मनोवैज्ञानिक प्रभाव और प्रभाव की विशेषताओं की घटना

मनोविज्ञान में सामान्य रूप से प्रभाव को एक भागीदार से दूसरे में आंदोलन, सूचना या अन्य एजेंटों के उद्देश्यपूर्ण हस्तांतरण के रूप में समझा जाता है। मनोवैज्ञानिक प्रभाव, बातचीत की दार्शनिक श्रेणी के संदर्भ में व्याख्या की गई, ऐसा लगता है कि विभिन्न वस्तुओं के एक दूसरे पर प्रभाव की प्रक्रियाओं को उनकी पारस्परिक कंडीशनिंग, पारस्परिक संक्रमण और एक वस्तु से दूसरी वस्तु द्वारा पीढ़ी में प्रतिबिंबित किया जाता है। आधुनिक मनोविज्ञान में, विभिन्न परिभाषाएँ हैं जो मनोवैज्ञानिक प्रभाव के विभिन्न दृष्टिकोणों को दर्शाती हैं। इस प्रकार, जी ए कोवालेव दो प्रणालियों के बीच बातचीत के दौरान कार्यान्वित एक प्रक्रिया के प्रभाव में समझते हैं, जिसके परिणामस्वरूप उनमें से कम से कम एक की स्थिति या संरचना में परिवर्तन होता है। ईवी सिदोरेंको मनोवैज्ञानिक प्रभाव को विशेष रूप से मनोवैज्ञानिक साधनों की मदद से लोगों की मानसिक स्थिति, भावनाओं और विचारों पर प्रभाव के रूप में परिभाषित करता है। टी.एस. कबाचेंको प्रभाव को मनोवैज्ञानिक मानते हैं जब इसकी उत्पत्ति अभिभाषक के लिए बाहरी होती है और इसके द्वारा परिलक्षित होने पर, मानव गतिविधि के मनोवैज्ञानिक नियामकों को बाहरी और आंतरिक रूप से उन्मुख दोनों में बदल देता है। अंतिम परिभाषा, जो प्रभाव के सार का वर्णन करने में गतिविधि की अवधारणा का उपयोग करती है, सबसे सटीक होने के नाते, इसे मुख्य माना जा सकता है। कई प्रकार की श्रम गतिविधियों में पेशेवर समस्याओं को हल करने के लिए मनोवैज्ञानिक प्रभाव के उपयोग के लिए पूर्वापेक्षाएँ और शर्तें हैं, जो इस समस्या में बढ़ती रुचि का कारण बनती हैं। इस संबंध में मनोवैज्ञानिक प्रभाव के संदर्भ में काम के कई क्षेत्र हैं:
1) मनोवैज्ञानिक तंत्र की भूमिका का अध्ययन जिस पर व्यवहार संबंधी अभिव्यक्तियाँ आधारित हैं;
2) प्रभाव के कारकों का अध्ययन जो एक निश्चित मनोवैज्ञानिक प्रभाव पैदा कर सकता है;
3) पेशेवर प्रभाव का अध्ययन:

• मनो-सुधारात्मक गतिविधि में;
• मनोचिकित्सा गतिविधि में;

4) सामाजिक अभ्यास के विभिन्न क्षेत्रों में प्रभाव की विशेषताओं का अध्ययन:

• प्रबंधन;
• शिक्षा;
• विज्ञापन देना;
• प्रचार करना;
• शिक्षा;

5) विशेष परिस्थितियों में प्रभाव अध्ययन:

• आपराधिक हमलों के मामले में;
• सैन्य अभियानों के दौरान।

जैसा कि हम देख सकते हैं, प्रभाव के विभिन्न क्षेत्रों के सक्रिय विकास के बावजूद मनोविज्ञान, अखंडता और एकता इसमें अनुपस्थित है, और मनोवैज्ञानिक प्रभाव की कोई सामान्यीकृत अवधारणा नहीं है। इसीलिए गतिविधि के कई क्षेत्रों में पेशेवरों के लिए विभिन्न स्तरों और दिशाओं के ऐसे अध्ययन का सैद्धांतिक महत्व और व्यावहारिक मूल्य बहुत अधिक है। इसलिए, मनोवैज्ञानिक प्रभाव की समस्या की प्रासंगिकता और प्रासंगिकता को पहचानते हुए, आइए हम सामाजिक व्यवहार की घटना के रूप में मनोवैज्ञानिक प्रभाव की घटना पर अधिक विस्तार से विचार करें।
किसी भी घटना के विचार में, सबसे पहले, इसका वर्गीकरण शामिल है, जिसका आधार मनोवैज्ञानिक प्रभाव के मामले में विभिन्न पहलू हो सकते हैं। विशेष रूप से मनोवैज्ञानिक प्रभाव के वर्गीकरण के लिए बातचीत के निम्नलिखित संकेत आधार के रूप में काम कर सकते हैं:
1) सहभागिता रणनीतियाँ:

• जोड़ तोड़ - आंतरिक नियंत्रण को दरकिनार करते हुए अवचेतन उत्तेजना;
• अनिवार्य - मौजूदा संज्ञानात्मक संरचनाओं को बनाए रखना;
• विकासशील - इस संवाद की प्रक्रिया में व्यक्तित्व परिवर्तन के लिए उन्मुखीकरण;

2) बातचीत का परिणाम और प्रतिक्रिया का प्रकार:

• सबमिशन - प्रभावित करने वाले की स्वीकृति अर्जित करने की इच्छा के रूप में;
• पहचान - प्रभावित करने वाले के समान दिखने की इच्छा के रूप में;
• आंतरिककरण - प्रभावित करने वाले के मूल्यों के विकास के रूप में;

3) संपर्क प्रभाव:

• संपर्क - जब बातचीत के पक्षों के बीच सीधा संपर्क होता है;
• दूर - जब कोई सीधा संपर्क न हो;

4) एक्सपोजर एक्सपोजर:

• खुला - जब प्रभाव की उपस्थिति का तथ्य नकाबपोश नहीं होता है, या उस पर ध्यान केंद्रित किया जाता है;
• छिपा हुआ - जब तथ्य और प्रभाव का स्रोत छिपा हुआ हो, चुप हो;

5) प्रभाव की तात्कालिकता:

• प्रत्यक्ष - जब प्रभावशाली व्यक्ति सीधे और सीधे व्यक्ति पर कार्य करता है;
• अप्रत्यक्ष - जब प्रभाव एक निश्चित अवधि में विशिष्ट लोगों पर केंद्रित नहीं होता है;

6) प्रभाव की मनमानी:

• मनमाना - जब प्रभावित करने वालों को एक निश्चित मनोवैज्ञानिक प्रभाव पैदा करना चाहिए;
• अनैच्छिक - जब प्रभावशाली व्यक्ति द्वारा इसके संभावित परिणामों की पहले से योजना नहीं बनाई जाती है;

7) जोखिम की अवधि:

• संक्षिप्तता;
• दीर्घकालिक।

इस प्रकार, महत्वपूर्ण पैरामीटर जिनके द्वारा प्रभाव को अलग किया जा सकता है, वे हैं इसकी प्रकृति - विषय-विषय या विषय-वस्तु, समय में प्रभाव की प्रकृति और अंतःक्रिया समय - एकल या दीर्घकालिक, और सूचना प्रतिबिंब का स्तर - सचेत या बेहोश। साथ ही, मनोवैज्ञानिक प्रभाव की प्रक्रिया को एक व्यक्ति या एक समूह और सामाजिक संस्थाओं दोनों द्वारा किया जा सकता है। यह स्पष्ट है कि प्रभावित करने वाले एजेंट के आधार पर, प्रभाव की प्रकृति में उपयोग किए गए साधनों के आधार पर कुछ विशिष्टताएँ होंगी।
कुछ लेखक, विशेष रूप से टी.एस. कबाचेंको, मनोवैज्ञानिक प्रभाव की ऐसी घटना को "श्रम पद की प्रभाव क्षमता" के रूप में भी अलग करते हैं, जिसके घटक हैं:

• श्रम के परिणामों के बारे में लक्ष्य और विचार निर्धारित करें;
• श्रम की दी गई वस्तु;
• श्रम के साधनों की प्रणाली;
• श्रम कार्यों की प्रणाली;
• श्रमिक अधिकार प्रणाली;
• काम करने की स्थिति प्रणाली।

यह स्पष्ट है कि "श्रम पदों" पर पेशेवर गतिविधि, जो एक जटिल मनोवैज्ञानिक प्रभाव को लागू करने की संभावना को दर्शाती है, के लिए अलग-अलग सावधानीपूर्वक विचार और अध्ययन की आवश्यकता होती है। इसलिए, हम इसी अध्याय में पेशेवर गतिविधि के ढांचे के भीतर प्रभाव की समस्या पर लौटेंगे, व्यावसायिक संचार के संदर्भ में मनोवैज्ञानिक प्रभाव की विशेषताओं, विधियों और तकनीकों पर विस्तार से ध्यान देंगे।
बातचीत जारी रखने के लिए और मनोवैज्ञानिक प्रभाव के सार, साधन और तरीकों पर सीधे जाने के लिए, सबसे पहले, शब्दावली को निर्धारित करना आवश्यक है, प्रभाव या प्रभाव के मनोविज्ञान के वैचारिक तंत्र को स्पष्ट करना। इस प्रकार, यह पता लगाना आवश्यक है कि शब्दों से हमारा क्या तात्पर्य है: प्रभाव या प्रभाव के साधन, तकनीक, विधियाँ और प्रौद्योगिकियाँ। इसलिए, दो नामांकनों में से चयन करते हुए, आइए "प्रभाव" की परिभाषा पर ध्यान दें, जो हमें नरम और एक ही समय में "प्रभाव" की तुलना में व्यापक लगता है। प्रभाव, जो श्रेणीबद्धता का तड़का लगाता है, मुख्य रूप से प्रभाव और विषय-वस्तु संबंधों की अनिवार्य रणनीतियों से जुड़ी श्रेणियों के लिए चर्चा के विषय से संबंधित अवधारणाओं की पूरी श्रृंखला को कम कर देता है। इसके अलावा, "प्रभाव" शब्द का उपयोग हमें स्वचालित रूप से अंतःक्रियाओं पर विचार करता है, संचार प्रक्रिया की सभी विविधता को संवादात्मक पक्ष में कम करता है और इसके संचार और अवधारणात्मक पक्षों की दृष्टि खो देता है। इसके अलावा, यदि हम संचार को परिभाषित करते हैं, जिसके संदर्भ में प्रभाव किया जाता है, विषय की गतिविधि के एक विशेष रूप के रूप में, न कि केवल एक प्रकार की गतिविधि के रूप में, अवधारणा से दूर होना काफी स्वाभाविक होगा बातचीत के दौरान प्रभाव। इसके अलावा, यह संवादात्मक दृष्टिकोण के ढांचे के भीतर विश्वास है, जो प्रभाव की विकासशील रणनीति को लागू करता है, जो मानव मानस के अंतःविषय प्रकृति के लिए सबसे प्रगतिशील और सबसे पर्याप्त है, जो प्रभाव के क्षेत्र में मुख्य भार वहन करता है। जबकि सुझाव, जिसका एक मोनोलॉजिकल चरित्र है और एक जोड़ तोड़ या अनिवार्य प्रतिमान में है, "प्रभाव" शब्द का उपयोग करते समय मुख्य अवधारणा बन जाती है। और, अंत में, मनोविज्ञान में "प्रभाव" शब्द का एक निश्चित स्थिर शब्दार्थ भार है "आंदोलन और सूचना के उद्देश्यपूर्ण हस्तांतरण में एक प्रतिभागी से दूसरे में बातचीत", जो कुछ प्रकार के प्रभाव को हटा देता है, उदाहरण के लिए, अप्रत्यक्ष, क्षेत्र से समझ का। इस प्रकार, हम मानते हैं कि "मनोवैज्ञानिक प्रभाव" शब्द का उपयोग करना अधिक सही है, कम से कम इस कार्य के संदर्भ में। हम भविष्य में "प्रभाव" शब्द का उपयोग करेंगे जब हम बात कर रहे हैं, सबसे पहले, संचार के इंटरैक्टिव पक्ष के बारे में, संचार के नियामक-संचारात्मक कार्य और विषय-वस्तु की बातचीत।
इसलिए, हम मनोवैज्ञानिक प्रभाव को केवल मनोवैज्ञानिक साधनों का उपयोग करके प्रभाव की वस्तु के मनो-भावनात्मक और मनोदैहिक स्थिति पर प्रभाव के विषय के बाहरी प्रभाव के रूप में परिभाषित करते हैं, जिसका उद्देश्य उनके व्यक्तित्व के संज्ञानात्मक, प्रभावशाली और मूल्यांकन-वाष्पशील क्षेत्र है, जो उसके द्वारा परिलक्षित होता है और उसकी गतिविधि और गतिविधि मापदंडों के नियामकों में बदलाव की ओर जाता है।

एक आवश्यक बिंदु यह है कि प्रभाव की वस्तु के पास एक योजना विकसित करने और प्रतिक्रिया कार्यों को लागू करने के लिए विशेष रूप से मनोवैज्ञानिक साधनों और समय अंतराल का उपयोग करके इसका जवाब देने का अवसर है।

उद्देश्यपूर्णता, हमारे विचारों के अनुसार, एक अनिवार्य शर्त नहीं है और मनोवैज्ञानिक प्रभाव की एक आवश्यक विशेषता है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव की प्रक्रिया का परिणाम, या उत्पाद, मनोवैज्ञानिक प्रभाव की वस्तु की गतिविधि की अभिव्यक्तियों की प्रकृति और गंभीरता, दिशा और गंभीरता की डिग्री में परिवर्तन है।

