De ce apar conflicte între colegi? Pot exista mai multe motive:
lupta pentru autoritate,
rivalitate,
înșelăciune, bârfă,
insulte,
nemulțumiri,
ostilitate față de elevii preferați ai profesorului,
antipatie personală pentru o persoană
simpatie fără reciprocitate,
lupta pentru o fată (băiat).
Există zeci și chiar sute de astfel de motive. Este necesar să se determine corect cauzele confruntării chiar la începutul conflictului pentru a găsi soluția constructivă necesară.
De asemenea, este important să înțelegem că nu toate conflictele copiilor necesită participarea adulților. Băieții sunt destul de capabili să rezolve ei înșiși unele dintre ele. În astfel de cazuri, este mai bine ca profesorul să nu se amestece în cursul evenimentelor și să nu exercite presiuni, ci să ia o poziție observatoare, doar uneori acționând ca un consilier. Experiența de a rezolva singuri conflictele îi va ajuta pe adolescenți să dezvolte abilitățile sociale de care au nevoie la vârsta adultă.
Dacă, totuși, conflictul a ajuns într-un stadiu în care este necesară intervenția profesorului, este important să faceți acest lucru cu tact și grijă pentru a nu răni mândria copilului sau a provoca agresivitate. Este necesar să ascultăm cu răbdare și foarte atent ambele părți, pe parcurs punând întrebări prompte care să permită părților în conflict să gândească și să analizeze situația cu mai multă atenție.
Pentru a rezolva orice conflict școlar, există un singur algoritm:
1) Este necesar să se mențină un mediu calm. Îl va împiedica să atingă nivelul insultelor și insultelor.
2) Încercați să evaluați situația cât mai obiectiv posibil.
3) Este necesar să se creeze condiții în care părțile în conflict să poată duce un dialog deschis și constructiv.
4) Este necesar să îi ajutăm pe elevi să ajungă la o concluzie comună și să identifice un scop comun.
5) Este necesar să rezumați și să tragem concluzii care să-i ajute pe copii să interacționeze mai bine în viitor.
În rezolvarea oricărui conflict, dialogul deschis între participanții săi este foarte important. Oferă-le copiilor posibilitatea de a-și exprima calm și fără isterii unii altora părerile lor asupra situației, vorbind despre cele mai importante puncte pentru ei. Abilitatea de a asculta este o abilitate importantă care îi va ajuta foarte mult pe copii în rezolvarea problemelor complexe ale adulților în viitor. După ce s-au ascultat, băieții vor putea ajunge mult mai repede la un numitor comun și vor găsi o soluție care să se potrivească ambelor părți.
După ce conflictul a fost complet rezolvat, este necesar să discutăm cu fiecare parte. Nu cere scuze publice; acest lucru poate răni mândria copilului. Este important ca adolescentul să aibă încredere în adult, prin urmare, pentru a crea o atmosferă prietenoasă, este recomandat să-l chemați pe nume pe copil și să-l poziționați ca un egal. Este necesar să explicăm că conflictul nu este un motiv de îngrijorare, este o anumită experiență de viață, din care vor mai fi multe. Și că este mult mai bine să rezolvăm toate certurile în mod pașnic, fără reproșuri și insulte reciproce, precum și să trageți concluzii și să lucrați la greșeli.
Adesea, un adolescent dă dovadă de agresivitate dacă îi lipsește comunicarea și hobby-urile. Profesorul poate încerca să îmbunătățească situația discutând cu părinții elevului despre distracția copilului său. Puteți oferi informații despre cluburi sau secții, despre asistența socială care se desfășoară la școală și să sfătuiți să implicați copilul în astfel de activități. Cu o nouă activitate, va primi un număr mare de emoții pozitive și noi cunoștințe; nu va mai avea timp pentru certuri și bârfe.
Toți elevii vor beneficia și de activități extracurriculare în care pot socializa mai informal. Ele pot fi vizionare și discuții în comun de filme, antrenamente pentru unitate, recreere în aer liber etc.
Conflictele vor fi mereu prezente între elevi și, de asemenea, este întotdeauna necesar să le rezolvăm (și să-i învățați să le rezolve). La urma urmei, relațiile de încredere mențin o atmosferă pașnică în sala de clasă, în timp ce relațiile distructive duc la resentimente și iritare. Oprirea și gândirea în momentul în care emoțiile negative cresc este cel mai important lucru în rezolvarea situațiilor conflictuale.

