यदि आप बदमाशी और अपमान से निपटना सीख जाते हैं, तो आपके लिए ऐसी अप्रिय सामाजिक परिस्थितियों में व्यवहार करना आसान हो जाएगा। अपने आप को बदमाशी और अपमान से बचाने के लिए, स्थिति का आकलन करें, उचित प्रतिक्रिया दें और जरूरत पड़ने पर मदद लें।

कदम

स्थिति का आकलन

समझें कि यह आपके बारे में नहीं है।जो लोग दूसरों को चिढ़ाते हैं और उनका अपमान करते हैं, वे स्वयं असुरक्षित हैं। उनकी बदमाशी अक्सर डर, संकीर्णता और नियंत्रण में रहने की इच्छा से प्रेरित होती है। दूसरों को धमकाकर वे खुद को मजबूत महसूस करते हैं। यह महसूस करना कि समस्या दुर्व्यवहार करने वाले के साथ है, न कि आपके साथ, आपको वर्तमान स्थिति में अधिक आत्मविश्वास बनने में मदद करेगी।

समझें कि आपके दुर्व्यवहार करने वाले को क्या प्रेरित करता है।यदि आप यह समझने का प्रयास करते हैं कि कोई विशेष व्यक्ति आपका अपमान या चिढ़ा क्यों कर रहा है, तो आपके पास समस्या को हल करने की कुंजी होगी। कभी-कभी लोग खुद को मुखर करने के लिए दूसरों को धमकाते हैं, और कभी-कभी वे ऐसा इसलिए करते हैं क्योंकि वे आपको या स्थिति को उतनी अच्छी तरह से नहीं समझते जितना वे समझ सकते थे। या वे सिर्फ इस बात से ईर्ष्या करते हैं कि आपने क्या किया है या क्या हासिल किया है।

यदि संभव हो तो व्यक्ति या स्थिति से बचने की योजना विकसित करें।दुर्व्यवहार करने वाले से बचने से आपके द्वारा अनुभव किए जाने वाले दुर्व्यवहार या धमकाने की मात्रा को कम करने में मदद मिल सकती है। और जब यह हमेशा संभव नहीं होता है, तो धमकाने वाले के साथ बिताए जाने वाले समय को कम करने के तरीकों के साथ आएं, या पूरी तरह से संपर्क से बचें।

• यदि स्कूल से घर आने पर आपको धमकाया जा रहा है, तो अपने माता-पिता के साथ मिलकर एक सुरक्षित मार्ग विकसित करें ताकि बदमाशी या दुर्व्यवहार से बचा जा सके।
• यदि आपको ऑनलाइन छेड़ा या अपमानित किया जा रहा है, तो अपने सोशल मीडिया से अपराधी को हटाने या कुछ ऐप्स पर आपके द्वारा खर्च किए जाने वाले समय को कम करने पर विचार करें।

1. निर्धारित करें कि क्या बदमाशी कानून के खिलाफ है।कभी-कभी धमकाना या अपमान करना किसी एक संहिता या संविधान का सीधा उल्लंघन होता है रूसी संघ. उदाहरण के लिए, यदि कार्यस्थल पर आप किसी सहकर्मी द्वारा यौन उत्पीड़न का अनुभव करते हैं (जरूरी नहीं कि शारीरिक, बल्कि मौखिक भी), तो यह पहले से ही आपराधिक संहिता के अनुच्छेद 133 का उल्लंघन है, और आपको इसकी तुरंत रिपोर्ट करनी चाहिए।

   • यदि आप स्कूल में हैं, तो आपको सुरक्षित, व्याकुलता मुक्त वातावरण में अध्ययन करने का अधिकार है। यदि कोई आपको इस हद तक धमका रहा है कि आप सुरक्षित महसूस नहीं करते हैं या आपकी पढ़ाई में बाधा डालते हैं (उदाहरण के लिए, आपको स्कूल आने से हतोत्साहित करके), तो आपको इस बारे में अपने माता-पिता या शिक्षक से चर्चा करनी चाहिए।

   बदमाशी और अपमान का जवाब

   1. स्थिति के लिए तैयार करें।यदि आपको किसी ऐसे व्यक्ति के साथ समय बिताना है जो लगातार आपका अपमान करता है या आपको चिढ़ाता है, तो स्थिति को नियंत्रित करने के लिए एक योजना विकसित करें। उदाहरण के लिए, यह भूमिका निभाने और प्रतिक्रिया विकल्पों के माध्यम से सोचने में मददगार हो सकता है।

      • किसी मित्र या परिवार के सदस्य के साथ भूमिका निभाने का अभ्यास करें। एक दोस्त (या प्रेमिका) आपको बताएं: "अलीना, तुम्हारे बाल भयानक हैं।" और आप इस तरह उत्तर दे सकते हैं: "आपकी राय के लिए धन्यवाद, लेकिन मुझे यह पसंद है, और यह सबसे महत्वपूर्ण बात है।"
      • यदि आपका बॉस आपको नीचा दिखाकर आपका अपमान करता है, तो एक योजना बनाएं। कहने का प्रयास करें: "एंटोन पेट्रोविच, आपकी टिप्पणियां गैर-पेशेवर, आक्रामक हैं और मेरे काम की उत्पादकता को प्रभावित करती हैं। अगर यह नहीं रुका तो मुझे उच्च अधिकारियों को सूचित करने के लिए मजबूर होना पड़ेगा।

   2. शांत रहें।जब आपको चिढ़ाया या अपमानित किया जाता है, तो शांत रहना महत्वपूर्ण है, भले ही आपका गुस्सा या रोने का मन हो। जो लोग दूसरों को धमकाते और अपमानित करते हैं वे अक्सर प्रतिक्रिया की अपेक्षा करते हैं। शांत रहें और अपना सिर न खोएं।

      • अगर कोई आपका अपमान करता है, तो जवाब देने से पहले कुछ गहरी सांसें लेने की कोशिश करें।

   3. निर्धारित रहो।दुर्व्यवहार करने वाले को आत्मविश्वास से और स्पष्ट रूप से यह समझने दें कि उसके अपमान का आप पर क्या प्रभाव पड़ता है। एक दृढ़ लेकिन शांत स्वर में, समझाएं कि आपको बदमाशी क्यों पसंद नहीं है।

      • अपने जूतों के बारे में आपको चिढ़ाने वाले एक सहपाठी को यह बताने की कोशिश करें, "यह मुझे पागल बनाता है कि आप मुझे पूरी कक्षा के सामने धमका रहे हैं। करना बंद करो।"
      • यदि सहकर्मी आप पर सेक्सिस्ट टिप्पणियों की बौछार करते हैं, तो यह कहने का प्रयास करें, "आपका धमकाना और अपमान यौन उत्पीड़न की सीमा है। अगर ऐसा दोबारा होता है, तो मैं तुरंत अपने पर्यवेक्षक को इसकी सूचना दूंगा।

   4. अपमान को नजरअंदाज करें।कभी-कभी किसी अपमान का सबसे अच्छा जवाब उसे नज़रअंदाज करना होता है। आप यह दिखावा कर सकते हैं कि आपने कुछ नहीं सुना, या बातचीत के विषय को बिल्कुल विपरीत में बदल दें। यदि आप अपराधी के अपमान और धमकाने पर प्रतिक्रिया करने के बजाय उन पर ध्यान नहीं देते हैं, तो आप आग में ईंधन डालने से बचेंगे।

      • यदि आपका ऑनलाइन अपमान किया जाता है या आपको छेड़ा जाता है, तो प्रतिक्रिया न दें।
      • अगर आपको परिवार के किसी सदस्य द्वारा धमकाया जा रहा है, तो उनकी बदमाशी को नज़रअंदाज़ करने की कोशिश करें और कमरे से बाहर निकलें।

   5. हास्य के साथ प्रतिक्रिया करें।अपमान या धमकाने की प्रतिक्रिया के रूप में हास्य का उपयोग करना बहुत प्रभावी है। हास्य तनाव को दूर कर सकता है, अपराधी को निहत्था कर सकता है और यहां तक ​​कि उसके शब्दों को धूल में बदल सकता है। जब कोई आपका अपमान करे या आपको चिढ़ाए तो हंसने की कोशिश करें।

      • यदि कोई सहकर्मी आपके द्वारा सम्मेलन में लाए गए पोस्टर के बारे में अशिष्ट हो रहा है, तो यह कहने का प्रयास करें, "आप सही कह रहे हैं। यह एक भयानक पोस्टर है। मुझे अपने पांच साल के बेटे को मेरे लिए ऐसा नहीं करने देना चाहिए था।"
      • एक अन्य विकल्प नकली आश्चर्य या एक विडंबनापूर्ण टिप्पणी हो सकती है। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "हे भगवान! सही कहा! मुझे देखने में मदद करने के लिए धन्यवाद!"

