1. अपील, उससे संबंधित सभी शब्दों के साथ, हाइलाइट किया जाता है (वाक्य के बीच में) या अल्पविराम द्वारा अलग किया जाता है (शुरुआत में या वाक्य के अंत में), यदि एक विस्मयादिबोधक स्वर के बिना उच्चारण किया जाता है: दोस्त प्रिय, महान! (करोड़..); वसीली वासिलिविचमैं आपसे विनती करता हूं कि मुझे अकेला छोड़ दो(चौ.); मुझे, मेरे पाठक , बड़ी बहन का ख्याल रखना(पी।); क्या आपको एलोशा याद है? , स्मोलेंस्क क्षेत्र की सड़कें ...(सिम।); अलविदा, नोबल मिस्टर ग्लिंकिन(एम. जी.); और तुम वहाँ हो पुराना कलम डाकू(सिम।)

2. यदि वाक्य की शुरुआत में अपील विस्मयादिबोधक स्वर के साथ उच्चारित की जाती है, तो उसके बाद इसे लगाया जाता है विस्मयादिबोधक बिंदु(अपील के बाद का शब्द बड़े अक्षरों में है): बूढ़ा आदमी! अतीत के बारे में भूल जाओ(एल।); नेपल्स का एक युवा मूल निवासी!आपने रूस में मैदान पर क्या छोड़ा?(अनुसूचित जनजाति।)

3. यदि अपील वाक्य के अंत में है, तो यह एक अल्पविराम से पहले है, और उसके बाद - विराम चिह्न जो वाक्य की सामग्री और इंटोनेशन के लिए आवश्यक है:सोचो, संस्कृति के स्वामी (लियोन।); आप को नमस्ते शांतिपूर्ण श्रम के लोग!;प्रिय क्या तुम वहां हो? (के. टी.); तुम सुअर हो, भाई ... (M. G.)

4. अपील को विरामित करने के नियम उन मामलों पर भी लागू होते हैं जहां अपील संज्ञा के नाममात्र मामले के पारंपरिक रूप से नहीं, बल्कि भाषण के दूसरे भाग या संज्ञा द्वारा व्यक्त की जाती है, लेकिन नाममात्र के रूप में नहीं मामला (ऐसी अपील में उस व्यक्ति के कुछ संकेत होते हैं जिसे भाषण संबोधित किया जाता है): …मेरी तरफ देखोसब! (दोस्त।) - प्रमाणित प्रदर्शनकारी सर्वनाम; "कहाँ, कहाँ," मैं कहता हूँ,"फलाने, उड़ रहे हो?" (Lesk।) - प्रमाणित प्रदर्शनकारी सर्वनाम; उड़ो, हमारे प्रिय, महिमा के लिए लड़ो(टीवी) - प्रमाणित विशेषण; "अरे, छठा!" - कर्नल की मोटी, शांत आवाज आई(कुप्र।) - प्रमाणित क्रम संख्या; ताबूत में सोना चैन से सोओ, जीवन का आनंद लो,जीवित (एफ।) - प्रमाणित कृदंत; नमस्ते, चांदी के ब्रोकेड से बनी सफेद सुंड्रेस में!(एल्म।) - पूर्वसर्गीय-नाममात्र संयोजन; अरे टोपी में यहाँ आओ; बात सुनो,पचीसवाँ, तुम यहां क्या कर रहे हो?; बताना,बाईस दुर्भाग्य,आप आखिरकार कब सामान्य होंगे?

5. व्यक्तिगत सर्वनाम आप और आप, एक नियम के रूप में, एक उपचार के रूप में नहीं, बल्कि एक विषय के रूप में कार्य करते हैं: मुझे क्षमा करें, शांतिपूर्ण घाटियाँ, और आप, परिचित पहाड़, चोटियाँ, और आप, परिचित वन!(पी।)। लेकिन कुछ मामलों में वे अपील के रूप में भी कार्य कर सकते हैं:

1) खुद से: छठे का पालन करें- तुम! (टी।); अरु तुम! जल्दी खत्म करो!(दोस्त।); चिकी, तुम! वह अब तुम्हारी दासी नहीं रही(एम. जी.); अच्छा आप! उठो ... (एम। जी।); एह, तुम लोग, लोग ... (गर्श।); अच्छा आप हटो, नहीं तो मैं तुम्हारे बट से गर्म हो जाऊंगा!(लेकिन।); "एह, तुम!" - नीना पोर्फिरिवना ने कहा(पास्ट।); "हश, तुम!" - चिल्लाया फेन्या (चींटी।);

2) एक पते के हिस्से के रूप में, जो एक परिभाषित शब्द के साथ एक परिभाषा का संयोजन है, जिसके बीच 2 व्यक्ति का सर्वनाम है, अल्पविराम से अलग नहीं: खैर, पूर्णता, पूर्णता, जोकर,तुम एक ऐसे जोकर हो(टी।); क्या आप पर्याप्त नहीं हैंआप इतने अतृप्त व्यक्ति हैं!(दोस्त।); तुम ऐसी रानी की तरह क्यों दिख रही हो,क्या तुम मेरी सुंदरता हो?(तीखा); और मैंने किसके लिए काम किया,क्या तुम एक लकड़ी के पेड़ हो?(एमएस।); मेरे प्यारे दोस्त तुम होशर्मिंदा मत हो, अपना सिर मत लटकाओ(एफ);

3) सर्वनाम से पहले के कण ओ और जटिल वाक्य के बाद के अधीनस्थ खंड के संयोजन में: हे आप, जिसकी याद में खूनी दुनिया लंबे, लंबे समय तक भरी रहेगी(पी।); ओह! तुम जिनके पत्र अनेक हैं, अनेक हैं मेरे पोर्टफोलियो में!(एन।)

6. कण ओ, अपील के सामने खड़े होकर, किसी विराम चिह्न से अलग नहीं है: ओह माय डियर, मेरा कोमल, सुंदर बगीचा!..(चौ.); मुझे बताओ हे समझदार पाठक,राखमेतोव को क्यों निष्कासित किया गया ...(काला); तुम कितने अच्छे हो, हे रात्रि समुद्र! (ट्युच।)

लेकिन अपील से पहले, ('आह' के अर्थ में) के बारे में एक आपत्ति भी हो सकती है, जो नियमों के अनुसार, अल्पविराम या विस्मयादिबोधक चिह्न से अलग होती है:ओह माँ तुम मेरी निन्दा क्यों करते हो?; हे,श्रद्धा, देखो यहाँ कितना अच्छा है !; हे!पावेल इवानोविच, मुझे स्पष्ट होने दो(जी।)।

अंतःक्षेपण ओ को विराम चिह्नों द्वारा और तथाकथित नाममात्र विषय (या नाममात्र प्रतिनिधित्व, जब किसी व्यक्ति / वस्तु को इसे वापस बुलाने के लिए कहा जाता है, प्रतिनिधित्व में) से अलग किया जाता है: ओह, युद्ध! उसने अपने साथ कितनी ज़िंदगी ली!

7. कण a और हाँ, बार-बार परिसंचरण का सामना करते हुए, अल्पविराम से अलग नहीं होते हैं, लेकिन उनके सामने अल्पविराम रखा जाता है: "बारिन, लेकिन एक भगवान!"— कसान ने अचानक अपनी सुरीली आवाज में कहा(टी।); ... मौत, लेकिन मौत,क्या आप मुझे कहने के लिए एक और शब्द देंगे?(टीवी); पेटका, हाँ पेटका,जहां तुम चले गए?

एक गैर-दोहराव अपील के साथ, एक हस्तक्षेप के रूप में कार्य करता है और अल्पविराम से अलग होता है: "आह, वास्का!" - उसने कहा, सबसे पहले अपने दोस्त के गुलाबी रंग के पतलून को पहचानते हुए(स्टीफन।)

8. बार-बार कॉल को अल्पविराम या विस्मयादिबोधक चिह्न द्वारा अलग किया जाता है: स्टेपी चौड़ा है, स्टेपी सुनसान है,तुम इतने बादल क्यों दिख रहे हो?(निकित।); नमस्ते, हवा, दुर्जेय हवा, विश्व इतिहास की टेलविंड!(लियोन।); वास्का! वास्का! वास्का!महान! (रवि। चतुर्थ)

9. एक संघ द्वारा जुड़े सजातीय अपीलऔर या हाँ, अल्पविराम से अलग न हों: गाओ, लोग, शहर और नदियाँ! गाओ, पहाड़, सीढ़ियाँ और खेत! (सुर्क।); नमस्कार सूरज और शुभ प्रभात! (निकित।)

यदि, सजातीय अपील के साथ, संघ दोहराया जाता है, तो पहले अल्पविराम से पहले अल्पविराम नहीं लगाया जाता है और: एक मिनट के लिए वापस आ जाओकोल्या और साशा दोनों!

