सीखना एक टीम का नेतृत्व करें, आपके पास बहुत मजबूत नसें, बहुत धैर्य, साथ ही लोगों के साथ काम करने में कुछ कौशल होना चाहिए। नेतृत्व एक बहुत ही जिम्मेदार काम है। एक नेता होने का अर्थ है न केवल अपने लिए, बल्कि अपनी टीम के लिए भी निर्णय लेने में सक्षम होना, टीम की आवश्यकताओं को नोटिस करने और संतुष्ट करने में सक्षम होने के लिए, एक गर्म तर्क में एक आम भाजक को खोजने के लिए, और न केवल चिंता करना आपकी भलाई, जो कि अधिकांश नेता करते हैं।

महिला टीम का नेतृत्व कैसे करें?

एक महिला टीम का नेतृत्व करना सीखना इस तथ्य के कारण काफी कठिन है कि प्रत्येक कर्मचारी के सिर में "अपने स्वयं के तिलचट्टे" हो सकते हैं। यदि नेता एक महिला है, तो संभवतः उसके लिए महिला टीम का नेतृत्व करना थोड़ा आसान होगा, क्योंकि वह स्पष्ट रूप से समझ जाएगी कि उसके कर्मचारियों को क्या चाहिए, संघर्ष को यथासंभव कुशलता से कैसे हल किया जाए और अधीनस्थों को काम दिया जाए।इसके अलावा, एक महिला के लिए महिला टीम का नेतृत्व करना बहुत आसान होगा, क्योंकि वह अच्छी तरह से जानती है कि महिलाएं काफी हद तक एक व्यस्त कार्य गतिविधि का अनुकरण करना जानती हैं, जो वास्तव में पूरी तरह से गलत हो सकती है।

महिला नेताअपने अधीनस्थों के साथ बातचीत करना आसान है, क्योंकि वह जानती है कि किसी विशेष कर्मचारी पर किस दृष्टिकोण को लागू करना है।

लेकिन एक महिला टीम को एक महिला तक ले जाने में महत्वपूर्ण नुकसान भी हैं। बॉस को निश्चित रूप से अधिक ध्यान दिया जाता है, इसलिए स्टॉकिंग्स पर तीर के साथ काम पर दिखना, आंखों के नीचे अनुचित लिपस्टिक या बैग बस अक्षम्य है।एक महिला नेता के लिए "निशान बनाए रखना" बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि अधीनस्थ आसानी से अपने बॉस पर अपनी श्रेष्ठता महसूस कर सकते हैं और बहुत अहंकारी तरीके से व्यवहार करना शुरू कर सकते हैं।

पुरुषमहिला टीम का नेतृत्व करने की क्षमता थोड़ी अधिक कठिन है। तंत्रिका कोशिकाओं की एक अच्छी आपूर्ति, जो हर दिन कई हजार की मात्रा में मरने की संभावना है, यहां बहुत उपयोगी होगी। हर कोई जानता है कि महिलाएं बड़ी गपशप करती हैं। एक आदमी "हड्डियों को धोने" और बगल की नज़रों से बचने में सक्षम नहीं होगा।यदि वह तुरंत खुद को सही ढंग से पेश नहीं कर सकता है, तो महिलाएं अपने बॉस के हर कदम की बारीकी से निगरानी करेंगी ताकि किसी भी सुविधाजनक समय पर उस पर हमला किया जा सके, जैसे कि एक दुर्भाग्यपूर्ण चूहे के लिए पतंग।

एक बड़ी महिला टीम के प्रमुख को उन साज़िशों और उकसावों के प्रति चौकस रहने की ज़रूरत है जो कर्मचारियों से आसानी से आ सकते हैं।ये सहकर्मियों की बेईमानी और प्रत्यक्ष निंदा दोनों के सूक्ष्म संकेत हो सकते हैं। किसी भी मामले में, मध्यस्थता से पहले, एक आदमी को इस स्थिति की सभी बारीकियों का पता लगाने की जरूरत है, क्योंकि एक ही समस्या विपरीत पक्ष से अलग दिख सकती है।

महिला टीम की अगुआई जो भी करे, यह बिल्कुल भी आसान काम नहीं है।अपनी स्थिति के सभी पेशेवरों और विपक्षों को ध्यान में रखना आवश्यक है, अप्रत्याशित परिस्थितियों में कार्रवाई की एक स्पष्ट योजना है, और कर्मचारियों की ओर से "परिचित" से भी बचें। टीम में अनुशासन होना चाहिए। नेतृत्व की स्थिति लेने के बाद पहले दिन से ही युवा महिलाओं को यह सिखाया जाना चाहिए।

दुर्भाग्य से, आज के समय में अच्छे नेता दुर्लभ हैं। सबसे अच्छा मालिक वह है जो अपने अधीनस्थों के साथ एक ही पायदान पर रहना जानता है, लेकिन साथ ही अपनी स्थिति नहीं खोता है।लोगों को ठीक से और सक्षम रूप से प्रबंधित करने के लिए, यह आवश्यक है टीम में एक दोस्ताना और आरामदायक माहौल बनाएं. इन दिनों, दूसरे कार्यालय में नौकरी ढूंढना बहुत मुश्किल नहीं है, इसलिए कार्यालय के कर्मचारी शायद ही कभी किसी कार्यस्थल से चिपके रहते हैं, खासकर अगर वहां उनके लिए कोई संभावना नहीं है। इसलिए, किसी भी अवसर या संघर्ष पर, एक व्यक्ति अपने पूर्व वरिष्ठों को अश्लील गाली-गलौज की धारा से सराबोर करते हुए, दरवाजा पटक कर छोड़ सकता है। इस मामले में, तनाव प्रतिरोध होना बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि कार्य टीमों में अक्सर विवाद और संघर्ष उत्पन्न होते हैं।वैसे तो आप कई तरह से और यहां तक ​​कि दवा से भी स्ट्रेस रेजिस्टेंस को बढ़ा सकते हैं।

यदि आप एक अच्छे मनोवैज्ञानिक हैं और लोगों को सूक्ष्मता से महसूस करते हैं, तो इससे आपको टीम का नेतृत्व करने का तरीका सीखने में मदद मिलेगी।

