हर कंपनी का एक लीडर होता है। नेताओं के प्रकार विभिन्न मानदंडों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। सबसे विस्तृत वर्गीकरण इंग्लैंड माउटन और ब्लेक के वैज्ञानिकों द्वारा दिया गया था। यह जानते हुए कि किस प्रकार के नेता मौजूद हैं, आप एक टीम में एक बार अपने लिए व्यवहार की सबसे प्रभावी रणनीति चुन सकते हैं। माउटन और ब्लेक ने 5 मुख्य और 3 अतिरिक्त श्रेणियों की पहचान की। अगले मुख्य प्रकार के नेताओं पर विचार करें।

श्रमिकों के प्रति उदासीनता के साथ संयुक्त उत्पादन की चिंता

एक नियम के रूप में, नेताओं और अधीनस्थों के प्रकार एक दूसरे के साथ परस्पर संबंध में हैं। एक निदेशक जो अपने उद्यम की देखभाल करता है, जबकि अपने कर्मचारियों के साथ उदासीनता का व्यवहार करता है, वह पहले से जानता है कि अपने लक्ष्य को कैसे प्राप्त किया जाए। वह किसी भी साधन का उपयोग करके समस्याओं को हल करता है, परिणाम प्राप्त करने के लिए कर्मचारियों के सभी प्रयासों और गतिविधियों को निर्देशित करता है। ऐसा व्यक्ति हमेशा अपने नेतृत्व को खोने से डरता है। नेताओं के प्रकार जो प्रभाव और अधिकार खोने से डरते हैं, वे सभी संभावित शक्तियों को अपने हाथों में केंद्रित करते हैं। वे कर्मचारियों से अंध आज्ञाकारिता की मांग करते हैं, किसी भी मामले में वे दूसरों की राय को नहीं पहचानते हैं। वे उनकी सलाह को ठुकराते हुए अपनी इच्छा कर्मचारियों पर थोपने की हर तरह से कोशिश करते हैं। ये उन सभी विशेषताओं से दूर हैं जो ऐसे नेता के पास होती हैं। सत्तावाद के लिए प्रयास करने वाले नेताओं के प्रकार हमेशा अपने दम पर निर्णय लेते हैं, उन पर कभी पुनर्विचार नहीं करते।

रोजगार संबंध की प्रकृति

प्रबंधकों के प्रकार जिन्हें आदेशों और आदेशों के बिना शर्त निष्पादन की आवश्यकता होती है, वे अपने कर्मचारियों की गतिविधियों में लगातार हस्तक्षेप करने की इच्छा से प्रतिष्ठित होते हैं। ऐसे लोग हमेशा कर्मियों के काम में गलतियों और उल्लंघनों की तलाश में रहते हैं, वे अपराधियों की पहचान करने और उन्हें दंडित करने का प्रयास करते हैं। इस प्रकार, एक नेता और एक अधीनस्थ के बीच एक संबंध विकसित होता है, जैसा कि एक वार्डन और एक कैदी के बीच होता है। ऐसे निर्देशक निचले स्तर के मालिकों के साथ-साथ सामान्य कलाकारों की भी उपेक्षा करते हैं। यदि वे अपने उद्यमशीलता पथ पर समानों से मिलते हैं, तो वे निश्चित रूप से अपनी श्रेष्ठता दिखाने का प्रयास करेंगे। क्या ऐसा नेता जरूरी है? पूर्ण स्वतंत्रता की विशेषता वाले नेताओं के प्रकार, महत्वपूर्ण परिस्थितियों में खुद को सबसे प्रभावी ढंग से प्रकट करते हैं। ऐसे में उनकी निर्णय लेने की क्षमता जल्दी काम आती है। अल्पावधि में, इस व्यवहार का निस्संदेह वांछित प्रभाव होगा। हालांकि, लंबे समय में, इस तरह का व्यवहार कंपनी को संकट में डाल सकता है। यह उस रवैये के कारण है जो ऐसा नेता अपने कर्मचारियों के प्रति दिखाता है। दमनकारी तरीकों की विशेषता वाले प्रबंधकों के प्रकार कर्मचारियों के बीच निष्क्रियता और विरोध का कारण बनते हैं। ऐसे निदेशकों के कार्यों से लोगों की नैतिक और मनोवैज्ञानिक स्थिति काफी बिगड़ जाती है। लेकिन यह ध्यान देने योग्य है कि ऐसी घटनाओं को बार-बार नहीं कहा जा सकता है। कर्मचारी ऐसे व्यक्ति के प्रति सहानुभूति महसूस कर सकते हैं, विरोध करना उचित नहीं समझते, स्वयं को जिम्मेदारी से मुक्त करने की कोशिश करते हैं या उसी से संबंधित होते हैं इन मामलों में, निदेशक को वही मिलेगा जो वह चाहता है। एक नियम के रूप में, ऐसे मालिकों की पदोन्नति औसत गति से होती है, लेकिन कई अन्य लोगों की तुलना में कुछ अधिक सफल होती है।

उत्पादन के प्रति लगभग पूर्ण उदासीनता के साथ संयुक्त कर्मियों के लिए अधिकतम चिंता

कई कर्मचारियों के लिए, यह एक बहुत अच्छा नेता है। टीम में अनुकूल माहौल बनाने की उनकी इच्छा से प्रतिष्ठित नेताओं के प्रकार कर्मचारियों द्वारा सम्मान और प्यार किया जाता है। ऐसे निदेशक व्यक्तिगत सहानुभूति के आधार पर अपने कर्मचारियों का चयन करते हैं। वह अधीनस्थों की मदद और समर्थन करता है, प्रोत्साहित करता है, मैत्रीपूर्ण संबंध स्थापित करने की कोशिश करता है, दबाव को नरम करता है और रिश्तों में कोनों को चिकना करता है। इस प्रकार के नेताओं को ऐसे बदलाव पसंद नहीं हैं जो सामान्य तरीके से टूटते हैं। इस संबंध में, वे स्थितियों में केवल सकारात्मक पहलुओं का अनुभव करते हैं। यह सब कर्मचारियों का अनुकूल रवैया बनाता है। ऐसे निर्देशक अपनी गतिविधियों में अपने आसपास के लोगों की अपेक्षाओं और इच्छाओं, उनके सोचने के तरीके का पता लगाने की कोशिश करते हैं। आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए, वे सक्रिय रूप से सभी के साथ परामर्श करते हैं, लंबी चर्चा करते हैं, और राय सुनते हैं। प्राप्त जानकारी के आधार पर संगठन के इस प्रकार के नेता निर्णय लेते हैं कि यदि संभव हो तो सभी को संतुष्ट करें। हालांकि, वे शायद ही कभी इसके निष्पादन को नियंत्रित करते हैं।

व्यक्तिगत विशेषता

ऐसा निर्देशक दूसरों को चुनौती देने की कोशिश नहीं करता। इसके विपरीत, वह अन्य लोगों द्वारा प्रस्तुत पदों से सहमत होने की कोशिश करता है, भले ही उसकी अपनी राय हो। नेता सक्रिय कार्रवाई नहीं करता है, पहल करने की जल्दी में नहीं है। हालाँकि, वह दूसरों के कार्यों पर बहुत जल्दी प्रतिक्रिया करता है और उनके अनुरोधों को बड़े उत्साह के साथ पूरा करता है। इस तरह के व्यवहार के परिणामस्वरूप, टीम में इतने सख्त नियम और मानदंड स्थापित नहीं होते हैं। उसी समय, कर्मचारी कम कुशलता से काम करना शुरू करते हैं, आराम के लिए प्रयास करते हैं, नवाचारों से बचने की कोशिश करते हैं, इस तथ्य के बावजूद कि सभी के पास अपनी राय व्यक्त करने और विचारों को लागू करने का अवसर है। नतीजतन, टीम की नैतिक संतुष्टि और उत्पादकता औसत स्तर पर रहती है, और कम प्रबंधन आवश्यकताओं के साथ कैरियर की वृद्धि संभव है।

किसी दिशा-निर्देश का अभाव

ऐसे नेता हैं जो किसी भी गंभीर व्यवसाय में हस्तक्षेप न करते हुए, एक तटस्थ स्थिति लेना चाहते हैं। वे संघर्ष की स्थितियों से भी बचते हैं, निष्क्रिय, उदासीन होते हैं। ऐसे निदेशक, एक नियम के रूप में, अपने दम पर निर्णय नहीं लेते हैं - उन्हें उम्मीद है कि उनकी भागीदारी के बिना सब कुछ अपने आप हल हो जाएगा, या यह कि ऊपर से आवश्यक निर्देश आएंगे, जो वे कलाकारों को देंगे। ऐसा व्यवहार उस व्यक्ति की विशेषता है जो अपने काम में निराश होता है और "सेवानिवृत्ति के लिए बाहर रहता है।" वह जीवित रहने का प्रयास करता है और व्यक्तिगत लाभ के लिए अपना स्थान रखता है। इस संबंध में, वह अपनी ओर विशेष ध्यान आकर्षित किए बिना, अपने कार्य विवरण के लिए आवश्यक न्यूनतम कार्य करता है। आमतौर पर ऐसा नेता संगठन के लिए गिट्टी का काम करता है। उनका प्रमोशन बहुत धीमा है।

मध्यवर्ती प्रकार

ऐसे बॉस समझौता करके उभरती समस्याओं का समाधान करते हैं, स्थिरीकरण और संतुलन के लिए प्रयास करते हैं और चरम सीमाओं से बचते हैं। वे भीड़ से अलग खड़े हुए बिना दूसरों पर अच्छा प्रभाव डालने की कोशिश करते हैं। इस संबंध में, ऐसे मालिक मौजूदा स्थिति को बनाए रखने, स्थापित परंपराओं और व्यवस्था का पालन करने और खुले संघर्ष से बचने की कोशिश करते हैं। वे अधीनस्थों से समान व्यवहार की मांग करते हैं। नतीजतन, यह नौकरशाही की ओर जाता है। टीम के अनुरूपता के सिद्धांत के आधार पर चुने गए कर्मचारियों की कमान ऐसे निदेशकों के पास नहीं होती है। वे केवल निर्देश देकर, कार्यों के प्रदर्शन के बारे में सूचित करके और उन्हें राजी करके अपनी गतिविधियों को निर्देशित करते हैं। इस प्रकार के नेता भी ऐसे निर्णय लेने का प्रयास करते हैं जो यथासंभव सभी के अनुकूल हों। वे किसी एक दृष्टिकोण का बचाव नहीं करते हैं, वे इस उद्देश्य के लिए अपने विश्वासों का बलिदान करते हैं। कर्मचारियों की गतिविधियों की निगरानी के दौरान, वे त्रुटियों और कमियों की तलाश नहीं करते हैं।

