टीम में संघर्षों के प्रति उनके रवैये के बारे में पूछे जाने पर अधिकांश प्रबंधकों का जवाब होगा कि बाद वाले प्रबंधक और संगठन के लिए अवांछनीय हैं। हालाँकि, इस समस्या को दूसरी तरफ से देखा जा सकता है: इस तरह के संघर्ष, व्यक्तियों, सामाजिक समूहों और समग्र रूप से टीम के स्तर पर विरोधों के संघर्ष के सिद्धांत को दर्शाते हैं, संस्था को विकसित करने में मदद करते हैं। असहमति के कारण क्या हैं और उन्हें कैसे दूर किया जाए?
आज, प्रत्येक संस्थान अपनी गतिविधियों की प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए प्रयास कर रहा है, और इसके लिए, विशेष रूप से, कर्मियों के संबंध में कई कार्य करना आवश्यक है: वर्कफ़्लो स्थापित करने के लिए, सक्षम रूप से एक टीम का चयन करें और सुनिश्चित करें कि वहाँ हैं इसमें कोई असहमति और मनोवैज्ञानिक तनाव नहीं है। इसलिए संस्था में संघर्ष की स्थितियों को रोकना या कम करना महत्वपूर्ण है। यदि यह अप्राप्य है, तो इसकी मदद से सकारात्मक परिणाम प्राप्त करते हुए, प्रबंधन उपकरण के रूप में संघर्ष का उपयोग करना उचित है।
संघर्षों का वर्गीकरण
संघर्षों के कई वर्गीकरण हैं। यहाँ तुलना का आधार संघर्ष का स्रोत, उसकी अभिव्यक्ति का रूप, समाधान की विधि, संघर्ष में संबंध का प्रकार, उसके बाद के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव आदि हो सकते हैं। आइए ऐसे संघर्षों की कुछ प्रमुख विशेषताओं पर विचार करें। .
दिशा से, संघर्षों को क्षैतिज, ऊर्ध्वाधर और मिश्रित में विभाजित किया जाता है। पहले प्रकार में असहमति शामिल है जिसमें उनमें शामिल व्यक्ति एक दूसरे के अधीनस्थ नहीं हैं। तदनुसार, दूसरे प्रकार में ऊर्ध्वाधर पदानुक्रम में शामिल कर्मचारियों को शामिल किया गया है। तीसरा प्रकार पहले दो की विशेषताओं को जोड़ता है। मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, एक ऊर्ध्वाधर घटक (अर्थात, ऊर्ध्वाधर और मिश्रित) के साथ संघर्ष में 70-80% की हिस्सेदारी होती है।
उनके अर्थ के अनुसार, संघर्षों को रचनात्मक (रचनात्मक, सकारात्मक) और विनाशकारी (विनाशकारी, नकारात्मक) में विभाजित किया गया है। आप पहले को नहीं छोड़ सकते, लेकिन आपको दूसरे को छोड़ना होगा।
कारणों की प्रकृति से, उद्देश्य और व्यक्तिपरक संघर्ष प्रतिष्ठित हैं। पूर्व को अक्सर रचनात्मक रूप से हल किया जाता है, बाद वाले को विनाशकारी रूप से।
संघर्षों को आधिकारिक (औपचारिक) और अनौपचारिक (अनौपचारिक) के रूप में भी वर्गीकृत किया जाता है, जो एक नियम के रूप में, संस्था के संगठनात्मक ढांचे से जुड़ा होता है। यह वह जगह है जहाँ असहमति की "क्षैतिजता" या "ऊर्ध्वाधरता" स्वयं प्रकट होती है।
बदले में, संघर्षों का सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव इस प्रकार हो सकता है:
— प्रत्येक परस्पर विरोधी व्यक्तियों और समूह को समग्र रूप से विकसित और सक्रिय करता है;
- परस्पर विरोधी व्यक्तित्वों में से एक (या समूह) खुद को मुखर या विकसित करता है और दूसरा व्यक्ति (व्यक्तियों का समूह) दबा हुआ, सीमित होता है।
सामाजिक अंतःक्रिया के दृष्टिकोण से, संघर्ष अंतर्समूह, अंतर्समूह, पारस्परिक और अंतर्वैयक्तिक हैं।
पहले मामले में, पार्टियां असंगत लक्ष्यों का पीछा करने वाले सामाजिक समूह हैं और एक दूसरे को उनके व्यावहारिक कार्यों (उदाहरण के लिए, सामान्य और प्रशासनिक कर्मियों) में बाधा डालते हैं। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अध्ययनों से पता चलता है कि किसी भी स्थिति में किसी का अपना समूह दूसरे से बेहतर दिखता है। यह अंतरसमूह तनाव और संघर्ष का स्रोत है। सामाजिक मनोवैज्ञानिकों का मुख्य निष्कर्ष है: यदि आप अंतरसमूह संघर्ष को दूर करना चाहते हैं, तो आपको समूहों के बीच मतभेदों को कम करना चाहिए।(उदाहरण के लिए, विशेषाधिकारों की अनुपस्थिति, उचित वेतन सुनिश्चित करने के लिए)।
दूसरी स्थिति अक्सर कमजोर एकजुट और मूल्य-असमान समूहों में होती है। समूह के भीतर संबंध, स्वतंत्रता और संचार के खुलेपन, आपसी समर्थन, मित्रता और दूसरे पक्ष के प्रति विश्वास में प्रकट होते हैं, ऐसे समूह के संघर्षों के प्रतिरोध को बढ़ाते हैं और उनसे बचने में मदद करते हैं।
यदि ऐसा नियामक तंत्र काम नहीं करता है, और संघर्ष धीरे-धीरे विकसित होता है, तो समूह में संघर्ष संबंधों का आदर्श बन जाता है। यदि संघर्ष तेजी से बढ़ता है और समूह अभी भी खंडित रहता है, तो विनाशकारी परिणाम होते हैं: टीम के सदस्यों का सामान्य असंतोष, सहयोग के स्तर में कमी, "दूसरों" के साथ अनुत्पादक प्रतिस्पर्धा में "अपने" के प्रति दृढ़ समर्पण, आदि। इसमें मामले में, दूसरा पक्ष अक्सर अपना परिचय देता है " दुश्मन", उनके लक्ष्यों को सकारात्मक के रूप में देखा जाता है, और "दूसरों" के लक्ष्यों को नकारात्मक के रूप में देखा जाता है, महत्व संघर्ष को जीतने से जुड़ा होता है, न कि वास्तविक समस्या को हल करने से।
तीसरा मामला (पारस्परिक संघर्ष) सबसे आम है।इस तरह की असहमति लोगों की व्यक्तिगत विशेषताओं और स्थिति के प्रति उनके दृष्टिकोण के कारण उत्पन्न होती है। विशेष रूप से, एक संघर्षशील व्यक्तित्व की विशेषताएं दूसरों की कमियों के प्रति असहिष्णुता, आत्म-आलोचना में कमी, भावनात्मक संयम, नकारात्मक पूर्वाग्रहों और पूर्वाग्रहों, आक्रामकता, चिंता और निम्न स्तर की सामाजिकता हैं।
संघर्ष के मुख्य कारण
एक नेता के लिए आवश्यक व्यावसायिक गुणों में से एक है संघर्षों को रोकने की क्षमता, उनकी स्थापना के चरण में उन्हें बुझाना। यह असहमति के कारणों को समझने से सुगम होता है।
इसलिए, उद्देश्य कारणों में निम्नलिखित शामिल हैं:तालिका में सूचीबद्ध।
| गतिविधि पहलू | कारण |
| संस्थान प्रबंधन | - संगठनात्मक संरचना की अपूर्णता; - कर्मचारियों के बीच अधिकारों और दायित्वों का अस्पष्ट वितरण; - गतिविधियों के परिणामों के लिए अधिकारों और जिम्मेदारी का अनुपात; - नौकरी के विवरण और कर्मचारी के लिए आवश्यकताओं में निहित कार्यात्मक जिम्मेदारियों के बीच विरोधाभास |
| कार्यप्रवाह संगठन | - काम का असंतोषजनक संगठन; - काम और आराम के शासन का उल्लंघन; - श्रम और प्रदर्शन अनुशासन का निम्न स्तर; - कर्मचारी का अत्यधिक कार्यभार, जिससे कार्यों को पूरा करने में लगातार जल्दबाजी होती है; - कार्यों की अस्पष्टता, जिससे उनके कार्यान्वयन के साधनों को चुनना मुश्किल हो जाता है और कर्मचारियों के कार्यों में अनिश्चितता पैदा हो जाती है |
| स्टाफ व्यावसायिकता | - अधीनस्थों का निम्न पेशेवर स्तर, कार्यों के निष्पादन को धीमा करना; - कर्मियों के चयन और नियुक्ति की प्रणाली की अपूर्णता; - पेशेवर और नौकरी में वृद्धि की संभावनाओं की अनिश्चितता |
| आर्थिक घटक | - पारिश्रमिक और बोनस की प्रणाली की अपूर्णता; - वेतन बकाया |
| सामग्री और तकनीकी उपकरण | - आवश्यक धन और उपकरणों की कमी; - पुराने और खराब हो चुके उपकरण |
| स्वच्छता और स्वास्थ्यकर स्थितियां | - प्रतिकूल काम करने की स्थिति; - ऑपरेटिंग मोड का उल्लंघन |
इन क्षेत्रों में काम करने से न केवल उभरते हुए संघर्षों का समय पर समाधान होगा, उन्हें एक रचनात्मक दिशा में स्थानांतरित किया जाएगा, बल्कि पूरे संस्थान में प्रबंधन प्रणाली में भी सुधार होगा।
व्यक्तिपरक कारण नेता या कर्मचारियों के व्यक्तित्व से जुड़े होते हैं।उदाहरण के लिए, प्रबंधक ऐसी कार्रवाइयां कर सकते हैं जो संघर्ष की ओर ले जाती हैं:
1) आधिकारिक नैतिकता का उल्लंघन (अधीनस्थों के प्रति अपमानजनक रवैया, अपनी राय थोपना, वादों और दायित्वों को पूरा करने में विफलता, आलोचना की असहिष्णुता, कर्मचारियों के कार्यों की सही आलोचना करने में असमर्थता, अपने कर्तव्यों के अधीनस्थों के प्रदर्शन के लिए आवश्यक जानकारी का दमन);
2) श्रम कानून का उल्लंघन;
3) अधीनस्थों का अनुचित मूल्यांकन और उनके काम के परिणाम।
संघर्ष की रणनीतियाँ
संघर्ष से निपटने के लिए पाँच मुख्य रणनीतियाँ हैं। उनमें से कौन किसी दी गई स्थिति में और नेता के व्यक्तित्व के एक निश्चित गोदाम के साथ उपयोग करना बेहतर है?
प्रतियोगिता की शैली (प्रतिद्वंद्विता)एक मजबूत इच्छा और अधिकार वाले व्यक्ति के लिए उपयुक्त, दूसरे पक्ष के साथ सहयोग और प्रयास करने में बहुत दिलचस्पी नहीं है पहले अपना स्वार्थ पूरा करें. इस शैली का उपयोग निम्नलिखित परिस्थितियों में किया जा सकता है:
- संघर्ष का परिणाम नेता के लिए बहुत महत्वपूर्ण होता है और वह उस समस्या के समाधान पर एक बड़ा दांव लगाता है जो उत्पन्न हुई है;
- प्रबंधक के पास पर्याप्त शक्ति और अधिकार है, और उसे यह स्पष्ट लगता है कि उसका निर्णय सबसे अच्छा है;
- निर्णय लेते समय कोई विकल्प नहीं होता है;
- एक अलोकप्रिय निर्णय लेना आवश्यक है, और प्रबंधक के पास इसके लिए पर्याप्त अधिकार हैं;
- अधीनस्थों के संबंध में जिनके साथ नेता बातचीत करता है, प्रबंधन की सत्तावादी शैली सबसे प्रभावी है।
इस शैली का उपयोग घनिष्ठ व्यक्तिगत संबंधों में नहीं किया जाता है, क्योंकि यह अलगाव की भावना के अलावा और कुछ नहीं पैदा करता है। साथ ही, प्रतिस्पर्धा की शैली उस स्थिति में लागू नहीं होती है जब किसी व्यक्ति के पास पर्याप्त शक्ति नहीं होती है, और चर्चा के तहत मुद्दे पर उसका दृष्टिकोण एक वरिष्ठ नेता के दृष्टिकोण से भिन्न होता है।
सहयोग शैलीउन मामलों में उपयुक्त जहां, अपने हितों की रक्षा में, नेता को दूसरे पक्ष की जरूरतों और इच्छाओं को ध्यान में रखना चाहिए। यह पथ, जिसका उद्देश्य है एक जीत समाधान का विकास, मतभेदों को हल करने के लिए दीर्घकालिक कार्य की आवश्यकता है। और इसके लिए, संघर्ष के पक्षों को अपने इरादों की व्याख्या करने, एक-दूसरे की बात सुनने और भावनाओं को नियंत्रित करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। अन्यथा, सहयोग अप्रभावी होगा।
आप इस शैली को ऐसी स्थितियों में लागू कर सकते हैं:
- एक सामान्य समाधान की आवश्यकता है, और समस्या को हल करने के लिए प्रत्येक दृष्टिकोण महत्वपूर्ण है और समझौता करने की अनुमति नहीं देता है;
- नेता (या संस्था) ने दूसरे पक्ष के साथ दीर्घकालिक, मजबूत और अन्योन्याश्रित संबंध विकसित किए हैं;
- मुख्य लक्ष्य संयुक्त कार्य अनुभव प्राप्त करना है;
- पार्टियां एक-दूसरे को सुनने और अपने हितों का सार बताने में सक्षम हैं;
- विभिन्न दृष्टिकोणों को जोड़ना और गतिविधियों में कर्मचारियों की भागीदारी बढ़ाना आवश्यक है।
समझौता शैलीक्या पार्टियों की तलाश है आपसी रियायतों से सुलझाएं मतभेद. यह सहयोगी शैली से मिलता-जुलता है, लेकिन इसे अधिक सतही स्तर पर लागू किया जाता है, क्योंकि पार्टियां किसी तरह एक-दूसरे से नीची होती हैं। शैली सबसे प्रभावी होती है जब पार्टियां अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने का प्रयास करती हैं, लेकिन साथ ही यह जान लें कि यह अप्राप्य है। उदाहरण के लिए:
- पार्टियों के पास समान रूप से ठोस तर्क हैं और उनके पास समान शक्ति और अधिकार हैं;
- नेता के लिए इस समस्या का समाधान बहुत महत्वपूर्ण नहीं है;
- एक प्रबंधक एक समझौते की व्यवस्था कर सकता है, क्योंकि एक अलग समाधान विकसित करने का समय नहीं है या समस्या को हल करने के लिए अन्य दृष्टिकोण अप्रभावी साबित हुए हैं;
- एक समझौता नेता को कम से कम कुछ लाभ प्राप्त करने की अनुमति देगा, अन्यथा आप सब कुछ खो सकते हैं।
चोरी शैलीआमतौर पर लागू किया जाता है जब चर्चा के तहत समस्या प्रबंधक के लिए इतनी महत्वपूर्ण नहीं होती है, वह समाधान के साथ आने के लिए सहयोग नहीं. इस शैली को निम्नलिखित मामलों में लागू किया जा सकता है:
- अन्य महत्वपूर्ण कार्यों को हल करने की पृष्ठभूमि के खिलाफ असहमति का स्रोत महत्वहीन है, इसलिए प्रबंधक का मानना है कि यह समस्या ऊर्जा बर्बाद करने के लायक नहीं है;
- प्रबंधक जानता है कि वह इस मुद्दे को अपने पक्ष में हल नहीं कर सकता;
- समस्या को इस तरह से हल करने के लिए पर्याप्त अधिकार नहीं है जो प्रबंधक के लिए वांछनीय हो;
- कोई भी निर्णय लेने से पहले स्थिति का अध्ययन करने और अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के लिए समय निकालना आवश्यक है;
- समस्या को तुरंत हल करने का प्रयास करना उचित नहीं है, क्योंकि संघर्ष की मान्यता और खुली चर्चा केवल स्थिति को खराब कर सकती है;
- अधीनस्थ स्वयं संघर्ष को सफलतापूर्वक हल कर सकते हैं।
यह नहीं सोचा जाना चाहिए कि इस शैली का उपयोग हमेशा किसी समस्या से बचने या जिम्मेदारी से बचने के लिए होता है। वास्तव में, टकराव से बचना या संघर्ष समाधान को स्थगित करना एक बहुत ही उपयुक्त प्रतिक्रिया हो सकती है, क्योंकि समस्या स्वयं हल हो सकती है या बाद में हल हो सकती है, लेकिन आवश्यक संसाधनों के साथ।
फिटिंग शैलीइसका मतलब है कि नेता, दूसरे पक्ष के साथ संयुक्त रूप से कार्य कर रहा है, अपने स्वयं के हितों की रक्षा के लिए कठिन प्रयास नहीं करना. व्यवहार की यह शैली उन मामलों में सबसे प्रभावी होती है जहां मामले का परिणाम दूसरे पक्ष के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण होता है और नेता के लिए बहुत महत्वपूर्ण नहीं होता है, या जब बाद वाला दूसरे पक्ष के पक्ष में अपने हितों का त्याग करता है। उदाहरण के लिए:
- संघर्ष की सामग्री की तुलना में शांति और स्थिरता बहाल करना अधिक महत्वपूर्ण कार्य है;
- नेता के लिए असहमति का विषय महत्वपूर्ण नहीं है;
- नेता की स्थिति गलत है;
- प्रबंधक के पास अपने हितों की रक्षा के लिए पर्याप्त अधिकार या अवसर नहीं हैं।
ध्यान दें कि संघर्ष समाधान की किसी भी शैली को सर्वश्रेष्ठ नहीं कहा जा सकता है। संस्था के प्रमुख और कर्मचारियों को विशिष्ट परिस्थितियों के आधार पर उनमें से चुनकर व्यवहार के सभी मॉडलों का उपयोग करना चाहिए।
चिकित्सा संस्थानों में संघर्ष
स्वास्थ्य देखभाल सेटिंग्स में, असहमति होती है कर्मचारियों के बीच नहीं, बल्कि उनके और सेवा प्राप्तकर्ताओं के बीच होता है. संघर्षों में एक ओर, स्वास्थ्य कार्यकर्ता और समग्र रूप से चिकित्सा दल शामिल हो सकते हैं, और दूसरी ओर, रोगी और सहायता समूह उनका पक्ष ले सकते हैं। स्वास्थ्य कार्यकर्ता और रोगी के बीच संबंधों में संघर्ष का स्तर कई बातों पर निर्भर करता है: चिकित्सा कर्मचारियों की योग्यता, चिकित्सा संस्थान की सामग्री और तकनीकी आधार, प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता और उनकी लागत (यदि उन्हें प्रदान की जाती है) भुगतान के आधार पर), उद्देश्य (संगठनात्मक, तकनीकी और वित्तीय पक्ष) और व्यक्तिपरक घटक चिकित्सा देखभाल (उदाहरण के लिए, निदान और उपचार का स्तर) का रोगी का मूल्यांकन।
