ការសន្ទនា- នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការទទួលបានព័ត៌មានផ្ទាល់មាត់ពីអ្នកចាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកស្រាវជ្រាវ ដោយធ្វើការសន្ទនាតាមប្រធានបទជាមួយគាត់។
ការសន្ទនាត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ អាយុ ច្បាប់ នយោបាយ និងផ្នែកផ្សេងទៀតនៃចិត្តវិទ្យា។ ជាវិធីសាស្រ្តឯករាជ្យ វាត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាពិសេសនៅក្នុងចិត្តវិទ្យាជាក់ស្តែង ជាពិសេសក្នុងការងារពិគ្រោះយោបល់ ការវិនិច្ឆ័យ និងការងារកែតម្រូវផ្លូវចិត្ត។ នៅក្នុងសកម្មភាពរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តជាក់ស្តែង ការសន្ទនាតែងតែដើរតួនាទីមិនត្រឹមតែជាវិធីសាស្ត្រវិជ្ជាជីវៈក្នុងការប្រមូលព័ត៌មានផ្លូវចិត្តប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាមធ្យោបាយនៃការផ្តល់ព័ត៌មាន ការបញ្ចុះបញ្ចូល និងការអប់រំផងដែរ។
ការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវត្រូវបានភ្ជាប់ដោយ inextricably ជាមួយការសន្ទនាជាវិធីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់មនុស្ស ដូច្នេះកម្មវិធីដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់របស់វាគឺមិនអាចគិតបានដោយគ្មានចំណេះដឹងផ្នែកសង្គម-ផ្លូវចិត្តជាមូលដ្ឋាន ជំនាញទំនាក់ទំនង និងសមត្ថភាពទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត។
នៅក្នុងដំណើរការនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា មនុស្សយល់ឃើញគ្នាទៅវិញទៅមក យល់ពីអ្នកដទៃ និង "ខ្ញុំ" របស់ពួកគេ ដូច្នេះវិធីសាស្រ្តនៃការសន្ទនាត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តនៃការសង្កេត (ទាំងខាងក្រៅ និងខាងក្នុង)។ ព័ត៌មានដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីដែលទទួលបានអំឡុងពេលសម្ភាសន៍ ជារឿយៗមិនសំខាន់ និងសំខាន់ជាងព័ត៌មានពាក្យសំដីនោះទេ។ តំណភ្ជាប់ដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបានរវាងការសន្ទនា និងការសង្កេតគឺជាលក្ខណៈលក្ខណៈរបស់វា។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ការសន្ទនាដែលមានបំណងទទួលបានព័ត៌មានផ្លូវចិត្ត និងមានឥទ្ធិពលផ្លូវចិត្តលើមនុស្សម្នាក់ អាចត្រូវបានកំណត់គុណលក្ខណៈ រួមជាមួយនឹងការសង្កេតដោយខ្លួនឯង ទៅនឹងវិធីសាស្ត្រជាក់លាក់បំផុតសម្រាប់ចិត្តវិទ្យា។
លក្ខណៈពិសេសប្លែកមួយនៃការសន្ទនានៅក្នុងវិធីពាក្យសំដី និងទំនាក់ទំនងមួយចំនួនផ្សេងទៀត គឺរបៀបនៃការសម្រាកដោយសេរីរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវ បំណងប្រាថ្នាចង់រំដោះអ្នកឆ្លើយឆ្លង ដើម្បីយកឈ្នះគាត់។ ក្នុងបរិយាកាសបែបនេះ ភាពស្មោះត្រង់របស់អ្នកឆ្លើយឆ្លងកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ភាពគ្រប់គ្រាន់នៃទិន្នន័យលើបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សាដែលទទួលបានក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាកើនឡើង។
អ្នកស្រាវជ្រាវត្រូវតែគិតគូរពីមូលហេតុទូទៅបំផុតនៃភាពមិនស្មោះត្រង់។ ជាពិសេសនេះគឺជាការភ័យខ្លាចនៃមនុស្សម្នាក់ដើម្បីបង្ហាញខ្លួនឯងពីផ្នែកអាក្រក់ឬគួរឱ្យអស់សំណើច; មិនចង់និយាយអំពីភាគីទីបី និងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវលក្ខណៈ; ការបដិសេធមិនបង្ហាញទិដ្ឋភាពនៃជីវិតទាំងនោះដែលអ្នកឆ្លើយតបចាត់ទុកថាមានភាពស្និទ្ធស្នាល។ ខ្លាចថាការសន្និដ្ឋានមិនអំណោយផលនឹងត្រូវបានដកចេញពីការសន្ទនា។ ការប្រឆាំងទៅនឹង interlocutor; ការយល់ច្រឡំអំពីគោលបំណងនៃការសន្ទនា។
សម្រាប់ការសន្ទនាប្រកបដោយជោគជ័យ ការចាប់ផ្តើមនៃការសន្ទនាមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ដើម្បីបង្កើត និងរក្សាទំនាក់ទំនងល្អជាមួយ interlocutor អ្នកស្រាវជ្រាវត្រូវបានណែនាំឱ្យបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់គាត់ចំពោះបុគ្គលិកលក្ខណៈ បញ្ហារបស់គាត់ គំនិតរបស់គាត់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ កិច្ចព្រមព្រៀងបើកចំហរ ឬការខ្វែងគំនិតគ្នាជាមួយអ្នកសន្ទនា គួរតែត្រូវបានជៀសវាង។ អ្នកស្រាវជ្រាវអាចបង្ហាញពីការចូលរួមរបស់គាត់ក្នុងការសន្ទនា ការចាប់អារម្មណ៍លើវាដោយទឹកមុខ ឥរិយាបថ កាយវិការ ការបញ្ចេញសំឡេង សំណួរបន្ថែម មតិយោបល់ជាក់លាក់។ ការសន្ទនាតែងតែត្រូវបានអមដោយការសង្កេតមើលរូបរាង និងអាកប្បកិរិយារបស់ប្រធានបទ ដែលផ្តល់បន្ថែម និងពេលខ្លះព័ត៌មានជាមូលដ្ឋានអំពីគាត់ អាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះប្រធានបទនៃការសន្ទនា ដល់អ្នកស្រាវជ្រាវ និងមជ្ឈដ្ឋានជុំវិញអំពីការទទួលខុសត្រូវ និងភាពស្មោះត្រង់របស់គាត់។
នៅក្នុងចិត្តវិទ្យា ប្រភេទនៃការសន្ទនាខាងក្រោមត្រូវបានសម្គាល់៖ គ្លីនិក (ចិត្តសាស្ត្រ) ការណែនាំ ពិសោធន៍ ជីវប្រវត្តិ។ កំឡុងពេលសម្ភាសគ្លីនិក គោលដៅសំខាន់គឺដើម្បីជួយអតិថិជន ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាអាចប្រើដើម្បីប្រមូល anamnesis ។ ការសន្ទនាណែនាំជាក្បួនមុនការពិសោធន៍ ហើយមានគោលបំណងទាក់ទាញប្រធានបទឱ្យចូលរួមកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។ ការសន្ទនាពិសោធន៍ត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីសាកល្បងសម្មតិកម្មពិសោធន៍។ ការសន្ទនាជីវប្រវត្តិអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្លូវជីវិតរបស់បុគ្គលម្នាក់ ហើយត្រូវបានប្រើជាផ្នែកនៃវិធីសាស្ត្រជីវប្រវត្តិ។
បែងចែករវាងការសន្ទនាដែលគ្រប់គ្រង និងមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។ ការសន្ទនាតាមការណែនាំត្រូវបានធ្វើឡើងតាមគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត គាត់កំណត់ និងរក្សាប្រធានបទសំខាន់នៃការសន្ទនា។ ការសន្ទនាដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបានជារឿយៗកើតឡើងនៅគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ ហើយអ្នកចិត្តសាស្រ្តប្រើតែព័ត៌មានដែលទទួលបានសម្រាប់គោលបំណងស្រាវជ្រាវប៉ុណ្ណោះ។
នៅក្នុងការសន្ទនាដែលមានការគ្រប់គ្រង ដែលបម្រើការប្រមូលព័ត៌មាន វិសមភាពនៃមុខតំណែងរបស់អ្នកសន្ទនាត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តមានគំនិតផ្តួចផ្តើមក្នុងការធ្វើការសន្ទនា គាត់កំណត់ប្រធានបទ ហើយសួរសំណួរដំបូង។ អ្នកឆ្លើយសំណួរជាធម្មតាឆ្លើយពួកគេ។ ភាពមិនស៊ីសង្វាក់នៃការទំនាក់ទំនងក្នុងស្ថានភាពនេះអាចកាត់បន្ថយទំនុកចិត្តនៃការសន្ទនា។ អ្នកឆ្លើយសំណួរចាប់ផ្តើម "បិទ" ដោយចេតនាបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយព័ត៌មានដែលគាត់បានរាយការណ៍ ធ្វើឱ្យសាមញ្ញ និងរៀបចំចម្លើយទៅជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍ monosyllabic ដូចជា "បាទ-ទេ" ។
ការសន្ទនាតាមការណែនាំមិនតែងតែមានប្រសិទ្ធភាពទេ។ ពេលខ្លះទម្រង់នៃការសន្ទនាដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបានគឺមានប្រសិទ្ធភាពជាង។ នៅទីនេះគំនិតផ្តួចផ្តើមបញ្ជូនទៅកាន់អ្នកឆ្លើយតប ហើយការសន្ទនាអាចទទួលយកនូវចរិតលក្ខណៈនៃការសារភាព។ ប្រភេទនៃការសន្ទនានេះគឺមានលក្ខណៈធម្មតាសម្រាប់ការអនុវត្តការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ និងការប្រឹក្សា នៅពេលដែលអតិថិជនត្រូវការ "និយាយចេញ"។ ក្នុងករណីនេះ សមត្ថភាពជាក់លាក់របស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត ដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់ ទទួលបានសារៈសំខាន់ពិសេស។ បញ្ហានៃការស្តាប់ត្រូវបានផ្តល់ការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសនៅក្នុងសៀវភៅណែនាំស្តីពីការប្រឹក្សាផ្លូវចិត្តដោយ I. Atvater, K.R. Rogers និងអ្នកដទៃ។
ការស្តាប់- ដំណើរការសកម្មដែលទាមទារការយកចិត្តទុកដាក់ទាំងចំពោះអ្វីដែលកំពុងពិភាក្សា និងចំពោះបុគ្គលដែលពួកគេកំពុងនិយាយ។ ការស្តាប់មានពីរកម្រិត។ កម្រិតដំបូងនៃការស្តាប់គឺខាងក្រៅ, អង្គការ, វាធានានូវការយល់ឃើញត្រឹមត្រូវនិងការយល់ដឹងអំពីអត្ថន័យនៃការនិយាយរបស់ interlocutor ប៉ុន្តែមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការយល់ដឹងផ្លូវចិត្តរបស់ interlocutor ខ្លួនគាត់ផ្ទាល់។ កម្រិតទីពីរគឺផ្ទៃក្នុង, ការយល់ចិត្ត, វាគឺជាការជ្រៀតចូលទៅក្នុងពិភពខាងក្នុងនៃមនុស្សម្នាក់ផ្សេងទៀត, ការអាណិតអាសូរ, ការយល់ចិត្ត។
ទិដ្ឋភាពទាំងនេះនៃការស្តាប់គួរតែត្រូវបានយកមកពិចារណាដោយអ្នកចិត្តសាស្រ្តដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈនៅពេលធ្វើការសន្ទនា។ ក្នុងករណីខ្លះ កម្រិតនៃការស្តាប់ដំបូងគឺគ្រប់គ្រាន់ ហើយការផ្លាស់ប្តូរទៅកម្រិតនៃការយល់ចិត្តប្រហែលជាមិនចង់បាន។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀត ការយល់ចិត្តផ្លូវចិត្តគឺមិនអាចខ្វះបាន។ កម្រិតនៃការស្តាប់នេះ ឬកម្រិតនោះត្រូវបានកំណត់ដោយគោលបំណងនៃការសិក្សា ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន និងលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសន្ទនា។
ការសន្ទនាក្នុងទម្រង់ណាមួយគឺតែងតែជាការផ្លាស់ប្តូរការកត់សម្គាល់។ ពួកគេអាចមានទាំងនិទានរឿង និងសួរចម្លើយ។ ការឆ្លើយតបរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវដឹកនាំការសន្ទនា កំណត់យុទ្ធសាស្ត្ររបស់វា និងការឆ្លើយតបរបស់អ្នកឆ្លើយតបផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការ។ ហើយបន្ទាប់មកការចម្លងរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាសំណួរ បើទោះបីជាពួកគេមិនត្រូវបានបង្ហាញជាទម្រង់សួរចម្លើយក៏ដោយ ហើយការចម្លងរបស់អ្នកសន្ទនារបស់គាត់អាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាចម្លើយ ទោះបីជាពួកគេត្រូវបានបង្ហាញជាទម្រង់សួរចម្លើយក៏ដោយ។
នៅពេលធ្វើការសន្ទនា វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការពិចារណាថាប្រភេទនៃការកត់សម្គាល់មួយចំនួន ដែលនៅពីក្រោយមានលក្ខណៈផ្លូវចិត្តជាក់លាក់របស់បុគ្គល និងអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះអ្នកសន្ទនា អាចរំខានដល់ដំណើរការទំនាក់ទំនងរហូតដល់ការបញ្ចប់របស់វា។ ដែលមិនចង់បានខ្លាំងចំពោះផ្នែកចិត្តវិទូដែលធ្វើការសន្ទនាដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវគឺចម្លងតាមទម្រង់៖ បញ្ជា, ការណែនាំ; ការព្រមាន, ការគំរាមកំហែង; ការសន្យា - ពាណិជ្ជកម្ម; ការបង្រៀន, សីលធម៌; ការណែនាំដោយផ្ទាល់, អនុសាសន៍; ការមិនយល់ស្រប ការថ្កោលទោស ការចោទប្រកាន់; ការយល់ព្រម, ការសរសើរ; ភាពអាម៉ាស់; ការស្តីបន្ទោស; ការធានា, ការលួងលោម; ការសួរចម្លើយ; ការដកខ្លួនចេញពីបញ្ហា, ការរំខាន។ ការកត់សម្គាល់បែបនេះជារឿយៗរំខានដល់ការគិតរបស់អ្នកឆ្លើយសំណួរ បង្ខំគាត់ឱ្យងាកទៅរកការការពារ និងអាចបណ្តាលឱ្យមានការខឹងសម្បារ។ ដូច្នេះវាជាកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តដើម្បីកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃរូបរាងរបស់ពួកគេក្នុងការសន្ទនាទៅអប្បបរមា។
