अनुसंधान के लिए एक कार्यात्मक दृष्टिकोण फर्म की प्रकृति का विश्लेषण है। प्रबंधन के लिए कार्यात्मक और प्रक्रिया दृष्टिकोण

प्राचीन काल में भी, लोगों की दिलचस्पी न केवल इस बात में थी कि आबादी या उसके हिस्से का प्रबंधन कौन करेगा, बल्कि यह भी कि ऐसा व्यक्ति किस तरह का होना चाहिए। यह प्रश्न न केवल तत्कालीन राज्यों के आम नागरिकों द्वारा, बल्कि वैज्ञानिकों और दार्शनिकों द्वारा भी पूछा गया था; विभिन्न समस्याओं के अध्ययन में पहला कदम प्राचीन ग्रीक और प्राचीन रोमन क्लासिक्स के कार्यों के ग्रंथों में पाया जा सकता है। सदियों से, आदर्श नेता का विचार लगातार विकसित हुआ है। मैकियावेली ने भी इस समस्या से निपटा (उनका सबसे प्रसिद्ध काम, द सॉवरेन, बस वर्णन करता है कि एक आदर्श शासक क्या होना चाहिए), और कई अन्य विचारक।

अब, मनोविज्ञान, राजनीति विज्ञान, और कई अन्य आधुनिक विज्ञान अपने स्वयं के वर्गीकरण और नेतृत्व के सिद्धांत, इसकी प्रकृति और अन्य संबंधित चीजें विकसित कर रहे हैं। इस प्रकाशन में सबसे लोकप्रिय सिद्धांतों पर विचार किया गया है।

नेतृत्व की उत्पत्ति पर सिद्धांत

नेतृत्व लक्षणों का सिद्धांत, या करिश्माई सिद्धांत, नेतृत्व की समस्या के लिए शुरुआती गंभीर दृष्टिकोणों में से एक है और एक व्यक्ति में इसके लिए एक शर्त क्या है। इस सिद्धांत का आधार यह विचार है कि कोई व्यक्ति अपने वास्तविक कार्यों और अपने स्वयं के जीवन के अनुभव के परिणामस्वरूप नेता नहीं बनता है, बल्कि जन्म के क्षण से तुरंत एक हो जाता है। लक्षणों के सिद्धांत का सार स्वयं उन गुणों की पहचान करना है जो एक जन्मजात नेता में अनिवार्य रूप से निहित हैं।

1948 में वापस, आर. स्टोगडिल ने ऐसी विशेषताओं की एक सूची संकलित करने का प्रयास किया। उनकी सूची में एक व्यक्ति के ऐसे गुण शामिल हैं:

  • बौद्धिक संभावनाएं;
  • दूसरों पर प्रभुत्व;
  • खुद पे भरोसा;
  • वह जो करता है उसका गंभीर ज्ञान;
  • गतिविधि (ऊर्जा, निष्क्रियता की कमी)।

जानना ज़रूरी है! व्यवहार में, स्टोगडिला और आर। मान (1959 में संकलित) की सूचियाँ काम नहीं करती थीं: उनमें मुख्य गुण, बुद्धि, कई लोगों में निहित था जो वास्तव में नेता नहीं थे।

अस्सी के दशक के मध्य में, अमेरिका के सबसे प्रसिद्ध सलाहकार डब्ल्यू. बेनिस ने नौ दर्जन लोकप्रिय नेताओं का बड़े पैमाने पर अध्ययन किया और उन विशेषताओं को विभाजित किया जो उनके व्यक्तित्व को चार समूहों में परिभाषित करती हैं:

  1. शारीरिक - वजन, ऊंचाई, और इसी तरह, और समाज से एक व्यक्ति को अलग करना एक अनुकूल दिशा में जरूरी नहीं है (चर्चिल, मैसेडोनियन, लेनिन इसके उत्कृष्ट उदाहरण हैं);
  2. भावनात्मक (मनोवैज्ञानिक) - दक्षता, पहल और कई अन्य चरित्र लक्षण (व्यवहार में, वास्तव में नेतृत्व के साथ संबंध का कोई सबूत नहीं मिला);
  3. बौद्धिक - जितना होशियार व्यक्ति, वह नेतृत्व के जितना करीब होता है, हालांकि यह अभी भी दर्शकों के औसत मानसिक स्तर पर निर्भर करता है, इसलिए, फिर से, यहां कोई सीधा संबंध नहीं पाया जाता है;
  4. व्यक्तिगत व्यवसाय - ये काम की प्रक्रिया में पहले से ही हासिल किए गए कौशल हैं; यहां सब कुछ एक निश्चित क्षेत्र में कौशल के स्तर पर निर्भर करता है और फिर से सिद्धांत के इस हिस्से की निष्ठा का प्रत्यक्ष प्रमाण नहीं मिलता है, क्योंकि अगर किसी को क्षेत्र में सफलता मिली, उदाहरण के लिए, कला व्यवसाय, यह एक तथ्य नहीं है कि उनका कौशल उन्हें बैंकिंग में शीर्ष पर पहुंचने में मदद करेगा, और इसके विपरीत।

व्यक्तित्व लक्षणों का सिद्धांत अपने आप में दिलचस्प है, लेकिन इसका व्यावहारिक अनुप्रयोग अक्सर विफल हो जाता है, जो इसे वास्तविकता में लागू करने की संभावना की तुलना में नेतृत्व गुणों के अध्ययन के दृष्टिकोण की गलतता के बारे में अधिक बोलता है। पहचाने गए गुणों के साथ संबंध के स्पष्ट प्रमाण की कमी और ऐसी विशेषताओं की लगभग अंतहीन सूची स्वयं या तो उन लोगों की विफलता का संकेत देती है जिन्होंने शोध किया, या संपूर्ण सिद्धांत।

ऐसे सिद्धांतों का सार यह है कि एक नेता के व्यक्तिगत गुण और उसकी विशिष्ट प्रबंधन शैली महत्वपूर्ण हैं, लेकिन उसके कार्यों की सफलता विशिष्ट स्थिति पर निर्भर करती है, इसलिए स्थितिजन्य नेतृत्व सिद्धांत अभ्यास के लिए महत्वपूर्ण हैं।

नेता को किसी भी स्थिति को व्यवसाय के लिए अनुकूल दिशा में मोड़ने में सक्षम होना चाहिए और जो हो रहा है उसमें अचानक परिवर्तन के अनुकूल होने में सक्षम होना चाहिए; संक्षेप में, नेता को लचीला और मोबाइल होना चाहिए। किसी भी स्थिति में सफल "घुमा" के लिए अधीनस्थ लोगों के गुणों का स्पष्ट ज्ञान आवश्यक है।

वर्तमान में, यह अभी भी प्रासंगिक नेतृत्व सिद्धांतों में से एक है।

जानना ज़रूरी है! एक समझौता सिद्धांत भी है, एक प्रणाली - इसमें एक नेता की परिभाषा शामिल है जो अधीनस्थों के सबसे प्रभावी आयोजक के रूप में उनके सामने आने वाली समस्या को हल करने के लिए है।

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साथ ही, ऐसा व्यक्ति सबसे बड़ी संख्या में गुणों को जोड़ देगा जो लोगों के एक संगठित समूह के मूल्यों के सेट के अंतर्गत आते हैं।


सिद्धांतों का यह सेट दो तक सीमित है - एक नेता और अधीनस्थों के बीच पारस्परिक संबंधों पर केंद्रित है, और दूसरे के लिए किसी भी कीमत पर लक्ष्य को प्राप्त करना महत्वपूर्ण है। दोनों सिद्धांतों के लिए, महत्वपूर्ण मानदंड हैं:

  • कर्मचारियों को प्रभावित करने के तरीके और सामान्य तौर पर, अधीनस्थों के प्रति बॉस का रवैया;
  • अधीनस्थों को अधिकार के प्रतिनिधिमंडल की डिग्री;
  • शक्ति का प्रकार;
  • बाहरी वातावरण के साथ बातचीत करने का तरीका।

पहले से ही बीसवीं शताब्दी के साठ के दशक में, नेतृत्व के व्यवहार सिद्धांतों को उनकी सीमाओं के कारण अस्थिर के रूप में मान्यता दी गई थी, क्योंकि उन्होंने प्रबंधन की प्रभावशीलता को प्रभावित करने वाले कई अन्य कारकों को ध्यान में नहीं रखा था।


मनोविज्ञान के दृष्टिकोण से नेतृत्व सिद्धांत

मनोविज्ञान में नेतृत्व के सिद्धांत, सभी एक के रूप में, तर्क देते हैं कि एक नेता, नेता, बॉस बनने का तथ्य सबसे पहले, व्यक्ति की स्वयं एक बनने की इच्छा से प्रभावित होता है; लेकिन ऐसी इच्छा की उपस्थिति के लिए मौजूदा स्पष्टीकरण बहुत अलग हैं।

फ्रायड के अनुसार, नेतृत्व की स्थिति पाने की इच्छा का आधार दमित यौन इच्छा है। फ्रायडियन मनोविश्लेषण के अनुयायी, कामेच्छा के बजाय, मानसिक ऊर्जा को समग्र रूप से यहां मुख्य चीज मानते हैं; उच्च बनाने की क्रिया, एक व्यक्ति कुछ, रचनात्मकता, आदि का मार्गदर्शन करने का प्रयास करता है।