लाभ

ऐसे नेता उन विचारों का समर्थन करते हैं जिनका उद्देश्य उद्यम के प्रदर्शन में सुधार करना है। साथ ही, वे व्यक्तिगत संपर्क और अनौपचारिक चर्चाओं को प्राथमिकता देते हैं, इस प्रकार टीम के भीतर मामलों के बारे में उनकी जागरूकता सुनिश्चित करते हैं। यह व्यवहार आपको अपने करियर में मध्यम सफलता प्राप्त करने की अनुमति देता है। लेकिन आधिकारिक राय के अभाव में ऐसा निर्देशक कुछ विवश महसूस करेगा।

प्राथमिकताओं का संश्लेषण

श्रेणी 5 के निदेशक विभिन्न प्रकार की नेतृत्व शैलियों को मिलाते हैं। ऐसे बॉस उन कर्मचारियों को आकर्षित करते हैं जिन्हें रणनीतिक सोच, लक्ष्यों की उपलब्धि में योगदान करने की इच्छा होती है। निदेशक ऐसे कर्मचारियों को समस्याओं को सुलझाने, उनके व्यक्तिगत हित को ध्यान में रखते हुए शामिल करते हैं, और राय और सूचनाओं के व्यापक आदान-प्रदान के माध्यम से उनकी क्षमता के प्रकटीकरण में योगदान करते हैं। यह सब उद्यम की उच्च दक्षता सुनिश्चित करता है, कलाकारों की रचनात्मक क्षमताओं का प्रकटीकरण, इस प्रकार के नेताओं को बढ़ाता है जो ईमानदार, ऊर्जावान, प्रत्यक्ष, आत्मविश्वासी, दृढ़ होते हैं। वे उन समस्याओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो इस समय हैं, निरंतर खोज में हैं, समझौता स्थापित करने का प्रयास करते हैं और टीम में आपसी समझ के निर्माण में योगदान करते हैं।

नेतृत्व के प्रकार

उपरोक्त पांच के अलावा, तीन अतिरिक्त श्रेणियां हैं: फैकाडिस्ट, अवसरवादी और पितृवादी। उत्तरार्द्ध पहले और दूसरे प्रकार की विशेषताओं को जोड़ता है। ऐसा निर्देशक एक उदार तानाशाह, कृपालु लेकिन उत्साह को दबाने वाला होता है। उसे कर्मचारियों की आवश्यकता है कि वह जैसा चाहता है, वैसा ही व्यवहार करे जैसा वह करता है। इस स्थिति को लागू करने के लिए, विभिन्न विधियों का उपयोग किया जाता है। उन्हें तब तक लागू किया जाता है जब तक कि कलाकारों को यह स्पष्ट नहीं हो जाता है कि उन्हें वास्तव में क्या चाहिए और वे निर्देशक की स्थिति का समर्थन करते हुए प्रस्तुत करना सीखते हैं। इसके लिए उन्हें बाद में पुरस्कृत किया जाएगा। नेता, बदले में, कर्मचारियों को नैतिकता पढ़ने, अपने स्वयं के विश्वासों को बढ़ावा देने, निर्देश देने, आज्ञाकारी श्रमिकों को बढ़ावा देने का अवसर नहीं चूकता। अधिकारियों को केवल उपस्थिति के लिए उन्हें सौंप दिया जाता है। सारे फैसले उसी के द्वारा लिए जाते हैं। वहीं ऐसा निर्देशक अपने निर्देशन में आलोचना बर्दाश्त नहीं करता है। वफादार कर्मचारियों को आकर्षित करके, वह एक काफी स्थिर टीम बनाता है, जो बदले में, मध्यम से उच्च स्तर का प्रदर्शन प्रदान करता है, लेकिन अपेक्षित सीमा के भीतर।

अवसरवादी

यह एक narcissistic निदेशक है, जो श्रेष्ठता प्राप्त करने का प्रयास कर रहा है, जो उसे बाद में वह करने की अनुमति देगा जो वह चाहता है। ऐसे नेता में दृढ़ मूल्यों और विश्वासों का अभाव होता है। इस संबंध में, उसके अधिकांश कार्य अप्रत्याशित हैं और अपने वरिष्ठों को प्रसन्न करने के उद्देश्य से, अपने समकक्षों के बीच खड़े होते हैं। वह बाद वाले के साथ सावधानी से पेश आता है, और कर्मचारियों से आज्ञाकारिता की मांग करता है। पहल की अभिव्यक्ति गणना की प्रकृति में है। वह वही करता है जो उसके नेतृत्व को चाहिए होता है, ऐसे समाधान सुझाता है जो लाभ लाएगा, सबसे पहले, उसे व्यक्तिगत रूप से। अल्पावधि में, वह बहुत जल्दी अपना करियर बना सकता है। हालांकि, लंबे समय में, वह अपने अहंकार से बाधित होता है, जो उसे एक स्थान पर ठीक से रहने की अनुमति नहीं देता है।

मुखौटावादी

यह नेता बंद है, अपने विचारों को प्रकट नहीं करता है। लेकिन साथ ही, वह एक स्पष्ट व्यक्ति के रूप में उनके बारे में एक विचार बनाता है। वास्तव में, ऐसा निर्देशक पहले व्यक्ति पर नियंत्रण और शक्ति की इच्छा को कुशलता से छुपाता है। वह हमेशा बाहरी रूप से बाद वाले का समर्थन करता है, हालांकि, अपनी राय दृढ़ता से और सीधे व्यक्त किए बिना। उसके द्वारा सलाह, साज़िश, झूठ, लोगों को उकसाने, समझौता करने, जानकारी छिपाने के माध्यम से हेरफेर का एहसास होता है। यदि किसी को दंडित करना आवश्यक होता है, तो वह "विदेशी हाथों" का उपयोग करता है। विचार, संघर्ष, अन्य लोगों की राय जो वह अपने हित में उपयोग करता है। वह मौजूदा समस्याओं को नोटिस करता है, लेकिन यदि आवश्यक हो तो पाठ्यक्रम बदलने के लिए खामियों को छोड़ते हुए उनकी उपेक्षा करता है।

लोगों को मैनेज करना उतना आसान मामला नहीं है जितना हर कोई सोचता था। सबसे पहले, यह न केवल कर्मचारियों के लिए, बल्कि पूरे संगठन के लिए भी एक बड़ी जिम्मेदारी है। यह उद्यम के पैमाने या कर्मचारियों की संख्या से कोई फर्क नहीं पड़ता, क्योंकि प्रबंधन एक संपूर्ण विज्ञान है। हर कंपनी का एक लीडर होता है। नेताओं के प्रकार और उनके द्वारा चुनी गई प्रबंधन शैली का संगठन के विकास के साथ-साथ अधीनस्थों के साथ संबंधों पर सीधा प्रभाव पड़ता है।

कंपनी के प्रबंधक अपने द्वारा लिए गए निर्णयों के लिए बड़ी जिम्मेदारी वहन करते हैं। नौसिखिए नेता अक्सर ठोकर खा जाते हैं क्योंकि वे अभी तक समझ नहीं पाते हैं कि उन्हें वास्तव में क्या करना है। अनुभव समय के साथ आता है, और इसके साथ प्रबंधन के नए प्रश्न भी आते हैं। इस विज्ञान में नेतृत्व शैली एक मौलिक अवधारणा है। केवल सही विकल्प और इसके सफल कार्यान्वयन से प्रबंधक को कर्मचारियों की सभी प्रतिभाओं को सही दिशा में निर्देशित करने में मदद मिलेगी, जिससे उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त होंगे।

आदर्श प्रबंधक

कंपनी का प्रबंधन करने वाले प्रबंधक को सभी चल रही प्रक्रियाओं के सार को समझना चाहिए, साथ ही विभागों और प्रभागों की संरचना को भी जानना चाहिए। स्वाभाविक रूप से, नेता को प्रत्येक कर्मचारी के काम में अच्छी तरह से वाकिफ होना जरूरी नहीं है। कभी-कभी संगठन के आकार के कारण यह संभव नहीं होता है।

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, प्रबंधन विज्ञान में नेताओं के प्रकार और नेतृत्व शैली बहुत महत्वपूर्ण अवधारणाएं हैं। यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि कर्मचारी कंपनी में काम करने में सहज महसूस करें, तभी वे अपनी तरफ से पूरी कोशिश करेंगे। और कर्मचारियों की प्रभावशीलता श्रम उत्पादकता में व्यक्त की जाती है। सूत्र सरल है: नौकरी से संतुष्टि जितनी अधिक होगी, परिणाम उतना ही बेहतर होगा।

सफल होने के लिए, एक नेता में निम्नलिखित गुण होने चाहिए:

• ग्राहकों के हितों में नियमित रूप से संलग्न होने की इच्छा और क्षमता, बाजार में कंपनी की स्थिति में सुधार, और इस दिशा में अथक कार्य करना।
• एक अच्छे आयोजक बनें। इसका मतलब यह है कि प्रबंधक को अधीनस्थों का उचित समन्वय करने, उनके काम को व्यवस्थित करने, मजदूरी के समय पर भुगतान आदि का ध्यान रखने में सक्षम होना चाहिए।
• उद्यमी और रचनात्मक बनें। नेता को कई कदम आगे देखना चाहिए और गैर-मानक निर्णय लेना चाहिए। कभी-कभी परिणामों के लिए जोखिम लेना उचित होता है।
• एक मजबूत, स्थिर चरित्र रखें। यह आवश्यक है कि कर्मचारी उद्यम के विकास की किसी भी अवधि में सुरक्षित महसूस करें। संकट के दौरान, यह प्रबंधक होता है जिसे लोगों को आश्वस्त करने और उन्हें आश्वस्त करने की आवश्यकता होती है कि वे एक साथ किसी भी कठिनाई का सामना करेंगे।

