Natalya Kaptsová

Čas čítania: 6 minút

A A

Každý pozná situáciu, keď naozaj chcete odmietnuť splniť tú alebo onú požiadavku, ale nakoniec z nejakého dôvodu súhlasíme. Pre seba nájdeme veľmi závažné vysvetlenie - napríklad priateľstvo alebo silné sympatie, vzájomná pomoc a oveľa viac. Napriek všetkým týmto zdanlivo významným faktorom však musíme prekročiť sami seba.

Nikto nehovorí, že pomáhať je zlé! Faktom je, že nie každá pomoc je na dobro, preto, či sa vám to páči alebo nie, len vy treba sa vedieť naučiť odmietnuť .

Prečo je také ťažké povedať ľuďom "nie" - hlavné dôvody

• V rodinných vzťahoch je často ťažšie povedať „nie“. Bojíme sa, že nás budú považovať za príliš drzých, bojíme sa, že s vami prestane komunikovať dieťa alebo blízky príbuzný. Tieto a mnohé ďalšie obavy nás nútia urobiť ústupky a súhlasiť so splnením prosby blížneho.
• Bojíme sa straty príležitostí. Niekedy sa človeku zdá, že ak povie „nie“, navždy stratí to, čo má. Tento strach je v tíme často prítomný. Napríklad, ak chce byť chlap preložený na iné oddelenie, ale nechce to urobiť. Ten, samozrejme, bude súhlasiť zo strachu, že ho v budúcnosti vyhodia. Podobných príkladov je veľa a s podobným sa skôr či neskôr stretne každý z nás. V tejto súvislosti sa teraz mnohí obávajú otázky, ako sa naučiť povedať nie.
• Ďalším dôvodom našej častej dohody je naša láskavosť. Áno áno! Je to neustála túžba pomáhať každému a každému, čo nás núti sympatizovať a súhlasiť s tou či onou požiadavkou. Je ťažké sa z toho dostať, pretože skutočná láskavosť sa v našej dobe považuje takmer za poklad, ale len málo ľudí chápe, aké ťažké je pre takýchto ľudí žiť. Ak ste jedným z nich, nebojte sa! Povieme vám, ako správne povedať nie bez toho, aby ste niekoho urazili.
• Ďalšou príčinou problému je strach zo samoty. lebo máš iný názor. Tento pocit nás poháňa, keď sa s vlastným názorom stále pridávame k väčšine. To znamená nevyhnutný súhlas proti našej vôli.
• V podmienkach neustáleho stresu sa u moderných ľudí rozvíja strach z konfliktu. Znamená to, že sa bojíme, že ak odmietneme, súper sa nahnevá. Samozrejme, nie je to vždy jednoduché, ale to nie je dôvod na súhlas so všetkým. Vždy by ste mali byť schopní obhájiť svoj pohľad a svoj názor.
• Ani jeden z nás nechce ničiť vzťahy kvôli svojmu odmietaniu. aj keď boli priateľskí. Niektorí ľudia môžu vnímať slovo „nie“ ako absolútne odmietnutie, ktoré často vedie k úplnému koncu akéhokoľvek vzťahu. Vždy si musíte byť vedomí toho, aká dôležitá je pre vás táto osoba a čo presne ste pre ňu schopní urobiť. Možno to bude v takejto situácii hlavný faktor, ktorý ovplyvní váš súhlas alebo odmietnutie.

Prečo sa každý z nás musí naučiť odmietnuť a povedať nie?

• Avšak predtým, ako sa ponoríme do metód riešenia tohto problému, každý musí pochopiť prečo sa niekedy musíš vzdať.
• V skutočnosti nie každý chápe, že spoľahlivosť môže viesť k negatívnym výsledkom. Ide o to, že stále viac nezlyhaní ľudia sú klasifikovaní ako ľudia so slabou vôľou a to všetko preto, že nemajú odvahu povedať nie. Musíte si byť vedomí toho, že týmto spôsobom si nemôžete získať dôveru ani rešpekt. S najväčšou pravdepodobnosťou ľudia okolo vás nakoniec začnú využívať vašu jemnosť.
• Napriek tomu, že v súčasnosti existuje množstvo literatúry na tému, ako sa naučiť ľuďom povedať nie, nie každý to chce riešiť. A ak ste si ešte našli čas prečítať si tento článok, znamená to, že sa tým už začínate zaoberať! Samozrejme, nikto nehovorí, že slovo „nie“ by sa malo používať často, pretože všetci chápeme, že ak ho používate často, môžete ľahko zostať osamelí a nepotrební pre kohokoľvek. Navyše, vyslovením odmietnutia sa už vnútorne pripravujeme na negatívnu reakciu súpera.
• Cítiť sa ako celý človek musíte nájsť rovnováhu vo svojom živote . Všetko by malo byť s mierou, aby neutrpeli ani vaše zásady, ani zásady iných. Nepochybne musíte pomôcť, ale vždy musíte analyzovať situáciu a konať podľa záverov. S najväčšou pravdepodobnosťou bežná fráza: "Vedieť povedať nie!" nám všetkým známy. Tieto slová sú v našej pamäti, ale nezačnú fungovať, kým si sami neuvedomíme, že je to potrebné.
• Ak analyzujeme naše správanie a myšlienky v okamihu, keď nastane podobná situácia, potom každý z nás pochopí, že predtým, ako odpovieme partnerovi, málo vážiace všetky pre a proti . Niekedy súhlasíme s tou či onou službou v rozpore s nami a našimi plánmi. A v dôsledku toho „vyhrá“ iba náš partner. Pozrime sa, prečo je pre nás niekedy také ťažké poskytnúť.

