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Lidia Osipova e Elena Ulitova são psicoterapeutas, treinadoras internacionais, profissionais homenageados da psicoterapia, membros titulares da Liga Psicoterapêutica Profissional, autoras de programas de treinamento no Time Line Center for Helping Psychology.
Muitas vezes reclamamos dos nossos sentimentos. Por exemplo, não podemos comunicar com os entes queridos porque estamos zangados com eles. Queremos nos livrar da raiva para que ela não nos incomode.
Mas o que acontece se realmente nos livrarmos da raiva? Muito provavelmente, outros sentimentos desagradáveis tomarão o seu lugar: impotência, ressentimento, desespero. Portanto, nossa tarefa não é nos livrarmos de nossos sentimentos, mas aprender a administrá-los. Se o sentimento de raiva estiver sob nosso controle, então seu aparecimento ajudará a resolver situações problemáticas que surgem em nossas vidas. Para aprender a administrar os sentimentos, primeiro você deve assumir total responsabilidade por sua aparência.
Como fazer isso? Em primeiro lugar, compreendendo como este ou aquele sentimento nos beneficia. Ao aceitar a finalidade útil dos sentimentos e do comportamento em que eles se manifestam, seremos capazes de administrar esse comportamento.
Todo sentimento é um sinal de necessidade
Cada sentimento é um sinal de alguma necessidade. Se nos perguntarmos: “Que necessidade indica o meu sentimento?”, poderemos encontrar formas de comportamento que ajudarão a satisfazer essa necessidade. Também podemos recusar esta necessidade se não for vital. Ao satisfazer nossas necessidades em tempo hábil, não permitiremos que o sentimento cresça e nos consuma. Isso é gerenciar seus sentimentos. Naturalmente, se a necessidade for satisfeita, então o sentimento que nos irritava (sinalizou uma necessidade insatisfeita) dá lugar a outro sentimento - a satisfação.
O problema é que muitas vezes não percebemos os sentimentos irritantes como formações próprias que nos pertencem. Mas tendo conseguido compreender o seu propósito útil (sentimentos), você pode mudar sua atitude em relação a ele e, consequentemente, apropriar-se dele. O sentimento passa a ser minha própria manifestação, um aliado.
Exemplos de sinais que os sentimentos dão
Ressentimento, via de regra, relata que algumas coisas importantes não são discutidas nas parcerias. Sentimos necessidade de apoio, mas não o comunicamos.
Ansiedade antes de um exame, por exemplo, pode ser um sinal de que você deve se preparar melhor. E a ansiedade durante uma reunião importante avisa que você precisa controlar a situação com mais clareza.
Ansiedade pode sinalizar a necessidade de prover algo no futuro.
Impotência– a necessidade de pedir ajuda a outra pessoa.
Fúria– os meus direitos foram violados de alguma forma e a justiça deve ser restaurada.
Ciúmes– Estou muito focado em controlar a vida de outra pessoa e esqueço minhas tarefas.
Workshop sobre gestão de sentimentos
Este workshop de cinco etapas o ajudará a compreender o propósito útil de seus sentimentos e, se desejar, a transformar seu comportamento habitual em ações mais eficazes.
1. Lista de sentimentos
Faça sua lista de sentimentos. Basta escrever em uma coluna os nomes dos diferentes sentimentos que lhe vierem à mente. Anote exatamente na coluna, pois o espaço à direita ainda será necessário para realizar outras tarefas. Não recomendamos o uso de listas baixadas da Internet. A essência da tarefa é justamente ativar a memória dos sentimentos e seus nomes. E a lista de leitura, conforme descoberto experimentalmente, praticamente não fica retida na memória. Adicione à sua lista dentro de alguns dias. Quando você perceber que não consegue mais se lembrar de um único nome, poderá usar uma folha de dicas on-line e adicionar aqueles sentimentos que estavam além da sua experiência.
2. Avaliação
Pegue sua lista de sentimentos e anote à direita de cada um como você (ou as pessoas em geral) os percebem: como “ruins” ou “bons” ou, melhor, agradáveis e desagradáveis. Quais sentimentos acabaram sendo mais? Pense em qual é a diferença entre os sentimentos que são agradáveis e os que são desagradáveis?
3. Reavaliação
Em vez da divisão usual dos sentimentos em “bons” e “ruins” a que a maioria de nós está acostumada, reformule-os como sentimentos que motivam a ação e sentimentos que completam uma ação ou satisfação de uma necessidade. Coloque novas marcas em sua lista à direita dos nomes dos sentimentos. É provável que você se lembre de novos sentimentos ao realizar esta tarefa. Adicione-os à lista.
4. Conclusões preliminares
Compare quais sentimentos estão mais entre os que motivam a ação: agradáveis ou desagradáveis. E quais sentimentos são mais comuns entre aqueles que completam uma ação? Considere as conclusões que você pode tirar dessa experiência. Como você pode usar isso para você e para os outros?
5. Propósito dos sentimentos
Pegue sua lista. À direita você pode escrever o propósito útil de cada sentimento. Determine a necessidade que ele indica. Com base na natureza dessa necessidade, formule o provável propósito útil do sentimento. Por exemplo, você terminará com a seguinte entrada: “O ressentimento é um sinal de que não sei como reivindicar meus direitos”. Analise o que esses sentimentos estão lhe dizendo. Que ações eles incentivam você a realizar? Do que eles estão protegendo ou o que estão pedindo? Qual é a sua parte útil? O que você espera obter dos outros ou de si mesmo quando tem esses sentimentos?
