शिक्षा की गुणवत्ता का संघीय राज्य नियंत्रण। शिक्षा के क्षेत्र में राज्य नियंत्रण (पर्यवेक्षण)

लेख में एक शैक्षणिक संस्थान के निरीक्षण के प्रकार और स्कूल के प्रमुख और कर्मचारियों की तैयारी में कार्य योजना का वर्णन किया गया है।

एक शिक्षण संस्थान के प्रमुख के रूप में 18वें वर्ष कार्य करते हुए मुझे एक शिक्षण संस्थान के सभी प्रकार के निरीक्षणों से परिचित होने का अवसर प्राप्त हुआ।

शिक्षा के क्षेत्र में राज्य नियंत्रण पर विनियम, अनुमोदित। 11 मार्च, 2011 नंबर 164 के रूसी संघ की सरकार का फरमान अनुसूचित और अनिर्धारित निरीक्षण करने की संभावना प्रदान करता है।

शिक्षा के क्षेत्र में राज्य पर्यवेक्षण का प्रयोग करते समय, निरीक्षण का विषय शिक्षा के क्षेत्र में रूसी संघ के कानून के शासी निकायों और संगठनों द्वारा अनुपालन है। शिक्षा के क्षेत्र में रूसी संघ के कानून के उल्लंघन को खत्म करने के लिए अधिकृत निकायों के निर्देशों के प्रबंधन निकायों और संगठनों द्वारा अनिर्धारित निरीक्षण का विषय भी कार्यान्वयन है।

शिक्षा की गुणवत्ता पर राज्य नियंत्रण के कार्यान्वयन में, निरीक्षण का विषय (अनुसूचित और अनिर्धारित) संघीय राज्य शैक्षिक मानकों की आवश्यकताओं के साथ छात्रों और स्नातकों के प्रशिक्षण की सामग्री और गुणवत्ता का अनुपालन है।

सभी चेक डॉक्यूमेंट्री और फील्ड चेक में विभाजित हैं।

लेखा परीक्षा प्रबंधन निकायों, संगठनों और अन्य व्यक्तियों द्वारा प्रदान किए गए दस्तावेजों और सूचनाओं की जांच के साथ-साथ इंटरनेट पर शैक्षणिक संस्थानों की आधिकारिक वेबसाइटों पर पोस्ट की गई जानकारी का विश्लेषण करके अधिकृत निकाय के स्थान पर दस्तावेजी जांच की जाती है।

लेखापरीक्षित प्रबंधन निकायों और संगठनों के स्थान और गतिविधियों का ऑन-साइट निरीक्षण किया जाता है।

कानून संख्या 294-एफजेड के अनुच्छेद 11 के अनुसार, दस्तावेजी सत्यापन का विषय एक शैक्षिक संगठन के दस्तावेजों में निहित जानकारी है जो कानूनी रूप, अधिकार और दायित्वों को स्थापित करता है; संगठन की गतिविधियों को करने में उपयोग किए जाने वाले दस्तावेज और नगरपालिका कानूनी कृत्यों द्वारा स्थापित अनिवार्य आवश्यकताओं और आवश्यकताओं की पूर्ति से संबंधित, राज्य नियंत्रण (पर्यवेक्षण) निकायों, नगरपालिका नियंत्रण निकायों के निर्देशों और प्रस्तावों का निष्पादन।

एक शैक्षिक संगठन के साइट पर निरीक्षण का विषय दस्तावेजों में निहित जानकारी है, साथ ही क्षेत्रों, इमारतों, संरचनाओं, संरचनाओं, परिसर, उपकरण, गतिविधियों के कार्यान्वयन में उपयोग किए जाने वाले वाहनों, उत्पादित वस्तुओं और की स्थिति है। शैक्षिक संगठन द्वारा बेचा गया (कार्य किया गया, प्रदान की गई सेवाएं) और अनिवार्य आवश्यकताओं की पूर्ति के लिए किए गए उपाय।

शैक्षणिक संस्थान के स्थान पर या इसकी गतिविधियों के वास्तविक कार्यान्वयन के स्थान पर एक ऑन-साइट निरीक्षण (अनुसूचित और अनिर्धारित दोनों) किया जाता है। एक दस्तावेजी निरीक्षण के दौरान, यदि यह संभव नहीं है, तो साइट पर निरीक्षण किया जाता है:

राज्य नियंत्रण (पर्यवेक्षण) निकाय के निपटान में शैक्षणिक संस्थान के दस्तावेजों में निहित जानकारी की पूर्णता और विश्वसनीयता सुनिश्चित करें;

एक उचित नियंत्रण उपाय किए बिना अनिवार्य आवश्यकताओं के साथ एक कानूनी इकाई की गतिविधियों के अनुपालन का आकलन करें।

अलग से, मैं निरीक्षण के दौरान घोर उल्लंघनों की सूची पर ध्यान केंद्रित करूंगा:

1. अनुसूचित निरीक्षणों के लिए शर्तों का उल्लंघन, अनुसूचित निरीक्षणों के लिए अनुमोदित वार्षिक योजनाओं के अनुसार अनुसूचित निरीक्षण आयोजित करना, अनुसूचित या अनिर्धारित निरीक्षणों की अधिसूचना के लिए समय सीमा का उल्लंघन।

2. नियंत्रण उपायों को करने के लिए स्थापित प्रक्रिया के अनुसार मान्यता प्राप्त नहीं होने वाले नागरिकों और संगठनों की भागीदारी।

3. स्थापित आधार के बिना या अभियोजक के कार्यालय की सहमति के बिना एक अनिर्धारित निरीक्षण करना (यह विशेष रूप से आम है)।

4. राज्य नियंत्रण (पर्यवेक्षण) निकाय के प्रमुख, उप प्रमुख के आदेश या आदेश के बिना निरीक्षण करना।

5. आवश्यक दस्तावेज जो सत्यापन के विषय से संबंधित नहीं हैं, सत्यापन के लिए स्थापित समय सीमा से अधिक है।

6. एक पूर्ण निरीक्षण रिपोर्ट प्रदान करने में विफलता।

7. अनुसूचित निरीक्षण के लिए वार्षिक योजना में शामिल नहीं अनुसूचित निरीक्षण करना।

हमारे शैक्षणिक संस्थान ने परीक्षा की तैयारी के लिए एक विशिष्ट कार्य योजना विकसित की है।

परीक्षण के लिए एक शैक्षणिक संस्थान तैयार करने की योजना आमतौर पर मेरे आदेश से स्वीकृत होती है। मेरी योजना में निम्नलिखित गतिविधियां शामिल हैं:

1. एक शैक्षणिक संस्थान की गतिविधियों को विनियमित करने वाले दस्तावेजों का सत्यापन।

2. दस्तावेजों का सत्यापन यह पुष्टि करता है कि शैक्षणिक संस्थान का स्वामित्व है या किसी अन्य कानूनी आधार पर सुसज्जित भवन, संरचनाएं, संरचनाएं, परिसर और क्षेत्र हैं।

3. रूसी संघ के कानून के अनुपालन के लिए चार्टर और स्थानीय कृत्यों का विश्लेषण।

4. एक शैक्षणिक संस्थान के प्रलेखन की स्थिति का विश्लेषण।

5. पाठ्यक्रम का विश्लेषण (शैक्षिक कार्य की योजना)।

6. शैक्षिक कार्यक्रमों के कार्यान्वयन का विश्लेषण।

7. अंतर-विद्यालय नियंत्रण योजना के कार्यान्वयन का विश्लेषण।

8. भुगतान की गई अतिरिक्त शैक्षिक सेवाओं के प्रावधान के लिए प्रलेखन की स्थिति का विश्लेषण।

9. लाइसेंस आवश्यकताओं और शर्तों के अनुपालन का विश्लेषण।

चेक से ठीक पहले, मैं हमेशा संस्था के कर्मचारियों को आगामी ऑन-साइट या दस्तावेजी जाँच और उसके आचरण के विषय के बारे में सूचित करता हूँ। मैं स्टाफ की बैठकों, बैठकों में शिक्षण संस्थान के कर्मचारियों को सूचित करता हूं। मैं आगामी निरीक्षण के लिए शैक्षणिक संस्थान को तैयार करने के लिए जिम्मेदार एक प्रशासनिक कर्मचारी को आदेश द्वारा नियुक्त करता हूं।

1. शिक्षा के क्षेत्र में राज्य नियंत्रण (पर्यवेक्षण) में शिक्षा की गुणवत्ता पर संघीय राज्य नियंत्रण और शिक्षा के क्षेत्र में संघीय राज्य पर्यवेक्षण शामिल है, जो अधिकृत संघीय कार्यकारी निकायों और रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कार्यकारी निकायों द्वारा किया जाता है। शिक्षा के क्षेत्र में रूसी संघ द्वारा हस्तांतरित राज्य नियंत्रण (पर्यवेक्षण) की शक्तियां (बाद में - शिक्षा के क्षेत्र में नियंत्रण और पर्यवेक्षण के लिए निकाय)।

2. शिक्षा की गुणवत्ता पर संघीय राज्य नियंत्रण को शिक्षा के गुणवत्ता नियंत्रण के संगठन और आचरण के माध्यम से संघीय राज्य शैक्षिक मानकों के साथ राज्य-मान्यता प्राप्त शैक्षिक कार्यक्रमों में छात्रों के प्रशिक्षण की सामग्री और गुणवत्ता के अनुपालन का आकलन करने की गतिविधि के रूप में समझा जाता है। और उनके परिणामों के आधार पर, इस लेख के भाग 9 द्वारा प्रदान किए गए उपायों को अपनाना।

(31 दिसंबर, 2014 के संघीय कानून संख्या 500-एफजेड द्वारा संशोधित भाग 2)

3. शिक्षा के क्षेत्र में संघीय राज्य पर्यवेक्षण को शिक्षा के क्षेत्र में राज्य प्रशासन का प्रयोग करने वाले रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों और क्षेत्र में प्रबंधन का प्रयोग करने वाली स्थानीय सरकारों द्वारा उल्लंघन को रोकने, पता लगाने और दबाने के उद्देश्य से गतिविधियों के रूप में समझा जाता है। शिक्षा और शैक्षिक गतिविधियों का संचालन करने वाले संगठन (बाद में निकायों और संगठनों के रूप में संदर्भित), संगठन के माध्यम से शिक्षा पर कानून की आवश्यकताएं और निकायों और संगठनों के निरीक्षण का संचालन, रूसी संघ के कानून द्वारा प्रदान किए गए उपायों को अपनाना पहचान की गई ऐसी आवश्यकताओं के उल्लंघन के परिणामों को रोकने और (या) समाप्त करने के लिए।

4. 26 दिसंबर, 2008 एन 294-एफजेड के संघीय कानून के प्रावधान "राज्य नियंत्रण (पर्यवेक्षण) और नगरपालिका नियंत्रण के अभ्यास में कानूनी संस्थाओं और व्यक्तिगत उद्यमियों के अधिकारों की सुरक्षा पर" इसके द्वारा स्थापित विशिष्टताओं के अधीन संघीय विधान।

5. शिक्षा के क्षेत्र में राज्य नियंत्रण (पर्यवेक्षण) के ढांचे के भीतर, शैक्षिक गतिविधियों में लगे संगठनों के अनिर्धारित निरीक्षण करने के लिए आधार, साथ ही 26 दिसंबर, 2008 एन 294-एफजेड के संघीय कानून द्वारा प्रदान किए गए आधार " राज्य नियंत्रण (पर्यवेक्षण) और नगरपालिका नियंत्रण के कार्यान्वयन में कानूनी संस्थाओं और व्यक्तिगत उद्यमियों के अधिकारों की सुरक्षा पर" हैं:

(दिसंबर 31, 2014 के संघीय कानून संख्या 500-एफजेड द्वारा संशोधित)

1) शैक्षिक गतिविधियों के राज्य मान्यता के दौरान शिक्षा पर कानून की आवश्यकताओं के उल्लंघन की मान्यता निकाय द्वारा पहचान;

2) शिक्षा के क्षेत्र में नियंत्रण और पर्यवेक्षण के लिए निकायों द्वारा शिक्षा पर कानून की आवश्यकताओं के उल्लंघन का पता लगाना, जिसमें अनुच्छेद 97 में प्रदान की गई शिक्षा प्रणाली में निगरानी डेटा के आधार पर संघीय राज्य शैक्षिक मानकों की आवश्यकताएं शामिल हैं। इस संघीय कानून के।

(दिसंबर 31, 2014 के संघीय कानून संख्या 500-एफजेड द्वारा संशोधित)

6. शिक्षा पर कानून की आवश्यकताओं के उल्लंघन की स्थिति में, शिक्षा के क्षेत्र में नियंत्रण और पर्यवेक्षण के लिए संबंधित निकाय उस निकाय या संगठन को एक आदेश जारी करता है जिसने उल्लंघन को खत्म करने के लिए ऐसा उल्लंघन किया है। आदेश में निर्दिष्ट निष्पादन की अवधि छह महीने से अधिक नहीं हो सकती है।

7. इस लेख के पैराग्राफ 6 में निर्दिष्ट आदेश की पूर्ति न होने की स्थिति में (यदि इस तरह का उल्लंघन करने वाले निकाय या संगठन द्वारा प्रस्तुत रिपोर्ट उसके द्वारा स्थापित समय अवधि के भीतर आदेश की पूर्ति की पुष्टि नहीं करती है, या यह रिपोर्ट आदेश के निष्पादन के लिए समय सीमा की समाप्ति से पहले प्रस्तुत नहीं की जाती है), शिक्षा के क्षेत्र में नियंत्रण निकाय और पर्यवेक्षण रूसी संघ की संहिता द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार एक प्रशासनिक अपराध का मामला शुरू करता है प्रशासनिक अपराध, पहले से सुधार न किए गए उल्लंघन को समाप्त करने के लिए एक आदेश फिर से जारी करता है और इस संगठन में पूर्ण या आंशिक रूप से प्रवेश को प्रतिबंधित करता है। दोहराए गए आदेश के निष्पादन की अवधि तीन महीने से अधिक नहीं हो सकती है।

(दिसंबर 31, 2014 के संघीय कानून संख्या 500-एफजेड द्वारा संशोधित भाग 7)

8. बार-बार आदेश के निष्पादन की अवधि समाप्त होने से पहले, शिक्षा के क्षेत्र में नियंत्रण और पर्यवेक्षण के लिए निकाय को शिक्षा पर कानून की आवश्यकताओं के उल्लंघन के उन्मूलन के लिए निकाय या संगठन द्वारा अधिसूचित किया जाना चाहिए। निर्दिष्ट आदेश की पूर्ति की पुष्टि करने वाली जानकारी वाले दस्तावेजों की कुर्की। ऐसी अधिसूचना प्राप्त होने के तीस दिनों के भीतर, शिक्षा के क्षेत्र में नियंत्रण और पर्यवेक्षण के लिए निकाय उसमें निहित जानकारी की जाँच करता है। शैक्षिक गतिविधियों को अंजाम देने वाले एक संगठन में प्रवेश शिक्षा के क्षेत्र में नियंत्रण और पर्यवेक्षण के लिए निकाय के निर्णय द्वारा फिर से जारी किए गए आदेश के निष्पादन के तथ्य को स्थापित करने वाली निरीक्षण रिपोर्ट पर हस्ताक्षर करने के दिन के बाद से शुरू किया जाता है, या से रूसी संघ के प्रशासनिक अपराधों की संहिता के अनुच्छेद 19.5 के भाग 1 में प्रदान किए गए प्रशासनिक अपराध की अनुपस्थिति के कारण एक प्रशासनिक अपराध के मामले में कार्यवाही की समाप्ति पर न्यायिक कार्य। शैक्षिक गतिविधियों में लगे एक संगठन और (या) इस संगठन के अधिकारियों को निर्धारित अवधि के भीतर इस लेख के भाग 6 में निर्दिष्ट निर्देशों का पालन करने में विफलता के लिए और विफलता के मामले में प्रशासनिक जिम्मेदारी के लिए अदालत के फैसले की स्थिति में शिक्षा पर कानून की आवश्यकताओं के उल्लंघन को नियंत्रण निकाय द्वारा स्थापित अवधि के भीतर समाप्त करना और शिक्षा के क्षेत्र में पर्यवेक्षण के लिए बार-बार आदेश के निष्पादन के लिए समय सीमा, शिक्षा के क्षेत्र में नियंत्रण और पर्यवेक्षण के लिए निकाय ले जाने के लिए लाइसेंस को निलंबित करता है इस संगठन की शैक्षिक गतिविधियों को पूर्ण रूप से या आंशिक रूप से बाहर करता है और इस तरह के लाइसेंस को रद्द करने के लिए एक आवेदन के साथ अदालत में आवेदन करता है। अदालत के फैसले के कानूनी बल में प्रवेश करने तक शैक्षिक गतिविधियों को करने के लिए लाइसेंस की वैधता निलंबित है। यदि अदालत शिक्षा के क्षेत्र में राज्य प्रशासन का प्रयोग करने वाले रूसी संघ के घटक इकाई के सार्वजनिक प्राधिकरण को लाने का निर्णय लेती है, या शिक्षा के क्षेत्र में प्रशासन का प्रयोग करने वाले स्थानीय सरकारी प्राधिकरण, इन निकायों के अधिकारियों को अनुपालन करने में विफलता के लिए प्रशासनिक दायित्व के लिए इस अनुच्छेद के निर्देशों के भाग 6 में निर्दिष्ट स्थापित समय सीमा के भीतर और इस घटना में कि ये निकाय शिक्षा पर कानून की आवश्यकताओं के उल्लंघन को समाप्त करने में विफल रहते हैं, शिक्षा के क्षेत्र में नियंत्रण और पर्यवेक्षण के लिए निकाय द्वारा स्थापित समय अवधि के भीतर शिक्षा के क्षेत्र में नियंत्रण और पर्यवेक्षण के लिए निकाय द्वारा जारी किए गए बार-बार आदेश के निष्पादन के लिए, शिक्षा के क्षेत्र में नियंत्रण और पर्यवेक्षण के लिए निकाय रूसी संघ के एक घटक इकाई के उच्च राज्य प्राधिकरण को एक प्रस्ताव भेजता है। शिक्षा के क्षेत्र में सार्वजनिक प्रशासन का प्रयोग करने वाले या संगठन के प्रमुख रूसी संघ के घटक इकाई के राज्य प्राधिकरण के प्रमुख के पद से हटाने के मुद्दे पर स्थानीय सरकार का विचार स्थानीय स्वशासन पर, जो शिक्षा के क्षेत्र में प्रबंधन करता है।

(दिसंबर 31, 2014 के संघीय कानून संख्या 500-एफजेड द्वारा संशोधित भाग 8)

9. संघीय राज्य शैक्षिक मानकों के साथ राज्य-मान्यता प्राप्त शैक्षिक कार्यक्रमों में छात्रों के प्रशिक्षण की सामग्री और गुणवत्ता में विसंगति की स्थिति में, शिक्षा के क्षेत्र में नियंत्रण और पर्यवेक्षण के लिए निकाय राज्य की मान्यता को पूर्ण रूप से या व्यक्ति के संबंध में निलंबित कर देता है शिक्षा के स्तर, व्यवसायों के बढ़े हुए समूहों, विशिष्टताओं और प्रशिक्षण के क्षेत्रों और पहचाने गए गैर-अनुपालन को समाप्त करने के लिए एक समय सीमा स्थापित करता है। यह अवधि छह महीने से अधिक नहीं हो सकती है। पहचान किए गए गैर-अनुपालन को समाप्त करने की अवधि की समाप्ति से पहले, शिक्षा के क्षेत्र में नियंत्रण और पर्यवेक्षण के लिए निकाय को शैक्षिक गतिविधियों को करने वाले संगठन द्वारा संलग्न सहायक दस्तावेजों के साथ पहचाने गए गैर-अनुपालन को समाप्त करने के बारे में सूचित किया जाना चाहिए। अधिसूचना प्राप्त करने के तीस दिनों के भीतर, शिक्षा के क्षेत्र में नियंत्रण और पर्यवेक्षण के लिए निकाय शैक्षिक गतिविधियों को अंजाम देने वाले संगठन द्वारा पहचाने गए गैर-अनुपालन के उन्मूलन पर अधिसूचना में निहित जानकारी की जाँच करता है। पहचान की गई विसंगति को समाप्त करने के तथ्य को स्थापित करने वाले अधिनियम पर हस्ताक्षर करने के दिन से शिक्षा के क्षेत्र में नियंत्रण और पर्यवेक्षण के लिए निकाय के निर्णय द्वारा राज्य मान्यता की कार्रवाई फिर से शुरू की जाती है। यदि, शिक्षा के क्षेत्र में नियंत्रण और पर्यवेक्षण के लिए निकाय द्वारा स्थापित अवधि के भीतर, शैक्षिक गतिविधियों को अंजाम देने वाले संगठन ने पहचान की गई विसंगति को समाप्त नहीं किया है, तो शिक्षा के क्षेत्र में नियंत्रण और पर्यवेक्षण के लिए निकाय शैक्षिक गतिविधियों को करने वाले संगठन से वंचित करता है। पूर्ण रूप से या शिक्षा के व्यक्तिगत स्तरों के संबंध में राज्य मान्यता, व्यवसायों के बढ़े हुए समूहों, विशिष्टताओं और प्रशिक्षण के क्षेत्रों के संबंध में।

(दिसंबर 31, 2014 के संघीय कानून संख्या 500-एफजेड द्वारा संशोधित भाग 9)

10. शैक्षिक संगठनों की गतिविधियों पर शिक्षा के क्षेत्र में राज्य नियंत्रण (पर्यवेक्षण) के कार्यान्वयन के लिए आवश्यकताएं रूसी संघ की सरकार द्वारा स्थापित की जाती हैं, जिसमें शैक्षिक कार्यक्रमों को लागू करने वाली जानकारी होती है।

रूसी संघ का कानून "शिक्षा पर"- एन 273-एफजेड - शिक्षा के अधिकार की आबादी द्वारा अहसास के कारण शिक्षा के क्षेत्र में दिखाई देने वाले सामाजिक संबंधों को नियंत्रित करता है। शिक्षा के क्षेत्र में लोगों की स्वतंत्रता और अधिकारों की राज्य गारंटी और शिक्षा के अधिकार की प्राप्ति के लिए उपयुक्त शर्तें प्रदान करता है। शैक्षिक गतिविधियों के ढांचे के भीतर संबंधों में प्रतिभागियों की कानूनी स्थिति निर्धारित करता है। हमारे देश में शिक्षा का आर्थिक, कानूनी, संगठनात्मक आधार, शिक्षा के क्षेत्र में राज्य की नीति के सिद्धांत, शैक्षिक प्रणाली के संचालन के नियम और शैक्षिक गतिविधियों के कार्यान्वयन की स्थापना करता है।

उप-विषय 4.1 चेक के प्रकार

संघीय कानून निरीक्षणों के वर्गीकरण का परिचय देता है।

योजना 3. चेक के प्रकार

अधिकृत निकायों द्वारा उनके अधिकार के अनुसार विकसित वार्षिक योजनाओं के आधार पर अनुसूचित निरीक्षण किए जाते हैं। अनिर्धारित निरीक्षण करने के आधार उक्त कानून द्वारा विनियमित होते हैं।

दस्तावेजी सत्यापन का विषय दस्तावेजों, संस्थानों (संगठनों) में उनके संगठनात्मक और कानूनी रूप की स्थापना, उनकी गतिविधियों के कार्यान्वयन में उपयोग किए जाने वाले दस्तावेज और संघीय राज्य शैक्षिक मानकों या संघीय राज्य की आवश्यकताओं के कार्यान्वयन से संबंधित जानकारी है। नुस्खे के। एक दस्तावेजी जांच करने की प्रक्रिया में, राज्य नियंत्रण निकाय के अधिकारी एक कानूनी इकाई के दस्तावेजों की जांच करते हैं जो राज्य नियंत्रण निकाय के निपटान में हैं। उसी समय, कला। संघीय कानून के 11 अधिकार प्रदान करते हैं, यदि निकाय को उपलब्ध जानकारी अनिवार्य आवश्यकताओं की पूर्ति का आकलन करने की अनुमति नहीं देती है, तो विचार के लिए आवश्यक दस्तावेज जमा करने की आवश्यकता के साथ संस्था को एक अनुरोध भेजने के लिए।

शैक्षणिक संस्थान के स्थान पर और (या) इसकी गतिविधियों के वास्तविक कार्यान्वयन के स्थान पर एक ऑन-साइट निरीक्षण (अनुसूचित और अनिर्धारित दोनों) किया जाता है।

यह देखते हुए कि वृत्तचित्र के दौरान स्थापित मानकों (आवश्यकताओं) के साथ, छात्रों और स्नातकों के प्रशिक्षण की सामग्री और गुणवत्ता के साथ-साथ शैक्षिक संस्थानों और उनकी शाखाओं में लागू शैक्षिक कार्यक्रमों के स्तर और फोकस का निष्पक्ष मूल्यांकन करना मुश्किल है। सत्यापन, सत्यापन का मुख्य रूप क्षेत्र सत्यापन है।

उपविषय 4.2. निरीक्षण का समय और आवृत्ति

संघीय कानून में निरीक्षण के समय और आवृत्ति के लिए आवश्यकताएं शामिल हैं। प्रत्येक निरीक्षण की अवधि बीस कार्य दिवसों से अधिक नहीं हो सकती है। असाधारण मामलों में, जटिल और (या) लंबी पढ़ाई करने की आवश्यकता से संबंधित, राज्य नियंत्रण (पर्यवेक्षण) निकाय के अधिकारियों के प्रेरित प्रस्तावों के आधार पर विशेष परीक्षाएं, जो एक निर्धारित ऑन-साइट निरीक्षण करती हैं, एक अनुसूचित आयोजित करने की अवधि ऐसे निकाय के प्रमुख द्वारा साइट पर निरीक्षण को बढ़ाया जा सकता है, लेकिन बीस व्यावसायिक दिनों से अधिक नहीं।

रूसी संघ के कई घटक संस्थाओं के क्षेत्रों में संचालित एक शैक्षणिक संस्थान (वैज्ञानिक संगठन) के संबंध में एक ऑन-साइट और दस्तावेजी लेखा परीक्षा आयोजित करने की अवधि प्रत्येक शाखा के लिए अलग से स्थापित की जाती है।

रूसी संघ के कानून "शिक्षा पर" का अनुच्छेद 13 न केवल शाखाओं के संबंध में, बल्कि संगठनों के प्रतिनिधि कार्यालयों के संबंध में निरीक्षण करने की समय सीमा स्थापित करता है। शिक्षा के गुणवत्ता नियंत्रण के मामले में, यह नियम लागू नहीं होता है, क्योंकि अनुच्छेद 7 के अनुसार कला। एक शैक्षणिक संस्थान के प्रतिनिधि कार्यालयों में रूसी संघ के कानून "शिक्षा पर" के 12, शैक्षिक गतिविधियों का संचालन निषिद्ध है।

निरीक्षण की आवृत्ति के संबंध में कानून द्वारा स्थापित सामान्य नियम इस प्रकार है: अनुसूचित निरीक्षण हर तीन साल में एक बार से अधिक नहीं किए जाते हैं। इस मामले में शिक्षा के क्षेत्र की अपनी विशेषताएं हैं। कला के अनुच्छेद 9 के अनुसार। संघीय कानून के 9 स्वास्थ्य, शिक्षा के क्षेत्र में गतिविधियों में लगे कानूनी संस्थाओं के संबंध में, सामाजिक क्षेत्र में, अनुसूचित निरीक्षण तीन वर्षों में दो या अधिक बार किए जा सकते हैं। इस प्रकार की गतिविधियों की सूची और उनके निर्धारित निरीक्षण की आवृत्ति रूसी संघ की सरकार द्वारा स्थापित की जाती है। शिक्षा के क्षेत्र में पर्यवेक्षण और नियंत्रण के कार्यान्वयन के नियम अनुसूचित निरीक्षणों की आवृत्ति हर 2 साल में एक बार से अधिक नहीं स्थापित करते हैं।

उपविषय 4.3। निरीक्षण के दौरान किए गए नियंत्रण उपायों के प्रकार

नियंत्रण उपाय - राज्य नियंत्रण निकाय के एक अधिकारी या अधिकारियों की कार्रवाई और यदि आवश्यक हो, तो निर्धारित तरीके से, विशेषज्ञों, विशेषज्ञ संगठनों के निरीक्षण के संचालन में, निरीक्षण के लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक है।

लेखापरीक्षा का उद्देश्य और उद्देश्य स्थापित करना है:

संघीय राज्य शैक्षिक मानकों या संघीय राज्य की आवश्यकताओं के साथ छात्रों और स्नातकों के प्रशिक्षण की सामग्री और गुणवत्ता का अनुपालन;

संस्था (वैज्ञानिक संगठन) द्वारा कार्यान्वित शैक्षिक कार्यक्रमों की सामग्री का उनके स्तर और फोकस के साथ अनुपालन। इसके अलावा, ऑडिट के दौरान, पहचान की गई विसंगतियों को खत्म करने के उपाय करने के लिए प्रस्ताव तैयार किए जाते हैं।

एक शैक्षिक संस्थान (वैज्ञानिक संगठन) की गतिविधि का विश्लेषण संघीय राज्य शैक्षिक मानकों या संघीय राज्य की आवश्यकताओं के साथ छात्रों और स्नातकों के प्रशिक्षण की सामग्री और गुणवत्ता के अनुपालन के लिए किया जाता है, इसलिए, कोई भी विसंगति प्रतिबंधों के आवेदन की ओर ले जाती है।

शिक्षा के क्षेत्र में पर्यवेक्षण और नियंत्रण के कार्यान्वयन के नियम शैक्षिक संगठनों में छात्रों के परीक्षण सहित, शिक्षा की गुणवत्ता की परीक्षा आयोजित करने, दस्तावेजों की समीक्षा और विश्लेषण करने की संभावना प्रदान करते हैं।

नियंत्रण उपायों को लागू करते समय, किसी संस्थान (वैज्ञानिक संगठन) के दस्तावेजों की एक विस्तृत श्रृंखला का विश्लेषण किया जा सकता है।

योजना 4. शिक्षा की गुणवत्ता को नियंत्रित करने के लिए घटना के दौरान विश्लेषण किए गए दस्तावेजों की सूची

नियंत्रण उपायों के विकल्प और उनके दौरान विश्लेषण किए गए दस्तावेज़ परिशिष्ट संख्या 1 में प्रस्तुत किए गए हैं।

उपविषय 4.4. निरीक्षण के लिए नियंत्रण उपायों की सूची

शिक्षा की गुणवत्ता को नियंत्रित करने के लिए लक्ष्यों, उद्देश्यों और निरीक्षण के विषय के आधार पर निरीक्षण करने के लिए नियंत्रण उपायों की सूची तैयार की जा सकती है।

नियंत्रण उपायों की सूची निरीक्षण करने के लिए कार्यों की एक सूची है, जिसे सभी प्रकार के शैक्षणिक संस्थानों (वैज्ञानिक संगठनों) पर लागू किया जा सकता है और विभिन्न परिस्थितियों में कई कलाकारों द्वारा कार्यान्वयन के लिए उपयोग किया जा सकता है।

शिक्षा की गुणवत्ता नियंत्रण लेखापरीक्षा करने के लिए नियंत्रण उपायों की सूची परिशिष्ट संख्या 2 में प्रस्तुत की गई है।

यह सूची निरीक्षकों (राज्य नियंत्रण (पर्यवेक्षण) निकाय के अधिकारियों और निरीक्षण में शामिल विशेषज्ञों) के लिए एक उपकरण के रूप में काम कर सकती है। सूची विकसित करते समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि केवल मानकीकृत गतिविधियाँ ही सत्यापन के अधीन हैं।

सूची आपको गतिविधियों को अनुकूलित और मानकीकृत करने की अनुमति देती है। इसे संघीय स्तर पर शिक्षा के क्षेत्र में मौजूदा नियामक कानूनी दस्तावेजों की खोज और विश्लेषण करके विकसित किया गया था।

विषय 4 सुरक्षा प्रश्न

1. लेखापरीक्षा के लक्ष्य और उद्देश्य क्या हैं?

2. शिक्षा की गुणवत्ता जांच के प्रकार क्या हैं?

3. निरीक्षण के लिए अधिकतम अवधि क्या है?

4. शिक्षा के क्षेत्र में अनुसूचित निरीक्षणों की आवृत्ति कितनी होती है?

यह इस क्षेत्र में नियंत्रण के दो क्षेत्रों में से एक है। दूसरा है, जिसकी अवधारणा अभी भी शिक्षा पर कानून को अपनाने के साथ स्वीकृत परिभाषा से मेल खाती है: पर्यवेक्षण जांच का उद्देश्य प्रशिक्षण प्रदान करने वाले संगठनों की ओर से पता लगाना है।

संघीय कानून संख्या 500 के तहत किए गए परिवर्तन केवल शिक्षा की गुणवत्ता पर राज्य के नियंत्रण के सार की परिभाषा से संबंधित हैं, अर्थात, इस संदर्भ में गुणवत्ता क्या है, इसकी अवधारणा के लिए स्पष्टीकरण किया गया था।

शिक्षा की गुणवत्ता का संघीय राज्य नियंत्रण: परिभाषा बदलना

जो शब्द पहले लागू थे, उन्होंने कहा कि राज्य नियंत्रण की प्रक्रिया में, शिक्षा की गुणवत्ता को स्थापित मानक के साथ प्रशिक्षण गतिविधियों के अनुपालन के संदर्भ में जांचा जाता है, जिसमें शर्तों और सीखने के परिणामों के साथ-साथ कार्यक्रमों की आवश्यकताएं शामिल होती हैं। कार्यान्वित किया जा रहा है।

500वें संघीय कानून के अनुसार, एक स्पष्टीकरण दिया गया था, जो 01/13/2015 से मान्य है। आवश्यक अंतर मूल्यांकन के सिद्धांत में परिवर्तन है: शिक्षा के क्षेत्र में राज्य नियंत्रण अब केवल सामग्री और परिणामों के संदर्भ में गुणवत्ता का मूल्यांकन करता है, जो मानक को पूरा करना चाहिए। गुणवत्ता नियंत्रण कार्यक्रमों के लिए शर्तों और संरचनात्मक आवश्यकताओं पर अब विचार नहीं किया जाता है।

शिक्षा के क्षेत्र में राज्य का नियंत्रण: मानदंड का स्पष्टीकरण

शिक्षा की गुणवत्ता के राज्य नियंत्रण की आधुनिक योजना का कार्यान्वयन कुछ कठिनाइयों से जुड़ा है, जो इस तथ्य से जुड़े हैं कि मौजूदा मानक स्पष्ट रूप से उन प्रावधानों को तैयार नहीं करते हैं जो सत्यापन के मुख्य विषय (सामग्री और परिणाम) की विशेषता रखते हैं। शैक्षिक कार्यक्रम के सभी क्षेत्रों को पूर्ण रूप से कवर करने वाली सामग्री की परिभाषा से पहले नियामक अधिकारियों को अभी भी एक महत्वपूर्ण मात्रा में काम करना है।

शिक्षा में राज्य नियंत्रण का प्रयोग करते समय यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इसका परिणाम कुछ दक्षताओं का गठन है (उदाहरण के लिए, मौखिक भाषण के विकास का एक निश्चित स्तर)। यही है, गुणवत्ता नियंत्रण संरचनाओं के लिए, प्रशिक्षण की सामग्री और प्राप्त दक्षताओं के बीच संबंध विचार का विषय बन जाता है, यह इस क्षेत्र में है कि विसंगतियों की खोज की जा रही है।

शिक्षा की गुणवत्ता के राज्य नियंत्रण द्वारा प्रदान किए गए उल्लंघन का पता लगाने के उपायों की प्रणाली

ऐसी स्थितियां जहां संघीय राज्य पर्यवेक्षण द्वारा उल्लंघन का पता लगाया जाता है, संघीय कानून 294 द्वारा पूरी तरह से कवर किया जाता है। चेक पूरा होने पर, एक आदेश जारी किया जाता है।

विसंगतियों का पता लगाने के मामलों में शिक्षा की गुणवत्ता का राज्य नियंत्रण उपायों की एक अलग प्रणाली प्रदान करता है। नियंत्रण अधिकारी तुरंत राज्य मान्यता के प्रमाण पत्र को निलंबित करने का आदेश जारी करते हैं जब तक कि उल्लंघन समाप्त नहीं हो जाता। उन्मूलन के लिए स्थापित अवधि 6 महीने है (राज्य पर्यवेक्षण के आदेशों के कार्यान्वयन के लिए समान समय दिया गया है)।

राज्य नियंत्रण के परिणामस्वरूप प्राप्त शिक्षा के क्षेत्र में निर्देशों की पूर्ति के बाद दूसरा निर्देश (निष्पादन की समय सीमा 3 महीने तक कम हो जाती है) और साथ ही एक प्रोटोकॉल तैयार किया जाता है और एक विशेष प्रशासनिक अधिनियम होता है जारी किया गया है जो इस शैक्षणिक संस्थान में प्रवेश रोकता है (पहले, प्रवेश की समाप्ति तभी संभव थी जब अदालत ने प्रोटोकॉल की वैधता पर निर्णय लिया हो)।

शिक्षा के क्षेत्र में राज्य नियंत्रण प्रक्रिया की विशेषताएं: अदालत को प्रोटोकॉल भेजने के बाद घटनाओं के विकास के लिए विकल्प

यदि न्यायिक अधिकारियों से निर्णय प्राप्त होता है कि कार्यवाही समाप्त कर दी गई है, तो इसका मतलब है कि अपराध की पुष्टि नहीं हुई है, और, अदालत के फैसले के लागू होने की तारीख से, एक शैक्षणिक संस्थान में प्रवेश पहले से ही फिर से शुरू किया जा सकता है। संबंधित आदेश नियंत्रक संरचनाओं द्वारा जारी किया जाता है।

मामले को विचार के लिए स्वीकार करने और सजा की बाद की परिभाषा के मामले में, दो विकल्प संभव हैं। 30 दिनों के भीतर उल्लंघन के पूर्ण उन्मूलन पर एक अधिनियम के निरीक्षण और हस्ताक्षर के बाद पहला प्रवेश फिर से शुरू करना है। पर्यवेक्षी अधिकारियों की आवश्यकताओं की उपेक्षा से कम आशावादी परिणाम प्राप्त होते हैं। उल्लंघनों के उन्मूलन की पुष्टि करने वाले बार-बार आदेश और सामग्री के कार्यान्वयन के बारे में जानकारी के अभाव में, शैक्षणिक संस्थान को उस अवधि के लिए लाइसेंस के निलंबन की धमकी दी जाती है, जब अदालत पूरी तरह से या कुछ के संबंध में इसे रद्द करने पर विचार करती है और निर्णय लेती है। शैक्षिक गतिविधि के क्षेत्र।

इस प्रकार, गुणवत्ता जांच के लिए, लक्ष्यों का एक प्रकार का अनुकूलन हुआ है: नियंत्रण संरचनाओं का ध्यान अब परिणामों और सामग्री पर केंद्रित है। इसी समय, शिक्षा की गुणवत्ता के राज्य नियंत्रण के ढांचे के भीतर एक विशेष उल्लंघन की पहचान करने से लेकर एक शैक्षणिक संस्थान को राज्य मान्यता से वंचित करने का मार्ग काफी छोटा हो गया है, जो शैक्षिक क्षेत्र में शामिल अधिकारियों की जिम्मेदारी की डिग्री को काफी बढ़ाता है।

  • सीएनएफ कार्यान्वयन के रूप

    शिक्षा के क्षेत्र में संघीय राज्य पर्यवेक्षण - संगठन और निरीक्षण के संचालन के माध्यम से शिक्षा पर कानून की आवश्यकताओं की शैक्षिक गतिविधियों में लगे संगठनों द्वारा उल्लंघन को रोकने, पता लगाने और दबाने के उद्देश्य से, के कानून द्वारा प्रदान किए गए उपायों को अपनाना रूसी संघ ऐसी आवश्यकताओं के पहचाने गए उल्लंघनों के परिणामों को दबाने और (या) समाप्त करने के लिए।

    शिक्षा की गुणवत्ता का संघीय राज्य नियंत्रण - शिक्षा के गुणवत्ता नियंत्रण के आयोजन और संचालन और उनके परिणामों के आधार पर उपाय करके संघीय राज्य शैक्षिक मानकों के साथ राज्य-मान्यता प्राप्त शैक्षिक कार्यक्रमों के अनुसार छात्रों के प्रशिक्षण की सामग्री और गुणवत्ता के अनुपालन का आकलन करने के लिए गतिविधियाँ , कानून द्वारा प्रदान किया गया।

    शैक्षिक गतिविधियों पर लाइसेंसिंग नियंत्रण का विषय शैक्षिक गतिविधियों में लगे संगठनों द्वारा शैक्षिक गतिविधियों के कार्यान्वयन में लाइसेंसिंग आवश्यकताओं का अनुपालन है।

    एक शैक्षिक संगठन या एक व्यक्तिगत उद्यमी के दस्तावेजों में निहित जानकारी का विश्लेषण और मूल्यांकन करके अधिकृत निकाय के स्थान पर एक दस्तावेजी जांच की जाती है।

    कानूनी इकाई के स्थान पर, एक व्यक्तिगत उद्यमी की गतिविधि के स्थान पर और (या) उनकी गतिविधि के वास्तविक कार्यान्वयन के स्थान पर एक साइट पर निरीक्षण किया जाता है। ऑन-साइट निरीक्षण के दौरान, अधिकृत निकाय के अधिकारियों को अधिकार है, उनकी क्षमता के भीतर और लक्ष्यों, उद्देश्यों और निरीक्षण के विषय के अनुसार, संगठन का दौरा करने के लिए, संगठन से दस्तावेजों और अन्य जानकारी का अनुरोध करने के लिए, परिचित होने के लिए दस्तावेज़, क्षेत्र का निरीक्षण करें, साथ ही साथ संगठन द्वारा अपनी गतिविधियों के दौरान उपयोग की जाने वाली इमारतों। , इमारतों, संरचनाओं, परिसर, उपकरण, शैक्षिक प्रक्रिया की प्रगति की निगरानी और कानून द्वारा प्रदान की गई अन्य कार्रवाइयों की निगरानी के लिए। रूसी संघ।

  • कानूनी संस्थाएं

    व्यक्तिगत उद्यमी

  • फ़ंक्शन निष्पादन परिणाम

    लाइसेंस नियंत्रण के ढांचे के भीतर, राज्य कार्य के प्रदर्शन का परिणाम नियंत्रित इकाई द्वारा लाइसेंस आवश्यकताओं, पहचान और लाइसेंस आवश्यकताओं के उल्लंघन के उन्मूलन को सुनिश्चित करने के अनुपालन की पुष्टि है। लाइसेंसिंग नियंत्रण के राज्य कार्य के निष्पादन का परिणाम है: 1) संगठन की जाँच के लिए एक अधिनियम तैयार करना; 2) लाइसेंसिंग आवश्यकताओं के उल्लंघन की स्थिति में रूसी संघ के कानून द्वारा निर्धारित उपाय करना (बाद में उल्लंघन के रूप में संदर्भित): - इस तरह का उल्लंघन करने वाले संगठन को एक आदेश जारी करना; - प्रशासनिक अपराधों पर रूसी संघ की संहिता द्वारा निर्धारित तरीके से एक प्रशासनिक अपराध पर मामला शुरू करना; - बार-बार प्रिस्क्रिप्शन जारी करना (बाद में इसे फिर से जारी किए गए नुस्खे के रूप में संदर्भित किया जाता है); - पुन: जारी किए गए आदेश के निष्पादन की स्थापित अवधि के भीतर उल्लंघनों को समाप्त न करने की स्थिति में - द्वारा जारी लाइसेंस आवश्यकताओं के घोर उल्लंघन को समाप्त करने के लिए आदेश की स्थापित अवधि के भीतर अनुपालन करने में विफलता के लिए लाइसेंसधारी को प्रशासनिक जिम्मेदारी में लाना रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित तरीके से अधिकृत निकाय; - लाइसेंस की आवश्यकताओं के घोर उल्लंघन को समाप्त करने के आदेश की स्थापित अवधि के भीतर अनुपालन करने में विफलता के लिए लाइसेंसधारक को प्रशासनिक जिम्मेदारी में लाने पर अदालत के फैसले की स्थिति में - लाइसेंस आवश्यकताओं और निलंबन के घोर उल्लंघन को खत्म करने के लिए बार-बार आदेश जारी करना इस निर्णय की तारीख से एक दिन के भीतर शैक्षिक गतिविधियों के कार्यान्वयन के लिए लाइसेंस के कानूनी बल में प्रवेश करता है (बाद में लाइसेंस के रूप में संदर्भित) फिर से जारी आदेश के निष्पादन की अवधि के लिए; - फिर से जारी आदेश की पूर्ति के तथ्य को स्थापित करने या फिर से जारी किए गए आदेश की पूर्ति न करने के तथ्य को स्थापित करते समय इस तरह के लाइसेंस को रद्द करने के लिए एक आवेदन के साथ अदालत में आवेदन करने पर लाइसेंस का नवीनीकरण। शिक्षा की गुणवत्ता के संघीय राज्य नियंत्रण के कार्यान्वयन के लिए राज्य समारोह के निष्पादन का परिणाम राज्य द्वारा मान्यता प्राप्त शैक्षिक कार्यक्रमों के अनुसार शैक्षिक गतिविधियों को करने वाले संगठनों में छात्रों के प्रशिक्षण की सामग्री और गुणवत्ता के अनुपालन की पुष्टि है। , शिक्षा गुणवत्ता जांच के संगठन और आचरण के माध्यम से संघीय राज्य शैक्षिक मानकों। शिक्षा की गुणवत्ता पर संघीय राज्य नियंत्रण के कार्यान्वयन के लिए राज्य कार्य के निष्पादन का परिणाम है: क) संगठन की जाँच के लिए एक अधिनियम तैयार करना; बी) ऑडिट के दौरान गैर-अनुरूपता का पता लगाने के बारे में संगठन को एक अधिसूचना भेजना; ग) शिक्षा के कुछ स्तरों, व्यवसायों और विशिष्टताओं के बढ़े हुए समूहों और पहचानी गई विसंगति को दूर करने के लिए समय सीमा निर्धारित करने के संबंध में या पूर्ण रूप से राज्य मान्यता का निलंबन; डी) पूर्ण रूप से या शिक्षा के कुछ स्तरों के संबंध में राज्य मान्यता के संगठन से वंचित, व्यवसायों और विशिष्टताओं के बढ़े हुए समूह, यदि संगठन ने अधिकृत निकाय द्वारा स्थापित अवधि के भीतर पहचानी गई विसंगति को समाप्त नहीं किया है। शिक्षा के क्षेत्र में संघीय राज्य पर्यवेक्षण के कार्यान्वयन के लिए राज्य के कार्य के प्रदर्शन का परिणाम शिक्षा के क्षेत्र में अनिवार्य आवश्यकताओं के साथ नियंत्रित इकाई द्वारा अनुपालन की पुष्टि है, आवश्यकताओं के उल्लंघन की पहचान और उन्मूलन है। शिक्षा के क्षेत्र में कानून। राज्य समारोह के निष्पादन के परिणामों के आधार पर, निम्नलिखित किया जाता है: निरीक्षण रिपोर्ट तैयार करना और भेजना (वितरण); पहचाने गए उल्लंघनों को खत्म करने के लिए एक आदेश तैयार करना और भेजना (वितरण); अधिकृत निकाय के प्रशासनिक अधिनियम के आधार पर संगठन में पूर्ण या आंशिक रूप से प्रवेश का निषेध; एक प्रशासनिक अपराध पर एक प्रोटोकॉल तैयार करना; लाइसेंस का निलंबन; अदालत के फैसले के आधार पर लाइसेंस रद्द करना।

परिचयात्मक जानकारी:

संगठन के अधिकृत प्रतिनिधि, इच्छुक व्यक्तियों को विशेषज्ञों के कार्यों (निष्क्रियता) के खिलाफ अपील करने का अधिकार है, साथ ही पूर्व-परीक्षण आदेश में राज्य के कार्य करने की प्रक्रिया में लिए गए निर्णय (कार्यान्वित) हैं।

पूर्व-न्यायिक (अदालत के बाहर) अपील का विषय अधिकृत निकाय के अधिकारियों के कार्य (निष्क्रियता) और निर्णय हैं, जो राज्य के कार्य को करने के दौरान किए गए (अपनाए गए) हैं।

इन कार्यों (निष्क्रियता) और निर्णयों के खिलाफ अपील की जा सकती है:

अधिकृत निकाय का वरिष्ठ अधिकारी, प्रमुख (उप प्रमुख)।

पूर्व-परीक्षण (अदालत के बाहर) अपील प्रक्रिया शुरू करने का आधार अधिकृत निकाय के साथ शिकायत का पंजीकरण है।

शिकायत लिखित रूप में या इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ के रूप में प्रस्तुत की जाती है और इसमें शामिल होना चाहिए:

राज्य निकाय, अधिकारी या सिविल सेवक का नाम जिसके निर्णयों और कार्यों (निष्क्रियता) की अपील की जा रही है;

संगठन का नाम, या नागरिक का उपनाम, नाम, संरक्षक (अंतिम एक, यदि कोई हो);

डाक का पता जिस पर प्रतिक्रिया भेजी जानी चाहिए, शिकायत के पुनर्निर्देशन की सूचना;

राज्य निकाय का नाम जिसे शिकायत भेजी जाती है, या अंतिम नाम, पहला नाम, संबंधित अधिकारी का संरक्षक, या संबंधित व्यक्ति की स्थिति जिसे शिकायत भेजी जाती है;

शिकायत की प्रकृति;

संगठन के अधिकृत प्रतिनिधि के हस्ताक्षर या नागरिक का उपनाम, नाम, संरक्षक (अंतिम - यदि कोई हो);

इसमें निहित जानकारी की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों की प्रतियां शिकायत के साथ संलग्न की जा सकती हैं।

अपील (शिकायत) पर विचार करते समय, आवेदकों को अतिरिक्त दस्तावेज और सामग्री जमा करने या उनके सुधार के लिए आवेदन करने का अधिकार है; अपील पर विचार करने से संबंधित दस्तावेजों और सामग्रियों से परिचित हों, यदि यह अन्य व्यक्तियों के अधिकारों, स्वतंत्रता और वैध हितों को प्रभावित नहीं करता है और यदि उक्त दस्तावेजों और सामग्रियों में राज्य या संघीय द्वारा संरक्षित अन्य रहस्य का गठन करने वाली जानकारी शामिल नहीं है कानून।