D.K. Shigapova
Suchkova T.V., Saydasheva G.T.
BAGIAN 1
PSIKOLOGI INTERAKSI SOSIAL
TELEVISI. Suchkova, G.T. Saydasheva
tutorial
BBK 88.5;88.3
91 Psikologi interaksi sosial. Bagian 1: buku teks. tunjangan.- Kazan: Rumah Penerbitan Kazan. negara arsitek.-membangun. Universitas 2013. -80 hal.
ISBN 978-5-7829-0403-6
Diterbitkan oleh keputusan Dewan Editorial dan Penerbitan Universitas Negeri Arsitektur dan Teknik Sipil Kazan
Isi buku teks memenuhi persyaratan standar pendidikan negara bagian federal untuk pendidikan profesional yang lebih tinggi dan ditujukan untuk mengembangkan kompetensi budaya umum siswa. Ini mencirikan psikologi interaksi sosial sebagai bagian dari psikologi sosial, meneliti sejarah pembentukan subjek psikologi, arah utama psikologi dalam dan luar negeri, masalah sosio-psikologis kepribadian dan komunikasi.
Manual ini ditujukan untuk siswa dari lembaga pendidikan teknik tinggi yang belajar ke arah persiapan 270800.62 "Konstruksi".
Peninjau:
Doktor Pedagogi, Guru Besar, Dekan Fakultas Teknik Umum Diklat KSUAE
N.K. Tuktamyshev;
Kandidat Ilmu Sosiologi, Associate Professor, Departemen Manajemen Sumber Daya Manusia, Universitas Federal Kazan (Wilayah Volga)
Bagian 1. Sifat-sifat sosio-psikologis kepribadian ……………….4
1.1. Sejarah terbentuknya psikologi sosial sebagai ilmu…….4
1.2. Arah utama psikologi asing abad XX …………… 15
1.3. Perkembangan psikologi di Rusia pada abad XIX-XX……………………………30
1.4. Metode penelitian sosio-psikologis………………35
1.5. Konsep kepribadian. Struktur sosial-psikologis dan ciri-ciri kepribadian……………………………………………………………………………………………………… 40
1.6. Aspek sosial-psikologis sosialisasi……………..49
Pertanyaan untuk pengendalian diri…………………………………………………..52
Daftar Pustaka……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 54
Bagian 2. Psikologi interaksi sosial……………………….55
2.1. Komunikasi sebagai fenomena sosio-psikologis……………… .55
2.2. Ciri-ciri psikologis komunikasi bisnis……………………….59
2.3. Struktur komunikasi antarpribadi. Sisi komunikatif dari komunikasi……………………………………………………………………………….61
2.4. Sisi interaktif komunikasi……………………………………….68
2.5. Sisi persepsi komunikasi……………………………………… ..71
Pertanyaan untuk pengendalian diri ………………………………………………….79
Daftar bibliografi ………………………………………………………… 80
BAGIAN 1. SIFAT-SIFAT SOSIAL-PSIKOLOGIS ORANG
Psikologi sebagai ilmu. Psikologi interaksi sosial adalah cabang dari psikologi sosial yang mempelajari aspek psikologis dari pertukaran tindakan sosial antara dua orang atau lebih.
Kata "psikologi" dalam terjemahan ke dalam bahasa Rusia secara harfiah berarti "ilmu jiwa" (gr. Jiwa - "jiwa" + logo - "konsep", "pengajaran").
Di zaman kita, alih-alih konsep "jiwa", konsep "jiwa" digunakan, meskipun bahasanya masih memiliki banyak kata dan ungkapan yang berasal dari akar aslinya: animasi, tulus, tanpa jiwa, kekerabatan jiwa, penyakit mental, percakapan yang menyentuh hati, dll.
Dari sudut pandang linguistik, "jiwa" dan "jiwa" adalah satu dan sama. Pada saat yang sama, dengan perkembangan budaya dan khususnya ilmu pengetahuan, makna konsep-konsep ini menyimpang. Jiwa adalah properti sistemik dari materi yang sangat terorganisir (otak), yang terdiri dari refleksi aktif dari dunia sekitarnya oleh seseorang, dalam membangun gambaran dunia dan mengatur perilaku dan aktivitasnya atas dasar ini.
Dalam jiwa manusia, tiga kategori manifestasi dibedakan: proses mental, keadaan mental, dan sifat atau fitur mental. untuk proses mental biasanya mencakup proses kognitif: sensasi dan persepsi, memori, perhatian, imajinasi, pemikiran dan ucapan; proses emosi dan kemauan. ke kondisi mental termasuk manifestasi dari berbagai proses mental: perasaan (suasana hati, pengaruh), perhatian (konsentrasi, linglung), kemauan (keyakinan, ketidakpastian), pemikiran (keraguan), dll. Untuk sifat atau fitur mental kepribadian termasuk fitur berpikir, fitur stabil dari bola kehendak, tertanam dalam karakter, temperamen, dan kemampuan seseorang.
Pembagian semua manifestasi jiwa ke dalam tiga kategori ini sangat kondisional. Konsep "proses mental" menekankan sifat prosedural, dinamika fakta yang ditetapkan oleh psikologi. Konsep "fitur psikis", atau "properti mental", mengungkapkan stabilitas fakta mental, fiksasi dan pengulangannya dalam struktur kepribadian. Satu dan fakta psikis yang sama, misalnya afek, .ᴇ. ledakan emosional yang keras dan berjangka pendek, dapat dengan tepat dicirikan baik sebagai proses mental (karena mengungkapkan dinamika perkembangan perasaan, tahap-tahap yang berurutan diidentifikasi) dan sebagai keadaan mental (karena itu mewakili karakteristik aktivitas mental untuk periode waktu tertentu ), dan sebagai manifestasi dari karakteristik mental seseorang (karena sifat kepribadian seperti lekas marah, marah, inkontinensia ditemukan di sini).
Jadi psikologi mempelajari fenomena psikis, .ᴇ. fakta internal, pengalaman subjektif tentang apa yang terjadi di dunia batin seseorang, sensasi, pikiran, keinginan, perasaan, dll. Selain itu, ada sejumlah bentuk lain dari manifestasi jiwa, yang telah dipilih dan dimasukkan oleh psikologi ke dalam lingkaran pertimbangannya. Diantaranya adalah fakta perilaku, proses mental bawah sadar, fenomena psikosomatis, dan terakhir, ciptaan tangan dan pikiran manusia, yaitu produk budaya material dan spiritual. Dalam semua fakta ini, fenomena, produk, jiwa memanifestasikan dirinya, mengungkapkan sifat-sifatnya, dan sehubungan dengan ini, ia dapat dipelajari melalui mereka. Pada saat yang sama, psikologi tidak sampai pada kesimpulan ini segera, tetapi dalam diskusi yang panas dan transformasi ide yang dramatis tentang subjeknya.
Psikologi modern adalah sistem disiplin ilmu yang sangat bercabang yang berada pada berbagai tahap pembentukan, terkait dengan berbagai bidang praktik. Jadi, mereka membedakan, misalnya, psikologi pedagogis, psikologi tenaga kerja, psikologi perkembangan, dll.
Psikologi sosial mempelajari fenomena mental yang muncul dalam proses interaksi antara orang-orang dalam berbagai kelompok sosial yang terorganisir dan tidak terorganisir. Struktur psikologi sosial saat ini mencakup tiga rentang masalah berikut.
Fenomena sosio-psikologis dalam kelompok besar (dalam lingkungan makro). Ini termasuk masalah komunikasi massa (radio, televisi, pers, dll), mekanisme dan efektivitas dampak media massa pada berbagai komunitas masyarakat, pola distribusi mode, rumor, selera yang berlaku umum, ritual, prasangka, sentimen publik, masalah kelas psikologi, bangsa, psikologi agama.
Fenomena sosial-psikologis yang disebut kelompok kecil (dalam lingkungan mikro). Ini termasuk masalah kompatibilitas psikologis dalam kelompok tertutup, hubungan interpersonal dalam kelompok, suasana kelompok, posisi pemimpin dan pengikut dalam kelompok, jenis kelompok (asosiasi, korporasi, kolektif), rasio kelompok formal dan informal, kuantitatif batasan kelompok kecil, derajat dan penyebab kohesi kelompok, persepsi seseorang oleh seseorang dalam kelompok, orientasi nilai kelompok, dan banyak lainnya.
Manifestasi sosio-psikologis kepribadian seseorang (social psikologi kepribadian). Kepribadian manusia adalah objek psikologi sosial. Pada saat yang sama, mereka mempertimbangkan seberapa besar seseorang memenuhi harapan sosial dalam kelompok besar dan kecil, bagaimana dia menerima pengaruh kelompok ini, bagaimana dia mempelajari orientasi nilai kelompok, apa ketergantungan harga diri seseorang pada lingkungan. penilaian kelompoknya, yang mencakup seseorang, dll. .
Pembentukan subjek psikologi. Dalam sejarah terbentuknya subjek psikologi, beberapa tahapan dapat dibedakan. Gagasan pertama tentang subjek psikologi dikaitkan dengan konsep jiwa, diungkapkan dalam tulisan-tulisan para filsuf kuno. Hampir semua filosof jaman dahulu mencoba untuk mengungkapkan dengan bantuan konsep ini prinsip yang paling penting dan esensial dari setiap objek hidup (dan kadang-kadang mati) alam, menganggapnya sebagai penyebab kehidupan, pernapasan, pengetahuan, dll. Mereka mencoba menjelaskan semua fenomena yang tidak dapat dipahami dalam kehidupan manusia dengan kehadiran jiwa. Pertanyaan tentang sifat jiwa diputuskan oleh para filsuf tergantung pada apakah mereka termasuk dalam arah materialistis atau idealis.
Salah satu perwakilan paling cemerlang dari filsafat kuno adalah Socrates (469–399 SM). Dia percaya bahwa dasar dari tindakan moral adalah pengetahuan tentang kebaikan. Kebajikan terdiri dari mengetahui yang baik dan bertindak sesuai dengan pengetahuan itu. Pemberani adalah orang yang tahu bagaimana berperilaku dalam bahaya dan melakukannya. Pengetahuan memiliki kekuatan aktif. Itu disimpan dalam rahasia jiwa setiap orang.
Dalam doktrin jiwa, Socrates pertama-tama menunjukkan perbedaan antara tubuh dan jiwa dan menyatakan ketidakmaterian dan ketidakmaterian jiwa. Dia mendefinisikan jiwa sebagai sesuatu yang berbeda dari tubuh. Jiwa tidak terlihat, tidak seperti tubuh yang terlihat. Dia adalah pikiran, yang merupakan awal dari yang ilahi. Dia membela keabadian jiwa.
Dengan demikian, gerakan pemikiran kuno secara bertahap mulai terbentuk ke arah pemahaman jiwa yang idealis. Idealisme mencapai perkembangan tertingginya dalam karya-karya Plato, murid Socrates.
Doktrin ide adalah masalah filosofis sentral Plato (427-347 SM). Ide - makhluk yang benar-benar ada, tidak berubah, abadi, tidak memiliki asal, tidak terlihat, ada secara independen dari hal-hal yang masuk akal.
Perkembangan lebih lanjut dari konsep jiwa dilanjutkan dengan menonjolkan berbagai “bagian” dan fungsi di dalamnya. Di Plato, perbedaan mereka mengambil makna etis. Ini dijelaskan oleh mitos Platonis tentang seorang kusir yang mengendarai kereta yang dikendarai oleh dua kuda: seekor kuda liar, bersemangat untuk menempuh jalannya sendiri dengan cara apa pun, dan keturunan murni, mulia, mudah diatur. Pengemudi melambangkan bagian rasional dari jiwa, kuda - dua jenis motif: motif lebih rendah dan lebih tinggi. Akal, yang terpanggil untuk mendamaikan dua motif ini, mengalami, menurut Plato, kesulitan besar akibat ketidaksesuaian keinginan dasar dan keinginan mulia.
Aspek-aspek penting seperti konflik motif dengan nilai-nilai moral yang berbeda dan peran akal dalam mengatasinya diperkenalkan ke dalam bidang studi jiwa. Berabad-abad kemudian, versi interaksi ketiga komponen yang membentuk kepribadian sebagai organisasi yang dinamis, tercabik-cabik konflik dan penuh kontradiksi, akan muncul dalam psikoanalisis Freud.
Aristoteles (384-322 SM) - seorang filsuf dan naturalis Yunani kuno yang meletakkan dasar bagi banyak disiplin ilmu, termasuk psikologi. Risalahnya "On the Soul" dianggap sebagai karya psikologis khusus pertama.
Aristoteles membuka era baru dalam pemahaman jiwa sebagai subjek pengetahuan psikologis. Bukan tubuh fisik dan bukan ide inkorporeal yang menjadi sumber pengetahuan ini baginya, tetapi organisme, di mana jasmani dan rohani membentuk integritas yang tak terpisahkan. Jiwa, menurut Aristoteles, bukanlah suatu entitas yang berdiri sendiri, melainkan suatu bentuk, suatu cara untuk mengatur suatu tubuh yang hidup. "Jika mata adalah makhluk hidup, jiwanya akan menjadi penglihatan," kata Aristoteles.
Konsep kemampuan, yang diperkenalkan oleh Aristoteles, merupakan inovasi penting, selamanya termasuk dalam dana utama pengetahuan psikologis. Ini berbagi kemampuan organisme - sumber daya psikologis yang melekat di dalamnya dan implementasinya dalam praktik. Pada saat yang sama, sebuah skema digariskan untuk hierarki kemampuan sebagai fungsi jiwa: a) vegetatif (tanaman juga memilikinya); b) sensorik-motorik (pada hewan dan manusia); c) masuk akal (hanya melekat pada manusia). Fungsi-fungsi jiwa menjadi tingkatan-tingkatan perkembangannya.
Dengan demikian, gagasan perkembangan diperkenalkan ke dalam psikologi sebagai prinsip penjelas yang paling penting. Fungsi-fungsi jiwa itu terletak dalam bentuk "tangga bentuk", di mana fungsi tingkat yang lebih tinggi muncul dari yang lebih rendah dan di atasnya. (Setelah yang vegetatif (vegetatif), kemampuan untuk merasakan terbentuk, dari mana kemampuan berpikir berkembang.)
Pada saat yang sama, setiap orang, selama transformasinya dari bayi menjadi makhluk dewasa, melewati langkah-langkah yang telah diatasi oleh seluruh dunia organik dalam sejarahnya. (Ini kemudian disebut hukum biogenetik.)
Perbedaan antara persepsi indera dan pikiran adalah salah satu kebenaran psikologis pertama yang ditemukan oleh orang-orang zaman dahulu. Aristoteles, mengikuti prinsip perkembangan, berusaha menemukan mata rantai yang mengarah dari satu tahap ke tahap lainnya. Dalam pencarian ini, ia menemukan area khusus dari gambaran mental yang muncul tanpa dampak langsung dari hal-hal pada indra. Sekarang mereka biasa disebut representasi memori dan imajinasi. (Aristoteles berbicara tentang fantasi.) Gambar-gambar ini sekali lagi berada di bawah mekanisme asosiasi yang ditemukan oleh Aristoteles - hubungan gagasan.
Menjelaskan perkembangan karakter, ia berpendapat bahwa seseorang menjadi apa adanya dengan melakukan tindakan tertentu. Doktrin pembentukan karakter dalam tindakan nyata, yang pada manusia sebagai makhluk "politik" selalu mengandaikan sikap moral terhadap orang lain, menempatkan perkembangan mental seseorang dalam ketergantungan kausal dan alami pada aktivitasnya.
Aristoteles sangat mementingkan pendidikan, menekankan bahwa banyak hal tergantung pada apa yang dipelajari seseorang dari masa kanak-kanak. Pada saat yang sama, pendidikan seharusnya tidak menjadi urusan pribadi, tetapi menjadi perhatian negara.
Doktrin Aristoteles tentang jiwa, berdasarkan analisis materi empiris yang luas, karakteristik sensasi, pemikiran, perasaan, pengaruh, akan menunjuk pada perbedaan kualitatif antara manusia dan hewan - Aristoteles mendefinisikan manusia sebagai "makhluk sosial". Aristoteles menyajikan gambaran yang sama sekali baru, dibandingkan dengan pendahulunya, tentang struktur, fungsi, dan perkembangan jiwa sebagai bentuk tubuh.
Kontribusi signifikan terhadap perkembangan psikologi telah dibuat dokter kuno. Jadi, Hippocrates (c.460-c.377 SM)– dokter Yunani kuno, "bapak kedokteran", percaya bahwa organ pemikiran dan sensasi adalah otak. Segala sesuatu yang dilihat, didengar, dipahami seseorang sebagai baik atau buruk, menyenangkan dan tidak menyenangkan, semuanya terhubung dengan otak. Ketika otak dalam keadaan tenang, seseorang berpikir dengan bijaksana; ketika otak tidak sehat, dalam keadaan tidak normal, orang tersebut mengalami kegilaan, ketakutan, dan mimpi.
Doktrin temperamen Hippocrates adalah yang paling terkenal. Dia mengklasifikasikan tipe temperamen berdasarkan somatik. Dominasi jus tertentu dalam tubuh, Hippocrates percaya, menentukan jenis temperamen, dari mana perbedaan dalam kebiasaan orang mengikuti. Jadi, dominasi darah adalah dasar dari temperamen optimis (dari bahasa Latin sanquis - darah), lendir - apatis (dari bahasa Yunani phlegma - lendir), empedu kuning - choleric (dari bahasa Yunani chole - empedu), empedu hitam - melankolis (dari bahasa Yunani .melina chole - empedu hitam). IP Pavlov, yang mengembangkan doktrinnya tentang jenis aktivitas saraf yang lebih tinggi, merujuk pada Hippocrates dan mencatat bahwa Hippocrates "menangkap ciri-ciri utama dalam banyak varian perilaku manusia yang tak terhitung jumlahnya."
Era Abad Pertengahan (periode dari abad ke-5 hingga awal abad ke-17) turun dalam sejarah sebagai waktu penyerahan tanpa syarat kepada otoritas gereja. Psikologi pada Abad Pertengahan memperoleh karakter mistik etis-teologis. Perkembangan pengetahuan tentang jiwa melambat tajam. Studi tentang kehidupan spiritual tunduk pada tugas-tugas teologi: untuk menunjukkan bagaimana roh manusia secara bertahap diangkat ke kerajaan kasih karunia.
Transisi dari tradisi kuno ke pandangan dunia Kristen abad pertengahan dikaitkan dengan teori pemikir Romawi Aurelius Augustine (354–430) M. Dia percaya bahwa jiwa mengendalikan tubuh, tetapi dasarnya bukanlah pikiran, tetapi kehendak. Kehendak individu bergantung pada yang ilahi dan bertindak dalam dua arah: ia mengontrol pergerakan jiwa dan mengarahkannya ke arah dirinya sendiri. Peningkatan jiwa terjadi melalui pertobatan, pelepasan segala sesuatu yang bersifat duniawi, dan bukan melalui pendidikan, seperti yang terjadi pada Plato dan Aristoteles. Agustinus memperkenalkan proposisi "Saya berpikir, maka saya ada", dari mana tesis tentang keandalan keberadaan kita berasal, ukuran kebenaran ada dalam kesadaran diri kita. Pada saat yang sama, kebenaran diberikan oleh Tuhan, serta sumber aktivitas manusia - kehendak.
Pada Abad Pertengahan, sains berbahasa Arab, khususnya kedokteran, mencapai kesuksesan. Perwakilan utamanya adalah Avicenna (Ibn-Sina), Alhazen, Averroes (Ibn-Rushd). Dalam karya-karya para ilmuwan ini, gagasan tentang kondisionalitas kualitas mental oleh sebab-sebab alami, ketergantungan jiwa pada kondisi kehidupan dan pendidikan, dilakukan. Avicenna memberikan gambaran yang lebih akurat tentang hubungan antara proses sensasi dan berpikir dengan otak, mengamati gangguan pada cedera otak. Kekuatan spiritual tidak ada dengan sendirinya, tetapi membutuhkan organ, substrat tubuh, yaitu otak.
Salah satu perwakilan paling cerdas dari pemikiran abad pertengahan di Eropa adalah Thomas Aquinas (1226–1274 gg). Dalam sistemnya, ia mencoba mendamaikan teologi dengan sains. Dia percaya bahwa jiwa manusia sadar, salah satu mekanisme kognisi adalah intensionalitas, semacam kekuatan, kata batin yang memberikan arah tertentu pada tindakan persepsi dan kognisi secara umum. Pada saat yang sama, kebenaran masih berasal dari agama. Sumber utama dari keputusan manusia yang bebas, menurut Thomas Aquinas, bukanlah manusia itu sendiri, tetapi Tuhan, yang membangkitkan dalam diri manusia keinginan untuk bertindak dengan cara ini dan bukan sebaliknya.
Fitur utama Renaisans beralih ke nilai-nilai kuno. Pada abad XIV. termasuk kegiatan humanis terbesar - Aligheri. Dante (1265–1321 r.), F. Petrarch (1304–1374 r.), D. Boccaccio (1313–1375 gg.). Selama periode ini, ada minat besar pada seseorang, pada pengalamannya. Penemuan paling penting abad XV. - tipografi - diizinkan untuk menerbitkan sastra kuno klasik dan terlibat dalam pendidikan. Ciri terpenting Renaisans adalah kebangkitan arah ilmu alam, perkembangan ilmu pengetahuan dan pertumbuhan ilmu pengetahuan. Sebuah filsafat alam muncul, bebas dari subordinasi langsung agama (J. Bruno, B. Telesio, P. Pomponazzi). Abad ke-16 merupakan masa penemuan-penemuan besar di bidang mekanika, astronomi, dan matematika. N. Copernicus (1473–1543 r.), I. Kepler (1571–1630 r.), J. Bruno (1548–1600 gg.), G. Galileo (1564–1642 r.) berdiri pada asal-usul ilmu klasik zaman modern. Signifikansi mereka terletak pada kenyataan bahwa mereka membuktikan bahwa sangat penting untuk menganalisis fenomena nyata, proses dan mengungkapkan hukum, dipandu oleh asumsi bahwa alam mematuhi aturan paling sederhana. Pekerjaan sistematis pemikiran ilmiah teoretis dimulai.
Era baru dalam perkembangan pemikiran psikologi dunia dibuka oleh konsep-konsep yang diilhami oleh kejayaan besar mekanika, yang menjadi "ratu ilmu" di dunia. waktu baru.
Draf pertama teori psikologi yang berorientasi pada geometri dan mekanika baru dibuat oleh seorang matematikawan, naturalis, dan filsuf Prancis. Rene Descartes (1596-1650). Dia menemukan model teoritis organisme sebagai otomat - sistem yang bekerja secara mekanis. Dengan demikian, tubuh yang hidup, dalam seluruh sejarah pengetahuan sebelumnya dianggap bergerak, .ᴇ. dikaruniai dan dikendalikan oleh jiwa, bebas dari pengaruh dan gangguannya.
Descartes memperkenalkan konsep refleks yang telah menjadi fundamental bagi fisiologi dan psikologi. Pengetahuan yang dapat diandalkan tentang struktur sistem saraf dapat diabaikan pada masa itu. Descartes melihat sistem ini dalam bentuk "tabung" di mana partikel udara ringan - "roh" dibawa. Dalam skema refleks, diasumsikan bahwa impuls eksternal menggerakkan "roh" ini, membawanya ke otak, dari mana mereka secara otomatis dipantulkan ke otot. Sebuah benda panas, membakar tangan, memaksanya untuk mundur. Reaksi terjadi, mirip dengan refleksi berkas cahaya dari permukaan. Istilah "refleks", yang muncul setelah Descartes, berarti refleksi.
Respon otot merupakan komponen penting dari perilaku. Untuk alasan ini, skema Cartesian, meskipun sifatnya spekulatif, termasuk dalam kategori penemuan besar.
Berkat karya Descartes, terjadi pergantian konsep "jiwa", sekarang subjek psikologi adalah kesadaran. Menurut Descartes, awal dari semua permulaan dalam filsafat dan sains adalah keraguan. Semuanya harus diragukan - alami dan supernatural. Karena itulah pepatah Descartes yang terkenal “cogito ergo sum” (saya berpikir, maka saya ada). Karena berpikir adalah satu-satunya atribut jiwa, ia selalu berpikir, selalu tahu tentang isi mentalnya, terlihat dari dalam. "Penglihatan batin" ini kemudian disebut introspeksi(pengamatan diri manusia terhadap rencana batin kehidupan mental, .ᴇ. pengalaman, pikiran, perasaan, dll.), dan konsep kesadaran Cartesian - introspeksi.
Menyadari bahwa mesin tubuh dan kesadaran yang ditempati oleh pikiran (ide) dan keinginannya sendiri adalah dua entitas (substansi) yang independen satu sama lain, Descartes menghadapi pentingnya menjelaskan bagaimana mereka hidup berdampingan dalam pribadi yang holistik? Solusinya, ia usulkan, disebut interaksi psikofisik. Tubuh mempengaruhi jiwa, kebangkitan di dalamnya "keadaan pasif" (gairah) dalam bentuk persepsi sensorik, emosi, dll. Jiwa, yang memiliki pemikiran dan kehendak, mempengaruhi tubuh.
Salah satu lawan pertama Descartes adalah B. Spinoza (1632–1677 gᴦ.). Dia percaya bahwa ada satu, substansi abadi - Tuhan atau Alam - dengan jumlah atribut yang tak terbatas (sifat bawaan). Dari jumlah tersebut, hanya dua atribut yang terbuka untuk pemahaman kita yang terbatas - ekstensi dan pemikiran.