टीम में एक दोस्ताना माहौल बनाने के लिए, आपको अपने कर्मचारियों के साथ अधिक बार संवाद करने, उनकी सफलता में रुचि रखने, कभी-कभी अनौपचारिक सेटिंग में मिलने की आवश्यकता होती है। एक नई टीम में निश्चित रूप से जो नहीं किया जाना चाहिए वह है दहलीज से अपने विशेषाधिकारों की घोषणा करना।मेरा विश्वास करो, आपके कर्मचारी पहले से ही पूरी तरह से समझते हैं कि आप उनके मालिक हैं, इसलिए इसका अतिरिक्त उल्लेख, अपने अधीनस्थों पर अपनी श्रेष्ठता का प्रदर्शन करते हुए, उन्हें आपके प्रति नकारात्मक महसूस कराता है। अपनी श्रेष्ठता का दावा करते हुए, आप यह संकेत देते दिख रहे हैं कि यहां केवल आपको एक पूर्ण व्यक्ति माना जा सकता है, और आपकी टीम साधारण जैविक कचरे से ज्यादा कुछ नहीं है।हां, शायद कई लोग एक नेता के रूप में आपके साथ अपना असंतोष नहीं दिखाएंगे, लेकिन आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपकी पीठ पीछे आपकी टीम उत्साहपूर्वक आपके लिए सभी हड्डियों को धो देगी, जो ऐसे कर्मचारियों के प्रबंधन के आपके कार्य को बहुत जटिल कर देगी।

आपको अपने आप को नाक पर काटने की जरूरत है: आप वही व्यक्ति हैं जैसे वे हैं। आप बेहतर नहीं हैं, बिल्कुल। बढ़ी हुई शक्तियाँ और वेतन आपको सुपरमैन नहीं बनाते हैं, इसलिए अभिमान न करें और अपनी टीम से अधिक बार संपर्क करें।

नेता के लिए किसी भी संघर्ष को शांतिपूर्ण ढंग से हल करने की क्षमता बहुत महत्वपूर्ण है।याद रखें कि राजनीति शहरों को जीत लेती है। यदि आप शांत रहते हैं और एकमुश्त आक्रामकता का भी विनम्रता से जवाब देते हैं, तो आपके प्रति आपके अधीनस्थों के रवैये में काफी सुधार होगा। समाज में, जो लोग खुद को नियंत्रित करना और अपनी भावनाओं को नियंत्रित करना जानते हैं, उन्हें बहुत महत्व दिया जाता है। आप एक नेता हैं, एक पेशेवर हैं, पुराने बाजार के व्यापारी नहीं हैं। टीम के साथ कभी भी झगड़ा न करें। यदि आपका कर्मचारी किसी चीज से असंतुष्ट है, तो उसे कार्यालय में आमंत्रित करें, उसे एक कप कॉफी दें और विनम्रता से पूछें कि उसके असंतोष का कारण क्या है। अपने लोगों के साथ शिष्टाचार का व्यवहार करके, आप बहुत कुछ सीख सकते हैं और सम्मान के एक नए स्तर तक पहुँच सकते हैं।

एक बड़ी टीम को ठीक से प्रबंधित करने के लिए, पालतू जानवर न रखें।

कभी नहीं और किसी भी परिस्थिति में नहीं। और अगर ऐसा हुआ है कि आप पूरी टीम के किसी विशिष्ट व्यक्ति को बाकी लोगों से ज्यादा पसंद करते हैं, तो इसे खुले तौर पर प्रदर्शित करने की कोशिश न करें।इसलिए आप इस व्यक्ति को सहकर्मियों से बहुत ईर्ष्या करने का जोखिम उठाते हैं, जो उसे टीम में जीवित रहने में मदद नहीं करेगा, साथ ही आपके लिए उनके सम्मान को कुचल देगा। हमें समानता के सिद्धांत का पालन करना चाहिए।अपने खाली समय में, आप कुछ भी कर सकते हैं, लेकिन काम पर आप एक नेता हैं, दोस्त और कॉमरेड नहीं।

गाजर और छड़ी विधि का उपयोग करने में सक्षम होना बहुत महत्वपूर्ण है।

यदि आप अपने अधीनस्थों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंध स्थापित करने में सक्षम थे, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि वे जल्द ही स्वतंत्र महसूस करेंगे और अकल्पनीय कार्य करने लगेंगे। सीधे शब्दों में कहें: वे आपकी गर्दन पर बैठेंगे और आपकी दया का उपयोग करेंगे. इस व्यवहार को कली में रोकने की जरूरत है। यदि आप अपनी टीम में ऐसे पापों को नोटिस करना शुरू करते हैं, तो उन्हें एक बैठक के लिए एक साथ लाएं और आपको याद दिलाएं कि आप सभी क्यों एकत्र हुए। आपके पास नौकरी है और सभी को इसे जिम्मेदारी से करना चाहिए।आप मुख्य रूप से उनके नेता हैं, और आप मधुर संबंधों के बावजूद किसी भी रियायत की अनुमति नहीं दे सकते। जानिए जरूरत पड़ने पर "नहीं" कैसे कहें।अगर वह व्यक्ति जिद करे तो आवाज न उठाएं। बस उसे कारण बताएं कि आप इसकी अनुमति क्यों नहीं दे सकते और उसे बताएं कि आपका निर्णय नहीं बदला जा सकता है। 99 प्रतिशत मामलों में, आपका कर्मचारी उनके अनुरोधों के साथ आपके पीछे होता है, लेकिन साथ ही आपके प्रति नकारात्मक महसूस नहीं करता है।हां, आपने उसे मना कर दिया, लेकिन यह उचित था और वह उन कारणों को जानता है जिनके साथ बहस नहीं की जा सकती।

इसे एक सच्चाई के रूप में स्वीकार करें कि कभी-कभी आपको भरोसेमंद रिश्तों को नष्ट न करने और टीम को ठीक से प्रबंधित करने के लिए रियायतें देनी होंगी।

यदि कोई विवाद उत्पन्न होता है, तो उसे मतदान द्वारा हल करने की पेशकश करें।इस तरह से हल किए जाने वाले विवाद आमतौर पर बिना घोटालों के समाप्त हो जाते हैं। अपने अधीनस्थों को सूचित करें कि आपके पास बहुमत का शासन है। यदि बहुमत ने एक या दूसरे विकल्प के लिए मतदान किया, तो इसे बिना किसी आपत्ति के स्वीकार कर लिया जाता है। वैसे आपको भी इस नियम का पालन करना होगा।

