Penentang kelompok perempuan selalu menyebut organisasi di mana perempuan sebagian besar bekerja sebagai "kandang ayam", "bola ular" atau "sarang lebah". Di sisi lain, para pendukung kelompok perempuan mengingatkan kualitas utama perempuan, seperti kebaikan mereka, toleransi, daya tanggap, loyalitas - semua itu dapat menciptakan landasan bagi iklim kerja yang menguntungkan dan membentuk opini yang baik dari pelanggan.

Penasaran adalah fakta bahwa ulasan positif tentang perusahaan di mana hanya ada anak perempuan, sebagai suatu peraturan, hanya ditinggalkan oleh perwakilan dari lawan jenis.

Bahkan lebih dari itu, pria melihat keuntungan bagi diri mereka sendiri bergabung dengan tim seperti itu. Setiap orang tidak keberatan menjadi karyawan kantor, di mana, tanpa adanya persaingan, seseorang dapat mengandalkan peningkatan perhatian pada dirinya sendiri. Namun, seseorang harus memperhitungkan fakta bahwa dalam kasus seperti itu seseorang tidak dapat melakukannya tanpa pengalaman negatif.

Seperti yang pernah dikatakan: “Tim wanita adalah kematian yang pasti bagi seorang pria - pendapat seperti itu diterbitkan di satu forum Internet. - Serpentarium diam.

Baru satu setengah tahun bekerja, tapi rasanya sudah waktunya untuk menutupi diri dengan kain putih dan perlahan merangkak menuju kuburan terdekat. Tidak ada sistem saraf yang tersisa, uban berdenyut.”

Mengelola tim tidak selalu merupakan tugas yang mudah. Dan mengelola tim wanita selalu menjadi masalah.

Untuk melakukan ini, perlu tidak hanya menjadi manajer dan psikolog yang baik, tetapi juga "petugas pemadam kebakaran" agar dapat dengan cepat memadamkan api pertengkaran, intrik, amukan, dan segala macam konflik. Ya, dan tidak buruk untuk menjadi psikiater, karena sifat wanita adalah zat yang sangat rentan. Dan jika kita berbicara tentang kualitas kerja, maka juga sebagai pelatih, agar dapat mengembangkan kemauan dalam diri karyawannya.

Tetapi tidak ada gunanya mengatakan bahwa wanita adalah kandidat yang sangat tidak cocok untuk pekerjaan, bukan rahasia lagi bagi siapa pun bahwa mereka bekerja jauh lebih rela daripada pria, dan statistik hanya mengkonfirmasi hal ini.

Rata-rata, wanita tertunda setelah hari kerja selama 3-4 jam, yang tidak dapat dikatakan tentang pria. Selain itu, wanita memiliki kemampuan yang lebih besar untuk melakukan pekerjaan rutin, dan fakta bahwa mayoritas akuntan, kasir, dan operator adalah wanita, sekali lagi membuktikan hal ini. Tetapi harus ada satu faktor yang ada di sini - ini hanya mungkin dengan manajemen yang kompeten.

Bahkan, banyak tergantung pada manajemen.

Nah, setelah mempertimbangkan semua konsep dasar, Anda dapat beralih ke tip spesifik. Di bawah ini adalah daftar konsep yang paling mendasar, tetapi manajemen yang kompeten harus selalu dikembangkan oleh manajer itu sendiri, tergantung pada situasinya.

Jangan biarkan dirimu dimanipulasi

Setiap individu anggota tim, mulai dari petugas kebersihan hingga kepala akuntan, harus menjaga subordinasi dan bekerja sesuai dengan model “bos-bawahan”.

Penting untuk diingat bahwa wanita memiliki intuisi yang berkembang luar biasa, dan seseorang hanya perlu menunjukkan setidaknya beberapa keraguan diri, atau memberikan kelemahan dalam perilaku, karena ini dapat menyebabkan ketidaktaatan dan perilaku bebas.

Setiap orang harus tahu tempat mereka

Untuk membuatnya lebih tepat, harus dikatakan bahwa setiap orang dan setiap orang harus ditempatkan di tempat yang tepat.

Ini mudah ditangani oleh strategi pelatih, di mana pemahaman yang jelas dikembangkan untuk semua orang tentang tempat mereka, signifikansinya, dan perilaku yang tepat. Sistem ini dikembangkan untuk menghindari perilaku wanita favorit - untuk mentransfer panah satu sama lain. Dengan pernyataan tugas yang jelas, Anda selalu dapat mengetahui apa yang diminta dari siapa.

Anda tidak dapat mengukur semua orang dengan tolok ukur yang sama.

Meskipun tim wanita mengancam, daya tariknya yang luar biasa tidak dapat disangkal. Dan keterampilan seorang psikiater tidak akan berlebihan di sini.

Seseorang, untuk meningkatkan efisiensi dan motivasinya yang lebih besar, membutuhkan tendangan yang layak, dan bagi seseorang bahkan pujian terkecil sudah cukup baginya untuk dapat memindahkan gunung.

Penting untuk mempelajari perilaku bawahan Anda dengan benar, dan bagaimanapun, sudah dengan terampil mendistribusikan kepada mereka apa yang dibutuhkan untuk produktivitas mereka.

Yang paling penting adalah jangan bingung dan jangan berlebihan, karena ada risiko besar bertemu dengan senjata kekalahan berat - air mata wanita. Dan ini bukan hanya pemandangan stres yang tidak menyenangkan, tetapi juga titik hitam pada reputasi.

Bagi dan aturan

Mungkin saran ini adalah salah satu yang paling efektif, dan jika Anda tahu cara menggunakannya dengan benar, maka masalah memimpin tim wanita akan habis dengan sendirinya.

Bagi sebagian besar wanita dalam hidup, emosi adalah komponen utama yang menang atas logika dan alasan apa pun. Dan skema menjadi sangat sederhana - yang paling penting bukanlah pengaruh kata-kata, tetapi manipulasi emosional.

Semoga sukses memimpin tim putri!

Jadi, Anda telah berhasil melewati beberapa langkah tangga karier, dan sekarang Anda memiliki prospek yang sangat nyata untuk menjadi kepala tim. Ini menggembirakan dan sedikit menakutkan, karena sekarang Anda harus bertanggung jawab tidak hanya atas tindakan Anda sendiri, tetapi juga atas tindakan orang lain. Bagaimana menjadi pemimpin yang baik? Apa aturan umum untuk mengelola orang saat ini? Mungkinkah, dengan mengikuti aturan ini, memimpin perusahaan tanpa terus-menerus menghadapi masalah yang sama? Mari kita coba memahami masalah ini.

Bagaimana mengelola tim

Tingkat perkembangan produksi saat ini tidak hanya berkontribusi pada perubahan global di bidang bisnis, tetapi juga pada pergolakan kolosal dalam situasi sosial-ekonomi masyarakat. Mekanisme lama untuk mengelola produksi ini, ketika staf dianggap sebagai semacam massa tanpa wajah dan jenis kelamin, memenuhi tujuan tertentu, dilupakan dengan aman di zaman kita. Saat ini, manajemen apa pun, bahkan organisasi terkecil, membutuhkan taktik dan strategi yang sama sekali baru. Aspek psikologis baru dari manajemen tim telah muncul, yang merupakan alat utama pekerjaan pemimpin saat ini.

