... dengan kerabat

Sayangnya, tidak ada hubungan yang ideal antara anak dan orang tua, saudara laki-laki dan perempuan, kakek-nenek dan cucu. Ini adalah satu hal ketika Anda hidup berdampingan secara damai dan hanya kadang-kadang berdebat tentang hal-hal sepele, tetapi itu adalah hal lain - perbedaan total pandangan tentang kehidupan dan realitas di sekitarnya. Terkadang itu bisa meracuni hidup Anda. Semua jenis orang bertemu, jadi pertama-tama, jujurlah pada diri sendiri. Apakah kerabat ini benar-benar tak tertahankan dan apakah Anda merasa seperti lemon yang diperas setelah berbicara dengannya? Jika jawabannya ya, jangan ragu untuk membatasi komunikasi dengan orang ini. Lebih baik menjaga kesehatan moral Anda daripada "apa yang dipikirkan orang".

... dengan pacarku

Di sini semuanya hampir sama seperti dalam kasus kerabat. "Litigasi" terus-menerus dengan kekasih Anda adalah tanda pasti bahwa hubungan itu mulai terdepresiasi. Jika itu semua tentang hal-hal kecil, maka Anda hanya perlu belajar bagaimana berkomunikasi dengan lebih efektif. Belajarlah untuk mengekspresikan pikiran Anda secara kompeten dan cerdas, serta mendengarkan pasangan Anda. Jika Anda memahami bahwa tidak peduli seberapa keras Anda berusaha, pemuda Anda tidak tertarik dan kebutuhan serta pendapat Anda tidak diperhitungkan sama sekali, jangan ragu untuk memutuskan hubungan seperti itu. Mereka hanya akan membawa Anda rasa sakit dan penghinaan.

…dengan rekan kerja dan atasan

Dalam ritme kehidupan modern, ketika pekerjaan menghabiskan hampir seluruh waktu kita, diperlukan untuk dapat berkomunikasi dengan baik dengan atasan. Jika Anda tidak terlalu mengerti apa sebenarnya yang mereka inginkan dari Anda, jangan ragu untuk membuat janji dan langsung menanyakan semuanya secara detail. Mungkin saja apa yang dikatakan tidak menyenangkan, tetapi dengan cara ini Anda memahami apa yang perlu Anda kerjakan, dan pemahaman ini dapat mengubah lingkungan kerja Anda menjadi kebalikannya.

… dengan teman-teman

Sahabat adalah keluarga yang kita pilih. Biasanya sahabat sejati direkrut 1-2 orang, dan persahabatan ini sangat kami hargai. Tetapi bahkan di sini bukan tanpa masalah dalam komunikasi. Karena Anda mengenal satu sama lain lebih baik daripada siapa pun, cobalah untuk mengendalikan diri Anda sekeras mungkin selama pertengkaran, karena dalam kemarahan Anda dapat mengatakan sesuatu yang akan menyebabkan luka emosional yang besar pada teman Anda. Jika Anda melihat bahwa teman Anda telah benar-benar berubah, dan ini bukan lagi orang yang pernah berteman dengan Anda, tetapi menjadi orang seperti dia, Anda tidak akan datang bahkan satu kilometer lebih dekat, mungkin sudah waktunya untuk berpikir untuk mengubah komunikasi lingkaran.

Arogan, terus-menerus mengangkat hidung rekan mereka, orang yang tahu segalanya dan pembual ... Mereka memiliki tempat di setiap tim.

Kepribadian yang puas diri dapat secara serius merusak suasana hati karyawan biasa - dengan suara dogmatis mereka, nasihat abadi, suasana luar biasa dan penting, dan cerita tentang jasa mereka yang tak terhitung jumlahnya.

Bagaimana berperilaku dengan orang yang sombong agar tidak keluar dari pekerjaan?

Ada garis yang sangat tipis antara menjadi orang yang percaya diri dan pemula yang sombong dan merasa benar sendiri. Orang yang arogan mudah dikenali dari nada dan ekspresi wajah: mereka akan menjadi sangat penting, merendahkan, seolah-olah menjulang di atas yang lain.

Hanya dengan satu pandangan, orang seperti itu menyatakan: “Kamu tidak seperti saya! Tidak ada yang bisa bersaing dengan pengalaman, kecerdasan, koneksi, bakat saya!

Jika seorang pekerja arogan membuka mulutnya, itu hanya untuk memamerkan kelebihan, kemampuan, proyek, pencapaiannya ... Dia akan melakukan segalanya untuk membuat orang-orang di sekitarnya merasa statusnya lebih rendah, lebih bodoh, lebih miskin, lebih malang darinya.

Bagaimana cara menghadapi rekan kerja yang begitu melelahkan?

1. Jangan Nego - Hemat Energi

Memenangkan penipu pembual dalam duel verbal hampir mustahil. Dia tidak cenderung pada polemik yang jujur ​​​​dan argumentasi rasional, tidak tahu aturan untuk melakukan percakapan, argumen apa pun ditolak olehnya sejak awal.

Pada akhirnya, dia mengubah percakapan yang tenang menjadi pertengkaran yang kejam, dari mana dia menjadi lusuh, tetapi pemenangnya.

2. Berikan apa yang Anda inginkan

Terkadang lebih mudah memberi permen kepada anak besar ini daripada mendidik (terutama karena mereka tidak akan mengucapkan "terima kasih" kepada Anda). Setiap orang sombong menginginkan perhatian, pujian, teriakan "Bravo" dan tepuk tangan yang berkepanjangan.

Anda dapat berkompromi: dengan sopan mendengarkan cerita super baru, mengangkat alis karena terkejut, tersenyum, dan berkata "Gila!". Mungkin ini sudah cukup, dan Anda akan diizinkan kembali bekerja.

Untuk menyelesaikan tes sesegera mungkin, jangan mengajukan pertanyaan klarifikasi, tetapi kurangi semua jawaban untuk komentar dan kata seru: “Ahh… Ya, ya? Yap… Itu benar… Mmm.”

3. Ambil sikap percaya diri

Selama negosiasi yang serius, bertemu dengan orang bodoh seperti itu adalah masalah besar. Jika Anda tidak menunjukkan ketegasan karakter dari kata-kata pertama, jangan menunjukkan diri Anda sebagai orang yang kuat dan berkemauan keras, ia akan mulai menegaskan dirinya dengan mengorbankan Anda.

Melihat "kacang" yang tenang tapi tangguh, tipe arogan, kemungkinan besar, tidak akan memainkan peran yang biasa.

4. Ganti topik

Dengan hati-hati tetapi terus-menerus memindahkan topik yang dipilih untuk kemahatahuan yang mencolok ke arah yang berbeda. Beginilah cara Anda mengacaukan rekan kerja Anda: dia tidak berhasil di semua bidang! Dengan lembut undang orang lain untuk berbicara tentang masalah yang menarik.

Jadi pembual akan mengerti bahwa dunia bukanlah teater dari satu aktor dan tidak bisa berputar hanya di sekelilingnya.

5. Cobalah untuk mengerti dia

Jika Anda menyelidiki aspek psikologis dari kesombongan, akan terungkap bahwa bagi banyak orang sukses (atau ingin terlihat seperti itu), kesombongan adalah reaksi defensif yang umum.

Bayangkan seseorang yang telah keluar dari kemiskinan dan mencapai ketinggian, tetapi pada saat yang sama sangat tidak aman. Dia takut untuk melihat ke belakang, dia sangat malu dengan masa lalu.

Selain itu, bos berpangkat tinggi tidak boleh terlihat seperti anak yang terkenal jahat - ini adalah bagaimana sikap arogan dan pemisahan dirinya dari orang lain lahir.

6. Periksa. Terkadang hal-hal tidak seperti yang terlihat

Tampang angkuh dan angkuh sering kali didapat dari sifat yang tidak dipercaya oleh orang tua, yang mengalami intimidasi di sekolah dan di tempat kerja. Dari dua kejahatan, penghalang pelindung seperti itu adalah solusi yang memadai; tidak perlu menghancurkannya.

Di salah satu tim saya bertemu dengan seorang gadis aneh: dia selalu berjalan dengan hidung terbalik, tidak melakukan percakapan ramah dengan siapa pun, bekerja dalam isolasi dan sangat dingin dengan semua orang.

Orang ini langsung tidak disukai: masuk kantor, dia tidak menyapa, makan sendiri, menjawab dengan singkat dan pelan. Bagi orang-orang di sekitarnya, dia menganggap dirinya yang terbaik.

Tapi kemudian, setelah satu tahun menggosok, ternyata rekan baru mereka hanya memiliki banyak kerumitan dari tahun-tahun sekolahnya.

Rasa malu yang mengerikan, rasa malu, ketidakmampuan untuk berkomunikasi dan menjadi yang pertama memulai percakapan memainkan lelucon kejam padanya: gadis paling sederhana di kelas mulai tampak sombong.

