अक्सर ऐसा होता है कि लोगों को वह करना पड़ता है जो वे बिल्कुल नहीं करना चाहते हैं, और सभी क्योंकि वे समय पर रिश्तेदारों, दोस्तों, सहकर्मियों के अनुरोध को मना नहीं कर सकते। क्या अप्रिय कार्य करने से खुद को बचाना संभव है और लोगों को मना करना कैसे सीखें? वास्तव में, ऐसा करना इतना मुश्किल नहीं है, मुख्य बात यह है कि अनुभवी मनोवैज्ञानिकों की सिफारिशों पर ध्यान देना चाहिए।

विशेषज्ञों का कहना है कि जो लोग अपने हितों की हानि के लिए लगातार दूसरों की मदद करने के लिए सहमत होते हैं, उन्हें देर-सबेर सिरदर्द, तनाव, अवसाद, जीवन से असंतोष जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ता है। क्या यह अपने आप को इस तरह के खतरे में डालने के लायक है या यह समझने की कोशिश करना बेहतर है कि पूछने वाले को सही तरीके से और चतुराई से कैसे मना किया जाए?

सबसे पहले, आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि किसी मित्र, रिश्तेदार या सहकर्मी को वास्तव में सहायता की आवश्यकता है या नहीं। शायद वह केवल उन कर्तव्यों के निष्पादन को स्थानांतरित करना चाहता है जो उसके लिए अप्रिय हैं अन्य लोगों के कंधों पर। यदि हम एक ऐसे कार्य के बारे में बात कर रहे हैं जिसके साथ पूछने वाला अपने दम पर पूरी तरह से सामना कर सकता है, थोड़ा और समय और प्रयास खर्च करते हुए, आपको बस अपने आप को अपराध बोध से मुक्त करने की आवश्यकता है।

वे एक नियम के रूप में, एक पक्ष के लिए पूछते हैं, जिनके पास होने वाली हर चीज के लिए उच्च स्तर की जिम्मेदारी होती है और पूर्णतावाद (सब कुछ अंत तक लाने की इच्छा) द्वारा प्रतिष्ठित होते हैं। इसलिए, आपको अपने लिए समझने की जरूरत है: दूसरों के लिए सब कुछ करना असंभव है, और इसके लिए किसी को दोष नहीं देना है, सिवाय उन लोगों के जो अपने मामलों को हल करने के लिए अपने समय और प्रयास की सही योजना बनाने में कामयाब नहीं हुए हैं। तो, किसी व्यक्ति के अनुरोध को सक्षम रूप से अस्वीकार करने का पहला "रहस्य" अपने लिए तय करना है कि आप किसी के लिए कुछ भी नहीं देते हैं और अपने हितों को पहले स्थान पर रखते हैं।

अस्वीकृति के विभिन्न रूपों को संभालने की क्षमता

ऐसे कई सरल तरीके हैं जो किसी व्यक्ति को सांस्कृतिक रूप से मना करने और साथ ही उसे नाराज न करने में मदद कर सकते हैं। सबसे सामान्य, लेकिन साथ ही सबसे प्रभावी, अपने स्वयं के रोजगार को संदर्भित करना है, खासकर अगर यह सच है। कुछ मामलों में, कोई मित्र या सहकर्मी आगे जाकर "भविष्य के लिए" एक एहसान माँग सकता है, यानी जब आपके पास खाली समय हो। विशेषज्ञ तत्काल सहमति नहीं देने की सलाह देते हैं, लेकिन चेतावनी देते हैं: यह संभव है कि पहले मामले के अंत के बाद आपके पास दूसरा, तीसरा और इसी तरह होगा।

यदि पूछने वाला विशेष रूप से लगातार है, तो आप उसके लिए एक शर्त निर्धारित कर सकते हैं, उदाहरण के लिए: "मैं इसमें आपकी मदद करता हूं, और आप मेरे लिए ऐसा करते हैं, क्योंकि अन्यथा मैं आपकी मदद करने के लिए समय नहीं निकाल पाऊंगा।" इसे "एक पत्थर से दो पक्षियों को मारने का सही तरीका" कहा जाता है। परिचित को वही मिलता है जो उसने माँगा; उसी समय, आप कुछ भी नहीं खोते हैं, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपके बीच मधुर संबंध बने रहते हैं।

मना करने का मतलब अपमान करना नहीं है

कुछ मामलों में, आप बिना किसी बहाने और कारणों के स्पष्टीकरण के एक फर्म "नहीं" कह सकते हैं - जब कोई अपरिचित या बहुत करीबी व्यक्ति अनुरोध नहीं करता है। ऐसे में माफी मांगना भी जरूरी नहीं है, खासकर जब बात कुछ बोझिल या अप्रिय चीजों की हो। व्यवहारहीन व्यक्ति इनकार करने के कारण का स्पष्टीकरण मांगना शुरू कर सकते हैं, लेकिन वे इसे पूरी तरह से अनुचित तरीके से करते हैं: आप एक वयस्क हैं और अजनबियों को रिपोर्ट नहीं करना चाहिए जो आपके मित्र या रिश्तेदार भी नहीं हैं। अंतिम उपाय के रूप में, विस्तृत स्पष्टीकरण के बिना, "मैं व्यक्तिगत कारणों से आपकी मदद नहीं कर सकता" उत्तर की अनुमति है।

जब कोई करीबी सेवा मांगता है, तो निश्चित रूप से, नकारात्मक में अनुरोध का उत्तर देना अधिक कठिन होता है, लेकिन यहां कई विकल्प हैं कि किसी प्रियजन को कैसे मना किया जाए और साथ ही उसे नाराज न किया जाए। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं कि आप केवल उस प्रश्न को नहीं समझते हैं जो आपसे पूछा जाता है, या आप समस्या को गलत तरीके से हल करने से डरते हैं, क्योंकि आपके पास पर्याप्त ज्ञान, अनुभव और क्षमता नहीं है। शिक्षित लोग कभी भी एक कठिन मामला नहीं थोपेंगे और किसी और की ओर मुड़ने की कोशिश करेंगे जो इस विषय में बेहतर पारंगत हो।

मुख्य बात अनुनय के आगे नहीं झुकना है

कभी-कभी पूछने वाला हर संभव तरीके से उसे राजी करने की कोशिश करता है - अनुनय, याचना और यहां तक ​​कि ब्लैकमेल करके। यह लगभग एक बार चलने लायक है, और आप हमेशा के लिए एक "खामियां" खोल देंगे जिसका उपयोग बेईमान परिचित करेंगे। ऐसे लोगों के साथ, आपको निर्णायक रूप से व्यवहार करने की आवश्यकता है, और उन्हें मना करने से डरने की ज़रूरत नहीं है: वे बदले में, आपकी भावनाओं के बारे में बिल्कुल नहीं सोचते हैं, और इस बारे में कि वे आपको क्या असहज कर सकते हैं।

मनोवैज्ञानिक ऐसे क्षण को भी उजागर करते हैं कि एक अनुरोध किसी व्यक्ति के बारे में बहुत कुछ सही ढंग से कह सकता है: उसके चरित्र, सिद्धांतों, जीवन के नियमों के बारे में। शायद एक अशिष्ट अनुरोध एक प्रकार का "लिटमस टेस्ट" बन जाएगा जो आपको इस बारे में सोचने पर मजबूर करेगा कि क्या आपको इस व्यक्ति के साथ संवाद जारी रखने की आवश्यकता है।

अस्वीकार करें...अस्थायी रूप से

बेशक, सभी अनुरोधों को अस्वीकार नहीं किया जाना चाहिए; वास्तव में महत्वपूर्ण अपीलों से दूसरों की खाली सनक के बीच अंतर करना महत्वपूर्ण है। कुछ स्थितियों में, यह तुरंत पता लगाना मुश्किल है कि कार्य कितना कठिन और समय लेने वाला होगा, और क्या यह संभव है। विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि तुरंत सहमत न हों, लेकिन सोचने के लिए समय निकालें, यानी किसी व्यक्ति को मना करें, लेकिन अस्थायी रूप से। यह कहना काफी है कि अब आपके पास करने के लिए और महत्वपूर्ण चीजें हैं, और उसके बाद ही, शांत और शांतिपूर्ण माहौल में, अनुरोध के सभी विवरणों पर विचार करें और सही निर्णय लें।

