Pemimpin adalah orang yang bisa memimpin orang lain. Apa saja ciri-ciri psikologi seorang pemimpin?

Jika Anda ingin menjadi orang yang disegani orang lain, Anda harus memiliki psikologi seorang pemimpin.

Hal ini diperlukan untuk menumbuhkan kualitas kepemimpinan, berpikir positif. Hanya dengan begitu Anda akan berhasil, dan tindakan Anda akan berubah, dan, akibatnya, sikap Anda terhadap Anda!

Bagaimana cara melakukannya? Baca dengan seksama dan Anda akan tahu rahasianya!

Psikologi seorang pemimpin

1. Pemimpin¹ hanya menggunakan citra positif dan mencoba menciptakan gambaran yang ramah kerja. Dalam keadaan suram atau cemas, tidak mungkin mencapai efisiensi tenaga kerja.

2. Pemimpin memahami esensi masalah dan berusaha menyederhanakannya. Jika seekor harimau diperkecil seukuran kucing, itu tidak akan menakutkan sama sekali. Biasanya orang membesar-besarkan kompleksitas masalah, yang mengarah pada komplikasi nyata.

3. Pemimpin tersenyum. Cobalah untuk tersenyum dan pada saat yang sama memikirkan sesuatu yang buruk. Anda tidak akan berhasil. Atau senyum akan hilang, atau pikiran akan berubah menjadi positif. Tidak ada yang lain yang diberikan.

4. Pemimpin mungkin tampak serius, tetapi dalam hati mereka tenang dan santai. Jangan serius. Keparahan meningkatkan pentingnya dan ukuran masalah. Senyum, sebaliknya, meredakan situasi, mengurangi kepentingan, akibatnya situasi lebih mudah diselesaikan.

Pentingnya menghalangi pemikiran. Semakin penting tugasnya, semakin kuat pengalamannya. Dalam keadaan mengalami, sangat sulit untuk menanggapi masalah secara memadai dan menyelesaikannya dengan benar. Pemimpin memahami hal ini, sehingga mereka mencoba untuk mengurangi beratnya masalah bagi bawahan.

5. Pemimpin menggunakan gambar besar. Mereka menciptakan visi besar dan membuat rencana besar. Gambar besar dapat memotivasi orang lebih dari yang kecil.

6. Pemimpin melihat ke depan. Alih-alih melihat berapa banyak yang tersisa, para pemimpin melihat berapa banyak yang telah dilakukan. Ini berlaku untuk target². Jika Anda terus melihat berapa banyak yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan Anda, Anda tidak akan pernah mencapainya.

Ketika Anda melihat apa yang belum Anda miliki, Anda mengambil energi dari diri Anda sendiri dan tenggelam dalam hal-hal negatif. Sebaliknya, ketika Anda melihat berapa banyak yang telah dilakukan, maka energi ditambahkan, karena Anda mengalami kegembiraan dari jumlah pekerjaan yang dilakukan. Para pemimpin mengetahui hal ini dan mencoba menunjukkan kepada orang-orang yang mereka pimpin betapa banyak pekerjaan yang telah dilakukan.

7. Pemimpin melihat hal-hal seperti apa di masa depan, bukan sekarang. Setiap pengusaha yang memulai bisnisnya sendiri melihatnya berkembang pesat. Untuk ini dia bekerja dan siap untuk melewati semua kesulitan. Apa yang kita miliki sekarang hanyalah tahap transisi menuju tujuan. Kehidupan nyata Anda terjadi dalam pikiran Anda, dan kenyataan hanyalah cerminan dari peristiwa.

8. Pemimpin memiliki sikap positif terhadap semua peristiwa. Mereka memiliki pola pikir yang positif. Para pemimpin melihat semua situasi dalam sudut pandang yang menguntungkan, bahkan jika itu tidak sama sekali. Setiap situasi membawa benih kemenangan berikutnya.

Hidup kita adalah rangkaian pilihan. Kita tidak dapat memilih situasi yang akan menimpa kita, tetapi kita dapat memilih bagaimana menanggapinya.

Jika Anda bereaksi negatif, Anda akan menarik lebih banyak situasi negatif kepada Anda. Dengan merespons secara positif, Anda mengubah situasi negatif menjadi positif. Jika seorang pemimpin tidak mampu mempertahankan suasana positif di masa-masa sulit, lalu pemimpin seperti apa dia?

Kompetensi kunci seorang pemimpin: pemikiran seorang pemimpin atau kepemimpinan dalam berpikir.

Pembaca kritis mungkin dengan tepat berkomentar: "Tapi bukankah itu hal yang sama?" Dan dia akan benar dalam keraguannya - bahasa kita diatur sedemikian rupa sehingga pengaturan ulang kata-kata yang sederhana dapat menyebabkan distorsi makna yang serius. Jadi mari kita pahami situasi ini dengan contoh ini.

