Zajonc (1965) បានអះអាងថា ទាំងការកែលម្អ និងការធ្លាក់ចុះនៃការអនុវត្តសង្គមកើតឡើងដោយសារតែយើងមានការរំជើបរំជួល ឬរំខានដោយវត្តមានរាងកាយរបស់បុគ្គលដែលមានប្រភេទដូចគ្នា។ យោងតាមទ្រឹស្ដីរបស់ Zajonc នៅពេលដែលយើងត្រូវបានហ៊ុំព័ទ្ធដោយអ្នកដ៏ទៃ មិនថាពួកគេជាមិត្តរួមការងារ អ្នកទស្សនា ឬគ្រាន់តែជាមនុស្សដែលឈរក្បែរនោះទេ យើងកាន់តែមានការប្រុងប្រយ័ត្ន សរីរវិទ្យា និងស្វាហាប់។ ជា​លទ្ធផល យើង​បាន​ប្រឹងប្រែង​បន្ថែម​ទៀត​ក្នុង​កិច្ចការ​របស់​យើង។ ជាធម្មតាអ្នកចិត្តសាស្រ្តសំដៅទៅលើអារម្មណ៍បែបនេះថាជាស្ថានភាពនៃការរំភើបចិត្ត (ជំរុញ)។ រដ្ឋដូចជាភាពអត់ឃ្លាន ការភ័យខ្លាច និងការខកចិត្តគឺជាឧទាហរណ៍ធម្មតានៃដ្រាយ។ ប៉ុន្តែវានៅតែមិនច្បាស់ថាទ្រឹស្ដីនេះទាក់ទងនឹងអ្វីដែលលក្ខខណ្ឌសង្គមមួយចំនួនជួយសម្រួលដល់ការអនុវត្តការងារមួយចំនួន និងធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ការអនុវត្តរបស់អ្នកដទៃ។ បើ​មនុស្ស​ខំ​ប្រឹង​ខ្លាំង ហេតុអ្វី​បាន​ជា​គេ​ធ្វើ​កិច្ចការ​ខ្លះ​កាន់តែ​អាក្រក់?

ដើម្បីពន្យល់ពីប្រយោគនេះ Zajonc បានងាកទៅរកការរកឃើញដ៏ល្បី (Gepse, 1956) ដែលបង្ហាញថាការរំជើបរំជួលបានបង្កើនល្បឿន កម្លាំង និងលទ្ធភាពនៃប្រតិកម្មលេចធ្លោរបស់សារពាង្គកាយ។ ការឆ្លើយតបលេចធ្លោសំដៅទៅលើសកម្មភាពដែលសត្វទំនងជាធ្វើក្នុងស្ថានភាពដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ ទំនោរលេចធ្លោនេះអាចបណ្តាលមកពីជំនាញ ទម្លាប់ ចំណូលចិត្តបុគ្គល ឬកត្តាដែលទទួលបានពីកំណើត។ ការពិតនេះគឺទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងការសម្របសម្រួលសង្គម ដោយហេតុថាប្រតិកម្មចំពោះកិច្ចការដែលល្បី ងាយស្រួល ឬវិចារណញាណនឹងមានឥទ្ធិពល។ ដូច្នេះ ការលេចឡើងនៃការឆ្លើយតបត្រឹមត្រូវចំពោះកិច្ចការងាយស្រួលអាចត្រូវបានពន្លឿន ឬសម្របសម្រួលដោយប្រើការសម្រើបខ្លាំង។ ផ្ទុយទៅវិញ នៅពេលបំពេញកិច្ចការដែលមិនត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់វិចារណញាណ ឬនៅពេលដោះស្រាយបញ្ហាលំបាក (ឧទាហរណ៍ ជំនាញនៃការសម្តែងមិនត្រូវបានអភិវឌ្ឍ ដូចជាតម្រូវការក្នុងការសរសេរឈ្មោះរបស់បុគ្គលដាក់បញ្ច្រាស ឬថយក្រោយ) ប្រតិកម្មត្រឹមត្រូវនឹងមិន មានភាពលេចធ្លោ។ ក្នុងករណីបែបនេះ ការរំជើបរំជួលខ្លាំងរំខានដល់កិច្ចការ ហើយប្រតិកម្មលេចធ្លោ (និងមិនត្រឹមត្រូវ) (ពោលគឺសមត្ថភាពក្នុងការសរសេរឈ្មោះតាមវិធីធម្មតា) ចូលកាន់កាប់។ សរុបមក យោងទៅតាម Zajonc ការគាំទ្រផ្នែកសង្គមនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូន ឬការខូចខាតសង្គមនឹងត្រូវបានធ្វើ - អាស្រ័យជាចម្បងលើប្រភេទនៃកិច្ចការ។

ការធ្វើតេស្តជាក់ស្តែងនៃទ្រឹស្ដីនៃការរំជើបរំជួល/ការបើកបររបស់ Zayontz មានការលើកទឹកចិត្តគ្រប់គ្រាន់។ នៅក្នុងការស្រាវជ្រាវរបស់គាត់ គាត់ និងសហការីរបស់គាត់បានគ្រប់គ្រងយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះលក្ខណៈសំខាន់នៃកិច្ចការ ដូច្នេះហើយទើបការឆ្លើយតបដែលលេចធ្លោត្រូវតែត្រូវ ឬខុស។ ជាលទ្ធផល ដូចដែលបានរំពឹងទុក វាអាចបង្ហាញថាអ្នកផ្សេងទៀតដែលមានវត្តមានមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមាន ក្នុងករណីដែលប្រតិកម្មលេចធ្លោសមនឹងស្ថានភាព ត្រឹមត្រូវ និងអវិជ្ជមាន - នៅពេលដែលប្រតិកម្មលេចធ្លោមិនត្រូវគ្នានឹងស្ថានភាព - ខុស។ . ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលបង្កើតការពិសោធន៍ជាមួយសត្វកន្លាត ប្រតិកម្មលេចធ្លោរបស់សត្វល្អិតទាំងនេះគឺដើម្បីរត់ចេញពីប្រភពពន្លឺដែលលេចឡើងភ្លាមៗ។ Zajonc និងសហសេវិក (Zajonc et al, 1969) បានរៀបចំអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងតាមរបៀបមួយដែលកន្លាតអាចគេចចេញពីពន្លឺដែលមិនពេញចិត្តសម្រាប់ពួកគេតាម "វិធីធម្មជាតិបំផុត"៖ ពោលគឺ រត់ឱ្យលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដោយផ្ទាល់តាម បែងចែកសម្រាប់ពួកគេ treadmills ។ នៅទីនេះផងដែរ ទស្សនិកជននៃអ្នកសង្កេតការណ៍សត្វកន្លាតបានរួមចំណែកដល់ប្រតិកម្មលេចធ្លោនេះ។ ក្នុងករណីមួយទៀត សត្វកន្លាតអាចជៀសផុតពីប្រភពពន្លឺផ្ទាល់ ដោយគ្រាន់តែងាកទៅខាងស្តាំពាក់កណ្តាលផ្លូវប៉ុណ្ណោះ។ ការឆ្លើយតបនេះតម្រូវឱ្យសត្វល្អិតរារាំងការឆ្លើយតបដ៏មានឥទ្ធិពល (រត់លឿន) ព្រោះវាត្រូវបន្ថយល្បឿនដើម្បីបង្វែរ។ ក្នុងករណីនេះ ទស្សនិកជនបានជ្រៀតជ្រែកជាមួយនឹងការប្រតិបត្តិត្រឹមត្រូវនៃសកម្មភាព។ ហេតុអ្វី? ដោយសារតែទស្សនិកជនបានពង្រឹងភាពលេចធ្លោនិងខុសក្នុងករណីនេះប្រតិកម្មដើម្បីគេចចេញពីប្រភពពន្លឺដោយមានជំនួយពីការរត់លឿន។

នេះ និងការពិសោធន៍ជាច្រើនផ្សេងទៀតដែលបានធ្វើតាម បានបង្ហាញថា Zajonc គឺត្រឹមត្រូវក្នុងការជជែកវែកញែកថា លក្ខណៈភារកិច្ចមានតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ថាតើអ្នកផ្សេងទៀតដែលមានវត្តមានគឺគាំទ្រដល់សង្គម ឬធ្វើឱ្យខូចដល់សង្គម។ ពិចារណាឧទាហរណ៍នៃការសម្របសម្រួលសង្គមនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍កីឡា។

ការសិក្សា​បាន​បង្ហាញ​ពី​ផល​ប្រយោជន៍​នៃ​ការ​មាន​អ្នក​ផ្សេង​ទៀត​មាន​វត្តមាន​ក្នុង​ការ​ប្រកួត​លើក​ទម្ងន់ (Meuman, 1904), រត់​ប្រណាំង (Strube et al., 1981); នៅក្នុងការបាញ់ប្រហារកីឡា (Michaels et al, 1982) និងក្នុងការរត់ប្រណាំង (Kohlfeld and Weitzel, 1969)។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនអ្វីៗទាំងអស់គឺសាមញ្ញដូច្នេះទេក្នុងការសិក្សាអំពីការសម្របសម្រួលសង្គម។ Paulus and Cornelius (1974) បានសន្និដ្ឋានថា អ្នកហាត់កាយសម្ព័ន្ធដែលមានបទពិសោធន៍ត្រូវបានរំខានដោយអ្នកទស្សនាក្នុងអំឡុងពេលទម្លាប់របស់ពួកគេ ប៉ុន្តែអ្នកថ្មីថ្មោងមិនមែនទេ។ Forgas et al (1980) បានឈានដល់ការសន្និដ្ឋានដូចគ្នាយ៉ាងពិតប្រាកដ៖ ពួកគេបានរកឃើញថាវត្តមានរបស់អ្នកទស្សនាគឺរារាំងអ្នកលេងស្គីដែលមានបទពិសោធន៍ច្រើនជាងអ្នកលេងថ្មីថ្មោង។ ហើយ Sokill and Mynatt (1984) ចែងថា ការបោះបាល់ដោយសេរីដោយអ្នកលេងបាល់បោះដែលមានបទពិសោធន៍មិនសូវត្រឹមត្រូវទេ នៅពេលដែលអ្នកទស្សនាបានពេញកន្លែងឈរ។ អ្នកស្រាវជ្រាវពន្យល់ពីទិន្នន័យទាំងនេះដោយការពិតដែលថាសូម្បីតែសម្រាប់អត្តពលិកមេក៏ដោយ ធាតុកាយសម្ព័ន្ធស្មុគស្មាញដែលពួកគេផ្តល់ពិន្ទុខ្ពស់ និងការបោះបាល់បោះត្រឹមត្រូវមិនមែនជាប្រតិកម្ម "លេចធ្លោ" ទេ ផ្ទុយទៅវិញពួកគេទាមទារកម្រិតខ្ពស់នៃការផ្តោតអារម្មណ៍នៅពេលអនុវត្តធាតុស្មុគស្មាញ។ . ដូច្នេះ គេអាចទស្សន៍ទាយបានថា ការគាំទ្រសង្គមនឹងប្រព្រឹត្តទៅដោយមានប្រូបាប៊ីលីតេខ្ពស់នៅពេលបំពេញការងារទាំងនោះដែលមានលក្ខណៈសាមញ្ញ ហើយទាមទារល្បឿន និងកម្លាំងប្រតិកម្មជាចម្បង - ក្នុងកិច្ចការបែបនេះ អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងមានប្រតិកម្មខ្លាំង (ឧទាហរណ៍ ការរត់ប្រណាំង។ ចំបាប់ដៃ) ។ នៅក្នុងកីឡាផ្សេងទៀតដែលទាមទារភាពជាក់លាក់ និងទម្រង់ល្អ (ឧទាហរណ៍ វាយកូនបាល់ វាយកូនបាល់ ស្គីលើទឹកកក) ការឆ្លើយតបដែលលេចធ្លោប្រហែលជាមិនចាំបាច់ជាការឆ្លើយតបលេចធ្លោនោះទេ។ ដូច្នេះ ទិដ្ឋភាពជាក់លាក់នៃកិច្ចការក្លាយជាកត្តាកំណត់ថាតើការសម្របសម្រួលសង្គមនឹងមានផលប៉ះពាល់អ្វីខ្លះ។

មតិនេះត្រូវបានចែករំលែកដោយអ្នកស្រាវជ្រាវភាគច្រើនដែលមានឯកទេសក្នុងវិស័យនេះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះគឺជាកន្លែងដែលឯកច្ឆន្ទរបស់ពួកគេបញ្ចប់ ព្រោះថានៅតែមានការជជែកដេញដោលយ៉ាងសកម្មទាក់ទងនឹងមូលហេតុនៃការសម្របសម្រួលសង្គម។ បន្ទាប់ពីឆ្នាំ 1965 ពោលគឺបន្ទាប់ពីការមកដល់នៃទ្រឹស្តីរបស់ Zajonc ការពន្យល់ទ្រឹស្តីជាច្រើននៃការសម្របសម្រួលសង្គមត្រូវបានស្នើឡើង។ ខាង​ក្រោម​នេះ​យើង​ធ្វើ​បទ​បង្ហាញ​មួយ​ចំនួន។

ឥទ្ធិពលនៃការសម្របសម្រួលសង្គម គឺជាបាតុភូតមួយដែលមនុស្សម្នាក់បំពេញភារកិច្ចកាន់តែលឿន និងមានប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងវត្តមានរបស់អ្នកសង្កេតការណ៍ ជាងពេលដែលអនុវត្តប្រតិបត្តិការតែមួយតែម្នាក់ឯង។ គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ឥទ្ធិពលនៃការសម្របសម្រួលគឺជាលក្ខណៈមិនត្រឹមតែរបស់មនុស្សប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងសត្វផងដែរនៅក្នុងវត្តមានរបស់បុគ្គលនៃប្រភេទរបស់ពួកគេផ្ទាល់។

រឿង

នៅចុងបញ្ចប់នៃសតវត្សទី 19 អ្នកចិត្តសាស្រ្ត Norman Triplett បានកត់សម្គាល់ថាអ្នកជិះកង់ធ្វើបានល្អក្នុងការប្រកួតជាងការប្រណាំងទោល។ Triplett បានធ្វើការពិសោធន៍ជាបន្តបន្ទាប់ដែលបញ្ជាក់ពីគំរូនេះ។ ក្រោយមកការពិសោធន៍ត្រូវបានអនុវត្តលើសត្វ ស្រមោចធ្វើការលឿនជាងនៅចំពោះមុខបុគ្គលផ្សេងទៀត សត្វមាន់ស៊ីគ្រាប់ធញ្ញជាតិលឿនជាងមុន។

ក្រោយមកអ្នកវិទ្យាសាស្ត្របានរកឃើញឥទ្ធិពលផ្ទុយទៅនឹងការអនុវត្តការងារមួយចំនួន វត្តមានរបស់បុគ្គលនៃប្រភេទរបស់ពួកគេបានធ្វើឱ្យដំណើរការការងារថយចុះ។ ដោយសារតែនេះ ការស្រាវជ្រាវបានបញ្ឈប់យ៉ាងខ្លី ហើយត្រូវបានបន្តតែនៅក្នុងពាក់កណ្តាលទីពីរនៃសតវត្សទី 20 ដោយអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រ Robert Zaionts ។ វាគឺជាគាត់ដែលបង្កើតឥទ្ធិពលនៃការសម្របសម្រួល និងឥទ្ធិពលផ្ទុយពីការរារាំង។

ការពិតគឺថានៅពេលអនុវត្តភារកិច្ចដែលមនុស្សម្នាក់អនុវត្តដោយមិនស្ទាក់ស្ទើរវត្តមានរបស់មនុស្សខាងក្រៅជំរុញឱ្យមានការពន្លឿនការងារ - នេះគឺជាឥទ្ធិពលនៃការសម្របសម្រួល។ ប៉ុន្តែនៅពេលអនុវត្តកិច្ចការស្មុគស្មាញ មិនធម្មតា និងបញ្ញាកាន់តែច្រើន វត្តមានរបស់អ្នកសង្កេតការណ៍ ផ្ទុយទៅវិញ បន្ថយល្បឿនការងារ បាតុភូតនេះត្រូវបានគេហៅថាឥទ្ធិពលរារាំង។ Robert Zajonc បានផ្តល់ឈ្មោះទូទៅមួយចំពោះបាតុភូតទាំងនេះ - ឥទ្ធិពលទស្សនិកជន វាត្រូវបានគេហៅថាឥទ្ធិពល Zajonc ផងដែរ។

មូលហេតុនៃឥទ្ធិពលសម្របសម្រួល និងឥទ្ធិពលរារាំង

ហេតុផលមួយក្នុងចំណោមហេតុផលសម្រាប់អាកប្បកិរិយានេះត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការរំភើបដែលបង្ហាញខ្លួនឯងនៅក្នុងវត្តមានរបស់អ្នកសង្កេតការណ៍។ នៅពេលធ្វើការងារដែលលទ្ធផលត្រូវបានដឹង ភាពរំភើបជួយពន្លឿនការប្រតិបត្តិ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើលទ្ធផលនៃការងារអាស្រ័យលើសកម្មភាពផ្លូវចិត្តហើយលទ្ធផលមិនអាចទាយទុកជាមុនបាននោះការរំភើបនាំទៅរកកំហុស។

កិច្ចសហការ និងឥទ្ធិពលនៃការសម្របសម្រួលក្នុងអាជីវកម្ម។

ការប្រើប្រាស់ឥទ្ធិពលសម្របសម្រួលជារឿយៗត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការងារជាក្រុម។ ដោយខ្លួនវាផ្ទាល់ ការបង្កើនផលិតភាពរបស់និយោជិតគឺជាចំណាប់អារម្មណ៍ចម្បងរបស់សហគមន៍អាជីវកម្ម។ ហេតុដូច្នេះហើយ ក្រុមហ៊ុនធំៗជាច្រើនមានចេតនាប្រគល់ឱ្យការអនុវត្តគម្រោងមិនមែនទៅឱ្យបុគ្គលិកម្នាក់ទេ ប៉ុន្តែជាក្រុមមួយ។ បន្ថែមពីលើប្រសិទ្ធភាពនៃការសម្របសម្រួល ការងារជាក្រុមជួយឱ្យសម្រេចបាននូវអត្ថប្រយោជន៍ដូចខាងក្រោម៖

