क्या आपको हाल ही में किसी ऐसी पार्टी का निमंत्रण मिला है जिसमें आप नहीं जाना चाहते हैं? मेरा विश्वास करो, आपकी भावनाएँ बहुतों से परिचित हैं! ज्यादातर मामलों में, आप निमंत्रण को अस्वीकार कर सकते हैं और फिर भी कार्यक्रम के आयोजक के साथ अच्छी दोस्ती बनाए रख सकते हैं। हालाँकि, कभी-कभी किसी आमंत्रण को अस्वीकार करने से आपके बीच गलतफहमी हो सकती है। हालाँकि, यदि आप इसे यथासंभव जल्दी और विनम्रता से करते हैं, तो आप गलतफहमी से बच सकते हैं, चाहे आपको दोस्तों के साथ बाहर जाने के लिए आमंत्रित किया गया हो या औपचारिक बैठक में।

कदम

औपचारिक कार्यक्रम के निमंत्रण से इंकार

जितनी जल्दी हो सके अपने इनकार की रिपोर्ट करें।अगर आमंत्रण कहता है कि आपको किसी कार्यक्रम का जवाब देना है, तो कृपया इसे जल्द से जल्द करें। यदि, आमंत्रण प्राप्त करने पर, आप समझते हैं कि आप कार्यक्रम में शामिल नहीं हो पाएंगे, तो कृपया तुरंत आयोजक को सूचित करें। यदि निमंत्रण यह नहीं बताता है कि आपको कार्यक्रम में अपनी भागीदारी के बारे में प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता है, तो आयोजक को सूचित करें कि आप सबसे उपयुक्त विधि का चयन करके भाग नहीं लेंगे।

अपना उत्तर लिखित में लिखें।आमंत्रण के लिए कार्यक्रम के आयोजक का धन्यवाद। अपना खेद व्यक्त करें कि आप इसमें शामिल नहीं हो पाएंगे, और इस कार्यक्रम के आयोजन में आपकी सफलता की कामना भी करते हैं। कहें कि अगली बार आप एक साथ समय बिताने का आनंद लेंगे। अपना जवाब मत बदलो! अपने मूल निर्णय पर अडिग रहें।

अपने इनकार के कारण के बारे में ईमानदार रहें।अगर किसी कारण से आप कार्यक्रम में शामिल नहीं हो पा रहे हैं तो कृपया आयोजक को बताएं। यदि आप निमंत्रण को अस्वीकार करने के कारण के बारे में बात नहीं करना चाहते हैं, तो विवरण में जाए बिना विनम्रता से मना कर दें।

यदि उपयुक्त हो तो एक उपहार और बधाई का एक नोट भेजें।यदि कार्यक्रम का आयोजन जन्मदिन, स्नातक, शादी या बच्चे के जन्म के लिए किया जा रहा है, तो खेद व्यक्त करने के बाद बधाई का एक छोटा सा उपहार भेजें कि आप कार्यक्रम में शामिल नहीं हो पाएंगे।

किसी अनौपचारिक कार्यक्रम के आमंत्रण से इंकार करना

1. अपने उत्तर को सही रूप में रिपोर्ट करें।यदि आपको कोई ईमेल आमंत्रण प्राप्त हुआ है, तो आप अपनी प्रतिक्रिया ईमेल के माध्यम से या किसी सामाजिक नेटवर्क पर एक निजी संदेश के माध्यम से भी भेज सकते हैं। यदि आपको लिखित रूप में किसी अनौपचारिक कार्यक्रम का निमंत्रण मिला है, तो कार्यक्रम के आयोजक को अपनी प्रतिक्रिया के साथ एक पोस्टकार्ड भेजें। यदि आमंत्रण में ईवेंट आयोजक का फ़ोन नंबर शामिल है, तो आप कॉल या संदेश भी भेज सकते हैं।

मेन्सबी

4.6

कई लोग आपकी दयालुता का फायदा उठाते हैं, और जब आप मना करते हैं, तो वे आप पर टेरी स्वार्थ और हृदयहीनता का आरोप लगाते हैं? आप जो जीवन चाहते हैं उसे जीना स्वार्थ नहीं है। स्वार्थ तब होता है जब दूसरों को अपनी इच्छानुसार सोचना और जीना होता है।

दुनिया में बहुत से ऐसे लोग हैं जिन्हें परेशानी मुक्त कहा जाता है। आप दिन के किसी भी समय मदद के लिए उनके पास जा सकते हैं, और वे कभी मना नहीं करेंगे। कई लोग अपने चरित्र की इस संपत्ति को किसी व्यक्ति की खूबियों के लिए जिम्मेदार ठहराते हैं, क्योंकि अपनी कुछ समस्याओं को उस पर फेंकने के लिए हमेशा "हाथ में" होना फायदेमंद होता है।

हालांकि, शायद ही कोई सोचने के लिए परेशानी उठाता है: शायद कोई व्यक्ति मना नहीं कर सकता?

जो लोग ना नहीं कह सकते, उनके पास अक्सर अपने मामलों और निजी जीवन के लिए पर्याप्त समय नहीं होता है, हालांकि वे अपनी निर्भरता के लिए धन्यवाद के रूप में एक संदिग्ध प्रशंसा की उम्मीद कर सकते हैं।

एक परेशानी से मुक्त व्यक्ति का एक ज्वलंत उदाहरण और जो मना करने में असमर्थता की ओर जाता है वह पुरानी फिल्म "ऑटम मैराथन" है जिसमें ओलेग बेसिलशविली शीर्षक भूमिका में हैं। फिल्म का हीरो युवा नहीं है, लेकिन उसने कभी मना करना और अपनी मर्जी से जीना नहीं सीखा। उसका जीवन लगभग बीत चुका है, लेकिन वह एक व्यक्ति के रूप में कभी नहीं हुआ, क्योंकि वह हमेशा वैसा ही रहता था जैसा दूसरे चाहते थे।

विश्वसनीय लोग हमेशा, एक चुंबक की तरह, ऐसे लोगों को आकर्षित करते हैं जो सक्रिय रूप से मना करने में असमर्थता का उपयोग करते हैं। हम कह सकते हैं कि जल्लाद पीड़ित की तलाश में है, और जल्लाद के शिकार की तलाश में है। और यहां तक ​​​​कि अगर "फेलसेफ" अचानक विद्रोह करता है और एक जीवनरक्षक की भूमिका से इनकार करता है, तो उस पर तुरंत टेरी स्वार्थ और हृदयहीनता का आरोप लगाया जाएगा।

ऐसे सुनहरे शब्द हैं जिन्हें हर किसी को याद रखना चाहिए: "जिस तरह से आप खुद चाहते हैं उसे जीने के लिए स्वार्थ नहीं है। स्वार्थ तब होता है जब दूसरों को अपनी इच्छानुसार सोचना और जीना होता है।

लोग "नहीं" कहने से क्यों डरते हैं?

