आंशिक बुद्धि। भावनात्मक बुद्धिमत्ता दूसरों के साथ सफल बातचीत की कुंजी है।

परिशिष्ट बी एक भावनात्मक मन के लक्षण

केवल हाल के वर्षों में भावनात्मक दिमाग का एक वैज्ञानिक मॉडल उभरा है जो यह समझाने के लिए उभरा है कि हम भावनाओं के प्रभाव में कितना कुछ कर सकते हैं - हम एक पल में इतने बुद्धिमान और अगले पल इतने बुद्धिमान कैसे हो सकते हैं - और एक ऐसी भावना जिसमें भावनाओं का अपना सामान्य ज्ञान और अपना तर्क होता है। शायद भावनात्मक मस्तिष्क के दो सबसे अच्छे अनुमानों को स्वतंत्र रूप से सैन फ्रांसिस्को में कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय में ह्यूमन इंटरेक्शन लैबोरेटरी के प्रमुख पॉल एकमैन और मैसाचुसेट्स विश्वविद्यालय के मनोवैज्ञानिक सीमोर एपस्टीन द्वारा स्वतंत्र रूप से प्रस्तावित किया गया है। हालांकि एकमैन और एपस्टीन दोनों ने विभिन्न वैज्ञानिक तथ्यों पर ध्यान से विचार किया, साथ में वे उन गुणों की एक बुनियादी सूची प्रदान करते हैं जो भावनाओं को मानसिक जीवन के बाकी हिस्सों से अलग करते हैं।

तेज़ लेकिन गलत प्रतिक्रिया

भावनात्मक दिमाग तर्कसंगत दिमाग की तुलना में बहुत तेजी से काम करता है, एक पल के लिए भी रुकता नहीं है या यह सोचने के लिए रुकता है कि यह वास्तव में क्या कर रहा है। उनकी चपलता इत्मीनान से विश्लेषणात्मक सोच में हस्तक्षेप करती है जो एक विचारशील दिमाग की निशानी है। विकास की प्रक्रिया में, यह गति सबसे महत्वपूर्ण निर्णय से संबंधित है - क्या ध्यान देना है और क्या तुरंत सतर्क रहना है, कहते हैं, किसी अन्य जानवर से टकराने और तुरंत निर्णय लेने जैसे "क्या मैं इसे खाऊंगा, या यह खाऊंगा मुझे?"। जिन जीवों को इन सवालों के जवाबों के बारे में बहुत लंबा सोचना पड़ा, उनके कई संतान होने की संभावना नहीं थी, जिससे वे अपने धीमे जीन को पारित कर सकें।

भावनात्मक दिमाग द्वारा निर्देशित कार्यों को निश्चित रूप से एक विशेष रूप से मजबूत भावना द्वारा चिह्नित किया जाता है, जो कि तर्कसंगत दिमाग को पूरी तरह से भ्रमित करने वाली चीजों को देखने के एक सूक्ष्म रूप से ट्यून किए गए, सरल तरीके से उप-उत्पाद है। जब जुनून कम हो जाता है, या एक प्रतिक्रिया के बीच में भी, हम खुद को यह सोचते हुए पकड़ लेते हैं, "मैंने ऐसा क्यों किया (ए)?"। यह इस बिंदु तक तर्कसंगत दिमाग के जागने का संकेत है, हालांकि भावनात्मक दिमाग जितना तेज़ नहीं है।

चूंकि एक भावना और उसके विस्फोट की घटना के बीच का अंतराल वस्तुतः तात्कालिक हो सकता है, अवधारणात्मक मूल्यांकन उपकरण तेज होना चाहिए, यहां तक ​​​​कि मस्तिष्क "अग्नि" समय के संदर्भ में, एक सेकंड के हजारवें हिस्से में मापा जाता है। कार्य करने की आवश्यकता का आकलन स्वचालित रूप से और इतनी जल्दी किया जाना चाहिए कि यह कभी भी जागरूक जागरूकता के स्तर तक नहीं जाता है। इससे पहले कि हम वास्तव में पूरी तरह से समझें कि क्या हो रहा है, जल्दबाजी में "घूमने" भावनात्मक प्रतिक्रियाओं की यह भीड़ हम पर हावी हो जाती है।

यह गति धारणा मोड गति के लिए सटीकता का त्याग करता है, पहले छापों, बड़ी तस्वीर या सबसे प्रभावशाली पहलुओं पर निर्भर करता है। इसमें, चीजों को तुरंत समग्र रूप से माना जाता है, और प्रतिक्रिया के लिए विचारशील विश्लेषण के लिए समय की आवश्यकता नहीं होती है। विवरण की सावधानीपूर्वक प्रशंसा से अधिक उज्ज्वल तत्व इस प्रभाव को परिभाषित कर सकते हैं। सबसे बड़ा फायदा यह है कि भावनात्मक दिमाग भावनात्मक वास्तविकता को पढ़ता है (यह मुझसे नाराज है; यह झूठ बोल रहा है; यह इसे परेशान करता है) एक पल में, सरल सहज निर्णय लेता है जो हमें बताता है कि किससे सावधान रहना है, किस पर भरोसा करना है, कौन पीड़ित है। खतरे का पता लगाने के लिए भावनात्मक दिमाग हमारा रडार है; अगर हम (या हमारे विकासवादी पूर्वज) इनमें से कुछ निर्णय लेने के लिए तर्कसंगत दिमाग की प्रतीक्षा करते हैं, तो हम न केवल गलत होंगे, हम मर भी सकते हैं। सिक्के का दूसरा पहलू यह है कि पलक झपकते ही ये इंप्रेशन और सहज निर्णय गलत या भ्रामक हो सकते हैं।

पॉल एकमैन का मानना ​​​​है कि जिस गति से हम पूरी तरह से जागरूक होने से पहले भावनाओं को नियंत्रित करने का प्रबंधन करते हैं कि वे पहले से ही कार्रवाई में हैं, उनकी उच्च अनुकूलन क्षमता के लिए आवश्यक है: वे हमें सोचने के लिए समय बर्बाद किए बिना प्रतिक्रिया की आवश्यकता वाली घटनाओं का जवाब देने के लिए जुटाते हैं। क्या जवाब देना है , और यदि हां, तो कैसे। चेहरे की अभिव्यक्ति में सूक्ष्म परिवर्तनों से भावनाओं का पता लगाने के लिए अपनी प्रणाली की मदद से, एकमैन सूक्ष्म प्रतिक्रियाओं का पता लगा सकता है जो आधे सेकंड से भी कम समय में पूरे चेहरे पर चमकती हैं। एकमैन और उनके सहयोगियों ने पाया कि भावनाओं की बाहरी अभिव्यक्तियाँ ट्रिगर घटना के बाद एक सेकंड के कुछ हज़ारवें हिस्से के भीतर चेहरे की मांसपेशियों में बदलाव के रूप में खुद को प्रकट करना शुरू कर देती हैं, और यह कि उस भावना के विशिष्ट शारीरिक परिवर्तन, जैसे कि तेज़ रक्त प्रवाह और तेज़ दिल की धड़कन, भी होता है। बस एक सेकंड का एक अंश। ऐसी गति विशेष रूप से एक मजबूत भावना, जैसे भय या अचानक भय के साथ उचित है।

एकमैन का तर्क है कि, औपचारिक रूप से बोलते हुए, भावनाओं के पूर्ण स्विंग में बहुत कम समय लगता है, जो केवल कुछ सेकंड तक रहता है, मिनट, घंटे या दिन नहीं। वह इस प्रकार तर्क देता है: यदि किसी प्रकार की भावना ने मस्तिष्क और शरीर को लंबे समय तक अपने कब्जे में ले लिया, तो बदलती परिस्थितियों की परवाह किए बिना, हम पहले से ही खराब अनुकूलन के बारे में बात कर रहे होंगे। यदि इस घटना के बीत जाने के बाद भी किसी एक घटना के कारण उत्पन्न भावनाएँ हमेशा हमारे पास बनी रहती हैं, और हमारे आसपास आगे क्या होता है, इसकी परवाह किए बिना, भावनाएँ हमें बुरे सलाहकार के रूप में काम करेंगी। भावनाओं को लंबे समय तक चलने के लिए, ट्रिगर को लगातार फायर करना चाहिए, वास्तव में भावनाओं को बार-बार ट्रिगर करना, जैसे किसी प्रियजन को खोने से हमें हर समय शोक होता है। यदि भावनाएँ हठपूर्वक हमें नहीं छोड़ती हैं, तो एक नियम के रूप में, ये मनोदशाएँ हैं, भावनाओं का दबदबा है। भाव भावात्मक स्वर निर्धारित करते हैं, लेकिन वे सभी भावनाओं की तीव्रता की तुलना में हमारी धारणा और व्यवहार को कुछ हद तक आकार देते हैं।

पहले भाव, फिर विचार

क्योंकि तर्कसंगत दिमाग भावनात्मक दिमाग की तुलना में पंजीकृत होने और प्रतिक्रिया करने में थोड़ा अधिक समय लेता है, ऐसी स्थिति में "पहला आवेग" जो मजबूत भावनाओं को जगाता है, सिर से नहीं, बल्कि दिल से आता है। इसके अलावा, एक दूसरी तरह की भावनात्मक प्रतिक्रिया होती है, जो एक जीवंत प्रतिक्रिया से धीमी होती है, जो पहले हमारे विचारों में "उबलती है" और उसके बाद ही अनुभव की ओर ले जाती है। भावनाओं को ट्रिगर करने का यह दूसरा मार्ग अधिक मापा जाता है, और हम उन विचारों के बारे में काफी जागरूक होते हैं जो इसे ले जाते हैं। इस प्रकार की भावनात्मक प्रतिक्रिया में, एक लंबा मूल्यांकन होता है; हमारे विचार - अनुभूति - यह तय करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं कि कौन सी भावनाएँ जागृत होंगी। जैसे ही हम आकलन करते हैं - "यह टैक्सी ड्राइवर मुझे धोखा दे रहा है" या "यह बच्चा सिर्फ प्यारा है" - तो उचित भावनात्मक प्रतिक्रिया तुरंत होती है। प्रक्रियाओं के इस धीमे क्रम में, एक अधिक पूर्ण रूप से तैयार किए गए विचार से पहले एक भावना होती है। आने वाली परीक्षा के बारे में भ्रम या आशंका जैसी अधिक जटिल भावनाएँ, इस लंबे मार्ग का अनुसरण करती हैं जिसे प्रकट होने में सेकंड या मिनट लगते हैं - वे भावनाएँ जो विचारों से आती हैं।

