Konsep "situasi bicara" adalah konsep dasar linguopragmatics - ilmu yang mempelajari bagaimana seseorang menggunakan bahasa untuk mempengaruhi lawan bicara (perceived speech) dan bagaimana dia berperilaku dalam proses komunikasi verbal.

Apa ciri-ciri bicara dan perilaku bicara seseorang bergantung? Ternyata, dari banyak alasan dan faktor. Kombinasi dari faktor-faktor ini disebut situasi bicara. Komponen utamanya adalah kondisi komunikasi eksternal dan internal, peserta komunikasi, hubungan mereka.

Skema umum situasi bicara dapat direpresentasikan sebagai berikut.

Selain faktor-faktor utama yang diidentifikasi dalam skema ini yang mempengaruhi karakteristik ucapan bisnis dan perilaku bicara komunikan, faktor-faktor seperti tingkat kenalan, tingkat keterpencilan komunikan satu sama lain, kehadiran pengamat, juga dapat dibedakan. dll. Namun, faktor-faktor tersebut menentukan kualitas pidato bisnis tidak sejauh faktor utama atau komponen situasi pidato.

Mari kita pertimbangkan mereka. Pengaturan resmi menyiratkan signifikansi hukum khusus dari komunikasi bisnis. Ini disebabkan oleh fakta bahwa orang-orang tertentu - individu - tidak hanya mewakili kepentingan badan hukum (perusahaan, perusahaan), tetapi juga bertindak atas nama badan hukum dalam negosiasi bisnis, dalam proses pertemuan bisnis.

Komunikasi resmi terjadi di kantor - kantor, resepsi, ruang konferensi, dll.

Komunikasi resmi juga dapat bersifat intra-perusahaan, misalnya, komunikasi bisnis protokol, yang diwakili oleh genre rapat, rapat, dewan direksi.

Pengaturan resmi membutuhkan kepatuhan terhadap norma etiket perilaku bicara yang relevan:

Komunikasi Anda dua arah wajib dalam kaitannya dengan lawan bicara dari semua kelompok usia dan status sosial apa pun;

Ketaatan yang ketat terhadap kerangka etiket komunikasi (kata-kata sapaan dan perpisahan);

Penggunaan formula kesopanan standar etiket ("bersikap baik", "berbaik hati", "biarkan saya ..." dll.).

Situasi resmi memberlakukan persyaratan pada komposisi leksikal pidato, yang tidak boleh termasuk kata-kata umpatan, gaul, kata-kata sehari-hari dan dialektisme.

Ada persyaratan tentang pengucapan kata-kata. Pengaturan resmi menentukan pilihan jenis pengucapan sastra, dan tidak bergumam, tidak memutar lidah atau membentuk ucapan fonetik yang ceroboh. Bukan [halo "], tapi [halo" e], bukan [kapan], tapi [kapan].

Nada utama dengan hubungan resmi yang ketat adalah tenang, terkendali, dengan hubungan resmi yang kurang ketat - tenang, ramah, ramah.

Dalam suasana informal, presentasi, ulang tahun, pertemuan bisnis berlangsung di luar tembok institusi atau kantor, misalnya, di restoran, di rumah, komunikasi sehari-hari dalam tim kerja. Dalam lingkungan seperti itu, lawan bicara merasa jauh lebih bebas dalam memilih sarana bicara daripada dalam suasana resmi. Ini berarti bahwa penutur dipandu oleh aturan dan norma perilaku bicara yang sama seperti dalam kehidupan sehari-hari:

Anda-atau Anda-komunikasi dipilih tergantung pada tingkat kenalan, usia dan posisi lawan bicara;

Kata-kata salam dan perpisahan digunakan;

Penggunaan formula label dapat ditekan seminimal mungkin.

Persyaratan seleksi leksikal yang kurang ketat, bagaimanapun, tidak mengecualikan tidak diinginkannya penggunaan lapisan leksikal yang sama yang tidak diinginkan dalam komunikasi resmi.

Hal yang sama dapat dikatakan tentang norma pengucapan.

Faktor penentu dalam suasana informal adalah tingkat keakraban. Percakapan dengan orang asing atau orang yang tidak dikenal pada dasarnya memberlakukan persyaratan etiket yang sama dengan komunikasi resmi. Bahkan kehadiran orang "luar" (pengunjung, klien) mengharuskan orang yang berada di ruangan yang sama dengannya untuk beralih ke aturan komunikasi resmi.

Pengecualiannya adalah pegawai kotamadya dari semua jajaran, pegawai kementerian dan departemen. Untuk karyawan dari spesialisasi yang terdaftar, komunikasi resmi adalah satu-satunya jenis komunikasi bisnis. Budaya perusahaan perwakilan pemerintah, lembaga penegak hukum dan kementerian tidak menyediakan lingkungan informal komunikasi bisnis sebagai lingkungan kerja. Ketatnya hubungan hierarkis tidak memberikan kemungkinan untuk menggunakan komunikasi Anda selama jam kerja.

Faktor penerima di komunikasi bisnis tidak kalah pentingnya dengan kondisi komunikasi. Tujuan - orang yang menjadi sasaran pidato. Taktik komunikatif dan pilihan cara etiket akan tergantung pada peran dan hubungan komunikatif yang dilakukan pembicara atau penulis (penutur) dengannya.

Bidang-bidang implementasi manajemen melibatkan kinerja berbagai peran sosial oleh manajer, yang ditentukan oleh:

Hubungan produksi eksternal perusahaan (organisasi);

kegiatan administrasi;

hubungan komersial.

Memasuki hubungan "produsen" - "konsumen", "pemimpin" - "bawahan", "mitra" - "mitra", manajer, kepala menentukan sendiri prinsip-prinsip di mana hubungan itu dibangun, dan, tergantung pada mereka, mengembangkan strategi komunikasi.

Pengaturan target didefinisikan dan dikelompokkan tergantung pada bagaimana prinsip utama komunikasi dipilih di bidang tertentu (bidang manajemen profesional). Saat ini, prioritas diberikan pada prinsip konsensus dalam kemitraan, daya tanggap dalam hubungan pasar dan persamaan dalam hubungan perusahaan.

Prinsip umum kesantunan tidak mengesampingkan kekayaan situasi khusus di mana sarana tutur harus dibedakan. Ketika memilih banding, misalnya, kriteria yang paling penting adalah status sosial penerima.

Nikolai Stepanovich yang terhormat!

Bapak Kutyu yang terhormat!

Alexander Sergeevich yang terhormat!

Penunjukan status sosial lawan bicara dapat bersifat verbal dan nonverbal (ditunjukkan dengan intonasi).

Indeks status sosial adalah posisi resmi, posisi sosial, posisi keuangan, prestasi. Menurut tradisi Rusia, perbedaan gender tidak ditekankan dalam komunikasi bisnis; seorang wanita memiliki status sosial yang sama dengan pria.

Selama tahun-tahun kekuasaan Soviet, tradisi kesalehan terhadap "bos" berkembang. Sebuah posisi resmi yang tinggi memastikan menjilat dan bahkan perbudakan di pihak bawahan atau orang-orang dari posisi yang lebih rendah. Jabatan pejabat masih menjadi yang utama dalam menentukan status sosial, namun nada sikap terhadap pejabat tinggi berubah saat ini. Tentu saja, manfaat pribadi dari pe chi yang dituju juga diperhitungkan.

Status sosial dan peran sosial seseorang mungkin tidak sama. Di era hubungan pasar, organisasi hierarkis, seperti perusahaan induk dan anak perusahaan, sering bertindak sebagai mitra.

Peran sosial sangat menentukan sifat harapan komunikatif lawan bicara, yang tidak dapat diabaikan. Jika Anda seorang bos, seorang bawahan mengharapkan kebenaran, kesopanan, perhatian, terkadang patronase dan selalu rasa hormat dari Anda saat berkomunikasi dengan Anda. Agresi, keinginan untuk menghubungkan kesalahan perhitungan dan kesalahan ke akun bawahan adalah pelanggaran norma perilaku bicara manajer. Gejala tidak menguasai peran sosial seorang pemimpin, sayangnya, belum sepenuhnya dihilangkan.

Komunikasi “sederajat” dengan bawahan merupakan kondisi yang diperlukan untuk menciptakan tim yang kohesif yang mampu bertahan dalam lingkungan yang kompetitif.

Peran komunikatif, tidak seperti peran sosial, dapat berubah. Satu orang yang sama dalam proses dialog (polilog) bertindak sebagai penyampai, penerima dan pengamat.

Alamat - penggagas dialog, pembicara, penulis, komunikator aktif. Ini tentu saja merupakan peran yang menguntungkan secara taktis. Pengirim mengatur nada, kecepatan dan program tematik komunikasi. Bukan tanpa alasan bahwa aktivitas pidato manajer, kemampuan untuk mengarahkan percakapan dan mengatur, yang sangat penting, kerangka waktunya, dihargai di seluruh dunia.

Pemrakarsa pidato memiliki hak yang tidak diumumkan sebagai "direktur" komunikasi. Sebagai aturan, dia menyelesaikannya. Namun, ini tidak berarti bahwa posisi lawan bicara adalah posisi pasif dalam dialog. Komunikasi bisnis tidak hanya melibatkan peningkatan perhatian pada apa yang dikomunikasikan, tetapi juga sejumlah operasi pemikiran ucapan wajib dalam proses persepsi ucapan: 1) kontrol volume apa yang dikomunikasikan; 2) kontrol pemahaman; 3) ringkasan; 4) definisi; 5) penyesuaian posisi. Semua operasi ini diimplementasikan menggunakan replika reaktif: - Ya; - Begitu-begitu; - Tentu saja; - Jika saya mengerti Anda dengan benar ...; - Apa yang Anda pikirkan?; Dengan kata lain, apakah menurut Anda...? dll.

Dengan bantuan komentar reaktif yang sama, yang wajib dalam dialog, penerima dapat mencegat inisiatif pidato dengan mengubah peran komunikatif menjadi peran pembicara. Lebih lanjut tentang ini di bab IV buku ini.

Posisi pengamat juga merupakan posisi partisipan aktif dalam komunikasi. Bahkan tanpa berpartisipasi dalam dialog, pengamat mempengaruhi jalannya.

Dengan demikian, kehadiran pengunjung di kantor menunjukkan bahwa masalah kerja intra-perusahaan diselesaikan dengan cepat, tanpa detail yang berlebihan.

Dengan demikian, peserta pasif dalam proses komunikasi dalam komunikasi bisnis sama sekali tidak ada. Mendengarkan, menurut ahli psikolinguistik, adalah proses yang lebih intens secara intelektual daripada berbicara. Oleh karena itu, istirahat disediakan dalam jadwal kuliah, dan seorang dosen yang berpengalaman mengetahui bahwa setelah lima belas menit dalam perjalanan kuliah itu sendiri, perlu untuk melakukan "pelepasan" agar tidak kehilangan kontak dengan penonton.

Berbicara tentang hubungan komunikatif, orang tidak dapat gagal untuk mencatat pentingnya faktor pribadi-subyektif. Berkomunikasi, kami menyampaikan tidak hanya informasi objektif, tetapi juga sikap kami terhadapnya dan lawan bicara. Yang terakhir ini, pada tingkat yang lebih besar, menentukan reaksi lawan bicara terhadap tindakan bicara tertentu. Permintaan akan manajer yang ramah dan menyenangkan, agen periklanan adalah strategi dan kebijakan ekonomi dalam bisnis modern.

Faktor sasaran menghubungkan posisi pembicara dan pendengar dalam satu proses komunikatif.

Dalam komunikasi bisnis, tujuan bisa mendesak dan menjanjikan, diimplementasikan dalam rencana kerjasama jangka panjang.

Mempertahankan kontak bisnis, menginformasikan dan mempengaruhi penerima untuk membuat keputusan tertentu - ini adalah jenis tujuan utama yang dikejar oleh penerima di bidang bisnis dan manajemen.

Pertahankan kontak bisnis, mis. hubungan bisnis yang konstruktif hanya dimungkinkan atas dasar emosi timbal balik yang positif - kepercayaan, simpati, niat baik, rasa hormat, dll. Untuk tujuan ini, ucapan selamat, belasungkawa, undangan untuk perayaan, surat terima kasih, dll dikirim.

Surat informatif, panggilan, faks, katalog pengiriman, daftar harga, sampel barang, laporan mewujudkan jenis tujuan kedua - untuk memberi tahu penerima tentang keadaan, tentang kemungkinan dan kondisi transaksi, dll.

Instruksi, aturan, perintah, perintah, tuntutan, keluhan, permintaan, baik secara tertulis maupun lisan, mewujudkan tujuan untuk mempengaruhi penerima dan membujuknya untuk melakukan satu atau lain tindakan.

Seringkali, tujuan yang terdaftar digabungkan dalam satu teks, misalnya, surat permintaan, yang dimulai dengan deskripsi keadaan, mis. dari menginformasikan hingga mengakhiri dengan permintaan.

Mungkin ada jumlah tak terbatas dari situasi bicara tertentu, tetapi ada fitur khasnya, mengetahui mana Anda dapat dengan mudah menavigasi di salah satu dari mereka dan memilih sarana bicara yang diperlukan untuk mencapai tujuan komunikasi.

Fitur situasi bicara di bidang hubungan bisnis ditugaskan ke genre pidato lisan (negosiasi bisnis, lokakarya, pesan telepon, dll.) dan genre pidato tertulis (kontrak, surat bisnis, lisensi, aturan, dll.) . Dalam setiap genre, penggunaan bahasa memiliki karakteristiknya sendiri, tetapi perbedaan utama dikaitkan dengan perubahan bentuk ekspresi linguistik, jadi kami percaya bahwa informasi dari pidato bisnis tertulis harus "diterjemahkan" ke dalam pidato lisan.

Bahasa merupakan sarana yang ampuh untuk mengatur kegiatan masyarakat dalam berbagai bidang.

Keadaan bahasa Rusia di zaman kita ditentukan oleh sejumlah faktor.

1. Komposisi peserta dalam komunikasi massa dan kolektif berkembang secara dramatis: segmen baru dari populasi bergabung dengan peran pembicara, peran penulis untuk surat kabar dan majalah

2. Di media, sensor dan auto-sensor, yang sebelumnya sangat menentukan sifat perilaku bicara, melemah tajam.

3. Awal pribadi dalam berbicara meningkat. Pidato tanpa wajah dan tanpa alamat digantikan oleh pidato pribadi, ia memperoleh penerima tertentu. Komunikasi biologis, baik lisan maupun tulisan, semakin meningkat.

4. Lingkup komunikasi spontan semakin meluas, tidak hanya personal, tetapi juga publik lisan. Orang tidak lagi memberikan atau membaca pidato yang sudah ditulis sebelumnya. Mereka bilang.

5. Parameter penting aliran bentuk komunikasi massa lisan berubah: kemungkinan daya tarik langsung pembicara kepada pendengar dan umpan balik dari pendengar kepada pembicara dibuat.

6. Situasi dan genre komunikasi berubah baik di bidang publik maupun di bidang komunikasi pribadi. Batas kaku komunikasi publik resmi melemah. Banyak genre baru pidato publik lisan lahir di bidang komunikasi massa. Penyiar radio dan TV yang garing telah digantikan oleh presenter yang merefleksikan, bercanda, dan mengungkapkan pendapatnya.

7. Penolakan psikologis terhadap bahasa birokrasi masa lalu (yang disebut Newspeak) tumbuh tajam.

8. Ada keinginan untuk mengembangkan sarana ekspresi baru, bentuk citra baru, jenis daya tarik baru bagi orang asing.

9. Seiring dengan lahirnya nama-nama fenomena baru, muncul pula kebangkitan kembali nama-nama fenomena yang kembali dari masa lalu, dilarang atau ditolak di era totalitarianisme Kebebasan dan emansipasi perilaku berbicara memerlukan pelonggaran norma kebahasaan , peningkatan pilihan variabilitas linguistik).

Situasi bicara modern. Saat ini kita sedang menyaksikan kejatuhan budaya tutur, alasannya:1. Orang modern sangat sedikit membaca 2. Banyak orang Soviet melewati apa yang disebut Gulag, kembali ke kebebasan, mereka membawa bahasa kamp ke dalam masyarakat

3. Penyelesaian kata-kata asing yang masuk ke bahasa kita selama tahun-tahun perestroika 4. Penggunaan kata-kata cabul dalam sastra modern 5. Tidak adanya sensor di media 6. Selama tahun-tahun perestroika, demonstrasi massal dimulai, orang-orang yang tidak mengenal unsur oratorium yang sering berbicara, semua ini mereduksi budaya tutur.

