Setiap hari, jutaan intrik dikandung dan diimplementasikan di sebelah kita. Mereka membawa ketajaman, kebaruan ke dalam hidup kita dan sering kali berkontribusi pada kemajuan. Mungkin akan agak membosankan untuk hidup jika tidak ada intrik sama sekali.

Intrik adalah sejenis kail yang ditelan seseorang dan mengikuti jejak orang yang melemparkan umpan ini. Masing-masing dari kita bisa jatuh ke dalam perangkap intrik, dan semua orang bisa mengaturnya

Elena LAZAREVA

Intrik di tempat kerja
Satu orang duduk di kantor dan bekerja keras dengan jujur, sementara yang lain, sementara itu, menjalin intrik. Menurut Anda siapa yang lebih mungkin untuk dipromosikan? Seringkali, para intriklah yang berhasil dalam karier yang cemerlang.
Karena itu, ada dua cara: belajar menggelitik diri sendiri, atau mengambil semua tindakan pengamanan agar tidak menjadi pion dalam permainan orang lain.
Sebagian besar dari kita pernah mengalami konflik di tempat kerja. Saya pikir banyak orang menginginkan lingkungan kerja yang ramah. Bagaimanapun, kami menghabiskan waktu dalam tim, sebagai suatu peraturan, 8 jam sehari!
Sayangnya, masih banyak orang di sekitar kita yang tidak bisa bekerja dengan tenang. Mereka mencoba menyulut konflik, memprovokasi pertengkaran, mendorong seseorang di dahi mereka. Mungkin semua ini disebabkan oleh kelebihan waktu luang untuk kepribadian yang berpotensi konflik. Tentu saja, saya ingin belajar hidup rukun dengan semua orang, menerima kekurangan orang lain dan memaafkan mereka atas semua yang telah mereka lakukan. Namun, kita tidak selalu berhasil mengembangkan keterampilan seperti itu dalam diri kita.
Perencana nyata tidak dapat diprediksi, yang memudahkan mereka untuk membalikkan urusan mereka. Oleh karena itu, penting untuk mempelajari trik dasar mereka agar tidak bingung dalam jaringan yang mereka atur dengan terampil.

Bagaimana cara mengenali seorang intrik?
Terkadang seorang intrik memprovokasi Anda ke dalam percakapan dari hati ke hati, memeras rahasia Anda, mengenali kelemahan, sehingga nanti ia dapat menggunakan semua ini untuk tujuannya sendiri. Jadi untuk berbicara, digosok ke dalam kepercayaan diri Anda. Oleh karena itu, sangat penting apa dan dengan nada apa Anda berbicara tentang rekan kerja dan atasan Anda. Bahkan jika Anda berbicara dengan seorang teman, lebih baik menahan diri untuk tidak mengkritik orang lain. Karena jika informasi itu tiba-tiba muncul, hubungan bisa memburuk.
Cobalah untuk tidak berbicara buruk tentang orang lain atau manajer Anda. Sebaliknya, jika Anda bekerja di bidang IT (misalnya), maka cobalah untuk menasihati, misalnya, hosting situs web murah, cobalah untuk tidak jujur ​​​​tentang kesalahan dan kelemahan Anda. Lagi pula, bukan tanpa alasan mereka mengatakan: "Semakin sedikit mereka tahu tentang saya, semakin banyak peluang untuk bermanuver."
Bukankah lebih baik menemukan beberapa kualitas positif bahkan dalam diri seorang rekan kerja yang tidak menarik bagi Anda, dan dengan tulus mengaguminya, daripada mendiskusikan dan mengutuk? Dengan bertindak dengan cara ini, Anda akan mendapatkan reputasi sebagai orang bijak bahkan di antara musuh, yang akan membantu Anda mendapatkan dukungan mereka. Mungkin ini juga intrik?
Sebagai hasil dari penelitian psikologis, ternyata orang yang menganggap semuanya terlalu pribadi, paling sering jatuh ke dalam perangkap intrik. Karena itu, penting untuk mempelajari cara menjaga jarak dalam berkomunikasi dengan rekan kerja: ini akan memungkinkan Anda untuk menghindari banyak masalah.
Terkadang perencana menggunakan senjata seperti informasi negatif yang meresahkan dan kritik yang tidak membangun. Paling sering ini dilakukan di belakang Anda: beginilah cara otoritas Anda di mata rekan kerja Anda dirusak. Intriguer bertujuan untuk menyakiti korbannya dengan mengecewakan orang lain dari kompetensinya, dan dengan demikian mengurangi pengaruh orang ini dalam organisasi.
Jika Anda pernah mendengar desas-desus seperti itu, mintalah penjelasan yang didukung oleh fakta. Percayalah: ini akan mendinginkan semangat lawan! Dan Anda juga bisa melindungi diri sendiri dengan bersikap seramah mungkin dengan orang yang "mendapatkan" Anda: berkicau dengannya di setiap kesempatan. Perilaku Anda ini tidak akan memberi musuh kesempatan untuk secara terbuka menyatakan perang terhadap Anda.
Tentu saja, cara ideal untuk melindungi diri Anda dari perencana adalah dengan menghindari kekurangan yang jelas dalam pekerjaan Anda. Ini adalah tugas yang sulit, tetapi bisa dilakukan. Jika Anda masih memiliki sesuatu untuk dikaitkan, Anda sebaiknya tidak mencari pekerjaan lain dengan kepala tegak. Pertama, cobalah untuk melawan musuh.
Cobalah untuk mematuhi moto di tempat kerja: "Informasi minimum dan niat baik maksimum." Dan jika seseorang benar-benar mengganggu atau membuat Anda marah, cari alasannya dalam diri Anda: lingkungan kita adalah cerminan kita ...