នៅពេលធ្វើការសន្ទនា បច្ចេកទេសនៃការស្តាប់ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងនិងមិនឆ្លុះបញ្ចាំងត្រូវបានសម្គាល់។ បច្ចេកទេស ឆ្លុះបញ្ចាំងការស្តាប់គឺដើម្បីគ្រប់គ្រងការសន្ទនាដោយមានជំនួយពីការអន្តរាគមន៍ការនិយាយសកម្មរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវនៅក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង។ ការស្តាប់ដោយឆ្លុះបញ្ចាំងត្រូវបានប្រើដើម្បីគ្រប់គ្រងភាពមិនច្បាស់លាស់ និងភាពត្រឹមត្រូវនៃការយល់ដឹងរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវអំពីអ្វីដែលគាត់បានឮ។ I. Atvater បែងចែកវិធីសាស្រ្តសំខាន់ៗខាងក្រោមនៃការស្តាប់ដោយឆ្លុះបញ្ចាំង៖ ការពន្យល់ ការបកស្រាយ ការឆ្លុះបញ្ចាំងពីអារម្មណ៍ និងការសង្ខេប។
ការបំភ្លឺគឺជាការអំពាវនាវទៅកាន់អ្នកឆ្លើយសំណួរសម្រាប់ការបំភ្លឺ ដែលជួយធ្វើឱ្យសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់គាត់អាចយល់បានកាន់តែច្រើន។ នៅក្នុងការអំពាវនាវទាំងនេះ អ្នកស្រាវជ្រាវទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែម ឬបញ្ជាក់អត្ថន័យនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍។
Paraphrasing គឺជាការបង្កើតសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នកឆ្លើយតបក្នុងទម្រង់ផ្សេងគ្នា។ គោលបំណងនៃការបកស្រាយគឺដើម្បីពិនិត្យមើលភាពត្រឹមត្រូវនៃការយល់ដឹងរបស់ interlocutor ។ អ្នកចិត្តសាស្រ្ត ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន គួរតែជៀសវាងពាក្យដដែលៗនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ ពីព្រោះក្នុងករណីនេះ អ្នកសន្ទនាអាចទទួលបានចំណាប់អារម្មណ៍ថាគាត់កំពុងត្រូវបានស្តាប់ដោយអចេតនា។ ដោយមានការបកស្រាយយ៉ាងប៉ិនប្រសប់ អ្នកឆ្លើយផ្ទុយមកវិញ មានជំនឿជាក់ថា ពួកគេកំពុងស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ និងព្យាយាមយល់។
ការឆ្លុះបញ្ចាំងពីអារម្មណ៍ គឺជាការបញ្ចេញសំដីដោយអ្នកស្តាប់នូវបទពិសោធន៍ និងស្ថានភាពរបស់អ្នកនិយាយនាពេលបច្ចុប្បន្ន។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍បែបនេះជួយអ្នកឆ្លើយសំណួរឱ្យមានអារម្មណ៍ចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកស្រាវជ្រាវ និងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកឆ្លើយឆ្លង។
ការសង្ខេបគឺជាការសង្ខេបដោយអ្នកស្តាប់នូវគំនិត និងអារម្មណ៍របស់អ្នកនិយាយ។ វាជួយបញ្ចប់ការសន្ទនា ដើម្បីនាំយកសេចក្តីថ្លែងការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឆ្លើយតបទៅជាទាំងមូលតែមួយ។
ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកចិត្តសាស្រ្តទទួលបានទំនុកចិត្តថាគាត់យល់ពីអ្នកឆ្លើយសំណួរបានគ្រប់គ្រាន់ ហើយអ្នកឆ្លើយត្រូវដឹងពីរបៀបដែលគាត់គ្រប់គ្រងដើម្បីបង្ហាញទស្សនៈរបស់គាត់ទៅកាន់អ្នកស្រាវជ្រាវ។
នៅ មិនឆ្លុះបញ្ចាំងចិត្តវិទូស្តាប់គ្រប់គ្រងការសន្ទនាដោយមានជំនួយពីភាពស្ងៀមស្ងាត់។ នៅទីនេះ មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ - ទំនាក់ទំនងភ្នែក ទឹកមុខ កាយវិការ កាយវិការ ខោជើងវែង ជម្រើស និងការផ្លាស់ប្តូរចម្ងាយ។
1) interlocutor ស្វែងរកដើម្បីបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់គាត់ឬបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះអ្វីមួយ;
2) អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងចង់ពិភាក្សាបញ្ហាបន្ទាន់ គាត់ត្រូវ "និយាយចេញ" ។
3) interlocutor ជួបប្រទះការលំបាកក្នុងការបង្ហាញពីបញ្ហារបស់គាត់, បទពិសោធន៍ (គាត់មិនគួរត្រូវបានជ្រៀតជ្រែកជាមួយ);
4) អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងជួបប្រទះភាពមិនច្បាស់លាស់នៅដើមដំបូងនៃការសន្ទនា (ចាំបាច់ត្រូវផ្តល់ឱកាសឱ្យគាត់ស្ងប់ស្ងាត់)។
ការស្តាប់ដោយមិនឆ្លុះបញ្ចាំង គឺជាបច្ចេកទេសដ៏កម្រមួយ វាត្រូវតែប្រើដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីកុំឱ្យបំផ្លាញដំណើរការទំនាក់ទំនងដោយភាពស្ងៀមស្ងាត់ហួសហេតុ។
សំណួរ ជួសជុលលទ្ធផលការសន្ទនាត្រូវបានដោះស្រាយតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា អាស្រ័យលើគោលបំណងនៃការសិក្សា និងចំណង់ចំណូលចិត្តបុគ្គលរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត។ ក្នុងករណីភាគច្រើន ការថតពន្យាពេលត្រូវបានប្រើ។ វាត្រូវបានគេជឿថាការកត់ត្រាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនៃទិន្នន័យក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាការពារការរំដោះខ្លួននៃ interlocutors ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះវាជាការប្រសើរជាងការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍អូឌីយ៉ូនិងវីដេអូ។
សរុបសេចក្តីមកខាងលើ យើងអាចបង្កើតលក្ខណៈវិជ្ជាជីវៈសំខាន់ៗរបស់ចិត្តវិទូ ដែលកំណត់ប្រសិទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់ការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តនៃការស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្ត៖
- ភាពជាម្ចាស់នៃបច្ចេកទេសនៃការស្តាប់ឆ្លុះបញ្ចាំងនិងសកម្ម;
- សមត្ថភាពក្នុងការយល់ឃើញព័ត៌មានបានត្រឹមត្រូវ៖ ស្តាប់ និងសង្កេតប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព យល់ឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់នូវសញ្ញាពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី បែងចែករវាងសារដែលលាយឡំ និងបិទបាំង មើលឃើញភាពខុសគ្នារវាងព័ត៌មានពាក្យសំដី និងព័ត៌មានមិនពិត ចងចាំនូវអ្វីដែលបាននិយាយដោយគ្មានពាក្យ។ ការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយ;
- សមត្ថភាពក្នុងការវាយតម្លៃព័ត៌មានដោយរិះគន់ដោយគិតគូរពីគុណភាពនៃចម្លើយរបស់អ្នកឆ្លើយ ភាពជាប់លាប់របស់ពួកគេ ការឆ្លើយឆ្លងនៃបរិបទពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី។
សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើត និងសួរសំណួរទាន់ពេលវេលា រកឃើញ និងកែតម្រូវសំណួរដែលមិនអាចយល់បានចំពោះអ្នកឆ្លើយតបទាន់ពេលវេលា មានភាពបត់បែននៅពេលបង្កើតសំណួរ។
សមត្ថភាពក្នុងការមើលឃើញនិងយកទៅក្នុងគណនីកត្តាដែលបណ្តាលឱ្យមានប្រតិកម្មការពាររបស់អ្នកឆ្លើយតប, រារាំងការចូលរួមរបស់គាត់នៅក្នុងដំណើរការអន្តរកម្ម;
ភាពធន់នឹងភាពតានតឹង សមត្ថភាពក្នុងការទប់ទល់នឹងការទទួលព័ត៌មានក្នុងបរិមាណដ៏ច្រើនក្នុងរយៈពេលយូរ;
ការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះកម្រិតនៃភាពអស់កម្លាំង និងការថប់បារម្ភរបស់អ្នកឆ្លើយតប។
ដោយប្រើការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តនៃការស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្ត ចិត្តវិទូអាចបត់បែនបាននូវទម្រង់ផ្សេងៗ និងបច្ចេកទេសនៃការប្រព្រឹត្ត។
ការសង្កេត -វិធីសាស្រ្តសំខាន់នៃការសិក្សាជាប្រព័ន្ធរបស់មនុស្សដែលមានគោលបំណង។ អ្នកសង្កេត មិនដឹងថាខ្លួនជាអ្នកសង្កេតទេ។
ការសង្កេតត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើបច្ចេកទេសពិសេស ដែលមានការពិពណ៌នាអំពីដំណើរការសង្កេតទាំងមូល៖
ក) ជម្រើសនៃវត្ថុនៃការសង្កេត និងស្ថានភាពដែលវានឹងត្រូវបានអង្កេត។
ខ) កម្មវិធីសង្កេត៖ បញ្ជីនៃទិដ្ឋភាពទាំងនោះ លក្ខណៈសម្បត្តិ លក្ខណៈពិសេសនៃវត្ថុដែលនឹងត្រូវបានកត់ត្រា។
គ) វិធីនៃការជួសជុលព័ត៌មានដែលទទួលបាន។
នៅពេលសង្កេត តម្រូវការមួយចំនួនត្រូវតែត្រូវបានសង្កេតឃើញ៖ វត្តមាននៃផែនការសង្កេត សំណុំនៃលក្ខណៈពិសេស សូចនាករដែលត្រូវតែកត់ត្រា និងវាយតម្លៃដោយអ្នកសង្កេតការណ៍។ និយមអ្នកសង្កេតការណ៍អ្នកជំនាញជាច្រើន ដែលការប៉ាន់ស្មានអាចប្រៀបធៀបបាន បង្កើតសម្មតិកម្មដែលពន្យល់ពីបាតុភូតដែលបានសង្កេត សាកល្បងសម្មតិកម្មនៅក្នុងការសង្កេតជាបន្តបន្ទាប់។
ដោយផ្អែកលើការសង្កេតការវាយតម្លៃអ្នកជំនាញអាចត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ។ លទ្ធផលនៃការសង្កេតត្រូវបានកត់ត្រានៅក្នុងពិធីការពិសេស សូចនាករ និងសញ្ញាមួយចំនួនត្រូវបានសម្គាល់ ដែលគួរតែត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណក្នុងអំឡុងពេលសង្កេតនៅក្នុងឥរិយាបថរបស់ប្រធានបទដោយយោងតាមផែនការសង្កេត។ ទិន្នន័យពិធីការត្រូវបានទទួលរងនូវដំណើរការប្រកបដោយគុណភាព និងបរិមាណ។
ការសង្កេតមានជម្រើសជាច្រើន។ ការសង្កេតខាងក្រៅ គឺជាវិធីនៃការប្រមូលទិន្នន័យអំពីចិត្តវិទ្យា និងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស ដោយសង្កេតដោយផ្ទាល់ពីខាងក្រៅ។ ការសង្កេតខាងក្នុង ឬការសង្កេតដោយខ្លួនឯង ត្រូវបានប្រើនៅពេលដែលអ្នកចិត្តសាស្រ្តស្រាវជ្រាវកំណត់ខ្លួនឯងនូវភារកិច្ចនៃការសិក្សាអំពីបាតុភូតដែលចាប់អារម្មណ៍ចំពោះគាត់ក្នុងទម្រង់ដែលវាត្រូវបានតំណាងដោយផ្ទាល់នៅក្នុងគំនិតរបស់គាត់។
ការសង្កេតដោយឥតគិតថ្លៃមិនមានក្របខ័ណ្ឌ កម្មវិធី នីតិវិធីសម្រាប់ការអនុវត្តរបស់វាដែលបានកំណត់ទុកជាមុនទេ។ វាអាចផ្លាស់ប្តូរប្រធានបទ ឬវត្ថុនៃការសង្កេត លក្ខណៈរបស់វានៅក្នុងវគ្គនៃការសង្កេតដោយខ្លួនវាអាស្រ័យលើការចង់បានរបស់អ្នកសង្កេតការណ៍។
មានប្រភេទនៃការសង្កេតដូចខាងក្រោម: ចំណិត (ការសង្កេតរយៈពេលខ្លី) បណ្តោយ (យូរ ជួនកាលច្រើនឆ្នាំ) ជ្រើសរើស និងបន្ត និងប្រភេទពិសេស - រួមបញ្ចូលការសង្កេត (នៅពេលដែលអ្នកសង្កេតការណ៍ក្លាយជាសមាជិកនៃក្រុមសិក្សា)។
គុណសម្បត្តិនៃវិធីសាស្ត្រ៖
1. ទ្រព្យសម្បត្តិនៃព័ត៌មានដែលប្រមូលបាន;
2. ធម្មជាតិនៃលក្ខខណ្ឌនៃសកម្មភាពត្រូវបានរក្សាទុក;
3. វាអាចទទួលយកបានក្នុងការប្រើប្រាស់មធ្យោបាយបច្ចេកទេសផ្សេងៗ។
4. វាមិនចាំបាច់ក្នុងការទទួលបានការយល់ព្រមជាមុនពីមុខវិជ្ជានោះទេ។
គុណវិបត្តិ:
1. ប្រធានបទ;
2. អសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងស្ថានភាព;
3. ការវិនិយោគពេលវេលាដ៏សំខាន់។
វិធីសាស្រ្តនៃការសង្កេតដោយខ្លួនឯង (វិចារណញាណ) ។ប្រធានបទសង្កេតដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវសក្ដានុពលនៃរដ្ឋដែលគាត់ជួបប្រទះនៅដំណាក់កាលនីមួយៗនៃការអនុវត្តការណែនាំ។ ប្រធានបទដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលពិសេស ពិពណ៌នាអំពីអារម្មណ៍របស់គាត់ នៅពេលដែលគាត់ឃើញខ្លួនឯងនៅក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ។
Introspection មានគុណវិបត្តិពីរយ៉ាង៖
