វិធីដើម្បីរក្សាការសន្ទនាបន្តរួមមាន។ ផ្នែកទី III

ផ្ញើការងារល្អរបស់អ្នកនៅក្នុងមូលដ្ឋានចំណេះដឹងគឺសាមញ្ញ។ ប្រើទម្រង់ខាងក្រោម

សិស្សានុសិស្ស និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សា អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រវ័យក្មេង ដែលប្រើប្រាស់មូលដ្ឋានចំណេះដឹងក្នុងការសិក្សា និងការងាររបស់ពួកគេ នឹងដឹងគុណអ្នកជាខ្លាំង។

បង្ហោះនៅ http://www.allbest.ru/

គ្រឹះស្ថានអប់រំឯកជន

ការអប់រំវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់។

"វិទ្យាស្ថានមនុស្សធម៌បាល់ទិក"

នាយកដ្ឋានចិត្តវិទ្យាទូទៅ

សាកល្បង

វិន័យ "សិក្ខាសាលាផ្លូវចិត្តទូទៅ"

លើប្រធានបទ៖ "វិធីសាស្រ្តនៃការសន្ទនាក្នុងចិត្តវិទ្យា"

បានបញ្ចប់៖ និស្សិតឆ្នាំទី ២

ផ្នែកឆ្លើយឆ្លង

Alekseeva Sofia Valentinovna

បានពិនិត្យ៖

បេក្ខជនវិទ្យាសាស្ត្រចិត្តវិទ្យា Bulgakova O.S.

Saint Petersburg 2014

សេចក្តីផ្តើម

ប្រធានបទគឺពាក់ព័ន្ធ ពីព្រោះជាមួយនឹងភាពខុសគ្នានៃវិធីសាស្រ្តនៃការស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្ត និងគរុកោសល្យ អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រគ្រប់ពេលវេលាក្នុងការសន្ទនាបានទទួលព័ត៌មានបែបនេះ ដែលវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការទទួលបានដោយមធ្យោបាយណាមួយផ្សេងទៀត។ នៅក្នុងការសន្ទនា ការសន្ទនា ការពិភាក្សា អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស អារម្មណ៍ និងចេតនារបស់ពួកគេ ការវាយតម្លៃ និងមុខតំណែងត្រូវបានបង្ហាញ។ ការសន្ទនាគរុកោសល្យជាវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវត្រូវបានសម្គាល់ដោយការប៉ុនប៉ងដែលមានគោលបំណងរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវដើម្បីជ្រៀតចូលទៅក្នុងពិភពខាងក្នុងនៃ interlocutor ដើម្បីកំណត់ពីហេតុផលសម្រាប់សកម្មភាពមួយឬមួយផ្សេងទៀតរបស់គាត់។ ព័ត៌មានអំពីសីលធម៌ មនោគមវិជ្ជា នយោបាយ និងទស្សនៈផ្សេងទៀតនៃប្រធានបទ អាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេចំពោះបញ្ហាដែលចាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកស្រាវជ្រាវក៏ត្រូវបានទទួលតាមរយៈការសន្ទនាផងដែរ។

1. ខ្លឹមសារនៃវិធីសាស្រ្តនៃការសន្ទនា

ការសន្ទនាគឺជាវិធីសាស្រ្តមួយក្នុងការទទួលបានព័ត៌មានដោយពាក្យសំដីពីមនុស្សដែលចាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកស្រាវជ្រាវដោយធ្វើការសន្ទនាតាមប្រធានបទជាមួយគាត់។

ការសន្ទនាត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ អាយុ ច្បាប់ នយោបាយ និងផ្នែកផ្សេងទៀតនៃចិត្តវិទ្យា។ ជាវិធីសាស្រ្តឯករាជ្យ វាត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាពិសេសនៅក្នុងចិត្តវិទ្យាជាក់ស្តែង ជាពិសេសក្នុងការងារពិគ្រោះយោបល់ ការវិនិច្ឆ័យ និងការងារកែតម្រូវផ្លូវចិត្ត។ នៅក្នុងសកម្មភាពរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តជាក់ស្តែង ការសន្ទនាតែងតែដើរតួនាទីមិនត្រឹមតែជាវិធីសាស្ត្រវិជ្ជាជីវៈក្នុងការប្រមូលព័ត៌មានផ្លូវចិត្តប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាមធ្យោបាយនៃការផ្តល់ព័ត៌មាន ការបញ្ចុះបញ្ចូល និងការអប់រំផងដែរ។

ការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវត្រូវបានភ្ជាប់ដោយ inextricably ជាមួយការសន្ទនាជាវិធីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់មនុស្ស ដូច្នេះកម្មវិធីដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់របស់វាគឺមិនអាចគិតបានដោយគ្មានចំណេះដឹងផ្នែកសង្គម-ផ្លូវចិត្តជាមូលដ្ឋាន ជំនាញទំនាក់ទំនង និងសមត្ថភាពទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត។

នៅក្នុងដំណើរការនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា មនុស្សយល់ឃើញគ្នាទៅវិញទៅមក យល់ពីអ្នកដទៃ និង "ខ្ញុំ" របស់ពួកគេ ដូច្នេះវិធីសាស្រ្តនៃការសន្ទនាត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តនៃការសង្កេត (ទាំងខាងក្រៅ និងខាងក្នុង)។ ព័ត៌មានដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីដែលទទួលបានអំឡុងពេលសម្ភាសន៍ ជារឿយៗមិនសំខាន់ និងសំខាន់ជាងព័ត៌មានពាក្យសំដីនោះទេ។ តំណភ្ជាប់ដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបានរវាងការសន្ទនា និងការសង្កេតគឺជាលក្ខណៈលក្ខណៈរបស់វា។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ការសន្ទនាដែលមានបំណងទទួលបានព័ត៌មានផ្លូវចិត្ត និងមានឥទ្ធិពលផ្លូវចិត្តលើមនុស្សម្នាក់ អាចត្រូវបានកំណត់គុណលក្ខណៈ រួមជាមួយនឹងការសង្កេតដោយខ្លួនឯង ទៅនឹងវិធីសាស្ត្រជាក់លាក់បំផុតសម្រាប់ចិត្តវិទ្យា។

លក្ខណៈពិសេសប្លែកមួយនៃការសន្ទនានៅក្នុងវិធីពាក្យសំដី និងទំនាក់ទំនងមួយចំនួនផ្សេងទៀត គឺរបៀបនៃការសម្រាកដោយសេរីរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវ បំណងប្រាថ្នាចង់រំដោះអ្នកឆ្លើយឆ្លង ដើម្បីយកឈ្នះគាត់។ ក្នុងបរិយាកាសបែបនេះ ភាពស្មោះត្រង់របស់អ្នកឆ្លើយឆ្លងកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ភាពគ្រប់គ្រាន់នៃទិន្នន័យលើបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សាដែលទទួលបានក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាកើនឡើង។

អ្នកស្រាវជ្រាវត្រូវតែគិតគូរពីមូលហេតុទូទៅបំផុតនៃភាពមិនស្មោះត្រង់។ ជាពិសេសនេះគឺជាការភ័យខ្លាចនៃមនុស្សម្នាក់ដើម្បីបង្ហាញខ្លួនឯងពីផ្នែកអាក្រក់ឬគួរឱ្យអស់សំណើច; មិនចង់និយាយអំពីភាគីទីបី និងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវលក្ខណៈ; ការបដិសេធមិនបង្ហាញទិដ្ឋភាពនៃជីវិតទាំងនោះដែលអ្នកឆ្លើយតបចាត់ទុកថាមានភាពស្និទ្ធស្នាល។ ខ្លាចថាការសន្និដ្ឋានមិនអំណោយផលនឹងត្រូវបានដកចេញពីការសន្ទនា។ ការប្រឆាំងទៅនឹង interlocutor; ការយល់ច្រឡំអំពីគោលបំណងនៃការសន្ទនា។

សម្រាប់ការសន្ទនាប្រកបដោយជោគជ័យ ការចាប់ផ្តើមនៃការសន្ទនាមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ដើម្បីបង្កើត និងរក្សាទំនាក់ទំនងល្អជាមួយ interlocutor អ្នកស្រាវជ្រាវត្រូវបានណែនាំឱ្យបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់គាត់ចំពោះបុគ្គលិកលក្ខណៈ បញ្ហារបស់គាត់ គំនិតរបស់គាត់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ កិច្ចព្រមព្រៀងបើកចំហរ ឬការខ្វែងគំនិតគ្នាជាមួយអ្នកសន្ទនា គួរតែត្រូវបានជៀសវាង។ អ្នកស្រាវជ្រាវអាចបង្ហាញពីការចូលរួមរបស់គាត់ក្នុងការសន្ទនា ការចាប់អារម្មណ៍លើវាដោយទឹកមុខ ឥរិយាបថ កាយវិការ ការបញ្ចេញសំឡេង សំណួរបន្ថែម មតិយោបល់ជាក់លាក់។ ការសន្ទនាតែងតែត្រូវបានអមដោយការសង្កេតមើលរូបរាង និងអាកប្បកិរិយារបស់ប្រធានបទ ដែលផ្តល់បន្ថែម និងពេលខ្លះព័ត៌មានជាមូលដ្ឋានអំពីគាត់ អាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះប្រធានបទនៃការសន្ទនា ដល់អ្នកស្រាវជ្រាវ និងមជ្ឈដ្ឋានជុំវិញអំពីការទទួលខុសត្រូវ និងភាពស្មោះត្រង់របស់គាត់។

2. ប្រភេទនៃការសន្ទនា

បែងចែករវាងការសន្ទនាដែលគ្រប់គ្រង និងមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។ ការសន្ទនាតាមការណែនាំត្រូវបានធ្វើឡើងតាមគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត គាត់កំណត់ និងរក្សាប្រធានបទសំខាន់នៃការសន្ទនា។ ការសន្ទនាដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបានជារឿយៗកើតឡើងនៅគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ ហើយអ្នកចិត្តសាស្រ្តប្រើតែព័ត៌មានដែលទទួលបានសម្រាប់គោលបំណងស្រាវជ្រាវប៉ុណ្ណោះ។

នៅក្នុងការសន្ទនាដែលមានការគ្រប់គ្រង ដែលបម្រើការប្រមូលព័ត៌មាន វិសមភាពនៃមុខតំណែងរបស់អ្នកសន្ទនាត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តមានគំនិតផ្តួចផ្តើមក្នុងការធ្វើការសន្ទនា គាត់កំណត់ប្រធានបទ ហើយសួរសំណួរដំបូង។ អ្នកឆ្លើយសំណួរជាធម្មតាឆ្លើយពួកគេ។ ភាពមិនស៊ីសង្វាក់នៃការទំនាក់ទំនងក្នុងស្ថានភាពនេះអាចកាត់បន្ថយទំនុកចិត្តនៃការសន្ទនា។ អ្នកឆ្លើយសំណួរចាប់ផ្តើម "បិទ" ដោយចេតនាបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយព័ត៌មានដែលគាត់បានរាយការណ៍ ធ្វើឱ្យសាមញ្ញ និងរៀបចំចម្លើយទៅជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍ monosyllabic ដូចជា "បាទ-ទេ" ។

ការសន្ទនាតាមការណែនាំមិនតែងតែមានប្រសិទ្ធភាពទេ។ ពេលខ្លះទម្រង់នៃការសន្ទនាដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបានគឺមានប្រសិទ្ធភាពជាង។ នៅទីនេះគំនិតផ្តួចផ្តើមបញ្ជូនទៅកាន់អ្នកឆ្លើយតប ហើយការសន្ទនាអាចទទួលយកនូវចរិតលក្ខណៈនៃការសារភាព។ ប្រភេទនៃការសន្ទនានេះគឺមានលក្ខណៈធម្មតាសម្រាប់ការអនុវត្តការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ និងការប្រឹក្សា នៅពេលដែលអតិថិជនត្រូវការ "និយាយចេញ"។ ក្នុងករណីនេះ សមត្ថភាពជាក់លាក់របស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត ដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់ ទទួលបានសារៈសំខាន់ពិសេស។

ការស្តាប់គឺជាដំណើរការសកម្មដែលទាមទារឱ្យមានការយកចិត្តទុកដាក់ទាំងអ្វីដែលកំពុងនិយាយ និងមនុស្សដែលកំពុងនិយាយ។ ការស្តាប់មានពីរកម្រិត។ កម្រិតដំបូងនៃការស្តាប់គឺខាងក្រៅ, អង្គការ, វាធានានូវការយល់ឃើញត្រឹមត្រូវនិងការយល់ដឹងអំពីអត្ថន័យនៃការនិយាយរបស់ interlocutor ប៉ុន្តែមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការយល់ដឹងផ្លូវចិត្តរបស់ interlocutor ខ្លួនគាត់ផ្ទាល់។ កម្រិតទីពីរគឺផ្ទៃក្នុង ការយល់ចិត្ត ការជ្រៀតចូលនេះ។ នៅក្នុងចិត្តវិទ្យា ប្រភេទនៃការសន្ទនាខាងក្រោមត្រូវបានសម្គាល់៖ គ្លីនិក (ចិត្តសាស្ត្រ) ការណែនាំ ពិសោធន៍ ជីវប្រវត្តិ។ កំឡុងពេលសម្ភាសគ្លីនិក គោលដៅសំខាន់គឺដើម្បីជួយអតិថិជន ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាអាចប្រើដើម្បីប្រមូល anamnesis ។ ការសន្ទនាណែនាំជាក្បួនមុនការពិសោធន៍ ហើយមានគោលបំណងទាក់ទាញប្រធានបទឱ្យចូលរួមកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។ ការសន្ទនាពិសោធន៍ត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីសាកល្បងសម្មតិកម្មពិសោធន៍។ ការសន្ទនាជីវប្រវត្តិអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្លូវជីវិតរបស់មនុស្សម្នាក់ហើយត្រូវបានប្រើក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃវិធីសាស្ត្រជីវប្រវត្តិទៅកាន់ពិភពខាងក្នុងនៃមនុស្សម្នាក់ទៀតការអាណិតអាសូរការយល់ចិត្ត។

ទិដ្ឋភាពទាំងនេះនៃការស្តាប់គួរតែត្រូវបានយកមកពិចារណាដោយអ្នកចិត្តសាស្រ្តដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈនៅពេលធ្វើការសន្ទនា។ ក្នុងករណីខ្លះ កម្រិតនៃការស្តាប់ដំបូងគឺគ្រប់គ្រាន់ ហើយការផ្លាស់ប្តូរទៅកម្រិតនៃការយល់ចិត្តប្រហែលជាមិនចង់បាន។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀត ការយល់ចិត្តផ្លូវចិត្តគឺមិនអាចខ្វះបាន។ កម្រិតនៃការស្តាប់នេះ ឬកម្រិតនោះត្រូវបានកំណត់ដោយគោលបំណងនៃការសិក្សា ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន និងលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសន្ទនា។

ការសន្ទនាក្នុងទម្រង់ណាមួយគឺតែងតែជាការផ្លាស់ប្តូរការកត់សម្គាល់។ ពួកគេអាចមានទាំងនិទានរឿង និងសួរចម្លើយ។ ការឆ្លើយតបរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវដឹកនាំការសន្ទនា កំណត់យុទ្ធសាស្ត្ររបស់វា និងការឆ្លើយតបរបស់អ្នកឆ្លើយតបផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការ។ ហើយបន្ទាប់មកការចម្លងរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាសំណួរ បើទោះបីជាពួកគេមិនត្រូវបានបង្ហាញជាទម្រង់សួរចម្លើយក៏ដោយ ហើយការចម្លងរបស់អ្នកសន្ទនារបស់គាត់អាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាចម្លើយ ទោះបីជាពួកគេត្រូវបានបង្ហាញជាទម្រង់សួរចម្លើយក៏ដោយ។

