पूर्वजों ने बात की। इसलिए, "प्रोफाइलिंग का इतिहास" जैसे दिलचस्प विषय के बारे में बात करने से पहले, मैं निश्चित रूप से अवधारणाओं की परिभाषा के साथ शुरुआत करूंगा। उन लोगों के लिए एक लेख जो प्रोफाइलिंग के बारे में अधिक जानना चाहते हैं।

रूपरेखा,विकिपीडिया हमें बताता है, प्रोफ़ाइल"- प्रोफाइल) - मानव व्यवहार का आकलन और भविष्यवाणी करने के लिए मनोवैज्ञानिक तरीकों और तकनीकों के एक सेट को दर्शाती एक अवधारणा। यह सब सबसे अधिक जानकारीपूर्ण विशेष विशेषताओं के विश्लेषण के आधार पर किया जाता है। उपस्थिति विशेषताओं, गैर मौखिकऔर मौखिक व्यवहार।

सबसे पहले, "" (प्रोफाइलिंग) शब्द का प्रयोग किसी खोज को संकलित करने के संदर्भ में किया जाता था मनोवैज्ञानिक चित्र(प्रोफ़ाइल) किसी अज्ञात व्यक्ति का। अपराध स्थल पर पदचिन्हों का अनुसरण करते हुए।

अब "प्रोफाइलिंग" की अवधारणा का काफी विस्तार हुआ है, इस तथ्य के लिए धन्यवाद कि इसका उपयोग न केवल फोरेंसिक के संदर्भ में, बल्कि रोजमर्रा की जिंदगी में, व्यवसाय में भी किया जाता है। कभी-कभी इस अवधारणा में व्यावहारिक तरीके शामिल होते हैं। उनका उद्देश्य रिपोर्ट की गई जानकारी की विश्वसनीयता का आकलन करना है गैर मौखिकऔर मौखिक व्यवहार। लेकिन यह पूरी तरह सच नहीं है, इस शब्द का इस्तेमाल करना सबसे अच्छा है। सत्यापन". जिसे हम इंस्ट्रूमेंटलेस लाई डिटेक्शन कहते हैं।

प्रोफाइलिंग - मैं आपको याद दिला दूं कि मैंने लेख के आधार के रूप में इस तरह के विषय को लिया: "प्रोफाइलिंग के उद्भव का इतिहास", यह मनोवैज्ञानिक और फोरेंसिक विधियों का एक सेट है। लेकिन विशेषज्ञ प्रोफाइलर- एक विशेषज्ञ जो उस क्षेत्र को निर्धारित करता है जहां अपराध करने वाला व्यक्ति स्थित है।

प्रोफाइलर एक अज्ञात अपराधी का चित्र बनाता है। वह उसे जल्द से जल्द गिरफ्तार करने के लिए अपराध की ट्रेस तस्वीर के अनुसार ऐसा करता है। हम "प्रोफाइलर" और "सत्यापनकर्ता" की अवधारणाओं के बीच अंतर क्यों करते हैं? क्योंकि सत्यापनकर्ता डेटा के एक सेट और पहले से मौजूद संदिग्ध के साथ काम करता है। झूठ का पता लगाने के दौरान, हमारे पास पहले से ही एक व्यक्ति है जिसके संबंध में हमें निष्कर्ष निकालना होगा। जांच के तहत घटना में उसकी भागीदारी या गैर-भागीदारी के बारे में निष्कर्ष।

अवधारणाओं के प्रश्न पर लौटते हुए, एक अन्य शब्द पर विचार करें। कुछ चमत्कारिक प्रोफाइलर "आपराधिक प्रोफाइलिंग" नाम का उपयोग करते हैं। वे अर्थ के बारे में नहीं सोचते हैं। शाब्दिक रूप से, इस वाक्यांश का अनुवाद "आपराधिक प्रोफाइलिंग", "आपराधिक प्रोफाइलिंग" के रूप में किया गया है। यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो पता चलता है कि हम अपराधियों को तैयार कर रहे हैं। विशेष रूप से, अपराध के सर्वोत्तम कमीशन के लिए पीड़ित का मनोवैज्ञानिक चित्र चुनना और तैयार करना सबसे अच्छा है। इसलिए, "हमारी" प्रोफाइलिंग को "फोरेंसिक" कहना सही होगा।

आप कहेंगे कि "अपराध विज्ञान" शब्द का लैटिन से "अपराधी" के रूप में अनुवाद किया गया है। और, फिर भी, यह एक विज्ञान है जो एक ओर, एक अपराध और उसके तंत्र, तैयारी, छुपाने और अपराधी के व्यक्तित्व का अध्ययन करता है। और दूसरी ओर - अपराध की जांच, उसके तरीके, तकनीक, तरीके। हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे हैं कि अपराध जांच के क्षेत्र में प्रोफाइलिंग के उपयोग को "अपराधी-विरोधी" या "प्रति-अपराधी" कहना उचित होगा। लेकिन मैं, फिर भी, "फोरेंसिक" को एक और पसंद करता हूं।

प्रोफाइलर्स-वेरिफायर के शस्त्रागार में "सर्वेक्षण वार्तालाप" जैसी कोई चीज होती है। या "छिपी हुई मतदान बातचीत"। इसका उपयोग कथनों की सच्चाई या असत्य को निर्धारित करने के लिए किया जाता है। अक्सर, यह अंशांकन के साथ भ्रमित होता है। इन अवधारणाओं को अलग करना महत्वपूर्ण है। "अंशांकन" एक न्यूरो भाषाई प्रोग्रामिंग (एनएलपी) टूलकिट है। यह एक सटीक "पढ़ना", गैर-मौखिक (शरीर की भाषा) और मौखिक संकेतों द्वारा किसी अन्य व्यक्ति की स्थिति की पहचान है। इसमें कोई संदेह नहीं है कि सर्वेक्षण बातचीत के दौरान इसे यथासंभव कुशलता से संचालित करने के लिए एक उपकरण के रूप में उपयोग किया जाता है।

ऐसा माना जाता है कि मनोवैज्ञानिक चित्र बनाने के पहले प्रयासों में से एक ब्रिटिश सर्जन थॉमस बॉन्ड का है। उन्होंने इसे 1888 में सीरियल किलर और पागल जैक द रिपर की पहचान के संबंध में बनाया था।

हालांकि, 1950 के दशक में एक अज्ञात अपराधी की तलाश के लिए मनोवैज्ञानिक प्रोफाइलिंग को फोरेंसिक पद्धति के रूप में इस्तेमाल किया। यह अमेरिकी मनोवैज्ञानिक डॉ. जेम्स ब्रुसेल द्वारा प्रारंभिक जांच के साधनों में से एक के रूप में वर्णित किया गया था। 1950 - 1960 के दशक में न्यूयॉर्क में। "पागल बमवर्षक" ने बड़ी संख्या में अपराध किए। शहर के विभिन्न हिस्सों में 30 से अधिक विस्फोट दर्ज किए गए। एक अज्ञात अपराधी ने उन्हें भीड़-भाड़ वाली जगहों पर खड़ा कर दिया। पेंसिल्वेनिया स्टेशन, ग्रैंड सेंट्रल स्टेशन और रेडियो सिटी म्यूजिक हॉल में। पुलिस ने मदद के लिए मनोचिकित्सक डॉ. ब्रासेल की ओर रुख किया।

डॉक्टर ने निष्कर्ष निकाला कि अपराधी पागल है, अपने पिता से नफरत करता है, अपनी मां के लिए एक उन्मत्त प्रेम रखता है, कनेक्टिकट में रहता है। यह सब विस्फोटों के स्थलों की तस्वीरों का विश्लेषण करने के बाद और पत्र जो आतंकवादी ने अखबारों को भेजे थे। ब्रसेल्स ने एक मनोवैज्ञानिक चित्र बनाया। उन्होंने कहा कि आपको सामान्य कद के व्यक्ति की तलाश करने की जरूरत है जो संयुक्त राज्य के बाहर पैदा हुआ हो। मध्यम आयु वर्ग (40 - 50), कैथोलिक, भाई या बहन (या अविवाहित चाची) के साथ रहना। एक अविवाहित आदमी, जो एक नियम के रूप में, एक डबल ब्रेस्टेड जैकेट पहनता है, बटन वाला। कुछ पत्रों के सन्दर्भों को ध्यान से देखने पर यह पर्याप्त प्रतीत होता है कि वांछित व्यक्ति शहर की बिजली आपूर्ति कंपनी के असंतुष्ट कर्मचारियों में से एक था, या अतीत में रहा था।

इस चित्र के बनने के कुछ ही समय बाद और इसके विवरण के अनुसार, जॉर्ज मेटेस्की (जॉर्ज मेटेस्की) को गिरफ्तार कर लिया गया:

• मध्यम आयु वर्ग का व्यक्ति (50 वर्ष), विदेश में पैदा हुआ (स्लाव)
• कैथोलिक, अविवाहित, कनेक्टिकट में अपनी दो अविवाहित बहनों (खींचे गए चित्र से एकमात्र विसंगति) के साथ रह रहे हैं
• सबसे आश्चर्य की बात यह है कि डबल ब्रेस्टेड जैकेट पहने हुए, सभी बटनों के साथ बांधा गया।

चकित पुलिस अधिकारियों के सवालों के जवाब में, जेम्स ब्रुसेल ने जवाब दिया: "कोई भी मनोचिकित्सक हमेशा व्यक्तित्व लक्षणों का अध्ययन करता है। यह भविष्यवाणी करने की कोशिश करता है कि कोई व्यक्ति विशिष्ट परिस्थितियों पर कैसे प्रतिक्रिया दे सकता है। ”

इस मामले में, डॉ। ब्रुसेल बस विपरीत दिशा से चले गए और विपरीत रास्ते पर चले गए, अपराधी के व्यक्तित्व को उसके अपराधों की व्यक्तिगत विशेषताओं के संदर्भ में वर्णित किया। खोज उद्देश्यों के लिए किसी विशेषज्ञ द्वारा अपराधी के मनोवैज्ञानिक चित्र के उपयोग का यह पहला वर्णित मामला था, जिसे व्यापक प्रचार मिला।

हालाँकि, "पहले" द्वारा इंगित क्षण तक, अपराधियों के व्यवहार को मनोवैज्ञानिक विश्लेषण के दृष्टिकोण से भी माना जाता था, लेकिन:

• वे प्रकृति में अनुभवजन्य थे और प्रारंभिक जांच करने वाले व्यक्तियों के उत्साह पर आधारित थे।
• ये मामले सिर्फ प्रयास थे
• ब्रासेल द्वारा वर्णित मामले से पहले, कोई भी आपराधिक मामला इतने भव्य परिणाम के साथ समाप्त नहीं हुआ था और न ही ऐसी प्रतिध्वनि थी।

1985 में, पी. ब्रूक्स और आर. रेस्लर के नेतृत्व में एफबीआई ने अपराधियों के लिए खोज और कब्जा कार्यक्रम के हिस्से के रूप में एक प्रणाली विकसित की। वहां, सीरियल हिंसक अपराधों का पता लगाने में सुधार के लिए प्रोफाइलिंग का उपयोग किया जाता है।

इसके अलावा, हवाई यात्रा के दौरान संभावित खतरनाक नागरिकों की पहचान करने के लिए यात्रियों की निगरानी और साक्षात्कार के लिए प्रोफाइलिंग का उपयोग किया जाता है। विमान पर आतंकवादी हमलों की रोकथाम और रोकथाम के लिए प्री-फ्लाइट स्क्रीनिंग के दौरान।

