अपने आस-पास के लोगों को समझने और सबसे सम्मानजनक तरीके से व्यवहार करने की क्षमता जीवन के महत्वपूर्ण घटक हैं जो सफलता प्राप्त करने में मदद करते हैं और आपके आस-पास के सभी लोगों के साथ मजबूत संबंधों की गारंटी देते हैं। वे सामाजिक बुद्धि के स्तर पर निर्भर करते हैं। इसलिए, आपको इसके बारे में सबसे महत्वपूर्ण जानने की जरूरत है।

संकल्पना

सोशल इंटेलिजेंस (एसआई) सभी लोगों के कार्यों को समझने और समझने की क्षमता है। अवधारणा में दूसरों के साथ संवाद करने, व्यक्तियों के साथ दीर्घकालिक संपर्क स्थापित करने, सभी लोगों के साथ आसानी से एक आम भाषा खोजने का कौशल भी शामिल है। इसके विकास का सामान्य स्तर एक व्यक्ति को समाज में जल्दी से अनुकूलित करने, लोगों के साथ सही ढंग से बातचीत करने और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की अनुमति देता है। इसलिए इसे हर समय सभ्य स्तर पर बनाए रखना बहुत जरूरी है।

अक्सर अवधारणा भावनात्मक बुद्धिमत्ता से निकटता से जुड़ी होती है, जिससे दूसरों की भावनाओं, इरादों या प्रेरणाओं को पहचानना आसान हो जाता है। कई लोग दोनों बुद्धिमत्ताओं को एक में मिला देते हैं। फिर भी, सामाजिक प्रकार की अवधारणा, एक नियम के रूप में, तीन विकल्पों में से एक में प्रस्तुत की जाती है:

• एक अलग तरह का दिमाग। संज्ञानात्मक कौशल के घटकों में से एक। सीधे गणितीय और मौखिक बुद्धि से संबंधित है।
• कौशल, ज्ञान, दृष्टिकोण। वह सब कुछ जो एक व्यक्ति ने समाज में समाजीकरण के दौरान अर्जित किया था।
• व्यक्तिगत विशेषता। मानव चरित्र की एक विशेषता जिस पर संचार कौशल सहित भविष्य निर्भर करता है।

अवधारणा पर तीन विचारों में से कोई भी सही है। उन्हें संयुक्त भी किया जा सकता है, जो आपको घटना को समझने में एक स्पष्ट तस्वीर प्राप्त करने की अनुमति देता है।

भविष्य की आत्म-साक्षात्कार ऐसी बुद्धि के विकास के स्तर पर निर्भर करती है।

मनोविज्ञान में अवधारणा

इस अवधारणा को एडवर्ड ली थार्नडाइक ने 1920 में वापस पेश किया था। यह उनकी परिभाषा है, एक नियम के रूप में, जिसे मुख्य माना जाता है और मनोवैज्ञानिक शब्दों के शब्दकोश में शामिल है। सामाजिक बुद्धि से उन्होंने उस ज्ञान को समझा जो लोगों के बीच संबंधों में प्रकट होता है। थोड़ी देर बाद, मनोविज्ञान के क्षेत्र के अन्य वैज्ञानिकों ने इस घटना पर ध्यान आकर्षित किया।

हेनरी ऑलपोर्ट

अमेरिकी जी. ऑलपोर्ट ने इस घटना का कुछ अलग तरीके से वर्णन किया। उनकी राय में, यह उन 8 व्यक्तिगत गुणों में से एक है जो अन्य लोगों को समझने के लिए आवश्यक हैं। हेनरी के अनुसार, ऐसी बुद्धि का मुख्य निर्धारक दूसरों को शीघ्रता से आंकने की क्षमता है।

एम. आई. बोबनेवा

एसआई का वर्णन करने वाले पहले सोवियत मनोवैज्ञानिक एम। आई। बोबनेवा थे। उनकी राय में, सामाजिक और सामान्य स्तर की बुद्धि के बीच कोई संबंध नहीं है। साथ ही, अत्यधिक विकसित मानसिक क्षमताएं भी समाज में आसान और सफल अनुकूलन की गारंटी नहीं हैं, साथ ही लोगों के साथ पूरी तरह से संवाद करने और सम्मानजनक तरीके से व्यवहार करने की क्षमता भी नहीं हैं।

जी. ईसेनक

वैज्ञानिक जी. ईसेनक आगे बढ़े। इसकी व्याख्या का तात्पर्य है कि सामाजिक बुद्धिमत्ता को तर्क कौशल, स्मृति गुणवत्ता, सीखने की क्षमता, रणनीतिक सोच, बाहरी दुनिया के अनुकूलन, विभिन्न समस्याओं को हल करने में आसानी के रूप में समझा जाना चाहिए। उसी समय, उन्होंने कल्पना की कि यह अवधारणा जैविक और साइकोमेट्रिक बुद्धि के साथ निकटता से जुड़ी हुई है। इसलिए, उन्होंने उन्हें एक योजना में जोड़ दिया, जिसके अनुसार अंतिम दो प्रकार की बुद्धि सामाजिक का हिस्सा हैं।

डी. गिलफोर्ड

मनोवैज्ञानिक डी. गिलफोर्ड का मानना ​​था कि एसआई का मुख्य घटक अनुभूति है। अवधारणा में निम्नलिखित कारक और कौशल शामिल हैं:

• संदर्भ से विचारों की अभिव्यक्ति के प्रकार पर प्रकाश डालना;
• जानकारी प्राप्त करते समय वस्तुओं के गुणों की धारणा;
• किसी भी कार्रवाई के परिणामों की भविष्यवाणी करना;
• डेटा कणों के बीच संबंध और धारणा में समान मूल्यों में अंतर (मानव संपर्क पर भी लागू होता है) और लोगों के कुछ व्यवहार के कारणों को समझना।

लेकिन मुख्य बात यह नहीं थी कि वैज्ञानिक ने इस अवधारणा की कल्पना कैसे की। अधिक महत्वपूर्ण वह मॉडल है जिसे उन्होंने क्यूब के रूप में विकसित किया, जो मानव बुद्धि की संरचना को दर्शाता है।

जी गार्डनर

मनोवैज्ञानिक जी. गार्डनर ने दो अतिरिक्त प्रकार की बुद्धि की पहचान की जिनका सामाजिक पर सीधा प्रभाव पड़ता है। इंट्रापर्सनल, जिससे उनका मतलब अपनी मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं को संबोधित करने, किसी के विचारों, कार्यों को समझने, अवसरों का आकलन करने, प्रेरणा और भावनाओं को समझने का कौशल था। पारस्परिक, आसपास के लोगों की भावनाओं, विचारों, इच्छाओं को समझने की क्षमता के लिए जिम्मेदार।

मनोवैज्ञानिकों का सामान्य दृष्टिकोण

यदि हम सबसे प्रसिद्ध मनोवैज्ञानिकों के दृष्टिकोण को सामान्य करते हैं, तो सामाजिक बुद्धि से हम सुरक्षित रूप से लोगों को समझने और उनके साथ संवाद करने के कौशल का अर्थ कर सकते हैं। कई अन्य वैज्ञानिकों की भी वही राय है जो ऊपर वर्णित हैं।

स्तरों

वैज्ञानिक समुदाय द्वारा सामाजिक बुद्धिमत्ता का विवरण देने में सक्षम होने के तुरंत बाद, इसने स्तरों में इसके विभाजन के लिए एक पैमाना विकसित करने का निर्णय लिया। इसके लिए डी. गिलफोर्ड ने एक विशेष मनोवैज्ञानिक परीक्षण बनाया। उन्होंने विभिन्न जटिलता की समस्याओं को हल करने की गति और मौलिकता का परीक्षण किया। इससे इस बात का सटीक उत्तर देना संभव हो गया कि सामाजिक क्षेत्र में विषय कितना जानकार है। परिणामों के आधार पर, तीन स्तरों की पहचान की गई, जिनमें से प्रत्येक एक अलग सामाजिक बुद्धि के विकास का वर्णन करता है।

रूस में, ई.एस. मिखाइलोवा द्वारा बनाई गई गिलफोर्ड परीक्षण पर आधारित एक तकनीक व्यापक हो गई है।

छोटा

निम्न स्तर की सामाजिक बुद्धि वाले लोग लगातार विभिन्न कठिनाइयों का अनुभव करते हैं। एक नियम के रूप में, वे एक व्यक्ति के व्यवहार के कारण होते हैं, और वह खुद इसे नहीं समझता है। ऐसे लोगों का व्यवहार कुटिल स्वभाव का होता है और वे हमेशा वृत्ति द्वारा निर्देशित होते हैं, और उनके अधिकांश कार्य आवेगों के कारण होते हैं। वे अन्य लोगों के साथ तालमेल बिठाने में असफल होते हैं, क्योंकि। किसी भी योजना के संबंधों के अच्छे विकास के साथ, कुछ बिंदु पर उनकी विशेषताएं दिखाई देती हैं, जो किसी व्यक्ति के साथ संचार की निरंतरता को पूरी तरह से बाहर कर देती हैं और गलतफहमी या झगड़े की ओर ले जाती हैं।

वे इस तरह की समस्याओं को अपने आप हल नहीं कर सकते, यही वजह है कि अक्सर लोग अपनों की मदद का सहारा लेने को मजबूर हो जाते हैं।

औसत

जिनके पास औसत स्तर का एसआई होता है वे एक पैटर्न वाले तरीके से कार्य करते हैं। रोजमर्रा के मामलों में, वे लगभग हमेशा अपने लक्ष्यों को प्राप्त करते हैं। लोगों के साथ संचार मुश्किल नहीं है। हालांकि, ऐसे व्यक्ति के लिए असामान्य या जटिल कार्यों का सामना करना मुश्किल होता है, जिसके कारण वह बस इस या उस उपक्रम को छोड़ सकता है और अपने सामान्य पैटर्न के अनुसार जीना जारी रख सकता है।

लंबा

सामाजिक रूप से बुद्धिमान व्यक्ति सबसे कठिन कार्यों का आसानी से सामना करता है। वे विजेताओं के रूप में लगभग हमेशा असफल स्थितियों से बाहर आते हैं। उनके लिए परिचित बनाना, लोगों के साथ संवाद करना और उनमें हेरफेर करना, अपने विचारों, विचारों, इच्छाओं को बदलना बहुत आसान है। ऐसे लोग नेता होते हैं।

आयु विशेषताएं

सामाजिक बुद्धि की विशेषताओं को प्रभावित करने वाले सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक आयु अवधि है। एक बच्चे को एक दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है, और एक युवा को एक पूरी तरह से अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। ओण्टोजेनेसिस को ध्यान में रखना और किसी व्यक्ति को प्राकृतिक तरीके से बुद्धि के विकास को प्राप्त करने का अवसर देना बहुत महत्वपूर्ण है।

SI का विकास जीवन भर चलता रहता है।

बच्चे

पूर्वस्कूली या प्राथमिक विद्यालय की उम्र में भूमिका निभाने वाले खेलों में नियमित भागीदारी की आवश्यकता होती है। यह सामाजिक बुद्धि के स्तर के विकास को प्रोत्साहित करेगा। इस अवधि के दौरान बच्चे को साथियों के साथ समय बिताने की अनुमति देना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। अगर उसके कम से कम कुछ दोस्त हैं, तो यह भविष्य में सामाजिक पिछड़ेपन को पूरी तरह से खत्म कर देगा।

उस तरह के शिक्षक का बहुत महत्व है जो किंडरगार्टन या स्कूल में बच्चे के साथ व्यवहार करता है। पहले मामले में, यह आवश्यक है कि वह बच्चों को उन खेलों को खेलने के लिए प्रोत्साहित करे जिनमें सक्रिय संचार की आवश्यकता होती है। दूसरे में, यह महत्वपूर्ण है कि यह ब्रेक पर बच्चों के व्यवहार को सीमित नहीं करता है और उन्हें जितना संभव हो सके एक दूसरे के साथ दौड़ने, संवाद करने और बातचीत करने की अनुमति देता है। उसकी क्षमता बच्चे के विकास में सबसे महत्वपूर्ण कारक है। शिक्षा के प्रति गलत दृष्टिकोण से एसआई का विकास बहुत कम हो सकता है। इस उम्र में समस्याएं वयस्कता में असामाजिक व्यवहार का मुख्य कारण हैं।

किशोरों

किशोरावस्था सबसे कठिन उम्र होती है। माता-पिता के लिए उन बच्चों का सामना करना मुश्किल होता है जो बड़े होने लगे हैं। यह महत्वपूर्ण है कि सब कुछ खराब न करें, क्योंकि इस अवधि के दौरान, संवाद करने की प्रवृत्ति, आत्म-जागरूकता, आसपास के लोगों की समझ बनती है। सब कुछ यथासंभव सुचारू रूप से चलने के लिए, माता-पिता को यह समझना चाहिए कि एक किशोर को स्वतंत्र रूप से यह तय करना होगा कि कैसे और किसके साथ संवाद करना है। उसके व्यक्तिगत स्थान या इच्छाओं के उल्लंघन से सामाजिक बुद्धि में गिरावट आ सकती है। यदि आप ऐसा नियमित रूप से करेंगे तो यह कम होगा।

युवाओं

किशोरावस्था में, किसी के कार्यों के परिणामों का अनुमान लगाने की क्षमता और विभिन्न स्थितियों में किसी और के व्यवहार की भविष्यवाणी करने की क्षमता का निर्माण होता है। इस उम्र में लोगों के बीच लिंग भेद का बहुत महत्व है।

लड़के मौखिक संचार कौशल बहुत तेजी से विकसित करते हैं, और लड़कियां गैर-मौखिक संचार की अच्छी धारणा के साथ संबंध संवेदनशीलता विकसित करती हैं, जिससे बाद वाले के लिए वार्ताकार के शब्दों के स्वर और रंग का आकलन करना बहुत आसान हो जाता है। इस उम्र में संचार समस्याएं बचपन में अनुचित परवरिश के कारण हो सकती हैं, जब बच्चे के शिक्षक ने उसे अनावश्यक रूप से सीमित कर दिया और उसे मानसिक और सामाजिक दोनों तरह से अपनी बुद्धि को सुधारने के अवसर से वंचित कर दिया। बड़े बच्चों पर गलत प्रभाव शायद ही कभी सामाजिक योजना के गंभीर विचलन की ओर ले जाता है।

प्रौढ़

एक वयस्क व्यक्ति हमेशा सामाजिक क्षेत्र में विकसित होता रहता है। वह अपनी गलतियों का एहसास करना शुरू कर देता है, उनका विश्लेषण करता है, आवश्यक निष्कर्ष निकालता है। इस युग की सबसे अच्छी विशेषता ज्ञान है। यह वह है जो परिपक्वता वाले व्यक्ति में प्रकट होती है। उचित सामाजिक विकास से व्यक्ति ज्ञान की सीमाओं को समझता है और सभी प्रकार की समस्याओं को समय पर पहचानना भी सीखता है। विकसित सामाजिक ज्ञान वाले लोग बाकियों की तुलना में कहीं अधिक सफल होते हैं।

विकास

सुधार करने में कभी देर नहीं होती। इसलिए, सभी को पता होना चाहिए कि सामाजिक बुद्धि की गुणवत्ता में सुधार कैसे किया जाए। यदि आप कम से कम कभी-कभी व्यायाम करते हैं और अपने सामाजिक विकास को बेहतर बनाने का प्रयास करते हैं, तो धीरे-धीरे यह उच्च स्तर पर पहुंच जाएगा। इसके लिए SI के सभी घटकों पर सकारात्मक प्रभाव की आवश्यकता है:

• आत्म-ज्ञान;
• स्व-नियमन;
• सामाजिकता;
• समानुभूति;
• प्रेरणा।

ऐसे कई तरीके हैं जिनसे SI को विकसित किया जा सकता है। अधिकतम प्रभाव प्राप्त करने के लिए उन्हें अभ्यास में नियमित रूप से उपयोग किया जाना चाहिए।

सामाजिक बुद्धि को बढ़ाने के सरल तरीके हैं। उदाहरण के लिए, दोस्तों के साथ बोर्ड गेम में सामान्य भागीदारी।

गैर-मौखिक बातचीत

आपको हमेशा वार्ताकार के कार्यों पर ध्यान देना चाहिए। यह उनके गैर-मौखिक संकेतों के लिए विशेष रूप से सच है। कोई भी आंदोलन बहुत बड़ा अर्थ रखता है। उन्हें अच्छी तरह से समझने के लिए सीखने के लिए, एक विशेष पुस्तक पढ़ने लायक है। एक अच्छा प्रशिक्षण ध्वनि के बिना एक फिल्म देखना और स्वतंत्र रूप से पात्रों के आंदोलनों के अर्थ का निर्धारण करना होगा। अपनी भावनाओं को अधिक सटीक रूप से व्यक्त करने के लिए अपने स्वयं के गैर-मौखिक को प्रबंधित करना भी महत्वपूर्ण है।

आत्मविश्वास, संचार

कई मायनों में, सामाजिक खुफिया कौशल में सुधार आत्मविश्वास और संवाद करने की क्षमता पर निर्भर करता है। सभी नकारात्मकता को भूलने के लिए एक मजबूत मुद्रा, अपनी ताकत महसूस करना महत्वपूर्ण है। ऐसा करने के लिए, आप खेलकूद में जा सकते हैं, महंगे कपड़े खरीद सकते हैं, आदि। साथ ही, लोगों के साथ नियमित संचार, यदि यह किसी व्यक्ति के लिए मुश्किल है, तो आत्मविश्वास पर प्रभावी प्रभाव पड़ता है। इसलिए, आपको बड़ी संख्या में लोगों के साथ संवाद करने की कोशिश करनी चाहिए, साथ ही नियमित रूप से नए परिचित भी बनाने चाहिए। उसी समय, आपको सुनना, सही ढंग से बोलना, वार्ताकारों का निरीक्षण करना सीखना होगा।

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• परिचय
• अध्याय 1: "मानव-से-मानव" और "मानव-से-तकनीकी" व्यवसायों में एक सफलता कारक के रूप में सामाजिक बुद्धि पर अनुसंधान का सैद्धांतिक विश्लेषण: लिंग पहलू
• 1.2 सामाजिक बुद्धि की विशेषताओं में लिंग अंतर
• 1.3 मानव-से-मानव और मानव-से-तकनीकी व्यवसायों में सफलता कारक
• प्रयुक्त साहित्य की सूची

परिचय

सभी क्षेत्रों में मानव गतिविधि एक सामाजिक प्रकृति की है, जो या तो सामाजिक वातावरण के साथ बातचीत में या पेशेवर गतिविधियों में प्रकट होती है। कोई व्यक्ति पेशेवर वातावरण में कितना भी अलग-थलग क्यों न हो, चाहे वह अन्य लोगों के साथ लाइव संचार से कैसे बचा जाए, फिर भी उसे सामाजिक संपर्कों में प्रवेश करना पड़ता है। इसके अलावा, विषय-विषय संबंधों की प्रणाली में पेशेवर गतिविधि के लिए एक विशेष क्षमता की उपस्थिति की आवश्यकता होती है, जो लोगों के साथ सफल बातचीत के लिए आवश्यक है। विशेषज्ञों ने इस क्षमता को "सामाजिक बुद्धिमत्ता" कहा।

ई। थार्नडाइक (1920), जी। ऑलपोर्ट (1937), जी। ईसेनक (1967), जे। गिलफोर्ड (1967), यू। एन। एमिलीनोव (1987), वी। एन। के कार्यों में निहित प्रावधानों का सैद्धांतिक विश्लेषण और सामान्यीकरण। कुनित्स्याना (2003) ए.आई. सवेनकोव (2005) और अन्य विदेशी और घरेलू वैज्ञानिक सामाजिक बुद्धिमत्ता की मनोवैज्ञानिक घटना के सामान्य प्रावधानों और सामग्री को प्रकट करेंगे, साथ ही इसकी विशेषताओं का वर्णन करेंगे।

सामाजिक बुद्धि आधुनिक मनोविज्ञान में एक अवधारणा है, जो किसी व्यक्ति की विविध सामाजिक गतिविधियों की विशिष्ट वास्तविकताओं में विकास, अध्ययन और शोधन की प्रक्रिया में है।

सामाजिक बुद्धि के अध्ययन के इतिहास में, दो चरण हैं जो उनके शोध की सामग्री को प्रकट करते हैं। पहला चरण (1920 -1949) - सैद्धांतिक अध्ययन का चरण, सामाजिक बुद्धि के सार की सामान्य समझ की कमी की विशेषता है, सामान्य बुद्धि से सामाजिक बुद्धि की स्वतंत्रता प्रकट नहीं हुई थी। दूसरा चरण (1949 - वर्तमान तक) - प्रायोगिक और सैद्धांतिक अनुसंधान का चरण पहले परीक्षण के विकास से जुड़ा है जो सीधे सामाजिक बुद्धिमत्ता का अध्ययन करता है। इस बिंदु पर, अधिकांश वैज्ञानिक सामाजिक बुद्धि को सामान्य बुद्धि से स्वतंत्र क्षमता के रूप में पहचानते हैं।

मनोवैज्ञानिक विज्ञान में सैद्धांतिक और प्रायोगिक दृष्टिकोणों के विश्लेषण से पता चलता है कि सामाजिक बुद्धिमत्ता एक ऐसी अवधारणा है जिसकी एक भी, स्पष्ट व्याख्या नहीं है। सामाजिक बुद्धि की परिभाषा के लिए विभिन्न दृष्टिकोण इसकी संरचना की अस्पष्टता को प्रदर्शित करते हैं। इसी समय, सामाजिक बुद्धिमत्ता की परिभाषाओं में कई सामान्य बिंदुओं पर ध्यान दिया जा सकता है। सबसे पहले, अधिकांश दृष्टिकोणों में, सामाजिक बुद्धि की व्याख्या एक क्षमता के रूप में की जाती है, इसलिए, यह एक निश्चित गतिविधि से जुड़ा होता है और एक व्यक्तिगत गठन होता है। दूसरा, अधिकांश वैज्ञानिक सामाजिक बुद्धि को सामान्य बुद्धि से स्वतंत्र मानते हैं। तीसरा, सामाजिक बुद्धि को एक जटिल संरचनात्मक संरचना के रूप में वर्णित किया गया है, जिसमें कई क्षमताएं शामिल हैं। चौथा, इन क्षमताओं का विषय उन घटनाओं के बीच संबंधों की स्थापना है जिनमें अभिनेता स्वयं व्यक्ति हैं और उनका सामाजिक वातावरण।

हाल के वर्षों में, एक राय सामने आई है कि सामाजिक बुद्धिमत्ता सामाजिक सूचनाओं के प्रसंस्करण से जुड़ी मानसिक क्षमताओं का एक अलग समूह है, क्षमताओं का एक समूह जो उन लोगों से मौलिक रूप से अलग है जो खुफिया परीक्षणों द्वारा परीक्षण की गई अधिक "औपचारिक" सोच को रेखांकित करते हैं। सामाजिक बुद्धि सामाजिक संपर्क की पर्याप्तता और सफलता के स्तर को निर्धारित करती है। इवानोवा आई। ए। सामाजिक बुद्धि के अध्ययन की मुख्य दिशाएँ

फिर भी, सामाजिक बुद्धि के मनोविज्ञान में सक्रिय शोध के बावजूद, लिंग विशेषताओं की समस्याओं का अपर्याप्त अध्ययन किया जाता है। सामाजिक प्रक्रियाओं की गतिशीलता के लिए पुरुषों और महिलाओं को व्यक्तिगत संसाधनों को जुटाने, सफल सामाजिक संपर्क प्राप्त करने के लिए आवश्यक साधन और कार्यों को खोजने, दुनिया में होने वाली सामाजिक घटनाओं को सही ढंग से समझने और व्याख्या करने की क्षमता विकसित करने की आवश्यकता होती है। ये क्षमताएं सामाजिक बुद्धि की संरचना के तत्व हैं।