Pemimpin perencana
Penggunaan intrik adalah teknik yang cukup umum untuk meningkatkan efisiensi kerja. Misalnya, manajer memulai desas-desus bahwa perusahaan berencana untuk memperluas, membuka cabang baru, dan sebagainya. Karyawan bereaksi terhadap informasi ini dengan meningkatkan tingkat pengetahuan mereka, mencari cara baru untuk mengembangkan perusahaan, dll. Ternyata dalam hal ini, intrik bertindak sebagai mesin kemajuan. Tetapi ada juga sisi sebaliknya: persaingan ketat dimulai dengan semua permainan kotor dan "pengaturan" yang menyertainya.
Terkadang para pemimpin menjalin intrik untuk membuat tim bertengkar. Untuk apa? Misalnya, agar tim yang erat tidak mencuri informasi penting yang mungkin berguna bagi pesaing. Jauh lebih mudah untuk memanipulasi orang ketika mereka tidak terlalu ramah. Namun, keadaan ini mungkin tidak memiliki efek terbaik pada pekerjaan secara keseluruhan.
Sering terjadi bahwa setelah pemecatan seorang karyawan, mantan bosnya mulai menyebarkan desas-desus yang mengerikan. Sampai-sampai dia menyebut pesaing dengan petunjuk bahwa "orang ini" lebih baik tidak dipekerjakan. Hasilnya, dua tujuan utama dapat dicapai. Ini adalah balas dendam pada karyawan yang berhenti dan menanamkan rasa takut pada karyawan lainnya: "Ini akan menjadi seperti ini dengan semua orang."

Atau mungkin intrik itu bagus?
Mari kita coba menemukan kualitas positif dalam intrik. Saya pikir Anda akan setuju dengan saya bahwa intrik mendorong kita untuk bertindak dan membantu kita untuk memahami diri kita sendiri. Misalnya, seorang intrik "menangkap" Anda, dan ini sudah menjadi alasan untuk memahami diri sendiri dengan benar. Karena jika Anda adalah orang yang percaya diri, akan sulit untuk memprovokasi Anda, untuk menggaet Anda. Dengan kata lain, pembuat skema memberi kita kesempatan untuk memahami apa yang perlu dikerjakan dalam hal perbaikan diri. Ternyata kita harus berterima kasih kepada orang-orang ini?

Lapisan bawah:
MEMBERIKAN INFORMASI:
Intrik (dari bahasa Latin intrico - "membingungkan") - intrik, intrik, mencapai tujuan dengan cara yang tidak pantas. Upaya untuk menggunakan situasi kritis untuk keuntungan Anda.

Situasi ekonomi yang tegang mungkin memaksa orang-orang yang sebelumnya tampak cukup terhormat untuk mulai mendorong semua orang dengan siku, "melampaui kepala mereka" dan menjalin intrik di tempat kerja. Bagaimana berperilaku ketika dihadapkan dengan fakta bahwa intrik tersembunyi di balik layar sedang dilancarkan terhadap Anda, tersenyum di wajah Anda dan seharusnya menjaga hubungan baik?

Sebagai aturan, intrik bertujuan untuk menyakiti korban sebagai seorang profesional dan mengurangi pengaruhnya dalam organisasi.

Ada banyak sekali metode yang digunakan dalam perebutan kekuasaan di perusahaan. Metode "kotor" yang paling umum adalah persahabatan palsu, rumor, pemerasan.

persahabatan palsu

"Persahabatan palsu" di sebuah perusahaan berarti seseorang "menghisap" Anda dengan niat buruk. "Seseorang" ini biasanya ingin menggunakan hubungan saling percaya dengan Anda untuk menyakiti Anda.

Metode yang paling umum digunakan adalah sebagai berikut: seseorang yang Anda anggap teman Anda memulai percakapan tentang bos Anda dan memprovokasi pernyataan yang tidak menyenangkan dari pihak Anda tentang manajemen.

Kemudian dia memberi tahu atasan Anda tentang hal ini, dan dalam situasi ini Anda terlihat sangat tidak layak dan tidak setia. Tentu saja, ada banyak cara lain untuk menggunakan apa yang disebut "persahabatan" melawan Anda. Tapi yang ini paling umum.

Apa yang bisa dilakukan?

1. Tinggalkan pencela Anda sesedikit mungkin kesempatan untuk menggunakan pernyataan Anda. Cobalah untuk tidak berbicara buruk tentang orang lain, terutama tentang kepemimpinan Anda. Jika memungkinkan, jangan membicarakan kelemahan, masalah pribadi, dan kesalahan Anda.

2. "Teman" palsu tidak mudah dikenali. Periksa apa yang benar-benar mereka minati. Khususnya, jika seseorang mencoba untuk mengisap Anda dengan sangat intens, Anda harus sangat gigih. Coba cari tahu motifnya. Biarkan Anda tampak tidak percaya: dalam hal ini lebih baik untuk lebih waspada.

“Teman” palsu dapat menetapkan tujuan untuk menunjukkan secara terbuka kepada kolega dan manajemen ketidakmampuan dan ketidakmampuan profesional Anda. Pada saat yang sama, intrik secara aktif memprovokasi korban untuk melakukan tindakan yang salah. Untuk melakukan ini, dia harus mengenal korban dengan baik dan mampu membujuknya untuk membuat kesalahan dengan informasi palsu yang ditargetkan.

Sebagai aturan, jebakan disiapkan dalam situasi biasa, pada hari kerja yang tenang. Dan selanjutnya korban akan sengaja dimasukkan ke dalam situasi di mana dia akan membuat kesalahan, dan kesalahan ini akan ditunjukkan kepada semua orang.

rumor

Mungkin bentuk intrik yang paling umum adalah rumor atau mendiskreditkan. Intrik menyebarkan informasi negatif tentang "korban", ingin mendiskreditkannya dan memperburuk pendapat umum tentang dia. Pada saat yang sama, tergantung pada situasinya, si intrik secara langsung atau tidak langsung beralih ke orang yang berpengaruh, misalnya, ke bos calon korban. Dia bisa memberitahunya informasi negatif yang direncanakan.

