នរណាម្នាក់នៅតែជឿថាសមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺជាអំណោយធម្មជាតិហើយប្រសិនបើអ្នកមានអំណោយនេះភាពជោគជ័យនៅក្នុងសង្គមត្រូវបានធានា។ បាទពិតជាមានមនុស្សដែលមានជំនាញនេះដោយធម្មជាតិ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមិនមែនជាម្នាក់ក្នុងចំណោមពួកគេ សូមកុំធ្លាក់ទឹកចិត្ត!
អ្នកអាចរៀនពីរបៀបដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូល សៀវភៅជាច្រើនត្រូវបានសរសេរអំពីវា។ អ្វីទាំងអស់ដែលត្រូវបានទាមទារគឺចំណេះដឹងនិងសមត្ថភាពក្នុងការអនុវត្តបច្ចេកទេសនិងបច្ចេកទេសពិសេសក៏ដូចជាទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯងតិចតួច។
បច្ចេកទេសដែលអ្នកនឹងរៀននៅថ្ងៃនេះ មិនត្រឹមតែអាចប្រើដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលអតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សទៀតផង។ ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជន ពួកគេនឹងជួយបង្កើតដំណើរការចរចាកាន់តែមានសមត្ថកិច្ច និងជឿជាក់។
1. ទទួលបានការយល់ព្រមជាគោលការណ៍
ការទទួលភ្ញៀវមានដូចខាងក្រោម៖ នៅដើមដំបូងនៃការសន្ទនា អ្នកព្យាយាមទទួលបានចម្លើយវិជ្ជមានពីអ្នកឆ្លើយឆ្លងទៅកាន់សំណួរសំខាន់បំផុត។ ប្រសិនបើអ្នកបានទទួលកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់អតិថិជនជាគោលការណ៍ នោះវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការដោះស្រាយព័ត៌មានលម្អិតផ្សេងៗ។
ឧទាហរណ៍៖
"Ivan Ivanovich ខ្ញុំនឹងផ្ញើវិក្កយបត្រឱ្យអ្នកតាមប្រៃសណីយ៍។ ហើយសូមដោះស្រាយសំណួរមួយចំនួនទៀត៖ តើត្រូវការឧបករណ៍បន្ថែមទេ? តើអ្នកត្រូវការការដឹកជញ្ជូនផលិតផលទៅឃ្លាំងទេ?
2. "កុំមើលទៅឆ្ងាយ"
វាមិនមែនជារឿងអាថ៌កំបាំងទេដែលនៅពេលនិយាយជាមួយអតិថិជន អ្នកត្រូវបង្កើតទំនាក់ទំនងភ្នែកជាមួយគាត់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនគ្រប់គ្នាសុទ្ធតែដឹងទេថា តាមរយៈការសម្លឹងមើលយ៉ាងជិតស្និទ្ធក្នុងក្រសែភ្នែករបស់ interlocutor អ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែមពីគាត់ដោយមិនចាំបាច់សួរម្តងទៀត។ វាអាចត្រូវបានប្រើប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាចម្លើយរបស់គាត់មិនពេញលេញ។
3. អនុញ្ញាតឱ្យវានិយាយ
អ្នកលក់ដែលមានសមត្ថភាព មិនមែនជាអ្នកដែលនិយាយច្រើនទេ តែជាអ្នកដែលចេះស្តាប់។ អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជននិយាយ ហើយប្រសិនបើចាំបាច់ សួរសំណួរនាំមុខ។ ចងចាំថាសំណួរគួរតែបើកចំហ។ ដើម្បីបង្កើតសំណួរចំហឱ្យបានត្រឹមត្រូវ សូមចាប់ផ្តើមវាដោយសព្វនាមសួរចម្លើយ៖ អ្វី កន្លែងណា របៀបអ្វី អ្វីក្នុងវិធីណា ហេតុអ្វីបានជានៅពេលណា ។ល។
ឧទាហរណ៍នៃសំណួរបើកចំហ៖
"តើអ្នកគិតយ៉ាងណាចំពោះ ... "; "តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះ ... "; តើលក្ខណៈពិសេសអ្វីខ្លះនៃផលិតផលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នក?
4. ទំនុកចិត្តមិនថាមានបញ្ហាអ្វីនោះទេ។
ទោះបីជាអ្នកមិនប្រាកដទាំងស្រុងនូវអ្វីដែលអ្នកកំពុងនិយាយក៏ដោយ ព្យាយាមមិនឱ្យសំឡេងរបស់អ្នកបញ្ចេញវាចោល។ ជាការពិតណាស់ យោងទៅតាមអ្នកនិពន្ធជនជាតិបារាំងឈ្មោះ Delphine Girardin "មានតែការបញ្ចុះបញ្ចូលសំឡេងប៉ុណ្ណោះ"។
5. យោងទៅអាជ្ញាធរ
នៅក្នុងការសន្ទនាជាមួយអតិថិជន សូមនិយាយជាធម្មតាអំពីអតិថិជនធំរបស់អ្នកដែលអ្នកមានមោទនភាព។ អ្នកអាចប្រាប់អ្នកថាខ្លួនអ្នក (ឬមិត្តរួមការងាររបស់អ្នក) ប្រើផលិតផលដែលអ្នកផ្តល់ជូន ហើយពេញចិត្តនឹងវា។
ឧទាហរណ៍៖
“មិត្តរួមការងាររបស់ខ្ញុំពីរនាក់បានទៅវិស្សមកាលជាមួយកញ្ចប់នេះហើយពួកគេពេញចិត្តណាស់។ ពួកគេនឹងត្រឡប់មកវិញនៅឆ្នាំក្រោយ»។
6. អាគុយម៉ង់អារម្មណ៍
នៅពេលនិយាយអំពីអត្ថប្រយោជន៍នៃផលិតផលរបស់អ្នក សូមចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងអំណះអំណាងទាំងនោះដែលធ្វើអោយអារម្មណ៍ និងអារម្មណ៍វិជ្ជមាន។ បច្ចេកទេសនេះមានប្រសិទ្ធភាពជាពិសេសប្រសិនបើអតិថិជនរបស់អ្នកជាស្ត្រី។
ឧទាហរណ៍៖
"នៅពេលដែលទឹកនៅក្នុងកំសៀវនេះពុះ កំដៅបានផ្លាស់ប្តូរពណ៌នៃផ្លាស្ទិចពីពណ៌ខៀវទៅជាពណ៌ផ្កាឈូក"។
7. អាថ៌កំបាំងដល់ពិភពលោកទាំងមូល
ប្រើឃ្លា "ដើម្បីស្មោះត្រង់ ... ", "ខ្ញុំនឹងប្រាប់អ្នកពីអាថ៌កំបាំងមួយ" នៅក្នុងការសន្ទនារបស់អ្នក។ ដូច្នេះហើយ អ្នកហាក់ដូចជាយកមនុស្សម្នាក់ធ្វើជាសម្ព័ន្ធមិត្ត បង្ហាញគាត់នូវការជឿទុកចិត្តរបស់អ្នក ហើយគាត់ទំនងជានឹងជឿអ្នក។
ឧទាហរណ៍៖
"និយាយដោយស្មោះត្រង់ ការផ្សព្វផ្សាយសម្រាប់ផលិតផលនេះបានបញ្ចប់ហើយ ហើយយើងបានពង្រីកវាជាពិសេសសម្រាប់អ្នក។"
8. ខ្លាំងជាង ខ្លាំងជាង
តាមក្បួនមួយព័ត៌មានចុងក្រោយត្រូវបានចងចាំល្អបំផុត។ ដូច្នេះហើយ ក្នុងការសន្ទនាជាមួយអតិថិជន វាគឺមានតម្លៃទុកនូវអំណះអំណាងដ៏ខ្លាំងបំផុតសម្រាប់ចុងក្រោយ និងមិនចាប់ផ្តើមជាមួយពួកគេ (ដូចដែលជាធម្មតាត្រូវបានធ្វើ)។
ឧទាហរណ៍៖
“បុគ្គលិករបស់យើងនឹងណែនាំអ្នកអំពីបញ្ហាទាំងអស់នៃការប្រើប្រាស់កម្មវិធីនេះ។ ការដំឡើងគឺមិនគិតថ្លៃទេ។ ហើយសំខាន់បំផុត អ្នកនឹងទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ 30% លើសេវាកម្មទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុនយើង»។
កិច្ចការផ្ទះ
ជ្រើសរើសពីបញ្ជីដែលបានស្នើឡើងនូវបច្ចេកទេសមួយដែលអ្នកចូលចិត្តបំផុត ហើយព្យាយាមអនុវត្តវានៅក្នុងការអនុវត្តនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកនាពេលខាងមុខនេះ។
សមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលគួរតែត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងស្ថានភាពជីវិតជាច្រើន ខណៈពេលដែលវាអាច និងគួរតែត្រូវបានអភិវឌ្ឍ។ ប៉ុន្តែមុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមការបណ្តុះបណ្តាលវាគួរអោយចងចាំថាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមកជាមួយ interlocutor គឺស្នាមញញឹមរបស់អ្នកបំណងប្រាថ្នាដើម្បីរក្សាកម្រិតខ្ពស់ទាំងនៅផ្ទះនិងមិត្តរួមការងាររបស់អ្នកហើយក្នុងពេលតែមួយអ្នកមិនគួរភ្លេចទេ។ មានសុជីវធម៌ និងរួសរាយរាក់ទាក់។
សមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្ស
ប្រើបច្ចេកទេសខាងក្រោម ដែលនឹងបង្រៀនអ្នកពីសមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកសន្ទនា៖