व्यक्ति की संचार क्षमताओं का एक संज्ञानात्मक घटक होने के नाते, सामाजिक बुद्धि आत्म-ज्ञान, आत्म-विकास और आत्म-शिक्षण, पारस्परिक घटनाओं के विकास की भविष्यवाणी करने और योजना बनाने की क्षमता प्रदान करती है और मानसिक क्षमताओं का एक स्पष्ट, सुसंगत समूह है जो सफलता का निर्धारण करती है। सामाजिक अनुकूलन का।

अध्याय 1: "मानव-मानव" और "मानव-तकनीकी" व्यवसायों में एक सफलता कारक के रूप में सामाजिक बुद्धि पर अनुसंधान का सैद्धांतिक विश्लेषण: लिंग पहलू

सामाजिक बुद्धि लिंग

1.1 विदेशी और घरेलू मनोविज्ञान में सामाजिक बुद्धि के अध्ययन का सैद्धांतिक विश्लेषण

एक स्वतंत्र मनोवैज्ञानिक निर्माण "सामाजिक बुद्धि" का उद्भव, जो कि बुद्धि की पारंपरिक अवधारणा के लिए अपरिवर्तनीय है, "सामाजिक असंतुलन" की घटना की व्याख्या करने की आवश्यकता के कारण हुआ था। इस घटना का सार इस तथ्य में निहित है कि उच्च स्तर की सामान्य बुद्धि संबद्ध नहीं है, और अक्सर सामाजिक क्षमता और संचार सफलता के साथ नकारात्मक रूप से सहसंबंधित होती है।

आइए हम सहसंबंधों की भाषा को संवेदी अभ्यावेदन की भाषा से बदलें, और हमारे दिमाग में, उदाहरण के लिए, ऐसी छवि को साकार किया जा सकता है: एक उज्ज्वल, प्रतिभाशाली वैज्ञानिक, जो सबसे जटिल वैज्ञानिक समस्या का समाधान खोजने में सक्षम है, अचानक बदल जाता है रोजमर्रा के संचार की स्थितियों में एक असहाय और भ्रमित व्यक्ति। मिखाइलोवा ई.एस. सोशल इंटेलिजेंस। अवधारणा से कार्यप्रणाली तक का कांटेदार रास्ता // मनोवैज्ञानिक समाचार पत्र नंबर 1-12(15)। - 1996

"सामाजिक बुद्धि" की अवधारणा 20 वीं शताब्दी की शुरुआत में विज्ञान में दिखाई दी। तब से, शोधकर्ताओं ने इस घटना की बारीकियों को समझने की कोशिश की, इसका अध्ययन करने के लिए विभिन्न तरीकों की पेशकश की, बुद्धि के विभिन्न रूपों की पहचान की, लेकिन सामाजिक बुद्धि का अध्ययन समय-समय पर वैज्ञानिकों के दृष्टिकोण से बाहर हो गया, जो विफलताओं के कारण हुआ था। इस अवधारणा की सीमाओं को परिभाषित करने के प्रयास में।

प्रारंभ में, सामाजिक बुद्धि की अवधारणा को 1920 में ई. थार्नडाइक द्वारा प्रस्तावित किया गया था जिसका अर्थ है "पारस्परिक संबंधों में दूरदर्शिता।" थार्नडाइक ने सामाजिक बुद्धि को एक संज्ञानात्मक विशिष्ट क्षमता के रूप में माना जो लोगों के साथ सफल बातचीत सुनिश्चित करता है, सामाजिक बुद्धि का मुख्य कार्य व्यवहार भविष्यवाणी है। जी. ऑलपोर्ट (1937) ने सामाजिक बुद्धिमत्ता को लोगों के बारे में त्वरित, लगभग स्वचालित निर्णय लेने की क्षमता के साथ जोड़ा। साथ ही, लेखक ने इंगित किया कि सामाजिक बुद्धि अवधारणाओं के साथ काम करने की तुलना में व्यवहार से अधिक संबंधित है: इसका उत्पाद सामाजिक अनुकूलन है, न कि

अवधारणाओं को संभालना।

कभी-कभी साहित्य में, विशेष रूप से जे। गोडेफ्रॉय में, सामाजिक बुद्धिमत्ता की पहचान एक प्रक्रिया के साथ की जाती है, अधिक बार सामाजिक सोच या सामाजिक धारणा के साथ, जो सामान्य और सामाजिक मनोविज्ञान (डी। मायर्स)।

बौद्धिक प्रतिभा की समस्या को हल करने में सामाजिक बुद्धि के मुद्दों पर चर्चा की जाती है, यहां बुद्धि को आनुवंशिक रूप से निर्धारित क्षमताओं का प्रारंभिक रूप माना जाता है। बुद्धि को अक्सर सामाजिक बुद्धि के साथ बौद्धिक बंदोबस्ती के रूप में पहचाना जाता है।

अनुकूलन के लिए बुद्धि का उपयोग करने के मुद्दे को एन. कांटोर की अवधारणा में माना जाता है, जहां लेखक सामाजिक बुद्धि को संज्ञानात्मक क्षमता के साथ जोड़ता है, जो लोगों को सामाजिक जीवन की घटनाओं को न्यूनतम आश्चर्य और व्यक्ति के लिए अधिकतम लाभ के साथ समझने की अनुमति देता है।

सामाजिक बुद्धि को मापने के लिए पहले परीक्षण के निर्माता जे। गिलफोर्ड ने इसे सामान्य बुद्धि के कारक से स्वतंत्र बौद्धिक क्षमताओं की एक प्रणाली के रूप में माना, और व्यवहार संबंधी जानकारी के संज्ञान से जुड़ा, यह एक अभिन्न बौद्धिक क्षमता है जो सफलता निर्धारित करती है संचार और सामाजिक अनुकूलन की।

सामाजिक बुद्धिमत्ता की समस्या का नया पद्धतिगत विकास 1980 के दशक का है। एम. फोर्ड, एम. टिसाक ने समस्या स्थितियों के सफल समाधान पर बुद्धि के मापन पर आधारित है।

घरेलू मनोविज्ञान में, पहले "सामाजिक बुद्धि" में से एक का वर्णन एम.आई. बोबनेवा एम.आई. बोबनेवा व्यक्तित्व के सामाजिक विकास की मनोवैज्ञानिक समस्याएं। - एम।, 1979 .. उन्होंने इसे व्यक्ति के सामाजिक विकास की प्रणाली में निर्धारित किया। व्यक्तित्व निर्माण का तंत्र समाजीकरण की प्रक्रिया है। जैसा कि लेखक ने नोट किया है, इस अवधारणा की कम से कम दो व्याख्याएं हैं। व्यापक अर्थों में, "समाजीकरण" शब्द का प्रयोग उस प्रक्रिया को संदर्भित करने के लिए किया जाता है, "जिसके दौरान कुछ जैविक झुकाव वाला इंसान समाज में रहने के लिए आवश्यक गुणों को प्राप्त करता है। समाजीकरण के सिद्धांत को सामाजिक कारकों के प्रभाव में स्थापित करने के लिए कहा जाता है कि कुछ व्यक्तित्व लक्षण क्या बनते हैं, इस प्रक्रिया का तंत्र और समाज के लिए इसके परिणाम। इस व्याख्या से यह निष्कर्ष निकलता है कि व्यक्तित्व समाजीकरण के लिए एक पूर्वापेक्षा नहीं है, बल्कि इसका परिणाम है।

समाजशास्त्र और सामाजिक मनोविज्ञान में इस शब्द की दूसरी, अधिक विशिष्ट परिभाषा का उपयोग किया जाता है। समाजीकरण एक ऐसी प्रक्रिया के रूप में जो किसी व्यक्ति को किसी विशेष सामाजिक समूह या समुदाय में शामिल करना सुनिश्चित करती है। इस समूह के प्रतिनिधि के रूप में एक व्यक्ति का गठन, अर्थात्। इसके मूल्यों के वाहक, दृष्टिकोण, अभिविन्यास आदि के मानदंड, इसके लिए आवश्यक गुणों और क्षमताओं का विकास शामिल करते हैं।

इन मूल्यों की उपस्थिति को ध्यान में रखते हुए, एम.आई. बोबनेवा ने नोट किया कि केवल समाजीकरण किसी व्यक्ति का समग्र गठन प्रदान नहीं करता है। और, इसके अलावा, यह इसमें दो विपरीत प्रवृत्तियों की उपस्थिति को निर्धारित करता है - टाइपिफिकेशन और वैयक्तिकरण - व्यक्ति के सामाजिक विकास की प्रक्रिया के सबसे महत्वपूर्ण पैटर्न के रूप में। पहले के उदाहरण विविध प्रकार की रूढ़िबद्धता, समूह द्वारा दिए गए सामाजिक-मनोवैज्ञानिक गुणों का निर्माण और इसके सदस्यों के लिए सामान्य हैं। दूसरे के उदाहरण सामाजिक व्यवहार और संचार के व्यक्तिगत अनुभव के एक व्यक्ति द्वारा संचय, उसे सौंपी गई भूमिकाओं के प्रति उसके दृष्टिकोण का विकास, व्यक्तिगत मानदंडों और विश्वासों का गठन, अर्थ और अर्थ की प्रणाली आदि हैं। यहां जे. पियाजे पियाजे जे. चयनित मनोवैज्ञानिक कार्यों के सिद्धांत में बुद्धि की अनुकूली प्रकृति के सिद्धांत के साथ एक सादृश्य देखा जा सकता है। बुद्धि का मनोविज्ञान - एम.: एमपीए, 1994। जिसके आधार पर, अनुकूलन को आत्मसात (या व्यवहार के मौजूदा पैटर्न द्वारा इस सामग्री को आत्मसात करना) और आवास (या किसी विशेष स्थिति में इन पैटर्न के अनुकूलन) के बीच संतुलन के रूप में समझा जाता है।

इसके अलावा, अपने तर्क में, एम.आई. बोबनेवा दूसरी प्रवृत्ति पर रहता है - वैयक्तिकरण। वह नोट करती है कि सामाजिक विकास सहित मानव विकास की कोई भी प्रक्रिया, हमेशा ढांचे के भीतर, समाज की स्थितियों, सामाजिक समूह, सामाजिक संपर्कों, संचार में उसके व्यक्तिगत विकास की एक प्रक्रिया है। इस प्रकार, किसी व्यक्ति का निर्माण समाजीकरण प्रक्रियाओं और व्यक्ति के व्यक्तिगत सामाजिक विकास के जटिल संयोजन का परिणाम है। लेखक बाद वाले को सामाजिक शिक्षा से जोड़ता है और, एक उदाहरण के रूप में, डी.बी. एल्कोनिना एल्कोनिन डी.बी. चयनित मनोवैज्ञानिक कार्य। - एम।, 1989।, जिसने बाल विकास के दो रूपों को अलग किया:

1) विषय ज्ञान और विषय क्रियाओं और गतिविधियों के कौशल को आत्मसात करना, इस तरह के प्रशिक्षण और विकास से जुड़े मानसिक गुणों और क्षमताओं का निर्माण, आदि;

2) अपने अस्तित्व की सामाजिक परिस्थितियों में बच्चे की महारत, सामाजिक संबंधों के खेल में महारत, भूमिकाएं, मानदंड, मकसद, गतिविधि के माध्यम से अनुमोदित आकलन, टीम में व्यवहार और संबंधों के स्वीकृत रूप।

एम.आई. बोबनेव एक उभरते हुए व्यक्तित्व में एक विशेष आवश्यकता की उपस्थिति को परिभाषित करता है - सामाजिक अनुभव की आवश्यकता। "यह आवश्यकता असंगठित, अनियंत्रित क्रियाओं और क्रियाओं के रूप में एक सहज खोज में एक रास्ता तलाश सकती है, लेकिन इसे विशेष रूप से निर्मित परिस्थितियों में भी महसूस किया जा सकता है।" फिलोनोव एल.बी. व्यक्तित्व का सामाजिक मनोविज्ञान। - एम।, "नौका", 1979। - एस। 72-76 यानी। सामाजिक अनुभव प्राप्त करने के दो रूप मौजूद हैं और व्यक्तित्व के पूर्ण विकास के लिए आवश्यक हैं - संगठित सामाजिक शिक्षा और सामाजिक अंतःक्रियाओं का सहज अभ्यास, जो व्यक्तित्व के सहज और सक्रिय विकास को सुनिश्चित करता है। इस प्रकार, व्यक्तित्व के व्यावहारिक सामाजिक मनोविज्ञान और शिक्षा के मनोविज्ञान का सबसे महत्वपूर्ण कार्य, जैसा कि शोधकर्ता नोट करते हैं, दोनों प्रकार के सामाजिक सीखने के संयोजन और उनके विशिष्ट पैटर्न की पहचान करने के इष्टतम रूपों की खोज है।

किसी व्यक्ति के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विकास में उन क्षमताओं और गुणों का निर्माण शामिल होता है जो इसकी सामाजिक पर्याप्तता सुनिश्चित करते हैं (व्यवहार में, पर्याप्त मानव व्यवहार एक मैक्रो- और सूक्ष्म-सामाजिक वातावरण की स्थितियों में एकल किया जाता है)। ये महत्वपूर्ण क्षमताएं सामाजिक कल्पना और सामाजिक बुद्धिमत्ता हैं। पहले को किसी व्यक्ति की खुद को वास्तविक सामाजिक संदर्भ में रखने और इस तरह की "कल्पना" के अनुसार अपने व्यवहार की रेखा को रेखांकित करने की क्षमता के रूप में समझा जाता है। सामाजिक बुद्धि सामाजिक क्षेत्र में जटिल संबंधों और निर्भरता को देखने और पकड़ने की क्षमता है। बोबनेवा एम.आई. का मानना ​​​​है कि सामाजिक बुद्धिमत्ता को किसी व्यक्ति की विशेष क्षमता के रूप में माना जाना चाहिए, जो सामाजिक क्षेत्र में, संचार और सामाजिक संबंधों के क्षेत्र में उसकी गतिविधि की प्रक्रिया में बनता है। और यह मौलिक रूप से महत्वपूर्ण है कि सामान्य बौद्धिक विकास का स्तर स्पष्ट रूप से सामाजिक बुद्धि के स्तर से जुड़ा नहीं है। एक उच्च बौद्धिक स्तर केवल एक आवश्यक है, लेकिन व्यक्ति के वास्तविक सामाजिक विकास के लिए पर्याप्त शर्त नहीं है। यह सामाजिक विकास के लिए अनुकूल हो सकता है, लेकिन इसे प्रतिस्थापित या शर्त नहीं कर सकता। इसके अलावा, किसी व्यक्ति की सामाजिक अंधापन, उसके व्यवहार की सामाजिक अपर्याप्तता, उसके दृष्टिकोण आदि द्वारा उच्च बुद्धि का पूरी तरह से अवमूल्यन किया जा सकता है।

एक अन्य घरेलू शोधकर्ता, यू। एन। एमिलीनोव ने व्यावहारिक मनोवैज्ञानिक गतिविधि के ढांचे में सामाजिक बुद्धिमत्ता का अध्ययन किया - सक्रिय सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण की मदद से किसी व्यक्ति की संचार क्षमता में वृद्धि। सामाजिक बुद्धि को परिभाषित करते हुए, वे लिखते हैं: "किसी व्यक्ति के विषय-विषय संज्ञान की संभावनाओं के दायरे को उसकी सामाजिक बुद्धि कहा जा सकता है, जिसका अर्थ है एक स्थिर, विचार प्रक्रियाओं की विशेषताओं, प्रभावशाली प्रतिक्रियाओं और सामाजिक अनुभव के आधार पर, करने की क्षमता खुद को, साथ ही अन्य लोगों, उनके रिश्तों को समझें और पारस्परिक घटनाओं की भविष्यवाणी करें" येमेल्यानोव यू.एन. सक्रिय सामाजिक-मनोवैज्ञानिक शिक्षा। - एल .: लेनिनग्राद स्टेट यूनिवर्सिटी, 1985। एस। - 34। लेखक सामाजिक बुद्धि की अवधारणा के समान "संचार क्षमता" शब्द का प्रस्ताव करता है। सामाजिक संदर्भों के आंतरिककरण के कारण संचार क्षमता का निर्माण होता है। यह एक अंतहीन और निरंतर प्रक्रिया है। इसमें वास्तविक पारस्परिक घटनाओं से लेकर इन घटनाओं के बारे में जागरूकता के परिणामों तक अंतर से अंत तक एक वेक्टर है, जो कौशल और क्षमताओं के रूप में मानस की संज्ञानात्मक संरचनाओं में तय होते हैं। सहानुभूति संवेदनशीलता का आधार है - दूसरों की मानसिक अवस्थाओं, उनकी आकांक्षाओं, मूल्यों और लक्ष्यों के प्रति एक विशेष संवेदनशीलता, जो बदले में सामाजिक बुद्धिमत्ता का निर्माण करती है। वैज्ञानिक इस बात पर जोर देते हैं कि वर्षों से, सहानुभूति क्षमता फीकी पड़ जाती है, प्रतिनिधित्व के प्रतीकात्मक साधनों द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है। इस प्रकार, सामाजिक बुद्धि एक अपेक्षाकृत स्वतंत्र व्यावहारिक इकाई के रूप में कार्य करती है।

एमिलीनोव, अन्य शोधकर्ताओं की तरह, सामाजिक बुद्धिमत्ता और स्थितिजन्य अनुकूलन को जोड़ता है। सामाजिक बुद्धि सामाजिक व्यवहार के मौखिक और गैर-मौखिक साधनों में प्रवाह को मानती है - सभी प्रकार की लाक्षणिक प्रणालियाँ। लेखक किसी व्यक्ति के आस-पास की गतिविधि पर्यावरण (सामाजिक और भौतिक) के बारे में जागरूकता से संबंधित तत्वों के साथ संचार क्षमता को पूरक करता है, और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए इसे प्रभावित करने की क्षमता, और संयुक्त कार्य की स्थितियों में किसी के कार्यों को दूसरों के लिए समझने योग्य बनाता है। संचार क्षमता के इस "कार्यात्मक" पहलू के बारे में जागरूकता की आवश्यकता है:

ए) खुद की जरूरतें और मूल्य अभिविन्यास, व्यक्तिगत कार्य की तकनीकें;

बी) उनके अवधारणात्मक कौशल, यानी। व्यक्तिपरक विकृतियों और "व्यवस्थित अंधे धब्बे" (कुछ समस्याओं के बारे में लगातार पूर्वाग्रह) के बिना पर्यावरण को देखने की क्षमता;

ग) बाहरी वातावरण में नई चीजों को देखने की तत्परता; घ) अन्य सामाजिक समूहों और संस्कृतियों (वास्तविक अंतर्राष्ट्रीयतावाद) के मानदंडों और मूल्यों को समझने की उनकी क्षमता;

ई) पर्यावरणीय कारकों (पारिस्थितिक मनोविज्ञान) के प्रभाव के संबंध में उनकी भावनाएं और मानसिक स्थिति;

च) पर्यावरण को निजीकृत करने के तरीके ("मालिक की भावना" का भौतिक अवतार);

छ) उनकी आर्थिक संस्कृति का स्तर (पर्यावरण के प्रति दृष्टिकोण - आवास, भोजन के स्रोत के रूप में भूमि, जन्मभूमि, वास्तुकला, आदि)।

संचार क्षमता बढ़ाने के तरीकों के बारे में बोलते हुए, यू.एन. एमिलीनोव ने नोट किया कि संचार कौशल और पारस्परिक संबंधों की बुद्धि, निस्संदेह महत्व के बावजूद, लोगों की संयुक्त गतिविधि के कारक के संबंध में माध्यमिक (दोनों फाईलोजेनेटिक और ओटोजेनेटिक परिप्रेक्ष्य में) हैं। इसलिए, संचार क्षमता में सुधार करने के प्रमुख तरीकों की तलाश व्यवहार कौशल को चमकाने में नहीं की जानी चाहिए और न कि व्यक्तिगत पुनर्निर्माण के जोखिम भरे प्रयासों में, बल्कि प्राकृतिक पारस्परिक स्थितियों के बारे में व्यक्ति द्वारा सक्रिय जागरूकता के तरीकों पर और इनमें एक भागीदार के रूप में खुद की तलाश की जानी चाहिए। गतिविधि की स्थिति, एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक कल्पना विकसित करने के तरीकों पर जो आपको अन्य लोगों के दृष्टिकोण से दुनिया को देखने की अनुमति देती है।

ए.एल. युज़ानिनोवा व्यावहारिक और तार्किक बुद्धि के अलावा, बौद्धिक संरचना की तीसरी विशेषता के रूप में सामाजिक बुद्धि को भी अलग करती है। उत्तरार्द्ध विषय-वस्तु संबंधों के क्षेत्र को दर्शाता है, और सामाजिक बुद्धि विषय-विषय संबंधों को दर्शाती है।

वह सामाजिक बुद्धि को तीन आयामों में एक विशेष सामाजिक क्षमता मानती है: सामाजिक-अवधारणात्मक क्षमताएं, सामाजिक कल्पना और सामाजिक संचार तकनीक।

सामाजिक-अवधारणात्मक क्षमताएं एक ऐसी समग्र-व्यक्तिगत शिक्षा है जो प्राप्तकर्ता के व्यक्तिगत, व्यक्तिगत गुणों, उसकी मानसिक प्रक्रियाओं के पाठ्यक्रम की विशेषताओं और भावनात्मक क्षेत्र की अभिव्यक्ति के साथ-साथ समझ में सटीकता को पर्याप्त रूप से प्रतिबिंबित करने का अवसर प्रदान करती है। दूसरों के साथ प्राप्तकर्ता के संबंधों की प्रकृति। दूसरी ओर, रिफ्लेक्सिव प्रक्रियाओं और सामाजिक-अवधारणात्मक लोगों के बीच संबंध को ध्यान में रखते हुए, इस घटना की मनोवैज्ञानिक सामग्री को आत्म-ज्ञान की क्षमता (किसी के व्यक्तिगत-व्यक्तिगत गुणों, व्यवहार के उद्देश्यों और प्रकृति के बारे में जागरूकता) के साथ पूरक किया जाना चाहिए। दूसरों द्वारा आत्म-धारणा का)।

सामाजिक कल्पना बाहरी संकेतों के आधार पर लोगों की व्यक्तिगत और व्यक्तिगत विशेषताओं को पर्याप्त रूप से मॉडल करने की क्षमता है, साथ ही विशिष्ट परिस्थितियों में प्राप्तकर्ता के व्यवहार की प्रकृति की भविष्यवाणी करने की क्षमता, आगे की बातचीत की विशेषताओं की सटीक भविष्यवाणी करने की क्षमता है।

संचार की सामाजिक तकनीक एक "प्रभावी" घटक है, जो दूसरे की भूमिका को स्वीकार करने की क्षमता में प्रकट होता है, स्थिति को नियंत्रित करता है और व्यक्ति के लिए आवश्यक दिशा में, प्रौद्योगिकी के धन और संचार के साधनों में प्रत्यक्ष बातचीत करता है। और व्यक्ति की सामाजिक-बौद्धिक क्षमता की अभिव्यक्ति के लिए उच्चतम मानदंड मानसिक स्थिति और अन्य लोगों की अभिव्यक्तियों को प्रभावित करने की क्षमता है, साथ ही साथ दूसरों के मानसिक गुणों के गठन को प्रभावित करने की क्षमता है। युज़ानिनोवा ए.एल. किसी व्यक्ति की सामाजिक बुद्धि के निदान की समस्या / मनोविज्ञान में मूल्यांकन की समस्याएं। - सेराटोव, 1984।- एस। 176 - 183।