10. यदि वाक्य के विभिन्न स्थानों पर स्थित एक व्यक्ति से कई अपीलें हैं, तो उनमें से प्रत्येक को अल्पविराम से अलग किया जाता है: इवान इलिच, आदेश, भाई, नाश्ते के बारे में(टी।); …मैं इसलिए, थॉमस, क्या यह बेहतर नहीं है, भाई, भाग लेना?(विस्तार।)

11. अगर बड़े पैमाने परअपील दूसरे शब्दों में "टूटी हुई" है - वाक्य के सदस्य, फिर अपील के प्रत्येक भाग को सामान्य नियम के अनुसार अल्पविराम से अलग किया जाता है: मजबूत, घोड़ा, हरा, खुर , एक कदम का पीछा!(बगर।); खून और आँसुओं के लिए, प्रतिशोध के प्यासेहम आपको देख रहे हैं इकतालीस वर्ष(चुटकी।)।

टिप्पणियाँ: 1. व्यक्तियों / वस्तुओं के नाम जो क्रिया के अनिवार्य मूड के रूप में हैं, अपील नहीं हैं और अल्पविराम से अलग नहीं हैं, यदि इसका उपयोग इच्छा के अर्थ में किया जाता है (चलो ...): आओ इलाज किया जाना है औरगाय और भेड़िया (चुक।); हर क्रिकेट आपके चूल्हे को जानता है (अंतिम); सीएफ यह भी देखें: कौन बड़ा है, बैठो।

2. अंतःक्षेपण व्यंजक अल्पविराम से अलग नहीं होते हैं भगवान दया करो, भगवान न करे, भगवान न करे, भगवान क्षमा करें, भगवान को धन्यवाद!आदि (उनके पास कोई अपील नहीं है)।

शिष्टाचार के अनुसार, हमारे देश में किसी व्यक्ति को संबोधित करने के दो मुख्य और सबसे सामान्य रूपों के बीच अंतर करने की प्रथा है।

आधिकारिक पता

आधुनिक रूसी में, एक पुरुष या एक महिला के लिए आम तौर पर स्वीकृत पता नहीं है, जैसा कि पश्चिम या पूर्व में (श्रीमान, मिस, मैडम, हनीम एफेंदी, आदि)।

• यदि हम आद्याक्षर जानते हैं, तो आधिकारिक रूप किसी व्यक्ति का नाम और संरक्षक है (कभी-कभी आप उपनाम के अतिरिक्त भी देख सकते हैं)।संवाद में भी, बहुवचन सर्वनाम "आप" का प्रयोग किया जाता है:

- इवान सर्गेइविच, क्या आपने हमारे दिसंबर सम्मेलन के लिए दस्तावेज तैयार कर लिए हैं? - इवान सर्गेयेविच, क्या आपने हमारे दिसंबर सम्मेलन के लिए पहले ही दस्तावेज तैयार कर लिए हैं?

! यह परिचित और अपरिचित दोनों लोगों पर लागू होता है:

20वीं सदी में रूस के इतिहास पर हमारे व्याख्याता प्रोफेसर इवानोवा मारिया पेत्रोव्ना होंगे। - 20वीं सदी के रूसी इतिहास के हमारे व्याख्याता इवानोवा मारिया पेत्रोव्ना होंगे।

• अर्ध-आधिकारिक रूप केवल प्रथम नाम के उपयोग की अनुमति देता है।:

- निकिता, आपको क्या लगता है, चेखव का नाटक "थ्री सिस्टर्स" इस सीज़न में उतनी ही सफलता मिलेगी? - निकिता, आपको क्या लगता है, चेखव का नाटक "थ्री सिस्टर्स" इस सीज़न में उसी सफलता की प्रतीक्षा कर रहा है?

• अगर हम किसी व्यक्ति को नहीं जानते हैं , तो बातचीत की शुरुआत में सबसे अधिक इस्तेमाल किए जाने वाले शब्द:

« नर"(मध्यम आयु वर्ग और वृद्ध)," जवान आदमी या लड़का" (युवा), " लड़का" (बच्चा);

« महिला"(मध्यम आयु वर्ग और वृद्ध)," जवान महिला" (युवा), " लड़की" (बच्चा)।

युवक, क्या आप जानते हैं कि पास में कोई डाकघर है या नहीं? - साथी, क्या आप जानते हैं कि पास में कोई डाकघर है या नहीं?

! एक अनाम पता भी स्वीकार्य है,जब हम पहले से नहीं जानते कि संचार किसके साथ होगा ( उदाहरण के लिए, तत्काल संदेशवाहकों में संदेश, कॉल सेंटर पर कॉल या वेबसाइटों पर सहायता सेवा को पत्र). इस मामले में, विनम्रता से नमस्ते कहना और सीधे आपके अनुरोध के कारण पर जाना पर्याप्त है:

नमस्कार! क्या आप कृपया मुझे बता सकते हैं कि क्या यह फोन मॉडल अभी भी उपलब्ध है? मैं इसे आपकी साइट पर खोज में नहीं ढूँढ सकता। - नमस्कार! क्या आप कृपया इस स्मार्टफोन मॉडल की उपलब्धता के बारे में बता सकते हैं? मैं इसे आपकी वेबसाइट पर खोज में नहीं ढूँढ सकता।

अनौपचारिक अपील

अगर हम पते के अनौपचारिक रूप के बारे में बात करते हैं, तो यहां इसे इंटरनेट स्पेस और इंस्टेंट मैसेंजर में एक लाइव डायलॉग और कम्युनिकेशन में विभाजित करना आवश्यक है। नीचे दिए गए सभी उदाहरणों में, एकवचन व्यक्तिगत सर्वनाम "आप" मुख्य रूप से अधिक दुर्लभ मामलों में "आप" का उपयोग किया जाता है।

• व्यक्तिगत बातचीत में किसी व्यक्ति के साथ तुरंत नाम से या नाम के साथ पारिवारिक संबंधों को जोड़ने के साथ, या बिना किसी नाम के बातचीत शुरू करना संभव है. बाद वाला विकल्प संभव है यदि दो लोग बातचीत में भाग लेते हैं या यह स्पष्ट है कि प्रश्न किसको संबोधित किया गया है:

- आंटी अन्या, हम स्कूल की छुट्टियों में आपसे मिलने आएंगे। - आंटी अन्या, हम स्कूल की छुट्टियों में आपसे मिलने जा रहे हैं।

अंकल साशा, क्या आपको और कॉफी चाहिए? - चाचा साशा, क्या आप और कॉफी पसंद करेंगे?

क्या हम एक ही दिन दो जन्मदिन मना सकते हैं? अगर आपको यह विचार पसंद आया तो अपने हाथ उठाएँ। - शायद उसी दिन जन्मदिन की पार्टी मनाएंगे? अपने हाथ उठाएं जो इस विचार को पसंद करते हैं।

• सामाजिक नेटवर्क या तत्काल दूतों पर चैट करते समय , एक नियम के रूप में, एक संक्षिप्त रूप का उपयोग किया जाता है, बिना नाम से बातचीत के विषय पर तुरंत संक्रमण के साथ संबोधित किया जाता है। सर्वनाम "आप" यहां भी अधिक सामान्य है:

- नमस्ते! इस सप्ताह के अंत में एक बैठक के बारे में कैसे? - नमस्ते! इस सप्ताह के अंत में मिलने के बारे में कैसे?

