Uskon, hyvät lukijat, sinun ei tarvitse selittää, kuinka tärkeää on pystyä kommunikoimaan ihmisten kanssa - kommunikoida asiantuntevasti, omaksi hyödyksesi, eikä vain vaihtaa kaoottisesti tietoja heidän kanssaan ilman erityistä tavoitetta. Viestintä on opittava varhaisesta iästä lähtien, jotta tämä taide voidaan hallita täydellisesti. Sitten ihmisen elämästä tulee paljon helpompaa ja mielenkiintoisempaa. Psykologin työvuosien aikana olen useaan otteeseen vakuuttunut siitä, että monet ongelmat, joita ihmiset eivät pysty ratkaisemaan itse, johtuvat heidän kyvyttömyydestään löytää yhteistä kieltä muiden ihmisten kanssa. Kielemme ei ole vain vihollisemme, kuten sananlasku sanoo, kielemme, hyvät ystävät, on ennen kaikkea liittolaisemme, se on aseemme ihmisten maailmassa ja työkalu, jota tulee käyttää tehokkaasti. Analysoimme tätä taitoa tämän artikkelin puitteissa, jonka lukemisen jälkeen, olen varma, pystyt lisäämään merkittävästi viestintäsi tuottavuutta ja siten muuttamaan elämääsi.

Ole kärsivällinen, älä kiirehdi, lue artikkeli harkiten, koska tavanomaisella yksityiskohtaisella analyysilläni kaikesta yritän pureskella sinua kaikki onnistuneen viestinnän tärkeimmät näkökohdat, kun olet oppinut, mitä ymmärrät tarkalleen yleisen merkityksen olemuksen. asiantuntevaa viestintää, mikä on hyvä asia. Puhuttaessa kommunikaatiosta ihmisten kanssa, tätä käsitettä pitäisi siis hieman konkretisoida, eli ihmiset, jotka, kuten tiedät ilman minua, ovat kaikki erilaisia, ja myös tilanteet, joissa voit kommunikoida heidän kanssaan, voivat olla erilaisia, ja siksi keskustelu tulee rakentaa eri tavalla kussakin yksittäisessä tapauksessa. Siksi ehdotan, että määrität ihmisten pääryhmän, jota yleensä kutsumme enemmistöksi, ja käytät tämän ryhmän suhteen kaikkia myöhempiä viestintämenetelmiä, joista kerron sinulle.

Tietenkään emme voi tarkastella jokaista henkilöä erikseen, minkä vuoksi psykologia jakaa ihmiset ryhmiin heidän opiskelunsa parantamiseksi, mutta silti, vaikka näitä ryhmiä on kuinka monta, pääryhmän muodostavat tietyssä ympäristössä kasvaneet ihmiset. tietyt näkemykset elämästä, joilla on tietty koulutus, mentaliteetti ja joitain muita erityispiirteitä. Keskustelukumppanimme on tässä tapauksessa henkilö, jolla on pääsääntöisesti keskiasteen koulutus, jolla on kohtalaisen aivopesty televisio ja muut tiedotusvälineet, jolla on jossain määrin masentunut psyyke, useimmiten materialisti suuremmassa määrin, henkilö, jolla on irrationaalinen tyyppi. ajattelusta, hyvin ja useilla muilla ominaisuuksilla, joiden luettelemisessa ei ole paljon järkeä. Eli tämä on henkilö, joka on enemmän tai vähemmän riittävä yleisestä näkökulmasta, jonka kanssa voit kommunikoida, jonka voit tavata joka päivä eri paikoissa, mutta ei erinomaisilla henkisillä kyvyillä.

Joten keskustelukumppanimme on henkilö, jonka sinä ja minä voimme katsoa suurimmalle osalle ihmisistä, emme poikkeuksellisista yksilöistä, erityisellä tavalla, jonka havaitsemme. Ystävät, on erittäin tärkeää määrittää, kenen kanssa kommunikoimme, koska kaikkien kanssa on mahdotonta kommunikoida samalla tavalla, joissakin tapauksissa kommunikointia ei vaadita ollenkaan, koska on ihmisiä, jotka ymmärtävät muita kieliä. Kun olet päättänyt keskustelukumppanin massakonseptissa, katsotaanpa, mitä tällainen keskustelukumppani odottaa kanssamme kommunikoimalla, koska meidän näkökulmastamme voimme suunnitella minkä tahansa keskustelusuunnitelman, mutta voimme saada myönteisen vastauksen vain, jos löydämme reaktio sen henkilön sisällä, jonka kanssa kommunikoimme. Tarvitseeko keskustelukumppanimme huomiotamme, ilmeisesti kyllä, kiinnitä huomiota siihen, kuinka usein kiinnität huomiota ihmisiin, joiden kanssa kommunikoit, huomaatko heidän reaktioidensa, kiinnitätkö huomiota heidän mielialaan, arvioitko heitä fyysisenä esineenä, seisovana edessäsi, mutta ihmisenä sisäisen maailmansa kanssa?

Jos ei, niin et kuule edes puolta siitä, mitä he vastaavat sinulle tai sanovat itse, ja kun otetaan huomioon se tosiasia, että meidän määrittelemällämme enemmistöllä on masentunut psyyke, näkemättä näkemystäsi, he törmäävät seinään väärinymmärryksestä ja haluttomuudesta ymmärtää niitä, joten he rakentavat omansa vastauksena. Tällainen vuoropuhelu on samanlainen kuin kahden television kommunikointi, ei kahden ihmisen, joka yrittää ymmärtää toisiaan. Katsotaanpa nyt kanssasi, mitä keskimääräinen keskustelukumppanisi ei tarvitse ja mitä monet niin usein heittävät pois itsestään missä tahansa keskustelussa - hän ei tarvitse ongelmiasi. Kyllä, ystävät, emme suurimmaksi osaksi välitä toistemme ongelmista, vaan pyrimme ratkaisemaan omat ongelmamme, ja usein tuloksetta, tehden sen sekä itse että turvautuen muiden ihmisten apuun, kaatuen. heille joukko ratkaisemattomia ongelmia keskustelussa, joista Kukaan ei todellakaan halua päättää puolestamme.

