Cukup sering terjadi bahwa orang harus melakukan apa yang tidak ingin mereka lakukan sama sekali, dan semua karena mereka tidak dapat menolak permintaan dari kerabat, teman, kolega tepat waktu. Apakah mungkin untuk menyelamatkan diri dari melakukan tugas yang tidak menyenangkan dan bagaimana belajar menolak orang? Sebenarnya hal ini tidak begitu sulit untuk dilakukan, yang utama adalah mengindahkan rekomendasi dari psikolog yang berpengalaman.

Para ahli mengatakan bahwa mereka yang terus-menerus setuju untuk membantu orang lain dengan merugikan kepentingan mereka sendiri cepat atau lambat menghadapi masalah seperti sakit kepala, stres, depresi, ketidakpuasan dengan hidup. Apakah layak menempatkan diri Anda dalam bahaya seperti itu atau lebih baik mencoba memahami cara menolak orang yang bertanya dengan benar dan bijaksana?

Pertama-tama, Anda perlu menentukan apakah teman, saudara, atau kolega benar-benar membutuhkan bantuan. Mungkin dia hanya ingin mengalihkan pelaksanaan tugas yang tidak menyenangkan baginya ke pundak orang lain. Jika kita berbicara tentang tugas yang dengannya penanya dapat mengatasi sendiri dengan sempurna, menghabiskan lebih banyak waktu dan usaha, Anda hanya perlu melepaskan diri dari rasa bersalah.

Mereka meminta bantuan, sebagai suatu peraturan, mereka yang memiliki tingkat tanggung jawab tinggi untuk semua yang terjadi dan dibedakan oleh perfeksionisme (keinginan untuk mengakhiri segalanya). Karena itu, Anda perlu memahami untuk diri sendiri: tidak mungkin melakukan segalanya untuk orang lain, dan tidak ada yang harus disalahkan untuk ini, kecuali mereka yang tidak berhasil merencanakan waktu dan upaya mereka dengan benar untuk menyelesaikan urusan mereka. Jadi, "rahasia" pertama tentang cara menolak permintaan seseorang dengan kompeten adalah memutuskan sendiri bahwa Anda tidak berhutang apa pun kepada siapa pun dan mengutamakan kepentingan Anda.

Kemampuan untuk menangani berbagai bentuk penolakan

Ada beberapa cara sederhana yang dapat membantu bagaimana menolak seseorang secara budaya dan pada saat yang sama tidak menyinggung perasaannya. Yang paling dangkal, tetapi pada saat yang sama yang paling efektif, adalah merujuk pada pekerjaan Anda sendiri, terutama jika ini benar. Dalam beberapa kasus, seorang teman atau kolega mungkin melangkah lebih jauh dan meminta bantuan "untuk masa depan", yaitu, ketika Anda memiliki waktu luang. Para ahli merekomendasikan untuk tidak memberikan persetujuan instan, tetapi untuk memperingatkan: ada kemungkinan bahwa setelah akhir kasus pertama Anda akan memiliki yang kedua, ketiga, dan seterusnya.

Jika penanya sangat gigih, Anda dapat menetapkan kondisi untuknya, misalnya: "Saya membantu Anda dengan ini, dan Anda melakukan ini untuk saya, karena jika tidak, saya tidak akan dapat menemukan waktu untuk membantu Anda." Ini disebut "cara yang benar untuk membunuh dua burung dengan satu batu." Kenalan itu mendapatkan apa yang dia minta; Pada saat yang sama, Anda tidak kehilangan apa pun, dan, yang paling penting, hubungan hangat tetap ada di antara Anda.

Menolak bukan berarti menyinggung

Dalam beberapa kasus, Anda dapat mengatakan "tidak" dengan tegas tanpa alasan dan penjelasan alasannya - ketika orang yang tidak dikenal atau tidak terlalu dekat mengajukan permintaan. Dalam situasi seperti itu, bahkan meminta maaf tidak diperlukan, terutama jika menyangkut beberapa hal yang memberatkan atau tidak menyenangkan. Orang-orang yang tidak bijaksana mungkin mulai meminta penjelasan tentang alasan penolakan, tetapi mereka melakukannya dengan sangat tidak masuk akal: Anda sudah dewasa dan tidak boleh melapor kepada orang asing yang bahkan bukan teman atau kerabat Anda. Sebagai upaya terakhir, jawaban “Saya tidak dapat membantu Anda karena alasan pribadi” diperbolehkan, tanpa penjelasan rinci.

Ketika seseorang yang dekat meminta bantuan, tentu saja, lebih sulit untuk menjawab permintaan itu secara negatif, tetapi bahkan di sini ada beberapa opsi bagaimana menolak orang yang dicintai dan pada saat yang sama tidak menyinggung perasaannya. Misalnya, Anda dapat mengatakan bahwa Anda tidak mengerti pertanyaan yang diajukan kepada Anda, atau Anda takut menyelesaikan masalah dengan buruk, salah, karena Anda tidak memiliki pengetahuan, pengalaman, dan kompetensi yang cukup. Orang yang berpendidikan tidak akan pernah memaksakan kasus yang sulit dan akan mencoba untuk beralih ke orang lain yang lebih berpengalaman dalam subjek.

Hal utama adalah tidak menyerah pada bujukan

Terkadang si penanya mencoba dengan segala cara yang mungkin untuk membujuknya agar setuju - dengan bujukan, permohonan, dan bahkan pemerasan. Layak untuk terjadi sekali, dan Anda akan selamanya membuka "celah" yang akan digunakan oleh kenalan yang tidak bermoral. Dengan orang-orang seperti itu, Anda harus bersikap tegas, dan tidak takut menyinggung perasaan mereka dengan penolakan: mereka, pada gilirannya, tidak memikirkan perasaan Anda sama sekali, dan tentang apa yang dapat membuat Anda tidak nyaman.

Psikolog bahkan memilih momen sedemikian rupa sehingga permintaan dapat dengan benar mengatakan banyak tentang seseorang: tentang karakternya, prinsip, aturan hidupnya. Mungkin permintaan kasar akan menjadi semacam "tes lakmus" yang akan membuat Anda berpikir apakah Anda perlu terus berkomunikasi dengan orang ini.

Tolak… untuk sementara

Tentu saja, tidak semua permintaan harus ditolak; penting untuk membedakan antara keinginan kosong orang lain dari daya tarik yang benar-benar penting. Dalam beberapa situasi, sulit untuk segera mengetahui seberapa sulit dan memakan waktu tugas itu, dan apakah itu layak sama sekali. Para ahli merekomendasikan untuk tidak langsung setuju, tetapi luangkan waktu untuk berpikir, yaitu, menolak seseorang, tetapi untuk sementara. Cukup untuk mengatakan bahwa Anda sekarang memiliki hal-hal yang lebih penting untuk dilakukan, dan hanya kemudian, dalam suasana yang tenang dan damai, pikirkan semua detail permintaan dan buat keputusan yang tepat.

