मनोवैज्ञानिकों, लेखकों और व्यक्तिगत विकास विशेषज्ञों ने नए साल में अधिक सफल, उत्पादक और संगठित होने के बारे में अपनी राय साझा की।

1. यदि किसी कार्य में केवल एक मिनट का समय लगता है, तो उसे तुरंत करें

इस नियम का पालन करना आसान है, और यह आश्चर्यजनक परिणाम देता है। छोटी-छोटी बातों को जल्दी से निपटाने से जो अन्यथा आत्मा पर लटक जाती हैं, हम शांत और अधिक ऊर्जावान महसूस करते हैं।

2. अगर आप कुछ हासिल करना चाहते हैं, तो उसे अपनी पसंद से जोड़िए।

डैन एरीली, ड्यूक विश्वविद्यालय में मनोविज्ञान और व्यवहार अर्थशास्त्र के प्रोफेसर

अपना पसंदीदा अनुष्ठान लें - मेरी सुबह की कॉफी है - और इसे किसी उत्पादक गतिविधि से जोड़ दें। उदाहरण के लिए, मैं इस समय लिख रहा हूँ।

मैं किसी सुखद गतिविधि को किसी अन्य गतिविधि से जोड़ता हूं जो मुझे कभी-कभी पसंद होती है और कभी-कभी नहीं, और परिणामस्वरूप मुझे लगभग वातानुकूलित प्रतिवर्त मिलता है: मैं कॉफी पीता हूं, जिसका अर्थ है कि मैं लिखता हूं।

3. क्या आपको सोचने के लिए समय चाहिए? उसे चोट न लगने दें

कैल न्यूपोर्ट, जॉर्ज टाउन विश्वविद्यालय में कंप्यूटर विज्ञान के सहायक प्रोफेसर और हेड टू वर्क के लेखक

मैं जटिल मुद्दों के बारे में सोचने के लिए अपने कैलेंडर पर एक विशेष समय निकालना चाहता हूं, जैसे कि मेरी कोई बैठक हो। और फिर मैं इस समय को किसी भी अतिक्रमण से बचाता हूं, जैसे कि मैंने वास्तव में एक नियुक्ति की है, और यदि कोई कुछ निर्धारित करने का प्रयास करता है, तो मैं कहता हूं कि मैं व्यस्त हूं।

4. अपनी टू-डू सूची को वर्गीकृत करें

हर शुक्रवार मैं आने वाले सप्ताह के बारे में सोचता हूं। मैं तीन श्रेणियों में अपनी सर्वोच्च प्राथमिकताओं की सूची बनाता हूं: करियर, रिश्ते, मैं। श्रेणियों की उपस्थिति महत्वपूर्ण है: इसलिए मुझे हमेशा याद रहता है कि प्रत्येक श्रेणी में कुछ होना चाहिए, और यह सरल तकनीक संतुलन बनाने में मदद करती है।

उसके बाद, मैं अगले सप्ताह के लिए कैलेंडर देखता हूं और अपने समय की योजना बनाता हूं। नहीं

मैं हमेशा सब कुछ क्रम में प्राप्त करने का प्रबंधन करता हूं, लेकिन समग्र लक्ष्य सप्ताह के अंत तक सूची से कार्यों को पूरा करना है। इसलिए मैं कागज पर एक टू-डू सूची रखता हूं - उन्हें पार करना दर्दनाक सुखद है।

5. करुणा और अधिक करुणा

व्यक्तिगत प्रभावशीलता के लिए मेरी शीर्ष सलाह यह है: अधिक करुणा। हां, आमतौर पर इस तरह की सलाह समस्या को एक नए कोण से देखने, गहन ध्यान केंद्रित करने, आवेग पर काम करने और इसी तरह की अन्य तकनीकों के बारे में है, और यह सब निस्संदेह बहुत उपयोगी है।

लेकिन करुणा ही हमें इंसान बनाती है। हमारे पास बुरे दिन होते हैं जब सब कुछ हमारे हाथ से निकल जाता है, और ऐसा लगता है कि आगे कुछ भी अच्छा नहीं होगा। वसीयत। हां, ऐसे क्षण होंगे जब हम विचलित, आलसी, बिखरे हुए होंगे, और काम या अन्य चीजें हमें एक से अधिक बार रातों की नींद हराम कर देंगी।

लेकिन आत्म-ध्वज में गोता मत लगाओ और कहो कि सब कुछ गलत हो गया। करुणा हमें खुद को क्षमा करने, यह महसूस करने की अनुमति देती है कि सब कुछ संभव है, हालांकि यह अभ्यास लेता है, और हमें बार-बार आगे बढ़ना सिखाता है।

