- Ვწუხვარ!

სამწუხაროდ, ხშირად გვესმის მიმართვის ეს ფორმა. მეტყველების ეტიკეტი და კომუნიკაციის კულტურა- არც თუ ისე პოპულარული ცნებები თანამედროვე მსოფლიოში. ერთი ჩათვლის მათ ზედმეტად დეკორატიულად ან მოძველებულად, მეორეს სრულიად გაუჭირდება პასუხის გაცემა კითხვაზე, თუ რა სახის მეტყველების ეტიკეტი გვხვდება მის ყოველდღიურ ცხოვრებაში.

იმავდროულად, მეტყველების კომუნიკაციის ეტიკეტი მნიშვნელოვან როლს ასრულებს საზოგადოებაში ადამიანის წარმატებულ საქმიანობაში, მის პიროვნულ და ძლიერი ოჯახისა და მეგობრობის დამყარებაში.

მეტყველების ეტიკეტის კონცეფცია

მეტყველების ეტიკეტი არის მოთხოვნების სისტემა (წესები, ნორმები), რომლებიც გვიხსნის, როგორ დავამყაროთ, შევინარჩუნოთ და გავწყვიტოთ კონტაქტი სხვა ადამიანთან გარკვეულ სიტუაციაში. მეტყველების ეტიკეტის ნორმებიძალიან მრავალფეროვანია, თითოეულ ქვეყანას აქვს კომუნიკაციის კულტურის საკუთარი მახასიათებლები.

• მეტყველების ეტიკეტი - წესების სისტემა

შეიძლება უცნაურად მოგეჩვენოთ, რატომ გჭირდებათ კომუნიკაციის სპეციალური წესების შემუშავება, შემდეგ კი მათი დაცვა ან მათი დარღვევა. და მაინც, მეტყველების ეტიკეტი მჭიდრო კავშირშია კომუნიკაციის პრაქტიკასთან, მისი ელემენტები წარმოდგენილია ყველა საუბარში. მეტყველების ეტიკეტის წესების დაცვა დაგეხმარებათ სწორად მიაწოდოთ თქვენი აზრები თანამოსაუბრეს, სწრაფად მიაღწიოთ მასთან ურთიერთგაგებას.

ოსტატობა მეტყველების ეტიკეტიმოითხოვს ცოდნას სხვადასხვა ჰუმანიტარული დისციპლინების სფეროში: ლინგვისტიკა, ფსიქოლოგია, კულტურის ისტორია და მრავალი სხვა. კომუნიკაციის კულტურის უნარების უფრო წარმატებული დაუფლებისთვის, გამოიყენება ასეთი კონცეფცია, როგორც მეტყველების ეტიკეტის ფორმულები.

მეტყველების ეტიკეტის ფორმულები

მეტყველების ეტიკეტის ძირითადი ფორმულები ადრეულ ასაკში სწავლობენ, როდესაც მშობლები ასწავლიან ბავშვს გამარჯობა, მადლობა და პატიება ილეთებისთვის. ასაკთან ერთად ადამიანი სულ უფრო მეტ დახვეწილობას სწავლობს კომუნიკაციაში, ეუფლება მეტყველებისა და ქცევის სხვადასხვა სტილს. სიტუაციის სწორად შეფასების, უცხო ადამიანთან საუბრის დაწყებისა და შენარჩუნების, აზრების სწორად გამოხატვის უნარი, განასხვავებს მაღალი კულტურის, განათლებულ და ინტელექტუალურ ადამიანს.

მეტყველების ეტიკეტის ფორმულები- ეს არის გარკვეული სიტყვები, ფრაზები და გამონათქვამები, რომლებიც გამოიყენება საუბრის სამი ეტაპისთვის:

• საუბრის დაწყება (მისალმება/შესავალი)
• მთავარი ნაწილი
• საუბრის ბოლო ნაწილი

საუბრის დაწყება და დასრულება

ნებისმიერი საუბარი, როგორც წესი, იწყება მისალმებით, ის შეიძლება იყოს ვერბალური და არავერბალური. ასევე მნიშვნელოვანია მისალმების თანმიმდევრობა, უმცროსი ჯერ უფროსს ესალმება, მამაკაცი - ქალს, ახალგაზრდა გოგონა - ზრდასრულ მამაკაცს, უმცროსი - უფროსს. ჩვენ ცხრილში ჩამოვთვლით თანამოსაუბრის მისალმების ძირითად ფორმებს:

AT საუბრის დასასრულიგამოიყენეთ ფორმულები კომუნიკაციის დასასრულებლად, განშორებისთვის. ეს ფორმულები გამოიხატება სურვილების სახით (ყველაფერი საუკეთესო, ყველაფერი საუკეთესო, ნახვამდის), შემდგომი შეხვედრების იმედი (ხვალ გნახავ, იმედია მალე გნახავ, დაგირეკავ) ან ეჭვი შემდგომ შეხვედრებზე ( ნახვამდის, არ გახსოვდეს უაზროდ).

საუბრის მთავარი ნაწილი

მისალმების შემდეგ საუბარი იწყება. მეტყველების ეტიკეტი ითვალისწინებს სიტუაციების სამ ძირითად ტიპს, რომლებშიც გამოიყენება კომუნიკაციის სხვადასხვა მეტყველების ფორმულები: საზეიმო, სამგლოვიარო და სამუშაო სიტუაციები. მისალმების შემდეგ წარმოთქმულ პირველ ფრაზებს საუბრის დასაწყისს უწოდებენ. იშვიათი არაა სიტუაციები, როდესაც საუბრის ძირითადი ნაწილი შედგება მხოლოდ საუბრის დასაწყისისა და დასასრულისგან.

• მეტყველების ეტიკეტის ფორმულები - კომპლექტი გამონათქვამები

საზეიმო ატმოსფერო, მნიშვნელოვანი მოვლენის მიდგომა გვთავაზობს მეტყველების მონაცვლეობის გამოყენებას მოწვევის ან მილოცვის სახით. ამავდროულად, სიტუაცია შეიძლება იყოს როგორც ოფიციალური, ასევე არაფორმალური და ეს დამოკიდებულია ვითარებაზე, მეტყველების ეტიკეტის რომელი ფორმულები იქნება გამოყენებული საუბარში.

სამწუხარო ატმოსფერო იმ მოვლენებთან დაკავშირებით, რომლებიც მწუხარებას მოაქვს, მიუთითებს ემოციურად გამოხატულ თანაგრძნობაზე, არა მოვალეობის შესრულებისას ან მშრალად. თანაგრძნობის გარდა, თანამოსაუბრეს ხშირად სჭირდება ნუგეში ან თანაგრძნობა. თანაგრძნობა და ნუგეში შეიძლება იყოს თანაგრძნობის, წარმატებული შედეგისადმი ნდობის ფორმა, რომელსაც თან ახლავს რჩევა.

ყოველდღიურ ცხოვრებაში სამუშაო გარემოც მოითხოვს მეტყველების ეტიკეტის ფორმულების გამოყენებას. დაკისრებული ამოცანების ბრწყინვალე ან, პირიქით, არასათანადო შესრულება შეიძლება იყოს მიზეზი ან შეურაცხყოფა. ბრძანებების შესრულებისას დასაქმებულს შეიძლება დასჭირდეს რჩევა, რისთვისაც საჭირო იქნება კოლეგის თხოვნა. ასევე საჭირო ხდება სხვისი წინადადების დამტკიცება, აღსრულების ნებართვის მიცემა ან დასაბუთებული უარი.

მოთხოვნა უნდა იყოს უაღრესად თავაზიანი ფორმით (მაგრამ ყბაყურის გარეშე) და გასაგები ადრესატისთვის, მოთხოვნა უნდა იყოს დელიკატური. მოთხოვნის გაკეთებისას მიზანშეწონილია თავი აარიდოთ უარყოფით ფორმას, გამოიყენოთ დადებითი. რჩევა უნდა გაიცეს არაკატეგორიულად; რჩევის მიწოდება იქნება მოქმედების სტიმული, თუ ის გაცემულია ნეიტრალური, დელიკატური ფორმით.

თხოვნის შესრულებისთვის, მომსახურების გაწევისთვის, სასარგებლო რჩევისთვის, ჩვეულებრივად უნდა გამოვხატოთ მადლიერება თანამოსაუბრის მიმართ. ასევე მნიშვნელოვანი ელემენტია მეტყველების ეტიკეტში კომპლიმენტი. მისი გამოყენება შესაძლებელია საუბრის დასაწყისში, შუაში და ბოლოს. ტაქტიანი და დროული ნათქვამია, თანამოსაუბრის განწყობას მაღლა სწევს, უფრო ღია საუბრისკენ არის განწყობილი. კომპლიმენტი სასარგებლო და სასიამოვნოა, მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ეს არის გულწრფელი კომპლიმენტი, ნათქვამი ბუნებრივი ემოციური შეღებვით.

მეტყველების ეტიკეტის სიტუაციები

მეტყველების ეტიკეტის კულტურაში მთავარ როლს ასრულებს კონცეფცია სიტუაცია. მართლაც, სიტუაციიდან გამომდინარე, ჩვენი საუბარი შეიძლება მნიშვნელოვნად შეიცვალოს. ამ შემთხვევაში, საკომუნიკაციო სიტუაციები შეიძლება ხასიათდებოდეს სხვადასხვა გარემოებებით, მაგალითად:

• თანამოსაუბრეთა პიროვნებები
• ადგილი
• დრო
• მოტივი

თანამოსაუბრეთა პიროვნებები.მეტყველების ეტიკეტი ძირითადად ორიენტირებულია ადრესატზე - მიმართულ ადამიანზე, მაგრამ მხედველობაში მიიღება მოლაპარაკის პიროვნებაც. თანამოსაუბრეთა პიროვნების აღრიცხვა ხორციელდება მიმართვის ორი ფორმის პრინციპით - შენ და შენ. პირველი ფორმა მიუთითებს კომუნიკაციის არაფორმალურ ხასიათზე, მეორე - პატივისცემასა და დიდ ფორმალობაზე საუბრისას.

კომუნიკაციის ადგილი.გარკვეულ ადგილზე კომუნიკაციამ შეიძლება მოითხოვოს მონაწილეს ამ ადგილისთვის მეტყველების ეტიკეტის კონკრეტული წესების დაწესება. ასეთი ადგილები შეიძლება იყოს: საქმიანი შეხვედრა, სოციალური ვახშამი, თეატრი, ახალგაზრდული წვეულება, საპირფარეშო და ა.შ.

ანალოგიურად, საუბრის თემიდან, დროის, მოტივისა თუ კომუნიკაციის მიზნიდან გამომდინარე, ვიყენებთ საუბრის სხვადასხვა ტექნიკას. საუბრის თემა შეიძლება იყოს სასიხარულო ან სევდიანი მოვლენები, კომუნიკაციის დრო შეიძლება იყოს ხელსაყრელი მოკლე ან დეტალური საუბრისთვის. მოტივები და მიზნები ვლინდება პატივისცემის ნიშნის გამოვლენის, თანამოსაუბრის მიმართ კეთილგანწყობილი დამოკიდებულების ან მადლიერების გამოხატვის, შეთავაზების, თხოვნის ან რჩევის მოთხოვნით.

ნებისმიერი ეროვნული მეტყველების ეტიკეტი აკისრებს გარკვეულ მოთხოვნებს მათი კულტურის წარმომადგენლებს და აქვს საკუთარი მახასიათებლები. მეტყველების ეტიკეტის კონცეფციის გარეგნობა დაკავშირებულია ენების ისტორიაში უძველეს პერიოდთან, როდესაც თითოეულ სიტყვას განსაკუთრებული მნიშვნელობა ენიჭებოდა და არსებობდა მტკიცე რწმენა სიტყვის გავლენის შესახებ გარემომცველ რეალობაზე. ხოლო მეტყველების ეტიკეტის გარკვეული ნორმების გაჩენა განპირობებულია ადამიანების სურვილით, გააცოცხლონ გარკვეული მოვლენები.

