komunikasi sosial
Karena manusia harus beradaptasi dengan lingkungannya, mereka membutuhkan kemampuan untuk berkomunikasi satu sama lain. Memang, setiap interaksi sosial melibatkan komunikasi. Komunikasi– itu adalah proses di mana orang mengkomunikasikan informasi, ide, pendapat, dan keadaan pikiran satu sama lain. Ini mencakup semua proses verbal dan non-verbal di mana seseorang mengirim dan menerima pesan. Tanpa kemampuan berkomunikasi, seseorang akan terkunci dalam dunia pribadinya sendiri. Komunikasi memungkinkan kita untuk membangun "kesamaan" satu sama lain dengan menyatukan "pengirim" dan "penerima" pesan. Ini adalah mekanisme integral di mana orang mencapai tujuan sosial. Komunikasi membantu orang mengkoordinasikan kegiatan kelompok yang kompleks dan merupakan ekspresi kehidupan institusional.
komunikasi lisan. Bahasa memungkinkan manusia, satu-satunya dari semua hewan, untuk melampaui batas-batas evolusi biologis. Jika evolusi biologis dilakukan hanya melalui gen, maka evolusi budaya terjadi melalui transmisi informasi secara verbal.
Selama bertahun-tahun, para ilmuwan sosial berpendapat bahwa bayi dilahirkan tanpa kemampuan bawaan untuk berbicara. Tapi kemudian ahli bahasa mulai melacak kesamaan dalam bahasa yang berbeda. Ternyata, di semua bahasa di dunia ada kata benda dan kata kerja, dalam semua bahasa orang bisa bertanya, memberi perintah, dan menyangkal pernyataan. Selain itu, anak-anak belajar bahasa mereka hampir tanpa kesulitan, meskipun mereka harus mempelajari seluruh rangkaian aturan yang sangat kompleks dan abstrak, yang dengannya transformasi semantik rantai suara terjadi. Bahkan anak tunarungu memiliki ketertarikan yang kuat untuk berkomunikasi melalui bahasa. Manusia juga mampu memahami dan mereproduksi kalimat yang tak terhitung jumlahnya, bahkan yang belum pernah mereka dengar atau ucapkan sebelumnya.
Pada tahun 1957 . ahli bahasa terkenal Noam Chomsky merangkum semua pengamatan ini dan mengusulkan bahwa manusia memiliki mekanisme bicara bawaan, yang didefinisikan Chomsky sebagai teknik pemerolehan bahasa. Menurut Chomsky, struktur dasar bahasa memiliki saluran biologis; mereka membentuk semacam sistem "pengisian" bawaan yang bertanggung jawab untuk mengatur kata dan frasa yang membentuk bahasa manusia. Anak hanya dapat mempelajari ciri-ciri bahasa yang diadopsi dalam masyarakatnya.
Hipotesis Chomsky telah menarik minat dan keberatan. Sosiolog telah menunjukkan bahwa kecenderungan biologis orang untuk pemerolehan bahasa harus berakar di otak manusia, tetapi ini tidak berarti bahwa faktor lingkungan manusia tidak memainkan peran apapun dalam proses pemerolehan bahasa. Misalnya, sepertinya anak-anak tidak bisa belajar bahasa hanya dengan mendengarkan seseorang berbicara bahasa itu. Dua contoh berikut menggambarkan pernyataan ini.
Seorang anak laki-laki dengan pendengaran normal, tetapi lahir dari orang tua tunarungu yang berkomunikasi menggunakan Bahasa Isyarat Amerika, dibiarkan bermain di sebelah TV setiap hari dengan harapan bahwa dengan cara ini dia akan belajar berbicara bahasa Inggris. Anak itu menderita asma, sehubungan dengan ini ia terpaksa terus-menerus tinggal di rumah, di mana komunikasinya terbatas pada orang-orang yang berkomunikasi dengannya dan di antara mereka sendiri dalam bahasa isyarat. Pada usia tiga tahun, anak telah menguasai bahasa isyarat dengan baik, tetapi dia tidak pernah belajar memahami atau berbicara bahasa Inggris (Moscovici, 1978).
Satu lagi contoh.
Dihosting di ref.rf
Anak itu, yang lahir dengan sistem kekebalan yang tidak berfungsi, disimpan dalam kondisi steril di ruang isolasi khusus selama empat tahun pertama kehidupannya. Ketika bocah itu berusia empat tahun, transplantasi sumsum tulang yang ditanamkan padanya memberinya sistem kekebalan yang normal dan memungkinkannya untuk kembali ke rumah. Selama tahun-tahun isolasi paksa, anak berkomunikasi dengan dunia luar melalui gerak tubuh. Setelah berubah dari lingkungan rumah sakit ke lingkungan rumah, bocah itu mengalami kesulitan yang signifikan dengan komunikasi verbal dan jarang memulai percakapan terlebih dahulu. Meskipun upaya dilakukan untuk mendorong anak laki-laki itu berbicara selama dirawat di rumah sakit, kehidupannya yang terisolasi tidak mendorongnya untuk menggunakan bahasa (Holland, 1983).
Kasus-kasus yang dijelaskan menunjukkan bahwa untuk belajar bahasa, anak-anak harus dapat berkomunikasi dengan orang lain dalam bahasa itu. Pada umumnya, pemerolehan keterampilan berbahasa tidak dapat dipahami jika faktor genetik dan proses belajar dipelajari secara terpisah satu sama lain. Proses biokimia, faktor pematangan, strategi pembelajaran, dan lingkungan sosial berada dalam interaksi yang kompleks dan dinamis secara konstan. Tidak ada aspek saja yang dapat membuat seseorang berbicara bahasa ibunya. Meskipun bayi memiliki cetak biru yang diprogram secara genetik ke dalam mereka yang membimbing mereka menuju bahasa dan ucapan, kemampuan ini hanya harus diperoleh dalam konteks sosial.
Komunikasi nonverbal. Dalam hidup, kami menerima sejumlah besar pesan non-verbal dan "membaca" ke dalamnya, tanpa selalu menyadarinya. Berdasarkan eksperimennya, psikolog Albert Merabyan menyimpulkan bahwa dampak total sebuah pesan terdiri dari 7% sinyal ucapan, 38% sinyal suara, dan 55% sinyal wajah. Pakar lain, Raymond L. Birdwhistell, telah menyarankan bahwa "Tidak lebih dari 30-35% makna sosial dari percakapan atau interaksi disampaikan melalui kata-kata." Komunikasi non-verbal dapat terlihat sangat sering di sebuah pesta atau di bar di mana pertemuan diatur untuk orang-orang lajang.
Misalnya, jika, saat berkeliaran di sekitar ruangan, seorang pria dan seorang wanita memperhatikan satu sama lain dan menunjukkan minat yang sama, mereka memberi isyarat ini satu sama lain dengan mata mereka. Misalnya, seorang pria akan menahan pandangannya pada seorang wanita, kemudian membuang muka, dan kemudian melemparkan beberapa pandangan sekilas lagi padanya. Jika wanita itu menunjukkan minat timbal balik, keduanya bisa dengan santai menjadi cukup dekat satu sama lain untuk memulai percakapan.
Dihosting di ref.rf
Seorang wanita juga dapat mengirim sinyal "menggoda" - senyum tiba-tiba atau sedikit memiringkan kepala ke bawah atau ke samping.
Jika Anda melakukan dan mempertahankan kontak mata dengan orang asing di eskalator kereta bawah tanah, ini dianggap sebagai tanda bahaya. Dalam budaya Rusia, merupakan kebiasaan untuk menatap wajah seseorang secara langsung dengan cara ini hanya ketika berbicara. Anda dapat melakukan kontak mata dengan orang-orang yang jaraknya cukup jauh dari Anda, tetapi saat Anda mendekati mereka, Anda memalingkan muka.
Ada banyak sistem komunikasi non-verbal. Mari kita hadirkan beberapa di antaranya.
Bahasa tubuh. Gerakan tubuh dan gerak tubuh berfungsi sebagai sinyal. Contoh yang baik adalah "perilaku bersolek" yang menyertai pacaran. Wanita sering merapikan rambut mereka, memeriksa riasan mereka, meluruskan pakaian mereka, atau menyisir rambut mereka dari wajah mereka. Pria bisa merapikan rambut, meluruskan dasi, meluruskan pakaian, atau menarik kaus kaki. Semua sinyal ini mengatakan: “Aku menyukaimu. Perhatikan saya. Saya orang yang menarik.”
"Parabahasa". Isyarat suara non-verbal yang membentuk ucapan—nada suara, volume suara, tempo bicara, jeda, dan desahan—merupakan sumber informasi yang kaya. "Para-bahasa" bukan tentang apa yang dikatakan, tetapi bagaimana dikatakan. Jenis "parabahasa" yang paling tidak jelas adalah keheningan. Melalui keheningan, orang dapat menyampaikan perasaan seperti penghinaan, permusuhan, pembangkangan, dan kekerasan, tetapi juga rasa hormat dan kebaikan.
Akomodasi. Bagaimana kita menggunakan ruang sosial dan pribadi juga merupakan semacam pesan. Misalnya, siswa yang duduk di barisan depan kelas biasanya dianggap paling tertarik dengan kelas; mereka yang duduk di barisan belakang lebih rentan terhadap segala macam trik dan gangguan ketertiban; siswa yang duduk di dekat lorong dipersepsikan oleh guru seperti ingin diam-diam pergi sebelum akhir perkuliahan.
Menyentuh. Melalui kontak fisik, seperti menyentuh, membelai, menepuk dan berjabat tangan, kita menyampaikan perasaan kita kepada orang lain. Pada saat yang sama, sentuhan harus menjadi pelanggaran hak individu atau menjadi simbol kekuasaan ketika orang ingin menekankan perbedaan status. Misalnya, orang berpangkat tinggi memiliki hak untuk menggurui bawahan di punggung atau bahu, tetapi bawahan tidak mampu melakukan hal seperti itu.
Artefak. Kami cenderung menggunakan objek, termasuk. jenis pakaian, kosmetik, wig, kacamata berlensa tertentu, perhiasan, parfum, dan perhiasan tertentu untuk memberi gambaran kepada orang lain tentang jenis kelamin, pangkat, status, dan selera mereka. Misalnya, di bar lajang, pakaian dan gaya rambut dapat memberi tahu calon pasangan tentang siapa kita dan memberi isyarat "perhatikan aku" atau "jauhi aku".
Beberapa aspek komunikasi non-verbal, seperti banyak gerak tubuh, sangat dipengaruhi oleh budaya. Isyarat Amerika, yang berarti "oke" dan terdiri dari ibu jari dan telunjuk yang ditekuk membentuk lingkaran, memiliki arti yang sama sekali berbeda dalam budaya yang berbeda: jika di Amerika itu adalah isyarat ramah, maka di Prancis dan Belgia ia memiliki konotasi ofensif: "Anda hanya nol!”, di Italia selatan itu berarti “kamu bodoh”, dan di Yunani dan Turki itu adalah penghinaan atau ajakan seksual yang vulgar.
Namun, beberapa ekspresi wajah memiliki makna universal. Misalnya, dalam situasi ancaman dan intimidasi, manusia sering menggunakan tatapan yang sangat mirip dengan tatapan mengancam khas kera. Untuk mengeksplorasi aspek ini, Paul Ekman dan rekan-rekannya memilih serangkaian foto orang-orang yang wajahnya ditulis dengan perasaan seperti terkejut, jijik, takut, marah, sedih dan bahagia. Mereka menunjukkan foto-foto ini kepada orang-orang yang berasal dari lima budaya yang berbeda dan menanyakan bagaimana perasaan orang-orang di setiap foto. Sebagian besar subjek mengidentifikasi emosi dengan cara yang persis sama. Bahkan Fore, penduduk asli Nugini yang terpencil yang memiliki sedikit kontak dengan orang asing dan sedikit kontak dengan media, mengidentifikasi emosi yang tercermin dalam foto dengan cara yang mirip dengan budaya lain.
, cara mengekspresikan dan menafsirkan perasaan tertentu bersifat universal, yang menunjukkan komponen biologis yang kuat. Tetapi setiap budaya memiliki "aturan untuk mengekspresikan perasaan" sendiri yang menentukan bagaimana dan kapan waktu yang tepat untuk mengekspresikan emosi tertentu dan konsekuensi apa yang akan ditimbulkannya.
