जिज्ञासु लोगों के साथ कैसे व्यवहार करें। परेशान और चिड़चिड़े लोगों से कैसे निपटें

... एक रिश्तेदार के साथ

दुर्भाग्य से, बच्चों और माता-पिता, भाइयों और बहनों, दादा-दादी और पोते-पोतियों के बीच कोई आदर्श संबंध नहीं हैं। यह एक बात है जब आप शांति से सहअस्तित्व रखते हैं और केवल कभी-कभी छोटी-छोटी बातों पर बहस करते हैं, लेकिन यह बिल्कुल दूसरी बात है - जीवन और आसपास की वास्तविकता पर विचारों का कुल विचलन। कभी-कभी यह आपके जीवन में जहर घोल सकता है। हर तरह के लोग मिलते हैं, इसलिए पहले खुद के प्रति ईमानदार रहें। क्या यह रिश्तेदार वाकई असहनीय है और क्या आप उससे बात करने के बाद निचोड़ा हुआ नींबू जैसा महसूस करते हैं? यदि उत्तर हाँ है, तो बेझिझक इस व्यक्ति के साथ संचार सीमित करें। "लोग क्या सोचते हैं" की तुलना में अपने नैतिक स्वास्थ्य का ध्यान रखना बेहतर है।

... अपने प्रेमी के साथ

यहां सब कुछ लगभग वैसा ही है जैसा रिश्तेदारों के मामले में होता है। अपने प्रेमी के साथ लगातार "मुकदमा" एक निश्चित संकेत है कि रिश्ते में गिरावट शुरू हो रही है। यदि यह सब छोटी-छोटी चीजों के बारे में है, तो आपको बस यह सीखने की जरूरत है कि कैसे अधिक प्रभावी ढंग से संवाद किया जाए। अपने विचारों को सक्षम और समझदारी से व्यक्त करना सीखें, साथ ही अपने साथी की बात सुनें। यदि आप समझते हैं कि आप कितनी भी कोशिश कर लें, आपके युवक को इसमें कोई दिलचस्पी नहीं है और आपकी जरूरतों और विचारों पर बिल्कुल भी ध्यान नहीं दिया जाता है, तो बेझिझक इस तरह के रिश्ते को तोड़ दें। वे आपको केवल दर्द और अपमान ही देंगे।

... सहयोगियों और वरिष्ठों के साथ

जीवन की आधुनिक लय में, जब हमारा लगभग सारा समय काम में लग जाता है, तो वरिष्ठों के साथ अच्छी तरह से संवाद करने में सक्षम होना आवश्यक है। यदि आप विशेष रूप से यह नहीं समझते हैं कि वे आपसे वास्तव में क्या चाहते हैं, तो अपॉइंटमेंट लेने में संकोच न करें और सीधे सब कुछ विस्तार से पूछें। हो सकता है कि जो कहा गया है वह सुखद न हो, लेकिन इस तरह आप समझ पाएंगे कि आपको किस पर काम करने की आवश्यकता है, और यह समझ आपके काम के माहौल को ठीक विपरीत में बदल सकती है।

… दोस्तों के साथ

मित्र वह परिवार है जिसे हम चुनते हैं। आमतौर पर सच्चे दोस्त 1-2 लोगों की भर्ती करते हैं, और हम इस दोस्ती को बहुत महत्व देते हैं। लेकिन यहां भी यह संचार में समस्याओं के बिना नहीं है। चूँकि आप एक-दूसरे को किसी से भी बेहतर जानते हैं, झगड़े के दौरान जितना हो सके खुद को नियंत्रित करने की कोशिश करें, क्योंकि गुस्से में आप कुछ ऐसा कह सकते हैं जिससे आपके दोस्त को बहुत बड़ा भावनात्मक घाव हो जाए। यदि आप देखते हैं कि आपका दोस्त पूरी तरह से बदल गया है, और यह वह व्यक्ति नहीं है जिसके साथ आप एक बार दोस्त थे, बल्कि ऐसे व्यक्ति के लिए जो वह बन गया, तो आप एक किलोमीटर भी करीब नहीं आएंगे, शायद यह समय बदलने के बारे में सोचने का है। सर्कल संचार।

अभिमानी, लगातार नाक-भौं सिकोड़ने वाले साथियों, दुनिया के जानकार और डींग मारने वाले... हर टीम में उनकी जगह होती है।

आत्म-संतुष्ट व्यक्तित्व सामान्य कर्मचारियों के मूड को गंभीर रूप से खराब कर सकते हैं - उनकी हठधर्मी आवाज, शाश्वत सलाह, शानदार और महत्वपूर्ण हवा, और उनके अनगिनत गुणों के बारे में कहानियों के साथ।

एक अभिमानी व्यक्ति के साथ कैसे व्यवहार करें ताकि काम से बाहर न निकलें?

सिर्फ एक आत्मविश्वासी व्यक्ति होने और एक घमंडी, आत्म-धर्मी अपस्टार्ट होने के बीच बहुत पतली रेखा होती है। एक अभिमानी व्यक्ति को स्वर और चेहरे के भाव से पहचानना आसान होता है: वे बहुत महत्वपूर्ण होंगे, कृपालु, जैसे कि बाकी से ऊपर।

केवल एक नज़र से, ऐसा व्यक्ति घोषणा करता है: “तुम मेरे जैसे नहीं हो! मेरे अनुभव, बुद्धि, संपर्क, प्रतिभा का कोई मुकाबला नहीं कर सकता!

यदि कोई अभिमानी कार्यकर्ता अपना मुंह खोलता है, तो वह केवल अपनी योग्यता, योग्यता, परियोजनाओं, उपलब्धियों को दिखाने के लिए होता है ... वह अपने आस-पास के लोगों को अपने से कम, मूर्ख, गरीब, अधिक दुर्भाग्यपूर्ण महसूस कराने के लिए सब कुछ करेगा।

ऐसे थके हुए सहयोगी से कैसे निपटें?

1. बातचीत न करें - ऊर्जा बचाएं

एक मौखिक द्वंद्वयुद्ध में एक डींग मारने वाले धोखेबाज को जीतना लगभग असंभव है। वह ईमानदार विवाद और तर्कसंगत तर्क के लिए इच्छुक नहीं है, बातचीत करने के नियमों को नहीं जानता है, उसके द्वारा किसी भी तर्क को शुरुआत में ही खारिज कर दिया जाता है।

अंत में, वह किसी भी शांत बातचीत को हिंसक झगड़े में बदल देता है, जिससे वह जर्जर हो जाता है, लेकिन विजेता।

2. जो चाहो दे दो

कभी-कभी इस बड़े बच्चे को शिक्षित करने की तुलना में एक कैंडी देना आसान होता है (खासकर जब से वे आपको "धन्यवाद" नहीं कहेंगे)। कोई भी अभिमानी व्यक्ति ध्यान, प्रशंसा, "ब्रावो" के नारे और लंबे समय तक तालियों की गड़गड़ाहट चाहता है।

आप समझौता कर सकते हैं: विनम्रता से एक नई सुपर कहानी सुनें, आश्चर्य में अपनी भौहें उठाएं, मुस्कुराएं और कहें "पागल!"। शायद यह पर्याप्त होगा, और आपको काम पर लौटने की अनुमति दी जाएगी।

जितनी जल्दी हो सके परीक्षा को पूरा करने के लिए, स्पष्ट प्रश्न न पूछें, लेकिन टिप्पणियों और आपत्तियों के सभी उत्तरों को कम करें: "आह ... हाँ, ठीक है? हाँ... बस ऐसे ही... मम्म।"

3. एक आश्वस्त स्टैंड लें

गंभीर बातचीत के दौरान, इस तरह के स्मार्ट-गधे में भागना एक बड़ी समस्या है। यदि आप पहले शब्दों से चरित्र की दृढ़ता नहीं दिखाते हैं, अपने आप को एक मजबूत और मजबूत इरादों वाले व्यक्ति के रूप में नहीं दिखाते हैं, तो वह आपकी कीमत पर खुद को मुखर करना शुरू कर देगा।

एक शांत लेकिन कठिन "अखरोट" देखकर, अभिमानी प्रकार, सबसे अधिक संभावना है, सामान्य भूमिका नहीं निभाएगा।

4. विषय बदलें

दिखावटी सर्वज्ञता के लिए चुने गए विषय को नाजुक ढंग से लेकिन लगातार एक अलग दिशा में ले जाएं। इस तरह आप अपने सहयोगी को भटकाते हैं: वह सभी क्षेत्रों में सफल नहीं हुआ है! रुचि के मुद्दे पर बोलने के लिए दूसरों को धीरे से आमंत्रित करें।

तो घमंडी समझ जाएगा कि दुनिया किसी एक अभिनेता का रंगमंच नहीं है और केवल उसके इर्द-गिर्द नहीं घूम सकती।

5. उसे समझने की कोशिश करें

यदि आप अहंकार के मनोवैज्ञानिक पहलुओं में तल्लीन करते हैं, तो यह पता चलेगा कि कई सफल (या ऐसा दिखने की इच्छा रखने वाले) लोगों के लिए, अहंकार एक सामान्य रक्षात्मक प्रतिक्रिया है.

एक ऐसे व्यक्ति की कल्पना करें जो गरीबी से बाहर निकलकर ऊंचाइयों पर पहुंच गया हो, लेकिन साथ ही साथ बहुत असुरक्षित भी हो। वह पीछे मुड़कर देखने से डरता है, वह अतीत से बहुत शर्मिंदा है।

इसके अलावा, एक उच्च-रैंकिंग बॉस एक कुख्यात बच्चे की तरह दिखने का जोखिम नहीं उठा सकता है - इस तरह उसका अभिमानी रवैया और खुद को दूसरों से अलग करने का जन्म होता है।

6. जाँच करें। कभी-कभी चीजें वैसी नहीं होती जैसी दिखती हैं

अभिमानी और अभिमानी रूप अक्सर उन स्वभावों द्वारा प्राप्त किया जाता है जिनमें माता-पिता विश्वास नहीं करते थे, जिन्होंने स्कूल और काम पर बदमाशी को सहन किया। दो बुराइयों में से ऐसा सुरक्षात्मक अवरोध एक पर्याप्त समाधान है, इसे तोड़ने की कोई जरूरत नहीं है।

टीमों में से एक में मैं एक अजीब लड़की से मिला: वह हमेशा एक उलटी नाक के साथ चलती थी, किसी के साथ मैत्रीपूर्ण बातचीत में प्रवेश नहीं करती थी, अलगाव में काम करती थी और सभी के साथ बेहद ठंडी थी।

इस व्यक्ति को तुरंत नापसंद किया गया: कार्यालय में प्रवेश करते हुए, उसने अभिवादन नहीं किया, अकेले भोजन किया, कर्कश और चुपचाप उत्तर दिया। अपने आस-पास के लोगों को ऐसा लग रहा था कि वह खुद को सर्वश्रेष्ठ मानती है।

लेकिन फिर, एक साल की रगड़ के बाद, यह पता चला कि उनके नए सहयोगी के पास अपने स्कूल के वर्षों से बहुत सारे परिसर थे।

भयानक शर्म, शर्म, संवाद करने में असमर्थता और बातचीत शुरू करने वाले पहले व्यक्ति ने उसके साथ एक क्रूर मजाक किया: कक्षा की सबसे विनम्र लड़की अभिमानी लगने लगी।

7. प्रतिभाओं को सहन करें

बेशक, यह अप्रिय है जब आपको लगातार याद दिलाया जाता है कि किसी तरह आप किसी और की तुलना में हारे हुए हैं। पढ़े-लिखे लोग जानते हैं कि बुद्धि, धन, महानता का घमंड करना कुरूप और चतुराईहीन है।

लेकिन कुछ व्यक्ति आंतरिक नैतिकता और भावनात्मक बुद्धिमत्ता में गरीब हैं - उदाहरण के लिए, प्रतिभाशाली, वैज्ञानिक, रचनाकार।

वे वास्तव में प्रतिभाशाली और सक्षम हैं, उन्होंने सफलता हासिल की है और एक भाग्य अर्जित किया है, लेकिन वे नहीं जानते कि इसे कैसे पेश किया जाए। कृपालु और सहिष्णु बनो - यह उनके चरित्र की विशेषता है!

