ამჟამად, სამედიცინო საინფორმაციო სერვისების მიწოდების 5 ბაზრის სექტორია.
ბიზნეს ინფორმაციის სერვისი. იგი მოიცავს ფინანსურ, სტატისტიკურ და კომერციულ კომპონენტებს.
აშკარაა ამ ბაზრის სეგმენტის მნიშვნელობა სამედიცინო დაწესებულებისთვის. ფინანსური ნაკადები სამედიცინო დაწესებულებებს, სადაზღვევო კომპანიებსა და ჯანდაცვის ორგანოებს შორის ტრიალებს უზარმაზარია. საავადმყოფოს, კლინიკის ან კერძო პრაქტიკოსის წარმატება დიდწილად დამოკიდებულია მათ მართვადობაზე. არანაკლებ მნიშვნელოვანია სტატისტიკური ინფორმაცია რეგიონში, რეგიონში და მთლიანად ქვეყანაში არსებული შემთხვევების, ეპიდემიოლოგიური მდგომარეობის შესახებ.
სტატისტიკური ანგარიშგება არის ნებისმიერი სამედიცინო დაწესებულების მუშაობის ერთ-ერთი მთავარი განყოფილება. და კომპიუტერული ტექნოლოგიის გარეშე უბრალოდ საკმარისი არ არის. და ბოლოს, კომერციული ბიზნეს ინფორმაციის სექტორი დღესდღეობით საავადმყოფოს წარმატებული ფუნქციონირების ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტია დღევანდელ ეკონომიკურ პირობებში. კომპიუტერული კომუნიკაციების გამოყენებით თანამედროვე სამედიცინო აღჭურვილობის ბაზრის მიზნობრივი და ყოვლისმომცველი შესწავლის გარეშე შეუძლებელია სამედიცინო დაწესებულების კარგად აღჭურვა აღჭურვილობითა და სახარჯო მასალებით. კომპიუტერული ტექნოლოგია შესაძლებელს ხდის კომპეტენტურად და ობიექტურად ჩატარდეს ტენდერი ძვირადღირებული სამედიცინო კომპლექტების შესაძენად ან შერჩეული ორგანიზაცია, რომელიც განახორციელებს სარემონტო-სამშენებლო სამუშაოებს.
სპეციალური საინფორმაციო სამსახური. იგი მოიცავს სამედიცინო დაწესებულების და პირადად სამედიცინო მუშაკის საქმიანობის სამედიცინო ასპექტს. ეს სერვისი აუცილებელია იმისთვის, რომ თვალყური ადევნოთ მედიცინისა და ჯანდაცვის სფეროში არსებულ ყველა თანამედროვე სამეცნიერო ტენდენციას, სამსახურში კოლეგებთან კომუნიკაციისთვის. ის საშუალებას აძლევს სამეცნიერო და პრაქტიკულ კონფერენციებს, ინტერნეტ ფორუმებს, მიიღონ ოპერატიული სამედიცინო ინფორმაცია ინტერნეტ-გაგზავნის სიების მეშვეობით, მონაწილეობა მიიღონ სამეცნიერო საზოგადოებების კონგრესებსა და შეხვედრებში. ამ სერვისზე დაყრდნობით მედიცინაში გაჩნდა ახალი მიმართულება - ტელემედიცინა.
მომხმარებელთა ინფორმაციის სერვისი. იგი მოიცავს ელექტრონული ფორმით საჭირო სამედიცინო ლიტერატურის შერჩევასა და მიღებას, სპეციალიზებულ ინტერნეტ საიტებზე სიახლეებზე (და არა მხოლოდ სამედიცინო) კონტროლს. ამ საინფორმაციო სერვისს საკმაოდ მნიშვნელოვანი როლი ენიჭება, როგორც გართობის წყარო. ახლა ფართოზოლოვანი ინტერნეტ არხების საშუალებით ხდება ფილმების ჩვენება, მუსიკალური ფაილების გადაცემა და ინტერაქტიული თამაშების ორგანიზება.
საინფორმაციო საგანმანათლებლო მომსახურება. ეს არის მნიშვნელოვანი მიმართულება საგანმანათლებლო დაწესებულებების საქმიანობაში. ექიმებისა და პარასამედიცინო პერსონალის დისტანციური სწავლება სხვადასხვა სამედიცინო სპეციალობებში და სხვადასხვა დონის სირთულის პოპულარობას იძენს. თითქმის ყველა დიდ უნივერსიტეტს აქვს საგანმანათლებლო ვებსაიტები. პარალელურად მოეწყო საგანმანათლებლო სამედიცინო მუზეუმები, სასწავლო პროგრამები, მედიცინაში საგანმანათლებლო ვიზუალური ფონდები. ამ სერვისის გამოყენებით შეგიძლიათ შეუკვეთოთ სახელმძღვანელოს ან საგანმანათლებლო სტატიის ელექტრონული ვერსია, შეუკვეთოთ საჭირო ინფორმაცია მყარ ელექტრონულ მედიაზე.
სისტემის საინფორმაციო სერვისების მიწოდება. ისინი იძლევიან შესაძლებლობას კომუნიკაციის საშუალებებით სამედიცინო დაწესებულება უზრუნველყოს საჭირო კომპიუტერული პროგრამებით, რომლებიც დაკავშირებულია როგორც დაწესებულების სამედიცინო საქმიანობასთან, ასევე კომპიუტერულ აღჭურვილობასთან. ამჟამად, ზოგიერთმა კომპანიამ მოაწყო დისტანციური საკონსულტაციო ცენტრები სამედიცინო აღჭურვილობის შეკეთებისა და ექსპლუატაციისთვის. ბევრი დამხმარე პროგრამა, რომელიც მნიშვნელოვანია სამედიცინო დაწესებულების ფუნქციონირებისთვის, მათ შორის სისტემური ხასიათის, ინტერნეტის საშუალებით არის შესაძლებელი.
საინფორმაციო ტექნოლოგიებში სხვადასხვა ამოცანების შესრულებისას გამოიყენება საინფორმაციო ინსტრუმენტები - კომპიუტერისა და პროგრამული უზრუნველყოფის ნაკრები ამოცანის გადასაჭრელად. საბოლოო საინფორმაციო პროდუქტის - საინფორმაციო სერვისის შექმნაზე მუშაობის ეფექტურობა დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად სწორად არის შერჩეული შესაბამისი ინგრედიენტები - კომპიუტერი და პროგრამული უზრუნველყოფა.
საინფორმაციო პროდუქტის შექმნის ინფორმაციულ ტექნოლოგიაში უნდა გამოიყოს 3 ეტაპი:
1) პროგრამული უზრუნველყოფის გარემოს არჩევანი, რომელშიც განვითარდება საინფორმაციო პროდუქტი:
2) დოკუმენტის სტილის არჩევა, შაბლონების, დოკუმენტის ჩარჩოების, დამხმარე ცხრილების, ფიგურების, გრაფიკების და ამოცანის გადასაჭრელად საჭირო სხვა ატრიბუტების შექმნა;
3) საინფორმაციო პროდუქტის შექმნაზე საბოლოო მუშაობა, ტესტირება და დანერგვა საინფორმაციო სერვისების ბაზარზე.
არსებობს ორი ფუნდამენტურად განსხვავებული საინფორმაციო ტექნოლოგია: ცენტრალიზებული და დეცენტრალიზებული ინფორმაციის დამუშავება.
ვინ ვინ არის და რა სად
ან რუსული ბიზნესის საინფორმაციო სივრცე
საინფორმაციო რესურსების ბაზრის ძირითადი სექტორები
თანამედროვე ინფორმაციის ბაზარი შეიძლება დაიყოს რამდენიმე ძირითად სექტორად მონაცემთა ბუნების მიხედვით:
1. ბიზნეს ინფორმაციის სექტორი წარმოდგენილია ისეთი ტიპებითა და წყაროებით, როგორიცაა:
1.1 გაცვლითი და ფინანსური ინფორმაცია - ინფორმაცია ფასიანი ქაღალდების კოტირების, გაცვლითი კურსის, დისკონტის განაკვეთების, სასაქონლო და კაპიტალის ბაზრების, ინვესტიციების, ფასების შესახებ. ასეთი ინფორმაციის წყაროა საფონდო ბირჟები და მათ მომსახურე სპეციალური ბირჟა და ფინანსური საინფორმაციო სამსახურები. ძირითადი ფაქტორი, რომელიც უზრუნველყოფს ასეთი ინფორმაციის კომერციულ ღირებულებას, არის მისი სისრულე, სიზუსტე და დროულობა.
1.2 ეკონომიკური და სტატისტიკური ინფორმაცია - რიცხვითი ეკონომიკური, დემოგრაფიული და სოციალური ინფორმაცია. მას ახორციელებენ ეკონომიკური მართვის ორგანოები და სტატისტიკური სამსახურები (სახელმწიფო და არასახელმწიფო) დროის სერიების, ანგარიშების, შეფასებების, პროგნოზების და ა.შ. ისეთ ფაქტორებთან ერთად, რომლებიც უზრუნველყოფენ ინფორმაციის კომერციულ ღირებულებას, როგორიცაა სისრულე, სიზუსტე და ეფექტურობა, განსაკუთრებული მნიშვნელობა აქვს მისი მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომობას (არაკლასიფიკაციას).
1.3 კომერციული ინფორმაცია - საწარმოების, საწარმოების და მათი პასუხისმგებელი თანამშრომლების მისამართის დეტალები (მათ შორის მონაცემები საქმიანობის შესახებ, პროდუქციის ასორტიმენტი, ფასები და ა.შ.). მისი წყაროა სახელმწიფო და არაერთი არასახელმწიფო ორგანიზაცია. საინფორმაციო ბაზარზე შემოთავაზებული კომერციული ინფორმაციის მრავალი კოლექცია, როგორც დამოუკიდებელი პროდუქტი, წარმოადგენს სხვადასხვა სამთავრობო უწყების მიერ შეგროვებული ინფორმაციის მეორად დამუშავებას (ჩვეულებრივ, პასუხისმგებელია რეგისტრაციაზე, ლიცენზირებაზე და/ან საკუთრების სხვადასხვა ფორმის საწარმოებისა და ორგანიზაციების საქმიანობის სხვადასხვა ასპექტების გადამოწმებაზე). . ინფორმაციის კომერციული ღირებულების განმსაზღვრელი მთავარი ფაქტორი არის მონაცემთა სისრულე და სიზუსტე (მიმდინარე ცვლილებების ადეკვატურობა).
1.4 ინფორმაცია კომერციული შეთავაზებების შესახებ მოდის სპეციალიზებული ფირმებისგან - ინფორმაციის გადამყიდველებისგან. უმარტივეს შემთხვევებში (მაგალითად, ბაზრის კვლევაში, რომელიც არ გულისხმობს დაუყოვნებლივ ყიდვა-გაყიდვას, როგორც განუყოფელ ნაწილს), საკმარისია მხოლოდ ინფორმაცია საქონლისა და ფასების შესახებ. უმეტეს კომერციულად მნიშვნელოვან შემთხვევებში, პოტენციური გამყიდველები და მყიდველები ასევე დაინტერესებულნი არიან კონტრაგენტების მისამართის დეტალებით, რომელთა გარეშეც მათ შორის კონტაქტი და, შესაბამისად, გარიგება უბრალოდ არ განხორციელდება. დღეს ასეთი ინფორმაციის მიწოდებასთან დაკავშირებული სერვისების განუყოფელი ნაწილია მონაცემთა ძიების/შერჩევის შედეგების საფუძველზე გარიგების დაუყოვნებელი დადების შესაძლებლობა. ამ მონათესავე სერვისის ხარისხი განაპირობებს წარმატებას ინფორმაციის ბაზრის ამ სექტორში.