अनुसंधान ए.एल. युज़ानिनोवा, साथ ही साथ कई अन्य वैज्ञानिकों ने पाया कि सामाजिक बुद्धि कमजोर रूप से सामान्य बुद्धि के आकलन से संबंधित है, एमएमपीआई परीक्षण (गौअर, 1957) की बौद्धिक उत्पादकता के पैमाने के साथ, कैटेल के कारक बी पर डेटा के साथ। परीक्षण। ये सभी डेटा हमें किसी व्यक्ति की संज्ञानात्मक क्षमताओं की सामान्य प्रणाली के एक स्वतंत्र घटक के रूप में सामाजिक बुद्धि को अलग करने की वैधता के बारे में बात करने की अनुमति देते हैं। MMPI परीक्षण के कुछ पैमानों के साथ सहसंबंध पाए गए। रेटिंग स्केल "प्लेइंग अ रोल" (मैक्लेलैंड, 1951) के साथ महत्वपूर्ण सकारात्मक संबंध। इस प्रकार, सामाजिक रूप से स्वीकार्य व्यक्ति होने के लिए दूसरों के साथ बातचीत करने की क्षमता सामाजिक बुद्धि का एक घटक है। आत्मविश्वास के पैमाने पर स्कोर के साथ महत्वपूर्ण रूप से नकारात्मक (गिब्सन, 1955)। यह स्पष्ट है कि आत्म-सम्मान की अधिकता वास्तव में सामाजिक वातावरण में नेविगेट करने में असमर्थता से जुड़ी है। "सामाजिक निरंतरता" और "सामाजिक विश्वास" के साथ संबंधों की कमजोर जकड़न। सामाजिक बुद्धि जितनी अधिक होगी, दूसरों के लिए एक व्यक्ति के साथ जितना अधिक वांछनीय संचार होगा, वह उतना ही अधिक आत्मविश्वास महसूस करेगा। गैर-रैखिक संबंध, चिंता के साथ उल्टे वी-आकार के वक्र के चरित्र वाले।

इस प्रकार, यह निष्कर्ष कि सामाजिक बुद्धि जितनी अधिक होती है, व्यक्ति उतना ही अधिक अनुकूल होता है, वह काफी उचित प्रतीत होता है। मानस के इस पक्ष का महत्व विशेष रूप से कई उदाहरणों में स्पष्ट रूप से प्रकट होता है जब भौतिक दुनिया की घटनाओं के अध्ययन में उच्च उपलब्धियों से प्रतिष्ठित लोग (उच्च सामान्य विषय-उन्मुख बुद्धि वाले) खुद को क्षेत्र में असहाय पाते हैं अंतर्वैयक्तिक सम्बन्ध।

सामाजिक बुद्धिमत्ता की समस्या ई.एस. मिखाइलोवा के कार्यों में व्यक्ति की संचार और प्रतिवर्त क्षमताओं और पेशेवर क्षेत्र में उनके कार्यान्वयन पर शोध के दौरान परिलक्षित होती है। लेखक का मानना ​​​​है कि सामाजिक बुद्धि लोगों के कार्यों और कार्यों की समझ, मानव भाषण उत्पादन की समझ प्रदान करती है। ई.एस. मिखाइलोवा सामाजिक बुद्धि को मापने के लिए जे. गिलफोर्ड और एम. सुलिवन के परीक्षण की रूसी परिस्थितियों के अनुकूलन के लेखक हैं।

सामाजिक बुद्धि सामाजिक वस्तुओं (संचार भागीदार के रूप में एक व्यक्ति, लोगों का एक समूह) के प्रतिबिंब से जुड़ी संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं को जोड़ती है और नियंत्रित करती है। इसे बनाने वाली प्रक्रियाओं में सामाजिक संवेदनशीलता, सामाजिक धारणा, सामाजिक स्मृति और सामाजिक सोच शामिल हैं। कभी-कभी साहित्य में सामाजिक बुद्धिमत्ता की पहचान किसी एक प्रक्रिया से की जाती है, सबसे अधिक बार सामाजिक सोच या सामाजिक धारणा के साथ। यह सामान्य और सामाजिक मनोविज्ञान के ढांचे के भीतर इन घटनाओं के अलग, असंबद्ध अध्ययन की परंपरा के कारण है।

सामाजिक बुद्धि लोगों के कार्यों और कार्यों की समझ प्रदान करती है, किसी व्यक्ति के भाषण उत्पादन की समझ, साथ ही साथ उसकी गैर-मौखिक प्रतिक्रियाएं (चेहरे के भाव, मुद्राएं, हावभाव)। यह व्यक्ति की संचार क्षमताओं का एक संज्ञानात्मक घटक है और "व्यक्ति - व्यक्ति", साथ ही कुछ व्यवसायों "व्यक्ति - कलात्मक छवि" जैसे व्यवसायों में एक पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुण है। ओण्टोजेनेसिस में, सामाजिक बुद्धि संचार क्षमताओं के भावनात्मक घटक की तुलना में बाद में विकसित होती है - सहानुभूति। इसका गठन स्कूली शिक्षा की शुरुआत से प्रेरित है।

इस अवधि के दौरान, बच्चे का सामाजिक दायरा बढ़ता है, उसकी संवेदनशीलता, सामाजिक-अवधारणात्मक क्षमताएं, उसकी भावनाओं की प्रत्यक्ष धारणा के बिना दूसरे के बारे में चिंता करने की क्षमता, सभ्य करने की क्षमता (किसी अन्य व्यक्ति के दृष्टिकोण को अलग करने की क्षमता) किसी का दृष्टिकोण अन्य संभावित लोगों से) विकसित होता है, जो सामाजिक बुद्धिमत्ता का आधार बनता है। इन क्षमताओं का उल्लंघन, हाइपोट्रॉफी असामाजिक व्यवहार का कारण बन सकता है, या इस तरह की प्रवृत्ति का कारण बन सकता है। मिखाइलोवा ई.एस. शैक्षणिक क्षमताओं की संरचना में संचारी और चिंतनशील घटक और उनका सहसंबंध। सार। - एल।, 1991 - एस। 17-19।

इसके अलावा सामाजिक बुद्धि के मूलभूत कारकों में संवेदनशीलता, प्रतिबिंब और सहानुभूति वी. एन. कुनित्सिन, एम. के. तुतुश्किन और अन्य शामिल हैं।

कभी-कभी शोधकर्ता सामाजिक बुद्धि को व्यावहारिक सोच के साथ पहचानते हैं, सामाजिक बुद्धि को "व्यावहारिक दिमाग" के रूप में परिभाषित करते हैं जो अमूर्त सोच से अभ्यास करने के लिए अपनी कार्रवाई को निर्देशित करता है (एल। आई। उमांस्की, एम। ए। खोलोदनाया, आदि)।

एन.ए. अमीनोव और एम.वी. मोलोकानोव के सामाजिक बुद्धिमत्ता के अध्ययन के परिणामस्वरूप, सामाजिक बुद्धिमत्ता और अनुसंधान गतिविधियों के लिए एक पूर्वाभास के बीच एक संबंध का पता चला था। उपहार के मानदंड की खोज करते हुए, एम.ए. खोलोदनाया ने छह प्रकार के बौद्धिक व्यवहार को उजागर किया:

1) आईक्यू संकेतकों के रूप में "सामान्य बुद्धि" के उच्च स्तर के विकास वाले व्यक्ति> 135 - 140 इकाइयां (बुद्धि के साइकोमेट्रिक परीक्षणों का उपयोग करके पहचाना गया - "स्मार्ट");

2) शैक्षिक उपलब्धियों के संकेतक के रूप में उच्च स्तर की शैक्षणिक सफलता वाले व्यक्ति (मानदंड-उन्मुख परीक्षणों का उपयोग करके पहचाना गया - "शानदार छात्र");

3) उत्पन्न विचारों के प्रवाह और मौलिकता के संकेतक के रूप में रचनात्मक बौद्धिक क्षमताओं के उच्च स्तर के विकास वाले व्यक्ति (रचनात्मकता परीक्षणों के आधार पर पहचाने गए - "रचनात्मक");

4) कुछ वास्तविक गतिविधियों को करने में उच्च सफलता वाले व्यक्ति, विषय-विशिष्ट ज्ञान की एक बड़ी मात्रा के साथ-साथ संबंधित क्षेत्र में महत्वपूर्ण व्यावहारिक अनुभव ("सक्षम");

5) उच्च बौद्धिक उपलब्धियों वाले व्यक्ति, जिन्होंने कुछ हद तक आम तौर पर मान्यता प्राप्त रूपों ("प्रतिभाशाली") में अपने अवतार को उद्देश्यपूर्ण रूप से महत्वपूर्ण पाया है;

6) लोगों के रोजमर्रा के जीवन की घटनाओं के विश्लेषण, मूल्यांकन और भविष्यवाणी से जुड़ी उच्च बौद्धिक क्षमता वाले व्यक्ति ("बुद्धिमान")। शीत एम.ए. संज्ञानात्मक शैली: व्यक्तिगत मन की प्रकृति पर। - प्रकाशक: पीटर। - 2004 - पीपी. 176 - 212

N. A. Aminov और M. V. Molokanov के कार्यों में, सामाजिक बुद्धिमत्ता को भविष्य के व्यावहारिक मनोवैज्ञानिकों के लिए एक गतिविधि प्रोफ़ाइल चुनने की शर्त के रूप में माना जाता है। वैज्ञानिकों के अध्ययन में सामाजिक बुद्धि और अनुसंधान गतिविधियों के लिए एक प्रवृत्ति के बीच संबंध का पता चला है।

एमजी नेक्रासोव "सामाजिक सोच" की अवधारणा को संदर्भित करता है, जो "सामाजिक बुद्धि" की अवधारणा के करीब है, इसके द्वारा लोगों और समूहों के संबंधों के बारे में जानकारी को समझने और संचालित करने की क्षमता को परिभाषित करता है। विकसित सामाजिक सोच इसके वाहक को उनकी बातचीत की प्रक्रिया में सामाजिक समूहों की विशेषताओं का उपयोग करने की समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करने की अनुमति देती है।

सामाजिक बुद्धिमत्ता की समस्या रचनात्मकता पर अनुसंधान के ढांचे में शामिल है (I. M. Kyshtymova, N. S. Leites, A. S. Prutchenkov, V. E. Chudnovsky और अन्य)। कई वैज्ञानिकों का मानना ​​है कि सृजन करने की क्षमता और व्यक्ति की सामाजिक अनुकूलन क्षमता का व्युत्क्रम सहसंबंध है, अन्य शोधकर्ताओं का तर्क है कि रचनात्मकता संचार में सफलता और समाज में व्यक्ति की अनुकूलन क्षमता को बढ़ाती है। विशेष रूप से, स्कूली बच्चों की रचनात्मकता के विकास पर I. M. Kyshtymova के प्रयोग में, रचनात्मकता के स्तर में सकारात्मक गतिशीलता के साथ सामाजिक बुद्धिमत्ता के सभी संकेतकों में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है, अर्थात एक रचनात्मक व्यक्ति दूसरों की तुलना में समझने और स्वीकार करने में अधिक सक्षम है। गैर-रचनात्मक व्यक्ति, और इसलिए, सामाजिक वातावरण में संचार और अनुकूलन क्षमता में सफलता के लिए। इवानोवा आई। ए। सामाजिक बुद्धि के अध्ययन की मुख्य दिशाएँ

घरेलू विज्ञान और विदेश में // सेवाकावजीटीयू के वैज्ञानिक पत्रों का संग्रह

श्रृंखला "मानविकी" संख्या 3. // http://www.ncstu.ru

इस प्रकार, सामाजिक बुद्धि मनोवैज्ञानिक विज्ञान में एक अपेक्षाकृत नई अवधारणा है, जो विकास और शोधन की प्रक्रिया में है।

1.2 विशेषताओं में लिंग अंतर सामाजिक बुद्धिमत्ता

लिंग मनोविज्ञान व्यावहारिक रूप से एक नई वैज्ञानिक दिशा है, जो मनोवैज्ञानिक ज्ञान के एक स्वतंत्र क्षेत्र के रूप में खुद को स्थापित करना शुरू कर रहा है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि रूसी मनोविज्ञान में लिंग के मुद्दे लंबे समय से खराब रूप से विकसित हो रहे हैं, और बहुत कम काम प्रकाशित हुए हैं जिन पर शोधकर्ता भरोसा कर सकते हैं। सेक्स का मनोविज्ञान वैज्ञानिक ज्ञान का वह क्षेत्र है जिसने सेक्स और इंटरसेक्सुअल संबंधों की समस्याओं के अध्ययन के लिए समर्पित खंडित और असमान अध्ययनों को एकजुट किया है। इसलिए, एक विशेष अनुशासन के रूप में सेक्स के मनोविज्ञान को लिंग मनोविज्ञान के विकास के लिए वैज्ञानिक पूर्वापेक्षाओं में से एक माना जा सकता है।

वर्तमान चरण में, मनोविज्ञान की तत्काल समस्याओं में से एक, एस.आई. कुडिनोवा (1998), आई.एस. कोना (1981) सेक्स-रोल सोशलाइजेशन की समस्या है, जिसमें किसी व्यक्ति के मानसिक लिंग का निर्माण, मानसिक लिंग अंतर, लिंग-भूमिका की पहचान शामिल है और समाजशास्त्र, जीव विज्ञान और चिकित्सा जैसे विज्ञानों के चौराहे पर स्थित है। हालांकि, अलग-अलग लेखकों ने लिंग पहचान की अवधारणा में अलग-अलग अर्थ रखे हैं। कुछ लोग इसकी पहचान नकल के कार्य से करते हैं (ए. बंडुरा, 1986; बी.आई. खासन, यू.ए. ट्युमेनेवा, 1993)। अन्य, इसके विपरीत, इस अवधारणा का विस्तार करते हैं, इसे मानसिक गतिविधि के सबसे महत्वपूर्ण रूपों में से एक के रूप में देखते हैं (बीएम टेप्लोव, 1961)।

टीआइ की नजर से युफेरेवा (1987), जैविक (जन्मजात) सेक्स केवल किसी व्यक्ति के संभावित व्यवहार को निर्धारित करने में मदद कर सकता है, जबकि मनोवैज्ञानिक, सामाजिक सेक्स विवो में प्राप्त किया जाता है, और इसका गठन नस्लीय, वर्ग, सेक्स भूमिकाओं की जातीय विविधताओं से बहुत प्रभावित होता है और उनकी संगत सामाजिक अपेक्षाएं.. इस प्रकार, यौन पहचान का निर्माण, जैसा कि वी.ई. कगन (1989) और आई.एस. कोन (2001) बताते हैं, सामाजिक वातावरण में अपनाए गए यौन व्यवहार के दो मॉडलों में से एक को चुनने और उसमें महारत हासिल करने की एक लंबी जैव-सामाजिक प्रक्रिया है, जहां बच्चे।

बी.एम. लिंग पहचान की समस्या पर विचार करते हुए टेप्लोव निम्नलिखित विशेषताओं पर प्रकाश डालता है:

किसी के "मैं" की पहचान किसी और के साथ, "नमूना" या "मानक" के रूप में लिया जाता है (व्यवहार का एक तरीका और कई व्यक्तित्व लक्षण उधार लेना);

उस वस्तु से लगाव जिसके साथ व्यक्ति खुद को पहचानता है, छवि के लिए "अभ्यस्त हो रहा है" और भावनात्मक सहानुभूति के लिए तत्परता;

तैयार व्यवहार और भावनात्मक रूढ़ियों के उपयोग के माध्यम से पहचान की सापेक्ष आसानी;

अन्य व्यक्तियों द्वारा किसी दिए गए लिंग से संबंधित व्यक्ति की मान्यता की आवश्यकता।

इसके अलावा, वैज्ञानिक का मानना ​​​​है कि सामान्य रूप से लिंग पहचान स्वाभाविक रूप से आगे बढ़ती है, और चेतना की गतिविधि की आवश्यकता नहीं होती है। टीपलोव बी.एम. व्यक्तिगत मतभेदों का मनोविज्ञान और मनोविज्ञान विज्ञान। - एम .: एमपीएसआई, -2003 - एस। 147 - 173।

तो, लिंग पहचान एक व्यक्ति द्वारा लिंग भूमिकाओं को आत्मसात करना है। साथ ही, लिंग भूमिकाएं हमेशा एक निश्चित मानक प्रणाली से जुड़ी होती हैं जिसे एक व्यक्ति सीखता है और अपने दिमाग और व्यवहार में अपवर्तित होता है। इस प्रकार, जेंडर भूमिकाएँ व्यक्तियों की गतिविधियों, स्थितियों, अधिकारों और उनके लिंग के आधार पर कर्तव्यों का भेदभाव है।

मनोविज्ञान के विकास के वर्तमान चरण में, जेंडर भूमिकाओं का अध्ययन तीन विभिन्न स्तरों पर किया जाता है:

मैक्रोसोशल - लिंग और संबंधित सांस्कृतिक मानदंडों द्वारा सामाजिक कार्यों का भेदभाव।

पारस्परिक - संयुक्त गतिविधियों की एक विशिष्ट प्रणाली के भीतर लिंग भूमिकाएं

अंतर-व्यक्तिगत - लिंग की भूमिका किसी व्यक्ति के विचारों से, एक व्यक्ति या महिला को सचेत और अचेतन दृष्टिकोण और जीवन के अनुभव के आधार पर, किसी विशेष व्यक्तित्व की विशेषताओं से प्राप्त होती है।

बदले में, ओ.ए. वोरोनिना (2000) सेक्स के रूसी दर्शन की गहरी पितृसत्तात्मक नींव पर जोर देती है। उनकी राय में, रूसी दर्शन में मर्दाना और स्त्री के भेदभाव की धारणा और मूल्यांकन के लिए एक बहुत ही अजीब दृष्टिकोण था। सबसे पहले, रूसी दर्शन और सेक्स के धर्मशास्त्र में, पुरुष और महिला सिद्धांतों के भेदभाव को एक आध्यात्मिक या आध्यात्मिक-धार्मिक सिद्धांत के रूप में माना जाता था, जबकि पश्चिमी दर्शन में इस तरह के भेदभाव एक ऑन्कोलॉजिकल या महामारी विज्ञान के सिद्धांत के अनुरूप थे। दूसरे, अन्य सांस्कृतिक और प्रतीकात्मक उच्चारण रूसी दर्शन में रखे गए थे: यूरोपीय दार्शनिक परंपरा में क्या मर्दाना सिद्धांत (दिव्य, आध्यात्मिक, सत्य) से जुड़ा है, रूस में और रूसी संस्कृति स्त्री, स्त्री सिद्धांत से जुड़ी है। हालांकि, कोई भी दार्शनिक स्त्री सिद्धांत को स्वतंत्र या पुरुष के बराबर के रूप में मूल्यांकन नहीं करता है, यह हमेशा केवल एक अतिरिक्त के रूप में कार्य करता है। यह स्पष्ट है कि "पुरुष" और "महिला" की अवधारणाओं का विरोध करने वाले दार्शनिक विचार लिंगों के भेदभाव और ध्रुवीकरण के सिद्धांत को दर्शाते हैं। मनोविज्ञान में, लिंग के मुद्दों का अध्ययन करते समय, किसी व्यक्ति के सामाजिक व्यवहार की विशेषताओं के साथ एक निश्चित लिंग के प्रतिनिधि के रूप में किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं के संबंध पर जोर दिया जाता है।

B. G. Ananiev (2001) और I.S के मौलिक और सामान्यीकरण कार्यों के लिए धन्यवाद। कोना (2001) ने जेंडर मनोविज्ञान के क्षेत्र में अनुसंधान के लिए प्राथमिकता वाले क्षेत्रों की पहचान की। इनमें लिंग अंतर और लिंग भूमिकाओं के व्यवस्थित और व्यापक अध्ययन शामिल हैं, जिनमें निम्न का अध्ययन शामिल है:

1) उम्र की गतिशीलता में लिंगों के बीच अंतर मनोवैज्ञानिक विशेषताएं;

2) सामाजिक, पारस्परिक और व्यक्तिगत स्तरों पर गतिविधि के एक विशेष क्षेत्र में लिंग भूमिकाओं के भेदभाव के कार्यात्मक पैटर्न;

3) ऐतिहासिक परिप्रेक्ष्य में और समाजीकरण के रूपों में परिवर्तन के संबंध में लिंग-भूमिका रूढ़िवादिता;

4) जेंडर भूमिकाओं की अन्योन्याश्रयता और व्यक्ति का संगत व्यवहार और उसकी विभेदक मनोवैज्ञानिक और सामाजिक विशेषताएं।

हालांकि, इस मुद्दे पर उपलब्ध शोध के विश्लेषण से पता चलता है कि, यदि पहले लिंग अंतर के अध्ययन का संबंध मुख्य रूप से लिंग-भूमिका के दृष्टिकोण की मर्दानगी और स्त्रीत्व के बारे में विचारों के मुद्दे से था, तो अधिकांश हालिया कार्य लिंग अंतर के अध्ययन के लिए समर्पित हैं। गहरी और अधिक जटिल मनोवैज्ञानिक संरचनाओं में, जैसे कि आत्म-अवधारणा, नैतिक और नैतिक दृष्टिकोण लिंग पहचान (उदाहरण के लिए, एस। इसी समय, XX सदी के 90 के दशक में किए गए घरेलू मनोवैज्ञानिकों के अध्ययन पुरुषों और महिलाओं के व्यक्तित्व लक्षणों और व्यवहार संबंधी विशेषताओं में अंतर के अध्ययन के लिए समर्पित हैं (एस.आई. कुडिनोव 1998, बी.आई. खासन और यू.ए. टूमेनेवा 1993), सामग्री और मर्दानगी-स्त्रीत्व की रूढ़ियों की गतिशीलता (टीए अरकांटेसेवा और ईएम डबोव्स्काया 1999), विभिन्न आयु अवधि में दो लिंगों के प्रतिनिधियों में निहित मनोवैज्ञानिक अंतर (एनए स्मिरनोवा, 1994)। इसके अलावा, आज मनोवैज्ञानिकों को लिंग दृष्टिकोण के दृष्टिकोण से पुरुषों और महिलाओं की बुद्धि की संरचना में व्यक्तिगत अंतर के गठन के पैटर्न की पहचान करने का काम सौंपा गया है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि पुरुषों और महिलाओं की बुद्धि की ख़ासियत ने लंबे समय से शोधकर्ताओं का ध्यान आकर्षित किया है (ए। अनास्तासी, 1982; जी। ईसेनक, 1995; बी। एम। टेप्लोव, 1961; एफ। क्लिक्स, 1983, आदि)। हालांकि, उनके द्वारा प्राप्त किए गए डेटा बल्कि विरोधाभासी हैं। इसी समय, इस मुद्दे का केवल एक गहन अध्ययन ही समाज में पुरुषों और महिलाओं के अनुकूली संचार और व्यवहार की बारीकियों को प्रकट करेगा, क्योंकि बुद्धि किसी व्यक्ति की सामाजिक उपयोगिता और उसकी व्यक्तिगत विशेषताओं दोनों को निर्धारित करती है। इसलिए, व्यक्ति की लिंग विशेषताओं के आधार पर, विकास की विशेषताओं और बुद्धि की अभिव्यक्तियों की पहचान करना सबसे महत्वपूर्ण कार्य है, जिसका समाधान किसी व्यक्ति के आगे के विकास की योजना बनाने, उसके बौद्धिक, नैतिक और के पाठ्यक्रम को निर्धारित करने की अनुमति देगा। मनोवैज्ञानिक विकास।

