Natalya Kaptsova

Waktu membaca: 6 menit

A A

Setiap orang pasti akrab dengan situasi ketika Anda benar-benar ingin menolak untuk memenuhi permintaan ini atau itu, tetapi bagaimanapun, pada akhirnya, untuk beberapa alasan, kami setuju. Kami menemukan sendiri penjelasan yang sangat berbobot untuk ini - misalnya, persahabatan atau simpati yang kuat, bantuan timbal balik, dan banyak lagi. Namun, terlepas dari semua faktor yang tampaknya signifikan ini, kita harus melangkahi diri kita sendiri.

Tidak ada yang mengatakan bahwa membantu itu buruk! Faktanya adalah bahwa tidak setiap bantuan adalah untuk kebaikan, oleh karena itu, suka atau tidak suka, Anda hanya perlu tahu bagaimana belajar menolak .

Mengapa begitu sulit untuk mengatakan "tidak" kepada orang-orang - alasan utama

• Seringkali lebih sulit untuk mengatakan "tidak" dalam hubungan keluarga. Kami takut kami akan dianggap terlalu kasar, kami takut seorang anak atau kerabat dekat akan berhenti berkomunikasi dengan Anda. Ini dan banyak ketakutan lainnya mendorong kita untuk membuat konsesi dan setuju untuk memenuhi permintaan tetangga kita.
• Kami takut kehilangan peluang. Terkadang bagi seseorang tampaknya jika dia mengatakan "tidak", dia akan selamanya kehilangan apa yang dia miliki. Ketakutan ini sering hadir dalam tim. Misalnya, jika seorang pria ingin dipindahkan ke departemen lain, tetapi dia tidak mau melakukannya. Dia, tentu saja, akan setuju karena takut dipecat di masa depan. Ada banyak contoh serupa, dan masing-masing dari kita cepat atau lambat menemukan yang serupa. Dalam hal ini, sekarang banyak yang prihatin dengan pertanyaan tentang bagaimana belajar mengatakan tidak.
• Alasan lain kami sering sepakat adalah kebaikan kami. Ya ya! Ini adalah keinginan konstan untuk membantu semua orang dan semua orang yang membuat kita bersimpati dan menyetujui permintaan ini atau itu. Sulit untuk melepaskan diri dari ini, karena kebaikan sejati dianggap hampir seperti harta karun di zaman kita, tetapi hanya sedikit orang yang mengerti betapa sulitnya bagi orang-orang seperti itu untuk hidup. Jika Anda salah satunya, jangan khawatir! Kami akan memberi tahu Anda cara mengatakan tidak dengan benar tanpa menyinggung siapa pun.
• Penyebab lain dari masalah ini adalah rasa takut sendirian. karena Anda memiliki pendapat yang berbeda. Perasaan ini mendorong kami ketika, dengan pendapat kami sendiri, kami masih bergabung dengan mayoritas. Ini memerlukan persetujuan yang tak terhindarkan yang bertentangan dengan keinginan kita.
• Dalam kondisi stres yang konstan, orang modern mengembangkan rasa takut akan konflik. Artinya, kita takut jika menolak, lawan akan marah. Tentu saja, ini tidak selalu mudah, tetapi ini bukan alasan untuk setuju dengan segalanya. Anda harus selalu dapat mempertahankan sudut pandang dan pendapat Anda.
• Tak satu pun dari kami ingin menghancurkan hubungan karena penolakan kami. bahkan jika mereka ramah. Beberapa orang mungkin menganggap kata "tidak" sebagai penolakan mutlak, yang sering kali mengarah pada akhir hubungan apa pun. Anda harus selalu menyadari betapa pentingnya orang ini bagi Anda, dan apa sebenarnya yang mampu Anda lakukan untuknya. Mungkin, dalam situasi seperti itu, ini akan menjadi faktor utama yang memengaruhi persetujuan atau penolakan Anda.

Mengapa kita masing-masing perlu belajar bagaimana menolak dan mengatakan tidak?