Jika ternyata cukup sederhana, Anda dapat bertemu di tengah jalan, tetapi ketika menyangkut masalah yang tidak menyenangkan atau terlalu sulit, Anda dapat kembali merujuk secara budaya ke pekerjaan atau secara langsung menyatakan keengganan untuk membantu, karena ini akan memakan terlalu banyak waktu dan usaha, sangat diperlukan untuk memecahkan masalah mereka sendiri.

Video jawaban dengan topik "Cara menolak dan tidak menjadi musuh" dari program "Sukses"

Sebagian "tidak"

Belajar menolak orang tanpa menyinggung perasaan mereka tampaknya sulit pada awalnya, tetapi seiring waktu, kemampuan untuk secara budaya mengatakan "tidak" yang beralasan dan tegas dapat menjadi bagian dari karakter, meluangkan waktu untuk kegiatan yang lebih menyenangkan - berjalan dengan teman, kegiatan dengan anak-anak, bertemu orang-orang terkasih. Bagi mereka yang tidak dapat langsung berubah dari "asisten" universal menjadi orang yang dapat menolak dengan bijaksana, para ahli merekomendasikan untuk belajar melakukannya secara bertahap.

Misalnya, ketika seorang tetangga memintanya untuk berjalan-jalan dengan anjingnya, ada tiga kemungkinan jawaban untuk "pemula":

• hanya pada hari-hari tertentu dalam seminggu
• hanya dalam cuaca yang baik
• tidak lebih dari 15 menit

Di satu sisi, Anda setuju untuk membantu, di sisi lain, Anda memperhitungkan minat Anda dan memilih kondisi yang paling dapat diterima untuk diri Anda sendiri.

Bagaimana dengan "ya"?

Adalah mungkin dan perlu untuk memberikan layanan kepada orang lain! Hanya saja, jangan pada saat yang sama "menempatkan diri Anda di leher" semua orang yang ingin menerima bantuan gratis dan berkualitas tinggi. Selalu perlu untuk mengutamakan keinginan dan prioritas Anda sendiri, dan bahkan dalam kasus-kasus ketika salah satu teman Anda tersinggung karena ditolak, ini tidak berarti bahwa Anda adalah orang jahat. Sebaliknya, itu berarti bahwa seorang kolega atau kawan berkomunikasi dengan Anda, semata-mata untuk keuntungannya sendiri. Hargai waktu pribadi Anda, ini adalah sumber daya yang tak tergantikan!

Kami sudah memberi tahu Anda, dan. Mungkin Anda hanyalah salah satu dari mereka yang untuknya kami menulis teks-teks ini. Orang yang disebut orang baik bisa menjadi baik di luar, tetapi di dalam mereka terus-menerus merasa tertekan dan kosong.

Orang baik selalu jatuh ke dalam perangkap sederhana: mereka selalu mengatakan "Ya" untuk setiap permintaan. Orang-orang yang dapat diandalkan ini takut orang tidak akan menyukai mereka lagi jika ditolak. Dengan menyetujui segalanya, pria imut memasukkan kasus dan tenggat waktu tambahan ke dalam jadwal mereka yang sudah padat. Pada akhirnya, mereka membebani diri mereka dengan begitu banyak hal sehingga mereka bahkan tidak dapat memenuhi tugas langsung mereka, yang harus didahulukan bagi mereka. Dan tawa dan dosa: pada akhirnya pria yang begitu baik tidak dapat mengatasi apa pun, tidak menepati janjinya dan berhenti menyenangkan orang - yang dia coba hindari dengan keras.

Seorang pria dengan jelas memprioritaskan dan menetapkan tujuan untuk dirinya sendiri, meluangkan waktu untuk mencapainya, dan mengatakan "tidak" ketika sebuah permintaan mencegahnya melakukan apa yang penting baginya. Dia tidak berhenti berjuang untuk yang terbaik, melakukan hal-hal yang berbeda untuk tetap baik.

Apa yang tidak dimengerti orang baik? Tidak mungkin menyenangkan semua orang. Bahkan jika Anda akan membantu semua orang dan tolong. Dan terlebih lagi, bahkan mungkin untuk menolak orang dan tetap meninggalkan mereka dengan pemikiran bahwa Anda adalah orang yang baik dan pacar Anda.

Jika Anda merasa sulit untuk menolak orang, lihat manual kami: ini akan mengajari Anda cara melakukannya dengan benar.

Ini bukan masalah pribadi. Jangan katakan "tidak" seperti Anda menolak seseorang karena Anda tidak menyukainya; karena idenya gila; karena itu membosankan. Biarkan dia tahu bahwa Anda hanya "mengikuti aturan". Maksud saya, semacam aturan pribadi yang tidak mengizinkan Anda untuk setuju.

• "Saya tidak bisa pergi ke Festival Polka pada hari Senin karena kami selalu menghabiskan malam Senin bersama seluruh keluarga."
• “Saya tidak bisa menyumbangkan uang untuk ini. Kami memutuskan alih-alih sumbangan tersebut untuk menghemat uang dan memberikannya kepada ... (bisnis apa pun).
• "Terima kasih atas undangannya, tapi aku tidak berkencan dengan wanita dengan lebih dari sebelas kucing."

Jelaskan bahwa Anda ingin mengatakan ya. Jika Anda menunjukkan kepada seseorang bahwa Anda bersimpati dengan permintaannya, tetapi tetap tidak dapat memenuhinya, ini akan melunakkan kekecewaannya karena penolakan.

• “Saya akan senang untuk mempekerjakan Anda, Anda sangat cocok untuk posisi ini. Tapi manajer SDM sudah menemukan kandidat lain dan mulai memprosesnya.”
• “Saya akan senang berbicara di kongres Anda: Saya sangat menikmati tahun lalu, presentasinya sangat bagus. Tapi terlalu banyak yang harus kulakukan."

Tunjukkan bahwa Anda telah mempertimbangkan penolakan Anda. Mendengar penolakan langsung dan tanpa berpikir sangat mengecewakan. Tunjukkan pada orang tersebut bahwa Anda memikirkan permintaannya, bahwa Anda butuh beberapa saat untuk membuat keputusan sebelum Anda mengatakan tidak.

• “Skenario yang sangat menarik. Saya sangat suka adegan di mana robot pemakan manusia dan platipus menjadi teman. Tapi studio memproduksi komedi romantis, maafkan aku."

Tawarkan semacam kompensasi. Jika Anda tidak dapat memenuhi permintaan tersebut, pikirkan apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu dengan cara tertentu.

