შეიძლება სისტემისა და ქვესისტემის მარტივი ინტუიციური განმარტების მიცემა (უფრო მკაცრი და სრული განმარტება მოცემულია ქვემოთ).

სისტემა არის პროცესი (ობიექტი), რომელიც მოიცავს მის ელემენტებს შორის ურთიერთობებს.

ქვესისტემა - სისტემის ნაწილი გარკვეული ურთიერთობებით (კავშირებით).

ნებისმიერი სისტემა შედგება ქვესისტემებისგან და ნებისმიერი სისტემის ნებისმიერი ქვესისტემა შეიძლება ჩაითვალოს თავად სისტემად, ე.ი. მისი რეკურსიული აღწერა დასაშვებია.

მაგალითი. მეცნიერება არის შემეცნებითი სისტემა (ლათინური cognito - ცოდნა, ამოცნობა, გაცნობა), რომელიც უზრუნველყოფს საზოგადოების ცოდნის მიღებას, გადამოწმებას, შენახვას და განახლებას. მეცნიერების ქვესისტემებიდან აღვნიშნავთ მათემატიკას, ფილოლოგიას, ქიმიას, კომპიუტერულ მეცნიერებას, ფსიქოლოგიას და ა.შ. ნებისმიერ მეცნიერულ ცოდნას აქვს სისტემების ფორმა (სისტემატიზებული ცოდნა), ხოლო თეორია არის ცოდნის სისტემაში ორგანიზების ყველაზე განვითარებული სისტემა, რომელიც არ იძლევა საშუალებას მხოლოდ აღწეროს, არამედ ნაწილობრივ ახსნას მოვლენები და პროცესები და იწინასწარმეტყველოს ისინი.

კომპიუტერული მეცნიერების, როგორც სამეცნიერო ცოდნის ნიშნები:

საგნობრივი სფეროს არსებობა - პროცესები და სისტემები;

პროცესებისა და სისტემების თვისებებისა და ნიმუშების იდენტიფიკაცია, სისტემატიზაცია, აღწერა;

· ამ შაბლონების გამოყენება პროცესებისა და სისტემების შესასწავლად, მათი ურთიერთქმედების სხვა სისტემებთან.

პრობლემების განხილვის სისტემატური მიდგომა ნებისმიერი მეცნიერების აუცილებელი მეთოდოლოგიური საფუძველია.

განვიხილოთ ძირითადი ცნებები სისტემის ანალიზი.

სამიზნე- სისტემის მდგომარეობა, რომლის მიღწევაც ყველაზე სასურველია, ე.ი. სახელმწიფო, რომელიც იძლევა პრობლემის გადაჭრის საშუალებას მოცემული რესურსებით.

მაგალითი. კომპანიის ძირითადი ეკონომიკური მიზნები:

ეკონომიკური ზრდა;

წარმოების ეფექტურობა;

მწარმოებლებისა და მომხმარებლების თავისუფლება;

სოციალურ-ეკონომიკური უსაფრთხოება და უსაფრთხოება;

ეფექტური საგადასახადო პოლიტიკა.

მიზნის ცნებას აზუსტებს სხვადასხვა ობიექტი და პროცესი.

მაგალითები.

ფუნქცია (იპოვეთ ფუნქციის მნიშვნელობა).

· გამოთქმა (იპოვეთ არგუმენტები, რომლებიც გამონათქვამს იდენტურად აქცევს).

· თეორემა (თეორემის ჩამოყალიბება ან/და დამტკიცება - ანუ ისეთი პირობების პოვნა, რომლებიც ფორმულირებული წინადადებას ჭეშმარიტ დებულებად აქცევს).

· ალგორითმი (აირჩიეთ ან ააგეთ მოქმედებების თანმიმდევრობა, რომელიც უზრუნველყოფს ობიექტის საჭირო მდგომარეობის მიღწევას ან მისი საწყისი მდგომარეობიდან საბოლოო მდგომარეობაში გადატანის პროცესს).

სისტემის მიზანმიმართული ქცევა- სისტემის მდგომარეობების თანმიმდევრობა, რომელიც მიდის სისტემის მიზნამდე.

Დავალება- საწყისი ნაგებობების კომპლექტზე განსაზღვრული მიზნის აღწერა (შეყვანილი მონაცემები ან დავალების პირობები).

მაგალითი.ეკონომიკური ამოცანა, რომლის წინაშეც დგას ნებისმიერი საზოგადოება, არის კონფლიქტის გადაჭრა ადამიანის ფაქტობრივად შეუზღუდავი სურვილის მოხმარების საქონლისა და მომსახურებისა და შეზღუდული რესურსების (მასალა, ენერგია, ინფორმაცია და ა.შ.), რომელიც შეიძლება მოზიდული იყოს ამ საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად. ამავდროულად განიხილება საზოგადოების შემდეგი ძირითადი ეკონომიკური ამოცანები:

რა ვაწარმოოთ (რა საქონელი და მომსახურება)?

როგორ ვაწარმოოთ (როგორ და სად)?

ვისთვის უნდა აწარმოოს (რომელი მყიდველისთვის ან ბაზრისთვის)?

პრობლემის გადაჭრა ნიშნავს რესურსების და გზების განსაზღვრას განსაზღვრული მიზნის მიღწევის საწყისი დაშვებებით.

პრობლემის გადაჭრა - პრობლემის მდგომარეობის აღწერა ან წარმოდგენა, რომელშიც მიღწეულია მითითებული მიზანი; ამ მდგომარეობის მიღწევის პროცესს ასევე უწოდებენ პრობლემის გადაჭრას.

მაგალითი. კვადრატული განტოლების ამოხსნა. პრობლემის ასეთი ფორმულირება არაზუსტია, რადგან მიზანი არ არის დასახული, არ არის მითითებული, როგორ გადაჭრას პრობლემა და რა მივიღოთ პრობლემის გადაწყვეტად. მაგალითად, ამოცანა სრულად არ არის დაყენებული - არ არის მითითებული შეყვანის მონაცემების ტიპი: განტოლების რეალური ან რთული კოეფიციენტები; ამოხსნის ცნება, ამოხსნის მოთხოვნები არ არის განსაზღვრული - მაგალითად, ფესვის დასაშვები შეცდომა (თუ ფესვი ირაციონალურია, მაგრამ აუცილებელია მისი განსაზღვრა გარკვეული სიზუსტით, მაშინ ავტონომიური და არატრივიალური პრობლემა წარმოიქმნება სავარაუდო გაანგარიშება). ამოხსნის შესაძლო სტრატეგიები არ არის მითითებული - კლასიკური (დისკრიმინანტის მეშვეობით), ვიეტას თეორემის მიხედვით, ოპერანდებისა და მოქმედებების ოპტიმალური თანაფარდობით.

სისტემის აღწერა (სპეციფიკაცია).- მისი ყველა არსებითი ელემენტის (ქვესისტემის), მათი ურთიერთმიმართების, დასაშვები მდგომარეობის, მიზნებისა და ფუნქციების აღწერა.

თუ შეყვანის შენობა, მიზანი, პრობლემის მდგომარეობა, გამოსავალი, ან, შესაძლოა, გადაწყვეტის კონცეფციაც კი არ შეიძლება ზუსტად იყოს ფორმალიზებული (აღწერილი), მაშინ ამ პრობლემას უწოდებენ ცუდად ფორმალიზებულს. შესაძლებელია ცუდად ფორმალიზებული პრობლემის შესწავლა შესაბამისი ფორმალიზებული ქვეამოცნებების ნაკრების გათვალისწინებით. ასეთ ამოცანებში საჭიროა პრობლემის გადაჭრის განსაზღვრისა და შეფასების სხვადასხვა და ხშირად ურთიერთგამომრიცხავი კრიტერიუმების გათვალისწინება.

მაგალითი.ცუდად ფორმალიზებადია, მაგალითად, „ბუნდოვანი“ ტექსტების, სურათების აღდგენის ამოცანები, ტვინის, საზოგადოების ფუნქციონირების აღწერა, ტექსტების ავტომატური თარგმნა და ა.შ.

სტრუქტურა- კავშირებისა და მიმართებების ერთობლიობა მთლიანის ნაწილებს შორის.

მაგალითი.სტრუქტურების მაგალითები შეიძლება იყოს ტვინის კონვოლუციების სტრუქტურა, სახელმწიფო სისტემის სტრუქტურა, ნივთიერების ბროლის ბადის სტრუქტურა, მიკროსქემის სტრუქტურა და ა.შ. ალმასის ბროლის გისოსი არის უსულო სტრუქტურა ბუნება; თაფლი, ზებრა ზოლები - ველური ბუნების სტრუქტურები; ტბა - ეკოლოგიური ბუნების სტრუქტურა; პარტია (საზოგადოებრივი, პოლიტიკური) - სოციალური ბუნების სტრუქტურა; სამყარო არის როგორც ცოცხალი, ისე უსულო ბუნების სტრუქტურა.

სისტემების ტოპოლოგიური სტრუქტურები საკმაოდ მრავალფეროვანია. ყველაზე ხშირად გამოყენებული ხაზოვანი, ხე, ქსელური და მატრიცული სტრუქტურები; სისტემების სტრუქტურები სხვადასხვა ტიპისაა, განსხვავებული ტოპოლოგია (ანუ სივრცითი სტრუქტურა). განვიხილოთ სტრუქტურების (სისტემების) ძირითადი ტოპოლოგიები. შესაბამისი სქემები ნაჩვენებია ნახ. 1.1. - 1.4.

ბრინჯი. 1.1. ხაზოვანი ტიპის სტრუქტურა.

ბრინჯი. 1.2. იერარქიული (ხის მსგავსი) ტიპის სტრუქტურა.

ბრინჯი. 1.3. ქსელის ტიპის სტრუქტურა.

ბრინჯი. 1.4. მატრიცის ტიპის სტრუქტურა.

მაგალითი. ხაზოვანი სტრუქტურა - მთის მწვერვალების თანმიმდევრობა. იერარქიული სტრუქტურის მაგალითია შეიარაღებული ძალების მართვა: „გენერალური შტაბი – მიმართულებები – ბრიგადები – ბატალიონები – ქვედანაყოფები – სამხედრო მოსამსახურეები“. ქსელის სტრუქტურა დამახასიათებელია ნაწილების აწყობისგან პროდუქტის აწყობის პროცესისთვის.მატრიცული სტრუქტურის მაგალითია ორმხრივი მოძრაობის მქონე ქალაქის რუკა.

სხვა ტიპის სტრუქტურები იქმნება ზემოაღნიშნული ძირითადი სტრუქტურების კომბინაციების (შეერთების და ბუდეების) გამოყენებით.

მაგალითი.პლანტური მატრიცის სტრუქტურების „ერთმანეთში ჩანერგვა“ იწვევს სივრცულ მატრიცას (მაგალითად, ნახ. 1.5-ზე ნაჩვენები ჰალიტის კრისტალის სტრუქტურა).

ბრინჯი. 1.5. სტრუქტურა არის კრისტალური (სივრცით-მატრიცული) ტიპის.

იგივე ელემენტებიდან შეიძლება მიიღოთ სხვადასხვა ტიპის სტრუქტურები.