Teori manajemen klasik yang telah teruji waktu didasarkan pada tiga pilar: orang, kebijakan keuangan, masalah teknis. Yang pertama tentu saja faktor manusia. Penggunaan potensi kreatif setiap karyawan secara halus dan bijaksana, penyesuaian hubungan dalam tim meningkatkan produktivitas tidak hanya bawahan, tetapi juga perusahaan secara keseluruhan. Manajemen tim yang efektif memberikan, pertama-tama, referensi ke faktor manusia.

Pengetahuan tentang psikologi adalah alat dari seorang pemimpin yang baik

Sekarang tidak mungkin menjadi pemimpin yang baik tanpa mempelajari aspek psikologis komunikasi dengan bawahan. Dapat dikatakan bahwa kolektif buruh sebagai objek pengelolaan adalah sejenis makhluk hidup dengan karakter dan kebiasaannya sendiri. Pengetahuan tentang kekhasan persepsi orang satu sama lain, orientasi dalam nuansa hubungan antara tim dan aparat administrasi adalah komponen mendasar dalam mengelola orang. Hanya dengan mempertimbangkannya, Anda bisa tahu persis bagaimana menjadi pemimpin kelas satu.

Ini membutuhkan pemahaman bahwa setiap karyawan adalah orang pertama dan terutama. Ini berfungsi sebagai insentif besar untuk pekerjaan organisasi yang terkoordinasi dengan baik dan memberikan jawaban yang hampir lengkap untuk pertanyaan tentang bagaimana menjadi pemimpin kelas satu. Sangat berbahaya memperlakukan bawahan sebagai pekerja mekanik. Misalnya, setiap orang, bahkan seseorang dengan potensi kreatif yang luar biasa, dicirikan oleh tahapan penurunan aktivitas psikologis, ketika stres yang berlebihan hanya mengurangi produktivitas secara keseluruhan. Tidaklah pantas untuk menuntut dedikasi maksimal darinya selama periode seperti itu. Pekerjaan berkualitas tinggi tanpa sadar digantikan oleh semacam pengganti, yang, alih-alih manfaat yang diharapkan, dapat menyebabkan kerugian yang signifikan baik bagi proses produksi maupun pelaku itu sendiri.

Perasaan orang tidak hanya pengalaman subjektif mereka, tetapi juga indikator yang sangat baik dari suasana psikologis umum tim. Seorang pemimpin yang baik harus terbuka untuk pertukaran emosional untuk memperbaiki tindakan mereka sendiri jika terjadi situasi negatif. Dan situasi seperti itu, sebagai suatu peraturan, matang dari waktu ke waktu di organisasi mana pun.

Perhatikan karyawan

Aturan penting lain dari manajemen tim yang sukses adalah memperhatikan kepentingan karyawan. Setiap orang itu unik, dan motivasi serta tujuannya unik, sehingga upaya untuk memaksakan kepentingan publik dengan mengorbankan kepentingan pribadi bisa berakibat fatal: perusahaan akan kehilangan karyawan yang berharga, yang tidak akan mudah digantikan. Namun pergaulan dalam bentuk apapun untuk kepentingan pribadi demi kepentingan umum akan memberikan pengaruh yang menguntungkan baik terhadap suasana dalam tim maupun terhadap produktivitas karyawan secara keseluruhan. Ketika tujuan pribadi bertepatan, cukup mudah untuk membuat kelompok manusia, yang jauh lebih mudah untuk dimanipulasi daripada setiap karyawan secara individu. Dalam pengelompokan seperti itu, sebagai suatu peraturan, ada beberapa persaingan di mana direktur yang kompeten dapat memperoleh manfaat yang signifikan bagi organisasi.

Namun, orang tidak boleh lupa bahwa persaingan sering berubah menjadi konflik, ketika semua orang berusaha sekuat tenaga untuk menjadi yang pertama menghancurkan pesaing. Situasi seperti itu tentu saja bersifat destruktif, dan harus mampu menghentikannya sejak awal. Ini akan membutuhkan keterbukaan emosional dan fleksibilitas psikologis, berdasarkan perhatian yang cermat terhadap keadaan internal karyawan.

Alat manajemen semacam itu cukup efektif, tetapi bahayanya terletak pada kenyataan bahwa pekerjaan pemimpin akan dikurangi untuk mengontrol dan menjaga keseimbangan kekuasaan. Semacam kekuatan ganda tanpa disadari dapat terbentuk dalam tim: kontrol manajer atas karyawan, di satu sisi, dan ketergantungannya pada perilaku karyawan ini, di sisi lain.

Untuk menghindari jalan buntu seperti itu, perlu dipelajari cara bermanuver antara kesetiaan kepada bawahan dan otoritarianisme. Salah satu metode manuver tersebut dapat berupa orientasi yang tidak mencolok dari kepentingan kelompok bawahan terhadap tujuan organisasi. Kemudian pemberian solusi atas pencapaian tujuan tersebut oleh bawahan sendiri. Situasi di tim ini cukup menguntungkan. Tugas manajer dalam hal ini adalah penyampaian informasi yang diperlukan dan penyesuaian masalah administrasi. Oleh karena itu, untuk mengetahui dengan tepat bagaimana memimpin tim dari satu jenis atau lainnya, Anda perlu melihat masing-masing anggotanya dan menentukan dengan tepat peran apa yang dapat diberikan kepadanya. Tetapi pertama-tama Anda perlu belajar bagaimana memilih karyawan terbaik, sambil mengikuti kondisi tertentu.

Seorang pemimpin pemula pasti menghadapi masalah seperti merekrut staf dan menciptakan lingkungan yang paling menguntungkan dalam tim. Sayangnya, tidak ada alat universal untuk memecahkan masalah ini. Namun, ada aturan tertentu, yang mengikutinya, Anda dapat mencapai kesuksesan yang signifikan dalam kepemimpinan.

Bagaimana menjadi pemimpin yang sukses? Beberapa pemimpin mencoba menerapkan trik "baik" yang telah terbukti: pemilihan tim yang terdiri dari orang-orang yang berpikiran sama atau pengenalan seorang pemimpin ke dalam organisasi - seorang profesional yang menyulut orang lain dengan teladannya. Namun, trik "baik" pada kenyataannya mungkin tidak begitu bagus. Tidak ada pemimpin profesional yang dapat menggantikan seluruh organisasi, dan orang-orang yang berpikiran sama selalu tetap terpisah, orang-orang yang berpikiran independen. Dan tujuan mereka, pada akhirnya, mungkin berbeda. Selain itu, untuk keberhasilan pengembangan bisnis apa pun, diperlukan mekanisme yang mapan, di mana setiap detail menjalankan fungsi tertentu. Dan dalam kasus orang yang berpikiran sama, agak sulit untuk mendistribusikan fungsi-fungsi ini. Bagaimanapun, masing-masing dari mereka berusaha untuk melakukan pekerjaan yang dia anggap paling dapat diterima untuk dirinya sendiri. Tanpa sadar, Anda akan berpikir tentang cara mengelola tim semacam ini dengan benar.

