ជម្លោះគឺជាមធ្យោបាយស្រួចស្រាវបំផុតដើម្បីដោះស្រាយភាពផ្ទុយគ្នាដ៏សំខាន់ដែលកើតឡើងនៅក្នុងដំណើរការនៃអន្តរកម្ម ដែលមាននៅក្នុងការប្រឆាំងនឹងប្រធានបទនៃជម្លោះ ហើយជាធម្មតាត្រូវបានអមដោយអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន។

ហេតុផលសម្រាប់ជម្លោះ៖

គោលបំណង៖

ការប៉ះទង្គិចធម្មជាតិនៃផលប្រយោជន៍ខាងវិញ្ញាណ និងសម្ភារៈសំខាន់ៗ

ការអភិវឌ្ឍន៍មិនគ្រប់គ្រាន់នៃបទប្បញ្ញត្តិ និងក្របខ័ណ្ឌច្បាប់

ខ្វះ​សម្ភារៈ និង​ទ្រព្យសម្បត្តិ​ខាង​វិញ្ញាណ

របៀបរស់នៅរបស់យើង។

ទម្រង់នៃទំនាក់ទំនងដែលមានស្រាប់។

ការរៀបចំ និងការគ្រប់គ្រង៖

ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃរចនាសម្ព័ន្ធរបស់អង្គការជាមួយនឹងតម្រូវការនៃសកម្មភាព,

ភាពមិនដំណើរការនៃការតភ្ជាប់មុខងារនៃនាយកដ្ឋាន,

មុខងារផ្ទាល់ខ្លួន,

ស្ថានភាពនិងការគ្រប់គ្រង។

សង្គម-ផ្លូវចិត្ត៖

ការបាត់បង់ និងការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយព័ត៌មានក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង

តួនាទីគ្មានតុល្យភាព

ការវាយតម្លៃមិនគ្រប់គ្រាន់នៃបញ្ហាដែលកំពុងពិភាក្សា,

ជម្រើសនៃវិធីផ្សេងគ្នានៃការវាយតម្លៃការអនុវត្ត,

ការនិយមក្នុងក្រុម,

លក្ខណៈប្រកួតប្រជែងនៃអន្តរកម្ម។ល។

ហេតុផលផ្ទាល់ខ្លួន៖

ជួរនៃអាកប្បកិរិយារំពឹងទុក,

ការមិនត្រៀមខ្លួនដើម្បីធ្វើសកម្មភាពក្នុងស្ថានភាពជម្លោះ,

សមត្ថភាព​យល់​ចិត្ត​មាន​ការ​អភិវឌ្ឍ​ខ្សោយ

ការសង្កត់សំឡេងតួអក្សរផ្សេងៗ។ល។

ប្រភេទ៖

ប្រសិនបើលក្ខណៈពិសេសរបស់ភាគីត្រូវបានយកជាមូលដ្ឋាន នោះយើងអាចបែងចែកបាន៖

អន្តរបុគ្គល;

រវាងបុគ្គលនិងក្រុម;

អន្តរក្រុម;

រវាងសហគមន៍សង្គមតូច និងធំ;

ជាតិសាសន៍;

អន្តររដ្ឋ។

អាស្រ័យលើការជំរុញនៃជម្លោះ ប្លុកបីនៃជម្លោះសង្គមត្រូវបានសម្គាល់:

ជម្លោះដែលកើតឡើងទាក់ទងនឹងការបែងចែកអំណាច និងមុខតំណែង;

ជម្លោះលើធនធានសម្ភារៈ;

ជម្លោះលើតម្លៃនៃសំខាន់បំផុត អាកប្បកិរិយាជីវិត។

មុខងារ៖

ក្នុងចំណោមមុខងារវិជ្ជមាននៃជម្លោះទាក់ទងនឹងអ្នកចូលរួមសំខាន់ៗ អាចត្រូវបានសម្គាល់ដូចខាងក្រោមៈ

ជម្លោះលុបបំបាត់ទាំងស្រុង ឬដោយផ្នែក ភាពផ្ទុយគ្នាដែលកើតឡើងដោយសារតែភាពមិនល្អឥតខ្ចោះនៃកត្តាជាច្រើន; វាបង្ហាញពីការស្ទះ បញ្ហាដែលមិនទាន់ដោះស្រាយ។ នៅចុងបញ្ចប់នៃជម្លោះក្នុងជាង 5% នៃករណី វាគឺអាចធ្វើទៅបានដើម្បីដោះស្រាយទាំងស្រុង ជាមូលដ្ឋាន ឬផ្នែកខ្លះនៃជម្លោះដែលនៅពីក្រោមពួកគេ។

ជម្លោះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវាយតម្លៃយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីលក្ខណៈផ្លូវចិត្តបុគ្គលរបស់មនុស្សដែលពាក់ព័ន្ធនឹងវា។ ជម្លោះសាកល្បងការតំរង់ទិសតម្លៃរបស់មនុស្ស កម្លាំងដែលទាក់ទងនៃការជម្រុញរបស់គាត់ដែលសំដៅលើសកម្មភាព ខ្លួនគាត់ផ្ទាល់ ឬទំនាក់ទំនង បង្ហាញពីការតស៊ូផ្លូវចិត្តចំពោះកត្តាស្ត្រេសនៃស្ថានភាពលំបាកមួយ។ វារួមចំណែកដល់ការយល់ដឹងកាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីគ្នាទៅវិញទៅមក ការបង្ហាញមិនត្រឹមតែចរិតលក្ខណៈមិនទាក់ទាញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងមានតម្លៃចំពោះមនុស្សម្នាក់ផងដែរ។

ជម្លោះនេះអនុញ្ញាតឱ្យចុះខ្សោយភាពតានតឹងផ្លូវចិត្ត ដែលជាប្រតិកម្មរបស់អ្នកចូលរួមចំពោះស្ថានភាពជម្លោះ។ អន្តរកម្មជម្លោះជាពិសេសអមដោយប្រតិកម្មអារម្មណ៍ហឹង្សា, បន្ថែមពីលើផលវិបាកអវិជ្ជមានដែលអាចកើតមាន, បន្ធូរបន្ថយភាពតានតឹងផ្លូវចិត្ត, នាំឱ្យមានការថយចុះជាបន្តបន្ទាប់នៃអាំងតង់ស៊ីតេនៃអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន;

ជម្លោះបម្រើជាប្រភពនៃការអភិវឌ្ឍន៍បុគ្គលិកលក្ខណៈ ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល។ នៅក្រោមលក្ខខណ្ឌនៃដំណោះស្រាយស្ថាបនា ជម្លោះអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សម្នាក់ឡើងដល់កម្ពស់ថ្មី ពង្រីកវិធី និងវិសាលភាពនៃអន្តរកម្មជាមួយអ្នកដទៃ។ បុគ្គលិកលក្ខណៈទទួលបានបទពិសោធន៍សង្គមក្នុងការដោះស្រាយស្ថានភាពលំបាក;

ជម្លោះអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពនៃការអនុវត្តបុគ្គល;

នៅពេលការពារគោលដៅក្នុងជម្លោះ គូប្រជែងបង្កើនសិទ្ធិអំណាចរបស់គាត់ក្នុងចំណោមអ្នកដទៃ។

ជម្លោះរវាងបុគ្គល ជាការឆ្លុះបញ្ចាំងពីដំណើរការនៃសង្គមភាវូបនីយកម្ម បម្រើជាមធ្យោបាយមួយនៃការបញ្ជាក់ខ្លួនឯងអំពីបុគ្គលិកលក្ខណៈ ការបង្កើតទីតាំងសកម្មរបស់ខ្លួនក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកដទៃ ហើយអាចត្រូវបានកំណត់ថាជាជម្លោះនៃការបង្កើត ការអះអាងខ្លួនឯង សង្គមភាវូបនីយកម្ម។ .

មុខងារអវិជ្ជមាននៃជម្លោះរវាងបុគ្គល៖

ជម្លោះភាគច្រើនមានឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានយ៉ាងខ្លាំងទៅលើស្ថានភាពផ្លូវចិត្តរបស់អ្នកចូលរួម។

ការវិវាទដែលមិនអំណោយផលអាចត្រូវបានអមដោយអំពើហឹង្សាផ្លូវចិត្ត និងផ្លូវកាយ ដូច្នេះហើយ ដោយការធ្វើឱ្យគូប្រជែងមានរបួស។

ជម្លោះ​ដែល​ជា​ស្ថានភាព​លំបាក​តែងតែ​អម​ដោយ​ភាព​តានតឹង។ ជាមួយនឹងការប៉ះទង្គិចជាញឹកញាប់និងអារម្មណ៍, លទ្ធភាពនៃជំងឺសរសៃឈាមបេះដូង, ក៏ដូចជាជំងឺរ៉ាំរ៉ៃនៅក្នុងដំណើរការនៃការរលាក gastrointestinal នេះ, កើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង;

ជម្លោះគឺជាការបំផ្លិចបំផ្លាញនៃប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលដែលបានអភិវឌ្ឍរវាងប្រធានបទនៃអន្តរកម្មមុនពេលវាចាប់ផ្តើម។ ភាពអរិភាពដែលកើតឡើងចំពោះភាគីម្ខាងទៀត អរិភាព ការស្អប់ រំលោភលើទំនាក់ទំនងទៅវិញទៅមក ដែលបានបង្កើតមុនជម្លោះ។ ជួនកាលជាលទ្ធផលនៃជម្លោះ ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកចូលរួមឈប់ទាំងអស់គ្នា។

ជម្លោះបង្កើតជារូបភាពអវិជ្ជមានរបស់ម្ខាងទៀត - "រូបភាពនៃសត្រូវ" ដែលរួមចំណែកដល់ការបង្កើតអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានចំពោះគូប្រជែង។ នេះ​ត្រូវ​បាន​បង្ហាញ​ក្នុង​អាកប្បកិរិយា​រើសអើង​ចំពោះ​គាត់​និង​ការ​ត្រៀម​ខ្លួន​ដើម្បី​ធ្វើ​ការ​ដើម្បី​ការ​ខូច​ខាត​របស់​គាត់;

ជម្លោះអាចប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់ប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពបុគ្គលរបស់គូប្រជែង។ អ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះមិនសូវយកចិត្តទុកដាក់លើគុណភាពការងារ និងការអប់រំ។ ប៉ុន្តែទោះបីជាបន្ទាប់ពីជម្លោះក៏ដោយ គូប្រជែងមិនអាចតែងតែធ្វើការជាមួយផលិតភាពដូចមុនជម្លោះនោះទេ។

ជម្លោះពង្រឹងមធ្យោបាយហិង្សាក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានៅក្នុងបទពិសោធន៍សង្គមរបស់បុគ្គល។ ដោយបានឈ្នះម្តងដោយមានជំនួយពីអំពើហិង្សា មនុស្សម្នាក់បង្កើតបទពិសោធន៍នេះឡើងវិញក្នុងស្ថានភាពស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀតនៃអន្តរកម្មសង្គម។

សក្ដានុពលនៃជម្លោះ។

ជម្លោះ​គឺ​ជា​ដំណើរ​ការ​ដែល​វិវឌ្ឍ​យ៉ាង​ខ្លាំង។ ដំណាក់កាលសំខាន់ៗខាងក្រោមនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់វាត្រូវបានសម្គាល់៖ ស្ថានភាពមុនជម្លោះ (ដំណាក់កាលលាក់កំបាំង) ជម្លោះបើកចំហ និងដំណាក់កាលនៃការបញ្ចប់របស់វា។

ដំណាក់កាលមិនទាន់ឃើញច្បាស់មុនពេលជម្លោះបើកចំហគឺការបង្កើតធាតុរចនាសម្ព័ន្ធទាំងអស់របស់វា។ ជាដំបូងមូលហេតុនៃការប្រឈមមុខគ្នាកើតឡើងហើយអ្នកចូលរួមរបស់វាលេចឡើងហើយបន្ទាប់មកមានការយល់ដឹងពីភាគីនៃការប្រឈមមុខគ្នានៃស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នថាជាជម្លោះ។ សក្ដានុពល​នៃ​ជម្លោះ​អាច​នឹង​វិវឌ្ឍ​ទៅ​មុខ​ទៀត ប្រសិន​បើ​នៅ​ដំណាក់​កាល​ដំបូង ភាព​ផ្ទុយ​គ្នា​ចម្បង​មិន​ត្រូវ​បាន​ដោះ​ស្រាយ​ដោយ​សន្តិវិធី និង​មិត្តភាព។

ដំណាក់កាលទីពីរគឺការផ្លាស់ប្តូរអ្នកចូលរួមរបស់ខ្លួនទៅនឹងអាកប្បកិរិយាជម្លោះ លក្ខណៈដែលត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងចិត្តវិទ្យា និងវិវាទ។ សក្ដានុពលនៃជម្លោះនៅដំណាក់កាលនេះត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការកើនឡើងនៃចំនួនអ្នកចូលរួមក្នុងការប្រឈមមុខគ្នា សកម្មភាពមិនរៀបចំរបស់ភាគីដែលដឹកនាំប្រឆាំងនឹងគ្នាទៅវិញទៅមក ការផ្លាស់ប្តូរពីការដោះស្រាយបញ្ហាដោយវិធីសាស្រ្តអាជីវកម្មទៅជាការចោទប្រកាន់ផ្ទាល់ខ្លួន ហើយជាញឹកញាប់យ៉ាងខ្លាំងជាមួយនឹងការចោទប្រកាន់។ អាកប្បកិរិយាអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន ក៏ដូចជាកម្រិតនៃភាពតានតឹងខ្ពស់ ដែលនាំទៅរកភាពតានតឹង។