- ព្យាយាមធ្វើឱ្យប្រាកដថាបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកស្តាប់ប្រែទៅជារបស់គាត់ព្រោះវាជាចុងក្រោយដែលជំរុញមនុស្សគ្រប់គ្នា។ តើអ្នកចង់ទទួលបានអ្វីមួយទេ? បញ្ចុះបញ្ចូលខ្លួនអ្នកថានេះមិនចាំបាច់សម្រាប់អ្នកទេប៉ុន្តែសម្រាប់គាត់។ ចងចាំការបង្រៀនរបស់ Carnegie ដ៏អស្ចារ្យ: "មុនពេលអ្នកចាប់ត្រី រកមើលអ្វីដែលវាចូលចិត្ត" ។
- កុំស្វែងរកការពិភាក្សា។ ពួកគេមិនអាចឈ្នះបានទេ។
- កម្ចាត់ការរិះគន់។ តើអ្នកចង់ឱ្យអន្តរការីទៅខាងអ្នកទេ? បន្ទាប់មកបង្វែរគាត់ទៅជាសម្ព័ន្ធមិត្តរបស់អ្នក។
- ខិតខំដើម្បីដាស់អ្នកដែលអ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលតែគុណសម្បត្តិដ៏ថ្លៃថ្នូបំផុតនៃព្រលឹង។
- កុំរុញរឿងទៅចំណុចដែលដៃគូរបស់អ្នកនិយាយថាទេ យ៉ាងណាមិញ អ្នកដែលធ្លាប់បដិសេធ ទំនងជាមិនកែប្រែចិត្តទេ ព្រោះអ្នកដែលតែងតែគិតឡើងវិញនូវជំនឿរបស់ខ្លួន បាត់បង់ការគោរពពីសង្គម។
- សមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលក្នុងការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មមានសារៈសំខាន់ ក៏ដូចជាឥទ្ធិពលលើអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ។ ដូច្នេះហើយ គួរចងចាំថា នៅពេលដែលអ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលនរណាម្នាក់ឱ្យយល់ឃើញរបស់អ្នក និយាយតិចអំពីខ្លួនអ្នក ភាគច្រើនជាអ្នកស្តាប់។
- ព្យាយាមផ្តល់ចំណាប់អារម្មណ៍ថាគំនិតរបស់អ្នកជាកម្មសិទ្ធិរបស់ interlocutor ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះវាគ្រប់គ្រាន់ហើយក្នុងការស្វែងរកដំបូន្មានឬជំនួយពីអ្នកដែលអ្នកត្រូវការបញ្ចុះបញ្ចូល។ ទម្លាក់សម្លេងណែនាំ។ ភាគល្អិតខ្សោយនៅក្នុងមនុស្សគ្រប់គ្នាគឺជាការចែកចាយដំបូន្មាន។ ប្រើវា។
- បញ្ចេញទំនុកចិត្ត។ មិនជឿលើកម្លាំងខ្លួនឯងមែនទេ? វាអាចទៅរួចដែលថាអ្នកផ្សេងទៀតនឹងមិនជឿ។
សួស្តីអ្នកអានជាទីគោរព! យើងត្រូវបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗគ្នា: នៅកន្លែងធ្វើការនៅសាលារៀនក្នុងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន។ ចងចាំពេលវេលាចុងក្រោយនៅពេលដែលអ្នកត្រូវទាក់ទងជាមួយមនុស្សម្នាក់ដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលគាត់ឱ្យនៅខាងអ្នក។ តើវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទេ? ប្រសិនបើអ្នកកំពុងអានអត្ថបទនេះ នោះទំនងជាអ្នកបានបរាជ័យហើយ។ ប៉ុន្តែវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការដឹងពីរបៀបបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ប៉ុន្តែជំនាញនេះអាចរៀនបានយ៉ាងងាយ។ ដូច្នេះហើយ ថ្ងៃនេះខ្ញុំចង់និយាយអំពីរបៀបបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សក្នុងស្ថានភាពជីវិតផ្សេងៗ អ្វីដែលគួរសង្កត់ធ្ងន់ និងអ្វីដែលគួរជៀសវាង។
ប្រសិនបើអ្នកចង់ធ្វើជាម្ចាស់នៃជំនាញនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនោះ អ្នកមិនអាចធ្វើបានដោយគ្មានសៀវភៅនេះទេ៖ Robert Cialdini " ចិត្តវិទ្យានៃឥទ្ធិពល។ បញ្ចុះបញ្ចូល។ ច្បាប់។ ការពារខ្លួនអ្នក"។ វាគឺជានាងដែលបង្ហាញប្រធានបទនេះទាំងស្រុង ជាភាសាដែលអាចយល់បាន វាផ្តល់នូវឧទាហរណ៍ច្បាស់លាស់ និងសាមញ្ញដែលអ្នកអាចរៀនដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលនរណាម្នាក់បានយ៉ាងងាយស្រួល។
អំណាចនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល
សមត្ថភាពក្នុងការធ្វើឱ្យមនុស្សម្នាក់ទទួលយកមុខតំណែងរបស់អ្នកគឺមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់នៅក្នុងផ្នែកផ្សេងៗនៃជីវិត។ បញ្ចុះបញ្ចូល។ រៀបចំជាមួយគូស្នេហ៍របស់អ្នកទៅរោងកុន។ ធ្វើមិត្តភ័ក្តិទៅញ៉ាំអាហារជុំគ្នាជាដើម។ ក្នុងស្ថានភាពទាំងអស់នេះ វាពិតជាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការស្វែងយល់ពីរបៀបដែលល្អបំផុតក្នុងការជះឥទ្ធិពលដល់ដៃគូសន្ទនា ដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកឱ្យយល់ឃើញរបស់អ្នក និងជំរុញគាត់ឱ្យធ្វើអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។
ប្រសិនបើថ្ងៃនេះមានការលំបាកខ្លាំងណាស់ក្នុងការនៅជាមួយអ្នក កុំតូចចិត្តកុំបារម្ភ។ នេះគឺជាជំនាញដែលអាច និងគួរត្រូវបានអភិវឌ្ឍជារៀងរាល់ថ្ងៃ ទោះបីជាក្នុងផ្នែកតូចៗក៏ដោយ។ ចាប់ផ្តើមពីតូច ហើយដំណើរការរបស់អ្នកឡើង។ ជាការពិតណាស់ អ្នកទំនងជានឹងមិនអាចអនុវត្តបច្ចេកទេសស្មុគ្រស្មាញបានភ្លាមៗនោះទេ ពីព្រោះវាទាមទារបទពិសោធន៍។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលខ្ញុំព្រមានអ្នកកុំឱ្យប្រញាប់។
តើការបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកផ្សេងមានន័យយ៉ាងណា? ផ្តល់អំណះអំណាងដែលចាំបាច់ បង្ហាញឧទាហរណ៍មួយ ធ្វើឱ្យអ្នកគិតក្នុងរបៀបមួយដើម្បីដឹកនាំសកម្មភាពរបស់មនុស្សក្នុងទិសដៅដែលអ្នកត្រូវការ។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការស្វែងយល់ពីជំនឿពិតរបស់មនុស្សខ្លួនឯង។
សូមចងចាំថា មនុស្សទាំងអស់ធ្វើតែអ្វីដែលនាំពួកគេមកជាប្រយោជន៍ខាងសម្ភារៈ ផ្លូវចិត្ត ឬសីលធម៌ប៉ុណ្ណោះ។ នោះហើយជាអ្វីដែលសកម្មភាពរបស់អ្នកគួរមានគោលបំណង។ បង្ហាញមនុស្សអំពីអត្ថប្រយោជន៍ដែលពួកគេនឹងទទួលបាន។
ដំណើរការនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលអាស្រ័យលើកត្តាជាច្រើន។ អ្នកត្រូវយកឈ្នះលើមនុស្សតែម្នាក់ ឬមួយក្រុមទាំងមូលទៅខាងអ្នក អ្នកកំពុងព្យាយាមចរចាជាមួយថៅកែ ឬមិត្តស្រីរបស់អ្នក; នៅចំពោះមុខអ្នកគឺជាមនុស្ស ឬសប្បុរសចំពោះគំនិតរបស់អ្នក។ ទាំងអស់នេះពាក់ព័ន្ធនឹងយុទ្ធសាស្ត្រខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ចូរយើងដោះស្រាយជាមួយស្ថានភាពនីមួយៗឱ្យកាន់តែលម្អិត។
ការនិយាយបញ្ចុះបញ្ចូល
ខ្ញុំចង់ចាប់ផ្តើមដោយរៀបចំសុន្ទរកថា។ នៅពេលដែលអ្នកត្រូវការដាក់បង្ហាញផលិតផលថ្មីនៅចំពោះមុខអតិថិជន ឬបញ្ចុះបញ្ចូលក្រុមប្រឹក្សាភិបាលអំពីទិសដៅថ្មីសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក ឬធ្វើឱ្យមានរូបរាងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍នៅចំពោះមុខក្រុមប្រឹក្សាត្រួតពិនិត្យ។ គោលការណ៍ទាំងអស់ខាងក្រោមអាចមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកក្នុងការសន្ទនាផ្ទាល់ខ្លួន នៅពេលដែលអ្នកត្រូវការយកឈ្នះលើមនុស្សតែម្នាក់ទៅខាងអ្នក។