हम सभी से असभ्य, अनुचित, शर्मनाक, दिमाग सुन्न करने वाले प्रश्न पूछे गए हैं। इस तथ्य के बावजूद कि हर कोई कभी-कभी बातचीत में गलतियाँ करता है, कुछ लोगों को अपनी नाक बंद करने और सामाजिक सेटिंग्स में नकली होने की आदत होती है।

इस लेख में, हम इस बारे में बात करेंगे कि आप प्रतिक्रिया में ऐसे लोगों से वास्तव में क्या कह सकते हैं और उन सवालों के जवाब देने से बचने के लिए उनके साथ कैसे व्यवहार करें जो ज्यादातर मामलों में पूछने के लिए अनुचित हैं।

अधिनियम योग्य

एक नियम के रूप में, ऐसे लोगों को यह एहसास नहीं होता है कि वे खराब शिष्टाचार प्रदर्शित कर रहे हैं। लेकिन भले ही वे जानते हों कि वे क्या कर रहे हैं, उन्हें कभी भी बुरे आचरण और प्रतिशोध के लिए नहीं झुकना चाहिए। आपका उत्तर एक मुस्कान और एक स्तरीय स्वर के साथ दिया जाना चाहिए। हो सके तो अपनी प्रतिक्रिया को नरम करने के लिए हास्य का प्रयोग करें, फिर विषय बदल दें।

आहार देखो पर रहो

कभी-कभी आप एक अप्रिय सामाजिक स्थिति में आ सकते हैं जिसमें आपसे लगभग पूछताछ की जाती है। इस मामले में, आपको अपने आप को कुछ उत्तरों के साथ बांटना चाहिए जिससे उसे पता चलेगा कि आपको लगता है कि ये प्रश्न कठोर और अनुचित हैं। ऐसे लोगों से निपटने के कई तरीके हैं: वह कहें जो वे सुनना चाहते हैं, एक मजाकिया टिप्पणी करें, या उन्हें सीधे बताएं कि आपको लगता है कि इस प्रकार के प्रश्न पूछना असभ्य है।

सीमाएं हैं

कुछ असभ्य या अनुचित प्रश्न दूसरों की तुलना में अधिक बार सामने आते हैं। यदि आप समय-समय पर अपना मुंह बंद रखते हैं, तो उचित शिष्टाचार रखने का संकल्प लें और अत्यधिक जिज्ञासु न हों। यदि आप अपने आप को प्रश्नों के प्राप्तकर्ता के पक्ष में पाते हैं, तो इस तरह से उत्तर देने के लिए तैयार रहें कि, एक ओर, व्यक्ति को यह लगे कि आप उसकी जिज्ञासा के बारे में सोचते हैं, और दूसरी ओर, उसे बनाए रखते हुए। संतुलन की अधिकतम डिग्री जो आप करने में सक्षम हैं।

आइए कुछ अनुपयुक्त प्रश्नों पर एक नज़र डालें जो अक्सर बातचीत में सामने आते हैं।

1. आप कितना पैसा कमाते हैं?

पैसे के बारे में सवाल बहुत लोकप्रिय है, इस तथ्य के बावजूद कि कई लोग इसे असभ्य और अनुचित मानते हैं। इस समस्या से निपटने के लिए आपके पास कई तरीके हैं। आपका उत्तर इस आधार पर अलग-अलग होगा कि आपका सहकर्मी यह पूछ रहा है या विमान में आपका सीटमेट।

इसका सबसे सरल उत्तर यह है कि आप अपनी पत्नी/पति/प्रेमी आदि के अलावा किसी के साथ पैसे की चर्चा न करें। अधिकांश लोग उस उत्तर को स्वीकार करेंगे। कभी-कभी ऐसे लोग भी होंगे जो जवाब पाने के लिए आप पर दबाव बनाने या अपमान करने लगेंगे, लेकिन ऐसे मामलों में यह महसूस करने के लिए पर्याप्त है कि ऐसे लोग अविश्वसनीय अशिष्ट हैं, और यह कि उनके प्रश्न का उत्तर देने में उन पर कोई ध्यान देना पूरी तरह से अनावश्यक है।

दूसरी ओर, यदि आपका चरित्र अधिक विडंबनापूर्ण / कटाक्ष है, तो आप प्रश्न का उत्तर बुद्धि से दे सकते हैं: " बिलों का भुगतान करने के लिए पर्याप्त और थोड़ा मज़ा“.

2. आपने इस घर/अपार्टमेंट के लिए कितना भुगतान किया?

पैसे के बारे में एक और सवाल जो जवाब के लायक नहीं है। हालाँकि, चूंकि आप इतने विनम्र और अच्छे स्वभाव के व्यक्ति हैं, आप कुछ इस तरह का उत्तर दे सकते हैं: " मैंने क्षेत्र में इस घर/अपार्टमेंट के बाजार मूल्य का भुगतान किया। यह एक बहुत ही आरामदायक घर/अपार्टमेंट है - जैसे ही मैं अंदर गया, मुझे तुरंत घर जैसा महसूस हुआ।"उसके बाद, विषय को जल्दी से बदलें, इस प्रकार यह संकेत देता है कि अपार्टमेंट / घर की कीमतों की चर्चा समाप्त हो गई है। अगर वह वैसे भी जानना चाहता है, तो घर/अपार्टमेंट की कीमत की जानकारी आसानी से कोई भी व्यक्ति ढूंढ सकता है जो इंटरनेट का उपयोग करना जानता हो।

3. क्या आप अभी भी सिंगल/नो बॉयफ्रेंड/गर्लफ्रेंड आदि हैं?

20 और 30 के दशक में कई पुरुषों और महिलाओं ने यह सुना है। यह एक नेकनीयत संबंधी या प्रेमी/प्रेमिका द्वारा पूछा जाने वाला प्रश्न है - वे चाहते हैं कि आप खुश रहें। हालांकि, अगर यह समय-समय पर पूछा जाता है, तो यह पहले से ही बहुत दूर जा रहा है।

यदि आप वर्तमान में अविवाहित हैं/आपको कोई प्रेमी/प्रेमिका आदि नहीं मिला है, तो कहें कि आपको अभी तक कोई ऐसा व्यक्ति नहीं मिला है जिसके साथ आप अपना जीवन साझा करना चाहते हैं, लेकिन यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप किसी ऐसे व्यक्ति को बताएंगे जिसे जानने की आवश्यकता है।

4. क्या आपका वजन कम हुआ/बढ़ गया है?

यदि कोई व्यक्ति आपके वजन में परिवर्तन के बारे में प्रश्न पूछता है और पूछता है, तो सबसे अधिक संभावना है, उत्तर पहले से ही स्पष्ट है, और आपने वास्तव में कुछ पाउंड या अधिक प्राप्त किया है या खो दिया है। जब कोई ऐसा प्रश्न पूछता है और आपको लगता है कि किसी भी कारण से, यह अनुचित है, तो कहें: " मुझे बहुत अच्छा लग रहा है। क्या हाल है?” व्यक्ति को यह समझने के लिए पर्याप्त होगा कि आप इस मुद्दे पर ध्यान नहीं देने जा रहे हैं।

5. आप परिवार कब शुरू करने जा रहे हैं?

कई नवविवाहित या जीवित जोड़े यह सवाल सुनते हैं। अगर कोई करीबी दोस्त या रिश्तेदार पूछता है, तो आप ईमानदारी से जवाब देने का फैसला कर सकते हैं। हालांकि, अगर कोई परेशान करने वाला कोई नहीं पूछता है, तो कहें कि जैसे ही आपका विवाह समारोह हुआ/साथ रहना शुरू किया, आप अपने आप को एक परिवार मानने लगे।

6. अन्य कठिन प्रश्न

आप अनुपयुक्त, असभ्य प्रश्नों की कमी की उम्मीद नहीं कर सकते हैं, न ही ऐसे लोगों से जो उन्हें पूछना ठीक समझते हैं। इसलिए, मानक प्रतिक्रियाओं के साथ लॉन्च करना समझ में आता है जो सभी प्रकार की स्थितियों में काम करते हैं।

यहां कुछ संभावित उत्तर दिए गए हैं:

  • ऐसा घिनौना सवाल क्यों पूछते हो?
  • मैंने यह नियम बना लिया है कि इस विषय पर उन लोगों के साथ चर्चा न करें जो चिंतित नहीं हैं।
  • मुस्कुराओ, वार्ताकार की आँखों में गहराई से देखो और पूछो: " क्या तुम सच में मुझसे अभी यह पूछ रहे हो?"
  • मैं इस विषय पर स्पर्श भी नहीं करूंगा।मुस्कुराओ और विषय बदलो।
  • एक जानबूझकर, निरंतर विराम लें, व्यक्ति को देखें और कहें, " मैं इस सवाल का जवाब नहीं दूंगा।"

सब कुछ आपके चरित्र से निर्धारित होता है - यदि आप सीधापन पसंद करते हैं - खुले तौर पर यह कहने का प्रयोग न करें कि आपको लगता है कि प्रश्न अनुपयुक्त है। और अगर आप बुद्धिमान हैं, तो प्रश्न को गंभीरता से न लें, इसका मजाक बनाएं और विषय को शान से बदल दें।

© फ़ोटोलिया, वेवब्रेकमीडियामाइक्रो

नकारात्मक लोगों से कैसे निपटें

खुशी का मुख्य निर्धारक क्या है?