   6. अपने लिंग, जाति, राष्ट्रीय मूल, धर्म या विकलांगता के संबंध में अपमान और धमकाने की रिपोर्ट करें। इस प्रकार की आक्रामकता की तुरंत रिपोर्ट करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह अक्सर कानून के विरुद्ध होता है। अगर इस तरह आपका अपमान किया जाता है या आपको तंग किया जाता है, तो सीधे अपने बॉस के पास जाएं।

      अपने दुराचारी से बात करें।उदाहरण के लिए, यदि आपको लगातार माता-पिता या परिवार के सदस्य द्वारा धमकाया जा रहा है, तो यह समय बैठकर दुर्व्यवहार के बारे में बात करने का हो सकता है। सीधे तौर पर बताएं कि आप बदमाशी के बारे में कैसा महसूस करते हैं और बदमाशी आपके जीवन को कैसे प्रभावित करती है।

      • यदि आपकी माँ लगातार आपकी उपस्थिति की आलोचना करती है, तो कहने की कोशिश करें "माँ, जब आप मेरे कपड़ों, बालों या मेकअप पर टिप्पणी करते हैं तो मुझे दुख होता है। यह मेरी भावनाओं को आहत करता है। अब से कृपया इस तरह की टिप्पणी करना बंद करें।"
      • भले ही मजाक दुर्भावनापूर्ण न हो, फिर भी आप उस व्यक्ति को बता सकते हैं कि आपको यह पसंद नहीं है। उदाहरण के लिए: "मुझे आपके साथ समय बिताना पसंद है, और हम एक-दूसरे को खुशी से चिढ़ा सकते हैं। लेकिन हम अब कुछ विषयों (कपड़े, पति, बच्चे, आदि) पर चर्चा नहीं करेंगे - यह मेरी भावनाओं को आहत करता है।"

   खुद की कदर करना सीखो

   1. अपने आत्मसम्मान पर काम करें।कम आत्मसम्मान आपके लिए मज़ाक से निपटना कठिन बना सकता है, दोनों दुर्भावनापूर्ण और नहीं। आत्म-सम्मान का निर्माण करने में समय लगता है, लेकिन आप इसे सरल चरणों से कर सकते हैं, जैसे:

      • खुद की तारीफ करें। हर सुबह आईने में देखने की कोशिश करें और अपनी उपस्थिति के बारे में एक अच्छी बात कहें, जैसे "मेरी आंखें आज विशेष रूप से उज्ज्वल और सुंदर दिखती हैं।"
      • अपनी ताकत, उपलब्धियों और उन चीजों की एक सूची बनाएं जिनकी आप अपने बारे में प्रशंसा करते हैं। प्रत्येक कॉलम में कम से कम पांच चीजों को सूचीबद्ध करने का प्रयास करें। एक सूची रखें और इसे रोजाना पढ़ें।

   2. अपना ख्याल।अपमान या अपमान से निपटने के लिए आत्म-देखभाल एक महत्वपूर्ण और अच्छी रणनीति है। लंबे समय तक स्नान करने, आराम से चलने की कोशिश करें, या अपने लिए कुछ अच्छा करें जैसे पेडीक्योर करवाना। अपना ख्याल रखने के ये तरीके आपके आत्म-सम्मान को बढ़ाने और आपकी आत्म-छवि को बेहतर बनाने में मदद करेंगे।

      अपने लचीलेपन का विकास करें।यदि आप एक निरंतर व्यक्ति हैं, तो आपके लिए अपमान, अपमान और जीवन की अन्य कठिनाइयों से उबरना आसान होगा। बदमाशी और हमलों के बाद वापस उछालने की क्षमता बढ़ाने के लिए इस गुण पर काम करने का प्रयास करें। यहाँ कुछ चीजें हैं जो आप लचीलापन बनाने के लिए कर सकते हैं:

और क्यों? आपने इस अपमान को व्यक्तिगत रूप से क्यों लिया? क्या आप दोषी महसूस करते हैं? ऐसे मनोवैज्ञानिक हमलों का जवाब देना नहीं सीखा है?

आप दुश्मन को दृष्टि से जानते हैं - लड़ना आसान है। क्या ये ज़रूरी हैं? या यह अपने आप में अपमान का जवाब देने (या बल्कि, जवाब नहीं देने) की एक निश्चित रणनीति विकसित करने के लायक है। जब कोई व्यक्ति जानबूझकर आपको ठेस पहुंचाना चाहता है - अपने आप से प्रश्न पूछें - क्यों?

वह इसे क्यों कर रहा है? खुद को ऊंचा करने के लिए आपको अपमानित करना चाहते हैं? तब उसका कृत्य करुणा का कारण बनता है। यह एकमात्र तरीका है जिससे व्यक्ति खुद को मुखर कर सकता है।

या वह आपको पेशाब करने के लिए आपकी नसों को चोट पहुँचाना चाहता है। किस लिए? वह आप में बिजली की छड़ी ढूंढ रहा है, वह अपनी जलन कहीं दूर करना चाहता है।
हमेशा सोचो - क्यों? और उसके बाद ही आप मूल कारण को समझेंगे और अपने व्यवहार का एक मॉडल चुनेंगे। आखिरकार, हम नाराज नहीं हो सकते, हम केवल नाराज हो सकते हैं। सामी तो, ऐसी प्रतिक्रिया उसकी अपनी पसंद का परिणाम है।

लियो टॉल्स्टॉय ने भी कहा: "यह सब दिमाग के बारे में है। विचार हर चीज की शुरुआत है। और विचारों को नियंत्रित किया जा सकता है। और इसलिए पूर्णता का मुख्य कार्य विचारों पर काम करना है।"

अपमान के प्रेमियों के मुख्य समूह:

• हारने वाले। खुद को मुखर करने का उनका एकमात्र तरीका दूसरे व्यक्ति को कम आंकना है।
• ये वे लोग हैं जो अन्य लोगों के अपमान सहित झगड़ों, घोटालों के कारण ऊर्जावान रूप से "खिला" का आनंद लेते हैं। जब दूसरों को बुरा लगता है तो उन्हें अच्छा लगता है।
• आक्रमणकारी: वे लोग जो सभी को शत्रु के रूप में देखते हैं। खुद को बचाने के लिए, वे दूसरे लोगों पर हमला करने वाले पहले व्यक्ति हैं।
• बीमार लोग जिनके लिए अपमान की भाषा में संचार आदर्श है।

यदि आप अपमान के तुरंत बाद बिना सोचे समझे प्रतिक्रिया करना शुरू कर देते हैं, तो आपका अपराधी जीत का जश्न मनाएगा। क्यों?
उसे ऐसा मौका क्यों दें! हम अपमान का जवाब कैसे देते हैं? मूर्ख स्वयं मूर्ख होता है। एक परिचित तस्वीर?
जब आप इसे बाहर से देखते हैं, तो आप समझते हैं कि यह दोनों सबसे मूर्ख लोग हैं। एक, परवरिश और सहनशक्ति की कमी के कारण, उसने खुद को ऐसा करने की अनुमति दी, और दूसरा, अपनी विनाशकारी लहर को देखते हुए, इस "खेल" की शर्तों को स्वीकार कर लिया। दोनों दया के पात्र हैं।

कभी-कभी हम इतने अप्रत्याशित रूप से अपमानित हो जाते हैं कि हमारे पास सकारात्मक प्रतिक्रिया देने का भी समय नहीं होता है। आपत्तिजनक शब्दों से दर्द होता है, तेज सुइयां दिल में प्रवेश करती हैं। हमें यकीन नहीं है कि पहले मिनट में क्या कहना है, लेकिन "लड़ाई के बाद" हम बदला लेने की योजना के साथ आते हैं।
अब रुकिए और स्थिति को ऐसे देखिए जैसे बाहर से हो। मूर्ख और मजाकिया। सीढ़ियों पर बुद्धि। हम अपना कीमती जीवन किस पर खर्च कर रहे हैं? एक व्यक्ति लंबे समय से अपने हमले के बारे में भूल गया है, और आप सावधानीपूर्वक और ईमानदारी से अपनी आत्मा में बदला लेने के बीज पैदा कर रहे हैं। और वे बहुत व्यवस्थित ढंग से तुम्हें भीतर से नष्ट कर रहे हैं। क्यों?