इसके विपरीत, तीव्र प्रतिक्रिया प्रक्रियाओं के अनुक्रम में, भावना विचार से पहले या इसके साथ-साथ घटित होती प्रतीत होती है। इस तरह की जल्दबाजी में भावनात्मक प्रतिक्रिया आदिम अस्तित्व की आवश्यकता से जुड़ी स्थितियों में जीत जाती है। ऐसे त्वरित निर्णयों का सकारात्मक पक्ष यह है कि वे पलक झपकते ही हमें लामबंद कर देते हैं ताकि हम असाधारण परिस्थितियों से निपट सकें। हमारी सबसे मजबूत भावनाएं अनैच्छिक प्रतिक्रियाएं हैं, और हमारे पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि वे कब टूट जाएंगी। "प्यार," स्टेंडल ने लिखा, "एक बुखार की तरह है जो इच्छा से स्वतंत्र रूप से उठता और गायब हो जाता है।" केवल प्रेम ही नहीं, बल्कि हमारी सारी झुंझलाहट और भय भी हमें पकड़ लेते हैं, हमारी पसंद बिल्कुल भी नहीं। इसलिए, वे हमारे लिए किसी तरह के ऐलिबी के रूप में काम कर सकते हैं। "बात यह है कि, हम उन भावनाओं को नहीं चुनते हैं जो हमारे पास हैं," एकमैन नोट करते हैं, जो लोगों को यह कहकर अपने कार्यों को सही ठहराने की अनुमति देता है कि वे भावनाओं की दया पर थे।

जिस प्रकार भावनाएँ उत्पन्न होने के दो तरीके हैं - तेज और धीमी - एक प्रत्यक्ष धारणा के माध्यम से, दूसरी समझ के माध्यम से - वहाँ भी भावनाएँ हैं जो माँग पर उत्पन्न होती हैं। इसका एक उदाहरण भावनाओं को जानबूझकर उकसाने के साथ अभिनय तकनीक है, जैसे कि आँसू, जो आँखों में अच्छी तरह से आते हैं जब दुखद यादें इस प्रभाव को प्राप्त करने में मदद करने के लिए बुलाई जाती हैं। हालाँकि, अभिनेता ज्यादातर लोगों की तुलना में भावनाओं के दूसरे रास्ते का जानबूझकर उपयोग करने में अधिक कुशल होते हैं - विचार के माध्यम से महसूस करना। जबकि हम यह नहीं चुन सकते हैं कि कौन सी भावनाएँ एक विचार को ट्रिगर करेंगी, हम बहुत बार कर सकते हैं, और यह चुन सकते हैं कि किस बारे में सोचना है। जिस तरह कुछ यौन फंतासी यौन भावनाओं के अनुभव को जन्म दे सकती है, उसी तरह सुखद यादें हमें एक अच्छे मूड में डालती हैं, और उदास विचार हमें विचारशीलता में डुबो देते हैं।

लेकिन तर्कसंगत दिमाग आमतौर पर यह तय नहीं करता है कि हमें किन भावनाओं का "अनुभव" करना चाहिए। इसके बजाय, भावनाएँ हमारे पास विश्वास के रूप में आती हैं। इन प्रतिक्रियाओं का क्रम आमतौर पर तर्कसंगत दिमाग नियंत्रित करता है। कुछ अपवादों को छोड़कर, हम यह तय नहीं करते हैं कि कब क्रोधित होना है, उदास होना है, आदि।

सशर्त, बचकानी मासूम हकीकत

भावनात्मक दिमाग में एक सहयोगी तर्क होता है; वह उन तत्वों को मानता है जो वास्तविकता का प्रतीक हैं या इसकी स्मृति को उस वास्तविकता के समान मानते हैं। इसलिए उपमा, रूपक और चित्र सीधे भावनात्मक मन से बात करते हैं, ठीक उसी तरह जैसे कला-उपन्यास, फिल्म, कविता, गीत, रंगमंच, ओपेरा। बुद्ध और जीसस जैसे महान आध्यात्मिक शिक्षकों ने अपने शिष्यों के दिलों को भावनाओं की भाषा बोलकर, उन्हें दृष्टान्तों, किंवदंतियों और परियों की कहानियों के माध्यम से पढ़ाया। दरअसल, धार्मिक प्रतीक और कर्मकांड का तर्कसंगत दृष्टिकोण से कोई मतलब नहीं है; हृदय की भाषा में व्यक्त होते हैं।

दिल का यह तर्क - भावनात्मक दिमाग - फ्रायड द्वारा "प्राथमिक प्रक्रिया" के रूप में सोचने की अपनी अवधारणा में अच्छी तरह से कहा गया है; धर्म और कविता का तर्क, मनोविकृति और बच्चे, नींद और मिथक (जैसा कि जोसेफ कैंपबेल ने कहा, "सपने व्यक्तिगत मिथक हैं; मिथक साझा सपने हैं")। प्राथमिक प्रक्रिया जेम्स जॉयस के यूलिसिस जैसे कार्यों के अर्थ को समझने की कुंजी है: प्राथमिक प्रक्रिया सोच में, मुक्त संघ कथा के प्रवाह को निर्धारित करते हैं; एक वस्तु दूसरे का प्रतीक है; एक भावना दूसरे को विस्थापित करती है और उसका प्रतिनिधित्व करती है; पूरा संघनित भागों में। समय मौजूद नहीं है, कारण और प्रभाव के कोई नियम नहीं हैं। प्राथमिक प्रक्रिया में "नहीं" जैसी कोई चीज़ भी नहीं होती है; सब कुछ संभव है। भाग में, मनोविश्लेषणात्मक पद्धति इन विकल्पों के अर्थ को समझने और समझने की कला है।

यदि भावनात्मक मन इस तर्क और उसके नियमों का पालन करता है, एक तत्व को दूसरे के लिए प्रतिस्थापित करता है, तो चीजों को उनके उद्देश्य विशेषताओं द्वारा परिभाषित करना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उन्हें कैसे माना जाता है; चीजें वैसी ही हैं जैसी वे दिखती हैं। जो चीज हमें याद दिलाती है वह "वास्तव में है" से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हो सकती है। भावनात्मक जीवन में, विशेषताएं वास्तव में होलोग्राम की तरह हो सकती हैं, इस अर्थ में कि एक विवरण पूरे को ध्यान में रखता है। जैसा कि सीमोर एपस्टीन ने बताया, जबकि तर्कसंगत दिमाग कारण और प्रभाव के बीच तार्किक संबंध बनाता है, भावनात्मक दिमाग कोई भेद नहीं करता है, उन चीजों को जोड़ता है जिनमें बस समान, ध्यान खींचने वाली विशेषताएं होती हैं।

भावनात्मक दिमाग अपनी सादगी में बच्चे के दिमाग की तरह होता है, और भावनाएं जितनी मजबूत होती हैं, समानता उतनी ही अधिक होती है। एक समान विशेषता स्पष्ट सोच है, जहां सब कुछ या तो काला या सफेद है और हाफ़टोन के लिए कोई जगह नहीं है; कोई व्यक्ति जो गलत बातों से निराश हो जाता है, उसके मन में शायद तुरंत विचार आता है: "मैं हमेशा कुछ गलत कहता हूं।" इस बचकानी सोच का एक और संकेत व्यक्तिगत सोच है, जहां घटनाओं को एक आत्म-संबंधित त्रुटि के साथ माना जाता है, जैसे एक ड्राइवर जिसने दुर्घटना के बाद समझाया कि "एक टेलीफोन पोल सीधे मेरे लिए जा रहा था।"

यह बचकानी सहज क्रिया आत्म-पुष्टि है, उन यादों या तथ्यों को दबाना या अनदेखा करना जो विश्वासों को नष्ट करते हैं और जो इसका समर्थन करते हैं उन्हें फंसाते हैं। तर्कसंगत मन के विश्वास सांकेतिक हैं; एक नया तथ्य कुछ विश्वास का खंडन कर सकता है और इसे एक नए के साथ बदल सकता है - वह वस्तुनिष्ठ डेटा में सोचता है। और भावनात्मक मन अपने विश्वासों को बिल्कुल सत्य मानता है और इसलिए इसके विपरीत किसी भी सबूत को ध्यान में नहीं रखता है। यही कारण है कि भावनात्मक रूप से परेशान व्यक्ति को किसी भी चीज़ के लिए मनाना इतना मुश्किल है: तार्किक दृष्टिकोण से आपके तर्कों की सुदृढ़ता उसके लिए कोई मायने नहीं रखती है, यदि वे उसके वर्तमान भावनात्मक विश्वास से मेल नहीं खाते हैं तो उनका कोई प्रभाव नहीं पड़ता है। भावनाओं के एक सेट और पूरी तरह से अपने स्वयं के "उत्पादन" के "प्रमाण" की मदद से भावनाएं खुद को सही ठहराती हैं।