2. Apa itu budaya bicara? Budaya bicara dipahami sebagai kepemilikan norma-norma bahasa sastra dalam bentuk lisan dan tulisannya, di mana pilihan dan organisasi sarana bahasa dilakukan. Budaya bicara mengandung tiga komponen: normatif, komunikatif dan etis.Budaya bicara menyiratkan, pertama-tama, kebenaran bicara, yaitu kepatuhan terhadap norma-norma bahasa sastra, yang dirasakan oleh penuturnya (berbicara dan tulisan) sebagai "ideal" atau model. Norma bahasa adalah konsep sentral budaya bicara, dan aspek normatif budaya bicara dianggap salah satu yang paling penting. Budaya wicara mengembangkan keterampilan memilih dan menggunakan sarana bahasa dalam proses komunikasi wicara, membantu membentuk sikap sadar untuk menggunakannya dalam praktik wicara sesuai dengan tugas komunikatif. Pilihan bahasa berarti yang diperlukan untuk tujuan ini adalah dasar dari aspek komunikatif budaya bicara.Kemanfaatan komunikatif dianggap sebagai salah satu kategori utama dari teori budaya bicara. Aspek etika budaya bicara menentukan pengetahuan dan penerapan aturan perilaku linguistik dalam situasi tertentu. Norma etika komunikasi dipahami sebagai etiket bicara (rumus pidato salam, permintaan, pertanyaan, terima kasih, selamat, dll; seruan kepada "Anda" dan "Anda"; pilihan nama lengkap atau disingkat, bentuk alamat, dll.) . Penggunaan etiket tutur sangat dipengaruhi oleh faktor ekstralinguistik: usia pelaku tindak tutur (purposeful speech action), status sosial mereka, sifat hubungan di antara mereka (resmi, informal, ramah, akrab), waktu. dan interaksi tempat berbicara, dll. Budaya bicara komponen etis memberlakukan larangan ketat pada bahasa kotor dalam proses komunikasi, mengutuk percakapan dalam "nada tinggi". Sama pentingnya adalah akurasi dan kejelasan bicara. 1 normatif. Budaya bicara mengandung tiga komponen: normatif, komunikatif dan etis.Aspek normatif budaya bicara adalah salah satu yang paling penting, tetapi bukan satu-satunya. Ahli bahasa Ceko K. Gausenblas menulis, ”Tidak ada paradoks tentang fakta bahwa seseorang dapat berbicara tentang topik yang sama dalam bahasa non-sastra dan terlihat lebih berbudaya daripada penutur lain dalam bahasa sastra.” tidak cukup untuk mencapai teks normatif… 2 Komunikatif. Bahasa ini memiliki banyak alat. Syarat utama teks yang baik adalah sebagai berikut: dari semua sarana bahasa untuk membuat teks tertentu, harus dipilih yang memenuhi tugas komunikasi, atau tugas komunikatif, dengan kelengkapan dan efisiensi maksimum. Studi teks dari sudut pandang korespondensi struktur linguistiknya dengan tugas-tugas komunikasi dalam teori budaya bicara disebut aspek komunikatif dari budaya kecakapan bahasa.Kemanfaatan komunikatif dianggap sebagai salah satu kategori utama dari teori budaya wicara, oleh karena itu penting untuk mengetahui kualitas komunikatif dasar wicara dan memperhitungkannya dalam proses interaksi wicara Komunikatif - aspek yang normativitasnya juga harus dipertimbangkan. Budaya bicara didefinisikan sebagai seperangkat kualitas komunikatif ucapan yang baik. Kualitas-kualitas ini diidentifikasi berdasarkan korelasi ucapan dengan kualitas individu, sebagaimana B.N. Golovin, struktur non-bicara. Struktur non-ucapan meliputi: bahasa sebagai dasar tertentu yang menghasilkan ujaran; pemikiran; kesadaran; realitas; pria adalah penerima pidato; kondisi komunikasi. Kompleks struktur non-ucapan ini membutuhkan kualitas baik berikut dari ucapan, yaitu yang sesuai dengan struktur ini: kebenaran ucapan (dengan kata lain, normativitas), kemurniannya (tidak adanya dialektisme, jargon, dll., yang juga berlaku untuk pengenalan aspek normatif), akurasi, logika, ekspresif, figuratif, aksesibilitas, efektivitas dan relevansi. Tidak ada keraguan bahwa semua kualitas ini sangat penting untuk evaluasi banyak teks tertentu dalam aspek komunikatif. 3 Etis. Aspek etika budaya bicara tidak selalu eksplisit. R.O. Jacobson, seorang ahli bahasa terkenal di dunia, mengidentifikasi enam fungsi utama komunikasi: penunjukan realitas ekstralinguistik (Itu adalah rumah yang indah), sikap terhadap kenyataan (Betapa rumah yang indah!), Fungsi magis (Biarlah cahaya!), puitis, metalinguistik (penilaian tentang bahasa itu sendiri: Mereka tidak mengatakannya; kata lain diperlukan di sini) dan aktual, atau pembentukan kontak. Jika selama pelaksanaan lima fungsi pertama yang disebutkan di sini, aspek etis memanifestasikan dirinya, katakanlah, biasanya, maka ketika fungsi pembentukan kontak dilakukan, ia memanifestasikan dirinya dengan cara khusus. Fungsi pembentukan kontak adalah fakta komunikasi, topiknya tidak terlalu penting; tidak masalah apakah topik itu diungkapkan dengan baik atau buruk. Aspek etika komunikasi muncul ke permukaan. Dengan demikian, etika tutur adalah kaidah perilaku tutur yang benar berdasarkan norma moral, tradisi bangsa, dan budaya. Prinsip etika utama komunikasi wicara - kepatuhan terhadap paritas - menemukan ekspresinya, dimulai dengan salam dan diakhiri dengan perpisahan di seluruh percakapan: ASPEK NORMATIF, KOMUNIKATIF, ETIS Pidato LISAN DAN TERTULIS. Norma adalah penilaian oleh penutur asli tentang fakta-fakta tertentu sebagai benar atau salah, dapat diterima atau tidak dapat diterima, pantas atau tidak pantas. Sistem norma bahasa sastra bersifat wajib, terkodifikasi (tetap). Sistem ini mencakup norma-norma pribadi: 1) pengucapan; 2) penggunaan kata; 3) menulis; 4) membentuk; Pada saat yang sama, norma sastra dianggap wajib. Aturan komunikatif yang diterima secara umum dikondisikan oleh sifat dasar masyarakat manusia dan merupakan seperangkat kondisi yang tanpanya kehidupan manusia berhenti menjadi normal. Salah satu ahli teori budaya wicara, Profesor B. N. Golovin, mengidentifikasi lima tingkat lingkaran komunikatif. Tingkat pertama adalah dari realitas ke kesadaran penulis. Di sini ide pernyataan lahir, tugas komunikatif diwujudkan. Pada tingkat kedua, maksud pernyataan dihubungkan dengan data bahasa pengarang. Pada tingkat ketiga, "eksekusi verbal" dari ide terjadi. Pada tingkat keempat, ujaran dirasakan oleh lawan bicara. Penerima harus memahami informasi yang dikirimkan. Pada tingkat kelima, penerima menghubungkan informasi yang diterima selama persepsi dengan kenyataan, dengan pengetahuan yang terkumpul sebelumnya, dan menarik kesimpulan yang sesuai. Menurut ahli bahasa, unit utama dari lingkaran komunikatif selama transisi bahasa menjadi ucapan adalah kata dan pernyataan.

3. modern- 1. kepada seseorang. Berkaitan dengan waktu yang sama, ke era yang sama dengan seseorang atau sesuatu. 2. Berkaitan dengan waktu keberadaan orang yang dibicarakan (buku). 3. Berkaitan dengan masa kini, masa kini, masa kini, masa kini. Sastra modern. Kehidupan modern. 4. Berdiri pada tingkat zamannya, tidak terbelakang, memenuhi kebutuhan material, sosial, budaya masa kini. Bahasa Rusia adalah bahasa nasional orang-orang hebat Rusia, yang mencakup seluruh rangkaian sarana linguistik, kucing. Orang Rusia menggunakannya dalam komunikasi mereka. Bentuk tertinggi dari bahasa Rusia. yaz. bahasa sastra, yang memiliki keseluruhan sistem norma, dalam pembentukan dan penguatannya, yang pemrosesan dan pemolesannya, penulis, ilmuwan, humas, dan tokoh masyarakat Rusia memainkan peran yang luar biasa. Bahasa sastra adalah bahasa buku, surat kabar, teater, radio dan televisi, lembaga pemerintah dan lembaga pendidikan. Bahasa sastra Rusia adalah bentuk bahasa nasional yang dinormalisasi dan diproses: "Bahasa diciptakan oleh rakyat," kata Gorky. Konsep bahasa sastra Rusia modern. Secara tradisional, bahasa Rusia telah menjadi modern sejak zaman A. S. Pushkin. Kelebihan tinggi bahasa Rusia diciptakan oleh kosa kata yang besar, polisemi kata yang luas, kekayaan sinonim, perbendaharaan pembentukan kata yang tidak ada habisnya, banyak bentuk kata, kekhasan suara, mobilitas stres, sintaksis yang jelas dan harmonis, berbagai sumber gaya. Penting untuk membedakan antara konsep bahasa nasional Rusia dan bahasa sastra Rusia. Bahasa nasional adalah bahasa orang Rusia, mencakup semua bidang aktivitas bicara orang. Sebaliknya, bahasa sastra adalah konsep yang lebih sempit. Bahasa sastra merupakan wujud tertinggi dari keberadaan bahasa, bahasa teladan. Ini adalah bentuk standar yang ketat dari bahasa nasional. Bahasa sastra dipahami sebagai bahasa yang diolah oleh ahli kata, ilmuwan, tokoh masyarakat.

4 .Sejarah perkembangan bahasa nasional Rusia. Bahasa nasional Rusia memiliki sejarah yang kompleks dan panjang, akarnya kembali ke zaman kuno.Bahasa Rusia termasuk dalam kelompok bahasa Slavia timur. Di antara bahasa Slavia, bahasa Rusia adalah yang paling luas. Perkembangan bahasa Rusia di era yang berbeda terjadi pada tingkat yang berbeda. Faktor penting dalam proses perbaikannya adalah pencampuran bahasa, pembentukan kata-kata baru dan perpindahan kata-kata lama. Sejak abad ke-18 bahasa Rusia menjadi bahasa sastra dengan norma-norma yang diakui secara umum, banyak digunakan dalam buku dan pidato sehari-hari. Pencipta bahasa sastra Rusia adalah A.S. Pushkin. Dalam karyanya, norma-norma bahasa sastra Rusia yang kemudian menjadi nasional ditetapkan, bahasa Pushkin dan penulis abad ke-19. merupakan contoh klasik bahasa sastra hingga saat ini. Dalam karyanya, Pushkin dipandu oleh prinsip proporsionalitas dan kesesuaian. Dia tidak menolak kata-kata apa pun karena Slavonik Lama, asing, atau asal yang sama. Dia menganggap kata apa pun dapat diterima dalam sastra, dalam puisi, jika secara akurat, secara kiasan mengungkapkan konsep, menyampaikan artinya. Tetapi dia menentang hasrat yang tidak masuk akal untuk kata-kata asing, dan juga menentang keinginan untuk mengganti kata-kata asing yang dikuasai dengan kata-kata Rusia yang dipilih atau disusun secara artifisial. Pada abad ke-19 perjuangan nyata untuk persetujuan norma-norma linguistik berlangsung. Benturan unsur-unsur linguistik yang heterogen dan kebutuhan akan bahasa sastra yang sama menimbulkan masalah dalam menciptakan kesatuan norma-norma bahasa nasional. Pembentukan norma-norma tersebut berlangsung dalam perjuangan yang tajam dari berbagai arus. Bagian masyarakat yang berpikiran demokratis berusaha untuk membawa bahasa sastra lebih dekat ke pidato rakyat, pendeta reaksioner mencoba untuk menjaga kemurnian bahasa "Slovenia" kuno, yang tidak dapat dipahami oleh populasi umum. Pada saat yang sama, hasrat yang berlebihan untuk kata-kata asing dimulai di kalangan lapisan atas masyarakat, yang mengancam akan menyumbat bahasa Rusia. Itu dilakukan antara pengikut penulis N.M. Karamzin dan Slavophile A.C. Shishkov. Karamzin memperjuangkan pembentukan norma-norma yang seragam, menuntut untuk menyingkirkan pengaruh tiga gaya dan pidato Slavonik Gereja, untuk menggunakan kata-kata baru, termasuk yang dipinjam. Shishkov, di sisi lain, percaya bahwa bahasa Slavonik Gereja harus menjadi dasar bahasa nasional.Berkembangnya sastra di abad ke-19. memiliki pengaruh besar pada pengembangan dan pengayaan bahasa Rusia. Pada paruh pertama abad XIX. proses pembuatan bahasa nasional Rusia selesai. Di Rusia modern, ada pertumbuhan aktif (intensif) dari terminologi khusus, yang disebabkan, pertama-tama, oleh kebutuhan revolusi ilmiah dan teknologi. Jika pada awal abad XVIII. terminologi dipinjam oleh bahasa Rusia dari bahasa Jerman, pada abad ke-19. - dari bahasa Prancis, lalu di pertengahan abad kedua puluh. itu dipinjam terutama dari bahasa Inggris (dalam versi Amerika-nya). Kosakata khusus telah menjadi sumber paling penting untuk mengisi kembali kosakata bahasa sastra umum Rusia, namun penetrasi kata-kata asing harus dibatasi secara wajar. Bahasa Rusia memiliki kemungkinan yang tak habis-habisnya untuk mengekspresikan pikiran, mengembangkan berbagai topik, menciptakan karya dari genre apa pun.

5. Bahasa nasional memiliki ragam dan cabangnya. Strukturnya adalah sebagai berikut: bahasa sastra. ragam nonsastra: vernakular, dialek, sosial teritorial (dialek) (jargon). Bahasa sastra adalah wujud sejarah keberadaan bahasa nasional, yang dijadikan panutan oleh penuturnya, merupakan sistem unsur-unsur bahasa yang umum digunakan secara historis, sarana tutur yang telah mengalami proses budaya jangka panjang dalam teks (tulisan dan lisan) ahli kata yang berwibawa, dalam komunikasi lisan dari penutur asli terpelajar bahasa nasional. Fungsi bahasa sastra adalah untuk menyediakan komunikasi verbal di bidang kegiatan utama seluruh kelompok orang yang berbicara bahasa nasional ini secara historis. Bahasa sastra bertentangan dengan pidato sehari-hari rakyat. Bahasa sastra terus diisi ulang dan diperbarui dengan mengorbankan pidato sehari-hari. Perkembangan bahasa sastra berkaitan langsung dengan perkembangan budaya masyarakat, khususnya karya fiksinya. Bahasa fiksi mewujudkan pencapaian terbaik dari budaya pidato nasional, keunggulan utama bahasa sastra satu orang, bahasa nasional secara keseluruhan. Bahasa sastra Rusia memiliki dua bentuk keberadaan utama: lisan dan tulisan. Bentuk lisan merupakan bentuk utama dan satu-satunya dari keberadaan bahasa yang tidak memiliki bahasa tulis. Untuk bahasa sastra lisan, bentuk lisan adalah yang utama, sedangkan bahasa buku berfungsi baik dalam bentuk tulisan maupun lisan (laporan - bentuk lisan, ceramah - bentuk tertulis). Bentuk tertulis lebih baru pada saat terjadinya. Fiksi ada terutama dalam bentuk tertulis, meskipun juga diwujudkan dalam bentuk lisan (misalnya, bacaan artistik, pertunjukan teater, bacaan apa pun dengan suara keras). Bahasa nasional Rusia termasuk, bersama dengan bahasa sastra, pidato sehari-hari: pidato sehari-hari, dialek lokal atau teritorial, jargon. Jika kita membandingkan bahasa dialek dan bahasa sastra, maka pada bagian pertama kita akan melihat berbagai nominasi untuk konsep, objek, fenomena yang sama dengan jenis karakteristik gaya yang sama atau sama dari peruntukannya. Bahasa nasional Rusia dan varietasnya. Bahasa nasional merupakan wujud tertinggi dari keberadaan dan fungsi bahasa bangsa. Nasional lang. mewakili komunitas linguistik yang mapan secara historis, menyatukan seluruh rangkaian bentuk keberadaannya: lit. lang. dengan surat-suratnya. dan ragam lisan, dialek, vernakular dan sosial. jargon. Bahasa nasional adalah salah satu tanda wajib suatu bangsa, kebangsaan, alat komunikasi dan perkembangan mereka. Mencirikan bahasa bangsa Rusia, ada beberapa varian (bentuk) bahasa. 1. Bahasa sastra adalah bentuk tertinggi dari bahasa nasional Rusia, norma-norma yang ditetapkan dalam tata bahasa dan kamus, dibesarkan oleh sekolah, tercermin dalam pidato penutur asli yang melek huruf, dan digunakan di media ( media). Bahasa sastra merupakan bahasa teladan, terkodifikasi, dan baku. menyala. bahasa - bahasa yang dipahami oleh semua penutur asli. Bahasa sastra memiliki bentuk tertulis dan lisan yang melayani bidang-bidang berikut: politik, budaya, produksi belerang, undang-undang, seni, komunikasi sehari-hari, komunikasi antaretnis. Bentuk tertulis secara grafis diperbaiki, mematuhi hukum ejaan dan tanda baca, dan dapat diedit. Bentuk lisan pidato - pidato terdengar, dibuat secara spontan, mematuhi norma-norma ejaan, intonasi. 2. Varian (bentuk) bahasa non-sastra - dialek, jargon, vernakular - dibatasi oleh ruang lingkup distribusi (pembatasannya bersifat teritorial atau sosial). Dialek teritorial adalah varian non-sastra dari suatu bahasa. Ini adalah jenis bahasa yang digunakan oleh orang-orang yang tinggal di wilayah tertentu. Contoh dialektisme (kata dialek): bison - dalam beberapa dialek Ural, sama dengan wrangler dalam bahasa sastra (dari kata kerja dialek zubat = berdebat. Jargon (termasuk slang dan slang) adalah varian non-sastra dari bahasa yang digunakan antara perwakilan dari kelompok sosial tertutup tertentu (misalnya, bahasa gaul penjara dan pencuri, bahasa gaul pemuda, dll.) Berikut adalah contoh kata-kata tersebut: untuk siswa, kata cranberry berarti kolokium; dalam bahasa gaul pemuda, ekspresi bertali di gelas dan bunga layu berisi informasi bahwa orang tua ada di rumah; potong, potong , potong - di penjara argo "tetapkan sesuatu yang bertentangan dengan aturan yang ditetapkan." Bahasa sehari-hari adalah versi non-sastra dari bahasa yang digunakan dalam pidato berpendidikan rendah orang, yang memberikan pidato karakter yang salah dan kasar. Contoh kata-kata dan ekspresi sehari-hari: mug, drive off, pick up, kill off. Bentuk lisan dan tulisan dari bahasa sastra. Bahasa sastra memiliki bentuk tertulis dan lisan yang melayani area berikut s: politik, budaya, produksi belerang, undang-undang, seni, komunikasi sehari-hari, komunikasi antaretnis. Bentuk tertulis secara grafis diperbaiki, mematuhi hukum ejaan dan tanda baca, dan dapat diedit. Bentuk lisan pidato - pidato terdengar, dibuat secara spontan, mematuhi norma-norma ejaan, intonasi. Awalnya, bahasa hanya diucapkan dan suara adalah satu-satunya bentuknya. Kebutuhan untuk mengirimkan pidato dari jauh, untuk melestarikan pidato untuk waktu yang lama, menyebabkan penemuan tulisan. Pidato tertulis muncul. Pada awalnya, pidato tertulis hanya merekam ucapan yang terdengar, tetapi seiring waktu ternyata perbedaan antara pidato tertulis dan suara sangat besar sehingga mereka mulai berbicara tentang 2 bahasa: bahasa bunyi, bahasa lisan dan bahasa tulis. Bahasa tertulis sering mengungkapkan informasi intelektual, sehingga lebih sering digunakan dalam pidato buku. Lisan - biasanya berfungsi untuk mengekspresikan emosi, suasana hati, hubungan. Pidato lisan terutama bahasa sehari-hari, pidato dialogis, terdiri dari replika yang dipertukarkan antara lawan bicara. Pidato lisan juga bisa berupa monolog (misalnya, penjelasan guru dalam pelajaran, laporan siswa, dll.), Tetapi pada saat yang sama mempertahankan semua keaktifan pidato sehari-hari, ekspresinya, intonasinya. Perbedaan linguistik antara bentuk pidato lisan dan tulisan terutama disebabkan oleh perbedaan sintaksis. Ada lebih sedikit kalimat kompleks dalam pidato lisan, tetapi ada banyak yang tidak terucapkan, dibuat oleh gerak tubuh, ekspresi wajah, dan banyak kalimat tidak lengkap. Bahasa tertulis menetapkan aturan untuk menulis dan membaca. Ini adalah bagaimana ejaan dan tanda baca muncul. Norma ejaan dan tanda baca bahasa tulis adalah wajib bagi semua orang.

6. Norma bahasa- ini adalah aturan yang ditetapkan secara tradisional untuk penggunaan sarana bicara, mis. aturan keteladanan dan pelafalan yang diakui secara umum, penggunaan kata, frasa, dan kalimat. Norma itu wajib dan mencakup semua aspek bahasa. Ada norma tertulis dan norma lisan. Norma linguistik didefinisikan dan dipelajari setidaknya dalam dua aspek. Pertama, norma bahasa dipahami sebagai sesuatu yang stabil, tetap dalam proses komunikasi varian-varian satuan bahasa. Dalam hal ini, norma menentukan apa yang tersebar luas dalam suatu periode perkembangan bahasa nasional tertentu, menggambarkan pilihan-pilihan yang sering dijumpai dalam tuturan. Tugas utama studi norma bahasa dalam aspek linguistik adalah pemilihan dan deskripsi fenomena linguistik, "inventaris" keadaan bahasa saat ini. Kedua, norma kebahasaan dianggap tidak hanya sebagai suatu kebahasaan, tetapi juga sebagai suatu kategori sosio-historis. Dalam hal ini, norma mencerminkan aspek sosial komunikasi, yang dimanifestasikan tidak hanya dalam pemilihan dan deskripsi fenomena linguistik, tetapi terutama dalam sistem penilaian mereka.