विभिन्न लिंग-भूमिका पहचान वाले पुरुषों और महिलाओं में बुद्धि की संरचना में व्यक्तिगत अंतर के अनुभवजन्य अध्ययनों ने उत्तरदाताओं की आसपास की वास्तविकता को प्रतिबिंबित करने, संज्ञेय वस्तुओं के बीच संबंध और संबंध स्थापित करने की क्षमता में अंतर दिखाया। इसलिए, उदाहरण के लिए, मर्दाना विषयों को आलंकारिक-प्रतीकात्मक सोच की उपस्थिति की विशेषता है, स्त्री उत्तरदाताओं के लिए यह वस्तु के आकार का है, और एंड्रोजेनस विषयों को आलंकारिक सोच की विशेषता है। साथ ही, मर्दाना पुरुष और महिलाएं तकनीकी प्रकार, स्त्री से व्यावहारिक, और कलात्मक प्रकार के उभयलिंगी उत्तरदाताओं से संबंधित हैं। हालांकि, यह ठीक उभयलिंगी विषय हैं जिनके पास रचनात्मक क्षमताओं के विकास का उच्च स्तर है।

मर्दाना और उभयलिंगी पुरुषों को विषय-प्रतीकात्मक सोच (ऑपरेटर प्रकार) की उपस्थिति की विशेषता है; स्त्री और उभयलिंगी महिलाओं में लाक्षणिक-चिह्न सोच (कलात्मक प्रकार) होती है। इसके विपरीत, स्त्री पुरुष वस्तु-आलंकारिक सोच (व्यावहारिक प्रकार), और मर्दाना महिलाओं के लिए आलंकारिक-प्रतीकात्मक (तकनीकी प्रकार) के लिए अधिक प्रवृत्ति दिखाते हैं। सभी संकेतकों से, महिलाओं में रचनात्मकता का स्तर अधिक है। हालांकि, स्त्रैण प्रकार के विषय अन्य समूहों से स्मरक क्षमताओं के सबसे कमजोर विकास में भिन्न होते हैं, जबकि एण्ड्रोगाइन्स में स्थानिक कल्पना और कम्प्यूटेशनल क्षमताएं (एमथौअर परीक्षण के अनुसार) खराब विकसित होती हैं।

अलग-अलग लिंग-भूमिका की पहचान के साथ पुरुष और महिला नमूनों के परिणामों के विश्लेषण से यह भी पता चलता है कि स्वतंत्र रूप से सोचने और सोचने की क्षमता मर्दाना महिलाओं और स्त्री पुरुषों में सबसे अधिक स्पष्ट है (हालांकि यह महिलाओं में अधिक हद तक प्रकट हुई थी)। इसके अलावा, यह मर्दाना महिलाओं और स्त्री पुरुषों के लिए ठीक है कि "भाषा की भावना", आगमनात्मक मौखिक सोच की क्षमता, मौखिक रचनात्मकता, साथ ही स्थानिक सामान्यीकरण की प्रवृत्ति और सोच की विश्लेषणात्मक-सिंथेटिक प्रकृति की विशेषता है।

रेवेन के मैट्रिसेस पर डेटा की तुलना निम्नलिखित विशेषताओं को प्रकट करती है: स्त्री प्रकार के विषय अन्य उत्तरदाताओं से उच्च स्तर के दिमागीपन, कल्पना, दृश्य भेदभाव, साथ ही गतिशील अवलोकन की क्षमता, निरंतर परिवर्तनों को ट्रैक करने की क्षमता में भिन्न होते हैं, और प्रतिनिधित्व करने की क्षमता।

मर्दाना और स्त्रैण महिलाएं, उभयलिंगी महिलाओं के विपरीत, अध्ययन किए गए विषयों में जटिल मात्रात्मक-गुणात्मक संबंधों का निरीक्षण करने की क्षमता में दिए गए लिंग-भूमिका की पहचान वाले पुरुषों से बेहतर हैं; वे अमूर्तता और संश्लेषण की प्रवृत्ति दिखाते हैं। साथ ही, पुरुष और स्त्री पुरुष समानता (अतिरिक्त संबंध बनाने), रैखिक भेदभाव की क्षमता खोजने में मर्दाना और स्त्री महिलाओं से बेहतर हैं। हालाँकि, ये अंतर बहुत महत्वपूर्ण नहीं हैं।

बुद्धि के स्व-मूल्यांकन पर डेटा की तुलना से पता चला है कि सामान्य तौर पर, किसी की बौद्धिक क्षमता का उच्चतम मूल्यांकन मर्दाना प्रकार के विषयों और स्त्री पुरुषों के लिए विशिष्ट है।

इस प्रकार, मुख्य प्रावधान तैयार किए जा सकते हैं:

व्यक्तियों की बुद्धि की संरचना लिंग-भूमिका विभेद पर निर्भर करती है:

मर्दाना प्रकार के विषयों में स्थानिक सामान्यीकरण, अमूर्तता, सिंथेटिक गतिविधि, बुद्धि का व्यावहारिक अभिविन्यास, आगमनात्मक मौखिक सोच, मन की स्वतंत्रता की उच्च क्षमता होती है;

एक स्त्री प्रकार की पहचान वाले विषयों को स्थानिक छवियों के साथ काम करने की क्षमता, सामान्यीकरण करने की क्षमता, रचनात्मक सैद्धांतिक और व्यावहारिक क्षमताओं से अलग किया जाता है; उनके पास दिमागीपन, कल्पना, दृश्य अंतर, निष्कर्ष निकालने और विचारों को आकर्षित करने की क्षमता का उच्च स्तर का विकास है;

एंड्रोजेनस प्रकार के व्यक्तियों के लिए, रैखिक संबंधों के आधार पर निर्णय लेने की क्षमता, पैटर्न की पहचान, वस्तुओं में मात्रात्मक और गुणात्मक परिवर्तनों को ध्यान में रखते हुए, विशेषता है।

बौद्धिक गतिविधि की विशेषताएं व्यक्ति के लिंग पर निर्भर करती हैं:

पुरुष एक व्यावहारिक और गणितीय मानसिकता दिखाते हैं, जबकि महिलाओं की एक कलात्मक मानसिकता होती है;

स्त्री पुरुष वास्तविकता (व्यावहारिक प्रकार) के विषय-आकार के विश्लेषण के लिए अधिक प्रवण होते हैं, जबकि महिला महिलाएं सूचना के प्रतीकात्मक प्रसंस्करण का उपयोग करती हैं; उनकी मानवतावादी मानसिकता है;

मर्दाना पुरुषों में विषय-प्रतीकात्मक, संचालक सोच (गणितीय और व्यावहारिक प्रकार), और मर्दाना महिलाओं में लाक्षणिक-प्रतीकात्मक (तकनीकी प्रकार) होती है;

उभयलिंगी महिलाएं आलंकारिक-चिह्न सोच के लिए अपनी प्रवृत्ति में उभयलिंगी पुरुषों से भिन्न होती हैं और कलात्मक प्रकार से संबंधित होती हैं।

लिंग-भूमिका पहचान की विशेषताएं प्राप्त जानकारी और सोच के प्रकार को संसाधित करने के तरीकों को प्रभावित करती हैं: मर्दाना प्रकार के विषयों में अधिक विकसित आलंकारिक-प्रतीकात्मक सोच होती है, वे तकनीकी प्रकार से संबंधित होते हैं; स्त्रैण प्रकार के उत्तरदाताओं में विषय-आलंकारिक सोच होती है और वे व्यावहारिक प्रकार से संबंधित होते हैं, उभयलिंगी उत्तरदाताओं को आलंकारिक, उद्देश्य और प्रतीकात्मक सोच के संयोजन की विशेषता होती है, जो उन्हें मिश्रित, व्यावहारिक-तकनीकी प्रकार के रूप में वर्गीकृत करने की अनुमति देता है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि क्षमताओं की ये संरचनाएं परस्पर पूरक हैं, जो न केवल विशिष्टता सुनिश्चित करती हैं, बल्कि मानव क्षमताओं की सार्वभौमिकता भी सुनिश्चित करती हैं। व्यक्तित्व की व्यक्तिगत-अनोखी विशेषताओं में, बौद्धिक विशेषताओं का एक महत्वपूर्ण स्थान है, जिसकी संरचना से व्यक्ति की संभावित व्यावसायिक क्षमताओं का परोक्ष रूप से न्याय किया जा सकता है। कोज़लोव्स्काया एन.वी. लिंग-भूमिका की पहचान और सामाजिक संपर्क के विषयों की बुद्धि की विशेषताएं। - 2006 / http://conf.stavsu.ru/

दुनिया में तीस से अधिक वर्षों से लिंग अध्ययन आयोजित किए गए हैं। हम कह सकते हैं कि अनुसंधान के विषय को परिभाषित किया गया है, श्रेणीबद्ध तंत्र की पहचान की गई है, समस्याओं के विश्लेषण के लिए पद्धतिगत सिद्धांत तैयार किए गए हैं, और उनके अध्ययन के तरीके विकसित किए गए हैं। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि अब यह प्रसिद्ध योजनाओं की मदद से नर और मादा की बातचीत की स्थानीय अभिव्यक्तियों का वर्णन और व्यवस्थित करने के लिए पर्याप्त है; इक्कीसवीं सदी नई चुनौतियां लेकर आई है।

मुख्य एक को अक्सर लिंग पहचान की समस्या के रूप में जाना जाता है। लेकिन जेंडर अध्ययन के विकास के परिप्रेक्ष्य को अलग तरह से तैयार किया जा सकता है: 20वीं सदी में जेंडर निश्चितता को बदलने के लिए। अनिश्चितता आ गई है, इसलिए, आगे देखते हुए, हम यह मान सकते हैं कि आने वाले दशकों में, व्यक्ति और समाज को यौन स्थिरता और निश्चितता को फिर से परिभाषित करने और बनाए रखने की समस्या का सामना करना पड़ेगा। यदि हम संगठनों में प्रमुख लिंग मुद्दों के बारे में अलग से सवाल उठाते हैं, तो यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि "अंतर में समानता" सूत्र, साथ ही साथ "यूनिसेक्स" नीति, वास्तविक लिंग संघर्षों के समाधान की ओर नहीं ले गई; नतीजतन, सामाजिक-पेशेवर श्रम विभाजन और शिक्षा प्रणाली के क्षेत्र में, यौन अलगाव एक छिपे हुए या स्पष्ट रूप में बना रहता है। सत्ता की व्यवस्था में लैंगिक समस्या का समाधान कहीं नहीं हुआ है।

लिंग के जैविक कार्यों और पुरुष और महिला के बीच अंतर करने के लिए सामाजिक सांस्कृतिक आधार के बीच अंतर करने के लिए "लिंग" शब्द को 60 के दशक के अंत में पेश किया गया था। वहीं, अंग्रेजी संस्करण में भी किसी विशेष अवधारणा के उपयोग की जटिलता बनी हुई है। "सेक्स" की अवधारणा का उपयोग "जैविक सेक्स" के अर्थ में किया जाता है, अर्थात। प्रजनन प्रक्रिया में व्यक्ति के कार्य का निर्धारण करने के लिए। साथ ही, शोधकर्ताओं के अनुसार, हमारे दिमाग में "सेक्स" की अवधारणा यौन संभोग या प्रेम खेल से जुड़ी हुई है, और बाद में, जाहिर है, जीव विज्ञान के दायरे से बाहर चला जाता है।

रूसी में सब कुछ आसान है। "सेक्स" की अवधारणा को एक जैविक अवधारणा के रूप में स्पष्ट रूप से इस्तेमाल किया जा सकता है; "सेक्स" की अवधारणा मानवीय संबंधों के एक निश्चित क्षेत्र पर लागू होती है और इसमें एक सामग्री (शारीरिक और शारीरिक) और प्रतीकात्मक सांस्कृतिक पहलू दोनों होते हैं। "लिंग" की अवधारणा का उपयोग सामाजिक-सांस्कृतिक कारणों या लिंग अंतर के आधारों को संदर्भित करने के लिए किया जाता है। ई.एन. ट्रोफिमोवा लिखते हैं: "लिंग अध्ययन ज्ञान का एक क्षेत्र है जो अध्ययन करता है कि कैसे एक विशेष समाज सार्वजनिक चेतना और व्यक्ति की चेतना में पुरुषों और महिलाओं की सामाजिक भूमिकाओं को निर्धारित, रूपों और समेकित करता है, साथ ही साथ इस वितरण के उनके लिए क्या परिणाम हैं ।" ट्रोफिमोवा ई.एन. लिंग अध्ययन में शब्दावली संबंधी मुद्दे। सामाजिक विज्ञान और आधुनिकता (ONS) - एम।, 2002। नंबर 6.- C.180।

आधुनिक सामाजिक विज्ञान में "लिंग" की अवधारणा की व्याख्या विभिन्न तरीकों से की जाती है। तो, जी.एल. टुल्चिंस्की लिखते हैं: "... लिंग वास्तव में एक व्यक्ति के एक निश्चित उपसंस्कृति (महिला, पुरुष, विषमलैंगिक या समलैंगिक) से संबंधित है, इसके मानदंडों, व्यवहार के मानकों, संबंधित उपभोक्ता बाजारों, रचनात्मकता के प्रकार, सामाजिक स्व-संगठन, आदि के साथ। ।" तुलचिंस्की जी.एल. लिंग, नागरिक समाज और स्वतंत्रता // सिविल सोसाइटी में महिला: VI सम्मेलन की कार्यवाही "रूसी महिला और यूरोपीय संस्कृति"। -एसपीबी., 2002. - सी.18.. हम विचार करेंगे कि "लिंग" एक सामाजिक-जैविक और सांस्कृतिक विशेषता है, जिसकी सहायता से एक व्यक्ति खुद को "पुरुष" या "महिला" के रूप में परिभाषित करता है। जेंडर भूमिका - पुरुषों और महिलाओं के लिए असाइनमेंट, भूमिका, आदर्श और व्यवहार के अपेक्षित पैटर्न की एक प्रणाली। लिंग भूमिका एक जटिल अवधारणा है, जिसकी परिभाषा प्रत्येक ऐतिहासिक युग में ध्यान में रखी जाती है या नए सिरे से तैयार की जाती है:

नर और मादा का पदानुक्रम

स्त्री और पुरुष का मुख्य उद्देश्य,

पुरुषों और महिलाओं की गतिविधि के मुख्य पेशेवर क्षेत्र,

पुरुषत्व और स्त्रीत्व के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक मॉडल,

पुरुषों और महिलाओं की यौन भूमिकाएं और आदर्श।

अलग-अलग प्रभाव, बचपन के अनुभव, प्राकृतिक और सामाजिक-आर्थिक परिस्थितियाँ पुरुषों और महिलाओं को अलग-अलग भूमिकाएँ चुनने के लिए मजबूर करती हैं।

वर्तमान में आधुनिक जेंडर मॉडल के प्रारंभिक प्रावधान आधुनिक जेंडर मॉडल में निर्धारित किए गए हैं। लिंग निश्चित और स्थिर होना बंद कर देता है। लिंग पहचान की बहुलता चेतना और व्यवहार में भूमिकाओं और स्थितियों में अंतर के माध्यम से प्रकट होती है। जैविक पुरुष और महिला अपने मानस और व्यक्तिगत विकास की व्यक्तिगत विशेषताओं के अनुसार अपने लिए एक उपयुक्त लिंग भूमिका चुनते हैं। एक व्यक्ति न केवल नागरिकता, निवास स्थान, राष्ट्रीयता, आयु निश्चितता के क्षेत्र में, बल्कि लिंग के क्षेत्र में भी "किसी भी प्राणी" की भूमिका निभाता है।

स्त्री-पुरुष का विरोध मिट जाता है। सांस्कृतिक क्षेत्र के किसी भी क्षेत्र में स्त्री-पुरुष की पारस्परिक क्रिया और पारस्परिक संक्रमण न केवल अपरिहार्य है, बल्कि वांछनीय भी है।

सार्वजनिक, निजी और अंतरंग क्षेत्रों में, मर्दाना और स्त्री मौजूद हैं और व्यक्ति के जैविक लिंग से विशिष्ट रूप से जुड़े हुए बिना परिभाषित किए गए हैं।

सामाजिक-पेशेवर, सांस्कृतिक, मानसिक और व्यवहारिक क्षेत्रों में "यूनिसेक्स" मॉडल का उद्भव और खेती।

सामाजिक और व्यावसायिक क्षेत्र में, साथ ही सत्ता संबंधों में, पुरुषों और महिलाओं की असमानता को राजनीतिक संघर्ष में, श्रम बाजार और सेवाओं में मुक्त प्रतिस्पर्धा के परिणामस्वरूप प्रस्तुत किया जाता है, न कि लिंग नीतियों और सामाजिक के परिणामस्वरूप स्टीरियोटाइप।

आधुनिक समाज को संस्थाओं और संगठनों की एक जटिल प्रणाली के रूप में देखा जा सकता है। यह वह संगठन है जो सामाजिक-सांस्कृतिक और पेशेवर वातावरण बन जाता है जिसमें एक व्यक्ति खुद को प्रकट करता है और खुद को विभिन्न पहलुओं में रखता है: एक पेशेवर के रूप में, एक कर्मचारी के रूप में, एक व्यक्ति के रूप में, एक पुरुष या महिला के रूप में, एक टीम के रूप में सदस्य या व्यक्तिवादी - संघर्षों का स्रोत। एक ओर, नौकरशाही संगठन (और कानून के शासन की ऐतिहासिक उपलब्धि) का केंद्रीय तत्व इसकी अवैयक्तिकता है। दूसरी ओर, "लिंग श्रमिकों की गुणवत्ता है जो वे काम की स्थिति में लाते हैं, और जो काम की स्थिति में लगातार नवीनीकृत होती है" मुलर डब्ल्यू। जेंडर एंड ऑर्गनाइजेशन // जर्नल ऑफ सोशियोलॉजी एंड सोशल एंथ्रोपोलॉजी। - 1999. - वी. 11. नंबर 2. - सी. 115-132.. प्रत्येक संगठन होशपूर्वक या अनजाने में एक "लिंग नीति" का अनुसरण करता है। इसके क्रियान्वयन में एक छिपे हुए रूप में पुरुष और महिला की समानता/असमानता की एक विचारधारा है, जो या तो प्राकृतिक असमानता और संस्कृति की थीसिस पर आधारित है जो इसे दर्शाती है; या सांस्कृतिक असमानता की थीसिस और विशेष सामाजिक प्रौद्योगिकियों की मदद से इसे दूर करने की आवश्यकता पर। इसके अलावा, महिलाओं के करियर के संबंध में, पी। सोरोकिन द्वारा खोले गए "सामाजिक लिफ्ट" स्पष्ट रूप से पर्याप्त नहीं हैं। किसी संगठन की लिंग नीति के तहत, हमारा मतलब है: लिंग द्वारा कर्मचारियों की कार्मिक संरचना का विनियमन, संगठन में शक्ति संरचनाओं के निर्माण पर लिंग कारक का प्रभाव, सेवा पर लिंग कारक का प्रभाव और पेशेवर विभाजन संगठन के भीतर श्रम, मनोवैज्ञानिक जलवायु, कॉर्पोरेट संस्कृति और कॉर्पोरेट नैतिकता पर लिंग कारक का प्रभाव। किसी संगठन की लिंग नीति उद्देश्यपूर्ण या निहित हो सकती है, लेकिन यह निश्चित रूप से मौजूद है।

एक पुरुष समाज में एक महिला के व्यवहार की जीवन रणनीतियों और प्रेरणाओं को निर्धारित करने के लिए, नवंबर-दिसंबर 2002 में, सेंट पीटर्सबर्ग में समाजशास्त्रीय शोध किया गया था। विशेष रूप से, निम्नलिखित पर विचार किया गया:

संगठनात्मक व्यवहार और व्यावसायिक संबंधों पर लिंग कारक का प्रभाव;

एक विकसित यौन पहचान की उपस्थिति;

संगठन में एक लिंग नीति के गठन की आवश्यकता।

अध्ययन का उद्देश्य तकनीकी संकायों (पहला लक्ष्य समूह) की छात्राएं और एलईटीआई (दूसरा लक्ष्य समूह) में करियर बनाने वाली महिलाएं थीं। प्रश्नावली के प्रश्न तैयार करते समय, साथ ही परिणामों का विश्लेषण करते समय, अनुसंधान समूह इस तथ्य से आगे बढ़ा कि विश्वविद्यालय एक क्लासिक पुरुष समाज के रूप में कार्य करता है। यह किसी भी सामाजिक-पेशेवर समूह में पुरुषों की प्रबलता में व्यक्त किया जाता है: विश्वविद्यालय प्रबंधन में पुरुषों की पूर्ण प्रबलता में, पुरुष व्यवसाय शैली के प्रभुत्व में, पुरुष व्यवहार शैली के प्रभुत्व में और शिष्टाचार के पुरुष मानदंड, और अन्य विशेषताएं विशेषता पुरुष समाज का। इसके अलावा, विश्वविद्यालय में सत्ता का कार्यक्षेत्र शास्त्रीय लिंग मॉडल से मेल खाता है, और लिंग नीति, या जिसे लिंग नीति के लिए गलत माना जा सकता है, "यूनिसेक्स" मॉडल से मेल खाती है, अर्थात। आधुनिक मॉडल। अध्ययन के उद्देश्यों में विश्वविद्यालय की संगठनात्मक संस्कृति की मर्दाना प्रकृति के बारे में थीसिस की पुष्टि करना और इस माहौल में महिलाओं द्वारा उपयोग किए जाने वाले संगठनात्मक व्यवहार की रणनीतियों की पहचान करना शामिल था।

पहले लक्षित समूह के सर्वेक्षण का विशिष्ट उद्देश्य पुरुष समाज में लड़कियों की भलाई और यौन चेतना का निर्धारण करना है।

निम्नलिखित सत्य सर्वविदित हैं:

14 साल तक के बौद्धिक विकास में लड़कियां लड़कों से आगे हैं;

प्रतिभा हमेशा टूटती नहीं है, महान क्षमताओं की प्राप्ति में शिक्षा और पर्यावरण की भूमिका बहुत बड़ी है;

उच्च बुद्धि और उच्च जीवन उपलब्धियों की बराबरी करना गलत है;

आधुनिक समाज, परिवार, माध्यमिक और उच्च शिक्षा सहित इसकी सभी संस्थाएं, सेक्स-भूमिका रूढ़िवादिता के साथ व्याप्त हैं - स्त्रीत्व और पुरुषत्व के बारे में अच्छी तरह से स्थापित विचार, पुरुषों और महिलाओं को कैसे व्यवहार करना चाहिए, कैसे दिखना चाहिए और पुरुषों और महिलाओं को क्या विशेषताएं चाहिए प्रदर्शन।

"तकनीशियनों" के समूहों में लड़कियों की बौद्धिक क्षमताओं और क्षमताओं, जहां उनमें से कुछ ही हैं, और "मानवतावादियों" के समूहों में, जहां कुछ लड़के हैं, उन्हें अलग से माना जाना चाहिए। तकनीकी संकायों के छात्रों के समूहों में, लड़कियां समाज द्वारा उन्हें सौंपी गई भूमिका निभाती हैं: वे कम सक्षम और सक्रिय, अधिक मेहनती और लड़कों की तरह उद्यमी और उज्ज्वल नहीं हैं। ये आंकड़े लड़कों में स्थानिक बुद्धि और लड़कियों में मौखिक बुद्धि के प्रमुख विकास में खुले पैटर्न की पुष्टि करते हैं। पहले से ही 8-9 वर्ष की आयु के लड़के स्थानिक-दृश्य संबंधों में बेहतर उन्मुख होते हैं; लड़कियों में मौखिक बुद्धि की दर अधिक होती है। गणितीय योग्यताओं का लिंग से गहरा संबंध है। 11-12 वर्ष की आयु में लड़कों और लड़कियों में गणित के प्रति रुझान और उनके गुणात्मक और मात्रात्मक अंतर स्पष्ट होते हैं, उम्र के साथ अंतर बढ़ता जाता है। आंकड़ों के अनुसार, गणितीय क्षमताओं वाले प्रत्येक 13 पुरुषों में एक महिला है। दिलचस्प बात यह है कि जिन प्रतिभाशाली लड़कियों ने गणित का पाठ्यक्रम पूरा कर लिया है, उनके इस क्षेत्र में काम करने की इच्छा रखने वाले लड़कों की तुलना में तीन गुना कम संभावना है।