សក្ដានុពលនៃការវិវឌ្ឍន៍នៃជម្លោះនៅដំណាក់កាលនេះត្រូវបានបង្ហាញដោយពាក្យ ការកើនឡើង ពោលគឺឧ។ ការកើនឡើងនៃសកម្មភាពបំផ្លិចបំផ្លាញ និងបំផ្លិចបំផ្លាញរបស់ភាគីជម្លោះ ដែលជារឿយៗនាំឱ្យមានផលវិបាកមហន្តរាយដែលមិនអាចត្រឡប់វិញបាន។

ទីបំផុតថាមវន្តនៃជម្លោះក្នុងដំណាក់កាលចុងក្រោយគឺការស្វែងរកវិធីដើម្បីដោះស្រាយវា។ វិធីសាស្រ្ត បច្ចេកទេស និងយុទ្ធសាស្ត្រផ្សេងៗសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងជម្លោះត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅទីនេះ អ្នកឯកទេសជម្លោះ និងអ្នកចិត្តសាស្រ្តត្រូវបានចូលរួម។ តាមក្បួនមួយ ការដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះត្រូវបានអនុវត្តតាមពីរវិធី៖ ការផ្លាស់ប្តូរនៃហេតុផលដែលនៅពីក្រោមវា និងការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញនៃការយល់ឃើញតាមឧត្ដមគតិនៃស្ថានភាពនេះនៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នកចូលរួមរបស់ខ្លួន។

គួរកត់សំគាល់ថា យុទ្ធសាស្ត្រដោះស្រាយជម្លោះមិនតែងតែនាំទៅរកភាពជោគជ័យពេញលេញនោះទេ។ ជាញឹកញយ អ្វីៗនឹងបញ្ចប់ដោយលទ្ធផលមួយផ្នែក នៅពេលដែលទម្រង់មើលឃើញនៃការកើតឡើង និងស្ថានភាពជម្លោះត្រូវបានលុបចោល ហើយភាពតានតឹងផ្លូវចិត្តរបស់អ្នកចូលរួមមិនត្រូវបានដកចេញទេ ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានការប្រឈមមុខគ្នាថ្មី។

ការដោះស្រាយពេញលេញនៃស្ថានភាពជម្លោះកើតឡើងតែនៅពេលដែលភាពផ្ទុយគ្នា និងមូលហេតុខាងក្រៅទាំងអស់ត្រូវបានដកចេញ ក៏ដូចជាកត្តាខាងក្នុង អារម្មណ៍ និងផ្លូវចិត្តទាំងអស់ត្រូវបានលុបចោល។

កិច្ចការដ៏លំបាកបំផុតនៅដំណាក់កាលចុងក្រោយនៃជម្លោះគឺការផ្លាស់ប្តូរ ការផ្លាស់ប្តូរការយល់ឃើញតាមគោលគំនិតនៃបុព្វហេតុនៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នានៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នកចូលរួមនៅក្នុងភាគីនីមួយៗ។ ប្រសិនបើគោលដៅនេះត្រូវបានសម្រេចដោយអ្នកសម្របសម្រួល ឬការគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការនោះ ការដោះស្រាយជម្លោះនឹងទទួលបានជោគជ័យ។

សក្ដានុពលនៃជម្លោះសង្គម អន្តរបុគ្គល ឬអន្តរបុគ្គល ដំណើរការទៅតាមគ្រោងការណ៍ស្តង់ដារ និងមានដំណាក់កាលដូចគ្នា និងវិធីសាស្រ្តនៃការដោះស្រាយ ជាការពិត តែជាមួយនឹងចំណុចជាក់លាក់របស់វា។

ជម្លោះអន្តរបុគ្គលនៅក្នុងអង្គការ

ជម្លោះរវាងបុគ្គលជាបាតុភូតសង្គម-ផ្លូវចិត្ត

ជម្លោះគឺជាការប៉ះទង្គិចគ្នានៃភាគីមតិ ការប្រឆាំងផលប្រយោជន៍ និងមុខតំណែង ការវិវត្តនៃស្ថានភាពជម្លោះទៅជាការប៉ះទង្គិចបើកចំហ។ រហូតមកដល់ពេលនេះ វិវាទមិនទាន់បានបញ្ឈប់អំពីផលប៉ះពាល់ដែលវិវាទមានលើសកម្មភាពរបស់មនុស្ស ពោលគឺអវិជ្ជមាន ឬវិជ្ជមាន។ ដូចដែលបានកត់សម្គាល់ដោយ A. A. Urbanovich (36, ទំព័រ 318,) អ្នកខ្លះប្រកែកថាជម្លោះគឺល្អព្រោះវា:

ជួយកំណត់បញ្ហា និងទស្សនៈផ្សេងគ្នាលើវា ព្រមទាំងវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។

រួមចំណែកដល់ការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាព;

ពេលខ្លះវាអាចប្រមូលផ្តុំក្រុមប្រឆាំងនឹងសម្ពាធពីខាងក្រៅ។

អ្នក​ខ្លះ​ទៀត​លើក​ឡើង​ថា​ជម្លោះ​គឺ​អាក្រក់​ព្រោះ​វា៖

បង្កើនការភ័យរបស់មនុស្ស, នាំឱ្យមានភាពតានតឹង;

នាំឱ្យមានការខ្សោះជីវជាតិនៃបរិយាកាសសង្គម - ផ្លូវចិត្ត;

វាបង្វែរការយកចិត្តទុកដាក់ពីការអនុវត្តភារកិច្ចផ្លូវការផ្ទាល់របស់មនុស្សជាច្រើន។

ដោយផ្អែកលើរឿងនេះ វាអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាជម្លោះគឺជាបាតុភូតផ្លូវចិត្តដ៏ស្មុគស្មាញ និងផ្ទុយគ្នាខ្លាំង ហើយអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រទើបតែចាប់ផ្តើមសិក្សាពីមូលហេតុមូលដ្ឋាននៃការកើតឡើង និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់វា។ ភាគច្រើនទំនងជាត្រឹមត្រូវ ហើយការពិតស្ថិតនៅចំកណ្តាល។ ជាការពិតណាស់ នៅក្នុងក្រុមមួយតែងតែមានកន្លែងសម្រាប់ការកកិត ការមិនសប្បាយចិត្ត មតិផ្ទុយ និងផលប្រយោជន៍ ដែលមានន័យថា ជម្លោះគឺជៀសមិនរួចនៅក្នុងទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល។ ក្នុងករណីខ្លះ បញ្ហានេះ ឬបញ្ហានោះមិនអាចដោះស្រាយបានដោយគ្មានជម្លោះបែបនេះទេ។ រឿងមួយគឺសំខាន់៖ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវដោះស្រាយជម្លោះក្នុងអង្គភាព រកវិធីដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះ។

នៅពេលធ្វើការជាមួយបុគ្គលិក នៅពេលដែលការផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិកត្រូវបានធ្វើឡើង ការលើកទឹកចិត្តខាងសីលធម៌ និងសម្ភារៈត្រូវបានប្រើប្រាស់ ជម្លោះខាងក្រោមនឹងក្លាយជាតួយ៉ាងសម្រាប់អង្គការ (31, ទំព័រ 454):

រវាងបុគ្គលិកគ្រប់គ្រងនិងអ្នកក្រោមបង្គាប់ទាក់ទងនឹងវិធីសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រងនិងការអនុវត្តមុខងារមុខងារ (បញ្ឈរ);

រវាងបុគ្គលិកទាក់ទងនឹងការចូលបម្រើការងារថ្មី ការបែងចែកការងារ ប្រាក់បំណាច់ជាដើម (ផ្តេក);

រវាងអ្នកគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងក្នុងការកំណត់គោលដៅ វិធីសាស្រ្ត និងទិសដៅនៃសកម្មភាពរួមគ្នា។

វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការសង្កត់ធ្ងន់ថាអ្នកស្រាវជ្រាវជាច្រើនឧទាហរណ៍ A. Ya. Antsupov, B. Siegert, A. I. Kitov, K. Lang, B.F. Lomov, A. A. Malyshev, L. A. Petrovskaya, សំដៅលើដំណោះស្រាយជម្លោះទៅនឹងមុខងារគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកដឹកនាំ។

សមាសធាតុសំខាន់ៗជម្លោះគឺ៖ កម្មវត្ថុនៃជម្លោះ, កម្មវត្ថុ (អ្នកចូលរួម) នៃជម្លោះ, ស្ថានភាពជម្លោះ, ឧប្បត្តិហេតុ។

វត្ថុនៃជម្លោះតំណាងឱ្យមូលហេតុជាក់ស្តែងដែលជំរុញឱ្យមានជម្លោះ។ ចំណេះដឹងពិតប្រាកដនៃវត្ថុធ្វើឱ្យវាអាចទស្សន៍ទាយអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះ។ កម្មវត្ថុនៃជម្លោះដែលជាបាតុភូតសង្គមបណ្តាលឱ្យមានស្ថានភាពជម្លោះជាក់លាក់មួយដែលកើតឡើងជាលទ្ធផលនៃការដោះស្រាយមិនជោគជ័យនៃបញ្ហាចម្រូងចម្រាសដោយភាគីប្រឆាំងបញ្ហាជាក់លាក់។ល។

ប្រធានបទ (អ្នកចូលរួម) នៃជម្លោះ -ពួកគេជាបុគ្គល ឬក្រុមមនុស្ស។ ជាករណីពិសេស អង្គការ (ក្រុមហ៊ុន) អាចដើរតួជាកម្មវត្ថុនៃជម្លោះ។ វត្តមានរបស់វត្ថុមួយ និងអ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះបង្កើតស្ថានភាពជម្លោះ។ អ្នកចូលរួមនៅក្នុងជម្លោះត្រូវបានភ្ជាប់ដោយទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គលជាក់លាក់ ដោយអះអាងថាជាឧបាយកលតែមួយគត់នៃវត្ថុ។

ស្ថានភាពជម្លោះត្រូវបានយល់ថាជាជំហរផ្ទុយគ្នារបស់ភាគីក្នុងឱកាសណាមួយ បំណងប្រាថ្នាសម្រាប់គោលដៅផ្ទុយ ការប្រើមធ្យោបាយផ្សេងៗដើម្បីសម្រេចបាន ផលប្រយោជន៍ និងបំណងប្រាថ្នាមិនស៊ីគ្នា * ។ ស្ថានភាពជម្លោះគឺផ្អែកលើភាពផ្ទុយគ្នា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ពេលខ្លះរឿងតូចតាចមួយគឺគ្រប់គ្រាន់ - ពាក្យដែលនិយាយមិនបានជោគជ័យ ការបញ្ចេញមតិ - សម្រាប់ភាពផ្ទុយគ្នាកើតឡើង។ ដើម្បីឱ្យភាពផ្ទុយគ្នារីកចម្រើនទៅជាស្ថានភាពជម្លោះ លក្ខខណ្ឌមួយចំនួនគឺចាំបាច់៖ សារៈសំខាន់នៃស្ថានភាពសម្រាប់អ្នកចូលរួមក្នុងអន្តរកម្មជម្លោះ ឧបសគ្គពីគូប្រជែងណាមួយដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អ្នកចូលរួមផ្សេងទៀត លើសពីកម្រិតផ្ទាល់ខ្លួន ឬ ការអត់ធ្មត់ជាក្រុមចំពោះឧបសគ្គដែលបានកើតឡើង។ ស្ថានភាពជម្លោះផ្លាស់ប្តូរក្រោមឥទ្ធិពលនៃកត្តាមួយចំនួន (ទស្សនៈរបស់គូប្រជែង ការជំនួសវត្ថុនៃជម្លោះ ការបដិសេធមុខវិជ្ជាណាមួយពីអន្តរកម្មបន្ថែមទៀត។ល។)។ ឧទាហរណ៍នៃការជំនួសវត្ថុនៃជម្លោះគឺជាកំណែវិវាទដែលមិនមានផលចំណេញ នៅពេលដែលប្រធានបទនៃការពិភាក្សាត្រូវបានបំភ្លេចចោល ហើយដៃគូបន្តវាយតម្លៃគ្នាទៅវិញទៅមកនូវបញ្ញា វិជ្ជាជីវៈ និងគុណសម្បតិ្ត។

ស្ថានភាពជម្លោះគឺជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់សម្រាប់ការកើតឡើងនៃជម្លោះ។ ដើម្បីឱ្យស្ថានភាពបែបនេះវិវត្តទៅជាជម្លោះ ឥទ្ធិពលខាងក្រៅ ការជំរុញ ឬឧប្បត្តិហេតុគឺចាំបាច់។

មាន ៣ ក្រុមនៃមូលហេតុដែលបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះ៖

មូលហេតុដែលបង្កើតដោយដំណើរការសកម្មភាព៖

ការពឹងពាក់គ្នាទៅវិញទៅមកផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា និងការផ្សារភ្ជាប់គ្នាទៅវិញទៅមករបស់កម្មករ នៅពេលដែលសកម្មភាពរបស់មនុស្សម្នាក់ប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់ប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពរបស់មួយផ្សេងទៀត។ ឧទហរណ៍ ការ​បំពេញ​កិច្ច​ការ​ដោយ​កងពល, ក្រុម, កាល​ណា​អំពើ​របស់​ខ្លួន​នាំ​ឲ្យ​អន្តរាយ​ដល់​អំពើ​ទាំង​អស់;

ការផ្ទេរបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយបញ្ឈរទៅកម្រិតផ្ដេកនៃទំនាក់ទំនង។ ឧទាហរណ៍ ការខ្វះខាតឧបករណ៍ និងឧបករណ៍ ជួនកាលនាំឱ្យមានភាពតានតឹងក្នុងទំនាក់ទំនងផ្តេកផងដែរ។

ការខកខានក្នុងការបំពេញមុខងារមុខងារនៅក្នុងប្រព័ន្ធ "អ្នកគ្រប់គ្រង - អ្នកក្រោមបង្គាប់" ។ ឧទាហរណ៍អ្នកគ្រប់គ្រងមិនផ្តល់