Norma bahasa tertulis Pertama-tama, ini adalah norma ejaan dan tanda baca. Misalnya menulis H dalam kata pekerjaNick, dan HH dalam kata ulang tahun anak laki-laki mematuhi aturan ejaan tertentu. Dan mengatur tanda hubung dalam sebuah kalimat Moskow adalah ibu kota Rusia dijelaskan oleh norma tanda baca bahasa Rusia modern.

aturan lisan dibagi menjadi gramatikal, leksikal dan ortoepik.

Norma tata bahasa - ini adalah aturan untuk menggunakan bentuk bagian ucapan yang berbeda, serta aturan untuk membuat kalimat.

Norma leksikal Ini adalah aturan untuk menggunakan kata-kata dalam pidato. Kesalahan adalah, misalnya, penggunaan kata kerja * berbaring alih-alih taruh. Meskipun kata kerja berbaring dan taruh memiliki arti yang sama taruh - adalah kata sastra normatif, dan berbaring- luas. Kesalahan adalah ekspresi: * Saya mengembalikan buku itu *Dia meletakkan folder itu di atas meja dll. Dalam kalimat ini, Anda perlu menggunakan kata kerja taruh: Saya mengembalikan buku-buku itu, Dia meletakkan folder itu di atas meja.

Norma ortoepik adalah norma pengucapan pidato lisan. Mereka dipelajari oleh bagian khusus linguistik - orthoepy (dari bahasa Yunani. ortos- "benar" dan epos- "pidato"). Tentang stres dalam kata-kata harus dikonsultasikan dalam "Kamus Orthoepic". Pengucapan suatu kata juga dicatat dalam kamus ejaan dan penjelasan. Pengucapan yang sesuai dengan norma ortoepik memudahkan dan mempercepat proses komunikasi, oleh karena itu peran sosial pengucapan yang benar sangat besar, terutama sekarang di masyarakat kita, di mana pidato lisan telah menjadi sarana komunikasi terluas di berbagai pertemuan, konferensi, forum .

7. Norma Orthoepic Norma pengucapan dipelajari oleh orthoepy. Orthoepy (dari orthos Yunani pidato langsung, benar dan epos) - 1) sistem standar pengucapan yang seragam dalam bahasa sastra; 2) ilmu (bagian fonetik), berurusan dengan norma-norma pengucapan, pembenaran dan pendiriannya.

Norma ortoepik juga disebut norma pengucapan sastra, karena mereka melayani bahasa sastra, yaitu. bahasa yang diucapkan dan ditulis oleh orang-orang yang berbudaya. Orthoepy, bersama dengan norma-norma pelafalan wajib, terutama mempelajari varian-varian norma pelafalan yang ada dalam bahasa pada suatu waktu, ketika varian pelafalan lama (ditentukan secara historis) masih aktif digunakan bersama dengan varian baru.

Pengucapan vokal

1. Posisi kuat untuk vokal adalah posisi di bawah tekanan. Dalam posisi tanpa tekanan, vokal mengalami perubahan (kualitatif atau kuantitatif), mis. berkurang.

Perhatian harus diberikan pada kasus reduksi yang sulit. Setelah mendesis [ dengan baik] dan [ SH] dan suara [ c] vokal tanpa tekanan [ sebuah] diucapkan seperti [ sebuah]: jargon, raja. Tetapi sebelum konsonan lunak - seperti suara [ kamu]: maaf, tiga puluh. Pada kesempatan langka [ kamu] juga diucapkan sebelum konsonan keras: gandum hitam, melati.

2. Setelah konsonan lunak di suku kata pertama yang ditekan sebelumnya menggantikan huruf a, e, saya mengucapkan suara [ yaitu]: jam. Inilah yang disebut "cegukan". Ini ditemukan dalam gaya netral dan percakapan. "Ekane" (pengucapan dalam posisi fonetik tertentu dari suara [ ee] mencirikan pidato panggung: di [ ee]bersih, t[ ee]Baru. pengucapan h[ dan]sy - usang, h[ sebuah]sy - dialek.

3. Konsonan c, w, w - suara padat, setelah mereka menggantikan huruf dan diucapkan [ s]: revolusi[ s]Aku, aku[ s]zn, s[ s]p.

4. Dalam beberapa kata yang berasal dari bahasa asing, yang tidak sepenuhnya dikuasai oleh bahasa Rusia, sebagai pengganti huruf tentang, tidak seperti norma ortoepik Rusia, dalam posisi tanpa tekanan, diucapkan melemah [ tentang], yaitu tanpa pengurangan: demi [ tentang]. terlalu jelas [ tentang] dianggap sebagai sopan, di sisi lain, pengucapan yang berbeda [ tentang] dalam kata-kata buku "Russified" ( sonata, novella) juga tidak diinginkan, karena memberikan pengucapan nada sehari-hari.

5. Surat yo mengusulkan untuk menggunakan sejarawan Rusia N. M. Karamzin, menyederhanakan pola kompleks yang ada sebelumnya dalam alfabet surat itu. Namun, surat itu yo sekarang kita hanya bisa bertemu di primer dan buku teks untuk orang asing yang belajar bahasa Rusia. Tidak adanya surat ini dalam buku dan majalah menyebabkan pengucapan kata yang salah. Perhatikan kata-kata di mana vokal [ tentang], dilambangkan dengan huruf yo, terkadang salah diganti dengan perkusi [ uh], keputihan, manuver diucapkan seperti keputihan, manuver. Terkadang, sebaliknya, perkusi [ uh] salah diganti dengan [ tentang] yo: granat, penipuan diucapkan seperti granat, penipuan. Pengucapan ini tidak normal.

Pengucapan konsonan

1. Konsonan bersuara di akhir mutlak sebuah kata dan sebelum konsonan tuli dibungkam: arbu [s], pre[ t]penerimaan.

Dasar-dasar menggambarkan situasi pidato diberikan oleh Aristoteles dalam bukunya "Retorika" [Retorika Kuno. M., 1978] Ia menulis bahwa " pidato terdiri dari tiga unsur. Dari pembicara itu sendiri, dari subjek yang dia bicarakan, dan dari orang yang dia maksud; dia adalah tujuan akhir dari segalanya (maksud saya pendengar) ". [Retorika: buku satu] Selain pembicara dan lawan bicara (orang yang dituju pidato), orang lain yang menjadi saksi dari apa yang terjadi sering terlibat dalam situasi pidato. Hubungan antara peserta komunikasi juga penting untuk situasi pidato, dan di atas segalanya - dengan mempertimbangkan peran sosial peserta dalam komunikasi Kesalahpahaman tentang pidato sosial mereka oleh peserta dalam komunikasi menyebabkan konflik dan masalah.

Situasi bicara- 1) situasi tutur, konteks situasional interaksi tutur; 2) seperangkat karakteristik konteks situasional yang relevan (signifikan) bagi perilaku tuturan partisipan dalam peristiwa tutur, yang memengaruhi pilihan strategi, teknik, dan sarana tutur mereka.

Situasi pidato memiliki yang berikut: tanda-tanda:

1) peserta (penyimpanan, penerima, penonton),

2) pokok pembicaraan,

3) keadaan (tempat, waktu, kondisi penting lainnya),

4) saluran komunikasi (metode komunikasi) - baik pidato lisan atau tertulis, tanda-tanda konvensional, dll digunakan,

5) kode (bahasa, dialek, gaya bahasa),

6) genre pidato (misalnya, khotbah ),

7) peristiwa (misalnya, kebaktian gereja, salah satu situasinya adalah situasi khotbah ),

8) penilaian keefektifan berbicara ( apakah khotbahnya menyentuh hati? ),

9) tujuan - apa, menurut pendapat para peserta, yang dapat menjadi hasil pidato dalam situasi ini (Ilmu pidato pedagogis. Buku referensi kamus. Diedit oleh T.A. Ladyzhenskaya dan A.K. Mikhalskaya; disusun oleh A.A. Knyazkov Moscow: Flinta, Nauka, 1998).

Klasifikasi situasi komunikasi Z.A. Smelkova:

Elemen utama dari situasi pidato dan mendefinisikannya adalah peserta dan hubungan di antara mereka. Mitra dalam komunikasi wicara adalah orang-orang yang melakukan peran tertentu (sosial dan wicara yang sesuai dengannya) dalam situasi wicara tertentu, yang berada dalam hubungan tertentu dengan mitra wicara dan memenuhi (menyadari) tujuan wicara (niat).

Mungkin ada dua komunikator dalam situasi bicara, atau seseorang dapat berkomunikasi dengan beberapa mitra sekaligus. Posisi peran mereka bisa bervariasi.

Karakteristik kemungkinan peran dalam komunikasi:

1. Simetris - asimetris - sama atau tidak setara dalam status sosial dan usia ( mahasiswa - mahasiswa; rekan kerja; siswa - guru; bawahan - bos ).

2. Peran sosial mitra:

konstanta - jenis kelamin, ikatan keluarga, profesi, tingkat budaya, usia;

variabel - peran sosial pada saat komunikasi - dalam kaitannya dengan pasangan ( pasien adalah dokter, penumpang adalah kondektur, dll. )

3. Resmi - sifat komunikasi informal ( komunikasi dengan keluarga, antar rekan kerja, rekan kerja, berlibur, dll. ).

Keadaan eksternal (kondisi) komunikasi:

Kondisi spasial dan temporal - komunikasi kontak (visual lisan) dan jarak jauh ( menulis, berbicara di telepon ) komunikasi.

Keadaan internal - motif dan tujuan komunikasi:

Niat komunikatif meliputi strategi komunikatif dan taktik komunikatif.

Tipologi niat komunikatif (strategi):

- memberitahukan ( jelaskan, ceritakan, laporkan ) - memberikan gambaran tentang subjek pembicaraan secara khusus dan tidak memihak;

- untuk meyakinkan - untuk membujuk pendapat seseorang, menggunakan argumen dan bukti yang diperlukan, menarik, pertama-tama, ke pikiran lawan bicara, pada pengalaman hidupnya;

- menginspirasi - beralih tidak hanya ke pikiran, tetapi juga perasaan lawan bicara (atau audiens), menggunakan cara logis dan emosional untuk memengaruhi kepribadian;

- untuk mendorong tindakan - untuk memanggil, untuk meyakinkan lawan bicara tentang perlunya tindakan sedemikian rupa sehingga responsnya adalah tindakan langsung.

Keberhasilan komunikasi verbal adalah terlaksananya tujuan komunikatif dari penggagas komunikasi dan tercapainya kesepakatan oleh lawan bicara (Ostap Bender dan Elochka).

Kemampuan pembicara untuk memusatkan perhatian pada situasi komunikasi tertentu menentukan efektivitas kegiatan berbicara.

1. Komunikasi rumah tangga (pribadi) (di lingkaran Anda, kerabat, kerabat).

2. Komunikasi fungsional atau bisnis (pekerjaan).

3. Komunikasi dalam situasi yang dibebankan pada kita (transportasi, toko, rumah sakit).

Kualitas hidup seseorang tergantung pada bagaimana ia dapat berkomunikasi dalam bidang-bidang ini. Mari kita cirikan bidang-bidang komunikasi yang khas.

Komunikasi sehari-hari adalah komunikasi yang berkaitan dengan kehidupan kita sehari-hari, kehidupan sehari-hari.

Syarat-syarat efektifitas komunikasi tersebut adalah sebagai berikut:

1. Saling berkeinginan untuk melakukan percakapan (jika salah satu pembicara menjawab dalam satu suku kata, jangan memaksakan percakapan).

2. Berhasil memilih topik (topik pembicaraan harus relevan dan menarik bagi lawan bicara, pokok pembicaraan harus diketahui masing-masing pembicara).

3. Temukan bahasa yang sama. (Bahasa nasional adalah fenomena yang kompleks. Di antara orang-orang yang kurang melek huruf, terutama penduduk kota, vernakular digunakan, di daerah pedesaan - dialek lokal, ada jargon di bidang berbagai profesi, di kalangan anak muda, dll., Orang yang telah menerima sebuah pendidikan). Untuk berbicara dalam bahasa yang sama, Anda perlu mengetahui kebiasaan, karakteristik, kebiasaan orang-orang yang harus Anda ajak berkomunikasi.

Komunikasi bisnis - komunikasi di tempat kerja, dalam pelaksanaan tugas resmi, dalam memecahkan masalah produksi. Komunikasi bisnis akan efektif jika kita mempertimbangkan beberapa kondisi:

1. Kemitraan. Komunikasi bisnis didasarkan pada prinsip yang sama, perlu untuk mempertimbangkan kepentingan bersama, perlu untuk melanjutkan dari kepentingan bisnis.

2. Regulasi. Dalam komunikasi seperti itu, kita tunduk pada aturan dan batasan yang ditetapkan. Aturan-aturan ini ditentukan oleh jenis komunikasi bisnis (percakapan, negosiasi, percakapan telepon, dll.), Tingkat resminya, maksud dan tujuan pertemuan tertentu. Peran besar dalam komunikasi semacam itu diberikan pada etiket bisnis.

3. Berpegang pada prinsip-prinsip mendengarkan secara efektif: (a) jangan salah mengartikan keheningan sebagai perhatian; b) penuh perhatian secara fisik - tatap muka, postur, ekspresi wajah, gerak tubuh; c) jangan berpura-pura mendengarkan; d) biarkan lawan bicara berbicara; e) tidak mengganggu yang tidak perlu; f) jika disela, membantu memulihkan jalan pikiran lawan bicara; g) jangan membuat kesimpulan tergesa-gesa, menahan diri dari penilaian; h) jangan terlalu peka terhadap kata-kata emosional; i) jika lawan bicara telah berbicara, meringkas pidatonya, menanyakan apakah dia bersungguh-sungguh; j) jangan fokus pada fitur percakapan lawan bicara).

Komunikasi bisnis diklasifikasikan sebagai komunikasi profesional (termasuk dalam jangkauan tugas profesional) dan komunikasi non-profesional (rekan kerja berbicara satu sama lain saat istirahat). Dalam komunikasi profesional, genre berikut dapat dibedakan: percakapan bisnis, negosiasi bisnis, percakapan telepon bisnis.

Etika bicara

Rencana kuliah:

1. Konsep dasar etiket

2. Prinsip dasar etika.

3. Etiket dalam budaya komunikasi

4. Jarak bicara dan tabu

4.2.1. Konsep dasar etiket

Etiket adalah semacam kode sopan santun dan aturan perilaku, komunikasi orang yang diterima dalam masyarakat tertentu.

Ada banyak aturan, tidak mungkin untuk mengingat semuanya, tetapi apakah itu perlu?

Secara alami, kepemilikan etiket modern tetap menjadi atribut yang diperlukan dari orang yang sopan dan berbudaya. Tanpa menguasai tata krama, seseorang seperti seorang pengemudi yang, pada jam-jam sibuk, melaju ke jalan yang ramai tanpa mengetahui aturan lalu lintas. Tidak sulit untuk membayangkan konflik seperti apa, dan bahkan mungkin tragedi, yang dapat ditimbulkannya.

Etiket hari ini telah menjadi kurang seremonial, lebih sederhana dan demokratis. Ini dirancang lebih untuk pemulihan hubungan orang-orang, untuk saling pengertian dan saling menghormati. Etiket modern melakukan sejumlah fungsi yang membantu kita membuat komunikasi dan hidup dalam masyarakat saling menyenangkan dan, yang paling penting, bermanfaat.

Pertimbangkan fungsi utama etiket modern:

1. Anti-konflik - misalnya, jika seseorang secara tidak sengaja mendorong Anda dan meminta maaf yang sedalam-dalamnya, kemungkinan Anda tidak akan meneriakinya atau melemparkan benda berat pertama yang datang kepadanya. Jika Anda berakhir di tempat yang salah, dan mereka dengan sopan menjawab Anda: "Maaf, Anda mungkin telah melakukan kesalahan, Petrov tidak tinggal di apartemen kami," Anda tidak akan kasar, saya harap begitu. Dan untuk ungkapan: "Bahwa Anda tidak tahu cara menggunakan telepon" atau "semua jenis orang menelepon ke sini", paling-paling, Anda diam-diam meletakkan telepon dan mengungkapkan semua stok kata sifat yang tersedia di kamus.

2. Menciptakan suasana saling nyaman - mudah dan menyenangkan untuk berkomunikasi dengan orang yang sopan. Ini diajarkan kepada kita oleh Yesus Kristus: dalam Injil Matius dikatakan: "Seperti Anda ingin diperlakukan dengan Anda, demikian juga dengan orang-orang." Jika Anda ingin bersikap kasar, lupakan etika. Jika Anda ingin saya meneriaki Anda, bicaralah lebih keras.

3. Memberi isyarat tentang menjadi bagian dari lingkungan sosial dan budaya tertentu. Misalnya: mengidentifikasi siapa yang bisa meminta maaf seperti ini.

· Maaf. Maaf - netral

Saya dengan rendah hati meminta Anda untuk memaafkan saya - kaum intelektual tua

· Bersalah! - militer

Maaf - bahasa daerah

TERIMA KASIH - Generasi 90

· ??? - dan kau

4. Komunikatif - seringkali lawan bicara tidak dapat menemukan topik pembicaraan. Orang yang berpendidikan akan selalu menemukan topik yang layak untuk percakapan, membuat komunikasi menjadi menarik dan bermanfaat.

Ingat lelucon tentang letnan Rzhevsky: Seorang kadet mendekati letnan Rzhevsky: "Letnan, bagaimana Anda bisa merayu seorang gadis 10 menit setelah bertemu dengan Anda?" "Sangat sederhana: bicaralah sedikit dengannya tentang cuaca, hewan, musik - dan dia milikmu." Seorang kadet sedang berjalan di jalan, dia melihat seorang gadis berjalan dengan seekor anjing putih kecil. "Anjing tersayang," dia menendang pantat anjing itu, "ia terbang rendah, mungkin menuju hujan. Apakah Anda memiliki drum di rumah?

Ingat, etiket tidak pernah mengatakan:

Tentang usia

keluarga dan status keuangan;

· Cacat fisik, penyakit;

hanya tentang dirimu sendiri

· gosip; segala sesuatu yang tidak menyenangkan bagi lawan bicaranya.

Hal utama adalah mempertimbangkan kepentingan lawan bicara: apakah layak berbicara tentang teater dengan sopir truk.

Mari kita baca puisi Sasha Cherny: seberapa baik gadis itu memilih topik untuk percakapan, apakah dia berhasil memenangkan seorang pria muda.

dongeng kota

Profilnya lebih tipis dari cameo, Matanya seperti buah prem matang, Lehernya lebih putih dari bunga bakung, Dan tubuhnya seperti Lady Godiva. Seorang perawan dengan jiwa tak berdasar, Sebagai biola pertama orkestra - Tidak heran mereka disebut Madonna dari Medici semester enam. Filolog Thaddeus Simeonovich Smyatkin datang untuk melihat Madonna. Kisah saya tidak akan lama: Filolog jatuh cinta setengah mati. Jatuh cinta dengan kejam dan segera Di mata, bibir, dan telinganya. Aku menggumamkan kalimat demi kalimat, aku merana seperti ikan di daratan kering. Aku ingin menjadi pialanya, Kakak atau bibinya, Gesper enamelnya Dan bahkan sikat giginya!.. “Apakah kamu lelah, Varvara Petrovna? Oh, betapa tanganmu gemetar! - Sang filolog berbisik penuh kasih, Dan duri menusuk hatinya. "Lelah. Dia membuka seorang siswa: mayatnya gemuk dan lembek.