इस प्रश्न का उत्तर, जैसा कि आप शायद पहले से ही जानते हैं, धन, प्रसिद्धि, सुंदरता या शक्ति नहीं है। हमारी खुशी की भावना इस बात से निर्धारित होती है कि अन्य लोग, विशेष रूप से हमारे प्रियजन - मित्र, परिवार के सदस्य, सहकर्मी - हमारे साथ कैसा व्यवहार करते हैं। जब आपके प्रियजन आपके साथ अच्छा व्यवहार करते हैं, तो आप केवल मदद नहीं कर सकते बल्कि खुश महसूस कर सकते हैं, लेकिन अगर वे आपके साथ बुरा व्यवहार करते हैं या आपसे संवाद करने से बचते हैं, तो आप दुर्भाग्य के लिए अभिशप्त हैं।

हमारी खुशी दूसरों के साथ हमारे संबंधों की गुणवत्ता पर निर्भर करती है इसका कारण यह है कि लोग मुख्य रूप से सामाजिक प्राणी हैं। और अगर आप अपने आस-पास देखें तो आपको बहुत सारे सबूत मिल जाएंगे। हमारे लिए यह जानना बहुत महत्वपूर्ण है कि दूसरे हमारे बारे में क्या सोचते हैं, और, जैसा कि मेरी अपनी टिप्पणियों से पता चलता है, हम उन लोगों की संगति में कुछ अप्रिय (उदाहरण के लिए, एक बुरी फिल्म देखना) का अनुभव करने के लिए सहमत होने की अधिक संभावना रखते हैं। कुछ सुखद अनुभव करने के बजाय इसके प्रति नकारात्मक रवैया (उदाहरण के लिए, एक अच्छी फिल्म देखना) उन लोगों की संगति में जो हमसे असहमत हैं। हमारी सामाजिक प्रकृति यह भी बताती है कि किसी अन्य व्यक्ति के साथ प्यार करना हमारे जीवन का सबसे कीमती अनुभव क्यों है और अलगाव, जिसका चरम रूप एकान्त कारावास है, को वे लोग क्यों मानते हैं जिन्होंने इसे सबसे कठिन परीक्षा माना है।

यह सब बताता है कि हमारे लिए नकारात्मक लोगों के साथ संवाद करना और बातचीत करना इतना कठिन क्यों है - वे लोग जो अपने निराशावाद, चिंता और अविश्वास के साथ लगातार हमारे मूड को खराब करते हैं। कल्पना कीजिए कि आपको लगातार अपने सपनों का पालन करने से रोका जा रहा है क्योंकि "कुछ ही इसमें सफल होते हैं।" या कल्पना करें कि नई चीजों को आजमाने से लगातार हतोत्साहित होना - जैसे स्कूबा डाइविंग या घुड़सवारी - क्योंकि यह "बहुत खतरनाक" है। कल्पना कीजिए कि आप लगातार अन्य लोगों के बारे में नकारात्मक टिप्पणियां सुनते हैं (उदाहरण के लिए, "मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि आपने अपने पड़ोसियों को बताया कि आप अपने ड्राइविंग टेस्ट में फेल हो गए - अब वे आपका कभी सम्मान नहीं करेंगे!") यदि आप नियमित रूप से ऐसे नकारात्मक प्रभावों के संपर्क में हैं, यह आपके सकारात्मकता के भंडार को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकता है, और इसके बदले में आप या तो नकारात्मक लोगों की श्रेणी में शामिल हो जाएंगे, या आपके वातावरण में नकारात्मक लोगों के प्रति उदासीनता या अशिष्टता दिखाना शुरू कर देंगे।

आपको नकारात्मक लोगों के साथ कैसा व्यवहार करना चाहिए?

एक स्पष्ट समाधान बस उनके साथ संवाद नहीं करना है। लेकिन ऐसा करना कहने से आसान है। हम हमेशा एक क्रोधी बारटेंडर या एक एयरलाइन मैनेजर से खुद को आसानी से काट सकते हैं, जिसे अपने गुस्से से निपटना मुश्किल लगता है, लेकिन हम अपने माता-पिता, भाई-बहन, जीवनसाथी, सहकर्मियों या दोस्तों से बात करना बंद नहीं कर सकते। .

ऐसे लोगों से निपटने का एक अधिक व्यावहारिक तरीका यह है कि पहले उनके नकारात्मक रवैये के कारणों को समझने की कोशिश करें। संक्षेप में, नकारात्मक दृष्टिकोण लगभग हमेशा तीन गहरे बैठे भयों में से एक में निहित होते हैं: दूसरों द्वारा अनादर किए जाने का डर, अप्रसन्न होने का डर, और कुछ बुरा होने का डर। ये डर लगातार एक-दूसरे को खिलाते हैं, और इसके परिणामस्वरूप, उनके द्वारा जब्त किया गया व्यक्ति इस निष्कर्ष पर पहुंचता है कि "हमारे आसपास की दुनिया बहुत खतरनाक है, और ज्यादातर लोग बुरे हैं।"

इस तरह के भय से ग्रस्त व्यक्ति के लिए अपने सपने का पालन करने की आवश्यकता पर विश्वास करना मुश्किल है (क्योंकि इस रास्ते पर उसे असफल होने की गारंटी है) और जोखिम लेना, भले ही यह व्यक्तिगत विकास और विकास के लिए आवश्यक हो। यह समझना भी आसान है कि जो लोग इन आशंकाओं की कैद में हैं, उनके लिए दूसरों पर भरोसा करना बहुत मुश्किल क्यों है।

नकारात्मक विश्वदृष्टि के अंतर्गत आने वाले भय कई प्रकार के रूपों में प्रकट होते हैं:

भेद्यता या अन्य लोगों की टिप्पणियों से नाराज होने की प्रवृत्ति: उदाहरण के लिए, वाक्यांश "आज आप बहुत अच्छे लग रहे हैं" एक अत्यंत नकारात्मक प्रतिक्रिया का कारण बनता है: "तो मैं कल बुरा लग रहा था?"

श्रेणीबद्धता या अन्य लोगों के पूरी तरह से निर्दोष कार्यों में नकारात्मक प्रेरणा डालने की प्रवृत्ति: उदाहरण के लिए, जो मेहमान परिचारिका के व्यवहार की प्रशंसा नहीं करते हैं उन्हें "बेकार असभ्य लोग जो भविष्य में निमंत्रण के लायक नहीं हैं" के रूप में माना जाता है।

आत्म-संदेह। हम लाचारी की भावना के बारे में बात कर रहे हैं, जीवन के पथ पर आने वाली परीक्षाओं का सामना करने में असमर्थता, जो इस तरह के परीक्षणों के साथ टकराव की स्थिति में गंभीर चिंता का कारण बनती है और शर्म और अपराध की भावना होती है। अगर कोई व्यक्ति इन परीक्षणों से बचता है।

मांग: हालांकि नकारात्मक झुकाव वाले लोग अपनी क्षमताओं में तीव्र असुरक्षा का अनुभव करते हैं, वे अक्सर अपने प्रियजनों से कुछ विशेष उपलब्धियों की मांग करते हैं ताकि "मुझे आप पर गर्व हो सके।"

निराशावाद या यह विश्वास करने की प्रवृत्ति कि भविष्य अंधकारमय और निराशाजनक है। उदाहरण के लिए, नकारात्मक लोग यह कल्पना करने की अधिक संभावना रखते हैं कि एक महत्वपूर्ण व्यावसायिक यात्रा कैसे और क्यों गलत हो सकती है।

जोखिम से बचाव, विशेष रूप से सामाजिक प्रकृति के मामलों में। यह जानकारी का खुलासा करने में अनिच्छा की ओर जाता है कि "मेरे खिलाफ इस्तेमाल किया जा सकता है" और, परिणामस्वरूप, उबाऊ बातचीत और सतही रिश्ते।
. अन्य लोगों, विशेष रूप से प्रियजनों के व्यवहार को नियंत्रित करने की इच्छा। उदाहरण के लिए, नकारात्मक लोग सख्त मांग करते हैं कि उनके बच्चों को कैसे खाना चाहिए, उन्हें किस तरह की कार खरीदनी चाहिए, इत्यादि।

यह ध्यान देने योग्य है कि नकारात्मकता की उपरोक्त सभी अभिव्यक्तियों में एक चीज समान है, अर्थात् बाहरी कारकों को दोष देने की प्रवृत्ति - अन्य लोग, पर्यावरण, या "भाग्य" - न कि स्वयं और दुनिया के प्रति किसी का नकारात्मक रवैया। नकारात्मक लोग अक्सर सोचते हैं: "यदि केवल लोगों को पता होता कि मैं क्या करने में सक्षम हूं, अगर लोग मेरे प्रति दयालु होते, अगर दुनिया खतरों से भरी नहीं होती, और अगर मेरे दोस्तों, सहकर्मियों और रिश्तेदारों ने मेरे साथ वैसा ही व्यवहार किया जैसा मैं चाहता हूं। , मुझे खुशी होगी!"

पहली नज़र में, यह बल्कि विरोधाभासी लग सकता है कि नकारात्मक झुकाव वाले लोग आत्म-संदेह का अनुभव करते हैं और साथ ही खुद को दूसरों से सम्मान और प्यार मांगने का हकदार मानते हैं। यह काफी विरोधाभासी भी लग सकता है कि नकारात्मक लोग निराशावादी रूप से अपने भविष्य को देखते हैं और साथ ही दूसरों से सफलता की मांग करते हैं। हालाँकि, वास्तव में यहाँ कोई विरोधाभास नहीं है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि नकारात्मक लोग सम्मान और प्यार महसूस नहीं करते हैं, उन्हें नहीं लगता कि वे खुद अपने जीवन को नियंत्रित करने में सक्षम हैं, और इसलिए वे दूसरों से प्यार और सम्मान की मांग करते हैं और हर चीज को नियंत्रित करने का प्रयास करते हैं।

यदि आप नकारात्मक लोगों को इस दृष्टिकोण से देखें, तो यह स्पष्ट हो जाता है कि उनकी नकारात्मकता मदद के लिए लगभग एक स्पष्ट रोना है। बेशक, ये लोग किसी भी तरह से खुद की मदद नहीं करते हैं, अपनी दुर्दशा और सभी को नियंत्रित करने की इच्छा का प्रदर्शन करते हैं - वे प्यार, सम्मान और नियंत्रण का अधिकार जीतने की कोशिश में बहुत अधिक सफल होते अगर उन्हें एहसास होता कि संकट का प्रदर्शन करना और दिखाना हर किसी को नियंत्रित करने की इच्छा विफलता के लिए बर्बाद है - लेकिन तथ्य यह है: नकारात्मक दिमाग वाले लोगों को मदद की ज़रूरत है।

इन लोगों की मदद करने का एक स्पष्ट लेकिन अंतत: उल्टा तरीका है, उन्हें वह प्यार, सम्मान और नियंत्रण देना जो वे चाहते हैं। हालाँकि, यह एक बहुत ही फिसलन भरा ढलान हो सकता है, क्योंकि समय के साथ लोग नई परिस्थितियों के अनुकूल हो जाते हैं, और जल्द ही उनके आसपास के लोग और भी अधिक उत्साही प्यार, सम्मान दिखाने और इन लोगों को और भी अधिक नियंत्रण देने के लिए मजबूर होंगे। खुश। दूसरे शब्दों में, उनकी इच्छाओं को पूरा करके, आप एक फ्रेंकस्टीन बना रहे होंगे जो आपको नए जोश के साथ परेशान करने के लिए वापस आएगा।