यदि यह काफी सरल हो जाता है, तो आप आधे रास्ते में मिल सकते हैं, लेकिन जब एक अप्रिय या बहुत कठिन मुद्दे की बात आती है, तो आप फिर से सांस्कृतिक रूप से रोजगार का उल्लेख कर सकते हैं या सीधे मदद करने की अनिच्छा की घोषणा कर सकते हैं, क्योंकि इसमें बहुत अधिक समय और प्रयास लगेगा, अपने स्वयं के मुद्दों को हल करने के लिए इतना आवश्यक है।

कार्यक्रम "सफलता" से "कैसे मना करें और दुश्मन न बनें" विषय पर वीडियो उत्तर

आंशिक "नहीं"

लोगों को अपमानित किए बिना मना करना सीखना पहली बार में मुश्किल लगता है, लेकिन समय के साथ, सांस्कृतिक रूप से एक तर्कपूर्ण और दृढ़ "नहीं" कहने की क्षमता चरित्र का हिस्सा बन सकती है, और अधिक सुखद गतिविधियों के लिए समय खाली कर सकती है - दोस्तों के साथ घूमना, बच्चों के साथ गतिविधियाँ, प्रियजनों से मिलना। उन लोगों के लिए जो तुरंत एक सार्वभौमिक "सहायक" से एक ऐसे व्यक्ति में नहीं बदल सकते जो चतुराई से मना कर सकते हैं, विशेषज्ञ इसे धीरे-धीरे करना सीखने की सलाह देते हैं।

उदाहरण के लिए, जब कोई पड़ोसी उसे अपने कुत्ते के साथ चलने के लिए कहता है, तो "शुरुआती" के लिए तीन संभावित प्रतिक्रियाएं होती हैं:

• केवल सप्ताह के कुछ खास दिनों में
• केवल अच्छे मौसम में
• 15 मिनट से अधिक नहीं

एक ओर, आप मदद करने के लिए सहमत हुए, दूसरी ओर, आपने अपनी रुचियों को ध्यान में रखा और अपने लिए सबसे स्वीकार्य शर्तों को चुना।

"हाँ" के बारे में क्या?

दूसरों को सेवाएं प्रदान करना संभव और आवश्यक है! बस एक ही समय में उन सभी लोगों की "गर्दन पर मत डालो" जो कृतज्ञ और उच्च-गुणवत्ता वाली सहायता प्राप्त करना चाहते हैं। अपनी खुद की इच्छाओं और प्राथमिकताओं को पहले स्थान पर रखना हमेशा आवश्यक होता है, और उन मामलों में भी जब आपका कोई मित्र मना कर दिया गया था, इसका मतलब यह नहीं है कि आप एक बुरे व्यक्ति हैं। बल्कि, इसका मतलब यह होगा कि किसी सहकर्मी या कॉमरेड ने आपके साथ केवल अपने फायदे के लिए संवाद किया। अपने व्यक्तिगत समय की सराहना करें, यह एक अपूरणीय संसाधन है!

हम आपको पहले ही बता चुके हैं, और. हो सकता है कि आप उनमें से सिर्फ एक हों जिनके लिए हमने ये ग्रंथ लिखे हैं। तथाकथित अच्छे लोग बाहर से अच्छे हो सकते हैं, लेकिन अंदर से वे लगातार उदास और खालीपन महसूस कर रहे हैं।

अच्छे लोग हमेशा एक साधारण जाल में फंस जाते हैं: वे हमेशा हर अनुरोध के लिए "हां" कहते हैं। इन विश्वसनीय लोगों को डर है कि अगर उन्हें मना कर दिया गया तो लोग उन्हें अब पसंद नहीं करेंगे। हर बात से सहमत होकर, प्यारे लोग अतिरिक्त मामलों और समय सीमा को अपने पहले से ही भीड़-भाड़ वाले कार्यक्रम में फिट कर देते हैं। अंत में, वे खुद पर इतना बोझ डालते हैं कि वे अपने प्रत्यक्ष कर्तव्यों को भी पूरा नहीं कर सकते हैं, जो उनके लिए सबसे पहले आना चाहिए। और हँसी और पाप: अंत में इतना अच्छा आदमी किसी भी चीज़ का सामना नहीं कर सकता, अपने वादों को नहीं रखता और लोगों को खुश करना बंद कर देता है - जिससे बचने के लिए उसने बहुत कोशिश की।

एक आदमी स्पष्ट रूप से प्राथमिकता देता है और अपने लिए लक्ष्य निर्धारित करता है, उन्हें प्राप्त करने के लिए समय लेता है, और "नहीं" कहता है जब कोई अनुरोध उसे वह करने से रोकता है जो उसके लिए महत्वपूर्ण है। वह अच्छे के लिए प्रयास करना बंद नहीं करता है, सिर्फ अच्छा बने रहने के लिए अलग-अलग काम करता है।

अच्छे लोग क्या नहीं समझते हैं? सभी को खुश करना असंभव है। भले ही आप सभी की मदद करेंगे और कृपया। और क्या अधिक है, लोगों को मना करना और फिर भी उन्हें यह सोचकर छोड़ना संभव है कि आप एक अच्छे और अपने प्रेमी हैं।

अगर आपको लोगों को मना करना मुश्किल लगता है, तो हमारे मैनुअल को देखें: यह आपको सिखाएगा कि इसे सही तरीके से कैसे किया जाए।

यह कुछ व्यक्तिगत नहीं है।मत कहो "नहीं" जैसे आप किसी व्यक्ति को अस्वीकार कर रहे हैं क्योंकि आप उन्हें पसंद नहीं करते हैं; क्योंकि उसका विचार पागल है; क्योंकि वह उबाऊ है। उसे बताएं कि आप सिर्फ "नियमों का पालन कर रहे हैं।" मेरा मतलब है, कुछ प्रकार के व्यक्तिगत नियम जो आपको सहमत होने की अनुमति नहीं देते हैं।

• "मैं सोमवार को पोल्का महोत्सव में नहीं जा सकता क्योंकि हम हमेशा सोमवार की रात पूरे परिवार के साथ बिताते हैं।"
• “मैं इसके लिए पैसे दान नहीं कर सकता। हमने इस तरह के दान के बजाय पैसे बचाने और ... (किसी भी व्यवसाय) को देने का फैसला किया।
• "आमंत्रण के लिए धन्यवाद, लेकिन मैं ग्यारह से अधिक बिल्लियों वाली महिलाओं को डेट नहीं करता।"

यह स्पष्ट करें कि आप हाँ कहना चाहेंगे।यदि आप किसी व्यक्ति को दिखाते हैं कि आप उसके अनुरोध के प्रति सहानुभूति रखते हैं, लेकिन फिर भी उसे पूरा नहीं कर सकते हैं, तो इससे इनकार करने पर उसकी निराशा कम हो जाएगी।

• "मैं आपको काम पर रखना पसंद करूंगा, आप इस पद के लिए बहुत उपयुक्त हैं। लेकिन एचआर मैनेजर को पहले ही एक और उम्मीदवार मिल गया है और उसने इसे प्रोसेस करना शुरू कर दिया है।"
• "मुझे आपके कांग्रेस में बोलने में खुशी होगी: मुझे पिछले साल बहुत अच्छा लगा, प्रस्तुतियाँ उत्कृष्ट थीं। लेकिन मुझे बहुत कुछ करना है।"

दिखाएँ कि आपने अपने इनकार पर विचार किया है।तत्काल और बिना सोचे-समझे इनकार सुनना बहुत निराशाजनक है। उस व्यक्ति को दिखाएं कि आपने उसके अनुरोध के बारे में सोचा था, कि आपके ना कहने से पहले निर्णय लेने में आपको कुछ समय लगा।

• "बहुत ही रोमांचक परिदृश्य। मुझे वास्तव में वह दृश्य पसंद है जहां आदमखोर रोबोट और प्लैटिपस दोस्त बन जाते हैं। लेकिन स्टूडियो रोमांटिक कॉमेडी का निर्माण करता है, मुझे क्षमा करें।"

किसी प्रकार का मुआवजा प्रदान करें।यदि आप अनुरोध को पूरा नहीं कर सकते हैं, तो सोचें कि आप किसी तरह से मदद करने के लिए क्या कर सकते हैं।