Lina MAKAROVA, expert psihologie

Conflictele din școală trebuie prevenite și rezolvate în timp util. Metodele moderne de prevenire a conflictelor vă vor permite să rezolvați problema fără consecințe asupra psihicului copilului.

Conflictul școlar este un fenomen inevitabil și cu mai multe fațete. Poate să apară din nimic: din cauza celei mai mici dispute, o diferență de preferințe, îmbrăcăminte, succes academic.

Acest lucru se întâmplă în primul rând pentru că copiii au tendința de a exagera, de a simplifica totul și de a-și dovedi „maturitatea” și influența.

Tipuri și caracteristici

Fiecare situație conflictuală este unică. Are propriile sale premise, explicite și implicite, participanții și metodele individuale de rezolvare.

În orice instituție de învățământ există mai multe subiecte principale: profesorul, elevul, părintele elevului și reprezentantul administrației. Ei pot, de asemenea, să acționeze ca participanți într-o situație de conflict.

În mod convențional, putem distinge mai multe tipuri de conflicte care apar în mediul școlar:

1. Conflicte între elevi la școală. Cel mai adesea ele sunt exprimate în lupta pentru conducere în clasă. Uneori este ales un „anti-lider” - o persoană pentru agresiune agresivă. În unele cazuri, conflictul apare accidental.
2. Conflicte între elevi și profesori. Cel mai adesea, există o nepotrivire a intereselor și erori pedagogice. Astfel de conflicte se manifestă prin performanță slabă sau eșecul de a îndeplini sarcinile atribuite elevului. Adesea, astfel de situații apar în perioada de „aclimatizare”, când un nou elev sau profesor vine la clasă.
3. Conflicte între un profesor și părintele unui elev.
4. Conflict care implică directorul unității. Apare destul de rar; cel mai adesea, situațiile controversate sunt rezolvate în cadrul unui anumit grup.
5. Situație problematică care implică persoane din afară.

Această tipologie distribuie conflictele în funcție de participanții lor. În practică, cele mai multe situații controversate se încadrează în primele trei grupe.

Cauze și modalități de rezolvare a conflictelor la școală

Situațiile conflictuale sunt inevitabile. Cu toate acestea, din fiecare caz pot fi extrase atât rezultate negative, cât și pozitive. Totul depinde de cât de corect sunt analizate cauzele conflictului și de concluziile la care au ajuns părțile.

În fiecare caz, este posibilă o modalitate constructivă și distructivă de a rezolva conflictul:

1. Cu constructiv modul în care rezultatele situației conflictuale i-au satisfăcut pe toți participanții interesați.
2. Cu distructiv opțiune, cineva (poate toată lumea) a rămas nemulțumit.

Să examinăm mai detaliat principalele situații de conflict.

Student - student

Conflictele dintre copii, atât intra- și inter-vârste, sunt obișnuite. În acest caz, profesorul acționează ca un observator și, de asemenea, poate ajuta la rezolvarea unei situații controversate.

De ce apar ele?

