წაიკითხეთ ბენ ჰოროვიცის წიგნი ადვილი არ იქნება. როგორ ავაშენოთ ბიზნესი, როცა მეტი კითხვაა, ვიდრე პასუხი(ბენ ჰოროვიცი) რთული საქმეები: ბიზნესის აშენება, როცა მარტივი პასუხები არ არსებობს»). მენეჯმენტის შესახებ ბევრი თეორიული წიგნისგან განსხვავებით, ამ წიგნის ავტორი არის წარმატებული ტექნოლოგიური სტარტაპების აღმასრულებელი დირექტორი, ასევე საინვესტიციო ფონდის მენეჯერი, რომელიც ინვესტირებას ახდენს ტექნოლოგიურ სტარტაპებში.

წიგნი უფრო მეტად ეხება იმ პრობლემებს, რომლებიც ბენ ჰოროვიცს შეექმნა კომპანიების მართვისას. კიდევ ერთხელ გესმით, რომ ბიზნესში ეს ადვილი არ იქნება. ხშირად გიწევს არჩევანის გაკეთება ორ ბოროტებას შორის. და ზოგჯერ გადაწყვეტილება შეიძლება იყოს კრიტიკული კომპანიისთვის, მაგრამ უბრალოდ შეუძლებელია იმის პროგნოზირება, რომელი ვარიანტი იქნება უკეთესი.

ბენ ჰოროვიცის ჩათვლით, ის უამრავ რჩევას იძლევა კრიზისული სიტუაციის მართვის შესახებ, როდესაც თქვენ უნდა შეამციროთ პერსონალი, მათ შორის ტოპ მენეჯერები. თუ თანამშრომლებს სწრაფად არ გაათავისუფლებთ, არ აცნობებთ მათ, მაშინ წარმოიქმნება მთელი რიგი დამატებითი პრობლემები.

თუ დროს ხარჯავთ იმაზე ფიქრში, თუ როგორ შეძლებთ უკეთესს, შეგიძლიათ დაიხრჩოთ ამ ინფორმაციაში. ამის ნაცვლად, უკეთესია ფოკუსირება იმაზე, თუ რა შეიძლება გაკეთდეს კომპანიისთვის. სიტუაცია ჰგავს იმას, თუ როგორ უგულებელყოფს მრბოლელი მცირე სიტუაციებს და ყურადღებას ამახვილებს გამარჯვებაზე.

თუ, მაგალითად, კორპორატიული კულტურის საკითხს შეეხება, მაშინ არ იქნება ისეთი შთამბეჭდავი ამბავი, როგორიც ტონი შაის წიგნში „ბედნიერების მიწოდება“. მაგრამ წიგნში საუბარია იმაზე, თუ როგორ არ იღებს აღმასრულებელი დირექტორი კომპანიის პრობლემებს გულთან ახლოს, თუმცა, ამავე დროს, არ უნდა უგულებელყოს ისინი, ყველაფერში პოზიტიურს პოულობს (როგორც ამას აკეთებს პოლიანა).

კიდევ რამდენიმე მნიშვნელოვანი კითხვა, რომელიც ნებისმიერი კომპანიის დირექტორს აწყდება, არის თუ არა თანამშრომლების დაქირავება მეგობრის კომპანიისგან და გაზრდის თუ არა თანამშრომელს ხელფასი, თუ მას სხვა კომპანიისგან უკეთესი შეთავაზება მიიღო.

ბენ ჰოროვიცი წერს, რომ მნიშვნელოვანია დაიქირავოთ ადამიანი არა ხარვეზების გარეშე, არამედ სათნოებით, რაც კომპანიას ნამდვილად სჭირდება. ყველას აქვს გარკვეული დადებითი და უარყოფითი მხარეები. სულაც არ არის აუცილებელი, რომ ლამაზი რეზიუმეს მქონე ადამიანი კარგი თანამშრომელი აღმოჩნდეს.

ძალიან მნიშვნელოვანი პუნქტი ტექნოლოგიური პროდუქტებისა და სერვისებისთვის არის ის, რომ თქვენი პროდუქტი უნდა იყოს მინიმუმ 10-ჯერ უკეთესი, ვიდრე არსებული გადაწყვეტა, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დაარწმუნოთ მომხმარებლების მნიშვნელოვანი ნაწილი შეცვალონ არსებული ჩვევები.

მაგალითად, ბენ ჰოროვიცი პირველ ადგილზე აყენებს ადამიანებს: „იზრუნე ადამიანებზე, პროდუქტსა და მოგებაზე - ამ თანმიმდევრობით“.

ჩემზე დიდი შთაბეჭდილება მოახდინა "Freaky Friday" მენეჯმენტის ტექნიკამ, როდესაც გაუგებარი / კონფლიქტური მენეჯერები დროებით იცვლებიან.

• საქმიანობის მართვის ან თანამშრომლების მუშაობის შეფასების სისტემის არარსებობა საბედისწერო შეცდომაა.


• ოპერატიულ საქმიანობაში აღმასრულებელი დირექტორის ყველაზე მნიშვნელოვანი პასუხისმგებლობაა შიდა კორპორატიული კომუნიკაციების სისტემის შემუშავება და დანერგვა.


• ზოგიერთი კომპანიის მიზანი რაოდენობრივია, ზოგი კი არა. თუ მოითხოვთ რაოდენობრივ ინდიკატორებზე მოხსენებას და უგულებელყოფთ ხარისხობრივ მაჩვენებლებს, შეგიძლიათ დადოთ ფსონი, რომ ეს უკანასკნელი არ განხორციელდება და შეიძლება იყოს ყველაზე მნიშვნელოვანი.


• გამოჩენილმა აღმასრულებელმა დირექტორებმა იციან როგორ მიიღონ დარტყმა. ყველამ თქვა: „უარი ვთქვი დანებებაზე“.


• მოთამაშეებს ბევრი ვუთხარი, რა უნდა გაეკეთებინათ, მაგრამ არასაკმარისი იმის შესახებ, თუ რატომ არის ეს საჭირო.


• კომპანია არ უნდა იყოს კარგი სამუშაო ადგილი, როცა საქმე კარგად მიდის, მაგრამ თუ საქმე ცუდად წავა, ეს ხდება სიცოცხლისა და სიკვდილის საკითხი.


• თუ დაიქირავეთ ტოპ მენეჯერი, რომელიც ადრე მუშაობდა მსხვილ კომპანიაში, მაშინ არსებობს რისკი, რომ მას შეექმნას ორი საშიში შეუსაბამობა თავის წინა გამოცდილებასთან: 1) განსხვავება საქმიანობის რიტმში; 2) შეუსაბამობა უნარების კომპლექტში.


• ტრენინგი ერთ-ერთი ყველაზე პროდუქტიული საქმიანობაა, რომელსაც მენეჯერები ერთვებიან. თუ თქვენი სასწავლო პროგრამა ეხმარება თანამშრომლებს გაზარდონ თავიანთი ეფექტურობა მინიმუმ 1%-ით, კომპანია მიიღებს ანაზღაურებას ბევრჯერ აღემატება მენეჯერის მიერ ტრენინგსა და განათლებაზე დახარჯული საათების რაოდენობას.


• თუ თქვენ უკვე მოაწყვეთ მენეჯმენტის ტრენინგი და ფუნქციონალური ტრენინგი, მაშინ არ უნდა დაივიწყოთ სხვა ფორმები და შესაძლებლობები. ტრენინგი ისეთ ფუნქციებში, როგორიცაა მოლაპარაკება, გასაუბრება, დაფინანსების წყაროების მოძიება მნიშვნელოვნად გაზრდის კომპანიის კომპეტენციას, ასევე ხელს შეუწყობს მორალური სტანდარტების დამკვიდრებას. ტრენინგი იქნება გამორჩევის ნიშანი იმ თანამშრომლებისთვის, რომლებმაც მიაღწიეს კომპეტენციის უნიკალურ დონეს.


• სამუშაოდ კარგ ადგილას, ადამიანებს აქვთ შესაძლებლობა, ფოკუსირება მოახდინონ თავიანთ სამუშაოზე და ამავე დროს დარწმუნებულნი არიან, რომ რამდენად კარგად აკეთებენ ამას, მთლიანად კომპანია და განსაკუთრებით ისინი წარმატებას მიაღწევენ. ასეთ კომპანიაში მუშაობა ნამდვილი სიამოვნებაა. ყოველი თანამშრომელი დილით იღვიძებს და იცის, რომ მოუწევს ეფექტურად და ეფექტურად იმუშაოს და მისი შრომა დიდ როლს ითამაშებს როგორც კომპანიისთვის, ასევე საკუთარი თავისთვის. ასე ჩნდება მოტივაცია.


• თუ კომპანია ცუდი ადგილია სამუშაოდ, მაშინ თანამშრომლები დიდ დროს უთმობენ ორგანიზაციული პრობლემების გადალახვას, შიდა ბრძოლებს და წარმოების პროცესში შეფერხებების აღმოფხვრას. მათ ბოლომდე არც კი ესმით, რა არის მათი საქმე, ამიტომ მათ არ აქვთ საშუალება განსაზღვრონ, შესრულებულია თუ არა.


• იმ კითხვების ჩამონათვალი, თუ რომელი ინდივიდუალური ინტერვიუებია ძალიან ეფექტური:
  
  
  • თუ რაიმეს გაუმჯობესება შეგვიძლია, როგორ გავაკეთოთ ეს საუკეთესოდ?
  
  
  • რა არის ჩვენი ორგანიზაციის მთავარი პრობლემა? რატომ?
  
  
  • რა გიშლით ხელს ჩვენს კომპანიაში მუშაობის სიამოვნებას?
  
  
  • ვინ უშლის ყველაზე მეტად კომპანიის ნორმალურ მუშაობას? ვის აღფრთოვანებული ხარ?
  
  
  • მე რომ თქვენ იყოთ, რას შეცვლიდით კომპანიაში?
  
  
  • რა არ მოგწონთ პროდუქტში?
  
  
  • რა არის კომპანიისთვის მთავარი პოტენციური შესაძლებლობა, რომელსაც, თქვენი აზრით, ხელიდან ვუშვებთ?
  
  
  • რას არ ვაკეთებთ, რასაც უნდა ვაკეთებდეთ?
  
  
  • კმაყოფილი ხარ ჩვენს კომპანიაში მუშაობით?
  
  


• რა აიძულებს ხალხს მიჰყვეს ლიდერს:
  
  
  • მომავლის ხედვის მკაფიოდ ჩამოყალიბების უნარი;
  
  
  • სწორად ორიენტირებული ამბიციები;
  
  
  • მომავლის ხედვის პრაქტიკაში გამოყენების უნარი.
  
  


• მენეჯმენტის ხარისხის შეფასება:
  
  
  • დაქირავება და დაქირავება
    
    
    • გესმით თუ არა ზუსტად რა უნარები და უნარებია საჭირო თითოეულ თავისუფალ პოზიციაზე წარმატებით მუშაობისთვის?
    
    
    • თქვენი ინტერვიუერები კარგად არიან მომზადებული?
    
    
    • რამდენად ეფექტურად წარმოადგენენ თქვენი მენეჯერები და თანამშრომლები კომპანიას პოტენციური კოლეგებისთვის?
    
    
    • გამოდიან თუ არა ინტერვიუერები შეხვედრებზე დროულად?
    
    
    • აწარმოებენ თუ არა მენეჯერები და რეკრუტერები კანდიდატებთან შეხვედრებისა და გასაუბრების გრაფიკს?
    
    
    • რამდენად ეფექტურად ეჯიბრებით სხვა კომპანიებს საუკეთესო თანამშრომლებისთვის?
    