Bagaimana mencegah rumor dan fitnah?
Pertama-tama, kita dapat berbicara tentang dua tindakan pencegahan.

Yang pertama adalah membangun hubungan yang baik dengan atasan Anda. Jika Anda berhasil membangun hubungan yang baik, jika ada saling pengertian dan kepercayaan dalam hubungan Anda, atasan Anda akan lebih percaya pada kata-kata Anda dan upaya Anda untuk menyangkal informasi palsu yang tersebar tentang Anda. Jika Anda, Tuhan melarang, menjadi korban rumor, dia akan membantu Anda mengambil tindakan pencegahan dan akan membela sudut pandang Anda.

Kedua, itu adalah hubungan yang baik dengan rekan-rekan sederajat dengan Anda. Semakin banyak teman yang Anda miliki dalam organisasi, semakin cepat Anda mengetahui bahwa seseorang berbicara buruk tentang Anda.

Teman juga dibutuhkan untuk pembelaan Anda: merekalah yang akan mendukung Anda dan melindungi nama baik Anda. Dan, tentu saja, semakin banyak teman yang Anda miliki, semakin baik.

Pemerasan

Pemerasan adalah ancaman untuk menemukan kesalahan atau "titik lemah" korban dalam hal korban tidak melakukan tindakan yang diminta oleh pemeras atau membuat keputusan tertentu.

Untuk membuka, untuk mempublikasikan kelemahan korban berarti dalam hal ini untuk memberitahu manajemen puncak perusahaan. Para pemeras juga mengalami kesulitan, karena pemerasan tidak hanya kriminal, tetapi juga dianggap oleh kebanyakan orang sebagai tindakan yang tentu saja patut dibenci. Banyak manajer menganggap fakta pemerasan sebagai alasan yang signifikan untuk memecat seseorang yang terlihat dalam tindakan tersebut.

Bagaimana pemerasan dapat dilawan?

Hindari kemungkinan "titik lemah": lebih baik memiliki hati nurani yang bersih dan tidak menunjukkan kepada orang lain kelemahan, masalah pribadi, dan kecanduan Anda. Jika Anda tergoda untuk melanggar peraturan perusahaan atau bahkan undang-undang, selalu pikirkan kemungkinan konsekuensi dari pemerasan.

Dan yang terakhir. Jika iklim seperti itu berkembang dalam tim, itu berarti "seseorang membutuhkannya". Kepemimpinan baru memupuk ini atau secara diam-diam mendorongnya. Baik itu, dan yang lain tidak tenang. Oleh karena itu, pilihan Anda adalah: menerima aturan main ini (jika Anda bisa), atau mencari pekerjaan baru. Bagaimanapun, coba gunakan situasi ini sebagai kesempatan untuk mengevaluasi diri sendiri, untuk memikirkan apa yang Anda inginkan dan bisa, dan mungkin sebagai kesempatan untuk mengubah nasib Anda. Ada banyak kebijaksanaan dalam pepatah rakyat "Segala sesuatu yang tidak dilakukan adalah untuk yang lebih baik".

Semua orang tahu bahwa intrik kantor adalah bagian integral dari pekerjaan. Untuk beberapa, bos memilih favorit, dan tanpa ampun merusak sisanya, seseorang hampir tidak berhasil masuk ke dalam tim, di suatu tempat ada konflik antara karyawan, dan sebagainya. Ada orang yang berhasil menghadapi situasi apa pun dengan mudah, tetapi banyak yang menyerah di bawah tekanan semua hal negatif. Tapi tidak ada perbedaan antara orang-orang ini - hanya yang pertama tahu sesuatu yang membantu mereka dalam perang kantor ini. Karena itu, jika Anda mengalami kesulitan seperti ini, Anda harus membaca tentang cara memenangkan intrik kantor.

Terhubung dengan orang-orang yang sulit

Suasana di kantor sangat sering memanas karena sulitnya orang-orang yang ada di sana. Mereka tidak ingin menghubungi siapa pun atas kehendak mereka sendiri, mengganggu proses persalinan, merusak semangat umum, dan sebagainya. Dalam kebanyakan kasus, mereka mencoba untuk mengisolasi diri dari mereka, yang mengarah pada kemerosotan yang lebih besar dalam iklim kantor. Karena itu, disarankan untuk melakukan yang sebaliknya - cobalah berteman dengan orang-orang seperti itu sendiri, berbicaralah dengan mereka, beri tahu mereka tentang betapa pentingnya pekerjaan yang mereka lakukan - dan Anda akan mengerti bahwa mereka tidak begitu sulit jika Anda menemukan pendekatan untuk mereka.

Bahasa tubuh

Secara alami, tidak ada yang mengharapkan bahwa di kantor Anda akan mencintai semua orang dan mengagumi semua orang, tetapi dalam hal apa pun, Anda tidak boleh menunjukkan kenegatifan Anda - untuk kepentingan kerja tim. Tetapi jika banyak orang melakukan pekerjaan yang baik dengan sanjungan dalam kata-kata, maka isyarat sangat sering memberikannya. Oleh karena itu, Anda perlu belajar mengendalikan bahasa tubuh Anda agar sesuai dengan apa yang Anda ucapkan. Dan kemudian tidak akan ada situasi di mana Anda memberi tahu seorang kolega bahwa dia melakukan pekerjaan dengan baik, menyertainya dengan kedipan mata.