संघर्षपूर्ण व्यवहार अक्सर पूर्व-सेवानिवृत्ति या सेवानिवृत्ति की आयु के रोगियों के साथ-साथ निम्न-आय वाले नागरिकों में निहित होता है, जो सबसे आधुनिक दवाओं के साथ भुगतान (या आंशिक रूप से भुगतान) प्रकार की चिकित्सा देखभाल और उपचार प्राप्त करने की उनकी क्षमता को सीमित करता है।
विभिन्न प्रकार की चिकित्सा गतिविधियों के लिए विवाद के कारण अलग-अलग होंगे। विशेष रूप से, पॉलीक्लिनिक में, मुख्य उत्तेजक कारक डॉक्टर की नियुक्ति की अवधि में कमी है, और दंत चिकित्सा क्लिनिक में, सेवा की कीमत और गुणवत्ता के बीच विसंगति (इसके प्रावधान के भुगतान किए गए रूप के साथ)।
सबसे अधिक बार, रोगियों के साथ संघर्ष पहले से ही संस्था की दीवारों के भीतर हल हो जाते हैं - डॉक्टर, विभाग के प्रमुख, प्रबंधन के स्तर पर। हालाँकि, रोगी द्वारा उसकी स्थिति के लिए न्यायिक समर्थन भी है।
असहमति पर चर्चा करते समय, बहुत कुछ स्वास्थ्य कार्यकर्ता के व्यवहार पर निर्भर करता है। एक ओर, संघर्षों से पूरी तरह बचना गलत और व्यावहारिक रूप से अवास्तविक है। दूसरी ओर, संघर्ष की स्थिति में आने पर, एक कर्मचारी को इसके सकारात्मक पक्ष (समस्या की पहचान करने और समग्र रूप से काम में सुधार करने की क्षमता) को याद रखने और रोगी के साथ संबंधों का एक साझेदारी मॉडल बनाने की आवश्यकता होती है।
शिक्षण संस्थानों में संघर्ष
स्कूलों में संघर्ष की स्थितियों में भाग लेने वाले शिक्षक और संस्था के प्रबंधन के साथ-साथ छात्र और उनके माता-पिता भी होते हैं। यहां हम निम्नलिखित प्रकार की असहमति को अलग कर सकते हैं।
1. प्रेरक संघर्षशिक्षकों और स्कूली बच्चों के बीच इस तथ्य के कारण उत्पन्न होता है कि बाद वाले या तो स्पष्ट रूप से अध्ययन नहीं करते हैं, या बिना रुचि के अध्ययन करते हैं, दबाव में। व्यक्तिगत प्रेरणा (इसकी अनुपस्थिति) के आधार पर, ऐसे संघर्ष बढ़ सकते हैं और अंततः शिक्षक और छात्र के बीच टकराव का कारण बन सकते हैं।
2. शिक्षक (माता-पिता) और संबंधित छात्र के बीच संघर्ष प्रशिक्षण के आयोजन के साथ,विशेष रूप से चार समय अवधि में उच्चारित। इसलिए, जब कोई बच्चा पहली कक्षा में प्रवेश करता है, तो वह अपनी अग्रणी गतिविधि (खेलने से सीखने तक) को बदल देता है, नई जिम्मेदारियाँ दिखाई देती हैं। प्राथमिक विद्यालय से माध्यमिक विद्यालय में जाने पर, छात्र अब एक शिक्षक के साथ नहीं पढ़ता है, बल्कि विभिन्न विषय शिक्षकों के साथ, नए स्कूल विषयों को जोड़ा जाता है। 9वीं कक्षा में पढ़ते समय, छात्र को चुनने की समस्या का सामना करना पड़ता है: माध्यमिक विशेष शैक्षणिक संस्थान में जाना या 10वीं-11वीं कक्षा में अपनी पढ़ाई जारी रखना। अंत में, स्नातक की अवधि के दौरान, भविष्य का पेशा निर्धारित किया जाता है, विश्वविद्यालय में परीक्षाएं ली जाती हैं।
3. छात्रों, शिक्षकों और स्कूली बच्चों, शिक्षकों के आपस में, शिक्षण स्टाफ और स्कूल प्रशासन के बीच बातचीत में टकराव पैदा होता है परस्पर विरोधी की व्यक्तिगत विशेषताओं के कारण,उनके दृष्टिकोण और मूल्य। इस प्रकार, छात्रों के बीच नेतृत्व संघर्ष आम है, और मध्यम वर्गों में, लड़कों और लड़कियों के समूहों के बीच टकराव उनके साथ जुड़ जाता है। शिक्षकों के बीच असहमति के कारण बहुत भिन्न हो सकते हैं - स्कूल की समय सारिणी के मुद्दों से लेकर व्यक्तिगत दृष्टिकोण के बेमेल होने तक। शिक्षकों और स्कूल प्रबंधन के बीच संघर्ष सत्ता और अधीनता की समस्याओं के कारण हो सकता है।
संघर्ष समाधान के प्रभावी तरीके के रूप में नेता की मध्यस्थता
अपने व्यवहार में, नेताओं को संघर्षों को हल करने की आवश्यकता का सामना करना पड़ा होगा। यह वह जगह है जहाँ एक विशेष मध्यस्थता तकनीक. एक संघर्ष की स्थिति में मध्यस्थ संचार और बातचीत में रचनात्मक तत्वों को विकसित और मजबूत करता है, वह किसी भी पक्ष के दृष्टिकोण में शामिल नहीं होता है, वह संघर्ष के विषय के बारे में तटस्थता बनाए रखता है।
तकनीक में चार चरण होते हैं।
पहला कदम - बात करने के लिए समय निकालें. इस स्तर पर, मध्यस्थ पार्टियों को बातचीत के समय और स्थान पर सहमत होने में मदद करता है, जबकि निम्नलिखित शर्तों को पूरा किया जाना चाहिए:
1) बातचीत लंबी होनी चाहिए (दो से चार घंटे);
2) कमरे को चुना जाता है ताकि बाहरी हस्तक्षेप को बाहर रखा जा सके (टेलीफोन पर बातचीत, दरवाजा खोलना, आदि);
3) बातचीत का समय इस तरह से निर्धारित किया जाता है कि कोई भी प्रतिभागी इसके द्वारा सीमित न हो;
4) बातचीत की प्रक्रिया में, किसी को दबाव तकनीक का उपयोग नहीं करना चाहिए (किसी अन्य व्यक्ति को हार मानने के लिए मजबूर करने के लिए);
5) यदि बातचीत शुरू हो गई है, तो निर्धारित समय के अंत से पहले कमरे से बाहर निकलना मना है।
दूसरा कदम - एक कार्यक्रम की योजना बनाएं. बातचीत की शुरुआत में, इसे सही ढंग से "शुरू" करना महत्वपूर्ण है। नेता परिचयात्मक भाषण दे सकता है। उसे जो रवैया बताना चाहिए वह यह है कि वह संघर्ष के किसी भी पक्ष को अपनी स्थिति को पूरी तरह से त्यागने के लिए मजबूर नहीं करता है। प्रतिभागियों के साथ, नेता एक नई स्थिति विकसित करेगा जो सभी परस्पर विरोधी विचारों के सकारात्मक तत्वों को ध्यान में रखेगा।
तीसरा चरण - मुझे बात करने दें. इस स्तर पर, आपको असहमति के विषय की पहचान करने और समस्या को तैयार करने की आवश्यकता है। यह इस तथ्य से सुगम होगा कि पक्ष पूरी तरह से अपनी स्थिति व्यक्त करेंगे और किसी और की बात सुनेंगे।
चौथा चरण - समझौते पे आना. इस स्तर पर, वार्ताकार सुलह के लिए मनोवैज्ञानिक रूप से तैयार हैं। और नेता को, एक मध्यस्थ के रूप में, निष्पक्ष रूप से एक निर्णय लेना चाहिए जो सभी परस्पर विरोधी दलों के अनुकूल हो और उन्हें एक समझौते पर ले जाए।
अंत में, हम ध्यान दें कि व्यवहार में किसी संगठन में उत्पन्न होने वाले संघर्षों को हल करने के लिए कोई सार्वभौमिक तरीका नहीं है। चुनी हुई रणनीति की प्रभावशीलता सीधे स्थिति पर ही निर्भर करती है। इसलिए, असहमति को समाप्त करने के परिणाम उन नेताओं द्वारा प्राप्त किए जाते हैं जो व्यवहार रणनीतियों के पूरे शस्त्रागार के मालिक होते हैं और संघर्ष की विशिष्ट परिस्थितियों के आधार पर उन्हें समय पर ढंग से बदलते हैं।
मेरी उम्र 19 साल है और मैं यूनिवर्सिटी में पढ़ता हूं। मेरे लिए लोगों से जुड़ना हमेशा मुश्किल रहा है। लेकिन यह कहना असंभव है कि मुझे नहीं पता कि यह कैसे करना है: मेरे पास ऐसे दोस्त हैं जिनसे मैं अपने पेशे में मास्टर कक्षाओं में मिला था, मेरे काम पर दोस्त हैं, मेरे ऑनलाइन दोस्त हैं, मैं अन्य संकायों की कई लड़कियों के साथ संवाद करता हूं।
स्कूल में, मैं कक्षा 1 से 11 तक बहिष्कृत था, कक्षा 1 से 9 तक मुझे यह भी नहीं पता था कि मैत्रीपूर्ण संबंध क्या होते हैं। मुझे लगा कि यह मेरी ही गलती है। फिर मैं कई मंडलियों में गया, फिर प्रारंभिक पाठ्यक्रमों में, स्थिति में धीरे-धीरे सुधार हुआ। मुझे एहसास हुआ कि मैं दोस्त बन सकता हूं। मैंने सोचा था कि जब मैं स्कूल खत्म कर लूंगा, तो बहिष्कार खत्म हो जाएगा।
लेकिन मैंने विश्वविद्यालय में प्रवेश किया - और यह शुरू हुआ! पहले तो सब कुछ ठीक था, मैं और लड़कियां एक साथ मेट्रो की ओर चल पड़े। उन्होंने मुझे कई बार कहीं फोन किया- मैंने मना कर दिया। पहले दिन से ही यह स्पष्ट हो गया था कि हमारे हितों का पूरा मेल नहीं था। मुझे पढ़ाई और भविष्य के करियर में दिलचस्पी है, और वे टहलना चाहते हैं। एक लड़की ने मुझे फैशन के कपड़े पहनाने की कोशिश की, लेकिन मुझे कपड़ों में कोई दिलचस्पी नहीं है। वे लड़कों के बारे में बात करते हैं, सेक्स के बारे में, शादी के बारे में, भविष्य के परिवार के बारे में, और मेरा करियर पहले स्थान पर है। वे खरीदारी करना पसंद करते हैं, लेकिन मैं नहीं करता।
मुझे याद नहीं कि यह कब शुरू हुआ। मुझे याद नहीं है कि यह कैसे शुरू हुआ। मुझे लगता है कि यह धीरे-धीरे शुरू हुआ। लेकिन पहले कोर्स के अंत तक, उन्होंने मूर्खतापूर्ण तरीके से मुझे नजरअंदाज कर दिया, मुझे जन्मदिन की पार्टियों में आमंत्रित नहीं किया, मेरी तस्वीरें पसंद नहीं आई। मैं किसी से नोट्स नहीं मांग सकता। वे मुझसे मूर्खतापूर्ण दावे करते हैं: "प्रश्न मत पूछो, तुम हमें परेशान कर रहे हो!" या “यदि 40 मिनट या अधिक बीत चुके हैं तो शिक्षक की तलाश न करें! वे मुझ पर खुलकर हंसते हैं, मेरी उपस्थिति से विशेष रूप से शर्मिंदा नहीं होते। और सामान्य तौर पर, जब मैं चुप होता हूं, तो मैं उनके लिए एक खाली जगह होती हूं!
शायद समस्या मैं हूँ? शायद मैं उन्हें उकसाऊं? लेकिन मैं अपने अपराध को सुधारना चाहता हूं! और अगर मैं नहीं, तो कौन दोषी है?
दुर्भाग्य से, आप उनसे दोस्ती नहीं कर पाएंगे। पर क्या करूँ! तटस्थता कैसे बनाए रखें? और अगली टीम में आउटकास्ट कैसे न बनें?
हैलो ओल्गा!
आप अगली टीम में कौन बनना चाहते हैं? क्या आप लोगों के साथ संवाद करना चाहते हैं? क्या आप उन लोगों के साथ संवाद करना चाहते हैं जो आपसे बहुत अलग हैं और आपके मूल्यों को साझा नहीं करते हैं? आपके पत्र के स्वर से व्यक्ति को यह अहसास होता है कि आप अपने सहपाठियों की तुलना में उच्च श्रेणी के होने का अनुभव करते हैं। आप अध्ययन और करियर में रुचि रखते हैं - यही वह है जिसके लिए वे विश्वविद्यालय जाते हैं; और लड़कियां निजी जीवन और रिश्तों और परिवार में अहसास के बारे में अधिक चिंतित हैं।
यदि आपके लिए खरीदारी का जुनून अविकसितता का संकेत है, तो अविकसित प्राणियों की सहानुभूति और स्थान आपके लिए महत्वपूर्ण क्यों है? ऐसा लगता है कि यहां किसी तरह का आंतरिक विरोधाभास है। एक ओर, आपको लगता है कि आपका व्यवहार अधिक उचित और सही है, दूसरी ओर, किसी भी व्यक्ति (लोग सामाजिक प्राणी हैं) की तरह, आपको संचार, समझ और मित्रता की आवश्यकता होती है। तटस्थता इन परस्पर विरोधी उद्देश्यों के बीच एक समझौता है, और मुझे नहीं लगता कि यह वास्तव में साहचर्य और मान्यता के लिए आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेगा। एक मनोवैज्ञानिक के साथ काम करने से आपको इस विरोधाभास को हल करने में मदद मिलेगी।
साभार, ऐलेना लिवाच, मनोवैज्ञानिक, सेंट पीटर्सबर्ग।
अच्छा जवाब 0 बुरा जवाब 5ओल्गा, आपको इस टीम को अपने लिए चुनने की जरूरत है, न कि टीम के लिए खुद को बनाने की। मैं मानता हूं कि विश्वविद्यालय में पूरी टीम चुनना मुश्किल है। लेकिन बाद में काम पर ऐसा करना आसान हो जाएगा, कंपनी चुनना, अन्य बातों के अलावा, डब्ल्यूएचओ के अनुसार वहां काम करता है, अगर आप खुद को और अपनी जरूरतों को केंद्र में रखते हैं, न कि अन्य लोगों की "सामाजिक व्यवस्था"।
और अब - मुझे पूरा यकीन है कि आपके संकाय में कुछ "सफेद कौवे" हैं। वे हमेशा वहां रहते हैं - करीब से देखें। आप "साधारण" लड़कियों के समूह के साथ फिट होने की कोशिश क्यों कर रहे हैं? वही "बहिष्कृत" खोजें - वे "बहुमत" की तुलना में आपके लिए अधिक दिलचस्प होने की संभावना है।
लेकिन किसी कारण से आप इस बहुमत के अनुकूल होने की कोशिश कर रहे हैं। जाहिर है, आप पूरी तरह से सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके साथ "सब कुछ क्रम में है"? और किसी कारण से आप बहुमत द्वारा पसंद नहीं किए जाने के लिए दोषी महसूस करते हैं। चाहिए? आपसे किसने और कब कहा कि आपको बहुमत से "मूल्यांकन" करना चाहिए, और उसके बाद ही आपको "सामाजिक रूप से फिट" माना जाएगा? यह सच नहीं है। इस प्रशिक्षण को पढ़ें, आपके प्रश्नों के कई उत्तर हैं:
http://psyhelp24.ru/kak-zavodit-dryzei/
साभार, Nesvitsky एंटोन मिखाइलोविच, मनोवैज्ञानिक सेंट पीटर्सबर्ग
अच्छा जवाब 3 बुरा जवाब 0हैलो ओल्गा।
आप जिस टीम के बारे में लिखते हैं उसमें आपकी अजीबोगरीब भूमिका की समस्या बहुत गंभीर है। और यह समस्या, आपके पत्र के आधार पर, लंबे समय से मौजूद है। एक बात पक्की है - खुद को नोटिस किए बिना आप कुछ कर रहे हैं, किसी तरह दूसरों को उकसा रहे हैं कि आपके प्रति ऐसा रवैया फिर से उठ जाए। जाहिर तौर पर आप टीम में इस तरह की भूमिका के अभ्यस्त हैं। क्यों? इसके कई कारण हो सकते हैं और इसे गंभीरता से समझने की जरूरत है।
आप पूछते हैं कि क्या करें, अगली टीम में आउटकास्ट कैसे न बनें? एक उत्तर और एक सार्वभौमिक सिफारिश तुरंत देना असंभव है, ताकि समस्या एक पल में न बने। मुझे लगता है कि यदि आप अपने लिए यह निर्धारित करते हैं कि आपको इस समस्या को हल करने की आवश्यकता है, तो आपको एक विशेषज्ञ मनोवैज्ञानिक से बात करनी चाहिए। तब न केवल कारणों को समझना, निम्नलिखित टीमों में समान स्थिति से बचना संभव होगा, बल्कि विश्वविद्यालय में अपने वर्तमान संबंधों को बदलना भी संभव होगा।
साभार, मनोवैज्ञानिक अलेक्सी बोगिनत्सेव (सेंट पीटर्सबर्ग)
अच्छा जवाब 1 बुरा जवाब 3 
सबसे अधिक संभावना है कि यह भावनात्मक आघात का परिणाम है, जिसके कारण आपके और अन्य लोगों के बीच एक अवरोध स्थापित हो गया है। अचेतन स्तर पर, सुरक्षा के लिए सबसे अधिक संभावना वाले अन्य लोगों से दूरी बनाए रखने का निर्णय लिया गया था।
आप इसे वैसे भी हटा सकते हैं। किसी विशेषज्ञ के साथ केवल 1-2 सत्र लग सकते हैं, या शायद इससे भी अधिक, यह सब समस्या की गहराई पर निर्भर करता है और यह कैसे बनता है। क्या एक भी अप्रिय घटना थी जिसके कारण ऐसा परिणाम हुआ - या यह प्रियजनों के साथ बातचीत करने का एक व्यवस्थित पैटर्न है जो बहुत पहले उत्पन्न हुआ था।
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किसी भी मामले में, मैं आपकी सफलता की कामना करता हूं।
गोलोशचापोव एंड्री विक्टरोविच, मनोवैज्ञानिक सारातोव
अच्छा जवाब 2 बुरा जवाब 1
"बच्चों की टीम में अस्वीकृति की समस्या"
तोलोचको ऐलेना,
यानाओ, नादिम,
समझौता ज्ञापन "नादिम का माध्यमिक विद्यालय नंबर 2", ग्रेड 11
टिप्पणी
साथियों के साथ संचार की आवश्यकता मानव विकास के विशिष्ट आनुवंशिक कार्यक्रम द्वारा निर्धारित की जाती है। उम्र के साथ, साथियों की जरूरत लगातार बढ़ रही है। हर बच्चों की टीम में लोकप्रिय बच्चे होते हैं और ऐसा नहीं है। सक्रिय, मिलनसार बच्चे हैं, और शांत, कुंवारे हैं। कुछ बच्चे अपने सहपाठियों के ध्यान के केंद्र में रहने के लिए, नेतृत्व की स्थिति लेने के लिए, एक ही समय में व्यवहार करना नहीं जानते, व्यवहार के अपर्याप्त तरीकों को चुनने के लिए इतने उत्सुक हैं कि वे "एक ऋण चिह्न के साथ" ध्यान आकर्षित करते हैं - वे उपहास और अवमानना का पात्र बन जाते हैं।
बहिष्कार सभी बच्चों के समूहों में मौजूद है, यहां तक कि किंडरगार्टन के छोटे समूहों में भी। अक्सर, बहिष्कृत बच्चे खराब सामाजिक कौशल वाले या किसी प्रकार की शारीरिक अक्षमता से पीड़ित होते हैं - "हर किसी की तरह नहीं।" इसी समय, इस सवाल का बहुत कम अध्ययन किया गया है कि कौन से व्यक्तित्व लक्षण उत्तेजक हैं और एक बच्चे को अपना खुद का बनने से रोकते हैं। सहपाठियों से बदमाशी से कैसे बचें और अगर वे अस्वीकार करते हैं तो क्या करें?