• "Saya tidak bisa memimpin permainan ini, tapi saya akan memberi Anda tong sehingga Anda bisa bersenang-senang setelah pertandingan."
• "Aku tidak bisa pergi berkemah, tapi aku bisa memberimu tenda."

Biarkan mereka tahu bahwa penolakan Anda akan menguntungkan mereka. Anda dapat mengubah penolakan Anda menjadi semacam layanan: Anda hanya perlu mengubah kasus sedemikian rupa sehingga orang tersebut memahami bahwa persetujuan Anda hanya akan memperburuk masalah.

• “Anda memiliki koran kelas satu. Jika saya meluangkan waktu untuk menulis teks apa pun untuk Anda, itu tidak akan memenuhi standar tinggi Anda yang membuat publikasi Anda terkenal.
• "Jika aku pergi denganmu, aku masih akan tertidur di tengah film dan mempermalukan semua orang."

Katakan "tidak" untuk membantu orang tersebut mengatakan "tidak" pada dirinya sendiri. Desainer web, penata rambut, dan materi iklan lainnya memahami perasaan ini ketika mereka memberi tahu klien bahwa keinginan mereka tidak dapat dipenuhi. Artinya, secara teknis mungkin, tetapi akan terlihat buruk. Jika mereka mengatakan "tidak" secara langsung, klien mungkin menjadi marah dan tersinggung. Alih-alih, tanyakan tentang tujuan orang tersebut, lalu tunjukkan dengan lembut mengapa proposal mereka tidak membantu mencapainya.

• “Jika Anda ingin halaman Anda terlihat ringkas dan modern, semua pelangi dan unicorn di latar belakang tidak cocok dengan gaya keseluruhan. Saya dapat menunjukkan kepada Anda beberapa sampel - mungkin ini yang Anda butuhkan.
• “Kamu memiliki dagu yang sangat jantan. Potongan rambut seperti itu akan membuatnya melebihi seluruh wajahnya.

Beri tahu saya bahwa di masa depan Anda bisa setuju. Jangan membuat situasi terlihat putus asa jika tidak.

• "Saya tidak bisa memberi Anda "sangat baik" untuk pekerjaan ini, tetapi Anda hampir berhasil. Lain kali buat tesis lebih meyakinkan, dan semuanya akan beres.

Tunjukkan bahwa idenya buruk. Jika seseorang datang kepada Anda dengan ide yang tidak akan pernah bisa diwujudkan, tidak peduli apa yang mereka katakan atau seberapa keras mereka berusaha, jangan menutupi penolakan Anda. Tapi "Tidak, keluarlah, bodoh!" - juga bukan cara terbaik. Alih-alih, ajukan beberapa pertanyaan dan tunjukkan di mana rencana itu tidak berhasil. Bantu orang tersebut melihat sendiri betapa tidak realistisnya idenya. Anda akan membantunya.

• "Oke, janggut palsu ini ditujukan untuk siapa?"

Katakan saja tidak. Terkadang ini adalah cara terbaik. Jika seseorang membuang-buang waktu Anda dan tidak menghormati Anda, jangan lunakkan penolakan Anda. Tunjukkan padanya pintunya.

Dan akhirnya. Kiat-kiat ini akan membantu Anda melunakkan penolakan, tetapi seharusnya tidak menimbulkan ambiguitas dalam pidato Anda. Tetap sopan dan hangat, tapi jadilah tangguh dan percaya diri. Sampaikan pendapat Anda, biarkan mereka menerimanya. Jangan biarkan siapa pun menyalahkan Anda karena tidak melakukan hal-hal yang tidak Anda sukai. Apa yang baik tentang non-kegagalan? Anda akan lebih menghargai diri sendiri jika Anda belajar mengatakan "tidak" dengan tegas.

Opsi penolakan yang sopan.

Ada pepatah yang mengatakan bahwa jika Anda memberi pinjaman kepada kerabat, itu berarti kehilangan dia. Segala sesuatu yang berhubungan dengan masalah keuangan sering merusak hubungan antara teman dan bahkan kerabat. Pada artikel ini kami akan memberi tahu Anda cara menolak seseorang dan tidak merusak hubungan Anda dengannya.

Bagaimana secara kompeten, budaya, dan sopan menolak pinjaman uang kepada seseorang tanpa menyinggung perasaannya: kata-kata, frasa, dialog

Ini dapat dilakukan dengan cukup sederhana, tetapi beberapa orang perlu ditolak secara tiba-tiba dan dengan cara apa pun sehingga mereka kehilangan keinginan untuk datang kepada Anda di lain waktu untuk meminjam uang. Biasanya mereka adalah orang-orang yang sering meminjam uang. Masalah utama mereka adalah bahwa mereka tidak tahu bagaimana mengelolanya dan membelanjakan lebih banyak daripada yang mereka peroleh. Faktanya adalah bahwa bagi orang-orang seperti itu untuk menghabiskan lebih dari yang mereka hasilkan, ini adalah norma. Karena itu, dari bulan ke bulan mereka menagih utang baru. Mereka dapat mengembalikannya dari gaji atau uang muka, setelah menerima dana. Tapi kemudian, setelah menghabiskan gaji dengan cepat, mereka meminjam uang lagi. Untuk mencegah hal ini terjadi, cukup tolak orang.

Beberapa cara untuk menyisih:

• Katakan bahwa Anda juga ingin meminjam hari ini, karena Anda menghabiskan banyak uang untuk liburan dan ulang tahun kerabat Anda.
• Katakanlah Anda mulai memperbaiki dan besok Anda akan membeli bahan bangunan, jadi Anda tidak punya uang.
• Hal ini diperlukan untuk membayar kembali pinjaman atau mengembalikan sejumlah uang yang diambil sebagai jaminan. Anda akan melakukannya besok, jadi Anda tidak bisa meminjam uang hari ini.
• Semua uang itu dari pasangannya, dan sulit untuk mengemis darinya.
• Katakanlah Anda akan bepergian ke negara lain, jadi Anda sendiri yang membutuhkan uang itu.
• Katakan bahwa Anda akan membeli mantel bulu mahal atau perhiasan untuk istri Anda, jadi tidak ada uang.
• Ingatkan jika orang ini telah mengambil uang dari Anda, tetapi tidak mengembalikannya. Katakan padanya bahwa Anda tidak akan memberinya sampai dia mengembalikan jumlah uang yang dipinjam sebelumnya.

Bagaimana tidak menyinggung seseorang? Ada beberapa cara untuk membantu Anda menjaga hubungan baik dengan teman atau saudara, dan pada saat yang sama menolak untuk memberinya pinjaman.