साथ ही, नेतृत्व किसी व्यक्ति को उसके जीवन के लापता पहलुओं को भरने में मदद कर सकता है, अर्थात किसी चीज के लिए मनोवैज्ञानिक जरूरतों को पूरा करने के लिए। उदाहरण के लिए, एक नेता होने के नाते माता-पिता बनने की किसी की क्षमता को प्रतिस्थापित किया जा सकता है; कहते हैं, एक बड़ी कंपनी का CEO अपने कर्मचारियों के लिए "पिता" के समान होता है; मुआवजा क्यों नहीं

फ्रैंकफर्ट स्कूल के प्रतिनिधियों ने एक व्यक्तित्व प्रकार की पहचान की, जो कई परिसरों के कारण नेतृत्व के लिए पैथोलॉजिकल रूप से प्रयास कर रहा है: यह एक सत्तावादी व्यक्ति है, जो अक्सर दुराचारी समाजों में पाया जाता है। दूसरों पर अपनी इच्छा थोपना ऐसे व्यक्तियों की मनोवैज्ञानिक आवश्यकता है; इस बीच, ऐसी आकांक्षाएं किसी भी तरह से ताकत का संकेत नहीं हैं, बल्कि किसी व्यक्ति की गंभीर आंतरिक कमजोरी हैं।

हालाँकि, इस खंड में पहले वर्णित की तुलना में सत्ता हासिल करने के लिए और भी कई प्रेरणाएँ हैं। इसे आनंद के रूप में नहीं मानने के उदाहरणों में से एक महत्वपूर्ण है (यह सामग्री देता है और न केवल लाभ देता है, और यदि ऐसा नहीं होता है, तो कई नेतृत्व की स्थिति और यहां तक ​​​​कि अनौपचारिक नेतृत्व की इच्छा नहीं रखते हैं)। एक अन्य उदाहरण "खेल" नेतृत्व है, जो कि नेता के लिए प्रबंधन प्रक्रिया का आकर्षण और रुचि है।

अनसुलझी समस्या

नेतृत्व की समस्या और एक नेता की विशेषता विशेषताएँ अभी भी अनसुलझे क्षेत्र में हैं; सिद्धांत अभी भी विकसित किए जा रहे हैं, उनमें से कई का अभ्यास द्वारा लगातार खंडन किया जाता है, और वैज्ञानिक एक एकीकृत समाधान पर नहीं आ सकते हैं।

कार्यात्मक प्रबंधन

प्रबंधन को व्यवस्थित करने के लिए एक कार्यात्मक (पदानुक्रमित) दृष्टिकोण के साथ, संगठन की प्रत्येक संरचनात्मक इकाई (कर्मचारी, विभाग, प्रबंधन) को कई कार्य सौंपे जाते हैं, जिम्मेदारी के क्षेत्र का वर्णन किया जाता है, और सफल और असफल गतिविधियों के मानदंड तैयार किए जाते हैं। इसी समय, एक नियम के रूप में, संरचनात्मक इकाइयों के बीच क्षैतिज संबंध कमजोर होते हैं, और ऊर्ध्वाधर वाले, "बॉस-अधीनस्थ" रेखा सहित, मजबूत होते हैं। अधीनस्थ केवल उसे सौंपे गए कार्यों के लिए और संभवतः, पूरी इकाई की गतिविधियों के लिए जिम्मेदार है। वह समानांतर संरचनात्मक इकाइयों के कार्य के कार्यों और परिणामों में बहुत रुचि नहीं रखता है।

किसी संगठन के प्रबंधन के लिए कार्यात्मक दृष्टिकोण के मुख्य नुकसानअंतिम परिणाम, मान्यता प्राप्त उच्च ओवरहेड लागत, प्रबंधन निर्णयों के विकास की लंबी अवधि, ग्राहकों को खोने का जोखिम पर ध्यान केंद्रित करने की कमी के परिणामस्वरूप।

एफपी लाभ:

    बॉस हमेशा सही होता है => निर्देशों के निष्पादन के लिए त्वरित प्रतिक्रिया

    "इंस्टॉल करें और उपयोग करें" - काम में संगठन का त्वरित शुभारंभ

    "बनाओ और कोशिश करो" - रचनात्मकता का प्रोत्साहन

    स्पष्ट रूप से व्यक्त की गई जिम्मेदारी => करियर की सीढ़ी पर चढ़ने के लिए एक भावनात्मक कारक पर्याप्त है

बीपीएम-व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन व्यावसायिक प्रक्रियाओं का मॉडलिंग, निष्पादन, प्रबंधन और अनुकूलन है।

बीपीएम कार्य:

    विभिन्न प्रकार के संगठनों के डिबगिंग और दस्तावेजीकरण पर ज्ञान प्राप्त करना

    पहचान और वर्गीकरण का ज्ञान

    व्यावसायिक प्रक्रियाओं की गुणवत्ता विशेषताओं की स्थापना

    पिछले प्रबंधन का संशोधन

    कंपनी की गतिविधियों में उचित निर्णय लेने के लिए सूचना समर्थन का निर्माण।

  1. "संगठन" की अवधारणा। संगठनों के प्रकार, उनके अंतर संगठन प्रबंधन के लिए प्रक्रिया दृष्टिकोण। एक व्यापार मॉडल की अवधारणा। एक प्रक्रिया-उन्मुख संगठन की विशेषताएं।

संगठन- सामाजिक-तकनीकी आर्थिक प्रणाली, सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने का प्रयास करने वाले लोगों का समूह

कार्य - संयुक्त गतिविधि

संगठन के होते हैं:

    अनौपचारिक

    औपचारिक (कानूनी इकाई कानून)

अनौपचारिक संगठन- लोगों का एक स्वचालित रूप से उभरता हुआ समूह जो एक दूसरे के साथ नियमित रूप से बातचीत करते हैं।

औपचारिक:

औपचारिक संगठन- एक संगठन जिसके पास एक कानूनी इकाई का अधिकार है, जिसके उद्देश्य घटक दस्तावेजों में निहित हैं, और कामकाज - संगठन में प्रत्येक प्रतिभागियों के अधिकारों और जिम्मेदारियों को नियंत्रित करने वाले नियमों, समझौतों और प्रावधानों में।

औपचारिक संगठनवाणिज्यिक और गैर-वाणिज्यिक संगठनों में विभाजित।

वाणिज्यिक संगठन- संगठन जिनकी गतिविधियों का उद्देश्य संपत्ति के उपयोग, माल की बिक्री, काम के प्रदर्शन या सेवाओं के प्रावधान से व्यवस्थित रूप से लाभ कमाना है।

गैर - सरकारी संगठन- संगठन जिनके पास अपनी गतिविधियों के मुख्य लक्ष्य के रूप में लाभ की निकासी नहीं है और संगठन के प्रतिभागियों के बीच प्राप्त लाभ को वितरित नहीं करते हैं।

प्रबंधन के लिए प्रक्रिया दृष्टिकोण

प्रबंधन प्रबंधन के विषय (सीएस) और प्रबंधन की वस्तु (ओसी) के बीच सूचनात्मक बातचीत की प्रक्रिया है, जो विषय के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कुछ कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करती है।

नियंत्रण परियोजना:

किसी भी संगठन की गतिविधि एक सतत प्रक्रिया है, इसलिए यदि हम कंपनी को प्रक्रियाओं की एक प्रणाली के रूप में मानते हैं। प्रक्रिया दृष्टिकोण व्यवसाय अनुकूलन के संभावित पहलुओं में से एक है। प्रक्रियाओं पर बनी एक प्रणाली को अध्ययन के तहत गतिविधि और उद्यम के विकास के सार को प्रतिबिंबित करना चाहिए।

प्रक्रिया दृष्टिकोण प्रबंधन को परस्पर संबंधित प्रबंधन कार्यों की एक सतत श्रृंखला के रूप में मानता है:

    कार्रवाई की योजना बनाना

    कार्यों का संगठन

    कार्रवाई प्रेरणा

    कार्रवाई समन्वय

    कार्रवाई नियंत्रण

साथ ही अतिरिक्त कनेक्टिंग प्रक्रियाएं: संचार और निर्णय लेना।

एक प्रक्रिया-उन्मुख संगठन एक ऐसा संगठन है जो विभागों और कर्मचारियों की बातचीत के साथ प्रक्रिया के चरणों में परिणामों के नियंत्रण और गुणवत्ता सुनिश्चित करने सहित वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन की एक सतत प्रक्रिया के लिए शर्तों को प्रदान कर सकता है।

निरंतरता की शर्तें -एक गंभीर स्थिति पैदा किए बिना उपकरण और कर्मचारियों के प्रतिस्थापन के आयोजन की संभावना।

व्यापार मॉडल- व्यवसाय का एक संक्षिप्त सरलीकृत दृश्य, जिसे समग्र दृष्टिकोण और परस्पर संबंधित व्यावसायिक व्यावसायिक प्रक्रियाओं की संपूर्ण प्रणाली की गतिविधियों के विश्लेषण के लिए डिज़ाइन किया गया है

एक प्रक्रिया-उन्मुख संगठन की विशेषताएं:

    व्यापार मॉडल की उपलब्धता।

    संगठित सूचना प्रबंधन प्रणाली

    प्रलेखन के विकास में एक स्पष्ट रूप से स्थापित प्रक्रिया का विकास।

    संगठन में नियंत्रण के स्तरों का एक पदानुक्रम है

    रणनीतिक प्रबंधन का स्तर (3-5 वर्षों के परिप्रेक्ष्य में निर्णय लेना)

    प्रबंधन दक्षता का स्तर उत्पन्न होता है (1-1.5 वर्ष)

    परिचालन गतिविधियां। - परिचालन प्रबंधन (एक कैलेंडर माह के भीतर योजना बनाना) - परिचालन प्रबंधन (चालू माह का)

    वास्तविक समय नियंत्रण (अब क्या है)

    यह प्रबंधन श्रृंखला के प्रत्येक चरण में प्रदर्शन, प्रबंधन के मूल्यांकन के लिए संकेतक और मानदंड निर्धारित करना संभव बनाता है।

प्रक्रिया अभिविन्यास क्या है?