នៅពេលធ្វើការសន្ទនា វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការពិចារណាថាប្រភេទនៃការកត់សម្គាល់មួយចំនួន ដែលនៅពីក្រោយមានលក្ខណៈផ្លូវចិត្តជាក់លាក់របស់បុគ្គល និងអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះអ្នកសន្ទនា អាចរំខានដល់ដំណើរការទំនាក់ទំនងរហូតដល់ការបញ្ចប់របស់វា។ ដែលមិនចង់បានខ្លាំងចំពោះផ្នែកចិត្តវិទូដែលធ្វើការសន្ទនាដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវគឺចម្លងតាមទម្រង់៖ បញ្ជា, ការណែនាំ; ការព្រមាន, ការគំរាមកំហែង; ការសន្យា - ពាណិជ្ជកម្ម; ការបង្រៀន, សីលធម៌; ការណែនាំដោយផ្ទាល់, អនុសាសន៍; ការមិនយល់ស្រប ការថ្កោលទោស ការចោទប្រកាន់; ការយល់ព្រម, ការសរសើរ; ភាពអាម៉ាស់; ការស្តីបន្ទោស; ការធានា, ការលួងលោម; ការសួរចម្លើយ; ការដកខ្លួនចេញពីបញ្ហា, ការរំខាន។ ការកត់សម្គាល់បែបនេះជារឿយៗរំខានដល់ការគិតរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ បង្ខំគាត់ឱ្យងាកទៅរកការការពារ និងអាចបណ្តាលឱ្យមានការខឹងសម្បារ។ ដូច្នេះដើម្បីកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃរូបរាងរបស់ពួកគេក្នុងការសន្ទនាទៅអប្បបរមាគឺជាកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត។

នៅពេលធ្វើការសន្ទនា បច្ចេកទេសនៃការស្តាប់ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងនិងមិនឆ្លុះបញ្ចាំងត្រូវបានសម្គាល់។ បច្ចេកទេសនៃការស្តាប់ដោយឆ្លុះបញ្ចាំងគឺដើម្បីគ្រប់គ្រងការសន្ទនាដោយមានជំនួយពីការអន្តរាគមន៍ការនិយាយសកម្មរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវនៅក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង។ ការស្តាប់ដោយឆ្លុះបញ្ចាំងត្រូវបានប្រើដើម្បីគ្រប់គ្រងភាពមិនច្បាស់លាស់ និងភាពត្រឹមត្រូវនៃការយល់ដឹងរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវអំពីអ្វីដែលគាត់បានឮ។ I. Atvater បែងចែកវិធីសាស្រ្តសំខាន់ៗខាងក្រោមនៃការស្តាប់ដោយឆ្លុះបញ្ចាំង៖ ការពន្យល់ ការបកស្រាយ ការឆ្លុះបញ្ចាំងពីអារម្មណ៍ និងការសង្ខេប។

ការបំភ្លឺគឺជាការអំពាវនាវទៅកាន់អ្នកឆ្លើយសំណួរសម្រាប់ការបំភ្លឺ ដែលជួយធ្វើឱ្យសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់គាត់អាចយល់បានកាន់តែច្រើន។ នៅក្នុងការអំពាវនាវទាំងនេះ អ្នកស្រាវជ្រាវទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែម ឬបញ្ជាក់អត្ថន័យនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍។

Paraphrasing គឺជាការបង្កើតសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នកឆ្លើយតបក្នុងទម្រង់ផ្សេងគ្នា។ គោលបំណងនៃការបកស្រាយគឺដើម្បីពិនិត្យមើលភាពត្រឹមត្រូវនៃការយល់ដឹងរបស់ interlocutor ។ អ្នកចិត្តសាស្រ្ត ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន គួរតែជៀសវាងពាក្យដដែលៗនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ ពីព្រោះក្នុងករណីនេះ អ្នកសន្ទនាអាចទទួលបានចំណាប់អារម្មណ៍ថាគាត់កំពុងត្រូវបានស្តាប់ដោយអចេតនា។ ដោយមានការបកស្រាយយ៉ាងប៉ិនប្រសប់ អ្នកឆ្លើយផ្ទុយមកវិញ មានជំនឿជាក់ថា ពួកគេកំពុងស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ និងព្យាយាមយល់។

ការឆ្លុះបញ្ចាំងពីអារម្មណ៍ គឺជាការបញ្ចេញសំដីដោយអ្នកស្តាប់នូវបទពិសោធន៍ និងស្ថានភាពរបស់អ្នកនិយាយនាពេលបច្ចុប្បន្ន។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍បែបនេះជួយអ្នកឆ្លើយសំណួរឱ្យមានអារម្មណ៍ចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកស្រាវជ្រាវ និងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកឆ្លើយឆ្លង។

ការសង្ខេបគឺជាការសង្ខេបដោយអ្នកស្តាប់នូវគំនិត និងអារម្មណ៍របស់អ្នកនិយាយ។ វាជួយបញ្ចប់ការសន្ទនា ដើម្បីនាំយកសេចក្តីថ្លែងការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឆ្លើយតបទៅជាទាំងមូលតែមួយ។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកចិត្តសាស្រ្តទទួលបានទំនុកចិត្តថាគាត់យល់ពីអ្នកឆ្លើយសំណួរបានគ្រប់គ្រាន់ ហើយអ្នកឆ្លើយត្រូវដឹងពីរបៀបដែលគាត់គ្រប់គ្រងដើម្បីបង្ហាញទស្សនៈរបស់គាត់ទៅកាន់អ្នកស្រាវជ្រាវ។

នៅក្នុងការស្តាប់ដោយមិនឆ្លុះបញ្ចាំង អ្នកចិត្តសាស្រ្តគ្រប់គ្រងការសន្ទនាដោយស្ងៀមស្ងាត់។ មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់នៅទីនេះ - ទំនាក់ទំនងភ្នែក ទឹកមុខ កាយវិការ កាយវិការ ខោជើងវែង ជម្រើស និងការផ្លាស់ប្តូរចម្ងាយ។

1) interlocutor ស្វែងរកដើម្បីបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់គាត់ឬបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះអ្វីមួយ;

2) អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងចង់ពិភាក្សាបញ្ហាបន្ទាន់ គាត់ត្រូវ "និយាយចេញ" ។

3) interlocutor ជួបប្រទះការលំបាកក្នុងការបង្ហាញពីបញ្ហារបស់គាត់, បទពិសោធន៍ (គាត់មិនគួរត្រូវបានជ្រៀតជ្រែកជាមួយ);

4) អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងជួបប្រទះភាពមិនច្បាស់លាស់នៅដើមដំបូងនៃការសន្ទនា (ចាំបាច់ត្រូវផ្តល់ឱកាសឱ្យគាត់ស្ងប់ស្ងាត់)។

ការស្តាប់ដោយមិនឆ្លុះបញ្ចាំង គឺជាបច្ចេកទេសដ៏កម្រមួយ វាត្រូវតែប្រើដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីកុំឱ្យបំផ្លាញដំណើរការទំនាក់ទំនងដោយភាពស្ងៀមស្ងាត់ហួសហេតុ។

បញ្ហានៃការជួសជុលលទ្ធផលនៃការសន្ទនាត្រូវបានដោះស្រាយតាមវិធីផ្សេងៗគ្នាអាស្រ័យលើគោលបំណងនៃការសិក្សានិងចំណង់ចំណូលចិត្តបុគ្គលរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត។ ក្នុងករណីភាគច្រើន ការថតពន្យាពេលត្រូវបានប្រើ។ វាត្រូវបានគេជឿថាការកត់ត្រាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនៃទិន្នន័យក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាការពារការរំដោះខ្លួននៃ interlocutors ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះវាជាការប្រសើរជាងការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍អូឌីយ៉ូនិងវីដេអូ។

សរុបសេចក្តីមកខាងលើ យើងអាចបង្កើតលក្ខណៈវិជ្ជាជីវៈសំខាន់ៗរបស់ចិត្តវិទូ ដែលកំណត់ប្រសិទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់ការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តនៃការស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្ត៖

ភាពជាម្ចាស់នៃបច្ចេកទេសនៃការស្តាប់ឆ្លុះបញ្ចាំងនិងសកម្ម;

សមត្ថភាពក្នុងការយល់ឃើញព័ត៌មានបានត្រឹមត្រូវ៖ ស្តាប់ និងសង្កេតប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព យល់ឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់នូវសញ្ញាពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី បែងចែករវាងសារចម្រុះ និងបិទបាំង ដើម្បីមើលភាពខុសគ្នារវាងព័ត៌មានពាក្យសំដី និងព័ត៌មានមិនពិត ចងចាំនូវអ្វីដែលបាននិយាយដោយគ្មានការបំភ្លៃ។ ;

សមត្ថភាពក្នុងការវាយតម្លៃព័ត៌មានដោយរិះគន់ដោយគិតគូរពីគុណភាពនៃចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយតប ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នារបស់ពួកគេ ការឆ្លើយឆ្លងនៃបរិបទពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី។ សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើត និងសួរសំណួរទាន់ពេលវេលា រកឃើញ និងកែសំណួរដែលមិនអាចយល់បានចំពោះអ្នកឆ្លើយទាន់ពេលវេលា មានភាពបត់បែននៅពេលបង្កើតសំណួរ។

* សមត្ថភាពក្នុងការមើលឃើញ និងយកទៅក្នុងគណនីកត្តាដែលបណ្តាលឱ្យមានប្រតិកម្មការពាររបស់អ្នកឆ្លើយតប រារាំងការចូលរួមរបស់គាត់នៅក្នុងដំណើរការអន្តរកម្ម។

* ភាពធន់នឹងស្ត្រេស សមត្ថភាពទប់ទល់នឹងការទទួលព័ត៌មានក្នុងរយៈពេលយូរ។

* ការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះកម្រិតនៃភាពអស់កម្លាំង និងការថប់បារម្ភរបស់អ្នកឆ្លើយតប។

ដោយប្រើការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តនៃការស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្ត ចិត្តវិទូអាចបត់បែនបាននូវទម្រង់ផ្សេងៗ និងបច្ចេកទេសនៃការប្រព្រឹត្ត។

3. រចនាសម្ព័ន្ធនៃការសន្ទនា

ការសន្ទនាផ្លូវចិត្ត ការទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី

ទោះបីជាមានភាពខុសប្លែកគ្នានៃប្រភេទនៃការសន្ទនាក៏ដោយ ក៏ពួកគេទាំងអស់មានប្លុករចនាសម្ព័ន្ធអចិន្ត្រៃយ៍មួយចំនួន ចលនាជាប់លាប់ដែលធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវពេញលេញនៃការសន្ទនា។

ផ្នែកណែនាំនៃការសន្ទនាដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងសមាសភាព។ វានៅទីនេះដែលវាចាំបាច់ដើម្បីឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍រវាងអន្តរការី ដើម្បីឱ្យគាត់ចូលរួមកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ ពោលគឺ "រៀបចំគាត់សម្រាប់ការងាររួមគ្នា។

អ្វីដែលសំខាន់គឺអ្នកណាដែលផ្ដើមការសន្ទនា។ ប្រសិនបើវាកើតឡើងលើគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត នោះផ្នែកណែនាំរបស់វាគួរតែចាប់អារម្មណ៍អ្នកសន្ទនានៅក្នុងប្រធានបទនៃការសន្ទនានាពេលខាងមុខ ជំរុញឱ្យមានបំណងប្រាថ្នាចង់ចូលរួមក្នុងវា ហើយបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ពីសារៈសំខាន់នៃការចូលរួមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ក្នុងការសន្ទនា។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ នេះត្រូវបានសម្រេចដោយការអំពាវនាវទៅកាន់បទពិសោធន៍អតីតកាលរបស់ interlocutor ដោយបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍ដ៏សប្បុរសចំពោះទស្សនៈ ការវាយតម្លៃ និងគំនិតរបស់គាត់។

ប្រធានបទក៏ត្រូវបានជូនដំណឹងផងដែរអំពីរយៈពេលប្រហាក់ប្រហែលនៃការសន្ទនា ភាពអនាមិករបស់វា ហើយប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន អំពីគោលដៅរបស់វា និងការប្រើប្រាស់លទ្ធផលបន្ថែមទៀត។

ប្រសិនបើអ្នកផ្តួចផ្តើមការសន្ទនានាពេលខាងមុខមិនមែនជាអ្នកចិត្តសាស្រ្តខ្លួនឯងទេ ប៉ុន្តែអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់គាត់ដែលងាកមករកគាត់អំពីបញ្ហារបស់គាត់ នោះផ្នែកដំបូងនៃការសន្ទនាគួរតែបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នូវចំណុចសំខាន់ៗដូចខាងក្រោមៈ ដែលអ្នកចិត្តសាស្រ្តមានកលល្បិច និងប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះមុខតំណែងរបស់ អន្តរការី គាត់មិនថ្កោលទោសអ្វីទាំងអស់ តែមិនសមហេតុផល ទទួលយកគាត់ដូចគាត់។

នៅក្នុងផ្នែកដំបូងនៃការសន្ទនា ការសាកល្បងដំបូងនៃរចនាប័ទ្មរបស់វាកើតឡើង។ បន្ទាប់ពីបានទាំងអស់, សំណុំនៃការបញ្ចេញមតិនិងវេនដែលបានប្រើដោយចិត្តវិទូ, ការអំពាវនាវទៅកាន់ interlocutor អាស្រ័យលើអាយុនៃក្រោយ, ភេទ, ស្ថានភាពសង្គម, បរិយាកាសរស់នៅ, កម្រិតនៃចំណេះដឹង។ ម្យ៉ាងវិញទៀត វាក្យសព្ទ រចនាប័ទ្ម ទម្រង់គំនិតនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍គួរជំរុញ និងរក្សានូវប្រតិកម្មវិជ្ជមាននៅក្នុង interlocutor និងបំណងប្រាថ្នាក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានពេញលេញ និងពិត។

រយៈពេល និងខ្លឹមសារនៃផ្នែកណែនាំនៃការសន្ទនាជាមូលដ្ឋានអាស្រ័យទៅលើថាតើវានឹងមានតែមួយជាមួយ interlocutor នេះឬថាតើវាអាចអភិវឌ្ឍបានដែរឬទេ។ តើអ្វីទៅជាគោលបំណងនៃការសិក្សា ។ល។

នៅដំណាក់កាលដំបូងនៃការសន្ទនា អាកប្បកិរិយាមិននិយាយស្តីរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តដើរតួនាទីពិសេសក្នុងការបង្កើត និងរក្សាទំនាក់ទំនង ដែលបង្ហាញពីការយល់ដឹង និងការគាំទ្ររបស់អ្នកសន្ទនា។

វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការផ្តល់នូវក្បួនដោះស្រាយដែលត្រៀមរួចជាស្រេចសម្រាប់ផ្នែកណែនាំនៃការសន្ទនា វគ្គនៃឃ្លា និងសេចក្តីថ្លែងការណ៍។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការមានគំនិតច្បាស់លាស់អំពីគោលដៅ និងគោលបំណងរបស់វានៅក្នុងការសន្ទនានេះ។ ការអនុវត្តជាប់លាប់របស់ពួកគេ ការបង្កើតទំនាក់ទំនងដ៏រឹងមាំជាមួយ interlocutor អនុញ្ញាតឱ្យយើងបន្តទៅដំណាក់កាលទីពីរបន្ទាប់ទៀត។

វាត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយវត្តមាននៃសំណួរបើកចំហទូទៅលើប្រធានបទនៃការសន្ទនាដែលបណ្តាលឱ្យមានសេចក្តីថ្លែងការណ៍ឥតគិតថ្លៃជាច្រើនតាមដែលអាចធ្វើបានដោយ interlocutor ការបង្ហាញគំនិតនិងបទពិសោធន៍របស់គាត់។ យុទ្ធសាស្ត្រនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចិត្តសាស្រ្តប្រមូលព័ត៌មានព្រឹត្តិការណ៍ជាក់ស្តែងមួយចំនួន។

ការបញ្ចប់ដោយជោគជ័យនៃកិច្ចការនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបន្តទៅដំណាក់កាលនៃការពិភាក្សាដោយផ្ទាល់លម្អិតនៃប្រធានបទសំខាន់នៃការសន្ទនា (តក្កវិជ្ជានៃការអភិវឌ្ឍន៍នៃការសន្ទនានេះក៏ត្រូវបានអនុវត្តផងដែរនៅក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍នៃប្រធានបទ semantic ឯកជននីមួយៗ៖ គួរតែផ្លាស់ប្តូរពី សំណួរបើកចំហទូទៅចំពោះសំណួរជាក់លាក់បន្ថែមទៀត) ។ ដូច្នេះដំណាក់កាលទីបីនៃការសន្ទនាគឺជាការសិក្សាលម្អិតនៃខ្លឹមសារនៃបញ្ហាដែលកំពុងពិភាក្សា។

នេះគឺជាដំណាក់កាលចុងក្រោយនៃការសន្ទនា ដែលជាដំណាក់កាលដ៏លំបាកបំផុតមួយ ព្រោះនៅទីនេះ អ្វីគ្រប់យ៉ាងអាស្រ័យតែលើចិត្តវិទូ សមត្ថភាពរបស់គាត់ក្នុងការសួរសំណួរ ស្តាប់ចម្លើយ និងសង្កេតមើលអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកសន្ទនា។ ខ្លឹមសារនៃដំណាក់កាលនៃការសិក្សាបែបនេះត្រូវបានកំណត់ទាំងស្រុងដោយគោលដៅជាក់លាក់ និងគោលបំណងនៃការសន្ទនានេះ។

ដំណាក់កាលចុងក្រោយគឺជាការបញ្ចប់នៃការសន្ទនា។ ការផ្លាស់ប្តូរទៅវាគឺអាចធ្វើទៅបានបន្ទាប់ពីការបញ្ចប់ដោយជោគជ័យ និងគ្រប់គ្រាន់នៃដំណាក់កាលមុននៃការសិក្សា។ តាមក្បួនមួយ ក្នុងទម្រង់មួយ ឬទម្រង់ផ្សេងទៀត ការប៉ុនប៉ងត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីបន្ធូរបន្ថយភាពតានតឹងដែលកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា ហើយការកោតសរសើរចំពោះកិច្ចសហប្រតិបត្តិការត្រូវបានបង្ហាញ។ ប្រសិនបើការសន្ទនាពាក់ព័ន្ធនឹងការបន្តជាបន្តបន្ទាប់ នោះការបញ្ចប់របស់វាគួររក្សាអ្នកសន្ទនាឱ្យត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការងាររួមគ្នាបន្ថែមទៀត។

ជាការពិតណាស់ ដំណាក់កាលដែលបានពិពណ៌នានៃការសន្ទនាមិនមានព្រំដែនតឹងរ៉ឹងទេ។ ការផ្លាស់ប្តូររវាងពួកវាគឺបន្តិចម្តង ៗ និងរលូន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ "លោត" តាមដំណាក់កាលនីមួយៗនៃការសន្ទនាអាចនាំឱ្យមានការថយចុះយ៉ាងខ្លាំងនៃភាពជឿជាក់នៃទិន្នន័យដែលទទួលបាន, រំខានដល់ដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនង, ការសន្ទនារបស់អ្នកសន្ទនា។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

សមត្ថភាពក្នុងការសន្ទនាដោយគ្មានជម្លោះ និងប្រកបដោយផលិតភាព គឺជាគុណភាពចាំបាច់សម្រាប់អ្នកដែលចង់ជោគជ័យក្នុងជីវិត ដែលជាសូចនាករនៃវប្បធម៌ទូទៅ។ បទដ្ឋាននៃឥរិយាបទដែលទទួលយកជាទូទៅត្រូវបានភ្ជាប់ដោយ inextricably ជាមួយនឹងការទទួលស្គាល់នៃលក្ខណៈពិសេសនិងតម្លៃនៃបុគ្គលម្នាក់ៗ។ ការទទួលស្គាល់នេះត្រូវបានដឹងនៅក្នុងដំណើរការនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយគាត់ នៅក្នុងការសន្ទនាដោយស្មើភាព និងការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមក។

ប្រសិទ្ធភាពនៃការសន្ទនាមិនត្រឹមតែអាស្រ័យទៅលើការយកចិត្តទុកដាក់លើពាក្យសម្ដីរបស់អ្នកនិយាយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏មិនតិចទៅលើការយល់ដឹងអំពីសញ្ញាដែលមិនមែនជាពាក្យសំដី - កាយវិការ និងទឹកមុខរបស់អ្នកនិយាយ។ ការវិភាគខ្លឹមសារនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបកស្រាយខ្លឹមសារនៃការសន្ទនាបានត្រឹមត្រូវ ហើយដូច្នេះបង្កើនកម្រិតនៃភាពជឿជាក់នៃលទ្ធផលរបស់វា។

គន្ថនិទ្ទេស

1. Andreeva G.M. ចិត្តវិទ្យាសង្គម។ សៀវភៅសិក្សាសម្រាប់គ្រឹះស្ថានឧត្តមសិក្សា - ទី 5 ed ។ // M. : Aspect Press, 2008 ។

2. Bodalev A.A. ចិត្តវិទ្យាអំពីបុគ្គលិកលក្ខណៈ។ - M. , 2009 ។

3. Gippenreiter Yu.B. សេចក្តីផ្តើមអំពីចិត្តវិទ្យាទូទៅ។ វគ្គបង្រៀន។ - M. , 2009 ។

4. Maklakov A.G. ចិត្តវិទ្យាទូទៅ។ // ពេត្រុស៖ សាំងពេទឺប៊ឺគឆ្នាំ ២០១១

បង្ហោះនៅលើ Allbest.ru

...

ឯកសារស្រដៀងគ្នា

លក្ខណៈទូទៅ និងតួនាទីនៃវិធីសាស្រ្តនៃការសន្ទនាក្នុងការសិក្សាបុគ្គលិកលក្ខណៈ។ ប្រភេទ និងប្រភេទសំខាន់ៗនៃការសន្ទនា លទ្ធភាព និងរចនាសម្ព័ន្ធរបស់វា។ គំនិតនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីនៅក្នុងដំណើរការនៃការសន្ទនា។ ការចាត់ថ្នាក់នៃប្រភេទនៃសំណួរ។ លក្ខណៈពិសេសនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី សារៈសំខាន់របស់វា។

អរូបីបន្ថែម ០២/២៨/២០១១

តួនាទីនៃការសន្ទនាក្នុងចិត្តវិទ្យា និងការប្រឹក្សាផ្លូវចិត្ត ដំណាក់កាលសំខាន់នៃការអនុវត្តរបស់វា។ លក្ខណៈពិសេសនៃការសន្ទនាក្នុងការប្រឹក្សាផ្លូវចិត្ត។ វិធីសាស្រ្តនៃការសន្ទនាក្នុងការប្រឹក្សាផ្លូវចិត្ត៖ សំណួរពិសេស និងបច្ចេកទេសបំភ្លឺ។

ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី ០៨/២៤/២០១២

ការសន្ទនាគឺជាវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងពាក្យសំដីផ្លូវចិត្ត ដែលមាននៅក្នុងការដឹកនាំការសន្ទនាតាមប្រធានបទ។ ការស្តាប់ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងនិងមិនឆ្លុះបញ្ចាំង។ លក្ខណៈជីវសាស្រ្ត និងផ្លូវចិត្តនៃអារម្មណ៍។ គុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃវិធីសាស្ត្រសង្កេត។

ការងារជាក់ស្តែង, បានបន្ថែម 12/09/2010

គំនិតនៃការទំនាក់ទំនងក្នុងចិត្តវិទ្យា។ ប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកទោស។ ចំណេះដឹងអំពីភាសាសញ្ញា ចលនារាងកាយ។ មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងមិនមែនពាក្យសំដី។ លក្ខណៈពិសេសនៃការសិក្សានៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីនៅក្នុង kinesics, takeics, proxemics ។ លក្ខណៈពិសេសនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីក្នុងចំណោមទណ្ឌិត។

ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី ០៣/២៦/២០១២

គំនិតនៃចិត្តវិទ្យាច្បាប់។ តម្លៃនៃចិត្តវិទ្យាក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលវិជ្ជាជីវៈមេធាវី។ លក្ខណៈពិសេសនៃកម្មវិធីក្នុងការអនុវត្តវិធីសាស្រ្តសំខាន់ៗនៃការប្រមូលព័ត៌មានបឋម៖ ការសន្ទនា និងការសង្កេត។ ធ្វើផែនការសន្ទនា។ ធម្មជាតិនៃអាកប្បកិរិយាព្រហ្មទណ្ឌ។

អរូបីបន្ថែមថ្ងៃទី ០៩/០៧/២០១៣

ការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តប្រកបដោយផលិតភាពក្នុងចិត្តវិទ្យា និងប្រភេទរបស់វា៖ ស្តង់ដារ ស្តង់ដារផ្នែកខ្លះ និងឥតគិតថ្លៃ។ ប្លុករចនាសម្ព័ន្ធរបស់វា ចលនាជាប់លាប់ដែលធានានូវភាពសុចរិតពេញលេញរបស់វា។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី។

អរូបីបន្ថែម 20.02.2009

ក្រុមនៃវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្ត, ចំណាត់ថ្នាក់របស់ពួកគេ។ ខ្លឹមសារ និងភារកិច្ចចម្បងនៃការសួរសំណួរ ការសង្កេត ការសន្ទនា។ លក្ខណៈពិសេសនៃការធ្វើពិសោធន៍ធម្មជាតិ មន្ទីរពិសោធន៍ និងគំរូ។ ការវិភាគវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្ត។

ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី ០៣/០៥/២០១២

តួនាទី និងសារៈសំខាន់នៃការទំនាក់ទំនងក្នុងជីវិតមនុស្ស។ ខ្លឹមសារ និងខ្លឹមសារនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី។ កាយវិការ និងឥរិយាបថការពារ។ ប្រតិកម្មអចេតនា និងអត្ថន័យរបស់វា។ បទដ្ឋាននៃការចូលទៅជិតមនុស្សពីរនាក់ទៅគ្នាទៅវិញទៅមក។ វត្ថុ ទំនាក់ទំនង និងសកម្មភាព tactile ។

បទបង្ហាញ, បានបន្ថែម 04/02/2015

អារម្មណ៍ និងឥទ្ធិពលរបស់វាទៅលើការអនុវត្ត។ វប្បធម៌ទំនាក់ទំនងរបស់ពេទ្យសត្វ ទម្រង់នៃការសន្ទនា។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីយកឈ្នះអារម្មណ៍នៃការច្រណែននៅក្នុងខ្លួនអ្នក។ បទដ្ឋាន និងច្បាប់ចាំបាច់សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយជោគជ័យ និងបង្កើត microclimate ដែលមានសុខភាពល្អនៅក្នុងក្រុម។

អរូបី, បានបន្ថែម 12/19/2011

លក្ខណៈពិសេសនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាមិនមែនជាពាក្យសំដី។ លំហ និងពេលវេលាជាប្រព័ន្ធសញ្ញាពិសេស បន្ទុក semantic របស់ពួកគេ។ វិមាត្រនៃទឹកដី spatial ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់មនុស្ស, តំបន់សំខាន់របស់វា។ ការទំនាក់ទំនងដែលមើលឃើញជាធាតុផ្សំនៃទំនាក់ទំនងមិនមែនពាក្យសំដី។

ជាលទ្ធផលនៃការសិក្សាជំពូកនេះ សិស្សនឹង៖

ដឹង

ខ្លឹមសារ និងប្រភេទនៃការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តនៃការស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្តបែបវិទ្យាសាស្ត្រ លទ្ធភាព និងដែនកំណត់របស់វា។
ការជាប់ទាក់ទងនៃវិធីសាស្រ្តនៃការសង្កេតនិងការសន្ទនា, គុណសម្បត្តិនៃការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តវិទ្យាសាស្រ្ត;
ដំណាក់កាលសំខាន់ៗ និងគោលការណ៍នៃការរៀបចំការសន្ទនាជាវិធីសាស្ត្រវិទ្យាសាស្ត្រក្នុងចិត្តវិទ្យា។

អាច

បង្កើតកម្មវិធីសន្ទនា;
កំណត់យុទ្ធសាស្ត្រ និងយុទ្ធសាស្ត្រទូទៅនៃការសន្ទនា ដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យវិទ្យាសាស្ត្រថ្មីក្នុងចិត្តវិទ្យា។

ផ្ទាល់ខ្លួន

ជំនាញក្នុងការដឹកនាំ និងវិភាគនាទីនៃការសន្ទនា។

លក្ខណៈទូទៅ និងប្រភេទនៃការសន្ទនា (សម្ភាសន៍) ក្នុងការស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្ត

ការសន្ទនាគឺជាវិធីសាស្រ្តវិទ្យាសាស្ត្រដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងសង្គមពីងពាងជាទូទៅ និងចិត្តវិទ្យាជាពិសេស។ ជាទូទៅ ការសន្ទនាអាចត្រូវបានកំណត់ថាជាវិធីសាស្រ្តនៃការប្រមូលទិន្នន័យ ក៏ដូចជាវិធីសាស្រ្តនៃឥទ្ធិពលដោយផ្អែកលើការប្រើប្រាស់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី។ ការសន្ទនាត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងគ្រប់ផ្នែកនៃសកម្មភាពរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តដោយគ្មានករណីលើកលែង៖ ក្នុងការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ និងការកែតម្រូវចិត្តសាស្ត្រ ក្នុងការវិនិច្ឆ័យចិត្តសាស្ត្រ ក្នុងសកម្មភាពស្រាវជ្រាវ។ល។