1.5 პოლიტიკური, ეკონომიკური, სამხედრო და ა.შ. სიახლეები აინტერესებს სხვადასხვა სოციალური ჯგუფის წარმომადგენლებს, კერძოდ, მეწარმეებს. აქ წარმატების მთავარი ფაქტორია ეფექტურობა („ხვალინდელი მონაცემები უნდა გამოქვეყნდეს გუშინ“), სიზუსტე (ფაქტებთან შესაბამისობა, დამახინჯების არარსებობა) და პროგნოზის კომპონენტის სანდოობა (იყიდება მხოლოდ ის პროგნოზები, რომლებიც ახდება).
2 სამართლებრივი (მარეგულირებელი) ინფორმაციის სექტორი ქვესექციებით საკანონმდებლო და დაქვემდებარებული (საუწყებო) დოკუმენტების ტიპების მიხედვით ეკონომიკური საქმიანობის სხვადასხვა ასპექტებზე:
2.1 ზოგადი საქმიანი აქტები (სამოქალაქო, საარბიტრაჟო და საგადასახადო სამართალი).
2.2 საქმიანობის გარკვეული სახეების მარეგულირებელი აქტები (მაგალითად, საგარეო ეკონომიკური, სავაჭრო, საბანკო, გაცვლითი, სხვადასხვა სახის საქმიანობის ლიცენზირება, საბაჟო პრობლემები, საავტორო უფლებების დაცვა და ა.შ.).
2.3 გარდამავალ პერიოდში საკუთრების უფლების ტრანსფორმაციის მარეგულირებელი აქტები (წარმოების საშუალებების, მიწის პრივატიზაცია და ა.შ.).
2.4 მარეგულირებელი და სარეკომენდაციო დოკუმენტები სტანდარტიზაციის შესახებ, მათ შორის პროდუქციის სერტიფიცირების პროცედურა, სტანდარტებთან შეუსაბამობაზე პასუხისმგებლობის პრობლემები და იმ საქონელზე მოთხოვნის ზრდასთან დაკავშირებული პრობლემები, რომელთა ხარისხიც სათანადოდ არის სერტიფიცირებული და ა.შ.
ამ სექტორის ყველა ქვესექციაში ძირითადი ფაქტორებია:
- არა მხოლოდ მეტამონაცემების (მონაცემები მომხმარებლისთვის საინტერესო მონაცემების შინაარსისა და ადგილმდებარეობის შესახებ, მაგალითად, ბიბლიოგრაფია), არამედ თავად შესაბამისი აქტების ტექსტების მოპოვების შესაძლებლობა;
– მონაცემთა პროვაიდერების მიერ მრავალჯერადი ცვლილებების, ცვლილებებში დამატებების და დამატებების დამატებების თვალყურის დევნება; კონსოლიდირებული დოკუმენტის მოპოვების შესაძლებლობა, რომელიც შეიცავს დოკუმენტის ყველა მიმდინარე მოდიფიკაციას;
- თვალყურის დევნება არა მხოლოდ საკანონმდებლო, არამედ უწყებრივი აქტების შესახებ, რომლებიც არ ექცევა მათ, ვინც დაისჯება მათი დარღვევისთვის.
3 სექტორის ინფორმაცია სპეციალისტებისთვის (ბიბლიოგრაფია და პირველადი წყაროები). ის განსხვავდება ბიზნესისა და მარეგულირებელი ინფორმაციისგან, რომელიც პასუხობს კითხვებს ვინ, რა, სად, როდის და რა პირობებში, არის ის, რომ პასუხობს კითხვებს რატომ, როგორ და რა იქნება, თუ და არ არის განკუთვნილი მეწარმეებისთვის და კომერციული სერვისების თანამშრომლებისთვის. და ფუნქციური (მათ შორის, საინჟინრო და კვლევითი) სერვისების თანამშრომლებისთვის.
4 სოციალური და საყოფაცხოვრებო (მომსახურების) ინფორმაციის სექტორი გამიზნულია (წინა ტიპებისგან განსხვავებით) ხალხის პირადი საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად.
5 აპარატურის და პროგრამული უზრუნველყოფის სექტორი საოფისე და მენეჯმენტის აქტივობების ავტომატიზაციისთვის (მონაცემების შეგროვება, დამუშავება და გამოყენება) მჭიდროდ არის მიმდებარე ოთხზე.
რა პრობლემებს აწყდებიან ბიზნეს ბიბლიოთეკები საცნობარო და საინფორმაციო ფონდის შექმნისას?
(1) მონაცემების ფიზიკური წარმოდგენის არჩევის აუცილებლობა (ნაბეჭდი მასალები, AV მასალები, მონაცემები სპეციალურ მიკროფიში მედიაზე, მანქანით წაკითხვადი მედია და ა.შ.)
(2) მონაცემთა ნაკრების საწყისი შეძენის მაღალი ღირებულება (SPSTL-ის მიერ გავრცელებული ერთ-ერთი კომერციული უცხოენოვანი საცნობარო წიგნი ღირს $400) და მათი განახლებული ვერსიების მოპოვების ღირებულება. როგორც მონაცემები მოძველდება, დირექტორიები და მონაცემთა ბაზები უნდა შეიცვალოს. წელიწადში 6-12 კომპიუტერული მონაცემთა ბაზის განახლების ფასი მერყეობს შესყიდვის ფასის 50-200%-მდე. ბეჭდური სახელმძღვანელოები ახლდება წელიწადში 1-2-ჯერ - სახელმძღვანელოს ახალი გამოცემების (ზოგჯერ ფასდაკლებით) შეძენით. ბევრი საინფორმაციო პროდუქტი ბაზარზე ღირს $50-200 ან მეტი.
ზოგადი წესი ისაა, რომ რაც უფრო მცირეა პოტენციურ მომხმარებლებს შეიძლება დასჭირდეს საინფორმაციო რესურსი, მით უფრო ძვირია ის. ბიბლიოთეკებმა უნდა გაითვალისწინონ, რომ იმავე ტიპის საინფორმაციო რესურსების ფასის გავრცელება (შიგთავსით და ხარისხით) შეიძლება იყოს ათჯერ (სრული ტექსტის მონაცემთა ბაზები საკანონმდებლო და კანონქვემდებარე აქტების ღირებულება, ყოველწლიური განახლების ჩათვლით, $50-დან 500-მდე. );
(3) ბიბლიოთეკის შეუძლებლობა, ჰქონდეს ყველა ის მონაცემი, რაც მის კლიენტებს შესაძლოა დასჭირდეთ. ამიტომ აუცილებელია ინფორმაციული რესურსების მფლობელებთან/გამავრცელებლებთან პარტნიორობის დამყარება (შეთანხმების დონეზე მომხმარებელთა შეკვეთების შესახებ ინფორმაციის კოლექციების მოპოვების პროცედურის შესახებ შეთანხმების დონეზე დაბეჭდილი/მანქანით წასაკითხი ფორმით). სამწუხაროდ, უმეტეს შემთხვევაში, ასეთი სერვისები არ არის იაფი (მისამართების საკუთრების მონაცემთა ბაზების ბევრი მფლობელი/დისტრიბუტორი ითხოვს 0,2-1,0 დოლარს ერთი ბარათისთვის, რომელიც აღწერს ერთ საწარმოს (თქვენი ინფორმაციისთვის: აშშ-ში, საინფორმაციო სისტემებში ძიების ღირებულება მერყეობს 40-დან 100 დოლარამდე).
ყველაზე იაფი - ბარათზე 0,2 - 0,3 დოლარის ფარგლებში - მეცნიერებისა და ტექნოლოგიების სახელმწიფო საჯარო ბიბლიოთეკის მომსახურებაა. მაგრამ ამ პოტენციურ ბიზნეს ბიბლიოთეკის პარტნიორს აქვს საინფორმაციო რესურსების კარგი ნაკრები ბეჭდური ფორმით. კოლექციებში არსებული საინფორმაციო რესურსების ნაკრები (ხელმისაწვდომია მანქანით წაკითხვადი ფორმით, განსაკუთრებით მონაცემთა ბაზების სახით) ჯერ კიდევ მცირეა.
IBIT-ის - ინფორმაციისა და ტელეკომუნიკაციების საერთაშორისო ბიუროს - მომსახურება ორ-ოთხჯერ ძვირი ღირს. მაგრამ მას აქვს, ალბათ, ჩვენთვის ცნობილ საინფორმაციო ცენტრებს შორის ჩვენთვის ხელმისაწვდომი საინფორმაციო რესურსების ყველაზე ფართო სპექტრი ბეჭდური და, განსაკუთრებით, მანქანით წასაკითხი ფორმით.
(4) მაღალი ხარჯები (დროისა და ფინანსების თვალსაზრისით) დაკავშირებულია როგორც საკუთარი, ისე ნასესხები საინფორმაციო რესურსების მომხმარებელთა მომსახურებისთვის გამოყენების აუცილებლობასთან. უნდა გვახსოვდეს, რომ მომხმარებელს არ სჭირდება METAINFORMATION (მონაცემები იმის შესახებ, თუ სად და როგორ შეუძლია მოიძიოს და შეაგროვოს მისთვის საჭირო მონაცემები), არამედ კონტრაქტორის მიერ შეგროვებული და დამუშავებული ინფორმაცია (ხშირად სურვილების მოცულობა აღწევს ინფორმაციის დონეს და მარკეტინგული კვლევა).
პოტენციური მომხმარებლების სურვილების ნაკრები:
• ძიების სიღრმე და შეგროვებული/დამუშავებული მონაცემების მოცულობა უნდა იყოს მაქსიმალური;
• მონაცემების შეგროვების/დამუშავების დრო და გადასახდელი მომსახურების ფასი მინიმალურია;
• შედეგი მიეწოდება "სამუშაო მაგიდას" შეთანხმებული (ან ყველაფერი მანქანით წაკითხვადი ან ყველა დაბეჭდილი) ფორმით პრინციპის მიხედვით: "მაქსიმალური ინფორმაცია მწარმოებლისგან მინიმალური ღირებულებით მომხმარებლისგან."
ეს სურვილები წარმოიქმნება მყიდველის მხრიდან, რადგან მას არ ესმის შეკვეთის შესრულების სირთულე და/ან მიღებული მონაცემების მაღალი კომერციული ღირებულება. პირიქით, ბევრმა კარგად იცის ინფორმაციის ღირებულება. მაგრამ სწორედ მეწარმეთა ეს ყველაზე ცივილიზებული ჯგუფებია, რომლებიც ამჟამად განიცდიან საინვესტიციო რესურსების ყველაზე დიდ დეფიციტს. მათ აშკარად იციან, რომ მათი საწყისი კაპიტალი უბრალოდ არ არის საკმარისი იმისათვის, რომ მიიღონ პოტენციური მოგება მიღებული ინფორმაციადან.
პარადოქსი, რომელსაც ბიბლიოთეკა აუცილებლად წააწყდება, არის ის, რომ მომხმარებლისთვის მიწოდებული საინფორმაციო სერვისების ღირებულება თითქმის დამოუკიდებელია სამუშაოს მოცულობისგან, რომელსაც ის გეგმავს შეგროვებული მონაცემების გამოყენებასთან დაკავშირებით. შედეგად, მხოლოდ დიდი ბრუნვის მქონე კომპანიისთვის ეს მომსახურება იქნება ღირებულების მისაღები ნაწილი.