नेतृत्व शैली का महत्व

तथ्य यह है कि दुनिया में एक भी प्रबंधक में उपरोक्त सभी गुण नहीं हैं। लेकिन लब्बोलुआब अलग है: प्रत्येक प्रबंधक कुछ गलतियाँ करता है, यहाँ मुख्य हैं:

• गलत तरीके से चुनी गई प्रबंधन शैली;
• एक नेता के रूप में गलत स्थिति;
• श्रमिकों की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के प्रति असावधानी।

वास्तव में, अन्य दो पहली समस्या का अनुसरण करते हैं। नेता की शक्ति के प्रकारों को तीन प्रसिद्ध प्रकारों में विभाजित किया जाता है: सत्तावादी, लोकतांत्रिक और उदार। यदि प्रबंधक ने उनमें से किसी एक के लिए गलत चुनाव किया, तो निम्नलिखित परिणाम अपरिहार्य हैं:

• जिम्मेदारियों का गलत वितरण।
• प्रबंधक अपने कर्मचारियों को अपर्याप्त रूप से अनुभवी मानता है और अधिकांश काम अपने दम पर करता है, जो उसे बाहर से प्रक्रिया को नियंत्रित करने का अवसर नहीं देता है।
• प्रबंधक कार्यों के साथ कर्मचारियों को अधिभारित करता है, जिसके परिणामस्वरूप कर्मचारी समय सीमा को पूरा करने के लिए खराब गुणवत्ता का काम करते हैं।
• कर्मचारियों के प्रति व्यक्तिपरक रवैया। दुर्भाग्य से, इस तथ्य पर विवाद नहीं किया जा सकता है। प्रत्येक प्रबंधक एक कर्मचारी के साथ पसंद और नापसंद की व्यक्तिगत प्रणाली के आधार पर व्यवहार करता है, जो कुछ स्थितियों में नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है।

प्रबंधन शैली प्रबंधक के व्यक्तिगत गुणों से निर्धारित होती है। नेताओं के व्यवहार के प्रकारों पर नीचे चर्चा की जाएगी।

एक प्रबंधक जो उत्पादन की परवाह करता है, लेकिन कर्मचारियों की बर्खास्तगी करता है

प्रबंधकों के प्रकारों के वर्गीकरण की एक बड़ी संख्या है। यदि हम उन्हें संक्षेप में प्रस्तुत करते हैं, तो हम पाँच मुख्य भेद कर सकते हैं। नेता की शक्ति के प्रकार व्यक्तिगत क्षमताओं की विशेषता है। पहले समूह के प्रबंधक का एक पांडित्यपूर्ण चरित्र है। वह जानता है कि सफलता कैसे प्राप्त की जाती है, और अपनी सारी शक्ति और प्रयासों को इसके लिए निर्देशित करता है।

ऐसे संगठन में अधीनस्थों को वोट देने का अधिकार नहीं होता है, सभी निर्णय प्रबंधक द्वारा व्यक्तिगत रूप से किए जाते हैं। उत्पादकता के लिए अंध आज्ञाकारिता की आवश्यकता है। गलतियों को खोजने और फिर उन्हें इसके लिए दंडित करने के लिए कर्मचारियों की लगातार जाँच की जा रही है। "नेता - अधीनस्थ" संबंधों के प्रकारों को ध्यान में रखते हुए, इस मामले में, हम एक सादृश्य बना सकते हैं: "गार्ड - कैदी"।

इस प्रकार के प्रबंधक संगठन को संकट की स्थिति में मदद करते हैं, जब उत्पादन में सुधार करना आवश्यक होता है। साथ ही, प्रबंधन का यह तरीका अल्पावधि में काफी प्रभावी है। यदि दमन लंबे समय तक जारी रहता है, तो टीम में एक प्रतिकूल स्थिति उत्पन्न होती है, क्रोध और काम करने की अनिच्छा बढ़ती है।

ऐसे प्रबंधकों की पदोन्नति औसत गति से होती है। हालांकि, ज्यादातर मामलों में, वे सफल होते हैं और उच्च पदों पर पहुंच जाते हैं।

प्रबंधक कर्मचारियों के प्रति चौकस और उत्पादन के प्रति उदासीन

इस मामले में, प्रबंधक टीम में एक अनुकूल माहौल बनाता है, कर्मचारियों को खुश करने के लिए अपनी पूरी ताकत से प्रयास करता है, जिसे उसने सहानुभूति के आधार पर चुना था। वह हमेशा कर्मचारी का समर्थन करेगा, सलाह के साथ मदद करेगा और सुनेगा। सभी प्रकार के बोनस के साथ काफी उदार, वह सकारात्मक मनोदशा की मदद से किसी भी गलतफहमी को तुरंत दूर करने की कोशिश करता है। हालांकि, यह तरीका हमेशा सही नहीं होता है।

नेताओं के प्रकार, अधीनस्थों के साथ उनके संबंधों को ध्यान में रखते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ऐसे संगठन में वे मित्रवत होते हैं। प्रबंधक हमेशा कर्मचारियों की राय सुनता है और सभी स्थितियों में निर्णय लेता है जो सभी को संतुष्ट करेगा। अपनी स्थिति की उपस्थिति के बावजूद, वह इसका बचाव करने की जल्दी में नहीं है। वह अपने पैरों पर भारी है, अपने आप कुछ भी नहीं बदलना चाहता जब तक कि दूसरे उसे न बताएं।

ज्यादातर मामलों में, ऐसी स्थिति में, कर्मचारी कड़ी मेहनत करना बंद कर देते हैं, अपने लिए सबसे आरामदायक स्थिति बनाने की कोशिश करते हैं, क्योंकि प्रबंधन इसकी अनुमति देता है। नेताओं के प्रकार, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, विविध हो सकते हैं, यह सबसे नरम है। पदोन्नति कमजोर है, पदोन्नति उच्च अधिकारियों के वफादार रवैये से ही होती है।

बिल्कुल उदासीन प्रबंधक

नेताओं के व्यवहार के प्रकार उनके चरित्र पर निर्भर करते हैं। इस मामले में, प्रबंधक की क्षमता किसी भी तरह से प्रकट नहीं होती है। वह उदासीन है, कहीं भी हस्तक्षेप नहीं करता है, विवादों में तटस्थ स्थिति लेता है, संघर्षों से बचने की कोशिश करता है। यह उस प्रकार के लोग हैं जो हर चीज के अपने आप तय होने का इंतजार करते हैं। जब तक ऊपर से कोई संकेत न हो, किसी भी कार्य और कर्म को करने के लिए इच्छुक नहीं है। हालाँकि सबसे अधिक बार वह केवल अपने कर्तव्यों को निष्पादन को सौंप देता है, और वह खुद को फिर से किनारे पर पाता है।

वह कर्मचारियों के चयन के साथ बुरा व्यवहार करता है, सभी को एक पंक्ति में रखता है और व्यावहारिक रूप से उनके प्रदर्शन को नियंत्रित नहीं करता है। नेताओं के प्रकारों की विशेषताओं में उनके व्यक्तिगत गुणों का विवरण शामिल होता है। इस प्रकार का प्रबंधक संगठन में यथासंभव लंबे समय तक "जीवित" रहने का प्रयास करता है। अधिकतर, ये वे लोग होते हैं जो सेवानिवृत्ति की ओर काम कर रहे होते हैं या जिनका अपने काम से मोहभंग हो जाता है।

ऐसे प्रबंधकों का प्रमोशन बेहद खराब है। आमतौर पर वे कंपनी के लिए गिट्टी होते हैं। यदि शीर्ष प्रबंधन काफी चौकस है, तो ऐसे नेता लंबे समय तक उद्यम में नहीं रहते हैं।

"मध्यवर्ती" प्रबंधक

यह नेता सभी विवरणों के प्रति चौकसता से प्रतिष्ठित है। वह न तो निंदनीय है और न ही निष्क्रिय। समझौता कर समस्याओं के समाधान के लिए इच्छुक। सामान्य तस्वीर से बाहर नहीं खड़े होने का प्रयास करता है, लेकिन एक अच्छा प्रभाव बनाने की कोशिश करता है। संगठन में सभी प्रक्रियाओं को स्थिर करना और चरम सीमाओं से बचना "मध्यवर्ती नेता" है। नेताओं के प्रकार और चुनी गई शैलियों का कंपनी पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। उद्यम के कर्मचारियों के बीच मौजूदा नियमों के अनुपालन और संघर्षों को दूर करने की स्थिति का स्वागत किया जाता है।

बाकी कर्मचारियों के अनुपालन के आधार पर लोगों का चयन किया जाता है। काम के दौरान, वह त्रुटियों की तलाश नहीं करता है, बल्कि सलाह देता है और मदद करता है। एक नौसिखिया आसानी से ऐसी कंपनी के लिए अभ्यस्त हो जाएगा, क्योंकि प्रबंधक हमेशा आपको सही दिशा में इंगित करेगा, समझ से बाहर के क्षणों की व्याख्या करेगा।

टीम में एक आरामदायक वातावरण बनाने के लिए व्यक्तित्व प्रकार के नेता का बहुत महत्व है। इस प्रकार के प्रबंधक कर्मचारियों की राय सुनते हैं और सर्वोत्तम प्रस्ताव के आधार पर निर्णय लेते हैं। वह आम अच्छे के लिए अपने सिद्धांतों का त्याग कर सकता है।

सिर के साथ संचार tête-à-tête होता है। वह भीड़ के साथ संवाद करना पसंद नहीं करता है, उसके लिए प्रत्येक व्यक्ति से बात करना और सभी दृष्टिकोणों को अलग-अलग सुनना आसान होता है। बातचीत आमतौर पर अनौपचारिक सेटिंग में होती है, कोई दबाव नहीं होता है। ऐसे नेता को उनके विचारों को देखते हुए अच्छी तरह से प्रचारित किया जाता है।