Komunikasi sosial - konsep dan tipe. Klasifikasi dan fitur kategori "Komunikasi sosial" 2017, 2018.
Jenis komunikasi, dalam pengertian umum, merupakan bentuk proses interaksi antara orang yang berbeda; itu adalah proses pertukaran multifaset antara individu, kelompok orang dengan minat, ide, informasi yang berbeda.
Tindakan komunikatif adalah operasi lengkap dari interaksi semantik yang terjadi tanpa mengubah area komunikasi. “Aktivitas komunikasi tidak hanya mencakup satu, tetapi dua subjek sosial, berbeda dengan aktivitas kerja dan kognitif, yang memiliki satu pelaku. Dari sini dapat disimpulkan bahwa kegiatan komunikasi merupakan suatu hubungan sosial, yang kutub-kutubnya adalah kerjasama dan konflik.
Jumlah peserta komunikasi dapat bervariasi. Tergantung pada ini, beberapa jenis komunikasi dapat dibedakan: komunikasi mikro, komunikasi menengah, dan komunikasi makro.
Komunikasi mikro adalah komunikasi di mana individu bertindak sebagai penerima aktif atau komunikator aktif; sebagai mitra komunikasi, baik individu lain, atau kelompok sosial, atau agregat massa dapat bertindak. Komunikasi mikro memiliki 7 bentuk. Yaitu:
1) Menyalin model - menguasai bentuk perilaku, keterampilan, atribut eksternal dari model peran yang dipilih (di tingkat interpersonal).
2) Percakapan - pertukaran ide, argumen, proposal antara lawan bicara (pada tingkat interpersonal).
3) Perintah - instruksi untuk dieksekusi oleh bawahannya, (pada tingkat interpersonal).
4) Referensi - tiruan dari kelompok sosial (di tingkat kelompok).
5) Kepemimpinan tim - kepemimpinan dalam kelompok (di tingkat kelompok).
6) Sosialisasi - pengembangan norma yang diterima secara umum oleh seseorang (di tingkat massa).
Perhatikan bahwa dialog individu dengan kelompok atau massa dikecualikan, karena dialog hanya mungkin dilakukan antara mitra dengan tingkat yang sama.
Jenis komunikasi sosial yang kedua disebut midicommunication. Midikomunikasi adalah komunikasi dimana kelompok sosial bertindak sebagai komunikan dan penerima. Midikomunikasi memiliki lima bentuk: mode, negosiasi, hierarki kelompok, adaptasi terhadap lingkungan, kepemimpinan masyarakat.
Mari kita cirikan masing-masing bentuk ini.
1) Fashion adalah transmisi berbasis imitasi dalam ruang sosial bentuk material, pola perilaku dan ide-ide yang secara emosional menarik bagi kelompok sosial.
2) Negosiasi adalah cara umum untuk menyelesaikan konflik dan mencapai kesepakatan antara kelompok-kelompok sosial.
3) Hirarki kelompok dibentuk dalam lembaga-lembaga besar, menurut skema "manajer - pekerja". Sebagai contoh, seseorang dapat menyebutkan unit tentara, masyarakat kelas-kasta. Di sana, kontak antar kelompok diatur dengan jelas.
4) Adaptasi terhadap lingkungan menjadi masalah komunikasi bagi diaspora nasional yang tinggal di antara orang asing; untuk orang yang tidak percaya, dll.
5) Kepemimpinan masyarakat dilakukan oleh kelompok-kelompok kreatif yang menghasilkan makna-makna pandangan dunia yang menentukan kehidupan spiritual masyarakat. Perlu dicatat bahwa makna pandangan dunia adalah pengetahuan yang menjelaskan fenomena yang diamati, asal usul manusia dan alam semesta, makna kehidupan manusia, cita-cita, norma, dan insentif untuk aktivitas sosial. Kelompok-kelompok sosial yang mengembangkan makna-makna ini dan pesan-pesan komunikasi yang di dalamnya terkandung makna-makna tersebut, mendapati diri mereka berada di pusat kehidupan spiritual masyarakat. Pusat-pusat ini bergeser dalam perjalanan evolusi sosial-budaya.
Jenis komunikasi sosial selanjutnya adalah komunikasi makro. Komunikasi makro adalah komunikasi di mana masyarakat secara keseluruhan atau formasi negara, peradaban, dll bertindak sebagai objek. Jenis komunikasi ini memiliki tiga bentuk:
Meminjam Prestasi
Interaksi budaya
Agresi informasi (fenomena yang relatif baru, hanya muncul pada abad ke-20).
Meringkas di atas, perlu dicatat bahwa semua jenis komunikasi sosial ditujukan untuk membangun hubungan, saling mempengaruhi, dan pertukaran informasi antara komunikan. Komunikasi adalah pertukaran informasi. Tergantung pada tujuan peserta, tindakan komunikasi dapat dilakukan dalam tiga bentuk: imitasi, kontrol, dialog. Jenis kegiatan komunikasi di mana seseorang bertindak sebagai subjek yang aktif dan memiliki tujuan disebut komunikasi mikro, di mana kelompok sosial bertindak - komunikasi menengah, di mana kelompok massa (hingga masyarakat secara keseluruhan) bertindak - komunikasi makro. Jenis-jenis di mana seseorang individu, atau kelompok sosial, atau kelompok massa bertindak sebagai objek pengaruh disebut, masing-masing, tingkat komunikasi antarpribadi, kelompok, dan massa.
Setelah berurusan dengan jenis-jenis komunikasi sosial, perlu untuk memberikan perhatian khusus pada fungsi-fungsinya, karena mereka sangat penting untuk pembentukan dan pengembangan kepribadian, kelangsungan dan transfer pengalaman sosial dan organisasi kegiatan bersama. Gagasan tentang tujuan komunikasi sosial dikaitkan dengan fungsi sosial global mereka.
Subjek utama komunikasi adalah orang yang, untuk memastikan hidupnya, menjalin hubungan dengan orang lain. Seseorang tidak dapat membebaskan dirinya dari interaksi komunikasi dengan orang lain. Tidak mungkin hidup bermasyarakat dan bebas dari komunikasi sosial. Sistem hubungan manusia dimediasi oleh budaya, yang menentukan sifat dan efektivitas komunikasi manusia. Namun dalam perjalanan berbagai jenis aktivitas manusia, ada kebutuhan untuk mencari bentuk komunikasi yang lebih sempurna dan efektif, yang memunculkan berbagai peran dan penunjukan bentuk komunikasi tertentu. Dengan kata lain, tergantung pada berbagai alasan, berbagai bentuk komunikasi memperoleh tujuan yang sesuai dalam kehidupan manusia, yaitu fungsi. Analisis fungsional komunikasi memungkinkan untuk mengidentifikasi peran sosial yang dilakukannya dalam masyarakat dan membantu untuk lebih akurat memahami esensinya.
1. Model komunikasi sosial: dari informasi ke dialog
Konsep "komunikasi" (dari lat. komunikasi- pesan, transmisi) digunakan dalam berbagai ilmu. Jenderal dalam interpretasinya dikaitkan dengan gagasan komunikasi sebagai "pengalihan informasi dari satu sistem ke sistem lain melalui pembawa khusus, sinyal".
Seperti yang Anda ketahui, komunikasi dilakukan antar individu, kelompok, organisasi, budaya melalui berbagai sistem tanda (bahasa). Bedakan antara interpersonal, komunikasi massa (media massa, atau MMC), ilmiah, teknis, dll, oleh karena itu, istilah "komunikasi", selain umum, universal, memiliki arti tambahan dan penjelas, tergantung pada arti apa yang dimasukkan. dalam pendekatan ilmiah tertentu.
Fokus paradigma semiososial-sosiopsikologis adalah komunikasi sosial, yang dianggap sebagai "mekanisme sosial budaya universal yang berfokus pada interaksi subjek sosial, pada reproduksi dan dinamika norma dan pola sosial budaya dari interaksi tersebut."
Untuk berbagai jenis seni, komunikasi massa, serta untuk sejumlah bentuk dan metode (genre) lain yang terkait dengan interaksi sosial subjek yang berkomunikasi, istilah universal adalah kompeten - komunikasi sosial. Bentuk jamak dari istilah yang sama adalah komunikasi sosial– digunakan bila perlu untuk membedakan arus komunikasi.
Perhatian ilmu pengetahuan dan masyarakat terhadap proses komunikasi sosial bukanlah kebetulan: kualitas lingkungan informasi di mana hampir setiap orang "dibenamkan" sangat menentukan kualitas hidup kita.
Ada berbagai konsep dan model komunikasi, yang sebagian besar secara praktis mengidentifikasi komunikasi sosial dengan komunikasi massa (istilah media, media massa, media massa juga digunakan) dan dikaitkan dengan gagasan itu sebagai transfer informasi massa. melalui penggunaan sarana teknis, dengan bantuan berbagai macam teknik profesional untuk mempengaruhi dan mempengaruhi penonton. Pada saat yang sama, tujuan dari dampak yang diharapkan adalah pemecahan masalah politik atau ekonomi, serta penyebaran ide-ide pendidikan yang terkait, misalnya, keinginan untuk menyampaikan norma dan nilai moral kepada setiap orang.
Gagasan komunikasi, yang secara positif memengaruhi orang dan meningkatkan pikiran dan moralitas mereka dalam skala besar, secara aktif dikembangkan di Zaman Pencerahan (abad XVII-XVIII). Pencerah mengaitkan harapan khusus dengan publikasi cetak yang muncul selama periode ini, terutama surat kabar, serta dengan peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya yang dibuka dengan dimulainya pencetakan buku. Tampaknya sedikit lebih - dan kerohanian yang tinggi akan menjadi kualitas wajib setiap orang, dan zaman keemasan yang telah lama ditunggu-tunggu akan datang di Bumi ...
Kekecewaan terhadap ide-ide Pencerahan, atau lebih tepatnya, pada hasil upaya yang dilakukan dan tindakan yang tidak mengubah kesadaran massa orang, berulang kali mengarahkan peneliti untuk mencari model komunikasi yang optimal. Umat manusia, yang terjerumus ke dalam jurang dua perang dunia, mendambakan jawaban: bagaimana ini bisa terjadi dan bagaimana menghindari hal seperti itu di masa depan? Pada pertengahan abad XX. banyak ilmuwan dan sebagian besar warga negara yang berbeda memiliki pendapat yang kuat bahwa nasib peradaban hancur oleh pengaruh propaganda, yang digunakan untuk mempengaruhi pikiran, suasana hati, dan tindakan jutaan orang.
Model linier (G. D. Lasswell). Salah satu model komunikasi paling terkenal di dunia dirumuskan pada tahun 1948 oleh sosiolog Amerika G. D. Lasswell. Lasswell menganggap fungsi utama media massa untuk menjaga keseimbangan dalam masyarakat, yaitu, "pencerahan yang sama dari ahli, pemimpin dan warga negara", yang idealnya membantu untuk mencapai pemahaman dan kesepakatan tentang isu-isu yang berkaitan dengan dunia secara keseluruhan.
Karena dalam sejarah umat manusia "pemahaman dan kesepakatan" jauh dari selalu tercapai, perhatian peneliti tertuju pada proses pergerakan ide dalam kesadaran publik, dan efek yang diupayakan adalah penyampaian informasi tanpa distorsi. GD Lasswell, tidak seperti pendahulunya, mengajukan tesis bahwa proses komunikasi terdiri dari beberapa tautan, atau siklus, dari satu struktur umum, yang masing-masing dapat mendistorsi informasi. Model komunikasi yang diusulkan olehnya dikenal sebagai linier dan terlihat seperti ini: “SIAPA – melaporkan APA – melalui SALURAN mana – KEPADA SIAPA – dengan EFEK apa?”
Mari kita perhatikan fakta bahwa, karena dalam model ini efeknya dinyatakan sebagai tujuan akhir, dan pencapaiannya dikaitkan dengan penyampaian informasi (membantu untuk mencapai pemahaman dan kesepakatan) tanpa distorsi, asumsi pengaruh dan dampak untuk kebaikan, dari sudut pandang komunikator, tujuan tidak dihapus dari agenda.