अतीत वर्तमान पर थोपा गया

यदि किसी घटना की कोई विशेषता अतीत की भावनात्मक रूप से आवेशित स्मृति की तरह लगती है, तो भावनात्मक मन उन भावनाओं को शामिल करके प्रतिक्रिया करता है जो याद की गई घटना के साथ उत्पन्न हुई थीं। भावनात्मक मन वर्तमान के प्रति प्रतिक्रिया करता है जैसे कि वह अतीत हो। परेशानी यह है कि - खासकर जब मूल्यांकन जल्दी और स्वचालित रूप से किया जाता है - हम यह महसूस नहीं कर सकते हैं कि जो स्थिति कभी थी वह अब नहीं है। जिस किसी ने भी तीव्र भय और घृणा के साथ क्रोधित नज़र का जवाब देना सीख लिया है, वह इस प्रतिक्रिया को कुछ हद तक वयस्कता तक भी बनाए रखेगा, जब एक क्रोधित नज़र अब कोई खतरा नहीं रखती है।

यदि भावनाएँ प्रबल हैं, तो जो प्रतिक्रिया उत्पन्न होती है वह स्पष्ट है। हालाँकि, जब भावनाएँ अस्पष्ट या सूक्ष्म होती हैं, तो हम पूरी तरह से यह नहीं समझ पाते हैं कि हम किस प्रकार की भावनात्मक प्रतिक्रिया कर रहे हैं, भले ही यह हमारी वर्तमान प्रतिक्रिया को थोड़ा रंग दे। उस क्षण के विचार और प्रतिक्रियाएं उस समय के विचारों और प्रतिक्रियाओं का रंग ले लेंगी, भले ही ऐसा लगे कि प्रतिक्रिया केवल वर्तमान स्थिति के कारण है। हमारा भावनात्मक दिमाग अपने उद्देश्यों के लिए तर्कसंगत दिमाग का उपयोग करेगा, इसलिए हम स्पष्टीकरण के साथ आएंगे - तर्कसंगतता - हमारी भावनाओं और प्रतिक्रियाओं के लिए, वर्तमान समय के संदर्भ में उन्हें उचित ठहराते हुए और भावनात्मक स्मृति के प्रभाव को महसूस नहीं करते। इस अर्थ में, हम यह नहीं जान सकते कि वास्तव में क्या हो रहा है, हालाँकि हम पूरी तरह से आश्वस्त हो सकते हैं कि हम जानते हैं कि वास्तव में क्या हो रहा है। ऐसे समय में, भावनात्मक दिमाग पहले से ही तर्कसंगत दिमाग को अपने लाभ के लिए उपयोग कर रहा है।

राज्य की वास्तविकता विशेषता

भावनात्मक दिमाग की कार्यप्रणाली काफी हद तक उस स्थिति के लिए विशिष्ट होती है जो उस विशेष भावना से निर्धारित होती है जो इस समय प्रचलित है। जब हम रोमांटिक रूप से महसूस कर रहे होते हैं तो जिस तरह से हम सोचते हैं और कार्य करते हैं, वह पूरी तरह से अलग होता है कि जब हम उदास या क्रोधित होते हैं तो हम कैसे कार्य करते हैं; भावनाओं के यांत्रिकी में, प्रत्येक भावना के विचारों, प्रतिक्रियाओं और यहां तक ​​​​कि यादों का अपना प्रदर्शन होता है। कभी-कभी जब हम मजबूत भावनाओं का अनुभव करते हैं, तो ये राज्य-विशिष्ट प्रदर्शनों की सूची हावी होने लगती है।

इस तरह के प्रदर्शनों की सूची के सक्रियण के संकेतों में से एक चयनात्मक स्मृति है। भावनात्मक स्थिति के प्रति दिमाग की प्रतिक्रिया का एक हिस्सा यादों और कार्रवाई के विकल्पों में फेरबदल करना है ताकि सबसे ज्यादा जरूरत वाले पदानुक्रम के शीर्ष पर हों और आसानी से खेले जा सकें। और जैसा कि हम पहले से ही जानते हैं, प्रत्येक मूल भावना का अपना जैविक "हस्ताक्षर" होता है - एक मुहर, आमूल-चूल परिवर्तन का एक पैटर्न जो शरीर को धुन देता है क्योंकि यह भावना प्रबल हो जाती है, और संकेतों का एक अनूठा सेट है कि शरीर जब यह उसकी शक्ति में होता है तो स्वचालित रूप से प्रसारित होता है।

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भावनात्मक बुद्धिमत्ता के बारे में सक्रिय रूप से और कई साल पहले लिखना शुरू किया था। यहां तक ​​कि एक आम मीम भी सामने आया है कि 21वीं सदी में एक "अच्छा इंसान" काफी "पेशा" है।

जब आपकी भावनात्मक बुद्धि उच्च होती है, तो आप वास्तविकता को अधिक पर्याप्त रूप से समझते हैं, उस पर अधिक प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया करते हैं और दूसरों के साथ बातचीत करते हैं। भावनात्मक बुद्धिमत्ता व्यवसाय के प्रबंधन, प्रभावी संचार के निर्माण और खुशी पाने के लिए नए उपकरणों में से एक बन गई है।

लेकिन सवाल तुरंत उठता है: क्या सामान्य बुद्धि, तर्क, सोच और रचनात्मकता के समान भावनात्मक दक्षताओं को विकसित करना संभव है?

क्या आपको लगता है कि कारोबारी माहौल कभी-कभी आपके प्रति शत्रुतापूर्ण होता है? उदाहरण के लिए, क्या आपका बॉस आपकी सराहना नहीं करता है, या क्लाइंट आपके साथ एक खाली जगह की तरह व्यवहार करता है?

चाहे आप करियर की सीढ़ी पर कहीं भी हों, मुझे यकीन है कि आपने कम से कम एक बार गलतफहमियों का सामना किया होगा। आपको छोड़ दिया गया, पर्याप्त सराहना नहीं की गई, ठीक से इलाज नहीं किया गया। और परिणामस्वरूप, आपने दुख का अनुभव किया।

आइए इसका सामना करते हैं, व्यवसाय हमेशा मज़ेदार नहीं होता है। कुछ लोग तर्क दे सकते हैं कि "यह इसी तरह काम करता है।" हालांकि, मुझे यकीन है कि हम एक उपयोगी कौशल - भावनात्मक बुद्धिमत्ता (ईआई) विकसित करके अपनी स्थिति में सुधार कर सकते हैं।

डेरियस फॉरौक्स
उद्यमी, तीन पुस्तकों के लेखक, पॉडकास्ट होस्ट https://soundcloud.com/dariusforoux। "मैं इस बारे में लिखता हूं कि बेहतर जीवन, करियर और व्यवसाय बनाने के लिए और अधिक उत्पादक कैसे बनें।"

भावनात्मक बुद्धिमत्ता क्या है, इसे कैसे सुधारें और व्यावसायिक वातावरण में इसका उपयोग कैसे करें?

अवधि भावनात्मक बुद्धिन्यू हैम्पशायर विश्वविद्यालय के जॉन मेयर और येल विश्वविद्यालय के पीटर सालोवी द्वारा लोकप्रिय किया गया था।

मेयर ईआई (जिसे ईक्यू भी कहा जाता है) को निम्नानुसार परिभाषित करता है:

वर्तमान आर्थिक स्थिति में भावनाओं से संबंधित समस्याओं को सुलझाने का कौशल बहुत महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, हमें अक्सर समाधान खोजने के लिए मिलकर काम करना पड़ता है। इसलिए व्यवसाय में सफलता आपके डिप्लोमा, आईक्यू टेस्ट स्कोर या किसी अन्य ग्रेड-आधारित मेट्रिक्स पर आधारित नहीं है।

ट्विटर पर बोली

यदि आप सार्थक परिणाम प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको अन्य लोगों के साथ काम करना सीखना होगा। इस दृष्टिकोण से, ईआई एक महत्वपूर्ण कौशल है जो आपको बेहतर परिणाम और अधिक सफलता दिलाएगा।

इसके अलावा, अध्ययनों से पता चलता है कि उच्च ईआई मानसिक स्वास्थ्य का संकेतक है। इसलिए, यह न केवल आपकी सफलता दर को प्रभावित करता है, बल्कि आपके खुशी के स्तर को भी प्रभावित करता है।

बेहतर आत्म-जागरूकता उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता की ओर ले जाती है, जो बदले में अधिक खुशी लाती है।

ईआई भावनाओं को पहचानने की व्यक्ति की क्षमता को दर्शाता है। और न केवल दूसरे, बल्कि अपने भी। मेरा मानना ​​है कि इससे पहले कि आप दूसरों को प्रबंधित और निर्देशित करें, आपको अपनी भावनाओं को समझने की जरूरत है। इसलिए, ईआई आटा आत्म-ज्ञान से जुड़ा है।

इस प्रकार, जीवन और व्यवसाय में हमारी सफलता का निर्धारण करने में भावनात्मक बुद्धिमत्ता एक महत्वपूर्ण कारक है:

  • उच्च ईआई का परिणाम आत्म-ज्ञान है।
  • आत्म-जागरूकता अधिक खुशी की ओर ले जाती है।
  • उच्च स्तर की प्रसन्नता कार्य संतुष्टि का सूचक है।
  • काम का आनंद मिलने से आपको बेहतरीन परिणाम मिलेंगे।
  • अच्छे परिणाम से पहचान मिलती है।
  • हमारी सफलताओं की पहचान हमें महत्वपूर्ण महसूस कराती है।
  • यह भावना हमें अधिक खुशी, बेहतर परिणाम आदि की ओर ले जाती है।

पहला कदम। अपनी भावनाओं को पहचानें।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के अध्ययन में एक और अग्रणी डेनियल गोलेमैन, इमोशनल इंटेलिजेंस के लेखक हैं। इसका मतलब IQ से अधिक क्यों हो सकता है" यह बताता है कि हमारे पास दो दिमाग हैं: "हमारे पास सचमुच दो दिमाग हैं। एक सोचता है, दूसरा महसूस करता है।

भावनाओं के लिए जिम्मेदार मस्तिष्क के हिस्से को विकसित करने के लिए, मैं अपनी दैनिक भावनाओं के बारे में एक डायरी में लिखना पसंद करता हूं। यदि आप पहले से ही जर्नलिंग नहीं कर रहे हैं, तो अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता के लिए शुरुआत करें।

पहला कदम उठाते हुए, यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि आप क्या महसूस करते हैं, आपके अनुभव के लिए ट्रिगर क्या है। मत सोचो क्यों। अपने आप से कुछ उपयोगी प्रश्न पूछें:

आप विभिन्न स्थितियों में क्या महसूस करते हैं?