Dengan kata lain, hal utama bagi seorang pemimpin pemula adalah kemampuan untuk menentukan tempat setiap bawahan dalam sistem mekanisme kerja. Seseorang akan sangat berguna sebagai penghasil ide, seseorang - sebagai pelaksana pekerjaan rutin, dan seseorang - sebagai inspirator, menciptakan suasana yang diperlukan untuk kerja produktif dalam tim. Secara umum, inilah psikologi manajemen tim. Tugas seperti itu tidak mudah, tetapi cukup dapat diselesaikan jika orang dipilih tidak secara subjektif, dari posisi "suka atau tidak", tetapi sesuai dengan tugas. Koeksistensi orang-orang yang berbeda dalam organisasi, dengan segala macam selera dan kebiasaan, adalah salah satu insentif yang paling penting untuk perkembangannya. Kesatuan yang berlawanan selalu menyiratkan kemajuan.

Ada banyak tips tentang bagaimana menjadi seorang pemimpin, tetapi mereka didasarkan pada satu prinsip: seorang manajer modern harus ingat bahwa sebuah organisasi adalah asosiasi orang-orang, dan tujuannya hanya dapat dicapai jika kerjasama mereka berhasil. Plus, Anda perlu belajar menghargai seorang karyawan, bahkan jika Anda tidak menyukainya sebagai pribadi. Bisakah Anda meninggalkan preferensi pribadi di luar pintu kantor? Menjadi pemimpin yang hebat. Dan belajar menahan diri. Terkadang kita benar-benar ingin melampiaskan amarah kita pada mereka yang bergantung pada kita. Meneriaki salah satu karyawan, memarahi bawahan lainnya. Tetapi sebelum Anda melakukannya, pikirkan apa yang mendorong Anda? Ketidakpuasan dengan pekerjaan yang dilakukan atau hanya keinginan untuk melepaskan tenaga?

Untuk berada dalam posisi kepemimpinan, penting untuk memiliki kualitas kepemimpinan tertentu, bertanggung jawab dan sering menjadi objek kebencian. Cukup sulit untuk memenangkan karir Olympus dan menjadi pemimpin yang baik, tetapi itu cukup nyata. Pada artikel ini, kita akan melihat bagaimana menjadi seorang pemimpin yang baik. Koki yang baik adalah seorang profesional dan panutan. Misinya adalah membangun tim yang terus berkembang. Ini tidak dapat dicapai tanpa kualitas kepemimpinan.

Kualitas bos yang baik

Pemimpin harus:

Jujur. Seseorang yang ingin memenangkan kepercayaan orang tidak akan angan-angan. Kemampuan untuk mendengarkan ide-ide orang lain dan memperlakukannya secara konstruktif adalah keterampilan khusus seorang pemimpin.Memiliki pendekatan kreatif, yang memanifestasikan dirinya dalam kemampuan untuk berpikir secara berbeda, melihat masalah dari sudut yang berbeda.Percaya diri pada diri sendiri dan kemampuan Anda .Memiliki rasa humor untuk meredakan ketegangan dan meredakan situasi.Memiliki pikiran analitis untuk dapat memecah tujuan menjadi beberapa bagian.Siap untuk perubahan.

Kualitas lainnya termasuk:

Tanggung jawab. Stabilitas psikologis. Ketepatan waktu. Kemanusiaan. Keberanian. Aktivisme.

Bakat seorang pemimpin dan motivator

Anda dapat belajar bagaimana merumuskan tujuan dari buku-buku motivasi. Sama pentingnya untuk menetapkan tujuan harian dan memantau implementasinya.

Buat keputusan di area di mana kegagalan tidak akan menjadi penting untuk harga diri. Ketika Anda gagal, belajarlah dari pelajaran dan lanjutkan. Inilah cara belajar mengambil risiko. Nilailah setiap kekurangan dalam situasi dari 1 sampai 5. Bayangkan skenario terburuknya. Putuskan seberapa besar risiko yang ingin Anda ambil Untuk memotivasi staf dengan benar, pelajari kebutuhan mereka. Adalah mungkin untuk mencapai hasil jika setiap bawahan memahami bahwa pekerjaannya mempengaruhi hasil akhir Analisis tindakan Anda dan konsekuensinya. Insiden yang paling signifikan dapat dicatat dalam buku harian. Cobalah untuk belajar dari mereka.

Potensi seorang pemimpin tergantung pada keinginan seseorang untuk berubah. Pemimpin harus mendorong karyawan untuk berinovasi dan memberi mereka kesempatan untuk bertanggung jawab atas keputusan mereka sendiri. Ini hanya dapat dicapai dengan tim profesional. Pahami seluk-beluk alur kerja Untuk menjadi pemimpin yang baik, tingkatkan nilai pasar Anda dan kelola tim, kembangkan terus-menerus: pelajari perangkat lunak khusus baru, ikuti kursus online profesional. Seorang analis yang baik harus dapat merencanakan harinya dan fokus pada seluk-beluk dalam implementasi alur kerja. Ini memungkinkan untuk menilai risiko dengan lebih baik dan bertanggung jawab atas hasil kerja tim secara keseluruhan. Jika pemimpin dapat mengatur pekerjaan dan wakilnya secara efektif, maka dia akan selalu punya waktu untuk menyelesaikan masalah penting dengan cepat.

Ciptakan kondisi kerja yang menguntungkan Manajemen tenaga kerja rasional didasarkan pada penggunaan teknologi modern. Otomatisasi tenaga kerja dapat dicapai melalui pengenalan sistem komputasi elektronik, penggunaan peralatan kantor. Ini tidak semua alat yang Anda dapat meningkatkan produktivitas. Tindakan tambahan meliputi:

kepatuhan terhadap kondisi sanitasi dan higienis di kantor; ketersediaan desktop; penataan ruangan dengan furnitur; penyediaan karyawan dengan alat tulis dan alat kerja lainnya; organisasi rezim kerja dan istirahat.