នៅក្នុងជំពូកនេះ យើងនឹងចាត់ទុកការសន្ទនានេះគ្រាន់តែជាឧបករណ៍សម្រាប់ធ្វើការស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្តប៉ុណ្ណោះ ដោយទុកឱ្យចេញពីការពិភាក្សាអំពីលក្ខណៈពិសេសនៃការប្រើប្រាស់របស់វានៅក្នុងការងារព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ និងផ្លូវចិត្ត។ ភាពខុសគ្នាដ៏សំខាន់មួយនៅទីនេះគឺថានៅក្នុងការងារ psychotherapeutic គោលដៅសំខាន់មួយនៃការប្រើប្រាស់ការសន្ទនាគឺដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើ interlocutor ដែលបណ្តាលឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរនៅពេលក្រោយ។ នៅក្នុងសកម្មភាពស្រាវជ្រាវ ការសន្ទនាត្រូវបានចាត់ទុកថាគ្រាន់តែជាមធ្យោបាយនៃការទទួលបានទិន្នន័យដែលមិនបញ្ជាក់ពីការអនុវត្តផលប៉ះពាល់។

វិធីសាស្រ្តនៃការសន្ទនាគឺមានច្រើនមុខ ហើយត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើវិធីផ្សេងគ្នាជាច្រើន។ វិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានប្រើដើម្បីទទួលបានទាំងទិន្នន័យគុណភាព និងបរិមាណ អាស្រ័យលើវាត្រូវបានគេប្រើទាំងក្នុងការសិក្សាករណីតែមួយ ឬគំរូតូច និងក្នុងការសិក្សាលើមុខវិជ្ជាមួយចំនួនធំ។ លើសពីនេះ ការសន្ទនាមានទម្រង់ផ្សេងៗគ្នា អាស្រ័យលើរបៀប អ្នកណា និងពេលសួរសំណួរ របៀបដែលពួកគេទទួលបានចម្លើយចំពោះពួកគេ និងសំណួរប្រភេទណាដែលត្រូវសួរ។

ជាទូទៅ វិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវដែលអាចចាត់ទុកថាជាការកែប្រែវិធីសាស្ត្រសន្ទនាអាចបែងចែកជាពីរប្រភេទធំៗ គឺការសម្ភាសន៍ (ពីភាសាអង់គ្លេស។ សំភាសន៍) និងការស្ទង់មតិ (នៅក្នុងអក្សរសិល្ប៍អង់គ្លេសពាក្យនេះត្រូវបានគេប្រើ ការស្ទង់មតិ) ។ ការបែងចែកនេះគឺដោយសារតែប្រភេទនៃទិន្នន័យដែលទទួលបានជាលទ្ធផលនៃការអនុវត្តរបស់ពួកគេនិងលក្ខណៈពិសេសនៃការរចនានៃការសិក្សា។

ការបោះឆ្នោត ជាធម្មតាត្រូវបានប្រើដើម្បីធ្វើការស្រាវជ្រាវលើគំរូធំនៃមុខវិជ្ជា ហើយមានគោលបំណងប្រមូលព័ត៌មានបរិមាណលើសលុប។ ការស្ទង់មតិអាចត្រូវបានធ្វើឡើងដោយប្រើសំភាសន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ឬតាមទូរស័ព្ទ ក៏ដូចជាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរក្នុងទម្រង់នៃការស្ទង់មតិឆ្លើយឆ្លង ឬកម្រងសំណួរ (នៅពេលដែលអ្នកឆ្លើយត្រូវឆ្លើយសំណួរដែលបានបង្កើតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុន ហើយអន្តរកម្មផ្ទាល់រវាងអ្នកស្រាវជ្រាវនិងអ្នកឆ្លើយសំណួរមិនត្រូវបានបង្កប់ន័យទេ) . នៅពេលធ្វើការស្ទង់មតិលើសំណាកធំៗ អន្តរកម្មរវាងបុគ្គលរវាងអ្នកស្រាវជ្រាវ និងអ្នកឆ្លើយសំណួរមានតួនាទីមិនសូវសំខាន់ ខណៈពេលដែលការយកចិត្តទុកដាក់ច្រើនត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការបង្រួបបង្រួមនៃនីតិវិធីស្ទង់មតិសម្រាប់អ្នកឆ្លើយទាំងអស់។

នៅក្នុងចិត្តវិទ្យា ចំណង់ចំណូលចិត្តត្រូវបានផ្តល់ជាជាងវិធីសាស្រ្តសំភាសន៍ប្រកបដោយគុណភាព ខណៈពេលដែលការស្ទង់មតិគឺជាឧបករណ៍សំខាន់នៃវិទ្យាសាស្ត្រសង្គមផ្សេងទៀត (សង្គមវិទ្យា វិទ្យាសាស្ត្រនយោបាយ។ អាស្រ័យលើភាពជាក់លាក់នៃបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សា ក៏ដូចជាគោលដៅ និងគោលបំណងនៃការសិក្សា ចំណង់ចំណូលចិត្តអាចត្រូវបានផ្តល់ទៅឱ្យប្រភេទផ្សេងគ្នានៃការសន្ទនា។

ការផ្តោតសំខាន់នៃជំពូកនេះគឺលើការសំភាសន៍ផ្ទាល់ខ្លួនប្រកបដោយគុណភាព ហើយនៅខាងក្រោមនេះ យើងនឹងប្រើពាក្យ "ការសន្ទនា" និង "ការសម្ភាសន៍" នៅទីនេះជាពាក្យមានន័យដូច។ ខណៈពេលដែលគំនិតទូទៅអំពីការរចនាសំភាសន៍ដែលបានរៀបរាប់នៅទីនេះ ជាទូទៅអាចអនុវត្តបានចំពោះការស្ទង់មតិ ក៏មានចំណុចជាក់លាក់មួយចំនួនដែលនឹងមិនត្រូវបានពិភាក្សានៅក្នុងមេរៀននេះដែរ។ សម្រាប់ពួកគេ។

ការសិក្សា យើងបញ្ជូនអ្នកទៅកាន់អក្សរសិល្ប៍ដែលពាក់ព័ន្ធ ឧទាហរណ៍ចំពោះស្នាដៃរបស់ M.V. Melnikova, G. M. Breslav, V. A. Yadov និងអ្នកដទៃ។

ដូច្នេះ យើងនឹងចាត់ទុកការសន្ទនាមួយថាជាការសន្ទនារវាងមនុស្ស ដោយអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សម្នាក់អាចស្វែងយល់ពីលក្ខណៈចិត្តសាស្ត្រ គំនិត មតិ ព័ត៌មាន ជីវប្រវត្តិ ជាដើម។ មនុស្សម្នាក់ទៀតផ្អែកលើការផ្លាស់ប្តូរសារពាក្យសំដី។

ការប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រសន្ទនាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានព័ត៌មានចម្រុះយ៉ាងច្រើន ដែលជារឿយៗមិនអាចទទួលបានតាមរយៈការប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រផ្សេងទៀត។ ដែលជាកន្លែងដែលការសង្កេត និងការពិសោធន៍អាចផ្តល់តែព័ត៌មានប្រយោលអំពីបញ្ហាចំណាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកស្រាវជ្រាវ ការសន្ទនាអាចជាមធ្យោបាយផ្ទាល់បំផុតដើម្បីទទួលបានទិន្នន័យ៖ អ្នកគ្រាន់តែសួរមនុស្សអំពីអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍។ ការសន្ទនាគឺមិនអាចខ្វះបានជាពិសេសនៅក្នុងករណីដែលវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀតមិនអាចត្រូវបានអនុវត្តជាគោលការណ៍។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍លើខ្លឹមសារនៃសុបិន ឬស្ថានភាពប្រធានបទរបស់បុគ្គលដែលមិនត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ អ្នកមិនអាចប្រើវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវផ្សេងទៀតសម្រាប់រឿងនេះបានទេ។

ការសន្ទនាគឺជាវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានព័ត៌មានដោយផ្ទាល់អំពីគំនិត ទស្សនៈ ចំណូលចិត្ត និងទស្សនៈរបស់អ្នកឆ្លើយតប ព្រមទាំងព័ត៌មានបាតុភូតដូចជាគំនិតរបស់គាត់អំពីខ្លួនគាត់ និងការពិតដែលគាត់យល់ឃើញ។ ការសន្ទនាគឺងាយស្រួលសម្រាប់ដំណើរការ ការពិសោធន៍គំនិត នៅពេលអ្នកអញ្ជើញប្រធានបទឱ្យធ្វើត្រាប់តាមស្ថានភាពខ្លះ ហើយស្វែងយល់ពីរបៀបដែលគាត់នឹងធ្វើ និងមានអារម្មណ៍ក្នុងករណីនេះ។ ដូច្នេះ ការសន្ទនាគឺជាវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវជាសាកល ជាមួយនឹងកម្មវិធីយ៉ាងទូលំទូលាយ។

ដោយមើលឃើញពីគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិទាំងអស់នៃវិធីសាស្ត្រនេះ ចាំបាច់ត្រូវយល់ឱ្យបានច្បាស់ថា តើក្នុងស្ថានភាពណាដែលគួរ និងមិនគួរប្រើ ក៏ដូចជាក្នុងករណីណាដែលទិន្នន័យដែលទទួលបានពីការប្រើប្រាស់វាអាចទុកចិត្តបាន ហើយក្នុងករណីណាដែលវាមិនអាច។

ដោយសារតែភាពមិនជាក់លាក់ខ្ពស់របស់វា វិធីសាស្ត្រសន្ទនា ដូចជាវិធីសាស្ត្រសង្កេត អាចត្រូវបានប្រើនៅដំណាក់កាលផ្សេងៗគ្នានៃដំណើរការស្រាវជ្រាវ និងក្នុងគុណភាពផ្សេងៗគ្នា៖

អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីធ្វើការសិក្សាបឋមនៃបញ្ហាណាមួយដែលនឹងជួយជាទូទៅក្នុងការយល់ដឹងពីរបៀបដើម្បីខិតជិតការសិក្សាបន្ថែមទៀតរបស់ខ្លួន (ការសម្ភាសន៍ណែនាំ);
អាចជាវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវសំខាន់ និងតែមួយគត់ (នៅពេលដែលព័ត៌មានទាំងអស់ដែលប្រមូលបានក្នុងការសិក្សាគឺផ្អែកលើការសម្ភាសន៍តែប៉ុណ្ណោះ);
ជាធម្មតា រួមជាមួយនឹងការសង្កេត វាត្រូវបានគេប្រើជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃការស្រាវជ្រាវវាល (នៅពេលឧទាហរណ៍ លក្ខណៈនៃក្រុមសង្គមណាមួយត្រូវបានសិក្សា);
ក៏អាចត្រូវបានប្រើជាវិធីមួយដើម្បីវាស់ស្ទង់អថេរអាស្រ័យក្នុងការពិសោធន៍។

លើសពីនេះទៀតការសន្ទនាត្រូវបានធ្វើឡើងនៅដំណាក់កាលដំបូងនៃការបង្កើតកម្រងសំណួរផ្លូវចិត្ត។ ពួកវាក៏ត្រូវបានប្រើនៅក្នុងការស្ទង់មតិក្រោយការពិសោធន៍ ដើម្បីបញ្ជាក់អំពីគំនិត និងអារម្មណ៍ដែលកើតឡើងនៅក្នុងប្រធានបទអំឡុងពេលពិសោធន៍ និងដើម្បីបញ្ជាក់ពីការទស្សន៍ទាយដែលអាចកើតមានអំពីសម្មតិកម្មដែលកំពុងត្រូវបានសាកល្បងនៅក្នុងការពិសោធន៍។

ការប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រសន្ទនា ទោះបីជាមានលក្ខណៈជាសកលក៏ដោយ ក្នុងករណីខ្លះអាចមិនសមហេតុផល។ ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលគេរំពឹងថានឹងសិក្សាមុខវិជ្ជាមួយចំនួនធំក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី ឬប្រសិនបើទិន្នន័យដែលអាចជឿទុកចិត្តបានកាន់តែច្រើនអាចទទួលបានដោយប្រើវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀត (ឧទាហរណ៍ ការសង្កេត)។ វាក៏មិនត្រូវបានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យធ្វើការសម្ភាសន៍នៅពេលដែលមានការសង្ស័យថាព័ត៌មានដែលទទួលបានពីអ្នកឆ្លើយសំណួរអាចត្រូវបានបំភ្លៃដោយចេតនា ឬអចេតនាដោយពួកគេ ហើយប្រសិនបើប្រធានបទនោះតាមនិយមន័យមិនអាចផ្តល់របាយការណ៍ដោយខ្លួនឯងលើសំណួរដែលចាប់អារម្មណ៍ចំពោះ អ្នកស្រាវជ្រាវ (ឧទាហរណ៍នៅពេលសិក្សាកុមារ មនុស្សដែលមានជំងឺផ្លូវចិត្ត ឬល)។

ការធ្វើការសម្ភាសន៍អាចមើលទៅមើលដំបូងហាក់ដូចទៅនឹងការសន្ទនាធម្មតា ប៉ុន្តែតាមពិត ការសម្ភាសន៍ខុសពីការសន្ទនាតាមវិធីសំខាន់ៗមួយចំនួន។

ដំបូងបង្អស់ទាក់ទងនឹងការមានគោលដៅ។ នៅក្នុងការសន្ទនាធម្មតា គោលដៅជាក្បួនមិនត្រូវបានពន្យល់ឱ្យច្បាស់លាស់ទេ អ្នកអាចទាយអំពីវានៅក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនង ជួនកាលការសន្ទនាអាចមិនមានគោលដៅជាក់លាក់ជាង "ការទំនាក់ទំនង" ។ នៅក្នុងវគ្គនៃការសន្ទនា ប្រធានបទជាច្រើនអាចត្រូវបានប៉ះ ខណៈពេលដែលប្រធានបទអាចកើត និងលេចឡើងនៅក្នុងវគ្គនៃការសន្ទនា។ ប្រធានបទសម្រាប់ការសន្ទនាជាធម្មតាមិនត្រូវបានគ្រោងទុកជាមុនទេ ហើយមិនត្រូវបានសម្របសម្រួលក្នុងពេលទំនាក់ទំនងនោះទេ។ នៅពេលធ្វើការសំភាសន៍ គោលដៅត្រូវបានគិត និងបង្កើតជាមុន ហើយត្រូវបានប្រកាសយ៉ាងច្បាស់ទៅកាន់អ្នកឆ្លើយ។ ជាទូទៅ គោលបំណងនៃការសម្ភាសន៍គឺដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានពីអ្នកឆ្លើយសំណួរ។ ប្រធានបទដែលព័ត៌មានចាប់អារម្មណ៍សម្រាប់អ្នកសម្ភាសន៍ក៏ត្រូវបានរៀបចំទុកជាមុនផងដែរ។

នៅក្នុងការសម្ភាសន៍ មិនដូចការសន្ទនាទេ តួនាទីត្រូវបានចែកចាយកាន់តែច្បាស់រវាងអ្នកចូលរួម។ នៅក្នុងបទសម្ភាសន៍ស្រាវជ្រាវ អ្នកសម្ភាសន៍កាន់តួនាទីសកម្មជាង គឺគាត់ជាអ្នកសួរសំណួរ និងគ្រប់គ្រងការសន្ទនា។ អ្នកសម្ភាសន៍ត្រូវតែឆ្លើយសំណួរ ហើយអាចសួរពួកគេតាមការអញ្ជើញពិសេសរបស់អ្នកសម្ភាសន៍ប៉ុណ្ណោះ (ឧទាហរណ៍ ជារឿយៗវាត្រូវបានស្នើឱ្យធ្វើបែបនេះនៅចុងបញ្ចប់នៃការសម្ភាសន៍)។ នៅក្នុងការសន្ទនាធម្មតា អ្នកចូលរួមទាំងពីរអាចសួរសំណួរ ឆ្លើយពួកគេ ផ្លាស់ប្តូរប្រធានបទនៃការទំនាក់ទំនង។ នៅពេលធ្វើការសន្ទនា អ្នកឆ្លើយត្រូវនិយាយច្រើនជាងអ្នកសម្ភាសន៍ ខណៈដែលនៅក្នុងការសន្ទនាធម្មតា វាមិនត្រូវបានគ្រប់គ្រងច្បាស់លាស់ទេ។