მაგალითები.ბაზრის მსგავსი კომპონენტები (რესურსები, საქონელი, მომხმარებლები, გამყიდველები) გაერთიანებულია სხვადასხვა ტიპის სტრუქტურებში: OJSC, LLC, CJSC და ა.შ. ამავდროულად, ასოციაციის სტრუქტურა განსაზღვრავს სისტემის თვისებებს და მახასიათებლებს.

ერთი და იგივე ატომებიდან (Si, O) წარმოიქმნება სხვადასხვა სილიკატების მაკრომოლეკულები:

ბრინჯი. 1.6. მაკრომოლეკულების სტრუქტურები სილიციუმის და ჟანგბადისგან

სტრუქტურა დაკავშირებულია, თუ არის კავშირი სისტემის რომელიმე ორ ქვესისტემას შორის (კავშირი ჩაითვლება სიმეტრიულად, ანუ თუ არის კავშირი i-ე ქვესისტემასა და j-ე ქვესისტემას შორის, მაშინ არის კავშირიც. j-ე ქვესისტემასა და i-ს შორის).

ზოგად შემთხვევაში იქმნება დაკავშირებული m-განზომილებიანი სტრუქტურები (m-სტრუქტურები), რომლებშიც ქვესისტემებია (m − 1)-განზომილებიანი სტრუქტურები. ასეთ m-სტრუქტურებს შეუძლიათ განახორციელონ კავშირები და მოდელის თვისებები, რაც შეუძლებელია (m − 1)-სტრუქტურებში; ისინი გამოიყენება მრავალცვლადი და მრავალკრიტერიუმიანი პრობლემებისა და სისტემების აღსაწერად.

ეს ტოპოლოგიური რეკურსიული სტრუქტურები (კომპლექსები ან მარტივი კომპლექსები) მათემატიკურად განისაზღვრება, როგორც ობიექტი K(X,Y,f), სადაც X არის m-სტრუქტურა (mD-simplex), Y არის მოვლენათა ერთობლიობა (წვეროები), f are კავშირი X და Y შორის.

მაგალითი. პლანური (2D) გრაფიკი, რომელიც შედგება წვეროებისგან, რომლებიც იდენტიფიცირებულია ზოგიერთ მოვლენასთან და დაკავშირებულია რკალებით (შეესაბამება ამ წვეროების კავშირებს). ქალაქების ქსელი გეოგრაფიულ რუკაზე, რომლებიც დაკავშირებულია გზებით, ქმნის პლანშეტურ გრაფიკს.

მაგალითი. განვიხილოთ სახეების ნაკრები X=(ივანოვი, პეტროვი, სიდოროვი) და ქალაქები ი=(მოსკოვი, პარიზი, ნალჩიკი). შემდეგ შესაძლებელია 3-სტრუქტურის აგება (2D-მარტივი ორი კოორდინატი X და Y) R3(სამი განზომილების სივრცეში - სიგრძე, სიგანე, სიმაღლე), დამაკავშირებელი ელემენტები X და Y პრინციპით "ვინ სად იყო" (სურ. 1.7.). ეს სტრუქტურა იყენებს ქსელის 2-სტრუქტურებს (2D-simplices) X, Y (რომლებიც, თავის მხრივ, შედგება 1-სტრუქტურისგან). ამ შემთხვევაში X და Y ელემენტები შეიძლება ჩაითვალოს წერტილებად (0D-მარტივები) - ნულოვანი განზომილების სივრცის ელემენტები - R0 (ასევე სურ. 1.6.).

ბრინჯი. 1.7. რთული დაკავშირებული სტრუქტურების გეომეტრიული ილუსტრაცია.

სხვადასხვა მეცნიერებათა შეერთებისას ასევე წარმოიქმნება ცუდად ფორმალიზებული და ცუდად სტრუქტურირებული პრობლემები. ეს განსაკუთრებით ხშირად ხდება ცოდნის სფეროებში, რომლებიც გადიან ინფორმაციის „პირველადი დაგროვების“ პერიოდს – ასეთია მრავალი ჰუმანიტარული დისციპლინა. ასეთი სისტემების საგნობრივი არეალის გასაანალიზებლად ყველაზე ეფექტურია ალბათური მეთოდების, ბუნდოვანი ლოგიკის და ბუნდოვანი კომპლექტების გამოყენება.

ცუდად ფორმალიზებული პრობლემების გადაწყვეტის პოვნა ინტელექტის ნიშანია; ადამიანისთვის ეს არის აბსტრაქციის უნარი, ავტომატებისთვის ეს არის ადამიანის ინტელექტის ფორმების მიბაძვის უნარი.

ჩვენ ვუწოდებთ ინტელექტუალურ ადამიანურ-მანქანურ სისტემებს, რომლებსაც შეუძლიათ შეასრულონ ინტელექტუალური პროცედურების ანალოგები (ობიექტების ან სურათების კლასიფიკაცია და ამოცნობა, ცოდნის დაგროვება, ლოგიკური დასკვნების წარმოება, ბუნებრივი ინტერფეისი და ა.შ.). ამ სახელწოდების ანალოგია "ხელოვნური ინტელექტის სისტემები". ინტელექტუალური სისტემები ეფუძნება არასრულ და არასრულად ფორმალიზებულ ცოდნას საგნობრივი სფეროს შესახებ, ახალი ცოდნის მოპოვების წესებს, ამიტომ ისინი საჭიროებენ მუდმივ დახვეწას და გაფართოებას.

მეტი სისტემის მკაცრი განმარტება .

სისტემა- გარკვეული ნაკრების ურთიერთდაკავშირებული ელემენტების ერთობლიობა, რომლებიც ქმნიან განუყოფელ ობიექტს, როდესაც ამ ელემენტებს და მათ შორის ურთიერთობას ეძლევა გარკვეული მიზანი და გარკვეული რესურსები ამ მიზნის მისაღწევად.

ქვესისტემების დანიშნულება, ელემენტები, ურთიერთობები და რესურსები, როგორც წესი, განსხვავდება ზოგადი სისტემურიდან.

ბრინჯი. 1.8. სისტემის ზოგადი სტრუქტურა.

თითოეულ სისტემას აქვს საკუთარი მდგომარეობა, შეყვანის სიგნალების გადაქცევის მექანიზმი, მონაცემები გამოსავალზე (შიდა აღწერა, გამომავალი ფუნქციები), გარე გამოვლინებები (გარე აღწერა) და გარე სიგნალების გავლენის ქვეშ მდგომარეობის შეცვლის მექანიზმი (გარდამავალი ფუნქციები). გასასვლელი ფუნქციები აღწერს სისტემის ქცევას, სისტემის შიდა სტრუქტურის შესაბამისობის ხარისხს სისტემაში არსებულ მიზნებთან, ქვესისტემებთან (ელემენტებთან) და რესურსებთან, გარე აღწერა - სხვა სისტემებთან ურთიერთობის შესახებ, მიზნებთან და მიზნებთან. სხვა სისტემების რესურსები. გარდამავალი ფუნქციები გვაწვდიან ინფორმაციას სისტემის შესაძლო დაშლის შესახებ ქვესისტემებად.

სისტემის გარე აღწერა განისაზღვრება მისი შიდა აღწერით.

მაგალითი. ბანკი აყალიბებს სისტემას. ბანკის გარე გარემო არის ინვესტიციების, დაფინანსების, შრომითი რესურსების, სტანდარტების სისტემა და ა.შ. შეყვანის მოქმედებები - გარე გარემოს მახასიათებლები (პარამეტრები). სისტემის შიდა მდგომარეობა - ბანკის ფინანსური მდგომარეობის მახასიათებლები. გამომავალზე ზემოქმედება - სესხების, სერვისების, ინვესტიციების ნაკადები და ა.შ. ამ სისტემის გამომავალი ფუნქციებია საბანკო ოპერაციები, როგორიცაა დაკრედიტება. სისტემის ფუნქციები ასევე დამოკიდებულია სისტემასა და გარე გარემოს შორის ურთიერთქმედების ბუნებაზე. ბანკის (სისტემის) მიერ შესრულებული მრავალი ფუნქცია დამოკიდებულია გარე და შიდა ფუნქციებზე, რომლებიც შეიძლება იყოს აღწერილი (წარმოდგენილი) ზოგიერთი რიცხვითი და/ან არარიცხვითი, მაგალითად, ხარისხობრივი, მახასიათებლები ან მახასიათებლები შერეული, ხარისხობრივ-რაოდენობრივი ხასიათის.

მაგალითი. ფიზიოლოგიური სისტემა "ადამიანის ორგანიზმი" შედგება ქვესისტემებისგან "მეტაბოლიზმი", "მხედველობა", "კუნთოვანი სისტემა" და ა.შ. ფუნქციური სისტემა "მეტაბოლიზმი" შედგება ქვესისტემებისგან "ცირკულაცია", "სუნთქვა", "მონელება" და ა.შ. სისტემა „ცირკულირება“, თავის მხრივ, მოიცავს ქვესისტემებს „ძარღვები“, „სისხლი“, „არტერია“ და ა.შ. ფიზიკურ-ქიმიური სისტემა „სისხლი“ შედგება ქვესისტემებისგან „ერითროციტები“, „თრომბოციტები“, „ლეიკოციტები“ და. ასე რომ მოლეკულური დონის თანამედროვე ბიოლოგიაში შეზღუდვამდე.

განვიხილოთ სისტემა "წყლის ბუნებრივი ნაკადი". წარმოვადგინოთ იგი დანომრილი მონაკვეთების (ქვესისტემების) სახით, ნახ. 1.9.

ბრინჯი. 1.9. ნაკადის მოდელი (ნაკადი 1-დან n-მდე).

სისტემის შიდა აღწერა (და თითოეული ქვესისტემა i) შეიძლება იყოს:

x(t+1,i) = x(t,i) − (a(t,i) x(t,i)) + b(t,i) − (c(t,i) x(t,i )) (1.1)

სადაც x(t,i)- წყლის მოცულობა t დროს, a (t,i)- მიწისქვეშა წყლების შეღწევადობის კოეფიციენტი t დროს, b(t,i)- ნალექების დრო t, c(t,i)- აორთქლება i-ე მონაკვეთის ზედაპირიდან (a, b, c - შეყვანის პარამეტრები). სისტემის გარე აღწერა შეიძლება გამოიყურებოდეს:

X(t) = ∑(k(x,t,i) a(t,i) + l(x,t,i) b(t,i)) (1.2)

სადაც k(x,t,i)- ნიადაგის გაჟონვის კოეფიციენტი, l(x,t,i)- ნალექების ინტენსივობა, X(t)- წყლის მოცულობა ნაკადში (ბოლო n-ე მონაკვეთის კიდესთან).

სისტემის მორფოლოგიური აღწერა – მისი სტრუქტურის აღწერა: სისტემის ელემენტების A სიმრავლის აღწერა და მათ შორის მიზნის მისაღწევად აუცილებელი R მიმართებათა სიმრავლე.

მინიმალური მორფოლოგიური აღწერა მოცემულია ნაკრებით ( ტუპი):

S = (1.3)

სადაც მაგრამ- ელემენტების ნაკრები და მათი თვისებები, რ- ბევრი კავშირი მაგრამ, AT- ბევრი ურთიერთობა გარემოსთან. სურვილისამებრ შესაძლებელია ტოპში ჩართვა ვ- სისტემის სტრუქტურის ტიპი და ქ- სისტემის აღწერილობები ნებისმიერ ენაზე. დან სისტემის მორფოლოგიური აღწერა მიიღეთ სისტემის ფუნქციური აღწერა (ანუ სისტემის ფუნქციონირების ევოლუციისა და კანონების აღწერა) და მისგან - სისტემის საინფორმაციო აღწერა (სისტემის საინფორმაციო კავშირების აღწერა გარემოსთან და ქვესისტემებთან ერთმანეთთან), ასევე სისტემის საინფორმაციო-ლოგიკური (ინფოლოგიური) აღწერა.