    
  
  
  • კომპენსაცია
    
    
    • შეესაბამება თუ არა ხელფასის და კომპენსაციის პაკეტი თქვენი კომპანიის განვითარების ეტაპს?
    
    
    • არის თუ არა ხელფასის და აქციების ოფციონის პაკეტები შედარებული იმ კომპანიების პაკეტებთან, რომლებსაც უშუალოდ ეჯიბრებით ნიჭიერებისთვის?
    
    
    • რამდენად ემთხვევა თქვენი კომპანიის შესრულება თქვენს ანაზღაურებასა და კომპენსაციის პაკეტს?
    
    
  
  
  • ტრენინგი და გუნდში ინტეგრაცია
    
    
    • თუ თანამშრომელს ქირაობთ, რა დრო სჭირდება, მისივე გადმოსახედიდან, კოლეგებისა და უშუალო ხელმძღვანელის აზრით, მაქსიმალური პროდუქტიულობის მიღწევას?
    
    
    • რამდენად კარგად ესმით ახალწვეულებს, კომპანიაში გაწევრიანების შემდეგ, რა ელის მათგან?
    
    
    აქტივობის მართვა
    
    
    • აძლევენ თუ არა მენეჯერები თავიანთი ქვეშევრდომების მუშაობის თანმიმდევრულ და მკაფიო შეფასებას?
    
    
    • რამდენად კარგად არის დაწერილი მიმოხილვები შესრულებული სამუშაოს შესახებ?
    
    
    • იღებს თუ არა ყველა თანამშრომელი გამოხმაურებას თავის სამუშაოზე დროულად?
    
    
    • სისტემატურად აშორებთ არაეფექტურ თანამშრომლებს?
    
    
  
  
  • Მოტივაცია
    
    
    • თქვენი თანამშრომლები დილით ჩქარობენ სამსახურში?
    
    
    • სჯერათ თუ არა თქვენს თანამშრომლებს კომპანიის მისიის?
    
    
    • თქვენი თანამშრომლები სიამოვნებით მუშაობენ?
    
    
    • გყავთ თუ არა თანამშრომლები, რომლებიც თავს არიდებენ კოლეგებს?
    
    
    • რამდენად ნათლად ესმით თქვენი თანამშრომლები რას მოელიან მათგან?
    
    
    • აგვიანებენ თანამშრომლები სამუშაო დღის დასრულების შემდეგ თუ ადრე ტოვებენ?
    
    
    • რა არის თანამშრომლების გათავისუფლების მიზეზები?
    
    
  
  

იყიდეთ ბენ ჰოროვიცის წიგნი "ეს არ იქნება ადვილი. როგორ ავაშენოთ ბიზნესი, როცა მეტი კითხვაა, ვიდრე პასუხი."

"თუ არ გინდა იყო დიდი, მაშინ არ უნდა დაარსებულიყავი კომპანია." ბენ ჰოროვიცი

ძალიან მომეწონა წიგნის აღწერა, მაგრამ როდის "იოლი არ იქნება"აღმოჩნდა, რომ რაღაც შეცდა ჩემს ხელში. პირველმა მთავარმა წიგნებმა დამახრჩო ბევრი მცირე დეტალი ბენის IT კომპანიის შესახებ იშვიათი უნივერსალური რჩევებით. ბენი ასევე არის სარისკო კაპიტალის ფონდის თანამფლობელი. კარგი, რადგან ბენზე არაფერი ვიცოდი, ამ ისტორიის წაკითხვაზეც კი ვფიქრობდი, მაგრამ... წიგნის მეორე მეოთხედში ავტორმა დაიწყო მის კომპანიაში მომხდარი სიტუაციების იგივე ანალიზის ჩვენება. . ამ დროს მივხვდი, რომ ხელთ მქონდა კომპანიის ნიჭიერი ინსპირატორისა და ლიდერის მაღალი დონის წიგნი. ამ წიგნში შეიტყობთ ვინ არის რეალური აღმასრულებელი დირექტორი. Აღმასრულებელი დირექტორი- აღმასრულებელი დირექტორი).

ჰოროვიცი თავის წიგნში განიხილავს არა სტარტაპის ძირითად სირთულეებს, არამედ ურთულეს ამოცანებს, რომელთა წინაშეც დგას კომპანია აქტიური ზრდის დროს. წიგნის თემებს შორის: ინვესტიციების მოზიდვა, ტოპ მენეჯერების დაქირავება და გათავისუფლება, კოლაფსის გადარჩენა და მრავალი სხვა. ჩემს კომპანიაში ამჟამად ბევრი ტოპ მენეჯერი არ არის, ამიტომ უმეტესწილად ეს წიგნი მოძველებული იყო.

თუმცა, მე მივიღე ბევრი შესანიშნავი იდეა საკუთარი თავისთვის!

წიგნი დათარიღებულია 2015 წლით. პირველ გამოცემაში ყდა აირია: თავდაყირა მოთავსებულია. მაგრამ მეჩვენებოდა, რომ ეს ძალიან ემთხვეოდა წიგნის სათაურს "იოლი არ იქნება" 🙂

დღევანდელი მიმოხილვა იქნება ახალი ფორმით, კერძოდ…

ათი საუკეთესო ციტატა ბენ ჰოროვიცის წიგნიდან:

1) იგვიანებ ვარჯიშზე? შეინახე ეს სისულელე შენთვის. არ იცით როგორ გააკეთოთ ზუსტი სროლა? შეინახე ეს სისულელე შენთვის. შეგიძლიათ ბალახზე სეირნობა? შეინახე ეს სისულელე შენთვის.

ეს არის ციტატა ფეხბურთის მწვრთნელის, ჩიკო მენდოზას გამოსვლიდან. საქმე იმაშია, რომ ყველაფერი სერიოზულად მიიღო. რაც არ უნდა გააკეთოთ, ყოველთვის უნდა გასცეთ თქვენი მაქსიმუმი და არასოდეს დაისვენოთ ერთი წუთით ბრძოლაში.

2) მენეჯმენტის წიგნების უმეტესობა გასწავლით თუ როგორ უნდა მართოთ კომპანია სწორად, რათა არ წარუმატოთ. ჩვენ ვისაუბრებთ იმაზე, თუ რა უნდა გავაკეთოთ თქვენს შემდეგ უკვეჩავარდა.

თქვენგანმა ბიზნესში იცის, რომ ნებისმიერ კომპანიას აუცილებლად აქვს ცუდი დრო. პირველი ავარიის შემდეგ გრძნობ სიტუაციის სერიოზულობას და პასუხისმგებლობას კომპანიის წინაშე. ახლად შექმნილი, ერთი შეხედვით წარმატებული კომპანიების უმეტესობა პირველ კრიზისს ვერ უძლებს. თავის წიგნში ბენი დიდ ყურადღებას აქცევს სიტუაციებს, რომლებიც წარმოიქმნება ასეთი კრიზისის შემდეგ. "პატარა რჩევა დამწყებ მეწარმეებს: თუ არ მოგწონთ არჩევანის გაკეთება ძალიან ცუდსა და დამღუპველს შორის, ნუ გახდებით აღმასრულებელი დირექტორი." ბენმა ასევე თქვა:

"ადრე თუ გვიან ყველაფერი არასწორედ წავა"

3) თქვენ ქმნით უნიკალურ მორალურ კლიმატს, აყვანეთ ყველაზე ნიჭიერი ადამიანები. თქვენ ერთად ავითარებთ შესანიშნავ პროდუქტს, რომელიც გაახარებს მომხმარებლებს და სამყაროს უკეთესს გახდის. კარგია!

ოჰ, რამდენი სიტყვა წიგნში ეძღვნება ემოციებს და ბედნიერების გრძნობას საკუთარი კომპანიის განვითარებაში. ეს წიგნი დაწერილია პრაქტიკოსის მიერ, რაც მაშინვე იგრძნობა. ბიზნესის ფლობა უდიდესი სიამოვნებაა ნიჭიერი მეწარმისთვის!

4) თუ არ გინდათ გახდეთ დიდი, მაშინ არ უნდა დაარსებულიყავით კომპანია.

ავტორის წინა განცხადების გაგრძელებაში. ძალიან სწორი აზრია, რომელსაც 100% ვეთანხმები. თუ რამეს აკეთებ, გააკეთე მთელი გულით. თუ თქვენ ქმნით ბიზნესს, ჩადეთ თქვენი სული მასში და ნუ გამოიყენებთ მას მხოლოდ ფულის მისაღებად. მხოლოდ ამ გზით მიიღებთ მაქსიმალურ სიამოვნებას და, უცნაურად, მოგებას.

5) თუ უკვე გადაწყვიტეთ, რომ პერსონალის შემცირება გარდაუვალია, მაშინ ეს უნდა განახორციელოთ რაც შეიძლება სწრაფად. როდესაც გუნდში გათავისუფლების შესახებ ჭორები გავრცელდება, თქვენ გექნებათ მთელი რიგი დამატებითი პრობლემები.

არასოდეს გადადო გადადგომა. თუ თქვენ ხართ აღმასრულებელი დირექტორი, პირველ რიგში კომპანიის ინტერესებს უნდა მიჰყვეთ. ხშირად ხდება, რომ თანამშრომელი მოგწონს, როგორც პიროვნება, მაგრამ ის არაეფექტურია კომპანიისთვის. დაიმახსოვრეთ, რომ დანარჩენებს სწორედ ეს თანამშრომლები ართმევენ პურს. არაეფექტურობა ითარგმნება როგორც მოგების დაკარგვა და ამის შედეგად ფინანსური პრობლემები.

6) თუ თქვენ აპირებთ გაქცევას, როდესაც მოგიწევთ ბრძოლა, მაშინ უნდა ჰკითხოთ საკუთარ თავს: "თუ ჩვენი კომპანია არ არის საკმარისი იმისათვის, რომ გაიმარჯვოს, მაშინ რატომ უნდა არსებობდეს იგი?"

იბრძოლე ბოლომდე! მხოლოდ უძლიერესი აღწევს დიდ შედეგებს.

7) ნუ დაკარგავ დროს ტანჯვაზე იმაზე, რისი გაკეთებაც სხვანაირად შეიძლებოდა. უკეთესია ფოკუსირება იმაზე, თუ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ, რადგან საბოლოოდ არავის აინტერესებს: უბრალოდ შეინახეთ თქვენი კომპანია.

ეს არის უნივერსალური რჩევა არა მხოლოდ ბიზნესის მფლობელებისთვის. რაც არ უნდა გააკეთოთ, შეცდომის შემთხვევაში დახარჯეთ თქვენი ენერგია არსებული სიტუაციის მოგვარებაზე და არა გამოცდილებაზე.

8) ბედის ირონიით, სწავლა ერთ-ერთი ყველაზე პროდუქტიული საქმიანობაა, რომელსაც მენეჯერები ერთვებიან. ერთი წუთით წარმოიდგინეთ, რომ თქვენ ატარებთ ოთხსაათიანი ლექციების სერიას თქვენი დეპარტამენტის წევრებისთვის. დავუშვათ, რომ ყოველი ლექციისთვის ემზადებით სამ საათს. მთელი კურსის მომზადებას დასჭირდება 12 საათი. თქვენს ჯგუფში ათი სტუდენტია.მომავალ წელს მათ მოუწევთ თქვენს კომპანიაში მუშაობა დაახლოებით 20 ათასი საათი. თუ თქვენი სასწავლო პროგრამა დაეხმარება მათ გააუმჯობესონ თავიანთი ეფექტურობა თუნდაც 1%-ით, კომპანია მიიღებს 200 საათის შრომის ექვივალენტს, როგორც ანაზღაურება ინვესტირებული 12 საათის განმავლობაში.