Upaya untuk membangun doktrin psikologis manusia sebagai makhluk integral ditangkap oleh karya utamanya - "Etika". Di dalamnya, ia menetapkan tugas untuk menjelaskan seluruh variasi perasaan (pengaruh) sebagai kekuatan pendorong perilaku manusia dengan akurasi dan ketelitian yang sama seperti garis dan permukaan dalam geometri. Tiga kekuatan pendorong utama adalah: a) ketertarikan, , mengacu pada jiwa dan tubuh, adalah "sesuatu selain esensi manusia", dan juga b) kegembiraan dan c) kesedihan. Dikatakan bahwa seluruh variasi keadaan emosional berasal dari pengaruh mendasar ini. Selain itu, kegembiraan meningkatkan kemampuan tubuh untuk bertindak, sementara kesedihan menguranginya. Kesimpulan ini menentang pembagian Cartesian perasaan menjadi dua kategori: berakar pada kehidupan organisme dan intelektual murni.
G. Leibniz (1646–1716) Dia percaya bahwa aktivitas tak terlihat dari "persepsi kecil" terus berlangsung di dalam jiwa. Dengan istilah ini, Leibniz menunjuk persepsi bawah sadar. Kesadaran persepsi menjadi mungkin karena fakta bahwa tindakan mental khusus ditambahkan ke persepsi sederhana (persepsi) - persepsi, ketergantungan persepsi pada pengalaman masa lalu.
Ketika ditanya bagaimana fenomena spiritual dan tubuh berhubungan satu sama lain, Leibniz menjawab dengan formula yang dikenal sebagai paralelisme psikofisik. Ketergantungan jiwa pada pengaruh tubuh adalah ilusi. Jiwa dan tubuh melakukan operasi mereka secara mandiri dan otomatis. Pada saat yang sama, kebijaksanaan ilahi mempengaruhi fakta bahwa di antara mereka ada harmoni yang telah ditetapkan sebelumnya. seperti sepasang jam yang selalu menunjukkan waktu yang sama, karena dimulai dengan akurasi terbesar.
Ide-ide Leibniz mengubah dan memperluas konsep mental. Konsepnya tentang jiwa bawah sadar, "persepsi kecil" dan apersepsi telah dengan kuat memasuki pengetahuan ilmiah subjek psikologi.
T.Hobbes (1588–1679) sepenuhnya menolak jiwa sebagai entitas yang terpisah. Tidak ada apa pun di dunia ini selain benda-benda material yang bergerak menurut hukum mekanika. Dengan demikian, semua fenomena mental dibawa di bawah hukum global ini. Hal-hal materi, yang bekerja pada tubuh, menyebabkan sensasi. Menurut hukum inersia, representasi muncul dari sensasi dalam bentuk jejaknya yang melemah. membentuk rantai pikiran yang mengikuti satu sama lain dalam urutan yang sama di mana sensasi berubah. , Hobbes menyatakan pikiran sebagai produk asosiasi, yang sebagai sumbernya memiliki komunikasi sensual langsung organisme dengan dunia material.
Pengalaman diambil sebagai dasar pengetahuan. Rasionalisme ditentang empirisme(dari Gr. "empeiria" - pengalaman). Di bawah moto pengalaman muncul psikologi empiris.
Peran penting dalam pengembangan arah ini adalah milik J. Locke (1632–1704 gᴦ.). Dia mengakui asal pengalaman dari seluruh komposisi kesadaran manusia. Dalam pengalaman itu sendiri, dia memilih dua sumber: perasaan dan refleksi. Bersamaan dengan ide-ide yang disampaikan oleh organ-organ indera, ada juga ide-ide yang dihasilkan oleh refleksi. ( Refleksi - proses pengetahuan diri oleh subjek tindakan dan kondisi mental internalnya). Perkembangan jiwa terjadi karena fakta bahwa ide-ide kompleks diciptakan dari ide-ide sederhana. Semua ide dibawa ke hadapan pengadilan kesadaran. Kesadaran adalah persepsi tentang apa yang terjadi pada seseorang dalam pikirannya sendiri, Locke percaya. Konsep inilah yang menjadi landasan psikologi yang disebut introspektif. Diyakini bahwa objek kesadaran bukanlah objek eksternal, tetapi ide (gambar, representasi, perasaan, dll.), sebagaimana adanya bagi "mata batin" subjek yang mengamatinya.
Dari postulat ini yang paling jelas dan populer dijelaskan oleh Locke, pemahaman tentang subjek psikologi muncul kemudian. Mulai sekarang, tempat subjek ini diklaim oleh fenomena kesadaran. Mereka dihasilkan oleh dua pengalaman - eksternal, yang berasal dari indra, dan internal, yang dikumpulkan oleh pikiran individu itu sendiri.
Pada abad XVIII. berkembang psikologi asosiatif- arah yang menjelaskan dinamika proses mental berdasarkan prinsip asosiasi. Untuk pertama kalinya ide-ide ini dirumuskan oleh Aristoteles, perwakilan dari asosiasi memperluas prinsip asosiasi ide ke seluruh bidang mental. Pada saat yang sama, dua tren muncul dalam asosiasionisme: J. Berkeley (1685-1753). gg.) dan D. Hume (1711–1776 gg.) menganggap asosiasi sebagai koneksi fenomena dalam pikiran subjek͵ D. Hartley (1705-1757 gg.) terkait munculnya asosiasi dengan interaksi organisme dan lingkungan eksternal.
Pada awal abad XIX. konsep muncul yang memisahkan asosiasi dari substrat tubuh dan disajikan sebagai prinsip kesadaran (T. Brown, James Mill, John Mill). Pandangan didirikan bahwa jiwa dibangun dari elemen - sensasi. Elemen adalah primer, formasi mental kompleks adalah sekunder dan muncul melalui asosiasi, kondisi untuk pembentukannya adalah kedekatan asosiasi, serta frekuensi pengulangan mereka dalam pengalaman.
Pemisahan psikologi menjadi ilmu yang mandiri terjadi pada paruh kedua abad ke-19 dan dikaitkan dengan munculnya program pertama, penciptaan lembaga penelitian khusus - laboratorium psikologis dan lembaga yang memulai pelatihan psikolog, pembentukan masyarakat dan asosiasi psikologis.
W. Wundt (1832–1920) datang ke psikologi dari fisiologi dan merupakan yang pertama mengumpulkan dan menggabungkan ke dalam disiplin baru yang dibuat oleh berbagai peneliti. Karya monumentalnya, yang dianggap sebagai kumpulan pengetahuan tentang sains baru, disebut - "Fundamentals of Physiological Psychology" (1873-1874).
Itu dengan nama W. Wundt mengaitkan pembentukan psikologi sebagai ilmu eksperimental independen. Pada tahun 1879, Wundt membuka laboratorium psikofisiologis pertama, yang mempelajari sensasi, waktu reaksi, asosiasi, dan karakteristik psikofisiologis seseorang. Beberapa tahun kemudian, Institut Psikologi Eksperimental didirikan berdasarkan laboratorium, yang berubah menjadi pusat pelatihan psikolog internasional.
Psikolog pernah disebut ahli jiwa manusia. Tetapi psikolog berdasarkan profesi hanya muncul setelah Wundt.
Subjek psikologi yang unik, tidak dipelajari oleh disiplin lain, diakui sebagai pengalaman langsung.
Berdasarkan ide-ide W. Wundt, arah baru sedang berkembang - strukturalisme, mempelajari struktur kesadaran, membagi fenomenanya menjadi elemen sensorik yang tidak dapat dianalisis lebih lanjut, menjelaskan hukum menghubungkan elemen ke dalam struktur dan membangun hubungan antara fenomena kesadaran dan kondisi internal dan eksternal.
Pada 80-90-an abad XIX. Sejumlah penelitian tentang kondisi pembentukan dan aktualisasi asosiasi dilakukan (G. Ebbinghaus, G. Müller, dll.). G. Ebbinghaus (1850–1909) dalam buku "On Memory" (1885 G.) menguraikan hasil eksperimen yang dilakukan pada dirinya sendiri untuk mendapatkan hukum yang tepat secara matematis yang dengannya materi yang dipelajari dipertahankan dan direproduksi. Ebbinghaus membuka babak baru dalam psikologi bukan hanya karena dia adalah orang pertama yang melakukan studi eksperimental tentang proses mnemonik (proses memori), yang lebih kompleks daripada proses sensorik. Kontribusi uniknya ditentukan oleh fakta bahwa untuk pertama kalinya dalam sejarah sains, melalui eksperimen dan analisis kuantitatif dari hasil-hasilnya, hukum-hukum psikologis yang tepat ditemukan yang bertindak secara independen dari kesadaran, dengan kata lain, secara objektif. Kesetaraan jiwa dan kesadaran (diambil sebagai aksioma di era itu) dicoret.
Pada akhir abad XIX. metode eksperimen diperluas ke studi fungsi mental yang lebih tinggi, dan psikologi eksperimental dan diferensial berkembang. Metode untuk mendiagnosis berbagai karakteristik psikologis seseorang sedang dikembangkan secara aktif. Jadi, dalam psikologi eksperimental Amerika, salah satu perwakilan paling cerdas adalah R. Cattell (1860–1944). Yang paling terkenal dalam psikologi modern diciptakan olehnya, dalam kerangka teori sifat kepribadian, Kuesioner Kepribadian Multifaktor (16PF).
Alfred Binœ (1857–1911) mengembangkan metode untuk mendiagnosis tingkat perkembangan mental anak-anak (skala pengembangan kecerdasan 1905–1911ᴦ.). Itu pada Skala Kecerdasan Stanford-Binge bahwa kecerdasan kecerdasan (IQ) atau rasio usia mental (ditentukan pada skala Binœ) dengan kronologis (usia menurut paspor). Perbedaan mereka dianggap sebagai indikator keterbelakangan mental (ketika usia mental di bawah kronologis) atau bakat (ketika usia mental lebih besar dari kronologis).
Penciptaan berbagai sarana psikologis untuk mendiagnosis manifestasi kepribadian menggabungkan psikologi dengan praktik. Dalam nada ini, f fungsionalisme - arah ini, menolak analisis pengalaman internal dan strukturnya, menganggap bisnis utama psikologi untuk mengetahui bagaimana struktur ini bekerja ketika mereka memecahkan masalah yang berkaitan dengan kebutuhan aktual orang. Dengan demikian, bidang studi psikologi diperluas. Itu dilihat sebagai meliputi fungsi mental (dan bukan elemen) sebagai operasi internal yang dilakukan bukan oleh subjek inkorporeal, tetapi oleh organisme untuk memenuhi kebutuhannya untuk beradaptasi dengan lingkungan.
Pada asal mula fungsionalisme di Amerika Serikat adalah William James (1842–1910). Ia juga dikenal sebagai pemimpin pragmatisme (dari bahasa Yunani "pragma" - tindakan) - sebuah filosofi yang mengevaluasi ide dan teori berdasarkan cara kerjanya dalam praktik, yang menguntungkan individu.
Dalam Fundamentals of Psychology (1890 .) G.) James menulis bahwa pengalaman batin seseorang bukan "rantai elemen", tetapi "aliran kesadaran". Ini dibedakan oleh selektivitas pribadi (dalam arti mengekspresikan minat individu) (kemampuan untuk terus-menerus membuat pilihan).
Membahas masalah emosi, James mengusulkan konsep paradoks yang menyebabkan perdebatan sengit, yang menurutnya perubahan dalam sistem otot dan pembuluh darah tubuh adalah yang utama, dan keadaan emosional yang disebabkan olehnya adalah yang sekunder. Dalam hal ini, kesedihan dijelaskan oleh fakta bahwa orang itu menangis.
Meskipun James tidak menciptakan sistem integral atau sekolah, pandangannya tentang peran tambahan kesadaran dalam interaksi organisme dengan lingkungan, yang menyerukan keputusan dan tindakan praktis, telah dengan kuat memasuki struktur ideologis psikologi Amerika. Dan sekarang, menurut buku James, yang ditulis dengan cemerlang pada akhir abad yang lalu, mereka belajar di perguruan tinggi Amerika.
Badan Federal untuk Pendidikan Federasi Rusia
Institusi pendidikan negara
pendidikan profesional yang lebih tinggi
Universitas Negeri Voronezh
Fakultas Jurnalistik
Kepribadian dan kelompok: masalah interaksi
Alat bantu pengajaran untuk studi kursus
"Psikologi sosial"
Penyusun
E.Yu. Krasova
Disetujui oleh Dewan Ilmiah dan Metodologi Fakultas Jurnalisme Universitas Negeri Voronezh Protokol No. 2008
Disusun oleh E.Yu. Krasova
Alat bantu pengajaran disiapkan di Departemen Periklanan dan Desain Universitas Negeri Voronezh.
1. BAGIAN ORGANISASI DAN METODOLOGI
Tujuan kursus: penguasaan oleh siswa tentang pengetahuan tentang mekanisme komunikasi dan interaksi sosial dan individu-psikologis orang-orang dalam kelompok dan kontak antarkelompok.
Tujuan kursus:
· untuk memberikan siswa pengetahuan tentang dasar-dasar teoritis psikologi sosial, menyoroti kekhususan dan perannya dalam sistem ilmu sosial dan humaniora, signifikansi praktis untuk spesialis di bidang media, PR dan periklanan;
· untuk membantu siswa menguasai metode analisis independen dari fenomena dan proses sosio-psikologis;
· untuk mempromosikan penguasaan siswa terhadap keterampilan dan kemampuan mengenali karakteristik individu dan sosio-psikologis seseorang, termasuk kepribadian seorang jurnalis profesional, mengoreksi kesadaran dan perilaku mereka sendiri.
Persyaratan untuk tingkat penguasaan isi mata kuliah:
mengetahui konsep dasar psikologi sosial, arah dan konsep keilmuan;
· menguasai kategori sosio-psikologis dan karakteristiknya;
· memiliki gagasan tentang esensi persepsi sosial dan efek psikologisnya, kekhasan persepsi informasi media;
Membentuk dan mengembangkan keterampilan refleksi, persepsi sosial;
memahami regulator sosio-psikologis konflik interpersonal;
memahami makna komunikasi antarkelompok;
Mengetahui mekanisme pengaruh pada mitra komunikasi dalam situasi kehidupan yang berbeda;
· memiliki cara dan teknik pengaruh media massa terhadap kesadaran massa;
memahami sifat agresi dan cara mengatur perilaku destruktif;
memiliki keterampilan analisis sosio-psikologis, dapat menggunakannya dalam kegiatan profesional dan tenaga kerja mereka di masa depan
2. RENCANA TEMATIK DAN Kisi-Kisi JAM DISIPLIN
| Nama topik |
saat ini kontrol |
|||
| bidang penelitian Psikologi sosial |
Abstrak |
|||
| Sejarah terbentuknya dan perkembangan psikologi sosial |
Abstrak |
|||
| Metode Penelitian Terapan dalam Psikologi Sosial |
Abstrak |
|||
| Komunikatif sisi komunikasi |
Abstrak |
|||
| Saling pengertian dan kognisi sosial |
Menyelesaikan tugas masalah |
|||
| Psikologi situasi konflik |
Pengujian |
|||
| Kepribadian di dunia sosial |
Menyelesaikan tugas masalah |
|||
| Perilaku destruktif individu dan karakteristiknya |
Menyelesaikan tugas masalah |
|||
| dampak sosial |
Menyelesaikan tugas masalah |
|||
| Kelompok kecil: struktur, tipologi, penelitian |
Pengujian |
|||
| Proses dinamis dalam kelompok kecil |
Diskusi |
|||
| Kelompok spontan dan metode pengaruh di dalamnya |
Abstrak |
|||
| Gudang mental komunitas etnis |
Diskusi |
|||
| Ciri-ciri sosio-psikologis dari hubungan antarkelompok |
Diskusi |
|||
3. RINGKASAN KURSUS
Topik 1. Bidang penelitian psikologi sosial
Psikologi sosial sebagai ilmu perilaku dan hubungannya dengan cabang ilmu lainnya. Kekhususan pendekatan sosio-psikologis. Objek psikologi sosial adalah kelompok sosial dan perwakilannya. Struktur psikologi sosial (psikologi komunikasi, kepribadian, kelompok sosial kecil dan besar, hubungan antar kelompok). Fungsi psikologi sosial. Ketentuan utama psikologi sosial adalah situasi sosial, pengaruh sosial, kognisi sosial. Tren psikologis dan sosiologis dalam psikologi sosial. Pendekatan eksperimental untuk psikologi pengaruh timbal balik orang.
Kebutuhan praktis masyarakat dan psikologi sosial. Bidang psikologi sosial praktis. Studi sosio-psikologis komunikasi massa. Posisi dan strategi pekerjaan psikolog-praktisi sosial. Situasi sosio-psikologis di Rusia pada awal abad XXI.
Periode utama perkembangan psikologi sosial dan karakteristiknya. K. Levin adalah pendiri psikologi sosial dinamis. Krisis psikologi sosial dan penanggulangannya. Paradigma ilmiah psikologi sosial modern: "lama" - positivis dan "baru" - konstruktivisme sosial.
Orientasi teoritis (behaviorisme, psikoanalisis, kognitivisme, interaksionisme) dan masalah sosial-psikologis berkembang sejalan dengan mereka. Teori interaksi diadik D. Thiebaud dan G. Kelly. Teori perkembangan kelompok oleh V. Benis dan G. Shepard. Teori disonansi kognitif L. Festinger. Konsep representasi sosial S. Moscovici. Teori kehancuran manusia E. Fromm. Analisis Transaksional
E. Bern.
Tren modern dalam perkembangan psikologi sosial. Tonggak utama dalam perkembangan psikologi sosial domestik.
Persyaratan dasar untuk penelitian ilmiah dalam psikologi sosial. Masalah korelasi antara teori dan materi empiris. Memecahkan masalah validitas dan signifikansi praktis informasi. Metode penelitian kualitatif, kuantitatif, kualitatif-kuantitatif dan karakteristiknya. Eksperimen dalam penelitian sosio-psikologis: jenis, prosedur. Eksperimen klasik oleh S. Milgram, L. Festinger. Studi tentang perilaku verbal dan non-verbal dari seorang individu, kelompok, beberapa kelompok dalam situasi sosial tertentu dengan bantuan observasi. Jenis, prosedur, dan kesalahan pengamatan yang khas. Focus group adalah metode mempelajari persepsi sosial, motivasi. Teknik proyektif dan prosedurnya. Sosiometri sebagai metode mempelajari keadaan kelompok kecil dan kepribadian dalam kelompok. Teknik jajak pendapat. Aturan dan prinsip untuk desain kuesioner.
Masalah etika dalam penelitian sosio-psikologis.
Hubungan interpersonal dalam sistem hubungan masyarakat. Dasar emosional dari hubungan interpersonal. Struktur komunikasi. Spesifik dari proses komunikasi. Model komunikasi (komunikator, pesan, audiens). Masalah makna dalam asimilasi informasi. Sistem tanda verbal. Bahasa sebagai alat komunikasi. Fungsi ekspresif bahasa. Hipotesis relativitas linguistik E. Sapira-B. Whorf. Jargon sebagai bentuk perilaku tutur. Komunikasi persuasif. Operasi manipulatif dengan informasi.
Fitur komunikasi non-verbal dibandingkan dengan ucapan. Sistem tanda non-verbal (optik-kinetik, paralinguistik dan ekstralinguistik, organisasi ruang dan waktu, kontak visual, sinyal penciuman), analisisnya. Kompetensi komunikatif.
Konsep persepsi sosial, bentuknya. Studi eksperimental persepsi interpersonal. Faktor yang mempengaruhi persepsi sosial. Mekanisme saling pengertian: identifikasi, empati. Model struktur reflektif. Interaksi antara komunikator dan penerima (model G. Gibsch dan M. Vorwerg).
Peran daya tarik sosial dalam komunikasi interpersonal. Proses pembentukan kesan. Nilai dari proses kategorisasi, stereotip dalam komunikasi. Interpretasi penyebab perilaku orang lain adalah fenomena atribusi kausal. Struktur proses atributif. Kesalahan atribusi. Kesalahan atribusi mendasar.
Masalah keakuratan persepsi interpersonal dan cara praktis untuk meningkatkannya. Efek psikologis dari persepsi. Kelemahan dan kekeliruan pemikiran sosial seorang jurnalis profesional dan kemungkinan mengatasi tendensius.
Topik 6. Psikologi situasi konflik
Isi psikologis interaksi (interaksi). Komponen proses interaksi. Jenis interaksi. Masalah kerjasama dan konflik dalam psikologi sosial. Konflik sebagai ketidakcocokan yang dirasakan dari tindakan atau tujuan. Tradisi psikologis dalam studi konflik (pendekatan: psikodinamik, situasional, kognitivis). Tren modern dalam pendekatan konflik interpersonal: psikologi humanistik C. Rogers.
Tipologi psikologis konflik (M. Deutsch). Gaya perilaku orang-orang yang berkonflik (CW Thomas dan RH Kilmenn grid). Tanda-tanda konflik dalam pikiran manusia. Konflik kepribadian dan cara membangun saling pengertian dengannya.
Konflik sebagai skema kognitif. Fitur persepsi situasi konflik. Metode sosio-psikologis pengaturan konflik.
Kepribadian dalam sistem interaksi kelompok dan antarkelompok. Teori kepribadian (psikoanalitik, interaksionis, kognitivis). Struktur psikologis kepribadian. Tipe kepribadian sosio-psikologis. Konsep I-kepribadian. Identitas sosial individu. Konsep identitas sosial G. Tejfel dan J. Turner. Locus of control dan kepribadian self-efficacy. Sosialisasi individu.
Peran sosial dan hubungan peran. Klasifikasi peran kepribadian formal (T. Parsons). Konflik peran (intrapersonal dan interpersonal). Analisis struktural (konsep keadaan ego oleh E. Bern). Karakteristik utama dari keadaan ego individu (orang tua, anak, dewasa). Gangguan fungsional dalam keadaan ego dan konsekuensinya. Permainan psikologis. Penggunaan transaksi yang praktis.
Agresif (perilaku destruktif): konsep dan konten. Faktor biologis dan sosial dari perilaku agresif seseorang. Konsep sosio-psikologis perilaku destruktif (pendekatan: naluriah, frustrasi, behavioris). Studi lintas budaya tentang manifestasi kehancuran pada anak-anak. Jenis dan bentuk agresi. Diagnostik agresivitas.
Psikologi penyerahan. Eksperimen oleh S. Milgram untuk menentukan derajat ketaatan dan ketidaktaatan, cara mengurangi kekejaman dalam perilaku. Masalah pemberitaan kekerasan di media.
Taktik menanggapi perilaku agresif dan cara mengatasinya. Hipotesis katarsis. Metode kognitif dari kontrol penghancuran. Kunci bahasa untuk menghilangkan agresi.
Topik 9. Dampak sosial
Pengaruh interpersonal: konsep dan konten. Pengaruh dan kekuasaan. Signifikansi situasi sosial dalam pengaruh interpersonal. Sejarah Penelitian Pengaruh Sosial. Eksperimen K. Levin: pengaruh kelompok dan kepemimpinan. Sarana pengaruh psikologis dan sosial. Tingkat hubungan interpersonal dan cara mempengaruhi seseorang (E.L. Dotsenko). Proses psikologis dalam memberikan pengaruh (kepatuhan, identifikasi, internalisasi). Kekuatan sosial (kekuatan penghargaan, paksaan, informasional, ahli, referensi, sah).
Persuasi: cara dan sarana. Manipulasi dan jenisnya. metode manipulasi. pengaruh mayoritas. Kondisi sosial-psikologis mempengaruhi minoritas.
Kekhususan pendekatan kelompok kecil dalam psikologi sosial. Bidang utama penelitian kelompok kecil: sosiometri (J. Moreno), sosiologis (E. Mayo), sekolah dinamika kelompok
(K.Levin). Ukuran dan batas-batas kelompok kecil. Ukuran kelompok kecil. Klasifikasi kelompok kecil. Struktur kelompok kecil: rasio aspek struktural dan dinamis. Efek psikologis dalam kelompok kecil (keringanan sosial, kesulitan sosial, kemalasan sosial, deindividualisasi, pemikiran kelompok, polarisasi sosial, dll).
Kualitas sosio-psikologis seseorang dalam kelompok (persepsi pertahanan, efek harapan, kompleksitas kognitif, dll). Hubungan interpersonal dalam kelompok kecil (metode T. Leary). Model komunikasi dalam kelompok kecil.
Topik 11. Proses dinamis dalam kelompok kecil
Mekanisme pembentukan kelompok kecil. Kondisi untuk transformasi kelompok yang diberikan secara eksternal menjadi realitas psikologis bagi para anggotanya. Fenomena tekanan kelompok. Konformisme: isi, tipologi, bentuk. Alasan untuk menyesuaikan perilaku. Kondisi untuk manifestasi konformisme dalam kelompok kecil. Konsep reaktansi psikologis.
Masalah perkembangan kelompok. Kohesi kelompok dan cara mempelajarinya. Ketegangan sosial-psikologis dan konflik interpersonal sebagai bentuk hubungan dalam kelompok. Tipologi dasar dan dinamika konflik. Metode resolusi konflik. Metode sosio-psikologis untuk mempelajari hubungan dan konflik. Karakteristik psikologis "mayoritas" dan "minoritas". Metode interaksi.
Kepemimpinan sebagai salah satu proses dinamika kelompok. Teori asal usul kepemimpinan: karismatik, situasional, sintetik. Tipologi pengaruh sosial pemimpin. Gaya kepemimpinan. Citra seorang pemimpin politik modern.
Topik 12. Kelompok spontan dan cara berinteraksi di dalamnya
Alat sosio-psikologis untuk memahami kelompok: teori representasi sosial (S. Moscovici), teori identitas
(A. Teshfel), konsep "perasaan kita" (B. Porshnev). Sejarah studi perilaku massa (G. Tarde, G. Lebon, B.M. Bekhterev). Jenis kelompok spontan: massa, kerumunan, penonton, publik. Karakteristik seseorang dalam massa. Pemimpin massa.