एक वैकल्पिक समाधान यह है कि नकारात्मक लोगों को उनकी नकारात्मकता के स्रोतों को खोजने के लिए मजबूर किया जाए और यह समझा जाए कि उनकी नकारात्मकता चीजों की वस्तुनिष्ठ स्थिति की तुलना में दुनिया के प्रति उनके दृष्टिकोण का अधिक प्रतिबिंब है। इस बीच, जैसा कि मैंने अपने अन्य लेख में लिखा था, लोग आलोचनात्मक बयानों का पर्याप्त रूप से जवाब देने में शायद ही कभी सक्षम होते हैं, और जो नकारात्मक रूप से इच्छुक हैं, वे उनकी बात बिल्कुल नहीं सुनेंगे, अकेले उन्हें ध्यान में रखें।

इस प्रकार, आपके पास केवल तीन विकल्प बचे हैं। सबसे पहले, आप गोली काट सकते हैं, उस नकारात्मकता का सामना कर सकते हैं और उम्मीद कर सकते हैं कि आपके सामने वाला व्यक्ति किसी दिन बदल जाएगा। दूसरा विकल्प एक पेशेवर सलाहकार या मध्यस्थ (उदाहरण के लिए, एक पारस्परिक मित्र) को खोजने का प्रयास करना है और आशा है कि "तीसरे पक्ष" की राय व्यक्ति को यह समझने में मदद करेगी कि उसकी नकारात्मकता से किसी को लाभ नहीं होता है।

हालांकि, ये दो विकल्प मुख्य समस्या को हल करने में सक्षम नहीं होंगे। पहले मामले में, जब आप अपने दाँत पीसते हैं और आशा करते हैं कि एक नकारात्मक व्यक्ति अंततः अपने आस-पास की दुनिया को सकारात्मक तरीके से देखना शुरू कर देगा, तो आपकी निष्क्रियता इस बात का प्रमाण हो सकती है कि उसकी नकारात्मकता उचित है। समय के साथ, यह आप पर अधिक से अधिक मांगें लाएगा और, यदि आप इन आवश्यकताओं को पूरा करने में असमर्थ हैं, तो आपके खिलाफ और अधिक शिकायतें होंगी।

दूसरे विकल्प के खिलाफ तर्कों में से एक यह है कि नकारात्मक लोग अक्सर समस्या से बचने की कोशिश करते हैं, आक्रोश और दावों की कथित अनुचितता के पीछे छिपते हैं - "हर कोई, यहां तक ​​​​कि मेरे सबसे अच्छे दोस्त, मेरे खिलाफ हैं!" यहां तक ​​​​कि अगर कोई तीसरा पक्ष एक नकारात्मक व्यक्ति को दिखाने का प्रबंधन करता है कि उसकी विश्वदृष्टि अनुत्पादक है, तो इससे स्थिति बदलने की संभावना नहीं है। ऐसा इसलिए है क्योंकि समस्या को केवल पहचानना ही इसे हल करने के लिए पर्याप्त नहीं है: इसके लिए, अवचेतन विचार पैटर्न को बदलना आवश्यक है जो नकारात्मक विश्वदृष्टि के अंतर्गत आता है।

यह हमें तीसरे और, मेरे दृष्टिकोण से, नकारात्मक दिमाग वाले लोगों के समाज में व्यवहार के लिए सबसे उचित विकल्प लाता है। संक्षेप में, इस विकल्प में तीन तत्व शामिल हैं: नकारात्मक व्यक्ति के लिए सहानुभूति, किसी प्रियजन के नकारात्मक रवैये की परवाह किए बिना अपनी खुशी की जिम्मेदारी लेना, और नकारात्मक व्यक्ति के साथ आपके रिश्ते की परिपक्वता।

सहानुभूति शायद ही कभी, यदि कभी हो, तो किसी नकारात्मक व्यक्ति को अपना व्यवहार बदलने की सलाह देना शामिल है। यह उनकी नकारात्मकता के स्रोतों के बारे में व्याख्यान पढ़ने को भी पूरी तरह से बाहर करता है। जैसा कि मैंने ऊपर लिखा है, हम में से अधिकांश नकारात्मक और आलोचनात्मक बयान सुनने के लिए तैयार नहीं हैं - खासकर नकारात्मक लोग। ऐसे व्यक्ति पर प्रतिक्रिया न करना आपके लिए काफी मुश्किल हो सकता है, खासकर अगर उनकी नकारात्मकता आपको अंदर तक आहत करती है। हालाँकि, याद रखें कि यदि आप उसे अपने चेहरे पर सब कुछ बता देते हैं, तो यह समस्या को हल करने में मदद नहीं करेगा, बल्कि इसे बढ़ाएगा। यह भी याद रखने योग्य है कि जहाँ एक नकारात्मक व्यक्ति के साथ आपको कभी-कभार ही व्यवहार करना पड़ता है, वहीं उसे हर समय स्वयं के साथ व्यवहार करना पड़ता है! यह विचार आपको ऐसे व्यक्ति के लिए करुणा महसूस करने में मदद कर सकता है।

दूसरा तत्व - अपने स्वयं के सकारात्मक दृष्टिकोण की जिम्मेदारी लेना - सुझाव देता है कि आपको अपनी खुशी की रक्षा के लिए हर संभव प्रयास करना चाहिए। यदि आप सकारात्मक दृष्टिकोण और शांति बनाए रखने में असमर्थ हैं, तो सब कुछ खो गया है। अपने एक लेख में, मैंने कुछ सलाह दी थी कि आप अपनी खुशी की जिम्मेदारी कैसे ले सकते हैं। संक्षेप में, इसके लिए अपने आस-पास की दुनिया के बारे में अधिक सकारात्मक सोचना शुरू करना होगा, लेकिन यह पर्याप्त नहीं हो सकता है यदि आपको लगातार नकारात्मक प्रवाह से निपटना है: शांत रहने के लिए आपको एक नकारात्मक व्यक्ति से नियमित आराम और संचार की आवश्यकता हो सकती है। बेशक, यदि आप नियमित रूप से उससे ब्रेक लेना चाहते हैं, तो आपको एक प्रशंसनीय स्पष्टीकरण के साथ आना होगा - आप नहीं चाहते कि आपके करीबी व्यक्ति को लगे कि आप उससे बच रहे हैं।

तीसरे तत्व, परिपक्वता में यह समझना शामिल है कि ऐसे व्यक्ति को सकारात्मक मनोदशा में बदलने का सबसे प्रभावी तरीका सकारात्मक दृष्टिकोण का अवतार बनना है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी नकारात्मक व्यक्ति पर आपको अपने आस-पास की दुनिया को उदास रंगों में देखने का आरोप लगाते हैं, तो इससे कोई मदद नहीं मिलेगी। अपने मूड को खराब करने के लिए उन्हें दोषी ठहराते हुए किसी व्यक्ति को "अपने नकारात्मक दृष्टिकोण के लिए दूसरों को दोष देना बंद करें" की सलाह देने की विडंबना की कल्पना करें।

आप दुनिया के प्रति अपना सकारात्मक दृष्टिकोण इस तरह कैसे दिखा सकते हैं कि एक नकारात्मक झुकाव वाले व्यक्ति को व्याख्यान और नैतिकता के बिना इसे अपनाने के लिए मजबूर किया जाए?

ऐसा करने के लिए, आपको सीखने की जरूरत है - जितना संभव हो - एक ऐसे व्यक्ति की तरह व्यवहार करना जो पूर्ण सुरक्षा में है। यानी एक ऐसे व्यक्ति की तरह व्यवहार करना जिससे दूसरे लोग प्यार और सम्मान करते हैं और जो दूसरों के जीवन के सभी महत्वपूर्ण पहलुओं को नियंत्रित करता है। इसका अर्थ है: दूसरों की नकारात्मकता को अपने सपनों को साकार करने की अपनी स्वाभाविक इच्छा में हस्तक्षेप न करने दें, उचित जोखिम लेने से न डरें, अन्य लोगों पर भरोसा करें। हालाँकि, आपको यह सब केवल नकारात्मक झुकाव वाले व्यक्ति को नाराज़ करने या उसे साबित करने के लिए नहीं करना चाहिए कि आप सही हैं। स्वाभाविक रूप से व्यवहार करना सबसे अच्छा है, ताकि अन्य लोगों के संबंध में सहजता, सकारात्मक दृष्टिकोण और विश्वास आपकी अभिन्न विशेषताएं बन जाएं। फिर, यदि कोई नकारात्मक व्यक्ति खुद को संदेहपूर्ण या निंदक टिप्पणी करने की अनुमति देता है - और वह निश्चित रूप से - अवसर लेगा और उसे समझाएगा कि आप ऐसा क्यों कर रहे हैं और अन्यथा नहीं।

उदाहरण के लिए, यदि ऐसा व्यक्ति आपको सपने की खोज की निरर्थकता के बारे में चेतावनी देता है, तो उसे बताएं कि आप अपनी सफलता की संभावनाओं को अलग तरह से देखते हैं, या उसे बताएं कि आप अपने सपने को पूरी तरह से छोड़ने के बजाय कोशिश और असफल होना पसंद करेंगे। यदि कोई नकारात्मक व्यक्ति आपको एक सार्थक जोखिम के बारे में भयावह परिणामों के बारे में चेतावनी देता है, तो उसे शांति से उत्तर दें: "ठीक है, हम देखेंगे कि क्या होता है।" आइए आशा करते हैं कि इस जोखिम भरे उद्यम के परिणामस्वरूप आपको कोई नुकसान नहीं होगा और नया मूल्यवान अनुभव प्राप्त होगा। समय के साथ, नकारात्मक व्यक्ति को यह स्वीकार करना होगा कि यद्यपि आप अधिक जोखिम वाले हैं, फिर भी आप लापरवाह नहीं हैं। अंत में, यदि कोई नकारात्मक व्यक्ति लोगों पर बहुत अधिक भरोसा करने के लिए आपका पीछा कर रहा है, तो उनसे कहें कि वे आपको उस समय की याद दिलाएं जब दूसरों ने आपकी भोलापन का फायदा उठाकर आपकी हानि की। (उम्मीद है कि इनमें से बहुत कम या कोई भी मामला नहीं था, क्योंकि अन्यथा नकारात्मक व्यक्ति यह कहने में सही हो सकता है कि आप अत्यधिक भरोसा कर रहे हैं।) आप सुरक्षित रूप से शोध निष्कर्षों की ओर भी इशारा कर सकते हैं: मजबूत और गहरे संबंध बनाने के लिए, विश्वास करना आवश्यक है करीबी लोग। (उम्मीद है, आप अपने वार्ताकार की तुलना में अधिक घनिष्ठ मित्रता का दावा कर सकते हैं जो अपने आसपास की दुनिया को नकारात्मक तरीके से मानता है।)

