कुछ व्यवहार कृत्यों की सामग्री, उनके अंतर्निहित मूल्यों और उद्देश्यों से ध्यान हटाकर, हम उन सबसे महत्वपूर्ण कारकों की पहचान करने का प्रयास कर सकते हैं जो निर्धारित करते हैं व्यापार संचार में भूमिका व्यवहार।इस दृष्टिकोण के संज्ञानात्मक मूल्य को इस तथ्य से समझाया गया है कि किसी भी व्यक्ति का व्यवहार न केवल किसी विशेष स्थिति के व्यक्तिगत गुणों और विशेषताओं के एक समूह द्वारा निर्धारित किया जाता है, बल्कि उस सामाजिक वातावरण की बारीकियों से भी निर्धारित होता है जिसमें उसकी व्यावसायिक गतिविधि लागू होती है। , जिसे हमेशा ध्यान में नहीं रखा जाता है। नीचे दिया गया चित्र आपको प्रक्रिया की गतिशीलता की पहचान करने की अनुमति देता है व्यक्तित्व व्यवहार का निर्धारण.

प्रस्तावित योजना का अर्थ इस तथ्य को प्रतिबिंबित करना है कि किसी विशेष व्यक्ति के पूर्ण या आंशिक रूप से जागरूक इरादे उसके सामाजिक रूढ़िवादों के चश्मे के माध्यम से अपवर्तित होते हैं, जो मैक्रो- और माइक्रोएन्वायरमेंट के प्रभाव में बनते हैं, और महसूस होते हैं भूमिका व्यवहार।आइए इस योजना की प्रमुख अवधारणाओं पर विचार करें: "I", "सामाजिक रूढ़िवादिता", "व्यक्तित्व का मैक्रो- और सूक्ष्म वातावरण", "भूमिका व्यवहार", आदि।

"मैं" व्यक्ति की आत्म-चेतना है, जो भाषा और सोच के आधार पर संचार की प्रक्रिया में बनती है। मानव "मैं" की कल्पना एक व्यक्ति द्वारा खुद को पर्यावरण से अलग करने के परिणाम के रूप में की जा सकती है, और इस तरह प्रकृति को नहीं, बल्कि अन्य लोगों के समुदाय के रूप में समझा जाता है, क्योंकि बाहरी संचार एक व्यक्ति में चेतना के गठन के लिए एक शर्त के रूप में है, ऐसा अलगाव सिद्धांत रूप में असंभव है। वैज्ञानिक दृष्टिकोण से, मोगली के बारे में सुंदर परी कथा जांच के लिए खड़ी नहीं होती है। एक मामला है जब एक निश्चित अत्यधिक जिज्ञासु प्राच्य निरंकुश यह जानना चाहता था कि कौन सी भाषा "अल्लाह की ओर से" थी: एक छोटे बच्चे को खिलाया गया, उसकी देखभाल की गई, लेकिन मृत्यु के दर्द के तहत उसे उससे बात करने की अनुमति नहीं थी। उन्होंने लंबे समय तक इंतजार किया, लेकिन व्यर्थ: बच्चा बड़ा हुआ, लेकिन मानव भाषा नहीं बोली, वास्तव में, वह एक जानवर बना रहा।

एक व्यक्ति "मैं" का गठन, एक व्यक्ति के रूप में स्वयं के बारे में जागरूकता, एक विषय, जनजाति के अन्य सदस्यों का विरोध करना, एक लंबी ऐतिहासिक प्रक्रिया है। आदिम लोगों के अध्ययन से यह विश्वास करने का कारण मिलता है कि सामूहिक, आदिवासी चेतना शुरू में हावी थी। व्यक्ति ने अपने जातीय समूह की मूल्य प्रणाली से खुद को अलग नहीं किया, और केवल समय के साथ "हम" और "वे" में विभाजन "मैं" और "वे" में बदल गया। उदाहरण के लिए, 1779 में ब्रिटिश रॉयल नेवी के एडमिरल जेम्स कुक की मौत की परिस्थितियों की जांच के दौरान, मिशनरियों ने नरभक्षण की पापपूर्णता के बारे में उपदेशों के साथ मूल निवासियों को सचमुच प्रताड़ित किया। नरभक्षी ने बिना पछतावे के उन्हें जवाब दिया, बस लेकिन ईमानदारी से: “हम लोगों को नहीं खाते। वे लोग नहीं हैं।" जो कहा गया है उसका अर्थ बिल्कुल स्पष्ट है: केवल उनके जनजाति के सदस्यों को ही लोग माना जाता था, और बाकी सभी को संभावित शिकार माना जाता था, हालांकि, उनके जनजाति के सदस्यों की ओर से रक्त विवाद के रिवाज द्वारा संरक्षित किया जाता था। उसी तरह, सुदूर उत्तर के कई लोगों की भाषा में, लोगों के नाम को दर्शाने वाले शब्द का अनुवाद "लोग" के रूप में किया जाता है।

नतीजतन, जातीय, आदिवासी आत्म-जागरूकता से "आई" का अलगाव, निजी संपत्ति के आगमन के साथ, मातृसत्ता से पितृसत्ता तक, एकत्र होने और शिकार से कृषि तक संक्रमण के साथ देर से होता है। साथ ही, मानव चेतना में अस्तित्व, एक निश्चित जातीय समूह से संबंधित भावना के व्यक्ति "मैं" के साथ, राष्ट्रवाद की जीवन शक्ति को काफी हद तक निर्धारित करता है।

मानव "I" का गठन और कार्य सीधे सभ्यता के इतिहास की अवधि से संबंधित है और इसके प्रत्येक चरण में इसकी अपनी विशेषताएं हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, प्राचीन युग में, व्यक्तित्व का सामंजस्यपूर्ण विकास पहले स्थान पर था, युग का प्रतीक एथलीट था। मध्य युग में, तस्वीर मौलिक रूप से बदल गई - आत्मा ने अनन्त जीवन के मार्ग के रूप में मांस का विरोध किया, दुख, जैसा कि माना जाता था, अपमानित नहीं करता है, लेकिन ऊंचा करता है, सूली पर चढ़ना एक नया प्रतीक बन गया। मांस को वाइस का मुख्य स्रोत माना जाता था, इसे उपवास और प्रार्थना द्वारा सक्रिय रूप से शांत किया जाता था।

पुनर्जागरण और प्रारंभिक पूंजीवाद के युग में, मानव-केंद्रित, मानवतावादी विश्वदृष्टि, ईश्वर-केंद्रित की जगह लेती है, असीमित व्यक्तिगत आत्म-पुष्टि और संवर्धन की इच्छा के रूप में व्यक्तिवाद का एक वास्तविक विस्फोट होता है। इस स्थिति ने प्रोटेस्टेंट नैतिकता के रूप में एक प्रतिक्रिया को उकसाया। पर मार्टिन लूथरव्यक्तिगत विश्वास, विनय और कर्तव्यनिष्ठा के कार्य बाहरी, औपचारिक, कलीसियाई सत्ता के विरोध में हैं। धन और लाभ की इच्छा को एक नैतिक मूल्य घोषित किया जाता है और इसे पवित्रता, कर्तव्यनिष्ठा कार्य और दूसरों की देखभाल के लिए भगवान का पुरस्कार माना जाता है। उसी समय, किसी को यह नहीं भूलना चाहिए कि "पड़ोसी", अर्थात्। भगवान द्वारा चुने गए, प्रोटेस्टेंट केवल साथी विश्वासियों को मानते थे, और बाकी के साथ, उदाहरण के लिए, उत्तर अमेरिकी भारतीय और अफ्रीकी दास, समारोह में खड़े नहीं हो सकते थे।