Mekanisme psikologis perilaku spontan. Panik massa. Agresi massal. Opini publik sebagai faktor terbentuknya kelompok spontan. Kekhususan interaksi dalam kelompok spontan. Kerumunan: konten dan tipologi. Bentuk dan struktur kerumunan. Manajemen kerumunan.
Topik 13. Gudang mental komunitas etnis
Komunitas etnis dan fitur-fiturnya. Pendekatan "Emik" dan "etis" dalam etnopsikologi. Tahapan utama dalam pengembangan etnopsikologi dan arah penelitian. Simbolisme etnis. kesadaran etnis. Identitas etnis dan pengaruh konteks sosial pada pembentukannya. Ciri-ciri psikologis perwakilan dari berbagai kelompok etnis.
mentalitas dan karakter bangsa. Karakter nasional Rusia sebagai fenomena psikologis. Studi budaya komparatif karakter nasional Rusia. Potret khas orang Rusia yang khas. Masalah kontradiksi dalam identifikasi nasional Rusia.
Peran mentalitas dan karakter bangsa dalam kebijakan informasi media.
Topik 14. Ciri-ciri sosio-psikologis hubungan antarkelompok
Masalah hubungan antarkelompok dalam psikologi sosial: pendekatan teoretis dan studi eksperimental. Proses diferensiasi antarkelompok dan tahapannya. Faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi antarkelompok. Peran stereotip dalam pembentukan "citra" kelompok. Fenomena "keberpihakan intragroup". Kekhususan proses antarkelompok pada tingkat kelompok sosial besar: pengaruh konteks budaya dan sejarah. Karakteristik diferensiasi antarkelompok: usia, jenis kelamin, daerah, dll. Agresi antar kelompok. Penyelesaian konflik antarkelompok.
Hubungan antaretnis. Mekanisme persepsi antaretnis: etnosentrisme, stereotip dan prasangka. Hubungan gender dan pengaruhnya terhadap kepribadian. Isi dan fungsi stereotip peran seks. peran gender. Gender sebagai faktor dalam media dan periklanan.
Sastra utama
Andreeva G.M. Psikologi sosial: buku teks untuk siswa. universitas
/ G.M. Andreeva. - M. : Aspect Press, 2007. - 362 hal.
Aronson E. Psikologi sosial: Hukum psikologis perilaku manusia dalam masyarakat / E. Aronson, T. Wilson, R. Eikert; per. dari bahasa Inggris. : V. Volokhonsky dan lainnya; ilmiah ed. AL. Sventsitsky. - Sankt Peterburg; M. :
prime-EVPRZNAK: OLMA-PRESS, 2004. - 558 hal.
Krysko V.G. Psikologi sosial: buku teks untuk siswa. universitas /
V.G. Krysko. - Sankt Peterburg. : Petrus, 2006 .- 431 hal.
Myers D. Psikologi sosial / D. Myers; per. dari bahasa Inggris. V. Gavrilov dan lainnya - St. Petersburg. : Petrus, 2006. - 793 hal.
Sventsitsky A.L. Psikologi sosial: buku teks / A.L. Sventsitsky. - M.: TK Velby, Rumah penerbitan. Prospek, 2004. - 336 hal.
literatur tambahan
Andreeva G.M. Psikologi sosial asing abad XX: Pendekatan teoretis / G.M. Andreeva, N.N. Bogomolova, L.A. Petrovskaya. - M. : Aspect-Press, 2001. - 288 hal.
Krysko V.G. Psikologi sosial dalam skema dan komentar: buku teks. tunjangan / V.G. Krysko. - Sankt Peterburg. dan lain-lain: Peter, 2003. - 284 hal.
Olshansky D.V. Psikologi massa / D.V. Olshansky. - Sankt Peterburg. : Peter, 2001. - 368 hal.
Pines E Lokakarya psikologi sosial / E. Pines, K. Maslach. - Sankt Peterburg. : Petrus, 2000. - 528 hal.
Platonov Yu.P. Psikologi sosial perilaku: buku teks. tunjangan bagi siswa. universitas / Yu.P. Platonov. - St. Petersburg: Peter, 2006. - 459 hal.
Psikologi sosial / ed. S.Moskovichi; per. dari fr. T. Smolyanskaya. - Sankt Peterburg. : Petrus, 2007. - 591 hal.
Psikologi sosial: kamus / ed. M. Yu. Kondratiev. - M.: SPb. : Per Se: Pidato, 2006. - 175 hal.
Psikologi sosial: bengkel: buku teks. tunjangan bagi siswa. universitas
/ G.M. Andreeva [dan lainnya]; ed. TELEVISI. Folomeva. - M. : Aspect Press, 2006. - 477 hal.
V.B. Olshansky. – Rostov t/a. : Phoenix, 1999. - 539 hal.
Katalog elektronik:
· Katalog konsolidasi perpustakaan di Voronezh. – (http//www.biblio.vrn.ru);
· katalog perpustakaan ilmiah Universitas Negeri Voronezh. – (http//www.lib.vsu.ru);
· Website Departemen Sosiologi dan Ilmu Politik VSU. – (http//www.hist.vsuru/politics/).
4. Bahan Karya Mandiri Siswa
Topik 1. Bidang penelitian psikologi sosial
Konsep dasar: subjek psikologi sosial, struktur psikologi sosial, psikologi sosial psikologis, psikologi sosial sosiologis, situasi sosial, pengaruh sosial, kognisi sosial.
pertanyaan tes
1. Apa masalah khusus yang dipelajari psikologi sosial?
2. Apa kekhususan psikologi sosial sebagai cabang ilmu pengetahuan?
3. Jelaskan kategori utama ilmu pengetahuan.
4. Memperluas isi dari fungsi psikologi sosial?
5. Apa inti dari orientasi praktis psikologi sosial?
6. Jelaskan bidang pekerjaan psikolog-praktisi sosial.
7. Masalah sosio-psikologis apa yang relevan di Rusia modern?
literatur
Akopov GV Psikologi sosial pendidikan / GV Akopov. -
M. : Mok. psiko-sosial di-t. Flinta, 2000. - 295 hal.
Bityanova M.R. Psikologi sosial: sains, praktik dan cara berpikir: buku teks. tunjangan / M. R. Bityanova. - M. : Eksmo-press, 2001. - 575 hal.
Baron R.A. Psikologi sosial: ide-ide kunci / R.A. baron,
D.Byrne, B.T. Johnson; per. dari bahasa Inggris. A. Dmitrieva, M. Potapova. - Sankt Peterburg. : Peter, 2003. - 507 hal.
Pengantar psikologi sosial praktis: buku teks untuk universitas / ed. Yu.M. Zhukova, L.A. Petrovskaya, O.V. Solovieva. - M. : Artinya, 1996. - 373 hal.
Kondratiev Yu. M. Psikologi sosial siswa: buku teks. tunjangan / Yu.M. Kondratiev. - M. : Mosk. psiko-sosial. in-t., 2006. - 159 hal.
Novikov V.V. Psikologi sosial: fenomena dan sains: buku teks. tunjangan / V.V. Novikov; Moskow acad. psiko. Sains, Yaroslav. negara un-t. - M. : Rumah Penerbitan Institut Psikoterapi, 2003. - 341 hal.
Pines E Lokakarya psikologi sosial / E. Pines, K. Maslach. - Sankt Peterburg. : Petrus, 2000. - S.18-60.
Shibutani T. Psikologi sosial / T. Shibutani; per. dari bahasa Inggris.
V.B. Olshansky. – Rostov t/a. : Phoenix, 1999. - S.11-30.
Yurevich A.V. Psikologi sosial ilmu / A.V. Yurevich. - Sankt Peterburg. : Penerbitan Rus. Kristen. kemanusiaan. in-ta., 2001. - 350 hal.
Topik 2. Sejarah terbentuknya dan perkembangan psikologi sosial
Konsep dasar: positivisme, konstruktivisme sosial, behaviorisme, psikoanalisis, psikologi Gestalt, kognitivisme, disonansi kognitif, interaksionisme.
Kontrol pertanyaan dan tugas
1. Mendeskripsikan tonggak-tonggak utama dalam perkembangan psikologi sosial.
2. Faktor-faktor apa saja yang menyebabkan terjadinya krisis psikologi sosial?
3. Apa paradigma ilmiah utama psikologi sosial modern?
4. Pelajari tabel "Orientasi teoretis dalam psikologi sosial" dan berikan analisis terperincinya:
5. Apa inti dari teori medan K. Levin?
6. Apa teori "peringkat menengah" yang muncul dalam psikologi sosial setelah K. Levin?
7. Apa ide psikoanalitik dari "kelompok-T"?
8. Apa gagasan utama dari aliran K. Rogers.
literatur
Hoffman I. Presentasi diri kepada orang lain dalam kehidupan sehari-hari /
I. Hoffman. - M. : Kanon-press-Ts: Kuchkovo field, 2000. - 302 hal.
Emelyanova T.P. Representasi sosial - konsep dan konsep: hasil dekade terakhir / T.P. Emelyanova // Psikologi. majalah - 2001. - T.22. - No.6. - H.24-35.
Mead J. Menginternalisasi Orang Lain dan Diri / J. Mead // Pemikiran Sosiologis Amerika: Teks. - M. : Nauka, 1994. - S.224-226.
Moskovichi S. Representasi sosial // Psikhol. majalah - 1995. -T.16. - Nomor 1, 2.
Levin K. Teori medan dalam ilmu sosial / K. Levin. - Sankt Peterburg. : Peter, 1999. - 406 hal.
Leontiev D.A. Kurt Lewin: mencari pemikiran psikologis baru / D.A. Leontiev, E.Yu. Patyaeva // Psikis. majalah - 2001. - T.22. - Nomor 5. - H.3-10.
Leontiev D.A. Gordon Allport - arsitek psikologi kepribadian / D.A. Leontiev // Psikologi. majalah - 2002. - T.23. - Nomor 3. - H.3-8.
Psikologi massa: pembaca / ed.-comp. D.Ya. Raygorodsky. - Samara: Ed. Rumah. "BAHRAKH", 1998. - 592 hal.
Rudestam K. Psikoterapi kelompok / K. Rudestam. - Sankt Peterburg. : Peter Kom, 1998. - 384 hal.
Fromm E. Anatomi kerusakan manusia / E. Fromm; per. dengan dia. E. M. Telyatnikova. - M. : AST, 2006. - 635 hal.
Fromm E. Melarikan diri dari kebebasan: buku teks / E. Fromm; per. dari bahasa Inggris. G.F. Shveinik. - M. : Flinta: Mosk. psiko-sosial. in-t: Kemajuan, 2006. - 246 hal.
Festinger L. Teori disonansi kognitif / L. Festinger. - Sankt Peterburg. : Yuventa, 1999. - 318 hal.
Horney K. Kepribadian neurotik zaman kita / K. Horney; per. V.P. Bolshakov. - M.: Acad. proyek, 2006. - 207 hal.
Shikhirev P.N. Psikologi sosial modern: buku teks. manual untuk universitas / P. N. Shikhirev; ilmiah ed. A.I. Dontsov. - M.; Ekaterinburg: Institut Psikologi Akademi Ilmu Pengetahuan Rusia: KPS +: Buku Bisnis, 2000. - 447 hal.
Topik 3. Metode penelitian terapan dalam psikologi sosial
Konsep dasar: metodologi penelitian, program penelitian, prosedur penelitian, metode kualitatif, metode kuantitatif, metode kualitatif-kuantitatif, eksperimen, observasi,
analisis isi, survei, sosiometri, pengujian, metode teknis perangkat keras, wawancara mendalam, kelompok fokus, teknik proyektif.
pertanyaan tes
1. Apa kekhususan metodologi penelitian sosio-psikologis?
2. Apa saja yang termasuk dalam isi program penelitian sosio-psikologis?
3. Bagaimana metode kuantitatif penelitian terapan berbeda dari metode kualitatif?
4. Data masalah sosio-psikologis apa yang dapat diperoleh dengan observasi, eksperimen, analisis isi, kelompok fokus, survei, sosiometri?
5. Apa itu teknik proyektif, bagaimana prosedurnya?
literatur
Belanovsky S.A. Metode kelompok fokus / S.A. Belanovsky. - M.:
Publishing House Master, 1996. - 272 hal.
Golubkov E.P. Dasar-dasar Pemasaran: buku teks / E.P. Golubkov - M.: Rumah penerbitan "Finpress", 2003. - 688 hal.
Gorbatova D.S. Lokakarya penelitian psikologi: buku teks. tunjangan / D.S. Gorbatov. - Samara: Ed. Rumah "BAHRAKH-M", 2006. -
272 hal.
Dmitrieva E.V. Metode kelompok fokus: Masalah persiapan, pelaksanaan, analisis / E.V. Dmitrieva // Sosial. riset - 1999. - No. 8. -
hal.133-138.
Zborovsky G.E. Sosiologi terapan / G.E. Zborowski. - M. : GAYDARIKI, 2004. - 437 hal.
Kornilova T.V. Pengantar eksperimen psikologis: buku teks / T.V. Kornilova - M.: Rumah Penerbitan Negara Moskow. un-ta., 1997. - 256 hal.
Kruger R. Kelompok fokus. Panduan praktis / R. Kruger,
SAYA. Casey; per. dari bahasa Inggris. - M.: Ed. Rumah "Williams", 2003. - 256 hal.
Matovskaya A.V. Penggunaan informasi non-verbal dalam wawancara pribadi / A.V. Matovskaya // Sosial. riset - 2006. - No. 3. - Hal. 104 - 112.
Myznikov S.V. Faktor sosiolinguistik dalam survei sosiologis / S.V. Myznikov // Ekonomi. dan sosial perubahan: Memantau masyarakat. pendapat. - 2004. - No. 1. - H.64 - 82.
Myagkov A.Yu. Model penjelasan dari efek pewawancara. Pengalaman pengujian eksperimental / A.Yu. Myagkov, I.V. Zhuravleva
// Sosial. riset - 2006. - No. 3. - H.85 - 97.
Levinson A. Kelompok fokus: evolusi metode (ulasan diskusi di konferensi ESOMAR) / A. Levinson, O. Stuchevska // Ekon. dan sosial. perubahan: Memantau masyarakat. pendapat. - 2003. - No. 1. - H.46-55.
Nokhrina N.N. Tes sebagai metode diagnostik ilmiah umum / N.N. Nokhrina // Sociol. riset - 2005. - No. 1. - Hal. 118-126.
Sikevich Z.V. Penelitian sosiologis: panduan praktis / Z.V. Sikevich. - Sankt Peterburg. : Petrus, 2005. - 320 hal.
Solso R.L. Psikologi eksperimental / R.L. Solso, M.K. McLean. - Sankt Peterburg. : prime-EVROZNAK, 2003. - 272 hal.
Shapar T.V. Metode psikologi sosial / V.B. chapar. - Rostov n / D: Phoenix, 2003. - 288 hal.
Topik 4. Sisi komunikatif dari komunikasi
Konsep dasar: komunikasi, komunikasi verbal, komunikasi non-verbal, sistem tanda: optik-kinetik, paralinguistik, ekstralinguistik, ruang dan waktu komunikasi, kontak visual, sinyal penciuman; persuasi, manipulasi, kebohongan.
pertanyaan tes
1. Apa tempat bicara dan sinyal non-verbal dalam komunikasi interpersonal?
2. Sebutkan dan jelaskan fungsi emosi berbicara.
3. Klasifikasikan gerakan dan perluas konten setiap jenis dengan contoh.
4. Apa peran ruang dan waktu dalam organisasi komunikasi dalam komunikasi?
5. Apa hasil penelitian komunikasi visual?
6. Apa saja cara-cara persuasi?
7. Dengan tanda apa informasi palsu ditentukan?
literatur
Andrianov M.S. Analisis proses komunikasi nonverbal sebagai paralinguistik / M.S. Andrianov // Psikis. majalah - 1995. - T.16. - Nomor 3. - H.25-32.
Birkenbil V. Bahasa intonasi, ekspresi wajah, gerak tubuh / V. Birkenbil. - Sankt Peterburg. : Peter Press, 1997. - 214 hal.
Wilson G. Bahasa isyarat - mari kita sukses / G. Wilson, K. McClaffin. - Sankt Peterburg. : Petrus, 2000. - 224 hal.
Gelas L. Saya membaca pikiran Anda / L. Gelas. - M. : AST Publishing House LLC, 2003. - 251 hal.
Znakov V.V. Klasifikasi tanda-tanda psikologis dari pesan benar dan salah dalam situasi komunikatif / V.V. Tanda-tanda
// psikis. majalah - 1999. - T.20. - Tidak. – H.34-46.
Krasnikov M.A. Fenomena kebohongan dalam komunikasi interpersonal /
MA Krasnikov // Masyarakat. ilmu pengetahuan dan modernitas. - 1999. - No. 2. - S. 176-185.
Kreidlin G.E. Semiotika non-verbal: bahasa tubuh dan bahasa alami / G.E. Kreidlin. - M.: New Literary Review, 2004. - 281 hal.
Labunskaya V.A. Ekspresi Manusia: Komunikasi dan Kognisi Interpersonal / V.A. Labunskaya. - Rostov tidak ada. : Phoenix, 1999. - 608 hal.
Petrova E.A. Gerakan dalam proses pedagogis / E.A. Petrov. - M. : OOO "Rumah Penerbitan AST", 1998. - 222 hal.
Popov S.V. Pengamatan visual / S.V. Popov. - Sankt Peterburg. : Penerbitan "Rech" bersama dengan penerbit "Semantics-S", 2002. - 320 hal.
Pocheptsov G.G. Teori komunikasi / G.G. Pocheptsov. - M. : Buku refl; Kiev: Vakler, 2001. - 656 hal.
Pocheptsov G.G. Teknologi komunikasi abad kedua puluh
/ G.G. Pocheptsov. - M. : Buku Refl, 2002. - 352 hal.
Simonenko S.I. Dasar psikologis untuk menilai kepalsuan dan kebenaran pesan / S.I. Simonenko // Vopr. psikologi. - 1998. - No. 3. - H.78-84.
Stepanov S. Bahasa penampilan / S. Stepanov. - M. : EKSMO-Press, 2001 - 416 hal.
Ekman P. Psikologi kebohongan / P. Ekman. - Sankt Peterburg. : Peter, 1999. - 272 hal.
Topik 5. Saling pengertian dan kognisi sosial
Konsep dasar: persepsi sosial, identifikasi, empati, refleksi, atribusi kausal, kesalahan atribusi mendasar, stereotip, efek persepsi.
pertanyaan tes
1. Apa mekanisme persepsi orang satu sama lain?
2. Eksperimen apa yang menunjukkan bahwa menjelaskan penyebab perilaku orang lain merupakan pusat persepsi sosial?
3. Apa kunci untuk menentukan kecukupan penjelasan individu tentang alasan perilaku orang lain?
4. Jelaskan distorsi khas dalam persepsi orang lain.
5. Bagaimana cara meningkatkan akurasi persepsi?
tugas masalah
1. Sisi persepsi komunikasi masyarakat merupakan dasar untuk saling pengertian, membangun hubungan saling percaya, dan mengkoordinasikan tindakan. Persepsi, seolah-olah, memiliki dua kutub - pribadi dan sosial. Garis persepsi khas individu lewat di antara mereka. Ilustrasikan poin ini dengan contoh Anda sendiri.
2. Berikan contoh dari pengalaman komunikasi Anda dengan meninjau informasi berikut. Dalam percobaan, sebuah fenomena yang disebut "Aksentuasi" ditemukan. Itu terletak pada kenyataan bahwa, tergantung pada kondisi spesifik di mana seseorang terbentuk dan hidup, ia belajar untuk mempertimbangkan beberapa hal, fenomena, kualitas yang lebih penting daripada yang lain. Oleh karena itu perbedaan persepsi dan evaluasi orang lain oleh perwakilan dari kelompok sosio-demografis, profesional dan lainnya.
3. Persepsi selektif: kesan baru dikategorikan berdasarkan pengalaman masa lalu (pentingnya konsep, hubungan, nilai, dan aturan yang dipelajari). Oleh karena itu, proses stereotip memegang peranan penting dalam pembentukan persepsi. Apa proses ini? Berikan contoh Anda sendiri.
4. Perluas kandungan faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi:
pembatasan yang berhubungan dengan indra;
keadaan kesadaran;
pengalaman sebelumnya;
“model budaya”.
5. Jelaskan, dengan menggunakan informasi tentang topik, hasil eksperimen yang dilakukan oleh psikolog sosial. Eksperimen itu disebut "Placebo" (boneka).
Di salah satu sekolah dibentuk dua kelompok anak sekolah yang memiliki kesamaan kemampuan dan kualitas. Para guru yang seharusnya bekerja dengan kelompok-kelompok ini diberitahu bahwa siswa dari kelompok pertama adalah anak-anak yang sangat berbakat, sedangkan siswa dari kelompok kedua terhambat dan sulit. Setelah beberapa waktu, analisis kemajuan pada kedua kelompok dilakukan. Hasilnya luar biasa: pada kelompok "berbakat" pertama, prestasi akademiknya sangat bagus, anak-anak bersinar dengan pengetahuan, dan para guru senang. Pada kelompok kedua, anak-anak memiliki nilai “memuaskan” dan “tidak memuaskan” dan selalu ada konflik.
6. Distorsi tipikal ide tentang orang lain adalah efek psikologis dari "halo", "signifikansi", "proyeksi", "kebaruan", "kesalahan logis", dll. Apa itu? Pernahkah Anda mengalami efek serupa dalam latihan Anda?
literatur
Andreeva G.M. Psikologi kognisi sosial / G.M. Andreeva. - M. : Aspect-Press, 1997. - 383 hal.
Znakov V.V. Memahami sebagai masalah psikologi keberadaan manusia / V.V. Tanda // Jiwa. majalah - 2000. - T.21. - Tidak. - H.50-61.
Kelly G. Proses atribusi kausal / G. Kelly // Psikologi sosial asing modern: teks / ed. G.M. Andreeva,
DI. Bogomolova, L.A. Petrovskaya. - M.: Rumah penerbitan. Universitas Negeri Moskow, 1984. -
hal.127-137.
Kosov B.B. Pada beberapa hukum persepsi, diskriminasi dan identifikasi objek sederhana dan kompleks / B.B. Kosov // Vopr. psikologi. - 2003. - No. 1. - H.50-61.
Krupnik E.P. Studi eksperimental tentang mekanisme persepsi integral / E.P. Krupnik // Vopr. psikologi. - 2003. - No. 4. -
hal.127-192.
Pines E Lokakarya psikologi sosial / E. Pines, K. Maslach. - Sankt Peterburg. : Petrus, 2000. - S.106-166.
Perspektif psikologi sosial / ed.-sost. : M. Houston dan lainnya; per. dari bahasa Inggris. : A. Mirera dan lain-lain - M.: EKSMO-Press, 2001. - 687 hal.
Psikologi sosial: bengkel: buku teks. tunjangan untuk mahasiswa / G.M. Andreeva [dan lainnya]; ed. TELEVISI. Folomeva. - M. : Aspect Press, 2006. - 477 hal.
Psikologi sosial: pembaca: buku teks. tunjangan bagi siswa. universitas / komp. E.P. Belinskaya, O.A. Tikhomandritskaya. - M. : Aspect-press, 2003. - 474 hal.
Taylor S. Psikologi sosial / S. Taylor, L. Piplo, D. Sears; ilmiah ed. per. N.V. Grishina. - Sankt Peterburg. : Petrus, 2004. - 767 hal.
Shikhirev P.N. Psikologi sosial modern: buku teks. manual untuk universitas / P. N. Shikhirev; ilmiah ed. A.I. Dontsov. - M.; Ekaterinburg: Institut Psikologi Akademi Ilmu Pengetahuan Rusia: KPS +: Buku Bisnis, 2000. - 447 hal.
Topik 6. Konflik interpersonal dan regulasinya
Konsep dasar: kerjasama, kompetisi, konflik sebagai fenomena sosio-psikologis, konflik konstruktif, konflik destruktif, gaya perilaku dalam situasi konflik, konflik sebagai skema kognitif, persepsi konflik.
pertanyaan tes
1. Apa kekhususan memahami konflik dalam psikologi sosial?
2. Pilihan apa untuk memahami konflik interpersonal yang ditawarkan psikologi klasik?
3. Rumuskan tipologi konflik menurut M. Deutsch dan berikan interpretasinya.
4. Apa strategi utama perilaku manusia dalam konflik? Manakah dari mereka yang paling khas untuk lingkungan terdekat Anda?
5. Jelaskan orang yang berkonflik. Bagaimana Anda bisa memengaruhi orang seperti itu?
6. Faktor yang paling penting dalam munculnya konflik adalah persepsi situasi sebagai konflik. Bagaimana Anda memahaminya?
7. Apa hukum dan efek dari jiwa yang bekerja dalam persepsi konflik?
GAYA PERILAKU DALAM SITUASI KONFLIK
Petunjuk
Pilih perilaku yang Anda sukai di setiap pertanyaan dan tunjukkan hurufnya dalam jawaban Anda.
I. a) Kadang-kadang saya mengizinkan orang lain untuk mengambil tanggung jawab untuk menyelesaikan masalah yang kontroversial.
b) Alih-alih membahas apa yang tidak kita setujui, saya mencoba menarik perhatian pada apa yang kita berdua sepakati.
2. a) Saya mencoba mencari solusi kompromi.
b) Saya mencoba menyelesaikan masalah dengan mempertimbangkan semua kepentingan orang lain dan kepentingan saya sendiri.
3. a) Saya biasanya gigih dalam mencoba untuk mendapatkan apa yang saya inginkan.
b) Terkadang saya mengorbankan kepentingan saya sendiri untuk kepentingan orang lain.
4. a) Saya mencoba mencari solusi kompromi.
b) Saya berusaha untuk tidak menyakiti perasaan orang lain.