1. ក្រុមបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរបទពិសោធន៍ ចំណេះដឹង ជំនាញ និងសមត្ថភាព។ ពាក្យ​ដែល​រួម​គ្នា​ត្រូវ​បាន​គេ​ប្រើ​ជា​ញឹក​ញាប់។
2. សមាជិកក្រុមគាំទ្រគ្នាទៅវិញទៅមក។ ក្រុមលើកទឹកចិត្តសមាជិកឱ្យខិតខំប្រឹងប្រែង និងប្រថុយរៀងៗខ្លួន។
3. ការបង្កើតការទទួលខុសត្រូវជាក្រុម។
4. ទំនួលខុសត្រូវបុគ្គលធំជាង ដោយសារការទទួលខុសត្រូវចំពោះក្រុមមានឥទ្ធិពលជំរុញខ្លាំងជាងការទទួលខុសត្រូវចំពោះការគ្រប់គ្រង។
5. ក្រុមនេះបង្កើនការបង្ហាញអារម្មណ៍របស់សមាជិករបស់ខ្លួន។
6. មានឱកាសជាច្រើនទៀតសម្រាប់មតិកែលម្អនៅក្នុងក្រុម។

មូលហេតុនៃឥទ្ធិពលទស្សនិកជន។

នៅក្នុងវគ្គសិក្សានៃការស្រាវជ្រាវ លោក Robert Zajonc បានពិពណ៌នាអំពីភាពអាស្រ័យចម្បងនៃឥទ្ធិពលទស្សនិកជន៖

1. អ្នកសង្កេតការណ៍ដែលមានសិទ្ធិអំណាចកាន់តែច្រើននៅក្នុងភ្នែករបស់អ្នកសំដែង។ ឥទ្ធិពលកាន់តែខ្លាំង។
2. កិច្ចការកាន់តែស្មុគស្មាញ ការបង្ហាញពីឥទ្ធិពលកាន់តែខ្លាំង។
3. សកម្មភាពប្រកួតប្រជែង និងសហការជួយបង្កើនឥទ្ធិពលនៃទស្សនិកជន។
4. មនុស្ស​មាន​ស្ថិរភាព​ខាង​ផ្លូវ​ចិត្ត​កាន់​តែ​ច្រើន វា​កាន់​តែ​ងាយ​ស្រួល​ក្នុង​ការ​ស៊ូទ្រាំ​នឹង​កិច្ច​ការ​ថ្មី​សម្រាប់​បញ្ញា​ដែល​សម្ដែង។
5. ឥទ្ធិពលទស្សនិកជនគោរពតាមច្បាប់នៃការធ្វើឱ្យសកម្មល្អបំផុត។

ការសម្របសម្រួល- នេះគឺជាគំរូនៃការគ្រប់គ្រងដែលខុសពីរចនាប័ទ្មគ្រប់គ្រងដែលទទួលយកជាទូទៅ មិនមែនដោយការណែនាំទេ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត វិធីសាស្ត្រសម្របសម្រួលមិនហួសពីការរៀបចំដោយខ្លួនឯងនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងនោះទេ។ ដូច្នេះ ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងវិធីប្រពៃណីនៃការគ្រប់គ្រងក្រុម ចៅហ្វាយលើកទឹកចិត្តគាត់ឱ្យអនុវត្តការបញ្ជាទិញ និងការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួន ខណៈដែលការសម្របសម្រួលតម្រូវឱ្យចៅហ្វាយបញ្ចូលគ្នានូវមុខងាររបស់អ្នកដឹកនាំ និងអ្នកចូលរួមក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាក្រុម។

ពាក្យ "សម្របសម្រួល" មានប្រភពមកពីកិរិយាសព្ទភាសាអង់គ្លេស មានន័យថា សម្រួល សម្រួល សម្រួល។

ការ​សម្រួល​គឺ​ជា​អ្វី? វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថានៅក្នុងវិស័យវិទ្យាសាស្រ្តផ្សេងគ្នាគំនិតនេះត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយអត្ថន័យផ្សេងគ្នា។

ការសម្របសម្រួលសង្គម

បាតុភូតនៃការសម្របសម្រួលសង្គមគឺជាឥទ្ធិពលដែលប្រធានបទអនុវត្តកិច្ចការដែលបានកំណត់ដោយជោគជ័យនៅក្នុងវត្តមានរបស់មនុស្សមួយក្រុមជាងនៅម្នាក់ឯង។ តាមនោះ អ្នកសម្របសម្រួលគឺជាបុគ្គលដែលវត្តមាននាំមកនូវការធូរស្បើយ។ អ្នកសម្របសម្រួលជាធម្មតារួមចំណែកដល់ការរីកលូតលាស់នៃសូចនាករនៅក្នុងសកម្មភាពដែលធ្វើឡើងដោយក្រុម ឬបុគ្គល។

ការសម្របសម្រួលជាការពឹងផ្អែកនៃបរិមាណ ផលិតភាព ល្បឿន និងសូចនាករផ្សេងទៀតនៃប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពលើវត្តមានរបស់បុគ្គលនៃប្រភេទសត្វរបស់ពួកគេនៅជិតពួកគេក៏ត្រូវបានកត់សម្គាល់ក្នុងចំណោមអ្នកតំណាងនៃពិភពសត្វផងដែរ។ ការបង្កើនការអនុវត្តត្រូវបានគេឃើញជាញឹកញាប់នៅក្នុងការងារដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការឆ្លើយតបដែលបានសិក្សាយ៉ាងល្អ ឬសកម្មភាពជាប្រចាំ។ ទន្ទឹមនឹងនេះដំណោះស្រាយនៃកិច្ចការស្មុគ្រស្មាញនៅក្នុងវត្តមានរបស់អ្នកតំណាងផ្សេងទៀតនៃប្រភេទរបស់ពួកគេផ្ទាល់អាចបណ្តាលឱ្យមានផលប៉ះពាល់ផ្ទុយគ្នាដែលហៅថាការរារាំងសង្គម។

ដូច្នេះបាតុភូតឬឥទ្ធិពលនៃការសម្របសម្រួលសង្គមគឺជាបាតុភូតនៃការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពនៅពេលសង្កេតមើលសកម្មភាពបែបនេះរបស់បុគ្គលនៃប្រភេទរបស់ពួកគេ។ និយាយឱ្យសាមញ្ញ បុគ្គលម្នាក់អនុវត្តកិច្ចការបឋមកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងរហ័ស (ឧទាហរណ៍ ខ្សែបន្ទាត់នេសាទនៅលើស្ពូល) ប្រសិនបើគេសង្កេតឃើញ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ការអនុវត្តការងារស្មុគស្មាញនាំឱ្យមានឥទ្ធិពលផ្ទុយ។ បាតុភូតនៃការរារាំងសង្គមគឺផ្ទុយពីការសម្របសម្រួលសង្គម។

ជាមួយនឹងការងារសមូហភាព និងអវត្តមាននៃការវាយតម្លៃលើការរួមចំណែកជាបុគ្គលរបស់អ្នកចូលរួមនីមួយៗ ប្រសិទ្ធភាពនៃការសម្របសម្រួលបញ្ច្រាសត្រូវបានបង្ហាញ - ភាពខ្ជិលក្នុងសង្គម។

ឥទ្ធិពលនៃការសម្របសម្រួលសង្គមត្រូវបានរកឃើញដំបូងដោយចិត្តវិទូ N. Triplett នៅចុងបញ្ចប់នៃសតវត្សទីដប់ប្រាំបួន។ ការមើលអ្នកជិះកង់អំឡុងពេលប្រណាំង គាត់កត់សំគាល់ថាលទ្ធផលគឺខ្ពស់ជាងនៅពេលដែលអត្តពលិកចូលរួមក្នុងការប្រណាំងជាក្រុម មិនមែននៅពេលដែលពួកគេប្រកួតជាមួយនឹងនាឡិកាឈប់នោះទេ។ ដើម្បីសាកល្បងការសង្កេតនេះ Triplett បានធ្វើការពិសោធន៍នៅមន្ទីរពិសោធន៍ ដែលកុមារត្រូវបានផ្តល់ខ្សែ និងដំបងនេសាទមួយ ហើយបានស្នើសុំឱ្យខ្យល់ខ្សែនៅលើ reel ឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ការពិសោធន៍បានរកឃើញថា នៅចំពោះមុខមិត្តភ័ក្តិ កុមារបានស៊ូទ្រាំនឹងកិច្ចការលឿនជាងនៅម្នាក់ឯង។ ការពិសោធន៍បន្ថែមទៀតបានបង្ហាញថា មុខវិជ្ជាដែលបំពេញកិច្ចការសាមញ្ញបានលឿនជាងមុន ដូចជាការដោះស្រាយបញ្ហាគុណងាយស្រួល ឬការលុបអក្សរមួយចំនួនចេញពីអត្ថបទ ក្នុងវត្តមាននៃបរិយាកាសសង្គម។ មិនយូរប៉ុន្មាន ឥទ្ធិពលផ្ទុយត្រូវបានរកឃើញ ដោយសារតែអ្នកស្រាវជ្រាវបានឈប់ធ្វើការលើបញ្ហានេះមួយរយៈ។