जब आपकी आलोचना की जाती है तो क्या आपको गुस्सा आता है?

क्या आप परेशान हो जाते हैं जब लोग आपकी उपेक्षा करते हैं?

जब सारा ध्यान आप पर होता है तो क्या आप फ्रीज हो जाते हैं?

दूसरा चरण। अपनी भावनाओं की व्याख्या करें

एक बार जब आप अलग-अलग परिस्थितियों में आपकी प्रतिक्रिया के बारे में बेहतर विचार कर लेते हैं, तो यह पता लगाने का समय आ गया है कि आप कैसे प्रतिक्रिया करते हैं। निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर खोजें:

जब आप क्रोधित होते हैं तो आप लोगों को कैसे प्रतिक्रिया देते हैं?

आप वास्तव में उनके बारे में क्या सोचते हैं?

आपकी भावनाओं का प्राथमिक स्रोत क्या है, जो आपको परेशान करता है, आपको खुश करता है, दुखी करता है, क्रोधित करता है?

अपने आप को जज मत करो। आपका लक्ष्य आपकी भावनाओं को समझना है। न आधिक न कम।

तीसरा कदम। अपनी भावनाओं को प्रबंधित करें।

यह व्यवसाय की सफलता का एक बड़ा हिस्सा है। नेता प्रवाह के साथ नहीं जाता है या समूह की ऊर्जा का पालन नहीं करता है। नेता माहौल सेट करता है। लेकिन इससे पहले कि आप पूरे समूह के मूड को निर्धारित कर सकें, आपको यह सीखना होगा कि आंतरिक मनोदशा को कैसे बनाए रखा जाए। अपने आप से कुछ प्रश्नों के उत्तर दें:

क्या आप दुखी होने से बाहर निकल सकते हैं?

क्या आप खुद को खुश कर सकते हैं?

यदि आप बहुत अधिक उत्तेजित हो जाते हैं तो क्या आप अपने आप को रोक सकते हैं?

यदि नहीं, तो उस पर काम करें। इससे पहले कि आप अपनी भावनाओं को नियंत्रित कर सकें, आपको उन्हें नियंत्रित करना सीखना चाहिए।

मैंने अपनी भावनाओं को बेहतर ढंग से पहचानने के लिए तीन-चरणीय विधि का उपयोग किया। अपने लिए इन चरणों का प्रयास करने के बाद, आप अपनी भावनाओं को पहचानना और अन्य लोगों की भावनाओं को पहचानना सीखेंगे। यह ठीक वही है जो भावनात्मक बुद्धिमत्ता का गठन करता है।

भावनात्मक बुद्धिएक प्रकार की बुद्धि है जो व्यक्तिगत भावनाओं और दूसरों की भावनाओं को पहचानने के साथ-साथ उन्हें प्रबंधित करने के लिए जिम्मेदार है। भावनात्मक प्रतिक्रियाओं की सुंदरता उनकी बहुमुखी प्रतिभा है, वे सभी मानव संस्कृतियों में काम करती प्रतीत होती हैं। किसी भी जाति के लोग समान रूप से सुख, दुःख, आश्चर्य, क्रोध का अनुभव करते हैं और अनजाने में उन्हें शरीर और चेहरे के भावों में दिखाते हैं। शरीर में प्रत्येक भावनात्मक प्रतिक्रिया की अपनी अभिव्यक्तियाँ होती हैं। उदाहरण के लिए, आश्चर्य की भावना के तीन लक्षण हैं: आँखों का बढ़ना, मुँह का खुलना और साँस लेना। इस तरह की प्रतिक्रियाएं किसी व्यक्ति को गैर-मानक स्थिति में सक्रिय रूप से कार्य करने की आवश्यकता से जुड़ी होती हैं: आंखें विषय पर बेहतर ध्यान केंद्रित करती हैं, और सांस रक्षा या दौड़ने के लिए संभावित मांसपेशियों की गतिविधि के लिए तैयार करती है।

भावनात्मक प्रतिक्रियाएं अपने अर्थ में काफी बौद्धिक होती हैं, वे सही, तर्कसंगत निर्णय लेने में मदद करती हैं, जो मूल रूप से पूरी तरह से विपरीत है जो हमें अक्सर सिखाया जाता है - दबाने की जरूरत है, उनसे बचें। उच्च IQ और विश्लेषणात्मक कौशल वाले लोग अक्सर भावनाओं की भूमिका को गलत तरीके से नकारते हैं।

इस दृष्टिकोण की भ्रांति को यह साबित करके दिखाया जा सकता है कि भावनात्मक प्रतिक्रियाओं की एक बहुत ही विशिष्ट भूमिका होती है। यदि हम ऐसे विश्लेषक पर कागज का एक टूटा हुआ टुकड़ा फेंकते हैं, तो भले ही वह एक प्रतिभाशाली व्यक्ति हो, जो अपने प्रक्षेपवक्र की गणना बहुत जल्दी कर सकता है, उसके पास सटीक गणना करने और उनके आधार पर विश्लेषणात्मक निर्णय लेने का समय नहीं होगा जब तक कि वह उस तक नहीं पहुंच जाता, फिर, जैसा कि उसकी स्वाभाविक प्रतिक्रिया में समय होता है, वह उसे सहज रूप से दूर कर देता है। और अगर कागज की एक गांठ के बजाय एक वजनदार पत्थर है? इस आदिम स्थिति की तरह, कठिन और महत्वपूर्ण स्थितियों में, भावनाओं का एक जटिल भी वांछित व्यवहार को जल्दी से चालू करने में सक्षम होता है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता क्या है?

भावनात्मक बुद्धिमत्ता की अवधारणा कहाँ से आई? इस अवधारणा को पहली बार 1990 में जॉन मेयर और पीटर सालोवी द्वारा प्रस्तावित किया गया था, जिन्होंने एक पुस्तक प्रकाशित की, कई लेख प्रकाशित किए और उसी सम्मेलन में बात की। हालाँकि, यह 1995 तक नहीं था, जिसमें डैनियल गोलेमैन की पुस्तक प्रकाशित हुई थी, कि इस सिद्धांत ने अपनी व्यापक स्वीकृति प्राप्त की।

गोलेमैन, एक पत्रकार के रूप में, सलोवी और मेयर से मिले और अपने विचार को खूबसूरती से प्रस्तुत करने में सक्षम थे। हालांकि, सालोवी और मेयर ने अपने सिद्धांत को विकसित करना और सुधारना जारी रखा, और फिर कुछ साल बाद, डेविड कारुसो के साथ सह-लेखक, पाठकों के लिए विशिष्ट व्यावहारिक सिफारिशों वाली एक पुस्तक, जो अपनी भावनात्मक बुद्धि को विकसित करने में रुचि रखते हैं। गोलेमैन ने अवधारणा को लोकप्रिय बनाते हुए, भावनात्मक, साथ ही इसके मॉडल और माप के तरीकों के बारे में बड़ी संख्या में नए विचारों को जन्म दिया। और आज तक, यह विषय नया और आकर्षक है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता को मापना - तीन सबसे सामान्य तरीके हैं। एक है सेल्फ असेसमेंट। हालांकि, 80% से अधिक लोग खुद को औसत व्यक्ति की तुलना में अधिक स्मार्ट मानते हैं, इसलिए इस प्रकार का मूल्यांकन बहुत उच्च गुणवत्ता वाला नहीं है। दूसरा तथाकथित 360 मूल्यांकन है, जब आप एक समूह में दूसरों की क्षमताओं का मूल्यांकन करते हैं, जबकि वे आपका मूल्यांकन करते हैं। और तीसरा परीक्षण विधि है, उदाहरण के लिए, प्रसिद्ध MSCEIT पद्धति का उपयोग करना। चूंकि इसके लेखक मेयर और सालोवी, साथ ही कारुसो, जो उनके साथ शामिल हुए थे, को यकीन है कि भावनात्मक प्रतिक्रियाओं का स्पष्ट रूप से मूल्यांकन किया जा सकता है, कार्यप्रणाली में स्पष्ट रूप से सही और स्पष्ट रूप से गलत उत्तर हैं।

परीक्षण किए गए व्यक्ति को किसी व्यक्ति के चेहरे की एक निश्चित अभिव्यक्ति के साथ एक तस्वीर के साथ प्रस्तुत किया जाता है, और सवाल पूछा जाता है कि परीक्षण किए गए व्यक्ति की राय में वह किस तरह की भावना का अनुभव कर रहा है। प्रत्येक भावनात्मक प्रतिक्रिया का मूल्यांकन कई पैमानों पर किया जाना चाहिए - यह निर्धारित करने के लिए कि यह व्यक्ति तीन-बिंदु पैमाने पर कितना दुखी, खुश या क्रोधित है। परीक्षण यह निर्धारित करने में मदद करता है कि कोई व्यक्ति दूसरों की भावनाओं को कितनी सटीक रूप से माप सकता है, जो उनके भावनात्मक बुद्धि के स्तर के साथ समग्र रूप से उच्च सहसंबंध दिखाता है। परीक्षण का परिणाम हमारे द्वारा मापी गई भावनात्मक बुद्धिमत्ता के गुणांक की गणना करता है।