एक नेता बनना एक कठिन और जिम्मेदार काम है, जिसे हर कोई नहीं संभाल सकता। लेकिन अगर आप अपनी टीम के साथ अच्छे संबंध स्थापित करने का प्रबंधन करते हैं, तो यह भविष्य में आपकी मदद करेगा।

अभ्यास से पता चलता है कि टीम के भीतर संबंध जितने बेहतर होते हैं, अधीनस्थ उतना ही बेहतर काम करते हैं।

किसी भी स्थिति में इंसान बने रहें और कुछ करने से पहले खुद को अपने मातहतों के स्थान पर रखें। ऐसे में टीम को मैनेज करना आसान और सुखद हो जाएगा।

बहुत से लोग सोचते हैं कि प्रबंधन तकनीक केवल उनके लिए उपयोगी है जिनका पेशा प्रबंधन से संबंधित है। वास्तव में, यह तकनीकों का एक समूह है जिसे जीवन के किसी भी क्षेत्र में लागू किया जा सकता है जहां समाज मौजूद है।

एक पुराने हानिकारक पड़ोसी के उकसावे के आगे न झुकें, बच्चों के साथ सही संबंध बनाएं, अप्रिय रिश्तेदारों या कर्मचारियों के साथ संपर्क स्थापित करें, अंत में, एविटो पर एक ग्रीष्मकालीन घर या यहां तक ​​\u200b\u200bकि एक सोफा बेचना लाभदायक है।

दूसरे शब्दों में, तकनीकों का एक सेट बिल्कुल सभी लोगों के साथ काम करेगा, चाहे उनका लिंग, उम्र और सामाजिक स्थिति कुछ भी हो।

जहां तक ​​नेतृत्व के पदों और उद्यमियों का संबंध है, उन्हें पहले लोगों को प्रबंधित करना सीखना चाहिए। बेशक, विभिन्न साइटों से प्राप्त कुछ चिप्स पर्याप्त नहीं हैं।

लोगों के कुशल प्रबंधन के लिए तकनीकों का एक पूरा सेट और यहां तक ​​कि थोड़ा संशोधित विश्वदृष्टि की भी आवश्यकता होती है।

लेकिन मैं इसके बारे में बाद में और अभी बात करूंगा - 10 तरीके जो आपके करियर और जीवन में आपके काम आएंगे।

1. सही लुक

एक खास लुक होता है जो लोगों को आप से रूबरू कराता है, अवचेतन स्तर पर आपको एक मजबूत प्रतिद्वंद्वी के रूप में पहचानता है।

यह दृष्टिकोण किसी भी विवादास्पद स्थिति में काम आ सकता है, जब आप यह बताना चाहते हैं कि आप विचार करने योग्य हैं और आप यहां निर्णय लेते हैं।

आपको आंखों में देखने की जरूरत है, लेकिन आंख की सतह पर नहीं, बल्कि जैसे कि इसके माध्यम से आत्मा में देख रहे हों।यह एक भेदी नज़र आता है जो आपके निर्णायक रवैये की घोषणा करता है। और लोग इसे महसूस करते हैं।

2. ऊर्जा विराम

वे जो चाहते हैं उसे प्राप्त करने के लिए, लोग कभी-कभी अन्य लोगों के आस-पास चतुराई से प्रश्न पूछने के तरीके का उपयोग करते हैं। निजी तौर पर, आप नकारात्मक में उत्तर देने या उत्तर देने से इनकार करने में संकोच नहीं करेंगे, लेकिन सार्वजनिक रूप से आप भ्रमित हैं और आप सहमत या उत्तर दे सकते हैं ताकि लालची, गुप्त आदि न दिखें।

इस चारा में न पड़ने के लिए, आप ऊर्जा विराम विधि का उपयोग कर सकते हैं। आप उस व्यक्ति की आंखों में ऐसे देखते हैं जैसे आप जवाब देने वाले हों। वह आपके उत्तर को स्वीकार करने की तैयारी कर रहा है, लेकिन आप उत्तर नहीं देते।

तुम उसे देखते रहते हो, लेकिन तुम कुछ नहीं कहते। वह भ्रम में दूर देखता है, और फिर तुम कुछ और बात करने लगते हो। ऐसी घटना के बाद, वह अब आपको सार्वजनिक रूप से जवाब देने के लिए मजबूर करने की कोशिश नहीं करेगा।

3. विराम और प्रोत्साहन

कभी-कभी लोग पूरी तरह से अपनी मांग की तीव्रता पर भरोसा करते हुए कुछ मांगने की कोशिश करते हैं। यानी सिद्धांत रूप में एक व्यक्ति समझता है कि उसकी मांग निराधार है, और आप इसे समझते हैं।

हालांकि, वह सक्रिय रूप से और बहुत भावनात्मक रूप से कुछ मांग करता है, उम्मीद करता है कि आप संघर्ष के डर से हार मान लेंगे। यदि आप उसके स्वर का समर्थन करते हैं या आपत्ति करना शुरू करते हैं, तो संघर्ष होगा।

इसके बजाय, रुकें और मित्रवत व्यक्ति को बातचीत जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करें। समर्थन महसूस करते हुए, व्यक्ति उत्तेजित होना बंद कर देगा, अधिक शांति से बोलना शुरू कर देगा।

लेकिन उसके बाद भी, चुप्पी मत तोड़ो, सिर हिलाओ और उसे बात करना जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करो। एक व्यक्ति समझाना शुरू कर देगा, फिर - बहाने बनाने के लिए और अंत में माफी माँगने के लिए।

4. नेत्र सुरक्षा

बेशक, कुछ तकनीकों का उपयोग न केवल आप करते हैं और न केवल सचेत रूप से। ऐसा होता है कि लोग अनजाने में महसूस करते हैं कि वे जो चाहते हैं उसे प्राप्त करने के लिए कैसे कार्य करना है, और उस तरह से व्यवहार करना है।

यदि आप वार्ताकार की निगाहों को नोटिस करते हैं, तो वह आप पर किसी प्रकार का मनोवैज्ञानिक प्रभाव डाल सकता है, चाहे होशपूर्वक या नहीं।

याद रखें: आपको उसके खेल के नियमों को स्वीकार करके उसके साथ झाँकने की ज़रूरत नहीं है।. उसकी आँखों में देखें, मुस्कुराएँ, उसे बताएं कि आपने उसकी नज़र पर ध्यान दिया और आपको परवाह नहीं है, और अन्य वस्तुओं को देखें।

5. नापसंद पर विजय प्राप्त करें

जीवन अक्सर हमें अप्रिय लोगों के साथ सामना करता है जिनके साथ हमें बस संवाद करना है और अच्छे संबंध बनाए रखना है।

सामान्य संचार बनाए रखने या इस व्यक्ति से कुछ प्राप्त करने के लिए, आपको वास्तव में उसके प्रति नापसंदगी को दूर करना होगा। और न केवल एक नकली मुस्कान पर खींच रहा है, बल्कि सहानुभूति और दया से ओतप्रोत है।

यह कैसे करें यदि आपके सामने एक निंदनीय बुरा प्रकार है?