• Namun, sebelum mempelajari metode untuk mengatasi masalah ini, semua orang perlu memahami mengapa terkadang kamu harus menyerah.
• Faktanya, tidak semua orang mengerti bahwa keandalan dapat mengarah pada hasil negatif. Intinya semakin banyak orang yang tidak pernah gagal diklasifikasikan sebagai berkemauan lemah dan semua karena mereka tidak memiliki keberanian untuk mengatakan tidak. Anda harus menyadari bahwa dengan cara ini Anda tidak dapat memenangkan kepercayaan atau rasa hormat. Kemungkinan besar, orang-orang di sekitar Anda pada akhirnya akan mulai memanfaatkan kelembutan Anda.
• Terlepas dari kenyataan bahwa sekarang ada banyak literatur tentang topik bagaimana belajar mengatakan tidak kepada orang lain, tidak semua orang mau menghadapinya. Dan, jika Anda masih menyempatkan diri untuk membaca artikel ini, berarti Anda sudah mulai menghadapinya! Tentu saja, tidak ada yang mengatakan bahwa kata "tidak" harus sering digunakan, karena kita semua mengerti bahwa jika Anda sering menggunakannya, Anda dapat dengan mudah tetap sendirian dan tidak perlu bagi siapa pun. Apalagi dengan mengatakan penolakan, secara internal kita sudah mempersiapkan reaksi negatif dari lawan.
• Untuk merasa seperti manusia seutuhnya Anda perlu menemukan keseimbangan dalam hidup Anda . Semuanya harus dalam jumlah sedang sehingga baik prinsip Anda maupun prinsip orang lain tidak dirugikan. Tidak diragukan lagi, Anda perlu membantu, tetapi Anda selalu perlu menganalisis situasi dan bertindak sesuai dengan kesimpulan. Kemungkinan besar, frasa umum: "Ketahui bagaimana mengatakan tidak!" akrab bagi kita semua. Kata-kata ini ada dalam ingatan kita, tetapi mereka tidak akan mulai bekerja sampai kita sendiri menyadari perlunya hal ini.
• Jika kita menganalisis perilaku dan pikiran kita pada saat situasi serupa muncul, maka kita masing-masing akan memahami bahwa sebelum memberikan jawaban kepada lawan bicara, kita sedikit menimbang semua pro dan kontra . Terkadang kami menyetujui layanan ini atau itu bertentangan dengan diri kami sendiri dan rencana kami. Dan sebagai hasilnya, hanya lawan bicara kita yang "menang". Mari kita lihat mengapa terkadang begitu sulit bagi kita untuk menyediakan.

7 Cara Terbaik untuk Belajar Mengatakan Tidak - Jadi Apa Cara yang Benar untuk Mengatakan Tidak?

Mari kita lihat cara utama belajar menolak orang:

Masing-masing dari kita menetapkan penghalang untuk diri kita sendiri yang mencegah kita berbicara secara langsung. Paling sering, orang yang bertanya tidak ingin ditipu, dia ingin mendengar jawaban langsung - ya atau tidak. Kita semua dapat memahami bagaimana mengatakan tidak kepada orang lain, tetapi metode ini adalah yang paling sederhana, paling mudah dipahami dan efektif.

Sekarang kita belajar untuk mengatakan tidak bersama!

Kata "tidak" sangat mudah diucapkan, namun banyak orang merasa sulit untuk mengatakannya meskipun fakta bahwa orang lain cukup sering menggunakannya dan dengan acuh tak acuh tentang mereka. Banyak yang tidak bisa menjawab seseorang dengan penolakan. Ada orang yang, tidak ingin menyinggung orang lain, dengan tegas menolak untuk mengatakan "tidak", mengharapkan beberapa konsekuensi negatif jika terjadi penolakan.

Ada banyak alasan mengapa mereka tidak bisa melindungi dari manipulasi dan ucapkan kata sederhana itu. Sebagai akibat dari kekerasan terus-menerus yang terus menerus terhadap diri sendiri, seseorang mengalami stres. Tidak masuk akal untuk membawa jiwa Anda ke ekstrem seperti itu. Penolakan yang sopan dapat membuat hidup Anda jauh lebih mudah.

Dalam artikel ini, kami akan mencoba memahami dengan cermat mengapa terkadang begitu sulit untuk mengatakan "tidak" dan belajar bagaimana belajar menolak orang.

Mengapa begitu sulit untuk mengatakan "tidak"

Banyak orang setuju dalam kasus di mana mereka dengan senang hati akan mengatakan tidak. Mengapa ini terjadi? Faktanya, mengatakan "ya" jauh lebih mudah, karena jawaban seperti itu, terlepas dari kekerasan internal terhadap diri sendiri, lebih nyaman bagi banyak orang. Ketika seseorang menyetujui permintaan apa pun, dalam banyak kasus dia dapat mengandalkan rasa terima kasih dan sikap positif terhadap dirinya sendiri. Ketika Anda mengatakan "ya" kepada atasan, rekan kerja, atau orang yang tidak dikenal di jalan, Anda memiliki setiap kesempatan untuk merasakan kasih sayang dan simpati untuk diri sendiri.

Penolakan terkait erat dengan kebutuhan untuk membantah "tidak" seseorang, sehingga memanaskan situasi di antara orang-orang. Ketika Anda mengatakan tidak, Anda mungkin merasa 100% bahwa Anda melakukan hal yang benar, tetapi masih ada ketidaknyamanan batin karena Anda merasa tidak cukup responsif. Anda bahkan mungkin merasa bersalah karena tidak membantu orang tersebut.

Rendah diri juga dapat menyebabkan orang tidak dapat mengatakan tidak. Kualitas ini terbentuk di masa kanak-kanak. Jika orang tua mencintai anak hanya untuk siapa dia, maka dia tidak akan memiliki masalah dengan harga diri. Orang-orang seperti itu dapat mengatakan "tidak" secara mutlak terlepas dari pendapat orang lain tanpa perasaan bersalah. Seseorang bahkan tidak berpikir untuk membuat alasan kepada seseorang. Dia hanya mengatakan "tidak" hanya karena itu yang terbaik untuknya.

Jika seseorang terlalu terdidik, maka ia berisiko menjadi orang yang bebas masalah. Ketakutan akan terlihat tidak waras menjadi alasan yang tidak bisa dibayangkan oleh seseorang cara menolak dengan sopan. Untuk menghilangkan kerumitan seperti itu, cukup memahami satu kebenaran sederhana: kata "tidak" sama sekali tidak melanggar norma kesopanan, dan dalam beberapa situasi bahkan memperkuatnya.

