Natalja Kaptsova

Lukuaika: 6 minuuttia

A A

Jokaiselle on tuttu tilanne, kun todella haluat kieltäytyä täyttämästä tätä tai toista pyyntöä, mutta joka tapauksessa, lopulta jostain syystä olemme samaa mieltä. Löydämme itsellemme tälle erittäin painavan selityksen - esimerkiksi ystävyys tai vahva sympatia, keskinäinen avunanto ja paljon muuta. Kaikista näistä näennäisesti merkittävistä tekijöistä huolimatta meidän on kuitenkin astuttava itsemme yli.

Kukaan ei sano, että auttaminen on pahasta! Tosiasia on, että jokainen apu ei ole hyväksi, joten halusitpa siitä tai et, sinä vain täytyy osata oppia kieltäytymään .

Miksi on niin vaikea sanoa "ei" ihmisille - tärkeimmät syyt

• Perhesuhteissa on usein vaikeampaa sanoa "ei". Pelkäämme, että meitä pidetään liian töykeinä, pelkäämme, että lapsi tai lähisukulainen lopettaa yhteydenpidon kanssasi. Nämä ja monet muut pelot pakottavat meidät tekemään myönnytyksiä ja suostumaan täyttämään lähimmäisemme pyynnön.
• Pelkäämme mahdollisuuksien menettämistä. Joskus ihmisestä tuntuu, että jos hän sanoo "ei", hän menettää ikuisesti sen, mitä hänellä on. Tämä pelko on usein läsnä joukkueessa. Esimerkiksi, jos kaveri haluaa siirtyä toiselle osastolle, mutta hän ei halua tehdä tätä. Hän tietysti suostuu, koska pelkää joutuvansa irtisanoutumaan tulevaisuudessa. Samanlaisia ​​esimerkkejä on monia, ja jokainen meistä ennemmin tai myöhemmin kohtaa samanlaisen. Tältä osin monet ovat nyt huolissaan kysymyksestä, kuinka oppia sanomaan ei.
• Toinen syy usein sopimukseemme on ystävällisyytemme. Kyllä kyllä! Jatkuva halu auttaa kaikkia ja kaikkia saa meidät tuntemaan myötätuntoa ja suostumaan tähän tai toiseen pyyntöön. Tästä on vaikea päästä eroon, koska todellista ystävällisyyttä pidetään lähes aarteena meidän aikanamme, mutta harvat ymmärtävät, kuinka vaikeaa tällaisten ihmisten on elää. Jos olet yksi heistä, älä huoli! Kerromme sinulle, kuinka sanoa ei oikein loukkaamatta ketään.
• Toinen ongelman syy on yksinjäämisen pelko. koska sinulla on erilainen mielipide. Tämä tunne ajaa meitä, kun omalla mielipiteellämme liitymme silti enemmistöön. Tämä merkitsee väistämätöntä suostumustamme vastoin tahtoamme.
• Jatkuvan stressin olosuhteissa nykyaikaiset ihmiset pelkäävät konflikteja. Se tarkoittaa, että pelkäämme, että jos kieltäydymme, vastustaja suuttuu. Tämä ei tietenkään ole aina helppoa, mutta tämä ei ole syy olla samaa mieltä kaikesta. Sinun tulee aina pystyä puolustamaan näkemystäsi ja mielipidettäsi.
• Kumpikaan meistä ei halua tuhota suhteita kieltäytymisemme takia. vaikka he olisivat ystävällisiä. Jotkut ihmiset saattavat nähdä sanan "ei" absoluuttisena hylkäämisenä, joka usein johtaa minkä tahansa suhteen täydelliseen päättymiseen. Sinun on aina oltava tietoinen siitä, kuinka tärkeä tämä henkilö on sinulle ja mitä tarkalleen pystyt tekemään hänen hyväkseen. Ehkä tällaisessa tilanteessa tämä on tärkein tekijä, joka vaikuttaa suostumuksesi tai kieltäytymiseesi.

Miksi meidän jokaisen on opittava kieltäytymään ja sanomaan ei?