प्रत्येक व्यक्ति विशेष के व्यक्ति "I" के गठन का प्रश्न भी कम दिलचस्प नहीं है। पहली नज़र में, यहाँ कुछ भी विशेष रूप से जटिल नहीं है: एक व्यक्ति के लिए समूह का विरोध करने के लिए पर्याप्त है - और यहाँ आत्म-चेतना प्रकट हुई है। वास्तव में, सब कुछ बहुत अधिक जटिल है। उन्होंने खुद को अलग कर लिया, लेकिन हमारे "मैं" के गठन का स्रोत, या, जैसा कि दार्शनिक कहते हैं, प्रतिबिंब, हमारे आसपास के लोग थे और बने हुए हैं। यह भी नोट किया गया था काल मार्क्स,और बाद में एक अमेरिकी शोधकर्ता द्वारा वैज्ञानिक सिद्धांत के रूप में औपचारिक रूप दिया गया चार्ल्स कूली।जैसा कि मार्क्स ने लिखा है, "एक व्यक्ति पहले दूसरे व्यक्ति में दर्पण की तरह दिखता है। केवल उस व्यक्ति को पौलुस को अपनी तरह का मानने के द्वारा ही वह व्यक्ति पतरस अपने आप को एक मनुष्य के रूप में व्यवहार करना शुरू करता है" 1।

सीधे शब्दों में कहें, हमारे "मैं" की सामग्री काफी हद तक उनके द्वारा निर्धारित की जाती है सामाजिक रिश्ते,जिसमें हम शामिल हैं, और इसलिए, किसी भी व्यक्ति को लगातार सकारात्मक की जरूरत है, अपने आत्मसम्मान की दृष्टि से, बाहर से आवेगों और अनजाने में अपने लिए एक पर्याप्त वातावरण चुनना चाहता है। दूसरे शब्दों में, हम न केवल उन लोगों के साथ संवाद करते हैं जिनके साथ हमें वस्तुनिष्ठ कारणों से संवाद करने के लिए मजबूर किया जाता है, बल्कि मुख्य रूप से उन लोगों के साथ जो हमारी प्रक्रिया में योगदान करते हैं। आत्म-पुष्टि,हमें उच्च आत्मसम्मान देता है। और उत्तरार्द्ध व्यावहारिक रूप से अतृप्त है: एक सुंदर लड़की को लगातार अपने प्रशंसकों से ध्यान देने की आवश्यकता होती है, एक कलाकार - जनता से तालियों में, एक बच्चा - वयस्कों से प्रशंसा में, एक वयस्क - परिवार और सहकर्मियों से सम्मान में, आदि। यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि जो लोग प्रकृति से समृद्ध रूप से उपहार में हैं, वे अक्सर खुद को मुखर करने के लिए ज्यादा प्रयास नहीं करते हैं: स्कूल में, उदाहरण के लिए, प्राकृतिक क्षमताओं (या बाहरी डेटा) और छात्रों के परिश्रम के बीच एक विपरीत संबंध है।

"मैं" - छविहम अपने बारे में क्या सोचते हैं, अपने बारे में हमारा ज्ञान है। एक सामान्य व्यक्ति में, यह ज्ञान आवश्यक रूप से सकारात्मक होता है, और अक्सर हम खुद को उससे बेहतर समझते हैं जो हम वास्तव में हैं। यहाँ स्वाभिमान चेतन प्रकृति का है और स्वाभिमान के रूप में कार्य करता है।

वास्तविक "मैं"हम वास्तव में क्या हैं। यहां, ज्ञान अब अग्रभूमि में नहीं है, लेकिन मूल्यांकन, और, एक नियम के रूप में, महसूस नहीं किया जाता है और हमेशा सकारात्मक नहीं होता है, अक्सर बचपन में बनता है। बाद के मामले में, हम साथ काम कर रहे हैं हीन भावना(जर्मन मनोवैज्ञानिक का विचार ए एडलर)अधूरे परिवार, छोटे कद, शारीरिक अक्षमता आदि के परिणामस्वरूप। यह अचेतन भावना एक व्यक्ति को एक सचेत मूल्यांकन ("I" -इमेज) से अधिक प्रेरित करती है, और इसलिए बोलने के लिए, आत्म-पुष्टि के लिए एक अलौकिक इच्छा की ओर ले जाती है, या तो असीमित व्यक्तिगत शक्ति (नेपोलियन, हिटलर) के रूप में, या मानवता के लिए बलिदान सेवा के रूप में (एम। गांधी, एल। टॉल्स्टॉय)। इन लोगों की सारी ऊर्जा एक महान लक्ष्य को प्राप्त करने में खर्च की गई थी, जैसा कि वे मानते थे, एक महान विचार का, और इसलिए उनमें से कोई भी अपने निजी जीवन में खुश नहीं था।

यदि वास्तविक "I" में वाष्पशील घटक जीवन की आकांक्षाओं के अचेतन कारण के रूप में कार्य करता है, तो "I" -इमेज के ढांचे के भीतर, यह वास्तविक आत्म-पुष्टि और आत्म-सुधार, आदर्श प्रतिबिंबों के लिए विशिष्ट क्रियाओं की तरह दिखता है। इस बारे में कि मैं कौन बन सकता हूं, यदि कभी मैं चाहता हूं (एक सरलीकृत संस्करण में - यदि मैं हर दिन व्यायाम करता हूं, धूम्रपान छोड़ता हूं, आदि)।

"I" -इमेज की वास्तविक "I" के अनुरूपता का मूल्यांकन एक स्पष्ट लागू पहलू है, जो रोजमर्रा के व्यावसायिक संचार के दृष्टिकोण से आवश्यक है। दूसरे शब्दों में, चूंकि वे मेल नहीं खाते हैं, वास्तविक "I" को कैसे मापें, अर्थात। वास्तविक, न कि हमारे प्रति किसी व्यक्ति का काल्पनिक रवैया या वह समस्या जो उसके हित में है?

माप प्रतिष्ठान,वे। किसी भी विशिष्ट जीवन समस्या के प्रति व्यक्ति का वास्तविक, लेकिन सचेत रवैया नहीं, अप्रत्यक्ष और प्रक्षेपी प्रश्नों की मदद से किया जाता है। अधिष्ठापन तीव्रता की अलग-अलग डिग्री वाले समान प्रश्नों की अनुक्रमिक सूची कहलाती है पैमाना।अवधि "छवि"राजनेताओं के साथ आया, छवि को अन्य लोगों में हमारे बारे में उत्पन्न होने वाले छापों को प्रबंधित करने की क्षमता के रूप में समझा। एक विशेष पेशा भी है "छवि निर्माता" - छवि का निर्माता। राजनेताओं के साथ-साथ छवि निर्माताओं की सेवाओं का कलाकारों द्वारा व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। हमारे "मैं" के अन्य पक्षों के विपरीत, यह, जैसा कि यह था, एक "मैं" - बाहरी: एक व्यक्ति खुद को कैसे प्रस्तुत करता है, वह दूसरों पर क्या प्रभाव डालता है। अल्पकालिक संपर्कों में आवश्यक प्रभाव डालने की क्षमता विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। इस मामले में अभिनय और कूटनीति आवश्यक है, लेकिन वे पर्याप्त नहीं हैं, क्योंकि छवि सेकंड के भीतर शाब्दिक रूप से "पढ़ी" जाती है, और यह अनजाने में होता है, मुख्य रूप से किसी अन्य व्यक्ति की उपस्थिति में। महिलाएं अपनी छवि को प्रबंधित करने में पुरुषों की तुलना में बेहतर हैं, क्योंकि, एक नियम के रूप में, वे अपनी उपस्थिति की निगरानी के लिए उपयोग की जाती हैं।