Alasan munculnya artikel ini adalah review dari seorang teman. Saya mengiriminya sebuah artikel dari Kompetensi edisi Juli untuk ditinjau. Sebuah artikel tentang pembuktian teoritis kepemimpinan sebagai sebuah fenomena. Esensi kritiknya, secara umum, bermuara pada apakah pemimpin harus mampu tampil yang terbaik di antara rakyatnya, atau justru perlu menjadi yang terbaik. Lalu ada pertanyaan tentang kepemimpinan sejati atau citranya. Artinya, dengan menerjemahkan pertanyaan ini ke dalam bahasa manajerial, kita mendapatkan: (termasuk gagasan tentang kompetensi tinggi kita sendiri di bidang apa pun) apakah keterampilan ini saja sudah cukup, atau apakah benar-benar perlu memiliki kompetensi tinggi di semua bidang kelompok? kegiatan.

Kompetensi kunci seorang pemimpin - menjadi atau tampak?

Mari kembali ke perangkat konseptual yang digunakan dalam artikel yang telah disebutkan:

Kepemimpinan adalah kedudukan seorang individu dalam suatu kelompok yang ditentukan oleh pengakuan kinerja yang tinggi oleh anggota kelompok lainnya.
Kepemimpinan adalah proses manajemen internal berdasarkan inisiatif anggota kelompok.
Jadi, jelas bahwa definisi 1 adalah "... tampaknya ...", 2 - "... menjadi ...". Karena - 1 adalah penjualan gagasan keunggulan diri sendiri, dan 2 adalah pengelolaan keadaan inisiatif (orientasi dan kualitas) anggota kelompok - inilah yang biasa kami anggap sebagai kepemimpinan sejati.

Anehnya, tetapi dengan pendekatan ini, kontradiksi awal melebur menjadi satu kompetensi utama pemimpin di bawah nama kondisional "persuasif" dan berarti kemampuan untuk menjual ide. Tidak peduli apa, tentang keilahian mereka sendiri, seperti yang dilakukan firaun Mesir Kuno, atau kebutuhan untuk mengorbankan diri sendiri dalam perjuangan untuk cita-cita orang lain, seperti yang dilakukan para pemimpin modern, menyerukan pengunjuk rasa ke barikade.

Kompetensi kepemimpinan - pemikiran atau persepsi?

Mari kita kembali ke kasus khusus yang kita mulai, dan menanganinya. Mari kita tetapkan definisi:

1. Pemikiran pemimpin - pemikiran di mana semua keputusan memiliki arah positif (konstruktif) - pemikiran di mana analisis situasi mengarah pada kesimpulan dengan kemungkinan.
2. Kepemimpinan dalam berpikir - keunggulan dalam berpikir.
Definisi pertama tersebar luas dan belum dipahami secara kritis untuk waktu yang lama, meskipun bagi seseorang yang akrab dengan proses kognitif ada kebingungan konseptual yang jelas. Mari kita cari tahu - ada 5 proses kognitif: perhatian, persepsi, pemikiran, imajinasi, ingatan - semuanya tidak lebih, tidak kurang. Kurangi atau tambah berarti bertentangan dengan sains modern. Jadi definisi No 1 adalah definisi persepsi sebagai proses kognitif, bukan berpikir - definisi yang tidak akurat, tetapi justru persepsi. Akibatnya, semua pelatihan dalam paradigma definisi ini mengajarkan persepsi kepemimpinan, bukan pemikiran. Ini juga membuka prospeknya yang besar, juga sangat berguna - dan ini tidak dapat disangkal. Dari sudut pandang praktis, bagi kami (SDM dan [dilindungi email] manajer) ini tidak memungkinkan untuk mengembangkan kepemimpinan secara keseluruhan - karena selain itu ada hal lain selain komponen ini. Hasil yang berguna dari konstruksi ini adalah bahwa pemimpin harus memiliki persepsi kepemimpinan khusus tentang realitas, yaitu, memahami situasi saat ini sebagai bidang untuk kegiatan masa depan - ruang operasional, dan melihat dunia di sekitarnya sebagai serangkaian peluang untuk mencapai. tujuan (pemimpinnya).

Adapun definisi No. 2, semuanya cukup sederhana di sini - pemimpin setidaknya harus secara berkala menunjukkan kepada lingkungan keunggulannya dalam berpikir. Untuk ini, untuk waktu yang sangat lama, umat manusia telah mengembangkan dan mengembangkan alat intelektual yang memungkinkan, tanpa mempengaruhi otak untuk meningkatkan kinerjanya, untuk memperoleh hasil yang sangat baik (relatif terhadap rata-rata) ketika memecahkan masalah untuk berpikir. Pelatihan tentang topik ini di pasaran, meskipun jarang, juga ditemukan di kami (SDM dan [dilindungi email] manajer) untuk memecahkan masalah pengembangan perangkat berpikir manajer di semua tingkatan saat ini tidak sulit.

Dalam model kompetensi kepemimpinan, area ini biasanya disebut “Kreativitas” (Saya tidak mengerti mengapa, tapi entah mengapa demikian), “Pemikiran Manajer” dan sejenisnya. Kesimpulan: seorang pemimpin perlu memiliki keunggulan dalam berpikir, tetapi hanya untuk menunjukkan keunggulan prosesnya dalam memecahkan masalah kelompok (cari alasannya dalam artikel tentang kepemimpinan dalam "Kompetensi" edisi Juli).