साथ ही, प्रभाव की वस्तु कार्य करना शुरू कर देती है और प्रतिक्रिया के विषय के रूप में माना जा सकता है, गतिविधि में व्यक्त किया जाता है, राज्य में परिवर्तन, व्यवहार, दृष्टिकोण, विचार, विचार, भावनाएं, अनुभव, क्रियाएं इत्यादि। इस प्रकार, विषय से निकलने वाला मनोवैज्ञानिक प्रभाव, यहां तक ​​​​कि शुरू में विषय-वस्तु होने के नाते, वस्तु से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के क्षण से शुरू होकर, इसे विषय-विषय प्रक्रिया के रूप में भी माना जा सकता है।
इसके बाद, हमें प्रभाव के प्रतिरोध की अवधारणाओं को परिभाषित करना चाहिए, साथ ही विषय और प्रभाव की वस्तु को उनकी बातचीत के ढांचे के भीतर नामांकित करना चाहिए।
तो, मनोवैज्ञानिक प्रभाव का विरोध प्रभाव की वस्तु का प्रतिरोध है, जो प्रभाव के विषय द्वारा अपने प्रयासों का प्रतिकार करने में व्यक्त किया जाता है, इसकी गतिविधि के नियामकों और गतिविधि के मापदंडों में परिवर्तन करने के लिए। यह उनके व्यक्तित्व के संज्ञानात्मक, भावनात्मक या मूल्यांकन-वाष्पशील क्षेत्र को प्रभावित करके किया जाता है।

प्रभाव का विषय, या इसका स्रोत, संचार भागीदारों में से एक जो प्रभाव की शुरुआत करता है और वस्तु को प्रभावित करने का उपक्रम करता है, वह सर्जक है।

प्रभाव की प्रारंभिक वस्तु, या इसके प्राप्तकर्ता, संचार भागीदारों में से एक, जिसे इसके स्रोत द्वारा प्रभावित करने का पहला प्रयास निर्देशित किया जाता है, वह प्राप्तकर्ता है।

प्रभाव का विषय, इसके सर्जक, एक व्यक्ति और व्यक्तियों के समूह के साथ-साथ सामाजिक संस्थाएँ - राज्य से लेकर संगठन तक दोनों हो सकते हैं।

एक व्यक्ति और व्यक्तियों का समूह दोनों ही प्रभाव की वस्तु, इसके प्राप्तकर्ता या प्राप्तकर्ता के रूप में कार्य कर सकते हैं।

संचार की प्रक्रिया में, मनोवैज्ञानिक प्रभाव की दिशा और प्रकृति को बदला जा सकता है, जब इस प्रक्रिया के चरण या चरण के आधार पर, विषय और वस्तु की स्थिति, उनके बीच संबंधों की प्रकृति, साथ ही साथ रणनीति, लागू प्रभाव परिवर्तन के प्रकार, रूप और तरीके।

इस प्रकार, मनोवैज्ञानिक प्रभाव की उपस्थिति के लिए मानदंडों में से एक कुछ तकनीकों के उपयोग के माध्यम से इसके द्वारा उत्पादित मनोवैज्ञानिक प्रभाव हो सकता है। ऐसी प्रौद्योगिकियां, जो मानस को प्रभावित करने के साधनों का एक समूह हैं, को साइकोटेक्निक्स या साइकोटेक्नोलोजी कहा जाता है।
तो, मूल अवधारणा, जो उन साधनों की समग्रता को दर्शाती है जिनके द्वारा मनोवैज्ञानिक प्रभाव की उत्पादकता प्राप्त की जाती है, प्रभाव प्रौद्योगिकी की अवधारणा है। प्रौद्योगिकी द्वारा, हम एक मनोवैज्ञानिक प्रकृति की समस्याओं को हल करने के लिए एक प्रभावी एल्गोरिथम को समझेंगे जो एक सामाजिक परिणाम की उपलब्धि में योगदान देता है।
सामान्य मनोप्रौद्योगिकी के उदाहरण निम्नलिखित हो सकते हैं:
1) नेताओं का सह-चयन - औपचारिक संरचना के साथ सहयोग करने के लिए एक अनौपचारिक नेता को आकर्षित करके;
2) अधिकारियों की भागीदारी - उनकी विपक्षी गतिविधियों को कम करने के लिए निर्णय लेने में आधिकारिक व्यक्तियों की भागीदारी की नकल के रूप में;
3) आलोचना की नकल - मनो-भावनात्मक और सामाजिक तनाव को दूर करने के लिए प्रबंधन प्रणाली के प्रतिनिधियों द्वारा आत्म-आलोचना के अनुकरण के रूप में;
4) मनोदशा का नहरीकरण - समाज में मनो-भावनात्मक तनाव के स्तर को कम करने के लिए:

• किसी अन्य विषय पर ध्यान केंद्रित करना;
• इस विषय की वांछित छवि का निर्माण;
• सामाजिक समूह की उत्तेजना को मजबूत करना;
• विषय के संबंध में समूह के कार्यों को भड़काना;
• समूह की गतिविधि को उसके तार्किक निष्कर्ष पर लाना। इस प्रकार, यह तर्क दिया जा सकता है कि मनोविज्ञान, या प्रौद्योगिकियां

मनोवैज्ञानिक प्रभाव, एक सामाजिक मांग या समाज की मौजूदा तत्काल आवश्यकता के जवाब में विकसित होते हैं। कार्यान्वयन विधि आवश्यकता की बारीकियों, लक्ष्य समूह की विशेषताओं - संभावित प्रभाव की वस्तु, साथ ही अस्थायी संसाधन और प्रभाव के विषय के लिए उपलब्ध साधनों के शस्त्रागार द्वारा निर्धारित की जाती है। मनो-प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग का परिणाम, स्थिति के लिए पर्याप्त, एक निश्चित सामाजिक प्रभाव होना चाहिए।
किसी भी तकनीक को विशिष्ट गतिविधियों, चरणबद्ध क्रियाओं, उद्देश्यपूर्ण, व्यवस्थित और एक निश्चित समय अंतराल पर लगातार किए जाने के द्वारा कार्यान्वित किया जा सकता है। जैसा कि हमने मूड कैनालाइजेशन साइकोटेक्नोलॉजी के उपयोग के उदाहरण में देखा है, प्रौद्योगिकी के कार्यान्वयन का प्रत्येक अगला चरण अगले कार्य की पूर्ति सुनिश्चित करता है, एक मध्यवर्ती लक्ष्य की उपलब्धि जो अंतिम परिणाम के लिए काम करता है।
वस्तु पर पड़ने वाले मनोवैज्ञानिक प्रभाव के मध्यवर्ती लक्ष्य निम्नलिखित हो सकते हैं:

• कुछ मनोसामाजिक दृष्टिकोणों का निर्माण;
• आवश्यक छवियों का गठन;
• एक विशिष्ट दृश्य बनाना;
• भावनात्मक तनाव को मजबूर या कमजोर करना;
• जागो या ब्लॉक गतिविधि;
• एक निश्चित मनो-भावनात्मक स्थिति की दीक्षा;

ध्यान आकर्षित या विचलित करना।

प्रभाव डालने की प्रक्रिया में बदले में हल किए जाने वाले कार्यों को प्रभाव की वस्तु की निम्नलिखित विशेषताओं के संबंध में निर्धारित किया जा सकता है:

• दिमागी प्रक्रिया;
• मकसद और जरूरतें;
• मनोसामाजिक दृष्टिकोण;
• मनो-भावनात्मक और मनोदैहिक राज्य;
• मनोवैज्ञानिक घटनाएं, आदि।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव की प्रक्रिया के प्रत्येक चरण में सामरिक लक्ष्यों को प्राप्त करने और मध्यवर्ती कार्यों को हल करने के तरीकों के लिए, वे एक विशिष्ट कार्य से बंधे हैं और उन्हें मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीकों के रूप में नामित किया जा सकता है।
अगली विशेषता, जिस पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के अगले चरण के विशिष्ट कार्य का समाधान निर्भर करता है, इसके कार्यान्वयन की शर्तें हैं। इसलिए, निम्न स्थितियों के आधार पर समस्या को हल करने की रणनीति भिन्न हो सकती है:

• वस्तु की वास्तविक और वांछनीय विशेषताओं का अनुपात;
• प्रभाव की वस्तु के व्यक्तित्व की विशिष्ट विशेषताएं;
• बातचीत के विषयों के बीच संबंध का प्रकार;
• उस विषय की स्थिति जिसके संबंध में समस्या का समाधान किया जा रहा है।

इस प्रकार, एक विशिष्ट स्थिति में प्रभाव के एक निश्चित तरीके के कार्यान्वयन को मनोवैज्ञानिक प्रभाव तकनीकों के कार्यान्वयन के रूप में वर्णित किया जा सकता है।
अब, मनोवैज्ञानिक प्रभाव की तकनीकों, विधियों और तकनीकों की अवधारणाओं पर निर्णय लेने के बाद, आइए उन कारकों की पहचान करने का प्रयास करें जो प्रभाव के विषय द्वारा मांगे गए मनोवैज्ञानिक प्रभाव का कारण बनते हैं। कारक जिसके माध्यम से यह या वह मनोवैज्ञानिक प्रभाव डाला जा सकता है, विभिन्न लेखकों द्वारा विभिन्न कारणों से अलग किया गया है। एक नियम के रूप में, ये दो हैं, कम अक्सर कारकों के तीन समूह, या प्रभाव के साधन (प्रभाव), जिसमें हमेशा मौखिक और गैर-मौखिक शामिल होते हैं। सबसे विस्तृत और सावधानीपूर्वक काम किया गया वर्गीकरण टी.एस. कबाचेंको द्वारा किया गया था। इसलिए, उपयुक्त तकनीकों का उपयोग करके विधियों के उपयोग के माध्यम से कुछ शर्तों के तहत उत्पादक मनोवैज्ञानिक प्रभाव में योगदान करने वाले कारकों में निम्नलिखित कारकों के समूह शामिल हैं:
1) निम्नलिखित विश्लेषणकर्ताओं के उद्देश्य से बाहरी प्रभाव के कारक:

• तस्वीर;
• श्रवण;
• घ्राण;
• तापमान;
• स्पर्शनीय;

2) मौखिक प्रभाव के कारक जो धारणा की कुछ विशेषताओं को जन्म देते हैं और तंत्र को शामिल करते हैं:

• भाषाई;
• पैरालिंग्विस्टिक;

3) गैर-मौखिक प्रभाव के कारक, जिसमें विशेषताएं शामिल हैं:

• नकल;
• लेता है;
• ध्वनिक;
• काइनेटिक;
• समीपस्थ;
• ऑप्टिकल;
• घ्राण;

4) प्रभाव की वस्तु की जरूरतों और उद्देश्यों की संतुष्टि के स्तर को विनियमित करने वाले कारक;
5) विशेष रूप से आयोजित गतिविधियों में प्रभाव की वस्तु की भागीदारी में योगदान करने वाले कारक।
इसलिए, मनोवैज्ञानिक प्रभाव के साधनों के बारे में बात करते हुए, हम प्रभाव के कारकों के पांच मुख्य समूहों को अलग कर सकते हैं, जिन्हें नीचे साधन के रूप में संदर्भित किया गया है: मौखिक, गैर-मौखिक, साथ ही विभिन्न तौर-तरीकों को उत्तेजित करने के उद्देश्य से, प्रेरक-आवश्यकता क्षेत्र को विनियमित करना, संयुक्त गतिविधियों के लिए आकर्षित करना। इस प्रकार, प्रभाव के साधनों की एक एल्गोरिथम प्रणाली एक तकनीक का गठन करती है, प्रभाव के तरीकों का एक सेट एक विधि बनाता है। एक प्रभावी प्रभाव एल्गोरिथ्म, अर्थात्, एक विशिष्ट समस्या को हल करने के लिए साधनों, तकनीकों और मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीकों के उपयोग का एक संयोजन, अनुक्रम और लय, एक मनोविज्ञान है।
इस प्रकार, वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए एक एल्गोरिथ्म का चुनाव, साथ ही साथ मनोवैज्ञानिक प्रभाव की उत्पादकता और प्राप्त प्रभाव की संतुष्टि का एक और आकलन, साधनों, विधियों, तकनीकों और की पर्याप्तता के आधार पर किया जा सकता है। प्रभाव प्रौद्योगिकियों का इस्तेमाल किया।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव लोगों (व्यक्तियों और समूहों) पर एक प्रभाव है, जो उनकी चेतना और अवचेतन की वैचारिक और मनोवैज्ञानिक संरचनाओं को बदलने, भावनात्मक अवस्थाओं को बदलने, कुछ प्रकार के व्यवहार को उत्तेजित करने के उद्देश्य से किया जाता है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तीन चरण हैं:

परिचालन, जब उसके विषय की गतिविधि की जाती है;

प्रक्रियात्मक, जब इसकी वस्तु द्वारा इस प्रभाव की स्वीकृति (अनुमोदन) या अस्वीकृति (अस्वीकृति) होती है;