គោលការណ៍ទីមួយគឺការយល់ដឹងរបស់អ្នកអំពីខ្លឹមសារ។ ដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សជាច្រើន ដើម្បីឈ្នះលើភាគច្រើន អ្នកត្រូវយល់ច្បាស់ពីចេតនា និងគោលដៅ។ បើអ្នកមិនជឿលើជំនឿរបស់អ្នក នោះវានឹងចាប់ភ្នែកអ្នកភ្លាម។
អ្នកមិនគួរគ្រាន់តែបង្ហាញទេ អ្នកគួរតែបង្ហាញភាពទាក់ទាញនៃគំនិតរបស់អ្នក និងអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់ទស្សនិកជនដែលអ្នកកំពុងនិយាយ។ អ្នកនឹងទទួលបានភាពជឿជាក់កាន់តែច្រើនប្រសិនបើមនុស្សមើលឃើញពីទំនុកចិត្តនិងការតាំងចិត្តរបស់អ្នក។
ចំណុចសំខាន់ដូចគ្នាទីពីរគឺរចនាសម្ព័ន្ធនៃការនិយាយរបស់អ្នក។ សុន្ទរកថាដែលរៀបចំមិនបានល្អនឹងបន្សល់ទុកតែរសជាតិជូរចត់ និងការខកចិត្តនៅក្នុងវាគ្មិន។ ដូច្នេះ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់អ្នកក្នុងការរៀនពីរបៀបរៀបចំការនិយាយរបស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
របៀបបង្កើតបទបង្ហាញ? ដំបូងមកការណែនាំ។ វាគួរតែខ្លី សង្ខេប និងបង្ហាញពីខ្លឹមសារនៃសុន្ទរកថាបន្ថែមរបស់អ្នក។ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមដោយសំឡេងធ្ងន់ធ្ងរ ឬអ្នកអាចចាប់ផ្តើមដោយការលេងសើច ដែលនឹងផ្តល់ឱ្យបទបង្ហាញមានទម្រង់ស្រាលជាង និងធម្មតាជាង។
បន្ទាប់ពីការណែនាំមកផ្នែកសំខាន់។ សង្កត់ធ្ងន់លើរបៀបដែលអ្នកនិយាយ។ វាសំខាន់ដូចអ្វីដែលអ្នកនិយាយ។ ការនិយាយបញ្ចុះបញ្ចូលគួរតែច្បាស់លាស់ ងាយយល់ ឡូជីខល និងស៊ីសង្វាក់គ្នា។ កុំរញ៉េរញ៉ៃ កុំព្យាយាមដាក់ឧទាហរណ៍ ភស្តុតាង និងអំណះអំណាងជាច្រើនទៅក្នុងសុន្ទរកថាតាមដែលអាចធ្វើបាន។ ឈប់នៅពីរឬបីនៃអំណាចបំផុត និងគាំទ្រដោយប្រភពអនុញ្ញាត។
បំបែកសុន្ទរកថារបស់អ្នកទៅជាប្លុកតូចៗ។ ព័ត៌មានត្រូវបានស្រូបយកបានល្អបំផុតនៅក្នុងកន្សោមខ្លី និងច្បាស់លាស់។ កុំខ្លាចក្នុងការសួរសំណួររបស់ទស្សនិកជន ហើយឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកដោយក្លាហាន។ ប៉ុន្តែត្រូវប្រយ័ត្ន, improvisation មានបញ្ហារបស់ខ្លួន។ ដូច្នេះហើយ ព្យាយាមគិតជាមុនថាតើសំណួរអ្វីខ្លះដែលអ្នកនឹងត្រូវបានសួរ។
ហើយប្រសិនបើអ្នកពិតជាត្រូវតែ improvise បន្ទាប់មកសម្រាប់ការរៀបចំអ្នកមិនអាចធ្វើបានដោយគ្មានអត្ថបទ "" ។
នៅចុងបញ្ចប់ សូមសង្ខេបសុន្ទរកថាទាំងមូលដោយសង្ខេបជាមួយនឹងចំណុចសំខាន់ៗ ហើយធ្វើសេចក្តីថ្លែងការណ៍សំខាន់ ដែលគួរលើកទឹកចិត្តមនុស្សឱ្យចាត់វិធានការជាក់លាក់ (ទិញផលិតផលរបស់អ្នក ចុះឈ្មោះចូលរៀន និងផ្សេងៗទៀត)។
ល្បិចមានប្រយោជន៍
ឥឡូវនេះសូមនិយាយអំពីល្បិចដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់ក្នុងការសន្ទនាផ្ទាល់ខ្លួន។
នៅពេលអ្នកនិយាយ ចូរប្រយ័ត្ននឹងភាសារបស់អ្នក។ ព័ត៌មានដូចគ្នាអាចត្រូវបានបង្ហាញនៅក្រោមទឹកជ្រលក់ផ្សេងគ្នាទាំងស្រុង។ ខ្ញុំស្នើឱ្យអ្នកគិតអំពីឃ្លាពីរខាងក្រោម៖ "ខ្ញុំគ្មានលុយទេ" និង "ខ្ញុំកំពុងជួបប្រទះការលំបាកផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុតិចតួច" តើអ្នកឃើញភាពខុសគ្នានៃឃ្លាទាំងនេះនៅឯណា?
នៅពេលអ្នកឈ្នះលើមនុស្សម្នាក់ទៅខាងអ្នក បន្ទាប់មកព្យាយាមប្រើពាក្យដែលទាក់ទាញអារម្មណ៍។ អំណះអំណាងដែលស្រពិចស្រពិល និងស្រពិចស្រពិល ទោះបីជាវាត្រូវបានគាំទ្រយ៉ាងល្អក៏ដោយ វានឹងបណ្តាលឱ្យមានការឆ្លើយតបតិចជាងការនិយាយបែបរំជួលចិត្ត។
នៅពេលអ្នកនិយាយទៅកាន់មនុស្សម្នាក់ អ្នកអាចទទួលបានទំនុកចិត្តកាន់តែច្រើនពីគាត់តាមរយៈកាយវិការ និងទឹកមុខ។ នេះត្រូវបានធ្វើតាមរបៀបសាមញ្ញនិងមិនស្មុគ្រស្មាញ - ដើម្បីចាប់យកជំហររបស់គាត់។ ពេលយើងដូចជាមនុស្សម្នាក់ នោះគាត់នឹងអាណិតយើង ហើយជឿជាក់លើពាក្យសម្ដីរបស់យើងកាន់តែច្រើន។ អ្នកអាចស្វែងយល់បន្ថែមអំពីភាសាកាយវិការនៅក្នុងអត្ថបទ "" ។
នៅក្នុងចិត្តវិទ្យានៃការបញ្ចុះបញ្ចូលមានបច្ចេកទេសដ៏អស្ចារ្យមួយដែលអ្នកទីផ្សារប្រើនៅគ្រប់ទីកន្លែង - បង្កើតភាពខ្វះខាតដែលអាចមើលឃើញ។ យើងទាំងអស់គ្នាចង់មានអ្វីប្លែក និងពិសេស។ ដូច្នេះហើយ នៅពេលដែលផលិតផលណាមួយមានកំណត់ នោះហាងនឹងមានការកកកុញ។
ឧទាហរណ៍ដ៏មានប្រយោជន៍នៃការបញ្ចុះបញ្ចូលរយៈពេលវែងគឺការផ្លាស់ប្តូរ។ ដើម្បីទទួលបានអ្វីដែលអ្នកចង់បានពីមនុស្សជាក់លាក់ ចូរផ្តល់ឱ្យគាត់នូវអ្វីមួយ។ ជាឧទាហរណ៍ ឱ្យអ្នកជិតខាងឱ្យខ្ចី ផ្តល់សំបុត្រឱ្យថៅកែរបស់អ្នកទៅល្ខោនអូប៉េរ៉ា ឱ្យមិត្តម្នាក់។ ជាមួយនឹងទង្វើបែបនេះ អ្នកតម្រូវឱ្យមនុស្សម្នាក់ត្រលប់មកវិញនូវសេចក្តីសប្បុរសចំពោះសេចក្តីសប្បុរស។ កុំធ្វើល្បិចនេះ។
ចងចាំជានិច្ចថាមានភាពស្មោះត្រង់និងបើកចំហ។ មនុស្សមានទំនោរជឿជាក់លើនរណាម្នាក់ដែលមិនលាក់បាំងអ្វីទាំងអស់ រួសរាយរាក់ទាក់ និងញញឹម។ វាជាការលំបាកក្នុងការយល់ស្របជាមួយនរណាម្នាក់ដែលអាប់អួរ រអ៊ូរទាំអ្វីមួយនៅក្រោមដង្ហើមរបស់គាត់ ហើយមិនធ្វើអោយអារម្មណ៍វិជ្ជមានជាទូទៅ។
ទទួលភ្ញៀវ "បីបាទ" ។ ចាប់ផ្តើមការសន្ទនាជាមួយនឹងសំណួរពីរដែលបុគ្គលនោះប្រាកដជានឹងឆ្លើយនៅក្នុងការបញ្ជាក់៖ តើថ្ងៃនេះអាកាសធាតុល្អមែនទេ បាទ; ឃើញអ្នកហត់បន្តិចហើយមែនទេ? បន្ទាប់មក បុគ្គលនោះនឹងមានទំនោរឆ្លើយនឹងសំណួរទីបីក្នុងការបញ្ជាក់។
កុំភ្លេចអំពីអត្ថប្រយោជន៍ដែលមនុស្សម្នាក់នឹងទទួលបានដោយការយល់ព្រមជាមួយអ្នក។ អ្នកត្រូវបញ្ចុះបញ្ចូលគាត់មិនមែនថាគាត់គ្រាន់តែត្រូវការក្នុងវិធីជាក់លាក់មួយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែតើគាត់នឹងទទួលបានផលល្អប៉ុន្មានពីសកម្មភាពនេះ។
ទូច ពេលខ្លះធ្វើការអស្ចារ្យ។ ការប៉ះស្រាលៗនៅលើស្មា ការប៉ះថ្នមៗលើដៃ កែងដៃ ឬកំភួនដៃ។ ទាំងអស់នេះនឹងជួយអ្នកបង្កើតទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធ និងជិតស្និទ្ធជាមួយមនុស្ស។ ព្យាយាមមិនឱ្យវាហួសប្រមាណជាមួយនឹងកាយវិការបែបនេះ។ ទីមួយ មនុស្សម្នាក់ៗមានតំបន់លួងលោមផ្ទាល់ខ្លួន អានអំពីវានៅក្នុងអត្ថបទ "" ហើយទីពីរ កាយវិការរបស់អ្នកហាក់ដូចជារំខាន ហើយនឹងរុញអ្នកឱ្យឆ្ងាយ។
ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះដៃគូសន្ទនារបស់អ្នក និយាយដោយខ្លីៗ ហើយដល់ចំណុច សរសើរបុគ្គលនោះ ផ្តោតលើផលប្រយោជន៍សម្រាប់ខ្លួនគេ កុំរុញច្រាន បើឃើញការមិនយល់ស្របច្បាស់លាស់។
តើអ្នកត្រូវបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា? តើវាងាយស្រួលក្នុងការយល់ព្រមជាមួយអ្នកទេ? តើអ្វីអាចមានឥទ្ធិពលលើអ្នកក្នុងការសម្រេចចិត្តផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈរបស់អ្នកទៅផ្ទុយ?