Itse asiassa tämä erottaa psykologit ei-psykologeista, emme välitä niistä ihmisistä, joiden kanssa kommunikoimme ja jotka kääntyvät puoleemme saadakseen apua. Ja melko usein meidän on totuttava jonkun toisen elämään ja muiden ihmisten ongelmiin tässä elämässä, joilla ihminen kääntyi puoleemme niin voimakkaasti, ettei meillä ole enää voimaa vain tuntea itseämme. Siksi. Muuten, psykologit itse tarvitsevat usein kollegoidensa apua, koska he ovat täysin hukkua muiden ihmisten ongelmiin. En ehdota, että ajattelet kaikkien niiden ihmisten ongelmia, joiden kanssa kommunikoit, tee tämä vain sinulle, joka todella kiinnostaa sinua. Suhteessa muuhun riittää vain teeskennellä, että he kiinnostavat sinua ongelmillaan, että olet vilpittömästi huolissasi heistä ja että sinulla on halu auttaa heitä, älä vain teeskentele, muuten kiihotut epäilys ja ärsytys. Sinun tulee pitää ongelmasi omana tietonasi, älä kaada niitä roskapinona ensimmäisen tapaamasi henkilön päälle, jos et itse kestä niitä, ota yhteyttä psykologiin, meidän tehtävämme on ratkaista muiden ihmisten ongelmat, koemme usein elämää muita ihmisiä auttaakseen henkilöä parhaiten.

Mutta ulkopuoliset eivät tarvitse sitä, he eivät tarvitse ongelmiasi, he eivät edes välitä siitä, miten sinulla menee, he eivät ole kiinnostuneita terveydestäsi ja tragedioistasi henkilökohtaisessa elämässäsi, he eivät ole kiinnostuneita sinusta ollenkaan. Vaikka sukulaisesi on kuollut ja työkaverillasi on pieni ylennys, hänen on mielenkiintoisempaa keskustella ylennyksestään, eikä lohduttaa sinua surussasi. Muista siis, että vaikka ihmiset teeskentelevät olevansa kiinnostuneita sinusta, valtaosassa tapauksista he eivät ole, kannattaako tässä tapauksessa edes jakaa henkilökohtaista elämääsi heidän kanssaan? Itse asiassa se on, mutta vain saadakseen heidän luottamuksensa ja henkilökohtaisesta elämästäsi viestinnässä tulisi keskustella suhteissa kymmenen prosenttia yhdeksänkymmeneen tai enintään kaksikymmentä prosenttia kahdeksaankymmeneen, luulen, että voit arvata, mihin suuntaan etu on On. Kyllä, ystävät, yhdeksänkymmentä prosenttia kommunikaatiostasi muiden ihmisten kanssa on keskustelua heidän elämästään, heidän ongelmistaan, heidän onnistumisistaan, yleensä kaikesta, mikä koskee heitä itseään, ja loput liittyvät sinuun, jotta et vaikuttaisi epäilyttävältä, et ole tyypillinen keskustelukumppani tällaisessa tapauksessa.

Epäilystä puhuttaessa, jos olet kiinnostunut, jos keskustelukumppani on kiinnostunut sinusta, jos hän on suurimmaksi osaksi hiljaa ja vain kysyy, hän on kiinnostunut sinusta ja ongelmistasi, tämä on erittäin, hyvin epäilyttävää. On täysin mahdollista, että tämä on manipulaattori tai joku, joka omien itsekkäiden tarkoitusperiensä vuoksi yrittää ilahduttaa sinua. Näet mikä johtopäätös meillä on kanssasi oikein kommunikoivista ihmisistä, niin mitä opetan sinulle, suosittelen varomaan samaa, koska ihminen luontaisen egoismin ja kommunikointitavan kanssa ei kommunikoi vain enemmistölle epätyypillisellä tavalla. . No, sillä välin harkitsemme vielä yhtä pätevän kommunikoinnin hetkeä ihmisten kanssa, mikä koostuu siitä, että kuuntelemme, mitä he sanovat sinulle. Tärkeintä tässä on, että sanat, jotka kuulet keskustelukumppaniltasi, eivät ole niin tärkeitä, vaan se, mikä on piilossa niiden takana, ja niiden takana on jonkinlainen ihmisen halu, he haluavat sinulta jotain, he odottavat jotain, sinun täytyy ymmärtää mitä.

Kaikenlainen viestintä tarkoittaa, että keskustelukumppanit tarvitsevat toisiaan johonkin. Jopa niin sanotussa keskustelussa "ei mistään" on edelleen piilotettuja motiiveja, vain ihmiset eivät aina ymmärrä tätä, minkä vuoksi he eivät usein näe järkeä tässä tai toisessa kommunikaatiossa eivätkä tavoittele mitään tavoitteita, mutta silti kommunikoivat. . Ajattele vain, mitä joku voi haluta sinulta, kertomalla sinulle tiettyjä asioita, tämän ansiosta todella kuulet hänet, ja siksi pystyt vastaamaan hänen kutsuunsa haluamallasi tavalla, antamalla hänelle mitä hän haluaa, kieltäytymällä, tai juurruttamalla hän toivoo saavansa omansa, lyhyesti sanottuna henkilö on ymmärrettävä oikein. Jos ajattelun nopeus sallii, voit menettää tilanteen itsesi kanssa, kun olet arvioinut sen kustannuksella, mitä itse haluaisit keskustelukumppanilta, kertomalla hänelle, mitä hän sanoo sinulle. Puhummehan keskimääräisestä ihmisestä, ja jossain määrin me kaikki sovimme tähän keskimääräiseen tilastoon, joten käyttäytymisemme, halumme ja tapamme toteuttaa ne, jotka ilmenevät kommunikaatiossa, ovat samankaltaisempia.