7. Toleransi Jenius

Tentu saja, tidak menyenangkan ketika Anda terus-menerus diingatkan bahwa dalam beberapa hal Anda adalah pecundang dibandingkan dengan orang lain. Orang-orang terpelajar tahu bahwa membual tentang kecerdasan, kekayaan, kebesaran adalah hal yang jelek dan tidak bijaksana.

Tetapi beberapa individu miskin dalam etika internal dan kecerdasan emosional - misalnya, jenius, ilmuwan, pencipta.

Mereka benar-benar berbakat dan cakap, mereka telah mencapai kesuksesan dan memperoleh kekayaan, tetapi mereka tidak tahu bagaimana menyajikannya dengan hati-hati. Bersikaplah rendah hati dan toleran - ini adalah fitur dari karakter mereka!

Kita semua pernah ditanyai pertanyaan yang kasar, tidak pantas, memalukan, dan mematikan pikiran. Terlepas dari kenyataan bahwa setiap orang terkadang membuat kesalahan dalam percakapan, beberapa tampaknya memiliki bakat untuk menempel di mana-mana dan menjadi kecerobohan dalam lingkungan sosial.

Dalam artikel ini, kami akan berbicara tentang apa sebenarnya yang dapat Anda katakan kepada orang-orang seperti itu sebagai tanggapan dan bagaimana berperilaku dengan mereka untuk menghindari menjawab pertanyaan-pertanyaan yang tidak pantas untuk ditanyakan dalam banyak kasus.

Bertindak Layak

Biasanya, orang-orang seperti itu tidak menyadari bahwa mereka sedang menunjukkan etiket yang buruk. Tetapi bahkan jika mereka tahu apa yang mereka lakukan, seseorang tidak boleh tunduk pada perilaku buruk dan komentar timbal balik. Jawaban Anda harus disampaikan dengan senyum dan nada datar. Jika memungkinkan, gunakan humor untuk melunakkan respons Anda, lalu ubah topik pembicaraan.

Tetap waspada

Terkadang Anda bisa masuk ke dalam situasi sosial yang tidak menyenangkan di mana Anda hampir diinterogasi. Dalam hal ini, Anda harus mempersenjatai diri dengan beberapa jawaban yang akan membuat dia tahu bahwa menurut Anda pertanyaan ini tidak sopan dan tidak pantas. Ada beberapa cara untuk menghadapi orang-orang seperti itu: katakan apa yang ingin mereka dengar, berikan komentar yang cerdas, atau beri tahu mereka secara langsung bahwa menurut Anda tidak sopan mengajukan pertanyaan semacam ini.

Memiliki batasan

Beberapa pertanyaan kasar atau tidak pantas cenderung muncul lebih sering daripada yang lain. Jika Anda cenderung tutup mulut pada waktu-waktu tertentu, putuskan untuk memiliki tata krama yang tepat dan jangan terlalu penasaran. Jika Anda berada di pihak penerima pertanyaan, bersiaplah untuk menjawab sedemikian rupa sehingga, di satu sisi, orang tersebut merasa bahwa Anda memikirkan rasa ingin tahunya, dan di sisi lain, sambil mempertahankan rasa ingin tahunya. tingkat keseimbangan maksimum yang Anda mampu.

Mari kita lihat beberapa pertanyaan tidak pantas yang sering muncul dalam percakapan.

1. Berapa banyak uang yang Anda peroleh?

Pertanyaan tentang uang sangat populer, meskipun banyak yang menganggapnya kasar dan tidak pantas. Anda memiliki beberapa cara untuk mengatasi masalah ini. Jawaban Anda akan bervariasi tergantung pada apakah kolega Anda yang menanyakannya atau teman duduk Anda di pesawat.

Jawaban paling sederhana adalah mengatakan bahwa Anda tidak membicarakan uang dengan siapa pun kecuali istri/suami/pacar, dll. Kebanyakan orang akan menerima jawaban itu. Terkadang akan ada orang-orang yang akan mulai menekan atau bahkan menghina Anda untuk mendapatkan jawaban, tetapi dalam kasus seperti itu cukup untuk menyadari bahwa orang-orang seperti itu menakjubkan kasar, dan sama sekali tidak perlu memberi mereka perhatian dalam menjawab pertanyaan mereka.

Di sisi lain, jika karakter Anda lebih ironis/sarkasme, Anda dapat menjawab pertanyaan dengan kecerdasan: “ Cukup untuk membayar tagihan dan sedikit bersenang-senang“.

2. Berapa yang Anda bayar untuk rumah/apartemen ini?

Pertanyaan lain tentang uang yang tidak pantas mendapatkan jawaban. Namun, karena Anda adalah orang yang sopan dan baik hati, Anda dapat menjawab sesuatu seperti ini: “ Saya membayar harga pasar dari rumah/apartemen ini di daerah tersebut. Ini adalah rumah/apartemen yang sangat nyaman - begitu saya masuk ke dalam, saya langsung merasa seperti di rumah sendiri.” Setelah itu, cepat ganti topik, menandakan bahwa pembahasan harga apartemen/rumah sudah selesai. Jika dia ingin tahu, informasi harga rumah/apartemen dapat dengan mudah ditemukan oleh siapa saja yang tahu cara menggunakan Internet.

3. Masih jomblo/belum punya pacar/pacar dll?

Banyak pria dan wanita berusia 20-an dan 30-an telah mendengar ini. Ini adalah pertanyaan yang diajukan oleh kerabat atau pacar yang bermaksud baik - mereka hanya ingin Anda bahagia. Namun, jika ditanya dari waktu ke waktu, ini sudah keterlaluan.

Jika saat ini Anda lajang/belum menemukan pacar, dll., katakan bahwa Anda belum menemukan siapa pun yang ingin Anda ajak berbagi hidup, tetapi jika Anda menemukannya, Anda akan memberi tahu seseorang yang perlu tahu .

4. Apakah Anda kehilangan/menambah berat badan?

Jika seseorang mengambil dan mengajukan pertanyaan tentang perubahan berat badan Anda, kemungkinan besar, jawabannya sudah jelas, dan Anda benar-benar naik atau turun beberapa kilogram atau lebih. Ketika seseorang mengajukan pertanyaan seperti itu dan Anda merasa, untuk alasan apa pun, bahwa itu tidak pantas, katakan: “ Saya merasa hebat. Apa kabar?” Ini akan cukup bagi orang tersebut untuk memahami bahwa Anda tidak akan memperhatikan masalah ini.

5. Kapan Anda akan memulai sebuah keluarga?

Banyak pasangan yang baru menikah atau yang masih hidup mendengar pertanyaan ini. Jika seorang teman dekat atau kerabat bertanya, Anda dapat memutuskan untuk memberikan jawaban yang jujur. Namun, jika beberapa orang yang mengganggu tidak ada yang bertanya, katakan bahwa segera setelah Anda mengadakan upacara pernikahan / mulai hidup bersama, Anda mulai menganggap diri Anda sebagai keluarga.

6. Pertanyaan sulit lainnya

Anda tidak dapat mengharapkan kekurangan pertanyaan yang tidak pantas dan kasar, atau orang yang berpikir tidak apa-apa untuk menanyakannya. Oleh karena itu, masuk akal untuk memulai dengan respons standar yang berfungsi dalam segala macam situasi.

Berikut adalah beberapa kemungkinan jawaban:

• Mengapa mengajukan pertanyaan kasar seperti itu?
• Saya telah membuat peraturan untuk tidak membicarakan masalah ini dengan mereka yang tidak berkepentingan.
• Tersenyumlah, tatap mata lawan bicara dalam-dalam dan tanyakan: “ Apakah Anda benar-benar menanyakan ini sekarang? ”
• Saya bahkan tidak akan menyentuh topik ini. Tersenyumlah dan ubah topik pembicaraan.
• Ambil jeda yang disengaja dan berkelanjutan, lihat orang itu, dan katakan, “ Saya tidak akan menjawab pertanyaan ini.”

Semuanya ditentukan oleh karakter Anda - jika Anda lebih suka keterusterangan - jangan gunakan untuk mengatakan secara terbuka bahwa Anda menganggap pertanyaan itu tidak pantas. Dan jika Anda cerdas, jangan menanggapi pertanyaan itu dengan serius, buat lelucon dan ubah topik pembicaraan dengan anggun.

© Fotolia, WavebreakMediaMicro

Cara menghadapi orang negatif

Apa penentu utama kebahagiaan?

Jawaban atas pertanyaan ini, seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, bukanlah kekayaan, ketenaran, kecantikan, atau kekuasaan. Perasaan bahagia kita ditentukan oleh bagaimana orang lain, terutama orang yang kita cintai - teman, anggota keluarga, kolega - memperlakukan kita. Ketika orang yang Anda cintai memperlakukan Anda dengan baik, Anda pasti akan merasa bahagia, tetapi jika mereka memperlakukan Anda dengan buruk atau menghindari komunikasi dengan Anda, Anda akan mengalami kemalangan.