अंतिम एक, जब प्रभाव की वस्तु के मानस के पुनर्गठन के परिणामस्वरूप प्रतिक्रिया प्रतिक्रियाएं दिखाई देती हैं।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के प्रभाव में मानस का पुनर्गठन चौड़ाई और लौकिक स्थिरता दोनों में भिन्न हो सकता है। पहली कसौटी के अनुसार, आंशिक परिवर्तन प्रतिष्ठित हैं, अर्थात किसी एक मनोवैज्ञानिक गुणवत्ता में परिवर्तन (उदाहरण के लिए, किसी विशेष घटना के बारे में किसी व्यक्ति की राय), और मानस में अधिक सामान्य परिवर्तन, अर्थात। एक व्यक्ति (या समूह) के कई मनोवैज्ञानिक गुणों में परिवर्तन। दूसरी कसौटी के अनुसार, परिवर्तन अल्पकालिक और दीर्घकालिक हो सकते हैं।

युद्ध की स्थिति में मनोवैज्ञानिक प्रभाव के उपयोग की अपनी विशेषताएं हैं:

न केवल मानवीय, बल्कि अमानवीय तरीकों और मनोवैज्ञानिक प्रभाव की तकनीकों की भी अनुमति है;

सशस्त्र संघर्ष के साधनों के उपयोग के संयोजन में मनोवैज्ञानिक प्रभाव डाला जाता है;

अधिकतम मनोवैज्ञानिक प्रभाव प्राप्त करने की इच्छा है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव एक व्यक्ति, लोगों के समूह और समग्र रूप से सार्वजनिक चेतना के मानस के विशिष्ट क्षेत्रों पर पड़ता है:

आवश्यकता-प्रेरक (ज्ञान, विश्वास, मूल्य अभिविन्यास, झुकाव, इच्छाएं);

बौद्धिक-संज्ञानात्मक (संवेदनाएं, धारणाएं, विचार, कल्पना, स्मृति और सोच);

भावनात्मक-वाष्पशील क्षेत्र (भावनाएं, भावनाएं, मनोदशा, अस्थिर प्रक्रियाएं);

संचारी-व्यवहार (संचार, अंतःक्रिया, संबंध, पारस्परिक धारणा की प्रकृति और विशेषताएं)।

इसका मतलब यह है कि मनोवैज्ञानिक प्रभाव तभी सबसे बड़ा वास्तविक प्रभाव देता है जब इन विशिष्ट क्षेत्रों में निहित व्यक्ति, समूह और सामाजिक चेतना के कामकाज की ख़ासियतों को ध्यान में रखा जाता है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के अपने पैटर्न हैं:

यदि यह मुख्य रूप से लोगों की आवश्यकता-प्रेरक क्षेत्र के उद्देश्य से है, तो इसके परिणाम मुख्य रूप से लोगों के उद्देश्यों (ड्राइव और इच्छाओं) की दिशा और शक्ति को प्रभावित करते हैं;

जब मानस का भावनात्मक क्षेत्र बंदूक के नीचे होता है, तो यह आंतरिक अनुभवों के साथ-साथ पारस्परिक संबंधों में भी परिलक्षित होता है;

इन दोनों क्षेत्रों पर प्रभावों का संयोजन लोगों की अस्थिर गतिविधि को प्रभावित करना संभव बनाता है और इस प्रकार उनके व्यवहार को नियंत्रित करता है;

संचार-व्यवहार क्षेत्र (रिश्तों और संचार की विशिष्टता) पर प्रभाव आपको सामाजिक-मनोवैज्ञानिक आराम और असुविधा पैदा करने की अनुमति देता है, लोगों को दूसरों के साथ सहयोग या संघर्ष करने के लिए मजबूर करता है;

किसी व्यक्ति के बौद्धिक और संज्ञानात्मक क्षेत्र पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के परिणामस्वरूप, उसके विचार, नई आने वाली सूचनाओं की धारणा की प्रकृति और, परिणामस्वरूप, उसकी "दुनिया की तस्वीर" सही दिशा में बदल जाती है।

मानव मानस (यानी मनोवैज्ञानिक प्रभाव की वस्तु) आवश्यकता-प्रेरक, बौद्धिक-संज्ञानात्मक, भावनात्मक-वाष्पशील और संचारी-व्यवहार घटकों की एक प्रणाली है। यह संतुलित तरीके से या मौजूदा संबंधों में पूर्वाग्रह के साथ कार्य कर सकता है। दोनों संज्ञानात्मक असंगति के प्रभाव से निर्धारित होते हैं।

संज्ञानात्मक असंगति निम्नलिखित विशेषताओं की विशेषता वाली घटना है:

ए) बौद्धिक-संज्ञानात्मक और मानस के अन्य सभी घटकों के बीच एक असंगति है, अर्थात। असंगति, असंगति;

बी) विसंगति का अस्तित्व एक व्यक्ति को इसे कम करने या कम से कम इसके आगे बढ़ने से रोकने का प्रयास करता है;

सी) इस इच्छा की अभिव्यक्ति इस तरह दिखती है:

नई जानकारी के प्रति अविश्वासपूर्ण रवैया, या

नई जानकारी के अनुसार व्यवहार बदलना, या

पुरानी जानकारी को एक नए परिप्रेक्ष्य में पुनर्विचार करना।

जो कहा गया है, उसके अनुसार मनोवैज्ञानिक प्रभाव डालने के लिए, प्रभाव की वस्तु के मानस के व्यक्तिगत घटकों के कामकाज में विफलताओं और विकृतियों को भड़काना सबसे पहले आवश्यक है। उनके बीच गतिशील संतुलन बिगड़ जाएगा और वह संज्ञानात्मक असंगति की स्थिति का अनुभव करने लगेगा। उसके बाद, आप उसे अपने पूर्व, परिचित विचारों, विश्वासों और व्यवहारों और फिर व्यवहार की रूढ़ियों को बदलकर मन की शांति बहाल करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं।

यह आत्मसमर्पण करने और युद्ध के कैदियों के साथ काम करने के मनोवैज्ञानिक आग्रह के उदाहरण में सबसे स्पष्ट रूप से देखा जाता है।

लगभग हर सैनिक जानता है कि आत्मसमर्पण, जिसके लिए दुश्मन बुला रहा है, एक बहुत ही नकारात्मक कार्य है। लेकिन शत्रुता के दौरान, वह अक्सर देखता है कि कैद (या, वैकल्पिक रूप से, मरुस्थलीकरण) उसके जीवन को बचाने का एकमात्र तरीका है। फिर उसके सामने एक विकल्प सामने आता है: फ्रंट-लाइन कामरेड, दोस्तों और रिश्तेदारों का सम्मान खोना, या अपनी जान गंवाना। एक समाधान के लिए एक पीड़ादायक खोज शुरू होती है (यानी, संज्ञानात्मक असंगति का अनुभव करना)। एक व्यक्ति को इन दो विकल्पों में से एक को चुनने की जरूरत है, आंतरिक रूप से या तो मृत्यु या इससे बचने की संभावना को स्वीकार करें। अक्सर यह समर्पण के पक्ष में चुनाव होता है।

कैद में, कैदियों की विश्वदृष्टि को और बदलने के लिए काम किया जाता है। मनोवैज्ञानिक प्रभाव के क्षेत्र में विशेषज्ञ अपने मौजूदा मूल्य अभिविन्यास (उदाहरण के लिए, बुर्जुआ-लोकतांत्रिक) को दूसरों के साथ बदलना चाहते हैं (उदाहरण के लिए, समाजवादी, जैसा कि कोरिया में महान देशभक्तिपूर्ण युद्ध के दौरान कैदियों के साथ काम करने के दौरान हुआ था) और वियतनाम)। नए विचारों, विचारों, व्यवहार के मानदंडों के साथ परिचित, स्थापित विश्वासों की अस्वीकृति की आवश्यकता, फिर से संज्ञानात्मक असंगति के उद्भव की ओर ले जाती है। इस मामले में किसके पक्ष में फैसला होगा, यह कई कारकों (कैदी की उम्र, उसके बौद्धिक विकास की डिग्री, शिक्षा का स्तर, उसके साथ किए गए काम की गुणवत्ता आदि) पर निर्भर करता है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव की प्रभावशीलता लोगों के विश्वासों, रूढ़ियों और दृष्टिकोणों को बदलने के तंत्र की विशेषताओं पर भी निर्भर करती है।

मान्यताओं के परिवर्तन का तंत्र। विश्वास लोगों की गतिविधियों के लिए सार्थक, स्थिर उद्देश्य हैं, जिनका आमतौर पर एक वैचारिक आधार होता है और जो उनके कार्यों, कर्मों और व्यवहार में प्रकट होते हैं। उदाहरण के लिए, किसी भी सेना में, तथाकथित "शाश्वत सैनिक गुणों" की आमतौर पर खेती की जाती है - साहस, दृढ़ता, विश्वास और कमांडरों की आज्ञाकारिता, सेवा की अपनी शाखा में गर्व और किसी की इकाई, सैन्य कामरेडशिप, आत्मविश्वास आदि। , कथित तौर पर राजनीतिक अभिविन्यास से रहित। यह फल दे रहा है।

अक्सर, युद्ध प्रशिक्षण में उच्च परिणाम, चरम स्थितियों में निर्णायक कार्रवाई के लिए तत्परता (विशेषकर अभ्यास के दौरान) कई सैनिकों के बीच मुख्य रूप से "शाश्वत वीरता" की आंतरिक स्वीकृति पर आधारित होती है, साथ ही साथ कर्तव्य की भावना, अपने हथियारों पर गर्व, व्यक्तिगत घमंड और प्रयास आपकी क्षमता को प्रदर्शित करते हैं।

हालांकि, एक युद्ध की स्थिति में जीवन का वास्तविक खतरा, और आधुनिक युद्ध के अन्य खतरे, सैनिक को अपने स्वयं के अस्तित्व की भी परवाह करते हैं। इसी समय, संज्ञानात्मक असंगति के नियमों के अनुसार, प्रचलित विश्वास उतार-चढ़ाव के अधीन हैं। इसलिए, बाहर से उद्देश्यपूर्ण मनोवैज्ञानिक प्रभाव उनके कमजोर पड़ने, बेअसर होने या विपरीत लोगों के प्रतिस्थापन में योगदान देता है।

मनोवैज्ञानिक युद्ध उपकरणों का उपयोग अनुकूल वातावरण में उपयोग किए जाने पर सर्वोत्तम परिणाम देता है। ऐसी स्थिति पैदा करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक तार्किक रूप से दुश्मन सैनिकों को आत्मसमर्पण के विचार की ओर ले जाना है। उदाहरण के लिए, सामूहिक आत्मसमर्पण के तथ्यों की रिपोर्ट, कैद में रहने की अच्छी स्थिति का वर्णन, और युद्ध की समाप्ति के बाद घर लौटने के अवसर का वादा, जैसा कि मनोवैज्ञानिक युद्ध के अभ्यास से दिखाया गया है, दुश्मन कर्मियों के झुकाव में योगदान करते हैं। नाक रगड़ना।

रूढ़ियों के परिवर्तन का तंत्र। रूढ़ियाँ वास्तविकता के तथ्यों के बारे में योजनाबद्ध विचार हैं जो कुछ सामाजिक और जातीय समूहों में आम हैं, इन समूहों के प्रतिनिधियों द्वारा बहुत सरलीकृत (एक नियम के रूप में, अपर्याप्त वास्तविकता) आकलन और निर्णय लेते हैं। वे कुछ घटनाओं और घटनाओं पर लोगों की चेतना के बार-बार शब्दार्थ और भावनात्मक ध्यान केंद्रित करने, उनकी बार-बार धारणा और स्मृति में अंकित होने के परिणामस्वरूप बनते हैं।

रूढ़ियाँ अक्सर आवश्यक (गहरी) नहीं, बल्कि किसी घटना या घटना की बाहरी, सबसे अधिक ध्यान देने योग्य, सबसे हड़ताली विशेषताओं को दर्शाती हैं। उत्तरार्द्ध का कोई भी मूल्यांकन जो एक स्टीरियोटाइप से मेल खाता है, आमतौर पर बिना सबूत के स्वीकार किया जाता है और इसे सबसे सही माना जाता है, जबकि किसी अन्य पर सवाल उठाया जाता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि रूढ़िवादिता व्यक्ति, समूह और सार्वजनिक चेतना में न केवल आसपास की वास्तविकता के प्रभाव के परिणामस्वरूप उत्पन्न होती है, बल्कि अन्य लोगों के अनुभव, राय, निर्णय की धारणा के परिणामस्वरूप भी होती है।

इसीलिए रूढ़ियाँ मनोवैज्ञानिक प्रभाव की वस्तु बन सकती हैं। उनका परिवर्तन इस तरह के प्रभाव की प्रभावशीलता के लिए एक शर्त है, और एक शर्त है, जिसके पालन से अंततः लोगों के व्यवहार को बदलना संभव हो जाता है। इस प्रकार, राज्य अपने देश के राजनीतिक नेतृत्व के प्रति लोगों के सकारात्मक दृष्टिकोण का एक स्टीरियोटाइप बनाता है। दुश्मन के मनोवैज्ञानिक युद्धक अंगों का उद्देश्य इस नेतृत्व को बदनाम करना और इसके प्रति नागरिकों के सकारात्मक दृष्टिकोण की रूढ़िवादिता को नष्ट करना है।

उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका ने पनामा (दिसंबर 1989 - जनवरी 1990) में अपने हस्तक्षेप के दौरान स्पष्ट रूप से दिखाया कि यह कैसे करना है। पनामा के राष्ट्रपति, जनरल एम. नोरिएगा को बदनाम करने के लिए, पनामा के लोगों और विश्व समुदाय की नज़र में, उनके खिलाफ फ्लोरिडा राज्य की अदालत ने मादक पदार्थों की तस्करी और लूटपाट सहित 13 आरोप लगाए थे। अमेरिकी मीडिया ने लगातार लोकतांत्रिक चुनावों के परिणामों को रद्द करने और पनामा नेशनल गार्ड के अधिकारियों के एक समूह के क्रूर नरसंहार के लिए नोरिएगा की व्यक्तिगत जिम्मेदारी पर जोर दिया, जो तख्तापलट करने की कोशिश कर रहे थे। उनकी तानाशाही आदतों पर व्यापक रूप से टिप्पणी की गई, विशेष रूप से, खुद को "जीवन के लिए राष्ट्रपति" घोषित करना। दुनिया के अधिकांश समाचार पत्रों को एम। नोरिएगा के कार्यालय की एक तस्वीर द्वारा कवर किया गया था, जिनमें से दीवारों को फासीवादी वर्दी में हिटलर के चित्र के साथ जर्मन में एक शिलालेख के साथ सजाया गया था "एक नेता - एक राष्ट्र।" प्रेस ने लगातार नोरिएगा के अश्लील पत्रिकाओं और वीडियो के जुनून पर, उनके नशीली दवाओं के उपयोग के बारे में बताया।

लोगों का ध्यान इस बात की ओर भी खींचा गया कि तानाशाह के आवास में तरह-तरह की कर्मकांड की वस्तुएं हैं, जो यह दर्शाता है कि वह जादू-टोने और तंत्र-मंत्र को लेकर गंभीर है।

नतीजतन, अमेरिकियों की नज़र में, और न केवल नोरिएगा एक ड्रग डीलर की तरह दिखने लगे, जिन्होंने राष्ट्रपति पद की शक्ति को हड़प लिया, विपक्ष पर बेरहमी से टूट पड़े, अमेरिकी लोगों को कोलम्बियाई ड्रग माफिया से ड्रग्स के साथ जहर दिया, और, इसके अलावा , एक मानसिक रूप से बिल्कुल सामान्य व्यक्ति नहीं। यह सभी प्रचार आरोप अमेरिकी सैनिकों के प्रवेश और तानाशाह को उखाड़ फेंकने के लिए उनकी आगे की कार्रवाइयों के लिए पर्याप्त कवर के रूप में कार्य करते थे। अमेरिकी राष्ट्रपति जॉर्ज डब्लू। बुश ने नोरिएगा के प्रति अमेरिकियों के रवैये के एक नए रूढ़िवादिता की स्थितियों में पनामा में सेना भेजने का अपना निर्णय लिया, जो पहले से ही गठित था, सशस्त्र कार्रवाई की आवश्यकता के लिए प्रोग्राम किया गया था।

सोवियत विशेष प्रचार, विदेशी स्रोतों के अनुसार, अफगानिस्तान में युद्ध के दौरान आबादी और विशिष्ट क्षेत्र कमांडरों के मुजाहिदीन द्वारा धारणा की रूढ़िवादिता को बदलने के उद्देश्य से कई सफल घटनाओं को अंजाम देने में कामयाब रहे। उनमें से एक का उद्देश्य फील्ड कमांडर खोजा रुस्तम के अधिकार को कमजोर करना था। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया गया।

सबसे पहले, अफवाहें फैलाई गईं कि वह कथित तौर पर राज्य सुरक्षा मंत्रालय के साथ सहयोग कर रहे थे, जिसके परिणामस्वरूप उनकी टुकड़ी विफल होने के बाद विफल हो रही थी। लेकिन विपक्ष के नेतृत्व ने अभी भी रुस्तम पर भरोसा किया और जांच के लिए उसे दूसरे परिसर में स्थानांतरित कर दिया। फिर, उनके सैन्य अभियानों के नए क्षेत्र में, निम्नलिखित सामग्री के साथ एक पत्रक वितरित किया गया:

"मुजाहिदीन के भाई और विश्वास के लिए लड़ने वाले! हमारे बीच ऐसे लोग हैं जो कथित तौर पर विश्वास के लिए एक पवित्र युद्ध छेड़ते हैं, लेकिन वास्तव में इस्लाम के प्रति अपनी नापसंदगी और पाखंड व्यक्त करते हैं। खोजा रुस्तम इस संख्या में से एक है। 7 साल के लिए वह बदल गया। निजरब कण्ठ की घाटी में एक दूसरे मुस्लिम भाइयों के खिलाफ, जो आमतौर पर उनमें से कई की मौत का कारण बना। पता है कि यह निरंकुश जो अल्लाह से नहीं डरता, कथित तौर पर लोगों की ओर से एक पवित्र युद्ध लड़ रहा था, हाल ही में इससे हटा दिया गया था इस्लामी पार्टी के जनरल निदेशालय के नेतृत्व।

और अब कुहिस्तान में मौत का बीज बोने और लोगों को मारने के लिए दुष्ट और शापित साज़िश करने वाला आ गया है, ताकि यहाँ भी मुजाहिद्दीन की उपाधि को बदनाम किया जा सके।

इस पत्रक ने एक निश्चित परिणाम दिया है। खोजा रुस्तम की एक नई जगह पर धारणा का स्टीरियोटाइप पूरी तरह से अलग हो गया, जिसके परिणामस्वरूप उन्हें कमान सौंपनी पड़ी।

प्रतिष्ठानों के परिवर्तन का तंत्र। स्थापना लोगों की आंतरिक तत्परता (रवैया) की स्थिति है जो उनके लिए विशिष्ट भावनाओं, बौद्धिक-संज्ञानात्मक और वासनात्मक गतिविधि, गतिशीलता और संचार की प्रकृति, विषय-व्यावहारिक गतिविधि, आदि की अभिव्यक्ति के लिए उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप है।

एक दृष्टिकोण का उद्भव आमतौर पर लोगों की एक निश्चित आवश्यकता के बारे में जागरूकता से पहले होता है और जिन शर्तों के तहत यह आवश्यकता पूरी हो सकती है। उद्देश्यपूर्ण मनोवैज्ञानिक प्रभाव एक ऐसी स्थिति पैदा करता है जिसमें लोगों को एक निश्चित तरीके से प्रस्तुत विशिष्ट जानकारी प्रदान करके वर्तमान आवश्यकता को पूरा किया जाता है। इसके लिए धन्यवाद, लोगों के दिमाग में रवैया बनता, तय, बदला या बदला जाता है।

अभिवृत्तियों के निर्माण और प्रकटीकरण में नियमितताएँ होती हैं, जिनमें से मनोवैज्ञानिक युद्ध के लिए निम्नलिखित सबसे महत्वपूर्ण हैं:

यदि मनोवैज्ञानिक प्रभाव का उद्देश्य नई मान्यताओं, दृष्टिकोणों, मूल्य अभिविन्यासों का निर्माण करना है, और इस समय एक व्यक्ति बस भूख से मर रहा है, अस्थिर है, उसके सिर पर छत नहीं है, बीमार है, आदि, तो ऐसा प्रभाव नहीं होगा वांछित दिशा में उनके परिवर्तन के लिए;

प्रस्तुति के कौशल और मनोवैज्ञानिक प्रभाव की सामग्री की ख़ासियत के बावजूद, यह किसी व्यक्ति की आंतरिक आवश्यकताओं के अनुरूप नहीं होने पर प्रभावी नहीं होगा।

मनोवैज्ञानिक युद्ध के परिणामस्वरूप लोगों के व्यवहार में दीर्घकालिक स्थिर परिवर्तन केवल उस हद तक संभव है, जिस हद तक उनके पास पहले से मौजूद दृष्टिकोणों की प्रणाली को हिला देना संभव है। फिर, इस आधार पर, आप नए प्रतिष्ठान बना सकते हैं।

सेटिंग बदलने की प्रक्रिया भी कुछ पैटर्न का पालन करती है:

1) एक व्यक्ति को अपने दृष्टिकोण को बदलने की प्रक्रिया की सामान्य दिशा की व्याख्या करने की आवश्यकता होती है;

2) दृष्टिकोण का परिवर्तन तब सफल होता है जब इन उद्देश्यों के लिए किया गया मनोवैज्ञानिक प्रभाव व्यक्ति की जरूरतों और उद्देश्यों से मेल खाता हो;

3) दृष्टिकोण में बदलाव की संभावना अधिक होती है यदि मनोवैज्ञानिक प्रभाव के दौरान कथित जानकारी की सामग्री समूह के स्थापित मानदंडों और लोगों के व्यक्तिगत व्यवहार से मेल खाती है, और सूचना का स्रोत भरोसेमंद और पर्याप्त रूप से सक्षम है।

4) दृष्टिकोण में परिवर्तन अधिक स्थिर हो जाता है यदि किसी व्यक्ति के आसपास की वास्तविकता मनोवैज्ञानिक प्रभाव के दौरान कथित जानकारी की सामग्री की पुष्टि करती है।

5) दृष्टिकोण का परिवर्तन जितना अधिक प्रभावी होता है, उतना ही अधिक सक्रिय रूप से मनोवैज्ञानिक प्रभाव के विभिन्न तरीकों का उपयोग किया जाता है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव आपको आंशिक रूप से या पूरी तरह से बदलने की अनुमति देता है (कमजोर, मजबूत) पहले से सीखे हुए दृष्टिकोण और नए रूप बनाते हैं।

व्यवहार में छोटे परिवर्तन संभव हैं, जिसे उनके किसी भी घटक के आंशिक परिवर्तन के रूप में समझा जाता है: बौद्धिक-संज्ञानात्मक (सूचनात्मक), भावनात्मक-मूल्यांकन या संचार-व्यवहार। यह कैसे हासिल किया जाता है इसका एक उदाहरण यहां दिया गया है।

स्टेलिनग्राद की लड़ाई के दौरान, जर्मन समूह में रोमानियाई और इतालवी इकाइयाँ शामिल थीं, जिनके कर्मियों ने जर्मनों के प्रति आम तौर पर सकारात्मक रवैया दिखाया। इसी समय, रोमानियाई, जर्मन और इतालवी सैनिकों के बीच संघर्ष के अलग-अलग मामले देखे गए।

लाल सेना के विशेष प्रचार के अंगों ने नाजियों के लिए रोमानियाई और इतालवी सैनिकों की शत्रुता बढ़ाने के उपाय किए। 21 नवंबर, 1942 को डॉन फ्रंट के परिचालन टोही समूह ने कैदियों की गवाही से सीखा कि चौथी सेना कोर में रोमानियाई और जर्मन सैनिकों के बीच झड़प हुई थी, जिसके परिणामस्वरूप तीन रोमानियाई सैनिक मारे गए और एक जर्मन लेफ्टिनेंट गंभीर रूप से घायल हो गया था। उसी दिन, समूह ने जर्मन कर्नल डब्ल्यू न्यूडॉर्फ द्वारा हस्ताक्षरित एक आदेश पर कब्जा कर लिया, जिसने 47 वीं इतालवी रेजिमेंट में खराब अनुशासन का संकेत दिया। पहले से ही 22 नवंबर को, इन दोनों तथ्यों को विशेष रूप से रोमानियाई और इतालवी सैनिकों के लिए तैयार पत्रक में उद्धृत किया गया था। जल्द ही यह पता लगाना संभव हो गया कि पत्रक ने रोमानियाई और इतालवी सेना के नाजियों के प्रति शत्रुता को मजबूत करने में योगदान दिया। इस प्रकार, यद्यपि जर्मनों के प्रति एक सकारात्मक दृष्टिकोण के प्रति अभिविन्यास का सूचनात्मक घटक समान रहा, इसके भावनात्मक-मूल्यांकन और संचार-व्यवहार संबंधी घटक बदल गए हैं: जर्मनों के प्रति अविश्वास की भावना है, सहयोगियों के साथ उनके संबंधों में असंतोष, जिसके परिणामस्वरूप रोमानियन और इटालियंस की कंधे से कंधा मिलाकर लड़ने की इच्छा गिर गई।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव की मदद से पहले से स्थापित दृष्टिकोणों में एक आमूल-चूल परिवर्तन बहुत कम ही प्राप्त होता है। तथ्य यह है कि दृष्टिकोण लंबे समय में बनता है, मानवीय मूल्यों की प्रणाली से जुड़ा होता है, और स्थिर होता है। सेटिंग्स को बदलने के लिए, आपको यह करना होगा:

लंबे समय तक लगातार मनोवैज्ञानिक प्रभाव जारी रखना;

वास्तविक तथ्यों द्वारा समर्थित विभिन्न तर्कों का बार-बार उपयोग करना;

तर्क की दृढ़ता को व्यवस्थित रूप से मजबूत करें।

पहले से सीखे गए दृष्टिकोण को बदलने के लिए प्रभावी प्रभाव का एक उदाहरण द्वितीय विश्व युद्ध के अंत में सोवियत सैनिकों द्वारा बंदी बनाए गए जापानी क्वांटुंग सेना के 350 हजार से अधिक सैनिकों और अधिकारियों के बीच काम है। सामान्य तौर पर, युद्ध के जापानी कैदियों की टुकड़ी, उनकी पूर्व सामाजिक स्थिति, आयु, सेवा की शर्तों, सैन्य रैंकों में अंतर के बावजूद, एक ऐसा जन था जो उनके मूड में एकजुट था। लेकिन लंबे समय तक की गई बड़ी संख्या में घटनाओं के परिणामस्वरूप - युद्ध के कैदियों के लिए निहोन शिंबुन (जापानी समाचार पत्र) समाचार पत्र का प्रकाशन, युद्ध के कैदियों के सबसे प्रतिक्रियावादी हिस्से का अलगाव (मुख्य रूप से कमांड स्टाफ) , नेतृत्व के पदों पर लोकतांत्रिक कार्यकर्ताओं के प्रतिनिधियों की पदोन्नति, लोकतांत्रिक संपत्ति के लिए पाठ्यक्रमों का निर्माण - युद्ध के कई जापानी कैदियों के वैचारिक अनुनय को हासिल करने में कामयाब रहे। 1949 में टोक्यो से एक एसोसिएटेड प्रेस संवाददाता ने रिपोर्ट की:

"साइबेरिया से आए युद्ध के जापानी कैदी दृढ़ कम्युनिस्ट हैं और जापानी सरकार के लिए चिंता का विषय हैं।"

कोरिया में युद्ध (1950-1953) के दौरान, कोरियाई लोगों ने युद्ध बंदियों के साथ प्रभावी काम भी किया। संयुक्त राज्य का राजनीतिक और सैन्य नेतृत्व इस बात से चिंतित था कि बंदी बनाए गए 7,000 अमेरिकी सैनिकों में से कई दुश्मन के प्रचार के प्रभाव में आ गए। विदेशी प्रेस के अनुसार, "कोरिया में हर तीसरा अमेरिकी कैदी दुश्मन के साथ सहयोग करने का दोषी था, और 23 लोगों ने अपने वतन लौटने से इनकार कर दिया।"

युद्ध में मनोवैज्ञानिक प्रभाव मुख्य रूप से वस्तु की कुछ प्रतिक्रियाओं और क्रियाओं, विशिष्ट व्यवहार (क्रिया या निष्क्रियता) को आरंभ करने के लिए किया जाता है। यहाँ एक विशिष्ट उदाहरण है। इज़राइली सैनिकों के एक सैन्य अभियान के दौरान, जिसे "दीन वीशबोन" कहा जाता है

("बिल पर भुगतान"), दक्षिणी लेबनानी बस्तियों के निवासियों को आगामी बमबारी से पहले ही सूचित कर दिया गया था। उन्हें तत्काल खाली करने की सलाह भी दी गई। यह सब देश के अंदरूनी हिस्सों में आबादी के बड़े पैमाने पर बहिर्वाह का कारण बनने के लिए किया गया था और इस प्रकार क्षेत्र के बुनियादी ढांचे को अवरुद्ध कर दिया गया था, जिससे नागरिक अशांति भड़क उठी थी। और अंततः, लेबनान में स्थिति को अस्थिर करने के लिए, देश के नेतृत्व को बातचीत के लिए तैयार करने के लिए। लक्ष्य अंततः हासिल किया गया था।

प्रभाव की समस्या के बारे में बोलते हुए, सबसे पहले यह आवश्यक है कि हम सीधे शर्तों की ओर मुड़ें।

"मनोवैज्ञानिक प्रभाव" और "मनोवैज्ञानिक प्रभाव" की अवधारणाओं की कई परिभाषाएँ हैं। यहाँ उनमें से कुछ हैं:

प्रभाव (मनोविज्ञान में) - किसी व्यक्ति द्वारा दूसरे व्यक्ति के व्यवहार, उसके दृष्टिकोण, इरादों, विचारों, आकलन आदि को बदलने की प्रक्रिया और परिणाम। उसके साथ बातचीत करते हुए। मनोविज्ञान: एक शब्दकोश / सामान्य के तहत। ईडी। ए.वी. पेट्रोव्स्की, एम. जी. यरोशेवस्की। - एम।, 1990. - पृष्ठ 53।

· मनोवैज्ञानिक प्रभाव की प्रक्रिया में प्रभाव - प्रभाव के विषय की गतिविधि का परिणाम, वस्तु के व्यक्तित्व, उसकी चेतना, अवचेतन और व्यवहार की किसी भी विशेषता में बदलाव के लिए अग्रणी। सामाजिक मनोविज्ञान / वी। क्रिस्को पर शब्दकोश-संदर्भ पुस्तक। - सेंट पीटर्सबर्ग, 2003. - पृष्ठ 42।

· मनोवैज्ञानिक प्रभाव प्रभावी (सफल) मनोवैज्ञानिक प्रभाव की प्रक्रिया और परिणाम है| मनोवैज्ञानिक प्रभाव / वी.पी. शीनोव। - मिन्स्क: हार्वेस्ट, 2007. - पृष्ठ 5।

· मनोवैज्ञानिक प्रभाव इस प्रभाव का जवाब देने के लिए सही और समय के प्रावधान के साथ विशेष रूप से मनोवैज्ञानिक साधनों की मदद से किसी अन्य व्यक्ति की स्थिति, विचारों, भावनाओं और कार्यों पर प्रभाव है। प्रभाव का प्रशिक्षण और प्रभाव का प्रतिरोध / ई.वी. सिदोरेंको। - सेंट पीटर्सबर्ग, 2004. - पृष्ठ 11

· सामाजिक प्रभाव की प्रक्रिया में एक व्यक्ति का व्यवहार शामिल होता है, जिसका परिणाम - या लक्ष्य - एक परिवर्तन होता है कि दूसरा व्यक्ति कैसे व्यवहार करता है, वह किसी उत्तेजना के संबंध में क्या महसूस करता है या सोचता है। सामाजिक प्रभाव / एफ। जोम्बार्डो, एम। लीप्पे। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2001. - पृष्ठ 16।

यह देखना आसान है कि उपरोक्त परिभाषाएँ पूरक हैं; इससे हमें एक निश्चित सामान्य परिभाषा प्राप्त करने की अनुमति मिलती है।

इस कार्य के लक्ष्यों और उद्देश्यों के अनुसार, हम निम्नलिखित परिभाषा प्राप्त करते हैं। इसलिए, इस कार्य में, "मनोवैज्ञानिक प्रभाव" शब्द को एक व्यक्ति के विचारों, आकलन, व्यवहार, दृष्टिकोण, भावनाओं को बदलने की प्रक्रिया और परिणाम के रूप में समझा जाएगा। , राज्य, आदि प्रत्यक्ष बातचीत के साथ-साथ विज्ञापन, मीडिया आदि के माध्यम से एक अन्य व्यक्ति।

"मनोवैज्ञानिक प्रभाव" को एक प्रकार के प्रभाव के रूप में माना जाएगा जो हमेशा उद्देश्यपूर्ण और सचेत होता है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि मनोवैज्ञानिक प्रभाव के माध्यम से मानस और व्यवहार का पुनर्गठन चौड़ाई और लौकिक स्थिरता दोनों में भिन्न हो सकता है। पहली कसौटी के अनुसार, आंशिक (आंशिक) परिवर्तन प्रतिष्ठित हैं, अर्थात किसी एक मनोवैज्ञानिक गुणवत्ता में परिवर्तन (उदाहरण के लिए, किसी विशेष घटना के बारे में किसी व्यक्ति की राय), और मानस में अधिक सामान्य परिवर्तन, अर्थात। एक व्यक्ति (या समूह) के कई मनोवैज्ञानिक गुणों में परिवर्तन। दूसरी कसौटी के अनुसार, परिवर्तन अल्पकालिक और दीर्घकालिक हो सकते हैं।

संचारी शब्दों में, प्रभाव एक तरफ़ा प्रक्रिया है, इसलिए, यह विषय और प्रभाव की वस्तु को अलग करता है।

एक व्यक्ति जिसके कार्यों से दूसरे की चेतना और व्यवहार में परिवर्तन होता है, वह प्रभाव (या प्रभाव) का विषय होता है।

वस्तु वह व्यक्ति है जिस पर प्रभाव निर्देशित होता है।

परंपरागत रूप से, तीन क्षेत्र (वातावरण) हैं जिनमें मनोवैज्ञानिक प्रभाव डाला जाता है:

पारस्परिक संबंधों का क्षेत्र;

एक विशेष रूप से बनाया अनुनय वातावरण (उदाहरण - सार्वजनिक बोलना);

मीडिया (टेलीविजन, रेडियो, प्रिंट मीडिया, आदि) के लिए विशिष्ट वातावरण।

इस काम में, पारस्परिक संबंधों के क्षेत्र पर मुख्य ध्यान दिया जाएगा, क्योंकि व्यापार संचार में प्रभाव मुख्य रूप से सीधे संपर्क के माध्यम से किया जाता है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव कई प्रकार के होते हैं, हाइलाइट करने के आधार जो हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, प्रभाव के लक्ष्य, उपयोग की जाने वाली विधियाँ और विधियाँ आदि।

घरेलू लेखकों के अध्ययन में, नकल, संक्रमण, सुझाव (वी.एम. बेखटरेव) जैसे प्रभावों को अलग किया गया और पर्याप्त रूप से अध्ययन किया गया; अनुनय, सुझाव, संक्रमण (बी.डी. पैरीगिन, ए.वी. किरिचेंको); सुझाव, अनुनय, अनुरूपता (वी.एन. कुलिकोव); संक्रमण, नकल, अनुनय, सुझाव (जी.एम. एंड्रीवा, वी.जी. ज़ज़ीकिन); अनुनय (A.Yu. Panasyuk); हेरफेर (ई.एल. डॉट्सेंको, एल.आई. रयूमशिना)।

विदेशी मनोवैज्ञानिक, ऊपर सूचीबद्ध लोगों के अलावा, निम्नलिखित प्रकार के प्रभावों का अध्ययन करते हैं: .... इसमें अनुनय (तर्क), आत्म-प्रचार, सुझाव, अनुरोध, ज़बरदस्ती, उपेक्षा, हमला (आक्रामकता), संक्रमण, नकल करने के लिए प्रलोभन (समानता), पक्ष का गठन (सहानुभूति जीतना, स्वभाव), हेरफेर शामिल हैं।

मनोवैज्ञानिक प्रभावों में न्यूरो-भाषाई प्रोग्रामिंग (एनएलपी), अफवाहें और लोगों का प्रबंधन भी शामिल है।

अधिकांश लेखकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले मनोवैज्ञानिक प्रभाव के प्रकारों के कई मुख्य वर्गीकरण हैं।

जागरूकता और संगठन के स्तर के आधार पर, अनजाने और जानबूझकर (उद्देश्यपूर्ण) प्रभाव को प्रतिष्ठित किया जाता है।

अनपेक्षित मनोवैज्ञानिक प्रभाव, एक नियम के रूप में, अनजाने में किया जाता है, इसका किसी अन्य व्यक्ति के व्यवहार या स्थिति को बदलने का प्रारंभिक लक्ष्य नहीं होता है। इस प्रकार के प्रभाव में संक्रमण और नकल को विधियों के रूप में प्रतिष्ठित किया जाता है।

संक्रमण एक ऐसी सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना है जिसमें भावनात्मक स्थिति एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में साइकोफिजियोलॉजिकल स्तर पर प्रसारित होती है, और स्थिति में परिवर्तन अनजाने में होता है। यह एक असंगठित, अक्सर अनायास लोगों के समूह में उत्पन्न होता है।

नकल का अर्थ है किसी और के व्यवहार की नकल करना, एक उदाहरण का अनुसरण करना। इस परिघटना की मदद से सामाजिक शिक्षा का संचालन किया जाता है।

दूसरे प्रकार का मनोवैज्ञानिक प्रभाव - लक्षित प्रभाव (या मनोवैज्ञानिक प्रभाव) - का तात्पर्य एक विशिष्ट लक्ष्य की उपस्थिति से है। परिणाम प्रभाव की वस्तु के व्यवहार, उसके दृष्टिकोण, विश्वास आदि में परिवर्तन होता है। यहाँ अनुनय, सुझाव, जानकारी रोकना, ज़बरदस्ती, उकसावे आदि के तरीकों का इस्तेमाल किया जाता है।

प्रभाव को छिपे और स्पष्ट में भी विभाजित किया जा सकता है। एक स्पष्ट प्रभाव के साथ, वस्तु को किए जा रहे प्रभाव और उसके लक्ष्यों के बारे में पता होता है, एक छिपे हुए के साथ, यह अक्सर संदेह भी नहीं करता है। स्पष्ट प्रकार के प्रभाव में शामिल हैं: अनुनय, आत्म-प्रचार, सुझाव, अनुरोध, ज़बरदस्ती, उपेक्षा, हमला, अफवाहें; छिपे हुए: संक्रमण, आत्मसात, स्थान, हेरफेर।

किन तरीकों का उपयोग किया जाता है, उद्देश्य और परिणाम क्या हैं, इसके आधार पर प्रभाव को सकारात्मक (रचनात्मक) और नकारात्मक (विनाशकारी) के बीच प्रतिष्ठित किया जाता है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के मुख्य वर्गीकरणों के अलावा, कम सामान्य वर्गीकरण भी हैं।

एक उदाहरण के रूप में, हम प्रभाव के विषय की संचारी और व्यक्तिगत क्षमता के आधार पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के प्रकार को उजागर कर सकते हैं। प्रभाव का मनोविज्ञान: पाठ्यपुस्तक। भत्ता / टी.एम. खारलामोव। - दूसरा संस्करण।, संशोधित। - एम .: फ्लिंटा: एमपीएसआई, 2008. - पृष्ठ 11।

इस आधार पर, संचार-व्यक्तिगत प्रभाव के मुख्य और प्रतिपूरक प्रकारों को अलग करने की प्रथा है।

मुख्य प्रकार के प्रभाव सामाजिक बुद्धि, व्यक्तिगत चुंबकत्व, हताशा प्रभाव, विश्वास-साथी प्रभाव हैं।

सामाजिक बुद्धि एक प्रकार का प्रभाव है जो मुख्य रूप से सक्रिय, स्वतंत्र, कुशल, खुले, मिलनसार व्यक्तियों द्वारा उपयोग किया जाता है जो दूसरों पर सकारात्मक प्रभाव डालते हैं।