6. अपने कार्यों और शक्तियों की तुलना करें

रॉन फ्रीडमैन, मनोवैज्ञानिक और 2017 उत्पादकता शिखर सम्मेलन के मेजबान

आप जो करते हैं वह मायने नहीं रखता; यह मायने रखता है जब आप इसे करते हैं। हमारी संज्ञानात्मक क्षमताएं पूरे दिन अलग-अलग तरीकों से खुद को प्रकट करती हैं। जैसे-जैसे दिन ढलता जाता है, हम में से अधिकांश नई सूचनाओं को संसाधित करने, चीजों की योजना बनाने और ध्यान भटकाने का विरोध करने में बहुत खराब होते हैं। इसलिए, जितना बेहतर आप बलों के साथ कार्यों को संतुलित कर सकते हैं, उतना ही आप कम ऊर्जा के साथ कर सकते हैं।

7. नए साल की शुरुआत एक खाली मेलबॉक्स से करें - और इसे उसी तरह रखने की कोशिश करें।

वर्ष के इस समय में, मैं अपने इनबॉक्स में जाना और अपने ईमेल को बेहतर ढंग से व्यवस्थित करने के लिए अपने फ़ोल्डर्स और सेटिंग्स को पुनर्व्यवस्थित करना पसंद करता हूं।

अपने इनबॉक्स में 50 या 100 सबसे हाल के संदेशों को देखें और अपना मेल सेट करें ताकि कोई भी अनावश्यक मेल - जैसे मेलिंग सूचियां या सूचनाएं - विशेष रूप से निर्दिष्ट फ़ोल्डरों में चले जाएं।

अवांछित ईमेल हटाने में कुछ घंटे बिताएं, और फिर एक वर्ष से शेष सभी मेल को एक वर्ष के साथ एक बड़े "संग्रह" फ़ोल्डर में खींचें। आप नए साल की शुरुआत एक साफ बॉक्स के साथ करेंगे, और नई सेटिंग्स इसे ऐसे ही रहने देंगी।

8. लक्ष्य प्राप्त करना एक आवश्यकता बनाएं

स्टीव लेविंसन, नैदानिक ​​मनोवैज्ञानिक और द पावर टू गेट थिंग्स डन के लेखक

चरम प्रदर्शन की कुंजी यह है कि आप जो पहले से जानते हैं उसे भूल जाएं - या सोचें कि आप जानते हैं - प्रेरणा के बारे में। हम आमतौर पर मानते हैं कि एक निश्चित परिणाम प्राप्त करने के लिए हम कितना चाहते हैं और यह कितना प्राप्त करने योग्य है, के बीच एक सीधा संबंध है।

हालांकि, सोचने का एक और अधिक रचनात्मक तरीका है - प्रेरणा के बारे में सोचें जो प्रत्येक लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए कस्टम-निर्मित होने की आवश्यकता है। "दर्जी" से मेरा मतलब है कि आपको जानबूझकर खुद को ऐसी स्थिति में रखना चाहिए जहां लक्ष्य प्राप्त करना एक आवश्यकता की तरह महसूस हो।

मेरा पसंदीदा उदाहरण: जिम जाना शुरू करने के कई असफल प्रयासों के बाद, जो ने एक ऐसी स्थिति बनाई जिसने सब कुछ बदल दिया। उन्होंने अपने लिए एक शर्त रखी: उनके पास केवल एक डिओडोरेंट होगा, जो जिम में उनके लॉकर में रखा जाएगा। इस प्रकार, दिन के दौरान एक अप्रिय गंध से बचने के लिए, जो को विली-नीली हॉल में जाना पड़ा। जब वह वहां गया, तो सिर्फ दुर्गन्ध डालने और छोड़ने का विचार मूर्खतापूर्ण लगा, इसलिए वह काम करने के लिए रुक गया। संक्षेप में, जो ने खुद को पछाड़ दिया, और सुबह की कक्षाएं अंततः उसके शासन का एक अभिन्न अंग बन गईं।

9. मेल की जांच के लिए समय सीमा निर्धारित करें

ईमेल चेक करने वाले दो तरह के लोग होते हैं। ये "रिएक्टर" हैं, जो सूचनाओं पर भरोसा करते हैं और दिन के दौरान पत्रों से निपटने के लिए इनबॉक्स को लगभग लगातार स्कैन करते हैं, और "डिस्पेंसर", जो मेल की जांच के लिए कई समय स्लॉट अलग करते हैं और शेष दिन के लिए पत्राचार को अनदेखा करते हैं।

हाल के अध्ययनों से पता चलता है कि जितनी बार हम अपने ईमेल की जांच करते हैं, उतना ही हम तनावग्रस्त हो जाते हैं।

ईमेल देखने के लिए हर दिन दो या तीन 30-60 मिनट के स्लॉट अलग रखने की कोशिश करें।

10. 15 मिनट की सूची बनाएं

विलंब को दूर करने और कार्यदिवस के सूक्ष्म खंडों का उपयोग करने के लिए, 15 मिनट की सूची का उपयोग करें।

