វាមិនមែនជារឿងអាថ៌កំបាំងទេដែលទូរស័ព្ទគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់យើងជាយូរមកហើយ។ ការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពតាមទូរស័ព្ទមានលក្ខណៈ និងអាថ៌កំបាំងផ្ទាល់ខ្លួន។ដែលមិនគួរត្រូវបានបំភ្លេចចោល។ អត្ថបទរបស់យើងគឺសម្រាប់អ្នកដែលខិតខំទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មជោគជ័យជាមួយអ្នកនិយាយភាសាអង់គ្លេសដើមតាមរយៈទូរស័ព្ទ។

“មិនមានរឿងល្អដូចការហៅទូរស័ព្ទនៅម៉ោង ៧ ព្រឹកទេ។ វាជាបទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំ ដែលការហៅទូរសព្ទទាំងអស់នៅចន្លោះម៉ោង 11 យប់ដល់ម៉ោង 9 ព្រឹក គឺជាការហៅទៅកាន់គ្រោះមហន្តរាយ។

"មិនមានការហៅល្អទេនៅម៉ោង 7 ព្រឹក។ តាមបទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំ ការហៅទូរសព្ទទាំងអស់នៅចន្លោះម៉ោង 11:00 ព្រឹក ដល់ 9:00 ព្រឹក គឺជាការហៅទូរសព្ទដែលមានបញ្ហា”។

~ Janet Evanovich

ច្បាប់ជាមូលដ្ឋាននៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មតាមទូរស័ព្ទ

ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទមានភាពស្មុគ្រស្មាញជាងការផ្សាយផ្ទាល់ ដែលអ្នកឆ្លើយឆ្លងគ្នាមើលមិនឃើញ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការតាមដានប្រតិកម្មមិនមែនពាក្យសម្ដីរបស់គាត់ ដែលជារឿយៗមានភាពស្មោះត្រង់ជាងពាក្យសម្ដី។

មុននឹងបន្តដោយផ្ទាល់ទៅការសន្ទនាអាជីវកម្មជាភាសាអង់គ្លេស អ្នកត្រូវអភិវឌ្ឍជំនាញទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទទូទៅមួយចំនួន។

កំពុងរៀបចំនិយាយភាសាអង់គ្លេសតាមទូរស័ព្ទ

មុនពេលធ្វើការហៅទូរសព្ទ អ្នកត្រូវតែ ដោះស្រាយភាពតានតឹងខាងក្នុងរបស់អ្នក។ជាដំបូង ព្យាយាមផ្តោតលើការសន្ទនានាពេលខាងមុខ ហើយសម្រាក។ យ៉ាងណាមិញ ដៃគូសន្ទនាមិនឃើញអ្នកទេ ហើយដោយឮភាពតានតឹងក្នុងសំឡេងរបស់អ្នក គាត់ប្រហែលជាមានគំនិតខុសឆ្គងអំពីអ្នក។ បុរសម្នាក់អាចហាក់ដូចជារឹងរូសនិងរឹងរូសជាងស្ត្រី - មិនមានតុល្យភាពនិងមិនអាចទាយទុកជាមុនបានហើយមនុស្សបែបនេះនៅក្នុងអាជីវកម្មគឺពិបាកដោះស្រាយណាស់។

សំខាន់!

ព្យាយាមយកឈ្នះលើការភ័យខ្លាចរបស់អ្នកចំពោះមីក្រូហ្វូន។ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកអាចណែនាំអ្នកសន្ទនារបស់អ្នក។ វាល្អណាស់ប្រសិនបើអ្នកដឹងថាវាមើលទៅដូចអ្វី។ យ៉ាងណាមិញ វាងាយស្រួលជាងក្នុងការសន្ទនាជាមួយអ្នកនៅរស់ជាងអ្នកទទួលទូរសព្ទដែលគ្មានព្រលឹង។

យកការហៅចូលទៅក្នុងដៃរបស់អ្នក. នេះនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើន។ ទីមួយ អ្នកនឹងអាចធ្វើការសន្ទនាក្នុងទិសដៅដែលមានប្រយោជន៍ដល់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ហើយទីពីរ វានឹងកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកក្នុងការសម្រួលផ្លូវចិត្ត ព្រោះនឹងមានឱកាសដើម្បីរៀបចំសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទនាពេលខាងមុខ គិតវាឡើងវិញ និងតម្រង់វានៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ឡូជីខល។

គិតដោយប្រុងប្រយ័ត្នអំពីពេលវេលានៃការហៅទូរស័ព្ទ។វាជាការប្រសើរជាងកុំហៅបញ្ហាសំខាន់ៗនៅពេលព្រឹក ហើយនៅចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃធ្វើការ វាក៏មិនត្រូវបានណែនាំអោយព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាសំខាន់ៗមុនថ្ងៃចុងសប្តាហ៍ ឬថ្ងៃឈប់សំរាកដែរ។ មុនពេលអ្នកហៅទូរសព្ទ សូមរៀបចំផែនការសន្ទនា។ សរសេរសំណួរសំខាន់ៗដែលត្រូវពិភាក្សា។

របៀបធ្វើឥរិយាបទពេលនិយាយទូរស័ព្ទ

ជានិច្ច និយាយដោយសង្ខេប ដោយមិនងាកចេញពីប្រធានបទសំខាន់នៃការសន្ទនា- សន្សំពេលវេលារបស់អ្នក និងពេលវេលារបស់អ្នកសន្ទនា។ ដៃគូអាជីវកម្មប្រាកដជាពេញចិត្តចំពោះវា។ ច្បាប់​នៃ​ការ​និយាយ​ទូរស័ព្ទ​ជាមួយ​អតិថិជន​បង្ហាញ​ថា ការ​ចរចា​ប្រកបដោយ​ផលិតភាព​សម​នឹង​រយៈពេល 3-4 នាទី។

នៅពេលរៀបចំសម្រាប់ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស។ សរសេរឃ្លាដែលអ្នកចង់ប្រើនិងរក្សាអ្នកបកប្រែតាមអ៊ីនធឺណិតនៅនឹងដៃផងដែរ - នេះនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯងកាន់តែច្រើន។ យកសៀវភៅកត់ត្រា ឬសៀវភៅកត់ត្រាតូចមួយសម្រាប់ការសន្ទនាអាជីវកម្មជាភាសាអង់គ្លេស។ អ្នកជំនួញនឹងមិនប្រើក្រដាស ឬសន្លឹកប្រតិទិនសម្រាប់ការនេះទេ។

សំខាន់!

នៅពេលទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ 55% នៃព័ត៌មានត្រូវបានបាត់បង់ ដោយសារមិនមានភាសាកាយវិការ និងកាយវិការ។ 38% នៃព័ត៌មានត្រូវបានចងចាំដោយជំនួយនៃការបញ្ចេញសំឡេង ហើយមានតែ 7% នៃព័ត៌មានប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានបញ្ជូនដោយពាក្យ។

ហាត់សមការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទច្រើនដងនាំយកការប្រើប្រាស់ឃ្លាជាភាសាអង់គ្លេសទៅជាស្វ័យប្រវត្តិ ហើយភាពជោគជ័យត្រូវបានធានាដល់អ្នក។ លក្ខណៈ​ពិសេស​មួយ​របស់​ទូរស័ព្ទ​គឺ​ថា​វា​ជួយ​បង្កើន​ការ​ខ្វះ​ការ​និយាយ។ អ្នកត្រូវតាមដានដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវវចនានុក្រម និងការបញ្ចេញសំឡេងរបស់អ្នក។ ការថតសំឡេងនៅលើឧបករណ៍ថតសំឡេង និងស្តាប់ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកនឹងជួយកែលម្អបច្ចេកទេសនៃការចរចា។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចាប់ផ្តើមការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស?

វាគឺជាដំណាក់កាលនៃការស្វាគមន៍ដែលអាចជាគន្លឹះនៃលទ្ធផលជោគជ័យនៃការសន្ទនាទាំងមូល។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការកំណត់អារម្មណ៍នៃការសន្ទនា និងផ្តល់ឱ្យវានូវពណ៌អារម្មណ៍។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបង្ហាញអ្នកសន្ទនាភ្លាមៗថាគាត់កំពុងទាក់ទងជាមួយអ្នកជំនួញ។

ឃ្លាស្វាគមន៍ជាភាសាអង់គ្លេសនៅលើទូរសព្ទ

របៀបសួរដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សត្រឹមត្រូវ។

របៀបបញ្ជាក់ព័ត៌មានអំពីអន្តរការីជាភាសាអង់គ្លេស

ឃ្លាជាភាសាអង់គ្លេស	ការបកប្រែ
តើខ្ញុំកំពុងនិយាយជាមួយអ្នកណា?	តើខ្ញុំកំពុងនិយាយជាមួយអ្នកណា?
សុំទោស តើខ្ញុំកំពុងនិយាយជាមួយអ្នកណា?	សុំទោស តើខ្ញុំកំពុងនិយាយជាមួយអ្នកណា?
នោះ​ជា​អ្នក​ជេននីហ្វឺ?	តើអ្នកជា Jennifer មែនទេ?
តើនោះជា Louise? / តើ Louis និយាយទេ? បាទ និយាយ។ / បាទគឺខ្ញុំ។	តើនោះជា Louise? / តើ Louise នៅលើទូរស័ព្ទមែនទេ? បាទខ្ញុំ។ / បាទគឺខ្ញុំ។
សូមទោស ខ្ញុំមិនស្គាល់សំឡេងរបស់អ្នកទេ។	សូមទោស ខ្ញុំមិនស្គាល់សំឡេងរបស់អ្នកទេ។
ខ្ញុំទើបតែបាននិយាយទៅកាន់នរណាម្នាក់ពីនាយកដ្ឋានរបស់អ្នកអំពី x ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនបានចាប់ឈ្មោះរបស់ពួកគេទេ / ខ្ញុំភ្លេចសួរឈ្មោះពួកគេ។	ខ្ញុំទើបតែបាននិយាយជាមួយនរណាម្នាក់នៅក្នុងនាយកដ្ឋានរបស់អ្នកអំពី x ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនបានចាប់ឈ្មោះរបស់គាត់ទេ / ខ្ញុំភ្លេចសួរឈ្មោះគាត់។
ខ្ញុំកំពុងនិយាយទៅកាន់បុរស/ស្ត្រីកាលពីរសៀលម្សិលមិញ។	ខ្ញុំ​បាន​និយាយ​ជាមួយ​បុរស/ស្ត្រី​កាលពី​រសៀល​ម្សិលមិញ។
ខ្ញុំកំពុងនិយាយទៅកាន់មនុស្សម្នាក់ដែលហៅថា James នៅក្នុងនាយកដ្ឋាន x ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនមាននាមត្រកូល ឬលេខទូរស័ព្ទរបស់គាត់ តើអ្នកមានគំនិតទេថាវាជានរណា?	ខ្ញុំបាននិយាយទៅកាន់មនុស្សម្នាក់ដែលហៅថា James នៅក្នុងនាយកដ្ឋាន x ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនស្គាល់នាមត្រកូល ឬលេខទូរស័ព្ទរបស់គាត់ តើអ្នកដឹងថានោះអាចជានរណាទេ?
តើអ្នកនិយាយថាឈ្មោះរបស់អ្នកជាអ្វី?	តើអ្នកនិយាយអ្វី តើអ្នកឈ្មោះអ្វី?
ឈ្មោះរបស់អ្នកគឺ?	ឈ្មោះ​របស់​អ្នក​គឺ?

ឃ្លាសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហាកំឡុងពេលសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ

ឃ្លាជាភាសាអង់គ្លេស	ការបកប្រែ
មីសែល៖ជំរាបសួរ អ្នក "បានទៅដល់ផ្នែកទីផ្សារ តើខ្ញុំអាចជួយបានដោយរបៀបណា?	មីសែល៖សួស្តី! អ្នកបានទូរស័ព្ទទៅផ្នែកទីផ្សារ។ តើខ្ញុំអាចជួយបានដោយរបៀបណា?
ប្រុស៖បាទ តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់ Rosalind Wilson បានទេ?	បុរស៖តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់ Rosalynn Wilson បានទេ?
មីសែល៖អ្នកណាហៅមក?	មីសែល៖សូមកំណត់អត្តសញ្ញាណខ្លួនឯង។
ប្រុស៖ Richard Davies នៅទីនេះ	បុរស៖នេះគឺជា Richard Davis ។
មីសែល៖ពិតប្រាកដ។ សូម​សង្កត់​ខ្ញុំ​នឹង​ដាក់​ឱ្យ​អ្នក​ឆ្លងកាត់​។	មីសែល៖សូម​នៅ​លើ​បន្ទាត់​ខ្ញុំ​នឹង​ភ្ជាប់​ទៅ​អ្នក​។
ប្រុស៖សូមអរគុណ។	បុរស៖សូមអរគុណ។
មីសែល៖សួស្តីទីផ្សារ។ តើខ្ញុំអាចជួយបានដោយរបៀបណា?	មីសែល៖សួស្តី នេះជាផ្នែកទីផ្សារ។ តើខ្ញុំអាចជួយបានដោយរបៀបណា?
ប្រុស៖តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់ Jason Roberts បានទេ?	បុរស៖តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់ Jason Robert បានទេ?
មីសែល៖ពិតប្រាកដ។ តើខ្ញុំត្រូវនិយាយថាអ្នកណាកំពុងហៅ?	មីសែល៖ពិតប្រាកដ។ តើខ្ញុំអាចណែនាំអ្នកដោយរបៀបណា?
ប្រុស៖ខ្ញុំឈ្មោះ Mike Andrews ។	បុរស៖ខ្ញុំឈ្មោះ Mike Andrews ។
មីសែល៖មួយវិនាទី។ ខ្ញុំនឹងមើលថាតើគាត់ចូលឬអត់។ ជំរាបសួរ, Jason, ខ្ញុំមាន Mike Andrews នៅលើទូរស័ព្ទសម្រាប់អ្នក ... យល់ព្រម - ខ្ញុំនឹងដាក់ឱ្យគាត់តាមរយៈ។ ចាំមួយភ្លែត ខ្ញុំគ្រាន់តែប្រាប់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។	មីសែល៖មួយ​វិនាទី។ ខ្ញុំនឹងពិនិត្យមើលថាតើគាត់នៅទីនោះឬអត់។ ជំរាបសួរ Jason, Mike Andrews គឺនៅលើបន្ទាត់... យល់ព្រម។ ខ្ញុំនឹងភ្ជាប់អ្នក។ ចាំបន្តិច ខ្ញុំនឹងភ្ជាប់អ្នក។

ឧទាហរណ៍នៃវីដេអូនៃការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ

នៅក្នុងវីដេអូនេះ អ្នកអាចមើលឃើញ និងស្តាប់ពីរបៀបឆ្លើយការហៅទូរសព្ទជាភាសាអង់គ្លេសបានត្រឹមត្រូវ។

ចងចាំជានិច្ចនូវក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មតាមទូរស័ព្ទ។ កុំបំពានច្បាប់របស់គាត់។ នៅក្នុងអត្ថបទបន្ទាប់ យើងនឹងនិយាយអំពីរបៀបចាកចេញ និងទទួលសារពី interlocutor ក្នុងការសន្ទនាជាភាសាអង់គ្លេស។

សង្ខេប៖

• មុនពេលហៅទូរសព្ទ អ្នកត្រូវរៀបចំផែនការច្បាស់លាស់សម្រាប់ការសន្ទនា ដើម្បីទប់ទល់នឹងភាពតានតឹងផ្នែករាងកាយ និងផ្លូវចិត្ត។
• ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា អ្នកត្រូវតែអនុវត្តតាមច្បាប់នៃក្រមសីលធម៌ទូរស័ព្ទ។
• ដើម្បីធ្វើការសន្ទនាប្រកបដោយជោគជ័យជាភាសាអង់គ្លេស អ្នកត្រូវរៀនឃ្លាទូទៅបំផុត រៀបចំសំណួរដែលអ្នកចង់សួរ។ កុំភ្លេចហាត់សមការហៅទូរស័ព្ទនាពេលខាងមុខ។
• បន្ទាប់ពីការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ ត្រូវប្រាកដថាវិភាគកំហុសរបស់អ្នក ដើម្បីកុំឱ្យវាកើតឡើងម្តងទៀត។

នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយ

ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទអាជីវកម្មជាភាសាអង់គ្លេសគឺជាកិច្ចការដ៏លំបាកបំផុតមួយដែលបុគ្គលិកនៃក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិត្រូវធ្វើ។ ចំណុច​នេះ​គឺ​ជា​ឧបសគ្គ​ផ្នែក​ភាសា ហើយ​ការ​ភ័យ​ខ្លាច​មិន​យល់​ពី​អ្នក​សន្ទនា។ ដូច្នេះ យើងនឹងប្រាប់អ្នកពីឃ្លាណាដែលអាចត្រូវបានប្រើនៅក្នុងការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេសក្នុងករណីផ្សេងៗគ្នា និងផ្តល់ដំបូន្មានទូទៅអំពីរបៀបទំនាក់ទំនងឱ្យបានត្រឹមត្រូវតាមទូរស័ព្ទជាមួយអ្នកនិយាយដើមកំណើតដើម្បីយល់ និងយល់។

យើងបានសរសេរសៀវភៅឃ្លាធ្វើដំណើរដ៏សាមញ្ញមួយដែលមានការសន្ទនា ឃ្លា និងវចនានុក្រមលើប្រធានបទសំខាន់ៗចំនួន 25 ។ បន្តដំណើរជាមួយតួអង្គសំខាន់ និងកែលម្អភាសាអង់គ្លេសរបស់អ្នក។ អ្នកអាចទាញយកសៀវភៅដោយឥតគិតថ្លៃនៅ។

ឃ្លាមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការនិយាយទូរស័ព្ទ

ស្វាគមន៍

រោងមហោស្រពចាប់ផ្តើមដោយការព្យួរ ហើយការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេសចាប់ផ្តើមដោយការស្វាគមន៍។ បន្ថែមពីលើអរុណសួស្តី/ពេលរសៀល/ពេលល្ងាច អ្នកត្រូវណែនាំខ្លួនអ្នក។ យោងទៅតាមច្បាប់នៃសុជីវធម៌ អ្នកត្រូវប្រាប់ភ្លាមៗទៅអ្នកប្រាជ្ញដែលកំពុងរំខានគាត់។ ក្នុងករណីនេះ គួរតែផ្តល់មិនត្រឹមតែឈ្មោះពេញរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងក្រុមហ៊ុនដែលអ្នកតំណាងផងដែរ។

ឃ្លាស្វាគមន៍ជាភាសាអង់គ្លេសនៅលើទូរសព្ទ:

ឃ្លា	ការបកប្រែ
នេះគឺជាការហៅទូរស័ព្ទ Ostap Bender ។	Ostap Bender នេះព្រួយបារម្ភ។
Ostap Bender នៅទីនេះ។	នេះគឺជា Ostap Bender ។
វាជា Ostap Bender ពី "ស្នែង និងជើង" នៅទីនេះ។
នេះគឺជា Ostap Bender ពី "ស្នែងនិងជើង" ។	នេះគឺជា Ostap Bender មកពី Horns and Hooves ។

ហើយបន្ទាប់ពីមនុស្សជំរាបសួរអ្នក ត្រូវប្រាកដថាសួរសំណួរសាមញ្ញ ប៉ុន្តែសំខាន់ខ្លាំងណាស់

ឃ្លា	ការបកប្រែ
តើវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកក្នុងការនិយាយនៅពេលនេះទេ?	តើអ្នកសុខស្រួលនិយាយទេឥឡូវនេះ?

ប្រសិនបើ​បុគ្គល​នោះ​រវល់ សូម​សួរ​ភ្លាមៗ​ថា តើ​ពេលណា​អ្នក​អាច​និយាយ​ជាមួយ​គាត់​បាន។ ពិចារណាឃ្លាខាងក្រោម៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
តើខ្ញុំអាចហៅអ្នកមកវិញបានទេ?	តើខ្ញុំអាចហៅអ្នកមកវិញបានទេ?
ខ្ញុំនឹងហៅត្រឡប់មកវិញនៅពេលក្រោយ។	ខ្ញុំនឹងហៅត្រឡប់មកវិញនៅពេលក្រោយ។
តើ​អ្នក​អាច​ប្រាប់​ខ្ញុំ​បាន​ទេ​ថា​ពេល​ណា​ដែល​ពេល​វេលា​ល្អ​បំផុត​ក្នុង​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​គឺ?	តើ​អ្នក​អាច​ប្រាប់​ខ្ញុំ​ថា​ពេល​ណា​ជា​ពេល​ល្អ​បំផុត​ដើម្បី​ហៅ​អ្នក​មក​វិញ?

វាក៏អាចកើតឡើងដែលអ្នកចុចលេខខុស។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកអាចប្រើឃ្លាខាងក្រោម៖

របៀបឆ្លើយតបទៅនឹងការស្វាគមន៍

ហើយឥឡូវនេះស្រមៃមើលស្ថានភាពផ្ទុយ - ពួកគេបានហៅអ្នកហើយណែនាំខ្លួនឯង។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីឆ្លើយ interlocutor ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ?

ជាដំបូង ត្រូវប្រាកដថានិយាយជំរាបសួរក្នុងពាក្យធម្មតា អរុណសួស្តី/ពេលរសៀល/ពេលល្ងាច បន្ទាប់មក អាស្រ័យលើទីតាំងរបស់អ្នក និងជាក់លាក់នៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយដៃគូ និងអតិថិជនបរទេស អ្នកអាចប្រើឃ្លាខាងក្រោមដើម្បីនិយាយតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
ស្នែង​និង​ស្នែង។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?	"ស្នែងនិងជើង" ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?
សូមអរគុណសម្រាប់ការហៅ "ស្នែងនិងជើង"។ Ostap Bender និយាយ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?	សូមអរគុណសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទទៅ Horns and Hooves ។ Ostap Bender នៅលើទូរស័ព្ទ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?
Ostap Bender និយាយ "ស្នែងនិងជើង" ។ តើខ្ញុំអាចជួយបានដោយរបៀបណា?	"Horns and Hooves", Ostap Bender នៅលើទូរស័ព្ទ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?
Ostap Bender និយាយ "ស្នែងនិងជើង" ។ តើ​មាន​អ្វី​ដែល​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​?	"Horns and Hooves", Ostap Bender នៅលើទូរស័ព្ទ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកបានទេ?

តើអ្នករវល់ទេនៅពេលនេះ? សុំឱ្យបុគ្គលនោះហៅមកអ្នកវិញនៅពេលក្រោយ។

តើមនុស្សមានលេខខុសទេ? ប្រាប់គាត់អំពីវាជាមួយនឹងឃ្លាមួយក្នុងចំណោមឃ្លាខាងក្រោម។

ឃ្លា	ការបកប្រែ
តើអ្នកហៅលេខអ្វី?	តើអ្នកហៅលេខអ្វី?
តើអ្នកបានចុចលេខអ្វី?	តើអ្នកបានចុចលេខអ្វី?
ខ្ញុំសុំទោស ប៉ុន្តែយើងមិនមាន Mr. Koreiko នៅទីនេះ។	ជាអកុសល លោក Koreiko មិនធ្វើការឱ្យយើងទេ / យើងមិនមានបុគ្គលិកដែលមាននាមត្រកូលនោះទេ។
សូមអភ័យទោស អ្នកត្រូវតែមានលេខខុស។	សូមអភ័យទោស អ្នកត្រូវតែមានលេខខុស។
សូមអភ័យទោស អ្នកមានលេខខុស។	ខ្ញុំសុំទោស អ្នកមានលេខខុស។
អ្នកត្រូវតែមានការនិយាយខុស។	អ្នក​ត្រូវ​តែ​បាន​ចុច​លេខ​ខុស។

មានស្ថានភាពនៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់មិនបានធ្វើខុសជាមួយលេខ ប៉ុន្តែការហៅរបស់គាត់មិនសប្បាយចិត្តសម្រាប់អ្នក ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើគាត់ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវទំនិញ ឬសេវាកម្មដែលមិនចាំបាច់។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីឆ្លើយការហៅដែលមិនចង់បានដោយសមរម្យ?

ឃ្លា	ការបកប្រែ
ខ្ញុំសុំទោស ខ្ញុំមិនចាប់អារម្មណ៍ទេ។	ជាអកុសល ខ្ញុំមិនចាប់អារម្មណ៍ទេ។
សូមទោស ខ្ញុំរវល់នៅពេលនេះ។	សូមទោសខ្ញុំរវល់ឥឡូវនេះ។
យើងមិនមានចំណាប់អារម្មណ៍លើសេវាកម្មរបស់អ្នកទេ។	យើងមិនចាប់អារម្មណ៍លើសេវាកម្មរបស់អ្នកទេ។
សូម​ទទួល​យក​ថា ខ្ញុំ​មិន​ចង់​បាន​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ទៀត​ទេ។	សូមចំណាំថាខ្ញុំមិនចង់ឱ្យអ្នកទូរស័ព្ទមកខ្ញុំទេ។

របៀបពិនិត្យមើលព័ត៌មានអ្នកហៅចូល

ឧបមាថាអ្នកទទួលទូរស័ព្ទ ប៉ុន្តែអ្នកមិនណែនាំខ្លួនឯងទេ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកត្រូវជៀសវាងការផ្អាកនៅក្នុងការសន្ទនា ហើយបញ្ជាក់ភ្លាមៗថាអ្នកណាកំពុងហៅទូរសព្ទ និងសម្រាប់គោលបំណងអ្វី។ ក្នុងស្ថានភាពនេះ សូមប្រើឃ្លាខាងក្រោម៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
អ្នកណាកំពុងហៅ?	សូមណែនាំខ្លួនអ្នក។
តើខ្ញុំអាចសួរថាអ្នកណាកំពុងហៅ?	តើខ្ញុំអាចដឹងថាអ្នកណាកំពុងហៅ?
តើខ្ញុំអាចសួរថាអ្នកណាកំពុងហៅ?	តើខ្ញុំអាចសួរថាអ្នកណាកំពុងហៅ?
តើខ្ញុំអាចយកឈ្មោះរបស់អ្នកបានទេ?	តើខ្ញុំអាចស្គាល់ឈ្មោះរបស់អ្នកបានទេ?
តើអ្នកហៅមកពីណា?	តើអ្នកហៅមកពីណា?
តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំបានទេថាវានិយាយអំពីអ្វី?	តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំពីគោលបំណងនៃការហៅទូរស័ព្ទបានទេ?
តើអ្នកកំពុងហៅអ្នកណា?	តើអ្នកកំពុងហៅអ្នកណា?
តើអ្នកចង់និយាយជាមួយអ្នកណា?	តើអ្នកចង់និយាយជាមួយអ្នកណា?
សុំឈ្មោះមនុស្សដែលអ្នកហៅ?	សូមបញ្ជាក់ឈ្មោះមនុស្សដែលអ្នកកំពុងហៅ។
តើអ្នកហៅពីក្រុមហ៊ុនអ្វី?	តើអ្នកហៅពីក្រុមហ៊ុនអ្វី?

របៀបសួរដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សត្រឹមត្រូវ។

អ្នក​ទូរស័ព្ទ​ទៅ​ក្រុមហ៊ុន ប៉ុន្តែ​អ្នក​ទៅ​លេខា ឬ​ទូរស័ព្ទ​ទូទៅ​របស់​នាយកដ្ឋាន​ធំ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកត្រូវសួរនិយោជិតឱ្យហៅទៅមនុស្សដែលអ្នកត្រូវការទៅកាន់ទូរស័ព្ទ។ អ្នកក៏អាចស្នើសុំឱ្យភ្ជាប់ទៅទូរស័ព្ទខាងក្នុងរបស់បុគ្គលិកជាក់លាក់ផងដែរ។ ប្រើឃ្លាទាំងនេះ៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយ Mr. កូរ៉េកូ?	តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយលោក Koreiko បានទេ?
តើខ្ញុំអាចយក Mr. កូរ៉េកូ សូមទេ?
តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយ Mr. កូរ៉េកូ សូមទេ?	តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់លោក Koreiko បានទេ?
តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់ Mr. កូរ៉េកូ សូមទេ?	តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់លោក Koreiko បានទេ?
ខ្ញុំចង់និយាយទៅកាន់ Mr. កូរ៉េ សូម	ខ្ញុំចង់និយាយទៅកាន់លោក Koreiko សូម។
គឺលោក Koreiko នៅទីនោះមែនទេ?	សូម​ប្រាប់​ខ្ញុំ​ផង​ថា​តើ​លោក​កូរ៉េកូ​នៅ​ទី​នោះ​ទេ?
តើអ្នកអាចឱ្យខ្ញុំឆ្លងកាត់ Mr. កូរ៉េកូ សូមទេ?	តើអ្នកអាចភ្ជាប់ខ្ញុំជាមួយលោក Koreiko បានទេ?
តើខ្ញុំអាចមានលេខបន្ថែម 635 បានទេ?	តើអ្នកអាចភ្ជាប់ខ្ញុំទៅលេខ 635 បានទេ?

របៀបសួរដើម្បីរង់ចាំទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សត្រឹមត្រូវ។

ហើយម្តងទៀតស្ថានភាពផ្ទុយ - ពួកគេហៅក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកហើយអ្នកយល់ថាអ្នកសម្របសម្រួលត្រូវការបុគ្គលិកផ្សេងទៀត។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកត្រូវសុំឱ្យបុគ្គលនោះកុំព្យួរក ហើយរង់ចាំការតភ្ជាប់។ នៅក្នុងការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស អាស្រ័យលើជាក់លាក់នៃសកម្មភាពរបស់អ្នក ឃ្លាខាងក្រោមត្រូវបានប្រើ៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
ខ្ញុំនឹងដាក់គាត់។	ខ្ញុំនឹងភ្ជាប់អ្នកជាមួយគាត់។
ខ្ញុំនឹងដាក់ឱ្យអ្នកឆ្លងកាត់។	ខ្ញុំនឹងភ្ជាប់អ្នក។
សូមកាន់បន្ទាត់។	សូមស្ថិតនៅលើបន្ទាត់។
សូមមួយភ្លែត។	សូម​ចាំ​មួយភ្លែត។
សូមរង់ចាំ ខ្ញុំនឹងបញ្ជូនអ្នកទៅកាន់ការិយាល័យរបស់គាត់។	សូមរង់ចាំ ខ្ញុំនឹងភ្ជាប់អ្នកទៅកាន់ការិយាល័យរបស់គាត់។
សូមមួយភ្លែត។ ខ្ញុំនឹងមើលថាតើ Mr. Koreiko អាចរកបាន។	សូម​ចាំ​មួយភ្លែត។ ខ្ញុំនឹងមើលថាតើលោក Koreiko អាចលើកទូរស័ព្ទបានដែរឬទេ។
តើ​អ្នក​ដឹង​ថា​គាត់​កំពុង​បន្ត​អ្វី​ទេ?	តើ​អ្នក​ដឹង​ថា​គាត់​នៅ​លើ​ខ្សែ​ទូរស័ព្ទ​អ្វី​ទេ?