Perhatikan rekan kerja

Anda tidak perlu berteman dengan setiap mitra kerja Anda agar tim Anda berfungsi. Tapi itu akan bekerja jauh lebih efektif jika Anda tahu setidaknya sedikit tentang satu sama lain sehingga Anda dapat melanjutkan percakapan. Dan untuk ini Anda tidak perlu menjadi Sherlock Holmes atau mengatur interogasi dengan prasangka. Lihat saja sekeliling, perhatikan detail dan hal-hal kecil, dan Anda dapat belajar banyak yang memungkinkan Anda melumasi mekanisme mesin kerja Anda.

"Musuh" Anda juga manusia

Jangan berpikir bahwa kolega Anda, yang tidak berperilaku baik terhadap orang lain, melakukannya dengan sengaja melakukan hal-hal buruk. Ingatlah bahwa kita semua adalah manusia, jadi Anda tidak dapat mengetahui apa yang menyebabkan perilaku ini. Mungkin di masa kanak-kanak orang ini tersinggung, dan dia secara naluriah mencoba untuk menang kembali atau membela diri, atau mungkin dia baru saja mengalami minggu yang sulit. Anda tidak harus menanggapi setiap kekasaran dengan cara yang sama - perlakukan orang seperti Anda ingin mereka memperlakukan Anda. Dan jika Anda selalu tenggelam ke tingkat yang sama, maka semua ini akan berubah menjadi lingkaran setan kemarahan dan produktivitas rendah.

Terima kritik dengan tepat

Sejumlah besar pertengkaran di tempat kerja muncul dari fakta bahwa seorang kolega membuat komentar kritis tentang yang lain. Namun, apakah ini benar-benar penyebab konflik? Lain kali seorang rekan menunjukkan kekurangan Anda, sebelum Anda marah pada mereka, pertimbangkan bahwa jika tidak, atasan Anda akan menggantikan mereka dan masalah Anda akan berada pada tingkat yang jauh lebih tinggi. Ketahui cara mendengarkan rekan kerja Anda dan mengatakan "terima kasih" kepada mereka sebagai tanggapan atas kritik, alih-alih langsung mencoba menempatkan "bajingan" di tempatnya.

Jauhi perebutan kekuasaan

Sangat sering akar intrik kantor terletak pada perebutan kekuasaan. Ketika dua orang dengan ego besar bertemu dalam perjalanan mereka menuju promosi atau pengaruh sederhana di kantor, yang terbaik adalah menjauh dan menjauh. Tidak masuk akal untuk mendamaikan pihak yang berselisih, karena mereka paling sering merasakan konflik seperti itu hanya dengan dua hasil - kemenangan atau kekalahan. Dengan demikian, tidak ada hal baik yang akan datang dari ini, jadi biarkan mereka memimpin perjuangan mereka untuk kekuasaan, yang pada dasarnya hanya terdiri dari membuktikan kepada yang lain bahwa dia lebih baik. Dalam kebanyakan kasus, kekuatan nyata terkonsentrasi di tangan mereka yang tidak mendekati pertarungan untuk mendapatkan pengaruh tersebut.

Jangan percaya semua orang

Kadang-kadang tampaknya cara terbaik untuk meningkatkan suasana dalam tim kerja adalah kepercayaan universal. Semua orang berteman dengan semua orang, memberi tahu rekan kerja rahasia mereka sambil minum kopi dan menikmati hari kerja yang menyenangkan. Namun, ini adalah hidup, dan Anda tidak mungkin menemukan tim yang penuh dengan optimisme seperti itu, jadi aturan pertama Anda harus "jangan percaya siapa pun". Setidaknya pertama kali, saat Anda melihat dari dekat orang-orang dengan siapa Anda harus bekerja. Dengarkan mereka, perhatikan perilaku mereka, analisis informasinya. Akan sangat menyenangkan jika Anda dapat menemukan teman sejati di antara rekan kerja Anda, tetapi tidak selalu semuanya berjalan dengan baik.

Bersikap baik kepada semua orang

Namun, bukan berarti Anda harus menutup diri dari semua orang dan tidak berkomunikasi dengan siapa pun. Sebaliknya, Anda harus bersikap baik kepada setiap rekan kerja, bahkan jika dia melakukan sesuatu yang tidak menyenangkan bagi Anda. Lagi pula, setiap tindakan seperti itu secara otomatis membuat Anda berada dalam posisi bertahan, dan Anda tidak boleh melakukan ini. Anda berada di kantor, bukan berperang, dan tujuan Anda bukanlah untuk memukul lebih keras daripada Anda dipukul, tetapi untuk membangun suasana kerja yang baik.

Kritik bukan orangnya, tapi ide atau tindakannya

Seberapa sering di kantor Anda dapat mendengar kritik dari seorang karyawan, meskipun sebenarnya itu dimaksudkan untuk mengatasi idenya yang gagal atau proyek yang tidak dijalankan dengan cara terbaik. Untuk menghindari banyak konflik, Anda harus berhati-hati dalam mengkritik rekan kerja Anda - jangan langsung mengarahkan kritik Anda kepada mereka, tetapi arahkan ke ide dan tindakan mereka sehingga tidak dipersonalisasi.

Mencari Konsensus

Sangat sering, banyak masalah di kantor diselesaikan dengan pendekatan "saya melawan Anda", yaitu, jika masalah muncul, setiap karyawan membuktikan kasusnya, yang tidak hanya tidak mempromosikan proyek, tetapi juga merusak suasana di kantor. . Jauh lebih baik menggunakan pendekatan "kita", yaitu mencari konsensus yang memuaskan kedua belah pihak.