यदि, फिर भी, आप समझते हैं कि यह आप ही हैं जो आपके विचारों के स्वामी हैं, और इसके विपरीत नहीं, तो रुकें और अंतरिक्ष से पूरी स्थिति की कल्पना करें। क्या तुम अब रो रहे हो? आप नाराज हैं? और यह ब्रह्मांडीय पैमाने पर कैसा दिखेगा? नगण्य रूप से छोटा और आपकी नसों के लायक नहीं। यह मजाकिया भी हो जाता है - इस तरह के एक छोटे से अनुभव के कारण बहुत सारे अनुभव होते हैं।
क्या आप शांत हो गए हैं? और अब खिड़की पर जाएं और ध्यान से, लेकिन सबसे छोटी रेखाएं, खिड़की के बाहर किसी वस्तु पर विचार करें। आपने अपना ध्यान बदल दिया, एक गहरी सांस ली और ... आप बेहतर महसूस कर रहे थे।

सबसे पहले, विनाशकारी विचारों से छुटकारा पाना आसान नहीं होगा, और समय-समय पर नाराजगी खुद को याद दिलाएगी।
रुकना! उदास विचारों के प्रवाह को रोकें। नींबू और शहद के साथ स्वादिष्ट चाय की चुस्की लें। अच्छा संगीत सुनें.. एक कॉमेडी देखें. पालतू जानवरों के साथ खेलें। एक सकारात्मक लहर पर स्विच करें।

यदि अपराधी एक बाहरी व्यक्ति है, तो आपको उकसावे की ओर नहीं ले जाना चाहिए, आपसी आरोपों और तसलीम में शामिल नहीं होना चाहिए। सबसे बुद्धिमानी है उपेक्षा करना।

इसे करना कठिन है जब आपका बॉस या सहकर्मी आपका अपमान करता है।ऐसे में विवाद से बचना ही बेहतर है। यदि यह आपका बॉस है और आपको अभी भी उसके साथ संवाद करना है, तो यहां आपको व्यवहार की एक निश्चित रणनीति विकसित करनी होगी।
मनोवैज्ञानिक अनुशंसा करते हैं कि पहला कदम यह समझना है कि आपके काम में वास्तव में ऐसी प्रतिक्रिया क्या हुई, रचनात्मक आलोचना को अलग करने के लिए, जहां आपने वास्तव में पूरा नहीं किया या गलती की।

अगला कदम आपके मानस को मौखिक "हमले" से बचाना है।
ऐसा दृष्टिकोण है। इसे एक्वेरियम कहते हैं। जब बॉस चिल्लाना और अपमान करना शुरू कर देता है, तो उसे एक मछलीघर में कल्पना करें, जैसे मछली अपना मुंह खोलती है, लेकिन आप शब्द नहीं सुन सकते। इस तरह का एक सुरक्षात्मक खोल अमूर्त करने में बहुत मदद करता है। शब्द, गेंद की तरह, लक्ष्य तक पहुँचे बिना उछलते हैं।

सामान्य तौर पर जहां तक ​​बॉस का सवाल है तो सावधानी से काम लेना चाहिए। इस मामले में, अपमान का जवाब देने से पहले, आपको कल्पना करनी चाहिए कि आपके सामने एक छोटा, शालीन बच्चा है। और आपका काम है उसे शांत करना, उसके सिर पर थपथपाना, उसे चूमना और उसे सूजी खिलाना। अपने आप को ऐसी स्थिति में रखकर, आप आसानी से हमलों को सहन करेंगे, शांति से और मुस्कान के साथ उनसे मिलेंगे। इससे बॉस की भावनात्मक स्थिति पर भी असर पड़ेगा।

अगर आपने फिल्म "द मैट्रिक्स" देखी है, तो उस पल को याद करें जब नियो ने उन पर चलाई गई गोलियों को रोका था। कल्पना कीजिए कि आप पर फेंकी गई अशिष्टता गोलियां हैं, और आप अजेय हैं, और फर्श पर बजते हुए गिरते हुए, सभी अशिष्टता आप तक नहीं पहुंचती है।

अगर चुप्पी काम नहीं करती है, तो आप थोड़ा ताना मारकर जवाब दे सकते हैं।

“एक कोमल उत्तर द्वेष को दूर करता है; आहत करने वाले शब्द क्रोध को भड़काते हैं।"
जॉन रस्किन

एक अच्छा स्वागत, केवल इसके लिए एक निश्चित सख्त, धीरज की आवश्यकता होती है - बुराई के अपमान का विनम्रता से जवाब देने के लिए। या, कम से कम, शांति से कहें: "आप कितने असभ्य और असभ्य हैं।"
कभी-कभी यह अपराधी पर ठंडे पानी के टब की तरह काम करता है। किसी भी मामले में, आपको एक विराम मिलता है और आप अपने सिर को ऊंचा करके युद्ध के मैदान से पीछे हटने में सक्षम होंगे।

सबसे दुर्भाग्यपूर्ण, मेरी राय में, प्रतिक्रिया तकनीक प्रतिक्रिया में सभी प्रकार की बकवास चिल्लाना है। बेशक, इस तरह आप एक जुड़वाँ भाई बन जाते हैं और इस बुरे व्यवहार के स्तर तक नीचे खिसक जाते हैं। लेकिन कभी-कभी यह तनाव को दूर करने में मदद करता है। खासकर यदि आपने दो सप्तक अधिक लिए हैं।

बहुत बेहतर मदद पानी में नकारात्मक भावनाओं की बौछार का स्वागत।नल खोलो और पानी की धारा में उबली हुई हर चीज को चिल्लाओ। यह कितनी अच्छी तरह मदद करता है! अपने चेहरे को ठंडे पानी से धोएं और सकारात्मक भावनाओं को प्राप्त करें। संघर्ष खत्म हो गया है। तुम होशियार हो! अपने आप को पाँच दें और इस स्थिति से स्वस्थ निष्कर्ष निकालने का प्रयास करें।

आदमी ने अपना असली चेहरा दिखाया। क्या आप इसका रीमेक बना सकते हैं? धन्यवाद रहित कार्य। या तो आप उसे स्वीकार करते हैं कि वह कौन है, या यह आपके रिश्ते का अंत है। चुनाव हमेशा तुम्हारा है! मुख्य बात पीड़ित की भूमिका के लिए झुकना नहीं है।
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हम सभी को हमें संबोधित अपमान सुनना पड़ा और आश्चर्य से, हमें नहीं पता था कि उन्हें सही तरीके से कैसे जवाब दिया जाए। वे बदतमीजी करने लगे या नाराजगी से रोने लगे। नीचे, एक मनोवैज्ञानिक इस बारे में कुछ सुझाव देता है कि किसी अपराधी के अपमान का समझदारी से जवाब कैसे दिया जाए। वाक्यांशों के उदाहरण देता है जो आपको एक अप्रिय स्थिति से खूबसूरती से बाहर निकलने में मदद करेंगे।

सबसे पहले, आइए अपमान के प्रति कई प्रकार की सही प्रतिक्रियाओं के बारे में बात करें।

शांति

पुनश्च.याद रखें कि अपमान किसी व्यक्ति के मूल्यांकन का एक नकारात्मक, जानबूझकर बयान है, जो उसके सम्मान और गरिमा को अपमानित करता है। इसे मौखिक रूप से, लिखित रूप में और यहां तक ​​कि हावभाव से भी लगाया जा सकता है। इस मामले में, हमलों का उद्देश्य व्यक्ति में मौजूद नहीं होना चाहिए।
रूसी संघ में, यह कला के अनुसार दंडनीय है। प्रशासनिक अपराधों की संहिता का 5.61।

हममें से किसी को भी कभी-कभी मानवीय अशिष्टता का सामना करना पड़ता है और हमें संबोधित आपत्तिजनक शब्दों और भावों को सुनना पड़ता है। किसी के घर में तनावपूर्ण स्थिति है, तो कोई काम के साथ बहुत बदकिस्मत है, जहां एक निंदनीय माहौल बना रहता है, किसी भी समय गाली-गलौज और अपमान की धारा के साथ विस्फोट करने के लिए तैयार है। तो अशिष्टता और अशिष्टता का जवाब कैसे दें?

अशिष्टता का जवाब देना और चुप न रहना क्यों आवश्यक है?

मनोवैज्ञानिकों ने स्थापित किया है कि बाहर से हर आक्रामक चाल एक सामान्य व्यक्ति में ऑटो-आक्रामकता को जन्म देती है, जिसके परिणामस्वरूप अंततः एक अवसादग्रस्त मनोदशा, प्रदर्शन में कमी, कम आत्म-सम्मान आदि होता है। शरीर की ऐसी प्रतिक्रिया अपने साथ कुछ भी अच्छा नहीं लाती है, और इसलिए, विदेशी आक्रमण की अभिव्यक्तियों और उस पर सही प्रतिक्रिया के खिलाफ प्रभावी सुरक्षा सीखना आवश्यक है।

अशिष्ट व्यवहार के कारण

किसी व्यक्ति पर कठोर हमलों के सबसे सामान्य कारणों में से एक उसका अविकसित होना है। ऐसे लोग मजबूत और आत्मविश्वासी व्यक्तियों की तुलना में अशिष्टता के शिकार होने की अधिक संभावना रखते हैं। सूअर और असभ्य लोगों में काफी विकसित वृत्ति होती है और वे कभी भी किसी ऐसे व्यक्ति के साथ खिलवाड़ नहीं करेंगे जो उन्हें एक अच्छा जवाब दे सके।

अगर उनके सामने एक अलग वर्ग का व्यक्ति है, तो क्यों न खुद का मज़ाक उड़ाया जाए और उससे कुछ असभ्य बात कह दी जाए। सबसे अधिक बार, निम्न प्रकार के लोग आहत लोगों की संख्या में आते हैं:

• अत्यधिक सुसंस्कृत और पुरानी परंपराओं में पले-बढ़े;
• कम आत्मसम्मान होना;
• संघर्ष की स्थितियों से बचने की कोशिश करना;
• अपराध बोध की उच्च भावना के साथ;
• अन्य लोगों को चोट पहुँचाने और अपमानित करने का डर।

इस स्थिति में, अशिष्टता की प्रतिक्रिया अलग हो सकती है, लेकिन आपको पहले अपने आप पर काम करना चाहिए ताकि खराब शिक्षित नागरिकों का लगातार शिकार न बनें। आंतरिक शक्ति का अधिग्रहण हमेशा के लिए तीसरे पक्ष की आक्रामकता से छुटकारा दिलाएगा, क्योंकि एक मजबूत व्यक्ति हमले का उद्देश्य नहीं हो सकता।

जीवन की पारिस्थितिकी। मनोविज्ञान: अपमान के खिलाफ अपना बचाव करना, घूंसे और जवाबी घूंसे के दुष्चक्र में फंसना आसान है। हालाँकि, ऐसे तरीके हैं ...