लक्ष्य
कार्य
वस्तु
विषय पढ़ाई अपने साथियों के बारे में बच्चों की राय बन गई है जिसे उन्होंने खारिज कर दिया है।
आधार अध्ययन 9 से 17 वर्ष की आयु के एमओयू "नादिम के माध्यमिक विद्यालय नंबर 2" के छात्र हैं।
निष्कर्ष: अस्वीकृति की स्थिति की समस्या अस्वीकार करने वालों और अस्वीकार करने वालों दोनों में मौजूद है।
|
मैं |
परिचय……………………………………………………………………… |
1 |
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द्वितीय |
अस्वीकृति की समस्या के सैद्धांतिक और मनोवैज्ञानिक पहलू..... |
3 |
|
2.1 |
अस्वीकृति के कारणों का अध्ययन ………………………….. |
5 |
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2.2 |
अस्वीकृत बच्चों के प्रकार ……………………………………….. |
7 |
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2.3 |
अस्वीकृति के परिणाम……………………………………………… |
8 |
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तृतीय |
निष्कर्ष………………………………………………………………….. |
9 |
|
चतुर्थ |
ग्रंथ सूची……………………………………………….. |
10 |
|
वी |
अनुबंध………………………………………………………………… |
11 |
"बच्चों की टीम में अस्वीकृति की समस्या"
तोलोचको ऐलेना,
यानाओ, नादिम,
समझौता ज्ञापन "नादिम का माध्यमिक विद्यालय नंबर 2", ग्रेड 11
परिचय
क्या अस्वीकार करना आसान है?
लेकिन जीवन के निष्कर्ष सरल हैं ...
आप बहिष्कृत भी हो सकते हैं।
वालोवा जी.वी.
जब हम "सांसारिक समाज" के बारे में बात करना शुरू करते हैं, तो हमें मौलिक आध्यात्मिक सिद्धांत से आगे बढ़ना चाहिए कि एक व्यक्ति अनंत काल में एक देवदूत बनने के लिए पृथ्वी पर रहता है; स्वर्गदूतों का समुच्चय स्वर्ग बनाता है; इस तरह, हम में से प्रत्येक का हिस्सा बनने के लिए है(अनाज, परमाणु) इस विशाल सार्वभौमिक पूरे का; इसलिए, हमारा अनन्त जीवन अकेले नहीं, बल्कि अन्य स्वर्गदूतों की संगति में व्यतीत होगा, जहाँ प्रत्येक अपने पड़ोसियों, अपने स्वर्गदूत समाज, और अंत में, संपूर्ण स्वर्ग के लाभ के लिए अपना उचित कार्य करता है। इसलिए मनुष्य को समाज में रहने के लिए बनाया गया था - लेकिन किसी में नहीं, बल्कि अपनी तरह के समाज में,और यह एक चेतावनी है जिसे लोग लगभग हमेशा भूल जाते हैं।
साथियों के साथ संचार की आवश्यकता मानव विकास के विशिष्ट आनुवंशिक कार्यक्रम द्वारा निर्धारित की जाती है। उम्र के साथ, यह जरूरत, खासकर 4-5 साल की उम्र से, लगातार बढ़ रही है। प्रत्येक बच्चों की टीम में लोकप्रिय बच्चे होते हैं और बहुत लोकप्रिय नहीं होते हैं, सक्रिय, मिलनसार होते हैं, और शांत, कुंवारे होते हैं। कुछ कक्षा में एक माध्यमिक भूमिका से संतुष्ट हैं, अन्य ऐसी स्थिति से पीड़ित हैं, और यह नहीं जानते और नहीं जानते कि इसे कैसे बदला जाए। कुछ बच्चे सहपाठियों के ध्यान के केंद्र में रहने के लिए, नेतृत्व की स्थिति लेने के लिए इतने उत्सुक होते हैं कि वे "माइनस साइन के साथ" ध्यान आकर्षित करते हैं। – उपहास और अवमानना का पात्र बन जाते हैं।
बहिष्कार सभी बच्चों के समूहों में मौजूद है, यहां तक कि किंडरगार्टन के छोटे समूहों में भी। आंकड़ों के अनुसार, टीम में हर 5वां बच्चा अकेला होता है, हर तीसरा बच्चा समाज में अपनी स्थिति बदलने की कोशिश करता है और दूसरों का सम्मान हासिल करने के लिए तरह-तरह के तरीके अपनाता है, और हर दूसरा बच्चा जो अपने साथियों द्वारा खारिज कर दिया जाता है, अपने भाग्य के लिए खुद को इस्तीफा दे देता है। और एकाकी स्थिति में रहने की कोशिश करता है।
अस्वीकृति के सभी मामलों में, समस्याएं न केवल टीम में होती हैं, बल्कि व्यक्ति की विशेषताओं, अस्वीकृत के व्यवहार में भी होती हैं। मनोवैज्ञानिक रोसलिंड वीसमैन के शोध से पता चलता है कि बदमाशी मुख्य रूप से पीड़ित के उत्तेजक व्यवहार से शुरू होती है। अक्सर, बहिष्कृत बच्चे खराब सामाजिक कौशल वाले या किसी प्रकार की शारीरिक अक्षमता से पीड़ित होते हैं - "हर किसी की तरह नहीं।" सबसे अधिक बार अलगाव की ओर ले जाने वाला दूसरा कारण बच्चे की आक्रामकता है। हालांकि, इस सवाल पर बहुत कम शोध किया गया है किस प्रकारव्यक्तित्व लक्षण उत्तेजक हैं। क्या उम्र प्रभावित करती है कारणअस्वीकृति? कैसेसहपाठियों से बदमाशी से बचें क्याअगर खारिज कर दिया तो क्या करें?
लक्ष्य यह कार्य बच्चों की टीम में अस्वीकृति की समस्या के मनोवैज्ञानिक पहलुओं का अध्ययन करना है।
सामूहिकता का कौशल सबसे महत्वपूर्ण गुण है, जिसके बिना व्यक्ति समाज में सामान्य रूप से नहीं रह सकता है। आखिर सामूहिक आरोप कितना मजबूत और मजबूत है
व्यक्तित्व में उसका पूरा भविष्य परिवार और छात्र (श्रम) टीम दोनों पर निर्भर करता है।
यह लक्ष्य निर्धारण पूर्व निर्धारित कार्य अनुसंधान और कार्य की सामग्री संरचना ही:
बच्चों की टीम में अस्वीकृति की समस्या के मनोवैज्ञानिक पहलुओं को निर्धारित करने के लिए;
सोशियोमेट्रिक सर्वेक्षण की कार्यप्रणाली का अध्ययन करना;
बहिष्कार के कारणों और परिणामों को प्रकट करना, अस्वीकृत लोगों के बीच इस समस्या की प्रासंगिकता का विश्लेषण करना;
टीम निर्माण के लिए अभ्यास और खेल का एक बैंक बनाएं।
वस्तु अध्ययन टीम में निम्न सामाजिक स्थिति वाले व्यक्तित्व लक्षण हैं।
चीज़ शोध - अस्वीकृत साथियों के बारे में बच्चों की राय।
आधार
अनुसंधान - एमओयू "माध्यमिक विद्यालय नंबर 2" के छात्र
नादिम" 9 से 17 साल तक।
तलाश पद्दतियाँ - अवलोकन, मनोविश्लेषण (प्रश्नावली सर्वेक्षण); डेटा प्रोसेसिंग (गुणात्मक और मात्रात्मक विश्लेषण)।
व्यवहारिक महत्व हम बच्चों की टीम में बहिष्कार की विशेषताओं को सामान्य बनाने, विभिन्न आयु चरणों में अस्वीकृति के कारणों को प्रकट करने और निवारक सिफारिशें बनाने में अपना काम देखते हैं।
द्वितीय. अस्वीकृति की समस्या के सैद्धांतिक और मनोवैज्ञानिक पहलू
प्रसिद्ध लोगों की आत्मकथाएँ, कल्पना के उदाहरण, स्वयं की टिप्पणियों से पता चलता है कि किसी भी बच्चों की टीम का अपना बहिष्कार होता है। हर व्यक्ति में अस्वीकृति जैसी भावना रहती है। हम किसी को अस्वीकार करते हैं या कोई हमें अस्वीकार करता है। लगभग हमेशा लोग एक-दूसरे को जबरन अस्वीकार करते हैं (नाराजगी, वापसी, दूसरों से निकटता और गोपनीयता)।
मनोवैज्ञानिक शब्दकोश में अस्वीकार
एक मनोवैज्ञानिक सिंड्रोम है जो किशोरावस्था में विकसित होता है और शत्रुतापूर्ण रवैये में प्रकट होता है
समाज के संबंध में, विचलित व्यवहार, संचार के घोर उल्लंघन के रूप में
वयस्कों के साथ-साथ साथियों के साथ भी। अस्वीकृति के गठन का आधार अक्सर सामाजिक भटकाव होता है। अस्वीकृति के मामले में विकास की पारस्परिक स्थिति एक किशोरी के समाज के विरोध से निर्धारित होती है, जिसमें सभी मुख्य जीवन क्षेत्रों को शामिल किया जाता है: परिवार, स्कूल, शैक्षिक, संचार। टकराव सक्रिय और आपसी है। अस्वीकृति के साथ मनोवैज्ञानिक प्रोफ़ाइल दुनिया की एक अनुचित संरचना के विचार और समाज द्वारा खारिज किए गए बहिष्कार की आत्म-चेतना की विशेषता है। अस्वीकार
- "एक स्पष्ट मनोरोगी मनोवैज्ञानिक सिंड्रोम जो एक किशोरी के सामाजिक अनुकूलन को गंभीर रूप से बाधित करता है"
(ए एल वेंगर)।
बहुत कम उम्र से, बच्चा साथियों के साथ संवाद करने के लिए पहुंचना शुरू कर देता है। खेल और संचार में भावनात्मक आदान-प्रदान, और स्कूल की उम्र के करीब, स्थिर मैत्रीपूर्ण लगाव की स्थापना बच्चे को महत्वपूर्ण विकास कार्यों को हल करने की अनुमति देती है: संचार कौशल में महारत हासिल करने के लिए, खुद को और अपनी विशेषताओं, अवसरों का पता लगाने के लिए, दूसरों से मान्यता प्राप्त करने के लिए। स्कूली उम्र में, जब एक बच्चा अपने बारे में जागरूक विचार बनाना शुरू करता है, साथियों से "प्रतिक्रिया", तो उनकी प्रतिक्रिया आत्म-सम्मान के कारकों में से एक बन जाती है। न केवल माता-पिता के साथ, बल्कि दोस्तों के साथ भी बच्चे को स्नेह, समुदाय और आपसी समझ की आवश्यकता महसूस होने लगती है। लेकिन कई बच्चों के जीवन में ऐसे हालात होते हैं जब वे महसूस करते हैं
टीम में स्वीकार नहीं किया जाता है और साथियों के समूह की ओर से अपने प्रति शत्रुतापूर्ण या उदासीन रवैये से गहराई से प्रभावित होते हैं, और इसकी पुष्टि हमारे मनोवैज्ञानिक अध्ययन से होती है।
कुल मिलाकर, अध्ययन में शामिल है 267 लोग: 124 लोग - 9-10 साल के स्कूली बच्चे; 88 लोग - 11-14 आयु वर्ग के स्कूली बच्चे; 55 लोग 15-17 आयु वर्ग के स्कूली बच्चे हैं (तालिका 1)।
तालिका नंबर एक
परिणामवर्ग समूहों में सामाजिक स्थिति का अध्ययन
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कक्षा/ उत्तरदाताओं की संख्या |
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कक्षा/ उत्तरदाताओं की संख्या |
अस्वीकृति के संकेत वाले बच्चों की संख्या |
कक्षा/ उत्तरदाताओं की संख्या |
अस्वीकृति के संकेत वाले बच्चों की संख्या |
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2ए - 25 |
1 - अस्वीकृत, 6 – आंशिक रूप से अस्वीकृत, 2 –
अवहेलना करना |
6ए - 25 |
2 - अस्वीकृत, 1 - आंशिक रूप से अस्वीकृत, 3 - अनदेखा |
9जी - 19 |
1 - अस्वीकृत, 1 – आंशिक रूप से अस्वीकृत, 2 –
अवहेलना करना |
|
2बी - 25 |
0 - अस्वीकृत, 1 - आंशिक रूप से अस्वीकृत, 10 - अनदेखा |
6सी - 13 |
1 - अस्वीकृत 0 - आंशिक रूप से अस्वीकृत, 0 - अनदेखा |
10ए - 15 |
1 - अस्वीकृत, 5 – आंशिक रूप से अस्वीकृत, 0 –
अवहेलना करना |
|
3बी - 16 |
0 - अस्वीकृत, 1 - आंशिक रूप से अस्वीकृत, 3 - अनदेखा |
6जी - 9 |
0 - अस्वीकृत 3 - आंशिक रूप से अस्वीकृत, 1 - अनदेखा |
10बी - 21 |
0 - अस्वीकृत, 5 - आंशिक रूप से अस्वीकृत, 0 - अनदेखा |
|
4बी - 21 |
1 - अस्वीकृत, 2 - आंशिक रूप से अस्वीकृत, 5 - अनदेखा |
7ए - 23 |
2 - अस्वीकृत 5 - आंशिक रूप से अस्वीकृत, 1 - अनदेखा | ||
|
5ए - 14 |
2 - अस्वीकृत, 1 – आंशिक रूप से अस्वीकृत, 1 –
अवहेलना करना |
7बी - 18 |
1 - अस्वीकृत, 3 - आंशिक रूप से अस्वीकृत, 0 - अनदेखा | ||
|
5बी - 23 |
1 - अस्वीकृत, 3 - आंशिक रूप से अस्वीकृत, 0 - अनदेखा | ||||
|
कुल 124 |
5 - अस्वीकृत, 14 - आंशिक रूप से अस्वीकृत, 21 - अनदेखा |
कुल 88 |
6 - अस्वीकृत, 12 - आंशिक रूप से अस्वीकृत, 5 - अनदेखा |
कुल 55 |
2 - अस्वीकृत, 11 - आंशिक रूप से अस्वीकृत, 0 - अनदेखा |
निष्कर्ष:
अध्ययन समूहों में, अधिकांश प्रतिभागियों की स्थिति कम या ज्यादा अनुकूल होती है। रिश्ते की भलाई के औसत स्तर का अर्थ है पारस्परिक संबंधों की प्रणाली में टीम के सदस्यों की भलाई, संचार में उनकी संतुष्टि, साथियों द्वारा मान्यता। अध्ययन प्रत्येक कक्षा टीम में उपस्थिति दिखाते हैं, औसतन 1-2 नेता, 5-6 उपेक्षित और आंशिक रूप से अस्वीकृत। सामाजिक स्थिति के परिणामों का विश्लेषण करते हुए, हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि मध्य विद्यालय की उम्र में वरिष्ठों की तुलना में अधिक उपेक्षित और अस्वीकार किए जाते हैं,
लेकिन छोटे से कम। इससे पता चलता है कि, जूनियर टीम की तुलना में, किशोर टीमें बेहतर संरचित हैं, संबंधों की मौजूदा प्रणाली अधिक स्थिर और स्थिर है।
2.1 अस्वीकृति के कारणों की खोज
कई मनोवैज्ञानिक अध्ययनों के अनुसार, एक बच्चे को विभिन्न कारणों से साथियों द्वारा अस्वीकार किया जा सकता है:
बाहरी अस्वस्थता. शारीरिक विकलांग लोगों में, यह समस्या लायक है
पहले स्थान पर। ऐसे लोगों को न केवल उस समाज द्वारा खारिज किया जाता है जिसमें वे रहते हैं, वे खुद को भी अस्वीकार करते हैं। शारीरिक रूप से विकलांग बहुत से लोग बंद हैं, उनकी दुनिया बंद है। और नतीजा - ऐसे लोग जीवन भर एकाकी रहते हैं। यह विचार कि किसी को उनकी आवश्यकता नहीं है, उन्हें अंदर से क्षत-विक्षत कर देता है, और यह साधारण आत्म-दया है, जो पुरानी अस्वीकृति में बदल जाती है।
अज्ञानरूढ़िवादिता और विशेष रूप से बच्चों के संचार के लिए अनिर्दिष्ट नियम, अपनाया गया
इस समुदाय में।जो बच्चे वयस्कों के बीच पले-बढ़े हैं और लगभग अपना सारा जीवन उन्हीं के बीच बिताते हैं, वे कभी-कभी अपने साथियों द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली शब्दावली और शब्दावली से भी अपरिचित होते हैं, और शाब्दिक रूप से उनके साथ एक आम भाषा नहीं खोज पाते हैं।
भटकावसामाजिक संबंधों में. बच्चा टीम में सामाजिक भूमिकाओं के सहसंबंध को नहीं समझता है, उसे यह स्पष्ट नहीं है कि हमेशा अपनी राय व्यक्त करना क्यों संभव नहीं है, वह "नेता" के आदेशों का पालन करने का कोई कारण नहीं देखता है और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि पता नहीं इससे उसे क्या खतरा है। और जब उपहास या आक्रामकता उस पर पड़ती है, तो वह अपने कार्यों और अपने आस-पास के बच्चों की प्रतिक्रिया के बीच संबंध नहीं पकड़ पाता है। यह सिर्फ सामाजिक अनुभव की कमी है।
पारिवारिक शिक्षा में अंतर।एक बच्चा जिसे खेल में स्वीकार नहीं किया जाता है
माता-पिता को केवल जलन होती है, यहाँ तक कि उसके लिए कुछ शर्म भी। अक्सर माता-पिता की प्रतिक्रिया
संचार में बच्चे की विफलताओं पर - यह एक समस्या की स्थिति की देखभाल और परिहार है। वे उसे उस कंपनी से दूर ले जाते हैं जिसने उसे घर स्वीकार नहीं किया, जहां खिलौने, किताबें, एक कंप्यूटर, रंग भरने वाली किताबें हैं, माँ - केवल वहाँ कोई दोस्त नहीं हैं, और यह एक साथ खेलने जैसा मज़ेदार कभी नहीं होगा।
और सामाजिक अपरिपक्वता, एक साथ खेलने की अनिच्छा। लेकिन बाकी उसे सिखाने के लिए
वे नहीं करेंगे, यहां कानून सरल है: यदि आप नहीं जानते कि कैसे, छोड़ दें।
1981 में अमेरिकी मनोवैज्ञानिकों अचेनबैक और एडेलब्रॉक ने एक अध्ययन किया, जिसके परिणामों से पता चला कि अस्वीकृति के कारण हो सकते हैं:
बच्चे के बीच महत्वपूर्ण सांस्कृतिक, सामाजिक, राष्ट्रीय अंतर
और परिवेश;
कम आत्मसम्मान, दूसरों द्वारा अस्वीकृति की उम्मीद;
अपर्याप्त रूप से विकसित सामाजिक कौशल;
पीड़ित के व्यवहार मॉडल का पुनरुत्पादन;
सहजता और आवेग।
किसी व्यक्ति की कुछ व्यक्तिगत विशेषताओं में, पारिवारिक जीवन की विशेषताएं और परंपराएं, नकारात्मक पिछले संचार अनुभव आदि के कारण कम आत्मसम्मान।
इस पहलू की खोज करते हुए, हमने एक प्रश्नावली विकसित की और 260 लोगों का साक्षात्कार लिया: 70 लोग - 9-10 वर्ष के स्कूली बच्चे; 76 लोग - 11-14 आयु वर्ग के स्कूली बच्चे; 64 लोग 15-17 आयु वर्ग के स्कूली बच्चे हैं, 50 वयस्क हैं (तालिका 2)।
तालिका 2
टीम में व्यक्ति की अस्वीकृति के कारणों के बारे में
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प्रशन |
जवाब |
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विद्यार्थियों 9-10 साल पुराना |
विद्यार्थियों 11-14 साल पुराना |
विद्यार्थियों 15-17 वर्ष |
वयस्कों |
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हाँ - 70 (100%) नहीं - 0 |
हाँ - 70 (92%) नहीं - 6 (8%) |
हाँ - 58 (91%) नहीं - 6 (9%) |
हाँ - 42 (84%) नहीं - 8 (12%) |
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19 |
14 |
9 | |
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26 |
10 |
4 | |
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35 |
39 | ||
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- | |||
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- |
6 |
27 |
16 |