შესანიშნავი და გასაგები დასაბუთება, რომ სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია თანამშრომლების მომზადება.

9) ყველა აღმასრულებელ დირექტორს, როგორც წესი, არ ჰყავს ბევრი ნამდვილი მეგობარი ბიზნეს სამყაროში და მეგობრის კომპანიის თანამშრომლების გამოდევნის მცდელობა მისი დაკარგვის უტყუარი გზაა.

გააკეთე ყველაფერი იმისთვის, რომ შენს კომპანიაში საუკეთესო მუშაობდეს, მაგრამ არასოდეს გადააბიჯო მეგობრობას!

10) აღმასრულებელი დირექტორის ყველაზე მნიშვნელოვანი პასუხისმგებლობა ოპერაციებში არის შიდა კორპორატიული კომუნიკაციების სისტემის შემუშავება და დანერგვა.

აღმასრულებელი დირექტორი არის ადამიანი საჭესთან, მაგრამ ძრავა არის თანამშრომლები. თქვენი ამოცანაა შექმნათ თბილი გუნდი და ღირსეული ატმოსფერო.

11) გამოჩენილმა აღმასრულებელმა დირექტორებმა იციან როგორ მიიღონ დარტყმა. გამოჩენილი აღმასრულებელი დირექტორები საოცრად ერთფეროვანი იყვნენ თავიანთ პასუხებში. ყველამ თქვა: „უარი ვთქვი დანებებაზე“.

12) ბოლო ათი წლის განმავლობაში მეცნიერულმა და ტექნოლოგიურმა პროგრესმა მკვეთრად შეამცირა ფინანსური ბარიერი ახალი კომპანიის დასაწყებად, მაგრამ გამოჩენილი კომპანიის დასაწყებად საჭირო გამბედაობის ბარიერი ისეთივე მაღალი რჩება, როგორც არასდროს.

13) ტოპ მენეჯერებს, რომლებსაც უკეთესად განსაზღვრავენ კომპანიის მიმართულებას, მე ვეძახი „პირველს“, ხოლო მათ, ვინც უკეთ აწყობს კომპანიის მიმდინარე საქმიანობას – „მეორე“.

14) მაგრამ რა აიძულებს ხალხს მიჰყვეს ლიდერს? მე ვფიქრობ, რომ არსებობს სამი ძირითადი თვისება:

- მომავლის ხედვის მკაფიოდ ჩამოყალიბების უნარი;

- სწორად ორიენტირებული ამბიციები;

— მომავლის ხედვის პრაქტიკაში გამოყენების უნარი.

15) აღმასრულებელი დირექტორის შეცვლა ყოველთვის რთულია.

სანამ კომპანიას ხელმძღვანელობს მისი დამფუძნებელი და იდეოლოგიური ინსპირატორი, ის განვითარდება სულის დაკარგვის გარეშე. მთავარი მაგალითია Apple. უმეტესობა კომპანიას სტივ ჯობსის სახელს უკავშირებდა. დამფუძნებელი გიჟდებოდა თავის აზრზე და სურდა დიდი კომპანიის შექმნა. და ასეც მოხდა. კვლავ შთააგონებს ათასობით ადამიანს.

Შემაჯამებელი:

ბენ ჰოროვიცის წიგნი It Won't Be Easy არის შესანიშნავი სახელმძღვანელო კომპანიის ლიდერებისთვის. უაღრესად გირჩევთ დაუკავშირდეთ მას, თუ თქვენს პერსონალს უკვე ჰყავს 30-ზე მეტი ადამიანი. ყველასათვის წიგნი შეიძლება მოსაწყენი ჩანდეს.

რთული რამ რთულ საკითხებზე

ბიზნესის აშენება

როცა არ არსებობს

მარტივი პასუხები

ანაბეჭდიჰარპერ კოლინზი გამომცემლები

გამოქვეყნებულია ბენ ჰოროვიზის, ICM Partners და ენდრიუ ნიურნბერგის ლიტერატურული სააგენტოს ნებართვით

საავტორო უფლება © 2014 ბენ ჰოროვიცი

© თარგმანი რუსულად, გამოცემა რუსულ ენაზე, დიზაინი. შპს "მანი, ივანოვი და ფერბერი", 2015 წ

Ყველა უფლება დაცულია. ამ წიგნის ელექტრონული ვერსიის არც ერთი ნაწილის რეპროდუცირება არ შეიძლება რაიმე ფორმით ან რაიმე საშუალებით, მათ შორის ინტერნეტში და კორპორატიულ ქსელებში განთავსება, პირადი და საჯარო გამოყენებისთვის, საავტორო უფლებების მფლობელის წერილობითი ნებართვის გარეშე.

გამომცემლობის იურიდიულ მხარდაჭერას უწევს იურიდიული ფირმა „ვეგას-ლექსი“

* * *

ეძღვნება ფელისიას, სოფიას, მარიას და ბუხერს - ჩემს ოჯახს, რომელმაც ჩემთან ერთად გაიზიარა ამ წიგნის შექმნის ყველა სირთულე და სიხარული.

შესავალი

ძმაო, ეს არის რეალური სამყარო, სკოლა დასრულდა

შენი ოცნებები მოიპარეს და ვინ არ არის გასაგები.

კანიე უესტი (ამერიკელი რეპერი), მშვენიერი

ყოველთვის, როცა ხელში ავიღებ მენეჯმენტზე ან თვითდახმარების სერიიდან წიგნს, თავს ვიკავებ, ვფიქრობ, რომ ყველა ეს რეკომენდაცია კარგია, მაგრამ სინამდვილეში არაფერი იყო განსაკუთრებით რთული წიგნში აღწერილ სიტუაციებში.

არ არის რთული გლობალური, სარისკო და გაბედული მიზნის დასახვა – ძალიან რთულია ადამიანების გათავისუფლება, როცა ცხადი ხდება, რომ ამის მიღწევა შეუძლებელი იქნება.

არ არის რთული ბრწყინვალე თანამშრომლების დაქირავება. იმის დანახვა, რომ ეს „ბრწყინვალე თანამშრომლები“ ​​ფიქრობენ, რომ იმსახურებენ განსაკუთრებულ კომპენსაციას, გაცილებით დიდი პრობლემაა.

არ არის რთული მომავალი კომპანიის ორგანიზაციული სტრუქტურის ქაღალდზე დახატვა - გაცილებით რთულია მის ფარგლებში თანამშრომლებს შორის ეფექტური ურთიერთქმედების მიღწევა.

გლობალური გეგმების შედგენა რთული არ არის - ძნელია ცივი ოფლში გაღვიძება, როცა შენი ოცნებები მოულოდნელად კოშმარად გადაიქცევა.

ასეთი წიგნების მთავარი მინუსი არის ის, რომ ისინი გვთავაზობენ მზა რეცეპტებს პრობლემების გადასაჭრელად, რომლებსაც, განსაზღვრებით, არ აქვთ მზა გადაწყვეტილებები. არ არსებობს და არ შეიძლება იყოს უნივერსალური გამოსავალი მართლაც რთული და სწრაფად განვითარებადი სიტუაციიდან. არ არსებობს ერთიანი რეცეპტი კომპანიის შესაქმნელად ან ხალხის პრობლემებისგან თავის დაღწევისთვის. არავინ გეტყვით, როგორ დაწეროთ ჰიტ სტრიქი ან როგორ გახდეთ NFL ვარსკვლავი. არ არსებობს სახელმძღვანელო პრინციპები, რომლებიც გარანტირებული იქნება საპრეზიდენტო არჩევნებში გამარჯვების ან თანამშრომლების მოტივაციისკენ, გააგრძელონ მუშაობა წარუმატებელ კომპანიაში. ეს არის ყველაზე რთული რთულ ვითარებაში - მზა გამოსავალი არ არსებობს.

მიუხედავად ამისა, არსებობს სხვისი გამოცდილება და სასარგებლო რჩევები მსგავს სიტუაციაში მყოფი ადამიანებისგან.

ამ წიგნში მე არ ვცდილობ პრობლემების გადაჭრის ჯადოსნური ფორმულის გამომუშავებას, სამაგიეროდ, უბრალოდ მოვყვები ჩემს ისტორიას და აღვწერ იმ სირთულეებს, რომელთა წინაშეც მომიწია. როგორც მეწარმე, აღმასრულებელი დირექტორი და ახლა ვენჩურული კაპიტალისტი, ჩემი გამოცდილება სასარგებლოა - განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ვმუშაობ ვენჩურული კაპიტალისტების ახალ თაობასთან. საკუთარი ბიზნესის შექმნა აუცილებლად ასოცირდება მრავალი სირთულის დაძლევასთან. მეც მომიწია ამის გავლა და წარმატებას მიაღწია. გარემოებები შეიძლება განსხვავდებოდეს, მაგრამ ბიზნესში გლობალური შაბლონების არსებობა სხვის გამოცდილებას ფასდაუდებელს ხდის.

ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში, მე შევაჯამე ჩემი გამოცდილება ბლოგ პოსტების სერიაში, რომელსაც მილიონობით ადამიანი კითხულობს. ბევრმა მათგანმა მომმართა, სურდა მეტი იცოდეს გარკვეული მოვლენების განვითარების წინაპირობების შესახებ. ამ წიგნში პირველად მოგიყვებით ჩემი სამეწარმეო საქმიანობის ფონზე და ამავდროულად მივცემ ბლოგებში უკვე გამოქვეყნებულ დასკვნებს. ამ წიგნის დაწერა შთააგონა ბევრმა მეგობარმა, ოჯახის წევრმა და ნაცნობმა, რომლებიც მხარს მიჭერდნენ მთელი ჩემი კარიერის განმავლობაში და ჰიპ-ჰოპისა და რეპ მუსიკისადმი გატაცება. ვინაიდან ჰიპ-ჰოპის მუსიკოსები, როგორც წესი, ცდილობენ მიაღწიონ წარმატებას არა მხოლოდ შემოქმედებითობაში, არამედ ბიზნესშიც, საკუთარ თავს ერთგვარ მეწარმეებად თვლიან, ბევრი თემა - კონკურენცია, ფულის გამომუშავება, სხვებისგან გაუგებრობა - ალბათ მათთვისაც აქტუალურია. მე ვიზიარებ ჩემს გამოცდილებას იმ იმედით, რომ შევთავაზებ რაიმეს და შთააგონებს იმ ადამიანებს, რომლებიც უიმედოდ ცდილობენ ნულიდან შექმნან რაიმე საკუთარი, რათა გააგრძელონ ბრძოლა.

Თავი 1
კომუნისტიდან ვენჩურული კაპიტალისტამდე

სულ ეს არის, რისთვისაც ვცხოვრობ.

ჩემი ცოლი, ჩემი შვილები, ჩემი ცხოვრება.

მაგრამ ღამით მე მას ვეკუთვნი და მართალია.

ჩემი აღმავლობა და ვარდნა, ჩემი ოცნებები, ჩემი წარუმატებლობები

ჩემი განსაცდელები და გასაჭირი, ჩემი გული...

DMX (ერლ სიმონსი, ამერიკელი რეპერი), ვინ ვართ ჩვენ

ერთხელ ჩემს სახლში დიდი მწვადის საღამო გავმართე და 100 ჩემი უახლოესი მეგობარი დავპატიჟე. ასეთი წვეულებები არც თუ ისე იშვიათია ჩვენი ოჯახისთვის: მე და ჩემი სიძე კორტნი მრავალი წელია ზედიზედ ვყრით მათ. ამ ბიზნესში ჩემი ნიჭის წყალობით, აფრო-ამერიკელი მეგობრებისგან ზედმეტსახელად ჯეკი რობინსონ მწვადიც კი მივიღე, რითაც გავანადგურე რასობრივი სტერეოტიპი.