Ringkasan umum dari semua konstruksi kami:

Kompetensi utama seorang pemimpin:

1. Mampu menjual ide.
2. Lihat dunia di sekitar Anda sebagai serangkaian peluang untuk mencapai tujuan.
3. Memiliki keunggulan dalam berpikir.
Dan itu tidak semua…..

Jika Anda ingin menjadi pemimpin sejati, Anda memiliki tugas yang sulit di depan Anda: Anda akan dapat mempelajari semua yang perlu Anda ketahui tentang pekerjaan Anda dan tentang diri Anda hanya ketika Anda mulai bertindak sebagai pemimpin, bukan hanya memikirkan tentang kepemimpinan.

Bagaimana melakukan ini dijelaskan dalam buku profesor terkenal di dunia, guru INSEAD, mantan guru Sekolah Bisnis Harvard Erminia Ibarra - "Bertindak seperti seorang pemimpin, berpikir seperti seorang pemimpin", yang diterbitkan oleh penerbit Eksmo.

Mengapa Pendekatan Tradisional Tidak Banyak Menguntungkan Anda

Kebanyakan pelatihan kepemimpinan adalah tentang mengubah cara berpikir Anda. Anda diminta untuk memikirkan siapa Anda sekarang dan ingin menjadi siapa.

Seluruh jalur pendidikan kepemimpinan didasarkan pada ini: ada ribuan buku dan kursus yang harus mendefinisikan gaya kepemimpinan Anda dan mengajari Anda cara menggunakan kekuatan Anda.

Jika Anda sudah mencoba metode ini, maka Anda tahu betapa terbatasnya mereka. Mereka dapat membantu Anda mengidentifikasi kekuatan dan gaya kepemimpinan Anda. Tetapi ide-ide Anda tentang diri Anda dan pekerjaan Andalah yang mencegah Anda menjadi seorang pemimpin. Anda harus mengubah sikap Anda, dan untuk ini Anda hanya perlu satu hal: bertindak secara berbeda.

Aristoteles mengatakan bahwa orang menjadi berbudi luhur dengan melakukan perbuatan baik: dengan kata lain, dengan melakukan hal yang benar, Anda sendiri menjadi lebih baik. Idenya menemukan konfirmasi dalam sejumlah besar studi sosio-psikologis yang membuktikan bahwa kesadaran seseorang berubah ketika dia mulai berperilaku dengan cara baru. Sederhananya, perubahan eksternal mempengaruhi keadaan internal, dan bukan sebaliknya.

Richard Pascal, seorang guru manajemen, mengatakan sebagai berikut: "Orang dewasa lebih mungkin menerjemahkan cara baru dalam melakukan sesuatu menjadi cara berpikir baru daripada cara berpikir baru menjadi cara baru dalam melakukan sesuatu."

Hal yang sama berlaku dengan kepemimpinan. Pengamatan tentang bagaimana orang dewasa belajar menunjukkan bahwa urutan logis "berpikir, lalu bertindak" dalam praktik bekerja dengan cara yang sangat berlawanan dalam proses perubahan pribadi, khususnya, terkait dengan transformasi seseorang menjadi pemimpin sejati.

Paradoksnya, pengetahuan diri kita tumbuh hanya ketika ketika perubahan terjadi. Kami mencoba sesuatu yang baru, kemudian kami mengamati hasilnya - bagaimana perasaan kami, reaksi orang lain - dan baru kemudian kami memikirkan apa yang diajarkan pengalaman ini, dan mungkin mengambil pelajaran. Dengan kata lain, kita bertindak seperti seorang pemimpin dan kemudian kita mulai berpikir seperti seorang pemimpin(demikianlah judul buku ini).

Bagaimana Pemimpin Sebenarnya Menjadi Pemimpin

Seiring dengan pertumbuhan potensi kepemimpinan, kemungkinan seorang karyawan akan menerima dukungan dari organisasi juga meningkat. Misalnya, dia akan diberi tugas yang lebih bertanggung jawab. Proses ini bersifat siklus.

Ketika seseorang pertama kali bertindak sebagai seorang pemimpin, dan kemudian mulai berpikir seperti seorang pemimpin, dengan kata lain, ketika perubahan internal di bawah pengaruh eksternal, apa yang saya sebut persepsi luar.

Prinsip persepsi dari luar

Pemikiran tradisional yang mendarah daging tidak memungkinkan kita untuk mengubah perilaku kita sesuai dengan persyaratan kepemimpinan. Cara kita berpikir - yaitu, apa yang kita perhatikan, hargai, anggap benar dan penting - secara langsung memengaruhi tindakan kita. Faktanya, pemikiran dari dalam ke luar dapat menghambat perubahan.

Pola pikir kita sulit untuk diubah, karena membutuhkan pengalaman dalam hal yang paling kecil kemungkinannya untuk kita lakukan. Kami menempatkan diri kami di dalam kotak. Paradoks perubahan adalah bahwa satu-satunya cara untuk mengubah cara berpikir kita adalah dengan melakukan persis apa yang tidak diizinkan oleh pemikiran kebiasaan kita.