Alasan mengapa kebahagiaan kita sangat bergantung pada kualitas hubungan kita dengan orang lain adalah karena manusia pada dasarnya adalah makhluk sosial. Dan jika Anda melihat-lihat, Anda dapat menemukan banyak bukti. Sangat penting bagi kita untuk mengetahui apa yang orang lain pikirkan tentang kita, dan, seperti yang ditunjukkan oleh pengamatan saya sendiri, kita lebih cenderung setuju untuk mengalami sesuatu yang tidak menyenangkan (misalnya, menonton film yang buruk) di perusahaan orang-orang yang berbagi pengalaman kita. sikap negatif terhadapnya daripada mengalami sesuatu yang menyenangkan (misalnya, menonton film yang bagus) di perusahaan orang-orang yang tidak setuju dengan kita. Sifat sosial kita juga menjelaskan mengapa jatuh cinta dengan orang lain adalah pengalaman paling berharga dalam hidup kita dan mengapa isolasi, yang bentuk ekstremnya adalah kurungan isolasi, dianggap oleh mereka yang pernah mengalaminya sebagai ujian paling berat.

Semua ini menjelaskan mengapa sangat sulit bagi kita untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang-orang negatif - orang-orang yang terus-menerus merusak suasana hati kita dengan pesimisme, kecemasan, dan ketidakpercayaan mereka. Bayangkan bahwa Anda terus-menerus dicegah untuk mengejar impian Anda karena "sedikit yang berhasil." Atau bayangkan Anda terus-menerus berkecil hati untuk mencoba hal-hal baru—seperti scuba diving atau menunggang kuda—karena “terlalu berbahaya”. Bayangkan Anda terus-menerus mendengar komentar negatif tentang orang lain (misalnya, "Saya tidak percaya Anda memberi tahu tetangga Anda bahwa Anda gagal dalam tes mengemudi - sekarang mereka tidak akan pernah menghormati Anda!") Jika Anda secara teratur terpapar pengaruh negatif seperti itu, ini dapat secara signifikan memengaruhi stok kepositifan Anda, dan ini pada gilirannya akan mengarahkan Anda untuk bergabung dengan orang-orang negatif, atau mulai menunjukkan ketidakpedulian atau bahkan kekasaran terhadap orang-orang negatif di lingkungan Anda.

Bagaimana seharusnya Anda berurusan dengan orang-orang negatif?

Salah satu solusi yang jelas adalah dengan tidak berkomunikasi dengan mereka. Tapi ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Kita selalu dapat dengan mudah memisahkan diri dari seorang bartender pemarah atau manajer maskapai penerbangan yang mengalami kesulitan mengelola kemarahannya, tetapi kita tidak bisa begitu saja berpaling dan berhenti berbicara dengan orang tua, saudara kandung, pasangan, rekan kerja, atau teman-teman.

Pendekatan yang lebih praktis untuk berurusan dengan orang-orang seperti itu adalah pertama-tama mencoba memahami alasan sikap negatif mereka. Singkatnya, sikap negatif hampir selalu berakar pada salah satu dari tiga ketakutan yang mendalam: takut tidak dihargai oleh orang lain, takut tidak dicintai, dan takut sesuatu yang buruk mungkin terjadi. Ketakutan ini terus-menerus memberi makan satu sama lain, dan sebagai hasilnya, seseorang yang ditangkap olehnya sampai pada kesimpulan bahwa "dunia di sekitar kita sangat berbahaya, dan kebanyakan orang jahat."

Sulit bagi seseorang yang diliputi ketakutan seperti itu untuk percaya pada kebutuhan untuk mengikuti mimpinya (karena di jalan ini dia dijamin gagal) dan mengambil risiko, bahkan jika ini diperlukan untuk pertumbuhan dan perkembangan pribadi. Juga mudah untuk memahami mengapa sangat sulit bagi orang-orang yang terperangkap dalam ketakutan ini untuk mempercayai orang lain.

Ketakutan yang mendasari pandangan dunia negatif memanifestasikan dirinya dalam berbagai bentuk:

Kerentanan atau kecenderungan untuk tersinggung oleh komentar orang lain: misalnya, frasa "Anda terlihat hebat hari ini" menyebabkan reaksi yang sangat negatif: "Jadi saya terlihat buruk kemarin?"

Kategorisasi atau kecenderungan untuk memasukkan motivasi negatif ke dalam tindakan orang lain yang sama sekali tidak bersalah: misalnya, tamu yang tidak memuji suguhan nyonya rumah dianggap sebagai "orang kasar yang tidak pantas diundang di masa depan."

Keraguan diri. Kita berbicara tentang perasaan tidak berdaya, ketidakmampuan untuk mengatasi cobaan yang kita temui di jalan kehidupan, yang mengarah pada munculnya kecemasan parah jika terjadi konfrontasi dengan cobaan seperti itu dan perasaan malu dan bersalah. jika seseorang menghindari cobaan ini.

Menuntut: Meskipun orang yang cenderung negatif mengalami ketidakamanan akut dalam kemampuan mereka sendiri, mereka sering terus-menerus menuntut beberapa pencapaian khusus dari orang yang mereka cintai sehingga "Saya bisa bangga padamu."

Pesimisme atau kecenderungan untuk percaya bahwa masa depan suram dan tanpa harapan. Misalnya, orang-orang negatif lebih mungkin membayangkan bagaimana dan mengapa kunjungan bisnis yang penting bisa salah daripada sebaliknya.

Penghindaran risiko, terutama dalam hal-hal yang bersifat sosial. Hal ini menyebabkan keengganan untuk mengungkapkan informasi yang "dapat digunakan untuk melawan saya" dan, sebagai akibatnya, percakapan yang membosankan dan hubungan yang dangkal.
. Keinginan untuk mengontrol perilaku orang lain, terutama orang yang dicintai. Misalnya, orang-orang yang negatif membuat tuntutan ketat tentang bagaimana anak-anak mereka harus makan, jenis mobil apa yang harus mereka beli, dan sebagainya.

Perlu dicatat bahwa semua manifestasi negatif di atas memiliki satu kesamaan, yaitu kecenderungan untuk menyalahkan faktor eksternal - orang lain, lingkungan, atau "keberuntungan" - dan bukan diri sendiri dan sikap negatif seseorang terhadap dunia. Orang-orang negatif sering berpikir: “Seandainya orang tahu apa yang saya mampu, jika orang akan lebih baik kepada saya, jika dunia tidak penuh bahaya, dan jika teman, kolega, dan kerabat saya memperlakukan saya seperti saya, saya akan menyukainya. , saya akan senang!”

Sepintas, mungkin tampak agak paradoks bahwa orang yang cenderung negatif mengalami keraguan diri dan pada saat yang sama menganggap diri mereka berhak untuk menuntut rasa hormat dan cinta dari orang lain. Mungkin juga tampak agak paradoks bahwa orang-orang negatif memandang masa depan mereka sendiri dengan pesimis dan pada saat yang sama menuntut kesuksesan dari orang lain. Namun, pada kenyataannya tidak ada paradoks di sini. Hal ini terjadi karena orang-orang negatif tidak merasa dihargai dan dicintai, mereka tidak merasa bahwa mereka sendiri mampu mengendalikan hidup mereka, dan oleh karena itu mereka menuntut cinta dan rasa hormat dari orang lain dan berusaha untuk mengendalikan segala sesuatu di sekitarnya.

Jika Anda melihat orang-orang negatif dari sudut pandang ini, menjadi jelas bahwa kenegatifan mereka hampir merupakan teriakan minta tolong yang tak terselubung. Tentu saja, orang-orang ini tidak membantu diri mereka sendiri dengan cara apa pun, menunjukkan penderitaan mereka dan keinginan untuk mengendalikan semua orang - mereka akan jauh lebih berhasil dalam mencoba memenangkan cinta, rasa hormat, dan hak untuk mengontrol jika mereka menyadari bahwa menunjukkan kesusahan dan menunjukkan keinginan untuk mengendalikan semua orang pasti akan gagal - tetapi faktanya tetap: orang yang berpikiran negatif membutuhkan bantuan.

Cara yang jelas tetapi pada akhirnya kontraproduktif untuk membantu orang-orang ini adalah dengan memberi mereka cinta, rasa hormat, dan kendali yang mereka inginkan. Namun, ini bisa menjadi lereng yang sangat licin, karena seiring waktu orang beradaptasi dengan kondisi baru, dan segera orang-orang di sekitar mereka akan dipaksa untuk menunjukkan cinta, rasa hormat, dan kontrol yang lebih besar kepada orang-orang ini untuk membuat mereka senang. Dengan kata lain, dengan memenuhi keinginan mereka, Anda mungkin menciptakan Frankenstein yang akan kembali menghantui Anda dengan semangat baru.