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- |
42 |
22 |
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13 |
28 |
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व्यवहार, सीखने के प्रति दृष्टिकोण |
चरित्र, शैली, व्यवहार, अधिक मज़ेदार बनें कम झूठ बोलना, |
आसान होना लोगों के प्रति रवैया अधिक धैर्यवान बनें अपने आप होने के लिए, चरित्र, रूचियाँ। |
लोगों के प्रति रवैया आत्म दृष्टिकोण, आत्मविश्वासी बनो। |
निष्कर्ष:
उम्र जितनी अधिक होगी, अस्वीकृति के एक और दूसरे कारणों में उतना ही अधिक अंतर होगा। यह पता चला कि संचार की आंतरिक आवश्यकता, संबद्धता के उद्देश्य
(अंग्रेजी संबद्धता से - कनेक्शन, कनेक्शन) - अन्य लोगों की कंपनी में रहने की इच्छा, एक व्यक्ति को अन्य लोगों के साथ गर्म, भावनात्मक रूप से महत्वपूर्ण संबंध बनाने की आवश्यकता है।), मनोवैज्ञानिक सुरक्षा पारस्परिक संचार की बारीकियों को निर्धारित करती है। ये सभी घटनाएं आपस में जुड़ी हुई हैं, एक लिंग निर्धारण है और उम्र के साथ गतिशील रूप से बदलती हैं।
इसलिए, उदाहरण के लिए, 9 से 10 वर्ष की आयु वर्ग में और 11 से 14 तक, व्यवहार, खराब शैक्षणिक प्रदर्शन और बाहरी डेटा हावी हैं।
वृद्धावस्था समूह की अस्वीकृति और अलगाव के कारणों के परिणामों का विश्लेषण जीवन की स्थिति और महत्वपूर्ण गतिविधि की प्रासंगिकता को इंगित करता है।
"वयस्क" समूह के उत्तरदाता व्यक्तिगत "आई-अवधारणा", पर्याप्त आत्म-सम्मान के महत्व की पुष्टि करते हैं। यह तर्क दिया जा सकता है कि अस्वीकृति के कारण संबंधित हैं
आयु-विशिष्ट व्यक्तिगत विशेषताओं के साथ और प्रमुख प्रकार की गतिविधि पर निर्भर करते हैं।
2.2 अस्वीकृत के प्रकारबच्चे
अस्वीकृत बच्चों की टिप्पणियों से पता चलता है कि वे खुद हमलों का शिकार बनने के लिए बहुत कुछ करते हैं। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, वे घुसपैठ कर सकते हैं, अपर्याप्त हो सकते हैं, आसानी से सहपाठियों के उकसावे के आगे झुक सकते हैं, अपेक्षित प्रतिक्रियाएं दे सकते हैं। स्वाभाविक रूप से, किसी ऐसे व्यक्ति को नाराज करना दिलचस्प है जो अपनी मुट्ठी से भागता है
किसी भी निर्दोष टिप्पणी के बाद उसके आसपास के लोगों पर, जो उसे थोड़ा चिढ़ाने पर रोना शुरू कर देता है, आदि। (परिशिष्ट 1)
किसी भी समूह में, किसी भी उम्र के स्तर पर, विकास की एक सामाजिक स्थिति होती है जिसमें हर कोई अपनी भूमिका निभाते हुए व्यवहार की रणनीति चुनता है। उन्हें ठीक करने के लिए विभिन्न आयु चरणों में व्यवहार में संभावित गलतियों को महसूस करना महत्वपूर्ण है। उत्तरदाताओं के सर्वेक्षण के परिणाम तालिका 3 में दिखाए गए हैं।
टेबल तीन
विभिन्न आयु समूहों के उत्तरदाताओं के सर्वेक्षण का परिणाम
अस्वीकृत लोगों की विशेषताओं के बारे में
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प्रशन
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जवाब |
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विद्यार्थियों 9-10 साल पुराना |
विद्यार्थियों 11-14 साल पुराना |
विद्यार्थियों 15-17 वर्ष |
वयस्कों |
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सहपाठियों के साथ जो चारों ओर छींटाकशी कर रहे हैं चिढ़ाना खराब पढ़ाई, शिक्षक की नहीं सुनता। |
सहपाठियों के साथ जो ऊब चुके हैं, रुचि नहीं, जो बहुत होशियार हैं हर किसी की तरह नहीं, दूसरों को नीचा दिखाना, जिनका व्यवहार खराब है। |
अलग-अलग रुचियों वाले सहपाठियों के साथ, जो संवादहीन, निष्क्रिय, बंद किया हुआ स्वार्थी, अभिमानी.. |
अभिमानी के साथ विश्वसनीय नहीं, जिसे कमजोर कहा जा सकता है, क्रूर, क्रूर, झूठे, देशद्रोही। |
निष्कर्ष:
अस्वीकृति एक संबंध बैरोमीटर है, यह नहीं कि लोग आपके साथ कैसा व्यवहार करते हैं, बल्कि आप स्वयं लोगों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं। यदि आप एक दिलचस्प, बुद्धिमान और हंसमुख व्यक्ति बनना सीखते हैं, दयालु होना और संवाद करना सीखते हैं, अपना व्यवहार बदलते हैं और दूसरों और खुद का सम्मान करना सीखते हैं, तो आप अन्य लोगों द्वारा खारिज नहीं किए जाएंगे और अकेले नहीं होंगे।
2.3 अस्वीकृति के परिणाम
टीम में अपना बनने की इच्छा, सहपाठियों का सम्मान जीतने की इच्छा बच्चे को अश्लील हरकतों की ओर धकेल सकती है। अस्वीकृत व्यक्ति अपनी ओर ध्यान आकर्षित करने के लिए कुछ भी लेकर आ सकता है। वह गैर-मौजूद रिश्तेदारों का दावा करता है, वे किसी प्रसिद्ध व्यक्ति के साथ अपने संबंधों का आविष्कार करते हैं। ज्यादातर मामलों में, दूसरों को सबूत की आवश्यकता होती है, और बच्चा "बाहर निकलना" शुरू कर देता है, उसे अधिक से अधिक झूठ बोलना पड़ता है, और वह पूरी तरह से भ्रमित होता है।
सामाजिक मान्यता और संचार की कमी की भरपाई स्कूल से बाहर के साथियों के सर्कल की खोज से होती है, जो अवैध व्यवहार की विशेषता है। कक्षा में खराब संबंध विभिन्न नकारात्मक परिणामों को जन्म देते हैं। सहकर्मी समाज की अनुपस्थिति व्यक्ति के संचार कौशल और आत्म-जागरूकता के विकास पर नकारात्मक प्रभाव डालती है।
इसके अलावा, बचपन में दिखाई देने वाले साथियों के साथ संबंधों की कठिनाई अक्सर भविष्य में भावनात्मक संकट का अग्रदूत होती है। उसी समय, बहिष्कृत बच्चे अक्सर मनोवैज्ञानिक आघात का विकास करते हैं, और शैक्षणिक प्रदर्शन गिर जाता है। प्रोफेसर एरिक एस बुह्स के शोध से पता चला है कि:
किंडरगार्टन में सामूहिक द्वारा अस्वीकार किए गए बच्चों को भी स्कूल में बहिष्कृत कर दिया जाता है;
5 से 11 वर्ष की आयु के बच्चे जिन्हें उनके साथियों द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है, उन्हें अपने सहपाठियों की तुलना में शैक्षणिक परीक्षणों में कम अंक प्राप्त होते हैं। पढ़ने और अंकगणित जैसे विषयों में उनका प्रदर्शन वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देता है।
सबसे बुरी बात यह है कि नियमित रूप से बदमाशी (परिशिष्ट 2) आत्महत्या के प्रयास या उत्पीड़कों में से किसी एक पर प्रयास को भड़का सकती है। साथियों के साथ संवाद करने में समस्या, कम उम्र में अस्वीकृति बाद में खुद को अपराध, या भावनात्मक अशांति में प्रकट करती है।
उत्पीड़कों और पर्यवेक्षकों के मानस को प्रभावित करने वाली उत्पीड़न की स्थिति भी कम हानिकारक नहीं है। वे कमजोर इरादों वाले प्यादों को मजबूत और अधिक उद्यमी के हाथों में रहने का जोखिम उठाते हैं। और बहुमत के प्रभाव में किया गया निर्णय, अंतरात्मा की आवाज के विपरीत, और पीड़ित के स्थान पर होने का निरंतर भय आत्म-सम्मान में कमी, आत्म-सम्मान की हानि में योगदान देता है।
व्यावहारिक रुचि समूह के सदस्यों की उनकी स्थिति की धारणा, यानी समूह वरीयताओं की प्रणाली में उनकी उद्देश्य स्थिति का सवाल है।
कुल मिलाकर, 240 लोगों ने अध्ययन में भाग लिया: 50 लोग - 9-10 वर्ष के स्कूली बच्चे; 90 लोग - 11-14 आयु वर्ग के स्कूली बच्चे; 70 लोग 15-17 आयु वर्ग के स्कूली बच्चे हैं, 30 वयस्क हैं।
तालिका 4
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प्रशन |
जवाब |
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विद्यार्थियों 9-10 साल पुराना |
विद्यार्थियों 11-14 साल पुराना |
विद्यार्थियों 15-17 वर्ष |
वयस्कों |
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हाँ - 12 (24%) नहीं - 38 (76%) |
हाँ - 65 (72%) नहीं - 25 (28%) |
हाँ - 32 (46%) नहीं - 38 (54%) |
हाँ - 0 (-%) नहीं - 30 (100%) |
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हाँ - 56 (80%), नहीं - 14 (20%) |
हाँ - 47 (62%), नहीं - 29 (38%) |
हाँ - 18 (28%), नहीं - 46 (72%) |
हाँ - 9 (18%), मुझे नहीं पता - 34 (68%), नहीं - 7 (14%) |
निष्कर्ष:
उनकी समूह भूमिका की कम से कम पर्याप्त धारणा और मूल्यांकन चरम स्थिति श्रेणियां हैं: "सितारे", एक तरफ, "बहिष्कृत" और दूसरी तरफ अलग-थलग। औसत-स्थिति वाले लोगों में अक्सर अपर्याप्त धारणा होती है, जिसे सुरक्षा, कम सामाजिक प्रतिबिंब और कम आत्म-सम्मान द्वारा समझाया जाता है।
तृतीयनिष्कर्ष
संचार के लिए अलग-अलग ज़रूरतों वाले अलग-अलग बच्चे हैं। एक के लिए, एक अकेला दोस्त पर्याप्त है, जिसके साथ वे सप्ताह में एक बार देखते हैं, ताकि अकेला महसूस न करें और गर्व से सोचें: "मेरा एक दोस्त है।" और यह दूसरे के लिए बुरा है अगर उसके आसपास है
एक पूरी शोर-शराबा कंपनी नहीं घूमती, जहां हर कोई उसकी बात और यहां तक कि हावभाव का भी पालन करता है।
उन बच्चों में जो अपने साथियों द्वारा नहीं माना जाता है, हमेशा कुछ ऐसा होता है जो दूसरों को अलग कर सकता है, उन पर हमले भड़का सकता है। अस्वीकृत बच्चे बाकी बच्चों की तरह नहीं होते हैं, अक्सर व्यवहार और चरित्र में स्पष्ट समस्याओं वाले बच्चे अस्वीकृत हो जाते हैं। अस्वीकृति की स्थिति को अस्वीकार करने वाले और अस्वीकार करने वाले की दो स्थितियों द्वारा वातानुकूलित किया जाता है।
पहले मामले में, दूसरे की स्थिति की अस्वीकृति कुछ निश्चित अवधियों में संचार कार्यों की कम प्लास्टिसिटी के कारण और "आई-रियल" और "आई-रियल" के बीच, चेतन और अवचेतन के बीच एक अनसुलझे अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के कारण उत्पन्न होती है। -आदर्श" (जिसे आप दोषी मानते हैं)।
स्थिति विफलता अस्वीकार कर दियाइसकी नकारात्मक सामाजिक और अहंकार-पहचान के कारण (किसी के "I" को खोजने में कठिनाइयाँ: "I" - भौतिक, "I" - मानसिक, "I" - सामाजिक, आदि)।
हमारी परिकल्पना: बच्चे की अस्वीकृति के कारण और परिणाम निर्भर करते हैं
सबसे अस्वीकृत और उसके उत्तेजक व्यवहार से
में
अध्ययन के दौरान, यह पूरी तरह से पुष्टि की गई थी: बहिष्कृत मुख्य रूप से ऐसे बच्चे थे जिनके आत्म-सम्मान और संचार कौशल खराब थे।
इसके अलावा, अनुसंधान ने अस्वीकृति की स्थिति के अन्य कारणों की उपस्थिति को दिखाया है: अस्वीकार करने वालों के व्यक्तित्व की विफलता में समस्याएं। इन्होंने लगाए आरोप
नीरसता, अनिच्छा, आक्रामकता, संघर्ष और अन्य में, अर्थात्, उन गुणों में जो चेतन और अचेतन अवचेतन के बीच उनके अंतर्वैयक्तिक संघर्ष का कारण हैं।
यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि अस्वीकृति की स्थिति की समस्या अस्वीकृत और दोनों के बीच मौजूद है
और जो अस्वीकार करते हैं। इसलिए, हमारी सिफारिशों को पहले और दोनों को संबोधित किया जाएगा
और विरोधियों के दूसरे समूह के लिए।
ग्रन्थसूची
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http://adalin.mospsy.ru बहिष्कृत बच्चे: समस्या के साथ मनोवैज्ञानिक कार्य
अस्वीकृत बच्चों के प्रकार जिन पर अक्सर हमला किया जाता है।
"परमप्रिय"। जानूज़ कोरज़ाक ने लिखा: “बच्चे उन साथियों को पसंद नहीं करते जिन्हें शिक्षकों द्वारा अलग किया जाता है। खासकर अगर वे यह नहीं समझ पा रहे हैं कि "पसंदीदा" उनसे बेहतर क्यों है।" वयस्क, अपने वार्ड के कठिन भाग्य के बारे में जानते हुए, दया करते हैं और अपने संरक्षण और संरक्षण में लेते हैं, जिससे उन्हें सहपाठियों से अकेलेपन और अंतहीन अपमान को पूरा करने के लिए बर्बाद किया जाता है, जो उनके प्रति इस तरह के रवैये का कारण नहीं जानते हैं।
"फँसा हुआ।" अमेरिकी मनोवैज्ञानिक वायलेट ओकलैंडर का मानना है कि इस तरह की आयात एक बच्चे की असुरक्षा की भावना का परिणाम है। ऐसे बच्चे सचमुच अधिक सुरक्षित महसूस करने के लिए लोगों पर लटके रहते हैं, उन्हें शारीरिक रूप से पकड़ लेते हैं।
"जस्टर"।एक बच्चा जिसने व्यवहार की इस तरह की रणनीति को चुना है, वह दूसरों के हमलों को रोकता है। उसे अब गंभीरता से नहीं लिया जाता है और इसलिए वह विशेष रूप से आहत नहीं होता है। ऐसा बच्चा साथियों की हंसी सुनकर भी अकेलापन महसूस नहीं करता।
चिढ़ाते नहीं हैं, उन्हें तंग नहीं किया जाता है, लेकिन उन्हें खारिज कर दिया जाता है, वे सहपाठियों के घेरे में एकाकी हो जाते हैं।
कड़वा हुआ – जो बच्चे अपने साथियों के साथ संपर्क स्थापित करने में विफल रहते हैं, वे ऐसा व्यवहार करने लगते हैं जैसे वे अपनी असफलताओं का बदला दूसरों से ले रहे हों।
अप्रसिद्ध – संचार शुरू करने में सक्षम नहीं, शर्मीली, पता नहीं
सहपाठियों का ध्यान कैसे आकर्षित करें, ताकि उन पर ध्यान न दिया जाए। अक्सर ऐसा तब होता है जब कोई बच्चा पहले से ही स्थापित टीम में आ जाता है या अक्सर स्कूल छोड़ देता है।
अस्वीकृति के प्रकार
संचार के लिए अलग-अलग ज़रूरतों वाले अलग-अलग बच्चे हैं। एक अकेला दोस्त उसके लिए पर्याप्त है, जिसके साथ वे सप्ताह में एक बार देखते हैं, ताकि अकेलापन महसूस न हो और गर्व से विचार करें: "मेरा एक दोस्त है।" और यह दूसरे के लिए बुरा है अगर एक पूरी शोर करने वाली कंपनी उसके चारों ओर नहीं घूमती है, जहां हर कोई उसके वचन और यहां तक कि हावभाव का भी पालन करता है।
कई को अलग करना संभव है अस्वीकृति के प्रकार, जो सभी, अधिक या कम हद तक, अस्वीकृत बच्चे के स्कूली जीवन को असहनीय बनाते हैं।
धमकाना -बच्चे को पास नहीं होने दिया जाता है, उन्हें नाम दिया जाता है, पीटा जाता है, सताया जाता है। उद्देश्य: बदला, मज़ा और बहुत कुछ।
सक्रिय अस्वीकृति -अस्वीकृत बच्चे से आने वाली पहल के जवाब में उठता है, वे यह स्पष्ट करते हैं कि वह कोई नहीं है, उसकी राय का कोई मतलब नहीं है।
निष्क्रिय अस्वीकृति- ऐसी स्थितियों में उत्पन्न होता है जब आपको टीम के लिए किसी को चुनने, खेल में स्वीकार करने, डेस्क पर बैठने की आवश्यकता होती है, ऐसे मामलों में, बच्चे आमतौर पर यह कहते हुए मना कर देते हैं: "मैं उसके साथ नहीं रहूंगा!"।
की उपेक्षा- वे बस बच्चे पर ध्यान नहीं देते हैं, संवाद नहीं करते हैं, नोटिस नहीं करते हैं, उनके खिलाफ कुछ भी नहीं है, लेकिन कोई दिलचस्पी नहीं है।
नैतिक हिंसा- साथियों से मौखिक हमले। नैतिक हिंसा में शारीरिक हिंसा की धमकी, ब्लैकमेल करना शामिल हो सकता है। ब्लैकमेल अक्सर वयस्कों को किसी बात के बारे में बताने की धमकी से जुड़ा होता है, अगर वह उत्पीड़क की आवश्यकताओं का पालन नहीं करती है तो उन्हें पीड़ित के कुछ अपराध देने के लिए।
नाम बुलाना -मनोवैज्ञानिक एम.वी. ओसोरिना लिखते हैं: "नाम पुकारना हमेशा मनोवैज्ञानिक शक्ति के लिए बच्चे के" I "की परीक्षा है।" यह साथियों से नाम-पुकार है जो अक्सर बहिष्कृत बच्चों की शिकायत करते हैं।
उपनाम और टीज़र -बच्चे इतनी स्वेच्छा से और अक्सर आहत करने वाले शब्दों को क्यों दोहराते हैं? सबसे पहले, वे उस भावुकता से आकर्षित होते हैं जिसके साथ ये शब्द उनके आसपास के लोगों द्वारा उच्चारित किए जाते हैं। एक शपथ ग्रहण करने वाला व्यक्ति आमतौर पर असीम आत्मविश्वास को "विकिरण" करता है, उसके हावभाव बहुत अभिव्यंजक होते हैं, उसके चारों ओर एक निश्चित उत्तेजना और तनाव पैदा होता है। दूसरे, यह देखकर कि इस तरह के शब्द उस व्यक्ति को झकझोरते हैं, क्रोधित करते हैं और परेशान करते हैं, जिसे वे संबोधित करते हैं, बच्चे उनका उपयोग दूसरों को परेशान करने और चिढ़ाने के लिए करने लगते हैं।
प्रिय प्रतिवादी,
कृपया हमारे वैज्ञानिक अनुसंधान में भाग लें और ईमानदारी से सवालों के जवाब दें
हम सर्वेक्षण की गुमनामी की गारंटी देते हैं
क्या आपकी कक्षा में ऐसे छात्र हैं जिनसे आप संवाद नहीं करते हैं? ज़रुरी नहीं
आप उनके साथ संवाद क्यों नहीं करते?
