De ce nu m-a sunat înapoi? De ce nu a râs de glumele mele? De ce nu mai vor să se întâlnească și să discute? Ai simțit vreodată că ai făcut ceva greșit și ai sabotat conversația (sau mai rău, relația)?

Dacă am trăi într-o lume ideală, ne-am putea evalua abilitățile de comunicare cu ajutorul unor echipamente speciale și am putea obține o analiză detaliată. Am putea afla în detaliu despre toate punctele noastre forte, precum și despre punctele slabe, obiceiurile bune și obiceiurile proaste, chiar și despre stilul conversației noastre.

Din fericire, ai un prieten bun care îți poate spune întotdeauna ce este în neregulă cu felul în care vorbești. Oh, nu ai unul? Nu-ți face griji, nu ești singur. Dacă facem greșeli în conversație, cei mai mulți dintre noi nu vom ști niciodată despre asta. Oamenii vor decide pur și simplu să nu mai comunice cu noi. Și nu poți face nimic în privința asta.

Este posibil să nu aveți un prieten sau un echipament special care să vă sublinieze greșelile, dar puteți lua în considerare cele mai frecvente probleme în timpul unei conversații. Analizându-te, poți să te asiguri că nu îți vei mai strica conversațiile și relațiile.

Să aruncăm o privire mai atentă la cele patru obiceiuri principale proaste de conversație.

1. Esti un papagal?

Crezi că parafrazezi sau repeți constant ceea ce ți-a spus interlocutorul tău? Dacă spune „Film grozav”, spui „Da, a fost un film cu adevărat grozav”? „Papagalii” se prefac că vorbesc, dar, de fapt, nu fac niciun efort pentru asta. Sunt mai mult ca un ecou când repetă după alții.

Dacă te trezești că repeți în mod constant după cineva, încearcă să adaugi mai multe opinii personale și remarci semnificative la rândurile tale.

2. Ești un vampir energetic?

Poți să spui povești convingătoare și să-ți spui părerea, dar dacă nu le susții cu emoție, oamenii s-ar putea să îți fie greu să asculți. Lipsa de emoție și energie în timpul unei conversații poate strica acea conversație mai repede decât orice alt obicei prost. O conversație bună ar trebui să fie plină de viață, iar interlocutorii să facă schimb de energie în același timp. Dacă energia nu vine de la tine, atunci cel mai probabil doar o absorbi.

Gândește-te la modul în care vocea ta este un rollercoaster pentru ascultători. Creezi o călătorie plată și plictisitoare? Încercați să vă faceți experiența de roller coaster plăcută pentru un anumit public. Schimbați viteza, adăugați accente, schimbați intonația și subliniați cuvintele cheie.

3. Ești un povestitor previzibil?

Naratorul previzibil trăiește într-o lume serioasă și literală. Dacă o astfel de persoană are de gând să meargă la bucătărie, iar tu îl întrebi unde se duce, el va răspunde mereu: „La bucătărie”. Tot ceea ce spun astfel de oameni este previzibil, nu sunt în stare să te surprindă cu nimic. În schimb, un narator jucăuș poate răspunde la o întrebare într-un mod imprevizibil și nu știi niciodată la ce să te aștepți de la el. Așa ar trebui să fie o conversație: jucăușă și imprevizibilă.

Antrenează-ți mereu mintea pentru a putea veni la timp cu un răspuns neașteptat. Data viitoare când cineva vă pune o întrebare sau comentează ceva, gândiți-vă la răspuns, astfel încât să iasă jucăuș și imprevizibil (în rațiune). După aceea, folosește una dintre remarcile pe care le-ai inventat și vezi ce se întâmplă. Vei fi surprins.

4. Ești cu adevărat narcisist?

Oamenilor narcisici le place cel mai mult să vorbească despre ei înșiși. Singurul motiv pentru care ar întreba cealaltă persoană cum și-a petrecut weekendul este să-și întoarcă conversația înapoi. Ei probabil vor spune ceva de genul: „Asta e bine... dar nu o să crezi ce mi s-a întâmplat”. Comunicarea cu o astfel de persoană este puțin probabil să aducă plăcere. Narcisiștii sunt rareori interesați de treburile altei persoane într-un mod complet altruist sau pun întrebări suplimentare. Scopul principal al unui narcisist în orice conversație este să demonstreze tuturor celor din jur că este mult mai bun decât restul.

Acest lucru este ușor de rezolvat dacă sunteți sincer interesat de afacerile altei persoane. Dacă cineva îți spune despre ei înșiși, concentrează-ți atenția asupra acelei persoane, pune întrebări conducătoare și fă comentarii care îi vor arăta celeilalte persoane că asculți cu atenție.