किसी भी व्यक्ति का व्यवहार न केवल व्यक्तिगत गुणों के एक समूह, किसी विशेष स्थिति की विशेषताओं से, बल्कि उस सामाजिक वातावरण की बारीकियों से भी निर्धारित होता है जिसमें उसकी व्यावसायिक गतिविधि लागू होती है।

समूह और व्यक्तिगत व्यवहार की विशेषताओं का अध्ययन सामान्य सांस्कृतिक और ऐतिहासिक पृष्ठभूमि को ध्यान में रखे बिना सफल नहीं हो सकता, जिसे कहा जाता है व्यक्ति का मैक्रो वातावरण।समाज की सामाजिक-सांस्कृतिक, आर्थिक और राजनीतिक विशेषताएं न केवल सामाजिक मानदंडों की प्रकृति, आचरण के नियमों, कानूनों का पालन करती हैं, बल्कि आदतन विचार, राय, धारणा और व्यवहार की रूढ़ियों को भी निर्धारित करती हैं।

वह सामाजिक समूह जिससे व्यक्ति संबंधित है, तत्काल सामाजिक वातावरण (परिवार, मित्रों का समूह और परिचित, सूक्ष्म पर्यावरण)यह प्रभावित करता है कि कोई व्यक्ति सामाजिक मानदंडों और रूढ़ियों को क्या सीखेगा, यह इस बात पर निर्भर करता है कि किसी दिए गए सामाजिक समूह में किस विशिष्ट जीवन शैली और व्यवहार, धारणा और घटनाओं के मूल्यांकन के नियमों को स्वीकार किया जाता है। सीमित व्यक्तिगत अनुभव, कई सामाजिक घटनाओं के बारे में उनके पास आने वाली जानकारी के अनुभवजन्य सत्यापन के अधिकांश लोगों के लिए दुर्गमता सामाजिक रूढ़ियों में हेरफेर करने की संभावना पैदा करती है।

ऊपर चर्चा किए गए कारकों द्वारा निर्धारित व्यावसायिक संचार के किसी भी कार्य का प्रतिनिधित्व किया जा सकता है: भूमिका व्यवहार। भूमिका यह समाज द्वारा निर्धारित व्यवहार का एक तरीका है। इसमें दो चर शामिल हैं - हमारे "मैं" के मूल मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण और अन्य लोगों की अपेक्षाएं। ऐसा होता है कि एक दिन के दौरान एक व्यवसायी व्यक्ति को कई भूमिकाएँ निभानी पड़ती हैं: एक नेता, सहकर्मी, अधीनस्थ, बातचीत करने वाला साथी, आदि। सभी मामलों में, सफलता के लिए शर्त केवल व्यवसाय का व्यापक और गहन विश्लेषण नहीं है। स्थिति, लेकिन हमारे "मैं" की स्थिति और अभिविन्यास के कारण सफलता के लिए तत्परता भी। सकारात्मक सोच को लगातार विकसित करना आवश्यक है। वास्तविकता की सकारात्मक धारणा का अर्थ है कि हमें अपने प्रयासों को उन समस्याओं को हल करने पर केंद्रित करना चाहिए जिनका हम सामना करते हैं, न कि उनके अस्तित्व के बारे में शिकायत करें। हमारे "मैं" के मूल मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण दूसरों के प्रति सबसे अधिक बार-बार दोहराई जाने वाली प्रतिक्रियाओं, सकारात्मक या नकारात्मक, को ठीक करने के परिणामस्वरूप बनते हैं। चार प्रकार संभव हैं अपने और दूसरों के प्रति दृष्टिकोण.

"मैं अच्छा हूँ - तुम अच्छे हो।"यह सबसे नैतिक और उत्पादक रवैया है, क्योंकि ज्यादातर मामलों में हमें अपनी नैतिक अपरिपक्वता के कारण इरादे से नहीं, बल्कि विचारहीनता से नुकसान होता है। इस मानसिकता वाले लोग अपनी कीमत जानते हैं और उम्मीद करते हैं कि दूसरे उन्हें श्रेय देंगे। वे रचनात्मक रूप से काम करते हैं और सहयोग करते हैं। ये "विजेता" हैं, वे "जीतते हैं"।

"मैं अच्छा हूँ- आप बुरे हैं"।यह रवैया उन लोगों के लिए विशिष्ट है जो रचनात्मक आत्म-पुष्टि करने में सक्षम नहीं हैं। वे अपनी समस्याओं की जिम्मेदारी दूसरों पर डालते हैं और असफल होने की स्थिति में, सहकर्मियों या अधीनस्थों के बीच बलि का बकरा खोजने की कोशिश करते हैं, ताकि उन पर अपनी झुंझलाहट निकाल सकें। इस मामले में, काल्पनिक आत्म-पुष्टि दूसरों के अपमान की कीमत पर होती है, जो अनैतिक और अनुत्पादक है।

"मैं बुरा हूं- आप बुरे हैं"।यह रवैया व्यक्तित्व के आत्म-विघटन की ओर ले जाता है, निराशा की भावना को जन्म देता है और जीवन में रुचि की हानि होती है। इस मानसिकता वाले लोग आसानी से चिड़चिड़े, गंभीर रूप से उदास और अप्रत्याशित होते हैं।

यह दुर्लभ है कि कोई भी इन चार दृष्टिकोणों में से किसी एक का विशेष रूप से पालन करता है, लेकिन उनमें से एक, एक नियम के रूप में, हावी है। इसलिए, यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, अपने आप पर लगातार काम करना, होशपूर्वक और उद्देश्यपूर्ण रूप से "सब कुछ क्रम में है" की भावना को मजबूत करने का प्रयास करना, दूसरों और स्वयं के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण को दूर करना।

काम का अंत -

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मनोविज्ञान के अनुशासन और व्यावसायिक संबंधों की नैतिकता पर व्याख्यान का सार

अल्फ्रेड नोबेल के नाम पर रखा गया .. सामाजिक शिक्षाशास्त्र विभाग .. सार ..

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मनोवैज्ञानिक प्रकार के लोग और कार्य, व्यवसाय, संचार में उनकी अभिव्यक्तियाँ
स्वभाव और चरित्र उच्चारण की टाइपोलॉजी काम में सफलता की संभावना बढ़ जाती है यदि किसी व्यक्ति ने एक ऐसा पेशा चुना है जो उसकी क्षमताओं, बौद्धिक स्तर, व्यक्तित्व से मेल खाता हो।

व्यवहार और संचार में अचेतन की अभिव्यक्तियाँ
अचेतन (अवचेतन) गणना का वह हिस्सा है जो सबसे सुचारू रूप से चलता है, और किसी भी तरह से नहीं है, जैसा कि कभी-कभी कहा जाता है, "अराजकता

संचार समाज के सदस्यों के रूप में अन्य लोगों के साथ मानव संपर्क का एक विशिष्ट रूप है; लोगों के सामाजिक संबंधों को संचार में महसूस किया जाता है।
संचार में तीन परस्पर संबंधित पक्ष हैं: संचार के संचार पक्ष में लोगों के बीच सूचनाओं का आदान-प्रदान होता है; इंटरैक्टिव कला

व्यापार संचार की नैतिकता

संचार के चरण
संचार में, निम्नलिखित चरणों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: 1) संपर्क स्थापित करना; 2) स्थिति में अभिविन्यास (लोगों, परिस्थितियों, आदि); 3) मुद्दे की चर्चा, समस्या; 4)

संचार में बाधाएं
संचार बाधाएं - संपर्क में प्रतिभागियों के व्यक्तित्व की सजातीय विशेषताओं में अंतर, उनके बीच पूर्ण संचार को रोकना। निम्नलिखित बाधाओं की पहचान की जा सकती है:

सहानुभूति
उपरोक्त में से कुछ के अलावा, निम्नलिखित स्थितियां संचारक के लिए सहानुभूति के उद्भव में योगदान करती हैं: ए) साथी की जरूरतों को पूरा करने की क्षमता, विशेष रूप से:

सामाजिक मनोविज्ञान में धारणा को किसी अन्य व्यक्ति की समग्र छवि के रूप में समझा जाता है, जो उसकी उपस्थिति और व्यवहार के आकलन के आधार पर बनता है।
व्यावसायिक संचार में, आपको उन लोगों के साथ बातचीत करनी होती है जिन्हें आप पहली बार देखते हैं, और उन लोगों के साथ जो पहले से ही काफी परिचित हैं। मनोवैज्ञानिक अध्ययनों से पता चला है कि

प्रसंग
संदर्भ भौतिक, सामाजिक, ऐतिहासिक, मनोवैज्ञानिक और सांस्कृतिक वातावरण है जिसमें संचार प्रक्रिया होती है। संचार का भौतिक संदर्भ

एन्कोडिंग और डिकोडिंग
विचारों और भावनाओं को प्रतीकों में बदलने और उन्हें संदेश के रूप में व्यवस्थित करने की संज्ञानात्मक विचार प्रक्रिया को संदेश एन्कोडिंग कहा जाता है; परिवर्तन की रिवर्स प्रक्रिया

फॉर्म या संगठन
यदि मान जटिल है, तो आपको इसे अनुभागों में व्यवस्थित करने या किसी विशिष्ट क्रम में व्यवस्थित करने की आवश्यकता हो सकती है। संदेश का रूप विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि व्यक्ति बिना ब्रेक के (अकेले) बोल रहा है

हम अपने प्रत्यक्ष अनुभव से बाहर की चीजों पर चर्चा करने के लिए भाषा का उपयोग करते हैं।
भाषा हमें काल्पनिक रूप से तर्क करने, अतीत और भविष्य की घटनाओं की रिपोर्ट करने और उन लोगों और चीजों के बारे में बात करने की क्षमता देती है जो बातचीत के दौरान मौजूद नहीं हैं। तो हम उपयोग कर सकते हैं

I-कथन और सुनने के प्रकार
"आई-स्टेटमेंट" तनावपूर्ण स्थिति में, जब कोई व्यक्ति मजबूत भावनाओं का अनुभव करता है जो उसे पसंद नहीं है, तो उनकी अभिव्यक्ति के साथ कठिनाइयाँ सामने आती हैं। सबसे आसान स्पा

सुनने के प्रकार
निम्नलिखित प्रकार के सुनने को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: चिंतनशील (सक्रिय), गैर-प्रतिवर्त (निष्क्रिय), सहानुभूति।

सार्वजनिक वक्तृत्व
सब कुछ महत्वपूर्ण है: सामग्री, और स्वर, और प्रस्तुति का तरीका, और हावभाव, और चेहरे के भाव। यह याद रखना चाहिए कि लगभग आधी जानकारी इंटोनेशन के माध्यम से प्रेषित होती है। वही शब्द अलग-अलग बोले गए

व्यापार चर्चा
चर्चा - प्रतिभागियों की विषय स्थिति की तुलना, टकराव, आत्मसात, पारस्परिक संवर्धन (दिन पर प्रतिभागियों की राय) द्वारा समस्याओं को बढ़ावा देने और हल करने की प्रक्रिया

तर्क और अनुनय के नियम
1. एम्बेडिंग (कार्यान्वयन) का कानून। तर्कों को साथी के तर्क के तर्क में बनाया जाना चाहिए, और समानांतर में नहीं कहा गया है (इसे तोड़कर) अंकित नहीं किया जाना चाहिए। 2. आम भाषा का कानून

संचार का इंटरैक्टिव स्तर। शक्ति और प्रभाव के प्रयोग के मनोवैज्ञानिक पहलू
बातचीत एक दूसरे के प्रति निर्देशित व्यक्तियों की क्रियाएं हैं। इस तरह की कार्रवाई को कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए किसी व्यक्ति द्वारा उपयोग की जाने वाली विधियों के एक समूह के रूप में माना जा सकता है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के साधन और तरीके
किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव का प्रभाव इस बात पर निर्भर करता है कि प्रभाव के कौन से तंत्र का उपयोग किया गया था: अनुनय, सुझाव या संक्रमण। क्रिया का सबसे पुराना तंत्र है

जोड़तोड़ और वास्तविकता की मुख्य विशेषताएं
जोड़तोड़ करने वाले 1. झूठा (झूठा, धोखाधड़ी)। जोड़तोड़ चाल, विधियों, युद्धाभ्यास का उपयोग करता है। वह कॉमेडी और प्रैंक तोड़ते हैं

लेनदेन संबंधी विश्लेषण
इस दिशा के लेखकों (ई। बर्न, टी। हैरिस) के अनुसार, प्रत्येक समय में एक व्यक्ति अपने "मैं" (अहंकार-राज्यों) के तीन संभावित राज्यों में से एक में होता है, जिसे "

संचार का पर्यायवाची मॉडल
"सिंटोनिक" नाम "सिंथोनिया" शब्द से लिया गया है, जिसका अर्थ है "अपने और दूसरों के साथ सद्भाव में रहें।" संचार के समानार्थी मॉडल को न्यूरोलिंग्विस्टिक प्रोग्रामिंग के ढांचे के भीतर विकसित किया गया था।

शक्ति और प्रभाव - मनोवैज्ञानिक पहलू
शक्ति की घटना जटिल है और इसकी कोई स्पष्ट परिभाषा नहीं है। यहाँ शक्ति की कुछ परिभाषाएँ दी गई हैं। शक्ति एक लक्ष्य प्राप्त करने और इच्छित परिणाम प्राप्त करने की एक स्थिर क्षमता है (बी।

नेतृत्व टाइपोलॉजी
नेतृत्व वर्गीकरण विविध हैं। समूह में नेताओं के प्रकार निर्धारित करने के लिए किन मानदंडों का उपयोग किया जाता है? एक समूह में सामान्य नेतृत्व में घटक होते हैं: भावनात्मक, व्यावसायिक और सूचनात्मक।

संघर्षों की टाइपोलॉजी
संघर्ष की विभिन्न परिभाषाएँ हैं, लेकिन वे सभी अंतर्विरोध की उपस्थिति पर जोर देते हैं, जो मानव संपर्क के मामले में असहमति का रूप ले लेता है। संघर्ष छिपा हो सकता है

संघर्ष की गतिशीलता
संघर्ष की शुरुआत कम से कम तीन स्थितियों से जुड़ी होती है: 1) इसका पहला प्रतिभागी जानबूझकर और सक्रिय रूप से शारीरिक क्रियाओं, सीमांकनों, बयानों के माध्यम से दूसरे प्रतिभागी की हानि के लिए कार्य करता है।

संघर्ष के कार्य और कारण
चूँकि संघर्ष के दौरान अंतर्विरोधों का समाधान हो जाता है, गतिरोध से बाहर निकलने के रास्ते खोजे जाते हैं, प्रश्न इसके कार्य के बारे में उठता है - सकारात्मक या नकारात्मक। दूसरे शब्दों में, प्लो

विवाद प्रबंधन
संघर्षों के प्रबंधन के संरचनात्मक (संगठनात्मक) और पारस्परिक तरीके हैं। प्रशासनिक दिशा के प्रतिनिधियों का मानना ​​था कि यदि आप प्रबंधन के लिए एक अच्छा सूत्र ढूंढते हैं