დიდი ბრუნვის მქონე მეწარმეები მიმართავენ მომსახურებას რეპუტაციის მქონე საინფორმაციო და მარკეტინგული ფირმების დონეზე. მათი დაქირავება ბიბლიოთეკაში შესაძლებელია მხოლოდ მაღალი ხარისხის სერვისის კონკრეტული შეთავაზებით, რომელიც ეფუძნება საფუძვლიან მრავალასპექტურ მარკეტინგულ შესწავლას, ერთის მხრივ, მომხმარებელთა საჭიროებებზე და, მეორე მხრივ, ბიბლიოთეკის შესაძლებლობებზე, დააკმაყოფილოს ისინი.
ამ წინააღმდეგობების გადაჭრის გზები, ჩვენი აზრით, შემდეგია:
(1) საჭიროა მნიშვნელოვანი საწყისი დაფინანსება ბიბლიოთეკის საინფორმაციო მომსახურების რეჟიმში გადასასვლელად საფუძვლიანად მოსამზადებლად. შეღავათიანი დაფინანსების მნიშვნელობა (გრანტების ან/და სპონსორობის დონეზე) რჩება ბიზნეს ბიბლიოთეკის ფუნქციონირების საწყის პერიოდში. საინფორმაციო სერვისების მიწოდება, მთელი მათი ობიექტური სარგებლიანობით, არ შეიძლება იყოს სრულიად თვითშენარჩუნებული.
ამ წინააღმდეგობის გადაჭრის ერთ-ერთი შესაძლო გზაა ოფციების „საჯარო ბიზნეს ბიბლიოთეკა“ და „კორპორატიული ბიზნეს ბიბლიოთეკა დამფინანსებელი ორგანიზაციების ვიწრო წრისთვის“ გულდასმით შესწავლა. შესაძლებელია შერეული ვარიანტები. თუმცა, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ყველაზე გადახდისუნარიან კლიენტებს შეუძლიათ დატოვონ, თუ ისინი არ მიიღებენ პრივილეგირებულ მომსახურებას.
(2) საჭიროა როგორც მოთხოვნის ფრთხილად შესწავლა (განსაკუთრებული აქცენტით მისი გადახდისუნარიანობის განსაზღვრაზე), ისე საინფორმაციო სერვისების მიწოდება, რათა შეიქმნას არც ისე დიდი და არც თუ ისე ძვირი საბიბლიოთეკო ბიზნეს ფონდი (ბეჭდვითი და მანქანით). - წაკითხვადი მედია). ეს ფონდი საშუალებას მისცემს მას უზრუნველყოს მომსახურების ძირითადი სპექტრი პოტენციური კლიენტების უმეტესობისთვის, ასევე ჩამოაყალიბოს ხელშეკრულებები ბიბლიოთეკის სხვა საინფორმაციო ცენტრების რესურსების (ფასიანი და უფასო) გამოყენების შესაძლებლობის შესახებ. დააკმაყოფილოს სხვა ინფორმაციის მოთხოვნები.
(3) დღეს განსაკუთრებული ინტერესის მქონეა ეგრეთ წოდებული ტელეწვდომის (დისტანციური წვდომა სპეციალურად შეგროვებულ მონაცემებზე) და ტელეკომუნიკაციების (ასეთი სისტემების სხვადასხვა მომხმარებლის დისტანციური ინფორმაციის ურთიერთქმედება ერთმანეთთან და მონაცემთა ბაზების მფლობელებთან/დისტრიბუტორებთან). ბიზნეს ინფორმაციის ბეჭდურ წყაროებზე ფასების შედარებით ზრდის კონტექსტში და, პირიქით, კომპიუტერებსა და სატელეკომუნიკაციო სერვისებზე ფასების შემცირების პირობებში, მხოლოდ ამ სისტემებთან მუშაობას შეუძლია უზრუნველყოს მომხმარებლის მოთხოვნების საიმედო შესრულება მისაღებ ფასად.
საინფორმაციო ცენტრები, ბაზრები დეველოპერებისთვის და მონაცემთა ბაზებისა და მონაცემთა ბანკების ძირითადი მფლობელებისთვის მოსკოვში
მოსკოვში საინფორმაციო ცენტრების რაოდენობა საკმაოდ დიდია. თუმცა, მათი უმრავლესობა ასახავს წარმოების მართვის ყოფილ დარგობრივ სტრუქტურას (სექტორული TsNTI და TsNII TEI). ამ სტრუქტურის ნგრევით მათ ვერ იპოვეს თავიანთი ადგილი (პირველ რიგში, დაფინანსებით გამყარებული შეკვეთები) საინფორმაციო ბაზარზე, რომელიც იმ მომენტში არ არსებობდა. იქ დაგროვდა უზარმაზარი საინფორმაციო პოტენციალი, რომელსაც საკმაოდ საბაზრო ღირებულება აქვს. თუმცა, რადგან ვერ უზრუნველყოფდნენ სამუშაოს/ხელფასს თავიანთ ყველაზე კვალიფიციურ შემსრულებლებს, დაკარგეს სპეციალისტები.
ბევრმა ცენტრმა არამარტო ვერ გააანალიზა თავისი ინფორმაციის მომხმარებელთა ბაზარი და, შედეგად, არ მოახდინა მათი მონაცემების რესტრუქტურიზაცია, არ მოარგეს ისინი გამხსნელი მომხმარებლების საჭიროებებს, არამედ არც კი განაახლეს დაგროვილი ინფორმაცია სათანადო რაოდენობით. ამის შედეგი იყო დაბალი ვარგისიანობა სერიოზული ინფორმაციის მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად. (მაგალითად, TsNIITEI Legprom, რომელიც მეთვალყურეობს დღევანდელ პრიორიტეტულ მსუბუქ მრეწველობას, გადარჩა და აქვს შეკვეთები, ძირითადად, ერთეულები, რომლებიც დაკავშირებულია საბაჟო მცირე ტირაჟის ლიტერატურის გამოცემასთან).
ბევრი საინფორმაციო ცენტრი, რომლებიც ადრე იყო დახურული (VIMI, VNTI ცენტრი, ფასების ცენტრალური კვლევითი ინსტიტუტი, ბაზრისა და მარკეტინგის კვლევის ცენტრი და ა. საინფორმაციო სამსახური და ა.შ.) გახდა საჯაროდ ხელმისაწვდომი. .P.).
კერძოდ, გაჩნდა ინფორმაცია სარეგისტრაციო პალატებისა და დასაქმების სამსახურების მონაცემების ხელმისაწვდომობის შესახებ - იდეალური წყაროები მისამართისა და საჭირო ფაილების შესაჯერებლად. ამ სტრუქტურებმა დააგროვეს უზარმაზარი ღირებული მონაცემები და მრავალი თვალსაზრისით მოახერხეს მათი რელევანტური შენარჩუნება.
მთავარი ნაკლი არის ამ ცენტრებში მონაცემთა შენახვის/აღდგენის ანტიდილუვიური ორგანიზაცია. ინფორმაცია ინახება ქაღალდზე (მიკროფიშზე/მიკროფილმზეც კი), ხოლო უზარმაზარი ტერიტორიები იკავებს. საცნობარო და საძიებო მონაცემების უმეტესობა ინახება ფაილების პრიმიტიულ კაბინეტებში. კომპიუტერების გამოყენება ბევრ ამ ცენტრში მოკვდა, სანამ ისინი დაიწყებდნენ, სახსრებისა და მომზადებული პერსონალის ნაკლებობის გამო.
ბევრი ახალი საინფორმაციო სამსახური გამოჩნდა ან რეჟიმი „მიწისქვეშ“ დატოვა.
(1) ხელმისაწვდომი გახდა თავდაცვის ინდუსტრიის კონვერტირებადი რესურსები. საკომუნიკაციო ქსელები - ISTOK-K და ISKRA-2 - ყველაზე დიდი ინტერესია, როგორც ტექნიკური ბაზა მრავალი საინფორმაციო ცენტრისთვის, განსაკუთრებით მათთვის, ვინც ჩართულია რუსეთის სწრაფად განვითარებად საინფორმაციო ინფრასტრუქტურაში. ინფორმაცია დახურული სამინისტროების TsNITEI-დან (მაგალითად, Minaviaprom) ხელმისაწვდომი გახდა.
(2) რიგი ერთობლივი საწარმოები ჩართულია ან ტელეკომუნიკაციებში (ჩვეულებრივ, კონვერტირებადი "თავდაცვით" - ასეთია მრავალი სატელიტური კომუნიკაციის პროექტი), ან საგანმანათლებლო და საკონსულტაციო და საინფორმაციო და საგამომცემლო საქმიანობაში (RAU - რუსულ-ამერიკული უნივერსიტეტი - ცნობილია. მისი მითითება და საინფორმაციო პუბლიკაციები მანქანით წაკითხვადი ეკვივალენტებით ბრენდის სახელწოდებით RAU-PRESS).
(3) მცირე ფირმები გამოეყო მსხვილ სახელმწიფო ორგანიზაციებს. ეს ფირმები, რომლებიც ხშირად განლაგებულია მათი „წინამძღვრების“ ტერიტორიაზე, აწვდიან მომსახურებას, როგორც წესი, ძალიან ვიწრო დიაპაზონის, საბაზრო ფასების შესახებ ინფორმაციის შერჩევისთვის მათ საბაზრო სექტორში. (მაგალითად, STC POLINOM, რომელიც გამოყოფილია რუსეთის ფედერაციის ეკონომიკის სამინისტროს IU-დან, ეხება მონაცემებს კომპიუტერული ბაზრისა და სატელეკომუნიკაციო ბაზრის შესახებ, აქვეყნებს ფასების სიას, მიმოხილვებსა და ბროშურებს და ფლობს მცირე ინფორმაციასაც კი. ცენტრი მონაცემთა ტელეწვდომით - BBS POLINOM).
გარდა ამისა, ისინი ეწევიან საინტერესო, ეფექტური მოთხოვნაზე ორიენტირებული ინფორმაციის შეგროვებას/დამუშავებას (მაგალითად, STC Informregister სპეციალიზირებულია მეტა-ინფორმაციის შეგროვებაში რუსული მონაცემთა ბაზების შესახებ და მონაცემთა ბაზების სერტიფიცირებაში).
ამ ჯგუფში ასევე შედის ფირმები, რომელთა საკადრო ბაზა გახდა სახელმწიფო საწარმოების კვალიფიციური სპეციალისტების ჯგუფი. მათ „წინაპრების“ მხარდაჭერა არ მიუღიათ და შედეგად, შექმნის მომენტში არ გააჩნდათ არც შენობა, არც აღჭურვილობა და არც ფული. ხშირად მათ უწევთ მაქსიმალური გამომგონებლობის გამოვლენა, რათა ნულიდან იშოვონ ის, რაც იძულებულნი გახდნენ დაეტოვებინათ მიტოვებულ სამუშაო ადგილზე.
ეს ცენტრები მზად არიან ითანამშრომლონ, დააკმაყოფილონ მომხმარებელთა ნებისმიერი გამხსნელი საინფორმაციო საჭიროება. სამუშაოები, როგორც წესი, ტარდება მაღალი ხარისხით და დროულად. მათთვის მთავარი პრობლემა საინვესტიციო რესურსების ნაკლებობაა, რაც სამომავლოდ მუშაობას აფერხებს. მთავარი გამოსავალი არის დიდი სახელმწიფო ან მუნიციპალური შეკვეთების ძებნა.