Dingin… Baja perkakas. Tangan, tentu saja, membeku. Kemudian di jembatan Kalikin saya melihat veneer saya. Lelah: ada hingga seratus. Apa yang salah denganmu? Apakah Anda mencari kecocokan? Pertandingan ada di jendela. Sehat. Kembali, Mengeluarkan ginjal kucing Dan menjahitnya dengan rapi. Kemudian saya dan teman saya mendapat: Persiapan tali pusar yang busuk. Lalu ada analisis yang membosankan: Ekskresi urea dalam urin ... Oh, saya! Saya minta maaf: Saya lupa peran nyonya rumah - Rekan! Ambil selainya - saya memasaknya sendiri hari ini. Faddey Simeonovis Smyatkin Berkata dalam hati: "Terima kasih!" Dan di tenggorokan, segumpal manis dan asam Berjuang seperti ikan di jaring. Aku tidak ingin menjadi cangkirnya, Baik saudara laki-lakinya maupun bibinya, Atau gesper enamelnya, Atau sikat giginya!

4.2.2. prinsip dasar etika

Etiket benar-benar diperlukan, pada saat yang sama, sejumlah besar aturan etiket telah terakumulasi hari ini. Dan mengingat mereka semua hampir tidak mungkin. Untungnya, ini tidak perlu - cukup mempelajari prinsip-prinsip dasar etiket.

Pertama-tama, ini adalah prinsip humanisme, kemanusiaan: yang utama adalah sikap baik terhadap orang lain. Banyak aturan etiket ditentukan oleh persyaratan sikap manusiawi dan baik hati terhadap orang lain. Misalnya, ini:

Tidak baik berbisik di depan orang lain: “Bicaralah dengan lantang lebih dari dua”

· Jangan cermat mempertimbangkan peralatan makan di sebuah pesta, terutama jangan menyekanya dengan serbet;

· Jangan merokok di dalam ruangan tanpa izin dari yang hadir;

Jangan membuka jendela tanpa mendapatkan persetujuan dari orang lain;

Terkadang ada pendapat bahwa kesantunan adalah kebalikan dari keterusterangan dan ketulusan, bahwa itu adalah bentuk kemunafikan, terutama jika menyangkut kebutuhan untuk menunjukkan kesopanan kepada orang yang tidak menimbulkan simpati, yang kita tersinggung. Tapi jangan lupa: keuntungan utama! Dan mereka membawa air pada tersinggung! Jika teman sekelas datang ke arah Anda, yang tidak membiarkan Anda selingkuh, jangan mengalihkan pandangan, jangan mempermalukan diri sendiri, biarkan dia merasa malu - sapa.

Kesopanan dapat memanifestasikan dirinya dalam berbagai bentuk, corak:

Kebenaran - agak ditekankan, resmi, kesopanan kering, kemampuan untuk mengendalikan diri dalam keadaan apa pun, yang paling bertentangan. Anekdot: Seorang pria sejati bahkan akan menyebut kucing yang memercikinya dari ujung kepala sampai ujung kaki sebagai kucing.

Kesopanan adalah sopan santun hormat yang biasanya ditunjukkan kepada orang yang lebih tua. Jean de La Bruyère berkata (abad ke-17): "Inti dari kesopanan adalah keinginan untuk berbicara dan berperilaku sedemikian rupa sehingga tetangga kita senang dengan kita dan dengan diri mereka sendiri"

Kesopanan adalah kesantunan, di mana keinginan untuk menyenangkan dan berguna bagi orang lain termanifestasi dengan jelas. Saat berkomunikasi dengan orang-orang, jangan lupakan minat mereka: "Akan sopan untuk berbicara dengan pemburu tentang anjing, dengan penggemar tentang kompetisi senam, dengan pecinta tentang kecantikan" (Plutarch "Table Talk").

Kelezatan - kesopanan, ditunjukkan dengan kelembutan, kehalusan, kepekaan khusus dalam kaitannya dengan orang-orang yang berkomunikasi dengannya. PADA. Dobrolyubov, misalnya, percaya bahwa "Inti dari sifat halus adalah bahwa jika seseorang telah meminjamkan uang kepada Anda dan Anda melihat bahwa dia membutuhkan, Anda sendiri akan menanggung kebutuhan itu, tetapi jangan memintanya untuk berhutang."

Kebijaksanaan adalah rasa proporsi yang harus diperhatikan dalam hubungan dengan orang lain, kemampuan untuk merasakan batas di mana kebencian dapat terjadi pada orang yang berkomunikasi dengan kita. Kebijaksanaan mencakup kemampuan untuk tidak memperhatikan kesalahan orang lain, tidak berkomentar di depan orang lain, tidak mengajukan pertanyaan yang menempatkan seseorang pada posisi yang canggung.

Sebagai sebuah profesi, itu sendiri tidak bijaksana - seorang guru.

Mari kita ingat ungkapan terkenal A.P. Chekhov: "kebijaksanaannya bukan karena Anda tidak menumpahkan saus di taplak meja, tetapi Anda tidak memperhatikan jika orang lain melakukannya."

Orang Inggris memiliki anekdot lama tentang perbedaan antara kesopanan dan kebijaksanaan. “Suatu ketika dua pria berjalan dan berbicara tentang perbedaan antara kesopanan dan kebijaksanaan. Mereka tidak mencapai konsensus dan memutuskan untuk menyerahkan perselisihan kepada orang pertama yang mereka temui. Itu adalah pembersihan cerobong asap. Setelah mendengarkan esensi masalahnya, pemuda itu mengatakan bahwa pendidikannya tidak memungkinkannya untuk mengungkapkan teori-teori ilmiah, dan ia dapat memberikan contoh: "Saya membersihkan pipa di sebuah rumah besar," katanya. - Setelah selesai bekerja, dia tersesat dan mulai mencari jalan keluar. Mendorong membuka salah satu pintu, saya menemukan diri saya di kamar mandi, di mana seorang wanita muda berbaring di bak mandi di antara busa sabun berenda. Dia berteriak. Dan saya berkata, "Maaf, Pak!" - dan cepat pergi. Jadi, "maaf" adalah kesopanan, dan "tuan" adalah kebijaksanaan.

Kesederhanaan adalah orang yang terkendali, moderat, sederhana. Kesederhanaan bukanlah hal yang kompleks, tetapi sebuah seni, terutama di zaman kita. Orang Prancis dianggap sebagai orang yang paling rendah hati, mereka tidak akan pernah menempatkan diri mereka di tempat pertama ketika mendaftar sejumlah orang: "Orang tua dan saya ...", "Teman-teman saya dan saya ..." atau "Anjing saya dan saya pergi berburu.” Tempat kedua ditempati oleh orang Inggris yang sederhana, mereka menganggap itu bentuk yang buruk untuk menampilkan pengetahuan mereka sendiri secara tidak moderat dan umumnya dengan tegas menyatakan apa pun itu. Sebutkan setidaknya satu orang Rusia yang tidak cocok dengan argumen.

Jadi, kami berbicara tentang prinsip dasar etiket modern - kemanusiaan.

Prinsip terpenting kedua dari etiket modern adalah prinsip kemanfaatan tindakan, yaitu. kita harus nyaman, begitu juga orang lain.

Misalnya, aturan telah berkembang selama berabad-abad bahwa seorang wanita, berjalan di sebelah seorang pria, menempati posisi di sebelah kanannya. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa milik seorang pria (bahkan sipil) adalah senjata. Saat ini, senjata bukan bagian dari pakaian pria, tetapi aturan ini telah dipertahankan. Namun, jika hari ini seorang wanita berjalan di sebelah seorang pria militer, maka dia harus berjalan ke kirinya. Ini akan menjadi bijaksana, karena jika tidak, akan merepotkan bagi temannya untuk memberi hormat.

Apa yang Anda lakukan ketika Anda bertemu seseorang di koridor sempit, dari sisi mana Anda mencoba untuk mengelilinginya? Dan semuanya sangat sederhana - semua orang mengambil langkah ke kiri, sehingga tidak mengganggu lawan bicaranya, tanpa kehilangan menit yang berharga.

Atau pepatah favorit saya: "Jika itu bertiup melalui jendela bus, beri jalan kepada yang lebih tua." Sesuai dengan prinsip kemanfaatan, meja diatur. Diketahui bahwa pisau dan garpu yang terletak di kiri dan kanan piring, masing-masing, membentuk pasangan. Oleh karena itu, mereka harus digunakan saat piring berubah, dimulai dengan yang terletak lebih jauh dari piring, sehingga area yang ditempati oleh mereka secara bertahap berkurang, dan dengan piring terakhir pelayan akan mengambil peralatan makan terakhir. Cerdas dan nyaman!

Prinsip ketiga adalah keindahan dan daya tarik estetis perilaku. Memang, seseorang yang, setelah bertemu kenalannya, mulai membuka kancing mantelnya selama percakapan, atau, berbicara tentang kunjungan ke dokter gigi, mulai membuka mulutnya lebar-lebar dan menunjukkan gigi yang sembuh, terlihat lucu dan jelek.

Prinsip keempat, yang mendasari aturan etiket modern, adalah karena fakta bahwa di antara norma-norma dan aturannya banyak yang sulit dijelaskan dari sudut pandang prinsip-prinsip yang sudah disebutkan. Misalnya, mengapa perlu mendentingkan gelas saat minum alkohol - karena nenek moyang kita takut diracun atau disihir dan selalu berbagi tetes dari gelas mereka dengan orang lain. Tradisi melepas topi datang kepada kita dari Roma kuno, di mana para budak harus mencukur gundul kepala mereka ketika bertemu dengan orang bebas, sehingga dia bisa melihat bahwa ada seorang budak di depannya. Pada Abad Pertengahan, para ksatria melepas helm mereka, membiarkan kepala mereka tidak terlindungi sebagai tanda kepercayaan pada seseorang.

Jadi, prinsip-prinsip etiket modern telah berkembang selama berabad-abad. Saya sangat mencintai A.P. dalam hal ini. Chekhov: “Orang-orang terpelajar tidak dapat tertidur dengan pakaian mereka, melihat retakan di dinding dengan kutu busuk, menghirup udara yang buruk, berjalan dengan meludah di lantai, makan dari kompor minyak tanah. Mereka mencoba untuk menjinakkan dan memuliakan naluri seksual sebanyak mungkin. Apa yang mereka butuhkan dari seorang wanita bukanlah tempat tidur, bukan keringat kuda, bukan pikiran, yang diekspresikan dalam kemampuan untuk cemberut dengan kehamilan palsu dan berbohong tanpa lelah. Mereka tidak retak seperti vodka. Mereka hanya minum ketika mereka bebas, kadang-kadang. ”

Sesuai dengan wilayah yang diatur oleh aturan, jenis etiket berikut dibedakan: etiket dalam budaya komunikasi, etiket komunikasi bisnis, etiket penampilan, etiket pesta, dll.

4.2.3. Etiket dalam budaya komunikasi

Hampir seluruh hidup kita adalah pertemuan dan komunikasi dengan banyak orang. Dan suasana hati, hubungan dengan orang-orang, dan hasil kerja kita bergantung pada bagaimana pertemuan ini berlangsung. Sejumlah besar kontak di mana seseorang masuk setiap hari mengharuskannya untuk memenuhi sejumlah kondisi dan aturan yang memungkinkannya untuk berkomunikasi sambil menjaga martabat dan jarak pribadi dalam hubungannya dengan orang lain. Etiket adalah bahasa komunikasi khusus yang memungkinkan, dengan tetap menjaga kedaulatan setiap individu, untuk mencapai saling pengertian dan saling menghormati.

Sudah dari cara orang menyapa, mereka menunjukkan sikap mereka. Bentuk sapaan dapat bervariasi dari sapaan pendek dan sederhana seperti "Halo", "Hai", "Halo", atau yang panjang dan membosankan, seperti "Saya senang menyambut Anda di pelanggaran sederhana kami".

Tentu saja, ada formula sambutan khusus nasional. Misalnya, di New Guinea, salam terdengar seperti ini:

Biarkan aku menjilat wajahmu.

Biarkan saya mengendus Anda semua.

Orang Romawi kuno saling menyapa dengan pertanyaan: "Apakah Anda berkeringat dengan baik?"; Cina kuno: "Apakah kamu sudah makan hari ini?"; Mongol: "Apakah ternak Anda sehat?"; Orang Persia: "Bersikaplah ceria", orang Rusia mendoakan kesehatan Anda. Semua salam ini entah bagaimana terhubung dengan keinginan seseorang untuk kebaikan, kesehatan, kesejahteraan.

Mari kita lihat formula salam dasar yang diadopsi di Rusia modern.

Resmi : Halo, izinkan saya untuk menyapa Anda, saya senang menyambut Anda, rasa hormat saya, selamat siang, kesehatan yang baik untuk Anda.

Informal: selamat pagi (sore), halo, hai, cium tangan, hai, tampar.

Seringkali dalam sebuah pertemuan, ungkapan digunakan untuk mengiringi salam: Apa kabar? Bagaimana kesehatanmu? Apa kabar? Apa kabar? Nah, apa yang baru?

Bagaimana kita biasanya menanggapi ungkapan-ungkapan ini: adalah normal bahwa itu dianggap sebagai penolakan, keengganan untuk berbicara. Jawaban Anda tidak harus lengkap, tetapi tidak melelahkan, satu atau dua kata cukup, tetapi bermakna dalam hal kandungan emosional, Anda harus menunjukkan bahwa Anda bahagia dengan orang tersebut, Anda senang dengan perhatiannya kepada Anda. Misalnya, terima kasih, terima kasih, bagus, luar biasa, luar biasa, hebat, saya tidak bisa mengeluh, yang terbaik, tidak lebih buruk dari yang lain, semuanya sama seperti biasanya. Tetapi dalam hal ini, perlu untuk mempertimbangkan situasi dan suasana hati lawan bicara Anda: dalam pengaturan resmi, cukup mengucapkan terima kasih, jika seseorang sedih, lebih dekat dengannya, jangan membangkitkan rasa iri.

Menyelaraskan gelombang emosional yang sama dengan lawan bicara Anda adalah kondisi terpenting untuk dialog yang sukses. Sangat diharapkan bahwa suasana hati ini dengan tanda plus, perlu untuk memulai percakapan dengan positif, jika tidak, Anda pada awalnya akan membuat lawan bicara Anda menjadi hiburan yang tidak menyenangkan. Berikut adalah metode utama untuk mengekspresikan kegembiraan dalam sebuah pertemuan: Saya sangat senang melihat Anda, betapa senangnya saya dengan pertemuan kita, saya senang melihat Anda, pertemuan yang menyenangkan, pertemuan seperti ini, kejutan, siapa saya. lihat, apakah Anda, apa nasibnya, sudah lama tidak bertemu, berapa tahun, berapa musim dingin, tidak melihat Anda selama seratus tahun, dll.

Bagaimana jika Anda bertemu seseorang setiap sepuluh menit? Mengucapkan halo setiap kali atau berpaling? Aturan etiket merekomendasikan: Anda dapat menggunakan semua formula sapaan yang sopan, jika lelah, Anda hanya bisa tersenyum, menganggukkan kepala dengan sopan. Tetapi Anda tidak boleh berpaling dan berpura-pura tidak memperhatikannya: "Dalam hal kesopanan, lebih baik oversalt daripada undersalt" (Cervantes).

Siapa yang harus menyapa duluan?

Seorang pria muda dengan seorang gadis, dengan senior dalam usia dan posisi

Tetapi pada saat yang sama, Anda tidak boleh mengulurkan tangan, inisiatif ini milik mereka.

Memasuki ruangan di mana orang lain sudah ada di sana, juga menyapa Anda terlebih dahulu.

Seseorang yang lewat adalah yang pertama menyapa

· Ketika dua pasangan bertemu, anak perempuan menyapa terlebih dahulu, kemudian wanita dengan pria, dan hanya setelah pria.

Beberapa komentar pribadi:

· Dianggap sopan santun untuk membungkuk kepada orang yang menyapa teman Anda, bahkan jika Anda orang asing.

· ketika mereka datang berkunjung, mereka terlebih dahulu menyapa nyonya rumah dan pemiliknya.

Jika ada banyak orang yang perlu Anda sapa, Anda dapat membungkuk secara umum.

· jika Anda bertemu orang yang sama sepanjang waktu, tetapi tidak mengenalnya, maka, tentu saja, sapalah dia. Kemudian, ini mungkin menjadi kenalan yang menguntungkan.

Jika lawan bicara tidak terbiasa dengan subjek pembicaraan, maka komunikasi dimulai dengan seorang kenalan. Dalam hal ini dapat terjadi secara langsung dan tidak langsung. Tentu saja, diinginkan agar seseorang memperkenalkan Anda, tetapi ada kalanya Anda perlu melakukannya sendiri.

Etiket menyarankan beberapa kemungkinan formula:

Izinkan aku untuk mengenalmu.

Saya ingin mengenal Anda.

Mari Berkenalan.

Mari Berkenalan.

Saat menghubungi institusi melalui telepon atau secara langsung, Anda perlu memperkenalkan diri:

Biarkan saya memperkenalkan diri.

Nama keluarga saya adalah Sergeev.

Nama saya Valery Pavlovich.

Dalam proses komunikasi, jika ada alasan, orang membuat undangan dan mengucapkan selamat.

Undangan:

Izinkan saya mengundang Anda ...

Datang ke liburan (ulang tahun, rapat).

Kami akan senang melihat Anda.

Selamat:

Izinkan saya untuk mengucapkan selamat kepada Anda atas…

Terimalah ucapan selamat saya yang tulus (ramah, hangat) ...

Salam hangat...

Ekspresi permintaan harus sopan, halus, tetapi tanpa menjilat berlebihan:

Bantu aku...

Jika itu tidak mengganggu Anda (jika itu tidak mengganggu Anda) ...

Bersikaplah yang baik…

Bolehkah aku bertanya padamu...

Saya mohon padamu...

Saran dan saran tidak boleh diungkapkan dalam bentuk kategoris. Dianjurkan untuk merumuskan saran dalam bentuk rekomendasi yang halus, pesan tentang beberapa keadaan penting bagi lawan bicara:

Biarkan saya menarik perhatian Anda untuk…

Saya akan menyarankan Anda ...

Kata-kata penolakan untuk memenuhi permintaan mungkin sebagai berikut:

- (saya) tidak dapat (tidak dapat, tidak dapat) membantu (mengizinkan, membantu).

Saat ini, ini (melakukan) tidak mungkin.

Pahami, sekarang bukan waktunya untuk membuat permintaan seperti itu.

Maaf, tapi kami (saya) tidak dapat memenuhi permintaan Anda.

Saya terpaksa menolak (melarang, tidak mengizinkan).