5. a) Saat menyelesaikan situasi kontroversial, saya selalu berusaha mencari dukungan dari orang lain.
b) Saya mencoba melakukan segalanya untuk menghindari ketegangan yang tidak berguna.
6. a) Saya berusaha menghindari masalah bagi diri saya sendiri.
b) Saya mencoba untuk mendapatkan cara saya.
7. a) Saya mencoba untuk menunda keputusan masalah kontroversial untuk akhirnya menyelesaikannya dari waktu ke waktu.
b) Saya menganggap mungkin untuk menghasilkan sesuatu untuk mencapai yang lain.
8. a) Saya biasanya berusaha keras untuk mendapatkan apa yang saya inginkan.
b) Saya pertama-tama mencoba untuk menentukan apa semua kepentingan yang terlibat dan isu-isu yang dipermasalahkan.
9. a) Saya pikir tidak selalu perlu khawatir tentang semacam ketidaksepakatan yang muncul.
b) Saya berusaha untuk mendapatkan apa yang saya inginkan.
10. a) Saya bertekad untuk mencapai minat saya.
b) Saya mencoba mencari solusi kompromi.
11. a) Pertama-tama, saya mencoba untuk mendefinisikan dengan jelas apa semua masalah yang diangkat.
b) Saya mencoba menenangkan orang lain dan, di atas segalanya, menjaga hubungan kami tetap berjalan.
12. a) Seringkali saya menghindari mengambil posisi yang dapat menimbulkan kontroversi.
b) Saya memberikan kesempatan kepada yang lain dalam sesuatu untuk tetap pada pendapatnya, jika dia juga maju.
13. a) Saya mengusulkan posisi tengah.
b) Saya akan mencoba melakukan segala sesuatu dengan cara saya.
14. a) Saya mengkomunikasikan pandangan saya kepada orang lain dan menanyakan pandangannya.
b) Saya menunjukkan kepada orang lain logika dan keuntungan dari pandangan saya.
b) Saya mencoba melakukan apapun yang diperlukan untuk menghindari ketegangan.
16. a) Saya berusaha untuk tidak menyakiti perasaan orang lain.
b) Saya biasanya mencoba meyakinkan orang lain tentang manfaat posisi saya.
17. a) Saya biasanya gigih dalam mencoba untuk mendapatkan apa yang saya inginkan.
b) Saya mencoba melakukan segalanya untuk menghindari ketegangan yang tidak berguna.
18. a) Jika itu membuat orang lain bahagia, saya akan memberinya kesempatan untuk memiliki caranya sendiri.
b) Saya memberikan kesempatan kepada orang lain untuk tetap dengan pendapat saya jika dia juga bertemu dengan saya di tengah jalan.
19. a) Pertama-tama, saya mencoba untuk menentukan apa semua kepentingan yang terlibat dan isu-isu yang dipermasalahkan.
b) Saya mencoba untuk menunda keputusan masalah kontroversial untuk menyelesaikannya pada akhirnya.
20. a) Saya mencoba untuk segera mengatasi perbedaan kami.
b) Saya mencoba mencari kombinasi keuntungan dan kerugian terbaik untuk kami berdua.
21. a) Saat bernegosiasi, saya berusaha untuk mempertimbangkan keinginan orang lain.
b) Saya selalu cenderung membicarakan masalah secara langsung.
22. a) Saya mencoba mencari posisi tengah (antara saya dan orang lain).
b) Saya mempertahankan posisi saya.
23. a) Sebagai aturan, saya bingung dengan memuaskan keinginan kita masing-masing.
b) Kadang-kadang saya mengizinkan orang lain untuk mengambil tanggung jawab dalam menyelesaikan masalah yang kontroversial.
24. a) Jika posisi orang lain tampak sangat penting baginya, saya mencoba untuk menemuinya di tengah jalan.
b) Saya mencoba meyakinkan orang lain untuk berkompromi.
25. a) Saya mencoba meyakinkan orang lain bahwa saya benar.
b) Saat bernegosiasi, saya berusaha untuk memperhatikan argumen orang lain.
26. a) Saya biasanya menawarkan posisi tengah.
b) Saya hampir selalu berusaha untuk memuaskan kepentingan kita masing-masing.
27. a) Saya sering mencoba menghindari pertengkaran.
b) Jika itu membuat orang lain bahagia, saya akan memberinya kesempatan untuk mempertahankan pendiriannya.
28. a) Saya biasanya berusaha keras untuk mendapatkan apa yang saya inginkan.
b) Dalam menyelesaikan situasi, saya biasanya mencari dukungan dari orang lain.
29. a) Saya mengusulkan posisi tengah.
b) Saya tidak berpikir bahwa selalu ada gunanya mengkhawatirkan ketidaksepakatan.
30. a) Saya berusaha untuk tidak menyakiti perasaan orang lain.
b) Saya selalu mengambil posisi sedemikian rupa dalam perselisihan sehingga kita dapat mencapai kesuksesan bersama.
literatur
Andreev V.I. Konflikologi (seni perselisihan, negosiasi, resolusi konflik) / V.A. Andreev. - M. : INFRA-M, 1995. - 286 hal.
Antsupov A.Ya. Konflikologi / A.Ya. Antsupov, A.I. Shipilov. - M. : UNITI, 2000. - 551 hal.
Grishina N.V. Psikologi konflik / N.V. Grishin. - Sankt Peterburg. : Peter, 2003. - 464 hal.
Emelyanov S.M. Lokakarya tentang konflikologi / S.M. Emelyanov. - Sankt Peterburg. : Petrus, 2000. - 368 hal.
Konflikologi: buku teks / ed. SEBAGAI. Merah tua. - Sankt Peterburg. : Penerbitan "Lan", 2000. - S.63-65.
Lebedeva M.M. Dari persepsi konflik hingga persetujuan / M.M. Lebedeva // Polit. riset - 1996. - No. 5. - H.163-168.
Lebedeva M.M. Penyelesaian konflik politik / M.M. Lebedev. - M. : Aspect Pressv, 1999. - 271 hal.
Levin K. Penyelesaian konflik sosial / K. Levin; per. dari bahasa Inggris. - Sankt Peterburg. : Pidato, 2000. - 408 hal.
Leonov N.I. Konflik dan Perilaku Konflik: Metode
studi: buku teks. tunjangan / N.I. Leonov. - Sankt Peterburg. : Petrus, 2005. - 240 hal.
Topik 7. Kepribadian dalam dunia sosial
Konsep dasar Kata kunci: kepribadian, konsep diri, locus of control, identitas sosial, sosialisasi, peran sosial, konflik peran, permainan psikologis, kepribadian marginal, kepribadian menyimpang.
pertanyaan tes
1. Apa kekhususan studi kepribadian menurut psikologi sosial?
2. Apa penjelasan teoretis tentang sifat psikologis kepribadian yang telah dikembangkan oleh sains?
3. Apa pentingnya konsep diri dan locus of control bagi individu dan masyarakat?
4. Apa yang dimaksud dengan peran sosial dan apa kesulitan dalam memenuhi peran tersebut?
5. Konflik peran seperti apa yang pernah Anda temui dalam lingkaran pertemanan Anda?
tugas masalah
1. Tipe kepribadian apa - dengan locus of control internal atau eksternal - yang umum di lingkungan terdekat Anda? Buktikan sudut pandang Anda dengan menggunakan materi tabel, yang memberikan jawaban atas pertanyaan "Apa yang lebih Anda percayai?".
2. Pelajari tabel “Karakteristik Dasar dari Posisi Orang Tua, Dewasa, dan Anak” dan jelaskan situasi komunikasi di mana keadaan ego tersebut muncul.
| Utama |
Induk |
Dewasa |
|
| Kata-kata dan ekspresi khas |
"Semua orang tahu bahwa Anda seharusnya tidak pernah..."; "Saya tidak mengerti bagaimana ini diizinkan ..." |
"Bagaimana?"; "Apa?"; "Kapan?"; "Di mana?"; "Mengapa?"; "Mungkin…"; "Mungkin…" |
"Saya marah kepadamu!"; "Itu hebat!"; "Bagus!"; "Menjijikkan!" |
| intonasi |
penuduh merendahkan kritis Mengganggu |
terikat kenyataan |
sangat emosional |
| Negara |
angkuh Superkoreksi Sangat layak |
perhatian Mencari informasi |
ceroboh tertindas tertekan |
| Ekspresi |
mengerutkan kening tidak memuaskan Khawatir |
mata terbuka Perhatian maksimal |
Penindasan Heran |
| Tangan ke samping menunjuk jari Tangan dilipat di dada |
Miringkan ke depan ke lawan bicara, kepala menoleh ke arahnya |
Mobilitas spontan (mengepalkan tinju, berjalan, menarik tombol) |
3. Untuk lebih memahami apa itu "peran yang ditolak secara sosial", setiap orang membayangkan dirinya dalam peran sebagai orang yang menyimpang dan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut.
Apa keuntungan dari posisi saya?
Apa kesulitan saya?
Apa yang saya pikirkan tentang orang-orang seperti saya?
Apa yang saya bereaksi?
Siapa yang bisa mengerti saya?
literatur
Abulkhanova-Slavskaya K.A. Representasi individu tentang sikap orang-orang penting terhadap dirinya / K.A. Abulkhanova-Slavskaya, E.V. Gordienko
// psikis. majalah - 2001. - T.22. - Nomor 5. - H.37-49.
Alexandrov D.N. Dasar-dasar Kewirausahaan. Sindrom Kepribadian dan Pengusaha: Panduan Studi / D.N. Alexandrov, M.A. Alieskerov, T.V. Akhlebinin; di bawah total ed. D.N. Alexanderva. - M. : Flinta: Mosk. psiko-sosial in-t, 2004. - 519 hal.
Antonyan Yu.M. Kepribadian penjahat = Kepribadian penjahat /
Yu.M. Antonyan, V.N. Kudryavtsev, V.E. Eminov. - Sankt Peterburg. : Pers Pusat Hukum, 2004. - 364 hal.
Batarshev A.V. Kepribadian seorang pebisnis.
Aspek sosio-psikologis / A.V. Batarshev. - M.: Delo, 2003. - 382 hal.
Belinskaya E.P. Psikologi sosial kepribadian: buku teks. tunjangan bagi siswa. universitas / E.P. Belinskaya, O.A. Tikhomadritskaya. - M. : Aspect-Press, 2001. - 299 hal.
Bern E. Seks dalam cinta manusia / per. dari bahasa Inggris. MP Ayah. - M. : EKSMO-Press Publishing House, 2000. - 384 hal.
Aktivitas Leontiev A.N. Kesadaran. Kepribadian: buku teks. tunjangan / A.N. Leontiev. - M. : Arti: Akademi, 2004. - 345 hal.
Maslow A. Motivasi dan Kepribadian / A. Maslow; per. dari bahasa Inggris. - Sankt Peterburg. dan lain-lain: Peter, 2007. - 351 hal.
Psikologi sosial kepribadian dalam tanya jawab: buku teks. tunjangan bagi siswa. universitas / S.A. Belicheva, O.S. Vasilyeva, S.T. Janeryan dan lainnya; ed. V.A. Labunskaya. - M. : Gardariki, 2000. - 395 hal.
Subjek, kepribadian dan psikologi keberadaan manusia / ed.
V.V. Znakova, Z.I. Ryabikina. - M. : Institut Psikologi, 2005. - 382 hal.
Teori kepribadian dalam psikologi Eropa Barat dan Amerika: pembaca dalam psikologi kepribadian / comp. D.Ya. Raygorodsky. - Samara: Ed. Rumah. "BAHRAKH", 1996. - 391 hal.
Frager R. Kepribadian: teori, eksperimen, latihan / R. Frager, D. Feidiman. - Sankt Peterburg. : prime-EVROZNAK, 2001. - 864 hal.
Topik 8. Perilaku merusak individu dan karakteristiknya
Konsep dasar Kata kunci: perilaku konstruktif, perilaku destruktif (agresif), agresi langsung, agresi tidak langsung, faktor agresi, hipotesis katarsis, metode kognitif pengendalian agresi, kunci bahasa untuk menghilangkan agresi.
tugas masalah
1. Dalam sains, dua jawaban telah dibentuk untuk pertanyaan apakah perilaku destruktif seseorang adalah bawaan:
Manusia menurut sifat aslinya adalah baik hati, adalah kesalahan masyarakat bahwa ia agresif;
Manusia adalah hewan impulsif yang tidak terkendali.
Sebutkan para ilmuwan yang mengemukakan gagasan serupa. Berikan argumen Anda mendukung atau menentang.
3. Pelajari tabel "Jenis perilaku agresif", analisis, berikan contoh yang relevan.
| Jalur Aktif Fisik |
Mengalahkan atau membunuh |
| Aktif Fisik |
Memasang jebakan; konspirasi dengan pembunuh bayaran untuk menghancurkan musuh |
| Pasif Fisik |
Keinginan untuk secara fisik mencegah orang lain mencapai tujuan yang diinginkan atau terlibat dalam aktivitas yang diinginkan |
| Pasif Fisik tidak langsung |
Menolak melakukan tugas yang diperlukan (misalnya, menolak mengosongkan area selama aksi duduk) |
| Verbal Aktif Langsung |
Pelecehan verbal atau penghinaan terhadap orang lain |
| Aktif Verbal |
Menyebarkan fitnah atau gosip jahat tentang orang lain |
| Verbal Pasif |
Penolakan untuk berbicara dengan orang lain, menjawab pertanyaannya, dll. |
| Verbal Pasif tidak langsung |
Menolak untuk memberikan penjelasan atau penjelasan verbal tertentu (misalnya, menolak berbicara untuk membela seseorang yang dikritik secara tidak adil) |
3. Pelajari data eksperimen pada masalah perilaku agresif anak sekolah yang diberikan dalam tabel. Cobalah untuk menyoroti parameter-parameter yang lebih cenderung mengarah pada pembentukan kepribadian pelaku.
Indikator manifestasi agresif siswa (nilai numerik
diberikan dalam %, batas pencar data diberikan dalam tanda kurung di bawah)
| Indikator yang teridentifikasi |
Kelompok siswa |
Kelompok siswa |
| Rata-rata agresivitas |
||
| Prasyarat umum untuk manifestasi agresivitas |
||
| Status sosiometrik di antara teman sebaya |
berlaku |
Dan positif |
| Kecemasan |
berlaku |
tingkat menengah |
| Hubungan umum dengan orang tua |
Semua opsi |
Semua opsi |
| Hubungan dengan orang tua dan teman sebaya saat liburan |
berlaku |
Semua opsi |
| Hubungan dengan orang tua dalam urusan umum |
Semua opsi |
Semua opsi |
| Hubungan dengan wali kelas |
berlaku |
Netral |
Manifestasi kemandirian pada siswa agresif dan non-agresif
| Indikator terukur terkait dengan otonomi siswa |
Kelompok anak-anak dari |
Kelompok anak-anak tanpa |
| Ketergantungan pada guru |
Menyatakan |
Menyatakan |
| Butuh bantuan |
Menyatakan |
Menyatakan |
| Meminta bantuan |
secara episodik |
secara episodik |
| secara profesional |
Diekspresikan dengan lemah |
Jelas |
| Kesediaan untuk membantu |
episodik |
episodik |
| sifat demonstratif |
Menyatakan |
Menyatakan |
| Sikap terhadap kerjasama |
cuek |
Sedang |
| Berjuang untuk Sukses |
Dikekang oleh ketakutan akan kegagalan |
Tinggi tapi menakutkan |
| Tingkat keparahan jenis-jenis sosial. orientasi |
Abaikan semua jenis |
Fokus pada satu, dua |
| Penilaian diri terhadap prospek |
Memuaskan |
4. Di laboratorium penelitian psikososial di Pusat Kesehatan Mental Nasional (Moskow), selama mempelajari perilaku narapidana, terungkap bahwa kelompok yang paling agresif adalah pencuri yang pertama kali dihukum, tempat terakhir ditempati oleh pembunuh. Menurut indeks permusuhan, para perampok mengambil tempat pertama, para pembunuh juga mengambil tempat terakhir. Coba jelaskan fenomena yang kontradiktif ini.
literatur
Alfimova M.V. Psikogenetika agresivitas / M.V. Alfimova,
DI DAN. Trubnikov // Vopr. psikologi. - 2000. - No. 6. - H.112-121.
Berkowitz L. Agresi: penyebab, konsekuensi, kontrol
/ L. Berkowitz. - Sankt Peterburg. : prime-EVROZNAK, 2001. - 512 hal.
Baron R. Agresi / R. Baron, D. Richardson. - Sankt Peterburg. : Petrus, 1997. -
336 hal.
Garr T.R. Mengapa orang memberontak / T.R. Garr. - St. Petersburg: Peter, 2005. - 461 hal.
Krahy B. Psikologi sosial agresi / B. Krahy; per. dari bahasa Inggris.
A. Lisitsina. - Sankt Peterburg. dan lain-lain: Peter, 2003. - 333 hal.
Nazaretya A.P. Kekerasan dan Toleransi: Sebuah Retrospektif Antropologis / A.P. Nazaret // Vopr. psikologi. - 2005. - No. 5. - H.37-50.
Ossitsky A.K. Analisis psikologis manifestasi agresif siswa / A.K. Ossitzky // Vopr. psikologi. - 1994. - No. 3. - H.61-68.
Pines E Lokakarya psikologi sosial / E. Pines, K. Maslach. - Sankt Peterburg. : Petrus, 2000. - S.366-411.
Pirogov A.I. Psikologi politik: buku teks. tunjangan untuk universitas / A.I. Pirogov. - M. : Proyek Akademik: Triksta, 2005. - S.202-243.
Psikologi agresivitas manusia: seorang pembaca. - Minsk: Panen, 1999. - 386 hal.
Rean A.A. Agresi dan agresivitas kepribadian / A.A. Rean // Psikis. majalah - 1996. - No. 5. - H.3-18.
Safuanov F.S. Tipologi psikologis agresi kriminal / F.S. Safuanov // Psikis. majalah - 1999. - T.20. - Nomor 6. - S.24-35.
Skakunov E.I. Sifat kekerasan politik. Soal penjelasan / E.I. Skakunov // Sosial. riset - 2001. - No. 12. - H.22-30.
Topik 9. Dampak sosial
Konsep dasar Kata kunci: pengaruh sosial, kekuatan sosial, norma sosial, identifikasi, internalisasi, otoritas, karisma, manipulasi.
pertanyaan tes
1. Definisikan konsep "pengaruh" dan "kekuatan" dalam pengertian psikologis.
2. Jelaskan proses psikologis di mana orang dipengaruhi.
3. Sebutkan jenis-jenis pengaruh dan berikan analisis rincinya.
4. Apa dasar-dasar kekuatan sosial?
6. Apa perbedaan antara pengaruh barbar dan beradab?
7. Apa saja cara mempengaruhi pada berbagai tingkat hubungan interpersonal?
tugas masalah
1. Ingat situasi baru-baru ini ketika Anda, setelah melakukan tindakan tertentu, menyadari bahwa seseorang sedang memanipulasi Anda: menyatakan satu tujuan, sementara mengejar yang lain. Bagaimana Anda menebaknya? Mengapa pasangan Anda melakukan ini?
2. Ingat-ingatlah situasi baru-baru ini ketika Anda dengan sengaja menyesatkan pasangan Anda: mengumumkan satu tujuan kepadanya, sambil mengejar yang lain. Kenapa kamu melakukannya?
3. Dengan kebiasaan introspeksi tertentu, setiap orang dapat mengakui bahwa dalam banyak kasus ia mencoba meyakinkan orang lain tentang sesuatu atau membujuk mereka untuk melakukan tindakan tertentu karena itu untuk kepentingannya sendiri. Analisislah contoh di bawah ini.
4. Emosi sendiri bertindak sebagai sinyal penting yang menginformasikan tentang tindakan manipulatif di pihak orang lain. Emosi "berlebihan" adalah tanda bahwa ide irasional telah diaktifkan. Suara senar jiwa bisa begitu kuat sehingga kemampuan alami seseorang untuk memahami dan menganalisis informasi, menarik kesimpulan dan asumsi, menanggapi argumen dan merumuskan kontra argumen dilanggar. Menurut penelitian oleh psikolog sosial, ide-ide irasional berikut telah tersebar luas di masyarakat Rusia:
aku harus (harus)...
mengambil tanggung jawab;
membantu jika Anda diminta;
bersimpati dan mengerti;
terima kasih;
berperilaku benar;
menjadi seorang pria;
lakukan semuanya dengan cepat;
Suka;
kontrol;
menghilangkan ketidakadilan;
jadi diri sendiri;
diperjelas;
bermurah hatilah.
Saya seharusnya tidak (tidak seharusnya)...
menolak;
kehilangan kesabaran;
bertengkar, memarahi;
membayar untuk cinta.
yang lain harus...
bersikap adil, jujur;
orang lain tidak harus...
meminta saya untuk pinjaman;
mengkritik saya.
semua orang harus ingat...
"mungkin itu akan membawa";
jika saya bekerja lebih keras, saya pantas mendapatkan lebih;
idenya lebih penting daripada orangnya;
jika kita memiliki sesuatu yang buruk, maka itu tetap baik, karena itu milik kita;
pendapat mayoritas harus dipatuhi.
Rumuskan ide-ide irasional Anda sendiri dan coba cari tahu kapan dan bagaimana Anda menjadi objek manipulasi.
literatur
Dontsov A.I. Konteks sosial sebagai faktor interaksi antara minoritas dan mayoritas / A.I. Dontsov, M.Yu. Tokareva // Vopr. psikologi. - 1998. - No. 3. - H.115-123.
Dotsenko E.L. Psikologi manipulasi / E.L. Dotsenko. - M. : MGU, 1996. - 269 hal.
Zaraisky D.A. Mengelola perilaku orang lain. Teknologi pengaruh psikologis pribadi / D.A. Zaraisky. - Dubna: Ed. Pusat "Phoenix", 1997. - 272 hal.
Zimbardo F. Dampak sosial / F. Zimbardo, M. Leippe; per. dari bahasa Inggris. N. Malgina, A. Fedorov. - Sankt Peterburg. : Peter, 2001. - 444 hal.
Znakov V.V. Machiavellianisme, perilaku manipulatif dan saling pengertian dalam komunikasi interpersonal / V.V. Tanda // Vopr. psikologi. - 2002. - No. 6. - H.45-55.
Moskovichi S. Apakah pesan yang bias lebih efektif daripada pesan yang tidak bias? / S. Moskovichi, F. Buschini // Psikologis. majalah - 2000. - T.21. - Nomor 3. - H.74-85.
Sidorenko E.V. Pelatihan pengaruh dan resistensi /
E.V. Sidorenko. - Sankt Peterburg. : Rech, 2001. - 256 hal.
Taranov P.S. Teknik mempengaruhi orang / P.S. Taranov. - M. : ADIL, 1998. - 608 hal.
Turner J. Dampak sosial / D. Turner; per. dari bahasa Inggris. Z. Zamchuk. - Sankt Peterburg. dan lain-lain : Peter, 2003. - 257 hal.
Tokareva M.Yu. Minoritas sebagai sumber pengaruh sosial / M.Yu. Tokareva, A.I. Dontsov // Vopr. psikologi. - 1996. - No. 1. - H.50-62.
Cialdini R. Psikologi pengaruh / R. Cialdini. - Sankt Peterburg. : Peter, 1999. - 272 hal.
Topik 10. Kelompok kecil: struktur, tipologi, penelitian
Konsep dasar: kelompok kecil, kelompok referensi, kohesi kelompok, fasilitasi sosial, kemalasan sosial, polarisasi kelompok, model komunikasi.
pertanyaan tes
1. Perluas esensi konsep "kelompok kecil" dan ceritakan tentang arah utama studi fenomena tersebut.
2. Apa esensi pendekatan teoritis terhadap fenomena kelompok kecil? Sebutkan dan jelaskan ide-ide utamanya.
3. Bagaimana kelompok kecil dapat diklasifikasikan? Berikan contoh spesifik dari kelompok yang berbeda dan tunjukkan kekhususannya.