ასევე ბევრი გუნდია, რომლებსაც არ ჰყავთ იურიდიული პირი საინფორმაციო სერვისების ბაზარზე. როგორც წესი, ისინი მოქმედებენ მომხმარებელთა ფირმების დროებითი შემოქმედებითი გუნდების ან ე.წ. „სახურავის“ ფირმების სახით. შეკვეთები სრულდება სამუშაო საათებში და სამუშაო ადგილზე იმ საწარმოს რესურსების გამოყენებით, რომლის პერსონალშიც ისინი არიან ჩამოთვლილი.
„მშობლიური“ საწარმო, რომელსაც არ შეუძლია თანამშრომლების შეკვეთებითა და ხელფასებით უზრუნველყოფა, ხშირად „თითებით“ უყურებს თავისი რესურსების რეალურ ძარცვას. ასეთ გუნდებს შეუძლიათ ამ რესურსების ღირებულების ფარგლებში მომსახურების ფასის შემცირება. ფირმებისთვის, რომლებიც პატიოსნად იხდიან იმ რესურსებს, რომლებსაც იყენებენ, ეს არის ყველაზე არასასურველი კონკურენტები.
(4) ბევრ ფირმაში გამოჩნდა არა-ძირითადი სტრუქტურული ერთეულები, რომლებიც ეხება საინფორმაციო რესურსებს (წიგნები, პერიოდული გამოცემები, საცნობარო წიგნები, პროსპექტები, ბარათების ინდექსები და მონაცემთა ბაზები). ეს არის WA-2 - ავტოტრანსპორტის კომპანია, რომელიც არის RAU-PRESS რეესტრის თანაგამომცემელი.
ამრიგად, აშკარა ხდება ტენდენცია ფირმების სულ უფრო ვიწრო სპეციალიზაციისკენ, რომლებიც სთავაზობენ საინფორმაციო სერვისებს. იმავდროულად, მომხმარებელს სჭირდება თავისი (და არა ბრენდირებული) პრობლემების ყოვლისმომცველი გადაწყვეტა. შედეგად, გაჩნდა არაკონკურენტული ნიშა - საინფორმაციო სერვისების კომპლექსის მიწოდება. მას საკმაოდ შეუძლია ბიზნეს ბიბლიოთეკის განთავსება ზედმეტი ინვესტიციების გარეშე.
სატელეკომუნიკაციო ქსელები და მათი რესურსები: წინასწარი ანალიზი
ბიზნეს ბიბლიოთეკის წარმატების მნიშვნელოვანი კომპონენტია კომერციულად ღირებულ მონაცემებზე ტელეწვდომის შესაძლებლობა. ის ბიბლიოთეკას საშუალებას აძლევს თავის კლიენტებს მიაწოდოს მონაცემთა მოძიების ეფექტურობის საჭირო დონე. დღეს მოსკოვში სისტემის მეშვეობით
"MODEM + TELEPHONE" ხელმისაწვდომია ასამდე საინფორმაციო ცენტრი და - მეტ-ნაკლებად - გლობალური საინფორმაციო ქსელები. რუსეთის სხვა ქალაქებში მდებარე ბიბლიოთეკებს მოუწევთ გაარკვიონ ადგილობრივი საქალაქთაშორისო სატელეფონო კომუნიკაციის შესაძლებლობები ამ საინფორმაციო ქსელებზე წვდომისთვის ან რეგიონში საკუთარი ხელმისაწვდომობის შესახებ.
ტელეწვდომის სისტემების მარკეტინგული მახასიათებელია რეგისტრაციის მაღალი ღირებულება (რამდენიმე ასეულ დოლარამდე) და ყოველთვიური გადახდების მაღალი დონე, რაც არ არის დამოკიდებული სისტემასთან მუშაობის დროს, ან ნაპოვნი და მიღებული მონაცემების რაოდენობაზე.
ამიტომ, ეკონომიკურად მიზანშეწონილია გქონდეთ ბიზნეს ბიბლიოთეკა რეგიონში (მუნიციპალური რაიონი, ქალაქი), როგორც ჩანაწერების რეგისტრირებული მფლობელი რამდენიმე ტელეწვდომის სისტემაში, იქ ნაპოვნი მონაცემების გაყიდვა და/ან ამ შესასვლელებზე წვდომის უფლების მინიჭება საფასურად. ეს სარგებელს მოაქვს როგორც მომხმარებლებს შეზღუდული ტელეწვდომის საჭიროებებით (სწორი მონაცემების მიღება ამ შემთხვევაში უფრო იაფია), ასევე ბიბლიოთეკას, რომელსაც შეუძლია არა მხოლოდ ამ გზით აღადგინოს ხარჯები, არამედ მიიღოს მოგებაც.
ბევრი სატელეკომუნიკაციო სისტემა თავის მომხმარებლებს აძლევს წვდომას სხვა სატელევიზიო ქსელებზე. მათი სერვისები ძალიან ჰგავს, ისევე როგორც მათში არსებული მონაცემების საგანი. ამის მიუხედავად, ბიბლიოთეკის საჭიროებებისთვის ასეთი სისტემების ვარგისიანობის ანალიზი, ჯგუფების იდენტიფიცირების ამოცანა, შესვლის უფლება, რომელშიც უნდა იყიდოს, უკიდურესად რთული და გაურკვეველია.
შერჩევის მთავარი კრიტერიუმი, როგორც ჩანს, უნდა იყოს არა მხოლოდ მოწოდებული მონაცემთა საგანი, მისი შესაბამისობა ბიბლიოთეკის მომხმარებელთა მოთხოვნებთან, სერვისების სია, არამედ მათი ხარისხი (მონაცემების სტრუქტურა, მათი სისრულე და სანდოობა). , ინტერფეისის ხარისხი, მომხმარებლისთვის საჭირო მონაცემების შერჩევის მოხერხებულობა და სისრულე და ა.შ.).
სატელეკომუნიკაციო ქსელების შემდეგი ტიპები (კლასები) ყველაზე მეტად საინტერესოა ბიბლიოთეკებისთვის:
მე "TELETEXT" ქსელის ე.წ. ეს არის ყველაზე იაფი ქსელი დღევანდელ სატელეკომუნიკაციო ბაზარზე. ინფორმაცია გადაიცემა წრიულად, ერთ გზაზე სტანდარტული სატელევიზიო სიგნალით. (მისი გადაცემისთვის გამოიყენება "სატელევიზიო სიგნალის პაუზის" განყოფილება, რომელიც შეესაბამება სატელევიზიო სხივის დაბრუნების პერიოდს ქვედა მარჯვენა კუთხიდან ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში). დღის განმავლობაში ტელეტექსტის საშუალებით ხელმისაწვდომი მონაცემების მოცულობა მცირეა, მაგრამ ისინი გარკვეულ კომერციულ ინტერესს იწვევს. მომხმარებელს არ აქვს შესაძლებლობა შეუკვეთოს საინტერესო (საინფორმაციო ცენტრში არსებული დიდი მოცულობიდან) მონაცემების ძებნა და შერჩევა.
თანამედროვე ტელევიზორებს ჩვეულებრივ აქვთ ჩაშენებული ტელეტექსტის ყუთი. იმ მოწყობილობებისთვის, სადაც ეს არ არის ხელმისაწვდომი, მისი შეძენა შესაძლებელია მცირე საფასურად. ინფორმაცია მიიღება ტელევიზორის ეკრანის ზომის ჩარჩოებში (ჩვეულებრივ, ტექსტი, არაუმეტეს 16 სტრიქონზე 64 სიმბოლოთი თითო ეკრანზე). წრიულად გადაცემული ინფორმაციადან მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს და ეკრანზე ნახოს მისთვის საინტერესო ჩარჩოები. ასეთი მარტივი სისტემების გამომავალი კომპიუტერზე - მონაცემთა მრავალჯერადი გამოყენებისთვის მეხსიერებაში შერჩევის / შენახვის შესაძლებლობით - ჩვეულებრივ არ არის გათვალისწინებული.
მონაცემთა ტელეწვდომა განსაკუთრებით მიზანშეწონილია სოციალური (სამსახურებრივი) ინფორმაციისთვის. რუსეთის საინფორმაციო ბაზარზე, უახლოეს მომავალში მოსალოდნელია, რომ გამოჩნდეს ტელეტექსტის მსგავსი იაფფასიანი სისტემები (შექმნილია მონაცემების მისაღებად საყოფაცხოვრებო ტელევიზორზე), მაგრამ "მოთხოვნა-პასუხის" ურთიერთქმედების შესაძლებლობით. კერძოდ, საკაბელო ტელევიზიის ქსელებზე, სავარაუდოდ, ამოქმედდება ვიდეოტექსტის ტიპის სისტემები. მათში, საყოფაცხოვრებო ტელევიზორის იაფფასიანი სეტ-ტოპ ბოქსის დახმარებით, შესაძლებელია დიალოგი (ტელევიზორის ეკრანზე გამოსახული შედეგით) მომხმარებელსა და სისტემას შორის კაბელის საშუალებით, რომლის მეშვეობითაც ხდება რეგულარული ტელევიზიის ტრანსლირება. ეს გაცვლა ძალიან ჰგავს ტელეტექსტს, მაგრამ მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომი ინფორმაციის რაოდენობა გაცილებით მეტია.
მონაცემები ინახება იერარქიულ (ხის მსგავსი) სტრუქტურაში. მომხმარებელს აქვს მასში ნავიგაციის საშუალება სასურველი მონაცემების მოსაძებნად. მათი გამოყენება ასევე შესაძლებელია მოსახლეობის მარტივი, მაგრამ ძალიან ეფექტური გამოკითხვის ორგანიზებისა და ჩასატარებლად: ტექნოლოგია მარტივია, რესპონდენტთა დიდი რაოდენობა, შესაბამისად დაბალი ღირებულება. (დასავლეთში მათ ჩვეულებრივ ახორციელებენ მუნიციპალიტეტები, სავაჭრო და საწარმოო ფირმები).
საყოფაცხოვრებო ტელევიზორის ნაცვლად ვიდეო ტექსტური ყუთით, შეგიძლიათ გამოიყენოთ კომპიუტერი იაფი სეტ-ტოპ ბოქსით. "ვიდეოტექსტის" ტიპის უმეტეს სისტემებში, სისტემაში გარკვეული მონაცემების შეყვანის შესაძლებლობა (ამით ის ხელმისაწვდომი გახდება სხვა მომხმარებლებისთვის) ხელმისაწვდომია მხოლოდ ოპერატორებისთვის, რომლებიც ემსახურებიან სისტემის ცენტრალურ საინფორმაციო კვანძს. შედეგად, შეუძლებელია ორი (ან მეტი) მომხმარებლის ერთმანეთთან დაკავშირება.
უფრო რთულ (როგორც წესი, კომპიუტერის, როგორც ტერმინალური მოწყობილობის გამოყენებით) ვიდეოტექსტის სისტემებში, ხეებზე ორგანიზებულ მონაცემთა ნავიგაციის ინსტრუმენტებთან ერთად, არსებობს მონაცემთა შერჩევის უფრო რთული მოთხოვნის შესაძლებლობა. ამის განსაკუთრებული შემთხვევაა მონაცემთა შეყვანის მოთხოვნა (ჩვეულებრივ, არაუმეტეს ტელევიზორის ეკრანზე) სისტემის სხვა მომხმარებლებისთვის ხელმისაწვდომ ზონაში. ამრიგად, ეწყობა საჯარო (მცირე სააბონენტო გადასახადით) განცხადებების ელექტრონული საბჭო. თუ მომხმარებლებს აქვთ იდენტიფიკატორები, რომლებიც საშუალებას აძლევს მათ დაადგინონ, თუ ვის მიმართა ეს ინფორმაცია, მაშინ გამოჩნდება ელექტრონული ფოსტის ანალოგი.