მაგრამ სხვადასხვა ერების მეტყველების ეტიკეტს ასევე ახასიათებს ზოგიერთი საერთო თავისებურება, განსხვავება მხოლოდ ეტიკეტის მეტყველების ნორმების განხორციელების ფორმებში. თითოეულ კულტურულ და ენობრივ ჯგუფში არის მისალმებისა და დამშვიდობების ფორმულები, პატივისცემით მიმართვა უხუცესებს ასაკისა და თანამდებობის მიხედვით. დახურულ საზოგადოებაში, უცხო კულტურის წარმომადგენელი, არ იცნობს მახასიათებლებს მეტყველების ეროვნული ეტიკეტი, ეტყობა გაუნათლებელი, უზნეო ადამიანი. უფრო ღია საზოგადოებაში ადამიანები მზად არიან სხვადასხვა ხალხის მეტყველების ეტიკეტში განსხვავებისთვის; ასეთ საზოგადოებაში ხშირად გამოიყენება მეტყველების კომუნიკაციის უცხო კულტურის იმიტაცია.

ჩვენი დროის მეტყველების ეტიკეტი

თანამედროვე სამყაროში და მით უმეტეს, პოსტინდუსტრიული და საინფორმაციო საზოგადოების ურბანულ კულტურაში, მეტყველების კომუნიკაციის კულტურის კონცეფცია რადიკალურად იცვლება. თანამედროვე დროში მომხდარი ცვლილებების სიჩქარე საფრთხეს უქმნის მეტყველების ეტიკეტის ძალიან ტრადიციულ საფუძვლებს, რომლებიც დაფუძნებულია სოციალური იერარქიის ხელშეუხებლობის, რელიგიური და მითოლოგიური რწმენის შესახებ იდეებზე.

ნორმების შესწავლა მეტყველების ეტიკეტი თანამედროვე სამყაროშიგადაიქცევა პრაქტიკულ მიზნად, რომელიც ორიენტირებულია კომუნიკაციის კონკრეტულ აქტში წარმატების მიღწევაზე: საჭიროების შემთხვევაში, მიიპყრო ყურადღება, გამოიჩინე პატივისცემა, გააჩინე ნდობა ადრესატში, მისი სიმპათია, შექმენი ხელსაყრელი კლიმატი კომუნიკაციისთვის. თუმცა, ეროვნული მეტყველების ეტიკეტის როლი რჩება მნიშვნელოვანი - უცხო ენის კულტურის მახასიათებლების ცოდნა უცხო ენის თავისუფლად ფლობის სავალდებულო ნიშანია.

რუსული მეტყველების ეტიკეტი მიმოქცევაში

მთავარი თვისება რუსული მეტყველების ეტიკეტიშეიძლება ეწოდოს მის ჰეტეროგენულ განვითარებას რუსული სახელმწიფოებრიობის არსებობის მანძილზე. რუსული ენის ეტიკეტის ნორმებში სერიოზული ცვლილებები მოხდა XIX-XX საუკუნეების მიჯნაზე. ყოფილი მონარქიული სისტემა გამოირჩეოდა საზოგადოების მამულებად დაყოფით დიდგვაროვნებიდან გლეხებამდე, რამაც განსაზღვრა მოპყრობის სპეციფიკა პრივილეგირებულ მამულებთან მიმართებაში - ბატონო, ბატონო, ჯენტლმენი. ამავე დროს, არც ერთი მიმართვა არ ყოფილა დაბალი კლასების წარმომადგენლებისთვის.

რევოლუციის შედეგად ყოფილი მამულები გაუქმდა. ძველი სისტემის ყველა მიმართვა შეცვალა ორმა - მოქალაქემ და ამხანაგმა. მოქალაქის მიმართვამ უარყოფითი ელფერი შეიძინა, ის ნორმად იქცა პატიმართა, მსჯავრდებულთა, დაკავებულთა მიმართ ძალოვანი სტრუქტურების წარმომადგენლებთან მიმართებაში. ამხანაგის მისამართი, პირიქით, დაფიქსირდა "მეგობრის" მნიშვნელობით.

კომუნიზმის დროს მხოლოდ ორი სახის მიმართვა (და ფაქტობრივად მხოლოდ ერთი - ამხანაგი) ქმნიდა ერთგვარ კულტურულ და მეტყველების ვაკუუმს, რომელიც არაფორმალურად ივსებოდა ისეთი მიმართებით, როგორებიცაა: კაცი, ქალი, ბიძა, დეიდა, ბიჭი, გოგო. და ა.შ. ისინი დარჩნენ და სსრკ-ს დაშლის შემდეგ, თუმცა, თანამედროვე საზოგადოებაში ისინი აღიქმება როგორც ცნობადობა და მოწმობს მათი გამოყენების დაბალი კულტურის შესახებ.

პოსტკომუნისტურ საზოგადოებაში თანდათან ისევ გამოჩნდა ძველი ტიპის მიმართვა: ბატონებო, ქალბატონო, ბატონო და ა.შ. რაც შეეხება მისამართს, ამხანაგო, ის კანონიერად ფიქსირდება, როგორც ოფიციალური მისამართი სამართალდამცავ უწყებებში, შეიარაღებულ ძალებში, კომუნისტურ ორგანიზაციებში. , ქარხნებისა და ქარხნების კოლექტივებში.

სტატიის მომზადებისას გამოყენებული იქნა მასალები ონლაინ ენციკლოპედიიდან მთელს მსოფლიოში და RGIU ბიბლიოთეკიდან.

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

მსგავსი დოკუმენტები

საზოგადოებრივ ადგილებში ქცევის კულტურის ღირებულება, მისი აქტუალობა. ეტიკეტის ფორმირების ისტორიის ძირითადი ასპექტები, ქცევის ზოგიერთი წესის მნიშვნელობა. საზოგადოებრივ ადგილებში ქცევის წესები, საუბარი, მიმართვა და სატელეფონო საუბარი.

რეზიუმე, დამატებულია 02/15/2011


ეტიკეტი არის ქცევის წესების ერთობლიობა, რომელიც ეხება ადამიანების მიმართ დამოკიდებულების გარეგნულ გამოვლინებას. მეტყველებასა და ეტიკეტს შორის ურთიერთობის ამოცნობა. მეტყველების ქცევის თავისებურებები, მოსაუბრე და მსმენელის წესები დიალოგში. ორატორიის გამორჩეული მახასიათებლები.

საკონტროლო სამუშაო, დამატებულია 12/01/2010


მეტყველების ეტიკეტის დანიშვნა. ფაქტორები, რომლებიც განსაზღვრავენ მეტყველების ეტიკეტის ფორმირებას და მის გამოყენებას. საქმიანი ეტიკეტი, მეტყველების ეტიკეტის წესების მნიშვნელობა, მათი დაცვა. ეროვნული ეტიკეტის თავისებურებები, მისი მეტყველების ფორმულები, მეტყველების ქცევის წესები.

რეზიუმე, დამატებულია 11/09/2010


მეტყველების ეტიკეტის საგანი და ფუნქციები ბიზნეს კომუნიკაციაში. ქცევის კულტურა, მისამართის სისტემა, მეტყველების ეტიკეტი. მზა ენობრივი ინსტრუმენტები და ეტიკეტის ფორმულების გამოყენების პრინციპები. კომუნიკაციის ატმოსფერო და ეტიკეტის ფორმულები. მეტყველების ეტიკეტის მნიშვნელობა.

პრეზენტაცია, დამატებულია 26/05/2014


მისალმებისა და შესავლის ეტიკეტი არის თავდაპირველი ინტერპერსონალური ურთიერთქმედების წესების ერთობლიობა გარშემომყოფთა მიმართ დამოკიდებულების გარეგანი გამოვლინების შესახებ. ხელის ჩამორთმევა ტრადიციული მისალმების ჟესტია. საქმიანი ურთიერთობებისა და მისალმების წესები.

რეზიუმე, დამატებულია 01/27/2011


ეტიკეტის ცნება, არსი, წესები და პრაქტიკული მნიშვნელობა. სავიზიტო ბარათების ადგილი თანამედროვე ბიზნეს ეტიკეტში. საზოგადოებრივი თავშეყრის ადგილებში ეტიკეტის ძირითადი ნორმებისა და ქცევის წესების ზოგადი მახასიათებლები. უცხოელ პარტნიორებთან საქმიანი კომუნიკაციის თავისებურებები.

რეზიუმე, დამატებულია 11/30/2010


ეტიკეტის გაჩენისა და განვითარების ისტორია. სხვებთან ურთიერთობის მეთოდები, მიმართვისა და მისალმების ფორმები. ქცევა საზოგადოებრივ ადგილებში, ჩვევები და ტანსაცმელი. სამსახურებრივი ურთიერთობის ეთიკა. საქმიანი კომუნიკაციისა და ბიზნეს ეთიკის ტრადიციები და ჩვეულებები სხვადასხვა ქვეყანაში.

რეზიუმე, დამატებულია 22/11/2011


სალიტერატურო ენაში გამოთქმის წესები და ნორმები. სამეტყველო ქცევის მეტყველების ეტიკეტის წესების რეგულირება. ეტიკეტის რიტუალური ნიშნების სოციალური დავალება. უხეშობის გამოვლინების ზოგადი მახასიათებლები. სიტყვიერი ინფორმაციის შენახვისა და დამუშავების გზები.

მშვენიერი მეტყველება იქცევს ყურადღებას და ეხმარება მომხსენებლის აზრის ხელმისაწვდომი სიტყვებით გადმოცემაში. კომუნიკაციურ პროცესში მნიშვნელოვანი ადგილი ეთმობა ენობრივ ნორმებს და კომუნიკაციის ეთიკას. მეტყველების მაღალი კულტურის მქონე ადამიანს აქვს უხვი ლექსიკა, მისი მეტყველება გამოირჩევა სიწმინდით, გამომსახველობით, სიცხადით და სისწორით.

შეუძლებელია მეტყველების კულტურაზე იზოლირებულად საუბარი ენის კულტურათუმცა მათ შორის არის ტერმინოლოგიური განსხვავება. რაც უფრო მდიდარი და მრავალმხრივი იქნება ენის კულტურა, მით უკეთესი იქნება. მეტყველების გავლენა. მეტყველების სტრუქტურების აგების მეტი ვარიანტი იქნება.

მოდით, ამ ორ ცნებაში გარკვეული სიცხადე შევიტანოთ. იფიქრეთ რა არის ენა და მეტყველება, რათა უკეთ გაიგოთ მათი ურთიერთობა.

მეტყველებისა და ენის კულტურა

შინაარსი მეტყველების კულტურასაკმაოდ მრავალმხრივი და უშუალოდ დაკავშირებული ენა. ჩვენ გადავცემთ ჩვენს აზრებს და გრძნობებს თანამოსაუბრეს ორივესთვის ნაცნობი სიტყვების გამოყენებით. ამ შემთხვევაში ენა არის სიმბოლური მექანიზმიგადმოცემული ინფორმაციის არსის გამოხატვას.

სხვა გაგებით, ენაც არის აზროვნების გზა. თუ დაფიქრდებით, მიხვდებით, რომ ადამიანს არ აქვს სხვა აზრები, გარდა ერთი ან რამდენიმე ენის ნაცნობი სიტყვებით ჩამოყალიბებული.

გონებრივი აქტივობის განხორციელება ხორციელდება მეშვეობით გამოსვლები, რომელიც წარმოადგენს ენას მოქმედებაში. ეს შეიძლება იყოს ზეპირი კომუნიკაცია, წერა ქაღალდზე ან სხვა მედიაში.