Pujian. Budaya kritik dalam komunikasi pidato

Keuntungan penting dari seseorang dalam komunikasi adalah kemampuan untuk membuat pujian yang indah dan tepat. Dengan bijaksana dan tepat waktu dikatakan, pujian mengangkat suasana hati lawan bicara, membuatnya bersikap positif terhadap lawan bicara, terhadap proposalnya, pada tujuan bersama.

Pujian diucapkan di awal percakapan, pada pertemuan, kenalan, perpisahan, atau selama percakapan. Pujian selalu menyenangkan. Hanya pujian yang tidak tulus atau terlalu antusias yang berbahaya.

Pujian dapat merujuk pada penampilan, kemampuan profesional yang sangat baik, moralitas yang tinggi, kemampuan berkomunikasi, berisi penilaian positif umum:

Anda terlihat bagus (sangat bagus, bagus, bagus, bagus).

Anda sangat (sangat) menawan (pintar, banyak akal, masuk akal, praktis).

Anda adalah spesialis yang baik (sangat baik, sangat baik, sangat baik) (ekonom, manajer, pengusaha).

Anda baik (sangat baik, sangat baik, sangat baik) dalam mengelola (Anda) rumah tangga (bisnis, perdagangan, konstruksi).

Anda tahu bagaimana (sempurna) memimpin (mengelola) orang, mengatur mereka.

Menyenangkan (baik, luar biasa) untuk berurusan dengan Anda (bekerja, bekerja sama).

Budaya kritik diperlukan agar pernyataan kritis tidak merusak hubungan dengan lawan bicara dan memungkinkan dia untuk menjelaskan kesalahannya kepadanya.

Untuk melakukan ini, seseorang harus mengkritik bukan kepribadian dan kualitas lawan bicara, tetapi kesalahan spesifik dalam karyanya, kekurangan proposalnya, ketidakakuratan kesimpulan.

Agar kritik tidak mempengaruhi perasaan lawan bicara, disarankan untuk merumuskan komentar dalam bentuk penalaran, menarik perhatian pada perbedaan antara tugas pekerjaan dan hasil yang diperoleh. Hal ini berguna untuk membangun diskusi kritis tentang pekerjaan sebagai pencarian bersama untuk solusi untuk masalah yang kompleks.

Kritik terhadap argumen lawan dalam sengketa harus berupa perbandingan argumen ini dengan ketentuan umum yang tidak menimbulkan keraguan pada lawan bicara, fakta yang dapat diandalkan, kesimpulan yang diverifikasi secara eksperimental, data statistik yang dapat diandalkan.

Kritik terhadap pernyataan lawan tidak boleh menyangkut kualitas, kemampuan, karakter pribadinya.

Kritik terhadap karya bersama oleh salah satu pesertanya harus berisi proposal yang konstruktif, kritik terhadap karya yang sama oleh pihak luar dapat dikurangi hingga menunjukkan kekurangannya, karena pengembangan keputusan adalah urusan para spesialis, dan menilai keadaan, keefektifannya pekerjaan organisasi adalah hak setiap warga negara.

4.2.4. Jarak bicara dan tabu

Jarak dalam komunikasi wicara ditentukan oleh usia dan status sosial. Hal ini diungkapkan dalam pidato dengan menggunakan kata ganti Anda dan Anda. Etiket bicara mendefinisikan aturan untuk memilih salah satu dari bentuk-bentuk ini.

Secara umum, pilihan ditentukan oleh kombinasi kompleks dari keadaan eksternal komunikasi dan reaksi individu lawan bicara:

tingkat kenalan mitra (Anda - ke teman, Anda - ke orang asing);

formalitas lingkungan komunikasi (Anda tidak resmi, Anda resmi);

Sifat hubungan (Anda ramah, "hangat", Anda tegas sopan atau tegang, menyendiri, "dingin");

Kesetaraan atau ketidaksetaraan hubungan peran (berdasarkan usia, posisi: Anda setara dan inferior, Anda setara dan superior).

Pilihan salah satu bentuk sapaan tidak hanya tergantung pada posisi formal dan usia, tetapi juga pada sifat hubungan lawan bicara, suasana hati mereka untuk tingkat formalitas percakapan tertentu, selera bahasa dan kebiasaan.

Di Rusia, komunikasi ANDA dalam pidato informal tersebar luas. Sebuah kenalan dangkal dalam beberapa kasus dan jauh, hubungan jangka panjang dari kenalan lama di lain ditunjukkan oleh penggunaan sopan "Anda." Komunikasi Anda menunjukkan rasa hormat terhadap para peserta dalam dialog. Komunikasi Anda selalu merupakan manifestasi dari keharmonisan spiritual dan kedekatan spiritual, transisi ke komunikasi Anda adalah upaya untuk mempererat hubungan. Kemungkinan memilih komunikasi Anda dan komunikasi Anda tergantung pada peran sosial dan jarak psikologis (Budaya pidato Rusia. Buku teks untuk universitas. Diedit oleh Prof. L.K. Graudina dan Prof. E.N. Shiryaev. M .: NORMA Publishing Group – INFRA, 1998)

Dengan demikian, Anda dinyatakan sebagai kerabat, ramah, informal, akrab, percaya, akrab; Anda sopan, hormat, formal, menyendiri.

Tergantung pada bentuk sapaan untuk Anda atau Anda, ada bentuk tata bahasa kata kerja, serta formula ucapan salam, perpisahan, ucapan selamat, ungkapan terima kasih.

Tabu adalah larangan penggunaan kata-kata tertentu karena faktor sejarah, budaya, etika, sosial politik atau emosional.

Tabu sosial-politik merupakan ciri praktik wicara dalam masyarakat dengan rezim otoriter. Mereka mungkin menyangkut nama-nama organisasi tertentu, penyebutan orang-orang tertentu yang tidak disukai oleh rezim yang berkuasa (misalnya, politisi oposisi, penulis, ilmuwan), fenomena kehidupan sosial tertentu yang secara resmi diakui tidak ada dalam masyarakat ini.

Tabu budaya dan etika ada di masyarakat mana pun. Jelas bahwa kosakata cabul, penyebutan fenomena fisiologis tertentu dan bagian tubuh, dilarang.

Mengabaikan larangan berbicara secara etis bukan hanya pelanggaran etiket yang berat, tetapi juga pelanggaran hukum.

Penghinaan, yaitu penghinaan terhadap kehormatan dan martabat orang lain, dinyatakan dalam bentuk yang tidak senonoh, dianggap oleh hukum pidana sebagai kejahatan (Pasal 130 KUHP Federasi Rusia).

Standar etika dalam komunikasi

Komponen Etis adalah salah satu dari tiga komponen budaya bicara (menurut definisi budaya bicara yang diusulkan oleh E. N. Shiryaev) dan, bersama dengan komponen normatif dan komunikatif, mempengaruhi pilihan dan organisasi sarana bahasa dalam proses komunikasi dan pada akhirnya melayani efektivitas komunikasi, pencapaian saling pengertian antara lawan bicara. Volume komponen etika budaya bicara ditentukan oleh solusi dari dua tugas utama: "1) kodifikasi sebagai cara normatif untuk mengekspresikan, termasuk formula, tujuan modal komunikasi (pesanan, permintaan, pertanyaan, dll.), termasuk cara saling menyapa peserta komunikasi; 2) menentukan sifat normatif pinjaman bahasa sastra dari berbagai jargon dan slang", karena varietas bahasa ini adalah sarana "pemikiran primitif" dan mengandung "banyak komponen seperti itu yang dinilai tidak etis" [Budaya pidato dan efisiensi Rusia komunikasi 1996: 35]. Dengan demikian, Pertimbangan norma etika akan mencakup masalah yang berkaitan dengan penggunaan rumus etiket bicara dalam berbagai situasi pidato dan korespondensi hubungan etis peserta komunikasi dengan sikap etis umum masyarakat, serta masalah yang terkait dengan penentuan batas-batas sastra dan nonsastra dan masalah penetapan kriteria untuk menilai dapat diterimanya memasukkan komponen nonsastra dalam sistem bahasa sastra.

Sehubungan dengan kodifikasi Norma etika seolah-olah menempati posisi tengah antara norma linguistik (sistemik) dan norma komunikatif. Jika ciri esensial norma kebahasaan adalah adanya kodifikasi – refleksi dalam kamus normatif dan buku referensi, maka norma komunikatif ada terutama dalam bentuk rekomendasi karena persyaratan relevansi stilistika, berdasarkan jenis wacana yang dilaksanakan, tematik. relevansi teks, jenis dan bentuk pidato, dll. serta rekomendasi mengenai kondisi aliran tindakan komunikasi itu sendiri (lih., misalnya, postulat komunikasi oleh G. Grice, aturan komunikasi oleh D. Carnegie, dll.). "Cara keberadaan" norma komunikatif seperti itu disebabkan oleh fakta bahwa "... penciptaan teks yang sempurna dalam aspek komunikatif adalah proses kreatif: formula yang sudah jadi, blanko teks templat tidak dapat direkomendasikan, kecuali ... beberapa implementasi gaya bisnis resmi. Lagi pula, jika kita tetap menetapkan tujuan untuk mengusulkan formula semacam itu, maka ini akan menjadi tugas pidato anti-budaya” [ibid: 34].

Sebaliknya, penentuan cara desain linguistik yang memadai dari tujuan modal komunikasi (seperti: permintaan sopan, perintah, permintaan maaf, dll), serta cara saling menyapa peserta komunikasi, adalah tugas yang sepenuhnya dapat diselesaikan, terutama di bagian yang berisi " cara ritual, gaya etiket untuk mengekspresikan tujuan modal: manual etiket bicara berisi daftar formula etiket bicara yang cukup lengkap dan ketentuan penggunaannya (terutama untuk komunikasi resmi yang diatur). Adapun penilaian sifat normatif peminjaman dari bidang non-sastra bahasa nasional, di sini, tentu saja, situasinya lebih rumit, tetapi masih ada kemungkinan untuk mengatur proses peminjaman tersebut dan “... persoalan pelibatan jargon dan aroganisme dalam bahasa sastra tampaknya menjadi ... urusan langsung komisi ahli, yang mengusulkan untuk mendefinisikan norma dan kodifikasinya” [ibid: 37].

Mari kita pertimbangkan secara lebih rinci komponen komponen etika budaya bicara di atas.

Penetapan derajat kebolehan penggunaan unsur nonsastra

Fitur situasi pidato modern

Mempertimbangkan masalah yang berkaitan dengan keadaan bahasa modern dan budaya bicara, sebagian besar ahli bahasa mencirikan tren negatif yang beroperasi dalam wacana publik modern seperti vulgarisasi dan jargonisasi ucapan, melonggarnya sistem norma, baik linguistik maupun etika, meluasnya penggunaan kata-kata yang dikurangi secara gaya. elemen, peningkatan proporsi tindak tutur makian dalam wacana publik dan interpersonal, dll. Secara khusus, masalah ini dibahas secara aktif dalam karya-karya V.G. Kostomarova, A.P. Skovorodnikova, E.A. Zemskoy, V.N. Shaposhnikova, E.N. Shiryaeva, O.B. Sirotinina, L.P. Krysina, V.V. Kolesova, Yu.N. Karaulova dan lainnya.

Jadi, dalam monografi oleh V.G. Kostomarov "Linguistic Taste of the Epoch" menggambarkan dan menganalisis proses "langsung" yang terjadi dalam bahasa sastra Rusia, membentuk "rasa bahasa" " masyarakat modern. Secara umum, konsep rasa dapat didefinisikan sebagai “...kemampuan untuk menilai, memahami yang benar dan indah; kecanduan dan kecenderungan yang menentukan budaya seseorang dalam pemikiran dan pekerjaan, dalam perilaku, termasuk ucapan. Rasa dapat dipahami sebagai sistem ideologis, psikologis, estetika dan sikap lain dari seseorang atau kelompok sosial dalam kaitannya dengan bahasa dan ucapan dalam bahasa ini. Sikap ini menentukan satu atau lain sikap nilai seseorang terhadap bahasa, kemampuan untuk secara intuitif mengevaluasi kebenaran, relevansi, estetika ekspresi ucapan" [Kostomarov 1999: 29].

Penulis mencatat bahwa tren terpenting yang membentuk selera bahasa modern (dan pada umumnya masyarakat umum) adalah demokratisasi dan liberalisasi , yang mengarah pada pembaruan kanon sastra “... dengan mengorbankan sumber daya bahasa internal, dengan mengorbankan pinjaman dari bidang ekstra dan non-sastra bahasa nasional. Melalui tuturan, yang menurut mode masa kini, dibanjiri dengan vernakular, dialektisme, dan jargon, banyak inovasi dari berbagai kualitas masuk ke dalam sistem bahasa sastra” [ibid: 78]. Secara umum, hampir tidak bijaksana untuk menilai proses ini sebagai sesuatu yang sangat negatif, untuk diberantas. , karena “... dengan semua tumpang tindih dan pemanjaan etika, kita dihadapkan pada proses alami, dan bagi banyak orang, perbedaan menakutkan dalam tingkat yang diizinkan dan yang tidak dapat dicetak akan digantikan, harus diyakini, dengan keseimbangan baru lapisan bicara yang berbeda dalam kanon sastra” [ibid: 79], tetapi tetap membiarkannya benar-benar tidak terkendali dan tahan dengan "... kelalaian, kelonggaran dalam penggunaan bahasa, dengan kebolehan dalam pilihan sarana ekspresi" [ibid: 7] tidak layak.

Penilaian serupa tentang proses yang terjadi dalam bahasa modern diungkapkan oleh banyak ahli bahasa, dengan satu atau lain cara tertarik pada masalah budaya bicara. Berikut adalah beberapa komentar yang dibuat tentang situasi budaya dan pidato saat ini di Rusia:

“Para ilmuwan mencatat proses umum yang mengarah pada pengurangan gaya bicara. ... Liberalisasi norma-norma bahasa sastra telah menyebabkan penggunaan kosakata yang tereduksi secara berlebihan dan seringkali tidak wajar: bahasa sehari-hari, bahasa gaul dan bahasa gaul, vulgar kasar" [Vepreva 2000: 42].

"Genre makian wicara telah menjadi luar biasa aktif, menggunakan beragam cara penilaian negatif terhadap perilaku dan kepribadian lawan bicara - dari kata-kata dan frasa ekspresif yang berada dalam batas penggunaan kata sastra hingga kosa kata sehari-hari dan cabul yang kasar" [Krysin 2000 : 386].

“Virus perusak, permisif, yang telah menyebar dalam proses sosial, juga merambah ke ranah penggunaan bahasa. Ini memengaruhi penyumbatan bicara dengan pinjaman eksternal (sejumlah besar kata asing yang memiliki rekan bahasa Rusia yang baik) dan pinjaman internal (jargon, "kata-kata yang tidak dapat dicetak"), melonggarkan norma bahasa yang menjadi kurang ketat dan wajib, penghancuran budaya dan budaya Rusia. tradisi pidato "[Sirotinina , Yagubova 2000: 64].

"Situasi sosial dan linguistik saat ini dalam masyarakat Rusia sedemikian rupa sehingga elemen leksikal slang tidak hanya tidak dikutuk oleh penutur asli bahasa sastra, tetapi juga secara aktif terlibat dalam sirkulasi pidato" [Krysin 2000: 35].

Secara umum, di depan mata kita ada formasi aktif yang disebut "jargon umum" (Lihat [Shiryaev 2000] tentang ini). Ini dibentuk oleh kata-kata yang awalnya digunakan di lingkungan kriminal, bisnis bayangan, serta banyak kata slang yang "mengatasi" status kosakata yang terbatas secara sosial dan beralih ke lingkup penggunaan yang luas oleh berbagai segmen populasi dan secara aktif berfungsi, pertama-tama, dalam pidato sehari-hari penutur asli bahasa sastra, media, dan teks iklan. “Kehadiran jargon yang konstan dalam teks-teks tertulis mengarah pada “pembekuan” mereka, seolah-olah menstabilkan mereka, meliterasi dan, tentu saja, mengurangi jargon mereka. Melepaskan diri dari jargon, unit seperti itu kehilangan rasa ekspresifnya, mis. motif merujuknya, dan seiring waktu dapat menjadi sekadar pelengkap standar sastra" [Kostomarov 1999: 79].

Bandingkan, misalnya, teks iklan yang secara aktif mengeksploitasi bahasa gaul: “Mirinda - menarik kembali dengan rasa"; "Herschikola: siapa yang tidak tahu, he istirahat»; "Superbar "Fint" - hanya untuk mereka yang benar-benar dingin»; "Klinskoe- canggih Bir"; " Lakukan DEW", "Fanta: pesta keren- dengan lima plus, dll.

Tentu saja, penggunaan kata-kata slang dalam teks iklan, serta di halaman surat kabar, dalam program pemuda di radio dan televisi, merupakan sarana penting untuk menunjukkan audiens target yang dimaksudkan oleh teks, tetapi replikasi yang begitu luas. kosakata jargon-slang masih bersifat simptomatik untuk menentukan keadaan budaya tutur modern.

Contoh kata-kata yang menjadi jargon umum dari kosakata argot juga ada di bibir semua orang. - pembongkaran, pelanggaran hukum, melempar, melepas lelah., melindas, memakai sepatu, dana bersama, panah, memadamkan, basah, polisi, obat bius, zapadlo dll. Berkat media, misalnya, kata-kata seperti pelanggaran hukum dan bergaul sudah dengan kuat memasuki penggunaan ucapan dan mulai kehilangan pewarnaan non-sastranya (tentang masuknya kata-kata baru ke dalam sistem bahasa, lihat, misalnya, [Shaposhnikov 1994]). Ciri khasnya adalah “... jargon semakin sedikit dijelaskan dalam teks: fakta bahwa “terjemahan” mereka ke dalam bahasa sastra tidak diperlukan berarti bahwa, jika mereka belum masuk, mereka sudah masuk ke dalam pidato sehari-hari masyarakat terpelajar” [Kostomarov 1999: 83] .

Studi tentang fakta-fakta linguistik semacam ini, penilaian normatifnya menjadi masalah mendesak dari budaya bicara. Tetapi kesulitannya di sini terletak pada kenyataan bahwa penilaian normatif ini bergantung pada banyak faktor yang menyertai penggunaan kosa kata di bidang bahasa non-sastra dan memungkinkan untuk menilai dalam beberapa kasus pelanggaran berat norma, dan dalam kasus lain, sebaliknya, penerimaan dan bahkan kesesuaian kata tertentu. Masalah ini dibahas, misalnya, dalam artikel oleh E.N. Shiryaev "Jenis norma dan pertanyaan tentang penilaian budaya dan ucapan". Memperhatikan kesulitan objektif dalam menilai normativitas/non-normativitas penggunaan unsur jargon-argotik dalam pidato sastra, penulis artikel berpendapat bahwa dalam hal ini tugas ahli bahasa bukanlah untuk menggabungkan larangan atau, sebaliknya, untuk menolaknya, melainkan memberikan ciri-ciri objektif komponen nonsastra, yang dapat membantu terselenggaranya kebijakan kebahasaan yang wajar dalam kaitannya dengan komponen-komponen tersebut, yang dalam pelaksanaannya harus diambil bagian seluas-luasnya oleh masyarakat, karena hanya ahli bahasa jelas tidak mampu mengatasi tugas ini. Untuk menjawab pertanyaan apakah unsur non-sastra ini atau itu dibenarkan dalam konteks ini atau itu, setidaknya perlu diketahui hal-hal berikut: siapa, kepada siapa, mengapa dan di mana berkata demikian (terutama mengapa?) , apakah kata non-sastra tertentu digunakan dalam pidato sehari-hari atau dalam salah satu gaya bahasa sastra terkodifikasi. Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini harus memastikan pencapaian karakteristik budaya dan pidato yang objektif di bidang ini. Satu-satunya bidang yang unit-unitnya, menurut pendapat bulat para ahli bahasa, secara kategoris dilarang memasuki bidang sastra adalah kosakata cabul (cabul). Tetapi hanya pada masalah ini, pendapat ahli bahasa sering diabaikan oleh penutur asli biasa, dan argumen mereka adalah penegasan tentang peran khusus yang seharusnya mengumpat sebagai cerminan kekayaan, orisinalitas, dan semacam "kekuatan rakyat" dari bahasa. Bahasa Rusia.