रूसी भाषा के व्याकरण में वाक्य की विभिन्न विशेषताएं हैं। उनमें से एक जटिल तत्वों का संकेत है। तो, सामान्य अपील वाले वाक्य जटिलता वाले वाक्य हैं।

ऑफ़र की विशेषताएं

वाक्यात्मक विश्लेषण करते समय, वाक्य में सभी शब्दों के भाषण के भाग को निर्धारित करना आवश्यक है, यह पहचानने के लिए कि वे वाक्य के कौन से सदस्य हैं।

विश्लेषण के अंतिम चरण में, प्रस्ताव को चिह्नित करना आवश्यक है:

1. भावनात्मक रंग।
2. व्याकरणिक आधार (एक या अधिक)।
3. मामूली सदस्य (उपलब्ध या अनुपस्थित)।
4. आवश्यक सदस्यों की उपलब्धता।
5. जटिल तत्वों की उपस्थिति।

जटिल संरचनाएं

पैराग्राफ 6 के कार्यान्वयन के लिए जटिल संरचनाओं के ज्ञान की आवश्यकता होती है।

ये पृथक सदस्य, परिचयात्मक शब्द, सजातीय सदस्य, स्पष्ट करने वाले सदस्य, अपील हैं। अपील और परिचयात्मक शब्दों वाले वाक्यों का एक उदाहरण: यूरी, आपको क्या लगता है कि खेल प्रतियोगिताओं का प्रसारण कब शुरू होगा? मुझे लगता है, वाल्या, तुम्हें यहाँ नहीं रहना चाहिए। इवान, आपने स्पष्ट रूप से साइप्रस में छुट्टियां मनाईं?

ऑफ़र कैसे जटिल हो सकता है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए नीचे दी गई तालिका देखें।

वाक्य जटिल

शिकायतकर्ता	उदाहरण
अलग सदस्य	पौधा, दक्षिण में उगाई गई, उत्तर की कठोर जलवायु में मर सकता है। खिड़की खोलना, उसने बगीचे से चेरी ब्लॉसम को सूंघा।
परिचयात्मक शब्द और भाव	पतझड़ में, शायदहम एक वृद्धि पर जा रहे हैं। शोधकर्ताओं के अनुसार, मिली कलाकृतियां 5 हजार वर्ष से अधिक पुरानी हैं।
सजातीय सदस्य	बच्चे एकत्रित प्लम, सेब और चेरी. समुद्र के किनारे स्कूली बच्चे खेल रहे थेगेंद में, लपेटे हुएएक केले पर धूप सेंकनेधूप में।
तुलनात्मक मोड़	समीर, एक गर्म माँ के रूमाल की तरहउसके कंधों के चारों ओर लपेटा। हेजहोग की कांटेदार सुइयों की तरह, घास मैदान में चुभ गई थी।
शोधन सदस्य	उत्तर में, राष्ट्रीय उद्यान "अर्कटिका" मेंध्रुवीय भालू का निवास। पिछले साल, अप्रैल मेंवे उसे मोटरसाइकिल ले आए।
अपील	कोल्यानरवाल कहाँ रहता है? निकितिनडाकघर जाओ।

अपील - एक जटिल वाक्य का हिस्सा: इंटोनेशन

जिन प्रस्तावों में अपील होती है उनमें कई अंतर होते हैं। उनका उच्चारण एक विशेष उच्चारण, आरोही-अवरोही स्वर के साथ किया जाता है। यदि अपील एक हिस्सा है, तो मुख्य शब्दार्थ भार को अपील और क्रिया के बीच विभाजित किया जाता है। यदि अपील को पूछताछ वाक्य में शामिल किया जाता है, तो अपील पर जोर दिया जाता है। अपील के साथ प्रस्तावों का एक उदाहरण: क्लीम, उपकरण की बिक्री पर दस्तावेज लाओ। बेटा, अवकाश के समय गड़बड़ न करें। मेरे रेखाचित्र कहाँ हैं, नादिया? बेटी, पुस्तकालय कैसे पहुंचे?प्रोत्साहन-पूछताछ वाक्य हैं, जहां दो मुख्य तार्किक तनाव हैं: मुझे बताओ, दिमित्री, आपने सफलता कैसे हासिल की?

अपील एक जटिल वाक्य का हिस्सा है: व्याकरणिक विशेषताएं

वाक्य में, अपील को नाममात्र के मामले में पेश किया जाता है। कभी-कभी, विशेष रूप से बोलचाल की भाषा में, पते नाममात्र के मामले में नहीं हो सकते हैं। उदाहरण के लिए: क्या आपने अपने अंगरखा में किराया अदा किया? हे भूसे टोपी, क्या तुमने अनुमति मांगी?

अपील आमतौर पर संज्ञाएं होती हैं (अक्सर उचित नाम): माँ, मुझे अपने साथ ले चलो। यूजीन, स्मार्ट बनो!

कभी-कभी अपील विशेषण, सर्वनाम, अंक, कृदंत होती है। अपील के साथ वाक्यों का एक उदाहरण संज्ञा के रूप में नहीं, बल्कि संज्ञा के रूप में व्यक्त किया गया है: नौजवानो, रिसेप्शनिस्ट के पास जाओ। ओह, तुमने चीजें कीं! छठा, लड़ो! नर्तक, लय पर ध्यान दें।

एक निर्माण होने के नाते जो वाक्य को जटिल बनाता है, अपील को अल्पविराम से अलग किया जाता है। यदि अपील एक वाक्य शुरू करती है, तो उसके बाद आपको अल्पविराम लगाना होगा: अंकल, आपने कहाँ सेवा की?

यदि यह वाक्य के बीच में है, तो इसे दोनों तरफ अल्पविराम से अलग किया जाता है: तुम मुझे बताओ, वोल्गा, जहां हवाएं चलती हैं।

यदि अपील वाक्य को समाप्त करती है, तो उसके पहले अल्पविराम की आवश्यकता होती है: शब्द के लिए सब कुछ दोहराएं, लिसा।

ऐसे मामलों में जहां एक विशेष रूप से मजबूत उच्चारण की आवश्यकता होती है, अपील के बाद एक विस्मयादिबोधक चिह्न लगाया जा सकता है: मित्र! आइए अधिक बार मिलते हैं।

यदि अपील के साथ ख़ामोशी का स्वर है, तो अपील के बाद एक दीर्घवृत्त रखा जाता है: कैट... मुझे देखो!अपील के उपयोग की ख़ासियत को देखते हुए, बिना किसी कठिनाई के अपील करना संभव है।

सामान्य उपचार

यदि एक संज्ञा अपील के आगे एक कृदंत, एक विशेषण, एक अधिकारवाचक सर्वनाम द्वारा व्यक्त की गई परिभाषा है, तो अपील सामान्य होगी। सामान्य वाले ऑफ़र जो नीचे दिए गए हैं वे भी जटिल हैं। हंसती हुई बच्ची, कैसी हो? प्रिय भाई, मुझे एक कहानी बताओ। मेरे दोस्त, हमने एक दूसरे को लंबे समय से नहीं देखा है।ये सामान्य अपील वाले जटिल वाक्य हैं। ऐसे मामले हैं जब एक संपूर्ण पृथक संरचना प्रचलन में है। अलग-अलग निर्माणों द्वारा जटिल अपील वाले वाक्यों का एक उदाहरण: ट्रेन का इंतजार कर रहे साथियों, सावधान रहें। एक दोस्त जिसने मुझे हमेशा समझा है, तुम मुझे प्यारे हो।

कथा में पते का प्रयोग

कथा साहित्य में, न केवल इस या उस चरित्र को नाम देने के लिए, बल्कि उस भावना को व्यक्त करने के लिए भी अपील की जाती है जिसके साथ नायक को संबोधित किया जाता है।

उदाहरण के लिए, साहित्य से अपील के साथ वाक्य, आई.ए. की कहानियों से। बुनिन: धन्यवाद सज्जनों, मैं बहुत थका हुआ महसूस कर रहा हूँ। आगे बढ़ो, भाई, बोल्ड हो जाओ! बारचुक्स, जहाजों को देखो! मिता, वे भूखे हैं! कोहल, ओह कोल!