Kun olet kuullut henkilöä, ymmärtänyt, mitä hän haluaa sinulta, herää kysymys, mitä vastata sellaiselle henkilölle, jotta hän ei ota sinua vihamielisesti, ellei sinulla tietenkään ole tällaista tavoitetta. Ensinnäkin ihmiset odottavat sinun kunnioittavan itseäsi, ja tämä on mahdotonta, jos kyseenalaistat puheessasi suoraan tai epäsuorasti heidän henkiset kykynsä. Päinvastoin, oli tilanne mikä tahansa, jos haluat voittaa keskustelukumppanin parhaalla mahdollisella tavalla, teeskentele olevasi iloinen hänestä, kerro hänelle, että pidät häntä erittäin mielenkiintoisena ja älykkäänä henkilönä. Tämän erityisen kirkkaasti korostamiseksi on tarpeen kysyä ihmisiltä kysymyksiä, jotka selventävät heidän tilannettaan, selventävät, mistä he puhuvat, mutta älä liioittele sitä, muuten teet keskustelukumppanin hermostuneeksi, näyttäen tyhmältä ja vain jarrulta. Ja niin, ystävät, olemme löytäneet keskivertokeskustelukumppanin suhteen sellaisia ​​hetkiä, joita käyttämällä voimme rakentaa dialogiamme niin, että saamme siitä suurimman hyödyn.

Meidän tulee kiinnittää mahdollisimman paljon huomiota keskustelukumppaniimme, meidän ei pitäisi kuormittaa häntä ongelmillamme, vaan päinvastoin, parhaan kykymme mukaan kaivaa hänen ongelmiinsa ja teeskennellä, että ne todella häiritsevät meitä. Älä rasita ihmisiä, kuuntele heitä, anna heidän kertoa sinulle kaikki, ja jotta et näyttäisi epäilyttävän tarkkaavaiselta ja aistilliselta, puhut toisinaan itsestäsi ja elämästäsi, älä vaikuta suljetulta. Lisäksi tiedät nyt, että useimmille ihmisille mielipiteesi heistä, kunnioitus sinulta ja kiinnostuksesi heitä kohtaan on äärimmäisen tärkeää, mitä ei ole niin vaikea itse asiassa korostaa, sinun tarvitsee vain muistaa tämä ja haluta se. Ja on myös erittäin, erittäin tärkeää nähdä, mitä ihmiset kätkevät sanojensa, tunteidensa taakse kommunikaatiossa, eleissä ja muissa haluissaan, joihin heidän todelliset halunsa ja erityiset tavoitteensa ovat kätkettyinä, peitettynä sanoilla, joita he kertovat sinulle.

Sanat eivät ole niin tärkeitä, tärkeintä on se merkitys, jonka ihmiset antavat niille ja mitä he haluavat välittää sinulle heidän avullaan saadakseen sinulta tietyn reaktion tai konkreettisia toimia. Koska ihmisten kanssa kommunikoinnin aihe on paljon syvempi, emmekä ole käsitelleet kaikkia tämän artikkelin kohtia, jotka ansaitsevat huomion ja yksityiskohtaisen tutkimuksen, palaan siihen ehdottomasti tulevaisuudessa. Olen syvästi sitä mieltä, että kyky kommunikoida pätevästi ja hedelmällisesti ympärillä olevien ihmisten kanssa on yksi tärkeimmistä taidoista tässä elämässä.

Mutta jos poistut kuljetuksesta pysäkilläsi ja unohdat pian epämiellyttävän tapahtuman, kommunikointi ystävien, työtovereiden, perheen kanssa on paljon vakavampi ongelma, ja viestintävirheiden seuraukset jättävät tässä tapauksessa jäljen monille alueille elämää. Kuinka oppia kommunikoimaan ihmisten kanssa, se ei ole tyhjä kysymys, ja tähän taitoon on todella kiinnitettävä erityistä huomiota.

Puhua vai kommunikoida?
Vaikuttaa siltä, ​​että mikä on niin vaikeaa? Lapsuudesta lähtien me kaikki osaamme puhua ja jotenkin kommunikoida muiden kanssa. Avainsana tässä valitettavasti on "joskin". Loppujen lopuksi viestinnän päätehtävä ei ole puhua, vaan tulla kuulluksi. Ja kuule. Tehokas kommunikaatio ei vaadi kaunopuheisuutta, virtuoosihuumoria tai ammattimaista julkista puhujaa (vaikka nämä ovat varmasti hyödyllisiä taitoja). Jotta viestisi tavoittaisi vastaanottajan, sinun on ensin ”rakentava siltoja”. Jos joku ei pidä sinusta, jos hän luokittelee sinut yksiselitteisesti vieraaksi "ystävä tai vihollinen" -asteikolla, mikään kaunopuheisuus ei auta pääsemään hänen luokseen. Ja jos pidät hänestä, hän yrittää kuunnella sinua, vaikka olisit erittäin kielteinen.

voittaa sympatiaa
Usein yritämme tehdä vaikutuksen muihin, esitellä itsemme suotuisimmassa valossa, korostaa monia etujamme. Olemme panostaneet tähän paljon – ja se on täysin turhaa. Keskustelun aikana keskustelukumppanimme ei ajattele meistä ollenkaan - hän todennäköisesti on huolissaan vaikutuksesta, jonka hän itse tekee sinuun. Tästä voidaan tehdä yksinkertainen johtopäätös - älä yritä herättää ihailua keskustelukumppanissa, vaan anna hänen tehdä sinuun vaikutuksen.

Ja muista muistaa sen henkilön nimi, jonka kanssa puhut. Huono nimimuisti ei ole synnynnäinen ominaisuus, vaan todiste tämän henkilön "tärkeyydestä" sinulle. Loppujen lopuksi muistat helposti sinua kiinnostavien ihmisten nimet.

Kuuntele tarkasti
Kyky kuunnella keskeytyksettä ja syventyä siihen, mitä ihminen sinulle sanoo, on yksi tärkeimmistä kommunikaatiotaiteessa. Kun keskustelukumppanisi puhuu, älä häiritse mitään: laita sivuun kaikki pienet asiat, älä katso kelloa. Esitä selventäviä kysymyksiä. Olkoon kysymykset avoimia (jotta niihin ei voi vastata kyllä ​​tai ei). Jos olet vilpittömästi kiinnostunut henkilöstä ja hänen asioistaan ​​- älä epäröi, hän pitää sinua hyvänä keskustelijana. Ole samalla tahdikas: jokaisella on aiheita, joista he eivät halua eivätkä halua keskustella.