• Jokaisen on kuitenkin ymmärrettävä, ennen kuin perehdytään tämän ongelman käsittelymenetelmiin miksi joskus pitää luovuttaa.
• Itse asiassa kaikki eivät ymmärrä, että luotettavuus voi johtaa negatiivisiin tuloksiin. Pointti on, että enemmän ja enemmän pettämättömät ihmiset luokitellaan heikkotahtoisiksi ja kaikki koska heillä ei ole rohkeutta sanoa ei. Sinun on oltava tietoinen siitä, että tällä tavalla et voi voittaa luottamusta tai kunnioitusta. Todennäköisesti ympärilläsi olevat ihmiset alkavat lopulta hyödyntää lempeyttäsi.
• Huolimatta siitä, että nyt on olemassa paljon kirjallisuutta aiheesta kuinka oppia sanomaan ei ihmisille, kaikki eivät halua käsitellä sitä. Ja jos sinulla on vielä aikaa lukea tämä artikkeli, se tarkoittaa, että olet jo alkanut käsitellä sitä! Kukaan ei tietenkään sano, että sanaa "ei" tulisi käyttää usein, koska me kaikki ymmärrämme, että jos sitä usein käyttää, voit helposti jäädä yksin ja tarpeettomaksi kenellekään. Lisäksi kieltäytymisen sanomalla valmistaudumme jo sisäisesti vastustajan negatiiviseen reaktioon.
• Tuntea olevansa kokonainen ihminen sinun on löydettävä tasapaino elämässäsi . Kaiken tulee olla kohtuullista, jotta omat periaatteet tai muiden periaatteet eivät kärsi. Epäilemättä sinun täytyy auttaa, mutta sinun on aina analysoitava tilanne ja toimittava johtopäätösten mukaan. Todennäköisesti yleinen lause: "Osa sanoa ei!" meille kaikille tuttua. Nämä sanat jäävät muistiimme, mutta ne eivät ala toimimaan ennen kuin ymmärrämme tämän tarpeen.
• Jos analysoimme käyttäytymistämme ja ajatuksiamme samanlaisen tilanteen ilmaantuessa, jokainen meistä ymmärtää, että ennen kuin annamme vastauksen keskustelukumppanille punnitaan vähän kaikkia etuja ja haittoja . Joskus suostumme tähän tai toiseen palveluun vastoin itseämme ja suunnitelmiamme. Ja seurauksena vain keskustelukumppanimme "voittaa". Katsotaanpa, miksi meidän on toisinaan niin vaikea tarjota.

7 parasta tapaa oppia sanomaan ei – mikä on sitten oikea tapa sanoa ei?

Katsotaanpa tärkeimpiä tapoja oppia kieltäytymään ihmisistä:

Jokainen meistä asettaa itsellemme esteitä, jotka estävät meitä puhumasta suoraan. Useimmiten kysyjä ei halua joutua harhaan, hän haluaa kuulla suoran vastauksen - kyllä ​​tai ei. Voimme kaikki ymmärtää kuinka sanoa ei ihmisille, mutta tämä menetelmä on yksinkertaisin, ymmärrettävin ja tehokkain.

Nyt opimme sanomaan ei yhdessä!

Sana "ei" on uskomattoman helppo lausua, mutta monien ihmisten on vaikea sanoa sitä huolimatta siitä, että muut käyttävät sitä melko usein ja välinpitämättömästi heistä. Monet eivät pysty vastaamaan henkilölle kieltävästi. Jotkut ihmiset, jotka eivät halua loukata toista, kieltäytyvät kategorisesti sanomasta "ei" odottaen kielteisiä seurauksia kieltäytymisen tapauksessa.

On monia syitä, miksi he eivät voi suojaa manipulaatiolta ja sano se yksinkertainen sana. Jatkuvan jatkuvan itseään vastaan ​​kohdistuvan väkivallan seurauksena ihminen ansaitsee stressiä. Ei ole mitään järkeä viedä psyykesi niin äärimmäisyyksiin. Kohtelias kieltäytyminen voi helpottaa elämääsi paljon.

Tässä artikkelissa yritämme ymmärtää huolellisesti, miksi on joskus niin vaikeaa sanoa "ei" ja oppia oppimaan kieltäytymään ihmisistä.

Miksi on niin vaikea sanoa "ei"

Monet ihmiset ovat samaa mieltä tapauksissa, joissa he mielellään sanoisivat ei. Miksi tämä tapahtuu? Itse asiassa "kyllä" sanominen on paljon helpompaa, koska tällainen vastaus on itseä kohtaan tehdystä sisäisestä väkivallasta huolimatta mukavampi monille. Kun henkilö suostuu mihin tahansa pyyntöön, hän voi useimmissa tapauksissa luottaa kiitollisuuteen ja positiiviseen asenteeseen itseään kohtaan. Kun sanot "kyllä" pomollesi, työkaverillesi tai tuntemattomalle ohikulkijallesi kadulla, sinulla on kaikki mahdollisuudet tuntea kiintymystä ja myötätuntoa itseäsi kohtaan.

Kieltäytyminen liittyy erottamattomasti tarpeeseen väittää "ei", mikä lämmittää ihmisten välistä tilannetta. Kun sanot ei, saatat tuntea 100 %, että teit oikein, mutta silti tunnet sisäistä epämukavuutta, koska sinusta tuntuu, ettet reagoinut tarpeeksi. Saatat jopa tuntea syyllisyyttä siitä, että et auta henkilöä.

Alhainen itsetunto voi myös aiheuttaa sen, että ihmiset eivät osaa sanoa ei. Tämä ominaisuus muodostuu lapsuudessa. Jos vanhemmat rakastivat lasta juuri sellaisena kuin hän on, hänellä ei ole ongelmia itsetunnon kanssa. Sellaiset ihmiset pystyvät sanomaan "ei" täysin riippumattomasti jonkun toisen mielipiteestä ilman syyllisyyden tunnetta. Ihminen ei edes ajattele tekosyitä jollekin. Hän sanoo vain "ei" vain siksi, että se olisi hänelle parasta.