    विनियमन और स्वचालन के कारण प्रक्रिया निष्पादन समय में कमी

    उत्पादों या सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाना

    मीट्रिक-आधारित प्रबंधन शुरू किया गया

    लचीलापन, (सहकर्मियों को बदलने की इच्छा)

"एक विधि के रूप में कार्यात्मकता विदेशी में रुचि के पहले अंकुरित के रूप में पुरानी है, और इसलिए, सभी खातों, जंगली और बर्बर संस्कृतियों द्वारा - जिसकी भी ऐसी रुचि थी: ग्रीक इतिहासकार हेरोडोटस, फ्रांसीसी विश्वकोश से Montesquieuया जर्मन रोमांटिक हर्डर.

अगर मैं कोई मामूली योगदान करने में सक्षम हूं, तो यह वैज्ञानिक विचारों, विधियों और रुचियों के पहले से मौजूद निकाय के लिए कार्यात्मकता का एक लेबल बनाना है; लेकिन इस संबंध में भी, अपने लेख में मैं अपने पूर्ववर्तियों का उल्लेख करता हूं, जिनकी संख्या सत्ताईस है। इस प्रकार, मैंने संभवत: मानवशास्त्रीय विद्यालयों की गड़बड़ी के सबसे कम उम्र के प्रसूति विशेषज्ञ और गॉडफादर के रूप में काम किया और एक महान शिक्षक के उपदेशों का पालन करते हुए, क्षेत्र में शोधकर्ताओं की सबसे युवा पीढ़ी को पढ़ाने में माईयूटिक तकनीक (दाई की कला) का अभ्यास करना जारी रखा। अपने काम को दाई कला के रूप में वर्णित करना पसंद करते हैं। एक और महान शिक्षक थे जिन्होंने कार्यात्मकता को अपना आदर्श वाक्य दिया था "उनके फलों से तुम उन्हें जानोगे" (मत्ती 7:16)। […]

मुझे लगता है कि सभी क्षेत्र के अनुभव, साथ ही साथ मनुष्यों में संगठित व्यवहार की वास्तव में महत्वपूर्ण अभिव्यक्तियों पर सावधानीपूर्वक विचार करना, निम्नलिखित स्वयंसिद्धों की वैधता को दर्शाता है:

ए. संस्कृति अनिवार्य रूप से एक उपकरण उपकरण है जिसके द्वारा एक व्यक्ति को विशिष्ट ठोस समस्याओं से बेहतर ढंग से निपटने की स्थिति में रखा जाता है जो उसकी जरूरतों को पूरा करने के लिए पर्यावरण के साथ बातचीत के दौरान उसका सामना करते हैं।

B. यह प्रतिभागियों, गतिविधियों और संबंधों की एक ऐसी प्रणाली है, जहाँ प्रत्येक भाग एक विशिष्ट लक्ष्य को प्राप्त करने के साधन के रूप में मौजूद होता है।

B. यह एक समग्र इकाई है, जिसके विभिन्न तत्व अन्योन्याश्रित हैं।

D. आर्थिक सहयोग, राजनीतिक, कानूनी और शैक्षिक गतिविधियों के लिए परिवार, कबीले, स्थानीय समूह, जनजाति और संगठित समूहों जैसे संस्थानों में एक महत्वपूर्ण मिशन के आधार पर सांस्कृतिक गतिविधियों, संबंधों और प्रतिभागियों का आयोजन किया जाता है।

ई। एक गतिशील दृष्टिकोण से, अर्थात्, गतिविधि के प्रकारों को ध्यान में रखते हुए, संस्कृति को कई पहलुओं में विघटित किया जा सकता है - जैसे शिक्षा, सामाजिक नियंत्रण, अर्थशास्त्र, ज्ञान की प्रणाली, विश्वास और नैतिकता, साथ ही प्रकार रचनात्मक और कलात्मक अभिव्यक्ति की। इसकी किसी भी ठोस अभिव्यक्ति में, सांस्कृतिक प्रक्रिया में हमेशा लोगों को एक दूसरे के साथ कुछ संबंधों में शामिल किया जाता है, जिसका अर्थ है कि वे एक निश्चित तरीके से संगठित होते हैं, कलाकृतियों का उपयोग करते हैं और भाषण या अन्य प्रतीकात्मक माध्यमों से एक दूसरे के साथ संवाद करते हैं। कलाकृतियाँ, संगठित समूह और प्रतीकवाद सांस्कृतिक प्रक्रिया के तीन निकट से संबंधित आयाम हैं। उनके बीच क्या संबंध है?

संस्कृति के भौतिक तंत्र की ओर मुड़ते हुए, हम कह सकते हैं कि प्रत्येक कलाकृति या तो एक उपकरण है या प्रत्यक्ष उपयोग की वस्तु है, अर्थात यह उपभोक्ता वस्तुओं के वर्ग से संबंधित है। किसी भी मामले में, जिस संदर्भ में वस्तु होती है, साथ ही उसका रूप, उसके उपयोग से निर्धारित होता है। कार्य और रूप संबंधित हैं। […]

यह विश्लेषण हमें अवधारणा को अधिक सटीक रूप से परिभाषित करने की अनुमति देगा कार्यों. हमें उपयोग की धारणा, या वस्तु और संबंध की धारणा के माध्यम से कार्य करना चाहिए।

जैसा कि हम देख सकते हैं, सभी गतिविधियों में, व्यवहार अधिनियम के हिस्से के रूप में किसी वस्तु का उपयोग, प्रौद्योगिकी, कानून और अनुष्ठान के संदर्भ में परिभाषित, एक निश्चित आवश्यकता को पूरा करना संभव बनाता है। फलों और जड़ों को काटा जाता है, मछली पकड़ी जाती है, जानवरों का शिकार किया जाता है, मवेशियों को दूध पिलाया जाता है और वध किया जाता है - यह सब मनुष्य की पेंट्री को फिर से भरने का काम करता है। उसके बाद, इन उत्पादों को संसाधित किया जाता है और परोसने के लिए तैयार किया जाता है। सब कुछ भोजन के साथ समाप्त होता है - व्यक्तिगत या संयुक्त। इसलिए पोषण की आवश्यकता कई प्रकार की प्रक्रियाओं को संचालित करती है। यह किसी के लिए एक रहस्योद्घाटन नहीं होगा यदि यह कहा जाए कि मानव जाति की प्रगति उसके पेट की तृप्ति पर निर्भर करती है, कि भीड़ को रोटी और सर्कस से संतुष्ट किया जा सकता है, और यह कि संतोषजनक खाद्य आपूर्ति का भौतिकवादी कारक एक है मानव इतिहास और विकास के निर्धारक। कार्यात्मकवादी केवल इसमें जोड़ देगा कि इस प्रक्रिया के कुछ हिस्सों को नियंत्रित करने वाले उद्देश्य और बागवानी और शिकार के जुनून में टूट गए हैं, एक लाभदायक विनिमय या बिक्री में व्यापारिक रुचि, और किसी के पड़ोसी को उदारतापूर्वक उपहार देने की इच्छा, चाहिए मुख्य उद्देश्य के संदर्भ में विश्लेषण किया जा सकता है, भूख की इच्छा। समुदाय की सांस्कृतिक रूप से संगठित आपूर्ति को बनाने वाली सभी प्रक्रियाओं का सामान्यीकरण कार्य पोषण के लिए प्राथमिक जैविक आवश्यकता की संतुष्टि है।

यदि हम किसी अन्य प्रकार की गतिविधि की ओर मुड़ते हैं, जैसे कि आग बनाना और बनाए रखना, तो हम इसे फिर से आग के मुख्य उपयोगों से जोड़ सकते हैं - खाना पकाने के लिए, पर्यावरण के तापमान को बनाए रखने के लिए, और कुछ तकनीकी प्रक्रियाओं को करने के लिए भी। आग, चूल्हा, पवित्र ज्वाला के चारों ओर बने धार्मिक और धर्मनिरपेक्ष, कानूनी और तकनीकी संबंधों की विविधता - यह सब हम आग के बुनियादी जैविक रूप से महत्वपूर्ण कार्यों से जोड़ सकते हैं।