एक प्रबंधक जो प्राथमिकताओं को एक साथ लाता है

यह पहले और दूसरे प्रकार के सर्वोत्तम गुणों की सामूहिक छवि है। कर्मचारियों की पसंद के प्रति उनके रवैये में प्रबंधकों के व्यवहार के प्रकार एक दूसरे से भिन्न होते हैं। ऐसा प्रबंधक इस संबंध में बहुत चौकस है। वह व्यक्तिगत रूप से कर्मचारियों का चयन करता है या मामले को किसी विश्वसनीय व्यक्ति को सौंपता है। उसे रणनीतिक सोच वाले पेशेवरों की एक टीम की जरूरत है।

वह उन्हें खोलने में मदद करता है, उनके प्रयासों में उनका समर्थन करता है। यह इस हद तक आता है कि कर्मचारी ईमानदारी से इच्छित लक्ष्यों को प्राप्त करना चाहता है और अथक परिश्रम करता है। कर्मचारी आपस में संचार विकसित करते हैं, और एक दूसरे की मदद करके वे अपने पेशेवर स्तर में सुधार करते हैं।

इस प्रकार का प्रबंधक ऊर्जावान होता है और जानता है कि उसे क्या चाहिए। धीरे-धीरे लेकिन निश्चित रूप से, वह अपने लक्ष्य की ओर बढ़ रहा है - संगठन के रणनीतिक उद्देश्यों की पूर्ति। वह टीम में सामंजस्य और संघर्षों की अनुपस्थिति के लिए प्रयास करता है। काफी रचनात्मक, लगातार नए तरीकों और समस्याओं को हल करने के तरीकों की तलाश में।

किस प्रकार के नेता सबसे अच्छे हैं? इस प्रश्न का उत्तर देना असंभव है। प्रत्येक कंपनी को एक निश्चित चरित्र और व्यक्तिगत क्षमताओं वाले प्रबंधक की आवश्यकता होती है। कहीं हमें श्रम उत्पादकता पर जोर देने की जरूरत है, कहीं हमारे पास साधारण मानवीय संबंधों की कमी है।

संगठन के नेताओं के प्रकार

प्रसिद्ध वैज्ञानिक डी. कीर्सी द्वारा प्रस्तावित एक बहुत ही रोचक वर्गीकरण है। यह मनोवैज्ञानिक गुणों पर आधारित है और प्राचीन यूनानी नामों के उल्लेख की विशेषता है:

1. एटिमेथियस। तेज दिमाग से अलग नहीं, ग्रीक पौराणिक कथाओं में वह प्रोमेथियस का भाई है। ऐसे नेता का एक रूढ़िवादी चरित्र होता है, जो सभी विवरणों और विवरणों को ध्यान में रखता है। वह जोखिम लेना पसंद नहीं करता, कुछ भी बदलना नहीं चाहता। आमतौर पर एक सक्षम उप अधीनस्थ होता है।
2. डायोनिसस। इस प्रकार के प्रबंधक को कठिन परिस्थितियों में निर्णय लेने की क्षमता से अलग किया जाता है। संकट के समय अच्छा प्रदर्शन करता है। हालांकि, नीरस दिनचर्या का काम उसका तत्व नहीं है। सफलता तभी मिलती है जब कोई डिप्टी हो जो योजना और सटीक गतिविधियों को समझता हो।
3. प्रोमेथियस। यह प्रबंधक रणनीतिक उद्देश्यों पर केंद्रित है। काम में पूरी तरह से डूबे रहना, अनावश्यक बातचीत से विचलित होना पसंद नहीं करते। आवश्यक होने पर ही वह कर्मचारियों और प्रतिनियुक्तों के साथ बहुत ही कम संवाद करता है। वह पसंद नहीं करता है और आराम करना नहीं जानता, वह 24/7 काम करता है। वह सफलता प्राप्त कर सकता है यदि वह लोगों का समर्थन करना और उनकी मदद करना सीखता है।
4. अपोलो। ऐसा नेता प्रत्येक कर्मचारी के साथ व्यक्तिगत संचार के उद्देश्य से होता है। वह उत्पन्न होने वाली सभी व्यक्तिगत और संगठनात्मक समस्याओं को हल करने का प्रयास करता है। कभी-कभी वह बहुत अधिक लेता है और उसके पास समय पर करने का समय नहीं होता है। उसे एक सहायक की आवश्यकता है जो आपको बताएगा कि सभी के लिए जिम्मेदारी को ठीक से कैसे साझा किया जाए।

निष्क्रिय प्रबंधक

कुछ कार्यों पर ध्यान देने के अनुसार, विशेषज्ञ निष्क्रिय और सक्रिय नेताओं के बीच अंतर करते हैं। पहले प्रकार में वे लोग शामिल हैं जो किसी भी कीमत पर कंपनी में अपनी स्थिति बनाए रखना चाहते हैं। वे कम कर्म करने के लिए तैयार हैं, एक पैटर्न के अनुसार कार्य करते हैं और कमजोर विशेषज्ञ हैं।

कंपनी का मुखिया कंपनी का चेहरा होता है। पश्चिमी विशेषज्ञों के अनुसार, निष्क्रिय नेताओं के प्रकार:

1. विशेषज्ञ। ये वे लोग हैं जिन्हें अपने क्षेत्र में पेशेवर कहा जा सकता है, काफी शांत, अन्य लोगों को सुनने में सक्षम। लेकिन वे काम में डूबे रहते हैं और नेतृत्व को समय नहीं देते हैं।
2. परास्नातक। ऐसे प्रबंधक सबसे प्रतिकूल माहौल बनाकर अपनी स्थिति बनाए रखने की कोशिश करते हैं। अर्थात् अधीनस्थों पर पूर्ण नियंत्रण, निःसंदेह आदेशों का पालन करने की आवश्यकता, किसी भी नवाचार को अस्वीकार करना, योजना के अनुसार स्पष्ट रूप से कार्य करना।
3. कंपनी के लोग। ये नेता सामान्य शब्दों में बोलते हैं और विशिष्ट कार्रवाई नहीं करते हैं। वे शाश्वत रोजगार का भ्रम पैदा कर पद पर बने रहने का प्रयास करते हैं।

सक्रिय प्रबंधक

पहल प्रकार के प्रबंधक लगातार खुद को चुनौती दे रहे हैं, अपनी गतिविधियों के दायरे का विस्तार करने, उत्पादन प्रक्रिया में सुधार करने का प्रयास कर रहे हैं। निम्न प्रकार के नेता और अधीनस्थ हैं:

1. जंगल सेनानियों। ये वे लोग हैं जो असीमित शक्ति हासिल करने का प्रयास कर रहे हैं, "दुनिया को संभालने" के लिए। वे अपने कर्मचारियों का उपयोग करते हुए प्रतिस्पर्धियों को नष्ट कर देते हैं।
2. खिलाड़ियों। ऐसे नेता लापरवाह होते हैं, वे करियर की सीढ़ी पर चढ़ने की प्रक्रिया में रुचि रखते हैं, न कि इससे प्राप्त शक्ति में। वे क्षणिक निर्णय लेने की प्रवृत्ति रखते हैं, अन्य कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा करना पसंद करते हैं। अपने दुश्मनों से आगे रहने के लिए नवाचार विकसित करें और उन्हें लागू करें। अधिकांश भाग के लिए, वे संगठनों को नुकसान पहुंचाते हैं, क्योंकि किसी भी क्षण सब कुछ बदल सकता है।
3. खुले प्रबंधक। एक नियम के रूप में, ये अनुभवी विशेषज्ञ हैं जो वास्तविक स्थिति को देखते हैं। वे सलाह सुनते हैं, आलोचना मानते हैं और नए विचारों को प्रोत्साहित करते हैं। वे कर्मचारियों में विश्वास और सम्मान पैदा करते हैं।

किसी भी कंपनी में, सबसे महत्वपूर्ण मुद्दे प्रबंधन होते हैं। नेताओं के प्रकार और कार्यप्रवाह पर उनका प्रभाव कई तरह से संगठन की सफलता को निर्धारित करता है। प्रबंधक किस प्रबंधन शैली का चयन करेगा? क्या वह रणनीतिक लक्ष्यों को हासिल कर पाएगा? कंपनी का अस्तित्व और बाजार में उसकी स्थिति इस पर निर्भर करती है।

सत्तावादी नेतृत्व शैली

यह ऐतिहासिक रूप से अब तक का पहला और सबसे आम है। इस शैली को कई लोग सार्वभौमिक मानते हैं। इसका सार इस तथ्य में निहित है कि प्रमुख बिना किसी स्पष्टीकरण के कर्मचारियों को आदेश और आदेश जारी करता है। बदले में, कार्यकर्ता बहुत अधिक प्रश्न पूछे बिना कार्य करते हैं।

ऐसे प्रबंधक और कर्मचारियों के बीच संबंध औपचारिक होते हैं, एक निश्चित दूरी बनाए रखी जाती है। प्रबंधक के व्यक्तित्व प्रकार के बावजूद, वह अपने निर्णयों में कठोरता और दृढ़ता लागू करेगा।

नेताओं के प्रकार और प्रबंधन आपस में जुड़े हुए हैं। एक मजबूत करिश्माई व्यक्तित्व ही अपने संगठन में सत्तावादी शैली का उपयोग कर सकता है। अधीनस्थ वही करते हैं जो प्रबंधक कहता है, जिससे उसकी व्यक्तिगत शक्ति बढ़ती है। कुछ स्थितियों में, श्रमिकों के पास बस कोई विकल्प नहीं होता है, उन्हें प्रबंधन के आदेशों का पालन करने की आवश्यकता होती है। सबसे सरल उदाहरण सैन्य सेवा है।

कार्यकर्ता आमतौर पर अपने द्वारा किए जाने वाले कर्तव्यों से घृणा महसूस करता है, वह चाहता है कि दिन जल्दी समाप्त हो जाए ताकि वह घर जा सके। वह अपनी अनिच्छा के कारण काम से बचने की कोशिश करता है। इसलिए, नेता को उसे विभिन्न तरीकों से कार्य करने के लिए मजबूर करना पड़ता है।

लोकतांत्रिक प्रबंधन शैली

यह दृष्टिकोण सत्तावादी के विपरीत है। यहां नेता और अधीनस्थ के बीच पहल, जिम्मेदारी और अधिकार का विभाजन होता है। मैनेजर हमेशा टीम के अंदर होता है। निर्णय लेते समय, वह कर्मचारियों की राय पर आधारित होता है।