Pode haver várias dessas opções, e isso é bom. Eles podem diferir de pessoa para pessoa. Isso ajuda a compreender não apenas a si mesmo, mas também a outras pessoas. Afinal, por trás do sentimento expresso existe uma necessidade. E você pode responder diretamente à necessidade, e não às palavras que acompanham o sentimento.
Leia mais no livro “Habilidades de Ouro da Psicoterapia. Um guia prático para um psicólogo consultor" (Publishing Solutions, 2016).
As emoções e sentimentos humanos são formas específicas pelas quais as pessoas respondem às mudanças que ocorrem no ambiente interno ou externo.
As principais características da experiência emocional-sensorial incluem:
· um certo nível de excitação (mudança geral na velocidade e intensidade dos processos mentais, motores e vegetativos);
· signo (que significado – positivo ou negativo – tem para o sujeito o acontecimento, o objeto, a pessoa);
· objetividade (foco em algo ou alguém, atitude direcionada);
· modalidade, ou conteúdo e qualidade da emoção e sentimento (por exemplo, surpresa, alegria, ansiedade, tristeza, etc.).
Como as emoções e os sentimentos podem regular o comportamento e o relacionamento de uma pessoa com outras pessoas? Como nossos sentimentos se manifestam?
As seguintes formas de expressão de emoções são diferenciadas:
· movimentos ou reações expressivas;
· ações emocionais;
· afirmações sobre os estados emocionais vivenciados.
Movimentos expressivos- uma consequência da excitação emocional (ou seja, são, via de regra, de natureza reativa), esta é uma manifestação externa de emoções. Cada emoção é acompanhada por mudanças físicas nas expressões faciais, corporais, na voz e na aparência em geral. Dessa forma, nossos sentimentos nos permitem saber como as pessoas, as ideias e o ambiente nos afetam.
Ações emocionais expressar ou reduzir um estado emocional. Assim, os soluços de quem recebe a notícia da morte de seu familiar são uma forma de reação emocional expressiva; quando essa pessoa participa de uma cerimônia fúnebre, ela realiza ações emocionais específicas, ou seja, ações que visam expressar e “descarregar” as emoções que a possuem. As ações emocionais podem ser causadas não apenas por emoções vivenciadas, mas também pelo desejo de obter aprovação ou pelo medo de causar o desagrado de alguém.
Declarações emocionais ou expressão de emoções na forma de sinais verbais, indicam a representação da emoção na mente humana. No processo de socialização, uma pessoa deixa de ser objeto de emoção espontânea natural, quando dela é indissociável (por exemplo, um filho recém-nascido), passa a ser sujeito de emoção, distinguindo-se como sujeito de experiência, inclusive devido a o fato de que ele pode dizer o que sente. Este processo está subjacente à gestão de emoções e sentimentos.
Assim, as emoções e os sentimentos desempenham uma função reguladora nas interações entre as pessoas pelo fato de aparecerem como uma forma complexa de comportamento, como uma disposição para agir de determinada forma em relação a determinadas pessoas. Assim, odiar alguém significa estar pronto para agir agressivamente contra ele ou para se defender dele. Ter ciúme de alguém significa desconfiar das palavras e ações de seu parceiro, talvez para espioná-lo ou provocá-lo a uma briga, etc. Pelas ações e reações observadas, você pode determinar quais sentimentos uma pessoa está experimentando.
Cada nível de comunicação corresponde a um determinado nível de compreensão mútua, coordenação e acordo, avaliação da situação e regras de conduta dos participantes na interação. A capacidade de compreender a situação e de adequar a expressão das próprias emoções a ela é uma condição necessária para a convivência.
Assim, ao nível do papel social, o que importa não é a expressão sincera de uma pessoa sobre o que ela realmente sente, e nem a aceitação sincera dos sentimentos expressos pelos outros, mas o que é correto, do ponto de vista dos outros, é o comportamento em uma situação específica. Por exemplo, um professor que faz uma prova percebe a resposta de um aluno que demonstra um humor enérgico e empresarial muito melhor do que seu sentimento natural de ansiedade, incerteza ou medo naquele momento.
Se no nível empresarial da comunicação os seus participantes tentam controlar as suas emoções, então no nível íntimo-pessoal a capacidade dos parceiros de revelar os seus verdadeiros sentimentos e ter em conta o estado emocional do outro torna-se crucial. Nas relações com os entes queridos é necessário levar em conta até os sentimentos que eles escondem, enquanto nos contactos de papel social deve-se antes de mais nada reagir às emoções demonstradas.
A fonte de dificuldades e até conflitos nas relações entre as pessoas pode ser não apenas inadequada, mas também expressão inepta de emoções e sentimentos.
Gerenciar emoções e sentimentos envolve sua consciência e controle sobre a forma de manifestação.
Quando dizemos que uma pessoa está consciente deste ou daquele estado, queremos dizer:
1) que esse estado seja registrado de forma tão clara em uma pessoa que ela seja capaz de levá-lo em consideração em suas ações práticas;
2) que ele é capaz de expressar esse estado de forma simbólica.
O grau de consciência das emoções e sentimentos pode variar. Uma pessoa pode saber que está vivenciando algo e que essa experiência é claramente diferente de todas as anteriores (por exemplo, pela primeira vez uma pessoa apaixonada experimenta um estado que não consegue definir, mas ao mesmo tempo sabe que continua e que não pode ser comparado com nada). Outro nível, que pode ser chamado de consciência real, se manifesta no fato de uma pessoa ser capaz de expressar verbalmente o conhecimento sobre seu estado (“Eu te amei, o amor, talvez, não tenha morrido completamente em minha alma”). É neste nível que se torna possível o controlo sobre as emoções, nomeadamente:
· capacidade de prever o seu desenvolvimento;
· compreender os factores que determinam a sua força, duração e consequências.
