रूसी संघ के शिक्षा और विज्ञान मंत्रालय

निबंध

रेट के अनुसार "सूचना प्रक्रियाओं और प्रणालियों का सिद्धांत"

इस विषय पर: "लक्ष्यों का वृक्ष।"

एक छात्र द्वारा किया गया है

इवानोव आई.आई.

जाँच की गई:

पेत्रोव ए.ए.

इरकुत्स्क, 2010

साथ जुनून

परिचय.…………………………………………………………………………3 विधि का सिद्धांत………………………… ………………………………………………………3 विधि एल्गोरिथ्म…………………………………………………… …..4 डिज़ाइन सिद्धांत……………… …………………………………….…5 व्यावहारिक उदाहरण………………………………………… ………..6 निष्कर्ष…………………………………………..…………..…………7

परिचय

किसी भी उपक्रम का कोई न कोई उद्देश्य अवश्य होना चाहिए।

किसी संगठन के लिए, मिशन चुनने और लक्ष्य निर्धारित करने की प्रक्रिया सफलता की राह पर एक बहुत महत्वपूर्ण कारक है। किसी संगठन की गतिविधियों में लक्ष्य सिद्धांत केवल इसलिए उत्पन्न नहीं होता है क्योंकि उसे बदलते परिवेश में नष्ट न होने के लिए दिशानिर्देशों की आवश्यकता होती है। सबसे पहले, किसी संगठन की गतिविधियों में लक्ष्य सिद्धांत उत्पन्न होता है क्योंकि एक संगठन कुछ लक्ष्यों का पीछा करने वाले लोगों का एक संघ है।

लोग अपनी समस्याओं को उनकी सहायता से हल करने के लिए संगठन बनाते हैं। इसका मतलब यह है कि शुरू से ही, संगठनों का एक विशिष्ट लक्ष्य अभिविन्यास होता है। लोग अपने लिए एक निश्चित परिणाम प्राप्त करने के लिए संगठनों में प्रवेश करते हैं। और यह संगठन को एक निश्चित लक्ष्य अभिविन्यास भी देता है। अंत में, बाहरी वातावरण के लोग (ग्राहक, जनता, व्यापार भागीदार, आदि), साथ ही वे लोग जो संगठन के मालिक हैं या संगठन में काम करते हैं, संगठन के साथ बातचीत करते समय अपने स्वयं के लक्ष्यों का पीछा करते हुए, इसके अस्तित्व को देते हैं एक निश्चित दिशा और इस प्रकार संगठन की गतिविधियों में लक्ष्य सिद्धांत विकसित करना।

जब हम किसी संगठन के व्यवहार में लक्ष्य सिद्धांत के बारे में बात करते हैं और तदनुसार, किसी संगठन के प्रबंधन में लक्ष्य सिद्धांत के बारे में बात करते हैं, तो हम आमतौर पर दो घटकों के बारे में बात करते हैं: मिशन और लक्ष्य। दोनों को स्थापित करना, साथ ही एक व्यवहारिक रणनीति विकसित करना जो मिशन की पूर्ति और संगठन के लक्ष्यों की उपलब्धि सुनिश्चित करता है, शीर्ष प्रबंधन के मुख्य कार्यों में से एक है और तदनुसार, रणनीतिक प्रबंधन का एक बहुत ही महत्वपूर्ण हिस्सा है।

विधि का सिद्धांत

"लक्ष्यों के वृक्ष" की अवधारणा पहली बार 1957 में सी. चर्चमैन और आर. एकॉफ द्वारा प्रस्तावित की गई थी और यह एक आयोजन उपकरण है (कंपनी के संगठनात्मक चार्ट के समान) जिसका उपयोग कंपनी के समग्र लक्ष्य विकास कार्यक्रम (मुख्य या सामान्य) के तत्वों को बनाने के लिए किया जाता है। लक्ष्य) और विशिष्ट लक्ष्यों के साथ गतिविधि के विभिन्न स्तरों और क्षेत्रों को सहसंबद्ध करें।

सी. चर्चमैन और आर. एकॉफ द्वारा प्रस्तावित विधि की नवीनता यह थी कि उन्होंने विभिन्न कार्यात्मक उपप्रणालियों को मात्रात्मक भार और गुणांक निर्दिष्ट करने का प्रयास किया ताकि यह पहचाना जा सके कि संभावित संयोजनों में से कौन सा सबसे अच्छा रिटर्न प्रदान करता है।

शब्द "वृक्ष" का तात्पर्य सामान्य लक्ष्य को उप-लक्ष्यों में विभाजित करके प्राप्त पदानुक्रमित संरचना के उपयोग से है, और ये, बदले में, अधिक विस्तृत घटकों में, जिन्हें निचले स्तरों के उप-लक्ष्य कहा जा सकता है या, एक निश्चित स्तर से शुरू होकर, कार्य करता है।

एक नियम के रूप में, "लक्ष्य वृक्ष" शब्द का उपयोग पदानुक्रमित संरचनाओं के लिए किया जाता है जिनमें सख्ती से पेड़ जैसे रिश्ते होते हैं, लेकिन विधि का उपयोग कभी-कभी "कमजोर" पदानुक्रम के मामले में किया जाता है।

संभावित की भविष्यवाणी करने के लिए इस पद्धति का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है

विज्ञान, प्रौद्योगिकी और प्रौद्योगिकी के विकास की दिशाएँ।

इस प्रकार, लक्ष्यों का तथाकथित वृक्ष पदानुक्रम के प्रत्येक स्तर पर दीर्घकालिक लक्ष्यों और विशिष्ट कार्यों को बारीकी से जोड़ता है। इस मामले में, एक उच्च-क्रम का लक्ष्य पेड़ के शीर्ष से मेल खाता है, और नीचे, कई स्तरों में, स्थानीय लक्ष्य (कार्य) स्थित होते हैं, जिनकी सहायता से शीर्ष-स्तरीय लक्ष्यों की उपलब्धि सुनिश्चित की जाती है।

विधि एल्गोरिदम

लक्ष्यों के वृक्ष को वास्तव में प्राप्त करने का लक्ष्य रखा जा सकता है

प्रबंधन प्रक्रियाओं के लिए सूचना समर्थन की दक्षता, अर्थात्।

प्रबंधन निर्णयों के कार्यान्वयन को विकसित करने, अपनाने और निगरानी करने की प्रक्रिया।