क्या आप उन्हें कक्षा से बाहर करना चाहेंगे? ज़रुरी नहीं
आपको उनके बारे में क्या नापसंद है (चुनें):
अगर वह बदल गया तो क्या आप उससे दोस्ती कर पाएंगे? ज़रुरी नहीं
आप क्या सुझाव देंगे कि वे अपने आप में परिवर्तन करें?
यदि आपको अस्वीकार कर दिया गया और इसके कारणों को पता था, तो क्या आप अपने चरित्र लक्षण, सिद्धांतों को बदल देंगे? ज़रुरी नहीं
क्या बच्चे की सामाजिक स्थिति उसके अस्वीकृति के कारण को प्रभावित करती है? ज़रुरी नहीं
शोरबा
"आओ दोस्ती करें"
प्रश्नावली और निदान
छात्रों
परिशिष्ट 4
टीम बिल्डिंग गेम्स
खेल "बेड़ा"
लक्ष्य: टीम के निर्माण।
उपकरण: क्या आदमी।
निर्देश: सूत्रधार प्रतिभागियों को तेज नदी के किनारे यात्रा पर जाने के लिए आमंत्रित करता है। व्हाटमैन एक बेड़ा है। सभी प्रतिभागी कागज पर खड़े होते हैं, एक दूसरे का समर्थन और मदद करते हैं। रास्ते में अचानक यात्रियों को एक बड़ा पत्थर मिलता है, जिस पर बेड़ा गिरकर आधा टूट जाता है। नेता बेड़ा को दो भागों में तोड़ता है। लोगों का काम ड्राइंग पेपर के एक आधे हिस्से पर खड़े होकर एक दूसरे की मदद करना है। कागज को आधे में फाड़ने के साथ यह संयोजन कई बार जारी रहता है।
विचार-विमर्श:
दोस्तों, क्या यह आपके लिए मुश्किल था? आपकी क्या मुश्किलें थीं? क्या आप सभी की मदद और समर्थन करना चाहेंगे? क्या आप अपने सहपाठी को छोड़ सकते हैं? और अगर आपने उससे बात नहीं की तो आप क्या करेंगे?
खेल "ब्रुक"
लक्ष्य: संचार कौशल की सक्रियता
निर्देश:
बच्चे एक कॉलम में जोड़े में खड़े होते हैं, एक साथी के साथ हाथ पकड़कर, अग्रणी जोड़ी का सामना करते हैं। अग्रणी युगल मुड़ता है, पूरे स्तंभ के सामने खड़ा होता है और धारा में गहराई तक जाना शुरू कर देता है। पहला जोड़ा उठे हुए हाथों को फाटकों से गुजरते हुए गुजरता है, और अगला जोड़ा, इसके विपरीत, स्वयं जोड़ी के फाटकों से होकर धारा में गहराई तक जाता है, आदि। अग्रणी जोड़ी, जो धारा के अंत तक पहुंच गई है, रेखा के साथ मुड़ता है, इसका पूरा होना। प्रत्येक अगला जोड़ा, नेता के स्थान पर, बदले में, रेखा का सामना करने के लिए मुड़ता है और धारा में गहराई तक जाना शुरू कर देता है। आंदोलन तब तक दोहराया जाता है जब तक कि प्रमुख युगल अपने स्थान पर न हो, बाकी सभी के अपने स्थान पर आने की प्रतीक्षा कर रहे हों। फिर अगला आंकड़ा शुरू होता है।
खेल "माउंटेन पास"
लक्ष्य: बच्चों की टीम का सामंजस्य।
निर्देश:
सूत्रधार लोगों को दो समूहों में विभाजित करता है ताकि अस्वीकृत लोग दोनों समूहों में हों। मैं लोगों का समूह हाथ मिलाता है और "बाधाएं" बनाता है। समूह II भी हाथ मिलाता है और बिना हाथ तोड़े और एक दूसरे की मदद किए बाधाओं को दूर करता है।
खेल "सूटकेस"
लक्ष्य: दूसरों में सकारात्मक गुण खोजने की क्षमता विकसित करना।
निर्देश:
सभी प्रतिभागी एक मंडली में बैठते हैं। उनमें से एक केंद्र में जाता है,
और बाकी कागज के छोटे टुकड़ों पर प्रतिभागी के एक सकारात्मक गुण और सर्कल के केंद्र में खड़े एक तारीफ लिखें।
स्कूल बहिष्कार की समस्या
क्लिमेंटिएवा इया व्लादिमीरोवना, Usolsky जिले के नगरपालिका शैक्षणिक संस्थान "बेलाया माध्यमिक विद्यालय" के जल संसाधन प्रबंधन के लिए उप निदेशक
इरकुत्स्क क्षेत्र
Usolye-Sibirskoy, इरकुत्स्क क्षेत्र
2015
विषयसूची:
परिचय ……………………………………………………………………………..…3
अध्याय 1
अध्याय दो
2.1. संगठन और अनुसंधान के तरीके ………………………………………………8
2.2. "बहिष्कृत" की स्थिति के उद्भव पर किशोरों की शारीरिक और व्यक्तिगत विशेषताओं के प्रभाव के अध्ययन के परिणाम।
अध्याय 3
निष्कर्ष………………………………………………………………………….13
साहित्य…………………………………………………………………………………14
परिचय
हमारे अपने अवलोकन, विभिन्न लोगों की जीवनी और कल्पना के उदाहरणों ने हमें इस विचार के लिए प्रेरित किया कि किसी भी बच्चों की टीम में अनिवार्य रूप से लोकप्रिय बच्चे और बहिष्कृत बच्चे होते हैं। कभी-कभी अस्वीकृत बच्चों को केवल अनदेखा कर दिया जाता है, निष्क्रिय रूप से नापसंद या सहन किया जाता है, कभी-कभी उनके पास संरक्षक होते हैं। और अन्य कम भाग्यशाली हैं - उन्हें सक्रिय रूप से प्यार नहीं किया जाता है। वे सहपाठियों के उपहास और उत्पीड़न का पात्र बन जाते हैं।
आधुनिक दुनिया में किशोरों की एक-दूसरे के प्रति क्रूरता व्यापक होती जा रही है। यह निराशाजनक हो जाता है कि मनोरंजन के उद्देश्य से सहपाठियों की बदमाशी की व्यवस्था की जाती है। VTsIOM (ऑल-रूसी सेंटर फॉर पब्लिक ओपिनियन रिसर्च) के अनुसार, 40% स्कूली बच्चों ने बदमाशी के सभी "आकर्षण" का अनुभव किया।
क्लास टीम में रिश्तों की समस्या काफी तीव्र होती है, क्योंकि बच्चे के भावनात्मक आराम का स्तर, उसकी आत्म-जागरूकता रिश्ते की प्रकृति पर निर्भर करती है। सहपाठियों के साथ संबंध काफी हद तक उसके व्यक्तित्व के निर्माण के परिणामों को निर्धारित करते हैं।
किशोरावस्था में ये संबंध सबसे महत्वपूर्ण हो जाते हैं, जब साथियों के साथ संचार छात्र के लिए अग्रणी गतिविधि बन जाता है। और अक्सर, अगर कुछ गलत हो जाता है, तो बच्चा अपनी समस्या के साथ अकेला रह जाता है। सहपाठियों द्वारा स्वीकार नहीं किए जाने वाले बाहरी बच्चों की स्थिति सबसे कठिन हो जाती है।
उपरोक्त सभी हमारे द्वारा चुने गए शोध विषय की प्रासंगिकता, सैद्धांतिक और व्यावहारिक महत्व को निर्धारित करते हैं।
लक्ष्य अनुसंधान: कक्षा टीम में अस्वीकृति की घटना की जांच करना और किशोरों के बीच इस समस्या को हल करने के तरीकों की रूपरेखा तैयार करना
अध्ययन की वस्तु : किशोरों को वर्ग द्वारा स्वीकार नहीं किया गया।
अध्ययन का विषय : किशोरावस्था में "बहिष्कृत" की स्थिति को उभरने और दूर करने के तरीकों के लिए मनोवैज्ञानिक स्थितियां
शोध परिकल्पना : टीम में गैर-मान्यता की घटना भौतिक घटनाओं के आधार पर और व्यक्तिगत विशेषताओं के आधार पर उत्पन्न होती है, यह माना जा सकता है कि इन कारकों का समूह बाहरी परिस्थितियों के प्रभाव में परिवर्तनशील है।
सैद्धांतिक और पद्धतिगत आधार अध्ययन व्यक्तित्व विकास (एल.एस. वायगोत्स्की, ए.एन. लियोन्टीव, बी.डी. एल्कोनिन) की आयु अवधि के सिद्धांत थे, इंट्राग्रुप और इंटरग्रुप इंटरैक्शन (जीएम एंड्रीवा, एल.आई. उमांस्की), पारस्परिक संबंध (वी। संचार (G.M.Andreeva, A.A.Leontiev)।
कार्य में सामने रखे गए लक्ष्य और परिकल्पना के अनुसार, निम्नलिखित कार्य :
टीम में गैर-मान्यता की समस्या के लिए वैज्ञानिक साहित्य में उपलब्ध सैद्धांतिक दृष्टिकोण का विश्लेषण करना।
किशोरों के एक समूह में "बहिष्कृत" की स्थिति के उद्भव को प्रभावित करने वाले कारणों और कारकों की पहचान करना।
टीम में गैर-मान्यता को दूर करने के तरीकों की रूपरेखा तैयार करें।
आगे के शोध और सुधारात्मक कार्य के लिए संभावनाओं की रूपरेखा तैयार करें।
तलाश पद्दतियाँ . अध्ययन में निर्धारित कार्यों को हल करते समय, निम्नलिखित विधियों का उपयोग किया गया था: परीक्षण, प्रयोग, पूछताछ, प्रलेखन विश्लेषण। जे। मोरेनो द्वारा "सोशियोमेट्री" विधि का उपयोग करके पारस्परिक संबंधों का निदान किया गया था, व्यक्तिगत विशेषताओं का निदान "शमिशेक की परीक्षण प्रश्नावली" विधि का उपयोग करके किया गया था।
अध्ययन का संगठन और आधार . काम 2013 के दौरान इरकुत्स्क क्षेत्र के उसोल्स्की जिले के श्रेडनी गांव में नगरपालिका शैक्षणिक संस्थान "व्हाइट सेकेंडरी स्कूल" में किया गया था। मनोवैज्ञानिक अनुसंधान ने 14-18 वर्ष की आयु के 145 किशोरों को कवर किया।
अध्ययन के परिणामों और निष्कर्षों की विश्वसनीयता घरेलू मनोविज्ञान में विश्वसनीय और परीक्षण किए गए तरीकों के उपयोग, प्राप्त आंकड़ों के सार्थक विश्लेषण द्वारा सुनिश्चित किया गया था।
व्यवहारिक महत्व इस काम का यह है कि अध्ययन के परिणाम हाई स्कूल के छात्रों और उनके माता-पिता द्वारा उपयोग किए जा सकते हैं। यह सामाजिक शिक्षकों, मनोवैज्ञानिकों के लिए कक्षा समूहों में बहिष्कृत किशोरों के साथ शैक्षणिक और मनोवैज्ञानिक परामर्श के ढांचे में भी उपयोगी होगा, विशेष रूप से बहिष्कृत बच्चों के साथ निवारक और सुधारात्मक कार्य आयोजित करने के लिए।
अध्याय 1. कक्षा टीम में अस्वीकृति की समस्या का अध्ययन करने के सैद्धांतिक पहलू
वैज्ञानिक साहित्य के विश्लेषण के आधार पर, यह तर्क दिया जा सकता है कि "बहिष्कृत" स्थिति की मनोवैज्ञानिक सामग्री में एक समूह में एक व्यक्ति की एक अलग स्थिति शामिल है, दूसरों द्वारा स्वीकार किए जाने की आवश्यकता की संतुष्टि को रोकना, दूसरों से समर्थन की कमी व्यक्तिगत कठिनाइयों के मामले में, पारस्परिक संबंध स्थापित करने की निरर्थकता के बारे में जागरूकता और बनाई गई बाधाओं की दुर्गमता का अनुभव करना (ए।
मनोवैज्ञानिक शब्दों में, "बहिष्कृत" की स्थिति को अकेलेपन के अनुभव के बारे में जागरूकता के रूप में दर्शाया जा सकता है, समूह के अस्वीकार करने वाले समूह पर किसी की निर्भरता की पहचान, संबद्धता की आवश्यकता को पूरा करने में असमर्थता के कारण पीड़ित, के हताश उपयोग अपर्याप्त रणनीतियाँ (झुकना, शेखी बघारना, आक्रामकता, व्यक्तिगत दावों में कमी, आदि)
"बहिष्कृत" स्थिति का गठन कई मनोवैज्ञानिक स्थितियों से प्रभावित होता है। एबी शिरोका के बाद, इन स्थितियों को निम्नानुसार समूहीकृत किया जा सकता है: उपस्थिति, ताकत, सफलता, गतिविधि, बुद्धि। उनके चयन का मतलब है कि एक किशोर "बहिष्कृत" की स्थिति प्राप्त करने का जोखिम उठाता है यदि उसकी उपस्थिति, भौतिक डेटा, प्रासंगिक गतिविधियों में उपलब्धियां, सामान्य गतिविधि और बौद्धिक क्षमताएं कक्षा टीम में मूल्यों की सामग्री के अनुरूप नहीं हैं। इस प्रकार, शर्मीलापन (F. Zimbardo) अस्वीकृति का कारण हो सकता है। इसलिए, Ya.L. Kolominsky के शोध के अनुसार, अस्वीकृति एक किशोरी के व्यवहार के कारण हो सकती है जो समूह को आक्रामकता, अस्वस्थता, छल, ईर्ष्या और अविश्वसनीयता के साथ चुनौती देती है।
इस प्रकार, "बहिष्कृत" स्थिति के उद्भव के तंत्र में दो स्थितियों की स्पष्ट रूप से पहचान की जाती है, अर्थात्
अकारण अस्वीकृति,
उकसाया अस्वीकृति
पहले मामले में, अस्वीकृति तब होती है जब समूह में प्रवेश करने के उसके सक्रिय प्रयासों के बावजूद समूह के मूल्य अस्वीकृत व्यक्ति के साथ संगत नहीं होते हैं।अस्वीकृति की पहल इस प्रकार बाहरी है। एक अन्य मामले में, उत्तेजित अस्वीकृति के साथ, समूह को चुनौती किशोर द्वारा शुरू की जाती है, और समूह द्वारा किशोरी को अपने रैंक में स्वीकार करने के असफल प्रयासों के बाद अस्वीकृति होती है।
अस्वीकृति के तंत्र में एक दिलचस्प कड़ी इस प्रक्रिया की प्रेरणा है। इस प्रकार, समूह की स्थिति के कारण अकारण अस्वीकृति के मामले में प्रमुख उद्देश्य "संचार से बचना" है। उत्तेजित अस्वीकृति के मामले में, प्रमुख उद्देश्य आमतौर पर "किसी की स्वतंत्रता को मजबूत करना" बन जाता है। तीसरा मकसद, जो पहले और दूसरे दोनों मामलों में मौजूद है, "प्रभाव से सुरक्षा" है।
इसलिए, "संचार से बचने", "स्वतंत्रता को मजबूत करने" और "प्रभाव के लिए संघर्ष" द्वारा दर्शाए गए प्रेरक घटक "बहिष्कृत" की स्थिति के उद्भव के तंत्र में एक महत्वपूर्ण कड़ी हैं।
"आउटकास्ट" की स्थिति के गठन में एक समान रूप से महत्वपूर्ण कड़ी टीम में अपनाए गए मानदंडों के कारण संबंधों का नैतिक विनियमन है। इस प्रकार, सहिष्णुता, आत्म-आलोचना, संयम, शिष्टाचार और सहानुभूति के कार्यान्वयन से समूह में "बहिष्कृत" की स्थिति विकसित होने का जोखिम काफी कम हो जाता है। उसी समय, आक्रामकता, आत्मविश्वास, आवेग, निंदक और उदासीनता वर्ग टीम के एक या दूसरे सदस्य की अस्वीकृति के जोखिम को बढ़ाती है।
मनोवैज्ञानिक शब्दकोश में अस्वीकार- यह एक मनोवैज्ञानिक सिंड्रोम है जो किशोरावस्था में विकसित होता है और समाज के प्रति शत्रुतापूर्ण रवैये, विचलित व्यवहार, वयस्कों और साथियों दोनों के साथ संचार के घोर उल्लंघन में प्रकट होता है। अस्वीकृति के गठन का आधार अक्सर सामाजिक भटकाव होता है। अस्वीकृति के मामले में विकास की पारस्परिक स्थिति एक किशोरी के समाज के विरोध से निर्धारित होती है, जिसमें सभी मुख्य जीवन क्षेत्रों को शामिल किया जाता है: परिवार, स्कूल, शैक्षिक, संचार। टकराव सक्रिय और आपसी है। अस्वीकृति के साथ मनोवैज्ञानिक प्रोफ़ाइल दुनिया की एक अनुचित संरचना के विचार और समाज द्वारा खारिज किए गए बहिष्कार की आत्म-चेतना की विशेषता है।
बहुत कम उम्र से, बच्चा साथियों के साथ संवाद करने के लिए पहुंचना शुरू कर देता है। खेल और संचार में भावनात्मक आदान-प्रदान, और स्कूल की उम्र के करीब, स्थिर मैत्रीपूर्ण लगाव की स्थापना बच्चे को महत्वपूर्ण विकास कार्यों को हल करने की अनुमति देती है: संचार कौशल में महारत हासिल करने के लिए, खुद को और अपनी विशेषताओं, अवसरों का पता लगाने के लिए, दूसरों से मान्यता प्राप्त करने के लिए। स्कूली उम्र में, जब एक बच्चा अपने बारे में जागरूक विचार बनाना शुरू करता है, साथियों से "प्रतिक्रिया", तो उनकी प्रतिक्रिया आत्म-सम्मान के कारकों में से एक बन जाती है। न केवल माता-पिता के साथ, बल्कि दोस्तों के साथ भी बच्चे को स्नेह, समुदाय और आपसी समझ की आवश्यकता महसूस होने लगती है। लेकिन कई बच्चों के जीवन में ऐसे हालात होते हैं जब उन्हें टीम में स्वीकार नहीं किया जाता है और वे सहकर्मी समूह से अपने प्रति शत्रुतापूर्ण या उदासीन रवैये से बहुत आहत होते हैं, और इस बात की पुष्टि हमारे मनोवैज्ञानिक शोध से होती है।
