Kohteliaat kieltäytymisvaihtoehdot.

On olemassa sananlasku, joka sanoo, että jos annat sukulaiselle lainaa, se tarkoittaa hänen menettämistä. Kaikki raha-asioihin liittyvä pilaa usein ystävien ja jopa sukulaisten väliset suhteet. Tässä artikkelissa kerromme sinulle, kuinka kieltäytyä henkilöstä eikä pilata suhdettasi hänen kanssaan.

Kuinka pätevästi, kulttuurisesti ja kohteliaasti kieltäytyä henkilöltä rahalainaa loukkaamatta häntä: sanat, lauseet, vuoropuhelu

Tämä voidaan tehdä yksinkertaisesti, mutta jotkut ihmiset on hylättävä äkillisesti ja millä tahansa tavalla, jotta he menettävät halunsa tulla luoksesi seuraavan kerran lainaamaan rahaa. Yleensä nämä ovat ihmisiä, jotka lainaavat usein rahaa. Heidän pääongelmansa on, että he eivät yksinkertaisesti tiedä, miten niitä hallinnoidaan, ja kuluttavat paljon enemmän kuin ansaitsevat. Tosiasia on, että tällaiset ihmiset kuluttavat enemmän kuin ansaitsevat, tämä on normi. Siksi he keräävät kuukausittain uusia velkoja. He voivat palauttaa ne palkasta tai ennakkomaksusta saatuaan varat. Mutta sitten nopean palkan kulutuksen jälkeen he lainaavat taas rahaa. Jotta tämä ei tapahdu, yksinkertaisesti kieltäydy ihmisistä.

Useita tapoja kieltäytyä:

• Sano, että halusit myös lainata tänään, koska vietit paljon loma- ja sukulaisten syntymäpäivinä.
• Sano, että aloitit korjaukset ja huomenna aiot ostaa rakennusmateriaaleja, joten sinulla ei ole rahaa.
• Laina on maksettava takaisin tai vakuudeksi otettu rahasumma palautettava. Teet sen huomenna, joten et voi lainata rahaa tänään.
• Kaikki rahat tulevat puolisolta, ja häneltä on vaikea kerjätä.
• Sano, että aiot matkustaa toiseen maahan, joten tarvitset itse rahaa.
• Sano, että aiot ostaa kalliin turkin tai koruja vaimollesi, joten rahaa ei ole.
• Muistuta, jos tämä henkilö on jo ottanut sinulta rahaa, mutta ei palauttanut sitä. Kerro hänelle, että et anna hänelle ennen kuin hän palauttaa edellisen lainatun rahasumman.

Kuinka olla loukkaamatta henkilöä? On olemassa useita tapoja auttaa sinua ylläpitämään hyvää suhdetta ystäväsi tai sukulaisesi ja samalla kieltäytyä antamasta hänelle lainaa.

• Sano, että voit lainata rahaa tietystä pankista. Neuvo tiettyä pankkia, joka lainaa rahaa alhaisella prosentilla.
• Sano, että lainaisit mielelläsi, mutta vasta nyt olet itse todella huono rahan kanssa, joten lainaaminen ei ole mahdollista.
• Tarjoa henkilölle apua. Vie hänet esimerkiksi jonnekin, jos hän pyytää rahaa taksia varten, tai anna hänelle elintarvikkeita. Osta vähintään elintarvikkeita tai tarjoa ostoapua. Yleensä ikuiset velalliset, jotka lainaavat jatkuvasti rahaa, haluavat saada kätensä käteensä. Siksi he hylkäävät kaikki tarjoukset, kuten miten nostaa tai auttaa tuotteiden kanssa.
• Neuvo henkilöä työmaalla tai lisäosa-aikatyössä, josta voit ottaa rahaa heti työnteon jälkeen.

Kollegani pyytää jatkuvasti apua - kuinka kohteliaasti ja oikein kieltäytyä: esimerkkejä kohteliaista kieltäytymismuodoista

On sanonta, että aloite on rangaistavaa. Usein työkavereitaan työssä auttavat ihmiset ovat väsyneimpiä ja tekevät eniten töitä. Eikä aina niitä, jotka heille annettiin.