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ए.आई. सवेनकोव, एल.एम. नारिकबाएवा

पेशेवर प्रतिभाशाली भविष्य के विशेषज्ञ के विकास में एक कारक के रूप में व्यावसायिक सफलता के लिए अग्रणी बुद्धि

आखिरकार, जो लोग पेशेवर और अन्य समस्याओं को हल करने में अधिक सफल होते हैं, उन्हें कम सफल लोगों से अलग करने का सवाल लंबे समय से शोधकर्ताओं और आम लोगों को चिंतित करता है। इस प्रश्न के उत्तर की अथक खोज कठोर वैज्ञानिक विधियों के आधार पर निर्मित अधिक से अधिक नए सैद्धांतिक निर्माणों को जन्म देना बंद नहीं करती है। इसलिए, नवीनतम मनोवैज्ञानिक सिद्धांतों में, व्यक्ति की क्षमता का अब एकतरफा मूल्यांकन नहीं किया जाता है, क्योंकि यह "बौद्धिक उपहार" या "रचनात्मक उपहार" की अवधारणाओं में है, जो पूरे 20 वीं शताब्दी में लोकप्रिय थे। कई अध्ययनों के परिणामों से पता चला है कि कई बच्चे और वयस्क जो बुद्धि, रचनात्मकता या शैक्षणिक सफलता के परीक्षणों पर उच्च अंक प्रदर्शित नहीं करते हैं, लेकिन जो सामाजिक, भावनात्मक विकास और अप्रत्याशित परिस्थितियों में समस्याओं को हल करने की व्यावहारिक क्षमता में अच्छे परिणाम दिखाते हैं, जीवन और रचनात्मकता में बहुत सफल होंगे।। इसके अलावा, जीवन में सफलता प्राप्त करने में उनके लाभ अक्सर इतने महान होते हैं कि वे उन्हें न केवल एक सामाजिक स्थिति प्रदान करने में सक्षम होते हैं, बल्कि उन्हें प्रतिभाशाली, उत्कृष्ट और यहां तक ​​​​कि प्रतिभाशाली के पद पर भी लाते हैं। इस संबंध में, हाल के वर्षों में, बुद्धि के गैर-शैक्षणिक रूपों में शोधकर्ताओं की रुचि बढ़ी है: सामाजिक बुद्धिमत्ता, भावनात्मक बुद्धिमत्ता और व्यावहारिक बुद्धिमत्ता, जो वैज्ञानिकों के अनुसार, व्यक्ति की अधिकतम प्राप्ति और जीवन और व्यावसायिक गतिविधि में सफलता प्रदान करती है। , व्यक्ति की क्षमता का अधिक सटीक चित्र देता है।

इन दृष्टिकोणों के दृष्टिकोण से, विदेशी शोधकर्ताओं ने कई उज्ज्वल प्रस्तावित किए हैं, हालांकि अभी भी विवादास्पद हैं, यहां तक ​​​​कि आंशिक रूप से इस प्रकार की बुद्धि की एक-दूसरे की व्याख्याओं को दोहराते हैं। बुद्धि की इन विभिन्न अवधारणाओं की समानता को उनके व्यावहारिक महत्व से समझाया गया है, क्योंकि सामाजिक, भावनात्मक और व्यावहारिक बुद्धि की अवधारणाएं वर्णनात्मक और पद्धतिगत ज्ञान, ज्ञान को बहाल करने की क्षमता और समस्याओं को हल करने की क्षमता पर आधारित हैं। दूसरे शब्दों में, यह माना जा सकता है कि एक प्रतिभाशाली व्यक्ति का पहला संकेत दुनिया के साथ उसकी वास्तविक बातचीत को संदर्भित करता है, अर्थात वास्तविक जीवन और गतिविधि में संज्ञानात्मक और मेटाकोग्निटिव ज्ञान को प्रभावी ढंग से लागू करने की क्षमता। कई लोग इस बात से सहमत होंगे कि यह पहलू आज आधुनिक समाज का एक महत्वपूर्ण घटक है, क्योंकि बदलती आधुनिक परिस्थितियों में किसी व्यक्ति के सफल कामकाज की कुंजी व्यवहारिक परिदृश्यों का विकास है जो वास्तविक दुनिया में नई सामाजिक वास्तविकता और अपेक्षित कार्यों को पूरा करते हैं।

इस तथ्य के बावजूद कि बुद्धि के ये पहलू उनके अध्ययन को अलग करते हैं, नामों से यह समझना आसान है कि वे सभी एक ही जटिल प्रणालीगत निर्माण - बुद्धि के निजी, प्रतिच्छेदन गुण हैं। हालांकि, उन्हें महत्वपूर्ण मानने के बारे में हमारे द्वारा सामने रखी गई स्थिति की धारणा के संदर्भ को स्पष्ट करने और सेट करने के लिए, साथ ही किसी व्यक्ति की पेशेवर प्रतिभा के विकास में एक कारक के रूप में, हम प्रासंगिक कार्यों की ओर मुड़ते हैं सबसे पहले, इस प्रकार की बुद्धि के बीच आंतरिक संबंधों की पहचान करने के लिए।

जैसा कि साहित्य के विश्लेषण से पता चला है, इन दृष्टिकोणों (सामाजिक, भावनात्मक और व्यावहारिक बुद्धिमत्ता) के ढांचे के भीतर शोधकर्ताओं को कई समस्याओं का सामना करना पड़ता है, जिनमें से प्रत्येक के सार और उनके बीच के संबंध को स्पष्ट करने के लिए उनके विचार की आवश्यकता होती है। विशेष रूप से, यह निम्नलिखित मुद्दों से संबंधित है:

क्या अध्ययन के तहत विशेष बुद्धि वास्तव में एक प्रकार की बुद्धि है या यह एक स्वतंत्र व्यक्तिगत निर्माण है;
- सामान्य-शैक्षणिक बुद्धि के साथ क्या संबंध है, अर्थात मानव मानस के संज्ञानात्मक पक्ष के साथ, और इसलिए ज्ञान के साथ;
- किसी विशेष बुद्धि के अध्ययन में किसी व्यक्ति के भावात्मक और व्यवहारिक पहलुओं की क्या भूमिका है;
- प्रत्येक का दूसरे समान प्रकार की बुद्धि (सामाजिक, भावनात्मक या व्यावहारिक) से क्या अनुपात है;
- अध्ययन की गई बुद्धि के मानदंड और संरचना क्या हैं;
- यह या उस प्रकार की बुद्धि "क्षमता" जैसी अवधारणा से कैसे संबंधित है;
- इस प्रकार की बुद्धि का निदान करने वाली प्रक्रियाओं और तकनीकों को मापने की क्या संभावनाएं हैं?

प्रासंगिक कार्यों के प्रारंभिक विश्लेषण के आधार पर, हमने इनमें से प्रत्येक प्रकार की बुद्धि के लिए इन प्रश्नों के उत्तर देने का प्रयास किया है।

सामाजिक बुद्धिमत्ता।"सोशल इंटेलिजेंस" के अध्ययन का इस श्रृंखला में सबसे लंबा इतिहास है। यह समझ में आता है, क्योंकि हमारा जीवन विभिन्न प्रकार के संचार से भरा है, जो हर समय समाज के लिए सर्वोपरि रहा है। अधिकांश विशेषज्ञों के अनुसार, "सोशल इंटेलिजेंस" (सोशल इंटेलिजेंस) की अवधारणा को अमेरिकी मनोवैज्ञानिक एडवर्ड थार्नडाइक ने 1920 (थॉर्नडाइक ई।, 1920) में पेश किया था, जिन्होंने सामाजिक बुद्धिमत्ता को एक महत्वपूर्ण प्रकार की बुद्धिमत्ता के रूप में एकल करने का साहस किया था। अन्य स्थापित (मौखिक), संख्यात्मक, स्थानिक) के बीच व्यक्ति, इसे "अन्य लोगों को समझने और दूसरों के प्रति बुद्धिमानी से कार्य करने या कार्य करने की क्षमता" के रूप में मानते हैं।

ई. थार्नडाइक के काम के बाद, "सामाजिक बुद्धि" की अवधारणा में रुचि काफी बढ़ गई है और इसके बारे में विचारों का काफी विस्तार हुआ है। साथ ही, विभिन्न लेखकों द्वारा सामाजिक बुद्धि की व्याख्याओं की मौजूदा विविधता के लिए इस अवधारणा के एक स्पष्ट रूप से तैयार किए जाने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, हम जो पहले से ज्ञात है उसे एकीकृत करने का प्रयास करेंगे। अनुसंधान विश्लेषण से पता चलता है कि, सामान्य तौर पर, सामाजिक बुद्धिमत्ता की परिभाषा में सामाजिक ज्ञान (एस। वोंग, जे। डे, एस। मैक्सवेल, एन। मीर, एस। कोस्मिट्स्की और के। जॉन, आदि) जैसे पहलुओं के बीच अंतर शामिल है। , सामाजिक स्मृति (जे। वाशिंगटन और अन्य), सामाजिक धारणा (आर। रिगियो और अन्य); सामाजिक या संचार क्षमता (एम। फोर्ड, एम। टीसाक, एन। कंटोर, आदि), सामाजिक व्याख्या - गैर-मौखिक जानकारी का डिकोडिंग (आर। एंथोनी और आर। रोसेन्थल, डी। आर्चर और आर। एकर्ट, आर। स्टर्नबर्ग और जे। स्मिथ और अन्य), सामाजिक अंतर्ज्ञान (एफ। चैपिन, एस। वोंग और जे। डे, डी। कीटिंग, आर। रोसेन्थल और अन्य), पूर्वानुमान (एस। कोस्मिट्स्की और ओ। जॉन और अन्य), सामाजिक अनुकूलन या अनुकूलन क्षमता (डी। कीटिंग और एफ। चैपिन, एन। कैंटर और आर। हार्लो, एस। कोस्मिट्स्की और ओ। जॉन, आदि), सामाजिक और संज्ञानात्मक लचीलापन (के। जॉन और जे। डे, आदि)। आत्मसम्मान (एन। मार्लो, एन। फ्रेडरिकसन, एल। ब्राउन, एम। फोर्ड और एम। टिसाक, आदि)।

सबसे हालिया काम, सामाजिक बुद्धि से संबंधित अनुभवजन्य अनुसंधान के विभिन्न क्षेत्रों को दर्शाते हुए, इसे मानस की ओटोजेनी के संदर्भ में प्रस्तुत करते हैं, विशेष रूप से, इसे इसके भावात्मक पक्ष से जोड़ते हुए: संज्ञानात्मक और भावात्मक (एस। कोस्मिट्स्की और ओ। जॉन, 1993); विषय-विषय संज्ञान के एक प्रकार के रूप में (यू.एन. एमिलीनोव, 1985; एन.ए. कुद्रियात्सेवा, 1994); "आंतरिक अनुभव" (डी.वी. उशाकोव, 2004) के उपयोग के रूप में; सामाजिक बुद्धि की अभिव्यक्ति की सहज प्रकृति के रूप में (एस.एस. बेलोवा, 2004)। हालाँकि, उपरोक्त सभी को तीन अलग-अलग तरीकों से जोड़ा जा सकता है:

1. सामाजिक बुद्धि एक प्रकार की अनुभूति है जो अन्य प्रकार के बौद्धिक संज्ञान में से एक है जो एक दूसरे से अपनी वस्तु की विशिष्टता में भिन्न होती है। हालाँकि, यह दृष्टिकोण किसी को सामाजिक बुद्धिमत्ता की विशिष्ट विशेषताओं की व्याख्या करने की अनुमति नहीं देता है, जैसे कि सामान्य बुद्धि कारक पर कम भार और व्यक्तित्व लक्षणों के साथ संबंध।
2. सामाजिक बुद्धिमत्ता इतनी क्षमता नहीं है जितना कि जीवन के दौरान अर्जित ज्ञान, कौशल या कौशल। दरअसल, सामाजिक बुद्धिमत्ता की विशेषता बताते समय, लोगों के ज्ञान और सामाजिक स्थितियों और उन्हें हल करने की क्षमता के लिए अपील नहीं करना बहुत मुश्किल है।
3. सामाजिक बुद्धिमत्ता एक व्यक्तित्व विशेषता है जो सामाजिक संपर्क की सफलता को निर्धारित करती है। यह दृष्टिकोण अन्य प्रकार की बुद्धि के साथ सामाजिक बुद्धि के अपेक्षाकृत कम सहसंबंधों और व्यक्तित्व लक्षणों के साथ अपेक्षाकृत उच्च सहसंबंधों की एक स्वाभाविक प्रतिक्रिया है।

तो, व्यापक अर्थों में, सामाजिक बुद्धिमत्ता सामाजिक वास्तविकता को जानने की क्षमता है। यद्यपि क्षमताओं की संरचना में सामाजिक बुद्धि का स्थान अभी भी स्पष्ट नहीं है, फिर भी, अधिकांश शोधकर्ताओं की स्थिति इस स्थिति का बचाव करती है कि सामाजिक बुद्धि एक प्रकार की बुद्धि है, हालांकि काफी अजीब है, क्योंकि सामान्य बुद्धि के क्षेत्र में पाए जाने वाले पैटर्न भी उजागर होते हैं। इस प्रकार, अकादमिक और सामाजिक बुद्धि बुद्धि के आसन्न पक्ष हैं। हालांकि, फिर एक और तथ्य की व्याख्या करने की आवश्यकता है: सामान्य बुद्धि व्यावहारिक रूप से व्यक्तित्व लक्षणों के साथ सहसंबंधों को प्रकट नहीं करती है, जबकि सामाजिक बुद्धि के लिए ऐसे कनेक्शन बहुत विशिष्ट होते हैं।
फिर शोधकर्ताओं ने सक्षमता के सिद्धांत के दृष्टिकोण से जानने की क्षमता के रूप में सामाजिक बुद्धिमत्ता की ओर रुख किया। वैज्ञानिकों ने 80 और 90 के दशक में सामाजिक क्षमता की समस्या से सबसे अधिक गहनता से निपटना शुरू किया, पूरक मॉडल तैयार किए: एम। अर्गिल (पेशेवर और संचार क्षमता, 1974); जी। ओपेनहाइमर (प्रेरक और परिचालन पहलू); जे। स्पिवक और एम। शूर (पारस्परिक समस्याओं को हल करने में संबंधित कौशल का एक सेट); के। रुबिन और एल। रोज-क्रास्नोर (सामाजिक परिदृश्यों की अवधारणा); आर। सेलमैन (सूचना के साथ काम करना, 1980); यू। पफिंगस्टन और आर। हिंट्सच (संज्ञानात्मक, भावनात्मक और मोटर व्यवहार); एम। फोर्ड और एम। टिसाक (सामाजिक जानकारी के प्रसंस्करण से जुड़ी मानसिक क्षमताओं का समूह, 1983); आर. स्टर्नबर्ग (स्थितिजन्य खुफिया, 1985); एन। कांतोर (व्यावहारिक पक्ष, 1987) और अन्य।

पश्चिमी शोधकर्ताओं के साथ, अधिकांश रूसी लेखक भी हाल ही में संचार क्षमता के पहलू में सामाजिक बुद्धि की समस्या पर स्पर्श करते हैं: एम.आई. बोबनेवा, यू.एन. एमिलीनोव (सामाजिक संवेदनशीलता, 1985); पर। अमीनोव और एम.वी. मोलोकानोव (पेशेवर अभिविन्यास, 1992); पर। कुद्रियात्सेवा (विषय-विषय स्तर पर समस्याओं को हल करने की क्षमता - एक व्यक्ति का आत्म-सम्मान, 1994); वी.एन. कुनित्सिन (बौद्धिक, व्यक्तिगत, संचार और व्यवहार संबंधी लक्षणों का परिसर, 1995); वी.ई. Koblyanskaya (सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तत्परता और संचार क्षमता, 1995); एमएल कैप्सूल-ऑन (महान गतिविधि और आत्मविश्वास, उच्च आत्म-सम्मान, 1997); ई.आई. पशचेंको (अन्योन्याश्रित संज्ञानात्मक क्षमताओं की समग्र प्रणाली, 2003); डी.वी. उशाकोव (आंतरिक दुनिया और व्यक्तिगत व्यवहार के साथ इसके संबंध, 2004) और अन्य। "सक्षमता" की अवधारणा के माध्यम से सामाजिक बुद्धिमत्ता को समझाने के प्रयास ने एक दृष्टिकोण का गठन किया: क्षमता के रूप में सामाजिक बुद्धिमत्ता एक ज्ञात क्षमता के आधार पर विकसित होती है, विशेष रूप से अनुभव (ज्ञान, कौशल, क्षमता) के अधिग्रहण के माध्यम से मौखिक बुद्धि।

इस प्रकार, "सामाजिक बुद्धिमत्ता" की अवधारणा की कई परिभाषाएँ और व्याख्याएँ हैं, साथ ही इस समस्या में शामिल शोधकर्ता भी हैं। सभी अध्ययनों से पता चलता है कि वैज्ञानिकों के दृष्टिकोण, जो सामाजिक बुद्धि को निर्धारित करने के व्यवहारिक या गैर-मौखिक तरीकों पर आधारित थे, मौखिक या संज्ञानात्मक तरीकों पर आधारित उन लोगों की तुलना में काफी अधिक सफल थे, जो सामाजिक बुद्धि की विशेषताओं और अकादमिक से इसके अंतर की पहचान करने की अनुमति देते थे। बुद्धि। लेखकों द्वारा प्रस्तावित सामाजिक बुद्धि के मॉडल में सामाजिक बुद्धि की संज्ञानात्मक, भावात्मक और व्यवहारिक विशेषताओं का सूचीबद्ध सेट सामाजिक बुद्धि की संरचना और सामान्य बुद्धि की संरचना के बीच मुख्य अंतर को दर्शाता है, जो इस तथ्य में निहित है कि व्यक्तिगत गुण एक भूमिका निभाते हैं। सामाजिक बुद्धि की संरचना में महत्वपूर्ण भूमिका। सामान्य तौर पर, सामाजिक बुद्धि की विशेषता के दो पहलू होते हैं: संज्ञानात्मक और व्यवहारिक। चूंकि एक सामाजिक प्राणी के रूप में एक व्यक्ति के पास सामाजिक घटनाओं और स्थितियों के बारे में तथाकथित "क्रिस्टलीकृत" या "घोषणात्मक" ज्ञान होता है, जो सीखने के दौरान प्राप्त होता है और अपने स्वयं के अनुभव से संचित होता है, और सामाजिक समस्याओं को हल करने में उन्हें लागू करने में सक्षम होता है और जीवन कार्य। सामाजिक योजना में पहचाने गए प्रत्येक स्तर में स्थिर कारकों का एक समूह होता है।

भावनात्मक बुद्धि। भावनात्मक खुफिया अनुसंधान का सामाजिक खुफिया अनुसंधान की तुलना में एक छोटा इतिहास है। फिर भी, कई अध्ययनों और अभ्यासों ने पहले ही एक से अधिक बार साबित कर दिया है कि जीवन में सबसे बड़ी सफलता उन लोगों द्वारा प्राप्त की जाती है जो एक महत्वपूर्ण क्षण में खुद को एक साथ खींचने में सक्षम होते हैं और क्रोध, जलन या निराशा के आगे नहीं झुकते हैं, अर्थात। अपनी भावनाओं को प्रबंधित करना जानता है। इसके अलावा, यदि कोई व्यक्ति ऐसे गुणों से संपन्न है, तो वे सभी जीवन स्थितियों पर लागू होते हैं, न कि केवल अध्ययन या कार्य से संबंधित क्षेत्र पर।

भावनात्मक बुद्धि के वर्तमान में उपलब्ध मॉडल और भावनात्मक बुद्धि से संबंधित कई मुद्दों का एक महत्वपूर्ण विश्लेषण, मुख्य रूप से इसकी प्रकृति और संरचना, आर। स्टर्नबर्ग और डी.वी. के कार्यों में प्रस्तुत किया गया है। लुसीना। यहां इन कार्यों का विश्लेषण देने का कोई मतलब नहीं है। हम केवल ध्यान दें कि "भावनात्मक बुद्धि" की अवधारणा की सामग्री काफी व्यापक और अभी भी अस्पष्ट है। यद्यपि भावनात्मक बुद्धिमत्ता पर सभी उपलब्ध शोधों में, दो मॉडलों को मुख्य रूप से प्रतिष्ठित किया जा सकता है: 1) क्षमता मॉडल - भावनात्मक बुद्धिमत्ता का विचार भावनाओं और अनुभूति के प्रतिच्छेदन के रूप में, और 2) मिश्रित मॉडल - भावनात्मक बुद्धिमत्ता की अवधारणा पर विचार करता है प्रत्येक व्यक्ति विशेष में निहित मानसिक और व्यक्तिगत लक्षणों के संयोजन के रूप में।

अकादमिक (पारंपरिक) बुद्धि के साथ इसके संबंध की प्रकृति के लिए, डी। गोलेमैन के निष्कर्षों का हवाला देना पर्याप्त है, जिन्होंने अपने अध्ययन में साबित किया कि आईक्यू परीक्षण और इस तरह की सटीक भविष्यवाणी नहीं कर सकते कि जीवन में महान सफलता कौन प्राप्त करेगा, और उनकी धारणा के अनुसार, 80% सफलता अन्य गुणों से निर्धारित होती है, जिनमें से एक भावनात्मक बुद्धिमत्ता है। साथ ही, उन्होंने स्वयं के प्रति सहानुभूति और लचीलेपन, उत्साह और दृढ़ता जैसे व्यक्तिगत कारकों की ओर इशारा किया, जिनकी उपस्थिति भावनात्मक बुद्धिमत्ता और IQ स्तर के बीच अंतर को निर्धारित करती है। यह अकादमिक बुद्धि के साथ सहसंबंधी संबंधों के बावजूद, एक अलग निर्माण के रूप में इसके अस्तित्व की वैधता को इंगित करता है।

संज्ञानात्मक क्षमताओं और व्यक्तिगत विशेषताओं का संयोजन न केवल डी। गोलेमैन (1997) के मॉडल में, बल्कि आर। बार-ऑन (1997) के मॉडल में भी परिलक्षित होता है, जिसमें क्षमता के पांच व्यापक क्षेत्र शामिल हैं: 1) स्व- ज्ञान (अपनी भावनाओं के बारे में जागरूकता, खुद पर विश्वास, आत्म-सम्मान, आत्म-साक्षात्कार, स्वतंत्रता); 2) पारस्परिक कौशल (पारस्परिक संबंध, सामाजिक जिम्मेदारी, सहानुभूति); 3) अनुकूलनशीलता (समस्या समाधान, वास्तविकता मूल्यांकन, अनुकूलनशीलता); 4) तनावपूर्ण स्थितियों का प्रबंधन (तनाव, आवेग, नियंत्रण का प्रतिरोध); 4) प्रचलित मनोदशा (खुशी, आशावाद)। और मॉडल में भी: डेविस, स्टैंकोव और रॉबर्ट्स, जिन्होंने आत्म-रिपोर्ट की गई सहानुभूति और भावनात्मक नियंत्रण के साथ भावनात्मक बुद्धिमत्ता को सहसंबद्ध किया (1998); Schute और उनके सहयोगियों (भावनाओं को समझना, जीवन का ज्ञान, मनोदशा, भावनाओं का नियमन, आवेग, 1998); जे. मेयर, डी. कारुसो और पी. सालोवी, जो दो स्तरों पर भावनात्मक बुद्धिमत्ता की व्याख्या करते हैं: एक संज्ञानात्मक क्षमता के रूप में और संज्ञानात्मक क्षमताओं और व्यक्तित्व विशेषताओं के मिश्रित मॉडल के रूप में (1999); के। वी। पेट्रिड्स और ई। फेरिहेम (एक क्षमता के रूप में और एक विशेषता के रूप में (उदाहरण के लिए, व्यवहार की स्थिरता, आदि), 2000); ई.एल. याकोवलेवा (किसी की भावनाओं और इच्छाओं के आंतरिक वातावरण के साथ कार्य करने की क्षमता, 1997); जी.जी. गोर्स्कोवा (भावनाओं में प्रतिनिधित्व व्यक्तित्व संबंधों को समझने और बौद्धिक विश्लेषण और संश्लेषण, 1999 के आधार पर भावनात्मक क्षेत्र का प्रबंधन करने की क्षमता), आदि।