នៅក្នុងសាមសិបនៃសតវត្សចុងក្រោយនេះ អ្នកចិត្តសាស្រ្តបានធ្វើការពិសោធបញ្ជាក់ពីសម្មតិកម្មថា ក្នុងស្ថានភាពខ្លះ វត្តមានរបស់មុខវិជ្ជាផ្សេងទៀតរំខានដល់ការអនុវត្តភារកិច្ច។ ឥទ្ធិពលនេះក្រោយមកត្រូវបានគេហៅថាការរារាំងសង្គម។ នៅក្នុងទសវត្សរ៍ទី 60 នៃសតវត្សទី 20 R. Zajonc បានព្យាយាមបញ្ជាក់ទ្រឹស្តីនូវឥទ្ធិពលផ្ទុយគ្នាពីរ។ គាត់បានបកស្រាយលទ្ធផលដោយមានជំនួយពីបទដ្ឋានដែលទទួលយកជាទូទៅក្នុងចិត្តវិទ្យាពិសោធន៍៖ "ការរំភើបរីករាយនឹងប្រតិកម្មដែលកំពុងកើតមាន"។ ម៉្យាងទៀត ភាពរំជើបរំជួលក្នុងសង្គមដែលកើតចេញពីវត្តមានរបស់មនុស្សផ្សេង បង្កើនប្រតិកម្ម ប៉ុន្តែបន្ថយការប្រុងប្រយ័ត្ន។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលសកម្មភាពសាមញ្ញ ដែលវាមិនទំនងជាមានកំហុស ត្រូវបានអនុវត្តកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព ខណៈពេលដែលនៅក្នុងកិច្ចការដែលទាមទារការផ្តោតអារម្មណ៍ ចំនួននៃកំហុសកើនឡើង ដែលជាលទ្ធផលដែលពួកគេត្រូវបានដោះស្រាយតិចជាងដោយជោគជ័យ។

ឧទាហរណ៍នៃការសម្របសម្រួល។ការសិក្សាដែលធ្វើឡើងលើអ្នកស្ម័គ្រចិត្ត 25,000 នាក់បានបញ្ជាក់ពីការសន្មត់របស់ Zayonts ។ ក្រោយមក គំរូនៃការសម្របសម្រួលខាងក្រោមត្រូវបានបង្ហាញ៖ នៅក្នុងវត្តមានរបស់អ្នកសង្កេតការណ៍ សិស្សអាចដោះស្រាយកិច្ចការងាយស្រួលបានលឿន និងពិបាកជាងនេះ ចំណាយពេលយូរជាងនេះ អ្នកលេងប៊ីយ៉ាអាជីពរកបានភាគរយនៃការចុចចូលហោប៉ៅកាន់តែច្រើន ខណៈដែលអ្នកស្ម័គ្រចិត្តចាប់ផ្តើមលេងកាន់តែអាក្រក់។

ខាងក្រោមនេះគឺជាមូលហេតុចម្បងនៃបាតុភូតនៃការរារាំង និងការសម្របសម្រួលសង្គម។

អ្នកចិត្តសាស្រ្តកំណត់មូលហេតុប្រាំយ៉ាងគឺ ការភ័យខ្លាចនៃការវាយតម្លៃ ការរំខានភេទរបស់អ្នកសង្កេតការណ៍ ការពិតនៃវត្តមានរបស់អ្នកសង្កេតការណ៍ អារម្មណ៍។

ប្រតិកម្មលេចធ្លោគឺកាន់តែខ្លាំង ប្រសិនបើប្រធានបទសង្ស័យ ឬជឿថាគាត់កំពុងត្រូវបានវាយតម្លៃដោយអ្នកខាងក្រៅដែលមានវត្តមាន ដោយសារលទ្ធផលដែល៖

- គាត់នឹងធ្វើការកាន់តែល្អ និងមានប្រសិទ្ធភាព ប្រសិនបើសហប្រតិបត្តិកររបស់គាត់មានជំនាញ ឬចំណេះដឹងកាន់តែច្រើន។

- កម្រិតនៃភាពរំជើបរំជួលនឹងថយចុះ ប្រសិនបើប្រធានបទដែលមានគំនិតព្រងើយកណ្តើយត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងក្រុមមនុស្សដែលមានសិទ្ធិអំណាច និងមានសមត្ថភាព។

- អ្នកដែលងាយនឹងការវិនិច្ឆ័យរបស់អ្នកដ៏ទៃបំផុត ហើយខ្លាចការវាយតម្លៃរបស់អ្នកសង្កេតការណ៍នឹងមានអារម្មណ៍ថាមានឥទ្ធិពលបំផុតលើខ្លួនគាត់។

- អតិបរិមានៃបាតុភូតនៃការរារាំង/ការសម្របសម្រួលសង្គមត្រូវបានកត់សម្គាល់នៅពេលដែលអ្នកដែលមានវត្តមានមិនធ្លាប់ស្គាល់។

នៅពេលដែលមនុស្សចាប់ផ្តើមសញ្ជឹងគិតពីរបៀបដែលទស្សនិកជនមានប្រតិកម្ម ឬរបៀបដែលសហសេវិកអនុវត្តការងារ ការយកចិត្តទុកដាក់ត្រូវបានខ្ចាត់ខ្ចាយ ហើយជាលទ្ធផលការរំភើបចិត្តកើនឡើង។

ជាញឹកញយ បុគ្គលម្នាក់ៗត្រូវបានប៉ះពាល់កាន់តែខ្លាំងដោយការរារាំង ឬការសម្របសម្រួល នៅពេលដែលអ្នកសង្កេតការណ៍គឺជាសមាជិកនៃភេទផ្ទុយ។ ឧទាហរណ៍នៃការសម្របសម្រួលអាចត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ៖ បុរសនឹងធ្វើកំហុសកាន់តែច្រើននៅក្នុងកិច្ចការដ៏លំបាកមួយនៅចំពោះមុខមនុស្សស្រី ហើយផ្ទុយទៅវិញ ពួកគេនឹងស្វែងរកដំណោះស្រាយភ្លាមៗចំពោះកិច្ចការដ៏ងាយស្រួលមួយនៅចំពោះមុខពាក់កណ្តាលយុត្តិធម៌របស់ពួកគេ។

វាក៏ត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយពិសោធន៍ថា មិនត្រឹមតែការរំខាននៃការយកចិត្តទុកដាក់ ឬការភ័យខ្លាចនៃការវាយតម្លៃប៉ុណ្ណោះទេ អាចធ្វើឱ្យមានការកើនឡើងនៃការស្រើបស្រាល។ ការពិតនៃវត្តមានរបស់អ្នកសង្កេតការណ៍នៅក្នុងខ្លួនវាក៏អាចបង្កឱ្យមានការថប់បារម្ភនៅក្នុងមនុស្សផងដែរ។ នៅក្នុងស្ថានភាពមួយចំនួន អារម្មណ៍ល្អអាចបង្កើនឥទ្ធិពលនៃបាតុភូតសម្របសម្រួល ហើយផ្ទុយទៅវិញ អារម្មណ៍មិនល្អអាចបង្កឱ្យមានបាតុភូតរារាំង។

ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ រួមជាមួយនឹងគំនិតរបស់ R. Zayens ទ្រឹស្ដីផ្សេងទៀតដែលពន្យល់ពីធម្មជាតិ និងខ្លឹមសារនៃបាតុភូតនៃការសម្របសម្រួល/ការរារាំងបានរីករាលដាល។ ឧទាហរណ៍ គំនិតនៃការរំខាន/ជម្លោះ។ មូលដ្ឋាននៃទ្រឹស្តីនេះគឺជាសម្មតិកម្មដែលថាវត្តមានរបស់មនុស្សផ្សេងទៀតចាំបាច់ទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់បុគ្គលម្នាក់ៗ។ នេះជំរុញឱ្យមានការកើតឡើងនៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នាផ្ទៃក្នុងរវាងទំនោរស្នូលពីរដែលត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងស្ទើរតែគ្រប់ស្ថានភាពនៃសកម្មភាពសាធារណៈ៖ យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះសាធារណជន ទស្សនិកជន ទស្សនិកជន និងដោះស្រាយបញ្ហា។ ជម្លោះបែបនេះអាចបង្កឱ្យមានការកើនឡើងនៃការរំជើបរំជួល ដែលផ្ទុយទៅវិញអាចជួយ ឬធ្វើឱ្យមានការលំបាកក្នុងការបំពេញកិច្ចការ អាស្រ័យលើវត្តមាន ឬអវត្តមាននៃទំនាក់ទំនងរវាងដំណោះស្រាយត្រឹមត្រូវនៃកិច្ចការ និងប្រតិកម្មលើសលុប។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ការប្រឈមមុខដាក់គ្នាបែបនេះអាចបង្កើតបន្ទុកលើសទម្ងន់ ប្រសិនបើកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដែលត្រូវការដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគ្រស្មាញ និងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះមនុស្សផ្សេងទៀតលើសពីកម្រិតនៃសមត្ថភាពយល់ដឹងរបស់បុគ្គលនោះ។