បើនិយាយពីរបៀបដែលទំនាក់ទំនងខ្លួនឯងត្រូវបានបង្កើតឡើង ការសន្ទនាក៏ខុសគ្នាខ្លាំងពីការសន្ទនាសាមញ្ញដែរ។ ដូច្នេះ ជាធម្មតានៅក្នុងការសន្ទនាដ៏សាមញ្ញ ចម្លើយខ្លីៗត្រូវបានប្រើប្រាស់ ហើយការសន្ទនាទាំងមូលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើចំណេះដឹងជាក់ស្តែងដែលស្គាល់ចំពោះអ្នកចូលរួមទាំងអស់ ដែលមិនត្រូវបានបញ្ចេញឱ្យច្បាស់លាស់។ ទន្ទឹមនឹងនេះ នៅក្នុងបទសម្ភាសន៍មួយ ផ្ទុយទៅវិញ ចម្លើយគួរតែលម្អិតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ហើយព័ត៌មានដែលបង្កប់ន័យទាំងអស់ គួរតែត្រូវបានបង្ហាញឱ្យច្បាស់លាស់ ដើម្បីឲ្យវាពិតជាអាចយល់ និងវិភាគដោយអ្នកដ៏ទៃ។

លើសពីនេះ ជាធម្មតាមិនមានពាក្យដដែលៗនៅក្នុងការសន្ទនាទេ៖ ប្រធានបទដែលបានពិភាក្សានៅចំណុចខ្លះមិនត្រូវបានលើកឡើងបន្ថែមទៀតទេ។ នៅក្នុងការសម្ភាសន៍ ពាក្យដដែលៗត្រូវបានប្រើជាបច្ចេកទេសពិសេសសម្រាប់ពិនិត្យមើលភាពជឿជាក់នៃចម្លើយ ភាពស្មោះត្រង់របស់អ្នកឆ្លើយតប ក៏ដូចជាការស្វែងរកព័ត៌មានបន្ថែម។ ជាញឹកញាប់ សំណួរដូចគ្នានៅក្នុងខ្លឹមសារអាចត្រូវបានបង្កើតតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា និងត្រូវបានសួរនៅក្នុងផ្នែកផ្សេងៗនៃការសម្ភាសន៍ ហើយនេះអាចនាំទៅរកការរកឃើញនៃភាពមិនសមហេតុផលនៅក្នុងចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយ ឬការបំភ្លឺនៃព័ត៌មានថ្មីដែលមិនបាននិយាយពីមុន។

Melnikova M.V.វិធីសាស្រ្តសួរចម្លើយ // ចិត្តវិទ្យាពិសោធន៍៖ ការងារជាក់ស្តែង / ed ។ V. S. Smirnova, T. V. Kornilova ។ ទីក្រុងម៉ូស្គូ: សារព័ត៌មានទិដ្ឋភាព។ ឆ្នាំ 2002 ទំព័រ 331-343 ។
សង់ទីម៉ែត។: Breslav G. M.មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្ត។
សង់ទីម៉ែត។: Yadov V.L.យុទ្ធសាស្ត្រស្រាវជ្រាវសង្គមវិទ្យា។ ការពិពណ៌នា ការពន្យល់ ការយល់ដឹងអំពីការពិតសង្គម។

ការសន្ទនា- នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការទទួលបានព័ត៌មានផ្ទាល់មាត់ពីអ្នកចាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកស្រាវជ្រាវ ដោយធ្វើការសន្ទនាតាមប្រធានបទជាមួយគាត់។

នៅក្នុងចិត្តវិទ្យា ប្រភេទនៃការសន្ទនាខាងក្រោមត្រូវបានសម្គាល់៖ គ្លីនិក (ចិត្តសាស្ត្រ) ការណែនាំ ពិសោធន៍ ជីវប្រវត្តិ។ កំឡុងពេលសម្ភាសគ្លីនិក គោលដៅសំខាន់គឺដើម្បីជួយអតិថិជន ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាអាចប្រើដើម្បីប្រមូល anamnesis ។ ការសន្ទនាណែនាំជាក្បួនមុនការពិសោធន៍ ហើយមានគោលបំណងទាក់ទាញប្រធានបទឱ្យចូលរួមកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។ ការសន្ទនាពិសោធន៍ត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីសាកល្បងសម្មតិកម្មពិសោធន៍។ ការសន្ទនាជីវប្រវត្តិអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្លូវជីវិតរបស់បុគ្គលម្នាក់ ហើយត្រូវបានប្រើជាផ្នែកនៃវិធីសាស្ត្រជីវប្រវត្តិ។

ការស្តាប់- ដំណើរការសកម្មដែលទាមទារការយកចិត្តទុកដាក់ទាំងចំពោះអ្វីដែលកំពុងពិភាក្សា និងចំពោះបុគ្គលដែលពួកគេកំពុងនិយាយ។ ការស្តាប់មានពីរកម្រិត។ កម្រិតដំបូងនៃការស្តាប់គឺខាងក្រៅ, អង្គការ, វាធានានូវការយល់ឃើញត្រឹមត្រូវនិងការយល់ដឹងអំពីអត្ថន័យនៃការនិយាយរបស់ interlocutor ប៉ុន្តែមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការយល់ដឹងផ្លូវចិត្តរបស់ interlocutor ខ្លួនគាត់ផ្ទាល់។ កម្រិតទីពីរគឺផ្ទៃក្នុង, ការយល់ចិត្ត, វាគឺជាការជ្រៀតចូលទៅក្នុងពិភពខាងក្នុងនៃមនុស្សម្នាក់ផ្សេងទៀត, ការអាណិតអាសូរ, ការយល់ចិត្ត។

នៅពេលធ្វើការសន្ទនា វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការពិចារណាថាប្រភេទនៃការកត់សម្គាល់មួយចំនួន ដែលនៅពីក្រោយមានលក្ខណៈផ្លូវចិត្តជាក់លាក់របស់បុគ្គល និងអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះអ្នកសន្ទនា អាចរំខានដល់ដំណើរការទំនាក់ទំនងរហូតដល់ការបញ្ចប់របស់វា។ ដែលមិនចង់បានខ្លាំងចំពោះផ្នែកចិត្តវិទូដែលធ្វើការសន្ទនាដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវគឺចម្លងតាមទម្រង់៖ បញ្ជា, ការណែនាំ; ការព្រមាន, ការគំរាមកំហែង; ការសន្យា - ពាណិជ្ជកម្ម; ការបង្រៀន, សីលធម៌; ការណែនាំដោយផ្ទាល់, អនុសាសន៍; ការមិនយល់ស្រប ការថ្កោលទោស ការចោទប្រកាន់; ការយល់ព្រម, ការសរសើរ; ភាពអាម៉ាស់; ការស្តីបន្ទោស; ការធានា, ការលួងលោម; ការសួរចម្លើយ; ការដកខ្លួនចេញពីបញ្ហា, ការរំខាន។ ការកត់សម្គាល់បែបនេះជារឿយៗរំខានដល់ការគិតរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ បង្ខំគាត់ឱ្យងាកទៅរកការការពារ និងអាចបណ្តាលឱ្យមានការខឹងសម្បារ។ ដូច្នេះវាជាកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តដើម្បីកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃរូបរាងរបស់ពួកគេក្នុងការសន្ទនាទៅអប្បបរមា។

នៅពេលធ្វើការសន្ទនា បច្ចេកទេសនៃការស្តាប់ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងនិងមិនឆ្លុះបញ្ចាំងត្រូវបានសម្គាល់។ បច្ចេកទេស ឆ្លុះបញ្ចាំងការស្តាប់គឺដើម្បីគ្រប់គ្រងការសន្ទនាដោយមានជំនួយពីការអន្តរាគមន៍ការនិយាយសកម្មរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវនៅក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង។ ការស្តាប់ដោយឆ្លុះបញ្ចាំងត្រូវបានប្រើដើម្បីគ្រប់គ្រងភាពមិនច្បាស់លាស់ និងភាពត្រឹមត្រូវនៃការយល់ដឹងរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវអំពីអ្វីដែលគាត់បានឮ។ I. Atvater បែងចែកវិធីសាស្រ្តសំខាន់ៗខាងក្រោមនៃការស្តាប់ដោយឆ្លុះបញ្ចាំង៖ ការពន្យល់ ការបកស្រាយ ការឆ្លុះបញ្ចាំងពីអារម្មណ៍ និងការសង្ខេប។

នៅ មិនឆ្លុះបញ្ចាំងចិត្តវិទូស្តាប់គ្រប់គ្រងការសន្ទនាដោយមានជំនួយពីភាពស្ងៀមស្ងាត់។ នៅទីនេះ មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ - ទំនាក់ទំនងភ្នែក ទឹកមុខ កាយវិការ កាយវិការ ខោជើងវែង ជម្រើស និងការផ្លាស់ប្តូរចម្ងាយ។

2) អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងចង់ពិភាក្សាបញ្ហាបន្ទាន់ គាត់ត្រូវ "និយាយចេញ" ។

សំណួរ ជួសជុលលទ្ធផលការសន្ទនាត្រូវបានដោះស្រាយតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា អាស្រ័យលើគោលបំណងនៃការសិក្សា និងចំណង់ចំណូលចិត្តបុគ្គលរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត។ ក្នុងករណីភាគច្រើន ការថតពន្យាពេលត្រូវបានប្រើ។ វាត្រូវបានគេជឿថាការកត់ត្រាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនៃទិន្នន័យក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាការពារការរំដោះខ្លួននៃ interlocutors ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះវាជាការប្រសើរជាងការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍អូឌីយ៉ូនិងវីដេអូ។

- ភាពជាម្ចាស់នៃបច្ចេកទេសនៃការស្តាប់ឆ្លុះបញ្ចាំងនិងសកម្ម;

- សមត្ថភាពក្នុងការយល់ឃើញព័ត៌មានបានត្រឹមត្រូវ៖ ស្តាប់ និងសង្កេតប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព យល់ឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់នូវសញ្ញាពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី បែងចែករវាងសារដែលលាយឡំ និងបិទបាំង មើលឃើញភាពខុសគ្នារវាងព័ត៌មានពាក្យសំដី និងព័ត៌មានមិនពិត ចងចាំនូវអ្វីដែលបាននិយាយដោយគ្មានពាក្យ។ ការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយ;

- សមត្ថភាពក្នុងការវាយតម្លៃព័ត៌មានដោយរិះគន់ដោយគិតគូរពីគុណភាពនៃចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយ ភាពជាប់លាប់របស់ពួកគេ ការឆ្លើយឆ្លងនៃបរិបទពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី។

សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើត និងសួរសំណួរទាន់ពេលវេលា រកឃើញ និងកែតម្រូវសំណួរដែលមិនអាចយល់បានចំពោះអ្នកឆ្លើយតបទាន់ពេលវេលា មានភាពបត់បែននៅពេលបង្កើតសំណួរ។

សមត្ថភាពក្នុងការមើលឃើញនិងយកទៅក្នុងគណនីកត្តាដែលបណ្តាលឱ្យមានប្រតិកម្មការពាររបស់អ្នកឆ្លើយតប, រារាំងការចូលរួមរបស់គាត់នៅក្នុងដំណើរការអន្តរកម្ម;

ភាពធន់នឹងភាពតានតឹង សមត្ថភាពក្នុងការទប់ទល់នឹងការទទួលព័ត៌មានក្នុងបរិមាណដ៏ច្រើនក្នុងរយៈពេលយូរ;

ការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះកម្រិតនៃភាពអស់កម្លាំង និងការថប់បារម្ភរបស់អ្នកឆ្លើយតប។

ការសន្ទនាគឺជាវិធីសាស្រ្តសំខាន់មួយនៃចិត្តវិទ្យា និងគរុកោសល្យ ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការទទួលបានព័ត៌មានអំពីបាតុភូតដែលកំពុងសិក្សាក្នុងទម្រង់ឡូជីខលទាំងពីមនុស្សដែលកំពុងសិក្សា សមាជិកនៃក្រុមដែលកំពុងសិក្សា និងពីមនុស្សជុំវិញ។ ក្នុងករណីចុងក្រោយការសន្ទនាដើរតួជាធាតុផ្សំនៃវិធីសាស្ត្រទូទៅនៃលក្ខណៈឯករាជ្យ។ តម្លៃវិទ្យាសាស្ត្រនៃវិធីសាស្រ្តស្ថិតនៅក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយវត្ថុនៃការសិក្សា សមត្ថភាពក្នុងការទទួលបានទិន្នន័យភ្លាមៗ បញ្ជាក់ពួកគេក្នុងទម្រង់នៃការសម្ភាសន៍។

ការសន្ទនាអាចមានលក្ខណៈផ្លូវការ និងមិនផ្លូវការ។ ការសន្ទនាជាផ្លូវការពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើតជាស្តង់ដារនៃសំណួរ និងការចុះឈ្មោះចម្លើយចំពោះពួកគេ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដាក់ជាក្រុម និងវិភាគព័ត៌មានដែលទទួលបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ការសន្ទនាក្រៅផ្លូវការត្រូវបានធ្វើឡើងលើសំណួរដែលមិនមានលក្ខណៈស្តង់ដារតឹងរ៉ឹង ដែលធ្វើឱ្យវាអាចដាក់សំណួរបន្ថែមជាបន្តបន្ទាប់។

សំណួរផ្អែកលើស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។ ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនានៃប្រភេទនេះ ជាក្បួនទំនាក់ទំនងកាន់តែជិតស្និទ្ធត្រូវបានសម្រេចរវាងអ្នកស្រាវជ្រាវ និងអ្នកឆ្លើយតប ដែលរួមចំណែកដល់ការទទួលបានព័ត៌មានពេញលេញ និងស៊ីជម្រៅបំផុត។

នៅក្នុងការអនុវត្តនៃការស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្ត និងគរុកោសល្យ ច្បាប់មួយចំនួនសម្រាប់ការអនុវត្តវិធីសាស្ត្រសន្ទនាត្រូវបានបង្កើតឡើង៖

និយាយតែលើបញ្ហាដែលទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សា;

បង្កើតសំណួរឱ្យបានច្បាស់លាស់និងច្បាស់លាស់ដោយគិតគូរពីកម្រិតសមត្ថភាពរបស់ interlocutor នៅក្នុងពួកគេ;

ជ្រើសរើស និងដាក់សំណួរក្នុងទម្រង់ដែលអាចយល់បាន ដែលលើកទឹកចិត្តអ្នកឆ្លើយសំណួរឱ្យផ្តល់ចម្លើយលម្អិតដល់ពួកគេ។

ជៀសវាងសំណួរមិនត្រឹមត្រូវ, យកទៅក្នុងគណនីអារម្មណ៍, ស្ថានភាពប្រធានបទនៃ interlocutor;

ធ្វើការសន្ទនាតាមរបៀបដែលអ្នកសន្ទនាឃើញអ្នកស្រាវជ្រាវមិនមែនជាអ្នកដឹកនាំទេ តែជាសមមិត្តដែលបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍ពិតប្រាកដក្នុងជីវិត គំនិត សេចក្តីប្រាថ្នា។