• "मैं इस गेम को रेफरी नहीं कर सकता, लेकिन मैं आपको एक केग दूंगा ताकि आप मैच के बाद कुछ मजा कर सकें।"
• "मैं शिविर में नहीं जा सकता, लेकिन मैं तुम्हें एक तम्बू दे सकता हूँ।"

उन्हें बताएं कि आपके इनकार से उन्हें फायदा होगा।आप अपने इनकार को एक तरह की सेवा में बदल सकते हैं: आपको बस मामले को इस तरह मोड़ने की जरूरत है कि व्यक्ति यह समझे कि आपकी सहमति से मामला और बढ़ जाएगा।

• “आपके पास प्रथम श्रेणी का समाचार पत्र है। अगर मैं आपके लिए कोई पाठ लिखने के लिए समय लेता, तो यह आपके उच्च मानकों को पूरा नहीं करता जिसके लिए आपका प्रकाशन प्रसिद्ध है।
• "अगर मैं तुम्हारे साथ जाता, तो भी मैं फिल्म के बीच में ही सो जाता और सभी को शर्मिंदा करता।"

व्यक्ति को स्वयं को "नहीं" कहने में मदद करने के लिए "नहीं" कहें।वेब डिज़ाइनर, हेयर स्टाइलिस्ट और अन्य क्रिएटिव इन भावनाओं को समझते हैं जब वे क्लाइंट को बताते हैं कि उनकी इच्छा पूरी नहीं हो सकती है। यानी यह तकनीकी रूप से संभव है, लेकिन यह खराब लगेगा। यदि वे सीधे "नहीं" कहते हैं, तो ग्राहक क्रोधित और नाराज हो सकता है। इसके बजाय, व्यक्ति के लक्ष्यों के बारे में पूछें, और फिर उन्हें धीरे से दिखाएं कि उनका प्रस्ताव उन्हें हासिल करने में मदद क्यों नहीं करेगा।

• "यदि आप चाहते हैं कि आपका पृष्ठ संक्षिप्त और आधुनिक दिखे, तो पृष्ठभूमि में वे सभी इंद्रधनुष और गेंडा समग्र शैली के साथ फिट नहीं होते हैं। मैं आपको कुछ नमूने दिखा सकता हूं - शायद यह वही है जो आपको चाहिए।
• "आपके पास बहुत मर्दाना ठोड़ी है। इस तरह के बाल कटवाने से वह अपने पूरे चेहरे पर भारी पड़ जाएगा।

मुझे बताएं कि भविष्य में आप सहमत हो सकते हैं।यदि ऐसा नहीं है तो स्थिति को निराशाजनक न बनाएं।

• "मैं आपको इस नौकरी के लिए" उत्कृष्ट "नहीं दे सकता, लेकिन आप लगभग सफल हो गए। अगली बार थीसिस को और अधिक ठोस बनाएं, और फिर सब कुछ ठीक हो जाएगा।

दिखाएँ कि विचार बुरा है।अगर कोई आपके पास एक ऐसा विचार लेकर आता है जिसे कभी महसूस नहीं किया जा सकता है, चाहे वे कुछ भी कहें या कितनी भी कोशिश करें, अपनी अस्वीकृति को दूर न करें। लेकिन "नहीं, बाहर निकलो, तुम बेवकूफ हो!" - सबसे अच्छा तरीका भी नहीं। इसके बजाय, कुछ प्रश्न पूछें और इंगित करें कि योजना कहाँ काम नहीं करती है। व्यक्ति को स्वयं यह देखने में सहायता करें कि उसका विचार कितना अवास्तविक है। आप उसका उपकार करेंगे।

• "ठीक है, यह झूठी दाढ़ी किसके उद्देश्य से है?"

बस ना बोल दो।कभी-कभी यह सबसे अच्छा तरीका होता है। अगर कोई आपका समय बर्बाद कर रहा है और आपका सम्मान नहीं करता है, तो अपने इनकार को नरम न करें। उसे दरवाजा दिखाओ।

और अंत में।ये सुझाव आपको अस्वीकृति को नरम करने में मदद करेंगे, लेकिन आपके भाषण में अस्पष्टता का परिचय नहीं देना चाहिए। विनम्र और गर्म रहें, लेकिन सख्त और आत्मविश्वासी बनें। अपनी राय कहें, उन्हें इसके साथ रहने दें। जो चीजें आपको पसंद नहीं हैं, उन्हें न करने के लिए किसी को आप पर दोष न लगाने दें। गैर-विफलता के बारे में इतना अच्छा क्या है? यदि आप एक फर्म "नहीं" कहना सीखते हैं तो आप खुद का अधिक सम्मान करेंगे।

विनम्र इनकार विकल्प।

एक कहावत है जो कहती है कि अगर आप किसी रिश्तेदार को कर्ज देते हैं तो इसका मतलब है उसे खोना। आर्थिक मामलों से जुड़ी कोई भी बात अक्सर दोस्तों और यहां तक ​​कि रिश्तेदारों के बीच संबंध खराब कर देती है। इस लेख में हम आपको बताएंगे कि किसी व्यक्ति को कैसे मना करें और उसके साथ अपने रिश्ते को खराब न करें।

कैसे सक्षम, सांस्कृतिक और विनम्रता से किसी व्यक्ति को उसे अपमानित किए बिना पैसे का ऋण देने से मना करें: शब्द, वाक्यांश, संवाद

यह काफी सरलता से किया जा सकता है, लेकिन कुछ लोगों को अचानक और किसी भी तरह से खारिज करने की आवश्यकता होती है ताकि वे अगली बार पैसे उधार लेने के लिए आपके पास आने की इच्छा खो दें। आमतौर पर ये वे लोग होते हैं जो अक्सर पैसे उधार लेते हैं। उनकी मुख्य समस्या यह है कि वे बस यह नहीं जानते कि उन्हें कैसे प्रबंधित किया जाए और वे जितना कमाते हैं उससे कहीं अधिक खर्च करते हैं। तथ्य यह है कि ऐसे लोगों के लिए जितना वे कमाते हैं उससे अधिक खर्च करना, यह आदर्श है। इसलिए महीने-दर-महीने वे नए कर्ज जमा करते हैं। धन प्राप्त होने पर वे उन्हें वेतन या अग्रिम भुगतान से वापस कर सकते हैं। लेकिन फिर, वेतन के एक त्वरित खर्च के बाद, वे फिर से पैसे उधार लेते हैं। ऐसा होने से रोकने के लिए, बस लोगों को मना कर दें।

ऑप्ट आउट करने के कई तरीके:

• मान लीजिए कि आप भी आज उधार लेना चाहते थे, क्योंकि आपने अपने रिश्तेदारों की छुट्टियों और जन्मदिनों पर बहुत खर्च किया।
• कहो कि आपने मरम्मत शुरू कर दी है और कल आप निर्माण सामग्री खरीदने जा रहे हैं, इसलिए आपके पास पैसे नहीं हैं।
• ऋण चुकाना या संपार्श्विक के रूप में ली गई राशि को वापस करना आवश्यक है। आप इसे कल करने जा रहे हैं, इसलिए आप आज पैसे उधार नहीं ले सकते।
• सारा पैसा पति या पत्नी से है, और उससे भीख माँगना मुश्किल है।
• कहें कि आप किसी दूसरे देश की यात्रा करने जा रहे हैं, इसलिए आपको खुद पैसे की जरूरत है।
• कहें कि आप अपनी पत्नी को एक महंगा फर कोट या गहने खरीदने जा रहे हैं, इसलिए पैसे नहीं हैं।
• याद दिलाएं कि क्या यह व्यक्ति आपसे पहले ही पैसे ले चुका है, लेकिन वापस नहीं किया। उसे बताएं कि आप उसे तब तक नहीं देंगे जब तक कि वह उधार ली गई पिछली राशि वापस नहीं कर देता।

किसी व्यक्ति को नाराज कैसे न करें? किसी मित्र या रिश्तेदार के साथ अच्छे संबंध बनाए रखने में आपकी मदद करने के कई तरीके हैं, और साथ ही साथ उसे ऋण देने से मना भी कर सकते हैं।