प्रबंधन की इस शैली वाला वातावरण लगभग हमेशा परोपकारी होता है। लोग एक दूसरे की और अपने नेता की मदद के लिए तैयार हैं। संचार अनुरोधों और सलाह का रूप लेता है। केवल असाधारण मामलों में ही कोई नेता अपने विचारों को व्यवस्थित स्वर में व्यक्त कर सकता है। संगठन के कर्मचारी प्रबंधक से डरते नहीं हैं, बल्कि उसका सम्मान करते हैं। और इसमें एक बड़ा अंतर है। सम्मान पर आधारित रिश्ते किसी भी अन्य की तुलना में बहुत मजबूत होते हैं।

नेता के मुख्य कार्य अधीनस्थों के कार्यों पर समन्वय और आसान नियंत्रण हैं। आपको उनमें रुचि लेने की जरूरत है, और फिर वे जिम्मेदारी से अपना काम करेंगे।

किसी भी समय, एक कर्मचारी, उसकी स्थिति की परवाह किए बिना, प्रबंधक से संपर्क कर सकता है और किसी विशेष समस्या पर अपना विचार प्रस्तुत कर सकता है। पहल का स्वागत है, और यदि विचार वास्तव में अच्छा है, तो निश्चित रूप से इसका उपयोग किया जाएगा। प्रबंधन के पास कर्मचारियों से कोई रहस्य नहीं है, वास्तविक स्थिति पर लगातार चर्चा हो रही है। इसका उत्पादन कार्यों के प्रदर्शन पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। इसके अलावा, ऐसी कंपनी में सूचना तक पहुंच लगभग हमेशा खुली रहती है।

नेतृत्व शैली के प्रकार काफी विविध हैं। प्रबंधन में लोकतंत्र का उपयोग प्रासंगिक है यदि अधीनस्थ उस कार्य में पारंगत हैं जिसे करने की आवश्यकता है। और साथ ही वे समस्या को हल करने के लिए नए विचार और विकल्प ला सकते हैं, जिनका उपयोग भविष्य में किया जाएगा।

उदार नेतृत्व शैली

यहां प्रबंधक की निष्क्रियता सामने आती है। यानी वह कंपनी के जीवन में सक्रिय भाग नहीं लेता है, दूर रहना पसंद करता है। जैसा कि आप जानते हैं, किसी भी संगठन में मुख्य व्यक्ति नेता होता है। एक उद्यम के विकास में नेताओं के प्रकार और प्रबंधन शैली महत्वपूर्ण पहलू हैं। इस शैली के साथ, श्रमिकों को खुद पर छोड़ दिया जाता है, कुल मिलाकर वे वही करते हैं जो वे चाहते हैं।

दंड और पुरस्कार की व्यवस्था पूरी तरह से अनुपस्थित है। ऐसे में नेता को सलाह दी जाती है कि वह अपने अधीनस्थों के साथ मानवीय संबंधों को सुधारने पर ध्यान दें, न कि संगठनात्मक कारक पर। यदि उद्यम के प्रशासन और कर्मचारियों के बीच एक अच्छा संबंध विकसित होता है, तो श्रम उत्पादकता अपने आप बढ़ जाएगी।

इस शैली के साथ, प्राधिकरण के प्रतिनिधिमंडल का विशेष महत्व है। मुख्य प्रकार के नेता, चरित्र लक्षणों की परवाह किए बिना, अपने कर्तव्यों को कलाकारों को सौंपते हैं। इस मामले में, निर्णय वास्तव में श्रमिकों द्वारा स्वयं किए जाते हैं। उन्हें केवल प्रबंधक के साथ समन्वय करना चाहिए। उदार प्रबंधन शैली वाले उद्यम की सफलता कर्मचारियों की व्यक्तिगत रुचि और क्षमता पर निर्भर करती है।

निष्कर्ष निकालते हुए, यह ध्यान दिया जा सकता है कि यहां एक प्रबंधक की भूमिका सलाहकार या मूल्यांकक की भूमिका के समान है। यह शैली प्रभावी हो सकती है, लेकिन संगठन को उच्च योग्य कर्मचारियों को नियुक्त करना चाहिए जो किए गए कार्य से आंतरिक संतुष्टि प्राप्त करेंगे। इस मामले में, सजा और प्रोत्साहन की प्रणाली कोई भूमिका नहीं निभाती है।

मनोवैज्ञानिक प्रकार के नेता या वरिष्ठों के साथ कैसे व्यवहार करें। कई कर्मचारी अक्सर अपने बॉस के प्रति उसके रवैये को असावधान और पक्षपाती मानते हुए उसके बारे में बुरा बोलते हैं।

जबकि खुद बॉस, सबसे अधिक संभावना है, घर आकर, अपनी पत्नी से अपनी टीम में कम संख्या में योग्य और मेहनती लोगों के बारे में शिकायत करता है।

नेता के प्रकार को परिभाषित करके इन असहमति को हल किया जा सकता है। उसके चरित्र को जानने के बाद, आप सही ढंग से व्यवहार का एक मॉडल चुन सकते हैं और शांति से अपने करियर के चरणों को आगे बढ़ा सकते हैं।

« सम्राट»

एक नियम के रूप में, यह एक मध्यम आयु वर्ग का कोलेरिक व्यक्ति है जो महंगे औपचारिक सूट पहनता है और सर्वसम्मति से और बिना शर्त निर्णय लेना पसंद करता है। उनकी कंपनी एक तंत्र है, और कर्मचारी बोल्ट और नट हैं, जिन्हें टूटने की स्थिति में बदला जा सकता है।

आपको अपने विचार सीधे उसके साथ साझा नहीं करने चाहिए, भले ही वे स्पष्ट लाभ ला सकते हों। वह उनकी आलोचना करेगा और उन्हें पूरा करने के लिए सहमत नहीं होगा। उनकी राय से सहमत होकर, धीरे-धीरे और चुपचाप कार्य करना बेहतर है।

« सामंत»

यह एक शांत और संतुलित संगीन व्यक्ति है जिसकी उम्र 45 वर्ष से अधिक नहीं है। वह काम पर एक उन्नत दृष्टिकोण के साथ एक स्वतंत्र सोच वाला बॉस है। वह कर्मचारियों पर वैश्विक नियंत्रण के खिलाफ हैं और कंप्यूटर पर उनके मेल की जांच नहीं करेंगे।

यद्यपि वह लोकतांत्रिक है, वह अवज्ञा की किसी भी अभिव्यक्ति को गंभीर रूप से दंडित करता है, और उसके साथ एक भरोसेमंद संबंध बहाल करना बहुत मुश्किल होगा। आप सामंती स्वामी को नवाचारों की पेशकश कर सकते हैं और उनके कार्यान्वयन के तरीकों के बारे में बहस कर सकते हैं, लेकिन अधीनता का पालन कर सकते हैं। उसके अधीनस्थों की दृष्टि में उसके अधिकार को नष्ट न करें।

« देखना»

यह 40 साल से अधिक उम्र का कफ है जो अपनी टीम की देखभाल करता है। वह न केवल कर्मचारियों के कामकाजी जीवन में, बल्कि उनके निजी जीवन में भी रुचि रखते हैं। उनका मानना ​​​​है कि उनकी कंपनी समान विचारधारा वाले लोगों की एक सामंजस्यपूर्ण टीम है, जिसकी बदौलत व्यवसाय पनपेगा।

लेकिन आराम मत करो, क्योंकि नेता एक करीबी दोस्त नहीं है। वह सभी कामों को नियंत्रित करता है और आपके करियर की वृद्धि के साथ-साथ वेतन भी उस पर निर्भर करता है। आप उसके साथ समान स्तर पर संवाद कर सकते हैं, लेकिन व्यक्तिगत नहीं हो सकते। मुख्य बात यह है कि अपना काम समय पर पूरा करना है।

« अजनबियों के बीच आपका »

कुछ मामलों में, यह 35 वर्ष से अधिक उम्र का एक संगीन व्यक्ति नहीं है, जो सक्रिय और ऊर्जावान है। वह जल्दी से स्थिति का आकलन करता है और तुरंत निर्णय लेता है, टीम की दक्षता को अधिकतम करने की कोशिश करता है।

वह थोड़ा अलग रहता है और हमेशा ऐसे नियम बनाता है जिनका वह स्पष्ट रूप से पालन करता है, क्योंकि वह युवा और महत्वाकांक्षी है। आपको उसमें कोई शत्रु नहीं दिखना चाहिए, लेकिन बेहतर है कि सभी काम पूरी तरह से करें और वह इसकी सराहना करेगा।

« आलसी व्यक्ति»

यह एक कम पहल करने वाला उदासी है जिसे निर्णय लेने में मुश्किल होती है। वह अपनी जिम्मेदारियों को अधीनस्थों में स्थानांतरित करना पसंद करता है, शायद ही कभी कार्यालय में दिखाई देता है और टीम के जीवन में कोई दिलचस्पी नहीं है।

ऐसा नेता काम पर ज्यादा मेहनत नहीं करता, बल्कि बड़ा मुनाफा कमाना पसंद करता है। वह उन विचारों को सहर्ष स्वीकार करेगा जो उनकी भागीदारी के बिना लागू होंगे, मुख्य बात यह है कि उनका रंगीन वर्णन करना है।

« करिश्माई»

वे 30 से 40 वर्ष की आयु की महिला या पुरुष, स्वभाव से कोलेरिक हो सकते हैं। ऐसा बॉस हमेशा मुस्कुराता रहता है, अच्छा दिखता है, स्टाइलिश कपड़े पहनता है। सहकर्मी उसके जुनून और उसके निजी जीवन के विवरण से अवगत नहीं हैं, वे सिर्फ उससे प्यार करते हैं और उसका सम्मान करते हैं।

वह निर्णय ले सकता है, घटनाओं के विकास को पहले से देखता है। कैरियर टेकऑफ़ करने के लिए, आपको नेतृत्व की झलक बनने की आवश्यकता है। अच्छे स्वभाव वाले और सक्रिय रहें, अपनी अलमारी और उपस्थिति को देखें, फिर आप पर ध्यान दिया जाएगा और आपकी सराहना की जाएगी।