Jos henkilö on liian koulutettu, hänellä on riski tulla ongelmattomaksi henkilöksi. Pelosta näyttää huonosti kasvatetulta tulee syy, jota ihminen ei yksinkertaisesti voi kuvitella kuinka kohteliaasti kieltäytyä. Päästäksesi eroon tällaisesta kompleksista, riittää, kun ymmärrät yhden yksinkertaisen totuuden: sana "ei" ei millään tavalla riko säädyllisyyden normeja, ja joissakin tilanteissa jopa vahvistaa niitä.

Toinen syy, miksi ihmiset eivät voi kieltäytyä, on se, että he eivät ymmärrä kieltäytymisen merkitystä.

Miksi on tärkeää oppia sanomaan "ei"?

Kun kieltäydyt kohteliaasti ihmisestä, voit säästää itseltäsi hukattuja tunteja, päiviä tai jopa kuukausia henkilökohtaisesta ajastasi. Näin et joudu ns. lupausansaan.

Ongelmaton ihminen jää aluksi itselleen epäedulliseen asemaan. Tällaista henkilöä käyttävät jatkuvasti kaikki etujensa mukaisesti, ja henkilö itse laiminlyö omansa. Keskinäisen avun merkitystä ei voida kiistää, sillä se on tärkeä osa normaalia ihmisten välistä suhtetta. Mutta täyttäessään jatkuvasti jonkun pyyntöjä, samalla kun hän jättää huomioimatta hänen henkilökohtaiset intressinsä, ihminen saa maineen selkärangattomana persoonallisuutena, jota voidaan käyttää ilman omantunnon särkyä.

Halu oppia sanomaan "ei" pysäyttää välittömästi kaikki manipulointi ympärilläsi olevilta. Lisäksi, jos emme hylkää pyyntöä, olemme vaarassa pettää meiltä apua pyytäneen henkilön, koska ajan, halun ja voiman puute tehdä jotain johtaa tehtävän tehottomaan suorittamiseen. Siinä tapauksessa, että et pysty selviytymään ongelmasta, on parasta kieltäytyä välittömästi kuin pakottaa henkilö asettamaan tiettyjä toiveita sinuun. Muista, että vastaamalla jatkuvasti positiivisesti kaikkiin pyyntöihin olet vaarassa menettää täysin yhteyden omaan "minään" etkä ymmärrä, mitä itse todella haluat.

Milloin tajuat kuinka sanoa ei ihmiselle, saat huomattavaa kunnioitusta sosiaalisissa piireissäsi. Kun sanot "ei", se ei tarkoita ollenkaan, että sinusta tulee tarpeeton ihmisille. On olemassa monia eri vaihtoehtoja, joilla voit vahvistaa välttämättömyytesi ja ainutlaatuisuutesi.

Menestyneet ihmiset tietävät yksinkertaisen menestyksen resepti. Tätä varten sinun on tehtävä vain se, mikä aiheuttaa ihailua ja innostusta. Jotta voit karsia epämiellyttäviä ja hyödyttömiä tehtäviä, sinun on vain opittava sanomaan "ei".

Vastaanottaja saavuttaa ennennäkemätön urakasvu ja oppiaksesi hallitsemaan elämääsi, sinun on kyettävä tiukasti ja puolueettomasti kieltäytymään, kun sydämesi sanoo, ja sopia, missä intuitiosi sanoo: "Tätä todella tarvitset!

Oppiminen sanomaan ei – Kuinka oppia sanomaan ei

Suurin virhe ihmisten, jotka eivät tiedä kuinka sanoa "ei", johtuu siitä, että he eivät ymmärrä, että kuka tahansa voi astua asemaansa samalla tavalla kuin he voivat tehdä sen. Jos kuitenkin näet aggressiivisuuden merkkejä reaktiona kieltäytymiseesi, sinun tulee ehdottomasti harkita, onko järkevää ottaa yhteyttä henkilöön, joka jättää kiinnostuksesi täysin huomiotta.

Älä anna ihmisten hidastaa sinua matkallasi päämäärä. Jos jokin pyyntö vaikuttaa merkityksettömältä suunnitelmiisi verrattuna, sinun tulee ehdottomasti vastata 100-prosenttisesti kieltäytymällä. Sinun ei pitäisi yksinkertaistaa toisen ihmisen elämää oman onnellisuutesi kustannuksella. Muista, että sinulla on oma elämä, työ, kiinnostuksen kohteesi, vapaa-aika ja harrastukset.

Ymmärtääksesi kuinka kieltäytyä oikein, sinun on yksilöitävä selkeästi elämäsi prioriteetit. Esimerkiksi ensin asetat perheesi rauhan ja hyvinvoinnin, toiseksi - urasi ja kolmanteen - harrastukset ja harrastukset. Älä unohda näitä asioita, kun epäröit kyllä ​​ja ei.

Jos ilmaisu, joka sanoo, että kuollutkin kala voi helposti mennä virran mukana, mutta vain selkärankainen menee sitä vastaan. Jos et ole selkärangaton olento, osoita luonteenvoimakkuutta ja päättäväisyyttä, kun on välttämätöntä kieltäytyä, ja muista, että sinulla on oikeus kieltäytyä joka tapauksessa, jos pyyntö on etujesi vastainen.