या मानव निवास ले लो। यह एक भौतिक वस्तु है, लट्ठों या शाखाओं, जानवरों की खाल, बर्फ या पत्थरों से बनी संरचना। आवास, उसके घटकों और साज-सामान के निर्माण की तकनीक, ये सभी आवास के उपयोग से जुड़े हैं, जो बदले में, घरों, परिवार समूह और इसके प्रावधान पर रहने वाले लोगों के संगठन पर बंद है। और इसकी सेवा में। यहां, फिर से, आवास के निर्माण के तकनीकी चरणों और इसकी संरचना के तत्वों का अध्ययन करते समय, किसी को एक अभिन्न वस्तु के सामान्यीकरण कार्य को ध्यान में रखना चाहिए।

ब्रोनिस्लाव मालिनोव्स्की, फंक्शनल थ्योरी / साइंटिफिक थ्योरी ऑफ़ कल्चर, एम।, "ओ.जी.आई", 1999, पी.139, 142-143 और 145-146।

संरचनात्मक दृष्टिकोण- दिशा, वस्तुओं की संरचना (घटना) की पहचान और विवरण पर केंद्रित है। इसकी विशेषता है: वस्तुओं की वर्तमान स्थिति के विवरण पर गहराई से ध्यान देना; उनके अंतर्निहित कालातीत गुणों की व्याख्या; रुचि अलग-अलग तथ्यों में नहीं, बल्कि उनके बीच के संबंधों में है। नतीजतन, इसके संगठन के विभिन्न स्तरों पर वस्तु के तत्वों के बीच अंतर्संबंधों की एक प्रणाली का निर्माण होता है।

आमतौर पर, संरचनात्मक दृष्टिकोण वस्तु में भागों और संपूर्ण के बीच संबंध और प्रकट संरचनाओं की गतिशीलता पर जोर नहीं देता है। इस मामले में, विभिन्न विकल्पों के अनुसार पूरे का अपघटन भागों (अपघटन) में किया जा सकता है। संरचनात्मक पद्धति का एक महत्वपूर्ण लाभ विभिन्न मॉडलों के रूप में परिणामों के दृश्य प्रतिनिधित्व की सापेक्ष आसानी है। इन मॉडलों को विवरण, तत्वों की सूची, ग्राफिक आरेख, वर्गीकरण आदि के रूप में दिया जा सकता है।

इस तरह के मॉडलिंग का एक अटूट उदाहरण संरचना और व्यक्तित्व के प्रकारों का प्रतिनिधित्व है: 3 के अनुसार एक तीन-तत्व मॉडल। फ्रायड; जंग के अनुसार व्यक्तित्व के प्रकार; "ईसेनक का सर्कल"; आर। असगियोली का बहुक्रियाशील मॉडल। हमारा घरेलू विज्ञान इस मामले में विदेशी मनोविज्ञान से पीछे नहीं रहा: ए। एफ। लेज़र्स्की के अनुसार एंडो- और एक्सोप्सिस और वी। डी। बालिन द्वारा उनके विचारों का विकास; व्यक्तिगत की संरचना B. G. Ananiev के अनुसार चार जटिल परिसरों में से ty; वी.एस. मर्लिन की व्यक्तिगत-व्यक्तिगत योजना; ए। जी। कोवालेव और पी। आई। इवानोव की सूची; के. के. प्लैटोनोव के अनुसार व्यक्तित्व की गतिशील कार्यात्मक संरचना; ए। आई। शचरबकोव, आदि की योजना।

संरचनात्मक दृष्टिकोण मानस के संवैधानिक संगठन और इसके भौतिक सब्सट्रेट की संरचना के अध्ययन के लिए समर्पित किसी भी शोध का एक गुण है - तंत्रिका तंत्र। यहां हम आईपी पावलोव द्वारा जीएनआई की टाइपोलॉजी और बी एम टेप्लोव, वी डी नेबिलिट्सिन और अन्य द्वारा इसके विकास का उल्लेख कर सकते हैं। वी। एम। रुसालोव के मॉडल, एक व्यक्ति के रूपात्मक, न्यूरो- और मनोदैहिक संविधान को दर्शाते हुए, व्यापक मान्यता प्राप्त की है। कार्यों में स्थानिक और कार्यात्मक पहलुओं में मानव मानस के संरचनात्मक मॉडल प्रस्तुत किए जाते हैं। एफ. हार्टले का साहचर्य मनोविज्ञान और इसके परिणाम (विशेष रूप से, 19वीं शताब्दी की "शुद्ध संवेदनाओं" का मनोविज्ञान), साथ ही साथ डब्ल्यू। वुंड्ट और ई। टिचनर ​​का संरचनात्मक मनोविज्ञान, दृष्टिकोण के उत्कृष्ट उदाहरणों के रूप में कार्य करता है। सोच-विचार। दृष्टिकोण का एक विशिष्ट संक्षिप्तीकरण सूक्ष्म संरचनात्मक विश्लेषण की विधि है, जिसमें आनुवंशिक, और कार्यात्मक, और प्रणालीगत दृष्टिकोण दोनों के तत्व शामिल हैं।

3.3. कार्यात्मक विधि

कार्यात्मक दृष्टिकोण,स्वाभाविक रूप से, यह वस्तुओं (घटना) के कार्यों की पहचान और अध्ययन पर केंद्रित है। "फ़ंक्शन" की अवधारणा के विज्ञान में व्याख्या की अस्पष्टता इस दृष्टिकोण को परिभाषित करना मुश्किल बनाती है, साथ ही इसके साथ मनोवैज्ञानिक अनुसंधान के कुछ क्षेत्रों की पहचान करना भी मुश्किल बनाती है। हम इस राय का पालन करेंगे कि एक फ़ंक्शन संबंधों की एक निश्चित प्रणाली में वस्तुओं के गुणों की अभिव्यक्ति है, और गुण अन्य वस्तुओं के साथ बातचीत में किसी वस्तु की गुणवत्ता की अभिव्यक्ति हैं। इस प्रकार, एक कार्य वस्तु और पर्यावरण के बीच संबंधों का कार्यान्वयन है, और इससे भी अधिक - "पर्यावरण और प्रणाली के बीच पत्राचार"।

इसलिए, कार्यात्मक दृष्टिकोण मुख्य रूप से रुचि रखता है पर्यावरण के साथ अध्ययन की गई वस्तु का संबंध।यह आत्म-नियमन के सिद्धांत से आगे बढ़ता है और वास्तविकता की वस्तुओं (मानस और इसके वाहक सहित) के संतुलन को बनाए रखता है। [ 47]

विज्ञान के इतिहास में कार्यात्मक दृष्टिकोण के कार्यान्वयन के उदाहरण "कार्यात्मक मनोविज्ञान" और "व्यवहारवाद" जैसे प्रसिद्ध क्षेत्र हैं। के. लेविन का प्रसिद्ध गतिशील क्षेत्र सिद्धांत मनोविज्ञान में एक कार्यात्मक विचार के अवतार का एक उत्कृष्ट उदाहरण है। आधुनिक मनोविज्ञान में, कार्यात्मक दृष्टिकोण संरचनात्मक और आनुवंशिक विश्लेषण के घटकों से समृद्ध है। तो, सभी मानव मानसिक कार्यों की एक बहु-स्तरीय और बहु-चरण प्रकृति का विचार, सभी स्तरों पर एक साथ कार्य करना, पहले से ही दृढ़ता से स्थापित किया गया है। व्यक्तित्व, तंत्रिका तंत्र और मानस की संरचनाओं के उपरोक्त उदाहरणों को कार्यात्मक दृष्टिकोण के उदाहरण के रूप में लिया जा सकता है, क्योंकि इन संरचनाओं के तत्वों को संबंधित मॉडल के अधिकांश लेखकों द्वारा कार्यात्मक इकाइयों के रूप में भी माना जाता है जो अवतार लेते हैं। वास्तविकता के साथ किसी व्यक्ति के कुछ संबंध।

    अनुवांशिक।

    संरचनात्मक।

    कार्यात्मक।

    जटिल।

    व्यवस्था।

संगठनात्मक तरीकों से भी अधिक, ये विधियां दृष्टिकोण की परिभाषा के लायक हैं, क्योंकि वे मुख्य रूप से व्याख्यात्मक सिद्धांत हैं जो शोध परिणामों की व्याख्या की दिशा पूर्व निर्धारित करते हैं। एक विधि या किसी अन्य का उपयोग करने का मतलब दूसरों को काट देना नहीं है। इसके विपरीत, मनोविज्ञान में दृष्टिकोणों का संयोजन आम है। और यह न केवल अनुसंधान अभ्यास पर लागू होता है, बल्कि मनोविश्लेषण, मनोवैज्ञानिक परामर्श और मनोविश्लेषण पर भी लागू होता है।