साहित्य से आम अपील वाले वाक्यों के उदाहरण: यह क्या है, थोड़ा बरचुक? क्या कोई पत्र हैं, इवान फिलिमोनोविच? सर्गेई लावोविच, कृपया खेलें! निकोले निलिच, आपको चीनी के कितने टुकड़े चाहिए? विदाई, पानी लेशचिंस्काया। विदाई, बहनों, देवदूतों, मेरे साथ चैट करने के लिए धन्यवाद।

हैंडलिंग और शिष्टाचार

कई राज्यों में आम तौर पर स्वीकार किए जाते हैं, लिंग और सामाजिक रूप से चिह्नित अपीलें। यह मिस्टर, मिसेज, मिस, मैडम, मैडम, सर, लेडी- अंग्रेजी बोलने वाले देशों में, सीनियर, सेनोरा- लैटिन देशों में, महाशय, मेडमोसेले, मैडम- फ्रांस में। रूस में, आम तौर पर स्वीकृत उपचार नहीं है। रूस में आपको आवेदन करने की अनुमति देता है श्रीमानतथा स्वामिनी. बोलचाल की भाषा में, अक्सर अवैयक्तिक रूप का प्रयोग किया जाता है, उदाहरण के लिए, क्षःमा क्षःमा।मुख्य रूप से मौखिक भाषण में, लिंग-विभेदित अपीलें होती हैं: महिला, युवक, लड़की, पुरुषऔर दूसरे।

परिसंचरण की अवधारणा।

अपील एक शब्द या वाक्यांश है जो उस व्यक्ति का नाम देता है जिसे भाषण संबोधित किया जाता है।

उदाहरण में यह श्रम, वानिया,बहुत बड़ा था (एन.)उलटा शब्द है वानिया।

अपील आमतौर पर नाममात्र मामले में संज्ञा द्वारा व्यक्त की जाती है: आप बहुत व्यस्त हैं, पॉल?(लेकिन।);संज्ञा के अर्थ में विशेषण के रूप में कम बार: मुझे जाने दो, देशी,एक विस्तृत स्थान के लिए। (एन।)पते का नाममात्र का मामला विषय के नाममात्र मामले से अपने विशेष, मुखर स्वर में भिन्न होता है: आवाज के स्वर में वृद्धि या कमी, विराम। तुलना करना: कोल्या मेरे लिए एक किताब लाएगी।- कोल्या,मुझे एक किताब लाओ।

अपील को व्याख्यात्मक शब्दों के साथ बढ़ाया जा सकता है: आपके मजदूर, मेरा दोस्त,मैं नहीं भूलता। (करोड़।)

जब भाषण एक को नहीं, बल्कि कई व्यक्तियों को संबोधित किया जाता है, तो इन व्यक्तियों के नाम आमतौर पर एक समन्वयक संघ द्वारा जुड़े होते हैं तथा या उनके बीच अल्पविराम या विस्मयादिबोधक बिंदु, उदाहरण के लिए: वान्या और पेट्यामैं तुम्हें लिखूंगा। माता! पापा!जल्दी यहां आओ!

उत्साहित भाषण में, अपील को दोहराया जा सकता है: ओह, दाई ,दाई, मैं तरसता हूं (पी।), और साथ में एक अंतःक्षेपण कण भी हो के बारे में:किंतु मुझे नहीं चाहिए, दूसरों के बारे में,मरना। (पी।)

अपील वाक्य के किसी भी सदस्य के साथ व्याकरणिक लिंक से जुड़ी नहीं है और इसलिए इसका सदस्य नहीं है।

उदाहरणों की तुलना करें, जिनमें से एक में शब्द दादी माविषय है, और दूसरे में - अपील: दादी मामुझे फुसफुसाता है। (एम.जी.) आई लव यू दादी मा. (एम. जी.)

हमारे भाषण में अपील की एक विशेष भूमिका होती है जो वाक्य के सदस्यों की भूमिका से अलग होती है: वाक्य के सभी सदस्य एक विचार व्यक्त करने का काम करते हैं; भाषण का सबसे आम कार्य वार्ताकार को भाषण सुनने के लिए प्रेरित करना है। यही कारण है कि पहले नाम, संरक्षक और उपनाम अक्सर पते के रूप में उपयोग किए जाते हैं:

सचमुच, मार्या इवानोव्नाक्या आप भी हमें छोड़ना चाहते हैं? (पी।)

अपील के साथ स्नेह, तिरस्कार, निंदा आदि की अभिव्यक्ति हो सकती है। वार्ताकार के प्रति वक्ता का यह रवैया इंटोनेशन, मूल्यांकन प्रत्यय, परिभाषाओं और अनुप्रयोगों का उपयोग करके व्यक्त किया जाता है, उदाहरण के लिए: स्टेपानुष्का , देशीमत देना प्यारा! (करोड़।) पड़ोसी, मेरे रोशनीकृपया खाइए! (सीआर।) कभी-कभी आमंत्रणों को लंबी विशेषताओं में विस्तारित किया जाता है; इन मामलों में, अपील दोहराई जाती है या भिन्न होती है, इसके साथ कई परिभाषाएं हो सकती हैं, उदाहरण के लिए: मेरे कठोर दिनों के मित्र, मेरे पुराने कबूतर,अकेले चीड़ के जंगलों के जंगल में तुम लंबे समय से मेरी प्रतीक्षा कर रहे हो। (पी।)

अपील न केवल व्यक्तियों के लिए, बल्कि काव्य भाषण और निर्जीव वस्तुओं में भी संभव है: इस मामले में, यह प्रतिरूपण के तरीकों में से एक है। धन्यवाद, मूल पक्ष,आपका उपचार स्थान! (एन।) निष्क्रिय विचार के मित्र, मेरी स्याही,मैंने अपनी नीरस सदी को तुम्हारे साथ सजाया। (पी।)

नोट: हम अक्सर इस व्यक्ति के नाम या नाम का उचित स्वर में उच्चारण करके किसी व्यक्ति के पते पर तिरस्कार, खेद, तिरस्कार या आक्रोश व्यक्त करते हैं। ऐसे मामलों में, वाक्य प्राप्त होते हैं जिन्हें शब्दार्थ कहा जाता है। उन्हें अपील के साथ नहीं जोड़ा जाना चाहिए।

उदाहरण के लिए:

o y n और c k और y में। उसके पास कोई नहीं है[सेरेब्रीकोवा] कोई मामला नहीं। वह बकवास लिखता है, बड़बड़ाता है, ईर्ष्या करता है, और कुछ नहीं।

n I के साथ (तिरस्कार के स्वर में)। अंकल जी!

(ए.पी. चेखव, चाचा वान्या।)

व्यक्तिगत पते की भूमिका में सामान्य संज्ञाएं।

पहले नाम के अलावा, पहला नाम और संरक्षक, अंतिम नाम, हाल तक, शब्द साथीतथा नागरिक,साथ ही रैंक, पेशे, स्थिति को दर्शाने वाली संज्ञाओं के साथ इन शब्दों का संयोजन। उदाहरण के लिए: साथी! आपने छाता छोड़ दिया! नागरिक!क्या आप अगले पड़ाव पर उतर रहे हैं? नागरिक न्यायाधीश,कृपया इसे रिकॉर्ड पर रखें। साथी चालक,क्या आपके पास यात्रा कार्ड हैं?

नागरिक, नागरिकउपयोग में बने रहें (cf. विशिष्ट पते: नागरिक यात्रियों, नागरिकों की बैठकआदि), हालांकि वे काफी आधिकारिक पते हैं। अपील कामरेड, साथियोंपुनर्जीवित रूपों को रास्ता दें महोदय, सज्जनों: आप,मंत्री जी... ; सज्जनों, पेश है आपके लिए एक रिपोर्ट... हालांकि, पते के इन रूपों को तटस्थ के रूप में पहचाना नहीं जा सकता है और हर जगह इस्तेमाल किया जा सकता है: दमित शब्द की तरह कॉमरेड (कामरेड),अपील महोदय, सज्जनोंसंचार की आधिकारिक स्थितियों के लिए अधिक विशिष्ट।

आधुनिक भाषण में, अपील भी आम हैं जवान आदमी, लड़की, दोस्त, देशवासी, पिता, मां, बेटा(अंतिम तीन शब्द रिश्तेदारों के संबंध में नहीं हैं), साथ ही अपेक्षाकृत हाल ही में उपयोग में आए नर! महिला! (यार! वे परिवर्तन भूल गए!)।साहित्यिक-सामान्यीकृत भाषण की सीमा के भीतर केवल अपीलें हैं नव युवकतथा जवान महिला,और बाकी के पास स्थानीय भाषा की स्पष्ट छाया है और इसका उपयोग सुसंस्कृत लोगों के संचार में नहीं किया जाना चाहिए।