Kieltäytymisvaihtoehdot:

• Jos et halua jatkuvasti tehdä työtä jonkun hyväksi, opi kieltäytymään. Jos työtoveri pyytää jatkuvasti apua, älä äkillisesti kieltäydy. Tee se lempeästi, sano mitä ajattelet tai kieltäydy niin, että kollegasi haluaa sääliä sinua. Sano, että sinulla on tänään paljon työtä, sinulla on kuukausiraportti roikkumassa ja jäät todennäköisesti töiden jälkeen toimistoon suorittamaan määrätyt työt.
• Lisäksi voit sanoa, että pidit tänään vapaata, joten olet kiinnostunut saamaan työt valmiiksi mahdollisimman pian. Siksi et voi auttaa, kerro työkaverille, että sinulla on kertynyt paljon asioita tälle päivälle, koska et saanut sitä eilen valmiiksi, koska lähdit aikaisemmin, pidän vapaata töistä. Tänään sinulla on täydellinen tukos etkä voi auttaa millään tavalla.
• Opi sanomaan EI, koska monet ihmiset eivät jaa työaikaa oikein. He usein luovuttavat työnsä muille. Jos kieltäydyt useita kertoja, he eivät todennäköisesti enää pyydä apua. Tämä auttaa vapauttamaan sinut tekemästä jonkun toisen työtä.

Noudata tiettyjä sääntöjä, jotta et loukkaa henkilöä:

• Vastaa nopeasti. Sinun ei tarvitse odottaa vasta myöhemmin.
• Yritä selittää kieltäytymisen syy. Älä missään tapauksessa tee tekosyitä, kerro vain, että sinulla on kiireinen aikataulu etkä pysty tekemään jonkun muun työtä.
• Tarjoa jotain vastineeksi. Voit ohjata kollegan tiettyyn resurssiin tai nollata viime kuussa täyttämäsi raporttilomakkeen. Ehkä tämä auttaa jollain tavalla kollegaa.

Muista täydentää vastauksesi seuraavilla lauseilla:

valitettavasti

Olen pahoillani, etten voi

Kiitos, että pyysit apua

On ilo työskennellä kanssasi, mutta valitettavasti en voi auttaa sinua.

Haluan todella auttaa sinua, mutta valitettavasti en tällä kertaa pysty

Ystävä pyytää jatkuvasti apua - kuinka hellästi ja tahdikkaasti kieltäytyä: esimerkkejä kohteliaista kieltäytymismuodoista

Monet ystävistä haluavat pitää tyttöystävänsä lähellään, jotka eivät koskaan kieltäydy ja yrittävät auttaa niin paljon kuin mahdollista. Tämä on erittäin kätevää, mutta hyvin usein, jos tällaisista ihmisistä kieltäydytään, ystävyys päättyy. Koska he ovat itsekkäitä ihmisiä. Jos olet kyllästynyt täyttämään jatkuvia pyyntöjä ja palkintona ystävyyden saamisesta, voit kieltäytyä oikein. Useiden hylkäämisten jälkeen henkilö ei halua olla ystäväsi kanssasi. Jos hän ei ole todellinen ystävä, mutta käyttää sinua, niin pääset tällä tavalla eroon ystävästä, joka ärsyttää sinua, ja vietät valtavan määrän aikaa ja vaivaa sellaiseen ystävyyteen.

Jos henkilö on sinulle todella rakas, et halua loukata häntä, yritä kohteliaasti selittää, miksi kieltäydyt hänestä.

1. En voi auttaa sinua tänään, koska olen kiireinen tänä iltana
2. Minulla on suunnitelmia ensi viikolle, joten en voi mennä kanssasi juhliin.

Jos ystäväsi pyytää sinua ottamaan jotain päällesi, sano, että olet pessyt sen tai että se on repeytynyt sinusta. Mutta tässä tapauksessa sinun ei enää tarvitse käyttää sitä ystävän kanssa. Voit myös varovasti kieltäytyä, jos ystävä pyytää sinulta koruja, tai joitain tavaroita, kytkimen, laukkua. Sano, että aiot itse käyttää näitä koruja tänään, joten et voi antaa niitä käyttää.

Kuinka kieltäytyä matkasta oikein loukkaamatta henkilöä?

Monet yrityksen työntekijät työskentelevät asiakkaiden kanssa ja viettävät suurimman osan työajastaan ​​kokouksissa sekä kahvikupin ääressä työasioista keskustelemalla. Jos et jostain syystä voi tulla tai luulet, että tämä asiakas on sinulle hyödytön, ei voi käyttää palveluitasi, voit kohteliaasti kieltäytyä. Tässä tapauksessa sinun on sanottava, että sinulla on suuri työtaakka etkä voi tulla. Jos kuitenkin uskot, että tästä henkilöstä saattaa tulevaisuudessa tulla potentiaalinen asiakkaasi, kirjoita muutama kysymys ja pyydä henkilöä vastaamaan näihin kysymyksiin, motivoi se, että haluat ymmärtää ja selittää paremmin mitä teet, mitä olet kiinnostunut.