नवीनतम कार्यों में से एक रूसी मनोवैज्ञानिक डी.वी. लुसीना (2004), जो भावनात्मक बुद्धिमत्ता को दो स्तरों पर मानती है: 1) अंतर्वैयक्तिक - स्वयं पर निर्देशित (किसी की भावनाओं के बारे में जागरूकता; अपनी भावनाओं का प्रबंधन; अभिव्यक्ति का नियंत्रण; भावनात्मक खुलापन) और 2) पारस्परिक - दूसरों पर निर्देशित (दूसरों की सहज समझ लोगों की भावनाओं; अभिव्यक्ति के माध्यम से अन्य लोगों की भावनाओं को समझना; अन्य लोगों की भावनाओं को समझने की सामान्य क्षमता)। अर्थात्, इनमें से प्रत्येक स्तर में दो स्तर की क्षमताएं शामिल हैं: अपनी और दूसरों की भावनाओं को समझना और उन्हें प्रबंधित करना। में। एंड्रीवा ने अपने अध्ययन में यह भी खुलासा किया कि भावनात्मक बुद्धि के उच्च स्तर के विकास वाले व्यक्तियों में भावनात्मक क्षेत्र को नियंत्रित करने के लिए अपनी भावनाओं और अन्य लोगों की भावनाओं को समझने की स्पष्ट क्षमता होती है, जिससे संचार में उच्च अनुकूलन क्षमता और दक्षता होती है। इसके अलावा, भावनात्मक बुद्धिमत्ता के उच्च स्तर के विकास पर सबसे बड़ा प्रभाव भावनात्मक जागरूकता, सहानुभूति और अन्य लोगों की भावनाओं की पहचान, भावना प्रबंधन, आत्म-प्रेरणा जैसे संरचनात्मक घटकों द्वारा लगाया जाता है।

इस प्रकार, सैलोवी और मेयर की भावनात्मक बुद्धि का पहला मॉडल, जिसमें केवल संज्ञानात्मक क्षमता (क्षमता मॉडल) शामिल था, अब मिश्रित मॉडल (संज्ञानात्मक और व्यक्तित्व विशेषताओं का संयोजन) द्वारा प्रतिस्थापित किया गया है। हालाँकि, कुछ शोधकर्ता इस अवधारणा को इतने व्यापक रूप से समझते हैं कि वे ऐसी व्यक्तिगत विशेषताओं को शामिल करते हैं जो एक सामाजिक प्रकृति की होती हैं, जो सामाजिक बुद्धिमत्ता की विशेषताओं के साथ प्रतिच्छेद करती हैं और इसे अलग करने के रूप में भावनात्मक बुद्धिमत्ता की संरचना का स्पष्ट विचार नहीं देती हैं। सामाजिक बुद्धि से। और इस संबंध में, हम डी.वी. लुसिन, जो नोट करते हैं कि भावनात्मक बुद्धि के मॉडल में केवल उन व्यक्तिगत विशेषताओं को शामिल करना उचित है जो भावनात्मक बुद्धि के स्तर और व्यक्तिगत विशेषताओं को सीधे प्रभावित करते हैं। फिर भी, इन कार्यों के लेखकों का योगदान यह है कि उन्होंने भावनात्मक बुद्धि की विशिष्ट विशेषताओं की पहचान की है जिन्हें अकादमिक और सामाजिक बुद्धि से अलग-अलग अध्ययन और मापा जा सकता है, इसलिए भावनात्मक बुद्धि को अध्ययन के सिद्धांत और अभ्यास में स्वतंत्र रूप से अस्तित्व का अधिकार है। बुद्धि, साथ ही सामाजिक बुद्धि। हमें उम्मीद है कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता के आगे के विकास से इसके बारे में एक स्वतंत्र विशिष्ट निर्माण के रूप में स्पष्ट और अधिक विश्वसनीय विचार आएंगे जो आपको वास्तविक दुनिया के साथ बातचीत करने में सफलता प्राप्त करने की अनुमति देता है। हमारे लिए यह महत्वपूर्ण है कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता के साथ-साथ शैक्षणिक और सामाजिक बुद्धिमत्ता का न केवल दैनिक जीवन में, बल्कि पेशेवर गतिविधि के क्षेत्र में भी किसी व्यक्ति की सफलता पर निर्णायक प्रभाव पड़ता है।

इसलिए, पूर्वगामी के आधार पर, हम कह सकते हैं कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता, साथ ही साथ सामाजिक बुद्धिमत्ता में इसकी परिभाषा के दो स्तर शामिल हैं: 1) संज्ञानात्मक (जो भावनाओं की धारणा, समझ और पहचान से संबंधित है, आदि, अर्थात ज्ञान से) और 2) व्यवहारिक (गतिविधि पहलू, जो भावनात्मक समस्याओं को हल करने और पर्यावरण के साथ बातचीत में उन्हें प्रबंधित करने की क्षमता को दर्शाता है)। इसलिए, भावनात्मक बुद्धि की संरचना, जो स्वयं और दूसरों के संबंध में प्रकट होती है, में कई प्रासंगिक घटक शामिल होते हैं।

व्यावहारिक बुद्धि
पहली नज़र में, यह स्पष्ट है कि "व्यावहारिक बुद्धि" की अवधारणा "सैद्धांतिक बुद्धि" की अवधारणा के विलोम का सुझाव देती है। अर्थात्, हम व्यावहारिक गतिविधियों में ज्ञान को लचीले ढंग से लागू करने की समान रूप से महत्वपूर्ण (और शायद अधिक महत्वपूर्ण) क्षमता की उपेक्षा नहीं कर सकते। साथ ही, हम इस तथ्य को भी नज़रअंदाज़ नहीं कर सकते हैं कि व्यावहारिक बुद्धि की समझ का तात्पर्य न केवल जीवन में संचित ज्ञान का उपयोग करने की क्षमता से है, बल्कि उन ज्ञान और कौशल तक भी है जो व्यक्तिगत निहित अनुभव के आधार पर विकसित होते हैं, जिसे आर. स्टर्नबर्ग कहते हैं। "अंतर्निहित ज्ञान" के रूप में (जो आमतौर पर सिखाया नहीं जाता है और जिसे अक्सर मौखिक अभिव्यक्ति भी नहीं मिलती है)।

हम किसी भी तरह अकादमिक और "व्यावहारिक बुद्धि" के बीच के अंतर को न केवल रोजमर्रा की जिंदगी में महसूस करते हैं, बल्कि जीवन के उदाहरणों और शोध परिणामों से भी साबित होते हैं, जब अक्सर लोग स्कूल में अच्छा प्रदर्शन करते थे लेकिन काम पर समस्याएं थीं, और इसके विपरीत, वे जिन्होंने बहुत खराब पढ़ाई की, लेकिन करियर की सीढ़ी को सफलतापूर्वक आगे बढ़ाया। बेशक, यह अंतर कई कारकों और कारणों से है, लेकिन मुख्य कारण, जैसा कि कई अध्ययनों से साबित हुआ है, व्यवहार में अकादमिक ज्ञान को लागू करने में असमर्थता है।

अनुसंधान के कई वर्षों (15 वर्ष से अधिक) के दौरान, आर। स्टर्नबर्ग और उनके सहयोगियों ने आनुवंशिक कारकों और पर्यावरणीय कारकों की परस्पर क्रिया की एक अस्थिर, समय-भिन्न प्रकृति की खोज की, जो बुद्धि के गठन को प्रभावित करती है, जो विकास की प्रक्रिया को निर्धारित करती है। बौद्धिक गतिविधि कौशल। इसलिए अर्जित अनुभव के रूप में व्यावहारिक बुद्धि की उनकी परिभाषा। इस प्रकार सामाजिक वास्तविकता के व्यक्तिगत अनुभव को सामने लाते हुए, आर। स्टर्नबर्ग ने बुद्धि की जटिल संरचना के अध्ययन में एक नई दिशा की नींव रखी - व्यावहारिक बुद्धि (मौन ज्ञान सिद्धांत), जहां सामाजिक और भावनात्मक बुद्धि, उनकी राय में, "व्यावहारिक बुद्धि" के विभिन्न पहलुओं को दर्शाते हैं।

ध्यान दें कि आर. स्टर्नबर्ग की व्यावहारिक बुद्धिमत्ता की अवधारणा उनके व्यापक तीन-घटक बुद्धि सिद्धांत का हिस्सा है, जिसमें शैक्षणिक, रचनात्मक और व्यावहारिक क्षमताएं शामिल हैं और उनके द्वारा "खुफिया सफलता की ओर अग्रसर" का सिद्धांत कहा जाता है। "सफलता की ओर ले जाने वाली बुद्धिमत्ता" के तहत, आर. स्टर्नबर्ग सामाजिक-सांस्कृतिक संदर्भ के कारण, जीवन में सफलता प्राप्त करने की क्षमता, निर्दिष्ट मानकों के स्तर पर विचार करता है। इसलिए, मौन ज्ञान को आर। स्टर्नबर्ग द्वारा ज्ञान के रूप में परिभाषित किया गया है जो अनुभव से सीखने और अपने स्वयं के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए इस ज्ञान को लागू करने की व्यावहारिक क्षमता को दर्शाता है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आर। स्टर्नबर्ग की व्यावहारिक बुद्धि की अवधारणा इस अवधारणा को "हमारे आसपास की दुनिया में एक व्यक्तिपरक मनोवैज्ञानिक स्थान बनाने की क्षमता" के रूप में समझने के लिए एक व्यापक दृष्टिकोण को दर्शाती है, अर्थात, विभिन्न जीवन स्थितियों में इसकी अभिव्यक्तियों पर विचार करती है। हमारे लिए, हम केवल व्यावहारिक बुद्धि के उस पहलू में रुचि रखते हैं जो पेशेवर गतिविधि और उसमें सफलता की उपलब्धि के साथ-साथ उच्च शिक्षा में विशेषज्ञों के पेशेवर प्रशिक्षण में इसके गठन की समस्याओं से जुड़ा है। इसी संदर्भ में हम आर. स्टर्नबर्ग की अवधारणा के प्रावधानों पर विचार करने का प्रयास करेंगे। इसलिए, आर। स्टर्नबर्ग और उनके सहयोगियों ने गैर-मौखिक ज्ञान (अंतर्निहित ज्ञान) पर ध्यान केंद्रित किया - जो हम पेशेवर गतिविधि की प्रक्रिया में अपने स्वयं के अनुभव से सीखते हैं - पेशेवर गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों के प्रतिनिधियों के बीच इस तरह के ज्ञान का अध्ययन किया और आए मुख्य निष्कर्ष: व्यावहारिक बुद्धि भविष्य की सफलता के साथ-साथ अकादमिक बुद्धि को भी निर्धारित करती है, आमतौर पर तथाकथित सामान्य बुद्धि के परीक्षणों द्वारा मूल्यांकन किया जाता है। इसके अलावा, वे आश्वस्त हैं कि बुद्धि का एक व्यावहारिक रूप आपको अकादमिक लोगों की तुलना में अधिक सटीक भविष्यवाणियां करने की अनुमति देता है।

इन महत्वपूर्ण प्रयोगात्मक तथ्यों और निष्कर्षों को ध्यान में रखते हुए, साथ ही उच्च शिक्षा के बढ़ते व्यावहारिक अभिविन्यास को ध्यान में रखते हुए, हम मान सकते हैं कि हमारे शोध के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में से एक छात्रों में व्यावहारिक बुद्धि को उत्तेजित करने और विकसित करने का मुद्दा होना चाहिए, व्यावहारिक समस्याओं को हल करने के लिए उपयोग की जाने वाली रणनीतियाँ विकसित करना, चुनी हुई विशेषता (हमारे मामले में, एक शिक्षक) के संदर्भ में शैक्षिक और आगे की व्यावसायिक गतिविधियों में कार्य। इसके अलावा, हमारे द्वारा निर्धारित कार्य स्वयं विश्वविद्यालय के छात्रों के स्थापित व्यावहारिक कार्यों के अनुरूप हैं: शैक्षणिक व्यावसायिक शिक्षा में सफलता प्राप्त करना, सामाजिक संबंध बनाना और व्यक्तित्व का विकास करना। यह भी उत्साहजनक है कि आर. स्टर्नबर्ग और उनके सहयोगियों ने पाया कि मौन ज्ञान को परिमाणित और मापा जा सकता है। उन्होंने निहित ज्ञान को पहचानने और मापने के लिए एक पद्धति दी, जिसे शैक्षणिक अनुसंधान में सफलतापूर्वक लागू किया जा सकता है।

आर। स्टर्नबर्ग की अवधारणा के आधार पर, भविष्य के विशेषज्ञ के अर्जित अनुभव से, हमारा मतलब पेशेवर गतिविधि की सामग्री (मौलिक, ज्ञान) और प्रक्रियात्मक (व्यावहारिक, गतिविधि) नींव की एक एकीकृत विशेषता है, जिससे भविष्य के विशेषज्ञ को सफलतापूर्वक ले जाने की अनुमति मिलती है। पेशेवर गतिविधि से बाहर। इससे हम कह सकते हैं कि भविष्य के विशेषज्ञ का अनुभव (चलिए इसे अर्जित पेशेवर अनुभव कहते हैं) दो स्तरों पर बनता है: संज्ञानात्मक (ज्ञान) और व्यवहारिक। इसके आधार पर, एक वास्तविक दृष्टिकोण से, भविष्य के विशेषज्ञ के अर्जित अनुभव की संरचना में दो मुख्य घटक होते हैं जो अविभाज्य एकता हैं: 1) संज्ञानात्मक (ज्ञान) और 2) व्यवहार (गतिविधि)।
इस प्रकार, अनुभव में महारत हासिल करने की प्रक्रिया का एक अनिवार्य घटक निहित ज्ञान का निर्माण है। हम यह निष्कर्ष निकालते हैं कि छात्रों द्वारा अधिग्रहण, व्यक्तिगत या निहित ज्ञान के मौलिक और व्यावहारिक ज्ञान के साथ, अर्जित ज्ञान के व्यावहारिक अनुप्रयोग की प्रक्रिया में होता है। यह ज्ञान एक प्रक्रियात्मक प्रकृति का है, और इसके विकास की डिग्री (और यह व्यक्तिगत अनुभव की तीव्रता से निर्धारित होती है) एक निर्णायक सीमा तक शैक्षिक और भविष्य की व्यावसायिक गतिविधियों में सफलता निर्धारित करती है। नतीजतन, व्यावहारिक बुद्धि के संज्ञानात्मक और व्यवहारिक स्तरों के बीच संबंध इस तथ्य में प्रकट होता है कि पेशेवर अनुभव को आत्मसात करने और प्रक्रियात्मक (अंतर्निहित) ज्ञान के अधिग्रहण की जैविक एकता के आधार पर, पेशेवर व्यावहारिक बुद्धि का गठन होता है।

व्यावहारिक बुद्धि और "क्षमता" जैसी अवधारणा के बीच संबंध के लिए, आर। स्टर्नबर्ग की व्यावहारिक बुद्धि की अवधारणा एक विशेषज्ञ द्वारा ज्ञान के लचीले अनुप्रयोग के संदर्भ में इस प्रत्यक्ष संबंध को दर्शाती है। आखिरकार, क्षमता न केवल अपनी गतिविधि के किसी विशेष क्षेत्र में ज्ञान का अधिकार है, बल्कि व्यवहार में इसका उपयोग करने की क्षमता भी है। इस प्रकार, हमारे विश्लेषण के दौरान, सभी तीन प्रकार की बुद्धि के बीच संबंध के तथ्य का स्पष्ट रूप से पता लगाया जाता है, जिसने हमें निम्नलिखित निष्कर्ष तैयार करने की अनुमति दी:

सामाजिक, भावनात्मक और व्यावहारिक प्रकार की बुद्धि के लगभग सभी शोधकर्ता अपने पारंपरिक अर्थों में (सामान्य और विशेष बौद्धिक क्षमताओं के रूप में) बुद्धि (सोच) के साथ अपने विभिन्न पहलुओं के प्रतिच्छेदन को पहचानते हैं, जो यह दावा करने का कारण देता है कि उनमें से प्रत्येक एक या दूसरा है बुद्धि का प्रकार;

सभी तीन प्रकार की बुद्धि अकादमिक बुद्धि के साथ सहसंबंध दिखाती है, अर्थात। मानस (ज्ञान) के संज्ञानात्मक पक्ष के साथ, हालांकि, उनमें से प्रत्येक के बीच मुख्य अंतर व्यक्तिगत विशेषताओं के साथ सबसे बड़ा संबंध है, न कि अकादमिक बुद्धि के साथ, जो उन्हें अध्ययन के लिए अलग-अलग संरचनाओं के रूप में अलग करने का अधिकार देता है। गैर-शैक्षणिक बुद्धि का रूप;

सामाजिक, भावनात्मक और व्यावहारिक बुद्धि किसी व्यक्ति की एक या दूसरी व्यवहार क्षमता के रूप में प्रकट होती है, अर्थात। वे अकादमिक के विपरीत, सामाजिक वास्तविकता के साथ बातचीत में किसी व्यक्ति के गतिविधि पक्ष से जुड़े हुए हैं;

इस प्रकार की प्रत्येक बुद्धि के अध्ययन में विपरीत प्रकार (सामाजिक, भावनात्मक या व्यावहारिक) की विशेषताओं के साथ संबंध के कुछ पहलू सामने आते हैं, अर्थात। वे एक-दूसरे से निकटता से संबंधित हैं, इन संबंधों के तंत्र और उनके संबंधों की प्रकृति के अध्ययन के लिए और अधिक शोध की आवश्यकता है;

सामाजिक और भावनात्मक दोनों की संरचना में, साथ ही साथ व्यावहारिक बुद्धि, घटकों के दो स्तरों की मुख्य रूप से पहचान की जाती है: संज्ञानात्मक (ज्ञान) और व्यवहारिक (गतिविधि), हालांकि, किसी विशेष बुद्धि के इन घटकों की संरचना अपने स्वयं के विशिष्ट द्वारा विशेषता है मतभेद, विशेष रूप से, संचार के साथ सामाजिक, भावनात्मक - भावनाओं के साथ, व्यावहारिक - अनुभव के साथ (अंतर्निहित ज्ञान);

प्रत्येक प्रकार की बुद्धि व्यापक अर्थों में क्षमता की अवधारणा के एक या दूसरे पहलू से निकटता से संबंधित है, इसलिए, वे एक विशेषज्ञ की एकीकृत क्षमता के घटक हैं;

सभी तीन प्रकार की बुद्धि (सामाजिक, भावनात्मक, व्यावहारिक) में वास्तविकता के साथ बातचीत के संदर्भ में एक व्यावहारिक अभिविन्यास होता है, और इससे यह दावा करने का कारण मिलता है कि वे सभी "गैर-मौखिक ज्ञान" पर आधारित व्यावहारिक प्रकार की बुद्धि हैं;

सभी तीन प्रकार की बुद्धि का प्रत्यक्ष प्रकार की बुद्धि के रूप में उनके गहन अध्ययन (पिछले दशक) का हालिया इतिहास है, इसलिए, उन्हें मापने के लिए नैदानिक ​​​​तरीके अभी भी अपर्याप्त हैं और आगे के विकास की प्रक्रिया में हैं;

सामाजिक, भावनात्मक और व्यावहारिक बुद्धिमत्ता ने शैक्षिक और व्यावसायिक गतिविधियों दोनों में सफलता के साथ-साथ शैक्षणिक बुद्धिमत्ता से कम नहीं होने वाली भविष्य कहनेवाला क्षमता के साथ संबंधों को निर्धारित किया है, जो उन्हें "पेशेवर सफलता की ओर ले जाने वाली बुद्धिमत्ता" के रूप में बोलना संभव बनाता है।

हमारे अध्ययन के विषय के संदर्भ में - एक विश्वविद्यालय में भविष्य के विशेषज्ञ की पेशेवर प्रतिभा का विकास - यह सब, हमारी राय में, एक प्रणाली के रूप में "पेशेवर गतिविधि की सफलता के लिए अग्रणी खुफिया" की एक एकीकृत अवधारणा में संयोजन की आवश्यकता है- बुद्धि के अध्ययन में इन सभी पहलुओं की अवधारणा बनाते हुए, हालांकि व्यावहारिक दृष्टि से यह सलाह दी जाती है कि उन्हें अलग-अलग पहचानें और मापें। तो, उपरोक्त सभी के आधार पर, "पेशेवर सफलता की ओर ले जाने वाली बुद्धिमत्ता" से हमारा मतलब है "वास्तविकता के साथ किसी व्यक्ति की सामाजिक, भावनात्मक और व्यावहारिक बातचीत की अर्जित क्षमताएं, जो पेशेवर गतिविधियों में सफलता सुनिश्चित करती हैं।" हम तालिका में इस कारक की संरचना के सामग्री पक्ष को संक्षेप में प्रस्तुत करते हैं (पृष्ठ 35 पर तालिका देखें)।

हम मानते हैं कि, इन बुनियादी मानदंडों का उपयोग करके, पेशेवर सफलता के लिए अग्रणी खुफिया के प्रत्येक संकेतित पैरामीटर की पहचान और मात्रा निर्धारित करने के लिए प्रक्रियाओं को विकसित करना काफी संभव है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है कि एक विशिष्ट एकीकृत प्रकार की बुद्धि का ऐसा मॉडल इसके घटकों को पूरी तरह से प्रतिबिंबित करता है। इस मॉडल के आधार पर, हमारी राय में, बुद्धि के विकास के लिए विशेष कार्यक्रम विकसित करना भी सुविधाजनक है, जिससे सामान्य शिक्षा स्कूलों और उच्च शिक्षा दोनों में व्यावसायिक सफलता मिलती है।

ग्रन्थसूची

प्रैक्टिकल इंटेलिजेंस / आर। स्टर्नबर्ग, जे। फोर्सिथे, जे। हैडलैंड, जे.ए. हॉवर्ड, आर.के. वैगनर, वी.एम. विलियम, एस.ए. स्नूक, ई.एल. ग्रिगोरेंको। सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2002।

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यूडीसी 159.9 + 316.34

व्यावसायिक गतिविधियों में सफलता के कारक के रूप में सामाजिक खुफिया

एस. वी. शचरबकोव* और ए. आर. इस्खाकोवा

बश्किर स्टेट यूनिवर्सिटी रूस, बश्कोर्तोस्तान गणराज्य, 450074 ऊफ़ा, सेंट। जकी वलीदी, 32.