მეტყველების კულტურის ორი განმარტება

1. ენობრივი ხელსაწყოებისა და თვისებების ნაკრები, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ეფექტურად მოახდინოთ გავლენა ადრესატზე კომუნიკაციური პრობლემების გადასაჭრელად.
2. გარკვეულ სიტუაციაში თანამოსაუბრეზე ან ადამიანთა ჯგუფზე საუკეთესოდ გავლენის მოხდენის უნარი, ლიტერატურული ენის კარგად ფლობის დემონსტრირება.

მეტყველების ხმის კულტურა და მისი განვითარება

მეტყველების ხმოვანი კომპონენტი ყოველთვის აქტუალური იყო, მისი პრაქტიკული მნიშვნელობა დღეს უდაოა.

სწავლის ასპექტები მეტყველების ხმის კულტურაფიზიკურ, ფიზიოლოგიურ და ლინგვისტურ დონეზე იგი ხელს უწყობს მისი ჩამოყალიბებისა და განვითარების რეგულარული პრინციპების გამჟღავნებას. თითოეულ ენას აქვს ბგერების საკუთარი ნაკრები და აქვს მთელი რიგი მახასიათებლები. მაგალითად, რუსულ ენას აქვს შემდეგი გამორჩეული თვისებები:

• ხმოვანთა ბგერების მელოდიურობა;
• თანხმოვნებს აქვს თავისებური გამოთქმა და ხშირად რბილად წარმოითქმის;
• ინტონაციის მრავალფეროვნება.

მეტყველების ხმის კულტურა უზრუნველყოფს ბგერების სწორ შერჩევასა და გამოთქმას, მკაფიო დიქტიკის და გამოხატვის ვარჯიშს. ის ემორჩილება ყველა ფონეტიკურ და ორთოეპიურ წესს. მისი სტრუქტურა დაყოფილია შემდეგ ძირითად განყოფილებებად:

1. მეტყველების გამოთქმის კულტურა - ბგერების კომპეტენტური რეპროდუქცია და მკაფიო არტიკულაცია, რომელიც იქმნება მეტყველების სუნთქვისა და ვოკალური აპარატის ვარჯიშის საფუძველზე;
2. მეტყველების მოსმენა არის ფონემატური, რიტმული და ხმოვანი სმენის კომპლექსი.

ამის საფუძველზე მეტყველების ხმის კულტურაში ეფექტური მუშაობა უნდა განხორციელდეს 2 მიმართულებით: მეტყველების აღქმისა და მეტყველების მოტორული აპარატის განვითარება. საგანმანათლებლო პროცესში განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიექცეს ორთოეპიურად სწორი მეტყველების ჩამოყალიბებას, მის გამორჩეულობას და ექსპრესიულობას. ზოგადად, ვერბალური კომუნიკაციის კულტურა უნდა ჩაითვალოს ეტიკეტის ნაწილად.

კომუნიკაციის კულტურა

ნორმალური არსებობისთვის ადამიანს სჭირდება კომუნიკაცია. ის სწვდება სულიერ სამყაროს, უზრუნველყოფს მატერიალურ აქტივობას და სოციალურ ადაპტაციას. დიდი ხნის განმარტოებაში ან ციხეში გატარება ნამდვილი გამოცდაა. კომუნიკაცია კაცობრიობის მთავარი მოთხოვნილებაა. ის იძლევა პიროვნების რეპროდუქციის, ორგანიზებისა და გამოხატვის საწყისებს. კომუნიკაციის შიმშილი სასიკვდილოა ჩვილებისთვის.

კომუნიკაციის კულტურააგებულია შემდეგზე დაყრდნობით პრინციპები:

1. ინსტრუმენტული პრინციპია აზრების გამოხატვისა და კომუნიკაციური პროცესის დამყარების უნარ-ჩვევების, ფორმებისა და კომუნიკაციის მეთოდების ფლობა;
2. მიზანშეწონილობის პრინციპი - კომუნიკაციის ისე აგების უნარი, რომ მიაღწიოს მაქსიმალურ ეფექტს პირადი და სოციალური მიზნების შესაბამისად;
3. ეთიკური პრინციპი არის შეხედულებების გაზიარების, თანამოსაუბრის ინტერესების პატივისცემის და მხოლოდ საკუთარ აზრზე მიდგომის და მხოლოდ საკუთარი პოზიციის დაცვის უნარი;
4. ესთეტიკური პრინციპია კომუნიკაციაზე, როგორც მნიშვნელოვან პროცესზე ფოკუსირების უნარი, რომელიც საჭიროებს მუდმივ გაუმჯობესებას და ახალი ფორმების განვითარებას.

კომუნიკაციის კულტურა- ეს არის ადამიანის ზოგადი კულტურის მნიშვნელოვანი ელემენტი, რომელიც ბავშვობიდანვე უნდა იყოს ჩანერგილი, სათანადოდ განათლებული და მუდმივად გაუმჯობესებული. ქვეცნობიერში თითოეულმა ადამიანმა უნდა ჩამოაყალიბოს იდეალური გამოსახულება, რომლის მიხედვითაც გაჩნდება ლამაზად საუბრის, მეტყველების სწორად აგების და კულტურული კომუნიკაციის სურვილი.

მეტყველების კულტურის ძირითადი ასპექტები

მეტყველების კულტურას აქვს თავისი ასპექტები, რომლებიც ხელს უწყობს მისი არსის გამოვლენას. ფუნდამენტური პირობაა:

1. მარეგულირებელი ასპექტი;
2. ეთიკური ასპექტი;
3. კომუნიკაციური ასპექტი.

ცენტრი არის ნორმატიული ასპექტი. ჩვეულებრივად უნდა გვესმოდეს ნორმა, როგორც სწორი ენობრივი საშუალებების ნაკრები, რომელიც მოქმედებს როგორც იდეალური ნიმუშები. ის სავალდებულოა და სრულყოფილად მოქმედებს ენაზე. იგი აწესებს ენობრივი სისტემის მიერ მთლიანობაში დაფიქსირებულ წესებს.

ეთიკური კომპონენტიიძლევა სიტყვის დასაბუთებას მორალურ და ეთიკურ კონტექსტში. მეტყველების ეთიკა ადგენს კომუნიკაციის წესებს მორალური ნორმებისა და კულტურული ტრადიციების შესაბამისად. აზრების გამოხატვისთვის დადგენილია ისეთი მოთხოვნები, როგორიცაა სიცხადე, სიცხადე და გაგება.

პარიტეტი, როგორც ყველაზე მნიშვნელოვანი ეთიკური პრინციპი, წარმოდგენილია საუბრის სხვადასხვა ეტაპზე. ამ შემთხვევაში დიდი მნიშვნელობა ენიჭება გარეგნობას, მიმიკას, ჟესტიკულაციას და ღიმილს. ყურადღების სიგნალები ასევე შეიძლება გამოვლინდეს მარეგულირებელი ნიშნებით. კარგ თანამოსაუბრეს შეუძლია არა მხოლოდ მხარი დაუჭიროს საუბარს, მას შეუძლია საინტერესო თემის შეთავაზება და საუბრის სწორი ტონის დაყენება. მან იცის როგორ მოიგოს კომუნიკაციის პირველივე წუთებიდან.

კომუნიკაციური ასპექტიენის ფუნქციასთან მჭიდრო კავშირშია, საკუთარ მოთხოვნებს აწესებს მეტყველების ურთიერთქმედების ხარისხზე. მეტყველების მაღალი კულტურა არის კომუნიკაციური თვისებების ერთობლიობა, რომელიც აისახება კომუნიკაციის სფეროში. ენის ნორმების დაცვა მნიშვნელოვანია, მაგრამ არა საკმარისი. თქვენ უნდა შეძლოთ აზრების გამოხატვის ზუსტი საშუალებების პოვნა. ამავე დროს, ისინი უნდა იყოს გამომხატველი, ლოგიკური და შესაბამისი კომუნიკაციის ამოცანების ეფექტური განხორციელებისთვის. კომუნიკაციური მიზანშეწონილობა მეტყველების კულტურის მნიშვნელოვანი თეორიული კატეგორიაა.

მეტყველების კულტურის ნორმები

მეტყველების კულტურა თითოეულ ინდივიდს ავალდებულებს დაიცვას გარკვეული ნორმები. ისინი საჭიროა იმისათვის, რომ შენარჩუნდეს ლიტერატურული ენის მთლიანობა და მისი გასაგები ყველა მოსაუბრე.

მთავარი მეტყველების კულტურის ნორმებიარიან:

• ლექსიკური ნორმები- სიტყვის სწორი გამოყენება, ლიტერატურულ ენაზე გასვლის გარეშე. მნიშვნელობით ახლოს მყოფ სიტყვებს შორის განსხვავება შეიძლება გავიგოთ ლექსიკონებისა და საცნობარო წიგნების მითითებით. ასეთ ნორმებთან შესაბამისობა გამორიცხავს ლექსიკურ შეცდომებს;
• გრამატიკული ნორმები- სიტყვის ფორმირება, მორფოლოგია და სინტაქსი. ისინი აღწერილია სახელმძღვანელოებსა და გრამატიკულ ცნობარებში;
• სტილისტური ნორმები- დადგენილია ჟანრული კანონებით და გამომდინარეობს ფუნქციური სტილის თავისებურებებიდან. ეს ნორმები გვხვდება განმარტებით ლექსიკონში, სტილისტიკისა და მეტყველების კულტურის სახელმძღვანელოებში. სტილისტური შეცდომების მაგალითები: ლექსიკური უკმარისობა და სიჭარბე, სტილისტური შეუსაბამობა, გაურკვევლობა.

წერილობითი მეტყველება ექვემდებარება ორთოგრაფიულ და პუნქტუაციის ნორმებს. ცალკე ზეპირი მეტყველებისთვის დადგენილია გამოთქმის, ინტონაციისა და სტრესის ნორმები. ძირითადი თუ უმნიშვნელო ნორმების დაცვა დიდ გავლენას ახდენს ზოგადად მეტყველების კულტურის ხარისხზე. მათმა ოდნავი დარღვევამ შეიძლება უსიამოვნო შთაბეჭდილება მოახდინოს ადრესატზე. მსმენელი ადვილად იფანტება და მეტყველება „ყურებს მიფრინავს“.

წერის კულტურა

წერილი შეიძლება ჩაითვალოს კომუნიკაციური პროცესის დამოუკიდებელ სისტემად. წერილობითი მეტყველება მოიცავს სტატისტიკურ სივრცეს და არა დროით. ეს საშუალებას აძლევს მწერალს დაფიქრდეს თავის სიტყვაზე, დაუბრუნდეს დაწერილს, შეასწოროს და აღადგინოს ტექსტი და გააკეთოს საჭირო განმარტებები. პრეზენტაციის ფორმისა და აზრის ეფექტური გამოხატვის პოვნას შეიძლება დიდი დრო დასჭირდეს.

წერის კულტურაასახავს ადამიანის აზრებს გრაფიკული ნიშნების დახმარებით. ტექსტის პრეზენტაცია ხორციელდება ლიტერატურული ენის გამოყენებით. საჭიროების შემთხვევაში, შეიძლება გამოყენებულ იქნას ტექნიკური ტერმინები, საქმიანი ლექსიკა ან კოლოკვიალიზმი.

როგორც წესი, მეტყველების ასეთი კულტურა უზრუნველყოფს ადამიანის განათლების მაღალ დონეს. მან ოსტატურად უნდა გამოიყენოს სიტყვები:

• კომპლექსური სტრუქტურების მშენებლობა;
• საუკეთესო განწყობის გადმოცემა;
• მეტყველების ინტონაციის რეპროდუქცია;
• გადაცემული ინფორმაციის ემოციური ჩრდილების გამოხატულება.