ការសម្របសម្រួលគឺនៅក្នុងចិត្តវិទ្យា

កម្រិតនៃភាពធ្ងន់ធ្ងរ និងការបង្ហាញនៃបាតុភូតសម្របសម្រួល/រារាំង ត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការពឹងផ្អែកលើកត្តាជាច្រើន។ ពីទីតាំងនៃវិទ្យាសាស្ត្រចិត្តសាស្រ្ត ការចាប់អារម្មណ៍ជាពិសេសគឺឥទ្ធិពលនៃកម្រិតនៃការបង្កើតក្រុមលើភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃបាតុភូតដែលបានពិពណ៌នា។

នៅក្នុងការអនុវត្ត វាត្រូវបានបង្ហាញថានៅក្នុងក្រុមនៃកម្រិតខ្ពស់នៃការអភិវឌ្ឍន៍សង្គម និងផ្លូវចិត្ត វត្តមានរបស់អ្នកខាងក្រៅ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយពួកគេបង្ហាញពីប្រសិទ្ធភាពនៃការសម្របសម្រួលច្បាស់លាស់នៅក្នុងដំណើរការនៃសកម្មភាពបញ្ញាសាមញ្ញ និងស្មុគស្មាញ។ បាតុភូតនេះបង្ហាញឱ្យឃើញកាន់តែច្បាស់នៅពេលស្វែងរកដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាដែលមិនមានចម្លើយច្បាស់លាស់ "ត្រឹមត្រូវ" និងទាមទារវិធីសាស្រ្តប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។ លើសពីនេះទៀត ដូចដែលការស្រាវជ្រាវចុងក្រោយបង្អស់នៅក្នុងវិស័យចិត្តវិទ្យាគ្រប់គ្រងបានបង្ហាញ វត្តមានរបស់ក្រុមពេញលេញនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទំនើបមិនត្រឹមតែផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជារឿយៗជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់សម្រាប់ការស្វែងរកដំណោះស្រាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពចំពោះប្រភេទមួយចំនួននៃបញ្ហា។ .

តើអ្វីជាការសម្របសម្រួលក្នុងចិត្តវិទ្យា?ក្នុងន័យតូចចង្អៀត ការសម្របសម្រួលសង្គមត្រូវបានយល់ដោយអ្នកចិត្តសាស្រ្តថាជាការពង្រឹងបុគ្គលដើម្បីបំពេញភារកិច្ចដែលបានប្រគល់ឱ្យគាត់នៅក្នុងវត្តមានរបស់អ្នកសង្កេតការណ៍។ ការថយចុះនៃការលើកទឹកចិត្តត្រូវបានគេហៅថា inhibition ។ អ្នកចិត្តសាស្រ្ត-អ្នកអនុវត្តដែលមានឯកទេសក្នុងវិស័យប្រឹក្សាអង្គការ ដោយការសម្របសម្រួលសង្គមជារឿយៗមានន័យថាការកើនឡើងនៃប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមក្រោមឥទិ្ធពលនៃគ្រូបណ្តុះបណ្តាលដែលត្រូវបានគេហៅថាជាអ្នកសម្របសម្រួល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ខ្លឹមសារដែលត្រឹមត្រូវ និងទទួលយកជាទូទៅបំផុតនៃគោលគំនិតនៃ "ការសម្របសម្រួល" នៅក្នុងវិទ្យាសាស្ត្រផ្លូវចិត្តសង្គម គឺជាការបកស្រាយរបស់វានៅក្នុងបរិបទនៃបាតុភូត "ការសម្របសម្រួល-រារាំង" ។

អ្នកចិត្តសាស្រ្តអនុវត្តនីមួយៗ នៅពេលរៀបចំផែនការផលប៉ះពាល់បុគ្គល ឬតួនាទីមុខងារ និងឥទ្ធិពលទៅវិញទៅមកនៃសមាជិកនៃក្រុមបណ្តុះបណ្តាល ត្រូវតែគិតគូរពីបាតុភូតនៃ "ការសម្របសម្រួល-រារាំង" ហើយត្រូវដឹងផងដែរថា លទ្ធផលសម្របសម្រួលដែលបង្កឡើងអាចប្រែទៅជា ចេញជាធនធានដ៏សំខាន់ដែលកំណត់គោលដៅសម្រេចបានគោលដៅ ឬជាឧបសគ្គធ្ងន់ធ្ងរដែលនឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យសម្រេចគោលដៅទាំងនេះ។

ស្ថាបនិកម្នាក់នៃវិធីសាស្រ្តមនុស្សធម៌ក្នុងចិត្តវិទ្យា អ្នករៀបចំ "ការប្រជុំជាក្រុម" ដែលជាអ្នកបង្កើតការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ "ផ្តោតលើអតិថិជន" K. Rogers បានយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងដោយផ្ទាល់ទៅលើបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកសម្របសម្រួល។ ដោយសារគាត់ជាសមាជិកនៃក្រុម គាត់អាចកាត់បន្ថយដំណើរការក្រុម លើកកម្ពស់ការសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯងរបស់អតិថិជន និងដោះស្រាយបញ្ហារបស់គាត់។

ផលប៉ះពាល់លើបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អតិថិជនអាចមិនមានទិសដៅ និងដឹកនាំ។ ទីមួយត្រូវបានគេសង្កេតឃើញនៅពេលដែលអ្នកសម្របសម្រួលមិនស្វែងរកការបង្កប្រតិកម្មជាក់លាក់នៅក្នុងអតិថិជន ប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នានោះបណ្តាលឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងគាត់។ ទីពីរគឺនៅពេលដែលអ្នកសម្របសម្រួលកំណត់គោលដៅដើម្បីសម្រេចបាននូវលទ្ធផលដែលចង់បាន ហើយបញ្ចូលផែនការរបស់គាត់។

បាតុភូតសម្របសម្រួលគ្រោះថ្នាក់ព្រោះវាអាចនាំទៅរកភាពឯកោបុគ្គល ពោលគឺបាត់បង់ការយល់ដឹងពីខ្លួនឯង និងការភ័យខ្លាចនៃការវាយតម្លៃ។ ជាញឹកញាប់ បាតុភូតនៃភាពមិនឯកបុគ្គលកើតឡើងនៅក្នុងអន្តរកម្មជាក្រុម ដែលធានានូវភាពអនាមិកនៃដំណើរការនៃសកម្មភាព និងមិនផ្តោតលើប្រធានបទដាច់ដោយឡែកមួយ។ នៅក្នុងស្ថានភាពដែលបង្កើនការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯង ដូចជានៅមុខកាមេរ៉ា ការពាក់ស្លាកឈ្មោះ ពន្លឺភ្លឺ ការកំណត់មិនធម្មតា ការមិនបែងចែកបុគ្គលត្រូវបានកាត់បន្ថយ។ វាក៏នឹងថយចុះផងដែរ ប្រសិនបើគោលដៅមានភាពទាក់ទាញខ្លាំងពេក ហើយការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់មនុស្សគ្រប់រូបមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។

លើសពីនេះ អ្នកចូលរួមក្នុងទំនាក់ទំនងជាក្រុមទំនងជាមិនសូវខ្មាស់អៀនពីកិច្ចការរួមទេ នៅពេលដែលពួកគេត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនូវកិច្ចការដ៏គួរឱ្យរំភើបមិនធម្មតាមួយ។ តាមរយៈការចូលរួមក្នុងការស្វែងរកដំណោះស្រាយចំពោះកិច្ចការដ៏លំបាកមួយ បុគ្គលម្នាក់ៗអាចយល់ឃើញថាការរួមចំណែករបស់ពួកគេមិនអាចខ្វះបាន។ ប្រសិនបើមុខវិជ្ជានៃអន្តរកម្មរួមចាត់ទុកសមាជិកផ្សេងទៀតនៃក្រុមមិនគួរឱ្យទុកចិត្ត មិនស្មោះត្រង់ ឬអសមត្ថភាពក្នុងការរួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់ចំពោះបុព្វហេតុរួម នោះពួកគេនឹងប្រឹងប្រែងកាន់តែខ្លាំង។

ផ្អែកលើទិន្នន័យរបស់ K. Rogers កត្តាបួនក្រុមអាចត្រូវបានសម្គាល់ដែលប៉ះពាល់ដល់ផលិតភាពនៃសកម្មភាពក្នុងដំណើរការសម្របសម្រួល៖

- បុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកសម្របសម្រួល;

- លក្ខណៈផ្លូវចិត្តរបស់បុគ្គលដែលរួមបញ្ចូលនៅក្នុងសកម្មភាព;

- ភាពជាក់លាក់នៃសកម្មភាពបែបនេះ;