Puhu henkilön kanssa hänen kielellään
Vaikka et tarvitse tulkkia ja molemmat ymmärtäisitte venäjää täydellisesti, tämä ei tarkoita, että puhutte samaa kieltä. Varmista, että sinut ymmärretään: käytätkö teknisiä tai ammattisanoja? Sinun on aina oltava tietoinen siitä, minkä idean haluat välittää keskustelukumppanille, sekä mitä sanoja käytät tähän. Muista vanha vitsi:

Isä, miksi sataa?

Katsos, vesi haihtuu maan pinnalta, höyry nousee ilmakehän korkeisiin kerroksiin, missä se tiivistyy alhaisten lämpötilojen vaikutuksesta ja muodostuu pilviä. Kun pisaroiden massa kasvaa liian suureksi, sataa. Ymmärtää?

Kyllä, ymmärrä. Isä, kenen kanssa juuri puhuit?

Oikeiden sanojen valinta on toinen tehokkaan kommunikoinnin kulmakivi ihmisten kanssa.

Kertoa tarinoita
Muista, kuinka lapsina opimme tästä maailmasta satujen kautta. Mikään ei ole muuttunut sen jälkeen. Jos haluat, että sinua kuunnellaan ja kuullaan mielenkiinnolla, älä lausu "kuivia" faktoja äläkä anna ohjeita, vaan lisää puheeseesi tarinoita - anekdooteista tosielämän tapahtumiin. Niiden tulee olla mielenkiintoisia, ei liian pitkiä, ja johtopäätöksen, jonka kuuntelijat tekevät itse, pitäisi olla juuri sitä mitä tarvitset. Kun valmistaudut tärkeään keskusteluun, muista pari tilaisuuteen sopivaa tarinaa ja käytä niitä.

Ole kiltti
Pureviin huomautuksiin ja hyökkäyksiin yritys voi vastata räjähdysmäisesti, mutta se, joka joutui nokkelutesi kohteeksi, ei todennäköisesti ole sinulle kiitollinen. Joten jos suustasi tuleva vitsi saattaa loukata jotakuta, on parempi olla hiljaa. Mutta kyky nauraa itselleen ja itseironia ovat aina olleet hinnassa.

Mitä muuta tulisi välttää, on "ruudun ulkopuolinen" keskustelu poissaolevista. Ensinnäkin epämiellyttävät arvostelusi voivat silti saavuttaa vastaanottajan, ja korjattuna ja täydennettynä. Ja toiseksi, ne, joille sanot jotain puolueetonta toisista, ovat itse varovaisia ​​sinua kohtaan: et koskaan tiedä, mitä sanot heistä, kun he kääntyvät pois. On parempi sanoa hyviä asioita ihmisistä - sekä kasvoihin että silmiin.

Kohteliaisuus
Näyttäisi siltä, ​​että siitä ei kannata puhua erikseen, mutta kohteliaisuus on silti yksi parhaista tavoista luoda laadukasta viestintää. Sellaiset yksinkertaiset sanat kuin "hei", "ole hyvä" ja "kiitos" toimivat edelleen taikaloitsuina ihmisten välisissä suhteissa. Jos haluat oppia kommunikoimaan ihmisten kanssa ja tekemään sen tehokkaasti, älä missään tapauksessa jätä huomiotta näitä "platitudes".

Älä väittele!
Muista yksi tärkeä sääntö: jos voitat riidan, olet jo hävinnyt. Jokaisen ihmisen on tärkeää pysyä tärkeänä ja oikeassa - ainakin omassa silmissään. Ja hankaluuden ja ärsytyksen tunne, jonka hän kokee tappion sattuessa, liittyy nyt erottamattomasti sinuun hänen kannaltaan. Onko tämä juuri sitä mitä halusit? Se on sama.

Ainoa tapa voittaa riita on välttää sitä. Siellä ei synny totuuksia, älkää edes toivoko. Riidassa syntyy vain väärinkäsityksiä ja molemminpuolista tyytymättömyyttä.

Jos keskustelukumppani on jo onnistunut kohdistamaan sinulle väitteen, myönnä vain, että hän on oikeassa. Mitään pahaa ei tapahdu. Jos et voi täysin yhtyä hänen kantaansa, etsi ainakin jotain, jonka kanssa olet samaa mieltä. Älä jatka "taivuttamista" ennen kuin keskustelukumppani on kanssasi samaa mieltä. Se on hyödytöntä: hän ei vieläkään kuule sinua eikä huomioi sanojasi. Nyt hän ajattelee vain, kuinka vastata sinulle ja kuinka "pelastaa kasvot", ja hän myös muotoilee vasta-argumentteja ja on siksi entistä vakuuttuneempi kantansa oikeellisuudesta. Kommunikaatiokiistat ovat tie minnekään.

Kritiikkiä
Kritiikin positiivinen arvo on suuresti liioiteltu. Jos kritisoidessasi henkilöä luulet tekeväsi sen hänen omaksi parhaakseen, lakkaa ainakin ajattelemasta niin. Kaikenlainen kritiikki on pohjimmiltaan tuhoisaa. Sielunsa syvyyksissä ihmiset eivät vieläkään hyväksy sitä, vaikka he olisivat sen kanssa samaa mieltä. Työntekijän rankaiseminen työvirheestä on siis yhtä tehotonta kuin läheisen rankaiseminen myöhästymisestä tai lapsen syyllisyydestä. Kun moitit henkilöä, hän ajattelee sinua huonosti ja odottaa, että lopetat. Koulutusvaikutus, kuten tiedätte, on nolla. Kritiikin ainoa hyöty (myös hyvin suhteellinen) on se, että voit päästää höyryä pois.