ამჯერად წვეულებაზე საუბარი დიდ რეპერ ნასს შეეხო. ჩემმა მეგობარმა ტრისტან უოკერმა, ახალგაზრდა აფრო-ამერიკელმა მეწარმემ, ამაყად განაცხადა, რომ ის და ნასი მეზობლები იყვნენ და ცხოვრობდნენ კუინსბრიჯში, ნიუ-იორკში, ერთ-ერთ უმსხვილეს დაბალშემოსავლიან საცხოვრებელ კომპლექსში აშშ-ში. ჩემმა სამოცდაცამეტი წლის ებრაელმა მამამ ჩაერია: „მე ქუინსბრიჯში ვიყავი“. დარწმუნებულმა, რომ მოხუც თეთრკანიანი მამაკაცის იქ ყოფნა არ შეიძლებოდა, ტრისტანმა თქვა: „თქვენ ალბათ ქუინსს გულისხმობთ. ბოლოს და ბოლოს, Queensbridge ძალიან დაუცველი მხარეა. მაგრამ მამაჩემი ამტკიცებდა: „არა, ეს იყო ქუინსბრიჯი“.

მე ვუთხარი ტრისტანს, რომ მამაჩემი ქუინსში გაიზარდა, ამიტომ ძლივს შევძელი ამ ადგილების აღრევა, შემდეგ კი მამას ვკითხე: "რას აკეთებდი ქუინსბრიჯში?" მან უპასუხა: „თერთმეტი წლის ასაკში იქ ვავრცელებდი კომუნისტურ ბუკლეტებს და ბროშურებს. ძალიან კარგად მახსოვს, რადგან დედაჩემს ეწყინა, რომ კომუნისტურმა პარტიამ გამომიგზავნა ასეთ ადგილებში. მას ეგონა, რომ ეს ძალიან საშიში იყო პატარა ბავშვისთვის“.

ჩემი ბაბუა და ბებია კომუნისტები იყვნენ. პოლიტიკური აქტივობის გამო, ბაბუაჩემმა ფილ ჰოროვიცმა დაკარგა სამსახური სკოლის მასწავლებლად მაკკარტის ეპოქაში. მამაჩემი გაიზარდა ოჯახში „მემარცხენე“ რწმენით და ბავშვობიდან იცნობდა „მემარცხენე“ თეორიებს. 1968 წელს მან ჩვენი ოჯახი გადავიდა ბერკლიში, კალიფორნია და დაიწყო ახლანდელი ცნობილი ჟურნალის New Left Ramparts-ის გამოცემა.

შედეგად, მე გავიზარდე ქალაქში, რომელსაც მისი მაცხოვრებლები სიყვარულით მოიხსენიებენ, როგორც ბერკლის სახალხო რესპუბლიკას. ბავშვობაში ძალიან მორცხვი ვიყავი და უფროსების მეშინოდა. როცა დედამ პირველად მიმიყვანა საბავშვო ბაღში, მწარედ ვტიროდი. მასწავლებელმა ურჩია სწრაფად წასულიყო, რადგან დამწყებთათვის ასეთი რეაქცია საკმაოდ ნორმალურია. მაგრამ როცა სამი საათის შემდეგ დაბრუნდა, ელისა ჰოროვიცმა დამინახა ცრემლებით სველი და ისევ ტირილი. მომვლელმა თქვა, რომ ვერასოდეს ახერხებდა ჩემს დამშვიდებას, ამიტომ ჩემი ტანსაცმელი გაჟღენთილია. ეს დღე ჩემი პირველი და ბოლო იყო საბავშვო ბაღში. დედაჩემი რომ არ ყოფილიყო გამორჩეული ანგელოზური მოთმინებით, ალბათ სკოლაში ვერასოდეს მივდიოდი. იმისდა მიუხედავად, რომ ყველა ჩვენმა ნაცნობმა ურჩია მას ფსიქიატრთან გამომემოწმებინა, ის მოთმინებით ელოდა ჩემს გარშემო არსებულ სამყაროსთან ადაპტაციას, რამდენი ხანიც არ უნდა გასულიყო.

როცა ხუთი წლის ვიყავი, გლენის გამზირზე მდებარე სახლიდან, რომელიც ძალიან პატარა გახდა ექვსსულიანი ოჯახისთვის, გადავედით უფრო დიდ სახლში ბონიტას გამზირზე. იმ დღეებში ეს ქუჩა ძირითადად საშუალო კლასის ბერკლის იყო და ტერიტორია გარკვეულწილად განსხვავდებოდა სხვებისგან. აქ ცხოვრობდნენ თავიანთი იდეებით შეპყრობილი ჰიპები, დაბალი კლასის წევრები, რომლებიც ბევრს მუშაობდნენ მწვერვალზე ასასვლელად, ისევე როგორც საკმაოდ მდიდარი ადამიანები, რომლებიც ნარკომანი იყვნენ და ნელ-ნელა სრიალებდნენ სოციალურ კიბეზე. ერთ დღეს ჩემი უფროსი ძმის, ჯონათან როჯერის მეგობარი (არ არის მისი ნამდვილი სახელი) მოვიდა ჩვენთან. Он показал на маленького афроамериканского малыша, катавшего красную игрушечную тележку на углу квартала, и сказал: «Иди на угол и забери у этого мальчишки тележку, а если он попробуказет что-то лигни».

აქ რაღაცის გარკვევაა საჭირო. ჯერ ერთი, ეს ყველაფერი ბერკლიში მოხდა, სადაც ასეთი რამ არ არის მიღებული. Мне никогда раньше не приходилось слышать სიტყვა «ниггер», и я понятия не имел, что оно означает, хотя и чувствовал, что это вовсе не комплимент. მეორეც, როჯერი არ იყო რასისტი და გაიზარდა ძალიან პატივსაცემი ოჯახში. მისი მამა იყო ბერკლის უნივერსიტეტის პროფესორი და მშვენიერი ადამიანი იყო, როგორც დედა. მხოლოდ მოგვიანებით გავიგეთ, რომ როჯერს შიზოფრენია ჰქონდა და მისი პიროვნების ბნელი მხარე ძალადობისკენ მიიპყრო.

ამ ბრძანებამ რთულ მდგომარეობაში დამაყენა. ერთის მხრივ, მეშინოდა როჯერის და ვიცოდი, რომ სასტიკად მცემდა მისი მითითებების შესრულებაზე უარს. მეორე მხრივ, კიდევ უფრო საშინელი იყო ეტლის წაღება ბიჭს. ჯანდაბა, ყველაფრის მეშინოდა! მაგრამ როჯერთან ახლოს ყოფნა შეუძლებელი იყო, ამიტომ ქუჩის კუთხეში წავედი ბიჭთან. მანძილი ოცდაათ მეტრს არ აღემატებოდა, მაგრამ თითქოს ოცდაათი კილომეტრი იყო. ბოლოს ბიჭს მივუახლოვდი, მივხვდი, რომ რაღაც უნდა მეთქვა. "შემიძლია შენი ურიკა?" - ამოვარდა ჩემგან. ჯოელ-კლარკ უმცროსმა უპასუხა: „რა თქმა უნდა“. შემობრუნდი როჯერის რეაქციის სანახავად, აღმოვაჩინე, რომ ის წავიდა. როგორც ჩანს, მის პიროვნებას ნათელი მხარე დაეუფლა და ის სხვა პროფესიაზე გადავიდა. მე და ჯოელი გვიან საღამომდე ერთად ვთამაშობდით და შემდგომში საუკეთესო მეგობრები გავხდით. 18 წლის შემდეგ ის ჩემს ქორწილში მეჯვარე იყო.

ეს ამბავი არავისთვის მითქვამს და სწორედ მან განსაზღვრა ჩემი ცხოვრება. მაშინ მივხვდი, რომ შეშინებული არ ნიშნავს უმწეო ყოფნას: ეს მხოლოდ ჩემს ქმედებებზე იყო დამოკიდებული, გავხდებოდი გმირი თუ მშიშარა. ხშირად ვიხსენებ იმ დღეს და ვფიქრობ: მე რომ გამეკეთებინა ის, რაც როჯერმა მოითხოვა, ვერასდროს ვიპოვიდი ჩემს საუკეთესო მეგობარს. იმასაც მივხვდი, სანამ ადამიანის გაცნობას არ ცდილობ, მას ვერ განსჯი. არ არსებობს ცოდნის მიღება სირთულის გარეშე, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება გამოცდილებით მიღებულ ცოდნას. ამქვეყნიური სიბრძნისა და ცოდნის მალსახმობებზე დაყრდნობა კიდევ უფრო უარესია, ვიდრე არაფრის არ ცოდნა.

შეინახე ეს სისულელე შენთვის

მრავალი წლის განმავლობაში ჯიუტად ვიბრძოდი პირველი შთაბეჭდილებებით ვიმსჯელო და ბანალური ჭეშმარიტების ბრმად მჯერა. მე ვიყავი სტუდენტი ბერკლიში - ამ ქალაქში ფეხბურთიც კი ზედმეტად აგრესიულ სპორტად ითვლებოდა. ამიტომ, მე არ უნდა შევსულიყავი ბერკლის საფეხბურთო გუნდში. მაგრამ მე ეს გავაკეთე და ამ გარემოებებში ჩემი ქმედება ძალიან მამაცი გადაწყვეტილება იყო. აქამდე არასდროს მითამაშია ბავშვთა ფეხბურთის გუნდებში, ამიტომ ეს იყო ჩემი პირველი შეხება ამ სპორტთან. მიუხედავად ამისა, ბავშვების პირველი გაკვეთილები შიშის დაძლევაში ძალიან სასარგებლო აღმოჩნდა. საშუალო სკოლის ფეხბურთში შიშთან გამკლავების უნარი წარმატების 75%-ია.

არასოდეს დამავიწყდება გუნდის პირველი შეხვედრა მთავარ მწვრთნელ ჩიკო მენდოსასთან. ის ხანდაზმული, ძლიერი კაცი აღმოჩნდა, რომელიც ერთხელ თამაშობდა ტეხასის ქრისტიანული უნივერსიტეტის Horned Frogs-ში. მწვრთნელმა მენდოზამ გახსნის სიტყვა დაიწყო: „ზოგიერთი თქვენგანი მალე წავალთ აქედან; არ გინდა სერიოზულად მიიღო თამაში. ჯდები გუნდში და იწყებ ზედმეტ ლაპარაკს, ყველანაირი სისულელეების ლაპარაკს, არაფრის კეთებას და უბრალოდ გინდა ფეხბურთის ფორმაში გამოჩენა. მაგრამ მერე იცი რა? შეინახე ეს სისულელე შენთვის." მან შემდგომში განავითარა იდეა იმის შესახებ, თუ რა იგულისხმება „სისულელეში“: „არ აგვიანებ ვარჯიშზე? შეინახე ეს სისულელე შენთვის. არ იცით როგორ გააკეთოთ ზუსტი სროლა? შეინახე ეს სისულელე შენთვის. შეგიძლიათ ბალახზე სეირნობა? შეინახე ეს სისულელე შენთვის. ჩიკო დამიძახე? შეინახე ეს სისულელე შენთვის."

ეს იყო ყველაზე ენერგიული, გამაღიზიანებელი და პოეტური გამოსვლა, რაც კი ოდესმე მომისმენია. მე ის ძალიან მომეწონა. მიჭირდა იმ მომენტის მოლოდინი, როცა სახლში დავბრუნდებოდი და დედას ვუთხარი. მართალია, დედას არ უხაროდა, მაგრამ ამან ნაკლებად მომეწონა საუბარი. უკან რომ ვიხედები, ვხვდები, რომ ეს იყო ჩემი პირველი შეხვედრა ნამდვილ ლიდერთან. ყოფილი სახელმწიფო მდივანი კოლინ პაუელი ამბობს, რომ ლიდერობა არის უნარი, აიძულო ხალხი გაყვეს, თუნდაც მხოლოდ ცნობისმოყვარეობის გამო. ძალიან მაინტერესებდა რას იტყოდა მენდოზა შემდეგ.