जो लोग अपनी इच्छा के विरुद्ध अन्य लोगों के अनुरोधों को पूरा करते हैं, वे अक्सर नरम और अनिश्चित चरित्र वाले होते हैं। अपने दिलों में, वे वास्तव में "नहीं" कहना चाहते हैं, लेकिन वे किसी अन्य व्यक्ति को शर्मिंदा या अपमानित करने से इतना डरते हैं कि वे खुद को कुछ ऐसा करने के लिए मजबूर करते हैं जो उन्हें बिल्कुल पसंद नहीं है।

इतने सारे लोग बाद में पछताते हैं कि वे एक बार चाहते थे, लेकिन नहीं कह सकते थे।

अक्सर लोग, मना करने पर, "नहीं" शब्द कहते हैं जैसे कि वे किसी चीज़ के लिए दोषी महसूस करते हैं - ऐसा लगता है कि किसी तरह की अप्रिय प्रतिक्रिया होगी। वास्तव में, बहुतों को मना करने की आदत नहीं होती है, और "नहीं" उनमें नकारात्मक प्रतिक्रिया का कारण बनता है - वे असभ्य हैं, संबंध तोड़ते हैं, आदि।

कुछ लोग अवांछित और अकेले होने के डर से "नहीं" नहीं कहते हैं।
विनम्रता से मना कैसे करें?

जब हम ना कहते हैं, तो हम अक्सर दुश्मन बना लेते हैं। हालांकि, यह याद रखने योग्य है कि हमारे लिए क्या अधिक महत्वपूर्ण है - किसी को मना करने के लिए या भारी दायित्वों की पूर्ति के लिए। इसके अलावा, अशिष्ट रूप में मना करना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है। उदाहरण के लिए, वही राजनयिक "हां" या "नहीं" कहने की कोशिश करते हैं, उन्हें "चलो इस पर चर्चा करते हैं" शब्दों के साथ प्रतिस्थापित करते हैं।

"नहीं" कहते समय, यह याद रखने योग्य है कि:

यह शब्द समस्याओं से रक्षा कर सकता है;

यदि अनिश्चित रूप से उच्चारित किया जाए तो इसका अर्थ "हां" हो सकता है;
सफल लोग "हाँ" से अधिक बार "नहीं" कहते हैं;
हम जो नहीं कर सकते हैं या नहीं करना चाहते हैं, उसे नकारने से हम एक विजेता की तरह महसूस करेंगे।

विनम्रतापूर्वक अस्वीकार करने के कई सरल तरीके हैं, जो बताते हैं कि यह कार्य सभी के अधिकार में है।

1. एकमुश्त इनकार

कुछ लोगों का मानना ​​है कि किसी चीज को मना करते समय मना करने का कारण बताना अनिवार्य है। यह एक गलत राय है। सबसे पहले, स्पष्टीकरण बहाने की तरह दिखेगा, और बहाने पूछने वाले को यह आशा देंगे कि आप अपना विचार बदल सकते हैं। दूसरे, इनकार के वास्तविक कारण का नाम देना हमेशा संभव नहीं होता है। यदि आप इसका आविष्कार करते हैं, तो भविष्य में झूठ का पर्दाफाश हो सकता है और दोनों को अजीब स्थिति में डाल सकता है। इसके अलावा, एक व्यक्ति जो झूठ बोलता है वह अक्सर चेहरे के भाव और आवाज से खुद को दूर कर देता है।

इसलिए, बेहतर है कि कल्पना न करें, लेकिन कुछ और जोड़े बिना बस "नहीं" कहें। आप यह कहकर अस्वीकृति को नरम कर सकते हैं: "नहीं, मैं यह नहीं कर सकता", "मैं यह नहीं करना चाहता", "मेरे पास इसके लिए समय नहीं है"।

यदि कोई व्यक्ति इन शब्दों की उपेक्षा करता है और जोर देना जारी रखता है, तो आप "टूटे हुए रिकॉर्ड" पद्धति का उपयोग कर सकते हैं, उसके प्रत्येक अत्याचार के बाद इनकार के समान शब्दों को दोहरा सकते हैं। स्पीकर को आपत्तियों से बाधित करने और प्रश्न पूछने की आवश्यकता नहीं है - बस "नहीं" कहें।

यह विधि उन लोगों को मना करने के लिए उपयुक्त है जो आक्रामक और अत्यधिक लगातार हैं।

2. सहानुभूति अस्वीकृति

यह तकनीक उन लोगों को मना करने के लिए उपयुक्त है जो अपने स्वयं के अनुरोध प्राप्त करते हैं, दया और सहानुभूति पैदा करते हैं। इस मामले में, यह उन्हें दिखाने लायक है कि आप सहानुभूति रखते हैं, लेकिन किसी भी तरह से मदद नहीं कर सकते।

उदाहरण के लिए, "मुझे क्षमा करें, लेकिन मैं आपकी सहायता नहीं कर सकता।" या "मैं देख रहा हूँ कि यह आपके लिए आसान नहीं है, लेकिन मैं आपकी समस्या का समाधान नहीं कर सकता।"

3. उचित इनकार

यह एक विनम्र इनकार है और इसका उपयोग किसी भी सेटिंग में किया जा सकता है - औपचारिक और अनौपचारिक। यह वृद्ध लोगों को मना करने के लिए भी उपयुक्त है, और करियर की सीढ़ी पर उच्च पद पर कब्जा करने वाले लोगों से इनकार करने के लिए भी उपयुक्त है।

यह इनकार मानता है कि आप वास्तविक कारण बताते हैं कि आप अनुरोध को पूरा क्यों नहीं कर सकते: "मैं ऐसा नहीं कर सकता, क्योंकि कल मैं बच्चे के साथ थिएटर जा रहा हूं," आदि।

यदि आप एक कारण नहीं, बल्कि तीन का नाम लें तो यह और भी अधिक आश्वस्त करने वाला होगा। इस तकनीक को तीन कारणों से विफलता कहा जाता है। इसके आवेदन में मुख्य बात शब्दों की संक्षिप्तता है ताकि पूछने वाला जल्दी से सार को पकड़ ले।

4. विलंबित अस्वीकृति

इस पद्धति का उपयोग वे लोग कर सकते हैं जिनके लिए किसी के अनुरोध को अस्वीकार करना एक मनोवैज्ञानिक नाटक है, और वे लगभग किसी भी अनुरोध के लिए लगभग स्वतः ही सहमत हो जाते हैं। ऐसे गोदाम के लोग अक्सर अपनी बेगुनाही पर संदेह करते हैं और अपने कार्यों का अंतहीन विश्लेषण करते हैं।