Mitä tehdä, jos haluat vain huomauttaa puutteista (esimerkiksi työntekijöiden tekemä raportti)? Tee se mahdollisimman ytimekkäästi ja ilman tunteita, unohtamatta huomata, kuinka paljon arvostat "syyllisiä" ja heidän panoksensa yhteiseen tarkoitukseen. Anna keskustelukumppanisi aina näyttää arvoisilta sinun ja heidän omissa silmissään.

Oppiminen kommunikoimaan ihmisten kanssa, tunnetuksi "hyvänä kaverina" ja viehättävänä ihmisenä - kaikki tämä on paljon helpompi tehdä kuin yleisesti uskotaan. Rakasta ihmisiä, kunnioita heitä, ole kiinnostunut heistä äläkä KOSKAAN puutu heidän merkitykseensä. Älä epäröi - näin sinusta tulee vain erinomainen keskustelukumppani, jonka seuraa monet etsivät.

Ihmiselämä on mahdotonta ilman viestintää. Kaikki ihmiset eivät kuitenkaan osaa käyttää puhetta oikein ja täysin. Joskus ei vain suora kontakti ole erittäin vaikeaa, vaan myös puhelimessa tai Skypessä käyminen aiheuttaa huomattavaa epämukavuutta. Syyt voivat olla psyykkisiä ongelmia tai yksinkertaisesti kyvyttömyys ilmaista ajatuksiaan tai jatkaa keskustelua. Jos ensimmäinen on vaikea korjata ja joskus mahdotonta ilman kokeneen psykologin apua, niin on kirjoitettu monia kirjoja kuinka oppia puhumaan pätevästi, erilaisia ​​​​koulutuksia ja erityisiä harjoituksia on keksitty.

Kuinka oppia puhumaan taitavasti ja kauniisti?

Jotta voit itsenäisesti oppia ilmaisemaan ajatuksesi venäjäksi kauniisti ja sujuvasti, sinun on harjoitettava lujasti, kunnes oikea puhe tulee tapaksi. Kannustimena tähän tulisi olla vakaumus, että puhe on puhujan voimakas ase. Joskus siitä voi tulla keino manipuloida, vaikuttaa keskustelukumppaniin.

Lue ja kerro uudelleen

Mitä enemmän luet, sitä helpompi sinun on puhua. Tämä on kiistaton sääntö, jota on noudatettava, jos haluat saada kyvyn puhua helposti mistä tahansa aiheesta. Vähimmäisaika, joka sinun on varattava lukemiseen, on 20 minuuttia päivässä. Samalla painopisteen tulee olla venäläisen klassisen kirjallisuuden. Kahden vuosisadan takaisista puheenvuoroista ei tietenkään ole hyötyä, mutta joskus on aivan sopivaa esitellä joitain klassikoita. Lisäksi tämä on loistava tilaisuus monipuolistaa ja rikastuttaa sanastoa.

Lukeman uudelleen kertominen auttaa sinua nopeasti oppimaan ilmaisemaan ajatuksesi oikein. Voit soittaa ei-klassisia teoksia, mutta esimerkiksi jakaa kotitaloutesi kanssa lehtiuutisia tai artikkeleista poimittua tietoa. Yrityksen menestyksen avain on kyvyssä arvostella itseään, havaita virheet ja korjata ne.

Hyödyllisiä sanapelejä

Jos mietit kuinka oppia puhumaan ihmisille, niin hauskat ja mielenkiintoiset pelit auttavat sinua, joiden tarkoitus on säveltää lauseita, tarinoita ja sanavalintaa. Yksi näistä peliharjoituksista on nimeltään "Delirium". Tehtäväsi on kuvata tai puhua jostain yksinkertaisesta kodin esineestä noin 10-15 minuutin ajan. Yritä esimerkiksi rakentaa nopeasti johdonmukaisin tarina tuolista tai teekannusta ilman taukoja. Se voi tuntua vaikealta, mutta sen avulla voit kehittää puhetta sisällön puolelta niin, että viestintäprosessi on helppoa ja rentoa.

Jäljitelmä

TV-kuuluttajien ja juontajien matkiminen on erittäin tärkeä harjoitus oikean puheen kehittämiseksi. Samanaikaisesti ei pitäisi vain yrittää toistaa intonaatioita, vaan myös kiinnittää huomiota eleisiin. Ihmisen käsitys ihmisestä kommunikoinnin aikana riippuu suurelta osin paitsi sanoista myös käytöksestä. Voitko kuvitella uutistenlukijan naputtavan sormillaan pöytää tai näppäilevän takkinsa nappia lukiessaan uutisia? Sinun ei myöskään pitäisi tehdä tätä.

Samalla on erittäin tärkeää katsoa ohjelmia politiikasta, taiteesta ja jopa humoristisia. Hankalien taukojen läsnäolo pilaa suuresti vaikutelman keskustelusta henkilön kanssa, joten sinun on opittava täyttämään ne merkityksellisillä mielenkiintoisilla viesteillä.

Lisäksi käyttämällä jäljitelmätekniikkaa sinun on opittava:

Kuinka oppia puhumaan ihmisille: hallita lukutaidon ja kulttuuripuheen perussäännöt miellyttävää, itsevarmaa ja tuottavaa kommunikointia varten kaikilla elämänalueilla

Kuinka voittaa psykologiset ongelmat kommunikaatiossa?

Joskus psykologiset ongelmat voivat vaikeuttaa kommunikointia ihmisten kanssa. Tässä tapauksessa on aikaista aloittaa harjoittelu, vaikka se on hyödyllistä, mutta ei johda odotettuihin nopeisiin tuloksiin.

Lapsuudessa kenen tahansa kanssa tapahtuu erilaisia ​​tilanteita, jotka jäävät muistiin ja vaikuttavat persoonallisuuden muodostumiseen. Jotkut niistä voivat olla pelottavia. Jos jokin näistä tapauksista tapahtui viestinnän aikana, siitä voi tulla vakava ongelma tulevaisuudessa.