• मान लें कि आप किसी निश्चित बैंक से पैसे उधार ले सकते हैं। एक विशिष्ट बैंक को सलाह दें जो कम प्रतिशत पर पैसा उधार देता है।
• कहो कि आपको उधार लेने में खुशी होगी, लेकिन केवल अब आप स्वयं पैसे के साथ वास्तव में खराब हैं, इसलिए उधार देने का कोई तरीका नहीं है।
• व्यक्ति को सहायता प्रदान करें। उदाहरण के लिए, अगर वह टैक्सी के लिए पैसे मांगता है, या उसे किराने का सामान देता है, तो उसे कहीं ले जाएं। कम से कम किराने का सामान खरीदें या खरीदारी में सहायता प्रदान करें। आमतौर पर, शाश्वत देनदार जो लगातार पैसा उधार लेते हैं, वे नकदी पर अपना हाथ रखना चाहते हैं। इसलिए, वे सभी प्रस्तावों को अस्वीकार कर देते हैं, जैसे कि लिफ्ट कैसे दें या उत्पादों के साथ मदद कैसे करें।
• किसी व्यक्ति को साइट या अतिरिक्त अंशकालिक नौकरी पर सलाह दें जहां आप कुछ काम करने के तुरंत बाद पैसे ले सकते हैं।

एक सहकर्मी लगातार मदद मांगता है - विनम्रता से और सही तरीके से कैसे मना करें: इनकार के विनम्र रूपों के उदाहरण

एक कहावत है कि पहल दंडनीय है। अक्सर, जो लोग काम में अपने सहकर्मियों की मदद करते हैं, वे सबसे ज्यादा थके हुए होते हैं और सबसे ज्यादा काम करते हैं। और हमेशा वे नहीं जो उन्हें दिए गए थे।

ऑप्ट-आउट विकल्प:

• अगर आप लगातार किसी के लिए काम नहीं करना चाहते हैं, तो मना करना सीखें। यदि कोई कार्य सहयोगी आपसे लगातार मदद मांगता है, तो अचानक मना न करें। इसे धीरे से करें, जो आप सोचते हैं उसे कहें या इस तरह से मना करें कि कोई सहकर्मी आपके लिए खेद महसूस करना चाहे। मान लीजिए कि आज आपके पास बहुत काम है, आपकी मासिक रिपोर्ट आपके ऊपर लटकी हुई है, और आपको सौंपे गए काम को पूरा करने के लिए कार्यालय में काम करने के बाद रहने की संभावना है।
• इसके अलावा, आप कह सकते हैं कि आपने आज समय निकाल लिया, इसलिए आप काम को जल्द से जल्द पूरा करने में रुचि रखते हैं। इसलिए, आप मदद नहीं कर सकते, एक काम सहयोगी को बताएं कि आपके पास आज करने के लिए बहुत सी चीजें हैं, क्योंकि आपने कल इसे समाप्त नहीं किया क्योंकि आप पहले चले गए थे, मैं काम से समय निकाल रहा हूं। आज आपके पास पूरी तरह से रुकावट है और आप किसी भी तरह से मदद नहीं कर पाएंगे।
• ना कहना सीखें, क्योंकि बहुत से लोग काम के घंटे ठीक से आवंटित नहीं करते हैं। वे अक्सर अपना काम दूसरों को सौंप देते हैं। यदि आप कई बार मना करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि वे अब मदद नहीं मांगेंगे। यह आपको किसी और का काम करने से मुक्त करने में मदद करेगा।

किसी व्यक्ति को ठेस न पहुँचाने के लिए, कुछ नियमों का पालन करें:

• जल्दी जवाब दो। जवाब देने के लिए आपको बाद में इंतजार करने की जरूरत नहीं है।
• मना करने का कारण समझाने की कोशिश करें। किसी भी हाल में बहाना न बनाएं, बस इतना बता दें कि आपका शेड्यूल बिजी है और आप किसी और का काम नहीं कर पा रहे हैं।
• बदले में कुछ देना। आप किसी सहकर्मी को किसी विशिष्ट संसाधन के लिए निर्देशित कर सकते हैं या पिछले महीने आपके द्वारा भरे गए रिपोर्ट फॉर्म को रीसेट कर सकते हैं। शायद यह किसी तरह किसी सहकर्मी की मदद करेगा।

निम्नलिखित वाक्यांशों के साथ अपना उत्तर पूरा करना सुनिश्चित करें:

दुर्भाग्य से

मुझे खेद है कि मैं नहीं कर सकता

मुझसे मदद मांगने के लिए धन्यवाद

आपके साथ काम करना खुशी की बात है, लेकिन दुर्भाग्य से मैं आपकी मदद नहीं कर सकता।

मैं वास्तव में आपकी मदद करना चाहता हूं, लेकिन दुर्भाग्य से इस बार मैं नहीं कर पाऊंगा

एक दोस्त लगातार मदद मांगता है - कैसे धीरे और चतुराई से मना करें: इनकार के विनम्र रूपों के उदाहरण

कई दोस्त अपनी गर्लफ्रेंड को अपने पास रखना पसंद करते हैं, जो कभी मना नहीं करते और यथासंभव मदद करने की कोशिश करते हैं। यह बहुत सुविधाजनक है, लेकिन बहुत बार, अगर ऐसे लोगों को मना कर दिया जाता है, तो दोस्ती खत्म हो जाती है। क्योंकि वे स्वार्थी लोग हैं। यदि आप लगातार अनुरोधों को पूरा करते हुए थक गए हैं, और दोस्ती प्राप्त करने के लिए एक इनाम के रूप में, आप सही ढंग से मना कर सकते हैं। कई बार रिजेक्शन के बाद, कोई व्यक्ति आपसे दोस्ती नहीं करना चाहेगा। अगर वह सच्चा दोस्त नहीं है, लेकिन आपका इस्तेमाल करता है, तो इस तरह आपको उस दोस्त से छुटकारा मिल जाएगा जो आपको परेशान कर रहा है और आप इस तरह की दोस्ती पर बहुत अधिक समय और प्रयास खर्च करते हैं।

यदि कोई व्यक्ति वास्तव में आपको प्रिय है, तो आप उसे नाराज नहीं करना चाहते हैं, विनम्रता से समझाने की कोशिश करें कि आप उसे मना क्यों कर रहे हैं।

1. मैं आज आपकी मदद नहीं कर सकता क्योंकि मैं आज रात व्यस्त हूँ
2. मेरे पास अगले हफ्ते की योजना है, इसलिए मैं तुम्हारे साथ पार्टी में नहीं जा पाऊंगा।

अगर कोई दोस्त आपको पहनने के लिए कुछ लेने के लिए कहता है, तो कहें कि आपने इसे धोया है या यह आपसे फट गया है। लेकिन ऐसे में अब आपको इसे किसी दोस्त के साथ नहीं पहनना पड़ेगा। यदि कोई मित्र आपसे कुछ गहने, या कुछ चीजें, एक क्लच, एक बैग मांगता है तो आप धीरे से मना भी कर सकते हैं। कहो कि आप खुद आज इस गहने को पहनने वाले हैं, इसलिए आप इसे पहनने नहीं दे सकते।

किसी व्यक्ति को नाराज किए बिना यात्रा को सही तरीके से कैसे मना करें?

कई कंपनी कर्मचारी ग्राहकों के साथ काम करते हैं और अपना अधिकांश समय बैठकों में बिताते हैं, साथ ही एक कप कॉफी से अधिक काम के मुद्दों पर चर्चा करते हैं। यदि किसी कारण से आप नहीं आ सकते हैं, या आपको लगता है कि यह ग्राहक आपके लिए बेकार होगा, आपकी सेवाओं का उपयोग नहीं कर पाएगा, तो आप विनम्रता से मना कर सकते हैं। ऐसे में यह कहना जरूरी है कि आप पर काम का बोझ ज्यादा है और आप नहीं आ पाएंगे। यदि, फिर भी, आपको लगता है कि भविष्य में यह व्यक्ति आपका संभावित ग्राहक बन सकता है, तो कुछ प्रश्न लिखें और उस व्यक्ति से इन प्रश्नों का उत्तर देने के लिए कहें, इस तथ्य से प्रेरित हों कि आप बेहतर ढंग से समझना और समझाना चाहते हैं कि आप क्या करते हैं, आप क्या हैं इसमें दिलचस्पी है।

यदि यह किसी प्रकार की व्यावसायिक यात्रा है, और प्रबंधन को आपको इस यात्रा पर भेजने से बेहतर कोई नहीं मिला, और किसी कारण से आप नहीं जाना चाहते हैं, तो आप सही ढंग से मना कर सकते हैं। प्रबंधन को ना कहना काफी मुश्किल है, लेकिन यह संभव है।