आनुवंशिक विधि - यह ओटोजेनेटिक और फ़ाइलोजेनेटिक योजनाओं दोनों में उनके विकास के विश्लेषण के आधार पर घटनाओं (मानसिक सहित) का अध्ययन और व्याख्या करने का एक तरीका है। इसके लिए निम्नलिखित की स्थापना की आवश्यकता है: 1) घटना के घटित होने के लिए प्रारंभिक शर्तें; 2) मुख्य चरण और 3) इसके विकास में मुख्य रुझान। विधि का उद्देश्य अध्ययन की गई घटनाओं के संबंध को समय पर प्रकट करना है, निचले रूपों से उच्चतर में संक्रमण का पता लगाना है। इसलिए जहां कहीं भी मानसिक घटनाओं की अस्थायी गतिशीलता को प्रकट करने की आवश्यकता होती है, एक मनोवैज्ञानिक के लिए आनुवंशिक विधि एक अनिवार्य शोध उपकरण है। आनुवंशिक पद्धति विशेष रूप से विकासात्मक मनोविज्ञान की विभिन्न शाखाओं की विशेषता है: तुलनात्मक, विकासात्मक और ऐतिहासिक मनोविज्ञान। यह स्पष्ट है कि किसी भी अनुदैर्ध्य अध्ययन में विचाराधीन पद्धति का प्रयोग शामिल है। आनुवंशिक दृष्टिकोण को मनोविज्ञान के मूल सिद्धांतों में से एक के कार्यान्वयन के रूप में भी देखा जा सकता है, अर्थात् विकास सिद्धांत।ऐसी दृष्टि के साथ, विकास के सिद्धांत को लागू करने के अन्य विकल्पों को आनुवंशिक दृष्टिकोण के संशोधनों के रूप में माना जा सकता है। उदाहरण के लिए, ऐतिहासिक और विकासवादी दृष्टिकोण।

संरचनात्मक विधि - यह वस्तुओं की संरचना (घटना) की पहचान और वर्णन करने पर केंद्रित एक दिशा है। इसकी विशेषता है: वस्तुओं की वर्तमान स्थिति के विवरण पर गहराई से ध्यान देना; उनके अंतर्निहित कालातीत गुणों की व्याख्या; रुचि अलग-अलग तथ्यों में नहीं, बल्कि उनके बीच के संबंध में है। नतीजतन, इसके संगठन के विभिन्न स्तरों पर वस्तु के तत्वों के बीच संबंधों की एक प्रणाली का निर्माण होता है।

आमतौर पर, संरचनात्मक दृष्टिकोण वस्तु में भागों और संपूर्ण के बीच संबंध और प्रकट संरचनाओं की गतिशीलता पर जोर नहीं देता है। संरचनात्मक पद्धति का एक महत्वपूर्ण लाभ विभिन्न मॉडलों के रूप में परिणामों के दृश्य प्रतिनिधित्व की संभावना है। इन मॉडलों को विवरण, तत्वों की एक सूची, एक ग्राफिकल योजना, वर्गीकरण, आदि के रूप में दिया जा सकता है। इस तरह के मॉडलिंग का एक अटूट उदाहरण संरचना और व्यक्तित्व के प्रकारों का प्रतिनिधित्व है: जेड के अनुसार तीन-तत्व मॉडल। फ्रायड, सी. जंग के अनुसार व्यक्तित्व के प्रकार, ईसेनक सर्कल, आदि।

संरचनात्मक विधि मानस के संवैधानिक संगठन और इसके भौतिक सब्सट्रेट - तंत्रिका तंत्र की संरचना के अध्ययन के लिए समर्पित किसी भी शोध का एक गुण है। यहां हम I.P द्वारा GNI की टाइपोलॉजी का उल्लेख कर सकते हैं। पावलोवा और इसका विकास बी.एम. टेप्लोव, वी.डी. नेबिलित्सिन और अन्य।

कार्यात्मक विधि वस्तुओं (घटना) के कार्यों की पहचान और अध्ययन पर ध्यान केंद्रित किया। कार्यात्मक दृष्टिकोण मुख्य रूप से पर्यावरण के साथ अध्ययन के तहत वस्तु के कनेक्शन में रुचि रखता है। यह आत्म-नियमन के सिद्धांत से आगे बढ़ता है और वास्तविकता की वस्तुओं (मानस और इसके वाहक सहित) के संतुलन को बनाए रखता है।

विज्ञान के इतिहास में कार्यात्मक दृष्टिकोण के कार्यान्वयन के उदाहरण "कार्यात्मक मनोविज्ञान" और "व्यवहारवाद", के. लेविन के क्षेत्र सिद्धांत जैसे प्रसिद्ध क्षेत्र हैं। आधुनिक मनोविज्ञान में, कार्यात्मक दृष्टिकोण संरचनात्मक और आनुवंशिक विश्लेषण के घटकों से समृद्ध है।

जटिल विधि - यह एक दिशा है जो अध्ययन की वस्तु को उचित तरीकों का उपयोग करके अध्ययन किए जाने वाले घटकों के एक समूह के रूप में मानती है। घटक संपूर्ण के अपेक्षाकृत सजातीय भाग और इसके विषम पक्ष दोनों हो सकते हैं जो विभिन्न पहलुओं में अध्ययन के तहत वस्तु की विशेषता रखते हैं। अक्सर एक एकीकृत दृष्टिकोण में विज्ञान के एक परिसर के तरीकों से एक जटिल वस्तु का अध्ययन शामिल होता है, अर्थात अंतःविषय अनुसंधान का संगठन। यह स्पष्ट है कि एक एकीकृत दृष्टिकोण में पिछले सभी व्याख्यात्मक तरीकों का एक डिग्री या किसी अन्य का उपयोग शामिल है।

विज्ञान में एकीकृत दृष्टिकोण के कार्यान्वयन का एक उल्लेखनीय उदाहरण है मानव ज्ञान की अवधारणा,जिसके अनुसार मनुष्य, अध्ययन की सबसे जटिल वस्तु के रूप में, विज्ञान के एक बड़े परिसर के समन्वित अध्ययन के अधीन है। मनोविज्ञान में, मनुष्य के अध्ययन की जटिलता का यह विचार स्पष्ट रूप से बी.जी. अनानिएव। एक व्यक्ति को एक साथ जैविक प्रजाति होमो सेपियन्स (व्यक्तिगत) के प्रतिनिधि के रूप में, चेतना के वाहक के रूप में और संज्ञानात्मक और वास्तविकता-परिवर्तनकारी गतिविधि (विषय) के एक सक्रिय तत्व के रूप में, सामाजिक संबंधों (व्यक्तित्व) के विषय के रूप में और एक के रूप में माना जाता है। सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण जैविक, सामाजिक और मनोवैज्ञानिक विशेषताओं (व्यक्तित्व) की अनूठी एकता। किसी व्यक्ति और उसके मानस का इतना व्यापक और संतुलित अध्ययन, वास्तव में, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के साथ विलीन हो जाता है।

सिस्टम विधि - यह वास्तविकता के अध्ययन में एक पद्धतिगत दिशा है, इसके किसी भी अंश को एक प्रणाली के रूप में देखते हुए।

वैज्ञानिक ज्ञान के एक अभिन्न पद्धतिगत और पद्धतिगत घटक के रूप में सिस्टम दृष्टिकोण की प्राप्ति के लिए सबसे ठोस प्रोत्साहन और इसके कठोर वैज्ञानिक डिजाइन के लिए ऑस्ट्रो-अमेरिकी वैज्ञानिक एल। बर्टलान्फी का काम था, जिसमें उन्होंने सिस्टम का एक सामान्य सिद्धांत विकसित किया।

एल. बर्टलान्फी के अनुसार, व्यवस्थाएक निश्चित अखंडता है जो पर्यावरण के साथ बातचीत करती है और इसमें कई तत्व होते हैं जो एक दूसरे के साथ कुछ संबंधों और कनेक्शन में होते हैं। तत्वों के बीच इन कड़ियों के संगठन को कहा जाता है संरचना। तत्व- एक प्रणाली का सबसे छोटा हिस्सा जो इस प्रणाली की सीमाओं के भीतर अपने गुणों को बरकरार रखता है। संपूर्ण प्रणाली भागों और तत्वों के गुणों को संश्लेषित (संयुक्त और सामान्यीकृत) करती है, जिसके परिणामस्वरूप इसमें उच्च स्तर के संगठन के गुण होते हैं, जो अन्य प्रणालियों के साथ बातचीत में स्वयं के रूप में प्रकट हो सकते हैं। कार्य।एक ओर, किसी भी प्रणाली पर विचार किया जा सकता है: सरल (छोटे) सबसिस्टम का जुड़ावअपने स्वयं के गुणों और कार्यों के साथ, और दूसरी ओर - अधिक जटिल (बड़ी प्रणाली) के उपतंत्र के रूप में।उदाहरण के लिए, कोई भी जीवित जीव अंगों, ऊतकों, कोशिकाओं की एक प्रणाली है। यह संबंधित जनसंख्या का एक तत्व भी है, जो बदले में, पशु या पौधे की दुनिया आदि का एक उपतंत्र है।