Samaan aikaan introvertit tulisi erottaa erityisenä ryhmänä, joka ei yksinkertaisesti tarvitse keskustelukumppaneita ja valitsee tietoisesti yksinäisyyden.

Ihmisten kanssa kommunikoinnin psykologia on hyvin monimutkainen ja riippuu monista ulkoisista olosuhteista ja keskustelukumppanien luonteesta. Ei kuitenkaan ole vaikeaa nähdä, että henkilöllä on psykologinen ongelma:

1. ääni vapisee;
2. äänen sävy muuttuu;
3. on nopea sydämen syke;
4. keskusteluun liittyy kiukkuisia käsien liikkeitä;
5. iho muuttuu (vaalenee tai punoittaa).

Älä usko, että vain hiljaiset ujo ihmiset kokevat tällaisia ​​ongelmia. Itse asiassa, kun tapaat röyhkeitä ihmisiä, jotka kommunikoivat itsevarmasti ja keskeyttävät keskustelukumppanin, on erittäin todennäköistä, että heillä on tiettyjä vaikeuksia kommunikoida. Todennäköisesti tämä keskustelutyyli auttaa heitä voittamaan ongelmia, mutta vaatii myös korjausta.

Kun huomaat, että haluat kommunikoida ihmisten kanssa, mutta sen tekeminen on erittäin vaikeaa, sinun on lopetettava ja ymmärrettävä ongelma. Todennäköisesti sinun on työskenneltävä pitkään ja kovasti voittaaksesi ujouden, pelon, oppia pääsemään eroon syvistä tunteista, päästämään irti menneistä ongelmista ja elämään nykyhetkessä.

Psykologi tai psykoterapeutti voi helpottaa huomattavasti polkuasi helppoon kommunikointiin, kauniiseen ja osaavaan puheeseen. Sinua pyydetään tekemään kontaktisuunnitelmia päivälle (esimerkiksi uuden henkilön tapaamiseen), parantamaan välitetyn dialogin taitoa (puhelimessa) jne. Tämän ansiosta pystyt kommunikoimaan helposti ja olemaan mielenkiintoinen keskustelija.

Hei rakkaat lukijat! Kyky puhua kauniisti on hyödyllinen jokaiselle. Tavalla tai toisella, mutta kohtaamme muita ihmisiä ja meidän on oltava vuorovaikutuksessa. On sinun tehtäväsi tehdä tästä vuorovaikutuksesta miellyttävää ja hyödyllistä. Tänään haluan puhua siitä, kuinka oppia puhumaan ihmisille, mitkä lisätaidot auttavat sinua kommunikaatiossa ja mitä yksinkertaisia ​​sääntöjä sinun tulee noudattaa kaikessa viestinnässä, olipa kyseessä sitten liike- tai ystävällinen viestintä.

Menestyksen resepti

Katso ihmisiä, jotka ovat varmasti huomion keskipisteessä. Yritä itsenäisesti analysoida yrityksen sielun olevan henkilön käyttäytymistä. Miksi hänen kanssaan on miellyttävää kommunikoida, miten hän käyttäytyy, mitä ja miten hän sanoo. Varmasti huomaat, että tällainen henkilö kommunikoi vapaasti eikä ole ujo.

Selvitetään, mitä muita ominaisuuksia tällaisille ihmisille kuuluu.

Kohteliaisuus ja kunnioitus. Nöyrä mielestäni nämä asiat ovat kommunikaation tukipilareita. Kun aloitat vuoropuhelun henkilön kanssa, sinun tulee aina muistaa kohteliaisuuden perussäännöt. Jos muistat, että jokainen ihminen ansaitsee kunnioituksen, sinulla ei ole vakavia ongelmia.

On mukavaa kommunikoida jonkun kanssa, joka ei ole töykeä eikä röyhkeä. Samaa mieltä, kukaan ei pidä jumalanpilkasta. Siksi yritä olla vaihtamatta "sinuun" ennen kuin keskustelukumppani tarjoaa itseään tai kysy, vastustaako hän sitä.

Muista tutustua etiketin sääntöihin: kenen tulee olla ensimmäinen, joka ojentaa kätensä tavattaessa tai tervehdittäessä, kuka menee ensimmäisenä ovesta sisään, kuinka hyvästit tuntemattomalle henkilölle. Kaikki nämä kysymykset ovat erittäin tärkeitä pätevälle vuorovaikutukselle ihmisten kanssa.

Avoimuus ja ystävällisyys. Kaksi näkökohtaa, jotka ovat kiistatta houkuttelevia. Avoin ja ystävällinen ihminen saa aina hymyn vastineeksi. Tietenkin, jos tämä ei ole naamio eikä teeskenneltyä ystävällisyyttä. Liian ystävälliset ja ystävälliset ihmiset pelottavat.

Muista aina sosiaalinen etäisyys. Älä koske ketään ilman syytä. Kaikki eivät ymmärrä kosketusta hyvin.

Kun puhut, käytä enemmän positiivisia sanoja. Käytä kieltämistä ja kielteisiä vakuutuksia harvemmin. Ihmiset ovat miellyttävämpiä kuulla hyväksyviä ja myöntäviä ehdotuksia. Yritä käyttää avoimia asentoja ja eleitä. Tämä osoittaa, että et valehtele etkä ole vihamielinen keskustelukumppania kohtaan.

Hymy ja ystävällisyys. Sen lisäksi, että olet avoin ja ystävällinen, yritä hymyillä useammin. Se houkuttelee ihmisiä. Mutta sitä ei pidä tehdä teeskentelemällä, kun vain huulet ovat mukana ja silmät pysyvät elottomina. Se näyttää vielä pahemmalta kuin hymyilemättä ollenkaan.

Yritä kutsua keskustelukumppania nimellä useammin. Me kaikki rakastamme kuulla nimemme muiden huulilla. Esitä kysymyksiä, mutta älä liian henkilökohtaisia ​​ja provosoivia, jos et halua nolata henkilöä.

Kirjoja ei ole koskaan liikaa

Kirjat ovat hyödyllisiä paitsi "miellyttävän illan" kannalta, vaan myös mielikuvituksen kehittämisen, sanaston lisäämisen ja paljon muuta.