संघर्ष समाधान में प्रतिक्रिया के प्रकार
संघर्ष की स्थितियों में व्यवहार की पाँच मुख्य रणनीतियाँ हैं। 1. हठ (जबरदस्ती) जो इस रणनीति का पालन करता है वह रोकने की कोशिश करता है

गैर-संघर्ष प्रकार का संघर्ष व्यक्तित्व
1. आकलन और राय में अस्थिर। 2. आसान सुझाव क्षमता रखता है। 3. आंतरिक रूप से असंगत, 4. कुछ असंगतियाँ विशेषता हैं

संघर्ष में आचार संहिता
1. अपने साथी को भाप देने दें। यदि वह चिढ़ और आक्रामक है, तो आपको आंतरिक तनाव को कम करने में उसकी मदद करने की आवश्यकता है। जब तक ऐसा नहीं हो जाता, उसके साथ बातचीत करना मुश्किल या असंभव है।

व्यापार बातचीत
एक व्यावसायिक बातचीत के माध्यम से, एक व्यक्ति या लोगों के समूह की कार्य करने की इच्छा को महसूस किया जाता है, जो स्थिति के कम से कम एक पक्ष को बदल देगा या प्रतिभागियों के बीच नए संबंध स्थापित करेगा।

तीन चरण हैं
1) प्रश्न का कथन: - मामले की प्रक्रिया का परिचय, - प्रश्न का निरूपण, - प्रारंभिक स्थिति का निरूपण, - प्रश्न का विवरण। 2) p . के बारे में एक राय बनाना

व्यापार संचार की नैतिकता
व्यावसायिक संचार मानव जीवन का एक आवश्यक हिस्सा है, जो अन्य लोगों के साथ सबसे महत्वपूर्ण प्रकार का संबंध है। शाश्वत और इन संबंधों के मुख्य नियामकों में से एक नैतिक मानदंड हैं, जिनमें

संचार का तरीका, लोगों के साथ बातचीत
बोलने का तरीका मौखिक संदेश देने के लिए आवाज और शरीर का उपयोग है, वास्तव में, यह वही है जो हम देखते और सुनते हैं। के माध्यम से "खिड़की" के रूप में बोलने के तरीके पर विचार करें

व्यापार बैठक
जीवन अभ्यास में, विवादास्पद मुद्दों में व्यवहार की अप्रभावी रणनीतियाँ अधिक सामान्य हैं, जैसे: 1) एक पक्ष का कठोर प्रभुत्व (कठिन दृष्टिकोण) और, तदनुसार, जबरन अधीनता

राष्ट्रीय वार्ता शैली
वार्ता की अमेरिकी शैली की विशेषता काफी उच्च स्तर की व्यावसायिकता है। अमेरिकी प्रतिनिधिमंडल में किसी ऐसे व्यक्ति से मिलना दुर्लभ है जो उन में अक्षम है

एक व्यवसायी व्यक्ति के व्यवहार का शिष्टाचार और संस्कृति
शिष्टाचार (फ्रांसीसी शिष्टाचार से) का अर्थ कहीं न कहीं आचरण का स्थापित क्रम है। यह शिष्टाचार की सबसे सामान्य परिभाषा है। व्यवहार की संस्कृति - नैतिकता के आधार पर लोगों के संचार के कार्य और रूप

कुछ विशिष्ट व्यवहार कृत्यों, उनके अंतर्निहित मूल्यों और उद्देश्यों की सामग्री से विचलित होकर, हम सबसे महत्वपूर्ण कारकों की पहचान करने का प्रयास कर सकते हैं जो व्यावसायिक संचार में भूमिका व्यवहार निर्धारित करते हैं। इस दृष्टिकोण के संज्ञानात्मक मूल्य को इस तथ्य से समझाया गया है।

कि किसी भी व्यक्ति का व्यवहार न केवल व्यक्तिगत गुणों के एक समूह, किसी विशेष स्थिति की विशेषताओं से, बल्कि सामाजिक परिवेश की बारीकियों से भी निर्धारित होता है, जिसे हमेशा ध्यान में नहीं रखा जाता है, जिसके भीतर उसका व्यवसाय लागू होता है। .

मानसिक विकास के निर्धारण (कारण) का प्रश्न मूल रूप से दर्शनशास्त्र में उठाया गया था। विवादों का एक लंबा इतिहास है कि कौन से कारक (प्रेरक बल) - जैविक (आंतरिक, प्राकृतिक, आनुवंशिकता से संबंधित) या सामाजिक (बाह्य, सांस्कृतिक, पर्यावरण) - विकास में सबसे महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

परंपरागत रूप से, विकास की शर्तों पर दो चरम दृष्टिकोण हैं - प्रकृति (आनुवंशिकता) या पर्यावरण (पालन, प्रशिक्षण)।

प्राकृतिक...

गंदगी में रौंदना

चूंकि ट्रैम्पर्स दूसरों की तुलना में कम आत्मविश्वासी होते हैं, इसलिए उनके साथ शांति से और अच्छे स्वभाव के साथ संवाद करना सबसे अच्छा है।

शांत प्रश्नों का उपयोग करते समय, अपनी आवाज उठाने और अहंकारी टिप्पणी करने से बचना चाहिए: यह लोगों को रक्षात्मक बनाता है और और भी अधिक उद्दंड कार्य करता है।

यह विधि एक छोटी परीक्षा की तरह है, जिसका उद्देश्य यह पता लगाना है कि क्या...

मनुष्य ने शक्तिशाली प्रौद्योगिकियां बनाई हैं और दुनिया को बदलना सीखा है। लेकिन क्या उसने खुद को बदलना सीख लिया है? क्या वह अपनी पूर्णता के करीब आ गया है? क्या हम एक ऐसे व्यक्ति को देखते हैं जो अन्य लोगों से प्यार करता है, निष्पक्ष, सच्चा, खुद को एक व्यक्ति के रूप में महसूस करता है?

उत्तर स्पष्ट है। हमारे जीवन में अक्सर गरिमा, सम्मान, सच्ची मित्रता, खुशी और संतोष की कमी होती है। बहुत अधिक बार हम आध्यात्मिक अराजकता और पागलपन के करीब एक हॉजपॉज से घिरे होते हैं, न कि मध्ययुगीन उन्माद के लिए, बल्कि ...

बड़ी कंपनियों में हर दूसरा नवागंतुक काम के पहले डेढ़ साल के भीतर छोड़ देता है। अक्सर समस्या इस तथ्य में निहित है कि "धोखेबाज़" नए सहयोगियों के साथ संबंध बनाने में विफल रहे।

आश्चर्यजनक रूप से, कई प्रबंधक मूल्यांकन करते हैं कि एक कर्मचारी ने परिवीक्षाधीन अवधि कितनी सफलतापूर्वक पार की है, न कि वह कैसे काम की जिम्मेदारियों का सामना करता है, बल्कि वह कितनी जल्दी और दर्द रहित तरीके से टीम में फिट होने का प्रबंधन करता है।

इसलिए, न केवल अपने दम पर काम करना समझ में आता है ...

क्या आपको शक है

अत्यधिक संदेह, आपके साथ
हाथ, महानतम प्रेम को नष्ट करने में सक्षम। यदि आप पहली बार में अपने साथी को यह पूछकर नाराज़ करते हैं कि "आप कहाँ थे?" और "आप किसके साथ थे?", तो निकट भविष्य में आप अपने डर की पुष्टि की तलाश में, उसकी जेब से अफरा-तफरी मचाना शुरू कर देंगे।

देर-सबेर आपके प्रियजन का धैर्य समाप्त हो जाएगा और वह अपने निजी स्थान पर आपके अविश्वास और अतिक्रमण को बर्दाश्त नहीं करेगा। अपने प्रियजन का सम्मान करना सीखें और विश्वास पर संबंध बनाएं, और जब...