Mengikuti H. D. Lasswell, para ilmuwan di banyak negara beralih untuk mempelajari mekanisme penyebaran gagasan di masyarakat, menjelaskan alasan keberhasilan atau kegagalan propaganda ketika mencoba mempengaruhi pikiran orang. Penelitian ilmiah telah melacak tahap-tahap peralihan dari tindakan komunikatif di mana interferensi dimungkinkan untuk mencapai efek yang diinginkan (bila menggunakan radio, misalnya, komponen-komponen seperti timbre suara, kecepatan bicara, jenis kelamin pembicara, komposisi pesan, dll.) dipelajari.
Deklarasi komunikasi yang berhasil dan mencerahkan, dikombinasikan dengan mekanisme yang diusulkan untuk menangkal distorsi informasi, merupakan langkah maju dalam teori komunikasi; namun, seperti yang ditunjukkan kehidupan, model yang diusulkan tidak memengaruhi praktik penggunaan ruang informasi untuk memengaruhi dan memanipulasi pikiran orang. Juga tidak membawa keharmonisan sosial yang diharapkan.
Dalam ilmu domestik periode Soviet, formula G. D. Lasswell dikenal luas, tetapi diterima dengan reservasi, meskipun, pada kenyataannya, jurnalisme partai juga tidak lebih dari propaganda yang bertujuan mempengaruhi kesadaran dan perilaku orang. Kemajuan signifikan dalam ilmu sosial periode Soviet adalah perhatian para peneliti ke pihak penerima - penonton, namun, fokus utama penelitian masih sepihak dan direduksi menjadi studi tentang metode dan cara mempengaruhinya. .
Keinginan untuk mempengaruhi audiens, dan lebih sering untuk kebaikan, dari sudut pandang komunikator, tujuan, tidak jarang di ruang informasi modern. Seperti yang ditunjukkan oleh studi sosio-diagnostik, bentuk komunikasi ini mengganggu kelompok audiens yang tidak menerima metode komunikasi ini, serta mereka yang memiliki pendapat yang berlawanan dengan yang dinyatakan. Hasilnya adalah ketidakmampuan kelompok besar orang untuk memahami komunikator secara memadai, dan karenanya satu sama lain, dengan kata lain, ketidakmampuan untuk mencapai pemahaman yang tulus dan interaksi yang konstruktif.
Model interaksionis (T. Newcomb). Mengikuti model H. D. Lasswell pada tahun 1953, muncul model interaksionis yang dikemukakan oleh T. Newcomb, yang juga dikenal luas. Penonton di sini dianggap bukan sebagai objek pengaruh, tetapi sebagai subjek komunikasi yang setara. Karena responden (orang yang mempersepsikan) dan komunikator dihubungkan oleh harapan dan sikap bersama, kepentingan bersama dalam subjek komunikasi, hasil komunikasi adalah konvergensi atau, sebaliknya, jarak pandang mereka. Dalam terang inilah T. Newcomb mempertimbangkan efek komunikasi.
Namun, dalam model T. Newcomb, komunikasi yang sukses tidak mengesampingkan kemungkinan pengaruh, dan untuk tujuan ini (tentu saja, baik), penggunaan teknik manipulatif juga diperbolehkan. Jadi, untuk bergerak ke arah efek yang diinginkan, sebagai cara yang berhasil untuk berkomunikasi dengan audiens, disarankan untuk mencari posisi rata-rata tertentu, titik kesepakatan. Namun, seperti yang ditunjukkan oleh praktik manajemen sosial, merata-ratakan posisi para pihak (konsensus) pada suatu masalah yang signifikan secara sosial tidak selalu mengarah pada penyelesaian nyata dari masalah ini. Oleh karena itu, kesetaraan peserta yang dinyatakan (subjek-subjektivitas) dalam kerangka model T. Newcomb sebagian besar tetap bersifat deklaratif.
Berbicara tentang model komunikasi mungkin tampak abstrak bagi seseorang, namun demikian, model tersebut mencerminkan dan menentukan fitur dan gaya karakteristik komunikasi sosial dari kontinum ruang-waktu tertentu. Dan karena kita berbicara tentang model T. Newcomb, kami akan memberikan contoh implementasi praktisnya di bidang informasi modern. Dalam skenario inilah hubungan antara saluran TV modern, pengiklan, dan pemirsa saat ini sedang dibangun. Namun, kebijakan penyiaran rata-rata, yang berorientasi pada kelompok pemirsa terbesar (mereka diidentifikasi dengan memperoleh peringkat kuantitatif yang terkenal), menyebabkan ketidakpuasan dengan sejumlah besar orang, termasuk mereka yang disarankan oleh analis televisi untuk ditargetkan.
Sementara itu, di dunia, berulang kali terdengar kesimpulan yang mengecewakan: harmoni sosial yang diinginkan masih jauh; "industri kesadaran" yang kuat telah muncul, seseorang tidak dapat menolak "budaya massa", yang mengarah pada depersonalisasi dan kurangnya spiritualitas kelompok besar orang, subordinasi selera dan kepentingan mereka untuk kepentingan politik dan bisnis; perluasan media cetak, radio, televisi, hiburan komputer, dan sekarang Internet lebih dari jelas, dan praktis tidak ada cara untuk melawannya.
Para peneliti proses sosial mulai merasakan keberpihakan dan keterbatasan model komunikasi yang diterima sebelumnya, karena mereka tidak memiliki, misalnya, mekanisme untuk mempertimbangkan konteks sosial, fitur "ruang-waktu" di mana komunikasi berlangsung. tempat. Ada penambahan dan penyempurnaan pada model yang sudah ada. Jadi, pada tahun 1978, ilmuwan Rusia P. S. Gurevich mengusulkan untuk melanjutkan formula G. D. Lasswell sebagai berikut: “Siapa yang menerima pesan - bagaimana idenya berubah - bagaimana sikap terhadap penggagas komunikasi - bagaimana umpan balik diberikan - apa adalah efek dari mempengaruhi propagandis itu sendiri.
Model dialogis (T.M. Dridze). Dalam karya-karya peneliti komunikasi, istilah "dialog", "komunikasi dialogis" mulai semakin sering muncul, tetapi jawaban atas pertanyaan tentang bagaimana mendefinisikannya tetap terbuka.
Secara tradisional, dialog dikaitkan dengan bentuk tanya jawab pemikiran dan komunikasi, dengan cara asimilasi informasi, dengan teknik penulis, kreativitas artistik. Peneliti seni menyebut ketulusan dalam ekspresi diri penulis, kemitraan dengan penonton sebagai salah satu kriteria utama kesenian dan dialog.
Pandangan yang diperluas dari dialog memberi model komunikasi sosial dialogis, dikembangkan dalam kerangka paradigma semi-sosio-psikologis, di mana "efek dialog sebagai kontak semantik berdasarkan kemampuan dan keinginan subjek untuk secara memadai menafsirkan maksud komunikatif mitra komunikasi" adalah kunci pentingnya.
Dialog dikaitkan di sini terutama dengan saling pengertian antara pihak-pihak yang berkomunikasi, dan efektivitas komunikasi - dengan tingkat pencapaian saling pengertian yang diinginkan, dan prosedur untuk mengukur tingkat dialogisitas dioperasionalkan untuk pertama kalinya (artinya penelitian asli metode - metode motivasi yang ditargetkan, atau analisis proses komunikasi yang disengaja).
Berbeda dengan bentuk dan metode komunikasi lainnya, model dialogis mengesampingkan segala bentuk pengaruh atau pengaruh, karena berfokus pada saling pengertian. Di mana ini bukan tentang menyetujui posisi penulis, tetapi hanya tentang memahami posisi ini.
Proses komunikasi di sini dianggap sebagai "... aktivitas tekstual yang termotivasi dan bertujuan yang dilakukan oleh orang-orang dalam konteks situasi kehidupan yang bermasalah yang terletak pada asal mula proses yang signifikan secara sosial." Terkait dengan posisi fundamental yang penting ini adalah konsep niat komunikatif, yang, menurut definisi T. M. Dridze, adalah "hasil dari motif dan tujuan (lebih tepatnya, hasil yang diinginkan) dari aktivitas, komunikasi, dan interaksi orang-orang dengan dunia di sekitar mereka." Dengan tingkat pemahaman komunikan terhadap maksud penulis, muncul gagasan tentang apakah telah terjadi saling pengertian atau tidak, dan, selanjutnya, kesimpulan tentang keberhasilan (dialogis) komunikasi.
Tergantung pada apakah "kontak semantik" yang diinginkan tercapai atau tidak, ketika "fokus semantik (dominan komunikatif) dari teks yang dihasilkan dan ditafsirkan" digabungkan, bersama dengan konsep "komunikasi" (dialog) konsep yang digunakan "komunikasi palsu" yaitu "sebuah upaya dialog yang tidak menghasilkan interpretasi yang memadai dari maksud komunikatif", dan "komunikasi semu"“sebuah ‘tindakan’ ritual yang menggantikan komunikasi dan tidak melibatkan dialog sesuai dengan kondisi awal.”
Baik dalam komunikasi varian pertama dan kedua, pengirim dan penerima informasi tetap berada pada kutub yang berbeda dari saluran informasi. Kasus seperti ini disebut "kegagalan komunikasi" atau "gunting persepsi". Dalam hal ini, terjadi hasil komunikasi yang tidak diharapkan atau tidak diinginkan bagi komunikator.
Gagasan komunikasi sosial sebagai dialog memungkinkan untuk mengajukan prinsip pembedaan berikut antara S M I dan S M K (kedua istilah tersebut saat ini digunakan dalam karya-karya yang dikhususkan untuk komunikasi). Ciri utama media massa (MSK) adalah orientasinya pada saling pengertian dengan khalayak. Untuk media massa, di sisi lain, tugas membangun hubungan dialogis dengan audiens adalah opsional, dan dalam beberapa kasus bahkan tidak diinginkan - tugas utamanya adalah untuk menginformasikan, mempengaruhi, mempengaruhi.
Dalam makalah ini, untuk menunjukkan pedoman yang diinginkan, istilah SMM terutama digunakan, meskipun harus diakui bahwa di ruang informasi modern, fokus pada dialog sebagai saling pengertian lebih diinginkan daripada fenomena yang tersebar luas.
Jika model komunikasi yang diusulkan oleh G. D. Lasswell adalah linier dan juga dapat digambarkan secara linier secara grafis (tindakan komunikatif disusun menurut karakteristik individu: Siapa - Apa yang dikatakan - Melalui saluran mana - Kepada siapa - Dengan efek apa), dan model T. Newcomb secara grafis memiliki bentuk segitiga (pengirim-penerima-persetujuan di antara mereka), maka model dialogis dapat direpresentasikan sebagai jejak, "jejak": di satu sisi, intensionalitas yang dihasilkan oleh penulis, diwujudkan dalam teks, di sisi lain, fitur pembiasan intensionalitas ini dan, karenanya, "simpul" logis dan ekspresif utama dari teks asli dalam pikiran orang yang melihat.
Gagasan saling pengertian sebagai syarat pertama untuk komunikasi yang efektif bukanlah hal baru - variannya dapat ditemukan dalam karya-karya berbagai ilmuwan dan sejarawan seni. Jadi, psikolog sosial terkenal E. Goffman mencatat bahwa dalam komunikasi interpersonal “... kita selalu dihadapkan pada kebutuhan untuk mengatur perilaku kita sedemikian rupa sehingga dalam bentuk yang dapat dimengerti sesuai dengan persepsi tentang apa yang terjadi oleh mitra interaksi kami. Yang lebih penting, tindakan kita harus ditujukan kepada pikiran lain, yaitu kemampuan orang lain untuk menghitung kata-kata dan tindakan kita sebagai bukti ucapan, pikiran, niat kita. Ini membatasi kata-kata dan tindakan kita, tetapi juga memungkinkan kita untuk menghubungkan seluruh dunia dalam persepsi kita, berkat itu orang lain akan dapat menangkap petunjuk, alegori kita.
Hasil komunikasi yang serupa sering disebut optimal oleh para peneliti komunikasi massa. Dengan demikian, peneliti televisi V. V. Boyko menyatakan "tanda sosialisasi" dari siaran televisi informasi sebagai "komponen komunikasi sosio-psikologis khusus, di mana informasi yang beredar diperbarui, yaitu memperoleh makna yang spesifik, perlu dan memadai untuk pengirim dan penerima”.