Lukemalla maailmankirjallisuuden klassikoita pystyt säveltämään lauseita oikein ja kauniisti. Puheesi on täynnä metaforia, kauniita puheen käänteitä, laajennat synonyymien ja antonyymien sanastoasi. Muista kannibaali Ellochka. Monien tovereiden tämänpäiväinen puhe muistuttaa minua tästä nimenomaisesta hahmosta.

Kulttuurikehitys ei ole koskaan tarpeetonta. Paitsi tietysti, jos asut syrjäisessä kylässä ja kaadat metsää. Ja edes sellaisessa tilanteessa ei toimi pelkällä tekosyyllä puhuminen.

Oikea puhe auttaa paitsi kiinnittämään muiden ihmisten huomion myös ilmaisemaan ajatuksesi oikein. Joskus kuuntelet henkilöä etkä ymmärrä mistä hän puhuu. Sanat kuten kaikki ymmärrettäviä, mutta täysin riippumattomia.

Kirjoja lukemalla sinusta tulee osallistuja erilaisiin tilanteisiin. Ja tämä puolestaan ​​auttaa pitämään keskustelun käynnissä mistä tahansa aiheesta. Tietenkin, jos et tiedä kuinka sorvi toimii, et todennäköisesti pysty ylläpitämään tällaista keskustelua. Mutta voit aina antaa esimerkin tällaisen koneen väärinkäytöstä.

Muista vanha vitsi, kun opiskelija oppi lipun vain kirppuista, mutta hän jäi kiinni norsusta. Joten hän ei ollut hämmentynyt ja alkoi vastata näin: norsu on nisäkäs, ja jos hänellä oli kirppuja, niin ...

Mistä luopua

Tiedätkö miltä puheesi kuulostaa? En ole varma. Mutta tämä on helppo ratkaista. Pyydä ystävää, vaimoa tai äitiä keskustelemaan kanssasi äänittämään äänittimeen. Voit kertoa hauskoja tarinoita, jakaa lapsuusmuistoja, jopa kuvailla päivääsi yksityiskohtaisesti.

Hyvin usein kuulen kysymyksen - kuinka oppia puhumaan ilman aksenttia. Vieraiden kielten opiskelussa tärkein osa on harjoittelu. Ja paras käytäntö on äidinkielenään puhuvan.

Kuulet vieraan puheen niin kuin sen kuuluukin olla, opettelet ulkoa, harjoittelet ja puhut lopulta englantia kuten äidinkieltään venäjää. Mutta jotkut ihmiset huomaavat, että aksentti lisää puheeseen viehätysvoimaa. Päätä itse.

Jos puhut liian hiljaa, sinua ei yksinkertaisesti ehkä edes kuulla. Tietenkään sinun ei pitäisi huutaa keskustelukumppanin korvaan, mutta kuiskaus ei ole aina sopivaa. Asiakkaani pomo puhuu melkein aina kahdella tavalla: et kuule mitään ja tärykalvosi räjähtää. Vältä tällaisia ​​ongelmia. Laulunopettaja auttaa sinua asettamaan äänesi.

Hyödyllisiä taitoja

Käytämme puhetta eri tilanteissa. Joskus täytyy olla tiukka ja äänen pitää sopia tilanteeseen. Kun kaikki on hyvin, olemme rentoutuneita ja rauhallisia. Ja puheemme on mitattua ja melodista.

Joskus sinun on selitettävä jotain henkilölle nopeasti, ja jos puheesi on rypistynyt ja käsittämätön, et ehkä välitä tärkeää tietoa.

Opi kielenkääntäjät. Ne auttavat dictionissa. Kaikkien televisio-ohjaajien on osattava tusinaa kielenkääntäjää harjoittaakseen puhettaan. Loppujen lopuksi se on koulutettu, kuten mikä tahansa muu taito. Etkö usko, että Ivan Urgant syntyi heti sellaiseksi puhujaksi?

Kiinnitä huomiota kirjaan Kuinka kommunikoida ihmisten kanssa tehokkaasti» Dale Carnegie. Löydät siitä varmasti monia hyödyllisiä vinkkejä.

Mikä on ongelmasi puhumisessa? Kuinka usein joudut esiintymään yleisön edessä? Opiskeletko vieraita kieliä?

Ole kärsivällinen ja onnea. Tulet varmasti onnistumaan!

anna pohja

Vuorovaikutus muiden ihmisten kanssa on tärkeä osa jokaisen elämää. Joillekin viestintä ei ole erityinen ongelma, toisille se annetaan niin vaikeasti, että he haluavat välttää kontakteja. On kuitenkin parempi, kun olet tutkinut sääntöjä ja tullut itsevarmemmaksi, lisätä viestinnän tehokkuutta kuin viettää elämäsi erakkona.

Kuinka olla pelkäämättä puhua ihmisten kanssa

Yleinen syy kommunikaatiovaikeuksiin on pelko. Tämä on pelko tulla ymmärretyksi väärin, sanoa typeriä asioita, joille "kaikki nauravat", pelko muiden negatiivisesta reaktiosta. Yleensä tällä syyllä on syvät juuret, jotka juontavat juurensa lapsuuteen. Tässä tapauksessa on suositeltavaa muistaa, missä olosuhteissa fobia muodostui, analysoida tilannetta.

Muita ongelman lähteitä:

liiallinen vaatimattomuus, ujous;
riittämätön itsetunto;
ulkonäköön liittyvät kompleksit;
kyvyttömyys ottaa yhteyttä.

Jotta voit oppia kommunikoimaan ihmisten kanssa, sinun on työskenneltävä itsesi kanssa. Pelon voittamiseksi sinun on tunnistettava se ja taisteltava sitä vastaan.

Aluksi joudut pakottamaan itsesi puhumaan ihmisille, joten aloita tuntemattomista "marsuista": kysy kadulla, kuinka paljon kello on, kuinka päästä kirjastoon - pian on helpompi puhua vieraan kanssa.