លក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការត្រឹមត្រូវ។
សម្រាប់អ្នកក្រោមបង្គាប់ ឬអ្នកក្រោមបង្គាប់មិនបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នកដឹកនាំ ដែលនាំឱ្យមានជម្លោះបញ្ឈរធម្មតា;

ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃសកម្មភាពរបស់មនុស្សជាមួយនឹងបទដ្ឋាននិងតម្លៃជីវិតដែលទទួលយកនៅក្នុងក្រុមនេះ។ ជាឧទាហរណ៍ ការចូលទៅក្នុងក្រុមថ្មី មនុស្សម្នាក់មិនអាចរួមបញ្ចូលគ្នាភ្លាមៗនូវបទដ្ឋាននៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលដែលមាននៅទីនោះទេ ហើយនេះក៏នាំឱ្យមានជម្លោះផងដែរ។

ក្រុមទីពីរនៃហេតុផលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយលក្ខណៈផ្លូវចិត្តនៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស:

ការចូលចិត្តនិងមិនចូលចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមក;

បរិយាកាសផ្លូវចិត្តមិនអំណោយផលនៅក្នុងក្រុម (វត្តមានរបស់បក្សពួកប្រឆាំង ភាពខុសគ្នានៃវប្បធម៌។ល។);

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងផ្លូវចិត្តមិនល្អ (មនុស្សមិនគិតពីតម្រូវការរបស់អ្នកដទៃ, មិនគិតពីស្ថានភាពផ្លូវចិត្តរបស់ពួកគេ);

ការរំលោភលើគោលការណ៍នៃទឹកដី (នៅពេលដែលតំបន់ និងដែនដីអាណានិគមដែលបានបង្កើតឡើងដែលមានសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ៗត្រូវបានរំលោភបំពាន)។

ក្រុមទីបីរួមមានហេតុផលដែលបង្កើតឡើងដោយប្រភពដើមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សមាជិកក្រុម (លក្ខណៈបុគ្គលិកលក្ខណៈលក្ខណៈ)៖

អសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង;

កម្រិតទាបនៃការគោរពខ្លួនឯង;

បង្កើនការថប់បារម្ភ;

ភាពឆេវឆាវ;

ជំនាញទំនាក់ទំនងខ្សោយ;

ការ​ប្រកាន់​ខ្ជាប់​ច្រើន​លើស​លប់​ទៅ​នឹង​គោលការណ៍​រួម​ផ្សំ​នឹង​លទ្ធិ​ទុច្ចរិត។ល។

ជម្លោះបញ្ឈរ - "អ្នកគ្រប់គ្រង - អ្នកក្រោមបង្គាប់" ភាគច្រើនកើតឡើងដោយសារតែការគ្រប់គ្រងមិនបានទាន់ពេលវេលានិងទាបលើការអនុវត្តការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងការឧបត្ថម្ភរបស់ប្រធានសហការីនិងចំណូលចិត្តការបណ្ដោយខ្លួនរបស់មនុស្សដែលគួរឱ្យទុកចិត្តការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងទាបនិងកង្វះថេរ។

ពេលវេលាដោយសារតែបញ្ហានៃរបៀបរស់នៅផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។ N. N. Obozov កត់សម្គាល់ថាភាពតានតឹងក្នុងទំនាក់ទំនងដែលជាការខ្វែងគំនិតគ្នាដោយពណ៌អារម្មណ៍នៃមតិកើតឡើងជាមួយនឹងការបដិសេធជាឯកតោភាគីឬទ្វេភាគីនៃមុខតំណែងរបស់អ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះ (25, ទំ។ 7) ។ នេះគឺដោយសារការមិនចង់ ឬអសមត្ថភាពដើម្បីយកកន្លែងមួយទៀត ហើយពិចារណាស្ថានភាពពីតំណែងរបស់គាត់ ទើបដឹងពីភាពផ្ទុយគ្នាដែលបានកើតឡើង។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណជាការកំណត់អត្តសញ្ញាណខ្លួនឯងជាមួយអ្នកដទៃនៅក្នុងករណីជាច្រើនជួយមនុស្សឱ្យដោះស្រាយភាពផ្ទុយគ្នាដែលបានកើតឡើងនៅក្នុងទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល។ ការសន្និដ្ឋានដ៏សំខាន់មួយកើតឡើងពីចំណុចនេះ៖ នៅពេលដែលភាពតានតឹងកើតឡើងក្នុងទំនាក់ទំនង មនុស្សម្នាក់គួរតែខិតខំកុំឱ្យមានការបែកបាក់គ្នា និងជៀសវាងការជួបគ្នា ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ ត្រូវស្វែងរកមធ្យោបាយទំនាក់ទំនង ប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបានដោយប្រើយន្តការនៃការកំណត់អត្តសញ្ញាណ នោះគឺការយល់ដឹង។ និងបកស្រាយពីមនុស្សម្នាក់ទៀត ដោយកំណត់អត្តសញ្ញាណខ្លួនឯងជាមួយគាត់។ យន្តការបែបនេះធានានូវការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមកនៃដៃគូទំនាក់ទំនង ហើយក្នុងករណីជាច្រើនជួយសម្រាលភាពតានតឹង ភាពតានតឹង និងការអាក់អន់ចិត្ត។

ដោយផ្អែកលើទិន្នន័យស្រាវជ្រាវរបស់ E. Kretschmer, W. Sheldon, N. Ozeretsky, N. N. Obozov បានបង្កើតគំនិតនៃរចនាសម្ព័ន្ធធាតុបីនៃអាកប្បកិរិយាបុគ្គលិកលក្ខណៈដែលរួមមានការយល់ដឹង (ការយល់ដឹង) អារម្មណ៍ (អារម្មណ៍) និងជាក់ស្តែង (ការផ្លាស់ប្តូរ) ធាតុ។ . ភាពលេចធ្លោនៃសមាសធាតុនៃការយល់ដឹង ឬព័ត៌មានកំណត់លក្ខណៈ "អ្នកគិត" សមាសធាតុដែលមានឥទ្ធិពល (អារម្មណ៍-ទំនាក់ទំនង) កំណត់លក្ខណៈនៃ "អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង" ហើយសមាសធាតុជាក់ស្តែង (អាកប្បកិរិយា និយតកម្ម) កំណត់លក្ខណៈ "អ្នកអនុវត្ត" (27 ទំព័រ 4) ។ ដោយផ្អែកលើគំនិតនេះ N. N. Obozov បានកំណត់អត្តសញ្ញាណបីប្រភេទផ្សេងគ្នានៃអាកប្បកិរិយានៅក្នុងជម្លោះ។ ខាងក្រោមនេះគឺជាទិន្នន័យអំពីបុគ្គលិកលក្ខណៈទាំងបីប្រភេទនេះ ដូចដែលពួកគេត្រូវបានពិពណ៌នានៅក្នុងសៀវភៅ "ចិត្តវិទ្យានៃជម្លោះ និងវិធីដើម្បីដោះស្រាយវា" (N. N. Obozov, 1995, ទំព័រ 11-13)។

សម្រាប់ "អ្នកគិត" រឿងចាំបាច់បំផុតក្នុងជីវិតគឺដំណើរការនៃការយល់ដឹងអំពីពិភពលោកជុំវិញ និងពិភពលោកផ្ទាល់ខ្លួនរបស់មនុស្សម្នាក់។ "អ្នកគិត" បង្កើតប្រព័ន្ធស្មុគ្រស្មាញនៃភស្តុតាងនៃភាពត្រឹមត្រូវផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ និងកំហុសរបស់គូប្រជែងរបស់គាត់។ ហើយ​មាន​តែ​ស្ថានភាព​ជីវិត​ដែល​បាន​ផ្លាស់ប្តូរ​ប៉ុណ្ណោះ​ដែល​អាច​នាំ​ភាគី​ជម្លោះ​ចេញពី​ភាព​ជាប់គាំង​បាន​។ "អ្នកគិត" កាន់តែប្រយ័ត្នប្រយែងក្នុងសកម្មភាពរបស់គាត់ គាត់គិតតាមតក្កវិជ្ជានៃអាកប្បកិរិយារបស់គាត់។ នៅក្នុងទំនាក់ទំនងជាមួយនិយោជិតគាត់ប្រកាន់ខ្ជាប់នូវចម្ងាយជាក់លាក់មួយដូច្នេះនៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះវាប្រែទៅជាមិនសូវសាមញ្ញជាងប្រភេទផ្សេងទៀត។ ដោយសារតែការតំរង់ទិសខ្លួនឯង និងការគ្រប់គ្រងខាងក្រៅមិនល្អ "អ្នកគិត" សហការគ្នាដោយគ្មានប្រសិទ្ធភាព។ ជម្លោះ​រវាង​ពួកគេ​ខុស​គ្នា​ត្រង់​ថា​ការ​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​គ្នា​ជា​ធាតុ​ដ៏​សំខាន់​សម្រាប់​ពួកគេ នេះ​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​ពួកគេ​យល់​កាន់តែ​ច្បាស់​អំពី​មូលហេតុ​នៃ​ជម្លោះ​និង​យល់​ពី​គ្នា​ទៅ​វិញ​ទៅ​មក។

"អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា" គឺមានលក្ខណៈស្រពិចស្រពិលក្នុងទំនាក់ទំនង រង្វង់នៃអ្នកស្គាល់គ្នារបស់ពួកគេគឺធំទូលាយណាស់ ពួកគេមិនមានសមត្ថភាពប្រឈមមុខគ្នាយូរនៃមុខតំណែងនៅក្នុងជម្លោះនោះទេ។ ប៉ុន្តែទំនាក់ទំនងរវាង "អ្នកគិត" និង "អ្នកអនុវត្ត" នៅតែមានភាពតានតឹងក្នុងរយៈពេលយូរ នេះត្រូវបានសម្របសម្រួលដោយការជ្រមុជនៃ "អ្នកគិត" នៅក្នុងខ្លួនគាត់ ភាពយឺតយ៉ាវរបស់គាត់។

គ្រោះថ្នាក់បំផុតសម្រាប់ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម និងផ្ទាល់ខ្លួនគឺជម្លោះយូរអង្វែង។ ពួកគេរារាំងការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃទំនាក់ទំនងក្នុងការទំនាក់ទំនង។ ជាអកុសល នេះជារបៀបដែលទំនាក់ទំនងរវាង "អ្នកអនុវត្ត" រីកចម្រើន។ ប្រភេទជាក់ស្តែងធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងបែបនេះរលូន ទូទាត់សងសម្រាប់ការតំរង់ទិសឆ្ពោះទៅរកសកម្មភាព ឬការស្វែងរកទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត។

"អន្តរការី" អាចដោះស្រាយស្ថានការណ៍ជម្លោះបានប្រសើរជាងប្រភេទផ្សេងទៀត ជម្លោះរបស់គាត់មិនសូវប៉ះពាល់ដល់អារម្មណ៍ដ៏ជ្រាលជ្រៅរបស់បុគ្គលនោះទេ មនុស្សបែបនេះមានទំនោរធ្វើឱ្យមានភាពផ្ទុយគ្នាដែលកើតឡើងនៅដើមដំបូង។ "Interlocutors" ចូលចិត្តកិច្ចសហប្រតិបត្តិការណាមួយពួកគេដឹងពីរបៀបចូលរួមក្នុងវា។ ផ្ទុយទៅវិញ "អ្នកអនុវត្ត" ចូលចិត្តអន្តរកម្មផ្លូវការដែលគ្រប់គ្រងទីតាំងនៃ "អ្នកដឹកនាំ - "អ្នកដើរតាម" នៅពេលដែលគាត់ងាយស្រួលនិងដោយភាពរីករាយគ្រប់គ្រងអ្នកដទៃឬអាចទទួលយកដោយកាតព្វកិច្ចនូវកាលៈទេសៈដែលបានបង្កើតគាត់ឱ្យគោរពតាម។

នៅក្នុងប្រភពអក្សរសាស្ត្រផ្សេងៗ ជម្លោះត្រូវបានចាត់ថ្នាក់តាមវិធីផ្សេងៗគ្នា។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងបេះដូងនៃជម្លោះណាមួយ ដោយមិនគិតពីកម្រិតនៃលំហូរ វាអាចមានហេតុផលអង្គការ ការផលិត និងទំនាក់ទំនងបុគ្គល។ នៅលើមូលដ្ឋាននេះ ជម្លោះអាចត្រូវបានបែងចែកជាបីក្រុម៖ អង្គការ ផលិតកម្ម និងអន្តរបុគ្គល។

ជម្លោះអង្គការ។វាកើតឡើងនៅក្នុងក្រុមមួយដោយសារតែការមិនស៊ីគ្នារវាងគោលការណ៍អង្គការផ្លូវការ និងអាកប្បកិរិយាជាក់ស្តែងរបស់សមាជិកក្នុងក្រុម។ សហគ្រាស (អង្គការ) កំណត់តម្រូវការមួយចំនួនលើបុគ្គលិកម្នាក់ៗ ដោយបានជួសជុលក្នុងឯកសារមួយចំនួន (ច្បាប់ ការបញ្ជាទិញបណ្តោះអាសន្ន ការពិពណ៌នាការងារ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយអាកប្បកិរិយារបស់និយោជិកណាមួយគឺបុគ្គល។

នៅក្នុងទិដ្ឋភាពនៃភាពខុសគ្នានៃប្រភេទនៃជម្លោះ និងភាពខុសគ្នានៅក្នុងនិយមន័យរបស់ពួកគេ វាជាការចាំបាច់ដំបូងដើម្បីផ្តល់និយមន័យនៃជម្លោះដែលនឹងជារឿងធម្មតាសម្រាប់គ្រប់ប្រភេទរបស់វា។ នេះ, នៅក្នុងវេន, ពាក់ព័ន្ធនឹងការកំណត់អត្តសញ្ញាណខ្លឹមសារនៃជម្លោះនិងគំនិតរបស់វា។