दूरभाष: +7 (34 7) 273 6 7 78।

ईमेल: [ईमेल संरक्षित]

लेख ऊफ़ा डिस्टिलरी के इंजीनियरिंग और तकनीकी कर्मचारियों की सामाजिक बुद्धिमत्ता और व्यावसायिक सफलता के अध्ययन के परिणामों का वर्णन करता है। संघर्ष की समस्याओं को हल करने के आधार पर सामाजिक बुद्धि के निदान के लिए एक मूल तकनीक का वर्णन किया गया है।

कीवर्ड: सामाजिक बुद्धिमत्ता, मौन ज्ञान, व्यावसायिक सफलता।

वर्तमान चरण में आर्थिक परिवर्तनों के संबंध में, विभिन्न उद्योगों में विशेषज्ञों की सामाजिक और संचार क्षमता का महत्व उनके पेशेवर प्रशिक्षण में सबसे महत्वपूर्ण कारक के रूप में तेजी से बढ़ा है। विशेष रूप से, औद्योगिक संबंधों के सामंजस्य और उत्पादन टीमों में मानव संसाधनों के कुशल उपयोग की समस्या द्वारा एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई जाती है। सामाजिक क्षमता के एक प्रमुख घटक के रूप में सामाजिक बुद्धिमत्ता व्यावसायिक गतिविधि के अनुकूलन में सबसे महत्वपूर्ण कारक है। सामाजिक बुद्धि के विकास का स्तर काफी हद तक अन्य लोगों के साथ और पूरी टीम के साथ मानव संपर्क की विशेषताओं को निर्धारित करता है।

सामाजिक बुद्धि एक अवधारणा है जो बीसवीं शताब्दी के उत्तरार्ध में थोर्नडाइक, गिलफोर्ड, स्टर्नबर्ग और अन्य जैसे प्रसिद्ध शोधकर्ताओं के प्रयासों के माध्यम से आधुनिक मनोविज्ञान में प्रवेश करती है। इस क्षेत्र में सबसे प्रसिद्ध विदेशी शोधकर्ता, अमेरिकी मनोवैज्ञानिक आर। स्टर्नबर्ग व्यावहारिक और सामाजिक बुद्धि की समस्याओं को हल करने के लिए आवश्यक ज्ञान की छिपी, निहित, अनुमानित प्रकृति पर जोर देता है। निहित ज्ञान अनायास बनता है, न कि विशेष प्रशिक्षण की प्रक्रिया में। वे प्रकृति में अनुभवजन्य प्रक्रियात्मक और स्थितिजन्य हैं और किसी व्यक्ति की व्यावहारिक और व्यावसायिक गतिविधियों से निकटता से संबंधित हैं।

आर। स्टर्नबर्ग ने विभिन्न क्षेत्रों (उच्च शिक्षा, व्यवसाय और प्रबंधन, सशस्त्र बलों) में विशेषज्ञों से निहित ज्ञान का अध्ययन करने के लिए एक प्रक्रिया विकसित की। प्रासंगिक प्रोफ़ाइल के उच्च योग्य और सफल विशेषज्ञों के साथ साक्षात्कार आयोजित किए गए थे। साक्षात्कार के दौरान, उन स्थितियों और प्रसंगों को उत्तरदाताओं के अनुभव से निकाला गया जो उनकी व्यावसायिक गतिविधियों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण और महत्वपूर्ण थे। नतीजतन, आर। स्टर्नबर्ग व्यक्तिगत विशिष्टता, प्रासंगिकता, विलंबता जैसे निहित पेशेवर ज्ञान की ऐसी विशेषताओं पर प्रकाश डालते हैं।

घरेलू शोधकर्ता डी वी उशाकोव ने सामाजिक बुद्धि को "सामाजिक अनुभूति के क्षेत्र में क्षमता" के रूप में परिभाषित किया है। मौलिक रूप से संभाव्य और नित्य पर जोर देना

सामाजिक बुद्धि की प्रकृति और "व्यक्तिपरक वजन" शब्द का उपयोग करते हुए, वह इस घटना की संरचना में गैर-मौखिक और सहज घटकों की महत्वपूर्ण भूमिका की ओर इशारा करता है।

यदि संज्ञानात्मक समस्याओं का समाधान कार्य की मौजूदा स्थितियों और इसे हल करने की संभावनाओं के बीच एक विरोधाभास की विशेषता है, तो सामाजिक बुद्धि अक्सर संघर्ष की स्थितियों में प्रकट होती है जो प्रतिभागियों के उद्देश्यों और लक्ष्यों के विरोधाभासों से निकटता से संबंधित होती हैं। संघर्ष। हम इस धारणा को सामने रखते हैं कि सामाजिक बुद्धिमत्ता व्यक्ति के व्यवहार के तर्कसंगत और व्यावहारिक पहलुओं को दर्शाती है जो व्यक्ति की अस्पष्ट और संघर्ष स्थितियों से बाहर निकलने का सबसे अच्छा तरीका खोजने की क्षमता से जुड़ा है। सामाजिक अनुकूलन के सबसे महत्वपूर्ण कारक के रूप में सामाजिक बुद्धिमत्ता संघर्ष की स्थितियों पर काबू पाने के लिए इष्टतम रणनीति खोजने की प्रक्रिया में परिलक्षित होती है।

शोध परिकल्पना इस प्रकार थी:

1. सबसे पहले, हम सामाजिक बुद्धि और विषयों की व्यावसायिक गतिविधि के ऐसे पहलुओं के बीच सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण संबंधों के अस्तित्व के बारे में एक परिकल्पना सामने रखते हैं जो उनकी सामाजिक और संचार क्षमता के स्तर को दर्शाते हैं।

2. इसके अलावा, हमने सामाजिक बुद्धिमत्ता और इंजीनियरिंग और तकनीकी कर्मियों की अंतिम पेशेवर रेटिंग के बीच सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण सहसंबंधों की उपस्थिति को मान लिया।

यह अध्ययन JSC "Bashspirt" की शाखा के ऊफ़ा डिस्टिलरी के आधार पर आयोजित किया गया था और इसका उद्देश्य इंजीनियरिंग और तकनीकी कर्मचारियों की सामाजिक बुद्धिमत्ता और व्यावसायिक सफलता का अध्ययन करना था। अध्ययन में 27 इंजीनियरिंग और तकनीकी कर्मचारी शामिल थे, विषयों की आयु 24 से 59 वर्ष के बीच थी, जिनमें 11 पुरुष और 16 महिलाएं थीं। कार्य का उद्देश्य इंजीनियरिंग और तकनीकी श्रमिकों में सामाजिक बुद्धि की संरचना और मनोवैज्ञानिक तंत्र का अध्ययन करना है।

सामाजिक बुद्धिमत्ता का निदान करने के लिए, हमने डी.वी. उशाकोव और ए.ई. इवानोव्सकाया द्वारा प्रस्तावित कार्यप्रणाली और के. थॉमस के लोकप्रिय परीक्षण के आधार पर संघर्ष की स्थिति में इष्टतम विकल्प का आकलन करने के लिए एक प्रश्नावली विकसित की।

खंड शिक्षाशास्त्र और मनोविज्ञान

जैसा कि ज्ञात है, संघर्ष की स्थिति में व्यक्तित्व व्यवहार रणनीतियों का द्वि-आयामी मॉडल, के। थॉमस और आर। किलमैन द्वारा संघर्ष की स्थिति में लोकप्रिय, संघर्ष की स्थिति से बाहर निकलने के लिए पांच मुख्य विकल्प सुझाते हैं: वापसी, जबरदस्ती, समझौता, रियायत, सहयोग। इन रणनीतियों के अलावा, हमने मध्यस्थता और तीखी प्रतिक्रिया की रणनीति भी जोड़ी है।

संयंत्र के सबसे अनुभवी कर्मचारियों के साथ साक्षात्कार आयोजित किए गए थे, जिसके दौरान उनके उत्पादन अभ्यास में आने वाली संघर्ष स्थितियों का एक सेट निर्धारित किया गया था। विशेषज्ञों द्वारा चुने गए सभी बीस परीक्षण वस्तुओं में सात प्रतिक्रिया विकल्प शामिल हैं, जिनका मूल्यांकन सात-बिंदु प्रणाली पर किया गया है, प्रत्येक परिणाम संघर्ष की स्थिति पर काबू पाने के लिए संकेतित रणनीतियों के अनुरूप है।

निर्देशों के अनुसार, विषयों को संघर्ष की स्थिति से बाहर निकलने के लिए सात विकल्पों में से प्रत्येक का मूल्यांकन करने की आवश्यकता है। उत्तर एक विशेष रूप में दर्ज किए गए थे, और परिणामस्वरूप, प्रत्येक व्यक्ति के लिए सभी संघर्ष रणनीतियों के लिए अंक की एक प्रणाली दर्ज की गई थी।

अकादमिक बुद्धि के परीक्षणों के विपरीत, प्रतिक्रियाओं की गुणवत्ता निर्धारित करने के लिए एक ग्रेडिंग प्रणाली तैयार करना एक स्वतंत्र समस्या है। इस तकनीक के लिए, प्रश्नावली के उत्तरों की प्रभावशीलता की कसौटी तथाकथित "माध्य प्रोफाइल" के साथ प्रत्येक विषय के उत्तरों के बीच पत्राचार की डिग्री थी, जो समूह आकलन की प्रणाली को दर्शाती है।

यूक्लिडियन मीट्रिक का उपयोग माध्य प्रोफ़ाइल के साथ विषयों की प्रतिक्रियाओं की अनुरूपता के माप के रूप में किया गया था। प्राप्त परिणामों की सही समझ के लिए, यह ध्यान में रखना चाहिए कि बुद्धि का स्तर, दूरी सूचकांकों का उपयोग करके मापा जाता है, औसत समूह अनुमानों के साथ विषयों के उत्तरों की स्थिरता की डिग्री को दर्शाता है। ध्यान दें कि जैसे-जैसे डेटाबेस बढ़ता है, समूह मानदंड परिष्कृत और पुनर्गणना होते हैं। साथ ही, औसत स्कोर की प्रणाली की तुलना में औसत प्रोफ़ाइल अधिक स्थिर हो जाती है, क्योंकि यह यादृच्छिक उत्तरों से अधिक सुरक्षित हो जाती है।

श्रम गतिविधि की प्रभावशीलता का आकलन करने में उत्पन्न होने वाली मूलभूत पद्धति संबंधी समस्या पर ध्यान दिया जाना चाहिए। हमेशा श्रम गतिविधि की सफलता का सीधे आकलन नहीं किया जा सकता है। इसलिए, घरेलू शोधकर्ता वी। ए। बोड्रोव व्यावहारिक कार्यों को करने के लिए पायलट को प्राप्त होने वाले अंकों की उच्च सूचना सामग्री की ओर इशारा करते हैं। विशेष रूप से, परिणामों के आधार पर किसी विशेषज्ञ का प्रत्यक्ष मूल्यांकन खेल गतिविधियों में पेशेवर प्रमाणन का आधार है। इसका एक उदाहरण शतरंज के खिलाड़ियों आदि के बीच तथाकथित "ईएलओ" गुणांक है।

हम औद्योगिक मनोविज्ञान के क्षेत्र में एक विदेशी विशेषज्ञ आर विलियम्स के दृष्टिकोण से सहमत हैं, जो मानते हैं कि "... व्यवहार में, गतिविधि की अवधारणा, एक नियम के रूप में, एक व्यापक अर्थ के साथ संपन्न है, जिसमें दोनों शामिल हैं परिणाम और व्यवहार"। साथ ही, वह उन शोधकर्ताओं को संदर्भित करता है

लेई, जो श्रम गतिविधि के औपचारिक और गैर-औपचारिक पहलुओं के बीच अंतर करता है। गैर-औपचारिक व्यवहार में तथाकथित शामिल हैं। सुपर-रोल व्यवहार, संगठित नागरिक व्यवहार, संगठनात्मक सहजता, आदि। उदाहरण के लिए, मोटोविड्लो और श्मिट ध्यान दें कि प्रासंगिक गतिविधि तत्काल वरिष्ठों द्वारा काम के समग्र मूल्यांकन को प्रभावित करती है।

इस संगठन के इंजीनियरिंग और तकनीकी कर्मचारियों के सबसे महत्वपूर्ण पेशेवर गुणों को निर्धारित करने के लिए, ऊफ़ा डिस्टिलरी के विशेषज्ञों की टुकड़ी की अपेक्षाकृत विषम व्यावसायिक संरचना को ध्यान में रखते हुए, हमने आधुनिक औद्योगिक मनोविज्ञान में लोकप्रिय कैंपबेल की योजना का उपयोग करने का निर्णय लिया। विलियम्स के उल्लेखित कार्य में वर्णित है।

जॉन कैंपबेल कर्मचारियों की व्यावसायिक सफलता में तीन मुख्य कारकों की पहचान करता है: मुख्य कार्य से संबंधित पेशेवर कौशल, प्रदर्शित प्रयास और व्यक्तिगत अनुशासन। इन घटकों की विशिष्टता निम्नलिखित वर्गीकरण की ओर ले जाती है:

1. आधिकारिक कार्यों के प्रदर्शन में व्यावसायिकता, बुनियादी व्यवसाय और उत्पादन कार्यों को करने के लिए कर्मचारी की क्षमता की डिग्री को दर्शाती है।

2. उन कार्यों के प्रदर्शन में व्यावसायिकता जो विशिष्ट अधिकारी नहीं हैं।

3. लिखित और मौखिक संचार के क्षेत्र में व्यावसायिकता।

4. दिखाया गया प्रयास का स्तर। यह संकेतक कर्मचारी के दैनिक प्रयासों की निरंतरता, साथ ही प्रतिकूल परिस्थितियों में काम करना जारी रखने की इच्छा को दर्शाता है।

5. व्यक्तिगत अनुशासन का तात्पर्य अनुपस्थिति की अनुपस्थिति, काम के लिए देर से होना और शराब के दुरुपयोग से है।

6. सहकर्मियों और पूरी टीम के काम को सुगम बनाना: उनके सहयोगियों का समर्थन करना, काम से संबंधित समस्याओं को हल करने में मदद करना।

7. प्रत्यक्ष प्रबंधन की प्रभावशीलता का स्तर।

8. प्रबंधन/प्रशासन। कैंपबेल के अनुसार, इस कारक में प्रत्यक्ष प्रबंधन के अलावा प्रबंधन के मुख्य तत्व शामिल हैं (लक्ष्यों का स्पष्ट स्पष्टीकरण, लागत नियंत्रण, अतिरिक्त संसाधनों का आकर्षण, आदि)।

चूंकि प्रबंधकीय स्तर की दक्षता का निदान हमारे अध्ययन का उद्देश्य नहीं था, इसलिए हमने डी कैंपबेल मॉडल के संकेतित घटकों के अंतिम बिंदु 7 और 8 का उपयोग नहीं किया। इसके अलावा, हमने सेवा और गैर-सेवा व्यावसायिकता को एक ब्लॉक में जोड़ा और छठा ब्लॉक "आत्म-नियंत्रण और आत्म-प्रस्तुति" जोड़ा, जिसका अर्थ है कि एक कर्मचारी की दूसरों के सामने खुद को अनुकूल रोशनी में पेश करने की क्षमता।

संयंत्र के कर्मचारियों की व्यावसायिक गतिविधि की प्रभावशीलता के व्यवहार संकेतकों की प्रारंभिक सूची में पैंतालीस आइटम शामिल थे, जिनमें से, विशेषज्ञों की मदद से, अठारह अंतिम मूल्यांकन मापदंडों का चयन किया गया था।

USWK इंजीनियरिंग और तकनीकी कर्मियों की व्यावसायिक रेटिंग और सामाजिक बुद्धिमत्ता की तुलना के परिणाम

सक्षम- संचार- स्वयं को बढ़ावा देना- प्रोफेसर °

गतिविधि अनुशासन

सामाजिक अखंडता ^ टीम के तहत ^ सफलता

बुद्धि

0.35 0.39* 0.43* 0.08 0.21 0.26 0.34

सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण सहसंबंध गुणांक (पी<0.05).

नतीजतन, हमारे अध्ययन में प्रत्येक प्रतिभागी को छह मापदंडों की एक प्रणाली की विशेषता हो सकती है: पेशेवर क्षमता, संचार दक्षता, प्रयास की डिग्री, व्यक्तिगत अनुशासन, अन्य कर्मचारियों को सहायता और सहायता, और आत्म-प्रस्तुति की प्रभावशीलता।

इन मापदंडों के आधार पर, एक कर्मचारी की प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए एक प्रश्नावली का निर्माण किया गया था, जिसका कार्य निर्दिष्ट योजना के अनुसार कर्मचारी की रेटिंग निर्धारित करना था। कुल पेशेवर रेटिंग और उसके सभी संरचनात्मक घटकों की गणना व्यक्ति के समूह मूल्यांकन के परिणामस्वरूप की गई थी।

तालिका में। पेशेवर क्षमता के सूचकांकों और ऊफ़ा डिस्टिलरी के इंजीनियरिंग और तकनीकी कर्मियों की सामाजिक बुद्धिमत्ता के स्तर के बीच स्पीयरमैन के रैंक सहसंबंध गुणांक प्रस्तुत किए जाते हैं।

हम सामाजिक बुद्धिमत्ता और उत्पादन गतिविधि के स्तर और संयंत्र के कर्मचारियों के बीच संचार की प्रभावशीलता के बीच घनिष्ठ और सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण संबंध बता सकते हैं। इस प्रकार, सामाजिक बुद्धि और सामाजिक और संचार क्षमता के संकेतकों के बीच सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण सहसंबंधों के अस्तित्व के बारे में हमारी धारणाओं की आंशिक रूप से पुष्टि की गई थी। 10% अनुमान त्रुटि स्तर पर कई संबंध महत्वपूर्ण थे। यह संभव है कि अपेक्षाकृत छोटे नमूने के आकार ने हमें निश्चित निष्कर्ष निकालने की अनुमति नहीं दी।

निष्कर्ष सामाजिक बुद्धि और संघर्ष की समस्याओं के बीच घनिष्ठ संबंध की धारणा के आधार पर और आर. स्टर्नबर्ग, डी.वी. उशाकोव और अन्य के शोध के आधार पर, हमने एक नया विकसित किया है

संघर्ष की स्थितियों से बाहर निकलने के तरीकों की प्रणाली के निरंतर मूल्यांकन के आधार पर, इंजीनियरिंग और तकनीकी श्रमिकों की सामाजिक बुद्धि को मापने की एक विधि। परीक्षण प्रतिक्रियाओं की प्रभावशीलता निर्धारित करने के लिए, समूह आकलन की एक प्रणाली से शुरू करने का प्रस्ताव था, जो सामाजिक खुफिया प्रश्नावली के सभी मदों के लिए औसत मूल्यों का एक वेक्टर था।

सामाजिक बुद्धिमत्ता के निदान के अलावा, इंजीनियरिंग और तकनीकी कर्मियों की पेशेवर क्षमता के स्तर को मापा गया। स्पीयरमैन के गैर-पैरामीट्रिक सहसंबंध विश्लेषण ने सामाजिक बुद्धि और इंजीनियरिंग और तकनीकी श्रमिकों की पेशेवर क्षमता के संकेतकों के बीच सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण सकारात्मक संबंधों का खुलासा किया।

अध्ययन रूसी मानवतावादी फाउंडेशन के वित्तीय समर्थन के साथ रूसी मानवतावादी फाउंडेशन "सामाजिक खुफिया और इंजीनियरिंग और तकनीकी श्रमिकों की पेशेवर क्षमता" की अनुसंधान परियोजना के ढांचे के भीतर किया गया था; परियोजना संख्या 10-06-00525A।

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सामाजिक सफलता प्रेरणा की प्रभावशीलता सामाजिक बुद्धि के स्तर से निकटता से संबंधित है।

वी। एन। कुनित्स्याना के मार्गदर्शन में किए गए एम। एल। कुबिशकिना के अध्ययन में, सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण गतिविधियों में उच्च परिणाम प्राप्त करने के उद्देश्य से गतिविधियों में सामाजिक बुद्धिमत्ता की भूमिका का पता चला था।

रूसी मनोवैज्ञानिकों के कार्य अनुभव से

एम एल कुबिशकिना के एक अध्ययन से पता चला है कि सामाजिक सफलता के लिए एक स्पष्ट मकसद वाले लोगों की प्रमुख विशेषताएं महान गतिविधि और आत्मविश्वास, उनके आकर्षण में दृढ़ विश्वास के साथ उच्च आत्म-सम्मान और अत्यधिक विकसित सामाजिक बुद्धि हैं।

अध्ययन की वस्तुएं 26 से 45 वर्ष की आयु के विभिन्न व्यवसायों के कामकाजी वयस्क और छात्र (कुल 530 लोग) थे।

हमने संशोधित Eysenck प्रश्नावली, Nartova-Bochaver सहायता प्रेरणा पैमाने, V. N. Kunitsyna (SUMO, Self-Assessment-25), विफलता से बचने की एहलर्स पद्धति आदि का उपयोग किया।

यह पता चला कि सामाजिक सफलता के मकसद और असफलता से बचने के मकसद का अनुपात हमें छह अलग-अलग प्रकार के लोगों को अलग करने की अनुमति देता है:

लेकिन - "आगे बढ़ना"- सामाजिक सफलता के मकसद और मान्यता और प्रतिद्वंद्विता की इच्छा की प्रबलता। ऐसे लोग अतिसक्रिय, आक्रामक, बेशर्म, जोखिम से बचने वाले, उच्च आत्म-सम्मान वाले और औसत सामाजिक बुद्धि।

पर - "प्रतिवाद करना"सामाजिक सफलता के उद्देश्य के सभी तीन घटकों को कमजोर रूप से व्यक्त किया गया है; ऐसे लोग असुरक्षित, शर्मीले, हवे होते हैं सबसे कम सामाजिक बुद्धि।

साथ- "उत्तरदायी"- उपलब्धि और प्रतिद्वंद्विता की तीव्र इच्छा, कोई आवेग नहीं; व्यापार जैसा, लोगों में कोई दिलचस्पी नहीं, अच्छे जोड़-तोड़ करने वाले।

डी- "कमजोर रूप से प्रेरित"भावनात्मक अस्थिरता, अविकसित आत्म-नियमन और बहुत कम जिम्मेदारी। वे कम आत्मसम्मान और अपर्याप्त ऊर्जा संकेतकों द्वारा प्रतिष्ठित हैं।

इ - "सावधान"- कई मायनों में दृष्टिकोण पूरे समूह के लिए औसत संकेतक, वे स्थिरता, सावधानी और दूरदर्शिता की इच्छा से प्रतिष्ठित हैं।

एफ- "सामंजस्यपूर्ण"- भावनात्मक स्थिरता, अच्छा आत्म-सम्मान, स्वायत्तता और पर्याप्त आत्म-सम्मान। सामाजिक बुद्धि सामंजस्यपूर्ण रूप से विकसित होती है।

(से। मी। कुबिशकिना एम. एल.सामाजिक प्रेरणा की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं

सफलता। - डिस .... कैंडी। मनोविकार। विज्ञान। - सेंट पीटर्सबर्ग स्टेट यूनिवर्सिटी, 1997)

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पहलू में, उपलब्धि के मकसद को सामाजिक सफलता का मकसद माना जा सकता है। नवीनतम शोध के अनुसार, इसकी निम्नलिखित संरचना है:

• प्रसिद्धि, प्रतिष्ठा, मान्यता की इच्छा;
• प्रतियोगिता की इच्छा;
• सार्थक गतिविधियों में उपलब्धि के लिए प्रयास करना।

इसलिए, सामाजिक बुद्धि के अध्ययन के सबसे सामान्य परिणाम इस तथ्य में व्यक्त किए जाते हैं कि सामाजिक बुद्धि की एक समग्र अवधारणा विकसित की गई है, इसे मापने के लिए घरेलू निदान विधियों का एक सेट बनाया गया है, और परिणाम प्राप्त किए गए हैं जो इस बात की गवाही देते हैं उपयोग की जाने वाली विधियों की वैधता और विश्वसनीयता।

सामाजिक बुद्धि एक स्वतंत्र मनोवैज्ञानिक घटना के रूप में प्रकट होती है, न कि सामाजिक स्थितियों में सामान्य बुद्धि की अभिव्यक्ति के रूप में।