Pencahayaan yang baik, suhu optimal, kurangnya kebisingan mempengaruhi kinerja. Mengatur pekerjaan tim dengan benar Apakah Anda memiliki empat atau seratus bawahan, seorang pemimpin harus selalu dapat menjelaskan persyaratannya dengan jelas. Sebuah kode aturan dan perilaku akan membantu Anda mencapai tujuan Anda. Paling mudah untuk memahami tujuan dan harapan jika ditulis di atas kertas. Bahkan lebih baik untuk meresepkan urutan tindakan terlebih dahulu. Jika tujuan yang menarik mengunjungi Anda di tengah-tengah proyek, tidak masuk akal untuk menyuarakannya. Karyawan tidak akan menganggap Anda serius dan hampir tidak punya waktu untuk mencapai hasil tertentu. Tidak ada gunanya memperkenalkan perubahan besar di tengah proyek, namun, penyesuaian kecil pada alur kerja tidak akan mengganggu. Ciptakan suasana tim yang tepat Ketekunan dalam mencapai tujuan seharusnya tidak menghalangi bawahan untuk mengajukan usulnya. Melihat masalah dari luar akan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan tindakan. Sangat penting untuk mendengarkan pendapat orang lain pada tahap akhir. Jika Anda menginginkan jawaban yang jujur, jangan mengancam. Ada beberapa cara untuk tidak menakut-nakuti bawahan dan mendengarkan sudut pandang mereka: mengatur survei anonim, mengirim email, meminta pendapat dalam pertemuan pribadi. Karyawan akan lebih cepat menyampaikan pendapatnya jika mereka memahami bahwa hal itu mempengaruhi keberhasilan proyek secara keseluruhan. Mereka harus selalu punya waktu untuk memikirkan masalah yang sedang mereka kerjakan. Jaga jarak dengan bawahan Anda bisa mendapatkan cinta bawahan tidak hanya dengan keakraban, tetapi juga dengan cara yang jujur:

Sangat mudah untuk mengakui kesalahan Anda. Siapa pun bisa melakukan kesalahan, termasuk bos. Jangan salahkan orang lain atas kesalahan perhitungan Anda. Temukan kesalahannya, akui dan coba perbaiki. Ini adalah satu-satunya cara untuk menunjukkan kemampuan untuk menemukan solusi dalam situasi apapun.Bersikaplah konsisten. Saat berbicara dengan lawan bicara, nyatakan dengan jelas pemikiran dan persyaratan Anda. Dalam hal ini, karyawan akan dapat membantu menyelesaikan masalah Jangan biarkan keakraban. Tentu saja, bos harus bisa berkomunikasi dengan karyawan ketika dia sedang dalam mood apapun. Tapi jangan biarkan keakraban. Selalu jaga jarak. Keterampilan komunikasi yang baik dibuktikan dengan jumlah kontrak yang ditandatangani, dan bukan oleh hubungan dalam suasana informal dengan tim.

Tegas tapi adil Bos yang baik mendukung rekan kerja dan memotivasi mereka untuk mencapai hasil. Anda dapat melakukan ini dengan bantuan sistem penghargaan.

Biasakan untuk bertemu dengan tim untuk makan malam gala setiap bulan. Ini adalah cara yang menyenangkan untuk berteman dengan tim dan memotivasi mereka untuk mencapai tujuan. Atur resepsi satu lawan satu. Jika seorang karyawan telah mencapai ketinggian yang luar biasa, Anda harus mengumumkannya kepada tim melalui email atau secara langsung. Hadiah apa pun, apakah itu model telepon baru atau tiket bioskop, dapat memotivasi seorang karyawan untuk melakukan tugasnya dengan baik.

Mengambil tanggung jawab Kemampuan untuk bertanggung jawab atas proyek secara keseluruhan adalah kualitas yang berharga dari seorang pemimpin. Setiap hasil kerja tim, pertama-tama, adalah hasil dari tindakannya sendiri. Pemimpin mencari alasan kegagalan dalam perilakunya. Sikap ini memotivasi manajer untuk membuat keputusan yang efektif di masa depan.Seorang bawahan mungkin tidak dapat menyelesaikan tugas karena dia salah memahami, melupakannya, atau memilih metode yang tidak efisien. Di pihak manajer, kegagalan seperti itu diamati: pernyataan tugas yang salah, kurangnya kontrol perantara dan aturan untuk menyelesaikan masalah. Cara memecahkan masalah yang unik harus dikembangkan oleh manajemen itu sendiri, serta memantau kemajuan implementasinya.

Mempertahankan kepentingan bawahan Tanggung jawab juga menyiratkan keinginan untuk mempengaruhi segala sesuatu yang terjadi dari dalam dan tidak membiarkan pengaruh eksternal tanpa alasan yang baik. Ini tidak dapat dicapai tanpa pemantauan sistematis terhadap pekerjaan bawahan. Manajer harus memperlakukan bawahannya sebagai mitra yang setara, membela kepentingan mereka di hadapan manajemen yang lebih tinggi dan dalam perselisihan dengan pihak ketiga. Karyawan pasti akan menghargai loyalitas manajemen dan berusaha meningkatkan hasil pekerjaannya. Hubungan kepercayaan dalam tim dibangun di atas fakta bahwa bos akan berperilaku secara konsisten baik dalam percakapan pribadi maupun di depan umum. Jaga ucapanmu Agar bawahan menghormati pemimpin, ia harus bisa menepati janjinya. Ini tidak hanya berlaku untuk pembayaran gaji dan pembagian liburan. Oleh karena itu, sebelum membuat janji, Anda perlu istirahat sejenak dan memikirkan cara untuk memenuhinya. Jangan memprioritaskan, karena setiap janji itu penting. Jika Anda telah setuju untuk mencari asisten spesialis utama, lakukanlah meskipun krisis mengancam dan pengurangan gaji. Penting untuk melakukan ini karena Anda telah memberikan kata-kata Anda. Kegagalan untuk menepati janji akan mempengaruhi reputasi seseorang sebagai seorang profesional.

Bagaimana memimpin tim tanpa pengalaman

Banyak manajer bermimpi memimpin departemen dan memimpin tim. Tidak cukup hanya menjadi seorang pemimpin, Anda juga harus bisa bertahan di posisi ini.

Yang Harus Diketahui Sutradara Baru

Menurut statistik, alasan utama pemecatan karyawan adalah kurangnya bahasa yang sama dengan atasan. Oleh karena itu, pemimpin harus mampu mendengarkan bawahan dengan cermat. Anda perlu berkomunikasi tidak hanya melalui email, tetapi juga langsung. Bos harus tahu bagaimana menginspirasi tim. Terutama dalam hal karya kreatif. Sebelum mulai bekerja, tekankan pentingnya pekerjaan setiap karyawan.Manajer harus mampu memotivasi tim. Terkadang cukup berinisiatif dan menjadi yang pertama melakukan sejumlah besar pekerjaan yang rumit.Dalam tim mana pun ada seorang jenius yang berpikir di luar kotak dan menolak bekerja dalam tim. Seiring waktu, itu menjadi tidak terkendali. Orang-orang seperti itu harus dapat mengidentifikasi dan, jika mungkin, segera menyingkirkan mereka. Jika tidak, tidak akan mungkin untuk membangun kerja dalam tim.

Apa yang harus diketahui seorang manajer?