ამ თვისებებითა და შესაძლებლობებით თქვენ შეგიძლიათ გადმოსცეთ არსი, გადასცეთ სწორი განწყობა და განცდები ნებისმიერ მსმენელს. ამ ხელობის ოსტატებს შეუძლიათ აღწერონ მუსიკის ხმა, აჩვენონ ფერების ჩრდილები, ასახონ ბუნებრივი მოვლენები და ჩაძირონ მკითხველი ფანტასტიკურ სამყაროში.

თანამედროვე ბავშვების მეტყველების კულტურა

თანამედროვე ბავშვის კულტურული იმიჯი შორს არის იდეალურისგან. ბავშვთა მეტყველების კულტურის დარღვევის მიზეზი ლიტერატურული ნორმების შეუსრულებლობა და დამახინჯებული ენობრივი ფორმების გავლენაა. რუსული ენა ინფორმაციის ეპოქაში სერიოზული ზეწოლის ქვეშ იმყოფება, იცვლება აღიარების მიღმა.

თანამედროვე ბავშვების მეტყველების კულტურა საკმაოდ პლასტიკური გარემოა, რომელიც მყისიერად რეაგირებს ყველა ცვლილებაზე, მათ შორის არახელსაყრელზე. ამიტომ მეტყველების კულტურის მდგომარეობა დღეს ყურადღების ცენტრშია. მიიღება ზომები ბავშვების პირიდან გამოსული მეტყველების ჩაკეტვის წინააღმდეგ. სამწუხაროდ, ახლა ახალგაზრდებში ნორმალურ ენაზე საუბარი „მოდური არ არის“.

მეტყველების კულტურის ფორმირება და განათლება

ადამიანისა და მისი კულტურის ყველაზე მნიშვნელოვანი ინტელექტუალური მაჩვენებელი მეტყველებაა. ზოგადად, საზოგადოებისთვის ღირებულია, რომ თითოეული ინდივიდი ისწრაფვის მის გაუმჯობესებაზე. რაც უფრო მდიდარი და ფიგურალურია მეტყველება, მით უფრო მნიშვნელოვანი გამოიყურება და გრძნობს ადამიანი.

სამწუხაროდ, ყველა ოჯახი საკმარის ყურადღებას არ აქცევს კულტურულ კომუნიკაციას. თითოეულ ბავშვს უნდა მიაწოდოს, რომ მეტყველების კულტურა ადამიანის სულიერი კულტურის ანარეკლია. მშობლიური სიტყვის სილამაზე და სიდიადე აკეთილშობილებს გრძნობებს და აწესრიგებს აზრებს.

საბავშვო ბაღში და სკოლაში აღმზრდელებისა და ლოგოპედების მუშაობა ორიენტირებულია ბგერების გამოთქმის კორექტირებაზე და სწორი სიტყვების სტრესზე. ამისთვის ეს საკმარისი არ არის ლამაზი და სწორი მეტყველების ფორმირება. ხმის კულტურა მეტყველების ზოგადი კულტურის მხოლოდ ნაწილია. გამოთქმის გაკვეთილები მნიშვნელოვანია, მაგრამ ეს მხოლოდ მცირე ნაწილია უზარმაზარი მეცნიერებისა. სასკოლო სასწავლო გეგმა ბავშვებში მეტყველების კულტურის ფორმირების გაგრძელებაა. აქ დიდი რაოდენობით საათი ეთმობა როგორც ზეპირ, ისე წერილობით მეტყველებას.

საგანმანათლებლო პროცესი ყოველთვის ყველაზე ნაყოფიერია, როდესაც ბავშვები არიან ჩართულები არა მხოლოდ სკოლაში, არამედ სახლშიც. მშობლებმა საკუთარი მაგალითით უნდა აჩვენონ, რომ ვერბალური კომუნიკაციის კულტურა ამშვენებს ინტერპერსონალურ ურთიერთობებს და ხელს უწყობს ურთიერთგაგებას. რუსული ენის უმდიდრესი ხაზინის საგანძურის შეძენა შესაძლებელია ცოცხალი სიტყვის დახმარებით, რომელიც ბავშვებს ყოველდღიურად უნდა მოისმინონ უფროსებისგან.

ნარკვევი თემაზე: რიტორიკა

მოამზადა სეპ ფაკულტეტის I კურსის სტუდენტმა გრ.105

მოსკოვის სახელმწიფო პედაგოგიური უნივერსიტეტი

მოსკოვი 2003 წ

შესავალი.

სალიტერატურო ენაში გამოთქმა, ისევე როგორც სიტყვების არჩევა და გრამატიკული ფორმების გამოყენება გარკვეულ წესებსა და ნორმებს ექვემდებარება.

სწორი, ერთგვაროვანი გამოთქმით, ადამიანებს უფრო სწრაფად ესმით ერთმანეთი, ეს ხელს უწყობს ადამიანებს შორის კომუნიკაციას, ასე რომ თქვენ უნდა აკონტროლოთ თქვენი გამოთქმა, სწორად გამოთქვათ ბგერები, მათი კომბინაციები, სწორად განასხვავოთ ხაზგასმული შრიფტები, ანუ უნდა დაემორჩილოთ გამოთქმას. სტანდარტები, რომლებიც დამკვიდრებულია ლიტერატურულ ენაში.

გამოთქმის ნორმები უცვლელი არ რჩება. წერილობითი მეტყველების და ადგილობრივი გამოთქმის გავლენით ისინი გარკვეულწილად შეცვლილია. ამასთან დაკავშირებით, თანამედროვე რუსულ ლიტერატურულ ენაში ზოგიერთი სიტყვა ორმაგად გამოთქმის საშუალებას იძლევა; მაგალითად, სიტყვა bakery-ში კომბინაცია ch შეიძლება გამოითქვას ისე, როგორც წერია, მაგრამ თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოითვალოთ შ; სიტყვა შეიძლება გამოითქვას განსხვავებულად მეორე შრიფზე ხაზგასმით (სხვაგვარად) და ხაზგასმით პირველ მარცვაზე ( წინააღმდეგ შემთხვევაში).

არსებობს ძალიან სასარგებლო საცნობარო ლექსიკონი "რუსული ლიტერატურული გამოთქმა და სტრესი", რომელიც შედგენილია რ.ი. ავანესოვისა და ს.ი.ოჟეგოვის ხელმძღვანელობით. შეიცავს რუსული გამოთქმის წესებს და 50 ათასზე მეტ სიტყვას, რომლებიც მიუთითებს მათ ლიტერატურულ გამოთქმაზე. ეჭვის შემთხვევაში, სიტყვის სწორი გამოთქმა უნდა გაეცნოთ მითითებულ წიგნში.

მეტყველების ეტიკეტი და კომუნიკაციის კულტურა.

ჩვენმა საზოგადოებამ, რომელიც მრავალი თვალსაზრისით ჯერ კიდევ არ მიუღწევია ჰოსტელის ნორმებს, უკვე იგრძნო ქცევისა და კომუნიკაციის კულტურის საჭიროება. დროდადრო ჩნდება განცხადებები, სარეკლამო მესიჯები, რომ ლიცეუმებში, კოლეჯებში, გიმნაზიაში, სკოლებში იხსნება არჩევითი საგნები სახელწოდებებით „ეტიკეტი“, „ბიზნეს ეტიკეტი“, „დიპლომატიური ეტიკეტი“, „ბიზნეს კომუნიკაციის ეტიკეტი“ და ა.შ. ეს დაკავშირებულია იმის საჭიროებასთან, რომ ადამიანებმა ისწავლონ როგორ მოიქცნენ მოცემულ სიტუაციაში, როგორ სწორად ჩამოაყალიბონ და შეინარჩუნონ მეტყველება და ამით საქმიანი, მეგობრული და ა.შ. კონტაქტი.

კულტურის ფართო კონცეფცია აუცილებლად მოიცავს იმას, რასაც ჰქვია კომუნიკაციის კულტურა, მეტყველების ქცევის კულტურა. მის დასაუფლებლად მნიშვნელოვანია რუსული მეტყველების ეტიკეტის არსის გაგება.

კომუნიკაციისას ადამიანები ერთმანეთს გადასცემენ ამა თუ იმ ინფორმაციას, ამა თუ იმ მნიშვნელობებს, ეუბნებიან რაღაცას, ხელს უწყობენ რაღაცას, ეკითხებიან რაღაცას, ასრულებენ გარკვეულ სამეტყველო მოქმედებებს. თუმცა, სანამ ლოგიკური და შინაარსიანი ინფორმაციის გაცვლაზე გადავიდეთ, აუცილებელია მეტყველების კონტაქტში შესვლა და ეს ხდება გარკვეული წესების მიხედვით. ჩვენ მათ თითქმის არ ვამჩნევთ, რადგან ნაცნობები არიან. უბრალოდ, დაუწერელი წესების დარღვევა ხდება შესამჩნევი, გამყიდველი მყიდველს მიუბრუნდა „შენზე“, ნაცნობმა შეხვედრაზე გამარჯობა არ უთქვამს, არც ვინმეს მადლობა გადაუხადა მომსახურებისთვის, არც ბოდიში მოუხადა გადაცდომისთვის. . როგორც წესი, მეტყველების ქცევის ნორმების ასეთი შეუსრულებლობა გადადის შეურაცხყოფად, ჩხუბშიც კი, გუნდში კონფლიქტში. აქედან გამომდინარე, მნიშვნელოვანია ყურადღება მიაქციოთ სიტყვიერ კონტაქტში შესვლის, ასეთი კონტაქტის შენარჩუნების წესებს - ყოველივე ამის შემდეგ, საქმიანი ურთიერთობა ამის გარეშე შეუძლებელია. გასაგებია, რომ კომუნიკაციისა და მეტყველების ქცევის ნორმების გაცნობიერება ყველასთვის სასარგებლოა და განსაკუთრებით იმ პროფესიის ადამიანებისთვის, რომლებიც დაკავშირებულია მეტყველებასთან. ესენი არიან მასწავლებლები, ექიმები და იურისტები, მომსახურე მუშები და ბიზნესმენები და მხოლოდ მშობლები.

მეტყველების ქცევის წესები რეგულირდება მეტყველების ეტიკეტით, გამონათქვამების სისტემით, რომელიც განვითარდა ენასა და მეტყველებაში, გამოიყენება კონტაქტის დამყარებისა და შენარჩუნების სიტუაციებში. ეს არის მიმართვის სიტუაციები, მისალმებები, დამშვიდობება, ბოდიშის მოხდა, მადლიერება, მილოცვა, სურვილები, თანაგრძნობა და სამძიმარი, მოწონება და კომპლიმენტები, მოწვევები, წინადადებები, რჩევის მოთხოვნა და მრავალი სხვა. მეტყველების ეტიკეტი მოიცავს ყველაფერს, რაც გამოხატავს კეთილგანწყობილ დამოკიდებულებას თანამოსაუბრის მიმართ, რამაც შეიძლება შექმნას ხელსაყრელი კლიმატი კომუნიკაციისთვის. ენობრივი ხელსაწყოების მდიდარი ნაკრები საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ კომუნიკაციის ფორმა, რომელიც შეესაბამება მეტყველების ვითარებას და ხელსაყრელი ადამიანისთვის. ადრესატმა, თქვენ ან თქვენ, საუბრის მეგობრული, მშვიდი ან, პირიქით, ოფიციალური ტონი დაამყაროს.

