Resolução de conflitos na escola brevemente. Maneiras de resolver conflitos escolares (a partir da experiência de trabalho)

Andreus Cristina

Trata-se de um projeto de pesquisa para alunos do 10º ano (2009), que analisa as causas das situações de conflito entre alunos do ensino fundamental e as formas de prevenir sua ocorrência. Como parte do projeto, o aluno, juntamente com um psicólogo, desenvolveu e conduziu aulas de desenvolvimento para alunos do 2º ao 3º ano, visando aliviar o estresse emocional em sala de aula e melhorar a cultura geral de comunicação entre os alunos, o que levou a uma diminuição em conflito.

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GOVERNO DE SÃO PETERSBURGO

COMITÊ DE EDUCAÇÃO

Instituição estadual de ensino

escola secundária nº 569

Bairro Nevsky de São Petersburgo

Conflitos no ensino fundamental:

causas e prevenção

Trabalho de pesquisa

Alunos do 10º ano Andreus Christina

Supervisor:
Fedina Natalia Valerievna,

psicólogo educacional
categoria de qualificação mais alta

São Petersburgo

março de 2010

Introdução

Formação e desenvolvimento da criança como pessoa - processo difícil, fluindo não por si só, mas em interação com o ambiente, sob a influência de vários fatores. O desenvolvimento integral e harmonioso da criança só é possível sob condições de influência pedagógica especialmente organizada, que são os processos de educação e formação. O fator mais forte que influencia a formação da personalidade é a comunicação, principalmente no processo de aprendizagem. MI. Lisina dá a seguinte definição de comunicação: “comunicação é o processo de interação entre duas ou mais pessoas,visando harmonizar e unir seus esforços para estabelecer relações e alcançar um resultado comum”.

A necessidade de comunicação é formada com base em necessidades biológicas, materiais, sociais e espirituais, que levam ao surgimento de vários motivos.

Um motivo é uma causa consciente ou inconsciente da atividade humana destinada a alcançar um objetivo. Os motivos incluem desejos, interesses, crenças, aspirações. (Lisina M. I.) Aderindo ao conceito de atividade de Leontiev, o motivo é uma “necessidade objetivada”, o que significa que o motivo da atividade coincide com seu sujeito. Isso significa que o motivo da comunicação é outra pessoa, suas qualidades específicas.

Analisando o desenvolvimento das necessidades de comunicação da criança, três grupos de motivos podem ser distinguidos:

  1. cognitivo, quando um adulto ou outra criança atua como fonte de novas informações e organizadora de novas experiências;
  2. empresarial ou ativo, quando um adulto ou outra criança é parceiro em atividades práticas conjuntas, assistente e modelo de ações corretas;
  3. pessoal, quando um adulto ou outra criança é uma pessoa que influencia a formação da auto-estima de uma criança, o desenvolvimento de uma criança como membro da sociedade.

Como os motivos visam atingir objetivos, a criança precisa dominar certos meios.

Meios de qualquer atividade de acordo com A.N. Leontiev - estas são as operações com as quais o objetivo da ação é alcançado. MI. A Lisina identifica três categorias principais de meios de comunicação:

  1. expressivo-mímico, ou seja, sorriso, olhar, movimentos expressivos de mãos e corpo, vocalizações expressivas, etc.;
  2. objeto-efetivo - locomotor, movimentos e posturas objetivas (aproximação, afastamento, entrega de objetos, atração por si mesmo, repulsão etc.);
  3. meios de comunicação da fala.

A qualidade da comunicação, sua produtividade depende da formação dos meios.

No entanto, a comunicação para uma criança não é apenas a capacidade de estabelecer contato e conduzir uma conversa com um interlocutor, mas também de ouvir com atenção e ativamente, usar expressões faciais e gestos para expressar seus pensamentos de forma mais eficaz, bem como estar ciente de si mesmo e outros.

Capítulo 1. O Problema dos Conflitos na Literatura Psicológica e Pedagógica

O conflito é um choque de objetivos, interesses, posições, opiniões e pontos de vista opostos. Para que um conflito surja, é necessário um incidente - quando um lado infringe o outro. Existem vários tipos de conflitos:

conflito intrapessoal- tal conflito pode surgir com baixa satisfação com a vida, amigos, estudos, relacionamentos com colegas, baixa autoconfiança e pessoas próximas, bem como em relação ao estresse.

conflito interpessoal- quando pessoas com diferentes pontos de vista e traços de caráter não conseguem se dar bem umas com as outras, seus pontos de vista e objetivos diferem radicalmente.

Conflito entre o indivíduo e o grupo- pode surgir se essa pessoa tomar uma posição diferente da posição do grupo, por exemplo, toda a turma atrapalhar a aula, e um adolescente permanecer na turma, apesar de sua posição moral estável, seu relacionamento com a turma será um conflito, pois vai contra a opinião do grupo.

Conflito intergrupo- surge das contradições e atitudes ideológicas de dois grupos diferentes.

Para o surgimento de qualquer conflito, ou seja, para a transição de uma situação de conflito para um conflito, é necessário um incidente. Por exemplo, o comportamento agressivo da criança em resposta às exigências do professor, ou as ações de um colega de classe, manifestadas de forma rude, com uma ameaça, na forma de um ultimato, etc. confronto. Nesta fase, o conflito ainda pode ser interrompido. Na maioria das vezes, os conflitos surgem na adolescência.

Todo mundo sabe sobre a "crise da adolescência" agora.

As disputas consigo mesmo, o autoconhecimento, a autoafirmação e a autorrealização levam a conflitos dentro de si.

Esse conflito é mais característico de um adolescente passando por outra crise de idade, uma das crises mais difíceis e agudas. Além do conflito intrapessoal, o adolescente se depara com diversas situações e problemas que o levam ao conflito.

Em primeiro lugar, o início da adolescência está associado a mudanças fisiológicas. Mas os problemas da fisiologia são exacerbados pelas crises dos estágios anteriores do desenvolvimento da criança. A manifestação de qualidades como separar-se dos pais e de sua tutela é a necessidade de ganhar o próprio poder sobre a própria vida. Este conflito é baseado em uma recente crise de desenvolvimento de 7 anos (competência comunicativa ou insucesso). Se durante o período da escola primária uma criança desenvolveu uma qualidade como competência comunicativa, é mais fácil para ela se adaptar às novas condições associadas ao ganho de poder sobre sua própria vida, pois tem interesses e aspirações bastante estáveis.