Merumuskan tujuan pengembangan departemen dan tugas-tugas yang perlu diselesaikan untuk mencapai hasil.Gunakan sumber daya perusahaan dengan bijak. Ini termasuk: sumber daya material, modal, informasi dan waktu. Nilai masing-masing telah berubah dengan perkembangan umat manusia. Hari ini, informasi adalah prioritas. Tugas pemimpin adalah membangun struktur internal organisasi secara kompeten, mampu memotivasi karyawan. Untuk tujuan ini, Anda dapat menggunakan insentif eksternal (paket sosial, denda, kerja tim), serta keinginan karyawan untuk berkembang.Kontrol situasi di semua tahap. Sebelum memulai proyek, sumber daya yang tersedia dianalisis. Tujuan dari kontrol perantara adalah untuk mengevaluasi kinerja setiap tahap. Pada tahap akhir, hasil yang dicapai dibandingkan dengan tujuan. Anda dapat mendelegasikan kontrol hanya kepada bawahan dalam dua tahap pertama.

Aturan untuk koki yang baik

Bagilah tenaga kerja untuk melakukan sejumlah besar pekerjaan secara kualitatif Dimana otoritas muncul, tanggung jawab juga muncul. Dia adalah motivasi yang kuat dalam proyek-proyek mendesak. Terkadang hanya tanggung jawab moral yang dapat membuat seorang karyawan tidak menyerah.Disiplin dalam tim didasarkan pada otoritas pemimpin.Idealnya, seorang karyawan harus menerima perintah hanya dari satu atasan. Hari ini batas-batas hierarki didorong terpisah. Perintah dapat dikeluarkan secara bersamaan oleh kepala beberapa departemen. Penting di sini bahwa perintah tidak bertentangan satu sama lain Kepentingan satu orang tidak boleh menang atas kepentingan organisasi secara keseluruhan. Jika tidak, kediktatoran akan datang.Loyalitas dan dukungan karyawan dapat dipastikan dengan gaji yang stabil.

Bagaimana menjadi bos dengan karakter yang lembut

Diyakini bahwa kaum liberal tidak dapat menjadi pemimpin karena kemanusiaan dan kecenderungan mereka untuk berkomplot. Sebaliknya, pemimpin informal mengelola tim.Untuk menjadi pemimpin yang baik, Anda perlu menemukan orang yang ambisius dan menjadikannya penasihat Anda. Kemudian, dengan bantuannya, bangun struktur manajemen dan pengaruhi tim menggunakan model "direktur yang baik - wakil yang tegas". Pemimpin yang demokratis harus:

inisiatif, tanggung jawab; sikap kreatif dalam bekerja; mampu meyakinkan; mengembangkan cara untuk mencapai tujuan.

Spesialis seperti itu diharapkan dalam tim yang sangat berkembang, di mana setiap karyawan termotivasi dengan baik dan dapat membenarkan sudut pandangnya tentang masalah.Anda harus memulai karir Anda sebagai manajer dari kehidupan Anda sendiri: tetapkan tujuan untuk diri sendiri, bergerak menuju tujuan. Berkomunikasi dengan orang-orang yang telah mencapai kesuksesan profesional dan siap memberikan nasihat yang baik.

Dengarkan pendapat karyawan Anda, bahkan jika Anda tidak setuju, jangan mencoba untuk mengontrol setiap langkah. Delegasikan wewenang Anda Jangan meledakkan karyawan Anda tentang setiap kesalahan Kembangkan hubungan interpersonal dengan tim Terus belajar, berusaha untuk belajar sesuatu yang baru Belajar sendiri. Masalah dengan sebagian besar pemimpin adalah kurangnya introspeksi dan tindakan yang berarti Fokus pada satu tujuan besar dan kembangkan langkah-langkah untuk mencapainya Singkirkan manajer yang tidak efektif. Semua anggota tim menang, atau tidak satupun dari mereka. Latih keterampilan kepemimpinan Anda setiap hari.

Bos tidak selalu benar, tetapi dia selalu menjadi bos

Situasi di mana bawahan lebih pintar dari pemimpinnya jarang terjadi. Direktur tidak akan mempekerjakan seorang karyawan yang lebih tinggi dari dirinya sendiri: dalam hal pendidikan, pengalaman, kualifikasi. Kecenderungan untuk mempekerjakan sanak saudara juga telah menurun ke tingkat minimum dalam beberapa tahun terakhir. Semua konflik lain dengan manajemen dapat diselesaikan. Sutradara juga orang dengan pengalaman dan pemikirannya sendiri. Jika dia salah dalam hal apa pun, temukan bukti yang masuk akal untuk mengubah sudut pandangnya. Seorang pemimpin yang baik akan menghargai ini. Anda tidak boleh berhenti dari pekerjaan Anda ketika situasi konflik muncul.

Halo! Pada artikel ini, kita akan berbicara tentang bagaimana menjadi seorang pemimpin yang baik yang dicintai, dihargai dan dihormati oleh bawahannya. Anda akan mempelajari kualitas apa yang harus dimiliki seseorang yang memegang posisi kepemimpinan. Apa perbedaan antara pemimpin wanita dan direktur pria. Kesalahan apa yang harus dihindari.

Mengapa menjadi pemimpin yang baik?

Pengawas adalah manajer yang efektif. Pada kemampuannya untuk menetapkan proses produksi dan menemukan pendekatan kepada tim yang bergantung pada indikator kualitatif dan kuantitatif perusahaan, departemen, dll.

Konsep bos "baik" atau "buruk" sangat subjektif. Lagi pula, Anda tidak dapat menemukan orang yang sempurna yang akan menyenangkan semua orang. Meskipun demikian, pemimpin harus dihormati, dihargai dan sedikit ditakuti oleh bawahan.

Banyak direktur atau bos yang baru saja mengambil posisi kepemimpinan berperilaku “salah” dan ini mempengaruhi suasana tim, yang berdampak pada penurunan efisiensi setiap karyawan.

Agar jelas tentang apa yang dipertaruhkan, perhatikan contoh berikut.

3 hari yang lalu, sebuah departemen perusahaan dipimpin oleh seorang bos baru. Dia cukup muda dan datang ke posisi ini dari perusahaan lain. Sebagai seorang spesialis, dia tidak tahu banyak, tetapi tetap tidak ingin belajar dan mempelajari sesuatu yang baru. Dia adalah Bos. Oleh karena itu, ia berperilaku arogan, mengalihkan sebagian pekerjaannya kepada orang lain dan tidak kompeten dalam banyak hal. Dia menganggap dirinya sebagai pemimpin yang sangat baik, karena dia berpikir bahwa dia takut dan dihormati.

Faktanya, staf tidak menyukainya, tidak menghargai, tidak menghormati dan menganggapnya sebagai pemula yang sombong. Melihat bos, karyawan kehilangan antusiasme, dan kinerja departemen secara bertahap turun. Semua karena fakta bahwa setiap orang bekerja sendiri.

Tim adalah perkumpulan orang-orang yang bekerja untuk tujuan yang sama. Ini dapat dibandingkan dengan mekanisme arloji, di mana setiap roda gigi penting dengan caranya sendiri. Dan bos adalah kunci berharga yang memulai mekanisme dan tahu bagaimana membuatnya bekerja.