1. ប្រធានបទខ្លាំង ចាប់តាំងពីមុខវិជ្ជានីមួយៗពិពណ៌នាអំពីចំណាប់អារម្មណ៍ ឬបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ ដែលកម្រនឹងស្របគ្នាជាមួយនឹងចំណាប់អារម្មណ៍នៃប្រធានបទមួយផ្សេងទៀត។
2. អារម្មណ៍នៃប្រធានបទដូចគ្នាផ្លាស់ប្តូរតាមពេលវេលា។
ការសន្ទនាផ្លូវចិត្តជាវិធីសាស្រ្តនៃការទទួលបានព័ត៌មានដោយផ្អែកលើការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី។
ការស្ទង់មតិមួយប្រភេទគឺការសន្ទនា។ ការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តផ្លូវចិត្តផ្តល់នូវការទទួលដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោល ផ្ទាល់មាត់ ឬជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីសិស្សនៃព័ត៌មានអំពីសកម្មភាពរបស់គាត់ ដែលនៅក្នុងនោះ បាតុភូតចិត្តសាស្ត្ររបស់គាត់ត្រូវបានជំទាស់។ ប្រភេទនៃសំភាសន៍៖ ការទទួលយកប្រវត្តិ ការសម្ភាសន៍ កម្រងសំណួរ និងកម្រងសំណួរផ្លូវចិត្ត។
Anamnesis ( ឡាត. ពីការចងចាំ) - ព័ត៌មានអំពីអតីតកាលរបស់សិស្សដែលទទួលបានពីគាត់ឬ - ជាមួយនឹងប្រវត្តិគោលបំណង - ពីមនុស្សដែលស្គាល់គាត់ច្បាស់។ សំភាសន៍គឺជាប្រភេទនៃការសន្ទនាដែលភារកិច្ចគឺដើម្បីទទួលបានចម្លើយរបស់អ្នកសម្ភាសន៍ចំពោះសំណួរជាក់លាក់ (ជាធម្មតាត្រូវបានរៀបចំជាមុន) ។ ក្នុងករណីនេះ នៅពេលដែលសំណួរ និងចម្លើយត្រូវបានបង្ហាញជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ការស្ទង់មតិកើតឡើង។
គុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃវិធីសាស្ត្រសន្ទនា។
ខ្លឹមសារ និងផែនការនៃការសន្ទនា។ការសន្ទនាគឺជាវិធីសាស្រ្តជាក់ស្តែងមួយនៃការទទួលបានព័ត៌មានអំពីមនុស្សម្នាក់ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយគាត់ ដែលជាលទ្ធផលនៃចម្លើយរបស់គាត់ចំពោះសំណួរគោលដៅ ដែលរីករាលដាលនៅក្នុងចិត្តវិទ្យា និងក្នុងការអនុវត្តគរុកោសល្យ។ ចម្លើយត្រូវបានកត់ត្រាដោយការថតខ្សែអាត់ឬដោយអក្សរស្តេរ៉េអូ។ ការសន្ទនាគឺជាវិធីសាស្ត្រវិនិច្ឆ័យចិត្តសាស្ត្រ ដោយហេតុថាគ្រូ ឬអ្នកស្រាវជ្រាវវាយតម្លៃជាប្រធានបទ ចម្លើយ អាកប្បកិរិយារបស់សិស្ស ខណៈពេលដែលអាកប្បកិរិយា ទឹកមុខ កាយវិការ សំណួរប៉ះពាល់ដល់សិស្ស បណ្តាលឱ្យមានការបើកចំហមួយ ឬកម្រិតមួយផ្សេងទៀត និងការមិនទុកចិត្តលើ មុខវិជ្ជា។
ការរៀបចំការសន្ទនា។ មានតម្រូវការមួយចំនួនសម្រាប់ការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តមួយ។ ទីមួយគឺភាពងាយស្រួល។ អ្នកមិនអាចប្រែក្លាយការសន្ទនាទៅជាសំណួរបានទេ។ ការសន្ទនានាំមកនូវលទ្ធផលដ៏អស្ចារ្យបំផុតនៅក្នុងករណីនៃការបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនរវាងអ្នកស្រាវជ្រាវនិងអ្នកដែលត្រូវបានពិនិត្យ។ វាមានសារៈសំខាន់ក្នុងពេលតែមួយក្នុងការគិតដោយប្រុងប្រយ័ត្នលើការសន្ទនា ដើម្បីបង្ហាញវាក្នុងទម្រង់នៃផែនការជាក់លាក់ ភារកិច្ច បញ្ហាដែលត្រូវបញ្ជាក់។ វិធីសាស្រ្តនៃការសន្ទនាពាក់ព័ន្ធនឹងចម្លើយ និងការបង្កើតសំណួរដោយប្រធានបទ។ ការសន្ទនាពីរផ្លូវបែបនេះផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សា ជាជាងចម្លើយរបស់ប្រធានបទចំពោះសំណួរដែលបានសួរ។
ប្រភេទនៃការធ្វើតេស្ត និងប្រភេទនៃភារកិច្ចនៅក្នុងការធ្វើតេស្ត។ តេស្ត (ពីភាសាអង់គ្លេស - តេស្ត, តេស្ត, ពិនិត្យ) - វិធីសាស្រ្តស្តង់ដារនៃការវាស់វែងផ្លូវចិត្តនិងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យនៃភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃលក្ខណៈសម្បត្តិផ្លូវចិត្តនិងអាកប្បកិរិយានិងស្ថានភាពរបស់បុគ្គល។ ការធ្វើតេស្តគឺជាការធ្វើតេស្តស្តង់ដារ ដែលជារឿយៗមានកំណត់ក្នុងពេលវេលា ការធ្វើតេស្តដែលបានរចនាឡើង ដើម្បីបង្កើតភាពខុសប្លែកគ្នាខាងផ្លូវចិត្តបុគ្គលដែលមានគុណភាព និងបរិមាណដែលអាចប្រៀបធៀបបាន។
តាមស្តង់ដារ មានន័យថាបច្ចេកទេសទាំងនេះតែងតែត្រូវអនុវត្តនៅគ្រប់ទីកន្លែងដូចគ្នា ចាប់ពីស្ថានភាព និងការណែនាំដែលបានទទួលដោយប្រធានបទ រហូតដល់វិធីសាស្ត្រនៃការគណនា និងការបកស្រាយទិន្នន័យ។ ការប្រៀបធៀបមានន័យថា ពិន្ទុដែលទទួលបានក្នុងការធ្វើតេស្តអាចប្រៀបធៀបគ្នាបាន ដោយមិនគិតពីទីកន្លែង ពេលណា របៀប និងដោយនរណាឡើយ។ ជាការពិតណាស់ប្រសិនបើការធ្វើតេស្តត្រូវបានអនុវត្តត្រឹមត្រូវ។ នៅក្នុង psychodiagnostics មានការចាត់ថ្នាក់ផ្សេងៗគ្នានៃការធ្វើតេស្ត។
ពួកគេអាចត្រូវបានបែងចែកជាៈ
យោងទៅតាមលក្ខណៈពិសេសនៃភារកិច្ចសាកល្បងប្រើសម្រាប់ការធ្វើតេស្តពាក្យសំដីនិងការធ្វើតេស្តមិនមែនពាក្យសំដី (ជាក់ស្តែង) ។
យោងតាមទម្រង់នៃនីតិវិធីប្រឡង - សម្រាប់ការធ្វើតេស្តជាក្រុមនិងបុគ្គល;
ដោយការផ្តោតអារម្មណ៍: ការធ្វើតេស្តភាពវៃឆ្លាត, ការធ្វើតេស្តបុគ្គលិកលក្ខណៈ, ការធ្វើតេស្តសមត្ថភាពពិសេស, ការធ្វើតេស្តសមិទ្ធិផល, ការធ្វើតេស្តភាពច្នៃប្រឌិត;
អាស្រ័យលើវត្តមានឬអវត្តមាននៃឧបសគ្គពេលវេលា - ការធ្វើតេស្តល្បឿននិងការធ្វើតេស្តការអនុវត្ត;
យោងតាមវិធីសាស្រ្តនៃការអនុវត្ត - ទទេ, ឧបាយកល, ឧបករណ៍, កុំព្យូទ័រ, ស្ថានភាព - អាកប្បកិរិយា;
នៅលើមូលដ្ឋាន psychometric ការធ្វើតេស្តត្រូវបានបែងចែកទៅជាអ្នកដែលផ្អែកលើមាត្រដ្ឋាននៃភាពខុសគ្នាបុគ្គលនិងការធ្វើតេស្តតម្រង់ទិសតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ;
យោងទៅតាមគោលបំណងនៃការដាក់ពាក្យ ការធ្វើតេស្តត្រៀមខ្លួនរបស់សាលា ការធ្វើតេស្តគ្លីនិក ការធ្វើតេស្តជ្រើសរើសវិជ្ជាជីវៈ និងផ្សេងៗទៀតត្រូវបានសម្គាល់។ - ដោយសមាសភាព - monometric និងស្មុគស្មាញ (ថ្មសាកល្បង) ។
ការធ្វើតេស្តផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ (CORT) ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីកំណត់កម្រិតនៃសមិទ្ធិផលបុគ្គលដែលទាក់ទងទៅនឹងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមួយចំនួនដោយផ្អែកលើការវិភាគមុខងារឡូជីខលនៃខ្លឹមសារនៃភារកិច្ច។ ជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ (ឬស្តង់ដារគោលបំណង) ចំណេះដឹង ជំនាញ និងសមត្ថភាពជាក់លាក់ដែលចាំបាច់សម្រាប់ការបញ្ចប់ដោយជោគជ័យនៃកិច្ចការជាក់លាក់ណាមួយត្រូវបានពិចារណាជាធម្មតា។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគឺវត្តមាន ឬអវត្តមាននៃចំណេះដឹង។ នេះគឺជាភាពខុសគ្នាដ៏សំខាន់រវាង CORT និងការធ្វើតេស្តចិត្តសាស្ត្របែបប្រពៃណី ដែលការវាយតម្លៃត្រូវបានអនុវត្តដោយផ្អែកលើការទាក់ទងលទ្ធផលបុគ្គលជាមួយនឹងលទ្ធផលក្រុម (ការតំរង់ទិសទៅបទដ្ឋានស្ថិតិ)។ លក្ខណៈសំខាន់នៃ KORT គឺថានៅក្នុងពួកគេ ភាពខុសគ្នាបុគ្គលត្រូវបានបង្រួមអប្បបរមា (ភាពខុសគ្នាបុគ្គលប៉ះពាល់ដល់រយៈពេលនៃការ assimilation និងមិនមែនជាលទ្ធផលចុងក្រោយ) ។
ការធ្វើតេស្តល្បឿន - ប្រភេទនៃបច្ចេកទេសរោគវិនិច្ឆ័យដែលសូចនាករសំខាន់នៃផលិតភាពនៃមុខវិជ្ជាគឺជាពេលវេលាដើម្បីបញ្ចប់ (បរិមាណ) នៃកិច្ចការសាកល្បង។ ការធ្វើតេស្ដល្បឿនធម្មតាជាធម្មតារួមមានចំនួនច្រើននៃកិច្ចការដូចគ្នា (ធាតុ)។ បរិមាណនៃសម្ភារៈត្រូវបានជ្រើសរើសតាមរបៀបដែលនៅពេលបែងចែក (ថេរសម្រាប់មុខវិជ្ជាទាំងអស់) គ្មានមុខវិជ្ជាណាមួយមានពេលវេលាដើម្បីទប់ទល់នឹងកិច្ចការទាំងអស់។ បន្ទាប់មកសូចនាករនៃផលិតភាពនឹងជាចំនួននៃកិច្ចការដែលបានបញ្ចប់ត្រឹមត្រូវ។ ឧទាហរណ៍៖ តេស្តអាន តេស្តបញ្ញា។ សូចនាករនៃប្រសិទ្ធភាពនៃការធ្វើតេស្តល្បឿនក៏អាចជាការវាស់វែងដោយផ្ទាល់នៃពេលវេលាអនុវត្តភារកិច្ច (តារាង Schulte) ។
ការធ្វើតេស្តការអនុវត្ត ផ្តោតលើការវាស់វែង ឬបញ្ជាក់ពីលទ្ធផលដែលសម្រេចបានដោយប្រធានបទតេស្ត នៅពេលអនុវត្តកិច្ចការសាកល្បង។ ល្បឿននៃការងារមិនត្រូវបានគេគិតគូរឬមានតម្លៃជំនួយទេ។ ពេលវេលាកំណត់អាចត្រូវបានអនុវត្ត ប៉ុន្តែបម្រើគោលបំណងនៃស្តង់ដារនៃការសិក្សា ឬដើម្បីសន្សំពេលវេលា។ ទាំងនេះគឺជាវិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ខ្លួនភាគច្រើន កម្រងសំណួរ ការធ្វើតេស្តគម្រោង កម្រងសំណួរ។
ការធ្វើតេស្តពាក្យសំដី . នៅក្នុងពួកគេសម្ភារៈនៃភារកិច្ចសាកល្បងត្រូវបានបង្ហាញជាទម្រង់ពាក្យសំដី។ នេះបញ្ជាក់ថាខ្លឹមសារសំខាន់នៃការងាររបស់ប្រធានបទគឺប្រតិបត្តិការជាមួយគំនិត សកម្មភាពផ្លូវចិត្តក្នុងទម្រង់ពាក្យសំដី-ឡូជីខល។ ការធ្វើតេស្តពាក្យសំដីច្រើនតែមានគោលបំណងវាស់ស្ទង់សមត្ថភាពក្នុងការយល់ពីការណែនាំពាក្យសំដី ជំនាញក្នុងប្រតិបត្តិការជាមួយទម្រង់វេយ្យាករណ៍ ជំនាញនៃការសរសេរ និងការអាន។
ការធ្វើតេស្តឆ្លុះបញ្ចាំងពីកត្តាពាក្យសំដីនៃភាពវៃឆ្លាតទាក់ទងគ្នាយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយនឹងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃវប្បធម៌ទូទៅ ការយល់ដឹង និងការអនុវត្តការសិក្សា។ លទ្ធផលនៃការធ្វើតេស្តពាក្យសំដីមានភាពរសើបខ្លាំងចំពោះភាពខុសគ្នានៃវប្បធម៌ភាសានៃមុខវិជ្ជា កម្រិតនៃការអប់រំ និងលក្ខណៈវិជ្ជាជីវៈ។ ភាពលំបាកត្រូវបានបង្ហាញដោយការសម្របខ្លួននៃការធ្វើតេស្តពាក្យសំដីទៅនឹងលក្ខខណ្ឌនៃការពិនិត្យមុខវិជ្ជាដែលមានសញ្ជាតិផ្សេងគ្នា។
ការធ្វើតេស្តមិនមែនពាក្យសំដី (ជាក់ស្តែង) ។ នៅក្នុងពួកគេសម្ភារៈនៃភារកិច្ចសាកល្បងត្រូវបានតំណាងដោយភារកិច្ចមិនមែនពាក្យសំដី។ ការធ្វើតេស្តមិនមែនពាក្យសំដីកាត់បន្ថយឥទ្ធិពលនៃភាពខុសគ្នានៃភាសា និងវប្បធម៌លើលទ្ធផលតេស្ត។ ការបំពេញកិច្ចការក្នុងទម្រង់មិនមែនពាក្យសំដីក៏បែងចែកនីតិវិធីសម្រាប់ការពិនិត្យមុខវិជ្ជាដែលមានបញ្ហាការនិយាយ និងការស្តាប់ ក៏ដូចជាមនុស្សដែលគ្មានការអប់រំផងដែរ។ កិច្ចការជាក់ស្តែងបានបង្ហាញឱ្យឃើញពីភាពងាយស្រួលក្នុងការធ្វើការសិក្សាសាកល្បង។
ការធ្វើតេស្តទទេ (ពួកគេធ្លាប់ត្រូវបានគេហៅថា "ការធ្វើតេស្តខ្មៅដៃនិងក្រដាស") ។ ការប្រើប្រាស់ទម្រង់គឺជារឿងធម្មតានៅក្នុងវិធីសាស្រ្តធ្វើតេស្តស្ទើរតែគ្រប់ប្រភេទ។ ប្រធានបទនេះត្រូវបានផ្តល់ជូននូវទម្រង់ស្ទង់មតិពិសេស ខិត្តប័ណ្ណ កម្រងសំណួរ ជាដើម ដែលមានការណែនាំ និងឧទាហរណ៍នៃដំណោះស្រាយ កិច្ចការការងារ និងទម្រង់បែបបទសម្រាប់ការចុះឈ្មោះចម្លើយ។
គុណសម្បត្តិ៖ ភាពសាមញ្ញនៃបច្ចេកទេសប្រឡង មិនត្រូវការផ្នែករឹងពិសេស។ នៅក្នុងការធ្វើតេស្តមុខវិជ្ជា សម្ភារៈនៃកិច្ចការសាកល្បងត្រូវបានបង្ហាញជាទម្រង់វត្ថុពិត៖ គូប សន្លឹកបៀ ព័ត៌មានលម្អិតនៃរាងធរណីមាត្រ រចនាសម្ព័ន្ធ និងធាតុផ្សំនៃឧបករណ៍បច្ចេកទេស។ល។ ភាពល្បីល្បាញបំផុតគឺគូប Koos ការធ្វើតេស្តនៃតួលេខស្មុគស្មាញពីសំណុំ Veksler ការធ្វើតេស្ត Vygotsky-Sakharov ។ ការធ្វើតេស្តមុខវិជ្ជា ភាគច្រើនធ្វើឡើងជាលក្ខណៈបុគ្គល។ ការធ្វើតេស្តផ្នែករឹងតម្រូវឱ្យប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ពិសេសដើម្បីធ្វើការស្រាវជ្រាវ និងកត់ត្រាទិន្នន័យដែលទទួលបាន។
