Tes psikologi: "Penentuan kemampuan bersosialisasi". Karyawan yang ideal: bagaimana menguji empati, keterampilan komunikasi, dan pemikiran pelamar

Tes komunikasi.

Target: menentukan tingkat komunikasi.

Tugas: mengidentifikasi tingkat kemampuan komunikasi siswa dan memberikan rekomendasi.

Itu perlu untuk menjawab "Ya", "Tidak", "Kadang-kadang".

Kunci.

Setelah mengumpulkan kuesioner, poin diberikan untuk jawaban: "Ya" - 2 poin, "Tidak" - 0 poin, "Kadang-kadang" - 1 poin.

30-32 poin. Anda jelas tidak ramah dan ini adalah masalah Anda, jadi kalian! Anda sulit untuk diandalkan dalam hal yang membutuhkan usaha kelompok. Cobalah untuk bersosialisasi dan kendalikan diri Anda.

25-29 poin. Anda tertutup, pendiam, lebih suka kesepian dan karena itu Anda mungkin memiliki sedikit teman. Pekerjaan baru dan kebutuhan akan kontak baru, jika itu tidak membuat Anda panik, maka itu akan membuat Anda tidak seimbang untuk waktu yang lama. Anda tahu fitur karakter Anda ini dan terkadang Anda tidak puas dengan diri sendiri. Tapi jangan kecewa, hanya ketidakpuasan dengan kekuatan Anda yang akan merusak fitur karakter Anda ini. Bukankah dengan hasrat yang kuat Anda tiba-tiba memperoleh kemampuan bersosialisasi yang lengkap? Ini hanya membutuhkan goyangan.

19-24 poin. Anda mudah bergaul sampai batas tertentu dan Anda merasa cukup percaya diri di lingkungan yang asing. Masalah baru tidak membuat Anda takut, namun Anda bertemu dengan orang baru dengan hati-hati, Anda enggan untuk berpartisipasi dalam perselisihan dan perselisihan. Terkadang ada terlalu banyak sarkasme dalam pernyataan Anda tanpa alasan sama sekali. Kekurangan ini tidak dapat diperbaiki!

14-18 poin. Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Anda ingin tahu. Anda bersedia mendengarkan lawan bicara yang menarik, cukup sabar dalam berkomunikasi dengan orang lain, mempertahankan sudut pandang Anda tanpa lekas marah. Tanpa pengalaman yang tidak menyenangkan, pergilah menemui orang lain. Pada saat yang sama, tidak suka perusahaan yang berisik. Kejenakaan dan verbositas yang berlebihan mengganggu Anda.

pertanyaan tes:

    Apakah itu menyebabkan Anda kebingungan atau tidak puas dengan instruksi untuk membuat laporan, pesan di konferensi, rapat apa pun.

    Anda ditawari untuk melakukan perjalanan bisnis ke kota yang belum pernah Anda kunjungi. Apakah Anda akan melakukan segala upaya untuk menghindari perjalanan bisnis ini?

    Apakah Anda suka berbagi pengalaman dengan siapa pun.

    Apakah Anda merasa kesal ketika orang asing bertanya kepada Anda di jalan?

    Apakah Anda percaya bahwa ada masalah "ayah dan anak" dan sulit bagi orang-orang dari generasi yang berbeda untuk saling memahami?

    Apakah Anda malu untuk mengingatkan seorang teman bahwa dia lupa mengembalikan 10 rubel kepada Anda, yang dia pinjam beberapa bulan yang lalu?

    Di restoran atau di ruang makan, Anda disajikan hidangan berkualitas buruk. Apakah Anda akan tetap diam, hanya dengan marah mendorong piring?

    Sekali saja dengan orang asing, Anda tidak akan masuk ke percakapan dengan dia dan akan terbebani jika dia berbicara lebih dulu. Apakah begitu?