अध्याय दो
2.1. संगठन और अनुसंधान के तरीके
आइए हम अनुसंधान विधियों की विशेषताओं पर ध्यान दें। वर्ग समूहों में पारस्परिक संबंधों का अध्ययन करने के लिए, हमने जे। मोरेनो "सोशियोमेट्री" की पद्धति का उपयोग किया, जो हमें सहानुभूति-विरोधी (नेताओं, स्वीकृत, अस्वीकृत) के आधार पर वर्ग समूहों के सदस्यों के सापेक्ष अधिकार की पहचान करने की अनुमति देता है।
व्यक्तिगत भी इस्तेमाल किया शमिशेक की प्रश्नावली- जिसे व्यक्तित्व उच्चारण के प्रकार का निदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, इसके अध्ययन के लिए एक टाइपोलॉजिकल दृष्टिकोण का कार्यान्वयन है।
कार्यप्रणाली में 88 प्रश्न होते हैं जिनके लिए "हां" या "नहीं" उत्तर की आवश्यकता होती है। इस तकनीक का उपयोग करते हुए, निम्नलिखित 10 प्रकार के व्यक्तित्व उच्चारण निर्धारित किए जाते हैं (के। लियोनहार्ड के वर्गीकरण के अनुसार)।
हमने कक्षा समूहों में किशोरों की अस्वीकृति के कारणों की पहचान करने के लिए एक प्रश्नावली भी विकसित की।
2.2. "बहिष्कृत" की स्थिति के उद्भव पर किशोरों की शारीरिक और व्यक्तिगत विशेषताओं के प्रभाव के अध्ययन के परिणाम
आइए "सोशियोमेट्री" पद्धति के परिणामों की समीक्षा करके परिणामों का विश्लेषण शुरू करें। अध्ययन समूहों में, अधिकांश प्रतिभागियों की स्थिति कम या ज्यादा अनुकूल होती है। रिश्ते की भलाई के औसत स्तर का अर्थ है पारस्परिक संबंधों की प्रणाली में टीम के सदस्यों की भलाई, संचार में उनकी संतुष्टि, साथियों द्वारा मान्यता। अध्ययन प्रत्येक कक्षा टीम में औसतन 1-2 नेताओं (7%), 1-2 की उपेक्षा और आंशिक रूप से अस्वीकृत (6%) की उपस्थिति दिखाते हैं।
इस पहलू की खोज करके, हम एक प्रश्नावली विकसित की और साक्षात्कार कियाकक्षा 8-11 में 145 छात्र।
जैसा कि चित्र से देखा जा सकता है, "उन सहपाठियों में आपको क्या पसंद है जिनके साथ आप संवाद नहीं करना चाहते हैं?" अधिकांश उत्तरदाताओं ने व्यवहार (59%), उपस्थिति (शारीरिक विशेषताएं) - 43% पर जोर दिया। 33% उत्तरदाताओं ने टीम में अस्वीकृति के कारक के रूप में सहपाठियों की निष्क्रियता को इंगित किया। सर्वेक्षण के दौरान प्राप्त आंकड़े हमें यह निष्कर्ष निकालने की अनुमति देते हैं कि वर्ग समूहों में अस्वीकृति के मुख्य कारकों में से एक विषयों की शारीरिक विशेषताएं और व्यवहार है।
इन परिणामों का विश्लेषण करने के बाद, हमने कक्षा समूहों में बहिष्कृत की स्थिति वाले विषयों का चयन किया
जैसा कि चित्र 3 से देखा जा सकता है, 33% विषयों को एक उत्तेजक प्रकार के चरित्र उच्चारण की विशेषता है, जो हमें इन उत्तरदाताओं की बढ़ती आवेग की प्रवृत्ति के बारे में निष्कर्ष निकालने की अनुमति देता है। उन्हें संचार में कम संपर्क, मौखिक और गैर-मौखिक प्रतिक्रियाओं की धीमी गति की विशेषता है। वे अक्सर उबाऊ होते हैं, अशिष्टता और दुर्व्यवहार के लिए प्रवृत्त होते हैं, संघर्षों के लिए जिसमें वे स्वयं एक सक्रिय, उत्तेजक पक्ष होते हैं। निम्नलिखित 33% उत्तरदाताओं ने एक प्रदर्शनकारी प्रकार का खुलासा किया, जो अहंकारवाद की गंभीरता को इंगित करता है, सुर्खियों में रहने की इच्छा ("उन्हें नफरत करने दें, जब तक कि वे उदासीन न हों")। , आत्म-संदेह। ये विषय अक्सर कम आंकते हैं, अपनी क्षमताओं को कम आंकते हैं, वे जिम्मेदारी से डरते हैं। 12% उत्तरदाताओं के पास एक डायस्टीमिक प्रकार है, वे मनोदशा संबंधी विकार, निराशावादी, असंचारी और लैकोनिक से ग्रस्त हैं।
इस प्रकार, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि टीम में गैर-मान्यता की घटना भौतिक घटनाओं के आधार पर और व्यक्तिगत विशेषताओं के आधार पर उत्पन्न होती है।
अध्याय 3. कक्षा टीम में गैर-पहचान की समस्या के साथ मनोवैज्ञानिक कार्य।
अध्ययन के अनुभवजन्य भाग में, हमने इस परिकल्पना के हिस्से की पुष्टि की कि टीम में गैर-मान्यता की घटना भौतिक घटनाओं के आधार पर और व्यक्तिगत विशेषताओं के आधार पर उत्पन्न होती है, जिसके लिए गैर-समस्या के साथ मनोवैज्ञानिक कार्य की आवश्यकता होती है। वर्ग टीम में मान्यता। इस समस्या को हल करने के लिए, हमने बहिष्कृत बच्चों के साथ काम करने का एक कार्यक्रम विकसित किया है। समूह मनोचिकित्सा को कक्षाओं के संचालन के रूप में चुना गया था।
प्रशिक्षण के उद्देश्य हैं:
कक्षा समूहों में अस्वीकृत छात्रों की स्थिति को ऊपर उठाना
वर्ग टीमों का सामंजस्य
बहिष्कृत बच्चों के लिए व्यक्तिगत अवसरों का विस्तार।
कार्यक्रम में साढ़े पांच घंटे के सत्र होते हैं। इस प्रकार, समूह पांच दिनों के लिए मिलता है (संचालन के तरीके के लिए अन्य विकल्प भी संभव हैं)।
यह कार्यक्रम एक मानवीय रूप से उन्मुख प्रशिक्षक को मानता है जो एक समूह के सदस्य को एक स्वतंत्र व्यक्ति के रूप में मानता है, जो उसके कार्यों और उनके परिणामों के लिए जिम्मेदार है, एक निरंतर बढ़ता हुआ, अद्यतन व्यक्तित्व है।
कार्यक्रम समूह के क्रमिक विकास और प्रत्येक प्रतिभागी की स्वयं की गहरी समझ में क्रमिकता के सिद्धांत पर आधारित है। प्रत्येक बैठक तार्किक रूप से पिछले एक से अनुसरण करती है और सामग्री के संदर्भ में अगले के लिए आधार है।
प्रशिक्षण में प्रत्येक बैठक में उपयोग की जाने वाली अनिवार्य प्रक्रियाएं हैं:
पाठ के आरंभ और अंत में व्यक्तिगत और सामूहिक चिंतन
साइकोजिम्नास्टिक प्रक्रियाएं।
बुनियादी प्रक्रियाएं (आत्म-ज्ञान के लिए व्यायाम, आत्म-प्रकटीकरण, टीम के सभी सदस्यों की स्वीकृति, आदि)
आराम उपचार
मनो-सुधारात्मक कार्य के बाद, हमने पुन: निदान कियाजे मोरेनो "सोशियोमेट्री" की पद्धति का उपयोग करते हुए कक्षा समूहों में पारस्परिक संबंध
जैसा कि चित्र 4 से देखा जा सकता है, मनोवैज्ञानिक कार्य के बाद, कक्षा समूहों द्वारा उपेक्षित छात्रों की संख्या में काफी कमी आई है। उपरोक्त सभी अध्ययन में प्रस्तुत परिकल्पना के दूसरे भाग की पुष्टि करते हैं कि कक्षा टीम में अस्वीकृति की स्थिति की उपस्थिति को प्रभावित करने वाले कारकों के एक समूह को बाहरी परिस्थितियों के प्रभाव में बदला जा सकता है।
जाँच - परिणाम
अस्वीकृति एक संबंध बैरोमीटर है, यह नहीं कि लोग आपके साथ कैसा व्यवहार करते हैं, बल्कि आप स्वयं लोगों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं। यदि आप एक दिलचस्प, बुद्धिमान और हंसमुख व्यक्ति बनना सीखते हैं, दयालु होना और संवाद करना सीखते हैं, अपना व्यवहार बदलते हैं और दूसरों और खुद का सम्मान करना सीखते हैं, तो आप अन्य लोगों द्वारा खारिज नहीं किए जाएंगे और अकेले नहीं होंगे।
उन बच्चों में जो अपने साथियों द्वारा नहीं माना जाता है, हमेशा कुछ ऐसा होता है जो दूसरों को अलग कर सकता है, उन पर हमले भड़का सकता है। अस्वीकृत बच्चे बाकी बच्चों की तरह नहीं होते हैं, अक्सर व्यवहार और चरित्र में स्पष्ट समस्याओं वाले बच्चे अस्वीकृत हो जाते हैं। अस्वीकृति की स्थिति को अस्वीकार करने वाले और अस्वीकार करने वाले की दो स्थितियों द्वारा वातानुकूलित किया जाता है।
एक अनुभवजन्य अध्ययन के परिणामों ने कारणों की पहचान करना संभव बना दिया टीम में गैर-मान्यता की घटनाएं, वे किशोरों की शारीरिक और व्यक्तिगत विशेषताएं थीं, और इन कारकों को बदलने के लिए प्रभावित करने के तरीके खोजने के लिए।
हमारे शोध के परिणामस्वरूप, यह पाया गया कि 6% छात्रों को कक्षा टीम में आउटकास्ट का दर्जा प्राप्त है।
उपरोक्त सभी ने बहिष्कृत बच्चों की स्थिति को बढ़ाने, उनकी व्यक्तिगत क्षमताओं का विस्तार करने और कक्षा टीमों को एकजुट करने के उद्देश्य से उद्देश्यपूर्ण मनोवैज्ञानिक कार्य को व्यवस्थित करने की आवश्यकता निर्धारित की। इस संबंध में, एक मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित और अनुकूलित किया गया, जिससे अस्वीकृत बच्चों की संख्या को 6% से 3% तक कम करना संभव हो गया।
कुल मिलाकर, अध्ययन ने इस परिकल्पना की पुष्टि की कि टीम में गैर-मान्यता की घटना भौतिक घटनाओं के आधार पर और व्यक्तिगत विशेषताओं के आधार पर उत्पन्न होती है, इन कारकों का एक समूह बाहरी परिस्थितियों के प्रभाव में परिवर्तनशील होता है।
साथ ही, इसने कई नए प्रश्न उठाए जो विचाराधीन समस्या पर आगे के शोध की संभावनाओं को निर्धारित करते हैं।
साहित्य
1. अब्रामोवा जी.एस. विकासात्मक मनोविज्ञान: विश्वविद्यालयों के लिए पाठ्यपुस्तक - एम।: अकादमिक परियोजना, 2000। - 624 पृष्ठ।
2. अकीमोवा जी.ई., हाउ टू हेल्प योर चाइल्ड: ए गाइड फॉर केयरिंग पेरेंट्स। - येकातेरिनबर्ग: यू-फ्रैक्टोरी, 2004;
3. डबोव्स्काया ई.एम., तिखोमांद्रित्स्काया ओ.ए. स्कूल में एक मनोवैज्ञानिक के काम की रणनीतियों पर // सामाजिक मनोविज्ञान: रीडर / कॉम्प। ई.पी. बेलिंस्काया, ओ.ए. तिखोमांद्रित्स्काया - एम, 2006
4. क्रावत्सोवा एम.एम., बहिष्कृत बच्चे। समस्या के साथ मनोवैज्ञानिक कार्य। - एम: गेक्नेसिस, 2005
5. ओकलेंडर वी। विंडोज़ ऑन द चाइल्ड वर्ल्ड: ए गाइड टू चाइल्ड साइकोथेरेपी। एम.: स्वतंत्र फर्म "क्लास", 1997।
अनुबंध
अनुलग्नक I
प्रशिक्षण कार्यक्रम
पाठ 1। आत्म सम्मान।
1) परिचित। बच्चों के साथ संपर्क स्थापित करना।
प्रतिभागियों ने बैज पर हस्ताक्षर किए। सूत्रधार अपना परिचय देता है और क्या होगा इसके बारे में कुछ शब्द कहता है।
2) समूह में काम करने के नियम।
फिर सुविधाकर्ता समूह में काम करने के लिए कुछ नियम स्थापित करता है, जो सभी प्रतिभागियों को सहज और सुरक्षित महसूस करने के लिए आवश्यक हैं। नियम पहले से ड्राइंग पेपर के एक टुकड़े पर लिखे जाते हैं, और समूह द्वारा उन्हें स्वीकार करने के बाद, उन्हें एक विशिष्ट स्थान पर तय किया जाता है। बाद की सभी कक्षाओं के दौरान, समूह के नियम एक ही स्थान पर होते हैं और नेता द्वारा पाठ की शुरुआत में उन्हें याद दिलाया जाता है।
नियमों की सूची:
1. एक दूसरे की बात ध्यान से सुनें।
2. स्पीकर को बाधित न करें
3. एक दूसरे की राय का सम्मान करें
4. मैं एक बयान हूँ
5. गैर-न्यायिक निर्णय
6. गतिविधि
7. नियम "रोकें"
8. गोपनीयता
नियमों के प्रत्येक बिंदु को मॉडरेटर द्वारा समझाया गया है।
3) वार्म अप करें।
व्यायाम "स्थान बदलें"
प्रतिभागी एक सर्कल में कुर्सियों पर बैठते हैं। ड्राइवर सर्कल के बीच में जाता है और वाक्यांश कहता है: - "स्थान बदलें" जो लोग ... (तले हुए अंडे भूनना जानते हैं)। अंत में किसी चिन्ह या कौशल को कहते हैं। जिन लोगों के पास यह कौशल या चिन्ह होता है उनका कार्य स्थान बदलना होता है। नेता का कार्य किसी भी खाली सीट पर बैठने का समय है। जिसके पास बैठने का समय नहीं होता वह नया ड्राइवर बन जाता है।
वार्म-अप, एक-दूसरे को बेहतर तरीके से जानने के लिए परिस्थितियों का निर्माण करना, यह समझने के लिए कि उनमें कितना समान है, एक-दूसरे में प्रतिभागियों की रुचि बढ़ाने के लिए।
4) संवाद और लघु व्याख्यान।
सूत्रधार प्रत्येक प्रतिभागी को एक मिनट के लिए सोचने और प्रश्न का उत्तर देने के लिए आमंत्रित करता है - आत्म-सम्मान क्या है? हर कोई जो बोलना चाहता है बोल सकता है। फिर सूत्रधार व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक आराम के लिए आत्म-सम्मान के महत्व के बारे में बात करता है और बात करता है कि आत्म-सम्मान किस पर निर्भर करता है, भावनाओं के बारे में, जैसे कि घमंड, जो कम आत्म-मूल्य को मुखौटा करता है, एक परिपूर्ण होने की इच्छा के बारे में व्यक्ति और इससे क्या हो सकता है। फिर वह कार्य को पूरा करने की पेशकश करता है।
व्यायाम "अच्छे और बुरे कर्म"
प्रतिभागियों को यादृच्छिक रूप से दो टीमों में विभाजित किया जाता है। प्रत्येक टीम को ड्राइंग पेपर, फेल्ट-टिप पेन या मार्कर और ए4 पेपर का एक टुकड़ा दिया जाता है। एक टीम का कार्य जितना संभव हो उतने कार्यों को लिखना है जो एक व्यक्ति को खुद का अधिक सम्मान करने की अनुमति देता है। तदनुसार, कार्य अलग है - जितना संभव हो उतने कार्यों को लिखना, जिसके कारण व्यक्ति का स्वाभिमान खो जाता है। यदि वांछित है, तो प्रत्येक टीम संबंधित क्रियाओं के चित्र के साथ शब्दों को सुदृढ़ कर सकती है।
विचार-विमर्श
प्रत्येक टीम अपना विषय प्रस्तुत करती है। फिर एक सामान्य चर्चा होती है, अंत में नेता ने जो कुछ कहा है उसे संक्षेप में प्रस्तुत करता है। इस बात पर ध्यान देना बहुत जरूरी है कि इन और अन्य कार्यों के बीच हर किसी के पास एक विकल्प होता है, लेकिन हर बार, इस या उस व्यवहार को चुनने पर, हम अपने लिए सम्मान हासिल करते हैं या खो देते हैं।
व्यायाम का मनोवैज्ञानिक अर्थ
क्रियाओं और आत्म-सम्मान के बीच संबंध के बारे में बच्चों की जागरूकता। आत्म-सम्मान की अवधारणा की पहचान और पारस्परिक सम्मान के साथ इसके संबंध की खोज। और यह पूर्ण संचार के लिए एक आवश्यक शर्त है, जिसके बिना सामंजस्य का विकास असंभव है।
धन्यवाद व्यायाम!