ហ្វឹកហាត់ និងអនុវត្ត។ មានតែពេលនោះទេដែលអ្នកអាចលើកជំនាញនេះទៅជាភាពល្អឥតខ្ចោះ។
បំណងប្រាថ្នាដ៏ល្អបំផុតដល់អ្នក!
យោងតាមអ្នកគិតជនជាតិក្រិចបុរាណ សូក្រាត សុន្ទរកថាអាចប្រាប់អំពីមនុស្សម្នាក់ និងពិភពលោកខាងក្នុងរបស់គាត់ច្រើនជាងសម្លៀកបំពាក់ ឬអាកប្បកិរិយារបស់គាត់។ ហើយនោះហើយជាមូលហេតុដែលវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងតាមរបៀបដែលស្ពានតភ្ជាប់ពិភពខាងក្នុងរបស់អ្នកជាមួយខាងក្រៅមានភាពរឹងមាំ គួរឱ្យទុកចិត្ត និងស្រស់ស្អាត។ សាងសង់ស្ពានដែលអាចទុកចិត្តបាន! ដោយដឹងពីរបៀបនិយាយយ៉ាងស្អាត និងត្រឹមត្រូវ អ្នកមិនត្រឹមតែអាចទទួលបានទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯងប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងអាចស្ទាត់ជំនាញនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលផងដែរ ដែលអ្នកឃើញហើយថាមានសារៈសំខាន់នៅក្នុងពិភពសម័យទំនើប។
ដូច្នេះ, របៀបដើម្បីអភិវឌ្ឍជំនាញនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល, រៀនពីរបៀបដើម្បីនិយាយដើម្បីឱ្យមនុស្សតែងតែអាចឮអ្នក - អានអត្ថបទនេះ, ក៏ដូចជាស៊េរីនៃអត្ថបទនៃការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅលើគេហទំព័រនេះ, មើលវីដេអូបង្រៀននិងទទួលបានចំណេះដឹងជំនាញនិងឧបករណ៍។ ដើម្បីអនុវត្តពួកវាក្នុងជីវិតនៅពេលទំនាក់ទំនង។
ការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺជាឥទ្ធិពលលើទស្សនៈ និងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សផ្សេងទៀត។
តើត្រូវធ្វើអ្វីដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើទស្សនៈ និងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សដោយប្រើជំនាញទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព?
នេះគឺជាបញ្ជីនៃអ្វីដែលនឹងជួយអ្នកឱ្យអភិវឌ្ឍជំនាញនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលនៅពេលទំនាក់ទំនង។ មានផ្នែកពីរដែលអ្នកអាចធ្វើការបាន៖
- តក្កវិជ្ជា;
- អារម្មណ៍។
ចូរចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តឡូជីខល អត្ថន័យដែលស្ថិតនៅក្នុងអាគុយម៉ង់។
អំណះអំណាង - ផ្តល់ហេតុផលដើម្បីគាំទ្រទស្សនៈរបស់អ្នក។ ដើម្បីឱ្យអាគុយម៉ង់របស់អ្នកមានប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន វាសមហេតុផលក្នុងការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវលំដាប់សកម្មភាពជាក់លាក់មួយ - ក្បួនដោះស្រាយអាគុយម៉ង់។
ក្បួនដោះស្រាយអាគុយម៉ង់៖
- បង្កើត គោលដៅដែលអ្នកនឹងប្រើដំណើរការអាគុយម៉ង់។ នោះគឺដើម្បីកំណត់ឱ្យច្បាស់សម្រាប់ខ្លួនអ្នកថាអ្វី លទ្ធផលអ្នកចង់ទទួល។
- កំណត់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ តើនរណាជាមនុស្សដែលអ្នកត្រូវបញ្ចុះបញ្ចូល?
- កំណត់តម្រូវការរបស់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ អ្វីដែលសំខាន់សម្រាប់ពួកគេ តើពួកគេចង់បានអ្វី តើពួកគេរំពឹងអ្វីខ្លះពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នក?
- បង្កើត និក្ខេបបទ- គំនិតសំខាន់, គំនិតដែលអ្នកនឹងបញ្ជាក់។
- ស្វែងរកអំណះអំណាងដែលនឹងបង្ហាញអ្នកស្តាប់នូវការពិតនៃនិក្ខេបបទរបស់អ្នក។
- ជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្តនៃភស្តុតាង នោះគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការភ្ជាប់អាគុយម៉ង់ជាមួយនឹងនិក្ខេបបទដែលត្រូវបានការពារ។
ហើយឥឡូវនេះយើងនឹងពិចារណាជាបន្តបន្ទាប់នូវជំហាននៃក្បួនដោះស្រាយរបស់យើង ហើយកំណត់ឧបករណ៍ និងវិធីសាស្រ្តដែលអាចមានប្រយោជន៍។
1. បង្កើតគោលដៅមួយ៖
- បញ្ជាក់គោលដៅសម្រាប់ខ្លួនអ្នក;
- រៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធដំណើរការនៃការសម្រេចបាននូវគោលដៅ;
- លើកទឹកចិត្តខ្លួនឯងឱ្យសម្រេចគោលដៅ។
អ្នកអាចប្រើវិធីសាស្រ្តកំណត់គោលដៅណាមួយដែលអ្នកដឹង។ អ្នកអាចអានបន្ថែមអំពីរឿងនេះនៅក្នុងអត្ថបទ។
2. កំណត់ទស្សនិកជន។
អ្នកមិនត្រូវការឧបករណ៍ពិសេសណាមួយនៅទីនេះទេ។ លទ្ធផលនៃការងាររបស់អ្នកនៅជំហាននេះនឹងជាការយល់ច្បាស់អំពីអ្នកដែលអ្នកនឹងនិយាយជាមួយ។ តើមនុស្សទាំងនេះជានរណា គេធ្វើអ្វីគេចាប់អារម្មណ៍។ល។
3. កំណត់តម្រូវការរបស់ទស្សនិកជន។
ដោយផ្អែកលើព័ត៌មានដែលទទួលបានក្នុងជំហានមុន អ្នកត្រូវកំណត់ពីរបៀបដែលអ្នកអាចជំរុញអ្នកស្តាប់ តើព័ត៌មានណាខ្លះនឹងមានសារៈសំខាន់ និងមានប្រយោជន៍សម្រាប់ពួកគេ។ មនុស្សគ្រប់គ្នាស្គាល់ឧបករណ៍សម្រាប់កំណត់តម្រូវការ។ ទាំងនេះគឺជាសំណួរ។
ប៉ុន្តែមិនមែនគ្រប់សំណួរទាំងអស់សុទ្ធតែមានប្រយោជន៍ដូចគ្នានោះទេ។ ជាធម្មតាមានសំណួរពីរក្រុម៖ បើក និងបិទ។
- សំណួរបើកចំហគឺជាសំណួរដែលទាមទារចម្លើយលម្អិត។ ពួកគេមិនអាចឆ្លើយថា "បាទ / ចាស" ឬ "ទេ" ។ ពួកគេចាប់ផ្តើមជាមួយ "ពេលណា" "កន្លែងណា" "របៀប" ជាដើម។
ឧទាហរណ៍៖ តើអ្នកអាចមានឥទ្ធិពលលើទស្សនៈ និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដទៃដោយរបៀបណា? - សំណួរបិទមិនតម្រូវឱ្យមានចម្លើយលម្អិតទេ។ ពួកគេអាចត្រូវបានឆ្លើយថា "បាទ / ចាស" ឬ "ទេ" ។
ឧទាហរណ៍៖ តើតក្កវិជ្ជាជួយមានឥទ្ធិពលលើទស្សនៈ និងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សផ្សេងទៀតទេ?