Se a partir dessa idade a criança sofreu "fracasso", haverá um conflito associado à adaptação ao novo estado do adolescente.

Portanto, nosso estudo tem como objetivo identificar formas de prevenir conflitos no ensino fundamental.

  1. Características dos conflitos entre alunos do ensino fundamental

Os conflitos no ensino médio são diferentes dos conflitos no ensino fundamental. Isso se deve à idade dos alunos. As crianças em idade escolar primária são caracterizadas por fragilidade, curta duração de experiências emocionais e necessidade de proteção dos adultos.

A comunicação de um aluno mais jovem é de natureza emocional direta. Muitas vezes, as crianças reagem violentamente a simples comentários ou exigências, a quaisquer situações fora do padrão e algumas ações de outras crianças. Incompreensão por parte de adultos e colegas de classe, a insatisfação com a posição de alguém na sociedade pode levar ao surgimento de emoções negativas vívidas. Tais emoções podem se tornar as causas de uma desordem profunda e de longo prazo de todo o comportamento. Estando em um estado de excitação, a criança não pode pensar consistentemente, agir consistente e sistematicamente e controlar seu comportamento. Por sua vez, isso leva a conflitos.

As causas dos conflitos são tão diversas quanto os próprios conflitos. É necessário distinguir entre causas objetivas e sua percepção pelos indivíduos.

Razões objetivas podem ser representadas de forma relativamente condicional na forma de vários grupos fortificados:

recursos limitados a serem distribuídos;

diferença de objetivos, valores, métodos de comportamento, nível de habilidade, educação;

interdependência de tarefas, distribuição incorreta de responsabilidade;

comunicações ruins.

Ao mesmo tempo, as razões objetivas só então serão as causas do conflito quando impossibilitam que um indivíduo ou um grupo realizem suas necessidades e afetem interesses pessoais e/ou grupais. A reação do indivíduo é em grande parte determinada pela maturidade social do indivíduo, pelas formas de comportamento aceitáveis ​​para ele, pelas normas e regras sociais adotadas na equipe. Além disso, a participação de um indivíduo em um conflito é determinada pelo significado dos objetivos estabelecidos para ele e pela medida em que o obstáculo que surgiu impede que eles sejam realizados. quanto mais importante for o objetivo para o sujeito, quanto mais esforços ele fizer para alcançá-lo, mais forte será a resistência e mais dura será a interação do conflito com aqueles que interferem nele.

Não existem métodos universais de gestão "correta" de uma situação de conflito, pois as partes atingem objetivos opostos. Mas os pesquisadores de conflitos oferecem um esquema geral de ações destinadas a tornar o conflito mais racional e prevenir a transição de uma situação de conflito para um conflito. Este esquema inclui: prevenção de incidentes, supressão de conflitos, atraso de conflitos, resolução de conflitos.

Consideremos com mais detalhes as causas dos conflitos na escola primária e as formas de resolvê-los e preveni-los.

Capítulo 2. Conflitos no ensino fundamental na pesquisa psicológica e pedagógica.

A equipe infantil forma ativamente as relações interpessoais. Comunicando-se com os colegas, o aluno mais jovem adquire experiência pessoal de relacionamentos na sociedade, qualidades sociopsicológicas (a capacidade de entender os colegas, o tato, a polidez, a capacidade de interagir). São as relações interpessoais que dão base para sentimentos, experiências, permitem mostrar uma resposta emocional, ajudam a desenvolver o autocontrole. A influência espiritual do coletivo e do individual é mútua.

A atmosfera sociopsicológica da equipe também é importante. Deve criar condições ideais para o desenvolvimento de um aluno mais jovem: gerar uma sensação de segurança psicológica, satisfazer a necessidade de contato emocional da criança e ser significativo para outras pessoas.

O potencial psicológico e pedagógico positivo da equipe infantil não pode se desenvolver espontaneamente. O que é necessário é uma “atmosfera em torno da criança” de pensamento social (L.S. Vygotsky), influência e orientação pedagógica externa.

O comportamento das crianças em idade escolar é impulsivo, nem todos têm autocontrole e nem sempre são capazes de conter o aumento da emotividade dessa idade. Conflitos interpessoais estão e estão nas séries mais baixas, mas eles explodem e desaparecem facilmente.

Na literatura psicológica e pedagógica, as especificidades do surgimento e desenvolvimento de conflitos no ensino fundamental são amplamente descritas.

2.1. Causas de conflitos no ensino fundamental

Características da idade do aluno mais jovem;

As especificidades da organização do processo educativo no ensino fundamental;

A atitude dos alunos mais novos em relação ao conflito, que inclui: compreender o termo conflito, as causas dos conflitos, ações em caso de conflitos.

O estudo das causas dos conflitos interpessoais nas relações dos alunos mais novos permitiu revelar nos termos mais gerais que são: insatisfação com as necessidades do indivíduo na comunicação, autoafirmação, autodesenvolvimento, avaliação, reconhecimento, bem como em suas reivindicações a um certo status no grupo.

Svetlana Shabas observa: “Basicamente, os conflitos entre crianças ocorrem com base em diferentes níveis de treinamento (“ele sabe ler, mas eu não”), devido às diferentes idades dos colegas (“eu sou mais velho que você, então cale a boca completamente”) e - naturalmente - de sexos diferentes (sou menino - sou mais forte).

Mas há outro problema importante que praticamente não se fala: são as diferentes rendas das famílias. Este é um momento muito difícil. Em primeiro lugar, o mundo material da criança fala sobre a prosperidade da família: quais pastas, cadernos e assim por diante. pode dar ao luxo de comprar um pai. A criança diz: "Eu trouxe uma caneta para mim de Paris", e um vizinho tem uma caneta por 2 rublos. 30 copeques... E não pense que no ensino fundamental as crianças não entendem essa diferença!

Assim, as causas podem ser divididas em dois grupos, endógenas e exógenas. O primeiro grupo inclui motivos relacionados ao status social da criança, à situação financeira da família, às características da educação, à atitude do professor em relação às crianças. As razões exógenas incluem as características do sistema nervoso da criança, seu desenvolvimento pessoal, o nível de desenvolvimento das competências comunicativas.

2.2. Formas de resolver conflitos no ensino fundamental

Consideremos as principais formas de resolução e prevenção de conflitos existentes na literatura teórica e prática. Isso é necessário para determinar em que medida as formas existentes de resolução e prevenção de conflitos podem ser utilizadas pelos professores do ensino fundamental para formar a experiência de relacionamentos corretos com os alunos.