მე ვიყავი ერთადერთი სტუდენტი ფეხბურთის გუნდში, რომელიც მათემატიკაში იყო, ამიტომ იშვიათად ვხვდებოდი ჩემს თანაგუნდელებს კლასში. მაგრამ შედეგად, ჩემი სოციალური წრე გაფართოვდა: მომიწია ადამიანებთან ურთიერთობა, რომლებიც ცხოვრებას სხვანაირად უყურებენ. გასაოცარია, რამდენად არის დამოკიდებული ადამიანის მსოფლმხედველობაზე განსხვავებული შეხედულებები ერთსა და იმავე მოვლენაზე. მაგალითად, რეპ ჯგუფის Run D.M.C-ის მიერ ალბომის Hard Times გამოშვება. დოლის მონოტონური და აგრესიული რიტმით მან გუნდში ნამდვილი სენსაცია შექმნა, მაგრამ ჩემს აკადემიურ ჯგუფში თითქმის შეუმჩნეველი დარჩა. რონალდ რეიგანის სტრატეგიულმა თავდაცვის ინიციატივამ გამოიწვია აღშფოთება ჩემს სასწავლო ჯგუფში, ძირითადად იმ საკამათო ტექნიკური გადაწყვეტილებების გამო, რომლებზეც ის იყო დაფუძნებული. თანაგუნდელები მის მიმართ ოდნავი ინტერესი არ გამოიჩინეს.

მოვლენების ასეთი განსხვავებული კუთხით აღქმის აუცილებლობამ მასწავლა ფაქტების არსის გამიჯვნა მათი შეფასებისგან. ეს უნარი ძალიან გამომადგა, როცა მეწარმე და აღმასრულებელი დირექტორი გავხდი. განსაკუთრებით რთულ შემთხვევებში, როდესაც „ფაქტები“ თითქოს ერთ ვერსიას მკარნახობდნენ, ვეძებდი ალტერნატიულ ახსნას და ჩემს გადაწყვეტილებას მხოლოდ შეფასებების მთელი ნაკრების საფუძველზე ვაყალიბებდი. მოვლენების განვითარების ალტერნატიული და ამავდროულად დამაჯერებელი სცენარის არსებობა ზოგჯერ ხელს უწყობს იმედის გაღვივებას და აჟიტირებული გუნდის დამშვიდებას.

"Უცნობი თარიღი"

1986 წლის ზაფხულში დავამთავრე მეორე კურსი კოლუმბიის კოლეჯში და დავრჩი მამაჩემთან, შემდეგ ვცხოვრობდი ლოს-ანჯელესში. ჩემმა მეგობარმა და ფეხბურთის თანაგუნდელმა კლოდ შოუმ დამიწყო ბრმა პაემანი. მე და კლოდი ვაპირებდით მის შეყვარებულს, ჯეკი უილიამსს და ფელიცია უაილის, რომელიც ჩემთვის იყო განკუთვნილი ოთხკაციანი პაემანის გამართვაზე და ლამაზად ვახშმის მომზადებას. მენიუს გულდასმით გათვალისწინების შემდეგ, მთელი დღე სამზარეულოში გავატარეთ: საბოლოოდ, დანიშნულ დროს 19:00 საათისთვის ყველაფერი მზად იყო, მათ შორის ოთხი ლამაზად მორთული ნეკ სტეიკი. მაგრამ გოგოები არ გამოჩნდნენ. შეთანხმებული დროიდან ერთი საათი იყო გასული და ჩვენ მაინც არ ვნერვიულობდით. ჯეკი ცნობილი იყო პუნქტუალურობის ნაკლებობით, რატომ ინერვიულოთ? თუმცა, ერთი საათის შემდეგ, კლოდმა გადაწყვიტა დარეკვა და მომხდარის გარკვევა. მისი საუბრის მოსმენისას გაოგნებულმა შევხედე ჩვენს ლამაზ მაგიდას ისედაც ცივი კერძებით. აღმოჩნდა, რომ ჩემმა წარუმატებელმა შეყვარებულმა ფელისიამ გადაწყვიტა, რომ ძალიან დაღლილი იყო და არ სურდა ასეთ მდგომარეობაში პირველ პაემანზე წასვლა. ჰო. უბრალოდ ამაზრზენია!

კლოდს ტელეფონის მოცემა ვთხოვე და თავი წარვუდგინე: „გამარჯობა, ეს არის ბენი, შენი სავარაუდო ლამაზმანი“.

ფელისია:ბოდიში, მაგრამ ძალიან დავიღალე და უკვე გვიანია.

ბენ:რა თქმა უნდა გვიანია, რადგან შენ გვიან.

ფელისია: ვიცი, მაგრამ ძალიან დავიღალე სადმე წასასვლელად.

ამ დროს გადავწყვიტე მივმართო მისი თანაგრძნობის გრძნობას.

ბენ:რა თქმა უნდა, მესმის თქვენი სირთულეები, მაგრამ თქვენ შეიძლებოდა ამის შესახებ გაფრთხილება მანამ, სანამ მთელი დღე ვახშმის მომზადებას გავატარებდით. ახლა კი უბრალოდ უნდა ჩაჯდე მანქანაში და მოხვიდე, თორემ უხეშად გამოიყურება და ძალიან უსიამოვნო შთაბეჭდილებას დატოვებს.

ფელისია რომ ყოფილიყო სრულიად ეგოისტი, ჩემს ლაპარაკს ძნელად ექნებოდა ეფექტი. მაგრამ მაშინ არ ღირდა გატეხილი თარიღის სინანული. თუ ფელისიას არ სურს ამ გზით ჩვენი გაცნობის დასრულება, მაშინ იქნებ რამე გამოვიდეს.

ფელისია:კარგი, მივდივარ.

საათნახევრის შემდეგ კარზე თეთრ შორტებში გამოწყობილმა ლამაზმა გოგონამ დააკაკუნა. თუმცა, გამოცდილებიდან გამომდინარე, სრულიად დამავიწყდა ის ნამდვილი ბრძოლა, რომელშიც წინა დღეს მივიღე მონაწილეობა. სან-ფერნანდოს ველზე ექსპრომტი კალათბურთის თამაშის დროს, ორმეტრიანი მოკლეთმიანი და შენიღბული ბიჭი, რომელიც უფრო ადგილობრივი ბანდის წევრს ჰგავდა, დაარტყა ჩემს ძმას ჯონათანს, გრძელთმიან მუსიკოსს, რომელიც იმ დროს აღარ იწონიდა. 70 კილოგრამზე მეტი, ბურთით საქანელით. მაგრამ უნივერსიტეტის გუნდში ვთამაშობდი და მიჩვეული ვიყავი მუდმივ შეტაკებებს, ამიტომ ყოველთვის მზად ვიყავი მოქმედებისთვის. მყისიერად შევაფასე სიტუაცია, მივვარდი დამნაშავე ძმასთან. მოხდა ხანმოკლე ჩხუბი და „ბანდიტმა“ რამდენიმე კარგი დარტყმა მიიღო. მართალია, მარჯვნით მომავალი კაუჭიც გამომრჩა, რის შედეგადაც თვალის ქვეშ მაშინვე შავი თვალი გამოჩნდა. სავსებით შესაძლებელია, ბიჭი უბრალოდ მიჩვეული იყო უხეშ თამაშს და არ ცდილობდა განზრახ დაარტყა ძმას, მაგრამ რადგან თავს არ ვაძლევდი ფიქრისთვის, ახლა ამის გაგება შეუძლებელია.

როგორც არ უნდა იყოს, კარი რომ გავაღე, ფელისიას საყვარელი მწვანე თვალების გაოგნებული მზერა დავინახე ჩემს შავ თვალზე. როგორც მან მითხრა წლების შემდეგ, მისი პირველი აზრი იმ დროს იყო: „ეს ნამდვილი ყაჩაღია! და რატომ მოვედი აქ!

საბედნიეროდ, არც მე და არც მას არ გვჯეროდა პირველი შთაბეჭდილება. 25 წელია ბედნიერად დავქორწინდით და სამი შესანიშნავი შვილი გავზარდეთ.

სილიკონის ველი

საზაფხულო არდადეგების დროს ვიმუშავე ინჟინრად კომპანიაში სახელად Silicon Graphics (SGI). ნამუშევარი საოცარი აღმოჩნდა. კომპანიამ შეიმუშავა უახლესი კომპიუტერული გრაფიკა და გამოუშვა ინოვაციური აპლიკაციების სპექტრი, კომპიუტერული ეფექტებიდან ფილმისთვის Terminator 2 და დამთავრებული საოცარი 3D ფრენის სიმულაციებით დამთავრებული. ყველა ნამდვილი გენიოსი იყო და მოვლენებმა ფანტაზია შეძრა. მინდა აქ ვიმუშაო სიცოცხლის ბოლომდე.

კოლუმბიის უნივერსიტეტის კომპიუტერული მეცნიერების კოლეჯის დამთავრების შემდეგ, შევუერთდი SGI-ს. ეს ოცნება ახდა და ძალიან მიყვარდა ჩემი საქმე. ერთი წლის შემდეგ, მე შევხვდი SGI-ს მარკეტინგის ყოფილ ხელმძღვანელს, როზალი ბუონაროს, რომელმაც საკუთარი სარისკო კაპიტალის ფირმა შექმნა. როზალიმ ჩემს შესახებ გაიგო მისი ქალიშვილისგან, რომელიც ასევე მუშაობდა SGI-ში. მან ძალიან დაჟინებით შემომთავაზა მის კომპანიაში წასვლა და საბოლოოდ დამიყოლია. ახლა ვმუშაობ NetLabs-ში.

მაგრამ ეს დიდი შეცდომა აღმოჩნდა. კომპანიას ხელმძღვანელობდა Hewlett-Packard-ის ყოფილი ტოპ მენეჯერი და ამავე დროს როზალი ანდრე შვაგერის ქმარი. სარისკო კაპიტალისტებმა შემოიყვანეს ანდრე და როზალი, როგორც "პროფესიონალი მენეჯმენტის გუნდი". მაგრამ, სამწუხაროდ, ისინი ცუდად იყვნენ გათვითცნობიერებულნი კომპანიის პროდუქტებსა და ტექნოლოგიებში და შედეგად, ისინი აიღეს ამა თუ იმ გიჟურ პროექტზე. პირველად მივხვდი კომპეტენტური მენეჯმენტის როლს კომპანიაში.

კიდევ ერთი პრობლემა იყო ის ფაქტი, რომ ექიმებმა აუტიზმის დიაგნოზი დაუსვეს ჩვენს მეორე ქალიშვილს, მარიას, ამიტომ მე უბრალოდ ვერ დავთანხმდი არარეგულარულ სამუშაო დღეს სტარტაპში - ოჯახი დიდ ყურადღებას მოითხოვდა.

ზაფხულის ერთ ცხელ დღეს მამამ გადაწყვიტა ჩვენთან სტუმრობა. კონდიციონერს ვერ ვყიდულობდით, ამიტომ სამივე ბავშვი სიცხისგან ტიროდა, მე და მამაჩემი სისხლი გვდიოდა. შესახებიჯდა მისაღებში, სადაც ტემპერატურა ორმოც გრადუსს აღწევდა.