यह उन कार्यों की सूची है जिन्हें 15 मिनट या उससे कम समय में पूरा किया जा सकता है। इसे अपने पास रखें ताकि आप कतारों जैसी अजीब अड़चनों का लाभ उठा सकें और उन्हें काम के उत्पादक माइक्रोसेगमेंट में बदल सकें।

यह सूची तब भी काम आएगी जब शिथिलता आपके लिए बेहतर हो जाएगी। आप जल्दी से एक कार्य पूरा कर सकते हैं जो आपको कुछ ऊर्जा देगा, और फिर एक अधिक जटिल परियोजना पर काम करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

11. हर दिन तीन लक्ष्य निर्धारित करें

तीन का नियम मेरा पसंदीदा उत्पादकता अनुष्ठान है। हर सुबह मैं सोचता हूं, "इस दिन के अंत तक मैं कौन सी तीन चीजें हासिल करना चाहता हूं?"।

कुछ ही मिनटों में, आप महत्वपूर्ण को महत्वहीन से अलग करते हैं, अपने दीर्घकालिक लक्ष्यों - या नए साल के संकल्पों का विश्लेषण करते हैं, यदि आप उनका अभ्यास करते हैं - और आप सोच सकते हैं कि इस दिन अपना समय, ध्यान और ऊर्जा कहाँ खर्च करें।

यदि आप अपने उत्पादकता स्तर को बढ़ाना चाहते हैं, तो मैं आपको प्रत्येक सप्ताह या महीने के लिए तीन लक्ष्य निर्धारित करने की भी सलाह देता हूं।

ताया आर्यनोवा द्वारा तैयार किया गया

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इसके अलावा, नकारात्मक समीक्षाएं आपको यह समझने में मदद करती हैं कि आपको वास्तव में क्या सुधार करने की आवश्यकता है। आखिरकार, यदि एक अतिथि की ओर से कोई दावा उत्पन्न होता है, तो उसे दूसरे द्वारा दोहराया जा सकता है। इसलिए, "वक्र के आगे खेलना" और कमियों को ठीक करना बेहतर है।

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एक कलाकार के रूप में, आपने रचनात्मक रूप से परिपूर्ण और तकनीकी रूप से दोषरहित चित्र बनाने के लिए बहुत प्रयास किया है। आप सही लोगों और सही उपकरण लाने के लिए समय, प्रयास और संसाधन बर्बाद कर रहे हैं। आप उन विषयों का अध्ययन करते हैं जिनकी सबसे अधिक मांग होती है ताकि आप बेहतरीन रचनाएँ बना सकें। लेकिन डिजिटल इमेजिंग मार्केटप्लेस में सिर्फ एक परफेक्ट इमेज ही सफलता की गारंटी नहीं है।

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सही! छवि का वर्णन करने वाले सटीक शीर्षक लिखें। कल्पना करें कि छवि शीर्षक एक समाचार लेख का शीर्षक है और बुनियादी सवालों के जवाब देने का प्रयास करें: कौन, क्या, कहाँ, कब और क्यों। बेशक, हर छवि समय में लोगों या किसी विशिष्ट क्षण को नहीं दिखाती है, लेकिन आपको यथासंभव विशिष्ट होने का प्रयास करना चाहिए।

सही नहीं! एक जैसी कहानी साझा करने वाली एकाधिक छवियों के लिए एक ही शीर्षक (या कीवर्ड के एक ही सेट) का उपयोग न करने का प्रयास करें। हां, यह समय बचाने का एक तार्किक तरीका लग सकता है, लेकिन वास्तव में यह संभावित बिक्री को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप विभिन्न फूलों से बने गुलदस्ते की छवियों की एक श्रृंखला शूट करते हैं, और बस "फूल" को उन सभी के शीर्षक के रूप में सूचीबद्ध करते हैं, तो उस खरीदार के लिए मुश्किल होगा जो कुछ और विशिष्ट खोज रहा है उन्हें। आपकी छवियां हजारों अन्य लोगों के साथ खोज परिणामों में ध्यान आकर्षित करने के लिए प्रतिस्पर्धा करेंगी। लेकिन अगर आप उन्हें अलग-अलग नाम देते हैं, उदाहरण के लिए, "ताजे लाल गुलाब का गुलदस्ता" और "हाइड्रेंजस का गुलदस्ता", तो इस विशेष छवि की तलाश करने वाले ग्राहक का ध्यान आकर्षित करने की संभावना काफी बढ़ जाती है।