მაგალითი. ეკოსისტემის მორფოლოგიური აღწერა შეიცავს მასში მცხოვრებ მრავალ სახეობას ("მტაცებლები - მტაცებელი"), მის ტროფიკულ სტრუქტურას ("ვინ ვის ჭამს?" ან მკვიდრის ჩვეულებრივი დიეტის სტრუქტურას), მათ თვისებებს, კავშირებს და ურთიერთობებს. მარტივი ეკოსისტემის ტროფიკული სტრუქტურა არის ერთსაფეხურიანი, სადაც მტაცებლები და მტაცებლები ქმნიან ორ გადახურულ X და Y კომპლექტს S(X) და S(Y) თვისებებით. რუსული ენის მორფოლოგიური აღწერის ენა Q ალგებრის ელემენტებით რომ მივიღეთ, ვიღებთ ეკოსისტემის მორფოლოგიური აღწერის გამარტივებულ მოდელს:

S = (1.4)

ა= (ცხვარი, გაზელი, მუწუკი, გველი, გარეული ღორი, ჯვარცმული კობრი, სამყურა, კიტი, ხორბალი, ხორბალი, ვეფხვი, კაცი, პაიკი)

X= (ვერძი, გველი, ღორი, კიტი, ვეფხვი, კაცი, პიკი),

Y = (გაზელი, მუწუკი, ჯვარცმული კობრი, სამყურა, ვოლე, ხორბალი),

S(X)= (ორფეხა, მფრინავი, ცურვა, ქვეწარმავალი, ოთხფეხა),

S(Y)= (მარცვლეული, ცხოველი, თხილი, ბალახი),

ბ\u003d (წყლის მკვიდრი, მიწის მკვიდრი, მცენარეულობა),

რ= (მტაცებელი, მტაცებელი).

თუ ჩვენ გამოვიყენებთ მოსახლეობის დინამიკის მათემატიკურ შედეგებს უშუალოდ სისტემის მორფოლოგიური აღწერიდან, შეგვიძლია მივცეთ ეკოსისტემის ადეკვატური ფუნქციონალური აღწერა.

კერძოდ, ამ სისტემაში ურთიერთობების დინამიკა შეიძლება დაიწეროს ლოტკა-ვოლტერას განტოლებების სახით:

X i "(t) = X i (t) (a i − ∑(b ij x j (t))), x i (0) = x i0, i = 1, 2, ..., 6 (1.5)

სადაც x i (t) არის i-ე მტაცებელი პოპულაციის სიმჭიდროვე, b ij არის j-ე ტიპის მტაცებლების მიერ i-ე ტიპის მტაცებლის მოხმარების მაჩვენებელი, ხოლო i არის i-ის შობადობის მაჩვენებელი. ე ტიპის.

S = მოდელის საწყისი ნაკრების საფუძველზე განხორციელებულმა კონკრეტიზაციამ ადვილად მიიყვანა დიფერენციალური განტოლებათა სისტემა, რომლის ამოხსნა შესაძლებელს ხდის ეკოსისტემაში სახეობების რაოდენობის დინამიკის განსაზღვრას. სისტემური ანალიზის ჩატარების გარეშე, A სიმრავლის ელემენტების პირდაპირი ჩამოთვლით, გაცილებით რთულია პრობლემის გადაჭრა. .

სისტემის მორფოლოგიური აღწერა დამოკიდებულია:

· გათვალისწინებული კავშირები და მათი სიღრმე (კავშირები ელემენტებს შორის, ძირითად და მეორად ქვესისტემებს შორის), ტიპი (პირდაპირი ან უკუკავშირი) და ბუნება (პოზიტიური, უარყოფითი);

სტრუქტურები (წრფივი, იერარქიული, ქსელი, მატრიცა, შერეული).

მაგალითი. გარკვეული პროდუქტის წარმოებისთვის ავტომატის მორფოლოგიური აღწერა მოიცავს პროდუქტის გეომეტრიულ აღწერას, პროგრამას (ავტომატის მოქმედებების თანმიმდევრობას), ოპერაციულ გარემოს (დამუშავების მარშრუტი, მოქმედებების შეზღუდვა და ა.შ.). აღწერა დამოკიდებულია ბმულების თვისებებზე, პროდუქტის სტრუქტურაზე, სამუშაო ნაწილზე და ა.შ.

სისტემის ინფორმაციული აღწერა საშუალებას იძლევა მიიღოთ დამატებითი ინფორმაცია სისტემის შესახებ, გადაჭრას ინფორმაციულ-ლოგიკური პრობლემები,

მაგალითი. განვიხილოთ პრობლემა: საწარმო C სპეციალიზირებულია No1 პროდუქტის წარმოებაში, საწარმო B - პროდუქცია No3 და No5, საწარმო E - პროდუქცია No1 და No5, საწარმო D - პროდუქცია No2 და No. 3; დივერსიფიცირებულ A საწარმოს შეუძლია ნებისმიერი პროდუქტის წარმოება #1-დან #5-მდე. საჭიროა ხუთი პროდუქტის წარმოების გადანაწილება საწარმოებს შორის ისე, რომ თითოეული მათგანი მხოლოდ ერთ ადგილზე იყოს წარმოებული. გამოსავალი ყველაზე მარტივად მიიღება ფორმის სისტემის ინფორმაციის აღწერილობის გამოყენებით ნებადართული სიტუაციების ცხრილები (სახელმწიფო ცხრილები):

ცხრილი 1.1.

ინფორმაციულ-ლოგიკური პრობლემის მდგომარეობების საწყისი ცხრილი.

ცხრილიდან ჩანს, რომ C დაწესებულება გამოიმუშავებს #1 პუნქტს და, შესაბამისად, #5 პუნქტი რჩება E-სთვის. შემდეგ დგინდება კორესპონდენციები B - No3, D - No2 და A - No4.

ინფორმაციულ-ლოგიკური ამოცანების ანალიზი მძლავრი ინსტრუმენტია სისტემაში ინფორმაციული და მიზეზ-შედეგობრივი ურთიერთობების გასარკვევად, ანალოგიების გამოსახვის, მოდელირების და ა.შ.

ორი სისტემა ინფორმაციულად ექვივალენტურია (მათემატიკური - იზომორფული)თუ აქვთ იგივე მიზანი, შემადგენელი ელემენტები, სტრუქტურა .

ასევე შეიძლება საუბარი ეკვივალენტობაზე მიზნებში, ელემენტებში ან სტრუქტურაში.

მოდით X და Y სისტემები ექვივალენტური იყოს, ხოლო X სისტემას აქვს სტრუქტურა ან თვისება I. თუ აქედან გამომდინარეობს, რომ Y სისტემას ასევე აქვს I თვისება, მაშინ I ეწოდება X და Y სისტემების ინვარიანტს. ერთი სისტემის ჩაძირვა მეორეში.

მაგალითი. ფიქსირებული წერტილი არის მეტრულ სივრცეებში ბანახის თეორემის პირობებში სხვადასხვა კონტრაქტის რუკების უცვლელი.

სისტემის ძირითადი მახასიათებლები:

· შორის ქვესისტემებისა და კავშირების არსებობა მათ (ანუ სისტემის სტრუქტურა). ქვესისტემების ან მათ შორის კავშირების განადგურება საფრთხეს უქმნის თავად სისტემის გაქრობას;

· გარემოდან აბსტრაქციის უნარი , ე.ი. შედარებითი იზოლაცია იმ გარემო ფაქტორებისგან, რომლებსაც მცირე გავლენა აქვთ მიზნის მიღწევაზე;

რესურსების გაცვლა გარემოსთან;

სისტემის მთელი ორგანიზაციის დაქვემდებარება რაიმე მიზანს;

· სისტემის თვისებების შეუქცევადობა მისი ელემენტების თვისებებამდე.

ქვესისტემას უნდა ჰქონდეს სისტემის ყველა თვისება, კერძოდ, მთლიანობის (ქვემიზნის მიხედვით) და ელემენტებისადმი შეუქცევადობის თვისება.

სხვადასხვა ობიექტებისა და პროცესების სისტემური ანალიზის ძირითადი ეტაპები:

· მიზნების, მათი პრიორიტეტებისა და კვლევის პრობლემების ჩამოყალიბება.

· კვლევის რესურსების განსაზღვრა.

სისტემის და მისი ქვესისტემების ფუნქციების ჩამოყალიბება.

· ქვესისტემების განმარტება და აღწერა.

· სისტემის სტრუქტურის აგება.

· ქვესისტემებსა და მათ ელემენტებს შორის კავშირების განსაზღვრა და აღწერა.

· ქვესისტემების ურთიერთმიმართების ანალიზი.

· სისტემის მთლიანობის ანალიზი (ტესტი).

· სისტემის მოდელის ფუნქციური გამოცდა.

სისტემების ანალიზისას მოსახერხებელი ინსტრუმენტია სტრუქტურირების მეთოდი.

სტრუქტურირების მიზანია შესწავლილ სისტემაში მიმდინარე პროცესების შესახებ ჰიპოთეზის ფორმირება და დახვეწა, ე.ი. ბლოკ-სქემები და მიზეზ-შედეგობრივი კავშირების რაოდენობრივი შეფასება.

A და B სისტემებს (ქვესისტემებს, ელემენტებს) შორის მიზეზობრივი კავშირი დადებითია, თუ A პარამეტრის ცვლილება იწვევს B პარამეტრის ანალოგიურ ცვლილებას.

მაგალითიბლოკ-სქემა (რუკა) ენერგიის მოხმარების პრობლემის გასაანალიზებლად:

ბრინჯი. 1.10. სტრუქტურული რუქის მაგალითი.

სქემების გარდა, შეიძლება გამოყენებულ იქნას ბადეები (სასწორები, მატრიცები), რომლებიც საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ ქცევის სტრატეგიები (მაგალითად, მწარმოებელი ბაზარზე).

გისოსი იქმნება ფაქტორული კოორდინატების სისტემის გამოყენებით, სადაც თითოეული კოორდინატი შეესაბამება ერთ ფაქტორს ან ამ ფაქტორის ცვლილების გარკვეულ ინტერვალს. გისოსის თითოეული რეგიონი შეესაბამება კონკრეტულ ქცევას . ინდიკატორები შეიძლება იყოს შედარებითი (0-დან 1-მდე), აბსოლუტური (მინიმუმიდან მაქსიმუმამდე), ბიპოლარული ("მაღალი დაბალი)", ნათელი და ბუნდოვანი , დეტერმინისტული და არადეტერმინისტული . ნახ. 1.11. ასეთი გისოსი ნაჩვენებია (ინდიკატორების ბიპოლარული სისტემაში); ზონა D - ყველაზე ხელსაყრელი, ზონა A - ყველაზე ნაკლებად ხელსაყრელი.

ბრინჯი. 1.11. გისოსი, რომელიც აღწერს ფირმის ფინანსურ სტაბილურობას.

სისტემას შეუძლია მუშაობა ორი რეჟიმი: განვითარება (ევოლუცია) და ფუნქციონირება.