Jos tämä on jonkinlainen työmatka, ja johto ei löytänyt ketään parempaa kuin lähettää sinut tälle matkalle, ja jostain syystä et halua mennä, voit kieltäytyä oikein. On melko vaikeaa sanoa ei johdolle, mutta se on mahdollista.

Vaihtoehdot:

• Motivoi tätä sillä, että sinulla on lapsia, eikä kukaan ole hakemassa heitä koulusta tai päiväkodista.
• Kerro heille, että vanhempasi ovat sairaita ja että heistä on huolehdittava. Vierailet heidän luonaan päivittäin.
• Muistuta esimiehesi, että hän käski sinua täyttämään raportin viikon loppuun mennessä, etkä valitettavasti voi lähteä työmatkalle tämän raportin takia.
• Voit peruuttaa matkan, jos sinulla ei ole passia tai se on vanhentunut. Tämä toimii, jos sinut lähetetään toiseen maahan.
• Jos yritys maksaa matkakorvausta matkan jälkeen, selitä, ettei sinulla ole ylimääräistä rahaa. Sinun on maksettava laina tai asuntolaina, olet käyttänyt kaikki rahat. Siksi sinulla ei ole ylimääräistä rahaa matkaan.

Kuinka kaunista, loukkaavaa, älykästä on kieltäytyä ihmisten pyynnöistä: vinkkejä, suosituksia, esimerkkejä

Tietenkin hyvin usein hylkäämisen jälkeen ihmiset eivät halua kommunikoida tai vähentää mahdollista kommunikaatiota. Mutta sinun ei pitäisi olla järkyttynyt, koska sinulla on todella hyviä ystäviä ja kunnollisia tuttavia, jotka ovat tottuneet olemaan käyttämättä ihmisiä, vaan olemaan ystäviä heidän kanssaan. Sinun ei pitäisi kieltäytyä tarpeeksi jyrkästi, jos tunnet myötätuntoa henkilöä kohtaan ja aiot kommunikoida hänen kanssaan. Yritä olla mahdollisimman oikea, hyväntahtoinen, pyydä anteeksi. Sano, että valitettavasti et voi lainata usein taloudellisten vaikeuksien vuoksi.

Pyydä anteeksi ja sano myös, että arvostat viestintää tämän henkilön kanssa. Jos tämä on hyvä kollegasi, joka todella usein auttaa sinua, mutta et voi olosuhteiden vuoksi auttaa häntä, selitä tilanne. Sano, että arvostat hänen apuaan, osaamistaan ​​ja auttaisit mielelläsi, mutta valitettavasti et voi tehdä tätä tässä tilanteessa.

Tässä on muutamia lauseita, jotka auttavat sinua vähentämään hylkäämistä:

• Näen, että se ei ole helppoa sinulle, mutta valitettavasti en voi ratkaista ongelmaasi.
• Olen pahoillani tästä, mutta valitettavasti en voi auttaa.
• Haluan todella auttaa sinua, mutta en voi, koska olen suunnitellut illallisen rakkaani kanssa huomiseksi.
• Valitettavasti en voi sanoa kyllä ​​juuri nyt, koska olen kiireinen viikonloppuna.
• Täytyy miettiä, voin sanoa myöhemmin.

Viimeinen kieltäytymisvaihtoehto sopii vain ihmisille, jotka odottavat vastausta nyt. He eivät voi odottaa, joten illalla tai seuraavana päivänä he eivät yksinkertaisesti hae. Voit kieltäytyä tekemästä kompromissia.

Esimerkiksi:

• Autan sinua, jos autat minua.
• Autan esittelysi tekemisessä, mutta vain lauantaina klo 10.00-12.00. Se aika tulee olemaan minulle vapaata.

Voit kieltäytyä myös diplomaattisesti. Diplomaatit eivät yleensä koskaan sano kyllä ​​tai ei. He sanovat: puhutaan siitä tai keskustellaan siitä.

Älä esimerkiksi kieltäydy äkillisesti, vaan kerro, että voin auttaa sinua jollakin muulla tavalla. Valitettavasti en voi auttaa sinua juuri nyt, mutta minulla on tuttava tai ystävä, joka saattaa haluta auttaa sinua.

Kuten näet, henkilön kieltäminen on melko yksinkertaista. Päätehtävä ei ole loukata häntä. Jos olet kiinnostunut ystävyydestä, yhteydenpidosta tämän henkilön kanssa, yritä kieltäytyä mahdollisimman kohteliaasti tai tarjota jotain vastineeksi. On mahdollista tarjota apuasi jollakin muulla tavalla.

VIDEO: Kuinka kohteliaasti kieltäytyä?