Jika Anda ingin meningkatkan kualitas kerja departemen atau perusahaan, mendapatkan rasa hormat dari rekan kerja dan bawahan, dan naik lebih jauh ke jenjang karier, maka Anda pasti perlu menjadi pemimpin yang baik. Dan sekarang kami akan memberi tahu Anda cara melakukannya.

Siapa yang bisa menjadi pemimpin?

Faktanya, pemimpin yang baik tidak dilahirkan, mereka dibuat. Pada usia berapa pun, seseorang dapat merasakan kekuatan seorang pemimpin. Menurut statistik, 4 bos dari 10 menjadi pemimpin yang baik. Indikator ini tidak dipengaruhi oleh jenis kelamin atau usia. Seorang direktur yang sangat baik dapat menjadi lulusan universitas yang muda dan memiliki tujuan, dan seorang pria lanjut usia dengan pengalaman yang kaya.

Siapa yang lebih baik pria atau wanita

Saat ini, baik pria maupun wanita bisa menjadi pemimpin. Sutradara wanita adalah ahli taktik, sedangkan pria adalah ahli strategi. Lebih sulit bagi kaum hawa untuk memenangkan otoritas tim. Anda harus membuktikan profesionalisme Anda, terutama jika sebagian besar karyawan adalah laki-laki.

Pria lebih tahan stres. Mereka tidak begitu cepat untuk pergi ke ekstrem. Namun, wanita lebih memperhatikan bawahannya.

Jawab dengan tegas pertanyaan "Siapa yang lebih baik?" itu tidak mungkin, karena semuanya tergantung pada orang dan karakternya. Oleh karena itu, sama-sama mungkin dan perlu bagi perempuan dan laki-laki untuk memperjuangkan gelar “Pemimpin yang baik”.

Kualitas bos yang ideal

Untuk menjadi pemimpin kelas satu, Anda perlu menilai aspek karakter positif dan negatif Anda secara realistis. Semua orang tidak sempurna, tetapi orang-orang dalam posisi kepemimpinan harus mampu menekan aspek negatif dari watak mereka dan mengembangkan sifat-sifat yang baik.

Jadi, pertimbangkan seperti apa seharusnya sutradara yang ideal:

• cerdas;
• Kuasai dasar-dasarnya;
• Bertanggung jawab;
• Tepat waktu;
• Stabil secara psikologis;
• manusia;
• Wajib;
• Tepat waktu;
• Ketahui cara mengatasi ketakutan Anda
• Jangan takut untuk mengambil risiko;
• aktif;
• peserta didik;
• tidak malas;
• Tenang;
• ramah;
• tidak bodoh;
• Tidak melankolis, dll.

Kesalahan yang Dilakukan Kebanyakan Manajer

Tidak semua bos dapat diangkat menjadi pemimpin yang baik. Semua karena fakta bahwa mereka membuat sejumlah kesalahan yang mendiskreditkan mereka di mata bawahan mereka.

Pertimbangkan kesalahan paling umum:

1. Kurangnya keinginan untuk stres. Beberapa manajer, segera setelah mereka menjabat, berpikir bahwa mereka telah naik ke puncak gunung dan sekarang mereka dapat bersantai dan tidak melakukan apa-apa, dengan demikian mengalihkan sebagian pekerjaan mereka kepada bawahan. Padahal, Anda perlu memahami dengan jelas bahwa semakin tinggi jabatan, semakin banyak Anda harus bekerja. Bawahan dapat membantu Anda di hari-hari awal, tetapi Anda harus melakukan pekerjaan Anda sendiri.
2. Kegagalan menghargai karyawan. Setiap karyawan yang melakukan pekerjaan dengan baik layak mendapat dorongan minimal (setidaknya verbal).
3. Kegagalan untuk mengatur pekerjaan. Manajer harus benar-benar mengetahui seluruh proses produksi. Sangat sering, karena fakta bahwa bos tidak memahami semua tahap produksi dan tidak tahu siapa yang bertanggung jawab atas apa, ia mengaitkan masalah apa pun dengan ketidakprofesionalan tim.
4. Kurangnya keinginan untuk berkembang, untuk belajar sesuatu yang baru. Sangat sering, manajer yang telah menjabat selama bertahun-tahun percaya bahwa mereka tahu segalanya dan tidak bersemangat untuk belajar dan mempelajari sesuatu yang baru. Namun kehidupan dan teknologi tidak tinggal diam. Dan manusia modern harus berbenah, terutama pemimpinnya.
5. Perampasan jasa orang lain. Mari kita lihat kesalahan ini dengan sebuah contoh. Seorang karyawan berbakat yang telah membuat beberapa penemuan bekerja di laboratorium ilmiah. Alih-alih berbicara tentang pencapaian karyawannya, kepala laboratorium memberi tahu semua orang bahwa "MEREKA" yang melakukannya. Bos seperti itu percaya bahwa penemuan ini adalah prestasi pribadinya, karena dia adalah pekerja kelas jika seorang karyawan telah mencapai ketinggian seperti itu di bawah kepemimpinannya.
6. Tampilan kekasaran dan tidak menghormati tim. Terkadang para pemimpin tidak memikirkan fakta bahwa emosi mereka perlu dikendalikan dan menghancurkan bawahan mereka karena alasan apa pun. Tentu saja, ada momen-momen yang berbeda, jadi Anda ingin melepaskan tenaga. Tetapi Anda perlu belajar menahan diri, karena pekerja biasa, paling sering, tidak ada hubungannya dengan suasana hati Anda yang buruk.
7. Ketidakamanan karyawan mereka. Jika sutradara menempatkan kepentingannya sendiri di atas orang lain, maka dia tidak pernah membela timnya di mana pun. Dia tidak memahami situasi kontroversial dan tidak mencari yang bersalah. Lebih mudah baginya untuk menghukum orang (menjatuhkan denda, menegur, dll.) daripada mencari tahu siapa yang benar dan siapa yang salah.

Ini bukan seluruh daftar kesalahan yang dibuat oleh para pemimpin. Bagaimanapun, Anda harus ingat bahwa bawahan adalah orang-orang yang menjadi tanggung jawab Anda, dan kegagalan profesional mereka adalah kegagalan manajer yang tidak dapat menetapkan proses produksi.

Aturan Dasar untuk Pemimpin yang Baik

Salah satu pendiri manajemen, Peter Drucker, berpendapat bahwa untuk menjadi pemimpin yang baik, Anda harus menggunakan 5 aturan berikut dalam keadaan apa pun.

Aturan 1 Belajarlah untuk mengatur waktu Anda.

Aturan 2 Fokus pada hasil akhir, bukan proses manufaktur. Kurangi campur tangan dalam pekerjaan karyawan Anda. Jelaskan kepada mereka bahwa setiap orang melakukan proses yang sangat penting dan bertanggung jawab untuk itu. Biarkan setiap karyawan merasa bahwa dia adalah bos kecil.

Aturan 3 Gunakan dan kembangkan kekuatan dan kualitas positif diri Anda dan karyawan Anda.