सिस्टम विश्लेषण और संश्लेषण की सहायता से सिस्टम अनुसंधान किया जाता है। सिस्टम के रूप में वस्तुओं का विवरण, अर्थात। सिस्टम विवरण, किसी भी अन्य वैज्ञानिक विवरण के समान कार्य करें: व्याख्यात्मक और भविष्य कहनेवाला। लेकिन इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि सिस्टम विवरण वस्तुओं के बारे में ज्ञान को एकीकृत करने का कार्य करता है। मनोविज्ञान में एक व्यवस्थित दृष्टिकोण वास्तविकता की अन्य घटनाओं के साथ मानसिक घटनाओं की समानता को प्रकट करना संभव बनाता है। यह मनोविज्ञान को विचारों, तथ्यों, अन्य विज्ञानों के तरीकों से समृद्ध करना और इसके विपरीत, मनोवैज्ञानिक डेटा को ज्ञान के अन्य क्षेत्रों में प्रवेश करना संभव बनाता है। यह आपको मनोवैज्ञानिक ज्ञान को एकीकृत और व्यवस्थित करने, संचित जानकारी में अतिरेक को खत्म करने, मात्रा को कम करने और विवरण की स्पष्टता बढ़ाने और मनोवैज्ञानिक घटनाओं की व्याख्या में व्यक्तिपरकता को कम करने की अनुमति देता है। यह विशिष्ट वस्तुओं के बारे में ज्ञान में अंतराल को देखने में मदद करता है, उनकी अपूर्णता का पता लगाता है, आगे के शोध के लिए कार्यों का निर्धारण करता है, और कभी-कभी उन वस्तुओं के गुणों की भविष्यवाणी करता है जिनके बारे में कोई जानकारी नहीं है, उपलब्ध जानकारी को एक्सट्रपलेशन और इंटरपोल करके।

पिछले दृष्टिकोण वास्तव में सिस्टम दृष्टिकोण के कार्बनिक घटक हैं। कभी-कभी उन्हें इसकी किस्में भी माना जाता है। वर्तमान में, अधिकांश वैज्ञानिक अनुसंधान एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के अनुरूप किए जाते हैं।

थीम 6

मनोविज्ञान में अनुभवजन्य अनुसंधान का संगठन और संचालन

    विधियों का चयन और अनुसंधान पद्धति का विकास।

2. अनुभवजन्य अनुसंधान का संगठन।

3. अनुभवजन्य डेटा एकत्र करने का चरण।

4. अनुभवजन्य डेटा का प्रसंस्करण। शोध परिणामों की व्याख्या और सामान्यीकरण।

5. शोध परिणामों की प्रस्तुति के प्रकार और उनके लिए आवश्यकताएं।

    विधियों का चयन और अनुसंधान पद्धति का विकास।

किसी विशेष अध्ययन में किसी विशेष पद्धति के कार्यान्वयन के रूप, तकनीकों और संचालन का एक सेट, साथ ही डेटा एकत्र करने और इसे संसाधित करने के नियमों को कहा जाता है अनुसंधान क्रियाविधि।

विधियों का चुनाव और एक शोध पद्धति का विकास पूरी तरह से समस्या और उसके आधार पर तैयार की गई परिकल्पनाओं से निर्धारित होता है। इसका मतलब यह है कि जानकारी एकत्र करने और उसके बाद के प्रसंस्करण की विधियाँ उन अवधारणाओं के अनुरूप होनी चाहिए जिनमें हमारी परिकल्पना तैयार की गई है।

विधि विकास के चरण में, अनुसंधान परिकल्पना को और परिष्कृत किया जाता है। सबसे पहले, उन अभिव्यक्तियों, अध्ययन के तहत घटना के संकेत, जो निर्धारण, माप के लिए उपलब्ध हैं, को स्पष्ट किया जाता है। आधुनिक अनुसंधान की विशेषता है एक जटिल दृष्टिकोण:एक विधि का उपयोग नहीं किया जाता है, बल्कि कई परस्पर पूरक विधियों और तकनीकों का उपयोग किया जाता है जो गुणात्मक और मात्रात्मक डेटा, व्यक्तिपरक और उद्देश्य मापदंडों के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं।

अवलोकन- प्राथमिक जानकारी एकत्र करने की एक विधि, इसके अलावा, यह कई अन्य विधियों के अंतर्गत आती है। अध्ययन के प्रारंभिक चरणों में, जब जानकारी एकत्र की जा रही है, या अंत में, जब परिणामों के संभावित सामान्यीकरण के बारे में कोई प्रश्न होता है, तो अवलोकन सबसे उपयुक्त होता है।

परीक्षणउपयोग किया जाता है जहां वास्तविक स्तर माप या परीक्षण की आवश्यकता होती है।

प्रयोगअधिक उपयुक्त माना जाता है जब एक विशिष्ट कारण संबंध का परीक्षण करने की आवश्यकता होती है।

मनोवैज्ञानिक अनुसंधान की मुख्य विधि प्रयोग है।

मनोवैज्ञानिक प्रयोग- यह विषय और प्रयोगकर्ता की एक संयुक्त गतिविधि है, जो प्रयोगकर्ता द्वारा आयोजित की जाती है और इसका उद्देश्य विषयों के मानस की विशेषताओं का अध्ययन करना है।

    अनुभवजन्य अनुसंधान का संगठन और संचालन।

अनुभवजन्य अनुसंधान का संगठन और संचालन निम्नलिखित योजना के अनुसार किया जाता है:

एक अनुभवजन्य अध्ययन की तैयारी;

विषयों को निर्देश देना और प्रेरित करना;

अनुभवजन्य डेटा का संग्रह;

सांख्यिकीय प्रसंस्करण के तरीकों का चुनाव, इसका कार्यान्वयन;

परिणामों की व्याख्या और निष्कर्ष तैयार करना;

अध्ययन के परिणामों की प्रस्तुति।

एक अनुभवजन्य अध्ययन की तैयारी।

इसमें तकनीकों और विधियों के एक सेट का चयन शामिल है जो अध्ययन की मूल सैद्धांतिक अवधारणा के साथ-साथ वस्तु, विषय, लक्ष्यों, उद्देश्यों और अध्ययन की परिकल्पना के वैचारिक तंत्र के अनुरूप है। जिसमें सबशोध के तरीके होने चाहिए:

- भरोसेमंद।विश्वसनीयता तकनीक की शोर प्रतिरक्षा है, यादृच्छिक कारकों की कार्रवाई से इसके परिणामों की स्वतंत्रता, जैसे परीक्षण की स्थिति (दिन का समय, रोशनी, शोर स्तर), एक तरफ, और विषय की स्थिति, पर अन्य। एक विश्वसनीय तकनीक मापी गई मनोवैज्ञानिक गुणवत्ता के बारे में सटीक जानकारी प्रदान करती है। लेकिन यहां तक ​​​​कि एक बहुत ही विश्वसनीय तकनीक का उपयोग करते समय भी, प्रायोगिक स्थितियों को सामान्य बनाने के लिए प्रयास करना आवश्यक है, ताकि अध्ययन एक अलग, अच्छी तरह से रोशनी वाले कमरे में, दिन में, बिना बाहरी शोर के, और स्थिति की स्थिति में हो। विषय संतोषजनक होना चाहिए, उसकी थकान, खराब स्वास्थ्य, काम करने की अनिच्छा की कोई शिकायत नहीं होनी चाहिए;

- वैध।वैधता मापी जा रही मनोवैज्ञानिक गुणवत्ता के परीक्षण की अनुरूपता को इंगित करती है। तकनीक की उच्च वैधता से पता चलता है कि यह ठीक उसी मनोवैज्ञानिक गुणवत्ता को मापता है जो इसके लेखक दावा करते हैं;

- प्रतिनिधि।अर्थात्, विशेष रूप से उन विषयों के समूह के लिए डिज़ाइन किया गया है जो अध्ययन के नमूने से मेल खाते हैं।

परीक्षणों की निष्पक्षता के लिए उपरोक्त सभी मानदंड या तो कार्यप्रणाली में ही दर्शाए गए हैं, या उन्हें एक मनोविश्लेषणात्मक शब्दकोश में देखा जा सकता है।

इस स्तर पर अनुसंधान विधियों और तकनीकों के चयन के अलावा, शोधकर्ता प्रयोगात्मक कक्ष और उपकरण तैयार करता है, साथ ही साथ अध्ययन का नमूना बनाता है।

नमूनाकरण निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए:

- विषयों की तुल्यता की कसौटी या आंतरिक वैधता की कसौटी।इसका मतलब यह है कि विषयों के समूहों में एक निश्चित पैरामीटर (अध्ययन के तहत चर) के लिए एक दूसरे के साथ तुलना में, अन्य सभी संकेतक लगभग समान होने चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि हम "सद्भावना" के संदर्भ में छात्रों के दो समूहों की तुलना करते हैं, तो प्रत्येक समूह के विषयों को लिंग, आयु संरचना, सामाजिक-जनसांख्यिकीय विशेषताओं, शैक्षणिक प्रदर्शन और अध्ययन के लिए महत्वपूर्ण अन्य गुणों के संदर्भ में बराबर किया जाना चाहिए;

- प्रतिनिधित्व मानदंड,अर्थात्, इस नमूने के विषयों की विशेषताओं का संपूर्ण सामान्य जनसंख्या के प्रतिनिधियों की विशेषताओं के साथ पत्राचार।