व्यक्तिगत चुंबकत्व जिम्मेदार, आत्म-विकासशील, चिंतनशील और सहानुभूतिपूर्ण परिपक्व व्यक्तियों की विशेषता है। प्रभाव की अभिव्यक्ति के उच्चतम स्तर को संदर्भित करता है।

हताशा के प्रकार के प्रभाव का उपयोग कैरियर-उन्मुख लोगों द्वारा अधिक बार किया जाता है जो अपनी समस्याओं पर ठीक होते हैं। ऐसे व्यक्तित्व तनाव, संघर्ष से प्रतिष्ठित होते हैं, लेकिन उन्हें रिफ्लेक्सिविटी, समाजक्षमता और उच्च गतिविधि की भी विशेषता होती है।

गोपनीय-साझेदार प्रभाव को विनम्र, आज्ञाकारी, परोपकारी रूप से उन्मुख लोगों द्वारा चुना जाता है।

प्रतिपूरक प्रकार के प्रभाव में जोड़ तोड़ अनुकूलन क्षमता, जिम्मेदारी और क्षमता, और "उग्र गुण" शामिल हैं। एक नियम के रूप में, इन प्रकारों को कम आत्मसम्मान वाले अत्यधिक सतर्क लोगों द्वारा चुना जाता है।

हेरफेर अनुकूलनशीलता एक प्रकार का मनोवैज्ञानिक प्रभाव है जो काफी मिलनसार, लेकिन आत्म-सम्मान के निम्न स्तर वाले अविश्वासी और कठोर व्यक्तियों की विशेषता है।

जिम्मेदारी और क्षमता का उपयोग जिम्मेदार, विश्वसनीय, मेहनती लोगों द्वारा किया जाता है।

"उग्रवादी गुण" उच्च नैतिक दृष्टिकोण वाले व्यक्तियों की विशेषता है, लेकिन कम प्रतिबिंब।

हम कुछ प्रकार के मनोवैज्ञानिक प्रभावों पर भी ध्यान देते हैं।

कुछ विदेशी और घरेलू लेखकों के अनुसार, मनोवैज्ञानिक प्रभाव हो सकता है:

1) सूचना-मनोवैज्ञानिक (भाषण, सूचना के माध्यम से किया जाता है; लक्ष्य विश्वासों, दृष्टिकोणों, विचारों का निर्माण है);

2) साइकोजेनिक (इसे दो तरह से किया जा सकता है - मस्तिष्क पर शारीरिक प्रभाव से और मानव मन पर अपर्याप्त, आघात प्रभाव से; परिणाम प्रभाव की वस्तु की मानसिक गतिविधि का उल्लंघन है; इस प्रकार का प्रभाव भी किसी व्यक्ति की मानसिक स्थिति पर रंग का प्रभाव शामिल है);

3) मनोविश्लेषणात्मक (मनोविश्लेषण भी कहा जाता है; मनोचिकित्सक विधियों द्वारा किया जाता है, उदाहरण के लिए, सम्मोहन का उपयोग करना, अक्सर दवाओं के उपयोग के साथ);

4) neurolinguistic (कुछ भाषाई कार्यक्रमों को शुरू करके किसी व्यक्ति की चेतना को बदलना);

5) साइकोट्रोनिक (विद्युत चुम्बकीय, अवश्रव्य, अल्ट्रासोनिक, आदि प्रभाव);

6) साइकोट्रोपिक (जैविक और रासायनिक पदार्थों की मदद से जोखिम)। मनोवैज्ञानिक युद्ध का रहस्य / वी.जी. Krysko। - मिन्स्क, 1999. - पृष्ठ 6।

उच्च व्यावसायिक शिक्षा के संघीय राज्य बजटीय शैक्षिक संस्थान

रूसी संघ के राष्ट्रपति के अधीन राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था और लोक प्रशासन की रूसी अकादमी

साइबेरियाई शाखा-संस्थान

मनोविज्ञान विभाग

परीक्षण

विषय पर: "प्रभाव का मनोविज्ञान"

पूर्ण: छात्र जीआर .111

अनिसचेनकोवा ए.वाई.

जाँच की गई: कला। शिक्षक,

सिर विभाग, कुशनेरेवा यू.यू.

नोवोसिबिर्स्क, 2012

1. प्रभाव के मनोविज्ञान की अवधारणा (आईपी)

मनोविज्ञान तकनीकों को प्रभावित करें

प्रभाव के मनोविज्ञान के खिलाफ संरक्षण

निष्कर्ष

ग्रन्थसूची

1. प्रभाव की अवधारणा। प्रभाव का सार

प्रभाव एक व्यक्ति द्वारा दूसरे व्यक्ति के व्यवहार, उसके दृष्टिकोण, इरादों, विचारों, आकलन आदि को बदलने की प्रक्रिया और परिणाम है। उसके साथ बातचीत करते हुए।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव की प्रक्रिया में प्रभाव प्रभाव के विषय की गतिविधि का परिणाम है, जिससे वस्तु के व्यक्तित्व, उसकी चेतना, अवचेतन और व्यवहार की किसी भी विशेषता में परिवर्तन होता है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव - यह सफल मनोवैज्ञानिक प्रभाव की प्रक्रिया और परिणाम है।

संक्षेप में, यह एक व्यक्ति या व्यक्तियों के समूह का दूसरे के मानस में "प्रवेश" है। उद्देश्य और परिणाम: परिवर्तन, व्यक्तिगत या समूह मानसिक घटना का पुनर्गठन (विचार, दृष्टिकोण, उद्देश्य, दृष्टिकोण, स्थिति, आदि)।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव - यह इस प्रभाव का जवाब देने के लिए सही और समय के प्रावधान के साथ विशेष रूप से मनोवैज्ञानिक साधनों की मदद से किसी अन्य व्यक्ति की स्थिति, विचारों, भावनाओं और कार्यों पर प्रभाव है।

अभिभाषक/आरंभकर्ता

पीवी प्रक्रिया में दो पक्ष शामिल हैं: पहलकर्ता - वह पक्ष जो शुरू में दूसरे को प्रभावित करना चाहता है; अभिभाषक - जिस पार्टी को प्रभाव निर्देशित किया जाता है।

· आरंभकर्ता और अभिभाषक दोनों व्यक्तियों और समूहों (छोटे और बड़े) द्वारा प्रतिनिधित्व किया जा सकता है।

· प्रभाव की प्रक्रिया अंतःक्रिया के चरित्र को भी प्राप्त कर सकती है। एक दूसरे पर पारस्परिक प्रभाव के परिणामस्वरूप उनके पारस्परिक परिवर्तन का तथ्य है।

· हालाँकि, आरंभकर्ता के महत्वपूर्ण लाभ हैं - वह प्रभाव की शुरुआत करता है और शुरू में पहल उसकी तरफ होती है। उसके पास संपर्क के लिए तैयार होने का अवसर है, जो बातचीत की प्रक्रिया में प्रभाव की संभावनाओं में विषमता को और बढ़ाता है।

पीवी तंत्र के प्रकार

.नकल, संक्रमण, सुझाव (वी.एम. बेखटरेव);

2.अनुनय, सुझाव, संक्रमण (बी.डी. पैरिगिन, ए.वी. किरिचेंको);

.सुझाव, अनुनय, अनुरूपता (वी.एन. कुलिकोव);

.संक्रमण, नकल, अनुनय, सुझाव (जी.एम. एंड्रीवा, वी.जी. ज़ज़ीकिन);

.अनुनय (A.Yu. Panasyuk);

.हेरफेर (ई.एल. डॉट्सेंको, एल.आई. रयूमशीना)।

आइए उनमें से प्रत्येक पर विस्तार से विचार करें:

विश्वास- निर्णय, दृष्टिकोण, इरादे या निर्णय को बदलने के लिए किसी अन्य व्यक्ति या लोगों के समूह पर सचेत तर्कपूर्ण प्रभाव।

आत्म पदोन्नति- अपने लक्ष्यों की घोषणा करना और अपनी योग्यता और योग्यता का प्रमाण प्रस्तुत करना ताकि दूसरों की पसंद की स्थिति में प्रशंसा की जा सके और इस तरह किसी पद पर नियुक्ति, आदि में लाभ प्राप्त किया जा सके।

सुझाव -किसी व्यक्ति या लोगों के समूह पर सचेत अनुचित प्रभाव, उनके राज्य को बदलने के लक्ष्य के साथ, कुछ के प्रति दृष्टिकोण और कुछ कार्यों के लिए पूर्वाभास।

संक्रमण -किसी अन्य व्यक्ति या लोगों के समूह के लिए किसी की स्थिति या दृष्टिकोण को स्थानांतरित करना जो किसी तरह इस स्थिति या दृष्टिकोण को अपनाते हैं। इस राज्य को अनैच्छिक और मनमाने ढंग से प्रसारित और आत्मसात किया जा सकता है।

अनुकरण करने की प्रेरणा जगाना-अपने जैसा बनने की इच्छा जगाने की क्षमता। यह क्षमता, नकल करने की इच्छा की तरह, अनैच्छिक रूप से खुद को प्रकट कर सकती है और मनमाने ढंग से उपयोग की जा सकती है।

एहसान गठन -अपनी स्वयं की मौलिकता और आकर्षण दिखाकर, प्राप्तकर्ता के बारे में अनुकूल निर्णय व्यक्त करके, उसकी नकल करके या उसे सेवा प्रदान करके अनैच्छिक ध्यान आकर्षित करना।

प्रार्थना -प्रभाव के सर्जक की जरूरतों या इच्छाओं को पूरा करने के लिए अपील करना।

दबाव -वांछित व्यवहार को प्राप्त करने के लिए नियंत्रण क्षमताओं का उपयोग करने का खतरा।

नियंत्रण क्षमताएं- यह अभिभाषक को किसी भी लाभ से वंचित करने या उसके जीवन और कार्य की स्थितियों को बदलने की शक्ति है। ज़बरदस्ती के सबसे क्रूर रूपों में, शारीरिक हिंसा की धमकियों का इस्तेमाल किया जा सकता है।

विनाशकारी आलोचना -किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व के बारे में अपमानजनक या अपमानजनक निर्णय लेना और/या कठोर आक्रामक निंदा, मानहानि या उसके कार्यों और कार्यों का उपहास करना। इस तरह की आलोचना की विनाशकारीता इस तथ्य में निहित है कि यह किसी व्यक्ति को "चेहरे को बचाने" की अनुमति नहीं देता है, जो उत्पन्न हुई नकारात्मक भावनाओं से लड़ने के लिए अपनी ताकत को मोड़ता है, और खुद पर अपना विश्वास छीन लेता है।

चालाकी -कुछ राज्यों का अनुभव करने, निर्णय लेने और / या अपने स्वयं के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सर्जक के लिए आवश्यक कार्रवाई करने के लिए अभिभाषक की छिपी हुई प्रेरणा।

एनएलपी- "मानव आंतरिक अनुभव और संचार का एक मॉडल है जो हमें मानव गतिविधि का वर्णन करने और इस गतिविधि में गहरा और स्थायी परिवर्तन करने की अनुमति देता है।"

एनएलपी निम्नलिखित प्रश्न पूछता है:

· मौखिक और गैर-मौखिक संचार का क्या प्रभाव है?

· इस प्रभाव का उद्देश्यपूर्ण उपयोग कैसे किया जा सकता है?

· संचार कैसे एक व्यक्ति को बदलने में मदद कर सकता है?

एनएलपी संचार के माध्यम से प्रभाव पर केंद्रित एक तकनीक है।

न्यूरो-भाषाई प्रोग्रामिंग के अनुप्रयोग के बहुत सारे क्षेत्र हैं, इसलिए, एनएलपी के उदाहरण विविध हैं।

लेकिन हम संक्षेप में मुख्य पर विचार करने का प्रयास करेंगे। रोजमर्रा के संचार में, हम जिन शब्दों का उपयोग करते हैं, वे बहुत महत्वपूर्ण होते हैं, क्योंकि वे किसी व्यक्ति के स्वयं, दूसरों और सामान्य रूप से दुनिया के प्रति दृष्टिकोण को व्यक्त करते हैं।

एनएलपी के उदाहरण के रूप में, हम किसी व्यक्ति को केवल एक वाक्यांश के साथ एक छिपी हुई आज्ञा दे सकते हैं। स्पष्ट रूप से आज्ञाकारी स्वर में कहने की आवश्यकता नहीं है: "बर्तन धो लो।" "क्या आप बर्तन धो सकते हैं?" वाक्यांशों का उपयोग करते समय एनएलपी सिद्धांत सबसे अच्छा काम करते हैं। या "क्या मैं आपसे बर्तन धोने के लिए कह सकता हूँ?" बेशक, कभी-कभी आपको इस तरह के प्रश्न का नकारात्मक उत्तर मिल सकता है, लेकिन ज्यादातर मामलों में ऐसा वाक्यांश किसी व्यक्ति को आपकी ओर आकर्षित करता है और मना करना उसके लिए बस असुविधाजनक हो जाता है। एनएलपी का एक अन्य उदाहरण ट्रैप शब्द होगा। एनएलपी चिकित्सकों के इन शब्दों में "पता", "नोटिस" या "एहसास" शामिल है। उदाहरण के लिए, वाक्यांश "क्या आप देखते हैं कि फिटनेस करने के बाद आप अधिक स्फूर्तिवान महसूस करते हैं?" एक साधारण हाँ/नहीं उत्तर सुझा सकता है, लेकिन यही शब्द हैं जो अधिकांश लोगों को प्रश्न के अर्थ के बारे में सोचते हैं और उनकी भावनाओं की ओर मुड़ते हैं। इतना ही नहीं, आपको विस्तृत उत्तर दिया जाएगा। प्रतिद्वंद्वी के अवचेतन में, यह विचार निश्चित रूप से बना रहेगा कि वह वास्तव में फिटनेस के बाद प्रफुल्लित महसूस करता है। इस प्रकार, एनएलपी का सिद्धांत आपको किसी व्यक्ति की भावनाओं और निर्णयों को काफी सरल वाक्यांशों की मदद से प्रभावित करने की अनुमति देता है जो कि बहुत से लोग अनजाने में उपयोग करते हैं।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के कुछ उदाहरणों पर विचार करें:

उदाहरण (सुझाव):

"मुझे यकीन है कि आपको ऐसा करने की ज़रूरत है। आपको बस यह करना है। आप अन्यथा नहीं कर सकते। इसे किसी अन्य तरीके से करना असंभव है! क्या तुम समझते हो कि यही एकमात्र सुनिश्चित मार्ग है?”

उदाहरण (ठेठ संक्रमण):

यदि एक दूसरे को जानने वाले और संपर्क में रहने वाले लोगों के समूह में एक व्यक्ति जम्हाई लेता है, तो बाकी लोग जम्हाई लेना चाहेंगे।

उदाहरण (जबरदस्ती):

किसी व्यक्ति को तब तक छुट्टी पर न जाने दें जब तक वह काम न कर ले। यदि आप कुछ नहीं करते हैं तो वेतन न दें।

उदाहरण (विनाशकारी आलोचना):

"आज आपने एक भयानक परिचयात्मक कसरत की, यहाँ बात करने के लिए कुछ भी नहीं है"

उदाहरण (अनुरोध):

"मुझे पता है कि कल आपके पास एक दिन का अवकाश है, लेकिन मुझे वास्तव में आपकी सहायता की आवश्यकता है"

उदाहरण (हेरफेर):

आप पहले साल में जितना अच्छा अध्ययन करेंगे, आखिरी में आपके लिए उतना ही आसान होगा

यहां हेरफेर इस तथ्य पर आता है कि पहले के कार्यान्वयन से दूसरे की गारंटी नहीं होती है।

उदाहरण (हेरफेर):

जब आपको एक महत्वपूर्ण दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता होती है और आप उस पर ध्यान केंद्रित करने की कोशिश करते हैं, तो आपको बताया जाता है: "आप आमतौर पर किस कलम से दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करना पसंद करते हैं, बॉलपॉइंट या स्याही?"। "शारिकोवा"। न केवल आपको एक विकल्प के बिना एक विकल्प की पेशकश की जाती है - कुछ लोगों में उनकी इस तरह की रुचि के लिए आभार की अर्ध-सचेत भावना भी होती है।

पसंद की पूर्ण "स्वतंत्रता"। इस मामले में, विकल्प प्रदान किया जाता है, लेकिन गणना के रूप में, और सही को हाइलाइट किया जाता है, जोर दिया जाता है - इंटोनेशन, स्थान, चेहरे के भाव आदि द्वारा। तकनीक मनोविज्ञान में ज्ञात एक वास्तविक तथ्य पर आधारित है - एक व्यक्ति, एक नियम के रूप में, पहला और आखिरी वाक्यांश याद करता है।

प्रभाव मॉडल:

संपर्क में शामिल होना - प्राप्तकर्ता को जानकारी की प्रस्तुति

पृष्ठभूमि कारक - चेतना की स्थिति का उपयोग और अभिभाषक की कार्यात्मक स्थिति, उसकी स्वचालितता, व्यवहार के अभ्यस्त परिदृश्य। अनुकूल पृष्ठभूमि बनाना महत्वपूर्ण है (आरंभकर्ता, स्थिति, आकर्षण में विश्वास)

अभिभाषक की प्रेरणा के लक्ष्य-स्रोतों पर प्रभाव (जरूरतों, रुचियों, झुकाव, इच्छाओं, भावनाओं, विश्वासों)

गतिविधि के लिए प्रोत्साहन वह है जो प्राप्तकर्ता को आरंभकर्ता (निर्णय, क्रिया) द्वारा चुनी गई दिशा में गतिविधि के लिए प्रेरित करता है।

यह समझने के लिए कि प्रभाव मॉडल कैसे काम करता है, एक उदाहरण पर विचार करें:

जैसा कि आप जानते हैं, खिलौना कंपनियों के लिए खरीदारी में उछाल नए साल की छुट्टियों पर पड़ता है। इसलिए, इन कंपनियों के लिए समस्या यह है कि अगले कुछ महीनों में खिलौनों के व्यापार में भारी गिरावट देखने को मिल रही है। लोग पहले ही उपहार खरीदने के लिए निर्धारित राशि खर्च कर चुके हैं, और नए खिलौनों के लिए अपने बच्चों की दलीलों का डटकर विरोध करते हैं। इस प्रकार, खिलौना निर्माताओं को एक दुविधा का सामना करना पड़ता है: नए साल के मौसम के दौरान उच्च स्तर की बिक्री हासिल करना आवश्यक है और साथ ही अगले महीनों के दौरान खिलौनों की पर्याप्त मांग सुनिश्चित करना आवश्यक है। बेशक, कठिनाई यह नहीं है कि छुट्टी के बाद बच्चों से खिलौनों की मांग की जाए। शनिवार के कार्टून के बीच आकर्षक विज्ञापनों की एक श्रृंखला में बच्चे भीख माँगते, फुसफुसाते और अपने माता-पिता को लुभाते हैं, चाहे वे वर्ष के किसी भी समय दिखाई दें। समस्या उन माता-पिता को समझाने की है, जिन्होंने पहले से ही छुट्टियों के दौरान खिलौनों के साथ अपने पहले से ही जलमग्न बच्चों के लिए कुछ और उपहार खरीदने के लिए पर्याप्त खर्च किया है। इस तरह के अविश्वसनीय व्यवहार को प्राप्त करने के लिए खिलौना कंपनियां क्या कर सकती हैं? कुछ विज्ञापन अभियान के पैमाने को बढ़ाते हैं, अन्य मंदी के दौरान कीमतों को कम करते हैं। हालांकि, बिक्री के स्तर को बढ़ाने के उद्देश्य से ऐसे मानक उपाय वांछित प्रभाव नहीं देते हैं। माता-पिता क्रिसमस के बाद खिलौने खरीदने के मूड में नहीं हैं, और विज्ञापन या कीमतों में कटौती का प्रभाव उनके प्रतिरोध को दूर करने के लिए पर्याप्त नहीं है।

हालांकि, कुछ खिलौना निर्माताओं ने एक सरल समाधान निकाला है जिसके लिए विज्ञापन लागत में वृद्धि की आवश्यकता नहीं है। (जनवरी में एक दिन, मैं शहर के सबसे बड़े खिलौनों की दुकान पर गया। एक महीने पहले मैंने अपने बेटे के लिए बहुत सारे उपहार खरीदे, मैंने लंबे समय तक ऐसी दुकानों पर न जाने की कसम खाई थी। हालाँकि, मैं फिर से था इस शैतानी जगह में, इसके अलावा, मेरे बेटे के लिए एक और महंगा खिलौना खरीदने की प्रक्रिया में, एक इलेक्ट्रिक रेसिंग सेट। खिड़की के सामने, मैं एक पूर्व पड़ोसी से मिला जो अपने बेटे के लिए वही खिलौना खरीद रहा था। अजीब तरह से, में दरअसल, आखिरी बार हमने एक-दूसरे को एक साल पहले उसी स्टोर में देखा था, जब हम दोनों ने नए साल के बाद अपने बेटों को महंगे उपहार खरीदे थे - उस समय वे रोबोट थे जो चलते थे, बात करते थे और जेब खाली करते थे। ऐसे संयोग पर हम हँसे थे उस दिन बाद में मैंने इस घटना के बारे में अपने दोस्त को बताया जो कभी खिलौने बनाने वाली फर्म में काम करता था।

कोई संयोग नहीं, उसने जानते हुए कहा।

आपका क्या मतलब है? मैंने पूछ लिया।

खैर, उसने जवाब दिया, मैं आपसे कुछ सवाल पूछता हूं। सबसे पहले, क्या आपने अपने बेटे से नए साल के लिए रेसिंग सेट खरीदने का वादा किया था?

पहला झटका, मेरे दोस्त ने घोषित किया। - अब दूसरा सवाल। जब आप एक खिलौना खरीदने गए तो क्या आपने पाया कि ऐसे सभी सेट बिक गए थे?

हाँ यह सही है! विक्रेताओं ने कहा कि उन्होंने और ऑर्डर किया, लेकिन यह नहीं पता था कि वे इसे कब प्राप्त करेंगे। इसलिए, मुझे अपने बेटे को रेसिंग सेट के बदले अन्य खिलौने खरीदने के लिए मजबूर होना पड़ा। लेकिन आप यह सब कैसे जानते हैं?

दो मारो, उसने कहा। "बस मुझे तुमसे एक और सवाल पूछने दो। क्या एक साल पहले खिलौना रोबोट के साथ भी ऐसा ही हुआ था?

एक मिनट रुकिए... आप सही कह रहे हैं। वास्तव में यही है जो हुआ। यह विस्मयकरी है। आपको कैसे मालूम?

कोई रहस्यवाद नहीं; यह सिर्फ इतना है कि मुझे पता है कि जनवरी और फरवरी में कुछ बड़ी खिलौना कंपनियों की बिक्री का स्तर कैसे ऊंचा हो रहा है। वे नए साल से पहले टेलीविजन पर कुछ खिलौनों का सक्रिय रूप से विज्ञापन करना शुरू करते हैं। बच्चे, स्वाभाविक रूप से, वही चाहते हैं जो वे देखते हैं और अपने माता-पिता से उन्हें छुट्टियों के लिए ये खिलौने देने का वादा करते हैं। यहीं पर कंपनियों की मूल योजना काम आती है: वे स्टोरों को पर्याप्त खिलौने नहीं देते हैं जो माता-पिता ने अपने बच्चों को देने का वादा किया था। अधिकांश माता-पिता पाते हैं कि उनकी जरूरत के खिलौने बिक चुके हैं और उन्हें समान मूल्य के अन्य उपहारों के साथ बदलने के लिए मजबूर किया जाता है। बेशक, खिलौना निर्माता यह सुनिश्चित करते हैं कि दुकानों में कई अलग-अलग विकल्पों की निर्बाध आपूर्ति हो। फिर, छुट्टियों के बाद, कंपनियां फिर से उन "विशेष" खिलौनों का अनिवार्य रूप से विज्ञापन करना शुरू कर देती हैं। यह बच्चों को वादा किए गए खिलौनों की विशेष रूप से दृढ़ता से इच्छा करता है। वे अपने माता-पिता के पीछे दौड़ना शुरू कर देते हैं, फुसफुसाते हुए: "आपने वादा किया था, आपने वादा किया था," और वयस्कों को अनिच्छा से दुकान पर जाना पड़ता है ताकि उनका शब्द न टूटे।

लक्ष्यों पर प्रभाव: बच्चों की अपनी पसंद की चीज पाने की स्वाभाविक इच्छा।

गतिविधि के लिए प्रोत्साहन: माता-पिता पर बच्चों का प्रभाव।

मनोवैज्ञानिक चेतना neurolinguistic प्रोग्रामिंग

2. एसपी प्रकार की अवधारणा एसपी तकनीकों की अवधारणा से निकटता से संबंधित है।

मुख्य पीवी तकनीकों में शामिल हैं:

हे कहानियो- जानकारी की खुराक, विकृति या छिपाव द्वारा गलत बयानी;

हे धमकी- अभिभाषक के खिलाफ किसी भी प्रतिबंध के संभावित आवेदन के रूप में एक मौखिक धमकी और गैर-मौखिक खतरे के संकेतों का उपयोग जो उसकी जीवन सुरक्षा को खतरा पैदा करता है;

हे भाव का प्रकट- अभिभाषक की प्रतिकूल भावनात्मक स्थिति की उत्तेजना, उसके नकारात्मक भावनात्मक अनुभव जो अभिभाषक के संज्ञानात्मक अभिविन्यास और उसकी मानसिक प्रतिक्रियाओं को बाधित करते हैं;

हे गुप्त जबरदस्ती- विभिन्न तरकीबों (भाषण अस्पष्टता, झूठी उपमाएं, विषयगत स्विच, सूचना अंकन, "संवादात्मक तोड़फोड़", आदि) की मदद से मौखिक और प्रक्रियात्मक स्तरों पर प्रच्छन्न ज़बरदस्ती;

हे "झूठा आकर्षण"- जोड़तोड़ के मुख्य लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक किसी भी प्रक्रियात्मक या व्यवहारिक कार्यों में शामिल होना। यह वादों और सभी प्रकार के वादों के मौखिक मौखिककरण द्वारा किया जाता है, जो वास्तव में उसकी ओर से किसी विशिष्ट दायित्वों द्वारा समर्थित नहीं होते हैं।

वीपी तकनीक कई तकनीकों से संबंधित हैं:

1. व्याकुलता - "धूम्रपान स्क्रीन": माध्यमिक, लेकिन सनसनीखेज, भावनात्मक रूप से रंगीन जानकारी आवश्यक से ध्यान हटाती है, लेकिन सर्जक के लिए अवांछनीय है।