Pitäisikö minun opetella sanomaan "ei"? Varmasti! Tätä taitoa on kehitettävä, kunnes tunnet olosi vapaaksi ja itsevarmaksi. Monet ihmiset tuntevat olonsa epämukavaksi, kun he kuvittelevat, että heidän täytyy sanoa ei. Mutta itse asiassa se ei ole vaikeaa, jos ymmärtää, kuinka typerää on tuhlata omaa elämäänsä muiden mielijohteisiin.

Voitko oppia kieltäytymään?

Voit tietysti. Tämä on toteuttamiskelpoinen tehtävä kenelle tahansa. Mutta jotta kieltäytyminen kuulostaisi horjumattomalta, on tarpeen puhua lujasti ja luottavaisesti. Silloin ei ole hämmennystä ja syyllisyyttä, voit kieltäytyä loukkaamatta.

Koko elämämme on viestintää. Ihmiset ovat vuorovaikutuksessa toistensa kanssa, tukevat ja auttavat. Mutta joskus syntyy tilanne, jossa ainoa oikea tapa on hylätä pyyntö. Tästä ongelmat alkavat. Kuinka kieltäytyä? Onko ylipäätään pakko kieltäytyä, vai kannattaako muiden ihmisten etu asettaa omien etujen edelle? Kuinka päästä eroon tunteesta, että et ojentanut auttavaa kättä? Syitä huoleen on monia.

Miksi pelkäämme sanoa "ei"?

Ulkoiset syyt ovat erilaisia, mutta ongelman ydin piilee siinä, että ihmisellä on sisäinen epätasapaino, koska hänen oli kieltäydyttävä avusta. Tämä konflikti vaikuttaa negatiivisesti tunnetilaan ja aiheuttaa moraalista epämukavuutta. Ensinnäkin sinun on ymmärrettävä, että et ole sen keskus, miksi ystäväsi on vaikeassa tilanteessa. Ei ole sinun vikasi, että hän tarvitsee apua.

Jotta kieltäytyminen ei tuo sisäistä epäharmoniaa, on tarpeen määrittää motivaatio, jonka vuoksi et halua täyttää pyyntöä, ja arvioida, kuinka objektiivinen se on. Tämä on ensimmäinen askel voittoon. Seuraava askel on tutkia tapoja ja temppuja, joilla voidaan kohteliaasti kieltäytyä keskustelukumppanista ja olla loukkaamatta häntä.

Jos henkilö on tuntematon

Kuinka kieltäytyä? Tässä tapauksessa sinun ei tarvitse huolehtia ollenkaan. Sano vain "ei", jos pyyntö saa sinut epämukavaksi. Vähentääksesi riskiä uusien suhteiden katkeamisesta, kannattaa selkeästi ja selkeästi ilmaista kieltäytymisesi syyt. Vahvat argumentit ovat paras tapa ylläpitää ystävällistä viestintää. Esimerkiksi: "En voi tehdä sinulle palvelusta, koska olen kiireinen töissä." Jos henkilö jatkaa vaatimista, ei tarvitse tehdä tekosyitä, vaan toista tiukka "ei" vielä kerran.

Kohtelias kieltäytyminen, joka on laadittu psykologiset hienovaraisuudet huomioon ottaen, antaa sinun sanoa "ei" siten, että vastaanottaja ei vain loukkaannu, vaan myös vahvistaa hänen halunsa jatkaa yhteistyötä.

Artikkelista opit:

Milloin ja miten kohteliaita kieltäytymislomakkeita käytetään

Osaamisesta käyttää kohteliaita kieltäytymismuotoja, kun et pysty täyttämään jonkun pyyntöä, on aina hyödyllistä. Tietenkin työpaikalla, jossa suoritat ammatilliset tehtävät, se epäonnistuu paljon harvemmin. Tämä johtuu liikesuhteiden eettisyydestä, kun sekä pyynnöt että niiden täyttämisvelvollisuus ovat tiukasti säädelty sekä pyynnön esittäjän että sen vastaanottajan toimenkuvassa.

Olosuhteet voivat kuitenkin kehittyä niin, että sinulla on tietty valinnanvapaus. Useimmiten nämä ovat vain sellaisia ​​​​pyyntöjä ja ehdotuksia kollegat jotka ylittävät vahvistetut määräykset. Mutta joissain tilanteissa voidaan vaatia kohteliasta kieltäytymistä, vaikka pyyntö liittyy toiminnallisuuteesi sisältyvän toteuttamiseen, mutta et voi täyttää sitä työmäärän vuoksi.