• Katakan bahwa Anda dapat meminjam uang dari bank tertentu. Sarankan bank tertentu yang meminjamkan uang dengan persentase rendah.
• Katakan bahwa Anda akan senang meminjam, tetapi hanya sekarang Anda sendiri benar-benar buruk dengan uang, jadi tidak ada cara untuk meminjamkan.
• Tawarkan bantuan orang tersebut. Misalnya, bawa dia ke suatu tempat jika dia meminta uang untuk taksi, atau memberinya belanjaan. Beli bahan makanan minimal atau tawarkan bantuan untuk pembelian. Biasanya, debitur abadi yang terus-menerus meminjam uang ingin mendapatkan uang tunai. Karena itu, mereka menolak semua tawaran, seperti cara memberi tumpangan atau bantuan dengan produk.
• Sarankan seseorang di situs atau pekerjaan paruh waktu tambahan di mana Anda dapat mengambil uang segera setelah melakukan beberapa pekerjaan.

Seorang kolega terus-menerus meminta bantuan - cara menolak dengan sopan dan benar: contoh bentuk penolakan yang sopan

Ada pepatah yang mengatakan bahwa inisiatif dapat dihukum. Cukup sering, orang yang membantu rekan kerja mereka di tempat kerja adalah yang paling lelah dan melakukan tugas paling banyak. Dan tidak selalu yang diberikan kepada mereka.

Opsi penyisihan:

• Jika Anda tidak ingin terus-menerus melakukan pekerjaan untuk seseorang, belajarlah untuk menolak. Jika rekan kerja terus-menerus meminta bantuan Anda, jangan langsung menolak. Lakukan dengan lembut, katakan apa yang Anda pikirkan atau tolak sedemikian rupa sehingga rekan kerja ingin merasa kasihan pada Anda. Katakanlah Anda memiliki banyak pekerjaan hari ini, Anda memiliki laporan bulanan yang tergantung pada Anda, dan Anda kemungkinan besar akan tetap tinggal di kantor setelah bekerja untuk menyelesaikan pekerjaan yang ditugaskan.
• Selain itu, Anda dapat mengatakan bahwa Anda mengambil cuti hari ini, sehingga Anda tertarik untuk menyelesaikan pekerjaan sesegera mungkin. Oleh karena itu, mau tidak mau, beri tahu rekan kerja bahwa Anda memiliki banyak hal yang harus dilakukan hari ini, karena Anda tidak menyelesaikannya kemarin karena Anda pergi lebih awal, saya mengambil cuti dari pekerjaan. Hari ini Anda mengalami penyumbatan total dan Anda tidak akan dapat membantu dengan cara apa pun.
• Belajarlah untuk berkata TIDAK, karena banyak orang yang tidak mengalokasikan jam kerja dengan baik. Mereka sering mewariskan pekerjaan mereka kepada orang lain. Jika Anda menolak beberapa kali, maka kemungkinan besar mereka tidak akan lagi meminta bantuan. Ini akan membantu membebaskan Anda dari melakukan pekerjaan orang lain.

Agar tidak menyinggung seseorang, ikuti aturan tertentu:

• Jawab dengan cepat. Anda tidak perlu menunggu sampai nanti untuk menjawab.
• Coba jelaskan alasan penolakannya. Dalam hal apapun jangan membuat alasan, katakan saja bahwa Anda memiliki jadwal yang sibuk dan Anda tidak dapat melakukan pekerjaan orang lain.
• Tawarkan sesuatu sebagai balasannya. Anda dapat mengarahkan kolega ke sumber tertentu atau mengatur ulang formulir laporan yang Anda selesaikan bulan lalu. Mungkin ini entah bagaimana akan membantu rekan kerja.

Pastikan untuk melengkapi jawaban Anda dengan frasa berikut:

Sayangnya

Maaf saya tidak bisa

Terima kasih telah meminta bantuan saya

Senang bekerja dengan Anda, tetapi sayangnya saya tidak dapat membantu Anda.

Saya sangat ingin membantu Anda, tetapi sayangnya kali ini saya tidak akan bisa

Seorang teman terus-menerus meminta bantuan - cara menolak dengan lembut dan bijaksana: contoh bentuk penolakan yang sopan

Banyak dari teman-teman suka menjaga pacar mereka di dekat mereka, yang tidak pernah menolak dan berusaha membantu sebanyak mungkin. Ini sangat nyaman, tetapi sangat sering, jika orang-orang seperti itu ditolak, maka persahabatan berakhir. Karena mereka adalah orang-orang yang egois. Jika Anda lelah memenuhi permintaan terus-menerus, dan sebagai hadiah untuk menerima persahabatan, Anda dapat menolak dengan benar. Setelah beberapa penolakan, seseorang tidak akan mau berteman dengan Anda. Jika dia bukan teman sejati, tetapi memanfaatkan Anda, maka dengan cara ini Anda akan menyingkirkan seorang teman yang mengganggu Anda dan Anda menghabiskan banyak waktu dan usaha untuk persahabatan semacam itu.

Jika seseorang benar-benar sayang kepada Anda, Anda tidak ingin menyinggung perasaannya, coba jelaskan dengan sopan mengapa Anda menolaknya.

1. Saya tidak dapat membantu Anda hari ini karena saya sibuk malam ini
2. Aku punya rencana minggu depan, jadi aku tidak bisa pergi ke pesta denganmu.

Jika seorang teman meminta Anda untuk mengambil sesuatu untuk dipakai, katakan bahwa Anda telah mencucinya atau robek dari Anda. Tetapi dalam hal ini, Anda tidak perlu lagi memakainya dengan seorang teman. Anda juga dapat dengan lembut menolak jika seorang teman meminta beberapa perhiasan, atau beberapa barang, kopling, tas. Katakan bahwa Anda sendiri akan memakai perhiasan ini hari ini, jadi Anda tidak bisa membiarkannya dipakai.

Bagaimana cara menolak perjalanan dengan benar tanpa menyinggung seseorang?

Banyak karyawan perusahaan bekerja dengan klien dan menghabiskan sebagian besar waktu kerja mereka di rapat, serta sambil minum kopi, mendiskusikan masalah pekerjaan. Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat datang, atau Anda berpikir bahwa klien ini tidak akan berguna bagi Anda, tidak dapat menggunakan layanan Anda, Anda dapat menolak dengan sopan. Dalam hal ini, perlu dikatakan bahwa Anda memiliki beban kerja yang tinggi dan Anda tidak akan bisa datang. Namun, jika Anda berpikir bahwa di masa depan orang ini dapat menjadi klien potensial Anda, tulis beberapa pertanyaan dan mintalah orang tersebut untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, termotivasi oleh fakta bahwa Anda ingin lebih memahami dan menjelaskan apa yang Anda lakukan, siapa Anda berminat.