Gagasan dialog sebagai komunikasi dengan saling pengertian menggemakan karya banyak kritikus sastra terkenal, ahli teori seni, misalnya, M. M. Bakhtin: sudut pandang. Hanya dengan sikap dialogis internal, kata saya paling dekat hubungannya dengan kata-kata orang lain, tetapi pada saat yang sama tidak menyatu dengannya, tidak menyerapnya, dan tidak melarutkan signifikansinya sendiri, yaitu mempertahankan kesempurnaannya. kemerdekaan sebagai kata. Keinginan untuk kontak semantik dengan audiens menyiratkan keterbukaan komunikator dalam kaitannya dengan pihak penerima, tetapi saat ini di bidang komunikasi sosial, khususnya, dalam teori dan praktik komunikasi massa, keterbukaan motif dan tujuan. komunikator tidak selalu dinyatakan dan dilaksanakan. Orientasi pada saling pengertian dalam model komunikasi dialogis sepenuhnya mengesampingkan segala bentuk pengaruh dan, oleh karena itu, melegitimasi, menjadikan massa jenis hubungan baru yang fundamental dalam lingkup sosial dan interpersonal - yang tidak terlalu umum saat ini. Ini adalah gaya komunikasi yang didasarkan pada ketulusan, keterbukaan, keinginan untuk menyampaikan pikiran dan perasaan seseorang semaksimal mungkin, tanpa distorsi, di satu sisi, dan, di sisi lain, untuk memahami yang lain semaksimal mungkin, tanpa distorsi. Gaya inilah yang membedakan komunikasi penulis berbakat (penulis, jurnalis, sutradara, aktor, artis, komposer, dll.) dengan pendengarnya, politisi atau tokoh masyarakat yang sukses - dengan penduduk, guru - dengan cinta dan menghormati siswa. Ini adalah gaya komunikasi dialogis yang merupakan "semen" utama dari keluarga yang kuat dan persahabatan jangka panjang.
Komunikasi dengan saling pengertian, atau dialog, dicapai, pertama, dengan keinginan dan kemampuan komunikator untuk dimengerti dan dipahami, dan, kedua, dengan keinginan dan kemampuan pihak penerima untuk memahami secara memadai (sebagaimana adanya) penghubung. Studi kami telah berulang kali mencatat kegagalan komunikasi yang tidak diinginkan, ketika saling pengertian tidak tercapai, apalagi, karena kesalahan salah satu atau pihak lain yang terlibat dalam komunikasi, serta keduanya pada saat yang bersamaan. Oleh karena itu, tidak diragukan lagi, komunikasi dengan saling pengertian adalah jenis pekerjaan intelektual, itu adalah kegiatan khusus yang membutuhkan keterampilan, pengetahuan, keterampilan, dan aspirasi tertentu.
Hanya dengan saling pengertian yang bermasalah dan situasi konflik diselesaikan secara konstruktif, ada kecenderungan positif dalam asimilasi dan peningkatan norma sosial budaya dan pola interaksi sosial.
Dari buku The Myth of the Eternal Return oleh Eliade Mircea1.4. Pola sakral ritual Setiap ritus mengikuti pola ilahi, sebuah pola dasar. Fakta ini sudah diketahui dengan baik, jadi kita dapat membatasi diri pada beberapa contoh saja. “Kita tidak boleh melakukan apa yang semula dilakukan para dewa” (Chatapatha Brahmana, VII, 2,1, 4). "Jadi mereka melakukannya
Dari buku Komunikasi Sosial pengarang Adamyants Tamara ZavenovnaBagian II. KOMUNIKASI SOSIAL MODERN: METODE ANALISIS DAN MASALAH SOSIAL
Dari buku Kulturologi (catatan kuliah) penulis Halin K E11. Kriteria efisiensi sosial media massa (MSK) Gagasan model komunikasi massa yang optimal erat kaitannya dengan konsep efektivitas berfungsinya pers, radio, televisi, serta media massa di internet. Perlu didefinisikan
Dari buku An Eye for an Eye [Etika Perjanjian Lama] penulis Wright Christopher12. Teks-citra (image) sebagai jenis komunikasi sosial Gagasan yang telah berkembang di benak seseorang tentang orang lain (juga tentang suatu objek, organisasi, produk, fenomena, dll.) adalah gambar atau gambar. Sebuah objek yang berfungsi sebagai "titik awal" untuk munculnya semacam itu
Dari buku Everyday Life of Montparnasse in the Great Era. 1903-1930 pengarang Crespel Jean-PaulKuliah 9. Model-model kebudayaan 1. Model-model kebudayaan klasik dan modern Dalam perkembangan studi-studi budaya Eropa, kita dapat memilih suatu periode penting dari pembentukan kebudayaan Barat (dari Renaisans hingga pertengahan abad ke-19). Periode ini ditandai dengan rasa optimisme historis,
Dari buku Keahlian Militer orang Indian di Great Plains penulis Sekoy Frank Dari buku Russia: Criticism of Historical Experience. Volume1 pengarang Akhiezer Alexander Samoilovich Dari buku Dewi dalam setiap wanita [Psikologi wanita baru. Arketipe Dewi] pengarang Bolen Jin Shinoda Dari buku Percakapan pengarang Ageev Alexander IvanovichDualitas model ideologis Keberagaman kelompok sosial budaya dalam masyarakat bagi Bolshevisme, maupun bagi partai-partai lain yang berusaha "menguasai massa", memiliki makna ganda. Di satu sisi, sistem nilai kelompok sosial budaya yang termasuk dalam model tersebut adalah
Dari buku Psychodiachronology: The Psychohistory of Russian Literature from Romanticism to the Present Day pengarang Smirnov Igor Pavlovich Dari buku The Language of the Russian Emigrant Press (1919-1939) pengarang Zelenin Alexander Dari buku Budaya dan Perdamaian pengarang Tim penulisI.Yu. Yurgens - Kita perlu mempelajari dialog "Strategi Ekonomi", No. 01-2009, hlm. 12-14 Dalam percakapan antara Igor Yuryevich Yurgens, Ketua Dewan Direksi Renaissance Capital Bank, Ketua Dewan Institut untuk Pengembangan Kontemporer, dan Alexander Yurgens, Pemimpin Redaksi ES
Dari buku Pengetahuan Kemanusiaan dan Tantangan Waktu pengarang Tim penulis2. Sastra Stalinis dalam sistem komunikasi sosial 2.1.1. SR menggemakan proses yang terjadi dalam praktik sosial totalitarianisme, dalam arti bahwa teks-teks sastra periode Stalinis berusaha untuk menetralisir kontras antara wacana agama dan
Dari buku penulis3. Model pembentukan kata kompresif Seiring dengan fungsi nominatif pembentukan kata, yang terdiri dari produksi unit leksikal baru, tempat penting dalam sintesis pembentukan kata juga ditempati oleh fungsi konstruktif (yaitu, "kompresi" frasa, frasa
Dari buku penulisL.B. Brusilovskaya. Budaya "Mencair" di Rusia dan Barat: Dari Konflik ke Dialog
Dari buku penulisTiga Model Pengetahuan Proses refleksi yang sangat produktif tentang cita-cita sains dapat dilihat dalam filsafat modern. Standar ini tidak lagi dianggap sebagai satu-satunya, karena ide-ide tipologis yang berbeda tentang kekhasan pengetahuan ilmiah lahir. Jadi, V.M. Rozin
komunikasi sosial
1. Definisi dasar dan model proses komunikasi
komunikasi sosial adalah:
transmisi informasi, ide, emosi melalui tanda, simbol
proses yang menghubungkan bagian-bagian individu dari masyarakat. sistem satu sama lain.
mekanisme melalui mana kekuasaan dilaksanakan (kekuasaan sebagai upaya untuk menentukan perilaku orang lain).
Model menurut G. Lasswell:
Ada 5 elemen dalam proses komunikasi:
Siapa komunikator (orang yang mentransmisikan dan membentuk pesan)
Apa pesannya?
Bagaimana - cara mengirimkan pesan, saluran
Kepada - audiens yang menjadi tujuan pesan
Mengapa - dengan efek apa, efisiensi
Apa efeknya:
efek perilaku
efek evaluatif (aksiologis)
efek emosional - pengaruh pada gairah seseorang
efek kognitif (kognitif)
2. Jenis-jenis komunikasi sosial
Dengan sifat penonton
antarpribadi (individual)
khusus (kelompok)
massa
Menurut sumber pesan
resmi (resmi)
tidak resmi
Dengan saluran transmisi
lisan
non-verbal
Jenis komunikasi berbeda di hampir setiap elemen proses komunikasi.
3. Opini publik dan stereotip sosial sebagai hasil komunikasi massa.
stereotip sosial
Ini adalah gambar objek atau peristiwa sosial yang disederhanakan, yang memiliki stabilitas signifikan. Bertahannya stereotip mungkin terkait dengan reproduksi cara tradisional dalam memahami dan berpikir. Pada gilirannya, cara memahami dan berpikir seperti itu dapat mereproduksi dominasi beberapa kelompok sosial atas yang lain.
Adanya stereotip mungkin menjadi bagian dari "citra musuh" yang muncul. Dalam hal ini, mereka dapat dipaksakan secara artifisial.
Nilai positif dari stereotip adalah untuk membantu Anda menavigasi dalam keadaan yang tidak memerlukan pemikiran analitis.
Nilai negatif dikaitkan dengan kemungkinan munculnya permusuhan, permusuhan antar kelompok bangsa; dan juga dengan fakta bahwa mereka menggantikan analisis informasi dengan reproduksi standar perilaku dan evaluasi.
Adanya stereotip dapat mempengaruhi pembentukan opini publik.
Opini publik
Ini adalah penilaian nilai kelompok orang mengenai masalah dan peristiwa realitas. Adanya opini publik menyiratkan adanya situasi problematis, yang memungkinkan diskusi, dan subjek kolektif yang mampu mewujudkan kepentingannya sendiri dan mendiskusikan implementasinya. Opini publik bertindak dalam ekspresif (yaitu, terkait dengan ekspresi emosi), fungsi kontrol dan arahan.
Hambatan informasi
Ini adalah hambatan yang muncul selama transmisi dan persepsi pesan.
Kemungkinan hambatan informasi:
teknis
psikofisiologis (berkaitan dengan kemampuan seseorang untuk berkonsentrasi, kemampuan kursif)
tanda dan semantik (menyiratkan kemampuan untuk mengenali tanda, mengetahui kata-kata dan istilah bahasa khusus; kemampuan untuk mengembalikan makna tanda dalam konteks tertentu)
situasional (terjadi ketika pesan tidak relevan dengan seseorang dalam situasi tertentu)
4. Rumor sebagai contoh komunikasi informal
Rumor - informasi, yang keandalannya tidak ditetapkan dan yang ditransmisikan dari orang ke orang melalui ucapan lisan.
Rumor dibedakan berdasarkan konten, konten informasi, dan kebutuhan.
rumor-mimpi
rumor-orang-orangan sawah
pemisah pendengaran
Faktor penyebaran rumor
situasi bermasalah yang menciptakan kebutuhan informasi
ketidakcukupan atau kurangnya informasi; ketidakpastian informasi
tingkat kecemasan individu
Penyebar dan pengguna rumor adalah kelompok berstatus tinggi.
Hasil Dampak Rumor (Berdasarkan Tingkat Interaksi)
a) tingkat individu
adaptasi lingkungan
kehancuran individu
b) tingkat kelompok
berkumpul
perpecahan
c) tingkat massa
perubahan dalam opini publik dan perilaku kolektif
Ambiguitas hasil dampak rumor membuat mereka hampir tidak terkendali. Pencegahan rumor dapat dikurangi menjadi penyebaran informasi yang tepat waktu, luas dan persuasif.
Bibliografi
Untuk persiapan pekerjaan ini, bahan dari situs http://www.people.nnov.ru/ digunakan.
Bimbingan Belajar
Butuh bantuan untuk mempelajari suatu topik?
Pakar kami akan memberi saran atau memberikan layanan bimbingan belajar tentang topik yang Anda minati.
Kirim lamaran menunjukkan topik sekarang untuk mencari tahu tentang kemungkinan mendapatkan konsultasi.
Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini
Mahasiswa, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.