सही! विशिष्ट जानकारी या अद्वितीय गुण निर्दिष्ट करें। किसी विशेष तकनीक का उल्लेख करना सुनिश्चित करें यदि आपने उनका उपयोग किया है, बाहरी विशेषताएं या कोण जो इस छवि को दूसरे से अलग करता है जो समान कहानी दिखाता है। उदाहरण के लिए, आप एक काफी सामान्य विषय - एक बैठक की शूटिंग करते हैं, लेकिन आप इसे ऊंचाई से करते हैं। यह मुख्य पहलू है जिसका निश्चित रूप से उल्लेख किया जाना चाहिए! यदि आप लोकप्रिय Instagram फ़िल्टर प्रभावों का उपयोग करके चित्र बना रहे हैं, तो आप अपने कीवर्ड और शीर्षक में "Instagram" शब्द शामिल कर सकते हैं। आप सफेद बॉर्डर वाली वर्गाकार छवि का वर्णन करते समय "पोलेरॉइड" शब्द का भी उपयोग कर सकते हैं जो पोलेरॉइड डिवाइस से ली गई तस्वीर की नकल करता है। यद्यपि दोनों शब्द ट्रेडमार्क वाले ब्रांडों और उत्पादों से जुड़े हैं, लेकिन ऐसे मामलों में उनका उपयोग करना स्वीकार्य है क्योंकि वे कुछ बाहरी विशेषताओं का वर्णन करते हैं।

सही नहीं! ट्रेडमार्क वाले ब्रांड को व्यावसायिक छवियों के शीर्षक या कीवर्ड में शामिल न करें (ऊपर उल्लिखित दो स्थितियों को छोड़कर)। हालांकि प्रतिबंधित उपयोग वाले विशिष्ट कीवर्ड की कोई सूची नहीं है, आप हमारी सूची के "ऑब्जेक्ट्स एंड आइटम्स" सेक्शन को पढ़कर ऐसे शब्दों का अंदाजा लगा सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप एक विशिष्ट स्मार्टफोन का एक व्यावसायिक चित्रण बना सकते हैं जो वर्तमान में बाजार में मौजूद फोन जैसा दिखता है (लेकिन सीधे कॉपी नहीं करता), लेकिन आप अपने कीवर्ड में "iPhone" या "Apple" का उपयोग नहीं कर सकते। (हालांकि, आप संपादकीय उपयोग के लिए इच्छित छवियों और चित्रों के लिए शीर्षक और कीवर्ड में ट्रेडमार्क का उपयोग कर सकते हैं।)

सही! वैचारिक रूप से सोचें। मॉडल के साथ छवियों की बात करते समय भावनाओं और भावनाओं का वर्णन करने वाले शब्दों का प्रयोग करें। यदि आप काम कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, कंप्यूटर को चित्रित करने वाले चित्रों के साथ, आप "तकनीक" या "संचार" जैसे वैचारिक शब्दों का उपयोग कर सकते हैं।

सही नहीं! स्पैम या अनुपयुक्त खोजशब्दों का प्रयोग न करें। आप ऐसे कीवर्ड का उपयोग नहीं कर सकते हैं जो किसी को अपमानित करते हैं, अपमान करते हैं, अश्लील हैं। साथ ही, आप कुछ ऐसे शब्दों का उपयोग नहीं कर सकते जो अपने आप में स्वीकार्य हों, लेकिन एक साथ उपयोग किए जाने पर उनका अवैध अर्थ हो, जैसे एक ही छवि के वर्णन में "किशोर" और "सेक्सी"। हम कीवर्ड स्पैम के लिए नियमित रूप से अपने संग्रह की जांच करते हैं (स्पैम अनुचित कीवर्ड के उपयोग को संदर्भित करता है) और अनुचित या अनुचित कीवर्ड का उपयोग करता है।

यदि आप देखते हैं कि आपकी छवि स्वीकार किए जाने के बाद किसी शटरस्टॉक समीक्षक या व्यवस्थापक द्वारा कीवर्ड हटा दिए गए थे, तो बस उन्हें वापस न जोड़ें। ऐसी स्थितियों में, पहले लेखकों के लिए सहायता सेवा से संपर्क करना सुनिश्चित करें [ईमेल संरक्षित]साइट और पता लगाएँ कि खोजशब्दों को क्यों हटाया गया। यदि आप पहले हटाए गए कीवर्ड जोड़ते हैं, तो आपको एक चेतावनी प्राप्त हो सकती है, आपका खाता निलंबित किया जा सकता है, या इसे पूरी तरह से हटाया जा सकता है।

अपने कर्मचारियों से अधिकतम परिणाम प्राप्त करने के बारे में सोचा। हर समय प्रबंधकों के लिए उत्पादकता बढ़ाना हमेशा सबसे महत्वपूर्ण और चुनौतीपूर्ण कार्य रहा है।
प्रबंधक इस समस्या को विभिन्न तरीकों से हल करते हैं: कुछ बहुत पैसा देते हैं, अन्य अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित और विकसित करते हैं, अन्य विभिन्न प्रणालियों के साथ आते हैं। हर बिक्री संगठन में सुपर सेल्सपर्सन होते हैं जिन्हें हर कोई प्रशंसा और सम्मान के साथ देखता है। ये लोग औसत से कई गुना अधिक परिणाम दिखाते हैं। क्या उन्हें बाकियों से अलग बनाता है? वे और कैसे कर सकते हैं? और सबसे महत्वपूर्ण बात, अपने अनुभव को दूसरों तक कैसे पहुंचाएं? हम इस लेख में इन सवालों के जवाब खोजने की कोशिश करेंगे।