प्रतिभागी एक मंडली में खड़े होते हैं, और सूत्रधार सभी को मानसिक रूप से अपने बाएं हाथ पर वह सब कुछ रखने के लिए आमंत्रित करता है जो वे आज के साथ आए थे, उनका मूड, विचार, ज्ञान, अनुभव, और उनके दाहिने हाथ पर - इस नए पाठ में उन्हें क्या मिला। . फिर, सभी ने एक ही समय में जोर से ताली बजाई और चिल्लाया - हाँ! या धन्यवाद!
व्यायाम का मनोवैज्ञानिक अर्थ
अंतिम संस्कार। आपको पिछले पाठ की सामग्री और परिणाम के बारे में सोचने की अनुमति देता है, साथ ही इसे सकारात्मक भावनात्मक नोट पर खूबसूरती से पूरा करने की अनुमति देता है।
पाठ 2 « सुन्दर बगीचा"
1.) वार्म अप।
व्यायाम "नमस्ते"
मेजबान सभी को हाथ मिलाने के लिए आमंत्रित करता है, लेकिन एक विशेष तरीके से।
आपको एक ही समय में दो प्रतिभागियों के साथ दो हाथों से अभिवादन करने की आवश्यकता है, जबकि आप एक हाथ को तभी छोड़ सकते हैं जब आपको कोई ऐसा व्यक्ति मिल जाए जो नमस्ते कहने के लिए भी तैयार हो, अर्थात। हाथ एक सेकेंड से ज्यादा खाली नहीं रहने चाहिए। कार्य समूह के सभी सदस्यों को इस तरह से बधाई देना है। खेल के दौरान बात नहीं करनी चाहिए।
व्यायाम का मनोवैज्ञानिक अर्थ
जोश में आना। प्रतिभागियों के बीच संपर्क स्थापित करना। हाथ मिलाना खुलेपन और सद्भावना का एक प्रतीकात्मक संकेत है। यह भी महत्वपूर्ण है कि आँख से संपर्क हो - यह अंतरंगता और सकारात्मक आंतरिक दृष्टिकोण के उद्भव में योगदान देता है। तथ्य यह है कि कार्रवाई शब्दों के बिना होती है, समूह के सदस्यों की एकाग्रता को बढ़ाती है और कार्रवाई को नवीनता का आकर्षण देती है।
व्यायाम "सुंदर उद्यान"
प्रतिभागी एक सर्कल में बैठते हैं। मेजबान चुपचाप बैठने की पेशकश करता है, आप अपनी आँखें बंद कर सकते हैं, और अपने आप को एक फूल के रूप में कल्पना कर सकते हैं। आप क्या होंगे? किस तरह के पत्ते, तना और शायद कांटे? उच्च या निम्न? उज्ज्वल या इतना उज्ज्वल नहीं? और अब, सभी के सबमिट करने के बाद - अपना फूल बनाएं। सभी को कागज, लगा-टिप पेन, क्रेयॉन दिया जाता है।
इसके बाद, प्रतिभागियों को अपने स्वयं के फूल काटने के लिए आमंत्रित किया जाता है। फिर सभी एक घेरे में बैठ जाते हैं। फैसिलिटेटर सर्कल के अंदर किसी भी कपड़े का एक कैनवास फैलाता है, अधिमानतः सादा, प्रत्येक प्रतिभागी को एक पिन वितरित करता है। कपड़े को फूलों के साथ लगाए जाने के लिए एक उद्यान समाशोधन घोषित किया जाता है। सभी प्रतिभागी बारी-बारी से बाहर आते हैं और अपने फूल लगाते हैं।
विचार-विमर्श
इस तस्वीर को स्मृति में कैद करने के लिए "सुंदर उद्यान" की प्रशंसा करने का प्रस्ताव है ताकि यह अपनी सकारात्मक ऊर्जा साझा करे। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि हालांकि कई फूल हैं, सभी के लिए पर्याप्त जगह थी, हर किसी ने केवल अपने लिए कब्जा कर लिया, जिसे उसने चुना था। देखने के लिए, फूलों के विपरीत, विभिन्न से घिरा, तुम्हारा बढ़ता है। लेकिन कुछ समान है - किसी का रंग है, किसी के पास पत्तियों का आकार या आकार है। और बिना किसी अपवाद के, फूलों को सूरज और ध्यान की आवश्यकता होती है।
व्यायाम का मनोवैज्ञानिक अर्थ
अपने आप में, कला चिकित्सा एक बहुत शक्तिशाली उपकरण है जिसका उपयोग मनोवैज्ञानिक सुधार के लिए किया जाता है और भावनाओं का पता लगाने, पारस्परिक कौशल और संबंधों को विकसित करने, आत्म-सम्मान और आत्मविश्वास को मजबूत करने के लिए कार्य करता है। इस मामले में, व्यायाम आपको अपने आप को समझने और महसूस करने की अनुमति देता है, अपने विचारों और भावनाओं को स्वतंत्र रूप से व्यक्त करने के लिए स्वयं होने के साथ-साथ सभी की विशिष्टता को समझने के लिए, इस दुनिया की विविधता में आपके कब्जे वाले स्थान को देखने के लिए और अपने आप को इस खूबसूरत दुनिया का हिस्सा महसूस करें।
व्यायाम धन्यवाद!
गतिविधि 1 देखें।
पाठ 3 संचार कौशल का विकास। अनकहा संचार
व्यायाम "चलो लाइन अप करें"
सूत्रधार एक खेल खेलने की पेशकश करता है जहां मुख्य शर्त यह है कि कार्य चुपचाप किया जाता है। एक ही समय में बात करना और पत्राचार करना असंभव है, आप केवल चेहरे के भाव और इशारों की मदद से ही संवाद कर सकते हैं। "चलो देखते हैं कि क्या आप बिना शब्दों के एक दूसरे को समझ सकते हैं?" अभ्यास के पहले भाग में, प्रतिभागियों को ऊंचाई से लाइन अप करने का कार्य दिया जाता है, दूसरे भाग में कार्य अधिक जटिल हो जाता है - आपको जन्म तिथि के अनुसार लाइन अप करने की आवश्यकता होती है। दूसरे विकल्प में, निर्माण के अंत में, प्रतिभागी बारी-बारी से अपने जन्मदिन की आवाज देते हैं, जबकि व्यायाम की शुद्धता की जांच करते हैं
व्यायाम का मनोवैज्ञानिक अर्थ
जोश में आना। शब्दों के प्रयोग, अभिव्यक्ति के विकास और गैर-मौखिक संचार कौशल के बिना सूचना के पर्याप्त आदान-प्रदान की संभावना का प्रदर्शन। जिन असामान्य स्थितियों में प्रतिभागी स्वयं को रुचिकर पाते हैं, वे उन्हें अपने विचारों को किसी अन्य व्यक्ति तक अधिक सटीक रूप से पहुँचाने, एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए एक-दूसरे से संपर्क करने के तरीके खोजने के लिए प्रेरित करते हैं।
लघु व्याख्यान
गैर-मौखिक शरीर की भाषा के बारे में जागरूकता।
प्रतिभागियों को समझाया जाता है कि अक्सर चेहरे के भाव, मुद्रा, हावभाव, शारीरिक प्रतिक्रियाएं, बैठने, खड़े होने, चलने का तरीका अनैच्छिक रूप से आंतरिक स्थिति को व्यक्त करते हैं, कि गैर-मौखिक अभिव्यक्तियाँ संचार प्रक्रिया के सबसे महत्वपूर्ण घटक हैं। अपने स्वयं के भौतिक "मैं" के बारे में जागरूकता स्वयं को बेहतर ढंग से समझने में मदद करती है - आंतरिक स्थिति और भावनाओं की पहचान करने के लिए, शारीरिक क्रिया में कुछ भावनाओं को व्यक्त करना आसान होता है।
अनुरूपता, जिसका अर्थ है आंतरिक अनुभवों का संयोग, उनकी जागरूकता और अभिव्यक्ति के रूप (संवेदनाएं + स्पर्श + संदेश), संचार की विश्वसनीयता, इसकी स्पष्टता और सुरक्षात्मक तंत्र और बाधाओं के बिना कार्यान्वयन को निर्धारित करता है। सकारात्मक और उत्पादक बातचीत के लिए एकरूपता एक पूर्व शर्त है।
असंगत संचार का एक विचार प्राप्त करने के लिए, प्रतिभागियों को दृश्यों का अभिनय करके विसंगतियों (मतभेदों) की तलाश करने के लिए कहा जाता है: उदाहरण के लिए, "मैं मदद करना चाहता हूं", "आई लव यू" शब्दों को एक भ्रूभंग और बंद मुट्ठी के साथ कहें ( मौखिक अभिव्यक्ति और "बॉडी लैंग्वेज" के बीच असंगति)। तब यह समझाया जाता है कि असंगति सचेतन हो भी सकती है और नहीं भी। उदाहरण के लिए, एक पार्टी में एक व्यक्ति पूरी शाम ऊब गया था, लेकिन बिदाई में, मुस्कुराते हुए, वह परिचारिका से कहता है: "आपके साथ शाम बिताना कितना अच्छा था ..." वह जानबूझकर वह नहीं कहता जो वह महसूस करता है, न चाहते हुए भी। परिचारिका को अपमानित करने के लिए। एक और उदाहरण है जब एक व्यक्ति, अपने स्वयं के क्रोध और आक्रामक प्रवृत्तियों को महसूस न करते हुए, विनम्रता से बोलता है, लेकिन उसकी मुद्रा और तनावपूर्ण चेहरे के भाव शब्दों से मेल नहीं खाते। इस मामले में, असंगति बेहोश है।
व्यायाम "पीठ पर ड्राइंग"
प्रतिभागियों को बेतरतीब ढंग से तीन टीमों में विभाजित किया जाता है और समानांतर में तीन स्तंभों में पंक्तिबद्ध किया जाता है। प्रत्येक प्रतिभागी अपने मित्र की पीठ देखता है। अभ्यास शब्दों के बिना किया जाता है। सूत्रधार कुछ सरल चित्र बनाता है और उसे छिपा देता है। फिर वही तस्वीर टीम के हर आखिरी सदस्य की पीठ पर उंगली से खींची जाती है। कार्य इस चित्र को यथासंभव सटीक रूप से महसूस करना और व्यक्त करना है। अंत में, जो लोग टीमों में पहले खड़े होते हैं, वे कागज की चादरों पर जो महसूस करते हैं उसे खींचते हैं और सभी को दिखाते हैं। प्रस्तुतकर्ता अपनी तस्वीर निकालता है और तुलना करता है।
प्रतिभागियों को टीमों में अभ्यास के दौरान की गई गलतियों और निष्कर्षों पर चर्चा करने के लिए आमंत्रित किया जाता है। निष्कर्ष निकालें, फिर, इन निष्कर्षों को ध्यान में रखते हुए, अभ्यास दोहराएं। इस मामले में, टीमों के पहले और अंतिम सदस्य स्थान बदलते हैं।
विचार-विमर्श
एक सामान्य मंडली में चर्चा। भावनाओं को समझने और व्यक्त करने में किस बात ने मदद की? टीमों के पहले और आखिरी सदस्यों ने पहले और दूसरे मामलों में कैसा महसूस किया? आपको व्यायाम करने से किसने रोका?
व्यायाम का मनोवैज्ञानिक अर्थ
टीम के भीतर संचार कौशल, जिम्मेदारी, सामंजस्य का विकास। यह महसूस करें कि किसी अन्य व्यक्ति को समझने के साथ-साथ दूसरे को समझने की इच्छा के लिए ट्यून करना कितना महत्वपूर्ण है। शब्दों, विकास और गैर-मौखिक संचार के कौशल के उपयोग के बिना सूचना के पर्याप्त आदान-प्रदान की संभावना का प्रदर्शन
व्यायाम धन्यवाद!
गतिविधि देखें 1
पाठ 4 टीम बिल्डिंग
पाठ की शुरुआत में, हर कोई बताता है कि वे किस मूड में आए और पाठ से वे क्या उम्मीद करते हैं।
व्यायाम "ढूंढें और स्पर्श करें"
सूत्रधार कमरे के चारों ओर घूमने और विभिन्न वस्तुओं और चीजों को अपने हाथों से छूने का सुझाव देता है। उदाहरण के लिए, किसी ऐसी चीज़ को ढूंढें और स्पर्श करें जो ठंडी हो, खुरदरी हो, कोई ऐसी चीज़ हो जो लगभग 30 सेमी लंबी हो, कोई ऐसी चीज़ जिसका वज़न आधा किलोग्राम हो, शब्द "फ़ॉरगेट-मी-नॉट"।
व्यायाम का मनोवैज्ञानिक अर्थ
वार्म अप व्यायाम। दूसरों के प्रति संवेदनशीलता विकसित करता है, लेकिन साथ ही अवलोकन और विश्लेषणात्मक दोनों क्षमताओं को सक्रिय करता है। वास्तविकता के विभिन्न पहलुओं पर ध्यान देते हुए प्रतिभागी एक-दूसरे से संपर्क करते हैं।
व्यायाम "पहेलियाँ"
समूह को यादृच्छिक रूप से 5 लोगों की टीमों में विभाजित किया जाता है और टीम के प्रत्येक सदस्य को एक पहेली दी जाती है। (सुविधाकर्ता कागज की एक शीट को पहले से काट देता है, कुछ चमकीले बड़े चित्र को टुकड़ों में काटता है, और इस प्रकार इस अभ्यास के लिए पहेलियाँ प्राप्त की जाती हैं)। टीम का काम जितनी जल्दी हो सके तस्वीर को इकट्ठा करना है।
विचार-विमर्श
एक सामान्य मंडली में चर्चा। प्रत्येक टीम बताती है कि किस चीज ने मदद की या इसके विपरीत, कार्य में हस्तक्षेप किया।
व्यायाम का मनोवैज्ञानिक अर्थ
संचार कौशल का विकास, टीम के भीतर सामंजस्य, दूसरों के साथ अपने कार्यों का समन्वय करने की क्षमता और सौंपे गए कार्यों को हल करना
व्यायाम "धक्कों"
प्रत्येक प्रतिभागी को ए4 पेपर की एक शीट दी जाती है। हर कोई कमरे के एक छोर पर इकट्ठा होता है और नेता समझाता है कि आगे एक दलदल है, चादरें धक्कों हैं, सभी प्रतिभागी मेंढक हैं, और नेता मगरमच्छ हैं। समूह का कार्य एक भी मेंढक को खोए बिना कमरे के विपरीत छोर तक पहुंचना है। आप केवल धक्कों पर कदम रख सकते हैं। मगरमच्छ बिना छोड़े धक्कों को डुबो सकते हैं (उठा सकते हैं)। आप केवल धक्कों पर कदम रख सकते हैं। यदि मेंढक ठोकर खा गया, या सभी मेंढक दूसरी तरफ पार नहीं कर पाए, क्योंकि कोई धक्कों नहीं बचा था, तो मगरमच्छ जीत गए, और खेल फिर से शुरू हो गया।
विचार-विमर्श
एक सामान्य मंडली में चर्चा। प्रतिभागी इस बारे में बात करते हैं कि किस चीज ने मदद की या इसके विपरीत, कार्य में हस्तक्षेप किया। पहले जाने वाले मेंढकों ने क्या महसूस किया, और जंजीरों को बंद करने वालों ने क्या महसूस किया।
व्यायाम का मनोवैज्ञानिक अर्थ
संचार कौशल का विकास, समूह के सदस्यों का सामंजस्य;
समूह के प्रभावी कार्य के लिए इन गुणों के महत्व के बारे में जागरूकता;
रियायतें देने, सहयोग करने और एक साथ कार्य करने की क्षमता विकसित करता है।
व्यायाम "बॉल्स"
प्रतिभागियों, ट्रिपल में एकजुट होकर, कार्य प्राप्त करते हैं: पहले, जितनी जल्दी हो सके 3 गुब्बारे फुलाएं, और फिर उन्हें अपने शरीर के बीच निचोड़ते हुए फोड़ें। उसी समय, आप उन पर कदम नहीं रख सकते हैं, किसी भी तेज वस्तु, नाखून, कपड़ों के विवरण का उपयोग करें।
व्यायाम का मनोवैज्ञानिक अर्थ
सामंजस्य, प्रतिभागियों के बीच स्थानिक बाधाओं को तोड़ना।
विचार-विमर्श
छापों का एक छोटा आदान-प्रदान पर्याप्त होगा।
पाठ 5 "मैत्री" विषय पर कोलाज
पाठ की शुरुआत में, हर कोई बताता है कि वह किस मूड के साथ कक्षा में आया था और क्या उसके सहपाठियों के साथ उसके संबंधों में और सामान्य तौर पर हमारी कक्षाओं के बाद कक्षा में माहौल में कुछ बदलाव आया है।
व्यायाम "भाप ट्रेन"
सूत्रधार सभी प्रतिभागियों को एक-दूसरे के सामने खड़े होने के लिए आमंत्रित करता है, अपने हाथों को कमर पर खड़े के सामने रखता है। कॉलम में पहला लोकोमोटिव है। "इंजन" को छोड़कर हर कोई अपनी आँखें बंद कर लेता है। "इंजन" का कार्य पूरे समूह का नेतृत्व करना है, ताकि कोई ठोकर न खाए और कुछ भी चोट न पहुंचे। लोकोमोटिव की गति का प्रक्षेपवक्र नेता (दाएं, सीधे, बाएं, आदि) द्वारा निर्धारित किया जाता है।
व्यायाम का मनोवैज्ञानिक अर्थ
वार्म अप व्यायाम। टीम के सदस्यों, सामंजस्य, विश्वास के बीच संपर्क विकसित करता है।
व्यायाम महाविद्यालय "दोस्ती"
समूह को यादृच्छिक रूप से 5 लोगों की टीमों में विभाजित किया जाता है और प्रत्येक टीम को एक कागज़ का टुकड़ा दिया जाता है। विषय के लिए उपयुक्त पत्रिकाओं, ब्रोशर, पोस्टकार्ड का एक पैकेट भी जारी किया। सूत्रधार पाठ के विषय की घोषणा करता है और बताता है कि कोलाज का क्या अर्थ है।
विचार-विमर्श
टीमों द्वारा अपना कोलाज पूरा करने के बाद, प्रत्येक टीम इसे अन्य सभी को प्रस्तुत करती है। सूत्रधार प्रत्येक टीम की प्रशंसा करता है, सारांशित करता है और कक्षा की मित्रता की एक समग्र तस्वीर बनाने के लिए सभी कार्यों को संयोजित करने की पेशकश करता है, जो एक प्रकार का वर्ग शुभंकर बन जाएगा।
व्यायाम का मनोवैज्ञानिक अर्थ
भावनाओं को व्यक्त करना, अपने और दूसरों के विचार को प्रतिभाशाली, अद्वितीय व्यक्तियों के रूप में विस्तारित करना, घनिष्ठ भावनात्मक संपर्क स्थापित करना, सामंजस्य विकसित करना, टीम के अन्य सदस्यों के साथ अपने कार्यों को समन्वयित करने की क्षमता, साथ ही प्रशिक्षण के दौरान प्राप्त अनुभव को समझना और समेकित करना।
प्रशिक्षण का समापन
परिशिष्ट II
नैदानिक परिणाम
अंजीर। 1. समाजमिति पद्धति के परिणाम
रेखा चित्र नम्बर 2। आप उन सहपाठियों में क्या करते हैं जिनके साथ आप संवाद नहीं करना चाहते हैं?