Secara keseluruhan, sikap terhadap penerimaan/tidak dapat diterimanya penggunaan kosakata nonsastra dalam komunikasi publik dan interpersonal , mengikuti norma etika dan ucapan umum atau mengabaikannya, pembentukan fitur "selera linguistik" secara langsung terkait dengan budaya umum pembicara, pendidikannya, asuhannya, milik satu atau lain jenis budaya bicara masyarakat , dan situasi bahasa modern adalah demonstrasi yang jelas dari proses perpindahan dalam praktik pidato massal dari jenis elit budaya bicara oleh sastra rata-rata dan bahkan sastra sehari-hari.

Jenis-jenis budaya bicara

elitis tipe berarti kepemilikan paling lengkap dari semua kemungkinan bahasa: kemampuan untuk menggunakan gaya fungsional yang diperlukan dalam situasi tertentu, untuk menggunakan semua kekayaan bahasa, tidak melanggar norma ortoepik dan ortografis, untuk mematuhi semua standar etika bahasa. komunikasi, dan yang paling penting, selalu bijaksana untuk menggunakan segala sesuatu dalam pidato Anda. Jumlah pembawa jenis budaya tutur elit kini semakin berkurang, terutama di kalangan orang-orang yang secara profesional harus mencerminkan jenis budaya tutur ini (wartawan, guru bahasa).

Sastra Tengah jenis budaya tutur yang paling sering elitis gagal: karena pengajaran yang buruk di sekolah, norma-norma bahasa sastra, norma-norma perilaku dan nilai-nilai budaya umum tidak sepenuhnya dikuasai. Bagi penutur tipe sastra rata-rata, penyimpangan dari semua jenis norma (kesalahan bicara dan perilaku) adalah wajar dan membentuk suatu sistem. Teks preseden untuk penutur jenis sastra menengah adalah teks khusus dan teks sastra hiburan, serta media massa, di mana pembawa jenis sastra menengah dipandu dalam pidatonya. Karena teks-teks ini juga mewakili sastra rata-rata, dan bukan jenis budaya bicara elit, semacam lingkaran setan diperoleh.

Pembawa budaya bicara tipe sastra rata-rata tidak tahu bagaimana menggunakan eufemisme, akibatnya pidato mereka penuh dengan kata-kata kasar dan bahkan kutukan. Kurangnya budaya yang tepat menyebabkan kurangnya rasa hormat terhadap lawan bicara.

Sastra dan bahasa sehari-hari dan bahasa sehari-hari yang akrab tipe dicirikan oleh kepemilikan hanya satu gaya fungsional - bahasa sehari-hari, yang digunakan dalam pengaturan apa pun. Jenis-jenis ini berbeda dalam tingkat pengurangan bicara. Dalam bahasa sehari-hari yang akrab, penuturnya, bahkan dalam suasana resmi, menggunakan jargon dan bahkan kata-kata kotor. Jenis budaya bicara ini sangat umum di kalangan anak muda (untuk jenis budaya bicara, lihat karya-karya O. B. Sirotinina).

pidato rakyat type menyediakan kebutuhan komunikasi pedesaan, tetapi tidak cocok di luar itu.

bahasa sehari-hari tipenya tidak mengetahui kemungkinan fungsional-gaya dan gaya bahasa sastra, dan juga tidak mematuhi norma-normanya.

Tren utama dalam situasi budaya dan bicara: karakteristik umum. Di antara tren dan faktor dalam perkembangan situasi budaya dan bicara di zaman kita, tiga yang utama dapat dibedakan. Dampak pada lingkungan bicara sehari-hari masing-masing dari mereka tidak setara dan ambigu pada saat yang sama (Gbr. 1). Tren utama yang mencirikan situasi budaya dan bicara terkait erat dengan perubahan yang saat ini terjadi di masyarakat dan mencerminkan fitur fungsi bahasa Rusia pada tahap saat ini.

Di antara faktor-faktor dalam perkembangan situasi budaya dan bicara di zaman kita, tiga faktor utama dapat dibedakan. Dampak pada lingkungan tutur sehari-hari dari masing-masing dari mereka adalah tidak setara dan ambigu pada saat yang bersamaan.

Beras. 1. Kecenderungan utama yang dapat dilacak dalam situasi budaya dan tuturan modern Pertama, demokratisasi bahasa, yang dikaitkan dengan penghapusan batas-batas antara strata dan kelompok sosial, yang mengarah pada pembaruan norma-norma sastra yang konstan, hilangnya perbedaan antara gaya bicara. Di sini kita dapat membedakan kecenderungan seperti: - melonggarnya norma sastra; - budaya pidato lisan dan tulisan yang tidak memadai; - penggunaan kata-kata kotor dan jargon. Kedua, globalisasi dan dialogisasi budaya masyarakat yang berbeda, yang mengungkapkan perkembangan tren berikut: - polietnisitas; - penggunaan kata-kata asing secara luas dan aktif; - mempersempit ruang lingkup bahasa Rusia.

Ketiga, teknologi total memainkan peran khusus pada saat ini: - peningkatan tajam pentingnya komputer dan teknologi komputer baru, yang mengarah pada munculnya "bahasa gaul komputer" dan "bahasa elektronik"; - peningkatan jumlah dan jenis permainan komputer, yang menyebabkan penurunan signifikan dalam jumlah populasi membaca.

Dengan demikian, gambaran situasi budaya dan bahasa modern tetap kontradiktif dan ambigu. Bahasa ditransformasikan dan ditransformasikan, selalu bergerak. Sebagai L.Yu. Buyanov dan V.Yu. Mezentsev, “Pidato bahasa Rusia awal abad ke-21 sedang mengalami modifikasi semantik dan prosedural aktif yang mencerminkan dinamisme dan globalitas perubahan ekstralinguistik yang dialami Rusia modern. … Masalah ini paling akut dalam ruang wacana media, dalam bahasa jurnalistik dan media pada umumnya, yang disebabkan oleh tujuan pragmatis dari pembentukan teks pidato - untuk membentuk slide informasi sedemikian rupa untuk sebagian besar secara efektif mempengaruhi konsumen informasi dan secara verbal "memaksa" dia untuk menerima informasi ini dan menggunakannya dalam pekerjaan mereka.

Dalam hal ini, ciri khas bahasa media adalah “anti-normalisasi” pragmatisnya, yang diprogram oleh tujuan dan strategi media itu sendiri” (Buyanova, Mezentseva, 2007: 107). Dari sudut pandang I.A. Sternin, "situasi linguistik modern di Rusia memberi peneliti peluang yang kaya untuk mengidentifikasi dan menggambarkan faktor dan proses sosial yang membentuk arah utama perubahan dalam bahasa Rusia pada tahap perkembangan saat ini." Secara umum, bahasa Rusia pada akhir abad ke-20, menurut peneliti, dicirikan oleh tren perkembangan umum berikut: “intensitas dan kecepatan perubahan bahasa; pengaruh yang menentukan dari proses sosial-politik terhadap perkembangan bahasa; perubahan dominan terjadi dalam kosakata dan fraseologi; perubahan kuantitatif menang atas perubahan kualitatif; perubahan fungsional menang atas yang sistemik” (Sternin, 2000: 4-16). I.A. Sternin percaya bahwa periode pengembangan intensif bahasa Rusia kini telah melewati puncaknya dan secara bertahap memudar.

Tren ini dimanifestasikan dalam penurunan agresivitas dialog, tanda-tanda yang jelas dari stabilisasi norma gaya, penurunan volume pinjaman dan pengembangan aktif kosakata pinjaman.

Penulis membuat asumsi bahwa bahasa Rusia mengharapkan periode stabilisasi di tahun-tahun mendatang (ibid.). Menurut G.N. Sklyarevskaya, proses terpenting yang terjadi dalam bahasa saat ini adalah peminjaman, demokratisasi bahasa, pembentukan kata, dan aktualisasi semantik. “Proses-proses ini bersifat universal, karakteristik dari semua bahasa di seluruh perjalanan evolusi linguistik, dan di zaman bencana sosial kita mereka hanya berbeda dalam intensitas khusus mereka.

Benar, pada saat yang sama, tingkat intensitasnya sedemikian rupa sehingga mereka memberi kesan kekacauan linguistik: pertumbuhan kelompok kata yang tidak proporsional, pemecahan model bahasa yang stabil, redundansi pembentukan kata, demokratisasi bahasa yang tidak moderat. - "lumpenisasi" -nya sekilas, fenomena ini dapat dianggap sebagai bukti kerusakan , penyakit bahasa.

Namun, kondisi krisis bahasa yang disebabkan oleh krisis masyarakat (dan ini tidak diragukan lagi benar) membuktikan aktivitas mekanisme adaptif sistem bahasa, kemampuannya untuk mengatur diri sendiri, seperti manifestasi eksternal penyakit, yang dianggap sebagai penyakit itu sendiri, sebenarnya merupakan realisasi dari kekuatan adaptif dan protektif tubuh. "(Sklyarevskaya, 2001: 177-202). Peneliti mengatakan bahwa semua perubahan linguistik yang cepat disebabkan oleh perubahan sosial, ekonomi dan politik, yang kecepatannya menyebabkan kesan bencana linguistik: “Keadaan ini memberi alasan bagi banyak orang, termasuk ahli bahasa, untuk berbicara tentang kerusakan, pembusukan, pembusukan, krisis bahasa Rusia modern dan mengajukan pertanyaan tentang pelestarian dan keselamatannya” (ibid.). Penulis menarik perhatian pada sejumlah besar kosakata baru, belum termasuk dalam kamus penjelas atau tercatat dalam kamus dekade terakhir, yang dengan cepat mengisi ruang-ruang tematik yang paling sepenuhnya mencerminkan perubahan yang terjadi dalam kehidupan masyarakat.

Sumber kosa kata baru yang paling penting G.N. Sklyarevskaya menyebut pinjaman.

Berbagai pinjaman disebabkan oleh alasan ekstralinguistik - keterbukaan masyarakat Rusia modern terhadap hubungan dan kontak internasional. Tapi, menurut peneliti, tidak ada alasan untuk khawatir. Aliran pinjaman tidak mengancam bahasa Rusia dengan penyumbatan: “Bahasa Rusia modern, serta bahasa Rusia di masa lalu, adalah sistem stabil yang menyesuaikan elemen asing dengan baik, menyesuaikannya dengan sistem linguistiknya dan memaksa mereka untuk melayani. tujuan mereka” (Sklyarevskaya, 2001: 177-202). G.N. Sklyarevskaya mencatat proses demokratisasi intensif bahasa yang terjadi di Rusia, yang dikombinasikan dengan penghapusan sensor, menyebabkan fakta bahwa aliran kosakata yang dikurangi, gaul, dan seringkali kriminal dan cabul melampaui lingkungan sosial mereka dan menjadi milik semua genre yang membutuhkan ekspresi: teks sastra, laporan surat kabar dan televisi, pidato publisitas, debat politik.

Fakta bahwa jargon sekarang, sebagai suatu peraturan, tidak dijelaskan dalam teks-teks, tidak memerlukan "terjemahan" ke dalam bahasa standar dan diterima secara umum, menunjukkan bahwa mereka "jika belum masuk, maka sudah pecah ke dalam pidato sehari-hari seorang masyarakat terpelajar" ( Kostomarov, 1994: 63), menunjukkan "kebebasan berekspresi" dan hak untuk memilih segala cara berekspresi.

Cukup jelas bahwa baik pinjaman maupun jargon tidak dapat dituangkan ke dalam bahasa dengan tekanan seperti itu jika mereka tidak diminati oleh masyarakat dan tidak melayani kebutuhannya. Demikian pula dengan pembentukan kata modern, menurut E.A. Zemskaya, “menggunakan komposisi morfemik bahasa, memenuhi tatanan masyarakat untuk menciptakan nama-nama yang diperlukan untuk komunikasi” (Zemskaya, 1996: 90). Yu.A. Belchikov mencatat bahwa saat ini di Rusia sistem norma sastra berada di bawah tekanan besar: “Dalam komunikasi pidato penutur asli bahasa sastra Rusia (lisan dan tulisan), tren dan fenomena negatif seperti pengerasan pidato sastra, detabuisasi kosakata dan ungkapan sehari-hari yang kasar (termasuk umum), masuknya jargon, penggunaan barbarisme tanpa motivasi, terutama yang berasal dari bahasa Inggris" (Belchikov, 2004: 27-33). Saat ini terjadi perubahan dinamis, transformasi sistem norma sastra, yang bereaksi tajam terhadap proses demokratisasi bahasa. Ini dibuktikan oleh kamus modern: "Kamus Penjelasan Bahasa Rusia" (Ozhegov, Shvedova 1997); Volume 1 Kamus Semantik Rusia (ed. Shvedova 1998); “Kata-kata yang kita semua temui: Kamus Penjelasan Jargon Umum Rusia” (Ermakova, Zemskaya, Rozina, 1999). Sampai saat ini, pengalaman tertentu telah dikumpulkan dan penelitian terus berlanjut tentang tren dan proses terbaru yang terjadi dalam sistem bahasa Rusia, baik di tingkat leksikal (N.M. Salnikov 1992; L. Ferm 1994; Yu.A. Belchikov 1996, dll.) dan dalam semantik, pembentukan kata, dan tata bahasanya (E.A. Zemskaya 1992, 1996; O.P. Ermakova 1996; M.Ya. Glovinskaya 1996; B.Yu. Norman 1998; E.S. Kubryakova 2004, dll.), di bidang stilistika karakteristik kata, hubungan antara gaya fungsional dan genre bicara dipelajari (E. V. Kakorina 1992, 1996; V. N. Vinogradova 1998, dll.). Perhatian khusus diberikan pada pinjaman luar negeri yang secara aktif digunakan dalam bahasa tersebut (V.G. Kostomarov 1993; L.P. Krysin 1995; M.A. Breiter 1997; A.I. Dyakov 2003; O.E. Bondarets 2008, dll.) dalam karyanya “Kata asing dalam konteks modern kehidupan sosial” L.P. Krysin mencatat penyebab sosial dari perubahan yang terjadi dalam bahasa Rusia. Diantaranya, ia menyebut demokratisasi masyarakat Rusia, de-ideologisasi banyak bidang aktivitas manusia, kecenderungan anti-totaliter, pencabutan berbagai larangan dan pembatasan dalam kehidupan politik dan sosial, "keterbukaan" terhadap tren dari Barat di dunia. bidang ekonomi, politik, budaya, dll. Pengaruh faktor-faktor ini pada bahasa, menurut penulis, biasanya dilakukan tidak secara langsung, tetapi secara tidak langsung: “Dalam beberapa kasus, bahkan sulit untuk menentukan penyebab eksternal apa yang berkontribusi pada aktivasi model pembentukan kata atau sintaksis tertentu. konstruksi, tetapi analisis khusus dapat menunjukkan bahwa dorongan untuk pengaktifan tersebut berfungsi sebagai insentif yang bersifat sosial” (Krysin, 1996: 142-161). Peneliti percaya bahwa di beberapa bidang bahasa, hubungan antara perubahan yang terjadi di dalamnya dan perubahan dalam masyarakat lebih jelas dimanifestasikan: peningkatan aliran pinjaman bahasa Inggris, aktivasi genre pidato tertentu yang melibatkan spontanitas bicara dan relatif perilaku kebebasan berbicara (genre wawancara radio dan televisi, berbagai acara bincang-bincang , permainan TV dengan banyak peserta, dll.). Perubahan dalam masyarakat juga mempengaruhi hubungan subsistem yang bersama-sama membentuk sistem bahasa nasional Rusia, karakteristik kualitatif dan kuantitatif dari masing-masing subsistem ini.

Dari sudut pandang L.P. Krysin, tahap perkembangan bahasa Rusia saat ini dibedakan dari yang sebelumnya oleh dua proses yang sangat mencolok: jargonisasi pidato sastra dan penguatan proses peminjaman kata-kata asing. Saat ini, bahasa sastra Rusia berada di bawah pengaruh paling kuat dari lingkungan bahasa gaul dan bahasa sehari-hari.

Penulis menjelaskan fenomena ini terutama oleh pengaruh proses migrasi: pencampuran segmen populasi yang berbeda, arus keluar penduduk pedesaan ke kota, komplikasi komposisi sosial penduduk kota, intensifikasi komunikasi antara perwakilan yang berbeda (termasuk kemampuan bahasa mereka) kelompok, dll. Ahli bahasa menelusuri penetrasi kosa kata slang ke dalam pidato sastra: “Pada awalnya, kosa kata slang meresap terutama ke dalam ragam lisan-bahasa sehari-hari, kemudian, lebih dekat ke zaman kita, ke dalam bahasa media, dan kemudian dituangkan ke dalam jurnalisme, ke dalam pidato publik. politisi, deputi, dan bahkan penulis” (Krysin, 1996: 142-161). Perkembangan bahasa apapun ditandai dengan proses peminjaman kata dari bahasa lain.

Di antara alasan yang berkontribusi pada penetrasi neologisme asing yang begitu masif dan relatif mudah ke dalam bahasa kita, L.P. Krysin menyebutkan alasan sosio-psikologis.

Seringkali, kata asing dianggap lebih bergengsi daripada kata yang sesuai dari bahasa asli: “Mereka sering berbicara dan menulis tentang banjir bahasa asing yang membanjiri bahasa Rusia, tentang dominasi orang asing, di bawah kuk yang mati, dan pernyataan seperti itu menimbulkan perasaan putus asa.

Tetapi kita tidak boleh lupa bahwa bahasa adalah mekanisme pengembangan diri, yang tindakannya diatur oleh pola-pola tertentu.