Cum să îndrepti conversația în direcția corectă.

Primul lucru de care trebuie să îndrepți conversația în direcția dorită este inteligența, cel puțin nu sub medie. Și chiar mai bine, dacă ești de multe ori superior interlocutorului, mental.

Pentru a dezvolta un discurs frumos și corect, trebuie să citiți multă ficțiune. Nu neapărat clasice, puteți și povești polițiste fără pretenții. Sunt absolut sigur că orice ficțiune, chiar și ficțiune prostească, dezvoltă creierul mai bine decât filmele pe care le difuzează televiziunea.

Dar, asta este tot, un fel de pregătire pentru o excursie interesantă și interesantă, al cărei traseu este stabilit chiar de tine. Dar ce să faci în practică? Cum să schimbi cu pricepere cursul unei conversații? Cum să traduci conversația în direcția corectă, astfel încât interlocutorul să nu ducă nici măcar o mustață despre asta?

Totul este foarte simplu și dificil în același timp. În acest caz, este nevoie de precizie pentru bijuterii. Trebuie să faci totul subtil și lin. Este necesar să aduceți treptat interlocutorul la subiectul pe care doriți să îl discutați. Dacă întrerupi brusc interlocutorul și începi să-l interpretezi pe al tău, atunci el, cel puțin, te va considera ignorant. Și cred că nu aveți nevoie de asta, mai ales dacă conversația ulterioară ar trebui să curgă, ca să spunem așa, pe un canal delicat.

Iată un exemplu din viața mea. Trebuia să cer cumva unei persoane informații despre o fată pe care, după părerea mea, o deținea. Informațiile pe care trebuia să le obțin nu erau, ca să spun așa, pentru toată lumea. Dacă i-aș fi pus o astfel de întrebare direct, s-ar fi putut pur și simplu să mă trimită. Prin urmare, am venit de departe. Am început să vorbesc despre alte fete și mi-am spus ceva despre ele, despre comportamentul lor. La început m-am uitat la cum a reacționat la asta și abia apoi încet l-am condus la subiectul de care aveam nevoie. Am aflat tot ce îmi doream fără să-i pun o singură întrebare despre asta.

Dacă doriți ca conversația să se desfășoare de-a lungul canalului dvs., atunci creați mai întâi un alt canal lângă al dvs. și, la un moment dat, aceste două canale ar trebui să fuzioneze împreună. Ei bine, dacă interlocutorul tău vorbește despre un subiect neplăcut pentru tine, atunci poți pur și simplu să-i spui că acest lucru nu este plăcut pentru tine și că nu vrei să-l discuti.

Drept urmare, putem spune că pentru a învăța cum să traduceți o conversație în direcția de care aveți nevoie, trebuie mai întâi să învățați să gândiți rapid. Trebuie să înveți să desenezi în capul tău toate căile în care conversația poate merge odată cu dezvoltarea ei ulterioară. Ei bine, pentru a învăța toate acestea, trebuie să exersați - vorbiți cu oamenii mai des și încercați să traduceți conversația în direcția potrivită pentru dvs. Cred ca cu experienta iti vei dezvolta propria schema si metoda cu care iti poti manipula cu usurinta interlocutorul.

1. Fii atent la vocea interlocutorului tău.

Dacă deodată începe să vorbească mai repede, mai încet sau timbrul vocii sale se ridică brusc, transformându-se aproape într-un strigăt - asta înseamnă că încearcă să te inducă în eroare sau pur și simplu să te înșele. Bâlbâitul, bâlbâitul, bâlbâitul, farfuria pot fi, de asemenea, semne caracteristice ale unui mincinos.

2. Fii atent la cantitatea de detalii dintr-o conversație.

Când discursul unei persoane este plin de mici detalii (de exemplu: „Mama mea locuiește acum în Nijni Novgorod. Este foarte frumos acolo. Îmi place foarte mult să o vizitez. Și ce fel de Kremlin este acolo”) - să știi că cineva vrea ai crezut în veridicitatea cuvintelor lui.

3. Emoțiile interlocutorului îți vor oferi și un ajutor neprețuit în a-i recunoaște minciunile.

Sentimentele și emoțiile unui înșelător sunt adesea prea previzibile. Când o persoană răspunde instantaneu la o întrebare, poate spune o minciună, deoarece a așteptat acest moment din timp și și-a repetat reacția la el de multe ori.