    Anda merasa ngeri dengan antrean panjang apa pun, di mana pun itu. Apakah Anda lebih suka menjauh dari niat Anda daripada berdiri di belakang antrian dan merana dalam antisipasi?

    Apakah Anda takut untuk berpartisipasi dalam komisi apa pun untuk meninjau situasi konflik?

    Anda memiliki kriteria sendiri, murni individu untuk mengevaluasi karya seni, sastra, budaya, dan Anda tidak akan menerima pendapat "asing" tentang masalah ini. Apakah begitu?

    Setelah mendengar di suatu tempat di lobi pernyataan tentang sudut pandang yang jelas salah tentang masalah yang Anda ketahui, apakah Anda lebih memilih untuk tetap diam dan tidak berdebat?

    Apakah Anda merasa frustrasi ketika seseorang meminta Anda untuk membantu menyelesaikan masalah layanan atau topik studi tertentu?

14. Apakah Anda bersedia mengungkapkan pandangan Anda (pendapat, penilaian) secara tertulis daripada secara lisan?

15. Anda memiliki satu pertemuan penting. Apakah antisipasinya membuat Anda gelisah?

16. Apakah Anda menunda kunjungan ke dokter sampai tidak tertahankan?

Dua kasus tentang penilaian sosialisasi.

Interaksi karyawan yang berkualitas tinggi merupakan masalah penting bagi organisasi mana pun. Keterampilan komunikasi yang baik membantu dalam bisnis apa pun. Namun, di beberapa bidang, keterampilan seperti itu mutlak diperlukan untuk pelaksanaan tugas profesional, dan di bidang lain tidak. Misalnya, pekerjaan seorang analis keuangan atau akuntan, sebagai suatu peraturan, mereka tidak terlihat, karyawan jarang melihatnya, sehingga keterampilan komunikasi orang-orang di posisi ini tidak terlalu mempengaruhi hasil pekerjaan mereka. Tetapi bagi mereka yang terlibat dalam penjualan, pemasaran, PR, kemampuan untuk membangun hubungan dengan orang-orang diperlukan di tempat pertama.

Bagaimana cara menilai keramahan kandidat saat wawancara dengan benar? Mari kita lihat dua tugas wawancara yang berbeda.

Tugas pertama: Misalkan Anda perlu mencari manajer penjualan untuk herpes zoster untuk sebuah perusahaan . Jelas, untuk merekrut kandidat yang tepat, Anda harus mengevaluasi kemampuan bersosialisasi seorang karyawan potensial, serta mengeksplorasi bagaimana seseorang berinteraksi dalam sebuah tim untuk menentukan kompatibilitas dengan budaya perusahaan, di mana keramahan didefinisikan sebagai "keinginan untuk kemitraan jangka panjang dengan orang lain di dalam dan di luar organisasi."

Tugas kedua untuk wawancara dengan kandidat untuk suatu posisi, di mana komunikasi yang efektif adalah keterampilan profesional wajib yang bergantung pada hasil pekerjaan. Penting untuk menilai tingkat perkembangan karyawan dalam kemampuan berikut:

  • mudah menjalin kontak dengan orang asing;
  • menyesuaikan gaya komunikasinya, dengan mempertimbangkan karakteristik lawan bicaranya;
  • cukup menanggapi ekspresi wajah, gerak tubuh lawan bicara, berhenti sejenak, mempertahankan kontak mata;
  • berkomunikasi dengan sopan, terbuka;
  • berbicara dengan kompeten, nadanya percaya diri (tidak agresif atau minta maaf);
  • menciptakan suasana komunikasi yang nyaman.

Memecahkan masalah nomor 1 - gunakan pertanyaan:
1. Jika Anda diminta untuk melakukan pekerjaan yang bukan merupakan tanggung jawab fungsional Anda, apa yang akan Anda jawab?
2. Bagaimana sikap Anda saat mendiskusikan ketidakpuasan dengan pekerjaan Anda dengan atasan Anda?
3. Ceritakan tentang karyawan yang paling tidak menyenangkan. Bagaimana Anda berkomunikasi dengannya? Bagaimana Anda menghadapi situasi ini?