მამაჩემი მომიბრუნდა და მკითხა: "შვილო, იცი რა არის მართლა იაფი?" წარმოდგენა არ მქონდა რაზე ლაპარაკობდა, ამიტომ ვუპასუხე: "არა, რა?" მან თქვა: „ყვავილები. ყვავილები ძალიან იაფია. ძალიან ძვირი იცი რა ღირს? მე ისევ ვუპასუხე: "არა, რა?" მან თქვა: "განქორწინება". უცებ ამ ხუმრობამ, რომელიც მხოლოდ ნაწილობრივ ხუმრობა იყო, მარტივი რამ გამიგონა: დრო აღარ მაქვს. ამ დრომდე მე არ მიმიღია რაიმე დიდი გადაწყვეტილება. რატომღაც მეჩვენებოდა, რომ ჩემ წინაშე უსაზღვრო შესაძლებლობები იყო გახსნილი და ყველაფრის მიღწევა, რაც მინდოდა, ამავე დროს შეიძლებოდა. მაგრამ მამაჩემის ხუმრობამ მიმახვედრა, რომ თუ ასე გავაგრძელებ, ოჯახს დავკარგავ. ყველაფრის ერთბაშად მიღწევის მცდელობისას მხედველობიდან დავკარგავ ყველაზე მნიშვნელოვანს. იმ მომენტში პირველად ვაიძულე საკუთარ თავს მომავალს შევხედო იმ მიზნებით, რომლებიც მხოლოდ ჩემი არ იყო. კარიერის აშენება, საკუთარი თავის რეალიზება და ძლიერი ოჯახის შექმნა მომიწია. რაც მთავარია, ჯერ საკუთარ თავზე ვფიქრობდი. მაგრამ თუ ოჯახი ან გუნდი გყავთ, მაშინ ეს აზროვნება უბედურებას გამოიწვევს. და უკვე გაჭირვებაში ვარ. მეჩვენებოდა, რომ მე ვიყავი შესანიშნავი ბიჭი და სულაც არ იყო ეგოისტი, მაგრამ ჩემი საქმეები სულ სხვა რამეზე საუბრობდნენ. დრო იყო გავიზარდო და პრიორიტეტები დასახულიყო. ჯერ იმ ადამიანებზე უნდა მეზრუნა, ვინც მიყვარდა, შემდეგ კი საკუთარ თავზე.

ორჯერ წავიკითხე წიგნი ორ სხვადასხვა ენაზე, მათ შორის ორი-სამი წლის პაუზით. სამწუხაროდ, ორივეჯერ შუაზე ოდნავ ნაკლებს მივაღწიე, რადგან. ვეღარ ვაძალებდი თავს ვერც რუსულად და ვერც ინგლისურად. წიგნში თითქმის ყველაფერი მაღიზიანებდა. კარგი, დავიწყოთ იმით, რომ მე მივუდექი წიგნს, როგორც მენეჯმენტის რესურსს, მაგრამ სინამდვილეში ეს უფრო გარკვეული აღმასრულებელი დირექტორის ავტობიოგრაფიაა. და რა არის ყველაზე ან ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი პრობლემა, რომელიც დაკავშირებულია იმასთან, რომ ადამიანი აღწერს იმ ბიზნესის ისტორიას, რომელსაც ხელმძღვანელობდა? სწორად. ობიექტურობა. მაგალითად, როდესაც გთხოვენ აღწეროთ თქვენი გამოცდილება უნივერსიტეტში ან სკოლაში, ვისი აღწერა იქნება უფრო ზუსტი: თქვენი კლასელი/თანაკურსელი თუ თქვენი? რასაკვირველია, ჩვენ არ გვინდა ღვთის სინათლემდე მივიტანოთ ის, რაც ჩვენთვის დამახასიათებელია არაკეთილსინდისიერად, ამიტომ გასაკვირი არ არის, რომ ადამიანები მიდრეკილნი არიან ალამაზონ ასეთი მოვლენები. მაგრამ მაშინაც კი, თუ მათ არ სურთ ამის გაკეთება, ჩვენი მეხსიერება მაინც ახდენს მნიშვნელოვან კორექტირებას და ხშირად არ გვახსოვს რა იყო, როგორ იყო ან საერთოდ იყო თუ არა. რა თქმა უნდა, ეს შეიძლება მოხდეს ზემოხსენებულ თანაკლასელთან/თანამკურსელთანაც, ამიტომ მოვლენის არა ერთი შეხედვაა საჭირო, არამედ ბევრი. ასე რომ, წიგნის კითხვისას ისეთი შეგრძნება მქონდა, რომ წიგნმა ერთზე მეტი რედაქტირება გაიარა, რათა ავტორი - ჩვენი მთავარი გმირი - პოზიტიურად წარმოეჩინა, მაშინაც კი, როცა ის ისე წერს, თითქოს, ფაქტობრივად, დაავიწყდა ცოლი.
მაგრამ რაც შეეხება მეუღლეს - გარკვეულ მომენტამდე, შეყვარებულს, რომელთანაც პირველი პაემანი ჰქონდა - მაშინ ჩემთვის ეს უბრალოდ აუტანელი იყო. აბა, რატომ უნდა ვიცოდე მისი პირველი პაემნის, მისი მეუღლის, მამასთან ურთიერთობის და ა.შ. და ა.შ (რომლის აღწერაც საკმაოდ დეტალური იქნება)? რატომ მჭირდება ვიცოდე ავადმყოფი თანამშრომლების შესახებ, რომლებიც მან გადაიხადა მკურნალობისთვის? Რისთვის? მაგრამ ეს ლიდერობის მაგალითია – მეუბნებიან. შესაძლოა, თავიდან ასე იყო ჩაფიქრებული, მაგრამ მისი წარმოდგენის გზა (იმპულსური გადაწყვეტილება და არა წესი) უფრო მეტყველებს მცდელობაზე, აჩვენოს თუ რა მგრძნობიარე ლიდერია. ზოგადად, ეს არის ერთგვარი არეულობა, ნაზავი, მკაფიო სცენარის გარეშე, რის გამოც ეს ყველაფერი არ ჰგავს ისტორიას იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა იყოთ წარმატებული აღმასრულებელი დირექტორი. აქ ყველაფერი ძალიან აირია.
გარდა ამისა, ყველა ეს უამრავი ფირმა, რომელშიც ის მუშაობდა. ძალიან ძნელი წასაკითხია, რადგან. ისინი ძალიან სწრაფად ციმციმებენ, რის გამოც შეუძლებელია კონკრეტული კომპანიის ისტორიაში ჩაღრმავება და უბრალოდ არ დაინტერესდები ამ ყველაფრის წაკითხვით. რა არის ეს კომპანიები? უმეტესობა არც კი ვიცი. მაგრამ თუნდაც ვივარაუდოთ. პრობლემა ის არის, რომ ჩვენ არ ვიცით სად არის ავტორის დამსახურება და სად არის სრულიად განსხვავებული ფაქტორების დამსახურება. მაგალითად, წარმატების მთავარი ფაქტორი იყო კომპანიის გარკვეული განყოფილება ან მთლიანობაში ბაზარზე არსებული მდგომარეობა, ან რაღაც სხვა. ასე რომ, იქმნება განცდა, რომ სწორედ ჩვენი ავტორია ისეთი კარგი მენეჯერი, რომ მან თავად მოაგვარა ყველა პრობლემა. არა არ მჯერა.

წიგნის ავტორი, სილიკონ ველის ერთ-ერთი ყველაზე გამოცდილი მეწარმე, ბენ ჰოროვიცი გთავაზობთ ეფექტურ რეკომენდაციებს სტარტაპების შექმნისა და განვითარებისთვის. ამით ის ახერხებს თეორიისა და პრაქტიკის შერწყმას, რაც ზრდის წიგნის ღირებულებას ყველასთვის, განურჩევლად კარიერის ეტაპისა თუ საკუთარი ბიზნესის სასიცოცხლო ციკლისა. ჰოროვიცი ერიდება უნივერსალურ რეცეპტებს. ამის ნაცვლად, ის გვთავაზობს უკეთეს მიდგომებს საერთო სიტუაციებში, როგორიცაა თანამშრომლების გათავისუფლება ან ბიზნესის გაყიდვა. ეს არის წიგნი მენეჯერებისთვის, მეწარმეებისთვის და მათთვის, ვინც ახლახან აპირებს საკუთარი ბიზნესის დაწყებას. პირველად გამოიცა რუსულად.

* * *

შემდეგი ნაწყვეტი წიგნიდან ადვილი არ იქნება. როგორ ავაშენოთ ბიზნესი, როცა მეტი კითხვაა, ვიდრე პასუხი (ბენ ჰოროვიცი, 2014)ჩვენი წიგნის პარტნიორის - კომპანია LitRes-ის მიერ მოწოდებული.

მე ვიცოცხლებ

შენ ელოდი, რომ შენს ფეხებთან დავდგებოდი

და მე მეგონა შენს გარეშე მოვკვდებოდი.

მაგრამ არა, მე არა!

Მე ვიცოცხლებ!

გლორია გეინორი (ამერიკელი მომღერალი), I Will Survive

Netscape-ის წარმატებით, მარკი შეხვდა ყველა დიდ VC-ს სილიკონის ველში, ასე რომ, ჩვენ არ დაგვჭირდა რეფერალები. სამწუხაროდ, Kleiner Perkins-მა, რომელიც აფინანსებდა Netscape-ს, უკვე ჩადო ინვესტიცია ფირმაში, რომელიც შეიძლება გახდეს ჩვენი პოტენციური კონკურენტი. ჩვენ მოვილაპარაკეთ ყველა წამყვან სარისკო კაპიტალის ინვესტორთან და გადავწყვიტეთ ხელშეკრულების გაფორმება Benchmark Capital-ის ენდი რაკლფთან.

ერთი სიტყვით რომ მთხოვდნენ ენდის დახასიათებას, ავირჩევდი სიტყვას „ჯენტლმენი“. ჭკვიანი, დახვეწილი, მეგობრული, ენდი იყო ბრწყინვალე აბსტრაქტული მოაზროვნის ტიპი, რომელსაც ადვილად შეეძლო რამდენიმე წინადადებაში ჩამოეყალიბებინა რთული სტრატეგიის არსი. Benchmark აპირებდა 15 მილიონი დოლარის ინვესტიციას, მიუხედავად იმისა, რომ კომპანიის წინასწარი კაპიტალიზაცია 45 მილიონად იყო შეფასებული. მარკი აპირებდა 6 მილიონი დოლარის ინვესტიციას, რითაც კომპანიის მთლიანი კაპიტალიზაცია, ნაღდი ფულის ჩათვლით, 66 მილიონ დოლარამდე გაზრდიდა. გარდა ამისა, მან იკისრა დირექტორთა საბჭოს სრულ განაკვეთზე თავმჯდომარის თანამდებობა. ტიმ ჰოუზი უნდა ყოფილიყო ჩვენი CTO. მე გავხდი აღმასრულებელი დირექტორი. Loudcloud პლატფორმა დაარსებიდან ორი თვისაა.

კაპიტალიზაცია და დაფინანსების დონე იყო დროის ნიშანი და იყო წინაპირობა კომპანიის მომავალი ზრდისა და ბაზრის ხელში ჩაგებისთვის, სანამ ფინანსურად ძლიერი კონკურენტები შეძლებდნენ. ენდიმ მითხრა: "ბენ, დაფიქრდი, როგორ უნდა ვაწარმოოთ ჩვენი ბიზნესი, თუ თავისუფალი ფინანსური რესურსები გვექნება".

