- मुझे माफ़ करें!

दुर्भाग्य से, हम अक्सर इस प्रकार के पते को सुनते हैं। भाषण शिष्टाचार और संचार संस्कृति- आधुनिक दुनिया में बहुत लोकप्रिय अवधारणाएं नहीं हैं। एक उन्हें बहुत सजावटी या पुराने जमाने का मानेगा, दूसरे को इस सवाल का जवाब देना पूरी तरह से मुश्किल होगा कि उनके दैनिक जीवन में भाषण शिष्टाचार के कौन से रूप पाए जाते हैं।

इस बीच, भाषण संचार का शिष्टाचार समाज में एक व्यक्ति की सफल गतिविधि, उसके व्यक्तिगत और मजबूत परिवार और दोस्ती के निर्माण के लिए एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

भाषण शिष्टाचार की अवधारणा

भाषण शिष्टाचार आवश्यकताओं (नियम, मानदंड) की एक प्रणाली है जो हमें बताती है कि किसी निश्चित स्थिति में किसी अन्य व्यक्ति के साथ संपर्क कैसे स्थापित करना, बनाए रखना और तोड़ना है। भाषण शिष्टाचार के मानदंडबहुत विविध, प्रत्येक देश में संचार की संस्कृति की अपनी विशेषताएं हैं।

• भाषण शिष्टाचार - नियमों की एक प्रणाली

यह अजीब लग सकता है कि आपको संचार के विशेष नियमों को विकसित करने और फिर उनसे चिपके रहने या उन्हें तोड़ने की आवश्यकता क्यों है। और फिर भी, भाषण शिष्टाचार संचार के अभ्यास से निकटता से संबंधित है, इसके तत्व हर बातचीत में मौजूद हैं। भाषण शिष्टाचार के नियमों के अनुपालन से आपको अपने विचारों को वार्ताकार तक सही ढंग से पहुंचाने में मदद मिलेगी, जल्दी से उसके साथ आपसी समझ तक पहुंच जाएगी।

प्रभुत्व भाषण शिष्टाचारविभिन्न मानवीय विषयों के क्षेत्र में ज्ञान की आवश्यकता है: भाषा विज्ञान, मनोविज्ञान, सांस्कृतिक इतिहास और कई अन्य। संचार की संस्कृति के कौशल की अधिक सफल महारत के लिए, इस तरह की अवधारणा का उपयोग किया जाता है: भाषण शिष्टाचार सूत्र.

भाषण शिष्टाचार सूत्र

भाषण शिष्टाचार के मूल सूत्र कम उम्र में सीखे जाते हैं, जब माता-पिता बच्चे को नमस्ते कहना, धन्यवाद कहना और चाल के लिए क्षमा मांगना सिखाते हैं। उम्र के साथ, एक व्यक्ति संचार में अधिक से अधिक सूक्ष्मता सीखता है, भाषण और व्यवहार की विभिन्न शैलियों में महारत हासिल करता है। स्थिति का सही आकलन करने, किसी अजनबी के साथ बातचीत शुरू करने और बनाए रखने की क्षमता, अपने विचारों को सही ढंग से व्यक्त करना, उच्च संस्कृति वाले व्यक्ति को शिक्षित और बुद्धिमान बनाती है।

भाषण शिष्टाचार सूत्र- ये कुछ शब्द, वाक्यांश और सेट भाव हैं जिनका उपयोग बातचीत के तीन चरणों के लिए किया जाता है:

• बातचीत शुरू करें (अभिवादन/परिचय)
• मुख्य हिस्सा
• बातचीत का अंतिम भाग

बातचीत शुरू करना और खत्म करना

कोई भी बातचीत, एक नियम के रूप में, अभिवादन से शुरू होती है, यह मौखिक और गैर-मौखिक हो सकती है। अभिवादन का क्रम भी मायने रखता है, छोटा पहले बड़े का अभिवादन करता है, पुरुष - महिला, युवा लड़की - वयस्क पुरुष, कनिष्ठ - वरिष्ठ। हम तालिका में वार्ताकार को बधाई देने के मुख्य रूपों को सूचीबद्ध करते हैं:

पर बातचीत के अंतसंचार, बिदाई को समाप्त करने के लिए सूत्रों का उपयोग करें। ये सूत्र इच्छाओं के रूप में व्यक्त किए जाते हैं (सभी शुभकामनाएँ, सभी शुभकामनाएँ, अलविदा), आगे की बैठकों की आशा (कल मिलते हैं, मुझे आशा है कि आप जल्द ही मिलेंगे, हम आपको कॉल करेंगे), या आगे की बैठकों के बारे में संदेह ( अलविदा, डैशिंग याद मत करो)।

बातचीत का मुख्य अंश

अभिवादन के बाद बातचीत शुरू होती है। भाषण शिष्टाचार तीन मुख्य प्रकार की स्थितियों के लिए प्रदान करता है जिसमें संचार के विभिन्न भाषण सूत्रों का उपयोग किया जाता है: गंभीर, शोकपूर्ण और काम की स्थिति। अभिवादन के बाद बोले जाने वाले पहले वाक्यांश को बातचीत की शुरुआत कहा जाता है। यह उन स्थितियों के लिए असामान्य नहीं है जहां बातचीत के मुख्य भाग में केवल शुरुआत और उसके बाद की बातचीत का अंत होता है।

• भाषण शिष्टाचार सूत्र - भाव सेट करें

एक गंभीर माहौल, एक महत्वपूर्ण घटना के दृष्टिकोण से पता चलता है कि भाषण का उपयोग निमंत्रण या बधाई के रूप में बदल जाता है। इस मामले में स्थिति आधिकारिक और अनौपचारिक दोनों हो सकती है, और यह स्थिति पर निर्भर करता है कि बातचीत में भाषण शिष्टाचार के कौन से सूत्र उपयोग किए जाएंगे।

दु:ख देने वाली घटनाओं के संबंध में शोकपूर्ण वातावरण, कर्तव्य पर या रूखेपन से नहीं, भावनात्मक रूप से व्यक्त की गई संवेदना को दर्शाता है। संवेदना के अलावा, वार्ताकार को अक्सर सांत्वना या सहानुभूति की आवश्यकता होती है। सहानुभूति और सांत्वना सहानुभूति का रूप ले सकती है, एक सफल परिणाम में विश्वास, सलाह के साथ।

रोजमर्रा की जिंदगी में, काम के माहौल में भाषण शिष्टाचार सूत्रों के उपयोग की भी आवश्यकता होती है। शानदार या, इसके विपरीत, सौंपे गए कार्यों का अनुचित प्रदर्शन इसका कारण या निंदा हो सकता है। आदेशों का पालन करते समय, किसी कर्मचारी को सलाह की आवश्यकता हो सकती है, जिसके लिए किसी सहकर्मी से पूछना आवश्यक होगा। किसी और के प्रस्ताव को मंजूरी देना, निष्पादन की अनुमति देना या तर्कपूर्ण इनकार करना भी आवश्यक हो जाता है।

अनुरोध अत्यंत विनम्र रूप में होना चाहिए (लेकिन बिना फॉइंग के) और प्राप्तकर्ता के लिए समझने योग्य, अनुरोध नाजुक होना चाहिए। अनुरोध करते समय, नकारात्मक रूप से बचने की सलाह दी जाती है, सकारात्मक का उपयोग करें। सलाह गैर-स्पष्ट रूप से दी जानी चाहिए; सलाह को संबोधित करना कार्रवाई के लिए एक प्रोत्साहन होगा यदि यह तटस्थ, नाजुक रूप में दिया गया है।

एक अनुरोध की पूर्ति के लिए, एक सेवा का प्रावधान, उपयोगी सलाह, वार्ताकार के प्रति आभार व्यक्त करने की प्रथा है। भाषण शिष्टाचार में भी एक महत्वपूर्ण तत्व है प्रशंसा. इसका उपयोग बातचीत की शुरुआत, मध्य और अंत में किया जा सकता है। चतुर और समय पर कहा गया, वह वार्ताकार के मूड को उठाता है, अधिक खुली बातचीत का निपटारा करता है। एक तारीफ उपयोगी और सुखद है, लेकिन केवल तभी जब यह एक ईमानदार तारीफ हो, जिसे प्राकृतिक भावनात्मक रंग के साथ कहा गया हो।

भाषण शिष्टाचार की स्थिति

भाषण शिष्टाचार की संस्कृति में महत्वपूर्ण भूमिका अवधारणा द्वारा निभाई जाती है परिस्थिति. दरअसल, स्थिति के आधार पर हमारी बातचीत में काफी बदलाव आ सकता है। इस मामले में, संचार स्थितियों को विभिन्न परिस्थितियों की विशेषता हो सकती है, उदाहरण के लिए:

• वार्ताकारों के व्यक्तित्व
• स्थान
• समय
• प्रेरणा

वार्ताकारों के व्यक्तित्व।भाषण शिष्टाचार मुख्य रूप से संबोधित करने वाले पर केंद्रित होता है - जिस व्यक्ति को संबोधित किया जा रहा है, लेकिन वक्ता के व्यक्तित्व को भी ध्यान में रखा जाता है। वार्ताकारों के व्यक्तित्व के लिए लेखांकन दो प्रकार के पते के सिद्धांत पर लागू किया जाता है - आपको और आपके लिए। पहला रूप संचार की अनौपचारिक प्रकृति को इंगित करता है, दूसरा - बातचीत में सम्मान और महान औपचारिकता।

संचार का स्थान।एक निश्चित स्थान पर संचार के लिए प्रतिभागी को इस स्थान के लिए स्थापित भाषण शिष्टाचार के विशिष्ट नियमों की आवश्यकता हो सकती है। ऐसे स्थान हो सकते हैं: एक व्यापार बैठक, एक सामाजिक रात्रिभोज, एक थिएटर, एक युवा पार्टी, एक विश्राम कक्ष, आदि।

उसी तरह, बातचीत के विषय, समय, मकसद या संचार के उद्देश्य के आधार पर, हम विभिन्न संवादी तकनीकों का उपयोग करते हैं। बातचीत का विषय हर्षित या दुखद घटना हो सकता है, संचार का समय संक्षिप्त या विस्तृत बातचीत के लिए अनुकूल हो सकता है। उद्देश्यों और लक्ष्यों को सम्मान का संकेत दिखाने, वार्ताकार के प्रति एक उदार रवैया या कृतज्ञता व्यक्त करने, एक प्रस्ताव देने, अनुरोध या सलाह मांगने की आवश्यकता में प्रकट होते हैं।

कोई भी राष्ट्रीय भाषण शिष्टाचार उनकी संस्कृति के प्रतिनिधियों पर कुछ आवश्यकताओं को लागू करता है, और इसकी अपनी विशेषताएं हैं। भाषण शिष्टाचार की अवधारणा की उपस्थिति भाषाओं के इतिहास में एक प्राचीन काल से जुड़ी हुई है, जब प्रत्येक शब्द को विशेष अर्थ दिया गया था, और आसपास की वास्तविकता पर शब्द के प्रभाव में एक मजबूत विश्वास था। और भाषण शिष्टाचार के कुछ मानदंडों का उद्भव लोगों की कुछ घटनाओं को जीवन में लाने की इच्छा के कारण होता है।

लेकिन विभिन्न राष्ट्रों के भाषण शिष्टाचार भी कुछ सामान्य विशेषताओं की विशेषता है, केवल शिष्टाचार के भाषण मानदंडों के कार्यान्वयन के रूपों में अंतर के साथ। प्रत्येक सांस्कृतिक और भाषाई समूह में उम्र या स्थिति के अनुसार बड़ों के लिए अभिवादन और विदाई, सम्मानजनक अपील के सूत्र होते हैं। एक बंद समाज में, एक विदेशी संस्कृति का प्रतिनिधि, जो विशेषताओं से परिचित नहीं है राष्ट्रीय भाषण शिष्टाचार, एक अशिक्षित, बदमिजाज व्यक्ति प्रतीत होता है। अधिक खुले समाज में, लोग विभिन्न लोगों के भाषण शिष्टाचार में अंतर के लिए तैयार होते हैं, ऐसे समाज में, भाषण संचार की एक विदेशी संस्कृति की नकल अक्सर अभ्यास की जाती है।

आधुनिकता का भाषण शिष्टाचार

आधुनिक दुनिया में, और इससे भी अधिक उत्तर-औद्योगिक और सूचना समाज की शहरी संस्कृति में, भाषण संचार की संस्कृति की अवधारणा मौलिक रूप से बदल रही है। आधुनिक समय में हो रहे परिवर्तनों की गति, सामाजिक पदानुक्रम, धार्मिक और पौराणिक मान्यताओं की हिंसा के बारे में विचारों के आधार पर, भाषण शिष्टाचार की बहुत पारंपरिक नींव के लिए खतरा है।

मानदंडों का अध्ययन आधुनिक दुनिया में भाषण शिष्टाचारसंचार के एक विशेष कार्य में सफलता प्राप्त करने पर केंद्रित एक व्यावहारिक लक्ष्य में बदल जाता है: यदि आवश्यक हो, तो ध्यान आकर्षित करें, सम्मान प्रदर्शित करें, पता करने वाले में आत्मविश्वास को प्रेरित करें, उसकी सहानुभूति, संचार के लिए अनुकूल माहौल बनाएं। हालांकि, राष्ट्रीय भाषण शिष्टाचार की भूमिका महत्वपूर्ण बनी हुई है - एक विदेशी भाषण संस्कृति की विशेषताओं का ज्ञान एक विदेशी भाषा में प्रवाह का एक अनिवार्य संकेत है।

प्रचलन में रूसी भाषण शिष्टाचार

मुख्य विशेषता रूसी भाषण शिष्टाचाररूसी राज्य के अस्तित्व के दौरान इसका विषम विकास कहा जा सकता है। 19 वीं और 20 वीं शताब्दी के मोड़ पर रूसी भाषा के शिष्टाचार के मानदंडों में गंभीर परिवर्तन हुए। पूर्व राजशाही व्यवस्था को समाज के विभाजन से रईसों से लेकर किसानों तक में प्रतिष्ठित किया गया था, जिसने विशेषाधिकार प्राप्त सम्पदा - मास्टर, सर, सज्जन के संबंध में उपचार की बारीकियों को निर्धारित किया था। साथ ही, निम्न वर्गों के प्रतिनिधियों से एक भी अपील नहीं की गई।

क्रांति के परिणामस्वरूप, पूर्व सम्पदा को समाप्त कर दिया गया था। पुरानी व्यवस्था की सभी अपीलों को दो - एक नागरिक और एक कॉमरेड द्वारा प्रतिस्थापित किया गया था। एक नागरिक की अपील ने नकारात्मक अर्थ प्राप्त कर लिया है, यह कानून प्रवर्तन एजेंसियों के प्रतिनिधियों के संबंध में कैदियों, दोषी व्यक्तियों, बंदियों के उपयोग में आदर्श बन गया है। पता कॉमरेड, इसके विपरीत, "दोस्त" के अर्थ में तय किया गया था।

साम्यवाद के दिनों में, केवल दो प्रकार के पते (और वास्तव में, केवल एक - कॉमरेड) ने एक प्रकार का सांस्कृतिक और भाषण शून्य बनाया, जो अनौपचारिक रूप से पुरुष, महिला, चाचा, चाची, लड़का, लड़की जैसे पते से भरा था। , आदि। वे बने रहे और यूएसएसआर के पतन के बाद, हालांकि, आधुनिक समाज में उन्हें परिचित माना जाता है, और जो उनका उपयोग करता है उसकी संस्कृति के निम्न स्तर की गवाही देता है।

साम्यवादी समाज के बाद, पुराने प्रकार के पते धीरे-धीरे फिर से प्रकट होने लगे: सज्जनों, महोदया, श्रीमान, आदि। पते के लिए, कॉमरेड, यह कानूनी रूप से सत्ता संरचनाओं, सशस्त्र बलों, कम्युनिस्ट संगठनों में आधिकारिक पते के रूप में तय किया गया है, कारखानों और कारखानों के समूह में।

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एक सुंदर भाषण ध्यान आकर्षित करता है और वक्ता के विचार को सुलभ शब्दों में व्यक्त करने में मदद करता है। संचार प्रक्रिया में, भाषाई मानदंडों और संचार की नैतिकता को एक महत्वपूर्ण स्थान दिया जाता है। भाषण की उच्च संस्कृति वाले व्यक्ति के पास प्रचुर शब्दावली होती है, उसका भाषण शुद्धता, अभिव्यक्ति, स्पष्टता और शुद्धता से अलग होता है।

भाषण की संस्कृति के बारे में अलगाव में बात करना असंभव है भाषा संस्कृतिहालांकि उनके बीच एक शब्दावली भेद है। भाषा की संस्कृति जितनी समृद्ध और बहुआयामी होगी, उतनी ही अच्छी होगी। भाषण प्रभाव. भाषण संरचनाओं के निर्माण के लिए और विकल्प होंगे।

आइए इन दो अवधारणाओं में कुछ स्पष्टता लाएं। उनके रिश्ते को बेहतर ढंग से समझने के लिए भाषा और भाषण क्या है, इस पर विचार करें।

भाषण और भाषा की संस्कृति

संकल्पना भाषण की संस्कृतिकाफी बहुमुखी और सीधे से संबंधित भाषा: हिन्दी. हम दोनों से परिचित शब्दों का उपयोग करके अपने विचारों और भावनाओं को वार्ताकार तक पहुँचाते हैं। इस मामले में, भाषा है प्रतीकात्मक तंत्रप्रेषित जानकारी के सार को व्यक्त करने के लिए।

दूसरे अर्थ में भाषा भी है सोचने का तरिका. यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो आप समझेंगे कि किसी व्यक्ति के पास एक या अधिक भाषाओं के परिचित शब्दों की मदद से बनने वाले विचारों के अलावा और कोई विचार नहीं है।

मानसिक गतिविधि के कार्यान्वयन के माध्यम से किया जाता है भाषण, जो कार्रवाई में भाषा का प्रतिनिधित्व करता है। यह मौखिक संचार, कागज या अन्य मीडिया पर लेखन हो सकता है।

भाषण संस्कृति की दो परिभाषाएं

1. भाषा उपकरणों और गुणों का एक सेट जो आपको संचार समस्याओं को हल करने के लिए प्रभावी ढंग से पता लगाने वाले को प्रभावित करने की अनुमति देता है।
2. एक निश्चित स्थिति में एक वार्ताकार या लोगों के समूह को सर्वोत्तम रूप से प्रभावित करने की क्षमता, साहित्यिक भाषा की अच्छी कमान का प्रदर्शन।

भाषण की ध्वनि संस्कृति और उसका विकास

भाषण का ध्वनि घटक हमेशा प्रासंगिक रहा है, इसका व्यावहारिक महत्व आज निर्विवाद है।

सीखने के पहलू भाषण की ध्वनि संस्कृतिभौतिक, शारीरिक और भाषाई स्तरों पर, यह इसके गठन और विकास के नियमित सिद्धांतों के प्रकटीकरण में योगदान देता है। प्रत्येक भाषा की अपनी ध्वनियाँ होती हैं और इसमें कई विशेषताएं होती हैं। उदाहरण के लिए, रूसी भाषा में निम्नलिखित विशिष्ट गुण हैं:

• स्वरों की मधुरता;
• व्यंजन का एक अजीबोगरीब उच्चारण होता है और अक्सर इसे धीरे से उच्चारित किया जाता है;
• स्वर की विविधता।

भाषण की ध्वनि संस्कृति ध्वनियों के सही चयन और उच्चारण, स्पष्ट उच्चारण और अभिव्यक्ति के प्रशिक्षण के लिए प्रदान करती है। यह सभी ध्वन्यात्मक और ऑर्थोएपिक नियमों का पालन करता है। इसकी संरचना निम्नलिखित मुख्य वर्गों में विभाजित है:

1. भाषण उच्चारण की संस्कृति - ध्वनियों का सक्षम प्रजनन और स्पष्ट अभिव्यक्ति, जो भाषण की सांस लेने और मुखर तंत्र के प्रशिक्षण के आधार पर बनाई गई है;
2. वाक् श्रवण ध्वन्यात्मक, लयबद्ध और पिच श्रवण का एक जटिल है।

इसके आधार पर, भाषण की ध्वनि संस्कृति में, 2 दिशाओं में प्रभावी कार्य किया जाना चाहिए: भाषण धारणा और भाषण मोटर तंत्र का विकास। शैक्षिक प्रक्रिया में, ऑर्थोएपिक रूप से सही भाषण के निर्माण, इसकी विशिष्टता और अभिव्यक्ति पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए। सामान्य तौर पर, मौखिक संचार की संस्कृति को शिष्टाचार का हिस्सा माना जाना चाहिए।

संचार संस्कृति

एक सामान्य अस्तित्व के लिए, एक व्यक्ति को संचार की आवश्यकता होती है। यह आध्यात्मिक दुनिया में व्याप्त है, भौतिक गतिविधि और सामाजिक अनुकूलन प्रदान करता है। एकांत या कारावास में लंबा समय बिताना एक वास्तविक परीक्षा है। संचार मानव जाति की मुख्य आवश्यकता है। यह व्यक्तित्व के प्रजनन, संगठन और अभिव्यक्ति के लिए उत्पत्ति प्रदान करता है। संचार की भूख शिशुओं के लिए घातक है।

संचार संस्कृतिनिम्नलिखित के आधार पर निर्मित सिद्धांतों:

1. वाद्य सिद्धांत विचारों को व्यक्त करने और एक संचार प्रक्रिया स्थापित करने के लिए कौशल, रूपों और संचार के तरीकों का अधिकार है;
2. समीचीनता का सिद्धांत - व्यक्तिगत और सामाजिक लक्ष्यों के अनुसार अधिकतम प्रभाव प्राप्त करने के लिए इस तरह से संचार बनाने की क्षमता;
3. नैतिक सिद्धांत विचारों को साझा करने, वार्ताकार के हितों का सम्मान करने की क्षमता है, न कि केवल अपनी राय पर टिके रहना और केवल अपनी स्थिति की रक्षा करना;
4. सौंदर्य सिद्धांत एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया के रूप में संचार पर ध्यान केंद्रित करने की क्षमता है जिसमें निरंतर सुधार और नए रूपों के विकास की आवश्यकता होती है।

संचार संस्कृति- यह किसी व्यक्ति की सामान्य संस्कृति का एक महत्वपूर्ण तत्व है, जिसे कम उम्र से ही सही ढंग से शिक्षित और हर समय सुधारना चाहिए। अवचेतन में प्रत्येक व्यक्ति को एक आदर्श छवि बनानी चाहिए, जिसके अनुसार सुंदर बोलने, सही ढंग से भाषण बनाने और सांस्कृतिक रूप से संवाद करने की इच्छा होगी।

भाषण संस्कृति के प्रमुख पहलू

भाषण की संस्कृति के अपने पहलू हैं जो इसके सार को प्रकट करने में मदद करते हैं। मौलिक हैं:

1. नियामक पहलू;
2. नैतिक पहलू;
3. संचारी पहलू।

केंद्रबिंदु है नियामक पहलू. आदर्श को सही भाषा के एक सेट के रूप में समझने की प्रथा है जिसका अर्थ है आदर्श नमूने के रूप में कार्य करना। यह अनिवार्य है और भाषा को व्यापक रूप से प्रभावित करता है। यह समग्र रूप से भाषा प्रणाली द्वारा निर्धारित नियमों को निर्धारित करता है।

नैतिक घटकनैतिक और नैतिक संदर्भ में शब्द के लिए एक तर्क देता है। भाषण नैतिकता नैतिक मानदंडों और सांस्कृतिक परंपराओं के अनुसार संचार के नियमों को स्थापित करती है। विचारों की अभिव्यक्ति के लिए स्पष्टता, स्पष्टता और समझ जैसी आवश्यकताएं निर्धारित की जाती हैं।

समता, सबसे महत्वपूर्ण नैतिक सिद्धांत होने के नाते, बातचीत के विभिन्न चरणों में मौजूद है। ऐसे में लुक, चेहरे के भाव, हावभाव और मुस्कान को बहुत महत्व दिया जाता है। नियामक संकेतों के माध्यम से ध्यान संकेतों को भी प्रकट किया जा सकता है। एक अच्छा वार्ताकार न केवल बातचीत का समर्थन कर सकता है, वह एक दिलचस्प विषय की पेशकश करने और बातचीत के लिए सही स्वर सेट करने में सक्षम है। वह जानता है कि संचार के पहले मिनटों से कैसे जीतना है।

संचारी पहलू, भाषा के कार्य के साथ निकट संबंध में होने के कारण, भाषण बातचीत की गुणवत्ता पर अपनी आवश्यकताओं को लागू करता है। भाषण की उच्च संस्कृति संचार के क्षेत्र में परिलक्षित होने वाले संचार गुणों का एक समूह है। भाषा के मानदंडों का पालन करना महत्वपूर्ण है, लेकिन पर्याप्त नहीं है। आपको विचारों को व्यक्त करने के लिए सटीक साधन खोजने में सक्षम होने की आवश्यकता है। साथ ही, उन्हें संचार के कार्यों के प्रभावी कार्यान्वयन के लिए अभिव्यंजक, तार्किक और उपयुक्त होना चाहिए। संचारी समीचीनता वाक् संस्कृति की एक महत्वपूर्ण सैद्धांतिक श्रेणी है।

भाषण संस्कृति मानदंड

भाषण की संस्कृति प्रत्येक व्यक्ति को कुछ मानदंडों का पालन करने के लिए बाध्य करती है। साहित्यिक भाषा की अखंडता और सभी वक्ताओं के लिए इसकी बोधगम्यता को बनाए रखने के लिए उनकी आवश्यकता है।

मुख्य भाषण संस्कृति के मानदंडहैं:

• लेक्सिकल मानदंड- साहित्यिक भाषा से परे जाए बिना सही शब्द प्रयोग। अर्थ के करीब शब्दों के बीच के अंतर को शब्दकोशों और संदर्भ पुस्तकों के संदर्भ में समझा जा सकता है। ऐसे मानदंडों का अनुपालन शाब्दिक त्रुटियों को बाहर कर देगा;
• व्याकरण मानदंड- शब्द निर्माण, आकृति विज्ञान और वाक्य रचना। उनका वर्णन पाठ्यपुस्तकों और व्याकरण संदर्भों में किया गया है;
• शैलीगत मानदंड- शैली कानूनों द्वारा निर्धारित हैं और कार्यात्मक शैली की विशेषताओं से अनुसरण करते हैं। ये मानदंड व्याख्यात्मक शब्दकोश, शैली और भाषण संस्कृति पर पाठ्यपुस्तकों में पाए जा सकते हैं। शैलीगत त्रुटियों के उदाहरण: शाब्दिक अपर्याप्तता और अतिरेक, शैलीगत अनुपयुक्तता, अस्पष्टता।

लिखित भाषण वर्तनी और विराम चिह्न मानदंडों के अधीन है। मौखिक भाषण के लिए अलग से उच्चारण, स्वर और तनाव के मानदंड स्थापित किए जाते हैं। मुख्य या मामूली मानदंडों के अनुपालन का सामान्य रूप से भाषण संस्कृति की गुणवत्ता पर बहुत प्रभाव पड़ता है। उनमें से थोड़ा सा उल्लंघन पता करने वाले पर एक अप्रिय प्रभाव डाल सकता है। श्रोता आसानी से विचलित हो जाता है और भाषण "कान के पीछे उड़ जाता है।"

लिखने की संस्कृति

पत्र को संचार प्रक्रिया की एक स्वतंत्र प्रणाली के रूप में माना जा सकता है। लिखित भाषण एक सांख्यिकीय स्थान को गले लगाता है, अस्थायी नहीं। यह लेखक को अपने भाषण पर विचार करने, जो लिखा गया था उस पर वापस लौटने, पाठ को सही करने और पुनर्निर्माण करने और आवश्यक स्पष्टीकरण करने की अनुमति देता है। प्रस्तुति का एक रूप और विचार की प्रभावी अभिव्यक्ति खोजने में लंबा समय लग सकता है।

लिखने की संस्कृतिग्राफिक संकेतों की मदद से किसी व्यक्ति के विचारों को दर्शाता है। पाठ की प्रस्तुति साहित्यिक भाषा के उपयोग के माध्यम से की जाती है। यदि आवश्यक हो, तो तकनीकी शब्दों, व्यावसायिक शब्दावली या बोलचाल का उपयोग किया जा सकता है।

एक नियम के रूप में, भाषण की ऐसी संस्कृति उच्च स्तर की मानव शिक्षा प्रदान करती है। उसे कुशलता से शब्दों का प्रयोग करना चाहिए:

• जटिल संरचनाओं का निर्माण;
• बेहतरीन मूड संदेश देना;
• भाषण स्वर का पुनरुत्पादन;
• संचरित जानकारी के भावनात्मक रंगों की अभिव्यक्ति।

इन गुणों और क्षमताओं के साथ, आप सार को व्यक्त कर सकते हैं, किसी भी श्रोता को सही मनोदशा और भावनाओं को व्यक्त कर सकते हैं। इस शिल्प के स्वामी संगीत की ध्वनि का वर्णन कर सकते हैं, रंगों के रंगों को प्रदर्शित कर सकते हैं, प्राकृतिक घटनाओं को चित्रित कर सकते हैं और पाठक को एक काल्पनिक दुनिया में डुबो सकते हैं।

आधुनिक बच्चों के भाषण की संस्कृति

आधुनिक बच्चे की सांस्कृतिक छवि आदर्श से बहुत दूर है। बच्चों की भाषण संस्कृति के उल्लंघन का कारण साहित्यिक मानदंडों का पालन न करना और विकृत भाषाई रूपों का प्रभाव है। सूचना युग में रूसी भाषा गंभीर दबाव में है, मान्यता से परे बदल रही है।

आधुनिक बच्चों की भाषण संस्कृति एक प्लास्टिक का वातावरण है जो प्रतिकूल सहित सभी परिवर्तनों पर तुरंत प्रतिक्रिया करता है। यही कारण है कि आज वाक् संस्कृति की स्थिति पर विशेष ध्यान दिया जा रहा है। बच्चों के मुंह से आने वाली वाणी के बंद होने पर कार्रवाई की जा रही है। दुर्भाग्य से, अब युवा लोगों के बीच एक सामान्य भाषा बोलना "फैशनेबल नहीं" है।

भाषण संस्कृति का गठन और शिक्षा

किसी व्यक्ति और उसकी संस्कृति का सबसे महत्वपूर्ण बौद्धिक संकेतक भाषण है। सामान्य तौर पर, यह समाज के लिए मूल्यवान है कि प्रत्येक व्यक्ति इसके सुधार के लिए प्रयास करता है। भाषण जितना समृद्ध और अधिक आलंकारिक होता है, व्यक्ति उतना ही महत्वपूर्ण दिखता है और महसूस करता है।

काश, सभी परिवार सांस्कृतिक संचार पर पर्याप्त ध्यान नहीं देते। प्रत्येक बच्चे को यह बताने की आवश्यकता है कि भाषण संस्कृति व्यक्ति की आध्यात्मिक संस्कृति का प्रतिबिंब है। मूल शब्द की सुंदरता और भव्यता भावनाओं को बढ़ाती है और विचारों को क्रम में रखती है।

किंडरगार्टन और स्कूल में शिक्षकों और भाषण चिकित्सक का काम ध्वनियों के उच्चारण और सही शब्द तनाव को ठीक करने पर केंद्रित है। यह पर्याप्त नहीं है सुंदर और सही भाषण का गठन. ध्वनि संस्कृति भाषण की सामान्य संस्कृति का केवल एक हिस्सा है। उच्चारण कक्षाएं महत्वपूर्ण हैं, लेकिन यह एक विशाल विज्ञान का केवल एक छोटा सा हिस्सा है। स्कूली पाठ्यक्रम बच्चों में भाषण की संस्कृति के गठन की निरंतरता है। यहां, मौखिक और लिखित भाषण दोनों के लिए बड़ी संख्या में घंटे समर्पित हैं।

शैक्षिक प्रक्रिया हमेशा सबसे अधिक फलदायी होती है जब बच्चे न केवल स्कूल में बल्कि घर पर भी लगे रहते हैं। माता-पिता को अपने उदाहरण से दिखाना चाहिए कि मौखिक संचार की संस्कृति पारस्परिक संबंधों को सुशोभित करती है और आपसी समझ को सुविधाजनक बनाती है। रूसी भाषा के सबसे अमीर खजाने के खजाने को एक जीवित शब्द की मदद से हासिल किया जा सकता है, जिसे बच्चों को हर दिन वयस्कों से सुनना चाहिए।

इस विषय पर निबंध: बयानबाजी

एसईपी के संकाय के प्रथम वर्ष के छात्र द्वारा तैयार, जीआर.105

मॉस्को पेडागोगिकल स्टेट यूनिवर्सिटी

मास्को 2003

परिचय।

साहित्यिक भाषा में, उच्चारण, साथ ही शब्दों की पसंद और व्याकरणिक रूपों का उपयोग, कुछ नियमों और मानदंडों के अधीन है।

सही, समान उच्चारण के साथ, लोग एक-दूसरे को तेजी से समझते हैं, यह लोगों के बीच संचार की सुविधा प्रदान करता है, इसलिए आपको अपने उच्चारण की निगरानी करने की आवश्यकता है, आपको ध्वनियों, उनके संयोजनों का सही उच्चारण करने की आवश्यकता है, तनावग्रस्त सिलेबल्स को सही ढंग से हाइलाइट करें, अर्थात आपको उच्चारण का पालन करना चाहिए मानक जो साहित्यिक भाषा में स्थापित होते हैं।

उच्चारण मानदंड अपरिवर्तित नहीं रहते हैं। लिखित भाषण और स्थानीय उच्चारण के प्रभाव में, उन्हें कुछ हद तक संशोधित किया जाता है। इस संबंध में, आधुनिक रूसी साहित्यिक भाषा में, कुछ शब्द दोहरे उच्चारण की अनुमति देते हैं; उदाहरण के लिए, बेकरी शब्द में, संयोजन ch का उच्चारण किया जा सकता है जैसा कि लिखा गया है, लेकिन आप श का उच्चारण भी कर सकते हैं; शब्द को दूसरे शब्दांश (अन्यथा) पर तनाव के साथ अलग-अलग उच्चारण किया जा सकता है, और पहले शब्दांश पर तनाव के साथ ( अन्यथा)।

एक बहुत ही उपयोगी संदर्भ शब्दकोश "रूसी साहित्यिक उच्चारण और तनाव" है, जिसे आर। आई। अवनेसोव और एस। आई। ओज़ेगोव के मार्गदर्शन में संकलित किया गया है। इसमें रूसी उच्चारण के नियम और उनके साहित्यिक उच्चारण का संकेत देने वाले 50 हजार से अधिक शब्द शामिल हैं। संदेह के मामले में, निर्दिष्ट पुस्तक में किसी शब्द के सही उच्चारण की सलाह लेनी चाहिए।

भाषण शिष्टाचार और संचार संस्कृति।

हमारा समाज, जो कई मायनों में अभी तक एक छात्रावास के मानदंडों पर नहीं आया है, पहले से ही व्यवहार और संचार की संस्कृति की आवश्यकता महसूस कर चुका है। समय-समय पर ऐसी घोषणाएं, विज्ञापन संदेश होते हैं जो "शिष्टाचार", "व्यावसायिक शिष्टाचार", "राजनयिक शिष्टाचार", "व्यावसायिक संचार शिष्टाचार", आदि नामों से ऐच्छिक होते हैं, जो गीत, कॉलेजों, व्यायामशालाओं, स्कूलों में खुल रहे हैं। यह लोगों को यह जानने की आवश्यकता से जुड़ा है कि किसी दिए गए स्थिति में कैसे व्यवहार करना है, भाषण को सही ढंग से कैसे स्थापित करना और बनाए रखना है, और इसके माध्यम से व्यापार, मैत्रीपूर्ण आदि। संपर्क Ajay करें।

संस्कृति की व्यापक अवधारणा में अनिवार्य रूप से शामिल है जिसे संचार की संस्कृति कहा जाता है, भाषण व्यवहार की संस्कृति। इसमें महारत हासिल करने के लिए, रूसी भाषण शिष्टाचार के सार को समझना महत्वपूर्ण है।

संचार में, लोग एक-दूसरे को यह या वह जानकारी, ये या वे अर्थ बताते हैं, वे कुछ बताते हैं, कुछ प्रोत्साहित करते हैं, कुछ के बारे में पूछते हैं, कुछ भाषण क्रियाएं करते हैं। हालांकि, तार्किक और सार्थक जानकारी के आदान-प्रदान के लिए आगे बढ़ने से पहले, भाषण संपर्क में प्रवेश करना आवश्यक है, और यह कुछ नियमों के अनुसार किया जाता है। हम शायद ही उन्हें नोटिस करते हैं, क्योंकि वे परिचित हैं। यह सिर्फ अलिखित नियमों का उल्लंघन है जो ध्यान देने योग्य हो जाता है, विक्रेता ने "आप" पर खरीदार की ओर रुख किया, परिचित ने बैठक में नमस्ते नहीं कहा, उन्होंने सेवा के लिए किसी को धन्यवाद नहीं दिया, उन्होंने दुराचार के लिए माफी नहीं मांगी . एक नियम के रूप में, भाषण व्यवहार के मानदंडों की इस तरह की पूर्ति अपमान और यहां तक ​​\u200b\u200bकि झगड़ा, टीम में संघर्ष में बदल जाती है। इसलिए, मौखिक संपर्क में प्रवेश करने, ऐसे संपर्क बनाए रखने के नियमों पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है - आखिरकार, इसके बिना व्यावसायिक संबंध असंभव हैं। यह स्पष्ट है कि संचार और भाषण व्यवहार के मानदंडों के बारे में जागरूकता सभी के लिए उपयोगी है, और विशेष रूप से उन व्यवसायों के लोगों के लिए जो भाषण से जुड़े हैं। ये शिक्षक हैं, और डॉक्टर और वकील हैं, और सेवा कार्यकर्ता और व्यवसायी हैं, और सिर्फ माता-पिता हैं।

भाषण व्यवहार के नियमों को भाषण शिष्टाचार द्वारा नियंत्रित किया जाता है, सेट अभिव्यक्तियों की एक प्रणाली जो भाषा और भाषण में विकसित हुई है, संपर्क स्थापित करने और बनाए रखने की स्थितियों में उपयोग की जाती है। ये अपील, अभिवादन, विदाई, माफी, कृतज्ञता, बधाई, शुभकामनाएं, सहानुभूति और संवेदना, अनुमोदन और प्रशंसा, निमंत्रण, सुझाव, सलाह के लिए अनुरोध, और कई अन्य स्थितियां हैं। आदि। भाषण शिष्टाचार में वह सब कुछ शामिल है जो वार्ताकार के प्रति एक उदार दृष्टिकोण व्यक्त करता है, जो संचार के लिए अनुकूल वातावरण बना सकता है। भाषा उपकरणों का एक समृद्ध सेट संचार का एक रूप चुनना संभव बनाता है जो भाषण की स्थिति के लिए उपयुक्त है और अनुकूल है अभिभाषक, आप या आप, एक दोस्ताना, आराम से या, इसके विपरीत, बातचीत का आधिकारिक स्वर स्थापित करने के लिए।

इस बात पर जोर देना महत्वपूर्ण है कि भाषण शिष्टाचार वक्ता और उसके संबोधन के बारे में सामाजिक जानकारी देता है, इस बारे में कि वे एक-दूसरे को जानते हैं या नहीं, उम्र के अनुसार समानता / असमानता के संबंध के बारे में, आधिकारिक स्थिति, उनके व्यक्तिगत संबंधों के बारे में (यदि वे परिचित हैं) , सेटिंग (औपचारिक या अनौपचारिक) संचार कैसे होता है, आदि के बारे में। तो, अगर कोई दूसरे से कहता है - अच्छा स्वास्थ्य! - तो इसमें कोई शक नहीं कि यह गांव का रहने वाला बुजुर्ग है या इसका मूल निवासी है। अगर कोई फेंकता है - नमस्कार! - इसका मतलब है कि स्थिति अनौपचारिक है, वे समान, आराम से मैत्रीपूर्ण संबंधों में हैं। लेकिन कल्पना कीजिए कि "हाय!" छात्र शिक्षक को बताएगा

इस प्रकार, भाषण शिष्टाचार की सबसे उपयुक्त अभिव्यक्ति का चुनाव संचार में प्रवेश करने के नियमों (और कला) का गठन करता है। बुध ऐसी स्थिति का एक उदाहरण जिसमें कहानी के नायक, एक बुद्धिजीवी, को एक अलग सामाजिक वातावरण के व्यक्ति के साथ व्यावसायिक संपर्क (और, सबसे ऊपर, मौखिक संपर्क) स्थापित करना चाहिए, और यहां तक ​​​​कि अनुचित कार्यों में भी शामिल होना चाहिए:

मैं एक तरफ इंतजार कर रहा था - जब तक वह मुक्त नहीं हुआ, जब तक कि प्रस्थान करने वाले लोग कार में गायब नहीं हो गए, और शोक करने वाले डिब्बे की खिड़कियों के माध्यम से ट्रेन के साथ तितर-बितर हो गए। और फिर वह वेस्टिबुल से बाहर आया, सांस से बाहर, टिप को अपनी जेब में डाल लिया। एक प्रकार का लाल रंग का बच्चा, एक प्रकार की चालाक बिल्ली जिसकी आँखें फटी हुई होती हैं। मैंने लगभग एक गलती की - मैंने लगभग "आप" पर उसकी ओर रुख किया और यहां तक ​​​​कि परेशानी के लिए लगभग माफी भी मांगी।

हाय आयरन, आप कैसे हैं? मैंने उसे यथासंभव अनौपचारिक रूप से बताया।

पोलैंड में हालात ऐसे हैं: जिसके पास गाड़ी है, वह पैन है - उसने तेजी से जवाब दिया, जैसे कि हम एक-दूसरे को सौ साल से जानते हों। (च। एत्मातोव)।

यदि नायक, अपनी आदतों का पालन करते हुए, वार्ताकार को "आप" के रूप में संबोधित करता है, और यहां तक ​​\u200b\u200bकि चिंता के लिए माफी के साथ, पता करने वाला तुरंत समझ जाएगा कि वह एक अजनबी था, जिसका अर्थ है कि उसके साथ बात करने के लिए कुछ भी नहीं था! यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि भाषण शिष्टाचार के भाषा संकेतों में, एक तरफ सामाजिक संकेत जैसे कि अपना - किसी और का परिचित - अपरिचित दूर - करीब, आदि, और बराबर - बड़े - उम्र और / या स्थिति में छोटे हैं एम्बेडेड, और भाषण में लागू किया जाता है - दूसरे के साथ। यह स्पष्ट है कि कोई भी समाज अपने अस्तित्व के किसी भी क्षण में विषम, बहुपक्षीय होता है, और यह कि प्रत्येक परत और परत के लिए शिष्टाचार का अपना सेट होता है और सभी के लिए तटस्थ भाव होते हैं। और एक जागरूकता है कि एक अलग वातावरण के संपर्क में, शैलीगत रूप से तटस्थ या इस वातावरण की संचार विशेषता का चयन करना आवश्यक है। इसलिए, यदि किशोरों के बीच हे, यू! को कॉल करना संभव है, तो एक किशोर एक वयस्क के लिए अलग तरह से बदल जाएगा।

भाषण शिष्टाचार की अभिव्यक्तियों का उपयोग करते हुए, हम अपेक्षाकृत सरल भाषण क्रियाएं करते हैं - हम संबोधित करते हैं, अभिवादन करते हैं, धन्यवाद करते हैं ... लेकिन भाषा में ऐसा करने के इतने तरीके क्यों हैं? आखिरकार, हमारे पास अभिवादन में उपयोग किए जाने वाले चालीस भाव हैं (जापानी में पचास से अधिक हैं!), विदाई, कृतज्ञता आदि के कई रूप हैं। और अनुरोध को पूरा करने के कितने अवसर हैं: मैं आपसे ऐसा करने के लिए कहता हूं; कृपया शोर न करें; कृपया इसे करें; अगर यह आपके लिए मुश्किल नहीं है, तो कृपया आगे बढ़ें; क्या आप आगे बढ़ सकते हैं ?; क्या आपके लिए हिलना-डुलना मुश्किल है?; लिखने के लिए कुछ नहीं है? - और इसी तरह चालीस मॉडल तक। और बात यह है कि हम प्रत्येक अभिव्यक्ति को ध्यान में रखते हुए चुनते हैं कि कौन - किससे - कहां - कब - क्यों, क्यों कहता है। तो यह पता चला है कि जटिल भाषाई सामाजिक जानकारी केवल भाषण शिष्टाचार में सबसे बड़ी सीमा तक अंतर्निहित है।

आइए खुद से पूछें कि भाषण शिष्टाचार के भावों में "जादू की शक्ति" क्यों होती है, उनका सही उपयोग लोगों को संतुष्टि क्यों देता है और सही स्थिति में प्रदर्शन करने में विफलता से नाराजगी होती है? ऐसा लगता है कि भाषण शिष्टाचार की कई आवश्यक विशेषताओं को उजागर करना संभव है जो इसके सामाजिक तीखेपन की व्याख्या करते हैं।

पहला संकेत शिष्टाचार के संकेतों के उपयोग के लिए समाज की अलिखित आवश्यकता से जुड़ा है। यदि आप किसी दिए गए समूह में "अपना" बनना चाहते हैं - बड़े या छोटे, राष्ट्रीय, सामाजिक - व्यवहार और संचार के उचित अनुष्ठान करें। बुध इस तरह के एक अनुष्ठान का एक उदाहरण:

दूर से एक क्लैक्सन सुनाई देता है, चलने वालों के बीच उत्साह ध्यान देने योग्य है। एक बड़ी लिमोसिन आ रही है। पंखों में से एक पर सफेद पृष्ठभूमि पर लाल क्रॉस के साथ बैंगनी रंग का एक लाल झंडा फहराता है। स्क्वाट्स के आसपास हर कोई और फिर सड़क के किनारे क्रॉस लेग करके बैठता है। लिमोजिन की पिछली सीट पर एक विशाल आकृति देखी जा सकती है - किंग टुबो IV। माना जाता है कि हाथ जोड़कर उनका अभिवादन किया जाता है। ये केवल रीति-रिवाज नहीं हैं, यह एक ऐसा कानून है, जिसके पालन की स्थानीय पुलिसकर्मियों द्वारा सख्ती से जाँच की जाती है। और इसी तरह टोंगा के सामान्य लोग कुलीनों का अभिवादन करते हैं। ("दुनिया भर में")।

शिष्टाचार के अनुष्ठान संकेतों का सामाजिक उद्देश्य बचपन से ही लोगों में लाया जाता है।

दूसरा संकेत इस तथ्य से संबंधित है कि शिष्टाचार के संकेतों के प्रदर्शन को प्राप्तकर्ता द्वारा सामाजिक "पथपाकर" के रूप में माना जाता है। आइए इसे जीव विज्ञान के क्षेत्र से एक उदाहरण के साथ समझाते हैं। एक प्रयोग में, वैज्ञानिक यह पता लगाना चाहते थे कि क्या छूना, चाटना, खोजना आदि पशु समुदाय में हैं। केवल एक स्वच्छ आवश्यकता है या यह संपर्क के लिए जानवरों की "सामाजिक" आवश्यकता है। चूहे के पिल्ले के दो समूहों को लिया गया, जिनमें से एक को प्रयोगशाला कर्मचारियों द्वारा लगातार स्ट्रोक किया गया था। ये चूहे पिल्ले बड़े, होशियार, रोग प्रतिरोधी जानवरों की तुलना में बड़े हुए, जिन्हें पालतू या पालतू नहीं किया गया था। शोधकर्ताओं ने निष्कर्ष निकाला कि जानवरों में दुलार में स्पर्श की आवश्यकता अन्य महत्वपूर्ण जरूरतों के समान ही महत्वपूर्ण है। मनुष्यों में यह आवश्यकता और भी अधिक विकसित होती है। मनोवैज्ञानिक, शिक्षक जानते हैं कि एक बच्चे और एक वयस्क को समय पर स्वीकृति देना कितना महत्वपूर्ण है! भाषाविदों ने इस बारे में सोचा और पाया कि भाषा ने इस तरह की आवश्यकता का जवाब दिया और मौखिक "स्ट्रोक" की एक प्रणाली बनाई - भाषण शिष्टाचार: हैलो - स्वस्थ रहें; शुक्रिया शुक्रिया। धन्यवाद - भगवान आपको एक अच्छे काम के लिए आशीर्वाद दें; क्षमा करें - मैं अपना अपराध स्वीकार करता हूं और आपसे मेरे पाप आदि को दूर करने के लिए कहता हूं। यहाँ एक विशिष्ट संवाद है जो मित्र मिलने पर आदान-प्रदान करते हैं:

हैलो, क्या हाल हैं?

सब ठीक है, और आप?

बहुत। खैर सब कुछ!

इस तरह की टिप्पणियों के आदान-प्रदान में "मैं आपको नोटिस करता हूं, मैं आपको पहचानता हूं, मैं आपको पहचानता हूं, मैं आपसे संपर्क चाहता हूं, मैं आपको शुभकामनाएं देता हूं" के अलावा कोई अन्य जानकारी नहीं है, और फिर भी यह "स्ट्रोक" का एक बहुत ही महत्वपूर्ण अनुष्ठान है। . यहां आपको नए साल के कार्ड मिलते हैं। एक नियम के रूप में, वे रूढ़िबद्ध हैं: बधाई ... मैं आपको खुशी, स्वास्थ्य, सफलता की कामना करता हूं ... लेकिन इन बधाई के बिना, ध्यान के संकेतों के बिना, "स्ट्रोक" के बिना यह कितना बेघर और ठंडा है! और इस जानकारी को सामाजिक संपर्कों के संकेत के रूप में लिया जाना चाहिए और यह समझा जाना चाहिए कि प्रश्न "आपका स्वास्थ्य कैसा है?" आपकी बीमारियों के बारे में एक कहानी नहीं दर्शाता है। यह एक डॉक्टर या एक इच्छुक रिश्तेदार से कोई सार्थक प्रश्न नहीं है, यह सामाजिक "पथपाकर" का संकेत है, चलते-फिरते संपर्क करें ...

भाषण शिष्टाचार की तीसरी महत्वपूर्ण विशेषता यह है कि शिष्टाचार अभिव्यक्ति का उच्चारण एक भाषण क्रिया है, या एक भाषण अधिनियम है, अर्थात भाषण की सहायता से किसी विशिष्ट कार्य का प्रदर्शन। यह ज्ञात है कि कई क्रियाओं, राज्यों, भाषणों के कार्यान्वयन के लिए भाषण की आवश्यकता नहीं होती है। आप सिलाई करते हैं, या काटते हैं, या देखते हैं, या चलते हैं, और आपको इसे "उत्पादन" करने के लिए कुछ भी कहने की ज़रूरत नहीं है। लेकिन कुछ क्रियाएं ऐसी हैं जो केवल एक उपकरण - भाषा, भाषण की सहायता से की जा सकती हैं। कार्रवाई "सलाह" या "वादा" या "कृतज्ञता" कैसे करें? ऐसा करने के लिए, मुझे कहना होगा कि मैं सलाह देता हूं, मैं वादा करता हूं, मैं धन्यवाद करता हूं ... अध्ययनों से पता चला है कि शब्दकोशों में भाषण क्रियाओं के एक हजार तक नाम दर्ज हैं, लेकिन प्रत्यक्ष अभिव्यक्ति के कई तरीके हैं। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, हमारे पास अकेले चालीस अभिवादन हैं। भाषण शिष्टाचार की प्रत्येक स्थिति में, एक व्यवस्थित रूप से संगठित संचारी शब्दार्थ समूह में संयुक्त बयान मिल सकते हैं। उदाहरण के लिए, "आभार" नामक समूह में हम मिलते हैं: धन्यवाद; धन्यवाद; मैं (इसलिए) आपका आभारी हूं; मैं तो चरण कमल पर वारी; मैं धन्यवाद देना चाहता हूँ; मैं धन्यवाद देना चाहता हूं... मुझे धन्यवाद देने दो; कृपया मेरी कृतज्ञता स्वीकार करें, आदि। इसके अलावा, कुछ अभिव्यक्तियों का उपयोग मुख्य रूप से आपके-रूप के साथ किया जाता है, अन्य - आपके साथ- और आप-रूपों के साथ। यह विचार करना महत्वपूर्ण है कि चुने हुए अभिव्यक्ति का उच्चारण तब किया जाता है जब वार्ताकार "मैं" और "आप" "यहाँ" और "अभी" मिलते हैं, इसलिए, सभी अभिव्यक्तियों को प्रत्यक्ष संचार की स्थिति के लिए पत्राचार के वास्तविक तौर-तरीके की विशेषता है, भाषण के क्षण का वर्तमान काल, वाक्य के रूप की परवाह किए बिना, संभाव्य के साथ या क्रिया की अनिवार्य मनोदशा। और चूंकि भाषण शिष्टाचार की अभिव्यक्ति का उच्चारण ही मामला है, और सामाजिक और व्यक्तिगत रूप से महत्वपूर्ण है, यह स्पष्ट है कि भाषण शिष्टाचार कितना महत्वपूर्ण है।

चौथी विशेषता तीसरे से संबंधित है और कथनों की बहुत संरचना से संबंधित है जिसमें "मैं" और "आप" खुले हैं: मैं आपको धन्यवाद देता हूं; माफ़ कीजिए। यह वाक्य के व्याकरण में संचारकों का एक खुला, स्पष्ट प्रतिनिधित्व है, लेकिन उनका एक छिपा हुआ, निहित, अर्थपूर्ण प्रतिनिधित्व भी हो सकता है, जैसे कृतज्ञता में धन्यवाद या क्षमा करें, जो पर्यायवाची होने के कारण, उन लोगों के साथ कार्यात्मक तुल्यता पहले प्रस्तुत किया गया है, जिसमें वक्ता के "मैं" की गहरी संरचना और अभिभाषक के "आप" (मैं आपको बताता हूं) धन्यवाद। चूंकि भाषण शिष्टाचार की अभिव्यक्तियों की संरचना में संचारक खुले हैं, इसलिए इसके प्रभाव की शक्ति स्पष्ट रूप से प्रकट होती है।

भाषण शिष्टाचार की पांचवीं महत्वपूर्ण विशेषता को राजनीति की श्रेणी के साथ इसका संबंध माना जा सकता है। एक ओर, विनम्रता एक नैतिक गुण है जो एक ऐसे व्यक्ति की विशेषता है जिसके लिए लोगों के प्रति सम्मान दिखाना व्यवहार के दैनिक मानदंड के रूप में दूसरों के साथ संवाद करने का एक परिचित तरीका बन गया है। दूसरी ओर, यह विशिष्ट लोगों से अमूर्त एक नैतिक श्रेणी है, जो भाषा में भी परिलक्षित होती है, जिसे निश्चित रूप से भाषाविज्ञान द्वारा अध्ययन किया जाना चाहिए। विनम्रता को व्यक्त करने की जरूरत है, संचार में प्रदर्शित (प्यार की तरह), क्योंकि अगर मैं अपनी आत्मा में किसी का सम्मान करता हूं, लेकिन मैं इसे किसी भी तरह से नहीं दिखाता हूं, तो व्यक्ति के लिए सम्मान स्पष्ट रूप से अवास्तविक होगा। आधिकारिक भाषण की स्थिति में या अजनबियों के साथ संवाद करते समय यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। रिश्तेदारों, दोस्तों, परिचितों के संपर्क में आने से, हम पहले से ही एक दूसरे के लिए प्यार और सम्मान के "माप" को जानते हुए, इस पर जोर देने के कई तरीके हैं, लेकिन अजनबियों के साथ, एक अच्छे रिश्ते की माप विनम्रता है, और यहां भाषण शिष्टाचार अपरिहार्य है। मौखिक व्यवहार के दृष्टिकोण से, विनम्रता का अर्थ है भाषण द्वारा "गैर-क्षति" (अन्यथा - अपमान नहीं), एक साथी के ध्यान, अनुमोदन (यदि संभव हो) के संकेत दिखाना और साथ ही खुद से तारीफों को दिखाना, दिखाना आत्म-सम्मान में विनम्रता और यहां तक ​​\u200b\u200bकि किसी की अपनी खूबियों को कम करके आंका जाना, चातुर्य की अभिव्यक्ति जो वार्ताकार के व्यक्तिगत क्षेत्र में घुसपैठ की अनुमति नहीं देती है, अनैतिक सवाल पूछती है, सेवा प्रदान करने की इच्छा का प्रकटीकरण, किसी की मदद करने के लिए जिसे जरूरत है यह। विनम्र लोग विभिन्न स्थितियों में और विभिन्न भागीदारों के संबंध में सही ढंग से, शिष्टतापूर्वक, वीरतापूर्ण व्यवहार करते हैं। लेकिन अयोग्य और अनुचित राजनीति को व्यवहार, समारोह के रूप में माना जाता है। साथ ही, यह समझना चाहिए कि शुद्ध हृदय से आने वाली विनम्रता ईमानदारी है, और विनम्रता एक मुखौटा है जो बाहरी अभिव्यक्ति के पीछे अन्य संबंधों को छुपाता है। अजनबियों के साथ क्षणभंगुर संचार में, लोग मुख्य रूप से केवल अपनी सामाजिक भूमिकाओं के संपर्क में आते हैं: विक्रेता खरीदार है, डॉक्टर रोगी है, वकील आगंतुक है, कर्मचारी याचिकाकर्ता है, यात्री यात्री है, कैशियर है टिकट खरीदना, आदि। इन स्थितियों में, खुले अशिष्टता की तुलना में मुखौटा की विनम्रता बेहतर है - इस तरह अमेरिकी हर किसी पर मुस्कुराते हैं, इस तरह वे पश्चिमी यूरोप में एक विक्रेता को बधाई देते हैं।

अशिष्टता की अभिव्यक्तियाँ कई गुना हैं। यह अहंकार और अहंकार है, और अहंकार, यह अपमान है, अपराध है। भाषण शिष्टाचार के नियमों का पालन करने में विफल होना (उन्होंने धक्का दिया और माफी नहीं मांगी), इस स्थिति में अभिव्यक्ति का गलत विकल्प और इस साथी के लिए (छात्र शिक्षक से कहता है - बढ़िया!), साथी को नाराज करने के लिए नकारात्मक अर्थ वाले शब्दों की मदद से। यह शब्दों का उपयोग है जैसे बैठना (बैठने के बजाय), लगाना (पहनना), हिलाना (डालना) और कई अन्य। आदि। असभ्य बयान मुख्य रूप से आप-रूपों के साथ बनाए जाते हैं:

तुमने बच्चे के सिर पर क्या रखा! सूप में इतना पानी क्यों सूज गया? (ई। ए। ज़ेम्सकोय के उदाहरण)

यह संभावना नहीं है कि आप-रूप यहां उपयुक्त हैं, सिवाय शायद स्पीकर की अत्यधिक जलन में, एक अप्रिय व्यक्ति के साथ संवाद करना, उदाहरण के लिए, एक बहू के साथ एक अप्रभावित सास (आपने क्या लगाया बच्चा?) इस मामले में, अशिष्टता का प्रभाव और भी बढ़ जाता है। पता करने वाले (दोस्त, पत्नी, बच्चे, आदि) के करीब एक तीसरे व्यक्ति के नकारात्मक मूल्यांकन और केवल एक अभिशाप के सीधे उपयोग से नाराजगी पैदा की जा सकती है। आपको यह सीखने की जरूरत है कि अशिष्टता का जवाब अशिष्टता से नहीं दिया जा सकता है - यह अशिष्टता की एक पूरी धारा को जन्म देता है और दूसरों को एक घोटाले में शामिल कर सकता है। एक सही, और एक घंटे के भीतर जोरदार विनम्र जवाब, एक नियम के रूप में, एक असभ्य व्यक्ति को उसके स्थान पर रखता है। भाषण शिष्टाचार भाषण आक्रामकता को दूर करने के एक प्रभावी साधन के रूप में कार्य करता है।

छठा सार संकेत इस तथ्य से संबंधित है कि भाषण शिष्टाचार लोगों की संस्कृति का एक महत्वपूर्ण तत्व है, मानव सांस्कृतिक गतिविधि का एक उत्पाद और ऐसी गतिविधि का एक साधन है। भाषण शिष्टाचार, जैसा कि पूर्वगामी से देखा जा सकता है, मानव व्यवहार और संचार की संस्कृति का एक अभिन्न अंग है। भाषण शिष्टाचार की अभिव्यक्तियों में एक विशेष युग के सामाजिक संबंध तय होते हैं। बुध: बहुत नम्रता से धन्यवाद; आपका विनम्र सेवक; मैं झुकता हूँ; मैं एक ओर अपने माथे पर प्रहार करता हूं, और दयालु प्रभु; आपका अनुग्रह और अधिक दूसरे पर दूसरे। भाषण शिष्टाचार के सूत्र नीतिवचन, कहावतों, वाक्यांशगत अभिव्यक्तियों में तय किए गए हैं: स्वागत है; हमारी झोपड़ी में आपका स्वागत है; नहाने का मज़ा लो; बहुत दिनों से मुलाकात नहीं हुई! और इसी तरह। राष्ट्रीय संस्कृति का एक तत्व होने के नाते, भाषण शिष्टाचार उज्ज्वल राष्ट्रीय विशिष्टताओं द्वारा प्रतिष्ठित है। B. Bgazhnokov (पुस्तक "अदिघे शिष्टाचार", नालचिक, 1978 के लेखक) के अनुसार, सर्कसियों के पास एक अत्यंत सामान्य रूसी हैलो है, अभिवादन करने के कई तरीके हैं, इस पर निर्भर करता है कि आप किसे नमस्कार करते हैं, एक पुरुष या एक महिला, एक बूढ़ा आदमी या जवान आदमी, सवार या पैर, चरवाहा या लोहार। मंगोलों के बीच शुभकामनाओं की एक विस्तृत विविधता पाई जा सकती है, और ये अभिवादन मौसम के आधार पर भिन्न होते हैं। उदाहरण के लिए, शरद ऋतु में, वे पूछते हैं: क्या मवेशी मोटे हैं?; क्या आप शरद ऋतु में अच्छा समय बिता रहे हैं? वसंत में: क्या आप वसंत से सुरक्षित रूप से मिलते हैं? सर्दी: आप सर्दी कैसे करते हैं? और सबसे आम अभिवादन - मामलों के बारे में जागरूकता (शहरी निवासियों के लिए भी) एक स्टीरियोटाइप है जो चरवाहों की खानाबदोश जीवन शैली को दर्शाता है: आप कैसे घूमते हैं? आपके पशुधन कैसे हैं? और चीनी अभिवादन में यह प्रश्न होता है: क्या आप भरे हुए हैं? क्या आपने पहले ही दोपहर का भोजन (रात का खाना) कर लिया है? लोगों का पूरा इतिहास ऐसी रूढ़ियों के पीछे खड़ा है! बुध प्रमाणपत्र। I. एहरेनबर्ग: एक यूरोपीय अभिवादन में अपना हाथ बढ़ाता है, जबकि एक चीनी, जापानी या भारतीय को किसी अजनबी के अंग को हिलाने के लिए मजबूर किया जाता है। यदि कोई आगंतुक अपने नंगे पैर पेरिसियों या मस्कोवियों से चिपकेगा, तो यह शायद ही खुशी का कारण होगा। वियना के एक निवासी कहते हैं, "मैं तुम्हारे हाथ को चूमता हूं", अपने शब्दों के अर्थ के बारे में सोचे बिना, और वारसॉ के निवासी, जब उसे एक महिला से मिलवाया जाता है, तो यंत्रवत् उसके हाथ को चूमता है। अंग्रेज, अपने प्रतिद्वंद्वी की चाल से नाराज होकर, उसे लिखता है: "प्रिय महोदय, आप एक ठग हैं", "प्रिय महोदय" के बिना वह पत्र शुरू नहीं कर सकता। ईसाई, एक चर्च या चर्च में प्रवेश करते हैं, अपनी टोपी उतारते हैं, और एक यहूदी, एक आराधनालय में प्रवेश करते हुए, अपना सिर ढक लेते हैं। कैथोलिक देशों में महिलाओं को सिर खुला रखकर मंदिर में प्रवेश नहीं करना चाहिए। यूरोप में शोक का रंग काला है, चीन में यह सफेद है। जब कोई चीनी पुरुष पहली बार देखता है कि कैसे कोई यूरोपीय या अमेरिकी किसी महिला के साथ हाथ मिलाता है, कभी-कभी उसे चूमता भी है, तो उसे यह बेहद बेशर्म लगता है। जापान में, आप अपने जूते उतारे बिना एक घर में प्रवेश नहीं कर सकते; रेस्तरां में, यूरोपीय सूट और मोजे में पुरुष फर्श पर बैठते हैं। बीजिंग के एक होटल में, फर्नीचर यूरोपीय था, लेकिन कमरे का प्रवेश पारंपरिक रूप से चीनी था - स्क्रीन आपको सीधे प्रवेश करने की अनुमति नहीं देती थी, यह इस विचार के कारण है कि शैतान सीधे जा रहा है, और हमारे विचारों के अनुसार, शैतान चालाक है, और उसे किसी भी विभाजन को दरकिनार करने के लिए कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ता है। यदि कोई अतिथि यूरोपीय के पास आता है और दीवार पर एक चित्र, एक फूलदान या अन्य ट्रिंकेट की प्रशंसा करता है, तो मेजबान संतुष्ट होता है। यदि कोई यूरोपीय किसी चीनी के घर में एक छोटी सी चीज की प्रशंसा करना शुरू कर देता है, तो मालिक उसे यह वस्तु देता है - यह विनम्रता के लिए आवश्यक है। मेरी मां ने मुझे सिखाया कि आपको किसी पार्टी में थाली में कुछ भी नहीं छोड़ना चाहिए। चीन में, भोजन के अंत में परोसे जाने वाले सूखे चावल के प्याले को कोई नहीं छूता है - आपको यह दिखाना होगा कि आप भरे हुए हैं। दुनिया विविध है और यह इस या उस रिवाज के बारे में सोचने लायक नहीं है, अगर अन्य लोगों के मठ हैं, तो, अन्य लोगों के चार्टर हैं। ("लोग, जीवन के वर्ष")।

वर्णित रीति-रिवाजों में से कुछ पुराने हैं, कुछ को विषयगत रूप से माना जा सकता है, लेकिन सामान्य तौर पर, रीति-रिवाजों और अनुष्ठानों की राष्ट्रीय बारीकियों के चित्र बहुत विशिष्ट हैं। रूसी रोजमर्रा की जिंदगी में, भाषण शिष्टाचार की अपनी राष्ट्रीय विशिष्टता भी होती है, जो विदेशी जो रूसी चेहरे का अध्ययन करते हैं। पेट्रोनेरिक को नाम से कम से कम अपील का उल्लेख करने के लिए पर्याप्त है, जो अन्य लोगों के पास नहीं है। और सामान्य तौर पर, अपील की पूरी प्रणाली स्पष्ट रूप से राष्ट्रीय स्तर पर विशिष्ट होती है। अब, सामाजिक परिवर्तनों के कारण, हमारे पास कुछ अपीलों में परिवर्तन है। ओस्टैंकिनो टेलीविजन और रेडियो कंपनी के समाजशास्त्रीय केंद्र ने पतों की पसंद में उनकी प्राथमिकताओं के बारे में मस्कोवाइट्स का एक सर्वेक्षण किया। यहां प्राप्त डेटा हैं कॉमरेड - 22%, ज्यादातर मध्यम और अधिक उम्र के लोग, ज्यादातर माध्यमिक और अधूरी माध्यमिक शिक्षा के साथ, अधिक बार पुरुष; नागरिक, नागरिक-21%, उत्तरदाताओं की लगभग समान सामाजिक संरचना; पुरुष, महिला - 19%, मुख्य रूप से अधूरी माध्यमिक और प्राथमिक शिक्षा वाले लोग, अधिक बार सेवा कार्यकर्ता; महोदय, महोदया - 17%, शिक्षित लोग, अधिक बार कर्मचारी, अधिक बार महिलाएं; महोदय, महोदया - 10%, उत्तरदाताओं की सामाजिक संरचना का संकेत नहीं दिया गया है। यह इस पर विचार करने योग्य है, क्योंकि अपील सबसे विशाल और सबसे आकर्षक शिष्टाचार संकेत है।

बेशक, आपको विदेशी भाषाओं का अध्ययन करते समय भाषण शिष्टाचार का अध्ययन करने की आवश्यकता होती है, लेकिन आपको अपने स्वयं के, रूसी को भी जानना होगा, और आपको इसे बचपन से, परिवार में, बालवाड़ी में, स्कूल में और यहां तक ​​​​कि विश्वविद्यालय में भी पढ़ाना होगा। , पहले से ही पेशेवर रूप से उन्मुख है कि किसी व्यक्ति की कार्य गतिविधि में कौन सी भाषण स्थितियां सबसे विशिष्ट होंगी।

"वक्तव्य व्यावहारिक मौखिक प्रभाव की कला है, जो हमें इस शब्द को विचार और अनुनय के साधन के रूप में कुशलतापूर्वक उपयोग करने में सक्षम बनाता है। अलंकारिक गतिविधि का क्षेत्र असीम है: एक शिक्षक को अपने भाषण को कैसे व्यवस्थित करना चाहिए? प्यार को कैसे कबूल करें? संसद में कैसे बोलें इन और कई अन्य सवालों का जवाब विज्ञान द्वारा दिया जाना चाहिए, देश में भुला दिया गया है और पुनर्वास की जरूरत है - बयानबाजी। कई शताब्दियों के लिए, यह संस्कृति का आदर्श रहा है, शास्त्रीय मानविकी में से एक, भाषण द्वारा अभिनय करने वाले व्यक्ति का अध्ययन करना और कुशल, समीचीन और दृढ़ भाषण के नियमों की सिफारिश करना।

भाषाविज्ञान संकायों में पढ़ाए जाने वाले विषयों पर बयानबाजी के पुनरुद्धार और बढ़े हुए ध्यान के लिए क्या प्रेरणा थी? ध्यान दें कि आज ये विषय राजनीति विज्ञान, और वित्तीय और आर्थिक, और यहां तक ​​कि इंजीनियरिंग और तकनीकी, विश्वविद्यालयों के संकायों में भी लोकप्रिय हो गए हैं। तथ्य यह है कि हाल के दशकों में संचार और, तदनुसार, समाज में भाषा की स्थिति नाटकीय रूप से बदल गई है। मौखिक सूचनाओं को संग्रहीत करने और संसाधित करने के नए तरीके सामने आए हैं, जिसमें भाषण के श्रवण और दृश्य-श्रव्य स्रोत (रेडियो, टेलीविजन, टेलीफोन संचार) हावी हो गए हैं, अर्थात मौखिक भाषण इसकी पूरी तरह से नई किस्मों में है। भाषण के दृश्य स्रोतों ने नए गुणों का अधिग्रहण किया, लिखित भाषण के आवेदन के स्थितिजन्य और विषयगत क्षेत्रों को महत्वपूर्ण रूप से विस्तारित और समृद्ध किया (उदाहरण के लिए, कंप्यूटर में लिखित भाषण कार्य)। और अगर, हाल ही में, तथाकथित मानवीय चक्र से संबंधित विशिष्टताओं के लिए, एक नियम के रूप में, भाषण कौशल बनाने की समस्याएं प्रासंगिक थीं, और रूसी को एक गैर-देशी भाषा के रूप में पढ़ाने के लिए, आज, व्यावहारिक रूप से पूरी शिक्षा प्रणाली का सामना करना पड़ता है मौखिक रचनात्मकता के कौशल और क्षमताओं को विकसित करने का कार्य।

हमारे देश में संचार की संस्कृति की समस्या की अत्यधिक तात्कालिकता को प्रभावित करने वाले एक और, कोई कम महत्वपूर्ण कारक का उल्लेख नहीं करना असंभव है। तथ्य यह है कि वैश्विक वैज्ञानिक और तकनीकी प्रक्रियाओं के अलावा, जिसने दुनिया के अधिकांश क्षेत्रों को कवर किया है, हमने विशुद्ध रूप से विशिष्ट लोगों को जोड़ा है - सार्वजनिक जीवन का लोकतंत्रीकरण, सामाजिक और, तदनुसार, विशाल क्षेत्रों के भाषण सक्रियण। जनसंख्या (सभी आगामी प्रक्रियाओं के साथ भाषा में ही)

आज, न केवल किसी के मौखिक बयान का निर्माण करने में सक्षम होना, अपनी स्थिति का दृढ़ता से बचाव करना (स्वाभाविक रूप से, भाषण संचार की संस्कृति के नियमों के अनुपालन में), बल्कि किसी और के भाषण को समझने और पर्याप्त रूप से प्रतिक्रिया करने में सक्षम होना भी महत्वपूर्ण है। इसके लिए। इसके अलावा, यदि संपर्क संचार के दौरान श्रोता कुछ हद तक वार्ताकार (व्याख्याता) से फिर से नई जानकारी की गति को नियंत्रित कर सकता है, उसे और अधिक धीरे बोलने के लिए कह सकता है, कुछ बहुत स्पष्ट बयान पर टिप्पणी करने के लिए, फिर भाषण की दूर की धारणा के साथ ( रेडियो, टेलीविजन) ऐसी कोई संभावना नहीं है। श्रोता को भाषण को गति, भाषा डिजाइन और मात्रा में समझने के लिए मजबूर किया जाता है जो उसकी व्यक्तिगत क्षमताओं को ध्यान में नहीं रखता है।

पूर्वगामी के संबंध में, हम याद करते हैं कि "प्राचीन बयानबाजी, मुख्य रूप से अदालत और औपचारिक भाषणों पर केंद्रित थी, मध्य युग में फिर से काम किया गया था, मुख्य रूप से पत्र और उपदेश लिखने पर, और पुनर्जागरण और क्लासिकवाद में, किसी भी कलात्मक गद्य के संबंध में"

सबसे बड़े अफसोस के लिए, आधुनिक बयानबाजी - इसकी सामग्री और भाषण निर्माण के तरीकों के संदर्भ में - लगभग उसी स्तर पर बनी हुई है जितनी सदियों पहले थी। यह पहले, नए कार्यों और ऐतिहासिक वास्तविकताओं को ध्यान में नहीं रखता है, और दूसरी बात, ज्ञान के संबंधित क्षेत्रों में अनुसंधान के परिणाम, उदाहरण के लिए, भाषण की अस्थायी विशेषताओं पर भाषाविज्ञान डेटा और विभिन्न स्थितियों में ग्रंथों की इष्टतम अवधि और से सूचना के विभिन्न स्रोत, संचार की कुछ स्थितियों में विचार के शाब्दिक और व्याकरणिक सूत्रीकरण की बारीकियों पर भाषाविज्ञान डेटा। लेकिन वैज्ञानिक अनुसंधान के परिणामस्वरूप प्राप्त ऐसी जानकारी का लंबे समय से विशेषज्ञों द्वारा गैर-देशी भाषाओं को पढ़ाने के क्षेत्र में सफलतापूर्वक उपयोग किया जाता रहा है।

क्या भाषण को मुख्य उपकरण के रूप में उपयोग करने के कौशल को विकसित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, प्रभाव का एक साधन और जानकारी प्राप्त करना, इसमें ऐसी जानकारी नहीं है कि पूर्ण श्रवण (भाषण सुनना और समझना) संपर्क के लिए 20 मिनट और दूरी के लिए 5-7 मिनट लेता है। संचार, और श्रोताओं के लिए इष्टतम उनके अपने बोलने की गति है, और यहीं से अंतर-वाक्यांश विराम की आवश्यकता उत्पन्न होती है ताकि विराम के दौरान श्रोताओं को जानकारी को समझने का समय मिले। बयानबाजी नियमावली में, एक नियम के रूप में, किसी के विचारों को "भावना के साथ, समझदारी से, व्यवस्था के साथ" व्यक्त करने की आवश्यकता के बारे में केवल प्रसिद्ध सत्य दिए गए हैं, या यह संकेत दिया गया है कि "जहां शब्द बहुत आसानी से और आसानी से उड़ते हैं, अपने पर हो पहरेदार, क्योंकि घोड़ा ट्राली को एक भार के साथ ले जा रहा है, धीमी गति से चलता है।

निष्कर्ष।

किसी भी राष्ट्र की भाषा उसकी ऐतिहासिक स्मृति होती है, जो शब्दों में सन्निहित होती है। हजार साल पुरानी आध्यात्मिक संस्कृति, रूसी लोगों का जीवन, रूसी भाषा में, इसके मौखिक और लिखित रूपों में, विभिन्न शैलियों के स्मारकों में - प्राचीन रूसी कालक्रम और महाकाव्यों से लेकर एक अजीबोगरीब आधुनिक कथा साहित्य में परिलक्षित होता था। और अनोखा तरीका। और, इसलिए, भाषाओं की संस्कृति, शब्द की संस्कृति, कई, कई पीढ़ियों के अविभाज्य बंधन के रूप में प्रकट होती है।

मूल भाषा राष्ट्र की आत्मा है, इसका प्राथमिक और सबसे स्पष्ट संकेत है। भाषा और भाषा के माध्यम से, राष्ट्रीय मनोविज्ञान, लोगों के चरित्र, सोचने के तरीके, कलात्मक रचनात्मकता की मूल विशिष्टता, नैतिक स्थिति और आध्यात्मिकता जैसी महत्वपूर्ण विशेषताएं और लक्षण प्रकट होते हैं।

रूसी भाषा की आध्यात्मिकता पर जोर देते हुए, के.डी. उशिंस्की ने लिखा: "अपनी भाषा में, लोगों ने, कई सहस्राब्दियों के दौरान और लाखों व्यक्तियों में, अपने विचारों और भावनाओं को जोड़ा है। मानव आत्मा में परिलक्षित देश की प्रकृति और लोगों के इतिहास को शब्द में व्यक्त किया गया था। एक व्यक्ति गायब हो गया, लेकिन उसने जो शब्द बनाया वह राष्ट्रभाषा का एक अमर और अटूट खजाना बना रहा … भावना।

भाषा के अभिव्यंजक साधनों को जानने के लिए, अपनी सभी संरचनात्मक विविधता में इसकी शैलीगत और शब्दार्थ संपदा का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए - प्रत्येक देशी वक्ता को इसके लिए प्रयास करना चाहिए।

ग्रन्थसूची

ओगनेसियन एस.एस. भाषण संचार की संस्कृति // स्कूल में रूसी भाषा। नंबर 5 - 1998

स्कोवर्त्सोव एल.आई. भाषा, संचार और संस्कृति // स्कूल में रूसी भाषा। नंबर 1 - 1994

फॉर्मानोव्सकाया एन.आई. संचार और भाषण शिष्टाचार की संस्कृति // स्कूल में रूसी भाषा। नंबर 5 - 1993

भाषण की संस्कृति, सबसे पहले, किसी व्यक्ति की आध्यात्मिक संस्कृति और एक व्यक्ति के रूप में उसके सामान्य विकास का स्तर; यह मानव जाति की आध्यात्मिक विरासत और सांस्कृतिक विरासत के मूल्य की गवाही देता है।

हम कह सकते हैं कि भाषण की संस्कृति मूल भाषा के प्रति प्रेम और सम्मान की अभिव्यक्ति है, जो स्वाभाविक रूप से मूल देश के इतिहास और इसकी आध्यात्मिक संपदा से जुड़ी हुई है।

और सांस्कृतिक भाषण के मुख्य घटकों के अलावा - साक्षरता और साहित्यिक भाषा के आम तौर पर स्वीकृत मानदंडों का अनुपालन - शब्दावली, ध्वन्यात्मकता और शैली जैसे भाषा उपकरण निर्णायक महत्व के हैं।

सांस्कृतिक भाषण और भाषण की संस्कृति

भाषण को वास्तव में सांस्कृतिक होने के लिए, यह न केवल सही होना चाहिए, बल्कि समृद्ध भी होना चाहिए, जो काफी हद तक व्यक्ति के शाब्दिक ज्ञान पर निर्भर करता है। ऐसा करने के लिए, आपको लगातार नए शब्दों के साथ अपनी शब्दावली को फिर से भरना होगा, विभिन्न शैलीगत और विषयगत दिशाओं के कार्यों को पढ़ना होगा।

किसी विशेष विषय के कीवर्ड को अपने लिए हाइलाइट करना महत्वपूर्ण है, सफल और असामान्य बयानों और वाक्यांशगत मोड़ों को याद रखना। लेकिन शब्दावली और अभिव्यक्तियों का सही ढंग से उपयोग करने के लिए, मौखिक और लिखित भाषण दोनों को लगातार विकसित करना आवश्यक है।

इसकी सहायता से स्वयं के विचारों की दिशा बदल जाती है, जो बाद में शब्दों में बदल जाती है। अलग-अलग लोगों के साथ एक आम भाषा खोजने की कोशिश करना और बातचीत के लिए अपने लिए अलग-अलग विषय आवंटित करना आवश्यक है।

भाषण संस्कृति की अवधारणा

आखिरकार, भाषण संस्कृति की अवधारणा न केवल भाषाई क्षमताओं से जुड़ी है, बल्कि व्यक्ति की सामान्य संस्कृति के साथ, दुनिया और लोगों की उसकी सौंदर्य और मनोवैज्ञानिक धारणा से जुड़ी है।

भाषण की संस्कृति एक व्यक्ति में उच्च स्तर की आध्यात्मिकता और बड़प्पन विकसित करती है, और यह अवधारणा न केवल एक शिक्षित और उच्च विकसित व्यक्ति के लिए एक शर्त है, बल्कि किसी भी सुसंस्कृत और चौकस व्यक्ति की आवश्यकता भी है।

आखिरकार, मानव भाषण किसी व्यक्ति के लिए खुद को व्यक्त करने का सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला और तत्काल आवश्यक तरीका है, और अपने भाषण को समृद्ध और अधिक रोचक बनाकर, एक व्यक्ति खुद को और अपनी राय को पूरी तरह से व्यक्त करना सीखता है।

मानव संचार

अन्य लोगों के साथ संवाद करने के लिए, भाषण की संस्कृति को बनाए रखना बेहद जरूरी है, जिसमें इस मामले में राजनीति, सावधानी, किसी भी बातचीत का समर्थन करने और वार्ताकार का समर्थन करने की क्षमता शामिल है।

यह भाषण की संस्कृति है जो संचार को आसान और मुक्त बनाती है, क्योंकि तब आपकी राय व्यक्त करना संभव हो जाता है, और साथ ही किसी को ठेस या ठेस नहीं पहुंचाता है।

यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सांस्कृतिक भाषण में न केवल हमारे पूर्वजों की आध्यात्मिक संपदा होती है, जिन्होंने शब्दों और अभिव्यक्तियों का इतना धन बनाया, बल्कि उन लोगों की परंपराओं और रीति-रिवाजों का एक प्रकार का जादू और जादू भी शामिल है जिनसे भाषा संबंधित है। .

सुंदर, अच्छी तरह से चुने गए शब्दों में शक्ति होती है, जो किसी भी शारीरिक शक्ति से अधिक शक्तिशाली होती है, और भाषा की इस विशेषता का समय के साथ परीक्षण किया गया है।

भाषण संस्कृति का स्तर आंशिक रूप से किसी व्यक्ति के जीवन के तरीके को दर्शाता है, और अधिक हद तक - पूरे लोगों के जीवन का तरीका। और यह हमारी शक्ति और भाषण की आध्यात्मिक और सांस्कृतिक विरासत का सही ढंग से उपयोग करने की क्षमता में है, जो सब कुछ के बावजूद, खुद को विकसित और समृद्ध करना जारी रखता है।