- ធម្មជាតិនៃទំនាក់ទំនងដែលកើតឡើងក្នុងដំណើរការនៃអន្តរកម្មរវាងសមាជិកក្រុម។

ការសម្របសម្រួលក្នុងវគ្គបណ្តុះបណ្តាលផ្តល់សេរីភាពដល់អ្នកសម្របសម្រួល និងអ្នកចូលរួម អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាដែលរួមចំណែកដល់ការដោះសោសក្តានុពល និងការយកឈ្នះលើអាកប្បកិរិយា និងជំនឿដែលមានកម្រិត។

ការសម្របសម្រួលក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលគួរតែផ្អែកលើវិធីសាស្រ្តវិទ្យាសាស្ត្រទំនើប។ ភាពជាក់លាក់របស់វានៅក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលគឺស្ថិតនៅត្រង់ថាអ្នកដឹកនាំនៅក្នុងដំណើរការនៃការពិភាក្សាអំពីកិច្ចការដែលបានចាត់តាំងដឹងពីដំណោះស្រាយដែលគាត់ដឹកនាំអ្នកចូលរួម ក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះគាត់ផ្ទាល់គឺជាអ្នកចូលរួមក្នុងអន្តរកម្មដែលក្រុមចូលរួម។

បច្ចេកទេសសម្របសម្រួលអាចប្រើប្រាស់បានគ្រប់ទីកន្លែង មិនថានៅក្នុងកិច្ចប្រជុំ ឬវគ្គបណ្តុះបណ្តាល។

ការសម្របសម្រួលក្នុងគរុកោសល្យ

វិធីសាស្រ្តបង្រៀនដែលទទួលស្គាល់ជាទូទៅតាមបែបបុរាណគឺជាក់លាក់ដែលគ្រូជាម្ចាស់ទ្រឹស្តី ហើយមិនប្រើវិធីសាស្រ្តនៃអន្តរកម្មរួម និងការឆ្លុះបញ្ចាំងជាមធ្យោបាយជំនួយ ដើម្បីសម្រេចបាននូវប្រសិទ្ធភាពសិក្សាដ៏អស្ចារ្យបំផុត។

តាមលក្ខខណ្ឌមួយចំនួន សកម្មភាពគរុកោសល្យអាចចាត់ទុកថាជាការសម្របសម្រួលសកម្មភាពអប់រំរបស់សិស្ស។ នៅទីនេះ ការសម្របសម្រួលគួរតែត្រូវបានពិចារណាពីទស្សនៈរបស់អ្នកចូលរួមក្នុងអន្តរកម្មអប់រំ ទំនាក់ទំនងដែលកំពុងកើតឡើងរវាងពួកគេ ភាពជាក់លាក់នៃសកម្មភាពបង្រៀន និងការសិក្សា។ និយាយឱ្យសាមញ្ញ វិធីសាស្ត្រសម្របសម្រួលខុសពីការបង្រៀនបែបបុរាណ ដែលគ្រូមិនផ្តល់ដំបូន្មាន និងអនុសាសន៍តឹងរឹង ប៉ុន្តែស្វែងរកដំណោះស្រាយរួមគ្នាជាមួយសមាជិកនៃក្រុមដែលរួបរួមគ្នាដោយគោលដៅរួម ពោលគឺការរៀនសូត្រ។ ការហ្វឹកហ្វឺនបែបនេះបង្កប់នូវវត្តមាននៃកិច្ចការជាក់លាក់មួយ និងសមិទ្ធិផលរបស់វាដែលជាលទ្ធផលនៃការបណ្តុះបណ្តាល។

ការសម្របសម្រួលគរុកោសល្យសង្គមអាចត្រូវបានគេយល់ថាជាការរួមបញ្ចូលសកម្មភាពនៃមុខវិជ្ជានៃដំណើរការគរុកោសល្យដើម្បីបង្កើនផលិតភាពនៃសកម្មភាពបែបនេះក្នុងស្ថានភាពលំបាក។ ការសម្របសម្រួលគរុកោសល្យសង្គមអាចជាវិធីសាស្រ្តដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយដើម្បីជួយដោះស្រាយបញ្ហានៃការបរាជ័យក្នុងសាលា។

ការសម្របសម្រួលក្នុងសកម្មភាពគរុកោសល្យ ជាដំបូងនៃការទាំងអស់ បង្កប់ន័យអន្តរកម្មទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកចូលរួមទាំងអស់នៅក្នុងដំណើរការនេះ។

ការសម្របសម្រួលទំនាក់ទំនងគឺជាការធ្វើផែនការ និងការអនុវត្តការឆ្លើយតបនៃអាកប្បកិរិយាទំនាក់ទំនងក្នុងស្ថានភាពបញ្ហាដែលទាមទារវិធីសាស្រ្តស្ថាបនា និងដំណោះស្រាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។ ជាបឋម វាបង្កប់នូវបរិយាកាសល្អនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទង ការចាប់អារម្មណ៍លើភាពជោគជ័យរបស់អ្នកចូលរួមក្នុងដំណើរការ ដែលរួមចំណែកដល់ការធ្វើឱ្យខ្លួនឯងក្លាយជាការពិត និងការលូតលាស់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សិស្ស។

ការសម្របសម្រួលទំនាក់ទំនង គឺជាសកម្មភាពទំនាក់ទំនងរួមគ្នារបស់សិស្ស និងគ្រូ។ វាត្រូវបានអនុវត្តដោយគ្រូនៅក្នុងថ្នាក់រៀន ប៉ុន្តែសិស្សនៅក្នុងស្ថានភាពនៅខាងក្រៅថ្នាក់រៀននាពេលអនាគតអាចអនុវត្តដោយឯករាជ្យនូវជំនាញដែលទទួលបានពីមុន ដែលនាំឱ្យមានការកើនឡើងនៃការលើកទឹកចិត្ត។

ឧបករណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពនៃឥទ្ធិពល និងជំនួយគឺត្រូវការជាចាំបាច់នៅក្នុងផ្នែកផ្សេងៗនៃសង្គម៖ នៅកម្រិតរដ្ឋ ក្រុមហ៊ុន និងបុគ្គល។ ការសម្របសម្រួលគឺជាឧបករណ៍ដែលជួយទប់ទល់នឹងគោលដៅ និងគោលបំណងផ្សេងៗ ចេញពីវិបត្តិ និងដឹកនាំមនុស្សម្នាក់ ឬក្រុមមនុស្សឱ្យផ្លាស់ប្តូរគុណភាពថ្មី។

ការសម្របសម្រួល - តើវាជាអ្វី?

បាតុភូតនៃការសម្របសម្រួលគ្របដណ្តប់លើផ្នែកនៃឥទ្ធិពលនៃទាំងសក្ដានុពលក្រុម និងបុគ្គល។ ការសម្របសម្រួលគឺជាបច្ចេកវិជ្ជាដែលមិនមានការណែនាំអំពីទិសដៅ និងជំនួយដែលប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ផ្លូវចិត្ត យុទ្ធសាស្ត្រ និងបច្ចេកទេសប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងឃ្លាំងអាវុធរបស់ខ្លួន ដើម្បីជួយបុគ្គល ឬក្រុមស្វែងរកដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលនៅក្នុងគោលដៅរបស់ពួកគេ។

អ្នកសម្របសម្រួល - តើវាជានរណា?

បុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកសម្របសម្រួលគឺនៅក្នុងខ្លួនវាជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលនៃឥទ្ធិពល។ អ្នកសម្របសម្រួលគឺជាគ្រូបង្វឹកដែលត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលជាពិសេសនៅក្នុងបច្ចេកទេសទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងដឹកនាំដំណើរការសម្របសម្រួល។ សមាគមអន្តរជាតិនៃអ្នកសម្របសម្រួលត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 1989 ហើយរួមបញ្ចូលមនុស្ស≈ 1,300 នាក់មកពី 63 ប្រទេស - ពួកគេទាំងអស់គឺជាអ្នកជំនាញនៃកម្រិតខ្ពស់បំផុតដែលសម្របសម្រួលការចរចា និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការក្នុងវិស័យផ្សេងៗ។ Tony Mann គឺជាអ្នកជំនាញឈានមុខគេលើការសម្របសម្រួល ដែលផ្តល់បុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកសម្របសម្រួលជាមួយនឹងជំនាញដូចខាងក្រោម៖

• ដឹងពីរបៀបដឹកនាំ និងរៀបចំការពិភាក្សាក្នុងទិសដៅត្រឹមត្រូវ;
• បែងចែកដំណោះស្រាយដែលជោគជ័យពីអ្នកដែលទទួលបានជោគជ័យ ប៉ុន្តែជាមួយនឹង "ភាពលំបាក" នៃដំណោះស្រាយដែលលាក់កំបាំង។
• ប្រថុយប្រថាន មិនខ្លាចចាកចេញពីតំបន់ផាសុកភាព ដើម្បីបង្កើតបច្ចេកវិទ្យាថ្មី និងសម្របខ្លួនទៅនឹងស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។
• អាចគ្រប់គ្រងប្រភេទផ្សេងគ្នានៃក្រុម;
• តម្រង់ទិសក្នុងគ្រប់ទម្រង់នៃការសន្ទនា និងការប្រជុំ។
• រួមបញ្ចូលគ្នានូវឧបករណ៍ និងបច្ចេកទេសផ្សេងៗ ដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយ។
• ឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័សចំពោះការលំបាកដែលបានកើតឡើងក្នុងចំណោមអ្នកចូលរួម ហើយចាប់ផ្តើមដំណើរការនៃការយកឈ្នះ។
• មាន;
• តែងតែបើកចំហចំពោះមនុស្ស និងការផ្លាស់ប្តូរផ្ទាល់ខ្លួន។

តើការសម្របសម្រួលខុសពីការសម្របសម្រួលយ៉ាងដូចម្តេច?