विमानन सुरक्षा का इतिहास - कार्यप्रणाली को सामान्य बनाने और लागू करने का पहला प्रयास रूपरेखा.उन्हें 1970 के दशक के अंत में बेन गुरियन हवाई अड्डे पर इजरायली एयरलाइन एल अल द्वारा लागू किया गया था। उद्देश्य: आतंकवादी खतरे का मुकाबला करना। हवाई यात्रा से जुड़े संभावित जोखिमों को कम करने के लिए यात्रियों की प्री-फ्लाइट स्क्रीनिंग के दौरान तकनीक का इस्तेमाल किया गया था। इस तकनीक में प्रतीत होने वाले सरल प्रश्नों की एक प्रणाली शामिल है। उनका उद्देश्य यात्रियों की गैर-मानक प्रतिक्रियाओं की पहचान करना है। यह विधि बुनियादी मनोवैज्ञानिक पैटर्न - व्यवहार के रूढ़िवादिता - का उपयोग करती है और बल्कि मनोवैज्ञानिक परीक्षण या बातचीत से मिलती जुलती है। हमारे स्कूल में कार्यप्रणाली पर आपका अपना नजरिया हैखासकर जब से हमने इसे अंदर से देखा, बेन गुरियन हवाई अड्डे पर थे, लेकिन यह एक और कहानी है।

1984 में अंग्रेजी बोलने वाली कंपनी ICTS द्वारा इसी पद्धति को "मॉडल" किया गया था। कई यूरोपीय देशों और संयुक्त राज्य अमेरिका में विमानन सुरक्षा सेवाओं द्वारा उपयोग किया जाने लगा। उसी समय, प्रसिद्ध कंपनी "पॉल एकमैन ग्रुप" ने एक कंप्यूटर प्रोग्राम विकसित किया जो आपको किसी व्यक्ति के चेहरे और भावनात्मक स्थिति को "पढ़ने" की अनुमति देता है। वे अमेरिकी हवाई अड्डों और राज्य की सुरक्षा सुनिश्चित करने में शामिल अन्य संरचनाओं में सक्रिय रूप से उपयोग किए जाने लगे।

चेहरा, हॉट स्पॉटसत्यापन के दृष्टिकोण से पॉल एकमैन और माइक्रोएक्सप्रेशन भी हमें काफी संख्या में प्रश्न पूछते हैं, लेकिन यह सामग्री के लिए है अलग लेख।

इतिहास स्थिर नहीं रहता। रूपरेखाधीरे-धीरे आर्थिक संरचनाओं में एकीकृत होना शुरू हो जाता है। जिसमें बैंकिंग क्षेत्र भी शामिल है। पॉल एकमैन ने एक कार्यक्रम विकसित किया जो सरकार, बैंकिंग, वकीलों और कानूनी संरचनाओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने के क्षेत्र में विशेषज्ञों को प्रशिक्षित करता है।

रूस में, कई अन्य चीजों की तरह, प्रोफाइलिंग का अपना विशेष इतिहास है। स्वाभाविक रूप से, यूएसएसआर में अपराध और आतंकवादी कृत्यों को रोकने के लिए एक प्रणाली थी। पेशेवर मनोवैज्ञानिक थे जिन्होंने जटिल बातचीत करने, आतंकवादियों के साथ बातचीत करने और उनकी भावनात्मक स्थिति को डिकोड करने के लिए सिस्टम विकसित किए।

चूंकि, जैसा कि आप जानते हैं, यूएसएसआर में कोई सेक्स, सीरियल किलर, पागल नहीं थे, फिर वाद्य और गैर-वाद्य झूठ का पता लगाने (साथ ही आनुवंशिकी, साइबरनेटिक्स और वैज्ञानिक ज्ञान की अन्य शाखाओं में) में हम बहुत अधिक धीरे-धीरे आगे बढ़े। पश्चिम। सीरियल हिंसक अपराधों की जांच के लिए पहले से ही पूरे विभाग मौजूद थे। और अगर वे आगे बढ़े, तो रात की आड़ में, बंद प्रयोगशालाओं में। उदाहरण के लिए, यूएसएसआर के केजीबी की 30 वीं प्रयोगशाला। इसमें, बड़ी सफलता के साथ, वह वाद्य झूठ का पता लगाने में लगी हुई थी, जो कि अद्वितीय पॉलीग्राफ परीक्षकों द्वारा प्रमाणित है: वालेरी व्लादिमीरोविच कोरोविन, लियोनिद जॉर्जीविच अलेक्सेव।

बड़ी संख्या में अपराधों के बाद रूस में प्रोफाइलिंग का सक्रिय रूप से उपयोग किया जाने लगा। विमान अपहरण, आतंकवादी हमले और बैंक धोखाधड़ी, जब अपराध की रोकथाम और नियंत्रण की आवश्यकता स्पष्ट हो गई।

एक विशेषज्ञ प्रोफाइलर, एक नियम के रूप में, एक आपराधिक मामले की सामग्री के साथ काम करता है। अपराध की एक ट्रेस तस्वीर के साथ। उसे एक मुश्किल काम का सामना करना पड़ता है: अपराधी का मनोवैज्ञानिक चित्र बनाना। इस तरह की प्रोफ़ाइल का एक ज्वलंत उदाहरण आंद्रेई चिकोटिलो का मनोवैज्ञानिक और मानवशास्त्रीय चित्र है। इसे प्रोफेसर ए.ओ. बुकानोव्स्की, जिन्होंने हत्यारे के आपराधिक मामले की सामग्री के साथ काम किया था।

जैसा कि मैंने पहले कहा, बिना साधन के झूठ का पता लगाने के मामले में, हम एक विशिष्ट व्यक्ति के साथ काम कर रहे हैं। हम जानते हैं, इसलिए, स्वाभाविक रूप से, कार्यप्रणाली दृष्टिकोण और तकनीक व्यक्तित्व के फोरेंसिक अध्ययन के तरीकों से भिन्न होंगे। हालांकि, झूठ सत्यापन के मामले में अलग से "प्रोफाइलिंग" सेट करना असंभव है। कोई भी सत्यापनकर्ता सबसे पहले एक प्रोफाइलर भी होता है।

प्रोफाइलिंग में, मुख्य उपकरण आपराधिक मामले की सामग्री से परिचित होना है। झूठ का पता लगाने में, विभिन्न प्रकार की बातचीत और प्रश्न होते हैं। एक प्रोफाइलर का कार्य किसी व्यक्ति का चित्र बनाना है, एक सत्यापनकर्ता का कार्य बातचीत के दौरान "राज्य को समझना", किसी व्यक्ति को लापरवाह बयान या कार्रवाई (रिसाव) के लिए उकसाना है। और, उम्मीद है, मान्यता प्राप्त होने के लिए। लेकिन यह सब हासिल करने के लिए, सबसे पहले, एक मनोवैज्ञानिक चित्र तैयार करना आवश्यक है, अन्यथा किसी व्यक्ति के लिए "दृष्टिकोण" और बातचीत की संरचना अस्थिर हो सकती है। इसलिए, हमारे स्कूल में, हम प्रोफाइलिंग को सत्यापन से अलग नहीं करते हैं और टूललेस झूठ का पता लगाने में विशेषज्ञ को बुलाते हैं प्रोफाइलर-सत्यापनकर्ता।

सत्यापनकर्ता हर सेकंड अंशांकन करता है, और इसके परिणामों के आधार पर, दृष्टिकोण को बदलने या बातचीत के एक चरण से दूसरे चरण में जाने का निर्णय लेता है।

हल्के हाथ से फोरेंसिक प्रोफाइलिंग के अलावा, हमारे देश ने विकास करना शुरू किया व्यापार रूपरेखा।कुछ और प्रकार की रूपरेखा, उदाहरण के लिए, जातीय।

व्यापार रूपरेखा, व्यापार वार्ता का समर्थन करने के लिए एक प्रणाली, संगठनों और कंपनियों के काम में सुधार, अलग खड़ा है। यदि विमानन और बैंकिंग सुरक्षा में प्रोफाइलिंग निर्देश, सत्यापन, विश्लेषण और सूचना के संग्रह के सख्त प्रबंधकीय तरीकों को वहन कर सकती है। उस व्यापार रूपरेखामनोवैज्ञानिक कौशल का उच्चतम रूप है।

प्रोफाइलिंग की यह दिशा कुछ चुनिंदा लोगों के लिए है, क्योंकि इसके लिए उच्च स्तर की बुद्धिमत्ता की आवश्यकता होती है। भावनात्मक बुद्धि। एक व्यक्ति को ऐसे क्षेत्रों में ज्ञान होना चाहिए जैसे:

• व्यावसायिक प्रक्रियाएं, निवेश, लेखा, वित्त
• बातचीत, कठिन और युद्ध वार्ता, नरम कठिन वार्ता, जुबान की चाल
• चालाकी, भर्ती, सक्रिय घटनाएँ, नौकरी दिलाने वाले
• शिष्टाचार, व्यापार शिष्टाचार, छवि और कई अन्य।

प्रोफाइलिंग: मानव विज्ञान का एक सूक्ष्म और दिलचस्प विज्ञान। इसमें निरंतर सीखना और आत्म-शिक्षा, सहानुभूति का विकास, सबसे छोटे विवरणों को देखने और नोटिस करने की क्षमता और बातचीत कौशल शामिल हैं। यदि आप अभी भी इस कठिन पेशे में महारत हासिल करने का निर्णय लेते हैं, तो इसे अपनाएं! अद्भुत खोजें आपका इंतजार कर रही हैं!

"प्रोफाइलिंग का इतिहास" लेख के लिए प्रयुक्त साहित्य:

• अलेक्सेव एल.जी. झूठ का पता लगाने का साइकोफिजियोलॉजी।
• डगलस डी। ईविल का पीछा करते हुए।
• एनिकोलोपोव एस.एन. आपराधिक प्रोफाइलिंग की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं।
• लेस्ली जे। ब्रीफ साइकोलॉजिकल एंड साइकियाट्रिक डिक्शनरी।

रूपरेखा ("अंग्रेज़ी।प्रोफाइल" - प्रोफाइल) एक अवधारणा है जो सबसे अधिक जानकारीपूर्ण निजी संकेतों, उपस्थिति की विशेषताओं, गैर-मौखिक और मौखिक व्यवहार के विश्लेषण के आधार पर मानव व्यवहार का आकलन और भविष्यवाणी करने के लिए मनोवैज्ञानिक विधियों और तकनीकों के एक सेट को दर्शाती है।

प्रारंभ में, "प्रोफाइलिंग" (प्रोफाइलिंग) शब्द का प्रयोग अपराध स्थल पर पदचिन्हों में किसी अज्ञात व्यक्ति के खोज मनोवैज्ञानिक चित्र (प्रोफाइल) को संकलित करने के संदर्भ में किया गया था।

ऐसा माना जाता है कि मनोवैज्ञानिक चित्र को संकलित करने के पहले प्रयासों में से एक ब्रिटिश सर्जन थॉमस बॉन्ड का है, जिसे उन्होंने 1888 में जैक द रिपर के व्यक्तित्व के संबंध में किया था।

व्यक्तित्व प्रोफाइलिंग वर्तमान में हिंसक अपराधियों की नजरबंदी के लिए वीआईसीएपी (अंग्रेजी) कार्यक्रम के हिस्से के रूप में उपयोग किया जाता है, जिसे एफबीआई द्वारा पी. ब्रूक्स और आर. रोस्लर के नेतृत्व में सीरियल हिंसक अपराधों को सुलझाने में मदद करने के लिए 1985 में विकसित किया गया था।

"प्रोफाइलिंग" की अवधारणा का एक अन्य अर्थ हवाई यात्रा के दौरान संभावित खतरनाक व्यक्तियों की पहचान करने के लिए प्री-फ्लाइट स्क्रीनिंग के दौरान यात्रियों के अवलोकन और पूछताछ की तकनीक को संदर्भित करने के लिए उपयोग किया जाता है।

मुख्य रूप से एक आतंकवादी प्रकृति के अवैध कार्यों को करने की संभावना के दृष्टिकोण से संभावित खतरनाक यात्रियों की पहचान करने के लिए विशेषज्ञों (प्रोफाइलर) का प्रशिक्षण और उपयोग, पहली बार एल अल एयरलाइन द्वारा इज़राइल में लागू किया गया था। प्रोफाइलिंग तकनीक के उपयोग ने एल अल को दुनिया की सबसे सुरक्षित एयरलाइनों में से एक के रूप में रैंकिंग में योगदान दिया है। एल अल एयरलाइन द्वारा प्रोफाइलिंग का उपयोग करने का अनुभव वर्तमान में रूस सहित दुनिया भर में लागू किया जा रहा है।