"लक्ष्य वृक्ष" के निर्माण के लिए एल्गोरिथ्म इस प्रकार है:
1. सामान्य (सामान्य) लक्ष्य का निर्धारण;
2. समग्र लक्ष्य को उपलक्ष्यों (प्रथम स्तर के उपलक्ष्य) में विभाजित करना;
3. पहले स्तर के उपलक्ष्यों को दूसरे स्तर के उपलक्ष्यों में विभाजित करना;

4. स्तर 2 उपलक्ष्यों को अधिक विस्तृत घटकों में विभाजित करना

(तीसरे स्तर के उपलक्ष्य);

लक्ष्य कथन के तत्व:

लक्ष्यों के प्रकार:

लचीला
प्राप्त
विशिष्ट
स्वीकार्य
संयुक्त
औसत दर्जे का

निर्माण के सिद्धांत

लक्ष्यों के वृक्ष का निर्माण "ऊपर से नीचे" यानी सामान्य लक्ष्यों से विशिष्ट लक्ष्यों की ओर, उनके विघटन और कटौती के माध्यम से होता है। इस प्रकार, प्रथम स्तर के लक्ष्यों के कार्यान्वयन के माध्यम से मुख्य लक्ष्य की उपलब्धि सुनिश्चित की जाती है।

बदले में, इनमें से प्रत्येक लक्ष्य को अगले, निचले स्तर के लक्ष्यों में विघटित किया जा सकता है। अपघटन विभिन्न आधारों पर आधारित हो सकता है, उदाहरण के लिए, गतिविधि के क्षेत्रों द्वारा, और क्षेत्रों के भीतर - उपक्षेत्रों द्वारा, संगठनात्मक संरचना के तत्वों द्वारा, सिस्टम की क्षेत्रीय संरचना आदि द्वारा।

लक्ष्यों के वृक्ष के निर्माण के मूल सिद्धांतों में से एक कमी की पूर्णता है: किसी दिए गए स्तर के प्रत्येक लक्ष्य को अगले स्तर के उप-लक्ष्यों के रूप में इस तरह प्रस्तुत किया जाना चाहिए कि उनकी समग्रता मूल लक्ष्य की अवधारणा को पूरी तरह से परिभाषित करती है। कम से कम एक उपलक्ष्य का बहिष्कार पूर्णता से वंचित कर देता है या मूल लक्ष्य की अवधारणा को बदल देता है।

विधि का व्यावहारिक उदाहरण

एक "लक्ष्य वृक्ष" बनाने के लिए मैं एक काल्पनिक का उपयोग करूंगा

संगठन, अर्थात् उद्यम "रेस्तरां खाद्य श्रृंखला"।

उच्च गुणवत्ता वाले भोजन के लिए जनसंख्या की जरूरतों को पूरा करना

सेवा की गति.

1. बाजार हिस्सेदारी में सालाना 3-5% की वृद्धि

1.1 विपणन अनुसंधान
1.1.1 बाज़ार विभाजन
1.1.2 प्रतियोगी विश्लेषण
1.1.3 मांग अनुसंधान

1.3 नए ग्राहकों को आकर्षित करना

1.3.1 उत्पाद गुणवत्ता नियंत्रण

1.3.2 शिकायतों को कम करके सेवा की गुणवत्ता में सुधार करना

सेवा कर्मियों के लिए

1.4 रेस्तरां नेटवर्क का विस्तार। प्रतिवर्ष कमीशनिंग

नया रेस्टोरेंट

2. लाभ अधिकतमीकरण

2.1. नए उपकरणों और प्रौद्योगिकियों का परिचय
2.1.1 अपना स्वयं का अनुसंधान संचालित करना
2.1.2 वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति के आशाजनक विकास पर नज़र रखना

2.2 लागत में 5% त्रैमासिक कमी

2.2.1 श्रम उत्पादकता में 15% त्रैमासिक वृद्धि करें

2.2.2 उत्पादन लागत में सालाना 20% की कमी

2.3 वफादार ग्राहकों को बनाए रखना

2.3.1 विभिन्न छूट प्रदान करना

2.4 प्रबंधन प्रक्रिया में सुधार

2.4.1 सूचना का निरंतर प्रवाह सुनिश्चित करना

3. एक तेज़ रेस्तरां की सकारात्मक छवि का निर्माण

3.1 चैरिटी कार्यक्रम, प्रायोजन

3.1.1 दान के लिए सार्वजनिक दान

ज़रूरतें (अनाथालय, किंडरगार्टन, कम आय वाले परिवार)

3.1.2 छात्रवृत्ति और अनुदान की स्थापना

जेड निष्कर्ष

जैसा कि विदेशी अभ्यास से पता चला है, किसी उद्यम के सही ढंग से तैयार किए गए लक्ष्य उसकी गतिविधियों की सफलता का कम से कम 50% होते हैं। आख़िरकार, उद्यम के लक्ष्य बाज़ार में कंपनी के व्यवहार की रणनीति और बहुत कुछ निर्धारित करते हैं।

कोई भी संगठन लक्ष्य के बिना कार्य नहीं कर सकता।

किसी संगठन की गतिविधियों में लक्ष्य सिद्धांत मुख्य रूप से इस तथ्य से निर्धारित होता है कि इसकी गतिविधियाँ लोगों के विभिन्न समूहों के हितों से प्रभावित होती हैं। किसी संगठन के कामकाज में लक्ष्य संगठन के मालिकों, संगठन के कर्मचारियों, ग्राहकों, व्यापार भागीदारों, स्थानीय समुदाय और समग्र रूप से समाज जैसे समूहों या लोगों के समूहों के हितों को दर्शाता है।

इस प्रकार, "गोल ट्री" को ही निशाना बनाया जा सकता है

प्रक्रियाओं के सूचना समर्थन में दक्षता प्राप्त करना

प्रबंधन, यानी विकास की प्रक्रिया, अपनाने और कार्यान्वयन का नियंत्रण

प्रबंधन निर्णय.