4. Efek psikologis apa yang bekerja dalam kelompok kecil?
5. Jelaskan model komunikasi (jaringan informasi) dalam kelompok kecil?
Tes "Diagnostik hubungan interpersonal"
Untuk mempelajari hubungan dalam kelompok kecil, digunakan teknik T. Leary. Untuk memeriksa gaya hubungan mana yang khas untuk Anda, Anda perlu mengisi tabel dengan memilih jumlah penilaian yang sesuai (dari 0 hingga 4 terletak di setiap sel) yang paling khas dari perilaku Anda dalam suatu kelompok (keluarga, pendidikan, persahabatan , dll.). Setelah merangkum hasil, diskogram profil pribadi diisi.
| I. Orang lain berpikir baik tentang dia Membuat kesan pada orang lain Mampu memerintah Mampu bertahan dengan pendiriannya |
I. Mampu menginspirasi kekaguman Dihormati oleh orang lain Memiliki bakat kepemimpinan Suka tanggung jawab |
| II. Memiliki rasa harga diri Mandiri Mampu menjaga dirinya sendiri Dapat menunjukkan ketidakpedulian |
II. Percaya diri Percaya diri dan tegas bisnis dan praktis Suka bersaing |
| AKU AKU AKU. Mampu menjadi kasar Tegas tapi adil Bisa ikhlas Kritis terhadap orang lain |
AKU AKU AKU. Ketat dan keren, jika perlu Tanpa henti tapi tidak memihak terbuka dan lurus |
| IV. Suka menangis Sering sedih Mampu tidak percaya Sering kecewa |
IV. Tidak tahan disuruh Skeptis Dia sulit untuk terkesan Menyentuh, teliti |
| V. Mampu mengkritik diri sendiri Mampu mengakui kesalahan dengan senang hati menuruti Sesuai |
IV. Mudah malu Tidak yakin pada diri sendiri Sesuai Sederhana |
| VI. Bangsawan Mengagumi dan meniru Mencari persetujuan |
V. Sering meminta bantuan orang lain Dengan senang hati menerima saran Percaya dan berusaha menyenangkan orang lain |
| VII. Mampu bekerjasama Berusaha untuk bergaul dengan orang lain Ramah, baik hati, penuh perhatian, dan penuh kasih sayang |
VI. Selalu baik untuk berurusan dengan Menghargai pendapat orang lain Ramah dan akomodatif baik hati |
| VIII. Halus menyetujui Responsif terhadap panggilan bantuan |
VII. Baik hati, meyakinkan Lembut dan berhati lembut Suka menjaga orang lain Tanpa pamrih, murah hati |
| I. Suka memberi nasehat Memberi kesan penting Perintah-imperatif sombong |
I. Berusaha untuk sukses Harapkan kekaguman dari semua orang Mengelola orang lain lalim |
| II. Sombong Sombong dan puas diri Hanya memikirkan dirinya sendiri licik bijaksana |
II. Snob (menilai orang berdasarkan pangkat dan kekayaan, bukan berdasarkan kualitas pribadi) Sombong Egois Dingin, tidak berperasaan |
| AKU AKU AKU. Tidak toleran terhadap kesalahan orang lain melayani diri sendiri jujur Sering tidak ramah |
IV. sarkastik, mengejek Jahat, kejam Sering marah Tidak peka, acuh tak acuh |
| V. Sakit hati Pengadu Cemburu Lama mengingat keluhan |
IV. pendendam Diresapi dengan semangat yang bertentangan tidak percaya dan curiga |
| V. Penghinaan diri sendiri Malu tidak berinisiatif |
VI. Pemalu malu Kesediaan yang berlebihan untuk patuh Lemah |
| VII. Tergantung, tergantung Suka menurut Biarkan orang lain membuat keputusan Mudah mendapat masalah |
VI. Hampir tidak pernah berbicara dengan siapa pun Rendah hati Suka diperhatikan terlalu percaya |
| VIII. Mudah dipengaruhi oleh teman Siap mempercayai orang lain bersimpati dengan semua orang |
VII. Berusahalah untuk menarik hati semua orang. Setuju dengan semua orang. Selalu ramah mencintai semua orang |
| IX. Maafkan semuanya Penuh dengan simpati Ramah dan toleran terhadap kekurangan Berusahalah untuk menggurui |
VIII. Terlalu merendahkan orang lain. Mencoba menghibur semua orang Peduli pada orang lain hingga merugikan diri sendiri Memanjakan orang dengan kebaikan yang berlebihan |
Diskogram profil pribadi
dominasi
Agresivitas Keramahan
Subordinasi
literatur
Baron R.S. Psikologi sosial kelompok: Proses, keputusan, tindakan / R.S. Baron, N.L. Kerr, N. Miller; per. dari bahasa Inggris. Yu.Akhmedova, D.Tsiruleva. - Sankt Peterburg. dan lain-lain: Peter, 2003. - 269 hal.
Krichevsky R.L. Psikologi sosial kelompok kecil: buku teks. tunjangan bagi siswa. universitas / R.L. Krichevsky, E.M. Dubovskaya. - M. : Aspect-Press, 2001. 0-318 hal.
Macionis J. Sosiologi / J. Macionis. - Sankt Peterburg. : Petrus, 2004. - S.224-237.
Proses Levin J. Group / J. Levin, R.E. Moreland. - M. : Perdana-EVROZNAK, 2003. - 395 hal.
Pines E Lokakarya psikologi sosial / E. Pines, K. Maslach. - Sankt Peterburg. : Petrus, 2000. - S.208-281.
Sidorenkov A.V. Keadaan psikologi asing dari kelompok kecil: tren dan masalah perkembangan / A.V. Sidorenkov // Vopr. psikologi. - 2005. - No. 6. - H.120-131.
Slavka N.V. Psikologi kelompok kecil: buku teks. tunjangan untuk universitas /
S.P. Slavka. - M. : Ujian, 2004. - 157 hal.
Topik 11. Proses dinamis dalam kelompok kecil
Konsep dasar: hubungan interpersonal dalam kelompok kecil, tim, psikologi pengambilan keputusan, kepemimpinan, gaya kepemimpinan, kelompok
efek, pengaruh minoritas, perilaku yang sesuai, ketidaksesuaian.
pertanyaan tes
1. Apa sifat kepemimpinan, gaya kepemimpinan?
2. Peran apa yang harus dimiliki tim yang efektif?
3. Sebutkan efek psikologis kelompok
4. Apa saja kondisi dan faktor pengaruh minoritas?
5. Apa perilaku konformal seseorang?
literatur
Avdeev V.V. Pembentukan tim / V.V. Avdeev. - M.:
Aspect-Press, 1999. - 369 hal.
Baron R. Psikologi sosial kelompok: proses, keputusan, tindakan / R. Baron, N. Kerr, N. Miller. - Sankt Peterburg. : Peter, 2003. - 272 hal.
Galkin T.P. Sosiologi manajemen: dari kelompok ke tim: buku teks. tunjangan / T.P. Galkin. - M.: Keuangan dan statistik, 2001. - 224 hal.
Ilyin G.L. Sosiologi dan psikologi manajemen: buku teks. tunjangan / G.L. Ilyin. – M.: Ed. pusat "Akademi", 2005. - 192 hal.
Cartwright D. Dinamika kelompok: penelitian dan teori / D. Cartwright, A. Zander. - M. : OLMA-PRESS, 2004. - 471 hal.
Proses Levin J. Group / J. Levin, R.E. Moreland. - M. : perdana-EVROZNAK, 2003. - 395 hal.
Muchinsky P. Psikologi, profesi, karier / P. Muchinsky. - Sankt Peterburg. : Petrus, 2004. - 539 hal.
Sidorenkov A.V. Mekanisme psikologis dinamika kecil
kelompok: integrasi dan disintegrasi / A.V. Sidorenko // Vopr. psikologi. - 2004. - No. 5. - H.63-72.
Sidorenkov A.V. Kontradiksi psikologis dalam kelompok kecil
/ A.V. Sidorenko // Vopr. psikologi. - 2003. - No. 1. - H.41-50.
Fopel A. Membuat tim / A. Fopel. - M.: Kejadian, 2003. - 346 hal.
Shcherbatykh Yu.V. Psikologi pemilu / Yu.V. Shcherbatykh. - M. : Eksmo Publishing House, 2005. - 400 hal.
Topik 12. Kelompok spontan dan cara mempengaruhi mereka
Konsep dasar: perilaku kolektif, kelompok spontan, massa, kerumunan, publik, penonton, reaksi melingkar, infeksi, sugesti, imitasi, panik.
pertanyaan tes
1. Apa sajakah sifat-sifat karakteristik kelompok spontan?
2. Apa ciri-ciri pembeda massa, massa, publik, dan penonton?
3. Ide-ide penting apa tentang massa dan massa yang diungkapkan oleh para ilmuwan di
Abad XIX-XX?
4. Apa ciri-ciri psikologis utama seseorang dalam massa.
5. Berikan analisis psikologis tentang mekanisme perilaku spontan dan komunikasi di keramaian?
6. Apa bentuk utama dari perilaku spontan - kepanikan dan agresi massal?
7. Jelaskan jenis-jenis keramaian.
8. Apa pentingnya struktur, bentuk dan kepadatan kerumunan?
9. Apa saja teknik pengendalian massa?
literatur
Aravin T.I. Fenomena keramaian dalam perspektif penelitian psikologi sosial/T.I. Aravina // Psikologi. majalah - 1999. - T.20. - Nomor 3. - H.59-69.
Kerumunan agresif, kepanikan massal, rumor. Kuliah tentang psikologi sosial dan politik / A.P. Nazaret. - Sankt Peterburg. : Peter, 2003. - 192 hal.
Bloomer G. Perilaku kolektif / G. Bloomer // Pemikiran Sosiologis Amerika: Teks. - M. : Nauka, 1994. - S.168-214.
Lebon G. Pemimpin orang banyak / G. Lebon // Psikologi dan psikoanalisis kekuasaan: pembaca / comp. D.Ya. Raygorodsky. - Samara: Ed. Rumah "BAHRAKH", 1999. - V.2. - H.195-212.
Moscovici S. The Age of Crowds: Sebuah Risalah Sejarah tentang Psikologi Massa
/ S. Moskovichi. - M.: Pusat Psikologi dan Psikiatri, 1996. - 439 hal.
Naumenko T.V. Metode psikologis untuk mempengaruhi massa
penonton / T.V. Naumenko // Vopr. psikologi. - 2003. - No. 6. - H.63-71.
Olshansky D.V. Psikologi massa / D.V. Olshansky. - Sankt Peterburg. : Peter, 2001. - 368 hal.
Olshansky D.V. Psikologi politik: buku teks / D.V. Olshansky. - Sankt Peterburg. : Peter, 2002. - 576 hal.
Psikologi massa: pembaca / comp. D.Ya. Raygorodsky. - Samara: Ed. Rumah "BAHRAKH", 1998. - 592 hal.
Roshchin S.K. Crowd Psychology: Analisis Penelitian Masa Lalu dan Masalah Saat Ini / S.K. Roshchin // Jiwa. majalah - 1990. - T.11. - Nomor 5. - H.3-15.
Sosnin V.A. Psikologi Agama: Pengalaman Amerika / V.A. Sosnin // Psikologi. majalah - 2002. - T.23. - Tidak. – H.47-59.
Tema 13 Gudang mental komunitas etnis
Konsep dasar Kata kunci: pendekatan "emik", pendekatan "etika", kesadaran etnis, identitas etnis, mentalitas, karakter nasional, autostereotipe, heterostereotipe, etnosentrisme.
Pertanyaan untuk diskusi tentang topik "Karakter nasional Rusia dan proses sosio-psikologis modern"
1. Bagaimana faktor manusia mempengaruhi jalannya reformasi di Rusia modern, sejauh mana, seberapa spesifik?
2. Apakah fondasi mental berubah atau kode budaya jiwa nasional tetap tidak berubah? Jika "ya", lalu apa?
3. Apakah karakter nasional Rusia merupakan kondisi atau hambatan bagi perkembangan sosio-politik modern yang efektif di negara tersebut?
4. Adanya pengalaman dunia dalam rekonstruksi karakter bangsa (Jerman). Apakah Rusia membutuhkan pengalaman seperti itu? Apakah perlu untuk menerima realitas yang muncul dari psikologi massa sebagai sesuatu yang diberikan?
5. Bagaimana prospek pembangunan negara sehubungan dengan manifestasi mental kesadaran dan perilaku massa?
literatur
Aleksakhina N.A. Tren mengubah identitas nasional rakyat Rusia / N.A. Aleksakhina // Sosial. pulau. - 1998. - No. 2. - H.49-54.
Volkov Yu.G. Identitas Rusia: fitur pembentukan dan manifestasi / Yu.G. Volkov // Sosial. riset - 2006. - No. 7. - H.13-22.
Dontsov A.I. Bahasa sebagai faktor identitas etnis / A.I. Dontsov, T.G. Stefanenko, Zh.T. Utalieva // Vopr. psikologi. - 1997. - No. 4. -
hal.75-86.
Dubov I.G. Aspek sosio-psikologis dari gagasan nasional di Rusia / I.G. Dubov, T.B. Zatylkina // Psikhol. majalah - 1999. - T.20. - Nomor 5. - H.49-57.
Karaulov Yu.N. Bahasa Rusia dan kepribadian linguistik / Yu.N. Karaulov. - M. : URSS, 2004. - 261 hal.
Kochetkov V.V. Psikologi perbedaan antarbudaya / V.V. Kochetkov. - M. : PER SE, 2002. - 416 hal.
Latova N.V. Apa yang diajarkan dongeng? (Tentang mentalitas Rusia) /
N.V. Latova // Masyarakat. ilmu pengetahuan dan modernitas. - 2002. - No. 2. - H.180-191.
Lebedeva N.M. Identitas sosial di ruang pasca-Soviet: dari pencarian harga diri hingga pencarian makna / N.M. Lebedev
// psikis. majalah - 1999. - T.20. - Nomor 3. - H.58-70.
Moiseeva N.A. Mentalitas dan karakter nasional / N.A. Moiseeva, V.I. Sorokovikova // Sotsiol. riset - 2003. - No. 2. – H.45-55.
Nalkhadzhyan A.A. Etnopsikologi: buku teks. tunjangan / A.A. Nalchadzhyan. - Sankt Peterburg. : Peter, 2004. - 380 hal.
Panesh E.H. Psikologi etnis dan hubungan internasional. Interaksi dan fitur evolusi (pada contoh Kaukasus Barat) / E.Kh. Panesh. - Sankt Peterburg. : European House, 1996. - 303 hal.
Psikologi intoleransi nasional: reader / comp.
Yu.V. Chernyavskaya. - Minsk: Panen, 1998. - 560 hal.
Sedykh A.P. Kepribadian Linguistik dan Etno: (Keunikan Nasional dan Budaya Perilaku Komunikatif Rusia dan Prancis)
/ A.P. Sedykh. - M. : perusahaan<Спутник+>, 2004. - 268 hal.
Stefanenko T.G. Etnopsikologi: buku teks untuk siswa. universitas / T.G. Stefanenko. - M. : Aspect Press, 2003. - 367 hal.
Sikevich Z.V. Sosiologi dan psikologi hubungan nasional: buku teks. uang saku. - Sankt Peterburg. : Rumah Penerbitan Mikhailov V.A., 1999. - 203 hal.
Khotinet V.Yu. Karakteristik psikologis perkembangan etnokultural seseorang / V.Yu. Khotynets // Vopr. psikologi. - 2001. - No. 5. -
hal.60-73.
Topik 14. Karakteristik sosial dan psikologis
hubungan antarkelompok
Konsep dasar Kata kunci: bias intra kelompok, permusuhan antar kelompok, kohesi kelompok, stereotip etnis, hubungan antar etnis, stereotip gender, relasi gender.
pertanyaan tes
1. Apakah bias intra-kelompok sebagai fenomena sosial?
2. Jelaskan mekanisme pertahanan kelompok
3. Apa yang dimaksud dengan kohesi kelompok sebagai fenomena psikologis?
4. Bagaimana hubungan antaretnis dibangun di Rusia kontemporer?
6. Apa saja ciri-ciri hubungan gender di Rusia modern?
7. Sebutkan cara untuk mengoptimalkan hubungan antarkelompok
literatur
Ageev V.S. Interaksi antarkelompok: Masalah sosial dan psikologis / V.S. usia - M.: Rumah Penerbitan Moskow. un-ta, 1990. - 240 hal.
Bern Sh.Psikologi gender / Sh.Bern. - Sankt Peterburg. : prime-EVROZNAK, 2001. - 320 hal.
Gasanov I.B. Stereotip nasional dan "citra musuh" / I.B. Gasanov // Psikologi intoleransi nasional: pembaca. - Minsk: Panen, 1998. - S.187-208.
Gulevich O.A. Metode untuk mengoptimalkan interaksi antarkelompok: arah dan hasil penelitian / O.A. Gulevich // Vopr. psikologi. - 2004. - No. 6. - H.103-118.
Nalkhadzhyan A.A. Etnopsikologi: buku teks. tunjangan / A.A. Nalchadzhyan. - Sankt Peterburg. : Petrus, 2004. - S.340-378.
Nelson T. Psikologi Prasangka: Rahasia Pola Pemikiran, Persepsi, dan Perilaku. - Sankt Peterburg. : prime-EVROZNAK, 2003. - 384 hal.
Pines E Lokakarya psikologi sosial / E. Pines, K. Maslach. - Sankt Peterburg. : Petrus, 2000. - 326-365.
Workshop psikologi gender / ed. ADALAH. Kletina. -
SPb. : Peter, 2003. - 480 hal.
Kamus istilah gender / ed. A A. Denisova. - M. : Informasi - Abad XXI, 2002. - 256 hal.
Sosnin V.A. Budaya dan proses antarkelompok: etnosentrisme, konflik dan tren dalam identifikasi nasional / V.A. sosnin
// psikis. majalah - 1997. - T.18. - Nomor 1. – H.87-95.
Stefanenko T.G. Etnopsikologi: buku teks untuk siswa. universitas / T.G. Stefanenko. - M. : Aspect Press, 2003. - S.236-278.
Shtroo V.A. Studi mekanisme pertahanan kelompok /
V.A. Shtroo // Psikhol. majalah - 2001. - T.22. - Nomor 1. S.86-97.
Kelompok etnis dan batas-batas sosial. Organisasi sosial perbedaan budaya = Kelompok etnis dan batas-batasnya. Organisasi sosial perbedaan budaya / ed. F. Barth; per. dari bahasa Inggris. I. Pilshchikova. - M. : Edisi baru, 2006. - 198 hal.
Topik esai
1. K. Levin sebagai psikolog sosial
2. Proses dalam kelompok kecil dalam estimasi dan eksperimen oleh K. Levin
3. Orientasi psikoanalitik dalam psikologi sosial: dulu dan sekarang
4. Gagasan "kelompok-T" dan praktik pelatihan modern
5. Teori agresivitas manusia oleh E. Fromm dan realitas Rusia modern
6. Disonansi kognitif L. Festinger dan cara untuk menguranginya
7. Konsep representasi sosial oleh S. Moskovichi dan jenis-jenis representasi sosial-politik di Rusia pada awal abad ke-21.
8. Analisis transaksional oleh E. Bern
9. Eksperimen dalam psikologi sosial
10. Metode kelompok fokus dalam penelitian terapan dalam psikologi sosial
11. Metode analisis isi dalam kajian fenomena sosio-psikologis
12. Perilaku agresif individu dan karakteristiknya
13. Perilaku verbal dalam komunikasi interpersonal
14. Peran perilaku non-verbal dalam komunikasi
15. Ekspresi wajah dan tatapan
16. Gestur, ekspresi wajah, pantomim dalam struktur interaksi non-verbal
17. Komponen penciuman dalam komunikasi
18. Konflik interpersonal dan cara mengaturnya
19. Perilaku peran dalam organisasi: karakterisasi peran
20. Hubungan interpersonal dalam organisasi dari posisi analisis transaksional
21. Kepribadian konflik: sifat dan sifat perilaku
22. Fenomena konformisme dan nonkonformisme: teori dan praktik modern
23. Esensi dan sifat karakter etnik
24. Prasangka dan stereotip: dampak pada interaksi manusia
25. Kelompok kriminal dan karakteristik psikologisnya
26. Fenomena permusuhan antarkelompok dan Rusia modern
27. Peran gender dan dampaknya terhadap kehidupan manusia
28. Keterikatan dan hubungan dekat
29. Aplikasi praktis psikologi sosial
30. Kesalahan atribusi mendasar
31. Psikologi agama: aspek teoretis dan praktis
32. Psikologi mode
33. Psikologi rumor dan gosip
34. Suasana massa dalam politik
Pertanyaan untuk offset
1. Pokok bahasan psikologi sosial dan kekhususannya
2. Metode psikologi sosial
3. Periode utama dalam perkembangan psikologi sosial dan karakteristiknya
4. Orientasi teoritis dalam psikologi sosial
5. Klasifikasi sistem tanda
6. Fitur pidato sebagai sarana pertukaran informasi (persuasi, pidato konflik, pidato politik)
7. Komunikasi non-verbal
8. Interaksi konflik: isi, tipologi
9. Cara mengelola konflik
10. Mekanisme persepsi interpersonal
11. Fenomena atribusi kausal
12. Akurasi persepsi orang lain
13. Perilaku peran: karakterisasi peran kepribadian
14. Hubungan interpersonal dari posisi analisis transaksional
15. Kelompok kecil: konsep, tipologi
16. Model-model komunikasi dalam kelompok kecil dan keefektifannya
17. Kesesuaian dan perilaku yang sesuai
18. Konflik intra-kelompok dan cara-cara untuk mengaturnya
19. Kepemimpinan dalam kelompok kecil
20. Citra pemimpin politik modern
21. Grup spontan: konsep dan konten
22. Karakteristik seseorang dalam kelompok spontan
23. Mekanisme perilaku spontan
24. Kerumunan: konten, tipologi, metode pengaruh
25. Identitas etnis dan perannya dalam kehidupan manusia
26. Stereotip dan prasangka etnis
27. Karakter bangsa: konsep dan isi
28. Karakter nasional Rusia
29. Proses diferensiasi dan modernitas antarkelompok
30. Hubungan gender: isi dan manifestasi praktis
Glosarium
Autostereotipe- gambar yang berwarna dan stabil secara emosional dari orang-orangnya sendiri.
Agresi Segala bentuk perilaku yang berbahaya atau dimaksudkan untuk menyakiti orang lain.
Sistem tanda verbal- pidato (arti kata, sifat penggunaannya, pilihan ekspresi, kebenaran ucapan, jargon).
Bias intragrup- kecenderungan untuk mendukung kelompoknya sendiri.
Saran- mekanisme komunikasi dalam kelompok spontan, dimanifestasikan dalam dampak sadar yang tidak beralasan pada kelompok, yang bertujuan untuk mengubah keadaan, sikap terhadap sesuatu, dan kecenderungan terhadap tindakan tertentu.
Agresi bermusuhan- perilaku yang dimotivasi oleh kemarahan, yang merupakan tujuan itu sendiri.
peran jenis kelamin– seperangkat pola perilaku yang diharapkan untuk wanita dan pria.
Stereotip gender- Ide-ide umum yang terbentuk dalam budaya tentang bagaimana pria dan wanita berperilaku.
heterostereotipe- gambar orang lain yang berwarna dan stabil secara emosional.
Polarisasi grup- efek psikologis kelompok kecil, diwujudkan dalam penguatan pendapat anggota kelompok yang sudah ada sebelumnya, pergeseran tren rata-rata menuju kutubnya selama diskusi.
Groupthink (berpikir kelompok)- efek psikologis yang terjadi dalam kelompok kecil ketika pencarian konsensus menjadi begitu dominan dalam kelompok yang kohesif sehingga penilaian realistis tentang apa yang terjadi dibuang.
Kelakuan menyimpang - perilaku sosial, perilaku yang menyimpang dari norma-norma yang berlaku umum di masyarakat atau dalam konteks sosial.
Deindividualisasi- efek psikologis kelompok, dimanifestasikan dalam hilangnya kesadaran diri dan ketakutan akan evaluasi, terjadi dalam situasi di mana anonimitas disediakan dan perhatian tidak terfokus pada individu.
Infeksi- mekanisme psikologis komunikasi dalam kelompok spontan, dimanifestasikan dalam transfer keadaan atau sikap ke kelompok yang mengadopsi keadaan atau sikap ini. Transmisi dan asimilasi keduanya bersifat sukarela dan tidak sukarela.
Permainan ini bersifat psikologis- manipulasi yang dilakukan secara tidak sadar, paling sering saling menguntungkan.
Identifikasi- mekanisme psikologis persepsi interpersonal, yang terdiri dari identifikasi individu dengan orang lain.
agresi instrumental- perilaku yang menyebabkan kerugian, tetapi merupakan sarana untuk mencapai tujuan lain.
internalisasi- proses mental di mana orang berada di bawah pengaruh sosial, ketika persyaratan "eksternal" dari subjek yang dipengaruhi diperkuat oleh persyaratan individu terhadap dirinya sendiri (muncul perasaan percaya).
Pembersihan- pelepasan emosi.
Kinesik - bidang studi sistem gerak tubuh, ekspresi wajah dan pantomim.
Disonansi kognitif- perasaan ketidaknyamanan mental dalam pikiran seseorang, yang timbul dari tabrakan dua informasi (kognisi) yang terkait dengan masalah yang sama, tetapi tidak sesuai satu sama lain.
Tim- asosiasi pekerja terbatas dengan keanggotaan yang dapat diidentifikasi, saling ketergantungan dan tugas yang jelas.
Analisis konten- metode pengumpulan data yang terkandung dalam teks (buku, artikel, penampilan televisi, dokumen resmi, pesan iklan, dll.) tentang fenomena atau proses sosio-psikologis yang dipelajari.
Konflik dari sudut pandang sosio-psikologis, ini adalah proses peningkatan tajam kontradiksi dua atau lebih pihak yang terlibat dalam memecahkan masalah yang signifikan bagi mereka (persepsi ketidakcocokan tindakan atau tujuan).
Kesesuaian - kesediaan individu untuk menyerah pada tekanan nyata atau imajiner dari orang atau kelompok orang lain.
Kepemimpinan Proses dimana anggota kelompok tertentu memotivasi dan memimpin orang lain.
Kepribadian- seseorang yang termasuk dalam sistem hubungan sosial, dengan integritas properti sosial dan individu, yang secara kausal terkait dengan perilaku spesifik yang relatif stabil.
Tempat kendali- tingkat di mana orang memandang hidup mereka dikendalikan "dari dalam" melalui upaya dan tindakan mereka sendiri, atau dikendalikan "dari luar" secara kebetulan atau kekuatan eksternal.
kelompok kecil- sebuah kelompok kecil berdasarkan kontak pribadi langsung dan teratur, pengaruh satu sama lain dan rasa "kita".
Manipulasi- Tersembunyi dari penerima, motivasinya untuk mengalami keadaan tertentu, mengubah sikap terhadap sesuatu, membuat keputusan dan melakukan tindakan yang diperlukan untuk mencapai tujuan pemrakarsa itu sendiri.
mentalitas suku- seperangkat pandangan dunia dan model perilaku tertentu dari orang-orang yang merupakan bagian dari integritas etnis tertentu.
karakter bangsa- seperangkat sifat mental tertentu, ciri-ciri persepsi dunia, yang telah menjadi milik komunitas sosio-etnis.
Sinyal penciuman - sistem bau (tubuh, kosmetik, dll).
Sistem tanda optik-kinetik termasuk keterampilan motorik umum dari semua bagian tubuh - gerak tubuh, ekspresi wajah, pantomim.