विकल्प:

• इसे इस तथ्य से प्रेरित करें कि आपके बच्चे हैं और उन्हें स्कूल या किंडरगार्टन से लेने वाला कोई नहीं होगा।
• उन्हें बताएं कि आपके माता-पिता बीमार हैं और उनकी देखभाल की जानी चाहिए। आप उनके पास रोजाना जाते हैं।
• अपने प्रबंधक को याद दिलाएं कि उन्होंने आपको सप्ताह के अंत तक रिपोर्ट पूरी करने का निर्देश दिया है, और दुर्भाग्य से आप इस रिपोर्ट के कारण व्यावसायिक यात्रा पर नहीं जा पाएंगे।
• यदि आपके पास पासपोर्ट नहीं है या इसकी समय सीमा समाप्त हो गई है तो आप यात्रा रद्द कर सकते हैं। अगर आपको दूसरे देश में भेजा जाता है तो यह काम करेगा।
• अगर कंपनी यात्रा के बाद यात्रा भत्ता का भुगतान करती है, तो समझाएं कि आपके पास अतिरिक्त पैसा नहीं है। आपको ऋण या बंधक का भुगतान करने की आवश्यकता है, आपने सारा पैसा खर्च कर दिया है। इसलिए, आपके पास यात्रा के लिए अतिरिक्त पैसे नहीं हैं।

लोगों के अनुरोधों को अस्वीकार करना कितना सुंदर, अप्रभावी, बुद्धिमान है: सुझाव, सिफारिशें, उदाहरण

बेशक, बहुत बार, अस्वीकृति के बाद, लोग संवाद नहीं करना चाहते हैं, या संभावित संचार को कम करना चाहते हैं। लेकिन आपको परेशान नहीं होना चाहिए, क्योंकि आपके पास वास्तव में अच्छे दोस्त और सभ्य परिचित होंगे जो लोगों का उपयोग नहीं करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, बल्कि उनके साथ दोस्ती करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। यदि आप किसी व्यक्ति के लिए सहानुभूति महसूस करते हैं और उसके साथ संवाद करने की योजना बनाते हैं, तो आपको पर्याप्त रूप से मना नहीं करना चाहिए। जितना हो सके सही होने की कोशिश करें, परोपकारी, क्षमा मांगें। कहें कि, दुर्भाग्य से, वित्तीय कठिनाइयों के कारण, आप अक्सर उधार नहीं दे सकते।

क्षमा मांगें, और यह भी कहें कि आप इस व्यक्ति के साथ संचार को महत्व देते हैं। यदि यह आपका अच्छा सहकर्मी है जो वास्तव में अक्सर आपकी मदद करता है, लेकिन परिस्थितियों के कारण आप उसकी मदद नहीं कर सकते हैं, तो स्थिति की व्याख्या करें। कहें कि आप उसकी मदद, ज्ञान को महत्व देते हैं और मदद करने में खुशी होगी, लेकिन दुर्भाग्य से, इस स्थिति में आप ऐसा नहीं कर सकते।

अस्वीकृति को कम करने में आपकी सहायता के लिए यहां कुछ वाक्यांश दिए गए हैं:

• मैं देखता हूं कि यह आपके लिए आसान नहीं है, लेकिन दुर्भाग्य से मैं आपकी समस्या का समाधान नहीं कर सकता।
• मुझे खेद है कि ऐसा हुआ, लेकिन दुर्भाग्य से मैं मदद नहीं कर सकता।
• मैं वास्तव में आपकी मदद करना चाहता हूं, लेकिन मैं नहीं कर सकता, क्योंकि मैंने कल के लिए अपने प्रियजन के साथ रात के खाने की योजना बनाई है।
• दुर्भाग्य से, मैं अभी हां नहीं कह पा रहा हूं, क्योंकि मैं सप्ताहांत में व्यस्त रहूंगा।
• मुझे सोचने की जरूरत है, मैं बाद में कह सकता हूं।

अंतिम इनकार विकल्प केवल उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो अभी उत्तर की प्रतीक्षा कर रहे हैं। वे इंतजार नहीं कर सकते, इसलिए शाम या अगले दिन वे बस आवेदन नहीं करेंगे। आप एक समझौते का उपयोग करके मना कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए:

• अगर आप मेरी मदद करेंगे तो मैं आपकी मदद करूंगा।
• मैं आपकी प्रस्तुति देने में आपकी मदद करूंगा, लेकिन केवल शनिवार को 10:00 बजे से 12:00 बजे तक। वह समय मेरे लिए खाली रहेगा।

आप कूटनीतिक रूप से भी मना कर सकते हैं। राजनयिक आमतौर पर कभी हां या ना नहीं कहते हैं। वे कहते हैं: चलो इसके बारे में बात करते हैं या इस पर चर्चा करते हैं।

उदाहरण के लिए, अचानक मना न करें, लेकिन मुझे बताएं कि मैं आपकी किसी और तरह से मदद कर सकता हूं। दुर्भाग्य से, मैं अभी आपकी मदद नहीं कर सकता, लेकिन मेरा एक परिचित या मित्र है जो शायद आपकी मदद करना चाहे।

जैसा कि आप देख सकते हैं, किसी व्यक्ति को मना करना काफी सरल है। मुख्य कार्य उसे नाराज करना नहीं है। यदि आप दोस्ती में रुचि रखते हैं, इस व्यक्ति के साथ संचार में, यथासंभव विनम्रता से मना करने का प्रयास करें, या बदले में कुछ की पेशकश करें। किसी अन्य तरीके से आपकी मदद की पेशकश करना संभव है।

VIDEO: विनम्रता से मना कैसे करें?

पता नहीं कैसे लोगों को मना करना है और यह आपको जीने से रोकता है? क्या आप अपने आप को एक कमजोर व्यक्ति मानते हैं और हर बार अपने सहयोगी की एक बार फिर मदद करने के लिए सहमत होने के लिए आपको डांटते हैं? अपने आप को मत मारो, तुम एक दयालु व्यक्ति हो। लेकिन अगर आप ना कहना नहीं सीखते हैं, तो दूसरे आपका फायदा उठाएंगे। "नहीं" कैसे कहें, नीचे पढ़ें।

कारण स्पष्ट करें

"नहीं" कहना नहीं जानते? कारण स्पष्ट कीजिए। बहाने मत बनाओ, लेकिन बस इतना बताओ कि तुम वह क्यों नहीं कर सकते जो तुमसे कहा जाता है। उदाहरण के लिए, एक सहकर्मी एक बार फिर चाहता है कि आप उसकी रिपोर्ट की समीक्षा करें और उसमें सुधार करें। लेकिन इसके लिए आपको रुकने की जरूरत है। आपको आवंटित समय से अधिक समय तक बैठने की कोई इच्छा नहीं है। इससे शर्मिंदा न हों। कहो कि कल आपके पास समय होगा, तो आप उसके कागजात देखेंगे, और आज कार्य दिवस समाप्त हो गया है और आप घर जाना चाहते हैं।

झूठ मत बोलो। लोग हमेशा महसूस करते हैं जब उन्हें झूठ कहा जाता है। दोस्तों ने आपसे देश में सामान्य सफाई करने में मदद करने के लिए कहा। हाँ, आप एक सफाई कंपनी के लिए काम करते हैं और सफाई में अच्छे हैं। लेकिन आज आपकी छुट्टी है। तो अपने दोस्तों को बताएं कि आप थके हुए हैं और अपने घर और आराम की देखभाल करने की योजना बना रहे हैं।

एक विकल्प सुझाएं

आप किसी को ठेस पहुँचाए बिना "नहीं" कैसे कहते हैं? एक विकल्प सुझाएं। आपका सबसे अच्छा दोस्त आपको मंगलवार की रात को बाहर निकलने में मदद करने के लिए कहता है। लेकिन बुधवार को आपको एक महत्वपूर्ण सम्मेलन की तैयारी करनी है। सप्ताहांत तक प्रतीक्षा करने के लिए किसी मित्र को आमंत्रित करें। शनिवार को, आप चीजों को स्थानांतरित करने और उन्हें अनपैक करने में मदद करने के लिए पूरा दिन ले सकते हैं। यह विकल्प आक्रामक नहीं लगता। खासकर यदि आप यह बताएं कि आप जिस रिपोर्ट की तैयारी कर रहे हैं वह कितनी महत्वपूर्ण है। यदि मित्र अत्यावश्यक नहीं है, तो वह आपकी शर्तों से सहमत होगा। खैर, अगर उसे सिर्फ अपना सारा सामान ट्रांसपोर्ट करना है, तो वह मूवर्स हायर कर सकता है। कोई निराशाजनक स्थिति नहीं है।

