संचार परीक्षण।

लक्ष्य: संचार का स्तर निर्धारित करें।

कार्य: छात्रों के संचार कौशल के स्तर की पहचान करना और सिफारिशें देना।

"हां", "नहीं", "कभी-कभी" का उत्तर देना आवश्यक है।

चाबी।

प्रश्नावली एकत्र करने के बाद, उत्तर के लिए अंक दिए गए हैं: "हां" - 2 अंक, "नहीं" - 0 अंक, "कभी-कभी" - 1 अंक।

30-32 अंक। आप स्पष्ट रूप से मिलनसार नहीं हैं और यह आपकी समस्या है, इसलिए आप लोग! आपको ऐसे मामले में भरोसा करना मुश्किल है जिसके लिए समूह प्रयास की आवश्यकता होती है। मिलनसार बनने की कोशिश करें और खुद पर नियंत्रण रखें।

25-29 अंक। आप बंद हैं, मौन हैं, अकेलापन पसंद करते हैं और इसलिए आपके कुछ दोस्त हैं। एक नई नौकरी और नए संपर्कों की आवश्यकता, अगर यह आपको घबराहट में नहीं डुबोती है, तो यह आपको लंबे समय तक असंतुलित करती है। आप अपने चरित्र की इस विशेषता को जानते हैं और कभी-कभी आप स्वयं से असंतुष्ट होते हैं। लेकिन परेशान मत होइए, आपकी शक्ति से केवल इतना असंतोष ही आपके चरित्र की इन विशेषताओं को तोड़ देगा। क्या ऐसा नहीं है कि एक मजबूत जुनून के साथ आप अचानक पूरी तरह से मिलनसार हो जाते हैं? यह सिर्फ एक झटका लेता है।

19-24 अंक। आप कुछ हद तक मिलनसार हैं और अपरिचित परिवेश में आप काफी आत्मविश्वासी महसूस करते हैं। नई समस्याएं आपको डराती नहीं हैं, फिर भी आप सावधानी के साथ नए लोगों से मिलते हैं, आप विवादों और विवादों में भाग लेने से हिचकते हैं। आपके बयानों में कभी-कभी अकारण ही बहुत ज्यादा कटाक्ष होता है। ये कमियां अपूरणीय हैं!

14-18 अंक। आपके पास अच्छा संचार कौशल है। आप जिज्ञासु हैं। आप एक दिलचस्प वार्ताकार को स्वेच्छा से सुनते हैं, दूसरों के साथ संवाद करने में पर्याप्त धैर्य रखते हैं, बिना चिड़चिड़ेपन के अपनी बात का बचाव करते हैं। अप्रिय अनुभवों के बिना, अन्य लोगों से मिलने जाएं। इसी समय, शोर करने वाली कंपनियों को पसंद नहीं है। फालतू की हरकतें और वाकपटुता आपको परेशान करती है।

टेस्ट प्रश्न:

क्या यह आपको किसी सम्मेलन, बैठक में एक रिपोर्ट, एक संदेश बनाने के निर्देश के साथ भ्रम या असंतोष का कारण बनता है।

आपको एक ऐसे शहर की व्यावसायिक यात्रा पर जाने की पेशकश की जाती है जहां आप कभी नहीं गए हैं। क्या आप इस व्यापार यात्रा से बचने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे?

क्या आप अपने अनुभव किसी के साथ साझा करना पसंद करते हैं।

जब कोई अजनबी आपसे सड़क पर पूछता है तो क्या आप नाराज हो जाते हैं?

क्या आप मानते हैं कि "पिता और पुत्र" की समस्या है और विभिन्न पीढ़ियों के लोगों के लिए एक दूसरे को समझना मुश्किल है?

क्या आप किसी मित्र को यह याद दिलाने में शर्मिंदा हैं कि वह आपको 10 रूबल लौटाना भूल गया, जो उसने कुछ महीने पहले उधार लिया था?

किसी रेस्टोरेंट में या डाइनिंग रूम में आपको घटिया किस्म की डिश परोसी जाती थी। क्या आप चुप रहेंगे, केवल गुस्से में थाली को धक्का देंगे?

एक बार किसी अजनबी के साथ अकेले में, आप उसके साथ बातचीत में प्रवेश नहीं करेंगे और अगर वह पहले बोलता है तो आप बोझ होंगे। क्या ऐसा है?

आप किसी भी लंबी लाइन से भयभीत हैं, चाहे वह कहीं भी हो। क्या आप कतार में सबसे पीछे खड़े होने और प्रत्याशा में सुस्त रहने के बजाय अपने इरादे से दूर रहना पसंद करते हैं?

क्या आप संघर्ष की स्थितियों की समीक्षा करने के लिए किसी आयोग में भाग लेने से डरते हैं?

कला, साहित्य, संस्कृति के कार्यों के मूल्यांकन के लिए आपके अपने, विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत मानदंड हैं, और आप इस मामले पर किसी भी "विदेशी" राय को स्वीकार नहीं करेंगे। क्या ऐसा है?

लॉबी में कहीं एक ऐसे मुद्दे पर स्पष्ट रूप से गलत दृष्टिकोण के बयानों को सुनने के बाद, जो आप जानते हैं, क्या आप चुप रहना पसंद करेंगे और तर्क में प्रवेश नहीं करेंगे?

क्या आप निराश हो जाते हैं जब कोई आपसे किसी विशेष सेवा मुद्दे या अध्ययन के विषय को सुलझाने में मदद करने के लिए कहता है?

14. क्या आप मौखिक रूप से अपनी बात (राय, मूल्यांकन) लिखित रूप में व्यक्त करने के इच्छुक हैं?

15. आपकी एक महत्वपूर्ण एकल बैठक है। क्या उसकी प्रत्याशा आपको परेशान करती है?

16. क्या आप असहनीय होने तक डॉक्टर की यात्रा को स्थगित कर रहे हैं?

सामाजिकता के आकलन पर दो मामले।

कर्मचारी बातचीत की गुणवत्ता किसी भी संगठन के लिए एक महत्वपूर्ण मुद्दा है। अच्छा संचार कौशल किसी भी व्यवसाय में मदद करता है। हालांकि, कुछ क्षेत्रों में, पेशेवर कर्तव्यों के प्रदर्शन के लिए ऐसे कौशल बिल्कुल आवश्यक हैं, और अन्य में वे नहीं हैं। उदाहरण के लिए, एक वित्तीय विश्लेषक या एक एकाउंटेंट का काम, एक नियम के रूप में, वे दृष्टि में नहीं हैं, कर्मचारी शायद ही कभी उन्हें देखते हैं, इसलिए इस स्थिति में लोगों के संचार कौशल उनके काम के परिणामों को विशेष रूप से प्रभावित नहीं करते हैं। लेकिन जो लोग सेल्स, मार्केटिंग, पीआर में लगे हुए हैं, उनके लिए लोगों के साथ संबंध बनाने की क्षमता सबसे पहले जरूरी है।

साक्षात्कार में उम्मीदवारों की सामाजिकता का सही आकलन कैसे करें? आइए दो अलग-अलग साक्षात्कार कार्यों को देखें।

पहला काम: मान लीजिए कि आपको किसी कंपनी के लिए दाद के लिए एक बिक्री प्रबंधक खोजने की आवश्यकता है . जाहिर है, सही उम्मीदवार को काम पर रखने के लिए, आपको करना होगाएक संभावित कर्मचारी की सामाजिकता का मूल्यांकन करें, साथ ही यह पता लगाएं कि कंपनी संस्कृति के साथ संगतता निर्धारित करने के लिए एक व्यक्ति एक टीम में कैसे इंटरैक्ट करता है, जहां सामाजिकता को "संगठन के अंदर और बाहर अन्य लोगों के साथ दीर्घकालिक साझेदारी की इच्छा" के रूप में परिभाषित किया जाता है।

दूसरा कार्यएक पद के लिए उम्मीदवारों के साथ साक्षात्कार के लिए, जहां प्रभावी संचार एक अनिवार्य पेशेवर कौशल है जिस पर काम का परिणाम निर्भर करता है। निम्नलिखित क्षमताओं में कर्मचारी के विकास की डिग्री का आकलन करना आवश्यक है:

• आसानी से अजनबियों के साथ संपर्क स्थापित करता है;
• वार्ताकार की विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, अपनी संचार शैली को समायोजित करता है;
• चेहरे के भावों, वार्ताकार के इशारों पर पर्याप्त रूप से प्रतिक्रिया करता है, रुकता है, आँख से संपर्क बनाए रखता है;
• विनम्रता से, खुले तौर पर संचार करता है;
• सक्षम रूप से बोलता है, स्वर आश्वस्त है (आक्रामक या क्षमाप्रार्थी नहीं);
• संचार का एक आरामदायक माहौल बनाता है।

समस्या संख्या 1 का समाधान - प्रश्नों का प्रयोग करें:
1. अगर आपसे ऐसा काम करने के लिए कहा जाए जो आपकी कार्यात्मक जिम्मेदारियों का हिस्सा नहीं है, तो आप क्या जवाब देंगे?
2. अपने बॉस के साथ अपने काम से असंतोष के बारे में चर्चा करते समय आपने कैसा व्यवहार किया?
3. मुझे सबसे अप्रिय कर्मचारी के बारे में बताएं। आप उसके साथ कैसे संवाद करते हैं? आपने इस स्थिति से कैसे निपटा?

इस प्रश्न का उत्तर देते हुए, उम्मीदवार जो कुछ कर रहा है उससे पूरी तरह से अलग कुछ कहना शुरू कर सकता है, लेकिन वास्तविकता को थोड़ा विकृत कर सकता है, क्योंकि वह नौकरी पाना चाहता है। यदि अचानक, उम्मीदवार अपने व्यवहार का बहुत "मीठा" वर्णन करना शुरू कर देता है, तो एक उकसावे का उपयोग करें - इसके साथ खेलें कि आप सहमत नहीं हैं, "ठीक है, आपको इसकी आवश्यकता क्यों है? वह जानबूझकर सहकर्मियों के साथ जानकारी साझा नहीं करता है / समय पर अपना काम पूरा नहीं करता है / (इस बिंदु पर, उस अप्रिय सहयोगी के कार्यों को नाम दें जिसके बारे में उम्मीदवार ने बात की थी), और आप "दसने", स्थिति को ठीक करें। आप अपने प्रत्यक्ष कर्तव्यों पर काम करने का समय नहीं बिताते हैं \ या आप कंपनी के एक कर्मचारी की लापरवाही को कवर करते हैं / एक कर्मचारी के अनुत्पादक कार्यों को प्रोत्साहित करते हैं जो पूरी टीम के काम के खराब परिणाम की ओर ले जाते हैं!

और यहाँ, जाल: क्या उम्मीदवार मूल राय पर टिके रहेंगे या इसे बदल देंगे और साक्षात्कारकर्ता के संकेत के साथ तालमेल बिठाएंगे कि आपको अलग तरह से व्यवहार करने की आवश्यकता है।

4. हमें अपने प्रबंधक के साथ अपने सबसे कठिन अनुभव के बारे में बताएं।
5. उस स्थिति का वर्णन करें जहां आपने अपने शब्दों या कार्यों के प्रभाव की पूर्व-गणना करके वांछित परिणाम प्राप्त किया हो।
6. एक अच्छा व्यावसायिक संबंध बनाने के लिए आप क्या करते हैं या क्या कहते हैं?
7. आखिरी बार कब किसी सहकर्मी ने आपसे मदद मांगी थी?
8. उस स्थिति को याद करें जब आपको किसी महत्वपूर्ण कार्य के लिए सहायता की आवश्यकता हो। आपने किससे संपर्क किया? सही व्यक्ति का चुनाव कैसे करें। आपने कैसे मदद मांगी?
9. क्या आपकी उम्मीदें पूरी हुईं? इस स्थिति ने इस व्यक्ति के साथ आपके रिश्ते को कैसे प्रभावित किया?

कहानी सुनते समय, तथ्यों पर नज़र रखें:

• उम्मीदवार अन्य लोगों की भावनाओं और भावनाओं के प्रति कितना ग्रहणशील है;
• क्या वह लोगों के साथ मैत्रीपूर्ण, मधुर संबंध और संपर्क बनाना और बनाए रखना जानता है;
• सहकर्मियों को सहायता प्रदान करता है और यदि आवश्यक हो तो सहायता करता है;
• सहकर्मियों को प्रेरित और समर्थन करता है, उन्हें उनकी ताकत और महत्व को महसूस करने में मदद करता है।

और उत्तेजक बनें यदि साक्षात्कारकर्ता सामाजिक रूप से वांछनीय प्रतिक्रियाओं के लिए प्रवृत्त है।

समस्या संख्या 1 को हल करते समय, याद रखें: उम्मीदवार के कोई सही या गलत उत्तर नहीं हैं। इस मामले में, कंपनी की कॉर्पोरेट संस्कृति की आवश्यकताओं के साथ मानव संचार विधियों की संगतता निर्धारित करना महत्वपूर्ण है।

समस्या संख्या 2 का समाधान - हम विभिन्न विधियों का उपयोग करते हैं: मामले और स्टार-विधि।

केस 1: “कल्पना कीजिए कि मैं आपका संभावित ग्राहक हूं। मुझे उस उत्पाद के बारे में बताएं जो आप बेच रहे हैं / प्रचार / प्रचार कर रहे हैं। ”

उम्मीदवार की बात सुनते समय ध्यान दें:

• यह किस तरह की प्रस्तुति है: सूखी, "जीवित", एक स्पष्ट संरचना है?
• आपको एक संवाद में आकर्षित किए बिना उत्पाद / सेवा की प्रस्तुति देता है, आपको संचार में शामिल नहीं करता है या इसके विपरीत, प्रश्न पूछता है, सक्रिय रूप से आपके मौखिक और गैर-मौखिक अभिव्यक्तियों का जवाब देता है

बिक्री से संबंधित किसी पद के लिए उम्मीदवार का साक्षात्कार करते समय, इसमें प्रवीणता की डिग्री को ट्रैक करें:

• उत्पाद की विशेषताओं और गुणों को कितनी अच्छी तरह जानता है;
• उत्पाद के बारे में सवालों के जवाब कैसे दें;
• किसी उत्पाद के बारे में बात करते समय, वह एक सूत्र का उपयोग करता है: सुविधाएँ, लाभ और लाभ।

केस 2, हैकनीड अभी तक बहुत प्रभावी: "मुझे बेच दो… .. (कमरे में किसी भी वस्तु को नाम दें)।"

एचआर अक्सर इस मामले का उपयोग उम्मीदवार की गतिविधि, उसकी ऊर्जा, उसकी आंखों में "आग" की उपस्थिति, भाषण की संरचना और भावनात्मकता का अध्ययन करने के लिए करते हैं।

मैं निम्नलिखित तथ्यों पर नज़र रखने का भी सुझाव देता हूँ:

• आपने कहां से शुरू किया? क्या आपने सही ओपन एंडेड प्रश्न पूछे थे?
• ग्राहक की जरूरतों के गहन स्पष्टीकरण के लिए (यानी आप) स्पष्ट प्रश्न पूछते हैं?
• सक्रिय रूप से आपकी बात सुनता है, आपके भावों को उचित रूप से व्याख्या करता है (स्पष्ट करता है)?

यदि ये कारक अच्छी तरह से विकसित स्तर पर मौजूद हैं, तो आप एक पेशेवर हैं!

व्यावसायिक क्षमता "संचार" का आकलन करने के लिए स्टार-विधि पर प्रश्न:

• लोग सामान क्यों खरीदते हैं या सेवाओं के लिए भुगतान क्यों करते हैं?
• प्रारंभिक संपर्क से किसी सौदे को पूरा करने में आपको कितना समय लगता है?
• आप एक आकस्मिक ग्राहक को नियमित ग्राहक में कैसे बदलते हैं?
• वे कौन से तीन प्रश्न हैं जो आप पहली मुलाकात में हमेशा एक ग्राहक से पूछते हैं?
• आपकी कंपनी के उत्पादों को खरीदते समय आपके ग्राहकों के लिए तीन मुख्य लाभ क्या हैं?
• क्या आपने बिक्री प्रशिक्षण प्राप्त किया है?
• आपकी पसंदीदा बिक्री पुस्तक कौन सी है?
• क्या आपने कभी फोन पर बेचा है?
• आप अपने उत्पादों की उत्पादन प्रक्रिया के बारे में क्या जानते हैं?
• आपकी कंपनी के मुख्य प्रतियोगी कौन हैं?
• किस तरह के नौकरी के पुरस्कार आपको सबसे ज्यादा संतुष्टि देते हैं?
• आपके द्वारा किए गए सबसे कठिन सौदे का वर्णन करें। तुमने ये कैसे किया?

मैं आपके सफल साक्षात्कार और पेशेवर संचार कौशल की कामना करता हूं!

रयाखोवस्की परीक्षण

सामाजिकता के स्तर का आकलन करने के लिए परीक्षण, संचार में किसी व्यक्ति की सामाजिकता के स्तर को निर्धारित करने की क्षमता होती है। प्रश्नों का उत्तर तीन उत्तर विकल्पों - "हां", "कभी-कभी" और "नहीं" का उपयोग करके दिया जाना चाहिए।

निर्देश: "आपका ध्यान कुछ सरल प्रश्नों पर आमंत्रित किया जाता है। जल्दी से उत्तर दें, स्पष्ट रूप से:" हां "," नहीं "," कभी-कभी "।

प्रतिक्रिया स्कोर;

"हाँ" - 2 अंक, "कभी-कभी" - 1 अंक, "नहीं" - 0 अंक।

प्राप्त अंकों को संक्षेप में प्रस्तुत किया जाता है, और क्लासिफायर यह निर्धारित करता है कि विषय किस श्रेणी का है।

टेस्ट क्लासिफायर

30-31 अंक। आप स्पष्ट रूप से असंचारी हैं, और यह आपका दुर्भाग्य है, क्योंकि आप स्वयं इससे सबसे अधिक पीड़ित हैं। लेकिन आपके करीबी लोगों के लिए यह आसान नहीं है। आपको ऐसे मामले में भरोसा करना मुश्किल है जिसके लिए समूह प्रयास की आवश्यकता होती है। अधिक मिलनसार बनने की कोशिश करें, खुद पर नियंत्रण रखें।

25-29 अंक। आप बंद हैं, मौन हैं, एकांत पसंद करते हैं, इसलिए आपके कुछ दोस्त हैं। नई नौकरी और नए संपर्कों की जरूरत, अगर वे आपको दहशत में नहीं डुबोते हैं, तो वे आपको लंबे समय तक असंतुलित करते हैं। आप अपने चरित्र की इस विशेषता को जानते हैं और अपने आप से असंतुष्ट हैं। लेकिन अपने आप को केवल इस तरह के असंतोष तक सीमित न रखें - इन चरित्र लक्षणों को उलटना आपकी शक्ति में है। कहीं ऐसा तो नहीं है कि किसी प्रबल उत्साह के साथ आप अचानक ही पूर्ण मिलनसारिता प्राप्त कर लेते हैं? यह सिर्फ एक झटका लेता है।

19-24 अंक। आप कुछ हद तक मिलनसार हैं और अपरिचित परिवेश में काफी आत्मविश्वास महसूस करते हैं। नई चुनौतियां आपको डराती नहीं हैं। और फिर भी, नए लोगों के साथ, सावधानी से जुटते हैं; वे विवादों और विवादों में भाग लेने के लिए अनिच्छुक हैं। कभी-कभी बिना किसी आधार के आपके बयानों में बहुत ज्यादा कटाक्ष होता है। ये कमियां सुधारी जा सकती हैं।

14-18 अंक। आपके पास अच्छा संचार कौशल है। आप जिज्ञासु हैं, एक दिलचस्प वार्ताकार को स्वेच्छा से सुनते हैं, संचार में पर्याप्त धैर्य रखते हैं, बिना चिड़चिड़ेपन के अपनी बात का बचाव करते हैं। नए लोगों से मिलने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। इसी समय, शोर करने वाली कंपनियों को पसंद नहीं है; फालतू हरकतें और वाचालता आपको परेशान करती है।

9-13 अंक। आप बहुत मिलनसार हैं (कभी-कभी, शायद माप से परे भी)। जिज्ञासु, बातूनी, विभिन्न मुद्दों पर बोलना पसंद करते हैं, जो कभी-कभी दूसरों को परेशान करते हैं। नए लोगों से खुशी-खुशी मुलाकात होगी। ध्यान का केंद्र बनने के लिए प्यार करें, किसी के अनुरोधों को अस्वीकार न करें, हालांकि आप उन्हें हमेशा पूरा नहीं कर सकते। ऐसा होता है, भड़क जाता है, लेकिन जल्दी से दूर चला जाता है। गंभीर समस्याओं का सामना करने पर आपके पास दृढ़ता, धैर्य और साहस की कमी होती है। हालाँकि, यदि आप चाहें, तो आप खुद को पीछे न हटने के लिए मजबूर कर सकते हैं।

4-8 अंक। आपको शर्ट वाला आदमी होना चाहिए। सामाजिकता आप से बाहर हो जाती है। आप हमेशा हर चीज से वाकिफ रहते हैं। आप सभी चर्चाओं में भाग लेना पसंद करते हैं, हालाँकि गंभीर विषय आपको माइग्रेन या यहाँ तक कि उदास भी कर सकते हैं। किसी भी मुद्दे पर स्वेच्छा से बात करें, भले ही आपके पास इसके बारे में सतही विचार हो। हर जगह आप सहज महसूस करते हैं। आप किसी भी व्यवसाय को लेते हैं, हालांकि आप इसे हमेशा सफलतापूर्वक अंत तक नहीं ला सकते हैं। इसी कारण से, प्रबंधक और सहकर्मी आपके साथ कुछ आशंकाओं और शंकाओं का व्यवहार करते हैं। इन तथ्यों पर विचार करें।

3 अंक या उससे कम।

आपका संचार कौशल दर्दनाक है। आप बातूनी हैं, वाचाल हैं, उन मामलों में हस्तक्षेप करते हैं जिनका आपसे कोई लेना-देना नहीं है। उन समस्याओं का न्याय करने का उपक्रम करें जिनमें आप पूरी तरह से अक्षम हैं। स्वेच्छा से या अनजाने में, आप अक्सर अपने वातावरण में सभी प्रकार के संघर्षों के कारण होते हैं। तेज-तर्रार, मार्मिक, अक्सर पक्षपाती। गंभीर काम आपके लिए नहीं है। लोग - काम पर, घर पर और आम तौर पर हर जगह - आपके साथ रहना मुश्किल होता है। हाँ, आपको अपने और अपने चरित्र पर काम करने की ज़रूरत है! सबसे पहले, अपने आप में धैर्य और संयम की खेती करें, लोगों के साथ सम्मान से पेश आएं और अंत में, अपने स्वास्थ्य के बारे में सोचें - यह जीवन शैली किसी का ध्यान नहीं जाता है।

प्रश्नावली पाठ

आपकी कोई साधारण या व्यावसायिक बैठक है। क्या उसकी प्रत्याशा आपको परेशान करती है?

क्या आप किसी मीटिंग, मीटिंग या इसी तरह के आयोजन में रिपोर्ट, संदेश, सूचना देने के असाइनमेंट से शर्मिंदा और असंतुष्ट महसूस करते हैं?

क्या आप अंतिम क्षण तक डॉक्टर के पास जाने को टाल देते हैं?

आपको एक ऐसे शहर की व्यावसायिक यात्रा पर जाने की पेशकश की जाती है जहां आप कभी नहीं गए हैं। क्या आप इस व्यापार यात्रा से बचने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे?

क्या आप अपने अनुभव किसी के साथ साझा करना पसंद करते हैं?

यदि सड़क पर कोई अजनबी आपसे अनुरोध करता है (रास्ता दिखाओ, समय बताओ, किसी प्रश्न का उत्तर दो) तो क्या आप नाराज हो जाते हैं?

क्या आप मानते हैं कि "पिता और पुत्र" की समस्या है और विभिन्न पीढ़ियों के लोगों के लिए एक दूसरे को समझना मुश्किल है?

क्या आप किसी मित्र को यह याद दिलाने में शर्मिंदगी महसूस करते हैं कि वह कुछ महीने पहले उधार लिए गए पैसे का भुगतान करना भूल गया है?

एक रेस्तरां या भोजन कक्ष में, आपको स्पष्ट रूप से खराब गुणवत्ता वाला व्यंजन परोसा गया। क्या आप चुप रहेंगे, केवल गुस्से में थाली को दूर धकेलेंगे?

एक अजनबी के साथ आमने-सामने होना। आप उसके साथ बातचीत में प्रवेश नहीं करेंगे और यदि वह पहले बोलता है तो आप पर बोझ पड़ेगा। क्या ऐसा है?

आप किसी भी लंबी लाइन से भयभीत हैं, चाहे वह कहीं भी हो (स्टोर, लाइब्रेरी, सिनेमा बॉक्स ऑफिस में)। क्या आप अपने इरादे को छोड़ना पसंद करते हैं, या आप पीछे खड़े होकर प्रत्याशा में सुस्त हो जाएंगे?

क्या आप संघर्ष की स्थितियों की समीक्षा करने के लिए किसी आयोग में भाग लेने से डरते हैं?

साहित्य, कला, संस्कृति के कार्यों के मूल्यांकन के लिए आपके पास अपने स्वयं के विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत मानदंड हैं, और आप इस मामले पर किसी अन्य लोगों की राय को स्वीकार नहीं करते हैं। वोह तोह है?

जब आप किसी ऐसे प्रश्न पर एक स्पष्ट रूप से गलत दृष्टिकोण सुनते हैं, जो आप जानते हैं, तो क्या आप चुप रहना पसंद करते हैं और बातचीत में प्रवेश नहीं करते हैं?

क्या आप किसी विशेष सेवा मुद्दे या शैक्षिक विषय को सुलझाने में मदद करने के लिए किसी के अनुरोध से नाराज़ महसूस करते हैं?

?

क्या आप मौखिक रूप से अपनी बात (राय, मूल्यांकन) लिखित रूप में व्यक्त करने के लिए अधिक इच्छुक हैं?

सामाजिकता एक बुनियादी मानवीय गुण है जो लोगों के साथ संबंध स्थापित करना आसान और सरल बनाता है। यह जीवन के किसी भी क्षेत्र में जल्दी सफलता प्राप्त करने में भी मदद करता है। यह समझने के लिए कि आप मिलनसार हैं या नहीं, आप एक सर्वेक्षण कर सकते हैं।

उत्तर के साथ संचार परीक्षण

आज आप नेट पर अनगिनत परीक्षण पा सकते हैं जो किसी भी व्यक्ति की सामाजिकता को प्रकट करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, लेकिन V. F. Ryakhovsky का परीक्षण विशेष रूप से लोकप्रिय है। इसके फायदे स्पष्ट हैं: मार्ग में थोड़ा समय लगता है, परीक्षण काफी सरल है, उत्तर के साथ प्रश्नावली में परिणामों की एक पूर्ण, विस्तृत प्रस्तुति होती है।

कुछ समय है? सामाजिकता की डिग्री निर्धारित करने के लिए एक छोटी परीक्षा लें। यह आपको यह समझने की अनुमति देगा कि आपको अपने व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन में बेहतर परिणाम प्राप्त करने से क्या रोक रहा है। कुल अंकों का योग किया जाता है, और यह देखा जाएगा कि व्यक्ति किस श्रेणी का है। यह आपके संचार कौशल के बारे में जानने का समय है।

संचारी गुण जीवन के किसी भी क्षेत्र में लोगों के साथ संबंध बनाने का एक सीधा रास्ता खोलते हैं। सामाजिकता के लिए धन्यवाद, आप जल्दी से सभी के साथ एक आम भाषा पा सकते हैं, उपयोगी संपर्क बना सकते हैं। दूसरे शब्दों में, सामाजिकता सक्रिय लोगों में निहित एक महत्वपूर्ण गुण है। क्या आप उनमें से एक हैं?

सफलता और प्रसिद्धि - यह सब सामाजिकता के कारण प्रकट होता है। हां, और काम पर, घर पर, आपको लोगों को यह समझाने की क्षमता की आवश्यकता होगी कि आप सही हैं। यदि आपके पास उच्च संचार कौशल है, तो आपको एक मजेदार और सक्रिय जीवन की गारंटी है। और सामाजिकता के स्तर को निर्धारित करने के लिए, यह हमारे ऑनलाइन परीक्षा को उत्तरों के साथ पास करने के लिए पर्याप्त है।

यह पता लगाने के लिए कि क्या आपके पास है संचार कौशलऔर अपने को परिभाषित करें सामाजिकता का स्तरमेरा सुझाव है कि तुम जाओ संचार परीक्षण .

संचार परीक्षण

नीचे दिए गए 16 प्रश्नों में से प्रत्येक के लिए तीन में से एक उत्तर दें: - हाँ, - नहीं, - कभी-कभी।

प्रत्येक उत्तर "हां" के लिए - 2 अंक, प्रत्येक उत्तर के लिए "कभी-कभी" - 1 अंक, प्रत्येक उत्तर "नहीं" के लिए - 0 अंक।

1. आपकी एक सामान्य व्यावसायिक बैठक है। क्या आप उसकी प्रत्याशा से परेशान हैं?
2. क्या आप उस समय तक डॉक्टर के पास जाने को टाल देते हैं जब तक कि वह असहनीय न हो जाए?
3. क्या किसी बैठक, बैठक या सम्मेलन में रिपोर्ट, संदेश, सूचना बनाने की आवश्यकता आपको भ्रम और असंतोष का कारण बनती है?
4. आपको एक व्यावसायिक यात्रा पर जाने की पेशकश की जाती है जहाँ आप कभी नहीं गए थे। क्या आप इस व्यापार यात्रा से बचने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे?
5. क्या आप अपने अनुभव साझा करना पसंद करते हैं?
6. जब कोई अजनबी आपसे कुछ दिखाने, किसी सवाल का जवाब देने के लिए कहता है तो क्या आप नाराज हो जाते हैं?
7. क्या आप मानते हैं कि "विभिन्न पीढ़ियों के लोगों की आपसी समझ" की समस्या है?
8. क्या आप किसी मित्र को यह याद दिलाने में शर्मिंदगी महसूस करते हैं कि उसने कुछ दिन पहले उधार लिए गए पैसे का भुगतान किया है?
9. एक कैफे या डाइनिंग रूम में, आपको एक स्पष्ट रूप से गायब पकवान परोसा गया था। क्या आप केवल थाली को एक तरफ धकेल कर चुप रहेंगे?
10. जब आप किसी अजनबी के साथ अकेले होते हैं, तो क्या आप आमतौर पर उसके साथ बातचीत शुरू करने वाले पहले व्यक्ति होते हैं?
11. क्या आप किसी लंबी लाइन से भयभीत हैं, चाहे वह कहीं भी हो: बैंक में, स्टोर में, सिनेमा बॉक्स ऑफिस पर? इससे बचने के लिए, क्या आप प्रत्याशा में सुस्त होने के बजाय अपने इरादे को छोड़ने के लिए तैयार हैं?
12. क्या आप संघर्ष की स्थितियों की समीक्षा करने के लिए किसी आयोग में भाग लेने से डरते हैं?
13. क्या आपके पास साहित्य, संस्कृति के कार्यों के मूल्यांकन के लिए विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत मानदंड हैं, और क्या आप किसी अन्य लोगों की राय को स्वीकार नहीं करते हैं?
14. अपने परिचित प्रश्न पर कहीं स्पष्ट रूप से गलत कथन सुनने के बाद, क्या आप किसी तर्क में प्रवेश करना पसंद करेंगे?
15. क्या आप निराश हो जाते हैं जब कोई आपसे किसी विशेष मुद्दे या विषय को देखने के लिए कहता है?
16. क्या आप मौखिक रूप से अपनी बात लिखित रूप में व्यक्त करने के लिए अधिक इच्छुक हैं?

प्रश्नों का उत्तर देते समय आपके द्वारा अर्जित अंकों की मात्रा की गणना करें

• यदि आपने 30-32 अंक प्राप्त किए हैं, तो आप स्पष्ट रूप से असंचारी हैं, और यह आपका दुर्भाग्य है, क्योंकि आप स्वयं इससे सबसे अधिक पीड़ित हैं, और यह आपके करीबी लोगों के लिए बहुत कठिन है। संयुक्त प्रयासों की आवश्यकता वाले मामले में आप पर भरोसा करना मुश्किल है। युक्ति: कोशिश करें संचार कौशल विकसित करेंसामाजिक होना सीखें।
• यदि आपने 25-29 अंक बनाए हैं - आप शांत हैं, आरक्षित हैं, अकेलापन पसंद करते हैं, इसलिए आपके पास शायद कुछ दोस्त हैं। एक नया काम और अजनबियों से संपर्क की आवश्यकता, अगर यह आपको घबराहट में नहीं डुबोता है, तो यह निश्चित रूप से आपको असंतुलित करता है। आप अपने चरित्र की उस ख़ासियत को जानते हैं, जिसके लिए आप अक्सर खुद से असंतुष्ट रहते हैं। युक्ति: निराशा न करें, जितना हो सके खुद पर काम करें।
• यदि आपने 24-20 अंक प्राप्त किए हैं - आप मिलनसार हैं, अज्ञात वातावरण में आप काफी आत्मविश्वासी महसूस करते हैं। नई चुनौतियां आपको डराती नहीं हैं। लेकिन फिर भी, आप अजनबियों के साथ सावधानी से जुटते हैं, शायद ही कभी और अनिच्छा से विवादों और चर्चाओं में प्रवेश करते हैं, और यदि आपके पास बहस करने का मौका है, तो आपके बयानों में बहुत कटाक्ष है। सलाह: ये कमियाँ काफी सुधार योग्य हैं, अपने निष्कर्षों पर विचार करें, ऐसी स्थितियों का विश्लेषण करें।
• यदि आपने 14-19 अंक अर्जित किए हैं - तो आप मिलनसार व्यक्ति, आप जिज्ञासु हैं, वार्ताकार को सुनने के लिए तैयार हैं, अन्य लोगों के साथ संचार में सहिष्णु हैं, बिना चिड़चिड़ेपन के अपनी बात का बचाव करते हैं। अप्रिय चिंताओं के बिना, नए लोगों से मिलने जाएं। उसी समय, शोर करने वाली कंपनियों, फालतू हरकतों और वाचालता को पसंद न करें, यह आपको परेशान करता है। युक्ति: लोगों के विभिन्न व्यवहारों में सकारात्मक पहलुओं की तलाश करें, अधिक कृपालु बनें, क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति एक असाधारण व्यक्ति है।
• यदि आपने 9-13 अंक बनाए हैं - आप बहुत मिलनसार हैं, कभी-कभी माप से परे भी। वे जिज्ञासु, बातूनी होते हैं, विभिन्न मुद्दों पर अपनी बात व्यक्त करना पसंद करते हैं, जो कभी-कभी दूसरों में जलन पैदा करता है। स्वेच्छा से अन्य लोगों से परिचित हों, सुर्खियों में रहना पसंद करते हैं, किसी के अनुरोधों को अस्वीकार न करें, हालांकि आप उन्हें हमेशा पूरा नहीं कर सकते। कभी-कभी तेज-तर्रार, लेकिन जल्दी से दूर चले जाते हैं। युक्ति: गंभीर समस्याओं का सामना करने पर दृढ़ता, धैर्य और साहस पर काम करें। अपने आप पर एक छोटा सा प्रयास और आप अपने आप को पीछे हटने के लिए मजबूर नहीं करेंगे।
• यदि आपने 4-8 अंक प्राप्त किए हैं - आप एक "गंभीर आदमी" हैं - सामाजिकता आप में से पूरे जोरों पर है। आप सभी मामलों पर हमेशा अप टू डेट रहते हैं, आप विवादों, चर्चाओं में भाग लेना पसंद करते हैं, हालांकि सामान्य विषय आपको नीला महसूस करा सकते हैं। किसी भी मुद्दे पर स्वेच्छा से बोलें, भले ही आपके पास इसके बारे में एक सतही विचार हो। आप व्यवसाय में उतर जाते हैं, हालाँकि आप हमेशा उस काम को अंत तक नहीं ला सकते हैं जो आपने शुरू किया है। सलाह: इस बीमारी से लड़ें, हर एक शब्द या निर्णय पर विचार करें, क्योंकि इस कारण प्रबंधक और सहकर्मी आपके साथ कुछ आशंका और शंका का व्यवहार करते हैं।
• यदि आपने 0-3 अंक प्राप्त किए हैं - आपकी सामाजिकता दर्दनाक है। आप बातूनी हैं, वाचाल हैं, उन मामलों में हस्तक्षेप करते हैं जिनका आपसे कोई लेना-देना नहीं है। स्वेच्छा से या अनजाने में, आप अपने वातावरण में विभिन्न संघर्षों का कारण बन जाते हैं। तेज-तर्रार, मार्मिक, अक्सर पक्षपाती। गंभीर काम आपके लिए नहीं है! काम और घर दोनों जगह - हर जगह लोगों को आपके साथ मुश्किलों का सामना करना पड़ता है। सलाह: अन्य लोगों के प्रति सहिष्णुता, संयम, सम्मान पैदा करें। उन समस्याओं को पहचानने से सावधान रहें जिनमें आप पूरी तरह से अक्षम हैं।