सबसे पहले आपको यह पता लगाने की जरूरत है कि सुपर सेल्सपर्सन को बाकी सेल्स स्टाफ से क्या अलग करता है? मुझे तुरंत कहना होगा कि हम उन मापदंडों पर विचार नहीं करेंगे जिन्हें हम प्रभावित नहीं कर सकते, उदाहरण के लिए: आयु, शिक्षा, लिंग, कार्य अनुभव, आदि। केवल और भी विचार करें।

ज्ञान

क्या सर्वश्रेष्ठ विक्रेता उत्पाद को बाकियों से बेहतर जानते हैं? एक ओर, यह तर्कसंगत होगा कि जो बेहतर जानता है वह अधिक बेचता है, लेकिन व्यवहार में सब कुछ इतना सीधा नहीं है। अधिकांश उत्कृष्ट विक्रेता अपने स्तर पर बहुत जल्दी पहुंच गए हैं, जबकि सत्यापन से पता चलता है कि कई के पास औसत से कम ज्ञान का स्तर है। यह उत्पाद और बेचे जाने वाले उत्पाद दोनों पर लागू होता है। बहुत बार, एक महान विक्रेता सरल प्रश्नों का उत्तर नहीं दे सकता: ? आदि। इसलिए, प्रशिक्षण जैसे उपकरण बिक्री की संख्या को गंभीरता से प्रभावित नहीं कर पाएंगे। स्वाभाविक रूप से, प्रत्येक संगठन में, कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया जाना चाहिए, और बेहतर प्रशिक्षण प्रणाली स्थापित की जाती है, आपके कर्मचारी उतने ही आसान और तेज़ परिणाम प्राप्त करेंगे। स्वाभाविक रूप से, ज्ञान के स्तर को तिमाही में कम से कम एक बार जांचा जाना चाहिए, स्वाभाविक रूप से, आपको अपने कौशल में सुधार करने और एक नए उत्पाद में महारत हासिल करने या मौसमी उत्पाद के अपने ज्ञान को ताज़ा करने के लिए प्रशिक्षण आयोजित करना चाहिए।

कौशल और क्षमताएं

प्रेरणा

आप प्रेरणा के बारे में बहुत लंबे समय तक बात कर सकते हैं, इसे प्रकारों और उपप्रकारों में विभाजित कर सकते हैं और प्रेरणा के महत्व को दिखा सकते हैं। केवल एक चीज महत्वपूर्ण है - सबसे ज्यादा बिकने वाले लोग बहुत मजबूत आंतरिक प्रेरणा वाले लोग होते हैं। आपको यह समझने की जरूरत है कि बड़ी संख्या में बिक्री सहित कोई भी परिणाम केवल श्रम से ही प्राप्त होता है। और जितना अधिक कर्मचारी काम करता है, उतना ही वह बेचता है। पूरी समस्या यह है कि विक्रेता के पास अपने खराब परिणामों के लिए बहुत सारे बहाने हैं और उन्हें सत्यापित करना मुश्किल है। उदाहरण के लिए, कारखाने में सब कुछ सरल है, परिणाम का मूल्यांकन तैयार उत्पादों की संख्या आदि के संदर्भ में किया जा सकता है। इस संबंध में बिक्री एक अधिक जटिल प्रक्रिया है, कुछ ग्राहकों को बहुत लंबे समय तक खरीदारी करने की आवश्यकता होती है, और केवल दिनों और महीनों के बाद ही हम परिणाम देखेंगे।

यह स्पष्ट है कि प्रबंधक पूरे दिन विक्रेता के पीछे नहीं खड़ा हो सकता है और निगरानी कर सकता है कि वह सही ढंग से बेच रहा है या नहीं, लेकिन ये हमेशा लागू नहीं होते हैं और यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि विक्रेता स्वयं उच्च परिणाम में रुचि रखता है। स्वाभाविक रूप से, कर्मियों की निगरानी और मूल्यांकन के लिए बहुत सारे तरीके हैं, "मिस्ट्री शॉपर्स" जैसा एक अद्भुत उपकरण भी है, लेकिन यह सब लोगों को प्रेरित नहीं करता है, बल्कि आपको वर्तमान स्थिति की समझ देता है। शायद, हर कोई ऐसे विक्रेताओं के पास आया है जो बेचने में दिलचस्पी नहीं रखते हैं, जो बस आपके साथ संवाद नहीं करना चाहते थे और जानबूझकर आपको खरीदने से मना कर रहे थे। विक्रेता के पास ग्राहक के साथ संचार से बचने या इस संचार को छोटा और अप्रभावी बनाने के लिए बहुत सारे अवसर हैं। इसलिए प्रेरणा भीतर से आनी चाहिए और यह जितनी मजबूत होगी उतना ही अच्छा होगा।

यह मजबूत आंतरिक प्रेरणा है जो एक मजबूत विक्रेता की मुख्य विशिष्ट विशेषता है।

लेकिन आप मजबूत आंतरिक प्रेरणा कैसे बनाते हैं?