Sinyal paralinguistik- fitur pengucapan ucapan, kata-kata dan suara individual.
Imitasi- mekanisme komunikasi psikologis dalam kelompok spontan, dimanifestasikan dalam reproduksi kata-kata, perbuatan, tindakan pemimpin.
Prasangka- sikap negatif yang tidak dapat dibenarkan terhadap kelompok dan individu sosial.
Proksemik– bidang studi tentang organisasi komunikasi spasial dan temporal (psikologi spasial).
Gudang mental etnos- seperangkat sifat mental yang melekat pada perwakilan komunitas etnis, cara khusus untuk memahami dan mencerminkan realitas di sekitarnya.
Reaktansi- motivasi untuk melindungi atau memulihkan rasa kebebasannya sendiri.
Kelompok referensi - kelompok kecil yang nilai-nilainya menjadi semacam standar bagi individu yang bukan anggota langsungnya.
Keputusan- operasi mental yang mengurangi ketidakpastian situasi masalah, proses memilih opsi tindakan untuk mencapai hasil.
Sosialisasi- proses pengenalan budaya masyarakat - asimilasi pola perilaku, mekanisme psikologis, norma dan nilai sosial oleh individu.
identitas sosial- kesadaran menjadi bagian dari suatu kelompok sosial atau kategori sosial (jalan hidup, jenis kelamin, agama, pekerjaan), yang merupakan hasil dari kategorisasi dan perbandingan.
kemalasan sosial- efek psikologis dari pengaruh kelompok, yang terdiri dari kecenderungan anggota kelompok untuk melakukan lebih sedikit usaha demi tujuan bersama daripada dalam hal tanggung jawab individu.
norma sosial- cara berpikir, perasaan dan perilaku yang diterima oleh semua, yang disetujui.
Persepsi sosial (persepsi)- refleksi aktif dalam pikiran orang lain, peristiwa, informasi dengan dampak langsungnya pada indra. Ada keteraturan dan penyatuan sensasi individu ke dalam gambar-gambar integral.
Psikologi sosial adalah upaya untuk memahami dan menjelaskan bagaimana pikiran, perasaan, dan perilaku individu dipengaruhi oleh perilaku aktual, imajiner, atau persepsi orang lain.
Peran sosial - model perilaku yang berfokus pada status seseorang sesuai dengan harapan orang.
Fasilitas sosial - memperkuat reaksi dominan di hadapan orang lain dalam kelompok.
dampak sosial Proses dimana orang secara langsung atau tidak langsung mengubah pikiran, perasaan, atau tindakan orang lain.
stereotip sosial- gambar fenomena atau proses sosial yang memiliki ciri-ciri berikut: emosionalitas, skematisitas, penyederhanaan, simbolisme.
Representasi sosial - ide, pikiran, gambaran, dan pengetahuan tentang “akal sehat” yang dimiliki bersama oleh orang-orang dan terbentuk dalam interaksi sosial.
Sosiometri- metode pengumpulan dan analisis informasi dalam proses penelitian sosio-psikologis, dengan bantuan yang mempelajari hubungan interpersonal dan status individu dalam kelompok kecil.
Kohesi- keadaan kelompok kecil, ketika ada perasaan "kita" dan tingkat hubungan anggota kelompok tinggi.
perilaku spontan - tindakan spontan dan tidak terorganisir dari massa individu.
Teori atribusi Suatu sistem gagasan tentang bagaimana orang menjelaskan perilaku orang lain.
Kerumunan- kelompok spontan , kondisi untuk pembentukan yang merupakan interaksi langsung individu berdasarkan faktor yang sangat berpengalaman.
Kelompok yang terfokus - metode pengumpulan dan analisis informasi dalam proses penelitian sosio-psikologis, wawancara semi-standar dalam bentuk diskusi kelompok.
Kesalahan atribusi mendasar adalah penilaian kembali penyebab disposisional dari perilaku yang diamati.
Karisma- daya tarik psikologis, kemampuan untuk membangkitkan komitmen pada orang-orang terhadap tujuan mereka dan antusiasme dalam mencapainya.
Reaksi melingkar- mekanisme mental yang berkontribusi pada kemunculan dan perkembangan perilaku spontan, yang terdiri dari pengambilan emosi dan putarannya dalam massa.
Sistem tanda ekstralinguistik- kecepatan bicara, penyertaan jeda, penyertaan dalam ucapan (batuk, tawa, kata seru "hm", "well", "uh", dll.).
empati- mekanisme persepsi psikologis, yang terdiri dari empati dengan perasaan orang lain ("empati").
suku – kelompok sosial besar yang memiliki model budaya tertentu (bahasa, sejarah, asal usul, agama, adat istiadat) yang membedakan dan mengisolasi kelompok orang ini.
identifikasi etnis- kesadaran menjadi bagian dari kelompok etnis seseorang, rasa kekerabatan dengannya.
kesadaran etnis - suatu sistem gagasan, penilaian, gambaran, perasaan, yang mencerminkan wujud kebangsaan-etnis.
sukuisme- cara memandang kelompok sosial sendiri sebagai standar, seringkali lebih berharga dan signifikan daripada kelompok budaya lain.
saya-konsep- sistem dinamis ide-ide berwarna emosional seseorang tentang dirinya (gambar, skema, teori), bertanggung jawab untuk memahami dan mengatur pengalaman, pikiran, dan tindakan.
Pedoman untuk mempelajari kursus "Psikologi Sosial"
Manual pendidikan dan metodis untuk universitas
Disusun oleh Krasova Elena Yurievna
Editor Tulupov Vladimir Vasilyevich
Sebuah Objek. Subjek dan tugas psikologi interaksi sosial
Psikologi interaksi sosial - mempelajari pola terjadinya fungsi dan menampilkan sots.-psych. fenomena di tingkat makro-mikro, di berbagai bidang, dalam kondisi normal, rumit dan ekstrim.
Sebuah Objek: sosial tertentu. komunitas (kelompok) atau perwakilan individu mereka (orang).
muncul di persimpangan dua ilmu - psikologi dan sosiologi. Masing-masing disiplin ilmu ini memasukkannya sebagai bagian yang tidak terpisahkan.
Menurut para ilmuwan, psikologi interaksi sosial studi:
1. sosial psikologi kepribadian
2. sosial psikologi komunikasi
3. sosial hubungan
4. bentuk kegiatan spiritual
Soc.-Psych. fenomena muncul sebagai hasil interaksi subjek dalam kondisi tertentu, mengekspresikan sikap terhadap mereka, merangsang dan mengatur perilaku orang. Di antara yang utama sosial-psikis. fenomena tersebut antara lain: komunikasi, gaya hidup, konflik, stereotip. Berdasarkan konten, mereka dibagi menjadi normal dan cacat.
Kriteria normal sosial-psiko. fenomena positif mereka, menstabilkan negara pada dampak ekonomi, politik, masyarakat.
Kriteria cacat sosial-psiko. fenomena adalah rumor negatif tentang keadaan politik, ekonomi. Keadaan ini menciptakan prasyarat untuk penciptaan sosial yang ekstrim. psikologi.
Tergantung pada munculnya subjek, berikut sosio-psikis. fenomena:
· Antarpribadi
· Grup
· Antar kelompok
Dalam jumlah besar
Sebagai mekanisme utama munculnya social-psych. fenomena adalah komunikasi. Sebagai akibatnya, kepribadian terbentuk, kelompok-kelompok kecil terbentuk, ada perubahan dalam berbagai tingkat kompleksitas jiwa orang.
Mekanisme universal dari psikologi sosial. fenomena:
1. Imitasi - mengikuti contoh.
2. Sugesti - proses pengaruh yang terkait dengan penurunan kesadaran dan kekritisan dalam persepsi dan implementasi konten yang ditransmisikan.
3. Infeksi adalah proses pemindahan keadaan emosi dari satu individu ke individu lainnya.
4. Persuasi - metode mempengaruhi kesadaran individu.
Sosial psikologi melakukan fungsi teoretis dan praktis.
Metode dan sarana yang digunakan para ilmuwan untuk memperoleh informasi yang dapat dipercaya yang digunakan untuk membangun teori-teori ilmiah dan mengembangkan bahan-bahan praktis disebut metode penelitian ilmiah. Metode psikologi interaksi sosial bersifat interdisipliner dan diterapkan dalam ilmu-ilmu lain (sosiologi, psikologi). Berkat metode penelitian ilmiah, sosial. psikologi muncul sebagai ilmu independen, dan ini menyebabkan perkembangan aktifnya.
Metode psikologi interaksi sosial
1. Observasi adalah studi yang bertujuan atas tindakan dan perbuatan melalui persepsi langsung dan pencatatan fakta perilaku dan aktivitas dalam kondisi alam dan laboratorium melalui indera. Metode observasi digunakan sebagai yang paling andal dan efektif. alokasikan terstandarisasi(berdasarkan daftar fitur yang akan diamati; pengumpulan data melibatkan pemrosesan dan analisis selanjutnya menggunakan statistik matematis) dan tidak terstandarisasi pengamatan (anggap hanya arah umum, dan hasilnya tetap pada saat persepsi atau dari ingatan). Pengamatan diri (metode pengamatan internal) memungkinkan Anda untuk menganalisis pikiran dan perasaan Anda. Psikolog memberi klien tugas untuk mengamati diri mereka sendiri, dan, setelah itu, bekerja melalui data. Saat melakukan termasuk observasi, peneliti menjadi bagian darinya, termasuk dalam sosial. Lingkungan memantau peristiwa dan hubungan orang-orang dalam kelompok sebagai anggota. Pengamat yang disertakan memiliki miliknya sendiri kekurangan ketika berinteraksi dengan subjek: pengamat berisiko kehilangan netralitas yang diperlukan dalam pemilihan dan interpretasi data. Di lapangan, dilakukan dalam kondisi alami. Metode observasi digunakan oleh sejarawan dan penulis sejarah, yang tidak hanya mencatat apa yang mereka dengar, tetapi juga memberikan penilaian mereka terhadap fakta-fakta yang diamati. kekurangan metode observasi: tingkat subjektivitas yang tinggi dalam pengumpulan data.
2. Metode analisis dokumen. Metode penelitian ini mengkaji tidak hanya dokumen tertulis, tetapi juga video, rekaman audio, foto dan berbagai data komputer. Semua metode "analisis dokumen" dibagi menjadi primer, berdasarkan pendaftaran langsung acara, dan sekunder. Metode pemrosesan dokumen khusus analisis konten(analisis isi). Metode ini dilaksanakan dengan cara menyorot satuan-satuan isi tertentu dalam teks dan kemudian menghitung frekuensi penggunaannya. Analisis isi digunakan dalam komunikasi massa. Di sosial psikologi, digunakan dalam bekerja dengan berbagai teks.
3. Poll - metode penelitian psikologis, di mana kualitas yang tersedia dari peneliti menunjukkan jawabannya atas pertanyaan yang diajukan oleh psikolog. Ada dua jenis wawancara: lisan dan tertulis. Lisan - percakapan, wawancara. Tertulis - kuesioner. Survei wawancara, yang terdiri dari komunikasi langsung dengan objek studi sesuai dengan program yang diberikan, sebagai akibatnya dikumpulkan bahan tentang fenomena psikologis yang dipelajari. Syarat-syarat untuk melakukan wawancara yang efektif adalah: konteks pribadi; memahami esensi masalah yang sedang dibahas; sikap spesifik responden terhadap masalah yang sedang dibahas. Menanya digunakan untuk mengumpulkan materi massa berupa jawaban atas pertanyaan yang telah disiapkan sebelumnya. pro Metode ini terdiri dari kenyataan bahwa ketika mengisi kuesioner, responden kurang malu dan menjawab lebih terbuka. Untuk survei, perlu bahwa semua pertanyaan dapat diakses dan dirumuskan dengan jelas. Kuesioner terdiri dari pendahuluan, bagian utama dan bagian akhir. Bagian pengantar mencakup pertanyaan sederhana, bagian utama - pertanyaan kompleks, bagian akhir - informasi tentang usia, pendidikan, dan status perkawinan ditunjukkan. Kontra survei terletak pada kontrol yang tidak memadai atas responden, yang mungkin menghindari jawaban dan tingkat ketulusan mereka. Diinginkan untuk menggabungkan metode ini ketika melakukan studi psikologis yang serius.
4. Pengujian. Tes adalah tes singkat dan standar di mana subjek melakukan tugas khusus atau menjawab pertanyaan. Tes apa pun menjadi tes setelah banyak tes pada sejumlah besar orang. Tes kepribadian digunakan dalam bentuk angket. Kuesioner minat mengungkapkan kecenderungan orang untuk berbagai keterikatan profesional. Sisi positif dari tes adalah bahwa mereka dapat ditawarkan kepada orang-orang dari berbagai profesi, usia, sosial. ketentuan. Kekurangan- subjek secara sadar dapat mempengaruhi hasil tes. Dalam kasus mempelajari sifat mental dan karakteristik orang tertentu, mereka sering beralih ke tes proyektif. Mereka didasarkan pada mekanisme proyeksi, yang menurutnya seseorang menghubungkan kualitas negatif yang melekat pada dirinya kepada orang lain. Dengan bantuan tes proyektif, psikolog memperkenalkan subjek ke dalam situasi imajiner dan mengundangnya untuk menggambarkan gambar yang diusulkan. Lebih sering metode ini diterapkan pada anak-anak.
5. Sosiometri - seperangkat metode yang dibangun serupa yang digunakan untuk mengidentifikasi sistem hubungan pribadi. Metode penelitian ini terdiri dalam menilai hubungan interpersonal dan intragroup, suka, tidak suka, preferensi - adalah objek. Inti dari sosiometri adalah bahwa setiap anggota kelompok memilih orang-orang dengan siapa dia ingin bekerja sama. Kekurangan sosiometri yang paling signifikan adalah penyembunyian motif pilihan, yang disarankan hanya dalam studi kelompok kecil.
6. Metode psiko-koreksi digunakan untuk mempengaruhi klien agar mengubah indikator aktivitasnya. Bentuk pekerjaan psiko-korektif: a) permainan psikologis memungkinkan seseorang untuk menormalkan keadaannya dalam pelaksanaan keadaan psikologis. b) pelatihan psikologis yang membantu dalam belajar belajar. Memungkinkan Anda untuk mensimulasikan berbagai situasi. Pelatihan sosio-psikologis menyiratkan 2 rencana komunikasi: komunikatif dan perseptual. Sisi perseptual komunikasi selama pelatihan melibatkan saling pengertian. Selama pelatihan, setiap peserta mendapat kesempatan untuk mengemukakan pendapatnya sendiri tentang peserta lain. Metode intensif digunakan - stimulasi, aktivasi.
7. Metode penelitian eksperimental. Eksperimen adalah interaksi yang diorganisir oleh peneliti antara subjek atau sekelompok subjek dan berbagai situasi di mana mereka berada untuk mengidentifikasi hasil interaksi ini. Nilainya terletak pada kenyataan bahwa kondisi di mana fenomena ini atau itu dipelajari diciptakan oleh pelaku eksperimen. Inti dari percobaan: mengidentifikasi arah dan stabilitas karakteristik yang berubah dalam kelompok eksperimen tertentu, dampaknya. Eksperimen meliputi 4 tahap: teoritis, metodis, eksperimental dan analitis. Pada tahap teoretis, skema untuk menganalisis fenomena yang diteliti ditentukan, dan hipotesis penelitian terbentuk. Tahap metodis terdiri dalam memilih rencana umum percobaan, objek dan metode. Tahap eksperimen adalah eksperimen itu sendiri, implementasinya. Pada tahap terakhir, dilakukan pemrosesan kuantitatif dan interpretasi data yang diperoleh. Eksperimen dibagi menjadi alam dan laboratorium. Yang paling akurat adalah alami. Eksperimen alami dan buatan tidak dapat menyelesaikan semua masalah penelitian psikologi sosial. Diperlukan pendekatan terpadu untuk mendapatkan data yang andal. Peneliti dapat mengambil posisi pasif ketika mengamati objek pengamatan. Dalam kasus lain, ia mengambil posisi aktif.
1. Apa metode penelitian ilmiah?
2. Apa masalah penelitian utama?
3. Metode utama psiko-sosial. riset
4. Apa keuntungan dan kerugian utama dari metode observasi?
5. Beritahu kami tentang metode pengumpulan informasi - survei, kuesioner
6. Bicara tentang penelitian sosiometri
7. Ceritakan kepada kami tentang skema kerja seorang psikolog yang terlibat dalam psikokoreksi
8. Apa yang dimaksud dengan eksperimen dan apa saja jenis eksperimen yang kamu ketahui?
Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini
Mahasiswa, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.
Diposting pada http:// www. semua yang terbaik. id/
Kementerian Pendidikan dan Ilmu Pengetahuan Federasi Rusia
Pendidikan anggaran negara federallembaga pendidikan tinggi profesional "Universitas Negeri Tula"
Departemen Psikologi
Uji
dalam disiplin "Psikologi interaksi sosial"
Jawaban atas pertanyaan dan tugas dalam disiplin "Psikologi sosial"daninteraksi sosial".
1. Interaksi- ini adalah proses pengaruh langsung atau tidak langsung dari objek sosial (subjek) satu sama lain. Ini dapat dianggap sebagai seperangkat metode yang digunakan oleh seseorang untuk mencapai tujuan tertentu - memecahkan masalah praktis atau mewujudkan nilai-nilai.
Jenis interaksi sosial:
a) kerjasama. Ini ditujukan untuk kepuasan penuh mitra dalam interaksi kebutuhan dan aspirasi mereka. Di sini salah satu motif yang diberikan di atas diwujudkan: kerjasama atau kompetisi.
b)Penetralan. Tipe ini melibatkan fokus pada tujuan sendiri, tanpa memperhitungkan kepentingan pihak lain yang terlibat. Prinsip individualisme dimanifestasikan.
di)Kompromi. Hal ini dilaksanakan dalam pencapaian sebagian tujuan dan kepentingan kedua belah pihak.
G)Kepatuhan. Ini melibatkan mengorbankan kepentingan sendiri untuk mencapai tujuan pasangan, atau meninggalkan kebutuhan kecil untuk mencapai beberapa tujuan yang lebih signifikan.
e)penghindaran. Tipe ini mewakili penarikan atau penghindaran kontak. Dalam hal ini, adalah mungkin untuk kehilangan tujuan Anda sendiri untuk mengecualikan kemenangan.
Struktur interaksi:
Tahap pertama(Tingkat pertama). Interaksi adalah kontak primer paling sederhana antara orang-orang. Di antara mereka hanya ada pengaruh timbal balik atau sepihak tertentu yang utama dan sangat disederhanakan untuk tujuan pertukaran informasi dan komunikasi. Untuk alasan tertentu, mungkin tidak mencapai tujuannya dan tidak menerima pengembangan lebih lanjut.
Keberhasilan kontak awal tergantung pada penerimaan atau penolakan satu sama lain oleh mitra dalam interaksi. Perbedaan antar individu merupakan salah satu syarat utama berkembangnya interaksi mereka (komunikasi, hubungan, kecocokan, kemampuan kerja), serta diri mereka sebagai individu.
Fase kedua.
Tingkat pertama (bawah) adalah rasio parameter individu (alami) dan pribadi (temperamen, kecerdasan, karakter, motivasi, minat, orientasi nilai) orang. Yang paling penting dalam interaksi interpersonal adalah perbedaan usia dan jenis kelamin pasangan.
Tingkat homogenitas (atas) kedua - (tingkat kesamaan - kontras peserta dalam interaksi interpersonal) adalah rasio (kesamaan - perbedaan) pendapat dalam kelompok, sikap (termasuk suka dan tidak suka) terhadap diri sendiri, pasangan atau orang lain dan ke dunia objektif (termasuk termasuk kegiatan bersama). Tingkat kedua dibagi lagi menjadi subtingkat: primer (atau awal) dan sekunder (atau efektif). Sublevel primer adalah rasio awal pendapat yang diberikan sebelum interaksi interpersonal (tentang dunia objek dan jenisnya sendiri). Sublevel kedua adalah korelasi (kesamaan – perbedaan) pendapat dan hubungan sebagai hasil interaksi interpersonal, pertukaran pikiran dan perasaan antar partisipan dalam kegiatan bersama.
2. Komunikasi - salah satu kondisi yang diperlukan dan universal untuk pembentukan dan pengembangan individu dan masyarakat.
sisi komunikasi.
alokasikan tiga aspek komunikasi yang saling terkait:
Sisi persepsi komunikasi berarti proses persepsi satu sama lain oleh mitra dalam komunikasi dan pembentukan saling pengertian atas dasar ini, pertukaran tindakan, membentuk citra mitra dalam komunikasi, penilaian dibuat tentang ciri-ciri kepribadian pasangan berdasarkan tanda-tanda eksternalnya. Itu terbentuk di bawah pengaruh identifikasi dan refleksi. Identifikasi- ini menempatkan diri di tempat orang lain (misalnya: "Saya tidak akan pernah melakukan ini" atau "Saya tidak tahu caranya", dll.). Refleksi- ini adalah kesadaran akan citra diri sendiri "melalui" mata orang lain.
Sisi komunikatif dari komunikasi terdiri dari pertukaran informasi antara berkomunikasi.
Sisi komunikasi interaktif adalah untuk mengatur interaksi antara yang berkomunikasi, yaitu dalam pertukaran tidak hanya pengetahuan, tetapi juga tindakan.
3. Ada beberapa definisi pidato yang berbeda. Dalam beberapa dari mereka, pidato dipahami secara sempit sebagai pengetahuan dan kemampuan seseorang untuk menggunakan bahasa alami. Dalam definisi lain, pidato mengacu pada semua cara yang mungkin untuk mengekspresikan keadaan internal, psikologis, gambar, pikiran, dan perasaan seseorang untuk mengkomunikasikannya kepada orang lain.
Dalam psikologi, ada dua jenis utama pidato: eksternal dan internal.
Pidato eksternal meliputi lisan (dialogis dan monolog) dan tertulis. Pidato dialogis adalah pidato yang didukung; lawan bicara mengajukan pertanyaan klarifikasi selama dia, memberikan komentar, dapat membantu menyelesaikan pemikiran (atau mengarahkannya kembali). Jenis komunikasi dialogis adalah percakapan, di mana dialog memiliki fokus tematik.
Pidato monolog - presentasi panjang, konsisten, koheren dari sistem pemikiran, pengetahuan oleh satu orang, juga berkembang dalam proses komunikasi, tetapi sifat komunikasi berbeda di sini: monolog tidak terputus, oleh karena itu pembicara memiliki aktif, efek gestur.
Pidato tertulis adalah jenis pidato monolog. Ini lebih berkembang daripada pidato monolog lisan, pidato tertulis menyiratkan tidak adanya umpan balik dari lawan bicara.
Pidato batin adalah jenis kegiatan wicara khusus. Ini bertindak sebagai fase perencanaan dalam kegiatan praktis dan teoritis. Oleh karena itu, pidato internal dicirikan oleh fragmentasi, fragmentasi, tetapi kesalahpahaman dikecualikan saat memahami situasi. Oleh karena itu, ucapan batin sangat situasional, dalam hal ini dekat dengan dialogis. Pidato batin dibentuk atas dasar ucapan eksternal.
Konsep "kompetensi komunikatif" menurut asalnya berarti sistem persyaratan tertentu untuk seseorang yang terkait dengan proses komunikasi: pidato yang kompeten, pengetahuan tentang teknik pidato, kemampuan untuk menunjukkan pendekatan individu kepada lawan bicara, dll. Dalam komunikasi, paling sering dipahami sebagai kemampuan untuk membangun dan memelihara kontak yang diperlukan dengan orang-orang.
4. Komunikasi non-verbal pertukaran informasi melalui perubahan ekspresi wajah, gerak tubuh dan gerakan tubuh.
Gambaran umum dari struktur utama komunikasi non-verbal didasarkan pada konsep-konsep berikut.
Kinesika adalah seperangkat gerak tubuh, postur, gerakan tubuh yang digunakan dalam komunikasi sebagai sarana komunikasi ekspresif tambahan, yang diusulkan untuk mempelajari komunikasi melalui gerakan tubuh.
Unsur-unsur kinesik adalah gerak tubuh, ekspresi wajah, postur dan sikap, yang memiliki asal fisiologis dan sosiokultural.
Gestur ini adalah berbagai jenis gerakan tubuh, lengan atau tangan, mengiringi ucapan seseorang dalam proses komunikasi dan mengekspresikan sikap orang tersebut secara langsung kepada lawan bicaranya, pada suatu peristiwa, orang lain, pada objek apa pun, yang menunjukkan keinginan dan keadaan orang tersebut. orang.
gerakan tubuh juga dapat digunakan untuk menyatakan keinginan untuk mengakhiri atau memulai percakapan.
ekspresi wajah mewakili semua perubahan ekspresi wajah seseorang yang dapat diamati dalam proses komunikasi. Perkembangan ekspresi wajah menjadi mungkin karena seseorang dapat mengontrol setiap otot wajahnya. Dalam hal ini, kontrol sadar atas ekspresi wajah memungkinkan kita untuk meningkatkan, menahan, atau menyembunyikan emosi yang dialami.
Paralinguistik (Yunani para “tentang”) cabang linguistik yang mempelajari sarana non-verbal (non-linguistik), mentransmisikan informasi semantik bersama-sama dengan yang verbal sebagai bagian dari pesan pidato, serta kombinasi dari sarana tersebut.
Prosodi Ini adalah pewarnaan ekspresif intonasi bicara. Ini adalah seperangkat sifat ritmik dan intonasi bicara, yang diwujudkan melalui kualitas bicara seperti pernapasan bicara, kekuatan, modulasi suara, tempo bicara, jeda.
ekstralinguistik sistem akustik, yang meliputi kualitas intonasi, phrasal dan tekanan logis yang disukai oleh lawan bicara, penting untuk proses komunikasi.