ფუნქციონირება არის სისტემის აქტივობა მიზნის შეცვლის გარეშე, განვითარება - მისი ცვლილებით.

სისტემის ფუნქციონირების, ევოლუციის დროს აშკარად არ ხდება სისტემის ინფრასტრუქტურის ხარისხობრივი ცვლილება; სისტემის განვითარებასთან, რევოლუციასთან ერთად, მისი ინფრასტრუქტურა ხარისხობრივად იცვლება.

მაგალითი. საქმიანობის სფეროს ინფორმატიზაცია - სხვადასხვა ცოდნის ბაზის, საექსპერტო სისტემების, შემეცნებითი მეთოდებისა და ინსტრუმენტების გამოყენება, მოდელირება, საკომუნიკაციო და საკომუნიკაციო ქსელები, ინფორმაციული უსაფრთხოების უზრუნველყოფა და ა.შ.; ეს არის საგნობრივი სფეროს განვითარება. კომპიუტერიზაცია ახალი პრობლემების გარეშე , ე.ი. ფუნქციონირებს „კომპიუტერების დაკიდება ინფორმაციის დამუშავების ძველ მეთოდებსა და ტექნოლოგიებზე“ და არა განვითარება .

25 797 3 რატომ არის ასე მნიშვნელოვანი შემდეგი რამდენიმე წლის, წლის, თვის, კვირის მიზნების დაწერა? რა არის წერილობითი სიტყვის ძალა?ამის შესახებ უკვე ბევრი დაიწერა. მაგრამ მთავარი იდეა ეს არის.

იმისთვის, რომ გეგმა შესრულდეს, მნიშვნელოვანია მისი გჯეროდეს, მასზე ფიქრებით ყოველ დღე, ყოველი წუთი აავსო. იცხოვრო ამ მიზნისკენ, ამ მიზნის გულისთვის. ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ მიზანი იყოს ნათელი, თუ მას არ აქვს საზღვრები, ეს იქნება მხოლოდ ოცნება, რომელიც ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ახდება.

მაგრამ როგორ შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი აზრები იმით, რაც დაგეგმეთ, თუ თქვენი ყურადღება გაფანტულია ყოველდღიური საქმიანობით (ბავშვები, სამსახური), დიდი რაოდენობით სხვა ინფორმაცია (სოციალური ქსელები, ტელევიზორი, პლანშეტი, ტელეფონი და ა.შ.). ოჯახზე ზრუნვისას, სამსახურში არსებულ პრობლემებზე, გვავიწყდება ჩვენი მთავარი მიზანი, რა უნდა გაკეთდეს მის მისაღწევად.

ნახევარი საათი დაჯექი, დაფიქრდი და ჩამოაყალიბე ბლოკნოტში ( ამისთვის ჯობია გამოყოთ ცალკე რვეული, რათა მოგვიანებით შეცვალოთ მიზანი და მისი მიღწევის ეტაპები) "რისი მიღება გინდა ამ ცხოვრებაში." სცადეთ "ვინ ვიქნები 30 წელიწადში" ტექნიკა. დაწერე ესე, დეტალურად, ვინ შემოგარტყამს, სად იცხოვრებ და ა.შ. 30 წლის შემდეგ.

ჩამოთვალეთ ნაბიჯები თქვენი მიზნისკენ მიმავალ გზაზე. დაყავით ისინი პატარებად, რაც უნდა გააკეთოთ ამ თვეში.

მნიშვნელოვანია, რომ თქვენი ყველა მოქმედება, ყოველდღე, ყოველ საათში, თქვენი მიზნის მისაღწევად იყოს მიმართული.

მიზნის სიცხადე და რეალობაკიდევ ერთი მნიშვნელოვანი წესია.

თუ ნამცხვრების გამოცხობა გიყვართ, არ უნდა იოცნებოთ ბირჟაზე მილიონის გამომუშავებაზე. დაისახეთ რეალისტური მიზნები თქვენი შესაძლებლობებიდან გამომდინარე. რაც უფრო რეალურია ისინი, მით უფრო სავარაუდოა, რომ მალე მიიღებთ მას.

მიზნის ჩაწერით, თქვენ იწყებთ უკეთესად გაიგოთ საკუთარი თავი, რა გჭირდებათ.

თუ თქვენი მიზანია შავი ზღვის სანაპიროზე ორსართულიანი სახლი, დეტალურად აღწერეთ, მაგალითად, როგორ ყიდულობთ პირველად ბინას თქვენს ქალაქში, გაქირავებთ მას, დაზოგავთ გარკვეულ თანხას ** წელი და იყიდით სასურველ სახლს. აღწერეთ რას გრძნობთ ამის შესახებ. ვინ მოვა თქვენთან სტუმრად და როგორ გაატარებთ დროს თქვენს სახლში.

მკაფიოდ ჩამოყალიბებული მიზანი მისი მიღწევის გზაზე წარმატების ნახევარია.

თუ თქვენი მიზანია მართოთ გარკვეული მარკისა და მოდელის მანქანა, დაწერეთ იმაზე, თუ როგორ გრძნობთ მას, სად მართავთ მას, ვინ იქნება გარშემო. წარმოიდგინეთ, როგორ უჭირავთ საჭე ავტომწარმოებლის ლოგოთი და ა.შ. რაც უფრო დეტალურია აღწერა, მით უფრო სწრაფად მიუახლოვდებით დანიშნულ მიზანს.

Როგორ მუშაობს?

Ძალიან მარტივი. თითების წვრილი მოტორული უნარების საშუალებით აქტიურდება ტვინის აქტივობა, მოდის ახალი აზრები, იდეები, ამოქმედდება ვიზუალიზაციის მექანიზმი.

ჩაიძირეთ თქვენს დაწერილში, პერიოდულად ამოიღეთ თქვენი შენიშვნები, გადაიკითხეთ და შეასწორეთ ისინი.

რა თქმა უნდა, სრული ეფექტისთვის, კარგი იქნება სხვა მეთოდებისა და ვიზუალიზაციის მექანიზმების გამოყენება. მაგალითად, მედიტაცია ან ფოტოკოლაჟის გაკეთება. ჩემს ბევრ მეგობარს აქვს ფოტოკოლაჟები, რომლებიც ამაყად დევს მათი სამუშაო ადგილის ზემოთ. ყოველდღე უგონოდ უყურებენ კოლაჟს და თავში პროექციის მექანიზმი იწყება. მუშაობის პროცესში ისინი ქვეცნობიერად კონცენტრირდებიან მთავარ მიზანზე.

ზოგი უბრალოდ ქმნის საქაღალდეს "ღრუბელში" და პერიოდულად ატვირთავს სურათებს იმ იდეების შესახებ, რომლებიც მოსწონთ (დეკორატიული სათამაშოები მომავალი ბავშვების ოთახისთვის, საყვარელი მანქანის კარგი კუთხე, ხედი 23-ე ორ დონის ბინის ფანჯრიდან. იატაკი და ა.შ.).

მკაფიო მიზანი ასტიმულირებს ჩვენს აზროვნებას, ეფექტურობა იღვიძებს, ენერგია მოქმედებს და აღწევს.

მუშაობს, მუშაობს! მთავარია, გულწრფელად, მთელი გულით და ყველანაირად მოისურვო რამე, რომ რაღაც მაინც ასრულო შენი მიზანი. ისე რომ არ მოხდეს, როგორც იმ ხუმრობაში, როცა ადამიანი ყოველდღე ღმერთს სთხოვდა დახმარებას ლატარიის მოგებაში, მაშინ როცა ლატარიის ბილეთი არასოდეს უყიდია.

თუ ყველაფერი სწორად გააკეთეთ, მაშინვე იგრძნობთ, რომ ენერგიით ხართ რაღაცის გასაკეთებლად, გექნებათ იდეები და გეგმები. ისეთი შეგრძნება გექნებათ, თითქოს თვალები გაახილეს. ეს კარგი ნიშანია იმისა, რომ სწორ გზაზე ხართ. ნუ იმედგაცრუებთ, თუ მიხვდებით, რომ მანამდე არაფერი გაგიკეთებიათ დაგეგმილის განსახორციელებლად. არასდროს არ არის გვიან დაწყება. დაყავით თქვენი მიზანი რამდენიმე ეტაპად. დაწერეთ რა პერიოდში და რა უნდა გაკეთდეს იმისათვის, რომ შედეგად მიიღოთ ის, რაც გსურთ. ყოველდღე დაისახეთ მცირე მიზნები გლობალური მიზნისკენ მიმავალ გზაზე.

თქვენ არ გჭირდებათ ამის შესახებ თქვენს მეგობრებს ან ოჯახს უთხრათ. ბევრმა შეიძლება ვერ გაიგოს ეს და გაიცინოს. მაგრამ ეს შენი ცხოვრებაა და შენი ქმედებების პასუხი არავის წინაშე არ მოგიწევს. თუ მთელი გულით გინდა რაღაცის მიღწევა ან მიღება, ყველა მეთოდი კარგია.

მიზნები საწვავს ჰგავს იმ ღუმელისთვის, რომელშიც მომავალი წარმატება დნება. რაც უფრო დიდი და ნათელია ისინი, რაც უფრო მეტს ფიქრობთ მათზე, მით უფრო ძლიერია თქვენი შინაგანი იმპულსი და მათი მიღწევის სურვილი.

თუ ჯერ ვერ დაგარწმუნეთ, აქ არის სტატისტიკა.

• ადამიანების 10%, რომლებიც წერენ თავიანთ მიზნებს, აღწევენ მიზნებს 90% შემთხვევაში.
• 20%-მა, რომლებმაც იცოდნენ რა უნდოდათ, მაგრამ არ დაწერეს თავიანთი მიზნები, მიაღწიეს 40%-ს.
• ყველა დანარჩენი მთელი ცხოვრება მუშაობდა სხვისი მიზნებისთვის.

თუ ვინმე იყენებს ამას, მოგვწერეთ თქვენი შედეგების შესახებ სტატიის კომენტარებში. Წარმატებას გისურვებ!

როგორ დავსახოთ მიზნები სწორად. მიზნების დასახვის ტექნიკა.

„რას ვაკეთებ ჩემს ცხოვრებას? რა მინდა? სად მიმიყვანს ეს ყველაფერი?" ბევრი ადამიანი სვამს მსგავს კითხვებს. ჩვეულებრივ, ასეთი ვიზუალური აზრები იწვევს იმ ფაქტს, რომ ადამიანი ზუსტად ჩამოაყალიბებს და წერს საკუთარ მიზნებს. ზოგი დაკმაყოფილდება ზოგადი და ბუნდოვანი პასუხებით, ზოგი კი იპოვის ზუსტ პასუხებს მსგავს კითხვებზე, რათა დაეხმაროს მათ დაინახონ მკაფიო მიზნები და მათი მიღწევის გზები. საკუთარი მიზნების ჩამოსაყალიბებლად და დასაწერად დროის გამოყოფა მათ მიღწევამდე ერთი ნაბიჯით მიგიყვანთ. ყველამ იცის, რომ მიზნების მიღწევა პირდაპირ კავშირშია სიხარულთან და კეთილდღეობასთან.