अपमान करने से न डरें

क्या आपको लगता है कि दुनिया आप पर एक कील की तरह जुट गई है? नहीं यह नहीं। यदि आप किसी व्यक्ति को मना करते हैं, तो वह जीवित रह सकता है। आप बिना किसी कारण के "नहीं" नहीं कहेंगे। इसलिए आपका विवेक स्पष्ट होना चाहिए। यदि कोई पड़ोसी आपको सप्ताहांत के लिए अपनी बिल्ली को गोद लेने के लिए कहता है, तो आप कैसे कहते हैं कि नहीं? आप ईमानदारी से समझा सकते हैं कि आप डरते हैं कि अपरिचित वातावरण में कोई जानवर आपके पसंदीदा कालीन को चिह्नित कर सकता है या आपके द्वारा पिछले सप्ताह पूरा किया गया नवीनीकरण बर्बाद कर सकता है। आप एक विकल्प सुझा सकते हैं: पड़ोसी के पास जाओ और बिल्ली को उसके घर खिलाओ। इस तरह के प्रस्ताव के बाद क्या आप अपने प्रतिद्वंद्वी की आंखों में संदेह देखते हैं? लेकिन अगर आपका पड़ोसी चाबियों को लेकर आप पर भरोसा नहीं करता है, तो क्या आपको शर्मिंदा होना चाहिए कि आप बिल्ली को गोद नहीं ले सकते? बिलकूल नही।

सबसे पहले, आपको अपने हितों की रक्षा करने की आवश्यकता है। हाँ, यह बहुत स्वार्थी लगता है, लेकिन आपका जीवन आपका है। हर किसी की और सभी की मदद करने और किसी को ठेस पहुंचाने से डरने का कोई मतलब नहीं है।

हमेशा हाँ कहो"

क्या आपने इसी नाम की फिल्म देखी है? वह बहुत अच्छा है। सच है, वहाँ मुख्य पात्र ने लगातार सब कुछ "नहीं" कहा। और उसे हर चीज के लिए "हां" कहने का आदेश दिया गया था। उनका जीवन नाटकीय रूप से बदल गया। लोगों को "नहीं" कहने का सही तरीका क्या है? इसे समझने के लिए, तीन दिनों के लिए सभी ऑफ़र का उत्तर "हां" में देने का प्रयास करें। क्या यह मूर्खतापूर्ण और विचारहीन लगता है? जब आप किसी को ना कहने की हिम्मत नहीं जुटा पाते तो क्या आप ऐसा नहीं करते? हर बात के लिए हां कहने से आपको एहसास होगा कि यह कितनी बेवकूफी है और तब आपके लिए ना कहना आसान हो जाएगा। मूल तरीका सबसे प्रभावी है। आप समझ पाएंगे कि वास्तव में आपके लिए क्या महत्वपूर्ण है और क्या गौण।

क्षमा मत मांगो

कैसे कहें ना? वॉकथ्रू इस तरह दिखता है। आपको एक प्रस्ताव मिलता है। इसका मूल्यांकन किया जाना चाहिए, और यदि यह कुछ मानदंडों के अनुसार आपके अनुरूप नहीं है, तो आपको इसे मना कर देना चाहिए। और इस समय, जीभ मन की नहीं सुन सकती है और मान सकती है। इसका सामना कैसे करें? अगर आप सामने वाले को पसंद करते हैं, तो उनके लिए मना करना मुश्किल होगा। आप "नहीं" कह सकते हैं और फिर माफी मांगना शुरू कर सकते हैं। इस प्रकार, आप वार्ताकार की नज़र में अपना अभिमान खो देंगे। अगर आप कुछ नहीं कर सकते तो माफी क्यों मांगें? यदि आप किसी व्यक्ति की मदद करने के लिए सहमत हैं तो आप लंबे समय तक अपनी प्रशंसा नहीं गाएंगे।

फैसला टालें

यदि लोगों को "नहीं" बताने के लिए उपरोक्त युक्तियाँ आपके लिए काम नहीं करती हैं, तो निम्न विधि का प्रयास करें। व्यक्ति को उत्तर न दें। ठीक है, अधिक सटीक रूप से, यह कहें कि आप अभी कोई निर्णय नहीं ले सकते हैं, लेकिन आप इसके बारे में निश्चित रूप से सोचेंगे। उदाहरण के लिए, एक मित्र ने आपको शनिवार को एक बगीचा खोदने के लिए कहा। भला, ऐसे प्रस्ताव से कौन सहमत हो सकता है? इसके अलावा, यह सबसे अच्छा दोस्त नहीं है। कहें कि आप नहीं जानते कि शनिवार के लिए आपकी क्या योजनाएं हैं और उन्हें बाद में अपने निर्णय के बारे में बताएं। दूसरी बार कोई व्यक्ति आपको पेशकश करने की हिम्मत नहीं करेगा। आखिर आपने कहा था कि आप सोचेंगे, जिसका मतलब है कि आपके पास करने के लिए और भी महत्वपूर्ण चीजें हैं। और इसलिए आप वह सब कुछ कर सकते हैं जो आपके लिए अप्रिय है। आपको मना करने की जरूरत नहीं है। मेरा विश्वास करो, इनमें से अधिकतर कार्य आपको फिर कभी नहीं छूएंगे। सीधे आपके हस्तक्षेप की आवश्यकता के बिना, वे किसी तरह स्वयं को हल करेंगे।

दयालु हों

"नहीं" कैसे कहें और मना कैसे करें? एक व्यक्ति हमेशा अधिक सुखद महसूस करता है जब वह अपने वार्ताकार को नाराज नहीं करता है। इसलिए, आपको हमेशा पहले प्रस्ताव के लिए धन्यवाद देना चाहिए। आखिरकार, वे आपकी ओर मुड़े, किसी और की ओर नहीं। यह आपके अहंकार को खुश करना चाहिए। तो कहो: "प्रस्ताव के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद, लेकिन मुझे आपको मना करना होगा।" यह विनम्र रूप है। आप इसमें कुछ भी पहन सकते हैं, और यह अधिक सुखद लगेगा। और सबसे महत्वपूर्ण बात, आप अच्छा महसूस करेंगे, और आपका विवेक यह नहीं कहेगा कि आप मदद नहीं कर सकते। यदि आपने मना करने का निर्णय लिया है, तो चुने हुए रास्ते को बंद न करें, भले ही आपका वार्ताकार जोर दे। दृढ़ हों। लेकिन अपनी आवाज न उठाएं और न ही चिल्लाएं। एक व्यक्ति जो उत्तेजित हो जाता है और अपनी भावनाओं को नियंत्रित करना बंद कर देता है, वह बहुत ही हास्यपूर्ण लगता है, चिल्लाना शुरू कर देता है: "ठीक है, मैंने तुमसे कहा था कि नहीं, यहाँ क्या समझ से बाहर है?" विनम्र बनो और मुस्कुराओ। यह अस्वीकृति की गोली को मीठा कर देगा।