आपत्तिजनक शब्द प्रतिदिन हमारे इंतजार में पड़े रहते हैं - अक्सर जब हम इसके लिए कम से कम तैयार होते हैं:

• भीड़-भाड़ के समय सड़क पर, जब लोग अपने सबसे खराब गुण दिखाते हैं;
• लाइनों में जब हम धैर्य से बाहर निकलते हैं;
• काम पर और उत्सव की मेज पर, जहाँ लोग अशिष्टता को लगभग अनुमेय मानते हैं।

गंभीर हमले इतने विविध हैं कि वे वर्गीकरण की अवहेलना करते हैं। यहाँ "प्रकाश", हर रोज़ इंजेक्शन ("ठीक है, अंत में!"), और ऐसे में जब यह आक्रोश से आँखों में अंधेरा हो जाता है ("मैं देखता हूं कि आप जो सबसे अच्छा करते हैं उसे करने में व्यस्त हैं - आप फिर से खा रहे हैं")।

कभी-कभी शब्द सिर्फ असंवेदनशीलता को धोखा देते हैं। हिम्मत जुटाते हुए बेटे ने अपनी मां से कहा कि उसकी पत्नी उसे छोड़कर चली गई है, और जवाब में उसने सुना: "वह लंबे समय से जा रही थी।"

ऐसा माना जाता है कि परिवार में हम दुनिया से छुप सकते हैं। वास्तव में, रिश्तेदार एक-दूसरे से ऐसी बातें कहते हैं जो वे किसी बाहरी व्यक्ति से कभी नहीं कहेंगे, अक्सर औचित्य में जोड़ते हुए: "आप जानते हैं, मैं ऐसा इसलिए कहता हूं क्योंकि मैं तुमसे प्यार करता हूं।"

एक महिला याद करती है कि कैसे एक दिन, जब वह 12 साल की थी, वह एक आईने के सामने खड़ी थी और उसकी माँ ने अचानक कहा: "चिंता मत करो, प्रिय। अगर नाक अभी भी बढ़ती है, तो ऑपरेशन करना संभव होगा। ” उस दिन तक, लड़की को इस बात का अंदाजा नहीं था कि उसकी परफेक्ट नाक नहीं है।

विशेष रूप से "अच्छे" छिपे हुए अपमान हैं, जिन्हें "रचनात्मक आलोचना" कहा जाता है, हालांकि उनका इससे कोई लेना-देना नहीं है। वे अपने साथ के वाक्यांशों से आसानी से पहचाने जा सकते हैं जैसे "मुझे आशा है कि मैं आपके साथ खुलकर बात कर सकता हूं" या "मैं आपको यह आपके अच्छे के लिए बता रहा हूं"। यह पता चला है कि आपको आलोचक की ईमानदारी की लगभग प्रशंसा करनी चाहिए और उसकी चिंता की सराहना करनी चाहिए, जबकि आप शायद ही इस आघात से उबर रहे हों।

अपमान के खिलाफ बचाव करते समय, घूंसे और काउंटरस्ट्राइक के दुष्चक्र में फंसना आसान होता है। सौभाग्य से, अपनी खुद की गरिमा को गिराए बिना अपराधी के हमले को पीछे हटाने के तरीके हैं।

अगली बार जब आप आलोचना के निशाने पर हों, तो इन युक्तियों को आज़माएँ।

1. समझने की कोशिश करें

जो दूसरों की निन्दा करता है, वह अक्सर स्वयं ही आक्रोश से भर जाता है। यदि आप यह नहीं समझ पा रहे हैं कि जिस व्यक्ति ने आपको ठेस पहुँचाई है, वह वास्तव में किस बारे में चिंतित है, तो उनसे इस बारे में पूछें। याद रखें: नाराजगी हमेशा आपके लिए व्यक्तिगत रूप से नहीं होती है। बाहर से स्थिति को देखें और कारण की तलाश करें।

वेट्रेस आपके प्रति असभ्य है, इसलिए नहीं कि वह किसी कारण से आपको पसंद नहीं करती थी - ठीक एक दिन पहले जब उसकी प्रेमिका ने उसे छोड़ दिया था। ड्राइवर, आपको "काट" रहा है, आपको परेशान नहीं करना चाहता - वह बीमार बच्चे की जल्दी में है। इसे आगे बढ़ाएं, इसका समर्थन करें।

उन लोगों को समझने की कोशिश कर रहे हैं जिनके शब्दों ने आपको चोट पहुंचाई है, आप अधिक आसानी से अपराध सह सकते हैं।

2. विश्लेषण करें कि क्या कहा गया था

सुज़ेट हेडन एल्गिन ने अपनी पुस्तक द सबटल आर्ट ऑफ़ वर्बल सेल्फ-डिफ़ेंस में सुझाव दिया है आपत्तिजनक टिप्पणी को भागों में विभाजित करें और खुद को शिकार बनाए बिना अनकही निंदा का जवाब दें. उदाहरण के लिए, यदि आप सुनते हैं "यदि आप मुझसे प्यार करते हैं, तो आप अपना वजन कम कर लेंगे," आप इस तरह उत्तर दे सकते हैं: "और आपने कितने समय पहले तय किया था कि मैं तुमसे प्यार नहीं करता?"

3. अपराधी का सामना करने के लिए मुड़ें

अपमान का विरोध करना आसान नहीं है। मदद करता है, विशेष रूप से, प्रत्यक्षता। उदाहरण के लिए, इस तरह के प्रश्न के साथ नकारात्मक चार्ज निकालें: "क्या आपको किसी कारण से मुझे नाराज करने की ज़रूरत है?" या "क्या आप समझते हैं कि ऐसे शब्दों को कैसे समझा जा सकता है?"

आप उस व्यक्ति से टिप्पणी का अर्थ स्पष्ट करने के लिए भी कह सकते हैं: "आपका क्या मतलब है?" या "मैं जांचना चाहता हूं कि क्या मैंने आपको सही ढंग से समझा है?" जैसे ही आपके आलोचक को लगेगा कि उसके खेल का पता चल गया है, वह आपको अकेला छोड़ देगा।आखिरकार, जब आप रंगे हाथों पकड़े गए, तो यह बहुत शर्मनाक है।

4. हास्य का प्रयोग करें

मेरे दोस्त को किसी तरह यह सुनना पड़ा: “क्या यह तुम्हारी नई स्कर्ट है? मेरी राय में, कुर्सियों को इस तरह के कपड़े से सजाया जाता है। उसे कोई नुकसान नहीं हुआ और उसने उत्तर दिया: "ठीक है, मेरे घुटनों के बल बैठ जाओ।"

मेरे दोस्त की माँ ने जीवन भर जोश से घर की सफाई की निगरानी की। एक दिन उसने अपनी बेटी में एक मकड़ी का जाला देखा और पूछा: "यह क्या है?" "मैं एक वैज्ञानिक प्रयोग कर रहा हूँ," बेटी ने जवाब दिया। आक्रामक आलोचना के खिलाफ सबसे अच्छा हथियार हंसी है।एक मजाकिया प्रतिक्रिया आपको लगभग किसी भी अपराधी से निपटने में मदद करेगी।

5. एक प्रतीक के साथ आओ

एक महिला ने मुझे बताया कि उसका पति हमेशा सार्वजनिक रूप से उसकी आलोचना करता था। फिर वह अपने साथ एक छोटा सा तौलिया ले जाने लगी और जब भी उसके पति ने उसे कुछ आपत्तिजनक कहा, तो उसने अपने सिर को तौलिये से ढँक लिया। वह इतना शर्मिंदा हुआ कि उसे अपनी बुरी आदत से छुटकारा मिल गया।

6. बुरा मत मानना

हर बात से सहमत। यदि आपकी पत्नी कहती है, "मुझे लगता है कि आपने दस पाउंड डाल दिए हैं, प्रिय," उत्तर, "बारह, सटीक होने के लिए।" अगर वह पीछे नहीं हटती है: "ठीक है, आप अतिरिक्त वजन के साथ क्या करने जा रहे हैं?" - इसे आजमाएं: "शायद कुछ नहीं। मैं थोड़ी देर के लिए मोटा हो जाऊँगा।" एक आहत करने वाली टिप्पणी उतनी ही शक्तिशाली होती है, जितनी आप उसे सशक्त करते हैं। आलोचना से सहमत होकर, आप आलोचक को निशस्त्र कर देते हैं।