जीवन लक्ष्यों की प्राप्ति के माध्यम से, किसी व्यक्ति के जीवन का अर्थ निर्धारित होता है, यही बात हर कंपनी के अस्तित्व के बारे में भी कही जा सकती है, चाहे वह राज्य के स्वामित्व वाली हो, धर्मार्थ हो, सार्वजनिक हो या वाणिज्यिक हो। संगठनात्मक लक्ष्यों का वृक्ष - एक सरल उदाहरण. कोई भी उद्यम, व्यक्तिगत उद्यमी या संघ अपने स्वयं के लक्ष्यों का पीछा करता है, जो उनके कामकाज और अस्तित्व का कारण हैं। आइए विभिन्न प्रकार के कार्यों को देखें और लक्ष्य वृक्ष का एक उदाहरण बनाने के लिए एक कंपनी के उदाहरण का उपयोग करें।

उद्देश्य और मिशन

प्रत्येक उद्यम, कार्य की प्रक्रिया में, अपना स्वयं का मिशन विकसित करता है - मुख्य कार्य जिसके साथ संगठन के अस्तित्व को उचित ठहराया जाता है। उदाहरण के लिए, एक चैरिटी कंपनी कैंसर से पीड़ित लोगों की मदद कर रही है। एक वाणिज्यिक कंपनी के लिए - अधिकतम लाभ कमाने के लिए, एक सामाजिक संगठन के लिए - एक महत्वपूर्ण सामाजिक कार्य को प्राप्त करने के लिए, उदाहरण के लिए, आधुनिक दुनिया में विकलांग बच्चों का अनुकूलन।

मिशन को प्राप्त करने की प्रक्रिया को लक्ष्यों, "चरणों" में विभाजित किया जाएगा, जिन पर काबू पाकर आप मुख्य कार्य को हल करने के जितना करीब हो सके उतना करीब पहुंच सकते हैं।

लक्ष्यों के प्रकार

कोई भी कंपनी निकट भविष्य के लिए अपने लिए कई आकांक्षाएं और इच्छाएं निर्धारित करती है, जो दीर्घकालिक, मध्यम अवधि और अल्पकालिक हो सकती हैं। किसी अल्पकालिक लक्ष्य को हल करने में आमतौर पर 12 महीने से अधिक समय नहीं लगता है, मध्यम अवधि वाले - एक साल से लेकर पांच से छह साल तक, और दीर्घकालिक समस्या को हल करने में कम से कम 5 साल लगते हैं।

लक्ष्य कैसे निर्धारित किये जाते हैं

सामान्य तौर पर, पूरे संगठन या उसके प्रत्येक प्रभाग के लिए लक्ष्य केंद्र द्वारा निर्धारित किए जाते हैं, या विभाग प्रमुखों द्वारा विकेन्द्रीकृत और केंद्रीकृत किए जाते हैं। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि उद्यम में कौन सी प्रबंधन प्रणाली अपनाई जाती है।

लक्ष्य निर्धारण की विकेन्द्रीकृत पद्धति दो दिशाओं में विकसित हो सकती है। पहली विधि में, नीचे से ऊपर, शुरू में विभागों में लक्ष्य निर्धारित किए जाते हैं, और प्रबंधन, उनके आधार पर, संगठन के मुख्य कार्यों और उन्हें हल करने के तरीकों को निर्धारित करता है। दूसरी विधि में - ऊपर से नीचे तक, केंद्र द्वारा बड़े कार्य निर्धारित किए जाते हैं, और प्रबंधक, उन्हें हल करने के लिए, स्थानीय स्तर पर छोटे लक्ष्य विकसित करते हैं और उन्हें कर्मचारियों और श्रमिकों के लिए निर्धारित करते हैं।

किसी कंपनी के उदाहरण का उपयोग करते हुए एक कार्य वृक्ष को संगठन के मुख्य लक्ष्य का पालन करते हुए उद्यम में बाहरी और आंतरिक वातावरण के प्रभाव के विश्लेषण के आधार पर संकलित किया जाता है। और उसके बाद ही व्यक्तिगत और विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित किये जाते हैं।

किसी संगठन के उदाहरण का उपयोग करके लक्ष्यों का वृक्ष

ग्राफिकल डिस्प्ले में लक्ष्य वृक्ष का उदाहरण देखने से संगठन के लक्ष्यों के मॉडल की कल्पना करने में मदद मिलती है। इससे कार्यों के महत्व को व्यवस्थित करना आसान हो जाता है। ऐसे ग्राफ़ के निर्माण के लिए सशर्त स्थितियाँ होती हैं।

कंपनी का समग्र मिशन (लक्ष्य) पेड़ के शीर्ष पर रखा गया है। फिर इसे अलग-अलग उपकार्यों में विभाजित कर दिया जाता है, जिसके बिना मुख्य कार्य पूरा नहीं किया जा सकता। किसी कार्य को तैयार करते समय वांछित परिणाम का वर्णन करना आवश्यक है, लेकिन उसे प्राप्त करने की विधि का संकेत देना आवश्यक नहीं है। लक्ष्य समान स्तर पर होने चाहिए, एक-दूसरे से उत्पन्न और एक-दूसरे से स्वतंत्र नहीं होने चाहिए।

प्रत्येक संगठन के लक्ष्यों का एक अनूठा समूह होता है। हालाँकि, गतिविधि के कई क्षेत्रों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है; कोई भी कंपनी उनमें अपनी रुचि तलाशेगी:

उत्पादन
कार्मिक नीति
वित्त और राजनीति
बिक्री नीति

संगठन के मुख्य कार्य को जिन स्तरों में विभाजित किया गया है, उनकी संख्या लक्ष्य की जटिलता, कंपनी के आकार, प्रबंधन में पदानुक्रम और संगठनात्मक संरचना पर निर्भर करती है।

संगठनात्मक लक्ष्यों के वृक्ष का एक उदाहरण:

विशिष्ट संगठनात्मक उद्देश्यों के उदाहरण

गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों में एक संगठन के अपने लक्ष्य होते हैं; आइए उनमें से कुछ पर नज़र डालें।

विपणन

उत्पाद श्रृंखला का विस्तार
बाज़ार प्रचार

उत्पादन

आधुनिक प्रौद्योगिकियों का विकास एवं कार्यान्वयन
उत्पाद प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार
बेहतर उत्पादन क्षमता
लागत में कमी