पहले आपको यह समझने की जरूरत है कि कर्मचारी किस लिए प्रेरित है, वह कैसे सांस लेता है और कैसे रहता है, और अगर उसके पास मजबूत इरादे नहीं हैं, तो उसे खोजने में उसकी मदद करें। फिर आपको इस मकसद को कंपनी के लक्ष्यों से जोड़ने की जरूरत है, तब यह केवल इस प्रेरणा को बनाए रखने के लिए रह जाता है।

यह समझना जरूरी है कि आपकी मदद के बिना ज्यादातर लोग खुद को काम करने के लिए मजबूर नहीं कर पाते हैं, आपको बस चारों ओर देखने और देखने की जरूरत है कि आसपास कितने भिखारी और गरीब हैं। इन लोगों को अपना भाग्य बदलने और अच्छा वेतन पाने से क्या रोकता है? अपने आलस्य और काम करने और खुद को बदलने की अनिच्छा के अलावा कुछ नहीं। ज्यादातर लोग जिस कंफर्ट जोन में हैं उसे छोड़ने को तैयार नहीं हैं।

सारांश

विक्रेता से अधिकतम लाभ उठाने के लिए, प्रबंधक को कई जटिल समस्याओं को हल करने की आवश्यकता होती है।

1. एक प्रशिक्षण प्रणाली का निर्माण करें ताकि विक्रेता द्वारा ज्ञान को आसानी से आत्मसात किया जा सके;
2. प्रशिक्षण के दौरान, अभ्यास के लिए समर्पित करने के लिए 80% समय, बेचने के कौशल को स्थापित करने का प्रयास करें। गैर-मौखिक संचार और बयानबाजी, और कभी-कभी मनोविज्ञान में सेल्सपर्सन को प्रशिक्षित करें;
3. लाइन मैनेजर को कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए बहुत समय देना चाहिए। व्यक्तिगत और समूह प्रेरणा दोनों को लागू करना;

मैं इस तथ्य पर ध्यान आकर्षित करना चाहूंगा कि हर कोई बिक्री के लिए पैदा नहीं हुआ है और कई प्रतिभा की कमी के कारण उत्कृष्ट विक्रेता नहीं बन पाएंगे। इसलिए, उन लोगों के लिए अधिक समय समर्पित करें जिनके पास बिक्री की प्रवृत्ति है, यह पुस्तक "पहले सभी नियमों को तोड़ो" में अच्छी तरह से लिखा गया है। मार्कस बकिंघम, कर्ट कॉफ़मैन द्वारा दुनिया के सर्वश्रेष्ठ प्रबंधक अलग तरीके से क्या करते हैं।

घर से काम करना एक सपने जैसा लग सकता है: यात्रा और व्यावसायिक लंच पर समय और पैसा खर्च करने की कोई आवश्यकता नहीं है, आसपास कोई कष्टप्रद सहकर्मी और कार्यालय की दिनचर्या नहीं है। पेशेवर जानते हैं कि यह कितनी खुशी की बात है। आप कार्यों की गति चुन सकते हैं, एक आरामदायक कुर्सी रख सकते हैं और बेस्वाद कार्यालय कॉफी से पीड़ित नहीं हो सकते। लेकिन इस आदर्श तस्वीर में कई कमियां हैं, जिनमें से मुख्य है बहुत सारे विकर्षण। लगातार घर के कामों, टीवी, बच्चों, जानवरों के पास।

गृह जीवन और काम के बीच की सीमा कैसे निर्धारित करें? अधिकतम प्रदर्शन कैसे प्राप्त करें? ये 15 नियम आपको समस्याओं को उत्पादक रूप से हल करने में मदद करेंगे।

नियम संख्या 1: एक आरामदायक कार्यस्थल की व्यवस्था

आदर्श यदि आपके पास एक निजी कार्यालय या काम के लिए एक अलग डेस्क है। यह महत्वपूर्ण है कि कार्य क्षेत्र का उपयोग केवल उसके इच्छित उद्देश्य के लिए किया जाए। एक शांत वातावरण बनाएं, ध्यान भटकाने वाली अनावश्यक वस्तुओं को हटा दें। आरामदेह कुर्सी या आरामकुर्सी का ध्यान रखें ताकि रीढ़ की हड्डी में समस्या न हो। आप एक पूर्ण कार्यस्थल पर काम कर सकते हैं, और एक लैपटॉप के लिए एक छोटा सा क्षेत्र-स्टैंड तैयार कर सकते हैं। घर पर काम करने वाले व्यक्ति के पास खुद को सबसे सुविधाजनक चीजें प्रदान करने का एक अनूठा अवसर होता है, न कि कार्यालय के मानकों के साथ।