მნიშვნელოვანია ხაზგასმით აღვნიშნოთ, რომ მეტყველების ეტიკეტი გადმოსცემს სოციალურ ინფორმაციას მოსაუბრესა და მის ადრესატზე, იცნობენ თუ არა ერთმანეთს, თანასწორობის/უთანასწორობის ურთიერთობის შესახებ ასაკის, ოფიციალური პოზიციის, მათი პირადი ურთიერთობების შესახებ (თუ ისინი იცნობენ). , იმის შესახებ, თუ როგორ ხდება დაყენება (ფორმალური თუ არაფორმალური) კომუნიკაცია და ა.შ. ასე რომ, თუ ვინმე სხვას ეუბნება - ჯანმრთელობა! - მაშინ ეჭვგარეშეა, რომ ეს სოფლის ხანდაზმული მკვიდრია თუ მისი მკვიდრი. თუ ვინმე ისვრის - გამარჯობა! - ეს ნიშნავს, რომ სიტუაცია არაფორმალურია, თანაბარ, მოდუნებულ მეგობრულ ურთიერთობაში არიან. მაგრამ წარმოიდგინეთ, რომ "გამარჯობა!" მოსწავლე მასწავლებელს ეტყვის

ამრიგად, მეტყველების ეტიკეტის ყველაზე შესაფერისი გამოხატვის არჩევა წარმოადგენს კომუნიკაციაში შესვლის წესებს (და ხელოვნებას). ოთხ სიტუაციის მაგალითი, როდესაც მოთხრობის გმირმა, ინტელექტუალმა, უნდა დაამყაროს საქმიანი კონტაქტი (და, უპირველეს ყოვლისა, სიტყვიერი კონტაქტი) განსხვავებული სოციალური გარემოს მქონე ადამიანთან და თუნდაც ჩართული იყოს არასასურველ საქმეებში:

განზე ვიდექი - სანამ ის გათავისუფლდა, სანამ მიმავალი ხალხი მანქანაში არ გაუჩინარდნენ და მწუხარები მატარებლის გასწვრივ კუპეს ფანჯრებით დაიშალნენ. შემდეგ კი ვესტიბიულიდან გამოვიდა, სუნთქვაშეკრული, წვერი ჯიბეში ჩაიყო. ერთგვარი მოწითალო ბავშვი, ერთგვარი ცბიერი კატა მორიგე თვალებით. კინაღამ შეცდომა დავუშვი - კინაღამ მისკენ მივტრიალდი "შენზე" და კინაღამ ბოდიშიც კი მოვიხადე შეწუხებისთვის.

გამარჯობა ირონი, როგორ ხარ? რაც შეიძლება უცერემონიოდ ვუთხარი.

საქმეები ისეთია, როგორიც პოლონეთშია: ვისაც ეტლი აქვს, ის ტაფააო, - უპასუხა აჟიტირებულად, თითქოს ასი წელია ვიცნობდეთ ერთმანეთს. (ჩ. აიტმატოვი).

თუ გმირი, საკუთარი ჩვევების დაცვით, თანამოსაუბრეს მიმართავდა „შენ“, და თუნდაც ბოდიშის მოხდით, ადრესატი მაშინვე მიხვდებოდა, რომ ის უცხო იყო, რაც ნიშნავს, რომ მასთან სალაპარაკო არაფერი იყო! შეიძლება დავასკვნათ, რომ მეტყველების ეტიკეტის ენობრივ ნიშნებში არის სოციალური სიგნალები, როგორიცაა საკუთარი - სხვისი ნაცნობი - უცნობი შორეული - ახლო და ა.შ., ერთი მხრივ, და თანაბარი - უფროსი - ასაკით ან/და პოზიციით უმცროსი. ჩანერგილი და მეტყველებაში განხორციელებულია - სხვასთან. ცხადია, რომ ნებისმიერი საზოგადოება თავისი არსებობის ნებისმიერ მომენტში არის არაერთგვაროვანი, მრავალმხრივი და რომ თითოეული ფენისა და ფენისთვის არის ეტიკეტის საშუალებების საკუთარი ნაკრები და ყველასთვის საერთო ნეიტრალური გამონათქვამები. და არის გაცნობიერებული, რომ განსხვავებულ გარემოსთან კონტაქტისას აუცილებელია აირჩიოს ან სტილისტურად ნეიტრალური ან ამ გარემოსთვის დამახასიათებელი კომუნიკაციის საშუალებები. ასე რომ, თუ თინეიჯერებს შორის შესაძლებელია ჰეი, შენ!, მაშინ მოზარდი სხვაგვარად მიმართავს ზრდასრულს.

მეტყველების ეტიკეტის გამონათქვამების გამოყენებით ვასრულებთ შედარებით მარტივ სამეტყველო მოქმედებებს - მივმართავთ, ვესალმებით, მადლობას ვუხდით... მაგრამ რატომ არის ამის ამდენი გზა ენაში? ყოველივე ამის შემდეგ, ჩვენ გვაქვს ორმოცამდე გამოთქმა, რომლებიც გამოიყენება მისალმებაში (იაპონელებს აქვთ ორმოცდაათზე მეტი!), დამშვიდობების მრავალი ფორმა, მადლიერება და ა.შ. და რამდენი შესაძლებლობა შეასრულო თხოვნა: მე გთხოვ ამის გაკეთებას; გთხოვთ, ნუ ატეხთ ხმაურს; გააკეთე ეს გთხოვ; თუ ეს არ გაგიჭირდებათ, გთხოვთ გადახვიდეთ; შეგიძლიათ გადაადგილება?; გიჭირს გადაადგილება?; არ გაქვთ რამე დასაწერი? - და ასე შემდეგ ორმოცამდე მოდელი. და საქმე ისაა, რომ თითოეულ გამოთქმას ვირჩევთ იმის გათვალისწინებით, თუ ვინ - ვის - სად - როდის - რატომ, რატომ ამბობს. ასე რომ, გამოდის, რომ რთული ენობრივი სოციალური ინფორმაცია ყველაზე მეტად მხოლოდ მეტყველების ეტიკეტშია ჩადებული.

ვკითხოთ საკუთარ თავს, რატომ აქვს მეტყველების ეტიკეტის გამონათქვამებს „ჯადოსნური ძალა“, რატომ მოაქვს მათი სწორი გამოყენება ადამიანებს კმაყოფილებას და სწორ სიტუაციაში შეუსრულებლობა იწვევს უკმაყოფილებას? როგორც ჩანს, შესაძლებელია გამოვყოთ მეტყველების ეტიკეტის რამდენიმე არსებითი მახასიათებელი, რომელიც ხსნის მის სოციალურ სიმკვეთრეს.

პირველი ნიშანი ასოცირდება საზოგადოების დაუწერელ მოთხოვნასთან ეტიკეტის ნიშნების გამოყენების შესახებ. თუ გსურთ იყოთ „საკუთარი“ მოცემულ ჯგუფში - დიდ თუ პატარა, ეროვნულ, სოციალურ - შეასრულეთ ქცევისა და კომუნიკაციის შესაბამისი რიტუალები. ოთხ ასეთი რიტუალის მაგალითი:

შორიდან ისმის კლაქსონი, მოსიარულეებს შორის მღელვარება შესამჩნევია. დიდი ლიმუზინი ახლოვდება. ერთ-ერთ ფრთაზე ფრიალებს წითელი დროშა მეწამული ელფერით თეთრ ფონზე წითელი ჯვრით. ირგვლივ ყველა ჯდება გზის პირას ფეხზე გადაჯვარედინებული. ლიმუზინის უკანა სავარძელში მოჩანს მასიური ფიგურა - მეფე ტუბოუ IV. მას უნდა მიესალმონ მჯდომარე ხელებით. ეს არ არის მხოლოდ ჩვეულებები, ეს არის კანონი, რომლის დაცვასაც მკაცრად ამოწმებენ ადგილობრივი პოლიციელები. და იმავე გზით, ტონგას რიგითი ხალხი ესალმება არისტოკრატებს. ("Მსოფლიოს გარშემო").

ეტიკეტის რიტუალური ნიშნების სოციალური დანიშნულება ადამიანებში ადრეული ბავშვობიდან არის აღზრდილი.

მეორე ნიშანი დაკავშირებულია იმასთან, რომ ეტიკეტის ნიშნების შესრულება ადრესატის მიერ აღიქმება, როგორც სოციალური „დამტვრევა“. ეს ავხსნათ მაგალითით ბიოლოგიის სფეროდან. ერთ-ერთ ექსპერიმენტში მეცნიერებს სურდათ გაერკვიათ, არის თუ არა შეხება, ლპობა, ძებნა და ა.შ. მხოლოდ ჰიგიენური აუცილებლობაა თუ ეს ცხოველების კონტაქტების „სოციალური“ მოთხოვნილებაა. წაიყვანეს ვირთხების ლეკვების ორი ჯგუფი, რომელთაგან ერთს მუდმივად ეფერებოდა ლაბორატორიის პერსონალი. ეს ვირთხების ლეკვები გაიზარდნენ უფრო მსხვილ, ჭკვიან და დაავადებათა მიმართ მდგრად ცხოველებად, ვიდრე ისინი, რომლებსაც არ ეხუტებოდნენ ან არ ეფერებოდნენ. მკვლევარებმა დაასკვნეს, რომ ცხოველებში მოფერებისას შეხების საჭიროება ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც სხვა სასიცოცხლო საჭიროებები. ეს მოთხოვნილება კიდევ უფრო განვითარებულია ადამიანებში. ფსიქოლოგებმა, მასწავლებლებმა იციან, რამდენად მნიშვნელოვანია ბავშვისა და მოზრდილის დროულად დამტკიცება, ინსულტი! ლინგვისტები დაფიქრდნენ და დაადგინეს, რომ ენა პასუხობდა ასეთ მოთხოვნილებას და შექმნეს სიტყვიერი „დარტყმების“ სისტემა - მეტყველების ეტიკეტი: გამარჯობა - იყავი ჯანმრთელი; გმადლობთ - გმადლობთ. გმადლობთ - ღმერთმა დაგლოცოთ კეთილი საქმისთვის; მაპატიეთ - ვაღიარებ ჩემს დანაშაულს და გთხოვ ცოდვის წართმევას და ა.შ. აქ არის ტიპიური დიალოგი, რომელსაც მეგობრები უცვლიან შეხვედრისას:

Გამარჯობა, როგორ ხარ?

ყველაფერი რიგზეა და შენ?

ძალიან. კარგად ყველაფერი!

სხვა ინფორმაცია არ არის, გარდა იმისა, რომ „შემჩნევ, გიცნობ, გიცნობ, მინდა შენთან კონტაქტი, კარგად გისურვებ“ ამგვარ შენიშვნების გაცვლა-გამოცვლაში და მიუხედავად ამისა, ეს არის „დარტყმის“ ძალიან მნიშვნელოვანი რიტუალი. . აქ იღებთ საახალწლო ბარათებს. როგორც წესი, სტერეოტიპები არიან: გილოცავ... ბედნიერებას, ჯანმრთელობას, წარმატებებს გისურვებ... მაგრამ რა უსახლკარო და ცივია ამ მილოცვების გარეშე, ყურადღების ნიშნების გარეშე, „დარტყმების“ გარეშე! და ეს ინფორმაცია უნდა იქნას მიღებული ზუსტად, როგორც სოციალური კონტაქტების ნიშანი და უნდა გვესმოდეს, რომ კითხვა "როგორ არის შენი ჯანმრთელობა?" არ გულისხმობს ისტორიას თქვენი დაავადებების შესახებ. ეს არ არის ექიმის ან დაინტერესებული ნათესავის აზრიანი შეკითხვა, ეს არის სოციალური „ჩაღრმავების“ ნიშანი, კონტაქტის გზაზე ...