हालांकि किसी भी परिणाम को देखने में आपको लंबा समय लग सकता है, लेकिन देर-सबेर वे दिखाई देंगे। परिवर्तन अत्यंत धीमी गति से आएंगे, लेकिन यदि वे होते हैं, तो वे लंबे समय तक स्थिर रहेंगे। सच्चाई यह है कि लोग सकारात्मक लोगों की संगति पसंद करते हैं, इसलिए एक नकारात्मक व्यक्ति भी देर-सबेर दुनिया के प्रति आपके सकारात्मक दृष्टिकोण की सराहना करेगा। लोग भी वास्तव में सकारात्मक भावनाओं का अनुभव करना पसंद करते हैं। इसलिए, यदि कोई नकारात्मक व्यक्ति आपकी उपस्थिति में आपकी सकारात्मकता को अवशोषित करता है, तो किसी बिंदु पर वह खुद की अधिक सराहना करना शुरू कर देगा, और यह बदले में इस तथ्य की ओर ले जाएगा कि वह दूसरों पर अधिक भरोसा करना शुरू कर देगा और भविष्य को अधिक आशावाद के साथ देखेगा।

जैसा कि आप शायद अब तक समझ चुके हैं, नकारात्मक लोगों से निपटने के लिए विनम्रता की आवश्यकता होती है। तथ्य यह है कि आपको किसी और की नकारात्मकता को दूर करना मुश्किल लगता है, यह साबित करता है कि आप में नकारात्मकता के बीज हैं। यदि आप दूसरों की नकारात्मकता का सामना करते हुए खालीपन महसूस नहीं करते हैं - यदि आप अपने आप में पूर्ण विश्वास रखते हैं - तो आप नकारात्मक लोगों की कंपनी को इतना प्रतिकूल नहीं पाएंगे। यह समझना कि आपको अपनी नकारात्मकता से निपटने के लिए खुद पर काम करने की आवश्यकता है, जबकि अन्य लोगों को एक नकारात्मक विश्वदृष्टि के साथ उनके संघर्ष में मदद करने से आपको सहानुभूति, सकारात्मक सोचने और इस कठिन को पूरा करने के लिए आवश्यक परिपक्वता की क्षमता हासिल करने में मदद मिलेगी, लेकिन बहुत आवश्यक कार्य।

गंदगी में रौंदना

चूंकि ट्रैम्पर्स बाकी की तुलना में छोटे होते हैं, इसलिए उनके साथ शांति से और अच्छे स्वभाव के साथ संवाद करना सबसे अच्छा है। शांत प्रश्नों का उपयोग करते समय, अपनी आवाज उठाने और अहंकारी टिप्पणी करने से बचना चाहिए: यह लोगों को रक्षात्मक बनाता है और और भी अधिक उद्दंड कार्य करता है।

यह विधि एक छोटी परीक्षा के समान है, जिसका उद्देश्य यह पता लगाना है कि किसी व्यक्ति को वास्तव में क्या परेशान करता है। पूरी तरह से, गैर-आक्रामक स्वर रखते हुए, आप देखेंगे कि ट्रैम्पलर का विषैला व्यवहार कितना आश्चर्यजनक रूप से बदलता है, वह कैसे शांत, नरम हो जाता है, जब वह सच्चाई की तह तक जाने का प्रबंधन करता है तो वह कैसे मुस्कुराता है।

अक्सर, लोग आपको तब नीचा दिखाते हैं जब आपके पास कुछ ऐसा होता है जो उनके पास नहीं होता है, या जब आपका व्यवहार उन्हें किसी तरह से ठेस पहुँचाता है। ज्यादातर मामलों में, वे आपके आस-पास जगह से बाहर महसूस करते हैं। इसलिए, एक दयालु तरीका जो आपके लिए उनके साथ संवाद करना आसान बना देगा, उतना ही सफल है।

गप्पी

चैटरबॉक्स के साथ संवाद करते समय, तनाव को दूर करने का एक तरीका अनिवार्य है। यह आपको कूल रखने में मदद करेगा। प्रतिस्थापन फंतासी विधि का प्रयास करें। बात करने वालों को पता होना चाहिए कि उनकी अंतहीन बकबक आमतौर पर अनुचित होती है, इसलिए खुले विरोध का तरीका भी प्रभावी होगा। बाहरी गवाहों के बिना इसका सहारा लेना सबसे अच्छा है, क्योंकि चैटरबॉक्स को अपनी गरिमा बनाए रखने के लिए दिन बचाना होगा।

आप चैटरबॉक्स को धीरे से और प्यार से आश्वस्त करके शुरू कर सकते हैं कि आप उससे कितना प्यार करते हैं (यदि ऐसा है), लेकिन कभी-कभी वह उन चीजों के बारे में बहुत अधिक बात करता है जो सभी के लिए रुचिकर नहीं हैं। दूसरों की रुचि की डिग्री को समझने के लिए उनके चेहरे के भाव और मुद्राओं को देखना चैटबॉक्स को सिखाएं। सबसे पहले, चैटरबॉक्स चौंक सकता है, और इससे वह रक्षात्मक रूप से प्रतिक्रिया करेगा। यदि ऐसा है, तो आपको अधिक स्पष्ट होना होगा और उसके थकाऊ बकबक का उदाहरण देना होगा। लेकिन यह आश्वस्त करना न भूलें कि आप अभी भी उसे समझते हैं और उससे प्यार करते हैं।

उसे यह याद रखने के लिए आमंत्रित करें कि एक निश्चित इशारा - उसकी भौंहों को ऊपर उठाना, छूना - उसके लिए बातचीत को चालू करने के लिए एक संकेत के रूप में काम कर सकता है। अक्सर, रक्षात्मक प्रतिक्रियाएं और भय बुनियादी संचार कौशल में महारत हासिल करने और दूसरों के चेहरे और शरीर की भाषा को समझने में असमर्थता के कारण होते हैं।

यदि बकबक अभेद्य है या आपके समय और ऊर्जा का उपयोग करना जारी रखता है, तो आपको खुले विरोध की विधि का उपयोग करते हुए दृढ़ रहना चाहिए, और उसे अनुमति की सीमा को पार नहीं करने देना चाहिए।

आत्म-विनाशक

तिरस्कार और आत्म-घृणा से भरे लोगों को प्रेम और दया की पद्धति को लागू करने की सबसे अधिक आवश्यकता है। उन्हें जितना हो सके नरमी से बात करने की जरूरत है, नहीं तो वे उस तरह से व्यवहार करना कभी बंद नहीं करेंगे जिस तरह से वे अभ्यस्त हैं। आत्म-विनाश के लिए भोजन, शराब, सिगरेट या की आवश्यकता नहीं होती है लिंग. वे प्यार और ध्यान के भूखे हैं।

ऐसे समय होते हैं जब आप वापस बैठकर लोगों को खुद को तड़पाते नहीं देख सकते। इस मामले में, केवल पीछे हटने की विधि ही मदद कर सकती है। जब आपने सब कुछ करने की कोशिश की और ईमानदारी से अपने प्रियजन को स्वीकार किया कि आप उसकी समस्या के बारे में जानते हैं और उसकी मदद करने के लिए तैयार हैं - और सब व्यर्थ! - पीछे हटने के अलावा और कुछ नहीं बचा है और उसे अपने दम पर मुसीबत से निकलने दें। आप आत्म-विनाशक की तब तक सहायता नहीं कर पाएंगे जब तक कि वह स्वयं की सहायता करने को तैयार न हो।

परेशानी से बचने वाला

यदि आप बचने वाले के साथ संवाद करना चाहते हैं - पहले उसे पकड़ने की कोशिश करें, अधिमानतः इससे पहले कि वह दूर हो जाए। इसके साथ आवेदन करने वाली पहली बात खुले विरोध का एक तरीका है। यह मत सोचो कि यह उसे चोट पहुँचाएगा, यह तुम्हारी चिंता का विषय नहीं है। इसके विपरीत, उसे बताएं कि आप उसकी कठिनाइयों से दूर भागने की आदत के बारे में क्या सोचते हैं, कि आप इससे थक चुके हैं और उसे इस समस्या का समाधान करना चाहिए।

आमतौर पर ट्रबल अवॉइडर बहस करने के लिए इच्छुक नहीं होता है, इसलिए जब आप असंतोष व्यक्त करते हैं, तो वह अक्सर सुनता है और कार्य करता है। बेशक, वह भाग सकता है, हमेशा की तरह, भाग कर अगर वह पचा नहीं सकता जो उसने आपसे सुना है।

यदि आप मुसीबत से बचने वाले के साथ मिल जाते हैं, और वह अभी भी भाग जाता है, तो झगड़ा शुरू करने पर पछतावा न करें, क्योंकि अब कम से कम आप जानते हैं कि कौन गलत है। बस इतना याद रखें कि अगर कोई व्यक्ति भाग जाए तो उसे आपकी परवाह नहीं है।

निष्क्रिय लेकिन घातक ज्वालामुखी

गप करना

गपशप बेहद खतरनाक होती है, क्योंकि ये आपके जीवन को बुरे सपने में बदल सकती हैं। केवल एक चीज जो गपशप को रोक सकती है, वह यह है कि आप अच्छी तरह जानते हैं कि वह कौन है और वह क्या करने की कोशिश कर रहा है। खुले विरोध की पद्धति का प्रयोग करें और समझाएं कि ऐसा व्यवहार अनुचित है - खासकर यदि वे आपके बारे में गपशप करते हैं। यदि कोई गपशप आपके किसी परिचित या मित्र के बारे में बात करती है, तो उसे इन शब्दों से शांत करें: "मैं यह नहीं सुनूंगा," या "मुझे आपके एक भी शब्द पर विश्वास नहीं है," या "मैं नहीं दिलचस्पी लेने वाला।"

कोशिश करें कि आपके पेशेवर जीवन में गपशप के लिए जगह न हो, क्योंकि वे आपके करियर को नष्ट करने में सक्षम हैं।

कयामत पहलवान

घातक सेनानी को केवल कोमलता, प्रेम, देखभाल की आवश्यकता होती है। यह आश्चर्यजनक है कि प्रेम और दया का तरीका कितनी जल्दी उसकी ललक को शांत कर सकता है और उसे रूपांतरित भी कर सकता है। यह जरूरी नहीं कि तुरंत हो जाए, लेकिन अंत में आप अपने सामने एक दयालु और अधिक मिलनसार व्यक्ति देखेंगे।

यदि कयामत सेनानी आक्रामक हो जाता है, तो आप पर अपना रोष प्रकट करता है, तो एकमात्र तरीका है कि पीछे हटने की विधि का उपयोग करें, "अलविदा", "चाओ", "अलविदा" कहें - और कभी वापस न आएं। पीछे हटने की विधि भी अपरिहार्य है जब ऐसे व्यक्ति के साथ संबंध जारी रखना असंभव हो जाता है।

यदि कोई साधन "घातक सेनानी" के साथ संवाद करने में मदद नहीं करता है, तो आपके पास झुकने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।

एक दुखी और बर्बाद शिकार

जब एक उदास और बर्बाद शिकार के आसपास, तनाव को दूर करने के तरीके पर भरोसा करना सबसे अच्छा है। संचित खराब ऊर्जा को समय-समय पर "निकासी" करना आवश्यक है, अन्यथा आप पीड़ित के साथ बहुत अधिक समय बिताते हुए बस कमजोर हो जाएंगे। ये लोग केवल चलने वाले बुरे मूड हैं जो बहुत संक्रामक हो सकते हैं - आप इसे आसानी से एक बीमारी की तरह उठा सकते हैं।