चित्र 3. शमिशेक चरित्र उच्चारण प्रश्नावली के परिणाम।
चित्र 4. तुलनात्मक निदान। समाजमिति पद्धति।
एक बहिष्कृत व्यक्ति एक विशेष विश्वदृष्टि वाला व्यक्ति है, जो खुद को समाज का विरोध करता है और अपने जीवन के तरीके में फिट नहीं होता है। लेकिन ऐसे व्यक्ति के पास हमेशा खुद रहने का मौका होता है और साथ ही उसे खारिज नहीं किया जाता है।
अनुदेश
अगर आपको लगता है कि समाज की कुछ बुनियादें आपके लिए पराया होती जा रही हैं, तो इस प्रक्रिया का विरोध करने की कोशिश न करें। मनुष्य एक व्यक्ति है, और ऐसे व्यक्तियों की उपस्थिति, जिन्हें बहिष्कृत कहा जाता है, यह दर्शाता है कि समाज कितना विकसित है और क्या इसमें अव्यवस्था है।
अपनी विशिष्टता विकसित करते हुए, अपने लिए यह समझने की कोशिश करें कि कोई भी व्यक्ति, संक्षेप में, है। बात बस इतनी सी है कि हर कोई इसे नहीं पहचानता। पैसा कमाने की चिंता करना, सामान्य सुखों पर खर्च करना, फैशनेबल स्टाइलिश कपड़े, मनोरंजन - क्या यह सब एक सामूहिक मन की उपस्थिति का संकेत नहीं देता है, "झुंड" का दिमाग, अस्तित्व को छोड़कर और उस पर सवाल उठाता है, जो एक इंसान में अद्वितीय है?
नहीं होने के लिए जाति से निकाला हुआ, समाज की शर्तों को स्वीकार करना आवश्यक है। इसके नियमों से जियो, इसे बेहतर के लिए बदलो। एक विचारशील व्यक्ति, एक प्राकृतिक व्यक्ति जो प्रकृति का हिस्सा है, के पक्ष में रहने वाले वातावरण को बेहतर बनाने के लिए दिए गए अवसर का लाभ उठाएं।
किसी भी टीम या समाज में शामिल होने के लिए, अपनाए गए कानूनों, व्यवहार की शैली, "ड्रेस कोड", संचार के तरीके का पालन करना आवश्यक है। लेकिन आप अभी भी स्वयं हो सकते हैं। हो सकता है किसी को आपका हास्य या दृष्टिकोण पसंद न आए। कोई आपके व्यवहार की "रंग योजना और शैली" और कुछ के सार को समझने की इच्छा से घृणा करेगा, शायद निषिद्ध चीजें। अपने मन की बात कहने से न डरें।
इस तथ्य पर चिंतन करें कि समाज का निश्चित रूप से व्यक्ति के जीवन पर प्रभाव पड़ता है। लेकिन प्रतिक्रिया भी है। प्रकृति के नियमों के अनुसार आपका व्यक्तित्व किस हद तक विकसित होता है, यह आपके आसपास के लोगों, अंतरिक्ष और घटनाओं को प्रभावित करता है।
आपकी स्थिति जीवन-पुष्टि करने वाली होनी चाहिए। यदि आपको आवश्यकता महसूस होती है, तो आप में सर्वश्रेष्ठ का पोषण करें। तब यह सुनकर अजीब लगेगा कि आप - पूर्णता के लिए प्रयास करने वाले व्यक्ति - हैं जाति से निकाला हुआसमाज के लिए।
स्रोत:
- कक्षा में बहिष्कृत बच्चा
किसी भी टीम में, शायद ऐसे लोग होते हैं जो खुद को रखते हैं। वे टीम के अन्य सदस्यों के साथ बहुत कम बातचीत करते हैं। किसी भी सामान्य मामलों और मनोरंजन में भाग न लें। और कभी-कभी यह पूरी तरह से समझ से बाहर होता है कि वे एक ऐसी टीम में कैसे समाप्त हो गए जिसके साथ उनका इतना कम समान है।
स्कूल भी एक टीम है। कभी-कभी एक वयस्क से भी कठिन। आखिरकार, एक वयस्क टीम में, नैतिकता की आवश्यकताएं अभी भी देखी जाती हैं। जो हमेशा बच्चों के समूहों में नहीं पाया जाता है। बच्चे नहीं जानते कि उन लोगों को कैसे सहन किया जाए जो उनके लिए समझ से बाहर हैं या किसी तरह उनसे अलग हैं। ऐसे में बच्चा न केवल मजाक कर सकता है, बल्कि मजाक भी कर सकता है।
कोई भी माता-पिता अपने बच्चे के लिए ऐसा भाग्य नहीं चाहते हैं। और कोई भी माता-पिता अपने बच्चे को दूसरे बच्चों के हमलों से बचाएंगे। लेकिन कभी-कभी यह ठीक ऐसी सुरक्षा होती है, जो अत्यधिक संरक्षकता में बदल जाती है, जो साथियों के लिए बच्चे का मजाक उड़ाने का एक अतिरिक्त कारण है। अक्सर, ऐसी अतिरंजित संरक्षकता देखभाल करने वाली माताओं की ओर से होती है। इसलिए, बचपन से ही प्रभावशाली माताओं को अपनी भावनाओं और आवेगों को नियंत्रित करना सीखना चाहिए।
आपको यह सीखने की जरूरत है कि घर्षण और धक्कों को शांति से कैसे देखा जाए। चमड़ी वाले घुटनों और लड़की के फटे कपड़े से घबराएं नहीं। आपको इससे त्रासदी नहीं करनी चाहिए और दोषियों की तलाश के लिए चिल्लाना नहीं चाहिए। यदि केवल इसलिए कि ज्यादातर मामलों में बच्चे को खेल की गर्मी में ऐसी चोटें लगती हैं, जब वह और उसके साथी दोनों इतने भावुक होते हैं कि वे नाक और घुटनों की सुरक्षा के बारे में नहीं सोचते हैं। और केवल दर्द की भावना के साथ ही आक्रोश की भावना पैदा होती है।
माता-पिता को बच्चे के प्रति सहानुभूति रखनी चाहिए, लेकिन ज्यादा भावना के बिना। आप निर्दिष्ट कर सकते हैं कि वह इस समय क्या महसूस करता है। वह निश्चित रूप से अपनी भावनाओं की प्राप्ति से विचलित हो जाएगा और बहुत तेजी से शांत हो जाएगा। इसलिए माता-पिता बच्चे को असफलताओं और परेशानियों में चक्र में न जाने की शिक्षा देते हैं। और यह हुनर बच्चों की टीम में बहुत काम आता है।
बच्चे को टीम से अलग करने का एक अन्य कारण उनकी बात का बचाव करने में असमर्थता हो सकती है। ऐसा बच्चों के साथ होता है, जिनके लिए हमेशा प्यारे माता-पिता या देखभाल करने वाले दादा-दादी ही सब कुछ तय करते हैं। स्वतंत्रता और स्वतंत्रता को भी सिखाया जाना चाहिए। धीरे-धीरे, आपको बच्चे को अधिक से अधिक परिस्थितियों में चुनने का अवसर देना होगा। आप छोटे घरेलू सामानों से शुरुआत कर सकते हैं।
आत्मविश्वासी बच्चा हमेशा अपने अधिकारों की रक्षा करने में सक्षम होगा। और अगर ऐसा बच्चा टीम से बाहर है तो वह अपनी मर्जी से ही होगा। और कोई भी उसे बहिष्कृत नहीं कह सकता, क्योंकि अलगाव के बावजूद, वह निश्चित रूप से अपने साथियों के सम्मान का आनंद उठाएगा।
स्रोत:
- कक्षा में बहिष्कृत बच्चा
बहिष्कृत वह व्यक्ति होता है जिसे समाज द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है। उसके सामाजिक परिवेश में फिर से प्रवेश करने के उसके सभी प्रयास एक परिदृश्य के अनुसार समाप्त हो जाते हैं - उसे फिर से खारिज कर दिया जाता है। एक व्यक्ति बहिष्कृत की भूमिका में क्यों आता है और वह इस भूमिका से कैसे बाहर निकल सकता है?
जब सामूहिक व्यक्ति को अस्वीकार करता है
हर समुदाय में, अस्वीकृति एक अलग रूप में होती है। स्कूल में, यह उपहास, अपमान और यहां तक कि शारीरिक उत्पीड़न भी हो सकता है; वयस्क समूहों में, अस्वीकृति परिष्कृत अज्ञानता का रूप ले सकती है, जब कोई पूरी तरह से उपेक्षा नहीं होती है, लेकिन कोई बहुत बीमार हो जाता है, और बाकी सभी, जैसे कि हो रहे हैं पहले से सहमत, अपनी भूमिका निभाएं।
बहिष्कृत वह बन जाता है जिसमें आसपास के अधिकांश लोग यह देखना शुरू कर देते हैं कि वे अपने आप में क्या अस्वीकार करते हैं। ये असुरक्षा, पेशे में सफलता की कमी जैसे गुण हो सकते हैं। हालाँकि, यह कोई गुण भी हो सकता है कि इस विशेष टीम में, किसी कारण से, प्रतिबंधित किया गया था। उदाहरण के लिए, बॉस को उधम मचाते कर्मचारी या पहल करने वाले लोग पसंद नहीं हैं। यदि वह अपने मूड को बाकी टीम में फैला सकता है, तो ऐसे गुणों वाला एक कर्मचारी आउटकास्ट बन सकता है और दूसरों के संबंध में कई नकारात्मक क्षणों को सहन कर सकता है।
या एक और उदाहरण। ऐसी टीमें हैं जिनमें महत्वाकांक्षा का माहौल राज करता है। ऐसी टीमों के सदस्य अपने और एक-दूसरे के लिए चुनौतीपूर्ण लक्ष्य निर्धारित करते हैं और जब वे उन्हें प्राप्त करने का प्रबंधन करते हैं तो उन्हें बहुत गर्व होता है। यदि इस गुण से वंचित व्यक्ति ऐसी टीम में शामिल हो जाता है, तो वह इस तथ्य के कारण बहिष्कृत हो सकता है कि दूसरे उसका सम्मान नहीं कर पाएंगे और उसमें वह देखेंगे जो वे अपने आप में नहीं देखना चाहेंगे - इच्छा की कमी जीवन में कुछ भी हासिल करने के लिए।
इस प्रकार, ज्यादातर मामलों में, यह पता चला है कि वे एक निश्चित टीम के संबंध में बहिष्कृत हो जाते हैं। यदि वही व्यक्ति किसी अन्य समुदाय में जाता है जहां उसके निहित गुणों को अस्वीकार नहीं किया जाता है, तो वह वहां काफी अच्छा महसूस कर सकता है।
कभी-कभी बच्चों के समूहों में वे बच्चे बहिष्कृत हो जाते हैं, जिनके माता-पिता उनकी बहुत अधिक देखभाल करते हैं और उनके जीवन को लगातार नियंत्रित करते हैं। इसके अलावा, अस्वीकृति का कारण कुछ ऐसी विशेषता हो सकती है जिसे टीम स्वीकार नहीं करती है - एक बीमारी, एक चरित्र लक्षण, किसी भी सामाजिक स्तर से संबंधित, गरीबी, या इसके विपरीत भौतिक सुरक्षा।
इस मामले में, यह विश्लेषण करना आवश्यक है कि इस टीम में कौन से मूल्य निहित हैं, कौन से गुण अस्वीकार किए गए हैं। उसके बाद, आपको यह समझने की जरूरत है कि एक बहिष्कृत व्यक्ति कौन से गुण दिखाता है। यदि यह विरोधाभास अघुलनशील है, तो एक नई टीम की तलाश करना या इस जानकारी के आधार पर संबंध बनाना आवश्यक है।
जब इंसान दूसरों को ठुकरा देता है
हालांकि, ऐसा भी होता है कि कोई व्यक्ति लगभग किसी भी टीम में आउटकास्ट हो जाता है। यह पूरी तरह से अलग स्थिति है। यहां आपको यह समझने की जरूरत है कि किसी व्यक्ति में कौन से गुण उसे बहिष्कृत करते हैं।
सबसे पहले, इस तरह के एक बहिष्कार शुरू में उन कई मूल्यों से इनकार कर सकता है जो टीम का दावा करती है और कुछ बयानों और कार्यों में अपना अनादर दिखाती है। यह, बदले में, अस्वीकृति का पर्याप्त कारण है।
दूसरे, समुदाय का प्रत्येक सदस्य कुछ कार्य करता है, उसके लिए कुछ उपयोगी करता है। आउटकास्ट ने टीम में कुछ निवेश करने से इंकार कर दिया। वह अपने और अपने विरोध पर ध्यान केंद्रित करता है। इसके द्वारा वह स्वयं दूसरों को उसे अस्वीकार करने के लिए उकसाता है। जो खुद को ठुकरा देता है उसे आप कैसे स्वीकार कर सकते हैं?
तीसरा, एक बहिष्कृत व्यक्ति अपनी विशेषताओं के कारण समाज के साथ संबंध बनाने में सक्षम नहीं हो सकता है। यदि ऐसा व्यक्ति दूसरों के आवेगों का जवाब नहीं देता है और संवाद बनाने की क्षमता नहीं रखते हुए खुद में वापस आ जाता है, तो वह एक बहिष्कृत भी हो सकता है।
जीवन में, बहिष्कृत बनने के लिए, एक व्यक्ति को एक ही समय में सभी कारकों के प्रकट होने की आवश्यकता नहीं होती है। एक या दो रिजेक्शन पाने के लिए काफी हैं। पहले मामले में, जब कोई व्यक्ति टीम के मूल्यों को नकारता है, तो दूसरों की प्रतिक्रिया सबसे कठोर हो सकती है। जबकि बाद के मामले में, यदि संवाद बनाने में असमर्थता है, तो अस्वीकृति एक मामूली रूप में होगी।
इस प्रकार, उन कारणों को समझना आवश्यक है जो प्रत्येक विशेष मामले में इस समस्या का कारण बने, ताकि बाद में उन्हें ठीक किया जा सके।
किंडरगार्टन से शुरू होकर, और स्कूल में जारी रखते हुए, लगभग हर समूह (कक्षा) में कोई न कोई लड़की या एक लड़का होता है, जिसके साथ दूसरे बिना उचित सम्मान के, और कभी-कभी शत्रुता के साथ भी व्यवहार करते हैं। ऐसे बच्चों पर किसी और की गलती का आरोप लगाया जाता है, उनका निजी सामान छीन लिया जाता है और आपत्तिजनक उपनामों का आविष्कार किया जाता है।
अक्सर, बहिष्कृत बच्चे शारीरिक रूप से विकलांग होते हैं, एक अलग राष्ट्रीयता या सामाजिक स्तर के, "नर्ड" और "बीस्पेक्टेड"। कमजोर बच्चे अन्य लोगों के साथ सीमाएं तय करने में असमर्थता से बनते हैं। यह उन माता-पिता के कारण है जो बहुत सख्त हैं, असंभव की मांग करते हैं और अपने बच्चों के लिए सभी निर्णय लागू करते हैं।
सीखने के माहौल में, अच्छा होने के लिए, आपको बाहर खड़े होने और बाकी का अनुसरण करने की आवश्यकता है। वयस्कों के विपरीत, बच्चे भावनाओं को नियंत्रित नहीं करते हैं और स्पष्ट रूप से अपनी आक्रामकता दिखाते हैं। पहले तो एक उत्पीड़क दिखाई देगा, लेकिन अगर उसे फटकार नहीं दिखाई देती है, तो समय के साथ उसके जैसा एक समूह बन जाएगा।
आप ऐसे बच्चे की मदद कैसे कर सकते हैं?
एक आम राय यह है कि पर्यावरण को बदलना, अपराधी के माता-पिता से बात करना, शिक्षक या कक्षा के नेता को जोड़ना आवश्यक है। हालाँकि, व्यवहार में यह विधि अप्रभावी है। इस तरह के कार्यों के बाद, बच्चे को और भी अधिक अपमानित होने का खतरा होता है, और उसे "बहिन" माना जाता है, जो इस मुद्दे को अपने दम पर हल करने में असमर्थ है। नतीजतन, बहिष्कृत बच्चों को खुद को बदलना चाहिए, और माता-पिता केवल सहायता और सहायता करते हैं।
सबसे पहले, बच्चे के प्रति बुरे रवैये के कारकों का पता लगाएं। ऐसी समस्याएं हैं जिन्हें आसानी से ठीक किया जा सकता है:
अगर बच्चे को वजन की समस्या है - सुनिश्चित करें कि वह सही खाता है, उसे खेल खेलने में दिलचस्पी लें;
यदि बच्चा चश्मा पहनता है, तो उन्हें लेंस से बदल दें;
यदि बच्चा पढ़ाई के लिए बहुत समय देता है, तो उसे कक्षा में सामूहिक गतिविधियों में शामिल होने, छुट्टी की तैयारी में भाग लेने की सलाह दें;
यदि बच्चा खराब कपड़े पहने है, तो उसे फैशनेबल कपड़े खरीदें (बच्चों के लिए सामान्य चीजें भी स्टॉक स्टोर पर खरीदी जा सकती हैं)।
यह तब अधिक कठिन होता है जब वस्तुनिष्ठ कारणों से कमियों को समाप्त नहीं किया जाता है। उदाहरण के लिए, शारीरिक असामान्यताएं या अनुचित राष्ट्रीयता। यहां आपको बच्चे को एक शौक या व्यवसाय खोजने में मदद करने की आवश्यकता है जिसमें उसे महान परिणाम प्राप्त करने का अवसर मिले। यह कंप्यूटर प्रौद्योगिकी, विभिन्न खेल या अनुप्रयुक्त कला हो सकती है।
बच्चे के हितों को सुनें और उसका समर्थन करें। किसी भी मामले में, इस बारे में बात न करें कि आसपास के सभी लोग कैसे बुरे और शातिर हैं। इसके विपरीत, अपने बच्चे को दिखाएं कि आप पहले खुद को बदलकर लोगों को कैसे बदल सकते हैं। यह उसके लिए एक वास्तविक खोज होगी।
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