प्रोफाइलिंग का सबसे विवादास्पद पहलू तथाकथित है। किसी व्यक्ति की जातीयता और अवैध व्यवहार की संभावना के बीच संबंध की धारणा के आधार पर जातीय रूपरेखा।

हाल ही में, "प्रोफाइलिंग" की अवधारणा की एक विस्तारित व्याख्या में कई लागू सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तकनीकों को शामिल किया गया है, जिसका उद्देश्य किसी व्यक्ति के गैर-मौखिक व्यवहार, तथाकथित पर रिपोर्ट की गई जानकारी की विश्वसनीयता का आकलन करना है। गैर-वाद्य झूठ का पता लगाने। प्रोफाइलिंग की पद्धतिगत नींव पी। एकमैन, वी। फ्राइसन, के। शेरर, एम। जुकरमैन, बी। डीपौलो, वी। ए। लाबुनस्काया, ओ। फ्राया और अन्य के अध्ययन हैं।

सूचना की विश्वसनीयता का गैर-वाद्य मूल्यांकन, अनुसंधान प्रक्रिया के लिए कई आवश्यकताओं और विशेष ज्ञान वाले विशेषज्ञ की योग्यता के अधीन, पॉलीग्राफ (लेट डिटेक्टर, ले डिटेक्टर) के उपयोग के आधार पर वाद्य तरीकों की सटीकता और विश्वसनीयता में तुलनीय है। लाई डिटेक्टर)।

वर्तमान में, प्रोफाइलिंग का उपयोग कर्मियों की जांच, आंतरिक जांच और आपराधिक कार्यवाही के ढांचे के भीतर सूचना की विश्वसनीयता का आकलन करने की समस्याओं को हल करने के लिए किया जाता है, इसके बाद प्रक्रियात्मक दस्तावेज, एक विशेषज्ञ की राय और एक विशेषज्ञ की राय तैयार की जाती है।

पेशे का राज: प्रोफाइलर - एक जीवित "झूठ डिटेक्टर"

प्रोफाइलिंग क्या है और यह कर्मचारियों, भागीदारों, ग्राहकों के अच्छे इरादों को सत्यापित करने में कैसे मदद करती है? झूठ के मनोविज्ञान के क्षेत्र में एक प्रमुख रूसी विशेषज्ञ एवगेनी स्पिरिट्स, धोखे का पता लगाने के रहस्यों को साझा करता है।

एवगेनी स्पिरिट्सा

विशेषज्ञ पॉलीग्राफ परीक्षक, प्रोफाइलर। झूठ के अध्ययन के लिए अंतर्राष्ट्रीय अकादमी के प्रमुख (iarl.ru)। एकमात्र रूसी विशेषज्ञ जो पॉल एकमैन, डेविड एफ्रॉन, एल जी अलेक्सेव और अन्य के तरीकों और मॉडलों के आधार पर प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित करता है। 1993 से, वह सुरक्षा मुद्दों पर राज्य और गैर-राज्य संरचनाओं को सलाह दे रहा है। 1994 से - उद्यमों के कर्मियों के व्यक्तिगत परामर्श और मनोवैज्ञानिक निदान आयोजित करता है। पाठ्यपुस्तक "कमर्शियल प्रोफाइलिंग" के लेखक, रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के कार्मिक सेवा के कर्मचारियों के लिए एक बंद संग्रह, गैर-मौखिक निदान पर मीडिया में कई प्रकाशन। झूठ का पता लगाने में विशेषज्ञ के रूप में चैनल 1, एनटीवी, चैनल 5 आदि पर टेलीविजन कार्यक्रमों के प्रतिभागी।

व्यवसाय कार्डों के आदान-प्रदान के बजाय तीन प्रश्न

- यूजीन, कृपया उस सबसे बड़ी क्षति का नाम बताएं जिसे आपने अपने ग्राहक के आदेश पर रोका था?

- हाल ही में मैंने रूस में एक जाने-माने व्यक्ति के अपार्टमेंट से चोरी हुए डेढ़ मिलियन डॉलर को खोजने में मदद की। मनोवैज्ञानिक अनुसंधान ने उनकी कंपनी के दो कर्मचारियों की ओर इशारा किया। हमने एक पॉलीग्राफ (कंप्यूटर "झूठ डिटेक्टर") पर अतिरिक्त परीक्षण किया। परिणाम रिकॉर्ड किया, ग्राहक को सूचना दी। फिर कानून प्रवर्तन एजेंसियों ने काम करना शुरू किया। पैसा मिल गया है।

- क्या आपकी फीस ज्यादा है?

- हम $10,000 प्रति ऑर्डर की दर से प्रीमियम सेगमेंट में काम करने की कोशिश करते हैं। तुलना के लिए: साधारण पॉलीग्राफ परीक्षक अपनी सेवाओं के लिए 1000-1200 रूबल से शुल्क लेते हैं। हम विज्ञापन नहीं करते हैं: ग्राहक हमें "हाथ से हाथ" पास करते हैं।

- आपके बाजार में कौन से ऑर्डर प्रचलित हैं?

- व्यावसायिक ग्राहकों में कुलीन वर्ग, बैंकिंग संरचनाएं, औद्योगिक जोत के मालिक और छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के प्रतिनिधि हैं। सबसे लोकप्रिय सेवा कर्मियों की जाँच है। ज्यादातर, यह निदेशकों को काम पर रखने वाली कंपनियों के मालिकों द्वारा आदेश दिया जाता है। मुद्दे की कीमत अधिक है: आज रूस में एक शीर्ष प्रबंधक का औसत वेतन $10,000 से $30,000 और अधिक है। यहां तक ​​​​कि अगर कोई व्यक्ति कंपनी की जेब में नहीं आता है, तो केवल असफल परीक्षण अवधि के परिणामस्वरूप, कंपनी को एक तिमाही में $ 100,000 तक का नुकसान होगा। अन्य लोकप्रिय विषय: ऋण, निवेश, कॉर्पोरेट धोखाधड़ी। निजी व्यक्ति आमतौर पर या तो घरेलू चोरी की जांच करने या व्यभिचार को उजागर करने में रुचि रखते हैं। बाद के मामले में, खाता कभी-कभी कई मिलियन डॉलर में चला जाता है, जिस पर तलाक की स्थिति में एक या दूसरी पार्टी मुकदमा कर सकती है। और घर की चोरी की जांच करते समय, कभी-कभी आपको असली नाटक देखने को मिलते हैं। उदाहरण के लिए, परिवार के मुखिया की तिजोरी से $ 100,000 गायब है। वह ड्राइवर, गार्ड, नौकरों - किसी को भी दोषी ठहराता है। और अपराधी उसका अपना बेटा है, जो अपने पिता के सामने नाइट क्लबों में अपना जीवन बिताता है और लंबे समय से कोकीन पर है।

"सांकेतिक भाषा" के अनुवाद में गलतियाँ

- कई व्यवसायी, अपने वार्ताकार साथी को झूठ में पकड़ने की कोशिश कर रहे हैं, अक्सर एलन पीज़ की लोकप्रिय पुस्तक "साइन लैंग्वेज" और इसी तरह के प्रकाशनों से तरकीबें इस्तेमाल करते हैं। लेकिन अपने सेमिनारों में आप खुले तौर पर पीज़ के दृष्टिकोण का उपहास करते हैं। उसके साथ सामस्या क्या है?

एलन पीज़ कौन है? यह एक पूर्व बीमा विक्रेता है, जिसने अपने व्यक्तिगत अनुभव और मनोविज्ञान के एक सतही अध्ययन के आधार पर, एक शानदार पैक "सूचना उत्पाद" बनाया और उस पर अच्छा पैसा कमाया। दुर्भाग्य से, फीडबैक लूप का वह वर्णन करता है, जब शाब्दिक रूप से लागू किया जाता है, तो अक्सर गलत निष्कर्ष निकलते हैं। उदाहरण के लिए, एलन पीज़ लिखते हैं कि यदि कोई व्यक्ति अपनी नाक को छूता है, तो वह झूठ बोल रहा है। अगर कोई व्यक्ति अपनी बाहों को अपनी छाती पर क्रॉस करता है, तो इसका मतलब है कि वह आपके प्रति पूरी तरह से सकारात्मक नहीं है। यह हमेशा ऐसा नहीं होता है: शायद सिर्फ एक व्यक्ति की नाक में खुजली हो? हो सकता है कि उसे ठंड लग रही हो और वह अपनी बाहें अपने चारों ओर लपेटना चाहता हो?

- आपके तरीके पीज़ के तरीकों से कैसे भिन्न हैं?

- उनका एक लोकप्रिय दृष्टिकोण है, हम और मेरे सहयोगियों के पास कड़ाई से वैज्ञानिक दृष्टिकोण है। मैं मनोवैज्ञानिक पॉल एकमैन, मानवविज्ञानी डेविड एफ्रॉन, एथोलॉजिस्ट डेसमंड मॉरिस और अन्य प्रतिष्ठित वैज्ञानिकों के काम को आकर्षित करता हूं। उदाहरण के लिए, पॉल एकमैन, जो लाई टू मी पर एक सलाहकार के रूप में आम जनता के बीच जाना जाता है और 2009 में टाइम पत्रिका के अनुसार दुनिया के 100 सबसे प्रभावशाली लोगों की सूची में शामिल है, मनोविज्ञान के क्षेत्र में दुनिया का सबसे बड़ा विशेषज्ञ है। भावनाओं और झूठ का पता लगाना। वह प्रोफाइलिंग तकनीक के मुख्य डेवलपर्स में से एक है। मेरे सहयोगी और मैं इंटरनेशनल एकेडमी ऑफ लाइ रिसर्च में इस तकनीक का उपयोग अपने काम में करते हैं, साथ ही साथ प्रोफाइलिंग और झूठ के मनोविज्ञान के क्षेत्र में अपने स्वयं के वैज्ञानिक अनुसंधान और प्रयोग करते हैं।

- प्रोफाइलिंग क्या है?

- संक्षेप में, इस शब्द (अंग्रेजी "प्रोफाइल" - प्रोफाइल से) का अर्थ है किसी व्यक्ति के व्यवहार का आकलन और भविष्यवाणी करने के लिए मनोवैज्ञानिक तरीकों का एक सेट, जो उसकी उपस्थिति, गैर-मौखिक और मौखिक संकेतों के विश्लेषण के आधार पर होता है। दुनिया की कई खुफिया एजेंसियों द्वारा प्रोफाइलिंग का सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है, उदाहरण के लिए, एक संभावित अपराधी के मनोवैज्ञानिक चित्र और मनोविज्ञान के अनुसार एक मनोवैज्ञानिक चित्र तैयार करने के लिए, आतंकवादी, धोखाधड़ी और अन्य आपराधिक कृत्यों में किसी व्यक्ति की भागीदारी का आकलन करने के लिए। उदाहरण के लिए, इज़राइल के बेन गुरियन हवाई अड्डे की प्रोफाइलिंग सेवा दुनिया में सबसे कठिन में से एक है। शायद अत्यधिक कठोर भी: उसके साथ संवाद करने से, कई पर्यटकों को हमेशा सकारात्मक प्रभाव नहीं पड़ता है। लेकिन बेन गुरियन एयरपोर्ट पर आतंकवादी घटनाओं की संख्या बहुत कम है। और हाल ही में, व्यवसायों द्वारा प्रोफाइलिंग को तेजी से अपनाया गया है, जिससे मालिकों और कंपनियों के शीर्ष प्रबंधकों को अपने कर्मचारियों, भागीदारों और ग्राहकों के बयानों के इरादों और विश्वसनीयता का आकलन करने में मदद मिलती है।

- उसी एलन पीज के लोकप्रिय तरीकों की तुलना में त्रुटियों के खिलाफ प्रोफाइलिंग तकनीक का बीमा किस हद तक किया जाता है? उदाहरण के लिए, एक एयरलाइन यात्री नर्वस हो सकता है क्योंकि उसके बैग में बम है, लेकिन परिवार या काम पर समस्याओं के कारण ...