1. Primul motiv al situațiilor conflictuale între elevi este vârsta. Agresivitatea în școala primară este rezultatul unei socializări insuficiente. Copiii nu înțeleg încă cum să acționeze față de ceilalți, ei nu înțeleg diferența dintre „poți” și „nu poți”.
2. Conflictele din liceu sunt mai conștiente. Elevul înțelege diferența dintre bine și rău. Aici depind foarte mult de educație, de autoritatea profesorului ca grup observator. Cauzele imediate ale dezacordului devin tot mai complexe. Alături de nemulțumirile obișnuite din copilărie, apare o luptă pentru conducere în grup, luptă între grupuri și rivalitate personală.
3. Unul dintre cele mai periculoase tipuri de conflicte este cel social. Copiii din familii intacte sunt adesea în conflict cu copiii din familii monoparentale. Rezultatul poate fi fie o agresiune necontrolată din ambele părți, fie o încercare de retragere. Este foarte important să identifici problema în timp util și să o rezolvi în mod optim.
4. Conflictele etnice sunt de asemenea frecvente atunci când în clasă sunt membri ai diferitelor grupuri etnice.

Soluții

În unele cazuri, o situație conflictuală este rezolvată în cadrul grupului, fără intervenția unor persoane din afară. Cu toate acestea, este important să îl monitorizați, să îl ghidați și să îl controlați:

1. Rolul profesorului. Un profesor competent poate rezolva un conflict în stadiul inițial, eliminând dezvoltarea lui ulterioară. Una dintre măsurile preventive este coeziunea maximă a echipei de copii. Școlile organizează diverse evenimente și competiții. Este important să ne asigurăm că nu apar conflicte între clase.
2. Rolul părintelui. Cu toate acestea, profesorul dintr-o școală modernă nu are întotdeauna suficientă autoritate în rândul elevilor. Părinții joacă, de asemenea, un rol în rezolvarea situațiilor conflictuale. Metoda de decontare în acest caz depinde de relațiile din familie. De exemplu, dacă relația dintre părinți și copii este încordată, nu este nevoie să vorbiți inimă la inimă; părinții pur și simplu nu vor putea forța copilul să fie sincer. În acest caz, este mai bine să selectați o poveste adecvată „din viață” și să o prezentați la „momentul potrivit”.

Elev - profesor

Situația conflictuală dintre elev și profesor este una dintre cele mai frecvente în mediul școlar. În mod convențional, astfel de situații pot fi împărțite după cum urmează:

1. Conflicte care decurg din performanța slabă sau performanța academică slabă a elevului, precum și atunci când îndeplinește diverse sarcini extracurriculare. Cel mai adesea apare din cauza oboselii elevilor, a materialului prea dificil sau a lipsei de ajutor din partea profesorului. Astăzi, astfel de situații apar, printre altele, pentru că profesorul face solicitări excesive elevilor și folosește notele la materie ca mijloc de pedeapsă.
2. Reacția profesorului la încălcare elevii anumitor reguli de comportament în instituţia de învăţământ şi în afara acesteia. Cel mai adesea, motivul este incapacitatea profesorului de a evalua situația actuală și de a analiza corect comportamentul elevului. Ca urmare, concluzii incorecte despre ceea ce s-a întâmplat. Elevul nu este de acord cu astfel de concluzii și, ca urmare, apare o situație conflictuală.
3. Conflicte emoționale și de personalitate. De obicei, ele sunt rezultatul calificărilor insuficiente ale profesorului și al rezolvării incorecte a situațiilor anterioare preconflictuale. Sunt de natură personală și durează adesea ani de zile.

De ce apar ele?

Cauzele comune ale conflictului includ:

1. Lipsa de responsabilitate profesor pentru rezolvarea competentă a situaţiilor conflictuale.
2. Status și experiențe de viață diferite participanții într-o situație problemă, care le determină comportamentul.
3. Incapacitatea de a privi conflictul „din exterior”. O problemă este văzută diferit prin ochii unui profesor și al unui elev.