शोध के अनुसार, गतिविधियों में सफलता न केवल आईक्यू के स्तर से जुड़ी होती है, बल्कि स्वयं बुद्धि, भावनात्मक बुद्धिमत्ता के स्तर जो संक्षेप में ईक्यू को विनियोजित करते हैं, का भी महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। और यह सच है कि ज्यादातर कंपनियों में कर्मचारियों की मानसिक क्षमता अच्छी होती है, लेकिन किसी भी तरह से हर कोई सफल नहीं होता है। हां, स्मार्ट होना जरूरी है, लेकिन यह काफी नहीं है। 250 आईटी प्रबंधकों के एक सर्वेक्षण में, उन्होंने उत्तर दिया कि वे किस नेता को उत्कृष्ट मानते हैं - सबसे अधिक नामित विकल्प साझा दृष्टि, प्रेरणा और सहानुभूति का अनुभव करने की क्षमता थे। इसके अलावा, प्रश्न बिना किसी विकल्प के ओपन-एंडेड थे।

कई बड़ी आधुनिक कंपनियां उम्मीदवार का चयन करते समय सबसे पहले उसकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता का अध्ययन करती हैं। उच्च ईक्यू वाले कर्मचारी कम प्रदर्शन करते हैं, प्रदर्शन नहीं करते हैं, और वांछनीय सामाजिक व्यवहार के प्रति अधिक झुकाव रखते हैं। और अगर बातचीत नेताओं की ओर मुड़ जाती है, तो वे बेहतर तरीके से एकजुट होते हैं, अपने आसपास के कर्मचारियों को रैली करते हैं, टीम द्वारा वांछित नियोजित परिणामों की तेजी से उपलब्धि में योगदान करते हैं, एक दृष्टि अच्छी तरह से बनाते हैं और इसे अपने अधीनस्थों को गुणवत्तापूर्ण तरीके से व्यक्त करते हैं।

डेविड कारुसो ने निम्नलिखित अनुभव स्थापित किया - उन्होंने सीईओ को इस संभावना का सुझाव दिया कि उन्हें एक नई कंपनी में जाने और अपने साथ किसी भी 10 मौजूदा कर्मचारियों को ले जाने की आवश्यकता है। दिलचस्प बात यह है कि इन चुने हुए 10 लोगों का कंपनी के सभी कर्मचारियों में सबसे ज्यादा EQ था।

भावनात्मक खुफिया स्तर कुछ हद तक प्रबंधकों के भविष्य के प्रदर्शन की भविष्यवाणी करते हैं, लेकिन वे भविष्यवाणी करने में भी अधिक सटीक होते हैं कि वे कैसे कार्य करेंगे। हेड-वॉकिंग उच्च-ईक्यू नेताओं की विशेषता नहीं है, इसके विपरीत, वे उन नेताओं की श्रेणी से संबंधित हैं जो अधीनस्थों के बराबर होना चाहते हैं।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता इसलिए भी महत्वपूर्ण है क्योंकि उज्ज्वल करिश्माई नेताओं में हमेशा भावनाओं से पर्यावरण को संक्रमित करने की क्षमता होती है। एक उच्च ईक्यू भी अधिक टीम वफादारी और अधिक कर्मचारी जुड़ाव की गारंटी देता है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता कैसे विकसित करें?

भावनात्मक बुद्धिमत्ता का विकास सूक्ष्म चेहरे के भावों, गैर-मौखिक शारीरिक अभिव्यक्तियों और स्वरों द्वारा अन्य लोगों की भावनात्मक प्रतिक्रियाओं को पहचानने की क्षमता से शुरू होता है - जैसा कि फिल्म "थ्योरी ऑफ लाइज़" में है।

उदाहरण के लिए, आंखों के चारों ओर झुर्रियों के साथ एक वास्तविक, ईमानदार, वास्तविक मुस्कान होनी चाहिए, एक हल्की, हंसमुख भेंगापन जो खुशी और खुशी की स्थिति बताती है। हर किसी में भावनाओं को पहचानने और अनजाने में काम करने का ऐसा हुनर ​​होता है। हालांकि, भावनाओं की पहचान करने में कुछ ही लोग वास्तव में प्रतिभाशाली होते हैं। साथ ही, यहां सफलता उसी पर निर्भर करती है जो भावनाओं को दिखाता है - यदि उसकी भावनात्मक बुद्धि अधिक है, और वह व्यक्ति आपको धोखा देना चाहता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि वह सफल होगा। माइक्रोएक्सप्रेशन द्वारा मानवीय भावनाओं का एक विशेष अध्ययन आपको प्रत्येक भावना की तरह दिखने के बारे में और व्यवहार में उन्हें जल्दी से पहचानने के कौशल के बारे में दोनों जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है।

इस कौशल के बाद, नियंत्रण के विकास और भावनात्मक प्रतिक्रियाओं को व्यक्त करने की क्षमता पर ध्यान देना अनिवार्य है। दुनिया की सही तस्वीर पाने के लिए भावनाओं में अंतर करना सीखना जरूरी है। भावनात्मक प्रतिक्रियाएं संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं और सोच को प्रभावित करती हैं, क्योंकि एक सकारात्मक लहर में आराम और ट्यून करने के बाद, एक व्यक्ति जानकारी को बेहतर ढंग से मानता है। सोच को उत्तेजित करने के लिए, आपको भावनाओं को अच्छी तरह से समझने की जरूरत है।

साथ ही, जब हम भावनाओं को समझते हैं, तो हम अन्य लोगों के व्यवहार का अनुमान लगा सकते हैं। विभिन्न प्रकार के प्रबंधकों और टीम के नेताओं के लिए भावनाओं को पहचानने और प्रबंधित करने का कौशल विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि किसी भी समय आपको अधीनस्थों की भावनात्मक स्थिति के बारे में पता होना चाहिए: यदि वे कम ऊर्जा के साथ परेशान, उदास हैं, तो इस दिन यह करने योग्य है, उदाहरण के लिए, दस्तावेजों का मिलान और रिपोर्टों का सत्यापन। अगर टीम के लोग ऊर्जा और आनंद से भरे हुए हैं, तो आप मंथन कर सकते हैं, बैठक कर सकते हैं।

लेकिन क्या करें अगर आपको इसे अभी करने की ज़रूरत है, और आपके सहयोगियों की भावनात्मक स्थिति मेल नहीं खाती है? अकेले शब्दों से प्रेरित करना मुश्किल है, जबकि भावनाओं की मदद से नेता टीम को वांछित गतिविधि के लिए सफलतापूर्वक प्रेरित कर सकता है। यहाँ क्या तरकीबें हैं? उदाहरण के लिए, साँस छोड़ें, ट्यून इन करें, एक साथ मिलें - एक स्पोर्ट्स टीम के कोच की तरह। यह याद रखना उपयोगी है कि नेता के सकारात्मक मूड से काम में बेहतर समन्वय होता है और श्रम लागत कम होती है।

एक भावनात्मक प्रतिक्रिया का हमेशा एक मौलिक कारण होता है जिसमें एक व्यक्तिगत चरित्र होता है। उदाहरण के लिए, एक हंसमुख गीत आमतौर पर सकारात्मक भावनाओं को जगाता है, लेकिन एक आदमी जिसने अपने लिए एक महत्वपूर्ण लड़की को इस गीत पर नृत्य करने के लिए आमंत्रित किया और मना कर दिया गया, वही राग नकारात्मक भावनाओं को पैदा करने की संभावना है। अपनी भावनाओं को छिपाने के लिए बहुत प्रयास करना पड़ता है। एक व्यक्ति जितना अधिक उन्हें अपने आप में दबाता है, उतना ही कम वह जानकारी को अवशोषित करने में सक्षम होता है। उसकी सारी ताकतें एक अभेद्य भावनात्मक पहलू को बनाए रखने पर खर्च की जाती हैं, जिसकी कभी-कभी आवश्यकता होती है, लेकिन एक स्थायी शासन के रूप में यह बहुत महंगा है।

एक सक्रिय रणनीति का पालन करके, आप आगे के बारे में सोच सकते हैं और किसी अन्य कर्मचारी को एक बैठक के लिए निर्देशित कर सकते हैं जो आपको भावनात्मक रूप से परेशान करता है। यदि, फिर भी, आप बैठक में गए और बाहर ले जाया गया, तो प्रतिक्रियाशील रणनीति का पालन करते हुए, आप श्वास और साँस छोड़ सकते हैं, तीन तक गिन सकते हैं और शांति से अपना आक्रोश कागज पर डाल सकते हैं।

एक बच्चे की भावनात्मक बुद्धिमत्ता

भावनात्मक बुद्धिमत्ता का विकास एक छोटे बच्चे के लिए भी प्रासंगिक है, और यह प्रश्न उसके माता-पिता के साथ-साथ शिक्षक भी पूछ सकते हैं। येल विश्वविद्यालय के मार्क ब्रैकेट स्कूलों में उपयोग के लिए स्वीकृत बच्चों के लिए एक विशेष कार्यक्रम चलाते हैं। कार्यक्रम में पहले शिक्षकों को प्रशिक्षित करना शामिल है, जो फिर बच्चों को स्वयं पढ़ाते हैं। बच्चों में भावनाओं के बारे में ज्ञान बढ़ाने की भूमिका को कम आंकना मुश्किल है, क्योंकि कम भावनात्मक बुद्धिमत्ता बाद में नकारात्मक भावनाओं का स्रोत बन जाती है और पहला बुरा अनुभव जो जीवन भर के लिए छापा जा सकता है। इस तरह की शिक्षा से बच्चों के पास विकल्प होगा। वे या तो अपनी मनचाही खुशी का अनुभव कर सकते हैं, या बुरी भावनाओं से अवगत हो सकते हैं और उन्हें बदलने की कोशिश कर सकते हैं। इस प्रकार, परिवार में विरासत में मिली कम भावनात्मक बुद्धिमत्ता को शिक्षा के माध्यम से बदला जा सकता है, जो कि शास्त्रीय स्कूली शिक्षा से कम महत्वपूर्ण नहीं है, जिसका उद्देश्य ज्ञान का विस्तार करना और आईक्यू बढ़ाना है।