Solusi alternatifnya adalah memaksa orang-orang negatif untuk menemukan sumber negativitas mereka dan memahami bahwa negativitas mereka lebih merupakan cerminan sikap mereka terhadap dunia daripada keadaan objektif. Sementara itu, seperti yang saya tulis di artikel saya yang lain, orang jarang dapat merespons pernyataan kritis secara memadai, dan mereka yang cenderung negatif kemungkinan besar tidak mendengarkannya sama sekali, apalagi memperhitungkannya.

Dengan demikian, Anda hanya memiliki tiga opsi. Pertama, Anda bisa gigit peluru, menghadapi negativitas itu dan berharap bahwa orang di depan Anda suatu hari nanti akan berubah. Opsi kedua adalah mencoba mencari konsultan atau perantara profesional (misalnya, teman bersama) dan berharap pendapat "pihak ketiga" akan membantu orang tersebut memahami bahwa kenegatifannya tidak menguntungkan siapa pun.

Namun, kedua opsi ini kemungkinan besar tidak akan dapat menyelesaikan masalah utama. Dalam kasus pertama, ketika Anda menggertakkan gigi dan berharap bahwa orang negatif pada akhirnya akan mulai memandang dunia di sekitarnya dengan cara yang positif, kepasifan Anda dapat menjadi bukti bahwa kenegatifannya dapat dibenarkan. Seiring waktu, ini akan menyebabkan peningkatan dan tuntutan yang lebih ketat pada Anda dan, jika Anda tidak dapat memenuhi persyaratan ini, lebih banyak keluhan terhadap Anda.

Salah satu argumen yang menentang opsi kedua adalah bahwa orang-orang negatif sering kali cenderung menghindari masalah, bersembunyi di balik kemarahan dan dugaan ketidakadilan klaim - "semua orang di sekitar, bahkan sahabat saya, menentang saya!" Bahkan jika pihak ketiga berhasil menunjukkan kepada orang negatif bahwa pandangan dunianya tidak produktif, ini tidak mungkin mengubah situasi. Ini terjadi karena mengakui masalah saja tidak cukup untuk menyelesaikannya: untuk ini, perlu mengubah pola pikir bawah sadar yang mendasari pandangan dunia negatif.

Ini membawa kita ke yang ketiga dan, dari sudut pandang saya, pilihan paling masuk akal untuk perilaku dalam masyarakat orang-orang yang berpikiran negatif. Singkatnya, opsi ini melibatkan tiga elemen: empati terhadap orang negatif, bertanggung jawab atas kebahagiaan Anda sendiri terlepas dari sikap negatif orang yang dicintai, dan kedewasaan hubungan Anda dengan orang negatif.

Empati jarang, jika pernah, melibatkan menasihati orang negatif untuk mengubah perilaku mereka. Ini juga sepenuhnya mengecualikan membaca kuliah tentang sumber-sumber negatif mereka. Seperti yang saya tulis di atas, kebanyakan dari kita tidak siap untuk mendengarkan pernyataan negatif dan kritis - terutama orang negatif. Mungkin sangat sulit bagi Anda untuk tidak bereaksi terhadap orang seperti itu, terutama jika kenegatifannya menyakiti Anda sampai ke intinya. Namun, ingatlah bahwa jika Anda memberi tahu dia segalanya secara langsung, ini tidak akan membantu menyelesaikan masalah, tetapi hanya memperburuknya. Perlu juga diingat bahwa meskipun Anda harus berurusan dengan orang negatif hanya sesekali, dia harus berurusan dengan dirinya sendiri sepanjang waktu! Pikiran ini dapat membantu Anda merasakan belas kasihan untuk orang seperti itu.

Elemen kedua - mengambil tanggung jawab atas sikap positif Anda sendiri - menyarankan bahwa Anda harus melakukan segala kemungkinan untuk melindungi kebahagiaan Anda sendiri. Jika Anda tidak mampu mempertahankan sikap positif dan ketenangan, maka semuanya hilang. Dalam salah satu artikel saya, saya memberikan beberapa saran tentang bagaimana Anda dapat bertanggung jawab atas kebahagiaan Anda. Singkatnya, ini membutuhkan mulai berpikir lebih positif tentang dunia di sekitar Anda, tetapi ini mungkin tidak cukup jika Anda harus terus-menerus menghadapi arus negatif: Anda mungkin perlu istirahat teratur dan komunikasi dengan orang negatif agar tetap tenang. Tentu saja, jika Anda ingin secara teratur beristirahat darinya, Anda harus memberikan penjelasan yang masuk akal - Anda tidak ingin orang yang dekat dengan Anda berpikir bahwa Anda menghindarinya.

Unsur ketiga, kedewasaan, melibatkan pemahaman bahwa cara paling efektif untuk mengubah orang tersebut menjadi suasana hati yang positif adalah dengan menjadi perwujudan dari sikap positif. Misalnya, jika Anda menuduh orang negatif membuat Anda melihat dunia di sekitar Anda dengan warna suram, ini tidak akan membantu. Bayangkan ironi situasi ketika Anda menasihati seseorang untuk "berhenti menyalahkan orang lain atas pandangan dunia negatif Anda", sambil menyalahkan dia karena merusak suasana hati Anda.

Bagaimana Anda bisa menunjukkan sikap positif Anda terhadap dunia sedemikian rupa sehingga memaksa orang yang cenderung negatif untuk mengadopsinya, tanpa tenggelam dalam kuliah dan moral?

Untuk melakukan ini, Anda perlu belajar - sebanyak mungkin - untuk berperilaku seperti orang yang benar-benar aman. Artinya, berperilaku seperti orang yang dicintai dan dihormati orang lain dan yang mengendalikan semua aspek penting kehidupan orang lain. Ini berarti: jangan biarkan kenegatifan orang lain mengganggu keinginan alami Anda untuk mewujudkan impian Anda, jangan takut untuk mengambil risiko yang dapat dibenarkan, percayalah pada orang lain. Namun, Anda tidak boleh melakukan semua ini hanya untuk mengganggu orang yang cenderung negatif atau membuktikan kepadanya bahwa Anda benar. Yang terbaik adalah berperilaku secara alami, sehingga spontanitas, sikap positif, dan kepercayaan dalam hubungan dengan orang lain menjadi fitur integral Anda. Kemudian, jika orang yang negatif membiarkan dirinya membuat pernyataan skeptis atau sinis - dan dia pasti akan melakukannya - ambil kesempatan itu dan jelaskan kepadanya mengapa Anda melakukan ini dan bukan sebaliknya.

Misalnya, jika orang seperti itu memperingatkan Anda tentang kesia-siaan mengejar mimpi, beri tahu dia bahwa Anda melihat peluang sukses Anda secara berbeda, atau katakan padanya bahwa Anda lebih suka mencoba dan gagal daripada menyerah pada impian Anda sama sekali. Jika orang yang negatif memperingatkan Anda tentang konsekuensi bencana dari apa yang Anda anggap sebagai risiko yang berharga, jawab dia dengan tenang: "Baiklah, kita akan lihat apa yang terjadi." Semoga dari usaha berisiko ini Anda tidak akan mengalami kerugian dan mendapatkan pengalaman baru yang berharga. Seiring waktu, orang negatif harus mengakui bahwa meskipun Anda lebih menghindari risiko, Anda tetap tidak sembrono. Terakhir, jika orang negatif menghukum Anda karena terlalu memercayai orang lain, mintalah mereka untuk mengingatkan Anda saat-saat ketika orang lain memanfaatkan sifat mudah tertipu Anda untuk merugikan Anda. (Mudah-mudahan ada sangat sedikit atau tidak ada sama sekali dari kasus ini, karena jika tidak, orang negatif mungkin benar mengatakan bahwa Anda terlalu percaya.) Anda juga dapat dengan aman menunjukkan temuan penelitian: untuk membentuk hubungan yang kuat dan mendalam, perlu untuk percaya orang-orang dekat. (Mudah-mudahan, Anda dapat membanggakan persahabatan yang lebih dekat daripada lawan bicara Anda yang memandang dunia di sekitarnya secara negatif.)

Meskipun mungkin perlu waktu lama bagi Anda untuk melihat hasil apa pun, cepat atau lambat hasilnya akan muncul. Perubahan akan datang dengan kecepatan yang sangat lambat, tetapi jika itu terjadi, itu akan diperbaiki untuk waktu yang lama. Yang benar adalah bahwa orang-orang menyukai teman-teman yang positif, jadi bahkan orang yang negatif cepat atau lambat akan menghargai sikap positif Anda terhadap dunia. Orang juga sangat suka mengalami emosi positif. Karena itu, jika orang negatif menyerap kepositifan Anda di hadapan Anda, pada titik tertentu dia akan mulai lebih menghargai dirinya sendiri, dan ini pada gilirannya akan mengarah pada fakta bahwa dia akan mulai lebih mempercayai orang lain dan menatap masa depan dengan optimisme yang lebih besar.

Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui sekarang, berurusan dengan orang-orang negatif membutuhkan kerendahan hati. Fakta bahwa Anda merasa sulit untuk mengatasi kenegatifan orang lain membuktikan bahwa ada benih kenegatifan dalam diri Anda sendiri. Jika Anda tidak merasa hampa ketika menghadapi hal-hal negatif dari orang lain - jika Anda benar-benar percaya diri pada diri sendiri - Anda tidak akan merasa bahwa bergaul dengan orang-orang negatif begitu menjijikkan. Memahami bahwa Anda perlu bekerja pada diri sendiri untuk menghadapi negativitas Anda sendiri sambil membantu orang lain dalam perjuangan mereka dengan pandangan dunia yang negatif akan membantu Anda memperoleh kemampuan untuk berempati, berpikir positif, dan kedewasaan yang diperlukan untuk melakukan hal yang sulit ini, tetapi tugas yang sangat diperlukan.

Terinjak-injak di tanah

Karena Trampers lebih kecil dari yang lain, yang terbaik adalah berkomunikasi dengan mereka dengan tenang dan baik hati. Saat menggunakan pertanyaan yang tenang, jangan meninggikan suara dan komentar arogan: ini membuat orang menjadi defensif dan bertindak lebih menantang.

Metode ini mirip dengan ujian kecil, yang tujuannya adalah untuk mengetahui apa yang sebenarnya mengganggu seseorang. Dengan nada yang teliti dan tidak agresif, Anda akan melihat betapa mengejutkannya perilaku Trampler yang berbisa berubah, bagaimana dia menjadi lebih tenang, lebih lembut, bagaimana dia tersenyum ketika dia berhasil mengungkap kebenaran.

Paling sering, orang merendahkan Anda ketika Anda memiliki sesuatu yang tidak mereka miliki, atau ketika perilaku Anda menyinggung mereka dengan cara tertentu. Dalam kebanyakan kasus, mereka merasa tidak pada tempatnya di sekitar Anda. Oleh karena itu, metode welas asih yang akan memudahkan Anda berkomunikasi dengan mereka juga sama berhasilnya.

Pembual

Saat berkomunikasi dengan Chatterbox, cara untuk meredakan ketegangan sangat diperlukan. Ini akan membantu Anda tetap tenang. Cobalah metode fantasi pengganti. Pembicara harus tahu bahwa obrolan tanpa akhir mereka biasanya tidak pantas, sehingga cara protes terbuka juga akan efektif. Yang terbaik adalah menggunakannya tanpa saksi asing, karena Kotak Obrolan harus menyelamatkan hari itu untuk mempertahankan martabatnya.

Anda dapat memulai dengan meyakinkan Chatterbox dengan lembut dan penuh kasih sayang betapa Anda mencintainya (jika demikian), tetapi terkadang dia berbicara terlalu banyak tentang hal-hal yang tidak menarik bagi semua orang. Ajarkan Chatterbox untuk melihat ekspresi wajah dan postur orang lain untuk memahami tingkat minat mereka. Pada awalnya, Chatterbox mungkin terkejut, dan ini akan menyebabkan dia bereaksi defensif. Jika demikian, Anda harus lebih jujur ​​dan memberikan contoh obrolannya yang melelahkan. Namun jangan lupa untuk meyakinkan bahwa Anda masih memahami dan mencintainya.

Undang dia untuk mengingat bahwa gerakan tertentu - mengangkat alisnya, menyentuh - dapat berfungsi sebagai sinyal baginya untuk mengalihkan pembicaraan. Seringkali, reaksi defensif dan ketakutan disebabkan oleh ketidakmampuan untuk menguasai keterampilan komunikasi dasar dan memahami bahasa wajah dan tubuh orang lain.

Jika Kotak Obrolan tidak dapat ditembus atau terus menghabiskan waktu dan energi Anda, Anda harus tegas, menggunakan metode protes terbuka, dan tidak membiarkannya melewati batas yang diizinkan.

penghancur diri sendiri

Orang-orang yang dipenuhi dengan penghinaan dan kebencian diri paling membutuhkan penerapan metode cinta dan kebaikan. Mereka perlu diajak bicara selembut mungkin, jika tidak mereka tidak akan pernah berhenti berperilaku seperti biasanya. Merusak diri sendiri tidak memerlukan makanan, alkohol, rokok atau seks. Mereka haus akan cinta dan perhatian.

Ada saat-saat ketika Anda tidak bisa duduk dan menonton orang menyiksa diri mereka sendiri. Dalam hal ini, hanya metode mundur yang dapat membantu. Setelah Anda mencoba segalanya dan dengan jujur ​​​​mengakui orang yang Anda cintai bahwa Anda tahu tentang masalahnya dan siap membantunya - dan semuanya sia-sia! - tidak ada yang tersisa selain mundur dan biarkan dia keluar dari masalah sendiri. Anda tidak akan pernah bisa membantu Penghancur Diri sampai dia mau membantu dirinya sendiri.

Penghindar masalah

Jika Anda ingin berkomunikasi dengan Penghindar - pertama-tama cobalah untuk menangkapnya, sebaiknya sebelum dia pergi. Hal pertama yang harus diterapkan dengannya adalah cara protes terbuka. Jangan berpikir itu akan menyakitinya, itu bukan urusanmu. Sebaliknya, katakan padanya apa pendapat Anda tentang kebiasaannya melarikan diri dari kesulitan, bahwa Anda bosan dengannya dan bahwa dia harus menyelesaikan masalah ini.

Biasanya Trouble Avoider tidak cenderung berdebat, jadi ketika Anda mengungkapkan ketidakpuasan, dia paling sering mendengarkan dan bertindak. Tentu saja, dia dapat melarikan diri, seperti biasa, dengan melarikan diri jika dia tidak dapat mencerna apa yang dia dengar dari Anda.

Jika Anda mengetahui dengan Trouble Avoider, dan dia masih melarikan diri, jangan menyesal memulai pertengkaran, karena sekarang setidaknya Anda tahu siapa yang salah. Ingatlah bahwa jika seseorang melarikan diri, dia tidak peduli dengan Anda.

Gunung berapi yang tidak aktif tapi mematikan

Gosip

Gosip sangat berbahaya, karena dapat mengubah hidup Anda menjadi mimpi buruk. Satu-satunya hal yang dapat menghentikan gosip adalah Anda tahu betul siapa dia dan apa yang dia coba lakukan. Gunakan metode protes terbuka dan jelaskan bahwa perilaku seperti itu tidak pantas - terutama jika mereka bergosip tentang Anda. Jika gosip berbicara tentang salah satu kenalan atau teman Anda, tenangkan dia dengan kata-kata: "Saya tidak akan mendengarkan ini," atau "Saya tidak percaya satu kata pun yang Anda katakan," atau "Saya tidak tertarik."

Cobalah untuk tidak memiliki tempat untuk Gosip dalam kehidupan profesional Anda, karena mereka dapat menghancurkan karir Anda.

Pegulat malapetaka

Yang dibutuhkan Pejuang Fatal hanyalah kelembutan, cinta, perhatian. Sungguh menakjubkan betapa cepat metode cinta dan kebaikan dapat mendinginkan semangatnya dan bahkan mengubahnya. Ini tidak serta merta terjadi secara instan, tetapi pada akhirnya Anda akan melihat orang yang lebih baik dan lebih akomodatif di depan Anda.

Jika Doom Fighter menjadi agresif, melepaskan kemarahannya pada Anda, satu-satunya jalan keluar adalah dengan menggunakan metode mundur, katakan "selamat tinggal", "chao", "bye" - dan jangan pernah kembali. Metode retret juga sangat diperlukan ketika menjadi tidak mungkin untuk melanjutkan hubungan dengan orang seperti itu.

Jika tidak berarti membantu dalam berkomunikasi dengan "Pejuang Fatal", Anda tidak punya pilihan selain mundur.

Korban yang menyedihkan dan terkutuk

Saat berada di sekitar Korban yang Tertekan dan Terkutuk, yang terbaik adalah mengandalkan cara untuk meredakan ketegangan. Penting untuk secara berkala "menguras" akumulasi energi buruk, jika tidak, Anda hanya akan melemah, menghabiskan terlalu banyak waktu dengan Korban. Orang-orang ini hanyalah suasana hati yang buruk yang bisa sangat menular - Anda dapat dengan mudah mengambilnya seperti penyakit.