Jika ini semacam perjalanan bisnis, dan manajemen tidak menemukan orang yang lebih baik daripada mengirim Anda dalam perjalanan ini, dan karena alasan tertentu Anda tidak ingin pergi, Anda dapat menolak dengan benar. Sangat sulit untuk mengatakan tidak kepada manajemen, tetapi itu mungkin.

Pilihan:

• Motivasi ini dengan fakta bahwa Anda memiliki anak dan tidak akan ada yang menjemput mereka dari sekolah atau taman kanak-kanak.
• Beri tahu mereka bahwa orang tua Anda sakit dan perlu dirawat. Anda mengunjungi mereka setiap hari.
• Ingatkan manajer Anda bahwa dia menginstruksikan Anda untuk menyelesaikan laporan pada akhir minggu, dan sayangnya Anda tidak akan dapat melakukan perjalanan bisnis karena laporan ini.
• Anda dapat membatalkan perjalanan jika Anda tidak memiliki paspor atau masa berlakunya habis. Ini akan berfungsi jika Anda dikirim ke negara lain.
• Jika perusahaan membayar tunjangan perjalanan setelah perjalanan, jelaskan bahwa Anda tidak memiliki uang tambahan. Anda perlu membayar pinjaman atau hipotek, Anda menghabiskan semua uang. Karena itu, Anda tidak memiliki uang ekstra untuk perjalanan.

Betapa indah, tidak menyinggung, cerdas menolak permintaan orang: kiat, rekomendasi, contoh

Tentu saja, sangat sering, setelah penolakan, orang tidak mau berkomunikasi, atau mengurangi kemungkinan komunikasi. Tetapi Anda tidak perlu kecewa, karena Anda akan memiliki teman yang sangat baik dan kenalan yang baik yang terbiasa tidak menggunakan orang, tetapi berteman dengan mereka. Anda tidak boleh menolak dengan cukup tajam jika Anda merasa simpati pada seseorang dan berencana untuk berkomunikasi dengannya. Cobalah untuk menjadi sebenar mungkin, baik hati, minta maaf. Katakanlah, sayangnya, karena kesulitan keuangan, Anda tidak dapat sering meminjamkan.

Mintalah pengampunan, dan katakan juga bahwa Anda menghargai komunikasi dengan orang ini. Jika ini adalah rekan baik Anda yang sangat sering membantu Anda, tetapi karena keadaan Anda tidak dapat membantunya, jelaskan situasinya. Katakan bahwa Anda menghargai bantuan, pengetahuan, dan dengan senang hati akan membantu, tetapi sayangnya, dalam situasi ini Anda tidak dapat melakukan ini.

Berikut adalah beberapa frasa untuk membantu Anda mengurangi penolakan:

• Saya melihat bahwa itu tidak mudah bagi Anda, tetapi sayangnya saya tidak dapat menyelesaikan masalah Anda.
• Maaf ini terjadi, tapi sayangnya saya tidak bisa membantu.
• Aku sangat ingin membantumu, tapi aku tidak bisa, karena aku sudah merencanakan makan malam dengan kekasihku untuk besok.
• Sayangnya, saya tidak bisa mengatakan ya sekarang, karena saya akan sibuk di akhir pekan.
• Saya perlu berpikir, saya bisa katakan nanti.

Opsi penolakan terakhir hanya cocok untuk orang yang sedang menunggu jawaban sekarang. Mereka tidak bisa menunggu, jadi di malam hari atau keesokan harinya mereka tidak akan melamar. Anda dapat menolak menggunakan kompromi.

Sebagai contoh:

• Saya akan membantu Anda jika Anda membantu saya.
• Saya akan membantu Anda membuat presentasi Anda, tetapi hanya pada hari Sabtu dari pukul 10:00 hingga 12:00. Waktu itu akan gratis bagi saya.

Anda juga bisa menolak secara diplomatis. Diplomat biasanya tidak pernah mengatakan ya atau tidak. Mereka berkata: mari kita bicarakan atau diskusikan.

Misalnya, jangan menolak dengan tiba-tiba, tetapi beri tahu saya bahwa saya dapat membantu Anda dengan cara lain. Sayangnya, saya tidak dapat membantu Anda sekarang, tetapi saya memiliki seorang kenalan atau teman yang mungkin ingin membantu Anda.

Seperti yang Anda lihat, menolak seseorang cukup sederhana. Tugas utamanya adalah tidak menyinggung perasaannya. Jika Anda tertarik pada persahabatan, berkomunikasi dengan orang ini, cobalah untuk menolak sesopan mungkin, atau menawarkan sesuatu sebagai balasannya. Dimungkinkan untuk menawarkan bantuan Anda dengan cara lain.

VIDEO: Bagaimana cara menolak dengan sopan?

Tidak tahu bagaimana menolak orang dan itu mencegah Anda hidup? Apakah Anda menganggap diri Anda orang yang lemah dan setiap kali memarahi Anda karena setuju untuk membantu rekan kerja Anda sekali lagi? Jangan menyalahkan diri sendiri, Anda adalah orang yang baik. Tetapi jika Anda tidak belajar untuk mengatakan tidak, Anda akan dimanfaatkan oleh orang lain. Bagaimana mengatakan "tidak", baca di bawah ini.

Jelaskan alasannya

Tidak tahu bagaimana mengatakan "tidak"? Jelaskan alasannya. Jangan membuat alasan, tetapi katakan saja mengapa Anda tidak dapat melakukan apa yang diminta. Misalnya, seorang kolega sekali lagi ingin Anda meninjau dan mengoreksi laporannya. Tetapi untuk ini Anda perlu berlama-lama. Anda tidak memiliki keinginan untuk duduk lebih lama dari waktu yang ditentukan. Jangan malu karenanya. Katakan bahwa jika Anda punya waktu besok, maka Anda akan melihat surat-suratnya, dan hari ini hari kerja berakhir dan Anda ingin pulang.

Jangan berbohong. Orang selalu merasa ketika mereka dibohongi. Teman-teman meminta Anda untuk membantu melakukan pembersihan umum di negara ini. Ya, Anda bekerja untuk perusahaan pembersih dan pandai membersihkan. Tapi hari ini adalah hari liburmu. Jadi beri tahu teman Anda bahwa Anda lelah dan berencana untuk mengurus rumah dan istirahat Anda.