Secara khusus, bahasa mampu membersihkan dirinya sendiri, menyingkirkan yang berlebihan secara fungsional, yang tidak perlu” (Krysin, 1996: 142-161). Dari sudut pandang Yu.N. Karaulova, orisinalitas saat ini dalam keadaan situasi budaya dan pidato dijelaskan oleh perubahan yang terjadi dalam masyarakat kita selama beberapa dekade terakhir: penghancuran sistem politik sebelumnya dan keinginan untuk selamanya membebaskan diri dari totaliter berpikir dan bahasa, munculnya kebebasan demokratis (termasuk kebebasan berbicara), perubahan bentuk kepemilikan dan komposisi peserta aktif dalam komunikasi, munculnya lapisan masyarakat baru dengan kekhasan berbicara yang melekat. Proses serupa, termasuk munculnya glasnost yang sampai sekarang belum pernah terdengar, dipahami oleh penutur bahasa Rusia bukan sebagai izin untuk mengatakan apa pun yang Anda inginkan, tetapi, pertama-tama, sebagai izin untuk mengatakan apa pun yang Anda inginkan, menyebabkan liberalisasi bahasa, penurunan dalam budaya bicara dan melonggarnya norma sastra (Karaulov, 1991). ). Demokratisasi bahasa disebabkan oleh fakta bahwa era modern membawa banyak hal baru ke bahasa Rusia zaman kita, terutama di bidang-bidang seperti kosa kata dan ungkapan, kompatibilitas kata, pewarnaan gaya mereka, dll. Ini mempengaruhi, pertama-tama, fakta bahwa dalam beberapa dekade terakhir, pidato artistik telah kehilangan status tinggi dari pidato teladan yang didukung oleh tradisi dua ratus tahun, yang memainkan peran utama dalam pembentukan bahasa sastra nasional. Banyak perwakilan seni kontemporer, yang sangat merasakan perubahan zaman budaya, melihat alasan perubahan ini dalam hilangnya gagasan yang mendasari budaya Rusia zaman modern tentang nilai spiritual tertinggi dari kata yang dapat mengubah dunia. dunia. Dalam situasi budaya dan pidato modern, ada konvergensi intensif sarana tertulis dan lisan dengan kosa kata sehari-hari, dialek vernakular, sosial dan profesional.

Namun, emansipasi norma-norma linguistik seperti itu seharusnya tidak menyebabkan kelonggaran atau penurunan gaya mereka.

Emansipasi seperti itu tak terhindarkan menciptakan kondisi untuk berbagai sarana ekspresif dan, akibatnya, untuk peningkatan budaya bicara.

Pada saat yang sama, pidato lisan dan tulisan modern secara gaya dikurangi dan dikasar.

Bahasa fiksi cenderung tidak berwajah dan baku.

Bahasa sains mengalami kerumitan yang tidak perlu, banyak pinjaman asing yang tidak selalu dapat dibenarkan di bidang terminologi.

Publisitas rentan terhadap verbositas, ketidakjelasan, dan ketidakekspresian. Salah satu aspek dari tren demokratisasi bahasa saat ini adalah masalah penguasaan bahasa di lingkungan pemerintahan yang saat ini sangat akut.

Hal ini ditegaskan oleh Rektor RUDN University V.M. Filippov, yang menjabat sebagai Menteri Pendidikan Federasi Rusia dari tahun 1998 hingga 2004. Dalam laporannya, ia berbicara tentang mengerjakan kamus saku pengucapan yang benar untuk para pejabat.

Volumenya sekitar 200 - 300 kata. Pada tahun 2001, Menteri mengusulkan untuk mendenda pegawai negeri sipil karena kesalahan bahasa dalam pidato publik dan dokumen resmi.

Dekan fakultas Universitas Moskow S.G. Ter-Minasova, yang mencatat ketidakmampuan politisi dan pejabat untuk mengekspresikan pikiran mereka dengan benar (Ter-Minasova, 2000). Yu.N. Karaulov mengacu pada proses manifestasi dalam bahasa globalisasi dan dialogisasi budaya masyarakat yang berbeda penyebab linguistik aktual yang memengaruhi pembentukan situasi budaya dan pidato modern di Rusia.

Ini disebabkan oleh fakta bahwa aliran kata-kata asing yang belum pernah terjadi sebelumnya telah mengalir ke dalam bahasa Rusia - pinjaman dari bahasa Inggris Amerika dan beberapa lainnya (Karaulov, 1991). Di lingkungan anak muda, di televisi, anglomania leksikal baru-baru ini menjadi mapan: cincin otak, pembuatan ulang, sesi selai dan semua jenis acara - acara bincang-bincang, pertunjukan mobil, pertunjukan anjing. Proses globalisasi dan dialogisasi secara aktif dimanifestasikan dalam bidang budaya bicara, perubahan yang terjadi dengan intensitas tinggi.

Pada abad ke-20, budaya Rusia berkembang di bawah tanda pembaruan terus-menerus, sehubungan dengan itu adalah kebiasaan untuk mencatat sifat inovatif dari perkembangan tersebut, termasuk di bidang bahasa.

Berkenaan dengan tren teknisasi, perlu dicatat bahwa “manusia modern hidup di lingkungan di mana sejumlah besar produk baru secara bersamaan dilemparkan ke layar TV, dijual dalam bentuk kaset dan, tentu saja, hadir di Internet.

Internet adalah anonim yang hebat: penulis di sini menerbitkan teks mereka dan berpartisipasi dalam diskusi, memiliki nama samaran yang memungkinkan segala bentuk emansipasi dan pelanggaran norma estetika dan etika yang kuat. Bukan tanpa alasan bahwa buku, pengetahuan kutu buku tradisional, yang sangat dihormati di Rusia, kini benar-benar kehilangan makna universalnya” (Fedorov, 2008: 49-52). M N. Volodina percaya bahwa saat ini "bahasa jaringan" dialogis khusus dari Internet sedang dibentuk, kekhususannya memiliki karakter internasional" (Volodina, 2008: 45). Apa yang disebut "bahasa elektronik" menjadi subjek perhatian para ahli bahasa.

O.V. Aleksandrova dalam karyanya “The Correlation of Oral and Writing Speech and Media Language” membandingkan bahasa jaringan sebagai bahasa komunikasi jaringan internasional dengan pembentukan jenis wacana baru yang meliputi teks jaringan (Aleksandrova, 2008: 345). Saat ini, bentuk-bentuk keberadaan teks-teks sastra klasik telah berubah.

Generasi muda modern berkenalan dengan karya-karya klasik melalui teks - perantara: penceritaan ulang singkat konten, koleksi "karya emas" yang beredar besar dan mengurangi tingkat pendidikan sekolah.

Status pidato artistik itu sendiri tidak lagi memainkan peran standar tinggi. Situasi budaya dan bicara modern membuktikan krisis komunikasi keluarga.

"Komunikasi" dengan TV, komputer muncul di depan; bacaan di rumah, permainan bersama, dan percakapan adalah sesuatu dari masa lalu.

Seringkali, "jargon komputer" muncul dalam kosakata anak muda. Ahli bahasa juga mengidentifikasi tren positif dalam budaya bicara modern. Yu.N. Karaulov percaya bahwa organisasi struktural bahasa Rusia saat ini cukup makmur, dan tren dalam perkembangannya yang dicatat oleh pengamat sebenarnya normal dan alami. “Semua ini adalah fenomena evolusi linguistik: bahasa hanya dapat ada dengan terus berubah dalam waktu, jika tidak ia mati, karena bahasa orang-orang kecil mati.

Pada kenyataannya, berbicara tentang keadaan bahasa Rusia, kita berbicara tentang keadaan orang-orang yang berbicara, tentang transformasi yang terjadi dalam perilaku bicara (dan, oleh karena itu, tak terhindarkan, dalam kesadaran linguistik) penutur asli” (Karaulov, 2007: http://www.gramota.ru/biblio/magazines/gramota/ruspress/28_609). Banyak ahli bahasa modern memperbaiki masalah cepatnya pelonggaran norma bahasa, tetapi perlu dicatat bahwa pada saat yang sama kekakuan dan ketidakjelasan norma sebelumnya hilang. “Fenomena seperti itu dalam bahasa modern sebagai varians norma bukanlah tanda kelonggaran dan hilangnya stabilitas, tetapi indikator fleksibilitas dan kemampuan adaptasi norma dengan situasi kehidupan komunikasi” (Valgina, 2001: 15-19). Di media cetak, perubahan gaya bahasa dapat dilacak - ada lebih banyak ironi dan sarkasme, dan ini membangkitkan dan mengembangkan nuansa halus dalam kata.

Di satu sisi, bahasa media sering kali tidak memenuhi standar sastra, tetapi pada saat yang sama menjadi lebih alami dan vital, yang mencerminkan perubahan perilaku penutur asli.

Perwakilan media dan ahli bahasa harus benar-benar jelas bahwa bahasa Rusia harus dilindungi dari penyumbatan dengan kata-kata kotor, pinjaman dan jargon asing, dari pengurangan gaya dan rata-rata gaya, dari segala sesuatu yang mengarah pada pemiskinan, tetapi, akibatnya, pemiskinan atau kematian pikiran.

Proses-proses yang terjadi sekarang dalam situasi budaya dan wicara adalah wajar; mereka bersaksi bukan tentang kematian bahasa, tetapi kehidupan dan transformasi yang bergejolak. “Dinamika perkembangan bahasa begitu gamblang,” catat N.S. Valgin, yang tidak meninggalkan siapa pun yang acuh tak acuh baik di antara komunitas linguistik, atau di antara jurnalis dan humas, atau di antara warga biasa yang tidak secara profesional terhubung dengan bahasa” (ibid.). Keadaan budaya modern dan situasi pidato mengkhawatirkan para penulis, jurnalis, ilmuwan, kalangan luas orang-orang terpelajar, semua orang yang tidak peduli dengan nasib pidato Rusia, yang sangat peduli dengan keadaan budaya Rusia. 1.3. Regulasi politik situasi budaya dan pidato di Rusia Proses yang berlangsung dalam bahasa Rusia pada tahap ini tidak hanya membutuhkan perhatian dan diskusi publik yang dekat, tetapi juga regulasi negara.

Saat ini, orang dapat mencatat peningkatan yang tidak diragukan dalam minat Duma Negara dan Pemerintah Federasi Rusia dalam situasi budaya dan pidato di negara tersebut.

Undang-undang sedang diadopsi yang bertujuan untuk meningkatkan prestise bahasa Rusia dan budaya verbal Rusia, dan program yang ditargetkan federal sedang dilaksanakan, rencananya disetujui oleh Pemerintah Federasi Rusia untuk jangka waktu lima tahun. Tujuan Program Target Federal "Bahasa Rusia (2006-2010)" adalah "untuk menciptakan kondisi untuk implementasi penuh fungsi bahasa Rusia sebagai bahasa negara Federasi Rusia dan bahasa komunikasi antaretnis untuk memperkuat kenegaraan, keamanan nasional dan prestise negara, pengembangan proses integrasi di negara-negara yang berpartisipasi CIS, masuknya penuh Federasi Rusia ke dalam ruang politik, ekonomi, budaya dan pendidikan dunia” (FTP, 2005: 2). Program mencatat bahwa di Federasi Rusia terjadi penurunan tingkat kemahiran bahasa Rusia sebagai bahasa negara, terutama di kalangan generasi muda, penyempitan ruang lingkup fungsinya sebagai alat komunikasi antaretnis, distorsi norma sastra dan budaya berbicara di kalangan politisi, pegawai negeri, pekerja budaya, radio, televisi. Program target federal adalah dasar organisasi untuk memecahkan masalah penggunaan bahasa negara dan bahasa rakyat Federasi Rusia.

Pengembangan Program ditentukan oleh faktor-faktor berikut: - kebutuhan untuk menciptakan kondisi untuk berfungsinya bahasa Rusia sebagai sarana terpenting untuk memastikan integritas negara Rusia dan keamanan nasional; - kebutuhan untuk menyediakan kondisi untuk penerapan prinsip-prinsip berdasarkan pemahaman tentang status bahasa negara, yang ditetapkan untuk bahasa Rusia oleh Konstitusi Federasi Rusia, sebagai elemen pemersatu dari bidang politik, ekonomi dan budaya dari kehidupan negara; - kebutuhan negara untuk kebijakan terpadu di bidang bahasa di semua mata pelajaran Federasi Rusia; – kebutuhan untuk menciptakan kondisi yang sama untuk menguasai bahasa Rusia oleh semua warga negara Federasi Rusia; - relevansi penguatan peran bahasa Rusia sebagai salah satu komponen sosial budaya terpenting dari asosiasi masyarakat sipil Rusia; - kebutuhan untuk mendukung bahasa Rusia sebagai sarana komunikasi antaretnis di negara-negara anggota CIS; - kebutuhan untuk memperkuat posisi bahasa Rusia di dunia untuk pengembangan lebih lanjut hubungan politik, ekonomi, sosial dan budaya dengan negara-negara asing, serta diaspora Rusia di dalamnya; – kebutuhan untuk membentuk sikap positif terhadap Rusia di masyarakat dunia (lihat: FTP, 2005). Pengalaman menerapkan Program Target Federal "Bahasa Rusia (2002-2005)" dan "Program Dukungan Federasi Rusia untuk Proses Integrasi di Bidang Pendidikan di Persemakmuran Negara-Negara Merdeka" untuk 2004-2005 menunjukkan kemanfaatan menggabungkan mereka untuk menerapkan pendekatan terpadu untuk memecahkan masalah negara di bidang pendidikan, serta masalah penggunaan bahasa negara dan bahasa lain dari Federasi Rusia.

Implementasi Program Target Federal "Bahasa Rusia (2002-2005)" memungkinkan untuk melibatkan 7 distrik federal, termasuk 36 entitas konstituen Federasi Rusia, serta 3 negara bagian CIS. Situasi bahasa di Siberia, wilayah Tyumen, Utara Jauh dan Timur Jauh telah dipelajari, serangkaian koleksi "Hak Asasi Manusia dan Perundang-undangan tentang Bahasa Federasi Rusia" telah diterbitkan untuk delapan entitas konstituen Rusia Federasi.

Sebagai hasil dari penelitian, persyaratan kualifikasi untuk pegawai negeri Federasi Rusia dikembangkan mengenai tingkat pengetahuan bahasa Rusia dan budaya bicara, dan bahan tes standar dibuat.

Undang-undang linguistik negara-negara Baltik telah dipelajari, prinsip-prinsip dan metode kontrol sosiolinguistik situasi linguistik di negara-negara dekat luar negeri, khususnya, negara-negara Baltik, telah dikembangkan.

Dalam pelaksanaan Program Target Federal "Bahasa Rusia (2002-2005)" dan "Program Federasi Rusia untuk Mendukung Proses Integrasi di Bidang Pendidikan di Persemakmuran Negara-Negara Merdeka" untuk 2004-2005, menjadi jelas bahwa, terlepas dari perkembangan yang muncul dalam fungsi perkembangan positif bahasa Rusia, masalah berikut masih tetap akut: kurangnya pendekatan terpadu untuk memecahkan masalah strategis; rendahnya efisiensi koordinasi antardepartemen; perlunya melibatkan masyarakat sipil dan perwakilan bisnis dalam memecahkan masalah; pembiayaan anggaran yang tidak mencukupi (FTP, 2005). Untuk mengimplementasikan tujuan strategis Program, direncanakan untuk membuat mekanisme terpusat untuk solusi mereka di tingkat federal, menggunakan hasil yang diperoleh di tingkat regional dan kota, serta membentuk sistem indikator dan indikator untuk implementasi Program.

Ini hanya mungkin jika menggunakan metode target program.

Tetapi tidak hanya Program Target Federal yang mengatur situasi budaya dan pidato di negara ini.

Sampai akhir abad terakhir, bahasa Rusia tidak memiliki status hukum. Artikel khusus ke-68 dari Konstitusi Rusia "Tentang bahasa negara Federasi Rusia", yang diadopsi pada tahun 1993, tidak mendefinisikan aturan untuk fungsi bahasa Rusia.

Tetapi sehubungan dengan situasi budaya dan pidato saat ini, perlu adanya peraturan perundang-undangan tentang bahasa negara.

Tiga tahun telah berlalu sejak para deputi mengadopsi undang-undang dalam pembacaan pertama. Kontroversi di sekelilingnya kemudian meredup, lalu berlanjut lagi. Puncak terakhir minat politisi dalam linguistik terjadi pada musim semi 2005. Akibatnya, pada 1 Juni 2005, Presiden Rusia V.V. Putin menandatangani Undang-Undang Federal "Tentang Bahasa Negara Federasi Rusia", diadopsi oleh Duma Negara pada 20 Mei dan disetujui oleh Dewan Federasi pada 25 Mei 2005. Undang-undang tersebut bertujuan untuk memastikan penggunaan bahasa negara di seluruh Rusia, memastikan hak warga negara Federasi Rusia untuk menggunakan bahasa negara, serta melindungi dan mengembangkan budaya linguistik.

Menurut dokumen itu, bahasa negara Federasi Rusia, sesuai dengan Konstitusi, adalah bahasa Rusia di seluruh negeri.

Status bahasa Rusia sebagai bahasa negara memberikan penggunaan wajib di area yang ditentukan oleh undang-undang Rusia.

Undang-undang melarang, ketika menggunakan bahasa Rusia sebagai bahasa negara, untuk menggunakan kata-kata dan ekspresi yang tidak sesuai dengan norma-norma bahasa sastra Rusia modern. Satu-satunya pengecualian adalah kata-kata asing yang tidak memiliki analog yang umum digunakan dalam bahasa Rusia (lihat: Tentang Bahasa Negara Federasi Rusia: FZ No. 53-FZ, 2005). Untuk melindungi dan mengembangkan budaya linguistik di Rusia, otoritas federal diinstruksikan untuk mempromosikan peningkatan sistem pendidikan dan pelatihan spesialis di bidang bahasa Rusia, mendukung penerbitan buku teks dan kamus khusus, dan memantau kepatuhan terhadap undang-undang tentang bahasa negara Federasi Rusia. Undang-undang secara khusus menekankan bahwa kewajiban untuk menggunakan bahasa negara Federasi Rusia tidak boleh ditafsirkan sebagai penolakan atau pengurangan hak untuk menggunakan bahasa negara republik yang merupakan bagian dari Federasi Rusia, dan bahasa dari rakyat Federasi Rusia (ibid.). Undang-undang menetapkan area penggunaan bahasa negara, termasuk kegiatan dan nama otoritas negara, organisasi dari semua bentuk kepemilikan, pengadilan dari semua tingkatan, dll. dengan pengecualian media massa yang dibuat khusus untuk memberikan informasi dalam bahasa negara. dari republik. RUU ini juga menetapkan terminologi.

Frase "bahasa Rusia", "bahasa negara", "bahasa resmi", "bahasa nasional" sekarang ditemukan di sekitar 70 undang-undang federal yang berlaku dan hanya menunjukkan apa yang secara resmi disebut "bahasa Rusia sebagai bahasa negara Federasi Rusia" di teks Konstitusi (Butuzov , 2007: http://www.russian2007.ru/index_rus.html). Penyusunan pasal-pasal RUU ini menimbulkan banyak kontroversi di kalangan ahli bahasa modern.

Rektor Universitas Linguistik Negeri Moskow, anggota Kelompok Pakar Internasional Dewan Eropa dalam proyek "Kebijakan Linguistik untuk Eropa Budaya Multibahasa dan Politik" I.I. Khaleeva, dalam sebuah wawancara dengan Rossiyskaya Gazeta, mengomentari Hukum "Tentang Bahasa Negara Federasi Rusia": "Saya tidak setuju dengan rekan-rekan saya yang berpendapat bahwa fenomena hidup seperti bahasa tidak dapat dibatasi oleh undang-undang atau tindakan lainnya.

Tanpa norma bahasa, tidak akan ada tuturan. Orang Rusia harus berbicara bahasa Rusia melek standar.

Tetapi sebagai ahli bahasa dan orang yang juga terlibat dalam dokumen ini, sangat sulit bagi saya untuk menyebutnya ideal.