मुस्कुराते हुए दो मुँह वाला जानूस

सबसे पहले, खुले विरोध की विधि का उपयोग करें, जानूस को दिखाते हुए कि आप उसकी चाल को जानते हैं। आपको ऐसे लोगों को कभी निराश नहीं करना चाहिए। प्रतिरोध का सामना करते हुए, जानूस, भले ही आपने उसे रंगे हाथों पकड़ा हो, सब कुछ नकार सकता है। इस मामले में, स्कैंडल मोड को पकड़ें और अपने गुस्से को बाहर निकालें। लेकिन याद रखें: कभी भी शारीरिक हिंसा का सहारा न लें, चाहे आप कितना भी चाहें। आपकी ईमानदार, आत्मविश्वासी प्रतिक्रिया लंबे समय तक दो-मुंह वाले जानूस की याद में रहेगी, उसे जीवन भर पीड़ा देगी।

अनिर्णायक दुर्बलता

एक अनिर्णायक कमजोर इतना असुरक्षित और कमजोर होता है कि उसे अत्यधिक सावधानी से संभालना चाहिए। इसलिए, प्रेम और दया का तरीका सबसे बेहतर है कि आप कमजोर लोगों को एक कठिन क्षण में अपनी तत्परता का अनुभव करने दें।

आप उसे निर्णय लेने में मदद करने के लिए शांत प्रश्न पद्धति का उपयोग करना चाह सकते हैं। ऐसे प्रश्न पूछें जो स्थिति को स्पष्ट करने में मदद करें और कमजोर लोगों को कुछ तार्किक निष्कर्ष पर आने का अवसर दें। यदि अनिर्णायक दुर्बलता आपको श्वेत ताप की ओर ले जाती है, और प्रेम, दया और शांत प्रश्नों के तरीके काम नहीं करते हैं, तो केवल अपनी बाहों को रखना और गरीब आदमी को गर्व में छोड़ना है।

उपभोक्ता

उपभोक्ता के साथ संवाद करते समय, खुले विरोध का तरीका एक तरीका है। यह विधि आपको यह स्पष्ट करने की अनुमति देती है कि आप इस्तेमाल और आहत महसूस करते हैं। कुछ मामलों में, आपकी ओर से प्रतिरोध उपभोक्ता को अपनी गंदी बातों के लिए पछताता है। यदि उपभोक्ता को आपकी मित्रता और सम्मान की परवाह है, तो वह खुद को और आपकी प्रतिक्रियाओं को अलग तरीके से देख सकता है। यदि आप शांत रहने का प्रबंधन कर सकते हैं, तो खुले विरोध का तरीका आपको एक संवाद शुरू करने की अनुमति देगा जो एक क्षतिग्रस्त रिश्ते को बहाल करने में मदद करेगा। यदि आपको लगता है कि वे आपको हेरफेर करने की कोशिश कर रहे हैं, इस स्थिति में आपका उपयोग करने के लिए, सीधे और कठोर रूप से कहें: "नहीं, यह काम नहीं करेगा। मैं किसी को भी मेरे साथ ऐसा व्यवहार नहीं करने दूंगा, मुझे यह पसंद नहीं है। "

एक अन्य विकल्प यह है कि छोड़ दिया जाए और उपभोक्ता को अब आपका उपयोग करने का अवसर न दिया जाए।

ईविल अपस्टार्ट तानाशाह

बहुत बार ये तानाशाह, जब समान हथियारों से लड़े जाते हैं, तो अपने आचरण पर चकित और घृणा दोनों करते हैं। वास्तव में, उनके गुस्से का मुकाबला करके, आप हमेशा के लिए इस तरह के हमलों से अपनी रक्षा कर सकते हैं। वे जितना जोर से चिल्लाते हैं, उससे आप अपना साहस वापस पा लेंगे।

इसके अलावा, अपस्टार्ट-तानाशाह से निपटने में घोटाले का तरीका उपयुक्त है। उसे अपने "अजीब" से आप पर अत्याचार न करने दें और अपने अपमान का आनंद लें। इसके विपरीत, साहसपूर्वक और ठंडे ढंग से कार्य करें। यदि आप उसे उसके स्थान पर रखते हैं, तो अपस्टार्ट भी आपका सम्मान करना शुरू कर सकता है। उसे अपने डर को देखने का आनंद न दें।

आपका अत्याचारी बॉस भी आपके प्रति सम्मान महसूस करेगा, हालाँकि वह और भी अधिक फट सकता है। आप किसी भी तरह से जीतेंगे: भले ही वह आप पर अपना रोष प्रकट करे, आप कम से कम अपनी गरिमा बनाए रखेंगे। एक और संभावना है कि अपस्टार्ट तानाशाह से दूर हो जाएं और जितना हो सके उससे दूर रहें। एक विनोदी तरीका भी मदद करेगा। ऐसे कई मामले हैं जब नेकदिल हास्य ने स्थिति को बचा लिया और अत्याचारी की ललक मर गई।

जोकर

खुले विरोध के तरीके से जोकर को तुरंत पता चल जाता है कि आप उसे मजाकिया नहीं मानते हैं और न ही घटिया चुटकुलों और कहानियों का उद्देश्य बनने का इरादा रखते हैं।

उसे चुप कराने के लिए एक दृढ़ स्वर बनाए रखना आवश्यक है। जोकर से इस तरह बात करने से न डरें, क्योंकि अच्छे तरीके से वह समझ नहीं पाता है। जब जोकर आप पर एक जहरीला चुटकुला जारी करता है और यह कहकर खुद को सही ठहराता है कि वह "बस बेवकूफ बना रहा है", या इस टिप्पणी के साथ आपको उकसाने की कोशिश कर रहा है: "क्या आप चुटकुले नहीं समझते हैं?" - इसे तुरंत उसकी जगह पर लगाएं। उसे बताएं कि आप चुटकुलों को समझते हैं, लेकिन जो कुछ भी उसने काटा उसमें कुछ भी अजीब नहीं लगता। उसे चोट पहुँचाने या उसकी भावनाओं को ठेस पहुँचाने की चिंता न करें। आखिरकार, यह व्यक्ति वास्तव में आपकी भावनाओं की परवाह नहीं करता है।

चूंकि मसखरा अपने कमजोर आत्मसम्मान की रक्षा के लिए उसके सामने चुटकुलों की दीवार बनाता है, आप उसके आक्रामक व्यवहार को तोड़ने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। जोकर बस आपको छोड़ सकता है और उसी भावना से आगे बढ़ सकता है। ऐसे मामले में, घोटाले की विधि देखें। खुले विरोध की पद्धति का उपयोग करते हुए, प्रैंकस्टर को भी याद दिलाएं कि दुनिया में आज की दुर्दशा उनके चुटकुलों को जल्दी से समाप्त कर देगी, खासकर अगर वे अंतरजातीय या यौन व्यवहार के मानदंडों के दृष्टिकोण से खतरनाक हैं।

अनजान

अज्ञानी से निपटने में, सभी प्रकार के तरीके आपके निपटान में हैं। आप किसे चुनते हैं यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कितने अज्ञानी या मूर्ख हैं। तनाव को दूर करने के तरीके से शुरू करें यदि प्रतिद्वंद्वी आपको इतना असहनीय लगता है कि आप अपने क्रोध को नियंत्रित करने के लिए केवल अपनी सांस रोक सकते हैं।

अज्ञानी पर अपना गुस्सा निकालने के लिए आमतौर पर यह पर्याप्त नहीं है। इसलिए, आप खुले विरोध की विधि का उपयोग करके उसे एक छोटे बच्चे की तरह समझाते हुए प्रभावित कर सकते हैं कि उसकी हरकतें पूरी तरह से अनुचित हैं।

पागल आदमी

तनाव मुक्त और शांत प्रश्नों के साथ पागल सबसे अच्छा काम करते हैं। आप जितने शांत होंगे, मैडमैन को उतना ही कम उत्तेजित करेंगे और आपके लिए संवाद करना उतना ही आसान होगा।

अंत में, आप हमेशा पागलों से दूर हो सकते हैं और अधिक सुखद चीजें कर सकते हैं, क्योंकि पेशेवर मदद के बिना वे कभी भी अपने कठिन व्यवहार को बदलने में सक्षम नहीं होंगे। ऐसे व्यक्ति को डॉक्टर के पास भेजने के लिए आप जो कर सकते हैं करें, और यदि आप असफल होते हैं, तो अपने आप को बचाएं। यहां तक ​​​​कि अगर आप खुद के बगल में हैं और किसी ऐसे व्यक्ति का गला घोंटने के लिए तैयार हैं जो आपके साथ बुरा काम करता है, तो हमेशा अपने आक्रामक आवेगों को दबाएं और ऐसा कुछ भी न करें जो आपके भविष्य को बर्बाद कर सकता है और आपके जीवन को खतरे में डाल सकता है।

जब पागलों का सामना करना पड़े, तो कभी भी मामलों को अपने हाथ में लेने की कोशिश न करें, बल्कि कानूनी तरीके खोजने की कोशिश करें। फिर चाहे कितना भी कष्टदायक क्यों न हो, अपने आप से कहो, "मैं इसके बारे में नहीं सोचूंगा," पागल आदमी द्वारा अपने दिल में बोई गई कड़वाहट से निपटने के लिए।

बेशर्म झूठा

बेशर्म झूठे से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है शांत प्रश्न पूछना। यदि, उस पर झूठ का संदेह करते हुए, आप प्रश्न करना शुरू करते हैं, तो झूठा अंततः घेर लिया जाएगा और खुले में दिखाई देगा।

फिर खुले विरोध के तरीके की बारी आती है, जिससे झूठे को पता चलता है कि आपने उसके माध्यम से देखा है, क्योंकि कुछ झूठे आपको प्रभावित करने के लिए सच्चाई को रोकते हैं। आप उनकी प्रतिष्ठा को बचाने में उनकी मदद करना चाह सकते हैं, भले ही आप जानते हों कि वे झूठ बोल रहे हैं। तनाव दूर करने का तरीका अपनाएं, और झूठे को कुछ भी बुनने दें। और अगर वह आपको हानिरहित कल्पना से प्रभावित करना चाहता है, तो हास्यपूर्ण तरीके का उपयोग करें। आपके चेहरे पर एक हल्की सी मुस्कान अक्सर झूठे को दिखाती है कि आप वास्तविक स्थिति से अवगत हैं, लेकिन उसे अपमानित करने के लिए इच्छुक नहीं हैं।

गंदा कुत्ता

गंदे चालबाज को स्पष्ट रूप से यह स्पष्ट कर देना चाहिए कि उसकी गंदी बातें किसी भी तरह से स्वागत योग्य नहीं हैं और घृणित दिखती हैं। घोटाले का तरीका, और फिर पीछे हटने का तरीका, उसके प्रति आपके इस तरह के रवैये की शरारत को सबसे अच्छी तरह से समझाएगा।