Nesse sentido, destacamos três aspectos:

- gestão de uma situação de conflito/conflito;

- diretamente formas de resolver o conflito;

- prevenção de conflitos.

Então, de acordo com a fórmula de V.I. Andreeva, o conflito é um problema + situação de conflito + participantes do conflito + incidente. Portanto, para resolver o conflito, é necessário fazer mudanças na situação de conflito. Uma situação de conflito, como você sabe, não pode se transformar em conflito sem um incidente, portanto, alterando a situação anterior ao conflito, podemos evitar o conflito.

Assim, se um conflito é consequência de uma determinada situação de conflito, primeiro é necessário realizar um diagnóstico correto da situação de conflito, ou seja, se possível, determinar a presença de um problema e potenciais participantes em um possível conflito , suas posições e o tipo de relacionamento entre eles.

Segundo H. Brodal, existem cinco aspectos principais do diagnóstico:

1) as origens do conflito, ou seja, as experiências subjetivas ou objetivas das partes, as formas de “luta”, os acontecimentos dentro do conflito, a contradição de opiniões ou confronto;

2) a biografia do conflito, ou seja, sua história e o contexto em que se desenvolveu;

3) partes do conflito, sejam indivíduos ou grupos;

4) posição e relações das partes, formais e informais; suas interdependências, seus papéis, relacionamentos pessoais e afins;

5) a atitude inicial em relação ao conflito - se as partes querem resolver o conflito elas mesmas, quais são suas esperanças, expectativas, condições.

Portanto, o professor em situação de conflito precisa identificar seus principais elementos estruturais, avaliar objetivamente a situação de conflito que surgiu, a fim de encontrar a correta resolução construtiva da situação de conflito em caso de conflito, incluindo possíveis formas de prevenção. ou extinguir o conflito e, portanto, estabelecer no meio ambiente tais relações que contribuam para a implementação das metas e objetivos educacionais.

Para fazer mudanças propositalmente em uma situação de conflito, é necessário conhecer os fundamentos do gerenciamento de tal situação. Por gestão de uma situação de conflito entendemos as medidas destinadas a prevenir um incidente e, portanto, não contribuem para a transição de uma situação de conflito para um conflito propriamente dito. Não existem métodos universais de gestão "correta" de uma situação de conflito, pois as partes atingem objetivos opostos. Mas os pesquisadores de conflitos oferecem um esquema geral de ações destinadas a tornar o conflito mais racional e prevenir a transição de uma situação de conflito para um conflito. Este esquema inclui: prevenção de incidentes, supressão de conflitos, atraso de conflitos, resolução de conflitos

Assim, ao eliminar uma situação de conflito, um conflito que ainda não surgiu pode ser considerado resolvido.

De acordo com A. G. Pochebut e V.A. Chiker, a gestão de conflitos envolve a capacidade de manter seu valor abaixo do nível em que se torna ameaçador para a organização. Gerenciando habilmente o conflito, você pode resolvê-lo, ou seja, eliminar o problema que causou esse conflito.

O pesquisador doméstico T.S. A Sulimova identifica os seguintes modelos principais para gerenciar o desenvolvimento de um conflito:

Capítulo 3

No processo de estudar o problema dos conflitos no ensino fundamental, formamos a hipótese de que com impacto organizado nos alunos do ensino fundamental com a participação de um aluno do ensino médio, o processo de formação da habilidade de comportamento livre de conflitos será mais eficaz.

Com base na hipótese, um meta estudo piloto – determinação de formas de prevenir conflitos na escola primária.

De acordo com o objetivo, foram definidos e resolvidos: tarefas :

  1. identificar as principais causas de conflitos na escola primária
  2. desenvolver e conduzir uma série de conversas temáticas com alunos do ensino fundamental;
  3. desenvolver e conduzir um jogo psicológico visando desenvolver a capacidade de interação livre de conflitos
  4. determinar a eficácia dos métodos escolhidos de prevenção de conflitos no ensino fundamental.

3.1. Causas de conflitos entre alunos do 2º ano do Ensino Médio da Instituição Estadual de Ensino Médio nº 569

Como resultado do experimento, foi revelado as razões a ocorrência de conflitos entre alunos da 2ª série da Instituição Estadual de Ensino Médio Escola n° 569. Esses incluem:

  1. Dificuldades na comunicação, que se expressam principalmente em declarações negativas em relação umas às outras. 42% dos alunos notaram que tal situação acontece com frequência, 44% raramente e 14% nunca. Vale ressaltar que a maioria dos alunos notou tal situação em relação a outras como nunca acontecendo - 61%, e apenas 16% notaram que também costumam provocar e xingar os colegas.
  2. Formas de comunicação agressivas, apontadas por 30% dos alunos como manifestação frequente, 39% como rara;
  3. Falta de compreensão por parte dos colegas, apenas 12% dos alunos apontaram como motivo comum, a maioria (54%) não marcou esse motivo, e 35% apontaram como raro.

Assim, as principais causas de conflitos entre os alunos da 2ª série do ensino médio nº 569 são as dificuldades de comunicação.

  1. Prevenção de conflitos entre alunos do 2º ano do ensino secundário GOU nº 569

Para formar as habilidades dos alunos de comunicação livre de conflitos, os seguintesconversas temáticas:

  1. Amizade
  2. Brigas e paz
  3. Atitude para com as pessoas
  4. O valor de cada

mirar essas conversas foramEnsinar os alunos a se comunicar de forma eficaz em sala de aula.

Durante as conversas, pudemos mostrar às crianças a possibilidade de interação sem conflitos, consolidar suas habilidades de autorregulação, aumentar o respeito mútuo e desenvolver o interesse em se comunicar umas com as outras.

A etapa final dos encontros com os alunos foi o jogo “Desert Island”.O objetivo do jogo é mostrar aos alunos a importância de cada um para alcançar um objetivo comum.

Durante o jogo, as crianças tiveram que completar uma série de tarefas diferentes com o objetivo de alcançar um objetivo comum. As tarefas foram pensadas de forma que cada aluno da turma pudesse provar a si mesmo. Durante o jogo, os alunos puderam ver seus colegas pelos melhores lados, o que foi enfatizado na discussão. Alguns alunos notaram que não conheciam as habilidades de seus colegas e agora os tratam melhor.

Como resultado do trabalho realizado, há uma diminuição do número de alunos que entram em situações de conflito. O interesse dos alunos por estudos nessa direção tem aumentado. Podemos supor que os métodos que escolhemos são eficazes, a hipótese é confirmada.