चूंकि विषयों को आयु, लिंग, सामान्य विकास के स्तर, सामाजिक स्थिति, पारस्परिक संबंधों की स्थिति, और बहुत कुछ समान होना चाहिए, व्यवहार में, समकक्ष समूहों के रूप में, वे एक वर्ग की आबादी लेते हैं जो कई मामलों में सजातीय है, छात्र एक ही विशेषता के, और फिर इस जनसंख्या से उत्तरदाताओं को यादृच्छिक रूप से चुना जाता है।

नमूने का आकार अध्ययन के उद्देश्यों और मनोविज्ञान की उस शाखा द्वारा निर्धारित किया जाता है जिसमें लेखक काम करता है। उदाहरण के लिए, नैदानिक ​​मनोविज्ञान के क्षेत्र में अनुसंधान के लिए नमूने में 5-7 से अधिक लोग शामिल नहीं हो सकते हैं। यह रोग की नैदानिक ​​तस्वीर के संदर्भ में विषयों के समकक्ष समूहों को चुनने में कठिनाई के कारण है। विकासात्मक मनोविज्ञान में, एक नमूने में आमतौर पर अधिकतम 100 विषय शामिल होते हैं। जबकि सामाजिक मनोविज्ञान में इनकी संख्या 200-1000 लोग हो सकते हैं।

एक पाठ्यक्रम अध्ययन में, नमूना, एक नियम के रूप में, 30 से 50 लोगों को शामिल करता है, यदि सांख्यिकीय महत्व के पर्याप्त उच्च स्तर (पी≤0.01) पर मतभेदों का पता लगाने की उम्मीद है। कभी-कभी यह संख्या, शोधकर्ता के नियंत्रण से बाहर के कारणों से, कम हो सकती है, उदाहरण के लिए, एक कक्षा के छात्र (कक्षा में जितने छात्र हैं, उतने अधिक नहीं हो सकते हैं)।

एक अनुभवजन्य अध्ययन करने की तैयारी के चरण में, एरोबेटिक (या परीक्षण) प्रयोग।

इसका उद्देश्य:

    कमजोरियों को प्रकट करें।

    जिन तरीकों का अध्ययन करने की आवश्यकता है, उनके साथ चयनित विधियों के अनुपालन की डिग्री निर्धारित करें।

    अनुसंधान कौशल विकसित करें।

    प्रारंभिक परिणाम प्राप्त करें।

विषयों को निर्देश देना और प्रेरित करना।

प्रयोग की तैयारी में निर्देशों का विकास शामिल है। इसका उद्देश्य विषयों के व्यवहार से जुड़े चरों को नियंत्रित करना है। निर्देश में एक प्रेरक घटक शामिल होना चाहिए, अर्थात विषय को पता होना चाहिए कि प्रयोग में भागीदारी उसे क्या अवसर प्रदान करती है। यह हो सकता था:

नकद भुगतान (अमेरिकी और पूर्व सोवियत मनोविज्ञान की विशेषता);

उसकी क्षमताओं और व्यक्तित्व लक्षणों के बारे में जानकारी;

व्यक्तिगत समस्याओं आदि को सुलझाने में मदद करें।

साथ ही निर्देश की सहायता से अध्ययन के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण सुनिश्चित किया जाता है और अति उच्च प्रेरणा को दूर किया जाता है।

निर्देश विषय के कार्य को परिभाषित करता है (क्या करना है), उसके कार्यों के अनुक्रम को इंगित करता है। चूंकि अधिकांश विषयों के लिए प्रयोग की स्थिति असामान्य है, वे चिंता का अनुभव करते हैं, उनका ध्यान अपर्याप्त हो सकता है। इसलिए, निर्देश स्पष्ट, संक्षिप्त, स्पष्ट होना चाहिए। इन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, इसका परीक्षण करने की आवश्यकता है, शायद एक या दो बार से अधिक। इसके अलावा, निर्देश को समझने की गति संज्ञानात्मक क्षमताओं, स्वभाव, भाषा के ज्ञान आदि पर निर्भर करती है। इसलिए, यह जाँच की जानी चाहिए कि क्या विषयों ने निर्देशों को सही ढंग से समझा है, हालांकि, अतिरिक्त विस्तृत टिप्पणियों से बचना चाहिए।

3. अनुभवजन्य डेटा संग्रह चरण.

डेटा की सामान्य अवधारणा।

प्रत्यक्ष अनुसंधान की प्रक्रिया में वस्तु के साथ शोधकर्ता का संपर्क शामिल होता है, जिसके परिणामस्वरूप समग्रता विशेषताएँयह वस्तु। प्राप्त विशेषताएँ कार्य परिकल्पना के परीक्षण और समस्या को हल करने के लिए मुख्य सामग्री हैं। अध्ययन के विषय और उद्देश्य के आधार पर, इन विशेषताओं को वस्तु के विभिन्न मापदंडों (स्थानिक, लौकिक, ऊर्जा, सूचना, एकीकरण) के रूप में, वस्तु के कुछ हिस्सों के बीच संबंधों के रूप में या अन्य के साथ स्वयं के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है। वस्तुओं, विभिन्न कारकों आदि पर अपने राज्यों की विभिन्न निर्भरता के रूप में। ऐसी जानकारी की समग्रता को वस्तु के बारे में डेटा कहा जाता है, या यों कहें, प्राथमिक डेटाइस जानकारी की प्रत्यक्ष प्रकृति और उनके आगे के विश्लेषण, प्रसंस्करण और समझ की आवश्यकता पर जोर देने के लिए।

पर सैद्धांतिक अध्ययनडेटा संग्रह का अर्थ है पहले से ज्ञात तथ्यों की खोज और चयन, उनका व्यवस्थितकरण, एक नए कोण से विवरण। पर अनुभवजन्य अनुसंधानडेटा को वस्तुओं, घटनाओं, विशेषताओं या वस्तुनिष्ठ वास्तविकता के संबंधों के प्रतिबिंब के रूप में समझा जाता है। इस प्रकार, ये स्वयं वस्तुएं नहीं हैं, बल्कि उनके संवेदी-भाषाई निरूपण हैं। वास्तविक वस्तुएं दुनिया के टुकड़े हैं, और उनके बारे में डेटा विज्ञान की नींव है। ये डेटा आगमनात्मक परिकल्पनाओं के साथ वैज्ञानिक अनुसंधान के "कच्चे माल" और निगमनात्मक के साथ लक्ष्य हैं।

डेटा वर्गीकरण।

डेटा को विभिन्न आधारों (मानदंडों) के अनुसार वर्गीकृत किया जा सकता है, जिनमें से विज्ञान में सबसे लोकप्रिय निम्नलिखित हैं:

    वैज्ञानिक कारण के आधार पर

वैज्ञानिक;

अवैज्ञानिक।

वैज्ञानिक प्रमाण- यह वैज्ञानिक अनुसंधान के परिणामस्वरूप प्राप्त जानकारी है और इसे उच्च स्तर की विश्वसनीयता (प्रमाण और विश्वसनीयता), सत्यापन की संभावना, सैद्धांतिक वैधता, वैज्ञानिक ज्ञान की एक विस्तृत प्रणाली में शामिल करने की विशेषता है। वैज्ञानिक डेटा की एक विशिष्ट विशेषता, साथ ही साथ सामान्य रूप से वैज्ञानिक ज्ञान, उनका सापेक्ष सत्य है, अर्थात वैज्ञानिक आलोचना के परिणामस्वरूप उनके खंडन की संभावित संभावना।

अवैज्ञानिक डेटा- गैर-वैज्ञानिक तरीकों से प्राप्त जानकारी। उदाहरण के लिए, रोज़मर्रा के अनुभव से, धार्मिक स्रोतों से, परंपराओं से, अधिकारियों से, आदि। ये डेटा सिद्ध नहीं होते हैं, जिन्हें अक्सर स्वयं स्पष्ट माना जाता है। उनमें से बहुत से पूर्ण सत्य होने का दावा करते हैं, ज्ञान के विषय द्वारा उनकी स्वीकृति गैर-आलोचनात्मक आत्मसात, विश्वास (उनके अनुभव, हठधर्मिता, अधिकारियों में) पर आधारित है।

    परिकल्पना परीक्षण और समस्या समाधान में योगदान

निर्णयक;

महत्वपूर्ण;

नाबालिग।

निर्णायक आंकड़े -यह वह जानकारी है जो आपको सामने रखी गई परिकल्पना को स्पष्ट रूप से स्वीकार या अस्वीकार करने की अनुमति देती है।

महत्वपूर्ण डेटा- यह डेटा है जो समस्या के समाधान में महत्वपूर्ण योगदान देता है, लेकिन अन्य जानकारी की भागीदारी के बिना इसे हल करने के लिए अपर्याप्त है।

मामूली डेटा- हल किए जा रहे मुद्दे पर कम सूचना सामग्री का डेटा।

    सूचना स्रोतों के क्षेत्र और प्रकृति के अनुसार

समाजशास्त्रीय;

मनोवैज्ञानिक;

शैक्षणिक;