តាមនិយមន័យ និងឧទាហរណ៍ វាអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថា សំណួរបើកចំហមានប្រសិទ្ធភាពជាងសំណួរបិទ ក្នុងការបញ្ជាក់តម្រូវការរបស់អ្នកទស្សនា។
4. បង្កើតនិក្ខេបបទ។
លុះត្រាតែអ្នកបានកំណត់គោលដៅរបស់អ្នក និងស្វែងយល់ពីលក្ខណៈ និងតម្រូវការរបស់អ្នកទស្សនា វាសមហេតុផលក្នុងការបន្តទៅការបង្កើតនិក្ខេបបទនេះ។
និក្ខេបបទ- សេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលត្រូវតែបញ្ជាក់។
ពាក្យគួរគិតដល់គ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកដឹងរួចហើយអំពីអ្នកស្តាប់។ ព្យាយាមធ្វើឱ្យនិក្ខេបបទអាចយល់បានចំពោះពួកគេ និងមិនបង្កឱ្យមានអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន។ ការស្គាល់ទស្សនិកជននឹងជួយអ្នកក្នុងរឿងនេះ - និយាយភាសារបស់ពួកគេភ្ជាប់និក្ខេបបទជាមួយនឹងអ្វីដែលសំខាន់ចំពោះទស្សនិកជន។
5. យកអាគុយម៉ង់។
អាគុយម៉ង់- សំណើពិតដែលប្រើជាភស្តុតាង។
សូមចំណាំ៖ មានតែការវិនិច្ឆ័យបែបនេះទេដែលអ្នកស្តាប់យល់ថាជាការពិត អាចជាទឡ្ហីករណ៍។ ប្រសិនបើនេះមិនមែនដូច្នោះទេ ប្រសិនបើទស្សនិកជនចោទសួរពីការពិតនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នក នោះអ្វីដែលអ្នកនិយាយមិនមែនជាអំណះអំណាងទេ - នេះគឺជានិក្ខេបបទមួយទៀត ដែលទាមទារយុត្តិកម្ម។
តើព័ត៌មានណាខ្លះអាចប្រើជាទឡ្ហីករណ៍៖
- ការពិតជាក់លាក់ដែលអ្នកអាចចងក្រងឯកសារ;
- និយមន័យនៃគំនិតដែលមាននៅក្នុងវិស័យនីមួយៗនៃសកម្មភាព;
- Axioms គឺជាការវិនិច្ឆ័យដែលទទួលយកដោយគ្មានភស្តុតាងនៅពេលបង្កើតទ្រឹស្ដីក្នុងមុខវិជ្ជាដូចជា គណិតវិទ្យា មេកានិច រូបវិទ្យា។ល។
- ច្បាប់ធម្មជាតិដែលបានបញ្ជាក់ (និងច្បាប់ច្បាប់ ប្រសិនបើយើងកំពុងនិយាយអំពីការវែកញែកក្នុងបន្ទប់សវនាការ)។
6. ជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្តនៃភស្តុតាង។
វិធីសាស្រ្តនៃភស្តុតាង - វិធីមួយដើម្បីបង្កើតការតភ្ជាប់ឡូជីខលរវាងនិក្ខេបបទនិងអាគុយម៉ង់។
យើងនឹងពិចារណាវិធីសាស្រ្តសំខាន់បីនៃការបញ្ជាក់:
- ផ្ទាល់;
- ដោយប្រយោល;
- វិធីសាស្រ្តសូក្រាត។
ភស្តុតាងផ្ទាល់ត្រូវបានសាងសង់តាមគ្រោងការណ៍៖ ពីការពិតដែលថាអាគុយម៉ង់ "A" និង "B" ជាការពិតវាកើតឡើងថានិក្ខេបបទ "C" ក៏ជាការពិតផងដែរ។
ឧទាហរណ៍:
- ច្បាប់នៃការផ្គត់ផ្គង់ និងតម្រូវការនិយាយថា របស់ផ្សេងទៀតស្មើគ្នា ការថយចុះនៃតម្លៃផលិតផលនាំឱ្យមានការកើនឡើងនៃតម្រូវការសម្រាប់វា (អាគុយម៉ង់លេខ 1
- យើងបានទម្លាក់តម្លៃផលិតផលរបស់យើង (អាគុយម៉ង់ #2)
- => ដូច្នេះការលក់របស់យើងគួរតែកើនឡើង (និក្ខេបបទ)
ភស្តុតាងកាលៈទេសៈផ្អែកលើការបដិសេធនៃនិក្ខេបបទរបស់គូប្រជែង។
វិធីសាស្រ្តបដិសេធ៖
- ផ្តល់ការពិតដែលផ្ទុយនឹងនិក្ខេបបទរបស់គូប្រជែង;
- បដិសេធការពិតដែលបានផ្តល់ឱ្យដោយគូប្រជែង;
- បង្ហាញពីភាពមិនពិតនៃផលវិបាកនៃនិក្ខេបបទរបស់គូប្រជែង (កាត់បន្ថយភាពមិនសមហេតុផល) ។
វិធីសាស្រ្ត Socratic- ភ័ស្តុតាង ឬការបដិសេធ ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើសំណួរទៅកាន់អ្នកឆ្លើយឆ្លង។ ក្នុងករណីនេះ ភារកិច្ចរបស់យើងគឺបកប្រែអាគុយម៉ង់ទៅជាសំណួរ។
ឧទាហរណ៍:
- តើអ្នកគិតថានឹងមានអ្វីកើតឡើងចំពោះតម្រូវការប្រសិនបើយើងបញ្ចុះតម្លៃផលិតផលរបស់យើង ហើយរបស់ផ្សេងទៀតស្មើ?
- ដឹងទេថាចាប់ពីដើមខែនេះយើងបានបញ្ចុះតម្លៃផលិតផលយើង២០%?
- តើអ្នកគិតថាតម្រូវការសម្រាប់ផលិតផលរបស់យើងនឹងផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងដូចម្តេច?
ប្រសិទ្ធភាពនៃវិធីសាស្រ្ត Socratic ត្រូវបានពន្យល់ដោយការពិតដែលថាមនុស្សម្នាក់មានទំនោរជឿជាក់កាន់តែច្រើនលើការសន្និដ្ឋានដែលគាត់បានមកដោយខ្លួនឯង។ ក្នុងករណីនេះគាត់ផ្ទាល់បានឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកហើយត្រូវប្រាកដថាតម្រូវការសម្រាប់ផលិតផលគួរតែកើនឡើង។
នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងបានពិនិត្យដោយសង្ខេបអំពីក្បួនដោះស្រាយអាគុយម៉ង់។
នៅក្នុងអត្ថបទបន្ទាប់ យើងនឹងពិនិត្យមើលកំហុស និងល្បិចដែលពេលខ្លះអ្នកជួបប្រទះនៅក្នុងដំណើរការនៃការជជែកវែកញែក ហើយនិយាយអំពីវិធីសាស្រ្តផ្សេងចំពោះការបញ្ចុះបញ្ចូលដោយផ្អែកលើការធ្វើការជាមួយអារម្មណ៍របស់ interlocutor ។
លាហើយ,
Xenia Taylor - វាគ្មិនលើកទឹកចិត្ត អ្នកជំនាញទំនាក់ទំនងដ៏មានប្រសិទ្ធភាព អ្នកនិពន្ធ។
ពេលខ្លះភាពជោគជ័យនៃការខិតខំរបស់យើងភាគច្រើនអាស្រ័យទៅលើសមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់ឱ្យទទួលយកទស្សនៈរបស់យើង។ ប៉ុន្តែជាអកុសល វាមិនងាយស្រួលទេក្នុងការធ្វើបែបនេះ ទោះបីជាការពិត និងសុភវិនិច្ឆ័យស្ថិតនៅខាងយើងក៏ដោយ។ សមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺជាអំណោយដ៏កម្រ ប៉ុន្តែមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់។ វិធីបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់?
ការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺជាវិធីមួយនៃការជះឥទ្ធិពលដល់មនសិការរបស់មនុស្ស សំដៅទៅលើការយល់ឃើញដ៏សំខាន់របស់ពួកគេផ្ទាល់។ ខ្លឹមសារនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលគឺដំបូងដើម្បីសម្រេចបាននូវកិច្ចព្រមព្រៀងផ្ទៃក្នុងជាមួយនឹងការសន្និដ្ឋានជាក់លាក់ពីអ្នកសម្របសម្រួលដោយមធ្យោបាយនៃអំណះអំណាងឡូជីខល ហើយបន្ទាប់មកបង្កើត និងបង្រួបបង្រួមអាកប្បកិរិយាថ្មី ឬផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយាចាស់ដែលត្រូវនឹងគោលដៅដ៏មានតម្លៃ។
ជំនាញទំនាក់ទំនងបញ្ចុះបញ្ចូលអាចរៀនបានទាំងនៅវគ្គបណ្តុះបណ្តាលផ្សេងៗ និងដោយខ្លួនឯង គោលការណ៍ និងវិធីសាស្រ្តនៃការនិយាយបញ្ចុះបញ្ចូលខាងក្រោមនឹងបង្រៀនអ្នកពីសមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូល វាមានប្រសិទ្ធភាពស្មើគ្នាសម្រាប់ការបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់ ឬទស្សនិកជនទាំងមូល។
វិធីបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់
គោលការណ៍នៃការនិយាយបញ្ចុះបញ្ចូល #1 – ការយល់ដឹងច្បាស់លាស់នៃចេតនាផ្ទាល់ខ្លួន
ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរ ឬបង្កើតគំនិតរបស់មនុស្ស ឬដើម្បីជំរុញពួកគេឱ្យធ្វើសកម្មភាពណាមួយ ចាំបាច់ត្រូវយល់ឱ្យបានច្បាស់អំពីចេតនារបស់អ្នកដោយខ្លួនឯង និងមានទំនុកចិត្តយ៉ាងជ្រាលជ្រៅចំពោះការពិតនៃគំនិត គំនិត និងគំនិតរបស់អ្នក។
ទំនុកចិត្តជួយធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយមិនច្បាស់លាស់ និងអនុវត្តវាដោយមិនស្ទាក់ស្ទើរ ដោយប្រកាន់ជំហរដែលមិនអាចផ្លាស់ប្តូរបានក្នុងការវាយតម្លៃបាតុភូត និងការពិតមួយចំនួន។
គោលការណ៍នៃការនិយាយបញ្ចុះបញ្ចូល #2 - រចនាសម្ព័ន្ធនៃការនិយាយ
ការបញ្ចុះបញ្ចូលនៃការនិយាយគឺអាស្រ័យលើរចនាសម្ព័ន្ធរបស់វា - ការគិត ភាពទៀងទាត់ និងតក្កវិជ្ជា។ សុន្ទរកថាដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកពន្យល់ពីបទប្បញ្ញត្តិសំខាន់ៗកាន់តែអាចចូលដំណើរការបាន និងអាចយល់បាន ជួយអ្នកឱ្យធ្វើតាមផែនការដែលបានគ្រោងទុកយ៉ាងច្បាស់ សុន្ទរកថាបែបនេះត្រូវបានយល់ និងចងចាំបានប្រសើរជាងដោយអ្នកស្តាប់។
សេចក្តីផ្តើម
ការណែនាំដ៏មានប្រសិទ្ធភាពនឹងជួយឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ និងទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់បុគ្គលម្នាក់ បង្កើតការជឿទុកចិត្ត និងបង្កើតបរិយាកាសនៃសុច្ឆន្ទៈ។ ការណែនាំគួរតែខ្លី ហើយមានប្រយោគបី ឬបួនដែលបង្ហាញពីប្រធានបទនៃការនិយាយ និងប្រាប់អំពីហេតុផលដែលអ្នកគួរដឹងពីអ្វីដែលនឹងត្រូវពិភាក្សា។
ការណែនាំកំណត់អារម្មណ៍ និងសម្លេងនៃសុន្ទរកថា។ ការចាប់ផ្តើមដ៏ធ្ងន់ធ្ងរផ្តល់ឱ្យការនិយាយនូវការទប់ចិត្ត និងការគិតពិចារណា។ ការចាប់ផ្តើមកំប្លែង អារម្មណ៍វិជ្ជមានប៉ុន្តែនៅទីនេះ អ្នកគួរតែយល់ថា ការចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងរឿងកំប្លែង កំណត់ទស្សនិកជនតាមរបៀបលេងសើច វានឹងពិបាកក្នុងការនិយាយអំពីរឿងធ្ងន់ធ្ងរ។
ខ្លឹមសារសំខាន់នៃសុន្ទរកថា
វាគួរតែអាចយល់បាន ច្បាស់លាស់ និងមានអត្ថន័យ ការនិយាយបញ្ចុះបញ្ចូលមិនអាចយល់បាន និងភាពវឹកវរ។ បំបែកបទប្បញ្ញត្តិសំខាន់ៗ គំនិត និងគំនិតទៅជាផ្នែកជាច្រើន។ គិតអំពីការផ្លាស់ប្តូរដោយរលូនដែលបង្ហាញពីការតភ្ជាប់នៃផ្នែកមួយនៃសុន្ទរកថាជាមួយផ្នែកផ្សេងទៀត។
- សេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃអង្គហេតុដែលអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បាន;
- មតិរបស់អ្នកជំនាញ ការវិនិច្ឆ័យរបស់មនុស្សដែលមានសិទ្ធិអំណាចក្នុងវិស័យនេះ;
- សម្រង់ដែលមានជីវិតនិងការពន្យល់សម្ភារៈ;
- ករណីជាក់ស្តែង និងឧទាហរណ៍ដែលមានសមត្ថភាពពន្យល់ និងបង្ហាញការពិត។
- ការពិពណ៌នាអំពីបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន និងទ្រឹស្តីរបស់ពួកគេ;
- ស្ថិតិដែលអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បាន;
- ការឆ្លុះបញ្ចាំងនិងការព្យាករណ៍អំពីព្រឹត្តិការណ៍នាពេលអនាគត;
- រឿងកំប្លែង និងរឿងខ្លីៗ (ក្នុងកម្រិតតូចមួយ) ក្នុងន័យពង្រឹង ឬបង្ហាញបទប្បញ្ញត្តិនៅក្នុងសំណួរ។
- ការប្រៀបធៀបតាមព្យញ្ជនៈ ឬន័យធៀប និងភាពផ្ទុយគ្នាដែលបង្ហាញពីសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដោយបង្ហាញពីភាពខុសគ្នា និងភាពស្រដៀងគ្នា។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ការសន្និដ្ឋានគឺជាផ្នែកដ៏លំបាក និងសំខាន់បំផុតនៃសុន្ទរកថាបញ្ចុះបញ្ចូល។ វាគួរតែនិយាយឡើងវិញនូវអ្វីដែលបាននិយាយ និងបង្កើនឥទ្ធិពលនៃសុន្ទរកថាទាំងមូល។ អ្វីដែលត្រូវបាននិយាយនៅក្នុងការសន្និដ្ឋានមនុស្សម្នាក់នឹងចងចាំយូរជាងនេះ។ តាមក្បួនវាគឺនៅចុងបញ្ចប់ រួមជាមួយនឹងការសង្ខេបនូវអ្វីដែលបាននិយាយ ថាការអំពាវនាវឱ្យមានសកម្មភាពជាសំឡេង ដែលពិពណ៌នាអំពីសកម្មភាព និងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សដែលចាំបាច់សម្រាប់អ្នកនិយាយ។
គោលការណ៍នៃការនិយាយបញ្ចុះបញ្ចូល #3 - ភស្តុតាងដើម្បីគាំទ្រគំនិតរបស់អ្នក។
សម្រាប់ផ្នែកភាគច្រើន មនុស្សមានហេតុផល ហើយកម្រនឹងធ្វើអ្វីដែលមិនមានផលចំណេញសម្រាប់ពួកគេ។ ដូច្នេះ ដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់ ចាំបាច់ត្រូវស្វែងរកអំណះអំណាងល្អដែលពន្យល់អំពីយុត្តិកម្ម និងភាពរហ័សរហួននៃសំណើ។
អំណះអំណាងគឺជាគំនិត សេចក្តីថ្លែងការណ៍ និងអំណះអំណាងដែលប្រើដើម្បីគាំទ្រទស្សនៈជាក់លាក់មួយ។ ពួកគេផ្តល់ចម្លើយចំពោះសំណួរថាហេតុអ្វីបានជាយើងគួរជឿលើអ្វីមួយ ឬធ្វើសកម្មភាពតាមរបៀបជាក់លាក់មួយ។ ការបញ្ចុះបញ្ចូលនៃការនិយាយភាគច្រើនអាស្រ័យទៅលើភាពត្រឹមត្រូវនៃអំណះអំណាង និងភស្តុតាងដែលបានជ្រើសរើស។ ដោយបានចងក្រងបញ្ជីនៃអំណះអំណាង វាយតម្លៃវាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន គិតអំពីថាតើវាសមស្របនៅក្នុងករណីជាក់លាក់ណាមួយថាតើពួកគេនឹងប៉ះពាល់ដល់ទស្សនិកជននេះឬអត់។ បន្ទាប់ពីថ្លឹងថ្លែងពីគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិទាំងអស់ សូមជ្រើសរើសពីរ ឬបីដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតពីពីរ ឬបីដែលនៅសល់។