Jangan bawa hal negatif ke rumah

Ketika Anda kembali setelah hari kerja yang tidak menyenangkan penuh dengan intrik kantor, jangan membawanya pulang - tinggalkan di kantor agar tidak mengganggu saraf Anda sepanjang waktu.

admin

Lebih dari separuh pekerja kantoran senang berpartisipasi dalam intrik. Dari 50% sisanya, kelompok besar secara mental menghilangkan lawan atau merusak kehidupan bos. Rekan-rekan seperti itu tidak menggunakan intrik hanya karena takut ketahuan. Ketika tim kecil, lebih mudah untuk menghitung perencana. Di perusahaan besar, menjadi kepala bukanlah hal yang mudah. Anda harus memeriksa ulang informasi dan tidak mempercayai karyawan. Sebelum menarik kesimpulan, cari tahu siapa yang menarik di tempat kerja dan bagaimana menghadapi perencana di kantor?

Intrik, apa itu?

Mari kita lihat contoh spesifik yang terjadi di setiap perusahaan kedua. Seorang karyawan baru datang untuk bekerja. Dalam waktu singkat, seseorang membuat kemajuan, menerima promosi, bonus. Bawahan memperoleh klien, meningkatkan keuntungan dan upah perusahaan. Dengan peningkatan pendapatan, pendatang baru memperoleh setelan mahal, sebuah mobil. Bos berada di dekat karyawan dan siap untuk melanjutkan.

Tapi, dalam tim yang besar akan selalu ada bawahan yang menduduki posisi yang sama dan duduk di satu tempat selama 3-4 tahun. Kecemburuan muncul, yang mendorong seseorang untuk melakukan perbuatan buruk. Setelah beberapa saat, desas-desus mencapai bos bahwa mobil, real estat, dan lemari pakaian baru bukanlah milik bawahan, tetapi penipuan perusahaan, suap, transaksi tidak jujur, pencurian. Intinya: seorang karyawan baru yang telah membuat karir yang cepat berhenti suatu hari tanpa hak untuk rehabilitasi.

Mengapa ini terjadi? Manajer terbiasa mempercayai orang-orang yang telah berada di perusahaan lebih lama daripada pendatang baru. Bahkan jika mereka cepat, cerdas dan membawa keuntungan bagi organisasi. Jika bos tidak terburu-buru, tetapi memahami situasinya, dia mungkin akan mengetahui kebenarannya. Jadi saya kehilangan seorang karyawan yang baik dan beberapa klien yang pergi untuk manajer yang memadai.

Jadi apa itu intrik? Ini adalah setiap tindakan, kata-kata atau tindakan yang bertujuan untuk mempengaruhi pendapat bos atau karyawan lainnya. Intrik tidak pernah muncul tiba-tiba dan mengejar hasil tertentu. Dengan kata lain, seseorang, menciptakan informasi atau mendistorsi data. Pada saat yang sama, bawahan berbicara dengan meyakinkan dan bertindak dengan percaya diri.

Penipu di kantor, siapa mereka?

Ada anggapan bahwa wanita rentan terhadap intrik. Faktanya, kekejaman dan kecemburuan tidak dipisahkan oleh jenis kelamin. Ada pria dan wanita dalam tim yang ingin memanipulasi bos atau mengatur rekan kerja. Tapi tujuan lawan jenis berbeda. Tugas seorang pria dengan bantuan fitnah adalah membangun karier. Wanita tidak terbiasa berada di pinggir lapangan. Setiap kemenangan.

Jika kita berbicara tentang perilaku intrik, maka ini adalah kepribadian yang terbuka, ramah, dan menyenangkan. Di beberapa tempat mereka menyerupai rubah dari dongeng anak-anak, yang berjalan menyindir, tersenyum licik, berbicara dengan manis dan terampil menemukan rahasia terdalam. Apa tujuan orang-orang seperti itu? Penipu di kantor, siapa mereka?

Pekerja karir. Intrik dijalin untuk satu-satunya tujuan maju di tempat kerja. Ini adalah karyawan cerdas yang dengan hati-hati memikirkan setiap langkah. Sulit untuk menangkap orang-orang seperti itu dalam keadaan panas. Bawahan menunjukkan hasil yang baik, dengan terampil menjalin jaringan dan memanipulasi bos. Alhasil, mereka mendapatkan posisi yang ditunggu-tunggu.
Gelandangan karir. Berbeda dengan kategori sebelumnya, tujuan dari karyawan ini bukan hanya untuk menduduki jabatan yang lebih tinggi. Trik dan trik digunakan untuk membebaskan diri dari tanggung jawab dan mengurangi beban kerja. Orang-orang seperti itu menemukan pekerja keras yang membajak untuk mereka. Schemers lulus hasil karyawan lain sebagai milik mereka.
Orang-orang pemakan energi. hadir di tempat kerja, di rumah, di transportasi, di lingkungan apa pun. Tugas orang-orang ini adalah membawa orang lain, membawa perasaan seperti kemarahan, kejengkelan, agresi, kebencian. Sementara seorang rekan dilecehkan, karyawan vampir memberi makan energi dan kemenangan.
Kardinal Abu-abu. Bawahan seperti itu tidak menginginkan posisi kepemimpinan, tetapi diakui oleh tim. Karyawan ini tidak malu-malu dalam berekspresi, mereka berbicara langsung dengan bos, mereka mengungkapkan ketidakpuasan secara langsung.

Intrik dipelintir jika seseorang muncul di tempat kerja yang tidak menyukai kardinal abu-abu. Sebuah mekanisme diluncurkan untuk menghilangkan pendatang baru.

Ada beberapa intrik dalam tim, tetapi mereka bertindak sendiri. Pengecualian aturan ini adalah situasi ketika bos baru tidak datang ke pengadilan. Kemudian rekan-rekan bersatu dan menetapkan tujuan untuk melenyapkan bos dengan cara apa pun. Seringkali situasi ini berkembang di tim wanita. Apalagi jika bos menikmati kebaikan CEO atau pemilik perusahaan. mendorong gadis-gadis untuk bergosip, yang dengan cepat mencapai direktur. Agar tidak merusak reputasinya, ia memutuskan untuk memecat bawahannya.