Joka tapauksessa yhden sanan "ei" vastaus ei tule kysymykseen. Sinun tulee käyttää kohteliaita kieltäytymislomakkeita, jotta et pilaa suhdetta kollegaan tai johtaja ja samalla tehdä selväksi, että tällaisia ​​pyyntöjä ei tule esittää sinulle jatkossa.

Psykologit neuvovat käyttämään sellaisia ​​yksinkertaisia ​​mutta tehokkaita kohteliaita kieltäytymismuotoja, kuten:

1. Viivästynyt päätös- pyydä pyynnön miettimisaikaa, lupaa kertoa, pystytkö toteuttamaan sen esimerkiksi tarkastettuasi päiväkirjasi ja liiketoimintasuunnitelmasi;
2. Selitä, miksi et pysty noudattamaan pyyntöä- vaikka et ole velvollinen antamaan selityksiä (jos tämä ei ole pään suora käsky);
3. Ennakoi Pyyntö- jos oletat, että pyyntö seuraa, valita keskustelukumppanille ennen kuin hän ilmaisee sen, kuinka sinut kuormitetaan;
4. Lupaa, että seuraavan kerran täytät pyynnön- tämä kohtelias kieltäytymismuoto ei silti velvoita sinua sanomaan "kyllä" ensi kerralla, etenkään kun sitä täydennetään ehdolla "jos minulla on vapaa-aikaa";
5. "Peilaa" keskustelukumppanin pyyntö kieltäytymiselläsi- toista ne lauseet, joilla keskustelukumppani yrittää vakuuttaa sinut täyttämään pyyntönsä osoittaen ystävällistä osallistumista ja katsomalla kumppanisi silmiin.

ESIMERKKI

Esimerkki kohteliaasta kieltäytymisestä "peilimuodossa":

Sinä: "Valitettavasti en voi auttaa sinua raportin kanssa lounaan jälkeen."

Kollega: "Minun täytyy tehdä se tänään."

Sinä: "Kyllä, tiedän, että sinun on palautettava raporttisi tänään, mutta minulla ei ole aikaa auttaa sinua."

Kollega: "Mutta tänään on viimeinen päivä raporttien jättämiselle."

Sinä: "Kyllä, tänään on määräaika, mutta olen kiireinen iltapäivällä enkä voi osallistua raportin valmisteluun."

Kohteliasta kieltäytymistä voidaan käyttää suhteessa suoraan esimieheen tai johtaja. Jos hän esimerkiksi yrittää kuormittaa sinua ylityöllä jo useamman kerran, yritä selittää, että mitä suurempi kuorma, sitä vähemmän tuottavuutesi. Selitä hänelle, että pystyt esiintymään työaikana määrätyt tehtävät prioriteettinsa mukaan.

Sanoa "ei", jotta ihminen ei loukkaannu, täytyy pystyä. Joillekin ihmisille tämä on kokonainen ongelma, he alkavat "kävellä ympyröissä" ja joutuvat siten hankalaan asentoon. Mutta tätä taitoa voidaan kehittää, eikä se ole vaikeaa. Tärkeintä on tietää muutama yksinkertainen sääntö, joita noudattamalla et enää epäile kuinka kieltäytyä kohteliaasti joltakulta.

Miksi pelkäämme sanoa "ei"?

Elämämme on viestintää, olemme jatkuvasti yhteydessä toisiimme ja autamme. Mutta on tilanteita, joissa henkilön pyynnön täyttäminen on hankalaa. Sitten alkavat epäilykset, sinua piinaa syyllisyyden tunne siitä, että olet asettanut etusi muiden edelle. Mutta jos harkitsee tarkkaan, he voisivat täyttää pyynnön, tietysti järkevän rajoissa.

Ongelman juuri piilee epävarmuudessasi. Yleensä turvattomat ihmiset kokevat tällaisia ​​vaikeuksia. He unohtavat, että apu on vapaaehtoista. Heistä tuntuu, että jos he pyytävät, heidän pitäisi luopua kaikesta ja luopua periaatteistaan ​​ja teoistaan. Tämä ei ole aivan oikea lähestymistapa, kun sinulla ei ole mahdollisuutta - voit turvallisesti olla eri mieltä.

Tämä ei millään tavalla vaaranna sinua, ei loukkaa sitä, joka kysyy. Sinun täytyy vain pystyä esittämään kieltäytyminen. Tätä varten sinun tarvitsee vain yrittää muutaman kerran, ja sitten tapa kehittyy. Sinun tulisi aloittaa pienellä määrällä kaavalauseita, joita voidaan käyttää yleisissä tilanteissa.

Kuinka kohteliaasti kieltäytyä ihmisestä?