7. इंजेक्शन पर ध्यान न दें

टिप्पणी को सुनें, अपने आप से कहें कि यह गलत जगह पर है और इसे भूल जाइए। क्षमा करने की क्षमता सबसे महत्वपूर्ण क्षमताओं में से एक है जो हमें जीने में मदद करती है और जिसे हम अपने आप में विकसित कर सकते हैं।

यदि आप अभी तक क्षमा करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो स्पीकर को बताएं कि उनकी टिप्पणी सुनी गई थी, लेकिन कोई जवाब नहीं होगा। अगली बार जब आप ताना मारें, तो अपनी शर्ट से काल्पनिक दाग मिटा दें। जब आपको मारने वाला व्यक्ति पूछता है कि आप क्या कर रहे हैं, तो कहें, "मैंने सोचा कि कुछ मुझे मारा, लेकिन मैं गलत रहा होगा।"

जब गाली देने वाला जानता है कि आप भी जानते हैं, तो वह बहुत अधिक सावधान हो जाता है। या ऐसा दिखावा करें कि आपको कोई दिलचस्पी नहीं है। पलक झपकाएं, जम्हाई लें और दूर देखें जैसे कि कह रहे हों, "कौन परवाह करता है?" लोग उबाऊ माने जाने को बर्दाश्त नहीं कर सकते।

8. 10 प्रतिशत जोड़ें

आप कभी भी अपने आप को आपत्तिजनक टिप्पणियों से पूरी तरह से सुरक्षित नहीं कर पाएंगे। उनमें से कुछ को जलन की प्राकृतिक अभिव्यक्तियों के रूप में देखने की कोशिश करें जो सभी के साथ होती हैं।

हममें से अधिकांश लोग दूसरों को ठेस न पहुँचाने की कोशिश करते हैं, लेकिन कभी-कभी हम गलतियाँ करते हैं। इसलिए जब आपको लगता है कि यह आवश्यक है तो रक्षात्मक हो जाएं, लेकिन "10 प्रतिशत नियम" के बारे में भी सोचें:

10 प्रतिशत मामलों में पता चलता है कि आपने जो सामान खरीदा है वह कहीं और सस्ता है।
- 10 प्रतिशत मामलों में, जो चीज आपने किसी को उधार दी थी, वह आपको क्षतिग्रस्त होकर वापस कर दी जाती है।
- 10 फीसदी मामलों में आपका बेस्ट फ्रेंड भी बिना सोचे-समझे कुछ कह सकता है और फिर अपनी कही गई बात पर पछता सकता है।

दूसरे शब्दों में, मोटी त्वचा विकसित करें। आमतौर पर यह मान लेना सबसे आसान होता है कि लोग अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने की कोशिश कर रहे हैं, और बहुत से लोग यह नहीं समझते हैं कि उनका व्यवहार दूसरों को कैसे प्रभावित करता है।

लगातार बचाव करना, अपने मामले को साबित करना और स्थिति को नियंत्रित करना बहुत महंगा है। क्षमा करने का प्रयास करें और बदले में आपको इन कुख्यात 10 प्रतिशत की तुलना में बहुत कम नाराजगी और परेशानी मिलेगी।

यह भी दिलचस्प:

जब एक व्यक्ति ने बुद्ध का अपमान किया, तो उन्होंने कहा, "मेरे बेटे, अगर कोई उपहार स्वीकार करने से इनकार करता है, तो वह किसका है?" "जो देता है उसे," उस व्यक्ति ने उत्तर दिया। "तो," बुद्ध ने आगे कहा, "मैं आपके अपमानजनक शब्दों को स्वीकार करने से इनकार करता हूं।

दुनिया ऐसे लोगों से भरी पड़ी है जो खुद को मुखर करने के लिए दूसरों को अपमानित करते हैं। अपमान को प्रेम के उपहार के रूप में, भले ही वे आप पर बरसाए गए हों, स्वीकार न करें। इन्हें नज़रअंदाज कर आप तनाव दूर करेंगे, दूसरों के साथ अपने रिश्ते मजबूत करेंगे और अपने जीवन को और खुशहाल बनाएंगे।प्रकाशित

10.09.2013

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हम सभी को समय-समय पर अशिष्टता, अपमान और अशिष्टता का सामना करना पड़ता है। और हममें से जो नहीं जानते कि अपमान का ठीक से जवाब कैसे दिया जाए, उन्हें आक्रोश सहना पड़ता है, क्रोधित होना पड़ता है और अपने आप में अवसाद जमा करना पड़ता है। बहुत से, यह नहीं जानते कि अपने उतावले शब्दों, कार्यों और कार्यों के साथ अपमान का पर्याप्त रूप से जवाब कैसे दें, गंभीर संघर्षों को भड़काते हैं और सामान्य ज्ञान की उपेक्षा करते हुए, "आंतरिक युद्ध" में प्रवेश करते हैं।

ऐसा होता है कि एक व्यक्ति, अपमान का जवाब देना नहीं जानता, अपनी मुट्ठी का उपयोग करता है, कभी-कभी ऐसे मामलों में भी जहां स्थिति को थोड़ी सी भी प्रतिक्रिया की आवश्यकता नहीं होती है। अपराधी को एक शब्द के साथ जवाब देने में असमर्थता, धमकाने के लिए सही शब्दों को खोजने में असमर्थता, खराब मूड, तनाव, स्वास्थ्य समस्याओं, आत्महत्या, झगड़े और यहां तक ​​​​कि हत्याओं का कारण है। आप कहते हैं कि मैं स्थिति को अत्यधिक नाटकीय बना रहा हूं? लेकिन यह वास्तव में है!

यह जानने के लिए कि अपमान का जवाब कैसे दिया जाता है, केवल सुंदर वाक्यांशों और भावों को याद रखना ही पर्याप्त नहीं है, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि अपमान क्या है, प्रत्येक विशिष्ट मामले में इसके उद्देश्य क्या हैं, जवाब देना सीखें (यह इस बारे में नहीं है कि क्या उत्तर दिया जाए) , लेकिन अशिष्टता, अपमान और आलोचना के लिए एक मनोवैज्ञानिक प्रतिक्रिया के बारे में), और निश्चित रूप से इन बार्ब्स का जवाब देना बुद्धिमान, योग्य और सुंदर है।

तो अपमान क्या है? अपमान किसी व्यक्ति के अपमान, सम्मान और सम्मान का अपमान, अक्सर अशिष्ट और अभद्र रूप में व्यक्त किया जाता है। इसके अलावा, मौखिक रूप से, अपमान लिखित रूप में या कार्यों के रूप में (अश्लील इशारा, धक्का, थूक, थप्पड़, आदि), खुले तौर पर या किसी व्यक्ति की अनुपस्थिति में किया जा सकता है।

अपमान हमेशा एक नकारात्मक मूल्यांकन होता है जो किसी व्यक्ति के व्यवहार और गुणों को एक ऐसे रूप में दिया जाता है जो इसके विपरीत होता है आचरण के सामाजिक रूप से स्वीकृत नियम, नैतिकता और नैतिकता। अधिकांश देशों में, अपमान एक अपराध है, जिसके लिए, विचार के अनुसार, एक अपरिहार्य दंड का हमेशा पालन किया जाना चाहिए (रूस में, आपराधिक संहिता के अनुच्छेद 130 के अमान्य होने के बाद, अपमान एक प्रशासनिक अपराध है, और इसके लिए दायित्व प्रदान किया जाता है) प्रशासनिक अपराधों की संहिता के अनुच्छेद 5.61 द्वारा)। हालांकि, इस लेख में हम अदालत में सम्मान और गरिमा की रक्षा के रूप में इस तरह की प्रतिक्रिया के क्षण को छोड़ देंगे, और हम यह पता लगाने की कोशिश करेंगे कि कैसे प्रतिक्रिया दें और अपने आप पर अपमान का जवाब दें।

आज, कई अलग-अलग मनोवैज्ञानिक तकनीकें हैं जो अपमान का पर्याप्त रूप से जवाब देने में आपकी सहायता कर सकती हैं। हालांकि, उनमें से प्रत्येक अपराधी के इरादों और लक्ष्यों की प्रारंभिक समझ पर आधारित है, जिससे "जहरीला इंजेक्शन" लगाया जाता है। इसलिए, अपमान को सक्षम रूप से दूर करने और उसके स्थान पर अभिमानी वार्ताकार को रखने के लिए, आपको सबसे पहले प्रतिद्वंद्वी के छिपे हुए उद्देश्यों को महसूस करने और मारक का ध्यान रखने की आवश्यकता है।

अपमान और आरोपों का जवाब कैसे दें

आपको दुर्घटनावश या जानबूझ कर डांटा गया है। व्यापार के लिए? आहत? याद रखें कि किसी भी भावना या भावना, जिसमें अपमान (आक्रोश के साथ मजबूत अपमान की भावना) शामिल है, एक व्यक्ति के अंदर पैदा होती है। इसलिए, हम नाराज नहीं हो सकते, हम केवल नाराज हो सकते हैं।

सबसे पहले, अपमान को शाब्दिक रूप से न लें और हर शब्द को व्यक्तिगत रूप से लें। यदि आपके अपराधी का मूड खराब है या वह खराब शिक्षित है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आप दोषी हैं।

एक व्यक्ति को यह जानने के लिए कि अपमान का ठीक से जवाब कैसे दिया जाए, यह जानना महत्वपूर्ण है कि जो गलत और अनुचित व्यवहार करता है, अपमान को दाएं और बाएं फेंकता है, वह स्वयं शिकार है। अपने सनकी स्वभाव का शिकार। आमतौर पर जो लोग दूसरों पर हमला करते हैं और उन्हें अपमानित करते हैं, वे कमजोर होते हैं। वे नकारात्मक भावनाओं का सामना करने में असमर्थ होते हैं और इसलिए उन्हें दूसरों पर छींटाकशी करते हैं। एक नियम के रूप में, किसी ने उन्हें भी नाराज किया, और, कड़वाहट से निपटने में असमर्थ, जो उन्हें अभिभूत करता है, वे इसे इस तरह से "विलय" करते हैं (अक्सर लोग ईर्ष्या की भावना से नाराज होते हैं और कठोर होते हैं)। तो क्या टॉडस्टूल से नाराज होने का कोई मतलब है?