साथ ही, लेखक जॉन गॉटमैन और जोन डेक्लर द्वारा इसी नाम की पुस्तक बच्चे की भावनात्मक बुद्धिमत्ता को समर्पित है। वह माता-पिता को एक ऐसी पद्धति प्रदान करती है जिसके द्वारा वे अपनी पेरेंटिंग शैली की पहचान कर सकते हैं, और इसे ठीक करने के लिए एक किताब की मदद से, ताकि बच्चा सामंजस्यपूर्ण रूप से भावनाओं को व्यक्त करना सीख सके और अपने ईक्यू को विकसित कर सके, एक खुशहाल जीवन जी सके।

पुस्तक के लेखक बच्चे के पालन-पोषण की अपनी-अपनी शैलियों के साथ 4 प्रकार के माता-पिता पर विस्तार से विचार करते हैं: अस्वीकार करना, अस्वीकार करना, हस्तक्षेप न करना, भावनात्मक। भावनात्मक पालन-पोषण के लिए, माता-पिता के पास पहले उच्च स्तर का EQ होना चाहिए, और पुस्तक इसे चरणों की एक श्रृंखला के माध्यम से विकसित करने में मदद करती है। उदाहरण के लिए, बच्चे की भावनाओं के प्रति विकसित होने के लिए, माता-पिता को पहले यह समझने के लिए कहा जाता है कि बच्चा क्या अनुभव कर रहा है, फिर, यह भावना किस संकेत से प्रभावित हुए बिना, इसे तालमेल के लिए एक सकारात्मक अवसर के रूप में मानें। फिर माता-पिता को बच्चे को सक्रिय रूप से सुनने और पुष्टि करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है कि उसकी भावना उचित क्यों है, इस बात से सहमत होने के लिए कि इसके कारण स्वाभाविक हैं। उसके बाद, एक सक्षम माता-पिता बच्चे को उसकी भावनाओं को नाम देने में मदद करने की कोशिश करेंगे, जिससे रोकथाम हो सके। और अंत में, बच्चे के साथ, यह निर्धारित करें कि पर्यावरण के अनुकूल तरीके से अपनी भावनाओं को दूसरों के संबंध में कैसे व्यक्त किया जाए, ताकि यह स्वीकार्य हो और विनाशकारी न हो, और बच्चे को भावनाओं का पूर्ण निर्वहन हो, और, नतीजतन, एक भावनात्मक समस्या का समाधान।

ऐसा लगता है कि यह आसान है? हालाँकि, सबसे प्यार करने वाला माता-पिता भी अपने बच्चों की परवरिश में बहुत सारी गलतियाँ करता है, और सबसे पहले वे अपने माता-पिता से सीखे गए नकारात्मक अचेतन दृष्टिकोण से बंधे होते हैं। और उन्हें न दोहराने की इच्छा के बावजूद, व्यक्तिगत पालन-पोषण शैली और उसके समायोजन पर विशेष ध्यान दिए बिना यह इतना आसान नहीं है।

एक तस्वीर गेटी इमेजेज

"इमोशनल इंटेलिजेंस" (EI) शब्द 1990 के दशक में सामने आया। शोधकर्ता पीटर सालोवी और जॉन मेयर ने इसे मानसिक क्षमताओं के एक समूह के रूप में परिभाषित किया:

  • भावनाओं को समझने और व्यक्त करने की क्षमता
  • भावनाओं की मदद से सोचने की क्षमता बढ़ाने की क्षमता
  • अपनी और दूसरों की भावनाओं को समझने की क्षमता
  • भावनाओं को प्रबंधित करने की क्षमता

"मूल रूप से, हमारे पास दो दिमाग हैं: एक सोचता है, दूसरा महसूस करता है। ये दो दिमाग - भावनात्मक और तर्कसंगत - लगभग हमेशा सद्भाव में हैं, दुनिया में सफलतापूर्वक हमारा मार्गदर्शन करने के लिए मौलिक रूप से अलग-अलग तरीकों का संयोजन करते हैं, विज्ञान पत्रकार और भावनात्मक बुद्धि पर एक पुस्तक के लेखक डैनियल गोलेमैन लिखते हैं। - आमतौर पर भावनात्मक और तर्कसंगत दिमाग के बीच एक संतुलन स्थापित होता है: भावनाएं तर्कसंगत दिमाग को खिलाती हैं और उसे कार्रवाई के लिए प्रेरित करती हैं, और तर्कसंगत दिमाग भावनाओं को बढ़ाता है और कुछ मामलों में उनकी अभिव्यक्ति को रोकता है। ज्यादातर मामलों में, इन दिमागों का कड़ाई से समन्वय होता है: सोचने के लिए भावनाएं जरूरी हैं, और भावनाओं के लिए सोच जरूरी है। लेकिन अगर जुनून गुस्से में है, तो संतुलन गड़बड़ा जाता है। इसका मतलब है कि भावनात्मक दिमाग ने तर्कसंगत दिमाग पर कब्जा कर लिया है और दबा दिया है" 1।

हमें भावनात्मक बुद्धिमत्ता की आवश्यकता क्यों है? कोच लियोनिद क्रोल इस मुद्दे को तीन अलग-अलग कोणों से देखने का सुझाव देते हैं। तो: ईआई क्या मदद करता है, यह कैसे विकसित होता है और इसे क्या रोका जा सकता है।

ईआई कैसे मदद करता है?

बढ़ी हुई अनिश्चितता और अराजकता की स्थिति में तनाव से छुटकारा पाएं।

पर्याप्त जानकारी न होने पर भी कार्रवाई की छवियों को पहले से तैयार करें।

लोगों के जूतों में उतरकर उन्हें समझना बेहतर है।

कामुक आनंद प्राप्त करें और समझें कि हमें किसी स्थिति में क्या रखता है।

प्रसंस्करण जानकारी अतार्किक है।

समस्याओं को स्थापित करना और स्थितियों में सुधार करना गैर-तुच्छ है।

पिछले, संरचित अनुभव से परे जाने के लिए।

आकर्षण और करिश्मा दिखाएं।

व्यक्तित्व और व्यवहार के खुलेपन का अनुकूलन करें।

आसपास की दुनिया की सुंदरता और गहराई को महसूस करना बेहतर है।

ईआई के बारे में हमें क्या जानने की जरूरत है?

लोग जीवित रहते हैं, भले ही वे इसके बारे में भूल जाते हैं।

भावनाएं हमेशा हमारे साथ होती हैं।

मनुष्य में हजारों वर्षों के पशु विकास ने कई प्रतिक्रियाएं पैदा की हैं। वे सब यहाँ हैं, शायद दबे हुए हैं, और फिर हम उन पर ध्यान नहीं देते।

आक्रामकता सकारात्मक है, इसके विभिन्न रूप हैं, उन्हें जानना और उनका उपयोग करना बेहतर है।

हम ऐसे प्राणी हैं जो अक्सर विचलित होते हैं।

हम जितना कम कहते हैं, हमारे शब्द उतने ही मजबूत होते हैं।

या तो हम अपनी आदतों को नियंत्रित करते हैं, या वे हमें नियंत्रित करते हैं।

नियंत्रण का अर्थ दमन नहीं है।

अगर हम भावनाओं को नजरअंदाज करते हैं, तो वे बदला लेते हैं।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता एक उपहार है, लेकिन इसे आसानी से बर्बाद किया जा सकता है।

यदि आप भावनात्मक बुद्धिमत्ता में निवेश करते हैं, तो आप अमीर हैं।

हम शरीर के साथ सोचते हैं, अगर हम बिल्कुल सोचते हैं।

चारों ओर की सुंदरता को देखने और जीने से गुणात्मक रूप से अलग ढंग से सोचने में मदद मिलती है।

ईआई के विकास और अभिव्यक्ति में क्या बाधा है?

अन्य लोगों की "घोषणाओं" की स्वीकृति - भावनाओं, भावनाओं, अनुभवों - स्वयं के लिए (मानसिक आलस्य या आत्म-संरक्षण से)।

संवेदी अनुभवों को कम करके आंकना।

अपने स्वयं के भावनात्मक जीवन के प्रवाह का डर।

महसूस करने में असमर्थता।

बहुत विकसित प्रतिबिंब नहीं, आंतरिक जीवन का वर्णन करने में अनुभव की कमी।

जल्दी और व्यस्तता, लय की विफलता - "बाहरी और उद्देश्य" के लिए उन्मुखीकरण।

घोषणात्मक, दिखावटी दक्षता और इसे मापने का प्रयास।

ऐसा न होने का डर।

छोटी चीजों को देखने और उन्हें "चित्रों" से जोड़ने में असमर्थता।

सामान्यीकरण करने की इच्छा, निष्कर्ष निकालना, योग करना।

स्वयं का अज्ञान: स्वयं का आकर्षण और करिश्मा (ईआई के डेरिवेटिव)।

परिपक्वता और बुद्धिमत्ता दिखा रहा है।

1 डी। गोलेमैन "भावनात्मक बुद्धि। यह आईक्यू से अधिक क्यों मायने रखता है ”(मान, इवानोव और फेरबर, 2015)।

हम सोते समय भी चौबीसों घंटे भावनाओं का अनुभव करते हैं, लेकिन केवल बहुत कम लोगों को पता है कि उन्हें वास्तव में कैसे प्रबंधित किया जाए। ये लोग भावनाओं के विशेषज्ञ होते हैं, ये अपनी भावनाओं को समझने और उनका सामना करने में अच्छे होते हैं और ये दूसरे लोगों की भावनाओं को भी समझते हैं। इस कौशल के क्या लाभ हैं? अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बढ़ाकर, आप अपने जीवन के कई क्षेत्रों (व्यक्तिगत से सामाजिक तक) में सफलता प्राप्त करने में सक्षम होंगे और अनावश्यक भावनाओं को शामिल किए बिना समस्याओं को हल करना सीखेंगे। इसके अलावा, इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आप अपने जीवन से संतुष्ट होंगे, क्योंकि आप किसी भी समय यह समझ पाएंगे कि आपके मनोविज्ञान को क्या चाहिए। आप अपने आप को सचमुच नीले रंग से प्रेरित करना सीखेंगे - सामान्य विचारों की मदद से। आपको खुश रहने के लिए बाहरी कारकों की आवश्यकता नहीं होगी, क्योंकि आप जानते हैं कि अपनी भावनाओं को उस दिशा में कैसे निर्देशित किया जाए जिसकी आपको आवश्यकता है और वांछित मनोदशा प्राप्त करें।