Sarankan alternatif

Bagaimana Anda mengatakan "tidak" tanpa menyinggung siapa pun? Sarankan alternatif. Sahabat Anda meminta Anda untuk membantu pindah pada Selasa malam. Tetapi pada hari Rabu Anda memiliki konferensi penting untuk dipersiapkan. Ajak teman untuk menunggu sampai akhir pekan. Pada hari Sabtu, Anda dapat meluangkan waktu seharian untuk memindahkan barang-barang dan membantu membongkarnya. Opsi ini tidak terdengar menyinggung. Apalagi jika Anda menceritakan betapa pentingnya laporan yang akan Anda siapkan. Jika teman itu tidak mendesak, dia akan menyetujui persyaratan Anda. Nah, jika dia hanya perlu mengangkut semua barang miliknya, maka dia bisa menyewa jasa pindahan. Tidak ada situasi tanpa harapan.

Jangan takut menyinggung

Apakah Anda berpikir bahwa dunia telah berkumpul pada Anda seperti irisan? Tidak. Jika Anda menolak seseorang, dia bisa bertahan. Anda tidak akan mengatakan "tidak" tanpa alasan. Jadi hati nurani Anda harus jernih. Jika seorang tetangga meminta Anda untuk mengadopsi kucingnya untuk akhir pekan, bagaimana Anda mengatakan tidak? Anda dapat dengan jujur ​​menjelaskan bahwa Anda takut hewan di lingkungan yang tidak dikenal mungkin menandai karpet favorit Anda atau merusak renovasi yang Anda selesaikan minggu lalu. Anda dapat menyarankan alternatif: pergi ke tetangga dan beri makan kucing di rumahnya. Setelah tawaran seperti itu, apakah Anda melihat keraguan di mata lawan Anda? Tetapi jika tetangga Anda tidak mempercayai Anda dengan kuncinya, mengapa Anda harus merasa sedih karena tidak bisa mengadopsi kucing? Tentu saja tidak.

Pertama-tama, Anda perlu membela kepentingan Anda. Ya, kedengarannya sangat egois, tetapi hidup Anda adalah milik Anda. Tidak masuk akal untuk membantu semua orang dan semua orang dan takut menyinggung seseorang.

Selalu katakan ya"

Pernahkah Anda menonton film dengan judul yang sama? Dia sangat baik. Benar, di sana karakter utama terus-menerus mengatakan "tidak" untuk semuanya. Dan dia diperintahkan untuk mengatakan "ya" untuk semuanya. Hidupnya berubah drastis. Apa cara yang tepat untuk mengatakan "tidak" kepada orang lain? Untuk memahami hal ini, cobalah menjawab “ya” untuk semua penawaran selama tiga hari. Apakah itu tampak bodoh dan tidak masuk akal? Bukankah itu yang Anda lakukan ketika Anda tidak bisa mengumpulkan keberanian untuk mengatakan tidak kepada seseorang? Dengan mengatakan ya untuk semuanya, Anda akan menyadari betapa bodohnya itu, dan kemudian akan lebih mudah bagi Anda untuk mengatakan tidak. Cara asli adalah yang paling efektif. Anda akan dapat memahami apa yang benar-benar penting bagi Anda dan apa yang sekunder.

Jangan minta maaf

Bagaimana mengatakan tidak? Panduannya terlihat seperti ini. Anda menerima tawaran. Itu harus dievaluasi, dan jika tidak sesuai dengan Anda menurut beberapa kriteria, Anda harus menolaknya. Dan pada saat ini, lidah mungkin tidak mendengarkan pikiran dan setuju. Bagaimana menghadapinya? Jika Anda menyukai orang di depan Anda, akan lebih sulit bagi mereka untuk menolak. Anda bisa mengatakan "tidak" dan kemudian mulai meminta maaf. Dengan demikian, Anda akan kehilangan harga diri Anda di mata lawan bicara. Jika Anda tidak dapat melakukan sesuatu, mengapa meminta maaf? Anda tidak akan menyanyikan pujian untuk diri sendiri untuk waktu yang lama jika Anda setuju untuk membantu seseorang.

Tunda keputusan

Jika tips di atas tentang cara memberi tahu orang "tidak" tidak berhasil untuk Anda, coba metode berikut. Jangan jawab orangnya. Lebih tepatnya, katakan bahwa Anda tidak dapat membuat keputusan sekarang, tetapi Anda pasti akan memikirkannya. Misalnya, seorang teman meminta Anda untuk menggali taman pada hari Sabtu. Nah, siapa yang bisa setuju dengan usulan seperti itu? Apalagi ini bukan teman terbaik. Katakan bahwa Anda tidak tahu apa rencana Anda untuk hari Sabtu dan beri tahu mereka tentang keputusan Anda nanti. Kali kedua seseorang tidak akan berani menawarkan Anda. Lagi pula, Anda mengatakan bahwa Anda akan berpikir, yang berarti Anda memiliki hal-hal yang lebih penting untuk dilakukan. Dan Anda dapat melakukan segala sesuatu yang tidak menyenangkan bagi Anda. Anda tidak perlu menolak. Percayalah, sebagian besar tugas ini tidak akan pernah menyentuh Anda lagi. Mereka entah bagaimana akan menyelesaikan sendiri, tanpa secara langsung memerlukan intervensi Anda.

Bersikaplah yang baik

Bagaimana mengatakan "tidak" dan menolak? Seseorang selalu merasa lebih menyenangkan ketika dia tidak menyinggung lawan bicaranya. Karena itu, Anda harus selalu berterima kasih atas tawarannya terlebih dahulu. Bagaimanapun, mereka berpaling kepada Anda, dan bukan kepada orang lain. Ini harus menyenangkan ego Anda. Jadi katakan: "Terima kasih banyak atas tawarannya, tetapi saya harus menolak Anda." Ini adalah bentuk yang sopan. Anda bisa memakai apa saja di dalamnya, dan itu akan terdengar lebih menyenangkan. Dan yang paling penting, Anda akan merasa baik, dan hati nurani Anda tidak akan mengeluh bahwa Anda tidak dapat membantu. Jika Anda telah membuat keputusan untuk menolak, jangan matikan jalan yang dipilih, bahkan jika lawan bicara Anda bersikeras. Bersikap tegas. Tapi jangan meninggikan suara atau berteriak. Seseorang yang menjadi bersemangat dan, berhenti mengendalikan emosinya, terlihat terlalu lucu, mulai berteriak: "Yah, sudah kubilang tidak, apa yang tidak bisa dipahami di sini?" Tetap rendah hati dan tersenyum. Ini akan mempermanis pil penolakan.