Berdasarkan prinsip persepsi dari luar, satu-satunya cara untuk belajar berpikir seperti seorang pemimpin adalah mulai bertindak seperti seorang pemimpin: terlibat dalam proyek dan aktivitas baru, berinteraksi dengan berbagai macam orang, dan bereksperimen dengan cara-cara yang tidak biasa untuk menyelesaikan sesuatu.

Akibatnya, tindakan dan pikiran kebiasaan yang membatasi Anda sekarang berubah.

Selama transisi dan masa ketidakpastian, refleksi dan introspeksi harus mengikutidi belakang tindakan dan eksperimen, dan bukan sebaliknya. Pengalaman baru tidak hanya mengubah cara Anda berpikir, pendapat Anda tentang apa yang penting dan apa yang harus dilakukan, tetapi juga Anda. Ini akan membantu Anda menjauh dari sumber harga diri, tujuan dan kebiasaan lama.

Jika Anda menggunakan pendekatan terbalik untuk berubah, yaitu, "dari dalam ke luar", Anda tidak akan mencapai apa pun. Berlawanan dengan kepercayaan populer, introspeksi yang berlebihan membuat kita terjebak di masa lalu, melemahkan penerimaan kita, mencegah kita membuka potensi kepemimpinan kita dan mempersiapkan perubahan mendasar di lingkungan kita.

Ini seperti mencari arloji yang hilang di bawah lampu jalan, sementara tantangan baru membutuhkan pandangan yang lebih luas: sudut pandang eksternal yang segar yang kita ketahui saat melakukan berbagai aktivitas.

Hilang dalam transisi

Untuk lebih memahami prinsip persepsi dari luar, saya akan memperkenalkan Anda kepada Jacob, seorang manajer produksi di sebuah perusahaan makanan. Setelah perusahaan diakuisisi oleh investor swasta, prioritas pertama Jacob adalah merombak proses manufaktur. Tetapi karena dia terus-menerus harus berurusan dengan masalah sehari-hari, dia hanya punya sedikit waktu untuk memikirkan masalah strategis yang penting.

Ketika pemilik perusahaan berubah, posisi Yakub tetap sama, tetapi harapan manajemen tentang dia berubah. Tapi Jacob tetap tidak melakukan apapun untuk menjadi seorang pemimpin.

Ini adalah situasi umum hari ini. Di masa lalu, promosi atau penunjukan ke posisi baru berarti sudah waktunya bagi Anda untuk menyesuaikan kembali atau bahkan memikirkan kembali peran kepemimpinan Anda. Saat ini, perubahan karir yang penting bukan hanya tentang mendapatkan pekerjaan yang terdengar solid atau pindah ke kantor baru. Perubahan yang tampak halus (dan juga lebih besar) dalam lingkungan bisnis Anda menciptakan ekspektasi manajemen yang baru, meskipun tidak selalu eksplisit, tentang apa dan bagaimana Anda akan melakukannya.

Perubahan tanggung jawab seperti itu sangat kompleks dan memerlukan perubahan yang sesuai dalam pendekatan pekerjaan manajerial. Namun, menurut penelitian pribadi saya, hanya 47% dari mereka yang melaporkan ekspektasi baru atas kinerja mereka telah menerima promosi dalam dua tahun sebelum survei. Selebihnya, mereka diharapkan untuk mengambil peran kepemimpinan yang lebih besar sambil tetap berada di posisi mereka saat ini. Inilah yang terjadi pada Yakub.

Di mana untuk memulai perubahan?

Yang terbaik dari semuanya, mengubah cara Anda melakukan pekerjaan, jenis kontak bisnis apa yang Anda buat, dan cara Anda mendekati tugas tertentu. Tidak ada introspeksi yang dapat membawa perubahan tanpa perubahan signifikan dalam apa yang Anda lakukan dan orang-orang yang berinteraksi dengan Anda.

1. Pikirkan kembali pekerjaan Anda

Intuisi Yakub mengatakan kepadanya bahwa transisi ke peran kepemimpinan yang lebih serius berarti, di atas segalanya, perubahan dalam cara dia menghabiskan waktunya. Namun, dua jam di lingkungan kantor yang sepi bukanlah pilihan yang tepat. Bahkan, sebagian besar perubahan yang diperlukan dalam tindakan Yakub adalah mendorongnya untuk berada di tempat lain.

Agar berhasil, Jacob pertama-tama harus mendefinisikan kembali pekerjaannya, mengalihkan fokus utamanya dari meningkatkan operasi pabrik saat ini ke memahami lingkungan baru di mana perusahaan beroperasi dan menciptakan visi strategis bersama di antara rekan-rekannya yang akan memungkinkan manajemen produksinya diprioritaskan dengan benar. organisasi secara keseluruhan.

Jacob dapat mempertimbangkan sejumlah faktor dalam tindakannya, seperti bagaimana industri di mana perusahaannya beroperasi berubah, bagaimana hal itu menciptakan sesuatu yang bernilai bagi orang-orang, dan bagaimana semua ini dapat berubah di masa depan. Dan, tentu saja, dia harus memengaruhi orang-orang yang memainkan peran paling penting dalam proses penciptaan nilai ini, terlepas dari apakah mereka berada dalam kelompok atau perusahaannya.