Alasan lain mengapa orang tidak bisa menolak adalah karena mereka tidak mengerti arti dari penolakan.

Mengapa penting untuk belajar bagaimana mengatakan "tidak"?

Ketika Anda dengan sopan menolak seseorang, Anda dapat menghemat waktu berjam-jam, berhari-hari, atau bahkan berbulan-bulan dari waktu pribadi Anda. Dengan cara ini Anda tidak akan jatuh ke dalam apa yang disebut jebakan janji.

Orang yang bebas masalah pada awalnya tetap berada dalam posisi yang tidak menguntungkan bagi dirinya sendiri. Orang seperti itu akan terus-menerus digunakan oleh semua orang untuk kepentingan mereka, dan orang itu sendiri akan mengabaikan kepentingannya sendiri. Pentingnya gotong royong tidak dapat disangkal, karena merupakan komponen penting dari hubungan normal antar manusia. Tapi, terus-menerus memenuhi permintaan seseorang, sementara mengabaikan kepentingan pribadi mereka, seseorang memperoleh reputasi sebagai kepribadian tak berdaya yang dapat digunakan tanpa sedikit pun hati nurani.

Keinginan untuk belajar mengatakan "tidak" akan langsung menghentikan apapun manipulasi dari orang-orang di sekitar Anda. Selain itu, gagal menolak permintaan apa pun, kami berisiko mengecewakan orang yang meminta bantuan kepada kami, karena kurangnya waktu, keinginan, dan kekuatan untuk melakukan sesuatu akan menyebabkan penyelesaian tugas yang tidak efisien. Jika Anda tidak dapat mengatasi masalah, yang terbaik adalah segera menolak daripada memaksa seseorang untuk menaruh harapan tertentu pada Anda. Ingatlah bahwa dengan terus-menerus merespons secara positif setiap permintaan, Anda berisiko kehilangan kontak dengan "Aku" Anda sendiri, tidak menyadari apa yang sebenarnya Anda inginkan.

Kapan kamu akan sadar? cara mengatakan tidak pada seseorang, Anda akan mendapatkan rasa hormat yang cukup besar di lingkaran sosial Anda. Ketika Anda mengatakan "tidak", itu sama sekali tidak berarti bahwa Anda menjadi tidak perlu bagi orang lain. Ada banyak opsi berbeda untuk mengonfirmasikan bahwa Anda sangat diperlukan dan unik.

Orang sukses tahu yang sederhana resep sukses. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu melakukan apa yang menyebabkan kekaguman dan antusiasme. Untuk menyingkirkan tugas yang tidak menarik dan tidak berguna, Anda hanya perlu belajar bagaimana mengatakan "tidak".

Ke mencapai pertumbuhan karir yang belum pernah terjadi sebelumnya dan untuk belajar bagaimana mengatur hidup Anda, Anda harus dapat dengan tegas dan tidak memihak menolak ketika hati Anda memberi tahu Anda, dan setuju di mana intuisi Anda mengatakan “inilah yang benar-benar Anda butuhkan!

Belajar Mengatakan Tidak - Cara Belajar Mengatakan Tidak

Kesalahan utama orang yang tidak tahu bagaimana mengatakan "tidak", terletak pada kenyataan bahwa mereka tidak menyadari bahwa setiap orang dapat masuk ke posisi mereka dengan cara yang sama seperti yang mereka lakukan. Namun, jika Anda melihat tanda-tanda agresi sebagai reaksi penolakan Anda, Anda harus mempertimbangkan apakah masuk akal untuk menghubungi seseorang yang sama sekali mengabaikan minat Anda.

Jangan biarkan orang memperlambatmu dalam perjalananmu sasaran. Jika ada permintaan yang tampaknya tidak signifikan dibandingkan dengan rencana Anda, maka Anda pasti harus menjawab dengan penolakan 100%. Anda seharusnya tidak menyederhanakan kehidupan orang lain hingga merugikan kebahagiaan Anda sendiri. Ingatlah bahwa Anda memiliki kehidupan, pekerjaan, minat, waktu luang, dan hobi Anda sendiri.

Untuk memahami cara menolak dengan benar, Anda perlu mengidentifikasi prioritas hidup Anda dengan jelas. Misalnya, di tempat pertama Anda mengutamakan kedamaian dan kesejahteraan keluarga Anda, di tempat kedua - karier Anda, dan di tempat ketiga - hobi dan hobi. Jangan lupakan hal-hal ini ketika Anda ragu-ragu antara ya dan tidak.

Jika ungkapan yang mengatakan bahwa bahkan ikan mati pun dapat dengan mudah mengikuti arus, tetapi hanya satu yang memiliki tulang punggung yang akan menentangnya. Jika Anda bukan makhluk yang tidak berdaya, tunjukkan kekuatan karakter dan tekad ketika perlu untuk menolak, dan ingat bahwa Anda memiliki hak untuk menolak dalam hal apa pun jika permintaan bertentangan dengan minat Anda.