Soluții

Cel mai adesea, un conflict cu un profesor este rezultatul faptului că acesta a greșit. Elevul abia începe să socializeze, profesorul a parcurs deja un anumit drum:

1. Nu este permis să ridici vocea la studenți.. Acest lucru nu poate duce decât la o agravare a situației problemei. Este necesar să reacționați calm la orice reacție din partea elevului, controlând emoțiile.
2. Conversațiile psihologice serioase trebuie gândite cu atenție cu elevii. Dacă trebuie să pedepsești pe cineva, trebuie făcut cât mai corect posibil, fără să arate așa. Dacă sursa conflictului este un elev cu probleme, acesta poate fi stimulat în continuare, de exemplu, acordând o sarcină importantă.

Profesor - părinte al elevului

Situația conflictuală dintre părinți și profesori este un fenomen relativ nou, dar ia amploare. Apare din cauza neîncrederii reciproce și a diferitelor atitudini față de copil.

De ce apar ele?

Există două puncte de vedere asupra problemei: profesorii și părinții. Din punctul de vedere al părintelui, problema este următoarea:

1. Lipsa competenței profesorului: predă incorect, nu comunică cu părinții.
2. Profesorul nu știe să găsească o abordare.
3. Subestimarea nerezonabilă a notelor, solicitări excesive la adresa elevului.

Profesorul își face afirmațiile:

1. Părinții nu acordă atenție creșterii corecte a copilului lor.
2. Cereri nerezonabile ale părinților față de profesor, depășind adesea îndatoririle sale oficiale.

Cauza imediată a conflictului poate fi orice: o remarcă neglijentă, o notă proastă, agresivitate, sâcâială.

Soluții

În orice caz, copilul va rămâne partea vătămată, așa că situația conflictuală trebuie rezolvată rapid. Dacă este necesar, este implicat un lider informal - fiecare echipă de părinți are unul.

În primul rând, este necesar să recunoaștem existența unui conflict și necesitatea rezolvării acestuia. Ambele părți trebuie să își dea opiniile cu privire la această problemă, în mod complet conștient și voluntar. Negocierile implică doar participanții direcți la conflict plus un „judecător”, o persoană detașată la maxim care dezvoltă opțiuni de soluționare.

Pot exista multe moduri imediate de a rezolva un conflict. Opțiunile radicale sunt profesorul sau elevul care părăsește școala. Modalități mai puțin radicale implică găsirea de compromisuri.

Profesorul și părintele ar trebui să se vadă unul pe celălalt nu ca concurenți, ci ca camarazi de arme și să folosească principiul de bază al familiei și al școlii - „nu face rău”.

Modalități de prevenire a disputelor școlare

În multe cazuri, diagnosticarea corectă a situației va ajuta la prevenirea conflictelor. Fiecare exacerbare a problemei este precedată de o situație preconflictuală, prin lucru prin care poți evita agresiunea.

1. Una dintre modalitățile de prevenire a conflictelor este de a monitoriza elevii, de a căuta interese și scopuri comune. Dacă elevii sunt uniți de un scop, multe probleme sunt pur și simplu eliminate.
2. Alte probleme (gelozie, motive personale) sunt rezolvate individual. În unele cazuri este suficient doar vorbitul, în altele este necesar ajutorul unui psiholog profesionist pentru copii.

În orice caz, este foarte important să nu ratați momentul. Dacă conflictul a intrat într-o etapă activă, nu are rost să luăm măsuri pentru a-l preveni.

Video: Conflicte la școală

Ce este conflictul? Definițiile acestui concept pot fi împărțite în două grupuri. În conștiința publică, conflictul este cel mai adesea sinonim cu confruntarea ostilă, negativă între oameni din cauza incompatibilității intereselor, normelor de comportament și scopurilor.

Dar există o altă înțelegere a conflictului ca fenomen absolut natural în viața societății, care nu duce neapărat la consecințe negative. Dimpotrivă, atunci când alegeți canalul potrivit pentru fluxul său, acesta este o componentă importantă a dezvoltării societății.

În funcție de rezultatele rezolvării situațiilor conflictuale, acestea pot fi desemnate ca distructiv sau constructiv. Rezultatul distructiv coliziunea este nemulțumirea uneia sau a ambelor părți cu rezultatul coliziunii, distrugerea relațiilor, resentimentele, neînțelegerile.

Constructiv este un conflict, a cărui soluție a devenit utilă părților care iau parte la el, dacă au construit, au dobândit ceva valoros pentru ei înșiși în el și au fost mulțumiți de rezultatul său.

Varietate de conflicte școlare. Cauze și soluții

Conflictul în școală este un fenomen cu mai multe fațete. Când comunică cu participanții la viața școlară, profesorul trebuie să fie și psiholog. Următorul „debriefing” al confruntărilor cu fiecare grup de participanți poate deveni o „cheat sheet” pentru un profesor la examenele la disciplina „School conflict”.

Conflict „Student – ​​student”

Neînțelegerile între copii sunt o întâmplare frecventă, inclusiv în viața școlară. În acest caz, profesorul nu este parte în conflict, dar uneori este necesar să ia parte la o dispută între elevi.

Cauzele conflictelor dintre elevi

rivalitate

înșelăciune, bârfă

insulte

ostilitate față de elevii preferați ai profesorului

antipatie personală pentru o persoană

simpatie fără reciprocitate

lupta pentru o fata (baiat)

Modalități de rezolvare a conflictelor dintre elevi

Cum pot fi rezolvate constructiv astfel de dezacorduri? De foarte multe ori, copiii pot rezolva singuri o situație conflictuală, fără ajutorul unui adult. Dacă intervenția profesorului este încă necesară, este important să o faceți într-o manieră calmă. Este mai bine să faci fără a pune presiune asupra copilului, fără scuze publice și să te limitezi la un indiciu. Este mai bine dacă elevul însuși găsește un algoritm pentru rezolvarea acestei probleme. Conflictul constructiv va adăuga abilități sociale experienței copilului, care îl vor ajuta să comunice cu semenii și să-l învețe cum să rezolve problemele, ceea ce îi va fi de folos în viața adultă.

După rezolvarea unei situații conflictuale, dialogul dintre profesor și copil este important. Este bine să numiți studentul pe nume; important este ca acesta să simtă o atmosferă de încredere și bunăvoință. Puteți spune ceva de genul: „Dima, conflictul nu este un motiv de îngrijorare. Vor mai fi multe alte dezacorduri ca acesta în viața ta și asta nu este un lucru rău. Este important să o rezolvi corect, fără reproșuri și insulte reciproce, să tragem concluzii, să lucrăm la greșeli. Un astfel de conflict va fi util.”

Un copil se ceartă adesea și dă dovadă de agresivitate dacă nu are prieteni și hobby-uri. În acest caz, profesorul poate încerca să corecteze situația discutând cu părinții elevului, recomandând ca copilul să se înscrie într-un club sau secție de sport, în funcție de interesele acestuia. O nouă activitate nu va lăsa timp pentru intrigi și bârfe, ci vă va oferi o distracție interesantă și utilă și noi cunoștințe.

Conflict „Profesor - părintele elevului”

Astfel de acțiuni conflictuale pot fi provocate atât de profesor, cât și de părinte. Nemulțumirea poate fi reciprocă.

Cauzele conflictului dintre profesor și părinți

idei diferite ale partidelor despre mijloacele de educatie

nemulțumirea părinților față de metodele de predare ale profesorului

animozitate personală

părerea părintelui despre subestimarea nerezonabilă a notelor copilului

Modalități de rezolvare a conflictelor cu părinții elevilor

Cum poate fi rezolvată în mod constructiv o astfel de nemulțumire și cum pot fi sparte blocurile de poticnire? Când apare o situație conflictuală la școală, este important să o rezolvi calm, realist și, fără distorsiuni, să privești lucrurile. De obicei, totul se întâmplă într-un mod diferit: persoana în conflict închide ochii la propriile greșeli, în timp ce le caută simultan în comportamentul adversarului.

Atunci când situația este evaluată cu sobru și problema este conturată, este mai ușor pentru profesor să găsească adevărata cauză conflict cu un părinte „dificil”., evaluați corectitudinea acțiunilor ambelor părți și trasați calea către o rezolvare constructivă a momentului neplăcut.

Următorul pas pe calea către un acord va fi un dialog deschis între profesor și părinte, în care părțile sunt egale. Analiza situației îl va ajuta pe profesor să-și exprime părintelui gândurile și ideile despre problemă, să arate înțelegere, să clarifice scopul comun și să găsească împreună o cale de ieșire din situația actuală.

După rezolvarea conflictului, tragerea de concluzii despre ceea ce s-a făcut greșit și ce ar fi trebuit făcut pentru a preveni apariția unui moment tensionat va ajuta la prevenirea unor situații similare în viitor.

Exemplu

Anton este un licean încrezător în sine, care nu are abilități extraordinare. Relațiile cu băieții din clasă sunt cool, nu există prieteni de școală. Acasă, băiatul îi caracterizează pe copii într-un mod negativ, subliniindu-le deficiențele, fictive sau exagerate, arată nemulțumire față de profesori și constată că mulți profesori îi scad notele. Mama își crede necondiționat fiul și îl consimt, ceea ce strică și mai mult relația băiatului cu colegii săi și provoacă negativitate față de profesori. Vulcanul conflictului explodează când un părinte vine la școală înfuriat cu plângeri împotriva profesorilor și a administrației școlii. Nici o cantitate de persuasiune sau persuasiune nu are un efect de răcire asupra ei. Conflictul nu se oprește până când copilul absolvă școala. Este evident că această situație este distructivă.

Care ar putea fi o abordare constructivă pentru rezolvarea unei probleme presante? Folosind recomandările de mai sus, putem presupune că profesorul lui Anton ar putea analiza situația actuală cam așa: „Conflictul mamei cu profesorii școlii a fost provocat de Anton. Acest lucru indică nemulțumirea internă a băiatului față de relațiile sale cu băieții din clasă. Mama a adăugat combustibil focului fără să înțeleagă situația, sporind ostilitatea și neîncrederea fiului ei față de oamenii din jurul lui la școală. Ceea ce a provocat un răspuns, care a fost exprimat prin atitudinea rece a băieților față de Anton.”

Scopul comun al părintelui și al profesorului ar putea fi dorința de a uni relația lui Anton cu clasa.

Un rezultat bun poate fi obținut dintr-un dialog între profesor și Anton și mama lui, care s-ar arăta Dorința profesorului clasei de a ajuta băiatul. Este important ca Anton însuși să dorească să se schimbe. Este bine să vorbiți cu copiii din clasă, astfel încât aceștia să își reconsidere atitudinea față de băiat, să le încredințeze o muncă responsabilă comună și să organizeze activități extrașcolare care să ajute să unească copiii.

Conflict „Profesor – elev”

Astfel de conflicte sunt poate cele mai frecvente, deoarece elevii și profesorii petrec aproape mai puțin timp împreună decât părinții și copiii. Cauzele conflictelor dintre profesor și elevi

lipsa de unitate în revendicările profesorilor

solicitări excesive la adresa elevului

inconstanța cerințelor profesorului

nerespectarea cerințelor de către profesorul însuși

elevul se simte subestimat

profesorul nu se poate împăca cu neajunsurile elevului

calitățile personale ale unui profesor sau student (iritabilitate, neputință, grosolănie)

Rezolvarea conflictului profesor-elev

Este mai bine să dezamorsezi o situație tensionată fără a o duce la conflict. Pentru a face acest lucru, puteți folosi câteva tehnici psihologice.

Reacția naturală la iritabilitate și ridicarea vocii sunt acțiuni similare. Consecința unei conversații cu voce ridicată va fi o agravare a conflictului. Prin urmare, acțiunea corectă din partea profesorului ar fi un ton calm, prietenos, încrezător, ca răspuns la reacția violentă a elevului. În curând și copilul va fi „infectat” de calmul profesorului.

Nemulțumirea și iritabilitatea provin de cele mai multe ori de la studenții întârziați care nu îndeplinesc în mod conștiincios sarcinile școlare. Poți inspira un student să reușească în studii și îl poți ajuta să uite de nemulțumirea lor, încredințându-i o sarcină responsabilă și exprimându-i încrederea că o va duce bine.

O atitudine prietenoasă și corectă față de elevi va fi cheia unei atmosfere sănătoase în sala de clasă și va face ușoară respectarea recomandărilor propuse.

Este de remarcat faptul că, în timpul dialogului dintre profesor și elev, este important să se țină cont de anumite lucruri. Merită să vă pregătiți din timp pentru a ști ce să-i spuneți copilului dumneavoastră. Cum să spun - componenta nu este mai puțin importantă. Un ton calm și absența emoțiilor negative este ceea ce ai nevoie pentru a obține un rezultat bun. Și este mai bine să uităm de tonul de comandă pe care profesorii îl folosesc adesea, reproșuri și amenințări. Trebuie să fii capabil să asculți și să auzi copilul. Dacă pedeapsa este necesară, merită să o gândim în așa fel încât să împiedice umilirea elevului și schimbarea atitudinii față de el. Exemplu

O elevă de clasa a șasea, Oksana, se descurcă prost la studii, este iritabilă și nepoliticos când comunică cu profesorul. În timpul uneia dintre lecții, fata s-a amestecat cu sarcinile altor copii, a aruncat bucăți de hârtie în copii și nu a reacționat la profesor nici după mai multe comentarii adresate acesteia. Nici Oksana nu a reacţionat la cererea profesorului de a părăsi clasa, rămânând aşezată. Iritația profesorului l-a determinat să nu mai predea lecția și să părăsească întreaga clasă după școală după ce a sunat soneria. Acest lucru, desigur, a dus la nemulțumiri față de băieți.

O astfel de soluție a conflictului a dus la schimbări distructive în înțelegerea reciprocă a elevului și a profesorului.

O soluție constructivă a problemei ar putea arăta așa. După ce Oksana a ignorat solicitarea profesoarei de a nu mai deranja copiii, profesorul putea ieși din situație râzând, spunând ceva cu un zâmbet ironic fetei, de exemplu: „Oksana a mâncat un mic terci astăzi, gama și acuratețea din aruncarea ei este suferința, ultima bucată de hârtie nu a ajuns niciodată la destinatar.” După aceasta, continuați cu calm să predați lecția în continuare. După lecție, poți încerca să vorbești cu fata, să-i arăți atitudinea ta prietenoasă, înțelegerea, dorința de a ajuta. Este o idee bună să discutați cu părinții fetei pentru a afla posibilul motiv pentru acest comportament. Acordarea mai multă atenție fetei, încredințarea acesteia cu sarcini importante, oferirea de asistență în îndeplinirea sarcinilor, încurajarea acțiunilor ei cu laude - toate acestea ar fi utile în procesul de a duce conflictul la un rezultat constructiv.

Lumea relațiilor dintre copii este complexă și contradictorie și este foarte trist dacă părinții privesc viața copilului lor la școală prin ochelari de culoare trandafir. Trebuie să recunoaștem că pe lângă prietenie, interese și hobby-uri comune, există nemulțumirile, ostilitate, dispute și conflicte. Să încercăm să ne dăm seama de ce apar situații neplăcute, ce servește drept declanșator, ce poate fi ajutorul adulților și, important, când anume ar trebui să intervină părinții în conflict. Deci, primul lucru pe primul loc.

Ce este conflictul

Conflicte la școală, tipuri și soluții

Suntem obișnuiți cu semnificația negativă a conceptului de „conflict” și folosim acest cuvânt pentru a desemna dușmănia și confruntarea dintre oameni din cauza diferențelor și discrepanței intereselor, obiectivelor și standarde de comportament. Despre acest tip distructiv de conflict vom vorbi astăzi. Cu toate acestea, în mod corect, trebuie remarcat că există o altă definiție, conform căreia conflictul pare a fi o componentă importantă a dezvoltării societății și nu duce la rezultate negative. Acesta este un conflict constructiv, al cărui rezultat este că toate părțile interesate câștigă o experiență pozitivă valoroasă, care este foarte importantă pentru dezvoltarea ulterioară.

Comunitatea școlară este o anumită societate, a cărei viață normală este imposibilă fără conflicte și ciocniri de interese. Cel mai adesea, apar conflicte între elevi, precum și între profesor și elev. Conflictele dintre părinții elevului și profesor sunt mai puțin frecvente. Să ne dăm seama care sunt caracteristicile lor.

Conflict elev-elev

Conflicte la școală

Motivele dezvoltării unei astfel de situații pot fi nemulțumiri, înșelăciune, insulte, competiție pentru autoritate, ostilitate personală sau, dimpotrivă, simpatie, dar neîmpărtășită. Și copiilor de multe ori nu le plac „preferatele profesorului”.

Din fericire, cel mai adesea copiii rezolvă conflictele între ei, dobândind astfel treptat experiență în comunicarea în echipă. Dar totuși, ajutorul adulților este uneori foarte necesar. Cu toate acestea, dacă este posibil, ar trebui să îi oferiți copilului dumneavoastră lecții de independență, prin urmare, nu ar trebui să intervii în conflict până când nu este complet rezolvat. Singurele excepții pot fi cazuri cu totul extraordinare când, fără intervenția bătrânilor, situația ajunge literalmente într-o fundătură.

De obicei, este suficient să vorbești calm cu copilul, explicându-i că în viață există o mulțime de astfel de conflicte de interese și trebuie să înveți să găsești modalități optime de a rezolva problema. Este foarte important, într-un mediu confidențial, să-i oferi elevului posibilitatea de a înțelege motivele comportamentului adversarului său; este grozav dacă este capabil să se pună la locul său și să înțeleagă ce l-a motivat pe adversar. Apoi, în viitor, elevul va putea trage concluzii și va învăța să rezolve conflictele fără insulte și insulte reciproce.

Conflict elev-profesor

Conflicte la școală

În conflictele de acest gen, rolul principal îl joacă relația stabilită între profesor și elev, în plus, se văd aproape în fiecare zi și nu există nicio scăpare din acest tip de comunicare. Cauza situațiilor conflictuale poate fi sentimentul de inferioritate și subevaluare al elevului sau, dimpotrivă, grosolănia și nesupunerea lui. Pe de altă parte, elevul s-ar putea să nu fie mulțumit de cerințele excesive ale profesorului, de inconstanța sa în aceste cerințe, precum și de eșecul profesorului de a-și îndeplini propriile promisiuni.

În astfel de situații, rezolvarea problemei cade pe umerii adulților. În orice caz, înțelepciunea bătrânilor ar trebui să asigure ca conflictul să nu devină o problemă serioasă; părinții și profesorii ar trebui să fie capabili să înțeleagă momentul în care conflictul se așteaptă și să facă tot posibilul pentru a-l stinge chiar de la început.

Chiar dacă copilul greșește, chiar dacă își neglijează responsabilitățile studentului, elev rauși nu îndeplinește sarcini, în niciun caz nu trebuie să ridicați vocea la el, deoarece acest lucru va provoca un răspuns negativ. Este mai bine să uiți de tonul de comandă. Ideea este că un copil neascultător și incontrolabil, precum și unul care este nesigur și timid, poate fi inspirat să se descurce bine în studiile sale numai prin credința în abilitățile sale și disponibilitatea constantă de a ajuta. Și cel mai important lucru este că adulții trebuie să fie capabili să asculte și să audă copilul, pentru că niciun conflict nu se dezvoltă fără motiv; totul are propriile sale motive, uneori profund ascunse.