Janus yang bermuka dua tersenyum

Pertama-tama, gunakan metode protes terbuka, menunjukkan Janus bahwa Anda tahu intriknya. Anda seharusnya tidak pernah mengecewakan orang-orang seperti itu. Dihadapkan dengan perlawanan, Janus, bahkan jika Anda menangkapnya dengan tangan merah, dapat menyangkal segalanya. Dalam hal ini, ambil mode skandal dan lepaskan amarah Anda. Tapi ingat: jangan pernah menggunakan kekerasan fisik, tidak peduli seberapa besar Anda menginginkannya. Reaksi Anda yang tulus dan percaya diri akan lama tersimpan dalam ingatan Janus bermuka dua, akan menyiksanya sepanjang hidupnya.

Orang lemah yang ragu-ragu

Orang lemah yang ragu-ragu sangat tidak aman dan rentan sehingga ia harus ditangani dengan sangat hati-hati. Oleh karena itu, jalan cinta dan kebaikan adalah yang paling disukai di mana Anda membiarkan Yang Lemah merasakan kesiapan Anda untuk berada di sana pada saat yang sulit.

Anda mungkin juga ingin menggunakan metode pertanyaan tenang untuk membantunya mengambil keputusan. Ajukan pertanyaan yang akan membantu memperjelas situasi dan memberikan kesempatan kepada Orang Lemah untuk sampai pada kesimpulan logis. Jika Orang Lemah yang Tidak Tegas mendorong Anda ke panas putih, dan cara cinta, kebaikan, dan pertanyaan tenang tidak berhasil, yang tersisa hanyalah meletakkan tangan Anda dan meninggalkan pria malang itu dengan bangga.

Konsumen

Saat berkomunikasi dengan Konsumen, metode protes terbuka merupakan salah satu jalan keluarnya. Metode ini memungkinkan Anda untuk memperjelas bahwa Anda merasa dimanfaatkan dan tersinggung. Dalam beberapa kasus, penolakan di pihak Anda membuat Konsumen merasa menyesal atas hal-hal buruknya. Jika Konsumen peduli dengan persahabatan dan rasa hormat Anda, ia mungkin melihat dirinya dan reaksi Anda dengan cara yang berbeda. Jika Anda dapat mengatur untuk tetap tenang, cara protes terbuka akan memungkinkan Anda untuk memulai dialog yang akan membantu memulihkan hubungan yang rusak. Jika Anda merasa mereka mencoba memanipulasi Anda, menggunakan Anda dalam situasi ini, katakan secara langsung dan kasar: "Tidak, itu tidak akan berhasil. Saya tidak akan membiarkan siapa pun memperlakukan saya seperti itu, saya tidak menyukainya. "

Pilihan lainnya adalah pergi dan tidak lagi memberikan kesempatan kepada konsumen untuk menggunakan Anda.

Tiran Pemula Jahat

Sangat sering para diktator ini, ketika diperangi dengan senjata yang sama, heran dan muak dengan perilaku mereka. Bahkan, dengan melawan kemarahan mereka, Anda dapat melindungi diri Anda dari serangan semacam itu untuk selamanya. Dengan berteriak lebih keras dari mereka, Anda akan mendapatkan kembali keberanian Anda.

Selain itu, cara skandal cocok untuk berurusan dengan tiran Pemula. Jangan biarkan dia menyiksa Anda dengan "kebiasaannya" dan menikmati penghinaan Anda. Sebaliknya, bertindaklah dengan berani dan dingin. Jika Anda menempatkan dia di tempatnya, Pemula bahkan mungkin mulai menghormati Anda. Jangan beri dia kesenangan melihat ketakutan Anda.

Bos tiran Anda juga akan merasa hormat kepada Anda, meskipun ia mungkin akan meledak lebih banyak lagi. Anda akan menang dengan cara apa pun: bahkan jika dia melepaskan amarahnya pada Anda, Anda setidaknya akan mempertahankan martabat Anda. Kemungkinan lain adalah menjauh dari Tyrant Pemula dan tinggal sejauh mungkin darinya. Cara yang lucu juga akan membantu. Ada banyak kasus ketika humor yang baik hati menyelamatkan situasi dan semangat tiran mereda.

Pelawak

Metode protes terbuka langsung membuat Joker mengerti bahwa Anda tidak menganggapnya lucu dan tidak bermaksud menjadi objek lelucon dan cerita keji.

Hal ini diperlukan untuk mempertahankan nada tegas untuk membungkamnya. Jangan takut untuk berbicara dengan Joker dengan cara ini, karena dengan cara yang baik dia tidak mengerti. Ketika Joker melepaskan lelucon berbisa pada Anda dan membenarkan dirinya sendiri dengan mengatakan bahwa dia "hanya bermain-main", atau mencoba memprovokasi Anda dengan komentar: "Apakah Anda tidak mengerti lelucon?" - segera letakkan di tempatnya. Katakan padanya bahwa Anda memahami leluconnya, tetapi tidak menemukan sesuatu yang lucu dalam apa yang dia putar. Jangan khawatir menyakitinya atau menyakiti perasaannya. Lagi pula, orang ini tidak terlalu peduli dengan perasaan Anda.

Karena Joker membangun dinding lelucon di depannya untuk melindungi harga dirinya yang lemah, Anda mungkin tidak dapat mematahkan sikap ofensifnya. Joker bisa saja menyerah pada Anda dan melanjutkan dengan semangat yang sama. Dalam kasus seperti itu, lihat metode skandal. Juga ingatkan si Prankster, dengan menggunakan metode protes terbuka, bahwa penderitaan dunia saat ini akan segera mengakhiri leluconnya, terutama jika itu berbahaya dari sudut pandang norma perilaku antar ras atau seksual.

Kurang pengetahuan

Dalam berurusan dengan Si Bodoh, semua variasi metode tersedia untuk Anda. Yang mana yang Anda pilih tergantung pada seberapa bodoh atau bodohnya Anda. Mulailah dengan cara meredakan ketegangan jika lawan tampak begitu tak tertahankan bagi Anda sehingga Anda hanya bisa menahan napas untuk menahan amarah.

Biasanya tidak cukup untuk melampiaskan kemarahan Anda pada Orang Bodoh. Karena itu, Anda dapat memengaruhinya menggunakan metode protes terbuka, menjelaskan, seperti anak kecil, bahwa tindakannya sama sekali tidak pantas.

Orang gila

Orang gila bekerja paling baik dengan menghilangkan stres dan pertanyaan yang tenang. Semakin tenang Anda, semakin sedikit Anda memprovokasi Orang Gila dan semakin mudah bagi Anda untuk berkomunikasi.

Pada akhirnya, Anda selalu dapat melepaskan diri dari Orang Gila dan melakukan hal-hal yang lebih menyenangkan, karena tanpa bantuan profesional mereka tidak akan pernah dapat mengubah perilaku sulit mereka. Lakukan apa yang Anda bisa untuk mengirim orang seperti itu ke dokter, dan jika Anda gagal, selamatkan diri Anda sendiri. Bahkan jika Anda berada di samping diri sendiri dan siap untuk mencekik seseorang yang melakukan hal-hal buruk, selalu tekan impuls agresif Anda dan jangan melakukan apa pun yang dapat merusak masa depan Anda dan membahayakan hidup Anda.

Ketika berhadapan dengan Orang Gila, jangan pernah mencoba untuk mengambil tindakan sendiri, tetapi cobalah untuk menemukan cara hukum. Kemudian, tidak peduli betapa menyakitkannya itu, katakan pada diri sendiri, "Saya tidak akan memikirkannya," untuk mengatasi kepahitan di hati Anda yang ditaburkan oleh Orang Gila.

pembohong tak tahu malu

Cara terbaik untuk menghadapi Pembohong yang Tak Tahu Malu adalah dengan mengajukan pertanyaan yang tenang. Jika, mencurigainya berbohong, Anda mulai menuangkan pertanyaan, si Pembohong akhirnya akan terpojok dan muncul di tempat terbuka.

Kemudian datanglah giliran metode protes terbuka, yang membuat Pembohong tahu bahwa Anda telah melihatnya, karena beberapa Pembohong menahan kebenaran hanya untuk membuat Anda terkesan. Anda mungkin ingin membantu mereka menyelamatkan reputasi mereka, meskipun Anda tahu mereka berbohong. Mengadopsi cara untuk meredakan ketegangan, dan biarkan Pembohong menenun apa pun. Dan jika dia ingin membuat Anda terkesan dengan fiksi yang tidak berbahaya, gunakan cara yang lucu. Seringai tipis di wajah Anda sering menunjukkan si Pembohong bahwa Anda sadar akan keadaan sebenarnya, tetapi tidak cenderung untuk mempermalukannya.