Organisasi komunikasi spatio-temporal dibagi menjadi dua kelompok besar.
Organisasi komunikasi sementara- komponen komunikasi non-verbal ini telah dipelajari agak kurang dari yang lain. Namun, hasil yang telah diperoleh memungkinkan kita untuk menilai bahwa kebetulan banyak komponen non-verbal dan ucapan dalam waktu di antara lawan bicara meningkatkan hasil komunikasi.
Ke sementarakarakteristik Perilaku non-verbal individu meliputi frekuensi, lama pandangan, jeda, kecepatan bicara, frekuensi perubahan gerakan. diperhatikan bahwa:
Komunikasi berlangsung lebih berhasil jika mitra memiliki frekuensi elemen non-verbal yang sama;
Penampilan simultan (mirroring) dari lawan bicara dengan postur yang sama, tatapan mata ke mata, ekspresi wajah meningkatkan saling pengertian dan memperdalam dialog komunikasi. Pada saat yang sama, produktivitas dialog semakin tinggi, semakin lama durasi “mirror pose” (pengulangan pose pasangan) sekaligus mengurangi frekuensi dan durasi saling pandang dan “mirror face expression”;
Untuk komunikasi, akan berguna untuk meningkatkan frekuensi dan durasi saling pandang dan "ekspresi wajah cermin" tanpa adanya "postur cermin";
Elemen penting dari ritme komunikasi adalah jeda yang membawa informasi tertentu tentang kepribadian pembicara (misalnya, harga diri).
Organisasi komunikasi spasial ("proksemik", terjemahan literal "kedekatan") ditentukan oleh lokasi mitra di ruang pada saat komunikasi dan jarak di antara mereka. Dia didefinisikan hetiga jarak:
· intim jarak (dari 0 hingga 45 cm) - komunikasi orang terdekat. Area intim adalah yang paling penting. Zona inilah yang dijaga seseorang seolah-olah itu adalah miliknya sendiri.
· pribadi(dari 46 hingga 120 cm) - komunikasi dengan orang-orang yang dikenal. Zona pribadi adalah jarak yang biasanya memisahkan kita saat berada di resepsi resmi dan pesta persahabatan.
· sosial(dari 120 hingga 400 cm) - lebih disukai saat berkomunikasi dengan orang asing dan dalam komunikasi resmi. Zona sosial adalah jarak yang kita jaga dari orang yang tidak kita kenal dengan baik.
· publik(lebih dari 400 cm) - saat berbicara di depan berbagai audiens. Area publik adalah jarak yang diamati ketika kita berbicara dengan sekelompok besar orang.
5. Komunikasi sebagai interaksi menyiratkan organisasi tindakan bersama yang memungkinkan mitra untuk menerapkan beberapa aktivitas bersama untuk mereka.
Komunikasi sebagai interaksi mengandung beberapa komponen: posisi, peran, gaya. Ada tiga gaya: ritual, manipulatif, humanistik.
Analisis transaksional oleh E. Bern (analisis transaksional)
Konsep E. Berne berasal dari kemampuan individu untuk menyadari perilakunya dan memisahkan struktur yang tidak memadai ("pola") dari dirinya sendiri.
Di tengah konsep tersebut adalah konsep "ego-state". E. Bern membedakan tiga keadaan ego: orang tua, anak dan dewasa.
"Induk" adalah negara-ego dengan norma-norma kewajiban, tuntutan, dan larangan yang dirasionalisasikan.
"Anak"- keadaan ego dari respons impulsif dan emosional dengan perilaku spontan (walaupun dapat bervariasi pada saat yang sama - dari tidak berdaya hingga memprotes).
"Dewasa"- keadaan ego yang mewujudkan, seolah-olah, bagian kepribadian yang objektif, masuk akal dan pada saat yang sama empatik dan baik hati.
transaksi (dari lat. perjanjian transaksi, kontrak) adalah operasi minimum yang bermakna secara logis yang masuk akal dan hanya dapat diselesaikan secara penuh.
Commons membedakan tiga jenis transaksi utama:
1) Transaksi transaksi - berfungsi untuk melakukan pemindahtanganan dan perampasan hak milik dan kebebasan yang sebenarnya, dan dalam pelaksanaannya diperlukan persetujuan bersama dari para pihak, berdasarkan kepentingan ekonomi masing-masing. Ciri dari transaksi transaksi, menurut Commons, bukanlah produksi, melainkan perpindahan barang dari tangan ke tangan.
2) Transaksi kontrol - kunci di dalamnya adalah hubungan kontrol subordinasi, yang melibatkan interaksi antara orang-orang ketika hak untuk membuat keputusan hanya dimiliki oleh satu pihak.
3) Transaksi penjatahan - dengan itu, asimetri status hukum para pihak dipertahankan, tetapi tempat pihak pengelola ditempati oleh badan kolektif yang menjalankan fungsi menentukan hak.
Upacara bentuk yang dikembangkan secara historis dari non-instingtif yang dapat diprediksi, simbolis yang diperintahkan secara sosial. perilaku di mana cara dan urutan melakukan tindakan dikanonisasi secara ketat dan tidak dapat dijelaskan secara rasional dalam hal sarana dan tujuan.
hiburan kegiatan yang bertujuan untuk memanfaatkan waktu luang.
Permainan - jenis kegiatan dalam situasi bersyarat yang menciptakan area realitas tertentu. Jika dalam persalinan yang paling penting adalah produk akhir, hasil yang menghabiskan energi fisik dan neuropsik seseorang, maka dalam permainan hal utama adalah kepuasan subjektif dari proses itu sendiri.
Semua permainan juga dapat dibagi menjadi dua jenis:
1) permainan individu - mewakili jenis aktivitas ketika satu orang sibuk dengan permainan;
2) permainan kelompok - mencakup beberapa individu.
Seiring perkembangan anak, permainan berubah. Dalam permainan fungsional, sifat-sifat objek yang tidak dikenalnya dan metode bertindak dengannya diungkapkan kepada anak.
Lebih kompleks adalah permainan konstruktif.. Dalam permainan konstruktif, anak-anak memahami tujuan objek dan interaksinya.
Permainan role-playing - memungkinkan perilaku seseorang, terbatas pada peran tertentu yang dia ambil dalam permainan. Permainan peran adalah bentuk permainan yang berlaku untuk anak-anak prasekolah, di mana anak-anak memainkan tindakan dan hubungan orang dewasa. Hubungan antara orang-orang dianggap permainan cerita. Permainan peran melibatkan hubungan kolektif. Tentu saja, masuknya seorang anak dalam permainan kolektif tergantung pada kondisi pendidikan. Secara bertahap, aturan diperkenalkan ke dalam permainan yang memberlakukan batasan pada perilaku mitra. Permainan ini memunculkan rasa kolektivisme dan tanggung jawab, menghormati rekan satu tim, mengajarkan untuk mengikuti aturan dan mengembangkan kemampuan untuk mematuhinya.
Permainan menurut aturan banyak diwakili dalam kehidupan anak sekolah dan orang dewasa. Mereka diatur oleh sistem aturan perilaku tertentu untuk pesertanya.
6. Konsep dan jenis persepsi sosial. Spesifik analisis proses persepsi dalam psikologi sosial.
Persepsi sosial adalah persepsi yang bertujuan untuk menciptakan gagasan tentang diri sendiri, orang lain, kelompok sosial, dan fenomena sosial. Kekhususan analisis proses persepsi terletak pada kenyataan bahwa kesan seseorang terhadap orang/kelompok lain dipengaruhi oleh banyak faktor yang berbeda: indikator psiko-fisiologis, berbagai karakteristik psikologis subjek persepsi, serta norma opini publik. dan moralitas. Secara khusus, dalam psikologi sosial, studi tentang penekanan khusus persepsi ditempatkan pada kepemilikan subjek dan objek persepsi pada kelompok sosial mana pun; dengan demikian, psikologi sosial mempertimbangkan persepsi dari sudut pandang kepemilikan subjek dan objek persepsi terhadap sosial yang berbeda. kelompok.
Efek, fenomena dan mekanisme persepsi interpersonal.
Mekanisme:
* Refleksi- persepsi tentang diri sendiri
* Identifikasi- menghubungkan kualitas orang lain atau sosial. kelompok ke objek persepsi.
* Atribusi kausal- fenomena persepsi interpersonal. Ini terdiri dari menafsirkan, menghubungkan penyebab tindakan orang lain dalam kondisi kurangnya informasi tentang penyebab sebenarnya dari tindakannya.
Ukuran dan derajat atribusi bergantung pada dua indikator:
1. kepatuhan tindakan dengan harapan peran - semakin besar korespondensi, semakin sedikit kurangnya informasi, oleh karena itu, tingkat atribusi akan semakin sedikit;
2. kesesuaian tindakan dengan norma budaya.
Jenis atribusi kasual:
* atribusi pribadi (alasan dikaitkan dengan orang yang melakukan tindakan);
* atribusi objek (alasan dikaitkan dengan objek yang menjadi tujuan tindakan itu);
* atribusi tidak langsung (alasan dikaitkan dengan keadaan).
Kesalahan atribusi biasa:
* Kesalahan atribusi mendasar - ketika menafsirkan perilaku, peran situasi diremehkan dan peran individu dilebih-lebihkan.
empati- memahami keadaan emosional orang lain melalui empati, penetrasi ke dunia subjektifnya. Tingkat empati ini atau itu adalah kualitas yang diperlukan secara profesional untuk semua spesialis yang pekerjaannya berhubungan langsung dengan orang.
Stereotip persepsi, klasifikasi dan evaluasi objek sosial (peristiwa) dengan memperluas karakteristik kelompok sosial tertentu dan hal-hal lain berdasarkan ide-ide tertentu - stereotip sosial. Sebagai mekanisme saling pengertian - klasifikasi bentuk perilaku dan interpretasi penyebabnya dengan mengacu pada fenomena, kategori, stereotip sosial yang sudah diketahui atau tampaknya diketahui.
7. Pendekatan sosio-psikologis untuk studi kelompok.
Perlu segera dicatat bahwa dalam ilmu-ilmu sosial, pada prinsipnya, konsep "kelompok" dapat digunakan secara ganda. Di satu sisi, dalam praktiknya, misalnya, analisis demografis, dalam berbagai cabang statistik, kelompok bersyarat dimaksudkan: asosiasi (pengelompokan) orang yang sewenang-wenang menurut beberapa fitur umum yang diperlukan dalam sistem analisis tertentu. Tugasnya adalah memeriksa keteraturan komunikasi dan interaksi manusia yang telah dipelajari dalam bentuk umum, sekarang lebih khusus untuk dipertimbangkan dalam sel-sel sosial nyata di mana mereka dimanifestasikan. Tetapi, untuk memenuhi tugas ini, selain prinsip-prinsip metodologis tertentu yang diterima, juga perlu untuk menetapkan perangkat konseptual di mana suatu kelompok dalam psikologi sosial dapat dipelajari, karakteristik utamanya dijelaskan. Skema konseptual ini diperlukan agar dapat membandingkan kelompok satu sama lain dan memperoleh hasil yang sebanding dalam studi eksperimental.
Klasifikasi kelompok sosial
Bagi psikologi sosial, pembagian kelompok menjadi kondisional dan nyata adalah signifikan. Dia memusatkan perhatiannya pada kelompok nyata. Dalam kelompok nyata ada yang muncul dalam penelitian psikologis umum - ini adalah kelompok laboratorium. Tidak seperti mereka, ada kelompok alami yang nyata. Pada gilirannya, sebagai penulis catatan klasifikasi, kelompok alam dibagi menjadi kelompok besar dan kecil. Kelompok besar dibagi lagi menjadi spontan, yaitu tidak terorganisir, yang muncul secara spontan dan dapat disebut kelompok secara kondisional, serta kondisional, yaitu. terorganisir dan berumur panjang (bangsa, kelas).
Demikian pula, kelompok-kelompok kecil dibagi lagi menjadi satu, yaitu. sudah ditetapkan oleh persyaratan sosial eksternal, tetapi belum disatukan oleh aktivitas bersama dan dikembangkan, yaitu. sudah mapan, dengan tingkat perkembangan yang lebih tinggi.
Klasifikasi G.M. Andreeva bukan satu-satunya, karena Saat ini, sekitar 50 basis klasifikasi yang berbeda diketahui, di antaranya dapat dibedakan sebagai berikut:
Jumlah orang dalam kelompok (besar, kecil, mikro)
Berdasarkan status sosial (formal dan informal)
Menurut signifikansi (keanggotaan dan kelompok referensi)
Menurut tingkat perkembangan (asosiasi, kelompok tersebar, kolektif)
Dalam hubungannya dengan masyarakat (pro-sosial dan anti-sosial)
8. Kelompok sosial kecil adalah perkumpulan orang-orang yang berhubungan langsung satu sama lain, dihubungkan oleh kegiatan bersama, kedekatan emosional atau kekeluargaan, menyadari menjadi bagian dari suatu kelompok dan diakui oleh orang lain.
Karakteristik struktural kelompok kecil:
Komposisi kelompok adalah ukuran (komposisi numerik) dan komposisi (susunan menurut karakteristik anggota kelompok).
Komposisi grup. Komposisi adalah susunan kelompok menurut ciri-ciri anggotanya, yaitu kombinasi tertentu dari karakteristik fisiologis, psikologis, sosio-psikologis, sosio-demografis anggota kelompok.
Dengan struktur grup
STRUKTUR KELOMPOK
dari lat. structura - pengaturan bersama, struktur ...) - seperangkat koneksi yang stabil antara anggota kelompok, memastikan integritas dan identitasnya untuk dirinya sendiri. Bergantung pada tugas spesifiknya, organisasi fungsional kelompok kecil dapat diwakili oleh berbagai opsi untuk struktur komunikatif: rantai, bintang, lingkaran, jaringan. Sebuah kelompok kecil diatur menurut prinsip rantai ketika proses kerja dibagi menjadi beberapa operasi yang dilakukan secara berurutan oleh spesialis individu. Jika operasi kerja dilakukan oleh anggota kelompok secara independen satu sama lain, tetapi di bawah bimbingan satu orang, maka S. g. fungsional adalah bintang. Dalam kasus ketika proses kerja diatur secara siklis, yaitu, sedemikian rupa sehingga operasi individu dilakukan oleh orang yang berbeda, tetapi akhir dari satu operasi adalah awal dari yang lain, SG fungsional bertindak sebagai yang keren. Jika dalam proses kerja semua anggota kelompok terhubung satu sama lain, maka struktur fungsionalnya adalah jaringan. Dalam kasus di atas, hubungan antara orang-orang dianggap atas dasar produksi, yaitu dari sudut pandang pengorganisasian solusi masalah produksi. Namun, hubungan ini juga dapat dilihat dalam aspek lain - resmi, formal (hubungan bisnis) dan informal, informal (hubungan antarpribadi). Hubungan bisnis dibangun oleh staf, deskripsi pekerjaan dan dokumen resmi lainnya. Namun, memasuki komunikasi dan interaksi dalam kelompok kecil, orang juga mengungkapkan sikap subjektif mereka terhadap satu sama lain (simpati - antipati, kepercayaan - ketidakpercayaan, ketertarikan - penolakan, dll.). Hubungan ini disebut interpersonal. Sesuai dengan kedua jenis hubungan ini, dibuat perbedaan antara formal (resmi) dan informal S.g. Formal S.g. mencerminkan interaksi orang-orang atas dasar bisnis, sisi informal ditentukan oleh sistem yang diarahkan secara emosional. koneksi. Tanda organisasi yang baik dari kelompok adalah peran utama pejabat tahun ini dalam mengatur hubungan interpersonal.
G proses kelompok
Proses kelompok adalah hubungan antarpribadi dalam pembentukan, modifikasi, perbaikan, dan penghancurannya. Ini termasuk proses pembangunan, kohesi dan tekanan regulasi. Selain itu, sejumlah fenomena kelompok hanya bisa eksis dalam dinamika. Ini termasuk proses membuat keputusan kelompok.
Norma kelompok terbentuk secara spontan dalam proses interaksi dan merupakan sistem regulasi sosial dari perilaku individu dalam suatu kelompok. Mereka terbentuk atas dasar kesamaan pandangan, minat, tujuan, nilai semua anggota kelompok dan lingkungan sosial di mana ia dibentuk. Proses pembentukan sistem nilai-normatif itu sendiri cukup kompleks dan kontradiktif. Dalam perjalanannya, ada seleksi alam dari orang-orang yang berbagi norma kelompok, dan "penyaringan" dari mereka yang tidak mengenali norma-norma ini.
Nilai grup
Psikolog berbicara tentang tiga bentuk keberadaan nilai. Pertama, nilai bertindak sebagai cita-cita sosial, sebagai gagasan yang tepat dan perlu dikembangkan oleh kesadaran publik;
Kedua, nilai-nilai yang muncul dalam bentuk karya kongkrit budaya material dan spiritual, atau tindakan manusia, yang merupakan perwujudan cita-cita nilai sosial yang konkrit dan substantif;
Ketiga, nilai-nilai yang termasuk dalam struktur psikologis individu dan kelompok berupa nilai-nilai pribadi dan kelompok, yang merupakan salah satu sumber utama motivasi perilaku. Sebagai aturan, nilai-nilai pribadi ditandai dengan kesadaran yang tinggi. Mereka tercermin dalam kesadaran dalam bentuk orientasi nilai dan berfungsi sebagai faktor penting dalam pengaturan sosial hubungan antara orang dan perilaku individu.
Sanksi kelompok - mekanisme di mana suatu kelompok memaksa atau mendorong anggotanya untuk mematuhi norma-norma kelompok. Sanksi dapat terdiri dari dua jenis: larangan dan dorongan, negatif dan positif. Kelompok mengungkapkan dorongannya dengan pujian, dukungan, perhatian yang ditekankan pada kata-kata individu tertentu, simbol penghormatan dan status. Sanksi larangan, sebaliknya, ditujukan untuk menghubungkan perilaku individu yang tidak diinginkan kelompok dengan pengalaman dan pembatasan yang tidak menyenangkan baginya. Sanksi ini termasuk ejekan dan penghinaan terhadap rekan kerja, ancaman dan bahkan pengucilan, yaitu pengabaian total terhadap "pelanggar". Dalam kasus luar biasa, kelompok tersebut juga mampu menggunakan agresi fisik langsung terhadap mereka yang secara terbuka melanggar norma-normanya.
9. Saat menganalisis proses interaksi dalam kelompok, berikut ini dibedakan:
1) peran yang terkait dengan pemecahan masalah:
a) pemrakarsa - menawarkan ide dan pendekatan baru terhadap masalah dan tujuan kelompok;
b) pengembang - terlibat dalam pengembangan ide dan proposal;
c) koordinator - mengoordinasikan kegiatan anggota kelompok;
d) pengontrol - mengontrol arah kelompok ke tujuan;
e) evaluator - mengevaluasi kerja kelompok sesuai standar yang ada untuk pelaksanaan tugas;
f) pengemudi - merangsang kelompok;
2) peran yang berkaitan dengan memberikan dukungan kepada anggota kelompok lainnya:
a) pemberi inspirasi - mendukung usaha orang lain;
b) harmonizer - berfungsi sebagai mediator dan pembawa damai dalam situasi konflik;
c) petugas operator - mempromosikan dan mengatur proses komunikasi;
d) normalizer - menormalkan proses yang terjadi dalam grup;
e) pengikut - secara pasif mengikuti grup.
Tahap pengembangan grup
Tahap 1: Formasi
Tahap pembentukan terjadi ketika anggota kelompok saling mengenal dan membentuk kesan pertama satu sama lain. Mereka mengenal proyek yang akan mereka kerjakan, mendiskusikan tujuan proyek, dan mulai memikirkan peran apa yang akan mereka mainkan dalam tim proyek. Anggota kelompok saling memandang.
Tahap 2: Badai
Ketika kelompok mulai bekerja sama, itu masuk ke tahap badai. Pada tahap ini, anggota kelompok bersaing satu sama lain untuk status dan persetujuan ide-ide mereka. Mereka memiliki pendapat yang berbeda tentang apa yang harus dilakukan dan bagaimana hal itu harus dilakukan, yang menyebabkan konflik dalam kelompok.
Tahap 3: Penyelesaian
Ketika sebuah kelompok memasuki tahap penyelesaian, ia mulai bekerja lebih efektif sebagai sebuah kelompok. Anggota tim tidak lagi fokus pada tujuan pribadi mereka, tetapi fokus pada pengembangan cara bekerja sama (proses dan prosedur). Mereka saling menghargai pendapat dan menghargai perbedaan. Mereka mulai melihat nilai perbedaan ini bagi kelompok.
Tahap 4: Pertunjukan
Pada tahap kinerja, tim tampil pada tingkat yang sangat tinggi. Fokusnya adalah pada pencapaian tujuan bersama. Anggota kelompok saling mengenal, saling percaya, dan saling mengandalkan.
Tahap 5: Penutupan
Pada tahap penutupan, proyek berakhir dan anggota kelompok pergi ke arah yang berbeda. Pada tahap ini, kelompok dilihat dari sudut kesejahteraan kelompok, dan bukan dari sudut pandang pengelolaan kelompok melalui empat tahap awal perkembangannya.
10. Pemimpin adalah orang yang karena berbagai alasan dan keadaan diberi wewenang untuk merumuskan dan menyatakan kepentingan dan tujuan orang lain, untuk menggerakkan mereka untuk tindakan tertentu.
Kepemimpinan dapat dilakukan pada berbagai tingkat sosial: pada tingkat kelompok sosial kecil, pada tingkat gerakan sosial-politik, pada tingkat seluruh masyarakat dan pada tingkat formasi struktural antarnegara. Fenomena kepemimpinan disebabkan oleh kebutuhan untuk menyusun komunitas sosial dan mengelola orang.
Jenis-jenis kepemimpinan:
Objektif (nyata)pemimpin- mencerminkan kualitas nyata pemimpin dan posisinya dalam sistem politik dan masyarakat.
Subyektifpemimpin - gagasan tentang pemimpin dan persepsinya oleh berbagai lapisan sosial masyarakat.
simulasipemimpin - citra seorang pemimpin yang berusaha menciptakan lingkungannya (tim).
M. Weber mengidentifikasi tiga jenis utama kepemimpinan: tradisional, karismatik, rasional-legal atau demokratis.
Kepemimpinan Tradisional berdasarkan tradisi politik, misalnya, putra mahkota menjadi raja, meskipun ia tidak memiliki kualitas seorang pemimpin. Dasar legitimasinya adalah asal elitnya. komunikasi komunikatif konflik persepsi
Kepemimpinan Karismatik mengasumsikan kualitas pribadi yang luar biasa dari pemimpin itu sendiri, yang sebenarnya dia miliki atau yang diatribusikan kepadanya oleh lingkungannya dan dikembangkan dengan segala cara oleh media. Pemimpin karismatik adalah V.I. Lenin, I.V. Stalin, A. Hitler, Mao Zedong, A. Khomeini dan lain-lain. Dasar legitimasi seorang pemimpin kharismatik adalah superioritasnya atas orang lain.
Hukum rasional (demokratis) kepemimpinan didasarkan pada kerangka hukum dan peraturan yang ada di masyarakat. Dasar legitimasinya adalah status kepresidenannya (public position).
|
Pengelolaan |
Kepemimpinan |
|
|
1. Dilakukan pengaturan hubungan resmi kelompok sebagai organisasi sosial tertentu |
1. Dilakukan pengaturan hubungan interpersonal dalam kelompok |
|
|
2. Terhubung dengan seluruh sistem hubungan sosial dan merupakan unsur lingkungan makro |
2. Merupakan elemen lingkungan makro (seperti kelompok kecil itu sendiri) |
|
|
3. Proses bertujuan yang dilakukan di bawah kendali berbagai elemen struktur sosial |
3. Muncul secara spontan |
|
|
4. Fenomena lebih stabil |
4. Fenomenanya kurang stabil dan lebih bergantung pada mood grup |
|
|
5. Sistem berbagai sanksi yang lebih jelas |
5. Sistem berbagai sanksi yang kurang jelas |
|
|
6. Proses pengambilan keputusan jauh lebih kompleks dan dimediasi oleh banyak keadaan dan pertimbangan yang berbeda, tidak harus terkait dengan kelompok ini |
6. Keputusan dibuat langsung pada kegiatan kelompok |
|
|
7. Ruang lingkup pemimpin lebih luas karena ia mewakili kelompok kecil dalam sistem sosial yang lebih besar. |
7. Ruang lingkup pemimpin terutama kelompok kecil |
11. Efek (fenomena) fasilitasi sosial -- ini adalah efek peningkatan aktivitas aktivitas di hadapan orang lain. Dengan kata lain, seseorang melakukan tugas-tugas sederhana (contoh mudah perkalian, mencoret huruf-huruf tertentu dalam teks, melilitkan tali pancing pada gulungan, dan tugas-tugas sederhana lainnya untuk keterampilan motorik) jika dia tahu bahwa dia sedang diamati. Pada saat yang sama, kinerja tugas-tugas kompleks di hadapan orang lain, sebaliknya, menyebabkan penurunan kecepatan dan kualitas pekerjaan.
Efek (fenomena) penghambatan sosial adalah fenomena yang berlawanan dengan fasilitasi sosial. Artinya, ini adalah penurunan kecepatan dan kualitas tindakan yang dilakukan di bawah pengaruh kehadiran orang luar.
12. tekanan kelompok - ini adalah proses pengaruh sikap, norma, nilai dan perilaku anggota kelompok terhadap pendapat dan perilaku individu. Pengaruh normatif ditandai dengan penerimaan individu terhadap pendapat mayoritas sebagai norma kelompok, ketergantungan individu pada kelompok dan keinginannya untuk menyelaraskan perilaku dan sikapnya dengan perilaku dan sikap kelompok. Pengaruh informasi dicirikan oleh pengaruh anggota kelompok yang lain sebagai sumber informasi yang penting untuk pengambilan keputusan dan diperhitungkan oleh individu.