नियम #2: काम के घंटे निर्धारित करना

घर पर होने के कारण मिनट-दर-मिनट का शेड्यूल स्पष्ट रूप से बनाना आसान नहीं है। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से कठिन है जिनके घर में छोटे बच्चे हैं। इस मामले में, किसी और को शिशुओं की देखभाल करने का अधिकार सौंपना आवश्यक है, और आपके लिए सुविधाजनक मोड के अनुसार दिन को स्वयं निर्धारित करें। कल्पना कीजिए कि आप एक मानक नौकरी पर हैं और अपने दिन की योजना बनाएं। कार्यस्थल पर आगमन - कड़ाई से समय पर। आराम मत करो!

नियम संख्या 3: सहकर्मियों और वरिष्ठों के साथ निरंतर संपर्क

घर से काम करने में सहकर्मियों और बॉस के साथ बार-बार आमने-सामने संपर्क शामिल नहीं होता है, इसलिए लगातार ईमेल की जांच करना, सभी संदेशों को पढ़ना और सक्रिय रहना महत्वपूर्ण है। आपको यह स्पष्ट करना होगा कि आप पूरे कार्य दिवस में उपलब्ध हैं।

नियम संख्या 4: एक समय पर दोपहर का भोजन

लंच ब्रेक अनिवार्य होना चाहिए। आप खाना ऑर्डर कर सकते हैं, एक ताजा पकवान तैयार कर सकते हैं या पिछली रात के खाने से बचा हुआ गरम कर सकते हैं। कोशिश करें कि हल्का लेकिन पौष्टिक खाना खाएं। मुख्य बात यह है कि रिबूट करना, शरीर को आराम देना और नई चीजों के लिए रिचार्ज करना। दोपहर के भोजन के लिए समय सीमित करें, यह लंबा नहीं होना चाहिए।

नियम #5: काम के घंटों के दौरान सफाई न करें

याद रखें: आप काम पर हैं, आपके पास एक शेड्यूल है। लॉन्ड्री/सफाई/सफाई पर स्विच करने से ध्यान बिखरता है और आपको व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति नहीं मिलती है। सभी घरेलू कामों को गैर-कामकाजी घंटों या सप्ताहांत में स्थानांतरित किया जाना चाहिए। ये चीजें पहले से सबसे अच्छी योजना बनाई जाती हैं।

नियम #6: असाइनमेंट को कम से कम रखें

कभी-कभी गृह कार्यालय के कर्मचारी दिन को खाली करने के लिए व्यावसायिक घंटों के दौरान परिवार के काम (किराने की खरीदारी, खरीदारी) करना चुनते हैं। लेकिन यह संघर्षों से भरा है: अधिकारियों को आपकी आवश्यकता हो सकती है या आपको परियोजना के तत्काल संशोधन, एक तत्काल कॉल और अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों की मेजबानी की आवश्यकता हो सकती है। आपके पास दोपहर के भोजन के समय व्यक्तिगत व्यवसाय समाप्त करने का समय हो सकता है या सहकर्मियों को पहले से चेतावनी दी जा सकती है कि आप एक निश्चित समय पर नहीं होंगे।

नियम संख्या 7: निरंतर आत्म-नियंत्रण

घर से काम करने के लिए अनुशासन सबसे कठिन काम है। लेकिन आपको खुद को इस तरह से सेट करने की जरूरत है कि आपके दिमाग में भी ऐसा ही क्रम रहे जैसे कि कल सुबह जल्दी ऑफिस जाना हो। विवेक हमेशा पहले आना चाहिए। अपनी इच्छानुसार कार्य करें: कुछ लोग जटिल कार्यों का सामना करना पसंद करते हैं, सरल को बाद के लिए छोड़ देते हैं, अन्य - इसके विपरीत। व्यक्तिगत भावनाओं को आपको बताना चाहिए कि आपके लिए सबसे अच्छा क्या है। सभी लोगों में जानकारी को समझने की अलग-अलग क्षमताएं होती हैं, इसलिए स्पष्ट रूप से यह कहना असंभव है कि किसी विशेष स्थिति में कौन सा विकल्प सबसे उपयुक्त होगा।

नियम #8: दिन में कम से कम एक बार घर से बाहर निकलें

एक साधारण कार्यालय कर्मचारी को काम की जगह पर जाने के लिए हर दिन घर छोड़ने के लिए मजबूर होना पड़ता है। यदि आप घर पर काम करते हैं, तो पूरे दिन घर पर रहना आसान है: आप ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी कर सकते हैं, भोजन वितरण और सेवाओं का आदेश दे सकते हैं। यह आकर्षक है लेकिन गलत है। कम से कम ब्लॉक के चारों ओर दैनिक छोटी सैर करने की सिफारिश की जाती है। अगर बाहर जाने का मूड या अवसर बिल्कुल नहीं है, तो आप बालकनी पर ताजी हवा में सांस ले सकते हैं और कमरे को अच्छी तरह हवादार कर सकते हैं।