កុំធ្វើការសន្ទនាដោយប្រញាប់, ក្នុងស្ថានភាពរំភើប;

ជ្រើសរើសទីកន្លែង និងពេលវេលាសម្រាប់ការសន្ទនា ដើម្បីកុំឱ្យនរណាម្នាក់ជ្រៀតជ្រែកក្នុងវគ្គសិក្សារបស់ខ្លួន រក្សាអាកប្បកិរិយារួសរាយរាក់ទាក់។

ជាធម្មតាដំណើរការសន្ទនាមិនត្រូវបានអមដោយការកត់ត្រាទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ បើចាំបាច់ អ្នកស្រាវជ្រាវអាចធ្វើកំណត់ចំណាំខ្លះសម្រាប់ខ្លួនគាត់ ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យគាត់អាចស្តារឡើងវិញនូវវគ្គសិក្សាទាំងមូលនៃការសន្ទនាបន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការងារ។ ពិធីការ ឬកំណត់ហេតុប្រចាំថ្ងៃជាទម្រង់នៃការចុះឈ្មោះលទ្ធផលនៃការសិក្សាត្រូវបានបំពេញយ៉ាងល្អបំផុតបន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការសន្ទនា។ ក្នុងករណីខ្លះមធ្យោបាយបច្ចេកទេសនៃការថតវាអាចត្រូវបានប្រើ - ឧបករណ៍ថតសំឡេងឬ dictaphone ។ ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកឆ្លើយត្រូវជូនដំណឹងថា ការកត់ត្រាការសន្ទនានឹងត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើបច្ចេកទេសសមស្រប។ ក្នុងករណីមានការបដិសេធ ការប្រើប្រាស់មូលនិធិទាំងនេះមិនត្រូវបានណែនាំទេ។

នាពេលបច្ចុប្បន្ន ការយកចិត្តទុកដាក់មិនគ្រប់គ្រាន់ត្រូវបានបង់ទៅលើការវិភាគនៃវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវនេះនៅក្នុងអក្សរសិល្ប៍វិទ្យាសាស្ត្រ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ វាត្រូវបានគេទទួលស្គាល់ថា ដោយមានជំនួយពីការសន្ទនា មនុស្សម្នាក់អាចទទួលបានព័ត៌មានដ៏មានតម្លៃ ដែលជួនកាលមិនអាចទទួលបានដោយវិធីសាស្ត្រផ្សេងទៀតឡើយ។ ទម្រង់នៃការសន្ទនាមិនដូចវិធីផ្សេងទៀតទេ ត្រូវតែជាទូរសព្ទចល័តថាមវន្ត។ ក្នុងករណីមួយគោលបំណងនៃការសន្ទនាគឺដើម្បីទទួលបានមួយឬ

ព័ត៌មានសំខាន់ៗផ្សេងទៀត - អាចត្រូវបានលាក់ ព្រោះវាសម្រេចបាននូវភាពជឿជាក់កាន់តែច្រើននៃទិន្នន័យ។ ក្នុងករណីមួយផ្សេងទៀត ផ្ទុយទៅវិញ ការប៉ុនប៉ងដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានដែលមានគោលបំណងដោយមានជំនួយពីសំណួរដោយប្រយោលអាចបណ្តាលឱ្យមានប្រតិកម្មអវិជ្ជមាន និងសង្ស័យរបស់អ្នកចូលរួមក្នុងការសន្ទនា (ដូចជា "ការធ្វើឱ្យមានភាពឆ្លាតវៃ")។ លទ្ធភាពនៃប្រតិកម្មបែបនេះគឺខ្ពស់ជាពិសេសចំពោះមនុស្សដែលមានការគោរពខ្លួនឯងខ្ពស់។ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ អ្នកស្រាវជ្រាវនឹងទទួលបានព័ត៌មានដែលអាចជឿទុកចិត្តបានកាន់តែច្រើន ប្រសិនបើគាត់កាន់មុខតំណែងបែបនេះ ឧទាហរណ៍៖ "អ្នកដឹងច្រើន ជួយពួកយើង"។ មុខតំណែងបែបនេះជាធម្មតាត្រូវបានបំពេញបន្ថែមដោយការចាប់អារម្មណ៍កើនឡើងក្នុងការទទួលបានព័ត៌មាន។ នេះជាទំនោរដើម្បីលើកទឹកចិត្តមនុស្សឱ្យកាន់តែស្មោះត្រង់ និងស្មោះត្រង់។

ការហៅមនុស្សម្នាក់ឱ្យស្មោះត្រង់ និងស្តាប់គាត់គឺជាសិល្បៈដ៏អស្ចារ្យ។ តាមធម្មជាតិ ភាពស្មោះត្រង់របស់មនុស្សគួរតែត្រូវបានគេឱ្យតម្លៃ និងដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដោះស្រាយព័ត៌មានដែលទទួលបានដោយក្រមសីលធម៌។ ភាពស្មោះត្រង់នៃការសន្ទនាកើនឡើងនៅពេលដែលអ្នកស្រាវជ្រាវមិនបានកត់ចំណាំណាមួយឡើយ។

នៅក្នុងការសន្ទនាមួយ អ្នកស្រាវជ្រាវទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកឯកទេស។ នៅក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងនេះ ទំនាក់ទំនងជាក់លាក់នៃបុគ្គលិកលក្ខណៈពីរចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមកត្រូវបានបង្កើតឡើង។ ពួកវាត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយការប៉ះតូចៗ ភាពខុសប្លែកគ្នាដែលនាំមនុស្សពីរនាក់មកជាមួយគ្នា ឬបំបែកពួកគេជាបុគ្គល។ ក្នុងករណីភាគច្រើន អ្នកស្រាវជ្រាវខិតខំធ្វើការទំនាក់ទំនងគ្នាជាមួយបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកឆ្លើយតប។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានករណីជាច្រើននៅពេលដែលទំនាក់ទំនង ភាពស្មោះត្រង់ដែលសម្រេចបាន ត្រូវតែត្រូវបាន "កាត់បន្ថយ" ម្តងទៀតត្រឡប់ទៅចម្ងាយជាក់លាក់មួយនៅក្នុងការទំនាក់ទំនង។ ជាឧទាហរណ៍ ពេលខ្លះអ្នកឆ្លើយសំណួរដោយបានចាប់អារម្មណ៍ដោយស្មោះពីអ្នកស្រាវជ្រាវ (ហើយការចាប់អារម្មណ៍ក្នុងករណីភាគច្រើនត្រូវបានចាត់ទុកថាជាកិច្ចព្រមព្រៀងផ្ទៃក្នុងជាមួយនឹងអ្វីដែលអ្នកឆ្លើយតបនិយាយទៅកាន់គាត់) ចាប់ផ្តើមដាក់របស់គាត់ជាក្បួន ទស្សនៈប្រធានបទ។ ស្វែងរកការលុបបំបាត់ចម្ងាយក្នុងការទំនាក់ទំនង។ល។ ក្នុងស្ថានភាពនេះ វាមិនសមហេតុផលទេក្នុងការស្វែងរកទំនាក់ទំនងបន្ថែមទៀត ចាប់តាំងពីការបញ្ចប់ការសន្ទនាដោយភាពសុខដុមរមនាពេញលេញក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង ទោះបីជាខាងក្រៅសុទ្ធសាធក៏ដោយ អាចនាំទៅរកផលវិបាកអវិជ្ជមាន។ ដូច្នេះ វាជារឿងសមហេតុផលផ្លូវចិត្តសម្រាប់អ្នកស្រាវជ្រាវដើម្បីបញ្ចប់ការសន្ទនាជាមួយមនុស្សបែបនេះដោយកំណត់ព្រំដែនជាក់លាក់ ឬមិនយល់ស្របជាមួយអ្វីមួយ។ នេះនឹងការពារគាត់ពីប្រតិកម្មអវិជ្ជមានហួសហេតុរបស់អ្នកសន្ទនានាពេលអនាគត។ ដើម្បីបង្កើតទម្រង់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏ស្រទន់ទាំងនេះ គឺជាសិល្បៈពិតប្រាកដ ដែលគួរតែផ្អែកលើចំណេះដឹងរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវអំពីចិត្តវិទ្យារបស់មនុស្ស។

បន្ថែមលើប្រធានបទ ការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវ៖

សកម្មភាព Jury ជាវិធីសាស្រ្តនៃការស្រាវជ្រាវសង្គម
ជំពូកទី 1 ពលកម្មជាកម្មវត្ថុនៃការស្រាវជ្រាវសង្គមវិទ្យា។ ប្រធានបទ និងវិធីសាស្រ្តសង្គមវិទ្យានៃពលកម្ម
១.១. ការស្រាវជ្រាវនៃវិធីសាស្រ្តសង្គមវិទ្យាក្នុងការយល់ដឹងអំពីការធ្វើចំណាកស្រុក និងវិធីសាស្រ្តនៃការសិក្សារបស់វាជាវត្ថុវិទ្យាសាស្ត្រដ៏ស្មុគស្មាញមួយ។

ការសន្ទនាបុគ្គល- វិធីសាស្ត្រវិនិច្ឆ័យដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយប្រធានបទ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានអំពីពិភពប្រធានបទរបស់គាត់ អំពីហេតុផលនៃសកម្មភាព និងអាកប្បកិរិយារបស់គាត់។

វិធីសាស្ត្រសន្ទនាត្រូវបានប្រើជាមួយនឹងវិធីសាស្ត្រផ្សេងទៀតដូចជាកម្រងសំណួរ ការសង្កេត និងការពិសោធន៍។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងការងារជាក់ស្តែងរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តឈានមុខគេមួយចំនួននៃពិភពលោក ការសន្ទនាត្រូវបានគេប្រើជាវិធីសាស្រ្តឯករាជ្យនៃការស្រាវជ្រាវ ("ការសន្ទនាតាមគ្លីនិក" ដោយ J. Piaget "ការសន្ទនាផ្លូវចិត្ត" ដោយ Z. Freud) ។ លទ្ធភាពដែលវិធីសាស្ត្រនេះផ្តល់ឲ្យ ទាក់ទងនឹងជម្រៅនៃការជ្រៀតចូលទៅក្នុងខ្លឹមសារនៃបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សា មិនទាន់ត្រូវបានប្រើប្រាស់ពេញលេញក្នុងការស្រាវជ្រាវនៅឡើយ។ មិនដូចវិធីសាស្រ្តកម្រងសំណួរទេ វិធីសាស្ត្រនេះនៅតែត្រូវបានប្រើប្រាស់តិចតួចនៅឡើយ។

ការសន្ទនាគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការទទួលបានព័ត៌មានដោយផ្អែកលើចម្លើយរបស់ interlocutor ចំពោះសំណួរដែលសួរដោយចិត្តវិទូក្នុងការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់។ ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា អ្នកស្រាវជ្រាវបង្ហាញពីលក្ខណៈនៃអាកប្បកិរិយា និងស្ថានភាពផ្លូវចិត្តរបស់អ្នកសន្ទនា។ លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ភាពជោគជ័យនៃការសន្ទនាគឺការជឿទុកចិត្តរបស់ប្រធានបទចំពោះអ្នកស្រាវជ្រាវ ការបង្កើតបរិយាកាសផ្លូវចិត្តអំណោយផល។ ព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដោយអាកប្បកិរិយាខាងក្រៅរបស់ប្រធានបទ ទឹកមុខ កាយវិការ ការបញ្ចេញសំឡេងនៃការនិយាយ។

គោលបំណងនៃវិធីសាស្ត្រសន្ទនាជាធម្មតា ការផ្ទៀងផ្ទាត់ និងការបញ្ជាក់នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយ interlocutor នៃសំណួរមួយចំនួនដែលមិនអាចយល់បានចំពោះចិត្តវិទូដែលបានកើតឡើងក្នុងវគ្គសិក្សានៃការសិក្សាអំពីគុណភាពសង្គម-ផ្លូវចិត្ត និងលក្ខណៈបុគ្គលនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់គាត់ជាធម្មតាត្រូវបានដាក់។ លើសពីនេះ គោលបំណងនៃការសន្ទនាគឺដើម្បីបញ្ជាក់អំពីរចនាសម្ព័ន្ធនៃផ្នែកជំរុញទឹកចិត្ត ព្រោះថាអាកប្បកិរិយា និងសកម្មភាពជាធម្មតាត្រូវបានកំណត់មិនមែនដោយមួយទេ ប៉ុន្តែដោយការជម្រុញជាច្រើន ដែលភាគច្រើនអាចត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណនៅក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកសន្ទនា។ ការសន្ទនាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើត្រាប់តាមស្ថានភាពផ្លូវចិត្តណាមួយដែលអ្នកចិត្តសាស្រ្តត្រូវការ។ វាទៅដោយមិននិយាយថាចេតនាត្រូវបានវិនិច្ឆ័យល្អបំផុតដោយសកម្មភាពមិនមែនពាក្យសម្ដី។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ស្ថានភាពប្រធានបទរបស់ interlocutor ប្រហែលជាមិនអាចរកឃើញការបញ្ចេញមតិនៅក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់គាត់នៅក្នុងកាលៈទេសៈនោះទេ ប៉ុន្តែពួកគេបង្ហាញខ្លួនឯងនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌ និងស្ថានភាពផ្សេងទៀត។ ការប្រើប្រាស់ការសន្ទនាប្រកបដោយជោគជ័យជាវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវគឺអាចធ្វើទៅបានជាមួយនឹងលក្ខណៈសម្បត្តិសមស្របរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត ដែលបង្កប់ន័យសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយប្រធានបទ ដើម្បីផ្តល់ឱកាសឱ្យគាត់បញ្ចេញមតិដោយសេរីតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ សិល្បៈនៃការប្រើវិធីសន្ទនាគឺត្រូវដឹងពីអ្វីដែលត្រូវសួរ និងរបៀបសួរ។ យោងទៅតាមតម្រូវការ និងការប្រុងប្រយ័ត្នត្រឹមត្រូវ ការសន្ទនាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានភាពជឿជាក់មិនតិចជាងការសង្កេត ឬក្នុងការវិភាគផ្លូវចិត្តនៃឯកសារ ព័ត៌មានអំពីព្រឹត្តិការណ៍នៃអតីតកាល បច្ចុប្បន្នកាល ឬអនាគតដែលបានគ្រោងទុក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា ចាំបាច់ត្រូវបំបែកទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនចេញពីខ្លឹមសារនៃការសន្ទនា។

អត្ថប្រយោជន៍នៃវិធីសាស្ត្រសន្ទនាគឺថាវាផ្អែកលើទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន ដែលលុបបំបាត់ចំណុចអវិជ្ជមានមួយចំនួនដែលកើតឡើងនៅពេលប្រើកម្រងសំណួរ។ ការសន្ទនានេះក៏ផ្តល់នូវទំនុកចិត្តកាន់តែខ្លាំងលើការយល់ដឹងត្រឹមត្រូវនៃបញ្ហាផងដែរ ចាប់តាំងពីអ្នកស្រាវជ្រាវមានឱកាសពន្យល់ពីបញ្ហាយ៉ាងលម្អិត។ ភាពជឿជាក់កាន់តែច្រើននៃចម្លើយក៏ត្រូវបានសន្មត់ដែរ ព្រោះទម្រង់ផ្ទាល់មាត់នៃការសន្ទនាដែលធ្វើឡើងដោយមនុស្សតែពីរនាក់ បង្កើតលក្ខខណ្ឌចាំបាច់សម្រាប់ការពិតដែលថាចម្លើយចំពោះសំណួរនឹងមិនត្រូវបានប្រកាស។