उसे एक छोटे बच्चे के रूप में कल्पना कीजिए।यदि कोई बच्चा बुरा व्यवहार करता है, तो वह क्रोधित, दुखी या बिगड़ैल होता है। किसी भी तरह से, पर्यावरण को दोष देना है।

सिद्धांत रूप में, यह सच है, इसलिए आप खुद को बेवकूफ भी नहीं बना रहे हैं। जब आप इस व्यक्ति को एक बच्चे के रूप में देखते हैं, तो आप उस पर गुस्सा नहीं कर पाएंगे, और लोग हमेशा दया और सहानुभूति महसूस करते हैं, और यह उन्हें निहत्था कर देता है।

6. दबाव

बहुत से लोग जो चाहते हैं उसे पाने के लिए अपने कर्मचारियों, रिश्तेदारों और दोस्तों पर दबाव डालते हैं। यह बाहर से कैसा दिखता है: समान आवश्यकताओं की बार-बार पुनरावृत्ति - कभी नरम, कभी कठोर, कभी लगातार और भावनात्मक, कभी विनीत।

दबाव का मुख्य उद्देश्य आपको इस उम्मीद से वंचित करना है कि अनुरोधों या मांगों को टाला जा सकता है।

वह व्यक्ति आपको समझाता है कि आप इसे अलग तरह से नहीं कर सकते, वह अंत तक अपनी जमीन पर खड़ा रहेगा।

इस विषय में क्या किया जा सकता है? यह एक कुदाल को कुदाल कहने में मदद करता है। उदाहरण के लिए, आप तुरंत किसी व्यक्ति से पूछ सकते हैं: "क्या आप मुझ पर दबाव डाल रहे हैं?"। एक नियम के रूप में, व्यक्ति तब खो जाता है। समान रूप से महत्वपूर्ण "नहीं" कहने की क्षमता है।

7. "नहीं" कहने की क्षमता

आपको "नहीं" कहना सीखना चाहिए, यह सभी प्रकार के जोड़तोड़ के खिलाफ लड़ाई में बहुत उपयोगी होगा, जिसमें न केवल जुनूनी साथी हो सकते हैं, बल्कि आपके दोस्त या रिश्तेदार भी हो सकते हैं।

आपको ठीक वही शब्द कहना सीखना चाहिए - "नहीं"। नहीं "यह काम नहीं करेगा," या "मुझे नहीं पता," या "हम देखेंगे," लेकिन एक फर्म "नहीं।"

8. अपने इनकार की व्याख्या न करें

यह भी एक महान कौशल है जिसे अनुभव के साथ हासिल किया जाता है। यदि आपने किसी को मना कर दिया है, तो अपनी फर्म को "नहीं" कहा, बिना स्पष्टीकरण के और इससे भी अधिक बिना किसी बहाने के करने में सक्षम हो।

उसी समय, आपको इस तथ्य के लिए दोषी महसूस नहीं करना चाहिए कि आप बिना स्पष्टीकरण के मना कर देते हैं। लोग आंतरिक मनोदशा को महसूस करते हैं, और यदि आप अपने भीतर झिझकते हैं, तो वे आपसे टिप्पणियाँ प्राप्त करेंगे और शायद आपको मना भी लेंगे।

और फिर, यह हमेशा स्पष्टीकरण के बिना मना करने के लायक नहीं है, लेकिन ऐसे समय होते हैं जब यह आवश्यक होता है।

9. बिना सबूत की स्थिति

बातचीत में, बेगुनाही का सबूत अक्सर एक नकारात्मक भूमिका निभाता है। धार्मिकता एक ऐसी अवस्था है जो संवेदनाओं के स्तर पर संचरित होती है। आप सही महसूस करते हैं और अन्य लोग आपसे सहमत हैं।

यदि आप तर्कों के साथ अपनी स्थिति को साबित करना शुरू करते हैं, तो यह सही में विश्वास को नष्ट कर सकता है।

मान लीजिए कि आप एक तर्क देते हैं, और आपका वार्ताकार इसका खंडन करता है। यदि उसके बाद आप दूसरा तर्क देते हैं, तो आप मानते हैं कि पहला असफल रहा, और यह आपके पदों की हानि और आपके अधिकार में अडिग विश्वास है।

10. एक नई भूमिका तय करें

यदि आप कुछ नई भूमिका में प्रवेश करते हैं - एक विभाग के प्रमुख, एक टीम के कप्तान, या कोई अन्य - आपको अपनी शक्तियों का संकेत देते हुए इसे तुरंत ठीक करने की आवश्यकता है। नई भूमिका में जितनी जल्दी हो सके वह करें जो आप पुराने में नहीं कर सकते थे।

कुछ आदेश दें, निर्णय लें, अधीनस्थों से उत्तर मांगें, इत्यादि। आप एक नई भूमिका में प्रवेश करने में जितना अधिक विलंब करेंगे, आपके अधिकारों में उतना ही अधिक कटौती की जा सकती है।

लोगों को प्रबंधित करने और खुद को हेरफेर करने से रोकने के ये तरीके सभी प्रबंधन कला तकनीकों का केवल एक छोटा सा हिस्सा हैं जो न केवल आपकी संचार शैली को बदलते हैं, बल्कि आपके विश्वदृष्टि को भी बदलते हैं। और आप इसे पेशेवरों से सीखकर प्राप्त कर सकते हैं।

प्रबंधन कला और एक नया विश्वदृष्टि

जनवरी 2015 के अंत में 40 ऑनलाइन प्रबंधन कला कार्यशालाओं का एक विशाल कार्यक्रम शुरू होगा।