Menestyneiden ihmisten pääsääntö ei ole sanoa sanoja "kyllä" ja "ei". Ne pitäisi korvata lauseilla, jotka he varmasti ilmoittavat sinulle kieltäytymisestä ja selittävät syyn välittömästi:

• "En halua tehdä tätä";
• "Minulla ei ole aikaa";
• "Minulla ei ole mahdollisuutta".

Jos ystävä, pomo, sukulainen kuitenkin kysyy, käytä muita vaihtoehtoja, järkevää "ei" tai diplomaattista vaihtoehtoa.

Tässä oletetaan perustella ja ehdottaa mahdollista vaihtoehtoa:

• "En voi tehdä tätä, koska olen töissä, ehkä minuutti myöhemmin";
• "Vien lapsesi kouluun, jos hän on jo pukeutunut ja odottaa ulkona";
• "Voit korjata auton, mutta lauantaina."

Sopivia sanoja löytyy kaikkiin tilanteisiin, niiden on vain oltava ymmärrettäviä ja ytimekkäitä.

Kuinka kohteliaasti kieltäytyä miehestä?

Tämä on yleinen ongelma. Kaikki riippuu siitä, kuka olet. Onko se vain "kiinni" kadulla vai onko se ystävä puhumassa tunteistaan, ehkä entinen poikaystävä, joka päätti palata.

Aloitetaan ärsyttäviä tuntemattomia, se on helpompaa heidän kanssaan, voit turvallisesti valehdella:

1. "Olen naimisissa";
2. "Nyt minulla ei ole aikaa, tässä on puhelimeni" (anna hänelle väärä numero);
3. "Anna minulle numerosi, niin soitan sinulle takaisin."

Jos herrasmies ei ymmärrä, toimi lujasti ja luottavaisesti, mutta kohteliaasti:

• "En aio tavata ja tavata, onko se selvää?";
• "Minulla ei ole tällä hetkellä tuulella puhua kenenkään kanssa."

Edellisen kanssa voit puhua avoimemmin, mutta ilman flirttailua, mutta vakavasti ja ymmärrettävästi:

• "Meillä oli paljon hyvää, anna minun säilyttää vain nämä hetket muistissani";
• "Älkäämme kiirehdittäkö asioita, ehkä muutan mieleni, mutta en vielä";
• "Olet erittäin hyvä, se on liikaa minulle. Haluan löytää jonkun vähemmän ihanan."

Ja täysin erilainen keskustelu on olla ystävän kanssa.

Kuinka kohteliaasti kieltäytyä tapaamasta miestä?

En halua katkaista yhteyttä häneen, mutta hän on sinulle rakas tässä ominaisuudessa. Ja silti älä kulje ympyrää, eh puhu suoraan katsoen silmiin:

• "Rakastan toista, mutta tarvitsen sinua, yritä ymmärtää";
• "Minulla ei ole tällä hetkellä läheisyyden tuulella";
• "Ehkä myöhemmin, nyt minun on järjestettävä itseni."

Yritä välttää yleiset virheet:

• Älä tuhlaa aikaa, selitä itsesi heti, kun näet sen tarpeelliseksi;
• Älä flirttaile, niin annat turhaa toivoa;
• Ole täsmällinen, selitä selkeästi ja ymmärrettävästi.

Ehkä sinun täytyy jättää ystäväsi hetkeksi ja olla kommunikoimatta. Jatkuva välkkymisesi hänen nenänsä edessä vetää haavaa. Yritä olla kiinnittämättä hänen silmiään, anna hänen levätä ja unohtaa.

Alkuperäisiä tapoja sanoa "ei"

Joskus mikään ei auta, ihminen ei ymmärrä normaaleja sanoja. Meidän on tehtävä temppu:

• Siirry rahasta puhumiseen. Kysy fanilta palkkaa, missä ja kenen toimesta hän työskentelee. Ilmaise sitten tyytymättömyys pieniin tuloihin tai halvaan autoon. Huokaa levottomasti ohittaen koruvitriinejä;
• Pelaa tyhmiä puhujia, kaverit eivät pidä siitä. Kerro hänelle, mitä keskustelitte eilen tyttöystäväsi kanssa kosmetiikasta, mekoista ja mukavasta naapurista. Älkäämme sanoko sanaakaan;
• Jätä avoimesti huomioimatta sen olemassaolo. Vastaa treffeillä hänen kysymyksiinsä satunnaisesti, soita tyttöystävillesi ja äidillesi kävellessään hänen kanssaan puistossa;
• Kerro meille, mikä iso perhe sinulla on: viisi lasta, sänkyyn makaava äiti ja iäkäs isoisä. Kukaan ei tarvitse sellaista saattuetta.