अपमान का जवाब कैसे देंयदि अपराधी आपका प्रिय है? यदि आप रिश्तों को महत्व देते हैं, तो आपको बात करनी चाहिए और वाई को डॉट करना चाहिए। शांति से और खुले तौर पर उसे बताएं कि उसके शब्दों ने आपको गहरी चोट पहुंचाई है (अर्थात्, प्रियजनों के शब्दों ने हमें सबसे ज्यादा चोट पहुंचाई है, तब भी जब हमने अजनबियों, अपरिचित या सिर्फ परिचितों से अपमान का शांति से जवाब देना सीख लिया है)। स्थिति पर चर्चा करें और आप बेहतर महसूस करेंगे।

किसी अजनबी के अपमान के लिए सबसे पसंदीदा प्रतिक्रिया अनदेखी करना है। बस असभ्य व्यक्ति पर ध्यान न दें (बेशक, अगर स्थिति को विपरीत व्यवहार की आवश्यकता नहीं है), कल्पना करें कि वह आसपास नहीं है, और एक अजनबी की राय और शब्द एक खाली वाक्यांश है। यदि आप लोगों की श्रेणी में नहीं हैं सभी को खुश करना चाहते हैंतो यह आपके लिए आसान होगा।

यदि आप किसी काम के सहकर्मी या बॉस से नाराज़ हैं, तो याद रखें कि संघर्ष से सावधानी से बचना हमेशा फायदेमंद होगा। एक सहकर्मी के शब्द जो अभी भी शांत नहीं हो सकते हैं और जिस पर आपकी चुप्पी काम नहीं करती है, उसका उत्तर कुछ तटस्थ ताने के साथ दिया जा सकता है। और बॉस के साथ चुटकुले खराब हैं। इसलिए, मनोवैज्ञानिकों की राय सुनना बेहतर है जो इस स्थिति में सलाह देते हैं कि संघर्ष न करें और अपमान का जवाब न दें, बल्कि अपने नेता को एक छोटे बच्चे के रूप में पेश करें जो हर समय फुसफुसाता है और लड़ता है। मानसिक रूप से उसके सिर को थपथपाते हुए उसे शांत करें। सूजी खिलाएं और बर्तन पर बैठ जाएं। जिन लोगों ने यह तरीका आजमाया है, उनका कहना है कि इसका असर अद्भुत होता है। यह न केवल आपको मुस्कुराता है और आपत्तिजनक टिप्पणियों को आसानी से सहन करता है, बल्कि यह आपको आंतरिक शक्ति भी देगा जिसे आपका बॉस निश्चित रूप से नोटिस करेगा।

कसरत करना अपमान की शांत प्रतिक्रियाआपको केवल लाभांश लाएगा, अर्थात् सकारात्मक मनोदशा, कार्य क्षमता में वृद्धि, स्थिरता और संतुलन। शांत शांति के साथ आक्रामक हमलों का जवाब देना सीखकर (इसे शब्दों और कार्यों और मौन दोनों में व्यक्त किया जा सकता है), आप हर बार अपराधी को निहत्था कर सकते हैं और उसे यह सोचने पर मजबूर कर सकते हैं कि क्या यह आपके साथ ऐसा व्यवहार करने लायक है।

आलोचना के प्रकार को देखते हुए, अपमान का सही ढंग से जवाब कैसे दें

अपमान का जवाब देने से पहले, जो कहा गया था उसका तुरंत विश्लेषण करें, और यदि यह रचनात्मक आलोचना की तरह दिखता है (अपमान, वास्तव में, इसका हमारे साथ कोई लेना-देना नहीं है), तुरंत स्वीकार करें कि आप गलत हैं, "हां" से शुरू करें: "हाँ, तुम बिल्कुल सही कह रहे हो।" यदि आप हमलों के कारणों पर संदेह करते हैं और नहीं जानते कि एक बार्ब और आपको संबोधित एक टिप्पणी का जवाब कैसे दिया जाए, तो एक स्पष्ट प्रश्न पूछें। उदाहरण के लिए, यदि मामला आपकी वास्तविक चूक या भूलों से संबंधित नहीं है, और आपके प्रतिद्वंद्वी द्वारा बोले गए क्रोधित तीखेपन का उद्देश्य आपको नीचा दिखाना और अपमान करना है, तो वाक्यांश - "क्या आपके पास एक विशिष्ट प्रस्ताव है?" उसे भ्रमित करेगा। एक पर्याप्त व्यक्ति, कठोर बयान के मामले में भी, अपनी राय को सही ठहराएगा और अन्य विकल्पों की पेशकश करेगा।

यदि आप सहमत हैं, भले ही अप्रिय, लेकिन निष्पक्ष आलोचना के साथ, जब तक बिल्कुल आवश्यक न हो, तब तक माफी न मांगें। बस मान जाइए, लगातार माफी मांगने वाले लोग दिखते हैं आत्मविश्वासी नहीं.

इस घटना में कि अपमान या आरोप केवल आंशिक रूप से सत्य है, इसे आंशिक रूप से स्वीकार करें। उदाहरण के लिए, वे आपको बताते हैं कि आप हमेशा देर से आते हैं (यह शायद ही अपमान की तरह लगता है, लेकिन अगर इसे असभ्य और आक्रामक रूप में कहा जाता है, और यहां तक ​​कि सार्वजनिक रूप से, कोई इसे ऐसा मान सकता है)। एक अच्छी प्रतिक्रिया कुछ इस तरह होगी, "हाँ, मुझे आज देर हो रही है।" या यहाँ एक और उदाहरण है: "आप एक अनपढ़ विशेषज्ञ हैं और लगातार वर्तनी की गलतियाँ करते हैं।" अपमान के लिए एक योग्य प्रतिक्रिया वाक्यांश होगा: "हाँ, इस रिपोर्ट में वर्तनी की दो त्रुटियाँ हैं».

एक पूरी तरह से अनुचित अपमान का जवाब अशिष्टता के गुण के आधार पर पूछे गए प्रति-प्रश्न के साथ दिया जा सकता है। वे कई प्रकार के हो सकते हैं:

• स्पष्ट प्रश्न जैसे: "आप ऐसा क्यों सोचते हैं?", "वास्तव में आपका क्या मतलब है?", "आप व्यक्तिगत रूप से इसमें रुचि क्यों रखते हैं?", "इससे आपका क्या मतलब था?" आदि, शायद ही कभी, लेकिन वे एक परिणाम देते हैं। अगर कोई व्यक्ति उन्हें जवाब देना शुरू कर देता है, तो वह अनजाने में खुद को एक मृत अंत में चला जाएगा। हालाँकि, आपको इस पर भरोसा नहीं करना चाहिए (हालांकि आप कोशिश कर सकते हैं), प्रश्नों को स्पष्ट करने के बाद, अपराधी, एक नियम के रूप में, शांत नहीं होता है (वह अपनी अशिष्टता की पुष्टि किए बिना एक अनुचित प्रकार की आलोचना का भी उपयोग करता है) और कुछ इस तरह का उत्तर देता है: " क्या आप खुद अनुमान नहीं लगाते हैं?" या "मेरा मतलब है, तुम एक सुस्त और प्रतिभाहीन हो।" बेशक, यदि आप अपमान का सांस्कृतिक रूप से जवाब देना चाहते हैं, और शांति से आगे पूछना जारी रखना चाहते हैं, तो यह धैर्य रखने योग्य है।
• तथ्यात्मक प्रश्न तथ्यों को आवाज देने और उदाहरण देने के लिए एक कॉल हैं: "नाम, उपस्थिति, पासवर्ड?", "कृपया तथ्यों का नाम दें", "एक उदाहरण दें", आदि। यदि आपका आलोचक इन सवालों का जवाब सामान्य वाक्यांशों के साथ देता है: "कई उदाहरण और तथ्य हैं ...", "आप खुद सब कुछ पूरी तरह से समझते हैं ...", आदि, उसे आगे "यातना" करना जारी रखें या वाक्यांश के साथ संवाद बंद करें , वे कहते हैं, आपके पास कहने के लिए वास्तव में कुछ नहीं है।
• वैकल्पिक प्रश्न अपराधी को विशिष्ट दावों को तैयार करने और यह कहने में मदद करेंगे कि वह वास्तव में किससे नाखुश है: "शायद आप मेरे से संतुष्ट नहीं हैं समय की पाबंदी का अभावया जिस तरह से मैं कपड़े पहनता हूं और देखता हूं? हो सकता है कि आपको यह पसंद न हो कि मैं ग्राहकों के साथ कैसे संवाद करता हूँ या मैं कैसे रिपोर्ट करता हूँ? यहां, शायद, आप एक विशिष्ट उत्तर सुनेंगे, जब तक कि निश्चित रूप से प्रतिद्वंद्वी के पास वास्तव में आपके सामने प्रस्तुत करने के लिए कुछ न हो। यदि हाँ, तो ऊपर बताए अनुसार आगे बढ़ें।
• विनाशकारी प्रश्न: "जिस तरह से मैं रिपोर्ट करता हूं, जिस तरह से मैं देखता हूं, जिस तरह से मैं संवाद करता हूं उससे आप संतुष्ट नहीं हैं। आपको मुझमें और क्या शोभा नहीं देता?" - उनसे इसलिए पूछा जाता है कि आपका आलोचक या आपका अपमान करने वाला व्यक्ति सब कुछ व्यक्त करता है और आपको यथासंभव लंबे समय तक नहीं छूता है।