A violação da orientação nos próprios estados emocionais vivenciados pode se manifestar da seguinte forma:
· falta de consciência do próprio fato do surgimento das emoções (por exemplo, uma pessoa não percebe sua ansiedade, sentimentos emergentes, etc.);
· interpretação incorreta das emoções (por exemplo, uma pessoa interpreta o ressentimento como indignação moral e o medo do fracasso como desinteresse);
· interpretação incorreta da causa da emoção (por exemplo, uma pessoa acredita que sua raiva é causada pelo comportamento indigno de alguém, quando na verdade é causada pelo fato de não ter recebido atenção suficiente);
· interpretação incorreta da ligação entre uma emoção e a ação que a causou (por exemplo, uma pessoa acredita que está punindo uma criança “para seu próprio bem”, quando na realidade o faz para mostrar sua superioridade).
Assim, a consciência do processo emocional pressupõe tanto a capacidade de dar uma descrição verbal da própria emoção, como uma compreensão das ligações entre a emoção e as razões que a causaram, por um lado, e entre as emoções e as ações às quais ele solicita, por outro.
A maioria das pessoas domina a linguagem das emoções sem muita dificuldade. Nossos julgamentos sobre o estado emocional de outras pessoas geralmente se baseiam não apenas nas observações de suas expressões faciais, mas também nas observações de gestos e voz, e na situação em que a pessoa se encontra. E ainda assim, nem todos alcançam resultados satisfatórios.
As razões pelas quais nem todos desejam e podem realizar tal análise são diferentes. Alguns estão excessivamente focados em sua própria personalidade e, portanto, são incapazes de perceber e avaliar corretamente a condição de outras pessoas. Para algumas pessoas, isso é simplesmente benéfico por um motivo ou outro. Outros ainda não possuem a habilidade de tal análise.
As formas de expressar as emoções e o grau de sua adequação ao estado vivenciado tornam-se um problema independente das relações interpessoais porque no processo de comunicação interpessoal comunicamos uns aos outros não apenas informações sobre o nosso próprio estado emocional, mas também sobre a nossa atitude em relação a cada um. outro.
Geralmente existem três maneiras possíveis de expressar um estado emocional:
· impersistente, cujo objetivo é antes esconder a verdadeira emoção;
· agressivo, cujo objetivo é “dar uma lição” ao parceiro;
· aberto ou confiante, cujo objetivo é que você saiba como se sente sem causar culpa ou agressão em seu parceiro e, no caso de suas próprias emoções negativas, comunicá-las de uma forma que lhe permita informá-las o que você sente e, portanto, te entende.
A própria estrutura da mensagem será diferente em cada um desses métodos.
Assim, uma mensagem agressiva, além de utilizar fortes definições avaliativas, costuma ser construída como uma “mensagem-você”, em que a responsabilidade pela emoção vivenciada é atribuída a outra pessoa (“você está me deixando louco” , “você me ofendeu”, “como estou cansado de você”). Afirmações deste tipo têm um duplo efeito: por um lado, a acusação nelas contida desperta no arguido, antes de mais, o desejo de se defender, e de não compreender a causa da emoção negativa; por outro lado, ao transferir a responsabilidade pela sua emoção para o parceiro, o destinatário transfere-lhe assim o poder sobre si mesmo, uma vez que a mudança do seu estado emocional passa a depender da outra pessoa.
Mensagens mesmo sobre emoções negativas que não destroem a atmosfera de confiança e parceria devem ter a natureza de “mensagens I”. Essas mensagens não ameaçam a autoestima de seus parceiros e ao mesmo tempo permitem que você assuma a responsabilidade por suas emoções, o que significa que abrem a oportunidade de gerenciá-las (por exemplo, “Estou nervoso porque me parece que você deliberadamente não está fazendo o que eu peço”, “Fiquei chateado porque esperava passar algum tempo juntos”).
Prestemos atenção ao fato de que uma mensagem aberta sobre as próprias emoções é acompanhada de uma indicação dos motivos que causaram esse estado e das necessidades que foram afetadas.
Comunicar os próprios sentimentos e compreender os sentimentos dos outros é uma tarefa extremamente difícil. É muito raro duas pessoas falarem abertamente sobre suas reações às ações uma da outra. A maioria de nós reprime nossos sentimentos (mesmo com aqueles que são muito importantes e queridos para nós) porque temos medo de ofender alguém, irritá-lo ou ser rejeitado por ele. Sem sabermos ser construtivamente abertos, simplesmente não dizemos nada. Nosso parceiro permanece completamente inconsciente de nossa reação às suas ações. Da mesma forma, não sabemos nada sobre o resultado das nossas próprias ações. Como resultado, muitos relacionamentos que poderiam ter sido produtivos e agradáveis deterioram-se gradualmente sob o peso de pequenos mal-entendidos acumulados, mal-entendidos e queixas que nunca foram discutidas abertamente.
Mas mesmo que estejamos determinados a conversar com nosso parceiro sobre nossos sentimentos e emoções, podem surgir dificuldades na hora de escolher uma forma de expressá-los.