Anda perlu meraba-raba dan memperkuat tekad Anda. Sebelum membuat keputusan, pastikan untuk memikirkan motif orang ini atau itu, putuskan apakah permintaannya benar-benar ada di tangan Anda. Buat keputusan di kepala Anda tentang penolakan dan ungkapkan dengan percaya diri kepada lawan bicara.

Ketika Anda mengatakan "tidak", pastikan untuk menggunakan kata ganti "saya". Jelaskan secara singkat penolakan Anda sehingga orang tersebut mengerti mengapa mereka menemukan kata "tidak" Anda. Anda tidak boleh bergumam dan menunjukkan tanda-tanda ketidakamanan, karena perilaku seperti itu akan mengarah pada situasi konflik, atau posisi rentan Anda masih akan dimanfaatkan, dan Anda akan kembali mengatakan "ya" yang tidak diinginkan. Menolak dengan tegas dan sesingkat mungkin agar lawan bicara tidak memiliki keinginan untuk membujuk Anda.

Ingatlah bahwa postur dan intonasi Anda harus menunjukkan kepercayaan diri Anda. Ini sangat penting.

Beberapa psikolog menyarankan Anda untuk mencatat dalam buku catatan khusus saat-saat ketika Anda gagal menjawab "tidak". Penting untuk menilai dalam situasi apa dan dengan orang apa ini lebih sering terjadi. Penting untuk menggambarkan perasaan yang Anda alami pada saat-saat seperti itu, dan juga untuk memikirkan bagaimana Anda seharusnya berperilaku dalam situasi ini atau itu.

Bagaimana mengatakan tidak kepada seseorang - bagaimana mengatakan tidak

Dalam kasus di mana Anda tahu pasti bahwa Anda akan menolak seseorang, Anda tidak boleh menyelanya. Beri dia kesempatan untuk mengekspresikan dirinya sepenuhnya. Penolakan seharusnya tidak terlihat seperti meludahi minatnya dari gunung yang tinggi. Untuk menunjukkan tidak adanya ketidakpedulian terhadap penanya, Anda dapat menunjukkan kepada orang tersebut jalan keluar alternatif dari situasi tersebut. Harus dipahami bahwa sangat sering kita harus menolak proposal atau permintaan yang, dalam keadaan lain atau pada waktu lain, akan kita setujui. Karena itu, jangan lupa untuk menawarkan berbagai opsi untuk menyelesaikan masalah tertentu.

Alangkah baiknya bila penolakan harus dilakukan secara tertulis, meskipun komunikasi berlangsung secara real time. Anda selalu punya waktu untuk memikirkan "tidak" Anda. Jika Anda menghubungi seseorang secara verbal, jangan pernah langsung menanggapi, dengan alasan bahwa Anda perlu berpikir. Kata-kata ini secara bersamaan akan mempersiapkan orang tersebut untuk kemungkinan penolakan dan memberi Anda kesempatan untuk mengulur waktu untuk membenarkan "tidak" Anda.

Ketika Anda akhirnya memutuskan untuk mengatakan tidak, pikirkan semua yang Anda rencanakan untuk dikatakan. Anda tidak mungkin menolak sesuatu yang sangat menyenangkan, sehingga emosi Anda bisa sangat beragam.

Harus diingat bahwa penolakan Anda dalam banyak kasus akan diikuti oleh upaya lain untuk meyakinkan Anda. Dengarkan pasangan Anda tanpa menyela. Suarakan penolakan Anda lagi, jika perlu - beberapa kali. Teknik ini disebut "broken record". Bentuk argumen yang jelas dan dapat dimengerti.

Untuk membuat penolakan Anda sedikit lebih lembut, Anda dapat menggunakan apa yang disebut teknik "Menolak dengan pengertian". Biarkan lawan bicara tahu bahwa Anda bersimpati dengan masalah mereka, dan meyakinkan mereka bahwa tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk membantu saat ini. Tidak akan berlebihan untuk menambahkan betapa pentingnya bagi Anda untuk memercayai seseorang kepada Anda.

Menyimpulkan semua hal di atas, kami mencatat bahwa tidak peduli bagaimana Anda mencoba memanipulasi, Anda tidak perlu membenarkan diri Anda kepada siapa pun. Seringkali, kata "tidak" yang tegas tanpa omelan yang tidak perlu sudah cukup untuk membuat orang lain tidak pernah berpikir untuk menggunakan Anda untuk tujuan mereka sendiri.

Anda juga tidak boleh bertindak ekstrem, menolak permintaan apa pun. Ingatlah bahwa keputusan untuk memenuhi permintaan ini atau itu harus menjadi milik Anda sendiri, dan bukan hasil manipulasi orang lain.

Jika Anda menemukan kesalahan, sorot sepotong teks dan klik Ctrl+Enter.

Di dunia sekarang ini, kemampuan untuk menolak sangat berharga, demikian juga kemampuan untuk datang menyelamatkan. Setelah setuju bahwa itu tidak menyenangkan atau tidak diinginkan untuk dilakukan, seseorang menanggung risiko bahwa dia akan diganggu untuk memenuhi permintaan ini berulang kali.

Mereka yang tidak siap untuk melakukan gerakan kembali akan mencari bantuan tanpa penyesalan.