Sinun on haputtava ja vahvistettava päättäväisyyttäsi. Ennen kuin teet päätöksen, muista miettiä tämän tai toisen henkilön motiiveja, päättää, onko hänen pyyntönsä todella sinun käsissäsi. Tee päässäsi päätös kieltäytymisestä ja ilmaise se luottavaisesti keskustelukumppanille.

Kun sanot "ei", muista käyttää pronominia "minä". Perustele kieltäytymisesi lyhyesti, jotta henkilö ymmärtää, miksi hän kohtasi "ei". Älä mutise ja osoita epävarmuuden merkkejä, koska tällainen käytös johtaa joko konfliktitilanteeseen tai haavoittuvaa asemaasi silti käytetään hyväksi ja sanot taas ei-toivotun "kyllä". Kieltäydy mahdollisimman tiukasti ja ytimekkäästi, jotta keskustelukumppanilla ei ole halua suostutella sinua.

Muista, että asentosi ja intonaatiosi pitäisi kertoa luottamuksestasi. Se on erittäin tärkeää.

Jotkut psykologit neuvovat sinua kirjaamaan erityiseen muistikirjaan ne hetket, jolloin et vastannut "ei". On tarpeen arvioida, missä tilanteissa ja kenen kanssa tämä tapahtui useammin. On tarpeen kuvailla tunteita, joita koet sellaisina hetkinä, ja myös miettiä, kuinka sinun olisi pitänyt käyttäytyä tässä tai tuossa tilanteessa.

Kuinka sanoa ei jollekulle - kuinka sanoa ei

Tapauksissa, joissa tiedät varmasti kieltäväsi henkilön, sinun ei pitäisi keskeyttää häntä. Anna hänelle mahdollisuus ilmaista itseään täysin. Kieltäytyminen ei saa näyttää hänen etujensa sylkemiseltä korkealta vuorelta. Osoittaaksesi välinpitämättömyyden kysyjää kohtaan voit näyttää henkilölle mitä tahansa vaihtoehtoisia keinoja ulos tilanteesta. On ymmärrettävä, että meidän on hyvin usein hylättävä ehdotukset tai pyynnöt, joihin olisimme muissa olosuhteissa tai muina aikoina suostuneet. Siksi älä unohda tarjota erilaisia ​​​​vaihtoehtoja tiettyjen ongelmien ratkaisemiseksi.

On hyvä, että kieltäytyminen on tehtävä kirjallisesti, vaikka viestintä tapahtuisi reaaliajassa. Sinulla on aina aikaa miettiä "ei". Jos otat yhteyttä henkilöön suullisesti, älä koskaan vastaa heti väittäen, että sinun täytyy ajatella. Tämä sanamuoto valmistaa samalla henkilöä mahdolliseen hylkäämiseen ja antaa sinulle mahdollisuuden ostaa aikaa perustella "ei".

Kun lopulta päätät sanoa ei, mieti kaikkea, mitä aiot sanoa. Et todennäköisesti kieltäydy jostain erittäin miellyttävästä, joten tunteesi voivat olla hyvin erilaisia.

On syytä muistaa, että kieltäytymistäsi seuraa useimmissa tapauksissa uusi yritys vakuuttaa sinut. Kuuntele kumppaniasi keskeyttämättä. Ilmaise kieltäytymisesi tarvittaessa uudelleen - useita kertoja. Tätä tekniikkaa kutsutaan "rikkoutuneeksi ennätykseksi". Muodosta selkeitä, ymmärrettäviä argumentteja.

Jotta kieltäytymisesi olisi hieman pehmeämpi, voit käyttää ns. "Kieltäydy ymmärtäen" -tekniikkaa. Kerro keskustelukumppanille, että ymmärrät hänen ongelmansa, ja vakuuta hänet siitä, että et voi tehdä mitään auttaaksesi tällä hetkellä. Ei ole tarpeetonta lisätä, kuinka tärkeää sinun on luottaa sinuun.

Yhteenvetona kaikesta yllä olevasta huomaamme, että vaikka kuinka yrität manipuloida, sinun ei tarvitse perustella itseäsi kenellekään. Usein vahva "ei" ilman turhaa hölmöilyä riittää, jotta kukaan muu ei koskaan ajattele käyttävänsä sinua omiin tarkoituksiinsa.

Älä myöskään mene äärimmäisyyksiin kieltäytymällä kaikista pyynnöistä. Muista, että päätöksen täyttää tämä tai tuo pyyntö tulee tehdä sinun, eikä toisen henkilön manipuloinnin tulos.

Jos löydät virheen, korosta tekstinpätkä ja napsauta Ctrl+Enter.

Nykymaailmassa kyky kieltäytyä on arvokasta, samoin kuin kyky tulla apuun. Kerran sopiessaan, että se on epämiellyttävää tai ei-toivottavaa, on vaarana, että hän vaivautuu täyttämään tämän pyynnön toistuvasti.

Ne, jotka eivät ole valmiita palaamaan, hakevat apua ilman katumusta.