ពួកវាត្រូវបានប្រើដើម្បីវាយតម្លៃលក្ខណៈសម្បត្តិចិត្តសាស្ត្រ សិក្សាពេលវេលាប្រតិកម្ម លក្ខណៈ typological នៃប្រព័ន្ធសរសៃប្រសាទ ដើម្បីសិក្សាពីលក្ខណៈនៃការយល់ឃើញ ការចងចាំ ការគិត។ គុណសម្បត្តិនៃការធ្វើតេស្តផ្នែករឹងរួមមានភាពត្រឹមត្រូវខ្ពស់ និងវត្ថុបំណងនៃលទ្ធផលស្ទង់មតិ លទ្ធភាពនៃការប្រមូលទិន្នន័យបឋមដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ គុណវិបត្តិគឺការចំណាយខ្ពស់នៃឧបករណ៍ចាំបាច់និងភាពស្មុគស្មាញនៃការគាំទ្របច្ចេកទេសនៃមន្ទីរពិសោធន៍ចិត្តសាស្ត្រ។ ក្នុងករណីភាគច្រើន ការធ្វើតេស្តផ្នែករឹងត្រូវបានអនុវត្តជាលក្ខណៈបុគ្គល។
ការធ្វើតេស្តកុំព្យូទ័រ - ប្រភេទស្វ័យប្រវត្តិនៃការធ្វើតេស្តនៅក្នុងទម្រង់នៃការសន្ទនារវាងប្រធានបទនិងកុំព្យូទ័រ។ កិច្ចការសាកល្បងត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់បង្ហាញ ហើយប្រធានបទបញ្ចូលចម្លើយពីក្តារចុច។ ពិធីការស្ទង់មតិត្រូវបានបង្កើតភ្លាមៗជាសំណុំទិន្នន័យនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយម៉ាញេទិក។ កញ្ចប់ស្ថិតិស្ដង់ដារអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកអនុវត្តយ៉ាងរហ័សនូវដំណើរការគណិតវិទ្យា និងស្ថិតិនៃលទ្ធផលដែលទទួលបានក្នុងទិសដៅផ្សេងៗគ្នា។
ប្រសិនបើចង់បាន អ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានក្នុងទម្រង់ជាក្រាហ្វ តារាង ដ្យាក្រាម ទម្រង់។ ដោយមានជំនួយពីកុំព្យូទ័រ អ្នកអាចទទួលបានការវិភាគនៃទិន្នន័យបែបនេះដែលស្ទើរតែមិនអាចទទួលបានដោយគ្មានវា៖ ពេលវេលាដើម្បីបំពេញកិច្ចការសាកល្បង ពេលវេលាដើម្បីទទួលបានចម្លើយត្រឹមត្រូវ ចំនួននៃការបដិសេធក្នុងការសម្រេចចិត្ត និងស្វែងរកជំនួយ។ ពេលវេលាដែលបានចំណាយដោយប្រធានបទគិតអំពីចម្លើយនៅពេលបដិសេធការសម្រេចចិត្ត; ពេលវេលាបញ្ចូលការឆ្លើយតប /ប្រសិនបើវាស្មុគស្មាញ/ ។ល។ លក្ខណៈទាំងនេះនៃមុខវិជ្ជាត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការវិភាគផ្លូវចិត្តស៊ីជម្រៅនៅក្នុងដំណើរការធ្វើតេស្ត។
ការធ្វើតេស្តបុគ្គល - អន្តរកម្មរបស់អ្នកពិសោធន៍ និងប្រធានបទកើតឡើងពីមួយទៅមួយ។
គុណសម្បត្តិ៖ សមត្ថភាពក្នុងការសង្កេតប្រធានបទ (ការបញ្ចេញទឹកមុខ ប្រតិកម្មដោយមិនស្ម័គ្រចិត្ត) ស្តាប់ និងជួសជុលសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលមិនត្រូវបានផ្តល់ដោយការណែនាំ ជួសជុលស្ថានភាពមុខងារ។
ពួកវាត្រូវបានប្រើក្នុងការងារជាមួយកុមារក្នុងវ័យកុមារភាព និងអាយុមត្តេយ្យសិក្សា ក្នុងចិត្តវិទ្យាគ្លីនិក - ការធ្វើតេស្តលើមនុស្សដែលមានជំងឺ somatic ឬ neuropsychiatric មនុស្សពិការរាងកាយជាដើម។ តាមក្បួនវាទាមទារពេលវេលាច្រើន និងកម្រិតខ្ពស់នៃគុណវុឌ្ឍិរបស់អ្នកពិសោធន៍។ ការធ្វើតេស្តជាក្រុមអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកពិនិត្យមើលមុខវិជ្ជាមួយក្រុមក្នុងពេលដំណាលគ្នា (រហូតដល់ច្រើនរយនាក់)។ (នេះមិនមែនជារោគវិនិច្ឆ័យសង្គម-ផ្លូវចិត្តទេ។ )
គុណសម្បត្តិ:
តួអក្សរធំ;
ល្បឿននៃការប្រមូលទិន្នន័យ;
ការណែនាំ និងនីតិវិធីគឺសាមញ្ញណាស់ ហើយអ្នកពិសោធន៍មិនតម្រូវឱ្យមានគុណវុឌ្ឍិខ្ពស់ទេ។
ក្នុងកម្រិតធំជាងនេះ ឯកសណ្ឋាននៃលក្ខខណ្ឌសម្រាប់អ្នកពិសោធន៍ត្រូវបានអង្កេត។ - ដំណើរការនៃលទ្ធផលជាធម្មតាមានគោលបំណងច្រើន ជាញឹកញាប់នៅលើកុំព្យូទ័រ។
គុណវិបត្តិ:
ដែនកំណត់នៃលទ្ធភាពនៃការសង្កេត;
មានឱកាសតិចក្នុងការសម្រេចបាននូវការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមកជាមួយប្រធានបទ ចាប់អារម្មណ៍គាត់ ចុះឈ្មោះកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ - ជំងឺមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណ ភាពអស់កម្លាំង ការថប់បារម្ភ ការថប់បារម្ភអាចប៉ះពាល់ដល់ការអនុវត្តភារកិច្ច។
ការធ្វើតេស្តភាពវៃឆ្លាត។ ពួកគេជាតេស្តសមត្ថភាពទូទៅ។ រចនាឡើងដើម្បីវាស់កម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍បញ្ញា (សក្តានុពលផ្លូវចិត្ត)។ ការបង្ហាញនៃភាពវៃឆ្លាតមានភាពចម្រុះ ប៉ុន្តែពួកគេមានអ្វីមួយដូចគ្នា ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេសម្គាល់ពីលក្ខណៈផ្សេងទៀតនៃអាកប្បកិរិយា។ ធម្មតានេះគឺជាការធ្វើឱ្យសកម្មនៅក្នុងសកម្មភាពបញ្ញាណាមួយនៃការគិត, ការចងចាំ, ការស្រមើលស្រមៃ, មុខងារផ្លូវចិត្តទាំងអស់ដែលផ្តល់នូវចំណេះដឹងនៃពិភពលោកជុំវិញ។ ដូច្នោះហើយ ភាពវៃឆ្លាតជាវត្ថុនៃការវាស់វែង ត្រូវបានគេយល់ថាជាលក្ខណៈពិសេសរបស់បុគ្គលដែលទាក់ទងនឹងលក្ខណៈសម្បត្តិនៃការយល់ដឹង។
នេះត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងការធ្វើតេស្តជាច្រើនសម្រាប់ការវាយតម្លៃមុខងារបញ្ញាផ្សេងៗ (ការធ្វើតេស្តនៃការគិតឡូជីខល សតិនិម្មិត និងសតិរួម នព្វន្ធ ការមើលឃើញតាមលំហ។ល។)។ ការធ្វើតេស្តទាំងនេះត្រូវបានបំបែកយ៉ាងច្បាស់ពីវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀតសម្រាប់វាស់លក្ខណៈផ្លូវចិត្តបុគ្គល - ការធ្វើតេស្តបុគ្គលិកលក្ខណៈដែលមានគោលបំណងវាស់ស្ទង់អាកប្បកិរិយាក្នុងស្ថានភាពសង្គមមួយចំនួន ចំណាប់អារម្មណ៍ និងអារម្មណ៍របស់មនុស្ស។
នៅក្នុងការធ្វើតេស្តស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ភាគច្រើន ប្រធានបទនៅលើទម្រង់ពិសេសមួយត្រូវបានស្នើឱ្យបង្កើតទំនាក់ទំនងឡូជីខលនៃការចាត់ថ្នាក់ ភាពស្រដៀងគ្នា ភាពទូទៅ និងផ្សេងទៀតដែលបង្ហាញដោយការណែនាំរវាងលក្ខខណ្ឌ និងគំនិតដែលបង្កើតជាកិច្ចការសាកល្បង។ គាត់ទាក់ទងការសម្រេចចិត្តរបស់គាត់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ឬដោយសម្គាល់ជម្រើសមួយក្នុងចំណោមជម្រើសជាច្រើនដែលមាននៅលើទម្រង់។ ភាពជោគជ័យនៃប្រធានបទត្រូវបានកំណត់ដោយចំនួននៃកិច្ចការដែលបានបញ្ចប់ត្រឹមត្រូវដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្ហាញមេគុណនៃភាពវៃឆ្លាត។
ភាពជោគជ័យនៃប្រធានបទគឺទាក់ទងទៅនឹងការពិត (យោងទៅតាម G. Eysenku ):
ដល់កម្រិតណា នៅក្នុងបទពិសោធន៍ពីមុនរបស់គាត់ គាត់បានស្ទាត់ជំនាញលក្ខខណ្ឌ និងគោលគំនិតដែលកិច្ចការសាកល្បងត្រូវបានបង្កើតឡើង។
ដល់កម្រិតណាដែលពួកគេបានស្ទាត់ជំនាញយ៉ាងជាក់លាក់នូវសកម្មភាពផ្លូវចិត្តទាំងនោះដែលចាំបាច់ដើម្បីដោះស្រាយភារកិច្ចនៃការធ្វើតេស្ត។
ហើយគាត់អាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសកម្មភាពទាំងនេះតាមអំពើចិត្ត។
កម្រិតណាដែលស្តេរ៉េអូផ្លូវចិត្តដែលបានអភិវឌ្ឍនៅក្នុងប្រធានបទនៅក្នុងបទពិសោធន៍កន្លងមករបស់គាត់គឺសមរម្យសម្រាប់ការដោះស្រាយភារកិច្ចនៃការធ្វើតេស្តនេះ។
ដូច្នេះ លទ្ធផលតេស្តមិនបង្ហាញពីសក្ដានុពលផ្លូវចិត្តនៃមុខវិជ្ជានោះទេ ប៉ុន្តែលក្ខណៈពិសេសទាំងនោះនៃបទពិសោធន៍អតីតកាលរបស់គាត់ ការរៀនសូត្រ ដែលជៀសមិនរួចប៉ះពាល់ដល់ការងាររបស់គាត់លើការធ្វើតេស្ត។ កាលៈទេសៈនេះបានបម្រើជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការហៅលទ្ធផលដែលទទួលបាននៅពេលអនុវត្តការធ្វើតេស្តស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ "តេស្ត" ឬ "ចិត្តវិទ្យា" ភាពវៃឆ្លាត។
ការធ្វើតេស្តសមត្ថភាពពិសេស ការច្នៃប្រឌិត បុគ្គលិកលក្ខណៈ។
ការធ្វើតេស្តសមិទ្ធិផល - ការវាយតម្លៃកម្រិតសម្រេចបាននៃការអភិវឌ្ឍន៍សមត្ថភាព ជំនាញ និងចំណេះដឹង។ មិនដូចការធ្វើតេស្តស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីឥទ្ធិពលនៃបទពិសោធន៍បង្គរ និងសមត្ថភាពទូទៅ ការធ្វើតេស្តសមិទ្ធិផលវាស់វែងពីផលប៉ះពាល់នៃកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលពិសេស ជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងការបណ្តុះបណ្តាលផ្សេងទៀតលើប្រសិទ្ធភាពនៃការបង្រៀនបណ្តុំចំណេះដឹងជាក់លាក់ ការបង្កើតជំនាញពិសេសផ្សេងៗ។ ដូច្នេះ ការធ្វើតេស្តសមិទ្ធិផលគឺផ្តោតលើការវាយតម្លៃសមិទ្ធផលរបស់បុគ្គលម្នាក់បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការបណ្តុះបណ្តាល។ ការធ្វើតេស្តសមិទ្ធិផលដែលបានប្រើនៅក្នុងការវិនិច្ឆ័យចិត្តសាស្ត្រសាលាមានគុណសម្បត្តិយ៉ាងសំខាន់លើការវាយតម្លៃដែលមានស្រាប់នៃការអនុវត្តរបស់សិស្ស។
សូចនាកររបស់ពួកគេគឺផ្តោតលើការវាស់ស្ទង់ភាពស្ទាត់ជំនាញនៃគោលគំនិត ប្រធានបទ និងធាតុផ្សំនៃកម្មវិធីសិក្សា ហើយមិនមែនជាផ្នែកនៃចំណេះដឹងជាក់លាក់នោះទេ ដូចជាករណីនៃការវាយតម្លៃរបស់សាលាប្រពៃណី។ ការធ្វើតេស្តសមិទ្ធិផល ដោយសារទម្រង់ស្តង់ដារនៃការវាយតម្លៃ ធ្វើឱ្យវាអាចទាក់ទងកម្រិតសមិទ្ធិផលរបស់សិស្សនៅក្នុងមុខវិជ្ជាទាំងមូល និងនៅក្នុងធាតុសំខាន់ៗរៀងៗខ្លួនជាមួយនឹងសូចនាករស្រដៀងគ្នានៅក្នុងថ្នាក់ ឬក្នុងគំរូមុខវិជ្ជាណាមួយផ្សេងទៀត។ ការវាយតម្លៃនេះគឺមានគោលបំណងច្រើនជាង ហើយត្រូវការពេលវេលាតិចជាងមុន (ព្រោះពួកគេច្រើនតែជាការធ្វើតេស្តជាក្រុម) ជាងការវាយតម្លៃរបស់សាលាប្រពៃណី។
ពួកគេគ្របដណ្តប់លើប្រធានបទមួយចំនួនធំ។ ការធ្វើតេស្តផ្តល់ឱកាសសម្រាប់ការវាយតម្លៃគោលបំណងដែលមិនច្បាស់លាស់របស់សិស្ស ខណៈពេលដែលការប្រឡងមិនផ្តល់ការវាយតម្លៃបែបនេះ។ ឧទាហរណ៍នៅឆ្នាំ 1994 នៅទីក្រុងមូស្គូក្នុងចំណោមនិស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សាចំនួន 50.000 នាក់ 110 នាក់បានទទួលមេដាយមាស ហើយនៅទីក្រុង Novosibirsk ក្នុងចំណោមនិស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សាចំនួន 8,000 នាក់ មាន 55 នាក់។ សមាមាត្រ 1: 4 ។
ការធ្វើតេស្តភាពច្នៃប្រឌិត - វិធីសាស្រ្តដែលបានរចនាឡើងដើម្បីសិក្សា និងវាយតម្លៃសមត្ថភាពច្នៃប្រឌិតរបស់បុគ្គល។ ការច្នៃប្រឌិតគឺជាសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតគំនិតថ្មីៗ ស្វែងរកវិធីមិនធម្មតាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលមានបញ្ហា។ កត្តាច្នៃប្រឌិត - ភាពស្ទាត់ជំនាញ ភាពច្បាស់លាស់ ភាពបត់បែននៃការគិត ភាពរសើបចំពោះបញ្ហា ភាពដើម ភាពប៉ិនប្រសប់ ការស្ថាបនាក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនោះ។ល។ ប្រសិនបើដំណោះស្រាយនៃការធ្វើតេស្តភាពច្នៃប្រឌិតអាចត្រូវបានគេយកជាភស្តុតាងមួយនៃវត្តមាននៃសមត្ថភាពច្នៃប្រឌិតនៅក្នុងមនុស្សម្នាក់។ ដូច្នេះការមិនដោះស្រាយវាមិនទាន់ជាភស្តុតាងនៃអវត្តមានទាំងនោះ។
ការធ្វើតេស្តដែលគេស្គាល់ថាល្អបំផុតសម្រាប់ការវាស់ស្ទង់ទិដ្ឋភាពនៃការយល់ដឹងនៃការច្នៃប្រឌិតត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយ Joe Gilford et al (1959) និង Paul Torrens (1962) ។ នៅក្នុងការស្រាវជ្រាវក្នុងស្រុកដោយផ្អែកលើការបែងចែកឯកតានៃការវាស់វែងនៃសមត្ថភាពច្នៃប្រឌិតដែលហៅថា "គំនិតផ្តួចផ្តើមបញ្ញា" ដែលជាបច្ចេកទេសដើមនៃ "វាលច្នៃប្រឌិត" ត្រូវបានបង្កើតឡើង។ D.B. Epiphany (1983) ។
ការធ្វើតេស្តសមត្ថភាពពិសេស - វិធីសាស្រ្តដែលបានរចនាឡើងដើម្បីវាស់ស្ទង់កម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍នៃទិដ្ឋភាពមួយចំនួននៃមុខងារស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ និងមុខងារ psychomotor ជាចម្បងផ្តល់នូវប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងផ្នែកជាក់លាក់នៃសកម្មភាពតូចចង្អៀត។ មិនដូចការធ្វើតេស្តស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ដែលផ្តោតលើផ្នែកទូលំទូលាយនៃសកម្មភាពនោះទេ ការធ្វើតេស្តសមត្ថភាពពិសេសផ្តោតលើផ្នែកជាក់លាក់នៃសកម្មភាព ហើយជារឿយៗបម្រើជាការបន្ថែមសម្រាប់ការធ្វើតេស្តភាពវៃឆ្លាត។