នេះគឺជានិយមន័យនៃជម្លោះសង្គម៖

ជម្លោះសង្គមគឺជាការប៉ះទង្គិចគ្នានៃភាគី មតិ កម្លាំង ការតស៊ូណាមួយរវាងបុគ្គល គោលបំណងដែលជាសមិទ្ធិផល (ឬការថែរក្សា) មធ្យោបាយនៃផលិតកម្ម ទីតាំងសេដ្ឋកិច្ច អំណាច ឬតម្លៃផ្សេងទៀតដែលទទួលបានការទទួលស្គាល់ជាសាធារណៈ។ ក៏ដូចជាការសញ្ជ័យ ការធ្វើអព្យាក្រឹត ឬការលុបបំបាត់ការពិត (ឬការស្រមើលស្រមៃ) នៃគូប្រជែង។ ជម្លោះគឺជាការប្រឈមមុខដាក់គ្នារវាងភាគីដែលផ្អែកលើការជម្រុញផ្ទុយគ្នា (តម្រូវការ ផលប្រយោជន៍ គោលដៅ ឧត្តមគតិ ជំនឿ) ឬការវិនិច្ឆ័យ (ទស្សនៈ ទស្សនៈ ការវាយតម្លៃ)។

ប៉ុន្តែមិនមែនគ្រប់ភាពផ្ទុយគ្នានាំទៅរកការប៉ះទង្គិចគ្នានោះទេ។ លក្ខខណ្ឌចាំបាច់សម្រាប់ការបង្វែរភាពផ្ទុយគ្នាទៅជាជម្លោះគឺ៖

1. ការយល់ដឹងដោយភាគីនៃការផ្ទុយពីការជម្រុញឬការវិនិច្ឆ័យ;

2. វត្តមាននៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នា, លក្ខណៈដោយការបំផ្លិចបំផ្លាញនៃការខូចខាតគ្នាទៅវិញទៅមក (សីលធម៌, សម្ភារៈ, រាងកាយ) ។

បន្ទាប់មកបុគ្គលិកចាប់ផ្តើមធ្វើការជាមួយជម្លោះតាមការពិត។

ដូច្នេះជម្លោះកើតឡើងនៅពេលដែលភាពផ្ទុយគ្នានិងការមិនចុះសម្រុងដែលមានស្រាប់រំខានដល់អន្តរកម្មធម្មតារបស់មនុស្សរារាំងការសម្រេចបាននូវគោលដៅ។ ក្នុងករណីនេះ មនុស្សត្រូវបានបង្ខំឱ្យយកឈ្នះលើភាពខុសប្លែកគ្នាតាមរបៀបណាមួយ ហើយចូលទៅក្នុងអន្តរកម្មបើកចំហ។

ភាពផ្ទុយគ្នាបានជ្រាបចូលទៅក្នុងគ្រប់វិស័យ៖ សេដ្ឋកិច្ច សង្គម នយោបាយ ខាងវិញ្ញាណ។ ភាពធ្ងន់ធ្ងរក្នុងពេលដំណាលគ្នានៃប្រភេទទាំងអស់នេះបង្កើតឱ្យមានវិបត្តិនៅក្នុងសង្គម។

វិបត្តិសង្គមគឺជាលទ្ធផលនៃការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងជ្រាលជ្រៅនៅក្នុងខ្លឹមសារ និងទម្រង់នៃជីវិតនៃក្រុមសង្គមផ្សេងៗ ការរំលោភយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរលើយន្តការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ច នយោបាយ និងវប្បធម៌។

ការ​បង្ហាញ​ពី​វិបត្តិ​សង្គម​គឺ​ជា​ការ​កើន​ឡើង​យ៉ាង​ខ្លាំង​នៃ​ភាព​តានតឹង​ក្នុង​សង្គម។ គំនិតនៃភាពតានតឹងក្នុងសង្គមគឺទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងគំនិតនៃជម្លោះ ព្រោះវាតែងតែកើតឡើងមុនជម្លោះ (លើកលែងតែជម្លោះរវាងបុគ្គល និងបុគ្គល)។

មានដូចខាងក្រោម សញ្ញានៃភាពតានតឹងសង្គម:

ក) ការរីករាលដាលនៅក្នុងរង្វង់ដ៏ធំបំផុតនៃចំនួនប្រជាជននៃអារម្មណ៍នៃការមិនពេញចិត្តនឹងជីវិត (ការមិនពេញចិត្តជាមួយនឹងការកើនឡើងតម្លៃ ភាពក្រីក្រនៃកញ្ចប់អ្នកប្រើប្រាស់ ការគំរាមកំហែងដល់សន្តិសុខផ្ទាល់ខ្លួន ភាពមិនច្បាស់លាស់នៃទស្សនវិស័យជីវិត ការធ្លាក់ចុះនៃកម្រិតជីវភាពរស់នៅ) ។

ខ) ការបាត់បង់ទំនុកចិត្តលើឥស្សរជនដែលកំពុងកាន់អំណាច (ទុទិដ្ឋិនិយមក្នុងការវាយតម្លៃអនាគត ការលេចចេញនូវបរិយាកាសនៃការថប់បារម្ភផ្លូវចិត្ត និងការរំជើបរំជួលផ្លូវចិត្ត);

គ) ការកើតឡើងនៃសកម្មភាពមហាជនដោយឯកឯង (ជម្លោះផ្សេងៗ ការប្រមូលផ្តុំគ្នា បាតុកម្ម កូដកម្ម)។

វិបត្តិ​ក្នុង​វិស័យ​សេដ្ឋកិច្ច រដ្ឋាភិបាល និង​សង្គម​ដើរ​តួនាទី​ជា​មូលហេតុ​ទូទៅ​នៃ​ភាព​តានតឹង​ក្នុង​សង្គម។

ទោះបីជាមិនមានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់រវាងកម្រិតនៃការរស់នៅ និងកម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍនៃភាពតានតឹងនៃជម្លោះក៏ដោយ បុគ្គលិកត្រូវគិតគូរពីភាពជាក់លាក់នៃស្ថានភាពជាតិនៅក្នុងសង្គមរុស្ស៊ី ដែលប៉ះពាល់ដល់ស្ថានភាពអារម្មណ៍ និងអាកប្បកិរិយារបស់សមាជិកក្រុម (the ស្ថានភាពនៃអស្ថិរភាពអារម្មណ៍, ជម្លោះ) ។

ការសង្កេតមើលការកើនឡើងនៃការមិនសប្បាយចិត្តជាសាធារណៈតាមរយៈការស្ទង់មតិសាធារណៈអាចឱ្យនិយោជិតអាចតាមដានដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍នៃភាពតានតឹងសង្គម និងព្យាករណ៍ពីការផ្ទុះសង្គម - ជម្លោះ។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ ចាំបាច់ត្រូវដឹងថា យន្តការនៃភាពតានតឹងសង្គមត្រូវបានបិទ៖ ស្ថានភាពមិនពេញចិត្តនៃសេដ្ឋកិច្ចបង្កឱ្យមានការមិនសប្បាយចិត្តក្នុងចំណោមប្រជាជនដោយសារតែការធ្លាក់ចុះនៃកម្រិតជីវភាព ដែលនាំឱ្យកើតមានកូដកម្ម ជម្លោះ និង។ ជាលទ្ធផល ផលិតកម្មកាន់តែធ្លាក់ចុះ។

ដើម្បីយល់ពីខ្លឹមសារនៃគោលគំនិតនៃជម្លោះ ដើម្បីគ្រប់គ្រងវា ចាំបាច់ត្រូវតែអាចវិភាគជម្លោះជាបាតុភូតសង្គម-ផ្លូវចិត្ត ដើម្បីកំណត់ពីមូលហេតុនៃការកើតឡើង និងផលវិបាកដែលអាចកើតមាន។

គំនិតនៃជម្លោះ. សព្វថ្ងៃនេះនៅក្នុងអក្សរសិល្ប៍ជម្លោះមានភាពខុសគ្នានៃនិយមន័យនៃជម្លោះ។ ដូច្នេះ គំនិតនៃជម្លោះដែលបង្កើតឡើងដោយអ្នកទ្រឹស្តីអាមេរិកដ៏ល្បីល្បាញ L. Kozer គឺរីករាលដាលនៅលោកខាងលិច។ នៅក្រោមវាគាត់យល់ពីការតស៊ូដើម្បីតម្លៃនិងទាមទារឋានៈជាក់លាក់មួយអំណាចនិងធនធានដែលក្នុងនោះគោលដៅរបស់សត្រូវគឺដើម្បីបន្សាបការខូចខាតឬលុបបំបាត់គូប្រជែង។

និយមន័យនេះបង្ហាញពីជម្លោះក្នុងវិសាលភាពកាន់តែច្រើនពីទស្សនៈសង្គមវិទ្យា ព្រោះខ្លឹមសាររបស់វាយោងទៅតាមអ្នកនិពន្ធគឺជាការប៉ះទង្គិចនៃតម្លៃ និងផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមសង្គមផ្សេងៗ។

នៅក្នុងអក្សរសិល្ប៍រុស្ស៊ី និយមន័យភាគច្រើននៃជម្លោះក៏មានលក្ខណៈសង្គមវិទ្យាផងដែរ។ អត្ថប្រយោជន៍របស់ពួកគេស្ថិតនៅក្នុងការពិតដែលថាអ្នកនិពន្ធកំណត់សញ្ញាចាំបាច់ផ្សេងៗនៃជម្លោះសង្គម តំណាងដោយទម្រង់ផ្សេងៗនៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នារវាងបុគ្គល និងសហគមន៍សង្គម ក្នុងគោលបំណងសម្រេចបាននូវផលប្រយោជន៍ និងគោលដៅជាក់លាក់។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃនិយមន័យជម្លោះ៖

L.G. Zdravomyslov: ដូច្នេះជម្លោះគឺជាផ្នែកសំខាន់បំផុតនៃអន្តរកម្មរបស់មនុស្សនៅក្នុងសង្គមដែលជាប្រភេទនៃកោសិកានៃជីវិតសង្គម។ នេះគឺជាទម្រង់នៃទំនាក់ទំនងរវាងសក្តានុពល ឬមុខវិជ្ជាជាក់ស្តែងនៃសកម្មភាពសង្គម ការលើកទឹកចិត្តដែលកើតឡើងដោយសារតែការប្រឆាំងតម្លៃ និងបទដ្ឋាន ផលប្រយោជន៍ និងតម្រូវការ។

ខាងត្បូង។ Zaprudsky៖ ជម្លោះសង្គមគឺជាស្ថានភាពច្បាស់លាស់ ឬលាក់បាំងនៃការប្រឈមមុខគ្នារវាងផលប្រយោជន៍ គោលដៅ និងនិន្នាការខុសគ្នាក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍វត្ថុសង្គម ការប៉ះទង្គិចដោយផ្ទាល់ និងដោយប្រយោលនៃកងកម្លាំងសង្គមដោយផ្អែកលើការប្រឆាំងទៅនឹងសណ្តាប់ធ្នាប់សង្គមដែលមានស្រាប់ ទម្រង់ពិសេសនៃ ចលនាប្រវត្តិសាស្ត្រឆ្ពោះទៅរកឯកភាពសង្គមថ្មី។

A.V. Dmitriev: ជម្លោះសង្គមជាធម្មតាត្រូវបានគេយល់ថាជាប្រភេទនៃការប្រឈមមុខគ្នាដែលភាគីស្វែងរកដណ្តើមយកទឹកដីឬធនធានគំរាមកំហែងបុគ្គលឬក្រុមប្រឆាំងទ្រព្យសម្បត្តិឬវប្បធម៌របស់ពួកគេតាមរបៀបដែលការតស៊ូបង្កើតជាការវាយប្រហារឬការការពារ។

ទោះបីជាគុណសម្បត្តិទាំងអស់ដែលបានបង្ហាញក្នុងការជួសជុលគុណលក្ខណៈចម្រុះនៃជម្លោះសង្គមក៏ដោយ និយមន័យខាងលើ តាមគំនិតរបស់យើង មានគុណវិបត្តិដ៏សំខាន់មួយ។ ពួកគេមិនរាប់បញ្ចូលការប៉ះទង្គិចគ្នារវាងបុគ្គល ហើយមិនទុក "កន្លែង" សម្រាប់វាទេ។ យើងកំពុងនិយាយតែអំពីភាគីជម្លោះ ដោយចាប់ផ្តើមពី "ការតស៊ូរវាងបុគ្គល" និងខាងលើ។ ប៉ុន្តែក៏មានការតស៊ូនៅកម្រិតបុគ្គលផងដែរ ការប្រឈមមុខដាក់គ្នារវាងធាតុផ្សំនៃរចនាសម្ព័ន្ធផ្ទៃក្នុងនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ ដែលរកឃើញការបញ្ចេញមតិរបស់ខ្លួននៅក្នុងជម្លោះអន្តរបុគ្គល។ ជម្លោះនេះគឺជាការបង្ហាញពីភាពផ្ទុយគ្នា មិនមែននៅកម្រិតនៃក្រុមសង្គម ឬប្រជាជាតិទាំងមូលទេ ប៉ុន្តែនៅកម្រិតផ្ទាល់ខ្លួន ប៉ុន្តែនេះមិនធ្វើឱ្យមានភាពពាក់ព័ន្ធតិចនោះទេ។

ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នអាចត្រូវបានពន្យល់ដោយការពិតដែលថា យោងទៅតាមអ្នកនិពន្ធមួយចំនួន ជម្លោះរវាងបុគ្គលមិនមែនជាកម្មសិទ្ធិរបស់ជម្លោះសង្គមនោះទេ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែជាជម្លោះផ្លូវចិត្តដែលមិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយវិសាលភាពនៃគំនិតនៃ "សង្គម" និងមិនមាន។ ទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ទៅនឹងជម្លោះសង្គម។ ប៉ុន្តែ​ទស្សនៈ​បែប​នេះ​បាន​លើក​ឡើង​នូវ​ការ​ជំទាស់ ដោយ​ក្នុង​នោះ​យើង​មាន​សាមគ្គីភាព​ជាមួយ​នឹង​ជំហរ​របស់ G.I. Kozyreva៖