Panduan untuk Berurusan dengan Schemer

Intrik menyebabkan kerusakan signifikan pada perusahaan. Suasana di dalam tim memburuk, konflik dan pertengkaran muncul. Produktivitas tenaga kerja memburuk, karena energi karyawan ditujukan untuk memilah hubungan. Perusahaan kehilangan personel yang berharga dan karyawan yang kompeten. Pemimpin tetap berada dalam lingkaran intrik dan menyadari bahwa dia tidak dapat mempercayai siapa pun. Apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu?

Panduan untuk memerangi penipu:

Biarkan aku berbicara. Jika seorang karyawan datang untuk mengeluh tentang rekan kerja atau berbicara tentang bencana yang akan datang, dengarkan baik-baik bawahan. Schemers tahu bagaimana menyajikan informasi. Ini bukan snitching biasa, tapi fakta yang disajikan dengan indah. Anda akan mendapatkan kesan bahwa tugas utama seorang karyawan adalah mengurus nasib perusahaan. Setelah monolog mentee selesai, tanyakan tentang sumber informasi dan ucapkan terima kasih atas sinyalnya. Hindari kesimpulan yang tergesa-gesa dan pernyataan yang kasar. Kata-kata Anda akan segera diterapkan oleh intrik untuk tujuan yang dimaksudkan.
Interupsi monolog dengan pertanyaan. Intriguer bertindak sesuai dengan skenarionya sendiri. Cobalah untuk membuatnya gelisah. Tanyakan dari mana informasi itu berasal, dari mana Anda mendengarnya, apakah itu data yang diverifikasi, apakah penting bagi perusahaan. Tanyakan kepada si intrik apakah dia yakin bahwa informasi tersebut layak untuk Anda perhatikan. Pertanyaan semacam itu akan menghentikan kegiatan gosip. Jika seorang karyawan mundur, Anda dapat yakin bahwa Anda memiliki penipu di depan Anda.

Meminta laporan tertulis. Dengarkan laporannya secara singkat. Saat Anda memahami esensinya, atur cek untuk karyawan tersebut. Mengacu pada sibuk, tetapi katakan bahwa informasi itu penting. Mintalah bawahan untuk menyiapkan laporan tertulis dengan detail sekecil apa pun. Keputusan seperti itu adalah trik psikologis yang halus. Pembohong takut untuk mengkonfirmasi apa yang dikatakan secara tertulis. Memfitnah secara lisan adalah satu hal, dan hal lain di atas kertas. Dalam kasus pertama, Anda selalu dapat menolak kata-kata, dan dalam kasus kedua, bos akan memiliki konfirmasi tertulis atas kebohongan tersebut. Dokumen semacam itu akan bermain melawan intrik, dan dia memahami ini dengan sangat baik. Agar tidak menakut-nakuti karyawan yang jujur, jamin kerahasiaannya. Bagaimanapun, laporan tertulis adalah kesempatan untuk memperoleh informasi singkat tentang kasus tersebut, tanpa asumsi apa pun.
Dorong berbicara di depan umum. Ini adalah metode yang sulit, gunakan jika Anda yakin telah menemukan intriknya. Kumpulkan rekan kerja dan undang gosip untuk berbicara di depan semua orang. Motivasi keputusan dengan fakta bahwa masalah tersebut menyangkut seluruh tim. Cara seperti itu pasti akan menyurutkan intrik karyawan yang diterapkan dan bawahan lainnya. Tapi, berhati-hatilah dalam mengambil kesimpulan.

Jika Anda membuat kesalahan dalam perhitungan intrik, maka karyawan yang dipermalukan secara tidak adil akan berhenti setelah pidato publik.

Cara lain untuk menghentikan gosip adalah berbicara dengan seorang karyawan secara pribadi. Jangan langsung menuduh, tetapi jelaskan bahwa informasi yang diterima telah diverifikasi. Asumsikan bahwa bawahan membuat kesalahan dengan kesimpulan, oleh karena itu ia membawa informasi yang tidak benar. Jika Anda melihat bahwa Anda mencapai sasaran, maka "habisi" intrik itu. Munculkan teori tentang mengapa seorang karyawan bergosip. Intrik paling takut seseorang akan mengungkapkan rencananya yang brilian.

Seorang karyawan biasa juga tidak boleh kehilangan kewaspadaan. Dia bisa menjadi korban berikutnya kapan saja. Adalah penting bahwa Anda memiliki posisi yang baik di perusahaan dan tidak malu di depan manajemen. Jangan ragu untuk membela nama Anda dan melawan fitnah. Pergi ke bos, sajikan fakta, tunjukkan pekerjaan yang dilakukan, korespondensi dengan rekan kerja. Bukti apa pun akan berguna untuk menyelamatkan reputasi Anda dan mempertahankan posisi Anda.

Teknik yang digunakan oleh perencana kantor

Di atas, kami melihat alasan mengapa karyawan menggunakan gosip. Tidak selalu tugas orang seperti itu adalah merendahkan musuh atau melenyapkan pesaing. Dengan bantuan kemampuan untuk memutarbalikkan informasi, gosip menghindar dari situasi yang berbeda. Dengan kata lain, perencana mengatur karyawan lain untuk menghindari hukuman. Pilihan lain adalah fitnah, menutupi kelambanan di tempat kerja. Agar Anda tidak jatuh pada umpan ini, kami menawarkan daftar trik yang digunakan perencana kantor:

Dan tekan untuk kasihan. Situasinya adalah sebagai berikut. Karyawan yang bertanggung jawab tidak menyelesaikan tugas. Untuk pertanyaan yang masuk akal dari manajer "mengapa", aliran merengek mengikuti. Pilihannya berbeda, anak sakit, anjing, suami pergi, dia bertengkar dengan orang tuanya. Alasannya tergantung pada imajinasi si intrik. Tugas bawahan seperti itu adalah mengasihani atasan, mendapatkan penangguhan hukuman, menghindari hukuman dan denda. Keadaan force majeure dapat terjadi pada setiap karyawan. Tapi, mengapa bawahan tidak datang lebih awal untuk menjelaskan masalah yang muncul dan memperingatkan penundaan itu. Ternyata sikap kerja tidak bertanggung jawab, dan alasan yang disuarakan kemungkinan besar bohong.