Tapahtuu, että henkilö, jolla on ongelmaton toveri lähellä, siirtää jatkuvasti osan velvollisuuksistaan ​​hänelle. Kaikki eivät voi sanoa "ei" kulttuurisesti ja pätevästi. Harkitse peruslauseita, jotka auttavat kohteliaasti kieltäytymään henkilöstä loukkaamatta häntä:

1. suoraa kieltäytymistä. Menetelmästä tulee tehokas pyynnön kieltäminen ärsyttävälle ystävälle. Sinun ei pitäisi etsiä tekosyitä pyynnön täyttämättä jättämiselle - tämä herättää kysyjässä epäilyksiä.
2. Sympaattinen hylkääminen. Tämä tyyppi sopii ihmisille, jotka etsivät katumuksen tunnetta pyyntöillään. Vaikuttaa siltä, ​​​​että on mahdotonta ohittaa tilannetta, mutta täälläkin on mahdollisuus hylätä pyyntö hienovaraisesti sanomalla "Olen pahoillani, mutta en voi auttaa."
3. Viivästynyt hylkääminen. Vaihtoehto on hyödyllinen ihmisille, jotka eivät osaa sanoa "ei". Jos henkilölle kieltäytymistä pidetään kokonaisena draamana, suosittelemme sen lykkäämistä jonkin aikaa.

   Vastaukset "minun täytyy neuvotella", "vastaan ​​myöhemmin, kun palaan lomalta" voidaan kauniisti kieltäytyä ylimielisiltä keskustelukumppaneilta.

4. Kohtuullinen kieltäytyminen. Tämän menetelmän ydin on ilmoittaa todellinen syy. Esimerkiksi on tarpeen mennä elokuviin lapsen kanssa, mennä maalle äidin luo, osallistua juhlalliseen tapahtumaan.

   Tämä tyyppi sopii tapaamisesta kieltäytymiseen, kun taas vakuuttavuuden vuoksi on toivottavaa mainita 2-3 syytä.

5. Diplomaattinen kieltäytyminen. Menetelmä sopii kohteliaille, pidättyville ihmisille, jotka tarjoavat vastineeksi vaihtoehdon. Kieltäydy oikein lauseella "En voi auttaa, mutta minulla on ystävä, joka käsittelee tätä asiaa."
6. Kompromissin kieltäytyminen. Sopii ihmisille, jotka aina auttavat kysyviä. Tarjoamalla sopivan kompromissin voit kääntää tilanteen eduksesi.

   Jos keskustelukumppani pyytää istumaan lapsen kanssa koko päivän, vastaa: "Voin istua vauvan kanssa, mutta vain 12-17 tuntia, koska minulla on jo asioita suunniteltu."

Tiedä, että et voi sanoa ei kaikille. Aina tulee olemaan ihmisiä, jotka tarvitsevat ulkopuolisten apua ja sijaintia. Siksi on tärkeää erottaa ne, jotka todella tarvitsevat apua, ja ne, jotka haluavat vain siirtää tilanteensa toisen ihmisen harteille.

Vaihtoehtoja erilaisiin tilanteisiin

Melko usein käy niin, että ihmisen on tehtävä sitä, mitä hän ei halua tehdä. Tilanteet ympäröivät ihmisiä koko ajan: työtovereita, pomoa, sukulaisia, lapsia, ystäviä. Tällaisessa tapauksessa on tärkeää osoittaa luottamusta, samalla kun säilyy hyvässä suhteessa.

Merkintä! Yleisin pyyntö koskee rahaa. Kun olet lainannut varoja henkilölle kerran, voit odottaa, että hän tulee jälleen pyynnön kanssa.

Psykologit ovat yhtä mieltä siitä, että jatkuva luotettavuus on täynnä stressiä, päänsärkyä ja unettomuutta. Tällaisten ihmisten pääongelma on ajan lyhentäminen omien tarpeidensa tyydyttämiseen sekä kyvyttömyys elää henkilökohtaista elämää, toteuttaa unelmiaan.

Kysyjiä esiintyy kaikkialta, heitä ei voi kieltäytyä tai loukata, joten sinun on oltava samaa mieltä. Mieti mahdollisia tilanteita ja niiden ratkaisuja.

Tilanne	Ratkaisu
Kollegi pyytää apua	Selitä pakkomielteiselle työntekijälle, että yrityksen työntekijöillä on useita työtehtäviä ja muiden asioiden tekeminen johtaa ajanhukkaan.
Kieltäytyminen vieraalta henkilöltä, joka pyytää vierailua	Perustele kieltäytyminen, jos kommunikaatiolle ei ole ensisijaisen tärkeää, sano rohkeasti "ei"
Kielteinen vastaus sukulaisille	Selitä vanhemmille tai muille perheenjäsenille, että omalla elämälläsi on tarpeita
Esimiesten pyyntöjen kieltäytyminen	Viittaa työsopimukseen, jos annettuja velvoitteita ylittää niiden määrä
Rahan pyytäminen	Selitä kieltäytymisen syy ja muotoile myös oikea vastaus, esimerkiksi: "En voi lainata rahaa, koska aion käyttää paljon rahaa"

"Ei" sanominen pakkomielteiselle muukalaiselle on helppoa – tässä tapauksessa tarve arvostaa kommunikaatiota, auktoriteettia tai omaa asemaansa katoaa. Toinen asia on antaa kielteinen vastaus niille, joiden kanssa et halua eripuraa suhteeseen. Kun muodostat kieltäytymistäsi, kiinnitä huomiota seuraaviin ei-toivottuihin toimiin:

1. Älä katso keskustelukumppania ja puhu käsittämättömiä lauseita. Sitten vastustaja saa vaikutelman, että henkilö kieltäytyy etsiessään kaikenlaisia ​​tekosyitä kieltäytymiselle.
2. Pyydä jatkuvasti anteeksi. Jos kielteisen vastauksen jälkeen katumus kiusaa sinua, sinun ei pitäisi näyttää tätä keskustelukumppanillesi. Joten autat hänen johtopäätöksiään syyllisyydestä.
3. Puhua liikaa. Tällainen liike voi herättää epäilyksen siitä, että henkilöä petetään, yritetään kertoa hänelle valhetta.
4. Käytä suurella määrällä argumentteja. Enintään - 2 kieltäytymissyytä, muuten se antaa vaikutelman, että muita argumentteja mietittiin tien päällä.
5. Lupaa liian hyvä vaihtoehto. Vapauta vastustajasi väärästä toivosta. Jos hyvää vaihtoehtoa ei odoteta, on parempi kieltäytyä välittömästi.

Aina on mahdollisuus osittaiseen kieltäytymiseen - hyvä tapa, jos et halua pilata suhdettasi toiseen. Se tarkoittaa omien ehtojensa esittämistä, jotka vastustajan on hyväksyttävä päästäkseen yksimielisyyteen.

Tärkeä!Älä lupaa ihmiselle kultaisia ​​vaihtoehtoja, jos et pysty täyttämään pyyntöäsi - tämä heikentää mainettasi, tuo ristiriitaa viestintään, pilaa auktoriteettisi.

Oikea, kohtelias kieltäytyminen on avain pitkäaikaiseen rauhalliseen suhteeseen. Opi tekemään se oikein ja vain silloin, kun et todellakaan voi auttaa henkilöä.

Hyödyllinen video

Samanlaisia ​​viestejä

Kaiken kaikkiaan emme aina emmekä kaikkia voi auttaa, uhraamme aikaamme ja vaivaamme. Siksi usein jopa läheiset ihmiset joutuvat kieltäytymään objektiivisista syistä tai yksinkertaisesti halun puutteesta. "Ei" sanominen on ok. On opittava tekemään tämä ilman katumusta ja kärsimystä. Jos haluat tai olet pakotettu sanomaan "ei", mutta pelkäät loukata sinulle rakkautta, voit tehdä kaiken, jotta kukaan ei järkyttyisi. Katsotaanpa 5 helppoa tapaa sanoa ei loukkaamatta ihmisiä.

1. Tarjoa vaihtoehto.

Jos henkilö pyytää sinulta tapaamista, jonkinlaista palvelua tai palvelusta, etkä jostain syystä aio tyydyttää hänen pyyntöään, et voi vain kieltäytyä, vaan tarjota keskustelukumppanille vaihtoehtoinen ratkaisu. Esimerkiksi kollega pyytää sinua täyttämään lomakkeen puolestasi, kun olet lomalla. Olet hyvissä, ystävällisissä väleissä hänen kanssaan, etkä haluaisi satuttaa häntä. Mutta et halua mennä töihin ennen lukukauden loppua. Voit esimerkiksi tarjota kollegallesi toisen työntekijän puhelinnumeroa, joka ei vain ole kiireinen eikä välitä lisäosa-aikatyöstä. Joten et loukkaa henkilöä, ja lisäksi osoita osallistumista hänen vaikeaan tilanteeseensa ja ehkä jopa auta.

2. Sano, että ymmärrät henkilöä.

Jos aiot sanoa ei jollekin henkilölle, mutta olet huolissasi hänen reaktiosta, joka voi olla tuskallista ja tunteellista, aloita puheesi sanoilla: "Ymmärrän sinua" tai "Sympatian sinua". Lisää sitten "mutta" ja jatka puhetta kieltäytymällä. Aloittamalla puheen tällä tavalla teet henkilölle selväksi, että et suinkaan ole välinpitämätön hänen ongelmiinsa, mutta tällä hetkellä et voi antaa hänelle muuta kuin myötätuntoa tai empatiaa.

3. Ilmoita syy.

Se toimii lähes kaikkien järkevän, myrkyttömän ihmisten kanssa. Kun kerrot keskustelukumppanille objektiivisen syyn kieltäytymisellesi, hän ymmärtää välittömästi kääntyneensä väärään osoitteeseen, eikä loukkaantunut, vaan alkaa etsiä jotakuta muuta, joka voi auttaa häntä. Harkitse esimerkkiä. Ystävä tuli luoksesi lainaamaan rahaa ennen palkkapäivää, jota hän todella tarvitsee ostaakseen mekon alennuksella. Jos sanot vain "ei, en", on täysin mahdollista, että se satuttaa ystävää. Mutta jos sanot: "Anteeksi, en voi auttaa sinua, koska olen suunnitellut budjetin kuukaudelle, eikä minulla ole vapaita varoja", ystävä kiittää osallistumisestasi ja lähtee etsimään toista tapaa. täyttääkseen hänen tarpeensa.