Jacob ingin fokus pada investasi modal yang dibutuhkan perusahaannya selama dua tahun ke depan, tetapi dia tidak punya waktu untuk memikirkannya. Dia mengeluh tentang perlunya terus-menerus memantau tindakan bawahannya atau proses produksi. Pada saat yang sama, dia tahu bahwa bosnya mengharapkan dia untuk membuat strategi yang akan mempertimbangkan pengembangan seluruh perusahaan secara keseluruhan, dan bukan satu atau dua pabrik, dan secara aktif menarik sumber daya yang sesuai.

Sampai sekarang, Jacob telah berhasil, apalagi, pelaksanaan tugas seperti itu biasa dilakukan oleh banyak manajer pada tahap pengembangan karir yang sama. Pada tahap awal, kami selalu bertindak di bidang keahlian kami. Kami juga biasanya mengelola pekerjaan orang lain dalam area fungsional atau teknis di mana kami ahlinya. Namun, gambarannya benar-benar berubah ketika kita mulai memainkan peran kepemimpinan yang lebih serius.

2. jaringan kontak bisnis

Sulit untuk mengembangkan pandangan ke depan yang strategis saat berada di lantai pabrik. Untuk menjadi seorang pemimpin, Yakub perlu mendapatkan gambaran yang utuh tentang situasi, yaitu dengan melihat dari samping, tanpa harus berlarut-larut. Untuk menghabiskan lebih banyak waktu di luar perusahaannya, Jacob perlu mengubah lingkaran bisnisnya.

Melalui kontak bisnis, Jacob bertukar informasi terkait pekerjaan, memecahkan masalah yang terkait dengan bidang tanggung jawabnya, dan mencocokkan orang yang tepat untuk kelompok karyawan tertentu. Tetapi koneksi ini gagal mempersiapkan Jacob untuk masa depan karena mereka tidak melampaui cara berpikirnya saat ini.

Dihadapkan dengan kebutuhan untuk berpikir di luar kotak dan menangani isu-isu strategis, banyak manajer tidak segera menyadari bahwa isu-isu tersebut bukan hanya tugas analitis, tetapi sesuatu yang membutuhkan hubungan bisnis yang lebih luas.

Ada alasan lain mengapa koneksi bisnis penting bagi pengembangan kepemimpinan kita. Ketika kita harus mempelajari sesuatu yang baru, bantuan dan dukungan dari orang yang lebih berpengalaman tidak akan berlebihan sama sekali. Mereka akan dapat menyarankan ke arah mana harus bergerak, dan mengevaluasi upaya kami, berkontribusi pada pertumbuhan profesional kami.

3. Jadilah kreatif

Sekarang Jacob perlu beralih dari gaya kepemimpinannya yang biasa ke gaya di mana ia mendelegasikan lebih banyak pekerjaan sehari-hari kepada timnya dan mulai berkolaborasi lebih luas dengan bagian lain organisasi.

Orang-orang yang bercita-cita untuk memainkan peran kepemimpinan yang lebih besar tidak hanya harus mendefinisikan kembali pekerjaan mereka dan menciptakan jaringan profesional baru. Untuk tingkat yang jauh lebih besar, mereka harus memikirkan kembali kepribadian mereka sendiri.

Mereka perlu mengubah nilai-nilai mereka di tempat kerja, tujuan pribadi yang mendorong tindakan mereka, citra diri mereka, dan bagaimana mereka dirasakan oleh orang lain.

Sementara transformasi pribadi biasanya melibatkan perubahan gaya kepemimpinan, itu lebih dari itu. Ketika manajer seperti Jacob diminta untuk mempertimbangkan apa mencegah mereka memperluas repertoar gaya mereka, banyak yang hampir selalu mengacu pada kebutuhan untuk mencapai hasil yang diinginkan dengan biaya berapa pun. Pendekatan ini tidak hanya membantu mereka berhasil, tetapi juga mendukung identitas profesional mereka. Manajer ingin berubah, tetapi perubahan tidak sesuai dengan diri mereka yang sebenarnya.

Ketika Anda mulai mencoba gaya manajemen baru yang tidak Anda kenal, Anda harus berhenti melihat ini sebagai "bekerja pada diri sendiri" dan mengambil pendekatan kreatif. Anda akan mencoba metode yang berbeda dan melihat bagaimana mereka cocok dengan citra diri Anda. Penting untuk fokus terutama pada pembelajaran mandiri, dan bukan pada pencapaian hasil. Jika metode yang dipilih tidak berhasil untuk Anda, Anda perlu mencoba yang lain.

Artikel tersebut berjudul: Leader's Key Competences: Leader's Thinking atau Kepemimpinan dalam Berpikir. Pembaca kritis dapat dengan tepat berkomentar: "Tapi bukankah itu satu dan hal yang sama?" Dan dia akan benar dalam keraguannya - bahasa kita diatur sedemikian rupa sehingga pengaturan ulang kata-kata yang sederhana dapat menyebabkan distorsi makna yang serius. Jadi mari kita lihat situasi ini.