यह संभावना है कि प्रमुख प्रश्न जो आप शांत स्वर में पूछते हैं, वे विस्मय और यहाँ तक कि आलोचक में आक्रोश का कारण बनेंगे। यह सामान्य है और इसका मतलब है कि वह इस स्थिति में आपका फायदा महसूस करता है। वह उसके सामने न्यायोचित या विनम्र रूप से चुप रहने के आदी हैं, और आप कृपया सब कुछ पता लगाने की कोशिश करते हैं और जैसे ही वे आवाज उठाई जाती हैं, विशिष्ट और उद्देश्यपूर्ण टिप्पणियों को ध्यान में रखते हैं।

अपमान का जवाब कैसे दें: सामान्य नियम

जो व्यक्ति नहीं जानता उसे सबसे पहले सीखनी चाहिए अपमान का जवाब कैसे दें- यह है कि किसी भी मामले में आपसी अपमानजनक आरोपों और विचारहीन प्रतिक्रियाओं के आगे नहीं झुकना चाहिए। सबसे पहले, बाहर से यह बहुत ही बेवकूफ और मजाकिया लगता है। दूसरे, शायद आप किसी के लिए गिर रहे हैं जोड़ तोड़ प्रभाव. तो किसी और के नियमों से खेलना क्यों शुरू करें, चतुराई से लगाए गए जाल में पकड़े जाने की संभावना के साथ।

ज्यादातर मामलों में, अपमान का जवाब न केवल विनम्रता और सभ्य तरीके से देना बेहतर होता है, बल्कि कम से कम शांति से और सम्मान के साथ देना भी बेहतर होता है। कुछ स्थितियों में (उदाहरण के लिए, ट्रोलिंग के मामले में), सबसे अच्छा जवाब अपराधी को पूरी तरह से अनदेखा करना है।

अगर आप स्वभाव से शांत और नेक इंसान हैं तो अपमान के लिए सांस्कृतिक प्रतिक्रियाएक पैदाइशी बूरा काफी कठिन और अक्सर अर्थहीन होता है। आप स्पष्ट रूप से हारे हुए हैं, क्योंकि आप किसी और के कोर्ट पर और किसी और के नियमों से खेलना शुरू करते हैं। आपको अपने क्षेत्र में रहना चाहिए। यदि आप शांति से और यथोचित उत्तर दे सकते हैं, तो उत्तर दें, लेकिन एक और समस्या यह है कि आपके तर्कों को समझने वाले मूर्ख के रिसेप्टर्स काम नहीं करते हैं। इसलिए सबसे अच्छा है कि आप घूमें और निकल जाएं। अपमान का जवाब देने का यह सबसे आसान तरीका है।

अक्सर आलोचना का जवाब देते हुए, लोग गलती करते हैं - वे बहाने बनाने लगते हैं: नहीं, मैं ऐसा नहीं हूं, तुम मेरे साथ अन्याय कर रहे हो, मुझे दोष नहीं देना है ... बहाने आपको अपमानित की स्थिति में डाल देते हैं - यह है, सबसे पहले। दूसरे, वे दिलचस्प नहीं हैं और आवश्यक नहीं हैं, एक नियम के रूप में, उनकी बात भी नहीं सुनी जाती है। सहमत, किसी ऐसे व्यक्ति के लिए बहाना बनाना बेवकूफी है जिसके लिए किसी तरह का ताना या अपमान कहना - भावनाओं पर खेलने की इच्छा, आत्म-पुष्टि का एक तरीका (इस स्थिति में, आप पूछ सकते हैं - "ठीक है, क्या आपने खुद पर जोर दिया मेरे खर्च पर?") या बाहर खड़े होने की इच्छा। इसलिए अपमान सुनते समय हमेशा यह समझने की कोशिश करें कि वे आपका अपमान क्यों करना चाहते हैं।

मुश्किल दिन हर किसी के साथ होते हैं, और शायद संयोग से आपके वार्ताकार के होठों से एक अशिष्ट टिप्पणी टूट गई। इस मामले में, सवाल है "बुरा दिन?" पर्याप्त होगा। एक सामान्य व्यक्ति कठोर होने के लिए सहमत होगा और माफी मांगेगा। हालांकि, एक "ट्रोल" से इस तरह के सवाल पूछना अपमान का जवाब देने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है, क्योंकि इससे आपकी ओर से कठोर अभिव्यक्तियों की एक पूरी धारा आपकी दिशा में हो सकती है।

कभी-कभी किसी अपमान का जवाब देना आवश्यक नहीं होता है, बस उस व्यक्ति से गैर-आक्रामक या यहां तक ​​कि मैत्रीपूर्ण तरीके से पूछने के लिए पर्याप्त है कि उसने क्या कहा। बहाना करें कि आपने नहीं सुना या, विचार में, बस उसके बयान पर ध्यान नहीं दिया। केवल फ्रैंक हैमलो ही अपमान दोहराएगा।

यदि आप अभी भी अपराधी को जवाब देने का फैसला करते हैं, और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि स्थिति की आवश्यकता है या आप बस ऐसा महसूस करते हैं, तो आपको सीधे आपत्तियों के साथ दुश्मन पर जल्दी नहीं करना चाहिए। शांत रहें, आरोपों और अपमानों को अच्छी तरह से लक्षित और मजाकिया जवाबों के साथ चुप कराएं, लेकिन केवल तभी जब आप सभी हमलों को पूरी तरह से सुन चुके हों। सबसे पहले, आपके पास सोचने और एक तीखे शब्द खोजने का समय होगा, और दूसरी बात, आप अपनी ललक को नियंत्रित करने और विचार की संयम बनाए रखने में सक्षम होंगे। और अगर यह ऐसी स्थिति है जहां आपका विरोध करने वाला भावनाओं पर काम कर रहा है (यानी यह एक सुनियोजित और सावधानी से सोचा गया हमला नहीं है), तो आप उसे खुद को पूरी तरह से बदनाम करने का मौका दे सकते हैं।

कुछ हमलों का जवाब हास्य के साथ दिया जा सकता है। जब अपमान बिल्कुल भी अपमान नहीं लगता है, बल्कि सिर्फ एक हानिरहित मजाक है, या जब आपको रिश्ते को खराब किए बिना स्थिति का जवाब देने और उसे शांत करने की आवश्यकता होती है, तो मजाक काफी उपयुक्त है। इस दृष्टिकोण का एक और प्लस है। यह आपको उस व्यक्ति के और अपमान और हमलों से बचाएगा जो अपने शिकार को क्रोध या किसी अन्य नकारात्मक भावना को देखकर आनंद लेता है। आखिरकार, यदि आप मुस्कान के साथ उसके हमलों पर प्रतिक्रिया करते हैं, तो आप परवाह नहीं करते हैं, और आप नाराज, नाराज या कसम खाने के बारे में भी नहीं सोचते हैं। हास्य अशिष्ट आदमी को स्तब्ध कर देगा, उसे स्तब्ध कर देगा। और वह पसंद है ऊर्जावान पिशाचएक नए शिकार की तलाश में जा रहे हैं।

अगर अपमान गंभीर है, तो मजाक न करें, जिससे आपके सम्मान और सम्मान को ठेस पहुंचे। अन्यथा, अपराधी और आपके आस-पास के लोग दोनों तय करेंगे कि आप अपने बारे में सुरक्षित रूप से "अपने पैर पोंछ सकते हैं"।

अपमान का जवाब देना कैसे सीखें और नए लोगों को न भड़काएं

यह आपको एक विजेता के रूप में किसी भी मौखिक द्वंद्व से बाहर निकलने में मदद करेगा और एक अभिमानी वार्ताकार को स्थापित करेगा। विचारों को जल्दी व्यक्त करने की क्षमता. मजाकिया और सबसे महत्वपूर्ण समय पर अपमान का जवाब कैसे देना है, यह जानने के लिए, परिचितों, दोस्तों या काम के सहयोगियों के साथ हास्य युगल की व्यवस्था करने में संकोच न करें। याद रखें कि प्रत्येक लड़ाई में आपको आवश्यक अनुभव और कौशल प्राप्त होता है।

ऐसे लोग हैं जो दूसरों की तुलना में अधिक बार असभ्य होते हैं। एक ऐसी चीज है - पीड़ित का मनोविज्ञान। बलि देने वाले लोग जिन्हें ठेस पहुँचाना आसान है (उनका रूप ऐसा है, वह इस तरह से व्यवहार करते हैं, उनसे यह देखा जा सकता है कि वे अपमान का जवाब नहीं दे पाएंगे) - वह हमेशा अपने बूरे को ढूंढेगा। यहां आपको खुद से यह सवाल पूछने की जरूरत है: “लोग मुझसे इस तरह बात क्यों करते हैं? अगर इसे समय-समय पर दोहराया जाए तो शायद समस्या मुझमें है?