Menjawab pertanyaan ini, kandidat mungkin mulai mengatakan sesuatu yang sama sekali berbeda dari apa yang dia lakukan, tetapi sedikit memutarbalikkan kenyataan, karena dia ingin mendapatkan pekerjaan. Jika tiba-tiba, kandidat mulai menggambarkan perilakunya dengan sangat "manis", gunakan provokasi - mainkan bahwa Anda tidak setuju, "Nah, mengapa Anda membutuhkan ini? Dia sengaja tidak berbagi informasi dengan rekan kerja / tidak menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu / (pada titik ini, sebutkan tindakan rekan yang tidak menyenangkan yang dibicarakan oleh kandidat), dan Anda "tegang", perbaiki situasinya. Anda menghabiskan waktu kerja bukan untuk tugas langsung Anda \ atau Anda menutupi kelalaian seorang karyawan perusahaan / mendorong tindakan tidak produktif seorang karyawan yang mengarah pada hasil kerja seluruh tim yang buruk!

Dan di sini, jebakannya: apakah kandidat akan tetap berpegang pada pendapat asli atau mengubahnya dan menyesuaikan dengan petunjuk pewawancara bahwa Anda perlu berperilaku berbeda.

4. Ceritakan pengalaman tersulit Anda dengan manajer Anda.
5. Jelaskan situasi di mana Anda mencapai hasil yang diinginkan dengan menghitung terlebih dahulu dampak dari kata-kata atau tindakan Anda.
6. Apa yang Anda lakukan atau katakan untuk menciptakan hubungan bisnis yang baik?
7. Kapan terakhir kali rekan kerja meminta bantuan Anda?
8. Ingat situasi ketika Anda membutuhkan bantuan dengan tugas penting. Siapa yang Anda hubungi? Bagaimana memilih orang yang tepat. Bagaimana Anda meminta bantuan?
9. Apakah harapan Anda menjadi kenyataan? Bagaimana situasi ini memengaruhi hubungan Anda dengan orang ini?

Saat Anda mendengarkan ceritanya, lacak faktanya:

  • seberapa reseptif kandidat terhadap perasaan dan emosi orang lain;
  • apakah dia tahu bagaimana membangun dan memelihara hubungan dan kontak yang ramah dan hangat dengan orang-orang;
  • menawarkan bantuan kepada rekan kerja dan membantu jika perlu;
  • memotivasi dan mendukung rekan kerja, membantu mereka merasakan kekuatan dan signifikansi mereka.

Dan jadilah provokatif jika orang yang diwawancarai rentan terhadap tanggapan yang diinginkan secara sosial.

Saat memecahkan masalah nomor 1, ingat: tidak ada jawaban benar atau salah dari kandidat. Dalam hal ini, penting untuk menentukan kesesuaian metode komunikasi manusia dengan persyaratan budaya perusahaan perusahaan.

Memecahkan masalah nomor 2 - kami menggunakan metode yang berbeda: kasus dan metode STAR.

Kasus 1: “Bayangkan bahwa saya adalah klien potensial Anda. Ceritakan tentang produk yang Anda jual/promosikan/promosikan.”

Saat mendengarkan kandidat, perhatikan:

  • Presentasi seperti apa itu: kering, "hidup", memiliki struktur yang jelas?
  • Melakukan presentasi produk/jasa tanpa mengajak Anda berdialog, tidak melibatkan Anda dalam komunikasi atau sebaliknya, mengajukan pertanyaan, secara aktif menanggapi manifestasi verbal dan non-verbal Anda

Saat mewawancarai kandidat untuk posisi yang terkait dengan penjualan, lacak tingkat kemahiran dalam:

  • Seberapa teliti mengetahui fitur dan sifat produk;
  • Bagaimana menjawab pertanyaan tentang produk;
  • Ketika berbicara tentang suatu produk, ia menggunakan rumus: fitur, manfaat, dan manfaat.