Alasan munculnya artikel ini adalah review dari seorang teman. Saya mengiriminya sebuah artikel dari Kompetensi edisi Juli untuk ditinjau. Sebuah artikel tentang pembuktian teoritis kepemimpinan sebagai sebuah fenomena. Esensi kritiknya, secara umum, bermuara pada apakah pemimpin harus mampu tampil yang terbaik di antara rakyatnya, atau justru perlu menjadi yang terbaik. Lalu ada pertanyaan tentang kepemimpinan sejati atau citranya. Artinya, dengan menerjemahkan pertanyaan ini ke dalam bahasa manajerial, kita mendapatkan: pemimpin harus memiliki kompetensi khusus seorang pemimpin di bidang menjual ide (termasuk idenya sendiri yang memiliki kompetensi tinggi di bidang apa pun), apakah keterampilan ini saja cukup, atau benar-benar perlu memiliki kompetensi tinggi di semua bidang tindakan kelompok.

Kompetensi kunci seorang pemimpin - menjadi atau tampak?

Mari kembali ke perangkat konseptual yang digunakan dalam artikel yang telah disebutkan:

Kepemimpinan adalah posisi seorang individu dalam suatu kelompok, ditentukan oleh pengakuan kinerja yang tinggi oleh anggota kelompok lainnya.

Kepemimpinan adalah proses manajemen internal berdasarkan inisiatif anggota kelompok.

Jadi, jelas bahwa definisi 1 adalah "... tampaknya ...", 2 - "... menjadi ...". Karena - 1. adalah penjualan gagasan keunggulan diri sendiri, dan 2. adalah pengelolaan keadaan inisiatif (orientasi dan kualitas) anggota kelompok - inilah yang biasa kita anggap sebagai kepemimpinan sejati.

Anehnya, tetapi dengan pendekatan ini, kontradiksi awal melebur menjadi satu kompetensi utama pemimpin di bawah nama kondisional "persuasif" dan berarti kemampuan untuk menjual ide. Dan sama sekali tidak peduli apa, tentang "keserupaan dewa" seseorang, seperti yang dilakukan firaun Mesir Kuno, atau kebutuhan untuk mengorbankan diri sendiri dalam perjuangan untuk cita-cita orang lain, seperti yang dilakukan para pemimpin modern, menyerukan para pengunjuk rasa untuk barikade.

Kompetensi kepemimpinan - pemikiran atau persepsi?

Mari kita kembali ke kasus khusus yang kita mulai, dan menanganinya. Mari kita beri definisi:

1. Pemikiran pemimpin - pemikiran, di mana semua keputusan memiliki arah - pemikiran positif (konstruktif), di mana analisis situasi mengarah pada kesimpulan tentang kemungkinan.

2. Kepemimpinan dalam berpikir - keunggulan dalam berpikir.

Definisi pertama tersebar luas, dan belum dirasakan secara kritis untuk waktu yang lama, meskipun bagi seseorang yang akrab dengan proses kognitif, ada kebingungan konseptual.

Mari kita cari tahu: ada 5 proses kognitif: perhatian, persepsi, pemikiran, imajinasi, ingatan - semuanya: tidak lebih, tidak kurang. Kurangi atau tambah - berarti bertentangan dengan sains modern.

Jadi, definisi No. 1 adalah definisi persepsi sebagai proses kognitif, bukan berpikir - definisi buruk yang tidak akurat, tetapi justru persepsi. Akibatnya, semua pelatihan dalam paradigma definisi ini mengajarkan persepsi kepemimpinan, bukan pemikiran. Ini juga membuka prospeknya yang besar, juga sangat berguna - dan ini tidak dapat disangkal. Dari sudut pandang praktis, bagi kami (SDM dan [dilindungi email] manajer), ini tidak memungkinkan pengembangan kepemimpinan secara keseluruhan - karena selain itu ada hal lain selain komponen ini. Hasil yang berguna dari konstruksi ini adalah bahwa pemimpin harus memiliki persepsi kepemimpinan khusus tentang realitas, yaitu, memahami situasi saat ini sebagai bidang untuk kegiatan masa depan - ruang operasional, dan melihat dunia di sekitarnya sebagai serangkaian peluang untuk mencapai. tujuan (pemimpinnya).

Adapun definisi No. 2, semuanya cukup sederhana di sini - pemimpin setidaknya harus secara berkala menunjukkan kepada lingkungan keunggulannya dalam berpikir. Untuk ini, untuk waktu yang sangat lama, umat manusia telah mengembangkan dan mengembangkan alat intelektual yang memungkinkan, tanpa mempengaruhi otak, untuk meningkatkan produktivitasnya, untuk memperoleh hasil yang sangat baik (relatif rata-rata) ketika memecahkan masalah untuk berpikir. Pelatihan tentang topik ini di pasaran, meskipun jarang, juga ditemukan di kami (SDM dan [dilindungi email] manajer) untuk memecahkan masalah pengembangan perangkat berpikir manajer di semua tingkatan saat ini tidak sulit.

Dalam model kompetensi pemimpin, area ini biasanya disebut “Pemikiran sistem”, “Pemikiran inovatif”, “Kreativitas” (Saya tidak mengerti mengapa, tapi entah mengapa demikian), “Pemikiran manajer” dan sejenisnya. Kesimpulan: pemimpin perlu memiliki keunggulan dalam berpikir, tetapi hanya untuk menunjukkan keunggulan prosesnya dalam memecahkan masalah kelompok.