- यह प्रोफाइलिंग की ताकत में से एक है, कि यह आपको उन सभी लोगों को स्पष्ट रूप से काटने की अनुमति देता है जो स्पष्ट रूप से शामिल नहीं हैं, जिससे संदिग्धों के चक्र को तेजी से कम किया जा सकता है। इसलिए, जो लोग स्वभाव से चिंतित और शंकालु होते हैं, वे जानबूझकर किए गए अपराध की योजना बनाने और उसे करने में व्यावहारिक रूप से अक्षम होते हैं। उदाहरण के लिए, मुझे हाल ही में अलौह धातुओं की चोरी की जांच में मदद करने के लिए एक निर्माण कंपनी में आमंत्रित किया गया था। ग्राहक ने तुरंत तीन संदिग्धों की ओर इशारा किया - एक मध्य एशियाई देश के लोग। हालांकि, परीक्षणों ने स्पष्ट रूप से अपनी बेगुनाही दिखाई - और इस परिणाम की पुष्टि पारंपरिक "झूठ डिटेक्टर" पर की गई - तथाकथित। पॉलीग्राफ। खैर, भयभीत प्रवासी श्रमिक, जो मास्को में रहने से भी डरते हैं, निर्माण स्थल की बाड़ से पचास किलोग्राम तांबे के रोल लेने का फैसला नहीं कर सकते हैं, जहां कोई भी पुलिसकर्मी उन्हें सौ मीटर के बाद रोक देगा!

लाइव "झूठ डिटेक्टर"

- "कूलर" कौन है: एक पारंपरिक कंप्यूटर पॉलीग्राफ - या, तो बोलने के लिए, एक प्रोफाइलिंग विशेषज्ञ के व्यक्ति में एक लाइव "झूठ डिटेक्टर"?

- रूस, संयुक्त राज्य अमेरिका, इज़राइल आदि की विशेष सेवाओं के आंकड़े पारंपरिक पॉलीग्राफ का उपयोग करते समय सटीक परिणाम प्राप्त करने की लगभग 70-80% संभावना प्रदर्शित करते हैं। 20-30% पहले और दूसरे क्रम की तथाकथित त्रुटियां हैं (पहले आदेश की त्रुटियां जानबूझकर असंबद्ध व्यक्ति के आरोप की ओर ले जाती हैं, दूसरा - एक वास्तविक अपराधी की सजा से बचने के लिए)।

ये त्रुटियां कहां से आती हैं?

- एक पॉलीग्राफ परीक्षक आमतौर पर धोखे का पता लगाने के लिए केवल एक - इंस्ट्रूमेंटल तकनीक का उपयोग करता है, बिना किसी व्यक्ति की प्रोफाइल और अन्य मनोवैज्ञानिक तरीकों को संकलित किए। लेकिन कार को हमेशा एक दिशा या किसी अन्य में "धोखा" देने का मौका मिलता है। उदाहरण के लिए, यदि आप पॉलीग्राफ पर अपनी कंपनी के लेखा विभाग का परीक्षण करते हैं, तो तनावपूर्ण स्थिति के कारण सबसे ईमानदार कर्मचारियों के संकेतक, कठोर अपराधियों की प्रतिक्रिया के साथ अच्छी तरह मेल खा सकते हैं। पॉलीग्राफ परीक्षक के विपरीत, एक विशेषज्ञ प्रोफाइलर झूठ के मनोविज्ञान के सबसे समृद्ध शस्त्रागार से कम से कम तीन पूरक विधियों का उपयोग करता है। इस वजह से, प्रोफाइलिंग के क्षेत्र में वास्तविक पेशेवर, बिना कारण के, अपने "निदान" की एक सौ प्रतिशत सटीकता प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। वे "शायद", "शायद", "80% सटीकता के भीतर", आदि नहीं कहते हैं। वे कहते हैं: "नहीं, यह व्यक्ति शामिल नहीं है", या: "हाँ, यह व्यक्ति झूठ बोल रहा है।" और वे सावधानी से अपने निष्कर्षों पर बहस करते हैं: यदि एक पॉलीग्राफ परीक्षक की मानक रिपोर्ट में एक पृष्ठ होता है, तो एक प्रोफाइलर की रिपोर्ट - एक मनोवैज्ञानिक चित्र के साथ, शामिल व्यक्ति की प्रेरणा और प्रतिक्रियाओं का विवरण, और, अक्सर, उसके साथ स्वीकारोक्ति! - 20-30 या अधिक पृष्ठों तक पहुँचता है। हालांकि, अपने निष्कर्षों की पुष्टि करने के लिए, प्रोफाइलर पारंपरिक पॉलीग्राफ, हस्तलेखन द्वारा एक झूठ डिटेक्टर, एक गैर-संपर्क झूठ डिटेक्टर का उपयोग करके अतिरिक्त अध्ययन का सहारा ले सकते हैं: कभी-कभी ग्राहक "उद्देश्य" संख्याओं से अधिक आश्वस्त होता है जो एक इलेक्ट्रॉनिक उपकरण उत्पन्न करता है .

आप संदिग्धों को कबूल कैसे करते हैं?

- व्यावसायिक ग्राहकों को मनोवैज्ञानिक चित्रों में कोई दिलचस्पी नहीं है। उन्हें एक परिणाम की आवश्यकता है: धन और भौतिक संसाधन मिले, उजागर अंदरूनी सूत्र और कॉर्पोरेट चोर। हमें परिणाम कैसे मिलते हैं? कभी-कभी हमसे पूछा जाता है: शायद आप संदिग्धों को बैटरी में हथकड़ी लगा रहे हैं? प्रोफाइलिंग के क्षेत्र में सच्चे पेशेवर कभी भी निजी सुरक्षा और खोजी गतिविधियों पर कानूनों के विरोध में नहीं आते हैं। उनका काम मनोवैज्ञानिक सहायता परामर्श के दायरे से बाहर नहीं जाता है।

- तो आप बस संदिग्ध "दिल से दिल" से बात करें?

- वास्तव में हाँ। तुम्हें पता है, झूठ और उजागर होने का खतरा हमेशा एक विशाल एड्रेनालाईन की भीड़ का कारण बनता है, जो सचमुच रक्त को जहर देता है। इस अवस्था में हमेशा के लिए रहना बहुत कठिन है। मनोवैज्ञानिक तरीकों का उपयोग करते हुए, हम एक व्यक्ति को इस तथ्य पर लाते हैं कि वह उस बोझ को महसूस करता है जो उसने अपने ऊपर ले लिया है, इससे छुटकारा पाना चाहता है, अपने जीवन को "खोलना" चाहता है। और उनमें से अधिकांश जो हमारे सावधान हाथों में पड़ जाते हैं, अंत में कहते हैं: “बस, मैं थक गया हूँ। मैं अपना कबूलनामा देता हूं।"

सभी व्यवसायी करते हैं

- हमारे हमवतन कब अधिक बार झूठ बोलते हैं: अपने निजी जीवन में या व्यवसाय में?

हर कोई झूठ बोलता है, हमेशा और हर जगह। सच्चाई से दूर नहीं प्रसिद्ध श्रृंखला लाई टू मी (लाई थ्योरी) से डॉ। लाइटमैन है, जो दावा करता है कि प्रत्येक व्यक्ति औसतन 10 मिनट की बातचीत में तीन बार झूठ बोलता है। यह कोई बढ़ा - चढ़ा कर कही जा रही बात नहीं है। वास्तव में, ज्यादातर मामलों में, झूठी जानकारी की घटना सकारात्मक मूल्यांकन के लिए लोगों की इच्छा के कारण उत्पन्न होती है - भले ही एक को कम करके आंका गया हो - रिश्तेदारों, दोस्तों, सहकर्मियों और समग्र रूप से समाज से। और केवल दूसरी बात यह है कि लोग कुछ भौतिक लाभ प्राप्त करने के लिए झूठ का उपयोग करते हैं।

- आपकी राय में, घरेलू व्यवसायी कितनी बार अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए छल का सहारा लेते हैं?

- उदाहरण के लिए, ऐसा लगभग हर बार होता है जब कोई कंपनी अपने उत्पाद का विज्ञापन करती है या जब दो व्यवसायी सौदा करते हैं, सौदा करते हैं। कोई भी लेन-देन विक्रेता और खरीदार के बीच एक प्रतियोगिता है, जो अपनी कंपनी के लिए सर्वोत्तम पदों पर बातचीत करने की कोशिश कर रहे हैं, जिसमें शामिल हैं। - विभिन्न ट्रिक्स और डिफॉल्ट्स की मदद से। सामान्य तौर पर, अलंकरण के रूप में झूठ पहले से ही व्यवसाय में आदर्श बन गया है: इसके बिना, दुर्भाग्य से, अधिकांश वस्तुओं और सेवाओं को बेचना असंभव होगा।

क्या आप ऐसे व्यवसायियों से मिले हैं जो कभी झूठ नहीं बोलते?

- नहीं, मैंने नहीं किया। हर कोई झूठ बोलता है, कम से कम छोटी बातों पर, कम से कम "बचाने के लिए", कम से कम डिफ़ॉल्ट के रूप में। अपने परिवार को बड़े शहर के तनाव से बचाने के लिए मैं खुद अक्सर चूक के रूप में झूठ का सहारा लेता हूं। जब मैं किसी चीज के बारे में बात नहीं करना चाहता, तो मैं सिर्फ इतना कहता हूं: "क्या आप मौन जैसे झूठ के बारे में जानते हैं?"

- और क्या, समस्याएं थीं? क्या आपको कभी उन लोगों ने धमकी दी है या जवाबी कार्रवाई की है जिनकी योजनाओं को आपने बर्बाद कर दिया है?

"मनोविज्ञान के कई पहलुओं के बारे में हमारी समझ के कारण, हम परीक्षा की स्थिति में बहुत ही सौम्य और वफादार होने की कोशिश करते हैं, खासकर उन लोगों के लिए जिन्होंने दुष्कर्म किया है। हम संघर्ष को सुलझाने की कोशिश कर रहे हैं, और इसलिए कोई धमकी या बदला नहीं था।

- यूजीन, सामान्य रूप से आपके लिए "हुक" झूठ का विषय कैसा रहा? आप इस "सोने की खान" में कैसे आए?

मैं पेशे से एक सैन्य मनोवैज्ञानिक हूं। संघ के पतन के बाद, उन्होंने रूसी विशेष सेवाओं में काम किया। आवश्यकता के कारण, मैं दो विदेशी प्रशिक्षकों से मिला जिन्होंने मुझे गैर-मौखिक संचार प्रोफाइलिंग मॉडल के बारे में बताया। मैंने इस मॉडल का अध्ययन किया और इसे अपने काम में जल्दबाजी में लागू करना शुरू कर दिया, अपराधियों और आतंकवादियों के साथ बातचीत के क्षेत्र में निर्धारित कार्यों को हल करना। इस दिशा में प्रशिक्षित परिचालन अधिकारी, रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय की विशेष इकाइयों के सेनानियों। 1997 में, उन्होंने अधिकारियों से इस्तीफा दे दिया और बैंकिंग क्षेत्र में काम करने चले गए: रोसेलखोज़बैंक की शाखाओं में से एक के सहायक निदेशक की भूमिका में, वे बातचीत के समर्थन में शामिल थे। मैं कुछ समय के लिए सुरक्षा व्यवसाय में था, लेकिन तब मुझे एहसास हुआ कि बाजार में प्रोफाइलर सेवाओं की मांग बहुत अधिक है और सुरक्षा गार्ड सेवाओं की तुलना में बहुत अधिक लागत है। और मैं खुद राज्य सुरक्षा, बैंकिंग सुरक्षा, कॉर्पोरेट सूचना सुरक्षा के क्षेत्र में प्रोफाइलिंग के विषय को विकसित करने में अधिक रुचि रखता हूं।

- क्या हमारी बातचीत के संदर्भ में 1990 के दशक की शुरुआत से घरेलू कारोबार में काफी बदलाव आया है?