អ្វីដែលគួរជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការវាយតម្លៃ និងជ្រើសរើសអាគុយម៉ង់៖
- អំណះអំណាងដ៏ល្អគឺជាអំណះអំណាងមួយដែលត្រូវបានគាំទ្រដោយភស្តុតាងរឹងមាំ។ វាកើតឡើងថាសុន្ទរកថាស្តាប់ទៅគួរឱ្យជឿជាក់ ប៉ុន្តែវាមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយការពិតទេ។ នៅពេលរៀបចំសុន្ទរកថារបស់អ្នក ត្រូវប្រាកដថាអំណះអំណាងរបស់អ្នកមិនមែនគ្មានប្រយោជន៍ទេ។
- អំណះអំណាងល្អគួរត្រូវបានបង្កើតដោយសមត្ថភាព និងសង្ខេបទៅក្នុងសំណើ។ ពួកគេមិនគួរបញ្ចេញសំឡេងចេញពីកន្លែងនោះទេ។
- ទោះបីជាការជជែកវែកញែករបស់អ្នកត្រូវបានគាំទ្រ និងបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ក៏ដោយ ក៏វាប្រហែលជាមិនត្រូវបានយល់ឃើញដោយមនុស្សម្នាក់នោះទេ។ មនុស្សមានប្រតិកម្មខុសគ្នា។ សម្រាប់អ្នកខ្លះ ការពិត និងអំណះអំណាងរបស់អ្នកនឹងស្តាប់ទៅគួរឱ្យជឿជាក់ ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតនឹងមិនចាត់ទុកអំណះអំណាងដែលអ្នកធ្លាប់ជារឿងសំខាន់សម្រាប់ការវាយតម្លៃស្ថានភាពនោះទេ។ ជាការពិតណាស់ អ្នកមិនអាចដឹងច្បាស់ថា អាគុយម៉ង់របស់អ្នកនឹងមានឥទ្ធិពលអ្វីទៅលើមនុស្សដែលត្រូវបានបញ្ចុះបញ្ចូលនោះទេ ប៉ុន្តែយ៉ាងហោចណាស់អ្នកអាចប៉ាន់ស្មាន និងវាយតម្លៃថាតើលទ្ធផលនឹងទៅជាយ៉ាងណាដោយផ្អែកលើការវិភាគរបស់មនុស្ស (ទស្សនិកជន)។
ដើម្បីប្រាកដថាអ្នកនឹងបង្ហាញភស្តុតាងដ៏រឹងមាំ អ្នកគួរសួរខ្លួនឯងយ៉ាងហោចណាស់បីសំណួរ៖:
- តើព័ត៌មានមកពីណា មកពីប្រភពណា? ប្រសិនបើភ័ស្តុតាងមកពីប្រភពលំអៀង ឬមិនគួរឱ្យទុកចិត្ត វាជាការល្អបំផុតក្នុងការដកភស្តុតាងនោះចេញពីសុន្ទរកថារបស់អ្នក ឬស្វែងរកការបញ្ជាក់ពីប្រភពផ្សេងទៀត។ ដូចពាក្យរបស់បុគ្គលម្នាក់អាចទុកចិត្តបានជាងពាក្យរបស់អ្នកដទៃ ដូច្នេះប្រភពបោះពុម្ពខ្លះអាចទុកចិត្តបានជាងអ្នកដទៃ។
- តើព័ត៌មានទាន់សម័យទេ? គំនិត និងស្ថិតិមិនគួរហួសសម័យទេ។ អ្វីដែលកាលពីបីឆ្នាំមុនប្រហែលជាមិនពិតនៅថ្ងៃនេះ។ ការនិយាយបញ្ចុះបញ្ចូលរបស់អ្នកអាចនឹងត្រូវបានចោទសួរ ដោយសារតែភាពមិនត្រឹមត្រូវមួយ។ នេះមិនអាចអនុញ្ញាតបានទេ!
- តើព័ត៌មាននេះពាក់ព័ន្ធនឹងករណីអ្វី? សូមប្រាកដថា ភស្តុតាងផ្តល់នូវហេតុផលច្បាស់លាស់សម្រាប់អំណះអំណាងរបស់អ្នក។
គោលការណ៍នៃការនិយាយបញ្ចុះបញ្ចូល #4 - ការបញ្ជូនព័ត៌មាន និងការបង្កើតគោលដៅ ជាមួយនឹងការតំរង់ទិសដល់ការដំឡើងទស្សនិកជន
អាកប្បកិរិយាគឺជាអារម្មណ៍ជាប់លាប់ ឬលេចធ្លោ អវិជ្ជមាន ឬវិជ្ជមាន ដែលទាក់ទងនឹងបញ្ហាជាក់លាក់ វត្ថុ ឬមនុស្ស។ ជាធម្មតានៅក្នុងពាក្យមនុស្សបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយាបែបនេះក្នុងទម្រង់នៃមតិ។ ឧទាហរណ៍ឃ្លា៖ " ខ្ញុំគិតថាការអភិវឌ្ឍការចងចាំមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ទាំងសម្រាប់ជីវិតប្រចាំថ្ងៃ និងសម្រាប់សកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈ” គឺជាគំនិតដែលបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានរបស់មនុស្សចំពោះការអភិវឌ្ឍន៍ និងការថែរក្សាការចងចាំដ៏ល្អ។
អ្វីនឹង បញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់ឱ្យជឿដំបូងអ្នកត្រូវស្វែងយល់ថាតើគាត់កាន់កាប់តំណែងអ្វី។ ព័ត៌មានបន្ថែមដែលអ្នកប្រមូលអំពីគាត់ នោះអ្នកនឹងកាន់តែមានលទ្ធភាពក្នុងការធ្វើការវាយតម្លៃត្រឹមត្រូវ។ អ្នកមានបទពិសោធន៍កាន់តែច្រើននៅក្នុងផ្នែកនៃការវិភាគទស្សនិកជន វានឹងកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការធ្វើឱ្យការនិយាយរបស់អ្នកបញ្ចុះបញ្ចូល។
អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស ឬក្រុមមនុស្ស (ទស្សនិកជន) អាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់តាមមាត្រដ្ឋាន ពីអរិភាពដោយបើកចំហររហូតដល់ការគាំទ្រយ៉ាងខ្លាំង។
ពិពណ៌នាទស្សនិកជនរបស់អ្នកដូចជា៖ មានអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមាន (មនុស្សមានទស្សនៈផ្ទុយគ្នាទាំងស្រុង); មិនមានមតិច្បាស់លាស់លើបញ្ហានេះ (អ្នកស្តាប់គឺអព្យាក្រឹត ពួកគេមិនមានព័ត៌មាន); អាកប្បកិរិយាវិជ្ជមាន (អ្នកស្តាប់ចែករំលែកទស្សនៈនេះ)។
ភាពខុសគ្នានៃមតិអាចត្រូវបានតំណាងដូចខាងក្រោម: អរិភាព, ការមិនចុះសម្រុងគ្នា, រារាំងមិនយល់ព្រម, មិនសម្រាប់ឬប្រឆាំង, ការពេញចិត្តដោយសម្ងាត់, ការពេញចិត្ត, ការពេញចិត្តពិសេស។
- ប្រសិនបើអ្នកស្តាប់បញ្ចេញមតិរបស់អ្នកយ៉ាងពេញលេញ យល់ពីអ្វីដែលអ្នកកំពុងនិយាយអំពី ហើយយល់ស្របជាមួយអ្នកលើអ្វីគ្រប់យ៉ាង នោះអ្នកត្រូវកែតម្រូវគោលដៅរបស់អ្នក ហើយផ្តោតលើផែនការសកម្មភាពជាក់លាក់មួយ។
- ប្រសិនបើអ្នកគិតថាទស្សនិកជនរបស់អ្នកខ្វះមតិច្បាស់លាស់អំពីប្រធានបទរបស់អ្នក សូមកំណត់គោលដៅដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេឱ្យធ្វើសកម្មភាពដោយបង្កើតជាមតិមួយ៖
- ប្រសិនបើអ្នកជឿថាទស្សនិកជនមិន ទស្សនៈរបស់អ្នក។ដោយសារតែនាងមិនត្រូវបានជូនដំណឹង នោះភារកិច្ចចម្បងរបស់អ្នកគឺត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ដល់នាង ជួយនាងឱ្យយល់ពីខ្លឹមសារនៃបញ្ហា ហើយបន្ទាប់ពីនោះធ្វើការអំពាវនាវឱ្យមានការបញ្ចុះបញ្ចូល។
- ប្រសិនបើទស្សនិកជនទាក់ទងនឹងប្រធានបទ អព្យាក្រឹត ដែលមានន័យថាវាមានសមត្ថភាពនៃហេតុផលគោលបំណង និងអាចយល់ឃើញនូវអំណះអំណាងសមហេតុផល។ ដូច្នេះ យុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នកគឺបង្ហាញអាគុយម៉ង់ដ៏ល្អបំផុតដែលមាន ហើយបម្រុងទុកព័ត៌មានដ៏ល្អបំផុត។
- ប្រសិនបើអ្នកគិតថាអ្នកដែលស្តាប់អ្នកមិនមានជំហរច្បាស់លាស់ទេ ដោយសារតែពួកគេព្រងើយកន្តើយនឹងប្រធានបទនោះ អ្នកត្រូវដឹកនាំការខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងអស់ដើម្បីផ្លាស់ទីពួកគេចេញពីមុខតំណែងព្រងើយកណ្តើយនេះ។ និយាយទៅកាន់ទស្សនិកជនបែបនេះ អ្នកមិនគួរផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់របស់ពួកគេទៅលើព័ត៌មាន និងប្រើប្រាស់សម្ភារៈដែលបញ្ជាក់ពីខ្សែសង្វាក់ឡូជីខលនៃភស្តុតាងរបស់អ្នកនោះទេ វាជាការប្រសើរក្នុងការផ្តោតលើការលើកទឹកចិត្ត និងដោះស្រាយតម្រូវការរបស់ទស្សនិកជន។