Yksi näistä vaihtoehdoista pelottaa varmasti ärsyttävän miehen, ihmeitä ei ole.

Kuinka kieltäytyä asiakkaalta kohteliaasti palvelusta?

Joskus törmäät niin aktiivisiin asiakkaisiin, etteivät he yksinkertaisesti anna sinun työskennellä. Heidän on kyettävä sanomaan "ei" olematta töykeä tai aggressiivinen.

Käyttää vedä lauseita, he ostavat aikaa:

• "Valitettavasti tällä hetkellä tämän asian asiantuntija on kiireinen, heti kun hän on vapaa, hän ottaa sinuun yhteyttä";
• "Kyllä, ymmärrämme ongelmasi ja yritämme ratkaista sen mahdollisimman pian. Jos se ei toimi, soitamme sinulle takaisin";
• "Kiitos yhteydenotostasi, arvostamme aikaasi, joten emme viivyttele enempää ja otamme sinuun yhteyttä tuloksista";
• "Valitettavasti olet väärässä, yrityksemme ei tee tätä, mutta voin antaa sinulle toisen yrityksen puhelinnumeron."

Älä sano "ei" avoimesti, muuten henkilö luulee, että hänet vain hylättiin. Pyydä anteeksi, anna hänelle pari minuuttia, jos mahdollista - tarjoa vaihtoehtoinen ratkaisu. Pää- Älä valehtele ja anna minun tuntea tarkkaavaista asennetta.

Jos ymmärrät, että sinulla on vaikeuksia viestinnässä, aloita muutama mallilause, jotka auttavat sinua vaikeina aikoina. Tietenkään ne eivät sovellu jokaiseen tilaisuuteen, mutta tulet varmemmaksi, kun et osaa kieltäytyä kohteliaasti, jos sinulla on ainakin jotain palvelussa.

Video: kieltäytyä hellästi ja kohteliaasti

Tässä videossa psykologi Igor Kolokoltsev puhuu todella toimivista tavoista kieltäytyä kohteliaasti mutta lujasti ihmisestä, miten se tehdään niin, ettei hän pidä kaunaa sinua kohtaan:

Natalja Kaptsova

Lukuaika: 6 minuuttia

A A

Jokaiselle on tuttu tilanne, kun todella haluat kieltäytyä täyttämästä tätä tai toista pyyntöä, mutta joka tapauksessa, lopulta jostain syystä olemme samaa mieltä. Löydämme itsellemme tälle erittäin painavan selityksen - esimerkiksi ystävyys tai vahva sympatia, keskinäinen avunanto ja paljon muuta. Kaikista näistä näennäisesti merkittävistä tekijöistä huolimatta meidän on kuitenkin astuttava itsemme yli.

Kukaan ei sano, että auttaminen on pahasta! Tosiasia on, että jokainen apu ei ole hyväksi, joten halusitpa siitä tai et, sinä vain täytyy osata oppia kieltäytymään .

Miksi on niin vaikea sanoa "ei" ihmisille - tärkeimmät syyt

• Perhesuhteissa on usein vaikeampaa sanoa "ei". Pelkäämme, että meitä pidetään liian töykeinä, pelkäämme, että lapsi tai lähisukulainen lopettaa yhteydenpidon kanssasi. Nämä ja monet muut pelot pakottavat meidät tekemään myönnytyksiä ja suostumaan täyttämään lähimmäisemme pyynnön.
• Pelkäämme mahdollisuuksien menettämistä. Joskus ihmisestä tuntuu, että jos hän sanoo "ei", hän menettää ikuisesti sen, mitä hänellä on. Tämä pelko on usein läsnä joukkueessa. Esimerkiksi, jos kaveri haluaa siirtyä toiselle osastolle, mutta hän ei halua tehdä tätä. Hän tietysti suostuu, koska pelkää joutuvansa irtisanoutumaan tulevaisuudessa. Samanlaisia ​​esimerkkejä on monia, ja jokainen meistä ennemmin tai myöhemmin kohtaa samanlaisen. Tältä osin monet ovat nyt huolissaan kysymyksestä, kuinka oppia sanomaan ei.
• Toinen syy usein sopimukseemme on ystävällisyytemme. Kyllä kyllä! Jatkuva halu auttaa kaikkia ja kaikkia saa meidät tuntemaan myötätuntoa ja suostumaan tähän tai toiseen pyyntöön. Tästä on vaikea päästä eroon, koska todellista ystävällisyyttä pidetään lähes aarteena meidän aikanamme, mutta harvat ymmärtävät, kuinka vaikeaa tällaisten ihmisten on elää. Jos olet yksi heistä, älä huoli! Kerromme sinulle, kuinka sanoa ei oikein loukkaamatta ketään.
• Toinen ongelman syy on yksinjäämisen pelko. koska sinulla on erilainen mielipide. Tämä tunne ajaa meitä, kun omalla mielipiteellämme liitymme silti enemmistöön. Tämä merkitsee väistämätöntä suostumustamme vastoin tahtoamme.
• Jatkuvan stressin olosuhteissa nykyaikaiset ihmiset pelkäävät konflikteja. Se tarkoittaa, että pelkäämme, että jos kieltäydymme, vastustaja suuttuu. Tämä ei tietenkään ole aina helppoa, mutta tämä ei ole syy olla samaa mieltä kaikesta. Sinun tulee aina pystyä puolustamaan näkemystäsi ja mielipidettäsi.
• Kumpikaan meistä ei halua tuhota suhteita kieltäytymisemme takia. vaikka he olisivat ystävällisiä. Jotkut ihmiset saattavat nähdä sanan "ei" absoluuttisena hylkäämisenä, joka usein johtaa minkä tahansa suhteen täydelliseen päättymiseen. Sinun on aina oltava tietoinen siitä, kuinka tärkeä tämä henkilö on sinulle ja mitä tarkalleen pystyt tekemään hänen hyväkseen. Ehkä tällaisessa tilanteessa tämä on tärkein tekijä, joka vaikuttaa suostumuksesi tai kieltäytymiseesi.