Conclusão

O tema do conflito é inesgotável. Este é um dos problemas que podem ser chamados de eternos. Enquanto as pessoas existirem, enquanto a sociedade se desenvolver, haverá disputas que levam a situações de conflito.

As causas dos conflitos são tão diversas quanto os próprios conflitos. Existem causas objetivas e sua percepção pelos indivíduos. Na escola primária, muitas vezes você tem que lidar com razões subjetivas. Muitas vezes, as crianças reagem violentamente a simples comentários ou exigências, a quaisquer situações fora do padrão e algumas ações de outras crianças. Incompreensão por parte de adultos e colegas de classe, a insatisfação com a posição de alguém na sociedade pode levar ao surgimento de emoções negativas vívidas. Tais emoções podem se tornar as causas de uma desordem profunda e de longo prazo de todo o comportamento. Estando em um estado de excitação, a criança não pode pensar consistentemente, agir consistente e sistematicamente e controlar seu comportamento.

Os pesquisadores de conflitos oferecem um esquema geral de ações destinadas a tornar o conflito mais racional e prevenir a transição de uma situação de conflito para um conflito. Estudos psicológicos e pedagógicos descrevem uma gama muito pequena de medidas preventivas destinadas a prevenir conflitos e situações de conflito na escola primária. Os principais são conversas e jogos psicológicos.

Uma vez que o trabalho sobre a formação das habilidades de comunicação já está sendo realizado pela psicóloga escolar, assumimos que se algumas das informações forem apresentadas por um dos alunos do ensino médio, a eficácia será maior.

No decorrer do trabalho, comprovamos nossa hipótese. Observamos uma diminuição na frequência de conflitos nas segundas séries, bem como um aumento no interesse dos alunos pelas aulas. Eu também mudei: comecei a tratar melhor as crianças mais novas, mudei minha atitude em relação aos outros, superei a barreira de falar em público.

De modo geral, podemos dizer que tal trabalho ajuda não apenas aqueles a quem se dirige, mas também aqueles que o realizam.

Planejamos continuar trabalhando nessa direção no próximo ano.

Bibliografia

Situações de conflito na escola são inevitáveis. Outra coisa é que direcionando a situação na direção certa, você pode se beneficiar de tudo. É improvável que aprenda isso sem a ajuda de adultos.

A percepção das crianças depende em grande parte da reação dos outros a certas ações. Se as crianças tiverem sorte com um professor na escola primária e os conflitos forem resolvidos exclusivamente por um método destrutivo, o período escolar será lembrado com carinho e ternura por muitos anos.

Causas de conflitos entre crianças na escola

Pode haver muitas razões para mal-entendidos dentro dos muros da escola. Mesmo o espírito de competição inerente aos escolares pode ser visto como uma provocação que estimula a ação, o conhecimento e o desejo de se tornar o melhor. A tarefa do professor é garantir que a competição seja saudável.

Um conflito pode surgir nas seguintes razões:

  • desejo de se tornar um líder;
  • animosidade pessoal;
  • luta por reconhecimento, ressentimento;
  • sentimento não correspondido;
  • antipatia e atitude arrogante condescendente em relação a alguém;
  • desejo de ser amigo de alguém contra alguém.

Às vezes, crianças de classes diferentes entram em conflito na escola. E também acontece que os colegas de classe são divididos em clãs.

Muitas vezes, os favoritos ou os alunos que são constantemente feitos comentários públicos pelos professores também são atraídos para a situação. As crianças são cruéis, não gostam menos dos fortes do que dos fracos.

Como evitar situações de conflito

Nem tudo depende do professor, mas muito. Está sobre seus ombros colocar o fardo da responsabilidade. Evitar o conflito entre as crianças na escola e tentar amenizar a situação é o dever sagrado do professor.

Mesmo depois de uma aula interrompida, "o debriefing pode ser diferente". A primeira forma é buscar um culpado entre os alunos, talvez até com o envolvimento do diretor e do professor de turma. O culpado definitivamente será encontrado, e um terreno fértil para confrontos entre estudantes no futuro também.

A forma construtiva parece diferente.

A situação é a seguinte. Ao saber da doença do professor, os alunos do ensino médio concordam em dar um passeio fora da escola. A substituição está no último momento, mas a decisão de pular foi tomada e não é passível de recurso.

A única garota, uma excelente aluna, vem para a aula. A reação da professora é uma unidade em seu diário e nada de “debriefing” depois. Não pedagógico? Dificilmente. Só um psicólogo infantil de verdade poderia fazer isso.

É difícil imaginar a que escala o conflito entre a aluna restante e seus colegas poderia ter alcançado durante o “debriefing”.

Causas de conflitos

Quaisquer que sejam as causas dos conflitos entre as crianças na escola, é o professor que deve resolver muitos deles. Às vezes nem é necessário intervir abertamente no que está acontecendo.

O professor não ensina apenas alfabetização, ele ajuda a criança a se adaptar em equipe, aprender a se comunicar de forma civilizada, argumentar, defender seu ponto de vista, ceder, compreender e aceitar erros, ser responsável por suas ações.

Características dos conflitos

Os conflitos entre alunos e colegas de classe podem ter uma natureza ligeiramente diferente. É importante entender que qualquer classe é uma equipe. Às vezes, mal-entendidos podem surgir entre alunos mais velhos e mais novos.

Pode haver muitas razões para isso, até um sentimento de ciúme por um professor querido que assumiu a educação de outros alunos.

O que fazer se uma criança tiver um conflito com um professor

É muito mais difícil se as partes em conflito são o aluno e o professor. As razões para o conflito entre a criança e o professor podem ser diferentes, até a hostilidade pessoal.

Às vezes, diferentes métodos de educação dentro dos muros da escola e da família se fazem sentir. Antes de tomar partido, é importante entender a situação. Às vezes, os pais não sabem exatamente como determinar se uma criança está em conflito com um professor.

O primeiro passo é ir à escola e conversar com o professor. Esta é a única maneira de entender quem é o culpado e o que realmente está acontecendo. Os resultados podem variar desde a resolução completa do problema sem o envolvimento de pessoas de fora até reclamações a autoridades superiores e até transferência para outra escola.

Você deve sempre tentar suavizar cantos afiados e não provocar o surgimento de situações de conflito.

Se você não quer que a criança se feche em si mesma e guarde rancor contra tudo e todos, você nunca deve repreendê-la em público, mesmo que ela esteja errada. Ouvir a todos é uma coisa, mas privar uma criança de sustento é outra.