संबोधित करते समय विराम चिह्न।

अपील एक वाक्य से पहले, एक वाक्य के भीतर या एक वाक्य के बाद हो सकती है।

1. जब कोई अपील किसी वाक्य के सामने आती है, तो उसे अल्पविराम या विस्मयादिबोधक चिह्न से अलग किया जाता है - एक विस्मयादिबोधक चिह्न। जब अपील को एक मजबूत भावना के साथ उच्चारित किया जाता है तो एक विस्मयादिबोधक चिह्न लगाया जाता है। अपील के बाद इस मामले में लंबा विराम लग गया है। विस्मयादिबोधक बिंदु के बाद का वाक्य आमतौर पर पूंजीकृत होता है।

उदाहरण। साथियों! अभिवादन के लिए शब्द पावेल कोरचागिन को दिया गया है। (लेकिन।) ओह वोल्गा!बहुत वर्षों के बाद मैं एक बार फिर आपके लिए बधाई लेकर आया हूं। (एन।)

2. जब अपील एक वाक्य के अंदर होती है, तो इसे दोनों तरफ अल्पविराम से अलग किया जाता है; उदाहरण के लिए: आप कहाँ कूद रहे हैं गर्व का घोड़ा,और अपने खुरों को कहां गिराओगे? (पी।)

3. जब अपील वाक्य के अंत में होती है, तो अपील से पहले एक अल्पविराम लगाया जाता है, और उसके बाद - वाक्य के अर्थ के अनुसार आवश्यक संकेत: एक बिंदु, एक प्रश्न चिह्न, एक विस्मयादिबोधक बिंदु, एक दीर्घवृत्त

उदाहरण। मैं तुम्हें नहीं छोडूंगा चूजा।(टी।) हमें अपनी जीवनी बताएं, अर्टोम! (सं.) आप क्या सोच रहे हैं पॉल?(लेकिन।)

4. यदि सामान्य अपील को वाक्य के सदस्यों के बीच भागों में रखा जाता है, तो प्रत्येक भाग को अल्पविराम से अलग किया जाता है: याकूब, इसे उठाएं भाई,परदा। (च।) अलग हो जाओ, चतुर,तुम भ्रम में हो। सिर? (करोड़।)

5. अंतःक्षेपण कण के बारे मेंविराम चिह्नों द्वारा उपचार से अलग नहीं किया जाता है: आप कितने अच्छे हैं। हे रात्रि समुद्र! (ट्युच।)

व्यायाम 88. पढ़ें, अपीलों को इंगित करें और विराम चिह्नों की व्याख्या करें।

1) प्योत्र एंड्रीविच, मैक्सिमिच आपको आपके अपार्टमेंट में ले जाएगा। 2) मेरे बेटे पीटर! इस महीने की 15 तारीख को हमें आपका पत्र मिला। 3) पहाड़ों के परिवार, काकेशस के ऊपर, आपका शाही तम्बू चमकता है। 4)नमस्कार, युवा, अपरिचित जनजाति! 5) तुमने मुझे नहीं पहचाना, प्रोखोरोव? 6) आप कितने धीमे-धीमे हैं, नानी! 7) जाओ, तुम, ट्रुबेत्सोय, और तुम, बासमनोव। 8) फिर से मैं तुम्हारा हूँ, हे युवा मित्रों! 9) ओह फील्ड, फील्ड! आपको मृत हड्डियों से किसने लिटाया? 10) लड़कियों, सुंदरियों, प्रियों, गर्लफ्रेंड, बाहर खेलो, लड़कियों, सैर करो, प्रिय!

(ए.एस. पुष्क और एन के कार्यों से।)

89. बारह वाक्य बनाओ ताकि कुछ में ये शब्द विषय हों, और अन्य में वे पते हों।

कॉमरेड, सर्गेई पेट्रोविच, मूल देश, पाठक, दोस्त, लड़की।

90. विराम चिह्नों के साथ लिखें। लापता अक्षर डालें।

I. 1) पितृभूमि के मेरे दोस्त ... आइए हम जन की आत्माओं को पवित्र करें ... लाल आवेग! 2) मेरी ओर से मेरे पिता को, प्रिय भाई प्रणाम… मत भूलना। 3) मुझे हेलमेट इवान दिखाओ। 4) आप सबसे पहले पुष्चिन के बारे में बदनाम कवि के घर गए। 5) खेलो, दोस्तों के बारे में गाओ! 6) बेटा तुम कहाँ थे? 7) का पालन करें ... मैं अकेला बिखरा हुआ तूफान का बादल हूं, आप भाग रहे हैं ... एक स्पष्ट नीला में। 8) एक उदास शाम का तारा ... मैं एक तारा हूँ, आपकी किरण ने फीकी नदियाँ ... घाटियाँ और सुप्त खाड़ी और शिखर की काली चट्टानें चाँदी दी हैं। 9) शांतिपूर्ण घाटियों और परिचित पर्वत चोटियों और परिचित जंगलों को क्षमा करें।

(ए एस पी यू श के और एन।)

द्वितीय. 1) मत बनो ... कॉमरेड अंधे और बहरे। अपने बारूद को सूखा रखें। 2) शब्दों को बर्बाद किए बिना, हमारी लाल आग में जाओ। यहाँ लाखों भाई यहाँ लाखों बहनें! 3) काम और लड़ाई के लिए हल्के और सीधे नेतृत्व करें, मेरी बड़ी मां मेरी गणतंत्र है। 4) जय ... वे हथौड़े और पद्य यौवन की भूमि के लिए! 5) सर्वहारा आखिरी लड़ाई के लिए लाइन में लगे... दास आपकी पीठ और घुटनों को सीधा करते हैं। सर्वहाराओं की सेना पतली खड़ी होती है।

मार्गदर्शन

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लोगों को सामान्य रहने की स्थिति प्रदान करने के लिए राज्य मौजूद है। इसलिए, शासी निकायों में नागरिकों की अपील पर विशेष ध्यान दिया जाता है। उनके प्रकार विविध हैं। वे विषयों और रूपों में विभाजित हैं। राज्य निकाय से सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए, आपको यह जानना होगा कि इससे कैसे संपर्क किया जाए: लिखना या कॉल करना, नियुक्ति पर आना या सामूहिक शिकायत का आयोजन करना।

प्रत्येक दस्तावेज़ की प्रतिक्रिया कानून के अनुसार की जाती है। आम धारणा के विपरीत, विशेषज्ञ किसी भी कागज को कांच के नीचे नहीं रख सकते, उसे फेंक नहीं सकते या नष्ट नहीं कर सकते। अभियोजक का कार्यालय नियंत्रित करता है कि राज्य संगठन नागरिकों की अपील पर कैसे विचार करते हैं। इन दस्तावेजों के प्रकार संविधान में निहित हैं। इसलिए, अनुचित विचार कानून का उल्लंघन माना जाता है।

क्या हैं नागरिकों की अपील

सरकारी एजेंसियों द्वारा प्राप्त दस्तावेजों के प्रकार विविध हैं। आप और मैं उन लोगों में रुचि रखते हैं जिनके लेखक सामान्य लोग हैं। वे न केवल शिकायतों और समस्याओं के साथ सत्ता में आते हैं, अक्सर नागरिक अपने वरिष्ठों को काम के अनुकूलन, लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार के प्रस्तावों से अवगत कराने की कोशिश करते हैं। यदि आप कार्य को सही ढंग से स्थापित करते हैं, तो आप उपयोगी जानकारी का भंडार प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन इसके लिए नागरिकों की अपील की अवधारणा और प्रकारों का स्पष्ट रूप से विश्लेषण करना आवश्यक है।

लोग विभिन्न प्रश्नों के साथ राज्य संस्थानों में जाते हैं। ये सभी अपील की श्रेणी में नहीं आते हैं। इसके अलावा, संगठन को केवल उन मुद्दों पर विचार करने का अधिकार है जो इसकी क्षमता के भीतर हैं। यह काम 2 मई, 2006 नंबर 59-FZ के संघीय कानून द्वारा विनियमित है। दस्तावेज़ वास्तव में वर्णन करता है कि किन मुद्दों को आधिकारिक आवेदन माना जाता है, और जिन पर सामान्य तरीके से विचार किया जाना चाहिए। वैसे, उत्तरार्द्ध, बहुत सारे नहीं हैं।

ताकि नागरिक आपस में संवाद कर सकें। वे एक गंभीर कारण से राज्य के संस्थानों में जाते हैं। अक्सर, लोग अपने दृष्टिकोण, कर्तव्यों के प्रदर्शन से असंतोषजनक के बारे में शिकायतें लिखते हैं। उदाहरण के लिए, अपील का विषय देय धन का भुगतान न करना, संस्था में खराब सेवा, कोई दस्तावेज जारी करने से इनकार करना है।