განსხვავებით "რეალური" ელფოსტისგან, რომელშიც ინფორმაციის მიწოდება შესაძლებელია აბონენტისთვის მსოფლიოს ნებისმიერ წერტილში საკომუნიკაციო ქსელების საშუალებით, ეს "სახლი" ხელმისაწვდომია მხოლოდ ამ, ჩვეულებრივ, ძალიან ლოკალური ვიდეოტექსტის სისტემის აბონენტებისთვის.
ასეთი სისტემების მთავარი უპირატესობა მათი დაბალი ღირებულება და ზოგადი ხელმისაწვდომობაა. თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ მათთან მუშაობა თითქმის დაუყოვნებლივ. ბიბლიოთეკისთვის ყველაზე მაცდური ვარიანტი შეიძლება იყოს შეთანხმება ლოკალური საკაბელო ქსელის მფლობელთან - ამ პროექტის საინვესტიციო მხარდაჭერით ადგილობრივი ადმინისტრაციის ან/და მეწარმეთა ასოციაციისგან - შექმნას ბიზნესზე ორიენტირებული "ვიდეოტექსტი - ქსელი". ბიბლიოთეკას შეუძლია შეასრულოს სისტემის ოპერატორის როლი, რომელიც პასუხისმგებელია ახალი მონაცემების შერჩევასა და განახლებაზე.
მუშაობის ყველაზე პერსპექტიული სფეროა ადგილობრივი ხელისუფლებისგან მიღებული სოციალური ინფორმაციის გავრცელება, ორგანიზაციების ფასიანი რეკლამები და არაკომერციული ელექტრონული ბიულეტენის დაფის შექმნა ფიზიკური პირებისთვის.
იმ შემთხვევაში, თუ ბიბლიოთეკა გეგმავს გლობალურ სატელევიზიო ქსელებზე წვდომას (ღონისძიება, რომელიც არამომგებიანია მრავალი ინდივიდუალური მომხმარებლისთვის), ვიდეოტექსტის ქსელი შეიძლება გახდეს იაფი საკომუნიკაციო არხი მონაცემთა მომხმარებლებსა და მათ „მიმღებს“ - ბიბლიოთეკას შორის. ეს პროექტი შეიძლება იყოს საინტერესო:
- სატელევიზიო საკაბელო ქსელის მფლობელი (მომხმარებელთა დიაპაზონის ზრდა და, შესაბამისად, მთლიანი შემოსავალი), - მეწარმეები, როგორც იაფი საინფორმაციო არხის პოტენციური აბონენტები გლობალურ საინფორმაციო ქსელებზე წვდომით, - ადგილობრივი ადმინისტრაცია იღებს წრიული შეტყობინების არხს გამოხმაურებით. - შესაძლებლობამდე - გამოკითხვები, - ბიბლიოთეკა, რომელიც იღებს არა მხოლოდ საკუთარ ნიშას საინფორმაციო მომსახურების ბაზარზე (მინიმალური საინვესტიციო ხარჯებით), არამედ დამატებითი ნიშის დაკავების პოტენციურ შესაძლებლობას.
ეს უკანასკნელი დაკავშირებულია გლობალურ სატელეკომუნიკაციო ქსელებთან წვდომის სერვისების მიწოდებასთან. ასეთი სისტემის ყველაზე ცნობილი რუსული ანალოგი არის TeleTASS სისტემა, რომელიც უზრუნველყოფს TASS რესურსებზე წვდომას.
გადახდის სახეები: * მომხმარებელი იხდის სეტ-ტოპ ბოქსში, რომელიც უზრუნველყოფს მონაცემებზე წვდომას (ტელეტექსტის სისტემაში - ჩვეულებრივ ტელევიზორის მწარმოებელს, ვიდეოტექსტის სისტემაში - საკაბელო ქსელის მფლობელს და "წილში" - სისტემის ოპერატორს ხშირად სისტემის ოპერატორი მხოლოდ რეკლამის განმთავსებლებს უხდის თანხას და, შესაბამისად, მისი წილი სეტ-ტოპ ბოქსის ღირებულებაში ნულის ტოლია.* ტელეტექსტის სისტემაში მომხმარებელთან კავშირი არ არის და, შესაბამისად, გზა არ არსებობს. მოწოდებული მონაცემების გამოყენების თვალყურის დევნება. შესაბამისად, მონაცემების მიღება არ საჭიროებს არც ყოველთვიურ სააბონენტო გადასახადს და არც რეალურად მიღებული მოცულობის „უფასო“ მონაცემების საფასურს იხდის მათ, ვინც დაინტერესებულია მომხმარებლამდე მიტანით (ადგილობრივი ადმინისტრაცია, რეკლამის განმთავსებლები). და ა.შ.) * უმარტივეს ვიდეოტექსტის სისტემებში გადახდის პრინციპები პრაქტიკულად ერთი და იგივეა, არა მხოლოდ გასაჩივრების ფაქტის აღმოსაჩენად, არამედ კონკრეტული მომხმარებლისთვის გარკვეულ მონაცემებზე წვდომის მინიჭების ან არ მისაცემად. ინფორმაციის დახურულ ნაწილზე წვდომისთვის შეიძლება დაწესდეს ოპერაციის m ეტაპი. ღია ნაწილზე წვდომისთვის, როგორც ტელეტექსტში, იხდის დაინტერესებული ორგანიზაცია - ადგილობრივი ადმინისტრაცია, მარკეტინგი ან სოციოლოგიური სერვისები, რომლებიც ატარებენ ექსპრეს გამოკითხვას, რეკლამის განმთავსებლები და ა.შ.
ამ ტიპის ქსელების შექმნის შესახებ გადაწყვეტილების მიღებისას ბიბლიოთეკამ უნდა განმარტოს შემდეგი: * რა საინვესტიციო რესურსები იქნება საჭირო „ვიდეოტექსტის“ ტიპის სისტემის შესაქმნელად და რა არის მოსალოდნელი ხარჯები სისტემის მიმდინარე ფუნქციონირებისთვის; * აქვს თუ არა საინფორმაციო სერვისების პოტენციურ მომხმარებელს რესურსი (ტელევიზიის მიმღები სპეციალური პრეფიქსით) სისტემასთან მუშაობის დასაწყებად; * რამდენად მგრძნობიარეა სისტემასთან მუშაობის დასაწყებად საჭირო საინვესტიციო რესურსის ზღვრული მნიშვნელობა. (დღეს, როდესაც იაფი კომპიუტერთან თავსებადი კომპიუტერის ღირებულება მოდემთან არის დაახლოებით 700-800 დოლარი, აუცილებელია, რომ ვიდეოტექსტის პრეფიქსი (ტელევიზორის ან/და კომპიუტერის) ღირს არაუმეტეს 100 დოლარი - ეს არის კომპიუტერის კორპუსში ჩაშენებული იაფი მოდემის ფასი წინააღმდეგ შემთხვევაში, პროექტი წამგებიანია. საინტერესო ვარიანტია იაფი საყოფაცხოვრებო (ჩართული კლავიატურაზე და საყოფაცხოვრებო ტელევიზორის დისპლეის გამოყენება) კომპიუტერის გამოყენება, როგორც იაფი აპარატურის და პროგრამული უზრუნველყოფის ბაზა. ვიდეოტექსტის ტერმინალის განხორციელება); * რა სახის მონაცემების მიღება სურს პოტენციურ მომხმარებელს სისტემიდან, რამდენად კმაყოფილია ის ფაქტიური ცალმხრივი მონაცემთა გაცვლით (წრიული მონაცემები სისტემიდან მომხმარებლამდე აძლევს მომხმარებელს მინიმალურ შესაძლებლობას გააკონტროლოს ეს ნაკადი, როგორც წესი. , მენიუდან არჩევის საფუძველზე მონაცემების ნავიგაციით); * რამდენად აინტერესებს ნაკადის უფრო რთული კონტროლის შესაძლებლობა (მაგალითად, ალგორითმის დამოუკიდებლად დაყენების შესაძლებლობა საჭირო ინფორმაციის ძიების / შერჩევისთვის); * რამდენად სჭირდება მას შესაძლებლობა, რომ სისტემაში განათავსოს თავისი მონაცემები, სისტემის ოპერატორის გვერდის ავლით, მზად არის გადაიხადოს ეს დამატებითი ფუნქციები და თუ ასეა, რამდენი; * არის თუ არა რაიმე ცნობილი ანალოგური სისტემების ხელმისაწვდომობისა და მოსალოდნელი გარეგნობის შესახებ. (ისინი შეიძლება მივიჩნიოთ ბიბლიოთეკის სერვისების კონკურენტებად. ასევე მნიშვნელოვანია, რომ მათი არარსებობა პოტენციურ მომხმარებელს შიშობს, რომ თუ ის არ იქნება კმაყოფილი ჩვენი ვიდეოტექსტის მომსახურებით, შეძლებს ტელევიზორის გამოყენებას, მაგრამ სეტ-ტოპ ბოქსის გადაყრა მოუწევს.მომხმარებლისთვის ეს გეგმა უფრო სასურველია: კომპიუტერთან მუშაობა რჩება შესაძლებელი, მიუხედავად იმისა, არის თუ არა ის სისტემის აბონენტი. ასეთ კომპლექტში წილი ვიდეო ტექსტური სეტ-ტოპ ბოქსის ღირებულება გაცილებით დაბალია).
II საინფორმაციო რესურსებზე წვდომა შესაძლებელია ტელეწვდომის საშუალებით (ჩვეულებრივ, „კომპიუტერი + მოდემი“ სქემის მიხედვით). თუმცა, მარტივი (იაფად აშენება და შენარჩუნება) სისტემები, რომლებიც უზრუნველყოფენ წვდომას ასეთ რესურსებზე, შეიძლება არ უზრუნველყონ სრული მასშტაბის სატელეკომუნიკაციო სისტემის საკომუნიკაციო ფუნქციები.
როგორც წესი, ასეთი სისტემა არის ლოკალური (კომპანიის შიგნით) ქსელი, რომელიც უზრუნველყოფს საინფორმაციო რესურსების შექმნას და განახლებას. მას აქვს რამდენიმე (უმარტივეს შემთხვევაში, ერთი ან ორი) მოდემის გამომავალი საჯარო გადართვის სატელეფონო ქსელში და/ან რამდენიმე კარიბჭე (პროგრამული და აპარატურის სისტემები, რომლებიც უზრუნველყოფენ წვდომას საკომუნიკაციო ქსელებზე ან სატელეკომუნიკაციო ქსელებზე). ამრიგად, სისტემის ხარჯზე შესაძლებელია მომხმარებლისთვის საინფორმაციო სერვისების შედარებით იაფად ორგანიზება, მათი მოთხოვნების შესრულება საკომუნიკაციო ქსელებზე გადატანა.
ასეთი სისტემების ტიპიური მაგალითია რუსეთის სახელმწიფო საზოგადოებრივი სამეცნიერო-ტექნიკური ბიბლიოთეკის სატელეკომუნიკაციო წვდომის სისტემა (STD-2 GPNTB). სისტემა უზრუნველყოფს დისტანციურ წვდომას GPNTB-ის ლოკალური ქსელის ჰოსტზე (ხელმძღვანელ კომპიუტერზე) მდებარე რამდენიმე მონაცემთა ბაზაზე. მოწოდებული ინფორმაციის ძირითადი ტიპი არის ბიბლიოგრაფიული.