प्रत्येक व्यक्ति व्यक्तिगत है, इसलिए उसके लिए सही दृष्टिकोण की खोज की उपेक्षा न करें और फिर सामंजस्यपूर्ण संबंध सुनिश्चित होंगे।

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नेताओं के प्रकार एक दूसरे से महत्वपूर्ण रूप से भिन्न होते हैं - मुख्य रूप से अपने स्वयं के कर्मचारियों की वफादारी के माध्यम से। उनमें से एक लगातार छोटी-छोटी कमजोरियों में लिप्त है, लेकिन आदेश रखने के बारे में सख्त है। दूसरा, परिवर्तन का समर्थक होने के नाते, कर्मचारियों की वफादारी के तथ्य की बहुत अधिक मांग है और साथ ही साथ किसी भी अधीनस्थ के व्यक्तित्व को गतिशीलता में देखता है। यदि अधीनस्थ के मनोविज्ञान में पहले प्रकार की स्थिरता के प्रतिनिधि को गलत किया जा सकता है, तो दूसरे प्रकार के नेता को अधिक शक्तिशाली अंतर्दृष्टि द्वारा प्रतिष्ठित किया जाता है। शायद, दूसरे के लिए पहले प्रकार के सभी नापसंद को इस तथ्य से समझाया गया है कि बाद वाले में ग्रे मस्तिष्क कोशिकाओं की उच्च गति होती है।

नेताओं को कई प्रकारों में वर्गीकृत किया जा सकता है:

• हाइपरथाइमिक प्रकार- लाक्षणिक रूप से बोलते हुए, ऐसा नेता एक सुपरसोनिक लाइनर की तरह होता है, जो शहर और देश में ख़तरनाक गति से दौड़ता है। वह व्यावसायिक संपर्क बनाता है, अक्सर प्रस्तुतियों में भाग लेता है, प्रसिद्ध और सार्वजनिक लोगों को जानता है। उसके पास हमेशा सभी सवालों के जवाब होते हैं, जिनमें शाश्वत प्रश्न भी शामिल हैं। वह विफलताओं को दार्शनिक रूप से मानता है, उसके अधीनस्थों को प्यार और प्रशंसा की जाती है, और कर्मचारी स्वयं अपने मालिक को उच्च मानक को पूरा करने के लिए निराश नहीं करने का प्रयास करते हैं। यदि विफलताएँ होती हैं, तो ऐसा नेता उत्साह से बचाव के लिए दौड़ता है। यह प्रकार एक छोटी दूरी के धावक जैसा दिखता है। वह सब कुछ करता है जैसे "रन पर";
• ऑटिक प्रकार- लाक्षणिक रूप से बोलते हुए, इस प्रकार के नेता एक ही समय में एक परी कथा से कोशी के समान होते हैं, और मुलर से वसंत के सत्रह क्षणों के समान होते हैं। उनकी निगाहों से पता चलता है कि एक्स-रे मशीन है। इस संदेह और अभेद्यता में जोड़ें। लेकिन इस सब के साथ, वह अधीनस्थों की वफादारी के बाहरी संकेतों से प्यार करता है। ऑटिस्टिक प्रकार का मुखिया औपचारिक बैठकों से प्यार करता है। वह ऐसी घटनाओं के परिदृश्यों से ग्रस्त है और उनमें भाग लेना पसंद करता है, भले ही उसका स्वास्थ्य वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देता है। लेकिन सब कुछ करने की उसकी जिद और हर किसी के साथ-साथ दूसरों को भी आमतौर पर उसके अधीनस्थों में रोष का कारण बनता है। अपने दैनिक व्यवहार से, ऑटिस्टिक प्रकार का नेता टीम को वफादारी की कमी के लिए उकसाता है। इस प्रकार का नेता खुद को एक उत्कृष्ट प्रबंधक मानता है। इस प्रकार के नेता यह नहीं समझते हैं कि जीवन में काम के अलावा और भी मूल्य हैं: प्यार, दोस्ती और परिवार। वैसे, ऐसी स्थिति से ऐसे नेता को व्यक्तिगत खुशी नहीं मिलती है;
• प्रदर्शनकारी प्रकार- इस प्रकार का एक नेता एक कर्मचारी को प्रताड़ित करने में सक्षम होता है, क्योंकि वह अपने अधीनस्थों को अपने सबसे प्रतिभाशाली व्यक्ति के लिए एक बहुत ही पीली पृष्ठभूमि के रूप में मानता है। कर्मचारियों की सभी पहल, यदि वे अपनी पसंद के अनुसार नहीं हैं, जैसा कि वे कहते हैं, "कली में बुझ जाती हैं।" इस प्रकार का एक नेता अपने विचारों को साझा करने की मांग करता है, क्योंकि वह उनकी सत्यता के प्रति आश्वस्त है। वह अपने स्वयं के विचारों की व्यवहार्यता के विषय पर नहीं तर्क की संभावना के विचार की अनुमति भी नहीं देता है। वफादारी के बाहरी संकेतों की अनुपस्थिति उसे और अधिक टकराव के लिए उकसाती है। ऐसा नेता अपने कर्मचारियों की योग्यता के बारे में पसंद नहीं करता है, उसके लिए सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वह रसीला तारीफ और मुस्कान बोलें। ऐसी स्थिति कर्मचारियों को हतोत्साहित करती है, रचनात्मक कार्य को प्रोत्साहित नहीं करती है और अराजकता को भड़काती है;
• अनुरूप प्रकार- लाक्षणिक रूप से बोलते हुए, यह कंपनी के वास्तविक - सच्चे, वास्तविक, अनौपचारिक - मालिक के हाथों में एक "मोहरा" है। इस प्रकार का नेता अपने कर्मचारियों को खुश करने के लिए इतना प्रयास करता है कि वह बहुत दूर चला जाता है। वह मजदूरों पर कुछ हद तक छींटाकशी करने से नहीं कतराते। एक अनुरूप नेता सांठगांठ करता है। अधीनस्थ बहुत जल्द उसे भेड़िये की खाल में भेड़ समझेंगे, और वे उसके अनुसार व्यवहार करेंगे। पर ये मामलायह सवाल सिर के प्रति कर्मचारियों की वफादारी के बारे में नहीं, बल्कि कर्मचारियों के प्रति मुखिया की वफादारी के बारे में उठाना संभव है। एक मालिक के रूप में, वह बहुत कमजोर है, वह अंतहीन रूप से एक टीम में चाय पीने का अभ्यास करता है, और वह स्पष्ट रूप से नहीं जानता कि लोगों को कैसे काम करना है। वह अच्छा है, दयालु है, लेकिन इतना नरम है कि उसकी दृष्टि और उसके साथ बाद में संचार पर सवाल उठता है: वह सिर की कुर्सी पर क्या करता है, वह वहां कैसे समाप्त हुआ। जीवन में ऐसे नेता अपनी कुर्सी पर ज्यादा देर तक टिके नहीं रहते। नियम का अपवाद तभी संभव है जब वास्तविक नेता कोई और हो, और हमारे अच्छे स्वभाव वाला व्यक्ति एक खुश अभिव्यक्ति के साथ औपचारिक नेता के कार्य करता है;
• प्रयोगशाला प्रकार- इस प्रकार का नेता आमतौर पर एक दयालु माता-पिता की छाप देता है, वह अच्छे और बुरे की अवधारणाओं के साथ काम करना पसंद करता है और सिद्धांत के अनुसार सभी का मूल्यांकन करता है: एक बुरा व्यक्ति एक अच्छा व्यक्ति होता है। ऐसा नेता कर्मचारियों के साथ एक आम भाषा खोजने की कोशिश करता है, और अक्सर वह सफल होता है। अधीनस्थ ऐसे नेता से प्यार करते हैं - वे इसे प्यार करते हैं, क्योंकि गर्मजोशी, आकर्षण, भागीदारी उससे आती है। लेबिल टाइप का लीडर कर्मचारी की मदद के लिए हमेशा तैयार रहता है। वह सख्त नहीं हो सकता, लेकिन इसलिए नहीं कि वह कमजोर है, बल्कि इसलिए कि वह कार्यकर्ता को नाराज नहीं करना चाहता। इस प्रकार का नेता लगातार कड़ी मेहनत करने की आवश्यकता और टीम के बीच एक दयालु भावना खोजने की इच्छा के बीच संतुलन की तलाश में रहता है। उन्हें अपने व्यापारिक साझेदारों को अपना मित्र बनाने की इच्छा और इच्छा की विशेषता है, और, उपयुक्त कंडीशनिंग परिस्थितियों में, रिश्तेदार भी। वह व्यक्तिगत संबंध बहुत अच्छी तरह बनाता है, लेकिन उसमें धैर्य की कमी होती है, वह अपनी कमजोरियों और अन्य लोगों के मनोरंजन दोनों में बहुत अधिक लिप्त होता है;
• अटका हुआ प्रकार- यह एक बेशर्म, अभिमानी और क्रूर व्यक्ति है। वह अपने लिए काम करने वाले लोगों के लिए अपनी अवमानना ​​​​का कोई रहस्य नहीं रखता है। उनकी फर्म में अक्सर छंटनी होती है, क्योंकि कुछ योग्य पेशेवर इस तरह के उपचार को सहन करेंगे। कर्मचारी की निष्ठा व्यक्ति के निरंतर दमन के कारण भय की भावना पर टिकी हुई है। इस प्रकार का एक नेता कर्मचारियों को जीवन सिखाना अपना पवित्र कर्तव्य मानता है, उसे इस बात में बिल्कुल दिलचस्पी नहीं है कि अधीनस्थ उसके व्यावसायिक प्रस्तावों के बारे में क्या सोचता है;
• मनोदैहिक प्रकारवह स्मार्ट, बोधगम्य, लोगों के प्रति चौकस है। इस प्रकार का एक नेता कर्मचारियों के साथ अग्रिम संपर्क की गणना करना चाहता है, कर्मचारी को खुद को महसूस करने का अवसर प्रदान करता है, विभिन्न विभागों और विभिन्न पदों पर काम करने का प्रयास करता है। अधीनस्थ खुद के लिए गंभीर चिंता महसूस करता है, विश्वास को सही ठहराने के लिए अपने रास्ते से हट जाता है। इस प्रकार के नेता की एकमात्र कमजोरी शाश्वत संदेह और कुछ अनिर्णय है। एनालिटिक्स बहुत अच्छा है, लेकिन निरंतर विश्लेषण हवा में सांस लेने के लिए जीवन, गतिविधि और खुशी के लिए जगह नहीं छोड़ता है। वह "एक तरफ, दूसरी तरफ" सूत्र के अनुसार संदेह से पीड़ित है। निर्णय लेने में अनिर्णय इस तथ्य की ओर ले जाता है कि वह अपने पूरे जीवन को "के लिए" और "खिलाफ" करता है, उत्कृष्ट वास्तविक अवसरों से चूक जाता है;
• चक्रज प्रकार- चक्रवात प्रकार का सिर सिद्धांत के अनुसार रहता है "जब यह मुझ पर पड़ता है।" अगर उसे बुरा लगता है तो वह ऑटोपायलट पर काम करता है, अगर वह ठीक है तो पूरी दुनिया को गले लगाने के लिए तैयार है। उसके अधीनस्थ कर्मचारी जानते हैं: यह बॉस उन्हें नाराज नहीं होने देगा। ठीक है, अगर सिर के हाइबरनेशन की अवधि के दौरान कंपनी को कुछ नहीं होता है, लेकिन क्या होगा अगर चतुर प्रतियोगी दुश्मन को खेल से बाहर निकालने का फैसला करते हैं? यह स्पष्ट है कि उन्हें इससे बेहतर समय नहीं मिलेगा। अर्ध-सुस्त नींद की स्थिति में चक्रवात प्रकार का सिर कभी भी सामान्य प्रतिरोध की पेशकश करने में सक्षम नहीं होगा। वह लड़खड़ा सकता है, लेकिन उसका व्यवहार केवल अपराधबोध को बढ़ाएगा, कंपनी को निराश करेगा, जैसा कि वे कहते हैं, "मठ के नीचे।" इस प्रकार के नेताओं को स्मार्ट और वफादार सहायकों की आवश्यकता होती है जो उन्हें मुसीबत से निपटने और संकट से बाहर निकलने में मदद करेंगे। एक चक्रवाती नल के सिर के लिए वफादार कर्मचारी सोने से अधिक मूल्य के होते हैं। वैसे, कर्मचारी कभी-कभी ऐसे बॉस के समर्थन के रूप में कार्य करने के लिए तैयार होते हैं। एक कठोर प्रशासक की प्रबंधन शैली व्यापक नियंत्रण में से एक है। उनका अधिकांश समय पर्यवेक्षी कार्यों में व्यतीत होता है। सब कुछ सूत्र के अनुसार होता है "बिल्ली दरवाजे से बाहर है, चूहे नाच रहे हैं।" इस तरह के नेतृत्व के लिए कर्मचारियों की प्रतिक्रिया में आने वाली समस्याओं को हल करने में भाग लेने से इनकार करना, जिम्मेदारी साझा करने के लिए तैयार होना शामिल है। यह स्थिति, बदले में, कर्मचारियों के प्रति उनके बर्खास्तगी के रवैये में कठोर प्रशासक को मजबूत करती है। वह खुद लगातार तनावपूर्ण स्थिति में हैं। नतीजतन, मार्गदर्शक दबाव तेज होता जा रहा है। कर्मचारियों का कारोबार बढ़ रहा है, सबसे अच्छे जा रहे हैं, कई बीमार पड़ रहे हैं या बीमार बताए जा रहे हैं।