គុណវិបត្តិនៃវិធីសាស្ត្រសន្ទនាបើប្រៀបធៀបទៅនឹងកម្រងសំណួរគឺប្រវែង ជាការប្រមូលទិន្នន័យយឺតជាងក្នុងការស្ទង់មតិនៃធម្មជាតិដ៏ធំ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលនៅក្នុងការអនុវត្តពួកគេមានឆន្ទៈក្នុងការងាកទៅរកកម្រងសំណួរព្រោះវាចំណេញពេលវេលា។

នៅក្នុងចិត្តវិទ្យា វិធីសាស្រ្តនៃការសន្ទនាគឺរីករាលដាល ទោះបីជាភាគច្រើនវាត្រូវបានគេប្រើនៅក្នុងវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវស្មុគស្មាញ (ឧទាហរណ៍ ដើម្បីទទួលបានទិន្នន័យចង្អុលបង្ហាញក្នុងការស្រាវជ្រាវសង្គម-ចិត្តវិទ្យា ឬការពិនិត្យផ្លូវចិត្ត។ល។)។ វាគួរតែត្រូវបានដោយសារក្នុងចិត្តថាការមិនសន្ទនាណាមួយគឺជាវិធីសាស្រ្តវិទ្យាសាស្រ្តពិសេស។ ការសន្ទនាដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកឯកទេសខុសពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងធម្មតា និងការសន្ទនាក្នុងគោលបំណង ផែនការ និងភាពត្រឹមត្រូវនៃពាក្យ។ ការសន្ទនាអាចធ្វើឡើងលើប្រធានបទដោយមិនគិតថ្លៃ និងលើប្រធានបទជាក់លាក់មួយ ដោយចេតនាក្នុងការអនុលោមតាមច្បាប់ជាក់លាក់ និងដោយគ្មានច្បាប់។ ភាពខុសគ្នារវាងពួកគេស្ថិតនៅក្នុងការពិតដែលថាការសន្ទនាដែលមានគោលបំណង ដែលគេហៅថាការគ្រប់គ្រងត្រូវបានសាងសង់ឡើងដោយអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានផ្តល់ឱ្យ ដែលត្រូវតែអនុវត្តយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ លក្ខខណ្ឌបែបនេះរួមមានឧទាហរណ៍ ការសួរសំណួរ លំដាប់របស់ពួកគេ រយៈពេលនៃការសន្ទនា។ ការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តនៃការទទួលបានទិន្នន័យដោយអ្នកចិត្តសាស្រ្តដោយផ្ទាល់ពីប្រធានបទបង្កប់ន័យការអនុលោមតាមតម្រូវការ និងលក្ខខណ្ឌមួយចំនួន ហើយក៏កំណត់ការទទួលខុសត្រូវពិសេសលើចិត្តវិទូផងដែរ។ វាមិនត្រឹមតែជាបញ្ហានៃការរៀបចំសម្រាប់ការសន្ទនាក្នុងកម្រិតល្អដោយដឹងពីខ្លឹមសារនៃបញ្ហាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងមានសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយតំណាងនៃក្រុមសង្គម និងអាយុផ្សេងៗគ្នា ជាតិសាសន៍ ជំនឿ។ល។ សមត្ថភាពក្នុងការចាត់ថ្នាក់ និងវាយតម្លៃការពិតជាក់ស្តែង ដើម្បីជ្រាបចូលទៅក្នុងស្នូលនៃបញ្ហា។ ដោយសារការសន្ទនាត្រូវបានធ្វើឡើងក្នុងគោលបំណងប្រមូលព័ត៌មានជាក់លាក់ វាជាការសំខាន់ក្នុងការសរសេរចម្លើយ។ នៅក្នុងការសិក្សាជាច្រើន វាចាំបាច់ក្នុងការកត់ត្រាដោយផ្ទាល់ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា ដែលបង្កប់ន័យវត្តមាននៃសន្លឹកដែលបានរៀបចំជាមុន ដ្យាក្រាម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនានៃផែនការបុគ្គល នៅពេលដែលអ្នកចិត្តសាស្រ្តត្រូវបានសួររកដំបូន្មានលើបញ្ហាជាក់លាក់ណាមួយ វាមិនត្រូវបានណែនាំឱ្យធ្វើកំណត់ចំណាំក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនានោះទេ។ វាជាការល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីសរសេរវគ្គសិក្សានៃការសន្ទនាបន្ទាប់ពីវាបានបញ្ចប់។ ហើយទោះបីជាក្នុងករណីនេះភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មានអាចកាន់តែយ៉ាប់យ៉ឺនក៏ដោយ ការពិតនៃការកត់ចំណាំក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាជិតស្និទ្ធអាចបណ្តាលឱ្យមានប្រតិកម្មអវិជ្ជមានចំពោះប្រធានបទ និងមិនមានឆន្ទៈក្នុងការផ្តល់ចម្លើយពិត។ នេះជាហេតុផលច្បាស់លាស់នៃភាពស្មុគស្មាញនៃវិធីសាស្រ្តសន្ទនាសម្រាប់អ្នកចិត្តសាស្រ្តដែលត្រូវតែវិភាគចម្លើយឱ្យបានហ្មត់ចត់ដើម្បីបោះបង់អ្នកដែលមិនគួរទុកចិត្តនិងមិនសំខាន់ ប៉ុន្តែផ្តោតលើការពិតដែលក្នុងករណីនេះគឺជាអ្នកបញ្ជូនព័ត៌មានចាំបាច់។

ការទទួលបានព័ត៌មាននៅក្នុងការសន្ទនាគឺផ្អែកលើការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីរវាងអ្នកស្រាវជ្រាវ និងប្រធានបទ លើអន្តរកម្មសង្គមដោយផ្ទាល់ ដែលកំណត់លទ្ធភាពដ៏អស្ចារ្យនៃវិធីសាស្ត្រនេះ។ ការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនជួយឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីហេតុផលនៃ interlocutor ទីតាំងរបស់គាត់។ ភាពបត់បែននៃវិធីសាស្រ្តនេះធានាឱ្យមានការសម្របខ្លួនបានល្អទៅនឹងស្ថានភាពផ្សេងៗ រួមចំណែកដល់ការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅនៃបរិបទទាំងមូល ក៏ដូចជាការជម្រុញនៃចម្លើយ interlocutor បុគ្គល។ អ្នកស្រាវជ្រាវមិនត្រឹមតែទទួលបានព័ត៌មានដូចពេលប្រើវិធីផ្សេងទៀតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែដោយគិតគូរពីប្រតិកម្មរបស់អ្នកឆ្លើយតប អាចដឹកនាំការសន្ទនាក្នុងទិសដៅត្រឹមត្រូវ។ ទំនាក់ទំនងផ្ទាល់នៃប្រធានបទ និងអ្នកស្រាវជ្រាវទាមទារពីកត្តាចុងក្រោយ បុគ្គលិកលក្ខណៈដូចជាភាពបត់បែននៃចិត្ត ភាពរួសរាយរាក់ទាក់ សមត្ថភាពក្នុងការឈ្នះការទុកចិត្តរបស់មនុស្សដែលគាត់កំពុងនិយាយ។ ភាពបត់បែននៃចិត្ត- សមត្ថភាពក្នុងការរុករកស្ថានភាពបានល្អ ធ្វើការសម្រេចចិត្តបានលឿន។ សង្គម- សមត្ថភាពក្នុងការទំនាក់ទំនង, យកឈ្នះលើការរើសអើង, ទទួលបានការជឿទុកចិត្ត, ទីតាំងនៃ interlocutor ។

ការសន្ទនាបុគ្គលកើតឡើងនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ ដែលបង្កើនតួនាទីនៃជំនាញចិត្តសាស្រ្ត ភាពប៉ិនប្រសប់នៃចំណេះដឹង ភាពរហ័សរហួននៃការគិត និងការសង្កេតរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត។ ការសង្កេត- សមត្ថភាពក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ, វាយតម្លៃសញ្ញាបុគ្គលនៃព្រឹត្តិការណ៍។

ប្រសិនបើអ្នកចិត្តសាស្រ្តគ្រប់គ្រងដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសនៃការជឿទុកចិត្តនិងភាពស្មោះត្រង់នោះវិធីសាស្ត្រនៃការសន្ទនានឹងអនុញ្ញាតឱ្យគាត់ទទួលបានព័ត៌មានដែលមិនអាចទទួលបានដោយវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀត។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ចាំបាច់ត្រូវធានាយ៉ាងតឹងរ៉ឹងថា ចម្លើយរបស់អ្នកសន្ទនាគឺគ្មានឥទ្ធិពលនៃទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានបង្កើតឡើងរវាងអ្នកឆ្លើយ និងអ្នកសម្ភាសន៍ ពីវិធីនៃការសួរសំណួរ។

អនុលោមតាមចំនួនមនុស្សចូលរួមក្នុងការសន្ទនាមានការសន្ទនា បុគ្គល(អ្នកស្រាវជ្រាវកំពុងនិយាយជាមួយមនុស្សម្នាក់) និង ក្រុម(ការងារដំណាលគ្នារបស់អ្នកស្រាវជ្រាវជាមួយមនុស្សជាច្រើន) ។

យោងតាមរចនាសម្ព័ន្ធនៃសំណួរ ស្តង់ដារ (រចនាសម្ព័ន្ធ ផ្លូវការ) មិនស្តង់ដារ (មិនមានរចនាសម្ព័ន្ធ មិនផ្លូវការ) និងការសន្ទនាតាមស្តង់ដារដោយផ្នែកត្រូវបានសម្គាល់។

ពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើតសំណួរបឋម និងការកំណត់នៃលំដាប់របស់ពួកគេ។ ព័ត៌មានដែលទទួលបានក្នុងករណីនេះអាចដំណើរការបានយ៉ាងងាយស្រួល ប៉ុន្តែជម្រៅនៃចំណេះដឹងមានការថយចុះ។ ជាមួយនឹងទម្រង់នៃការសន្ទនានេះ គ្រោះថ្នាក់នៃការទទួលបានទិន្នន័យមិនត្រឹមត្រូវនិងមិនពេញលេញមិនត្រូវបានដកចេញទេ។ ការសន្ទនាតាមស្តង់ដារត្រូវបានប្រើជាញឹកញាប់បំផុតនៅពេលដែលវាចាំបាច់ដើម្បីស្វែងរកនិន្នាការជាក់លាក់នៅក្នុងបាតុភូតដែលកំពុងសិក្សា ខណៈពេលដែលគ្របដណ្តប់លើមនុស្សមួយចំនួនធំ។

ការសន្ទនាដែលមិនមានលក្ខណៈស្តង់ដារ (មិនមានរចនាសម្ព័ន្ធ, មិនផ្លូវការ)ឆ្លងកាត់ក្នុងលក្ខណៈផ្តោត ឬដោយសេរី។ ជាការពិតណាស់ អ្នកស្រាវជ្រាវរៀបចំជាមុននូវសំណួរដែលត្រូវដាក់ ប៉ុន្តែខ្លឹមសារ លំដាប់ និងពាក្យរបស់វាត្រូវបានកំណត់ដោយស្ថានភាពនៃការសន្ទនា អាស្រ័យលើអ្នកសួរដែលប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគ្រោងការណ៍ដែលបានកំណត់ទុកជាមុន។ គុណវិបត្តិនៃទម្រង់ការងារនេះគឺភាពស្មុគស្មាញនៃដំណើរការព័ត៌មានដែលទទួលបាន។ ការសន្ទនាដែលមិនមានលក្ខណៈស្តង់ដារត្រូវបានប្រើជាញឹកញាប់នៅក្នុងករណីដែលអ្នកស្រាវជ្រាវត្រូវបានណែនាំជាលើកដំបូងចំពោះបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សា។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយជាធម្មតាវាត្រូវបានចាត់ទុកថាងាយស្រួលបំផុត។ ការសន្ទនាតាមស្តង់ដារដោយផ្នែក. ដូចវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀត វិធីសាស្ត្រសន្ទនាអាចមានជម្រើសអន្តរកាលផ្សេងៗដែលត្រូវគ្នាទៅនឹងប្រធានបទ និងគោលបំណងនៃការសិក្សា។ ក្នុងករណីដែលអ្នកស្រាវជ្រាវតម្រង់ទិសក្នុងទំនាក់ទំនងដែលមានស្រាប់ និងកំពុងសិក្សាផ្នែកជាក់លាក់នៃបញ្ហា គាត់អាចអនុវត្តវិធីសាស្រ្តនៃការសន្ទនាតាមស្តង់ដារដោយផ្នែកដោយជោគជ័យ។ លក្ខខណ្ឌចម្បងសម្រាប់ប្រសិទ្ធភាពក្នុងករណីនេះគឺត្រូវបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់នូវគោលដៅ និងការអភិវឌ្ឍន៍លម្អិតនៃផែនការស្រាវជ្រាវ។

តាមទម្រង់អង្គការបែងចែកប្រភេទនៃការសន្ទនាដូចខាងក្រោមៈ ការសន្ទនានៅកន្លែងធ្វើការ ការសន្ទនានៅកន្លែងស្នាក់នៅ ការសន្ទនានៅក្នុងការិយាល័យរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត។ អាស្រ័យលើទម្រង់នៃការរៀបចំ លក្ខណៈពិសេសនៃការសន្ទនាបង្ហាញខ្លួនឯងតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា។

ការសន្ទនានៅកន្លែងធ្វើការឬមុខរបរជាធម្មតាត្រូវបានអនុវត្តនៅកន្លែងធ្វើការឬនៅក្នុងការិយាល័យ។ វាសមស្របបំផុតនៅពេលដែលផលិតកម្ម ឬក្រុមអប់រំកំពុងសិក្សា ហើយប្រធានបទនៃការស្រាវជ្រាវគឺទាក់ទងទៅនឹងបញ្ហាផលិតកម្ម ឬការអប់រំ។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើការសន្ទនាជាមួយប្រធានបទប្រព្រឹត្តទៅក្នុងលក្ខខណ្ឌធម្មតា ដែលជាធម្មតាគាត់ធ្វើការ ឬសិក្សា នោះគ្រប់កាលៈទេសៈទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនៃការសន្ទនាគឺកាន់តែមានភាពទាន់សម័យក្នុងចិត្តរបស់គាត់។

ការសន្ទនានៅកន្លែងស្នាក់នៅត្រូវបានអនុវត្តនៅផ្ទះដែលមនុស្សម្នាក់មានពេលវេលានិងសេរីភាពច្រើន។ វាកាន់តែល្អប្រសិនបើប្រធានបទនៃការសន្ទនាទាក់ទងនឹងបញ្ហាបែបនេះ ដែលវាងាយស្រួលជាងក្នុងការពិភាក្សាក្នុងស្ថានភាពក្រៅផ្លូវការ ដោយមិនគិតពីឥទ្ធិពលនៃទំនាក់ទំនងផ្លូវការ ឬការអប់រំ។ នៅក្រោមលក្ខខណ្ឌដែលធ្លាប់ស្គាល់ អន្តរការីមានឆន្ទៈច្រើនជាងក្នុងការឆ្លើយសំណួរដែលទាមទារការបង្ហាញព័ត៌មានសម្ងាត់។