मुख्य नैदानिक ​​​​उपकरण प्रस्तावित है, जो सामाजिक बुद्धि के उपरोक्त पहलुओं से संबंधित 12 गुणों की मात्रात्मक विशेषताओं के अनुपात के आधार पर सामाजिक बुद्धि का एक अभिन्न सूचकांक प्राप्त करना संभव बनाता है।

सामाजिक क्षमता

सामाजिक, आर्थिक, राजनीतिक परिवर्तन, सामाजिक और व्यक्तिगत चेतना का पुनर्गठन, व्यक्तिगत पहल पर जोर, उद्यमशीलता की जगह सामाजिक क्षमता पर मांग में वृद्धि, नए समूहों के पुनर्निर्माण और प्रबंधन की क्षमता। व्यक्तिगत लक्षण जिन्हें पहले महान वीरता नहीं माना जाता था, जैसे समझौता, उद्यम, व्यावहारिकता, आदि, सामाजिक रूप से वांछनीय हो जाते हैं।

24.2.1. सामाजिक क्षमता - नई परिस्थितियों के अनुकूल होने का एक तंत्र

नाटकीय सामाजिक परिवर्तनों के संदर्भ में, नए सामाजिक ज्ञान और कौशल के तेजी से विकास और सामाजिक क्षमता के विस्तार पर बड़ी मांग रखी जाती है। उदाहरण के लिए, पूर्व जीडीआर के मनोवैज्ञानिकों ने ध्यान दिया कि जर्मनी के पुनर्मिलन ने पूर्वी जर्मनों के बीच जीवन में अभिविन्यास और सामाजिक क्षमता के लिए नई आवश्यकताओं का संकट पैदा कर दिया।

जाने-माने जर्मन मनोवैज्ञानिक जे. मेहल के एक लेख में, जिन्होंने जीडीआर में काम किया, समस्या को इस प्रकार प्रस्तुत किया गया है: सामाजिक क्षमता मनोचिकित्सा का लक्ष्य है; सामाजिक परिवर्तन की स्थिति में स्वयं की छवि को ठीक करने की आवश्यकता पर बल देता है (मेहल, 1995)।

प्रासंगिक उद्धरण

आबादी के "कल्याण" पर असाधारण जीवन बोझ को "सामूहिक गैर-मानक जीवन की घटनाओं" के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो जीवन में अभिविन्यास का संकट पैदा करते हैं और लोगों की सामाजिक क्षमता पर पहले की अनदेखी मांगों को लागू करते हैं।

जी। श्रोएडर, जिन्होंने नई संघीय भूमि के मनोवैज्ञानिकों और मनोचिकित्सकों के आंकड़ों को संक्षेप में प्रस्तुत किया, इस परिकल्पना से आगे बढ़ते हैं कि जीडीआर में समाजीकरण की विशिष्ट स्थितियां, सबसे पहले, व्यवहार और दृष्टिकोण के कुछ निश्चित तरीके, जो उन परिस्थितियों में कार्यात्मक थे। अनुकूली, लेकिन नई सामाजिक स्थिति में जीवन की उद्देश्य आवश्यकताओं की असंगति और उन्हें दूर करने के लिए व्यक्तिपरक क्षमता का पता चला। यह उन टिप्पणियों के अनुरूप भी है जिनके अनुसार अतीत में विकसित "मौखिक क्षमता" गतिविधि की गहनता के लिए एक बाधा बन जाती है जो अब आवश्यक है।

व्यवहार नियंत्रण में अंतर बहुत स्पष्ट हो गया: पूर्वी जर्मन नियंत्रण की अधिक आवश्यकता दिखाते हैं (आदेश के लिए प्रयास, सिद्धांतों का पालन, व्यवहार के मानदंडों के प्रति उच्च अभिविन्यास, रिश्तों में अधिक विश्वसनीयता, भविष्य और सामान्य ज्ञान के प्रति अधिक स्पष्ट अभिविन्यास) , साथ ही कम आवेग (नए अनुभवों की कम प्यास और आशुरचना की खुशी)।

मनोवैज्ञानिक और मनोचिकित्सा सेवाओं के मामलों के विश्लेषण के अनुसार, 40% निदान सामाजिक क्षमता के उल्लंघन से संबंधित हैं। सभी मामलों में, ग्राहक अपनी शिकायतों और सामाजिक परिवर्तन के कारण होने वाले मानसिक तनाव के बीच सीधा संबंध दर्शाते हैं। सवाल यह है कि क्या मनोचिकित्सकों के पास सामाजिक क्षमता विकारों के उपचार के लिए एक लचीला टूलकिट या कार्यक्रम है जो ग्राहकों को उन मामलों में व्यक्तिगत सहायता प्रदान कर सकता है जहां जीवन उन पर मानसिक तनाव को कम करता है। सामाजिक क्षमता और आत्मविश्वास का समर्थन करने के उद्देश्य से मनोसामाजिक और मनोचिकित्सा उपायों को विकसित करते समय, किसी को आर। उलरिच और आर। उलरिच की अवधारणा द्वारा निर्देशित किया जा सकता है, जिन्होंने सामाजिक रूप से सक्षम व्यक्ति की सात विशेषताओं को तैयार किया, जिसके अनुसार वह सक्षम है:

अपने बारे में निर्णय लें और अपनी भावनाओं और आवश्यकताओं को समझने का प्रयास करें;

अप्रिय भावनाओं और खुद की असुरक्षा को रोकना भूल जाओ;

यह कल्पना करना कि लक्ष्य को सबसे प्रभावी तरीके से कैसे प्राप्त किया जाए;

अन्य लोगों की इच्छाओं, अपेक्षाओं और आवश्यकताओं को सही ढंग से समझें, उनके अधिकारों को तौलें और उन्हें ध्यान में रखें;

सामाजिक संरचनाओं और संस्थानों द्वारा परिभाषित क्षेत्र, उनके प्रतिनिधियों की भूमिका का विश्लेषण करें और इस ज्ञान को अपने व्यवहार में शामिल करें;

• कल्पना करना कि कैसे, विशिष्ट परिस्थितियों और समय को ध्यान में रखते हुए, व्यवहार करने के लिए, अन्य लोगों को ध्यान में रखते हुए, सामाजिक संरचनाओं की सीमाओं और उनकी अपनी आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए;

इस बात से अवगत रहें कि सामाजिक क्षमता का आक्रामकता से कोई लेना-देना नहीं है और इसमें दूसरों के अधिकारों और दायित्वों का सम्मान शामिल है

यह अवधारणा मनोचिकित्सात्मक बातचीत के संचालन में, आत्मविश्वास में भूमिका निभाने वाले प्रशिक्षण में और वास्तविक परिस्थितियों में कार्रवाई के पाठ्यक्रम की स्वीकृति में, व्यक्तिगत समस्याओं और मनोचिकित्सा के लक्ष्यों को ध्यान में रखते हुए एक मार्गदर्शक के रूप में काम कर सकती है। इसके अलावा, आवश्यकताओं की प्रकृति के अनुसार तैयार की गई स्थितियों के प्रकार - उदाहरण के लिए, "अपने अधिकार की रक्षा करें", "संबंध स्थापित करें", "सहानुभूति जीतें", आदि - आपको मनोचिकित्सा के लक्ष्यों को निर्धारित करने की अनुमति देते हैं जो मिलते हैं ग्राहक के व्यवहार के कमजोर पहलू।

शिक्षण सामाजिक क्षमता को उन उपकरणों में महारत हासिल होनी चाहिए जो आपको स्थिति की बाहरी आवश्यकताओं को प्रतिबिंबित करने और उस पर उचित प्रभाव को लागू करने की अनुमति देंगे।

(से। मी।: मेल यू.मनोचिकित्सा के लक्ष्य के रूप में सामाजिक क्षमता:

सामाजिक परिवर्तन की स्थिति में I की छवि की समस्याएं //

मनोविज्ञान के प्रश्न। - 1995. - नंबर 5. - एस। 61-68।)

हमारे देश में नए अनुकूलन कौशल विकसित करने, नए सामाजिक संस्थानों के बारे में जानकारी हासिल करने, नई सामाजिक भूमिकाओं और पदों (दलाल, डीलर, आदि), समाज में कई सामाजिक संस्थानों के प्रतिनिधियों की भूमिका में बदलाव भी इसी तरह की कठिनाइयां देखी जाती हैं।

सामाजिक पहचान का संकट, उनके पदानुक्रम में परिवर्तन, गतिशीलता, जातीय-राष्ट्रीय, पेशेवर पहचान में परिवर्तन, दूसरे शब्दों में, 1992-1994 की अवधि में हमारे समाज में सभी पहचानों का ढीला होना। वी.ए.यादोव और ए.पी.कोर्निलोव (यादोव, 1994; कोर्निलोव, 1995) द्वारा पुस्तकों और लेखों में चर्चा की गई है।

सामाजिक बुद्धिमत्ता और सामाजिक क्षमता के लिए समर्पित विदेशी कार्यों में, इन घटनाओं को अक्सर जोड़ा जाता है।

आइए हम संक्षेप में सामाजिक क्षमता की समस्या, इसकी संरचना और कार्यों पर विचार करें जो विदेशी विज्ञान में विकसित हुए हैं।

आज तक, सामाजिक क्षमता की अंतिम परिभाषा अभी तक नहीं बनी है (बाद में एससी के रूप में संदर्भित)। इस तरह के पहले प्रयासों में से एक में, एससी को "उस दक्षता या पर्याप्तता के रूप में समझा जाता है जिसके साथ एक व्यक्ति विभिन्न समस्या स्थितियों का सामना करने में सक्षम होता है" (उद्धृत: रुबिन एट अल।, 1992, पृष्ठ 284)।

एम. अर्गिल ने अपनी पुस्तक "इंटरपर्सनल बिहेवियर का मनोविज्ञान" (अनुभाग "सामाजिक क्षमता" में) में भी सामाजिक बुद्धिमत्ता का उल्लेख किया है, लेकिन "सामान्य सामाजिक क्षमता" की अवधारणा पर ध्यान केंद्रित किया है, इसके साथ पेशेवर और संचार क्षमता का संयोजन। वह इन दोनों प्रजातियों को अंतर्संबंध पर विचार करना आवश्यक समझता है। यह, विशेष रूप से, रोजमर्रा के संचार और भाषण में कुछ पैटर्न, "व्यावसायिकता" की व्याख्या कर सकता है।

एम. Argyle सामाजिक क्षमता के निम्नलिखित घटकों का नाम देता है:

• सामाजिक संवेदनशीलता (अर्थात् सामाजिक धारणा की सटीकता - वीके।);
• बुनियादी बातचीत कौशल (कौशल का प्रदर्शन, विशेष रूप से पेशेवरों के लिए महत्वपूर्ण);
• अनुमोदन और पुरस्कार के कौशल जो सभी सामाजिक स्थितियों के लिए आवश्यक हैं।
• संतुलन, सामाजिक चिंता के विरोध के रूप में शांत। (आर्गाइल, 1974, पृष्ठ 78)

अस्सी के दशक में, कई लेखक सामाजिक क्षमता के प्रेरक और परिचालन पहलुओं, इसकी व्यवहारिक अभिव्यक्तियों पर जोर देते हैं। इसका मुख्य फोकस "... जटिल पारस्परिक अंतःक्रियाओं में प्रभावी रूप से भाग लेने के लिए" (ओपेनहाइमर; रुबिन एट अल।, 1992 में उद्धृत) है।

सामाजिक क्षमता की कसौटी बातचीत की प्रभावशीलता, कुछ सामाजिक संदर्भों में महत्वपूर्ण सामाजिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उपयुक्त साधनों का उपयोग करना और सकारात्मक परिणाम प्राप्त करना है।

एक ही वर्षों में, विभिन्न शोधकर्ताओं ने लगातार सामाजिक क्षमता और इसके विकास के दो पूरक मॉडल बनाए। पहला मॉडल (स्पिवक और शूर, 1974; रुबिन एट अल।, 1992 में उद्धृत) इसे संबंधित पारस्परिक समस्या-समाधान कौशल के एक सेट के रूप में प्रस्तुत करता है। इस परिसर में शामिल हैं:

• पारस्परिक समस्याओं के प्रति संवेदनशीलता, उनकी पहचान;
• समस्याओं के वैकल्पिक समाधान उत्पन्न करने की क्षमता;
• लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक साधन निर्धारित करने की क्षमता;
• दूसरों के उद्देश्यों और कार्यों को निर्धारित करने और समझने की क्षमता;
• पारस्परिक रूप से अनन्य अंतिम परिणामों के माध्यम से सोचने के लिए परिणामों की आशा करने की क्षमता।

यह बिल्कुल स्पष्ट है कि अधिकांश सूचीबद्ध घटक मानसिक बौद्धिक गतिविधि और विशिष्ट व्यक्तिगत गुणों की विशेषता रखते हैं, जैसे कि सामाजिक सोच, सामाजिक संवेदनशीलता, जो सामाजिक बुद्धिमत्ता का आधार बनती हैं।

बाद में, सामाजिक क्षमता के "बेहतर" मॉडल में, सूचना के साथ काम करने पर जोर दिया गया है। के। रुबिन और एल। रोज-क्रेस्नर सामाजिक परिदृश्यों की अवधारणा (यानी, कुछ निश्चित पैटर्न, प्रसिद्ध स्थितियों में समन्वित क्रियाएं) को सामाजिक क्षमता के मॉडल में पेश करते हैं।

आर. सेलमैन का मॉडल सामाजिक दृष्टिकोण विकसित करने की नींव के अध्ययन का परिणाम है; यह पारस्परिक समस्याओं को हल करने पर केंद्रित है। 1980 में, इस लेखक ने किशोरावस्था में सतही सामाजिक-प्रतीकात्मक अभिविन्यास के स्तर तक शून्य स्तर (बचपन में अनुचित और अहंकारी गिनती) से एक सामाजिक दृष्टिकोण विकसित करने की मूल बातों पर एक काम प्रकाशित किया। सेलमैन के अनुसार, उच्च स्तर पर (किशोरावस्था में), जटिल बहुआयामी मूल्यांकन प्रणाली, सहयोग की ओर एक अभिविन्यास, प्रकट होता है (सेलमैन, 1980)।

उपयोग की जाने वाली शोध विधियां काल्पनिक स्थितियों में समाधान के साथ-साथ अवलोकन और प्रश्नावली के बारे में साक्षात्कार थीं। विशिष्ट लक्ष्य सूचना के साथ काम करने के कौशल का अध्ययन करना था। यह नोट किया गया था कि उम्र के साथ, सभ्य होने की क्षमता, बड़ी मात्रा में जानकारी को सांकेतिक शब्दों में बदलना, अंतर्दृष्टि (गहरी देखने की क्षमता, जो सीधे माना जाता है की सतह से परे) बढ़ जाती है।

संज्ञानात्मक पहलू में उम्र के साथ रणनीतियाँ अधिक जटिल हो जाती हैं, दूसरों पर ध्यान केंद्रित करती हैं, मौखिक और भविष्य कहनेवाला। विफलता के लिए एक अनुकूली प्रतिक्रिया होती है, जो इस रणनीति में बदलाव में व्यक्त की जाती है, न कि किसी अन्य रणनीति के लिए जल्दबाजी और अनुचित संक्रमण में। यह सब बेहतर आत्म-नियमन के साथ है, जो आपको मजबूत नकारात्मक भावनाओं से निपटने की अनुमति देता है।

बाद के कार्यों में, जर्मन मनोवैज्ञानिक यू. पफिंगस्टन और आर. हिंटश (1991; मेहल, 1995 में उद्धृत) सामाजिक ज्ञान, लक्ष्यों और बातचीत की प्रभावशीलता पर नहीं, बल्कि व्यवहार के तरीकों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। सामाजिक क्षमता को उनके द्वारा "संज्ञानात्मक, भावनात्मक और मोटर व्यवहारों के कब्जे के रूप में परिभाषित किया गया है, जो कुछ सामाजिक स्थितियों में सकारात्मक और नकारात्मक परिणामों के दीर्घकालिक अनुकूल अनुपात की ओर ले जाते हैं।"

सामाजिक क्षमता

1995 में सेंट पीटर्सबर्ग विश्वविद्यालय में किए गए ई। वी। कोब्ल्यान्स्काया के काम में, सामाजिक क्षमता को एक अनुकूली घटना माना जाता है, जिसका आधार सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तैयारी और संचार क्षमता है।

यह हमें लगता है कि सबसे सामान्य रूप में, सामाजिक क्षमता को सामाजिक दुनिया और अपने बारे में ज्ञान के रूप में दर्शाया जा सकता है, इस दुनिया में किसी का स्थान, व्यवहार के तरीके और व्यवहार परिदृश्य जो सामाजिक संपर्क को सुविधाजनक बनाते हैं, जिनमें से मुख्य कार्य सामाजिक हैं अभिविन्यास, अनुकूलन, सामान्य सामाजिक और व्यक्तिगत अनुभव का एकीकरण। वीएन कुनित्स्ना ने सामाजिक क्षमता की निम्नलिखित परिभाषा प्रस्तावित की। सामाजिक क्षमता -सामाजिक वास्तविकता और स्वयं के बारे में ज्ञान की एक प्रणाली, जटिल सामाजिक कौशल और बातचीत कौशल की एक प्रणाली, विशिष्ट सामाजिक स्थितियों में व्यवहार के परिदृश्य जो आपको वर्तमान स्थिति को ध्यान में रखते हुए मामले के ज्ञान के साथ निर्णय लेने के लिए जल्दी और पर्याप्त रूप से अनुकूलित करने की अनुमति देते हैं। ; परिस्थितियों से अधिकतम संभव निकालने के लिए "यहाँ, अभी और सर्वोत्तम संभव तरीके से" के सिद्धांत पर कार्य करना।

सामाजिक क्षमता एक परिचालन अवधारणा है जिसमें एक अस्थायी, ऐतिहासिक ढांचा है। बदलती सामाजिक परिस्थितियों में किसी व्यक्ति के सफल कामकाज की कुंजी व्यवहारिक परिदृश्यों का विकास है जो नई सामाजिक वास्तविकता से मिलते हैं और बातचीत भागीदारों द्वारा अपेक्षित हैं। सामाजिक क्षमता के मुख्य कार्य सामाजिक अभिविन्यास, अनुकूलन, सामान्य सामाजिक और व्यक्तिगत अनुभव का एकीकरण हैं।

सामाजिक क्षमता की संरचना में संचार और मौखिक क्षमता, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक क्षमता और पारस्परिक अभिविन्यास, अहंकार-क्षमता और सामाजिक क्षमता उचित (संचालन क्षमता) शामिल हैं।

कुछ विदेशी और घरेलू साहित्य और हमारे अपने शोध के आधार पर, निम्नलिखित प्रस्तावित है। सामाजिक क्षमता की संरचना:

• परिचालन सामाजिक क्षमता -सामाजिक संस्थाओं और संरचनाओं, समाज में उनके प्रतिनिधियों के बारे में ज्ञान; सामाजिक समूहों के कामकाज की समझ, वर्तमान संयोजन, भूमिका व्यवहार के आधुनिक प्रदर्शनों की चौड़ाई और आवश्यकताओं, सामान्य सामाजिक अभिविन्यास और जागरूकता को मापा जाता है;
• मौखिक क्षमता -कथनों की प्रासंगिकता, कथन के संदर्भ और उप-पाठ पर विचार, लेखन में कोई कठिनाई नहीं, सूचना की व्याख्या में परिवर्तनशीलता, मूल्यांकनात्मक रूढ़ियों और पैटर्न के क्षेत्र में अच्छा अभिविन्यास, प्रयुक्त अवधारणाओं के अर्थों की बहुलता, की रूपक प्रकृति भाषण। मौखिक क्षमता का एक उदाहरण एक दुभाषिया की गतिविधि है जो एक साथ मौखिक भाषण का अनुवाद करता है। उसे कथन को जल्दी और पर्याप्त रूप से समझने और शब्दों और अवधारणाओं के शाब्दिक और प्रासंगिक अर्थ में सटीक समकक्ष खोजने की आवश्यकता है। मौखिक अक्षमता का एक उदाहरण एक नए या अनुचित सामाजिक संदर्भ में कहावतों, कथनों का अनुचित उपयोग है;
• संचार क्षमता -जटिल संचार कौशल और क्षमताओं का अधिकार, नई सामाजिक संरचनाओं में पर्याप्त कौशल का निर्माण, सांस्कृतिक मानदंडों का ज्ञान और संचार में प्रतिबंध, संचार के क्षेत्र में रीति-रिवाजों, परंपराओं, शिष्टाचार का ज्ञान, शालीनता का पालन, अच्छा प्रजनन; राष्ट्रीय, वर्गीय मानसिकता में निहित संचार साधनों में अभिविन्यास और इसे व्यक्त करना। इस पेशे के ढांचे के भीतर भूमिका निभाने वाले प्रदर्शनों की सूची में महारत हासिल है।
• सामाजिक-मनोवैज्ञानिक क्षमता -पारस्परिक अभिविन्यास: सामाजिक भूमिकाओं और बातचीत के तरीकों की विविधता का एक विचार; पारस्परिक समस्याओं को हल करने की क्षमता; कठिन, संघर्ष स्थितियों में व्यवहार के विकसित परिदृश्य;
• अहंकार क्षमतासामाजिक क्षमता का एक महत्वपूर्ण घटक: किसी की राष्ट्रीयता, लिंग, वर्ग, समूह संबद्धता, किसी की ताकत और कमजोरियों का ज्ञान, किसी की क्षमताओं और संसाधनों के बारे में जागरूकता, किसी की गलतियों, गलतियों के कारणों को समझना, आत्म-नियमन के तंत्र का ज्ञान और उनका उपयोग करने की क्षमता, अपने बारे में व्यावहारिक मनोवैज्ञानिक ज्ञान, जीवन के अनुभव में अर्जित। दूसरे शब्दों में, एक व्यक्ति जितना अधिक अपने गुणों और समस्याओं का एहसास करेगा, उसका ज्ञान जितना अधिक होगा, उस व्यक्ति की अहंकार-क्षमता उतनी ही अधिक होगी।

मौखिक और संचार क्षमता एकता में कार्य करती है, जिससे कठिन परिस्थितियों में बेहतर अनुकूलन क्षमता होती है।

एम. वी. ओसोरिना, लगातार छेड़े जाने वाले बच्चों द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले बहाने के रक्षात्मक अर्थ की ओर इशारा करते हुए कहते हैं: "बच्चों के लोककथाओं से बच्चे को संचारी क्लिच मिलते हैं जिनका संचार की कठिन परिस्थितियों में सफलतापूर्वक उपयोग किया जा सकता है।" और आगे: "यदि हम संचार के दृष्टिकोण से बच्चों के लोककथाओं पर विचार करते हैं, तो यह एक ऐसी प्रणाली के रूप में प्रकट होता है जिसने संचार कौशल के प्राकृतिक सीखने के लिए तंत्र का गठन किया है और बच्चे को बच्चों के उपसंस्कृति के ढांचे के भीतर तैयार करने का अवसर देता है। वयस्क दुनिया में प्रवेश करने के लिए।" बच्चा जितना बड़ा होता जाता है, ये क्लिच उतने ही अधिक आविष्कारशील होते जाते हैं: बहाने की जगह व्यंग्यवाद, लचीले और जटिल ग्रंथों (ओसोरिना, 1985, पृष्ठ 60-63) ने ले ली है।

सामाजिक क्षमता की विकसित अवधारणा के आधार पर, कॉस्कॉम पद्धति बनाई गई थी।

संकेतित भाषाई अर्थ में, गणित को प्राकृतिक बुद्धि का एक कृत्रिम घटक माना जाना चाहिए, जिसे स्वयं बुद्धि द्वारा अपनी गतिविधियों को अनुकूलित करने के लिए विकसित किया गया है।

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