ពួកគេក្រោកឡើងក្នុងគោលបំណងជ្រើសរើសវិជ្ជាជីវៈ និងការណែនាំអាជីពនៅបរទេស។ នៅក្នុងការវិនិច្ឆ័យចិត្តសាស្ត្របរទេស ក្រុមនៃការធ្វើតេស្តសមត្ថភាពខាងក្រោមត្រូវបានសម្គាល់៖ ញ្ញាណ ម៉ូទ័រ បច្ចេកទេស (មេកានិក) និងវិជ្ជាជីវៈ (ការរាប់ តន្ត្រី ល្បឿនអាន និងការអានការយល់ដឹង។ល។)។ ថ្មដ៏ស្មុគស្មាញនៃសមត្ថភាពត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយបំផុតនៅបរទេស។
គុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃវិធីសាស្ត្រសាកល្បង។
ការធ្វើតេស្តមានភារកិច្ចជាបន្តបន្ទាប់ជាមួយនឹងជម្រើសនៃចម្លើយដែលត្រៀមរួចជាស្រេច។ នៅពេលគណនាពិន្ទុសម្រាប់ការធ្វើតេស្ត ចម្លើយដែលបានជ្រើសរើសទទួលបានការបកស្រាយក្នុងបរិមាណដែលមិនច្បាស់លាស់ ហើយត្រូវបានបូកសរុប។ ពិន្ទុសរុបគឺត្រូវបានប្រៀបធៀបជាមួយនឹងបទដ្ឋាននៃការធ្វើតេស្តបរិមាណ ហើយបន្ទាប់ពីការប្រៀបធៀបស្តង់ដារនៃការវិនិច្ឆ័យនេះត្រូវបានបង្កើតឡើង។
ភាពពេញនិយមនៃវិធីសាស្ត្រតេស្តត្រូវបានពន្យល់ដោយគុណសម្បត្តិចម្បងរបស់វា (ខាងក្រោម ការប្រឡងផ្ទាល់មាត់ និងសំណេរជាចម្បងត្រូវបានយកមកជាការប្រៀបធៀប)៖
1. ស្តង់ដារនៃលក្ខខណ្ឌ និងលទ្ធផល។ វិធីសាស្រ្តធ្វើតេស្តគឺមានភាពឯករាជ្យពីគុណវុឌ្ឍិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (អ្នកសំដែង) សម្រាប់តួនាទីដែលសូម្បីតែជំនួយការមន្ទីរពិសោធន៍ដែលមានការអប់រំមធ្យមសិក្សាក៏អាចបណ្តុះបណ្តាលបានដែរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះមិនមានន័យថាអ្នកឯកទេសដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ជាមួយនឹងការអប់រំផ្លូវចិត្តកម្រិតខ្ពស់ពេញលេញមិនគួរចូលរួមក្នុងការរៀបចំការសន្និដ្ឋានដ៏ទូលំទូលាយលើថ្មនៃការធ្វើតេស្តនោះទេ។
2. ប្រសិទ្ធភាព និងសេដ្ឋកិច្ច។ ការធ្វើតេស្តធម្មតាមានកិច្ចការខ្លីៗជាបន្តបន្ទាប់ ដែលនីមួយៗជាក្បួនចំណាយពេលមិនលើសពីកន្លះនាទីដើម្បីបញ្ចប់ ហើយការធ្វើតេស្តទាំងមូលជាក្បួនចំណាយពេលមិនលើសពីមួយម៉ោង (នៅក្នុងការអនុវត្តរបស់សាលា នេះ គឺជាមេរៀនមួយ); ក្រុមនៃមុខវិជ្ជាមួយត្រូវបានទទួលរងនូវការសាកល្បងក្នុងពេលដំណាលគ្នា ដូច្នេះវាមានការសន្សំពេលវេលាច្រើន (មនុស្សម៉ោង) សម្រាប់ការប្រមូលទិន្នន័យ។
3. លក្ខណៈខុសគ្នានៃបរិមាណនៃការវាយតម្លៃ។ ការបែកខ្ញែកនៃមាត្រដ្ឋាន និងស្តង់ដារនៃការធ្វើតេស្តអនុញ្ញាតឱ្យយើងពិចារណាថាវាជា "ឧបករណ៍វាស់ស្ទង់" ដែលផ្តល់នូវការវាយតម្លៃបរិមាណនៃលក្ខណៈសម្បត្តិដែលបានវាស់វែង (ចំណេះដឹង ជំនាញនៅក្នុងតំបន់ដែលបានផ្តល់ឱ្យ)។ លើសពីនេះ លក្ខណៈបរិមាណនៃលទ្ធផលតេស្ត ធ្វើឱ្យវាអាចអនុវត្តឧបករណ៍ចិត្តសាស្ត្រដែលបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងល្អនៅក្នុងករណីនៃការធ្វើតេស្ត ដែលធ្វើឱ្យវាអាចវាយតម្លៃថាតើការធ្វើតេស្តដែលបានផ្តល់ឱ្យដំណើរការបានល្អលើគំរូដែលបានផ្តល់ឱ្យក្រោមលក្ខខណ្ឌដែលបានផ្តល់ឱ្យ។
4. ការលំបាកល្អបំផុត។ ការធ្វើតេស្តរចនាប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈមានធាតុនៃការលំបាកល្អបំផុត។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ មុខវិជ្ជាជាមធ្យមទទួលបានពិន្ទុប្រហែល 50 ភាគរយនៃចំនួនពិន្ទុអតិបរមាដែលអាចធ្វើបាន។ នេះត្រូវបានសម្រេចតាមរយៈការធ្វើតេស្តបឋម - ការពិសោធន៍ចិត្តសាស្ត្រ។ ប្រសិនបើនៅក្នុងដំណើរការរបស់វា វាត្រូវបានគេស្គាល់ថាប្រហែលពាក់កណ្តាលនៃអ្នកជាប់ពាក់ព័ន្ធដែលបានពិនិត្យអាចទប់ទល់នឹងកិច្ចការនោះ កិច្ចការបែបនេះត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាជោគជ័យ ហើយវាត្រូវបានទុកនៅក្នុងការធ្វើតេស្ត។
5. ភាពជឿជាក់។ នេះប្រហែលជាអត្ថប្រយោជន៍ដ៏សំខាន់បំផុតនៃការធ្វើតេស្ត។ ធម្មជាតិនៃ "ឆ្នោត" នៃការប្រឡងសម័យទំនើបជាមួយនឹងការគូរ "រីករាយ" ឬ "សំណាង" សំបុត្រត្រូវបានគេស្គាល់គ្រប់គ្នា។ ឆ្នោតសម្រាប់អ្នកប្រឡងនៅទីនេះប្រែទៅជាភាពជឿជាក់ទាបសម្រាប់អ្នកប្រឡង - ចម្លើយចំពោះបំណែកមួយនៃកម្មវិធីសិក្សាជាក្បួនមិនបង្ហាញពីកម្រិតនៃការបញ្ចូលគ្នានៃសម្ភារៈទាំងមូលនោះទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ រាល់ការធ្វើតេស្តដែលបានរចនាឡើងយ៉ាងល្អគ្របដណ្តប់ផ្នែកសំខាន់ៗនៃកម្មវិធីសិក្សា (តំបន់ដែលបានសាកល្បងនៃចំណេះដឹង ឬការបង្ហាញពីជំនាញ ឬសមត្ថភាពមួយចំនួន)។ ជាលទ្ធផល ឱកាសសម្រាប់ "ជាងកាត់ដេរ" ដើម្បីបំបែកទៅជាសិស្សពូកែ ហើយសម្រាប់សិស្សពូកែម្នាក់ភ្លាមៗ "បរាជ័យ" ត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំង។
6. ផលវិបាកសង្គមដ៏សំខាន់បំផុតនៃគុណសម្បត្តិនៃវិធីសាស្រ្តសាកល្បងដែលបានរាយខាងលើគឺភាពយុត្តិធម៌។ វាគួរតែត្រូវបានយល់ថាត្រូវបានការពារពីការលំអៀងរបស់អ្នកពិនិត្យ។ ការធ្វើតេស្តល្អធ្វើឲ្យមុខវិជ្ជាធ្វើតេស្តទាំងអស់មានកម្រិតស្មើគ្នា។
7. លទ្ធភាពនៃការធ្វើកុំព្យូទ័រ។ ក្នុងករណីនេះ នេះមិនមែនគ្រាន់តែជាភាពងាយស្រួលបន្ថែមទេ ដែលកាត់បន្ថយការរស់នៅរបស់អ្នកសំដែងដែលមានសមត្ថភាព អំឡុងពេលពិនិត្យទ្រង់ទ្រាយធំ។ ជាលទ្ធផលនៃការធ្វើកុំព្យូទ័រ ប៉ារ៉ាម៉ែត្រតេស្តទាំងអស់កំពុងកើនឡើង។ មានឱកាសធានាសុវត្ថិភាពព័ត៌មាន។ វាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីបង្កើត "ធនាគារនៃធាតុសាកល្បង" ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកការពារការបំពានដោយបច្ចេកទេសដោយអ្នកត្រួតពិនិត្យដែលមិនសមហេតុផល។ ជម្រើសនៃកិច្ចការដែលផ្តល់ជូនចំពោះមុខវិជ្ជាជាក់លាក់ណាមួយអាចត្រូវបានធ្វើឡើងពីធនាគារបែបនេះដោយកម្មវិធីកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ក្នុងអំឡុងពេលធ្វើតេស្ត ហើយការបង្ហាញនៃកិច្ចការជាក់លាក់មួយចំពោះមុខវិជ្ជានេះ ក្នុងករណីនេះគឺមានភាពភ្ញាក់ផ្អើលច្រើនសម្រាប់អ្នកពិនិត្យ ដូចជាសម្រាប់មុខវិជ្ជានេះ។
8. ភាពគ្រប់គ្រាន់ផ្លូវចិត្ត។ នេះគឺជាផលវិបាកផ្លូវចិត្តដ៏សំខាន់បំផុតនៃភាពស្មុគស្មាញដ៏ល្អប្រសើរ។ វត្តមាននៅក្នុងការធ្វើតេស្ត (បើប្រៀបធៀបទៅនឹងជម្រើសប្រឡងបែបប្រពៃណី) នៃចំនួនធំនៃកិច្ចការខ្លីៗនៃការលំបាកមធ្យម ផ្តល់ឱ្យមុខវិជ្ជាជាច្រើន (ជាពិសេសការថប់បារម្ភ អសន្តិសុខ) នូវឱកាសដើម្បីជឿជាក់លើខ្លួនឯង ដើម្បីធ្វើឱ្យការកំណត់ដ៏ល្អប្រសើរផ្លូវចិត្ត "ដើម្បីយកឈ្នះ" ។ នៅពេលដែលមុខវិជ្ជាបែបនេះនៅតែប្រឈមមុខនឹងកិច្ចការដ៏ស្មុគស្មាញ និងធំមួយ ឬពីរ ហើយមើលមិនឃើញពីរបៀបដោះស្រាយជាមួយពួកគេទាល់តែសោះ នោះគាត់បាត់បង់បេះដូង ហើយមិនបង្ហាញពីលទ្ធភាពទាំងអស់របស់គាត់។
ហើយប្រសិនបើមានកិច្ចការជាច្រើន ហើយពួកគេខ្លះចាប់ផ្តើម "ផ្តល់ឱ្យ" យ៉ាងច្បាស់ (ប្រធានបទគឺប្រាកដថាគាត់អាចស៊ូទ្រាំនឹងពួកគេ) អ្នកដែលនៅក្នុងដំណើរការនៃការធ្វើតេស្តត្រូវបានលើកទឹកចិត្តហើយចាប់ផ្តើម "ប្រយុទ្ធ" ដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលអតិបរមា។ ទ្រព្យសម្បត្តិនៃភាពស្មុគ្រស្មាញដ៏ល្អប្រសើរមិនត្រឹមតែផ្តល់នូវការវាស់ស្ទង់ (បែងចែក) អំណាចនៃការធ្វើតេស្តប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធានានូវអារម្មណ៍ផ្លូវចិត្តដ៏ល្អប្រសើរនៃមុខវិជ្ជាផងដែរ។ ស្ថានភាពសាកល្បងនៃភាពស្មុគ្រស្មាញដ៏ប្រសើរគឺជាកត្តាជំរុញដ៏ប្រសើរមួយ - មនុស្សជួបប្រទះកម្រិតធម្មតានៃភាពតានតឹង (ភាពតានតឹង) ដែលចាំបាច់ដើម្បីបង្ហាញលទ្ធផលខ្ពស់បំផុត។ កង្វះនៃភាពតានតឹង (ក្នុងករណីនៃការធ្វើតេស្តងាយស្រួល) និងសូម្បីតែលើសពីនេះទៀត (ក្នុងករណីពិបាក) បង្ខូចទ្រង់ទ្រាយលទ្ធផលនៃការវាស់វែង។
គុណវិបត្តិនៃការធ្វើតេស្ត៖
1. គ្រោះថ្នាក់នៃ "ពិការភ្នែក", កំហុសដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ជំនឿខ្វាក់នៃអ្នកសំដែងដែលមិនមានជំនាញថាការធ្វើតេស្តគួរតែដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ ជួនកាលបណ្តាលឱ្យមានកំហុស និងឧប្បត្តិហេតុកើតឡើង៖ ប្រធានបទតេស្តមិនយល់ពីការណែនាំ ហើយចាប់ផ្តើមឆ្លើយខុសគ្នាទាំងស្រុងពីតម្រូវការនៃស្តង់ដារការណែនាំ ប្រធានបទតេស្តសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនត្រូវបានអនុវត្ត។ យុទ្ធសាស្ត្របង្ខូចទ្រង់ទ្រាយ មាន "ការផ្លាស់ប្តូរ" នៅក្នុងកម្មវិធី stencil-key ទៅកាន់សន្លឹកចម្លើយ (សម្រាប់ការដាក់ពិន្ទុដោយដៃ មិនមែនកុំព្យូទ័រ) ។ល។
2. គ្រោះថ្នាក់នៃពាក្យប្រមាថ។ ភាពងាយស្រួលនៃការធ្វើតេស្តខាងក្រៅទាក់ទាញមនុស្សដែលមិនចង់ស្គាល់ច្បាស់ជាមួយនឹងរោគវិនិច្ឆ័យផ្លូវចិត្ត។
3. ការបាត់បង់វិធីសាស្រ្តបុគ្គល "ភាពតានតឹង" ។ ការធ្វើតេស្តគឺសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។ វាពិតជាអាចទៅរួចក្នុងការនឹកបុគ្គលតែមួយគត់របស់មនុស្សដែលមិនមានលក្ខណៈស្តង់ដារ (ជាពិសេសកុមារ)។ មុខវិជ្ជាខ្លួនឯងមានអារម្មណ៍បែបនេះ ហើយនេះធ្វើឱ្យពួកគេភ័យ ជាពិសេសនៅក្នុងស្ថានភាពនៃការធ្វើតេស្តវិញ្ញាបនប័ត្រ។ មនុស្សដែលមានភាពធន់ទ្រាំនឹងស្ត្រេស សូម្បីតែមានការបំពានជាក់លាក់នៃបទប្បញ្ញត្តិដោយខ្លួនឯង - ពួកគេចាប់ផ្តើមព្រួយបារម្ភ និងធ្វើខុសក្នុងសំណួរបឋមសម្រាប់ខ្លួនគេ។
4. ការបាត់បង់វិធីសាស្រ្តបុគ្គល "ការបន្តពូជ" ។ ការធ្វើតេស្តចំណេះដឹងត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណចំណេះដឹងស្តង់ដារដែលត្រៀមរួចជាស្រេច។ ការធ្វើតេស្តភាគច្រើនមិនមានគោលបំណងលើសកម្មភាពច្នៃប្រឌិតទេ។
5. កង្វះទំនុកចិត្ត។ នីតិវិធីធ្វើតេស្តអាចផ្តល់ឱ្យប្រធានបទនូវចំណាប់អារម្មណ៍ថាចិត្តវិទូមានការចាប់អារម្មណ៍តិចតួចចំពោះគាត់ផ្ទាល់ចំពោះបញ្ហានិងការលំបាករបស់គាត់។ វិធីសាស្រ្តសន្ទនាមានអត្ថប្រយោជន៍ដែលមិនអាចប្រកែកបានក្នុងរឿងនេះ។
6. ភាពស្មុគស្មាញមិនគ្រប់គ្រាន់។ ជួនកាល "អ្នកជំនាញខាងតេស្ត" ដែលមិនមានជំនាញបានធ្វើតេស្តលើកុមារដែលពិបាកពេកសម្រាប់គាត់តាមអាយុ។ គាត់មិនទាន់បានបង្កើតគំនិត និងជំនាញគំនិតចាំបាច់នៅឡើយ ដើម្បីយល់ឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ទាំងការណែនាំទូទៅសម្រាប់ការធ្វើតេស្ត និងអត្ថន័យនៃសំណួរនីមួយៗ។
ការធ្វើតេស្តមិនអាចត្រូវបានធ្វើឡើងជាវិធីសាស្រ្តដ៏ទូលំទូលាយតែមួយគត់នៃការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យណាមួយនោះទេ ពួកគេតម្រូវឱ្យប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រវិនិច្ឆ័យផ្សេងទៀតស្របគ្នា។ ការធានាដ៏ល្អបំផុតប្រឆាំងនឹងឧបាសក និងពាក្យប្រមាថគឺជាការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ និងមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ចំពោះការងារពិសោធន៍ និងវិទ្យាសាស្ត្រដែលអ្នកអភិវឌ្ឍន៍នៃការធ្វើតេស្តបានធ្វើ តើការងារនេះពេញលេញ និងលទ្ធផលយ៉ាងណាត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយ។ ទាំងនេះគឺជាសំណួរនៃភាពអាចជឿជាក់បាន សុពលភាព និងភាពជាតំណាង។