Kasus 2, usang namun sangat efektif: “Jual saya….. (sebutkan barang apa saja di ruangan itu).”

HR-s sering menggunakan kasus ini untuk mempelajari aktivitas kandidat, energinya, kehadiran "api" di matanya, struktur dan emosionalitas pidato.

Saya juga menyarankan untuk melacak fakta-fakta berikut:

  • Di mana Anda mulai? Apakah Anda mengajukan pertanyaan terbuka yang benar?
  • Untuk klarifikasi lebih dalam tentang kebutuhan klien (yaitu Anda) ajukan pertanyaan klarifikasi?
  • Secara aktif mendengarkan Anda, dengan tepat memparafrasekan (mengklarifikasi) ekspresi Anda?

Jika faktor-faktor ini hadir pada tingkat yang berkembang dengan baik, Anda adalah seorang Profesional!

Pertanyaan tentang metode STAR untuk menilai kompetensi profesional "Komunikasi":

  • Mengapa orang membeli barang atau membayar jasa?
  • Berapa lama waktu yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan kesepakatan, dari kontak awal?
  • Bagaimana Anda mengubah pelanggan biasa menjadi pelanggan tetap?
  • Apa tiga pertanyaan yang selalu Anda tanyakan kepada klien pada pertemuan pertama?
  • Apa tiga manfaat utama bagi pelanggan Anda saat membeli produk perusahaan Anda?
  • Sudahkah Anda menerima pelatihan penjualan?
  • Apa buku penjualan favorit Anda?
  • Apakah Anda pernah menjual melalui telepon?
  • Apa yang Anda ketahui tentang proses produksi produk Anda?
  • Siapa pesaing utama perusahaan Anda?
  • Penghargaan pekerjaan seperti apa yang paling memuaskan Anda?
  • Jelaskan kesepakatan tersulit yang pernah Anda buat. Bagaimana kamu melakukannya?

Saya berharap Anda sukses wawancara dan keterampilan komunikasi profesional!

Tes Ryakhovsky

Tes untuk menilai tingkat sociability, komunikasi mengandung kemampuan untuk menentukan tingkat sociability seseorang. Pertanyaan harus dijawab dengan menggunakan tiga pilihan jawaban - "ya", "kadang-kadang" dan "tidak".

Instruksi: "Perhatian Anda diundang ke beberapa pertanyaan sederhana. Jawab dengan cepat, jelas:" ya "," tidak "," kadang-kadang ".

Skor tanggapan;

"ya" - 2 poin, "kadang-kadang" - 1 poin, "tidak" - 0 poin.

Poin-poin yang diperoleh diringkas, dan pengklasifikasi menentukan kategori mana yang termasuk dalam subjek.

Pengklasifikasi tes

30-31 poin. Anda jelas tidak komunikatif, dan ini adalah kemalangan Anda, karena Anda sendiri yang paling menderita karenanya. Tapi itu tidak mudah bagi orang-orang yang dekat dengan Anda. Anda sulit untuk diandalkan dalam hal yang membutuhkan usaha kelompok. Cobalah untuk lebih ramah, kendalikan diri Anda.

25-29 poin. Anda tertutup, pendiam, lebih suka menyendiri, sehingga Anda memiliki sedikit teman. Pekerjaan baru dan kebutuhan akan kontak baru, jika mereka tidak membuat Anda panik, maka mereka membuat Anda tidak seimbang untuk waktu yang lama. Anda tahu fitur karakter Anda ini dan tidak puas dengan diri sendiri. Tetapi jangan membatasi diri Anda hanya pada ketidakpuasan seperti itu - Anda memiliki kekuatan untuk membalikkan sifat-sifat karakter ini. Bukankah dengan antusiasme yang kuat Anda tiba-tiba memperoleh kemampuan bersosialisasi yang lengkap? Ini hanya membutuhkan goyangan.