ნაბიჯები

განსაზღვრეთ თქვენი მიზნები

გადაწყვიტე რა გინდა.თუ თქვენ გაქვთ ზოგადი წარმოდგენა იმის შესახებ, რისი მიღწევა გსურთ ან გსურთ, მაშინ შეიძლება გაგიჩნდეთ ცდუნება დაიწყოთ მუშაობა ამ მიმართულებით. მაგრამ თუ არ გაქვთ მკაფიო მიზანი, მაშინ სავარაუდოა, რომ მუშაობთ ან ცდილობთ ბუნდოვანი ან ცვალებადი მიზნისკენ. მკაფიო მიზნის დასახვა დაგეხმარებათ დროისა და ძალისხმევის დაზოგვაში და ასევე მოგცემთ მოტივაციას, რომ იმუშაოთ.

დაიცავით სპეციფიკა.ეს ძალიან მნიშვნელოვანია იმის გასაგებად, თუ რისი მიღწევა გსურთ. განსაზღვრეთ ნებისმიერი ზოგადი ან ბუნდოვანი ტერმინი. მაგალითად, წარმატების სურვილის გამოცხადების შემდეგ, თქვენ უნდა განსაზღვროთ, რას ნიშნავს თქვენთვის წარმატება. ზოგისთვის ეს არის დიდი ფულის შოვნის შესაძლებლობა, ზოგისთვის კი ჯანმრთელი და ჭკვიანი ბავშვების აღზრდის შესაძლებლობა.

1. დაფიქრდით, ნამდვილად გსურთ თუ არა ეს.კარგია, გინდოდეს რაღაც და არ იკითხო, რატომ გინდა. მაგრამ ზოგჯერ შეგიძლიათ მიხვიდეთ დასკვნამდე, რომ დასახული მიზნები არ შეესაბამება თქვენს სურვილებსა და ოცნებებს. ერთი კარგი მაგალითის მოყვანა შეიძლება სოციალური აღქმებისა და იდეების საფუძველზე. ბევრი ბავშვი ამბობს, რომ მომავალში მათ სურთ გახდნენ ექიმები ან მეხანძრეები, მაგრამ არ ესმით ამ პროფესიების მნიშვნელობა ან საბოლოოდ აღმოაჩენენ, რომ აღარ სურთ.

   • ჰკითხეთ საკუთარ თავს: რამხელა გავლენა მოახდინეს გარშემომყოფებმა თქვენს მიზნებზე? ეს შეიძლება იყოს თქვენი მშობლების, თქვენი მნიშვნელოვანი სხვა ადამიანის მოლოდინი ან სოციალური ზეწოლა თანატოლებისა და მედიის მხრიდან.
   • შენი მიზნები არის რა შენმინდა გავაკეთოთ ამისთვის თავსდა არა სხვისთვის.

2. რა არის თქვენი მოტივები?ცდილობთ რაიმეს მიღწევას იმისთვის, რომ დაამტკიცოთ სხვისი არასწორი? ყველას აქვს საკუთარი "ჭეშმარიტი" მიზეზები, რომლებიც შეიძლება განსხვავდებოდეს, ამიტომ ჰკითხეთ საკუთარ თავს, რამდენად ზუსტია თქვენი მიზნები. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეიძლება დასრულდეს უკმაყოფილო ან იმედგაცრუებული.

   • მაგალითად, თუ გსურთ ექიმი გახდეთ, ეს იმიტომ ხდება, რომ ხალხის დახმარება ან ბევრი ფულის გამომუშავება გსურთ? თუ არასწორი მოტივებით ხელმძღვანელობთ, მაშინ შეიძლება გაგიჭირდეთ თქვენი მიზნის მიღწევა, ან შეიძლება იგრძნოთ უკმაყოფილების გრძნობა.

3. დაისახეთ რეალისტური მიზნები თქვენთვის.როდესაც ფიქრობთ თქვენს მიზნებზე, ძალიან მარტივია, რომ ხელმძღვანელობდეთ ცოცხალი ფანტაზიით. მაგრამ არის რაღაცეები, რომლებიც თქვენს კონტროლს სცილდება. ისინი შეიძლება გახდეს რეალური პრობლემა ასეთი მიზნების მისაღწევად. თქვენი მიზნები უნდა იყოს რეალისტური და მიღწევადი.

   • მაგალითად, ადამიანს შეიძლება სურდეს გახდეს მსოფლიოს საუკეთესო კალათბურთელი, მაგრამ ასაკმა და სიმაღლემ (ადამიანის კონტროლის მიღმა ფაქტორებმა) არ მისცეს ამის მიღწევის საშუალება. მიზნების დასახვა, რომლებიც თავიდან მიუღწეველია, შეიძლება დაგღუპოთ და მოტივტივოთ.

   დაწერეთ თქვენი მიზნები

   1. წარმოიდგინეთ თქვენი შესაძლებლობები.გაატარეთ 15 წუთი შემთხვევით ჩაწერეთ თქვენი იდეები, მიზნები და ოცნებები. არ ინერვიულოთ ფორმულირების ან წესრიგის სიცხადეზე. მთავარია ეს მიზნები და ოცნებები შეესაბამებოდეს შენს პიროვნებას და შეხედულებებს. თუ გიჭირს, მაშინ სცადე თავისუფალი წერა. შეგიძლიათ აღწეროთ შემდეგი:

      • იდეალური მომავალი
      • ადამიანების თვისებები, რომლებიც აღფრთოვანებული ხართ
      • რამ, რისი გაკეთებაც უკეთესად შეიძლებოდა
      • რამ, რის შესახებაც გსურთ მეტი იცოდეთ
      • ჩვევები, რომელთა გაუმჯობესება გსურთ

   2. დაყავით თქვენი მიზნები კონკრეტულ ნაბიჯებად.მას შემდეგ რაც მოგივიდათ კონკრეტული იდეა ან ოცნება, აირჩიეთ კონკრეტული მიზნების ნაკრები, რომელიც დაგეხმარებათ მის მიღწევაში. ეს მიზნები უნდა დაზუსტდეს. თუ თქვენ დასახავთ დიდ ან გრძელვადიან მიზნებს, მაშინ დაყავით ისინი პატარა მიზნებად და ნაბიჯებად. ისინი შეიძლება გახდეს თქვენი სტრატეგია იდეებისა და ოცნებების რეალიზაციისთვის.

      • მაგალითად: "მინდა ვიყო კარგი მორბენალი ჩემს 50 წლის დაბადების დღეს". ეს არის დიდი მიზანი, რომლის მიღწევასაც შეიძლება დიდი დრო დასჭირდეს (თქვენი ამჟამინდელი ასაკის მიხედვით). უმჯობესია მიზანი ასე ჩამოვაყალიბოთ: „მინდა ვივარჯიშო ნახევარმარათონზე. მომავალ წელს ვგეგმავ ნახევარმარათონის გაშვებას და სრულ მარათონს მომდევნო ხუთ წელიწადში“.

   3. დაალაგეთ თქვენი მიზნები მნიშვნელობის მიხედვით.გადახედეთ თქვენს მიზნებს და გადაწყვიტეთ რომელია ყველაზე მნიშვნელოვანი ან სასურველი. დაფიქრდით შემდეგზე: რამდენად მიღწევადია თითოეული მიზანი, რამდენ ხანს შეიძლება დასჭირდეს, როგორ იმოქმედებს მის განხორციელებაზე მუშაობა თქვენს ცხოვრებაზე. ასევე იფიქრეთ იმაზე, თუ რატომ გეჩვენებათ ზოგიერთი მიზანი სხვებზე უფრო მნიშვნელოვანი. დარწმუნდით, რომ თქვენს სიაში მიზნები არ ეწინააღმდეგება ერთმანეთს.

      • მიზნების რეიტინგი მნიშვნელობისა და სირთულის მიხედვით შეიძლება იყოს დიდი მოტივატორი. თქვენ ასევე შეძლებთ უკეთ წარმოიდგინოთ ასეთი მიზნების განხორციელება და პოტენციური სარგებელი.

   4. დააყენეთ შესვენების წერტილები და ვადა.თვალყური ადევნეთ თქვენს პროგრესს მიზნებისა და ნაბიჯებისთვის ეტაპების და ვადების დაყენებით. გრაფიკის დაცვა მოგცემთ მიღწევის განცდას, გაზრდის მოტივაციას და საშუალებას მოგცემთ განსაზღვროთ რას აკეთებთ და რას არა.

      • მაგალითად, თუ თქვენ დასახავთ მიზნად მომავალ წელს გაირბინოთ ნახევარმარათონი, მაშინ მოამზადეთ შემდეგი 6 თვე. ამ ნაბიჯის დასრულების შემდეგ, მომდევნო ექვსი თვე შეიძლება დაიხარჯოს ნახევარმარათონის დისტანციის ვარჯიშზე. თუ სწრაფად გააცნობიერებთ, რომ მეტი დრო გჭირდებათ, მაშინ ყოველთვის შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი გრაფიკი.
      • გამოიყენეთ კალენდარი, როგორც ვიზუალური შეხსენება, რათა დაიცვან თქვენი გრაფიკი და მიზნები. ასევე, არაფერი შეედრება იმ განცდას, რომელსაც განიცდი, დასრულებული მიზნების ან ამოცანების გადაკვეთა.

   5. სცადეთ გამოიყენოთ S.M.A.R.T. მიზნის დასაყენებლად. კრიტიკულად შეხედეთ თქვენს თითოეულ მიზანს და ჩამოწერეთ მიზნის მახასიათებლები, როგორიცაა სპეციფიკა ( სკონკრეტული), საზომი ( მმოხერხებული), ხელმისაწვდომობა ( ამიღწევადი), რეალიზმი ( რრეალური) და შეზღუდული დრო ( თდროზე შეკრული). მაგალითად, შეგიძლიათ აიღოთ ისეთი ფართო მიზანი, როგორიცაა „მე მინდა ვიყო ჯანმრთელი“ და უფრო კონკრეტულად მიაწოდოთ მას S.M.A.R.T მოდელი:

      • სპეციფიკური: "მინდა გავაუმჯობესო ჩემი ჯანმრთელობა წონის დაკლებით."
      • ღონისძიება: "მინდა გავაუმჯობესო ჩემი ჯანმრთელობა 10 კგ-ის დაკლებით."
      • მიღწევადი: ყველას არ შეუძლია 50 კგ-ის დაკლება, მაგრამ 10 კგ მიღწევადი მიზანია.
      • რეალისტური: უნდა გესმოდეთ, რომ 10 კგ-ის დაკლებით უფრო ენერგიული გახდებით და თავს ბედნიერად იგრძნობთ. გახსოვდეთ, რომ ამას საკუთარი თავისთვის აკეთებთ.
      • დროის შეზღუდვა: „მინდა გავაუმჯობესო ჩემი ჯანმრთელობა წელიწადში 10 კგ-ის დაკლებით, საშუალოდ თვეში 800 გ უნდა დავკარგო“.
   1. http://www.dominican.edu/academics/ahss/undergraduate-programs-1/psych/faculty/fulltime/gail-matthews
   2. McGregor, I., & Little, B.R., 1998 წ
   3. Locke, E. A. (1968). დავალების მოტივაციისა და წახალისების თეორიისკენ. ჟურნალი ორგანიზაციული ქცევისა და ადამიანის საქმიანობის შესახებ, 3, 157-189.
   4. Fischhoff, B., Slovic, P., & Lichtenstein, S. (1988). იმის ცოდნა, რაც გინდა: ლაბილური მნიშვნელობების გაზომვა. გადაწყვეტილების მიღება: აღწერითი, ნორმატიული და დანიშნულების ურთიერთქმედება, კემბრიჯის უნივერსიტეტის გამომცემლობა, კემბრიჯი, 398-421. (თავი 18)
   5. Brunstein, J. C. (1993). პირადი მიზნები და სუბიექტური კეთილდღეობა: გრძივი შესწავლა. ჟურნალი პიროვნებისა და სოციალური ფსიქოლოგიის, 65, 1061-1070.
   6. Perrone, K. M., Civiletto, C. L., Webb, L. K., & Fitch, J. C. (2004). აღქმული ბარიერები და მხარს უჭერს კარიერული და ოჯახის მიზნების მიღწევას აკადემიურად ნიჭიერ პირებს შორის. სტრესის მართვის საერთაშორისო ჟურნალი, 11, 114–131.