កម្រងសំណួរជារបាយការណ៍ស្ដង់ដារដោយខ្លួនឯង។
កម្រងសំណួរគឺជាវិធីសាស្រ្តមួយក្រុមធំ ដែលភារកិច្ចត្រូវបានបង្ហាញក្នុងទម្រង់ជាសំណួរ ឬសេចក្តីថ្លែងការណ៍ ហើយភារកិច្ចនៃប្រធានបទគឺរាយការណ៍ដោយឯករាជ្យនូវព័ត៌មានមួយចំនួនអំពីខ្លួនគាត់ក្នុងទម្រង់ជាចម្លើយ។ មូលដ្ឋានទ្រឹស្តីនៃវិធីសាស្រ្តនេះអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជា introspectionism - ចិត្តវិទ្យានៃការសង្កេតខ្លួនឯង។ វិធីសាស្រ្តនៃកម្រងសំណួរត្រូវបានចាត់ទុកដំបូងថាជាប្រភេទនៃការសង្កេតដោយខ្លួនឯង។ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងជម្រើសចម្លើយដែលបានផ្តល់ឱ្យ ការសង្កេតដោយខ្លួនឯងនេះ ដែលត្រូវបានផ្តល់ជាលក្ខណៈស្តង់ដារ គឺនៅជិតនឹងការធ្វើតេស្តគោលបំណងតាមវិធីផ្លូវការជាច្រើន។
ឧបករណ៍រុករកដែលសួរប្រធានបទឱ្យឆ្លើយសំណួរផ្សេងៗជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ ក្រុមនៃវិធីសាស្ត្ររោគវិនិច្ឆ័យផ្លូវចិត្ត ដែលកិច្ចការត្រូវបានបង្ហាញជាទម្រង់សំណួរ និងសេចក្តីថ្លែងការណ៍។ រចនាឡើងដើម្បីទទួលបានទិន្នន័យពីពាក្យនៃប្រធានបទ (របាយការណ៍ដោយខ្លួនឯងស្តង់ដារ) ។
ប្រភេទនៃកម្រងសំណួរ។
ការស្ទង់មតិគឺជាវិធីសាស្រ្តមួយដែលមនុស្សម្នាក់ឆ្លើយសំណួរជាច្រើនដែលបានសួរពីគាត់។ ការសួរផ្ទាល់មាត់ត្រូវបានប្រើក្នុងករណីដែលគេចង់សង្កេតមើលអាកប្បកិរិយា និងប្រតិកម្មរបស់អ្នកដែលឆ្លើយសំណួរ។ ប្រភេទនៃការស្ទង់មតិនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជ្រៀតចូលទៅក្នុងចិត្តវិទ្យារបស់មនុស្សកាន់តែស៊ីជម្រៅជាងការសរសេរមួយ ប៉ុន្តែវាទាមទារការរៀបចំពិសេស ការបណ្តុះបណ្តាល និងជាក្បួន ការវិនិយោគដ៏ធំនៃពេលវេលាដើម្បីធ្វើការស្រាវជ្រាវ។ ចម្លើយនៃមុខវិជ្ជាដែលទទួលបានក្នុងអំឡុងពេលស្ទង់មតិផ្ទាល់មាត់គឺពឹងផ្អែកយ៉ាងសំខាន់ទៅលើបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកដែលធ្វើការស្ទង់មតិ និងលើលក្ខណៈបុគ្គលរបស់អ្នកដែលឆ្លើយសំណួរ និងលើអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សទាំងពីរនៅក្នុងស្ថានភាពស្ទង់មតិ។
ការស្ទង់មតិជាលាយលក្ខណ៍អក្សរអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទៅដល់មនុស្សកាន់តែច្រើន។ ទម្រង់ទូទៅបំផុតគឺកម្រងសំណួរ។ ប៉ុន្តែគុណវិបត្តិរបស់វាគឺថា ដោយប្រើកម្រងសំណួរ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការគិតគូរពីប្រតិកម្មរបស់អ្នកឆ្លើយតបចំពោះខ្លឹមសារនៃសំណួររបស់ខ្លួនជាមុន ហើយផ្អែកលើបញ្ហានេះ ផ្លាស់ប្តូរពួកគេ។ ការស្ទង់មតិដោយឥតគិតថ្លៃ - ជាប្រភេទនៃការស្ទង់មតិផ្ទាល់មាត់ ឬជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ដែលក្នុងនោះបញ្ជីសំណួរដែលបានសួរ និងចម្លើយដែលអាចកើតមានចំពោះពួកគេមិនត្រូវបានកំណត់ជាមុនចំពោះដែនកំណត់ជាក់លាក់។ ការស្ទង់មតិប្រភេទនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្ត្រនៃការស្រាវជ្រាវ ខ្លឹមសារនៃសំណួរដែលបានសួរ និងទទួលបានចម្លើយមិនស្តង់ដារចំពោះពួកគេ។
កម្រងសំណួរបុគ្គលិកលក្ខណៈ។
កម្រងសំណួរស្ដង់ដារដែលវាយតម្លៃដោយមិនច្បាស់លាស់ និងបរិមាណនៃកម្រិតនៃការបញ្ចេញមតិនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈនៃមុខវិជ្ជា ឬលក្ខណៈបុគ្គលិកលក្ខណៈផ្សេងទៀត។ តាមក្បួនមួយ មិនមានចម្លើយ "ត្រូវ" និង "ខុស" នៅក្នុងកម្រងសំណួរបុគ្គលិកលក្ខណៈទេ។ ពួកគេគ្រាន់តែឆ្លុះបញ្ចាំងពីកម្រិតនៃកិច្ចព្រមព្រៀងឬការមិនយល់ស្របនៃប្រធានបទជាមួយនឹងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ជាក់លាក់មួយ។ យោងតាមលក្ខណៈនៃចម្លើយចំពោះសំណួរ ពួកគេត្រូវបានបែងចែកទៅជាកម្រងសំណួរដែលមានចម្លើយតាមវេជ្ជបញ្ជា (កម្រងសំណួរបិទ) និងជាមួយចម្លើយឥតគិតថ្លៃ (កម្រងសំណួរបើកចំហ)។
នៅក្នុងកម្រងសំណួរបិទ ជម្រើសសម្រាប់ចម្លើយចំពោះសំណួរដែលបានដាក់ត្រូវបានផ្តល់ជូនជាមុន។ ប្រធានបទត្រូវជ្រើសរើសមួយក្នុងចំណោមពួកគេ។ ធម្មតាបំផុតគឺជម្រើសពីរ ឬបីជម្រើសនៃចម្លើយ (ឧទាហរណ៍៖ “បាទ/ចាស”; “បាទ/ចាស ទេ ខ្ញុំពិបាកឆ្លើយ”)។ អត្ថប្រយោជន៍នៃសំណួរបិទគឺភាពសាមញ្ញនៃនីតិវិធីសម្រាប់ការចុះឈ្មោះ និងដំណើរការទិន្នន័យ ការវាយតម្លៃជាផ្លូវការច្បាស់លាស់ ដែលមានសារៈសំខាន់ក្នុងការស្ទង់មតិដ៏ធំមួយ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះទម្រង់នៃចម្លើយនេះ "ធ្វើឱ្យ" ពត៌មាន។ ជារឿយៗ មុខវិជ្ជាមានការលំបាកនៅពេលដែលវាចាំបាច់ដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តតាមប្រភេទ។
បើកកម្រងសំណួរផ្តល់ចម្លើយដោយឥតគិតថ្លៃ ដោយគ្មានការរឹតបន្តឹងពិសេសណាមួយឡើយ។ មុខវិជ្ជាផ្តល់ចម្លើយតាមជម្រើសរបស់ពួកគេ។ ស្តង់ដារនៃដំណើរការត្រូវបានសម្រេចដោយការចាត់តាំងការឆ្លើយតបតាមអំពើចិត្តចំពោះប្រភេទស្តង់ដារ។ គុណសម្បត្តិ៖ ទទួលបានព័ត៌មានលម្អិតអំពីប្រធានបទ។ ធ្វើការវិភាគគុណភាពនៃការឆ្លើយតប។ គុណវិបត្តិ៖ ភាពស្មុគស្មាញនៃការរៀបចំចម្លើយផ្លូវការ និងការវាយតម្លៃរបស់ពួកគេ; ការលំបាកក្នុងការបកស្រាយលទ្ធផល; ដំណើរការពិបាក និងចំណាយពេលច្រើន។
កម្រងសំណួរអំពីលក្ខណៈបុគ្គល - ក្រុមនៃកម្រងសំណួរបុគ្គលិកលក្ខណៈត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើមូលដ្ឋាននៃការកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលិកលក្ខណៈ។ បុគ្គលិកលក្ខណៈដែលបានសង្កេតដោយផ្ទាល់ដើរតួជាសម្ភារៈចាប់ផ្តើមសម្រាប់បង្កើតកម្រងសំណួរ។ ផ្ទុយទៅនឹងការសាងសង់កម្រងសំណួរ typological វិធីសាស្រ្តនេះតម្រូវឱ្យមានការដាក់ជាក្រុមនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ មិនមែនអ្នកដែលមិនត្រូវបានពិនិត្យនោះទេ។ នៅក្នុងកម្រងសំណួរនៃលក្ខណៈបុគ្គលិកលក្ខណៈការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យត្រូវបានអនុវត្តដោយកម្រិតនៃភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃលក្ខណៈ។ ឧទាហរណ៍៖ (16 កត្តាបុគ្គលិកលក្ខណៈ) - កម្រងសំណួរ Cattell, USK ។
កម្រងសំណួរតាមនិស្ស័យ - ក្រុមនៃកម្រងសំណួរបុគ្គលិកលក្ខណៈត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើការកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រភេទបុគ្គលិកលក្ខណៈជាទម្រង់រួមបញ្ចូលដែលមិនអាចកាត់បន្ថយបានចំពោះសំណុំនៃលក្ខណៈ (ឬកត្តា)។ វិធីសាស្រ្តនេះតម្រូវឱ្យដាក់ជាក្រុមប្រធានបទដោយខ្លួនឯង មិនមែនលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេទេ។ នៅក្នុងកម្រងសំណួរ typological ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យត្រូវបានអនុវត្តនៅលើមូលដ្ឋាននៃការប្រៀបធៀបជាមួយនឹងប្រភេទ / មធ្យម / បុគ្គលិកលក្ខណៈដែលត្រូវគ្នា។ ឧទាហរណ៍៖ G. Eysenck, MMPI ។
កម្រងសំណួរនៃការជម្រុញ - ក្រុមនៃកម្រងសំណួរផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានរចនាឡើងដើម្បីវិនិច្ឆ័យវិសាលភាពតម្រូវការលើកទឹកចិត្តរបស់មនុស្សដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតនូវអ្វីដែលសកម្មភាពរបស់មនុស្សគឺសំដៅទៅលើ (ការលើកទឹកចិត្តជាហេតុផលដែលកំណត់ជម្រើសនៃទិសដៅអាកប្បកិរិយា) និងរបៀបបទប្បញ្ញត្តិនៃសក្ដានុពលនៃអាកប្បកិរិយា។ ត្រូវបានអនុវត្ត។
កម្រងសំណួរចំណាប់អារម្មណ៍ - ក្រុមនៃកម្រងសំណួរដែលបានរចនាឡើងដើម្បីវាស់ស្ទង់ចំណាប់អារម្មណ៍ និងជ្រើសរើសសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈ កម្រងសំណួរចំណាប់អារម្មណ៍ អាស្រ័យលើភាពតិត្ថិភាពនៃសូចនាករផ្ទាល់ខ្លួន អាចត្រូវបានកំណត់គុណលក្ខណៈទាំងកម្រងសំណួរផ្ទាល់ខ្លួន និងកម្រងសំណួរ។
កម្រងសំណួរតម្លៃ - ក្រុមនៃកម្រងសំណួរផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានរចនាឡើងដើម្បីវាស់ស្ទង់តម្លៃ និងការតំរង់ទិសតម្លៃរបស់បុគ្គល។ តម្លៃត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងដំណើរការនៃការ assimilation នៃបទពិសោធន៍សង្គម ហើយត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងចំណាប់អារម្មណ៍ អាកប្បកិរិយា និងការបង្ហាញផ្សេងទៀតនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ។
កម្រងសំណួរអំពីអាកប្បកិរិយា - ក្រុមនៃកម្រងសំណួរដែលបានរចនាឡើងដើម្បីវាស់ស្ទង់ការតំរង់ទិសដែលទាក់ទងនៃមនុស្សម្នាក់នៅក្នុងផ្នែកបន្តនៃអាកប្បកិរិយាមួយវិមាត្រ។
កម្រងសំណួរជីវប្រវត្តិ - ក្រុមនៃកម្រងសំណួរសម្រាប់ការទទួលបានទិន្នន័យអំពីប្រវត្តិនៃជីវិតរបស់មនុស្ស។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ សំណួរទាក់ទងនឹងអាយុ ស្ថានភាពសុខភាព ស្ថានភាពអាពាហ៍ពិពាហ៍ កម្រិត និងធម្មជាតិនៃការអប់រំ ជំនាញពិសេស វឌ្ឍនភាពការងារ និងសូចនាករគោលបំណងទាក់ទងផ្សេងទៀត។ ពួកគេជួយប្រមូលព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់ការបកស្រាយដែលអាចទុកចិត្តបាននៃពិន្ទុតេស្ត។
ទម្រង់សំណួរ៖ បើកនិងបិទ (dichotomous និងជំនួស) ។ ទម្រង់នៃការបង្ហាញលទ្ធផល។ មធ្យោបាយកែលម្អភាពជឿជាក់នៃកម្រងសំណួរ (ការចម្លងសំណួរជាច្រើន ការណែនាំអំពី "មាត្រដ្ឋានកុហក" ការបដិសេធសំណួរផ្ទាល់។ល។)។
លក្ខណៈជាក់លាក់នៃកម្រងសំណួរ។ សំណួរគឺជាវិធីសាស្រ្តជាក់ស្តែងនៃការទទួលបានព័ត៌មានដោយផ្អែកលើចម្លើយចំពោះសំណួរដែលបានរៀបចំជាពិសេសដែលបង្កើតជាកម្រងសំណួរ។ ការរៀបចំកម្រងសំណួរទាមទារជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។ សំណួរអាចជាផ្ទាល់មាត់, សរសេរ, បុគ្គល, ក្រុម។ សម្ភារៈស្ទង់មតិគឺស្ថិតនៅក្រោមដំណើរការបរិមាណ និងគុណភាព។
កម្រងសំណួរ-កម្រងសំណួរបម្រើដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានណាមួយអំពីបុគ្គលដែលមិនទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងលក្ខណៈផ្លូវចិត្ត និងលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។ ពួកវាបង្កប់ន័យនូវលំដាប់លំដោយ ខ្លឹមសារ និងទម្រង់សំណួរ ដែលបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់អំពីទម្រង់នៃចម្លើយ។ កម្រងសំណួរត្រូវបានចាត់ថ្នាក់តាមខ្លឹមសារ និងការរចនាសំណួរ (បើក បិទ ពាក់កណ្តាលបើក)។ អ្នកឆ្លើយសំណួរ - អ្នកដែលឆ្លើយសំណួរនៃកម្រងសំណួរឬការសម្ភាសន៍។
លក្ខណៈពិសេសនៃការសម្ភាសន៍។ សំភាសន៍គឺជាប្រភេទនៃការសន្ទនាដែលភារកិច្ចគឺដើម្បីទទួលបានចម្លើយរបស់អ្នកសម្ភាសន៍ចំពោះសំណួរជាក់លាក់ (ជាធម្មតាត្រូវបានរៀបចំជាមុន) ។
ការសន្ទនា- នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការទទួលបានព័ត៌មានផ្ទាល់មាត់ពីអ្នកចាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកស្រាវជ្រាវ ដោយធ្វើការសន្ទនាតាមប្រធានបទជាមួយគាត់។