10 महीने के लिए, सप्ताह में एक बार, दुनिया भर में एक ऑनलाइन प्रसारण के रूप में एक सेमिनार आयोजित किया जाएगा, जहां एक व्यावसायिक कोच दिलचस्प तकनीक बताएगा, प्रतिभागियों के व्यक्तिगत मामलों का विश्लेषण करेगा और उन्हें अपना मजबूत दर्शन बनाने में मदद करेगा।

कोचिंग में न केवल उपयोगी अभ्यास और तकनीकें शामिल हैं जो काम में आ सकती हैं, बल्कि प्रतिभागियों के साथ, विशिष्ट लोगों और उनकी समस्याओं के साथ काम करना भी शामिल है।

इसके अलावा, कार्यक्रम स्टार्टअप और अनुभवी उद्यमियों दोनों के लिए उपयुक्त है।

आपको पता चल जाएगा कि आपने प्रबंधन में कितनी गलतियाँ कीं, उन्हें सुधारें और उन्हें फिर कभी न दोहराएं।

यदि आप लोगों को प्रबंधित करने जा रहे हैं, तो आपको बस एक ठोस दर्शन, चरित्र की दृढ़ता और विभिन्न मनोवैज्ञानिक चिप्स के ज्ञान की आवश्यकता है। यह सब आपको व्लादिमीर तरासोव के कार्यक्रम में मिलेगा। साइन अप करने का समय आ गया है।

हम में से प्रत्येक की ऐसी स्थिति होती है जब आप किसी व्यक्ति की आँखों में देखते हैं और भावनाओं, भावनाओं और सूचनाओं से भरे सम्मोहित रूप के कारण आपको बुरा लगता है। आप अपनी आँखों से "बोलना" सीख सकते हैं।

सामान्य तौर पर, आंखें न केवल आत्मा का दर्पण हैं, बल्कि किसी व्यक्ति के चरित्र को समझने का एक शानदार तरीका भी हैं। यह आंखों के आकार का मूल्यांकन करके किया जा सकता है। अपने आप को बेहतर तरीके से जानने के लिए आंखों के आकार का परीक्षण करें और अन्य लोगों का विश्लेषण करना सीखें। नए परिचित बनाते समय या काम में और लोगों के साथ किसी भी तरह की बातचीत में ऐसे कौशल बहुत उपयोगी होते हैं। आप किसी व्यक्ति को संचार के बिना उसके कार्यों की भविष्यवाणी करते हुए देख पाएंगे। हमारा शरीर दूसरों को हमारे बारे में बहुत कुछ बता सकता है, इसलिए आंखों के माध्यम से चरित्र और भावनाओं का विश्लेषण करने के लिए बड़ी संख्या में विधियां हैं।

टकटकी की शक्ति

किसी भी समय हम जो कुछ भी सोचते हैं, वह हमारी टकटकी के साथ-साथ चेहरे के भावों में भी परिलक्षित होता है। यह शुद्ध मनोविज्ञान है, जिसे लोग लगभग एक सदी से जानते हैं। हमें हमारी भावनाओं से धोखा दिया जाता है: क्रोध, घृणा, शर्मिंदगी, शर्म, भय, प्रेम। यह सब आंखों और चेहरे के भावों में पढ़ा जा सकता है, ताकि एक नज़र से आप अपनी भावनाओं को दिखा सकें। अनजाने में, हम एक या दूसरे प्रकार का चेहरा बनाते हैं जो प्रत्येक भावना की विशेषता है, लेकिन आप सहानुभूति, भय, घृणा को जगाने के लिए एक नज़र की शक्ति का उपयोग करके भावनाओं को उत्सर्जित करने का प्रयास कर सकते हैं।

देखने की शक्ति को इस हद तक लाया जा सकता है कि लोग आपकी बात बिना बोले ही मान जाएंगे। इसका उपयोग सम्मोहन जैसे प्रसिद्ध मनोवैज्ञानिक अभ्यास में किया जाता है, जब डॉक्टर आपको प्रेरित करता है कि आपको मकड़ियों या ऊंचाइयों से डरने की ज़रूरत नहीं है, कि आप खुश हैं, कि आपके पास कुछ ऐसा है जिसके लिए आपको जीने और आनंद लेने की आवश्यकता है हर दिन।

एक नज़र की शक्ति में न केवल एक मनोवैज्ञानिक, बल्कि एक ऊर्जा घटक भी हो सकता है। मानव ऊर्जा एक अदृश्य आभा है जो शरीर को घेरे रहती है। हम अन्य लोगों के डर या उनके प्यार को महसूस करते हैं, लेकिन आंखें ऊर्जा प्रवाह को पूरी तरह से संचारित करती हैं - लगभग हाथों के स्पर्श के समान। ऐसे लोग हैं जो अपनी आंखों से हमें खुशी, मस्ती या इसके विपरीत हमें निराशा दे सकते हैं। कुछ लोगों की नजर में यह डरावना, असहज और सिर्फ शर्मनाक हो जाता है। जानकारी और भावनाओं को ले जाने वाली ऊर्जा का प्रवाह आंखों द्वारा पूरी तरह से प्रसारित होता है। हम में से प्रत्येक ने एक ऐसी स्थिति का अनुभव किया है जब आप किसी व्यक्ति को देखते हैं और वह आपकी ओर देखता है, जैसे कि वह जानता था कि आप उसे देख रहे हैं। यह प्रत्यक्ष प्रमाण है कि हम सभी के बीच एक ऊर्जा संबंध है, जिसका संवाहक आंखें हैं।

अपनी आँखों से लोगों को कैसे नियंत्रित करें

मन और अवचेतन मन की शक्ति भाग्य को नियंत्रित करने में मदद करती है, इसलिए हमेशा अपने विचारों पर नियंत्रण रखें। गौर करने वाली बात है कि सिर्फ इंसान ही नहीं, बल्कि जानवर भी अपनी आंखों से बिना शब्दों के अकेले कंट्रोल कर सकते हैं। वे इसके लिए और भी अधिक प्रवण हैं, इसलिए आप उन पर अभ्यास कर सकते हैं।