Não fará mal ter uma conversa individual com o professor ou coletar informações sobre o professor, seus métodos de educação e assim por diante. O caminho pacífico é sempre melhor.

O que fazer se a criança estiver em conflito na escola - conselho aos pais

Sobre o conflito das crianças na escola, as ações dos pais são diferentes. É sempre melhor tentar entender a situação primeiro. Na maioria dos casos, a verdade está em algum lugar no meio.

É impossível tomar o lado categórico do professor ou da criança. Não tire conclusões precipitadas também.

Claro, com qualquer reclamação do “filho amado”, é possível iniciar um confronto e transferir imediatamente o sangue para outra escola, mas ninguém pode dar garantias de que um filho ou filha conseguirá se adaptar em uma nova equipe e não entrará em conflito.

Não tenha medo de se comunicar e falar o que pensa abertamente. Esta é a única maneira de encontrar as verdadeiras causas do que está acontecendo e as opções para eliminar uma situação desagradável.

No decurso da sua actividade profissional, o professor, para além das suas funções imediatas relacionadas com a educação e formação da geração mais jovem, tem de comunicar com colegas, alunos e pais.

Dificilmente é possível prescindir de situações de conflito na interação diária. E é necessário? Afinal, tendo resolvido corretamente um momento tenso, é fácil alcançar bons resultados construtivos, aproximar as pessoas, ajudá-las a se entenderem e progredir nos aspectos educacionais.

Definição de conflito. Formas destrutivas e construtivas para resolver situações de conflito

O que é conflito? As definições desse conceito podem ser divididas em dois grupos. Na mente do público, conflito é mais frequentemente sinônimo de confronto hostil e negativo entre pessoas devido à incompatibilidade de interesses, normas de comportamento e objetivos.

Mas há outra compreensão do conflito como um fenômeno absolutamente natural na vida da sociedade, que não leva necessariamente a consequências negativas. Ao contrário, ao escolher o canal certo para seu fluxo, é um importante componente do desenvolvimento da sociedade.

Dependendo dos resultados da resolução de conflitos, eles podem ser designados como destrutivo ou construtivo. Resultado final destrutivo colisão é a insatisfação de uma ou ambas as partes com o resultado da colisão, a destruição de relações, ressentimento, mal-entendido.

Construtivoé um conflito, cuja solução se tornou útil para as partes que dele participaram, se construíram, adquiriram algo valioso para si nele, ficaram satisfeitas com seu resultado.

Variedade de conflitos escolares. Causas e soluções

O conflito na escola é um fenômeno multifacetado. Ao se comunicar com os participantes na vida escolar, o professor também deve ser psicólogo. O seguinte "debriefing" de colisões com cada grupo de participantes pode se tornar uma "folha de cola" para o professor nas provas sobre o tema "Conflito escolar".

Conflito aluno-aluno

Desentendimentos entre crianças são uma ocorrência comum, inclusive na vida escolar. Nesse caso, o professor não é parte conflitante, mas às vezes é necessário participar de uma disputa entre os alunos.

Causas de conflitos entre alunos

  • luta pela autoridade
  • rivalidade
  • engano, fofoca
  • insultos
  • ressentimento
  • hostilidade para com os alunos favoritos do professor
  • antipatia pessoal por uma pessoa
  • carinho sem reciprocidade
  • lutar por uma garota (menino)

Formas de resolver conflitos entre alunos

Como resolver construtivamente tais divergências? Muitas vezes, as crianças podem resolver a situação de conflito sozinhas, sem a ajuda de um adulto. Se for necessária a intervenção do professor, é importante fazê-lo com calma. É melhor não pressionar a criança, sem desculpas públicas, limitando-se a uma dica. É melhor que o próprio aluno encontre um algoritmo para resolver esse problema. O conflito construtivo adicionará habilidades sociais à experiência da criança que a ajudarão a se comunicar com os colegas, ensiná-la a resolver problemas, o que será útil para ela na idade adulta.

Após a resolução da situação de conflito, o diálogo entre o professor e a criança é importante. É bom chamar um aluno pelo nome, é importante que ele sinta um clima de confiança e boa vontade. Você pode dizer algo como: “Dima, conflito não é motivo para preocupação. Haverá muito mais desentendimentos desse tipo em sua vida, e isso não é uma coisa ruim. É importante resolvê-lo corretamente, sem censuras e insultos mútuos, tirar conclusões, corrigir alguns erros. Tal conflito seria benéfico."

A criança muitas vezes briga e mostra agressão se não tiver amigos e hobbies. Nesse caso, o professor pode tentar remediar a situação conversando com os pais do aluno, recomendando que a criança seja matriculada em uma roda ou seção de esportes, de acordo com seus interesses. Uma nova atividade não deixará tempo para intrigas e fofocas, proporcionará um passatempo interessante e útil, novos conhecidos.

Conflito "Professor - pai do aluno"

Tais ações de conflito podem ser provocadas tanto pelo professor quanto pelos pais. A insatisfação pode ser mútua.

Causas de conflito entre professores e pais

  • idéias diferentes das partes sobre os meios de educação
  • insatisfação dos pais com os métodos de ensino do professor
  • animosidade pessoal
  • a opinião dos pais sobre a subestimação irracional das notas da criança

Formas de resolver conflitos com os pais do aluno

Como se pode resolver construtivamente tais queixas e quebrar as pedras de tropeço? Quando surge uma situação de conflito na escola, é importante entendê-la com calma, com realismo, sem distorção, olhar as coisas. Normalmente, tudo acontece de uma maneira diferente: a pessoa conflitante fecha os olhos para seus próprios erros, ao mesmo tempo em que os procura no comportamento do oponente.

Quando a situação é avaliada sobriamente e o problema é esboçado, é mais fácil para o professor encontrar a verdadeira causa do conflito com o pai “difícil”, avaliar a correção das ações de ambas as partes, traçar o caminho para um resolução construtiva do momento desagradável.

O próximo passo no caminho para o acordo será um diálogo aberto entre o professor e os pais, onde as partes são iguais. A análise da situação ajudará o professor a expressar seus pensamentos e ideias sobre o problema aos pais, mostrar compreensão, esclarecer o objetivo comum e, juntos, encontrar uma saída para a situação atual.

Após a resolução do conflito, as conclusões tiradas sobre o que foi feito de errado e como agir para que um momento de tensão não chegue ajudarão a evitar situações semelhantes no futuro.