მეტყველების ეტიკეტის მესამე მნიშვნელოვანი მახასიათებელია ის, რომ ეტიკეტის გამოხატვის გამოთქმა არის მეტყველების მოქმედება, ანუ მეტყველების აქტი, ანუ კონკრეტული დავალების შესრულება მეტყველების დახმარებით. ცნობილია, რომ მრავალი მოქმედების განსახორციელებლად, მდგომარეობა, მეტყველება არ არის საჭირო. კერავ, ან ჭრი, ან ნახე, ან დადიხარ და არაფრის თქმა არ მოგიწევს მის „გამოსაღებად“. მაგრამ არის რამდენიმე მოქმედება, რომლის შესრულებაც შესაძლებელია მხოლოდ ერთი ხელსაწყოს - ენის, მეტყველების. როგორ განვახორციელოთ მოქმედება „რჩევა“ ან „დაპირება“ ან „მადლიერება“? ამისათვის უნდა ვთქვა, ვურჩევ, გპირდები, მადლობას ვუხდი... კვლევებმა აჩვენა, რომ ლექსიკონებში მეტყველების მოქმედებების ათასამდე სახელია ჩაწერილი, მაგრამ პირდაპირი გამოხატვის უამრავი გზა არსებობს. როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, მარტო ორმოცამდე სალამი გვაქვს. მეტყველების ეტიკეტის თითოეულ სიტუაციაში შეიძლება ვიპოვოთ განცხადებები, რომლებიც გაერთიანებულია სისტემატურად ორგანიზებულ კომუნიკაციურ სემანტიკურ ჯგუფში, მაგალითად, ჯგუფში სახელად „მადლიერება“ ვხვდებით: გმადლობთ; მადლობა; მე (ასე) მადლობელი ვარ შენი; მადლობელი ვარ შენი; მინდა მადლობა გადავუხადო; მადლობა მინდა გადავუხადო... ნება მომეცით მადლობა გადაგიხადოთ; გთხოვთ, მიიღოთ ჩემი მადლიერება და ა.შ. უფრო მეტიც, ზოგიერთი გამოთქმა ძირითადად გამოიყენება შენ-ფორმით, ზოგი - შენთან- და შენ-ფორმებით. მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ, რომ არჩეული გამოთქმა წარმოითქმის მაშინ, როდესაც თანამოსაუბრეები „მე“ და „შენ“. შეხვდით "აქ" და "ახლა", შესაბამისად, ყველა გამონათქვამს ახასიათებს პირდაპირი კომუნიკაციის სიტუაციასთან შესაბამისობის რეალური მოდალობა, სიტყვის მომენტის აწმყო დრო, წინადადების ფორმის მიუხედავად, მათ შორის ქვემდებარე ან. ზმნის იმპერატიული განწყობა. და რადგან მეტყველების ეტიკეტის გამოხატვის გამოთქმა თავად საკითხია და სოციალურად და პიროვნულად მნიშვნელოვანია, გასაგებია, რამდენად მნიშვნელოვანია მეტყველების ეტიკეტი.

მეოთხე თვისება დაკავშირებულია მესამესთან და ეხება იმ განცხადებების სტრუქტურას, რომლებშიც „მე“ და „შენ“ ღიაა: მადლობას გიხდით; Უკაცრავად. ეს არის წინადადების გრამატიკაში კომუნიკაციების ღია, აშკარა წარმოდგენა, მაგრამ ასევე შეიძლება იყოს მათი ფარული, იმპლიციტური, სემანტიკური წარმოდგენა, როგორც მადლიერების ნიშნად, გმადლობთ ან უკაცრავად, რაც სინონიმურობის გამო, ფუნქციური ეკვივალენტობის გამო. ადრე წარმოდგენილი, ღრმა სტრუქტურაში შეიცავდეს მოსაუბრეს „მე“-ს და ადრესატის „შენ“-ს (გეუბნები) მადლობა. ვინაიდან კომუნიკაბელურები ღიაა მეტყველების ეტიკეტის გამონათქვამების სტრუქტურაში, აშკარად ვლინდება მისი გავლენის ძალა.

მეტყველების ეტიკეტის მეხუთე მნიშვნელოვან მახასიათებლად შეიძლება ჩაითვალოს მისი კავშირი ზრდილობის კატეგორიასთან. ერთის მხრივ, თავაზიანობა არის მორალური თვისება, რომელიც ახასიათებს ადამიანს, რომლის მიმართ ადამიანებისადმი პატივისცემის გამოხატვა გახდა სხვებთან ურთიერთობის ნაცნობი გზა, როგორც ქცევის ყოველდღიური ნორმა. მეორე მხრივ, ეს არის კონკრეტული ადამიანებისგან აბსტრაქტული ეთიკური კატეგორია, რაც ენაზეც აისახება, რაც, რა თქმა უნდა, ლინგვისტიკამ უნდა შეისწავლოს. ზრდილობის გამოხატვა, კომუნიკაციაში დემონსტრირებაა საჭირო (როგორც სიყვარული), რადგან თუ ვინმეს პატივს ვცემ ჩემს სულში, მაგრამ ამას არანაირად არ გამოვხატავ, ადამიანის პატივისცემა აშკარად განუხორციელებელი იქნება. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ოფიციალურ მეტყველების სიტუაციაში ან უცხო ადამიანებთან ურთიერთობისას. ნათესავებთან, მეგობრებთან, ნაცნობებთან კონტაქტის დროს ჩვენ, წინასწარ ვიცოდით ერთმანეთის სიყვარულისა და პატივისცემის „საზომი“, ამის ხაზგასმის მრავალი გზა გვაქვს, მაგრამ უცნობებთან კარგი ურთიერთობის საზომია ზრდილობა და აქ საუბარი. ეტიკეტი შეუცვლელია. სიტყვიერი ქცევის თვალსაზრისით, თავაზიანობა გულისხმობს სიტყვით „დაუზიანებას“ (სხვაგვარად - არა შეურაცხყოფას), პარტნიორის ყურადღების, მოწონების (თუ შესაძლებელია) ნიშნების გამოვლენას და ამავდროულად კომპლიმენტების გადატანას საკუთარი თავისგან. მოკრძალება თვითშეფასებაში და საკუთარი ღვაწლის გარკვეული დაუფასებლობაც კი, ტაქტის გამოვლინება, რომელიც არ იძლევა თანამოსაუბრის პირად სფეროში შეჭრას, არამორცხვი კითხვების დასმას, მომსახურების გაწევის სურვილის გამოვლინებას, დახმარების გაწევას, ვისაც სჭირდება. ის. თავაზიანი ადამიანები სხვადასხვა სიტუაციაში და სხვადასხვა პარტნიორთან მიმართებაში იქცევიან სწორად, თავაზიანად, გალანტურად. მაგრამ უვარგისი და შეუსაბამო თავაზიანობა აღიქმება, როგორც მანერიზმი, ცერემონია. ამავდროულად, უნდა გვესმოდეს, რომ არის თავაზიანობა, გულწრფელობა, რომელიც სუფთა გულიდან მოდის, ხოლო თავაზიანობა არის ნიღაბი, რომელიც მალავს სხვა ურთიერთობებს გარეგანი გამოვლინების მიღმა. უცნობ ადამიანებთან ხანმოკლე კომუნიკაციისას ადამიანები კონტაქტში არიან ძირითადად მხოლოდ თავიანთ სოციალურ როლებთან: გამყიდველი არის მყიდველი, ექიმი არის პაციენტი, ადვოკატი არის სტუმარი, თანამშრომელი არის შუამავალი, მგზავრი არის მგზავრი, მოლარე არის. ბილეთის ყიდვა და ა.შ. ამ სიტუაციებში ნიღბის ზრდილობა ჯობია, ვიდრე ღია უხეშობა - ასე ეღიმებიან ამერიკელები ყველას და ყველას, ასე ესალმებიან გამყიდველს დასავლეთ ევროპაში.

უხეშობის გამოვლინებები მრავალფეროვანია. ეს არის ამპარტავნება და ამპარტავნება, და ამპარტავნება, ეს არის შეურაცხყოფა, შეურაცხყოფა. უზნეობაა მეტყველების ეტიკეტის წესების შეუსრულებლობა (უბიძგებდნენ და ბოდიში არ მოიხადეს), გამოხატვის არასწორი არჩევანი ამ სიტუაციაში და ამ პარტნიორისთვის (მოსწავლე მასწავლებელს ეუბნება - კარგი!), პარტნიორის შეურაცხყოფა. უარყოფითი მნიშვნელობის მქონე სიტყვების დახმარებით. ეს არის ისეთი სიტყვების გამოყენება, როგორიცაა დაჯდა (დაჯდომის ნაცვლად), ჩაიცვი (ჩაიცვი), ჩასვა (დააყენა) და მრავალი სხვა. და ა.შ. არაკეთილსინდისიერი განცხადებები აგებულია ძირითადად თქვენ-ფორმებით:

ბავშვს რა დაადე თავზე! წვნიანში ამდენი წყალი რატომ ადიდეთ? (E.A. Zemskoy-ს მაგალითები)

ნაკლებად სავარაუდოა, რომ თქვენ-ფორმები აქ მიზანშეწონილია, გარდა მოლაპარაკის უკიდურესი გაღიზიანებისა, უსიამოვნო ადამიანთან ურთიერთობისა, მაგალითად, რძალთან არასაყვარელ დედამთილთან (რა ჩაიცვი ბავშვი?) ამ შემთხვევაში კიდევ უფრო ძლიერდება უზნეობის ეფექტი. წყენა შეიძლება მოხდეს ადრესატთან დაახლოებული მესამე პირის (მეგობარი, ცოლი, შვილი და ა.შ.) უარყოფითი შეფასებით და უბრალოდ წყევლის უშუალო გამოყენებით. თქვენ უნდა ისწავლოთ, რომ უხეშობას უხეშობით ვერ უპასუხებთ - ეს იწვევს უხეშობის მთელ ნაკადს და შეიძლება სკანდალში ჩართოს სხვები. სწორი და ერთ საათში ხაზგასმით თავაზიანი პასუხი, როგორც წესი, თავის ადგილზე აყენებს უხეში ადამიანს. მეტყველების ეტიკეტი ემსახურება მეტყველების აგრესიის მოხსნის ეფექტურ საშუალებას.