პროექტის მიზნების ფორმულირება
მე-3 თავი ყურადღებას ამახვილებს ორგანიზაციისთვის ბიზნეს პროცესის მოდელების შექმნის ტექნიკაზე. ამჟამად, ბევრი ბიზნეს ლიდერი იწყებს პროცესის მოდელირების პროექტებს სხვადასხვა მიზნებისთვის. ხარისხობრივად, ეს მიზნები შეიძლება დაიყოს ორ ჯგუფად. პირველი ჯგუფის მიზნების მიღწევამ, ლიდერების აზრით, უნდა უზრუნველყოს ორგანიზაციის კონკრეტული პრობლემების გადაწყვეტა და მისი საქმიანობის ეფექტურობის გაზრდა. ამ შემთხვევაში ბიზნეს პროცესების აღწერის პროექტისგან მოსალოდნელია რეალური, პრაქტიკულად მნიშვნელოვანი შედეგი. მეორე ჯგუფი შეიძლება დავახასიათოთ, როგორც მიზნ-სლოგანების ჯგუფი. სინამდვილეში, ორგანიზაციაში არავინ ელის პროექტის პრაქტიკულ ეფექტს, მაგრამ ის მნიშვნელოვან პოლიტიკურ როლს ასრულებს ან ფინანსური რესურსების განაწილების გამართლებას წარმოადგენს. მე-3 თავში განვიხილავთ მუშაობის მეთოდებს, რომლებიც უზრუნველყოფს პირველი ჯგუფის მიზნების მიღწევას, ანუ ნებისმიერ პრაქტიკულ შედეგს.
თუ ვსაუბრობთ მიზნების პირველ ჯგუფზე, მაშინ შეგვიძლია გამოვყოთ რამდენიმე განსხვავებული მიმართულება, რომლებშიც შეიძლება განვითარდეს ბიზნეს პროცესის აღწერის პროექტი. პრაქტიკაში, უპირველეს ყოვლისა, მენეჯერები აყენებენ დავალებას „გაერკვნენ, როგორ მიდის სამუშაო და სად იკარგება ეფექტურობა (ფიზიკური ზარალი)“. ვარაუდობენ, რომ ბიზნეს პროცესის მოდელების შედეგად მიღებული ნაკრები მომავალში გამოყენებული იქნება ავტომატიზაციისთვის. გარდა ამისა, მათ სურთ მიიღონ ინფორმაცია არსებული სამუშაო პროცესის სისტემის შესახებ მოდელებიდან.
და შეიტანეთ მასში აუცილებელი ცვლილებები და ა.შ. ამ ეტაპზე უმაღლესი დონის მენეჯერების მიერ დავალების ფორმულირების რამდენიმე დამახასიათებელი მახასიათებელია: ფორმულირების ბუნდოვანი და მკაფიო განმარტებები (მაგალითად, პროცესები); პროექტის მიზნების მიღწევის მკაფიო კრიტერიუმების არარსებობა; იმის გაგების ნაკლებობა, თუ რა მოხდება შემდეგ ბიზნეს პროცესის მოდელების შედეგად მიღებული ნაკრებით.
ეს მახასიათებლები ასახავს იმ ფაქტს, რომ მენეჯერების უმეტესობას არ ესმის ბიზნეს პროცესების აღწერის შესაძლებლობები, როგორც კომპანიისთვის პროცესის მართვის სისტემის შემუშავების ერთ-ერთი საშუალება. მაგრამ ფაქტია, რომ თავად ბიზნეს პროცესის მოდელები არ არის მართვის ინსტრუმენტი. ისინი შეიძლება გახდეს მარეგულირებელი დოკუმენტაციის შექმნის, საქმიანობის ანალიზისა და მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების მიღების საფუძველი. იმისათვის, რომ ეფექტურად იმუშაოს ორგანიზაციის პროცესების აღწერილობებთან, მენეჯერს უნდა ჰქონდეს გარკვეული სისტემა. მსგავსი ვითარება ვითარდება, მაგალითად, ბიუჯეტირებასთან დაკავშირებით. თავისთავად, დეპარტამენტების ბიუჯეტები, რომლებიც აღწერს ფინანსურ ნაკადებს, ხარჯებს და ა.შ., არ არის მართვის ინსტრუმენტი მენეჯერის ხელში. მართვის სისტემა ამ შემთხვევაში არის ბიუჯეტირებისა და მართვის აღრიცხვის ურთიერთდაკავშირებული, ინტეგრირებული სისტემა. ამ სისტემის ფარგლებში მენეჯერი ხედავს ვინ, როდის და როგორ გეგმავს ბიუჯეტებს, აგროვებს ინფორმაციას მათი შესრულების შესახებ და იღებს გადაწყვეტილებებს გადახრებზე. ბიზნეს პროცესებს რომ დავუბრუნდეთ, უნდა აღინიშნოს, რომ მოდელების შექმნა მხოლოდ პროექტის განუყოფელი ნაწილია საწარმოს მართვის სისტემის გაუმჯობესების (შეცვლის) მიზნით, რომელიც მენეჯერის ხელშია მართვის ინსტრუმენტი.
თუ პროცესის მოდელებს განვიხილავთ, როგორც საწყის მონაცემებს ფორმალურად შეზღუდული ამოცანების გადასაჭრელად (დოკუმენტების მართვის სისტემის შემუშავება, ავტომატიზაციის მომზადება და ა. ორგანიზაციის საქმიანობა. ამავდროულად, თუ ორგანიზაციამ უკვე დაიწყო პროცესების აღწერა, მაშინ

შედეგად მიღებული სქემები უნდა შეიცავდეს მაქსიმალურ სასარგებლო ინფორმაციას შემდგომი მუშაობისთვის. სანამ პროცესების აღწერას გააგრძელებენ, მენეჯერებმა გულდასმით უნდა განიხილონ საინფორმაციო მოთხოვნები, რომლებიც მათ უნდა შეიცავდეს.
მე-3 თავი განიხილავს ტექნიკებს, რომლებიც შექმნილია ორგანიზაციაში არსებული ბიზნეს პროცესების აღსაწერად. პროცესის მოდელების გამოყენების საკითხი პროცესის მართვის სისტემის შესაქმნელად ასევე განხილული იქნება მე-4 თავში. ავტომატიზაციის მიზნებისთვის მოდელების გამოყენების პრობლემები ამ წიგნში არ არის გაშუქებული.
ასე რომ, ბიზნეს პროცესის აღწერის პროექტის დაწყებამდე კომპანიის მენეჯმენტი აყალიბებს პროექტის მიზნებს. სამწუხაროდ, ეს მიზნები ხშირად ბუნდოვანია. რა უნდა გააკეთოს საწარმოს თანამშრომელთა სამუშაო ჯგუფმა (გარე კონსულტანტები), რომლებიც განახორციელებენ ამ პროექტს? საწყის ეტაპზე მენეჯმენტის მიზნების არასწორად გაგებამ შეიძლება გამოიწვიოს უარყოფითი რეაქცია შედეგების მიღებისას და, საბოლოოდ, ცუდად აისახოს სამუშაო ჯგუფის წევრებზე (დაშლა, გათავისუფლება და ა.შ.), როგორც ნაჩვენებია ნახ. 3.1.
ბრინჯი. 3.1. პროექტის მიზნების არასწორად გაგება

წინააღმდეგობების თავიდან აცილების მიზნით, მიზანშეწონილია მენეჯერების მიზნების დეტალიზაცია, რათა უმაღლესი დონის მიზნების სტრუქტურა ქვედა დონის გასაგებ, კონკრეტულ და რაოდენობრივად განსაზღვრულ მიზნებამდე მიიყვანოთ. ამის შემდეგ მიზნების ეს სტრუქტურა შეთანხმებულია მენეჯმენტთან, რაც ადასტურებს, რომ სწორედ ეს ჰქონდათ მხედველობაში.
მაგრამ პრაქტიკაში ყოველთვის არ არის შესაძლებელი ორგანიზაციის მენეჯმენტის მიზნების ფორმალიზებულ ფორმამდე მიყვანა. მაგალითად, მენეჯერი აყენებს დავალებას „აღწერეთ მზა პროდუქციის გაყიდვის ბიზნეს პროცესი და შესთავაზეთ ზომები მისი ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად“. რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში სამუშაო ჯგუფმა? თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ პროექტის მიზნების განსაზღვრის მეთოდოლოგია ორგანიზაციაში (განყოფილება, პროცესი) არსებული პრობლემების დაზუსტების საფუძველზე. მიზნების სტრუქტურირების ზოგიერთი მეთოდი ქვემოთ იქნება განხილული. სანამ მათზე გადავიდოდეთ, მოდით გადავხედოთ პროექტის წარმატების კრიტიკულ ფაქტორებს ბიზნეს პროცესის მოდელების ნაკრების შექმნის თვალსაზრისით. მათ შორისაა: უმაღლესი მენეჯმენტის ჩართულობა; მკაფიო, კარგად შემუშავებული პროექტის მიზნების არსებობა; პროფესიონალი პროექტის მენეჯერის არსებობა; პროექტის მართვის დამტკიცებული მეთოდოლოგიის არსებობა, პროცესის მოდელების შექმნის მეთოდოლოგიის ჩათვლით; ამოცანების შესაბამისი სამუშაო ჯგუფი; ბიზნეს პროცესის მოდელირების ინსტრუმენტების ეფექტური გამოყენება; საწარმოს თანამშრომლებს შორის მუშაობის გაშუქება.
უნდა აღინიშნოს, რომ ბიზნეს პროცესების აღწერისას შეგიძლიათ და უნდა გამოიყენოთ პროექტის მართვის არსებული ინსტრუმენტები.
მთავარი და საშუალო მენეჯერების როლი მენეჯმენტისადმი პროცესის მიდგომის განხორციელებაში გადამწყვეტია.
აუცილებელია გამოცდილი პროექტის მენეჯერის ყოლა. ასეთი სპეციალისტი უნდა აკმაყოფილებდეს მინიმუმ შემდეგ საკვალიფიკაციო მოთხოვნებს:
სამუშაო გამოცდილება ორგანიზაციაში (ინდუსტრიაში) მინიმუმ სამი წლის განმავლობაში; მეთოდების ცოდნა და პრაქტიკული გამოცდილება პროექტის მენეჯმენტში მინიმუმ ორი წლის განმავლობაში; პროცესის მართვის პრინციპებისა და ხარისხის მართვის მეთოდების ცოდნა და გააზრება; ბიზნეს პროცესის მოდელირების მეთოდოლოგიების ცოდნა და გააზრება (ნოტაციების ცოდნის ჩათვლით); პროცესების აღწერის პროექტის მართვის მეთოდოლოგიის ფლობა; ბიზნეს პროცესების მოდელირების ინსტრუმენტული გარემოს ცოდნა.
მოგვიანებით, მე-3 თავში, ბიზნეს პროცესის მოდელირების პროექტის წარმატების ეს კრიტიკული ფაქტორები უფრო დეტალურად იქნება განხილული. პროექტის მიზნების სტრუქტურირების მეთოდოლოგია
ბიზნეს პროცესის რეორგანიზაციის პროექტის მიზნების სტრუქტურირების მეთოდოლოგია შედგება ნახ. 3.2.
ბრინჯი. 3.2. პროექტის მიზნების სტრუქტურირების მეთოდოლოგია