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើការតភ្ជាប់មិនល្អ

ការជ្រៀតជ្រែកនៅលើបន្ទាត់គឺជាការភ័យខ្លាចចម្បងរបស់មនុស្សណាម្នាក់ដែលត្រូវការធ្វើការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ កុំបាក់ទឹកចិត្ត ឃ្លាសាមញ្ញមួយចំនួននឹងជួយអ្នកដោះស្រាយស្ថានភាពនេះ។ ឃ្លាទាំងនេះនឹងជួយអ្នកក្នុងករណីមានបញ្ហាបច្ចេកទេស៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
តើ​អ្នក​លឺ​ខ្ញុំ​ទេ?	អ្នក​ឮ​ខ្ញុំ​អត់?
ខ្ញុំមិនអាចស្តាប់អ្នកបានទេ។	ស្តាប់​អត់​ឮ​ទេ។
វាជាបន្ទាត់អាក្រក់។	ទំនាក់ទំនងមិនល្អ។
ខ្សែនេះអន់ណាស់។	ទំនាក់ទំនងអាក្រក់ណាស់។
សុំនិយាយបន្តិចបានទេ?	តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបានទេ?
សុំនិយាយយឺតបន្តិចបានទេ? ភាសាអង់គ្លេសរបស់ខ្ញុំមិនខ្លាំងទេ។	តើអ្នកអាចនិយាយយឺតបន្តិចបានទេ? ខ្ញុំ​និយាយ​ភាសា​អង់គ្លេស​មិន​បាន​ល្អ​ទេ។
តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបានទេ?	តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបានទេ?
សូមអភ័យទោស ខ្ញុំមិនយល់ច្បាស់ទេ។	សុំទោស ខ្ញុំមិនយល់អ្វីដែលអ្នកបានប្រាប់ខ្ញុំទេ។
សូមទោស ខ្ញុំមិនបានចាប់អ្នកទេ។	ខ្ញុំសុំទោស ខ្ញុំមិនបានចាប់អ្នកទេ។
តើអ្នកអាចធ្វើវាឡើងវិញបានទេ?	តើអ្នកអាចធ្វើវាឡើងវិញបានទេ?
ខ្ញុំសុំទោស ខ្ញុំមិនបានទទួលវាទេ។ តើអ្នកអាចនិយាយម្តងទៀតបានទេ?	សូមអភ័យទោស ខ្ញុំមិនយល់ពីអ្វីដែលអ្នកបាននិយាយទេ។ តើអ្នកអាចនិយាយឡើងវិញបានទេ?
តើអ្នកអាចនិយាយពាក្យចុងក្រោយរបស់អ្នកបានទេ?	តើអ្នកអាចនិយាយពាក្យចុងក្រោយរបស់អ្នកបានទេ?
ខ្ញុំសុំទោស ខ្ញុំមិនយល់ទេ។ តើអ្នកអាចនិយាយឡើងវិញបានទេ?	សូមអភ័យទោស ខ្ញុំមិនអាចយល់បានទេ។ តើអ្នកអាចធ្វើវាម្តងទៀតបានទេ?
តើអ្នកអាចនិយាយម្តងទៀតបានទេ? តើអ្នកបាននិយាយអ្វី?	តើអ្នកអាចនិយាយឡើងវិញនូវអ្វីដែលអ្នកបាននិយាយបានទេ?
តើអ្នកនិយាយថ្ងៃសៅរ៍ម៉ោង 9 ព្រឹកទេ?	តើអ្នកនិយាយថ្ងៃសៅរ៍ម៉ោង 9 ព្រឹកទេ?
អ្នកនិយាយថាឈ្មោះរបស់គាត់គឺ Ostap មែនទេ?	អ្នកនិយាយថាគាត់ឈ្មោះ Ostap មែនទេ?
តើអ្នកចង់សរសេរវាសម្រាប់ខ្ញុំទេ?	សូមអក្ខរាវិរុទ្ធ។ / តើអ្នកចង់សរសេរវាទេ?
តើអ្នកសរសេរវាដោយរបៀបណា?	សូមអក្ខរាវិរុទ្ធ។
តើអ្នកអាចហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ? ខ្ញុំគិតថាយើងមានទំនាក់ទំនងមិនល្អ។	តើអ្នកអាចហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ? ខ្ញុំគិតថាយើងមានបញ្ហាទំនាក់ទំនង។
អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំអានរឿងនេះត្រឡប់ទៅអ្នក។	អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំអានអ្វីដែលខ្ញុំបានសរសេរចេញពីពាក្យរបស់អ្នក (ដើម្បីឱ្យប្រាកដថាវាត្រឹមត្រូវ) ។
ខ្ញុំ​សូម​និយាយ​ម្ដង​ទៀត​ដើម្បី​ឲ្យ​ប្រាកដ។	ខ្ញុំសូមនិយាយម្តងទៀត ដើម្បីប្រាកដថាខ្ញុំយល់គ្រប់យ៉ាងបានត្រឹមត្រូវ។

ពេល​ខ្លះ​មិន​មែន​ជា​ការ​តភ្ជាប់​អាក្រក់​ទេ ប៉ុន្តែ​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​តាម​ខ្សែ​ផ្សេង​រារាំង​អ្នក​មិន​ឱ្យ​និយាយ។ ប្រសិនបើការហៅទូរសព្ទនៅលើខ្សែទីពីរគឺសំខាន់ជាងការហៅទូរសព្ទដំបូង អ្នកអាចសុំទោសអ្នកសន្ទនា ហើយសុំឱ្យគាត់ចូលក្នុងមុខតំណែងរបស់អ្នក។ ប្រើឃ្លាទាំងនេះ៖

របៀបធ្វើការណាត់ជួប

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងហៅមនុស្សម្នាក់ដើម្បីធ្វើការណាត់ជួបជាមួយពួកគេ សូមប្រើគំរូឃ្លាខាងក្រោម។ ពួកគេស្តាប់ទៅគួរសម ហើយនឹងជួយអ្នកឱ្យឆាប់ចរចាជាមួយ interlocutor ។ ប្រើឃ្លាខាងក្រោមដើម្បីធ្វើការណាត់ជួប៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
ខ្ញុំចង់រៀបចំការណាត់ជួប។	ខ្ញុំចង់រៀបចំការប្រជុំ។
តើនៅពេលណាដែលវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក?	តើនៅពេលណាដែលវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក?
តើ​ថ្ងៃ​សុក្រ​ក្រោយ​មិន​អី​ទេ?	តើថ្ងៃសុក្រក្រោយងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទេ?
ខ្ញុំអាចធ្វើវាបានបន្ទាប់ពីប្រាំ។	ខ្ញុំអាចជួបអ្នកបន្ទាប់ពីម៉ោងប្រាំ។
ខ្ញុំឆ្ងល់ថាតើអ្នកនឹងយល់ប្រសិនបើខ្ញុំទៅការិយាល័យរបស់អ្នកនៅសប្តាហ៍ក្រោយ?	ខ្ញុំចង់ដឹងថាតើអ្នកមិនពេញចិត្តប្រសិនបើខ្ញុំទៅការិយាល័យរបស់អ្នកនៅសប្តាហ៍ក្រោយ?
តើយើងនឹងនិយាយនៅម៉ោង 5:20 ថ្ងៃសុក្រខាងមុខនេះនៅក្នុងការិយាល័យ "Horns and hoofs" ទេ?	ដូច្នេះនៅម៉ោង 5:20 ថ្ងៃសុក្រនៅការិយាល័យ Horns and Hooves?

របៀប​រំខាន​មនុស្ស​ដោយ​គួរសម

ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាមួយដៃគូបរទេស ឬអតិថិជន វាជាការប្រសើរជាងកុំរំខានអ្នកសន្ទនា ប៉ុន្តែមានពេលខ្លះដែលចាំបាច់។ អ្នក​អាច​ធ្វើ​វា​ដោយ​គួរសម​ដោយ​មាន​ជំនួយ​នៃ​ឃ្លា​ដូច​ជា៖

ហើយអ្នកនឹងឃើញឃ្លាស្រដៀងគ្នាបន្ថែមទៀតនៅក្នុងអត្ថបទ "តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរំខានអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងស្ទាត់ជំនាញ? ដោះស្រាយ​ការ​រំខាន"។

របៀបសួរប្រាប់អ្នកដែលអ្នកបានហៅ

តើអ្នកបានហៅដៃគូបរទេសរបស់អ្នកទេ ប៉ុន្តែមនុស្សដែលអ្នកត្រូវការមិននៅ? សុំឱ្យគាត់ប្រាប់គាត់អំពីការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ហើយកុំភ្លេចទុកព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ សុំការហៅទូរសព្ទតាមវិធីដូចខាងក្រោម៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
តើអ្នកអាចប្រាប់គាត់ថា Ostap Bender ពី "ស្នែងនិងជើង" ដែលហៅថា?	តើអ្នកអាចប្រាប់គាត់បានទេថា Ostap Bender មកពី "Horns and Hooves" ត្រូវបានគេហៅថា?
តើអ្នកអាចសុំឱ្យគាត់ហៅ Ostap Bender ពី "Horns and hoofs" នៅពេលគាត់ចូលបានទេ?	តើអ្នកអាចប្រាប់គាត់ឱ្យហៅ Ostap Bender ពី Horn និង Hoof នៅពេលគាត់មកដល់បានទេ?
ប្រាប់គាត់ថាខ្ញុំនឹងទូរស័ព្ទទៅថ្ងៃស្អែក។	សូមប្រាប់គាត់ថាខ្ញុំនឹងទូរស័ព្ទទៅថ្ងៃស្អែក។
សូមប្រាប់គាត់ថា Ostap Bender បានទូរស័ព្ទមក ហើយខ្ញុំនឹងទូរស័ព្ទទៅម្តងទៀតនៅម៉ោង ៥ កន្លះ។	សូមប្រាប់គាត់ថា Ostap Bender ហៅ។ ខ្ញុំ​នឹង​ទូរស័ព្ទ​មក​វិញ​នៅ​ម៉ោង 5:30 ល្ងាច។
តើអ្នកមានប៊ិចងាយស្រួលទេ? ខ្ញុំមិនគិតថាគាត់មានលេខរបស់ខ្ញុំទេ។	តើអ្នកមានប៊ិចងាយស្រួលទេ? ខ្ញុំមិនគិតថាគាត់មានលេខរបស់ខ្ញុំទេ។
អរគុណ! លេខរបស់ខ្ញុំគឺ 777-5555 ផ្នែកបន្ថែម 13 ។	សូមអរគុណ! លេខរបស់ខ្ញុំគឺ 777-5555 ផ្នែកបន្ថែម 13 ។
តើអ្នកអាចសុំឱ្យគាត់ហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ?	តើអ្នកអាចសុំឱ្យគាត់ហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ?
គាត់អាចទាក់ទងមកខ្ញុំតាមលេខ 777-5555។	គាត់អាចទាក់ទងមកខ្ញុំតាមលេខ 777-5555។

ប្រសិនបើ​អ្នក​ងាយស្រួល​ជាង​ក្នុង​ការ​ហៅ​អ្នក​នោះ​មក​ខ្លួន​ឯង សូម​និយាយ​ដូច​ខាង​ក្រោម៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
តើគាត់នឹងចូលនៅពេលណា?	តើគាត់នឹងនៅទីនោះនៅពេលណា?
មិនអីទេ ខ្ញុំនឹងហៅត្រឡប់មកវិញនៅពេលក្រោយ។	អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺល្អ។ ខ្ញុំនឹងហៅត្រឡប់មកវិញនៅពេលក្រោយ។

របៀបផ្ញើសារទៅនរណាម្នាក់

តើអ្នកបានទទួលទូរស័ព្ទហើយត្រូវបានគេសុំឱ្យប្រគល់ទូរស័ព្ទទៅមិត្តរួមការងារប៉ុន្តែគាត់មិននៅនឹងកន្លែងឬគាត់រវល់? ក្នុង​ករណី​នេះ អ្នក​គួរ​តែ​ប្រាប់​ដោយ​គួរសម​ថា​បុគ្គល​នោះ​មិន​អាច​លើក​ទូរស័ព្ទ​បាន​ទេ ហើយ​ស្នើ​ឱ្យ​ទុក​សារ។ ក្នុងករណីនេះកុំភ្លេចបញ្ជាក់ឈ្មោះរបស់អ្នកហៅទូរស័ព្ទក៏ដូចជាលេខទូរស័ព្ទទំនាក់ទំនងរបស់គាត់។ រៀនឃ្លាទាំងនេះ៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
ខ្ញុំនឹងឱ្យគាត់ដឹងថាអ្នកបានហៅ។	ខ្ញុំនឹងប្រាប់គាត់ថាអ្នកបានហៅ។
តើខ្ញុំអាចយកលេខរបស់អ្នកបានទេ?	តើខ្ញុំអាចដឹងពីលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបានទេ?
តើ​លេខ​របស់​អ្នក​ប៉ុន្មាន?	ទូរស័ព្ទ​របស់​អ្នក​លេខ​ប៉ុន្មាន?
តើខ្ញុំអាចយកសាររបស់អ្នកបានទេ?	តើខ្ញុំអាចទទួលសាររបស់អ្នកបានទេ?
មានសារទេ?	មានអ្វីអោយគាត់ទេ?
ខ្ញុំនឹងបញ្ជូនសាររបស់អ្នក។	ខ្ញុំនឹងបញ្ជូនសាររបស់អ្នកទៅគាត់។
ខ្ញុំខ្លាចគាត់ចេញ។ តើអ្នកចង់ទុកសារទេ?	ខ្ញុំខ្លាចគាត់ទៅ។ តើអ្នកចង់ទុកសារទេ?
ខ្ញុំ "សុំទោស Ostap" មិននៅក្នុងពេលនេះទេ។ តើខ្ញុំអាចសួរថាអ្នកណាកំពុងហៅ?	ជាអកុសល Ostap មិននៅទីនោះទេ។ តើខ្ញុំអាចដឹងថាអ្នកណាកំពុងហៅ?
គាត់​កំពុង​តែ​ជួប​គ្នា​ឥឡូវ​នេះ នរណា​ហៅ​មក?	គាត់​កំពុង​ប្រជុំ​នៅ​ពេល​នេះ។ សូមប្រាប់ខ្ញុំថាអ្នកណាកំពុងហៅ?
គាត់រវល់នៅពេលនេះ។ តើអ្នកអាចហៅម្តងទៀតនៅពេលក្រោយបានទេ?	នៅពេលនេះគាត់រវល់។ តើអ្នកអាចហៅត្រឡប់មកវិញនៅពេលក្រោយបានទេ?
ខ្ញុំសុំទោស គាត់មិនអាចរកបាននៅពេលនេះទេ។	ជាអកុសល គាត់មិនអាចលើកទូរស័ព្ទបានទេនៅពេលនេះ។
ខ្ញុំសុំទោស គាត់មិននៅក្នុងការិយាល័យនៅពេលនេះទេ។	ជាអកុសល គាត់មិននៅក្នុងការិយាល័យនៅពេលនេះទេ។
ខ្ញុំសុំទោស គាត់កំពុងហៅមួយទៀត។	ជាអកុសល ឥឡូវនេះគាត់និយាយនៅលើបន្ទាត់ផ្សេង។
នឹងមិនត្រឡប់មកវិញក្នុងរយៈពេល 20 នាទី។	គាត់នឹងត្រលប់មកវិញក្នុងរយៈពេល 20 នាទី។
តើ​ខ្ញុំ​អាច​ទទួល​បាន​សារ ឬ​ខ្ញុំ​សុំ​ឱ្យ​គាត់​ហៅ​អ្នក​មក​វិញ?	តើខ្ញុំអាចផ្ញើសារទៅគាត់ ឬសុំឱ្យគាត់ហៅអ្នកវិញបានទេ?
តើអ្នកចង់ចាកចេញពីសារអ្វី?	តើអ្នកចង់បង្ហាញអ្វីដល់គាត់?
ខ្ញុំនឹងធ្វើឱ្យប្រាកដថាគាត់ទទួលបានសារ។	ខ្ញុំពិតជានឹងបញ្ជូនសាររបស់អ្នកទៅគាត់។

អ្នកក៏អាចសុំឱ្យអ្នកដ៏ទៃហៅមកអ្នកវិញនៅពេលក្រោយដោយប្រើឃ្លាទូរសព្ទទាំងនេះជាភាសាអង់គ្លេស៖

របៀបទុកសារនៅលើម៉ាស៊ីនឆ្លើយ

ប្រសិនបើអ្នកគ្រាន់តែចូលទៅកាន់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយ កុំប្រញាប់ដើម្បីព្យួរ។ ទុកសារដើម្បីឱ្យបុគ្គលនោះអាចហៅមកអ្នកវិញបានភ្លាមៗនៅពេលដែលពួកគេទំនេរ។ អ្នកអាចទុកសារសាមញ្ញដូចនេះ៖

តើសារណាដែលត្រូវសរសេរសម្រាប់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយរបស់អ្នក។