Kebetulan seseorang, yang memiliki kawan bebas masalah di dekatnya, terus-menerus mengalihkan sebagian kewajibannya kepadanya. Tidak semua orang bisa mengatakan "tidak" secara budaya dan kompeten. Pertimbangkan frasa dasar yang membantu menolak seseorang dengan sopan tanpa menyinggung perasaannya:

1. penolakan langsung. Metode ini akan menjadi penolakan permintaan yang efektif kepada teman yang menyebalkan. Anda tidak boleh mencari alasan untuk tidak memenuhi permintaan - ini akan menyebabkan keraguan pada penanya.
2. Penolakan simpatik. Tipe ini cocok untuk orang yang mencari perasaan menyesal dengan permintaan mereka. Tampaknya tidak mungkin untuk melewati situasi ini, tetapi bahkan di sini akan ada opsi untuk menolak permintaan dengan hati-hati, dengan mengatakan "Maaf, tapi saya tidak bisa membantu."
3. Penolakan Tertunda. Opsi ini akan berguna bagi orang-orang yang sama sekali tidak bisa mengatakan "tidak". Jika bagi seseorang, penolakan dianggap sebagai drama keseluruhan, kami sarankan untuk menundanya untuk sementara waktu.

   Jawaban "Saya perlu berkonsultasi", "Saya akan memberikan jawaban nanti ketika saya kembali dari liburan" dapat dengan indah ditolak oleh lawan bicara yang sombong.

4. Penolakan yang Wajar. Inti dari metode ini adalah untuk mengumumkan alasan sebenarnya. Misalnya, perlu pergi ke bioskop bersama anak, pergi ke pedesaan ke ibu, menghadiri acara khidmat.

   Tipe ini cocok untuk menolak bertemu, sedangkan untuk persuasif sebaiknya menyebutkan 2-3 alasan.

5. Penolakan diplomatik. Metode ini cocok untuk orang yang sopan dan pendiam yang menawarkan alternatif sebagai balasannya. Tolak dengan benar dengan frasa "Saya tidak bisa membantu, tetapi saya punya teman yang menangani masalah ini."
6. Penolakan kompromi. Cocok untuk orang yang selalu membantu yang meminta. Menawarkan kompromi dengan benar, Anda dapat mengubah situasi menjadi menguntungkan Anda.

   Jika lawan bicara meminta untuk duduk bersama anak sepanjang hari, jawab: "Saya bisa duduk dengan bayi, tetapi hanya dari 12 hingga 17 jam, karena saya sudah merencanakan sesuatu."

Ketahuilah bahwa Anda tidak bisa mengatakan tidak kepada semua orang. Akan selalu ada orang yang membutuhkan bantuan dan lokasi orang luar. Oleh karena itu, penting untuk membedakan antara mereka yang benar-benar membutuhkan bantuan dan mereka yang hanya ingin mengalihkan keadaan mereka ke pundak orang lain.

Pilihan untuk situasi yang berbeda

Cukup sering terjadi bahwa seseorang harus melakukan apa yang tidak ingin dia lakukan. Situasi mengelilingi orang sepanjang waktu: rekan kerja, bos, kerabat, anak-anak, teman. Dalam kasus seperti itu, penting untuk menunjukkan kepercayaan diri, sambil tetap menjalin hubungan yang baik.

Catatan! Permintaan yang paling umum adalah uang. Setelah meminjamkan dana kepada seseorang sekali, Anda dapat berharap bahwa dia akan datang dengan permintaan lagi.

Psikolog setuju bahwa keandalan yang konstan penuh dengan stres, sakit kepala, dan insomnia. Masalah utama orang-orang seperti itu adalah pengurangan waktu untuk memenuhi kebutuhan mereka sendiri, serta ketidakmampuan untuk menjalani kehidupan pribadi, untuk memenuhi impian mereka.

Penanya muncul dari mana-mana, mereka tidak dapat ditolak atau tersinggung, jadi Anda harus setuju. Pertimbangkan kemungkinan situasi dan solusinya.

Situasi	Keputusan
Rekan meminta bantuan	Jelaskan kepada karyawan obsesif bahwa karyawan di perusahaan memiliki berbagai pekerjaan mereka, dan melakukan hal-hal lain akan menghasilkan waktu yang terbuang sia-sia
Penolakan kepada orang yang tidak dikenal yang meminta kunjungan	Membenarkan penolakan, dengan tidak adanya prioritas komunikasi dengan teman bicara yang baru dibuat, jangan ragu untuk mengatakan "tidak" kategoris
Tanggapan negatif terhadap kerabat	Jelaskan kepada orang tua atau anggota keluarga lainnya bahwa hidup Anda sendiri memiliki kebutuhan
Penolakan permintaan kepada atasan	Lihat kontrak kerja jika kewajiban yang diberikan melebihi jumlah yang harus dibayar
Minta uang	Jelaskan alasan penolakan tersebut, dan rumuskan juga jawaban yang benar, misalnya: “Saya tidak dapat meminjam uang karena saya berencana untuk menghabiskan banyak uang”

Mengatakan "tidak" kepada orang asing yang obsesif itu mudah - dalam hal ini, kebutuhan untuk menghargai komunikasi, otoritas, atau posisi seseorang menghilang. Hal lain adalah memberikan jawaban negatif kepada mereka yang Anda tidak ingin perselisihan dalam suatu hubungan. Saat membentuk opt-out Anda, perhatikan tindakan yang tidak diinginkan berikut ini:

1. Jangan melihat lawan bicara dan ucapkan frasa yang tidak bisa dipahami. Maka lawan akan mendapat kesan bahwa orang tersebut menolak, mencari-cari berbagai macam alasan penolakan.
2. Terus menerus meminta maaf. Jika, setelah jawaban negatif, penyesalan akan menyiksa Anda, Anda tidak boleh menunjukkan ini kepada lawan bicara Anda. Jadi, Anda akan berkontribusi pada kesimpulannya tentang rasa bersalah.
3. Bicara terlalu banyak. Langkah seperti itu dapat menimbulkan kecurigaan bahwa seseorang sedang ditipu, mencoba berbohong kepadanya.
4. Beroperasi dengan sejumlah besar argumen. Maksimum - 2 alasan penolakan, jika tidak maka akan memberi kesan bahwa argumen lain sedang dipikirkan saat bepergian.
5. Janji terlalu bagus alternatif. Singkirkan lawan dari harapan palsu. Jika alternatif yang baik tidak diharapkan, lebih baik segera menolak.

Selalu ada opsi penolakan sebagian - cara yang baik jika Anda tidak ingin merusak hubungan Anda dengan seseorang. Ini menyiratkan mengajukan persyaratannya sendiri, yang harus diterima lawan untuk mencapai konsensus.

Penting! Jangan menjanjikan seseorang opsi emas jika Anda tidak dapat memenuhi permintaan - ini akan memperburuk reputasi Anda, membawa perselisihan dalam komunikasi, merusak otoritas Anda.

Penolakan yang benar dan sopan adalah kunci untuk hubungan jangka panjang yang tenang. Belajarlah untuk melakukannya dengan benar dan hanya ketika Anda benar-benar tidak dapat membantu orang tersebut.

Video yang bermanfaat

Postingan serupa

Jauh dari selalu dan tidak semua orang bisa kami bantu, curahkan waktu dan tenaga kami. Oleh karena itu, seringkali orang yang dekat pun harus ditolak, karena alasan obyektif atau hanya karena kurangnya keinginan. Mengatakan "tidak" tidak apa-apa. Seseorang harus belajar melakukan ini tanpa penyesalan dan penderitaan. Jika Anda ingin atau terpaksa mengatakan "tidak", tetapi takut menyinggung perasaan orang yang Anda sayangi, Anda dapat melakukan segalanya agar tidak ada yang kecewa. Mari kita lihat 5 cara mudah untuk mengatakan tidak tanpa menyakiti orang lain.

1. Tawarkan alternatif.

Jika seseorang meminta Anda untuk bertemu, semacam layanan atau bantuan, dan karena alasan tertentu Anda tidak bermaksud untuk memenuhi permintaannya, Anda tidak hanya dapat menolak, tetapi menawarkan solusi alternatif kepada lawan bicara. Misalnya, seorang kolega meminta Anda untuk mengisi untuk Anda di tempat kerja saat Anda sedang berlibur. Anda berhubungan baik dan bersahabat dengannya, dan Anda tidak ingin menyakitinya. Tapi, dan Anda tidak ingin pergi bekerja sebelum akhir semester. Anda dapat, misalnya, menawarkan rekan kerja Anda nomor telepon karyawan lain yang tidak sibuk dan tidak keberatan dengan pekerjaan paruh waktu tambahan. Jadi Anda tidak akan menyinggung seseorang, dan selain itu, tunjukkan partisipasi dalam situasinya yang sulit, dan bahkan mungkin membantu.

2. Katakanlah Anda memahami orang itu.

Jika Anda akan mengatakan tidak kepada seseorang, tetapi khawatir tentang reaksi mereka, yang bisa menyakitkan dan emosional, mulailah pidato Anda dengan kata-kata: "Saya mengerti Anda" atau "Saya bersimpati dengan Anda." Dan kemudian masukkan "tetapi", dan lanjutkan pidato dengan penolakan. Memulai pidato dengan cara ini, Anda menjelaskan kepada orang itu bahwa Anda sama sekali tidak peduli dengan masalahnya, tetapi saat ini Anda tidak bisa memberinya apa pun selain simpati atau empati.

3. Sebutkan alasannya.

Ini bekerja dengan hampir semua orang yang masuk akal dan tidak beracun. Ketika Anda menyuarakan alasan obyektif penolakan Anda kepada lawan bicara, dia akan segera mengerti bahwa dia beralih ke alamat yang salah, dan tidak akan tersinggung, tetapi akan mulai mencari orang lain yang dapat membantunya. Pertimbangkan sebuah contoh. Seorang teman datang kepada Anda untuk meminjam uang sebelum hari gajian, yang benar-benar dia butuhkan untuk membeli gaun dengan harga diskon. Jika Anda hanya mengatakan "tidak, saya tidak akan", sangat mungkin bahwa ini akan menyakiti teman. Tapi, jika Anda berkata: “Maaf, saya tidak dapat membantu Anda, karena saya telah merencanakan anggaran selama sebulan dan saya tidak memiliki dana gratis,” seorang teman akan berterima kasih atas partisipasi Anda dan mencari cara lain untuk mengisinya. kebutuhannya.