- बेशक, नाटकीय बदलाव हुए हैं। लोगों ने अधिक ध्यान देना शुरू कर दिया कि वे कितना खो देते हैं - क्योंकि इससे पहले किसी भी नुकसान को जल्दी से बहाल करने के लिए ज्यादा बुद्धि और काम नहीं किया गया था। आज बाजार में प्रतिस्पर्धा कठिन हो गई है, व्यवसायी निवेश और उधार देने को लेकर काफी सतर्क हैं। सामान्य तौर पर, व्यवसाय अधिक सभ्य, कम आक्रामक, सुरक्षित और अधिक कर्तव्यनिष्ठ होता जा रहा है। बेशक, बड़े पैमाने पर घोटाले अभी भी होते हैं। इसके अलावा, ऐसे घोटालों में हमेशा एक बड़ा भ्रष्टाचार घटक होता है - कुछ "राज्य" लोग जो एक कपटपूर्ण अनुनय के हितों की पैरवी करते हैं।

- क्या आपको पश्चिमी व्यापारियों के साथ व्यवहार करना पड़ा है? ऐसा माना जाता है कि वे अपनी प्रतिष्ठा की परवाह करते हैं और ईमानदारी से व्यापार करने की कोशिश करते हैं। उसी समय, पश्चिम में, लाखों और अरबों डॉलर की धोखाधड़ी और रिश्वत से संबंधित घोटाले बार-बार उठते हैं ...

- व्यवसाय करने की शर्तें अलग हैं, पर्यावरण - लेकिन व्यवसायी खुद अलग नहीं हैं। किसी भी घरेलू उपनाम को किसी विदेशी द्वारा सफलतापूर्वक बदला जा सकता है। उदाहरण के लिए, हमारे पास सर्गेई मावरोडी थे, उनके पास बर्नार्ड मैडॉफ थे। जब तक मावरोडी ने अपने जोखिम और जोखिम पर काम नहीं किया, और राज्य संरचनाएं मैडॉफ की पीठ के पीछे मंडराती रहीं। इसके अलावा, हमारे देश में, यदि आवश्यक हो तो, भ्रष्ट कुलों, कानून के अक्षर और भावना की उपेक्षा करते हैं - और पश्चिम में, कानूनों का वास्तविक वजन होता है। खेल के स्पष्ट रूप से विनियमित नियम हैं। जालसाज इन नियमों को सीखने की कोशिश करते हैं और अपने फायदे के लिए इसका इस्तेमाल करने के लिए इनमें खामियां ढूंढते हैं।

झूठ को लाभहीन कैसे बनाया जाए

- आपकी राय में, ग्राहकों, भागीदारों, कंपनी के कर्मचारियों के धोखे से व्यवसाय को कितना बड़ा नुकसान होता है?

- मैं कह सकता हूं कि जो कंपनियां सूचना सुरक्षा से निपटती नहीं हैं, सूचना नियंत्रण की प्रणाली लागू नहीं करती हैं, धोखाधड़ी का पता लगाती हैं और उनका मुकाबला करती हैं, उनकी आय का 30 प्रतिशत तक लगातार खो जाता है। ये मेरे व्यक्तिगत माप हैं - डेटा जो मैंने अपने प्रत्यक्ष ग्राहकों और साझेदार परामर्श कंपनियों की सहायता से एकत्र किया है।

- किस झूठ से लड़ना चाहिए, किसके साथ रखा जा सकता है, क्योंकि इससे लड़ना लाभहीन है, इसलिए बोलना है?

"बेशक, आप ऐसे झूठ को बर्दाश्त नहीं कर सकते जो आपको और आपके व्यवसाय को नुकसान पहुंचाए। हालांकि नुकसान का मापदंड एक व्यक्तिपरक चीज है। उदाहरण के लिए, मैं छोटे कैरियर लाभों के लिए कर्मचारियों के झूठ के बारे में काफी शांत हूं। उदाहरण के लिए, अगर मुझे पता चलता है कि एक व्यक्ति ने एक अच्छी स्थिति पाने के लिए जाली संदर्भ दिए, लेकिन अब पूरे समर्पण के साथ एक कंपनी के लिए काम करता है, तो शायद मैं इस पाप से आंखें मूंद सकता हूं। हालांकि मैं इस शख्स की रिपोर्ट्स को और ध्यान से पढ़ना जारी रखूंगा।

- कृपया मुझे झूठ की अपनी व्यक्तिगत परिभाषा दें। झूठ के बारे में सामान्य विचारों की तुलना में इसकी व्यावहारिकता और विनिर्माण क्षमता क्या है?

"सबसे पहले, मैं पॉल एकमैन की क्लासिक परिभाषा को उद्धृत करूंगा: "झूठ बोलना एक ऐसा कार्य है जिसके द्वारा एक व्यक्ति दूसरे को धोखा देता है, जानबूझकर ऐसा करता है, अपने लक्ष्यों की पूर्व सूचना के बिना और पीड़ित से सच्चाई को प्रकट न करने के स्पष्ट अनुरोध के बिना।" और अब - इंटरनेशनल एकेडमी फॉर द स्टडी ऑफ लाइज़ में विकसित एक परिभाषा। हमारी राय में, झूठ या सत्य हमारी चेतना के मॉडल हैं जो पर्यावरणीय उत्तेजनाओं की प्रतिक्रिया के रूप में उत्पन्न होते हैं और खुद को मौखिक और गैर-मौखिक प्रतिक्रियाओं, चेहरे के भावों, पैंटोमाइम और भावनात्मक अभिव्यक्तियों के रूप में प्रकट करते हैं। सत्य और असत्य के अपने कारण हैं, उनके सकारात्मक इरादे और उनके परिणाम हैं, जिनमें से प्रमुख है सजा का खतरा। गुरु के प्रति पूरे सम्मान के साथ, हमारी परिभाषा अधिक पूर्ण है, झूठी जानकारी की घटना की सभी विशेषताओं को ध्यान में रखती है और आपको झूठ को अधिक सटीक रूप से सत्यापित करने की अनुमति देती है। इसलिए, पॉल एकमैन चेहरे और शरीर के साथ काम करता है - लेकिन झूठी जानकारी के कारणों और परिणामों के साथ काम नहीं करता है। और ये कारक बहुत महत्वपूर्ण हैं यदि आप शामिल व्यक्ति से स्वीकारोक्ति प्राप्त करना चाहते हैं। साथ ही, झूठ की प्रकृति को समझने के लिए यह जानना जरूरी है कि वे एक निश्चित संदर्भ में ही घटित होते हैं। जैसे-जैसे संदर्भ बदलता है, वैसे-वैसे झूठ की हमारी समझ भी बदलती है। उदाहरण के लिए, कुछ के लिए रॉबिन हुड एक धोखेबाज मध्ययुगीन आतंकवादी था, दूसरों के लिए - लोगों की सच्चाई के लिए एक सेनानी।

- झूठ का खुलासा करते हुए पेशेवर प्रोफाइलर कैसे काम करते हैं?

- पहला चरण घटना के बारे में, समस्या के बारे में जानकारी का संग्रह है। दूसरा एक गहन प्रश्नवाचक वार्तालाप है। तीसरा है इंस्ट्रुमेंटल लाई डिटेक्शन। ऐसा लगता है कि पॉलीग्राफ परीक्षक भी इन चरणों से गुजरते हैं। लेकिन, उनके विपरीत, प्रोफाइलर घटनाओं में शामिल व्यक्तियों के मनोवैज्ञानिक प्रोफाइल को संकलित करते हैं और पहले संभावित पूर्वानुमान लगाते हैं। यह आपको असंबद्ध व्यक्तियों और संदिग्धों को स्पष्ट रूप से अलग करने की अनुमति देता है। अगला मुख्य रूप से संदिग्धों के साथ काम करता है, उनके उद्देश्यों को स्पष्ट किया जाता है (मैं आपको याद दिलाता हूं: किसी भी झूठे का अपना सकारात्मक इरादा होता है)। यदि आवश्यक हो, तो पेशेवर अपनी गतिविधियों की किंवदंती का सहारा लेते हैं, झूठ की गैर-संपर्क दूरस्थ जांच की तकनीक का उपयोग करते हैं, जब किसी व्यक्ति को यह भी नहीं पता होता है कि उसके स्वायत्त तंत्रिका तंत्र के संकेतक पॉलीग्राफ द्वारा दर्ज किए जाते हैं।

- यदि कोई कंपनी झूठ का पता लगाने वाली प्रणाली को व्यवस्थित करना चाहती है - तो उसे कौन करना चाहिए?

- बेशक, प्रोफाइलिंग विधियों का ज्ञान व्यापार मालिकों और शीर्ष प्रबंधकों के साथ-साथ कंपनी के मानव संसाधन विभाग के विशेषज्ञों के लिए भी उपयोगी होगा। आखिरकार, समस्या तब शुरू नहीं होती जब पैसा पहले ही चोरी हो जाता है, लेकिन जब एक कर्मचारी को काम पर रखा जाता है। यदि आप सही पद के लिए सही व्यक्ति को नियुक्त करते हैं, तो आपको हमेशा सही परिणाम मिलेगा। मैं यह न केवल झूठ का पता लगाने के विशेषज्ञ के रूप में कहता हूं, बल्कि अपने स्वयं के व्यवसायों के प्रमुख के रूप में भी कहता हूं। यहां तक ​​​​कि अगर आपसे कुछ चोरी हो गया था, तो एक उचित रूप से निर्मित प्रणाली आपको नुकसान की भरपाई करने में जल्दी मदद करेगी। उदाहरण के लिए, बड़े शॉपिंग सेंटरों में चोरी पर राजस्व का 20 प्रतिशत तक का नुकसान होता है। लेकिन वे अपने सिस्टम का निर्माण इस तरह से करते हैं कि अन्य तरीकों से नुकसान की भरपाई हो सके, उदाहरण के लिए, आपूर्तिकर्ताओं से अधिकतम छूट प्राप्त करने के लिए।

- किसी कर्मचारी (क्लाइंट, पार्टनर) के झूठ बोलने के प्रलोभन को कैसे कम करें?