Di-host di http://www.allbest.ru/
Badan Federal untuk Pendidikan
Institusi pendidikan negara
pendidikan profesional yang lebih tinggi
"Universitas Arsitektur dan Teknik Sipil Samara State"
Departemen Sosiologi, Ilmu Politik dan Hukum
Tugas kursus
dalam disiplin "Sosiologi"
Pada topik: "Komunikasi sosial"
dilakukan mahasiswa tahun ke-4
gr. 237 OSNY
Agapova S.S.
Samara 2009
pengantar
Konsep dan komponen komunikasi sosial
Fungsi komunikasi sosial
Model komunikasi sosial
Tipologi komunikasi
Kesimpulan
Bibliografi
Lampiran
pengantar
Komunikasi sosial menempati tempat khusus dalam kehidupan masyarakat modern dan setiap orang. Hampir semua bidang komunikatif terhubung langsung atau tidak langsung dengannya.
Kemampuan manusia untuk berkomunikasi, terutama melalui bahasa, jauh lebih luas daripada hewan lainnya. Kemampuan untuk berkomunikasi dalam ruang dan waktu telah berkembang pesat akhir-akhir ini dengan perolehan tulisan, percetakan, komunikasi elektronik - telegraf, telepon, radio dan media massa, serta mekanisasi transportasi.
Pengurangan apa yang oleh para ahli geografi disebut sebagai "kesulitan jarak" sangat jelas terlihat di abad ini, yang memungkinkan pengiriman pesan jarak jauh dengan kecepatan tinggi. Ini memiliki banyak dan paling tidak peningkatan kemampuan negara modern untuk menjalankan kontrol sosial.
Artinya, proses komunikasi merupakan prasyarat yang diperlukan untuk pembentukan dan berfungsinya semua sistem sosial. Karena, seperti yang Anda tahu, dialah yang menyediakan hubungan antara orang dan komunitas mereka. Itu memungkinkan hubungan antar generasi, memastikan akumulasi dan transfer pengalaman sosial, pengayaannya, dan transmisi budaya. Dengan bantuannya, organisasi kegiatan bersama dibangun. Melalui komunikasi manajemen dilakukan, oleh karena itu, selain segala sesuatu yang telah dikatakan, itu juga merupakan mekanisme sosial melalui mana kekuasaan muncul dan diimplementasikan dalam masyarakat.
Konsep dan komponen komunikasi sosial
Dalam ilmu pengetahuan modern, komunikasi sosial dipelajari dari berbagai sudut; pendekatan untuk itu tergantung pada milik ilmuwan tradisi ilmiah tertentu, sekolah atau beberapa arah. Pemahaman yang sesuai tentang komunikasi dapat secara kasar dibagi menjadi tiga kelompok. Ini adalah pemahaman yang terbentuk atas 1) sosial, 2) linguistik dan 3) dasar komunikatif yang tepat. Konsep “komunikasi sosial” mencakup ketiga interpretasi tersebut. Pendekatan pertama difokuskan pada kajian sarana komunikatif untuk kepentingan penerapannya (pelaksanaan fungsi sosial komunikasi); pendekatan kedua terkait dengan masalah komunikasi interpersonal; yang ketiga - dengan masalah dampak komunikasi massa pada perkembangan hubungan sosial.
Komponen utama dari komunikasi sosial adalah:
1) subjek proses komunikasi - pengirim dan penerima pesan (komunikator dan penerima);
2) sarana komunikasi - kode yang digunakan untuk mengirimkan informasi dalam bentuk tanda (kata-kata, gambar, catatan, dll.), Serta saluran di mana pesan ditransmisikan dari sakelar ke penerima (surat, telepon, radio, telegraf, dll). d.);
3) subjek komunikasi (beberapa fenomena, peristiwa, dll.) dan pesan yang mencerminkannya (artikel, siaran radio, cerita televisi, dll.);
4) efek komunikasi - konsekuensi komunikasi, dinyatakan dalam perubahan keadaan internal subjek proses komunikasi, dalam hubungan mereka atau dalam tindakan mereka
A.V. Sokolov menawarkan definisi ilmiah komunikasi sosial berikut ini: komunikasi sosial adalah pergerakan makna dalam ruang dan waktu sosial. Pergerakan ini hanya dimungkinkan antara subjek, dengan satu atau lain cara yang terlibat dalam lingkungan sosial, sehingga tersirat adanya kewajiban komunikan dan penerima. Sokolov A.V. Teori umum komunikasi sosial. hal.17-18.
Dalam komunikasi sosial yang bijaksana, komunikan dan penerima secara sadar mengejar tiga tujuan:
1. kognitif - penyebaran (komunikator) atau perolehan (penerima) pengetahuan atau keterampilan baru;
2. insentif - untuk mendorong orang lain melakukan sesuatu atau mendapatkan insentif yang tepat;
3. ekspresif - ekspresi atau perolehan pengalaman, emosi tertentu.
Tergantung pada bahan dan peralatan teknis, yaitu pada saluran yang digunakan, Sokolov mengusulkan untuk membedakan tiga jenis komunikasi sosial (Gbr. 1.2) Sokolov A.V. Teori umum komunikasi sosial. hal.101-102. :
Di-host di http://www.allbest.ru/
Di-host di http://www.allbest.ru/
Beras. 1.2. Rasio berbagai jenis komunikasi
1. Komunikasi lisan, menggunakan, sebagai suatu peraturan, secara bersamaan dan dalam satu kesatuan yang tidak terpisahkan, saluran-saluran non-verbal dan verbal yang alami; dampak emosional dan estetisnya dapat ditingkatkan melalui penggunaan saluran artistik seperti musik, tari, puisi, retorika. Komunikasi lisan termasuk perjalanan dengan tujuan pendidikan - ekspedisi, pariwisata.
2. Komunikasi dokumenter, menggunakan dokumen yang dibuat secara artifisial, awalnya ikonik dan simbolis, dan kemudian menulis, mencetak, dan berbagai cara teknis untuk menyampaikan makna dalam ruang dan waktu.
3. Komunikasi elektronik berbasis komunikasi radio ruang angkasa, teknologi mikroelektronika dan komputer, alat perekam optik.
Fungsi komunikasi
Kita dapat berbicara tentang fungsi komunikasi secara umum (tentang perannya dalam kehidupan dan aktivitas seseorang dan masyarakat). Seseorang juga dapat berbicara tentang fungsi tindakan komunikatif individu dan peristiwa komunikatif.
Fungsi komunikasi disorot hanya untuk tujuan analisis. Dalam proses komunikatif yang sebenarnya, bahkan dalam satu tindakan komunikatif tunggal, beberapa fungsi dapat digabungkan, satu atau dua di antaranya akan menjadi yang utama, yang menentukan. Berdasarkan fungsi mana yang memimpin, dimungkinkan untuk membangun klasifikasi tindakan komunikatif.
Fungsi komunikasi dapat dibangun di atas model komunikasi dan "dilekatkan" pada partisipan dan elemennya.Enam fungsi mengikuti dari model R.O. Jacobson:
· Emosional;
· Konatif;
· Referensi;
· Puisi;
fatis;
· Metalinguistik.
Setiap fungsi yang dia usulkan dikaitkan dengan satu atau lain peserta atau elemen komunikasi.
Beberapa peneliti (A.A. Leontiev, N.B. Mechkovskaya) juga menambahkan fungsi magis atau mantra, fungsi etnis (mempersatukan orang), fungsi biologis (untuk komunikasi hewan).
Peneliti lain lebih memilih untuk meminimalkan jumlah fungsi, hanya menyoroti yang utama dan mempertimbangkan yang lain sebagai variasi dari yang utama.
Dengan demikian, psikolog dan ahli bahasa terkenal Karl Buhler (1879-1963) memilih tiga fungsi bahasa yang muncul dalam setiap tindak tutur: fungsi ekspresi (ekspresif), berkorelasi dengan pembicara, fungsi banding (apelatif), berkorelasi dengan pendengar. , dan fungsi pesan (perwakilan) yang terkait dengan materi pelajaran. Pengirim pesan mengekspresikan dirinya, menarik penerima dan mewakili subjek komunikasi.
Secara tradisional, baik dua atau tiga fungsi bahasa dan komunikasi juga dibedakan, yang saling bersinggungan. Diyakini bahwa bahasa terutama melakukan fungsi kognitif (kognitif) atau informasi: ekspresi ide, konsep, pemikiran, dan komunikasi kepada komunikan lain. Fungsi kedua yang biasanya dipilih adalah evaluatif: ekspresi penilaian dan sikap pribadi, yang ketiga adalah afektif: transmisi emosi dan perasaan.
Roger T. Bell, seorang penulis Amerika terkenal dari karya sosiolinguistik, menghubungkan tiga bidang humaniora dengan fungsi bahasa ini: linguistik dan filsafat (fungsi kognitif), sosiologi dan psikologi sosial (fungsi evaluatif), psikologi dan kritik sastra ( fungsi afektif).
Model fungsi bahasa lain yang menarik dikaitkan dengan nama ahli bahasa Australia M.A.K. Halliday. Sistem Halliday berisi tiga fungsi makro, di mana tujuh fungsi diskrit awal (individu) dalam perilaku linguistik anak terhubung dalam proses perkembangan bahasa individu. Setiap tindakan orang dewasa, menurut Halliday, melayani lebih dari satu fungsi sekaligus. Tiga fungsi makro dalam sistem Halliday adalah ideasional, interpersonal, dan tekstual. Fungsi ideasional dekat dengan fungsi kognitif yang dibedakan secara tradisional, tetapi lebih luas dari itu, ia mencakup "ekspresi pengalaman", aspek evaluatif dan afektif, dan memelihara hubungan sosial yang melaluinya kelompok-kelompok sosial dibatasi, dan individu mendapat kesempatan untuk berinteraksi. dan mengembangkan kepribadiannya sendiri.
Fungsi tekstual dikaitkan dengan penataan tindak tutur - pilihan kalimat yang relevan secara tata bahasa dan situasional. Tidak heran Halliday yang menyebut tata bahasa fungsional sebagai tata bahasa pilihan. Model Halliday memungkinkan untuk menggambarkan penggunaan situasional bahasa, di mana komponen semantik berkorelasi dengan sosial, di satu sisi, dan, di sisi lain, dengan linguistik. Menurut Halliday, semantik memiliki input sosial dan output linguistik. Oleh karena itu, semantik adalah tingkat perantara, perantara antara sosial (situasi) dan linguistik (teks dan sarana linguistik dari tindak tutur tertentu).
Model komunikasi sosial
komunikasi sosial emosional
Setiap model sebagai cara kognisi merupakan upaya untuk mencerminkan fenomena dunia nyata dalam hal teori abstrak. Karena model harus mencerminkan aspek-aspek tertentu dari aslinya, maka, tentu saja, konstruksi model tunduk pada tugas menampilkan propertinya seakurat mungkin. Desain dan studi model fenomena kehidupan nyata dilakukan atas dasar tujuan, simbolis, struktural, perilaku.
Pemodelan sistem sosial melibatkan abstraksi tertentu, idealisasi dan penerapannya dalam kombinasi dengan metode ilmiah dan khusus umum lainnya. Pemodelan sistem komunikasi juga tunduk pada definisi atau peningkatan karakteristik objek yang menarik bagi peneliti. Ada pendapat bahwa model komunikasi pertama dikembangkan oleh Aristoteles. Dia menganggap rantai linier "speaker - speech - audience" sebagai elemen utama dari tindakan komunikasi.
Model objek melibatkan reproduksi karakteristik fungsional tertentu dari objek. Secara khusus, dalam model analog, aslinya dijelaskan oleh rasio tertentu.
Dalam model tanda yang dibangun atas dasar bahasa alami atau buatan, yang utama adalah transformasi konstruksi tanda dan pemahamannya. Baik struktur objek atau perilakunya dikenakan pemodelan.
Perkembangan sistem informasi dan komunikasi yang seperti longsor di berbagai tingkatan (dari lokal hingga global) membutuhkan penggunaan metode representasi model dan penelitian sistem komunikasi dan proses komunikasi. Pendekatan yang berbeda untuk pertimbangan komunikasi membentuk dasar dari model yang sangat berbeda.