As formas de expressar verbalmente um estado emocional ou atitude em relação a algo são extremamente diversas. Esses incluem:
· Vocabulário e fraseologia emotivo-avaliativa (por exemplo, tolo, tolo, não há estrelas suficientes no céu);
nomear uma emoção ou sentimento (por exemplo, “Estou preocupado”, “Estou com vergonha”, “Gosto de estar com você”);
· descrição comparativa ou metafórica de emoções e sentimentos (por exemplo, “Não há rosto nela”, “Não consigo encontrar um lugar para mim””, a menina, cuja oferta de amizade foi recebida com forte recusa, disse: “É como se meu braço tivesse sido amputado.”).
A seguir estão exemplos de enunciados que (1) contêm uma descrição do que o falante está sentindo ou (2) não contêm tal descrição. Observe que expressar sentimentos usando uma descrição das emoções do falante é menos suscetível a interpretações errôneas por parte do ouvinte.
Expressar um sentimento com uma descrição Expressar um sentimento sem
do seu estado emocional descrição do seu estado emocional
sem estado
"Estou com vergonha". Ela cora e não diz nada.
"Estou satisfeito".
"Estou frustrado."
“Estou com raiva!” De repente fica em silêncio
“Estou preocupado com isso.” meio da conversa.
“Estou ofendido com o que você disse.”
“Gosto do senso de humor dela.” “Ela é uma pessoa maravilhosa.”
“Eu respeito suas habilidades e
competência."
“Eu a amo, mas sinto que não deveria
fale sobre isso."
“Estou tão ofendido que não consigo “Cale a boca!!!”
ouça mais.”
“Estou com raiva de mim mesmo.”
"Estou bravo com você."
Analisando o problema da auto-revelação emocional, o pesquisador de comunicação interpessoal J.L. Wallen sugere construir afirmações levando em consideração as seguintes informações ao descrever sentimentos e emoções que surgem no processo de interação entre as pessoas:
1. Indicação de ações específicas de outra pessoa que causaram certas emoções em você. Isso permite que seu parceiro entenda que tipo de comportamento está sendo discutido.
“Você me interrompeu antes de eu terminar minha frase.”
2. Descrição dos próprios sentimentos em dinâmica, para que sejam percebidos como passíveis de mudança, e não como estabelecidos de uma vez por todas. Ao mesmo tempo, é melhor discutir imediatamente o que o preocupa, sem acumular ressentimentos:
“Gostei do que você acabou de dizer.” ou
“O que você acabou de falar me faz sentir um protesto.”
3. Para manter as parcerias, é importante que as declarações contenham:
especifico , em vez de generalizar. É melhor dizer: “ Você deixou cair meus papéis", como: " Você nunca observa o que faz”;
b) inspetor , e não um caráter afirmativo. É melhor dizer: “ Você já conversou com N? como “Por que você não falou com N?”;
c) informativo , e não um personagem comandante. É melhor dizer: “ Ainda não terminei" como " Não me interrompa".
4. Usar dicas esclarecedoras para ter certeza de que você não fez suposições falsas sobre os sentimentos da outra pessoa. “ Achei que você não estava muito interessado na minha ideia. Eu estou errado?"; “Minha última declaração incomoda você?”
5. As afirmações menos úteis são aquelas que soam como informações sobre outra pessoa, embora na verdade sejam uma expressão dos sentimentos de quem fala, nomeadamente:
A. Condenação outro homem. “Você nunca presta atenção.”
b. Marcação ou insulto. “Você é um bandido.” "Você é tão rude."
V. Acusação-atribuir motivos indesejados a outra pessoa: “Você gosta de humilhar as pessoas.” “Você sempre quer ser o centro das atenções.”
G. Pedidos e ordens. "Pare de rir." “Não fale muito.”
d. Sarcasmo.“Você sempre olha as coisas com otimismo, não é?” (no sentido oposto).
Assim, o objetivo de descrever os próprios sentimentos é iniciar um diálogo que irá melhorar as relações interpessoais. Os sentimentos negativos são um indicador de que algo está errado no seu relacionamento com a outra pessoa e que ambos precisam identificar interpretações erradas e mensagens erradas. Ignorar sentimentos negativos é como ignorar o sinal de alerta de que a rede elétrica está sobrecarregada. Descrever seus próprios sentimentos não deve ser uma tentativa de forçar a outra pessoa a mudar. O ponto de partida pode ser formulado da seguinte forma: “O que cada um de nós pode aprender com esta discussão para tornar o nosso trabalho conjunto mais produtivo e mais agradável?”
PERGUNTAS DE CONTROLE:
1. Definir o conceito de “comunicação interpessoal”.
2. Que competências pressupõe a competência comunicativa de uma pessoa?
3. O que significa o conceito de “comunicação interpessoal eficaz”?
4. Liste os axiomas da comunicação interpessoal formulados por P. Watzlawick.
5. Liste os tipos de situações de interação interpessoal que causam estresse.
6. Quais são as principais causas de situações sociais estressantes?
7. Que características de interação interpessoal podem ser identificadas e descritas utilizando o conceito de “estilo comunicativo”?
8. O que está subjacente às diferenças nos estilos de comunicação das pessoas?
9. Qual é a peculiaridade das manifestações emocionais nos níveis de papel social, empresarial e íntimo-pessoal de interação interpessoal?
10. Qual a diferença entre uma forma aberta de expressar um estado emocional e uma forma agressiva?
Literatura principal:
Bern E. Jogos que as pessoas jogam. Pessoas que jogam. M.: Progresso, 1988.
Vaclavik P., Bivin J., Jackson D. Psicologia das comunicações interpessoais: Trans. do inglês - São Petersburgo: Rech, 2000.
Dotsenko E. L. Psicologia da manipulação: fenômenos, mecanismos e proteção. M.: CheRo, Editora da Universidade Estadual de Moscou, 1997.
