Od narodenia má človek potreby, ktoré sa s vekom len zvyšujú a môžu sa meniť. Žiadne iné živé bytosti nemajú toľko potrieb ako ľudia. Na realizáciu svojich potrieb sa človek presúva k aktívnym činnostiam, vďaka ktorým lepšie pozná svet a rozvíja sa rôznymi smermi. Keď je možné potrebu uspokojiť, človek prežíva pozitívne emócie, a keď nie, tak negatívne.

Aké potreby má človek?

Každý má primárne potreby bez ohľadu na postavenie, národnosť, pohlavie a iné charakteristiky. To zahŕňa potrebu jedla, vody, vzduchu, sexu atď. Niektoré sa objavia hneď po narodení, iné sa vyvíjajú počas života. Sekundárne ľudské potreby sa nazývajú aj psychologické, môže to byť napríklad potreba rešpektu atď. Niektoré túžby sú akoby prechodné, pretože sú na hranici primárnych a sekundárnych potrieb.

Najpopulárnejšiu teóriu, ktorá vám umožňuje pochopiť túto tému, navrhol Maslow. Prezentoval ich vo forme pyramídy rozdelenej do piatich častí. Zmyslom navrhovanej teórie je, že človek môže realizovať svoje potreby, počnúc od samotných jednoduchých, ktoré sú na základni pyramídy, až po tie zložitejšie. Preto nie je možné prejsť do ďalšej fázy, ak predchádzajúca nebola implementovaná.

Aké sú ľudské potreby?

1. Fyziologické. Do tejto skupiny patrí potreba jedla, vody, sexuálneho uspokojenia, oblečenia atď. Toto je určitý základ, ktorý môže poskytnúť pohodlný a stabilný život. Každý človek má tieto potreby.
2. Potreba bezpečnej a stabilnej existencie. Na základe tejto skupiny ľudských potrieb existovala samostatná vetva, ktorá sa nazýva psychologická bezpečnosť. Táto kategória zahŕňa fyzické aj finančné zabezpečenie. Všetko to začína pudom sebazáchovy a končí túžbou ochrániť blízkych pred problémami. Aby sa človek posunul na inú úroveň potrieb, musí sa cítiť sebaisto v budúcnosti.
3. Sociálne. Táto kategória zahŕňa potrebu, aby mal človek priateľov a milovaného človeka, ako aj ďalšie možnosti pripojenia. Či sa nám to páči alebo nie, ale ľudia potrebujú komunikáciu a kontakt s ostatnými, inak sa nedokážu posunúť do ďalšej fázy vývoja. Tieto ľudské potreby a schopnosti sú akýmsi prechodným stupňom od primitívnych k vyšším úrovniam.
4. Osobné. Táto kategória zahŕňa potreby, ktoré dokážu odlíšiť človeka od davu a odzrkadľovať jeho úspechy. V prvom rade ide o rešpekt od blízkych a seba samého. V druhom rade sa sem dá pridať dôvera, sociálne postavenie, prestíž, kariérny rast atď.
5. Potreba sebarealizácie. Patria sem najvyššie ľudské potreby, ktoré sú morálnej a duchovnej povahy. Táto kategória zahŕňa túžbu ľudí uplatniť svoje vedomosti a vyjadriť sa prostredníctvom kreativity, dosiahnuť svoje ciele atď.

Vo všeobecnosti možno potreby moderného človeka opísať takto: ľudia uspokoja hlad, zarobia si na živobytie, získajú vzdelanie, založia si rodinu a získajú prácu. Snažia sa dosiahnuť určité výšky, získať uznanie a rešpekt od ostatných. Uspokojením svojich potrieb si človek formuje charakter, vôľu, stáva sa múdrejším a silnejším. Môžeme zhrnúť a povedať, že potreby sú základom pre normálny a šťastný život.

Potreby človeka nevyhnutné pre jeho životnú činnosť sú voda, vzduch, výživa a ochrana pred ohrozením životného prostredia. Tieto potreby sa nazývajú základné, pretože sú pre telo nevyhnutné.

Základné potreby sa od ostatných líšia tým, že ich nedostatok spôsobuje jednoznačne nepriaznivý výsledok – dysfunkciu alebo smrť. Inými slovami, je to to, čo je potrebné pre bezpečný a zdravý život (napr. jedlo, voda, prístrešie).

Okrem toho majú ľudia potreby sociálneho charakteru: komunikácia v rodine alebo skupine. Potreby môžu byť psychologické alebo subjektívne, napríklad potreba sebaúcty a rešpektu.

Potreby sú potrebou, ktorú človek prežíva a vníma. Keď je táto potreba podporovaná kúpnou silou, môže sa stať ekonomickým dopytom.

Typy a popis potrieb

Ako sa píše v učebnici náuky o spoločnosti pre 6. ročník, potreby sa delia na biologické, potrebné pre každého k životu, a duchovné, ktoré sú potrebné na pochopenie sveta okolo nás, získanie vedomostí a zručností, dosiahnutie harmónie a krásy.

Pre väčšinu psychológov je potreba psychologickou funkciou, ktorá podnecuje konanie, dáva účel a smer správania. Je to prežívaná a vnímaná potreba alebo potreba.

Základných potrieb a ľudského rozvoja (poháňaného stavom človeka) je málo, sú konečné a klasifikované ako odlišné od konvenčnej predstavy o bežných ekonomických „túžbách“, ktoré sú nekonečné a nenásytné.

Sú tiež konštantné vo všetkých ľudských kultúrach a počas historických období ich možno chápať ako systém, to znamená, že sú vzájomne prepojené a interaktívne. V tomto systéme neexistuje žiadna hierarchia potrieb (okrem základnej potreby existencie alebo prežitia), pretože simultánnosť, komplementarita a kompromisy sú znakmi procesu uspokojenia.

Potreby a priania sú predmetom záujmu a tvoria spoločný podklad pre sekcie:

• filozofia;
• biológia;
• psychológia;
• spoločenské vedy;
• hospodárstvo;
• marketing a politika.

Psychológ navrhol známy akademický model potrieb Abraham Maslow v roku 1943. Jeho teória naznačuje, že ľudia majú hierarchiu psychologických túžob, ktoré siahajú od základných fyziologických alebo nižších potrieb, ako je jedlo, voda a bezpečnosť, až po vyššie potreby, ako je sebanaplnenie. Ľudia majú tendenciu míňať väčšinu svojich zdrojov (čas, energiu a financie) na uspokojenie základných potrieb pred túžbami vyššej úrovne.

Maslowov prístup je zovšeobecnený model na pochopenie motivácie v širokej škále kontextov, ale môže byť prispôsobený špecifickým kontextom. Jednou z ťažkostí jeho teórie je, že koncepty „potreby“ sa môžu radikálne meniť medzi rôznymi kultúrami alebo medzi rôznymi časťami tej istej spoločnosti.

Druhý pojem nevyhnutnosti je prezentovaný v práci profesora politickej ekonómie Yana Gou, ktorý zverejnil informácie o potrebách človeka v rámci sociálnej pomoci poskytovanej sociálnym štátom. Spolu s profesorom lekárskej etiky Lenom Doyleom vydal aj Teóriu ľudskej potreby.

Ich pohľad presahuje dôraz na psychológiu, dá sa povedať, že potreby jednotlivca predstavujú v spoločnosti „náklady“. Ten, kto nedokáže uspokojiť svoje potreby, bude v spoločnosti fungovať zle.

Podľa Gou a Doyle, každý má objektívny záujem predchádzať vážnej ujme, ktorá mu bráni v úsilí o dosiahnutie jeho predstavy dobra. Tento pohon si vyžaduje schopnosť zapojiť sa do sociálneho prostredia.

Najmä každý jednotlivec musí mať fyzické zdravie a osobnú autonómiu. Ten zahŕňa schopnosť robiť informované rozhodnutia o tom, čo robiť a ako to implementovať. To si vyžaduje duševné zdravie, kognitívne schopnosti a schopnosť zapájať sa do spoločnosti a robiť kolektívne rozhodnutia.

Problémy s uspokojovaním potrieb

Výskumníci identifikujú dvanásť širokých kategórií „stredne pokročilých potrieb“, ktoré definujú, ako sa uspokojujú potreby fyzického zdravia a osobnej autonómie:

• dostatok potravy a vody;
• primerané bývanie;
• bezpečné pracovné prostredie;
• oblečenie;
• bezpečné fyzické prostredie;
• primeraná lekárska starostlivosť;
• bezpečnosť v detstve;
• zmysluplné primárne vzťahy s ostatnými;
• fyzická bezpečnosť;
• ekonomická bezpečnosť;
• bezpečná antikoncepcia a nosenie detí;
• primerané základné a interkultúrne vzdelávanie.

Ako sa určujú podrobnosti o spokojnosti

Psychológovia poukazujú na racionálnu identifikáciu potrieb pomocou moderných vedeckých poznatkov, zohľadnenia skutočných skúseností ľudí v ich každodennom živote a demokratického rozhodovania. Uspokojovanie ľudských potrieb nemožno nanútiť „zhora“.

Jednotlivci s väčšími vnútornými aktívami (napr. vzdelanie, duševné zdravie, fyzická sila atď.) sú schopní lepšie napĺňať svoje túžby a potreby.

Iné typy

Vo svojich dielach Karol Marx definoval ľudí ako „potrebné bytosti“, ktoré zažívali utrpenie v procese učenia sa a práce, aby naplnili svoje potreby, ktorými boli fyzické aj morálne, emocionálne a intelektuálne potreby.

Podľa Marxa je vývoj ľudí charakterizovaný procesom uspokojovania svojich potrieb, rozvíjajú sa nové túžby, čo znamená, že si nejakým spôsobom vytvárajú a pretvárajú svoju vlastnú prirodzenosť. Ak ľudia uspokojujú svoju potrebu potravy prostredníctvom pestovania plodín a zvierat, potom je na uspokojenie duchovného smädu potrebná vyššia úroveň sociálneho sebapoznania.

Ľudia sa líšia od ostatných zvierat, pretože ich životná aktivita, práca je diktovaná uspokojením potrieb. Sú to univerzálne prírodné bytosti schopné premeniť celú prírodu na objekt svojich potrieb a svojich aktivít.

Podmienky pre ľudí, ako sociálne bytosti, dáva práca, ale nielen práca, pretože bez vzťahov s inými sa nedá žiť. Práca je spoločenská činnosť, pretože ľudia navzájom spolupracujú. Ľudia sú tiež slobodné bytosti, schopné dosiahnuť objektívne možnosti vytvorené sociálnou evolúciou počas svojho života na základe svojich vedomých rozhodnutí.

Slobodu treba chápať tak v negatívnom zmysle (sloboda rozhodovania a nadväzovania vzťahov), ako aj v pozitívnom zmysle (nadvláda nad prírodnými silami a rozvoj ľudskej tvorivosti základných ľudských síl).

Stručne povedané, treba poznamenať, že hlavné vzájomne súvisiace črty ľudí sú nasledovné:

• ľudia sú vedomé bytosti;
• ľudia sú sociálne bytosti.

Ľudia majú tendenciu byť univerzálni, čo sa prejavuje v troch predchádzajúcich črtách a robí z nich prírodno-historické, univerzálne vedomé entity.

Rosenbergov model nevyhnutnosti

Model Marshall Rosenberg„Compassionate Communication“, známa ako „Hate Communication“, definuje rozdiel medzi univerzálnymi potrebami (to, čo udržuje a motivuje ľudský život) a špecifickými stratégiami používanými na uspokojenie vlastných potrieb. Pocity nie sú vnímané ako dobré ani zlé, ani správne ani nesprávne, ale ako indikátory toho, či sú ľudské potreby naplnené alebo nie. Zdôrazňujú sa základné potreby.

Ľudia hovoria aj o potrebách komunity alebo organizácie. Môžu zahŕňať dopyt po konkrétnom type podnikania, po konkrétnom vládnom programe alebo organizácii alebo po ľuďoch so špeciálnymi zručnosťami. Tento príklad predstavuje logický problém reifikácie.

Pre normálnu existenciu človeka na zemi potrebuje uspokojovať svoje potreby. Všetky živé bytosti na planéte majú potreby, no predovšetkým majú rozumného jedinca.

Typy ľudských potrieb

organické. Tieto potreby sú spojené s rozvojom človeka, s jeho sebazáchovou. Organické potreby zahŕňajú mnohé potreby: jedlo, vodu, kyslík, optimálnu teplotu okolia, plodenie, sexuálne túžby, bezpečnosť existencie. Tieto potreby sú prítomné aj u zvierat. Na rozdiel od našich menších bratov človek potrebuje napríklad hygienu, kulinárske spracovanie jedla a iné špecifické podmienky;

materiál Potreby sú založené na ich uspokojení pomocou produktov vytvorených ľuďmi. Patria sem: oblečenie, bývanie, doprava, domáce spotrebiče, náradie, ako aj všetko potrebné pre prácu, rekreáciu, každodenný život, poznanie kultúry. Inými slovami, človek potrebuje statky života;

sociálne. Tento typ je spojený s potrebou komunikácie, postavenia v spoločnosti, určitého postavenia v živote, získania rešpektu, autority. Človek nemôže existovať sám o sebe, preto potrebuje komunikovať s inými ľuďmi. vyplynul z vývoja ľudskej spoločnosti. Vďaka takýmto potrebám sa život stáva najbezpečnejším;

kreatívny typy potrieb predstavujú uspokojenie v rôznych umeleckých, vedeckých, technických. Ľudia sú veľmi rôzni. Sú ľudia, ktorí nemôžu žiť bez kreativity. Dokonca súhlasia s tým, že sa vzdajú niečoho iného, ​​ale bez toho nedokážu existovať. Takýto človek je vysoká osobnosť. Sloboda zapojiť sa do tvorivosti je pre nich nadovšetko;

morálne sebazdokonaľovanie a psychický rozvoj - to sú typy, v ktorých si zabezpečuje rast kultúrnym a psychologickým smerom. V tomto prípade sa človek snaží stať sa hlboko morálnym a morálne zodpovedným. Takéto potreby prispievajú k uvedeniu ľudí do náboženstva. Morálne sebazdokonaľovanie a psychologický rozvoj sa stávajú dominantnými potrebami ľudí, ktorí dosiahli vysokú úroveň osobnostného rozvoja.

V modernom svete je veľmi populárny medzi psychológmi.Jeho prítomnosť hovorí o najvyššej úrovni ľudského psychologického vývoja. Ľudské potreby a ich typy sa môžu časom meniť. Sú túžby, ktoré treba v sebe potlačiť. Hovoríme o patológii psychického vývoja, keď má človek potreby negatívneho charakteru. Patria sem bolestivé stavy, pri ktorých má človek túžbu spôsobiť druhému bolesť, fyzickú aj morálnu.

Vzhľadom na typy potrieb môžeme povedať, že sú také, bez ktorých nemôže človek žiť na Zemi. Sú však také, bez ktorých sa zaobídete. Psychológia je jemná veda. Každý jednotlivec potrebuje osobitný prístup. Otázkou je, prečo majú niektorí ľudia obzvlášť výrazné potreby, zatiaľ čo iní majú iné? Niektorí radi pracujú, iní nie, prečo? Odpoveď treba hľadať v generickej genetike alebo v životnom štýle.

Druhy môžeme rozdeliť aj na biologické, sociálne, ideálne. Klasifikácia potrieb je veľmi rôznorodá. Objavila sa potreba prestíže a uznania v spoločnosti. Na záver možno povedať, že nie je možné zostaviť úplný zoznam ľudských potrieb. Hierarchia potrieb je iná. Uspokojenie potrieb základnej úrovne znamená vytvorenie zvyšku.

Druhy potrieb a ich klasifikácia

Klasifikácia potrieb človeka je založená na princípe orientácie človeka na určitý objekt, podľa ktorého sú fyziologické, fyzické, duševné, komunikačné, morálne, duchovné atď.

Fyziologické potreby - v potravinách, vode, vyhýbanie sa škodlivým vplyvom a pod. daná človeku samotnou prírodou. Napriek tomu charakter výroby, spoločenský systém a špecifické podmienky, v ktorých sa ľudia nachádzajú, na nich zanechávajú stopy. Stupeň ich rozvoja, formy prejavu, spôsoby uspokojovania sa upravujú a zdokonaľujú tak, ako sa vyvíjajú výrobné sily a výrobné vzťahy. Napríklad potreba bývania sa vyvinula z jednoduchej potreby strechy nad hlavou na vysoko rozvinutú potrebu pohodlného bývania.

Fyzické potreby - sú to vonkajšie potreby vo vzťahu k telu, napríklad v teple, bývaní. Medzi telesné potreby patria aj čisto fyziologické potreby, najmä potreba fyzickej aktivity, spánku a pod. Môžu byť spokojní bez účasti materiálnych statkov a služieb.

Duševné potreby - to sú potreba náklonnosti, lásky, bezpečia.

Potreba komunikácie vyjadruje sociálnu povahu človeka a podnecuje rozvoj osobnosti. V komunikácii sa človek učí nielen druhým, ale aj sebe, ovláda skúsenosti zo spoločenského života. Komunikácia s ľuďmi intelektuálne a emocionálne obohacuje osobnosť, podnecuje výmenu vedomostí, skúseností, názorov. V dôsledku komunikácie založenej na spolupráci a priesečníku záujmov získava potreba človeka po bytosti opačného pohlavia nový charakter, ktorý sa stáva potrebou človeka po človeku. Potreba spoločnosti plodí priateľstvo a lásku.

Morálne potreby - ide o správanie, ktoré zodpovedá morálnym zásadám spoločnosti, dobru, pravde.

verejné potreby vznikajú v procese rozvoja spoločnosti ako celku, sociálno-ekonomických skupín obyvateľstva, jeho jednotlivých členov; možno ich rozdeliť do dvoch skupín: Na potreby spoločnosti, determinované potrebou zabezpečiť podmienky pre jej fungovanie a rozvoj. Patrí medzi ne potreba verejnej správy, poskytovanie ústavných záruk členom spoločnosti, ochrana životného prostredia, obrana;

o osobné potreby vznikajú a rozvíjajú sa v procese ľudského života a pôsobia ako špecifická ekonomická kategória, ktorá vyjadruje sociálne vzťahy medzi ľuďmi týkajúce sa výroby, výmeny a používania hmotných a duchovných statkov a služieb. Osobné potreby sa nazývajú aj potreby obyvateľstva. Osobná spotreba neprebieha vo výrobe, ale mimo nej a zahŕňa spotrebu potravín, šatstva, bývania a pod.

V závislosti od sféry ľudskej činnosti, v ktorej sa osobné potreby prejavujú, existujú dve skupiny j etických potrieb – materiálne (ekonomické) a duchovné.

materiálne potreby - základom ľudského života je strava, oblečenie, bývanie. Vznikli v procese fylogenetického (evolučná história druhu), sociálno-historického vývoja človeka a tvoria jeho generické vlastníctvo. Hmotné potreby vznikajú vo sfére materiálnej ľudskej činnosti. Predmetom takýchto potrieb sú materiálne statky a služby (potraviny, odevy, bývanie a bytové zariadenie, verejné služby a služby pre domácnosť atď.). Materiálne potreby – časť fyzických potrieb, ktorá sa uspokojuje pomocou hmotných statkov a služieb (napríklad potreba jedla, bývania, šatstva a pod.).

Konanie ľudí je determinované ich záujmami, predovšetkým ekonomickými. Ekonomický život spoločnosti zahŕňa výrobu, distribúciu, výmenu a spotrebu. Konečným cieľom výroby je spotreba. Výroba môže byť normálna len vtedy, ak je normálna voľná spotreba. Medzi výrobou a

2.4. Druhy potrieb a ich klasifikácia

spotreba je zložitý, teoreticky protirečivý vzťah a pri všetkej dôležitosti výroby má zmysel len vtedy, ak existuje voľná spotreba – cieľ a hybné motívy výroby, ktoré určujú objem, štruktúru a kvalitu spoločenskej produkcie. Spotreba hmotných statkov nie je jednoznačná: produktívna spotreba je výrobný proces, pri ktorom sa spotrebúvajú výrobné prostriedky (nástroje a predmety práce) a tiež sila človeka, t.j. dochádza k plytvaniu jeho fyzických a duchovných síl.

Ak produkt vznikne pri produktívnej spotrebe, potom sa pri osobnej spotrebe zničí. Pri výrobe sa spotrebúvajú výrobné prostriedky a ľudia spotrebúvajú spotrebný tovar. Vzťah medzi výrobou a spotrebou je vzájomne podmienený, t.j. produkcia určuje spotrebu, no zároveň spotreba určuje produkciu. Výroba generuje potrebu vyrobených produktov, t.j. vytvára impulz k spotrebe. Dá sa povedať, že výroba vždy vedie ku spotrebe, ktorá v konečnom dôsledku určuje jej objem a rozmanitosť a spotreba produkciu aktívne ovplyvňuje. Keď vec nie je potrebná na spotrebu, stratila svoju hodnotu ako užitočný produkt, jej výroba sa zastaví. Spotreba akýchkoľvek produktov si zároveň vyžaduje ich tvorbu a pri uspokojovaní starých potrieb vyvoláva a uvádza do života nové potreby ľudí.

Duchovné potreby - najvyššie ľudské potreby, zmyslová forma poznávania krásneho, adresovaná kontemplácii alebo predstavivosti, estetickému potešeniu. Sú spojené s duchovnou činnosťou človeka, ktorá sa chápe nielen ako intelektuálna, ale aj akákoľvek iná činnosť generovaná vnútorným stavom človeka. V dôsledku toho sú duchovné potreby širšie ako intelektuálne. Spektrum takýchto ľudských potrieb zahŕňa jednak potrebu využívania kultúrnych hodnôt (vrátane architektonických pamiatok, maľby, koncertného vystúpenia a pod.), ako aj potrebu estetického potešenia (ktoré možno uspokojiť jednak materiálnymi statkami vytvorenými človekom). prácou a povahou) a slovom-

vy Engels, trvalá potreba ľudského ducha je prekonať všetky rozpory.

Intelektuálne potreby - racionálne duševné funkcie psychiky človeka, kognitívne procesy vo všeobecnosti – rodí ich myseľ človeka a sú spojené s jeho intelektuálnou činnosťou. Ide o potreby poznania okolitého sveta, vzdelávania, pokročilej prípravy, rôznych druhov tvorivej činnosti (vrátane amatérskej tvorivej činnosti). Tieto potreby vytvára spoločnosť, rozvíjajú sa spolu s vývojom človeka, zvyšovaním jeho intelektuálnej úrovne a získavajú sa v procese stávania sa osobou ako osobou. Rozhodujúcu úlohu v tom zohráva sociálne prostredie, v ktorom človek žije a je vychovávaný. Tento typ potrieb závisí od individuality vychovanej spoločnosťou.

Potreba vedomostí osobnostná premenná, ktorá odráža mieru, do akej sa jednotlivec teší z kognitívnych činností, ktoré si vyžadujú úsilie. Potreby poznania sú všeobecné (v orientácii, poznaní sveta ako celku) a súkromné ​​(vášeň po poznaní konkrétnych javov reality).

Potreba vedeckého poznania sa formuje na základe potreby poznania, kedy sa poznanie stáva nie cieľom, ale prostriedkom na uspokojenie potreby tvorivosti. Človek s vysokou potrebou vedomostí túži po informáciách, rád rozoberá zložité situácie, baví ho riešiť problémy, najmä zložité.

Potreba estetického potešenia zaujíma dôležité miesto v živote človeka. Zažívajúc túto potrebu, človek sa snaží urobiť svoj život, odpočinok, svoj život krásnym.

Kontemplácia estetických hodnôt v realite a umení zušľachťuje osobnosť, povznáša ju.

Potreba umeleckej tvorivosti Prejavuje sa to tým, že človek nielen ovláda hotové estetické hodnoty, ale vytvára ich nové typy a formy.

Sociálne potreby - potreba dosiahnuť určité postavenie v spoločnosti a rozvíjať svoje sociálne a hodnotové vlastnosti - vzniká v súvislosti s fungovaním človeka v spoločnosti v procese činnosti

Kapitola 2

človek ako spoločenský subjekt. Na rozdiel od fyzických potrieb nie sú dané prírodou, nie sú dané geneticky, ale získavajú sa v priebehu formovania človeka ako človeka, jeho vývoja ako člena spoločnosti. Patrí medzi ne potreba sociálnych aktivít, sebavyjadrenia, komunikácie s ľuďmi, zabezpečovania sociálnych práv a pod. Potreba sociálnej akcie vyplýva z podmienok a spôsobu života človeka v spoločnosti. U všestranne vyvinutého človeka sú zastúpené všetky potreby človeka s dominanciou vysokých sociálnych požiadaviek kladených osobnosťou. Sociálna skupina, pracovný kolektív predstavuje pre človeka životnú podmienku, bez ktorej je nemysliteľné uspokojovanie mnohých jeho ďalších potrieb a záujmov. Človek zažíva hlbokú spokojnosť, keď si nájde pre seba optimálne miesto v tíme a dostane uznanie za svoje aktivity v organizácii a pociťuje hlbokú nespokojnosť, ak ho z toho či onoho dôvodu tím neuzná.

Rozvoj základných potrieb možno znázorniť takto:

O potrebe aktivity – od potreby „vybitia energie“ až po potrebu práce;

2.4. Druhy potrieb a ich klasifikácia

o potrebe komunikácie – od neurčitej potreby inej osoby až po vyššie formy pripútanosti ku konkrétnej osobe (skupine ľudí);

O potrebe poznania – od elementárnej zvedavosti až po vášnivé hľadanie pravdy;

o potreba odpočinku – od potreby relaxácie a spánku až po dočasnú izoláciu od bežných foriem spoločenského života.

Podľa stupňa špecifikácie sú všetky potreby rozdelené do dvoch skupín:

O všeobecné potreby – potreby vyplývajúce z akéhokoľvek druhu ľudskej činnosti. Patria sem napríklad potreby potravín, oblečenia, bývania, vzdelania, informácií atď. Každý typ všeobecnej potreby môže byť uspokojený rôznymi súbormi špecifických tovarov a služieb;

o špecifické potreby - potreby, ktorých predmetom sú jednotlivé tovary a služby, napríklad potreba chleba, mäsa, nábytku, TV, kníh a pod.

Všeobecné a špecifické potreby sú vzájomne prepojené: každá všeobecná potreba sa delí na niekoľko špecifických potrieb a súbor individuálnych špecifických potrieb môže tvoriť jednu všeobecnú.

Podľa kvantitatívnej istoty a možnosti uspokojiť celý súbor potrieb sa delia do nasledujúcich skupín:

o absolútne potreby – vyjadrujú túžbu vlastniť statky. Nie sú obmedzené ani možnosťami výroby, ani príjmami spotrebiteľov, sú abstraktné a svojou povahou nie sú spojené s konkrétnymi komoditami;

O skutočných potrebách - sa tvoria v rámci dosiahnutej úrovne produkcie. Rovnako ako absolútne nie sú limitované kúpyschopnosťou spotrebiteľov, ale na rozdiel od nich majú špecifický charakter, t.j. zamerané na konkrétny tovar alebo službu, ktoré sa vyrábajú a ponúkajú spotrebiteľom;

o potrebách rozpúšťadla – sú určené solventnými schopnosťami spotrebiteľov, čo ich odlišuje od absolútnych a skutočných potrieb. Zároveň sú svojou povahou abstraktné, ako absolútne potreby.

Kapitola 2

sti, t.j. odzrkadľujú abstraktnú túžbu vlastniť tovar vo všeobecnosti (v medziach schopnosti spotrebiteľov platiť) bez toho, aby ich spájali s konkrétnym produktom. Potreby rozpúšťadiel sa spravidla dostávajú na trh a nadobúdajú formu efektívneho dopytu; o Uspokojované potreby - potreby, ktoré sú skutočne uspokojované tovarmi a službami v závislosti od úrovne dosiahnutého rozvoja výroby a solventnosti spotrebiteľov. Potreby rozpúšťadiel sa menia na uspokojené, keď je na trhu dostatok tovarov a služieb, ktorých spotrebiteľské vlastnosti zodpovedajú požiadavkám kupujúcich; inak ostanú nespokojní.

Všetky tieto potreby spolu súvisia. Absolútna potreba sa tak pod vplyvom dosiahnutej úrovne produkcie mení na skutočnú. Skutočná potreba ako výsledok distribúcie spoločenského produktu má podobu solventnej, ktorá sa potom prináša na trh a uspokojuje prostredníctvom získavania a spotreby tovarov a služieb. Časť potrieb obyvateľstva zostáva z rôznych dôvodov neuspokojená – pre nedostatočnú úroveň rozvoja výrobných síl, služieb, nízke príjmy spotrebiteľov. S rozvojom spoločenskej výroby, zlepšovaním výrobných vzťahov, rastom príjmov obyvateľstva sa uspokojuje čoraz väčšia časť neuspokojených potrieb. Zároveň sa však objavujú nové neuspokojené konkrétne potreby.

Podľa miery racionality sa potreby delia na rozumné a iracionálne.

Rozumné (racionálne) potreby - potreby, ktoré zodpovedajú vedeckým predstavám o spotrebe tovarov a služieb, zdravom životnom štýle človeka a všestrannom harmonickom rozvoji človeka. Sú určené úrovňou výrobných síl a tvoria sa v súlade so zákonom rastúcich potrieb. Napríklad rozumné nutričné ​​potreby sa formujú na základe poznatkov a výdobytkov prírodných vied – fyziológie, biológie, medicíny – a sú formované vedou o výžive. Rozumné potreby sú

2.4. Druhy potrieb a ich klasifikácia

spoločensky užitočné potreby, ktorých uspokojovanie zabezpečuje odhalenie fyzických, duchovných a tvorivých schopností človeka. Tieto potreby možno určiť pomocou racionálnych noriem a štandardov. Všetky tieto normy a normy (s výnimkou racionálnych noriem spotreby potravín, ktoré vychádzajú z pomerne presných údajov z vedy o výžive) sú však veľmi približné a sú podmienené. Ale keďže sa nič lepšie nevypracovalo, dnes sa používajú na určenie hraníc primeraných potrieb pre jednotlivé statky, ako aj na výpočet miery uspokojenia týchto potrieb.

Iracionálne potrebyísť nad rámec rozumu, mať hypertrofované, niekedy zvrátené formy. Takéto potreby sa nazývajú negatívne a sú spojené s prítomnosťou niečoho, čo zasahuje do normálneho života. Stáva sa, že v postoji aj tých najaktívnejších ľudí je túžba niečomu sa vyhnúť. Dnes to pociťujú mnohí a prejavuje sa to v ochrane životného prostredia, ochrane človeka pred vonkajšími dôsledkami rozvoja techniky. Iracionálne potreby sa môžu vyvinúť súčasne u pomerne širokého okruhu ľudí. Najrozšírenejšie iracionálne potreby sú vo výžive; sú spojené s obezitou, metabolickými poruchami a chorobami, ktoré sa v dôsledku toho objavujú. Iracionálne potreby zahŕňajú alkohol, drogy atď.

Každý človek sa vyznačuje jedinečnou kombináciou potrieb. Hodnotu osobnosti určuje predovšetkým to, aké potreby v nej prevládajú a ako sa realizujú.

Existuje tendencia vnímať potrebu ako ekvivalent jazdy. Tento spôsob konzumácie rozširuje základné a biologické potreby. Prirovnanie potreby k pudu dáva stavu potreby motivačné vlastnosti. Sú však potreby, po ktorých nie je túžba, napríklad potreba kyslíka, pretože napätie, ktoré človek pociťuje pri zadržaní dychu, nie je túžbou po kyslíku, ale túžbou znížiť hladinu oxidu uhličitého.

TESTOVACIE OTÁZKY

Ku kapitole 1

\. Čo je podstatou ľudskej povahy?

2. Čo určuje voľbu človeka hodnotových orientácií, zmyslu, smerovania celého života ako celku?

3. Dá sa z praveku ľudstva vyčleniť niečo podstatné, čo definuje človeka?

4. Povedzte nám o vnútornej nejednotnosti podnetov ľudskej činnosti na príklade úvah antických mysliteľov.

5. Ako sa uvažovalo o prirodzených životných potrebách v stredoveku?

6. Charakterizujte názory moderných mysliteľov na povahu človeka a jeho potreby.

7. Ktorý filozof tvrdil, že vznik a vývoj ľudských potrieb súvisí s fungovaním historicky špecifických spôsobov výroby?

8. Čo odrážali teórie chápania človeka a jeho potrieb v západnom sociálnovednom myslení polovice 20. storočia?

Ku kapitole 2

1. Povedzte nám o pyramíde potrieb A. Maslowa.

2. Aké vlastnosti a vlastnosti človeka sa berú do úvahy pri posudzovaní sociálnych a hodnotových vlastností človeka?

3. Čo motivuje človeka k aktivite?

4. Čo je zdrojom rozvojových potrieb?

5. Aká okolnosť prenáša potreby do skutočnej psychologickej roviny?

6. Aké ľudské potreby majú významný vplyv na jeho život, činnosť a správanie?

7. Aký princíp je základom klasifikácie ľudských potrieb?

8. Vymenujte a opíšte základné ľudské potreby.

9. Aké potreby sú: zmyslová forma poznávania krásy, kontemplácia prírody, estetické potešenie atď.?

10. Popíšte všeobecné a špecifické potreby.

§ 2 Potreby spoločnosti a spôsoby ich uspokojovania

Čo je potreba

Silným motorom ekonomiky sú potreby spoločnosti.

Potreby- nedostatok alebo potreba niečoho potrebného pre život ľudí.

Ľudské potreby sú dôležité charakteristické rysy, ktoré ho odlišujú od zvyšku živočíšnej ríše. Čo sú zač?

Prvá vlastnosť. Potreby ľudí meniť historicky kvantitatívne a kvalitatívne. Tieto zmeny sú badateľné pri prechode z jednej éry rozvoja ekonomiky a kultúry spoločnosti do druhej. Vezmime si napríklad ľudí, ktorí žili na začiatku minulého storočia.

Vo svojich fantáziách si ani nepredstavovali, že by mohli existovať také výnimočné veci, ktoré sa stali známymi našim súčasníkom - televízory, počítače, vesmírne stanice a oveľa viac.

Druhá vlastnosť.Ľudské požiadavky sú veľmi zmeniť počas svojho života. Iné je to u dojčaťa, ktoré pociťuje prevažne fyziologické potreby, a úplne iné u dospelého, ktorý ovláda určitú špecializáciu.

Tretia vlastnosť.Ľudia dokonca aj v rovnakom veku majú veľmi často potreby, požiadavky, preferencie nezhodujú. Nie je náhoda, že v Rusku sú populárne príslovia a výrazy: „Neexistujú žiadni súdruhovia pre chuť a farbu“, „Chuť sa neháda“.

Štvrtá vlastnosť. Moderná civilizácia (úroveň materiálnej a duchovnej kultúry) vie viaceré úrovne potrieb osoba:

Fyziologické potreby (jedlo, voda, prístrešie atď.);

Potreba bezpečia (ochrana pred vonkajšími nepriateľmi a zločincami, pomoc v prípade choroby, ochrana pred chudobou);

Potreba sociálnych kontaktov (komunikácia s ľuďmi, ktorí majú rovnaké záujmy; v priateľstve a láske);

Potreba rešpektu (rešpekt od iných ľudí, sebaúcta, pri získavaní určitého sociálneho postavenia);

Potreba sebarozvoja (zlepšiť všetky schopnosti a schopnosti človeka).

Uvedené formy ľudských potrieb je možné vizuálne znázorniť vo forme pyramídy (obr. 1.1).

Ryža. 1.1. Pyramída potrieb moderného človeka

Je obzvlášť dôležité povedať o obrázok (vonkajší a vnútorný vzhľad) budúceho špecialistu. Čo sa týka vzhľadu absolventa technickej školy, vysokej školy, väčšinou ho ovplyvňujú všeobecne uznávané normy kultúry, módy a iných okolností. Rozvoj vysokých kvalít jeho vnútorného obrazu, v ktorom sa prejavujú rozvinuté potreby, do značnej miery závisí od samotného študenta:

Erudícia (čítanie, hlboké znalosti v rôznych oblastiach ľudskej činnosti);

Rozvinutý intelekt (tvorivé myslenie);

Vysoká kultúra ľudskej komunikácie;

Plynulosť v jednom alebo dvoch cudzích jazykoch;

Schopnosť používať počítač;

Vysoké morálne správanie.

21. storočie sa vyznačuje komplexným rozvojom potrieb a vysokým imidžom odborníkov.

Ako v priebehu dejín stúpa úroveň potrieb členov spoločnosti? To do značnej miery závisí od interakcie spoločenskej výroby a naliehavých potrieb ľudí.

Ako súvisí dopyt a produkcia?

Spojenie medzi výrobou a potrebami je obojsmerné: priame a spätné. Pozrime sa na toto spojenie podrobnejšie.

Výroba priamo a priamo ovplyvňuje potreby niekoľkými spôsobmi.

1. Úroveň výrobnej činnosti určuje, v do akej miery dokáže uspokojiť nároky z ľudí. Ak, predpokladajme, krajina nevyrobí požadované množstvo tovarov (či už chleba alebo áut), tak potreby ľudí nebudú dostatočne uspokojené. V tomto prípade bude rast potrieb nemožný.

2. Prechod výroby na novú úroveň vedecko-technického pokroku radikálne obnovuje objektívny svet a spôsob života ľudí, vyvolávajú kvalitatívne odlišné potreby. Napríklad uvoľnenie a predaj videorekordérov a osobných počítačov vyvoláva túžbu po ich kúpe.

3. výroby mnohými spôsobmi ovplyvňuje spôsob, akým ľudia konzumujú užitočné veci a tým určuje určitú domácnosť

kultúra. Napríklad primitívny človek sa celkom uspokojil s kúskom mäsa opečeným na ohni, ktorý trhal rukami na kúsky. Náš súčasník na varenie z toho istého kusu pečeného mäsa vyžaduje plynový, elektrický sporák alebo gril, ako aj príbor.

Na druhej strane potreby spätná akcia pre výrobné činnosti.

1. Potreby sú predpokladom a určujú smer ľudskej tvorivej činnosti. Každá farma vopred plánuje svoju produkciu užitočných produktov, berúc do úvahy zistené potreby.

2. Často rastúce potreby predbieha výrobu. Je pozoruhodné, že pracovníci odevných závodov chcú vopred zistiť, aké nové oblečenie sa vyvíja v módnych domoch, berúc do úvahy novú úroveň potrieb.

3. Nárast potrieb im dáva vedúca úloha v progresívnom rozvoji výroby – od jej najnižšej úrovne po stále vyššie.

Vývoj potrieb priamo závisí vo viacerých smeroch od úrovne výroby. Ten posledný má mnohonásobné skúsenosti spätná akcia z potrieb spoločnosti.

Štúdium interakcie medzi výrobou a potrebami umožňuje pochopiť miesto a úlohu nových potrieb ľudí v obehu ekonomických tovarov.

Aká je úloha potrieb v obehu tovaru

V prvom rade je dôležité venovať pozornosť osobitosti vývoja ekonomiky – jej kruhový pohybu.

Tak ako na Zemi neustále prebieha kolobeh látok, v ekonomickej činnosti obehu ekonomických výhod. Vyrobené užitočné veci miznú v procese ich spotreby a sú znovu vytvorené v rovnakej alebo upravenej podobe. Takýto kolobeh je predpokladom neustáleho udržiavania a obnovy ľudského života.

Uvažovaný okruh pozostáva z piatich hlavných prepojení, ktoré sú neoddeliteľne spojené:

Ryža. 1.2. Obeh ekonomických tovarov

Výroba;

Distribúcia;

spotreba tovaru;

K potrebuje aktualizáciu.

Teraz sa pozrime, ako funguje ekonomický cyklus. Reťazec neoddeliteľných závislostí medzi jeho jednotlivými článkami je názorne znázornený na obr. 1.2.

Uvažujme o kolobehu vytvoreného tovaru na konkrétnom príklade roľníckej ekonomiky. Výrobca najskôr pestuje napríklad zeleninu. Potom ich rozdá: časť si nechá pre seba a svoju rodinu a zvyšok ide na predaj. Na trhu sa zelenina, ktorá je pre rodinu nadbytočná, vymieňa za produkty, ktoré sú v domácnosti potrebné (napríklad mäso, obuv). Nakoniec sa materiálne statky dostanú do konečného bodu – osobnej spotreby. Ak sa potreby roľníckej rodiny zvýšia (v súvislosti povedzme s prírastkom rodiny), tak sa pravdepodobne rozšíri produkcia zeleniny.

Teraz si môžeme predstaviť obeh produktov v najvšeobecnejšej forme.

Začiatok cyklu je výroby - proces vytvárania užitočného tovaru. V tomto čase pracovníci prispôsobujú podstatu a energiu prírody tak, aby vyhovovali ľudským potrebám.

Distribúcia podlieha príjmom z priemyselnej činnosti. Distribučný proces určuje podiel všetkých účastníkov takýchto aktivít na vytvorenom bohatstve.

Výhody získané z distribúcie často nie sú potrebné na osobnú spotrebu v prijatom množstve. Keďže ľudia potrebujú úplne iné veci, stáva sa to výmena, počas ktorej sa prijaté úžitky vymieňajú za iné veci potrebné pre osobu.

Spotreba - konečná fáza pohybu produktu, ktorá smeruje k uspokojeniu potrieb ľudí. S uspokojením existujúcich potrieb vznikajú nové.

Potreby sú prepojené so všetkými odkazmi obeh požehnaní. V procese spotreby sú nové požiadavky, ktoré spôsobujú obnovenie výroby.

Môže sa zdať, že tu opísaný kolobeh tovaru teoreticky jednoznačne charakterizuje vzťah medzi produkciou a potrebami. V praxi však v mnohých krajinách existujú rôzne možnosti pomeru produkcie a potrieb. Aké sú tieto možnosti?

Aké sú moderné možnosti zmeny výroby a potrieb spoločnosti

V celej svetovej ekonomike na konci 20. a začiatku 21. storočia existujú tri hlavné typy vzťahov medzi výrobou na jednej strane a potrebami a spotrebou obyvateľstva na strane druhej.

Prvá možnosť. V niektorých krajinách vedie dlhodobý úpadok ekonomiky k zníženiu spotreby aj potrieb. Tento proces možno prirovnať k špirálovitému pohybu so zmenšujúcimi sa kruhmi, aké pozorujeme povedzme v lieviku vírivky. Takúto situáciu možno pozorovať najmä v niektorých afrických krajinách (napríklad v Konžskej republike, Etiópii), kde na konci 20. stor. príjem na obyvateľa klesol.

Druhá možnosť. V niektorých afrických a ázijských krajinách produkcia relatívne obmedzeného sortimentu rôznorodých produktov rastie veľmi pomaly. V tomto prípade sú potreby tradičné a len postupne sa rozširujú.

Prvá a druhá možnosť charakterizujú zjavne abnormálnu koreláciu medzi zmenami vo výrobe a potrebami.

Tretia možnosť. Súčasný rast produkcie národného produktu a zvyšovanie úrovne potrieb a spotreby možno považovať za normálny. Prirodzený nárast potrieb v tomto prípade ide dvoma smermi: vertikálne a horizontálne.

Zlepšenie života ľudí sa prejavuje rastom potrieb vertikálne.

Dlhotrvajúci hospodársky rozvrat vo viacerých krajinách Spoločenstva nezávislých štátov v 90. rokoch. mal negatívny vplyv na hodnotu národného produktu (domácej produkcie) na 1 obyvateľa a na spotrebné výdavky domácností. Napríklad v roku 2002 (ako percento z roku 1990) tieto výdavky dosiahli: v Bielorusku - 131%, v Kazachstane - 60%, na Ukrajine - 59%.

Ryža. 1. . Pozdvihnutie potrieb spojených s autom

Takúto zmenu možno vysledovať na príklade postoja ľudí ku kúpe auta (obr. 1.3).

Rise of Needs horizontálne spojené s rozširovaním spotreby stále širšími segmentmi populácie výrobkov vyššej kvality. Táto zmena je tým výraznejšia, čím dlhšie je skúmané obdobie. Potvrdzuje to tabuľka. 1.4.

Tabuľka 1.4

Zásobovanie obyvateľstva Ruska tovarom dlhodobej spotreby (na 100 rodín, kusov)

Ako zistil nemecký štatistik E. Engel, ak peňažné príjmy obyvateľstva rastú, potom vynakladá relatívne menej peňazí na potraviny, nakupuje viac priemyselného spotrebného tovaru (obuv, odevy atď.) a pri ďalšom zvyšovaní príjmov sa získava vysokokvalitné predmety a tovar dlhodobej spotreby.

Najrýchlejší nárast potrieb vertikálne a horizontálne v 20. storočí. charakteristické pre západné – ekonomicky najvyspelejšie krajiny. Tu možno rast výroby a spotreby prirovnať k stúpajúcej špirále s rastúcimi obratmi.

Všetky zvažované možnosti zmeny výroby a potrieb majú spoločnú črtu. Vyjadrujú sa v tej či onej forme rozpor medzi tým, čo by ľudia chceli mať, a tým, čo im dáva reálna ekonomika.

Rozpor medzi potrebami a výrobou - hlavný rozpor hospodárskej činnosti v akejkoľvek spoločnosti.

V ďalšej časti zistíme, akými spôsobmi a prostriedkami sa rieši hlavný rozpor ekonomiky.

Z knihy Financie a úver autora Ševčuk Denis Alexandrovič

100. Poradie uspokojenia pohľadávok veriteľov Súdne výdavky, výdavky spojené s výplatou odmien rozhodcovským manažérom, bežné úhrady za služby a prevádzku dlžníka, ako aj uspokojenie pohľadávok

Z knihy Innovation Management: A Study Guide autora Mukhamedyarov A.M.

1.1. Inovácie ako zdroj uspokojovania spoločenských potrieb Vedecký a technologický pokrok, najmä jeho súčasná etapa – vedecko-technická revolúcia, prispieva k rozvoju masovej výroby mnohých druhov výrobkov pri súčasnom znižovaní

Z knihy Základy politickej ekonómie autor Menger Karl

§ 6. Súhrn tovarov, ktoré má jednotlivec k dispozícii na uspokojenie svojich potrieb

Z knihy Ekonomická teória. Učebnica pre vysoké školy autora Popov Alexander Ivanovič

Téma 2 VEREJNÁ VÝROBA JE EKONOMICKÝM ZÁKLADOM ROZVOJA SPOLOČNOSTI. PERIODIZÁCIA SOCIÁLNO-EKONOMICKÉHO ROZVOJA SPOLOČNOSTI 2.1. verejná produkcia. Jednoduché momenty pracovného procesu. Výrobné sily a ekonomické vzťahyVerejnosť

Z knihy Organizovanie podnikania od nuly. Kde začať a ako uspieť autora Semenikhin Vitalij Viktorovič

8. VYSTUPOVANIE ČLENA SPOLOČNOSTI ZO SPOLOČNOSTI 8.1. Člen Spoločnosti má právo kedykoľvek vystúpiť zo Spoločnosti bez ohľadu na súhlas ostatných Členov 8.2. V prípade vystúpenia Účastníka zo Spoločnosti prechádza jeho podiel na Spoločnosť okamihom podania žiadosti o vystúpenie. Zároveň Spolok

autora

Kapitola 2 Hmotná núdza a ekonomické zdroje spoločnosti. Teória výroby Účelom tejto kapitoly je: - oboznámiť čitateľa s prírodnými a spoločenskými podmienkami života, - zvážiť podmienky fungovania výroby, - zistiť

Z knihy Ekonomická teória: Učebnica autora Machoviková Galina Afanasievna

Kapitola 2 Hmotná núdza a ekonomické zdroje spoločnosti. Teória produkcie Lekcia 3 Prírodné a sociálne podmienky života. Zákon vzácnosti. Vzdelávacie laboratórium hraničného seminára o možnostiach výroby: diskutovať, odpovedať,

Z knihy Zakladateľ a jeho spoločnosť [Od vytvorenia LLC po výstup z nej] autora Aniščenko Alexander Vladimirovič

Kapitola III. AUTORIZOVANÝ KAPITÁL SPOLOČNOSTI. MAJETOK SPOLOČNOSTI Článok 14. Základné imanie spoločnosti. Podiely na základnom imaní spoločnosti1. Základné imanie spoločnosti je tvorené menovitou hodnotou akcií jej spoločníkov Veľkosť základného imania spoločnosti musí byť min.

Z knihy Bez motívu – bez práce. Motivácia pre nás aj pre nich autora Marina Snezhinskaya

2.3. Sociálne potreby (Potreby spolupatričnosti a spolupatričnosti) Keď sú uspokojené fyziologické a bezpečnostné potreby, do popredia sa dostávajú sociálne potreby. V tejto skupine? potreby priateľstva, lásky, spoločnosti a

autora Armstrong Michael

TEÓRIA SPOKOJNOSTI (POTREBY) Táto teória je založená na presvedčení, že nenaplnená potreba vytvára napätie a nerovnováhu. S cieľom obnoviť rovnováhu je stanovený cieľ, ktorý túto potrebu uspokojí, a

Z knihy Prax riadenia ľudských zdrojov autora Armstrong Michael

MERANIE PRACOVNEJ SPOKOJNOSTI Úroveň pracovnej spokojnosti možno merať definovaním kolektívnych skupinových postojov. Dá sa to urobiť štyrmi spôsobmi: 1. Použitie štruktúrovaných dotazníkov. Táto metóda môže byť použitá pre všetkých

Z knihy Zamatová revolúcia v reklame autor Zimen Sergio

Z knihy Kľúčové strategické nástroje od Evansa Vaughana

54. Nástroj kvality a spokojnosti produktu (Kano) Vzrušuje váš produkt spotrebiteľov Tento problém a súvisiace aspekty sú podrobne diskutované v modeli vývoja produktu a spokojnosti spoločnosti Noriaki Kano. Ak

autora Sugarman Jozef

Z knihy Umenie tvorby reklamných správ autora Sugarman Jozef

22. Okamžité uspokojenie Okamžité uspokojenie je najväčšou výhodou nákupu tovaru a služieb v maloobchodných predajniach. Zamyslite sa nad tým. V maloobchode si môžete produkt vyzdvihnúť, držať ho v rukách, dotknúť sa ho.

Z knihy Je čas sa prebudiť. Efektívne metódy na uvoľnenie potenciálu zamestnancov autor Clock Kenneth

Krok 4: Premyslite si možnosti, ako vyhovieť záujmom všetkých strán Pýtajte sa otázky, ktoré by objasnili skryté záujmy každej z nich pri udržiavaní alebo riešení problému. Preskúmajte paradoxy, rozpory, hádanky a póly problému. Zhrňte nevypovedané