ორი თვის შემდეგ, ჩვენ მოვახერხეთ 45 მილიონი დოლარის სესხის უზრუნველყოფა Morgan Stanley-სგან, ყოველგვარი საზღვრების გარეშე და სამწლიანი პროცენტის გადავადებით. ასე რომ, ენდის ვარაუდი უფასო დაფინანსების შესახებ არც ისე შორს იყო. თუმცა, სახიფათოა მეწარმეს დაუსვა შეკითხვა: „რას გააკეთებდით, თუ უფასო დაფინანსება გექნებათ?“ ეს იგივეა, როცა მსუქან კაცს ჰკითხო: „რას გააკეთებდი, ნაყინს რომ ჰქონდეს ისეთივე კალორიული შემცველობა, როგორც ბროკოლი?“. ამ კითხვის გავლენით შეიძლება გაჩნდეს უკიდურესად საშიში იდეები.

ჩვენ სწრაფად განვავითარეთ ინფრასტრუქტურა ჩვენი „ღრუბლისთვის“ და დავიწყეთ მომხმარებლებთან კონტრაქტების გაფორმება. შვიდ თვეში მივიღეთ 10 მილიონი დოლარის შეკვეთები. Loudcloud ძალიან პერსპექტიული პროექტი აღმოჩნდა, მაგრამ დრო და კონკურენტები ჩვენ წინააღმდეგ მუშაობდნენ. ეს ნიშნავდა საუკეთესო ადამიანების დაქირავებას და ვრცელი ტექნიკური მხარდაჭერის სერვისის შექმნას და ამისთვის საჭირო იყო ფული და ბევრი ეს.

ჩვენ დავიქირავეთ დამქირავებელი აგენტი, როგორც მეცხრე ჩვენს კომპანიაში და თანამშრომლების რაოდენობა 12 ადამიანამდე გავზარდეთ, მოვიწვიეთ HR მენეჯერი. ჩვენ ვაქირავებდით 30 ადამიანს თვეში, ამ პროცესში ბრაკონიერად ვატარებდით სილიკონ ველის საუკეთესო ნიჭს. ჩვენ მიერ დაქირავებულმა ერთ-ერთმა ადამიანმა დატოვა AOL ორი თვე ასვლაზე, მაგრამ ამის ნაცვლად შემოგვიერთდა; მეორემ მილიონობით დოლარი დაკარგა ჩვენს კომპანიაში გაწევრიანებით და სხვა კომპანიის დატოვებით იმავე დღეს, როდესაც ის საჯარო გახდა. ექვსი თვის შემდეგ ორასი თანამშრომელი გვყავდა.

სილიკონის ველში აჟიოტაჟი იყო და Loudcloud გამოჩნდა ჟურნალ Wired-ის სტატიაში, სადაც საუბარი იყო „მარკ ანდრეესენის მეორედ მოსვლაზე“. ჩვენ გადავედით ჩვენი პირველი ოფისიდან, სადაც საცობები წარმოიშვა ყავის მადუღარა და მიკროტალღური ღუმელის ერთდროულად ჩართვისას, 1350 კვადრატული მეტრის ფართო ოფისში Sunnyvale-ში. მაგრამ როდესაც ჩვენ გადავედით, იქ ხალხმრავლობა გახდა. ჩვენ დავხარჯეთ კიდევ 5 მილიონი დოლარი სამსართულიან შტუკის შენობაში მოყვითალო-მომწვანო ფილებით გადასასვლელად, რომელსაც ტაჯს ვუწოდებდით (ტაჯ მაჰალის მსგავსი). ჩვენი დაქირავების პოლიტიკიდან გამომდინარე, მალე ხალხმრავლობა გახდა, დერეფნებში ხალხი იჯდა. ქუჩაში საკმაოდ შორს დავიქირავეთ მესამე ავტოსადგომი და მოვაწყვეთ თანამშრომლების გადაყვანა იქიდან კარამდე ავტობუსით (მეზობლები უბრალოდ გვძულდნენ). სამზარეულოში იმდენი საკვები იყო, რამდენიც Costco-ს საბითუმო მოვაჭრე, და როდესაც ჩვენ გავათავისუფლეთ მიმწოდებელი, რადგან ჩვენი მაცივარი ჰგავდა მაცივარს Philip Roth's Goodbye, Columbus, მომწოდებელმა მოითხოვა კომპანიის წილი კომპენსაციის სახით.

დიდებული დრო იყო!

მომდევნო კვარტალში ჩვენ გავაფორმეთ კონტრაქტები კიდევ 27 მილიონ დოლარზე და კომპანია მხოლოდ ცხრა თვე იარსება. როგორც ჩანს, ჩვენ ვაშენებდით ყველა დროის უდიდეს ბიზნესს.

მაგრამ შემდეგ მოვიდა კოლოსალური dot-com ავარია. NASDAQ-ის ინდექსი, რომელიც 2000 წლის 10 მარტს 5048,62 მაჩვენებელს მიაღწია, რაც წინა წელთან შედარებით თითქმის გაორმაგდა, 10%-ით დაეცა მხოლოდ ათ დღეში. ჟურნალ Barron-ის სტატიაში სათაურით "ცეცხლი იწვის" იწინასწარმეტყველა შემდგომი მოვლენები. აპრილისთვის, როდესაც მთავრობამ მაიკროსოფტი მონოპოლიად გამოაცხადა, ინდექსი კიდევ უფრო დაეცა. სტარტაპებმა დაკარგეს მნიშვნელოვანი კაპიტალიზაცია, ხოლო dot-coms, რომლებიც ცოტა ხნის წინ გამოცხადდა "ახალი ეკონომიკის" განსახიერებად, თითქმის ერთ ღამეში გაქრა და "წერტილოვანი ბომბი" უწოდეს. NASDAQ საბოლოოდ დაეცა 1200-ზე დაბლა, რაც 80%-ით დაეცა მისი ყველა დროის მაჩვენებელზე.

იმ მომენტში ეჭვი არ გვეპარებოდა, რომ ჩვენი ბიზნესი ყველაზე სწრაფად მზარდი გახდებოდა მსოფლიოში. ეს კარგი ამბავი იყო. ცუდი ამბავი ის იყო, რომ ბიზნესის გაუარესების შედეგად, იმაზე მეტი ფული გვჭირდებოდა, ვიდრე ველოდით. მთელი 66 მილიონი დოლარის კაპიტალი და დავალიანება, რაც ჩვენ შევძელით, თითქმის მთლიანად დაიხარჯა პირველი კლასის ღრუბლოვანი სერვისის შექმნაზე და მომხმარებელთა სწრაფად მზარდი არმიის ტექნიკურ მხარდაჭერაზე.

Dot-coms-ის დაშლამ შეაშინა ინვესტორები, ამიტომ დაფინანსების მოძიება ადვილი არ იქნებოდა, მით უმეტეს, რომ ჩვენს მომხმარებლებს შორის ბევრი სტარტაპი იყო. ეს აშკარა გახდა იაპონურ კომპანია Softbank Capital-თან მოლაპარაკებების დროს. ჩემი მეგობარი და Loudcloud-ის საბჭოს წევრი ბილ კემპბელი კარგად იცნობდა Softbank-ის ხალხს და შესთავაზა მცირე „დაზვერვის“ გაკეთება, სანამ მოლაპარაკებები მიმდინარეობდა. როგორც კი მდივანმა მითხრა, რომ ბილი ხაზზე იყო, მაშინვე ავიღე ტელეფონი. ვერ ვიტანდით იმის გაგებას, თუ როგორ მიდიოდა საქმეები ჩვენთან.

მე ვუთხარი: "ბილ, რას ამბობენ?" ბილმა უპასუხა თავისი მღელვარე მასწავლებლის ხმით: "ბენ, გულწრფელად რომ ვთქვათ, ისინი ფიქრობენ, რომ ჩვენ რაღაცას მაღლა ვდგავართ." 300 კაციანი გუნდით და ძალიან ცოტა ნაღდი ფულით, ვგრძნობდი, რომ სიკვდილს ვაპირებდი. როგორც Loudcloud-ის აღმასრულებელი დირექტორი, პირველად ვიგრძენი თავი ასე, მაგრამ როგორც იქნა, არა უკანასკნელად.

სწორედ მაშინ ვისწავლე კერძო დაფინანსების ძიების კარდინალური წესი: მოძებნე ერთი ინვესტორი. თქვენ გჭირდებათ მხოლოდ ერთი ინვესტორი, რომ თქვას "დიახ", ასე რომ, დანარჩენი 30, ვინც თქვა "არა" შეიძლება უბრალოდ იგნორირებული იყოს. საბოლოო ჯამში, ჩვენ ვიპოვეთ ინვესტორი სერიის C პროექტისთვის, თუნდაც ფინანსური მხარდაჭერის გარეშე, რომელსაც ჰქონდა შესანიშნავი კაპიტალიზაცია $700 მილიონი და შევთანხმდით $120 მილიონის ინვესტიციაზე. მომდევნო კვარტალში გაყიდვები იწინასწარმეტყველეს, რომ დაახლოებით $100 მილიონი იქნება და, როგორც ჩანს, ყველაფერი კარგად გამოიყურება. დარწმუნებული ვიყავი, რომ გაყიდვები მხოლოდ გაიზრდებოდა - ბოლოს და ბოლოს, წინა პროგნოზები არ იყო შეფასებული. და შესაძლოა, მე ვფიქრობდი, რომ ჩვენ შეგვეძლო შეუფერხებლად გადავიდეთ ჩვენი ძველი dot-com დომინირებულ მომხმარებელთა ბაზიდან უფრო სტაბილურ, ტრადიციულ მომხმარებლებზე, როგორიცაა ჩვენი მაშინდელი უდიდესი მომხმარებელი, Nike.

მაგრამ ყველა იმედი გადაეწურა.

ჩვენ დავასრულეთ 2000 წლის მესამე კვარტალი 37 მილიონი აშშ დოლარის შეკვეთით, რაც შორს იყო იმ 100 მილიონი დოლარისგან, რომლის იმედიც გვქონდა. Dot-coms-ის დაშლა ბევრად უფრო სერიოზული კატასტროფა აღმოჩნდა, ვიდრე თავიდან ეგონათ. და ჩვენ უკვე დავხარჯეთ ფულადი სახსრების ძალიან დიდი ნაწილი „ღრუბელისთვის“ ინფრასტრუქტურის განვითარებაზე, ახალი მომხმარებლების შემოდინების საფუძველზე.

ეიფორია და ტერორი

ისევ მომიწია ინვესტორების ძებნა, მდგომარეობა კვლავ გაუარესდა. 2000 წლის მეოთხე კვარტალში მე გავმართე შეხვედრები ყველა პოტენციურ ინვესტორთან, მათ შორის საუდის არაბეთის პრინც ალ-ვალიდ ბინ ტალთან, მაგრამ ვერავინ ბედავდა ჩვენს კომპანიაში ინვესტირებას რაიმე პირობებში. ექვს თვეზე ნაკლებ დროში ჩვენ გადავედით სილიკონ ველის ყველაზე მაგარი სტარტაპიდან პოტენციურ გაკოტრებამდე. ჩემს უკან 477 თანამშრომელი და ბიზნესი, რომელიც ბომბის მსგავსი იყო, გაბრაზებული ვეძებდი გამოსავალს.

თუმცა, გამუდმებულმა ფიქრებმა იმის შესახებ, თუ რა მოხდებოდა, როცა ნაღდი ფული გაგვეწურებოდა - ყველა თანამშრომლის გათავისუფლება, რომელიც ასე ფრთხილად შევარჩიე, ინვესტორების ფულის დაკარგვა, მომხმარებლების მოტყუება, რომლებსაც ჩვენი ბიზნესის იმედი ჰქონდათ - არღვევდა ჩვენს ყურადღებას შესაძლებლობებზე. ანალიზი. მარკ ანდრეესენმა ჩემი გამხიარულება ხუმრობით სცადა, რომელიც სულაც არ ჩანდა სასაცილო.