19-24 poin. Anda mudah bergaul sampai batas tertentu dan merasa cukup percaya diri di lingkungan yang asing. Tantangan baru tidak membuat Anda takut. Namun, dengan orang baru, berkumpul dengan hati-hati; mereka enggan untuk berpartisipasi dalam perselisihan dan perselisihan. Terkadang ada terlalu banyak sarkasme dalam pernyataan Anda, tanpa dasar apa pun. Kekurangan ini dapat diperbaiki.

14-18 poin. Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Anda ingin tahu, bersedia mendengarkan lawan bicara yang menarik, cukup sabar dalam komunikasi, mempertahankan sudut pandang Anda tanpa lekas marah. Merasa bebas untuk bertemu orang baru. Pada saat yang sama, tidak suka perusahaan yang berisik; kejenakaan dan verbositas yang berlebihan membuat Anda kesal.

9-13 poin. Anda sangat mudah bergaul (kadang-kadang, bahkan mungkin tidak terukur). Penasaran, cerewet, suka angkat bicara tentang berbagai hal, yang terkadang membuat jengkel orang lain. Bersedia bertemu orang baru. Senang menjadi pusat perhatian, jangan menolak permintaan kepada siapa pun, meskipun Anda tidak selalu dapat memenuhinya. Itu terjadi, menyala, tetapi dengan cepat menjauh. Yang kurang darimu adalah ketekunan, kesabaran dan keberanian saat menghadapi masalah yang serius. Namun, jika Anda mau, Anda bisa memaksa diri untuk tidak mundur.

4-8 poin. Anda harus menjadi pria kemeja. Sosiabilitas mengalahkan Anda. Anda selalu menyadari segalanya. Anda suka mengambil bagian dalam semua diskusi, meskipun topik serius dapat menyebabkan migrain atau bahkan blues. Dengan rela mengambil lantai pada masalah apa pun, bahkan jika Anda memiliki gagasan yang dangkal tentang hal itu. Di mana-mana Anda merasa nyaman. Anda menjalankan bisnis apa pun, meskipun Anda tidak selalu berhasil menyelesaikannya. Untuk alasan ini, manajer dan kolega memperlakukan Anda dengan ketakutan dan keraguan. Pertimbangkan fakta-fakta ini.

3 poin atau kurang.

Keterampilan komunikasi Anda menyakitkan. Anda banyak bicara, bertele-tele, ikut campur dalam hal-hal yang tidak ada hubungannya dengan Anda. Melakukan untuk menilai masalah di mana Anda benar-benar tidak kompeten. Disengaja atau tidak, Anda sering menjadi penyebab segala macam konflik di lingkungan Anda. Cepat marah, sensitif, sering bias. Pekerjaan serius bukan untuk Anda. Orang - di tempat kerja, di rumah, dan di mana saja - merasa sulit untuk bersama Anda. Ya, Anda perlu bekerja pada diri sendiri dan karakter Anda! Pertama-tama, kembangkan kesabaran dan pengendalian diri, perlakukan orang dengan hormat, dan akhirnya, pikirkan kesehatan Anda - gaya hidup ini tidak luput dari perhatian.