មានមតិផ្សេងគ្នាជាច្រើនអំពីការសម្របសម្រួល និងដំណើរការសម្របសម្រួល។ អ្នកជំនាញខ្លះអះអាងថាការសម្របសម្រួល និងការសម្របសម្រួលគឺជាដំណើរការសំខាន់ដូចគ្នា ដោយពន្យល់ថាការសម្របសម្រួលគឺជាពាក្យដែលមានដើមកំណើតអាល្លឺម៉ង់ដែលពិពណ៌នាអំពីមុខងារដូចគ្នានឹងការសម្របសម្រួល។ អ្នកសម្របសម្រួលផ្សេងទៀតមើលឃើញថាដំណើរការទាំងនេះស្រដៀងនឹងគ្នាទៅវិញទៅមក បំពេញគ្នាទៅវិញទៅមក ប៉ុន្តែមានភាពខុសគ្នា៖

1. ការសម្របសម្រួល (អាឡឺម៉ង់៖ រារាំង, ទប់ស្កាត់) គឺជាបច្ចេកវិទ្យាដ៏តឹងរ៉ឹង៖ ការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធធ្វើឡើងក្នុងទម្រង់ការសន្ទនាច្បាស់លាស់ ដោយគ្មានលទ្ធភាពនៃការរំខានដោយប្រធានបទផ្សេងទៀត។
2. ការសម្របសម្រួលគឺជាបច្ចេកវិទ្យាដែលអាចបត់បែនបានដែលប្រើការសម្របសម្រួលជាឧបករណ៍មួយ។ ដំណើរការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ជំនួយផ្សេងៗសម្រាប់ភាពច្បាស់លាស់ (ការមើលឃើញ)៖ អ្នកសាងសង់ឡេហ្គោ ការភ្ជាប់គ្នា គំនូរ។ សមាជិកមានសេរីភាពក្នុងការជ្រើសរើសប្រធានបទ ហើយអាចរុករក និងធ្វើអន្តរកម្មលើប្រធានបទផ្សេងៗនៅក្នុងក្រុមផ្សេងទៀត។
3. ការសម្របសម្រួលអាចត្រូវបានអនុវត្តជាបច្ចេកវិទ្យាក្នុងទម្រង់នៃកិច្ចប្រជុំមួយ៖ "ការពិភាក្សាអំពីបញ្ហា" ការប្រជុំជាមួយប្រធាន។
4. ការសម្របសម្រួលគឺសមរម្យសម្រាប់ការដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះ ធ្វើការសម្រេចចិត្តដ៏ស្មុគស្មាញថ្មី នៅពេលណែនាំបច្ចេកវិទ្យាថ្មី។

ការសម្របសម្រួលសង្គម និងការរារាំង

បាតុភូតសង្គមផ្ទុយគ្នាពីរ ការសម្របសម្រួល និងការរារាំង អាចត្រូវបានគេសង្កេតឃើញក្នុងពេលដំណាលគ្នានៅក្នុងក្រុមមនុស្ស ដែលរកឃើញថាខ្លួនពួកគេស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដូចគ្នា និងក្នុងស្ថានភាពដែលហាក់ដូចជាដូចគ្នា។ ការហាមឃាត់ពាក់ព័ន្ធនឹងការចុះខ្សោយនៃសកម្មភាពរបស់បុគ្គលដែលស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់ភាគីទីបី ផ្ទុយពីការសម្របសម្រួល នៅពេលដែលវត្តមានរបស់អ្នកសង្កេតការណ៍បង្កឱ្យមានការកើនឡើងនៃសកម្មភាពក្នុងចំណោមសមាជិកនៃក្រុមដែលកំពុងធ្វើអ្វីមួយ។ ហេតុអ្វីបានជាវាឬឥទ្ធិពលនោះកើតឡើង D. Myers (ចិត្តវិទូអាមេរិក) បានកំណត់មូលហេតុជាច្រើន៖

1. អារម្មណ៍- អាក្រក់​នាំ​ឱ្យ​មាន​ផល, ល្អ​ជួយ​សម្រួល​ឱ្យ​ប្រសើរ ។
2. ការភ័យខ្លាចនៃការវាយតម្លៃ- វត្តមានរបស់មនុស្សចម្លែក ឬអ្នកដែលមានគំនិតមិនព្រងើយកន្តើយ អាចបង្កើនភាពរំជើបរំជួល និងសកម្មភាពនៅក្នុងអ្នកចូលរួមមួយចំនួន ប៉ុន្តែក៏បង្កឱ្យមានការរារាំងដល់ផលិតភាពនៅក្នុងអ្នកដទៃផងដែរ។
3. សមាជិកនៃភេទផ្ទុយនៅក្នុងទស្សនិកជន- ស្ត្រីនិងបុរសអាចចាប់ផ្តើមមានកំហុសក្នុងកិច្ចការលំបាកប្រសិនបើមានអ្នកសង្កេតមើលភេទផ្ទុយនៅក្នុងទស្សនិកជន។ ជាមួយនឹងបាតុភូតនៃការសម្របសម្រួលដំណើរការនៃសកម្មភាពផ្ទុយទៅវិញមានភាពប្រសើរឡើង។

ការសម្របសម្រួលសង្គមនិងភាពខ្ជិលច្រអូស

ឥទ្ធិពលនៃការសម្របសម្រួលក្នុងសកម្មភាពរបស់ក្រុមកើនឡើង ប្រសិនបើផ្នែកនៃការរួមចំណែករបស់អ្នកចូលរួមម្នាក់ៗចំពោះបុព្វហេតុទូទៅត្រូវបានទទួលស្គាល់ និងវាយតម្លៃ។ ភាពខ្ជិលក្នុងសង្គមគឺជាបាតុភូតមួយដែលសិក្សាដំបូងដោយសាស្ត្រាចារ្យជនជាតិបារាំងក្នុងផ្នែកវិស្វកម្មកសិកម្ម M. Ringelman ។ អ្នកវិទ្យាសាស្ត្របានធ្វើការពិសោធន៍ជាបន្តបន្ទាប់លើការអូសទាញ និងការលើកទម្ងន់ - គាត់ឈានដល់ការសន្និដ្ឋាន៖ ក្រុមមនុស្សកាន់តែធំ សមាជិកម្នាក់ៗនៃក្រុមកាន់តែខិតខំប្រឹងប្រែងតិច។ មានការសំរាកលំហែនិងការថយចុះនៃការទទួលខុសត្រូវនិងការលើកទឹកចិត្ត - ឥទ្ធិពលនៃភាពខ្ជិលច្រអូស។

ប្រភេទនៃការសម្របសម្រួល

ការសម្របសម្រួលជាវិធីសាស្រ្តជំនួយគឺស្ថិតនៅក្នុងតម្រូវការក្នុងផ្នែកជាច្រើននៃជីវិតមនុស្ស ហើយត្រូវបានបែងចែកជាប្រភេទ៖

1. ការសម្របសម្រួលសង្គម- ការសង្កេត និងសិក្សាពីសកម្មភាពរបស់មនុស្សនៅចំពោះមុខអ្នកសង្កេតការណ៍ភាគីទីបី។
2. ការសម្របសម្រួលផ្លូវចិត្ត- បច្ចេកទេសដែលចេញពីផ្នែកដូចជា ការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រផ្តោតលើអតិថិជនដោយ K. Rogers និងចិត្តវិទ្យាវិជ្ជមាន។ ការសម្របសម្រួលក្នុងចិត្តវិទ្យាគឺជាដំណើរការផ្លាស់ប្តូរ ដែលទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សជាមួយនឹងពិភពខាងក្រៅមានសារៈសំខាន់យ៉ាងសំខាន់។ ជំនាញសម្របសម្រួលក្នុងការងាររបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តជួយកំណត់ថាពេលណាត្រូវចាប់ផ្តើមដំណើរការផ្លាស់ប្តូរសម្រាប់បុគ្គល ជំរុញការអភិវឌ្ឍន៍ និងផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈរបស់អតិថិជនចំពោះពិភពលោកទៅជាអ្វីដែលមានប្រយោជន៍ជាង។
3. ការសម្របសម្រួល- អន្តរកម្ម និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់មនុស្សជាមួយបរិស្ថាន។
4. ការសម្របសម្រួលកីឡា- ការគាំទ្រសម្រាប់ក្រុម ឬអត្តពលិកម្នាក់ៗ ដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពរបស់ពួកគេ។
5. ការសម្របសម្រួលគរុកោសល្យ- បង្ហាញសមត្ថភាពរបស់កុមារ។