Krizhanskaya Yu.S., Tretyakov V.P. Gramática da comunicação. M., 2005.
Kunitsyna VN, Kazarinova NV, Pogolsha VM Comunicação interpessoal. Livro didático para universidades. - São Petersburgo: Peter, 2003.
Comunicação interpessoal. Leitor. São Petersburgo: Peter, 2001.
Vaclavik P., Bivin J., Jackson D. Psicologia das comunicações interpessoais: Trans. do inglês São Petersburgo: Rech, 2000.
Argyle M., Furnham A., Graham J.A. Situações sociais. Imprensa da Universidade de Cambridge, 1981.
Veja: Bern E. Jogos que as pessoas jogam. Pessoas que jogam. M.: Progresso, 1988.
Ver: E. I. Golovakha, N. V. Panina.Psicologia da compreensão mútua humana. Kyiv, 1989.
Goffman I. Apresentando-se aos outros na vida cotidiana. M.: Kanon-Press-C, Kuchkovo Pole, 2000.
Veja: Dotsenko E. L. Comunicação interpessoal: semântica e mecanismos. – Tyumen, TOGIRRO, 1998.
Argyll M., Furnham A., Graham J. A. Situações estressantes // Comunicação interpessoal. Leitor. São Petersburgo: Peter, 2001. S. 220.
Veja: Krizhanskaya Yu.S., Tretyakov V.P. Gramática da comunicação. M.: Smysl, 2005.
Veja: Dotsenko E. L. Psicologia da manipulação: fenômenos, mecanismos e proteção. M., 1997.
Ver Goryanina V. A. Pré-requisitos psicológicos para um estilo improdutivo de interação interpessoal // Psychological Journal, 1997, No. 73-83.
Veja: Dementyev V.V. Gêneros do discurso secundário: ontologia da comunicação indireta // Gêneros do discurso: Sat científico. artigos. Saratov: Editora Estatal. Acadêmico Centro "Faculdade", 1999. p. 41.
Ressaltamos que estamos falando do componente não verbal do processo de interação entre as pessoas, que acompanha o comportamento verbal. Não consideramos fenômenos que se enquadram na definição de sinais não-verbais, como a linguagem dos surdos e mudos ou a sinalização por meio de bandeiras, etc., ou seja, sistemas de comunicação de sinais independentes, cujos elementos têm (como a linguagem verbal) bastante significados definidos.
Veja: Labunskaya V.A. O problema de ensinar codificação e interpretação do comportamento não-verbal // Psychological Journal, 1997, No.
Citar por: Egan J. Ouvir: condição indispensável para um comportamento de apoio // Comunicação interpessoal. Leitor. São Petersburgo: Peter, 2001. pp.
Veja J. Egan, Ouvir: uma condição essencial..., p. 336-340.
Wallen J. L. Desenvolvimento de comunicação interpessoal eficaz // Comunicação interpessoal. Leitor. São Petersburgo: Peter, 2001, p. 472.
Veja: Wallen J.L. Desenvolvimento de comunicação interpessoal eficaz..., p. 460.
LIÇÃO DE CORREÇÃO E DESENVOLVIMENTO 1
"NOSSOS SENTIMENTOS E AÇÕES"
METAS:
Determinar os principais mecanismos de defesa psicológica em crianças;
Ensine maneiras de aliviar o estresse, sublimar emoções negativas desenhando e lendo histórias engraçadas;
Corrigindo centros de defesa subconscientes, reduzindo a importância de ações e ações malsucedidas - “Eu realmente não queria”.
PROGRESSO DA CLASSE
1. Situação problemática
Não sei traz para as crianças duas figuras engraçadas esculpidas em plasticina e pede que adivinhem quem fez sua namorada Olya. Todas as opções das crianças são ouvidas e depois são convidadas a ouvir o poema que Olya “compôs”:
Menina e plasticina
Eu esculpo em plasticina -
A plasticina é mais macia que a argila.
Eu esculpo em plasticina
Bonecos, palhaços, cachorros...
Se a boneca der errado,
Vou chamá-la de Durekha,
Se o palhaço acabar mal,
Vou chamá-lo de idiota.
Dois irmãos vieram até mim
Eles vieram e disseram:
A culpa é da boneca?
A culpa é do palhaço?
Você não os ama o suficiente
Você os esculpe de maneira bastante grosseira
A culpa é sua,
E ninguém tem culpa...
N. Matveeva
Discussão conjunta da situação problemática:
Quem a garota esculpiu em plasticina?
Por que ela chamou a boneca de Louca e o palhaço de Louco? (A menina ficou brava com os brinquedos que ela fez.)
Por que a garota deu nomes tão rudes aos seus brinquedos? (Ela estava com raiva porque seus brinquedos não deram certo).
Como a menina se sentiu ao ver que seus brinquedos ficaram ruins?
Eu esculpo em plasticina
E eu suspiro pesadamente...
Eu esculpo em plasticina
Eu digo isso:
Se a boneca der errado,
Vou ligar para ela - Coitadinha,
Se o palhaço acabar mal,
Vou chamá-lo de Pobre Homem.
2. Conversa confidencial sobre o tema “Quando me sinto mal...”
Quando uma pessoa se sente mal na alma, o que ela sente? (Excitação, raiva, frustração, ressentimento, etc.)
Lembre-se dos momentos em que você se sentiu mal no coração, conte-nos sobre eles. Como você se sentiu nesta situação? O que você queria fazer?
Quando você se sente mal, o que você faz para se sentir melhor? (Descobrir reações defensivas em crianças em situações difíceis para elas.)
O adulto resume as respostas das crianças e observa que todas as pessoas usam métodos diferentes para melhorar a sua condição, mas todos devem lembrar que, ao fazê-lo, não devem prejudicar os outros.
3. Lendo uma carta dos amigos de Não sei
"Olá, pessoal! Gostaríamos de lhe dar conselhos sobre como se livrar de seus problemas com a ajuda do desenho:
se você está atormentado por medos, pegue um lápis e desenhe o que você tem medo, e então sombreie seu medo - você sentirá alívio;
por meio de um desenho, você pode desenhar o seu agressor e expressar tudo o que pensa sobre ele;
Com a ajuda do desenho você pode dar asas à sua imaginação e realizar todos os seus desejos e sonhos.”
eu pinto o mar
Distâncias azuis.
Você é um mar
Nós simplesmente não vimos isso!
Eu tenho essa tinta azul,
Que qualquer onda
Assim como vivo!
eu sento quieto
Perto das ondas -
Eu mergulho meu pincel
O mar é azul.
Não sei se oferece para ajudar a menina Olya a animá-la e desenhar para ela um palhaço alegre e uma linda boneca elegante.
4. Baseando-se no tema “Um palhaço alegre e uma boneca elegante”
O desenho é realizado a partir de pictogramas pré-preparados:
Como você se sentiu ao desenhar o palhaço e a boneca? Por que?
Se pedíssemos a um robô para descrever o clima lá fora, ele responderia algo assim: “A temperatura do ar está 5 graus abaixo de zero, neve, sem vento”.
Veja como uma pessoa falaria sobre o clima: "Viva! Inverno de verdade! Neva o dia todo, clima perfeito para andar de trenó e brigas de bolas de neve!”.
Qual você acha que é a diferença entre essas duas afirmações? A principal diferença entre pessoas e robôs é que eles são capazes de experimentar sentimentos e emoções.
É sobre isso que falaremos.
O que é bom para nós costuma causar emoções positivas; o que é perigoso é negativo.
As emoções podem mudar o estado do corpo. Assim, quando vemos algo assustador, nosso pulso e respiração aceleram, nosso cérebro começa a receber mais oxigênio e nutrientes e nossas pupilas dilatam.
Tudo isso é necessário para poder escapar ou, pelo contrário, combater o inimigo: ou seja, para se proteger do perigo.
As emoções nos motivam a agir ou nos forçam a não repetir ações “prejudiciais”. Por exemplo, se nos interessarmos por algo, com certeza estudaremos o objeto ou fenômeno que despertou nosso interesse.
E se tivermos vergonha de alguma ação, tentaremos nos comportar de forma diferente no futuro. O centro de reconhecimento de emoções “liga” desde muito cedo: o bebê consegue distinguir o sorriso da mãe e sorri de volta.
Como as emoções são diferentes dos sentimentos e humores?
A emoção desaparece assim que as circunstâncias que a causaram desaparecem.
O humor, pelo contrário, é um estado de longo prazo do contexto emocional geral. Se estiver sombrio, tudo ao seu redor parece sombrio, como se você estivesse olhando o mundo ao seu redor através de óculos escuros.
E quando o clima está bom, os pequenos problemas parecem insignificantes. Não é por acaso que se diz que as pessoas que percebem apenas os aspectos positivos olham o mundo através de lentes cor de rosa.
Acredita-se que existam apenas dez emoções básicas:
- Alegria
- Espanto
- Interesse
- Tristeza
- Nojo
- Desprezo
- Temer
Os animais também experimentam emoções. Olhando para um cachorro ou gato, podemos entender imediatamente qual é o seu humor.
Os animais de estimação também “lêem” nossas expressões faciais, posição corporal e avaliam movimentos. Se o dono estiver com raiva, seu cão sentirá isso instantaneamente.
Chamamos sua atenção para e - informações muito interessantes!
Sentimentos humanos
O sentimento é uma atitude emocional estável em relação a outras pessoas e fenômenos. As emoções geralmente passam pela nossa consciência, mas podemos cultivar sentimentos como flores.
Você pode cultivar em si mesmo um senso de beleza - a capacidade de desfrutar a beleza, o amor, um senso de responsabilidade; ou você pode ter sentimentos negativos – ódio, inveja, ciúme ou ressentimento.
Este ponto é muito importante, pois qualquer pessoa é responsável pelos sentimentos que cultiva em si mesma.
Gravuras de sentimentos e emoções preparadas para a Enciclopédia Londinensis. 1821 É importante lembrar que sentimentos e emoções negativas não apenas interferem na comunicação com outras pessoas (poucas pessoas gostariam de ser amigas de uma pessoa irritada ou chorão), mas também enfraquecem o corpo.
Não é por acaso que a sabedoria popular diz que todas as doenças vêm dos nervos.
Uma atitude positiva perante a vida ajuda a lidar com qualquer problema.
Os cientistas afirmam que o mau humor pode ser superado com a ajuda da banana ou do chocolate, pois, ao serem consumidos, as endorfinas, os hormônios da alegria, começam a entrar no sangue.
Se você gosta de curiosidades sobre tudo, inscreva-se em qualquer rede social. É sempre interessante conosco!
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Sistema circulatório
As emoções e sentimentos humanos são formas específicas pelas quais as pessoas respondem às mudanças que ocorrem no ambiente interno ou externo.
As principais características da experiência emocional-sensorial incluem:
um certo nível de excitação (mudança geral na velocidade e intensidade dos processos mentais, motores e vegetativos);
signo (que significado – positivo ou negativo – tem para o sujeito um acontecimento, objeto, pessoa);
objetividade (foco em algo ou alguém, atitude direcionada);
modalidade, ou conteúdo e qualidade da emoção e sentimento (por exemplo, surpresa, alegria, ansiedade, tristeza, etc.).
É a presença de um sinal que distingue as experiências emocionais e sensoriais de todas as outras reações do corpo ao meio ambiente. Através das emoções, a pessoa identifica o perigoso e o não perigoso, o agradável e o desagradável, escolhe um modelo de comportamento que corresponda às suas necessidades atuais, e nas relações interpessoais - a escolha dos parceiros, formas e meios de interação com eles.
Como as emoções e os sentimentos podem regular o comportamento e o relacionamento de uma pessoa com outras pessoas? Como nossos sentimentos se manifestam?
Normalmente, as seguintes formas de expressão de emoções são diferenciadas:
movimentos ou reações expressivas
ações emocionais
afirmações sobre estados emocionais vivenciados
Movimentos expressivos- uma consequência da excitação emocional (ou seja, são, via de regra, de natureza reativa), esta é uma manifestação externa de emoções. Cada emoção é acompanhada por mudanças físicas nas expressões faciais, corporais, na voz e na aparência em geral. Dessa forma, nossos sentimentos nos permitem saber como as pessoas, as ideias e o ambiente nos afetam.
Ações emocionais cometida para expressar ou reduzir um estado emocional. Assim, o comportamento de uma pessoa que, chocada com a notícia da morte de seu familiar, começa a soluçar e cai fracamente em uma cadeira, é uma forma de reação emocional expressiva; quando essa pessoa veste roupas de luto, fala sobre o quanto está triste, participa da cerimônia fúnebre, soluça e lamenta, ela realiza ações emocionais específicas, ou seja, ações causadas pela emoção e que visam expressar essa emoção e “descarga”. As ações emocionais podem representar atividades organizadas complexas. Por exemplo, para expressar sua raiva, uma pessoa pode escrever um artigo jornalístico ou um panfleto satírico. As ações emocionais podem ser causadas não apenas por emoções vivenciadas, mas também por motivos completamente diferentes, por exemplo, o desejo de obter aprovação ou o medo de causar o desagrado de alguém.
Declarações emocionais atuar como mediador entre o indivíduo e suas emoções. A emoção madura é acessível à regulação indireta, à reflexão, cujo principal meio é a fala. No processo de socialização, uma pessoa deixa de ser objeto de emoção espontânea natural, quando dela é indissociável (por exemplo, um filho recém-nascido), passa a ser sujeito de emoção, distinguindo-se como sujeito de experiência, inclusive devido a o fato de que ele pode dizer o que sente. Este processo está subjacente à gestão de emoções e sentimentos.
Assim, as emoções e os sentimentos desempenham uma função reguladora nas interações entre as pessoas pelo fato de aparecerem como uma forma complexa de comportamento, como uma disposição para agir de determinada forma em relação a determinadas pessoas. Assim, odiar alguém significa estar pronto para agir agressivamente contra ele ou para se defender dele. Ter ciúmes de alguém significa desconfiar das palavras e ações do seu parceiro em relação a relacionamentos íntimos, talvez para espioná-lo ou provocá-lo para uma briga, etc.
É observando ações e reações que se pode determinar quais sentimentos uma pessoa está vivenciando.
O comportamento emocional difere significativamente em diferentes níveis de comunicação e em diferentes situações sociais.
Para cada nível de comunicação, o mais estrategicamente significativo é um certo nível de compreensão mútua, coordenação e acordo, avaliação da situação e regras de conduta de cada participante. A capacidade de compreender a situação, de alinhar a expressão das próprias emoções e do comportamento com ela, bem como com o comportamento das outras pessoas, é uma condição necessária para a convivência.
Digamos que, no nível do papel social, o que importa não é a expressão sincera de uma pessoa sobre o que ela realmente sente, e nem a aceitação sincera dos sentimentos expressos pelos outros, mas o comportamento correto, do ponto de vista dos outros, de uma forma situação específica. Este é o nível comportamental externo de compreensão. A conveniência de tal compreensão se deve ao fato de que a comunicação do papel social é em grande parte de natureza ritual. Os sentimentos sinceros de seus participantes podem ser causados por circunstâncias que têm pouca relação com a situação em questão. Por exemplo, um professor que faz uma prova percebe a resposta de um aluno que demonstra um humor enérgico e empresarial muito melhor do que seu sentimento natural de ansiedade, incerteza ou medo naquele momento.
Se no nível empresarial da comunicação o papel das manifestações emocionais é mínimo, então no nível íntimo-pessoal adquire importância decisiva, e a capacidade do parceiro de levar em conta sentimentos e estados verdadeiros torna-se especialmente significativa. Assim, quando você está em um relacionamento psicologicamente próximo com seu interlocutor, é necessário levar em consideração os sentimentos ocultos, enquanto durante os contatos de papel social você deve, antes de tudo, responder às emoções demonstradas. Nas relações com pessoas especialmente próximas, mesmo escondendo ressentimento, irritação ou amor, a pessoa ainda espera que seu parceiro sinta seu verdadeiro estado. E se as pessoas próximas levam em conta não só o estado demonstrado, mas também o estado oculto, isso provoca um sentimento de gratidão. No caso em que um ente querido, cuja posição, parece-nos, nos obriga a compreender verdadeiramente, de repente começa a reagir apenas aos sentimentos demonstrados, o ressentimento e a insatisfação aumentam acentuadamente. Esperamos objetividade de pessoas de fora com quem mantemos principalmente relações comerciais. Isso não é suficiente para a amizade. O que é necessário aqui é uma compreensão compassiva e uma vontade de aceitar o outro como um todo, mesmo com as suas deficiências.
As relações amigáveis ou íntimo-pessoais entre as pessoas, baseadas em sentimentos e emoções, nunca são suaves, assim como o próprio estado emocional de uma pessoa nunca é infinitamente suave.
Em primeiro lugar, as emoções reprimidas nos outros níveis de comunicação procuram a sua expressão, “libertam-se” e recaem com força total sobre alguém que, em nossa opinião, merece uma confiança especial.
Em segundo lugar, com o crescimento da confiança, crescem também as exigências de uma pessoa para com aqueles que ela considera próximos. Como o mundo interior de um está aberto ao outro, ele deve compreender não apenas o que é dito e demonstrado, mas também o que permanece não dito e não identificado. Uma pessoa pode ficar muito magoada se não encontrar uma resposta aos seus sentimentos em um ente querido. O certo peso de tal ataque emocional, que se pode esperar de um ente querido a qualquer hora e em qualquer lugar, é plenamente justificado pelo fato de a própria pessoa, por sua vez, ter a mesma oportunidade de expressar emoções.
Ao liberar suas emoções sobre um ente querido, as pessoas, via de regra, não precisam de um ouvinte atento (psicoterapêutico), precisam de uma resposta igualmente violenta, talvez até provocando um pouco uma manifestação ainda mais aberta de sua condição. A capacidade de expressar emoções abertamente desempenha uma função importante na preservação e manutenção não apenas da saúde física, mas também mental.
É claro que não devemos esquecer que esse tipo de relacionamento só é possível entre pessoas muito próximas, e mesmo nas relações mais de confiança há uma certa medida na manifestação de reivindicações, queixas e caprichos. Devido à profunda necessidade de uma pessoa ter, pelo menos periodicamente, a oportunidade de expressar de forma totalmente aberta os seus estados emocionais, permitindo-lhe relaxar e aliviar a tensão, surge a necessidade de uma pessoa com quem o relacionamento possa ser de natureza de confiança. , pautada na reciprocidade de sentimentos e afetos.
No entanto, um problema sério com o comportamento emocional é que a maioria das pessoas não só se sente desconfortável quando os outros expressam sentimentos fortes, mas também não reconhece, e muito menos aceita, muitos dos seus próprios sentimentos. Entendemos que os sentimentos são naturais. Sabemos que a capacidade de sentir faz parte de qualquer ser humano tanto quanto a capacidade de pensar e raciocinar logicamente. Reconhecemos a inferioridade de quem apenas olha pensando sobre vida e não se parece com uma pessoa sentimental, ou seja, não ama, não gosta, não fica zangado ou ofendido com o que está acontecendo ao seu redor. Sabemos de tudo isso e ainda assim acreditamos que os sentimentos são destrutivos, que criam muitos obstáculos e problemas em nossas vidas e funcionam com outras pessoas. O comportamento comum são variações do tema: “Não se preocupe tanto”. Para uma pessoa que está chateada, desanimada ou deprimida, costumamos dizer: “Anime-se!” "Aguentar!" "Lágrimas de tristeza não vão ajudar!" "Tudo vai ficar bem." Resumindo: “Não se sinta assim”. Aconselhamos a uma pessoa enlutada ou ofendida: “Não chore. Pense em algo agradável.” Para quem está irritado, dizemos: “Calma. Não há necessidade de ficar com raiva disso. Sejamos objetivos." Aos que experimentam alegria e contentamento, alertamos: “Tenham cuidado. Depois da felicidade sempre vem o infortúnio.” Em uma ampla variedade de reuniões de grupo, encorajamos uns aos outros: “Não deixe que seus sentimentos dominem você. Sejamos razoáveis."
Porém, não são os sentimentos a fonte das dificuldades no relacionamento com os outros, mas a forma como os expressamos ou as más experiências ao lidar com eles. Os sentimentos que tentamos esconder não vão embora. Eles permanecem em nós até que, mais cedo ou mais tarde, encontrem uma saída. O problema é que, quando são retidos por muito tempo, ou se manifestam de forma inadequada e forte ou são direcionados ao alvo errado. Em vez de dizer ao seu cônjuge que você não gosta de ser interrompido o tempo todo, você pode gritar com seus filhos: “Cale a boca”. Claro, há situações em que os sentimentos não podem ser expressos adequadamente no momento. Porém, com muito mais frequência sua manifestação não é apenas necessária, mas também extremamente importante.
A expressividade emocional insuficiente (e também excessiva), a sua inadequação às condições é uma das mais importantes fontes de conflito nas relações interpessoais. A contenção excessiva na expressão de emoções e sentimentos leva ao fato de a pessoa ser percebida como fria, indiferente e arrogante. Às vezes isso só causa surpresa, às vezes dá origem à hostilidade e torna-se um obstáculo ao estabelecimento de relações normais entre as pessoas.
As consequências para as relações interpessoais que a ocultação, a ocultação e a indecisão na expressão dos sentimentos acarretam podem ser as seguintes:
Sentimentos não expressos criam uma atmosfera de mal-entendidos, distorções, julgamentos e ações tendenciosas. Torna-se muitas vezes mais difícil resolver problemas interpessoais. Por outro lado, a qualidade dos relacionamentos melhora muito se os parceiros forem livres para expressar sentimentos positivos e negativos.
A supressão de sentimentos a longo prazo pode eventualmente fazer com que a pessoa não consiga sentir nada.