Tidak mungkin menyenangkan semua orang

Cara menolak dengan benar, cara mengatakan "tidak", kami jelaskan di atas, dan sekarang kami akan menganalisis mengapa Anda perlu mempelajari cara melakukan ini. Seseorang tidak bisa menjadi baik untuk semua orang. Dengan membantu seseorang, Anda mengambil waktu dari orang lain. Jika Anda membantu seorang teman, Anda tidak menghabiskan waktu bersama orang tua Anda, dan jika Anda makan malam dengan ibu Anda, gadis itu tersinggung, yang juga mengklaim waktu luang Anda. Karena itu, Anda harus memilih. Dan itu harus selalu menjadi prioritas.Jika ibumu berpikir kamu adalah anak yang buruk, dan kamu mengunjunginya tiga kali seminggu dan meneleponnya setiap hari untuk menanyakan tentang kesehatannya, maka kemungkinan besar dia salah. Dia hanya tidak bertemu putra yang buruk. Tapi Anda tidak bisa hidup dengan itu. Anda harus memiliki waktu luang. Karena itu, cobalah mencari sesuatu untuk ibumu lakukan dan tidak menderita selama penolakan untuk menghabiskan seluruh akhir pekanmu bersamanya. Cobalah untuk menjaga keseimbangan. Gambarlah sebuah lingkaran dan bagi menjadi beberapa sektor: rumah/teman/keluarga/pekerjaan/cinta. Dan pikirkan apakah Anda mencurahkan cukup waktu untuk setiap sektor? Jika tidak, ubah situasi. Anda harus bisa menjaga keseimbangan.

Jangan jadi kain

Jika Anda membantu orang yang Anda cintai, teman, dan kolega sepanjang waktu, kemungkinan besar mereka sudah terbiasa dan menerima begitu saja penghasilan Anda. Pada orang-orang itu disebut "duduk di leher." Sulit untuk keluar dari lingkaran setan ini. Cobalah untuk menolak sekali dan dengarkan gunung kemarahan. Selain itu, Anda hanya orang yang terbiasa menunggangi Anda, dan ketika kuda itu keras kepala, Anda perlu mencambuknya lebih keras atau memberinya gula. Hati-hati: keduanya sama-sama berbahaya. Jika Anda tidak dapat membantu rekan kerja menggantungkan wallpaper selama akhir pekan, katakan saja. Dan jika dia mengisyaratkan bahwa teman-temannya tidak melakukan ini, katakan bahwa Anda memiliki teman lain yang membutuhkan perusahaan Anda tidak kurang dari dia. Dan mereka tidak membutuhkan apa pun dari Anda. Mungkin teman sekelas Anda memutuskan untuk merayakan ulang tahunnya di dacha Anda. Anda tidak menginginkannya, tetapi dia bersikeras. Dan sebagai gula menjanjikan Anda bahwa seorang gadis akan datang yang pasti akan Anda sukai. Dan Anda tidak tahu harus berbuat apa. Pikirkan apakah seorang kenalan biasa sepadan dengan piring yang pecah, perabotan yang rusak, dan kekacauan yang pasti akan terjadi setelah pesta. Katakan tidak. Pondok adalah milik Anda, dan Anda memiliki hak untuk membuangnya sesuai keinginan hati Anda.

Ada baiknya bila Anda dapat membantu seseorang dengan nasihat atau perbuatan, tapi hati-hati. Dengarkan diri Anda dan hormati pendapat Anda. Jika Anda tidak menginginkan sesuatu, cobalah untuk menolak, jika tidak berhasil, tunda keputusannya. Baca lagi artikelnya, pilih tips yang paling Anda sukai, dan mulai terapkan mulai besok, atau mungkin Anda bisa melakukannya hari ini.

MENSBY

4.6

Banyak yang memanfaatkan kebaikan Anda, dan ketika Anda menolak, mereka menuduh Anda egois dan tidak berperasaan? Menjalani kehidupan yang Anda inginkan bukanlah keegoisan. Keegoisan adalah ketika orang lain harus berpikir dan hidup seperti yang Anda inginkan.

Ada banyak orang di dunia yang disebut bebas masalah. Anda dapat meminta bantuan mereka kapan saja sepanjang hari, dan mereka tidak akan pernah menolak. Banyak yang mengaitkan properti karakter mereka ini dengan kebaikan seseorang, karena bermanfaat untuk selalu "memiliki" "failsafe" semacam itu untuk melemparkan beberapa masalah mereka kepadanya.

Namun, jarang ada orang yang bersusah payah untuk berpikir: mungkin seseorang tidak bisa menolak?

Orang yang tidak bisa mengatakan tidak sering tidak memiliki cukup waktu untuk urusan dan kehidupan pribadi mereka sendiri, meskipun mereka mungkin mengharapkan pujian yang meragukan sebagai ucapan terima kasih atas ketergantungan mereka.

Contoh nyata dari orang yang bebas masalah dan apa yang menyebabkan ketidakmampuan untuk menolak adalah film lama "Autumn Marathon" dengan Oleg Basilashvili dalam peran utama. Pahlawan film tidak muda, tetapi dia tidak pernah belajar untuk menolak dan hidup seperti yang dia inginkan. Hidupnya hampir berlalu, tetapi dia tidak pernah terjadi sebagai pribadi, karena dia selalu hidup seperti yang diinginkan orang lain.

Orang yang dapat diandalkan selalu, seperti magnet, menarik orang yang secara aktif menggunakan ketidakmampuan mereka untuk menolak. Kita dapat mengatakan bahwa algojo mencari korban, dan korban algojo. Dan bahkan jika "failsafe" tiba-tiba memberontak dan menolak peran penyelamat, dia akan segera dituduh egois dan tidak berperasaan.

Ada kata-kata emas yang harus diingat setiap orang: “Hidup seperti yang Anda inginkan bukanlah keegoisan. Keegoisan adalah ketika orang lain harus berpikir dan hidup seperti yang Anda inginkan.

Mengapa orang takut untuk mengatakan "tidak"?

Orang yang memenuhi permintaan orang lain di luar keinginannya, paling sering memiliki karakter yang lembut dan ragu-ragu. Dalam hati, mereka sangat ingin mengatakan “tidak”, tetapi mereka sangat takut mempermalukan atau menyinggung perasaan orang lain dengan penolakan sehingga mereka memaksakan diri untuk melakukan sesuatu yang sama sekali tidak mereka sukai.

Begitu banyak orang kemudian menyesal bahwa mereka pernah menginginkannya, tetapi tidak bisa mengatakan tidak.

Seringkali orang, ketika menolak, mengucapkan kata "tidak" seolah-olah mereka merasa bersalah tentang sesuatu - bagi mereka tampaknya semacam reaksi yang tidak menyenangkan akan mengikuti. Dan memang, banyak yang tidak terbiasa ditolak, dan "tidak" menyebabkan reaksi negatif di dalamnya - mereka kasar, memutuskan hubungan, dll.

Beberapa orang tidak mengatakan "tidak" karena takut menjadi tidak diinginkan dan sendirian.
Bagaimana cara menolak dengan sopan?