Anjing kotor

Penipu kotor harus dengan jelas menjelaskan bahwa hal-hal buruknya sama sekali tidak diterima dan terlihat menjijikkan. Metode skandal, dan kemudian metode mundur, akan paling menjelaskan kerusakan sikap Anda terhadapnya seperti ini.

Anda tidak boleh sopan dan ramah dengan Kotor, karena ini, sebagai suatu peraturan, tidak membuat mereka terkesan. Manipulator ini terlalu berbahaya, jadi setelah Anda memberi mereka merica, segera pergi! Jangan biarkan orang jahat masuk ke dalam hidupmu.

Orang kikir

Kikir adalah tipe klasik makhluk nakal, karena mereka memiliki harga diri yang sangat rendah. Dalam berkomunikasi dengan si Pelit, metode pertanyaan tenang dapat membantu Anda. Dengan mengajukan pertanyaan tertentu, Anda akan memberi tahu dia betapa pelitnya tidak menyenangkan. Kemungkinan besar, Curmudgeon akan malu mengetahui sudut pandang Anda. Dan jawabannya akan menjelaskan ketakutannya yang tersembunyi, yang akan membuat Anda lebih memahami dan sabar dengan lawan Anda, bahkan jika dia berperilaku tidak layak.

Cara lain adalah dengan metode protes terbuka. Kondisi yang diperlukan adalah kasih sayang dan pengertian, oleh karena itu, ketika berkomunikasi dengan si Pelit, jagalah nada ramah. Cara cinta dan kebaikan akan menunjukkan empati Anda dengan baik.

Narsisis

Narsisis tidak dalam posisi untuk berbicara tentang apa pun kecuali itu terkait dengan dirinya sendiri. Cara cinta dan kebaikan bekerja paling baik dalam berkomunikasi dengannya, karena Narcissus egois dan asyik dengan dirinya sendiri semata-mata karena ketakutan, ketidakamanan, dan kerumitan yang mendalam. Memahami hal ini akan membantu Anda merasa lebih baik tentang masalah si Narsisis dan berinteraksi dengannya lebih berhasil. Orang narsisis tidak berusaha keras untuk menjadi egois, dia melakukannya karena harga diri yang rendah. Orang narsisis tidak tahu bagaimana memberikan sesuatu kepada orang lain, karena dia terlalu lelah, tidak berharga dan disibukkan dengan masalahnya sendiri.

Jika keegoisannya menguras kesabaran Anda, cara meredakan ketegangan akan menenangkan Anda dan membantu Anda melanjutkan komunikasi. Jika keegoisan dan rasa tidak aman dari Narsisis menyinggung Anda, Anda harus membicarakannya dengan menggunakan metode protes terbuka. Namun, pertahankan nada yang tenang dan tertutup, jika tidak, Anda tidak akan didengarkan. Jika Anda mulai menyalahkan dan menggeram, Narcissus akan menjadi defensif, memarahi Anda dan menyangkal keegoisannya. "Aku" -nya biasanya rapuh, seperti kulit telur.

Jika Anda memperhatikan bahwa Narsisis hanya berkomunikasi dengan Anda ketika itu nyaman baginya, tidak memperhatikan kata-kata Anda, mentransfer semua percakapan ke dirinya sendiri, Anda mungkin bertanya mengapa dia memilih Anda. Anda bisa mundur dan meninggalkan Narcissus. Kebanyakan orang yang menemukan Narcissus akhirnya memilih metode retret, karena ada titik di mana kesabaran mereka habis. Setelah Anda berhenti berkomunikasi dengan si Narsisis, Anda akan terbantu dengan berpikir: "Saya tidak akan memikirkannya" ketika Anda tiba-tiba memikirkannya, dan cara lucu yang akan menunjukkan absurditas perilakunya.

Podliza

Terlepas dari kenyataan bahwa Slickers adalah manipulator yang tidak tahu malu, Anda tidak memiliki keberanian untuk menyalahkan mereka atas segalanya, karena jauh di lubuk hati Anda masih percaya bahwa setidaknya yang terkecil dari apa yang mereka katakan adalah benar. Ketika sanjungan gula baru saja mulai mengalir ke tepi, cara untuk meredakan ketegangan akan membantu Anda mengatasi emosi yang tidak menyenangkan. Jika ini tidak cukup untuk mengatasi ketidaksukaan, gunakan cara yang lucu untuk menghentikan keinginan Slicker untuk menyenangkan Anda.

Anda dapat tersenyum dan berkata dengan ramah: "Ayo, ayo, apakah saya benar-benar seperti yang Anda katakan? Anda mungkin membutuhkan sesuatu dari saya." Kombinasi humor dan protes langsung ini dapat menyebabkan ledakan penolakan, diikuti oleh komentar lucu lainnya seperti "jika Anda tidak berhenti berbicara dengan suara manis itu, saya akan terkena diabetes" atau "apakah Anda menuangkan sirup manis itu ke atasnya?" saya untuk menonton?" , bagaimana semut akan menempel di sekitar saya?", atau "Apakah Anda sudah bosan?" Tunjukkan pada mereka bahwa Anda dapat melihat melalui "hal-hal" penjilat mereka. Jika Anda tidak tahan lagi dengan Podliz dan sanjungan mereka, cobalah metode cermin. Bicaralah dengan mereka seperti mereka, meniru suara manis mereka. Mereka biasanya mencari tahu apa yang terjadi.

Lalim yang puas diri

Saat berhadapan dengan Smug Despot, segera tunjukkan padanya, dengan menggunakan pertanyaan yang tenang, betapa tidak menyenangkan dan membosankannya dia bagi Anda.

Jika, di sisi lain, Smug Despot berada dalam posisi yang tidak dapat disangkal dan Anda merasa berbahaya untuk menggunakan mode cermin, puaslah dengan mode fantasi substitusi sehingga Anda dapat menghabiskan waktu dengan Despot tanpa merugikan diri sendiri.

sombong angkuh

Ketika Haughty Snobs menyanyikan lagu favorit mereka, "I'm Better Than You," metode tanya jawab yang tenang bekerja paling baik. Ajukan pertanyaan Snob lebih banyak sehingga mereka memahami absurditas klaim mereka kepada orang lain. Pertanyaan seperti "siapa yang memberitahu Anda bahwa Anda lebih baik dari yang lain?" atau "mengapa Anda tidak berbicara dengan orang itu?" biasanya merobohkan kesombongan mereka, karena mereka tidak tahu harus menjawab apa.

Sangat menyenangkan untuk memberi tahu Snob yang Sombong semua yang Anda pikirkan, karena mereka tidak mengharapkan pergantian peristiwa seperti itu dan dikejutkan oleh serangan Anda. Jika Anda menemukan Anda sudah cukup kekejaman dari Snob Sombong dan teman-temannya, jatuhkan mereka dan pergi, menyelamatkan saraf Anda. Orang yang berpikir mereka lebih baik dari Anda tidak pantas mendapatkan perhatian.

Saingan

Wanita hari ini seringkali lebih sukses daripada teman pria mereka, dan beberapa pria yang tidak percaya diri tidak tahan dengan itu. Meskipun banyak dari pria ini menganggap diri mereka sebagai orang yang sangat maju dan progresif, mereka, seperti fosil, tidak dapat menghilangkan kepercayaan kaum muda bahwa anak laki-laki harus lebih besar, lebih baik, lebih kuat, dan lebih pintar daripada anak perempuan.

Mentor

Mentor - seorang lalim kecil - tidak bisa hidup tanpa memainkan peran biola pertama. Tetapi jika anak-anak masih dapat dibesarkan, maka orang dewasa dengan keyakinan dan nilai-nilai mereka yang mapan hanya mengalami kejengkelan dan penghinaan ketika seseorang mencoba mengendalikan mereka.

Jangan mengecewakan Guru. Jelaskan bahwa Anda tidak peduli dengan keinginannya untuk memimpin segalanya, tetapi mencoba untuk memimpin Anda menjengkelkan. Pada kecurigaan pertama terhadap perilaku seperti itu, Anda perlu menggunakan metode protes terbuka. Metode cermin juga bekerja dengan sangat baik, membuat Mentor waspada, karena dia langsung mendidih pada upaya sekecil apa pun untuk mengendalikan dirinya sendiri. Mentor jelas tidak tahan diperlakukan seperti dia memperlakukan orang lain. Ingatlah bahwa jika Anda terus-menerus menirunya, dia mungkin tidak berhutang budi dan mengamuk. Namun, setelah merasakan di kulitnya sendiri bagaimana rasanya diajari apa, bagaimana dan kapan melakukannya, dia akan menghentikan usahanya untuk memberi tahu Anda.