एक लड़की, लड़की और महिला का व्यवहार चार सबसे मजबूत कारकों के प्रभाव पर निर्भर करता है: जैविक, मनोवैज्ञानिक, सांस्कृतिक और, इसलिए बोलने के लिए, महिला स्वयं। सेक्स के विशिष्ट लक्षणों का गठन और अभिव्यक्ति जैविक विशेषताओं पर आधारित है, क्योंकि उदाहरण, स्वभाव, तंत्रिका गतिविधि का प्रकार, आदि पुरुषों में कोलेरिक स्वभाव के लक्षण, और महिलाओं में संगीन वाले।

आप और मैं जानते हैं कि मस्तिष्क का दायां गोलार्द्ध आलंकारिक-मोटर में "विशेषज्ञ" है ...

कारण-और-प्रभाव संबंधों का विश्लेषण, व्यावसायिक संचार में मानव व्यवहार के निर्धारण में हमारे "I" और व्यक्ति के सामाजिक वातावरण के बीच बातचीत में अंतर्निहित सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तंत्र की पहचान शामिल है।

हम अपने आस-पास की दुनिया को कैसे देखते हैं, एक विशिष्ट व्यावसायिक स्थिति की छवि के निर्माण और उसके बाद के भूमिका व्यवहार के बीच के चरण में क्या होता है?

विशिष्ट सामाजिक घटनाओं को प्रतिबिंबित करने की प्रक्रिया व्यक्ति के दिमाग में गठन से जुड़ी होती है ...

कामेच्छा के पारंपरिक "साइको-हाइड्रोलिक" सिद्धांत ने इस प्रश्न का सरलता से उत्तर दिया: यौन इच्छा एक प्राकृतिक प्रवृत्ति है, जिसकी संतुष्टि शरीर में अनायास उत्पन्न होने वाले मनो-शारीरिक तनाव के निर्वहन के लिए होती है।

"तंत्रिका तंत्र," एस। फ्रायड ने लिखा है, "एक उपकरण है जिसका कार्य उत्तेजनाओं से छुटकारा पाना है जो उस तक पहुंचते हैं या उन्हें न्यूनतम संभव स्तर तक कम करते हैं, ताकि, यदि यह संभव हो, तो यह खुद को पूरी तरह से रख सके। अशांत अवस्था...

मास्को अर्थशास्त्र और वित्त संस्थान (एमईएफआई)

पाठ्यक्रम पर निबंध: व्यावसायिक संचार।

"व्यवसाय में व्यक्तित्व व्यवहार का निर्धारण"

संचार।"

छात्र: व्लादिमीरोवा ई.ई.

समूह: 7BSh-631-VOS

व्याख्याता: वासिलिव्स्काया एन.एफ.

1. व्यक्ति के व्यवहार को निर्धारित करने वाले कारक

2. मानव व्यवहार की गतिशीलता

3. भूमिका व्यवहार

3.मैक्रो और माइक्रोएन्वायरमेंट

व्यावसायिक संचार में किसी व्यक्ति के व्यवहार को निर्धारित करने वाले कारक

किसी भी व्यक्ति का व्यवहार न केवल व्यक्तिगत गुणों के एक समूह, किसी विशेष स्थिति की विशेषताओं द्वारा निर्धारित किया जाता है, बल्कि हमेशा उस सामाजिक वातावरण की बारीकियों को भी ध्यान में नहीं रखा जाता है जिसमें उसकी व्यावसायिक गतिविधि लागू की जाती है। किसी व्यक्ति विशेष के पूर्ण या आंशिक रूप से सचेत इरादे उसके सामाजिक रूढ़िवादिता के चश्मे के माध्यम से अपवर्तित होते हैं, जो मैक्रो- और माइक्रोएन्वायरमेंट के प्रभाव में बनते हैं, और भूमिका निभाने वाले व्यवहार में महसूस किए जाते हैं।

"मैं" - यह व्यक्ति की आत्म-चेतना है, जो भाषा और सोच के आधार पर संचार की प्रक्रिया में बनती है। मानव "I" को किसी व्यक्ति द्वारा पर्यावरण से स्वयं के चयन के परिणाम के रूप में दर्शाया जा सकता है। वैज्ञानिक दृष्टिकोण से, मोगली के बारे में सुंदर परी कथा जांच के लिए खड़ी नहीं होती है। व्यक्ति "I" का गठन, एक विषय के रूप में व्यक्ति की जागरूकता, खुद को जनजाति के अन्य सदस्यों के विरोध में, एक लंबी ऐतिहासिक प्रक्रिया है। आदिम लोगों के अध्ययन से यह विश्वास करने का कारण मिलता है कि सामूहिक, आदिवासी चेतना शुरू में हावी थी। व्यक्ति ने अपने जातीय समूह की मूल्य प्रणाली से खुद को अलग नहीं किया, और केवल समय के साथ "हम" और "वे" में विभाजन "मैं" और "वे" में बदल गया। नतीजतन, जातीय, आदिवासी आत्म-जागरूकता से "आई" का अलगाव, निजी संपत्ति के आगमन के साथ, मातृसत्ता से पितृसत्ता तक, एकत्र होने और शिकार से कृषि तक संक्रमण के साथ देर से होता है। इसी समय, मानव आत्म-चेतना में अस्तित्व, एक निश्चित जातीय समूह से संबंधित होने की भावना के व्यक्ति "मैं" के साथ, बड़े पैमाने पर राष्ट्रवाद की जीवन शक्ति की व्याख्या करता है।

प्रत्येक व्यक्ति के व्यक्ति "I" के गठन का प्रश्न भी कम दिलचस्प नहीं है। पहली नज़र में, यहाँ कुछ भी विशेष रूप से जटिल नहीं है: यह समूह के लिए स्वयं का विरोध करने के लिए पर्याप्त है - और यहीं से आत्म-चेतना प्रकट हुई। वास्तव में, सब कुछ बहुत अधिक जटिल है। उन्होंने खुद को अलग कर लिया, लेकिन हमारे "मैं" के गठन का स्रोत, या, जैसा कि दार्शनिक कहते हैं, प्रतिबिंब, हमारे आसपास के लोग थे और बने हुए हैं। यह कार्ल मार्क्स द्वारा देखा गया था, और बाद में अमेरिकी शोधकर्ता चार्ल्स कूली द्वारा एक वैज्ञानिक सिद्धांत में औपचारिक रूप दिया गया। जैसा कि मार्क्स ने लिखा है, "एक व्यक्ति पहले दूसरे व्यक्ति में दर्पण की तरह दिखता है।

सीधे शब्दों में कहें, हमारे "मैं" की सामग्री काफी हद तक उन सामाजिक संबंधों से निर्धारित होती है जिनमें हम शामिल हैं और इसलिए, किसी भी व्यक्ति को अपने आत्मसम्मान के संदर्भ में लगातार बाहर से सकारात्मक आवेगों की आवश्यकता होती है और अनजाने में एक पर्याप्त वातावरण चुनना चाहता है। स्वयं उसके लिए। दूसरे शब्दों में, हम न केवल उन लोगों के साथ संवाद करते हैं जिनके साथ हमें वस्तुनिष्ठ कारणों से संवाद करने के लिए मजबूर किया जाता है, बल्कि, सबसे पहले, उन लोगों के साथ जो हमें उच्च आत्म-सम्मान प्रदान करते हैं। और उत्तरार्द्ध व्यावहारिक रूप से अतृप्त है, एक सुंदर लड़की को लगातार अपने प्रशंसकों से ध्यान देने की आवश्यकता होती है, एक कलाकार - जनता से तालियों में, एक बच्चा - वयस्कों से प्रशंसा में, एक वयस्क - परिवार और सहकर्मियों से सम्मान में, आदि। यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि जो लोग प्रकृति से समृद्ध रूप से उपहार में हैं, वे अक्सर खुद को मुखर करने के लिए ज्यादा प्रयास नहीं करते हैं: उदाहरण के लिए, स्कूल में, बाहरी डेटा, प्राकृतिक क्षमताओं और छात्रों के परिश्रम के बीच एक विपरीत संबंध होता है।