កុំធ្វេសប្រហែសមុខងារឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងទូរស័ព្ទរបស់អ្នកផ្ទាល់ ព្រោះជម្រើសនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមិនខកខានការហៅទូរសព្ទសំខាន់ៗណាមួយឡើយ។ ចំណាយពេល 5 នាទី ហើយកត់ត្រាអត្ថបទសាមញ្ញសម្រាប់អ្នកហៅចូល។ អត្ថបទអាចមើលទៅដូចនេះ។

ឃ្លា	ការបកប្រែ
សួស្តី នេះគឺជា Ostap Bender ។ ខ្ញុំសុំទោសដែលខ្ញុំមិនអាចទទួលការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកនៅពេលនេះ។ សូម​ទុក​សារ​មក​ខ្ញុំ ហើយ​ខ្ញុំ​នឹង​ត្រឡប់​ទៅ​អ្នក​វិញ​ឲ្យ​បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​បាន។	សួស្តី នេះគឺជា Ostap Bender ។ ខ្ញុំសុំទោស ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនអាចទទួលការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកបានទេនៅពេលនេះ។ សូម​ទុក​សារ​មក​ខ្ញុំ ហើយ​ខ្ញុំ​នឹង​ទូរស័ព្ទ​ទៅ​អ្នក​វិញ​ឲ្យ​បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​បាន។
អរគុណ​សម្រាប់​ការ​ខ​ល​មក។ មិនមាននរណាម្នាក់នៅទីនេះដើម្បីទទួលការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកនៅពេលនេះទេ។ សូម​ទុក​សារ​បន្ទាប់​ពី​សំឡេង​នោះ ហើយ​ខ្ញុំ​នឹង​ត្រឡប់​ទៅ​អ្នក​វិញ​ឆាប់​តាម​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន។	អរគុណសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ។ គ្មាន​អ្នក​នៅ​ក្បែរ​ទូរសព្ទ​ដើម្បី​ទទួល​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​របស់​អ្នក។ សូម​ទុក​សារ​បន្ទាប់​ពី​សំឡេង​ប៊ីប ហើយ​ខ្ញុំ​នឹង​ហៅ​ទៅ​អ្នក​វិញ​ឲ្យ​បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​បាន។
សូមអរគុណចំពោះការហៅទូរស័ព្ទទៅការិយាល័យ "Horns and hoofs's" ។ ម៉ោងរបស់យើងគឺ 9 ព្រឹក។ - ម៉ោង ៩ យប់ ថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ អាទិត្យ។ សូម​ហៅ​មក​វិញ​ក្នុង​អំឡុង​ម៉ោង​ទាំងនេះ ឬ​ទុក​សារ​បន្ទាប់​ពី​សំឡេង។	សូមអរគុណចំពោះការទាក់ទងការិយាល័យ Horns and Hooves។ យើងធ្វើការពីម៉ោង 9 ព្រឹកដល់ម៉ោង 9 យប់ ពីថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃអាទិត្យ។ សូមទូរស័ព្ទមកយើងក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ ឬទុកសារមួយបន្ទាប់ពីសំឡេងប៊ីប។

ការបែកគ្នា។

តើ​អ្នក​បាន​និយាយ​ទូរស័ព្ទ​ដោយ​ជោគជ័យ​បាន​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ទាំងអស់​? ពេល​នោះ​ដល់​ពេល​និយាយ​លា ហើយ​នេះ​ក៏​ត្រូវ​ធ្វើ​ឲ្យ​បាន​ត្រឹម​ត្រូវ៖ ដោយ​គ្មាន​មនោសញ្ចេតនា និង​គួរ​សម។ អ្នកអាចនិយាយលាទៅកាន់អ្នកឆ្លើយឆ្លងដូចនេះ៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
វាល្អណាស់ដែលបាននិយាយជាមួយអ្នក។	វាពិតជារីករាយក្នុងការនិយាយជាមួយអ្នក។
ខ្ញុំសង្ឃឹមថានឹងមានជំនួយដល់អ្នក។	ខ្ញុំសង្ឃឹមថាខ្ញុំអាចជួយអ្នកបាន។
មានថ្ងៃល្អ	គ្រប់យ៉ាង​គឺ​ល្អ​ប្រ​សើ។
អរគុណសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ។ លាហើយ​ពេលនេះ។	អរគុណសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក។ លាហើយ
អរគុណសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ។ លាហើយ	អរគុណសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ។ លាហើយ
លាហើយលោក កូរ៉េកូ។	លាហើយ លោក កូរ៉េកូ។
លាហើយលោក កូរ៉េកូ។	លាហើយ លោក កូរ៉េកូ។

ហើយដើម្បីមើល និងស្តាប់ថាតើការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេសមានលក្ខណៈបែបណាក្នុងការអនុវត្ត យើងសូមណែនាំឱ្យមើលវីដេអូខាងក្រោម៖

ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទដោយជោគជ័យជាភាសាអង់គ្លេស៖ គន្លឹះទូទៅ

1. សរសេរផែនការសន្ទនាជាមុន

ប្រសិនបើអ្នកនឹងទូរស័ព្ទទៅដៃគូរបស់អ្នក ឬអតិថិជនរបស់អ្នកនៅបរទេស កិច្ចការរបស់អ្នកគឺសាមញ្ញ ព្រោះអ្នកអាចគិតជាមុនអំពីអ្វីដែលអ្នកនឹងនិយាយ តើពាក្យ និងឃ្លាណាដែលត្រូវប្រើ។ កុំខ្ជិលពេកក្នុងការសរសេរផែនការខ្លីៗនៃការសន្ទនារបស់អ្នកនៅលើក្រដាស ដូច្នេះអ្នកនឹងមិនសម្លាប់សូម្បីតែពីរក្បាល ប៉ុន្តែសត្វស្លាបបីក្បាលជាមួយនឹងថ្មតែមួយ៖ សិក្សាឃ្លាពេលកំពុងសរសេរវា បង្កើតផែនការសន្ទនាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ និងពេញលេញបំផុត ហើយរក្សាទុក។ សរសៃប្រសាទរបស់អ្នក ពីព្រោះក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា អ្នកនឹងដឹងពីអ្វីដែលត្រូវនិយាយ និងពេលណា។

2. ព្យាយាមហាត់សមការសន្ទនា

ដើម្បីឱ្យមានភាពជឿជាក់ សូមព្យាយាមនិយាយការសន្ទនាពីរបីដងនៅមុខកញ្ចក់ ឬតាមទូរស័ព្ទជាមួយមិត្តភ័ក្តិ។ វិធីនេះអ្នកនឹងចងចាំឃ្លាកាន់តែលឿន ហើយក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា អ្នកនឹងមិនចាំបាច់ពិនិត្យមើលផែនការរបស់អ្នកទេ។

ហើយ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​កំពុង​រៀន​ភាសា​តាម​អ៊ីនធឺណិត សូម​ព្យាយាម​សិក្សា​ជាមួយ​គ្រូ​របស់​អ្នក​ដោយ​មិន​ប្រើ​កាមេរ៉ា។ នេះនឹងជាការក្លែងបន្លំទាំងស្រុងនៃការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ។ សាកល្បងអនុវត្តការសន្ទនាជាមួយគ្រូដោយប្រើផែនការរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកអនុវត្តវិធីនេះយ៉ាងហោចណាស់ពីរបីដង នោះពេលនិយាយទូរស័ព្ទ វានឹងកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកក្នុងការស្វែងយល់ពីមនុស្សនៅចុងម្ខាងទៀត។

3. កុំបារម្ភ

ភាពរំជើបរំជួលប៉ះពាល់ដល់ការយល់ដឹងដូចគ្នាទៅនឹងការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនល្អដែរ៖ ប្រសិនបើអ្នកស្តាប់ការជ្រៀតជ្រែក (ឬសំឡេងខាងក្នុងដែលនិយាយថាអ្នកនឹងមិនយល់អ្វីទាំងអស់) ពួកគេនឹងរំខានអ្នក ហើយប្រសិនបើអ្នកមិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពួកគេ អ្នកនឹងអាច ដើម្បីយល់ពី interlocutor ។ អ្នកកាន់តែមានភាពធូរស្រាលអំពីការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស វានឹងកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក និងអ្នកដែលនៅម្ខាងទៀតនៃខ្សែ។

4. មានលក្ខណៈផ្លូវការ

រចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនងផ្លូវការគឺខុសពីការសន្ទនាធម្មតា។ យើងប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយគួរសមជាមួយដៃគូអាជីវកម្ម ជៀសវាងពាក្យស្លោក អក្សរកាត់ពាក្យ។ល។ អ្នកអាចអានបន្ថែមអំពីលក្ខណៈពិសេសនៃរចនាប័ទ្មផ្លូវការនៃភាសាអង់គ្លេស។

5. ត្រូវមានសុជីវធម៌តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

គោលគំនិតនៃ "សុជីវធម៌" នៅក្នុងប្រទេសរបស់យើង និងក្រៅប្រទេសគឺខុសគ្នាឆ្ងាយណាស់។ យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះគំរូឃ្លាដែលយើងបានស្នើឡើង៖ នៅស្ទើរតែគ្រប់ពាក្យទាំងនោះមានសំណង់ "Could you please" នៅគ្រប់ប្រយោគមានពាក្យ "សូម"។ ជាងនេះទៅទៀត នៅក្នុងការបកប្រែជាភាសារុស្សី ពាក្យ "សូម" មិនតែងតែសមទៅនឹងឃ្លានោះទេ។ វាស្តាប់ទៅដូចជាភាពគួរសមចំពោះយើង។ នៅក្នុងប្រយោគជាភាសាអង់គ្លេស ត្រូវប្រាកដថាប្រើពាក្យដូចជា "សូម" និង "សូមអរគុណ" បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកអាចមើលទៅហាក់ដូចជាឈ្លើយចំពោះ interlocutor ។

6. រក្សាវចនានុក្រមអេឡិចត្រូនិចងាយស្រួល

តើ​អ្នក​មិន​អាច​យល់​ពាក្យ​ជាក់លាក់​ដែល​មាន​តួនាទី​សំខាន់​ក្នុង​ការ​និយាយ​របស់​ដៃគូ​អ្នក​ទេ? សុំឱ្យ interlocutor ប្រកបពាក្យនេះ ហើយរកមើលអត្ថន័យរបស់វានៅក្នុងវចនានុក្រម។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការរៀនពាក្យទាំងអស់ពីវចនានុក្រមអង់គ្លេស ដូច្នេះជាធម្មតាដៃគូរបស់អ្នកនឹងមានប្រតិកម្មចំពោះសំណើសុំពាក្យដដែលៗ។ ដូច្នេះ មុននឹងរាល់ការហៅទូរសព្ទអាជីវកម្មជាភាសាអង់គ្លេស សូមបើកកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយបើកវចនានុក្រមអេឡិចត្រូនិចណាមួយ។

7. សួរឱ្យនិយាយឡើងវិញនូវអ្វីដែលអ្នកមិនយល់។

សូមចាំថា សូម្បីតែនៅពេលយើងសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសារុស្សី ពេលខ្លះយើងមិនយល់ពីអ្នកឆ្លើយឆ្លង ឬយើងមិនអាចឮពាក្យខ្លះដោយសារតែការទំនាក់ទំនងមិនល្អ។ ក្នុង​ករណី​នេះ ដោយ​គ្មាន​ស្រមោល​នៃ​ការ​អាម៉ាស់ យើង​សុំ​ឱ្យ​អ្នក​ឆ្លើយឆ្លង​ឆ្លើយ​នូវ​អ្វី​ដែល​បាន​និយាយ។ តើអ្វីរារាំងយើងមិនឱ្យធ្វើដូចគ្នានៅពេលនិយាយទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស? ដៃគូ ឬអតិថិជនរបស់អ្នកយល់ថាអ្នកកំពុងនិយាយភាសាដែលមិនមែនជាភាសាកំណើត ដូច្នេះពួកគេនឹងទទួលយកដោយស្ងប់ស្ងាត់នូវសំណើដើម្បីនិយាយឡើងវិញនូវឃ្លាមួយ។

8. អភិវឌ្ឍជំនាញស្តាប់របស់អ្នក។

អ្នកកាន់តែស្តាប់សុន្ទរកថាបរទេសកាន់តែញឹកញាប់ អ្នកនឹងកាន់តែស៊ាំនឹងវា ហើយចាប់ផ្តើមយល់ (ប្រសិនបើអ្នកក៏សិក្សាវេយ្យាករណ៍ និងពាក្យថ្មីៗក្នុងពេលតែមួយ)។ ដូច្នេះ សូមស្តាប់ផតខាស និងសៀវភៅជាសំឡេង មើលវីដេអូ និងព័ត៌មានជាភាសាអង់គ្លេស។ ហើយអ្នកអាចពិនិត្យមើលការយល់ដឹងរបស់អ្នកអំពីភាសាដោយត្រចៀក ហើយក្នុងពេលតែមួយស្តាប់ការសន្ទនាគំរូនៅលើទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេសនៅលើគេហទំព័រ Simple English ។ ជ្រើសរើសការសន្ទនាណាមួយ បើកការថតសំឡេង ហើយព្យាយាមបញ្ចូលពាក្យដែលបាត់ទៅក្នុងលំហាត់ក្រោមការសរសេរតាមអាន។ ហើយក៏អានអត្ថបទរបស់យើង "" និង "" ។

9. ធ្វើការលើការបញ្ចេញសំឡេង និងការបញ្ចេញសំឡេង

ថែរក្សាមិនត្រឹមតែខ្លួនអ្នកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកផងដែរ។ ព្យាយាមនិយាយឲ្យបានច្បាស់ ចំណាយពេលរបស់អ្នក បញ្ចេញសំឡេង និងសំឡេងឲ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ការនិយាយស្ទាត់គឺល្អនៅក្នុងការសន្ទនាធម្មតា ប៉ុន្តែមិនមែននៅក្នុងការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាមួយដៃគូអាជីវកម្មនោះទេ។ វានឹងជាការល្អប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមសម្របទៅតាមល្បឿននៃការនិយាយរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ក្នុងករណីនេះអ្នកនឹង "នៅលើរលកដូចគ្នា" ជាមួយគាត់។ ប្រសិនបើអ្នកដឹងថាការបញ្ចេញសំឡេងរបស់អ្នកមិនទាន់ល្អឥតខ្ចោះ ហើយអ្នកប្រហែលជាមិនយល់ សូមនិយាយក្នុងល្បឿនមធ្យម។ ល្បឿននៃការនិយាយដែលបានវាស់វែងនឹងអនុញ្ញាតឱ្យដៃគូសន្ទនារបស់អ្នកយល់ពីអ្នក និងផ្តល់ឱ្យពាក្យរបស់អ្នកនូវសំឡេងប្រកបដោយទំនុកចិត្ត។ ត្រូវប្រាកដថាអានអត្ថបទ "" ។ រក្សា​ការ​សម្លឹង​មើល​សំឡេង​របស់​អ្នក៖ និយាយ​ដោយ​មាន​ទំនុក​ចិត្ត ប៉ុន្តែ​ក្នុង​ទឹក​ដម​សំឡេង​ស្ងប់ស្ងាត់ និង​រាក់ទាក់។

10. រៀនឃ្លាដែលមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការទំនាក់ទំនង

ឃ្លា​ទាំង​នោះ​ដែល​យើង​បាន​បង្ហាញ​ក្នុង​អត្ថបទ​គឺ​ជា "ចន្លោះ​" ដ៏​ល្អ​សម្រាប់​ការ​និយាយ​របស់​អ្នក។ យក​ល្អ​គួរតែ​រៀន​វា​ដោយ​បេះដូង ដូច្នេះ​ពេល​អ្នក​ហៅ​កុំ​រើស​ពាក្យ តែ​និយាយ​តាម​លំនាំ​ដែល​អ្នក​ដឹង​រួច​ហើយ​។

11. អានឧទាហរណ៍នៃការសន្ទនាជាភាសាអង់គ្លេសនៅលើទូរស័ព្ទ

ដើម្បីមើលពីរបៀបដែលឃ្លាដែលអ្នកបានរៀន "ធ្វើការ" នៅក្នុងការសន្ទនាធម្មជាតិ សូមសិក្សាឧទាហរណ៍នៃការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ ជាឧទាហរណ៍ នៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន BBC ។ នៅលើទំព័រនៃធនធាន អ្នកនឹងឃើញឧទាហរណ៍ជាច្រើននៃការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទលើប្រធានបទផ្សេងៗ និងឆ្លងកាត់ការសាកល្បងសម្រាប់ចំណេះដឹងអំពីវាក្យសព្ទ "ទូរស័ព្ទ" ។

12. សិក្សាវាក្យសព្ទវិជ្ជាជីវៈ

ដើម្បីទុកចំណាប់អារម្មណ៍ជាវិជ្ជមានអំពីខ្លួនអ្នកបន្ទាប់ពីការសន្ទនា សូមសិក្សាមិនត្រឹមតែឃ្លាដែលយើងបានបង្ហាញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងវាក្យសព្ទអាជីពនៃវិស័យសកម្មភាពរបស់អ្នក។ ការយល់ដឹងរវាងអ្នក និងដៃគូសន្ទនានឹងកើតឡើងនៅពេលអ្នកនិយាយភាសាដូចគ្នាទាំងព្យញ្ជនៈ និងន័យធៀប។

បញ្ជីពេញលេញនៃឃ្លាសម្រាប់ទាញយក

យើងបានចងក្រងឯកសារសម្រាប់អ្នក ដែលនឹងធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកក្នុងការធ្វើការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ។ អ្នកអាចទាញយកវាពីតំណខាងក្រោម។

(*.pdf, ២៩២ Kb)

ឥឡូវនេះអ្នកដឹងពីរបៀបដើម្បីជោគជ័យក្នុងការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស។ ចូលរួមក្នុងការស្តាប់ រៀនឃ្លាដែលយើងបានស្នើឡើងជាភាសាអង់គ្លេសសម្រាប់ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ និងកែលម្អការបញ្ចេញសំឡេងរបស់អ្នក បន្ទាប់មកអ្នកសន្ទនានឹងយល់ពីអ្នក ហើយអ្នកនឹងយល់ពីគាត់។ យើងសូមជូនពរឱ្យអ្នកទទួលបានជោគជ័យក្នុងការចរចាតាមទូរស័ព្ទ!