"បុគ្គលិកលក្ខណៈ" គាត់បានសរសេរថា "គឺជាប្រព័ន្ធស្ថេរភាពនៃលក្ខណៈពិសេសសំខាន់ៗក្នុងសង្គមដែលត្រូវបានកំណត់ដោយប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងសង្គមវប្បធម៌និងលក្ខណៈជីវសាស្រ្តរបស់បុគ្គល។ ជម្លោះអន្តរបុគ្គលពាក់ព័ន្ធនឹងអន្តរកម្មនៃភាគីពីរឬច្រើន។ នៅក្នុងមនុស្សម្នាក់ តម្រូវការផ្តាច់មុខ គោលដៅ តម្លៃ ផលប្រយោជន៍ ដែលអាចកើតមានក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ ពួកគេទាំងអស់ត្រូវបានកំណត់តាមសង្គម ទោះបីជាពួកគេមានលក្ខណៈជីវសាស្ត្រសុទ្ធសាធក៏ដោយ ចាប់តាំងពីការពេញចិត្តរបស់ពួកគេត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងប្រព័ន្ធទាំងមូលនៃទំនាក់ទំនងសង្គមមួយចំនួន។ ដូច្នេះហើយ ជម្លោះអន្តរបុគ្គលក៏ជាជម្លោះសង្គមផងដែរ។ និយមន័យផ្សេងទៀតនៃជម្លោះអាចត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ។ វាមានសារៈសំខាន់ជាងក្នុងការបង្កើតគំនិតទូទៅរបស់វា ដែលមានសារៈសំខាន់ជាវិធីសាស្ត្រ។

ក្នុងន័យនេះ រាល់ជម្លោះគឺជាគុណភាពជាក់លាក់នៃអន្តរកម្មរវាងមនុស្ស ដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការប្រឈមមុខដាក់គ្នារវាងភាគីផ្សេងៗរបស់វា។ ភាគីនៃអន្តរកម្មបែបនេះអាចជាបុគ្គល ក្រុមសង្គម សហគមន៍ និងរដ្ឋ។ ក្នុងករណីដែលការប្រឈមមុខដាក់គ្នារបស់ភាគីត្រូវបានអនុវត្តនៅកម្រិតបុគ្គល ភាគីបែបនេះគឺជាការជម្រុញផ្សេងៗនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈដែលបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធផ្ទៃក្នុងរបស់ខ្លួន។ លើសពីនេះ នៅក្នុងជម្លោះណាមួយ មនុស្សបន្តស្វែងរកគោលដៅជាក់លាក់ និងប្រយុទ្ធដើម្បីអះអាងផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេ ហើយការតស៊ូនេះជាធម្មតាត្រូវបានអមដោយអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន។ ប្រសិនបើឥឡូវនេះយើងបញ្ចូលគ្នានូវសញ្ញាដែលមានឈ្មោះនៃជម្លោះទៅជាតែមួយ នោះយើងអាចផ្តល់និយមន័យដូចខាងក្រោម។

ជម្លោះគឺជាគុណភាពនៃអន្តរកម្មរវាងមនុស្ស (ឬធាតុផ្សំនៃរចនាសម្ព័ន្ធផ្ទៃក្នុងនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ) ដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងការប្រឈមមុខដាក់គ្នារបស់ភាគីដើម្បីសម្រេចបាននូវផលប្រយោជន៍ និងគោលដៅរបស់ពួកគេ។ និយមន័យនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីលក្ខណៈសម្បត្តិចាំបាច់នៃជម្លោះណាមួយ។ ប៉ុន្តែសម្រាប់ការយល់ដឹងពេញលេញបន្ថែមទៀតអំពីវាជាបាតុភូតសង្គម និយមន័យខាងលើចាំបាច់ត្រូវបញ្ជាក់ និងការពិពណ៌នាលម្អិតបន្ថែមទៀតអំពីធាតុចាំបាច់ និងជាសកលនៃជម្លោះ រចនាសម្ព័ន្ធរបស់វា មូលហេតុនៃមុខងារ និងថាមវន្ត។ ការបង្ហាញបន្ថែមទៀតអំពីទ្រឹស្តីទូទៅនៃជម្លោះ រួមទាំងគោលគំនិតរបស់វា នឹងត្រូវបានលះបង់ដើម្បីពន្យល់ពីបញ្ហាទាំងនេះ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ដូចអ្នកនិពន្ធនៃ "ទ្រឹស្តីទូទៅ" នៃជម្លោះ K. Boulding យើងជឿជាក់ថាជម្លោះទាំងអស់មានធាតុរួម និងគំរូទូទៅនៃការអភិវឌ្ឍន៍ ហើយថាវាគឺជាការសិក្សាអំពីធាតុរួមទាំងនេះដែលអាចតំណាងឱ្យ បាតុភូតនៃជម្លោះនៅក្នុងការបង្ហាញជាក់លាក់ណាមួយរបស់វា។

ភាពផ្ទុយគ្នាគឺជាមូលដ្ឋាននៃជម្លោះ។ ជាដំបូងគួរកត់សំគាល់ថាមូលដ្ឋាននៃជម្លោះទាំងអស់គឺជាភាពផ្ទុយគ្នាដែលកើតឡើងរវាងមនុស្សឬនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈខ្លួនឯង។ វា​គឺ​ជា​ជម្លោះ​ដែល​បង្ក​ឱ្យ​មាន​ការ​ប្រឈម​មុខ​ដាក់​គ្នា​រវាង​ភាគី​ជម្លោះ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ភាពផ្ទុយគ្នាក្នុងគោលបំណងដែលមិនអាស្រ័យលើមនសិការរបស់មនុស្សដែលមានឫសគល់នៅក្នុងភាពខុសគ្នាយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌសេដ្ឋកិច្ចសង្គមនៃជីវិតរបស់ពួកគេបានដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការកើតមានជម្លោះនៅក្នុងសង្គម។ ទីតាំងសេដ្ឋកិច្ចសង្គមរបស់បុគ្គលម្នាក់នៅក្នុងសង្គមភាគច្រើនកំណត់មិនត្រឹមតែបន្ទាត់នៃអាកប្បកិរិយា និងសកម្មភាពរបស់គាត់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានមនសិការ ចំណាប់អារម្មណ៍ និងគោលដៅរបស់គាត់ផងដែរ។

ទោះបីជាវាគួរតែត្រូវបានដោយសារក្នុងចិត្តថាភាពផ្ទុយគ្នាដែលបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះមិនមែនជាគោលបំណងចាំបាច់នោះទេ។ ពួកវាអាចជាប្រធានបទ ដោយសារកត្តាផ្ទាល់ខ្លួនជាប្រធានបទ លើសពីនេះ ពួកគេអាចជាការស្រមើលស្រមៃ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើពួកគេមានសារៈសំខាន់សម្រាប់មនុស្សម្នាក់នោះពួកគេអាចបង្កឱ្យមានស្ថានភាពជម្លោះ។

ដោយចងចាំពីតួនាទីសំខាន់នៃភាពផ្ទុយគ្នាសម្រាប់ការយល់ដឹងអំពីជម្លោះ ជម្លោះខ្លួនឯងជារឿយៗត្រូវបានកំណត់ថាជាការធ្វើឱ្យកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើងនៃភាពផ្ទុយគ្នារវាងអ្នកចូលរួមក្នុងអន្តរកម្ម ដែលបង្ហាញឱ្យឃើញនៅក្នុងការប្រឈមមុខគ្នារបស់ពួកគេ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ យើងកំពុងនិយាយអំពីការធ្វើឱ្យមានភាពផ្ទុយគ្នាកាន់តែខ្លាំងឡើង ព្រោះថារាល់ការផ្ទុយគ្នាមិនបង្កឱ្យមានជម្លោះនោះទេ។ នៅដំណាក់កាលដំបូងនៃការវិវឌ្ឍន៍នៃភាពផ្ទុយគ្នា វាក៏អាចត្រូវបានដោះស្រាយក្នុងលក្ខណៈគ្មានជម្លោះផងដែរ។ លើសពីនេះ ភាពផ្ទុយគ្នាជាទូទៅអាចមាននៅក្នុងទម្រង់ដែលមិនមានជម្លោះ។ ឧទាហរណ៍មួយគឺជម្លោះរវាងបុរសនិងស្ត្រី។ ភាពផ្ទុយគ្នានេះតែងតែមាន និងតែងតែមាន ប៉ុន្តែមានតែនៅក្នុងស្ថានភាពសង្គមជាក់លាក់មួយប៉ុណ្ណោះដែលអាចមានទម្រង់ជម្លោះ។ ទីបំផុត មានភាពផ្ទុយគ្នាជាច្រើនដែលមិនពាក់ព័ន្ធនឹងជម្លោះទាល់តែសោះ។ ជាឧទាហរណ៍ ភាពផ្ទុយគ្នារវាងមនុស្ស និងធម្មជាតិ ការផលិត និងការប្រើប្រាស់។

ជម្លោះជាអន្តរកម្មសង្គមនៃប្រធានបទសង្គម. ជម្លោះណាមួយតែងតែជាអន្តរកម្មរបស់តួអង្គសង្គម។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនអន្តរកម្មទាំងអស់សុទ្ធតែជាជម្លោះនោះទេ។ ទីណាមិនមានការប្រឈមមុខដាក់គ្នា គ្មានការទាស់ទែងគ្នាយ៉ាងមុតស្រួច អមដោយអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន នោះគ្មានជម្លោះទេ។ អន្តរកម្មបែបនេះរួមមានទំនាក់ទំនងមិត្តភាព កិច្ចសហប្រតិបត្តិការមិត្តភាព ទំនាក់ទំនងស្នេហា ទំនាក់ទំនងសមូហភាព។

ការបញ្ជាក់អំពីខ្លឹមសារនៃជម្លោះក៏អនុញ្ញាតឱ្យយើងនិយាយថាជម្លោះគឺជាបាតុភូតសង្គមមួយ ដែលនៅក្នុងនោះមានប្រធានបទដែលមានអំណោយទានដោយមនសិការ បន្តគោលដៅ និងផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេ។ ហើយអន្តរកម្មសាមញ្ញរបស់ភាគីណាមួយសម្រាប់អត្ថិភាពនៃជម្លោះ ពិតណាស់មិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ ក្នុងន័យនេះ តាមគំនិតរបស់យើង មនុស្សម្នាក់គួរតែរិះគន់ចំពោះការបកស្រាយដ៏ទូលំទូលាយហួសហេតុនៃជម្លោះដែលមាននៅក្នុងអក្សរសិល្ប៍។ ដូច្នេះ K. Boulding ជឿថាជម្លោះជាច្រើនកើតមានមិនត្រឹមតែនៅក្នុងសង្គម និងក្នុងសត្វព្រៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែសូម្បីតែនៅក្នុងពិភពអសរីរាង្គ ដូចជា "សង្គ្រាមគ្មានទីបញ្ចប់នៃសមុទ្រប្រឆាំងនឹងដី និងទម្រង់ខ្លះនៃថ្មផែនដីប្រឆាំងនឹងអ្នកដទៃ" ។

ជាការពិត ជាមួយនឹងការបកស្រាយនៃជម្លោះបែបនេះ ភាពជាក់លាក់របស់វាត្រូវបាត់បង់ ព្រោះវាត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណជាមួយនឹងអន្តរកម្មណាមួយ រួមទាំងនៅក្នុងធម្មជាតិដែលគ្មានជីវិត។ ជាការពិត តើអាចប្រាប់បានថា តើមាន "សង្រ្គាម" ឬ "ស្នេហា" រវាងសមុទ្រ និងដី? ដូច្នេះ អន្តរកម្ម​រវាង​ពួក​គេ​អាច​ត្រូវ​បាន​ហៅ​ដោយ​ហេតុផល​ដូចគ្នា​ថា "ជម្លោះ" ព្រម​ទាំង "កិច្ច​សហប្រតិបត្តិការ" ឬ​សូម្បី​តែ "ស្នេហា" ។