Dalam studi teoretis, komunikasi dianggap sebagai tindakan (proses transmisi sinyal satu arah tanpa umpan balik), atau sebagai interaksi (proses pertukaran informasi dua arah), atau sebagai proses komunikatif di mana komunikan secara bergantian dan terus menerus. berperan sebagai sumber dan penerima informasi. Keadaan ini adalah salah satu kriteria utama untuk mengklasifikasikan model komunikasi. Dasar klasifikasi lain, atas dasar model paling sederhana yang dibangun, adalah empat komponen utama komunikasi (sumber, pesan, saluran, penerima).
Peneliti menyusun model komunikasi dengan berbagai alasan (sosiologis, psikologis, semiotik). G.G. Pocheptsov mengidentifikasi Marxis, sastra, teater, hermeneutis, cerita rakyat, budaya, pragmatis, naratif, tekstual, filosofis, main-main, antropologis, material, dekonstruktivis, pasca-strukturalis, matematika, cybernetic, kecerdasan, konflikologi dan komunikasi lainnya. Jelas bahwa semua model komunikasi yang ditandai, kecuali untuk alasan yang ditandai, dapat disusun menurut fungsi, isi, bentuk, tujuan dan sasaran.
Seperti yang telah kita catat, komunikasi, di satu sisi, adalah sistem, dan di sisi lain, itu adalah tindakan, interaksi, dan proses. Untuk masing-masing komunikasi yang ditandai, model mereka sendiri dibangun. Dalam model komunikasi yang paling sederhana dalam bentuk tindakan, sumber komunikasi mengirimkan sinyal, yang diterima oleh penerima. Tidak ada umpan balik dalam jenis komunikasi ini.
Dalam model komunikasi klasik oleh ilmuwan politik Amerika G. Lasswell, unsur-unsur komunikasi dimasukkan dalam model untuk menjawab pertanyaan: "SIAPA - melaporkan APA - melalui SALURAN mana - KEPADA SIAPA - dengan EFEK apa?"
Model linier Shannon-Weaver (Claude Shannon dan Warren Weaver, insinyur di Bell Telephone), dibangun di atas prinsip yang sama, telah mendapatkan ketenaran besar. Ini dimodelkan atas dasar mempelajari efisiensi propagasi gelombang radio dan sinyal dalam kabel telepon. Model tersebut mencakup sumber informasi, pemancar, sinyal, saluran, penerima, target pesan, dan sumber gangguan.
Dalam model komunikasi Profesor Wilbur Schramm, sinyal berinteraksi dengan lingkungan sosial, berubah menjadi pesan. W. Schramm mendefinisikan komunikasi sebagai tindakan menjalin kontak antara pengirim dan penerima dengan menggunakan pesan. Ini mengasumsikan bahwa pengirim dan penerima memiliki akal sehat, memungkinkan untuk menyandikan dan mengirim pesan yang dapat diterima dan didekripsi oleh penerima.
Dalam model sibernetik terkenal dari Norbert Wiener, informasi kontrol, yang kembali ke sumbernya, cenderung melawan penyimpangan variabel terkontrol dari variabel kontrol. Wiener mempertimbangkan untuk menstabilkan sistem tidak hanya di tingkat teknis, tetapi juga di tingkat masyarakat. Sistem sosial juga berfungsi secara optimal jika informasi yang andal dikembalikan ke inputnya melalui saluran umpan balik yang dapat menyebabkan penangkalan terhadap penyimpangan yang tidak diinginkan. Seperti yang ditunjukkan oleh studi yang dilakukan oleh ilmuwan Amerika M. Janowitz dan W. Delaney, pesan yang melalui saluran umpan balik sebagian besar tunduk pada distorsi yang disengaja oleh komunikan tingkat rendah karena berbagai alasan. Akibatnya, manajer berpangkat lebih tinggi memiliki gagasan yang sangat kabur tentang dampak informasi manajemen terhadap struktur bawahan. Selain itu, beberapa informasi yang diterima melalui saluran umpan balik sengaja ditekan atau diinterpretasikan secara tidak akurat. Untuk mendapatkan informasi yang paling lengkap melalui saluran umpan balik, banyak organisasi menggunakan kotak penawaran, saluran bantuan, dll.
John Riley dan Matilda White membedakan tiga komponen proses komunikasi dalam model mereka: komunikator, penerima, dan pesan. Mereka menempatkan komponen-komponen ini dalam struktur sosial tiga tingkat - kelompok sosial, lembaga sosial, masyarakat secara keseluruhan.
David Berlo menempatkan sumber dan penerima pesan dalam lingkungan sosial budaya yang mempengaruhi isi pesan melalui umpan balik. Dia mengidentifikasi lima kemungkinan saluran komunikasi (visual, auditory, tactile, gustatory, olfactory). Menurutnya, keberhasilan komunikasi ditentukan oleh kebetulan sikap dan pengetahuan sumber dan penerima. Model ini nyaman untuk menganalisis isi pesan.
Spesialis semiotika Rusia Yuri Vorontsov memperkenalkan berbagai filter dan bidang tambahan ke dalam model linier dari proses komunikasi, yang mencakup lima belas komponen:
1.Sumber komunikasi.
2. Komunikator.
3.Pesan.
4. Saluran komunikasi.
5. Komunikator.
6. Parameter ekstra-linguistik dari pesan.
7. Sumber gangguan mekanis.
8. Sumber interferensi semantik.
9. Filter kelas dan sosial.
10. Filter pribadi-individu.
11. Bidang semantik.
12. Bidang lingkungan komunikasi.
13. Kehilangan informasi.
14. Umpan balik "komunikator-komunikator".
15. Umpan balik "komunikator - sumber informasi."
Kepala sekolah komunikasi Annenberg, George Gerbner, mempertimbangkan empat komponen model: peristiwa, penerima, pesan, sinyal. Bentuk-bentuk seperti akses ke saluran komunikasi, pemilihan isi pesan, kontrol media bertindak sebagai tautan langsung dan umpan balik. Model ini berhasil mencerminkan tahap awal pembuatan pesan. Tahap tengah dari proses komunikasi dijelaskan oleh apa yang disebut model "penjaga gerbang informasi" Kurt Lewin. “Penjaga gerbang informasi” adalah orang-orang yang berperan sebagai penerima dan penafsir berita untuk kelompok kecil mereka. Penjaga gerbang informasi mengevaluasi aliran pesan yang masuk berdasarkan kriteria mereka sendiri untuk pentingnya berita.
Teori ini kemudian dikembangkan oleh Stuart Hood. Menurut Hood, pentingnya memiliki penjaga gerbang informasi di media dan masyarakat terletak pada kemampuan untuk mewujudkan melalui mereka kepentingan politik kelas menengah.
Model linier, berkat penyederhanaan, membuatnya lebih mudah untuk memahami urutan peristiwa. Namun, pada kenyataannya, komunikasi adalah multi-level yang kompleks dan tidak selalu tindakan yang konsisten dari subjek yang bertukar informasi. Informasi tidak selalu dibuat di satu tempat, dan kemudian, setelah beberapa waktu, diterima di tempat lain oleh penerima, seperti, misalnya, terjadi ketika bertukar pesan menggunakan cara teknis. Model linier dalam banyak kasus tidak mencerminkan keadaan sebenarnya dari sistem. Dalam praktiknya, sering kali tidak hanya pertukaran informasi yang konsisten terjadi, tetapi proses yang lebih kompleks sedang terjadi, yang melibatkan dalam struktur mereka tidak hanya orang, tetapi pikiran, perasaan, hubungan, pengalaman sosial, keadaan emosional dan mental mereka, dan banyak lagi. lagi. Sebaliknya, situasi sosial yang sebenarnya terletak di antara para komunikan.
Model komunikasi non-linier yang paling umum dikembangkan oleh Theodore Newcomb. Model tersebut berbentuk segitiga sama sisi, yang simpul-simpulnya adalah komunikan, komunikator, dan situasi sosial. Interaksi seorang komunikan dengan komunikator dilakukan baik dengan memperhitungkan situasi sosial maupun tanpa memperhitungkannya. Jika komunikan berorientasi positif satu sama lain, maka mereka akan berusaha untuk menyesuaikan sikap mereka dengan situasi yang sedang dipertimbangkan. Dengan sikap negatif terhadap satu sama lain, sikap komunikan terhadap situasi yang sedang dipertimbangkan tidak akan sesuai.
Dalam model Westley-McLean, fungsi editorial komunikasi dianggap sebagai titik keempat dari sosok geometris. Mereka memperkenalkan perbedaan peran individu ke dalam model. Menekankan pentingnya umpan balik dan pertukaran informasi dengan lingkungan publik eksternal. Pengenalan fungsi umpan balik membuat model melingkar.
Dalam komunikasi sirkular, berbeda dengan komunikasi linier, seseorang secara simultan dan terus-menerus bertindak baik sebagai sumber maupun sebagai penerima informasi. Di sini model linier ditransformasikan menjadi proses komunikasi yang berkesinambungan. Komunikatif Jerman G. Malecke adalah orang pertama yang memperkenalkan model komunikasi melingkar. Dalam komponen komunikasi tradisional (komunikator, pesan, penerima, media), di bawah media ia berarti saluran komunikasi dan pembawa informasi. G. Malecke memperkenalkan konsep "citra komunikator" dan "citra penerima". Di bidang umpan balik, mempertimbangkan tekanan pada komunikator dari isi pesan dan media, dan media - pada penerima. Dari sudut pandang penerima, ia membedakan empat tingkat analisis: struktural, lingkungan sosial, keanggotaan audiens, dan citra diri. Untuk komunikator, ia juga mempertimbangkan sifat pengaruh konteks media dan analisis kegiatan tim komunikator.
Model sirkulasi lain, yang merupakan sistem lingkaran dua tingkat, diusulkan oleh Elisabeth Anders, Lorin Staats dan Robert Bostrom. Pada tingkat pertama (lingkaran), insentif dibuat untuk pertukaran dalam mode "pesan-respons" antara pengirim dan penerima di tingkat kedua sistem.
Dalam praktiknya, penyampaian informasi massal dari komunikator kepada penerima sering kali tidak segera dilakukan kepada seluruh konsumen informasi. Pertama-tama, karena memiliki sejumlah kualitas, para pemimpin menerima dan memahami informasi lebih awal daripada massa. Pada tahap selanjutnya, para pemimpin sendiri mulai aktif menyebarluaskan informasi yang diterima di kalangan masyarakatnya. Karena pendapat mereka dianggap oleh sebagian besar lingkungan, mediasi para pemimpin dalam transfer informasi massa dari sumber (media massa) kepada penerimanya menjadi alat utama untuk membentuk opini publik.
Model komunikasi dua tahap (multi-tahap) seperti itu pertama kali dibuktikan pada tahun 1940 selama kampanye pemilu di Ohio (AS), dan dikembangkan lebih rinci ketika mempelajari mekanisme pembentukan opini publik di Decatur (Illinois) pada tahun 1955. Sosiolog P. Lazarsfeld dan R. Merton menyarankan bahwa pesan yang dikirim ke audiens pertama-tama mencapai anggota kelompok yang paling otoritatif. Studi telah mengkonfirmasi asumsi bahwa ketika mengasimilasi isi informasi yang diterima, orang cenderung mendengarkan pertama-tama mereka yang paling berpengaruh dan kompeten untuk lingkungan mereka. Pemimpin seperti itu sering kali merupakan pemimpin informal. Sebuah penilaian tertentu yang ditawarkan kepada khalayak oleh media dibawa ke dalam tindakan nyata, paling sering melalui mekanisme komunikasi interpersonal. Selain itu, pemimpin memiliki pengaruh terbesar dalam pengambilan keputusan. Mereka, pada gilirannya, juga memiliki "pemimpin opini" mereka sendiri dan meminta informasi yang diperlukan kepada mereka. “Pemimpin opini” menjadi penghubung antara berbagai media dan massa. Mereka tidak hanya lebih aktif menggunakan media massa, tetapi juga aktif dalam kegiatan partai dan organisasi politik.