ជាគោលការណ៍ ការសន្ទនាជាមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងអាចធ្វើឡើងមិនត្រឹមតែផ្ទាល់មាត់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងសរសេរផងដែរ។ និយាយថា ការសន្ទនាជាមួយអ្នកដទៃក្នុងទម្រង់នៃការឆ្លើយឆ្លង ការសន្ទនាជាមួយខ្លួនឯងក្នុងទម្រង់ជាកំណត់ហេតុប្រចាំថ្ងៃ។ ប៉ុន្តែការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្ដបង្ហាញពីការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់ប៉ុណ្ណោះ។ ម្យ៉ាងទៀត នេះគឺជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់មនុស្សដែលកំពុងសិក្សា ទីមួយ មិនមែនជាមួយអ្នកផ្សេងទេ ប៉ុន្តែជាមួយអ្នកស្រាវជ្រាវ ហើយទីពីរនេះគឺជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នានៅពេលនៃការស្រាវជ្រាវ នោះគឺជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាពិតប្រាកដ ហើយមិនកំណត់ទុកក្នុងពេលវេលា។ . ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការសន្ទនាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរមិនស្របគ្នានឹងលក្ខខណ្ឌទាំងពីរនេះទេ។ ទោះបីជា "អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ" របស់អ្នកស្រាវជ្រាវជាអ្នកស្រាវជ្រាវ ដែលជាបាតុភូតដ៏កម្រមួយនៅក្នុងការអនុវត្តវិទ្យាសាស្ត្រក៏ដោយ ក៏ "ការសម្ភាសន៍" ខ្លួនវាផ្ទាល់ក្នុងទម្រង់នៃការឆ្លើយឆ្លងជៀសមិនរួចអូសបន្លាយពេលវេលា និងលំហ ហើយត្រូវបានរំខានដោយការផ្អាកសំខាន់ៗ។ តាមទ្រឹស្ដី គេអាចស្រមៃថាធ្វើកិច្ចសន្ទនាបែបនេះ (យ៉ាងហោចណាស់សម្រាប់គោលបំណងព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ) ប៉ុន្តែនៅក្នុងការងារជាក់ស្តែងរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវ ការសន្ទនាការឆ្លើយឆ្លងបែបនេះគឺមានបញ្ហាខ្លាំងណាស់។ ដូច្នេះវាត្រូវបានទទួលយកជាទូទៅដើម្បីយល់ពីការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តនៃការយល់ដឹងនៅក្នុងវ៉ារ្យ៉ង់នៃការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់និងកំណែសរសេរនៃការសន្ទនាជាវិធីនៃការទំនាក់ទំនងដើម្បីសិក្សាដោយវិធីសាស្រ្តនៃការសិក្សាឯកសារឬផលិតផលនៃសកម្មភាព។ វាគឺនៅក្នុងការបកស្រាយនេះដែលយើងនឹងពិចារណាវិធីសាស្រ្តនៃការសន្ទនា។
ការសន្ទនាត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងសង្គម វេជ្ជសាស្ត្រ អាយុ (ជាពិសេសកុមារ) ផ្នែកច្បាប់ ចិត្តវិទ្យា នយោបាយ។ ជាវិធីសាស្រ្តឯករាជ្យ ការសន្ទនាត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសនៅក្នុងការងារពិគ្រោះយោបល់ ការវិនិច្ឆ័យ និងការងារកែតម្រូវផ្លូវចិត្ត។ នៅក្នុងសកម្មភាពរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តជាក់ស្តែង ការសន្ទនាតែងតែដើរតួនាទីមិនត្រឹមតែជាវិធីសាស្ត្រវិជ្ជាជីវៈក្នុងការប្រមូលទិន្នន័យផ្លូវចិត្តប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាមធ្យោបាយនៃការផ្តល់ព័ត៌មាន ការបញ្ចុះបញ្ចូល និងការអប់រំផងដែរ។
ការសន្ទនាជាវិធីសាស្រ្តគឺមិនអាចបំបែកចេញពីការសន្ទនាជាវិធីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់មនុស្សបានទេ។ ដូច្នេះ ការប្រើប្រាស់ការសន្ទនាដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់គឺមិនអាចគិតបានឡើយ ដោយគ្មានចំណេះដឹងទូទៅ និងផ្លូវចិត្តជាមូលដ្ឋាន ជំនាញទំនាក់ទំនង និងសមត្ថភាពទំនាក់ទំនង។ ដោយសារការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាគឺមិនអាចទៅរួចទេបើគ្មានការយល់ឃើញរបស់មនុស្សចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក និងដោយគ្មានការយល់ដឹងអំពី "ខ្ញុំ" របស់ពួកគេ ដរាបណាវិធីសាស្ត្រនៃការសន្ទនាត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយវិធីសាស្ត្រសង្កេត (ទាំងខាងក្រៅ និងខាងក្នុង)។ ព័ត៌មានយល់ឃើញដែលទទួលបានក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍ ជារឿយៗមិនសំខាន់ និងសម្បូរបែបជាងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងនោះទេ។ តំណភ្ជាប់ដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបានរវាងការសន្ទនា និងការសង្កេត គឺជាលក្ខណៈពិសេសបំផុតរបស់វា។ ឯណា ការសន្ទនាផ្លូវចិត្ត,ឧ. ការសន្ទនាដែលមានគោលបំណងទទួលបានព័ត៌មានផ្លូវចិត្ត និងមានឥទ្ធិពលផ្លូវចិត្តលើមនុស្សម្នាក់ ប្រហែលជាអាចត្រូវបានកំណត់គុណលក្ខណៈរួមជាមួយនឹងវិចារណកថា។ វិធីសាស្រ្តជាក់លាក់បំផុតសម្រាប់ចិត្តវិទ្យា។
អ្នកស្រាវជ្រាវជាធម្មតាព្យាយាមធ្វើការសន្ទនាដោយសេរី បន្ធូរអារម្មណ៍ ដោយព្យាយាម "បើក" អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា រំដោះគាត់ ធ្វើឱ្យគាត់ស្រលាញ់ខ្លួនឯង។ បន្ទាប់មកប្រូបាប៊ីលីតេនៃភាពស្មោះត្រង់របស់ interlocutor កើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។ ហើយភាពស្មោះត្រង់កាន់តែច្រើន ភាពគ្រប់គ្រាន់នៃទិន្នន័យដែលទទួលបាននៅក្នុងការសន្ទនា និងការស្ទង់មតិចំពោះបញ្ហាដែលកំពុងសិក្សាកាន់តែខ្ពស់។ មូលហេតុទូទៅបំផុតនៃភាពមិនស្មោះត្រង់អាចជា: ការភ័យខ្លាចនៃការបង្ហាញខ្លួនឯងពីផ្នែកអាក្រក់ឬគួរឱ្យអស់សំណើច; ការមិនចង់និយាយទៅកាន់អ្នកដ៏ទៃ អនុញ្ញាតឱ្យពួកគេកំណត់លក្ខណៈរបស់ពួកគេតែម្នាក់ឯង។ ការបដិសេធក្នុងការបង្ហាញពីទិដ្ឋភាពនៃជីវិតទាំងនោះដែលអ្នកឆ្លើយតបចាត់ទុកថា (ត្រឹមត្រូវ ឬខុស) ស្និទ្ធស្នាល។ ការភ័យខ្លាចថាការសន្និដ្ឋានមិនអំណោយផលនឹងត្រូវបានដកចេញពីការសន្ទនា។ "មិនអាណិតអាសូរ" ធ្វើការសន្ទនា; ការយល់ច្រឡំអំពីគោលបំណងនៃការសន្ទនា។
ជាធម្មតាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ជោគជ័យនៃការសន្ទនាគឺច្រើនបំផុត ការចាប់ផ្តើមនៃការសន្ទនា។ឃ្លាដំបូងរបស់គាត់អាចជំរុញឱ្យមានចំណាប់អារម្មណ៍ និងបំណងប្រាថ្នាចង់ចូលទៅក្នុងកិច្ចសន្ទនាជាមួយអ្នកស្រាវជ្រាវ ឬផ្ទុយទៅវិញ បំណងប្រាថ្នាចង់គេចពីគាត់។ ដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងល្អជាមួយ interlocutor អ្នកស្រាវជ្រាវត្រូវបានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យបង្ហាញពីចំណាប់អារម្មណ៍របស់គាត់ចំពោះបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់គាត់នៅក្នុងបញ្ហារបស់គាត់នៅក្នុងគំនិតរបស់គាត់។ ប៉ុន្តែគេគួរតែបដិសេធពីកិច្ចព្រមព្រៀងបើកចំហ ហើយរឹតតែមានការខ្វែងគំនិតគ្នាជាមួយនឹងគំនិតរបស់អ្នកឆ្លើយតប។ អ្នកស្រាវជ្រាវអាចបង្ហាញពីការចូលរួមយ៉ាងសកម្មរបស់គាត់ក្នុងការសន្ទនា ការចាប់អារម្មណ៍លើវាដោយទឹកមុខ ឥរិយាបថ កាយវិការ ការបញ្ចេញសំឡេង សំណួរបន្ថែម ការកត់សម្គាល់ជាក់លាក់ដូចជា "នេះគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ណាស់!" . ការសន្ទនាគឺតែងតែមានក្នុងកម្រិតខ្លះ អមដោយការសង្កេតលើរូបរាង និងអាកប្បកិរិយារបស់ប្រធានបទ។ ការសង្កេតនេះផ្តល់នូវព័ត៌មានបន្ថែម និងជួនកាលព័ត៌មានជាមូលដ្ឋានអំពីអ្នកសន្ទនា អំពីអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះប្រធានបទនៃការសន្ទនា ដល់អ្នកស្រាវជ្រាវ និងមជ្ឈដ្ឋានជុំវិញអំពីការទទួលខុសត្រូវ និងភាពស្មោះត្រង់របស់គាត់។
ភាពជាក់លាក់នៃការសន្ទនាផ្លូវចិត្ត ផ្ទុយពីការសន្ទនាប្រចាំថ្ងៃគឺ មុខតំណែងមិនស្មើគ្នានៃ interlocutors ។អ្នកចិត្តសាស្រ្តនៅទីនេះ ជាក្បួនគឺជាផ្នែកសកម្ម វាគឺជាគាត់ដែលដឹកនាំប្រធានបទនៃការសន្ទនា និងសួរសំណួរ។ ដៃគូរបស់គាត់ជាធម្មតាដើរតួជាអ្នកឆ្លើយសំណួរទាំងនេះ។ មុខងារ asymmetry បែបនេះគឺ fraught ជាមួយនឹងការថយចុះនៃទំនុកចិត្តនៃការសន្ទនា។ ហើយការសង្កត់ធ្ងន់លើភាពខុសគ្នាទាំងនេះអាចបំផ្លាញតុល្យភាពទាំងស្រុងនៅក្នុងអន្តរកម្មរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវជាមួយអ្នកស្រាវជ្រាវ។ ក្រោយមកទៀតចាប់ផ្តើម "បិទ" ដោយចេតនាបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយព័ត៌មានដែលគាត់បានរាយការណ៍ ធ្វើឱ្យសាមញ្ញ និងរៀបចំចម្លើយរហូតដល់សេចក្តីថ្លែងការណ៍ monosyllabic ដូចជា "បាទ ឬទេ" ឬសូម្បីតែជៀសវាងការទាក់ទងទាំងអស់គ្នា។ ដូច្នេះហើយ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលការសន្ទនាមិនប្រែទៅជាការសួរចម្លើយ ព្រោះវាធ្វើឱ្យប្រសិទ្ធភាពរបស់វាស្មើនឹងសូន្យ។
លក្ខណៈសំខាន់មួយទៀតនៃការសន្ទនាផ្លូវចិត្តគឺដោយសារតែសង្គមបានអភិវឌ្ឍ ទំនាក់ទំនងជាមួយចិត្តវិទូជាអ្នកឯកទេសខាងព្រលឹងមនុស្ស និងទំនាក់ទំនងមនុស្ស។ ដៃគូសន្ទនារបស់គាត់ជារឿយៗត្រូវបានកំណត់ឱ្យទទួលបានដំណោះស្រាយភ្លាមៗចំពោះបញ្ហារបស់ពួកគេ រំពឹងថានឹងមានការណែនាំអំពីអាកប្បកិរិយាក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ និងចម្លើយដែលមិនច្បាស់លាស់ចំពោះសំណួរនៃជីវិតខាងវិញ្ញាណ រួមទាំងសំណួរពីប្រភេទ "អស់កល្បជានិច្ច" ។ ហើយអ្នកចិត្តសាស្រ្តដែលដឹកនាំការសន្ទនាត្រូវតែគោរពតាមប្រព័ន្ធនៃការរំពឹងទុកនេះ។ គាត់ត្រូវតែមានភាពរួសរាយរាក់ទាក់, កលល្បិច, ការអត់ឱន, អារម្មណ៍រសើបនិងឆ្លើយតប, សង្កេតនិងឆ្លុះបញ្ចាំង, ដឹងច្បាស់លើបញ្ហាជាច្រើនហើយពិតណាស់ត្រូវតែមានចំណេះដឹងផ្លូវចិត្តជ្រៅ។
ប៉ុន្តែអ្វីដែលហៅថាការសន្ទនាដែលគ្រប់គ្រងមិនតែងតែមានប្រសិទ្ធភាពនោះទេ ពោលគឺការសន្ទនាដែលគំនិតផ្តួចផ្តើមគឺនៅខាងអ្នកស្រាវជ្រាវ។ ពេលខ្លះ វាមានផលិតភាពជាងក្នុងការមានទម្រង់ការសន្ទនាដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។ នៅទីនេះ គំនិតផ្តួចផ្តើមបញ្ជូនទៅកាន់អ្នកឆ្លើយសំណួរ ហើយការសន្ទនាកើតឡើងលើចរិតលក្ខណៈនៃការសារភាព។ ប្រភេទនៃការសន្ទនានេះគឺជារឿងធម្មតាសម្រាប់ការអនុវត្តផ្នែកចិត្តសាស្រ្ត នៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់ត្រូវការ "និយាយចេញ"។ បន្ទាប់មកគុណភាពជាក់លាក់នៃចិត្តវិទូដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់ទទួលបានសារៈសំខាន់ពិសេស។ គុណភាពនេះគឺជាទូទៅមួយនៃមូលដ្ឋានសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយផ្លែផ្កា និងរីករាយ ប៉ុន្តែក្នុងករណីនេះវាដើរតួជាធាតុចាំបាច់ និងសំខាន់បំផុតនៃសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត។ គ្មានឆ្ងល់ទេ អ្នកចិត្តសាស្រ្តម្តងម្កាលចងចាំពាក្យសំដីរបស់ស្ថាបនិកស្តូអ៊ីក គឺហ្សីណូ នៃ ឃីសិន (៣៣៦-២៦៤ មុនគ.ស)៖ “ត្រចៀកពីរ និងអណ្តាតមួយត្រូវបានផ្តល់ឱ្យយើង ដើម្បីស្តាប់ច្រើន និងនិយាយតិច”។
ស្តាប់នៅក្នុងការសន្ទនាវាមិនមានន័យថាគ្រាន់តែមិននិយាយ ឬរង់ចាំវេនរបស់អ្នកដើម្បីនិយាយនោះទេ។ នេះគឺជាដំណើរការសកម្មដែលទាមទារឱ្យមានការយកចិត្តទុកដាក់កាន់តែខ្លាំងចំពោះអ្វីដែលកំពុងនិយាយ និងអ្នកណាកំពុងនិយាយ។ សមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់មាន ទិដ្ឋភាពពីរ។ទីមួយគឺ ខាងក្រៅ, អង្គការ។យើងកំពុងនិយាយអំពីសមត្ថភាពក្នុងការផ្តោតលើប្រធានបទនៃការសន្ទនា ចូលរួមយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងវា រក្សាចំណាប់អារម្មណ៍ក្នុងការសន្ទនាលើផ្នែកនៃដៃគូ ហើយបន្ទាប់មកដូចដែល I. Atvater និយាយថា "ការស្តាប់គឺច្រើនជាងការស្តាប់" ។ “ការស្តាប់” ត្រូវបានយល់ថាជាការយល់ឃើញនៃសំឡេង ហើយ “ការស្តាប់” ត្រូវបានគេយល់ថាជាការយល់ឃើញនៃអត្ថន័យ និងអត្ថន័យនៃសំឡេងទាំងនេះ។ ទីមួយគឺជាដំណើរការសរីរវិទ្យា (យោងទៅតាម Atvater រាងកាយ) ។ ទីពីរគឺជាដំណើរការចិត្តសាស្រ្ត “អំពើនៃឆន្ទៈ ដែលរួមមានដំណើរការផ្លូវចិត្តខ្ពស់ផងដែរ។ ដើម្បីស្តាប់អ្នកត្រូវការបំណងប្រាថ្នា។ កម្រិតនៃការស្តាប់នេះផ្តល់ ការយល់ឃើញត្រឹមត្រូវ និងការយល់ដឹងបញ្ញានៃការនិយាយរបស់ interlocutor,ប៉ុន្តែមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការយល់ដឹងផ្លូវចិត្តរបស់អ្នកឆ្លើយឆ្លងខ្លួនឯងនោះទេ។