ពីមុខតំណែងវិធីសាស្រ្តទាំងនេះ ប្រភេទនៃអន្តរកម្មផ្សេងទៀតទាំងអស់គួរតែត្រូវបានពិចារណានៅពេលដែលវាមកដល់ជម្លោះ។ ជម្លោះណាមួយដែលជាគុណភាពនៃអន្តរកម្មសង្គមកើតឡើងនៅលើមូលដ្ឋាននៃសកម្មភាពរបស់មនុស្ស និងផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេ។ ហើយនេះគឺជាភាពខុសគ្នាដ៏សំខាន់របស់វាពីការតស៊ូដើម្បីអត្ថិភាពនៅក្នុងពិភពសត្វ។ ជម្លោះគឺបណ្តោះអាសន្ន។ មិនយូរមិនឆាប់ វានឹងបញ្ចប់ ខណៈពេលដែលការបរិភោគប្រភេទសត្វមួយចំនួនដោយអ្នកដ៏ទៃ ការជ្រើសរើសធម្មជាតិនៅក្នុងធម្មជាតិគឺជា "modus vivendi" នៃសត្វ របៀបនៃការរស់នៅ និងអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេដោយផ្អែកលើសភាវគតិ។ នៅក្នុងពិភពលោកនេះ ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលត្រូវបានកំណត់ដោយការប្រឆាំងគ្នា ឬការរួមរស់ជាមួយគ្នា។ ហើយ​ស្ថានភាព​នៃ​កិច្ចការ​នេះ​មិន​ផ្អែកលើ​គោលដៅ និង​ផលប្រយោជន៍​ណាមួយ​ដែល​ដឹងខ្លួន​នោះ​ទេ​។ វាគឺអស់កល្បជានិច្ច ដូចជាធម្មជាតិ។ ហើយ "ការសម្របសម្រួល" នៅក្នុង "ជម្លោះ" រវាងចចកនិងកូនចៀមគឺមិនអាចទទួលបានខណៈពេលដែលពួកគេស្ថិតនៅក្នុងបរិយាកាសធម្មជាតិរបស់ពួកគេ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយគួរកត់សំគាល់ថាមានទស្សនៈមួយទៀតអំពីបញ្ហានៃជម្លោះនៅក្នុងពិភពសត្វគឺការទទួលស្គាល់ជម្លោះសត្វ។ ឧទាហរណ៍ដូចជាតំណែងរបស់ A.Ya ។ Antsupova និង A.I. ស៊ីភីឡូវ។ ដើម្បីបញ្ជាក់វា ពួកវារួមបញ្ចូលនៅក្នុងគំនិតនៃអន្តរកម្មសង្គម និង "អន្តរកម្មរវាងសត្វ"។ ប៉ុន្តែក្នុងករណីនេះ គុណភាពនៃអន្តរកម្មសង្គម ភាពជាក់លាក់របស់វាត្រូវបានបាត់បង់។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ប្រសិនបើអន្តរកម្មសង្គមត្រូវបានយល់ "ក្នុងន័យទូលំទូលាយ" ដូចដែលអ្នកនិពន្ធសរសេរ នោះជម្លោះតាមតក្កវិជ្ជារបស់ពួកគេ ក៏ត្រូវតែយល់ក្នុងន័យតូចចង្អៀត និងទូលំទូលាយផងដែរ។ ប៉ុន្តែនេះនាំឱ្យមានភាពមិនច្បាស់លាស់នៃវត្ថុនៃការសិក្សាដោយខ្លួនឯង ភាពមិនអាចទៅរួចនៃការបង្កើតគោលការណ៍ និងវិធីសាស្រ្តទូទៅសម្រាប់ការពារ និងដោះស្រាយជម្លោះជាដើម។

ជម្លោះនិងការប្រកួតប្រជែង. ទិដ្ឋភាពបន្ទាប់នៃការពិចារណាលើភាពជាក់លាក់នៃខ្លឹមសារនៃជម្លោះទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនងរបស់វាជាមួយនឹងបាតុភូតស្រដៀងគ្នាដូចជាប្រភេទផ្សេងៗនៃការប្រកួត៖ កីឡា វប្បធម៌ ហេតុផល។ នៅពេលដែលក្រុម ឬបុគ្គលចូលរួមក្នុងការប្រកួតកីឡា ក្នុងការប្រកួតប្រជែងសម្រាប់បទចម្រៀងល្អបំផុត ក្នុងការប្រកួតអូឡាំព្យាដគណិតវិទ្យា តើនេះជាអ្វី - ជម្លោះ ឬមិនមែនជាជម្លោះ? ទម្រង់បែបបទហាក់បីដូចជាមានជម្លោះ ព្រោះនៅទីនេះមានគុណលក្ខណៈដូចជាអន្តរកម្ម ការប្រកួតប្រជែង ការខិតខំដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់មនុស្សម្នាក់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ បាតុភូតទាំងនេះមិនអាចហៅថាជម្លោះបានទេ។

ការ​ប្រកួត​ប្រជែង​ណា​មួយ​ជា​ដំបូង​សន្មត​លក្ខខណ្ឌ​មួយ​ចំនួន​សម្រាប់​ការ​ប្រព្រឹត្ត​របស់​ខ្លួន​និង​ស៊ុម​ពេល​វេលា​ដ៏​តឹង​រឹង។ វាត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់ផ្សេងៗ។ ដំណើរការ និងលទ្ធផលរបស់វាត្រូវបានគ្រប់គ្រងនៅក្នុងវិធាន នីតិវិធី និងកិច្ចព្រមព្រៀងដែលបានបង្កើតឡើង។ ហើយអ្នកចូលរួមទាំងអស់នៃការប្រកួតប្រជែងយល់ស្របជាមួយនឹងច្បាប់ដែលបានបង្កើតជាមុនទាំងនេះ។ នេះ​ជា​ភាព​ខុស​គ្នា​ដ៏​សំខាន់​រវាង​អ្នក​ក្រោយ​និង​ជម្លោះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើច្បាប់នៃការប្រកួតប្រជែងត្រូវបានរំលោភនោះវាអាចកើនឡើងទៅជាជម្លោះដែលអមដោយអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន។ ប៉ុន្តែអន្តរកម្មនេះ (ជម្លោះ) នឹងកើតឡើងសម្រាប់ហេតុផលខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ចំណុចទីពីរដែលត្រូវតែយកមកពិចារណានៅពេលបែងចែករវាងជម្លោះ និងការប្រកួតប្រជែងគឺថា ក្រោយមកទៀតគឺជាហ្គេមទាំងស្រុង ឬរួមបញ្ចូលធាតុជាច្រើនរបស់វា។ ប៉ុន្តែល្បែងណាមួយគឺជាសកម្មភាពដែលកំណត់ដោយបទពិសោធន៍នៃការសប្បាយពីសកម្មភាពខ្លួនវា មានលក្ខណៈសោភ័ណភាព មិនគិតថ្លៃ និងមិនចាប់អារម្មណ៍។ វា​ដាច់​ដោយ​ឡែក និង​បាន​ជួសជុល​យ៉ាង​តឹងរ៉ឹង​ក្នុង​ពេលវេលា និង​លំហ។ ទីបំផុតការលេងគឺជា "ការលុបបំបាត់ជីវិតប្រចាំថ្ងៃ" ។ គុណសម្បត្តិទាំងនេះ និងលក្ខណៈផ្សេងទៀតនៃហ្គេម ដែលកំណត់ខ្លឹមសារ និងអត្ថន័យរបស់វា និងបែងចែកវាពីជម្លោះ ត្រូវបានសម្គាល់នៅក្នុងការងារបុរាណរបស់គាត់ "The Man Playing" ដោយអ្នកទ្រឹស្តីដ៏ល្បីល្បាញ I. Huizinga ។

ដូចដែលអ្នកអាចឃើញ ទោះបីជាមានភាពស្រដៀងគ្នាខ្លះក៏ដោយ នៅក្នុងខ្លឹមសាររបស់ពួកគេ ការប្រកួតប្រជែង និងការលេងគឺមានច្រើនវិធីផ្ទុយពីជម្លោះ។ ជម្លោះមិនមែនជាការលុបបំបាត់ជីវិត "ធម្មតា" នោះទេប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញការបញ្ជាក់នៃ "prose" នៃជីវិត; វាមិនមែនជាបទពិសោធន៍នៃការសប្បាយនោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ បទពិសោធន៍នៃអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន។ល។ ជម្លោះមិនមែនជាល្បែងទេ។ ជម្លោះតែងតែធ្ងន់ធ្ងរ!

100 រប្រាក់រង្វាន់ការបញ្ជាទិញដំបូង

ជ្រើសរើសប្រភេទការងារ ការងារបញ្ចប់ការសិក្សា Term paper Abstract Master's thesis Report on practice article Report Review Test work Monograph Problem solving Business plan ចម្លើយចំពោះសំណួរ ការងារច្នៃប្រឌិត Essay Drawing Compositions Translation Presentations Typing Other បង្កើនភាពប្លែកនៃអត្ថបទ និក្ខេបបទរបស់បេក្ខជន ការងារមន្ទីរពិសោធន៍ ជំនួយនៅលើ- បន្ទាត់

សួរតម្លៃ

នៅក្រោម ជម្លោះត្រូវបានគេយល់ថាជាមធ្យោបាយស្រួចស្រាវបំផុតក្នុងការដោះស្រាយភាពផ្ទុយគ្នាដ៏សំខាន់ដែលកើតឡើងនៅក្នុងដំណើរការនៃអន្តរកម្ម ដែលមាននៅក្នុងការប្រឆាំងទៅនឹងប្រធានបទនៃជម្លោះ ហើយជាធម្មតាត្រូវបានអមដោយអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន។

លក្ខខណ្ឌចាំបាច់ និងគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការកើតឡើងនៃជម្លោះគឺវត្តមាននៃការជម្រុញឬការសម្រេចចិត្តដែលដឹកនាំផ្ទុយគ្នានៅក្នុងប្រធានបទនៃអន្តរកម្មសង្គម។ ក៏ដូចជាស្ថានភាពនៃការប្រឈមមុខគ្នារវាងពួកគេ។

ប្រសិនបើប្រធានបទនៃជម្លោះទប់ទល់ ប៉ុន្តែមិនមានបទពិសោធន៍អវិជ្ជមាន ឬផ្ទុយទៅវិញ ជួបប្រទះអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន ប៉ុន្តែមិនបង្ហាញពួកគេខាងក្រៅទេ នោះស្ថានភាពបែបនេះគឺមុនជម្លោះ។ ការប្រឆាំង​នឹង​មុខវិជ្ជា​នៃ​ជម្លោះ​អាច​លាតត្រដាង​ជា​បី​ផ្នែក​គឺ ការទំនាក់ទំនង អាកប្បកិរិយា សកម្មភាព។

មុខងារជម្លោះមានពីរ។ ជម្លោះមួយ និងដូចគ្នាអាចដើរតួជាវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាននៅក្នុងជីវិតរបស់ភាគីផ្ទុយគ្នា ជម្លោះ ហើយវាអាចមានលក្ខណៈស្ថាបនា និងបំផ្លិចបំផ្លាញនៅគ្រាផ្សេងៗនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់វា។ វាចាំបាច់ដើម្បីយកទៅពិចារណាថាតើអ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះនេះមួយណាមានលក្ខណៈស្ថាបនា ហើយអ្វីដែលជាការបំផ្លិចបំផ្លាញ។ ប្រសិនបើគោលដៅរបស់ភាគីណាមួយគឺដើម្បីដោះស្រាយភាពផ្ទុយគ្នានោះ គោលដៅរបស់ភាគីម្ខាងទៀតអាចជាការរក្សាស្ថានភាពដដែល ជៀសវាងជម្លោះ ឬដោះស្រាយជម្លោះដោយមិនប្រឈមមុខដាក់គ្នា។

ដូច្នេះទាក់ទងនឹងអ្នកចូលរួមនៅក្នុងជម្លោះវាអាចអនុវត្តមុខងារស្ថាបនានិងបំផ្លិចបំផ្លាញ។

លក្ខណៈពិសេសនៃការរចនា៖

1) ជម្លោះលុបបំបាត់ទាំងស្រុង ឬមួយផ្នែក ភាពផ្ទុយគ្នាដែលកើតចេញពីភាពមិនល្អឥតខ្ចោះនៃការរៀបចំសកម្មភាព កំហុសក្នុងការគ្រប់គ្រង ការបំពេញភារកិច្ច។ល។

2) ជម្លោះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវាយតម្លៃឱ្យបានពេញលេញអំពីលក្ខណៈផ្លូវចិត្តបុគ្គលរបស់មនុស្សដែលចូលរួមក្នុងវា។

3) ជម្លោះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើឱ្យភាពតានតឹងផ្លូវចិត្តចុះខ្សោយដែលជាប្រតិកម្មរបស់អ្នកចូលរួមចំពោះស្ថានភាពជម្លោះ។

4) ជម្លោះដើរតួជាប្រភពនៃការអភិវឌ្ឍន៍បុគ្គលិកលក្ខណៈទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល។

5) ជម្លោះអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពនៃការអនុវត្តបុគ្គល។

6) នៅពេលការពារគោលដៅ សិទ្ធិអំណាចរបស់អ្នកចូលរួមកើនឡើង អាកប្បកិរិយារបស់សហសេវិកចំពោះគាត់មានភាពប្រសើរឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់។

7) ជម្លោះរវាងបុគ្គលបម្រើជាមធ្យោបាយនៃសង្គមនិយមរបស់មនុស្ស រួមចំណែកដល់ការបញ្ជាក់ខ្លួនឯងរបស់បុគ្គល។

មុខងារបំផ្លិចបំផ្លាញ៖

1) ផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមាននៃជម្លោះភាគច្រើនលើស្ថានភាពផ្លូវចិត្តរបស់អ្នកចូលរួម។

2) ការវិវាទដែលមិនអំណោយផលអាចត្រូវបានអមដោយអំពើហិង្សាផ្លូវចិត្ត និងផ្លូវកាយ របួសដល់គូប្រជែង។

3) ជម្លោះត្រូវបានអមដោយភាពតានតឹង។

4) ជម្លោះបង្កើតរូបភាពអវិជ្ជមានរបស់អ្នកដទៃ - "រូបភាពនៃសត្រូវ" ។

រចនាសម្ព័ន្ធនៃជម្លោះសង្គម

ជម្លោះជាបាតុភូតពហុវិមាត្រមានរចនាសម្ព័ន្ធផ្ទាល់ខ្លួន។ រចនាសម្ព័ន្ធជម្លោះត្រូវបានយល់ថាជាសំណុំនៃទំនាក់ទំនងស្ថិរភាពនៃជម្លោះ ការធានានូវសុចរិតភាព អត្តសញ្ញាណរបស់វាចំពោះខ្លួនវា ភាពខុសគ្នាពីបាតុភូតផ្សេងទៀតនៃជីវិតសង្គម ដោយគ្មានវាមិនអាចមានជាប្រព័ន្ធ និងដំណើរការអាំងតេក្រាលដែលទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមកយ៉ាងសកម្ម។