Exemplo

Anton é um estudante do ensino médio autoconfiante que não possui habilidades excepcionais. As relações com os caras da turma são legais, não tem amigos de escola.

Em casa, o menino caracteriza os caras pelo lado negativo, apontando suas deficiências, fictícias ou exageradas, mostra insatisfação com os professores, observa que muitos professores subestimam suas notas.

Mamãe acredita incondicionalmente em seu filho, concorda com ele, o que estraga ainda mais o relacionamento do menino com os colegas, causa negatividade em relação aos professores.

O conflito irrompe quando um pai chega à escola com raiva e reclama dos professores e da administração da escola. Nenhuma persuasão ou persuasão tem um efeito de resfriamento sobre ela. O conflito não para até que a criança termine a escola. Obviamente, esta situação é destrutiva.

O que poderia ser uma abordagem construtiva para resolver um problema urgente?

Usando as recomendações acima, podemos supor que o professor da turma de Anton poderia analisar a situação atual mais ou menos assim: “Anton provocou o conflito entre a mãe e os professores da escola. Isso fala da insatisfação interna do menino com seu relacionamento com os caras da classe. A mãe colocou lenha na fogueira por não entender a situação, aumentando a hostilidade e desconfiança do filho em relação às pessoas ao seu redor na escola. O que causou o retorno, que foi expresso pela atitude legal dos caras em relação ao Anton.

O objetivo comum de pais e professores pode ser o desejo de reunir o relacionamento de Anton com a classe.

Um bom resultado pode ser dado pelo diálogo da professora com Anton e sua mãe, que mostraria o desejo do professor da turma de ajudar o menino. É importante que Anton queira mudar a si mesmo. É bom conversar com os rapazes da classe para que eles reconsiderem sua atitude em relação ao menino, confiem a eles um trabalho responsável conjunto e organizem atividades extracurriculares que contribuam para a mobilização dos rapazes.

Conflito "Professor - aluno"

Tais conflitos são talvez os mais frequentes, pois alunos e professores passam quase menos tempo juntos do que pais com filhos.

Causas de conflito entre professor e alunos

  • falta de unidade nas demandas dos professores
  • Exigências excessivas do aluno
  • inconsistência dos requisitos do professor
  • descumprimento do professor
  • o aluno se sente subestimado
  • o professor não pode aceitar as deficiências do aluno
  • qualidades pessoais do professor ou aluno (irritabilidade, desamparo, grosseria)

Resolução de conflitos entre professor e aluno

É melhor acalmar uma situação tensa sem colocá-la em conflito. Para fazer isso, você pode usar algumas técnicas psicológicas.

Uma reação natural à irritabilidade e levantar a voz são ações semelhantes.. A consequência de uma conversa em tons elevados será um agravamento do conflito. Portanto, a ação correta por parte do professor será um tom calmo, amigável e confiante em resposta à reação violenta do aluno. Logo a criança será “infectada” com a calma do professor.

Na maioria das vezes, a insatisfação e a irritabilidade vêm do atraso dos alunos que cumprem desonestamente os deveres escolares. Você pode inspirar um aluno a ter sucesso em seus estudos e ajudá-lo a esquecer seus descontentamentos, confiando-lhe uma tarefa responsável e expressando confiança de que ele o fará bem.

Uma atitude amigável e justa para com os alunos será a chave para um ambiente saudável na sala de aula e facilitará a implementação das recomendações propostas.

Vale ressaltar que no diálogo entre o professor e o aluno, é importante levar em conta certas coisas. Vale a pena preparar-se com antecedência para saber o que dizer à criança. Como dizer - um componente não menos importante. Um tom calmo e a ausência de emoções negativas são o que você precisa para obter um bom resultado. E o tom de comando que os professores costumam usar, censuras e ameaças, é melhor esquecer. Você precisa ser capaz de ouvir e ouvir a criança.

Se a punição for necessária, vale considerá-la de forma a excluir a humilhação do aluno, uma mudança de atitude em relação a ele.

Exemplo

Uma aluna da sexta série, Oksana, vai mal em seus estudos, é irritável e rude em sua comunicação com o professor. Em uma das aulas, a menina impediu outras crianças de completarem tarefas, jogou papéis nas crianças e não reagiu à professora mesmo depois de vários comentários dirigidos a ela. Oksana também não respondeu ao pedido da professora para sair da aula, permanecendo sentada. A irritação do professor levou-o à decisão de parar de lecionar, e após o sino sair de toda a turma após as aulas. Isso, é claro, levou ao descontentamento dos caras.

Tal solução para o conflito levou a mudanças destrutivas na compreensão mútua do aluno e do professor.

Uma solução construtiva para o problema poderia ser assim. Depois que Oksana ignorou o pedido da professora para parar de interferir com as crianças, a professora poderia sair da situação rindo, dizendo algo com um sorriso irônico para a menina, por exemplo: “Oksana comeu mingau hoje, seu alcance de arremesso e precisão sofre, o último pedaço de papel nunca chegou ao destinatário. Depois disso, continue calmamente a levar a lição adiante.

Após a aula, você pode tentar conversar com a garota, mostrar a ela sua atitude benevolente, compreensão, desejo de ajudar. É uma boa ideia conversar com os pais da menina para descobrir o possível motivo desse comportamento. Prestar mais atenção à menina, confiar em atribuições responsáveis, ajudar na conclusão de tarefas, incentivar suas ações com elogios - tudo isso seria útil no processo de levar o conflito a um resultado construtivo.

Um único algoritmo para resolver qualquer conflito escolar

  • A primeira coisa que será útil quando o problema estiver maduro é calma.
  • O segundo ponto é a análise da situação sem vicissitudes.
  • O terceiro ponto importante é diálogo aberto entre as partes em conflito, a capacidade de ouvir o interlocutor, de expor com calma a sua opinião sobre o problema do conflito.
  • A quarta coisa que ajudará a chegar ao resultado construtivo desejado é identificação de um objetivo comum, formas de resolver o problema, permitindo chegar a este objetivo.
  • O último, quinto ponto será conclusões, o que ajudará a evitar erros de comunicação e interação no futuro.

Então, o que é conflito? Bem ou mal? As respostas a essas perguntas estão na maneira como você lida com situações estressantes. A ausência de conflitos na escola é um fenômeno quase impossível.. E eles ainda precisam ser abordados. Uma decisão construtiva traz consigo relacionamentos de confiança e paz na sala de aula, uma decisão destrutiva acumula ressentimento e irritação. Parar e pensar no momento em que a irritação e a raiva surgiram é um ponto importante na escolha de sua própria maneira de resolver situações de conflito.