Miksi meidän jokaisen on opittava kieltäytymään ja sanomaan ei?

• Jokaisen on kuitenkin ymmärrettävä, ennen kuin perehdytään tämän ongelman käsittelymenetelmiin miksi joskus pitää luovuttaa.
• Itse asiassa kaikki eivät ymmärrä, että luotettavuus voi johtaa negatiivisiin tuloksiin. Pointti on, että enemmän ja enemmän pettämättömät ihmiset luokitellaan heikkotahtoisiksi ja kaikki koska heillä ei ole rohkeutta sanoa ei. Sinun on oltava tietoinen siitä, että tällä tavalla et voi voittaa luottamusta tai kunnioitusta. Todennäköisesti ympärilläsi olevat ihmiset alkavat lopulta hyödyntää lempeyttäsi.
• Huolimatta siitä, että nyt on olemassa paljon kirjallisuutta aiheesta kuinka oppia sanomaan ei ihmisille, kaikki eivät halua käsitellä sitä. Ja jos sinulla on vielä aikaa lukea tämä artikkeli, se tarkoittaa, että olet jo alkanut käsitellä sitä! Kukaan ei tietenkään sano, että sanaa "ei" tulisi käyttää usein, koska me kaikki ymmärrämme, että jos sitä usein käyttää, voit helposti jäädä yksin ja tarpeettomaksi kenellekään. Lisäksi kieltäytymisen sanomalla valmistaudumme jo sisäisesti vastustajan negatiiviseen reaktioon.
• Tuntea olevansa kokonainen ihminen sinun on löydettävä tasapaino elämässäsi . Kaiken tulee olla kohtuullista, jotta omat periaatteet tai muiden periaatteet eivät kärsi. Epäilemättä sinun täytyy auttaa, mutta sinun on aina analysoitava tilanne ja toimittava johtopäätösten mukaan. Todennäköisesti yleinen lause: "Osa sanoa ei!" meille kaikille tuttua. Nämä sanat jäävät muistiimme, mutta ne eivät ala toimimaan ennen kuin ymmärrämme tämän tarpeen.
• Jos analysoimme käyttäytymistämme ja ajatuksiamme samanlaisen tilanteen ilmaantuessa, jokainen meistä ymmärtää, että ennen kuin annamme vastauksen keskustelukumppanille punnitaan vähän kaikkia etuja ja haittoja . Joskus suostumme tähän tai toiseen palveluun vastoin itseämme ja suunnitelmiamme. Ja seurauksena vain keskustelukumppanimme "voittaa". Katsotaanpa, miksi meidän on toisinaan niin vaikea tarjota.

7 parasta tapaa oppia sanomaan ei – mikä on sitten oikea tapa sanoa ei?

Katsotaanpa tärkeimpiä tapoja oppia kieltäytymään ihmisistä:

Jokainen meistä asettaa itsellemme esteitä, jotka estävät meitä puhumasta suoraan. Useimmiten kysyjä ei halua joutua harhaan, hän haluaa kuulla suoran vastauksen - kyllä ​​tai ei. Voimme kaikki ymmärtää kuinka sanoa ei ihmisille, mutta tämä menetelmä on yksinkertaisin, ymmärrettävin ja tehokkain.

Nyt opimme sanomaan ei yhdessä!