ហើយប្រសិនបើអ្នកចង់សិក្សាភាសាអង់គ្លេសអាជីវកម្មឱ្យបានហ្មត់ចត់ជាមួយគ្រូដែលមានជំនាញ យើងស្នើឱ្យសិក្សានៅ។ គ្រូរបស់យើងនឹងជួយអ្នកឱ្យធ្វើជាម្ចាស់នៃរចនាប័ទ្មអាជីវកម្មនៃការទំនាក់ទំនងជាភាសាអង់គ្លេស បង្រៀនអ្នកឱ្យយល់ពីការនិយាយរបស់អ្នកសន្ទនា និងនិយាយដើម្បីឱ្យអ្នកយល់។

រីង​រីង! អត្ថបទនេះត្រូវបានឧទ្ទិសដល់អ្នកដែលចង់រៀនពីរបៀបនិយាយទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេសយ៉ាងស្រស់ស្អាតនិងមានសមត្ថភាព។ ជាទូទៅយើងនឹងនិយាយអំពីលំហូរការងារ។ ដោយមានជំនួយពីឃ្លារបស់យើងសម្រាប់ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស អ្នកនឹងរៀនពីរបៀបស្វាគមន៍អ្នកសន្ទនាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ឬឆ្លើយការសួរសុខទុក្ខ ស្វែងរកអ្នកដែលហៅទូរសព្ទ និងសុំឱ្យចាកចេញពីសារ ណាត់ជួប ឬទុកសារសំខាន់សម្រាប់ដៃគូ។ និងច្រើនទៀត។ សូមរីករាយអាន!

ច្បាប់សំខាន់បំផុតក្នុងការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទគឺមិនត្រូវខ្លាចការលំបាកឡើយ។ ប្រសិនបើ​អ្នក​មិន​យល់​អ្វី​មួយ​ក្នុង​កំឡុង​ពេល​សន្ទនា សូម​ប្រាប់​អ្នក​សន្ទនា​អំពី​រឿង​នេះ៖

ភាសាអង់គ្លេសរបស់ខ្ញុំមិនសូវខ្លាំងទេ តើអ្នកអាចនិយាយយឺតជាងនេះបានទេ?
ខ្ញុំមិនសូវខ្លាំងទេក្នុងភាសាអង់គ្លេស។ តើអ្នកអាចនិយាយយឺតជាងនេះបានទេ?

កុំខ្មាស់អៀនមនុស្សនឹងមកជួបអ្នក។ ហើយកុំភ្លេចសុភាព សាកល្បងប្រើ" អាច" ជំនួស​អោយ " អាច"ក៏ដូចជា" សូម"និង" អរគុណ អ្នក».

របៀបស្វាគមន៍នរណាម្នាក់

ការសន្ទនាណាមួយ ដូចដែលអ្នកដឹង ចាប់ផ្តើមដោយការសួរសុខទុក្ខ ឬអ្នកស្គាល់គ្នា៖

ជំរាបសួរ។
ជំរាបសួរ។
នេះគឺជាការហៅទូរស័ព្ទរបស់ Nick Carter.
បារម្ភពី Nick Carter ។
Nick Carter នៅទីនេះ.
នេះគឺជា Nick Carter ។
វាជា Nick Carter មកពី "Green House" នៅទីនេះ.
នេះគឺជា Nick Carter មកពីក្រុមហ៊ុន Green House ។

បន្ទាប់ពីអ្នកបានណែនាំខ្លួនឯងហើយ កុំភ្លេចសួរសំណួរសំខាន់មួយ៖

តើវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកក្នុងការនិយាយនៅពេលនេះទេ?
តើអ្នកសុខស្រួលនិយាយទេឥឡូវនេះ?

ប្រសិនបើភ្លាមៗនោះ អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នកជាប់រវល់ សូមពិនិត្យមើលភ្លាមៗថាតើវាអាចទៅរួចក្នុងការហៅទូរស័ព្ទមកវិញហើយនៅពេលណាដែលសមស្របបំផុត៖

តើខ្ញុំអាចហៅអ្នកមកវិញបានទេ?
តើខ្ញុំអាចហៅអ្នកមកវិញបានទេ?
តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំពីពេលវេលាដ៏ល្អបំផុតដើម្បីហៅអ្នកមកវិញបានទេ?
តើ​អ្នក​អាច​ប្រាប់​ខ្ញុំ​ថា​ពេល​ណា​ជា​ពេល​ល្អ​បំផុត​ដើម្បី​ហៅ​អ្នក​មក​វិញ?

របៀបឆ្លើយការស្វាគមន៍តាមទូរស័ព្ទ

ចូរស្រមៃមើលស្ថានភាពផ្ទុយគ្នា៖ អ្នកបានទទួលការហៅទូរសព្ទ និងណែនាំខ្លួនអ្នក។ តើត្រូវឆ្លើយដោយរបៀបណា?

ចាប់ផ្តើមជាមួយស្តង់ដារ "អរុណសួស្តី / រសៀល / ល្ងាច" បន្ទាប់មកអ្នកអាចប្រើឃ្លាខាងក្រោម:

វាជាផ្ទះបៃតង។ តើ​ខ្ញុំ​អាច​ជួយ​អ្នក​តាម​របៀបណា?
នេះគឺជាផ្ទះបៃតង។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?
"ផ្ទះបៃតង" លោក Nick Carter និយាយ។ តើខ្ញុំអាចជួយបានដោយរបៀបណា?
"ផ្ទះបៃតង", Nick Carter នៅលើទូរស័ព្ទ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?
"ផ្ទះបៃតង", Nick Carter និយាយ។ តើ​មាន​អ្វី​ដែល​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​?
"ផ្ទះបៃតង", Nick Carter នៅលើទូរស័ព្ទ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកបានទេ?

ឬស្ថានភាពនេះ៖ អ្នករវល់ខ្លាំងណាស់នៅពេលនេះ ហើយមិនអាចនិយាយបាន។

សូមទោស ខ្ញុំរវល់នៅពេលនេះ។
សូមទោសខ្ញុំរវល់ឥឡូវនេះ។

ហើយកុំភ្លេចសួរអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយគួរសម ដើម្បីហៅអ្នកមកវិញនៅពេលក្រោយ។

តើអាចហៅមកក្រោយបន្តិចបានទេ?
តើ​អាច​ហៅ​មក​វិញ​បន្តិច​ទៀត​បាន​ទេ?

ចុះបើមនុស្សមានលេខខុស? ក្នុងករណីនេះ សូមប្រើឃ្លាមួយក្នុងចំណោមឃ្លាខាងក្រោម៖

តើអ្នកហៅលេខអ្វី?
តើអ្នកហៅលេខអ្វី?
សូមអភ័យទោស អ្នកត្រូវតែមានលេខខុស។
សូមអភ័យទោស អ្នកត្រូវតែមានលេខខុស។
សូមអភ័យទោស អ្នកមានលេខខុស។
ខ្ញុំសុំទោស អ្នកមានលេខខុស។
អ្នកត្រូវតែមានការនិយាយខុស។
អ្នក​ត្រូវ​តែ​បាន​ចុច​លេខ​ខុស។

របៀបពិនិត្យមើលព័ត៌មានអ្នកហៅចូល

ប្រសិនបើអន្តរការីមិនបានណែនាំខ្លួនទេ ត្រូវប្រាកដថាត្រូវបញ្ជាក់ថាតើអ្នកណាកំពុងហៅអ្នក និងសម្រាប់គោលបំណងអ្វី។ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ ឃ្លាខាងក្រោមនឹងជួយអ្នក៖

អ្នកណាកំពុងហៅ?
សូមណែនាំខ្លួនអ្នក។
តើខ្ញុំអាចសួរថាអ្នកណាកំពុងហៅ?
តើខ្ញុំអាចសួរថាអ្នកណាកំពុងហៅ?
តើខ្ញុំអាចដាក់ឈ្មោះរបស់អ្នកបានទេ?
តើខ្ញុំអាចស្គាល់ឈ្មោះរបស់អ្នកបានទេ?
តើអ្នកហៅមកពីណា?
តើអ្នកហៅមកពីណា?
តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំបានទេថាវានិយាយអំពីអ្វី?
តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំពីគោលបំណងនៃការហៅទូរស័ព្ទបានទេ?
តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំពីគោលបំណងនៃការហៅទូរស័ព្ទបានទេ?
តើអ្នកចង់និយាយជាមួយអ្នកណា?
តើអ្នកចង់និយាយជាមួយអ្នកណា?
តើអ្នកហៅពីក្រុមហ៊ុនអ្វី?
តើអ្នកហៅពីក្រុមហ៊ុនអ្វី?

របៀបសួរដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សត្រឹមត្រូវ។

អ្នក​ទូរស័ព្ទ​ទៅ​ក្រុមហ៊ុន ហើយ​អ្នក​ឆ្លើយ​ខុស។ សួរសមាជិកបុគ្គលិកឱ្យភ្ជាប់អ្នកទៅមនុស្សដែលត្រឹមត្រូវ។ ប្រើឃ្លាទាំងនេះ៖

តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយ Ann បានទេ?
តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយអាណាបានទេ?
តើខ្ញុំអាចទៅដល់ Ann បានទេ?

តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់ Ann បានទេ?
តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយអាណាបានទេ?
តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់ Ann បានទេ?
តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយអាណាបានទេ?
តើ​អ្នក​អាច​ឱ្យ​ខ្ញុំ​ឆ្លង​កាត់ Ann បាន​ទេ?
តើអ្នកអាចភ្ជាប់ខ្ញុំជាមួយ Anna បានទេ?
តើ Ann នៅទីនោះទេ?
សូមប្រាប់ខ្ញុំផង តើអាណានៅទីនោះទេ?

របៀបសួរដើម្បីរង់ចាំទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សត្រឹមត្រូវ។

ស្ថានភាពផ្ទុយគ្នា៖ អ្នកលើកទូរស័ព្ទ ហើយដឹងថាអ្នកហៅចូលមិនចង់និយាយជាមួយអ្នកទេ ប៉ុន្តែជាមួយបុគ្គលិកផ្សេងទៀត។ សុំឱ្យអ្នកឆ្លើយឆ្លងគ្នារង់ចាំបន្តិច។ ឃ្លាខាងក្រោមនឹងជួយអ្នកក្នុងរឿងនេះ៖

សូមកាន់បន្ទាត់។
សូមស្ថិតនៅលើបន្ទាត់។
សូមមួយភ្លែត។
សូម​ចាំ​មួយភ្លែត។
ខ្ញុំនឹងដាក់ឱ្យអ្នកឆ្លងកាត់គាត់ / នាង។
ខ្ញុំនឹងភ្ជាប់អ្នកជាមួយគាត់។
សូមរង់ចាំ ខ្ញុំនឹងបញ្ជូនអ្នកទៅកាន់ការិយាល័យរបស់គាត់។
សូមរង់ចាំ ខ្ញុំនឹងភ្ជាប់អ្នកទៅកាន់ការិយាល័យរបស់គាត់។
សូមមួយភ្លែត។ ខ្ញុំនឹងមើលថាតើ Ann មានដែរឬទេ។
សូម​ចាំ​មួយភ្លែត។ ខ្ញុំនឹងមើលថាតើអាណាអាចមកទូរស័ព្ទបានឬអត់។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើការតភ្ជាប់មិនល្អ

អ្នក​ហៅ​ទូរសព្ទ ប៉ុន្តែ​អ្នក​សន្ទនា​មិន​អាច​ឮ​អ្នក​បាន​ទេ - រំខាន​នៅ​លើ​ខ្សែ។ កុំបាក់ទឹកចិត្ត ឃ្លាទាំងនេះនឹងជួយអ្នកចេញ (ឬមិនជួយអ្នក ពីព្រោះទំនាក់ទំនងមិនល្អ)៖

តើ​អ្នក​លឺ​ខ្ញុំ​ទេ?
អ្នក​ឮ​ខ្ញុំ​អត់?
ខ្ញុំមិនអាចស្តាប់អ្នកបានទេ។
ស្តាប់​អត់​ឮ​ទេ។
វា​ជា​បន្ទាត់​អាក្រក់ ខ្ញុំ​ស្ទើរតែ​មិន​អាច​ឮ​អ្នក​!
ទំនាក់ទំនងមិនល្អ។ ខ្ញុំស្ទើរតែមិនឮអ្នក!
សុំនិយាយបន្តិចបានទេ?
តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបានទេ?
តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបានទេ?
តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបានទេ?
សូមអភ័យទោស ខ្ញុំមិនបានទទួលវាទេ។
ខ្ញុំសុំទោស ខ្ញុំមិនបានចាប់អ្នកទេ។
តើអ្នកអាចធ្វើវាឡើងវិញបានទេ?
តើអ្នកអាចធ្វើវាឡើងវិញបានទេ?
សូម​មក​ម្តង​ទៀត?
ធ្វើម្តងទៀត?
តើអ្នកអាចនិយាយម្តងទៀតបានទេ?
សូមអភ័យទោស ខ្ញុំមិនយល់ពីអ្វីដែលអ្នកបាននិយាយទេ។ តើអ្នកអាចនិយាយឡើងវិញបានទេ?
អ្នកនិយាយថាគាត់ឈ្មោះ Alex មែនទេ?
អ្នកនិយាយថាគាត់ឈ្មោះ Alex មែនទេ?
ខ្ញុំ​សូម​និយាយ​ម្ដង​ទៀត​ដើម្បី​ឲ្យ​ប្រាកដ។
ខ្ញុំសូមនិយាយម្តងទៀត ដើម្បីប្រាកដថាខ្ញុំយល់គ្រប់យ៉ាងបានត្រឹមត្រូវ។
តើអ្នកអាចហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ? ខ្ញុំសន្មត់ថាយើងមានទំនាក់ទំនងមិនល្អ។
តើអ្នកអាចហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ? ខ្ញុំគិតថាយើងមានបញ្ហាទំនាក់ទំនង។

របៀបធ្វើការណាត់ជួបតាមទូរស័ព្ទ

តើ​អ្នក​កំពុង​ហៅ​មនុស្ស​ម្នាក់​ដើម្បី​ធ្វើការ​ណាត់​ជួប ប៉ុន្តែ​មិន​ដឹង​ធ្វើ​ដូចម្តេច? បន្ទាប់មក គំរូឃ្លាខាងក្រោមគឺសម្រាប់អ្នក។ ពួកគេស្តាប់ទៅគួរសម ហើយនឹងជួយអ្នកក្នុងការចរចាជាមួយមិត្តរួមការងាររបស់អ្នក។

ខ្ញុំចង់រៀបចំការណាត់ជួប។
ខ្ញុំចង់រៀបចំការប្រជុំ។
តើនៅពេលណាដែលវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក?
តើនៅពេលណាដែលវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក?
តើថ្ងៃច័ន្ទក្រោយមិនអីទេ?
តើ​ថ្ងៃ​ចន្ទ​ក្រោយ​ស្រួល​សម្រាប់​អ្នក​ទេ?
ខ្ញុំអាចធ្វើវាបានបន្ទាប់ពីប្រាំមួយ។
ខ្ញុំអាចជួបអ្នកបន្ទាប់ពីម៉ោងប្រាំមួយ។
តើ​យើង​ត្រូវ​និយាយ​ថា​ម៉ោង 6:30 ថ្ងៃ​ចន្ទ​ក្រោយ​នៅ​ការិយាល័យ "Green House" ទេ?
ដូច្នេះនៅម៉ោង 6:30 នៅថ្ងៃច័ន្ទនៅការិយាល័យ Green House?