- ប្រសិនបើអ្នកសន្មត់ថាអ្នកមិនយល់ស្រប នោះយុទ្ធសាស្ត្រគួរតែអាស្រ័យលើថាតើអាកប្បកិរិយាមានអរិភាពទាំងស្រុង ឬអវិជ្ជមានកម្រិតមធ្យម៖
- ប្រសិនបើអ្នកសន្មត់ថាមនុស្សម្នាក់ឈ្លានពានឆ្ពោះទៅរកគោលដៅរបស់អ្នក វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការទៅពីចម្ងាយ ឬកំណត់ខ្លួនអ្នកនូវគោលដៅសកលតិចជាង។ វាគ្មានន័យទេក្នុងការពឹងផ្អែកលើការបញ្ចុះបញ្ចូលនៃការនិយាយ និងបដិវត្តន៍ពេញលេញនៃអាកប្បកិរិយា និងអាកប្បកិរិយាបន្ទាប់ពីការសន្ទនាលើកដំបូង។ ដំបូងអ្នកត្រូវផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកបន្តិច "ដាំគ្រាប់ពូជ" ធ្វើឱ្យអ្នកគិតថាពាក្យរបស់អ្នកមានសារៈសំខាន់មួយចំនួន។ ហើយក្រោយមក នៅពេលដែលគំនិតស្ថិតនៅក្នុងក្បាលរបស់មនុស្សម្នាក់ហើយ "ចាក់ឫស" អ្នកអាចបន្តទៅមុខទៀត។
- ប្រសិនបើបុគ្គលនោះមានជំហរមិនចុះសម្រុងគ្នាកម្រិតមធ្យម គ្រាន់តែប្រាប់គាត់ពីហេតុផលរបស់អ្នក ដោយសង្ឃឹមថាទម្ងន់របស់ពួកគេនឹងធ្វើឱ្យគាត់មកខាងអ្នក។ នៅពេលនិយាយទៅកាន់មនុស្សអវិជ្ជមាន ព្យាយាមបង្ហាញខ្លឹមសារឱ្យច្បាស់លាស់ និងប្រកបដោយវត្ថុបំណង ដើម្បីអោយមនុស្សដែលមិនយល់ស្របបន្តិចចង់គិតអំពីសំណើរបស់អ្នក ហើយមិនយល់ស្របទាំងស្រុង យ៉ាងហោចណាស់ក៏យល់ពីទស្សនៈរបស់អ្នក។
គោលការណ៍នៃការនិយាយបញ្ចុះបញ្ចូល #5 - ថាមពលនៃការលើកទឹកចិត្ត
ការលើកទឹកចិត្ត ការផ្តួចផ្តើម និងដឹកនាំអាកប្បកិរិយា ជារឿយៗកើតឡើងជាលទ្ធផលនៃការប្រើប្រាស់ការលើកទឹកចិត្តដែលមានតម្លៃ និងសារៈសំខាន់ជាក់លាក់។
ឥទ្ធិពលនៃការលើកទឹកចិត្តគឺខ្លាំងបំផុត នៅពេលដែលវាជាផ្នែកមួយនៃគោលដៅដ៏មានអត្ថន័យ និងបង្ហាញពីអនុបាតរង្វាន់អំណោយផលដល់ការចំណាយ។ ស្រមៃថាអ្នកកំពុងសុំឱ្យមនុស្សបរិច្ចាគពីរបីម៉ោងទៅកម្មវិធីសប្បុរសធម៌មួយចំនួន។ ភាគច្រើនទំនងជា ពេលវេលាដែលអ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេឱ្យចំណាយ នឹងត្រូវយល់ថាមិនមែនជារង្វាន់លើកទឹកចិត្តទេ ប៉ុន្តែជាការចំណាយ។ វិធីបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្ស? អ្នកអាចបង្ហាញការងារសប្បុរសធម៌នេះជារង្វាន់លើកទឹកចិត្តយ៉ាងសំខាន់។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកអាចធ្វើឱ្យសាធារណៈជនមានអារម្មណ៍ថាមានសារៈសំខាន់នៃបុព្វហេតុ មានអារម្មណ៍ថាខ្លួនឯងមានទំនួលខុសត្រូវក្នុងសង្គម មនុស្សដែលមានស្មារតីទទួលខុសត្រូវជាពលរដ្ឋ មានអារម្មណ៍ថាជាអ្នកជួយដ៏ថ្លៃថ្នូ។ តែងតែបង្ហាញថាការលើកទឹកចិត្ត និងរង្វាន់មានលើសពីការចំណាយ។
ប្រើការលើកទឹកចិត្តដែលផ្គូផ្គងតម្រូវការមូលដ្ឋានរបស់មនុស្ស ពួកវាដំណើរការកាន់តែប្រសើរ។ យោងតាមទ្រឹស្ដីដ៏ពេញនិយមមួយនៅក្នុងតំបន់នៃតម្រូវការ មនុស្សបង្ហាញពីទំនោរកាន់តែខ្លាំងក្នុងការធ្វើសកម្មភាព នៅពេលដែលការជំរុញដែលផ្តល់ដោយអ្នកនិយាយអាចបំពេញតម្រូវការដ៏សំខាន់មួយដែលមិនឆ្លើយតបរបស់អ្នកស្តាប់។
គោលការណ៍នៃការនិយាយបញ្ចុះបញ្ចូល #6 - របៀបត្រឹមត្រូវ និងការបញ្ចេញសំឡេងនៃការនិយាយ
ការបញ្ចុះបញ្ចូលនៃការនិយាយ និងសមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលបង្ហាញពីរចនាសម្ព័នចង្វាក់-ភ្លេងនៃការនិយាយ។ សូរសំឡេងនៃការនិយាយត្រូវបានបង្កើតឡើងពី៖ កម្លាំងសំឡេង កម្រិតសំឡេង ការផ្អាក និងភាពតានតឹង។
គុណវិបត្តិនៃការបញ្ចេញសំឡេង៖
- Monotony មានឥទ្ធិពលធ្លាក់ទឹកចិត្ត សូម្បីតែមនុស្សដែលមានសមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់ និងមិនអនុញ្ញាតឱ្យយល់ឃើញសូម្បីតែព័ត៌មានគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងមានប្រយោជន៍ក៏ដោយ។
- សំឡេងខ្ពស់ពេក រំខាន និងមិនរីករាយដល់ត្រចៀក។
- សំឡេងទាបពេកអាចទម្លាក់ការសង្ស័យទៅលើអ្វីដែលអ្នកកំពុងនិយាយ ហើយលែងមានការចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នក។
ព្យាយាមធ្វើឱ្យសុន្ទរកថារបស់អ្នកស្រស់ស្អាត ការបញ្ចេញមតិ និងអារម្មណ៍សម្បូរបែបជាមួយនឹងសំឡេងរបស់អ្នក។ បំពេញសំឡេងរបស់អ្នកជាមួយនឹងកំណត់ចំណាំសុទិដ្ឋិនិយម។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ល្បឿននៃការនិយាយយឺតបន្តិច វាស់វែង និងស្ងប់ស្ងាត់គឺល្អជាង។ រវាងផ្នែក semantic និងនៅចុងបញ្ចប់នៃប្រយោគ សូមផ្អាកយ៉ាងច្បាស់។ ហើយប្រកាសពាក្យនៅខាងក្នុងផ្នែក និងប្រយោគតូចជាពាក្យវែងតែមួយជាមួយគ្នា។
វាមិនដែលយឺតពេលទេក្នុងការចាប់ផ្តើមបង្កើតសំឡេង និងវចនានុក្រមរបស់អ្នក ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកចង់បញ្ចុះបញ្ចូលនរណាម្នាក់ដែលស្គាល់អ្នកច្បាស់ ពេលខ្លះវាល្អប្រសើរជាងក្នុងការនិយាយតាមសម្លេងធម្មតារបស់អ្នកដោយមិនចាំបាច់ពិសោធ។ បើមិនដូច្នេះទេ មជ្ឈដ្ឋានរបស់អ្នកអាចចាត់ទុកថាអ្នកកំពុងនិយាយកុហក ចាប់តាំងពីអ្នកនិយាយដោយទឹកដមមិនសមរម្យសម្រាប់អ្នក។
កុំភ្លេចថាការបញ្ចុះបញ្ចូលនៃការនិយាយ និងសមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលក៏អាស្រ័យលើជំនាញមួយចំនួន និងជាពិសេសទៅលើ៖
ដោយប្រើវិធីសាស្រ្តមួយចំនួន រៀបចំមនុស្ស;
ពីការទំនាក់ទំនងភ្នែកជាមួយទស្សនិកជន ដែលមិនត្រឹមតែជួយបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយវា និងសម្រួលផលប៉ះពាល់ (អាន - "ថាមពលនៃរូបរាង") ប៉ុន្តែក៏អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកយល់ថាតើពួកគេយល់អ្នកប៉ុណ្ណា និងថាតើអ្វីដែលអ្នកកំពុងនិយាយ គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍;
ពីសមត្ថភាពក្នុងការបង្ហាញខ្លួនឯង (ក្នុងករណីដែលអ្នកទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សចម្លែកឬមនុស្សដែលមិនស្គាល់) និង ធ្វើឱ្យមានចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូង;
ពីសមត្ថភាពក្នុងការរក្សាធម្មជាតិ - នៅពេលនិយាយវាចាំបាច់ត្រូវផ្តល់ឱ្យរាងកាយនូវឥរិយាបថដោយឥតគិតថ្លៃនិងសុខស្រួល។
ប្រសិនបើអ្នករកឃើញកំហុស សូមរំលេចអត្ថបទមួយ ហើយចុច បញ្ជា (Ctrl)+បញ្ចូល.