მონიშნე:იცით, რა არის ყველაზე მნიშვნელოვანი სტარტაპში?

ბენ:Რა?

მონიშნე:თქვენ მუდმივად ან ეიფორიული ხართ ან შეშინებული, და ძილის უუნარობა ორივე ემოციას განსაკუთრებულ ძალას ანიჭებს.

უწყვეტი დროის ფონზე გაჩნდა არც თუ ისე მიმზიდველი, მაგრამ საინტერესო შესაძლებლობა - გადაქცევა სააქციო საზოგადოებად. ასეთ რთულ დროს, კერძო კაპიტალის ბაზარი თითქმის დახურული იყო ჩვენი პროფილის კომპანიებისთვის, მაგრამ კაპიტალის ბაზარი სავსე იყო გარკვეული შესაძლებლობებით. შეიძლება გიჟურად ჩანდა და ასეც იყო, მაგრამ მაინც, კერძო ფონდებმა სრულიად უარი გვითხრეს დაფინანსებაზე და კაპიტალის ბაზარს, თუმცა მოცულობაში 80%-ით შემცირდა, მაინც დარჩა 20%.

იმის გამო, რომ სხვა ვარიანტები არ იყო, მე მომიწია დირექტორთა საბჭოსთვის კორპორატიზაციის წინადადების წარდგენა. დისკუსიისთვის მოსამზადებლად ფურცელზე დავწერე საჯარო გამოსვლის დადებითი და უარყოფითი მხარეები.

უპირველეს ყოვლისა, საჭირო იყო სკეპტიკოსი ბილ კემპბელის დარწმუნება. ჩვენს დირექტორთა საბჭოში ბილი ერთადერთი იყო, ვისაც ჰქონდა საჯარო კომპანიის აღმასრულებელი დირექტორის გამოცდილება. მან ყველა სხვაზე უკეთ იცოდა მისი ყველა დადებითი და უარყოფითი მხარე. რაც მთავარია, ასეთ რთულ სიტუაციებში კოლეგები ეყრდნობოდნენ ბილის აზრს, რადგან ის ძალიან ორიგინალური ადამიანი იყო.

იმ დროს ბილი დაახლოებით 60 წლის იყო, მაგრამ მიუხედავად ნაცრისფერი თმებისა და უხეში ხმისა, მას ოცი წლის ახალგაზრდის ენერგია ჰქონდა. მან კარიერა საშუალო სკოლის საფეხბურთო გუნდის მწვრთნელად დაიწყო და ბიზნეს სამყაროში ორმოცდაათიან წლებში შევიდა. მაგრამ გვიანი დაწყების მიუხედავად, ბილი გახდა Intuit-ის აღმასრულებელი დირექტორი და დირექტორთა საბჭოს თავმჯდომარე, შემდეგ კი - ლეგენდა ტექნოლოგიურ ინდუსტრიაში. დიდმა აღმასრულებელმა დირექტორებმა მოისმინეს მისი რჩევა, მათ შორის Apple-ის სტივ ჯობსი, Amazon-ის ჯეფ ბეზოსი და Google-ის ერიკ შმიდტი.

ბილი არის ძალიან ჭკვიანი, წარმოუდგენლად ქარიზმატული ადამიანი და შესანიშნავი ორგანიზატორი, მაგრამ ის არ არის ვალდებული თავისი წარმატება ამ თვისებებით. ნებისმიერ საზოგადოებაში, იქნება ეს Apple-ის საბჭოს სხდომა, სადაც ის ათ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში მსახურობდა, ან კოლუმბიის უნივერსიტეტის სამეურვეო საბჭო, სადაც ის თავმჯდომარეობდა, ან გარშემორტყმული პუდრისებული გოგონებით უნივერსიტეტის საფეხბურთო გუნდიდან, რომელსაც ოდესღაც წვრთნიდა, მან ყველგან მოიპოვა სიმპათია და პატივისცემა.

ასეთი პოპულარობის მიზეზებზე ბევრი მოსაზრება არსებობს. ჩემი გადმოსახედიდან ყველაფერი ძალიან მარტივია. ყველა ადამიანს, არ აქვს მნიშვნელობა ვინ არის, ცხოვრებაში ორი სახის მეგობარი სჭირდება. პირველი არის ის, ვისაც შეგიძლიათ დაურეკოთ, როდესაც რაიმე კარგი ხდება და გსურთ სიხარულის გაზიარება. და თქვენ ელით გულწრფელი საპასუხო გრძნობის დანახვას და არა მხოლოდ შურს, დაფარული კეთილი ღიმილით. შენ გჭირდება ადამიანი, რომელიც შენთვის უფრო ბედნიერი იქნება, ვიდრე საკუთარი თავისთვის, თუ მას მსგავსი რამ დაემართება. მეორე არის ის, რომლითაც შეგიძლიათ დარეკოთ, როცა გაჭირვებაში ხართ: თქვენს სიცოცხლეს საფრთხე ემუქრება და მხოლოდ ერთი სატელეფონო ზარი გაქვთ. ასე რომ, ბილ კემპბელი აერთიანებს ორივეს თვისებებს.

ჩემი აზრები ასე შევაჯამე: „კერძო ინვესტორების ბაზარზე დაფინანსებას ვერ ვპოულობთ. ჩვენ გვაქვს არჩევანი: გავაგრძელოთ კერძო ინვესტორის მოძებნა, ან მოვემზადოთ აქციებისთვის. ჩვენი პერსპექტივა კერძო ინვესტორის პოვნაზე მცირეა; თუ ჩვენ გადავწყვეტთ საჯაროდ გამოსვლას, ასევე ჩნდება მთელი რიგი პრობლემები.

1. ჩვენი გაყიდვების არხები არ არის სტაბილური და გაყიდვების პროგნოზირება რთულია ნებისმიერ ეკონომიკურ სიტუაციაში.

2. ეკონომიკური მდგომარეობა არავითარ შემთხვევაში არ არის სტანდარტული - სწრაფად უარესდება ეკონომიკური ვარდნა და ჯერ კიდევ გაურკვეველია გადალახულია თუ არა კლების ფსკერი.

3. ჩვენი მომხმარებლები სათითაოდ გაკოტრდებიან და ამ პროცესის არც წინასწარმეტყველება და არც შეჩერება შეუძლებელია.

4. ჩვენ ვიღებთ ზარალს და გავაგრძელებთ მათ ზარალს, სულ მცირე, გარკვეული პერიოდის განმავლობაში.

5. ჩვენი ოპერატიული ბიზნეს პროცესები არასრულყოფილია.

6. ზოგადად, ჩვენ არ ვართ მზად კორპორატიზაციისთვის“.

დირექტორთა საბჭოს წევრებმა ყურადღებით მოისმინეს ჩემი არგუმენტები. მათი სახეები ღრმა შეშფოთებას გამოხატავდა ამ პრობლემების მიმართ. საშინელი სიჩუმე ჩამოვარდა. როგორც მოსალოდნელი იყო, ბილმა დაარღვია: „ბენ, საქმე ფულზე არ არის“.

უცნაური შვება ვიგრძენი. ჩვენ, ალბათ, არ უნდა გამოვიდეთ საჯარო და მე გადამეტებულად შევაფასე დაფინანსების პრობლემის სერიოზულობა. როგორც ჩანს, მისი გადაჭრის სხვა გზა არსებობს. ბილმა განაგრძო: „ბენ, ეს დაახლოებით ჯანდაბაფული."

ᲙᲐᲠᲒᲘ. როგორც ჩანს, ჩვენ ისევ სააქციო საზოგადოება ვართ.

დირექტორთა საბჭოში წარმოდგენილი მოსაზრებების გარდა, გასათვალისწინებელია, რომ ჩვენი ბიზნესი საკმაოდ რთულია, მათ შორის ინვესტორებისთვის გასაგებად. როგორც წესი, ჩვენ ვაფორმებთ კონტრაქტებს მომხმარებლებთან ორწლიანი ვადით და ყოველთვიურად ვაფიქსირებთ შემოსავალს. ახლა ეს ჩვეულებრივი პრაქტიკაა, მაგრამ იმ დროს ეს მიდგომა საკმაოდ უჩვეულო იყო. შეკვეთების სწრაფი ზრდის გათვალისწინებით, შემოსავლების ზრდა მხოლოდ ოდნავ ნელი იყო. შედეგად, S-1 ფორმაში (ფასიანი ქაღალდებისა და ბირჟის კომისიის მიერ მოთხოვნილი სარეგისტრაციო ფორმა) ნათქვამია, რომ ჩვენი გაყიდვების მოცულობა იყო 1,94 მილიონი აშშ დოლარი ბოლო ექვს თვეში, ხოლო მომავალ წელს ის 75 მილიონი დოლარი უნდა ყოფილიყო - უბრალოდ წარმოუდგენელი ნახტომი. ვინაიდან მოგება დამოკიდებულია გაყიდვების მოცულობაზე და არა შეკვეთების რაოდენობაზე, ჩვენ დიდი ზარალი განვიცადეთ. სხვა ყველაფრის გარდა, აქციების ოფციონის მოხსენების წესების მიხედვით, ჩვენი ზარალი ოთხჯერ აღემატებოდა რეალურად იყო. ყველა ამ ფაქტორმა შექმნა უკიდურესად უარყოფითი ფონი ჩვენი IPO-სთვის.

მაგალითად, Red Herring-ში ძალიან შხამად დაწერილ სტატიაში ნათქვამია, რომ ჩვენი მომხმარებელთა სია "ძალიან მოკლეა" და რომ ჩვენ ძალიან ვართ დამოკიდებული dot-coms-ზე. ავტორს ციტირებს Yankee Group-ის ანალიტიკოსს, რომელიც ამბობს, რომ ჩვენ "დაახლოებით მილიონი დოლარი დავკარგეთ თითო თანამშრომელზე ბოლო 12 თვის განმავლობაში". უფრო მეტიც, ვარაუდებს შორის, თუ როგორ მივაღწიეთ წარმატებას, იყო ხანძარი ავტოსადგომზეც, რომელშიც მონაწილეობდა ყველა თანამშრომელი დოლარის კუპიურების დაწვაში. BusinessWeek-მა დაგვაწყვეტინა სტატიაში, რომელიც ჩვენს მცდელობებს საჯაროდ გამოსვლისას უწოდა "IPO-ები ჯოჯოხეთიდან". Wall Street Journal-მა განაცხადა, რომ ინვესტიციების მენეჯერები რეაგირებდნენ ჩვენს IPO-ზე ფრაზით "ღმერთო, ისინი გიჟები არიან!" სხვათა შორის, ერთმა ფინანსისტმა, რომელმაც რეალურად ჩადო გარკვეული თანხა ჩვენს აქციებში, ჩვენს IPO-ს უწოდა „ყველაზე გიჟური აქციების გაზიარების ყველა გიჟურ მცდელობას შორის“.

მიუხედავად პრესის შემზარავი გაშუქებისა, ჩვენ გადავწყვიტეთ ამ გზას ბოლომდე გავყოლოდით. ჩვენს თანატოლებთან შედარებისას, ჩვენ დავაწესეთ ჩვენი ფასი თითო აქციაზე 10$-ად, აქციების მომავალი კონსოლიდაციის შემდეგ; კომპანიის ღირებულება დაახლოებით 700 მილიონი დოლარი უნდა ყოფილიყო. ეს უფრო ნაკლებია, ვიდრე კომპანიის ღირებულება კერძო დაფინანსების წინა რაუნდის შემდეგ, მაგრამ ბევრად უკეთესია, ვიდრე გაკოტრების განცხადება.

შესავალი სეგმენტის დასასრული.