របៀបរំខាននរណាម្នាក់តាមទូរស័ព្ទដោយសុភាព

អ្នកកំពុងនិយាយទូរស័ព្ទ ស្រាប់តែមានសំណួរកើតឡើងអំឡុងពេលសន្ទនា ហើយអ្នកត្រូវរំខានអ្នកឆ្លើយឆ្លង ដើម្បីបញ្ជាក់ព័ត៌មាន។ អ្នក​អាច​ធ្វើ​វា​ដោយ​គួរសម​ដោយ​មាន​ជំនួយ​នៃ​ឃ្លា​ដូច​ជា៖

សូមរង់ចាំបន្តិច។ អំពី​អ្វី...?
ចាំ​បន្តិច! អំពី​អ្វី...?
តើ​អ្នក​មិន​យល់​ទេ​ប្រសិន​បើ​ខ្ញុំ​គ្រាន់​តែ​និយាយ​អ្វី​មួយ​នៅ​ទីនេះ?
យល់​ថា​ខ្ញុំ​និយាយ​អ្វី​ឥឡូវ​នេះ?
ចាំ​មួយភ្លែត។ តើខ្ញុំអាចបន្ថែមអ្វីមួយនៅទីនេះបានទេ?
រង់ចាំមួយវិនាទី។ តើខ្ញុំអាចបន្ថែមអ្វីមួយបានទេ?

របៀបសួរប្រាប់អ្នកដែលអ្នកបានហៅ

តើអ្នកបានហៅដៃគូបរទេសរបស់អ្នកទេ ប៉ុន្តែមនុស្សដែលអ្នកត្រូវការមិននៅ? សុំឱ្យគាត់ប្រាប់គាត់អំពីការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ហើយកុំភ្លេចទុកព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។

តើអ្នកអាចប្រាប់នាង Nick Carter ពី "ផ្ទះបៃតង" ហៅបានទេ?
តើអ្នកអាចប្រាប់នាងបានទេថា Nick Carter មកពី Green House បានទូរស័ព្ទមក?
ប្រាប់នាងខ្ញុំនឹងទូរស័ព្ទទៅថ្ងៃស្អែក។
សូមប្រាប់នាងថាខ្ញុំនឹងទូរស័ព្ទទៅថ្ងៃស្អែក។
សូមប្រាប់នាង Nick Carter ថាបានទូរស័ព្ទមក ហើយខ្ញុំនឹងទូរស័ព្ទទៅម្តងទៀតនៅម៉ោងប្រាំមួយកន្លះ។
សូមប្រាប់នាង Nick Carter ហៅមក។ ខ្ញុំ​នឹង​ទូរស័ព្ទ​មក​វិញ​នៅ​ម៉ោង 18:30 ។
តើអ្នកអាចសុំឱ្យនាងហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ?
តើអ្នកអាចសុំឱ្យនាងហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ?
នាងអាចទាក់ទងមកខ្ញុំតាមលេខ 777-5555។
នាង​អាច​ទាក់ទង​មក​ខ្ញុំ​តាម​លេខ 777-5555។

របៀបផ្ញើសារទៅនរណាម្នាក់

ពួកគេបានទូរស័ព្ទទៅអ្នក ហើយសុំឱ្យអ្នកប្រគល់ទូរស័ព្ទទៅមិត្តរួមការងារ ប៉ុន្តែគាត់មិននៅទីនោះទេ។ អ្នក​ត្រូវ​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​គ្នា​ដោយ​គួរសម​ដែល​បុគ្គល​នោះ​មិន​អាច​លើក​ទូរស័ព្ទ​បាន ហើយ​ផ្តល់​ជូន​ដើម្បី​ទុក​សារ។

ខ្ញុំនឹងឱ្យគាត់ដឹងថាអ្នកបានហៅ។
ខ្ញុំនឹងប្រាប់គាត់ថាអ្នកបានហៅ។
តើ​លេខ​របស់​អ្នក​ប៉ុន្មាន?
ទូរស័ព្ទ​របស់​អ្នក​លេខ​ប៉ុន្មាន?
តើអ្នកចង់ទុកសារទេ?
តើអ្នកចង់ទុកសារទេ?
ខ្ញុំសុំទោស Nick មិនមានវត្តមាននៅពេលនេះទេ។ តើខ្ញុំអាចសួរថាអ្នកណាកំពុងហៅ?
ជាអកុសល Nick មិននៅទីនោះទេ។ តើខ្ញុំអាចដឹងថាអ្នកណាកំពុងហៅ?
គាត់​រវល់​ឥឡូវ​នេះ។​ អាច​ហៅ​មក​វិញ​ពេល​ក្រោយ​បាន​ទេ?
នៅពេលនេះគាត់រវល់។ តើអ្នកអាចហៅត្រឡប់មកវិញនៅពេលក្រោយបានទេ?
ខ្ញុំសុំទោស គាត់កំពុងហៅទូរសព្ទមួយទៀតនៅពេលនេះ។
ជាអកុសល ឥឡូវនេះគាត់និយាយនៅលើបន្ទាត់ផ្សេង។

របៀបទុកសារនៅលើម៉ាស៊ីនឆ្លើយ

អ្នក​បាន​ទូរស័ព្ទ​ទៅ ប៉ុន្តែ​គ្មាន​អ្នក​ណា​ម្នាក់​ទទួល​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​របស់​អ្នក​ទេ។ ម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម ហើយអ្នកត្រូវទុកសារ។

សួស្តី នេះជា Nick Carter ហៅ Ann ។ តើ​អ្នក​អាច​ហៅ​ខ្ញុំ​មក​វិញ​បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន? លេខរបស់ខ្ញុំគឺ 777-5555 ។ សូមអរគុណ។
ជំរាបសួរ, នេះគឺជា Nick Carter, ខ្ញុំត្រូវការ Anna ។ សូមទូរស័ព្ទមកខ្ញុំវិញឱ្យបានឆាប់តាមដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។ លេខរបស់ខ្ញុំគឺ 777-5555 ។ សូមអរគុណ។

តើសារណាដែលត្រូវសរសេរសម្រាប់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយរបស់អ្នក។

កុំខ្ជិលពេកក្នុងការកត់ត្រាសារសម្រាប់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបរបស់អ្នក។ វានឹងជួយអ្នកមិនឱ្យខកខានការហៅទូរស័ព្ទសំខាន់ៗ។ អត្ថបទអាចមើលទៅដូចនេះ។

អរគុណ​សម្រាប់​ការ​ខ​ល​មក។ មិនមាននរណាម្នាក់នៅទីនេះដើម្បីទទួលការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកនៅពេលនេះទេ។ សូម​ទុក​សារ​របស់​អ្នក​បន្ទាប់​ពី​មាន​សញ្ញា ហើយ​ខ្ញុំ​នឹង​ត្រឡប់​ទៅ​អ្នក​វិញ​បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន។ សូមអរគុណ។
អរគុណសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ។ គ្មាន​អ្នក​នៅ​ក្បែរ​ទូរសព្ទ​ដើម្បី​ទទួល​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​របស់​អ្នក។ សូម​ទុក​សារ​បន្ទាប់​ពី​សំឡេង​ប៊ីប ហើយ​ខ្ញុំ​នឹង​ហៅ​ទៅ​អ្នក​វិញ​ឲ្យ​បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​បាន។

ជំរាបសួរ, នេះគឺជា Nick Carter ។ ខ្ញុំសុំទោសដែលខ្ញុំមិនអាចទទួលការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកនៅពេលនេះ។ សូម​ទុក​សារ​មួយ ហើយ​ខ្ញុំ​នឹង​ត្រឡប់​ទៅ​អ្នក​វិញ​ឲ្យ​បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​បាន។ជំរាបសួរ, នេះគឺជា Nick Carter ។ ខ្ញុំសុំទោស ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនអាចទទួលការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកបានទេនៅពេលនេះ។ សូម​ទុក​សារ​មក​ខ្ញុំ ហើយ​ខ្ញុំ​នឹង​ទូរស័ព្ទ​ទៅ​អ្នក​វិញ​ឲ្យ​បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​បាន។

បាទ? ...ហាហា! និយាយលេង នេះជាសារជាសំឡេង។ ទុក​សារ​មួយ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​មាន​អ្វី​ត្រូវ​និយាយ។ បើ​គ្មាន​អ្វី​ត្រូវ​និយាយ​ទេ កុំ​ទុក​អ្វី​ឲ្យ​សោះ។ លាហើយ!
បាទ? ... ហាហា! និយាយលេងទេ វាជាម៉ាស៊ីនឆ្លើយ។ ទុកសារ ប្រសិនបើអ្នកមានអ្វីចង់និយាយ។ បើ​អ្នក​គ្មាន​អ្វី​ត្រូវ​និយាយ នោះ​កុំ​ទុក​អ្វី​ចោល។ ទាល់តែ!

លាគ្នាតាមទូរស័ព្ទ

អ្នក​បាន​និយាយ​តាម​ទូរសព្ទ​ដោយ​ជោគជ័យ ហើយ​ឥឡូវ​ដល់​ពេល​បញ្ចប់​ការ​សន្ទនា​ហើយ។ តើត្រូវធ្វើដូចម្តេចទើបត្រឹមត្រូវ? ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកនឹងត្រូវការឃ្លាខាងក្រោម៖

វាល្អណាស់ដែលនិយាយជាមួយអ្នក។
វាពិតជារីករាយណាស់ដែលបាននិយាយទៅកាន់អ្នក។
ខ្ញុំសង្ឃឹមថាខ្ញុំបានផ្តល់ព័ត៌មាន។
ខ្ញុំសង្ឃឹមថាខ្ញុំអាចជួយអ្នកបាន។
មានថ្ងៃល្អ
គ្រប់យ៉ាង​គឺ​ល្អ​ប្រ​សើ។
អរគុណសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ។ លាហើយ
អរគុណសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ។ លាហើយ
លាហើយ Ann ។
លាហើយ អាណា។

យើងណែនាំអ្នកឱ្យប្រើកម្មវិធីក្លែងធ្វើរបស់យើងដើម្បីបង្រួបបង្រួមពាក្យនៅលើប្រធានបទ "ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ"

ឧទាហរណ៍នៃការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស (ជាមួយការបកប្រែ)

ឥឡូវនេះ សូមក្រឡេកមើលឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃការនិយាយទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស។

លេខា៖ អរុណសួស្តី ក្រុមហ៊ុន "ម៉ូតូល្អបំផុត"។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?
Jack៖ សួស្តី នេះជាការនិយាយរបស់ Jack Wharton។ តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយ Nick Stanley បានទេ?
លេខា៖ អូខ្ញុំខ្លាចលោក Stanley មិននៅទីនេះទេនៅពេលនេះ។ តើអ្នកចង់ទុកសារទេ?
Jack៖ ពិតប្រាកដ។ សុំ​គាត់​ហៅ​ខ្ញុំ​មក​វិញ? ខ្ញុំ​ត្រូវ​និយាយ​ជា​បន្ទាន់!
លេខា៖ បាទ​ឬ​ចា​ស៎​វា​ពិត​ណាស់។ សូមអរគុណចំពោះការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
Jack៖ អរគុណ លាហើយ។
លេខា៖ លាហើយ

អ្នកទទួលភ្ញៀវ A: ក្រុមហ៊ុន Cassat ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកបានទេ?
លោក Patrick៖ បាទ ខ្ញុំចង់និយាយទៅកាន់លោក បៃតងសូម។
អ្នកទទួលភ្ញៀវ ១៖ តើអ្នកមានផ្នែកបន្ថែមសម្រាប់គាត់ទេ?
លោក Patrick៖ ទេ ខ្ញុំអត់ទេ ប៉ុន្តែខ្ញុំដឹងថាគាត់នៅក្នុងផ្នែកដឹកជញ្ជូន។
អ្នកទទួលភ្ញៀវ ១៖ សូមរង់ចាំ។ ខ្ញុំនឹងហៅនាយកដ្ឋាននោះ។
លោក Patrick៖ សូមអរគុណ។
អ្នកទទួលភ្ញៀវ B៖ ផ្នែកដឹកជញ្ជូន កញ្ញា Elliot ។
លោក Patrick៖ លោក។ បៃតងសូម។
អ្នកទទួលភ្ញៀវ B៖ លោក។ បៃតងគឺនៅលើបន្ទាត់ផ្សេងទៀតនៅពេលនេះ។ ខ្ញុំ​អាច​ដឹង​ថា​នរណា​ហៅ​ឱ្យ​គាត់​ដឹង?
លោក Patrick៖ នេះគឺជាលោក Patrick Brown ។ អ្នកស្រី។ Priesley បានស្នើឱ្យខ្ញុំហៅគាត់។
អ្នកទទួលភ្ញៀវ B៖ តើ​អ្នក​នឹង​បន្ត​ឬ​ចង់​ទុក​សារ?
លោក Patrick៖ ខ្ញុំនឹងរង់ចាំ សូមអរគុណ
លោក។ បៃតង៖ លោក។ ការនិយាយពណ៌បៃតង។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?
លោក Patrick៖ បាទ ខ្ញុំឈ្មោះ Patrick Brown ។ មិត្ត​រួម​គ្នា​របស់​យើង​ម្នាក់​ឈ្មោះ Susan Priesley បាន​បញ្ជូន​ខ្ញុំ​ទៅ​កាន់​អ្នក។ ខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍នឹងការផ្លាស់ប្តូរអាជីព ហើយនាងគិតថាអ្នកនឹងក្លាយជាប្រភពពត៌មានដ៏មានតម្លៃសម្រាប់ខ្ញុំ។
លោក។ បៃតង៖ អ្នកស្រី។ ពិតណាស់ ព្រីសលី។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?
លោក Patrick៖ ខ្ញុំចង់មកនិយាយជាមួយអ្នកខ្លាំងណាស់។ តើអ្នកសុខចិត្តទុកពេលឱ្យខ្ញុំពីរបីនាទីទេ?
លោក។ បៃតង៖ មែនហើយ កាលវិភាគរបស់ខ្ញុំគឺតឹងបន្តិច។ តើអ្នកចង់ជួបនៅពេលណា?
លោក Patrick៖ នៅពេលណាដែលវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក។
លោក។ បៃតង៖ តើ​អ្នក​អាច​ធ្វើ​វា​ក្រោយ​ម៉ោង​ប្រាំ​ល្ងាច​ថ្ងៃ​ណាមួយ​សប្តាហ៍​ក្រោយ​បានទេ?
លោក Patrick៖ បាទពិតជា។
លោក។ បៃតង៖ មិនអីទេ ម៉ោង 5:15 ថ្ងៃពុធ ការិយាល័យខ្ញុំ?
លោក Patrick៖ ថ្ងៃពុធបន្ទាប់នៅម៉ោង 5:15 ។ អរគុណច្រើនលោក បៃតង។
លោក។ បៃតង៖ អ្នក "ស្វាគមន៍។ ចាំ លេខារបស់ខ្ញុំនឹងផ្តល់ការណែនាំដល់អ្នក។
លោក Patrick៖ សូមអរគុណ។ ជួបគ្នាថ្ងៃពុធ!