इसलिए, किसी व्यक्ति को किसी चीज़ से प्रेरित करने या कुछ भावनाओं को प्रभावित करने के लिए उसे कैसे देखना आवश्यक है, इसके दो संस्करण हैं। कुछ लोग सोचते हैं कि एक आंख में देखना जरूरी है, और किसी का तर्क है कि नाक के पुल में टकटकी लगाना जरूरी है।

सबसे दिलचस्प बात यह है कि वे और वे लोग दोनों सही हैं। मनोविज्ञान के परास्नातक कहते हैं कि मस्तिष्क का दायां गोलार्द्ध, जो व्यक्ति की बाईं आंख से जुड़ा होता है, सचेत भावनाओं, तर्क के लिए जिम्मेदार होता है। बायां गोलार्द्ध और, तदनुसार, दाहिनी आंख भावनाओं और अचेतन भावनाओं के लिए जिम्मेदार है।

नाक के पुल या भौंहों को देखकर ऐसा लगता है कि आप व्यक्ति पर दबाव डाल रहे हैं। प्रियजनों के साथ, यह अच्छी तरह से काम नहीं कर सकता है, लेकिन सहकर्मियों या अजनबियों के साथ, यह पूरी तरह से काम करता है। ऐसा लगता है जैसे आप सीधे अपनी आत्मा में देख रहे हैं। इसे शांति से जीवित रखना मुश्किल है, इसलिए ज्यादातर लोग एक ही समय में दूर देखते हैं।

इसलिए, यदि आप किसी व्यक्ति में तर्क जगाना चाहते हैं, तो आपको अपनी दाहिनी आंख में देखने की जरूरत है। जब सब कुछ आपके अनुकूल हो, तो व्यवसायिक तरीके से संवाद करने का यह सबसे अच्छा तरीका है। यदि आप कुछ जानना चाहते हैं, तो आपको अपनी बाईं आंख में देखने की जरूरत है, क्योंकि यह मस्तिष्क के उस हिस्से से जुड़ा है जो भावनाओं के लिए जिम्मेदार है। जब आप किसी लड़की से प्यार करते हैं, तो प्यार जगाने के लिए उसकी बाईं आंख में देखें और अपनी भावनाओं, अपनी भावनाओं को दिखाएं। इस तरह आप उसे उनका एहसास कराते हैं। यदि आप डरते हैं, तो वार्ताकार की बाईं आंख उसे यह बताएगी। अगर आप किसी व्यक्ति से नफरत करते हैं, तो वह भी इसे महसूस कर सकता है। यदि आप चाहते हैं कि कोई व्यक्ति आपसे डरे या आपकी बात माने, तो अपनी नाक के पुल को देखें। यह कानून प्रवर्तन अधिकारियों के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है। उन्हें यह सिखाया जाता है।

वह सब कुछ नहीं हैं। ऊर्जा याद है? यह सोचना न भूलें कि आप उस व्यक्ति को क्या भेजना चाहते हैं। आपकी आभा अपना काम करेगी, संकोच भी न करें। कठिनाई इस तथ्य में निहित है कि आपको विचारों को नियंत्रित करना सीखना होगा। यह सोचकर कि आप किसी व्यक्ति को और उसकी भावनाओं को नियंत्रित करने के लिए उसे क्या भेजना चाहते हैं, आपको इसे आराम से करने की आवश्यकता है। बहुत करीब से देखने से व्यक्ति सावधान हो जाएगा। यह बहुत अजीब लगता है जब वे आपको बिना रुके देखते हैं। अपनी आंखों को समय-समय पर टालें और लगभग 80% संचार समय के लिए व्यक्ति को देखें। शिष्टाचार के बारे में मत भूलना, क्योंकि यह महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, एक आदमी की दूसरे आदमी पर बहुत करीब से निगाहें अपने आप एक खतरे के रूप में मानी जाती हैं। महिलाओं के लिए यह बहुत आसान है। उनके लिए यह हमेशा प्यार है। इसे मत भूलना।

जब आप किसी व्यक्ति पर सकारात्मक प्रभाव डालना चाहते हैं तो अधिक व्यायाम करें और नकारात्मक के बारे में कम सोचें। ऊर्जा प्रवाह उसे वह देगा जो आप चाहते हैं, और समय के साथ आपके कौशल बेहतर होते जाएंगे। यहां ब्रह्मांड के नियमों में से एक काम करता है कि आपके सिर में छवियां न केवल आपके लिए, बल्कि अन्य लोगों के लिए भी वास्तविकता बनाती हैं। शुभकामनाएँ और बटन दबाना न भूलें और

लोगों को प्रबंधित करने का अर्थ है उन्हें प्रभावित करना, प्रेरित करना और राजी करना। इसका अर्थ है विशेष गुण होना, उनके लिए एक नेता और नेता बनना, एक ऐसा व्यक्ति जिसका वे अनुसरण करेंगे और जिसका वे सम्मान करेंगे। आखिरकार, लोगों को प्रबंधित करने की कला में उनका नेतृत्व करने और उन्हें सफल बनाने की क्षमता होती है, न कि बिना शर्त आज्ञाकारिता को प्राप्त करने में। इसमें लोगों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के रहस्यों और तकनीकों को जानना शामिल है, न कि उनमें हेरफेर करना।

प्रबंधन को हेरफेर से कैसे अलग करें?

उत्तरार्द्ध, एक नियम के रूप में, एक विशिष्ट लक्ष्य का पीछा करता है, जो पीड़ित के लिए अज्ञात है। यह भी प्रबंधन है, लेकिन मानव मनोविज्ञान और इसकी कमजोरियों के ज्ञान के आधार पर छिपा हुआ है। जोड़तोड़ करने वाला उसे उन चीजों को करने के लिए मजबूर करता है जो उसके लिए फायदेमंद हैं, लेकिन उन लोगों के लिए नहीं जिन्हें वह नियंत्रित करता है।

गुप्त कार्रवाई कैसे की जाती है?