Jangan biarkan diri Anda dimanipulasi, tanyakan kepada si intrik mengapa dia membicarakan masalahnya.

Pengganti bos atau rekan kerja. Resepsinya cukup sederhana. Penipu licik menyadari bahwa dia telah gagal dalam pekerjaannya. Kemudian dia berlari ke kolega atau bos yang berpengalaman, menyanyikan pujian, tunduk pada profesionalisme, meminta nasihat. Bahkan, karyawan lain melakukan pekerjaan gosip. Ini menghentikan eksekusi tugas. Apa yang terjadi selanjutnya? Jika manajer membuat klaim tentang kualitas pekerjaan yang dilakukan, dia menerima jawaban bahwa dia tidak melakukan tindakan seperti itu sendiri, tetapi atas permintaan bos sendiri atau karyawan lain. Jika perencana meminta bantuan Anda, maka setelah itu, cari tahu apa yang dilakukan bawahan untuk menyelesaikan masalah. Jadi jelaskan kepada karyawan bahwa Anda tidak akan dapat memanipulasi.
Berpura-pura bodoh. Penipu bersikeras bahwa dia tidak mengerti bagaimana menyelesaikan pekerjaan. Tugas dikeluarkan dengan tidak benar, tidak ada bantuan yang diberikan. Jangan menganggapnya pribadi. Tanyakan kepada bawahan secara rinci bahwa tidak jelas tindakan apa yang telah diambil sampai saat ini. Akibatnya, ketahuilah bahwa perencana tidak mulai bekerja, tetapi membuat keributan, karena tenggat waktu proyek semakin dekat. Dengan demikian, karyawan mempersiapkan cara untuk menghindari hukuman.

Bersembunyi di balik informasi palsu. Tugas yang tidak diselesaikan oleh intriguer berubah menjadi tugas yang sulit. Misalnya, Anda diminta untuk mencari seseorang untuk posisi baru. Setelah waktu yang ditentukan, Anda beralih ke manajer SDM dan mengetahui bahwa tidak ada yang setuju, pelamar menghilang atau tidak datang untuk wawancara sama sekali. Jangan terburu-buru mengambil kesimpulan. Minta penanggung jawab untuk menyiapkan laporan terperinci, sumber mana yang digunakan untuk mengisi lowongan, berapa banyak orang yang menanggapi posisi tersebut, jumlah orang yang diwawancarai, dan kontak. Ajukan pertanyaan klarifikasi. Kebenaran akan keluar dengan cepat, Anda akan terkejut mengetahui bahwa tidak ada yang mencari karyawan baru.

Ingat aturan dasarnya. Schemers takut spesifik. Jika ragu tentang seorang karyawan, ajukan pertanyaan dan tuntut fakta. Jadi Anda membawa bawahan gosip ke air bersih.

Kami menghentikan intrik di akarnya

Gosip "lahir" di tim besar di mana ada seseorang yang membuat iri, dan untuk mendapatkan promosi, Anda harus bekerja 5-10 tahun. Intrik muncul di kantor-kantor yang proses kerjanya tidak tertata dengan baik. Karena itu, khususnya, kesalahan untuk gosip dan pertengkaran di tempat kerja terletak pada bos. Bagaimana cara menghilangkan intrik?

Alokasikan tanggung jawab dengan jelas. Dalam satu departemen, 2-3 karyawan melakukan pekerjaan yang sama. Agar bawahan tidak tergoda untuk saling melempar tanggung jawab, cari tahu cara membagi tugas.
Menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan karyawan. Kecemburuan mengarah pada intrik. Jika bawahan tidak mengetahui rincian gaji, mereka tidak menggunakan analisis komparatif.
Menetapkan nilai-nilai perusahaan. Daftar poin-poin penting. Saat menyusun nilai, buat deskripsi terperinci. Konsep “menghormati rekan kerja” akan dipersepsikan berbeda oleh setiap bawahan. Tulis secara spesifik: “jangan bergosip, jangan menghakimi atau mendiskusikan rekan kerja di belakang Anda.” Agar nilai-nilai terpenuhi, perkuat dengan regulasi dan insentif. Sehingga karyawan akan termotivasi untuk mengikuti aturan yang telah ditetapkan.
Tuliskan kriteria yang mengevaluasi kualitas pekerjaan yang dilakukan. Langkah seperti itu akan memberi karyawan pemahaman tentang hasil apa yang dia perjuangkan. Kurangi indikator menjadi angka dan data tertentu. Memeriksa pekerjaan yang telah selesai sesuai dengan kriteria yang ditetapkan.

Dengan manajemen yang tepat, karyawan termotivasi untuk mencapai hasil dan sibuk dengan pekerjaannya. Bawahan tidak punya waktu untuk iri dan menjalin intrik. Hal utama adalah tidak pergi ke ekstrem. Keinginan untuk mencari tahu intrik dan gosip bisa dimengerti. Tapi lakukan dengan hati-hati. Jangan berubah menjadi pemimpin yang tidak percaya diri dan pemarah. Jadi Anda akan mengecilkan keinginan untuk bekerja dari bawahan yang bertanggung jawab.