किसी विशेष व्यक्ति के सकारात्मक आत्म-सम्मान के गठन के स्रोतों को वर्गीकृत किया जा सकता है। कुछ के लिए, "मैं" के आत्म-साक्षात्कार का सबसे सफल क्षेत्र कार्य, पेशेवर गतिविधि है। ऐसा होता है कि काम की जगह, जैसे कि एक परिवार की अनुपस्थिति की भरपाई करता है, एक व्यक्ति के लिए सकारात्मक आवेगों का एकमात्र और सबसे महत्वपूर्ण स्रोत है। महिलाएं, एक नियम के रूप में, एक परिवार के रूप में रहती हैं और परिवार के लिए, उनके लिए काम करना अतिरिक्त आय का एक स्रोत है, एक सुखद सामाजिक दायरा, पति, बच्चों, खरीदारी, घर के कामों आदि के बारे में बात करने का स्थान है। किसी के लिए, आत्म-पुष्टि का एक स्रोत पसंदीदा गैर-पेशेवर गतिविधि या शौक हो सकता है, उदाहरण के लिए, विभिन्न प्रकार की वस्तुओं को इकट्ठा करना, बागवानी करना, मछली पकड़ना, सभी प्रकार के जीवित प्राणियों का प्रजनन करना आदि। शौक का एक विशेष मामला सामाजिक कार्य माना जा सकता है, जब कोई व्यक्ति नैतिक, धार्मिक या राजनीतिक आदर्श से प्रेरित सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण गतिविधियों के लिए अपना खाली समय समर्पित करता है। ऐसे मामले हैं जब कोई व्यक्ति, गतिविधि के उपरोक्त रूपों में सफलता हासिल नहीं कर रहा है, आत्म-पुष्टि की समस्या को पूरी तरह से प्राकृतिक तरीके से हल करने की कोशिश नहीं करता है: वह, जैसा कि वह था, अपनी निर्भरता को छोड़कर, अपना खुद का, कृत्रिम आवास बनाता है। बाहर से सकारात्मक आवेगों पर। इस तरह का व्यवहार नशा करने वालों और शराबियों के लिए विशिष्ट है।

और अब ऐसी स्थिति की कल्पना करें जिसमें उपरोक्त कारकों में से कोई भी "काम नहीं करता"। कैसे, कहाँ से और किस तरह से एक व्यक्ति अपने "मैं" की आत्म-पुष्टि के लिए महत्वपूर्ण सकारात्मक आवेग प्राप्त कर सकता है? इस प्रश्न का उत्तर फ्रायड द्वारा खोजे गए अचेतन सुरक्षात्मक मनोवैज्ञानिक तंत्र द्वारा दिया गया है, जिसे शिशुवाद का नाम मिला (अक्षांश से। शिशु - बच्चा)। शिशुवाद का सार इस तथ्य में निहित है कि एक व्यक्ति, जैसा कि वह था, अपने भाग्य की जिम्मेदारी से खुद को मुक्त करता है और अपने अधिकारों को एक वास्तविक या काल्पनिक व्यक्ति को सौंपता है। एक बच्चे के साथ सादृश्य यहाँ काफी उपयुक्त है, क्योंकि बच्चा मनोवैज्ञानिक रूप से एक वयस्क की तुलना में अधिक सहज महसूस करता है। वह बहुत अधिक तनाव-प्रतिरोधी है, क्योंकि वह अनजाने में एक वयस्क को उसके लिए महत्वपूर्ण निर्णय लेने के लिए स्थानांतरित कर देता है।

इससे दो निष्कर्ष निकाले जा सकते हैं। सबसे पहले, एक व्यक्ति लगातार भय की स्थिति में रहने में सक्षम नहीं है, और सामूहिक दमन, आतंक, व्यवस्थित हिंसा की स्थितियों में, पीड़ित के डर को अत्याचारी के लिए सच्चे प्यार में बदल दिया जा सकता है, जो स्वेच्छा से व्यक्तिगत भाग्य के लिए जिम्मेदारी हस्तांतरित करता है। - हिटलर, स्टालिन, माओ।

दूसरे, यह घटना बड़े पैमाने पर लोगों और व्यक्तिगत वयस्क व्यक्तियों दोनों की समान रूप से विशेषता है: एक महिला जिसे अपने पति द्वारा व्यवस्थित रूप से पीटा जाता है, वह ईमानदारी से उसके लिए प्यार से अपने धैर्य की व्याख्या कर सकती है, जबकि वास्तव में वह बस उससे डरती है, उसके पास कहीं नहीं है जाओ आदि

ऊपर चर्चा की गई व्यक्तित्व की आत्म-पुष्टि का तंत्र विश्वासियों की अत्यधिक विशेषता है। जिन लोगों को इस दुनिया में सांसारिक हार का सामना करना पड़ा है, जो बीमारी या बुढ़ापे के कारण कमजोर हैं, दूसरों की तुलना में अधिक बार भगवान की ओर मुड़ते हैं, उन्हें अपने भविष्य के भाग्य की जिम्मेदारी सौंपते हैं। उसी समय, भगवान, जैसे थे, एक छोटे बच्चे के संबंध में एक पिता के कार्य करते हैं, और निरंतर प्रार्थना उसके साथ संचार के साधन के रूप में कार्य करती है।

व्यक्तिगत आत्म-चेतना के गठन के स्रोतों के प्रश्न के साथ, इस प्रक्रिया के कारक, हमें यह पता लगाना होगा कि हमारा "मैं" किस रूप में रोजमर्रा की वास्तविकता में प्रकट होता है। यहां समस्या के कम से कम दो पहलू हैं।

1) हमारी चेतना का प्रत्येक कार्य, हमारे "मैं" की कोई भी अवस्था तीन घटकों की उपस्थिति मानती है:

कारण आपको स्थिति, भावनाओं का विवरण देने की अनुमति देता है - इसका मूल्यांकन, वसीयत नुस्खे के स्रोत के रूप में कार्य करती है। यह अनुमान लगाना आसान है कि विशिष्ट जीवन परिस्थितियों के आधार पर, एक या कोई अन्य कारक सामने आता है, तो हम कहते हैं कि एक व्यक्ति सोच रहा है, उत्साहित है, या इच्छा के प्रयास से खुद को या दूसरों को वह करने के लिए मजबूर करता है जो करना है - में सामान्य तौर पर, आपको ऐसा बिल्कुल नहीं लगता।

2) यह नहीं भूलना चाहिए कि इन तीन घटकों को न केवल बाहरी दुनिया के साथ, बल्कि "मैं" के साथ ही अनुमानित और सहसंबद्ध किया जाता है। इस मामले में, हम कह सकते हैं कि प्रत्येक मानसिक रूप से सामान्य व्यक्ति के पास एक नहीं, बल्कि तीन "I" होते हैं:

मैं छवि हम अपने बारे में क्या सोचते हैं, अपने बारे में हमारा ज्ञान है। एक सामान्य व्यक्ति के लिए, यह ज्ञान आवश्यक रूप से सकारात्मक होता है, अर्थात हम अपने बारे में जितना सोचते हैं उससे अधिक बार सोचते हैं। यहाँ स्वाभिमान चेतन प्रकृति का है और स्वाभिमान के रूप में कार्य करता है।