Monitor yang Kejam pantas mendapat skandal. Nyalakan tumit Anda, selipkan perut Anda, dan nyatakan dengan keras bahwa Anda tidak akan lagi mentolerir dikendalikan dan diberi tahu apa yang harus dilakukan, karena Anda adalah orang dewasa yang masuk akal yang cukup mampu membuat keputusan sendiri. Sedikit kekasaran akan menunjukkan kepada orang ini seberapa besar kemampuan Anda untuk marah. Jika tidak ada yang membantu dan Mentor terus mengendalikan Anda, memberikan kecemasan dan kesedihan, Anda harus mundur. Jika tidak, pastikan: Anda akan berhenti menjadi diri sendiri dan lupa cara berpikir untuk diri sendiri.

Skeptis yang mencurigakan

Tunjukkan kesabaran sebanyak mungkin. Cara menghilangkan stres akan membantu Anda menghilangkan emosi negatif. Jika Anda memutuskan untuk mendukung para skeptis melalui metode cinta dan kebaikan, Anda mungkin mendapatkan teman dan sekutu yang baik.

Jika orang-orang ini terlalu mengganggu Anda, Anda harus mundur dengan cara yang sama seperti dalam kasus Makhluk Berbahaya lainnya yang mengambil banyak energi dari Anda. Biarkan mereka dalam perawatan psikolog!

Orang jahat di tempat kerja

Seperti tetangga, karyawan tidak dipilih - kecuali Anda adalah kepala perusahaan. Tetapi situasi dunia keuangan saat ini terkadang bahkan tidak memungkinkan bos untuk memilih karyawan dan klien mereka sesuka hati.

Di zaman kita yang bergejolak, seorang karyawan dituntut untuk menguasai keterampilan berkomunikasi dengan semua jenis orang yang berbahaya agar tidak kehilangan pekerjaannya. Di tempat kerja, berurusan dengan orang yang sulit benar-benar masalah bertahan hidup. Penghilang stres "Saya tidak akan memikirkannya" dan fantasi pengganti bisa menjadi sekutu terdekat Anda di tempat kerja.

bos yang buruk. Bos adalah bos, mereka adalah biola pertama, jadi apakah Anda menghormati mereka atau tidak adalah masalah kedua jika Anda ingin mempertahankan pekerjaan dan mencari nafkah. Hal utama bagi Anda adalah belajar bagaimana menghadapinya secara memadai dan mengatasi kemarahan Anda sendiri. Orang jahat dalam posisi kekuasaan cenderung menjadi Tiran Pemula yang Kejam, Kritikus yang Menyalahkan, Mentor, Konsumen, Pesaing, Janus Bermuka Dua yang Tersenyum, dan Pelit atau variasinya.

Jika Anda menghargai tempat kerja Anda, metode lain mungkin berisiko. Anda tidak bisa memaksa bos untuk bersikap defensif dan membuat mereka terlihat buruk, karena itu selalu terserah mereka dan tidak ada yang bisa Anda lakukan untuk itu - jadi ungkapkan kemarahan Anda dengan cara yang lebih bisa diterima.

Jika pekerjaan Anda tidak terlalu berharga bagi Anda, ambil kesempatan dan gunakan metode protes terbuka, pertanyaan tenang, cermin, atau skandal. Lagi pula, apakah layak untuk terus bekerja jika kecemasan dan stres mengancam kesehatan Anda? Tinggalkan jika Anda bisa. Kita tidak perlu menjadi korban lagi. Sekarang ada kesempatan untuk mengangkat suara Anda, pergi atau pergi ke otoritas yang sesuai yang akan membantu kami menyelesaikan masalah.

Karyawan yang buruk. Seorang karyawan yang berbahaya dapat muncul dalam kedok Pesaing, Menginjak-injak tanah, Tersenyum bermuka dua Janus, Gosip, Kotor atau Penghasut. Meskipun lingkungan kerja sangat berbeda dengan lingkungan rumah, banyak orang cenderung memandang atasan sebagai orang tua dan melihat karyawan sebagai saudara. Hasil dari hubungan keluarga sering dipindahkan ke lingkungan kerja.

Cara paling efektif untuk menghilangkan stres dan pertanyaan tenang berlaku untuk karyawan yang berbahaya. Jangan pernah kehilangan kesabaran dan jangan membuat skandal. Pelecehan verbal di tempat kerja tidak dapat diterima dalam keadaan apa pun! Apapun situasinya, Anda harus berperilaku seperti orang yang profesional dan berbudaya. Jika Anda terlalu terpancing untuk bertengkar, gunakan metode protes terbuka dengan karyawan dan bos yang merugikan, dengan terus terang memberi tahu yang terakhir apa yang terjadi. Biarkan kolega yang sulit tahu bahwa Anda memahami apa itu, dan tidak akan mengikuti jejaknya, tetapi pergi ke otoritas yang lebih tinggi - ke bos - untuk keadilan dan keadilan.

Bawahan yang buruk. Beberapa bawahan sangat iri pada atasan mereka sehingga mereka mengambil peran sebagai Gosip, Gunung Berapi yang Tidak Aktif tetapi Mematikan, Penghasut, Penjilat, Despot Smug, atau Skeptis yang Mencurigakan. Bawahan harus berperilaku benar dengan bos, setidaknya berdasarkan posisi mereka, sementara bos harus menghormati bawahan, saat mengambil posisi otoritas. Seorang atasan yang tidak puas dengan bawahannya harus selalu bersikap tenang, tidak pernah mengalah dan tidak menggunakan cara skandal. Dalam menghadapi bawahan yang berbahaya, perlu menguasai metode protes terbuka dan pertanyaan tenang.

Profesional yang buruk. Ada perwakilan otoritas yang berbahaya dan ada profesional yang berbahaya: dokter, pengacara, pengusaha, politisi, dan bahkan psikolog. Tidak peduli seberapa berpendidikan orang-orang ini, tidak peduli seberapa sukses mereka di sekolah, kemudian di sekolah kedokteran, advokasi, dan berhasil melewati semua ujian, ini tidak memberi mereka hak untuk menganggap diri mereka lebih tinggi dari orang lain dan menghina mereka.

Terlalu sering para profesional bersembunyi di balik gelar dan gelar mereka, yang membuat mereka merasa lebih penting dan berkuasa. Terlalu sering mereka menunjukkan perilaku berbisa mereka sebagai Vicious Upstart Tyrant, Doom Fighters, Competitors, Januses Berwajah Dua yang Tersenyum, Tramplers, Narcissists, Snobs Sombong, Mentor, atau Skeptis yang Mencurigakan.

Profesional berbahaya seperti itu harus ditempatkan di tempatnya. Tugas mereka adalah membantu dan mendukung. Dan tidak peduli seberapa terkenal para dokter dan pengacara ini atau berapa banyak artikel yang telah ditulis tentang mereka - pertama-tama mereka berkewajiban untuk membantu Anda. Anda membayar mereka uang, Anda membutuhkan layanan mereka, jadi jangan takut pada mereka. Anda berhak mengajukan pertanyaan kepada mereka dan berharap diperlakukan dengan sopan. Cara terbaik adalah menggunakan metode pertanyaan tenang ketika berhadapan dengan profesional yang berbahaya. Kata kuncinya adalah tenang. Lagi pula, mereka juga makhluk yang sensitif dan sering tersinggung jika suara Anda terdengar seperti keluhan. Mereka akan mulai membela diri dengan merendahkan Anda atau bersikap kasar. Karena itu, saat berkomunikasi dengan mereka, sangat penting untuk memantau intonasi Anda.

Pertahankan nada suara yang tenang dan sopan, cukup keras, tetapi tidak kasar atau keras. Jika, terlepas dari sikap sopan Anda, nada mereka meninggalkan banyak hal yang diinginkan, gunakan metode protes terbuka dan katakan dengan tenang namun tegas bahwa Anda lebih menyukai cara yang lebih sopan dan tidak akan mentolerir penghinaan.

Staf yang buruk. Orang-orang layanan jahat dapat memanifestasikan diri mereka sebagai Sombong yang Sombong, Despot Smug, Konsumen, Tiran Pemula yang Kejam, Kotak Obrolan, Pesaing, Januses atau Slickies Berwajah Dua yang Tersenyum. Mungkin banyak tenaga penjualan saat ini bersikap kasar dan tidak ramah karena mereka iri dengan kemampuan Anda untuk membeli apa yang tidak mampu mereka beli. Mereka dengan senang hati akan berada di tempat Anda - tempat pembeli, bukan penjual.

Apa pun yang membuat orang seperti itu beracun, Anda seharusnya tidak menderita karenanya. Sekarang Anda memiliki kesempatan untuk keluar dari situasi yang tidak menyenangkan. Protes terbuka harus diterapkan kepada anggota personel layanan yang berbahaya. Jika tidak membantu, coba metode cermin, dan jika tidak berhasil, jangan terima bantuan mereka sama sekali. Lebih baik gunakan metode skandal dan retret - pergi dan jangan membayar untuk layanan yang tidak diberikan.

25/07/2006 01:49:44, ibu Kseni