SPSTL-ის ბიზნეს ინფორმაციის კაბინეტის (BIC) მიერ შენახული კომერციული მონაცემთა ბაზების ეტაპობრივი კავშირი 1994 წელს იგეგმება. მიმდინარე წლის პირველ და მეორე კვარტალში STD-2 მუშაობს ტესტირების რეჟიმში (მასში შესვლა კვლავ უფასოა). მესამე კვარტლიდან იგეგმება სისტემის გეგმიური მუშაობის რეჟიმზე გადასვლა და მასში შესვლა ფასიანი უნდა გახდეს.
ეს არის მონაცემთა მომხმარებლებთან ინფორმაციის ურთიერთქმედების იმ ფორმის პროტოტიპი, რომელიც ამჟამინდელ პირობებში შესაძლოა კონკურენცია გაუწიოს ვიდეოტექსტს. შესაძლებელია, რომ ბიბლიოთეკამ შეაგროვოს ეს მონაცემები საკუთარი ინიციატივით ან/და მომხმარებლის მოთხოვნით, როგორც ბეჭდური, ასევე ელექტრონული, მათ შორის სატელეკომუნიკაციო წყაროებიდან. ტელემონაცემებზე წვდომის ასეთი გამარტივებული სისტემის შექმნა არ საჭიროებს დიდ ინვესტიციას.
სგგდ-ის გამარტივებული ვერსიების ორგანიზება და ფუნქციონირება შეიძლება უფრო იაფიც კი იყოს, ვიდრე ვიდეოტექსტის ტიპის სისტემის შექმნა და ფუნქციონირება. მომხმარებლისთვის ამ უკანასკნელზე წვდომა დასჭირდება საგრძნობლად მაღალ საწყის ხარჯებს (კომპიუტერი + მოდემი) და შეიძლება მეტი დაჯდეს ყოველთვიური გადასახადებით.
გადახდის სახეები: * მომხმარებელი იხდის ფიქსირებულ თანხას სისტემაში რეგისტრაციისთვის - ანგარიშის სახელის/პაროლის დაყენება (რეგისტრაციის საფასურის ნაწილი შეიძლება ჩაითვალოს სგგდ-ს მიერ ფაქტობრივად შესრულებული შემდგომი მომსახურებისთვის დაუბრუნებელ წინასწარ გადახდად). * მომხმარებელი ყოველთვიურად იხდის ფიქსირებულ თანხას სააბონენტო გადასახადის სახით სისტემაში მისი რეგისტრაციის შესანარჩუნებლად - ანგარიშის სახელის/პაროლის შენახვა (აბონენტის გადახდის ნაწილი შეიძლება ჩაითვალოს არაანაზღაურებადი წინასწარ გადახდად ფაქტობრივად შესრულებული შემდგომი სერვისებისთვის. სგგდ). * მომხმარებელი იხდის (დაუბრუნებელი წინასწარი გადახდების ჩათვლით) სისტემასთან დიალოგში გატარებულ დროსა და ტრაფიკზე (მისი მითითებების მიხედვით შერჩეული და მის მიერ საკომუნიკაციო არხის მეშვეობით მიღებული მონაცემების რაოდენობა). * გადახდის დიფერენციაცია შეიძლება განხორციელდეს მონაცემთა იმ მონაკვეთების მიხედვით, რომლებზედაც აბონენტის წვდომა ნებადართულია მომხმარებელს, მომხმარებლის ტიპზე (ინდივიდუალური, კომერციული, არაკომერციული, საქველმოქმედო ორგანიზაცია), ურთიერთქმედების მოსალოდნელ დროზე ( კავშირის დამყარების პერიოდი, კავშირის ხანგრძლივობა თვეში /წელიწადში) და ა.შ.
ტელეწვდომის გამოყენების შესახებ გადაწყვეტილების მიღებისას ბიბლიოთეკამ უნდა განმარტოს: * იყენებს თუ არა პოტენციური კლიენტი რაიმე ტელეწვდომის სისტემის სერვისებს. (თუ ასეა, რომელი სერვისები; რა პირობებში; რა მონაცემები სჭირდება მას; როგორ აფასებს მიღებულ მონაცემებს და მათზე გადასახადს; რა ხელმძღვანელობდა მას ტელეწვდომის სისტემის არჩევისას; კმაყოფილია თუ არა მის ხელთ არსებული სისტემებით; არის ის მზადაა შეცვალოს ტელეწვდომის სისტემა და რითი იხელმძღვანელებს ამით (ფასის ფაქტორები, მონაცემთა ხარისხი და მომსახურება და ა.შ.) * რა საინვესტიციო რესურსია საჭირო სგგდ ტიპის სისტემის შესაქმნელად და რა არის მოსალოდნელი ხარჯები მიმდინარე ფუნქციონირებისთვის. სისტემა; * სჭირდება თუ არა პოტენციურ კლიენტს საინფორმაციო სერვისები, რომელიც მოიცავს მონაცემებზე ტელეწვდომას; * აქვს თუ არა საინფორმაციო სერვისების პოტენციურ მომხმარებელს რესურსები (კომპიუტერი + მოდემი), რომელიც აუცილებელია სისტემასთან მუშაობის დასაწყებად; რამდენად მგრძნობიარეა ის ზღვრული მნიშვნელობის მიმართ. სისტემასთან მუშაობის დასაწყებად საჭირო საინვესტიციო რესურსი (კომპიუტერი/მოდემი/რეგისტრაციის საფასური/პროგრამული უზრუნველყოფა); * რა სახის მონაცემების მიღება სურს პოტენციურ მომხმარებელს სისტემიდან; რამდენად აინტერესებს მას სგგდ-ის ის შესაძლებლობები, რომლებიც ქმნიან უპირატესობებს ვიდეოტექსტთან შედარებით (აქტიური ძებნა, სისტემიდან მონაცემების არა მხოლოდ მიღების შესაძლებლობა, არამედ თავად სისტემაში მონაცემების შეტანა და - ელექტრონული ბიულეტენის დაფის მექანიზმის საშუალებით. " - აქტიური ურთიერთქმედება სისტემის სხვა აბონენტებთან); საბოლოოდ, რამდენად მზადაა გადაუხადოს სგგდ-ის მფლობელს ამ შეღავათებისთვის; * მზად არის თუ არა პოტენციური მომხმარებელი შემოიფარგლოს ტელეწვდომის შესაძლებლობებით, თუ მას აუცილებლად სჭირდება ტელეკომუნიკაცია (ელ. ფოსტა, ტელეკონფერენციები, მონაცემთა გადაცემა, ე.წ. ციფრული ხელმოწერით დამოწმებული, ელექტრონული ვაჭრობა და ა.შ.); რამდენად მაღალ დონეზე აფასებს ტელეკომუნიკაციების შესაძლებლობებს; არის თუ არა ის მზად, გაუზიაროს წვდომა სატელეკომუნიკაციო ქსელში სხვა მომხმარებლებთან (ან სჭირდება მას ეს მონაცემები ექსკლუზიური ფლობისთვის); რამდენის გადახდა სურს თითოეულ ამ შესაძლებლობისთვის.
III ბიზნეს ბიბლიოთეკისთვის განსაკუთრებით საინტერესოა საერთაშორისო სამოყვარულო ქსელი FIDO-Net, ურთიერთდაკავშირებული BBS-ების ნაკრები. BBS (Bulletin Board Sistera) ან EDO („ელექტრონული ბიულეტენის დაფა“) არის „კომპიუტერი + მოდემი + პროგრამა“ სისტემა, რომელიც მსგავსი ნაკრების მქონე მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს შეიყვანონ ინფორმაცია საჯარო სივრცეში და/ან წაიკითხონ სხვა მომხმარებლების მიერ შეყვანილი ინფორმაცია იქიდან.
არიან პრივილეგირებული მომხმარებლები - SYSOP (სისტემის ოპერატორები), რომლებიც აწყობენ ცალკეული BBS-ების ერთმანეთთან კომუნიკაციას (ეს არის ელექტრონული ფოსტის გამარტივებული ვერსია, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ისაუბროთ BBS-ების მთლიანობაზე, როგორც FIDO-Net ქსელზე). მათ ასევე დაუდგინეს გზა სხვა (არაპრივილეგირებულ) მომხმარებლებს გამოიყენონ BBS. EDI-ს უმეტესობა უფასოა, ფინანსდება სპონსორების მიერ, რომელთა პროდუქციის რეკლამირებასაც ისინი ახორციელებენ, ან sysops-ის ენთუზიაზმით.
ზოგიერთ EDO-ს აქვს ორი შესასვლელი - ფასიანი და უფასო. პირველ შემთხვევაში, ყველა ინფორმაცია ხელმისაწვდომია დარეგისტრირებული მომხმარებლებისთვის. მეორეში, მათ აქვთ წვდომა რეკლამაზე და/ან საჯარო (არ საჭიროებს ლიცენზიას გავრცელებისთვის), ასევე კომერციულად ღირებული ინფორმაციის ამოღებულ ვერსიაზე, რომელიც ხელმისაწვდომია ფასიანი შესასვლელით. (ამ შემთხვევაში, მისამართის დეტალები და/ან ბოლო რამდენიმე დღის მონაცემები, რომლებსაც აქვთ ყველაზე დიდი კომერციული ღირებულება, ჩვეულებრივ „იჭრება“; დანარჩენი ძირითადად განკუთვნილია სრული ინფორმაციის რეკლამისთვის).
EDI-ს მთავარი უპირატესობა მათი შექმნის დაბალი საინვესტიციო ღირებულებაა. EDI-ს შესაქმნელად საწყისი ინვესტიციების მოცულობა მცირეა: გჭირდებათ კომპიუტერი, მოდემი, საკომუნიკაციო პროგრამა და სატელეფონო არხი, რომელიც კარგად ჯდება $2000-ში.
მინუსი არის ის, რომ იაფი EDI გთავაზობთ მხოლოდ ერთარხიან მომსახურებას (ემსახურება მხოლოდ ერთ კლიენტს ერთდროულად; მომსახურების საშუალო დრო ათობით წუთია).
EDI-ს ეფექტური მუშაობისთვის სასურველია მრავალარხიანი სატელეფონო არხი და მოდემის შესაბამისი რაოდენობა. მაგრამ ისინი (მომსახურების პროგრამებთან ერთად) არ შედის საწყისი ინვესტიციების მოცულობაში და შეიძლება თანდათან დაემატოს - როგორც გახდებიან ცნობილი.
FIDO-Net საინტერესოა ბიბლიოთეკებისთვის შემდეგ სფეროებში. პირველი, როგორც იაფი (ხშირად უფასო) მონაცემთა წყარო მათი მომხმარებლების მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად. მეორეც, როგორც საინფორმაციო სერვისების ბაზარზე დამოუკიდებლად შესვლის იაფი გზა, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ შეგიძლიათ იპოვოთ სპონსორები, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან თავიანთი პროდუქტების რეკლამით EDI-ს მიმდევრებს შორის და/ან ურთიერთდაკავშირების იაფ არხში. მესამე, როგორც ვარიანტი, რომელიც კონკურენტუნარიანია სისტემებთან, როგორიცაა „ვიდეოტექსტი“ ბიბლიოთეკის (და/ან მისი სპონსორების) კლიენტებთან დაკავშირების თვალსაზრისით.