Pesan dalam sistem komunikasi massa cenderung “pada kesempatan” khalayak, yaitu khalayak diberi informasi yang dibutuhkan dan dipahaminya. Jika tidak, itu tidak akan dimasukkan dalam sistem komunikasi. Beginilah cara penonton menunjukkan homogenitasnya (homogenitas), dan informasi awal berinteraksi dengan seluruh massa orang dan dengan masing-masing individu. Homogenitas masyarakat sebagai anggota massa diwujudkan melalui perilaku masyarakat. Pada saat yang sama, orang adalah bagian dari berbagai strata, strata, kelompok, institusi masyarakat, yaitu mereka merupakan komunitas yang heterogen dalam struktur. Namun, "rakyat, yang menjadi anggota massa, mulai berperilaku secara independen dari peran yang ditentukan oleh posisi sosial mereka." ... Audiens komunikasi massa ternyata menjadi formasi yang sangat spesifik yang tidak sesuai dengan kelompok sosial, dengan komunitas manusia yang terus bereproduksi dalam satu struktur sosial atau lainnya.”
Di antara model tiga dimensi, model mosaik L. Baker, yang terdiri dari kubus kecil, empat wajah yang sesuai dengan sumber, penerima, pesan dan saluran komunikasi, telah mendapatkan popularitas. Semua kubus dari sistem volumetrik bersentuhan dengan empat wajah.
Model lain dari komunikasi volumetrik adalah model spiral Frank Denis. Di dalamnya, siklus komunikasi tidak tertutup, komunikasi bergerak maju, mengulangi tahap perkembangan masa lalu di tingkat yang baru.
Salah satu jenis model volumetrik adalah model difus E. Rogers. Menurut penulis model tersebut, dalam sistem komunikasi massa tidak perlu mempengaruhi semua orang sekaligus. Penting pertama-tama untuk meyakinkan lima persen kritis. Ketika ide yang dipropagandakan menguasai pikiran seperlima populasi, maka ide itu "menyebar" dirinya sendiri ke semua tingkat struktur sosial yang banyak dan tidak mungkin lagi menghentikannya. Setiap ide baru melewati enam tahap: perhatian, minat, evaluasi, penerimaan, konfirmasi. E. Rogers membagi penerima menurut tingkat kerentanan terhadap inovasi menjadi lima jenis: inovator; penerima awal; mayoritas awal; mayoritas terlambat; penerima terlambat. Inovator yang mampu "memahami" ide-ide baru segera mencapai 2,5%. Mayoritas influencer terbentuk dari kalangan pengadopsi awal, yang merupakan 13,5% dari populasi. Kategori orang ini dikonsultasikan ketika membuat keputusan apa pun. Mayoritas awal, yang mencakup 34% populasi, menerima ide-ide baru sedikit lebih awal daripada rata-rata warga negara. Hanya setelah rata-rata warga negara menerima ide baru, 34% dari mayoritas skeptis akhir akan menerimanya. Akhirnya, 16% dari populasi (pengadopsi terlambat) curiga terhadap ide-ide baru.
Homogenitas khalayak menjadi dasar terbentuknya komunikasi massa dan model komunikasi yang homogen. Model homogen dibangun sesuai dengan individualisme klasik. Media massa memberikan informasi tertentu kepada khalayak, yang dibentuk dalam bentuk paket-paket tertentu. Selanjutnya, dalam sistem komunikasi intrapersonal dan interpersonal, premis ini diterima atau ditolak. Diskresi dalam model homogen berarti adanya struktur atom, dalam bentuk komponen (individu), yang, bagaimanapun, tidak melanggar homogenitas massa dalam hal mengekspresikan pendapat seseorang tentang sesuatu.
Model atomisme sosial dalam sistem komunikasi massa yang dikembangkan oleh penulis didasarkan pada prinsip-prinsip integritas dan kelengkapan konstruktif dari unsur-unsur yang termasuk dalam sistem komunikatif. Setiap interaksi yang stabil antara kelompok sosial atau struktur formal dapat direpresentasikan sebagai model atomisme sosial, jika komunikator di dalamnya adalah bentuk yang cukup terstruktur dan independen.
K. Barnlund menganggap model komunikasi transaksional pada tingkat kepribadian. Menurutnya, proses komunikasi menempatkan baik evolusi makna pesan maupun penurunan derajat ketidakpastian. Sebagai komponen model, kepribadian, pesan, proses coding-decoding dan empat jenis sinyal dibedakan: tingkat sosial, tingkat pribadi, verbal dan non-verbal. Sinyal-sinyal tingkat sosial adalah dampak kepribadian terhadap faktor-faktor lingkungan sosial sekitarnya, sinyal-sinyal pribadi mencirikan interaksi individu dengan orang lain. Sinyal perilaku mencerminkan reaksi verbal dan non-verbal berhasil mengungkapkan tahap akhir komunikasi - transisi komunikasi ke tahap intrapersonal.
Model komunikasi semiotik menerapkan fungsi komunikasi yang bersifat informasional, ekspresif, dan pragmatis. Fungsi informasi mencerminkan kemampuan untuk mengkomunikasikan informasi tentang objek, fenomena, tindakan dan proses. Fungsi ekspresif mengungkapkan informasi semantik dan evaluatif tentang realitas realitas di sekitarnya. Fungsi pragmatik ditujukan untuk mentransfer sikap komunikatif, mengandalkan reaksi penerima yang memadai sesuai dengan norma tutur sosial.
Dalam model Gustav Shpett, pengertian makna ditanamkan pada subjek-objektif, atau psikologis-subyektif. Makna subjek-objektif tertanam dalam kata sebagai tanda untuk ditafsirkan, dan komponen psikologis-subjektif hanya menunjukkan maksud, keinginan, gagasan komunikator. Shpett membedakan antara makna dan makna, menanamkan makna sebagai perangkat multi-nilai yang ditetapkan dalam kamus, dan makna sebagai satu-satunya pemahaman yang muncul dalam konteks ujaran tertentu. Shpett percaya bahwa pesan adalah elemen kesadaran di mana pemahaman hidup dan bergerak. Dari sudut pandang semiotik, kata dianggap sebagai jenis tanda tertentu. Tindakan dan perbuatan dalam model ini dianggap bukan sebagai konsekuensi dari sebab, tetapi sebagai tanda di balik yang menyembunyikan makna tertentu, yaitu ketika mereka dibangun ke dalam konteks situasi yang telah menentukan tempat dan posisi tindakan tertentu. Kata dalam model Shpett dianggap ambigu hanya selama tidak digunakan untuk menyampaikan makna. “Teori burung hantu sebagai tanda adalah tugas ontologi formal, atau doktrin suatu objek, di departemen semiotika. Sebuah kata dapat berfungsi sebagai tanda lain, dan tanda apa pun dapat berfungsi sebagai kata. Setiap persepsi sensorik dari bentuk spasial dan temporal apa pun, volume apa pun dan durasi apa pun dapat dianggap sebagai tanda dan, akibatnya, sebagai tanda yang bermakna, sebagai sebuah kata.
Tidak seperti tanda-tanda sosial, apa yang disebut "tanda-tanda kategori kedua" dianggap sebagai komponen dari pengalaman itu sendiri, emosi itu sendiri. “Di balik setiap kata penulis, kita sekarang mulai mendengar suaranya, menebak pikirannya; mencurigai perilakunya. Kata-kata mempertahankan semua maknanya, tetapi kami tertarik pada semacam makna intim khusus, yang memiliki bentuk intimnya sendiri.
Roman Yakobson membangun model komunikasi wicara berupa enam fungsi bahasa. Antara komunikator dan penerima, ia menempatkan konteks, pesan, kontak, kode. Keenam elemen model tersebut dalam berbagai macam koneksi dan hubungan dengan fungsi bahasa.
Fungsi ekspresif dikaitkan dengan komunikator dan mengungkapkan hubungannya dengan pidato keluar. Satu dan konten yang sama dapat memiliki banyak konotasi intonasi-emosional.
Fungsi metalinguistik memiliki hubungan langsung dengan kode. Dengan bantuannya, Anda dapat mengetahui arti sebuah kata melalui deskripsi isinya, tanpa mengetahui kata itu sendiri, misalnya, dengan menunjukkan subjeknya.
Fungsi kognitif berorientasi konteks dan diwujudkan dengan mengacu langsung pada objek yang dilaporkan.
Fungsi konatif mengungkapkan dampak langsung pada pihak yang menerima pesan, misalnya menggunakan mood imperatif.
Fungsi fatis mewujudkan tujuan mempertahankan kontak tanpa terlalu memperhatikan isinya.
Fungsi puitis (retoris) lebih berfokus pada bentuk daripada konten.
Namun, ahli semiotik Italia Umberto Eco percaya bahwa tidak semua fenomena komunikatif dapat dijelaskan hanya dengan menggunakan kategori semiotik. Jika, dengan bantuan kategori linguistik, sesuatu yang sebenarnya tidak ada dijelaskan, maka, menurut U. Eco, kebohongan dihasilkan. W. Eco dan Y. Lotman mencatat bahwa dalam komunikasi visual tidak mungkin untuk memilih elemen semantik yang terpisah. Komponen mereka tidak berarti apa-apa dalam diri mereka sendiri, tetapi hanya muncul dalam konteks.
Model profesor Estonia Yuri Lotman, perwakilan terkemuka dari sekolah semiotik Tartu-Moskow, menyangkal kemungkinan adanya kode yang benar-benar identik dan jumlah memori yang sama untuk pembicara dan pendengar karena ketidaksetaraannya. Kode-kode peserta komunikasi hanya memiliki banyak persimpangan. Teks sastra khususnya dengan jelas mengungkapkan perbedaan kode yang demikian. Jadi, dengan referensi berulang ke teks sastra yang sama, pengetahuan baru muncul. Yu Lotman mempertimbangkan dua kasus peningkatan informasi dalam individu atau tim. Dalam satu kasus, itu datang sepenuhnya dari luar, dan di sisi lain, hanya sebagian tertentu dari informasi yang datang dari luar, yang berperan sebagai katalis yang menyebabkan peningkatan informasi di dalam kesadaran penerima. Misalnya, dalam cerita rakyat, informasi tidak dapat dirasakan oleh penerima hanya dalam bentuk pasif - ia adalah pengamat dan pencipta, yang mampu meningkatkan informasi. Yu Lotman mencatat bahwa dalam komunikasi cerita rakyat, berbeda dengan "seni tinggi", penerima informasi berkontribusi pada proses artistik dan komunikatif.
Vladimir Propp dalam bukunya "The Morphology of a Fairy Tale" menyoroti fungsi yang diterapkan pada karakter dongeng ini, yang dapat dikaitkan dengan karakter lain dalam karya lain. Sebagai fungsi, misalnya, ketidakhadiran, larangan, pelanggaran, dll dapat dipilih.Selain itu, aksioma komunikasi memerlukan batasan tertentu: jumlah fungsi harus dibatasi secara ketat dan harus konstan; urutan fungsi harus dipertahankan.
Tipologi komunikasi
Komunikasi sosial dalam proses implementasinya menyelesaikan tiga tugas utama yang saling terkait:
1) integrasi individu individu ke dalam kelompok dan komunitas sosial, dan yang terakhir menjadi satu dan keseluruhan sistem masyarakat;
2) diferensiasi internal masyarakat, kelompok-kelompok penyusunnya, komunitas, organisasi dan lembaga sosial;
3) pemisahan dan isolasi masyarakat dan berbagai kelompok, komunitas satu sama lain dalam proses komunikasi dan interaksi mereka, yang mengarah pada kesadaran yang lebih dalam tentang kekhususan mereka, ke kinerja yang lebih efektif dari fungsi bawaan mereka.
Itu penting tipologi komunikasi interaksi. Hal ini dapat dilakukan karena beberapa alasan. Tergantung pada isi dari proses ini, mereka dibagi menjadi:
Informatif;
manajerial;
Akustik;
Optik;
taktil;
emosi;
Menurut modalitas perwujudan interaksi komunikatif dan orientasinya, mereka berbeda sebagai berikut:
Pesan dari perintah insentif-informasi;
interaksi ekspresif-emosional;
Sesuai dengan tingkatan, skala dan konteks komunikasi dibagi menjadi beberapa jenis sebagai berikut:
Tradisional;
Fungsional-peran-bermain;
antar pribadi;
Kelompok;
Dalam jumlah besar;
Melalui ekspresi, interaksi komunikasi dapat dibagi menjadi:
Secara simbolis-tanda dan objek-tanda;
paralinguistik;
Hipnosugestif;
Menurut bentuk ekspresinya, interaksi komunikasi dapat dibagi menjadi:
lisan;
non-verbal;
Kesimpulan
Karena manusia harus beradaptasi dengan lingkungannya, mereka membutuhkan kemampuan untuk berkomunikasi satu sama lain. Memang, setiap interaksi sosial melibatkan komunikasi. Komunikasi adalah proses dimana orang mengkomunikasikan informasi, ide, pendapat, dan keadaan pikiran satu sama lain. Ini mencakup semua proses verbal dan non-verbal di mana seseorang mengirim dan menerima pesan. Tanpa kemampuan berkomunikasi, seseorang akan terkunci dalam dunia pribadinya sendiri. Komunikasi memungkinkan kita untuk membangun "kesamaan" satu sama lain dengan menyatukan "pengirim" dan "penerima" pesan. Ini adalah mekanisme integral di mana orang mencapai tujuan sosial. Komunikasi membantu orang mengkoordinasikan kegiatan kelompok yang kompleks dan merupakan ekspresi kehidupan institusional.