आपको डर्टी के साथ विनम्र और मैत्रीपूर्ण व्यवहार नहीं करना चाहिए, क्योंकि यह, एक नियम के रूप में, उन्हें प्रभावित नहीं करता है। ये जोड़तोड़ बहुत खतरनाक हैं, इसलिए इन्हें काली मिर्च देने के बाद तुरंत छोड़ दें! बुरे लोगों को अपने जीवन में न आने दें।

कंजूस

कंजूस एक क्लासिक प्रकार के शरारती प्राणी हैं, क्योंकि उनके पास असामान्य रूप से कम आत्मसम्मान है। कंजूस से संवाद स्थापित करने में शांत प्रश्नों की विधि आपकी सहायता कर सकती है। कुछ सवाल पूछकर आप उसे बताएंगे कि कंजूसी कितनी अप्रिय है। सबसे अधिक संभावना है, Curmudgeon आपकी बात जानने के लिए शर्मिंदा होगा। और उत्तर उसके छिपे हुए भय पर प्रकाश डालेंगे, जो आपको अपने प्रतिद्वंद्वी के साथ अधिक समझदार और धैर्यवान बना देगा, भले ही वह अयोग्य व्यवहार करे।

दूसरा तरीका खुले विरोध का तरीका है। आवश्यक शर्तें करुणा और समझ हैं, इसलिए कंजूस के साथ संवाद करते समय, एक दोस्ताना स्वर रखें। प्रेम और दया का मार्ग आपकी सहानुभूति को सर्वोत्तम रूप से प्रदर्शित करेगा।

नार्सिसस

narcissist कुछ भी बात करने की स्थिति में नहीं है जब तक कि वह खुद से संबंधित न हो। प्रेम और दया का तरीका उसके साथ संवाद करने में सबसे अच्छा काम करता है, क्योंकि नार्सिसस स्वार्थी है और अपने ही व्यक्ति में गहरे भय, असुरक्षा और जटिलताओं के कारण पूरी तरह से लीन है। इसे समझने से आपको नार्सिसिस्ट की समस्याओं के बारे में बेहतर महसूस करने और उसके साथ अधिक सफलतापूर्वक बातचीत करने में मदद मिलेगी। संकीर्णतावादी स्वार्थी होने के लिए हर कीमत पर प्रयास नहीं करता है, वह कम आत्मसम्मान के कारण ऐसा करता है। narcissist नहीं जानता कि दूसरों को कुछ कैसे देना है, क्योंकि वह बहुत थक गया है, बेकार है और अपनी समस्याओं में व्यस्त है।

अगर उसका आत्म-अवशोषण आपके धैर्य को खत्म कर देता है, तो तनाव दूर करने का एक तरीका आपको शांत करेगा और संचार जारी रखने में आपकी मदद करेगा। यदि नार्सिसिस्ट का स्वार्थ और असुरक्षा आपको ठेस पहुँचाती है, तो आपको खुले विरोध की पद्धति का उपयोग करके इसके बारे में बोलना चाहिए। हालाँकि, शांत, आरक्षित स्वर रखें, अन्यथा आपकी बात नहीं सुनी जाएगी। यदि आप दोष देना और खर्राटे लेना शुरू कर देते हैं, तो नार्सिसस रक्षात्मक हो जाएगा, आपको डांटेगा और अपनी आत्म-केंद्रितता को नकार देगा। उसका "मैं" आमतौर पर एक अंडे के छिलके की तरह नाजुक होता है।

यदि आप देखते हैं कि नार्सिसिस्ट केवल तभी आपके साथ संवाद करता है जब यह उसके लिए सुविधाजनक हो, आपके शब्दों पर ध्यान नहीं देता है, सभी वार्तालापों को अपने आप में स्थानांतरित करता है, तो आप पूछ सकते हैं कि उसने आपको क्यों चुना। आप झुक सकते हैं और नार्सिसस छोड़ सकते हैं। ज्यादातर लोग जो नार्सिसस का सामना करते हैं, वे पीछे हटने के तरीके को चुनते हैं, क्योंकि एक बिंदु आता है जहां उनका धैर्य खत्म हो जाता है। जब आप नार्सिसिस्ट के साथ संवाद करना बंद कर देते हैं, तो आपको यह सोचकर मदद मिलेगी: "मैं इसके बारे में नहीं सोचूंगा" जब आप अचानक उसके बारे में सोचते हैं, और एक विनोदी तरीका जो उसके व्यवहार की बेरुखी को दिखाएगा।

पोडलिज़ा

इस तथ्य के बावजूद कि स्लिक्स बेशर्म जोड़तोड़ करने वाले हैं, आप में उन्हें हर चीज के लिए दोष देने का साहस नहीं है, क्योंकि गहराई से आप अभी भी मानते हैं कि कम से कम वे जो कहते हैं वह सच है। जब चीनी की चापलूसी बस किनारे पर डालना शुरू कर देती है, तो तनाव को दूर करने का एक तरीका आपको अप्रिय भावनाओं से निपटने में मदद करेगा। यदि यह नापसंद को दूर करने के लिए पर्याप्त नहीं है, तो आपको खुश करने के लिए स्लीकर की इच्छा को रोकने के लिए एक विनोदी तरीके से जब्त करें।

आप मुस्कुरा सकते हैं और अच्छे स्वभाव से कह सकते हैं: "चलो, आगे बढ़ो, क्या मैं वास्तव में आपके जैसा कह रहा हूँ? आपको शायद मुझसे कुछ चाहिए।" हास्य और एकमुश्त विरोध का यह संयोजन इनकार के विस्फोट का कारण बन सकता है, इसके बाद अन्य उल्लसित टिप्पणियां जैसे "यदि आप उस मधुर आवाज में बात करना बंद नहीं करते हैं तो मुझे मधुमेह हो जाएगा" या "क्या आप उस मीठे सिरप को डाल रहे हैं मुझे देखने के लिए?" , चींटियाँ मेरे चारों ओर कैसे रहेंगी?", या "क्या आप अभी तक इससे थक चुके हैं?" उन्हें दिखाएं कि आप उनकी चाटुकारिता "चीजों" के माध्यम से देख सकते हैं। यदि आप अब पॉडलिज़ और उनकी चापलूसी बर्दाश्त नहीं कर सकते हैं, तो दर्पण विधि का प्रयास करें। उनसे उनकी तरह ही बात करें, उनकी मीठी आवाज की नकल करें। वे आमतौर पर पता लगाते हैं कि क्या हो रहा है।

आत्मसंतुष्ट निरंकुश

जब स्मॉग डेसपोट का सामना करना पड़ता है, तो उसे तुरंत शांत प्रश्नों का उपयोग करके दिखाएं कि वह आपके लिए कितना अप्रिय और उबाऊ है।

यदि, दूसरी ओर, स्मॉग डेस्पॉट एक अभेद्य स्थिति में है और आपको मिरर मोड का उपयोग करना खतरनाक लगता है, तो वैकल्पिक फंतासी मोड के लिए समझौता करें ताकि आप खुद को नुकसान पहुंचाए बिना डेस्पॉट के साथ समय बिता सकें।

अभिमानी स्नोब

जब हौटी स्नॉब्स अपने पसंदीदा गीत "आई एम बेटर दैन यू" के साथ गाते हैं, तो शांत पूछताछ विधि सबसे अच्छा काम करती है। स्नोब्स से अधिक प्रश्न पूछें ताकि वे दूसरों के प्रति अपने दावों की बेरुखी को समझ सकें। जैसे प्रश्न "आपको किसने बताया कि आप बाकियों से बेहतर हैं?" या "आप उस व्यक्ति से बात क्यों नहीं करते?" आमतौर पर उनके अहंकार को ठुकरा दिया, क्योंकि वे नहीं जानते कि क्या जवाब दें।

अभिमानी स्नोब्स को वह सब कुछ बताना बहुत सुखद है जो आप सोचते हैं, क्योंकि वे घटनाओं के ऐसे मोड़ की उम्मीद नहीं करते हैं और आपके हमलों से चौंक जाते हैं। यदि आप पाते हैं कि आपके पास अभिमानी स्नोब और उसके दोस्तों से पर्याप्त क्षुद्रता है, तो उन्हें छोड़ दें और अपनी नसों को बचाते हुए छोड़ दें। जो लोग सोचते हैं कि वे आपसे बेहतर हैं, वे ध्यान देने योग्य नहीं हैं।

प्रतियोगी

इन दिनों महिलाएं अक्सर अपने पुरुष मित्रों की तुलना में अधिक सफल होती हैं, और कुछ असुरक्षित पुरुष इसे बर्दाश्त नहीं कर सकते। हालांकि इनमें से कई पुरुष खुद को अत्यधिक विकसित और प्रगतिशील लोग मानते हैं, वे, जीवाश्मों की तरह, युवा विश्वास से छुटकारा पाने में असमर्थ हैं कि लड़कों को लड़कियों की तुलना में बड़ा, बेहतर, मजबूत और स्मार्ट होना चाहिए।

पथप्रदर्शक

संरक्षक - थोड़ा निरंकुश - पहले वायलिन की भूमिका निभाए बिना बस नहीं रह सकता। लेकिन अगर बच्चों को अभी भी बड़ा किया जा सकता है, तो वयस्क अपनी स्थापित मान्यताओं और मूल्यों के साथ केवल जलन और अपमान का अनुभव करते हैं जब कोई उन्हें नियंत्रित करने का प्रयास करता है।

मास्टर को निराश मत करो। समझाएं कि आप हर चीज का नेतृत्व करने की उसकी इच्छा से चिंतित नहीं हैं, लेकिन आपका नेतृत्व करने की कोशिश करना कष्टप्रद है। इस तरह के व्यवहार के पहले संदेह पर, आपको खुले विरोध की पद्धति का उपयोग करने की आवश्यकता है। मिरर विधि भी अद्भुत काम करती है, जिससे मेंटर सतर्क हो जाता है, क्योंकि वह खुद को नियंत्रित करने की थोड़ी सी भी कोशिश पर तुरंत उबल जाता है। सलाहकार स्पष्ट रूप से बर्दाश्त नहीं कर सकता कि वह दूसरों के साथ कैसा व्यवहार करता है। याद रखें कि यदि आप लगातार उसकी नकल करते हैं, तो वह ऋणी नहीं हो सकता है और निडर हो सकता है। हालाँकि, अपनी त्वचा में यह महसूस करने के बाद कि क्या, कैसे और कब करना है, यह सिखाया जाना कैसा है, वह आपको बताने के अपने प्रयासों को रोक देगा।

रूथलेस मॉनिटर्स घोटाले के एक तरीके के लायक हैं। अपनी एड़ी को चालू करें, अपने पेट में टक करें, और जोर से घोषणा करें कि अब आप नियंत्रित होने को बर्दाश्त नहीं करेंगे और बताया कि क्या करना है, क्योंकि आप एक उचित वयस्क हैं जो अपने दम पर निर्णय लेने में काफी सक्षम हैं। थोड़ी सी अशिष्टता इस व्यक्ति को दिखा देगी कि आप कितना क्रोध करने में सक्षम हैं। अगर कुछ भी मदद नहीं करता है और मेंटर आपको नियंत्रित करना जारी रखता है, चिंता और दुःख देता है, तो आपको पीछे हटना होगा। अन्यथा, सुनिश्चित करें: आप स्वयं बनना बंद कर देंगे और भूल जाएंगे कि अपने लिए कैसे सोचना है।

संदेहास्पद संदेही

जितना हो सके धैर्य दिखाएं। तनाव को दूर करने का तरीका आपको नकारात्मक भावनाओं से छुटकारा दिलाने में मदद करेगा। यदि आप प्रेम और दया के तरीके से संशयवादियों का समर्थन करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको अच्छे मित्र और सहयोगी मिल सकते हैं।

यदि ये लोग आपकी नसों पर बहुत अधिक हावी हो जाते हैं, तो आपको उसी तरह पीछे हटना होगा जैसे अन्य हानिकारक प्राणियों के मामले में जो आपसे बहुत अधिक ऊर्जा लेते हैं। उन्हें मनोवैज्ञानिकों की देखरेख में छोड़ दो!