პირველ ეტაპზე ლიდერი აყალიბებს პროექტის მიზნებს, მისი განხორციელების ვადებს და ამ პროექტზე გამოყოფილი რესურსების შესაძლო რაოდენობას, თვითნებური (უკეთესი, რა თქმა უნდა, ფორმალიზებული სახით) ფორმით. სამუშაო ჯგუფი, რომელსაც წარმოადგენს პროექტის ხელმძღვანელი, მართავს შეხვედრას

(ან შეხვედრების სერია) მენეჯერთან მიზნების წინასწარ ჩამოყალიბების მიზნით. პირველი ეტაპის შედეგი არის მენეჯერის მიერ ჩამოყალიბებული მიზნების სია.
მე-2 ეტაპზე, პროექტის მენეჯერი სამუშაო ჯგუფს ადგენს დავალებას, დააზუსტოს ჩამოყალიბებული მიზნების სია, მიიყვანოს იგი მეორე ან მესამე დონეზე, ხოლო ცხრილი 1 შეიძლება გამოყენებულ იქნას. 3.1.
ჩანართი 3.1. ცხრილი პროექტის მიზნების სტრუქტურირებისთვის

სამუშაო ჯგუფის მთავარი ამოცანა ამ ეტაპზე არის მიზნების საბოლოო სპეციფიკის მიღწევა. დაშლისას უნდა მიისწრაფოდეს მიზნების დასახვისკენ, რომელთა მიღწევა რაოდენობრივი მაჩვენებლებით შეიძლება გამოიხატოს. მიზნების ცხრილის შევსების მაგალითი მოცემულია ცხრილში. 3.2.
ცხადია, დეტალური მიზნები ნაჩვენებია ცხრილში. 3.2 შორს არის სრულყოფისაგან, მაგრამ ისინი მნიშვნელოვნად უფრო ინფორმატიულია სამუშაო ჯგუფისთვის, ვიდრე ფორმულირება „მზა პროდუქციის მარკეტინგის ბიზნეს პროცესის ოპტიმიზაცია“.
პროექტის მიზნების შემუშავების მე-3 ეტაპზე მიზნების დეტალური სტრუქტურა შეთანხმებულია მენეჯერთან. მისი ამოცანა ამ ეტაპზე არის პრიორიტეტული მიზნების მიღწევა. შეიძლება შეიქმნას სიტუაცია, როდესაც მენეჯერი არ არის კმაყოფილი შემოთავაზებული სტრუქტურით. ამ შემთხვევაში სამუშაო ჯგუფი ასწორებს
მიუთითებს ხარვეზებზე და განსახილველად წარუდგენს მიზნების სტრუქტურის მეორე ვერსიას და ა.შ. თუ მენეჯერი კმაყოფილია მიზნების შემოთავაზებული დაშლით, მაშინ სამუშაო ჯგუფი აგრძელებს პროექტის განხორციელების ტექნიკის (TOR) შემუშავებას.
ჩანართი 3.2. მიზნების ცხრილის შევსების მაგალითი

ლიდერის მიერ ჩამოყალიბებული მიზნები	მეორე დონის გოლები	მესამე დონის გოლები	ლიდერის მიერ დადგენილი პრიორიტეტი
1. ბიზნეს პროცესის ოპტიმიზაცია მზა პროდუქციის მარკეტინგისთვის	1.1. გაზარდეთ გაყიდვები რეგიონებში	1.1.1. გაყიდვების პროცესის ოპტიმიზაცია რეგიონებში წარმომადგენლობითი ოფისების მეშვეობით	მაგრამ
		1.1.2. წარმომადგენლობასა და მთავარ ოფისს შორის ინფორმაციის გაცვლის პროცესის ოპტიმიზაცია	FROM
	1.2. შეამცირეთ დებიტორული დავალიანების ვადა	1.2.1. მკაფიოდ გაანაწილეთ პასუხისმგებლობა დებიტორული დავალიანების დაფარვაზე	მაგრამ
	მოვალეობები	1.2.2. კლიენტთან ხელშეკრულებების მომზადებისა და გაფორმების პროცესის ოპტიმიზაცია	ბ
	1.3. შეამცირეთ მომხმარებლის შეკვეთის დამუშავების დრო	1.3.1. დამკვეთის შეკვეთის დამუშავების პროცესში არსებული შეფერხებების იდენტიფიცირება და აღმოფხვრა	მაგრამ

შიდა TOR-ის შემუშავება არ არის პროექტის სავალდებულო ელემენტი, მაგრამ მისი არსებობა მნიშვნელოვნად უწყობს ხელს პროექტის განხორციელების ამოცანას. TOR-ის მომზადების პროცესში, როგორც სამუშაო გუნდს, ასევე მენეჯერებს აქვთ საერთო გაგება პროექტის მიზნებისა და შესაძლო შედეგების შესახებ, ასევე იმ პარამეტრების შესახებ, რომლითაც იზომება მიზნების მიღწევის ხარისხი. საწარმოს ბიზნეს პროცესების აღწერისთვის TOR-ის ზოგადი სტრუქტურა მოცემულია ქვემოთ: სამუშაოს მიზნები; სამუშაო ეტაპების შემადგენლობა; მოთხოვნები ბიზნეს პროცესის მოდელებისადმი და მათი ანალიზის კრიტერიუმები; ეტაპობრივად ინფორმაციის მოხსენების მოთხოვნები; პროექტის ანგარიშგების მოთხოვნები.
TOR-ის სტრუქტურა ბიზნეს პროცესების აღწერისთვის დამოკიდებულია გამოყენებული მოდელირების ინსტრუმენტზე.

TOR-ის მომზადების შემდეგ, იგი განიხილება და ამტკიცებს მენეჯმენტს. დამტკიცებული TOR სავალდებულოა სამუშაო ჯგუფის მიერ შესასრულებლად. პროექტის მსვლელობისას შეიძლება წარმოიშვას სხვადასხვა სიტუაციები, რამაც გამოიწვია მისი მიზნებისა და ამოცანების გაგების ცვლილება, ასევე მათი მიღწევის ხარისხი. ამიტომ, TOR-ის კორექტირება შესაძლებელია სამუშაოს მსვლელობისას, მაგრამ ისინი არ უნდა იყოს ძალიან ძლიერი, რაც დეზორიენტირებას ახდენს სამუშაო ჯგუფზე.
3.1.3. არსებული პრობლემების საფუძველზე პროექტის მიზნების განსაზღვრის მეთოდოლოგია
არსებული პრობლემების მიხედვით პროექტის მიზნების განსაზღვრის მეთოდოლოგია წარმოდგენილია შემდეგ სურათზე. 3.3.
ბრინჯი. 3.3. პროექტის მიზნების განსაზღვრის მეთოდოლოგია

პირველ ეტაპზე მენეჯერი ადგენს გაყიდვების ბიზნეს პროცესის ეფექტურობის გაუმჯობესების ამოცანას. ამავდროულად, მკაფიოდ არის გამოკვეთილი განსახილველი პროცესის საზღვრები. ამ პროცესზე მუშაობა განხორციელდება. მე-2 ეტაპზე სამუშაო ჯგუფი აყალიბებს ბიზნეს პროცესის ესკიზს (უხეშ აღწერას) უმაღლეს დონეზე. მთავარი ამოცანაა ზედა დონის პროცესში ჩართული ძირითადი ფუნქციების (პროცესების) ჩვენება. გარდა ამისა, როგორც პროცესისთვის, ასევე მისი შემადგენელი ფუნქციებისთვის, განისაზღვრება არსებული პრობლემები. მათი შერჩევა ეფუძნება ამ პროცესის განმახორციელებელი დეპარტამენტების მენეჯერებთან და თანამშრომლებთან გასაუბრების შედეგების ანალიზს. მკაცრად რომ ვთქვათ, დასკვნები არის სიმპტომების ხასიათი და არა პრობლემების მიზეზები. ამასთან, პრობლემების დაზუსტება წარმოდგენილია სიის ან ხის სახით, როგორც ნაჩვენებია ნახ. 3.4.

ბრინჯი. 3.4. პროცესის პრობლემის ხე

მესამე ეტაპზე სამუშაო ჯგუფი ცდილობს დაადგინოს ინდიკატორები, რომლებიც ახასიათებს თითოეულ გამოვლენილ პრობლემას. შეიძლება რამდენიმე ასეთი მაჩვენებელი იყოს. ზოგჯერ პრობლემის ფორმულირება შეიძლება უკვე შეიცავდეს ინდიკატორის სახელს და მის შეუსაბამო მნიშვნელობის მითითებას.
ასე რომ, პრობლემა, გაჟღერებული, როგორც "დებიტორული ანგარიშების დაბალი ბრუნვა", შეიცავს ინდიკატორის სახელს - "ბრუნვა" და მის მნიშვნელობას - "დაბალი". სამუშაო ჯგუფმა უნდა განსაზღვროს საზომი ერთეულები თითოეული ინდიკატორისთვის და, თუ ეს შესაძლებელია, განსაზღვროს მათი მნიშვნელობები არსებული სიტუაციისთვის. რაოდენობრივი მაჩვენებლების განსაზღვრის მაგალითი ნაჩვენებია ნახ. 3.5.
ინდიკატორების რიცხობრივი შეფასების მიღების შემდეგ სამუშაო ჯგუფი გადადის მეოთხე ეტაპზე - მათი მიზნობრივი მნიშვნელობების შემუშავებაზე. ინდიკატორების მიზნობრივი მნიშვნელობების შერჩევის სახელმძღვანელო შეიძლება იყოს:
¦ - კონკურენტების მსგავსი საქმიანობის ინდიკატორები; უკმაყოფილების მონაცემები და პროცესის მომხმარებელთა მოთხოვნები; ფინანსური და ეკონომიკური ანალიზის მონაცემები.

alt="" />alt="" />alt="" />

ფაქტობრივად, მიზნების შემუშავების განხილული გზა არის არსებული პროცესის შეფასების პარამეტრების განსაზღვრა, მათი მიმდინარე მდგომარეობის გაზომვა და პერსპექტიული მნიშვნელობების განსაზღვრა, რომლებიც უნდა იქნას მიღებული პროცესის აღწერით და რეორგანიზაციით. როგორც ჩანს ნახ. 3.6, ამ მიდგომას აქვს ორი მნიშვნელოვანი ნაკლი, კერძოდ: პრობლემების განსაზღვრის სუბიექტურობა და პროცესის შეფასების ინდიკატორები. ნებისმიერი სისტემის არარსებობა, რომელიც გამოიყენება პროცესის შეფასების მეტრიკის სტანდარტიზებისთვის.
ამ თავის დანარჩენ ნაწილში მოცემულია პროცესის ინდიკატორების კლასიფიკაცია და მაგალითები. მე-4 თავი ასევე განიხილავს ინდიკატორის განმარტებების პრაქტიკულ მაგალითებს.
ასეა თუ ისე, მაგრამ უნდა განისაზღვროს ბიზნეს პროცესის მოდელირების პროექტის მიზნები. დასახული მიზნებიდან გამომდინარე, შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვადასხვა მიდგომები (მეთოდიები) ორგანიზაციის ბიზნეს პროცესების აღსაწერად. პროექტის განხორციელების მეთოდოლოგია უნდა შემუშავდეს (ადაპტირდეს) დასახული მიზნებისა და ამ პროექტისთვის გამოყოფილი რესურსების ოდენობის გათვალისწინებით. შემდეგი ნაწილი წარმოგიდგენთ ორ მიდგომას ორგანიზაციის პროცესების აღწერისთვის. ბუნებრივია, ისინი არ ამოწურავენ ყველა შესაძლო მეთოდს პროცესის მოდელების შესაქმნელად.