teks kuisioner

  • Anda memiliki pertemuan biasa atau bisnis. Apakah antisipasinya membuat Anda gelisah?
  • Apakah Anda merasa malu dan tidak puas dengan tugas membuat laporan, pesan, informasi di konferensi, rapat, atau acara sejenis?
  • Apakah Anda menunda kunjungan ke dokter sampai saat-saat terakhir?
  • Anda ditawari untuk melakukan perjalanan bisnis ke kota yang belum pernah Anda kunjungi. Apakah Anda akan melakukan segala upaya untuk menghindari perjalanan bisnis ini?
  • Apakah Anda suka berbagi pengalaman dengan siapa pun?
  • Apakah Anda merasa kesal jika orang asing di jalan menoleh kepada Anda dengan permintaan (tunjukkan jalan, sebutkan waktu, jawab beberapa pertanyaan)?
  • Apakah Anda percaya bahwa ada masalah "ayah dan anak" dan sulit bagi orang-orang dari generasi yang berbeda untuk saling memahami?
  • Apakah Anda malu untuk mengingatkan teman bahwa dia lupa mengembalikan uang yang dia pinjam beberapa bulan yang lalu?
  • Di restoran atau di ruang makan, Anda disuguhi hidangan yang jelas berkualitas buruk. Apakah Anda akan tetap diam, hanya dengan marah mendorong piring itu?
  • Menjadi satu lawan satu dengan orang asing. Anda tidak akan masuk ke dalam percakapan dengan dia dan akan terbebani jika dia berbicara lebih dulu. Apakah begitu?
  • Anda merasa ngeri dengan antrean panjang apa pun, di mana pun itu (di toko, perpustakaan, box office bioskop). Apakah Anda lebih memilih untuk meninggalkan niat Anda, atau Anda akan berdiri di belakang dan merana dalam antisipasi?
  • Apakah Anda takut untuk berpartisipasi dalam komisi apa pun untuk meninjau situasi konflik?
  • Anda memiliki kriteria pribadi murni Anda sendiri untuk mengevaluasi karya sastra, seni, budaya, dan Anda tidak menerima pendapat orang lain tentang hal ini. Ini benar?
  • Ketika Anda mendengar di suatu tempat di sela-sela sudut pandang yang jelas salah tentang pertanyaan yang sudah Anda ketahui, apakah Anda lebih memilih untuk tetap diam dan tidak masuk ke dalam percakapan?
  • Apakah Anda merasa terganggu dengan permintaan seseorang untuk membantu Anda menyelesaikan masalah layanan atau topik pendidikan tertentu?
  • ?
  • Apakah Anda lebih bersedia mengungkapkan pandangan Anda (pendapat, penilaian) secara tertulis daripada secara lisan?
  • Sosiabilitas adalah kualitas dasar manusia yang membuatnya mudah dan sederhana untuk menjalin hubungan dengan orang-orang. Ini juga membantu untuk dengan cepat mencapai kesuksesan di bidang kehidupan apa pun. Untuk memahami apakah Anda ramah atau tidak, Anda dapat mengikuti survei.

    Tes komunikasi dengan jawaban

    Hari ini Anda dapat menemukan tes yang tak terhitung jumlahnya di internet yang dirancang untuk mengungkapkan keramahan siapa pun, tetapi tes dari V. F. Ryakhovsky sangat populer. Keuntungannya jelas: bagiannya membutuhkan sedikit waktu, tesnya cukup sederhana, kuesioner dengan jawaban berisi presentasi hasil yang lengkap dan terperinci.

    Punya waktu? Ikuti tes singkat untuk menentukan tingkat sosialisasi. Ini akan memungkinkan Anda untuk memahami apa yang mencegah Anda mencapai hasil yang lebih baik dalam kehidupan pribadi dan bisnis Anda. Total poin dijumlahkan, dan akan terlihat kategori mana yang dimiliki orang tersebut. Saatnya untuk belajar tentang keterampilan komunikasi Anda.

    Kualitas komunikatif membuka jalan langsung untuk membangun hubungan dengan orang-orang di bidang kehidupan apa pun. Berkat keramahan, Anda dapat dengan cepat menemukan bahasa yang sama dengan semua orang, membuat kontak yang bermanfaat. Dengan kata lain, kemampuan bersosialisasi adalah kualitas penting yang melekat pada orang yang aktif. Apakah Anda salah satunya?