काम पर बुरे लोग

पड़ोसियों की तरह, कर्मचारियों को तब तक नहीं चुना जाता है - जब तक कि आप फर्म के प्रमुख न हों। लेकिन आर्थिक दुनिया में आज की स्थिति कभी-कभी मालिकों को अपने कर्मचारियों और ग्राहकों को अपनी मर्जी से चुनने की अनुमति भी नहीं देती है।

हमारे अशांत समय में, एक कर्मचारी को अपनी नौकरी न खोने के लिए सभी प्रकार के हानिकारक लोगों के साथ संवाद करने के कौशल में महारत हासिल करने की आवश्यकता होती है। कार्यस्थल में, मुश्किल लोगों से निपटना वास्तव में अस्तित्व की बात है। तनाव से राहत "मैं इसके बारे में नहीं सोचूंगा" और प्रतिस्थापित फंतासी काम पर आपके सबसे करीबी सहयोगी हो सकते हैं।

खराब मालिकों। मालिक मालिक होते हैं, वे पहले वायलिन होते हैं, इसलिए आप उनका सम्मान करते हैं या नहीं, यदि आप अपनी नौकरी रखना चाहते हैं और जीविकोपार्जन करना चाहते हैं तो यह एक माध्यमिक मुद्दा है। आपके लिए मुख्य बात यह सीखना है कि उनसे पर्याप्त रूप से कैसे निपटें और अपने क्रोध से कैसे निपटें। सत्ता की स्थिति में बुरे लोग शातिर अपस्टार्ट अत्याचारी, आलोचकों को दोष देने वाले, संरक्षक, उपभोक्ता, प्रतियोगी, मुस्कुराते हुए दो-मुंह वाले जानूस, और कंजूस या इसके रूपांतर होते हैं।

यदि आप अपने कार्यस्थल को महत्व देते हैं, तो अन्य तरीके जोखिम भरे हो सकते हैं। आप मालिकों को रक्षात्मक होने और उन्हें बुरा दिखने के लिए मजबूर नहीं कर सकते, क्योंकि यह हमेशा उनके ऊपर होता है और इसके बारे में आप कुछ नहीं कर सकते हैं - इसलिए अपने क्रोध को अधिक स्वीकार्य तरीके से व्यक्त करें।

यदि आपका काम आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण नहीं है, तो एक मौका लें और खुले विरोध, शांत प्रश्नों, दर्पण या घोटाले के तरीकों का उपयोग करें। आखिरकार, अगर चिंता और तनाव से आपके स्वास्थ्य को खतरा है तो क्या काम पर बने रहना उचित है? हो सके तो छोड़ दो। हमें अब शिकार होने की जरूरत नहीं है। अब आपकी आवाज उठाने, छोड़ने या उपयुक्त अधिकारियों के पास जाने का अवसर है जो हमें चीजों को सुलझाने में मदद करेगा।

खराब कर्मचारी। एक हानिकारक कर्मचारी एक प्रतियोगी की आड़ में, गंदगी में रौंदते हुए, दो मुंह वाले जानूस मुस्कुराते हुए, गपशप, गंदा या भड़काने वाला दिखाई दे सकता है। हालाँकि काम का माहौल घर के माहौल से बहुत अलग होता है, फिर भी बहुत से लोग बॉस को माता-पिता के रूप में देखते हैं और कर्मचारियों को भाई-बहन के रूप में देखते हैं। नतीजतन पारिवारिक संबंधअक्सर काम के माहौल में स्थानांतरित कर दिया जाता है।

तनाव और शांत प्रश्नों को दूर करने के सबसे प्रभावी तरीके हानिकारक कर्मचारियों पर लागू होते हैं। कभी भी अपना आपा न खोएं और किसी घोटाले में न फंसे। काम पर मौखिक दुर्व्यवहार किसी भी परिस्थिति में अस्वीकार्य है! परिस्थिति कैसी भी हो, आपको एक पेशेवर और संस्कारी व्यक्ति की तरह व्यवहार करना चाहिए। यदि आप बहुत अधिक झगड़े के लिए उकसाए जाते हैं, तो हानिकारक कर्मचारी और बॉस दोनों के साथ खुले विरोध की विधि का उपयोग करें, बाद वाले को स्पष्ट रूप से बताएं कि क्या हुआ था। एक कठिन सहयोगी को बताएं कि आप समझते हैं कि क्या है, और उसके नेतृत्व का पालन नहीं करने जा रहे हैं, लेकिन उच्च अधिकारियों के पास - बॉस के पास - न्याय और निष्पक्षता के लिए।

खराब अधीनस्थ। कुछ अधीनस्थ अपने वरिष्ठों से इतने ईर्ष्या करते हैं कि वे गपशप, निष्क्रिय लेकिन घातक ज्वालामुखी, भड़काने वाले, चालाक, स्मॉग डेस्पॉट या संदिग्ध संदेहवादी की भूमिका निभाते हैं। अधीनस्थों को कम से कम अपनी स्थिति के आधार पर बॉस के साथ सही व्यवहार करना चाहिए, जबकि बॉस को अधिकार की स्थिति लेते समय अधीनस्थों का सम्मान करना चाहिए। एक बॉस जो अपने अधीनस्थ से असंतुष्ट है उसे हमेशा शांत रहना चाहिए, कभी भी क्रोध में नहीं आना चाहिए और घोटाले की विधि का उपयोग नहीं करना चाहिए। हानिकारक अधीनस्थों से निपटने में, खुले विरोध और शांत प्रश्नों के तरीकों में महारत हासिल करना आवश्यक है।

बुरे पेशेवर। प्राधिकरण के हानिकारक प्रतिनिधि हैं और हानिकारक पेशेवर हैं: डॉक्टर, वकील, व्यवसायी, राजनेता और यहां तक ​​​​कि मनोवैज्ञानिक भी। ये लोग कितने भी पढ़े-लिखे हों, स्कूल में कितने भी सफल क्यों न हों, बाद में मेडिकल स्कूल में, वकालत में, और अगर वे सभी परीक्षाओं को सफलतापूर्वक पास कर लेते हैं, तो इससे उन्हें खुद को दूसरों से श्रेष्ठ मानने और उनका अपमान करने का अधिकार नहीं मिलता है।

अक्सर पेशेवर अपने खिताब और डिग्री के पीछे छिप जाते हैं, जो उन्हें अधिक महत्वपूर्ण और शक्तिशाली महसूस कराते हैं। बहुत बार वे अपने विषैले व्यवहार को शातिर अपस्टार्ट तानाशाह, कयामत सेनानियों, प्रतियोगियों, मुस्कुराते हुए दो-मुंह वाले जानूस, ट्रैम्पलर, नार्सिसिस्ट, अभिमानी स्नोब, संरक्षक, या संदिग्ध संदेहियों के रूप में प्रदर्शित करते हैं।

ऐसे हानिकारक पेशेवरों को उनके स्थान पर रखा जाना चाहिए। उनका काम मदद और समर्थन करना है। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि ये डॉक्टर और वकील कितने प्रसिद्ध हैं या उनके बारे में कितने लेख लिखे गए हैं - सबसे पहले वे आपकी मदद करने के लिए बाध्य हैं। आप उन्हें पैसे देते हैं, आपको उनकी सेवाओं की जरूरत है, इसलिए उनसे डरो मत। आपको उनसे सवाल पूछने और शिष्टाचार के साथ व्यवहार करने की उम्मीद करने का पूरा अधिकार है। हानिकारक पेशेवरों के साथ व्यवहार करते समय शांत प्रश्नों की विधि का उपयोग करना सबसे अच्छा है। कुंजी शब्द शांत है। आखिरकार, वे भी संवेदनशील प्राणी हैं और अगर आपकी आवाज़ शिकायत की तरह लगती है तो अक्सर नाराज हो जाते हैं। वे आपसे बात करके या असभ्य होकर अपना बचाव करना शुरू कर देंगे। इसलिए, उनके साथ संवाद करते समय, अपने इंटोनेशन की निगरानी करना बेहद आवश्यक है।

एक शांत और विनम्र स्वर रखें, काफी जोर से, लेकिन कठोर या जोर से नहीं। यदि, आपके विनम्र व्यवहार के बावजूद, उनका स्वर वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देता है, तो खुले विरोध की विधि का उपयोग करें और शांति से लेकिन दृढ़ता से कहें कि आप अधिक विनम्र तरीके से पसंद करते हैं और अपमान बर्दाश्त नहीं करेंगे।

खराब कर्मचारी। दुर्भावनापूर्ण सेवा करने वाले लोग स्वयं को अभिमानी स्नोब्स, स्मॉग डेसपॉट्स, उपभोक्ता, शातिर अपस्टार्ट तानाशाह, चैटरबॉक्स, प्रतियोगी, मुस्कुराते हुए दो-मुंह वाले जानूस या स्लीकी के रूप में प्रकट कर सकते हैं। शायद आज कई सेल्सपर्सन असभ्य और कृतघ्न हैं क्योंकि वे आपकी क्षमता से ईर्ष्या करते हैं कि वे क्या खरीद नहीं सकते। वे खुशी-खुशी आपकी जगह पर होंगे - खरीदार की जगह, विक्रेता की नहीं।

जो कुछ भी ऐसे लोगों को जहरीला बनाता है, आपको उससे पीड़ित नहीं होना चाहिए। अब आपके पास अप्रिय परिस्थितियों से पर्याप्त रूप से बाहर निकलने का अवसर है। सेवा कर्मियों के हानिकारक सदस्यों के लिए एक खुला विरोध लागू किया जाना चाहिए। यदि यह मदद नहीं करता है, तो दर्पण विधि का प्रयास करें, और यदि यह काम नहीं करता है, तो उनकी मदद को बिल्कुल भी स्वीकार न करें। घोटाले और पीछे हटने की विधि का बेहतर उपयोग करें - प्रदान नहीं की गई सेवाओं के लिए छोड़ दें और भुगतान न करें।

07/25/2006 01:49:44, केसेनी की मां