4. Menginspirasi untuk memecahkan masalah Anda sendiri.

Seringkali orang berpaling kepada kami dengan permintaan bukan hanya karena mereka tidak memiliki cara lain untuk menyelesaikan masalah mereka. Kadang-kadang terjadi bahwa seseorang hanya terbiasa menyelesaikan masalahnya dengan mengorbankan orang lain, atau tidak percaya bahwa dia dapat mengatasinya sendiri. Dalam hal ini, Anda dapat membantu seseorang dengan menolak, tetapi menginspirasi dia untuk menyelesaikan masalahnya sendiri.

5. Tawarkan bantuan di lain waktu.

Jika saat ini Anda, dengan semua keinginan Anda, tidak dapat membantu orang yang Anda cintai dan terpaksa menolak, Anda dapat menawarkan bantuan padanya di lain waktu jika Anda ingin berpartisipasi dalam situasinya nanti. Jadi Anda pasti tidak akan menyinggung seseorang, dan terlebih lagi, Anda dapat membantu di lain waktu.

Cukup sering terjadi bahwa orang harus melakukan apa yang tidak ingin mereka lakukan sama sekali, dan semua karena mereka tidak dapat menolak permintaan dari kerabat, teman, kolega tepat waktu. Apakah mungkin untuk menyelamatkan diri dari melakukan tugas yang tidak menyenangkan dan bagaimana belajar menolak orang? Sebenarnya hal ini tidak begitu sulit untuk dilakukan, yang utama adalah mengindahkan rekomendasi dari psikolog yang berpengalaman.

Para ahli mengatakan bahwa mereka yang terus-menerus setuju untuk membantu orang lain dengan merugikan kepentingan mereka sendiri cepat atau lambat menghadapi masalah seperti sakit kepala, stres, depresi, ketidakpuasan dengan hidup. Apakah layak menempatkan diri Anda dalam bahaya seperti itu atau lebih baik mencoba memahami cara menolak orang yang bertanya dengan benar dan bijaksana?

Pertama-tama, Anda perlu menentukan apakah teman, saudara, atau kolega benar-benar membutuhkan bantuan. Mungkin dia hanya ingin mengalihkan pelaksanaan tugas yang tidak menyenangkan baginya ke pundak orang lain. Jika kita berbicara tentang tugas yang dengannya penanya dapat mengatasi sendiri dengan sempurna, menghabiskan lebih banyak waktu dan usaha, Anda hanya perlu melepaskan diri dari rasa bersalah.

Mereka meminta bantuan, sebagai suatu peraturan, mereka yang memiliki tanggung jawab tinggi untuk semua yang terjadi dan dibedakan oleh perfeksionisme (keinginan untuk mengakhiri segalanya). Karena itu, Anda perlu memahami untuk diri sendiri: tidak mungkin melakukan segalanya untuk orang lain, dan tidak ada yang harus disalahkan untuk ini, kecuali mereka yang tidak berhasil merencanakan waktu dan upaya mereka dengan benar untuk menyelesaikan urusan mereka. Jadi, "rahasia" pertama tentang cara menolak permintaan seseorang dengan kompeten adalah memutuskan sendiri bahwa Anda tidak berhutang apa pun kepada siapa pun dan mengutamakan kepentingan Anda.

Kemampuan untuk menangani berbagai bentuk penolakan

Ada beberapa cara sederhana yang dapat membantu bagaimana menolak seseorang secara budaya dan pada saat yang sama tidak menyinggung perasaannya. Yang paling dangkal, tetapi pada saat yang sama yang paling efektif, adalah merujuk pada pekerjaan Anda sendiri, terutama jika ini benar. Dalam beberapa kasus, seorang teman atau kolega mungkin melangkah lebih jauh dan meminta bantuan "untuk masa depan", yaitu, ketika Anda memiliki waktu luang. Para ahli merekomendasikan untuk tidak memberikan persetujuan instan, tetapi untuk memperingatkan: ada kemungkinan bahwa setelah akhir kasus pertama Anda akan memiliki yang kedua, ketiga, dan seterusnya.

Jika penanya sangat gigih, Anda dapat menetapkan kondisi untuknya, misalnya: "Saya membantu Anda dengan ini, dan Anda melakukan ini untuk saya, karena jika tidak, saya tidak akan dapat menemukan waktu untuk membantu Anda." Ini disebut "cara yang benar untuk membunuh dua burung dengan satu batu." Kenalan itu mendapatkan apa yang dia minta; Pada saat yang sama, Anda tidak kehilangan apa pun, dan, yang paling penting, hubungan hangat tetap ada di antara Anda.

Menolak bukan berarti menyinggung

Dalam beberapa kasus, Anda dapat mengatakan "tidak" dengan tegas tanpa alasan dan penjelasan alasannya - ketika orang yang tidak dikenal atau tidak terlalu dekat mengajukan permintaan. Dalam situasi seperti itu, bahkan meminta maaf tidak diperlukan, terutama jika menyangkut beberapa hal yang memberatkan atau tidak menyenangkan. Orang-orang yang tidak bijaksana mungkin mulai meminta penjelasan tentang alasan penolakan, tetapi mereka melakukannya dengan sangat tidak masuk akal: Anda sudah dewasa dan tidak boleh melapor kepada orang asing yang bahkan bukan teman atau kerabat Anda. Sebagai upaya terakhir, jawaban “Saya tidak dapat membantu Anda karena alasan pribadi” diperbolehkan, tanpa penjelasan rinci.