- पीटर ड्रकर ने भी कहा: "आप केवल वही प्रबंधित कर सकते हैं जो आप माप सकते हैं।" दुर्भाग्य से, मुझे अक्सर ग्राहकों से कहना पड़ता है: "मैंने आपके चोर को पकड़ लिया है, लेकिन इस तथ्य के लिए आप स्वयं दोषी हैं कि चोरी संभव हो गई।" यदि आप उद्यम की सूचना प्रणाली में सभी संसाधनों की आवाजाही को पूरी तरह से प्रतिबिंबित करते हैं, यदि आप प्रमुख संकेतकों के नियंत्रण बिंदुओं को सही ढंग से सेट करते हैं, तो आप विशेष रूप से इस बारे में चिंता नहीं करेंगे कि आपके कर्मचारी कितने ईमानदार हैं। आप इसे वैसे भी जान लेंगे।

- हमारे पाठकों को एक साधारण तकनीक पर सलाह दें जिसका उपयोग आपात स्थिति में किया जा सकता है।

- आरंभ करने के लिए, अपने कर्मचारी या बातचीत करने वाले साथी के व्यवहार की मूल रेखा का पता लगाने का प्रयास करें। आधार रेखा तब होती है जब व्यक्ति आराम से होता है। देखें कि कोई व्यक्ति सामान्य अवस्था में आपके प्रश्नों का उत्तर कैसे देता है, ऐसा करते समय वह कैसा व्यवहार करता है। फिर एक प्रश्न पूछें जो वास्तव में आपको चिंतित करता है। 3-5 सेकंड के लिए देखें कि व्यक्ति की प्रतिक्रिया कैसे बदलती है। कंट्रास्ट जितना मजबूत होगा, आपके प्रश्न के प्रभाव में आने की संभावना उतनी ही अधिक होगी और व्यक्ति कुछ छुपा रहा है या आपको गुमराह कर रहा है।

अनुसंधान वैज्ञानिकों ने पाया है कि पारस्परिक संचार का मौखिक घटक 30% से कम है, और संचार के दौरान प्रेषित जानकारी का 70% से अधिक गैर-मौखिक रूप से प्रसारित होता है। औसत व्यक्ति प्रतिदिन लगभग 10-11 मिनट बोलता है, और औसत वाक्य केवल 2.5 सेकंड तक रहता है। वहीं, एक व्यक्ति लगभग 250,000 चेहरे के भाव पैदा कर सकता है और पहचान सकता है।

रूपरेखाअंग्रेजी "प्रोफाइल" से आता है, जिसका अर्थ है प्रोफाइल, या बल्कि, प्रोफाइलिंग। प्रोफाइलिंग का अर्थ है किसी व्यक्ति की उपस्थिति, गैर-मौखिक और मौखिक संकेतों के विश्लेषण के आधार पर किसी व्यक्ति के व्यवहार का आकलन और भविष्यवाणी करने के लिए मनोवैज्ञानिक तरीकों का एक सेट।

दुनिया की कई खुफिया एजेंसियों द्वारा प्रोफाइलिंग का सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है, उदाहरण के लिए, एक संभावित अपराधी के मनोवैज्ञानिक चित्र और मनोविज्ञान के अनुसार एक मनोवैज्ञानिक चित्र तैयार करने के लिए, आतंकवादी, धोखाधड़ी और अन्य आपराधिक कृत्यों में किसी व्यक्ति की भागीदारी का आकलन करने के लिए।

उदाहरण के लिए, इज़राइली बेन गुरियन हवाई अड्डे की प्रोफाइलिंग सेवा दुनिया में सबसे कठिन में से एक है। शायद अत्यधिक कठोर भी: उसके साथ संवाद करने से, कई पर्यटकों को हमेशा सकारात्मक प्रभाव नहीं पड़ता है। लेकिन बेन गुरियन एयरपोर्ट पर आतंकवादी घटनाओं की संख्या बहुत कम है। और हाल ही में, व्यवसायों द्वारा प्रोफाइलिंग को तेजी से अपनाया गया है, जिससे मालिकों और कंपनियों के शीर्ष प्रबंधकों को अपने कर्मचारियों, भागीदारों और ग्राहकों के बयानों के इरादों और विश्वसनीयता का आकलन करने में मदद मिलती है। प्रोफाइलिंग के अलग-अलग क्षेत्र भी हैं:

• एविएशन प्रोफाइलिंग -प्रोफाइलिंग की दिशा, जिसका उद्देश्य गैर-मौखिक संकेतों द्वारा, उन यात्रियों की पहचान करना है, जो हवाईअड्डे की इमारत में, हवाईअड्डे की इमारत में, छिपे हुए हथियारों और विस्फोटकों के संकेतों की पहचान करने के लिए एक विमान में आतंकवादी कृत्य करने का इरादा रखते हैं; यात्री जो अपनी मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के कारण अपराध या गुंडागर्दी करने में सक्षम हैं।
• रेलमार्ग पर प्रोफाइलिंग - प्रोफाइलिंग की दिशा, जिसका उद्देश्य रेलवे स्टेशनों, प्लेटफार्मों और आस-पास के क्षेत्रों के निर्माण में रेलवे परिवहन में अवैध कार्यों की रोकथाम और रोकथाम है।
• होटल प्रोफाइलिंग - प्रोफाइलिंग की दिशा, जिसका उद्देश्य होटल और होटल केंद्रों के क्षेत्र में आतंकवादी हमलों और अवैध कार्यों को रोकने के लिए रोकथाम और प्रौद्योगिकियां हैं।
• व्यापार रूपरेखा - यदि आपको यह पता लगाना है कि आपका वार्ताकार वास्तव में किस बारे में सोच रहा है, तो यह व्यावसायिक वार्ताओं के एक पेशेवर प्रोफाइलर की एक संगत है।
• आपराधिक रूपरेखा -आंतरिक मामलों के मंत्रालय और रूसी संघ की संघीय सुरक्षा सेवा की परिचालन सेवाओं के कर्मचारियों के लिए कथित अपराधी का मनोवैज्ञानिक चित्र बनाना।
• लेखापरीक्षा रूपरेखा -लेखा परीक्षा कंपनियों के काम में प्रयुक्त प्रोफाइलिंग की दिशा। यह कोई रहस्य नहीं है कि लेखा परीक्षकों का काम न केवल दस्तावेजों के अध्ययन से जुड़ा है, बल्कि उन लोगों के व्यक्तित्व के अध्ययन में भी है जो उन्हें ये दस्तावेज प्रदान करते हैं। यह कोई रहस्य नहीं है कि कई एकाउंटेंट खुद को "कुछ" पैसे देने की इच्छा से "पीड़ित" होते हैं। भौतिक मूल्यों और धन की चोरी को समझने और रोकने के लिए, प्रोफाइलिंग की इस दिशा का उपयोग किया जाता है।
• कार्मिक प्रोफाइलिंग -पद के लिए उम्मीदवारों की उपयुक्तता स्थापित करने के उद्देश्य से प्रोफाइलिंग। प्रोफाइलिंग के इस क्षेत्र का उद्देश्य एक आपराधिक अतीत की स्थिति, ऋण की उपस्थिति, जुए की लत, शराब और ड्रग्स की स्थिति के लिए एक उम्मीदवार को स्थापित करना भी है।
• बैंक प्रोफाइलिंग — प्रोफाइलिंग की इस दिशा का उद्देश्य बैंक ऋण जारी करते समय नुकसान को कम करना है। इसे प्रोफाइलिंग के दो क्षेत्रों - बिजनेस प्रोफाइलिंग और ऑडिट प्रोफाइलिंग के चौराहे पर बनाया गया था। आपको ऋण के लिए एक आवेदन के विचार के चरण में और उधारकर्ता के साथ एक संक्षिप्त साक्षात्कार के दौरान वित्तीय संसाधनों के नुकसान को रोकने की अनुमति देता है। इस मामले में, उधारकर्ता एक व्यक्ति और कानूनी इकाई दोनों हो सकता है।
• बीमा रूपरेखा -यह बीमा के क्षेत्र में प्रोफाइलिंग की दिशा है। इस प्रकार की प्रोफाइलिंग की ख़ासियत बीमा दावों का भुगतान करते समय बीमा में कपटपूर्ण योजनाओं की पहचान करना है।
• पारिवारिक रूपरेखा — प्रोफाइलिंग, जो आपको एक साथी में विश्वास के स्तर को निर्धारित करने की अनुमति देती है। यह शांति और आत्मविश्वास है कि आपकी भावनाएं परस्पर हैं, कि आपको धोखा नहीं दिया जा रहा है।

प्रोफाइलरमहत्वपूर्ण बातचीत, कार्य बैठकों और अन्य महत्वपूर्ण घटनाओं में प्रतिभागियों के बीच संचार की प्रक्रिया में शरीर के संकेतों का उपयोग करके प्रेषित जानकारी को समझने में विशेषज्ञ। आयोजनों में विशेषज्ञों की भागीदारीलोगों के बारे में उद्देश्यपूर्ण और विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करने की गारंटी देता है, बातचीत के विषय पर उनका वास्तविक दृष्टिकोण, साथ ही साथ विचाराधीन मुद्दे और विषय।

यूए के खिलाफ सुरक्षा के क्षेत्र में संभावित खतरनाक यात्रियों की पहचान एक सामयिक मुद्दा है। वर्तमान में आतंकवादी हमला एक सुनियोजित घटना है जिसके पीछे हफ्तों, महीनों की तैयारी, शक्तिशाली फंडिंग होती है। खतरनाक पदार्थों और विस्फोटक उपकरणों को छिपाने के अधिक से अधिक परिष्कृत तरीकों का उपयोग किया जा रहा है, और सीधे अपराधियों को प्रशिक्षित करने के लिए उद्देश्यपूर्ण कार्य किया जा रहा है।

ऐसे में सुरक्षा अधिकारियों को आतंकवादियों से एक कदम आगे रहने और यूए के खिलाफ सुरक्षा की गुणवत्ता में लगातार सुधार करने की जरूरत है। मुख्य पहलू अत्यधिक प्रभावी एकीकृत प्रणालियों के निर्माण की दिशा में होना चाहिए जो आपराधिक इरादे की संभावना को कम करते हैं। यह आधुनिक सिद्धांतों और सुरक्षा सुनिश्चित करने के दिशा-निर्देशों पर आधारित होना चाहिए, कानूनी शर्तों में लागू किया जाना चाहिए और आधुनिक आतंकवाद की चुनौतियों को ध्यान में रखना चाहिए।

हवाई परिवहन में आतंकवाद भी देश की राजनीतिक प्रतिष्ठा पर प्रहार करता है। आतंकवादी हमलों के परिणाम सुरक्षा उपायों को मजबूत करना, संबंधित कर्मचारियों का प्रशिक्षण और भौतिक सुरक्षा, तकनीकी और अन्य प्रकार के नियंत्रण और अभिगम नियंत्रण के नए रूपों की खोज करना है। ये काफी महंगी घटनाएं हैं जो देश, राष्ट्रपति प्रशासन और एके के लिए ध्यान देने योग्य हैं।

नागरिक उड्डयन एक गंभीर कार्य का सामना करता है: एई की रोकथाम के लिए वैज्ञानिक रूप से आधारित विविध प्रणालियों का निर्माण और सुधार करना

सब के मुख्य कार्यों में से एक संभावित खतरनाक यात्री की पहचान करना है। अभ्यास से पता चला है कि एआईए को रोकने के लिए केवल सुरक्षा उपायों और स्क्रीनिंग उपकरणों का उपयोग पर्याप्त नहीं है।

मौजूदा उपकरण खतरनाक वस्तुओं और पदार्थों का पता लगाने के उद्देश्य से हैं, और आपराधिक इरादे और एएनवी करने के इरादे उनकी क्षमताओं से परे हैं। इस समस्या को हल करने के लिए, उन उपकरणों को डिजाइन करने का प्रयास किया जा रहा है जो किसी व्यक्ति की आंतरिक जानकारी को पढ़कर अवैध इरादों को निर्धारित करते हैं। यह एक दिलचस्प और आशाजनक तकनीक है, लेकिन एई के खिलाफ सुरक्षा प्रदान करने के संदर्भ में एपी में उनके बड़े पैमाने पर उपयोग के बारे में बात करना जल्दबाजी नहीं है।

विशिष्ट विशेषताओं को ध्यान में रखना आवश्यक है - उपकरण की लागत और उस पर काम करने के लिए कर्मियों के प्रशिक्षण।

आज, केवल एक निश्चित डिग्री की संभावना वाला व्यक्ति आंतरिक जानकारी को पढ़ने में सक्षम है, पर्यावरण में परिवर्तन के लिए लचीले ढंग से प्रतिक्रिया करता है, अन्य लोगों के व्यवहार की गतिशीलता के लिए और इसके आधार पर निर्णय लेने में तेजी लाने के लिए।

SAB में तकनीकी उपकरणों का उपयोग संभावित खतरनाक यात्री की पहचान करने में विश्वसनीय परिणाम की गारंटी नहीं देता है। उपकरण दोषपूर्ण हो सकते हैं, विशिष्ट कार्य और कार्य परिस्थितियों को पूरा नहीं करते हैं। ऑपरेटर अक्षम या बेईमान हो सकता है। कुछ मामलों में, एक विशेषज्ञ, विशेष रूप से चयनित और प्रशिक्षित, तकनीकी उपकरण से आगे निकल जाएगा। पारस्परिक संपर्क पर भी जोर दिया जाना चाहिए, जिससे उन्हें अवैध इरादों का पता लगाने का अधिक अवसर मिल सके।