ასეთ სისტემას, როგორც ჩანს, უნდა ჰქონდეს ორი შესასვლელი - საჯარო (სასურველია დაფინანსებული) და კორპორატიული (ბიბლიოთეკის კლიენტებთან კომუნიკაციისთვის).
როდესაც ბიბლიოთეკა გადაწყვეტს FIDO-Net-ში ჩართვას, აუცილებელია: * განმარტოს საჯარო და კომერციული BBS-ის სია, შეთავაზებული ინფორმაციის მიმართულება, მოცულობა და ხარისხი, მისი ვარგისიანობა ბიბლიოთეკის პოტენციური მომხმარებლების ინფორმაციის მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად. ; ამ ინფორმაციაზე წვდომის ტექნიკური შესაძლებლობა (სისტემის მუშაობის დრო, არხის დატვირთვა და ა.შ.); * ჩაატარეთ "ვიდეოტექსტის" და "BBS" ვარიანტების შედარებითი ანალიზი და შეიმუშავეთ პროექტი ბიბლიოთეკის საინფორმაციო სატელეკომუნიკაციო ბაზის სახით EDI-ს შესაქმნელად (FIDO-Net-ში გაწევრიანების შესახებ შეთანხმების ჩათვლით), შეარჩიეთ პოტენციური ინვესტორები/სპონსორები და გააფორმეთ შეადგინეთ ბიზნეს გეგმა სხვადასხვა კატეგორიის პოტენციური ინვესტორების/სპონსორების მოსაზიდად.
VI ინფორმაციაზე ტელეწვდომის გარდა, ბევრი პოტენციური მომხმარებელი დაინტერესებულია TELECOMUNICATIONS-ის შესაძლებლობებით. მათ შორისაა E-MAIL; წვდომა TELEX / TELEFAX-ზე; ტელეკონფერენციები; ელექტრონული ზედაპირული დაფები და მონაცემთა გადაცემის საშუალებები, დამოწმებული ავტორიზებული ციფრული ხელმოწერით და მათზე დაფუძნებული სხვადასხვა სისტემები, მათ შორის სატელევიზიო ბაზარი / ბირჟა / მაღაზია / კლირინგ ცენტრი და ა.შ., რომელიც უზრუნველყოფს კონფიდენციალობას და ა.შ.
1980-იანი წლების ბოლოს შექმნილი სიტუაციისგან განსხვავებით, როდესაც მხოლოდ გლობალური თავდაცვის ქსელები და მეცნიერებათა აკადემიის ქსელი ნაწილობრივ ხელმისაწვდომი იყო სსრკ-ში, დღეს მხოლოდ მოსკოვში სამ ათეულზე მეტი ქსელია.
შესაძლებლობებისა და შემოთავაზებული სერვისებისა და რესურსების საკმაოდ მსგავსი სიით, შეთავაზების ფასის ცვალებადობა ძალიან ძლიერია.
ფასის უდავო ლიდერია SEDAB ქსელი, რომელიც მხოლოდ რეგისტრაციისთვის ითხოვს 25000 DM (მომსახურების სრულ სპექტრში, ძირითადად საერთაშორისო საინფორმაციო რესურსებზე წვდომისთვის).
რეგისტრაციის მინიმალური ფასი არის სრულმასშტაბიანი KATYUSHA ქსელი (MBIT), რომელიც უზრუნველყოფს როგორც ტელეწვდომას მონაცემებზე და ელექტრონულ კომერციულ სერვისებზე, ასევე საკომუნიკაციო მომსახურებას IAS-Net ქსელის საშუალებით, რომლის ქვეჯგუფიც არის. გადახდა - ათობით დოლარის ფარგლებში რეალურად გაწეული მომსახურების ოფსეტურით.
უდავო ინტერესს ფირმებისთვის, რომლებიც ფინანსური რესურსების გადაჭარბების გარეშე შედიან საინფორმაციო ბაზარზე, არის RELCOM, EUNet-ის ექსკლუზიური ფილიალი (ინტერნეტის ევროპული ფილიალი - მსოფლიო სატელეკომუნიკაციო ქსელი). ფაქტობრივად, ყველა ელექტრონული ფოსტა დსთ-ს ფარგლებში, ამა თუ იმ ხარისხით, გადის RELCOM არხებით. ქსელმა უკვე მოიპოვა მომხმარებელთა კრიტიკული მასა და, შედეგად, შეუძლია დაბალ სარეგისტრაციო გადასახადს (10-20$).
RelARN ასოციაციის საშუალებით, არაკომერციულ ორგანიზაციას (მათ შორის, ბიზნეს ბიბლიოთეკას) შეუძლია დარეგისტრირდეს შეღავათიანი პირობებით (მხოლოდ რეგისტრაციის საფასურის გადახდით, მაგრამ ტრაფიკის გადახდის გარეშე - სისტემაში გატარებული დრო და გაგზავნილი მონაცემების რაოდენობა. სისტემა და/ან მისგან მიღებული). ასეთი შეღავათიანი პირობები, რომელიც მოქმედებს მანამ, სანამ ტრაფიკი გადააჭარბებს ზღვარს, საშუალებას მისცემს ადგილობრივი ფოსტის ბიურო-ფაქსისა და ელექტრონული ფოსტის სერვისების მიწოდებას ბიბლიოთეკის მომხმარებლებისთვის. შესაძლებელია რამდენიმე ბიბლიოთეკის კლიენტისთვის ადგილობრივი მინი-ჰოსტის ან ფილიალის ერთი სარეგისტრაციო მისამართის შექმნა.
მნიშვნელოვანია, რომ ამ სერვისების მიწოდება ბიბლიოთეკას შეუძლია როგორც რუსეთის შიგნით, ასევე დსთ-ს ქვეყნებში და საერთაშორისო დონეზე. ასეთი სერვისების ღირებულება (განსაკუთრებით საერთაშორისო გადაზიდვებისთვის) საგრძნობლად დაბალი იქნება, ვიდრე მსგავსი სერვისები, მაგალითად, ფოსტის მიერ. (ამგვარად, მოსკოვის საფოსტო ოფისი რეგისტრირებულია SovAmTelePort-ში (რეგისტრაციის საფასური $1000-ზე მეტია) – სისტემაში, რომელიც ძირითადად უზრუნველყოფს წვდომას საერთაშორისო ქსელებზე და, უპირველეს ყოვლისა, EUNet/InterNet გლობალურ ქსელზე, რომლის რუსული ფრაგმენტია RELCOM. ).
თანაბრად მნიშვნელოვანია ის ფაქტი, რომ დიდი მოცულობის არასტრუქტურირებული კომერციულად ღირებული ინფორმაცია გროვდება RELCOM-ში. ეს ინფორმაცია ორგანიზებულია სახით ე.წ. „ნიუსჯგუფები“, რომელთაგან ზოგიერთი ხელმისაწვდომია საჯაროდ, ზოგი კი მხოლოდ მათთვის, ვინც გადაიხადა ხელმოწერა. უკვე გაჩნდა ნიშა საბოლოო მომხმარებლების სერვისების მიწოდებისთვის, რომლებიც დაკავშირებულია სხვადასხვა წყაროდან არასტრუქტურირებული ინფორმაციის შეგროვებასთან (რომელთა უმეტესობა ხელმისაწვდომია RELCOM-ის საშუალებით), მისი ანალიზი და სტრუქტურირება მომხმარებლის კონკრეტული მოთხოვნისთვის. ბიბლიოთეკას შეეძლო დაეწყო ასეთი სერვისის მიწოდება დიდი საინვესტიციო ხარჯების გარეშე.
SITEK ქსელი (NPF Mastak), პოპულარული მოსკოვში, არის სადღაც ფასების დიაპაზონის შუაში და ჯერ კიდევ არ არის უდავო ლიდერი შემოთავაზებული სერვისების სპექტრის თვალსაზრისით.
სატელეკომუნიკაციო ქსელები (TCN) შეიძლება და უნდა იყოს დაინტერესებული ბიზნეს ბიბლიოთეკებისთვის შემდეგი თვისებებით:
(1) TCS, როგორც მონაცემთა წყარო, რომელიც აუცილებელია მომხმარებლის მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად. ამ მხრივ, ძალზე მნიშვნელოვანია, განისაზღვროს მოთხოვნების მოსალოდნელი დიაპაზონი და მათი კომერციული მიმზიდველობის ხარისხი ბიბლიოთეკისთვის (საძიებო რესურსის ინტენსივობის თანაფარდობა იმ სახსრებთან, რომელთა იმედიც შეიძლება დაგვეხმაროს ძიების შედეგების გაყიდვით) და პოტენციური მომხმარებლები (რა ინფორმაციის მიღება სურთ და რამდენის გადახდა სურთ ამაში).
სავსებით შესაძლებელია, რომ ყველაზე მომგებიანი (ღირებულების/ანაზღაურების თვალსაზრისით) იყოს საკონსულტაციო მომსახურება სატელეკომუნიკაციო ქსელისა და სერვისის არჩევისას (მოდემის და პროგრამული უზრუნველყოფის შეძენა/ინსტალაცია, ტრენინგი, სატელეკომუნიკაციო ქსელებთან ხელშეკრულებების წინასწარი შესწავლა და ა.შ.) . ასეთი მიკროპროექტის განსახორციელებლად საჭირო ინფორმაციის შერჩევისა და პერსონალის მომზადების ხარჯები არ არის მაღალი. მომსახურებაზე მოთხოვნა შეიძლება იყოს მნიშვნელოვანი.
ბიბლიოთეკისთვის ყველაზე სპეციალიზებული, როგორც ჩანს, საინფორმაციო სერვისების ფასებისადმი მგრძნობიარე მომხმარებლები იქნებიან.
(2) TCS, როგორც პოტენციური პარტნიორი სატელეკომუნიკაციო სამყაროში მოსახლეობისა და ორგანიზაციების ბიზნეს ინფორმაციის საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად.
ასეთ თანამშრომლობას, მაგალითად, გვთავაზობენ Delovoy Mir საინფორმაციო ბანკი, RELCOM და SITEK ქსელი. ესენია, კერძოდ: - შესყიდვა ჯგუფური შესვლის ქსელიდან (ერთგვარი საინფორმაციო საბითუმო ვაჭრობა, ფასდაკლებით აუზის თითოეულ მონაწილეზე ინდივიდუალური შესვლის ღირებულების 50 პროცენტამდე ან მეტი). ასეთი შესყიდვის მრავალი ვარიანტი შეიძლება არსებობდეს - მარტივიდან, რომელიც დაკავშირებულია მხოლოდ ბიბლიოთეკის ორგანიზაციულ ძალისხმევასთან, რათა შეიქმნას მფლობელების ფონდი და პროგრამული და ტექნიკის გადაწყვეტილებები, უფრო რთული და კომერციულად უფრო სარისკო, რაც დაკავშირებულია ყიდვასთან. აპარატურული და პროგრამული კომპლექსი (ღირებულება ათასიდან ათიათასობით აშშ დოლარამდე) და ქსელის კვანძის დამოუკიდებლად ორგანიზება; - დიდი ქსელის ფრაგმენტის დაქირავება და მის ბაზაზე საკუთარი მცირე ქსელის შექმნა. (მაგალითად, Katyusha ქსელი შეიქმნა IASNET-ის იჯარით აღებულ ფრაგმენტებზე - ავტომატური სისტემების ინსტიტუტის ქსელი). შეიძლება შეიქმნას სგგდ-ის ანალოგი გლობალური წვდომით, შესაძლებელია, მაგალითად, ბიზნეს ბიბლიოთეკების ქსელის ორგანიზება (მაგალითად, იგივე IASNET-ზე დაფუძნებული), რომელიც ვრცელდება ქალაქებში, სადაც უკვე არის ძირითადი ქსელის რეგიონალური კვანძები. ეს არის ბიზნეს ბიბლიოთეკის, როგორც ინფორმაციის ბროკერის იდეის ლოგიკური განვითარება.