ទិដ្ឋភាពទីពីរនៃការស្តាប់គឺ ខាងក្នុង, យល់ចិត្ត។សូម្បីតែបំណងប្រាថ្នាដ៏ងប់ងល់បំផុតក្នុងការនិយាយជាមួយមនុស្សម្នាក់ទៀតក៏មិនធានាថាគាត់នឹង "ឆ្លងកាត់" មករកយើងទេ ហើយយើងនឹង "ឮ" គាត់ ពោលគឺយើងនឹងស្វែងយល់ពីបញ្ហារបស់គាត់ មានអារម្មណ៍ឈឺចាប់ ឬការអន់ចិត្តរបស់គាត់ ពិតជារីករាយ។ ជោគជ័យរបស់គាត់។ ការយល់ចិត្តបែបនេះអាចមានចាប់ពីការយល់ចិត្តកម្រិតស្រាល រហូតដល់ការយល់ចិត្តខ្លាំង និងសូម្បីតែការកំណត់អត្តសញ្ញាណខ្លួនឯងជាមួយដៃគូទំនាក់ទំនង។ ក្នុងករណីនេះប្រហែលជា "ការស្តាប់គឺច្រើនជាងការស្តាប់" ។ យើងដោយយកចិត្តទុកដាក់ស្តាប់អ្នកសន្ទនា ស្តាប់ពិភពលោកខាងក្នុងរបស់គាត់។ អ្នកនិពន្ធនៃការព្យាបាលដោយចិត្តសាស្ត្រផ្តោតលើអតិថិជនដ៏ល្បីល្បាញ K. Rogers ជាពិសេសបានយកចិត្តទុកដាក់លើការសន្ទនានេះថា “ខ្ញុំមានអារម្មណ៍រីករាយនៅពេលដែលខ្ញុំពិតជាបានលឺមនុស្សម្នាក់... នៅពេលដែលខ្ញុំអាចស្តាប់អ្នកដទៃបានពិតប្រាកដ ខ្ញុំបានចូលមកក្នុង ទាក់ទងជាមួយគាត់ នេះហើយធ្វើអោយជីវិតខ្ញុំកាន់តែសម្បូរបែប.. ខ្ញុំចូលចិត្តស្តាប់... ខ្ញុំអាចបញ្ជាក់បានថា ពេលអ្នកពិបាកចិត្តរឿងអ្វីមួយ ហើយនរណាម្នាក់ពិតជាលឺអ្នក ដោយមិនថ្កោលទោស មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្នក ដោយមិនព្យាយាមកែប្រែអ្នក អារម្មណ៍នេះល្អណាស់! នៅពេលដែលពួកគេបានស្តាប់ខ្ញុំ ហើយនៅពេលដែលពួកគេបានឮខ្ញុំ ខ្ញុំអាចយល់ឃើញពិភពលោករបស់ខ្ញុំនៅក្នុងវិធីថ្មីមួយ ហើយបន្តផ្លូវរបស់ខ្ញុំ ... អ្នកដែលត្រូវបានគេឮ ជាដំបូងនៃការទាំងអស់ ឆ្លើយតបអ្នកដោយមើលទៅដោយអំណរគុណ។ ប្រសិនបើអ្នកបានឮមនុស្សម្នាក់ ហើយមិនមែនគ្រាន់តែជាពាក្យរបស់គាត់ទេ នោះស្ទើរតែគ្រប់ពេល ភ្នែករបស់គាត់ត្រូវបានសំណើម - ទាំងនេះគឺជាទឹកភ្នែកនៃសេចក្តីអំណរ។ គាត់ធូរស្រាល គាត់ចង់ប្រាប់អ្នកបន្ថែមទៀតអំពីពិភពលោករបស់គាត់។ គាត់ក្រោកឡើងជាមួយនឹងអារម្មណ៍ថ្មីនៃសេរីភាព។ គាត់កាន់តែបើកចំហចំពោះដំណើរការផ្លាស់ប្តូរ... ខ្ញុំក៏ដឹងថាវាលំបាកប៉ុណ្ណាដែរ នៅពេលអ្នកច្រឡំថាអ្នកមិនមែនជាមនុស្ស ឬនៅពេលដែលពួកគេលឺអ្វីមួយដែលអ្នកមិនបាននិយាយ។ នេះបណ្តាលឱ្យមានកំហឹង អារម្មណ៍នៃភាពគ្មានប្រយោជន៍នៃការតស៊ូ និងការខកចិត្ត។ ខ្ញុំពិបាកចិត្តយ៉ាងខ្លាំង ហើយដកខ្លួនចេញ ប្រសិនបើខ្ញុំព្យាយាមបង្ហាញអ្វីមួយយ៉ាងជ្រាលជ្រៅអំពីខ្ញុំ ផ្ទាល់ខ្លួន ផ្នែកខ្លះនៃពិភពខាងក្នុងរបស់ខ្ញុំ ហើយអ្នកផ្សេងទៀតមិនយល់ពីខ្ញុំ។ ខ្ញុំជឿថាបទពិសោធន៍បែបនេះធ្វើឱ្យមនុស្សមួយចំនួនវិកលចរិត។ នៅពេលដែលពួកគេបាត់បង់ក្តីសង្ឃឹម ថានរណាម្នាក់អាចស្តាប់ឮពួកគេ នោះពិភពលោកខាងក្នុងរបស់ពួកគេ ដែលកាន់តែចម្លែកទៅៗ ចាប់ផ្តើមក្លាយជាជម្រកតែមួយគត់របស់ពួកគេ។
ដូច្នេះទំនាក់ទំនងរវាងគំនិតនៃ "ស្តាប់" និង "ស្តាប់" មិនមានភាពច្បាស់លាស់និងថាមវន្ត។ គ្រាមភាសានេះគួរតែត្រូវបានយកមកពិចារណាដោយអ្នកចិត្តសាស្រ្តដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈនៅពេលធ្វើការសន្ទនា។ ក្នុងករណីខ្លះ កម្រិតនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដំបូងគឺគ្រប់គ្រាន់ហើយ ហើយវាប្រហែលជាមិនចង់ឱ្យ "រុញ" ទៅក្នុងកម្រិតនៃការយល់ចិត្ត (និយាយ ដើម្បីរក្សាចម្ងាយសង្គម)។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀត មនុស្សម្នាក់មិនអាចធ្វើដោយគ្មានភាពស្មុគស្មាញខាងផ្លូវចិត្តទេ ព័ត៌មានចាំបាច់មិនអាច "ស្រង់ចេញ" ពីដៃគូបានទេ។ កម្រិតនៃការស្តាប់មួយ ឬមួយផ្សេងទៀតត្រូវបានកំណត់ដោយគោលបំណងនៃការសិក្សា ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន និងលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសន្ទនា។
ទោះជាទម្រង់នៃការសន្ទនាបែបណាក៏ដោយ វាតែងតែនៅទីនោះ ការផ្លាស់ប្តូរចម្លង។ការលើកឡើងទាំងនេះអាចមានទាំងនិទានកថា និងការសួរចម្លើយ។ វាច្បាស់ណាស់ថាវាគឺជាការឆ្លើយតបរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវដែលដឹកនាំការសន្ទនា កំណត់យុទ្ធសាស្ត្ររបស់វា និងការឆ្លើយតបរបស់អ្នកឆ្លើយតបផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការ។ ហើយបន្ទាប់មកការកត់សម្គាល់របស់អ្នកដឹកនាំអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាសំណួរ ទោះបីជាពួកគេមិនត្រូវបានបង្ហាញជាទម្រង់សួរចម្លើយក៏ដោយ ហើយការកត់សម្គាល់របស់ដៃគូរបស់គាត់អាចចាត់ទុកថាជាចម្លើយ ទោះបីជាពួកគេត្រូវបានបង្ហាញជាទម្រង់សួរចម្លើយក៏ដោយ។ អ្នកជំនាញជឿថា ភាគច្រើននៃការឆ្លើយតប (រហូតដល់ 80%) នៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីឆ្លុះបញ្ចាំងពីប្រតិកម្មបែបនេះចំពោះសុន្ទរកថា និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងដូចជាការវាយតម្លៃ ការបកស្រាយ ការគាំទ្រ ការបំភ្លឺ និងការយល់ដឹង។ ពិត ការសង្កេតទាំងនេះសំដៅលើការសន្ទនា "ឥតគិតថ្លៃ" ពោលគឺសំដៅលើការសន្ទនាក្នុងលក្ខណៈធម្មជាតិដែលមានទីតាំងស្មើគ្នានៃដៃគូ និងមិនមែនដើម្បីស្រាវជ្រាវស្ថានភាពជាមួយនឹងភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងមុខងាររបស់អ្នកសន្ទនានោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងការសន្ទនាផ្លូវចិត្ត ទំនោរទាំងនេះហាក់ដូចជានៅតែមាន។
នៅពេលជ្រើសរើស (ឬចាត់តាំង) មនុស្សឱ្យដើរតួជា interlocutors ក្នុងការសិក្សា ព័ត៌មានអំពី លក្ខណៈផ្លូវភេទក្នុងការទំនាក់ទំនងការនិយាយ។"ការវិភាគនៃខ្សែអាត់នៃការសន្ទនាបានធ្វើឱ្យវាអាចបង្កើតភាពខុសគ្នាគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៅក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់បុរសនិងស្ត្រី។ ពេលបុរសពីរនាក់ ឬស្ត្រីពីរនាក់កំពុងជជែកគ្នា ពួកគេរំខានគ្នាញឹកញាប់។ ប៉ុន្តែពេលបុរសនិងស្ត្រីកំពុងនិយាយគ្នា បុរសនោះរំខានស្ត្រីស្ទើរតែពីរដងជាញឹកញាប់។ ប្រហែលមួយភាគបីនៃការសន្ទនា ស្ត្រីនោះប្រមូលគំនិតរបស់នាង ដោយព្យាយាមស្តារទិសដៅនៃការសន្ទនា ដែលនៅពេលនោះនាងត្រូវបានរំខាន។ ជាក់ស្តែង បុរសមានទំនោរផ្តោតលើខ្លឹមសារនៃការសន្ទនា ខណៈពេលដែលស្ត្រីយកចិត្តទុកដាក់កាន់តែច្រើនចំពោះដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងខ្លួនឯង។ ជាធម្មតាបុរសម្នាក់ស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ត្រឹមតែ 10-15 វិនាទីប៉ុណ្ណោះ។ បន្ទាប់មកគាត់ចាប់ផ្ដើមស្តាប់ខ្លួនគាត់ ហើយរកមើលអ្វីមួយដើម្បីបន្ថែមលើប្រធានបទនៃការសន្ទនា។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តជឿថាការស្តាប់ខ្លួនឯងគឺជាទម្លាប់របស់បុរសសុទ្ធសាធ ដែលត្រូវបានជួសជុលតាមរយៈការបណ្តុះបណ្តាលក្នុងការបញ្ជាក់ពីខ្លឹមសារនៃការសន្ទនា និងទទួលបានជំនាញដោះស្រាយបញ្ហា។ ដូច្នេះ បុរសនោះឈប់ស្តាប់ ហើយផ្ដោតលើរបៀបបញ្ចប់ការសន្ទនា។ ជាលទ្ធផល បុរសទំនងជាផ្តល់ចម្លើយដែលត្រៀមរួចជាស្រេចលឿនពេក។ ពួកគេមិនស្តាប់ចុងបញ្ចប់នៃ interlocutor និងមិនសួរសំណួរដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែមមុនពេលធ្វើការសន្និដ្ឋាន។ បុរសមានទំនោរកត់សម្គាល់កំហុសនៅក្នុងខ្លឹមសារនៃការសន្ទនា ហើយជំនួសឱ្យការរង់ចាំសេចក្តីថ្លែងការណ៍ល្អផងដែរ ពួកគេចូលចិត្តចាប់យកកំហុស។ ស្ត្រីម្នាក់ស្តាប់ interlocutor ទំនងជាមើលឃើញគាត់ជាមនុស្សយល់អារម្មណ៍របស់អ្នកនិយាយ។ ស្ត្រីទំនងជាមិនសូវរំខានអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាទេ ហើយនៅពេលដែលពួកគេរំខានខ្លួនឯង ពួកគេត្រឡប់ទៅសំណួរដែលពួកគេត្រូវបានបញ្ឈប់។ ប៉ុន្តែនេះមិនមានន័យទាល់តែសោះថា បុរសទាំងអស់ជាអ្នកស្តាប់ដែលមិនទទួលយក និងមិនត្រឹមត្រូវ ក៏ដូចជាការពិតដែលថាស្ត្រីទាំងអស់សុទ្ធតែជាអ្នកស្តាប់ដោយស្មោះ និងអាណិត។
វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ទាំងនៅពេលធ្វើការសន្ទនា និងពេលបកស្រាយ វាត្រូវយកមកពិចារណាថា ប្រភេទនៃការកត់សម្គាល់មួយចំនួន ដែលនៅពីក្រោយនោះ មានលក្ខណៈផ្លូវចិត្តជាក់លាក់របស់មនុស្ស និងអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះអ្នកសន្ទនា អាចរំខានដល់វគ្គសិក្សា។ ការទំនាក់ទំនងរហូតដល់ការបញ្ចប់របស់វា។ ពេលខ្លះការកត់សម្គាល់បែបនេះត្រូវបានគេហៅថាឧបសគ្គទំនាក់ទំនង។ ទាំងនេះរួមមាន: 1) ការបញ្ជាទិញ ការណែនាំ (ឧទាហរណ៍ "និយាយឱ្យកាន់តែច្បាស់!" "និយាយម្តងទៀត!"); 2) ការព្រមាន ការគំរាមកំហែង ("អ្នកនឹងសោកស្តាយវា"); 3) ការសន្យា - ពាណិជ្ជកម្ម ("ស្ងប់ស្ងាត់ខ្ញុំនឹងស្តាប់អ្នក"); 4) ការបង្រៀន, សីលធម៌ ("នេះគឺខុស", "អ្នកគួរធ្វើនេះ", "នៅក្នុងសម័យរបស់យើងមនុស្សបែបនេះបានធ្វើ"); 5) ដំបូន្មាន, អនុសាសន៍ ("ខ្ញុំស្នើឱ្យអ្នកធ្វើនេះនិងថា", "ព្យាយាមធ្វើនេះ"); 6) ការខ្វែងគំនិតគ្នា ការថ្កោលទោស ការចោទប្រកាន់ ("អ្នកបានធ្វើល្ងង់" "អ្នកច្រឡំ" "ខ្ញុំមិនអាចប្រកែកជាមួយអ្នកទៀតទេ"); 7) ការយល់ព្រម, ការសរសើរ ("ខ្ញុំគិតថាអ្នកនិយាយត្រូវ", "ខ្ញុំមានមោទនភាពចំពោះអ្នក"); 8) ការអាម៉ាស់មុខ ("អូ អ្នកគឺដូចគ្នា", "មែនហើយ, លោកដឹង-វា-ទាំងអស់?"); 9) ការស្តីបន្ទោស ("មនុស្សអាក្រក់អ្នកបំផ្លាញអ្វីៗទាំងអស់!"); 10) ការបកស្រាយ ("បាទ អ្នកខ្លួនឯងមិនជឿលើអ្វីដែលអ្នកនិយាយ" "ឥឡូវនេះវាច្បាស់ថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកធ្វើដូច្នេះ"); 11) ការធានាការលួងលោម ("មនុស្សគ្រប់គ្នាធ្វើខុស" "ខ្ញុំក៏អន់ចិត្តនឹងរឿងនេះដែរ"); 12) ការសួរចម្លើយ ("តើអ្នកមានបំណងធ្វើអ្វី?", "អ្នកណាប្រាប់អ្នកអំពីរឿងនេះ?"); 13) ការដកខ្លួនចេញពីបញ្ហា ការរំខាន ការនិយាយលេង ("តោះនិយាយអំពីអ្វីផ្សេងទៀត" "បោះវាចេញពីក្បាលរបស់អ្នក" "ហាហា នេះមិនធ្ងន់ធ្ងរទេ!") ។
ការកត់សម្គាល់បែបនេះជារឿយៗរំខានដល់រថភ្លើងនៃការគិតរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ធ្វើឱ្យគាត់ច្របូកច្របល់ បង្ខំគាត់ឱ្យងាកទៅរកការការពារ ហើយអាចបណ្តាលឱ្យមានការខឹងសម្បារ និងសូម្បីតែកំហឹង។ ជាការពិតណាស់ ប្រតិកម្មចំពោះ "ឧបសគ្គ" ទាំងនេះគឺជាស្ថានភាព ហើយដំបូន្មានមិនចាំបាច់ធ្វើឱ្យមានការខឹងសម្បារនោះទេ អនុញ្ញាតឱ្យមានការសរសើរ - កំហឹង។ ប៉ុន្តែប្រតិកម្មបែបនេះដែលអវិជ្ជមានសម្រាប់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺអាចធ្វើទៅបានហើយវាជាកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តដើម្បីកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃរូបរាងរបស់ពួកគេនៅក្នុងការសន្ទនាមួយ។