Ketika kita mengatakan tidak, kita sering membuat musuh. Namun, perlu diingat apa yang lebih penting bagi kita - menyinggung seseorang dengan penolakan atau mengambil pemenuhan kewajiban yang memberatkan. Selain itu, sama sekali tidak perlu menolak dalam bentuk yang kasar. Misalnya, diplomat yang sama mencoba untuk tidak mengatakan "ya" atau "tidak", menggantikannya dengan kata-kata "Mari kita diskusikan."

Saat mengatakan "tidak", perlu diingat bahwa:

kata ini dapat melindungi dari masalah;

bisa berarti "ya" jika diucapkan dengan tidak pasti;
orang-orang sukses lebih sering mengatakan "tidak" daripada "ya";
dengan menyangkal apa yang tidak bisa atau tidak ingin kita lakukan, kita akan merasa seperti seorang pemenang.

Ada beberapa cara sederhana untuk menolak dengan sopan, yang menunjukkan bahwa tugas ini berada dalam kekuasaan semua orang.

1. Penolakan langsung

Beberapa orang percaya bahwa ketika menolak sesuatu, sangat penting untuk menyatakan alasan penolakan. Ini adalah pendapat yang salah. Pertama, penjelasan akan terlihat seperti alasan, dan alasan akan memberi penanya harapan bahwa Anda dapat berubah pikiran. Kedua, tidak selalu mungkin untuk menyebutkan alasan sebenarnya dari penolakan tersebut. Jika Anda menciptakannya, di masa depan kebohongan itu bisa terungkap dan menempatkan keduanya pada posisi yang canggung. Selain itu, orang yang berbicara tidak tulus sering kali menunjukkan ekspresi wajah dan suara.

Karena itu, lebih baik tidak berfantasi, tetapi cukup katakan "tidak" tanpa menambahkan apa pun. Anda dapat melunakkan penolakan dengan mengatakan: "Tidak, saya tidak bisa melakukannya", "Saya tidak ingin melakukan ini", "Saya tidak punya waktu untuk ini".

Jika seseorang mengabaikan kata-kata ini dan terus bersikeras, Anda dapat menggunakan metode "rekor rusak", mengulangi kata-kata penolakan yang sama setelah setiap omelannya. Tidak perlu menyela pembicara dengan keberatan dan mengajukan pertanyaan - katakan saja "tidak".

Cara ini cocok untuk menolak orang yang agresif dan terlalu gigih.

2. Penolakan simpatik

Teknik ini cocok untuk menolak orang yang cenderung mendapatkan permintaan sendiri sehingga menimbulkan rasa kasihan dan simpati. Dalam hal ini, ada baiknya menunjukkan kepada mereka bahwa Anda berempati, tetapi tidak dapat membantu dengan cara apa pun.

Misalnya, "Maaf, tapi saya tidak bisa membantu Anda." Atau "Saya melihat bahwa itu tidak mudah bagi Anda, tetapi saya tidak dapat menyelesaikan masalah Anda."

3. Penolakan yang masuk akal

Ini adalah penolakan yang agak sopan dan dapat digunakan dalam situasi apa pun - formal dan informal. Ini juga cocok untuk penolakan kepada orang yang lebih tua, dan untuk penolakan kepada orang yang menempati posisi yang lebih tinggi di tangga karier.

Penolakan ini mengasumsikan bahwa Anda menyebutkan alasan sebenarnya mengapa Anda tidak dapat memenuhi permintaan: "Saya tidak bisa melakukan ini, karena besok saya akan pergi ke teater dengan anak itu," dll.

Akan lebih meyakinkan jika Anda menyebutkan bukan satu alasan, tetapi tiga. Teknik ini disebut kegagalan karena tiga alasan. Hal utama dalam penerapannya adalah kependekan kata sehingga penanya cepat menangkap esensinya.

4. Penolakan yang tertunda

Metode ini dapat digunakan oleh orang-orang yang menolak permintaan seseorang adalah drama psikologis, dan mereka hampir secara otomatis menyetujui permintaan apa pun. Orang-orang dari gudang seperti itu sering meragukan kepolosan mereka dan cenderung menganalisis tindakan mereka tanpa henti.

Penolakan yang tertunda memungkinkan Anda untuk memikirkan situasinya, dan jika perlu, mencari saran dari teman. Esensinya bukan untuk langsung mengatakan "tidak", tetapi meminta waktu untuk mengambil keputusan. Dengan demikian, Anda dapat mengasuransikan diri Anda terhadap langkah-langkah gegabah.

Penyangkalan yang beralasan mungkin terlihat seperti ini: “Saya tidak bisa menjawab sekarang karena saya tidak ingat rencana saya untuk akhir pekan. Mungkin aku mengatur untuk bertemu seseorang. Saya perlu melihat mingguan saya untuk memastikan. ” Atau “Saya perlu berkonsultasi di rumah”, “Saya perlu berpikir. nanti saya kasih tau" dsb.

Anda dapat menolak dengan cara ini kepada orang-orang yang tegas dan tidak mentolerir keberatan.

5. Penolakan kompromi

Penolakan semacam itu dapat disebut setengah penolakan, karena kami ingin membantu seseorang, tetapi tidak sepenuhnya, tetapi sebagian, dan bukan dengan persyaratannya, yang tampaknya tidak realistis bagi kami, tetapi atas kemauan kami sendiri. Dalam hal ini, perlu untuk secara jelas mendefinisikan kondisi bantuan - apa dan kapan kita bisa dan apa yang tidak.

Misalnya, "Saya bisa mengantar anak Anda ke sekolah dengan anak saya, tetapi baru siap pada pukul delapan." Atau "Saya dapat membantu Anda melakukan perbaikan, tetapi hanya pada hari Sabtu."

Jika kondisi seperti itu tidak sesuai dengan pemohon, maka kami berhak menolak dengan jiwa tenang.

6. Penolakan diplomatik

Ini melibatkan pencarian bersama untuk solusi yang dapat diterima. Kami menolak untuk melakukan apa yang tidak kami inginkan atau tidak dapat kami lakukan, tetapi bersama dengan orang yang bertanya, kami mencari solusi untuk masalah tersebut.

Misalnya, "Saya tidak bisa membantu Anda, tetapi saya punya teman yang menangani masalah ini." Atau "Mungkin saya bisa membantu Anda dengan cara lain?".

Menanggapi contoh berbagai teknik penolakan, seseorang dapat menolak bahwa perlu untuk membantu orang dan bahwa dengan menolak orang lain, kita sendiri berisiko menemukan diri kita dalam situasi yang sulit di mana kita tidak akan mengandalkan bantuan orang lain. Perhatikan bahwa kita hanya berbicara tentang permintaan orang-orang yang terbiasa "bermain dengan satu tujuan", yang percaya bahwa setiap orang berkewajiban untuk mereka dan menyalahgunakan keandalan orang lain.