კორპორატიული მიზნები ჩამოყალიბებულია და ჩამოყალიბებულია ორგანიზაციის საერთო მისიისა და გარკვეული ღირებულებებისა და მიზნების საფუძველზე, რომლითაც ხელმძღვანელობს უმაღლესი მენეჯმენტი. ორგანიზაციის წარმატებაში ჭეშმარიტად წვლილისთვის, მიზნებს უნდა ჰქონდეს მთელი რიგი მახასიათებლები.

სპეციფიკური და გაზომვადი მიზნები. პირველ რიგში, მიზნები უნდა იყოს კონკრეტული და გაზომვადი.მაგალითად, Sun Banks-ში უპირველესი მიზანია თანამშრომლების საჭიროებების დაკმაყოფილება. ამ მიზნის მისაღწევად სავარაუდო მოთხოვნებია: 1) თანამშრომლების კმაყოფილების გაუმჯობესება წელიწადში 10%-ით, 2) დაწინაურების გაზრდა წელიწადში 15%-ით და 3) თანამშრომლების ბრუნვის შემცირება წელიწადში 10%-ით. ასეთი კონკრეტული განცხადება ადამიანებს ზუსტად ეუბნება, თუ რა თვლის მენეჯმენტს თანამშრომლების კმაყოფილების საჭირო დონეები.

თავისი მიზნების კონკრეტული, გაზომვადი ტერმინებით გამოხატვით, მენეჯმენტი ქმნის მკაფიო საფუძველს მომავალი გადაწყვეტილებებისა და პროგრესისთვის. საშუალო მენეჯერებს ექნებათ სახელმძღვანელო, რათა გადაწყვიტონ, მეტი ძალისხმევა უნდა გამოიყენონ თუ არა თანამშრომლების ტრენინგსა და განათლებაში. ასევე ადვილი იქნება იმის დადგენა, თუ რამდენად კარგად მუშაობს ორგანიზაცია თავისი მიზნების მისაღწევად. როგორც მოგვიანებით გავიგებთ, ეს მნიშვნელოვანი ხდება საკონტროლო ფუნქციების შესრულებაში.

მიზნების ორიენტაცია დროში. კონკრეტული პროგნოზის ჰორიზონტიეფექტური მიზნების კიდევ ერთი მახასიათებელია. მასში უნდა იყოს მითითებული არა მხოლოდ ზუსტად რისი მიღწევა სურს ორგანიზაციას, არამედ, ზოგადად, როდის უნდა მიაღწიოს შედეგს. მიზნები, როგორც წესი, დასახულია ხანმოკლე ან ხანმოკლე პერიოდის განმავლობაში. გრძელვადიანი მიზანიშტაინერის თქმით, აქვს დაახლოებით ხუთი წლის დაგეგმვის ჰორიზონტი, ზოგჯერ უფრო ტექნოლოგიურად განვითარებული ფირმებისთვის. მოკლევადიანი მიზანიუმეტეს შემთხვევაში წარმოადგენს ორგანიზაციის ერთ-ერთ გეგმას, რომელიც უნდა დასრულდეს ერთი წლის განმავლობაში. საშუალოვადიანი მიზნებიაქვს დაგეგმვის ჰორიზონტი ერთიდან ხუთ წლამდე.

გრძელვადიანი მიზნები, როგორც წესი, ძალიან ფართოა. ორგანიზაცია პირველ რიგში აყალიბებს მათ. შემდეგ შემუშავებულია საშუალო და მოკლევადიანი მიზნები გრძელვადიანი მიზნების უზრუნველსაყოფად. ჩვეულებრივ, რაც უფრო ახლოს არის მიზნის დაგეგმვის ჰორიზონტი, მით უფრო ვიწროა მისი მოქმედების სფერო. მაგალითად, პროდუქტიულობის გრძელვადიანი მიზანი შეიძლება იყოს „საერთო პროდუქტიულობის გაზრდა 25%-ით ხუთ წელიწადში“. შესაბამისად, მენეჯმენტი დაადგენს პროდუქტიულობის გაუმჯობესების საშუალოვადიან მიზნებს 10%-ით ორი წლის განმავლობაში. ის ასევე დასახავს მოკლევადიან მიზნებს კონკრეტულ სფეროებში, როგორიცაა ინვენტარიზაციის ხარჯები, პერსონალის განვითარება, ქარხნის განახლება, არსებული წარმოების შესაძლებლობების უფრო ეფექტური გამოყენება, გაუმჯობესებული მენეჯმენტი, კავშირის მოლაპარაკებები და ა.შ. სამიზნეების ეს ჯგუფი უნდამხარი დაუჭიროს გრძელვადიან მიზნებს, რომლებთანაც იგი პირდაპირ არის დაკავშირებული, ისევე როგორც ორგანიზაციის სხვა მიზნები. ვაგრძელებთ ჩვენს მაგალითს, დებულება, რომ „პროფკავშირთან უნდა დადოს შეთანხმება ერთი წლის განმავლობაში, რომელიც ითვალისწინებს შესაბამის პრემიას, თუ რომელიმე მუშის პროდუქტიულობა იზრდება წელიწადში 10%-ით“, იქნება მოკლევადიანი მიზანი, რომელიც უზრუნველყოფს ორივეს. პროდუქტიულობის გაზრდის გრძელვადიანი მიზანი და ადამიანური რესურსების მიზნები. მაგალითი 9.4. აჩვენებს National Convinience Stores-ის გრძელვადიან მიზნებს.

მიღწევადი მიზნები. მიზანი უნდა იყოს მიღწევადი -ემსახურებოდეს ორგანიზაციის ეფექტურობის გაუმჯობესებას. მიზნის დასახვა, რომელიც აღემატება ორგანიზაციის შესაძლებლობებს, არასაკმარისი რესურსების ან გარე ფაქტორების გამო, შეიძლება გამოიწვიოს დამღუპველი შედეგები. მაგალითად, RCA-მ ჩაიშალა, როდესაც ის ცდილობდა გამხდარიყო კომპიუტერების მთავარი მწარმოებელი, ძირითადად იმიტომ, რომ არ ჰქონდა გამოცდილება IBM-თან კონკურენციის გასაწევად. . გარდა ამისა, პროფესორ ჯორჯ სტეინერისა და ჯონ მაინერის აზრით, მიზნები "წარმოადგენს ორგანიზაციებში ადამიანების ქცევის მნიშვნელოვან მოტივებს, რადგან ჩვეულებრივ ადამიანებს სურთ მიაღწიონ მიზნებს, რომლებიც დასახულია ორგანიზაციისთვის". თუ მიზნები მიუღწეველია, თანამშრომლებს წარმატების მიღწევის სურვილი დაიბლოკება და მათი მოტივაცია შესუსტდება. იმის გამო, რომ ყოველდღიურ ცხოვრებაში ჩვეულებრივია ჯილდოებისა და დაწინაურებების ასოცირება მიზნების მიღწევასთან, მიუღწეველ მიზნებს შეუძლიათ ორგანიზაციაში გამოყენებული საშუალებები თანამშრომლების მოტივაციისთვის ნაკლებად ეფექტური გახადონ.

ურთიერთდახმარების მიზნები. და ბოლოს, ეფექტური რომ იყოს, ორგანიზაციის მრავალი მიზანი უნდა იყოს ურთიერთდახმარებაიმათ. ერთი მიზნის მისაღწევად აუცილებელი ქმედებები და გადაწყვეტილებები არ უნდა შეაფერხოს სხვა მიზნების მიღწევაში. მაგალითად, გაყიდვების 1%-ზე მარაგის შენარჩუნების მიზანი არ იქნება საკმარისი ფირმების უმეტესობისთვის, რათა უზრუნველყონ ყველა შეკვეთის შევსება ორ კვირაში. მიზნების ურთიერთდახმარების შეუძლებლობა იწვევს კონფლიქტს ორგანიზაციის განყოფილებებს შორის, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან დასახული მიზნების მიღწევაზე.

ძნელია განსაზღვრო ის სფეროები, სადაც მენეჯმენტმა უნდა დაისახოს მიზნები. თითქმის ყველა ავტორს აქვს საკუთარი სია. პროფესორმა ანტონი რაჯამ შეადგინა 9.3 ცხრილში ნაჩვენები სია შესაბამისი ლიტერატურის ინტენსიური შესწავლის საფუძველზე. მან ასევე აღწერა, თუ როგორ შეიძლება გამოიხატოს მთელი ორგანიზაციის ეს საერთო მიზნები. მიუხედავად იმისა, რომ ცხრილში მოცემული სია სამეწარმეო საქმიანობისთვისაა, არაკომერციულ ორგანიზაციებს ასევე სჭირდებათ მიზნები თავიანთ სფეროებში, გარდა მომგებიანობისა. გამიზნულია, რომ ეს სია არ არის ყოვლისმომცველი; კონკრეტულ ორგანიზაციას შეიძლება დასჭირდეს ზოგადი მიზნების ჩამოყალიბება სხვა სფეროებშიც. დარგის აღიარებული ავტორიტეტები, შტაინერი და მაინერი, ამტკიცებენ, რომ „მიზნები უნდა დაისახოს თითოეული აქტივობისთვის, რომელიც კომპანიას მიაჩნია, რომ მნიშვნელოვანია და რომლის შესრულებაც მას სურს დააკვირდეს და გაზომოს“.

მიზნები იქნება სტრატეგიული მენეჯმენტის პროცესის მნიშვნელოვანი ნაწილი მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ უმაღლესი მენეჯმენტი სწორად ჩამოაყალიბებს მათ, შემდეგ ახდენს მათ ეფექტურად ინსტიტუციონალიზაციას, აწვდის მათ კომუნიკაციას და წარმართავს მათ განხორციელებას მთელ ორგანიზაციაში. სტრატეგიული მენეჯმენტის პროცესი წარმატებული იქნება იმდენად, რამდენადაც უფროსი მენეჯმენტი ჩაერთვება მიზნების ჩამოყალიბებაში და რამდენად ასახავს ეს მიზნები მენეჯმენტის ღირებულებებს და ფირმის რეალობას. იხილეთ მაგალითი 9.5.

ცხრილი 9.3.ორგანიზაციის მიზნების აღწერა