7 najlepších spôsobov, ako sa naučiť povedať nie – aký je teda správny spôsob, ako povedať nie?

Pozrime sa na hlavné spôsoby, ako sa naučiť odmietnuť ľudí:

Každý z nás si nastavuje bariéry, ktoré nám bránia hovoriť priamo. Najčastejšie sa pýtajúci človek nechce nechať oklamať, chce počuť priamu odpoveď – áno alebo nie. Všetci vieme pochopiť, ako povedať ľuďom nie, ale táto metóda je najjednoduchšia, najzrozumiteľnejšia a najúčinnejšia.

Teraz sa spolu učíme povedať nie!

Slovo „nie“ sa neuveriteľne ľahko vyslovuje, no pre mnohých ľudí je ťažké ho vysloviť napriek tomu, že ostatní ho o nich často a nonšalantne používajú. Mnohí nie sú schopní odpovedať človeku odmietnutím. Sú ľudia, ktorí nechcú uraziť druhého, kategoricky odmietajú povedať „nie“ a v prípade odmietnutia očakávajú nejaké negatívne dôsledky.

Existuje veľa dôvodov, prečo nemôžu chrániť pred manipuláciou a povedz to jednoduché slovo. V dôsledku neustáleho neustáleho násilia voči sebe si človek zarába na stres. Nemá zmysel privádzať svoju psychiku do takého extrému. Zdvorilé odmietnutie vám môže výrazne uľahčiť život.

V tomto článku sa pokúsime dôkladne pochopiť, prečo je niekedy také ťažké povedať „nie“ a naučiť sa, ako sa naučiť odmietnuť ľudí.

Prečo je také ťažké povedať "nie"

Mnoho ľudí súhlasí v prípadoch, keď by s radosťou povedali nie. Prečo sa to deje? Povedať „áno“ je v skutočnosti oveľa jednoduchšie, pretože takáto odpoveď, napriek vnútornému násiliu na sebe, je pre mnohých príjemnejšia. Keď človek súhlasí s akoukoľvek požiadavkou, vo väčšine prípadov sa môže spoľahnúť na vďačnosť a pozitívny prístup k sebe. Keď poviete „áno“ svojmu šéfovi, kolegovi z práce alebo neznámemu okoloidúcemu na ulici, máte šancu cítiť k sebe náklonnosť a súcit.

Odmietnutie je neoddeliteľne spojené s potrebou argumentovať „nie“, čím sa situácia medzi ľuďmi vyhrotí. Keď poviete nie, môžete mať 100% pocit, že ste urobili správnu vec, ale stále máte určité vnútorné nepohodlie, pretože máte pocit, že ste nereagovali dostatočne. Môžete sa dokonca cítiť previnilo, že ste danej osobe nepomohli.

Nízke sebavedomie môže tiež spôsobiť, že ľudia nebudú schopní povedať nie. Táto vlastnosť sa formuje v detstve. Ak rodičia milovali dieťa len preto, aké je, potom nebude mať problémy so sebaúctou. Takíto ľudia sú schopní povedať „nie“ absolútne nezávisle od názoru niekoho iného bez akéhokoľvek pocitu viny. Človeka ani nenapadne sa niekomu ospravedlňovať. Hovorí len „nie“ len preto, že by to bolo pre neho najlepšie.

Ak je človek príliš vzdelaný, potom má riziko, že sa z neho stane bezproblémový človek. Strach z toho, že sa objaví zle vychovaný, sa stáva dôvodom, ktorý si človek jednoducho nevie predstaviť ako zdvorilo odmietnuť. Aby sme sa zbavili takéhoto komplexu, stačí pochopiť jednu jednoduchú pravdu: slovo „nie“ v žiadnom prípade neporušuje normy slušnosti a v niektorých situáciách ich dokonca posilňuje.

Ďalší dôvod, prečo ľudia nedokážu odmietnuť, je ten, že nechápu význam odmietnutia.

Prečo je dôležité naučiť sa hovoriť „nie“?

Keď niekoho zdvorilo odmietnete, môžete si ušetriť premárnené hodiny, dni či dokonca mesiace svojho osobného času. Takto nespadnete do takzvanej sľubnej pasce.

Bezproblémový človek spočiatku zostáva pre seba v nevýhodnej pozícii. Takúto osobu budú všetci neustále využívať vo svojich záujmoch a samotná osoba bude zanedbávať svoje vlastné. Význam vzájomnej pomoci nemožno poprieť, pretože je dôležitou súčasťou normálnych vzťahov medzi ľuďmi. Ale neustálym plnením niečích požiadaviek, pričom ignoruje svoje osobné záujmy, človek získava povesť bezchrbtovej osobnosti, ktorú možno použiť bez výčitiek svedomia.

Túžba naučiť sa povedať „nie“ každého okamžite zastaví manipulácia od ľudí okolo vás. Navyše, ak neodmietneme akúkoľvek požiadavku, riskujeme, že sklameme osobu, ktorá sa na nás obrátila o pomoc, pretože nedostatok času, túžby a sily niečo urobiť povedie k neefektívnemu dokončeniu úlohy. V prípade, že sa nedokážete vyrovnať s problémom, je najlepšie okamžite odmietnuť, ako nútiť človeka, aby do vás vložil určité nádeje. Pamätajte, že neustálym pozitívnym odpovedaním na akékoľvek požiadavky riskujete, že úplne stratíte kontakt so svojím vlastným „ja“ a neuvedomíte si, čo vlastne chcete.

Kedy si uvedomíš ako povedať nie človeku, získate značný rešpekt vo svojich spoločenských kruhoch. Keď poviete „nie“, vôbec to neznamená, že sa stanete pre ľudí nepotrebným. Existuje mnoho rôznych možností, ako potvrdiť svoju nenahraditeľnosť a jedinečnosť.

Úspešní ľudia vedia, čo je jednoduché recept na úspech. Aby ste to dosiahli, musíte urobiť len to, čo spôsobuje obdiv a nadšenie. Aby ste odstránili nezaujímavé a zbytočné úlohy, musíte sa naučiť povedať „nie“.

Komu dosiahnuť bezprecedentný kariérny rast a aby ste sa naučili, ako riadiť svoj život, musíte byť schopní pevne a nestranne odmietnuť, keď vám srdce hovorí, a súhlasiť tam, kde vaša intuícia hovorí: „Toto je naozaj to, čo potrebujete!

Naučiť sa povedať nie - Ako sa naučiť povedať nie

Hlavná chyba ľudí, ktorí nevedia ako povedať "nie", spočíva v tom, že si neuvedomujú, že do ich pozície môže vstúpiť každý človek tak, ako to môžu urobiť oni. Ak však v reakcii na svoje odmietnutie vidíte nejaké známky agresivity, určite by ste mali zvážiť, či má zmysel kontaktovať niekoho, kto vaše záujmy úplne ignoruje.

Nedovoľte ľuďom, aby vás spomalili na vašej ceste do cieľ. Ak sa vám akákoľvek žiadosť zdá v porovnaní s vašimi plánmi bezvýznamná, určite by ste mali odpovedať 100% odmietnutím. Nemali by ste zjednodušovať život druhého človeka na úkor vlastného šťastia. Pamätajte, že máte svoj vlastný život, prácu, záujmy, voľný čas a koníčky.

Aby ste pochopili, ako správne odmietnuť, musíte jasne určiť svoje životné priority. Napríklad na prvé miesto dáte pokoj a pohodu svojej rodiny, na druhé - svoju kariéru a na tretie - koníčky a záľuby. Nezabúdajte na tieto veci, keď váhate medzi áno a nie.

Ak výraz, ktorý hovorí, že aj mŕtva ryba môže ísť kľudne s prúdom, ale proti tomu pôjde len tá, ktorá má chrbtovú kosť. Ak nie ste bezchrbtový tvor, ukážte silu charakteru a odhodlanie, keď je potrebné odmietnuť, a pamätajte, že máte právo odmietnuť v každom prípade, keď je žiadosť v rozpore s vašimi záujmami.

Musíte tápať a posilňovať svoje odhodlanie. Pred rozhodnutím sa určite zamyslite nad motívmi toho či onoho človeka, rozhodnite sa, či vám jeho požiadavka skutočne hrá do karát. Rozhodnite sa vo svojej hlave o odmietnutí a s istotou ho vyjadrite partnerovi.

Keď poviete „nie“, určite použite zámeno „ja“. Stručne odôvodnite svoje odmietnutie, aby osoba pochopila, prečo narazil na vaše „nie“. Nemali by ste mrmlať a prejavovať známky neistoty, pretože takéto správanie povedie buď ku konfliktnej situácii, alebo bude vaša zraniteľná pozícia stále zneužitá a opäť poviete nechcené „áno“. Odmietnite čo najpevnejšie a najstručnejšie, aby vás partner nechcel presvedčiť.

Pamätajte, že vaše držanie tela a intonácia by mali hovoriť o vašej sebadôvere. Je to veľmi dôležité.

Niektorí psychológovia vám radia, aby ste si do špeciálneho notebooku zapísali tie chvíle, keď ste nedokázali odpovedať „nie“. Je potrebné posúdiť, v akých situáciách a s akými ľuďmi sa to stávalo častejšie. Je potrebné opísať pocity, ktoré v takýchto chvíľach prežívate, a tiež sa zamyslieť nad tým, ako ste sa mali v tej či onej situácii zachovať.

Ako povedať niekomu nie - ako povedať nie

V prípadoch, keď s istotou viete, že človeka odmietnete, by ste ho nemali prerušovať. Dajte mu príležitosť naplno sa prejaviť. Odmietnutie by nemalo vyzerať ako pľuvanie na jeho záujmy z vysokej hory. Aby ste ukázali absenciu ľahostajnosti voči žiadateľovi, môžete mu ukázať akékoľvek alternatívne východiská zo situácie. Treba si uvedomiť, že veľmi často musíme odmietnuť návrhy alebo požiadavky, s ktorými by sme za iných okolností alebo v inom čase súhlasili. Nezabudnite preto ponúknuť rôzne možnosti riešenia určitých problémov.

Je dobré, keď odmietnutie musí byť písomné, aj keď komunikácia prebieha v reálnom čase. Vždy máte čas premýšľať o svojom „nie“. Ak oslovujete osobu verbálne, nikdy nereagujte okamžite a argumentujte, že musíte premýšľať. Toto znenie zároveň pripraví osobu na možné odmietnutie a dá vám možnosť získať čas na ospravedlnenie svojho „nie“.

Keď sa konečne rozhodnete povedať nie, premyslite si všetko, čo plánujete povedať. Je nepravdepodobné, že odmietnete niečo veľmi príjemné, takže vaše emócie môžu byť veľmi rôznorodé.

Treba mať na pamäti, že po vašom odmietnutí bude vo väčšine prípadov nasledovať ďalší pokus presvedčiť vás. Počúvajte svojho partnera bez prerušenia. Ak je to potrebné, vyslovte svoje odmietnutie znova - niekoľkokrát. Táto technika sa nazýva „broken record“. Formulujte jasné, zrozumiteľné argumenty.

Aby bolo vaše odmietnutie trochu jemnejšie, môžete použiť takzvanú techniku ​​„Odmietnuť s porozumením“. Dajte partnerovi najavo, že sympatizujete s jeho problémom, a presvedčte ho, že momentálne nemôžete urobiť nič, aby ste mu pomohli. Nebude zbytočné dodať, aké dôležité je pre vás dôverovať osobe vo vás.

Keď zhrnieme všetky vyššie uvedené skutočnosti, poznamenávame, že bez ohľadu na to, ako sa snažíte manipulovať, nemusíte sa nikomu ospravedlňovať. Často stačí jednoznačné „nie“ bez zbytočného nariekania, aby nikoho nenapadlo použiť vás na svoje vlastné účely.

Tiež by ste nemali ísť do extrémov a odmietať akékoľvek žiadosti. Pamätajte, že rozhodnutie splniť tú či onú požiadavku by malo byť vaše vlastné, a nie produktom manipulácie inej osoby.

Ak nájdete chybu, zvýraznite časť textu a kliknite Ctrl+Enter.

V dnešnom svete je cenná schopnosť odmietnuť, rovnako ako schopnosť prísť na pomoc. Po súhlase s tým, že je to nepríjemné alebo nežiaduce, človek riskuje, že ho bude obťažovať opakovane plniť túto požiadavku.

Tí, ktorí nie sú pripravení urobiť gesto návratu, budú hľadať pomoc bez výčitiek svedomia.

Stáva sa, že človek, ktorý má nablízku bezproblémového kamaráta, mu neustále presúva časť svojich záväzkov. Nie každý vie povedať „nie“ kultúrne a kompetentne. Zvážte základné frázy, ktoré pomáhajú zdvorilo odmietnuť osobu bez toho, aby ste ju urazili:

1. priame odmietnutie. Metóda sa stane efektívnym odmietnutím žiadosti otravnému priateľovi. Nemali by ste hľadať výhovorky pre nesplnenie požiadavky – to vyvolá u žiadateľa pochybnosti.
2. Sympatické odmietnutie. Tento typ je vhodný pre ľudí hľadajúcich pocit ľútosti so svojimi požiadavkami. Zdalo by sa, že situáciu nie je možné obísť, ale aj tu bude možnosť jemne odmietnuť žiadosť so slovami „Prepáčte, ale nemôžem vám pomôcť“.
3. Oneskorené odmietnutie. Táto možnosť príde vhod ľuďom, ktorí absolútne nevedia povedať „nie“. Ak sa pre človeka odmietnutie považuje za celú drámu, odporúčame ho na chvíľu odložiť.

   Odpovede „Potrebujem sa poradiť“, „Odpoviem neskôr, keď sa vrátim z dovolenky“ sa dajú arogantným partnerom krásne odmietnuť.

4. Rozumné odmietnutie. Podstatou tejto metódy je oznámiť skutočný dôvod. Napríklad je potrebné ísť s dieťaťom do kina, ísť do krajiny k matke, zúčastniť sa slávnostnej udalosti.

   Tento typ je vhodný na odmietnutie stretnutia, pričom pre presvedčivosť je žiaduce vymenovať 2-3 dôvody.

5. Diplomatické odmietnutie. Metóda je vhodná pre zdvorilých, rezervovaných ľudí, ktorí na oplátku ponúkajú alternatívu. Správne odmietnite vetou "Neviem si pomôcť, ale mám priateľa, ktorý sa tejto problematike venuje."
6. Odmietnutie kompromisu. Vhodné pre ľudí, ktorí vždy pomôžu tým, ktorí o to požiadajú. Správnou ponukou kompromisu môžete obrátiť situáciu vo svoj prospech.

   Ak partner požiada, aby som s dieťaťom sedel celý deň, odpovedzte: „Môžem sedieť s dieťaťom, ale iba od 12 do 17 hodín, pretože už mám veci naplánované.

Vedzte, že nemôžete povedať nie každému. Vždy budú ľudia, ktorí potrebujú pomoc a umiestnenie cudzincov. Preto je dôležité rozlišovať medzi tými, ktorí naozaj potrebujú pomoc, a tými, ktorí jednoducho chcú preniesť svoje okolnosti na plecia inej osoby.

Možnosti pre rôzne situácie

Dosť často sa stáva, že človek musí robiť to, čo nechce. Situácie obklopujú ľudí neustále: kolegovia, šéf, príbuzní, deti, priatelia. V takom prípade je dôležité prejaviť dôveru a zároveň zostať v dobrom vzťahu.

Poznámka! Najčastejšou požiadavkou sú peniaze. Po požičaní finančných prostriedkov človeku môžete očakávať, že znova príde so žiadosťou.

Psychológovia súhlasia s tým, že neustála spoľahlivosť je plná stresu, bolesti hlavy a nespavosti. Hlavným problémom takýchto ľudí je krátenie času na uspokojenie vlastných potrieb, ako aj neschopnosť žiť osobný život, plniť si svoje sny.

Pýtatelia sa objavujú odvšadiaľ, nemožno ich odmietnuť ani uraziť, takže musíte súhlasiť. Zvážte možné situácie a ich riešenia.

Situácia	Riešenie
Kolega žiada o pomoc	Vysvetlite obsedantnému zamestnancovi, že zamestnanci v spoločnosti majú celý rad svojich zamestnaní a robiť iné veci bude mať za následok stratu času
Odmietnutie neznámej osoby žiadajúcej o návštevu	Zdôvodnite odmietnutie, ak neexistuje priorita komunikácie s novovytvoreným partnerom, pokojne povedzte kategorické „nie“
Negatívna reakcia na príbuzných	Vysvetlite rodičom alebo iným členom rodiny, že váš vlastný život má potreby
Odmietnutie žiadostí nadriadeným	Ak pridelené povinnosti presahujú ich splatnosť, pozrite si pracovnú zmluvu
Pýtať si peniaze	Vysvetlite dôvod odmietnutia a tiež formulujte správnu odpoveď, napríklad: „Nemôžem si požičať peniaze, pretože plánujem minúť veľa peňazí“

Povedať „nie“ obsedantnému cudzincovi je jednoduché – v tomto prípade odpadá potreba vážiť si komunikáciu, autoritu či svoje postavenie. Ďalšou vecou je dať negatívnu odpoveď tým, s ktorými nechcete vo vzťahu nezhody. Pri vytváraní výpovede venujte pozornosť nasledujúcim nežiaducim činnostiam:

1. Nepozerajte sa na partnera a hovorte nezrozumiteľné frázy. Potom oponent nadobudne dojem, že daná osoba odmieta, hľadá najrôznejšie výhovorky na odmietnutie.
2. Neustále sa ospravedlňovať. Ak vás po negatívnej odpovedi budú mučiť výčitky svedomia, nemali by ste to ukázať svojmu partnerovi. Prispejete teda k jeho záverom o vine.
3. Hovorte príliš veľa. Takýto krok môže vzbudiť podozrenie, že človek je klamaný a snaží sa mu klamať.
4. Operujte s veľkým počtom argumentov. Maximálne - 2 dôvody na odmietnutie, inak to bude vyvolávať dojem, že iné argumenty boli premyslené za pochodu.
5. Sľubujte príliš dobrú alternatívu. Zbavte svojho protivníka falošnej nádeje. Ak sa neočakáva dobrá alternatíva, je lepšie okamžite odmietnuť.

Vždy existuje možnosť čiastočného odmietnutia - dobrý spôsob, ak nechcete pokaziť vzťah s osobou. Znamená to predloženie vlastných podmienok, ktoré musí oponent prijať, aby sa dosiahol konsenzus.

Dôležité! Nesľubujte osobe zlaté možnosti, ak nemôžete splniť požiadavku - zhorší to vašu povesť, prinesie nezhody v komunikácii, pokazí vašu autoritu.

Správne, zdvorilé odmietnutie je kľúčom k dlhodobému pokojnému vzťahu. Naučte sa to robiť správne a len vtedy, keď tomu človeku naozaj nemôžete pomôcť.

Užitočné video

Podobné príspevky

Zďaleka nie vždy a nie každému môžeme pomôcť, venovať svoj čas a námahu. Preto často musia byť odmietnutí aj blízki ľudia z objektívnych dôvodov alebo jednoducho z nedostatku túžby. Povedať „nie“ je v poriadku. Človek sa to musí naučiť robiť bez výčitiek svedomia a utrpenia. Ak chcete alebo ste nútení povedať „nie“, ale bojíte sa uraziť osobu, ktorá je vám drahá, môžete urobiť všetko, aby nikto nebol naštvaný. Pozrime sa na 5 jednoduchých spôsobov, ako povedať nie bez toho, aby ste ublížili ľuďom.

1. Ponúknite alternatívu.

Ak vás niekto požiada o stretnutie, nejakú službu alebo láskavosť a z nejakého dôvodu nemienite vyhovieť jeho žiadosti, môžete nielen odmietnuť, ale ponúknuť partnerovi alternatívne riešenie. Napríklad kolega vás požiada, aby ste za vás vyplnili v práci, kým ste na dovolenke. Máte s ním dobré, priateľské vzťahy a nechceli by ste mu ublížiť. Ale, a nechcete ísť do práce pred koncom funkčného obdobia. Môžete napríklad kolegovi ponúknuť telefónne číslo iného zamestnanca, ktorý práve nie je zaneprázdnený a nevadí mu ďalšie brigády. Takže nebudete uraziť človeka a okrem toho prejavte účasť v jeho ťažkej situácii a možno aj pomôžete.

2. Povedzte, že danej osobe rozumiete.

Ak sa chystáte niekomu povedať nie, ale máte obavy z jeho reakcie, ktorá môže byť bolestivá a emotívna, začnite svoj prejav slovami: „Rozumiem ti“ alebo „Súcitím s tebou“. Potom vložte „ale“ a pokračujte v prejave s odmietnutím. Začnete tým, že človeku dáte jasne najavo, že vám jeho problémy nie sú v žiadnom prípade ľahostajné, no momentálne mu nemôžete dať nič iné ako súcit či empatiu.

3. Uveďte dôvod.

Funguje to takmer so všetkými rozumnými, netoxickými ľuďmi. Keď partnerovi oznámite objektívny dôvod svojho odmietnutia, okamžite pochopí, že sa obrátil na nesprávnu adresu, a nebude urazený, ale začne hľadať niekoho iného, ​​kto mu môže pomôcť. Zvážte príklad. Priateľka si k vám prišla pred výplatou požičať peniaze, ktoré naozaj potrebuje na kúpu šiat so zľavou. Ak len poviete „nie, nebudem“, je celkom možné, že to priateľovi ublíži. Ak však poviete: „Prepáčte, nemôžem vám pomôcť, pretože som si naplánoval rozpočet na mesiac a nemám voľné prostriedky,“ priateľ vám poďakuje za účasť a pôjde hľadať iný spôsob, ako naplniť jej potreba.

4. Inšpirujte sa, aby ste problém vyriešili svojpomocne.

Často sa na nás ľudia obracajú so žiadosťami nielen preto, že nemajú inú možnosť, ako svoj problém vyriešiť. Niekedy sa stáva, že človek je jednoducho zvyknutý riešiť svoje problémy na úkor iných, alebo neverí, že si poradí sám. V tomto prípade môžete človeku pomôcť tým, že odmietnete, ale inšpirujete ho, aby problém vyriešil sám.

5. Ponúknite pomoc inokedy.

Ak momentálne so všetkou túžbou nedokážete pomôcť milovanej osobe a ste nútení odmietnuť, môžete mu pomoc ponúknuť inokedy, ak sa budete chcieť neskôr podieľať na jeho situácii. Človeka teda určite neurazíte, ba čo viac, pomôžete inokedy.

Pomerne často sa stáva, že ľudia musia robiť to, čo vôbec nechcú, a to všetko preto, že jednoducho nemohli včas odmietnuť žiadosť príbuzných, priateľov, kolegov. Je možné sa zachrániť pred vykonávaním nepríjemných úloh a ako sa naučiť odmietnuť ľudí? V skutočnosti to nie je také ťažké, hlavnou vecou je dbať na odporúčania skúsených psychológov.

Odborníci tvrdia, že tí, ktorí neustále súhlasia s pomocou druhým na úkor vlastných záujmov, sa skôr či neskôr stretávajú s problémami ako bolesti hlavy, stres, depresie, nespokojnosť so životom. Stojí za to vystaviť sa takému nebezpečenstvu alebo je lepšie pokúsiť sa pochopiť, ako správne a taktne odmietnuť žiadajúcu osobu?

Najprv musíte zistiť, či priateľ, príbuzný alebo kolega skutočne potrebuje pomoc. Snáď chce len presunúť plnenie povinností, ktoré sú mu nepríjemné, na plecia iných ľudí. Ak hovoríme o úlohe, s ktorou si žiadateľ dokáže dokonale poradiť sám, strávi trochu viac času a úsilia, stačí sa zbaviť viny.

Žiadajú o láskavosť spravidla tých, ktorí majú vysoký stupeň zodpovednosti za všetko, čo sa deje, a vyznačujú sa perfekcionizmom (túžba všetko dotiahnuť do konca). Preto musíte sami pochopiť: nie je možné urobiť všetko pre ostatných a nikto za to nemôže, s výnimkou tých, ktorí nedokázali správne naplánovať svoj čas a úsilie na vyriešenie svojich záležitostí. Takže prvým „tajomstvom“, ako kompetentne odmietnuť žiadosť osoby, je rozhodnúť sa sami, že nikomu nič nedlhujete a dať na prvé miesto svoje záujmy.

Schopnosť zvládnuť rôzne formy odmietnutia

Existuje niekoľko jednoduchých spôsobov, ktoré môžu pomôcť, ako človeka kultúrne odmietnuť a zároveň ho neuraziť. Najbanálnejšie, ale zároveň najefektívnejšie je odvolávať sa na svoje zamestnanie, najmä ak je to pravda. V niektorých prípadoch môže priateľ alebo kolega zájsť ďalej a požiadať o láskavosť „pre budúcnosť“, teda keď máte voľný čas. Odborníci odporúčajú nedávať okamžitý súhlas, ale varovať: je možné, že po skončení prvého prípadu budete mať druhý, tretí atď.

Ak je žiadateľ obzvlášť vytrvalý, môžete mu stanoviť podmienku, napríklad: „Ja ti s tým pomáham a ty robíš toto pre mňa, pretože inak si jednoducho nenájdem čas, aby som ti pomohol.“ Hovorí sa tomu „správny spôsob, ako zabiť dve muchy jednou ranou“. Známy dostane, o čo žiadal; Zároveň nič nestratíte, a čo je najdôležitejšie, medzi vami zostávajú vrúcne vzťahy.

Odmietnutie neznamená uraziť

V niektorých prípadoch môžete povedať pevné „nie“ bez výhovoriek a vysvetlení dôvodov - keď o to požiada neznáma alebo nie veľmi blízka osoba. V takýchto situáciách nie je potrebné ani ospravedlňovať sa, najmä ak ide o nejaké zaťažujúce alebo nepríjemné veci. Netaktní jedinci môžu začať žiadať vysvetlenie dôvodu odmietnutia, ale robia to úplne bezdôvodne: ste dospelý a nemali by ste sa hlásiť k cudzím ľuďom, ktorí nie sú ani vaši priatelia alebo príbuzní. Ako posledná možnosť je povolená odpoveď „Nemôžem vám pomôcť z osobných dôvodov“ bez podrobného vysvetlenia.

Keď niekto blízky prosí o láskavosť, je, samozrejme, ťažšie odpovedať na prosbu záporne, no aj tu existuje viacero možností, ako milovaného človeka odmietnuť a zároveň ho neuraziť. Môžete napríklad povedať, že jednoducho nerozumiete otázke, ktorá sa vás pýta, alebo sa bojíte vyriešiť problém zle, nesprávne, pretože nemáte dostatok vedomostí, skúseností a kompetencií. Vzdelaní ľudia si nikdy nebudú vnucovať ťažký prípad a budú sa snažiť obrátiť na niekoho iného, ​​kto sa v danej problematike lepšie orientuje.

Hlavné je nepodľahnúť presviedčaniu

Niekedy sa ho žiadateľ snaží všetkými možnými spôsobmi presvedčiť, aby súhlasil – presviedčaním, prosbami a dokonca aj vydieraním. Stojí za to pokračovať asi raz a navždy otvoríte "dieru", ktorú budú používať bezohľadní známi. S takýmito ľuďmi sa musíte správať rozhodne a nebáť sa ich uraziť odmietnutím: oni zase vôbec nepremýšľajú o vašich pocitoch a o tom, čo vám môžu spôsobiť nepríjemné pocity.

Psychológovia dokonca vyzdvihujú taký moment, že žiadosť môže správne povedať veľa o človeku: o jeho charaktere, zásadách, pravidlách života. Možno sa hrubá požiadavka stane akýmsi „lakmusovým papierikom“, ktorý vás prinúti zamyslieť sa nad tým, či s týmto jedincom musíte pokračovať v komunikácii.

Odmietnuť… dočasne

Samozrejme, nie všetky žiadosti by mali byť zamietnuté; je dôležité rozlišovať medzi prázdnymi rozmarmi iných od skutočne dôležitých odvolaní. V niektorých situáciách je ťažké okamžite zistiť, aká náročná a časovo náročná úloha to bude a či je vôbec realizovateľná. Odborníci odporúčajú nesúhlasiť okamžite, ale nechať si čas na premýšľanie, to znamená odmietnuť osobu, ale dočasne. Stačí povedať, že teraz máte dôležitejšie veci na práci, a až potom v pokojnej a pokojnej atmosfére premyslieť všetky detaily žiadosti a rozhodnúť sa správne.

Ak sa ukáže, že je to dosť jednoduché, môžete sa stretnúť na polceste, ale keď príde na nepríjemnú alebo príliš zložitú záležitosť, môžete sa opäť kultúrne odvolať na zamestnanie alebo priamo deklarovať neochotu pomôcť, pretože to bude vyžadovať príliš veľa času a úsilia, tak potrebné na riešenie ich vlastných problémov.

Video odpoveď na tému „Ako odmietnuť a nestať sa nepriateľom“ z programu „Úspech“

čiastočné "nie"

Naučiť sa odmietnuť ľudí bez toho, aby ste ich urazili, sa na prvý pohľad zdá ťažké, ale časom sa schopnosť kultúrne povedať odôvodnené a pevné „nie“ môže stať súčasťou charakteru, čím sa uvoľní čas na príjemnejšie aktivity – prechádzky s priateľmi, aktivity s deťmi, stretnutie s blízkymi. Tým, ktorí sa nedokážu okamžite zmeniť z univerzálneho „asistenta“ na človeka, ktorý dokáže taktne odmietnuť, odborníci odporúčajú naučiť sa to postupne.

Napríklad, keď ju sused požiada, aby vyvenčila psa, existujú tri možné odpovede pre „začiatočníkov“:

• len v určité dni v týždni
• len za dobrého počasia
• nie viac ako 15 minút

Na jednej strane ste súhlasili s pomocou, na druhej strane ste zohľadnili svoje záujmy a vybrali si pre seba najprijateľnejšie podmienky.

A čo "áno"?

Je možné a potrebné poskytovať služby iným! Len sa zároveň „nedať na krk“ každému, kto chce získať bezodplatnú a kvalitnú pomoc. Vždy je potrebné klásť na prvé miesto svoje vlastné túžby a priority, a dokonca aj v prípadoch, keď sa jeden z vašich priateľov urazil odmietnutím, neznamená to, že ste zlý človek. Skôr to bude znamenať, že kolega alebo súdruh s vami komunikoval výlučne pre svoj vlastný prospech. Vážte si svoj osobný čas, je to nenahraditeľný zdroj!