ការសន្ទនានៅក្នុងការិយាល័យចិត្តវិទូតាមក្បួនមួយ បញ្ចប់ការពិនិត្យដ៏ទូលំទូលាយនៃគុណភាពផ្លូវចិត្តរបស់មនុស្ស និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានព័ត៌មានដែលពិបាកផ្តល់ក្នុងកម្រងសំណួរ និងការធ្វើតេស្ត។ ការសន្ទនាក្លាយជាផ្លូវការតិចជាងនៅក្នុងការិយាល័យ។

ដោយមិនគិតពីកន្លែងនៃការសន្ទនាវាមានតម្លៃថែរក្សាការលុបបំបាត់ឬយ៉ាងហោចណាស់កាត់បន្ថយឥទ្ធិពលនៃភាគី "ទីបី" ។ បទពិសោធន៍បង្ហាញថា សូម្បីតែវត្តមានស្ងាត់ស្ងៀមរបស់មនុស្ស "ទីបី" (មិត្តរួមការងារ សមាជិកគ្រួសារ ភ្ញៀវ អ្នកជិតខាង) ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា ប៉ះពាល់ដល់បរិបទផ្លូវចិត្តនៃការសន្ទនា ហើយអាចបណ្តាលឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរខ្លឹមសារនៃចម្លើយរបស់ប្រធានបទ។

ការសន្ទនាតាមស្តង់ដារ (រចនាសម្ព័ន្ធ, ផ្លូវការ)- ប្រភេទនៃការសន្ទនាដែលទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកស្រាវជ្រាវ និងប្រធានបទត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងដោយកម្រងសំណួរ និងការណែនាំលម្អិត។ ការសន្ទនាតាមស្តង់ដារជាធម្មតាត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ សំណួរបិទ. នៅពេលប្រើការសន្ទនាប្រភេទនេះ អ្នកស្រាវជ្រាវត្រូវតែប្រកាន់ខ្ជាប់យ៉ាងតឹងរឹងនូវពាក្យនៃសំណួរ និងលំដាប់របស់វា។

ពាក្យនៃសំណួរគួរតែត្រូវបានរចនាឡើងមិនមែនសម្រាប់ការអានទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់ស្ថានភាពនៃការសន្ទនា។ ផែនការសន្ទនាត្រូវបានបង្កើតឡើងមិនមែននៅក្នុង "សរសេរ" ទេ ប៉ុន្តែជាទម្រង់ពាក្យសំដី។ ជាឧទាហរណ៍ សំណួរមួយអាចនឹងត្រូវបានសរសេរដូចនេះ៖ “ខ្ញុំនឹងរាយបញ្ជីប្រភេទសកម្មភាពផ្សេងៗនៅពេលទំនេររបស់អ្នក។ សូមប្រាប់ខ្ញុំផង តើពួកគេមួយណាដែលអ្នកតែងតែធ្វើពេលទំនេរ?”

ប្រធានបទត្រូវតែស្តាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវសំណួរ ហើយជ្រើសរើសចម្លើយដែលសមស្របបំផុតសម្រាប់គាត់ពីសំណុំការគិតទុកជាមុន។ ប្រសិនបើក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា មានតម្រូវការពន្យល់ដល់ប្រធានបទនូវពាក្យមិនច្បាស់លាស់ ឬអត្ថន័យនៃសំណួរ អ្នកស្រាវជ្រាវមិនគួរអនុញ្ញាតឱ្យមានការបកស្រាយដោយបំពាន គម្លាតពីអត្ថន័យនៃពាក្យដើមនៃសំណួរនោះទេ។

អត្ថប្រយោជន៍នៃប្រភេទនៃការសន្ទនានេះគឺថា ការពិពណ៌នាពេញលេញបំផុតនៃការពិតនឹងត្រូវបានទទួល ចាប់តាំងពីអ្នកស្រាវជ្រាវ "យ៉ាងតឹងរឹង" ដឹកនាំប្រធានបទនេះបើយោងតាមផែនការសន្ទនាដោយមិនបាត់បង់ព័ត៌មានលម្អិតសំខាន់មួយ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាច្បាស់ណាស់ជាមួយនឹងកាលៈទេសៈនេះដែលឥទ្ធិពលដែលអាចកើតមាននៃកត្តាកិត្យានុភាពត្រូវបានភ្ជាប់៖ បំណងប្រាថ្នារបស់កម្មវត្ថុក្នុងការអនុលោមតាមតម្រូវការបទប្បញ្ញត្តិនៅក្នុងចម្លើយរបស់គាត់ដោយមិនគិតពីស្ថានភាពជាក់ស្តែង។

ដូច្នេះ ក្នុងស្ថានភាពនៃការសន្ទនាតាមស្តង់ដារ (ផ្លូវការ) អ្នកស្រាវជ្រាវត្រូវបានផ្តល់តួនាទីជាចម្បង។ នៅក្នុងទម្រង់នៃការសន្ទនានេះ ឥទ្ធិពលរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវលើគុណភាពទិន្នន័យអាចត្រូវបានបង្រួមអប្បបរមា។

ការសន្ទនាតាមស្តង់ដារដោយផ្នែក- ប្រភេទនៃការសន្ទនាដែលទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកស្រាវជ្រាវ និងប្រធានបទកើតឡើងដោយប្រើ សំណួរបើកចំហនិងផ្តល់នូវកម្រិតទាបជាងស្តង់ដារនៃអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកស្រាវជ្រាវ និងប្រធានបទ។ អ្នកស្រាវជ្រាវបង្កើតផែនការសន្ទនាលម្អិតដែលផ្តល់សម្រាប់លំដាប់សំណួរចាំបាច់យ៉ាងតឹងរឹង និងការបង្កើតរបស់ពួកគេក្នុងទម្រង់បើកចំហ ពោលគឺដោយគ្មានជម្រើសចម្លើយ។ អ្នកស្រាវជ្រាវបង្កើតសំណួរឡើងវិញដោយគ្មានគម្លាតពីពាក្យដែលបានផ្តល់ឱ្យ ហើយប្រធានបទផ្តល់ចម្លើយក្នុងទម្រង់ឥតគិតថ្លៃ។ ភារកិច្ចរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវគឺដើម្បីចុះឈ្មោះពួកគេទាំងស្រុង និងច្បាស់លាស់។ វិធីសាស្រ្តនៃការជួសជុលចម្លើយក៏ជាស្តង់ដារ និងផ្តល់ដោយការណែនាំផងដែរ។ នេះអាចជាការកត់ត្រាតាមព្យញ្ជនៈជាមួយនឹងការរក្សាទុកវាក្យសព្ទរបស់ប្រធានបទ (រួមទាំងការថតខ្លីៗ ឬខ្សែអាត់)។ ពេលខ្លះការអ៊ិនកូដចំលើយផ្ទាល់ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាមួយត្រូវបានប្រើ។ ក្នុងករណីនេះបន្ទាប់ពីសំណួរនីមួយៗ គ្រោងការណ៍សម្រាប់ការចាត់ថ្នាក់ចម្លើយត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ ដែលក្នុងនោះអ្នកស្រាវជ្រាវសម្គាល់មុខតំណែងចាំបាច់។ ឧទាហរណ៍បន្ទាប់ពីសំណួរ: "តើអ្នកអានកាសែតអ្វី?" - កម្រងសំណួរមានបញ្ជីកាសែតដែលចាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកស្រាវជ្រាវ ក៏ដូចជាមុខតំណែង - "កាសែតផ្សេងទៀត" ។

ការសន្ទនាប្រភេទនេះទាមទារពេលវេលា និងកម្លាំងពលកម្មច្រើន៖ ប្រធានបទត្រូវចំណាយពេលយូរក្នុងការគិត និងបង្កើតចម្លើយ ហើយអ្នកស្រាវជ្រាវចំណាយពេលច្រើនក្នុងការចុះឈ្មោះពួកគេ។ ពេលវេលាចំណាយលើការសរសេរកូដ និងការវិភាគជាបន្តបន្ទាប់នៃខ្លឹមសារនៃចម្លើយកំពុងកើនឡើង។ វាគឺសម្រាប់ហេតុផលទាំងនេះ ដែលការសន្ទនាតាមស្តង់ដារមួយផ្នែកជាមួយនឹងសំណួរបើកចំហត្រូវបានប្រើញឹកញាប់តិចជាងការសន្ទនាស្តង់ដារ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ មិនមែនគ្រប់កិច្ចការទាំងអស់ទាមទារព័ត៌មានផ្លូវការ និងបង្រួបបង្រួមនោះទេ។ នៅក្នុងករណីមួយចំនួន វាមានតម្លៃជាពិសេសក្នុងការគិតគូរពីភាពខុសគ្នាដ៏ធំទូលាយបំផុតនៃភាពខុសគ្នានៃអាកប្បកិរិយា គំនិត និងការវាយតម្លៃលើប្រធានបទ ហើយព័ត៌មានបែបនេះអាចទទួលបានបានតែតាមរយៈការកាត់បន្ថយស្តង់ដារនៃការសន្ទនា ដោយផ្តល់ឱ្យ អ្នកស្រាវជ្រាវមានសេរីភាពកាន់តែច្រើនក្នុងការកត់ត្រាសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់ប្រធានបទ។

សេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃមុខវិជ្ជាអាចមានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងទម្រង់ ខ្លឹមសារ បរិមាណ សមាសភាព ភាពពេញលេញ កម្រិតនៃការយល់ដឹង ការយល់ដឹងពីការវិភាគទៅលើខ្លឹមសារនៃសំណួរដែលបានស្នើឡើង។ លក្ខណៈពិសេសទាំងអស់នេះនៃចម្លើយដែលទទួលបានក្លាយជាប្រធានបទនៃការវិភាគ។ ប្រភេទនៃ "ការទូទាត់" សម្រាប់ការបំភ្លឺព័ត៌មាននេះគឺជាពេលវេលាបន្ថែមដែលចំណាយលើការប្រមូល និងដំណើរការទិន្នន័យ។ ភាពអាស្រ័យគ្នាស្រដៀងគ្នានៃកិច្ចការស្រាវជ្រាវ គុណភាព និងខ្លឹមសារនៃព័ត៌មាន ក៏ដូចជាពេលវេលា និងតម្លៃពលកម្មក៏ជាលក្ខណៈនៃប្រភេទនៃការសន្ទនាផ្សេងទៀត។

ការសន្ទនាផ្តោតអារម្មណ៍គឺជាជំហានបន្ទាប់ដែលនាំទៅរកការថយចុះនៃស្តង់ដារនៃអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកស្រាវជ្រាវ និងអ្នកសម្របសម្រួល។ វាមានគោលបំណងប្រមូលមតិ ការវាយតម្លៃអំពីស្ថានភាពជាក់លាក់ បាតុភូត ផលវិបាក ឬមូលហេតុរបស់វា។ មុខវិជ្ជាក្នុងការសន្ទនាប្រភេទនេះត្រូវបានណែនាំអំពីប្រធានបទនៃការសន្ទនាជាមុន៖ ពួកគេអានសៀវភៅ ឬអត្ថបទ ចូលរួមក្នុងសិក្ខាសាលា វិធីសាស្រ្ត និងខ្លឹមសារដែលនឹងត្រូវបានពិភាក្សា។ល។ សំណួរសម្រាប់ការសន្ទនាបែបនេះគឺ ក៏ត្រូវបានរៀបចំជាមុន ហើយបញ្ជីរបស់ពួកគេគឺចាំបាច់សម្រាប់អ្នកស្រាវជ្រាវ៖ គាត់អាចផ្លាស់ប្តូរលំដាប់ និងពាក្យរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែគាត់ត្រូវតែទទួលបានព័ត៌មានអំពីបញ្ហានីមួយៗ។

ការសន្ទនាឥតគិតថ្លៃកំណត់លក្ខណៈដោយស្តង់ដារតិចតួចបំផុតនៃអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកស្រាវជ្រាវ និងប្រធានបទ។ ប្រភេទនៃការសន្ទនានេះត្រូវបានប្រើក្នុងករណីដែលអ្នកស្រាវជ្រាវទើបតែចាប់ផ្តើមកំណត់បញ្ហាស្រាវជ្រាវ បញ្ជាក់ខ្លឹមសារជាក់លាក់របស់វានៅក្នុងលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់។

ការសន្ទនាឥតគិតថ្លៃត្រូវបានធ្វើឡើងដោយគ្មានកម្រងសំណួរដែលបានរៀបចំទុកជាមុន ឬផែនការសន្ទនាដែលបានអភិវឌ្ឍ។ មានតែប្រធានបទនៃការសន្ទនាប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានកំណត់ ដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនអ្នកសន្ទនាដើម្បីពិភាក្សា។ ទិសដៅនៃការសន្ទនា, រចនាសម្ព័ន្ធឡូជីខលរបស់វា, លំដាប់នៃសំណួរ, ពាក្យរបស់ពួកគេ - អ្វីគ្រប់យ៉ាងអាស្រ័យលើលក្ខណៈបុគ្គលរបស់អ្នកដែលធ្វើការសន្ទនាលើគំនិតរបស់គាត់អំពីប្រធានបទនៃការពិភាក្សាលើស្ថានភាពជាក់លាក់។

ព័ត៌មានដែលទទួលបានក្នុងករណីនេះមិនចាំបាច់ត្រូវបានបង្រួបបង្រួមសម្រាប់ដំណើរការស្ថិតិទេ។ វាមានតម្លៃ និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងជាក់លាក់សម្រាប់ភាពពិសេសរបស់វា វិសាលភាពនៃសមាគម ការវិភាគជាក់លាក់នៃបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សានៅក្នុងលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់។ ចម្លើយត្រូវបានកត់ត្រាដោយភាពសុក្រឹតអតិបរមា (និយមប្រើខ្លីៗ ឬកាសែត)។ ដើម្បីសង្ខេបចម្លើយ វិធីសាស្រ្តប្រពៃណីនៃការវិភាគខ្លឹមសារនៃអត្ថបទត្រូវបានប្រើប្រាស់។

បញ្ជីអក្សរសិល្ប៍ដែលបានប្រើ

1. Gusev A., Izmailov Ch., Mikhalevskaya M. ការវាស់វែងក្នុងចិត្តវិទ្យា។ ការអនុវត្តផ្លូវចិត្តទូទៅ។ - M.: UMK Psychology, 2005 (អំណោយរបស់សមាគមអប់រំ និងវិធីសាស្រ្តនៃក្រសួងអប់រំ និងវិទ្យាសាស្ត្រនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី)។

2. Ramendik D.M. សិក្ខាសាលាផ្លូវចិត្ត។ ស៊េរី៖ ការអប់រំវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់។ - M.: Academia, 2006 (Vulture of Educational and Methodological Association of Ministry of Education and Science of the Russian Federation)។

វិបផតថលសម្រាប់សិស្ស។ ការបណ្តុះបណ្តាលខ្លួនឯង

ផ្ញើការងារល្អរបស់អ្នកនៅក្នុងមូលដ្ឋានចំណេះដឹងគឺសាមញ្ញ។ ប្រើទម្រង់ខាងក្រោម

ឯកសារស្រដៀងគ្នា

លក្ខណៈទូទៅ និងប្រភេទនៃការសន្ទនា (សម្ភាសន៍) ក្នុងការស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្ត

បន្ថែមលើប្រធានបទ ការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវ៖

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង

អត្ថបទដែលទាក់ទង