Kami mengeluarkan undang-undang tentang bahasa negara Federasi Rusia, tetapi kami menulisnya, secara halus, bukan dalam bahasa Rusia terbaik” (“RG”, 2005, No. 3789). I.I. Khaleeva mencatat bahwa Hukum penuh dengan banyak kesalahan gaya. Pasal 1 ayat 5 mengacu pada "berlipat ganda", tetapi ini tidak sama dengan "berlipat ganda". “Saya pikir bukan hanya orang Rusia yang mengerti bahwa kata dalam undang-undang itu digunakan secara tidak benar,” kata ahli bahasa itu.

Dalam alinea 6 pasal yang sama, frasa “bila dipakai tidak boleh dipakai” ditemukan dua kali. Ini adalah kecerobohan linguistik. Para pembuat undang-undang segera melanggarnya. Hukum membatasi penggunaan kata-kata asing, dan mereka menggunakannya. Contoh: kata “analog” ada dalam artikel yang merumuskan pembatasan ini. Dari sudut pandang I.I. Khaleeva, Hukum bahasa Rusia terlalu singkat.

Daftar area penggunaan bahasa Rusia jelas tidak lengkap. Artinya, UU membuka diskusi baru baik di kalangan ahli bahasa maupun politisi. Hukum mengacu pada norma-norma bahasa sastra Rusia, yang "disetujui oleh Pemerintah Federasi Rusia". Namun, tidak ada pemerintah yang dapat menyetujui norma bahasa tersebut. Hal lain adalah aturan ejaan dan tanda baca Rusia. "Dan yang paling penting, apa yang membuatku khawatir," kata I.I. Khaleev, - Undang-undang tidak menyediakan mekanisme untuk memberlakukan ketentuan terpentingnya.

Tanpa ini, dokumen lebih seperti memorandum, deklarasi” (RG, 2005, No. 3789). Pada 9 November, di Fakultas Filologi di Universitas Negeri Moskow, sebuah meja bundar diadakan didedikasikan untuk Hukum Federal tentang Bahasa Rusia dan masalah undang-undang di bidang bahasa. Menurut Profesor A.A. Volkov, Undang-undang modern tentang bahasa negara Federasi Rusia membutuhkan revisi serius dan menyeluruh, karena mengandung sejumlah formulasi yang tidak didefinisikan dari sudut pandang linguistik: “kata-kata asing yang tidak memiliki analog yang umum digunakan dalam bahasa Rusia ”, “perlindungan dan dukungan bahasa Rusia”, “bahasa lain dari rakyat Federasi Rusia”, dll. “Jadi, bahasa sebagai sistem tanda tidak perlu dilindungi,” kata sang profesor, “tetapi perlu untuk melindungi teks-teks yang ditulis dalam bahasa tersebut.

Bentuk perlindungan harus didiskusikan. Dalam hal ini, sebagai suatu peraturan, pertanyaan tentang penyensoran muncul. Situasi di bidang sensor saat ini diperumit oleh komunikasi massa, ketika teks media adalah produksi kolektif dari publikasi tertentu” (Volkova, 2005: http://www.gramota.ru/lenta/news/rl2007/ 8_2190). Istilah lain yang tidak jelas dalam Undang-undang adalah konsep "bahasa Rusia". Apakah istilah ini merujuk pada bahasa klasik, atau merujuk pada bahasa modern kita? A A. Volkov menekankan bahwa dalam teks-teks A.S. Pushkin mengandung banyak kata, yang penggunaannya tidak sesuai dengan "norma bahasa sastra Rusia modern" (ibid.). Situasinya diperumit oleh kenyataan bahwa dalam masyarakat modern konsep norma menjadi negatif.

Dalam masyarakat demokratis, sampai batas tertentu dikaitkan dengan pelanggaran hak asasi manusia.

Sejumlah pertanyaan juga diajukan oleh ketentuan tentang kemungkinan penggunaan kosa kata yang tidak sesuai dengan norma-norma bahasa Rusia, dalam kasus di mana "merupakan bagian integral dari konsepsi artistik", misalnya, bagaimana pemeriksaan konsepsi artistik dilakukan. “Dimasukkannya rumus-rumus abstrak semacam itu ke dalam Undang-undang membuatnya batal demi hukum.

Saat menyusun Undang-undang, semua kemungkinan situasi operasi Undang-undang harus dikerjakan dan dijabarkan sejelas mungkin, ”tegas A.A. Volkov (ibid.). Pada 4 November 2006, Presiden Federasi Rusia V.V. Putin mendeklarasikan 2007 sebagai Tahun Bahasa Rusia. “Rusia terbuka untuk semua orang yang mengidentifikasi dengan budayanya. Kami akan menghabiskan tahun 2007 sebagai Tahun Bahasa Rusia baik di Rusia maupun di dunia di mana mereka tahu, menghargai, dan mencintai bahasa Rusia,” kata kepala negara saat itu. “Pentingnya bahasa Rusia untuk pengembangan peradaban dunia juga jelas, karena banyak buku telah ditulis di dalamnya, termasuk tentang sejarah, budaya, penemuan ilmiah tidak hanya Rusia, tetapi juga orang lain - dan tidak hanya orang-orang. Rusia, tetapi hampir semua orang di dunia ”, kata Presiden (Butuzov, 2007: http://www.russian2007.ru/index_rus.html). Menurutnya, peristiwa yang berkaitan dengan Tahun Bahasa Rusia akan membangkitkan minat yang besar, membawa manfaat dan memperkuat kontak kemanusiaan internasional.

Pemerintah Federasi Rusia diberi waktu 2 bulan untuk membentuk panitia penyelenggara Tahun Bahasa Rusia dan menyetujui komposisinya; persetujuan rencana kegiatan pokok, termasuk kegiatan di bidang kebudayaan, ilmu pengetahuan dan pendidikan, dengan menyebutkan jumlah dan sumber pendanaannya.

Penyelenggaraan Tahun Bahasa Rusia telah menjadi acara tidak hanya Rusia tetapi juga signifikansi internasional. Tujuan strategisnya adalah untuk menarik minat masyarakat dunia untuk mempelajari bahasa Rusia, sastra dan budaya Rusia.

Awal Tahun Bahasa Rusia diberikan pada 24 Januari 2007 di Paris, di pameran "Expolang-2007", di mana Rusia bertindak sebagai tamu kehormatan. Acara ini diadakan dengan partisipasi dan di bawah perlindungan istri Presiden Rusia L.A. putin. Pada 27 Juni 2007, sebuah konferensi pers diadakan di Rumah Penerimaan Pemerintah Federasi Rusia, di mana hasil pertama Tahun Bahasa Rusia di Rusia disimpulkan.

Acara tersebut dihadiri oleh Menteri Kebudayaan dan Komunikasi Massa Federasi Rusia A.S. Sokolov, Wakil Menteri, Sekretaris Eksekutif Komite Penyelenggara untuk Tahun Bahasa Rusia A.E. Busygin, Menteri Pendidikan dan Ilmu Pengetahuan Federasi Rusia A.A. Fursenko, Wakil Menteri Luar Negeri Federasi Rusia A.V. Yakovenko, kepala Roskultura M.E. Shvydkoy, perwakilan dari korps diplomatik, tokoh budaya, kepala universitas khusus terkemuka. Sebagai bagian dari konferensi pers, pembukaan pameran foto “We Prefer Russian.

Bagian Satu”, didedikasikan untuk tokoh-tokoh sejarah yang luar biasa dan orang-orang sezaman kita yang berasal dari luar negeri, yang, setelah belajar bahasa Rusia, mencapai kesuksesan besar dalam karier mereka. Di antara mereka adalah Permaisuri Catherine II, rekan Peter the Great Franz Lefort, penyair Austria Rainer Maria Rilke, astronot Amerika Michael Lopez-Allegria dan Sunnita Williams, aktris Prancis Consuelo De Aviland, skater tokoh Jepang Yuko Kawaguchi dan lainnya. Sokolov, berbicara pada konferensi pers, khususnya, mengatakan: “Seluk-beluk bahasa Rusia benar-benar tak terukur.

Dan kami sendiri, berbicara dalam bahasa ini, berpikir dalam bahasa ini, terus-menerus kagum pada wahyu yang diberikannya kepada kami” (Butuzov, 2007: http://www.russian2007.ru/index_rus.html). Selama pertemuan tersebut, proyek dan tindakan paling menarik dari Tahun Bahasa Rusia dilaporkan. Menteri Pendidikan dan Ilmu Pengetahuan A.A. Fursenko mencatat bahwa peningkatan status guru bahasa dan peningkatan status bahasa Rusia sejalan dengan proyek nasional "Pendidikan". Selama tahun ini, direncanakan untuk melengkapi sekitar seribu ruang kelas bahasa dan sastra Rusia di tingkat tertinggi.

Dan dewan guru tradisional Agustus akan diadakan di bawah slogan: "Bahasa Rusia adalah kunci sukses!". A A. Fursenko menekankan bahwa pada tahun 2007 beberapa sekolah baru berbahasa Rusia direncanakan akan dibuka di Azerbaijan dan Armenia. Menurut kepala Roszarubezhtsentr di Kementerian Luar Negeri Rusia E.V. Mitrofanova, “Pencapaian utama Tahun Bahasa Rusia harus berupa beberapa proyek jangka panjang dan jangka panjang.

Secara khusus, program “Bahasa Rusia untuk Semua”, yang memberikan kesempatan untuk pembelajaran jarak jauh bahasa Rusia dan pelatihan lanjutan untuk guru di luar negeri” (ibid.). Juga, dalam rangka konferensi pers, presentasi situs web resmi proyek Tahun Bahasa Rusia berlangsung, yang akan menjadi bidang informasi tunggal untuk media Rusia dan asing. Geografi Tahun Bahasa Rusia seluas mungkin. Selama tahun 2007 lebih dari 800 acara diadakan di Rusia dan di negara-negara dekat dan jauh di luar negeri.

Diantaranya adalah acara pameran dan presentasi, forum internasional dan meja bundar, kompetisi dan acara interaktif. Jadi, pada bulan September 2007 di Moskow dengan moto: "Buku dalam pelayanan perdamaian dan kemajuan" diadakan pameran buku. Pada bulan November, pada Hari Persatuan Nasional, aksi "Kata-Kata Kunci" diadakan di Lapangan Merah ibukota, di mana, menurut rencana para penggagas, semua orang dapat datang ke mikrofon dan mengucapkan kata-kata dalam bahasa Rusia bahwa ia menganggap yang utama diucapkan dalam hidupnya.

Dan pada bulan Desember 2007, acara terakhir Tahun Bahasa Rusia diadakan di Moskow: penganugerahan pemenang proyek, kompetisi, olimpiade, kejuaraan dalam bahasa Rusia. Pendapat ahli bahasa tentang apakah penyelenggaraan Tahun Bahasa Rusia dapat dianggap berhasil terbagi. Rektor Institut Negara Bahasa Rusia dinamai A.S. Pushkin, Profesor Yu.E. Prokhorov, dalam wawancaranya dengan stasiun radio Ekho Moskvy pada 23 Desember, berbicara tentang peristiwa asing yang terjadi pada 2007. Implementasinya bisa dibilang cukup berhasil, jumlah orang yang ingin belajar bahasa Rusia, menurutnya, telah meningkat secara signifikan.

Pada saat yang sama, minat untuk belajar bahasa Rusia meningkat terutama di kalangan pengacara, ekonom, serta perwakilan dari bisnis pariwisata. Ketua Dewan Persatuan Ahli Linguistik dalam Sengketa Dokumentasi dan Informasi, Profesor M.V. Gorbanevsky, pada gilirannya, berbicara tentang hasil Tahun Bahasa Rusia, menggunakan figur gaya oxymoron dan menyebut penyelenggaraan Tahun itu sebagai "keberhasilan yang gagal." Memang, banyak acara diadakan di luar negeri yang bertujuan untuk menarik perhatian ke bahasa Rusia, tetapi di Rusia sendiri sangat sedikit dari acara ini, dan mereka tidak dilakukan dengan cukup efektif.

Di antara kasus-kasus spesifik yang mungkin, tetapi, sayangnya, tidak dilakukan pada Tahun Bahasa Rusia, M.V. Gorbanevsky menyebut penerbitan dan distribusi buku-buku tentang sejarah dan budaya Rusia, sastra Rusia, ke perpustakaan sekolah negara itu.

Publikasi semacam itu termasuk, misalnya, buku "The History of the Native Word: from Cyril and Methodius to the Present Day", yang diterbitkan di Kolomna pada musim semi 2007, yang layak berada di meja setiap guru bahasa di Rusia dan di perpustakaan rumah keluarga Rusia. Namun, sirkulasi buku ini sangat kecil, dan sekarang, di Tahun Bahasa Rusia, itu dapat diterbitkan dalam ribuan eksemplar.

Menurut Gorbanevsky, di Tahun Bahasa Rusia perlu untuk memberikan dukungan negara kepada beberapa lembaga budaya yang berfungsi hanya berkat upaya para peminat. Diantaranya adalah museum V.I. Dal di Moskow, menempati dua kamar kecil di sayap rumah tempat Vladimir Ivanovich menulis kamusnya yang terkenal. Sehubungan dengan itu, M.V. Gorbanevsky mengingatkan pendengar radio bahwa selama tahun-tahun kekuasaan Soviet, kebangkitan leksikografi domestik sebagian besar difasilitasi oleh V.I. Lenin dengan kamus Dahl, dan menyatakan harapan bahwa hari ini salah satu orang pertama negara akan menemukan kembali buku ini untuk dirinya sendiri, bahkan jika itu tidak terjadi di Tahun Bahasa Rusia (Larina, 2007: http://www. gramota.ru/lenta/news/8_2219 . Dari uraian di atas, kita dapat menyimpulkan bahwa kebijakan bahasa yang ditempuh oleh negara dan bertujuan untuk menciptakan citra positif Rusia dan bahasa Rusia di masyarakat dunia dan di dalam negeri memiliki skala dan geografi yang sangat besar.

Kepala otoritas daerah tidak bisa tidak menanggapinya.

Jadi, di wilayah Ivanovo, mantan gubernur V.I. Tikhonov membentuk dewan untuk bahasa Rusia beberapa tahun yang lalu. Ini adalah badan penasihat yang menyiapkan proposal untuk dukungan, penyebaran, dan pelestarian kemurnian bahasa Rusia. Baru-baru ini, ia diterima sebagai anggota Perhimpunan Guru Bahasa dan Sastra Rusia. Selanjutnya, gubernur Ulyanovsk memutuskan untuk memberantas buta huruf para pejabat daerah.

S.I. Morozov bermaksud menguji mereka untuk mengetahui pengetahuan bahasa Rusia. Pada awal tahun 2007, Gubernur memerintahkan agar penilaian literasi diikutsertakan dalam kompetisi PNS. Untuk S.I. Morozov pengalaman ini bukan yang pertama. Ternyata saat masih menjadi walikota Dimitrovgrad pada 2001-2004, dia mulai memerangi buta huruf para pejabat, tetapi kemudian, seperti yang dia katakan sendiri, dia "tidak memiliki pengaruh dan sumber daya yang cukup." Yang utama adalah S.I. Morozov juga siap mengikuti tes literasi. Dalam kasus "kegagalan", pejabat akan dipaksa untuk menjalani program pelatihan ulang dengan melibatkan guru bahasa Rusia ("RG", 2007, No. 4276). Kebijakan bahasa seperti itu yang ditempuh oleh negara membutuhkan perhatian yang cermat dan cakupan yang rinci.

Oleh karena itu, tugas utama yang dihadapi media modern adalah menyampaikan informasi seluas mungkin kepada pembaca tentang Program Target Federal yang sedang dilaksanakan di negara ini, RUU yang diadopsi, peristiwa yang sedang berlangsung, dll. Untuk alasan ini dan lainnya, media massa saat ini dihadapkan pada masalah peliputan situasi budaya dan pidato di negara ini.

Media adalah faktor informasi yang terus beroperasi, oleh karena itu, tugas utama jurnalis adalah meliput masalah realitas modern yang paling mendesak. Pada saat yang sama, informasi yang diberikan kepada audiens harus tepat waktu dan dapat dimengerti. Oleh karena itu, media berkewajiban memberikan informasi kepada pembaca tentang segala inovasi bahasa, tentang inovasi sastra, sebagaimana mereka menginformasikan kepada khalayak tentang politik dan ekonomi.

Kesimpulan 1. Budaya bicara adalah 1) bagian dari ilmu filologi, doktrin totalitas dan sistem kualitas komunikatif bicara; 2) tanda dan sifat, yang totalitasnya berbicara tentang kesempurnaan komunikatifnya; 3) seperangkat keterampilan dan pengetahuan seseorang yang memastikan penggunaan bahasa yang bijaksana dan tidak rumit untuk tujuan komunikasi. 2. Situasi budaya dan pidato adalah bagian integral (pelaksanaan praktis) dari budaya bicara, yang mencakup situasi budaya dan pidato yang muncul dan ada di Rusia di berbagai era sejarah.

Situasi-situasi ini secara bertahap saling menekan, tetapi tidak pernah sepenuhnya menggantikan. 3. Tren utama yang mencirikan situasi budaya dan bicara terkait erat dengan perubahan yang saat ini terjadi di masyarakat dan mencerminkan fitur fungsi bahasa Rusia pada tahap ini. 4. Saat ini, Rusia sedang mengimplementasikan Program Target Federal "Bahasa Rusia (2006-2010)", yang rencananya disetujui oleh Pemerintah Federasi Rusia untuk jangka waktu lima tahun. Tujuannya adalah "untuk menciptakan kondisi untuk implementasi penuh fungsi bahasa Rusia sebagai bahasa negara Federasi Rusia dan bahasa komunikasi antaretnis untuk memperkuat kenegaraan, keamanan nasional, dan prestise negara ..." (FTP , 2005: 2). 5. Pada tahun 2005 diadopsi oleh Duma Negara dan ditandatangani oleh Presiden Rusia V.V. Putin Hukum Federal "Tentang Bahasa Negara Federasi Rusia", yang, pertama-tama, ditujukan untuk melindungi dan mengembangkan budaya linguistik. 6. 2007 diumumkan oleh Presiden Federasi Rusia V.V. Tahun Putin Bahasa Rusia.

Selama waktu yang ditentukan, lebih dari 800 acara diadakan di Rusia dan di negara-negara dekat dan jauh di luar negeri.

Diantaranya adalah acara pameran dan presentasi, forum internasional dan meja bundar, kompetisi dan acara interaktif.

Akhir pekerjaan -

Topik ini milik:

Prinsip dan mekanisme linguistik liputan situasi budaya dan pidato di Rusia di media cetak regional dan federal (2003-2007)

Ini diperlukan oleh tugas orientasi sosial yang komprehensif dari penonton dan pengembangan integral kesadaran massa” (Prokhorov, 2007: 138). Untuk ini .. Ahli bahasa modern setuju bahwa "sebagian besar .. Dalam kondisi ini, media sebagai sarana transmisi sosial (E.N. Ezhova) menghadapi tugas skala besar tidak hanya untuk menjadi ..

Jika Anda memerlukan materi tambahan tentang topik ini, atau Anda tidak menemukan apa yang Anda cari, kami sarankan untuk menggunakan pencarian di database karya kami:

Apa yang akan kami lakukan dengan materi yang diterima:

Jika materi ini ternyata bermanfaat bagi Anda, Anda dapat menyimpannya ke halaman Anda di jejaring sosial: