Stressin lähteet. Päivittäiseen liiketoiminnan suunnitteluun ja ajanhukkaa analysointiin on monia teknisiä työkaluja: päiväkirjat, järjestäjät, toimistoohjelmat henkilökohtaisille tietokoneille jne.

Ja psykoanalyytikon ammatti on yksi kolmesta taloudellisesti kehittyneiden maiden kysytyimmistä. Mielenterveyden häiriöiden ja stressin ongelma saa yhä enemmän huomiota ympäri maailmaa. Sinun on aika ottaa selvää...

Mikä on stressi

Stressi on henkinen tila, joka syntyy vaikeiden elämäntilanteiden vaikutuksesta. "Stressin" käsitteen esitteli ensimmäisen kerran kanadalainen fysiologi Hans Selye vuonna 1946. Stressi on niin yleistä, ettei se kaipaa paljoa selittelyä. Mutta joitain kohtia on selvennettävä.

Stressiä on positiivisia (eustress) ja negatiivisia (distress) muotoja. Eustressilla on kaksi merkitystä - "positiivisten tunteiden aiheuttama stressi" ja "lievä kehon mobilisoiva stressi". Tämän tyyppistä stressiä pidetään terveydelle hyödyllisenä. Ahdistus on negatiivinen stressin muoto, jota elimistö ei voi kestää. Se on hätä, joka tuhoaa ihmisten terveyden ja voi johtaa vakaviin sairauksiin.

Ihminen joutuessaan stressaavaan tilanteeseen käy läpi sen kolme vaihetta: ahdistusvaihe, vastustusvaihe ja lopuksi uupumusvaihe. Ensimmäinen auttaa sopeutumaan uuteen tilaan mobilisoimalla kehoa, toinen vaihe, jolloin ihmiskeho vastustaa stressin negatiivisia vaikutuksia, ja kolmas, kuten nimestä voi päätellä, stressin vaihe, jossa ihmisen terveys menee alamäkeen. Kaksi ensimmäistä kutsutaan myös sopeutumisvaiheeksi ja kolmatta - toteutusvaiheeksi.

Kroonisessa stressitilassa olevasta henkilöstä lääkärit sanovat: "Jumissa toteutusvaiheessa." Tämä tarkoittaa, että stressistä tulee tietoisuuden herra: ihminen palaa aina ajatuksineen häntä kohdanneeseen ongelmiin eikä pääse pakoon. kokemusten ja tuskallisten muistojen vankeudesta ei voi muuta kuin vaikuttaa hänen terveyteensä.

Pitkäaikainen stressi vahingoittaa sydän- ja verisuonijärjestelmää, johtaa immuunijärjestelmän heikkenemiseen, samalla kun aineenvaihduntaprosessit hidastuvat ja ruoansulatuselinten kanssa on ongelmia. Stressi aiheuttaa usein ulkoisia ilmentymiä, kuten aknea, allergioita, hermostunutta kutinaa, ihon rappeutumista ja hiustenlähtöä.

Kuka on stressaantunut

Elämä ei pysähdy, maailma monimutkaistuu, ihmiseen vaikuttavien tekijöiden määrä kasvaa eksponentiaalisesti, minkä seurauksena yhä useammat ihmiset, jotka eivät pysty selviytymään annetusta elämäntahdista ja -rytmistä, kokevat stressiä. Ja tietyt ihmisryhmät ovat vieläkin riippuvaisempia ulkoisista vaikutuksista, mikä tarkoittaa, että heidän on oltava varovaisempia. Näihin tulisi kuulua:

  • vastuullisissa tehtävissä olevia ihmisiä
  • tietotyöntekijöitä
  • kaupunkilaiset, erityisesti suurkaupunkialueet ja pääkaupungit
  • vanhukset, lapset ja nuoret
  • ihmisiä, joilla on huono itsetunto
  • ekstrovertit
  • neuroottiset
  • ihmiset, jotka käyttävät väärin alkoholia
  • ihmiset, joilla on geneettinen taipumus stressiin
  • ihmisiä, jotka kasvoivat toimimattomissa perheissä
  • naiset (kokevat stressiä kolme kertaa useammin kuin miehet)

Mitkä ovat stressin oireet

Stressin tärkeimmät oireet ovat:

  • letargia
  • ärtyneisyys
  • nopea väsymys
  • vaihteleva mieliala
  • päänsärky
  • haluttomuus tehdä jotain
  • uskon menettäminen tilanteen paranemiseen tulevaisuudessa
  • innostunut tila, riskinottohalu
  • älyllinen rappeutuminen

Mitkä ovat stressin lähteet

  • pieniä päivittäisiä häiriöitä
  • jatkuvan paineen tunne
  • liiallisia vaatimuksia itselleen
  • yksitoikkoista työtä
  • kovaa työtä
  • työskennellä suurella vastuulla aikapaineen olosuhteissa
  • taloudelliset vaikeudet
  • vahvoja positiivisia tunteita
  • riitoja ihmisten ja erityisesti sukulaisten kanssa
  • tärkeitä elämäntapahtumia: ylentäminen työssä, valmistuminen koulusta
  • voitot tai tappiot uralla, urheilussa, henkilökohtaisessa elämässä
  • konfliktitilanteet, riidat, uhkaukset, kommunikointi epämiellyttävien ihmisten kanssa jne.
  • erilaisia ​​sairauksia ja vammoja
  • lisääntynyt fyysinen aktiivisuus
  • median ja television lähettämä negatiivisuus
  • epävarmuus tulevaisuudesta

Kuinka suojautua stressiltä

On tarpeen tehdä varaus: puhuttaessa stressistä, ne tarkoittavat melkein aina sen aiheuttamaa negatiivista. Mutta tiedämme jo, että on olemassa terve stressin muoto, jota kutsutaan eustressiksi. On luultavasti typerää puolustaa itseään tältä stressiltä, ​​joten tulevaisuudessa "stressiltä suojaamisella" ymmärrämme suojaa ahdistukselta.

Itse asiassa stressi on olennainen osa elämää, voimme sanoa, että vaikka olemme stressaantuneita, elämme. Jotkut elämämme tapahtumat korvaavat toiset, samaan aikaan kokemamme tunteet vaihtelevat voimakkuudeltaan ja kestoltaan. Jokainen voi vapaasti valita, miten reagoi tähän tai tuohon tapahtumaan. Voit pitää huolta itsestäsi, olla purkamatta tunteita, olla rauhallisempi ja hillitympi ymmärtäen, että elämässä on paikka epämiellyttäville tapahtumille, mikä vähentää stressin vaikutuksia terveyteen, tai päinvastoin, "palaa kirkkaasti, mutta ei kauan."

Luonnon vuoksi ei useinkaan ole helppoa päästä yli itsestään ja olla irti, joten suojaudu mahdollisuuksien mukaan tarpeettomilta jännityksiltä ja ylikiinnityksellä. Et voi pelastaa itseäsi kaikista ongelmista, mutta monet voidaan välttää. Joskus tunteet ovat huipussaan. Kun pystyt hallitsemaan itseäsi, pysähdy, muista terveydestä.

Usein monet etsivät lohtua alkoholista, alkavat tupakoida. Muista siis: tupakointi tai alkoholi eivät suojaa stressiltä, ​​ja huonot tavat vain pahentavat stressiä.

On olemassa useita tehokkaita tapoja käsitellä stressiä. Korostetaan tärkeimmät:

  • Liikunta. Liiku enemmän ja kävele useammin, harrasta urheilua, mitä tahansa, koska liike ei vain vähennä stressiä, vaan myös parantaa terveyttä.
  • Naura, katso komediaa, vietä enemmän aikaa siellä, missä sinulla on hauskaa
  • Hanki lemmikki
  • Älä unohda syödä terveellistä ruokaa. Aloita heti aamiaisella
  • Voit vapaasti sanoa "ei", koska kun ihminen sanoo aina "kyllä", hän asettaa liikaa vastuuta itselleen.
  • Hajamielinen - lue hyviä kirjoja, mene elokuviin tai teatteriin, näyttelyihin, vietä enemmän aikaa ystävien ja perheen kanssa, mutta vain niiden kanssa, joiden kanssa tunnet olosi mukavaksi
  • Pidä selkäsi suorana. Oikea asento tarkoittaa, että kehosi onnistuu paremmin selviytymään hermostuneesta jännityksestä.
  • harrastaa seksiä
  • Kuunnella musiikkia
  • Syö tummaa suklaata, se tuottaa onnellisia endorfiineja kehossa
  • Ja mikä tärkeintä, älä pidä itsessäsi sitä, mikä on kertynyt ja roikkuu kuollut painona sielullesi, vapauta se millään tavalla ja ... elä hengittäen syvään

Jos kuvatut menetelmät eivät auta tai edes aiheuta inhoa, sinun on mentävä lääkäriin. Älä jää alas, se ei tule helpommaksi! Kokenut lääkäri, jos hän ei voi auttaa itseään, määrää sinulle tarvittavat lääkkeet. Stressi on vakava sairaus ja se on hoidettava viipymättä.

Terveyttä sinulle fyysisesti ja henkisesti!

  • 5.1. Eturistiriita konfliktien perussyynä
  • 5.2. Konfliktin objektiiviset tekijät
  • 5.3. Henkilökohtaiset konfliktien tekijät
  • 6 Ristiriitatoiminnot
  • 6.1. Konfliktifunktion käsite
  • 6.3. Konfliktin tuhoavat toiminnot
  • 7 Konfliktin dynamiikka
  • 7.1. Konfliktia edeltävä tilanne
  • 7.2. avoin konflikti
  • 7.3. Konfliktin jälkeinen aika
  • 8 Sisäisten konfliktien käsite ja tyypit.
  • 8.1. Ihmisen sisäisen konfliktin käsite
  • 8.2. Ihmisten sisäisten konfliktien tyypit
  • 9 Ihmisen sisäisen konfliktin syyt ja seuraukset.
  • 9.1. Ihmisten sisäisten konfliktien syyt
  • 9.2 Intrapersonaalisen konfliktin seuraukset
  • 10 Ihmisen sisäisten konfliktien ehkäisy ja ratkaiseminen
  • 10.2. Tapoja ratkaista henkilökohtaisia ​​konflikteja
  • 11 Stressi. Stressinkestävyys keinona ehkäistä konflikteja.
  • 11.1. Stressin käsite ja luonne
  • 11.3. Stressin ehkäisy työtilanteissa
  • 11.4. Yksilöllinen stressinkestävän käyttäytymisen strategia ja taktiikka
  • Moduuli 4. Konfliktit yhteiskuntajärjestelmän eri tasoilla.
  • 12 Ihmisten välinen konflikti
  • 12.2. Ihmisten väliset konfliktit perheessä.
  • 13 Ristiriidat organisaatiossa
  • 13.1. Konfliktin erityispiirteet organisaatiossa
  • 13.3. Teolliset konfliktit
  • 13.4. Työkonfliktit organisaatiossa
  • 13.5. Innovaatiokonfliktit
  • 13.6. Konfliktinhallinnan piirteet
  • 14 Ryhmien välinen konflikti
  • 14.1. Ryhmien välisten konfliktien piirteet
  • 14.2. Ryhmien välisten konfliktien esiintymismekanismit
  • 15 Ryhmänvälisten konfliktien päätyypit.
  • 15.1. Ryhmien välisten konfliktien typologia
  • 15.2. Poliittiset konfliktit
  • 15.3. etnisiä konflikteja
  • 16 Konfliktinesto
  • 16.1. Konfliktien ehkäisemisen vaikeudet ja keinot estää niitä
  • 16.2. Ristiriitaisten persoonallisuuksien ongelma
  • 16.3. Nykyaikainen konfliktien ehkäisy
  • 16.4. Liiketoiminnan etiikka ja konfliktien ehkäisy. Huumorin rooli
  • 17 Ristiriitojen ratkaisu
  • 17.1. Konfliktien välttämisen taktiikka ja väkivallan menetelmä
  • 17.4. Win-win-taktiikkojen tärkeimmät mekanismit
  • 17.5. Universaalit keinot konfliktien ratkaisemiseen ja sen tulokset
  • 18 Neuvottelu keinona ratkaista konflikteja
  • 18.1. Neuvottelujen yleiset ominaisuudet
  • 18.2. Neuvottelustrategiat
  • 18.3. Neuvotteludynamiikka
  • 18.4. Neuvottelutaktiikka
  • 18.5. Sovittelu neuvotteluprosessissa
  • Ohjeita kurssisuunnitteluun tieteenalalla "konfliktologia" Johdanto
  • Kurssiprojektin yleiset vaatimukset
  • Aihe 2. Organisaation työntekijöiden (työntekijäryhmien, osastojen) välisen konfliktin välittömän syyn selvittäminen
  • Aihe 3. Toimenpidejärjestelmän määrittäminen ei-toivottujen konfliktien ja stressien ehkäisemiseksi sosiaalisissa ryhmissä
  • Aihe 4. Asiaan liittyvien osastojen vuorovaikutuksen tehostaminen
  • Aihe 5. Työntekijöitä koskevien vaatimusten selkeyttäminen edellytyksenä sisäisten ja ihmisten välisten konfliktien ehkäisylle organisaatioissa
  • Aihe 6. Kattavien, integroivien tavoitteiden edistäminen organisaation konfliktien ehkäisyssä ja voittamisessa
  • Aihe 7. Sosiaalisen oikeudenmukaisuuden periaatteiden noudattaminen työntekijöiden aineellisissa ja moraalisissa kannustimissa keinona ehkäistä konflikteja ja stressaavia olosuhteita
  • Aihe 8. Sosiaalipsykologisten sääntöjen soveltaminen keskinäisen ymmärryksen ja yhteistyön varmistamiseksi tiimissä
  • Aihe 9. Ihmisten välisen kommunikoinnin kulttuurin parantaminen edellytyksenä emotionaalisten konfliktien ehkäisylle sosiaalisissa ryhmissä
  • Aihe 10. Sovittelumenettelyjen käytön tehostaminen konfliktien ratkaisemisessa
  • Aihe 11. Yleisten neuvottelusääntöjen noudattaminen konfliktien ratkaisemisessa
  • Aihe 12. Sovittelu organisatoristen tai sosiaalisten ja työelämän konfliktien ratkaisemisessa
  • Aihe 13. Konfliktitilanteiden ennaltaehkäisy ja voittaminen organisaatiossa sosiaalisen kumppanuuden avulla
  • Aihe 14. Rationaalisen käyttäytymisen tekniikoiden käyttö ihmisten välisten konfliktien ratkaisemiseen ja stressin voittamiseen
  • Aihe 15. Terveen moraalisen ja psykologisen ilmapiirin luominen sosiaaliseen ryhmään keinona ehkäistä ja voittaa konfliktitilanteita
  • Aihe 16. Työelämän laadun parantamisen merkitys konfliktien ehkäisyssä
  • Aihe 17. Optimaalisen käyttäytymistyylin valinta tietyssä konfliktissa omien etujen ajamiseksi
  • Aihe 18. Työntekijöiden lakko-oikeuden käyttöehtojen noudattaminen
  • Aihe 19
  • Aihe 20
  • Aihe 21. Organisaation (alaosaston) johtajan ratkaiseva rooli konfliktien ja stressin hallinnassa
  • Aihe 22. Vaatimukset esimiehen kommunikatiiviselle kulttuurille konfliktitilanteissa
  • Aihe 23
  • Aihe 24
  • Aihe 25. Viestintäjärjestelmän puutteista johtuvat ristiriidat organisaatiossa
  • Kurssiprojektin rakenne
  • Suljetut testit
  • 13. Listaa, kuinka työntekijät jakautuvat sen mukaan, miten he ovat sitoutuneet konflikteihin.
  • 22. Listaa etno-kansallisen konfliktin ratkaisulohkot sen aktiivisen ilmenemismuodon aikana.
  • 23. Luettelo toimenpiteet vihollisuuksien lopettamiseksi etnisten ja kansallisten konfliktien aktiivisen kulun aikana.
  • 24. Ilmoita, mitä on tehtävä konfliktin osapuolien sovittamiseksi etnisten ja kansallisten konfliktien aikana.
  • 25. Listaa muita menetelmiä etnisten ja kansallisten konfliktien heikentämiseksi ja jarruttamiseksi.
  • 10. Mikä voi aiheuttaa uskonnollisen konfliktin?
  • 12. Mitä ryhmiä voidaan jakaa valtion-hallinnollisten rakenteiden ja julkisen ja yksityisen sektorin organisaatioiden välisiin konflikteihin?
  • 13. Listaa sosiaalisten normien vaikutuskanavat ihmisten käyttäytymiseen.
  • Testi #2
  • Avoimet testit yhdellä oikealla vastauksella
  • Testi #1
  • Testi #2
  • Testi #3
  • Testi #4
  • Testi #5
  • Testi #6
  • Testi #7
  • Testi #8
  • Testi #9
  • Testi nro 10
  • Testi nro 11
  • Testi nro 12
  • Testi nro 13
  • Testi nro 14
  • Testi nro 15
  • Testi nro 16
  • Testi nro 17
  • Testi nro 18
  • Valvonta- ja koulutustehtävät
  • Testi #1
  • Testi #2
  • Testi #3
  • Keskeinen viite testeihin
  • Sanasto
  • 11.2. Stressin syyt ja lähteet

    Lista stressin syistä on loputon. Kuten stressitekijöitä kansainväliset konfliktit ja maan poliittisen tilanteen epävakaus sekä sosioekonomiset kriisit voivat vaikuttaa. Merkittävä osa stressiä aiheuttavista tekijöistä liittyy ammatillisten tehtäviemme suorittamiseen. On olemassa organisaatiotekijöitä, jotka voivat aiheuttaa stressiä:

      ylikuormitus tai liian pieni työmäärä;

      roolien ristiriita (iltuu, jos työntekijälle esitetään ristiriitaisia ​​vaatimuksia);

      roolien epävarmuus (työntekijä ei ole varma, mitä häneltä odotetaan);

      epäkiinnostava työ (2 000 miestyöntekijän kysely 23 ammatissa osoitti, että ne, joilla on kiinnostavampi työ, osoittavat vähemmän ahdistusta ja ovat vähemmän alttiita fyysisille vaivoille kuin ne, jotka tekevät heille epämiinnostavaa työtä);

      huonot fyysiset olosuhteet (melu, kylmä jne.);

      väärä tasapaino vallan ja vastuun välillä;

      huonot viestintäkanavat organisaatiossa jne.

    Toinen stressitekijöiden ryhmä voitaisiin kutsua organisatoriseksi ja henkilökohtaiseksi, koska ne ilmaisevat henkilön subjektiivis-ahdistunutta asennetta ammatilliseen toimintaansa. Saksalaiset psykologit W. Siegert ja L. Lang tunnistavat useita tyypillisiä työntekijöiden "pelkoja":

    pelko siitä, että ei pysty tekemään työtä;

    virheen tekemisen pelko;

    pelko joutua muiden ohittaviksi;

    pelko työpaikan menettämisestä;

    pelko menettää itsensä.

    stressogeenejä myös epäsuotuisa moraalinen ja psykologinen ilmapiiri tiimissä, ratkaisemattomat konfliktit, sosiaalisen tuen puute jne.

    Tähän "kimppuun" organisaatio- ja tuotantoluonteisia stressitekijöitä voidaan lisätä ja henkilökohtaisen elämän ongelmia henkilöstä, mikä tarjoaa monia syitä epäsuotuisiin tunteisiin. Perheongelmat, terveysongelmat, "keski-iän kriisi" ja muut vastaavat ärsyttävät tekijät kokevat yleensä akuutisti ja vahingoittavat merkittävästi hänen stressinsietokykyään.

    Stressin syyt eivät siis ole erityinen salaisuus. Ongelmana on, miten stressiä voidaan ehkäistä puuttumalla sen aiheuttaviin syihin. Perussääntö tässä ehdottaa itseään: sinun on selvästi erota stressaavia tapahtumia, joihin voimme jotenkin vaikuttaa, niistä, jotka eivät selvästikään ole meidän vallassamme. On selvää, että yksittäinen ihminen, jos hän voi vaikuttaa maan tai maailman kriisitilanteeseen, väistämättä lähestyvään eläkeikään, on hyvin merkityksetöntä. Siksi tällaiset tapahtumat tulisi jättää rauhaan ja keskittyä niihin stressitekijöihin, joita voimme todella muuttaa.

    11.3. Stressin ehkäisy työtilanteissa

    Saamme merkittävän osan stressistä erilaisten tuotantotilanteiden synnyttämien konfliktien seurauksena. Samaan aikaan joka tapauksessa vaikuttaa liikesuhteiden "vertikaaliin": pää - alainen. Loppujen lopuksi, vaikka tavalliset työntekijät olisivat ristiriidassa keskenään, johtaja ei voi muuta kuin puuttua konfliktin ratkaisemiseen. Siksi johtamispsykologian muotoilemat suositukset stressin ehkäisemiseksi levitetään ikään kuin kahdella "rintamalla": esimiehillä, joiden tehtävänä on vähentää työntekijöiden stressitasoa, ja alaistensa, joita kutsutaan suojella itseään stressiltä eivätkä toimi stressin antajina muille.

    Minimoidakseen ryhmän stressitasoa tuottavuutta heikentämättä johtajan tulee noudattaa seuraavia suosituksia.

    Ajattele usein työntekijöidesi kykyjen ja taipumusten arvioinnin tarkkuutta. Näiden ominaisuuksien noudattaminen

    määrättyjen tehtävien määrä ja monimutkaisuus on tärkeä edellytys alaisten stressin ehkäisemiselle.

    Älä unohda "byrokratiaa", eli työntekijöiden tehtävien, valtuuksien ja vastuurajojen selkeää määrittelyä. Näin vältät monet pienet konfliktit ja keskinäiset loukkaukset.

    Älä suuttuu, jos työntekijä kieltäytyy toimeksiannosta, on parempi keskustella hänen kanssaan kieltäytymisen pätevyydestä.

      Osoita luottamustasi ja tukeasi alaisillesi niin usein kuin mahdollista. (Yhden amerikkalaisen tutkimuksen mukaan työntekijät, jotka kokivat merkittävää stressiä, mutta tunsivat pomonsa tukea, sairastuivat vuoden aikana puolet enemmän kuin ne, jotka eivät sitä huomanneet.)

      Käytä johtamistyyliä, joka sopii työtilanteeseen ja työntekijöiden kokoonpanon ominaisuuksiin.

      Jos työntekijät epäonnistuvat, arvioi ensin olosuhteet, joissa henkilö toimi, eikä hänen henkilökohtaisia ​​ominaisuuksiaan.

      Älä sulje pois kompromisseja, myönnytyksiä ja anteeksipyyntöjä alaistensa viestintävälineiden arsenaalista.

      Kiellä itseäsi käyttämästä alaiselle suunnattua sarkasmia, ironiaa, huumoria.

      Jos on tarve kritisoida jotakuta, älä unohda rakentavan ja eettisen kritiikin sääntöjä.

      Mieti säännöllisesti tapoja lievittää alaistensa jo keräämää stressiä. Muista muiden työntekijöiden ongelmat, heidän emotionaalisen vapautumisensa mahdollisuus, viihde jne.

    Näiden yksinkertaisten suositusten periaatteessa johtajien toimeenpanolla voi olla erittäin merkittävä vaikutus tiimin stressitasoon.

    Samaan aikaan, samoihin tarkoituksiin, alaisten ehdotetaan ottavan askeleen kohti pomoja. Työstressistä kärsiville tarjotaan yleensä jotain tämän kaltaista menetelmää stressin minimoimiseksi.

      Jos et ole tyytyväinen työn ehtoihin ja sisältöön, palkkoihin, etenemismahdollisuuksiin ja muihin organisatorisiin tekijöihin, yritä huolellisesti analysoida, kuinka realistinen organisaatiosi kyky parantaa näitä parametreja on (eli ota ensin selvää, onko sinulla taisteltavaa ).

      Keskustele ongelmistasi kollegoiden, johdon kanssa. Varo, ettet kuulosta syyttävältä tai valittavalta – haluat vain ratkaista työongelman, joka ei välttämättä koske vain sinua.

    Älä epäröi vaatia johdolta ja kollegoilta täydellistä selkeyttä ja varmuutta sinulle annettujen tehtävien sisällössä.

    Jos syntyy tuotannon "rooliristiriita" eli tietoinen vaatimusten epäjohdonmukaisuus (esimerkiksi sait tehtävän kirjoittaa tärkeä raportti, mutta sinua ei vapautettu velvollisuudesta vastata asiakkaiden lakkaamattomiin puheluihin), tee älä vie asiaa surulliseen loppuun, kun joudut puolustelemaan yhden tai toisen tehtävän noudattamatta jättämistä. Ota välittömästi esille sinulle osoitettujen tapausten yhteensopimattomuusongelma ja kiinnitä johdon huomio siihen, että lopulta yritys kärsii, etkä sinä henkilökohtaisesti.

      Kun työskentelet kovasti, etsi tilaisuuksia pitää lyhyt tauko ja levätä. Kokemus osoittaa, että kaksi 10-15 minuutin rentoutumisjaksoa päivässä riittää ylläpitämään korkeaa suorituskykyä.

      On myös hyödyllistä muistaa, että epäonnistumiset työssä ovat harvoin kohtalokkaita. Kun analysoidaan heidän syitä, on parempi verrata itseäsi ei köydenkävelijaan, jolla ei ole oikeutta tehdä virhettä, vaan jalkapallohyökkääjään, joka kymmenistä yrityksistä voittaa puolustajia osoittautuu onnistuneeksi vain yhdessä tai kaksi. mutta joskus tämäkin määrä riittää. Kokemuksen hankkiminen omista virheistäsi on luonnollinen oikeutesi (vaikkakaan sitä ei ole kirjattu perustuslaissa).

    Muista purkaa negatiiviset tunteesi, mutta sosiaalisesti hyväksyttävillä tavoilla. Tunteiden sosiaalisesti hyväksytty hallinta ei ole niiden tukahduttamista, vaan kykyä löytää sopivat kanavat niiden vetäytymiselle tai vapauttamiselle. Älkää painako ovea paikoilleen älkääkä huutako kollegoille, vaan etsikää tapoja purkaa vihanne jotain neutraalia: riko pari kynää tai ala repiä vanhoja papereita, joita yleensä on saatavilla missä tahansa organisaatiossa huomattavan paljon. Odota lopuksi iltaa tai viikonloppua ja anna itsellesi fyysistä toimintaa - mieluiten sellaista, jossa sinun täytyy lyödä jotain (jalkapallo, lentopallo, tennis, pahimmillaan maton lyöminen).

    Yritä olla sekoittamatta henkilökohtaisia ​​ja liikesuhteita jne.

    Tällaisten nykyaikaisen johtamis- ja psykologisen ajattelun laatimien stressitason vähentämissuositusten joukossa on melko odottamattomia, jotka ovat vastoin yleisesti hyväksyttyjä ajatuksia. Niinpä esimerkiksi uskotaan laajalti, että vahva perhe, ”vahva takaosa”, jossa työstressin kimppuun joutunut työntekijä saa lohtua ja tukea, on melko luotettava suoja työssä syntyneitä rasituksia vastaan. Kaikki ei kuitenkaan ole niin yksinkertaista. Amerikkalaiset tutkijat Susan W. Kobasa ja Mark K. Pyusetti, jotka tutkivat yhdessä suuryrityksessä noin kaksisataa keskijohdon ja sitä korkeamman tason työntekijää, havaitsivat kummallisen ilmiön. Kävi ilmi, että työntekijöillä, jotka pitivät perhettä suurimpana tukena, oli eniten stressiin liittyviä sairauksia. Tämä tosiasia vahvistettiin jopa niiden suhteen, joilla oli sellainen sosiaalinen voimavara kuin suuri palkka tai korkea asema. Tämän tilanteen ydin on tulkittu siten, että työntekijöiden perheet eivät tarjoa heille sellaista tukea, jota tarvitaan työstressien voittamiseksi. Vaikka tuotantotilanne vaatii esimerkiksi kuritusta tai kaikkien voimien mobilisoimista, perheessä saattaa säilyä sellaisia ​​ominaisuuksia, jotka eivät sellaisella hetkellä ole sopivimpia - kaunaa työtovereita ja johtoa kohtaan, itsesääli, syyn siirtäminen muille tai olosuhteille. , jne. Johtopäätös on luultavasti ilmeinen: kaikki perheen tuki ei voi toimia luotettavana suojana stressiltä.

    Yllä luetellut suositukset stressin ehkäisyyn tahdosta riippumattomissa työryhmissä ovat luonteeltaan melko yleisiä. Tietty stressaava tilanne on aina ainutlaatuinen, koska ei vähiten määräytyy stressaantuneen yksilön (hänen temperamentin, luonteen, käyttäytymistyylin jne.) perusteella. Lisäksi alttiutemme työstressille riippuu pitkälti yleisestä elämäntaustasta eli siitä, kuinka hyvin selviämme yleisten sosiaalisten, perheen, iän ja muiden tekijöiden synnyttämistä stressaavista tilanteista. Itse asiassa ammatillinen stressi on vain yksi monista stressityypeistä, jotka voittavat meidät. Sillä on varmasti omat erityispiirteensä. Mutta stressin fysiologinen luonne on sama. Siksi erilaisten elämän esteiden ja ongelmien ylittämiseen kovetun ihmisen on selvästikin selviydyttävä ammatillisista stressaavista tilanteista onnistuneemmin kuin muut.

    Siten yksi menestyksen avaimista työstressin voittamisessa piilee yksilön yleinen elämänstrategia, valittujen perusarvojen perusteella ja hänen persoonallisuutensa erityispiirteet huomioon ottaen. Koska tämä ongelma on erittäin vakava, puhutaanpa siitä yksityiskohtaisemmin.

    Kysymyksiä itsetutkiskelua varten

    Perustermit ja käsitteet

    Uramuodostus.

    Menestys uralla.

    Urapaikat.

    yksilöllinen tunnistaminen.

    Uraan sopeutumiskyky.

    Uran vaiheet.

    1. Mikä on "ura"?

    2. Kuvaile uran päävaiheita. Missä vaiheessa olet?

    3. Mitkä tekijät määräävät uran menestymisen?

    4. Miten psykologinen ja objektiivinen menestys liittyvät toisiinsa?

    5. Millä osa-alueilla henkilön ura voi kehittyä? Anna esimerkki.

    2.4. Stressin hallinta organisaatiossa 6

    Kirjoita pääsanat, joihin liität käsitteen "stressi" (kuva 8).

    ___________________

    6 Luvussa käytetään seuraavia lähteitä: , , , , , , , , , , .

    Riisi. 8. Mitä stressi on?

    Stressi on yleistynyt viime vuosina. Tästä termistä on tullut yksi suosituimmista ja siitä on tullut yritysten johtajien oikeutettu huolenaihe. Tämä on yksi "kalleimmista" kustannuksista yritykselle, ja se vaikuttaa negatiivisesti sekä työntekijöiden terveyteen että yrityksen voittoihin.

    Stressi on yleinen termi, jota sovelletaan kaikkiin yksilöiden kokemiin paineisiin. Huolimatta lukuisista määritelmistä ja erimielisyyksistä termin sisällöstä voidaan katsoa, ​​että stressi- dynaaminen tila, joka johtuu vaikeuksista tai esteistä, jotka vaikeuttavat haluttujen tulosten saavuttamista. Stressin osoittaminen ovat fysiologisia, psykologisia ja käyttäytymiseen liittyviä reaktioita, jotka aiheutuvat ensisijaisesta kognitiivisesta tilanteen arvioinnista.

    Stressitekijöitä on sekä ihmistä ympäröivässä todellisuudessa että hänen psykologisessa ympäristössään. Kaikki stressin lähteet voidaan jakaa kolmeen suureen ryhmään:

    Ulkoiset tekijät;

    organisaatiosta riippuvat tekijät;

    Tekijät, jotka riippuvat työntekijästä itsestään.

    Ulkoiset tekijät - Näitä ovat esimerkiksi aseelliset selkkaukset ja yhteenotot, lisääntynyt taloudellinen ja poliittinen epävakaus yhteiskunnassa, inflaatio ja työttömyyden kasvu.

    Esimerkiksi Moskovan hallituksen työ- ja työministeriön mukaan yli puolet työvoimapalveluun työnhakua hakeneista koki stressitilanteen ja tarvitsi kuntoutusta ja sosiopsykologista tukea.

    Organisaatiokohtaiset tekijät edustavat hyvin suurta ryhmää, joka puolestaan ​​voidaan jakaa seuraaviin alaryhmiin:

    suoritettavan työn luonne (ratkettavien tehtävien monimutkaisuus, riippumattomuus työssä, vastuun aste, työolosuhteet: työn suorittamisen vaarallisuus, melutaso, valaistus jne.);



    Epäselvä roolijako (epäjohdonmukaisuus muodollisesti asetettujen ja todellisten työntekijöiden käyttäytymistä koskevien vaatimusten välillä, rooliristiriita);

    Suhteet tiimissä (tuen puute, viestintäongelmat);

    Organisaation rakenne (esim. organisaation matriisirakenne, johon liittyy kaksoisalistus, on usein mahdollinen stressin lähde työntekijälle, joka on pakotettu seuraamaan samanaikaisesti kahden esimiehen käskyjä);

    Johtamistyyli (perusteettoman painostuksen ja uhkailun menetelmät, joihin liittyy ahdistuksen, pelon, masennuksen tunteita).

    Tekijät, jotka riippuvat työntekijästä itsestään - nämä ovat henkilökohtaisia ​​ongelmia sekä työntekijöiden itsensä erityisiä ominaisuuksia ja luonteenpiirteitä.

    Lisäksi tekijöitä, jotka edistävät tai päinvastoin estävät stressin esiintymisen, voivat olla:

    Työkokemus;

    Havainto;

    Työtovereiden, ystävien ja sukulaisten tuki;

    Aktiiviset yritykset vaikuttaa tilanteeseen sen parantamiseksi;

    aggressiivisuuden aste.

    Työkokemus. Sanotaan, että kokemus on paras opettaja; se voi myös olla melko vahva stressiä ehkäisevä tekijä. Yleensä mitä pidempään työntekijät työskentelevät, sitä paremmin he sopeutuvat organisaation työolosuhteisiin, sitä onnistuneemmin he ylittävät vaikeudet ja poistavat työssään esteitä.

    Havainto. Työntekijät eivät useinkaan koe tilannetta sellaisena kuin se todellisuudessa on, vaan sellaisena kuin se tällä hetkellä näyttää. Esimerkiksi yksi työntekijä voi kokea tulevan irtisanomisen henkilöstövähennyksen vuoksi elämän tragediana, kun taas toinen voi kokea sen optimistisesti, toivoen saavansa nopeasti uuden työpaikan tai perustavansa oman yrityksen.

    Se on luonnollista tukea kollegoilta, ystäviltä ja perheeltä auttaa lievittämään jännitystä ja voittamaan stressiä. Tämä on erityisen tärkeää niille ihmisille, joilla on McClellandin motivaatioteorian mukaan selvä tarve keskinäiseen ymmärrykseen, ystävyyteen ja kommunikaatioon.

    Aktiiviset yritykset vaikuttaa tilanteeseen sen parantamiseksi(syntyneiden vaikeuksien ja esteiden voittamiseen tähtäävä käytös) pääsääntöisesti edistävät stressin ehkäisyä ja vähentävät sen tasoa enemmän kuin passiivinen odottava ja tilanteeseen puuttumaton asento.

    Stressin tason ja sen esiintymisen syiden arvioimiseksi on syytä pitää mielessä, että stressillä on taipumus kasaantua. Joskus sinänsä melko merkityksetön syy, joka täydentää jo kertynyttä stressitasoa, voi olla aivan "viimeinen pisara", jonka jälkeen syntyy erittäin kielteisiä seurauksia. Siksi stressiä analysoitaessa on otettava huomioon stressin syntymistä edeltäneiden ja tiettyjä stressin seurauksia aiheuttaneiden syiden ja olosuhteiden kokonaisuus.

    Yhdysvaltain kansallisen mielenterveysinstituutin mukaan noin 40 miljoonaa aikuista tässä maassa on alttiita ahdistukselle ja huolestumiselle, ja vielä useammat ovat alttiita erilaisille masennukseen liittyville sairauksille.

    Miksi nykyihminen kärsii niin paljon?

    On arvioitu, että noin 18 prosenttia kaikista ihmisistä kärsii jostain mielenterveyden häiriöstä. Ja suurin osa muista ihmisistä elämässään kärsii liikaa stressistä, etenkin 18–55-vuotiaina. Jotkut ihmiset kärsivät erityisistä syistä, kuten aivovaurioista, geneettisistä mutaatioista, erityisistä vammoista tai kemiallisista epätasapainoista. Kuitenkin useimmissa tapauksissa ihmiset kärsivät erilaisista lisääntyneistä muodoista, jotka havaitaan kaikissa muissa ihmisissä. Jotkut vain saavat enemmän irti elämästä tiettyjen sosiaalisten olosuhteiden vuoksi tai koska heillä on todennäköisemmin jonkinlainen henkinen ongelma.

    Stressin lähteet nykymaailmassa

    Joten miksi nykymaailmassa on niin paljon stressiä, ahdistusta ja masennusta? Evoluutiopsykologit sanovat, että osa ongelmaa on epäsuhta modernin ympäristön (sen kaupungit, byrokratia, eriarvoisuus ja media) ja evolutionaarisen sopeutumisen ympäristön (heimoelämä savannilla) välillä. Tämän mahdollisuuden tutkimiseksi tästä artikkelista löydät useita tekijöitä, joissa moderni maailma eroaa eniten siitä, jossa ihmisten muinaiset esi-isät elivät. Tässä on viisi syytä, miksi nykymaailma luo niin paljon stressiä, ahdistusta ja masennusta.

    Olet vuorovaikutuksessa monenlaisten ihmisten kanssa

    Kun tapaat uusia ihmisiä elämäsi aikana, tulet alttiiksi monenlaisille taidoille, tiedoille ja arvoille. Monimuotoisuus on monen hyvän lähde tässä maailmassa. Erilaiset osaajaryhmät löytävät yleensä paljon parempia ratkaisuja kuin homogeeniset ryhmät. Nykyaikainen monimuotoisuus rasittaa kuitenkin myös suuresti ihmisen aivoja, varsinkin kun on kyse arvojen monimuotoisuudesta. Miehellä on perhe. Ihmisellä on myös työtovereita, ystäviä, kavereita. Ihmisiä liittyy myös kirkon yhteisöihin ja harrastusryhmiin, jotka kokoontuvat viikoittain tai kuukausittain, tosielämässä tai Internetissä. Ehkä perheenjäsenesi ovat demokraatteja, kollegasi ovat republikaaneja ja ystäväsi ovat yleensä kommunisteja. Perheenjäsenesi rakastavat kantrimusiikkia, työkaverisi rakastavat rapia ja poppia ja ystäväsi rakastavat rock-musiikkia. Jotkut näistä eroista ovat pieniä, ja jotkut voivat olla ratkaisevia. Erityisesti se voi aiheuttaa vakavan emotionaalisen taakan, joka johtaa stressiin ja masennukseen.

    Tavoittelet korkeampia standardeja

    Katsot televisiota ja kaikki ovat siellä niin kauniita. Et ole niin kaunis. Kuinka monta ihmistä 150 hengen heimossa näyttää Rosario Dawsonilta? Kuinka vanha on Jamie Dornan? Katsot televisiota ja kaikki ovat niin rikkaita siellä. Yrittäjät menestyvät aina. Tekijät julkaistaan ​​aina. Ihmisten talot näyttävät paljon paremmilta kuin sinun. Katsot olympialaisia ​​ja huomaat, että et osaa juosta etkä uida. Ja ymmärrät, että et näyttäisi mitään synkronoidussa sukelluksessa. Vain sadasosa prosentista maailman väestöstä saa mahdollisuuden esitellä kykyjään, vaurauttaan ja kauneuttaan yleisön edessä. Ja he ovat ihmisiä, joihin vertaat itseäsi. Tämä on saavuttamaton korkea standardi. Ei ole yllättävää, että saatat haluta olla heimon kaunein jäsen, sinulla on eniten resursseja tai sinut tunnetaan olevan paras jossain. Joskus voit asettaa itsellesi samanlaisen tavoitteen ja saavuttaa sen. Mutta nykymaailmassa emme puhu 150 ihmisen heimosta, vaan maapallon väestöstä, joka on yli seitsemän miljardia. Halu olla eliitin riveissä on pettymys.

    Elät erikoistuneemmin

    Aristoteles luki kaikki Kreikassa hänen aikanaan olemassa olleet älylliset teokset, ja sitten hän loi itse vaikuttavan osan uudesta tiedosta. Vielä 1600-luvulle asti, jos oli enemmän tai vähemmän älykäs ja sinulla oli tarpeeksi vapaa-aikaa, voit oppia vaikuttavan määrän siihen aikaan olemassa olevaa akateemista tietoa. Voisit lukea kaikki "klassikot". Voit opiskella matematiikkaa, filosofiaa, retoriikkaa ja niin edelleen. 1600-luvulta 1900-luvulle et voi enää oppia kaikkea ihmistietoa, olitpa kuinka älykäs tahansa. Mutta jos työskentelit kovasti, sinusta voi tulla minkä tahansa alan asiantuntija, kuten matematiikan, fysiikan, filosofian tai historian. Vuoteen 1950 mennessä olit onnekas, jos sinusta tuli ala-alan, kuten Kiinan historian, asiantuntija. Nyt, jos olet onnekas, voit hallita ala-alavaltakuntaa, kuten Chin-dynastian ensimmäisen vuosisadan historiaa, kerrottua palvelijoiden näkökulmasta. Nykyään sinun on työskenneltävä erittäin vakavasti tullaksesi asiantuntijaksi pienimmilläkin alueilla. Ja tuotto tästä työstä on pienin ihmiskunnan historiassa.

    Markkinoista on tullut tehokkaampia

    Jos tarjoat tuotteen, jota kukaan muu ei voi tarjota, voit veloittaa korkean hinnan ja ansaita vaikuttavaa rahaa. Tämä ei kuitenkaan kestä kauan. Jos voittomarginaalisi on todella korkea, muut ihmiset huomaavat mahdollisuuden ja avaavat oman kauppansa kilpailemaan kanssasi. Tämä johtaa hintojen laskuun. Riittävän kovassa kilpailussa hinnat voivat laskea tasolle, jossa ne tuskin kattavat tavaran tuotantokustannuksia. Kuluttajina ihmiset rakastavat sitä. Yrittäjinä he vihaavat sitä. Sama dynamiikka on havaittavissa työmarkkinoilla. Jos sinulla on taitoja, joita ei käytännössä kenelläkään muulla ole, voit periä korkean hinnan. Jos palkkasi on kuitenkin tarpeeksi korkea, muut ihmiset huomaavat ja alkavat oppia taitoja, joiden avulla he voivat kilpailla kanssasi.

    Innovaatioprosessi on kiihtynyt

    Ihmiset elävät uskomattomia aikoja, uusia löytöjä tehdään joka vuosi lähes kaikilla tieteenaloilla. Joka vuosi uusia vempaimia ilmestyy markkinoille. Ja olemassa olevat tekniikat kehittyvät jatkuvasti. Kaikki tietävät, että tietokoneet nopeutuvat. Viime aikoihin asti tietokoneiden kellonopeudet ovat kaksinkertaistuneet noin 18 kuukauden välein ensimmäisen tietokoneen keksimisen jälkeen. Nyt älypuhelimesi on paljon tehokkaampi kuin tietokoneet, joita NASA käytti Apollo-projektin toteuttamiseen. On syytä uskoa, että parannus- ja kehitysvauhti on saavuttanut huippunsa ja alkaa hidastua. Ihmiset kuitenkin löytävät jatkuvasti uusia tapoja, kuten rinnakkaislaskentaa, nopeuttaakseen kehitystä.

    johtopäätöksiä

    Nämä ovat viisi tärkeintä eroa nykymaailman ja esihistoriallisen elämän välillä savannilla. Ja nämä viisi eroa voivat selittää pitkälle, miksi nykymaailmassa on niin paljon stressiä ja ahdistusta. Näiden tietojen perusteella on mahdollista tutkia tarkemmin, miten kukin näistä tekijöistä vaikuttaa ihmisen psykologisiin perustarpeisiin. Ja tämän ansiosta voit jopa yrittää löytää ratkaisun joihinkin yleisiin nykyajan ongelmiin.