მეექვსე არსის ნიშანი უკავშირდება იმ ფაქტს, რომ მეტყველების ეტიკეტი არის ხალხის კულტურის მნიშვნელოვანი ელემენტი, ადამიანის კულტურული საქმიანობის პროდუქტი და ასეთი საქმიანობის ინსტრუმენტი. მეტყველების ეტიკეტი, როგორც ზემოაღნიშნულიდან ჩანს, ადამიანის ქცევისა და კომუნიკაციის კულტურის განუყოფელი ნაწილია. მეტყველების ეტიკეტის გამოხატულებაში ფიქსირდება კონკრეტული ეპოქის სოციალური ურთიერთობები. Wed: გმადლობთ ყველაზე თავმდაბლად; შენი თავმდაბალი მსახური; ქედს ვიხრი; შუბლზე ვურტყამ, ერთი მხრივ, მადლიან ხელმწიფეს; შენი მადლი და სხვა სხვები მეორეზე. მეტყველების ეტიკეტის ფორმულები ფიქსირდება ანდაზებში, გამონათქვამებში, ფრაზეოლოგიურ გამოთქმებში: მოგესალმებით; კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება ჩვენს ქოხში; ისიამოვნეთ თქვენი აბანოთი; Დიდი ხანი არ ნახვა! და ა.შ., როგორც ეროვნული კულტურის ელემენტი, მეტყველების ეტიკეტი გამოირჩევა ნათელი ეროვნული სპეციფიკით. ბ. ბღაჟნოკოვის (წიგნის „ადიღეური ეტიკეტი“, ნალჩიკი, 1978 წლის ავტორი) მიხედვით, ჩერქეზებს აქვთ ძალიან გავრცელებული რუსული გამარჯობა, მისალმების მრავალი გზა არსებობს, იმისდა მიხედვით, თუ ვის ესალმებით, კაცს თუ ქალს, მოხუცს. კაცი თუ ჭაბუკი, მხედარი თუ ფეხი, მწყემსი ან მჭედელი. მონღოლებს შორის სასიხარულო მილოცვების მრავალფეროვნება გვხვდება და ეს მისალმებები განსხვავდება სეზონის მიხედვით. შემოდგომაზე, მაგალითად, ეკითხებიან: პირუტყვი მსუქანია?; კარგ დროს ატარებ შემოდგომაზე? გაზაფხულზე: უსაფრთხოდ ხვდები გაზაფხულს? ზამთარი: როგორ იზამთრებთ? და ყველაზე გავრცელებული მისალმება - საქმის გაცნობიერება (თუნდაც ქალაქის მცხოვრებთა) არის სტერეოტიპი, რომელიც ასახავს მომთაბარე ცხოვრების წესს: როგორ ტრიალებთ? როგორია შენი პირუტყვი? და ჩინური მისალმება შეიცავს კითხვას: სავსე ხარ? უკვე ისადილეთ (ვახშამი)? ასეთი სტერეოტიპების მიღმა დგას ხალხის მთელი ისტორია! ოთხ სერტიფიკატი. ი.ერენბურგი: ევროპელი მისალმების ნიშნად ხელს აწვდის, ჩინელი, იაპონელი ან ინდოელი კი იძულებულია უცხოს კიდური შეარხიოს. თუ სტუმარი პარიზელებს ან მოსკოველებს შიშველ ფეხს დაუჭერს, ეს ძნელად აღფრთოვანებას გამოიწვევს. ვენის მკვიდრი ამბობს, „ხელს ვკოცნი“, მისი სიტყვების მნიშვნელობაზე დაუფიქრებლად, ვარშავის მკვიდრი კი, როცა ქალბატონს აცნობენ, მექანიკურად კოცნის ხელზე. კონკურენტის ხრიკებით აღშფოთებული ინგლისელი მას სწერს: „ძვირფასო ბატონო, თქვენ თაღლითი ხართ“, „ძვირფასო ბატონო“ გარეშე წერილს ვერ დაიწყებს. ეკლესიაში ან ეკლესიაში შესვლისას ქრისტიანები ქუდებს იხსნიან, სინაგოგაში შესული ებრაელი კი თავს იფარებს. კათოლიკურ ქვეყნებში ქალები არ უნდა შევიდნენ ტაძარში თავდაუფარავი. ევროპაში გლოვის ფერი შავია, ჩინეთში – თეთრი. როდესაც ჩინელი მამაკაცი პირველად ხედავს, როგორ მიდის ქალთან ხელჩაკიდებული ევროპელი ან ამერიკელი, ხანდახან კოცნის კიდეც, ეს მას უკიდურესად ურცხვად ეჩვენება. იაპონიაში ფეხსაცმლის გახსნის გარეშე სახლში ვერ შეხვალ, რესტორნებში ევროპული კოსტიუმებითა და წინდებით გამოწყობილი მამაკაცები იატაკზე სხედან. პეკინის სასტუმროში ავეჯი ევროპული იყო, მაგრამ ოთახში შესასვლელი ტრადიციულად ჩინური იყო - ეკრანი პირდაპირ არ გაძლევდა საშუალებას, ეს იმის გამოა, რომ ეშმაკი პირდაპირ მიდის და ჩვენი იდეებით ეშმაკი მზაკვარია და მას არაფერი უჯდება რაიმე დანაყოფის გვერდის ავლით. თუ სტუმარი ევროპელთან მივა და აღფრთოვანებულია კედელზე გამოსახული ნახატით, ვაზათ ან სხვა წვრილმანებით, მაშინ მასპინძელი კმაყოფილია. თუ ევროპელი ჩინელის სახლში პატარა ნივთით აღფრთოვანებას იწყებს, მეპატრონე მას ამ ნივთს აძლევს - ამას მოითხოვს ზრდილობა. დედამ მასწავლა, რომ წვეულებაზე თეფშზე არაფერი უნდა დატოვო. ჩინეთში, ჭამის ბოლოს მირთმეულ მშრალი ბრინჯის ფინჯანს არავინ ეკარება – თქვენ უნდა აჩვენოთ, რომ სავსე ხართ. სამყარო მრავალფეროვანია და არ ღირს ამა თუ იმ წეს-ჩვეულებებზე თავბრუსხვევა, თუ არის სხვისი მონასტრები, მაშინ, მაშასადამე, არსებობს სხვათა წესდება. ("ხალხი, ცხოვრების წლები").

ზოგიერთი აღწერილი წეს-ჩვეულება მოძველებულია, ზოგი შეიძლება სუბიექტურად აღიქმებოდეს, მაგრამ ზოგადად, ჩვეულებებისა და რიტუალების ეროვნული სპეციფიკის სურათები ძალიან დამახასიათებელია. რუსულ ყოველდღიურ ცხოვრებაში მეტყველების ეტიკეტსაც აქვს თავისი ეროვნული სპეციფიკა, რომელსაც უცხოელები, რომლებიც სწავლობენ რუსულ სახეს. საკმარისია პატრონიმის სახელზე მაინც აღვნიშნოთ მიმართვა, რაც სხვა ხალხებს არ აქვთ. და საერთოდ, აპელაციის მთელი სისტემა აშკარად ეროვნული სპეციფიკაა. ახლა, სოციალური ცვლილებების გამო, გვაქვს გარკვეული მიმართვების ცვლილება. ოსტანკინოს სატელევიზიო და რადიო კომპანიის სოციოლოგიურმა ცენტრმა ჩაატარა მოსკოველთა გამოკითხვა მისამართების არჩევისას მათ უპირატესობებთან დაკავშირებით. აქ არის მიღებული მონაცემები ამხანაგო - 22%, ძირითადად საშუალო და უფროსი ასაკის ადამიანები, ძირითადად საშუალო და არასრული საშუალო განათლების მქონე, უფრო ხშირად მამაკაცები; მოქალაქე, მოქალაქე-21%, რესპონდენტთა დაახლოებით იგივე სოციალური შემადგენლობა; მამაკაცი, ქალი - 19%, ძირითადად არასრული საშუალო და დაწყებითი განათლების მქონე პირები, უფრო ხშირად მომსახურე მუშაკები; ბატონო, ქალბატონო - 17%, განათლებული ხალხი, უფრო ხშირად თანამშრომლები, უფრო ხშირად ქალები; ბატონო, ქალბატონო - 10%, არ არის მითითებული რესპონდენტთა სოციალური შემადგენლობა. ამაზე დაფიქრება ღირს, რადგან მიმართვა არის ყველაზე მასიური და ყველაზე ნათელი ეტიკეტის ნიშანი.

რა თქმა უნდა, უცხო ენების შესწავლისას საჭიროა მეტყველების ეტიკეტის შესწავლა, მაგრამ ასევე უნდა იცოდეთ საკუთარი, რუსული და ეს უნდა ასწავლოთ ადრეული ბავშვობიდან, ოჯახში, საბავშვო ბაღში, სკოლაში და თუნდაც უნივერსიტეტში. , უკვე პროფესიულად ორიენტირებული იმის მიხედვით, თუ რა სამეტყველო სიტუაციები იქნება ყველაზე დამახასიათებელი ადამიანის სამუშაო აქტივობაში.

„ორატორობა არის პრაქტიკული სიტყვიერი გავლენის ხელოვნება, რომელიც საშუალებას გვაძლევს ოსტატურად გამოვიყენოთ სიტყვა, როგორც აზრისა და დარწმუნების ინსტრუმენტი. რიტორიკული საქმიანობის სფერო უსაზღვროა: როგორ უნდა მოაწყოს მასწავლებელმა მეტყველება? როგორ ვაღიარო სიყვარული? როგორ ვილაპარაკოთ პარლამენტში ამ და ბევრ სხვა კითხვას ქვეყანაში მივიწყებულმა და რეაბილიტაციას საჭიროებულმა მეცნიერებამ - რიტორიკამ უნდა გასცეს პასუხი. მრავალი საუკუნის განმავლობაში, ეს იყო კულტურის ნორმა, ერთ-ერთი კლასიკური ჰუმანიტარული მეცნიერება, რომელიც სწავლობს მეტყველებით მოქმედ ადამიანს და ურჩევს ოსტატურ, მიზანშეწონილ და დამაჯერებელ მეტყველების წესებს.

რა იყო რიტორიკის აღორძინების სტიმული და ფილოლოგიურ ფაკულტეტებზე სწავლებული დისციპლინებისადმი ყურადღების გაზრდა? გაითვალისწინეთ, რომ დღეს ეს საგნები პოპულარული გახდა პოლიტიკურ მეცნიერებებში და საფინანსო-ეკონომიკურ, და თვით საინჟინრო-ტექნიკურ ფაკულტეტებშიც კი. ფაქტია, რომ ბოლო ათწლეულების განმავლობაში საზოგადოებაში კომუნიკაცია და, შესაბამისად, ენობრივი მდგომარეობა მკვეთრად შეიცვალა. გაჩნდა ვერბალური ინფორმაციის შენახვისა და დამუშავების ახალი გზები, რომლებშიც მეტყველების აუდიო და აუდიოვიზუალური წყაროები (რადიო, ტელევიზია, სატელეფონო კომუნიკაციები) დომინირებს, ანუ ზეპირი მეტყველება მის სრულიად ახალ სახეობებში. მეტყველების ვიზუალურმა წყაროებმა შეიძინეს ახალი თვისებები, მნიშვნელოვნად გააფართოვეს და ამდიდრებენ წერილობითი მეტყველების გამოყენების სიტუაციურ და თემატურ სფეროებს (მაგალითად, წერილობითი მეტყველების ფუნქციონირება კომპიუტერში). და თუ ბოლო დრომდე, მეტყველების უნარების ჩამოყალიბების პრობლემები აქტუალური იყო, როგორც წესი, ეგრეთ წოდებულ ჰუმანიტარულ ციკლთან დაკავშირებული სპეციალობებისთვის და რუსულის, როგორც არამშობლიური ენის სწავლებისთვის, დღეს თითქმის მთელი განათლების სისტემა დგას. ზეპირი შემოქმედების უნარებისა და შესაძლებლობების გამომუშავების ამოცანა.

შეუძლებელია არ აღვნიშნო კიდევ ერთი, არანაკლებ მნიშვნელოვანი ფაქტორი, რომელმაც გავლენა მოახდინა ჩვენს ქვეყანაში კომუნიკაციის კულტურის პრობლემის უკიდურეს აქტუალურობაზე. ფაქტია, რომ გლობალური სამეცნიერო და ტექნოლოგიური პროცესების გარდა, რომლებმაც მოიცვა მსოფლიოს რეგიონების აბსოლუტური უმრავლესობა, ჩვენ დავამატეთ წმინდად სპეციფიკური - საზოგადოებრივი ცხოვრების დემოკრატიზაცია, სოციალური და, შესაბამისად, მეტყველების აქტივაცია უზარმაზარი სეგმენტების. მოსახლეობა (თავად ენაში მიმდინარე ყველა პროცესით)

დღეს მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ საკუთარი ზეპირი განცხადების აგება, საკუთარი პოზიციის დამაჯერებლად დაცვა (ბუნებრივია, მეტყველების კომუნიკაციის კულტურის წესების დაცვით), არამედ სხვისი მეტყველების გაგება და ადეკვატურად რეაგირება. მას. უფრო მეტიც, თუ კონტაქტური კომუნიკაციის დროს მსმენელს შეუძლია გარკვეულწილად დაარეგულიროს ახალი ინფორმაციის ტემპი თანამოსაუბრის (ლექტორის) ხელახლა თხოვნით, სთხოვს უფრო ნელა ისაუბროს, კომენტარი გააკეთოს რაიმე არც თუ ისე მკაფიო განცხადებაზე, შემდეგ მეტყველების შორეული აღქმით (რადიო , ტელევიზია) ასეთი შესაძლებლობა არ არსებობს. მსმენელი იძულებულია აღიქვას მეტყველება ისეთი ტემპით, ენის დიზაინითა და მოცულობით, რომელიც არ ითვალისწინებს მის ინდივიდუალურ შესაძლებლობებს.