    Sukses dan ketenaran - semua ini muncul karena keramahan. Ya, dan di tempat kerja, di rumah, Anda akan membutuhkan kemampuan untuk meyakinkan orang bahwa Anda benar. Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi yang tinggi, maka Anda dijamin hidup yang menyenangkan dan aktif. Dan untuk menentukan tingkat sosialisasi, cukup dengan lulus tes online kami dengan jawaban.

    Untuk mengetahui apakah Anda memiliki kemampuan berkomunikasi dan tentukan tingkat sosialisasi Saya sarankan Anda pergi tes komunikasi .

    Tes komunikasi

    Untuk masing-masing dari 16 pertanyaan di bawah ini, berikan satu dari tiga jawaban: - ya, - tidak, - kadang-kadang.

    Untuk setiap jawaban "ya" - 2 poin, untuk setiap jawaban "kadang-kadang" - 1 poin, untuk setiap jawaban "tidak" - 0 poin.

    1. Anda memiliki pertemuan bisnis biasa. Apakah Anda gelisah dengan antisipasinya?
    2. Apakah Anda menunda kunjungan ke dokter sampai saat itu menjadi tak tertahankan?
    3. Apakah kebutuhan untuk membuat laporan, pesan, informasi pada rapat, rapat atau konferensi menyebabkan Anda kebingungan dan tidak senang?
    4. Anda ditawari untuk melakukan perjalanan bisnis ke tempat yang belum pernah Anda kunjungi. Apakah Anda akan melakukan segala upaya untuk menghindari perjalanan bisnis ini?
    5. Apakah Anda suka berbagi pengalaman?
    6. Apakah Anda merasa kesal ketika orang asing meminta Anda untuk menunjukkan sesuatu kepadanya, untuk menjawab pertanyaan?
    7. Apakah Anda percaya bahwa ada masalah "saling memahami orang-orang dari generasi yang berbeda"?
    8. Apakah Anda malu untuk mengingatkan teman bahwa dia berutang kepada Anda uang yang dia pinjam beberapa hari yang lalu?
    9. Di kafe atau ruang makan, Anda disuguhi hidangan yang jelas hilang. Apakah Anda akan tetap diam, hanya mendorong piring ke samping?
    10. Ketika Anda sendirian dengan orang asing, apakah Anda biasanya yang pertama memulai percakapan dengannya?
    11. Apakah Anda merasa ngeri dengan antrean panjang, di mana pun itu: di bank, di toko, di box office bioskop? Untuk menghindarinya, apakah Anda siap untuk merelakan niat Anda, daripada merana dalam antisipasi?
    12. Apakah Anda takut untuk berpartisipasi dalam komisi apa pun untuk meninjau situasi konflik?
    13. Apakah Anda memiliki kriteria murni individu untuk menilai karya sastra, budaya, dan apakah Anda tidak menerima pendapat orang lain?
    14. Setelah mendengar di suatu tempat pernyataan yang jelas-jelas salah tentang pertanyaan yang sudah Anda ketahui, apakah Anda lebih memilih untuk berdebat?
    15. Apakah Anda merasa frustrasi ketika seseorang meminta Anda untuk melihat masalah atau topik tertentu?
    16. Apakah Anda lebih bersedia untuk mengungkapkan sudut pandang Anda secara tertulis daripada secara lisan?