Aturan 4 Selalu tetapkan prioritas yang tepat, lewati tugas-tugas sekunder.

Aturan 5 Membuat keputusan yang efektif.

Kiat untuk mereka yang ingin menjadi pemimpin kelas satu

Menganalisis aktivitas banyak pemimpin yang sukses, kami telah mengumpulkan rekomendasi yang akan membantu setiap bos mendapatkan otoritas dalam tim.

• Berperilaku “benar” sejak hari pertama bekerja sebagai manajer.
• Pelajari tim dengan baik. Segera setelah menjabat, biasakan diri Anda dengan semua file pribadi karyawan Anda. Cobalah untuk mengingat nama mereka. Jadi, bawahan Anda akan melihat bahwa bagi Anda mereka bukan hanya tenaga kerja, tetapi pertama-tama orang.
• Selalu jujur ​​dan tepati janji Anda.
• Diskusikan proses produksi lebih sering dalam tim, biarkan bawahan membuktikan diri, minta mereka berinisiatif.
• Jangan arogan, tetapi buat diri Anda sedikit lebih sederhana. Lagi pula, orang yang sama bekerja dalam tim, hanya satu peringkat di bawah Anda.
• Jangan memarahi karyawan di depan umum. Lebih baik menghukum karyawan yang lalai di kantor Anda.
• Memuji dan mendorong staf pada rapat umum. Anda akan menginspirasi orang lain.
• Jangan duduk diam. Seorang pemimpin yang baik selalu memiliki banyak pekerjaan yang harus dilakukan. Direktur yang buruk mengalihkan sebagian pekerjaan mereka ke bawahan, dan kemudian bekerja keras dari kemalasan.
• Jangan takut kehilangan posisi dan ayo kembangkan karyawan bertalenta.
• Kendalikan emosi Anda.
• Nilai diri Anda berdasarkan karyawan terburuk Anda. Bagaimanapun, bagian dari kesalahan atas kegagalannya terletak pada Anda. Mungkin Anda tidak memotivasinya atau memberinya tugas yang terlalu sulit.
• Jangan menyisihkan uang untuk insentif material bagi staf. Jika orang tidak memiliki insentif (misalnya dalam bentuk bonus untuk kinerja tertinggi), maka mereka akan bekerja setengah hati tanpa semangat. Ingatlah bahwa rata-rata karyawan bekerja dengan gaji rata-rata.
• Belajarlah untuk menyelesaikan setiap perselisihan rumah tangga. Jangan menyingkir jika ada konflik dalam tim. Cobalah untuk memahami situasi saat ini dan membantu menyelesaikannya dengan damai.
• Memerlukan disiplin. Gunakan penebusan kadang-kadang. Hal utama adalah bahwa klaim Anda ada pada kasus ini.
• Jangan menuruti keinginan karyawan. Bersikap baik tapi tegas. Jika tidak, Anda akan diabaikan.
• Tunjukkan kompetensi Anda dan jangan mengalihkan semua masalah kepada bawahan.
• Ucapkan selamat kepada tim pada hari libur, tertarik pada kesehatan, keluarga, anak-anak karyawan.
• Jangan pernah bertindak ekstrem, dan evaluasi situasi apa pun dengan bijaksana.
• Belajar psikologi dan ikuti pelatihan psikologi. Di sinilah iklim sehat tim Anda bergantung.
• Tentukan tempat setiap karyawan dalam tim. Misalnya, seseorang adalah penghasil ide, seseorang menyukai pekerjaan monoton dengan kertas, dan seseorang adalah inspirator.
• Jangan memilih favorit. Cobalah untuk memperlakukan semua karyawan dengan baik.

Kesimpulan

Seorang pemimpin yang baik adalah semacam "lebih ringan". Dia mampu mengatur bawahannya dalam suasana hati yang tepat, menyalakan api antusiasme dan memprovokasi mereka untuk melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik dan lebih cepat. Bos mungkin tidak dapat melakukan apa yang dapat dilakukan karyawannya, tetapi ia harus mengatur pekerjaan dengan benar dan memberikan instruksi yang tepat kepada bawahan.

Hampir semua orang bisa menjadi pemimpin yang baik. Hal utama adalah menginginkan ini, tidak takut akan perubahan dan terus meningkat.

Akhirnya naik pangkat? Selamat! Anda telah membuktikan profesionalisme Anda, sekarang saatnya untuk menunjukkan keterampilan manajerial dan organisasi Anda. Karena posisi baru tidak hanya berarti tanggung jawab baru, tetapi juga peran baru dalam tim. Apakah kamu siap untuk ini?

Saya memutuskan untuk mengumpulkan rekomendasi untuk kepala departemen, divisi, perusahaan pemula. Lagi pula, naik tangga karier satu orang dapat menjadi masalah bagi anggota tim lainnya dan bahkan berdampak negatif pada suasana kerja.

Gaya kepemimpinan apa yang harus dipilih? Bagaimana cara memotivasi karyawan? Apa itu psikoklimat dan bagaimana memahami bahwa itu negatif? Dengan pertanyaan-pertanyaan ini, saya beralih ke psikolog-konsultan dari agensi Wezom Antonina Ulyannskaya. Menurutnya, 80% manajer pemula tidak tahu atau bahkan tidak memikirkan aspek psikologis manajemen tim. Dan ada sesuatu untuk dipikirkan jika Anda tidak ingin melihat penurunan produktivitas dan banyak aplikasi untuk pemecatan dari bawahan yang tidak puas dalam satu atau dua bulan.

Apa yang harus dilakukan sebagai pemimpin baru?

1. Pilih gaya manajemen yang demokratis

Dari tiga gaya - otoriter (keputusan dibuat oleh kepala sendiri), demokratis (keputusan dibuat secara kolektif, bos mengontrol eksekusi) dan liberal (tim membuat keputusan sendiri, peran pemimpin minimal) - itu adalah demokratis yang dapat memberikan suasana kerja yang nyaman dan kinerja yang maksimal. Karena bosnya adalah seorang Demokrat:

• tidak memberikan perintah yang kaku, seperti di tentara, ia bekerja dalam tim;
• memberi bawahan wewenang untuk memecahkan masalah dalam kompetensi mereka secara mandiri;
• melibatkan karyawan dalam memecahkan masalah organisasi;
• mendorong ide-ide kreatif, inisiatif;
• membangun hubungan saling percaya dengan rekan kerja: menginformasikan tentang keadaan saat ini di perusahaan dan tentang rencana pengembangan;
• melihat dan membantu mengungkapkan potensi karyawan.

Gaya demokratis membuat bawahan merasa lebih seperti mitra daripada sekedar performer. Bagi seorang pemimpin pemula, gaya ini akan menjadi kunci keberhasilan tim yang dipimpinnya.

Nuansa. Jika manajer berasal dari luar (bukan dari kalangan karyawan departemen atau perusahaan), sebaiknya:

• tanyakan apa pendahulunya di posisi ini, gaya manajemen apa yang dia gunakan;
• mengenal tim dan proses organisasi;
• menentukan tujuan prioritas pekerjaan, mendiskusikannya dengan manajemen yang lebih tinggi, dan kemudian dengan bawahan.