16 Januari 2014

"Anda seharusnya tidak takut pada mereka yang secara terbuka berharap Anda buruk, tetapi pada mereka yang diam" - Ilya Amirov, dari buku "Sparks in the Void".

Ini adalah kesimpulan yang kami dapatkan di bagian sebelumnya dari artikel kami. Dan jika Anda berada di pusat gempa intrik coba ikuti saran kami. Segera Anda akan menyadari bahwa semua serangan musuh tidak lebih dari trik psikologis standar. Hal utama adalah menghitung kekuatan Anda dan jangan kehilangan kepercayaan dalam dirinya sendiri.

Biasanya pecinta intrik menggunakan beberapa jenis provokasi:

"Berbicara Di Antara Kita"

Bicara langsung adalah salah satu cara paling populer untuk mendapatkan informasi. tujuan utamanya intrik- memaksa korban untuk mengungkapkan dirinya dan sikapnya terhadap orang lain - rekan kerja, atasan, masalah pekerjaan. Pengatur siasat dimulai dengan pujian kepada Anda, secara bertahap mendorong Anda untuk membalas kejujuran.

tindakan Anda. Buatlah aturan untuk tidak pernah mendiskusikan diri sendiri atau rekan kerja lainnya dengan siapa pun. Perlakukan semua pujian dengan ironi. Sanjungan di alamat Anda harus menjadi panggilan bangun pertama Anda. Begitu Anda merasakan tekanan, segera ubah topik pembicaraan Anda. Alih-alih kejujuran timbal balik - sebuah anekdot atau lelucon yang sesuai: "Anda tahu saya, saya tidak menyerahkan orang-orang saya." Bersikap ramah, balas pujian dengan berani, tetapi jangan menjadikan diri Anda subjek percakapan umum.

"Dapatkan posisi"

Serangan efektif yang memungkinkan Anda membujuk korban untuk menyelesaikan tugas orang lain, dan kemudian menyalahkan mereka atas hasil negatif atau mengambil alih keberhasilan mereka. Meminta bantuan dengan meremas-remas tangan adalah trik lain untuk memainkan kemanusiaan dan kemurahan hati Anda dan dengan cepat menyelesaikan masalah Anda ... dengan biaya Anda sendiri.

tindakan Anda. Tentu saja membantu sedang bekerja- hal yang perlu dan perlu. Tidak ada tempat tanpa dia. Tapi jangan lupa bahwa itu harus saling menguntungkan. Jika Anda merasa dapat membantu rekan kerja, jangan ragu untuk menawar dan menuntut tindakan yang setara sebagai balasannya. Pendekatan ini akan meminimalkan jumlah orang yang ingin duduk di kepala Anda. Jika Anda tidak ingin berurusan dengan masalah ini, belajarlah untuk secara sopan menolak "orang-orang oportunis".

"Berpikir omong kosong"

Tujuan utama dari provokasi ini adalah untuk membuat korban merasa seperti seorang alarmis yang membesar-besarkan masalah dan tidak tahu bagaimana menyelesaikannya secara kompeten. Pada saat yang sama, dia pengatur siasat berpura-pura menjadi "spesialis keren" untuk siapa untuk mengatasi tugas itu adalah beberapa hal sepele.

tindakan Anda. Tentu saja, tidak baik berada dalam posisi merendahkan, terutama karena Anda tahu bahwa Anda 100% benar. Tetapi yang lebih buruk adalah terlibat dalam pertengkaran dengan lawan. Damai dan hanya damai. Tarik udara ke paru-paru Anda, ambil tiga napas lambat. Ulangi posisi Anda. Jelaskan dengan jelas dan tenang. Jangan terprovokasi, abaikan upayanya untuk menangkap kata-kata Anda.

"Jadilah jalanku"

Taktik favorit dari kepribadian yang kuat. Mereka yakin bahwa hanya posisi mereka yang benar dan penting, dan karena itu semua orang di sekitar mereka harus setuju dengan itu. Orang-orang seperti itu tidak bosan menunjukkan keunggulan pribadi dan menunjukkan kegagalan Anda. Ini akan memudahkan mereka untuk memanipulasi Anda.

tindakan Anda. Komunikasi dengan individu seperti itu penuh dengan perkembangan kompleks inferioritas. Karena itu, dalam percakapan dengan mereka, bersikaplah masuk akal, rasakan tekanan mereka dengan humor dan skeptisisme, cari kelemahan mereka dan perhatikan di antaranya. Nah, jangan lupa untuk lebih sering memuji diri sendiri, hindari mengkritik diri sendiri.

"Kamu tidak akan mengerti"

Pengatur siasat memberikan tindakan Anda penilaian negatif terlebih dahulu. Apalagi, umpan balik negatif tersebut diduga disampaikan atas nama pihak berwenang, kolega, klien. Tujuannya adalah untuk melemahkan semangat Anda dan menggagalkan rencana Anda.

tindakan Anda. Pertama-tama, jangan bersemangat, gunakan latihan pernapasan di atas, dan kemudian minta lawan Anda untuk mendukung kata-kata Anda dengan angka dan fakta tertentu. Kemungkinan besar, dia tidak akan mengatakan apa-apa tentang kasus ini. Dukung kesuksesan Anda dengan mengeksposnya di depan umum, mengatakan kepadanya bahwa perilakunya tidak ada hubungannya dengan etika bisnis.

Masyarakat mengajari kita aturan-aturan komunikasi tertentu, dan kita menjadi begitu terbiasa dengannya sehingga setiap penyimpangan tampak bagi kita sebagai sesuatu yang mengerikan. Penipu bermain tanpa aturan dan menggunakan kelemahan kita untuk melawan kita. Perang psikologis belum dibatalkan. Tugas Anda adalah menunjukkan bahwa Anda berada di atas permainan kotor dan tidak masuk akal untuk mengacaukan Anda.