Tehokas viestintä: kuinka tulla kiinnostavaksi keskustelijaksi

Vaikeuksia syntyy jo siksi, että sinulla ei ole mitään sanottavaa. Vastaa rehellisesti: voitko kiinnostaa itseäsi? Kuinka paljon tiedät ja pystytkö jatkamaan keskustelua? Onko sinulla harrastuksia ja kiinnostuksen kohteita? Jos vastasit "kyllä" ainakin viimeiseen kysymykseen, niin kaikki ei ole niin huono. Päinvastoin, koska sinulla on mahdollisuus kommunikoida ihmisten kanssa verkossa kiinnostaville aiheille omistetuilla foorumeilla. Tällä on useita etuja:

ei tule pelkoa
on helpompi kommunikoida samanhenkisten ihmisten kanssa,
jos olet asiantuntija, mielipidettäsi kuunnellaan ja kunnioitetaan, ja tällä on aina positiivinen vaikutus itsetuntoon.

Jatkossa tätä viestintää voidaan jatkaa tosielämässä.

Ymmärtääksesi kuinka oppia kommunikoimaan ihmisten kanssa helposti ja yksinkertaisesti, on ainakin oltava viestinnän aihe. Opi joka päivä jotain uutta, kehitä itseäsi, muodosta oma mielipiteesi tapahtumista. Keskustele läheistesi kanssa viimeksi lukemastasi kirjasta, elokuvasta, josta pidit – jaa tunteesi ja ajatuksesi.

Älä pelkää sanoa jotain tyhmää - yllätyt, mutta ihmiset tekevät sitä koko ajan palvellen itsevanhurskauden kastikkeen alla, joten he herättävät luottamusta muihin.

Kuinka kommunikoida vapaasti: 4 harjoitusta

Ensimmäinen perussääntö on hyvä mieli. Kukaan ei pidä kommunikoinnista itkuisten ja tylsistyneiden kanssa. Siksi sinun ei pitäisi kohdistaa negatiivisia tunteita muihin. Luo itsellesi tunnelma - aloita aamu hymyillen peilin heijastukselle, herkullisella aamiaisella, suosikkimusiikillasi. Lopeta valittaminen ja opi näkemään enemmän hyvää.

Opi ymmärtämään muita ihmisiä ilman sanoja. Arvaa tunteet ohikulkijoiden kasvoilla, määritä, mitä henkilö, jolla on tietty ilme, voi tuntea. Tässä voi auttaa myös harjoittelu peilin edessä - kuvaa erilaisia ​​tunteita ja seuraa kuinka ilmeet muuttuvat.

Tämä on tärkeää, koska se, miten sama lause lausutaan, riippuu siitä, miten se ymmärretään.

Ilmoittaudu puhetunnille. Vaikka sinun ei tarvitse puhua julkisesti (vaikka viestintä itse asiassa on sellainen esitys), opit rakentamaan lauseita ja ilmaisemaan ajatuksia oikein.

Kuinka kommunikoida oikein: mitä psykologia opettaa?

Vaikka alkeet kommunikaatiotaidot puuttuivat lapsuudesta asti, niitä voidaan kehittää.

Mihin kannattaa kiinnittää huomiota, jotta ihmisten kanssa kommunikointi olisi helpompaa?

Luottamuksen kehittäminen. Itseluottamus on merkki onnistuneesta ihmisestä, ja tällaiset ihmiset kiinnittävät muiden huomion, herättävät kiinnostusta ja halua kommunikoida.
Rakas. Yksinkertainen tapa herättää luottamusta keskustelukumppaniin on luoda katsekontakti kommunikoinnissa. Jos henkilö katsoo pois, tämä voi tarkoittaa, että hän valehtelee, ja tämä tunnistetaan alitajunnan tasolla. Silmiin katsomisella on hypnoottinen vaikutus. Samalla muista, että liian pitkä katse voidaan pitää aggressiivisena käytöksenä, haasteena, joten keskustelun aikana on äärimmäisen tärkeää hallita äänen sointia ja intonaatiota.
Ota yhteys keskustelukumppaniin nimellä. Ihmiselle ei ole miellyttävämpää ääntä kuin oma nimesi. Sellaisia ​​me olemme.
Asiallinen keskustelu. Esitä kysymyksiä, joihin voit vastata yksityiskohtaisesti, sekä täydentää lisäkysymyksillä. Myös tässä on tärkeää olla liioittelematta - jotta vuoropuhelu ei näytä kuulustelulta.
Älä pelkää hylkäämistä. Syynä kommunikaatiovaikeuksiin voi olla hylkäämisen pelko, joka vahvistaa jo olemassa olevaa epäluuloa itseensä. Ota se itsestäänselvyytenä - mikä tahansa vastaus on tulos. Epäonnistuminen on vain tekosyy etsiä muuta ratkaisua ongelmaan. Sen ei pitäisi vaikuttaa itsetuntosi millään tavalla - et ainakaan tiedä todellisia syitä, miksi keskustelukumppani ei ollut samaa mieltä. Pelon tunne rajoittaa ihmistä. Motivaatiota saa katsomalla elokuvan Jim Carreyn kanssa "Always Say Yes".

Kuinka oppia kommunikoimaan ihmisten kanssa - Carnegie-kirja

Dale Carnegien neuvot ovat kommunikaatiopsykologian klassikko. Kommunikaatioongelmia kohtaavat ihmiset löytävät niistä vastauksia. Nämä ovat tehokkaita ja yksinkertaisia ​​suosituksia, jotka auttavat sinua luomaan yhteyden mihin tahansa (asianmukaiseen) henkilöön.

Älä aseta itsellesi tavoitetta oppia kommunikoimaan ihmisten kanssa viikossa tai kuukaudessa. Se voi viedä paljon kauemmin, mutta huomaat pieniä muutoksia muutaman "harjoituskeskustelun" jälkeen. Käsittele sitä kuin kotitehtäviä, jotka on tehtävä. Pidä samalla itsesi rentona, ilman turhia tunteita, jotka osoittavat ahdistusta.

18. joulukuuta 2013, 14:04