ស្ថានភាពជម្លោះនីមួយៗមាន ខ្លឹមសារគោលបំណងនិង អត្ថន័យប្រធានបទ. ចូរយើងពិចារណាពួកវាឱ្យកាន់តែលម្អិត។ ចូរចាប់ផ្តើមជាមួយ ខ្លឹមសារគោលបំណង ស្ថានភាពជម្លោះ។

1. អ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះ។នៅក្នុងជម្លោះសង្គមណាមួយ មិនថាជាជម្លោះរវាងបុគ្គល ឬអន្តររដ្ឋ តួអង្គសំខាន់គឺមនុស្ស។ ពួកគេអាចធ្វើសកម្មភាពក្នុងជម្លោះជាបុគ្គល (ជម្លោះគ្រួសារ) ជាមន្ត្រី (ជម្លោះបញ្ឈរ) ឬជានីតិបុគ្គល (តំណាងស្ថាប័ន និងអង្គការ)។

2. ប្រធានបទនៃជម្លោះ។ដូចដែលយើងបានកត់សម្គាល់ពីមុន ស្នូលនៃជម្លោះណាមួយគឺភាពផ្ទុយគ្នា។ វាឆ្លុះបញ្ចាំងពីការប៉ះទង្គិចផលប្រយោជន៍ និងគោលដៅរបស់ភាគី។

3. វត្ថុនៃជម្លោះ។វាមិនតែងតែអាចបែងចែកវាភ្លាមៗនៅក្នុងករណីនីមួយៗបានទេ។ វត្ថុគឺជាស្នូលនៃបញ្ហា។ វត្ថុនៃជម្លោះអាចជាសម្ភារៈ (ធនធាន) សង្គម (អំណាច) ឬតម្លៃខាងវិញ្ញាណ (គំនិត បទដ្ឋាន គោលការណ៍) ដែលគូប្រជែងទាំងពីរព្យាយាមកាន់កាប់ ឬប្រើប្រាស់។

4. បរិស្ថានខ្នាតតូច និងម៉ាក្រូ- លក្ខខណ្ឌដែលអ្នកចូលរួមដំណើរការ។ មីក្រូបរិស្ថានគឺជាបរិយាកាសភ្លាមៗរបស់ភាគី។ ម៉ាក្រូបរិស្ថាន - ក្រុមសង្គម ដែលគណបក្សជាអ្នកតំណាង និងគុណសម្បត្ដិដែលខ្លួនបានទទួលមរតក។

បន្ថែមពីលើសមាសធាតុគោលបំណងនៃជម្លោះក៏មានផងដែរ។ សមាសធាតុប្រធានបទ - សេចក្តីប្រាថ្នារបស់ភាគី យុទ្ធសាស្ត្រ និងកលល្បិចនៃឥរិយាបទ ក៏ដូចជាការយល់ឃើញរបស់ពួកគេចំពោះស្ថានភាពជម្លោះ i.e. គំរូព័ត៌មានទាំងនោះនៃជម្លោះដែលភាគីនីមួយៗមាន និងស្របតាមដែលគូប្រជែងរៀបចំអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេនៅក្នុងជម្លោះ។ ឥឡូវនេះ យើងគួរតែយល់អំពីធាតុផ្សំមួយចំនួននៃជម្លោះសង្គមដែល S. Frolov បានជ្រើសរើស។ ការជ្រៀតជ្រែកទាំងឡាយណាដែលបង្កើតឧបសគ្គក្នុងការបំពេញតម្រូវការរបស់បុគ្គល ឬក្រុមសង្គម អាចត្រូវបានគេហៅថាជាការរារាំង។ នៅពេលដែលការទប់ស្កាត់លេចឡើង បុគ្គល ឬក្រុមសង្គមទាមទារឱ្យមានការវាយតម្លៃឡើងវិញអំពីស្ថានភាព ការបដិសេធនូវតម្រូវការដែលចង់បាន ឬការកំណត់គោលដៅថ្មី ការអនុម័តផែនការសកម្មភាពថ្មី។ ស្ថានភាពរារាំងគឺតែងតែមានការភ័ន្តច្រឡំដំបូងខ្លះនៃកម្រិតនៃអាំងតង់ស៊ីតេខុសៗគ្នា (ពីភាពងឿងឆ្ងល់ពីកម្រិតស្រាលទៅការតក់ស្លុត) ហើយបន្ទាប់មកជំរុញឱ្យមានសកម្មភាពថ្មី ការស្វែងរកដំណោះស្រាយ។ ការជួបមនុស្ស ឬក្រុមសង្គម ជាមួយនឹងការលំបាកដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបានក្នុងការបំពេញតម្រូវការដែលចង់បាន បណ្តាលឱ្យមានការខកចិត្ត។ ប្រតិកម្ម​ចំពោះ​ការ​មិន​សប្បាយចិត្ត​អាច​វិវឌ្ឍន៍​ជា​ពីរ​យ៉ាង៖ ការ​ងាក​ចេញពី​គោលដៅ​ដែល​បាន​គ្រោងទុក ឬ​ការ​ឈ្លានពាន។ អាកប្បកិរិយា​ឆេវឆាវ​អាច​សំដៅ​ទៅ​មនុស្ស​ម្នាក់​ទៀត​គឺ​ក្រុម​មនុស្ស។ ចាប់ពីពេលនេះតទៅ ការពិតជម្លោះសង្គមចាប់ផ្តើម។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនគ្រប់ស្ថានភាពនៃការខកចិត្ត និងភាពតានតឹងផ្លូវចិត្តដែលបណ្តាលមកពីវានាំទៅរកជម្លោះសង្គមនោះទេ។ ភាពតានតឹងផ្លូវចិត្តដែលទាក់ទងនឹងតម្រូវការដែលមិនពេញចិត្តត្រូវតែឆ្លងកាត់ព្រំដែនជាក់លាក់មួយ ដែលលើសពីការឈ្លានពានលេចឡើងក្នុងទម្រង់នៃសកម្មភាពសង្គមដែលដឹកនាំ។ ព្រំដែននេះត្រូវបានកំណត់ដោយស្ថានភាពនៃការភ័យខ្លាចជាសាធារណៈ សិទ្ធិអំណាចនៃរចនាសម្ព័ន្ធអំណាច បទដ្ឋានវប្បធម៌ និងសកម្មភាពរបស់ស្ថាប័នសង្គម។ ប្រសិនបើដំណើរការនៃភាពមិនប្រក្រតីកើតឡើងនៅក្នុងសង្គម ឬក្រុមសង្គមមួយ សិទ្ធិអំណាច និងប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពរបស់ស្ថាប័នសង្គមមានការថយចុះ នោះអ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះសង្គមយ៉ាងងាយស្រួលឆ្លងកាត់បន្ទាត់ដែលបំបែកពួកគេចេញពីជម្លោះដោយខ្លួនឯង។

ចំណាត់ថ្នាក់នៃជម្លោះសង្គម

ការចាត់ថ្នាក់នៃជម្លោះគឺចាំបាច់ដើម្បីយល់ពីមូលហេតុសំខាន់នៃជម្លោះ។ ប្រភេទនៃជម្លោះនីមួយៗមានមូលហេតុជាក់លាក់រៀងៗខ្លួន ហើយដូច្នេះទាមទារឱ្យមានយុទ្ធសាស្ត្រជាក់លាក់ដើម្បីដោះស្រាយ ឬទប់ស្កាត់វា។

ភាគីជាច្រើនតែងតែចូលរួមក្នុងជម្លោះ (វាមិនមានបញ្ហាថាតើទាំងនេះជាផ្នែកនៃចិត្តរបស់មនុស្សម្នាក់ ឬមនុស្សផ្សេងគ្នា ឬក្រុមមនុស្ស)។ ដូច្នេះ ការចាត់ថ្នាក់ជាមូលដ្ឋាននៃជម្លោះគឺធ្វើឡើងយ៉ាងជាក់លាក់ទៅតាមលក្ខណៈ និងលក្ខណៈរបស់ភាគីពាក់ព័ន្ធក្នុងជម្លោះ។ ដូច្នេះ ការចាត់ថ្នាក់ជាមូលដ្ឋាននៃជម្លោះមានដូចខាងក្រោម៖

លើសពីនេះទៀតលក្ខណៈសំខាន់បំផុតនៃជម្លោះគឺជាលក្ខណៈនៃតម្រូវការដែលបុគ្គលនោះកំពុងប្រយុទ្ធ។ អ្នកប្រហែលជាធ្លាប់ស្គាល់ពីឋានានុក្រមនៃតម្រូវការរបស់ A. Maslow។ យោងតាមទ្រឹស្ដីរបស់គាត់ តម្រូវការអាចត្រូវបានដាក់ជាក្រុមជាប្រាំកម្រិតដែលទាក់ទងតាមឋានានុក្រម៖ សរីរវិទ្យា សុវត្ថិភាព និងសន្តិសុខ តម្រូវការសង្គម ការគោរព តម្រូវការបញ្ចេញមតិខ្លួនឯង។

ប្រសិនបើតម្រូវការទាំងនេះមិនត្រូវបានបំពេញទេ ជម្លោះអាចនឹងកើតឡើង។ ប្រសិនបើយើងបញ្ចូលគ្នានូវក្រុមមួយចំនួននៃតម្រូវការ ហើយបង្ហាញវាក្នុងទម្រង់នៃតម្រូវការខាងសម្ភារៈ សង្គម និងខាងវិញ្ញាណ នោះការបែងចែកប្រភេទនៃជម្លោះនឹងមានទម្រង់ដូចខាងក្រោមៈ

មាន typlogies បុរាណជាច្រើននៃជម្លោះសង្គម។

ដោយផ្អែកលើការរកឃើញរបស់ G. Simmel និង L. Koser ជម្លោះទាំងអស់អាចត្រូវបានបែងចែកទៅជាប្រាកដនិយម (បង្កើតឡើងដោយកាលៈទេសៈវត្ថុ) និងមិនប្រាកដនិយម (លក្ខណៈដោយភាពលេចធ្លោនៃអារម្មណ៍)។

A. Rapoport ដោយលើកហេតុផលថាវាមិនអាចទៅរួចទេដែលសមនឹងជម្លោះទាំងអស់នៅក្រោមគ្រោងការណ៍តែមួយ កំណត់ប្រភេទជម្លោះសំខាន់ៗចំនួនបី៖ សង្គ្រាម ("ប្រយុទ្ធ") ជម្លោះ ("ការជជែកវែកញែក") និងហ្គេម។

ជម្លោះទាំងអស់អាចត្រូវបានបែងចែកទៅជាស្ថាបនា (មុខងារ) និងបំផ្លិចបំផ្លាញ (មិនដំណើរការ) វិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាន ការប្រឆាំង និងការសម្របសម្រួល។

ទាំងនេះ ឬប្រភេទ និងប្រភេទនៃជម្លោះទាំងនោះបង្ហាញខ្លួនឯងតាមរបៀបផ្សេងៗគ្នានៅក្នុងសង្គមផ្សេងៗគ្នា។

ដូច្នេះហើយ យើងអាចសន្និដ្ឋានបានថា ជម្លោះមានភាពចម្រុះទាំងលក្ខណៈ និងលក្ខណៈរបស់វា ប៉ុន្តែជម្លោះនៅក្នុងករណីភាគច្រើនគឺជាការប៉ះទង្គិចគ្នានៃផលប្រយោជន៍របស់បុគ្គលដែលជាផ្នែកមួយនៃសង្គម ដូច្នេះក្នុងន័យទូលំទូលាយ យើងអាចហៅថាជម្លោះណាមួយក្នុងសង្គម។ .

ជម្លោះ (ពីឡាតាំង។ ជម្លោះ - ការប៉ះទង្គិច)– ការប៉ះទង្គិចគ្នាបើកចំហនៃគោលដៅប្រឆាំង ចំណាប់អារម្មណ៍ មុខតំណែង មតិ ទស្សនៈរបស់គូប្រជែង ឬប្រធានបទនៃអន្តរកម្ម។

ទោះបីជាការពិតដែលមនុស្សភាគច្រើនចាត់ទុកជម្លោះជារឿងអវិជ្ជមានក៏ដោយ វាក៏មានមុខងារស្ថាបនាផងដែរ។

មុខងារស្ថាបនានៃជម្លោះ៖

1) វាដើរតួជាប្រភពនៃការអភិវឌ្ឍន៍ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនៃដំណើរការអន្តរកម្ម (មុខងារអភិវឌ្ឍន៍);

2) រកឃើញភាពផ្ទុយគ្នាដែលបានកើតឡើង (មុខងារនៃការយល់ដឹង);

3) ត្រូវបានអំពាវនាវឱ្យដោះស្រាយភាពផ្ទុយគ្នា (មុខងារឧបករណ៍);

4) មានផលវិបាកគោលបំណងដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងកាលៈទេសៈ (មុខងារ perestroika) ។

មុខងារបំផ្លិចបំផ្លាញនៃជម្លោះ:

1) នៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះ មនុស្សស្ទើរតែទាំងអស់ជួបប្រទះភាពមិនស្រួលផ្លូវចិត្ត ភាពតានតឹង ការធ្លាក់ទឹកចិត្ត ឬអារម្មណ៍រំភើបហួសហេតុ។

2) ប្រព័ន្ធនៃទំនាក់ទំនងអន្តរត្រូវបានខូច;

3) ប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពរួមគ្នាថយចុះ។

ក្នុងន័យនេះ មនុស្សស្ទើរតែទាំងអស់មានអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានចំពោះជម្លោះ ហើយព្យាយាមជៀសវាងពួកគេ។ ទោះបីជាវាអាចត្រូវបានគេកត់សម្គាល់ឃើញពីអត្ថិភាពនៃមុខវិជ្ជាដែលមានបញ្ហាផ្លូវចិត្តធ្ងន់ធ្ងរ ដែលមិនមែនចេះតែដឹងទេ ខ្លួនគេចាប់ផ្តើមការកើតឡើងនៃស្ថានភាពជម្លោះ។