अक्सर लोग अपनी ही असुरक्षा के कारण किसी तरह अपमान का जवाब नहीं दे पाते हैं, कम आत्म सम्मानया प्राकृतिक शर्म। उन्हें संबोधित अप्रिय शब्द सुनने के बाद, वे डर से अभिभूत होकर एक शब्द भी नहीं बोल सकते। यहां हमें एक एकीकृत दृष्टिकोण की आवश्यकता है - इन गुणों के खिलाफ लड़ाई शुरू करने के बाद, अपमान का सही ढंग से जवाब देने की क्षमता का लगातार अभ्यास करें। और याद रखें, अशिष्टता और अशिष्ट व्यवहार की प्रतिक्रिया आंतरिक दृढ़ता की गहराई से आनी चाहिए।

इसके अलावा, कुछ बिल्कुल अकल्पनीय चैनलों के माध्यम से प्रसारित भय अपराधी को अधिक से अधिक अशिष्टता के लिए प्रेरित कर सकता है। इसलिए किसी भी संघर्ष की स्थिति में, अपमान का जवाब देने सहित, आपको सबसे पहले अपने डर पर अंकुश लगाना चाहिए। हम इतने व्यवस्थित हैं कि, यह नहीं जानते कि अपमान से कैसे बचाव किया जाए, हम अनजाने में गहरी सांस लेने लगते हैं, अपनी आंखों को तनाव देते हैं, अपनी मुट्ठी बांधते हैं या अपने पैरों और बाहों को पार करते हैं। ऐसी स्थितियों में अपनी भावनाओं का पालन करने का प्रयास करें, और होशपूर्वक अपनी बाहरी अभिव्यक्तियों को नियंत्रित करें।

अपमान का समझदारी से जवाब कैसे दें: उदाहरण, स्थितियां, वाक्यांश

अपमान करते समय लोग अक्सर सूत्रीय भावों का प्रयोग करते हैं। तो जानने के लिए अपमान का ठीक से जवाब कैसे दें, आप अक्सर देखी जाने वाली अशिष्टता की एक सूची बना सकते हैं और उन पर पर्याप्त प्रतिक्रियाएँ दे सकते हैं।

आपको किस दिशा में आगे बढ़ना है, इसे और अधिक स्पष्ट करने के लिए, मेरा सुझाव है कि आप अपने आप को विशिष्ट अपमान और एक सभ्य प्रतिक्रिया के संभावित विकल्पों से परिचित कराएं। शायद मेरे उत्तर पर्याप्त मूल नहीं थे, मुझे यकीन है कि आप एक बेहतर उत्तर के साथ आ सकते हैं।

यदि कोई शुभचिंतक अपनी आवाज में एक झूठे नोट के साथ नोटिस करता है कि आप कल की दावत के कारण खराब दिखते हैं, तो उसकी उदासीनता के लिए उसे धन्यवाद दें, और बदले में अपराधी की उपस्थिति के लिए चिंता व्यक्त करें: "यह अजीब है, ऐसा लगता है कि आप घर पर हैं। कल शाम (ए), लेकिन आप अभी भी उखड़े हुए दिखते हैं। अपनी आंखों के नीचे के घावों को देखो।" ठीक है, या कहें कि आप आईने में देखना भूल गए क्योंकि आप काम पर जाने की जल्दी में थे, और फिर, ढीठ व्यक्ति पर सरसरी निगाह डालने के बाद, खुशी से जोड़ें: "ओह, मैं देखता हूं, आपको पसंद नहीं है आईने में भी देखने के लिए। ”

आप उन नकारात्मक गुणों का अनुवाद करके अपमान का जवाब दे सकते हैं जो आपको सद्गुणों के लिए जिम्मेदार ठहराते हैं। - "आप क्रियात्मक और बातूनी हैं।" - "सिर्फ मैं मिलनसार व्यक्ति».

यदि आपका अपमान और आरोप लगाया जाता है, तो आप अभिव्यक्ति के व्यक्ति को याद दिला सकते हैं: "हम वही हैं जो हम सोचते हैं" या प्रसिद्ध कहावत है "जो कोई चोट पहुँचाता है, वह इसके बारे में बात करता है", ठीक है, या कहें "अपने आप से न्याय न करें" " मुद्दा यह है: हम अक्सर दूसरों पर संदेह करते हैं कि हम स्वयं क्या करने में सक्षम हैं, और हमें उस व्यक्ति को यह समझाने की ज़रूरत है कि वह अपने अपमान के साथ आपके बजाय खुद को चित्रित करता है।

आप तिरस्कार को विपरीत दिशा में मोड़ सकते हैं और आक्रामक से पूछ सकते हैं कि वह इस तरह के उत्कृष्ट परिणाम कैसे प्राप्त करने में कामयाब रहा, मास्टर कौशल जो आपके पास नहीं है, ऐसे अद्भुत चरित्र लक्षण प्राप्त करें (यह कास्टिक या गंभीर रूप में किया जा सकता है):

• - "तुम कुटिल हो!" "आप अपने हाथों को सीधा कैसे रखते हैं?"
• - "आप काम का पहला दिन, लेकिन पहले से ही खुद को एक बेकार अनाड़ी के रूप में दिखा चुके हैं। "अपना अनुभव साझा करें। आप तनावपूर्ण परिस्थितियों में शांत रहने का प्रबंधन कैसे करते हैं?

अपने कपड़ों के अपमान का समझदारी से जवाब कैसे दें:

• - "क्या आप चीनी बाजार में कपड़े पहन रहे हैं?" "इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैंने क्या पहना है, मेरे फिगर पर भीख मांगने वाले कपड़े भी एक ठाठ पोशाक की तरह दिखेंगे।

यदि अपराधी, आपके द्वारा किए गए कार्यों के मूल्य को कम करना चाहता है, यह कहता है कि आपने अपने काम में गलत साधनों, गलत साधनों या विधियों का उपयोग किया है, तो आप कह सकते हैं कि कार्य में प्रयुक्त साधनों की मौलिकता के बावजूद, यह उससे परे किया गया था। स्तुति करो और परिणाम अपने लिए बोलता है। मैं खुद।

प्रयत्न अपमान का समझदारी से जवाब दें, जो आपको बार, रेस्तरां या स्टोर में सुनाई देता है, वह इसके लायक नहीं है (जब तक कि तेज और त्वरित हमलों में अपने कौशल को सुधारने के लिए)। सही प्रतिक्रिया यह होगी कि प्रशासक को फोन किया जाए या शिकायत पुस्तिका मांगी जाए। ऐसी कुछ शिकायतें और एक असभ्य कर्मचारी को निकाल दिया जाएगा।

यदि आपको किसी अधिकारी का अपमान सुनना है, तो आपको बहुत विनम्रता से पूछने की जरूरत है कि आप उसकी स्थिति, साथ ही उसका पूरा नाम बताएं। जो लोग इस तकनीक का इस्तेमाल एक लापरवाह कर्मचारी की ललक को ठंडा करने के लिए करते हैं, वे जानते हैं कि यह बहुत अच्छा काम करता है। ऐसा आभास होता है कि उसी क्षण उस पर ठंडे पानी का एक टब डाला गया था।

आप एक चमकदार बुद्ध की तरह अपमान का जवाब दे सकते हैं - एक उज्ज्वल मुस्कान के साथ और अपराधी के उज्जवल भविष्य की कामना करते हुए। बेशक, ऐसी प्रतिक्रिया हमेशा उपयुक्त नहीं होती है और सभी के लिए उपयुक्त नहीं होती है, क्योंकि अपमान का प्रत्येक मामला व्यक्तिगत होता है और लोग अलग होते हैं, इसलिए कोई सार्वभौमिक उत्तर नहीं हो सकता है। व्यवहार की रणनीति चुनें जो आपको सबसे अच्छी लगे। कोशिश करो, प्रयोग करो, लेकिन इसे बुद्धिमानी से करो।

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यूरालअचुरल

व्याचेस्लाव

एकातेरिना

कातेरिना