कर्मचारी

बढ़ती हुई उत्पादक्ता
प्रोत्साहन प्रणाली
मानव संसाधन अनुकूलन
प्रशिक्षण

किसी संगठन के लक्ष्य वृक्ष संख्या 2 का उदाहरण:

वित्त

निवेश आकर्षण को बढ़ाना
लाभप्रदता और शोधनक्षमता में सुधार
संगठन का प्रभावी वित्तीय प्रबंधन

किसी संगठन के लिए लक्ष्य निर्धारित करना बहुत महत्वपूर्ण है; यह संगठन के भीतर संबंध बनाने का आधार है, और केवल सौंपे गए कार्यों को हल करके ही कोई व्यक्ति विभागों, कर्मियों और संपूर्ण संरचना के काम की प्रगति और परिणामों का मूल्यांकन और नियंत्रण रख सकता है। एक पूरे के रूप में।

यह अवधारणा प्रबंधकों और व्यवसाय मालिकों के बीच काफी आम है। यह सबसे प्रभावी नियोजन विधियों में से एक है। यह किसी भी अलौकिक चीज़ का प्रतिनिधित्व नहीं करता है, और योजना के सभी सामान्य सिद्धांतों का प्रतिबिंब है।

किसी व्यक्ति के लक्ष्यों के पेड़ की संरचना लगभग हमेशा एक जैसी होती है - मुख्य लक्ष्य वह तना होता है जिससे उप-लक्ष्य "बढ़ते" हैं, और उप-लक्ष्यों की प्रत्येक "शाखा" पर कार्य विकसित हो सकते हैं। एक नियम के रूप में, इस ग्राफिकल पद्धति का उपयोग करके उपलब्धियों की योजना बनाते समय, अंतिम परिणाम में लक्ष्य वृक्ष का स्वरूप उल्टा होता है, अर्थात। ट्रंक ऊपर और मुकुट नीचे।

लक्ष्य वृक्ष कैसे बनाएं?

गोल वृक्ष के निर्माण की विधि 1957 में अमेरिकी शोधकर्ताओं आर. एकॉफ और सी. चर्चमैन द्वारा प्रस्तावित की गई थी। यह एक व्यक्ति को अपनी योजनाओं को क्रम में रखने, उन्हें प्राप्त करने के रास्ते पर अपने सभी लक्ष्यों और दैनिक कार्यों को चित्रमय रूप में देखने में मदद करता है। इसके अलावा, लक्ष्यों का एक पेड़ तैयार करने से परिणाम से सबसे बड़ा रिटर्न प्राप्त करने के लिए लक्ष्य-निर्धारण प्रक्रिया में संभावित संयोजनों की पहचान करने में मदद मिलती है। आज, लक्ष्य वृक्ष पद्धति का उपयोग विज्ञान और प्रौद्योगिकी के विभिन्न क्षेत्रों के पूर्वानुमान के साथ-साथ व्यक्तिगत लक्ष्यों को तैयार करने या किसी संगठन या कंपनी की भविष्य की गतिविधियों की योजना बनाते समय किया जाता है।

लक्ष्यों का वृक्ष बनाने के नियम काफी सरल हैं: मुख्य, या जैसा कि इसे आमतौर पर कहा जाता है, सामान्य लक्ष्य वृक्ष का शीर्ष होना चाहिए। शाखाएँ स्थानीय लक्ष्य बन जाती हैं जो शीर्ष-स्तरीय लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करती हैं। मुख्य नियम वर्णित लक्ष्यों की पूर्णता है। प्रत्येक लक्ष्य को अगले स्तर के उपलक्ष्यों के रूप में प्रस्तुत किया जाना चाहिए। इस प्रकार, सभी लक्ष्यों का एकीकरण मुख्य, सामान्य लक्ष्य को पूरी तरह से चित्रित करना चाहिए। यह अधिक स्पष्ट करने के लिए कि इस पद्धति का व्यवहार में कैसे उपयोग किया जाता है, लक्ष्य वृक्ष के निर्माण के एक उदाहरण पर विचार करें।

मान लीजिए कि शिशु आहार का एक बड़ा निर्माता एक नए प्रकार का उत्पाद जारी करने जा रहा है। कंपनी का मुख्य लक्ष्य अपनी बिक्री की मात्रा बढ़ाना है। ग्राफिक रूप में, यह हमारे पेड़ का तना होगा। यदि आप किसी नए उत्पाद का उत्पादन शुरू करते हैं, तो आपको उन वस्तुओं की मात्रा कम करनी होगी जो पहले उत्पादित की गई थीं, जिसका अर्थ है कि मुनाफा कम हो जाएगा। लक्ष्य वृक्ष पर यह तथ्य बिल्कुल स्पष्ट होगा। हालाँकि, लक्ष्य को समायोजित किया जा सकता है, जिससे बिक्री की मात्रा बढ़ सकती है। उदाहरण के लिए, बिक्री के लिए एक नए प्रकार के उत्पाद को पेश करने से पहले, आपको मौजूदा प्रकारों की लाभप्रदता का विश्लेषण करने की आवश्यकता है। और जो सामान सबसे कम मुनाफ़ा दे उसके स्थान पर नया सामान ले लेना चाहिए।

हम लक्ष्य वृक्ष के निर्माण का एक और सरल उदाहरण दे सकते हैं। मान लीजिए कि आपका मुख्य लक्ष्य एक छात्र बनना है। साथ ही, आपके पास कुछ संसाधन भी हैं। उदाहरण के लिए, अच्छी शिक्षा और धनी माता-पिता। साथ ही, आप अपने प्रवेश की संभावना को उच्च मानते हैं - एक स्वर्ण पदक, विश्वविद्यालय में कनेक्शन, आदि। इस मामले में उपलक्ष्य ट्यूटर्स के साथ कक्षाएं, बैंक ऋण लेना, नौकरी ढूंढना, या नामांकन में सहायता मांगने के लिए विश्वविद्यालय के दोस्तों के साथ संवाद करना होगा।

लक्ष्य वृक्षों के प्रकार इस बात पर निर्भर करते हैं कि योजनाओं को लागू करने की प्रक्रिया कितनी जटिल और बहुस्तरीय होगी। हालाँकि, योजना की जटिलता के बावजूद, लक्ष्यों का वृक्ष बनाने के सिद्धांत सामान्य रहते हैं:

1. शुरुआत में, लक्ष्य को कई वाक्यों के रूप में तैयार किया जाता है, जिन्हें "क्या?" प्रश्न का उत्तर देना चाहिए। लक्ष्य पूरा होने पर आप क्या देखेंगे, कंपनी कैसी होगी, लोग क्या पकाएंगे आदि।
2. किसी लक्ष्य की अवधारणा को परिभाषित करने से मानदंड स्थापित करने में मदद मिलनी चाहिए जिसके द्वारा भविष्य में यह सत्यापित करना संभव होगा कि इच्छित परिणामों की दिशा में प्रगति हुई है या नहीं। लक्ष्यों की अवधारणा को जितनी कठोरता से परिभाषित करना संभव होगा, उनके लिए मानदंड और प्रतिबंध स्थापित करना उतना ही आसान होगा। लक्ष्य निर्धारण का एक महत्वपूर्ण चरण रणनीतिक लक्ष्य की परिभाषा है। यह लक्ष्य की विशिष्टता और मापनीयता जैसी गुणवत्ता प्रदान करता है।
3. रणनीतिक लक्ष्य काफी दूर के भविष्य से संबंधित है और वर्तमान से भिन्न है। इसलिए, वर्तमान और भविष्य के बीच कौन सी घटनाएँ सामने आएंगी, इस सवाल का उत्तर रणनीतिक लक्ष्य को उप-लक्ष्यों में विघटित करके दिया जाना चाहिए।

यह जानकर कि लक्ष्यों का वृक्ष कैसे बनाया जाए, आप आत्मविश्वास से भविष्य को देख सकते हैं और योजना बना सकते हैं कि इस या उस कार्रवाई से क्या होगा। सफलता प्राप्त करने के लिए आपको अपने लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से तैयार करने में सक्षम होना चाहिए। उन्हें विशिष्ट, विभिन्न समय-सीमाओं द्वारा मापने योग्य और प्राप्त करने योग्य होना चाहिए। आप केवल वही लक्ष्य प्राप्त कर सकते हैं जो आपकी शक्ति में हो और आपकी क्षमताओं से मेल खाता हो। बाकी सब तो बस समय की बर्बादी है।

लक्ष्य वृक्ष प्रबंधन में एक प्रसिद्ध शब्द है। यह एक आर्थिक प्रणाली, कार्यक्रम, योजना के लक्ष्यों का एक संरचित सेट है, जो एक पदानुक्रमित सिद्धांत (स्तरों के बीच वितरित) पर बनाया गया है।

1957 में, अमेरिकी वैज्ञानिक रसेल लिंकन एकॉफ ने गोल वृक्ष के निर्माण के लिए एक विधि प्रस्तावित की। उस समय से लेकर आज तक, इस तकनीक ने अपनी लोकप्रियता नहीं खोई है और प्रबंधकों और व्यापारियों द्वारा कार्यों की योजना बनाते समय इसका सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है।

यह क्या है और इसके लिए क्या है?

लक्ष्य वृक्ष विधि को कार्य नियोजन के लिए सबसे प्रभावी तरीकों में से एक माना जाता है। इस पद्धति में योजना बनाने के सभी सामान्य सिद्धांत शामिल हैं, जो सरल और सीखने में आसान हैं। मूलतः, यह एक ग्राफ़ है जो किसी विशेष समस्या को हल करने की योजना को दर्शाता है।

• लक्ष्य वृक्ष की एक मानक संरचना होती है। लक्ष्य वृक्ष का "ट्रंक" मुख्य समस्या है जिसके लिए समाधान खोजने की आवश्यकता है।
• "शाखाएँ" दूसरे, तीसरे, चौथे और इसी तरह के स्तरों के कार्य हैं।

किसी समस्या के समाधान की योजना बनाते समय, आमतौर पर एक पेड़ का चित्रमय प्रतिनिधित्व उपयोग किया जाता है। इस छवि में, पेड़ का स्वरूप उल्टा है, जहां "ट्रंक" ग्राफ़ के शीर्ष का प्रतिनिधित्व करता है और सबसे ऊपर स्थित है। और इससे, शिखर, बाद के स्तरों की आकांक्षाएं बढ़ती हैं, जिससे मुकुट बनता है।

इस रूप में कार्यों का चित्रमय प्रतिनिधित्व व्यक्ति को योजना के माध्यम से स्पष्ट रूप से सोचने में मदद करता है कि क्या योजना बनाई गई है। अपनी योजनाओं को एक ग्राफ के रूप में चित्रित करके, एक व्यक्ति देखता है कि उसे किन समस्याओं का सामना करना पड़ेगा और उसे अपनी योजनाओं को प्राप्त करने के लिए किन अतिरिक्त संसाधनों की आवश्यकता होगी।

ग्राफ़ एक अनुमानित अनुमान भी प्रदान करता है कि लक्ष्यों को प्राप्त करने में कितना समय लगेगा।समस्या के समाधान की इस प्रस्तुति के साथ, कुछ कार्यों के संबंध और दूसरों पर निर्भरताएँ स्पष्ट हो जाती हैं। आज, लक्ष्य वृक्ष पद्धति का उपयोग परियोजनाओं के प्रबंधन के साथ-साथ व्यक्तिगत मुद्दों की योजना बनाने के लिए प्रबंधकों द्वारा वैज्ञानिक पूर्वानुमान में किया जाता है।

कैसे बनाना है

लक्ष्य वृक्ष बनाने के लिए उपयोग किए जाने वाले नियम बहुत सरल हैं:

1. सबसे पहले, मुख्य समस्या जिसे हल करने की आवश्यकता है वह निर्धारित की जाती है। यह पेड़ का शीर्ष या "तना" होगा। इस प्रकार के कार्य को आमतौर पर सामान्य कार्य कहा जाता है। एक नियम के रूप में, इसे तुरंत हासिल नहीं किया जा सकता है। इसे प्राप्त करने के लिए अन्य उपलक्ष्यों को हल करना आवश्यक है, जिसका परिणाम सामान्य लक्ष्य को पूरा करना आवश्यक है।
   इन उपलक्ष्यों को "शाखाएँ" कहा जाएगा। एक शाखा में उपलक्ष्य भी हो सकते हैं।
2. लक्ष्यों का वृक्ष बनाते समय, आपको प्रत्येक शाखा का स्पष्ट और विस्तार से वर्णन करना होगा। प्रत्येक को साकार करने के लिए आवश्यक संख्या में उपलक्ष्य भी होने चाहिए। परिणाम एक ऐसा पेड़ होना चाहिए जो किसी विशेष समस्या के समाधान के साथ पूरी तरह से सह-अस्तित्व में हो। इसमें मुख्य समस्या को हल करने के लिए सभी आवश्यक कदम और संसाधन शामिल होने चाहिए।

निर्माण सिद्धांत

लक्ष्यों के वृक्ष के निर्माण के लिए प्रबंधन ने निम्नलिखित सिद्धांतों को अपनाया है:

• जरूरतों और संसाधनों पर विचार करें

लक्ष्य निर्धारित करने से यह मान लिया जाता है कि कुछ समस्या है जिसे हल करने की आवश्यकता है। एक नियम के रूप में, जिन कार्यों के लिए योजना की आवश्यकता होती है उन्हें तुरंत हल नहीं किया जा सकता है। क्योंकि वे काफी जटिल हैं और उन्हें हल करने के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

ऐसा होता है कि किसी दिए गए कार्य को हल नहीं किया जा सकता क्योंकि इसे हल करने के लिए पर्याप्त संसाधन नहीं हैं। या फिर संसाधनों की उपलब्धता का आकलन करने का कोई तरीका नहीं है, क्योंकि समस्या बहुत बड़ी है। इस मामले में, स्थिति का विश्लेषण करने के लिए एक लक्ष्य वृक्ष एक अच्छा विकल्प है। अपने लक्ष्य वृक्ष का निर्माण करते समय अपनी आवश्यकताओं और संसाधनों पर विचार करें।

• विशिष्ट रहो

योजना बनाने में लक्ष्य वृक्ष का उपयोग करते हुए, विशेष रूप से कार्य तैयार करें। ध्यान रखें कि वे अंतिम होने चाहिए. उन मापदंडों का वर्णन करें जिनके द्वारा अंततः यह निर्धारित करना संभव होगा कि यह पूरा हुआ है या नहीं। कार्य को पूरा करने के लिए आवश्यक समय निर्धारित करना भी आवश्यक है।

• उत्पादन को चरणों में बाँटें

कार्यों को कई चरणों में निर्धारित करना तर्कसंगत होगा। पहला कदम एक सामान्य लक्ष्य निर्धारित करना है। फिर, इसे क्रियान्वित करने के लिए संसाधनों की खोज और विश्लेषण किया जाता है। जिसके बाद, एक नियम के रूप में, आपको उपलक्ष्य निर्धारित करने की आवश्यकता होगी। इसी प्रकार, उप-लक्ष्यों के कार्यान्वयन के लिए भी संसाधनों की तलाश की जाती है।

इस प्रकार, मुख्य कार्य का विकास तब तक जारी रहता है जब तक कि इसके समाधान की पूरी योजना पर विचार नहीं कर लिया जाता। जब तक आवश्यक हो कार्यों को परिष्कृत और स्पष्ट किया जाता है।

• अनुकूलता

मुख्य योजना को हल करने के लिए उपलक्ष्य पर्याप्त होने चाहिए, अर्थात, यदि सभी उपलक्ष्य प्राप्त हो जाते हैं, तो इससे मुख्य कार्य का समाधान हो जाता है। ऐसा नहीं होना चाहिए कि जब सभी उपलक्ष्य पूरे हो जाएंगे, तो मुख्य कार्य को हल करने के लिए अतिरिक्त कार्यों या संसाधनों की आवश्यकता होगी। यदि यह इस तरह से निकलता है, तो यह इंगित करता है कि लक्ष्य वृक्ष गलत तरीके से बनाया गया था।

• उद्यम संरचना का अनुपालन

यदि किसी व्यवसाय या उद्यम के कार्य को व्यवस्थित करने के लिए लक्ष्य वृक्ष का उपयोग किया जाता है, तो इसकी संरचना उद्यम की संरचना के अनुरूप होनी चाहिए। इस तरह से कि प्रत्येक विभाग या प्रभाग अपनी आकांक्षाओं को प्राप्त करे, जिससे भविष्य में उद्यम के समग्र दृष्टिकोण की उपलब्धि हो सके। यह कई तत्वों या उद्यमों से युक्त सिस्टम के लिए लक्ष्य वृक्ष का सबसे सुविधाजनक निर्माण है।

• अपघटन विधि

लक्ष्य वृक्ष का निर्माण करते समय, अपघटन विधि का अक्सर उपयोग किया जाता है। इस पद्धति का सार उच्चतम स्तर के मुख्य लक्ष्य को निजी उपलक्ष्यों में विभाजित करना है। या, उल्टे क्रम में, उच्चतम स्तर की योजना को प्राप्त करने की योजना उपलक्ष्यों से तैयार की जाती है। किसी विशिष्ट समस्या को हल करने के लिए, आपको हमेशा एक लक्ष्य वृक्ष बनाने का विकल्प चुनना चाहिए जो सबसे उपयुक्त हो और संसाधनों का सर्वोत्तम उपयोग करता हो।

निर्माण के उदाहरण

आइए लक्ष्यों के निम्नलिखित उदाहरणों का उपयोग करके एक लक्ष्य वृक्ष के निर्माण का विश्लेषण करें: एक विश्वविद्यालय में प्रवेश और वित्तीय कल्याण। लक्ष्य वृक्ष कैसे प्राप्त करें?