    Hitung jumlah poin yang Anda cetak saat menjawab pertanyaan

    • Jika Anda mencetak 30-32 poin, Anda jelas tidak komunikatif, dan ini adalah kemalangan Anda, karena Anda sendiri yang paling menderita karenanya, dan sangat sulit bagi mereka yang dekat dengan Anda. Sulit untuk mengandalkan Anda dalam kasus yang membutuhkan upaya bersama. Tip: coba mengembangkan keterampilan komunikasi belajar bersosialisasi.
    • Jika Anda mencetak 25-29 poin - Anda pendiam, tertutup, lebih suka kesepian, jadi Anda mungkin memiliki sedikit teman. Pekerjaan baru dan kebutuhan untuk berhubungan dengan orang asing, jika itu tidak membuat Anda panik, maka itu pasti membuat Anda tidak seimbang. Anda tahu kekhasan karakter Anda, yang sering membuat Anda tidak puas dengan diri sendiri. Tip: jangan putus asa, perbaiki diri Anda sebanyak mungkin.
    • Jika Anda mencetak 24-20 poin - Anda mudah bergaul, di lingkungan yang tidak dikenal Anda merasa cukup percaya diri. Tantangan baru tidak membuat Anda takut. Namun demikian, Anda bertemu dengan orang asing dengan hati-hati, jarang dan enggan terlibat dalam perselisihan dan diskusi, dan jika Anda memiliki kesempatan untuk berdebat, maka ada banyak sarkasme dalam pernyataan Anda. Saran: Kekurangan ini cukup dapat diperbaiki, pertimbangkan kesimpulan Anda, analisis situasi seperti itu.
    • Jika Anda mencetak 14-19 poin - Anda orang yang mudah bergaul, Anda ingin tahu, siap mendengarkan lawan bicara, toleran dalam berkomunikasi dengan orang lain, mempertahankan sudut pandang Anda tanpa lekas marah. Tanpa keresahan yang tidak menyenangkan, pergilah untuk bertemu orang baru. Pada saat yang sama, tidak suka perusahaan yang berisik, kejenakaan yang berlebihan dan bertele-tele, itu mengganggu Anda. Tips: carilah aspek positif dalam berbagai perilaku orang, lebih memanjakan diri, karena setiap orang adalah pribadi yang luar biasa.
    • Jika Anda mencetak 9-13 poin - Anda sangat ramah, kadang-kadang bahkan melampaui batas. Mereka ingin tahu, cerewet, suka mengungkapkan pandangannya tentang berbagai masalah, yang terkadang menyebabkan kejengkelan antara lain. Rela berkenalan dengan orang lain, suka menjadi sorotan, tidak menolak permintaan siapa pun, meskipun Anda tidak selalu dapat memenuhinya. Kadang cepat marah, tapi cepat menjauh. Tip: Bekerjalah dengan ketekunan, kesabaran, dan keberanian ketika menghadapi masalah yang serius. Sedikit usaha pada diri sendiri dan Anda akan memaksa diri untuk tidak mundur.
    • Jika Anda mencetak 4-8 ​​poin - Anda adalah "pria kasar" - kemampuan bersosialisasi sangat baik dari Anda. Anda selalu up to date dalam segala hal, Anda suka mengambil bagian dalam perselisihan, diskusi, meskipun topik biasa dapat membuat Anda merasa sedih. Bersedia berbicara tentang masalah apa pun, bahkan jika Anda memiliki gagasan yang dangkal tentang hal itu. Anda turun ke bisnis, meskipun Anda tidak selalu dapat membawa pekerjaan yang telah Anda mulai sampai akhir. Saran: Lawan penyakit ini, pikirkan setiap kata atau keputusan, karena untuk alasan ini para manajer dan rekan kerja memperlakukan Anda dengan ketakutan dan keraguan.
    • Jika Anda mencetak 0-3 poin - kemampuan bersosialisasi Anda menyakitkan. Anda banyak bicara, bertele-tele, ikut campur dalam hal-hal yang tidak ada hubungannya dengan Anda. Disengaja atau tidak, Anda menjadi penyebab berbagai konflik di lingkungan Anda. Cepat marah, sensitif, sering bias. Pekerjaan serius bukan untuk Anda! Baik di tempat kerja maupun di rumah - orang-orang di mana saja mengalami kesulitan dengan Anda. Tip: Tanamkan toleransi, pengendalian diri, rasa hormat terhadap orang lain. Waspadalah terhadap masalah penilaian di mana Anda benar-benar tidak kompeten.