विशेषज्ञ प्रत्येक मुद्दे को विशेष रूप से और गुणों के आधार पर और कानून द्वारा स्थापित समय सीमा के भीतर निपटने के लिए बाध्य हैं। नागरिकों की अपील, उनके प्रकार, विचार करने की प्रक्रिया पहले से ही उल्लिखित कानून में निर्धारित है। किसी भी लोक सेवक के लिए इसकी सामग्री का ज्ञान अनिवार्य है। लगभग सभी को अपीलों से निपटना पड़ता है। और उनके साथ गलत काम करने से दुखद परिणाम होते हैं।

कानून में किस प्रकार के नागरिकों की अपीलों का वर्णन किया गया है

सभी देशों में लोगों के साथ काम करना उन लोगों में सबसे कठिन माना जाता है जो राज्य द्वारा किए जाते हैं। यह विशेषज्ञों पर एक विशेष जिम्मेदारी डालता है। इसलिए, सिविल सेवक अलग से नागरिकों की अपील की अवधारणा और प्रकारों का अध्ययन करते हैं। उन्हें स्पष्ट रूप से यह समझने की आवश्यकता है कि किसी विशेष पेपर, कॉल, ईमेल का जवाब कैसे दिया जाए।

निम्न प्रकार के नागरिकों की अपील सामग्री द्वारा प्रतिष्ठित हैं:

• वाक्य;
• बयान;
• एक शिकायत;
• याचिका।

लोग व्यक्तिगत और सामूहिक दोनों तरह से अधिकारियों के साथ बातचीत कर सकते हैं। इसलिए, कानून द्वारा एक और अवधारणा पेश की गई है - रूसी संघ के नागरिकों की अपील के प्रकार जिनमें कई लेखक हैं। इन दस्तावेजों पर विचार करने का एक अलग क्रम है। इसमे शामिल है:

• सामूहिक अपील;
• याचिकाएं

ये दस्तावेज़, एक नियम के रूप में, लोगों की एक बैठक, एक रैली, एक श्रम सामूहिक में तैयार किए जाते हैं और एक सार्वजनिक प्रकृति के होते हैं। एक याचिका, उदाहरण के लिए, क्षेत्रीय कानून में संशोधन करने के लिए, कुछ सुधारों को पूरा करने के प्रस्ताव के साथ शक्ति संरचना के लिए एक अपील है। हम आगे नागरिकों की अलग-अलग सूचीबद्ध अपीलों, अवधारणा, प्रकार, विचार करने की प्रक्रिया का विश्लेषण करेंगे। लेकिन उससे पहले आपको यह पता लगाना चाहिए कि उनके साथ कौन काम करता है। इसे नागरिकों और संस्थानों के कर्मचारियों दोनों को समझने की जरूरत है।

आवेदनों की समीक्षा के लिए कौन जिम्मेदार है?

यदि किसी संगठन को आबादी से शिकायतों, सुझावों और अन्य कागजात की एक धारा प्राप्त होती है, तो उनके साथ काम करने के लिए एक विशेष संरचना बनाने के लिए यह समझ में आता है। यह विनियमन के एक विशेष दस्तावेज के आधार पर संचालित होता है। यह निर्धारित करता है कि नागरिकों की अपीलें क्या हैं, अवधारणा, प्रकार, वर्तमान कानून के आधार पर विचार करने की प्रक्रिया।

इस मामले में शौकिया गतिविधियों में शामिल होना अस्वीकार्य है। प्रत्येक अपील को कार्यालय के काम के सभी चरणों को समयबद्ध तरीके से पूरा करना चाहिए। यह समझा जाना चाहिए कि इस मुद्दे को सख्ती से नियंत्रित किया जाता है। विशेषज्ञों को तारीखों पर नज़र रखने की ज़रूरत है ताकि कुछ भी टूट न जाए। नागरिकों के लिए भी यही सिफारिश की जाती है। अगर उन्हें समय पर जवाब नहीं दिया गया तो वे कानून तोड़ने की शिकायत कर सकते हैं।

यदि संस्था को लोगों से कुछ पत्र और कॉल प्राप्त होते हैं, तो उनके साथ काम करने के लिए एक व्यक्ति को नियुक्त किया जाता है। उनकी नौकरी का विवरण यह भी बताता है कि वह नागरिकों की अपील, प्रकार, व्यवसाय करने की विशेषताओं पर विचार करने के लिए बाध्य हैं। बड़े संगठनों में, विभाग (विशेषज्ञ) केवल प्रासंगिक कागजात के पारित होने को नियंत्रित करता है। अपील के जवाब उन विशेषज्ञों द्वारा दिए जाते हैं जिनके कर्तव्यों में अपील में उठाए गए मुद्दों को हल करना शामिल है। उदाहरण के लिए, स्थानीय सरकारों में, कई विभाग और विभाग बनाए जाते हैं। लोग दोनों को सीधे संरचनात्मक इकाई पर लागू कर सकते हैं, और सिर के नाम पर लिख सकते हैं। किसी भी मामले में, उत्तर विभाग (विभाग) के एक कर्मचारी द्वारा तैयार किया जाता है जिसके अधिकार क्षेत्र में आवेदन का विषय है।

अपील कैसे लिखें

आइए अधिक व्यावहारिक मामलों पर चलते हैं। प्रत्येक पेपर को अपील के रूप में स्वीकार नहीं किया जाएगा। संविधान नागरिकों को किसी भी प्राधिकरण को आवेदन करने के अधिकार की गारंटी देता है। लेकिन इसे उसी के अनुसार स्वरूपित किया जाना चाहिए। किसी गुमनाम पत्र का जवाब देने की जरूरत नहीं है। इसलिए, किसी भी प्रकार के नागरिकों की अपील: एक प्रस्ताव, एक बयान, एक शिकायत - विधायी रूप से निर्धारित मानदंडों के अनुसार लिखा जाना चाहिए।

कागज में होना चाहिए:

• उस संस्था या संगठन का नाम जिसे दस्तावेज़ भेजा गया है। उस व्यक्ति का पता, पूरा नाम या स्थिति इंगित करना उचित है जिसे वह व्यक्ति संबोधित कर रहा है।
• आपका विवरण। उनमें एक पूरा नाम, पूरा लिखा हुआ और प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए एक पता होता है। अधिक कुशल संचार को व्यवस्थित करने के लिए एक फ़ोन नंबर जोड़ने की सलाह दी जाती है।
• यदि आवश्यक हो, तो प्रतिक्रिया को पुनर्निर्देशित करने की अधिसूचना।
• अपील का सार। अत्यधिक भावुकता के बिना, इसे सावधानीपूर्वक सोचा जाना चाहिए, संक्षिप्त और सार्थक बनाया जाना चाहिए।
• कागज पर संकलक द्वारा व्यक्तिगत रूप से हस्ताक्षर किए जाते हैं। इसके अलावा, जमा करने की तारीख का संकेत दिया जाना चाहिए।

ये सभी चीजें अनिवार्य हैं। दस्तावेज़ तैयार करने वाले नागरिक को सावधान रहना चाहिए कि वह कुछ भी याद न करे। त्रुटि होने की स्थिति में उनके पत्र पर अधिकारी विचार नहीं करेंगे, इसे गुमनाम के रूप में वर्गीकृत किया जाएगा। ध्यान दें कि मुख्य प्रकार के नागरिकों की अपीलों का विश्लेषण करने वाला कानून इस बात पर जोर नहीं देता है कि लोग एक फोन नंबर इंगित करें। केवल उनके निवास का पता अनिवार्य है। हालांकि, अभ्यास से पता चलता है कि अतिरिक्त जानकारी की उपस्थिति दस्तावेज़ के साथ काम की गुणवत्ता में सुधार करती है।

आप सरकारी एजेंसियों के साथ और कैसे बातचीत कर सकते हैं

लिखित आवेदनों के अलावा, नागरिकों की अपील के अन्य प्रकार (प्रपत्र) कानूनी रूप से तय किए गए हैं। इनमें ईमेल शामिल हैं। वे भी कुछ नियमों के अनुसार बनाए जाते हैं। आपको पता करने वाले, यानी संस्था का नाम, उस व्यक्ति की स्थिति, जिसे आप संबोधित कर रहे हैं या उसका नाम भी बताना होगा। यह दस्तावेज़ आपके वास्तविक नाम और उपनाम के साथ हस्ताक्षरित होना चाहिए। इसके बाद, वह ईमेल पता दर्ज करें जिस पर प्रतिक्रिया भेजी जाएगी।