नियम #9: प्रतिनिधिमंडल

कार्य अनुसूची पर चर्चा करते समय, पहले से ही चाइल्डकैअर की जिम्मेदारी सहायकों या एक नानी को स्थानांतरित करने की आवश्यकता का उल्लेख किया गया था। यह सिद्धांत पालतू जानवरों की देखभाल पर भी लागू होता है। जितना हो सके अपने काम पर ध्यान देने के लिए इस समय का उपयोग करें। कई रिश्तेदार आपको बता सकते हैं कि आप वैसे भी घर पर हैं, क्यों न आप काम और बच्चों या जानवरों की देखभाल को एक साथ कर लें। आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि उत्पादकता में काफी गिरावट आएगी यदि आप बच्चों के अनुरोधों से लगातार विचलित होते हैं, उन्हें खिलाते हैं और उन्हें सुलाते हैं। यदि आप अपने काम में अधिकतम परिणाम प्राप्त करना चाहते हैं तो ऐसी शर्तों से सहमत न हों।

नियम #10: पेशेवर बनें

एक सच्चा पेशेवर कभी भी गंदे कपड़ों में या झुर्रीदार केश के साथ बैठक में नहीं आएगा। इसलिए, एक पेशेवर बनें: पजामा और कमरे की चप्पल में अपने डेस्क पर न बैठें, आराम से दिन बिताने के प्रलोभन में न पड़ें - इससे दिन की उत्पादकता पर हानिकारक प्रभाव पड़ता है। यदि आप साफ-सुथरे कपड़े पहनते हैं और अपनी उपस्थिति को क्रम में रखते हैं तो आपको बेहतर परिणाम मिलेंगे। आप फोन कॉल का जवाब देने में अधिक आश्वस्त हो जाएंगे और अधिक एकत्रित महसूस करेंगे।

नियम संख्या 11: विश्वसनीय उपकरणों की उपलब्धता

तकनीकी प्रगति आपके घर में होनी चाहिए। यथासंभव उत्पादक बनने में आपकी मदद करने के लिए कुछ चीज़ें: एक आधुनिक कंप्यूटर, एक होम प्रिंटर, एक हैंड्स-फ़्री हेडसेट, एक विश्वसनीय और तेज़ इंटरनेट कनेक्शन, पत्राचार और शेड्यूल के लिए एप्लिकेशन और ग्राहक प्रबंधन। इन चीजों के बिना, आपका कार्य दिवस बस नहीं होगा।

नियम #12: एक टू-डू सूची बनाएं

मुख्य सलाह - आप आँख बंद करके एक नए दिन में प्रवेश नहीं कर सकते। टू-डू लिस्ट बनाना जरूरी है। हमेशा ऐसे जरूरी मामलों को प्राथमिकता दी जाती है जिनमें देरी नहीं की जा सकती। शाम को चीजों की पहले से योजना बनाना सबसे प्रभावी है।

नियम #13: स्पष्ट सीमाएँ निर्धारित करना

काम के घंटे सिर्फ काम के लिए होते हैं, ठीक वैसे ही जैसे वर्कस्पेस सिर्फ बिजनेस के लिए होता है। अपने कार्य दिवस के अंत में, जिसका शेड्यूल आपने स्वयं निर्धारित किया है, आप आत्मविश्वास से "दरवाजा बंद" कर सकते हैं और आराम कर सकते हैं। जब तक किसी आपात स्थिति की आवश्यकता न हो, तब तक देर से न उठें। अन्यथा, अगले कार्य दिवस की उत्पादकता काफी कम हो जाएगी।

नियम #14: पुरस्कार

घर पर एक दिन काम करने के सबसे अच्छे लाभों में से एक है सहकर्मियों की नज़रों को देखे बिना खुद को पुरस्कृत करने की क्षमता। आप अपनी खुद की इनाम प्रणाली के साथ आ सकते हैं - यह सुखद चीजें, खरीदारी या मिठाई हो सकती है। क्रियाओं के क्रम का पालन करना और अपने आप को ईमानदारी से पुरस्कृत करना महत्वपूर्ण है, अन्यथा विचार का पूरा बिंदु खो जाएगा।

नियम #15: परिवार का समर्थन

अपने परिवार को अपनी गतिविधि की बारीकियों को समझाने की कोशिश करें और उनके समर्थन को सूचीबद्ध करें। अपने काम के समय और समय से अवगत रहें जब वे आपको परेशान कर सकते हैं। यदि संकेत मदद नहीं करते हैं, तो एक जीत-जीत विकल्प मदद करेगा - एक ताला वाला दरवाजा और शिलालेख "परेशान न करें"।