Setembro e escola são palavras sinônimas, e tudo bem. Escola e trabalho também são normais. MAS escola e neurose como você gosta dessa combinação? Infelizmente, eles estão pisando lado a lado há muito tempo. Isso não é novidade ou descoberta, cada um de nós vê no exemplo de nossos próprios filhos e netos - eles, como astronautas, suportam sobrecarga colossal na escola. Um aluno da primeira série tem cinco aulas por dia - uma coisa comum, os alunos do ensino médio passam de 6 a 7 horas nas aulas, os alunos do ensino médio ainda mais. Algum de vocês, queridos adultos, se sente pronto e capaz de trabalhar duro por sete horas seguidas? Não podemos fazer isso, sempre temos a oportunidade de nos aquecer, fumar, fazer café, contar aos colegas uma bicicleta ou uma anedota. As crianças não têm essa oportunidade, seus intervalos duram 10 minutos, para correr para o banheiro e passar de classe em classe - tudo o que eles têm tempo para fazer. E chega um dia cruel quando algo quebra, a psique não aguenta: seu o filho sempre obediente retruca, dorme inquieto, reclama ao cansaço, dores de cabeça, urina na cama... E ele olha para que fique imediatamente claro: a vida não é uma alegria.

Na vida escolar das crianças, os psicoterapeutas notaram três picos de exacerbação de seus problemas. A primeira "onda" já está no final do primeiro grau: no outono ele correu para a escola com flores e um sorriso, mas no inverno ele não quer saber dela. A segunda "onda" ultrapassa o aluno durante a transição para a quinta série: o ensino fundamental terminou muito bem, mas de repente surgem muitas perguntas. E a terceira "onda", bem no nono eixo, cobre os caras 8ª a 9ª séries: estes são geralmente muito difíceis ...

É possível evitar tempestades escolares devastadoras, quais são suas causas, como ajudar a criança a chegar com segurança ao porto de destino?

Neuróticos do primeiro "A"

Não há mundo sob as azeitonas, e já na escola primária pode haver dois problemas sérios: filho não "pega" o currículo escolar, fica atrás dos pares, fecha. O segundo problema conflito com professor que transforma sua vida em um tormento constante.

Muitas vezes acontece assim: uma criança estava preparada para a escola, estava feliz com seu crescimento, mostrou de bom grado uma mochila e livros didáticos. Mas na escola tudo foi diferente: é preciso falar e calar, andar e sentar não quando quiser, mas quando puder e precisar. Novas condições confundem a criança, ela fica assustada. Existem caras com o chamado "mental" ou "infantilismo psicofísico" que trazem seus brinquedos para a escola e em vez de aulas brincam com bonecas, carros, andam pela sala de aula quando querem, ficam muito surpresos se são punidos por isso. Professores experientes geralmente lidam com esses caras, mas é melhor recorrer neurologista por ajuda, às vezes essas crianças recebem um ano de atraso da escola.

Eles dizem que na escola primária, os pais muitas vezes “aprendem” com os filhos: eles fazem a lição de casa juntos, “puxam” para cima. Isso é compreensível, a criança ainda precisa de ajuda e controle, mas não há necessidade de arrastar alguém que é fraco para alunos excelentes ou bons alunos. Você não pode programar o bebê apenas para notas altas, para superestimar os requisitos para isso. Todo mundo sabe - você não pode pular acima de sua cabeça, todo mundo tem seu próprio bar.

Se você for muito longe, então a criança pode ter reações de protesto(Perda de interesse pelos estudos, escola) e reações neuróticas: choro, irritabilidade, histeria, assim que se trata de estudar. Então decida o que é mais importante para você: criar uma criança saudável com nota média no certificado ou um aluno excelente doente.

O caso especial é crianças com retardo mental. Se eles não entrarem na aula de alinhamento em tempo hábil, a escola se tornará um inferno para eles. E ainda há um longo caminho a percorrer antes da aprendizagem integrada em nossas escolas...

Crianças que desenvolveram relação tensa com os professores, muito. Mas acontece que o conflito ultrapassa os limites da classe, além dos limites do conceito de "não concordaram com os personagens".

O diretor verificou os diários dos alunos do ensino médio, dando uma bronca por negligência e imprecisão. O clima na sala de aula estava nervoso, a reunião de pais se aproximava. Não tive tempo de olhar vários diários, a campainha tocou. " E eu vou lidar com você amanhã", ele prometeu severamente. Expectativa de retribuição, apenas uma premonição de punição inevitável levou a garota ao mais difícil colapso nervoso: ela perdeu a fala e não falou por 2 meses até que os psicoterapeutas cuidaram dela.

A menina escreveu carta de amor para professora. Não foi fácil para ela decidir sobre isso - eu sou gentil, sonhadora, sonhadora, ela viveu no mundo dos seus sonhos, por muito tempo ela estava secretamente "apaixonada" - ela apenas esperou pelo professor, observou-o . O professor não inventou nada melhor do que ler uma carta de amor na frente da classe. Em casa, a menina bebeu um punhado de todas as pílulas da avó, acabou no hospital e foi tratada de depressão por um longo tempo.

Para ser justo, deve-se admitir que os exemplos dados ainda são fora do comum, geralmente há conflitos mais simples, não de tal poder destrutivo, mas ainda muito doloroso para a criança. Na maioria dos casos, quando o professor não se comportou da melhor forma, ele ainda volta com o tempo, está pronto para o mundo, percebendo a futilidade da luta com a criança. Mas os pais, principalmente as mães, muitas vezes não estão prontos para fazer as pazes, ficam ofendidos, indignados com a injustiça. Então o conflito se move para um novo plano: professor - pai.

Os alunos da segunda série andaram no escorregador de gelo. Um caiu e arrancou um dente da frente. Dizem que o amigo o empurrou, mas ele não admite culpa. A escola inteira caiu no "hooligan": o professor, o conselho de professores, a mãe da vítima anunciaram na frente da turma: "Não seja amigo dele, ele vai te aleijar também, bandido".

O culpado estava terrivelmente preocupado: recusou-se a ir à escola, mas também tinha medo de ficar sozinho em casa, não dormia bem, começou a urinar e sujar a calcinha. O especialista determinou neurose grave, por um mês libertou a criança da escola. Mamãe e o professor, infelizmente, não conseguiram encontrar uma linguagem comum, na reunião eles novamente se acusaram e se insultaram. Garoto teve que ser transferido para outra classe onde ele se acalmou, os sinais de neurose retrocederam.

tentar conviver com o professor, ouvi-lo e compreendê-lo. Nunca agrave pequenos conflitos e brigas, extinga-os por todos os meios, porque é, afinal, sobre o bem-estar e conforto de seu filho.