विलंबित अस्वीकृति आपको स्थिति के बारे में सोचने की अनुमति देती है, और यदि आवश्यक हो, तो दोस्तों से सलाह लें। इसका सार तुरंत "नहीं" कहना नहीं है, बल्कि निर्णय लेने के लिए समय मांगना है। इस प्रकार, आप जल्दबाजी में उठाए गए कदमों के खिलाफ अपना बीमा करा सकते हैं।

एक तर्कसंगत इनकार इस तरह दिख सकता है: "मैं अभी जवाब नहीं दे सकता क्योंकि मुझे सप्ताहांत के लिए अपनी योजना याद नहीं है। शायद मैंने किसी से मिलने का इंतजाम किया था। मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए अपने साप्ताहिक को देखने की जरूरत है। ” या "मुझे घर पर परामर्श करने की ज़रूरत है", "मुझे सोचने की ज़रूरत है। मैं आपको बाद में बताऊंगा" आदि।

आप ऐसे लोगों को मना कर सकते हैं जो मुखर हैं और आपत्तियों को बर्दाश्त नहीं करते हैं।

5. समझौता इनकार

इस तरह के इनकार को आधा इनकार कहा जा सकता है, क्योंकि हम किसी व्यक्ति की मदद करना चाहते हैं, लेकिन पूरी तरह से नहीं, बल्कि आंशिक रूप से, और उसकी शर्तों पर नहीं, जो हमें अवास्तविक लगता है, लेकिन अपने दम पर। इस मामले में, सहायता के लिए शर्तों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना आवश्यक है - हम क्या और कब कर सकते हैं और क्या नहीं।

उदाहरण के लिए, "मैं आपके बच्चे को अपने साथ स्कूल ले जा सकता हूं, लेकिन इसे केवल आठ बजे तक ही तैयार कर सकता हूं।" या "मैं मरम्मत करने में आपकी मदद कर सकता हूँ, लेकिन केवल शनिवार को।"

यदि ऐसी शर्तें आवेदक के अनुकूल नहीं होती हैं, तो हमें शांत आत्मा से मना करने का अधिकार है।

6. राजनयिक इनकार

इसमें स्वीकार्य समाधान के लिए पारस्परिक खोज शामिल है। हम वह करने से इंकार करते हैं जो हम नहीं चाहते या नहीं कर सकते, लेकिन पूछने वाले के साथ मिलकर हम समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं।

उदाहरण के लिए, "मैं आपकी मदद नहीं कर सकता, लेकिन मेरा एक दोस्त है जो इन मुद्दों से निपटता है।" या "शायद मैं आपकी किसी और तरह से मदद कर सकता हूँ?"।

विभिन्न इनकार तकनीकों के उदाहरणों के जवाब में, कोई इस पर आपत्ति कर सकता है कि लोगों की मदद करना आवश्यक है और दूसरों को मना करने से, हम खुद को एक कठिन परिस्थिति में खोजने का जोखिम उठाते हैं जहां हमारे पास किसी और की मदद पर भरोसा करने के लिए कुछ भी नहीं होगा। ध्यान दें कि हम केवल उन लोगों के अनुरोधों के बारे में बात कर रहे हैं जो "एक लक्ष्य के साथ खेलने" के आदी हैं, जो मानते हैं कि हर कोई उनके लिए बाध्य है और अन्य लोगों की विश्वसनीयता का दुरुपयोग करता है।

3 123 0 नमस्ते! इस लेख में, हम इस बारे में बात करेंगे कि "नहीं" कहना कैसे सीखें या लोगों को ठीक से मना कैसे करें।

क्या आप उन स्थितियों से परिचित हैं जब आपसे कुछ मांगा जाता है, और आप सहमत होते हैं, हालांकि आंतरिक आवाज विरोध करती है और आपको इसके विपरीत करने की सलाह देती है। शायद हाँ, अगर आप इस लेख को पढ़ रहे हैं। यह समस्या हमारे समाज में बहुत आम है, और न केवल डरपोक और चिंतित लोगों में, बल्कि बहादुर और आत्मविश्वासी लोगों में भी। ना कहना इतना कठिन क्यों है? यह व्यवहार किस पर आधारित है? इस समय किसी व्यक्ति का क्या मार्गदर्शन करता है: भावनाएँ या कारण? और, सबसे महत्वपूर्ण बात, "नहीं" कहना कैसे सीखें?

हम लोगों के अनुरोधों को अस्वीकार करने से क्यों डरते हैं?

1. अक्सर, समस्या की जड़ें सख्त परवरिश में होती हैं।. जिन बच्चों के अधिनायकवादी माता-पिता उनकी इच्छा को पूरी तरह से दबा देते हैं, वे हमेशा बिना शर्त पालन करते हैं या आसपास की हर चीज का विरोध करना शुरू कर देते हैं। पहले मामले में, वे वयस्कता में दूसरों के अनुरोधों को मानने और पूरा करने की आदत रखते हैं।
2. रिश्ते टूटने का डर. और ये संबंध जितने करीब और अधिक महत्वपूर्ण होते हैं, उतनी ही बार हम अनुरोधों को पूरा करने के लिए सहमत होते हैं। मेरे दिमाग में अक्सर विचार घूमते रहते हैं: “वह मेरे बारे में क्या सोचेगा? अचानक मुझे अविश्वसनीय (अविश्वसनीय) लगता है? क्या वह उसके बाद मुझसे संवाद करेगा? आमतौर पर, इस तरह के अनुभवों के कारण होने वाली चिंता और बेचैनी मना करने की इच्छा से अधिक मजबूत होती है, और हम सहमत हैं।
3. मौजूदा अवसरों को खोने का डर. बहुत से लोग जो कुछ भी है उसे खोने से डरते हैं और वे किसी भी इनकार को अपनी स्थिति के लिए खतरा मानते हैं।
4. खुद की अहमियत महसूस करने की जरूरत. "अगर वे मेरी ओर मुड़ते हैं, तो इसका मतलब है कि मुझे जरूरत है और महत्वपूर्ण है," ऐसा व्यक्ति सोचता है, और यह उसकी आत्मा को बहुत गर्म करता है। अक्सर, इन तारों को जोड़तोड़ करने वालों द्वारा बजाया जाता है। "आपके अलावा, शायद कोई भी इसका सामना नहीं कर सकता है" या "मैं केवल आपको यह मामला सौंप सकता हूं" - इस तरह वे अपना अनुरोध तैयार करते हैं, और व्यक्ति उनके प्रलोभन के लिए गिर जाता है।
5. अकेले रहने का डर. लोगों को डर हो सकता है कि यदि वे किसी अनुरोध को अस्वीकार करते हैं, तो उन्हें अस्वीकार कर दिया जाएगा और उन्हें अकेला छोड़ दिया जाएगा।
6. विनम्रता, सौजन्य. यदि इन गुणों का अत्यधिक विकास हो जाए, और व्यक्ति दूसरों के लिए अपने हितों का त्याग करने के आदी हो जाए, तो "नहीं" कहना उसे एक अत्यंत कठिन कार्य लगता है। हालाँकि, बहुत वफादार और उत्तरदायी होते हुए भी, कुछ लोग जानते हैं कि किसी अनुरोध को अस्वीकार करना कितना सुंदर होता है।
7. संघर्ष से बचने की इच्छा. एक ओर, यह वार्ताकार (रिश्तेदार, मित्र, सहकर्मी, बॉस) में आक्रोश पैदा करने का डर है। दूसरी ओर, किसी की राय का बचाव करना मुश्किल है।