10 तरह के नेता।

1. "बास्टर्ड"

"धमकाने वाला" जोर से, दृढ़ (कठोर), दुर्जेय है, उससे डरना पसंद करता है। सब कुछ और सभी को नियंत्रित करने की इच्छा। उसके लिए, जीवन सत्ता के लिए एक सतत संघर्ष है। लेकिन "धमकाने वाला" एक आदमी है, और वह दो चीजों से भी डरता है: उसकी अपनी अपूर्णता और अंतरंगता। जब आप ऐसे नेता के साथ व्यवहार कर रहे हों, तो सीधे खड़े हो जाएं, उसकी आंखों में देखें और बिना किसी प्रस्तावना के कहें कि आपको क्या चाहिए।

2. कछुआ

धीमा बॉस आमतौर पर मिलनसार होता है। हालांकि, उसके पास दो प्रमुख कमियां हैं: वह हर कीमत पर अपने निर्णय में देरी करता है, और वह विशिष्ट होने के बजाय सामान्य बयानों के साथ करता है। इन कमियों के लिए कछुए के मालिक का न्याय न करें। वह एक मांगलिक, पांडित्यपूर्ण परवरिश का शिकार है। स्पष्ट या निहित परेशानी से बचने के लिए वह आपकी समस्या को एक तरफ रख देता है।

निर्धूम क्रोध से जलते हुए, "लड़ाकू" एक चलने वाला बम है, जिसमें घड़ी तंत्र चुपचाप काम करता है। उसका (या उसका) गुस्सा सतह पर नहीं उतरता। और अचानक, अप्रत्याशित रूप से आपके लिए, "लड़ाकू" फट जाता है: वह चिल्लाता है, आप पर हमला करता है और आपके पते पर और बिना पते के कटाक्ष करता है। वह अंधाधुंध, जल्दी और अक्सर शूट करना पसंद करते हैं। उसके विस्फोट की ऊर्जा समाप्त हो गई थी, और एक उदास सन्नाटा था। "लड़ाकू" अपने ही क्रोध और अपनी भावनाओं से डरता है। उसके लिए, न्याय की बहाली (वास्तविक या काल्पनिक) लक्ष्य है, बदला एक अच्छा हथियार है। इसका रचनात्मक विरोध किया जा सकता है

4. "चिकनी"

वह स्वाभाविक रूप से हमेशा मुस्कुराता हुआ, मिलनसार, मददगार, विनोदी होता है। वह आपको बताता है कि आप उससे क्या सुनना चाहते हैं। यदि आप इसे "दीवार पर पिन" करने का प्रयास करते हैं, तो पारा डालना और इसे एक कांटा से इकट्ठा करना बेहतर होता है। चापलूसी करने वाला सार और क्षमता की तुलना में रूप और प्रभाव में अधिक विश्वास करता है। चूंकि वह हमेशा हर चीज और हर किसी का अनुमोदन करता है, वह आमतौर पर चाल में एक महान विशेषज्ञ होता है। चापलूसी करने वाला सीधी बातचीत और सीधी कार्रवाई से डरता है। यह व्यवहार कुछ मामलों में दुश्मन बनाता है। उसे मंजूरी की जरूरत है।

5. "निराशावादी"

"निराशावादी" अपने पूरे जीवन से, अपने आप से दुखी है, और आप व्यक्तिगत रूप से भी उसके लिए दुर्भाग्य हैं। ऐसा लगता है कि उसे कहीं और काम करना चाहिए, लेकिन कोई अन्य संगठन उसे खुशी और सौभाग्य भी नहीं देगा। "निराशावादी" दोष लगाता है, फुसफुसाता है, अपने लिए खेद महसूस करता है और उस कठिन परिस्थिति से छुटकारा पाने का प्रयास करता है जिसमें आप निश्चित रूप से उसे अपनी समस्याओं से लुभाएंगे। वह गहराई से आश्वस्त है कि जो कुछ भी उसके हाथ में नहीं है वह असफल हो जाएगा।

6. पता-यह-सब

वह मुझे जानता है, लेकिन उसकी परेशानी यह है कि वह ऐसे काम करता है जैसे वह सब कुछ जानता हो। वह (या वह) बहुत अधीर है, सुनने में असमर्थ है। यदि वह "चटाई" (शतरंज) की स्थिति में आ जाता है, तो वह दूसरों को दोष देता है। उसे लोगों की बहुत कम जरूरत होती है और वह नेताओं या समान विचारधारा वाले लोगों के समूह में काम करना पसंद नहीं करता, जहां सभी समान हों। यह सब जानने वाला सोचता है कि उसका दिमाग और ज्ञान ही यह मूल्यांकन करने का एकमात्र तरीका है कि लोग कैसे काम करते हैं। वह अपने अधीनस्थों की अपने ज्ञान में निराशा से डरता है।

7. "अंतर्मुखी" (अपने अनुभवों पर ध्यान केंद्रित करने वाला व्यक्ति)

जब आपको जानकारी की आवश्यकता होती है तो वह (या वह) गुप्त होता है और उससे कुछ प्राप्त करना मुश्किल होता है। वह संवेदनशील है और खुलने से डरता है। उसके पास पेशकश करने के लिए बहुत कुछ है, लेकिन वह अपने विचारों को स्पष्ट रूप से व्यक्त नहीं कर सकता है। "अंतर्मुखी" अन्य लोगों की भावनाओं को आहत करने और "दबाव वाले व्यक्ति" के रूप में देखे जाने से डरता है। यदि आपका बॉस एक "अंतर्मुखी" है, तो उसे अधिक से अधिक और यथासंभव लंबे समय तक बात करने के लिए प्रेरित करने का प्रयास करें।

8. "नेकोपेनहेगन"

यह एक अक्षम नेता है। वह बहुत कुछ नहीं समझता है और न ही जानता है, लेकिन वह वास्तव में जितना जानता है उससे कहीं अधिक जानने का दावा करता है। ऐसे बॉस से सावधान रहें: वह आपके विचारों को चुरा सकता है और उन्हें अपना बताकर आगे बढ़ा सकता है। उसे सबसे ज्यादा डर है कि कहीं उसकी कमियां न जान जाएं। यदि आप "गैर-कोपेनहेगन" बॉस के साथ काम कर रहे हैं, तो उसकी अक्षमता और अपने विचारों दोनों पर विस्तार से और सटीक रूप से विचार करें। उससे बात करते समय अपनी बात को साबित करने के लिए भावनाओं के बजाय तथ्यों का इस्तेमाल करें।

9. "आलसी नारा"