តាមទិសដៅជម្លោះត្រូវបានបែងចែកជាៈ

· ផ្ដេក(នោះ​គឺ​ពួក​គេ​មិន​ពាក់​ព័ន្ធ​នឹង​មនុស្ស​ដែល​ជា​អ្នក​ក្រោម​បង្គាប់​គ្នា​ទៅ​វិញ​ទៅ​មក);

· បញ្ឈរ(នោះ​គឺ​រវាង​មេ​ដឹក​នាំ និង​អ្នក​ក្រោម​បង្គាប់)។ ប្រភេទនៃជម្លោះនេះគឺពី 70 ទៅ 80%;

· លាយ(នោះគឺរវាងអ្នកដឹកនាំ និងអ្នកក្រោមបង្គាប់ តាមឋានៈសង្គម ប៉ុន្តែមិនមែននៅក្នុងថ្នាក់ក្រោមផ្ទាល់ទេ)។

ពីចំណុចនៃទិដ្ឋភាពនៃប្រធានបទនៃអន្តរកម្មបែងចែកប្រភេទនៃជម្លោះដូចខាងក្រោមៈ

· ជម្លោះអន្តរបុគ្គល - ការប៉ះទង្គិចគ្នានៃកម្លាំង និងសារៈសំខាន់ស្មើគ្នា ប៉ុន្តែផ្ទុយពីហេតុផល តម្រូវការ ផលប្រយោជន៍ ទំនោរក្នុងមនុស្សម្នាក់។នោះគឺយើងកំពុងដោះស្រាយជាមួយការប៉ះទង្គិចគ្នាដែលបង្កជម្លោះនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈបុគ្គល និងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស។

· ជម្លោះរវាងបុគ្គល – ការប៉ះទង្គិចនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់មនុស្សដែលគោលដៅ តម្លៃ និងបទដ្ឋានមិនស៊ីគ្នាក្នុងស្ថានភាពដែលបានផ្តល់ឱ្យ ឬប្រឆាំង និងជ្រៀតជ្រែកគ្នាទៅវិញទៅមក។ដូច្នេះ ជម្លោះអន្តរបុគ្គលកើតឡើងរវាងបុគ្គលពីរនាក់ (ឬច្រើន) ដាច់ដោយឡែកពីគ្នា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះមានការប្រឈមមុខគ្នាអំពីតម្រូវការ, ការជម្រុញ, គោលដៅ, តម្លៃនិង / ឬអាកប្បកិរិយា;

· ជម្លោះផ្ទាល់ខ្លួន - ក្រុម - នេះគឺជាប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល និងក្រុមមួយ ដែលផ្អែកលើភាពផ្ទុយគ្នានៃគោលដៅ ផលប្រយោជន៍ គំនិតរបស់អ្នកចូលរួម។ប្រភេទនៃជម្លោះនេះកើតឡើងជាញឹកញាប់នៅក្នុងករណីនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលជាមួយនឹងបទដ្ឋានក្រុមនិងការរំពឹងទុក;

· ជម្លោះរវាងក្រុម ការប៉ះទង្គិចនៃគំរូនៃអាកប្បកិរិយា បទដ្ឋាន គោលដៅ និង/ឬតម្លៃនៃក្រុមផ្សេងៗគ្នា។ជារឿយៗជម្លោះប្រភេទនេះគឺជាលទ្ធផលនៃជម្លោះរវាងបុគ្គល នៅពេលដែលគូប្រជែងរបស់វាត្រូវបានគាំទ្រដោយមនុស្សដែលមានគំនិតដូចគ្នា។

អាស្រ័យលើអាកប្បកិរិយារបស់គូប្រជែងប្រភេទនៃជម្លោះខាងក្រោមត្រូវបានសម្គាល់:

· ជម្លោះស្ថាបនា កើតឡើងនៅពេលដែលគូប្រជែងមិនហួសពីបទដ្ឋានសីលធម៌ ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម និងអំណះអំណាងសមហេតុផល។ ការដោះស្រាយជម្លោះបែបនេះនាំឱ្យមានការអភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្សនិងការអភិវឌ្ឍនៃក្រុម;

· ជម្លោះបំផ្លិចបំផ្លាញ កើតឡើងក្នុងករណីពីរ៖

នៅពេលដែលភាគីណាមួយរឹងរូស និងទទូចលើជំហររបស់ខ្លួន ហើយមិនចង់គិតពីផលប្រយោជន៍របស់ភាគីម្ខាងទៀត;

នៅពេលដែលគូប្រជែងម្នាក់ងាកទៅរកវិធីសាស្រ្តនៃការតស៊ូដែលថ្កោលទោសដោយសីលធម៌ គាត់ស្វែងរកការគាបសង្កត់ផ្លូវចិត្តដៃគូ ដោយបង្ខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងធ្វើឱ្យគាត់អាម៉ាស់មុខ។

ធាតុផ្សំនៃរចនាសម្ព័ន្ធនៃជម្លោះ៖

ក) ភាគីពាក់ព័ន្ធក្នុងជម្លោះ (ជម្លោះ, អ្នកអាណិតអាសូរ, អ្នកបង្កហេតុ, អ្នកផ្សះផ្សា, ទីប្រឹក្សា, ជនរងគ្រោះស្លូតត្រង់);

ខ) តំបន់នៃការមិនយល់ស្រប– ប្រធានបទនៃជម្លោះ, ការពិត, សំណួរនៃការពិភាក្សា;

គ) គំនិតអំពីស្ថានភាព- គំរូព័ត៌មាននៃស្ថានភាពជម្លោះ ;

ឃ) ការជម្រុញភាគីជម្លោះគឺជាការលើកទឹកចិត្តឱ្យចូលទៅក្នុងជម្លោះដែលទាក់ទងនឹងការបំពេញតម្រូវការរបស់គូប្រជែង ;

e) សកម្មភាព។សកម្មភាពរបស់ភាគីនីមួយៗរារាំងភាគីម្ខាងទៀតពីការសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ខ្លួន។

ដំណាក់កាលនៃជម្លោះ៖

1. ស្ថានភាពមុនជម្លោះ។នេះគឺជាស្ថានភាពនៃកិច្ចការនៅមុនថ្ងៃនៃជម្លោះ។ ជួនកាលវាអាចទទួលបានជោគជ័យទាំងស្រុង ហើយបន្ទាប់មកជម្លោះចាប់ផ្តើមភ្លាមៗ ក្រោមឥទ្ធិពលនៃកត្តាមួយចំនួនដែលបានលុកលុយដំណាក់កាលនេះដោយចៃដន្យ (ឧទាហរណ៍ មនុស្សម្នាក់បានចូលឡានក្រុង ហើយបង្ករឿងអាស្រូវដោយមិនបានរំពឹងទុក)។ ប៉ុន្តែភាគច្រើនជាញឹកញាប់នៅដំណាក់កាលនេះមានតម្រូវការជាមុនសម្រាប់ជម្លោះរួចហើយ។ រយៈពេលនេះត្រូវបានគេហៅថា "មិនទាន់ឃើញច្បាស់"(លាក់) និងរួមបញ្ចូលជំហានដូចខាងក្រោមៈ

ការកើតឡើងនៃស្ថានភាពបញ្ហាគោលបំណង;

ការយល់ដឹងអំពីស្ថានភាពបញ្ហាគោលបំណងដោយប្រធានបទនៃអន្តរកម្ម;

ការប៉ុនប៉ងរបស់ភាគីដើម្បីដោះស្រាយស្ថានការណ៍បញ្ហាគោលបំណងក្នុងវិធីមិនជម្លោះ។

ការកើតឡើងនៃស្ថានភាពមុនជម្លោះ។

វាកើតឡើងថានៅដំណាក់កាលមុនជម្លោះមានភាពតានតឹងខ្លាំងនៅក្នុងទំនាក់ទំនងប៉ុន្តែវានៅតែមិនទាន់ឃើញច្បាស់និងមិនបណ្តាលឱ្យមានការប៉ះទង្គិចគ្នាដោយបើកចំហ។ ស្ថានភាពនេះអាចបន្តមានរយៈពេលយូរ។

2. ឧប្បត្តិហេតុ -ការចៃដន្យនៃកាលៈទេសៈដែលជាហេតុផលសម្រាប់ការចាប់ផ្តើមនៃការប៉ះទង្គិចដោយផ្ទាល់នៃភាគី។ នេះ​ជា​ការ​ប៉ះ​ទង្គិច​គ្នា​លើក​ដំបូង​របស់​ភាគី​ជម្លោះ​។ វាដើរតួជាចំណុចចាប់ផ្តើមនៃជម្លោះ។ វាមិនមែនជារឿងចម្លែកទេដែលឧប្បត្តិហេតុកើតឡើងដូចជាហេតុផលចៃដន្យ ប៉ុន្តែតាមពិត ឱកាសបែបនេះគឺជាចំបើងចុងក្រោយដែលហៀរពេញពែង។

3. ការកើនឡើង -ការវិវឌ្ឍន៍នៃជម្លោះកំពុងរីកចម្រើនតាមពេលវេលា ការកើនឡើងនៃការតស៊ូរបស់គូប្រជែង។ ក្នុងដំណាក់កាលកើនឡើង ជម្លោះ "ឡើងជណ្តើរ" ត្រូវបានដឹងនៅក្នុងសកម្មភាពដាច់ដោយឡែកពីគ្នា - សកម្មភាព និងការប្រឆាំងរបស់ភាគីជម្លោះ។ ការកើនឡើងអាចជា បន្ត- ជាមួយនឹងកម្រិតនៃភាពតានតឹងកាន់តែខ្លាំងឡើងក្នុងទំនាក់ទំនង និងកម្លាំងនៃការវាយប្រហារដែលបានផ្លាស់ប្តូររវាងភាគីជម្លោះ។ និង រាងរលកនៅពេលដែលភាពតានតឹងក្នុងទំនាក់ទំនងកើនឡើង នោះក៏ថយចុះ។ ការកើនឡើងក៏អាចមានផងដែរ។ ចោត(ការកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សទៅនឹងអរិភាពខ្លាំង) និង សន្លឹម(រំកិលឡើងបន្តិចម្តងៗ ហើយសូម្បីតែរយៈពេលយូររក្សាកម្រិតដូចគ្នា)។ ក្នុងករណីចុងក្រោយនេះមានជម្លោះរ៉ាំរ៉ៃ។

4. ចំណុចកំពូល -នេះគឺជាចំណុចសំខាន់នៃការកើនឡើង។ ដំណាក់កាលនេះកើតឡើងនៅពេលដែលការកើនឡើងនៃជម្លោះនាំភាគីមួយ ឬភាគីទាំងពីរទៅរកសកម្មភាពដែលបណ្តាលឱ្យមានការខូចខាតធ្ងន់ធ្ងរដល់បុព្វហេតុដែលចងពួកគេ អង្គការដែលពួកគេសហការ។ ចំណុចកំពូលជាធម្មតាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រភេទនៃភាគ "ផ្ទុះ" មួយចំនួន។ ចំណុចកំពូលនាំឱ្យភាគីនានាឈានដល់ការសម្រេចបាននូវតម្រូវការក្នុងការរំខានទាំងការធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើង និងការបង្កើនសកម្មភាពអរិភាព និងស្វែងរកផ្លូវចេញពីជម្លោះតាមមាគ៌ាផ្សេងទៀត។

ការកើនឡើងមិនចាំបាច់បញ្ចប់ក្នុងកម្រិតកំពូលនោះទេ។ ជារឿយៗភាគីចាប់ផ្តើមចាត់វិធានការដើម្បីពន្លត់ជម្លោះដោយមិនរង់ចាំរហូតដល់វាឈានដល់ការផ្ទុះនៃអាកាសធាតុ។ នៅទីនេះផងដែរ "ដែនកំណត់នៃការអត់ឱន" នៃជម្លោះគឺសំខាន់។ នៅពេលដែលលើសពីដែនកំណត់នេះ ពួកគេធុញទ្រាន់នឹងជម្លោះ ពួកគេធុញទ្រាន់នឹងជម្លោះ ហើយមានបំណងប្រាថ្នាដើម្បីដោះស្រាយភាពខុសគ្នា។

ក្នុង​ជម្លោះ​អូសបន្លាយ ពេល​នៃ​ការ​ឈាន​ដល់​កម្រិត​កំពូល​មិន​បាន​មក​ដល់​យូរ​ទេ។ ក្នុង​ករណី​ខ្លះ ជម្លោះ​នឹង​រលត់​ទៅ​វិញ​បន្តិច​ម្ដងៗ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងករណីផ្សេងទៀតការពន្យាពេលនៃការឈានដល់ចំណុចកំពូលគឺមានតម្លៃថ្លៃណាស់: នៅក្នុងដំណើរការនៃការកើនឡើងអូសបន្លាយ "សក្តានុពលថាមពល" ខ្ពស់នៃអារម្មណ៍អវិជ្ជមានប្រមូលផ្តុំដែលមិនបានរកឃើញការបញ្ចេញទឹករំអិលនៅក្នុងចំណុចកំពូល។ ហើយនៅពេលចុងក្រោយ ដល់ចំណុចកំពូល ការបញ្ចេញថាមពលនេះ អាចបង្កើតការបំផ្លិចបំផ្លាញដ៏គួរឱ្យភ័យខ្លាចបំផុត។

5. ការបញ្ចប់ជម្លោះគឺ​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​ពី​ការ​តស៊ូ​ជំលោះ​ទៅ​រក​ដំណោះ​ស្រាយ​ចំពោះ​បញ្ហា និង​បញ្ចប់​ជម្លោះ​ដោយ​ហេតុផល​ណាមួយ។

លំនាំ​តាម មធ្យោបាយដោះស្រាយជម្លោះ ការប្រកួតប្រជែង (ការប្រកួតប្រជែង) ការសម្របខ្លួន ការជៀសវាង (ការគេចវេស ការដក) កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។