मना करना और "नहीं" कहना सीखना इतना महत्वपूर्ण क्यों है

"नहीं" कहने में असमर्थता और अन्य लोगों को सेवाओं के निरंतर प्रावधान के कारण क्या होता है?

• नियमित रूप से अनुरोधों का जवाब देकर, आप आंतरिक संसाधनों को समाप्त कर देते हैं, खासकर यदि आप इसे अपनी इच्छा के विरुद्ध करते हैं। , नर्वस ब्रेकडाउन, उदासीनता इसके परिणाम हो सकते हैं।

उदाहरण के लिए, आप अतिरिक्त अवैतनिक काम से भरे हुए हैं, आप लगातार देर से रहते हैं, थक कर घर आते हैं। बेशक, यह स्वास्थ्य, मनोदशा और पारिवारिक संबंधों को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।

• अभद्र और कठोर लगने से डरते हैं और हर उस चीज के लिए लगातार सहमत होते हैं, जिसके लिए आप इच्छुक हैं, आप अंत में अपने आस-पास के लोगों की आंखों में रीढ़ की हड्डी के रूप में देखते हैं और अपने "मैं" का बचाव करने में असमर्थ होते हैं।
• समय-समय पर दूसरों के अनुरोधों को पूरा करके आप उन्हें आराम दे सकते हैं। निरंतर निर्भरता का प्रदर्शन करके, आप उनके दोषों और कमजोरियों को प्रोत्साहित करते हैं: आलस्य, स्वार्थ, उपभोग करने की प्रवृत्ति, जिम्मेदारी से बचने की इच्छा, और अन्य।

उदाहरण के लिए, एक मित्र नियमित रूप से आपसे ऋण मांगता है, क्योंकि वह नहीं जानता कि "अपने साधनों के भीतर कैसे रहना है", अपने खर्चों की सही गणना करें और अपनी सारी बचत जल्दी से खर्च करें। उसके अनुरोध को पूरा करते हुए, आप उसे अधिक से अधिक वित्तीय समस्याओं और पैसे के प्रति गैर-जिम्मेदाराना रवैये के रसातल में डुबकी लगाने की अनुमति देते हैं। क्या इस बारे में किसी मित्र से खुलकर बात करना और जीवन के प्रति उसके दृष्टिकोण को बदलने में उसकी मदद करना बेहतर नहीं होगा?

• आप नियमित रूप से किसी और की इच्छा को पूरा करते हुए अपने हितों, कर्मों, समय का त्याग करते हैं। आप इसे अपनी पूरी शक्ति देकर आध्यात्मिक रूप से विकसित होना भी बंद कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, एक पड़ोसी आपको हर शनिवार को पूरे दिन और शाम को बच्चे की देखभाल करने के लिए कहता है। आप जिम जाने और अपने माता-पिता से मिलने से इनकार करके सहमत हैं। हालाँकि, आप जानते हैं कि उसके रिश्तेदार हैं जो शायद दोस्तों और पार्टियों के साथ उसकी नियमित बैठकों को स्वीकार नहीं करेंगे। इसलिए, वह आपकी ओर मुड़ती है, और आप सक्षम रूप से मना नहीं कर सकते, क्योंकि आप बच्चे के लिए खेद महसूस करते हैं और ईमानदारी से मदद करना चाहते हैं।

• यह महसूस करते हुए कि आपका लगातार उपयोग किया जा रहा है, आप स्वयं इन लोगों के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण रखने लगते हैं, उनके साथ संवाद करने से बचें।

"नहीं" कैसे कहें और किसी व्यक्ति को विनम्रता से मना करने में सक्षम हों

इसलिए, उन स्थितियों में अनुरोध को पूरा करने से इनकार करना आवश्यक है जहां:

• आपका उपयोग किया जाता है और लगातार संपर्क किया जाता है;
• वास्तव में, जो कहा जाता है उसे करने के लिए (विभिन्न कारणों से) कोई समय नहीं है, कोई अवसर नहीं है;
• आप बहुत थक गए हो;
• वे आपसे जो चाहते हैं वह आपके विचारों, सिद्धांतों, मूल्यों के विपरीत है।

"नहीं" कहने की क्षमता विकसित करने की दिशा में पहला कदम यह स्वीकार करना है कि आपको वास्तव में इससे कोई समस्या है, आप इसे हल करना चाहते हैं और मना करना सीखना चाहते हैं।

फिर उन स्थितियों को देखें जहां आप किसी अनुरोध का अनुपालन नहीं करना चाहते थे, लेकिन नहीं कह सकते थे। वे आपके जीवन को कैसे प्रभावित करते हैं? नकारात्मक परिणाम क्या हैं? विश्लेषण का परिणाम किसी की विश्वसनीयता और उससे छुटकारा पाने की इच्छा के लिए लगातार नापसंद होना चाहिए।

उसके बाद, आपको कार्यों पर आगे बढ़ने और व्यवहार में एक मूल्यवान कौशल को मजबूत करने की आवश्यकता है। आपको अपने प्रियजनों या प्रेमिका (मित्र) की संभावित भागीदारी के साथ घर पर प्रशिक्षण के साथ शुरुआत करने की आवश्यकता है।