Un alt semn distinctiv al unei minciuni este absența unor evenimente și fapte importante în conversație. De exemplu: „Am plecat la serviciu la ora 6 dimineața, iar când m-am întors seara, era deja mort”. Rețineți că nu spune ce făcea persoana respectivă sau unde se afla în timpul zilei. O încercare de a ascunde adevărul este evidentă.

4. Analizează răspunsul adversarului tău.

- O persoană care spune adevărul nu va lua niciodată o poziție defensivă și nu va dovedi cazul. El nu are nevoie. Un mincinos, dimpotrivă, va încerca cu disperare să te convingă de cuvintele lui, să evite să răspundă, să răspundă cu insulte etc.

O persoană care spune adevărul nu reacționează la provocări, răspunde la acuzații cu raționament logic cu o abundență de comentarii. Mincinosului îi este frică să nu se încurce în propriile cuvinte, așa că nu are de ales decât să repete cu încăpățânare ceea ce s-a spus deja și să insiste pe cont propriu.

Un răspuns sincer și sincer, de regulă, urmează după o scurtă reflecție. Pentru a spune adevărul, nu trebuie să vă adânciți în amintiri - este deja atârnat de limbă. Dar, cu cât o persoană minte mai mult, cu atât îi este mai greu să urmeze firul raționamentului său, deoarece cel mai mult nu vrea să fie într-o situație în care se va contrazice. De aceea, o pauză lungă după o întrebare este un semnal 100% al unei minciuni viitoare în schimb. Acest lucru poate fi văzut adesea în dezbaterile politice, nu-i așa? Dar fii atent – ​​privirea în altă parte sau mutarea lor în jos înseamnă cel mai probabil că persoana încearcă doar să-și amintească detaliile.

5. Nu pierde din vedere modul de vorbire al interlocutorului. El minte dacă:

- Repetă aceleași rânduri de vorbire atunci când răspunde la întrebări.

Evită să răspundă răspunzând la o întrebare cu o întrebare sau încearcă prin toate mijloacele să-și întârzie răspunsul, cerând să repete întrebarea. Din nou, politicienii folosesc adesea aceste trucuri, folosind propoziții memorate precum „răspunsul meu va depinde de ceea ce vrei să spui”, „aceasta este o întrebare bună”, „ce ai face dacă ai fi eu?” si asa mai departe.

Evită afirmațiile și subliniază particulele negative ale discursului, cum ar fi „nu”, „niciodată”, „nimeni”... Aceasta este o încercare clară de a ascunde adevărul și de a-l face pe interlocutor să creadă în nevinovăția sa.

Răspunde cu cuvinte incoerente care nu oferă nicio informație necesară sau fraze incomplete.

În loc de un răspuns direct, încearcă să râdă sau, într-un caz dificil pentru el, trece la sarcasm.

Abuzează de expresiile „parcă”, „de fapt”, „voi fi scurt”, „să fiu sincer” și altele asemenea. Nu uitați că un răspuns instantaneu sau o repetare exactă a unei întrebări într-un răspuns sunt trăsături foarte caracteristice unui mincinos.

6. Repetarea cuvintelor deja rostite.

În cazul în care observi că interlocutorul tău începe să repete aceleași propoziții, asigură-te că încearcă să te mintă. Când o minciună este inventată în avans, mincinosul o trădează cu ușurință cu propoziții memorate. Folosește următorul truc: în timpul conversației, pune „întâmplător” o întrebare care ți-a ieșit deja din gură și asigură-te că mincinosul va răspunde cu aceleași cuvinte pe care le-a memorat.

7. Transferul brusc al subiectului de conversație într-o altă direcție.

Un interlocutor care spune o minciună va încerca întotdeauna să treacă la un alt subiect. Fii atent când auzi ceva de genul: „Am vrut să merg acasă, dar aici pe drum... Hei, ai sau nu o tunsoare nouă? Ți se potrivește”.

La fel ca toți oamenii, mincinoșii sunt conștienți că toată lumea iubește complimentele. Când aproape ți-ai dat seama de un mincinos, nu fii surprins dacă încep să te împodobească cu complimente. Tot ce vrea un mincinos să facă este să-ți amâne garda și să transforme conversația către un subiect abstract. Rezistă tentației, pentru că omul rareori laudă pe cineva tocmai așa, din bunătatea sufletului său.

Greșeli în conversații: a învăța să comunici corect

Nu toată lumea are abilități oratorice, capacitatea de a convinge și talentul de a fi un conversator interesant. S-ar părea că este în regulă dacă vorbirea în public și negocierile constante nu fac parte din îndatoririle tale la locul de muncă.

Dar comunicarea este o parte integrantă a vieții noastre. Neștiind cum să conduci o conversație, te poți confrunta cu multe probleme: lipsă de prieteni, relații proaste în echipă, neînțelegeri cu părinții, soții, copiii. Există o serie de greșeli comune pe care oamenii le fac foarte des în conversații. Scăpând de obiceiurile descrise mai jos, cu siguranță îți vei îmbunătăți abilitățile de comunicare.

"Dar am…"

Situația este familiară atunci când împărtășești ceva important cu cineva, iar interlocutorul își transferă conversația. Sau vorbiți despre o situație similară care s-a întâmplat în viața altcuiva.

La ultimul meu loc de muncă, am avut o colegă Misha, cu care nimeni nu voia să meargă la cantină și să se întâlnească în afara serviciului. Iată câteva exemple de conversații cu el: „Nu am dormit bine, nu am puterea de a lucra”. Răspuns: „Oh, și eu dorm prost, tot timpul!” Sau „M-am întors din vacanță, am fost în Spania, e atât de grozav acolo!” În loc să asculte, Misha răspundea mereu: „Oh, fratele meu a fost acolo de curând, mi-a spus...” Cred că înțelegi de ce am evitat să vorbim cu Mihail, fixați pe el însuși. De ce să spui ceva când știi că nu vei fi auzit?

Gândește-te, poate și tu ai tendința de a traduce subiectul de conversație pentru tine? Dacă da, să lucrăm la bug-uri.

Ascultă interlocutorul. Lasă-l să termine propoziția, nu întrerupe la mijlocul propoziției.

Pune întrebări clarificatoare.

Încercați să nu vorbiți mai mult decât alții.

Nu te arăta - încercând să te pui pe un piedestal, vei cădea doar în ochii celorlalți.

Greșeli în conversații: a învăța să comunici corect

Bârfă

Multe femei sunt vinovate de asta – să discute despre ținuta unui trecător, să spună cu cine se întâlnește un coleg, să spele oasele cuiva – nu ai făcut asta vreodată? În timp ce bârfa poate fi distractivă și te face să te simți mai bine decât alți oameni, are o serie de dezavantaje.

Totuși, nu toată lumea va aprecia pofta ta de zvonuri. Interlocutorul poate decide: azi discută despre prietena ei, iar mâine va discuta și despre mine... A vorbi despre cineva „în spatele ochilor” lasă adesea un gust neplăcut, în plus, pur și simplu nu au niciun sens.

Vorbește bine despre ceilalți sau taci.

Dacă cineva începe să vorbească despre un prieten comun în fața ta, schimbă subiectul sau spune direct că nu ești pregătit să vorbești despre asta chiar în absența acestei cunoștințe.

Trăiește o viață interesantă! Poate că viața ta de zi cu zi este prea plictisitoare, din moment ce vorbești despre toată lumea, dar nu despre tine?

Greșeli în conversații: a învăța să comunici corect

Pălmuiește, dar palmă cu încredere

Vă amintiți fraza din filmul „Moscova nu crede în lacrimi?” De multe ori ne este frică să facem o greșeală. De exemplu, „Voi spune greșit ce cred ei despre mine”. Acest lucru este foarte vizibil atunci când o persoană este timidă și selectează cu sârguință cuvintele.

La universitate, profesorii spuneau: „Mai bine să pui o întrebare stupidă decât să nu o pui și să nu înveți ce vrei”.

Dacă nu înțelegeți ceva, nu vă fie teamă să clarificați.

Exprimă-ți opinia.

Nu încerca să impresionezi jucând un rol. Fii tu însuți și atunci vei fi interesant.

Greșeli în conversații: a învăța să comunici corect

O mulțime de sfaturi

Suntem obișnuiți să dăm și să primim sfaturi. Dar este util? De ce cerem interlocutorului să ne rezolve problema, de ce întrebăm ce ar face el în locul nostru? Pentru a împărți responsabilitatea. Dând sfaturi, ne asumăm și o parte din responsabilitate. Și asta este absolut inutil.

Dacă vi se cere un sfat, dar nu știți ce să faceți sau credeți că persoana însăși ar trebui să-și dea seama, spuneți că nu aveți niciun sfat. În același timp, poți să promiți că doar vei fi acolo, că vei sprijini într-o situație dificilă.

Chiar dacă ai o părere despre orice, nu încerca să o exprimi cu prima ocazie. Știi-totul este enervant.

Marea negativității

Sunt oameni care pur și simplu nu vor să vorbească despre nimic. Spui că îți cumperi o mașină, imediat îți vor spune cât de groaznic este să plătești un împrumut. A spus că și-a găsit un nou loc de muncă, cu siguranță vor vedea o mulțime de minusuri și aici. În vocabularul lor, se găsesc adesea cuvintele „rău”, „trist”, „îmi pare rău”, „nu”. Dacă sunteți una dintre aceste persoane, tratați de urgență:

Învață să vezi binele în toate. Să fie acesta un exercițiu. Aflați informații noi - găsiți imediat ceva pozitiv în ea. Chiar dacă ți-au spus că ai fost concediat sau că trebuie să lucrezi în ziua ta liberă! După un timp, gândirea pozitivă va deveni un obicei.

Nu te plânge! Nu vorbi de rău. Când oamenii vă întreabă „Ce mai faceți?”, răspundeți „Bine”.

Nu critica!

Greșeli în conversații: a învăța să comunici corect

Evită greșelile în conversație și comunică cu plăcere!

Întreruperea unei conversații este întotdeauna inacceptabilă? Deloc. Ascultătorul vă poate întrerupe pentru că este prea purtat de poveste sau vrea să adauge ceva important. Uneori suntem întrerupți din cauza depășirii limitei de timp - ascultătorul indică că este timpul să luăm o decizie.

Dar există oameni care întrerup vorbitorii fără un motiv anume. Ei abia așteaptă să se arate. Iată câteva strategii pentru a face față unor astfel de situații:

1. Lasă situația - lasă-l să vorbească. Dacă interlocutorul spune ceva important? Chiar dacă el sau ea nu vorbește despre subiect, nu te enerva. A vă certa cu un adversar va dura timp și vă va împiedica pe amândoi să vă atingeți obiectivul.

2. Punctează imediat i-urile. Dacă faci o prezentare sau spui o poveste lungă, ghidează audiența după timp: „Prezentarea mea va dura aproximativ...”, „După ce îmi termin povestea, aș fi interesat să aflu părerea ta.” Acest lucru este important mai ales dacă știți că un întrerupător cronic vă ascultă. Când încearcă să vorbească, poți spune: „După cum am spus, poți să-mi pui întrebări după prezentare”.

3. Continuă să vorbești. Puteți spune celui care întrerupe: „Doar un minut!” - și continuă gândul. Sau doar pretindeți că nu observați că sunteți întrerupt. Acest comportament poate părea agresiv, dar ceilalți ascultători vă vor mulțumi.

4. Adresați-vă direct întreruptorului:"Te rog lasa-ma sa continui." Nu manifesta agresivitate, vorbeste cu incredere si clar. Rămâneți politicos pe poziție.

Urmăriți-vă tonul și limbajul corpului. Spune zâmbind: „Mă bucur că ești nerăbdător să începi discuția, dar încă nu am terminat”. Acesta este probabil cel mai eficient mod de a spune: „Taci și lasă-mă să termin”.

Pune-i ascultătorului nerăbdător câteva întrebări. Folosește-ți simțul umorului

5. Apreciază ceea ce spune persoana care te întrerupe. Chiar și „întrerupătorii” cronici au ceva de spus. Mulți dintre ei sunt deștepți, creierul lor este rapid și întrerup pentru că vor ca lucrurile să se miște mai repede. Primul impuls este să-l reducă la tăcere. Dar întreruperile pot fi utile. Pune-i ascultătorului nerăbdător câteva întrebări. Folosește-ți simțul umorului. Un astfel de dialog va dezamorsa situația, te vei calma și te vei concentra pe subiectul discursului, și nu pe sentimentele tale.

6. Implicați-i pe alții în conversație. Ca răspuns la intervenția ascultătorului nerăbdător, începeți să discutați cu o altă persoană sau organizați o discuție de grup.

7. Adopta stilul de comunicare al grupului. Comunicarea în condiții egale implică o implicare ridicată a tuturor participanților și, ca urmare, întreruperi frecvente. Dacă ești nou în grup, nu insista să fii ascultat în tăcere. Modelul comportamentului de grup nu poate fi schimbat rapid.

8. Gândește-te dacă tu ești problema. Prezenți informații prea aleatoriu? Este dificil pentru ascultători să perceapă numeroase exemple și detalii? S-ar putea să fii greu de ascultat și de aceea ești adesea întrerupt. Sau poate că tu însuți întrerupi adesea vorbitorul, dar în același timp te enervezi dacă te întrerup?

După cum puteți vedea, puteți reacționa la întreruperi în moduri diferite. Încercați diferite opțiuni, antrenați-vă abilitățile sociale și observați-vă mai des, este posibil să aveți ceva de lucrat.