हर कोई स्पष्ट रूप से सोचना सीखना चाहता है। लेकिन इसका क्या मतलब है? यदि आप चिड़चिड़े और क्रोधित हैं तो आप अपनी बात नहीं रख पाएंगे, क्योंकि ऐसे क्षणों में आपका दिमाग भावनात्मक मलबे से भरा होता है जो आपको सोचने से रोकता है। यदि आप अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखते हैं, तो आप अपने मन को नियंत्रित कर सकते हैं।

इसके अलावा, आप शायद जानते हैं कि वे क्या विनाशकारी परिणाम ले जाते हैं। वे आपको हर चीज से वंचित कर सकते हैं - जीवन, धन, प्रतिष्ठा और खुशी। जबकि एक व्यक्ति जो अपनी भावनाओं को नियंत्रित करता है वह स्वस्थ और प्रफुल्लित होता है, वह जीवन का आनंद लेता है और सभी समस्याओं को नए अवसरों के रूप में देखता है।

हमारा पाठ्यक्रम आपके भावनात्मक बुद्धिमत्ता के स्तर को बढ़ाने के उद्देश्य से लिखा गया था, जो निश्चित रूप से उन सभी सकारात्मक परिणामों को प्राप्त करेगा जिनका हमने ऊपर उल्लेख किया है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता क्या है?

पारंपरिक आईक्यू इंटेलिजेंस टेस्ट व्यक्तिगत, सामाजिक और करियर जीवन में किसी व्यक्ति की सफलता की भविष्यवाणी करने में असमर्थ रहा है। उच्च बुद्धि वाले लोग जरूरी नहीं कि अपने लक्ष्यों को प्राप्त करें, और इसके विपरीत - बहुत चतुर लोग किसी तरह जादुई रूप से अविश्वसनीय ऊंचाइयों तक नहीं पहुंचे। इसलिए, समाज में यह सवाल उठा: "तो जीवन की गुणवत्ता, खुशी और सफलता की उपलब्धि को क्या प्रभावित करता है?" और कई मनोवैज्ञानिक मानते हैं कि उन्हें इसका उत्तर मिल गया है - यह भावनात्मक बुद्धिमत्ता के स्तर को बढ़ाने के बारे में है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता (ईआई, भावनात्मक बुद्धिमत्ता) एक व्यक्ति की भावनाओं को पहचानने, अन्य लोगों के इरादों और इच्छाओं को समझने की क्षमता है, साथ ही व्यावहारिक समस्याओं को हल करने के लिए उनकी भावनाओं और अन्य लोगों की भावनाओं को प्रबंधित करने की क्षमता है।

हॉवर्ड बुक और स्टीफन स्टीन द्वारा दी गई एक कम वैज्ञानिक परिभाषा भी है: पर्यावरण को सही ढंग से व्याख्या करने और प्रभावित करने की क्षमता, अन्य लोगों को क्या चाहिए और क्या चाहिए, उनकी ताकत और कमजोरियों को जानें, विरोध करें और आकर्षक बनें। ।

सीधे शब्दों में कहें तो आपकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता उच्च स्तर पर होती है जब आप किसी भी स्थिति में संतुलित होते हैं और अन्य लोगों की भावनाओं को सकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं। इस संबंध में, भावनात्मक बुद्धि को दो तत्वों में विभाजित किया जा सकता है: अपनी और दूसरों की भावनाओं को समझना।

जीवन में भावनात्मक बुद्धिमत्ता का अनुप्रयोग

आप इसे पसंद करते हैं या नहीं, आप किसी भी स्थिति में भावनाओं का अनुभव करते हैं: किसी व्यक्ति के साथ संवाद करते समय, आर्ट गैलरी में, सुपरमार्केट में। इसलिए आप इमोशनल इंटेलिजेंस का रोजाना इस्तेमाल करते हैं, फर्क सिर्फ इतना है कि इसका लेवल कितना ऊंचा है।

आप और केवल आप ही तय करते हैं कि किसी भी क्षण किन भावनाओं और भावनाओं का अनुभव करना है। यदि आप आक्रोश और जलन महसूस करना चाहते हैं - कृपया। यदि आप जीवन का आनंद लेना चाहते हैं और भविष्य को आशावाद के साथ देखना चाहते हैं, तो आप इसे भी प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप अपनी भावनाओं को समझते हैं और उन्हें नियंत्रित करना शुरू करते हैं तो आप शांत और संतुलित रहेंगे।

लेकिन फिर दूसरे लोगों की भावनाओं को क्यों समझें? क्या अपने आप को समझना और उन्हें प्रबंधित करना सीखना पर्याप्त नहीं है? हम हर दिन किसी न किसी रूप में लोगों के साथ संवाद करते हैं, इसलिए समझते हैं कि एक व्यक्ति कैसा महसूस करता है और अच्छे, सामंजस्यपूर्ण संबंध बनाने में एक महत्वपूर्ण क्षण क्यों है। आप विशेष रूप से प्रतिभाशाली व्यक्ति नहीं हो सकते हैं और आपके पास उत्कृष्ट बुद्धि नहीं है, लेकिन यदि आप लोगों के साथ संवाद कर सकते हैं और वे आपका सम्मान और सराहना करते हैं, तो आप बड़ी सफलता प्राप्त करेंगे।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता कैसे विकसित करें?

भावनात्मक बुद्धिमत्ता अपने आप में एक ऐसा कौशल है जिसे विकसित किया जा सकता है और किया जाना चाहिए। आपको अनुशासन और धैर्य की आवश्यकता होगी, क्योंकि गंभीर सफलता तुरंत नहीं मिलेगी। आपको जीवन को आशावाद के साथ देखना होगा, क्योंकि कई बार आप असफल होंगे, पीछे हटेंगे और नकारात्मक भावनाओं का अनुभव करेंगे जिनसे आप छुटकारा पाना चाहते हैं। आपको यह भी सीखने की जरूरत है कि खुद को कैसे प्रेरित किया जाए, क्योंकि इस कौशल के बिना आप हर दिन अपने भावनात्मक बुद्धिमत्ता के स्तर को नहीं बढ़ा पाएंगे। हमारा पाठ्यक्रम आपको वह सब कुछ देगा जो आपको ऐसा करने के लिए आवश्यक है।

नकारात्मक, विनाशकारी भावनाओं को समय पर पहचानने के लिए, आपको जागरूक होने की आवश्यकता है। हम इस बिंदु पर बात करेंगे, लेकिन हम आपको आध्यात्मिक अभ्यासों और विशेष रूप से एक पाठ पर एक कोर्स करने की सलाह देते हैं। किसी भी दुश्मन (विनाशकारी भावनाओं) के खिलाफ लड़ाई में पहला कदम इसे पहचानना है, यही वजह है कि जब आपकी भावनाएं नियंत्रण से बाहर हो जाती हैं तो जागरूक होना और नोटिस करना बहुत महत्वपूर्ण है।

हमारे पाठ्यक्रम में आपको भावनात्मक बुद्धि विकसित करने के लिए कुछ अच्छे और उपयोगी अभ्यास मिलेंगे। याद रखें कि गंभीर परिणाम केवल अभ्यास से आते हैं, इसलिए ज्ञान को व्यवहार में लाएं और स्वयं अध्ययन करें।

आपको यह समझने की आवश्यकता होगी कि आपकी . प्रत्येक व्यक्ति के अपने विशिष्ट लक्षण होते हैं जो उनके सोचने, महसूस करने और निर्णय लेने के तरीके को प्रभावित करते हैं। हालाँकि, भले ही आपको लगता है कि आपने अपने मनोविज्ञान का पूरी तरह से अध्ययन किया है और अपने आप को जानते हैं, अपने आप को देखते रहें, क्योंकि सब कुछ बदल जाता है। आप आज और कल अलग-अलग लोग हैं, इसलिए अपने आप में बदलावों पर ध्यान दें और उचित निष्कर्ष निकालें। लंबी दौड़ के लिए ट्यून करें और इसे यथासंभव आकर्षक बनाएं। याद रखें कि कोई और नहीं बल्कि आप ही आपकी मदद कर सकते हैं।

पाठ्यक्रम के अंत के बाद पहले अच्छे परिणाम आपके सामने आएंगे, यदि आप हमारे पाठों में पाए जाने वाले सभी सुझावों और सिफारिशों का पालन करते हैं। प्रसिद्ध लोगों की जीवनी पढ़ें और भावनात्मक बुद्धिमत्ता की दृष्टि से उनके जीवन का मूल्यांकन करें। यदि आप अपनी भावनाओं को प्रबंधित करने और अन्य लोगों की भावनाओं को प्रभावित करने में सक्षम नहीं होते तो क्या आप ऐसी उत्कृष्ट सफलता प्राप्त कर पाते या प्राप्त कर पाते? इस सवाल का जवाब आप खुद जानते हैं।

क्या आप अपने ज्ञान का परीक्षण करना चाहते हैं?