Perilaku konformal - ini adalah perilaku situasional individu di bawah kondisi tekanan kelompok tertentu (pengaruh). Kenyamanan dapat didefinisikan sebagai fitur atau properti individu yang memanifestasikan dirinya dalam kecenderungannya untuk tunduk pada tekanan kelompok yang nyata atau yang dibayangkan. Kepatuhan ini terekspresikan dalam mengubah pandangan dan perilakunya sesuai dengan sudut pandang mayoritas.
Ada dua jenis perilaku menyesuaikan diri: penyerahan internal dan eksternal individu kepada kelompok.
Faktor Kesesuaian Situasional:
1) tugas atau ketidakmampuan yang sulit - semakin sedikit seseorang percaya diri dengan kemampuannya, semakin sesuai perilakunya;
2) komposisi kuantitatif kelompok - konformisme lebih tinggi dengan jumlah anggota kelompok dari tiga menjadi tujuh. Meningkatkan ukuran kelompok menjadi lebih dari tujuh orang tidak menyebabkan peningkatan derajat kesesuaian;
3) komposisi kualitatif kelompok (pengetahuan dan afiliasi profesional mereka, dll.);
4) otoritas orang yang menyatakan pendapat yang berlawanan. Pada saat yang sama, ketundukan pada otoritas semakin kuat, semakin dekat dan legitimasi otoritas tersebut. Kesesuaian yang tinggi terutama disebabkan oleh otoritas yang dilembagakan - otoritas status formal seorang pemimpin dalam suatu organisasi tertentu;
5) kohesi dan kebulatan suara kelompok. Pada saat yang sama, jika ada orang dalam kelompok yang mendukung subjek, maka efek tekanan kelompok berkurang;
6) tanggapan publik juga meningkatkan tingkat kesesuaian;
7) bekerja untuk penghargaan bersama meningkatkan kesesuaian;
8) pentingnya menjadi bagian dari suatu kelompok meningkatkan derajat konformitas.
Faktor kesesuaian pribadi:
1) usia: orang di bawah usia 25 tahun paling rentan terhadap konformitas;
2) gender: konformisme perempuan agak lebih tinggi daripada laki-laki, yang terkait baik dengan peran sosial mereka dalam masyarakat dan keluarga, dan dengan perbedaan status, aspirasi dan kebutuhan;
3) budaya: tingkat kesesuaian populasi di negara-negara Eropa dan budaya Amerika Utara lebih rendah daripada di negara-negara budaya Asia, yang menegaskan nilai-nilai kolektivisme;
4) profesi: kesesuaian tergantung pada kebutuhan untuk mematuhi otoritas dalam kerangka kegiatan profesional. Jadi tingkat kesesuaian yang tinggi diamati di antara militer, anggota orkestra, dll.;
5) status individu: orang yang berstatus tinggi memiliki konformitas yang lebih rendah dibandingkan dengan orang yang berstatus rendah dan sedang. Individu dengan status rata-rata paling rentan terhadap pengaruh kelompok.
Membedakan kesesuaian eksternal (publik) dan internal (pribadi) . Pada kesesuaian eksternal pendapat kelompok diterima oleh individu hanya secara lahiriah, tetapi pada kenyataannya ia terus menolaknya. Ini adalah penyerahan demonstratif terhadap pendapat kelompok yang dipaksakan untuk mendapatkan persetujuan atau menghindari kecaman, dan kemungkinan sanksi yang lebih berat dari anggota kelompok. Kesesuaian internal(terkadang inilah yang disebut konformisme sejati) diekspresikan dalam kenyataan bahwa individu benar-benar mengasimilasi pendapat mayoritas. Ini adalah transformasi nyata dari sikap individu sebagai hasil dari penerimaan internal terhadap posisi orang lain, yang dinilai lebih masuk akal dan objektif daripada sudut pandang sendiri.
Dalam studi kesesuaian, posisi lain yang mungkin ditemukan, yang ternyata tersedia untuk diperbaiki pada tingkat eksperimental. Inilah posisi negativisme (nonkonformisme). Dalam hal ini, ketika kelompok memberikan tekanan pada individu, dan dia menolak tekanan ini dalam segala hal, berusaha dengan segala cara untuk bertindak bertentangan dengan posisi mayoritas yang berkuasa, dengan cara apa pun dan dalam semua kasus untuk menegaskan sudut pandang yang berlawanan. . Hanya pada pandangan pertama, negativisme tampak seperti bentuk ekstrim dari negasi konformitas. Padahal, seperti yang telah ditunjukkan dalam banyak penelitian, negativisme bukanlah kemerdekaan sejati.
13. Konflik- ini adalah hubungan antara subjek interaksi sosial, yang dicirikan oleh konfrontasi dengan adanya motif yang berlawanan (kebutuhan, minat, tujuan, cita-cita, kepercayaan) atau penilaian (pendapat, pandangan, penilaian, dll.).
Jenis-jenis konflik dalam psikologi
Psikologi konflik memiliki klasifikasi yang jelas, yang tergantung pada kriteria yang diperhitungkan terlebih dahulu. Jadi, jenis utama konflik dalam psikologi adalah sebagai berikut:
Intrapersonal - fluktuasi internal antara rasa simpati atau antipati dan tugas;
· interpersonal - konflik antara orang-orang.
Jenis konflik berikut juga dibedakan berdasarkan makna:
konstruktif - ketika ketidaksepakatan berhubungan dengan area yang penting baik untuk kehidupan atau pekerjaan;
· destruktif - bentrokan pendapat tentang isu-isu kecil yang, jika Anda perhatikan lebih dekat, tidak terlalu penting. Paling sering, itu adalah konflik destruktif yang menyebabkan konsekuensi negatif.
· Struktur konflik dalam psikologi
· Penelitian dalam psikologi telah mengungkapkan fakta bahwa setiap konflik memiliki struktur yang relatif terdefinisi dengan baik. Harus ada objek atau pelaku dalam situasi konflik. Selanjutnya, komponen penting dari struktur konflik dianggap lawan, atau beberapa orang yang menjadi peserta.
· Dan, tentu saja, tujuan dan motif masing-masing peserta dalam konflik yang muncul diperhitungkan. Selain itu, mempelajari psikologi resolusi konflik, struktur masalah termasuk faktor-faktor seperti alasan bentrokan, serta alasan sebenarnya yang menjadi sumber pertengkaran.
Antara positif Fungsi konflik dalam kaitannya dengan peserta utama dapat dibedakan sebagai berikut:
Konflik tersebut seluruhnya atau sebagian menghilangkan kontradiksi yang timbul karena ketidaksempurnaan banyak faktor; itu menyoroti kemacetan, masalah yang belum terselesaikan. Pada akhir konflik di lebih dari 5% kasus, adalah mungkin untuk sepenuhnya, pada dasarnya, atau sebagian menyelesaikan kontradiksi yang mendasarinya;
Konflik memungkinkan Anda untuk menilai lebih dalam karakteristik psikologis individu dari orang-orang yang terlibat di dalamnya. Konflik menguji orientasi nilai seseorang, kekuatan relatif dari motifnya yang ditujukan untuk aktivitas, pada dirinya sendiri atau pada hubungan, mengungkapkan resistensi psikologis terhadap faktor stres dari situasi yang sulit. Ini berkontribusi pada pengetahuan yang lebih dalam satu sama lain, pengungkapan tidak hanya sifat-sifat karakter yang tidak menarik, tetapi juga berharga dalam diri seseorang;
Konflik memungkinkan untuk melemahkan ketegangan psikologis, yang merupakan reaksi para peserta terhadap situasi konflik. Interaksi konflik, terutama yang disertai dengan reaksi emosional yang keras, selain kemungkinan konsekuensi negatif, meredakan ketegangan emosional seseorang, menyebabkan penurunan intensitas emosi negatif selanjutnya;
konflik berfungsi sebagai sumber pengembangan kepribadian, hubungan interpersonal. Tunduk pada resolusi konstruktif, konflik memungkinkan seseorang untuk naik ke ketinggian baru, memperluas cara dan ruang lingkup interaksi dengan orang lain. Kepribadian memperoleh pengalaman sosial dalam memecahkan situasi sulit;
konflik dapat meningkatkan kualitas kinerja individu;
ketika mempertahankan tujuan yang adil dalam konflik, lawan meningkatkan otoritasnya antara lain;
· konflik interpersonal, menjadi cerminan dari proses sosialisasi, berfungsi sebagai salah satu sarana penegasan diri individu, pembentukan posisi aktifnya dalam interaksi dengan orang lain dan dapat didefinisikan sebagai konflik pembentukan, penegasan diri, sosialisasi.
Fitur Negatif konflik antarpribadi:
Sebagian besar konflik memiliki dampak negatif yang nyata pada kondisi mental para pesertanya;
Konflik yang berkembang secara tidak menguntungkan dapat disertai dengan kekerasan psikologis dan fisik, dan, oleh karena itu, membuat lawan trauma;
Konflik sebagai situasi yang sulit selalu disertai dengan stres. Dengan konflik yang sering dan intens secara emosional, kemungkinan penyakit kardiovaskular, serta gangguan kronis pada fungsi saluran pencernaan, meningkat tajam;
· Konflik adalah penghancuran sistem hubungan interpersonal yang telah berkembang antara subjek interaksi sebelum dimulai. Munculnya permusuhan terhadap pihak lain, permusuhan, kebencian melanggar hubungan timbal balik yang telah terjalin sebelum konflik. kadang-kadang, sebagai akibat dari suatu konflik, hubungan para peserta berhenti sama sekali;
· konflik membentuk citra negatif orang lain - "citra musuh", yang berkontribusi pada pembentukan sikap negatif terhadap lawan. Ini diekspresikan dalam sikap berprasangka terhadapnya dan kesiapan untuk bertindak yang merugikannya;
Konflik dapat secara negatif mempengaruhi efektivitas kegiatan individu lawan. Peserta konflik kurang memperhatikan kualitas pekerjaan dan pendidikan. Tetapi bahkan setelah konflik, lawan tidak selalu dapat bekerja dengan produktivitas yang sama seperti sebelum konflik;
Konflik memperkuat cara-cara kekerasan untuk memecahkan masalah dalam pengalaman sosial individu. Setelah menang sekali dengan bantuan kekerasan, seseorang mereproduksi pengalaman ini dalam situasi interaksi sosial serupa lainnya;
14. Untuk menentukan formula konflik, seseorang harus dengan terampil mengoperasikan kategori-kategori utama bagi seorang ahli konflik:
« konflikogen"(Kg) - ini adalah kata-kata, tindakan (atau kelambanan) yang dapat menyebabkan konflik.
« kejadian”(Dan) adalah kebetulan, alasan konflik.
« situasi konflik"(CS) adalah akumulasi kontradiksi yang mengandung penyebab sebenarnya dari konflik.
« konflik"(K) adalah konfrontasi terbuka sebagai akibat dari kepentingan dan posisi yang saling eksklusif.
Derajat keniscayaan konflik terlihat jelas dari analisis skema konflik berikut ini:
Bentuk-bentuk konflik.
Tipe A. Jenis konflik ini acak. Pertama, karena konflik pertama sering terjadi secara kebetulan. Kedua, tidak semua konflikogen mengarah pada konflik. Dan, ketiga, mungkin tidak ada respon konflikogen.
Tipe B Jika Anda tidak berusaha untuk mencegah situasi konflik, maka konflik akan terjadi cepat atau lambat. Lagi pula, dengan akumulasi kontradiksi, sebuah insiden sudah cukup untuk menimbulkan konflik. Mereka bisa menjadi konflikogen apa pun.
Tipe B Dengan adanya beberapa situasi konflik, konflik tidak dapat dihindari. Bagaimanapun, setiap situasi konflik baru menambah kontradiksi dan dengan demikian meningkatkan kemungkinan konflik.
Manajemen konflik melibatkan kemampuan untuk mempertahankannya di bawah tingkat yang menjadi ancaman bagi organisasi, kelompok, hubungan interpersonal.
Manajemen konflik adalah tentang mengubah konflik yang berpotensi merusak dan mengganggu menjadi proses perubahan dan perkembangan yang konstruktif, tidak harus disertai dengan resolusi atau pertentangan teknis.
Manajemen konflik dapat dilihat dari dua aspek: internal dan eksternal. Yang pertama adalah mengelola perilakunya sendiri dalam interaksi konflik, aspek itu bersifat psikologis dan tercermin dalam topik berikutnya dari panduan kami. Aspek eksternal dari manajemen konflik mencerminkan aspek organisasi dan teknologi dari proses yang kompleks ini, di mana baik manajer maupun karyawan yang melakukan tugas resmi mereka dapat bertindak sebagai subjek manajemen. Dalam aspek inilah kami mempertimbangkan masalah ini.
15. Isi utama manajemen konflik:
Ramalan cuaca- ini adalah indikasi dengan probabilitas tertentu tentang tempat dan waktu konflik di masa depan, berdasarkan diagnosis psikologis semua komponen dan konten konflik.
Untuk meningkatkan akurasi prakiraan munculnya konflik dan perkembangannya, perlu:
· untuk mengembangkan model deskriptif konflik, yang melibatkan definisi esensi mereka, fitur klasifikasi;
deskripsi struktur, fungsi, evolusi, dinamika;
· untuk membentuk model penjelas untuk mengidentifikasi penyebab dan kekuatan pendorong konflik.
Peramalan didasarkan pada analisis komponen struktural konflik di mana mereka berasal.
Peramalan, serta pencegahan dan pencegahan, adalah jenis pengaruh yang tepat pada tahap awal munculnya kontradiksi sosial. Semakin dini situasi interaksi sosial yang bermasalah terdeteksi, semakin sedikit upaya yang harus dilakukan untuk menyelesaikannya secara efektif. Fungsi deteksi kontradiksi sosial yang tepat waktu, serta asumsi yang masuk akal tentang kemunculan dan perkembangannya berdasarkan situasi konflik, disediakan oleh peramalan.
Pencegahan konflik- ini adalah sistem berbagai metode, metode pengaruh, dan pengetahuan yang berkontribusi pada pencegahan konflik terbuka pada tahap pembuatan kontradiksi. Teknologi pencegahan konflik dapat digunakan baik oleh peserta dalam konflik yang muncul, dan oleh pihak ketiga - ahli yang diundang, mediator, atau orang yang independen dan objektif dalam kontradiksi yang berkembang.
Teknik untuk membantu membangun perilaku pencegahan konflik:
Tahap laten di mana Anda dapat melihat awal interaksi pra-konflik dan mengubah perilaku Anda;
Pada tahap membuka konflik, cari tahu seakurat mungkin motif dan kepentingan lawan dan ungkapkan sendiri sehingga kesalahpahaman yang biasa terjadi satu sama lain tidak menjadi penyebab konflik;
Ingatlah selalu bahwa mencegah konflik lebih mudah pada tahap awal dan sangat sulit pada tahap konflik terbuka;
Menunjukkan kesabaran dengan pendapat yang berlawanan akan menyebabkan lawan Anda menghormati Anda dan membuatnya tidak terlalu terlibat dalam interaksi konflik;
Tunjukkan pemahaman Anda tentang pandangan lawan saat dia berbicara;
Prediksikan kemungkinan perkembangan kontradiksi, ini akan membantu Anda meminimalkan emosi negatif dan bertindak secara rasional;
Jangan melanjutkan percakapan yang produktif jika Anda tidak bisa mengendalikan situasi.
Strategi Konflik -- ini adalah strategi untuk memobilisasi aktivitas entitas sosial tertentu dalam memecahkan masalah vital, strategi untuk mengembangkan inisiatif positif, mencapai efek optimal dari manajemen sosial.
Manajemen konflik adalah tindakan dari subjek yang mengelola dengan tujuan mengurangi, melemahkan atau mentransfernya ke arah yang berbeda dan ke tingkat hubungan yang berbeda. Masalah pengaturan konflik adalah masalah membatasi dampak negatifnya terhadap hubungan sosial dan menerjemahkannya ke dalam bentuk pembangunan dan penyelesaian yang dapat diterima secara sosial. Konflik yang diatur adalah konflik yang dikendalikan dan, oleh karena itu, dapat diprediksi.
16. Diagnosis dan manajemen konflik
Algoritma manajemen konflik.
* Mempelajari penyebab konflik.
* Membatasi jumlah peserta.
* Analisis konflik tambahan dengan bantuan para ahli.
* Pengambilan keputusan.
a) Teknologi informasi menyediakan penghapusan kurangnya informasi dalam konflik, pengecualian informasi yang salah dan terdistorsi dari interaksi informasi, penghapusan rumor;
b) Teknologi komunikasi berfokus pada pengorganisasian komunikasi antara subjek interaksi konflik dan pendukungnya, serta memastikan komunikasi yang efektif;
c) Teknologi sosio-psikologis difokuskan untuk bekerja dengan para pemimpin informal dan kelompok mikro, mengurangi ketegangan sosial dan memperkuat iklim sosio-psikologis dalam tim;
d) Teknologi organisasi ditujukan untuk memecahkan masalah personel, menggunakan metode pendidikan penghargaan dan hukuman, dan mengubah kondisi interaksi antar karyawan.
Strategi perilaku pribadi dalam konflik
Jenis utama dari kepribadian konflik
Jika kita mengandalkan penelitian ilmiah psikolog domestik, maka jenis-jenis kepribadian konflik menurut Emelyanov dibagi menjadi:
1. Tipe demonstratif.
2. Kaku.
3. Tidak dikelola.
4. Sangat presisi.
5. Tipe kepribadian konflik yang bebas konflik.
Mari kita lihat lebih dekat setiap jenisnya.
Di bawah teknologi perilaku rasional dalam suatu konflik, kita akan memahami serangkaian metode koreksi psikologis yang bertujuan untuk memastikan interaksi konstruktif antara pihak-pihak yang berkonflik, berdasarkan pada pengendalian emosi.
Tempat khusus untuk memastikan pengendalian diri atas emosi dalam interaksi konflik ditempati oleh pelatihan otomatis dan pelatihan sosio-psikologis, serta pembentukan sikap terhadap perilaku konstruktif dalam konflik.
18. Perundingan- prosesnya heterogen dalam hal tugas. Dan di sini perlu untuk melanjutkan dari pendekatan yang berbeda untuk bernegosiasi seperti itu. Misalnya, V.P. Sheinov (2004) menunjukkan tiga pendekatan strategis untuk negosiasi. Yang pertama sesuai dengan gagasan konfrontasi antara para pihak, karakternya dapat diungkapkan dalam kata-kata "siapa yang menang" atau "tarik tarik tambang".
Fungsi negosiasi
1. Fungsi informasi dan komunikasi. Dalam hal ini, para pihak tertarik untuk bertukar pandangan, sudut pandang, menjalin koneksi dan hubungan baru. Menurut M.M. Lebedev, ini belum negosiasi, melainkan negosiasi.
2. Fungsi pengaturan dan koordinasi tindakan. Tidak seperti informasi dan komunikasi, fungsi ini diimplementasikan, sebagai suatu peraturan, di hadapan hubungan yang terjalin dengan baik antara mitra, biasanya dalam kasus di mana sudah ada kesepakatan.
3. Fungsi kontrol. Negosiasi sedang berlangsung untuk implementasi keputusan bersama yang telah dicapai sebelumnya. Fungsi-fungsi ini berlangsung di mana ada keinginan para pihak untuk setuju.
4. Fungsi pengalih perhatian—sering digunakan untuk mengulur waktu untuk memulai situasi yang lebih menguntungkan bagi salah satu pihak.
5. Fungsi penundaan. Dalam hal ini, kita berbicara tentang perilaku salah satu pihak, yang bertujuan untuk meyakinkan lawan, menciptakan ilusi dalam dirinya berjuang untuk solusi konstruktif untuk masalah tersebut.
Kebanyakan ahli setuju bahwa, secara umum, seseorang dapat membedakan tiga tahap utama dalam pengembangan negosiasi:
1) pertukaran pandangan - saling klarifikasi kepentingan dan posisi, pengenalan proposal dari masing-masing pihak dan definisi topik untuk diskusi;
2) tahap polemik, di mana isu-isu sentral dibahas dan disepakati, batas-batas umum dari kesepakatan yang diusulkan ditentukan;
Dokumen serupa
Analisis konsep, struktur dan jenis komunikasi - interaksi sosial antara orang-orang melalui sistem tanda untuk menerjemahkan pengalaman sosial dan mengatur kegiatan bersama. Psikologi komunikasi komunikatif dan profesional penyidik.
abstrak, ditambahkan 20/04/2010
Alasan posisi ganda psikologi sosial dalam sistem pengetahuan ilmiah. Studi tentang fenomena psikologis yang menjadi ciri individu dan masyarakat sebagai subjek interaksi sosial. Klasifikasi metode penelitian sosio-psikologis.
pekerjaan kontrol, ditambahkan 24/10/2011
Studi tentang perkembangan masalah interaksi manusia dalam literatur psikologi. Karakterisasi komponen struktural utama komunikasi dan fungsi utamanya. Masalah pembentukan kepribadian dan kesadaran diri dalam proses interaksi sosial.
abstrak, ditambahkan 01.10.2010
Konsep komunikasi dalam psikologi. Manusia sebagai subjek komunikasi. Tempat terjadinya interaksi dalam struktur komunikasi. Interaksi sebagai organisasi kegiatan bersama. Studi komunikasi sebagai interaksi pada contoh sekelompok siswa. Tes sosialisasi.
makalah, ditambahkan 01.10.2008
Hubungan dan koneksi objektif tak terhindarkan dan secara alami muncul dalam kelompok nyata mana pun. Cara utama untuk mempelajari interaksi interpersonal, hubungan dalam suatu kelompok adalah studi mendalam tentang berbagai fakta sosial, interaksi manusia.
abstrak, ditambahkan 07/01/2008
Kebutuhan komunikasi untuk perkembangan psikologis seseorang, jenis dan fungsinya. Tingkatan komunikasi menurut B. Lomov. Komponen motivasi dan kognitif dalam struktur komunikasi. Hubungan aspek komunikatif, interaktif dan perseptual komunikasi.
tes, ditambahkan 23/11/2010
Studi tentang aspek teoritis psikologi komunikasi pedagogis. Model komunikasi yang berorientasi pada pendidikan dan kepribadian. Gaya komunikasi pedagogis dan gaya kepemimpinan sebagai prasyarat interaksi produktif antara guru dan siswa.
makalah, ditambahkan 10/06/2014
Tempat dan arti penting interaksi dalam struktur komunikasi. Pendekatan untuk mempelajari struktur interaksi: teori T. Parsons, J. Szczepanski, analisis transaksional. Klasifikasi dan karakteristik jenis utama interaksi: kompetisi dan kerja sama.
presentasi, ditambahkan 27/08/2013
Struktur, fungsi dan konsep dasar komunikasi. Komunikasi sebagai masalah psikologis dalam studi L. Vygotsky. Karakteristik komparatif para pihak dan jenis komunikasi. Masalah pengaruh psikologis, jenisnya. Masalah hambatan komunikasi dan kajiannya.
abstrak, ditambahkan 19/10/2008
Ilmu yang mempelajari komunikasi sebagai proses interaksi antar manusia. Analisis teoritis masalah komunikasi dalam psikologi asing dan domestik. Karakteristik hubungan interpersonal sebagai fenomena sosio-psikologis. Fitur komunikasi dalam kelompok siswa.
Diedit oleh A.L. Zhuravleva
A.L. Zhuravlev (1.1., 6.2., 6.3.)
V.P. Poznyakov (4.1.-4.6., 5.1.-5.3., 7.2., 7.4.)
E.N. Reznikov (3.5.-3.7., 7.3.)
S.K. Roshchin (1.3., 2.1., 2.3:, 2.5., 3.3., 7.1.)
V.A. Sosnin (1.4., 2.4., 3.1., 3.2., 3.4., 4.7.)
V.A. Khashchenko (1.5.)
E.V. Shorokhova (1.2.,2.2.,2.6.,6.1.)
69 Psikologi sosial: buku teks / Ed. ed. A.L. Zhuravlev. M.: PER SE, 2002. - 351 hal. (Seri "Pendidikan Psikologi Tinggi")
ISBN 5-9292-0055-6
Isi manual ini juga merupakan integrasi dari pengetahuan sosio-psikologi klasik dan modern yang berkembang pada tahun 90-an abad XX. Penulisnya mempraktikkan kegiatan penelitian dan pengajaran di bidang psikologi sosial, yang memungkinkan untuk memperhitungkan hasil penelitian modern tentang objek klasik utama psikologi sosial: kepribadian dalam kelompok, kelompok sosial kecil dan besar, interpersonal dan interaksi antarkelompok.
Buku teks ini merupakan ringkasan mata kuliah "Psikologi Sosial" bagi mahasiswa fakultas psikologi universitas klasik, sosial dan kemanusiaan.
ISBN 5-9292-0055-6
©A.L. Zhuravlev, 2002 © Institute of Psychology RAS, 2002 © 000 "PER SE", tata letak asli, desain, 2002
Bab 1
1.1. Subjek dan struktur psikologi sosial (A.L. Zhuravlev)..................... 5
1.2. Sejarah psikologi sosial Rusia (E.V. Shorokhova)............... 9
1.3. Tentang sejarah munculnya psikologi sosial asing
(S.A. Roshchin)…………..18
1.4. Pembentukan psikologi sosial modern di luar negeri
(V.A. Sosnin)……………… 26
1.5. Program dan metode penelitian sosio-psikologis
(V.A. Khashchenko)........................ 30
Bab 2. Psikologi sosial kepribadian .................................................. ... ..... 52
2.1. Ide-ide sosio-psikologis tentang kepribadian dalam psikologi asing (S.K. Roshchin)................. 52