Não seja ambicioso. Nota-se que pais instruídos, inteligentes, mas com alto nível de reivindicações, estão mais frequentemente em conflito.

Mantenha contato com o professor. Ao buscar uma criança na escola, esteja interessado não apenas em seu progresso, mas também em como ela se relaciona com os outros, como se sente na sala de aula. Certifique-se de contar sobre todas as características do seu pequeno aluno: muito tímido, tímido de adultos, falando baixinho ou, inversamente, muito barulhento, incontrolável, inquieto. Deixe a indignação e o cansaço do professor se espalharem melhor sobre você do que sobre seu filho.. E você promete firmemente ao professor que vai lidar com o bebê. Sua intuição paterna certamente lhe dirá se vale a pena punir a criança por essa ofensa ou se é melhor ficar calado.

Medidas de prevenção por professores

Tenha cuidado com as crianças, especialmente aquelas que "não são como todos os outros". Não fale palavras más poupá-los, ser capaz de se recompor. As crianças, é claro, não são anjos, pode ser difícil para os parentes se dar bem com eles, mas a vida é difícil para todos hoje, estamos todos revirados ... Suicídio e tentativas de suicídio em crianças acontecem com frequência, e a palavra rude de um adulto muitas vezes se torna a razão para eles, não menos importante - educador...

Conflitos na quinta série

Transição para a quinta série- sempre um momento de ansiedade para o aluno e para os pais - tudo parece recomeçar: novos professores, novas exigências, cargas de trabalho crescentes. E o próspero bom aluno de ontem de repente sente que o chão está escorregando sob seus pés: ele não tem tempo, ele não lida, quatro e cinco são substituídos de repente por três, agora eles estão "inclinando" na reunião e a turma parece desconfiada: como foi que você foi um excelente aluno?

É difícil para uma criança lidar com uma nova situação e ela se retira - ela falta às aulas ou até declara diretamente aos pais que não irá mais à escola. " É como se ele tivesse sido substituído!' Mãe chora.

A criança, é claro, é a mesma, mas as circunstâncias mudaram. Uma professora primária ainda é uma pessoa especial, quase uma mãe para seus filhos, e, trabalhando com jovens alunos, certamente lhes dá uma indulgência, puxa os fracos, consegue se deter em um tema difícil para explicar tudo o que é incompreensível para todos . O professor da disciplina não tem essa oportunidade, ele deu uma aula – e foi embora, e o que o aluno não entendeu é problema dele, alcance sua mente. E os pais nem sempre vão ajudar, matemática nas séries 5-6 não é mais trabalho com varetas de contagem ...

E eles reaparecem reações de protesto, mas isso não é mais só sair da escola, como na 1ª série, mais frequentemente é sair de casa, associação com empresas sociais, primeiros passos para o álcool, drogas, neuroses, transtornos depressivos. Gostaria especialmente de me concentrar doenças psicossomáticas. Até a 5ª série, a criança era bastante saudável, e então havia muitas queixas: dor no abdômen, no coração, nas articulações; todas as manhãs, de repente, em plena saúde, uma alta temperatura aumenta - até 39 graus ... As mães correm para os médicos, que, por sua vez, prescrevem exames: ultra-som, cardiogramas. Mas todos esses problemas são secundários, são causados ​​pela criança para se “proteger”, são retribuição pela carga de trabalho muito alta na escola e pelas tarefas muito altas que os pais impõem à criança. “Cair do pedestal” é doloroso para um adulto, mas para uma criança é duplamente doloroso. E aqui você precisa não um pediatra, mas um psiconeurologista.

Medidas preventivas dos pais

Você não pode esperar muito de seus filhos só porque tem vontade. Seus requisitos para a criança são justos, se ele puder pagar. De que adianta pedir para você cantar como Caruso? Se o pai ou a mãe foram excelentes alunos na escola e se formaram na universidade com um diploma vermelho, isso não significa que a prole deva repetir seus sucessos. Não entendendo isso, pressionando e exigindo, pode com sucesso transformar uma criança em um neurótico.

Há crianças boas e normais cujo sucesso escolar oscila sempre entre os três e os quatro anos. Isso é motivo de birras? Afinal, três também é uma estimativa. Pode ser útil simplesmente “soltar as rédeas”: o tempo passa, seu aluno cresce, como se costuma dizer, toma sua mente.

Conflitos no nono ano

E finalmente, a terceira "onda" é adolescência. Este é um momento difícil tanto para as crianças como para os pais. Há uma puberdade rápida, o sistema endócrino está tenso.

De manhã, um adolescente geralmente está de bom humor e quer abraçar o mundo inteiro; na hora do jantar tudo fica sombrio, não se quer viver, e à noite, como se nada tivesse acontecido, vai a uma discoteca. Tal mudanças de humor em adolescentes e preparar o terreno para problemas comportamentais. Ele é grosseiro, rabugento, não tolera moralização, sai com a empresa, muitas vezes experimenta álcool e drogas. Na maioria das vezes isso acontece quando na escola e em casa, a criança é humilhada, insultada ou até deixou de dar atenção a ela. Nessa idade, eles precisam de atenção não menos do que em uma idade mais jovem: os médicos observam um aumento na porcentagem de tentativas de suicídio, muitas vezes concluídas.

Portanto, adultos, professores e pais, fiquem atentos! Lembre-se, se seu relacionamento com seu filho estiver em um impasse, entre em contato com um psiconeurologista infantil a tempo.

Está em Minsk linha de apoio, departamento de estados fronteiriços. E finalmente há Hospital Psiconeurológico Republicano em Novinki, onde uma escola está aberta, eles tratam e ensinam ao mesmo tempo.

Nos países ocidentais psicanalistas e psicoterapeutas- os especialistas mais populares e visitados, e nosso medo da psiquiatria - genética, vem do tempo em que era punitivo. Se você ainda tem medo de ir a uma consulta no local de residência, mas há essa necessidade, entre em contato com instituições médicas comerciais, onde um especialista de alta classe consultará anonimamente a criança.

Valentina DUBOVSKAYA, psiquiatra, psicoterapeuta. Tatyana SHAROVA, nosso corr.
Revista "Saúde e Sucesso", nº 9 de 1997.