आज, लगभग सभी संस्थानों की अपनी वेबसाइटें हैं। यदि आप उपयुक्त संरचना को लिखना चाहते हैं, तो आपको इस इंटरनेट संसाधन पर एक विशेष प्रपत्र ढूँढ़ना होगा और उसे भरना होगा। सभी आवश्यक फ़ील्ड पहले से मौजूद हैं। इसके अलावा, कुछ मामलों में, इलेक्ट्रॉनिक रूप में पत्र के साथ आवश्यक दस्तावेज संलग्न किए जा सकते हैं।

उदाहरण के लिए, रूसी संघ के राष्ट्रपति की साइट काम करती है। कोई भी नागरिक उसे न केवल एक पत्र भेज सकता है, बल्कि एक विशेष कार्यालय (वर्चुअल) में सेवाओं के माध्यम से उसकी प्रगति को भी ट्रैक कर सकता है। राज्य निकायों से नागरिकों की अपील के प्रकारों पर विचार करते समय, व्यक्तिगत स्वागत की उपेक्षा नहीं की जा सकती। यह आबादी और अधिकारियों के बीच बातचीत का एक विशेष रूप है।

नागरिक को मौखिक अपील का अधिकार है। यह एक व्यक्तिगत स्वागत के दौरान तैयार किया जाता है, जो संबंधित संगठन के प्रमुख द्वारा आयोजित किया जाता है। इस मामले में, उत्तर मौखिक और लिखित दोनों हो सकता है। यदि कोई अतिरिक्त जांच और अध्ययन की आवश्यकता नहीं है, तो स्थिति को वहीं के व्यक्ति को मौके पर ही समझाया जाता है। जब प्रश्न के सार का विस्तार से अध्ययन करने की आवश्यकता होती है, तो उसे मेल द्वारा उत्तर भेजने के लिए विवरण मांगा जाता है।

दस्तावेज़ की सामग्री के साथ पकड़ में आएं

यह समझा जाना चाहिए कि नागरिकों की लिखित अपील के प्रकार भिन्न होते हैं। दस्तावेज़ लिखते समय, इसे उचित तरीके से लिखना आवश्यक है ताकि विशेषज्ञ समझ सकें कि उनके लिए क्या आवश्यक है। इस प्रकार, शिकायत मानवाधिकारों के उल्लंघन के तथ्यों को नोट करती है। यह स्पष्ट रूप से इंगित करना आवश्यक है कि कानून का कौन सा प्रावधान लागू नहीं किया गया है और किसके द्वारा किया गया है। महत्वहीन विवरणों को छोड़कर, तथ्यों पर ध्यान केंद्रित करते हुए, यथासंभव संक्षिप्त रूप से एक दस्तावेज तैयार करना वांछनीय है।

इसके अलावा, शिकायतों में आलोचनात्मक टिप्पणियां और सुझाव होते हैं। हालांकि, संस्थानों के कर्मचारियों के काम के भावनात्मक मूल्यांकन से परहेज करने की सिफारिश की जाती है, उनकी बर्खास्तगी पर जोर न दें। मेरा विश्वास करो, किसी भी अपील पर अत्यंत विस्तार से विचार किया जाता है। संगठन का मुखिया खुद सजा से निपटेगा। एक नागरिक का मामला तथ्यों को सूचीबद्ध करना और उनके अधिकारों की बहाली के लिए पूछना है।

एक प्रस्ताव अपील का एक अलग रूप है। इसमें राज्य निकायों की गतिविधियों में सुधार के संबंध में किसी व्यक्ति के विचार शामिल हैं, संभवतः वर्तमान कानून में परिवर्धन। कभी-कभी लोग सरकार और समाज के बीच बातचीत के कुछ क्षेत्रों में सुधार के लिए विशिष्ट उपायों का प्रस्ताव करते हैं। इस दस्तावेज़ में न केवल आलोचना करना वांछनीय है, बल्कि समस्या को हल करने के लिए विशिष्ट तरीके भी शुरू करना है।

कथन आमतौर पर समस्या को इंगित करता है। यह राज्य निकायों का अपर्याप्त कार्य, मानवाधिकारों का उल्लंघन हो सकता है। एक प्रस्ताव के विपरीत, इसमें किसी समस्या का समाधान नहीं होता है।

जब वे स्थानीय सरकारों को नागरिकों की अपील के प्रकारों को सूचीबद्ध करते हैं, तो वे हमेशा एक याचिका का हवाला नहीं देते हैं। इसे हाल के वर्षों में ही पेश किया गया है। इसमें एक नागरिक अपने अधिकारों या लाभों को पहचानने के लिए कहता है। ऐसे दस्तावेज़ जो कानूनी आधार हैं, उन्हें आवेदन के साथ संलग्न किया जाना चाहिए।

नगर पालिका से कैसे संपर्क करें

यह तुरंत कहा जाना चाहिए कि स्थानीय सरकारों से नागरिकों की अपील के प्रकार ठीक वैसे ही हैं जैसे ऊपर वर्णित हैं। वे संघीय और राज्य कानूनों के अधीन हैं। यानी एक नागरिक सुरक्षित रूप से शिकायत, प्रस्ताव या याचिकाएं लिख सकता है और उन्हें नगर पालिका को भेज सकता है। सच है, अधिकारियों के साथ इस प्रकार के संचार की कुछ विशेषताएं हैं।

यह पता लगाना आवश्यक है कि अपीलों पर विचार करने की प्रक्रिया क्या है। विभिन्न अंगों में यह अलग-अलग बनता है। आवेदन पर तेजी से और अधिक गंभीर स्तर पर विचार करने के लिए, आपको प्रमुख के नाम पर लिखना होगा। एक नियम के रूप में, ऐसे कागजात को बहुत सावधानी से व्यवहार किया जाता है। यह मत भूलो कि स्थानीय सरकारों से नागरिकों की अपील के प्रकार संघीय संस्थानों के समान हैं। यही है, कभी-कभी नेता के साथ व्यक्तिगत नियुक्ति पर जाना बेहतर होता है, आपके पास पहले से ही एक लिखित आवेदन होता है। सहमत हूं, राष्ट्रपति से मिलने की तुलना में एक नगरपालिका अधिकारी के पास जाना आसान है। मामले को आगे बढ़ाने के लिए आपको अपने अधिकारों का उपयोग करने की आवश्यकता है। यदि नेता आपको स्वीकार करने को तैयार नहीं है, तो ऐसे विशेष निकाय हैं जिनके कर्तव्यों में नागरिकों के अधिकारों के कार्यान्वयन की निगरानी शामिल है। मत भूलो, अभियोजक का कार्यालय उनका है।

विशेष स्थितियां

यह समझना आवश्यक है कि आबादी के साथ बिजली संरचनाओं के संचार में कुछ बारीकियां हैं। यह कानून में परिलक्षित होता है। यह कुछ प्रकार के नागरिकों की अपीलों पर विचार करने की विशेषताओं का वर्णन करता है। इनमें शामिल हैं, उदाहरण के लिए, बार-बार बयान। उनके विचार को दोनों पक्षों द्वारा अधिक सावधानी से व्यवहार किया जाना चाहिए। एक नागरिक को पता होना चाहिए कि एक ही मुद्दे पर उसकी बार-बार अपील अनुत्तरित रहेगी। ऐसी प्रतिक्रिया कानूनी रूप से निहित है।

यदि उत्तर संतुष्ट नहीं होता है, तो बार-बार अपील में यह इंगित करने की सिफारिश की जाती है कि वास्तव में क्या उपयुक्त नहीं है और स्पष्टीकरण मांगें। इसके अलावा, विधायक सभी प्रकार के नागरिकों की अपील को ध्यान में रखते हुए अन्य सुविधाओं को नियंत्रित करता है। यदि एक बड़ी टीम (तीस से अधिक लोगों) से एक आवेदन प्राप्त होता है, तो इसे साइट पर माना जाना चाहिए। अनाम संदेशों को अनुत्तरित छोड़ने की अनुमति है। ई-मेल की भी अपनी विशेषताएं होती हैं। यदि आवेदक अनुरोध करता है, तो उत्तर उसे मेल द्वारा भेजा जा सकता है। वे तब भी कार्य करते हैं जब कोई व्यक्ति अपना ईमेल पता नहीं बताता है।