किसी विश्वविद्यालय में प्रवेश का उदाहरण मुख्य कार्य, उपलक्ष्यों और संसाधनों के आवंटन के निर्माण का वर्णन करता है। और यह भी कि समस्या को हल करने के लिए संसाधनों का उपयोग कैसे किया जाता है। वित्तीय कल्याण के उदाहरण में, ग्राफ़ बनाने के एक अन्य विकल्प पर विचार किया जाता है।

• विश्वविद्यालय में प्रवेश

मान लीजिए कि मुख्य कार्य किसी विश्वविद्यालय में प्रवेश लेना है। भावी छात्र के लिए लक्ष्यों का एक वृक्ष बनाने के लिए उपलब्ध संसाधनों को ध्यान में रखना और उपलक्ष्यों की पहचान करना आवश्यक है। किसी विश्वविद्यालय में प्रवेश के लिए क्या संसाधन हो सकते हैं?

इस मामले में संसाधनों में शामिल हैं:

1. स्कूल में प्राप्त शिक्षा;
2. पारिवारिक वित्तीय क्षमताएं;
3. सम्बन्ध

उपलब्ध संसाधनों को ध्यान में रखते हुए लक्ष्यों का वृक्ष प्राप्त करना आवश्यक है। इस प्रयोजन के लिए, उपलक्ष्यों की पहचान की जाती है। वे संसाधनों पर निर्भर हैं. उदाहरण के लिए, एक परिवार के पास बहुत कम वित्त है, कोई संबंध नहीं है, एक युवा व्यक्ति ने बिना पदक के स्कूल से स्नातक की उपाधि प्राप्त की है, और उसके पास ज्ञान में औसत ग्रेड हैं।

हमें निम्नलिखित उपलक्ष्य मिलते हैं:

1. यदि संभव हो तो कनेक्शन स्थापित करें;
2. शिक्षा के लिए ऋण लें या अतिरिक्त आय का स्रोत खोजें;
3. एक ट्यूटर के साथ अध्ययन करें.

बदले में, इन लक्ष्यों में उपलक्ष्य हो सकते हैं। आइए एक ट्यूटर के साथ कक्षाओं के लिए लक्ष्यों का उदाहरण देखें। इसमें शामिल होना चाहिए:

1. ट्यूटर सेवाओं के भुगतान के लिए अतिरिक्त आय का आयोजन करना;
2. आवश्यक ज्ञान के साथ एक शिक्षक ढूँढना;
3. कक्षाओं के लिए अतिरिक्त समय आवंटित करना।

बेशक, समस्या को हल करने के लिए प्रत्येक विशिष्ट मामले के अपने संसाधन और विकल्प होंगे। आख़िरकार, रिश्ते में अमीर माता-पिता होते हैं और एक बच्चा होता है जो अच्छी तरह से पढ़ाई नहीं करता है। तब पूरी योजना का ढांचा बहुत बदल जाएगा.

यह इस बात पर भी निर्भर करेगा कि कोई व्यक्ति किस विश्वविद्यालय में दाखिला लेना चाहता है। चूँकि प्रवेश के लिए, उदाहरण के लिए, एक सामान्य अलोकप्रिय विश्वविद्यालय में, जहाँ एक प्रतियोगिता होती है, शायद प्रति स्थान एक व्यक्ति, यह एक नियोजन विकल्प है। लेकिन किसी प्रतिष्ठित विदेशी विश्वविद्यालय में प्रवेश लेना बिल्कुल अलग बात है। यहां आपको भाषा का ज्ञान, पढ़ाई के साथ-साथ दूसरे देश में रहने की संभावनाएं तलाशना, वीजा प्राप्त करना और भी बहुत कुछ की आवश्यकता होगी।

• वित्तीय कल्याण

आइए अब वित्तीय कल्याण बनाने के लिए एक ग्राफ बनाने का एक उदाहरण देखें।
आइए मुख्य लक्ष्य निर्धारित करके लक्ष्यों का एक वृक्ष बनाना शुरू करें: वित्तीय कल्याण।
लक्ष्य वृक्ष को रेखांकन द्वारा चित्रित किया जा सकता है, यह अधिक स्पष्ट होगा।

परंपरागत रूप से, तीन उपलक्ष्यों को प्राप्त करके वित्तीय कल्याण प्राप्त किया जा सकता है:

1. निष्क्रिय आय संगठन;
2. सक्रिय आय संगठन;
3. भाग्य और मुफ़्त चीज़ें।

इस प्रकार, लक्ष्य वृक्ष में तीन दूसरे स्तर के आइटम हैं। फिर प्रत्येक बिंदु को उप-लक्ष्यों में विभाजित किया जाता है, जो तीसरे स्तर का निर्माण करते हैं। उदाहरण के लिए, एक सक्रिय आय संगठन में निम्नलिखित वस्तुएँ हो सकती हैं:

1. कार्यस्थल का परिवर्तन;
2. अतिरिक्त शिक्षा प्राप्त करना;
3. पेशे का परिवर्तन;
4. दूसरे शहर में जाना;
5. व्यावसायिक क्षेत्र में स्वतंत्र विकास;
6. एक टीम के भीतर संबंध स्थापित करना;
7. अनुभव प्राप्त करना।

फिर, यह सिर्फ एक सामान्य उदाहरण है. उदाहरण के लिए, वित्तीय सफलता को व्यवस्थित करने के लिए एक चौकीदार के विचार और संसाधन, एक धनी व्यवसायी की वित्तीय योजनाओं से बहुत अलग होंगे। कुछ के लिए, कई हजार रूबल की अतिरिक्त आय या उपनगरों में एक मामूली घर की खरीद एक बड़ी सफलता होगी। और कुछ के लिए, दूसरे संयंत्र का अधिग्रहण योजना का केवल एक छोटा सा हिस्सा होगा।

निष्कर्ष

ग्राफ़ का उपयोग करके अपनी गतिविधियों की योजना बनाना बहुत सुविधाजनक है। यह एक दृश्य उपकरण है जो आपको यह देखने की अनुमति देता है कि कार्य और संसाधन उन्हें हल करने के लिए कैसे परस्पर क्रिया करते हैं।

इस तरह के निर्माण की मदद से, लापता संसाधनों का आसानी से पता लगाया जा सकता है और नई समस्याएं सामने आती हैं जिन्हें लापता संसाधनों को फिर से भरने के लिए हल करने की आवश्यकता होती है।