ზემოაღნიშნულთან დაკავშირებით, ჩვენ ვიხსენებთ, რომ ”ძველი რიტორიკა, რომელიც ძირითადად ორიენტირებული იყო სასამართლო და საზეიმო გამოსვლებზე, გადამუშავდა შუა საუკუნეებში, ძირითადად წერილებისა და ქადაგებების დაწერაზე, ხოლო რენესანსში და კლასიციზმში, ნებისმიერ მხატვრულ პროზასთან მიმართებაში”.

სამწუხაროდ, თანამედროვე რიტორიკა - მისი შინაარსითა და გამოყენებული მეტყველების შექმნის მეთოდებით - კვლავ რჩება დაახლოებით იმავე დონეზე, რაც იყო საუკუნეების წინ. იგი არ ითვალისწინებს, პირველ რიგში, ახალ ამოცანებს და ისტორიულ რეალობას და მეორეც, კვლევის შედეგებს ცოდნის დაკავშირებულ სფეროებში, მაგალითად, ლინგვოდიდაქტიკის მონაცემებს მეტყველების დროითი მახასიათებლებისა და ტექსტების ოპტიმალური ხანგრძლივობის შესახებ სხვადასხვა სიტუაციებში და ინფორმაციის სხვადასხვა წყაროები, ლინგვისტური მონაცემები კომუნიკაციის გარკვეულ სიტუაციებში აზრის ლექსიკური და გრამატიკული ფორმულირების სპეციფიკის შესახებ. მაგრამ სამეცნიერო კვლევების შედეგად მიღებულ ასეთ ინფორმაციას დიდი ხანია წარმატებით იყენებენ არამშობლიური ენების სწავლების დარგის სპეციალისტები.

შეიძლება თუ არა სახელმძღვანელო, რომელიც შექმნილია მეტყველების, როგორც მთავარი ინსტრუმენტის, გავლენის ინსტრუმენტის და ინფორმაციის მოპოვების უნარების გასავითარებლად, არ შეიცავდეს ინფორმაციას, რომლის სრულფასოვან მოსმენას (მეტყველების მოსმენა და გაგება) სჭირდება 20 წუთი კონტაქტისთვის და 5-7 წუთი დისტანციისთვის. კომუნიკაცია, ხოლო მსმენელისთვის ოპტიმალურია საკუთარი საუბრის ტემპი და სწორედ აქედან ჩნდება ინტერფრაზული პაუზის საჭიროება, რათა პაუზის დროს მსმენელს ჰქონდეს დრო ინფორმაციის გასააზრებლად. რიტორიკულ სახელმძღვანელოებში, როგორც წესი, მოცემულია მხოლოდ ცნობილი ჭეშმარიტებები აზრების გამოხატვის აუცილებლობის შესახებ „გრძნობით, გონივრულად, მოწესრიგებულად“ ან მითითებულია, რომ „სადაც სიტყვები ზედმეტად იოლად და შეუფერხებლად მიფრინავს, თქვენზე იყავით. მცველი, რადგან ცხენი, რომელიც ტვირთად ატარებს ეტლს, ნელი ტემპით დადის.

დასკვნა.

ნებისმიერი ერის ენა მისი ისტორიული მეხსიერებაა, სიტყვაში განსახიერებული. ათასი წლის სულიერი კულტურა და რუსი ხალხის ცხოვრება აისახება რუსულ ენაზე, მის ზეპირ და წერილობით ფორმებში, სხვადასხვა ჟანრის ძეგლებში - ძველი რუსული ქრონიკებიდან და ეპოსებიდან დაწყებული თანამედროვე მხატვრული ლიტერატურის ნაწარმოებებამდე თავისებურად და უნიკალური გზა. და, მაშასადამე, ენათა კულტურა, სიტყვის კულტურა მრავალი, მრავალი თაობის განუყოფელ კავშირად გვევლინება.

მშობლიური ენა არის ერის სული, მისი უპირველესი და ყველაზე აშკარა ნიშანი. ენაში და ენის საშუალებით ვლინდება ისეთი მნიშვნელოვანი თვისებები და თვისებები, როგორიცაა ეროვნული ფსიქოლოგია, ხალხის ხასიათი, აზროვნება, მხატვრული შემოქმედების ორიგინალური უნიკალურობა, ზნეობრივი მდგომარეობა და სულიერება.

ხაზს უსვამდა რუსული ენის სულიერებას, კ.დ.უშინსკი წერდა: „თავიანთ ენაზე ხალხმა მრავალი ათასწლეულის მანძილზე და მილიონობით ინდივიდში გააერთიანა თავისი აზრები და გრძნობები. სიტყვით გამოიხატა ქვეყნის ბუნება და ხალხის ისტორია, ასახული ადამიანის სულში. ადამიანი გაქრა, მაგრამ მის მიერ შექმნილი სიტყვა დარჩა ეროვნული ენის უკვდავ და ამოუწურავ საგანძურად... სიტყვის მემკვიდრეობით ჩვენი წინაპრებისგან, ჩვენ ვღებულობთ არა მხოლოდ აზრებისა და გრძნობების გადმოცემის საშუალებას, არამედ სწორედ ამ აზრებს და ამ გრძნობები.

იცოდე ენის გამომსახველობითი საშუალებები, შეძლოს გამოიყენოს მისი სტილისტური და სემანტიკური სიმდიდრე მთელი მათი სტრუქტურული მრავალფეროვნებით - ამისთვის უნდა იღვწისოს ყოველი მშობლიური ენა.

ბიბლიოგრაფია

ოგანესიანი ს.ს. მეტყველების კომუნიკაციის კულტურა // რუსული ენა სკოლაში. No5 - 1998 წ

სკვორცოვი ლ.ი. ენა, კომუნიკაცია და კულტურა // რუსული ენა სკოლაში. No1 - 1994 წ

ფორმანოვსკაია ნ.ი. კომუნიკაციის კულტურა და მეტყველების ეტიკეტი // რუსული ენა სკოლაში. No5 - 1993 წ

მეტყველების კულტურა, უპირველეს ყოვლისა, არის ადამიანის სულიერი კულტურა და მისი, როგორც პიროვნების ზოგადი განვითარების დონე; ის მოწმობს კაცობრიობის სულიერი და კულტურული მემკვიდრეობის ღირებულებაზე.

შეიძლება ითქვას, რომ მეტყველების კულტურა არის მშობლიური ენის სიყვარულისა და პატივისცემის გამოხატულება, რაც ბუნებრივად უკავშირდება მშობლიური ქვეყნის ისტორიას და მის სულიერ სიმდიდრეს.

და კულტურული მეტყველების ძირითადი კომპონენტების გარდა - წიგნიერება და ლიტერატურული ენის ზოგადად მიღებული ნორმების დაცვა - გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს ისეთ ენობრივ ინსტრუმენტებს, როგორიცაა ლექსიკა, ფონეტიკა და სტილი.

კულტურული მეტყველება და მეტყველების კულტურა

იმისათვის, რომ მეტყველება იყოს ჭეშმარიტად კულტურული, ის უნდა იყოს არა მხოლოდ სწორი, არამედ მდიდარიც, რაც დიდწილად დამოკიდებულია ადამიანის ლექსიკურ ცოდნაზე. ამისათვის თქვენ მუდმივად უნდა შეავსოთ თქვენი ლექსიკა ახალი სიტყვებით, წაიკითხოთ სხვადასხვა სტილისტური და თემატური მიმართულების ნაწარმოებები.

მნიშვნელოვანია საკუთარი თავისთვის გამოყოთ კონკრეტული თემის საკვანძო სიტყვები, დაიმახსოვროთ წარმატებული და უჩვეულო განცხადებები და ფრაზეოლოგიური მონაცვლეობები. მაგრამ იმისათვის, რომ მაქსიმალურად სწორად გამოიყენოთ ლექსიკა და გამონათქვამები, აუცილებელია მუდმივად განვითარდეს როგორც ზეპირი, ასევე წერილობითი მეტყველება.

ამით იცვლება საკუთარი აზრების მიმართულება, რომლებიც შემდგომ სიტყვებად ყალიბდება. აუცილებელია შეეცადოთ გამონახოთ საერთო ენა სხვადასხვა ადამიანებთან და გამოყოთ თქვენთვის სხვადასხვა თემები საუბრისთვის.

მეტყველების კულტურის კონცეფცია

ყოველივე ამის შემდეგ, მეტყველების კულტურის კონცეფცია ასოცირდება არა მხოლოდ ენობრივ შესაძლებლობებთან, არამედ ინდივიდის ზოგად კულტურასთან, სამყაროსა და ხალხის ესთეტიკურ და ფსიქოლოგიურ აღქმასთან.

მეტყველების კულტურა ადამიანში ავითარებს სულიერების და კეთილშობილების უფრო მაღალ დონეს და ეს ცნება არა მხოლოდ განათლებული და მაღალგანვითარებული ადამიანის პირობაა, არამედ აუცილებლობაა ნებისმიერი კულტურული და ყურადღებიანი ადამიანისათვის.

ყოველივე ამის შემდეგ, ადამიანის მეტყველება არის ყველაზე ხშირად გამოყენებული და სასწრაფოდ საჭირო საშუალება პიროვნებისთვის საკუთარი თავის გამოხატვისთვის და მისი მეტყველების უფრო მდიდარი და საინტერესო გახდის, ადამიანი სწავლობს საკუთარი თავის და აზრის უფრო სრულად გამოხატვას.

ადამიანური კომუნიკაცია

სხვა ადამიანებთან კომუნიკაციისთვის ძალზე მნიშვნელოვანია მეტყველების კულტურის შენარჩუნება, რაც ამ შემთხვევაში მოიცავს თავაზიანობას, ყურადღებიანობას, ნებისმიერი საუბრის მხარდაჭერისა და თანამოსაუბრის მხარდაჭერის უნარს.

სწორედ მეტყველების კულტურა აადვილებს და თავისუფალს ხდის კომუნიკაციას, რადგან ასე ხდება თქვენი აზრის გამოხატვა და ამავდროულად არავის შეურაცხყოფა და შეურაცხყოფა.

ასევე მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ კულტურული მეტყველება შეიცავს არა მხოლოდ ჩვენი წინაპრების სულიერ სიმდიდრეს, რომლებმაც შექმნეს სიტყვებისა და გამოთქმების ასეთი სიმდიდრე, არამედ ერთგვარი მაგია და მაგია იმ ხალხის ტრადიციებისა და ჩვეულებებისა, რომლებსაც ენა ეკუთვნის. .

ლამაზი, კარგად შერჩეული სიტყვები შეიცავს ძალას, ნებისმიერ ფიზიკურ ძალას უფრო ძლიერს და ენის ეს თვისება დრომ გამოსცადა.

მეტყველების კულტურის დონე ნაწილობრივ ასახავს ადამიანის ცხოვრების წესს, უფრო მეტად კი - მთელი ხალხის ცხოვრების წესს. და ჩვენს ძალასა და შესაძლებლობებშია, სწორად გამოვიყენოთ მეტყველების სულიერი და კულტურული მემკვიდრეობა, რომელიც, მიუხედავად ყველაფრისა, განაგრძობს განვითარებას და გამდიდრებას.