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកអនុវត្តឃ្លាទាំងនេះ នោះក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស ពួកគេនឹងចងចាំភ្លាមៗ។ វាជាគំនិតដ៏ល្អមួយក្នុងការអនុវត្តជាមួយមិត្តរួមការងារ ឬមិត្តភ័ក្តិរបស់អ្នក៖ ទូរស័ព្ទទៅគ្នាទៅវិញទៅមក ហើយយ៉ាងហោចណាស់ផ្នែកនៃការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស។ ហ៊ាន!

គ្រួសារធំ និងរួសរាយរាក់ទាក់ EnglishDom

របៀបនិយាយទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជាភាសាអង់គ្លេសតាមទូរស័ព្ទអាចជាការពិបាកណាស់។ ពេលនិយាយជាមួយមនុស្សផ្ទាល់ អ្នកឃើញកាយវិការ និងទឹកមុខរបស់មនុស្ស ដែលជួយឱ្យយល់ពីអ្វីដែលគាត់និយាយ។ លើសពីនេះ កាយវិការជួយបញ្ចេញគំនិតខ្លួនឯង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ភាសាអង់គ្លេសអាជីវកម្មសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទគឺត្រូវការជាចាំបាច់ ប្រសិនបើការងាររបស់អ្នកទាក់ទងនឹងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយដៃគូបរទេស។ ថ្ងៃនេះយើងនឹងមើលឃ្លាដែលមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងជាភាសាអង់គ្លេសតាមទូរស័ព្ទក្នុងបរិយាកាសអាជីវកម្ម។

របៀបនិយាយសួស្តីតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស

• សួស្តី! -ជំរាបសួរ!
• នេះគឺជាការហៅរបស់ Peter Sidorov ។ - Pyotr Sidorov កំពុងហៅអ្នក។
• Peter Sidorov នៅទីនេះ។ - នេះគឺជា Pyotr Sidorov ។
• វាជា Peter Sidorov មកពីក្រុមហ៊ុន Fistashka នៅទីនេះ។ - នេះគឺជា Petr Sidorov មកពីក្រុមហ៊ុន Pistachio ។

បន្ទាប់​ពី​ណែនាំ​ខ្លួន​យើង​ហើយ យើង​សួរ​អ្នក​សន្ទនា​ដោយ​គួរសម​ថា តើ​គាត់​អាច​និយាយ​តាម​ទូរស័ព្ទ​បាន​ឬ​អត់?

• តើវាងាយស្រួលទេ |kənˈviːnɪənt| ដើម្បីឱ្យអ្នកនិយាយនៅពេលនេះ? តើអ្នកស្រួលនិយាយទេនៅពេលនេះ?

ប្រសិនបើភ្លាមៗនោះ អន្តរការីរវល់ អ្នកអាចសួរថាតើនៅពេលណាដែលវាងាយស្រួលសម្រាប់គាត់ក្នុងការផ្តល់ពេលវេលាដល់អ្នកដោយប្រើឃ្លាខាងក្រោម៖

• តើខ្ញុំអាចហៅអ្នកមកវិញបានទេ? - តើខ្ញុំអាចហៅអ្នកមកវិញបានទេ?
• តើ​អ្នក​អាច​ប្រាប់​ខ្ញុំ​ពី​ពេល​វេលា​ដ៏​ល្អ​បំផុត​ដើម្បី​ហៅ​អ្នក​មក​វិញ​បាន​ទេ? - សូមប្រាប់ខ្ញុំផង តើពេលណាជាពេលវេលាល្អបំផុតដើម្បីហៅអ្នកមកវិញ?

ឆ្លើយតបទៅនឹងការស្វាគមន៍

ឧបមាថាអ្នកមិនហៅទេតែអ្នក។ មនុស្សម្នាក់បានចុចលេខមួយ អ្នកឆ្លើយការហៅចូល អ្នកត្រូវបានស្វាគមន៍ របៀបឆ្លើយការស្វាគមន៍៖

• វាជាក្រុមហ៊ុន Pistashka ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា? - នេះគឺជាក្រុមហ៊ុន Pistachio ។ តើខ្ញុំអាចជួយបានដោយរបៀបណា?
• Fistashka, Peter Sidorov និយាយ។ តើខ្ញុំអាចជួយបានដោយរបៀបណា? - Pistachio, Peter Sidorov នៅលើទូរស័ព្ទ។ តើខ្ញុំអាចជួយបានដោយរបៀបណា?
• Fistashka, Peter Sidorov និយាយ។ តើ​មាន​អ្វី​ដែល​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​? - - Pistachio, Peter Sidorov នៅលើទូរស័ព្ទ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?

ប្រសិនបើអ្នកមិនសូវស្រួលនិយាយ អ្នកអាចនិយាយថា៖

• សូមទោស ខ្ញុំរវល់នៅពេលនេះ។ សូមទោស ខ្ញុំរវល់នៅពេលនេះ។
• តើអាចហៅមកក្រោយបន្តិចបានទេ? - អាចហៅខ្ញុំមកវិញបន្តិចបានទេ?

ប្រសិនបើអ្នកហៅចូលមានលេខខុស៖

• តើអ្នកហៅលេខអ្វី? - តើអ្នកហៅលេខអ្វី?

ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់និយាយលេខរបស់អ្នកចំពោះសំណួរ នោះប្រហែលជាមាននរណាម្នាក់ផ្តល់លេខខុស ឬគាត់សរសេរវាមិនត្រឹមត្រូវ។ បន្ទាប់មកអ្នកអាចនិយាយដូចខាងក្រោមៈ

• សូមអភ័យទោស អ្នកត្រូវតែមានលេខខុស។ / សូមទោស អ្នកបានទទួលលេខខុស
• អ្នកត្រូវតែមានការនិយាយខុស។ អ្នក​ត្រូវ​តែ​បាន​ចុច​លេខ​ខុស។

បញ្ជាក់ព័ត៌មានអំពីអន្តរការី

មានមនុស្សដែលជឿថាអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់ពួកគេមានសមត្ថភាពផ្លូវចិត្ត ហើយអាចទាយបានយ៉ាងងាយថាអ្នកណាកំពុងហៅពួកគេ ទោះបីជាគាត់បានលឺសំលេងជាលើកដំបូងក៏ដោយ។ ឃ្លា​ទាំងនេះ​នឹង​ជួយ​អ្នក​រក​ឃើញ​ថា​នរណា​កំពុង​ហៅ​ទូរសព្ទ៖

• អ្នកណាកំពុងហៅ? - សូមណែនាំខ្លួនអ្នក។
• តើខ្ញុំអាចសួរថាអ្នកណាកំពុងហៅ? តើខ្ញុំអាចសួរថាអ្នកណាកំពុងហៅ?
• តើខ្ញុំអាចដាក់ឈ្មោះរបស់អ្នកបានទេ? - តើខ្ញុំអាចស្គាល់ឈ្មោះរបស់អ្នកបានទេ?
• តើអ្នកហៅពីក្រុមហ៊ុនអ្វី? តើអ្នកហៅពីក្រុមហ៊ុនអ្វី?
• តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំបានទេថាវានិយាយអំពីអ្វី? តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំពីអ្វីដែលអ្នកកំពុងហៅបានទេ?
• តើអ្នកចង់និយាយជាមួយអ្នកណា? - តើអ្នកចង់និយាយជាមួយអ្នកណា?

សូមភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សត្រឹមត្រូវ។

ប្រសិនបើលេខា ឬមិនមែនជាអ្នកដែលអ្នកត្រូវការ លើកទូរស័ព្ទ អ្នកអាចប្រើឃ្លាខាងក្រោម៖

• តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយ Sam បានទេ? - តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយ Sam បានទេ?
• តើខ្ញុំអាចទៅដល់ Sam បានទេ? តើខ្ញុំអាចទាក់ទង Sam បានទេ?
• តើអ្នកអាចឱ្យខ្ញុំឆ្លងកាត់ Sam បានទេ? តើអ្នកអាចភ្ជាប់ខ្ញុំជាមួយ Sam បានទេ?
• តើ Sam នៅទីនោះទេ? - ប្រាប់ខ្ញុំមក Sam នៅទីនោះទេ?

សូមរង់ចាំទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សត្រឹមត្រូវ៖

• សូមកាន់បន្ទាត់។ - សូមស្ថិតនៅលើបន្ទាត់។
• សូមមួយភ្លែត។ - សូម​ចាំ​មួយភ្លែត។
• ខ្ញុំនឹងប្រាប់អ្នកឱ្យគាត់។ - ខ្ញុំនឹងភ្ជាប់អ្នកជាមួយគាត់។
• សូមមួយភ្លែត។ ខ្ញុំនឹងមើលថាតើ Sam មានឬអត់ - សូម​ចាំ​មួយភ្លែត។ ខ្ញុំនឹងមើលថាតើ Sam អាចលើកទូរស័ព្ទបានដែរឬទេ។

សូមជម្រាបថា លោកអ្នកបានហៅ៖

ប្រសិនបើបុគ្គលដែលអ្នកត្រូវការមិននៅកន្លែងធ្វើការ ឬរវល់នៅពេលអ្នកហៅទូរសព្ទ អ្នកអាចសួរអ្នកឱ្យហៅតាមវិធីខាងក្រោម៖

• តើអ្នកអាចប្រាប់គាត់ថា Peter Sidorov មកពី Fistashka បានហៅទេ? "តើអ្នកអាចប្រាប់គាត់ថា Pyotr Sidorov ហៅពី Pistashka បានទេ?"
• ប្រាប់គាត់ថាខ្ញុំនឹងទូរស័ព្ទទៅថ្ងៃស្អែក។ សូមប្រាប់គាត់ថា ខ្ញុំនឹងទូរស័ព្ទទៅថ្ងៃស្អែក។
• សូមប្រាប់គាត់ថា Peter Sidorov បានទូរស័ព្ទមក ហើយខ្ញុំនឹងហៅម្តងទៀតនៅម៉ោងប្រាំ។ - សូមប្រាប់គាត់ថា Peter Sidorov បានទូរស័ព្ទមក ហើយខ្ញុំនឹងហៅគាត់មកវិញនៅម៉ោង ៥ ...
• តើអ្នកអាចសុំឱ្យគាត់ហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ? តើអ្នកអាចសុំឱ្យគាត់ហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ?
• គាត់អាចទាក់ទងមកខ្ញុំតាមលេខ 333-333-333។ នាង​អាច​ទាក់ទង​មក​ខ្ញុំ​តាម​រយៈ​៖

អ្វីដែលត្រូវនិយាយប្រសិនបើអ្នកមិនឮអ្វីមួយ

ពេល​ខ្លះ យើង​មិន​អាច​ឮ​អ្វី​ដែល​អ្នក​សន្ទនា​និយាយ​នោះ​ទេ ហើយ​ពេល​ខ្លះ​ការ​តភ្ជាប់​គឺ​អន់​ណាស់។ តោះមើលអ្វីដែលយើងអាចនិយាយក្នុងករណីនេះ៖

• តើ​អ្នក​លឺ​ខ្ញុំ​ទេ? - អ្នក​ឮ​ខ្ញុំ​អត់?
• ខ្ញុំមិនអាចស្តាប់អ្នកបានទេ។ - ស្តាប់​អត់​ឮ​ទេ។
• វាជាបន្ទាត់អាក្រក់។ ខ្ញុំស្ទើរតែមិនអាច |ˈbɛːli| លឺ​អ្នក! - ទំនាក់ទំនងមិនល្អ។ ខ្ញុំស្ទើរតែមិនឮអ្នក!
• សុំនិយាយបន្តិចបានទេ? តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបានទេ?
• តើអ្នកអាចនិយាយយឺតបន្តិចបានទេ? - តើអ្នកអាចនិយាយយឺតបន្តិចបានទេ?
• តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបានទេ? - តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបានទេ?
• សូមអភ័យទោស ខ្ញុំមិនបានទទួលវាទេ។ - ខ្ញុំសុំទោសខ្ញុំមិនបានចាប់អ្នកទេ។
• តើអ្នកអាចនិយាយឡើងវិញបានទេ |rɪˈpiːt| អ្វី? - តើអ្នកអាចធ្វើវាឡើងវិញបានទេ?
• សូម​មក​ម្តង​ទៀត? - ធ្វើម្តងទៀត?
• តើអ្នកអាចនិយាយម្តងទៀតបានទេ? សូមអភ័យទោស ខ្ញុំមិនយល់ពីអ្វីដែលអ្នកបាននិយាយទេ។ តើអ្នកអាចនិយាយឡើងវិញបានទេ?
• អ្នកនិយាយថាគាត់ឈ្មោះ Alex មែនទេ? អ្នកនិយាយថាគាត់ឈ្មោះ Alex មែនទេ?
• ខ្ញុំ​សូម​និយាយ​ម្ដង​ទៀត​ដើម្បី​ឲ្យ​ប្រាកដ។ អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំនិយាយឡើងវិញដោយខ្លួនឯងដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាខ្ញុំយល់គ្រប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។
• តើអ្នកអាចហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ? ខ្ញុំសន្មត់ថាយើងមានទំនាក់ទំនងមិនល្អ។ |kəˈnɛkʃ(ə)n| - តើអ្នកអាចហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ? ខ្ញុំគិតថាយើងមានបញ្ហាទំនាក់ទំនង។

របៀបសម្លាប់មនុស្សមិនដូចសត្វព្រៃ

• មានស្ថានភាពនៅពេលដែលអ្នកត្រូវការរំខានមនុស្សម្នាក់ដោយសមរម្យ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះយើងប្រើឃ្លាដូចខាងក្រោមៈ
• សូមរង់ចាំបន្តិច។ អំពី​អ្វី...? - សូមរង់ចាំបន្តិច។ អំពី​អ្វី… ?
• តើ​អ្នក​មិន​យល់​ទេ​ប្រសិន​បើ​ខ្ញុំ​គ្រាន់​តែ​និយាយ​អ្វី​មួយ​នៅ​ទីនេះ? «មិនអីទេបើខ្ញុំនិយាយអី?»
• ចាំ​មួយភ្លែត។ តើខ្ញុំអាចបន្ថែមអ្វីមួយនៅទីនេះបានទេ? - រង់ចាំមួយភ្លែត។ តើខ្ញុំអាចបន្ថែមអ្វីមួយបានទេ?

លាហើយ៖

• វាល្អណាស់ដែលនិយាយជាមួយអ្នក។ - រីករាយក្នុងការនិយាយជាមួយអ្នក។
• ខ្ញុំសង្ឃឹមថាខ្ញុំបានផ្តល់ព័ត៌មាន។ - ខ្ញុំសង្ឃឹមថាខ្ញុំអាចជួយអ្នកបានខ្លះ។
• មានថ្ងៃល្អ - មានថ្ងៃល្អ។
• អរគុណសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ។ លាហើយ - អរគុណ​សម្រាប់​ការ​ខ​ល​មក។ លាហើយ
• លាហើយ, សំ.-លាហើយ, សំ.