वास्तविक "मैं" हम वास्तव में क्या हैं। यहां, ज्ञान अब सबसे आगे नहीं है, लेकिन मूल्यांकन, और, एक नियम के रूप में, महसूस नहीं किया जाता है और हमेशा सकारात्मक नहीं होता है, अक्सर बचपन में बनता है। बाद के मामले में, हम एक अधूरे परिवार, छोटे कद, शारीरिक अक्षमताओं आदि के परिणामस्वरूप एक हीन भावना (जर्मन मनोवैज्ञानिक एडलर का विचार) के साथ काम कर रहे हैं। यह अचेतन भावना एक व्यक्ति को सचेत मूल्यांकन से अधिक प्रेरित करती है। , "मैं" - एक छवि और, यदि संभव हो तो, इसे व्यक्त करने के लिए, आत्म-पुष्टि के लिए एक अलौकिक इच्छा के लिए, या तो असीमित शक्ति के रूप में - नेपोलियन, हिटलर, या मानवता के लिए बलिदान सेवा के रूप में - गांधी, टॉल्स्टॉय। इन लोगों की सारी ऊर्जा एक महान विचार के नाम पर एक महान लक्ष्य को प्राप्त करने में खर्च की गई थी, और इसलिए उनमें से कोई भी अपने निजी जीवन में खुश नहीं था।

यदि वास्तविक "I" में वाष्पशील घटक जीवन की आकांक्षाओं के अचेतन कारण के रूप में कार्य करता है, तो "I" - छवि के ढांचे के भीतर, यह अक्सर वास्तविक आत्म-पुष्टि और आत्म-सुधार के लिए विशिष्ट क्रियाएं नहीं उत्पन्न करता है, लेकिन आदर्श प्रतिबिंब इस बारे में कि मैं कौन बन सकता हूं, अगर कभी यह मैं चाहता हूं, (सरलीकृत संस्करण ~ मैं रोजाना व्यायाम करूंगा, धूम्रपान छोड़ दूंगा, आदि)।

अवधि "छवि" राजनेताओं के साथ आया, इससे अन्य लोगों में हमारे बारे में उत्पन्न होने वाले छापों को प्रबंधित करने की क्षमता समझ में आई। "छवि निर्माताओं" का एक विशेष पेशा भी है, अर्थात्, छवि निर्माता, जिनकी सेवाएं, राजनेताओं के साथ, कलाकारों द्वारा व्यापक रूप से उपयोग की जाती हैं। हमारे "मैं" के अन्य पक्षों के विपरीत, यह "मैं" जैसा है - बाहरी: एक व्यक्ति खुद को कैसे प्रस्तुत करता है, वह दूसरों पर क्या प्रभाव डालता है। अल्पकालिक संपर्कों में आवश्यक प्रभाव डालने की क्षमता विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। इस मामले में अभिनय और कूटनीति आवश्यक है, लेकिन वे पर्याप्त नहीं हैं, क्योंकि छवि कुछ ही सेकंड में "पढ़ी" जाती है और यह अनजाने में होता है, मुख्य रूप से किसी अन्य व्यक्ति की उपस्थिति से। महिलाएं पुरुषों की तुलना में अपनी छवि को बेहतर ढंग से प्रबंधित करती हैं, क्योंकि वे उनका रूप देखने के आदी हैं।

व्यवहार भूमिका- (फ्रांसीसी भूमिका भूमिका से) समूह में व्यक्ति का व्यवहार, उसकी स्थिति और इस स्थिति के अनुसार उसके द्वारा निभाई जाने वाली भूमिका से निर्धारित होता है। भूमिका सिद्धांत के अनुसार, झुंड की नींव जे. मीड और आर. लिंटन ने प्रत्येक समाज के साथ रखी थी। स्थिति (स्थिति)... रूसी समाजशास्त्रीय विश्वकोश

कंक्रीट के स्थान का निर्धारण और प्रकार के आधार पर फसलों का वर्गीकरण। सांस्कृतिक इतिहास में संस्कृति। प्रक्रिया; एक शोध पद्धति के रूप में ऐतिहासिक और समकालिक दृष्टिकोण शामिल हैं। मेटोडोल। इतिहास के अनुसार संस्कृतियों के वर्गीकरण का आधार। प्रकार भिन्न हैं.... सांस्कृतिक अध्ययन का विश्वकोश

- (मर्डॉक) जॉर्ज पीटर (1897 1985) आमेर। मानवविज्ञानी, संस्कृति की समस्याओं के शोधकर्ता और वा के बारे में। उन्होंने येल विश्वविद्यालय में शिक्षा प्राप्त की, 1938 से वे वहां के मानव विज्ञान विभाग के प्रभारी थे। बोस स्कूल के प्रभाव से बचते हुए उन्होंने स्वतंत्र रूप से काम किया। ... ... सांस्कृतिक अध्ययन का विश्वकोश

- (सुमनेर) विलियम ग्राहम (1840 1910) आमेर। समाजशास्त्री, समाजशास्त्र में सामाजिक डार्विनवाद के प्रतिनिधि, समाजशास्त्र के संस्थापकों में से एक। संयुक्त राज्य अमेरिका में विज्ञान। 1863 में उन्होंने येल विश्वविद्यालय से राजनीति विज्ञान और अर्थशास्त्र में डिग्री के साथ स्नातक किया। फिर उन्होंने गौटिंगेन में अध्ययन किया, ... ... सांस्कृतिक अध्ययन का विश्वकोश

इस शब्द के अन्य अर्थ हैं, अराजकता (अर्थ) देखें। असममित संस्करण के साथ ... विकिपीडिया

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विलियम ग्राहम सुमनेर (1840-1910) आमेर। समाजशास्त्री, समाजशास्त्र में सामाजिक डार्विनवाद के प्रतिनिधि, समाजशास्त्र के संस्थापकों में से एक। संयुक्त राज्य अमेरिका में विज्ञान। 1863 में उन्होंने येल विश्वविद्यालय से राजनीति विज्ञान में डिग्री के साथ स्नातक किया। बचत"। फिर उन्होंने जिनेवा के गोटिंगेन में पढ़ाई की ... सांस्कृतिक अध्ययन का विश्वकोश

प्रोग्रामिंग प्रतिमान एजेंट उन्मुख घटक उन्मुख संघटक घोषणात्मक (अनिवार्य के साथ विपरीत) प्रतिबंध कार्यात्मक डेटा प्रवाह तालिका उन्मुख (स्प्रेडशीट) प्रतिक्रियाशील ... विकिपीडिया

सहसंबंधी दर्शन। श्रेणियां जो घटना की निर्भरता की प्रकृति के विचार को ठोस बनाती हैं, विभिन्न पहलुओं, संबंधों के प्रकार, घटना के नियतत्ववाद की डिग्री को व्यक्त करती हैं। परिभाषित करते समय शर्तें, आवश्यकता (एन।) चीज, घटना में ... दार्शनिक विश्वकोश

सार्त्र जीन पॉल- (1905 1980) फ्रेंच। दार्शनिक, उपन्यासकार, नाटककार, साहित्यिक आलोचक, राजनीतिक सिद्धांतकार। फ्रेंच के मुख्य प्रतिनिधियों में से एक घटना विज्ञान, नास्तिक अस्तित्ववाद के संस्थापक। उनके दर्शनशास्त्र के मुख्य विषयों को विकसित करने में, एस. ... ... आधुनिक पश्चिमी दर्शन। विश्वकोश शब्दकोश