Jangan lupa untuk mendengarkan proposal departemen yang dipercayakan kepada Anda.

2. Memotivasi bukan dengan perintah, tetapi dengan bantuan keterlibatan dalam memecahkan masalah

Cara ini akan membantu meningkatkan disiplin diri dalam tim. Bagaimanapun, tanggung jawab atas keputusan yang diambil dipindahkan ke karyawan. Ini menyiratkan gaya manajemen yang demokratis. Biarkan karyawan Anda merasa penting. Perasaan roda gigi sederhana dalam mekanisme besar tidak mungkin menyebabkan antusiasme. Dan ketika bawahan menjadi peserta penting dalam keseluruhan proses, mereka akan mengambil pendekatan bisnis yang lebih bertanggung jawab.

Jika karyawan tidak mengatasinya, bos Demokrat tidak menggunakan metode angkuh dan tidak pernah menegur di depan umum.

Ingat aturannya: memuji di depan semua orang, menghukum secara pribadi.

Bawahan tidak perlu takut dipanggil ke matras. Menghukum secara demokratis berarti menjelaskan apa yang salah, menemukan alasan dan cara menghilangkannya.

3. Bangun tim

Ingatlah bahwa Anda memimpin sebuah tim (departemen, departemen, atau perusahaan), bukan setiap individu. Bentuk tim yang akan mengimplementasikan proyek yang direncanakan. Untuk melakukan ini, kembangkan keterampilan manajemen. Bersiaplah untuk menetapkan tujuan untuk tim, menentukan hasil, mengubah tujuan menjadi tugas yang jelas, memotivasi pelaku untuk menyelesaikannya, memantau implementasi, menghilangkan masalah dan konflik yang muncul.

Dan juga belajar untuk memilih orang secara memadai untuk tugas-tugas. Dengan kata lain, jangan peras lemon dengan harapan mendapatkan jus tomat.

Kesalahan manajer pemula adalah menarik selimut ke atas diri mereka sendiri dengan motivasi "Saya sendiri akan melakukannya lebih cepat dan lebih baik." Dengan pendekatan seperti itu, tidak mungkin membangun tim.

4. Jangan sombong

• mengakui bahwa promosi bukanlah mahkota karier, dan dia bukan penguasa dunia;
• memahami bahwa posisi baru adalah tanggung jawab besar;
• memperhitungkan pengalaman pribadi sebelum promosi;
• terus bekerja pada dirinya sendiri, meningkatkan keterampilan pribadi dan profesional;
• tidak menyalahgunakan posisinya, tidak berteriak di setiap sudut bahwa dia tahu segalanya lebih baik.

Kesombongan, seperti kemahatahuan, tidak akan membantu Anda mendapatkan rasa hormat di mata rekan kerja Anda. Prinsip "Saya bos, Anda bodoh" adalah tanda gaya manajemen otoriter. Anda tidak ingin diam-diam dibenci di belakang Anda, bukan?

5. Jaga jarak sosial Anda

Menemukan keseimbangan sempurna antara persahabatan dan pelayanan tidaklah mudah. Tidak setiap pemimpin dengan pengalaman berhasil, apalagi seorang pemula. Beberapa bos muda membangun persahabatan dengan satu bawahan, sehingga membentuk sikap negatif di antara karyawan lainnya.

Seharusnya tidak ada keakraban dalam tim. Patuhi budaya komunikasi bisnis. Membangun hubungan berdasarkan rasa saling menghormati.

Jika Anda adalah pendukung himbauan "Anda" antara bawahan dan atasan, jelaskan kepada karyawan bahwa ini bukan alasan untuk sembrono dalam mengerjakan tugas.

Nuansa. Bagaimana membangun komunikasi jika bawahan lebih tua dari atasan? Tetap berpegang pada garis mitra dalam komunikasi. Gunakan kata ganti "kamu". Jangan takut untuk meminta nasihat. Seruan seperti "Saya ingin tahu pendapat Anda", "Bagaimana menurut Anda" akan menunjukkan rasa hormat kepada seorang karyawan senior, meningkatkan rasa pentingnya, membantu mengidentifikasi pengalaman berharga dan menggunakannya untuk pengembangan perusahaan.

Hal utama bukan untuk melukai ego bawahan, tetapi untuk menciptakan hubungan bisnis yang nyaman. Atur jarak Anda secara bertahap.

Dalam banyak hal, psikoklimat yang berlaku dalam tim tergantung pada gaya manajemen manajer.

Apa itu psikoklimat dan bagaimana memahami bahwa itu negatif

Psikoklimat adalah suasana hati emosional yang nyaman, suasana di mana karyawan bekerja. Indikator iklim negatif dalam tim adalah:

• pergantian staf;
• cuti sakit yang sering;
• produktivitas tenaga kerja yang rendah;
• hubungan yang tegang antara rekan kerja;
• lekas marah dan ketidakpuasan umum;
• keengganan karyawan untuk meningkatkan;
• ketidakpercayaan;
• ketidakcocokan psikologis;
• kurangnya keinginan untuk bekerja di satu kantor.

Tanda-tanda iklim positif meliputi:

• hubungan persahabatan;
• tingkat kepercayaan yang tinggi di antara anggota tim;
• keinginan untuk berada dalam tim selama jam kerja dan menghabiskan waktu luang bersama (liburan perusahaan, pelatihan bersama, kunjungan lapangan, dll.);
• kurangnya konflik internal dan "pengelompokan";
• kohesi karyawan dalam situasi force majeure, tingkat bantuan timbal balik yang tinggi (tidak setiap orang untuk dirinya sendiri);
• diskusi bebas tentang isu-isu terkini (tidak ada yang takut untuk mengungkapkan pendapat mereka sendiri);
• kritik bisnis yang sehat;
• tidak ada tekanan pada bawahan.

Selain faktor internal, suasana dalam tim dipengaruhi oleh:

• kondisi kerja fisik;
• keadaan saat ini di perusahaan;
• situasi ekonomi, politik, sosial di negara bagian.

Menganalisis bagaimana bawahan berkomunikasi dan berinteraksi satu sama lain, apakah mereka sering berkonflik atau mengungkapkan ketidakpuasan, bagaimana karyawan dari departemen (terkait) lain diperlakukan.

Psikolog merekomendasikan untuk melakukan survei anonim untuk mengetahui jenis psikoklimat yang berlaku di tim. Dan jika kepala departemen tidak dapat mempengaruhi keadaan di negara itu, maka dia dapat menjaga kondisi kerja, mencari tahu alasan ketidakpuasan.

Dan akhirnya

Ada lebih banyak rekomendasi untuk manajer pemula daripada lima. Tapi kami mencoba untuk memilih tips dasar, berikut ini pemimpin muda dengan lancar memasuki peran baru dan tidak akan menjadi objek diskusi negatif dalam tim.