4. Inspiroi ratkaisemaan ongelma itse.

Usein ihmiset kääntyvät puoleemme pyynnöillä, ei vain siksi, että heillä ei ole muuta tapaa ratkaista ongelmaansa. Joskus käy niin, että ihminen on yksinkertaisesti tottunut ratkaisemaan ongelmansa muiden kustannuksella tai ei usko selviytyvänsä omin voimin. Tässä tapauksessa voit auttaa henkilöä kieltäytymällä, mutta innostamalla häntä ratkaisemaan ongelman itse.

5. Tarjoa apua toisen kerran.

Jos tällä hetkellä kaikesta halustasi ei pysty auttamaan läheistäsi ja joudut kieltäytymään, voit tarjota hänelle apua joskus muulloin, jos haluat myöhemmin osallistua hänen tilanteeseensa. Joten et varmasti loukkaa henkilöä, ja vielä enemmän voit auttaa toisen kerran.

Melko usein tapahtuu, että ihmisten on tehtävä sitä, mitä he eivät halua tehdä ollenkaan, ja kaikki siksi, että he eivät yksinkertaisesti voineet kieltäytyä ajoissa sukulaisten, ystävien, työtovereiden pyynnöstä. Onko mahdollista säästää itsesi suorittamasta epämiellyttäviä tehtäviä ja kuinka oppia kieltäytymään ihmisistä? Itse asiassa tämä ei ole niin vaikea tehdä, tärkeintä on ottaa huomioon kokeneiden psykologien suositukset.

Asiantuntijat sanovat, että ne, jotka jatkuvasti suostuvat auttamaan muita omien etujensa kustannuksella, kohtaavat ennemmin tai myöhemmin ongelmia, kuten päänsärkyä, stressiä, masennusta, tyytymättömyyttä elämään. Kannattaako asettaa itsesi tällaiseen vaaraan vai onko parempi yrittää ymmärtää, kuinka oikein ja tahdikkaasti kieltäytyä kysyvältä?

Ensinnäkin sinun on selvitettävä, tarvitseeko ystävä, sukulainen tai kollega todella apua. Ehkä hän haluaa vain siirtää hänelle epämiellyttävien tehtävien suorittamisen muiden ihmisten harteille. Jos puhumme tehtävästä, jonka kysyjä selviytyy täydellisesti yksin, viettäen hieman enemmän aikaa ja vaivaa, sinun on vain päästävä eroon syyllisyydestä.

He pyytävät palvelusta pääsääntöisesti niiltä, ​​joilla on suuri vastuu kaikesta tapahtuvasta ja joita erottaa perfektionismi (halu viedä kaikki loppuun). Siksi sinun on ymmärrettävä itse: on mahdotonta tehdä kaikkea muiden puolesta, eikä kukaan ole syyllinen tästä, paitsi ne, jotka eivät ole onnistuneet suunnittelemaan oikein aikaa ja vaivaa asioidensa ratkaisemiseksi. Joten ensimmäinen "salaisuus" siitä, kuinka pätevästi hylätä henkilön pyyntö, on päättää itse, ettet ole velkaa kenellekään ja aseta etusi etusijalle.

Kyky käsitellä erilaisia ​​hylkäämisen muotoja

On olemassa useita yksinkertaisia ​​​​tapoja, jotka voivat auttaa kieltäytymään ihmisestä kulttuurisesti ja samalla olemaan loukkaamatta häntä. Banaalisin, mutta samalla tehokkain, on viitata omaan työhön, varsinkin jos tämä pitää paikkansa. Joissakin tapauksissa ystävä tai kollega voi mennä pidemmälle ja pyytää palvelusta "tulevaisuuden varalle", eli kun sinulla on vapaa-aikaa. Asiantuntijat suosittelevat olemaan antamatta välitöntä suostumusta, vaan varoittamaan: on mahdollista, että ensimmäisen tapauksen päätyttyä sinulla on toinen, kolmas ja niin edelleen.

Jos kysyjä on erityisen sinnikäs, voit asettaa hänelle ehdon, esimerkiksi: "Minä autan sinua tässä, ja sinä teet tämän puolestani, koska muuten en yksinkertaisesti löydä aikaa auttaa sinua." Sitä kutsutaan "oikeaksi tapaksi tappaa kaksi kärpästä yhdellä iskulla". Tuttava saa mitä pyysi; Samaan aikaan et menetä mitään, ja mikä tärkeintä, lämpimät suhteet säilyvät välilläsi.

Kieltäytyminen ei tarkoita loukkaamista

Joissakin tapauksissa voit sanoa vakaan "ei" ilman tekosyitä ja syiden selityksiä - kun tuntematon tai ei liian läheinen henkilö esittää pyynnön. Tällaisissa tilanteissa edes anteeksipyyntö ei ole välttämätöntä, varsinkin kun on kyse jostain raskaita tai epämiellyttävistä asioista. Tahakkaat henkilöt voivat alkaa pyytää selitystä kieltäytymisen syystä, mutta he tekevät sen täysin järjettömästi: olet aikuinen, etkä saa ilmoittaa tuntemattomille, jotka eivät ole edes ystäviäsi tai sukulaisiasi. Viimeisenä keinona vastaus "en voi auttaa sinua henkilökohtaisista syistä" on sallittu ilman yksityiskohtaisia ​​selityksiä.