किसी व्यक्ति के साथ संवाद करने से विनम्रता से कैसे मना करें

1. शीशे के सामने "नहीं" कहने का अभ्यास करें। अपने परिवेश से किसी के अनुरोध को प्रस्तुत करें, इनकार का एक वाक्यांश तैयार करें। इसे तब तक कहें जब तक आपको इसकी आवाज पसंद न आ जाए और जब तक आप अपनी आवाज में आत्मविश्वास और दृढ़ महसूस न करें। आप अपने परिवार से इस स्थिति को अपने साथ खेलने के लिए कह सकते हैं। प्रशिक्षण के बाद, ट्रैक करें कि आप कैसा महसूस करते हैं।
2. अपने डर को दूर करना महत्वपूर्ण है कि दूसरे नाराज होंगे, आपसे संवाद करना बंद कर दें, आपको अस्वीकार कर दें, या यदि आप उन्हें मना कर दें तो एक घोटाला करें। निश्चित रूप से आपके अधिकांश परिचित (रिश्तेदार, मित्र, सहकर्मी) जो कुछ माँगते हैं, वे पर्याप्त लोग हैं जो यह समझने में सक्षम हैं कि आपके अपने मामले और ज़रूरतें भी हैं और आप अभी ऐसा नहीं कर सकते।
3. इसे एक नियम बनाएं: जब आपसे कुछ मांगा जाए, तो "हां" कहने से पहले थोड़ी देर प्रतीक्षा करें, क्योंकि अक्सर आदत से, स्वचालितता पर सहमति दी जाती है। विराम आपको अपने विचारों को इकट्ठा करने, मुख्य बिंदुओं को तौलने और उत्साह का सामना करने में मदद करेगा।
4. जब आप ना कहें तो हमेशा आँख से संपर्क करें। यह आपके आत्मविश्वास और दृढ़ निर्णय को दर्शाता है। अस्पष्ट वाक्यांश और एक नज़र "अतीत" वार्ताकार को सहमति के रूप में माना जाता है, यद्यपि अनिच्छा से।
5. छोटी शुरुआत करें - सबसे पहले, मामूली अनुरोधों को मना कर दें, जैसे कि पैसे उधार देना या किसी दोस्त से मिलना।
6. मना करते समय, अपने नाम से बोलें, सर्वनाम "I" का उपयोग करें: "दुर्भाग्य से, मैं आपकी मदद नहीं कर सकता", "मुझे ऐसा करने से नफरत है", आदि।
7. बहाने का प्रयोग न करें, इससे आपके प्रति सम्मान कम होता है। अस्वीकृति दृढ़, लेकिन शांत होनी चाहिए।
8. इससे पहले कि आप ना कहें, हमेशा उस व्यक्ति की सुनें। इसलिए आप उसके प्रति सम्मान दिखाते हैं और आपके पास स्वयं सही शब्द खोजने का समय होगा।
9. अपने इनकार करने वाले को समझाना सुनिश्चित करें, बताएं कि आप अनुरोध को पूरा क्यों नहीं कर सकते। यह आपके बीच आपसी समझ को बनाए रखने में मदद करेगा।
10. अपनी भावनाओं को आवाज़ दें, उदाहरण के लिए: "मैं निश्चित रूप से परेशान (परेशान) हूं कि मैं अपने सबसे अच्छे दोस्त (दोस्त) की मदद नहीं कर सकता।"
11. सलाह के साथ मदद करें, अपनी राय व्यक्त करें कि इस स्थिति को कैसे हल किया जा सकता है या अनुरोध को पूरा करने के लिए किसके पास जाना बेहतर है।
12. यदि आप अतिरिक्त कार्यों से भरे हुए हैं तो काम करने से कैसे मना करें? आप निम्नलिखित वाक्यांश चुन सकते हैं: "मैं इन कर्तव्यों को पूरा नहीं कर सकता, क्योंकि मैं जो प्रोजेक्ट कर रहा हूं वह मेरा पूरा काम समय लेता है" या "मैं काम पर देर से नहीं रह सकता, क्योंकि मुझे इस समय को अपने लिए समर्पित करना है परिवार।"

खुद से प्यार और सम्मान करें। आपको सुनिश्चित होना चाहिए कि व्यक्तिगत समय और क़ीमती सामान रखना आपका कानूनी अधिकार है। और हमेशा याद रखें कि इनकार किसी अन्य व्यक्ति के हितों की अवहेलना नहीं है, बल्कि उसे यह समझाने की आवश्यकता है कि अनुरोध "यहाँ और अभी" पूरा नहीं किया जा सकता है।

जीवन से व्यावहारिक सलाह और उदाहरण। "नहीं" कहना सीखना क्यों महत्वपूर्ण है?

"नहीं" कहने के लिए ताकि कोई व्यक्ति नाराज न हो, किसी को सक्षम होना चाहिए। कुछ लोगों के लिए, यह एक पूरी समस्या है, वे "मंडलियों में चलना" शुरू करते हैं, इस प्रकार एक अजीब स्थिति में आ जाते हैं। लेकिन इस कौशल को विकसित किया जा सकता है और यह मुश्किल नहीं है। मुख्य बात कुछ सरल नियमों को जानना है, जिनका पालन करते हुए, आपको अब संदेह नहीं होगा कि किसी को विनम्रता से कैसे मना किया जाए।

हम "नहीं" कहने से क्यों डरते हैं?

हमारा जीवन संचार है, हम लगातार एक दूसरे के संपर्क में हैं और मदद करते हैं। लेकिन ऐसी स्थितियां हैं जब किसी व्यक्ति के अनुरोध को पूरा करना असुविधाजनक होता है। तब संदेह शुरू होता है, आपको अपराधबोध की भावना से पीड़ा होती है कि आपने अपने हितों को दूसरों से ऊपर रखा है। लेकिन, अगर आप ध्यान से सोचें, तो वे निश्चित रूप से, कारण के भीतर अनुरोध को पूरा कर सकते हैं।

समस्या की जड़ आपकी असुरक्षा में है। आम तौर पर असुरक्षित व्यक्ति ही ऐसी कठिनाइयों का अनुभव करते हैं. वे भूल जाते हैं कि सहायता स्वैच्छिक है। उन्हें ऐसा लगता है कि अगर वे मांगते हैं, तो उन्हें सब कुछ छोड़ देना चाहिए और अपने सिद्धांतों और कर्मों को छोड़ देना चाहिए। यह बिल्कुल सही दृष्टिकोण नहीं है, जब आपके पास अवसर नहीं है - आप सुरक्षित रूप से असहमत हो सकते हैं।

यह किसी भी तरह से आपसे समझौता नहीं करता है, पूछने वाले को नाराज नहीं करता है। आपको बस एक इनकार पेश करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, आपको बस कुछ बार प्रयास करने की आवश्यकता है, और फिर एक आदत विकसित होगी। आपको फॉर्मूलाइक वाक्यांशों के एक छोटे से स्टॉक से शुरू करना चाहिए जो सामान्य परिस्थितियों में उपयोग किया जा सकता है।

किसी व्यक्ति को विनम्रता से कैसे मना करें?

सफल लोगों का मुख्य नियम "हां" और "नहीं" शब्द नहीं कहना है। उन्हें वाक्यांशों से प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए कि वे निश्चित रूप से आपको इनकार के बारे में बताएंगे और तुरंत कारण बताएंगे:

• "मैं ऐसा नहीं करना चाहता";
• "मेरे पास बिल्कुल समय नही है";
• "मेरे पास अवसर नहीं है"।

हालाँकि, यदि कोई मित्र, बॉस, रिश्तेदार आपसे पूछता है, तो अन्य विकल्पों का उपयोग करें, एक उचित "नहीं" या एक राजनयिक।

यहाँ यह माना जाता है कारण बता रहे हैं और एक संभावित विकल्प का सुझाव दे रहे हैं:

• "मैं ऐसा नहीं कर सकता क्योंकि मैं काम कर रहा हूँ, शायद एक मिनट बाद होगा";
• "मैं आपके बच्चे को स्कूल ले जाऊँगा यदि वह पहले से ही तैयार है और बाहर इंतजार कर रहा है";
• "आप कार की मरम्मत कर सकते हैं, लेकिन शनिवार को।"

सभी अवसरों के लिए उपयुक्त शब्द हैं, उन्हें बस समझदार और बिंदु पर होना है।

एक आदमी को विनम्रता से कैसे मना करें?

यह एक आम समस्या है। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि आप कौन हैं। क्या यह सिर्फ सड़क पर "चिपका" है या यह एक दोस्त है जो अपनी भावनाओं के बारे में बात कर रहा है, शायद एक पूर्व प्रेमी जिसने लौटने का फैसला किया है।

चलो साथ - साथ शुरू करते हैं कष्टप्रद अजनबियों, उनके साथ यह आसान है, आप सुरक्षित रूप से झूठ बोल सकते हैं:

1. "मैं विवाहित हूँ";
2. "अब मेरे पास समय नहीं है, यहाँ मेरा फोन है" (उसे गलत नंबर दें);
3. "मुझे अपना नंबर दो, मैं तुम्हें वापस बुला लूंगा।"

यदि सज्जन नहीं समझते हैं, तो दृढ़ता और आत्मविश्वास से कार्य करें, लेकिन विनम्रता से:

• "मैं मिलने और मिलने का इरादा नहीं रखता, क्या यह स्पष्ट है?";
• "मैं अभी बिल्कुल किसी से बात करने के मूड में नहीं हूं।"

पूर्व के साथ, आप अधिक स्पष्ट रूप से बोल सकते हैं, लेकिन बिना छेड़खानी के, लेकिन गंभीरता से और समझदारी से:

• "हमारे पास बहुत सारी अच्छी चीजें थीं, मुझे केवल इन पलों को अपनी याद में रखने दो";
• "चलो चीजों को जल्दी मत करो, शायद मैं अपना विचार बदल दूंगा, लेकिन अभी तक नहीं";
• "तुम बहुत अच्छे हो, यह मेरे लिए बहुत ज्यादा है। मैं किसी को कम अद्भुत खोजना चाहता हूं।"

और एक पूरी तरह से अलग बातचीत एक दोस्त के साथ होना है।

किसी लड़के को मिलने से विनम्रता से कैसे मना करें?

मैं उसके साथ संबंध नहीं तोड़ना चाहता, लेकिन वह इस क्षमता में आपको प्रिय है। और फिर भी मंडलियों में न घूमें, एह सीधे बोलोआँखों में देखना:

• "मैं दूसरे से प्यार करता हूँ, लेकिन मुझे तुम्हारी ज़रूरत है, समझने की कोशिश करो";
• "मैं अभी अंतरंगता के मूड में नहीं हूँ";
• "शायद बाद में, अब मुझे खुद को सुलझाना होगा।"

नज़रअंदाज़ करने की कोशिश साधारण गलती:

• समय बर्बाद मत करो, जरूरत देखते ही खुद को समझाओ;
• इश्कबाज़ी मत करो, इसलिए तुम व्यर्थ आशा देते हो;
• विशिष्ट बनें, स्पष्ट रूप से और समझदारी से समझाएं।

शायद आपको किसी मित्र को कुछ समय के लिए छोड़ने और संवाद करने की आवश्यकता नहीं है। उसकी नाक के सामने आपका लगातार टिमटिमाना घाव को खींच लेगा। उसकी आंख को पकड़ने की कोशिश न करें, उसे आराम करने दें और भूल जाएं।

"नहीं" कहने के मूल तरीके

कभी-कभी कुछ भी मदद नहीं करता है, एक व्यक्ति सामान्य शब्दों को नहीं समझता है। हमें एक तरकीब अपनानी होगी:

• पैसे के बारे में बात करने के लिए आगे बढ़ें। एक प्रशंसक से वेतन के बारे में पूछें कि वह कहां और किसके द्वारा काम करता है। फिर छोटी आय या सस्ती कार पर असंतोष व्यक्त करें। गहनों के शोकेस से गुजरते हुए, सुस्ती से आहें भरते हुए;
• गूंगा बोलो, लड़कों को यह पसंद नहीं है। उसे बताएं कि आपने कल अपनी प्रेमिका के साथ सौंदर्य प्रसाधन, पोशाक और एक अच्छे पड़ोसी के बारे में क्या चर्चा की। आइए एक शब्द में न डालें;
• खुले तौर पर इसके अस्तित्व की उपेक्षा करें। डेट पर, बेतरतीब ढंग से उसके सवालों के जवाब दें, पार्क में उसके साथ चलते हुए अपनी गर्लफ्रेंड और माँ को बुलाएँ;
• हमें बताएं कि आपका कितना बड़ा परिवार है: पांच बच्चे, एक बिस्तर पर पड़ी मां और एक बुजुर्ग दादा। ऐसे काफिले की किसी को जरूरत नहीं है।

इन विकल्पों में से एक निश्चित रूप से एक कष्टप्रद आदमी को डरा देगा, कोई चमत्कार नहीं है।

ग्राहक को सेवा से विनम्रतापूर्वक कैसे मना करें?

कभी-कभी आपके सामने ऐसे सक्रिय ग्राहक आते हैं कि वे आपको काम नहीं करने देते। उन्हें कठोर या आक्रामक हुए बिना "नहीं" कहने में सक्षम होना चाहिए।

उपयोग वाक्यांश खींचो, वे समय खरीदेंगे:

• "दुर्भाग्य से, इस समय इस मुद्दे पर विशेषज्ञ व्यस्त है, जैसे ही वह मुक्त होगा, वह आपसे संपर्क करेगा";
• "हां, हम आपकी समस्या को समझते हैं और इसे जल्द से जल्द हल करने का प्रयास करेंगे। अगर यह काम नहीं करता है, तो हम आपको वापस बुलाएंगे";
• "हमसे संपर्क करने के लिए धन्यवाद, हम आपके समय की सराहना करते हैं, इसलिए हम और देरी नहीं करेंगे और परिणामों के साथ आपसे संपर्क करेंगे";
• "दुर्भाग्य से, आप गलत हैं, हमारी कंपनी ऐसा नहीं करती है, लेकिन मैं आपको दूसरी कंपनी का फोन नंबर दे सकता हूं।"

खुले तौर पर "नहीं" न कहें, अन्यथा व्यक्ति यह सोचेगा कि उसे अभी-अभी ठुकराया गया था। क्षमा करें, यदि संभव हो तो उसे कुछ मिनट दें - एक वैकल्पिक समाधान प्रदान करें। मुख्य बात - झूठ मत बोलो और मुझे एक चौकस रवैया महसूस करने दो।

यदि आप समझते हैं कि आप संचार में कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं, तो कुछ टेम्पलेट वाक्यांश शुरू करें जो कठिन समय में आपकी सहायता करेंगे। बेशक, वे हर अवसर के लिए उपयुक्त नहीं हैं, लेकिन आप अधिक आश्वस्त हो जाएंगे, न जाने कैसे विनम्रता से मना कर दें, कम से कम सेवा में कुछ होने के कारण।

वीडियो: धीरे और विनम्रता से मना करें

इस वीडियो में, मनोवैज्ञानिक इगोर कोलोकोलत्सेव वास्तव में विनम्रता से काम करने के तरीकों के बारे में बात करेंगे, लेकिन किसी व्यक्ति को दृढ़ता से मना कर देंगे, यह कैसे करें ताकि वह आपके खिलाफ कोई शिकायत न करे:

बहुत से लोग मना करने में पूरी तरह से असमर्थ हैं, जबकि अन्य कुशलता से इसका उपयोग करते हैं, जोड़तोड़ में बदल जाते हैं। यह सही नहीं है। आपको सक्षम और विनम्रता से मना करना सीखना होगा, लेकिन साथ ही दृढ़ता और स्पष्ट रूप से।

इससे पहले कि आप मना करना सीखें, आपको इसका कारण पता लगाना चाहिए कि लोग क्यों नहीं जानते कि कैसे मना करें और हर अनुरोध को पूरा करें, हालांकि यह उनके जीवन में बहुत बाधा डालता है। अक्सर लोग ना कहने से डरते हैं, क्योंकि उन्हें यकीन नहीं होता कि रिजेक्शन के बाद दोस्ती कायम रहेगी। यह पूरी तरह से गलत स्थिति है, क्योंकि निरंतर आत्म-बलिदान से दोस्ती या इससे भी अधिक सम्मान अर्जित करना असंभव है।

किसी व्यक्ति को विनम्रता से कैसे मना करें

तीन मुख्य विफलता तकनीकें हैं, जिनके बारे में नीचे विस्तार से चर्चा की जाएगी।

बिना कहे मना कर देना

कभी-कभी, अनुरोध का उत्तर जितना सरल और अधिक सुलभ होता है, उतनी ही तेजी से याचिकाकर्ता अपनी मांगों की निरर्थकता को समझेगा। एक साधारण इनकार शब्द "नहीं" कहना है। हालांकि, कई लोगों को सीधे मना करना मुश्किल लगता है, या अधीनता इसकी अनुमति नहीं देती है। इन मामलों में, यह नरम विफलता तकनीक का उपयोग करने के लायक है।

नरम अस्वीकृति

इस पद्धति के उपयोग से स्पष्ट विफलता को कुछ हद तक सुगम बनाना संभव हो जाता है। लोगों को विनम्रता से मना करने के लिए, पहले चरण में याचिकाकर्ता को ध्यान और शिष्टाचार दिखाना आवश्यक है। यदि उसका प्रश्न पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है, तो आपको यह स्पष्ट करना होगा कि सब कुछ किया गया था। क्या उसकी मदद करने के लिए वैसे भी है? यदि यह संभव नहीं है, तो धीरे से कहना आवश्यक है कि यह मामला किसी अन्य व्यक्ति की क्षमता में है, और आपके पास समय नहीं है, और आप मदद नहीं कर पाएंगे। यह जोर देने योग्य है कि जब आप नहीं कहते हैं, तो आपको बहुत खेद है। आपको इस तथ्य के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है कि याचिकाकर्ता दया या धमकी पर दबाव डालना शुरू कर देगा। इस स्थिति में, किसी को भी विवाद में नहीं पड़ना चाहिए, बल्कि केवल इनकार को दोहराना चाहिए।

मिश्रित अस्वीकृति

यह विधि कुछ हद तक बिक्री में ग्राहकों की आपत्तियों से निपटने की तकनीक की याद दिलाती है। इस पद्धति का उपयोग करके, आप सबसे सक्षम जोड़तोड़ करने वाले से भी लड़ सकते हैं। बातचीत के दौरान एकमात्र शर्त पूरी तरह से शांत और अपनी बात का बचाव करने का दृढ़ इरादा है। एक निरंतर अनुरोधकर्ता के साथ बातचीत में, उसके अंतिम वाक्यांशों को दोहराना बहुत प्रभावी होता है - यह बिना कहे मना करने के तरीकों में से एक है। बात यह है कि दोहराव से जोड़तोड़ करने वाले को यह समझ में आ जाता है कि इनकार इस तथ्य से संबंधित नहीं है कि व्यक्ति ने अनुरोध को नहीं समझा।

जब आप मना करते हैं, तो आपको हमेशा याद रखना चाहिए कि ऐसा निर्णय लेने से आप केवल अपनी राय का बचाव कर रहे हैं, और किसी के अधिकारों का उल्लंघन बिल्कुल भी नहीं करते हैं।

एक अनुरोध को कैसे मना करें

कभी-कभी किसी व्यक्ति को मना करना हमारे लिए बहुत मुश्किल होता है, खासकर जब वह आपकी मदद के लिए जिद करता हो। आपको एक विकल्प का सामना करना पड़ता है: मना करना, किसी व्यक्ति को नाराज करना, या एक अनुरोध को पूरा करना, लेकिन बहुत सारी कठिनाइयों और समस्याओं को प्राप्त करना। उसी समय, अक्सर हम दूसरा विकल्प चुनते हैं, और, हमारी त्वचा से बाहर जाकर, हम एक व्यक्ति के अनुरोध को पूरा करते हैं।

यदि आवेदक आपके इनकार से आहत है, तो सोचें कि वह ऐसा क्यों करता है। कई बार कोई आप पर एहसान करता है और फिर आपसे एक कदम पीछे हटने की उम्मीद करता है। साथ ही, उनका अनुरोध वास्तव में एक मांग है जिसे केवल विनम्रता से अनुरोध के रूप में तैयार किया जाता है। यह एक बहुत ही कठिन स्थिति है, इसलिए कोशिश करें कि ऐसे कठिन मामलों में न फंसें, और किसी व्यक्ति से कभी भी एहसान न मांगें यदि आप जानते हैं कि उसे जल्द ही बदले में कुछ की आवश्यकता हो सकती है। ऐसे मामलों में, आप व्यक्ति को किसी प्रकार का विकल्प प्रदान कर सकते हैं, अर्थात सहायता किसी भिन्न रूप में।