ច្បាប់សម្របសម្រួល

ការសម្របសម្រួលក្នុងការងារសមូហភាព និងការងារផ្ទាល់ខ្លួនពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់គោលការណ៍ដែលកើតចេញពីគោលដៅ និងគោលបំណងដែលបានកំណត់។ ច្បាប់ទូទៅរបស់អ្នកសម្របសម្រួល៖

• ការសិក្សាអំពីដំណើរការផ្ទុយទៅនឹង omniscience;
• ភាពបើកចំហនិងភាពស្មោះត្រង់ចំពោះមនុស្ស;
• អ្នកចូលរួមទាំងអស់នៅក្នុងដំណើរការគឺស្មើគ្នា។
• រាល់មតិគឺសំខាន់;
• មនុស្សទាំងអស់ឆ្លាត ហើយអាចដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

បច្ចេកទេសសម្របសម្រួល

ឧបករណ៍សម្របសម្រួលមានច្រើន ហើយការប្រើប្រាស់របស់វាអាស្រ័យលើទំហំនៃក្រុម និងសមាសភាពនៃអ្នកចូលរួម។ បច្ចេកទេសសម្របសម្រួលមូលដ្ឋាន៖

1. "ស្វែងរកអនាគត / ស្វែងរកអនាគត"- អត្ថប្រយោជន៍នៃវិធីសាស្រ្តគឺវាជួយរួមបញ្ចូលក្រុមហ៊ុនទាំងមូលនៅក្នុងការងាររហូតដល់បុគ្គលិកធម្មតា។ វាត្រូវបានប្រារព្ធឡើងក្នុងទម្រង់នៃសន្និសីទសាជីវកម្ម។
2. "ទៅហួស / ធ្វើការ"- បច្ចេកវិទ្យាផ្តល់នូវរបកគំហើញយ៉ាងឆាប់រហ័សរបស់ក្រុមហ៊ុន ការអភិវឌ្ឍន៍នៃការច្នៃប្រឌិត វប្បធម៌។ សន្មត់ - ការសន្ទនាបើកចំហរវាងអ្នកគ្រប់គ្រងនិងនិយោជិតលើគោលដៅនិងគោលបំណង។ ការអនុវត្តដំណោះស្រាយល្អបំផុតក្នុងការអនុវត្ត។
3. "ការបំផុសគំនិត / ការបំផុសគំនិត"- មានការប្រមូលផ្តុំនៃគំនិតទាំងអស់ដោយមិនបែងចែកទៅជា "អាក្រក់" និង "ល្អ" ។ គោលដៅគឺស្វែងរកដំណោះស្រាយ "ស្រស់" មិនស្តង់ដារ ប៉ុន្តែមានប្រសិទ្ធភាព។
4. "ការ​បែងចែក​គំនិត​/​ការ​បែងចែក​គំនិត​"- វិធីសាស្រ្តដែលជួយកំណត់ការព្យាករណ៍ទុទិដ្ឋិនិយមនិងសុទិដ្ឋិនិយមនៃស្ថានភាព។ អ្នកសម្របសម្រួលបែងចែកអ្នកចូលរួមទៅជា "អ្នកសុទិដ្ឋិនិយម" និង "អ្នកទុទិដ្ឋិនិយម"។ "អ្នកសុទិដ្ឋិនិយម" ពិពណ៌នាអំពីអ្វីដែលក្រុមហ៊ុននឹងទទួលបានពីការណែនាំនៃបច្ចេកវិទ្យាថ្មី "អ្នកទុទិដ្ឋិនិយម" ព្យាករណ៍ពីការខាតបង់ដែលរំពឹងទុក។
5. "Open space/Open Space"- អនុញ្ញាតឱ្យក្នុងរយៈពេលខ្លី (1.5 - 2 ម៉ោង) ដើម្បីប្រមូលគំនិត, មតិដែលមានទាំងអស់។ និយោជិតត្រូវបានសួរសំណួរជាច្រើនលើប្រធានបទ។ អត្ថប្រយោជន៍ដ៏ធំនៃបច្ចេកវិទ្យាគឺអារម្មណ៍នៃការចូលរួមរបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗនៅក្នុងដំណើរការដែលកើតឡើងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។

ការសម្របសម្រួលក្នុងគរុកោសល្យ

ឥទ្ធិពលនៃការសម្របសម្រួលសង្គមបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងស្ថាប័នអប់រំ។ អ្នកសម្របសម្រួលគ្រូបង្រៀន ក្នុងនាមជាមនុស្សម្នាក់ បំពេញតាមតម្រូវការទំនើប និងតម្រូវការនៃការអប់រំ - នេះជារបៀបដែល K. Rogers បានជឿ។ បាតុភូតនៃការសម្របសម្រួលក្នុងសកម្មភាពរបស់គ្រូបង្រៀនត្រូវបានបង្ហាញក្នុងចំណុចដូចខាងក្រោមៈ

• បរិយាកាសនៃការគាំទ្រផ្លូវចិត្តសម្រាប់សិស្ស;
• ចំណាប់អារម្មណ៍លើតម្រូវការ និងការទាមទាររបស់សិស្ស;
• ដំណើរការអប់រំរៀបចំយ៉ាងប៉ិនប្រសប់;
• ការយល់ដឹងអំពីពិភពខាងក្នុងរបស់កុមារ;
• សមត្ថភាពក្នុងការបង្ហាញពីអារម្មណ៍របស់ពួកគេដោយបើកចំហ។

ការសម្របសម្រួលក្នុងអាជីវកម្ម

បាតុភូតនៃការសម្របសម្រួលសង្គមត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងសកម្មដោយអ្នកសម្របសម្រួលក្នុងការប្រជុំ សន្និសីទ តុមូលនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន និងសាជីវកម្ម។ ការសម្របសម្រួលក្នុងអាជីវកម្មមានទិដ្ឋភាពវិជ្ជមាន៖

• ការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពរបស់និយោជិត;
• បង្កើនការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក;
• ការអភិវឌ្ឍសក្តានុពលបញ្ញារបស់និយោជិត;
• ការបង្កើតកន្លែងផ្លូវចិត្តសុវត្ថិភាព;
• ការណែនាំអំពីបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗក្នុងអាជីវកម្ម។

ការសម្របសម្រួលក្នុងកីឡា

គោលការណ៍នៃការសម្របសម្រួលគឺផ្អែកលើស្ថានភាពដែលអត្តពលិក ឬក្រុមមួយត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដោយមនុស្សមួយចំនួនធំ។ គោលដៅរបស់គ្រូបង្វឹកគឺដើម្បីពង្រឹង និងគាំទ្ររាល់ការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមានដែលនឹងនាំអត្តពលិកទៅរកលទ្ធផលល្អបំផុតរបស់ពួកគេ និងកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការរារាំង។ ការសម្រួលដល់កីឡាមានគោលបំណង៖

• រៀនលេងជាក្រុម;
• ការពង្រឹងស្មារតីក្រុម;
• បង្កើនការលើកទឹកចិត្ត និងការទទួលខុសត្រូវចំពោះលទ្ធផល;
• ទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពរវាងគ្រូបង្វឹក និងអត្តពលិក។

ការសម្របសម្រួល - អក្សរសាស្ត្រ

ការសម្របសម្រួលគឺជាបច្ចេកវិទ្យាដែលមានតម្រូវការនៅក្នុងពិភពទំនើបដែលមានឧបករណ៍មានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត អ្នកអប់រំ និងអ្នកដឹកនាំក្រុមហ៊ុន។ អក្សរសិល្ប៍ស្តីពីការសម្របសម្រួល៖

1. "ទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គលក្នុងការសម្របសម្រួលការសិក្សា" K.R. Rogers ។ តើអ្នកណាជាអ្នកសម្របសម្រួលក្នុងគរុកោសល្យ - សៀវភៅកត់ត្រាការអានដ៏មានប្រយោជន៍សម្រាប់គ្រូបង្រៀន។
2. "កិច្ចសន្ទនាផ្លាស់ប្តូរ" Fl. សប្បាយ. បច្ចេកទេសសាមញ្ញ ប៉ុន្តែមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរផ្ទាល់ខ្លួន។
3. « ម៉ូឌុលដំណើរការទូទៅ” Fl. សប្បាយ. សៀវភៅនេះពិពណ៌នាអំពីវិធីសាស្រ្តដើម្បីជួយចាប់ផ្តើមដំណើរការនៃការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងអតិថិជន។
4. "របៀបជីកយករ៉ែមាសដោយធ្វើការជាមួយក្រុម។ ការសម្របសម្រួលក្នុងការអនុវត្ត” T. Kaiser. បច្ចេកទេសដែលមានចែងក្នុងសៀវភៅណែនាំនឹងជួយឱ្យគ្រូបង្វឹកអាជីវកម្មនាំក្រុមទៅកាន់កម្រិតដ៏មានប្រសិទ្ធភាពថ្មីមួយ។
5. "ចិត្តវិទ្យាសង្គម" D. Myers. សន្ធិសញ្ញាវិទ្យាសាស្ត្រ ជាទម្រង់ដែលអាចចូលប្រើបាន ពន្យល់ពីបាតុភូត និងបាតុភូតសង្គម៖ ការសម្របសម្រួល ការរារាំង និងភាពខ្ជិលច្រអូស។