सभी को खुश करना नामुमकिन है

सही तरीके से मना कैसे करें, "नहीं" कैसे कहें, हमने ऊपर वर्णित किया है, और अब हम विश्लेषण करेंगे कि आपको यह सीखने की आवश्यकता क्यों है कि यह कैसे करना है। एक व्यक्ति सभी के लिए अच्छा नहीं हो सकता। एक की मदद करके आप दूसरों से समय निकालते हैं। यदि आप किसी मित्र की मदद करते हैं, तो आप अपने माता-पिता के साथ समय नहीं बिताते हैं, और यदि आप अपनी माँ के साथ भोजन करते हैं, तो लड़की नाराज होती है, जो आपके खाली समय का भी दावा करती है। इसलिए, आपको चुनना होगा। और यह हमेशा प्राथमिकता होनी चाहिए। यदि आपकी माँ सोचती है कि आप एक बुरे बेटे हैं, और आप सप्ताह में तीन बार उसके पास जाते हैं और उसके स्वास्थ्य के बारे में पूछताछ करने के लिए उसे रोज़ बुलाते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि वह गलत है। वह सिर्फ बुरे बेटों से नहीं मिली। लेकिन आप इसके साथ नहीं रह सकते। आपके पास खाली समय होना चाहिए। इसलिए, अपनी माँ के साथ अपने सभी सप्ताहांत बिताने से इनकार करने के दौरान अपनी माँ के लिए कुछ करने की कोशिश करें और पीड़ित न हों। संतुलन बनाए रखने की कोशिश करें। एक वृत्त बनाएं और इसे सेक्टरों में विभाजित करें: घर/दोस्त/परिवार/काम/प्रेम। और इस बारे में सोचें कि क्या आप प्रत्येक क्षेत्र को पर्याप्त समय देते हैं? नहीं तो हालात बदलो। आपको संतुलन बनाए रखने में सक्षम होना चाहिए।

रागी मत बनो

यदि आप अपने प्रियजनों, दोस्तों और सहकर्मियों की हर समय मदद करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि वे इसके अभ्यस्त हैं और आपकी कमाई को हल्के में लेते हैं। लोगों में इसे "गर्दन पर बैठे" कहा जाता है। इस दुष्चक्र से बाहर निकलना मुश्किल है। एक बार मना करने की कोशिश करो और आक्रोश के पहाड़ को सुनो। इसके अलावा, आप केवल आपकी सवारी करने के अभ्यस्त लोग हैं, और जब घोड़ा जिद्दी होता है, तो आपको उसे जोर से पीटने या चीनी देने की जरूरत होती है। सावधान रहें: दोनों समान रूप से खतरनाक हैं। यदि आप किसी सहकर्मी को सप्ताहांत में वॉलपेपर लटकाने में मदद नहीं कर सकते, तो ऐसा कहें। और अगर वह संकेत देता है कि दोस्त ऐसा नहीं करते हैं, तो कहें कि आपके अन्य दोस्त हैं जिन्हें आपकी कंपनी की जरूरत है, उससे कम नहीं। और उन्हें आपसे कुछ भी नहीं चाहिए। हो सकता है कि आपका सहपाठी अपना जन्मदिन आपके देश में मनाने का फैसला करे। आप यह नहीं चाहते, लेकिन वह जोर देकर कहते हैं। और जैसा कि एक चीनी आपसे वादा करती है कि एक लड़की आएगी जो आपको जरूर पसंद आएगी। और आप नहीं जानते कि क्या करना है। इस बारे में सोचें कि क्या एक आकस्मिक परिचित टूटे हुए व्यंजन, टूटे हुए फर्नीचर और गंदगी के लायक है जो निश्चित रूप से पार्टी के बाद होगा। कहो नहीं। कुटिया आपकी संपत्ति है, और आपको अपने दिल की इच्छा के अनुसार इसे निपटाने का अधिकार है।

यह अच्छा है जब आप किसी की सलाह या काम से मदद कर सकते हैं, लेकिन सावधान रहें। अपनी बात सुनें और अपनी राय का सम्मान करें। यदि आप कुछ नहीं चाहते हैं, तो मना करने का प्रयास करें, यदि यह काम नहीं करता है, तो निर्णय को स्थगित कर दें। लेख को फिर से पढ़ें, उन युक्तियों को चुनें जो आपको सबसे ज्यादा पसंद हैं, और उन्हें कल से लागू करना शुरू करें, या शायद आप इसे आज कर सकते हैं।

मेन्सबी

4.6

कई लोग आपकी दयालुता का फायदा उठाते हैं, और जब आप मना करते हैं, तो वे आप पर टेरी स्वार्थ और हृदयहीनता का आरोप लगाते हैं? आप जो जीवन चाहते हैं उसे जीना स्वार्थ नहीं है। स्वार्थ तब होता है जब दूसरों को अपनी इच्छानुसार सोचना और जीना होता है।

दुनिया में बहुत से ऐसे लोग हैं जिन्हें परेशानी मुक्त कहा जाता है। आप दिन के किसी भी समय मदद के लिए उनके पास जा सकते हैं, और वे कभी मना नहीं करेंगे। कई लोग अपने चरित्र की इस संपत्ति को किसी व्यक्ति की खूबियों के लिए जिम्मेदार ठहराते हैं, क्योंकि अपनी कुछ समस्याओं को उस पर फेंकने के लिए हमेशा "हाथ में" होना फायदेमंद होता है।

हालांकि, शायद ही कोई सोचने के लिए परेशानी उठाता है: शायद कोई व्यक्ति मना नहीं कर सकता?

जो लोग ना नहीं कह सकते, उनके पास अक्सर अपने मामलों और निजी जीवन के लिए पर्याप्त समय नहीं होता है, हालांकि वे अपनी निर्भरता के लिए धन्यवाद के रूप में एक संदिग्ध प्रशंसा की उम्मीद कर सकते हैं।

एक परेशानी से मुक्त व्यक्ति का एक ज्वलंत उदाहरण और जो मना करने में असमर्थता की ओर जाता है वह पुरानी फिल्म "ऑटम मैराथन" है जिसमें ओलेग बेसिलशविली शीर्षक भूमिका में हैं। फिल्म का हीरो युवा नहीं है, लेकिन उसने कभी मना करना और अपनी मर्जी से जीना नहीं सीखा। उसका जीवन लगभग बीत चुका है, लेकिन वह एक व्यक्ति के रूप में कभी नहीं हुआ, क्योंकि वह हमेशा वैसा ही रहता था जैसा दूसरे चाहते थे।

विश्वसनीय लोग हमेशा, एक चुंबक की तरह, ऐसे लोगों को आकर्षित करते हैं जो सक्रिय रूप से मना करने में असमर्थता का उपयोग करते हैं। हम कह सकते हैं कि जल्लाद पीड़ित की तलाश में है, और जल्लाद के शिकार की तलाश में है। और यहां तक ​​​​कि अगर "फेलसेफ" अचानक विद्रोह करता है और एक जीवनरक्षक की भूमिका से इनकार करता है, तो उस पर तुरंत टेरी स्वार्थ और हृदयहीनता का आरोप लगाया जाएगा।

ऐसे सुनहरे शब्द हैं जिन्हें हर किसी को याद रखना चाहिए: "जिस तरह से आप खुद चाहते हैं उसे जीने के लिए स्वार्थ नहीं है। स्वार्थ तब होता है जब दूसरों को अपनी इच्छानुसार सोचना और जीना होता है।

लोग "नहीं" कहने से क्यों डरते हैं?

जो लोग अपनी इच्छा के विरुद्ध अन्य लोगों के अनुरोधों को पूरा करते हैं, वे अक्सर नरम और अनिश्चित चरित्र वाले होते हैं। अपने दिलों में, वे वास्तव में "नहीं" कहना चाहते हैं, लेकिन वे किसी अन्य व्यक्ति को शर्मिंदा या अपमानित करने से इतना डरते हैं कि वे खुद को कुछ ऐसा करने के लिए मजबूर करते हैं जो उन्हें बिल्कुल पसंद नहीं है।

इतने सारे लोग बाद में पछताते हैं कि वे एक बार चाहते थे, लेकिन नहीं कह सकते थे।

अक्सर लोग, मना करने पर, "नहीं" शब्द कहते हैं जैसे कि वे किसी चीज़ के लिए दोषी महसूस करते हैं - ऐसा लगता है कि किसी तरह की अप्रिय प्रतिक्रिया होगी। वास्तव में, कई को मना करने की आदत नहीं होती है, और "नहीं" उनमें नकारात्मक प्रतिक्रिया का कारण बनता है - वे असभ्य हैं, रिश्ते तोड़ते हैं, आदि।

कुछ लोग अवांछित और अकेले होने के डर से "नहीं" नहीं कहते हैं।
विनम्रता से मना कैसे करें?

जब हम ना कहते हैं, तो हम अक्सर दुश्मन बना लेते हैं। हालांकि, यह याद रखने योग्य है कि हमारे लिए क्या अधिक महत्वपूर्ण है - किसी को मना करने के लिए या भारी दायित्वों की पूर्ति के लिए। इसके अलावा, अशिष्ट रूप में मना करना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है। उदाहरण के लिए, वही राजनयिक "हां" या "नहीं" कहने की कोशिश करते हैं, उन्हें "चलो इस पर चर्चा करते हैं" शब्दों के साथ प्रतिस्थापित करते हैं।

"नहीं" कहते समय, यह याद रखने योग्य है कि:

यह शब्द समस्याओं से रक्षा कर सकता है;

यदि अनिश्चित रूप से उच्चारित किया जाए तो इसका अर्थ "हां" हो सकता है;
सफल लोग "हाँ" से अधिक बार "नहीं" कहते हैं;
हम जो नहीं कर सकते हैं या नहीं करना चाहते हैं, उसे नकारने से हम एक विजेता की तरह महसूस करेंगे।

विनम्रतापूर्वक अस्वीकार करने के कई सरल तरीके हैं, जो बताते हैं कि यह कार्य सभी के अधिकार में है।

1. एकमुश्त इनकार

कुछ लोगों का मानना ​​है कि किसी चीज को मना करते समय मना करने का कारण बताना अनिवार्य है। यह एक गलत राय है। सबसे पहले, स्पष्टीकरण बहाने की तरह दिखेगा, और बहाने पूछने वाले को यह आशा देंगे कि आप अपना विचार बदल सकते हैं। दूसरे, इनकार के वास्तविक कारण का नाम देना हमेशा संभव नहीं होता है। यदि आप इसका आविष्कार करते हैं, तो भविष्य में झूठ का पर्दाफाश हो सकता है और दोनों को अजीब स्थिति में डाल सकता है। इसके अलावा, एक व्यक्ति जो झूठ बोलता है वह अक्सर चेहरे के भाव और आवाज से खुद को दूर कर देता है।

इसलिए, बेहतर है कि कल्पना न करें, लेकिन कुछ और जोड़े बिना बस "नहीं" कहें। आप यह कहकर अस्वीकृति को नरम कर सकते हैं: "नहीं, मैं यह नहीं कर सकता", "मैं यह नहीं करना चाहता", "मेरे पास इसके लिए समय नहीं है"।

यदि कोई व्यक्ति इन शब्दों की उपेक्षा करता है और जोर देना जारी रखता है, तो आप "टूटे हुए रिकॉर्ड" पद्धति का उपयोग कर सकते हैं, उसके प्रत्येक अत्याचार के बाद इनकार के समान शब्दों को दोहरा सकते हैं। स्पीकर को आपत्तियों से बाधित करने और प्रश्न पूछने की आवश्यकता नहीं है - बस "नहीं" कहें।

यह विधि उन लोगों को मना करने के लिए उपयुक्त है जो आक्रामक और अत्यधिक लगातार हैं।

2. सहानुभूति अस्वीकृति

यह तकनीक उन लोगों को मना करने के लिए उपयुक्त है जो अपने स्वयं के अनुरोध प्राप्त करते हैं, दया और सहानुभूति पैदा करते हैं। इस मामले में, यह उन्हें दिखाने लायक है कि आप सहानुभूति रखते हैं, लेकिन किसी भी तरह से मदद नहीं कर सकते।

उदाहरण के लिए, "मुझे क्षमा करें, लेकिन मैं आपकी सहायता नहीं कर सकता।" या "मैं देख रहा हूँ कि यह आपके लिए आसान नहीं है, लेकिन मैं आपकी समस्या का समाधान नहीं कर सकता।"

3. उचित इनकार

यह एक विनम्र इनकार है और इसका उपयोग किसी भी सेटिंग में किया जा सकता है - औपचारिक और अनौपचारिक। यह वृद्ध लोगों को मना करने के लिए भी उपयुक्त है, और करियर की सीढ़ी पर उच्च पद पर कब्जा करने वाले लोगों से इनकार करने के लिए भी उपयुक्त है।

यह इनकार मानता है कि आप वास्तविक कारण बताते हैं कि आप अनुरोध को पूरा क्यों नहीं कर सकते: "मैं ऐसा नहीं कर सकता, क्योंकि कल मैं अपने बच्चे के साथ थिएटर जा रहा हूं," आदि।

यदि आप एक कारण नहीं, बल्कि तीन का नाम लें तो यह और भी अधिक आश्वस्त करने वाला होगा। इस तकनीक को तीन कारणों से विफलता कहा जाता है। इसके आवेदन में मुख्य बात शब्दों की संक्षिप्तता है ताकि पूछने वाला जल्दी से सार को पकड़ ले।

4. विलंबित अस्वीकृति

इस पद्धति का उपयोग उन लोगों द्वारा किया जा सकता है जिनके लिए किसी के अनुरोध को अस्वीकार करना एक मनोवैज्ञानिक नाटक है, और वे किसी भी अनुरोध के लिए लगभग स्वचालित रूप से सहमत होते हैं। ऐसे गोदाम के लोग अक्सर अपनी बेगुनाही पर संदेह करते हैं और अपने कार्यों का अंतहीन विश्लेषण करते हैं।

विलंबित अस्वीकृति आपको स्थिति के बारे में सोचने की अनुमति देती है, और यदि आवश्यक हो, तो दोस्तों से सलाह लें। इसका सार तुरंत "नहीं" कहना नहीं है, बल्कि निर्णय लेने के लिए समय मांगना है। इस प्रकार, आप जल्दबाजी में उठाए गए कदमों के खिलाफ अपना बीमा करा सकते हैं।

एक तर्कसंगत इनकार इस तरह दिख सकता है: "मैं अभी जवाब नहीं दे सकता क्योंकि मुझे सप्ताहांत के लिए मेरी योजना याद नहीं है। शायद मैंने किसी से मिलने का इंतजाम किया था। मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए अपने साप्ताहिक को देखने की जरूरत है। ” या "मुझे घर पर परामर्श करने की ज़रूरत है", "मुझे सोचने की ज़रूरत है। मैं आपको बाद में बताऊंगा" आदि।

आप ऐसे लोगों को मना कर सकते हैं जो मुखर हैं और आपत्तियों को बर्दाश्त नहीं करते हैं।

5. समझौता इनकार

इस तरह के इनकार को आधा इनकार कहा जा सकता है, क्योंकि हम किसी व्यक्ति की मदद करना चाहते हैं, लेकिन पूरी तरह से नहीं, बल्कि आंशिक रूप से, और उसकी शर्तों पर नहीं, जो हमें अवास्तविक लगता है, लेकिन अपने दम पर। इस मामले में, सहायता के लिए शर्तों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना आवश्यक है - हम क्या और कब कर सकते हैं और क्या नहीं।

उदाहरण के लिए, "मैं आपके बच्चे को अपने साथ स्कूल ले जा सकता हूं, लेकिन इसे केवल आठ बजे तक ही तैयार कर सकता हूं।" या "मैं मरम्मत करने में आपकी मदद कर सकता हूँ, लेकिन केवल शनिवार को।"

यदि ऐसी शर्तें आवेदक के अनुकूल नहीं होती हैं, तो हमें शांत आत्मा से मना करने का अधिकार है।

6. राजनयिक इनकार

इसमें स्वीकार्य समाधान के लिए पारस्परिक खोज शामिल है। हम वह करने से इंकार करते हैं जो हम नहीं चाहते या नहीं कर सकते, लेकिन पूछने वाले के साथ मिलकर हम समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं।

उदाहरण के लिए, "मैं आपकी मदद नहीं कर सकता, लेकिन मेरा एक दोस्त है जो इन मुद्दों से निपटता है।" या "शायद मैं आपकी किसी और तरह से मदद कर सकता हूँ?"।

विभिन्न इनकार तकनीकों के उदाहरणों के जवाब में, कोई इस बात पर आपत्ति कर सकता है कि लोगों की मदद करना आवश्यक है और दूसरों को मना करने से, हम खुद को एक कठिन परिस्थिति में खोजने का जोखिम उठाते हैं जहां हमारे पास किसी और की मदद पर भरोसा करने के लिए कुछ भी नहीं होगा। ध्यान दें कि हम केवल उन लोगों के अनुरोधों के बारे में बात कर रहे हैं जो "एक लक्ष्य के साथ खेलने" के आदी हैं, जो मानते हैं कि हर कोई उनके लिए बाध्य है और अन्य लोगों की विश्वसनीयता का दुरुपयोग करता है।