उसकी व्यक्तिगत आदतें (प्रवृत्ति) घृणित हो सकती हैं। उनके काम और निजी जीवन दोनों में अव्यवस्था और अराजकता का राज है। "आलसी नारा" अपनी चीजों को नहीं ढूंढ सकता, कार्यों को प्राथमिकता देता है। उसके कपड़े लगातार झुर्रीदार, दागदार या फटे हुए हैं। वह बहुत अधिक खा सकता है, धूम्रपान कर सकता है, अत्यधिक शराब पी सकता है। वह स्वीकार नहीं करता कि वह एक वयस्क है जिसे उसके कार्यों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए।

10. "असामान्य"

उसका व्यवहार असामान्य है (आदर्श से विचलित)। असामान्यता यौन प्रगति, लगातार अनुपस्थिति, निरंतर झूठ में प्रकट होती है। "असामान्य" नेता अक्सर कुछ नहीं करने की कोशिश करता है, लेकिन उतर जाता है। उसे उम्मीद है कि उसके अधीनस्थ उसे "कवर" करेंगे।

नेतृत्व शैली

नेतृत्व शैली एक तरीका है, अधीनस्थों पर एक नेता को प्रभावित करने के तरीकों की एक प्रणाली। संगठन के प्रभावी संचालन में सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक, लोगों और टीम की क्षमता का पूर्ण अहसास। अधिकांश शोधकर्ता निम्नलिखित नेतृत्व शैलियों में अंतर करते हैं:

*लोकतांत्रिक शैली (कॉलेजिएट);

*उदार शैली (अनुमोदक या अराजकतावादी)।

प्रबंधन की निर्देशात्मक शैली नेतृत्व के उच्च केंद्रीकरण, एक-व्यक्ति प्रबंधन के प्रभुत्व की विशेषता है। नेता मांग करता है कि सभी मामलों की सूचना उसे दी जाए, अकेले ही निर्णय लिया जाए या उन्हें रद्द कर दिया जाए। वह टीम की राय नहीं सुनता, वह टीम के लिए सब कुछ खुद तय करता है। प्रबंधन के प्रचलित तरीके आदेश, दंड, टिप्पणी, फटकार, विभिन्न लाभों से वंचित हैं। नियंत्रण बहुत सख्त, विस्तृत, अधीनस्थों को पहल से वंचित करता है। कारण के हितों को लोगों के हितों की तुलना में बहुत अधिक रखा जाता है, संचार में कठोरता और अशिष्टता प्रबल होती है। सत्तावादी नेतृत्व शैली का नैतिक और मनोवैज्ञानिक जलवायु पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, जिससे कर्मचारियों की पहल, आत्म-नियंत्रण और जिम्मेदारी में उल्लेखनीय कमी आती है।

प्रबंधन की लोकतांत्रिक शैली को प्रमुख और प्रतिनियुक्ति, प्रमुख और अधीनस्थों के बीच अधिकार, पहल और जिम्मेदारी के वितरण की विशेषता है। लोकतांत्रिक शैली का मुखिया हमेशा महत्वपूर्ण उत्पादन मुद्दों पर टीम की राय का पता लगाता है, सामूहिक निर्णय लेता है। टीम के सदस्यों को उनके लिए महत्वपूर्ण मुद्दों पर नियमित रूप से और समय पर सूचित करना। अधीनस्थों के साथ संचार अनुरोधों, इच्छाओं, सिफारिशों, सलाह, उच्च गुणवत्ता और कुशल कार्य के लिए पुरस्कार, कृपया और विनम्रता से होता है; आवश्यकतानुसार आदेश लागू किया जाता है। नेता टीम में एक अनुकूल मनोवैज्ञानिक माहौल को उत्तेजित करता है, अधीनस्थों के हितों की रक्षा करता है।

प्रबंधन की उदार शैली को टीम के प्रबंधन में नेता की सक्रिय भागीदारी की कमी की विशेषता है। ऐसा नेता "प्रवाह के साथ जाता है", प्रतीक्षा करता है या ऊपर से निर्देशों की आवश्यकता होती है, या टीम के प्रभाव में आता है। वह जोखिम नहीं लेना पसंद करते हैं, "अपना सिर नीचे रखें", तत्काल संघर्षों के समाधान से कतराते हैं, अपनी व्यक्तिगत जिम्मेदारी को कम करना चाहते हैं। वह काम को अपना काम करने देता है, शायद ही कभी इसे नियंत्रित करता है। नेतृत्व की यह शैली रचनात्मक टीमों में बेहतर होती है, जहां कर्मचारी स्वतंत्रता और रचनात्मक व्यक्तित्व से प्रतिष्ठित होते हैं।

कोई "खराब" या "अच्छी" प्रबंधन शैलियाँ नहीं हैं। विशिष्ट स्थिति, गतिविधि का प्रकार, अधीनस्थों की व्यक्तिगत विशेषताएं और अन्य कारक प्रत्येक शैली और प्रचलित नेतृत्व शैली का इष्टतम अनुपात निर्धारित करते हैं। प्रबंधन संगठनों के अभ्यास के एक अध्ययन से पता चलता है कि तीन नेतृत्व शैलियों में से प्रत्येक एक प्रभावी नेता के काम में किसी न किसी हद तक मौजूद है।

नेतृत्व शैलियों के अलग होने के कारण लिंग विशेषताओं के बजाय व्यक्तित्व लक्षण और स्वभाव होने की अधिक संभावना हो सकती है। सफल शीर्ष प्रबंधक - पुरुष और महिला दोनों - केवल एक शैली के अनुयायी नहीं हैं। एक नियम के रूप में, वे सहज या काफी सचेत रूप से विभिन्न नेतृत्व रणनीतियों को जोड़ते हैं।

अधीनस्थों द्वारा सबसे पसंदीदा और स्थिति के लिए उपयुक्त, नेतृत्व शैली उनके व्यक्तिगत गुणों और पर्यावरण की आवश्यकताओं पर निर्भर करती है। नेतृत्व शैली कलाकारों की "परिपक्वता" पर निर्भर करती है: अपने लक्ष्यों, शिक्षा और अनुभव को प्राप्त करने की उनकी इच्छा, उनके व्यवहार की जिम्मेदारी लेने की उनकी इच्छा। तदनुसार, दो मुख्य कारक ("कार्य" और "रिश्ते") और चार शैलियों को प्रतिष्ठित किया जाता है:

1) "निर्देश" (निर्देश) - कार्य के लिए नेता के उच्च अभिविन्यास के साथ अपरिपक्व कलाकारों के साथ और कम - समूह के साथ संबंध के लिए; अपरिभाषित कार्यों को करने वाले अधीनस्थों के लिए निर्देश शैली प्रभावी और व्यक्तिपरक रूप से स्वीकार्य है। जब कार्य पर्याप्त रूप से संरचित होता है, और इसकी बड़ी संरचना को पहले से ही अत्यधिक नियंत्रण के रूप में माना जाता है, तो शैली अधीनस्थों की संतुष्टि और अपेक्षाओं को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती है।

2) "बिक्री" (सहायक शैली) - कलाकारों की औसत परिपक्वता, नेता का उन्मुखीकरण, कार्यों और संबंधों दोनों पर।

3) "भागीदारी" (निर्णय लेने में भागीदारी के लिए उन्मुखीकरण) - मध्यम उच्च स्तरअधीनस्थों की परिपक्वता, संबंधों के लिए नेता का एक मजबूत अभिविन्यास और कार्यों के लिए कमजोर अभिविन्यास। यह शैली गैर-मानक कार्यों के लिए अधिक उपयुक्त है जिसमें कर्मचारियों की भागीदारी की आवश्यकता होती है, जब अधीनस्थ निर्णय लेने की प्रक्रिया में भाग लेना चाहते हैं।

4) "प्रतिनिधिमंडल" - अधीनस्थों की उच्च परिपक्वता के साथ, नेता की शैली को प्रबंधकीय प्रभावों, कार्यों और संबंधों दोनों पर कम ध्यान देने की विशेषता है।

तीन प्रबंधन शैलियों के बुनियादी पैरामीटर

नियंत्रण शैली विकल्प	प्रबंधन शैलियों के प्रकार
	लोकतांत्रिक	उदारवादी
1. निर्णय लेना और कार्य की परिभाषा	व्यक्तिगत रूप से नेता द्वारा	अधीनस्थों के सुझावों को ध्यान में रखते हुए	अधीनस्थों की राय के साथ स्वीकृति और सहमति
2. विलयन लाने की विधि		विनती करना, भीख माँगना
3. अधीनस्थों के कार्यों के नियमन की डिग्री		इष्टतम	(अधीनस्थों की अधिकतम स्वतंत्रता)
4. नेता और अधीनस्थों के बीच संचार की प्रकृति	लघु, व्यापार, सूखा	दीर्घकालिक, न केवल व्यवसाय, बल्कि व्यक्तिगत भी	यदि अधीनस्थ उससे संपर्क नहीं करते हैं तो संचार में संलग्न नहीं हो सकते हैं
5. अधीनस्थों के व्यवहार और गतिविधियों के नियमन की प्रकृति	दावों पर जोर देता है	पुरस्कारों पर ध्यान केंद्रित करता है	अधीनस्थों के व्यवहार और गतिविधियों को विनियमित करने से रोकता है
6. अधीनस्थों के बारे में मुखिया की राय		सभी अधीनस्थों को शुरू में अच्छा मानता है, आकलन बदलने में लचीलापन	अधीनस्थों को ग्रेड नहीं देता
7. अधीनस्थों की पहल के लिए नेता का रवैया	अविश्वसनीय, नकारात्मक	पहल की अभिव्यक्ति को प्रोत्साहित करना	अधीनस्थों की पहल की संभावनाओं का पुनर्मूल्यांकन
8. संगठन में नैतिक और मनोवैज्ञानिक वातावरण	तनावग्रस्त	इष्टतम	अत्यंत परिवर्तनशील
9. संगठन के प्रदर्शन संकेतक	उच्च मात्रात्मक, मध्यम गुणात्मक	मध्यम मात्रात्मक, उच्च गुणात्मक	अस्थिर संकेतक
10. अधीनस्थों की गतिविधियों पर नेता का पर्यवेक्षण	ऊपर उठाया हुआ		संबंधित आलेख प्रतिपुष्टि साइट का नक्शा साइट के बारे में