इसके अलावा, एक ग्राफिकल प्रतिनिधित्व के साथ, यह स्पष्ट हो जाता है कि लक्ष्य एक-दूसरे के साथ कैसे बातचीत करते हैं, एक-दूसरे पर उनकी निर्भरता, किसी विशेष कार्य को पूरा करने का उच्चतर लोगों पर प्रभाव और समग्र परिणाम में इसका महत्व।

ग्राफ़ का उपयोग न केवल व्यवसाय चलाने या कार्य संबंधी मुद्दों की योजना बनाते समय करना सुविधाजनक है। इसे पढ़ाई, वित्त, आत्म-विकास और अन्य जैसे व्यक्तिगत मुद्दों को हल करने के लिए आसानी से बदला जा सकता है।

लक्ष्य वृक्ष - लक्ष्य उपलब्धि का श्रेणीबद्ध दृश्य प्रतिनिधित्व; वह सिद्धांत जिसमें मुख्य लक्ष्य को माध्यमिक और अतिरिक्त लक्ष्यों के संयोजन के माध्यम से प्राप्त किया जाता है।

उत्पादन प्रक्रियाओं की योजना बनाने में लक्ष्य दृश्यता वृक्ष के निर्माण की विधि लंबे समय से स्थापित की गई है। और स्वाभाविक रूप से, इसने बड़ी संख्या में शर्तें (जीवन चक्र, अधिकार का प्रतिनिधिमंडल, आदि) हासिल कर ली हैं। यह ब्लॉग किसी बड़े उद्यम के विकास की अवधारणा को समर्पित नहीं है - इसलिए, मैं इसके कार्यान्वयन के उदाहरण के साथ लक्ष्यों के पेड़ की एक सरल संरचना दिखाने की स्वतंत्रता लेता हूं।

तो, लक्ष्य निर्माण के लिए वृक्ष विधि:

आरेख से, मुझे लगता है कि यह स्पष्ट है कि इसे क्यों कहा जाता है लक्ष्यों का वृक्ष.

विवरण:

मुख्य उद्देश्य- परिणाम के रूप में हम यही चाहते हैं, हमारा समापन, लक्ष्य का हमारा सफल कार्यान्वयन।

लक्ष्य 1, 2, 3…- द्वितीयक लक्ष्य जो मुख्य लक्ष्य के कार्यान्वयन में योगदान करते हैं, स्वाभाविक रूप से, और द्वितीयक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए - आपको अभी भी पूरा करना पड़ सकता है, पदानुक्रम से एक कदम नीचे - लक्ष्य एऔर बी(अर्थात, एक वास्तविक पेड़ की तरह - इसमें एक खंभा और कई बड़ी शाखाएँ होती हैं, जिनमें कई और शाखाएँ भी होती हैं, लेकिन छोटी होती हैं... आदि, आदि)

इसके अलावा, माध्यमिक लक्ष्य इस प्रकार हो सकते हैं अवयवमुख्य लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए (उनके सफल कार्यान्वयन के बिना, मुख्य लक्ष्य को प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है), और अतिरिक्त(किया जा सकता है, लेकिन उचित नहीं)।

ताकत क्या है

इस प्रकार का लक्ष्य निर्धारण आपके संपूर्ण जीवन, जीवन मिशन के लिए बहुत बड़े, वैश्विक दिशानिर्देश बनाने के लिए बहुत उपयुक्त है। यह एक दिवसीय कार्यों के साथ-साथ छोटे, भले ही आवश्यक उद्देश्यों के लिए उपयुक्त नहीं है।

यदि आपको अपने जीवन के उद्देश्य या किसी अत्यंत जटिल और आवश्यक बड़े लक्ष्य की स्पष्ट रूप से कल्पना करने की आवश्यकता है, तो इसका स्थान वृक्ष के पदानुक्रम की शुरुआत में है।

लक्ष्य वृक्ष का एक उदाहरण. किसी विशेष मामले में चरण-दर-चरण निर्देश:

कई लोगों के लिए सबसे अधिक मांग वाले लक्ष्यों में से एक वित्तीय कल्याण है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है।

यदि आप इसे प्रस्तुत करना चाहते हैं तो उपयोग कर सकते हैं माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस वर्ड -> इंसर्ट -> स्मैटरआर्ट, या एक समान कार्यक्रम। यदि आपके लिए, मैं दृढ़तापूर्वक अनुशंसा करता हूं कि आप इसे मैन्युअल रूप से करें - अर्थात। उपयोग करें (कोरे कागज की शीट + पेन या पेंसिल)।

1. हमने अपना वैश्विक लक्ष्य निर्धारित किया: वित्तीय कल्याण.

तो हम सबसे ऊपर लिखते हैं:

2. शाखाएँ बनाना - द्वितीयक लक्ष्य

आइए कल्पना करें कि हमने इसे पहले ही हासिल कर लिया है - और, जैसा कि यह था, "याद रखें" कि इसके लिए क्या आवश्यक था। - भी उपयुक्त हैं.

वित्तीय खुशहाली मेरी दिशा में धन का अच्छा प्रवाह है। पैसा मेरी ओर कहां बह रहा है? (मत भूलिए, हम विज़ुअलाइज़ेशन मैट्रिक्स में हैं :))

प्रत्येक व्यक्ति का अपना विचार हो सकता है कि धन क्या है। यहां और आगे भी मैं अपना खुद का "प्रचार" करूंगा।

सबसे पहले, नकदी प्रवाह निष्क्रिय और सक्रिय निवेश दोनों से जुड़ा हो सकता है। और वैसे भी, जीवन में कई चमत्कार होते हैं, शायद...

आशावाद जगाने का एक यादृच्छिक मौका है, और एक सूक्ष्म संकेत है कि मैं सब कुछ नहीं जानता, और ऐसी चीजें हो सकती हैं जो मुख्य लक्ष्य को प्राप्त करने में योगदान देती हैं, लेकिन मैं उनके बारे में जानने के लिए अभी भी बहुत छोटा हूं।

अब उपरोक्त सभी - फिर से लक्ष्यों की कल्पना करने की विधि या अपने पहले से प्राप्त अनुभव का उपयोग करें... हम प्रत्येक अधीनस्थ शाखा के माध्यम से काम करते हैं और उसे जोड़ते हैं...

यही वह है जिसके साथ मैं समाप्त हुआ: