kluby pre seniorov

"Dobré stretnutia"

1. Zdôvodnenie

Naša planéta podlieha „starnutiu“. Podľa OSN bolo v roku 1950 na svete 214 miliónov ľudí vo veku 60 a viac rokov. V roku 1975 ich bolo 350 miliónov.Podľa prognóz demografického oddelenia OSN do roku 2025 - viac ako 1100 miliónov.

Obyvateľstvo Ruska tiež starne. V roku 1959 bolo v krajine asi 7 miliónov ľudí vo veku 65 a viac rokov. Do roku 1995 ich bolo 2,5-krát viac. V súčasnosti prekročilo hranicu 65 rokov asi 12 % Rusov alebo každý deviaty obyvateľ. V Moskve je každý tretí starší človek. Podľa sociologických štúdií patria starší ľudia medzi najchudobnejšie vrstvy obyvateľstva. Strach z bezmocnosti, úzkosť o osud príbuzných a priateľov, strata bývalého sociálneho postavenia, materiálne ťažkosti, osamelosť - to sú hlavné problémy starších ľudí. Štúdie ukázali, že starší ľudia takmer neustále žijú v psycho-emocionálnom strese. Ocitli sa vo vlastnej krajine, vybudovanej vlastnými rukami, v hlbokej dočasnej emigrácii. Starší ľudia stratili svoj sociokultúrny „nik“.

Jedným z hlavných problémov v starobe je problém komunikácie, ktorý možno presnejšie formulovať ako „problém osamelosti“. Mnohí starší ľudia po odchode do dôchodku strácajú svoj obvyklý spoločenský kruh spojený s profesionálnymi aktivitami, sťahujú sa do seba. Stav disadaptácie ľudí v starobe je spojený s nespokojnosťou s potrebou uznania, v dôsledku čoho starší ľudia zažívajú pocit osamelosti.

Všetky vyššie uvedené problémy starších občanov bránia ich plnohodnotnej existencii, znižujú ich sociálne kontakty, kultúrnu a voľnočasovú participáciu a vedú k odcudzeniu spoločnosti a rodiny.

V tejto súvislosti sa ukázalo ako nevyhnutné a účelné vypracovať projekt klubu pre seniorov „Dobré stretnutia“, ktorý prispeje k začleňovaniu starších ľudí do spoločenského diania, pomôže im cítiť sa žiadanými v spoločnosti, uvedomiť si ich jedinečnosť, prispieť k začleňovaniu starších ľudí do spoločenského života. význam mimo ich profesijnú rolu, čo prispeje k vzniku potreby sebarealizácie jednotlivca v pre ňu nových podmienkach.

PROGRAM

KLUB STARŠÍCH ĽUDÍ

"DOBRÉ STRETNUTIA"

2. Ciele, ciele programu

Účel programu: organizovanie sociálnej a poradenskej pomoci starším občanom, ich tvorivá komunikácia založená na spomienkach na významné udalosti v živote, zameraná na ich adaptáciu v spoločnosti a zvýšenie životnej aktivity.

1. sociálne poradenstvo starším občanom.

2. organizovanie kultúrneho oddychu pre dôchodcov.

3. podpora pozitívnej úlohy starších ľudí v spoločnosti.

4. Pomoc pri posilňovaní praktickej interakcie a spolupráce medzi staršou a mladšou generáciou.

5. zlepšenie emocionálneho stavu a sebarealizácia tvorivých schopností seniorov.

6. zabezpečenie koordinácie činnosti rôznych organizácií pri riešení problémov starších občanov.

3. Účastníci: seniori - muži nad 60 rokov a ženy nad 55 rokov.

4. Počet účastníkov: 20-30 ľudí

5. Trvanie programu:

Program je určený na 12 mesiacov.

Stretnutia klubu sa konajú raz za dva mesiace.

Program pozostáva z troch hlavných blokov:

1. sociálne poradenstvo
2. kultúrne a vzdelávacie
3. medzigeneračnú spoluprácu

sociálne poradenstvo

a) poskytovanie právneho a psychologického poradenstva;

b) informovanie:

– o zmenách v dôchodkovej legislatíve, poskytovaní dávok, vyhotovení rôznych dokladov a potvrdení.

- o uskutočňovaní plánovaných zdravotných podujatí a poskytovaní praktických rád o prevencii chorôb;

c) stretnutia s gerontológom, valeológom, psychoterapeutom

Kultúrne a vzdelávacie

a) vykonávanie recenzií novín a časopisov, vedeckých, vzdelávacích a beletrie;

b) organizovanie a organizovanie dovoleniek, exkurzií, výstav, vystúpení, súťaží, okrúhlych stolov;

c) vyznamenanie dlhovekých manželských párov, ktoré spolu žili 50 a viac rokov.

Spolupráca dvoch generácií

a) organizovanie stretnutí školákov s vojnovými a pracovnými veteránmi, so staršími ľuďmi, ktorí oslavovali okres, región;

b) prilákanie študentov stredných škôl a študentov, aby poskytli potrebnú pomoc osamelým starším ľuďom pri upratovaní;

c) organizovanie stretnutí, rozhovorov, rôznych podujatí venovaných významným dátumom spolu so strednými školami;

d) sociálna práca dôchodcov, vrátane záštity nad ťažkými tínedžermi, participácia na zveľaďovaní a úprave osád;

e) oboznamovanie školákov s ústnym ľudovým umením, umeleckými remeslami, varením, zberom liečivých rastlín

7. Etapy implementácie programu:

1. fáza: prípravná - vytvorenie skupiny starších ľudí na realizáciu projektu; zoznámenie sa s účastníkmi; informovanie o hlavných etapách a činnostiach spoločnej práce; schválenie akčného plánu;

2. etapa: hlavná - realizácia hlavných aktivít programu

3. fáza: záverečná – analýza implementácie aktivít v rámci programu, príprava odporúčaní špecialistami.

8. Štruktúra programu:

		Formy práce	Zodpovedný
	Organizačné povolanie 1. Zoznámenie sa s členmi klubu, voľba aktíva a predsedu klubu. 2. Vysvetlenie k ustanoveniam zákona „O sociálnych službách pre seniorov a zdravotne postihnutých“. 3. Informácie o zmenách v dôchodkovej legislatíve Večer venovaný Medzinárodnému dňu žien. 2. Organizácia výstavy „Milé babkine ruky“ 3. Uctenie si babičiek so zapojením školákov Podujatia venované 55. výročiu Veľkej vlasteneckej vojny 1. Zapojenie stredoškolákov, aby poskytli potrebnú pomoc osamelým starším ľuďom pri starostlivosti o domácnosť. 2. Večer „Sláva týchto dní neprestáva“ 3. Slávnostný koncert 4. Inscenovaný „Cvrček za sporákom“ 1. Organizácia a usporiadanie okrúhleho stola 2. Prehliadka predstavenia Večer Medzinárodného dňa starších ľudí 1. Ocenenie storočných a manželských párov, ktoré spolu žijú 50 a viac rokov. 2. Konkurencia 3. Pozrite si rodinné albumy 4. Dramatizácia "Vojna nemá ženskú tvár" Téma: "Naše deti a vnúčatá" 1. Spomienky dôchodcov na zaujímavé prípady zo života ich detí a vnúčat 2. Dramatizácia "Hrdinov ruskej krajiny" 3. Pitie čaju	2. Informovanie o zmenách v poskytovaní dávok, vybavovaní dokladov a potvrdení 3. praktické rady 2. Prehliadka exponátov poskytnutých na výstavu školákmi a seniormi 3. Inscenované 1. Účasť na zveľaďovaní a záhradkárčení osady 2. Vyhrabávanie postelí 3. Oprava plotu 4. Rozhovor medzi veteránmi a školákmi 5. Pokladanie kvetov k pamätníku slávy. 1. Rozhovory s odborníkmi 2. Praktické rady 1. Príbehy o osudoch storočných a manželských párov 2. Konkurencia 3. Inscenované 1. Zdieľanie spomienok 2. dramatizácia	špecialista na dôchodkové fondy Hlava otd. súrne sociálne služby Riaditeľ Vedúci administratívy Hlava otd. sociálne služby Riaditeľ Organizátor mimoškolských aktivít Hlava otd. súrne sociálne služby Gerontológ psychológ Valeológ Psychoterapeut Hlava otd. súrne sociálne služby Hlava otd. súrne sociálne služby špecialista na sociálnu prácu Riaditeľ Hlava oddelenia urgentných sociálnych služieb. špecialista na sociálnu prácu

9. Regulačný rámec:

1. federálny zákon „o sociálnych službách pre starších občanov“;

2. Federálny zákon „O základoch sociálnych služieb pre obyvateľstvo v Ruskej federácii“;

3. Federálny cieľový program "Staršia generácia";

10. Odhadované náklady na program:

11. Očakávané konečné výsledky:

Implementácia tohto programu umožní:

Organizovať voľný čas a rekreáciu pre dôchodcov;

Uskutočniť adaptáciu dôchodcov a obnovenie ich úlohy a miesta v rodine;

Poskytovať poradenskú pomoc;

Vytvárať podmienky pre realizáciu intelektuálnych, kultúrnych potrieb a osobnostného potenciálu v starobe;

Optimalizovať životné prostredie starších občanov;

Identifikujte staršieho človeka ako sebavedomého človeka.

LEKCIA 1

Organizačné povolanie

Implementačný plán

1. Zoznámenie sa s členmi klubu.
2. Informovanie členov o práci klubu.
3. Schválenie plánu práce klubu.
4. Voľba aktíva a predsedu klubu.
5. konverzácie:
6. – právny poradca na tému: „FZ „O sociálnych službách pre seniorov a zdravotne postihnutých“;
7. – špecialista Dôchodkového fondu na zmeny v dôchodkovej legislatíve.

1. Rozhovor s právnym poradcom

A) oboznámenie prítomných s federálnym zákonom „o sociálnych službách pre seniorov a osoby so zdravotným postihnutím“;

B) vysvetlenie jeho ustanovení;

C) Garancie dodržiavania práv starších občanov a osôb so zdravotným postihnutím v oblasti sociálnych služieb;

D) Práva seniorov a zdravotne postihnutých v oblasti sociálnych služieb.

1. Rozhovor so špecialistom na dôchodkové fondy

A) prepočet dôchodkov;

B) akruálne sadzby;

B) kompenzácia.

1. Praktické rady rady

A) poskytovať výhody

B) príprava rôznych dokumentov a certifikátov

LEKCIA č.2

Implementačný plán

1. Príbeh o ľuďoch zaujímavého osudu.
2. Organizácia výstavy "Milé babkine ruky"
3. Pocta babičkám so zapojením školákov.
4. dramatizácia "Vojna nemá ženskú tvár."

1. Príbeh o ľuďoch zaujímavého osudu.

Staršie ženy zdieľajú svoje vedomosti a skúsenosti s deťmi. Rozprávajú o svojom detstve, babičkách, ako kedysi oslavovali Medzinárodný deň žien.

1. Výstava „Milé babkine ruky“.

Výstava prezentuje remeslá vyrobené rukami školákov a starých mám, detské kresby na tému: "Moja babička." Staré mamy sa delia o svoje šijacie a pletené zručnosti.

1. Pocta babičkám so zapojením školákov.

- prázdninový koncert

- suveníry vyrobené rukami školákov.

4. Špecialisti Centra a členovia klubu uvádzajú dramatizáciu Vojna nemá ženskú tvár.

Scenár dramatizácie „Vojna nemá ženskú tvár“

Postavy: Vodca. Čitateľ, prvá žena, druhá
žena, tretia žena, štvrtá žena, zdravotník, knihovník, učiteľ.

Čitateľ: Na sviatky im nikto nedáva kvety

A nespadá pod rodnú strechu.

Roky osamelosti ich starnú -

V srdci jednoduché, nenápadné vdovy.

Na stenách v rámci prísnych portrétov

Synov, manželov, známych a príbuzných.
(Na scénu prichádza skupina žien v svetlých šatách
štýly vojnových rokov, šatky sa prehadzujú cez plecia.)

Prvá žena:(Poobzerá sa po všetkých.) No, ženy, teraz máme
v JZD nie je predseda ani majster. Tak sa zamyslime, koho budeme voliť za predsedu!

Druhá žena: Niekto! Áno, Nina Egorovna Fominykh!
Vždy mala poriadok na farme, myslím, aj na JZD.
riadok bude.

Tretia žena: A koho dáme za majstra

Štvrtá žena: Navrhujem Káťu Orlovú. Nepozerajte sa, že je mladá, ale má rozum, je jej zle zo spoločnej veci s dušou. »

Prvá žena: Najdôležitejšia otázka nie je vyriešená - náš vrchol zostáva bez rúk. Nemôžete na to dať deti. -

Druhá žena: Nebuďte smutné, ženy, v kraji sú otvorené kurzy pre traktoristov, tak tam pošleme našich komsomolcov. Dievčatá sú šikovné, pohotové, v škole sa dobre učili – a túto múdrosť rýchlo prekonajú.

Čitateľ: Nemôžete si spomenúť, nemôžete spočítať, koľko sa recyklovalo. Kosti bolia - nemôžete to zastaviť, všetko si pamätajú kosti! Oploťte záhradu, orajte pole, šli ste dole, narúbajte palivové drevo - Všetko na ženský podiel!

Moderátor: Dnes v našom večeri sú ts, na ktorých plecia padlo ťažké bremeno vojny. Toto je... (Vymenuje všetkých pracovných veteránov) / Ďakujeme, naše drahé ženy! Nech vás dnes poteší pokojná obloha, teplé jarné slnko a dobré, láskavé piesne!

(Znova vyjde skupina žien. Sadnú si do lavíc,

každý je zaneprázdnený nejakým biznisom, v rukách značiek, kolovrátok, niekt

zbiera obilie. Počas celej epizódy spievajú pesničky,

ktoré sú prerušené výpoveďami záchranára,

knihovník, učiteľ)

Chastushki:

Prečo to nie je potrebné

Chodiť s drdolom?

Dvadsiateho tretieho júna

Odišiel bojovať.

Yagodinka odpílila

Držať sa vozňa.

Moje srdce tak pukalo

Stále zostal.

Zdravotník: Je to teraz ťažké pre naše ženy, ach, je to ťažké! Mnohí sa namáhajú chrbtom a nie je čas dostať sa na miesto prvej pomoci. Idem teda domov sám. Čo ešte môžem spraviť?

Chastushki:

Strávil som svojho drahého

Išiel biť nacistov.

Sľúbil zbohom

Jeden, ktorý ho miluje.

Knihovníčka: Keď sa pozerám na ženy, chce sa mi revať, sú úplne zúfalé. Zoberiem noviny a pôjdem k nim. Čítal som len dobré veci: tam bolo zostrelené naše fašistické lietadlo, tam bol vykoľajený vlak ... Pozerám sa, ich tváre sa rozžiaria, ich oči sa zahrejú ...

Chastushki:

Keby tam nebol močiar,

Bobule by nerástli

Keby len na kilometer nie dopredu.

Horieť by nebolo treba.

učiteľ: Dnes som išla do triedy, je tam málo detí. Pýtam sa, kde sú ostatní, a oni mi hovoria, že majú plstené čižmy. Musel som ísť domov, vysvetliť úlohu. Čo ešte môžem spraviť!

Chastushki:

Je guľka zlá?

Zabiješ bobule?

Guľka vľavo, guľka vpravo.

Guľka, lietaj!

úprimný súdruh,

Z jablone spadol list

Je to naozaj

Miláčik chýba?

Zdravotník: Dnes som išiel do revíru a presvedčil som sa, že v našej obci postavili novú lekárničku. Hovoria mi – koľko dedín treba obnoviť, ale máme tu zadok. A ja im hovorím: čo by ste robili bez tejto zadnej časti? Vo všeobecnosti povolené stavať.

Chastushki:

Neviem sa dočkať tých chvíľ

Keď prídu z armády

nasadiť biele pery,

Budú prechádzať obcou.

knihovník:Ženám som priniesol album a tam mám zozbierané poznámky z novín, kde sa hovorí o našom JZD. Ženy sa smejú: "Teraz sme história!" To je váha, ktorou by som ich mohol potešiť.

učiteľ: A moji chlapci dnes zložili skúšku. Predstavte si, ani jedna blokáda, aj trojky sú málo. To je všetko, čo som pre nich mohol urobiť.

Čitateľ: Ráno vyhlásili Deň víťazstva.

Na JZD oznámil predseda

A na nádvorí obecného zastupiteľstva

Zhromaždili tých, ktorí kŕmili vlasť ...

A na nádvorí slávnostne a potichu

Preplnené pri nenatretej bráne

Môj najväčší z velikánov.

Moji najúžasnejší ľudia!

Moderátor: Bomby a granáty nevybuchli na našej pôde, nezasiahli strašné požiare obce a dediny, nepošliapali obilné polia železnými húsenicami fašistických tankov. Ale bola tu vlastná, špeciálna vojna a v nej bolo potrebné aj prežiť a vyhrať. A vy ste prežili a vyhrali. Ďakujem! Nízka poklona nám!

(Všetci sa klaňajú.)

LEKCIA č.3

1 diel - "pristátie práce"

Implementačný plán

1. Zapojenie študentov stredných škôl do poskytovania potrebnej pomoci osamelým starším ľuďom pri starostlivosti o domácnosť:

- kopanie postelí;

- oprava plotov.

1. Účasť na zveľaďovaní osady.

časť 2 - "Tieto roky sláva neprestane"

Implementačný plán

1. Príbeh o ľuďoch zaujímavého osudu.
2. Položenie kvetov k pamätníku slávy.
3. Prázdninový koncert.
4. Organizovanie čajového večierka.

1. zaujímaví ľudia.

Stretnutie veteránov 2. svetovej vojny so školákmi, rozprávajú sa o vojenských výkonoch, spolubojovníkoch, oceneniach.

1. Položenie kvetov k Pamätníku slávy
2. Slávnostný koncert: „Piesne vojnových rokov“.

– amatérske predstavenia strednej školy;

- ochotnícke predstavenia kultúrneho domu.

1. Dramatizácia "Cvrček za sporákom"

Scenár dramatizácie "Cvrček za sporákom"

Postavy: Otec, Matka, Dcéra, Syn, Babička, Cvrček.

(Dej sa odohráva v ruskej chatrči. Otec v rohu izby váľa čižmy z plsti. Babička drieme na sporáku. Dcéra a syn sedia za stolom a pijú čaj. Je tam samovar, kamenina a drevené náčinie na stole.

Neďaleko na lavičke pri kolovrate sedí matka.)

Dcéra: Je čajka horúca? Phil? Syn: Dobre, Ulya!

Dcéra: Čo, matka nedala darčeky?

Syn: Dal palacinky.

Dcéra: Kde sú?

Syn: Dal som ich pod lavicu.

Dcéra: Aký si excentrický, Phil!

Syn: A ty, Ulya, ako?

Dcéra: Ja by som ich dala do pece, ty by si sa prišla najesť. Takže, Phil!

Syn: Si prefíkaný, Ulya!

Dcéra: Čo, dala mi matka darčeky?

Syn: Dal som ti letné šaty.

Dcéra: Kde je?

Syn: Dal som to do rúry.

Dcéra: Aký si excentrický, Phil!

Syn: A ty, Ulya, ako?

Dcéra: A ja by som ho obliekla a išla tancovať.

Matka (priadka): Dosť, deti, žartovania o sporáku. U nej je tak dobre, v kolibe je teplo, v duši mi je teplo. Pec je srdcom domu, kým nie je zložená - nie je tam žiadna chata.

Otec: A keď nie je zatopená piecka, znamená to, že dom ešte nežije, nevonia v ňom živým duchom. A zaplavia ho - a v dome bude teplo a život v ňom bude žiariť.

Babička: (od sporáka.) Áno, v dome je ruská piecka - široká ^ dobre, pol búdy, zaberá, a nie je škoda pre ľudí - sú pripravení urobiť miesto, pretože ona kŕmi a zohrieva , a ak ochorieme a vyliečime sa, / oslovuje vnúčatá. / Vážte si vnúčatá, teplo ruskej piecky! Nie nadarmo nám od pradávna nevychladli kachle. Od starých otcov sa k nám dostal taký zvyk: keď sa dcéra vydá, aby jej nevyhaslo rodinné ohnisko, mama jej daruje fakľu. Dal som to isté tvojej matke a teraz je strážkyňou krbu.

Och, počuj, zapraskal náš cvrček a zobudil ma uprostred noci. No tak, zať, daj mi plstenú čižmu, ja toho prekliateho zaženiem!

Cvrček: Nevyháňaj ma, starká, aj mne je dobre na sporáku!

Horieť, ohnisko!

Nehaste oheň!

Udržujte teplo duše, rodiny a domova.

Naši predkovia žili podľa tohto zákona
A po stáročia nám odkázal:

Udržujte oheň rodného krbu!

Dcéra: Nechaj babku, sladko sa postí, nech býva u nás!

(obracia sa na brata.) Vstaň, brat, spievajme, bavme sa

babička a matka s otcom (spievať.):

Syn: Krásne dievča, kam si išla?

Dcéra: Išla som na jarmok, kúpila som ti topánky.

Syn: Čo si dal?

Dcéra: Dala rubeľ, rocker - jeden a pol.

Syn: Pôjdem von, pôjdem von tancovať,

V úplne nových topánkach

Chlapci s váhou hovoria

Aký som ako obrázok!

Dcéra: Mám ružu vo vrecku -

voľná ruža,

Mám takú postavu

Aká žihľava!

Mama, stará mama, otec a deti stoja v okrúhlom tanci a spievajú:

Pozývame vás na návštevu

Spievajte ruské piesne

Doprajte si ruský tanec s dušou,

Koláče podľa chuti

A vypite šálku čaju.

Všetci sme radi, že vás vidíme!

(Uklonia sa a odídu.)

LEKCIA #4

Okrúhly stôl "O starobe a starnutí"

Implementačný plán

1. Rozhovory odborníkov: lekára, psychológa, valeológa, psychoterapeuta.
2. Praktické tipy
3. Sledovanie predstavenia.

1. Rozhovory odborníkov.

1. Gerontológ hovorí o zmenách orgánov a systémov súvisiacich s vekom:

- kardiovaskulárne;

- dýchacie orgány;

- orgány zraku

2. Psychológ hovorí o psychologických charakteristikách starnutia:

- zmeny v intelektuálnej, emocionálnej, morálnej oblasti;

- typy adaptácie na starobu;

- schopnosť prispôsobiť sa u mužov a žien;

- test na zistenie sebaúcty.

1. Valeológ hovorí o racionálnej výžive:

- nutričné ​​chyby

– pravidlá stravovania;

- Samostatné jedlo.

1. Terapeut hovorí o eutanázii:

- filozofické aspekty smrti;

- emocionálne štádiá smútku.

1. Praktické rady:

– na zabezpečenie plánovaných zdravotných podujatí;

- Prevencia chorôb.

1. Individuálne poradenstvo.

1. Sledovanie hry „Ruský vaudeville“.

LEKCIA č. 5

Medzinárodný deň seniorov

Implementačný plán

1. ctiť storočných a manželské páry, ktoré žili 50 a viac rokov.
2. Súťaž pre malých aj veľkých „Fidgets-stay-body“.
3. Prázdninový koncert.

1. vyznamenanie storočných a manželských párov, ktorí žili 50 a viac rokov:

– staršie ženy hovoria o svojej životnej ceste, zdieľajú svoje tajomstvá dlhovekosti;

- sú im adresované slová vďačnosti;

- školáci dávajú darčeky a pre každého hrajú hudobné číslo;

- manželské páry si vymieňajú skúsenosti zo spoločného života, riešenia rodinných konfliktov, výchovy detí, prejavujú vzájomné porozumenie a vzájomnú pomoc;

- radiť: - neunáhlite sa k ostrým záverom, - neunáhlite sa v rozhodovaní, - buďte prezieraví.

1. Súťaž pre mladých a starších „Fidgets-stay-body“, počítajúc do toho:

1. Zahriať sa. Zahŕňa otázky:

- keď zostarneme

Aký je životný štýl mladých a starších ľudí?

Čím sa tímy navzájom líšia

Čo sa môžu mladí a starí jeden od druhého naučiť

1. Folklór

- príslovia a porekadlá o vekoch

1. hrať scénu „Daj prednosť autobusu“
2. práca s divákom:

- prieskum predstaviteľov rôznych generácií.

Odpovede na otázky: „V akom dome ste bývali? Aká bola móda a s akými hračkami ste sa v detstve hrávali? pomáhali mladým vytvárať obraz minulej éry.

Mladých divákov sa pýtali, ako si predstavujú vlastnú starobu.

1. Scéna "Orange" odráža tému nedorozumenia medzi generáciami v rodine.
2. Zhrnutie výsledkov súťaže.

1. Prázdninový koncert.

Čísla amatérskeho vystúpenia pripravené študentmi.

LEKCIA #6

Téma: "Naše deti a vnúčatá"

Implementačný plán

1. Spomienky dôchodcov na zaujímavé prípady zo života ich detí a vnúčat
2. Dramatizácia "Hrdinov ruskej krajiny"

3. Pitie čaju

Javiskový scenár "Bogatyrs ruskej krajiny"

1 dieťa Fúkajú vetry vo februári, hlasno kvília v komínoch, ľahký sneh sa ženie ako had po zemi.

2 deti Vstávať, rútiť sa do diaľky,

spojenia lietadiel,

oslavuje február

armády narodenia.

VED. Ruská krajina je už dlho známa svojimi hrdinami. Viete, kto sú bohatí? Bogatyrs sú hrdinovia ruských eposov, ktorí predvádzajú vojenské výkony. Ruský umelec Viktor Michajlovič Vasnetsov namaľoval obraz „Bogatyrs“. Stvárnil troch epických hrdinov: Ilya Muromets, Dobrynya Nikitich a Alyosha Popovich (zobrazuje reprodukciu obrazu). Vasnetsov takto predstavil hrdinov. Pozri. Ako sú oblečení. Každý má na hlave prilbu a telo je chránené reťazou zo železných krúžkov. Viete, aké zbrane majú v rukách? (na obrázku ukazuje oštep, meč, palicu, luk so šípmi.) Ale ruskí bojovníci - hrdinovia - vyzerali takto a v staroveku takéto zbrane používali. Sila, odvaha a odvaha sa však dedili z generácie na generáciu.

Začiatkom roku 1918 s využitím ťažkej situácie, v ktorej sa náš
nemecké jednotky začali ofenzívu proti sovietskemu Rusku. Skutočný
ohrozenie hlavného mesta Ruska Petrohrad. Vznikla nová armáda – Červená armáda. Ona je
odbil agresora. Začiatok širokej formácie jednotiek a jednotiek Červenej armády
sa objavil 23. februára 1918. Tento deň bol vyhlásený za sviatok – Deň Červenej armády. AT
1946, odkedy sa Červená armáda premenovala na sovietsku, sviatok
podľa toho dostal názov Deň sovietskych armád; teraz sa volá tento sviatok
Deň obrancov vlasti.

3 reb. Dnes sme išli spolu na cvičenie, v poradí,
a s veľkou radosťou
robiť cvičenia.

4 deti Koniec koncov, dnes je špeciálny deň pre chlapcov a mužov - Deň obrancov vlasti Každý občan pozná.

3 reb. Pre dobré zdravie

chalani mali

pretože chlapec je

budúci vojak.

6 detí Byť vytrvalý vo výcviku a v boji, brániť našu milovanú vlasť.

VED. Chlapci, nie sú v čase mieru hrdinovia? Veď nielen armáda, ale aj astronauti, námorníci, piloti, hasiči a iní! Odvážni a odvážni ľudia:
povolania majú právo nazývať sa hrdinami. Všetci chlapci milujú snívať, hrať sa
vojenské, zobrazujú pilotov, námorníkov, astronautov. Poďme počúvať. Kto by ste
chcel byť, keď si bol dospelý.

(odchod detí)

ASTRONAUT Všetci chalani majú jeden sen – chcú sa stať astronautmi. Oblečte si skafander, vstúpte do rakety A pretekajte, utekajte ku hviezdam. Zistite, či sú na hviezdach deti a či chodia do školy.

POLICAJT Polícia sú odvážni ľudia.

Milícia miluje priateľských, vynaliezavých ľudí. Či už prší alebo je noc, vždy vám môžem pomôcť.

BANÍK Vozíky sa ponáhľajú, transportéry bzučia; Baníci smelo zostupujú pod zem: Schádzame hlboko po uhlie. Koniec koncov, slnko nie je pre ľudí ľahké

NÁMORNÍK Choďte, choďte na more Ponorky a bojové lode. O čom tajne snívam o chlapoch? O tom, že som sa stal námorníkom.

ISP. Chastushki.

Všetci s chlapmi vedieme zdravý životný štýl, hoci sme na dospelých ešte príliš malí, nezaostávame.

2 deti Vždy budeme zdraví

poďme silnieť

ak športujete,

staneš sa najsilnejším! 3 Milým babkám a dedkom poradíme: vážite si svoje vzácne zdravie.

O tabletkách a drogách

zabudni navždy

nech sa stanete priateľmi

slnko, vzduch a voda. 5 Mali ste radi ditties? Zaspievali sme ich pre vás! Prajeme všetkým pevné zdravie

7 detí Kráčame statočne vľavo aj vpravo, veď všetci vojaci boli aj deti predškolského veku. Ponáhľaj sa rásť, ísť do armády.

ISP. Pieseň "Aty-baty, my sme vojaci!"(hudba N. Lukonina)

1 dieťa Kráčame sebavedomo, ako na prehliadke. Chceme byť vytrvalí, ale nie pre zábavu. Chceme čo najskôr dospieť, aby sme mohli stáť v radoch vojaka a nosiť hrdý titul: "Ruský vojak"!!

Pr-in: Aty-baty, širší krok, Hej, udržuj vyrovnanie! Čoskoro dôjde k doplneniu pôvodnej armády!

2 reb. Sme pripravení zapojiť sa do telesnej výchovy vo dne iv noci:

veľké lopty na chytanie a cvičenie v behu.

Chceme čo najskôr dospieť, aj keď máme ešte málo rokov,

A povzniesť sa v armáde aspoň na generála!

8 detí Ruský bojovník zachraňuje

rodnej krajine mier a sláva.

On je v službe a naši ľudia,

Právom hrdý!

9 detí Dnešný deň vedomostí v armáde, I
na svete niet silnejšieho,
ahoj ochrancovia ľudu,
Ruská armáda... AHOJ!

10 detí Naši chlapci milujú snívanie: chcú sa čo najskôr stať mužmi. Riadiť lode, lietadlá, autá. A stavajte domy ako veľkí muži.

ISP. pieseň „Three Tankmen“ (hudba D. Pokras, vyd. B. Laskin)

1 Povedz mi, pesničkárka

ako bojujú s čiernou hordou.

Traja tankisti, traja veselí priatelia,

Posádka bojového vozidla.

2 pod paľbou. Horiaci svätou pomstou

ich tank išiel na celý prápor.

A za výkon odvahy a cti.

Odvážna posádka bola ocenená.

3 deti A neraz to bude mať nepriateľ ťažké

tam. Kde jazdia na svojom hrdinskom tanku.
Tri tankery.

Traja veselí priatelia,
Posádka bojového vozidla

V tejto svetlej dobrej hodine!

VED. Všetci chlapci z celej krajiny by mali byť odvážni. Aby boli chránené hranice, aby sa ľudia usmievali, aby nebola vojna.

ISP. pieseň "Bogatyrskaya-sila"

Že nie impozantné nebo sa mračí, čepele sa v stepi neiskria,

Toto sú kňazi Ilju Muromca. Študenti vyšli bojovať.

Za ich víťazstvo sa vetry modlia

Tŕne a koruny na nich čakajú,

Dobrí kamaráti sa túlali

Výborne rozveselil sa.

Pr-v: Eh, áno, musíte žiť krásne,

Oh, áno, musíme žiť oddelene,

Naša hrdinská sila,

Sila mysle a vôľa.

VED. Pešiaci, piloti, námorníci,

strelci obratní, rýchli, šikovní, otužilí

vojakov. Všetci chalani chcú byť ako oni.

A dnes sa pozrieme na budúcich obrancov našej vlasti.

Privítajme ich! (vrátane príkazov).

Začíname náš športový program.

Naša porota! (vitajte).

Každá súťaž bude hodnotená 5-bodovým systémom.

Takže tu sú naše tímy!

Poďme sa s nimi zoznámiť!

1 tím - "Jung"

"Junga sa stane kapitánom, len nech vyrastie."

2 tímy - "Vojaci"

"Dvaja vojaci zo stavebného práporu nahrádzajú bager"

SÚŤAŽE:

I Prevedenie piesne.

II "Prechod cez močiar"

III "Balóniky na lyžičke"

VED.

Sumarizácia výsledkov za 3 súťaže.

IV tanečná súťaž (tímy tancujú cigán s východom)

V "Buď rýchly" (buď prvý, kto vytiahne lano spod stoličky)

VI „Najpresnejšie“ (dostať loptu do vedra)

VED. Kým sčítavacia komisia ráta body, máme HUDOBNÚ PAUZU.

Sumarizácia výsledkov za 6 súťaží.

VED. Záverečná súťaž – súťaž kapitánov

VII „Zbieranie húb“ (zozbierajte ďalšie „huby“ so zaviazanými očami ako modlitba)

Sumarizácia výsledkov zo 7 súťaží.

VED. Víťazmi programu sa stalo družstvo ............

(ceny)

1 dieťa Vojaci slúžia v armáde

chlapi ich napodobňujú. Trochu vyrastáme

Poďme do armády!

2 deti Pretože celkom nečakane
ľudia všade hovoria:
"Najmocnejší, práve,
mierumilovný človek je vojak.

VED. Náš program sa skončil. Ďakujem vám všetkým za pozornosť!

Prednáška 8 Morálne a etické problémy sociálnej práce so staršou populáciou

1. deontológia sociálnej práce so seniormi a starými ľuďmi. Kritériá výberu odborníkov pre sociálnu prácu so seniormi a starými ľuďmi.

2. Spôsoby prekonávania psychickej a vekovej inkompatibility medzi sociálnym pracovníkom a staršou populáciou.

3. Psychologická príprava odborníkov v sociálnej práci so seniormi a starými ľuďmi pri prekonávaní prejavov gerontofóbie a prejavov ageizmu.

4. Efektívnosť sociálnej práce so seniormi a starými ľuďmi a schopnosť ju prekonávať.

5. Deontologické prístupy k riešeniu vznikajúcich konfliktov medzi sociálnymi pracovníkmi a staršou populáciou, objektivita a subjektivita pri riešení konfliktov.

V demografii sa kvantitatívne a kvalitatívne zloženie obyvateľstva zvyčajne zobrazuje vo forme pyramídy, ktorej základom sú novorodenci, deti; potom dochádza k postupnému zužovaniu pyramídy, pričom sa zohľadňuje úmrtnosť v každom vekovom období; jej vrchol tvoria osoby vo veku 90 rokov a staršie. Táto skupina starých ľudí sa doteraz v štúdiách zdravotného stavu obyvateľstva nepovažovala za veľmi významnú pre verejné zdravotníctvo a sociálne služby.
Koncom 20. storočia sa demografická situácia radikálne zmenila: veková štruktúra obyvateľstva väčšiny krajín sveta vrátane Ruska už nepripomína pyramídu, ale stĺp, charakterizovaný relatívne malým počtom detí, mladých a zrelých ľudí a relatívne vysoký počet starších ľudí.skupiny. Pre sociálnu oblasť je hlavnou vecou skutočnosť, že u starých ľudí je tendencia pomaly narastajúcich bolestivých patologických procesov, ktoré majú chronický priebeh a sú ťažko liečiteľné. Ak vezmeme do úvahy, že od 40 - 45 rokov už dochádza k „hromadeniu“ chorôb, tak je pochopiteľné, prečo je medzi veľmi starými ľuďmi toľko ľudí, ktorí nie sú schopní ani tej najzákladnejšej starostlivosti o seba.
Je zaujímavé, že starší ľudia s poruchami každodenného fungovania tvoria približne 60 % všetkých tých, ktorí hlásia nejaký druh choroby; len polovica z nich je schopná izolovať nejaké základné ochorenie. Prevažná väčšina starých ľudí potrebuje najširšiu škálu služieb a pomoci, ktorú im poskytujú neznámi ľudia, či už sú to rodinní príslušníci, susedia, zdravotnícke, sociálne alebo charitatívne organizácie. Vo vzťahu k Rusku väčšinou rodiny nedokážu prebrať všetky starosti o starých a bezradných príbuzných. Celá ťarcha starostlivosti o seniorov bude ležať predovšetkým na pleciach štátnych sociálnych služieb, ako aj orgánov zdravotníctva. Problémy sociálnej práce so starými ľuďmi sú v súčasnosti v centre pozornosti mnohých sociálnych inštitúcií, sociálnych a výskumných programov zameraných na zabezpečenie prijateľnej životnej úrovne seniorov a starých ľudí. Sociálna práca so seniormi a starými ľuďmi v podobe, v akej sa rozvinula v ekonomicky vyspelých krajinách, sa v Ruskej federácii začala rozvíjať od začiatku 90-tych rokov 20. storočia, keď sa naša spoločnosť ocitla zoči-voči problémom. nadviazanie nových sociálno-ekonomických vzťahov. A napriek tomu sa v Rusku nazbierali určité skúsenosti so sociálnou prácou s chudobnými a sociálne znevýhodnenými kategóriami starších a starých ľudí.
Podľa sociálnych gerontológov v západných krajinách je hlavnou úlohou sociálnej práce spájať jednotlivca, rodinu alebo komunitu s vonkajšími a vnútornými zdrojmi tých zdrojov, ktoré sú nevyhnutné na nápravu, zlepšenie alebo udržanie určitej situácie. Od sociálnych pracovníkov sa vyžaduje efektivita, iniciatíva, rýchly rozum pri riešení špecifických potrieb každého starého človeka.
Na riešenie prioritných úloh služby seniorom je potrebný kvalifikovaný personál sociálnych pracovníkov na všetkých úrovniach.
DEONTOLÓGIA V SOCIÁLNEJ PRÁCI SO STARŠÍMI A STARÝMI ĽUDMI

Deontológia (spojenie gréckych slov: deontos - povinnosť, náležitý, náležitý, logos - veda) je veda, ktorá študuje etické princípy správania sa pri plnení pracovných povinností. Deontológia ako samostatná oblasť, rozvíjaná od staroveku, bola doteraz viac spojená s medicínou, ktorá tvorila jej samostatnú časť.
Sociálna práca sa v súčasnom chápaní a interpretácii nezaobíde bez deontológie. L.V. Topchiy a A.A. Kozlov definuje deontológiu ako súbor etických noriem profesionálneho správania sociálnych pracovníkov.
V deontológii zahŕňajú základné princípy, morálne predpisy, ktoré umožňujú efektívne sociálne služby pre obyvateľstvo s vylúčením nepriaznivých faktorov v sociálnej práci, zamerané na optimalizáciu systému vzťahov medzi rôznymi kategóriami personálu sociálnych služieb a klientov, predchádzanie negatívnym dôsledkom sociálne služby: profesionálna povinnosť, nezainteresovanosť, profesionálna zdržanlivosť a sebakontrola, dôvera medzi odborníkmi a klientmi, služobné tajomstvo a pod.
Deontologické problémy sú obzvlášť akútne pri zaobchádzaní s ťažko chorými starými ľuďmi, ktorí stratili schopnosť sebaobsluhy. Je všeobecne známe, že najúspešnejší v starostlivosti o seniorov sú trpezliví a vyrovnaní ľudia. Morálna podpora je, samozrejme, najcennejšia, takže sociálny pracovník, ktorý svoju činnosť neobmedzuje len na formálne služby, ktorý sa dokázal stať aj benevolentným a pozorným spolubesedníkom, asistentom a poradcom, sa ukáže ako ideálny utešiteľ pre starého človeka. osoba.
Príliš drsní, panovační, pracujúci hlavne pre peniaze alebo kvôli kariére, tento typ činnosti nezvládajú. Starí ľudia so svojimi životnými skúsenosťami zase veľmi ľahko pochopia a zachytia klamstvo a neúprimnosť vo vzťahu k nim. Uponáhľaný človek, ktorý nevie počúvať, zaujatý vlastnými problémami, si nikdy nezíska dôveru starých ľudí.
Sociálny pracovník musí venovať osobitnú pozornosť svojmu vzhľadu a spôsobu komunikácie so starými klientmi. Príliš módne oblečenie, nadbytok kozmetiky a šperkov neprispieva k nadväzovaniu kontaktov medzi starými ľuďmi a sociálnymi pracovníkmi.
Starí ľudia sú obzvlášť nedôverčiví k ľahkomyseľným, povrchným ľuďom, ktorí sľubujú, no neplnia ich. Nesústredenosť, neopatrnosť, nepokoj, upovídanost tiež vyvolávajú ostražitosť zo strany starého človeka voči sociálnemu pracovníkovi a neprispievajú k nadviazaniu dôverných kontaktov, ktoré sú pre obe strany nevyhnutné.
Pri starostlivosti o starých pacientov, ktorí stratili schopnosť sebaobsluhy, musí sociálny pracovník celým svojím správaním a konaním podporovať a vzbudzovať túžbu po čo najdlhšom udržaní maximálnej pohyblivosti a vykonávaní aspoň najelementárnejšej sebaobsluhy. opatrovateľské činnosti. V každom prípade treba rešpektovať dôstojnosť a pocit nezávislosti starých ľudí.
Starý človek by sa mal stať predmetom individuálneho prístupu sociálneho pracovníka. Pocit úcty k starému človeku, záujem o jeho životnú cestu a skúsenosti zvyčajne zvyšuje dôveru v sociálneho pracovníka, jeho autoritu ako odborníka. Nikdy by sme nemali zabúdať, že pri rozhovore so starým človekom by sme sa mali snažiť zachovať v tvári výraz záujmu, sympatií a dobrej vôle. To všetko vám umožní zoznámiť sa so sociálnou históriou starého človeka, miestom a životnými podmienkami, pochopiť vnútrorodinné vzťahy, ich význam pre starého človeka, pochopiť medziľudské vzťahy medzi mladými členmi rodiny a starým človekom, pomôcť vyriešiť ich vnútorné nezhody a sťažnosti. Úloha rehabilitácie starších a starých ľudí by sa v tomto prípade mala posudzovať zo sociálneho aj morálneho hľadiska. Má to aj významný ekonomický efekt, keďže obnovenie schopnosti sebaobsluhy oslobodzuje veľký počet zdravotníckych pracovníkov, ak sú prijatí do nemocnice, ako aj príbuzných od starostlivosti o chorých starých ľudí, čím ich zbavuje potreby. opustiť svoju profesionálnu činnosť.

Kritériá výberu odborníkov pre sociálnu prácu so seniormi a starými ľuďmi.

Jednou z príčin fuzzy práce špecialistu na sociálnu prácu, nedostatok kontaktu so starším človekom a vznikajúce konfliktné situácie je profesionálna nevhodnosť. Odbornému výberu personálu sa venuje psychológ v Komplexnom stredisku sociálnych služieb pre obyvateľstvo (KTSSON). Hlavné funkcie, ktoré určujú postavenie sociálneho pracovníka, a teda aj oblasti práce špecialistov, sú tieto:

Diagnostické (identifikácia psychosociálnych osobnostných čŕt);

Organizačné;

prediktívne;

Preventívne a preventívne;

Sociálno-pedagogický;

Organizačné a komunikatívne;

Bezpečnosť a ochrana.

Odborné kvality a potrebné zručnosti sociálneho pracovníka:

empatia;

Psychologický komfort;

Lahôdka;

Takt;

ľudskosť;

Milosrdenstvo;

Sociálna inteligencia;

Organizačné schopnosti;

Záujem o názory iných a túžba zlepšiť si odborné znalosti;

dôvernosť;

Čestnosť a morálna čistota v podnikaní. Empatia.

Empatia znamená akceptovať inú osobu takú, aká je. Pre špecialistu pracujúceho so staršími ľuďmi je táto kvalita dôležitá: je základom profesionálneho výberu. Špecialisti s nízkou mierou empatie sa neustále snažia meniť oddelenie, netolerujú názory iných ľudí, čo vedie ku konfliktom so staršími ľuďmi. Je možná aj iná možnosť, keď odborník s nízkou mierou empatie je vychovávaný v duchu tradícií úcty k staršej generácii a nebude v rozpore so staršími, ale takýto odborník bude tvrdo pracovať a skôr či neskôr konflikt je nevyhnutný.

Psychická pohoda. Tento ukazovateľ zahŕňa množstvo faktorov potrebných pre úspešnú prácu so staršími ľuďmi, predovšetkým je to formovaná motivácia k profesionálnej činnosti. Profesia si vyžaduje od človeka plné nasadenie a náhodní ľudia v oblasti sociálnej pomoci častejšie podliehajú „syndrómu vyhorenia“ (ťažké emocionálne zážitky spojené s profesionálnymi aktivitami). Potreba pracovať, diktovaná sociálno-ekonomickými faktormi, pre odborníka s nízkou motiváciou je primárnym rizikom, ktoré poškodzuje fyzické a psychické zdravie a navyše negatívne ovplyvňuje vzťah so staršou osobou v opatere, ktorá pociťuje neúprimnosť a povinnosť zo strany odborníka, čo vnáša nerovnováhu a komplex menejcennosti do ľahko zraniteľnej emocionálnej sféry seniorov. Táto časť zahŕňa aj úzkosť. Vysoká osobná úzkosť odborníka na sociálnu prácu ho robí prehnane opatrným, neschopným nových konštruktívnych foriem interakcie, často sa takíto odborníci, aj keď správne posúdia situáciu, boja prevziať iniciatívu, často úzkosť súvisí so strachom zo starších ľudí. Na úspešnosť profesionálnej činnosti vplýva aj typ vyššej nervovej aktivity (HNA) a temperament zamestnanca. Impulzívni cholerici alebo sangvinici majú u starších ľudí nižšie hodnotenie profesionálnych kvalít, pretože jedným z ukazovateľov starnutia je spomalenie duševných funkcií a taká vlastnosť odborníka, ako je emočná nestabilita alebo prevládajúce vzrušenie, je dôvodom nedostatok porozumenia medzi seniormi a sociálnym pracovníkom. V takýchto prípadoch je potrebné pri umiestňovaní personálu brať do úvahy charakteristiky HND zamestnanca a staršej osoby, keďže medzi staršími ľuďmi sú aj cholerici a sangvinici.

Úlohou psychológa v tejto situácii po analýze všetkých aspektov je naučiť špecialistu, ako efektívne komunikovať s klientom, alebo vybrať iného odborníka na prácu s týmto klientom.

Okrem typu HND je potrebné brať do úvahy aj osobné fyziologické vlastnosti zamestnanca (zdravie, aktivita, nálada), ktoré sú ukazovateľom stability a spoľahlivosti.

Dôležité sú aj ukazovatele ako ľudskosť, milosrdenstvo, čestnosť a schopnosť zachovať dôvernosť. Ak odborník nemá požadované vlastnosti, dochádza k porušovaniu práv staršieho človeka na nezávislosť, bezpečnosť, dôstojnosť a spolupatričnosť.

Ďalším faktorom je sociálna inteligencia, určenie charakteru a smeru činnosti špecialistu. Nízka úroveň vedomostí v oblasti psychológie neskorého veku, neznalosť regulačného rámca neumožňujú poskytovanie služieb v plnom rozsahu a sú príčinou konfliktov s oddelením staršieho človeka. Tento faktor zahŕňa aj organizačné schopnosti; je potrebné nielen vlastniť regulačný rámec a dostatočné množstvo vedomostí, ale aj vedieť organizovať prácu s klientom.

Vlastnosti jemnosti a taktu špecialista sa zohľadňuje rovnakým spôsobom ako úroveň empatie a úroveň vedomostí. Nízka komunikatívna kontrola je indikátorom profesionálnej nevhodnosti, pretože u staršieho človeka spôsobuje negatívny postoj vo vnímaní obrazu sveta. Hlavným prostriedkom komunikácie a komunikácie s vonkajším svetom pre človeka v neskoršom veku alebo s obmedzenými schopnosťami je spravidla odborník na sociálnu prácu a jeho hrubosť alebo prílišná asertivita môže spôsobiť na oddelení ťažkú ​​emocionálnu tieseň a v dôsledku toho , je možné ochorenie alebo závažné prejavy depresie.

Navrhovaná batéria testov na diagnostiku profesionálnej vhodnosti zaznamenáva všetky potrebné faktory a osobné kvality pre prácu so staršími ľuďmi a identifikuje vlastnosti, ktoré sú indikátormi profesionálnej nevhodnosti. menovite:

Negatívny postoj vo vnímaní starších ľudí (strach zo starých ľudí alebo staroby);

Charakteristické črty osobnosti;

Nízka empatia;

Vysoká úroveň úzkosti;

náladovosť;

Nedostatočne formované milosrdenstvo a morálka;

Bezohľadný prístup k sociálnej práci;

Nízka úroveň odborných vedomostí v oblasti psychológie neskorého veku.

Batéria psychodiagnostických testov na zistenie odbornej spôsobilosti kandidáta na pozíciu špecialistu v sociálnej práci:

POŽIADAVKY NA ODBORNOSŤ SOCIÁLNYCH PRACOVNÍKOV V SLUŽBE STARŠÍM A STARÝM ĽUĎOM
V súčasnosti je rozšírený trend: všetci, ktorí sa venujú starostlivosti a práci so starými ľuďmi, mladnú. Z týchto pozícií je starostlivosť o starých ľudí stretnutím rôznych generácií, rešpektom k veku zo strany mladých zamestnancov, ich toleranciou k zásadám a ustáleným presvedčeniam starého človeka, jeho postojom a hodnotám.
Starostlivosť o starých ľudí je pozorné a starostlivé pozorovanie druhých, schopnosť vstúpiť do sveta ich skúseností a zároveň vnímať a preverovať svoje vlastné pocity. Ide o schopnosť vnímať starých ľudí takých, akí sú.
Starostlivosť o starých ľudí je taktné, plánované konanie, dôvera a pomoc v procesoch adaptácie starého človeka na zmenené životné podmienky.
Starostlivosť o starých ľudí je v konečnom dôsledku sprevádzaním umierajúcich, pomocou členom rodiny v tejto bolestnej chvíli.
Len prijatím týchto zásad a ich profesionalitou je možné vydržať všetku psychickú a fyzickú záťaž spojenú so starostlivosťou o starých ľudí.
Dôležité je pochopiť ešte jednu okolnosť: na starom človeku vidíme jeho súčasnú podobu a prakticky si ho nevieme predstaviť ako dieťa, muža či ženu v najlepších rokoch, pekného, ​​silného a sebavedomého alebo naopak. , mäkký, veľkorysý, ašpirujúci na budúcnosť. Medzitým je dôležité, keď pred sebou vidíte starého a chorého a často dementného (slabomyseľného) človeka, obnoviť jeho vzhľad, pamätať si, že je nositeľom detstva a mladosti, mladosti a zrelosti.
Niektoré aspekty správania starých ľudí, ktoré spôsobujú odmietnutie a prekvapenie u mladých ľudí, sa im často zdajú nezvyčajné alebo nemorálne, v skutočnosti sú v rámci kultúrnej normy minulej generácie a nenaznačujú zhoršenie duševných schopností človeka. Pri konfrontácii s negatívnymi stránkami staroby vzniká u mladých sociálnych pracovníkov nebezpečenstvo gerontofóbie, navyše môžu byť presiaknuté výraznou fóbiou z vlastného budúceho starnutia.
Výskum maďarského psychológa N. Huna ukázal, že najhoršie známky a negatívne názory na starých ľudí majú sestry pracujúce v domovoch dôchodcov a psychiatrických liečebniach. Je potrebné poznamenať, že prakticky neexistujú žiadne špeciálne štúdie tolerancie (tolerancie) obyvateľstva voči bezmocným starým ľuďom. V domovoch dôchodcov v Sofii sa zo strany zdravotníckych pracovníkov a ošetrovateľov prejavil blahosklonný a povýšenecký prístup k storočným ľuďom. No pohŕdavý, ešte urážlivejší postoj k starým ľuďom sa v žiadnom prípade nenašiel. Bola však stanovená jedna pozoruhodná vlastnosť. Na otázku, či by sa chceli dožiť 100 rokov, odpovedali všetci zamestnanci domovov dôchodcov negatívne, navyše všetci takúto perspektívu vnímali ako tragédiu pre seba osobne a najmä pre svojich blízkych.
Najdôležitejšia v sociálnej práci by mala byť schopnosť nadväzovať kontakty s tými najnekomunikatívnejšími starými ľuďmi. Sociálni pracovníci potrebujú ovládať umenie komunikácie so starým človekom, inak vznikajú rôzne medziľudské nedorozumenia, nedorozumenia až otvorené vzájomné nepriateľstvo.
Podľa samotných starých ľudí sú ich požiadavky na sociálnych pracovníkov nasledovné: v prvom rade láskavosť a čestnosť, nezáujem a súcit. Schopnosť počúvať je jednou z hlavných vlastností sociálneho pracovníka a svedomitosť, zodpovednosť a náročnosť k sebe samému by mala určovať jeho profesijný status.
Osvojiť si zručnosti na komunikáciu so starými ľuďmi nie je ľahká úloha; okrem schopnosti načúvať starému človeku s pochopením jeho potrieb je zároveň potrebné zbierať o ňom objektívne informácie, analyzovať a vyhodnocovať situáciu, v ktorej sa nachádza, zisťovať, aké má objektívne ťažkosti sú a čo je výsledkom subjektívnych skúseností. Dôležité je nenechať starého človeka byť lídrom v rozhovore a ďalších kontaktoch.
Malo by byť veľmi priateľské a úctivé zmeniť konverzáciu a nasmerovať ju správnym smerom pre sociálneho pracovníka. Rovnako dôležitá je schopnosť adekvátne ukončiť rozhovor bez toho, aby ste starého človeka urazili a svojim správaním ho presvedčili, že všetky jeho problémy budú zohľadnené a podľa možnosti uspokojené. Nikdy by ste nemali kategoricky odmietať žiadosti alebo tvrdiť, že všetky žiadosti budú splnené. Najvyšším ukazovateľom profesionality sociálneho pracovníka je dôvera starého človeka, prijímanie rád, všetko úsilie by malo smerovať k aktivizácii starého človeka, podnecovaniu k samostatnému riešeniu osobných problémov.
ZRUČNOSTI, KTORÉ BY MAL SOCIÁLNY PRACOVNÍK MAŤ
Psychológovia, poverení regionálnym oddelením sociálnej ochrany, vykonali sociálno-psychologickú štúdiu s cieľom zlepšiť činnosť centra mesta Rostov na poskytovanie pomoci starším a zdravotne postihnutým ľuďom. Na otázku, aké vlastnosti by mal mať sociálny pracovník, bola maximálna aktivita starších ľudí. Uviedli 35 vlastností a zručností, pričom ich zopakovali spolu 446-krát. Takýto záujem klientov svedčí o tom, aký význam prikladajú osobnosti sociálneho pracovníka. Najčastejšie opakovaných 20 „kvalít“ s rôznou úrovňou zovšeobecnenia. Všetky možno podmienečne rozdeliť do 3 skupín: Osobné vlastnosti: láskavosť, starostlivosť, čestnosť, ústretovosť, priateľskosť, tolerancia, ľudskosť, spoločenskosť, súcit, nezáujem, vyrovnanosť.

1. Komunikačné schopnosti: pozornosť k druhým, schopnosť počúvať, zdvorilosť, slušný prístup k ľuďom.

2. Postoj k práci: svedomitosť, pracovitosť, zodpovednosť, náročnosť k sebe.

3. Nasledujúcich 32 vlastností, ktoré boli indikované 437-krát, sú pre sociálnych pracovníkov klienta považované za neprijateľné. Všetky z nich možno rozdeliť do 3 podmienených skupín:
Osobnostné črty: nervozita, vlastný záujem, duchovná bezcitnosť, arogancia, nečestnosť, krutosť.
Komunikačné schopnosti: hrubosť, neúcta k starým ľuďom, znechutenie, hnev, nezdvorilosť, drzosť.
Postoj k práci: ľahostajnosť k zverencom, neustály zhon, nezodpovednosť, lenivosť, nepoctivosť, neochota pomôcť, márnomyseľnosť, nesústredenosť, vydieranie.
Respondenti pomocou techniky T. Learyho urobili zovšeobecnený psychologický portrét skutočného (slúžia každému z nich) a ideálneho sociálneho pracovníka. Vo všeobecnosti by klienti chceli v sociálnych pracovníkoch vidieť viac veľkorysých, chápavých, súcitných ľudí. Starší ľudia tak uvádzajú potrebu väčšej pozornosti, nezainteresovanej pomoci a anticipačnej aktívnej starostlivosti sociálneho pracovníka.

Spôsoby, ako prekonať psychickú a vekovú inkompatibilitu medzi sociálnym pracovníkom a staršou populáciou.

V súčasnosti značnú časť klientov sociálnych služieb tvoria starší ľudia, ktorí potrebujú rôznu pomoc a podporu. Napriek zvyšujúcej sa pozornosti verejnosti k staršej vekovej skupine (spracovanie návrhu Koncepcie štátnej sociálnej politiky vo vzťahu k občanom staršej generácie na obdobie do roku 2015, realizácia opatrení federálneho cieľového programu „Staršia generácia“ a pod. .), je ešte predčasné tvrdiť, že sa formovalo chápanie hodnoty staršej generácie. Stále dominujú negatívne stereotypy staroby. Rozšírený je napríklad obraz starých ľudí, ktorí sú nepotrební, potrebujú neustálu starostlivosť a zaťažujú spoločnosť. O prínose staršej vekovej skupiny pre spoločensko-kultúrny rozvoj krajiny sa mlčí. Takýto postoj vedie k deformácii hodnotových orientácií starších aj mladých ľudí. Indikatívne sú v tomto smere výsledky štúdie V. N. Putina naznačujúce existenciu určitého generačného konfliktu. Napríklad predstavitelia staršej generácie sú veľmi realistickí pri hodnotení postoja mladých ľudí k nim. Rozdelenie odpovedí na otázku: - Ako si myslíte, ako sa k vám správa moderná mládež? - nasledovne. Myslím si, že je to normálne (53,6 percenta), myslím si, že s ľahostajnosťou (26,3 percenta), myslím si, že s rešpektom (14,7 percenta), s pohŕdaním (5,2 percenta) im zasahujeme (4,2 percenta). Staršia generácia hodnotí dnešnú mládež ako: krutú (49,4 percenta), drzú (35,7 percenta), asertívnu (33,6 percenta), vzdelanú (26,3 percenta), skazenú (25,2 percenta), cieľavedomú (22,1 percenta), slušnú (4,2 percenta). ).

Identifikuje sa teda dôležitý problém: potreba nájsť adekvátne formy interakcie medzi zástupcami rôznych generácií.

V tejto súvislosti treba poznamenať, že R. V praxi fungovania sociálnych služieb dochádza zo strany zamestnanca k demonštrácii jeho nadradenosti nad klientom, želania sa s ním čo najskôr rozísť (bez zohľadnenia konkrétnej situácie), uprednostňovaním odborníka pred každým iná pracovná funkcia, okrem odbornej komunikácie s klientom a pod. Je dôležité, aby odborník vedel vedome opustiť stereotypy, ktoré negatívne ovplyvňujú proces interakcie medzi klientom a sociálnou službou. Dá sa predpokladať, že negatívny alebo neúplný súbor stereotypov zohráva v práci špecialistov úlohu akejsi psychologickej ochrany a je typický pre zamestnancov, ktorí nemajú dostatočné odborné zručnosti a schopnosti. Zároveň je potrebné poznamenať, že opísané vzorce správania sú prípustné len vtedy, ak si odborníci uvedomujú situáciu a snažia sa ju zmeniť. Napríklad emocionálna nestabilita sociálneho pracovníka, ktorá sťažuje interakciu s klientom, môže byť kompenzovaná vysokou úrovňou kontroly špecialistu nad vlastným konaním, rečou, túžbou zdokonaliť si odborné znalosti, zručnosti a viac.

Analýza vedeckých zdrojov, praktické skúsenosti ukazujú, že existujú rôzne skupiny starších ľudí. Napríklad podľa jednej z klasifikácií sa rozlišujú také typy - rodinné, kreatívne, politické, náboženské, "choré" a iné. Existujúce typológie sú založené na rôznych črtách: úroveň vitálnej aktivity starších ľudí, ich stratégie správania, ich postoj k svetu okolo nich a podobne. Samozrejme

existujúce typológie sú skôr podmienené. Prítomnosť špeciálnych znalostí o konkrétnej skupine však umožňuje špecialistovi zvoliť si individuálny prístup ku klientovi, uplatniť najvhodnejšiu stratégiu správania, ako aj vhodnú komunikačnú techniku.

Priaznivým predpokladom pre etickú stránku činnosti špecialistu je kladné hodnotenie tak seba, ako aj služby, ktorej záujmy zastupuje. Znak naznačuje, že starší ľudia často pri kontakte s konkrétnou sociálnou službou nevedia definovať a formulovať problém, prípadne sa ich túžby a požiadavky rozchádzajú s možnosťami danej služby. V takýchto situáciách sa pozitívne zmýšľajúci špecialista snaží profesionálne pochopiť a akceptovať klienta bez toho, aby bola dotknutá jeho dôstojnosť, nájsť spôsoby a prostriedky na vyriešenie vzniknutého problému, čo následne optimalizuje interakciu strán, a teda zvyšuje autoritu a význam služby ako celku.

Na základe materiálov štúdií uskutočnených na základe sociálnych služieb regiónu Ivanovo (1999-2002) možno konštatovať, že skladba stereotypov vnímania odborníka na oddelení sociálnej ochrany, patronátneho sociálneho pracovníka, zamestnanca hl. dôchodková služba je iná. Napríklad návštevníci oddelení sociálnoprávnej ochrany obyvateľstva vysoko oceňovali také osobnostné vlastnosti odborníka, akými sú profesionalita, spravodlivosť a ľudskosť. Tieto vlastnosti dominujú vo vnímaní klientov a tvoria „základný stereotyp“ odborníka na oddelení sociálnoprávnej ochrany. K uvedeným vlastnostiam klienti zaradili kompetentnosť, výkonnosť, takt, kultúru, disciplínu, rozvahu do stereotypu odborníka. Ako vidno, do popredia sa dostávajú obchodné a organizačné kvality jednotlivca, umožňujúce sociálnemu pracovníkovi efektívne pomáhať klientom, ako aj prejavovať k nim empatiu (ľudskosť, spravodlivosť). Nie náhodou sa v úzadí ukázali kvality špecialistu, ktoré prispievajú k poskytovaniu pozitívneho zázemia pre interakciu s klientom (kultúra, takt).

Činnosť špecialistu sociálnej práce je proces, ktorý zahŕňa súbor morálnych postojov. Klientova potreba komunikácie zložitejšia ako jednoduchá komunikácia spôsobuje rast špeciálnych požiadaviek na sociálneho pracovníka. Hovoríme napríklad o povinnej dostupnosti odbornej špeciálnej prípravy pre sociálneho pracovníka. Špecialista na sociálnoprávnu ochranu by mal podľa klientov vedieť nielen komunikovať, ale byť aj priateľský a férový, keďže schopnosť správne organizovať svoje aktivity s kvalitným výsledkom je možná len na pozadí pozitívnych emócií.

Pozornosť sa upriamuje na zahrnutie takej kvality odborníka, ako je postoj, do stereotypu. Vzhľadom na množstvo znakov súvisiacich s vekom (zhoršenie zraku, sluchu atď.) starší ľudia venujú osobitnú pozornosť vzhľadu, gestám a reči sociálneho pracovníka. Napríklad na základe gest špecialistu v mnohých prípadoch klient urobí záver o svojom postoji k akejkoľvek udalosti, osobe alebo objektu. Gestikulácia plní informačnú funkciu a je určená emocionálnym stavom jednotlivca.

Štúdia preukázala pozitívny vplyv reči na efektivitu socio-percepčného procesu. Osobitnú úlohu pritom zohráva jeho informačná a regulačná funkcia. Ukázalo sa, že intonačný dizajn reči je určujúcou charakteristikou nálady odborníka pri posudzovaní závažnosti problému, o ktorom klient diskutuje. Používaním vhodnej intonácie sa predchádza vzniku psychických bariér v interpersonálnom vnímaní a konfliktných situáciách.

Ako vidíte, rozsah požiadaviek na sociálneho pracovníka zo strany klientov je pomerne široký. Ale medzi tým, čo by malo byť a čo je, sú určité rozdiely, ktoré treba chápať a brať do úvahy predovšetkým preto, že sociálna práca u nás ešte nemá vysoké postavenie a prestíž.

Nie je možné nevenovať pozornosť takému aspektu interakcie, akým je riešenie konfliktov. V priebehu štúdie boli identifikované hlavné príčiny konfliktov medzi sociálnymi pracovníkmi a klientmi, odlišná je hierarchia príčin konfliktov z pohľadu klientov a špecialistov sociálnych služieb. Medzi hlavné dôvody patrí medzi klientov oddelenia sociálnoprávnej ochrany nevľúdny prístup odborníka ku klientovi, nemožnosť riešenia problému klienta, podmienky organizácie práce sociálnej služby.

Najvyššie miesto v rebríčku, ako sa ukázalo, je obsadené nepriateľským prístupom ku klientovi. V tomto smere sa vyostruje najmä otázka korelácie činnosti profesionálneho sociálneho pracovníka s normami etiky.

Hierarchia konfliktov je podľa respondentov - špecialistov oddelení sociálnej ochrany obyvateľstva nasledovná: nemožnosť splniť požiadavky klienta; sociálno-psychologické charakteristiky klienta; nedokonalosť legislatívy v sociálnych otázkach; rysy sociálno-psychologického stavu odborníka.

Štúdium obsahových charakteristík príčin konfliktov naznačuje, že medzi nimi existuje priama a nepriama súvislosť, ktorá spôsobuje premenu obchodného konfliktu na medziľudský. Nedokonalosť legislatívneho rámca a jeho časté reformy, zhoršovanie materiálnej situácie prevažnej časti staršej vekovej skupiny teda spôsobuje zvýšenie apelácie občanov na sociálne služby, čo vytvára ďalšie ťažkosti ako pre samotných klientov, tak aj pre sociálne služby. pracovníkov. Postup a podmienky prijímania občanov sa mierne menia. Nie je náhoda, že medzi problémami organizácie práce sociálnych služieb respondenti uvádzajú „stiesnenosť a nevhodnosť priestorov“, teda poukazujú na nedostatok podmienok pre optimálne služby pre seniorov. Samozrejme, takéto prostredie zvyšuje psychickú záťaž sociálnych pracovníkov aj klientov, čo vedie ku konfliktom rôzneho typu.

Štúdia odhalila, že veľká väčšina špecialistov v servisnej situácii je z času na čas v stave stresu. Z analýzy východísk zo záťažových situácií preferovaných sociálnymi pracovníkmi vyplynulo, že sa problematike duševnej hygieny vlastného zdravia venujú málo, skôr negramotne si vyberajú a prioritou sú v kvalite také metódy regulácie duševného stavu ako napr. užívanie liekov alebo alkoholu. Problém je zložitý, rôznorodý a vyžaduje si podľa nášho názoru ďalšie seriózne štúdium.

Problémy interakcie medzi generáciami

Sociálny rozvoj a dynamika sociálnych procesov vždy viedli k rozdielom v hodnotách a hodnoteniach predstaviteľov rôznych generácií. Treba to vnímať ako prirodzený proces zmeny životných podmienok ľudí a sprievodný prirodzený proces zmeny hodnotových systémov. Za posledných pätnásť rokov však Rusko zažilo toľko reforiem (hospodárskych, sociálnych, informačných, historických, hodnotových atď.), že generačný rozdiel sa zdá byť nevyhnutný.

Štúdium vzťahu medzi generáciami vykonalo naše oddelenie na príkaz Ministerstva práce Ruska v roku 2002. Veľkosť vzorky bola 725 ľudí staršej generácie a 250 ľudí do 30 rokov patriacich do rôznych sociálnych vrstiev. Zároveň sa starším ľuďom kládli otázky na zistenie zmien v ich životných prioritách. o nich postoj k tomu či onomu fenoménu v mladosti a v súčasnosti.

Prvou etapou štúdie bola analýza hodnotových orientácií rôznych generácií.

Ukázal, že po prvé, dochádza k posunu v hodnotových prioritách staršej generácie: v porovnaní s ich výberom v mladosti sú v súčasnosti na prvých priečkach a najväčší význam nadobúdajú hodnoty ako zdravie, život sám a materiálny blahobyt; hodnota rodiny zostáva na rovnakej úrovni významnosti a úcta druhých je takmer dvojnásobne cenená. To všetko je celkom pochopiteľné, keďže je prirodzené, že človek túži po slušnom, prosperujúcom živote v starobe.

Po druhé, vzhľadom na to, že priemerný vek vo vzorke mládeže bol 19,9 rokov a že dnešná mládež je viac oslobodená, nezaslepená rámcom ideologickej výchovy, ktorá nepochybne predtým uznávala nadradenosť spoločenských hodnôt nad individuálnymi, mladí ľudia dávajú prednosť hodnotám, ako sú láska, rodina, zdravie, materiálne blaho, než starší ľudia, keď boli mladí. Treba tiež poznamenať, že u mládeže vzrástla hodnota osobnej kariéry 5,1-krát, 4-krát mocou, 2,4-krát náboženstvom a 2-krát vzdelaním, čo možno tiež považovať za hodnoty individuálna objednávka.

Po tretie, je potrebné zastaviť sa pri „piatich“ primárnych hodnotách oboch generácií.

	generácie	Mladosť
Voľba v mladosti	Vyberte si teraz
	1. Zdravie – 91,0 %	1. Láska – 71,6 %
2. Život sám – 48,9 %	2. Život sám – 60,6 %	2. Rodina – 71,6 %
3. Zdravie – 38,6 %	3. Materiálny blahobyt – 57,7 %	3. Zdravie -62,2 %
4. Láska – 29,6 %	4. Rodina – 55,3 %	4. Priateľstvo -
5. Rešpekt k druhým -	5. Úcta k ostatným - 50,0%	5. Materiál - ! dobrý nos! chie - 46,8 %

Treba uznať, že dnešné priority v hodnotách staršej generácie sa skôr zbližujú ako rozchádzajú s hodnotami mladých ľudí, čo znamená, že je nesprávne hovoriť o hodnotovom konflikte generácií. Hodnotový systém staršej generácie navyše prešiel zmenami v smere odklonu od kolektívnych k individuálnym hodnotám. Staršia generácia má väčšinou malý vplyv na formovanie hodnôt mladých ľudí, keďže po zmene hodnotového systému sa ona, vychovaná v komunistickej ideológii, nehodí do trhových vzťahov a nedokáže skutočne vnímať, a preto jasne odovzdávať nasledujúcim generáciám hodnoty novej doby, akými sú demokracia, sloboda jednotlivca a pod. V tomto smere je vhodnejšie hovoriť o „stratenej generácii“ (priznajme si to v istom zmysle) vo vzťahu k starším ľuďom ako k mladým.

Na porovnávacom materiáli bola vykonaná aj analýza vzťahu medzi generáciami. V tomto smere bolo rozdelenie odpovedí na otázku o postojoch k starším ľuďom mimoriadne orientačné.

Porovnanie postojov rôznych generácií k starším ľuďom, v %% (N- 975 ľudí)

Môžeme teda konštatovať, že viac ako tri štvrtiny opýtaných mladých ľudí riadne patrí k staršej generácii. jeden . iov ) oĽahostajnosť, neúcta k starším a podráždenie, ktoré spôsobujú, sa mnohonásobne zvýšili, to znamená, že prejavy ageizmu sú takmer v 20. % mladých respondentov. Pravda, prvky určitého negatívneho vzťahu k starším ľuďom v mladosti zaznamenala aj staršia generácia.

V rámci prieskumu sme mladým ľuďom položili dve kontrolné otázky: „Pomerne často dochádza v doprave k situácii, že starší ľudia stoja a mladí sedia. Ako sa vy osobne zachováte v tejto situácii? a „Keď sú starší ľudia šikanovaní alebo urážaní vo vašej prítomnosti, aké sú vaše činy?“. Odpovede na ne trochu objasňujú situáciu.

Správanie mladých ľudí prakticky zodpovedá ich postoju k staršej generácii. 70,6 % chlapcov a dievčat ustupuje v doprave starším ľuďom, spravidla častejšie dievčatá. Asi 21 % s výčitkami svedomia alebo bez nich naďalej sedí. S výčitkami svedomia „bojuje“ 21,4 % školákov, 3,6 % % - už ich prekonali. Obzvlášť reprezentatívna je v tomto smere skupina robotníkov, ktorú tvoria prevažne muži: 50 % má nejaké nepríjemnosti, ale sedia, nepovažujú za potrebné vzdať sa svojho miesta. Vlastnú pohodlnosť považuje za svoje právo aj 10,7 % podnikateľov, ktorí využívajú MHD.

Pri urážaní starších v prítomnosti mladých ľudí sa ich zastane len 13,4 % opýtaných. Je pravda, že sú situácie, keď starší ľudia sami vyvolávajú konfrontáciu svojimi nesprávnymi výrokmi alebo činmi, takže väčšina mladých ľudí zvolila možnosť „Správam sa podľa okolností“, aj keď to môže byť aj vhodná forma vyhýbania sa odpovedi. V tejto situácii je častejšie ako iné pozitívne charakterizovaná skupina podnikateľov (28.6 % z nich sa prihovárajú slovami ochrany starších). A opäť, skupina pracovníkov vyniká svojím negativizmom: 12,5 % z nich psychicky podporuje páchateľa, 12,5 % podporuje verbálne.

To všetko vedie k myšlienke nie na konfrontáciu generácií, ale na náklady na vzdelanie. Ani doma, ani v škole mladého muža neučili, ako sa má muž správať a môže za to aj samotná staršia generácia. Kult sily, hrubosti, vštepovaný západnou a dnes už aj domácou kinematografiou v prehnanom meradle, nesmierna vulgárnosť a povoľnosť, prezentovaná v takých televíznych programoch ako „Windows“ s Nagijevom, skresľuje predstavy mladých ľudí o morálke, morálke, lojalite voči iných a viesť k vhodnému správaniu.

Staršia generácia zasa hodnotí dnešnú mládež ako: malá - 20.4 %, zhýralý - 16,1%, asertívny - 15,3%, cieľavedomý - 14,6%, krutý - 11,6%, vzdelaný - 10,3%, slušný - 3,7%.

Prezentované rozdelenie naznačuje prevahu negatívnych hodnotení, ktoré sú však v porovnaní so sociodemografickými charakteristikami do istej miery modifikované. Takže v kategórii ľudí vo veku 55-60 rokov sú všetky negatívne hodnotenia výrazne nižšie ako v iných skupinách a pozitívne vlastnosti - cieľavedomosť, vzdelanie, slušnosť (možno sem pripísať aj asertivitu) sú všeobecne hodnotené vyššie. Zároveň v najstarších vekových kategóriách (76-80 rokov a viac) prevládajú vysoké hodnotenia negatívnych vlastností. Obyvatelia mesta Ivanovo sú aj v hodnotení mládeže lojálnejší ako obyvatelia iných sídiel. To naznačuje, že starší ľudia z „mladšej“ vekovej skupiny, ako aj ľudia žijúci vo veľkom meste, sa rýchlo prispôsobujú novým normám, ktoré mladí ľudia prinášajú do subkultúry mládeže. A všetok negativizmus voči mladým ľuďom je odrazom prirodzeného procesu generačnej výmeny.

V našej štúdii sme sa neobmedzili len na skúmanie vzťahu medzi staršími ľuďmi a mladými ľuďmi. Dôchodcov sa na postoj k nim pýtali ľudia z ich okolia (v doprave, v obchodoch, na ulici a pod.). Musím povedať, že odpovede nie sú príliš ďaleko od tých, ktoré boli vyjadrené o postoji mladých ľudí k nim: celkom úctivé - 16,9%, často počujeme, že „sedíme na krku“ pracujúcim - 5,6%, za väčšina neúctivá - 12,7%, najčastejšie ľahostajná - 25,4%, deje sa to rôznymi spôsobmi - 36,2 %. Keď je individualizmus realitou nášho bytia, nielen mladí ľudia, ale aj ľudia strednej generácie sú náchylní k prejavom ageizmu, teda negatívneho postoja k človeku pre jeho vek. Preto je dnes potrebné vzdelávať špecificky, pripomínať, že spoločnosť sa hodnotí podľa toho, ako sa správa k starším, deťom a zdravotne postihnutým. Významnú úlohu v tom môžu zohrať médiá. Žiaľ, mediálne materiály hovoria najmä o neľahkom každodennom živote dôchodcov - 47,6 % a o zlom zdravotnom stave starších ľudí. - 14,8 %, čím sa upevňuje zaužívaný obraz staršej osoby ako nevyhnutne chorej, nevládnej osoby. Len 8,2 % dôchodcov narazilo na materiály o aktívnom živote starších ľudí a 11,4 % - o zaujímavých starších ľuďoch a chceli by vedieť viac o iných rôznych problémoch v živote starších ľudí - 55,3 % o kreatívnych príležitostiach starších ľudí - 12,4 %, oboznámiť sa s materiálmi vyzývajúcimi dôchodcov k aktivite - 16,1 %. Médiá by mali vytvárať pozitívny obraz o starobe informovaním obyvateľstva nielen o potrebách a požiadavkách staršej generácie, ale aj o vysokom potenciáli starších ľudí.

Štúdia teda ukázala:

Dnes nám postoj k staršej generácii ukazuje dosť tolerantnú mládež. V jej prostredí však v porovnaní s predchádzajúcou generáciou zosilneli tendencie k neznášanlivosti voči starým ľuďom, prejavujúce sa v správaní;

Zdanlivý protiklad generácií je podľa nášho názoru spôsobený medzerou v procese socializácie oboch generácií, pretože dynamika sociálnych procesov je oveľa vyššia ako rýchlosť sociálnej adaptačnej aktivity. Staršia generácia nie je dostatočne mobilná a nie je schopná ponúknuť mladým ľuďom hotové modely aktivít, a preto zostáva nevyužitá, keďže nedosiahla koniec cesty socializácie. Mladí ľudia, ktorí odmietli staré modely, akoby „preskočili“ túto etapu socializácie a považujú sa za oddelených od starých hodnôt, od svojich „otcov“, čo sa prejavuje v určitom vzájomnom negativizme generácií;

Potreba špecializovaného výchovného vplyvu, ktorý predchádza konfliktným situáciám a ponúka nové hodnotovo-sémantické a akčné výklenky pre interakciu medzi generáciami, sa stáva zjavnou. Masmédiá môžu v tomto zohrávať významnú úlohu.

SOCIÁLNY PRACOVNÍK A STARŠÍ KLIENT: PROBLÉMOVÉ POLE KONFLIKTOV.

Moderná spoločnosť sa čoraz častejšie označuje ako starnutie. Rusko nie je v tomto zmysle výnimkou. Podľa prognóz Ministerstva práce Ruska sa teda do roku 2016 výrazne zmení veková štruktúra obyvateľstva Ruskej federácie. Počet ľudí po produktívnom veku takmer zdvojnásobí počet ľudí v produktívnom veku.

Neustále stúpajúci trend počtu osôb starších ako v produktívnom veku spôsobuje mnohé sociálne problémy a vyžaduje si prijatie opatrení na zamerané na posilnenie sociálnej ochrany starších občanov. Situáciu sťažujú negatívne procesy, ktoré v spoločnosti prebiehajú v procese implementácie sociálno-ekonomických reforiem.

Analýza kvality života starších ľudí nám umožňuje identifikovať najtypickejšie problémy tejto kategórie ruských občanov.

Po prvé, vytvorenie nového modelu rozvoja ruského štátu, založeného na trhovom mechanizme riadenia, je sprevádzané zvýšením sociálneho rizika pre všetky segmenty obyvateľstva vo všeobecnosti, a najmä pre starších ľudí. Dochádza k rozpadu predtým vytvoreného systému sociálnych záruk. Situáciu zhoršujú podmienky krízového vývoja ekonomiky krajiny, kedy dochádza k znižovaniu zdrojov na sociálny rozvoj pri súčasnom zvyšovaní ich potreby zo strany spoločnosti. Tento proces je sprevádzaný poklesom životnej úrovne značnej časti obyvateľstva a predovšetkým starších Rusov.

Po druhé, priepasť medzi materiálnymi prostriedkami starších ľudí a prudko zvýšenými cenami základných životných potrieb a základných potravín sa prehĺbila. Mimoriadne nepriaznivo ovplyvňuje životnú úroveň starších ľudí a rastúce ceny energií. Mnohé potraviny, priemyselné tovary a služby pre domácnosť sú pre starších Rusov nedosiahnuteľné, pretože úroveň dôchodkového zabezpečenia nezodpovedá životným potrebám ľudí a výška samotného dôchodku je často pod hranicou životného minima.

Po tretie, rozdiel medzi odhadovaným životným minimom a skutočnými životnými nákladmi miliónov chudobných ruských dôchodcov sa prehĺbil. Títo ľudia za dlhé roky svojej materiálnej obmedzenosti natoľko schudobneli, že boli prakticky zbavení potrebných vecí do domácnosti. Sú limitovaní v spotrebe kultúrnych statkov, udržiavaní spoločenských a priateľských kontaktov.

Po štvrté, mnohé zo sociálnych väzieb starších ľudí boli narušené. Neschopnosť udržať si zaužívaný spôsob života spojený s prijímaním hostí, odmietanie pozvaní z dôvodu nedostatku voľných finančných prostriedkov na kúpu čo i len skromného darčeka, nedostatok slušných nositeľných vecí spôsobujú, že mnohí starší občania rozbíjajú svoje bývalé priateľstvá, robia si život. ponurý, chudobný na udalosti a zábavu. To všetko prispieva k izolácii starších ľudí za múrmi ich domovov, čím sa obmedzujú ich kontakty s vonkajším svetom.

Po piate, ekonomické a sociálne postavenie starších ľudí od začiatku 90. rokov. sa ukázali ako extrémne nízke Prebiehajúce ekonomické reformy znehodnotili nielen vklady obyvateľstva a znehodnotili peňažné úspory Rusov, ktorí si šetrili peniaze „na starobu“. Demolácia a likvidácia socialistického systému, v ktorom starí ľudia žili a pracovali, znehodnotili ich životy. Väčšina starších Rusov sa ocitla v situácii sociálnych vyvrheľov. Zmena prioritných hodnôt verejného vedomia znamenala devalváciu tradičných hodnôt, v ktorých sa formovalo vedomie staršieho človeka. Ak sa v sovietskom období mohli starší ľudia spoľahnúť na česť a úctu ako „obrancovia vlasti“, ktorí zachránili krajinu pred fašizmom, ako „budovatelia svetlej budúcnosti“, dnes sa na tieto zásluhy často zabúda. Starší ľudia majú pocit zmätku, pocitu vlastnej zbytočnosti a márne prežitého života.

Všetky tieto procesy prebiehajúce v ruskej spoločnosti od začiatku 90. rokov 20. storočia vytvorili situáciu, v ktorej sa problém konfliktu stal dominantnou bunkou spoločenských vzťahov. Konflikt je prítomný v explicitných aj skrytých, latentných formách. Dá sa to vysledovať tak v predstavách o perspektívach rozvoja krajiny, ako aj v každodennom živote. V modernom Rusku boli objavené konflikty, ktoré predtým existovali latentne. Vznikli nové konflikty súvisiace s tým, že určitá časť seniorov si v novovytvorenom sociálnom priestore nenachádza miesto.

Problém konfliktných vzťahov medzi sociálnymi pracovníkmi a ich staršími klientmi je čoraz naliehavejší.

V tomto smere je nepochybným vedeckým záujmom štúdium problémového poľa konfliktov so staršími klientmi sociálnych služieb, ktoré sa uskutočnilo na Katedre teórie a technológie sociálnej práce Samarskej štátnej univerzity. Štúdia bola vykonaná v marci až apríli 2003 a týkala sa málo prebádanej oblasti každodenných činností pracovníkov v primárnom prepojení sociálnej služby. Je potrebné poznamenať, že špecifiká predmetu štúdia determinovali neprístupnosť štúdia problémovej oblasti konfliktov medzi starším klientom a sociálnymi pracovníkmi. Za týchto podmienok boli priame metódy štúdia, najmä rozhovory so sociálnymi pracovníkmi v interakcii so staršími klientmi, ťažké. Vysvetľuje to pochopiteľná túžba konkrétneho umelca skryť najakútnejšie konflikty, ktoré vznikajú v procese práce, alebo ich prezentovať v najpriaznivejšej forme pre seba. V tomto smere bol ako základná výskumná metóda zvolený naratívny rozhovor.

Štúdia prebiehala v dvoch smeroch. Podkladovým materiálom pre analýzu bol prieskum sociálnych pracovníkov, ktorí majú vo svojej praxi konflikty so staršími klientmi. Pre objektívnejšie posúdenie problémovej oblasti konfliktov uskutočnili účastníci štúdie aj naratívny rozhovor s druhou stranou konfliktu – staršími klientmi sociálnej služby. Tento prieskum mal kontrolný charakter. Zozbieraný materiál bol zoskupený do blokov v závislosti od faktorov ovplyvňujúcich frekvenciu konfliktov so staršími klientmi sociálnych služieb. Výsledky štúdie boli nasledovné.

Jedným z hlavných faktorov spôsobujúcich konfliktné situácie je, že sociálni pracovníci uviedli nízke sociálne postavenie svojej profesie.

V súvislosti so spoločenským významom svojej práce informátori vyjadrili poľutovanie nad dualitou ich sociálneho postavenia. Sociálna práca je na jednej strane pre spoločnosť dôležitá, keďže rieši nevyhnutné a dôležité úlohy. Na druhej strane je obyvateľstvo málo informované o nej a o sociálnom poslaní samotných sociálnych pracovníkov. Nízky sociálny status profesie vyvoláva u starších klientov zodpovedajúci postoj k sociálnemu pracovníkovi. Často si v komunikácii so sociálnym pracovníkom dovolia mentorský tón a neúctu.

- "Uráža ma, keď so mnou hovoria takýmto tónom. Nie som ich sluha. Vieš, ona je zvyknutá kričať..." (Ľudmila I., 43 rokov).

Výsledky následných rozhovorov so staršími klientmi tento názor sociálnych pracovníkov potvrdzujú. Takmer všetci opýtaní klienti, ktorí mali niekedy konfliktné situácie so sociálnym pracovníkom, si vytvorili negatívny postoj k profesii sociálneho pracovníka alebo k samotnej sociálnej službe. Tento nízky sociálny status profesie sociálnych služieb prispel ku kritickému hodnoteniu aktivít v tejto oblasti staršími klientmi.

Ako ďalší dôvod vzniku konfliktov so staršími klientmi označili sociálni pracovníci prítomnosť plánovaného triku, "keď je čas komunikácie s klientom zo strany sociálnych pracovníkov limitovaný a regulovaný štandardmi služieb. A samotní seniori majú vyslovenú potrebu pozornosť verejnosti pre dlhšiu komunikáciu:

- "Starší ľudia v tomto veku radi chodia do spomienok, ale nemajú s kým byť. A tiež s nimi nemôžem sedieť dve hodiny" (Svetlana V., 35 rokov).

- "Vo všeobecnosti im všetkým chýba pozornosť. Kto nemá nikoho a kto má príbuzných, uteká k nim, prinesú darčeky a odídu. Vždy nemajú čas sa s nimi porozprávať, všetci utekajú, utekajú" Ľudmila I., 43 rokov).

Koreláciu medzi dôvodmi nespokojnosti s činnosťou sociálneho pracovníka a časom komunikácie potvrdili aj výsledky prieskumu u samotných starších klientov. Ukázalo sa, že starší klienti sociálnej služby sú nespokojní so sociálnymi pracovníkmi, ich spôsobmi, formálnym prístupom ku klientovi a kvalitou služieb:

- "Sociálky sú milosrdní ľudia, ale pracuje bez duše, jej postoj k nám je oficiálny, nezostane, nebude rozprávať..." (Anna Vladimirovna, 88 rokov).

- "Je žiaduce, aby k sociálnym pracovníkom prichádzali ľudia s čistým svedomím, dobrým srdcom a dobrými úmyslami, ktorí sú schopní počúvať a súcitiť" (Lidiya Sergeevna, 75 rokov).

Tretím dôvodom konfliktov medzi staršími klientmi a sociálnymi pracovníkmi je predchádzajúca pozícia klienta a predchádzajúci sociálny status.

V procese naratívnych rozhovorov so sociálnymi pracovníkmi bolo zaznamenané, že „čím vyššie vzdelanie, tým väčšia nespokojnosť, viac žiadostí a horší prístup k sociálnemu pracovníkovi“ (Svetlana V., 35 rokov).

- "Medzi sociálnymi pracovníkmi, ktorí slúžia elitným oblastiam, sú konflikty bežnejšie, ľudia sú rozmarnejší a nevďační" (Tatiana G., 33 rokov).

- „Najmä veľa žiadajú tí starší ľudia, ktorí bývali

sudcovia, šéfovia, úradníci, vôbec“ (Ľudmila I., 43 rokov).

Sociálny pracovník v takýchto situáciách získava pre staršieho klienta sociálnej služby význam určitého „kompenzátora“ vlastného spoločenského významu. Táto vyjadrená potreba cítiť svoj vlastný význam je podľa E. Berna jednou z najvyšších priorít medzi životnými hodnotami starších ľudí, keď ostatné životné stimuly (materiálne hodnoty, sex, kreativita, výchova detí) strácajú na aktuálnosti.

Takúto paradoxnú situáciu popisuje väčšina opýtaných sociálnych pracovníkov. Ako sa v priebehu štúdie ukázalo, čím vyššie je predchádzajúce sociálne postavenie staršieho klienta a úroveň jeho intelektuálneho rozvoja, tým ťažšie je budovanie vzťahov so sociálnym pracovníkom. To naznačuje, že vnútorné pohnútky „konfliktného“ nie sú úplne pochopené zo strany „trpiacej“ strany, teda samotného sociálneho pracovníka. Sociálny pracovník je fixovaný len na vonkajšie povrchné požiadavky klienta a buď sa ich snaží v maximálnej možnej miere uspokojiť, pričom svoju fyzickú a duševnú energiu často využíva mimoriadne neproduktívne, alebo vo všeobecnosti začne klienta ako osobu ignorovať, prechádza na formálnu mechanický prístup k plneniu svojich povinností. V oboch prípadoch to svedčí o neprofesionalite a nedostatku zručnosti pri určovaní „axiálneho“ motívu, na ktorý sa vešia nekonečné hnidopichy, sťažnosti a výstrelky. Situáciu značne zhoršuje skutočnosť, že samotný starší klient si takmer vôbec neuvedomuje svoje podvedomé motívy.

V procese vedenia naratívneho rozhovoru sa zistilo, že medzi sociálnym pracovníkom a „obyčajnými“ ľuďmi sa najčastejšie rozvíjajú dobré vzťahy a vzájomné porozumenie:

- "A mám aj dobré ženy, ktoré pracovali v závode. Sú veľmi jednoduché. Správajú sa ku mne s rešpektom a vďakou. Moju prácu vnímajú ako požehnanie, veria, že veľa viem, viem im poradiť vo všetkých otázkach Zdá sa, že nemajú vzdelanie, ale ich vzťah ku mne je slušný, dobrý“ (Ľudmila I., 43 rokov).

- "No, vlastne, obsluhujem domy pracovného mikrodistriktu, takže nespokojných je málo..." (Svetlana V., 35 rokov).

Sociálni pracovníci v tomto prípade vychádzajú v ústrety špecifickým „každodenným“ potrebám starších klientov a efektivita ich práce priamo súvisí s mierou dôkladnosti pri realizácii jednorazových úloh.

Osobnostné charakteristiky staršieho klienta, rôzne akcentácie jeho charakteru, psychopatologické zmeny, organické poruchy nervového systému majú v prípade konfliktných situácií významný a niekedy aj rozhodujúci význam.

Väčšina informátorov zo strany sociálnych pracovníkov sa teda domnieva, že konflikty vznikajú „...pre zlú náladu niektorých starších klientov, ich slabú pamäť, nepríčetnosť, chamtivosť, nedôveru k sociálnemu pracovníkovi“.

Výsledky štúdie problémovej oblasti konfliktov medzi sociálnymi pracovníkmi a ich staršími klientmi ukázali, že sociálni pracovníci vo všeobecnosti nevedia konflikty riešiť. Konajú intuitívne, spoliehajú sa na svoje životné skúsenosti, bez toho, aby premýšľali o podstate konfliktného problému. Pre mnohých informátorov bolo ťažké povedať niečo o tom, ako sa správajú v konfliktnej situácii, ako sa z konfliktu dostanú. Človek má dojem, že do poslednej chvíle nemysleli na túto stránku svojich aktivít a. problematike konfliktov s klientmi nepripisoval význam.

Je potrebné formovať určitý postoj sociálneho pracovníka ku konfliktu ako k prirodzenej a normálnej metóde dosiahnutia cieľa. Profesionalita sociálneho pracovníka spočíva v schopnosti a zručnosti preniesť konflikt za hranice osobných skúseností do výlučne obchodnej roviny. Je naliehavá potreba školiť sociálnych pracovníkov v efektívnom správaní sa v konfliktných situáciách so staršími klientmi. V tomto smere poznanie a uvedomelé využívanie konštruktívnych stratégií interakcie sociálneho pracovníka so starším klientom predpokladá zvládnutie metódy riešenia konfliktov, ktorá zahŕňa technológiu zberu informácií, technológiu hľadania spoločného riešenia, technológiu

zapojenie staršieho klienta do aktívneho procesu vyjednávania, technológia zmierenia. V spoločnosti sa, žiaľ, ešte nevytvorili mechanizmy riešenia konfliktných situácií v oblasti sociálnej práce, orientácia na „bezkonfliktný“ rozvoj spoločnosti spôsobila, že problém konfliktov s klientmi sociálnych služieb sa stal neperspektívnym pre analýzu. Väčšine sociálnych služieb chýbajú vyškolení odborníci, ktorí vedia riešiť konflikty s klientmi a nekompetentné snahy sociálnych pracovníkov o prekonávanie konfliktov so staršími ľuďmi situáciu len vyostrujú.

Psychologická príprava odborníkov na sociálnu prácu so seniormi a starými ľuďmi v prekonávaní prejavov gerontofóbie a prejavov ageizmu.

Najdôležitejšou vecou v práci každej organizácie je kvalita a efektívnosť jej personálu a práca v sociálnej sfére si vyžaduje nielen vysokú odbornosť zamestnancov sociálnych služieb, ale aj kombináciu určitých osobnostných kvalít, ktoré sú dôležitým faktorom uspokojenie potrieb klienta.

Názory domácich i zahraničných psychológov sa zhodujú, že poprednými osobnostnými vlastnosťami sociálneho pracovníka sú vysoká inteligencia, stabilita emocionálno-vôľovej sféry, ako aj také špecifické charakterové vlastnosti ako empatia, altruizmus a zmysel pre zodpovednosť ku klientovi.

Analýza intelektuálnej, emocionálnej a komunikatívnej sféry sociálnych pracovníkov sa v tomto smere stáva nevyhnutnou, pretože pri práci s klientom prinášajú do jeho života nové spôsoby a prostriedky riešenia problémovej situácie pri plnení svojej profesionálnej povinnosti, ktorá vyžaduje od nich vysokú zručnosť a schopnosť včas reagovať na zmeny situácie. Rozhodujúcu úlohu v tom zohráva súhrn jeho osobnostných vlastností.

Preto čím vyššia by mala byť profesionalita osoby, ktorá vykonáva svoje aktivity v sociálnej oblasti, tým zložitejšia a neštandardnejšia je úloha, ktorej čelí.

S tými najriešiteľnejšími situáciami sa najčastejšie stretávajú špecialisti špecializovaného oddelenia Komplexného centra sociálnych služieb pre obyvateľstvo Centrálneho okresu Kemerovo (KTSSON).

Práca tohto oddelenia sa líši od činnosti ostatných štruktúrnych oddelení centra tým, že okrem poskytovania sociálnych a domácich služieb patrí medzi povinnosti jeho zamestnancov aj poskytovanie zdravotnej starostlivosti, keďže klienti tohto oddelenia sú vážne chorí. ľudí, ktorí sa nezaobídu bez včasnej sociálno-zdravotnej starostlivosti.

Pri práci s klientmi tohto oddelenia poskytuje sociálny pracovník najširšie spektrum služieb: od domácnosti (nákup potravín, upratovanie a pod.) až po medicínske a sociálne (hodnotenie aktivity každodenného života, prevencia preležanín, denné injekcie atď.). .). Prirodzene, takáto práca kladie na špecialistov pohotovostného oddelenia prísnejšie požiadavky.

S cieľom študovať osobnú a intelektuálnu sféru zamestnancov špecializovaného oddelenia centra a korelovať ich ukazovatele s individuálnymi charakteristikami klientov sa uskutočnila psychologická diagnostika zameraná na štúdium faktorov vybraných pre štúdiu.

Na odbornom oddelení pracuje 11 sociálnych pracovníkov a 5 sestier, pričom na štúdiu sa podieľalo 8 sociálnych pracovníkov a 4 sestry.

Hlavnými výskumnými metódami boli Catell multifaktoriálny dotazník a Eysenck dotazník.

V rámci psychologickej diagnostiky osobností pracovníkov špecializovaného oddelenia centra boli získané nasledovné výsledky premietnuté do percentuálnych ukazovateľov: 40 % respondentov má vysokú ochotu spolupracovať. Sú pozorní k ľuďom, majú dobrú obývateľnosť. 20% je naopak nepružných vo vzťahoch k ľuďom a zverencom, sú voči nim skeptickí.

V tej istej skupine respondentov intelektové ukazovatele odhalili nasledovný obraz: 45 % respondentov má vysokú úroveň inteligencie, 50 % - priemernú a 5 % - nízku.

Zistené trendy umožnili zosúladiť prácu sestier a sociálnych pracovníkov tak, aby s prihliadnutím na individuálne charakteristiky klienta mohli zamestnanci rozvíjať čo najprijateľnejší štýl budovania vzťahov, čo určite zvýši ich schopnosť úspešne a efektívne riešiť problémy klientov.

Na realizáciu tohto prístupu boli zostavené jednotlivé psychologické mapy, ktoré majú pomôcť sociálnym pracovníkom a sestrám pri preorientovaní ich pozícií a životných presvedčení vo vzťahu ku klientom.

Paralelne so štúdiom intelektovej a vôľovej sféry zamestnancov odborného oddelenia sa obdobne pracovalo aj s jeho klientmi, a to s 27 ním evidovanými a obsluhovanými zdravotne postihnutými.

V dôsledku toho boli všetci opýtaní respondenti rozdelení do štyroch skupín podľa výsledkov štúdie. Do prvej patrili tí, ktorí nepodliehajú psychonápravnej práci z dôvodu vážneho duševného ochorenia (oligofrénia, starecké šialenstvo), v ich prípade je potrebná pomoc kvalifikovaných psychiatrov. Druhú skupinu tvorili respondenti, ktorých vysoký tvorivý a intelektuálny potenciál si nevyžaduje dodatočnú stimuláciu. Do tretej skupiny patrili respondenti, ktorí sa budú podieľať na nápravných opatreniach. Štvrtú skupinu tvoria tí< нуждается в коррекции эмоционально-волевой сферы.

V súlade so získanými údajmi boli zostavené psychologické mapy pre prácu s klientmi špecializovaného oddelenia.

Vykonané práce umožnili vybudovať úplne nový model interakcie medzi pracovníkmi centra a jeho klientmi. Je založená na princípe budovania práce, berúc do úvahy psychologickú kompatibilitu ľudí, možnosti ich tvorivého a intelektuálneho potenciálu, ako aj berúc do úvahy stav emocionálno-vôľovej sféry.

Vlastnosti komunikácie s chorými staršími ľuďmi

Správanie pacienta je súčasťou choroby .

A keď vykonáva určité akcie, ako sa zdá, „na vzdor“ vám - to nie je pravda. Trpezlivosť, porozumenie a láska vám pomôžu vyrovnať sa s ťažkosťami, ktoré nastanú.

Chorí starší ľudia potrebujú počas dňa oddych, pretože únava zhoršuje ich pohodu.

Plánované východy z domu by mali byť krátke, aby staršieho človeka neunavovali.

Je potrebné snažiť sa zachovať životný štýl obvyklý pre staršieho človeka.

Na staršieho človeka by ste nemali klásť nadmerné nároky, pretože to zhoršuje jeho psychický stav a pohodu.

Ak starší človek prestane rozpoznávať blízkych príbuzných, mätie ľudí, nemali by ste ho o tom presviedčať, je lepšie prepnúť pozornosť pacienta.

Efektívnosť sociálnej práce so seniormi a starými ľuďmi a schopnosť ju prekonávať.

Prudká zmena sociálno-ekonomickej situácie od roku 1991 bola začiatkom ťažkej krízy v Rusku a jeho regiónoch, ktorá ovplyvnila blahobyt nie tak bohatých a sociálne chránených vrstiev obyvateľstva, ako skôr tých, ktorí žijú pod hranicou hranica chudoby bez nevyhnutných minimálnych podmienok pre existenciu. Spoločnosť, ktorá čelí takým zložitým problémom, ich nemôže samostatne vyriešiť bez zásahu štátu. V súčasnosti je evidentná naliehavá potreba formovať a rozvíjať systém, ktorý by v priamom kontakte so štátom prispel k zmene existujúcich asociálnych tendencií, ako aj k rozvoju nových spôsobov a prostriedkov na prekonanie sociálnej krízy. Teraz je sociálna služba týmto hlavným systémom, ktorý rieši problémy a ťažkosti členov spoločnosti. Priamo pri práci s jednotlivcom poskytuje integrovaný prístup k riešeniu jeho problémov, pomáha nadviazať komunikáciu medzi jednotlivcom a ostatnými spoločenskými inštitúciami a štátom ako celkom.

Dnes je v Rusku tendencia zvyšovať počet občanov v dôchodkovom a preddôchodkovom veku. V meste Kemerovo, len v Centrálnom okrese, žije momentálne viac ako 32-tisíc ľudí v dôchodkovom veku. Táto kategória má nepochybne tie životne dôležité problémy a ťažkosti, ktoré si vyžadujú okamžitý zásah odborníkov v oblasti sociálnej práce. Problémy staršieho človeka sú komplexného charakteru, spájajú v sebe medicínske a sociálno-ekonomické problémy. Práca špecialistu v sociálnej práci si preto od neho vyžaduje vysokú zručnosť a profesionalitu. Profesionalita v práci sa veľmi často spája s postojmi toho, kto ju vyrába, ku kvalitnému plneniu svojich povinností. Motivácia človeka uspokojiť potreby druhého človeka a úprimná túžba mu pomôcť veľmi často zaisťujú efektivitu práce špecialistu.

Preto bolo rozhodnuté, že je potrebné vykonať diagnostiku osobnostnej a motivačnej orientácie odborníkov v Komplexnom stredisku sociálnych služieb pre obyvateľstvo Centrálneho okresu Kemerovo (KTSSON).

Motivácia ako hybná sila ľudského správania, samozrejme, zaujíma popredné miesto v štruktúre osobnosti. Preniká do jeho hlavných štruktúrnych útvarov: orientácie, charakteru, emócií, schopností, činností a duševných procesov.

Preto bola v štúdii venovaná osobitná pozornosť štúdiu a podrobnejšiemu zváženiu takej zložky motivácie, akou je orientácia jednotlivca, keďže práve ona zohráva vedúcu úlohu pri formovaní postojov k profesii a jej kvalitatívnemu výkonu. .

V takej profesii, akou je sociálny pracovník, je stále ťažké vystopovať silnú udržateľnú motiváciu. Závery mnohých autorov sa zároveň zhodujú v jednom: do tohto povolania idú ľudia orientovaní so všetkou výchovou, osobnostnými predpokladmi poskytovať nezainteresovanú pomoc a podporu druhým.

Štýl správania sociálneho pracovníka, určený súhrnom jeho osobných kvalít, jeho hodnotových orientácií a záujmov, má rozhodujúci vplyv na systém, ktorý tvorí. Niektorí sociálni pracovníci sa cítia "ako ryba vo vode" v konfliktných situáciách, iní - v situáciách spolupráce a vzájomnej pomoci.

Zároveň je však potrebné pripomenúť, že posudzovanie iba osobnostných kvalít človeka bez ich korelácie s odbornými požiadavkami samotnej profesie môže veľmi často skresliť celkový výsledok hodnotenia efektívnosti sociálnej služby a niekedy aj výrazne znížiť ukazovatele výkonnosti.

Výkonnostné ukazovatele sa dajú ľahko vyhodnotiť, ak sú identifikované hlavné kritériá, podľa ktorých sa hodnotenie vykonáva.

Pri štúdiu motivačnej a osobnej orientácie bola hlavným kritériom súdržnosť tímu pri riešení osobných a obchodných problémov. Predpokladá sa, že práve súdržnosť a priaznivé psychologické prostredie v tíme prispievajú k zvýšeniu úrovne efektivity. Ak je totiž človek celým svojím stavom motivovaný poskytnúť klientovi sociálnej služby cielenú a kvalitnú pomoc, no zároveň nemá možnosť normálnej a pohodlnej práce mimo stresového a konfliktného prostredia, môže sa stať, že sa mu podarí poskytnúť klientovi sociálnu službu, ktorá mu bude poskytovať pomoc a bude mu pomáhať. nemôže profesionálne vykonávať svoje povinnosti, čím sa však znižuje efektívnosť jeho činnosti, ako aj celková efektívnosť pracovného procesu.

Hlavná pozornosť bola v štúdii venovaná skúmaniu motívov činnosti sociálnych pracovníkov, ako aj skúmaniu ich prevládajúcich očakávaní, hodnotových a sémantických orientácií.

Účelom štúdie bolo študovať vplyv týchto faktorov na efektivitu profesionálnej činnosti. Jedným z najdôležitejších výkonnostných kritérií je priaznivá psychická a pracovná klíma v tíme.

V KTSSON pracuje 175 ľudí. V štúdii bola hlavná pozornosť venovaná odborníkom z oddelení domácej starostlivosti, pretože práve oni sú v najužšom kontakte s klientmi centra a poskytujú im najkompletnejšiu škálu sociálnych a psychologických služieb. V KTSSON je osem takýchto oddelení. Štúdie sa tak zúčastnilo 80 sociálnych pracovníkov oddelení domácej starostlivosti. Počas štúdie boli použité tieto hlavné metódy a testovacie materiály:

1. Test zmysluplných životných orientácií . Táto technika vznikla na základe testu „Purpose in Life“ od J. Crumba a L. Maholica, vyvinutého na základe teórie snaženia sa o zmysel V. Frankla. Domácu verziu vyvinula a upravila D.A. Leontiev. Táto metóda umožňuje posúdiť celkovú zmysluplnosť života, sledovať trendy v dosahovaní cieľov sociálneho pracovníka.

2. Hodnotovo orientovaný dotazník . Test vypracovali V. Smekal a M. Kucher. Určuje orientáciu jednotlivca, jej orientáciu v odborných činnostiach.

3. Thomasov dotazník . Umožní vám určiť štýl správania v konfliktnej situácii, a teda zistiť mieru súdržnosti skupiny.

4. Dotazník na hodnotenie faktorov efektívnosti a neefektívnosti sociálnych pracovníkov. Vyvinutý odborníkom na sociálnu prácu organizačno-metodického oddelenia KCSON E.A. Chidilyan. Umožňuje vám zdôrazniť kritériá, ktoré bránia alebo prispievajú k zlepšeniu efektívnosti sociálneho pracovníka.

Všeobecná analýza výsledkov štúdie umožňuje konštatovať, že efektívnosť činnosti sociálnych pracovníkov je do značnej miery determinovaná tak vnútorným komfortom skupiny, ako aj osobným postojom k výsledkom ich práce. Spojenie jeho činností so spoločnými cieľmi a zámermi veľmi často prispieva k zvýšeniu úrovne efektivity práce, a to tak u jednotlivého odborníka, ako aj u skupiny ako celku.

Výsledkom štúdie bola identifikácia hlavných oblastí práce s tímom sociálnych pracovníkov centra s cieľom zmeniť súčasný stav, formovanie motivačných postojov a podnikateľskej orientácie. Keď sa situácia zmení, osobitná pozornosť by sa mala venovať nasledujúcim bodom:

1. Vytváranie priaznivej psychickej klímy v tíme;

2. Vytvorenie tímu rovnako zmýšľajúcich ľudí typu „sme tím“;

3. Vytváranie podmienok napomáhajúcich dosahovaniu cieľov sociálnymi pracovníkmi;

4. Stanoviť sociálnym pracovníkom tie ciele, ktoré by boli pre nich reálne dosiahnuteľné;

5. Zavedenie systému odmeňovania za pozitívne pracovné výsledky;

6. Začlenenie sociálnych pracovníkov do vzdelávacieho procesu (školenia, školiace semináre).

Zhrnutím štúdie stojí za zmienku, že sa ukázal významný vplyv psychologickej klímy a podnikateľskej orientácie jednotlivca na efektivitu pracovného procesu. Pre skúmanú skupinu respondentov vyšli ukazovatele podľa týchto kritérií na priemernej úrovni, čo v konečnom dôsledku svedčí o nestabilnej efektivite ich pracovného procesu, ktorá súvisí s vonkajšími pracovnými podmienkami. Štúdia umožňuje konštatovať, že je potrebné zmeniť buď vonkajšie podmienky pracovného procesu pri ovplyvnení osobnosti sociálneho pracovníka (zvýšenie súdržnosti skupiny), alebo zmeniť postoj jednotlivca k jeho problémom a preorientovať ho. nájsť spôsob, ako ich vyriešiť. Zohľadnením týchto kritérií sa dosiahne najväčšia efektívnosť v oblasti sociálnej práce.

Akýkoľvek prebiehajúci výskum vyžaduje od výskumníka nielen kvalitatívne spracovať získané údaje, ale aj vydať vhodné odporúčania zamerané na transformáciu situácie a jej zmenu pozitívnym smerom.

Po preštudovaní osobnostnej a motivačnej orientácie sa teda rozhodlo, že je potrebné uskutočniť školenia zamerané na vytváranie udržateľnej motivácie, pre efektívne plnenie pracovných povinností sociálnych pracovníkov. Pre dosiahnutie stanoveného cieľa sme vypracovali „Program vzdelávania sociálnych pracovníkov“, ktorý sa pri spolupráci s odborníkmi centra úspešne realizoval.

Počas školení sa zistilo, že väčšina sociálnych pracovníkov má dosť vysokú mieru úzkosti, takže museli viac pracovať nie s obchodom, ale s osobnými kvalitami. Hlavným cieľom hodín bolo odstránenie psychickej záťaže, nadviazanie komunikačných väzieb, hľadanie vnútorných rezerv pre osobnostný rozvoj. Väčšina sociálnych pracovníkov považovala stretnutia za veľmi užitočné. Mnohí sa inak pozerali na nejednoznačné situácie, ktoré vznikajú pri organizovaní práce so svojimi klientmi a kolegami. Okrem toho triedy opäť prinútili sociálnych pracovníkov trochu na sebe popracovať, urobiť malý krôčik k osobnému rastu.

Vo všeobecnosti program ukázal potrebu pokračovať v spolupráci so špecialistami centra. Školenia dali ľuďom možnosť pozrieť sa na svoje problémy iným spôsobom, nájsť skutočné príčiny svojich neúspechov a výsledkom riešenia intrapersonálnych problémov vznikla benevolentnejšia atmosféra v pracovnom tíme, čo následne prispelo k rozvoj nových pohľadov na pracovný proces a zvýšenie jeho efektívnosti a kvality.

Realizovaný program sa nestal konečným bodom práce centra s jeho personálom. Plánuje sa prilákať príbuzných odborníkov z iných inštitúcií, aby pokračovali vo vzdelávaní a práci s personálom. Vedenie centra venuje osobitnú pozornosť personálu, ktorý je spojovacím prvkom medzi klientom a kvalitatívnym uspokojením jeho potrieb.

Aspekty práce sociálneho pracovníka so seniormi

Starší ľudia sú sociálnou skupinou, ktorá má sociálne špecifické vlastnosti a potreby. Hlavná činnosť štátu a jeho sociálna politika vo vzťahu k starším ľuďom sa redukuje na poskytovanie materiálnej podpory tejto kategórii občanov vo forme dôchodkov, príspevkov, dávok a pod. Získané privilégium by malo pomôcť starším ľuďom udržať si uspokojivé sociálne postavenie a psychickej pohode. V podmienkach moderného Ruska však pozorujeme opačnú situáciu: skutočná sociálno-ekonomická situácia staršieho človeka spôsobuje, že pociťuje úzkosť, strach zo zajtrajška, nevidí vyhliadky na riešenie životných problémov, čo v žiadnom prípade neprispieva k fyziologickým, psychologické a sociálne zdravie.

Za týchto okolností zodpovednosť za osud väčšiny starších ľudí, ktorí sa ocitli v ťažkej životnej situácii, nesie na pleciach sociálnych pracovníkov, ktorí sú povolaní poskytovať kvalifikovanú a rôznorodú sociálnu pomoc tejto kategórii občanov. Ale ani tu nie je situácia najlepšia. Nedostatočné financovanie sociálnej sféry, nedokonalosť existujúcich foriem sociálnej podpory, slabá odborná príprava predstaviteľov sociálnej sféry sťažujú efektívne riešenie problémov seniorov. Sociálne programy štátnych obecných sociálnych zariadení sú zamerané predovšetkým na zvyšovanie dôchodkov, dávok, dotácií, lekárskej starostlivosti a starostlivosti. Problém psychologickej podpory, vzdelávania a udržiavania vitálnej činnosti dôchodcov, pomoci im v zamestnaní a podnikaní je však čoraz aktuálnejší, vďaka čomu sociálne služby v ich činnosti zahŕňajú také oblasti ako:

Vyučovanie starších ľudí metódam svojpomoci a vzájomnej pomoci;

Vytváranie spoločenských klubov komunikácie s dobre rozvinutou svojpomocnou štruktúrou;

Zmena sociálnej pomoci v oblasti zamestnávania starších občanov a návrat k aktívnej práci, ktorá im vyhovuje;

Organizácia dobrovoľníckeho hnutia na pomoc starším a pod.

Vzdelávací systém dnes zohráva významnú úlohu pri riešení spoločenských problémov. Desiatky vysokých škôl v krajine sa zaoberajú vzdelávaním a rekvalifikáciou odborníkov v oblasti sociálnej práce, a to aj so starými ľuďmi. Aby sociálny pracovník dokázal efektívne riešiť problémy starších ľudí s potrebou sociálnoprávnej ochrany, musí si uvedomiť špecifiká svojej profesionálnej činnosti. To mu pomôže s príslušnými znalosťami, zručnosťami a schopnosťami. Označme niektoré z nich.

I. Pochopenie procesov starnutia, jeho dôsledkov pre jednotlivca a pre spoločnosť všeobecne . Budúci špecialista by mal vedieť:

1. Ľudské starnutie je univerzálny a prirodzený biopsychologický proces. Pokiaľ ide o starších ľudí, treba rozlišovať medzi normálnym, patologickým a optimálnym procesom starnutia;

2. Negatívne (oslabenie organizmu, pokles psychofyzickej aktivity, zhoršenie zdravotného stavu) a pozitívne (veľký odborný a

životné skúsenosti, životná múdrosť) zmeny spojené so starnutím umožňujú považovať starších ľudí na jednej strane za záťaž pre spoločnosť a na druhej strane za silný stimul a faktor rozvoja spoločnosti.

Hlavnou úlohou štátnych štruktúr zodpovedných za blaho starších ľudí nie je len poskytnúť im materiálnu podporu, ale s prihliadnutím na vekové obmedzenia rozvíjať rezervné schopnosti staršieho človeka a pomáhať pri výbere najvhodnejšej formy. spoločenskej činnosti. Takáto stratégia sociálnej praxe pre seniorov pomôže zvýšiť ich spoločenskú užitočnosť.

3. Staroba je spojená s prechodom do systému nových sociálnych rolí, a tým aj do nového systému skupinových a medziľudských vzťahov. Pokles interakcií v dôsledku odchodu do dôchodku vedie k strate sociálnych väzieb. S pribúdajúcim vekom narastá v živote staršieho človeka úloha rodiny. Pre zdravého staršieho človeka sa stáva priestorom na udržanie aktívneho životného štýlu, pre chorého sa stáva zdrojom zhovievavosti a starostlivosti.

4. Prechod človeka do skupiny seniorov výrazne mení hodnotovo-normatívne pojmy ako zmysel života, dobro, šťastie a pod. To nám umožňuje hovoriť o existencii osobitného typu subkultúry v spoločnosti - subkultúra staroby.

II. Technológie sociálnej práce so staršími ľuďmi.

Pre život starších ľudí je dôležitá rehabilitácia – zdravotná, sociálna, sociálna, psychologická. Prvý je zameraný na udržanie psychofyzického stavu staršieho človeka, ostatné sú zamerané na zvýšenie jeho životaschopnosti, stimuláciu alebo udržanie predchádzajúcej úrovne aktivity. Starší ľudia by nemali „vypadnúť“ z rodinného života, prerušiť vzťahy s priateľmi, susedmi. Starý človek musí neustále cítiť potrebu vonkajších dojmov, cítiť pulz života okolo seba, byť doň vtiahnutý. Toto je uľahčené:

Zachovanie pracovnej činnosti (vrátane zmeny typu činnosti);

Verejná činnosť (opatrovnická, sociálna, kultúrna, politická, odborová, susedská a pod.);

Amatérska činnosť (šport, maľovanie, hudba, okrasné rastliny, záhradníctvo, záhradníctvo atď.);

Voľnočasová činnosť (účasť na živote klubov, kultúrnych domov a pod.);

Osobná aktivita (reakcia, participácia na ľudí, ochota pomáhať tým, ktorí to potrebujú atď.).

Predstavy o výhodách mobilného, ​​aktívneho životného štýlu človeka tvorili základ moderného chápania rehabilitačného procesu. Preto v práci sociálnych služieb dnes existujú také formy práce, ako je vytváranie denných stacionárov, klubov pre seniorov, svojpomocných skupín a pod.. Hlavným cieľom týchto inštitúcií je poskytnúť možnosť ziskovo a príjemne tráviť voľný čas, uspokojovať rôzne kultúrne záujmy, uľahčovať nadväzovanie priateľských kontaktov. Tieto inštitúcie by mali starším ľuďom ponúkať určité služby, pomoc, rady, organizovať ich rekreáciu a zábavu a pre tých najaktívnejších sa stať miestom užitočných a potrebných aktivít pre iných. Na zabezpečenie efektívnosti vykonávaných činností musia mať zamestnanci na plný úväzok v takýchto zariadeniach zodpovedajúcu kvalifikáciu, schopnosť používať metódy sociálnej a výchovnej práce, a teda znalosti z oblasti pedagogiky, psychológie, sociológia, ktorá pomôže realizovať rehabilitáciu starších ľudí na úrovni osobnosti, predmetu

činnosť a spoločenský subjekt s prihliadnutím na jeho individualitu. Sociálno-psychologicko-pedagogický výcvik tiež pomôže určiť postupnosť rehabilitačných aktivít, organizovať výchovno-vzdelávacie pôsobenie a zároveň iniciovať aktivitu samotného seniora.

Podstatným bodom v pedagogickom chápaní rehabilitácie je organizácia interpersonálnej interakcie na základe subjektovo-predmetových vzťahov. Vzájomné porozumenie, vzájomné ovplyvňovanie, vzájomné pôsobenie, vzťahy, komunikácia sú zložky, ktoré určujú pedagogicky organizovanú interakciu.

Pedagogický pohľad na problém rehabilitácie nám umožňuje prehodnotiť samotný pojem „rehabilitácia“, ktorý R.V. Ovchárová (1996) ho definuje ako komplexný, viacúrovňový, scénický a dynamický systém vzájomne prepojených činností, ktorých cieľom je prinavrátiť človeku práva, postavenie, zdravie, spôsobilosť vo vlastných očiach a vo vzťahu k druhým pre čo najúplnejšiu realizáciu ich schopnosti. Podstatou rehabilitácie seniorov je prinavrátiť človeku vieru v seba samého, vo svoju silu, dať mu pocit plnosti osobnosti, ktorá musí a môže maximalizovať svoj fyzický a duchovný potenciál a v realizácii svojich túžob. nájsť nové zdroje sebazdokonaľovania a sebarozvoja.

Spoločnosť by mala zmeniť svoje stereotypy vo vzťahu k starobe. Starší človek je schopný priniesť spoločnosti materiálne a duchovné výhody. V tom by mu mala pomôcť spoločnosť: urobiť život starého človeka dôstojným, plným aktívnej činnosti a radosti, zachrániť ho pred pocitmi osamelosti, odcudzenia, vyplniť nedostatok komunikácie, pomôcť uspokojiť jeho potreby a záujmy, čo je najdôležitejšie, zorganizovať prostredie staršieho človeka tak, aby mohol ľahko nájsť spôsoby interakcie s týmto prostredím.

Deontologické prístupy k riešeniu vznikajúcich konfliktov medzi sociálnymi pracovníkmi a staršou populáciou, objektivita a subjektivita pri riešení konfliktov.

Dôležitú úlohu v sociálnej práci zohráva systém vzťahov „sociálny pracovník – klient“ a „sociálny pracovník – prostredie klienta“. Tieto vzťahy sú do určitej miery determinované sociálnymi okolnosťami: klient potrebuje asistenciu sociálneho pracovníka a sociálny pracovník je povinný mu pomáhať. Medzi sociálnym pracovníkom a jeho klientom vzniká partnerský vzťah, ale z hľadiska sily jeho vplyvu na partnera je jeho postavenie aktívnejšie. Jeho činy a činy majú rozhodujúci vplyv na klienta a jeho pomery. Vytváranie pracovno-priateľského vzťahu s klientom nie vždy závisí od sociálneho pracovníka, keďže na ich vzťah majú významný vplyv aj subjektívne charakteristiky klienta. Objektívne má klient sociálneho pracovníka záujem o nadviazanie pevných, priateľských vzťahov so sociálnym pracovníkom, ale v menšej miere ako špecialista: vie, že bez ohľadu na to, ako sa k sociálnemu pracovníkovi správa, bude stále povinný plniť jeho profesionálna povinnosť. Niekedy klient využíva svoje výhodné postavenie v neprospech veci.

Hlavnými požiadavkami profesijnej povinnosti sociálneho pracovníka vo vzťahu ku klientovi sú: úcta ku klientovi ako k osobe, udržiavanie a rozvíjanie jeho najvýznamnejších pozitívnych vlastností, primerané nároky na neho, zakladanie nielen obchodných, úradných, ale aj ľudských vzťahy, vytváranie optimistickej nálady u klienta, udržiavanie jej dôstojnosti a sebaúcty, pomoc pri získavaní rešpektu zo sociálneho prostredia.

Zahájením profesionálnej činnosti, spoznávaním klienta a jeho problémov, riešením (alebo spoluprácou na riešení) týchto problémov sociálny pracovník nevyhnutne zasahuje do osobného života jednotlivca, prichádza do kontaktu s jeho duchovným svetom. Keďže jedným z cieľov sociálnej práce je prispieť k plnému odhaleniu potenciálu jednotlivca, jeho sebarealizácii, nájdeniu samého seba, sociálny pracovník je povinný snažiť sa pochopiť vnútorný svet

svojho klienta a šikovne ho ovplyvňovať. Keďže je však duchovný svet človeka tou najjemnejšou, najjemnejšou substanciou, hrubý, bezradný zásah do neho môže viesť k nezvratným negatívnym dôsledkom. Pozorný, benevolentný a citlivý postoj k myšlienkam, predstavám, záujmom klienta, jeho emóciám a prežívaniu, založený na úcte k jednotlivcovi, pomôže sociálnemu pracovníkovi splniť si svoju profesionálnu povinnosť voči klientovi.

Špecialista vždy vidí v sociálnom prostredí svojho klienta nielen objekt vplyvu, ale aj svojho spojenca pri riešení problémov klienta. Príbuzní sa spravidla objektívne zaujímajú o zlepšenie životných podmienok svojho príbuzného, ​​priateľa, suseda. Všímať si sociálne prostredie klienta, rešpektovať ho, zohľadňovať jeho názor a zapájať ho do spolupráce v prospech klienta, vytvárať atmosféru úplnej dôvery a vzájomného porozumenia je profesionálnou povinnosťou sociálneho pracovníka. Aby bola spolupráca plodná, špecialista musí objektívne posúdiť možnosti sociálneho prostredia klienta, mieru jeho súdržnosti a prepojenosti, pripravenosť zapojiť sa do spoločných aktivít, názor ostatných na pomery a osobnosť klienta, ako napr. ako aj miera individualizmu a sebectva členov prostredia (vrátane ich skupinového sebectva). Sociálny pracovník musí neustále hľadať prostriedky na zvýšenie záujmu a možnosti participácie členov sociálneho prostredia na riešení problémov klienta, na ich výkone jednotlivých etáp a úsekov celkovej práce, na formovanie verejnej mienky v prospech svojho klienta. .

Sociálny pracovník je osoba, osoba, ktorá vstupuje do určitých vzťahov z titulu svojich profesionálnych povinností. Musí splniť svoju povinnosť voči sebe. Svoje povinnosti si plní aj preto, že je to pre neho potrebné, pretože to napĺňa jeho vnútorné potreby, prispieva k realizácii jeho osobného potenciálu. Činnosť sociálneho pracovníka prebieha pred ľuďmi, a preto je nimi neustále hodnotená. Hodnotenie činnosti sociálneho pracovníka vo vzťahu k nemu vyjadrujú ľudia z jeho okolia, a to tak tí, ktorí sa zúčastňujú procesu sociálnej práce, ako aj tí, ktorí do neho nie sú zaradení.

Literatúra:

1. Yatsemirskaya R.S., Belenkaya I.G. Sociálna gerontológia. - M.: Vladoš, 1999.-202 s.

2. Základy sociálnej a zdravotníckej práce. - M.: Rarog, 1998. - 256 s.

3. Alperovič V.D. Sociálna gerontológia. - Rostov na Done.: Phoenix, 1997.-576 s.

4. Domáci časopis sociálnej práce číslo 3 - 2004.

5. Domáci časopis sociálnej práce číslo 2 - 2004.

6. Sociálno-psychologická práca so seniormi: Kuzbassova skúsenosť. Zborník edukačných a metodických článkov / Ed. O.V. Krasnova. - M.: MPGU, 2002. - 288 s.

7. Mardakhaev L.V.// Psychológia a etika profesionálnej činnosti sociálnej práce. - Sociálny pracovník. – 2003.

Otázky pre ofset

1. História vzniku a moderného systému sociálnej ochrany obyvateľstva.

2.Zdroje financovania sociálnej ochrany obyvateľstva. Neštátne fondy.

3. výkonné orgány zakladajúcich subjektov Ruskej federácie.

4. Útvary, komisie, spoločnosti rôznych stupňov inštitúcií sociálnoprávnej ochrany obyvateľstva.

5. Vzájomný vzťah sociálnej politiky štátu a sociálnej práce.

6. Štruktúra sociálnych služieb zaoberajúcich sa problematikou sociálnej ochrany a podpory rodiny v regióne Tambov

7. Rodina ako aktívny sociálny systém.

8. Rodina ako objekt sociálnej práce.

9. Regulačný rámec organizácie sociálnej práce s rodinou. 10. Štátny systém dávok a príspevkov.

11. Základné sociálne záruky poskytované štátom ženám a rodinám.

12. Rodinný kód.

13. Druhy príspevkov pre rodiny s deťmi.

14. Vyhláška prezidenta Ruskej federácie "O opatreniach na sociálnu podporu mnohodetných rodín."

15. Organizácia sociálnej práce s veľkou rodinou.

16. Sociálna práca s rodinou s postihnutými deťmi.

17. Záruky a výhody poskytované rodinám s postihnutými deťmi

18. Špecifiká sociálnej práce so staršími občanmi a zdravotne postihnutými ľuďmi

19. Sociálna ochrana a podpora rodín vojakov a občanov prepustených z vojenskej služby

20. Inštitúcie, ktorých činnosť je zameraná na poskytovanie sociálnych služieb pre rodiny vojenského personálu a občanov prepustených z vojenskej služby

21. Zákon "O základoch systému prevencie zanedbávania starostlivosti a kriminality mládeže."

22. Organizácia sociálnej práce s rodinami v sociálne nebezpečnej situácii

23. Stav systému sociálnych služieb pre rodinu. Hlavné trendy v sociálnych službách.

24. Moderné technológie používané v zariadeniach sociálnych služieb pre rodiny a deti

25. Formy a typy cielenej podpory rodiny

26. Druhy rehabilitácie

27. Úloha verejných organizácií v sociálnej podpore rodiny.

28. Formy interakcie medzi štátnymi a verejnými štruktúrami

29. Typy verejných združení v regióne Tambov

Literatúra

1. Európska charta miestnej samosprávy z 15. októbra 1985 // Miestna samospráva v Ruskej federácii. Zbierka normatívnych aktov. M., 1998. S. 22-26.

2. Ústava Ruskej federácie. M., 1994.

3. Rozpočtový zákonník Ruskej federácie. M., 1998. 128 s.

4. Daňový poriadok Ruskej federácie. Časť prvá. M., 1999. 142s.

5. Občiansky zákonník Ruskej federácie (prvá časť). M., 1994. 132 s.

6. Zákon RSFSR „O vzťahu medzi radami ľudových poslancov a výkonnými orgánmi v období ekonomickej reformy“// Bulletin Kongresu ľudových poslancov RSFSR a Najvyššej rady RSFSR. 1990. Číslo 19. Čl. 197.

7. Zákon RSFSR "O dodatočných právomociach miestnych rád ľudových poslancov pri prechode na trhové vzťahy"// Vedomosti Kongresu ľudových poslancov RSFSR a Najvyššej rady RSFSR. 1990. Číslo 26. Čl. 322.

8. Zákon RSFSR „O miestnej samospráve v RSFSR“// Bulletin Kongresu ľudových poslancov RSFSR a Najvyššieho sovietu RSFSR. 1991. Číslo 29. Čl. 1010.

9. Federálny zákon z 15. apríla 1994 č. 4807-1 „O základoch rozpočtových práv a právach na vytváranie a používanie mimorozpočtových fondov zastupiteľských a výkonných orgánov vlád republík v rámci Ruskej federácie, autonómnej oblasti, Autonómne okruhy, územia, regióny, mestá Moskva a Petrohrad, miestne samosprávy“// Vestník Kongresu ľudových poslancov Ruskej federácie a Najvyššej rady Ruskej federácie. 1994. Číslo 18. Čl. 635.

10. Federálny zákon č. 154-FZ z 28. augusta 1995 „O všeobecných zásadách organizácie miestnej samosprávy v Ruskej federácii“ v znení federálnych zákonov z 22. apríla 1996, 26. októbra 1996, 17. marca, 1997 G.

11. Federálny zákon z 10. septembra 1997 „O finančných základoch miestnej samosprávy v Ruskej federácii“.

12. Federálny zákon "O zmenách a doplneniach federálneho zákona" O všeobecných zásadách organizácie miestnej samosprávy v Ruskej federácii "// Rossijskaja Gazeta. 2000. 8. august.

13. Dekrét prezidenta Ruskej federácie z 11. júna 1997 № 568 „O hlavných smeroch reformy miestnej samosprávy“ // Zhromaždené právne predpisy Ruskej federácie. 1997. Číslo 24.

14. Vyhláška Najvyššej rady Ruskej federácie „O delimitácii majetku štátu v Ruskej federácii na federálny majetok, štátny majetok republík v rámci Ruskej federácie, územia, oblasti, autonómne oblasti, autonómne oblasti, mestá Moskva a Petrohrad a mestský majetok” // Bulletin kongresu ľudových poslancov RSFSR a Najvyššieho sovietu RSFSR. 1992. Číslo 3. čl.39.

15. Nariadenie vlády Ruskej federácie „O zmenách a doplneniach Federálneho programu štátnej podpory miestnej samosprávy, schváleného nariadením vlády Ruskej federácie z 27. decembra 1995 č. 1251“ / / Rossijskaja Gazeta. 1998. 16. september. C.4.

16. Abramov V.F. Miestna samospráva: nápad a skúsenosti // Socis. 1997. Číslo 1. s. 120-126.

17. Aktuálne problémy formovania miestnej samosprávy v Ruskej federácii („okrúhly stôl“ v Ústave štátu a práva Ruskej akadémie vied) / / Štát a právo. 1997. č. 5. S. 24-45.

18. Animitsa E.G., Tertyshny A.T. Základy miestnej samosprávy. M.: Infra-M, 2000. 208 s.

19. Atamančuk G.V. Teória verejnej správy. - M., 2000.

20. Barabashev G.V. Miestna vláda. M., 1996. 351 s.

21. Vasiliev V.I. Miestna vláda. M., 1999. 453 s.

22. Vasiliev M.A. O regulačnom rámci upravujúcom otázky sociálno-ekonomického rozvoja obcí v Ruskej federácii // Komunálne právo. 1999. Číslo 3. s. 2-26.

23. Velikhov L. A. Základy mestského hospodárstva. Obecná náuka o meste, jeho hospodárení, financiách a spôsoboch hospodárenia. M., 1996. 480. roky.

24. Voronin A.G., Lapin V.A., Shirokov A.N. Základy hospodárenia obce. M., 1998. 127s.

25. Gladyshev A.G., Ivanov V.N., Melnikov S.B., Patrushev V.I. Základy moderného riadenia obcí. M., 2000. 198 s.

26. Emelyanov N.A. Miestna samospráva: problémy, hľadanie, riešenia. Moskva-Tula, 1997. 340 s.

27. Zerkin D.P., Ignatov V.G. Základy teórie verejnej správy. M., 2000. 448 s.

28. Ignatov VG Formovanie štátneho a komunálneho manažmentu v modernom Rusku. Rostov n/D, 1998. 128 s.

29. Ignatov V.G., Charčenko I.S. Rozvoj a realizácia podnikateľského projektu územia ako prostriedku na zvýšenie efektívnosti riadenia jeho sociálno-ekonomického rozvoja // Štátna moc a miestna samospráva: efektívnosť a zodpovednosť. Rostov n/D, 1998. S. 88-97.

30. V. Kulikov, A. Talonov. 1997. 11. marec. S. 11.

31. Ignatov V.G., Khripun V.I., Ponedelkov A.V., Starostin A.M.

Regionálne črty miestnej samosprávy a samosprávy, Rostov n/D, 1997. 200 s.

32. Ignatová T.V. Privatizácia a rozvoj ruského podnikania. Rostov n/D, 1995. 140 s.

33. Ignatová T.V. Sociálno-ekonomické perspektívy rozvoja obecného majetku// Izvestiya vuzov. Severokaukazský región. Spoločenské vedy. 1998. č. 3. S. 55-58.

34. Igudin A.G. K návrhu zákona „O finančných základoch miestnej samosprávy v Ruskej federácii“ // Financie. 1997. Číslo 3. s. 24-27.

35. Karavajev V.P. Rozpočtový federalizmus v investičnej politike Ruska // Problémy prognózovania. M., 1995. Vydanie. 6. S. 61-67.

36. Karimov R.M. Rozpočtové vzťahy vo finančnom systéme regiónu// Štát a spoločnosť: história. ekonomika. politika. Správny. 1999. č. 1. S. 40-48.

37. Kiničenko O.A. Problémy a perspektívy rozvoja miestnej samosprávy v Rusku// Problémy transformácie a regulácie sociálno-ekonomických systémov. SPb., 1996. S. 75-86.

38. Kirpichnikov V.A. Rozpočtový federalizmus a miestna samospráva // Financie. M., 1995. č. 6. S. 6-8.

39. Klínová M.V. Štátne podnikanie v krajinách EÚ M., 1998.256s.

40. Kobilev A.G. Finančné zdroje samosprávy. Skúsenosti a problémy // Spoločenské vedy. 1997. Číslo 1. s. 21-25.

41. Kozachenko V. Vlastníctvo: aspekt privlastnenia // The Economist. 1996. č. 12. S. 64-68.

42. Koljushchin E.I. O práve na mestský majetok // Vestník ruského práva. 1997. č. 9. S. 77-84.

43. Komentár k federálnemu zákonu „O všeobecných zásadách organizácie miestnej samosprávy v Ruskej federácii“ / Ed. Yu.A. Tichomirov. M., 1997. 460 s.

44. Kutafin O.E., Fadeev V.I. Mestské právo Ruskej federácie. M., 1997. 432 s.

45. Vedenie obce / Morozova T.G., Pobedina M.P., PolyakG.B. a ďalší// Ed. T.G. Morozova. M., 1997. 263 s.

v USA (regionálny aspekt)// Problémy teórie a praxe manažmentu. 1994. č. 3. S. 110-114.

46. ​​​​Gembarenko V.I. "Metodika pre vypracovanie a obsah programu sociálnej ochrany obyvateľstva", Elektrostal, Moskovský región. M., 1997.

47.M. Doel, Stephen Shadlow "Prax sociálnej práce" Trans. od inž. M., 1996.

48. Romanina L.A. "Sociálne vzdelávanie: faktor zlepšovania regionálneho systému sociálnej ochrany obyvateľstva": Monografia - Tambov: Zo Štátnej univerzity Tambov pomenovanej po G.R. Derzhavin, Iz-vo LLC "Center-press", 2003.

49. Sociálna pracovníčka č.2,2003.

50. História, súčasný model (zošit Ageev, Liseytseva)

53. Sociálna ochrana osoby: regionálne modely./ Edited by V.G. Bocharová, M.P. Guryanova.-M.: Z ASOPiR RF, 1995.-185 s.

Yatsemirskaya R.S., Belenkaya I.G. Sociálna gerontológia. - M.: Vladoš, 1999.-202 s.

Yatsemirskaya R.S., Belenkaya I.G. Sociálna gerontológia. - M.: Vladoš, 1999.-213 s.

Základy sociálnej a lekárskej práce. - M.: Rarog, 1998. - 256 s.

Alperovič V.D. Sociálna gerontológia. - Rostov na Done.: Phoenix, 1997.-576 s.

Domáci časopis sociálnej práce číslo 3 - 2004.

Domáci časopis sociálnej práce číslo 2 - 2004.

Sociálno-psychologická práca so staršími ľuďmi: Kuzbassova skúsenosť. Zborník edukačných a metodických článkov / Ed. O.V. Krasnova. - M.: MPGU, 2002. - 288 s.

Mardakhaev L.V.// Psychológia a etika profesionálnej činnosti sociálnej práce. - Sociálny pracovník. – 2003.

Organizácia voľnočasových aktivít pre seniorov nie je jednoduchá. Je veľmi dôležité, aby si človek zachoval príležitosť rozvíjať sa, mohol komunikovať s rovesníkmi, venovať sa sebarealizácii a udržiavať prijateľnú úroveň fyzickej aktivity. Na riešenie všetkých týchto problémov existujú rôzne kurzy, krúžky a záujmové krúžky.

Ako je to organizované v európskych krajinách

Prvé záujmové kluby pre seniorov sa objavili v takých európskych krajinách ako Švédsko, Nórsko, Nemecko, Španielsko. V mestách sa konajú rôzne akcie zamerané na zoznámenie dôchodcov s technikou a vytvára sa vhodná infraštruktúra.

Vytvárajú sa aj psychoterapeutické skupiny, konajú sa školenia. Starší ľudia cestujú, navštevujú rôzne kurzy, sledujú aktuálne trendy v cateringu, móde, vychytávkach.

Záujmové skupiny v Rusku

Po odchode do dôchodku je kontraindikované zostať sám, aby sa necítil nepotrebný, zbytočný. Je čas začať komunikovať s ostatnými v nových podmienkach, už z pozície životných a profesionálnych skúseností, ako aj novovzniknutých záujmov.

Dôležité! V starobe sa dá nielen učiť, ale aj učiť nové veci!

Rôzne organizácie zapojené do voľného času dôchodcov si stanovili riešenie nasledujúcich úloh:

1. Poskytovanie sociálnej pomoci seniorom.
2. Lekárska a sociálna podpora.
3. Zabezpečovanie fungovania vzdelávacích programov.
4. Organizácia voľného času v rôznych formách.

Zaujímavým faktom je, že do klubu alebo kruhu často vstupuje malý počet ľudí, čo vám umožňuje vytvoriť rodinnú, útulnú atmosféru, zvýšiť dôveru v komunikáciu. Ale kluby sa stále navzájom ovplyvňujú, zúčastňujú sa spoločných verejných podujatí.

Voľnočasové aktivity pre dôchodcov je možné organizovať v závislosti od ich záujmov, a to:

1. Remeslo a ručná práca. Môžu to byť rôzne formy vyšívania, šitia, pletenia, fotografovania, tesárstva. Výsledky činnosti v rámci takéhoto klubu je možné prezentovať na výstavách.
2. Pestovanie kvetov, zeleniny, kríkov a stromov. Ak človek nemá vlastnú záhradku alebo zeleninovú záhradu, takéto aktivity budú príjemným odbytiskom.
3. Vzdelávacie krúžky, v rámci ktorých sa konajú prednášky, semináre. Účasť na takýchto kurzoch vám umožní držať krok s modernými trendmi v oblasti vedy a techniky.
4. Umelecká činnosť. Ide o dramatické krúžky, ochotnícke divadlo, hodiny vokálu a tanca, hru na nástroje, maľovanie, sochárstvo.
5. Výletné hrnčeky. V rámci vyučovania ľudia navštevujú exkurzie, výstavy, múzeá. A to nielen vo vašom meste, možné sú aj výlety na iné zaujímavé miesta.
6. Športové hrnčeky. Triedy terapeutickej gymnastiky pomáhajú upevňovať a udržiavať zdravie a dobrú náladu.
7. Stolné hry- šach, dáma, domino a mnoho ďalších, vrátane veľmi populárnych - Scrabble, Monopoly, Crocodile, Stickers, stolný futbal a hokej. To nielen bráni mozgu, aby „prekysol“, ale tiež pomáha baviť sa zo srdca.
8. Kurzy počítačovej gramotnosti. Pomáhajú starším ľuďom učiť sa nové technológie, pracovať s počítačmi, smartfónmi a inými novodobými zariadeniami.

Poznanie je moc!

Šport je život!

Paleta možných aktivít je veľmi pestrá. A nie vždy sú krúžky a kluby vytvorené spoločenskými organizáciami, niekedy aktívni dôchodcovia zhromažďujú nemenej aktívnych priateľov doma, robia spolu vyšívanie, chodia na ryby, navštevujú koncerty a robia všetko, čo si vaše srdce praje.