कुछ व्यक्तिपरक जानकारी को खतरनाक विषयों की पहचान करने के उद्देश्य से विशेष तरीकों और प्रौद्योगिकियों के माध्यम से संसाधित किया जा सकता है। आइए प्रोफाइलिंग को GA के अवैध कृत्यों को रोकने के लिए कार्य प्रणाली के रूप में देखें।

प्रोफाइलिंग एक दिशा है जो अभी सैद्धांतिक पहलू में विकसित होना शुरू हो रही है। प्रोफाइलिंग तकनीक पहली बार 70 के दशक के अंत में इजरायली एयरलाइन एल अल द्वारा इस्लामिक आतंकवादियों की बढ़ती आतंकवादी गतिविधि की प्रतिक्रिया के रूप में बनाई गई थी। 1984 में, यह तकनीक अंग्रेजी संस्करण में बनाई गई थी। "असुरक्षित वस्तुओं की सुरक्षा पर अंतर्राष्ट्रीय परामर्श", विदेशों में एसएबी पर लागू हो गया है।

2004 में डोमोडेडोवो में आतंकवादी हमलों ने नागरिक उड्डयन के नेतृत्व द्वारा जो हुआ था, उसके गंभीर विश्लेषण की आवश्यकता थी। इन आतंकवादी हमलों के तुरंत बाद, FNSST के प्रमुख के आदेश से, SAB AP में कर्मचारियों के चयन को लागू करने की सिफारिश की गई, क्योंकि। आतंकवादियों ने विशिष्ट संदिग्ध संकेत दिखाए जो निरीक्षण के लिए एक संकेत के रूप में काम करते हैं।

वर्तमान में, कई एयरलाइंस प्रोफाइलिंग तकनीक का उपयोग करती हैं, जो आम तौर पर एबी की गुणवत्ता में सुधार करती है। विशिष्ट साहित्य में कोई एकल सूत्रीकरण नहीं है जो रूपरेखा की अवधारणा को प्रकट करता है। यह शब्द कठबोली शब्दावली को संदर्भित करता है और अंग्रेजी से उत्पन्न होता है। प्रोफ़ाइल।

आतंकवादी हमलों के एक व्यापक विश्लेषण ने आपराधिक योजनाओं को शरण देने वाले व्यक्ति की कार्रवाई का एक संभावित मॉडल बनाना संभव बना दिया, जो व्यवहार, संकेतों की विशिष्ट विशिष्ट विशेषताओं पर आधारित होना चाहिए। अध्ययन की गई विशेषताओं का विवरण और विवरण उपयुक्त वर्गीकरण के निर्माण के लिए आगे बढ़ना संभव बनाता है। इस दृष्टिकोण के आधार पर, सभी यात्रियों को एक निश्चित प्रकार की प्रोफ़ाइल के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, जो संभावित आपराधिक इरादे, यानी प्रोफाइलिंग का संकेत देने वाले संकेतों की उपस्थिति या अनुपस्थिति पर निर्भर करता है।

प्रोफाइलिंग तकनीक प्रत्येक यात्री को उनके संभावित खतरे के अनुसार वर्गीकृत करने की अनुमति देती है

प्रोफाइलिंग का निर्धारण करते समय, निम्नलिखित प्रावधानों से आगे बढ़ना आवश्यक है:

प्रोफाइलिंग विमानन सुरक्षा सुनिश्चित करने के तरीकों में से एक है, क्योंकि यह आपको संभावित खतरनाक यात्रियों और स्थितियों की पहचान करके दुर्घटनाओं को रोकने की अनुमति देता है

इस तरह के महत्वपूर्ण कारकों के व्यापक विश्लेषण के आधार पर एक विशेष तकनीक का उपयोग करके संभावित रूप से खतरनाक यात्रियों और स्थितियों की पहचान की जाती है:

1. यात्री का रूप और व्यवहार

   उनके शिपिंग कागजात

   चीजें जो उसके साथ हैं

एएनवी को रोकने के तरीके के रूप में प्रोफाइलिंग का उपयोग उड़ान से पहले स्क्रीनिंग के साथ-साथ अन्य स्थानों और गतिविधियों में एबी को सुनिश्चित करने के लिए किया जा सकता है।

प्रोफाइलिंग के हिस्से के रूप में, उनके लागू पहलू में मनोविज्ञान के तरीकों का उपयोग करना आवश्यक है, क्योंकि यह तकनीक पारस्परिक संपर्क की प्रक्रिया पर, बाहरी और आंतरिक जानकारी को पढ़ने के लिए मानवीय धारणा की क्षमता पर, इस तरह के गठन और विकास पर केंद्रित है। अवलोकन, संचार के रूप में गुण।

प्रोफाइलिंग संभावित खतरनाक व्यक्तियों और स्थितियों की पहचान करके यूए को रोकने के उद्देश्य से एक तकनीक है, उदाहरण के लिए, स्क्रीनिंग और अन्य सुरक्षा उपायों के दौरान, लागू मनोविज्ञान के अनुप्रयोग पर जोर देने के साथ।

एफएपी "एबी से एपी के लिए आवश्यकताएँ", परिवहन मंत्रालय के आदेश संख्या 142 दिनांक 28 नवंबर, 2005 में यात्रियों के उड़ान-पूर्व मनोवैज्ञानिक परीक्षण (सर्वेक्षण) को लागू करने की आवश्यकता बताई गई है। उड़ान से पहले और उड़ान के बाद के निरीक्षण के नियमों में, परिवहन मंत्रालय के 25 जुलाई, 2007 के आदेश में संभावित खतरनाक यात्रियों की पहचान के लिए एक मनोवैज्ञानिक सर्वेक्षण का उपयोग करने का प्रस्ताव है।

इन दस्तावेजों में प्रयुक्त मनोवैज्ञानिक "परीक्षण" और "सर्वेक्षण" शब्दों को स्पष्टीकरण की आवश्यकता है और ये "प्रोफाइलिंग" का पर्याय नहीं हैं।

प्रोफाइलिंग गतिविधियों की एक प्रणाली है जिसमें मनोवैज्ञानिक परीक्षण और एक सर्वेक्षण को सहायक विधियों के रूप में शामिल किया जा सकता है।

मनोवैज्ञानिक परीक्षण

एसएबी की गतिविधियों के संदर्भ में मनोवैज्ञानिक परीक्षण को अवैध इरादों की पहचान करने के लिए बाहरी व्यवहार में विशिष्ट विशेषताओं द्वारा विषय की आंतरिक स्थिति का तेजी से निदान माना जाना चाहिए।

यह निदान यात्री या आगंतुक को उद्देश्यपूर्ण ढंग से देखकर और उसके साथ संवाद करके किया जाता है। संभावित खतरनाक यात्रियों की पहचान करने में विषय के व्यवहार में विशिष्ट विचलन को ठीक करना प्रोफाइलिंग का एक अभिन्न अंग है। किसी व्यक्ति के व्यवहार (भावनात्मक स्थिति) का परीक्षण प्रोफाइलिंग के सभी चरणों में होना चाहिए (दस्तावेजों की जाँच करते समय, सामान की जाँच, हाथ के सामान की जाँच, साक्षात्कार)। इस प्रकार, मनोवैज्ञानिक परीक्षण को रूपरेखा के संरचनात्मक घटक के रूप में माना जाना चाहिए, जो नियोजित एएनवी में उसकी भागीदारी के संदर्भ में यात्री की उपस्थिति और व्यवहार के कारकों का निदान करने की अनुमति देता है।

मनोवैज्ञानिक परीक्षण व्यवहार, आंतरिक स्थिति, अपराधी की उपस्थिति पर केंद्रित है; विधि के ढांचे के भीतर, अवैध इरादों की पहचान करने के लिए अवलोकन और संचार की संभावनाओं पर विचार किया जाता है। अवलोकन और संचार की प्रक्रिया को व्यवस्थित करने के लिए उपयोग की जाने वाली सिफारिशों में एक वार्तालाप शामिल है। प्रोफाइलिंग के दौरान और यूए से बचाव के लिए अन्य उपायों में मनोवैज्ञानिक परीक्षण का उपयोग किया जा सकता है।

मनोवैज्ञानिक सर्वेक्षण

इसे SAB कर्मचारियों और यात्रियों और आगंतुकों के बीच बातचीत की एक विशेष प्रणाली के रूप में वर्णित किया जा सकता है, जिसका उद्देश्य संचार प्रौद्योगिकियों के संभावित उपयोग के साथ आवश्यक जानकारी प्राप्त करना है। सर्वेक्षण रूपरेखा का एक संरचनात्मक घटक है और मनोवैज्ञानिक परीक्षण के तरीकों में से एक है।

आज तक, नियामक दस्तावेजों में इस मुद्दे पर कोई समान शब्दावली नहीं है, कोई स्पष्ट कानूनी पद्धतिगत ढांचा नहीं है जो संभावित खतरनाक व्यक्तियों की पहचान करने के लिए प्रोफाइलिंग के बहुत सार और इसके व्यावहारिक अनुप्रयोग को सही ठहराता है। निरीक्षण संरचना में एक अनिवार्य घटना के रूप में प्रोफाइलिंग को विनियमित नहीं किया जाता है। इन दस्तावेजों में संभावित खतरनाक यात्रियों की पहचान करने के लिए केवल अवलोकन और संचार पर जोर देने के साथ मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण पर आधारित विधियों को लागू करने की आवश्यकता देखी जाती है। आज तक, एसएबी गतिविधि की संरचना में प्रोफाइलिंग के व्यावहारिक अनुप्रयोग का प्रश्न ही उठाया गया है। आज तक, रूसी संघ संख्या 749 दिनांक 10.07.98 के विमानन कर्मियों के पदों की सूची और इसके परिवर्धन में "प्रोफाइलर" की स्थिति शामिल नहीं है।

इस स्तर पर, रूपरेखा को लागू करने की समस्याएं निम्नलिखित पहलुओं पर आती हैं:

संभावित खतरनाक व्यक्तियों की पहचान करने के लिए इस पद्धति के अनिवार्य उपयोग की विधायी पुष्टि सहित प्रोफाइलिंग के लिए एक कानूनी ढांचे का निर्माण

एक एकीकृत एबी प्रणाली में प्रोफाइलिंग की भूमिका और स्थान का निर्धारण

OAB के लिए तकनीकी प्रक्रियाओं में प्रोफाइलिंग को शामिल करना

प्रोफाइलिंग के लिए संभावित क्षेत्रों की स्थापना, जैसे:

1. एवी कॉम्प्लेक्स में प्रवेश

   प्रतीक्षालय

   सुरक्षा नाकाबंदी

   बोर्डिंग गेट

   विमान बोर्ड, आदि।

इन तकनीकों पर काम करने वाले दल का निर्धारण करें (SAB कर्मचारी, सभी विभागों के कर्मचारियों के लिए प्रोफाइलिंग की मूल बातें प्रशिक्षित करना संभव है)

भविष्य में इन समस्याओं के लगातार समाधान से एसएआर की एकीकृत अवधारणा में संभावित खतरनाक व्यक्तियों की पहचान करने के लिए एक विधि के रूप में प्रोफाइलिंग का स्पष्ट विनियमन होगा। एसएबी प्रणाली में यूए के खिलाफ सुरक्षा के एक महत्वपूर्ण तत्व के रूप में प्रोफाइलिंग की विधायी पुष्टि को जीवन समर्थन के इस क्षेत्र के लिए जिम्मेदार संबंधित प्रस्तावों और आदेशों में दर्ज किया जाना चाहिए।

प्रोफाइलिंग किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक चित्र को संकलित करने और उसका मूल्यांकन करने के लिए विकसित तरीकों का एक सेट है ताकि उसके रूढ़िवादी व्यवहार को निर्धारित किया जा सके और उन्हें लागू कार्यों में उपयोग किया जा सके: कर्मियों और प्रबंधकीय जोखिमों की भविष्यवाणी करना, स्थापित नियमों और विनियमों के प्रति वफादारी का निर्धारण, वाद्य झूठ का पता लगाना, धारणाएं सामाजिक, आर्थिक और वित्तीय और चुनावी व्यवहार के मुख्य मॉडल।