Ketika seseorang yang dekat meminta bantuan, tentu saja, lebih sulit untuk menjawab permintaan itu secara negatif, tetapi bahkan di sini ada beberapa opsi bagaimana menolak orang yang dicintai dan pada saat yang sama tidak menyinggung perasaannya. Misalnya, Anda dapat mengatakan bahwa Anda tidak mengerti pertanyaan yang diajukan kepada Anda, atau Anda takut menyelesaikan masalah dengan buruk, salah, karena Anda tidak memiliki pengetahuan, pengalaman, dan kompetensi yang cukup. Orang yang berpendidikan tidak akan pernah memaksakan kasus yang sulit dan akan mencoba untuk beralih ke orang lain yang lebih berpengalaman dalam subjek.

Hal utama adalah tidak menyerah pada bujukan

Terkadang si penanya mencoba dengan segala cara yang mungkin untuk membujuknya agar setuju - dengan bujukan, permohonan, dan bahkan pemerasan. Layak untuk terjadi sekali, dan Anda akan selamanya membuka "celah" yang akan digunakan oleh kenalan yang tidak bermoral. Dengan orang-orang seperti itu, Anda harus bersikap tegas, dan tidak takut menyinggung perasaan mereka dengan penolakan: mereka, pada gilirannya, tidak memikirkan perasaan Anda sama sekali, dan tentang apa yang dapat membuat Anda tidak nyaman.

Psikolog bahkan memilih momen sedemikian rupa sehingga permintaan dapat dengan benar mengatakan banyak tentang seseorang: tentang karakternya, prinsip, aturan hidupnya. Mungkin permintaan kasar akan menjadi semacam "tes lakmus" yang akan membuat Anda berpikir apakah Anda perlu terus berkomunikasi dengan orang ini.

Tolak… untuk sementara

Tentu saja, tidak semua permintaan harus ditolak; penting untuk membedakan antara keinginan kosong orang lain dari daya tarik yang benar-benar penting. Dalam beberapa situasi, sulit untuk segera mengetahui seberapa sulit dan memakan waktu tugas itu, dan apakah itu layak sama sekali. Para ahli merekomendasikan untuk tidak langsung setuju, tetapi luangkan waktu untuk berpikir, yaitu, menolak seseorang, tetapi untuk sementara. Cukup untuk mengatakan bahwa Anda sekarang memiliki hal-hal yang lebih penting untuk dilakukan, dan hanya kemudian, dalam suasana yang tenang dan damai, pikirkan semua detail permintaan dan buat keputusan yang tepat.

Jika ternyata cukup sederhana, Anda dapat bertemu di tengah jalan, tetapi ketika menyangkut masalah yang tidak menyenangkan atau terlalu sulit, Anda dapat kembali merujuk secara budaya ke pekerjaan atau secara langsung menyatakan keengganan untuk membantu, karena ini akan memakan terlalu banyak waktu dan usaha, sangat diperlukan untuk memecahkan masalah mereka sendiri.

Video jawaban dengan topik "Cara menolak dan tidak menjadi musuh" dari program "Sukses"

Sebagian "tidak"

Belajar menolak orang tanpa menyinggung perasaan mereka tampaknya sulit pada awalnya, tetapi seiring waktu, kemampuan untuk secara budaya mengatakan "tidak" yang beralasan dan tegas dapat menjadi bagian dari karakter, meluangkan waktu untuk kegiatan yang lebih menyenangkan - berjalan dengan teman, kegiatan dengan anak-anak, bertemu orang-orang terkasih. Bagi mereka yang tidak dapat langsung berubah dari "asisten" universal menjadi orang yang dapat menolak dengan bijaksana, para ahli merekomendasikan untuk belajar melakukannya secara bertahap.

Misalnya, ketika seorang tetangga memintanya untuk berjalan-jalan dengan anjingnya, ada tiga kemungkinan jawaban untuk "pemula":

• hanya pada hari-hari tertentu dalam seminggu
• hanya dalam cuaca yang baik
• tidak lebih dari 15 menit

Di satu sisi, Anda setuju untuk membantu, di sisi lain, Anda memperhitungkan minat Anda dan memilih kondisi yang paling dapat diterima untuk diri Anda sendiri.

Bagaimana dengan "ya"?

Adalah mungkin dan perlu untuk memberikan layanan kepada orang lain! Hanya saja, jangan pada saat yang sama "menempatkan diri Anda di leher" semua orang yang ingin menerima bantuan gratis dan berkualitas tinggi. Selalu perlu untuk mengutamakan keinginan dan prioritas Anda sendiri, dan bahkan dalam kasus-kasus ketika salah satu teman Anda tersinggung karena ditolak, ini tidak berarti bahwa Anda adalah orang jahat. Sebaliknya, itu berarti bahwa seorang kolega atau kawan berkomunikasi dengan Anda, semata-mata untuk keuntungannya sendiri. Hargai waktu pribadi Anda, ini adalah sumber daya yang tak tergantikan!