यदि आप पाठ्यक्रम के विषय पर अपने सैद्धांतिक ज्ञान का परीक्षण करना चाहते हैं और यह समझना चाहते हैं कि यह आपको कैसे सूट करता है, तो आप हमारी परीक्षा दे सकते हैं। प्रत्येक प्रश्न के लिए केवल 1 विकल्प सही हो सकता है। आपके द्वारा किसी एक विकल्प का चयन करने के बाद, सिस्टम स्वचालित रूप से अगले प्रश्न पर आगे बढ़ता है।

भावनात्मक खुफिया सबक

बड़ी संख्या में पुस्तकों और पाठ्यपुस्तकों का अध्ययन करने के बाद, हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि सिद्धांत का अध्ययन करके और इसे व्यवहार में लागू करने से भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बढ़ाया जा सकता है। हमने आपके लिए पांच पाठ विकसित किए हैं जो आपको अपनी भावनाओं और अन्य लोगों की भावनाओं को समझने में सीखने में मदद करेंगे।

पाठ्यक्रम का उद्देश्य:हमारे पाठक को भावनात्मक बुद्धिमत्ता, उसके मॉडल और उसके विकास और सुधार के लिए आवश्यक कौशल से परिचित कराने के लिए।

पाठ्यक्रम का उद्देश्य: पाठक को उनकी भावनाओं को प्रबंधित करना और उनकी सहानुभूति, मुखरता और सुनने के कौशल को विकसित करना सिखाना।

हम आपके ध्यान में प्रत्येक पाठ का एक संक्षिप्त अवलोकन प्रस्तुत करते हैं।

के लिए, वास्तव में, ज्यादा जरूरत नहीं है। आपको एक ऐसा व्यवसाय खोजने की जरूरत है जिसे आप जीवन भर करना चाहते हैं, यह महसूस करें कि आपके काम की समाज को जरूरत है और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करें। जीवन को आशा और विश्वास के साथ देखना सीखना और दिन का अधिकतम लाभ उठाने के लिए हर सुबह एक मुस्कान और दृढ़ संकल्प के साथ जागने के लिए खुद को प्रेरित करना एक चुनौती है। इस पाठ में, हम आपको जीवन को आशावाद के साथ देखना सिखाएंगे। इसका मतलब किसी भी समस्या के अच्छे पक्ष को देखना ही नहीं, बल्कि उसके समाधान के लिए कदम उठाना भी है। हम सकारात्मक मनोविज्ञान और उस शक्ति को स्पर्श करेंगे जो सकारात्मक सोच लाती है। आपको आश्चर्य होगा कि नकारात्मक विचारों को सकारात्मक विचारों में बदलना कितना आसान और कठिन है। और जब आप सफलता प्राप्त करते हैं, तो आप अपनी भावनाओं को नियंत्रित करना सीखते हैं और सफलता प्राप्त करने के लिए उनका उपयोग करते हैं।

कक्षाएं कैसे लें?

हमारे पाठ्यक्रम की अनुमानित अवधि दो सप्ताह है। आप कुछ दिनों में इसके माध्यम से भाग सकते हैं, लेकिन याद रखें कि पाठ्यक्रम कई कौशल सीखने की पेशकश करता है, और बदले में उन्हें अपने आप पर बहुत काम करने की आवश्यकता होती है। हमने सामग्री की प्रस्तुति को यथासंभव सरल बनाने की कोशिश की है और आपको वैज्ञानिक शब्दों और अवधारणाओं के साथ अधिभारित नहीं किया है, इसलिए आपको पाठ्यक्रम लेने से पहले विशेष रूप से खुद को स्थापित करने और अतिरिक्त सामग्री का अध्ययन करने की आवश्यकता नहीं है। एक छोटी सी शर्त - अपने पास एक नोटबुक और एक पेन रखें। आप निश्चित रूप से दिलचस्प विचार लेकर आएंगे, इसलिए उन्हें तुरंत लिख लें। इसके अलावा, हमारे कुछ अभ्यासों में रिकॉर्डिंग की आवश्यकता होती है।

पहला और दूसरा पाठ सिद्धांत से संबंधित हैं, लेकिन तीसरे पर तुरंत जाने के लिए जल्दी मत करो। आपको अपने भावनात्मक बुद्धिमत्ता के स्तर को बढ़ाने के महत्व के बारे में स्पष्ट होना चाहिए, साथ ही इसके पैटर्न का अध्ययन करना चाहिए ताकि स्पर्श से न आगे बढ़ें, लेकिन स्पष्ट रूप से समझें कि आप कहाँ जा रहे हैं। प्रत्येक सैद्धांतिक पाठ के लिए एक या दो दिन अलग रखें।

तीसरा, चौथा और पाँचवाँ पाठ अभ्यास है। इस संबंध में, अपने आप को अधिकतम संभव संख्या आवंटित करें और धीरे-धीरे उनके माध्यम से जाएं। सभी अभ्यास करें और सभी सिफारिशों और सलाह को सुनें। याद रखें कि किसी भी ज्ञान को तुरंत क्रिया में बदल देना चाहिए, अन्यथा वह व्यर्थ हो जाएगा।

किताबें और पाठ्यपुस्तकें

क्या मुझे कोर्स पूरा करने के बाद अपनी पढ़ाई जारी रखनी चाहिए? बेशक, क्योंकि भावनाओं का मनोविज्ञान एक जटिल और अस्थिर मामला है, इसलिए आपको अपने आप को दीर्घकालिक प्रशिक्षण का आदी होना चाहिए। हालांकि, यह काफी दिलचस्प है और इसमें बाध्यता का तत्व नहीं होना चाहिए। हमारे द्वारा सुझाए गए साहित्य को पढ़ें, पाठ्यक्रम से समय-समय पर अभ्यास दोहराएं, एक डायरी रखें और जागरूक रहें, चाहे कुछ भी हो जाए।

  • . डेनियल गोलेमैन.
  • व्यापार में भावनात्मक बुद्धिमत्ता. डेनियल गोलेमैन.
  • इमोशनल इंटेलिजेंस की एबीसी. इरिना एंड्रीवा.
  • समृद्धि का मार्ग। सुख और कल्याण की नई समझ. मार्टिन सेलिगमैन।
  • मेडिटेशन और माइंडफुलनेस. एंडी पुड्डीकोम्बे.
  • सकारात्मक सोच की शक्ति. नॉर्मन विंसेंट पील.
  • लाभEQ: भावनात्मक संस्कृति और आपकी सफलता. स्टीफन स्टीन, हॉवर्ड बुक।

हम आपको शुभकामनाएं देते हैं और, एक बिदाई शब्द के रूप में, हम आपको प्रसिद्ध लोगों के उद्धरण पढ़ने का सुझाव देते हैं।

भावनाओं को प्रबंधित करने के महत्व के बारे में प्रसिद्ध लोगों के उद्धरण

"क्षमा को कुछ भावना के रूप में समझा जाता है। यह सच नहीं है। बल्कि, यह किसी भावना का अंत है।" आइरिस मर्डोक।

उनका मानना ​​है कि सफलता उन्हें मिलती है जो जल्दी उठते हैं। नहीं। सफलता उन्हें मिलती है जो अच्छे मूड में जागते हैं।" मार्सेल आशेर।

"केवल वही जो उन्हें वश में करता है वह जुनून से जी सकता है।" एलबर्ट केमस।

"खुश रहने के लिए, आपको इस खुशी के लिए लगातार प्रयास करने और इसे समझने की जरूरत है। यह परिस्थितियों पर नहीं बल्कि स्वयं पर निर्भर करता है। लेव टॉल्स्टॉय।

"हमारी भावनात्मक स्थिति शारीरिक परिश्रम की तुलना में बहुत अधिक हद तक थकान का कारण बनती है।" डेल कार्नेगी।

"भावना आग है, विचार तेल हैं।" विसारियन बेलिंस्की।

"एक बार जब आप नकारात्मक विचारों को सकारात्मक विचारों से बदल देते हैं, तो आपको सकारात्मक परिणाम मिलने शुरू हो जाएंगे।" विली नेल्सन।

"बड़े तनाव या परेशानी के समय में, अपने गुस्से और ऊर्जा को कुछ सकारात्मक में बदलने के लिए खुद को व्यस्त रखना हमेशा सबसे अच्छा होता है।" ली इकोका।

"हँसी सकारात्मक भावनाओं को व्यक्त करने का सबसे अच्छा साधन है।" नॉर्मन चचेरे भाई।

"यदि आप कठिन परिस्थितियों में अवसरों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो आप अपना दृष्टिकोण बदल सकते हैं, तनाव कम कर सकते हैं और उन चीजों को प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जो पहले असंभव लग रहे थे।" कतेरीना पलसिफर।

"हम वह है? जो हम सोचते हैं। हमारी भावनाएं हमारे विचारों की गुलाम हैं और बदले में हम अपनी भावनाओं के गुलाम हैं।" एलिजाबेथ गिल्बर्ट।

"भावनाएं, साथ ही चिंताएं, एक स्पष्ट सिर को बादल देती हैं। सब कुछ सौ बार बदल जाएगा। ” एरिच मारिया रिमार्के।

"यदि भावनाएँ क्रम में हैं, तो आक्रोश और परेशानियाँ अपने आप गायब हो जाएँगी।" नूह।

"अनुशासन महत्वपूर्ण है, लेकिन अच्छी भावनाओं की आदत डालें। यही एकमात्र अनुशासन है जिसकी आपको आवश्यकता है।" एस्तेर और जेरी हिक्स।

“भावनाओं की अपनी गंध और स्वाद होता है; शायद वे कुछ विशेष तरंगों के माध्यम से एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में प्रेषित होते हैं। डायना सेटरफील्ड।

"सभी सही विचार भावनाओं के खत्म होने के बाद ही आते हैं।" नेपोलियन हिल।

"यदि आप समस्या को भावनाओं से मुक्त करते हैं, तो यह केवल एक स्थिति रह जाती है।" अज्ञात लेखक।

"क्रोध एक संदेश है कि एक समस्या है जिसे बाद में हल करने की आवश्यकता है।" पॉल एकमैन।

हम आपके भावनात्मक बुद्धिमत्ता के स्तर को बढ़ाने में आपकी सफलता की कामना करते हैं!