Jadi, kompetensi utama seorang pemimpin adalah:

1. Mampu menjual ide.

2. Lihat dunia di sekitar Anda sebagai serangkaian peluang untuk mencapai tujuan.

3. Memiliki keunggulan dalam berpikir.

Dan itu tidak semua…..

"Menjadi positif. Tidak peduli betapa menakutkannya hal itu, atau
mereka, mencari dan melihat kemungkinan - mereka
selalu terlihat, karena mereka selalu ada"

Norman Vincent Peel

Menurut saya, ciri khas yang ada dalam benak seorang pemimpin, sikap hidupnya bisa disebut sebagai fakta bahwa pemimpin itu cakap. Dia tahu bagaimana menciptakan citra positif dan mengambil manfaat dari situasi yang paling negatif, pada pandangan pertama. Rata-rata orang, sebagai suatu peraturan, hanya melihat permukaan suatu situasi atau peristiwa, bereaksi secara emosional.

Pemimpin tidak dilahirkan...

Adalah umum bagi orang biasa untuk meremehkan kelebihan mereka sendiri dan membesar-besarkan kekurangan mereka. Prospek masa depan yang menguntungkan dipandang redup oleh orang seperti itu, dan masalah, sebaliknya, dianggap serius. Orang seperti itu, tentu saja, takut dan tidak menginginkan hal-hal negatif dalam hidupnya, tetapi pada saat yang sama, dia percaya bahwa dia tidak akan menemukan hal baik di masa depan. Dan pemimpin, sebaliknya, memahami situasi secara wajar, tahu bagaimana melihatnya apa adanya. Pemimpin melihat peluang dan prospeknya secara lebih cerah.

Di situlah letak rahasianya: jika Anda menangani masalah tanpa menganggapnya terlalu penting, maka itu diselesaikan lebih cepat dan lebih mudah. Itu semua tergantung pada persepsi: jika Anda mengambil semuanya ke dalam hati, membesar-besarkan makna negatif dari situasi tertentu, mengerahkan semua kekuatan Anda untuk menyelesaikannya, maka masalah ini akan mengarah pada orang lain yang dapat semakin memperumit situasi.

Pada dasarnya seorang pemimpin tidak menggunakan kata "masalah". Dengan sendirinya, kata ini menyebabkan impuls negatif di otak manusia, yang mampu menarik dirinya sendiri, seperti magnet, situasi yang lebih negatif. Untuk menunjukkan sesuatu yang tidak menyenangkan, Pemimpin menggunakan kata "situasi". Alih-alih mengatakan: "Saya punya masalah", pemimpin akan berkata "situasi yang menarik telah muncul yang akan saya selesaikan". Kedua kalimat ini pada dasarnya memiliki arti yang sama. Tapi cara mereka terdengar benar-benar mengubah persepsi pertanyaan yang muncul.

Pemimpin memantau pidatonya dan berusaha untuk tidak menggunakan kata-kata dan frasa dalam kosakatanya yang dapat menyebabkan situasi dan citra negatif. Pikiran manusia berpikir dalam gambar. Dengan kata-kata, seseorang menyampaikan pemikiran ini kepada orang lain. Kata-kata emosional tidak dapat secara akurat menyampaikan perasaan tentang persepsi orang tertentu. Oleh karena itu, ketika pertukaran informasi seperti itu terjadi, perlu untuk mengkodekan gambar dengan kata-kata yang benar dan meneruskannya ke orang lain yang dapat memecahkan kode gambar ini dengan cara yang dibutuhkan pemimpin.

salah satu keterampilan terpenting dari setiap pemimpin adalah berpikir positif

Kata-kata adalah medianya. Banyak kata yang bisa digunakan untuk menyampaikan sebuah gambar. Pemimpin menyampaikan citranya menggunakan kata-kata yang menyajikan situasi secara positif. Satu citra yang sama mampu menghancurkan iman orang dan memotivasi mereka untuk bertindak. Itu semua tergantung pada kata-kata apa yang disampaikan. Ketika seorang pemimpin menyatakan kepada orang-orang yang dia pimpin: “kami memiliki masalah serius,” tidak peduli apa yang dia katakan setelah frasa ini, orang akan memiliki hal negatif. Dan jika Anda mengatakan “Kami mengambil kesempatan yang tidak berjalan seperti yang kami harapkan. Kami menggunakan metode yang berbeda", maka pernyataan seperti itu kemungkinan akan menginspirasi tindakan.

Di bawah ini adalah pilihan untuk menggambarkan situasi tertentu oleh orang biasa dan seorang pemimpin.