(3) TCS, როგორც არხი მომხმარებლისთვის „სახლში“ მის მიერ შეკვეთილი მონაცემთა ძიების შედეგების მიწოდების - მიუხედავად მათი წარმოდგენის მატერიალური ფორმისა და ძიების მეთოდისა. უზრუნველყოფილია ბიბლიოთეკის აბონენტებისთვის მიწოდება ქსელების ელექტრონული ფოსტის არხებით, როგორიცაა RELCOM;
(4) TCS, როგორც მთავარი ბიბლიოთეკისა და ფილიალების ბიბლიოთეკების საკომუნიკაციო არხი, რათა უზრუნველყოს მკითხველს წვდომა დისტანციურ კატალოგებსა და სერვისებზე, ასევე გამოიყენოს ფილიალები შეკვეთების მიღებისა და საინფორმაციო სერვისის შედეგების გასაცემად.
გადახდის სახეები: * საინფორმაციო სერვისებისთვის გადახდის ძირითადი ტიპები იგივეა, რაც წმინდა საინფორმაციო სგგდ-ში (იხ. ზემოთ); * საკომუნიკაციო არხებით სარგებლობისას სატელეფონო ქსელის მომსახურება დამატებით ფასიანია. არსებული წესების მიხედვით, მოდემით გამოყენებული სატელეფონო არხი უნდა იყოს რეგისტრირებული.
ბიბლიოთეკის მიერ გადაწყვეტილების მიღებისას საჭიროა დაზუსტდეს: * TCS-თან თანამშრომლობის შესაძლო ვარიანტები და საწყის ქმედებებისთვის მოსალოდნელი საინვესტიციო რესურსები (შესვლის ბარიერი), ასევე მიმდინარე თანამშრომლობის მოსალოდნელი საოპერაციო ხარჯები; * მოსალოდნელი მოთხოვნა სერვისებზე, რომლებიც საჭიროებენ TCS-ზე წვდომას: რა სახის მონაცემების მიღება სურს პოტენციურ მომხმარებელს სისტემიდან; რამდენად აინტერესებს მას TCS-ის შესაძლებლობები, რაც არის მისი უპირატესობა სგგდ-თან შედარებით (ელ.ფოსტა, ტელეკონფერენციები, ე.წ. ციფრული ხელმოწერით დამოწმებული მონაცემების გადაცემა, ელექტრონული ვაჭრობა და ა.შ.); რამდენად მაღალ დონეზე აფასებს ტელეკომუნიკაციების შესაძლებლობებს; მზად არის თუ არა ის სხვა მომხმარებლებს გაუზიაროს სატელეკომუნიკაციო ქსელში წვდომა, ან სჭირდება თუ არა მას ეს საშუალებები მონოპოლიური ფლობისთვის; რამდენად მზადაა გადაიხადოს იგი თითოეულ ამ შესაძლებლობისთვის და რაც მთავარია, რამდენად სურს გადაუხადოს სგგდ-ის მფლობელს ამ შეღავათებისთვის; * BBS და RELCOM ვარიანტების შედარებითი მახასიათებლები (ჯგუფური რეგისტრაცია ინდივიდუალური მისამართებით), როგორც კომუნიკაციის არხები ბიბლიოთეკასა და მის კლიენტებს შორის: მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ პირდაპირი მატერიალური ხარჯების/შემოსავლების შედარება, არამედ ადგილობრივი ხელისუფლების ინტერესების გათვალისწინებაც. (მეწარმეებთან წრიული კომუნიკაციის შესაძლებლობა და მიზანშეწონილობა და ამ უკანასკნელთა ინტერესები (უნდა ჰქონდეთ თუ არა აუტსაიდერებისთვის მიუწვდომელი კორპორატიული ქსელი, განხორციელების რა ვარიანტებს იძლევა იგი);
© ANO საინფორმაციო ინიციატივების ინსტიტუტი
© რუსეთის სახელმწიფო ბიბლიოთეკა ახალგაზრდებისთვის
საინფორმაციო ბაზრის ინფრასტრუქტურა არის სექტორების ერთობლიობა, რომელთაგან თითოეული აერთიანებს ადამიანების ან ორგანიზაციების ჯგუფს, რომლებიც გვთავაზობენ ერთგვაროვან საინფორმაციო პროდუქტებსა და სერვისებს.
საინფორმაციო ბაზრის ინფრასტრუქტურის შემადგენლობა ნაჩვენებია ნახაზ 1-ში. საინფორმაციო პროდუქტებისა და სერვისების ბაზრის ხუთი სექტორის გამოყოფა.
1 სექტორი - ბიზნეს ინფორმაცია, შედგება შემდეგი ნაწილებისგან:
ბირჟა და ფინანსური ინფორმაცია - ფასიანი ქაღალდების კოტირება, გაცვლითი კურსი, დისკონტის განაკვეთები, სასაქონლო და კაპიტალის ბაზარი, ინვესტიციები, ფასები. მიმწოდებლები არიან გაცვლითი და ფინანსური ინფორმაციის სპეციალური სერვისები, საბროკერო კომპანიები, ბანკები;
სტატისტიკური ინფორმაცია - დინამიკის სერია, პროგნოზირებადი მოდელები და შეფასებები ეკონომიკური, სოციალური, დემოგრაფიული სფეროებისთვის. მიმწოდებლები არიან სახელმწიფო სერვისები, კომპანიები, საკონსულტაციო ფირმები;
კომერციული ინფორმაცია კომპანიების, ფირმების, კორპორაციების, სამუშაო სფეროების და მათი პროდუქტების, ფასების შესახებ; ფინანსური მდგომარეობის, კავშირების, ტრანზაქციების, ლიდერების, ბიზნეს სიახლეების შესახებ ეკონომიკისა და ბიზნესის სფეროში. პროვაიდერები არიან სპეციალური საინფორმაციო სერვისები.
მე-2 სექტორი - ინფორმაცია სპეციალისტებისთვის , შეიცავს შემდეგ ნაწილებს:
პროფესიული ინფორმაცია - სპეციალური მონაცემები და ინფორმაცია იურისტების, ექიმების, ფარმაცევტების, მასწავლებლების, ინჟინრების, გეოლოგების, მეტეოროლოგების და ა.შ.
სამეცნიერო და ტექნიკური ინფორმაცია - დოკუმენტური, ბიბლიოგრაფიული, აბსტრაქტული, საცნობარო ინფორმაცია საბუნებისმეტყველო, ტექნიკური, სოციალური მეცნიერებების, წარმოების დარგებისა და ადამიანთა საქმიანობის სფეროების შესახებ;
პირველადი წყაროების ხელმისაწვდომობა - ბიბლიოთეკებისა და სპეციალური სერვისების მეშვეობით ინფორმაციის წყაროებზე წვდომის ორგანიზება, პირველადი წყაროების მოპოვების შესაძლებლობა, სხვადასხვა ფორმით მათი ბიბლიოთეკთაშორისი სესხით მოპოვება.
მე-3 სექტორი - მომხმარებლის ინფორმაცია, შედგება შემდეგისაგან ნაწილები:
ახალი ამბები და ლიტერატურა - ინფორმაცია საინფორმაციო სამსახურებიდან და პრესის სააგენტოებიდან, გაზეთებიდან, ჟურნალებიდან, საცნობარო წიგნებიდან, ენციკლოპედიებიდან;
მომხმარებლის ინფორმაცია - ტრანსპორტის განრიგი, ბილეთების და ადგილების დაჯავშნა სასტუმროებში, საქონლისა და მომსახურების შეკვეთა, საბანკო ოპერაციები და ა.შ.;
გასართობი ინფორმაცია - თამაშები, ტელეტექსტი, ვიდეოტექსტი.
მე-4 სექტორი - საგანმანათლებლო მომსახურება, მოიცავს განათლების ყველა ფორმას და საფეხურს: სკოლამდელი, სასკოლო, სპეციალური, საშუალო პროფესიული, უმაღლესი, კვალიფიკაციის ამაღლება და გადამზადება. საინფორმაციო პროდუქტები შეიძლება წარმოდგენილი იყოს კომპიუტერული ან არაკომპიუტერული ფორმით: სახელმძღვანელოები, მეთოდოლოგიური განვითარება, სემინარები, კომპიუტერული თამაშების განვითარება, კომპიუტერული სწავლება და კონტროლი.
სისტემები, სწავლების მეთოდები და ა.შ.
მე-5 სექტორი - საინფორმაციო სისტემებისა და ინსტრუმენტების უზრუნველყოფა, შედგება შემდეგი ნაწილებისგან:
პროგრამული პროდუქტები - სხვადასხვა ორიენტაციის მქონე პროგრამული სისტემები - პროფესიონალიდან კომპიუტერის გამოუცდელ მომხმარებლამდე: სისტემური პროგრამული უზრუნველყოფა, ზოგადი ორიენტაციის პროგრამები, აპლიკაციური პროგრამული უზრუნველყოფა ფუნქციების განსახორციელებლად კონკრეტულ სფეროში, ტიპიური მათემატიკური მეთოდებით პრობლემების გადასაჭრელად. და ა.შ.;
ტექნიკური საშუალებები - კომპიუტერები, სატელეკომუნიკაციო აღჭურვილობა, საოფისე აღჭურვილობა, მასთან დაკავშირებული მასალები და კომპონენტები;
საინფორმაციო სისტემებისა და ტექნოლოგიების შემუშავება და შენარჩუნება - ორგანიზაციის შემოწმება საინფორმაციო ნაკადების იდენტიფიცირების მიზნით, კონცეპტუალური ინფორმაციის მოდელების შემუშავება, პროგრამული პაკეტის სტრუქტურის შემუშავება, მონაცემთა ბაზების შექმნა და შენარჩუნება;
კონსულტაცია საინფორმაციო ინდუსტრიის სხვადასხვა ასპექტზე - რა საინფორმაციო ტექნოლოგიების შეძენა, რა პროგრამული უზრუნველყოფაა საჭირო პროფესიული საქმიანობის განსახორციელებლად, საჭიროა თუ არა საინფორმაციო სისტემა და რომელ საინფორმაციო ტექნოლოგიებზე დაყრდნობით არის უკეთესი საქმიანობის ორგანიზება. და ა.შ.
ინფორმაციის წყაროების მომზადება - მონაცემთა ბაზების შექმნა მოცემულ თემაზე, სფეროზე, ფენომენზე და ა.შ.
თითოეულ სექტორში, ნებისმიერი ტიპის წვდომის ორგანიზება შესაძლებელია:
უშუალოდ ინფორმაციის შენახვა ქაღალდზე;
დისტანციური დისტანციური ან განთავსებულია ამ ოთახში კომპიუტერული მონაცემთა ბაზები.
საინფორმაციო ბაზარი, მიუხედავად მისი ინფრასტრუქტურის შესახებ განსხვავებული ცნებებისა და მოსაზრებებისა, არსებობს და ვითარდება და, შესაბამისად, შეიძლება ვისაუბროთ საინფორმაციო პროდუქტებისა და სერვისების ბიზნესზე, რაც გულისხმობს არა მხოლოდ ვაჭრობას და მედიაციას, არამედ წარმოებას.