रूस में प्रोफाइलिंग

शब्द "प्रोफाइलिंग" अंग्रेजी शब्द "प्रोफाइल" से आया है, जो "प्रोफाइल" या "प्रोफाइलिंग" के रूप में अनुवाद करता है। प्रोफाइलिंग टूल आपको किसी व्यक्ति के मौखिक और गैर-मौखिक व्यवहार, उसकी उपस्थिति, व्यवहार संबंधी विशेषताओं और दृष्टिकोण का मूल्यांकन करने और किसी स्थिति या आपकी रुचि की परिस्थिति में उनके व्यवहार का आकलन करने और भविष्यवाणी करने की अनुमति देता है।

रूस में प्रोफाइलिंग का लोकप्रियकरण अमेरिकी फिल्म कंपनियों की श्रृंखला के प्रसारण से जुड़ा है - "एक अपराधी की तरह सोचो" और "मुझसे झूठ बोलो।" धारावाहिक फिल्मों के मुख्य पात्र प्रोफाइलिंग में विशेषज्ञ हैं, कथित अपराधी का मनोवैज्ञानिक चित्र बनाते हैं, गवाहों की गवाही की तुलना करते हैं, उनमें झूठ और झूठी जानकारी का खुलासा करते हैं, जिसकी बदौलत वे जटिल मामलों को भी सफलतापूर्वक हल करते हैं।
इस तथ्य के बावजूद कि रूस अपेक्षाकृत हाल ही में प्रोफाइलिंग में रुचि रखता है, प्रोफाइलिंग का इतिहास एक सदी से अधिक है। इस तकनीक का उपयोग पहली बार 19वीं शताब्दी में अपराध स्थल विश्लेषण करने वाले जांचकर्ताओं द्वारा किया गया था। प्रोफाइलिंग तकनीक अब रूसी कानून प्रवर्तन एजेंसियों और निजी कंपनियों के बीच अधिक से अधिक लोकप्रिय हो रही है।

किस्मों

प्रोफाइलिंग का उपयोग पारस्परिक संबंधों से संबंधित स्थितियों में भी उचित है। ऐसी तकनीकें आपको छिपे हुए उद्देश्यों की पहचान करने, झूठ की पहचान करने, मनोवैज्ञानिक परीक्षण के उपयोग के बिना किसी व्यक्ति का सही आकलन करने की अनुमति देती हैं। प्रोफाइलिंग के क्षेत्र में प्रशिक्षण उन विशेष सेवाओं के अधिकारियों के लिए अनिवार्य है, जिन्हें किसी व्यक्ति, उसकी विशेषताओं, ताकत और कमजोरियों का शीघ्रता से आकलन करने में सक्षम होना चाहिए, साथ ही यह समझना चाहिए कि अत्यधिक या तनावपूर्ण स्थिति में उससे क्या उम्मीद की जा सकती है।

प्रोफाइलिंग विशेषज्ञ हर अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर भी उपलब्ध हैं, विशेष रूप से, इज़राइल में बेन गुरियन हवाई अड्डे का प्रोफाइलिंग विभाग, जहां से यह तकनीक बाद में अन्य हवाई अड्डों में फैल गई है, सबसे प्रसिद्ध है।

आज, उद्यमी और प्रबंधक प्रोफाइलिंग में अधिक से अधिक रुचि ले रहे हैं और यहां तक ​​​​कि अक्सर वाणिज्यिक कंपनियों के कर्मचारियों में "प्रोफाइलर" की एक विशेष स्थिति पेश करते हैं। ऐसे विशेषज्ञ बातचीत में मदद करते हैं: वे प्रतिपक्ष द्वारा व्यक्त किए गए इरादों और उनकी विश्वसनीयता का मूल्यांकन करते हैं, जो शीर्ष प्रबंधकों और कंपनी के मालिकों को लाभदायक सौदों को समाप्त करने की अनुमति देता है।

प्रोफाइलिंग को कई प्रकारों में विभाजित किया गया है:

1. फोरेंसिक।इसका मुख्य कार्य अपराधों की एक श्रृंखला करने के संदेह वाले व्यक्ति का मनोवैज्ञानिक चित्र (मूल चरित्र लक्षण, व्यक्तित्व प्रकार, संभावित मानसिक विचलन का विवरण) तैयार करना है। 90% मामलों में, ये पागल और हत्यारे हैं। फोरेंसिक प्रोफाइलिंग विशेषज्ञ फोरेंसिक विज्ञान, मनोरोग और नैदानिक ​​मनोविज्ञान के ज्ञान का उपयोग करते हैं। इसी तरह के विभाग रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय, संयुक्त राज्य अमेरिका में एफबीआई आदि के तहत बनाए गए हैं।

2. सूचना सुरक्षा के क्षेत्र में रूपरेखाकंपनी की परिधि के बाहर व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण जानकारी जारी करने के कर्मियों के जोखिमों और खतरों का विश्लेषण करता है, और सूचना सुरक्षा नीतियों के स्थापित शासन के लिए कंपनी के कर्मचारियों की वफादारी का भी अध्ययन करता है।

3. आतंकवाद विरोधी।विशेष रूप से भीड़-भाड़ वाली जगहों पर आतंकवादी खतरों, बंधक बनाने को रोकने के लिए उपयोग किया जाता है। आतंकवाद विरोधी प्रोफाइलिंग के क्षेत्र में विशेषज्ञ सामूहिक कार्यक्रमों के दौरान स्थिति की निगरानी करते हैं, संभावित खतरनाक प्रतिभागियों की पहचान करते हैं और उन्हें बेअसर करते हैं।

4. विमानन।आपको नागरिकों के लिए हवाई यात्रा की सुरक्षा सुनिश्चित करने की अनुमति देता है। ऐसा करने के लिए, प्रोफाइलिंग विशेषज्ञों ने प्रस्थान से पहले जांच की जाने वाली व्यक्तियों के लिए अवलोकन, निरीक्षण और पूछताछ के लिए एल्गोरिदम विकसित किए हैं। इससे संभावित खतरनाक यात्रियों की पहचान करना और बोर्ड पर परिवहन से प्रतिबंधित पदार्थों को बाहर करना संभव हो जाता है।

5. अनुसंधान रूपरेखा- तेजी से विकसित हो रही वैज्ञानिक दिशा, जो आधुनिक वैज्ञानिक सिद्धांतों और तथ्यों द्वारा लगातार पूरक है। भावनाओं को पढ़ने और दूरस्थ झूठ का पता लगाने के लिए बड़ी संख्या में अध्ययन प्रौद्योगिकियों के लिए समर्पित हैं। इसके लिए धन्यवाद, आज प्रोफाइलिंग टूल का उपयोग न केवल खुफिया अधिकारियों द्वारा किया जाता है, बल्कि वाणिज्यिक संगठनों के सुरक्षा विभागों द्वारा भी किया जाता है।

6. टाइपोलॉजिकल।इस प्रकार की रूपरेखा का मुख्य कार्य किसी व्यक्ति के प्रकार और उसके मुख्य व्यक्तिगत गुणों को शीघ्रता से निर्धारित करने के लिए आवश्यक व्यावहारिक मनोविज्ञान बनाना है और इसके आधार पर, रुचि की स्थितियों में उसके कार्यों के सबसे संभावित व्यवहार मॉडल बनाना है।

7. मनो-तकनीकी।इस तरह की प्रोफाइलिंग का उपयोग उन विशेषज्ञों द्वारा किया जाता है जो किसी व्यक्ति की बुनियादी तर्कहीन मान्यताओं, संचार, पेशेवर, पारिवारिक और सामाजिक जीवन में उसकी व्यक्तिगत विशेषताओं को समझने के लिए एनएलपी (न्यूरो-भाषाई प्रोग्रामिंग) विधियों का उपयोग करते हैं। साइकोटेक्नोलॉजिकल प्रोफाइलिंग भी इन विशेषताओं को ठीक करने और आवश्यक नई मान्यताओं और बातचीत की रणनीतियों को बनाने के तरीके विकसित करती है।

8. परिवहन रूपरेखापरिवहन बुनियादी सुविधाओं की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार है, ट्रेनों, बसों के साथ-साथ स्टेशनों, प्लेटफार्मों और पार्किंग स्थल के क्षेत्रों में यात्रियों और परिचारकों के अवैध कृत्यों को रोकता है।

9. होटल प्रोफाइलिंगअंतर-सांस्कृतिक और अंतरजातीय संचार और धारणा की विशेषताओं के साथ-साथ विभिन्न लोगों और संस्कृतियों द्वारा सेवा और आतिथ्य की व्यक्तिपरक धारणा की विशेषताओं का अध्ययन करता है।

10. बिजनेस प्रोफाइलिंगरोज़मर्रा के व्यापार संचार में प्रोफाइलिंग तकनीकों और तकनीकों को लागू करता है और एक वार्ताकार भागीदार के परिचालन मनो-निदान के कार्यों के लिए बातचीत करता है और संयुक्त हित और व्यावसायिक लाभों के लिए तेज़ और बेहतर खोज करता है, जबकि टूललेस झूठ का पता लगाने वाली प्रौद्योगिकियां घोषित इरादों की ईमानदारी को मज़बूती से निर्धारित करना संभव बनाती हैं। भागीदारों की और बातचीत और बातचीत की पारदर्शिता सुनिश्चित करना।

11. कार्मिक रूपरेखाएचआर प्रबंधकों द्वारा भर्ती और कर्मियों के साथ काम करने के दौरान उपयोग किया जाता है, जो प्रोफाइलिंग का उपयोग करते हुए, न केवल उम्मीदवारों की प्राथमिक जांच और मूल्यांकन कर सकते हैं, बल्कि कर्मचारियों की व्यक्तिगत और व्यावसायिक विशेषताओं को भी समझ सकते हैं। कंपनी की मानव संसाधन रणनीति।

12. बैंक प्रोफाइलिंगबैंकिंग स्कोरिंग और बैंकिंग जोखिम मूल्यांकन के लिए प्रौद्योगिकियां बनाता है। इसका उपयोग व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं को उधार देते समय नुकसान के जोखिम को कम करने के लिए किया जाता है। बैंक प्रोफाइलिंग ऑडिट और बिजनेस मेथडोलॉजी पर आधारित है। प्रोफाइलिंग कौशल वाला एक कर्मचारी आवेदन करते समय या एक संभावित उधारकर्ता के साथ एक साक्षात्कार के बाद ऋण राशि के गैर-भुगतान के जोखिमों की गणना करता है।

13. बीमा रूपरेखाधोखेबाजों की पहचान करने और बीमा कंपनी से संपर्क करते समय या बीमाकृत घटना होने पर अवैध लाभ प्राप्त करने के उद्देश्य से योजनाओं को उजागर करने में मदद करता है।

प्रोफाइलिंग का विकास जारी है। SearchInform कंपनी सुरक्षा के क्षेत्र में विशेष रूप से सूचना सुरक्षा के क्षेत्र में प्रोफाइलिंग के क्षेत्रों को सक्रिय रूप से विकसित कर रही है, और इस क्षेत्र में निर्विवाद नेता है। डीएलपी प्रणाली के ढांचे के भीतर कंपनी द्वारा बनाया गया मॉड्यूल एक कर्मचारी से जुड़े कर्मियों और सूचना सुरक्षा जोखिमों का आकलन करने के लिए दुनिया का पहला स्वचालित समाधान है।
यह कॉर्पोरेट सुरक्षा टीमों के लिए सबसे आधुनिक और व्यावहारिक प्रोफाइलिंग टूल के उपयोग पर विशेष प्रशिक्षण भी प्रदान करता है, जो उन्हें अपनी दैनिक व्यावसायिक गतिविधियों में और भी अधिक प्रभावी होने की अनुमति देता है।