ឥឡូវនេះអ្នកដឹងពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃភាសាអង់គ្លេសអាជីវកម្ម។ យ៉ាងហោចណាស់របៀបទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទនៅកន្លែងធ្វើការ។ យើងសង្ឃឹមថាអ្នករកឃើញឃ្លា និងកន្សោមមានប្រយោជន៍សម្រាប់ខ្លួនអ្នក។ រក្សាទុកអត្ថបទសម្រាប់ខ្លួនអ្នក ហើយប្រើវាជាសន្លឹកបន្លំនៅពេលដែលអ្នកត្រូវការហៅទៅនរណាម្នាក់។

ដោយបានពិភាក្សាជាមួយសិស្សរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំអាចសន្និដ្ឋានដោយទំនុកចិត្តថា សូម្បីតែអ្នកដែលបានឈានដល់កម្រិតមុនមធ្យម ឬកម្រិតមធ្យមក៏ដោយ ក៏ខ្លាចការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេសដែរ។ មូលហេតុចំបងគឺថា នៅទីនេះអ្នកត្រូវពឹងផ្អែកតែលើសមត្ថភាពភាសារបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។ ទឹកមុខ កាយវិការ គំនូរ - គ្មានអ្វីអាចជួយបានទេ។ នេះ​ជា​ការ​ប្រឡង​ចុង​ក្រោយ​ដោយ​ចង​ដៃ​ជើង។ លើសពីនេះទៀត ជីវិតគឺជា b * tch: មិនត្រឹមតែអ្នកត្រូវផ្តោតអារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងតែលើសំឡេងនៃការនិយាយរបស់នរណាម្នាក់នោះទេប៉ុន្តែការភ្ជាប់គឺមិនល្អបំផុត។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ គ្រូបង្រៀនអភិវឌ្ឍជំនាញស្តាប់នៅក្នុងអ្នក ហើយជ្រើសរើសការថតសំឡេងនៃការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ ជាពិសេសជាមួយនឹងការស្តាប់មិនសូវល្អ និងសំឡេងរបស់មនុស្សដែលមានការសង្កត់សំឡេង (អ្នកនឹងមិនតែងតែឆ្លងកាត់ជនជាតិអង់គ្លេស ឬអាមេរិកជាមួយនឹងការបញ្ចេញសំឡេងយោងទេ កុំរង់ចាំ) នោះគឺជា ពួកគេរៀបចំអ្នកសម្រាប់ការពិត - ឧទាហរណ៍ គ្រូដ៏ល្អបំផុតរបស់យើងធ្វើវាដោយរបៀបណា។ ដើម្បីដឹងច្បាស់ពីអ្វីដែលត្រូវឆ្លើយអំឡុងពេលសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ ខ្ញុំផ្តល់ជូនអ្នកនូវសំណុំនៃឃ្លាខាងក្រោម ដែលអ្នកអាចប្រើជាគំរូ ហើយគ្រាន់តែជំនួស x និង y របស់អ្នក។

នៅពេល​មាន​ការ​លំបាក អ្នក​តែងតែ​អាច​ឱ្យ​ដៃគូ​សន្ទនា​របស់​អ្នក​ដឹង​ថា​អ្នក​មិន​យល់​គ្រប់​យ៉ាង ឬ​ប្រហែល​ជា​មិន​យល់ ៖ ភាសាអង់គ្លេសរបស់ខ្ញុំមិនសូវខ្លាំងទេ សុំនិយាយយឺតៗបានទេ?(ខ្ញុំ​មិន​សូវ​ចេះ​ភាសា​អង់គ្លេស​ទេ សូម​យឺត​បន្តិច)កុំខ្មាស់អៀន - មនុស្សនឹងជួបអ្នកពាក់កណ្តាលផ្លូវ (បានពិនិត្យ) ។ ហើយកុំភ្លេចអំពីសុជីវធម៌ សាកល្បងប្រើ អាចជំនួស​អោយ អាចក៏ដូចជា សូមនិង សូមអរគុណ.

ឆ្លើយការហៅទូរសព្ទ និងណែនាំខ្លួនអ្នក៖

ជំរាបសួរ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកបានទេ?- ជំរាបសួរ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា? (ចម្លើយស្តង់ដារចំពោះការហៅចូល)

អ្នកណាកំពុងហៅ? / អ្នកណានិយាយ?- តើ​អ្នក​ជា​នរណា​គេ? (សូមណែនាំខ្លួនអ្នក)

នី! នេះគឺជា Helen ។សួស្តី នេះគឺជា Elena ។

ជំរាបសួរ Petra ។ នេះជាការនិយាយរបស់ហ្សង់។- ជំរាបសួរ Petra! នេះគឺជា Jin ។

ជំរាបសួរ តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយ Mr. ខេលី មែនទេ? នេះគឺជាការហៅរបស់ John Ried ។- ជំរាបសួរ តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់លោក Kelly បានទេ? នេះគឺជា John Reid ។

សួស្តី! តើអ្នកអាចភ្ជាប់ខ្ញុំទៅ Mary Kile ផ្នែកបន្ថែម 12 បានទេ?-ជំរាបសួរ! តើអ្នកអាចភ្ជាប់ខ្ញុំទៅ Mary Kyle ផ្នែកបន្ថែម 12 បានទេ?

ខ្ញុំ​សូម​អំពាវនាវ​ក្នុង​នាម​លោក ចនសុន។- ខ្ញុំកំពុងអំពាវនាវជំនួសលោក Johnson ។

ប្រសិនបើអ្នកចុចលេខខុស៖

តើអ្នកប្រាកដថាអ្នកមានលេខត្រឹមត្រូវទេ?- តើអ្នកប្រាកដថាអ្នកបានចុចលេខត្រឹមត្រូវទេ?

ខ្ញុំត្រូវតែមានលេខខុស។ខ្ញុំត្រូវតែមានលេខខុស។

អ្នក​បាន​ចុច​លេខ​ខុស។- អ្នកបានចុចលេខខុស។

អ្នកត្រូវតែមានការនិយាយខុស។អ្នកប្រហែលជាមានលេខខុស។

សូមនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់៖

តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់អាណាបានទេ? / ខ្ញុំចង់និយាយទៅកាន់អាណា។- តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយអាណាបានទេ?

តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយ Harry បានទេ?"សូម Harry!"

តើ Olga នៅ?តើ Olga នៅទីនោះទេ?

សូមរង់ចាំ៖

មួយ​នាទី...- ចាំ​បន្តិច...

សូមកាន់បន្ទាត់។- សូមកុំផ្សាយតាមទូរស័ព្ទ។

តើអ្នកអាចទ្រាំបានទេ?- កុំព្យួរ។

សូមកាន់។ ខ្ញុំនឹងដាក់ឱ្យអ្នកឆ្លងកាត់។- សូមរង់ចាំ ខ្ញុំនឹងភ្ជាប់អ្នកឥឡូវនេះ។

សូម​ចាំ​មូ​យ​ភ្លែត។- ទុកពេលអោយខ្ញុំមួយវិនាទី។

សូមអរគុណសម្រាប់ការកាន់។- អរគុណសម្រាប់ការរង់ចាំ។

ខ្ញុំនឹងដាក់អ្នកឥឡូវនេះ / ខ្ញុំនឹងភ្ជាប់អ្នកឥឡូវនេះ។- ឥឡូវនេះខ្ញុំនឹងភ្ជាប់អ្នក។

យើងឆ្លើយថាមនុស្សម្នាក់មិនអាចលើកទូរស័ព្ទបានទេ៖

លោក Peterson ចេញនៅពេលនេះ។លោក Peterson ចេញ។

ខ្ញុំខ្លាចគាត់ចេញនៅពេលនេះ។ខ្ញុំខ្លាចគាត់ទៅឥឡូវនេះ។

ខ្ញុំ ខ្ញុំខ្លាចគាត់កំពុងប្រជុំ។ខ្ញុំ​ខ្លាច​គាត់​នៅ​ក្នុង​ការ​ប្រជុំ​ឥឡូវ​នេះ។

ឥឡូវនេះគាត់កំពុងនិយាយទូរស័ព្ទមួយទៀត។ឥឡូវនេះគាត់នៅលើទូរស័ព្ទផ្សេង។

នាងមិននៅក្នុងការិយាល័យនៅពេលនេះទេ។នាងមិននៅក្នុងការិយាល័យទេឥឡូវនេះ។

ខ្សែកំពុងរវល់៖

ខ្សែនេះរវល់។- រវល់។

ខ្ញុំ មិនអាចឆ្លងកាត់បានទេនៅពេលនេះ។- ខ្ញុំមិនអាចឆ្លងកាត់បានទេ។

ភ្ជាប់ពាក្យហើយ តើអ្នកអាចហៅត្រឡប់មកវិញនៅពេលក្រោយបានទេ?- ខ្សែគឺរវល់។ តើអ្នកអាចហៅមកវិញបានទេ?

សូម​ហៅ​មក​វិញ៖

តើអ្នកអាចហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ?- តើអ្នកអាចហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ?

តើ​អាច​ហៅ​ម្ដង​ទៀត​បន្តិច​ទៀត​បាន​ទេ?- តើអ្នកអាចហៅត្រឡប់មកវិញបន្តិចបានទេ?

ព្យាយាមហៅម្តងទៀតនៅពេលក្រោយ។- ព្យាយាមហៅត្រឡប់មកវិញនៅពេលក្រោយ។

យើង​សួរ​ហើយ​ឆ្លើយ​ពេល​អ្នក​នោះ​ត្រឡប់​មក​វិញ៖

តើគាត់នឹងចូលនៅពេលណា?- តើគាត់នឹងមកនៅពេលណា?

ក្នុងរយៈពេលប្រហែល 3 ម៉ោង។- 3 ម៉ោងក្រោយមក។

នឹងមិនត្រឡប់មកវិញក្នុងរយៈពេល 20 នាទី។គាត់នឹងត្រលប់មកវិញក្នុងរយៈពេល 20 នាទី។

នាងនឹងត្រលប់មកវិញក្នុងរយៈពេលមួយម៉ោងទៀត។- នាងនឹងនៅទីនេះក្នុងរយៈពេលមួយម៉ោង។

យើង​សួរ​ហើយ​ហៅ​ទៅ​លេខ​ទូរសព្ទ៖

តើ​លេខទូរសព្ទ​អ្នក​លេខ​ប៉ុន្មាន​?- តើ​លេខទូរសព្ទ​អ្នក​លេខ​ប៉ុន្មាន​?

តើអាចទុកលេខទូរស័ព្ទបានទេ?- តើអ្នកអាចទុកលេខរបស់អ្នកបានទេ?

តើខ្ញុំអាចសុំលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបានទេ?- តើខ្ញុំសុំលេខរបស់អ្នកបានទេ?

លេខទូរស័ព្ទ​របស់ខ្ញុំ​គឺ …- លេខទូរស័ព្ទ​របស់ខ្ញុំ …

អ្នកអាចទាក់ទងខ្ញុំបាននៅ…អាចទំនាក់ទំនងបានតាមលេខ...

ទូរស័ព្ទមកខ្ញុំនៅ...- ហៅខ្ញុំមក...

យើងសួរ និងអញ្ជើញអ្នកឱ្យផ្ញើសារទៅកាន់៖

តើខ្ញុំអាចទទួលសារបានទេ?- តើខ្ញុំអាចបង្ហាញអ្វីខ្លះ?

តើអ្នកចង់ចាកចេញពីសារអ្វី?- តើអ្នកចង់បង្ហាញអ្វី?

អាច / អាច / តើខ្ញុំអាចផ្ញើសារបានទេ?តើខ្ញុំអាចផ្តល់ឱ្យគាត់នូវអ្វីមួយបានទេ?

តើអ្នកចង់ទុកសារទេ?- តើអ្នកចង់ទុកសារទេ?

តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំបានទេ…- សូមប្រាប់ខ្ញុំផង…

តើអ្នកអាចប្រាប់ឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកបានទេ?- តើខ្ញុំអាចស្គាល់ឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកបានទេ?

តើអ្នកអាចសរសេរវាបានទេ?- តើអ្នកអាចសរសេរវាចេញបានទេ?

ប្រាប់គាត់ថាខ្ញុំនឹងទូរស័ព្ទទៅពេលល្ងាច។ប្រាប់គាត់ថាខ្ញុំនឹងហៅអ្នកនៅយប់នេះ។

ប្រាប់​គាត់​ថា ម៉ារៀ​បាន​ទូរស័ព្ទ​មក ហើយ​ខ្ញុំ​នឹង​ទូរស័ព្ទ​ម្ដង​ទៀត​នៅ​ម៉ោង​បី។ប្រាប់ម៉ារីថានាងទូរស័ព្ទមក ខ្ញុំនឹងហៅអ្នកវិញនៅម៉ោងបី។

ខ្ញុំនឹងធ្វើឱ្យប្រាកដថាគាត់ទទួលបានសារ។ខ្ញុំនឹងធ្វើឱ្យប្រាកដថាគាត់ទទួលបានសាររបស់អ្នក។

ប្រាកដ។ ខ្ញុំនឹងប្រាប់នាងថាអ្នកបានហៅ។- ជាការពិតណាស់ខ្ញុំនឹងប្រាប់អ្នកថាអ្នកបានហៅ។

សូម​ថា​តាម:

តើអ្នកអាចធ្វើវាឡើងវិញបានទេ?- តើអ្នកអាចធ្វើវាឡើងវិញបានទេ សូម។

ខ្ញុំសុំទោស ខ្ញុំមិនបានទទួលវាទេ / ខ្ញុំមិនបានចាប់វាទេ។ តើអ្នកអាចនិយាយម្តងទៀតបានទេ?- សុំទោស។ ខ្ញុំមិនយល់ទាល់តែសោះ។ តើអ្នកអាចនិយាយឡើងវិញនូវអ្វីដែលបាននិយាយបានទេ?

ខ្ញុំសុំទោសដែលខ្ញុំមិនអាចស្តាប់អ្នកបានល្អ។- សុំទោស។ ខ្ញុំមិនអាចស្តាប់អ្នកបានល្អទេ។

ទំនាក់ទំនងមិនល្អ៖

នេះ​ជា​បន្ទាត់​ដ៏​គួរ​ឲ្យ​ខ្លាច (វា​ជា​បន្ទាត់​អាក្រក់​ណាស់)។ ខ្ញុំមិនអាចឮរឿងមួយ។“ខ្ញុំ​មិន​អាច​ឮ​អ្វី​ទេ—ជា​ទំនាក់ទំនង​ដ៏​អាក្រក់។

បន្ទាត់ទើបតែស្លាប់។- ផ្តាច់។

ខ្សែនេះអន់ណាស់។- បន្ទាត់អាក្រក់ណាស់។

តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបានទេ?- តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបានទេ?

សុំទោស តើអ្នកអាចនិយាយបានទេ?- សុំទោស តើអ្នកអាចនិយាយកាន់តែខ្លាំងបានទេ?

សូមលេខទូរស័ព្ទ៖

សូមផ្តល់លេខទូរស័ព្ទរបស់…- សុំលេខទូរសព្ទ័...

ស្គាល់លេខ...?- តើអ្នកដឹងពីចំនួន ... ទេ?

អាចប្រាប់លេខបានទេ...?- តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំពីចំនួន ... ?

ចុងបញ្ចប់នៃការសន្ទនា៖

រង់ចាំការជូនដំណឹងពីអ្នកក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។ខ្ញុំទន្ទឹងរង់ចាំការហៅបន្ទាប់របស់អ្នក។

អរគុណ​សម្រាប់​ការ​ខ​ល​មក។- អរគុណ​សម្រាប់​ការ​ខ​ល​មក។

វាល្អណាស់ដែលបាននិយាយជាមួយអ្នក។- រីករាយក្នុងការនិយាយជាមួយអ្នក។

និយាយជាមួយអ្នកឆាប់ៗនេះ។- ជួប​គ្នា​ពេល​ក្រោយ។ (មិនផ្លូវការ)

និយាយទៅកាន់អ្នកម្តងទៀតឆាប់ៗនេះ។- ជួប​គ្នា​ពេល​ក្រោយ។

កិរិយាស័ព្ទឃ្លាសំខាន់ៗ៖

ចាំ​បន្តិច- រង់ចាំ

'សូមចាំបន្តិចបានទេ?'

(សូម​មេត្តា​រង់ចាំ)

ចាំ​មួយភ្លែត- រង់ចាំ, រង់ចាំ (ជូនដំណឹង។ )

'សូមចាំបន្តិចបានទេ?'