Orang biasa	Pemimpin jadi mengubah frasa khas
Kami mengalami masalah	Kami memiliki situasi yang menarik.
Ini tidak akan berhasil	Kami perlu melakukan sedikit lebih banyak upaya untuk mendapatkan hasil.
Situasi yang sangat sulit	Situasinya sederhana: kita perlu menentukan rencana untuk menyelesaikannya
Ceruknya 85 persen terisi	Kami memiliki ruang kosong 15 persen
Saya terlalu tua (muda)	Keuntungan saya di usia saya
Mereka memiliki keuntungan besar atas kami.	Ya, mereka memiliki manfaat, tetapi tidak ada yang sempurna.
Saya membuat kesalahan	Saya mendapat pengalaman yang baik
Aku tersesat	Saya kalah dalam pertarungan ini, tetapi langkah selanjutnya adalah milik saya

Berikut adalah beberapa poin tentang bagaimana pemimpin berpikir?

1. Pemimpin berpikir khusus gambar positif, karena dia tahu bahwa pikiran merasakan gambaran mental, mencoba menciptakan bidang yang menguntungkan untuk aktivitas. Dalam keadaan cemas atau tidak pasti, tidak mungkin tercapai efektifitas kegiatan yang sedang berlangsung.
2. Pemimpin dengan wawasan Masalah, mencoba mempresentasikannya kepada orang lain dengan cara yang lebih bentuk yang disederhanakan untuk dapat menyelesaikannya dengan lebih mudah. "Ketakutan memiliki mata yang besar". Jika Anda mengikuti pepatah ini dan membuang masalah yang berlebihan, maka solusinya tidak akan tampak begitu sulit.
3. Pemimpin menggunakan senyuman. Adalah wajar bagi seorang pemimpin untuk menghadapi masalah apa pun dengan senyuman. Anda dapat mengalaminya secara langsung. Jika Anda memikirkan sesuatu yang negatif sambil tersenyum, senyum itu akan berubah menjadi seringai. Senyum yang tulus memungkinkan Anda untuk berpikir positif. Belajarlah untuk tersenyum dan pikiran Anda akan berubah menjadi positif.
4. Secara lahiriah, pemimpin mungkin terlihat serius, tetapi di dalam jiwanya ada tempat relaksasi. Mengambil hal-hal terlalu serius memperumit dan membesar-besarkan ukuran masalah. Dan senyum dapat membawa relaksasi, meremehkan pentingnya, sehingga membuka jalan bagi solusi yang sederhana dan efektif. Sikap yang terlalu serius menghalangi akal sehat. Semakin serius Anda mengambil tugas yang diberikan atau masalah yang muncul, semakin Anda akan khawatir. Ini, pada gilirannya, akan mempengaruhi adopsi keputusan yang cepat dan memadai. Memahami hal ini, pemimpin, menyajikan masalah ke lingkungannya, agak meremehkan dan menyederhanakan signifikansinya.
5. Pemimpin menerapkan citra global. Pemimpin mampu melihat segala sesuatu dalam perspektif. Pemimpin cenderung membuat rencana besar daripada rencana kecil. Sebuah gambar besar dapat memberi orang motivasi yang lebih kuat daripada yang kecil.
6. Pemimpin tidak mengatakan berapa banyak yang tersisa untuk diatasi, dia menunjukkan berapa banyak yang sudah dilakukan?. Ini bekerja dengan baik ketika seseorang berusaha untuk mencapai suatu tujuan. Jika Anda terus memikirkan berapa banyak lagi yang perlu Anda lakukan untuk mencapai tujuan Anda, Anda mungkin tidak akan pernah mencapainya. Ketika Anda memikirkan apa yang belum Anda capai, Anda mengubah energi positif menjadi negatif, dan ini menghilangkan kekuatan Anda. Dan ketika Anda melihat berapa banyak yang telah dilakukan, maka dari kesadaran akan pekerjaan yang sempurna, secara mental Anda menghibur diri, menambahkan energi positif dan konstruktif. Pemimpin, mengetahui hal ini, terus-menerus mengingatkan sekelilingnya tentang berapa banyak pekerjaan yang telah dilakukan.
7. Pemimpin tidak memperhatikan bagaimana keadaan sekarang, tetapi bagaimana situasi akan berubah di masa depan. Setiap pengusaha sukses, memulai bisnisnya sendiri, melihat puncak kejayaannya. Keyakinan bahwa dia akan mencapai puncak ini yang membantunya mengatasi kesulitan dan memecahkan masalah yang kompleks. Fakta bahwa "sekarang" hanyalah langkah menuju apa yang akan "nanti" ketika tujuan tercapai.
8. Pemimpin secara positif mempersepsikan setiap situasi yang muncul. Pemimpin mampu melihat keadaan apa pun sebagai peristiwa positif, bahkan jika tidak.

Saya pikir itu dalam situasi apa pun, inti kesuksesan diletakkan. Kehidupan manusia terdiri dari kebutuhan yang konstan untuk membuat pilihan. Seseorang tidak dapat memilih situasi di mana dia akan menemukan dirinya sendiri, tetapi dia dapat memilih reaksinya terhadap peristiwa ini atau itu. Jika seseorang bereaksi negatif dan hanya melihat sisi negatifnya, dengan cara ini ia memperkuat energi buruk, memperburuk situasi. Reaksi positif, sebaliknya, mampu mengubah negatif menjadi positif.

Sifat berpikir ini mencirikan seorang pemimpin sejati.

Tulis pendapat dan penelitian Anda tentang pemikiran pemimpin di komentar.