समय सीमा और जिम्मेदारियों के बारे में

अपील पर विचार करने वाले कर्मचारी के लिए, ये सबसे महत्वपूर्ण प्रश्न हैं। यहां कानून पूरी तरह से नागरिक के पक्ष में है। विचार की शर्तों को बहुत स्पष्ट और सख्ती से वर्णित किया गया है। उत्तर आवेदक को पंजीकरण की तारीख से तीस दिनों के भीतर भेजा जाना चाहिए।

आप इस नियम का उल्लंघन केवल एक मामले में कर सकते हैं, जब विचार के लिए अतिरिक्त, उचित समय की आवश्यकता होती है। संस्था का मुखिया इस मुद्दे को तय करता है। और आवेदक को सूचित रखने के लिए एक अंतरिम प्रतिक्रिया भेजी जाती है। अवधि की गणना अपील के पंजीकरण के क्षण से की जाती है। यह कानून द्वारा विनियमित भी है।

यदि अपील अत्यावश्यक है, तो इसे तुरंत जर्नल में दर्ज किया जाना चाहिए और प्रमुख के पास ले जाना चाहिए। शेष दिन के दौरान पंजीकृत होते हैं। प्रत्येक अपील में एक प्रबंधन संकल्प होना चाहिए। एक नियम के रूप में, यह कार्य कर्मचारियों के लिए प्रतिक्रिया तैयार करना है। लिपिकीय सेवा दस्तावेज़ के पारित होने के सभी चरणों को एक विशेष पत्रिका में पंजीकृत करती है। यही है, सब कुछ दर्ज किया गया है: किसको जवाब देने का निर्देश दिया गया है, जहां अपील स्थित है। किसी भी समय, जिम्मेदार व्यक्ति को यह रिपोर्ट करने के लिए बाध्य किया जाता है कि आज किसके पास पेपर विचाराधीन है।

ऐसे जटिल बयान हैं जो प्रतिक्रिया तैयार करने के लिए विभिन्न विशेषज्ञों को भेजे जाते हैं। फिर समूह के एक व्यक्ति को इसकी जिम्मेदारी सौंपी जाती है। इसलिए यह स्पष्ट रूप से जानना आवश्यक है कि अवधारणा क्या है, नागरिकों की अपील के प्रकार क्या हैं। प्रशासनिक कानून का तात्पर्य इस भाग में कानून के उल्लंघन के लिए सख्त दायित्व है।

नागरिकों का व्यक्तिगत स्वागत

यह नहीं माना जाना चाहिए कि मौखिक अपीलों की उतनी सख्ती से निगरानी नहीं की जाती जितनी कि लिखित अपील की जाती है। कानून उनके पंजीकरण के लिए प्रक्रिया निर्धारित करता है। यह उतना ही सख्त और सटीक है जितना कि भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक मीडिया पर दस्तावेज़ स्वीकार करते समय। सभी कॉल एक जर्नल या एक विशेष कार्ड में दर्ज की जाती हैं। यदि बातचीत के दौरान समस्या को तुरंत हल किया गया था, तो निर्णय को उसी दस्तावेज़ में संक्षेप में दर्ज किया जाता है।

इस घटना में कि अपील पर जल्दी से विचार नहीं किया जा सकता है, इसे लिखित रूप में किया जाना चाहिए। आवेदक से एक दस्तावेज तैयार करने का अनुरोध किया जाता है। उसके साथ हमेशा की तरह व्यवहार किया जाता है। कागज के पारित होने के सभी चरणों को लिपिक सेवा द्वारा नियंत्रित किया जाता है।

अपने वरिष्ठों को देखने जाने वाले नागरिकों को याद रखना चाहिए कि उन्हें अपनी पहचान की पुष्टि करनी होगी। यह कानून में लिखा है, और इस पैराग्राफ के आसपास जाना मुश्किल है। अपना पासपोर्ट अपने साथ रखें ताकि कोई समस्या न हो।

इसके अलावा, अग्रिम में अपील का सार तैयार करना आवश्यक है। विशेषज्ञ निश्चित रूप से आपसे पूछेगा कि आप किसके साथ आए हैं। उसे पूरी समस्या बताना जरूरी नहीं है, लेकिन आपको अपील के प्रकार का नाम देना होगा: शिकायत, प्रस्ताव, याचिका या बयान। और यह निर्धारित करने के लिए आपको स्पष्ट रूप से इस बात का अर्थ तैयार करने की अनुमति मिलेगी कि आपको नेता के साथ बैठक की आवश्यकता क्यों है। इसके अलावा, समस्या के सार को समझने से इसे स्पष्ट रूप से और विशेष रूप से व्यक्त करने में मदद मिलेगी। और यह, बदले में, विशेषज्ञों को उचित और विशिष्ट उत्तर देने में मदद करेगा।

अगर अपील का जवाब नहीं है तो क्या करें?

एक नियम के रूप में, राज्य निकाय नागरिकों के आवेदनों पर बहुत जल्दी विचार करते हैं। शायद ही कोई उत्तर के बिना रह जाता है, भले ही वह औपचारिक हो। लेकिन ऐसे मामले व्यवहार में भी आते हैं। नागरिक को अपने अधिकारों और सेवाओं के संवैधानिक कर्तव्यों के प्रति जागरूक होना चाहिए। यदि वे काम नहीं करना चाहते हैं, तो पहली बार प्रबंधक के पास जाकर शिकायत करें। यह सार्वजनिक सेवाओं की बेईमानी के लिए एक सामान्य प्रतिक्रिया है। यदि वे आपसे बात नहीं करना चाहते हैं, तो अभियोजक के कार्यालय में जाएँ। इस निकाय के कर्तव्यों में नागरिकों की अपील पर विचार करने के संदर्भ में कानून के कार्यान्वयन पर पर्यवेक्षण शामिल है। एक आवेदन लिखें और प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें।

आज अपील के साथ काम उच्च स्तर पर है। आप इंटरनेट पर लगभग किसी भी संस्थान को, उच्चतम स्तर तक, एक पत्र लिख सकते हैं। बिना किसी हिचकिचाहट के इस अद्भुत अधिकार का प्रयोग करें। लेकिन, यदि आप शिकायत करने का निर्णय लेते हैं, तो कानून के उल्लंघन के दस्तावेजी साक्ष्य का स्टॉक करें। उदाहरण के लिए, जब आप नगर पालिका से संपर्क करते हैं, तो पूछें कि आपने दस्तावेज़ की एक प्रति पर एक इनकमिंग नंबर डाल दिया है। इस पत्र के साथ, अभियोजक के कार्यालय में या किसी वरिष्ठ के साथ सच्चाई का पता लगाना आसान है।

अगर अपील का जवाब आपको पसंद नहीं आया, तो उसे दोबारा न लिखें। हमें अधिकारियों के साथ अपने संचार में रचनात्मक होने की जरूरत है। उनसे अधिक विवरण, स्पष्टीकरण आदि के लिए पूछें। यदि आप शिकायत की नकल करते हैं, तो कोई प्रतिक्रिया नहीं होगी। यदि विषय नहीं बदला है तो कानून आपको उसी नागरिक की बार-बार अपील को अनदेखा करने की अनुमति देता है।

निष्कर्ष

हमने नागरिकों की अपीलों के प्रकारों की संक्षिप्त समीक्षा की। मेरा विश्वास करो, यह एक बहुत बड़ा और सूक्ष्म प्रश्न है। प्रत्येक विशिष्ट मामला व्यक्तिगत है। उत्पन्न होने वाली सभी समस्याओं का सामान्य शब्दों में वर्णन करना संभव नहीं है। यह कोई रहस्य नहीं है कि कभी-कभी हम अधिकारियों से उन सवालों के जवाब मांगते हैं जिन्हें हल नहीं किया जा सकता है। किसी भी बारीकियों का विस्तार से विश्लेषण किया जाना चाहिए। और ऐसा टकराव में नहीं, बल्कि अधिकारियों के सहयोग से करना वांछनीय है। किसी भी मामले में, कानून इसी भावना से लिखे गए हैं। लेकिन लोग, आप क्या कर सकते हैं, अपने प्रदर्शन में अपना समायोजन स्वयं करें।