यदि कोई व्यक्ति बहुत अधिक आग्रह करता है, तो, एक नियम के रूप में, यह एक साधारण जोड़तोड़ है। मूल रूप से, ऐसे लोग सहायता प्रदान करने में सक्षम नहीं हैं, और सिद्धांत रूप में, आप उनसे किसी भी गंभीर सेवा की अपेक्षा नहीं करेंगे। शायद आप पहले ही उसकी एक बार मदद कर चुके हैं, इसलिए वह फिर से आपकी ओर मुड़ता है। और अगर आप इस बार उसकी फरमाइश पूरी करते हैं तो वह आपसे ज्यादा से ज्यादा एड इनफिनिटम मांगेगा।

आप इनकार करने के कारणों की व्याख्या नहीं कर सकते, यह आपका अधिकार है, लेकिन, दुर्भाग्य से, बहुत बार पूछने वाला व्यक्ति आपसे बहस करने लगता है, आप झूठ भी बोल सकते हैं, जो अप्रिय है, बस इस प्रश्न को समाप्त करने के लिए। किसी व्यक्ति के सामने बैठकर बहाने बनाने की जरूरत नहीं है, बस इतना कह दें कि आप उसके अनुरोध को पूरा नहीं कर सकते, और बस।

यदि आपके लिए मना करना असुविधाजनक है, लेकिन आप उसके अनुरोध को पूरा करने में सक्षम नहीं हैं, तो आप उस व्यक्ति की पेशकश कर सकते हैं जो इस मुद्दे को अलग तरीके से हल करने में मदद करने के लिए कहता है। यह कहकर बातचीत शुरू करना सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में उसकी मदद करना चाहेंगे, लेकिन परिस्थितियों को देखते हुए, आप इसे अभी नहीं कर सकते। लेकिन आप दूसरे तरीके से मदद कर सकते हैं, और आप इसे खुशी से करेंगे। शायद इस तरह के इनकार को सकारात्मक रूप से स्वीकार किया जाएगा, और आप इस व्यक्ति के साथ अपने रिश्ते को बर्बाद नहीं करेंगे।

याद रखें, किसी को भी आपको कुछ करने के लिए मजबूर करने का अधिकार नहीं है। यदि आप अनुरोध को अस्वीकार करने का निर्णय लेते हैं, तो साहसपूर्वक मना कर दें, शायद यह व्यक्ति बाद में आपसे नाराज हो जाएगा, लेकिन आपको यह चुनने की ज़रूरत है कि आपके लिए क्या सुविधाजनक है - इस व्यक्ति के अपमान से बचने के लिए या बहुत सारी समस्याओं और परेशानियों को प्राप्त करने के लिए।

मैनेजर को ना कैसे कहें

क्या आपका बॉस आप पर बहुत अधिक अतिरिक्त काम का बोझ डालता है? कैसे फायदा नहीं उठाया जाए और एक ही समय में निकाल न दिया जाए? किसी नेता को मना कैसे करें? अधिकांश कर्मचारी अपने जीवन में कम से कम एक बार खुद से ये सवाल पूछते हैं। यह पता चला है कि आपको बस "नहीं" कहना सीखना होगा। यदि, अपने काम की शुरुआत में, आपने अपने बॉस को बताया कि आप मना करना जानते हैं, तो भविष्य में वह आपको ओवरटाइम कार्यों के साथ लोड करने की इच्छा नहीं रखेगा।

आपको अपने नेता के इस व्यवहार के कारणों को समझने की जरूरत है। चारों ओर एक नज़र रखना। क्या आपके सहकर्मी काम के बाद देर से रुकते हैं, या आपका बॉस आपको ही कमजोर कड़ी मानता है? पहले मामले में, आपको चुनना होगा: कर्मचारियों में शामिल होना है या कंपनी छोड़ना है, क्योंकि टीम के खिलाफ जाना मुश्किल होगा। शायद उसने फैसला किया कि आप बस उसे मना नहीं कर सकते। और इस सब के साथ, वह आपके व्यावसायिकता पर संदेह नहीं करता है और शायद सर्वश्रेष्ठ में से एक को मानता है। वह शायद ही किसी बुरे कर्मचारी को महत्वपूर्ण काम सौंपेगा।

कारण स्थापित करने के बाद, आप अच्छी तरह से पदोन्नति या अपने वेतन में वृद्धि की मांग कर सकते हैं। नेता को स्वयं इसका ध्यान रखना चाहिए, लेकिन अभ्यास से पता चलता है कि ऐसा बहुत कम होता है।

मानो लापरवाही से पूछें कि क्या अतिरिक्त भार का भुगतान किया जाएगा। आपको प्रबंधक को दिखाना चाहिए कि आप अपना और अपने काम का सम्मान करते हैं और मुफ्त में काम नहीं करेंगे। इसलिए जब आप पर अतिरिक्त काम का बोझ पड़े तो पूछें कि इसके पूरा होने के बाद आपको किस तरह का अतिरिक्त भुगतान दिया जाएगा।

किसी भी मामले में नेता के अपने डर को न दिखाएं, वह आपके जैसा ही व्यक्ति है, और निश्चित रूप से, आप उसके साथ बातचीत भी कर सकते हैं। अपने प्रबंधक को एक रोजगार अनुबंध की याद दिलाकर ओवरटाइम काम करने से मना करें जो आपके काम के कार्यक्रम को ध्यान से बताता है।

हो सकता है कि बॉस को याद न हो कि आपकी नौकरी की जिम्मेदारियों में एक खास तरह का काम शामिल नहीं है। उसे इसके बारे में विनम्र तरीके से बताएं, और सबसे अधिक संभावना है कि घटना समाप्त हो जाएगी। अस्वीकार करना उतना कठिन नहीं है जितना लगता है।

किसी बॉस को ठुकराने के लिए, अगली बार जब वह आपके पास आए तो उसे समझाएं कि आप पहले से ही काम में व्यस्त हैं, और अतिरिक्त कार्यभार गुणवत्ता को प्रभावित कर सकता है। यह संभव है कि इस समय उसके लिए यह अधिक महत्वपूर्ण है कि वह जिस कार्य से आपकी ओर मुड़ा, उसे पूरा करें और वर्तमान कार्यों को स्थगित किया जा सकता है।

यदि आप अपने प्रबंधक के साथ एक आम भाषा नहीं ढूंढ पा रहे हैं, और आप अभी भी नहीं जानते हैं कि प्रबंधक को कैसे नहीं कहना है, तो अंत में, प्रकाश एक कील की तरह एक संगठन में परिवर्तित नहीं हुआ है। इस जगह को छोड़ दें।