सबसे पहले, यह पता चलता है कि हेरफेर की वस्तु में क्या जरूरतें और मूल्य निहित हैं। यह सुरक्षा और आराम की इच्छा या एक समूह से संबंधित होने की भावना, स्थिति और सामाजिक स्थिति हो सकती है; अपनी क्षमताओं को दिखाने, पहचाने जाने या सीखने और विकसित होने की इच्छा।

जरूरतों को जानना - वे भी कमजोरियां हैं - जोड़तोड़ करने वाला व्यक्ति के साथ संबंध बनाता है, उसे सही तारीफ देता है, आवश्यक वादे करता है, अपने शिकार की अपेक्षाओं और आशंकाओं के अनुसार जानकारी देता है। वह दबाव भी डाल सकता है, संघर्ष की स्थिति पैदा कर सकता है, शिष्टाचार और नैतिकता के मानदंडों का उल्लंघन कर सकता है और किसी व्यक्ति को सोचने और निर्णय लेने का समय नहीं दे सकता है। और, अंत में, उसे एक निश्चित तरीके से कार्य करने के लिए मजबूर करना।

लोगों के व्यवहार पर छिपे नियंत्रण से बचाव के उपाय

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हेरफेर का कारण न दें। यानी सभी को अपने बारे में न बताएं, निजी जानकारी साझा न करें। यदि कोई छिपा हुआ प्रभाव है - आप सभी जिम्मेदारी को स्थानांतरित करते हुए, अवांछनीय कार्यों को करने के लिए मजबूर हैं, अपने होश में न आने दें, उत्तर के बारे में सोचें - अपना बचाव करें।

सक्रिय और निष्क्रिय सुरक्षा के बीच भेद। पहले मामले में, प्रत्यक्ष प्रश्नों की तकनीक लोगों के छिपे हुए नियंत्रण को खुले प्रभाव में लाती है। सीधे तौर पर पूछना काफी है: आप क्या चाहते हैं, आप क्या हासिल करते हैं? तुम्हें मुझसे क्या चाहिए?

दूसरे मामले में, प्रभावित करने के प्रयासों को आसानी से नजरअंदाज कर दिया जाता है। उत्तेजनाओं को नजरअंदाज कर दिया जाता है, बातचीत में विराम का उपयोग विचारों को इकट्ठा करने और शांत करने के लिए किया जाता है। मुख्य बात यह है कि आवेगपूर्ण और तुच्छ व्यवहार नहीं करना है, जो कि लोगों के गुप्त नियंत्रण की कला में "विशेषज्ञ" प्राप्त करता है।

सही तरीके से नेतृत्व कैसे करें?

लोगों और उनके व्यवहार के प्रबंधन का मनोविज्ञान नेतृत्व के बुनियादी सिद्धांतों के ज्ञान पर आधारित है:

आपसी विश्वास और मान्यता की कमी, साथ ही मानव मनोविज्ञान की परवाह किए बिना लोगों का प्रबंधन, कभी भी समान परिणाम नहीं देगा। अधिनायकवादी नेतृत्व और अधीनस्थों के हितों और जरूरतों की अनदेखी उनकी पहल और प्रेरणा को दबा देती है, वे खुद को साबित करने का प्रयास नहीं करते हैं और अपने काम के परिणामों के प्रति उदासीन होते हैं।

बच्चों की परियों की कहानियों और जूलॉजी के पाठों से, हम में से प्रत्येक जानता है कि लगभग सभी जानवर जो पैक में रहते हैं और खिलाते हैं, उनके अपने नेता होते हैं। पैक में हमेशा एक स्पष्ट पदानुक्रम होता है, जिसके अनुसार नेता पूरे समूह के आंदोलन की दिशा निर्धारित करता है, नेता और सबसे मजबूत व्यक्तियों को सबसे अच्छा भोजन मिलता है, जबकि कमजोर व्यक्ति अवशेषों से संतुष्ट होते हैं। जानवरों में, सब कुछ काफी सरल है - पैक से अन्य व्यक्तियों को प्रभावित करने और पदानुक्रम की सीढ़ी को आगे बढ़ाने के लिए ताकत और निपुणता मुख्य उपकरण हैं। मानव समाज भी एक तरह से पैक के नियमों के अनुसार रहता है - समाज में नेता (नेता) होते हैं और अनुयायी होते हैं। हालाँकि, वह समय जब समुदाय का सबसे मजबूत सदस्य नेता बन गया, वह समय बीत चुका है, और अब वे मुख्य रूप से प्रबंधन के मनोवैज्ञानिक तरीकों का उपयोग करते हैं।

लोगों के प्रबंधन का मनोविज्ञान: लक्ष्य और तरीके

लोगों के प्रबंधन का मनोविज्ञान विज्ञान की एक पूर्ण शाखा है जो किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक प्रभाव के प्रकार और तरीकों का अध्ययन करती है, समाज और व्यक्तियों के प्रत्यक्ष और गुप्त नियंत्रण के तरीकों के साथ-साथ कुछ लोगों की जन्मजात क्षमताओं को मनोवैज्ञानिक रूप से दूसरों को प्रभावित करने के लिए। . लोगों के प्रबंधन के मनोविज्ञान की तकनीकों में महारत हासिल करने के बाद, लगभग हर व्यक्ति मनोवैज्ञानिक तरीकों का उपयोग करके दूसरों को कुछ कार्यों के लिए राजी करना सीख सकेगा। स्वाभाविक रूप से पैदा हुए नेता, जो गुप्त प्रबंधन की तकनीकों में पारंगत हैं, बड़ी संख्या में लोगों को अपने हितों में स्वेच्छा से कार्य करने के लिए मजबूर कर सकते हैं।

नेता के नैतिक गुणों और उद्देश्यों के आधार पर, वह लोगों के प्रबंधन मनोविज्ञान के विभिन्न तरीकों का उपयोग करता है, जिसे आलंकारिक रूप से दो समूहों में विभाजित किया जा सकता है: रचनात्मक और विनाशकारी। गुप्त नियंत्रण विधियों के पहले समूह में किसी व्यक्ति को प्रभावित करने के सभी तरीके शामिल हैं जिसमें नेता और अनुयायियों दोनों के लिए पारस्परिक लाभ शामिल है, और दूसरे समूह में नेता द्वारा केवल अपने स्वार्थी लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाने वाले प्रभाव के तरीके शामिल हैं।

लोगों के गुप्त प्रबंधन के तरीके

मनोवैज्ञानिक प्रभाव और प्रबंधन के बहुत सारे तरीके हैं, लेकिन निम्नलिखित को सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला, प्रभावी और साथ ही उपयोग करने में काफी आसान माना जाता है:

1. प्रेरणा।एक नेता जिसके पास एक विचार और विचार है कि इसे कैसे जीवन में लाया जाए, दूसरों को किसी भी लाभ के बदले में इस परियोजना के कार्यान्वयन में मदद करने के लिए प्रेरित करता है: भौतिक या आध्यात्मिक। लोगों को प्रबंधित करने की मनोवैज्ञानिक पद्धति के रूप में प्रेरणा का एक ज्वलंत उदाहरण उन उद्यमियों का सकारात्मक अनुभव है जिन्होंने खरोंच से सफलता हासिल की है, ऐसे आविष्कारक जो अपने आविष्कारों के लाभों के बारे में पूरी दुनिया को समझाने में कामयाब रहे हैं, और जिनके अधीनस्थ हमेशा समर्थन के लिए तैयार रहते हैं। नेता और पूरी तरह से कंपनी के विचारों के प्रति समर्पित हैं।

2. प्रेरणा।यह विधि पिछले एक के समान है, हालांकि, इसकी ख़ासियत इस तथ्य में निहित है कि यादृच्छिक लोग नहीं, जिन्हें नेता प्रेरित करने में कामयाब रहे, अनुयायी बन गए, लेकिन समान विचारधारा वाले लोग जिनके पास नेता के समान विचार और विचार हैं, लेकिन उन्हें नहीं ला सके कुछ व्यक्तिगत गुणों या अवसरों की कमी के कारण जीवन के लिए। प्रबंधन का यह तरीका काफी सरल है, क्योंकि नेता को केवल अनुयायियों को अपने नेतृत्व में अपने विचारों के साथ काम करने के लिए प्रेरित करने की आवश्यकता होती है।

3. मान्यता।लोक प्रबंधन मनोविज्ञान की यह पद्धति प्रत्येक व्यक्ति की अपनी अपरिहार्यता और उसकी गतिविधियों के परिणामों के महत्व को पहचानने की आवश्यकता पर आधारित है। दूसरों के समर्थन के लिए धन्यवाद, उनकी मदद के लिए उनकी ईमानदारी से प्रशंसा व्यक्त करते हुए और किसी भी क्षेत्र में उनकी महत्वपूर्ण उपलब्धियों को पहचानते हुए, नेता दूसरों के समूह को टीम के अपूरणीय सदस्यों की तरह महसूस कराता है। दूसरों के छिपे हुए मनोवैज्ञानिक नियंत्रण की ऐसी तकनीक को "घमंड पर खेलना" भी कहा जा सकता है, क्योंकि अधिकांश लोग अपनी उपलब्धियों की प्रशंसा और मान्यता के प्रति उदासीन नहीं होते हैं, जिसका अर्थ है कि किसी व्यक्ति के कार्यों की सराहना करके, आप उसे उत्तेजित कर सकते हैं। आगे की उपलब्धियां।

4. हेरफेर।लोगों के प्रबंधन का मनोविज्ञान विभिन्न प्रकार की भावनाओं और मानवीय आवश्यकताओं के माध्यम से बड़ी संख्या में हेरफेर के तरीकों पर प्रकाश डालता है। हेरफेर के सबसे सरल और सबसे आम तरीके हैं:

• शारीरिक आवश्यकताओं के आधार पर हेरफेर - अक्सर किसी भी सामान के विज्ञापन में उपयोग किया जाता है
• अपराध या कर्तव्य का हेरफेर। इस तकनीक का सार प्रतिद्वंद्वी को यह समझाने के लिए है कि वह जोड़तोड़ करने वाले के लिए कुछ बकाया है या उसे अतीत में नुकसान पहुंचाया है, और अब, अपराध का प्रायश्चित करने या कर्ज चुकाने के लिए, प्रतिद्वंद्वी को किसी प्रकार की सेवा प्रदान करनी चाहिए
• प्यार का हेरफेर - एक नियम के रूप में, मनोवैज्ञानिक नियंत्रण की इस पद्धति का उपयोग निकटतम द्वारा किया जाता है, और इसका सार इस प्रकार वर्णित किया जा सकता है: "यदि आप मुझसे प्यार करते हैं, तो आप मुझ पर एक एहसान करेंगे" या "मुझे यह एहसान करो, क्योंकि मैं तुमसे प्यार करता हूँ"
• आक्रोश, क्रोध, रोना का हेरफेर - छिपे हुए मनोवैज्ञानिक नियंत्रण की इस पद्धति का एक ज्वलंत उदाहरण एक स्टोर में एक बच्चे का व्यवहार है - और खिलौने या मिठाई के विभाग में कार्य करना और बच्चे को शांत करने के लिए, माँ खरीदती है उसे मनचाहा खिलौना
• आशा का हेरफेर एक ऐसी तकनीक है जिसका उपयोग बेईमान प्रबंधक और नेता अक्सर तब करते हैं जब वे किसी कर्मचारी को भविष्य में वेतन वृद्धि, बोनस, करियर में उन्नति आदि का वादा करते हुए अधिक कार्य करने, ओवरटाइम काम करने आदि के लिए मनाते हैं। संक्षेप में, का सार यह लोग प्रबंधन तकनीक को इलफ़ और पेट्रोव के प्रसिद्ध उपन्यास से वाक्यांश का वर्णन किया जा सकता है: "सुबह में कुर्सियाँ, और शाम को पैसा", लेकिन आप कभी भी वादा किए गए पैसे की प्रतीक्षा नहीं कर सकते।

लोगों के मनोवैज्ञानिक नियंत्रण के अपेक्षाकृत सरल तरीकों के अलावा, अनुभवी मनोवैज्ञानिकों और एनएलपी विशेषज्ञों द्वारा विकसित गुप्त प्रभाव के अधिक जटिल तरीके हैं। इन विधियों में विभिन्न तकनीकों का उपयोग शामिल है, लेकिन इन सभी में एक बात समान है: लोगों के छिपे हुए नियंत्रण की शुरुआत वह क्षण है जब जोड़तोड़ के संकेतों को हेरफेर की वस्तुओं से भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक प्रतिक्रिया मिलती है। इसलिए, स्वार्थी लक्ष्यों का पीछा करने वाले एक बेईमान नेता के हेरफेर के आगे झुकने के लिए, सामान्य ज्ञान के दृष्टिकोण से आने वाली सभी सूचनाओं का मूल्यांकन करना आवश्यक है, और इसे तर्कसंगत, भावनात्मक मूल्यांकन नहीं देना चाहिए।