Kun joku läheinen pyytää palvelusta, on tietysti vaikeampaa vastata pyyntöön kielteisesti, mutta täälläkin on useita vaihtoehtoja, kuinka kieltäytyä rakkaasta ja samalla olla loukkaamatta häntä. Voit esimerkiksi sanoa, että et yksinkertaisesti ymmärrä sinulle esitettyä kysymystä tai pelkäät ratkaista ongelman huonosti, väärin, koska sinulla ei ole tarpeeksi tietoa, kokemusta ja pätevyyttä. Koulutetut ihmiset eivät koskaan määrää vaikeita tapauksia ja yrittävät kääntyä jonkun muun puoleen, joka on paremmin perehtynyt aiheeseen.

Pääasia, ettei suostutteluun anna periksi

Joskus kysyjä yrittää kaikin mahdollisin tavoin saada hänet suostumaan - suostuttelulla, pyyntöillä ja jopa kiristämällä. Sitä kannattaa jatkaa noin kerran, ja avaat ikuisesti "porsaanreiän", jota häikäilemättömät tuttavat käyttävät. Tällaisten ihmisten kanssa sinun on toimittava päättäväisesti, äläkä pelkää loukata heitä kieltäytymisellä: he puolestaan ​​eivät ajattele tunteitasi ollenkaan ja sitä, mitä he voivat tehdä sinusta epämukavaksi.

Psykologit korostavat jopa sellaisen hetken, että pyyntö voi oikein kertoa paljon ihmisestä: hänen luonteestaan, periaatteistaan, elämänsäännöstään. Ehkä töykeästä pyynnöstä tulee eräänlainen "lakmuskoe", joka saa sinut miettimään, onko sinun jatkettava kommunikointia tämän henkilön kanssa.

Kiellä… väliaikaisesti

Kaikkia pyyntöjä ei tietenkään pidä evätä; on tärkeää erottaa toisten tyhjät mielijohteet todella tärkeistä vetoomuksista. Joissakin tilanteissa on vaikea saada heti selville, kuinka vaikea ja aikaa vievä tehtävä tulee olemaan ja onko se ylipäätään toteutettavissa. Asiantuntijat suosittelevat olemaan samaa mieltä välittömästi, vaan varaamaan aikaa ajatteluun, toisin sanoen kieltäytymään ihmisestä, mutta väliaikaisesti. Riittää, kun sanot, että sinulla on nyt tärkeämpiä asioita tehtävänä, ja vasta sitten rauhallisessa ja rauhallisessa ilmapiirissä mieti kaikkia pyynnön yksityiskohtia ja tee oikea päätös.

Jos se osoittautuu riittävän yksinkertaiseksi, voidaan tavata puolivälissä, mutta epämiellyttävän tai liian vaikean asian yhteydessä voi taas kulttuurisesti viitata työhön tai suoraan ilmoittaa haluttomuudesta auttaa, sillä se vie liikaa aikaa ja vaivaa, niin tarpeellisia omien ongelmiensa ratkaisemiseksi.

Videovastaus aiheesta "Kuinka kieltäytyä ja olla vihollinen" ohjelmasta "Menestys"

Osittainen "ei"

Aluksi tuntuu vaikealta oppia kieltäytymään ihmisistä loukkaamatta heitä, mutta ajan myötä kyvystä sanoa kulttuurisesti perusteltu ja luja "ei" voi tulla osa hahmoa, mikä vapauttaa aikaa miellyttävämpiin aktiviteetteihin - ystävien kanssa kävelyyn, toimintaan lasten kanssa. , tapaaminen rakkaiden kanssa. Niille, jotka eivät voi heti muuttua yleisestä "avustajasta" henkilöksi, joka voi tahdikkaasti kieltäytyä, asiantuntijat suosittelevat oppimaan tekemään sen vähitellen.

Esimerkiksi kun naapuri pyytää häntä ulkoiluttamaan koiraansa, "aloittelijoille" on kolme mahdollista vastausta:

• vain tiettyinä viikonpäivinä
• vain hyvällä säällä
• enintään 15 minuuttia

Yhtäältä suostuit auttamaan, toisaalta otit huomioon kiinnostuksesi ja valitsit itsellesi sopivimmat ehdot.

Entä "kyllä"?

On mahdollista ja välttämätöntä tarjota palveluita muille! Älä vain samaan aikaan "laita itseäsi kaulaan" kaikille, jotka haluavat saada maksutonta ja laadukasta apua. On aina tarpeen asettaa omat toiveesi ja prioriteettisi etusijalle, ja jopa niissä tapauksissa, joissa joku ystävistäsi loukkaantui kieltäytymisestä, tämä ei tarkoita, että olet huono ihminen. Pikemminkin se tarkoittaa, että kollega tai toveri kommunikoi kanssasi yksinomaan omaksi hyödykseen. Arvosta henkilökohtaista aikaasi, se on korvaamaton resurssi!