Bibliografi
1. Sosiologi. Di bawah kepemimpinan prof. Yeshukova A.N. Minsk, Sistem Tetra, 2000
2. Sosiologi. jawaban ujian. Rostov-on-Don "Phoenix" 2001
3. Sokolov A.V. Teori umum komunikasi sosial: Proc. uang saku. - St. Petersburg: Mikhailov, 2002. - 460 hal.
4. Pocheptsov G.G. Teori dan praktek komunikasi. M.: Pusat, 1998.
5. Mechkovskaya N.B. Aktivitas komunikasi manusia. Fungsi bahasa dan ucapan // Linguistik Sosial. Moskow: Aspect-press, 1996.
6. Jacobson R.O. Bahasa dalam kaitannya dengan sistem komunikasi lain // Karya yang Dipilih. Moskow: Kemajuan, 1985.
7. Bolotova A.K. , Zhukov Yu.M. , Petrovskaya L.A. Komunikasi sosial. tutorial. M.: Gardariki, 2008, 279 hal.
8. Kunitsyna V. N., Kazarinova N. V., Pogolsha V. M. Komunikasi interpersonal. Sankt Peterburg: Peter, 2001.
9. Bogomolova II.P., Melnikova O.T. Sikap khalayak terhadap komunikator sebagai faktor efektifitas pengaruh komunikatif. // Optimalisasi dampak ucapan. M., 1990.
10. Podguretski Yu Komunikasi sosial. M, "Helios ARV", 2006
11. Smelzer N. Sosiologi. Per. dari bahasa Inggris. Moskow: Phoenix, 1994.
12. Sokolov A.V. Pengantar teori komunikasi sosial. - St. Petersburg, 1996.
Lampiran
Topik: "Dehumanisasi budaya di antara penduduk Samara"
Target:
1. Tentukan seberapa jauh budaya penduduk setempat telah menurun.
2. Menentukan perubahan hubungan antar manusia dalam hal budaya.
Tugas:
1. Tentukan rasio orang yang semakin melekat pada budaya.
2. Tentukan jenis hiburan budaya yang paling populer.
3. Menentukan tingkat komunikasi budaya antar manusia.
4. Cari tahu pendapat penduduk tentang pertanyaan: "Apakah ada dehumanisasi budaya" dan seberapa relevan topik ini saat ini.
Hipotesa:
Sekitar 20% penduduk lokal terlibat dalam budaya, sebagian besar adalah orang-orang dari generasi yang lebih tua.
Hiburan yang paling populer adalah rekreasi luar ruangan.
Tingkat komunikasi budaya antara orang-orang rata-rata.
Dehumanisasi budaya sedang berlangsung dan topik ini relevan saat ini.
Daftar pertanyaan
1. Nama ____________
a) laki-laki b) perempuan
3. Usia Anda _________
4. Apakah Anda menghadiri teater (opera, balet, dll.) sendiri?
a) ya b) tidak
5. Seberapa sering Anda pergi ke teater (opera, balet, dll)?
a) beberapa kali dalam setahun b) sekali seminggu c) kurang dari sekali setahun
d) sebulan sekali e) Saya tidak pergi ke teater (opera, balet, dll.)
6. Seberapa sering Anda membaca buku?
a) sebulan sekali b) setiap saat c) saya tidak membaca sama sekali
d) seminggu sekali sesuai kebutuhan
7. Apakah Anda mengunjungi perpustakaan?
a) ya, karena pilihan b) ya, karena kebutuhan c) tidak
8. Apakah Anda mengunjungi museum, galeri seni dan seberapa sering?
a) ya, setahun sekali b) ya, kurang dari sekali setahun c) ya, sebulan sekali d) tidak
9. Apakah Anda puas dengan jumlah lembaga budaya (tempat) di kota Anda?
a) ya b) tidak
Jika “tidak”, apa yang ingin Anda lihat di kota Anda? (menulis)
_____________________________________________________________
10. Apakah Anda tahu sejarah dan budaya kota Anda?
a) Saya tahu, secara umum b) Saya tidak tahu, tetapi saya ingin belajar
c) Saya cukup tahu d) Saya tidak tahu, saya tidak membutuhkannya
11. Apakah Anda menghadiri acara-acara perayaan (negara bagian, nasional)?
a) ya b) tidak
Jika ya, mengapa Anda mengunjungi mereka?
a) bersantai dan bersenang-senang b) mengamati tradisi budaya
c) melihat kenalan lama d) lainnya (menulis)
______________________________
12. Apakah Anda membuang sampah (bungkus permen, botol plastik, dll) di jalan?
a) ya, ketika tidak ada tempat sampah b) tidak, saya akan mencari tempat sampah (tempat sampah, dll.)
c) ya, selalu d) tidak, dalam hal apa pun e) sulit untuk dikatakan
13. Apakah Anda memberikan kursi Anda kepada orang tua atau wanita dengan anak-anak di angkutan umum?
a) ya b) tidak
14. Apakah Anda menggunakan bahasa yang tidak senonoh dalam percakapan?
a) ya, selalu b) tidak c) ya, kadang-kadang d) kadang-kadang
15. Anda sedang berbicara dengan orang asing, rekan Anda. Bagaimana Anda menghubunginya?
16. Bergegas ke tempat yang Anda butuhkan, di jalan Anda merobohkan seorang pejalan kaki, dan dia menjatuhkan dompetnya (folder dengan dokumen, dll.). Anda
a) minta maaf dan bantu pak b) segera kabur
17. Anda tidak sengaja menginjak kaki orang asing. Dia mulai memarahi Anda, menunjukkan kecanggungan Anda, dll. Tindakan Anda:
a) meminta maaf dan menyingkir b) meminta maaf dan mencoba membenarkan diri sendiri
c) meminta maaf dan menunjukkan kepada orang ini bahwa dia berperilaku tidak pantas
d) juga mencoba bersikap kasar padanya
18. Anda memasuki toko di mana Anda melihat banyak pelanggan. Apakah Anda akan menunggu giliran Anda atau akankah Anda masuk tanpa mengantri?
a) Saya akan menunggu giliran saya b) Saya akan menunggu jika antriannya sedikit
c) "Saya akan masuk" tanpa antrian d) Saya akan meminta maaf dan bertanya apakah saya bisa tanpa
antrian, karena Aku sedang terburu-buru
19. Apakah Anda tahu aturan etiket?
a) Saya cukup tahu b) Saya tidak tahu, tetapi saya ingin tahu
c) Saya tahu secara umum d) Saya tidak tahu, saya tidak membutuhkannya
20. Anda merayakan sesuatu dan membuat keributan lebih lama dari waktu yang ditentukan (setelah jam 23:00). Bagaimana Anda akan bereaksi terhadap permintaan tetangga untuk menghentikan kebisingan ini?
a) berhenti berpesta b) abaikan permintaan ini
c) mencoba untuk diam
d) menyatakan bahwa hanya ada satu hari libur seperti itu dalam setahun, dan terus berjalan
d) sulit dijawab
21. Apakah Anda suka bersantai di alam?
a) ya b) tidak
22. Jika Anda ditawari untuk merayakan hari libur, tempat apa yang akan Anda pilih?
a) kafe, restoran b) kunjungan lapangan c) klub hiburan d) rumah
23. Beristirahat di alam, apakah Anda meninggalkan sampah?
a) ya b) tidak
24. Berapa kali dalam setahun Anda beristirahat di alam?
a) kurang dari 5 kali b) lebih dari 20 kali c) 5 - 20 kali d) tidak pernah, tidak ada kemungkinan
25. Tuliskan tempat liburan favoritmu
___________________________________________________________
26. Untuk menjawab pertanyaan berikut, baca definisinya:
Dehumanisasi - melemahnya filantropi, keadilan dalam kehidupan publik; non-pengakuan dan tidak menghormati nilai-nilai kemanusiaan universal, kurangnya perhatian kepada orang-orang.
Relevansi - pentingnya, signifikansi sesuatu pada saat ini.
Menurut Anda, apakah terjadi dehumanisasi budaya?
a) ya b) tidak
27. Apakah menurut Anda topik dehumanisasi budaya relevan?
a) tidak relevan sama sekali b) agak tidak relevan daripada relevan
c) lebih relevan daripada tidak relevan d) sangat relevan
e) relevan, tetapi tidak menonjol dari jumlah total masalah
e) sulit dijawab
Diselenggarakan di Allbest.ru
Dokumen serupa
Konsep dan fungsi komunikasi elektronik. Komunikasi sebagai kategori ilmiah. Sistem Internet global sebagai jenis komunikasi elektronik. Pandangan subjektif tentang masalah komunikasi sosial. Aku dan memori sosial.
makalah, ditambahkan 19/11/2006
Struktur aktivitas sosial, model dan bentuk komunikasi sosial, penggunaan terpadu alat komunikasi dan informasi khusus. Struktur organisasi tanda, norma dan prinsip membangun pesan, komunikasi non-verbal.
tes, ditambahkan 29/04/2010
Dasar, konsep, esensi, dan jenis komunikasi sosial. Iklan sebagai salah satu unsur komunikasi massa sosial dan fungsinya. Iklan sebagai model, jenis dan saluran komunikasi sosial. Esensi dan fungsi informasi dan komunikasi dari iklan sosial.
makalah, ditambahkan 02/04/2009
Konsep komunikasi sosial sebagai ruang antar ilmu pengetahuan. Ilmu-ilmu berikut ikut serta dalam perkembangannya: hermeneutika, linguistik, logika, psikologi, sosiologi, filsafat, estetika. Generalisasi metateori komunikasi sosial. Mempelajari komunikasi dalam kelompok kecil.
abstrak, ditambahkan 03/02/2009
Komunikasi sebagai salah satu komponen interaksi sosial. Terbentuknya konsep “komunikasi” dalam ilmu sosial dan kemanusiaan. Jenis dan fungsi komunikasi sosial. Mengubah sifat dan peran komunikasi dalam masyarakat modern: konteks sosial budaya.
makalah, ditambahkan 25/12/2013
Komunikasi massa sebagai sarana pembentuk “model” realitas sosial. Kontinum utama ilmu komunikasi di abad ke-21. Aspek terpenting dari perkembangan sistem media abad XXI. Cara pengembangan teori komunikasi dalam konteks teknologi baru.
abstrak, ditambahkan 26/06/2011
Sastra, jurnalisme dan media, sinema dan musik sebagai saluran komunikasi sosial pada periode totalitarianisme. Arsitektur sebagai saluran komunikasi sosial pada periode totalitarianisme Stalinis. Fitur penggunaan masing-masing alat tersebut.
makalah, ditambahkan 25/08/2012
Karakteristik komunikasi massa dan interpersonal. Tipologi dan klasifikasi media massa utama dan komunikasi. Fungsi media dalam sistem politik dan masyarakat. Peraturan negara tentang kegiatan media massa.
mata kuliah, ditambahkan 10/10/2010
Ciri-ciri stratifikasi komunikasi sosial. Konsep umum determinan situasional. Diperkirakan kelompok dominan sosiologis. Karakteristik fungsi kehendak, pembentukan kontak, pengaturan, ritual, sebutan.
abstrak, ditambahkan 27/07/2015
Komunikasi sebagai faktor konstitutif dalam perilaku dan aktivitas orang, merupakan bagian integral dari realitas sosial. Studi komunikasi publik, mekanisme pengaruh komunikasi massa di benak anak muda; peran perkembangan komunikasi internet.