शारीरिक, आदि।

सामाजिक, मनोवैज्ञानिकआदि। - जीवन के प्रासंगिक क्षेत्रों में प्राप्त डेटा, सबसे पहले - सामाजिक जीवन। एक संकीर्ण अर्थ में, ये संबंधित विज्ञानों के डेटा हैं।

    अनुसंधान विधियों द्वारा

अवलोकन डेटा;

सर्वेक्षण डेटा;

प्रायोगिक डेटा, आदि।

अवलोकन, सर्वेक्षण डेटाआदि। - एक या किसी अन्य अनुभवजन्य पद्धति का उपयोग करके प्राप्त जानकारी।

    स्रोतों के साथ संयुक्त विधियों द्वारा (आरबी कैटेल द्वारा वर्गीकरण)

एल-डेटा;

क्यू-डेटा;

टी-डेटा।

इस समूह का प्रस्ताव अमेरिकी मनोवैज्ञानिक आर.बी. 20 वीं शताब्दी के मध्य में कैटेल और आमतौर पर व्यक्तित्व समस्याओं और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक मुद्दों पर डेटा को संदर्भित करता है।

ली-जानकारी- वास्तविक जीवन के तथ्यों को दर्ज करके प्राप्त जानकारी। यह आमतौर पर किसी व्यक्ति या समूह के दैनिक जीवन के अवलोकन से प्राप्त डेटा होता है। उनके साथ समस्या का प्रारंभिक समाधान शुरू करने की सिफारिश की जाती है।

क्यू-जानकारी- प्रश्नावली, रुचि परीक्षण, स्व-रिपोर्ट और अन्य स्व-मूल्यांकन विधियों के साथ-साथ मनोचिकित्सकों, शिक्षकों आदि की मुफ्त परीक्षा के माध्यम से प्राप्त जानकारी। इंस्ट्रूमेंटेशन की सादगी और जानकारी प्राप्त करने में आसानी के कारण, ये डेटा व्यक्तित्व अनुसंधान में अग्रणी स्थान रखते हैं।

टी-डेटा- वस्तुनिष्ठ परीक्षणों के साथ-साथ शारीरिक माप के माध्यम से प्राप्त जानकारी। ये डेटा "उद्देश्य" हैं क्योंकि वे आत्म-मूल्यांकन या विशेषज्ञ निर्णय के बिना किसी व्यक्ति की प्रतिक्रियाओं और व्यवहार को निष्पक्ष रूप से मापने के द्वारा प्राप्त किए जाते हैं। उदाहरण के लिए, ये क्षमता परीक्षण, बुद्धि परीक्षण आदि हैं।

    सूचनात्मकता के संदर्भ में

गैर मीट्रिक

1. गुणात्मक (वर्गीकरण, नाममात्र)

2. क्रमसूचक (तुलनात्मक)।

मीट्रिक

1. अंतराल

2. आनुपातिक।

सूचनात्मकता के अनुसार डेटा का विभाजन उनकी सामग्री के गुणात्मक और मात्रात्मक भार पर आधारित होता है, जो इस जानकारी को इस क्षेत्र में पहले से उपलब्ध जानकारी के साथ एक या दूसरे स्तर की सटीकता के साथ सहसंबंधित करने की अनुमति देता है। डेटा का यह समूह एस स्टीवंस के अनुसार मापने के पैमाने के वर्गीकरण के अनुरूप है। गणितीय सांख्यिकी की विधियों के अध्ययन की प्रक्रिया में इस पर विस्तार से विचार किया गया है।

डेटा संग्रह प्रक्रिया।

आवश्यक ज्ञान और अनावश्यक श्रम लागत दोनों में अंतर से बचने के लिए समग्र रूप से डेटा संग्रह पिछले चरण में उल्लिखित कार्यों के एल्गोरिदम के अनुरूप होना चाहिए। इस स्तर पर किए गए अध्ययन के तहत वस्तु के साथ शोधकर्ता का संपर्क, बाद वाले को नुकसान नहीं पहुंचाना चाहिए, डेटा संग्रह प्रक्रिया को अधिकतम मानवकृत किया जाना चाहिए। डेटा संग्रह प्रक्रिया चुनी गई विधि और अनुसंधान उद्देश्यों के आधार पर निर्दिष्ट की जाती है।

चूंकि कई अध्ययन, विशेष रूप से लागू वाले, स्कूल की कक्षाओं, सभागारों और अन्य खराब रूप से अनुकूलित परिसर में किए जाते हैं, इसलिए इस बात का ध्यान रखा जाना चाहिए कि कोई अजनबी न हो और प्रयोग के दौरान कोई भी प्रवेश न करे। प्रयोगकर्ता का विषयों से परिचित होना अनिवार्य है।

प्रयोग के पाठ्यक्रम को रिकॉर्ड किया जाना चाहिए। प्रोटोकॉल इंगित करता है: तकनीक का नाम, पूरा नाम, लिंग, शिक्षा, अध्ययन की तारीख। विषय के उत्तरों के अलावा, उनके प्रश्न, टिप्पणी, कथन, चेहरे के भावों में परिवर्तन और पैंटोमिमिक्स को प्रोटोकॉल में दर्ज किया जाता है।

प्रयोग के अंत के बाद, विषय को अपने छापों, विचारों, प्रयोगों के दौरान उत्पन्न होने वाली धारणाओं, उत्तर विकल्पों आदि को व्यक्त करने के लिए कहा जाना चाहिए। यह स्व-रिपोर्ट गुणवत्ता ज्ञान का एक महत्वपूर्ण स्रोत है। मौखिक स्व-रिपोर्ट बेहतर है, यह विषय के लिए अधिक सुलभ है।

डेटा संग्रह के लिए, एक नियम के रूप में, उच्च वैधता वाले कई तरीकों, विशेषज्ञ मूल्यांकन (उदाहरण के लिए, शिक्षक), एक अवलोकन मानचित्र का उपयोग किया जाता है।

प्रायोगिक पद्धति विकसित करते समय, अधिकतम ध्यान दिया जाता है:

    स्वतंत्र (कारण) और आश्रित (प्रभाव) चर का निर्धारण। नीचे स्वतंत्र चरएक कारक के रूप में समझा जाता है जो प्रयोगकर्ता को उसकी योजना के अनुसार बदलता है। नीचे निर्भर चर- एक कारक जो एक स्वतंत्र के प्रभाव में बदलता है और माप के अधीन होता है। मैं दो प्रकार के स्वतंत्र चर में अंतर करता हूं:

चर ही;

विषयों के विभिन्न समूहों की शिक्षा: आयु, लिंग आदि के अनुसार।

2. चरों की तीव्रता के स्तर का निर्धारण। (उदाहरण के लिए: उच्च, मध्यम, निम्न या पीला, हरा, नीला, लाल, आदि)।

3. प्राप्त प्रभावों को मापने के तरीके।

4. अनुसंधान प्रक्रिया का निर्धारण (जिस क्रम में चर बदलते हैं), आदि।

प्रयोग का मूल सिद्धांतअन्य सभी की स्थिरता को बनाए रखते हुए केवल एक चर का रूपांतर है। इसलिए, इसे कैसे अलग और रिकॉर्ड किया जाएगा, इसके आवेदन की प्रक्रिया क्या होगी, इस पर पहले से निर्णय लिया जाता है। पक्ष चरों का नियंत्रण भी सोचा जाता है - स्थितिजन्य और व्यक्तिगत, जो आश्रित चर को भी प्रभावित कर सकता है। यह नियंत्रण प्रयोग के संगठन और उसके परिणामों के प्रसंस्करण द्वारा ही सुनिश्चित किया जाता है।

एक परिकल्पना का परीक्षण करने के लिए एक प्रयोग किया जाता है। वह उसकी योजना को भी परिभाषित करती है। यदि प्रयोग असंभव है, तो एक नियम के रूप में, एक सहसंबंध अध्ययन किया जाता है।

एक प्रायोगिक अध्ययन से तात्पर्य विषयों के कम से कम दो समूहों की उपस्थिति से है: नियंत्रण और प्रायोगिक, जिनमें से प्रत्येक में अध्ययन की गई संपत्ति या घटना का प्रारंभिक माप किया जाता है। इसके अलावा, प्रायोगिक समूह में, एक प्रायोगिक प्रभाव किया जाता है, नियंत्रण समूह में कोई नहीं होता है। आउटपुट पर, प्रत्येक समूह में अध्ययन किए गए गुण में बदलाव की उपस्थिति का निर्धारण करने के लिए एक पोस्ट-प्रायोगिक माप किया जाता है। प्रायोगिक समूह में अध्ययन किए गए गुण के मूल्यों में सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण बदलाव की उपस्थिति, नियंत्रण समूह में इस तरह की अनुपस्थिति में, प्रयोगात्मक चर के प्रभाव के लिए जिम्मेदार है। यदि दोनों समूहों में सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण बदलाव होता है, तो एक निर्धारण किया जाता है जहां इसका महत्व अधिक होता है, जिससे प्रयोगात्मक जोखिम के प्रभाव को साबित करना भी संभव हो जाता है।

दो या दो से अधिक चरों को मापकर और एक दूसरे के साथ उनके संबंध का निर्धारण करके विषयों के एक समूह में भी सहसंबंध अध्ययन किया जा सकता है।