2. डीफ़्रेग्मेंटेशन - "श्वेत शोर"(चेतना तकनीक की धारा): एक धारा में सूचना की प्रस्तुति, इसलिए किसी भी प्रवृत्ति को पकड़ना काफी कठिन है। उदाहरण के लिए, इतनी अधिक खबरें जमा करके तथ्यों की धारणा को कम करने की तकनीक कि उन्हें बनाकर छांटना असंभव हो जाता है:

विषम टिप्पणियों की बहुतायत;

तथ्यों और विश्लेषण के बिना परस्पर विरोधी राय;

तथ्यों को जटिल सैद्धांतिक गणनाओं, संकीर्ण विशेषज्ञों के भाषणों से लैस करके।

3. परिवर्तन - "टकटकी रूपांतरण"(प्रभाव "दरवाजे में पैर")। यह इस तथ्य में शामिल है कि जनमत या प्रभाव की वस्तु द्वारा पूरी तरह से समर्थित दृष्टिकोण, प्रचार द्वारा हमला नहीं किया जाता है, भले ही वे सर्जक के अनुरूप न हों - काम धीरे-धीरे, धीरे-धीरे किया जाता है। पहले से मौजूद दृष्टिकोणों को एक आधार के रूप में लिया जाता है और धीरे-धीरे मैनिपुलेटर की स्थिति के अनुरूप विचारों में बदल दिया जाता है।

4. तुलना - "ऐतिहासिक उपमाएँ"("नथिंग न्यू अंडर द सन" तकनीक): ऐसे रूपकों का निर्माण करना जो प्रभाव के अभिभाषक को प्रोग्राम करते हैं। प्रभाव के दो तरीकों के संयोजन से मिलकर बनता है:

· प्रभाव के साधन के रूप में अनुचित प्रशंसा का उपयोग करना, दर्शकों की चापलूसी करना;

· किसी भी आवश्यक के इतिहास में खोजने का अवसर खोजना।

5. "उद्देश्य दृष्टिकोण" - डिजाइन("स्व-पूर्ति भविष्यवाणी" का स्वागत): तथ्यों का चयन और उन पर कुशल टिप्पणी - कुछ अल्पज्ञात तथ्यों को छोड़कर या उन्हें जोड़कर, एक गैर-मौजूद प्रवृत्ति का पता लगाया जा सकता है।

6. निर्माण - "डिमर्ज"("तथ्यों में हेराफेरी" का स्वागत)। इसमें भिन्न तथ्यों को एक संदेश में जोड़कर तथ्यों का निर्माण होता है: वास्तविक प्रशंसनीय, वास्तविक असंभव और काल्पनिक प्रशंसनीय तथ्य।

7. सिमेंटिक हेरफेर - "मौखिक संतुलन अधिनियम"(रिसेप्शन "आप जो भी जहाज कहते हैं, वह तैर जाएगा")। सूचना की धारणा को प्रभावित करने वाले शब्दों को संदेश के लिए सावधानी से चुना जाता है। जिस तरह से हम किसी व्यक्ति को बुलाते हैं, वह उसके बारे में हमारे विचार को प्रभावित करता है, उदाहरण के लिए: सेना - गिरोह, मुक्तिदाता - कब्जा करने वाले, स्काउट - जासूस, पक्षपाती - उग्रवादी। अकेले शब्दार्थ का कुशल उपयोग किसी व्यक्ति और सामाजिक समूह की निर्णय लेने की प्रक्रिया को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकता है।

8. अपील - "समाज को संबोधित करते हुए"("सामाजिक प्रमाण" का प्रभाव; तकनीक "लोग खिलाफ हैं: भावनात्मक क्षेत्र के लिए एक संदेश, तर्कसंगत को दरकिनार करते हुए। जनता की जरूरतों को पूरा करने की विधि का उपयोग अक्सर मीडिया और राजनीति में किया जाता है।

9. अवमूल्यन - "कीचड़ डालना"(रिसेप्शन "टार में गेट")। इसमें सर्जक द्वारा चुने गए विषय के प्रति दृष्टिकोण का निर्माण होता है। इस पद्धति को सबसे कच्चे प्रचार तकनीकों में स्थान दिया गया है।

10. गुमनाम सूचना - "रहस्य लीक": "लीक" "गुप्त" जानकारी "गुमनाम स्रोतों से प्राप्त की गई। किसी भी मुद्दे पर जनता की राय जानने के लिए इसे सबसे अधिक बार आयोजित किया जाता है।

11. अफवाहों का उपयोग - "पूंछ पर मैगपाई"(रिसेप्शन "जैसा कि हम जानते हैं ...")। एक नियम के रूप में, यह झूठी सूचना पर आधारित है और दोहरे कार्य करने वाली जानकारी की कमी का परिणाम है:

स्थिति की व्याख्या;

व्यक्ति द्वारा अनुभव किए गए भावनात्मक तनाव को दूर करें।

तीन स्थितियाँ, जिनका संयोजन अफवाहों के उभरने और फैलने का मुख्य कारण है:

विषय पर विश्वसनीय जानकारी की कमी;

इस विषय में दर्शकों की रुचि व्यक्त की;

स्रोत की विश्वसनीयता, चूंकि किसी ऐसे स्रोत से प्राप्त सटीक जानकारी जिस पर दर्शकों द्वारा भरोसा नहीं किया जाता है, सूचना की कमी को बनाए रखता है, जबकि एक प्रतिष्ठित स्रोत से झूठी जानकारी घाटे को समाप्त करती है और अफवाहों के प्रसार को रोकती है।

12. गलत सूचना - "डेटा मिथ्याकरण"(रिसेप्शन "किसने सोचा होगा, लेकिन ...")। कुछ महत्वपूर्ण निर्णय लेने के समय, एक नियम के रूप में, विघटन के उपयोग का सार।

मुख्य बिंदु: अभिभाषक का दृष्टिकोण जिसके लिए संदेश को सच्ची जानकारी के रूप में प्राप्त किया जाना चाहिए - अन्यथा पैंतरेबाज़ी विफल हो जाती है। इसलिए, प्राप्तकर्ता को झूठी सूचना के स्रोत के प्रति सकारात्मक रूप से सकारात्मक रूप से निपटाया जाना चाहिए। एक नियम के रूप में, ज्यादातर मामलों में गलत सूचना का खंडन किसी का ध्यान नहीं जाता है और अब झूठ से बने सामाजिक-मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण को प्रभावित नहीं करता है। दुष्प्रचार की पूरी तकनीक में निम्नलिखित शामिल हैं:

अभिभाषक की बारीकियों और उसके विश्वसनीय स्रोतों का ज्ञान;

मान्यता प्राप्त स्रोतों के माध्यम से संदेश भेजना;

स्थानांतरण में मध्यस्थ के लिए समय की कमी, ताकि इसकी जाँच न की जा सके;

बिचौलियों की इतनी लंबी श्रृंखला कि दुष्प्रचार के स्रोत की पहचान करना असंभव हो जाए।

. प्रभाव के मनोविज्ञान के खिलाफ संरक्षण

टकराव पीवी के प्रकार:

. प्रतिवाद।प्रभाव के सर्जक के तर्कों को मनाने, खंडन करने या चुनौती देने के प्रयास के प्रति सचेत तर्कपूर्ण प्रतिक्रिया।

2. रचनात्मक आलोचना।प्रभाव के सर्जक के लक्ष्यों, साधनों या कार्यों की तथ्य-समर्थित चर्चा और अभिभाषक के लक्ष्यों, स्थितियों और आवश्यकताओं के साथ उनकी असंगति का औचित्य।

3. ऊर्जा जुटाना।अभिभाषक का प्रतिरोध उसे एक निश्चित स्थिति, दृष्टिकोण, इरादा या कार्रवाई के पाठ्यक्रम में डालने या व्यक्त करने का प्रयास करता है

4. सृष्टि।एक पैटर्न, उदाहरण या फैशन के प्रभाव की उपेक्षा करते हुए या उस पर काबू पाने के लिए एक नया निर्माण।

5. टालना।यादृच्छिक व्यक्तिगत बैठकों और झड़पों सहित प्रभाव के आरंभकर्ता के साथ किसी भी प्रकार की बातचीत से बचने की इच्छा।

6. मनोवैज्ञानिक आत्मरक्षा।भाषण सूत्रों और स्वर-शैली के उपयोग का मतलब है कि आप अपनी मन की उपस्थिति को बनाए रखने और विनाशकारी आलोचना, हेरफेर या जबरदस्ती की स्थिति में अगले कदमों के बारे में सोचने के लिए समय प्राप्त करने की अनुमति देते हैं।

7. उपेक्षा।क्रियाएं जो इंगित करती हैं कि प्राप्तकर्ता जानबूझकर ध्यान नहीं देता है या प्राप्तकर्ता द्वारा व्यक्त किए गए शब्दों, कार्यों या भावनाओं को ध्यान में नहीं रखता है।

8. टकराव।अपनी स्थिति और प्रभाव के सर्जक के लिए अपनी आवश्यकताओं के अभिभाषक द्वारा खुला और लगातार विरोध।

9. इनकार।प्रभाव के सर्जक के अनुरोध को पूरा करने के लिए अपनी असहमति के अभिभाषक द्वारा अभिव्यक्ति।

निष्कर्ष:

हेरफेर का मुख्य कारण स्वयं के साथ मनुष्य के शाश्वत संघर्ष में है, क्योंकि रोजमर्रा की जिंदगी में उसे खुद पर और बाहरी वातावरण पर भरोसा करने के लिए मजबूर होना पड़ता है।

इंसान कभी भी खुद पर पूरा भरोसा नहीं करता। होशपूर्वक या अवचेतन रूप से, वह हमेशा मानता है कि उसका उद्धार दूसरों में निहित है। हालाँकि, वह दूसरों पर पूरा भरोसा नहीं करता है। इसलिए, वह हेरफेर के एक फिसलन भरे रास्ते पर चल पड़ता है ताकि "अन्य" हमेशा उसके पट्टे पर रहें, ताकि वह उन्हें नियंत्रित कर सके और इस शर्त के तहत उन पर अधिक भरोसा कर सके।

Erich Fromm हेरफेर का दूसरा कारण सामने रखता है। उनका मानना ​​है कि लोगों के बीच सामान्य रिश्ते प्यार हैं। प्रेम में आवश्यक रूप से एक व्यक्ति को जानना और उसके वास्तविक स्वरूप का सम्मान करना शामिल है।

महान विश्व धर्म हमें अपने पड़ोसी से अपने समान प्रेम करने का आग्रह करते हैं, और यहाँ हमारे जीवन का दुष्चक्र बंद हो गया है। आधुनिक मनुष्य इन आज्ञाओं के बारे में कुछ नहीं समझता है। उसे पता नहीं है कि प्यार करने का क्या मतलब है। अधिकांश लोग, अपनी पूरी इच्छा के साथ, अपने पड़ोसी से प्रेम नहीं कर सकते, क्योंकि वे स्वयं से प्रेम नहीं करते।

हम झूठे सिद्धांत का पालन करते हैं कि हम जितने बेहतर हैं, हम उतने ही परिपूर्ण हैं, हम उतने ही प्यारे हैं। यह लगभग सत्य के बिल्कुल विपरीत है। वास्तव में, मानवीय कमजोरियों (लेकिन मानवीय कमजोरियों) को स्वीकार करने के लिए हमारी तत्परता जितनी अधिक होती है, उतना ही अधिक हमें प्यार किया जाता है। प्यार एक ऐसी जीत है जिसे हासिल करना आसान नहीं है।

और, संक्षेप में, आलसी जोड़तोड़ को प्यार के लिए केवल एक दयनीय विकल्प के साथ छोड़ दिया जाता है - हताश, किसी अन्य व्यक्ति पर पूर्ण शक्ति; वह शक्ति जो दूसरे व्यक्ति से वह करवाती है जो वह चाहता है, सोचें कि वह क्या चाहता है, महसूस करें कि वह क्या चाहता है। यह शक्ति मैनिपुलेटर को किसी अन्य व्यक्ति, उसकी चीज़ से एक चीज़ बनाने की अनुमति देती है।

हेरफेर का तीसरा कारण जेम्स बुगेन्थल और अस्तित्ववादियों द्वारा सुझाया गया है। "जोखिम और अनिश्चितता," वे कहते हैं, "हमें हर तरफ से घेर लें।" हमारे साथ कभी भी कुछ भी हो सकता है। अस्तित्वगत समस्या का सामना करने पर व्यक्ति बिल्कुल असहाय महसूस करता है।

अपने जीवन की अप्रत्याशितता को कड़वाहट से महसूस करते हुए, एक व्यक्ति जड़ता में पड़ जाता है, पूरी तरह से खुद को एक वस्तु में बदल देता है, जिससे उसकी लाचारी बहुत बढ़ जाती है। एक अज्ञानी व्यक्ति को यह प्रतीत हो सकता है कि उसी क्षण से निष्क्रिय जोड़तोड़ सक्रिय का शिकार हो गया। यह सच नहीं है। यह पैसिव मैनिपुलेटर की कायरतापूर्ण चाल से ज्यादा कुछ नहीं है।

सक्रिय जोड़तोड़ पूरी तरह से अलग तरीके से संचालित होता है। वह दूसरों का बलिदान करता है और उनकी नपुंसकता का खुलकर फायदा उठाता है। साथ ही, वह उन पर हावी होने में काफी संतुष्टि का अनुभव करता है।

हेरफेर का चौथा कारण जे हेली, एरिक बर्न और विलियम ग्लासर के काम में पाया जा सकता है।

सिज़ोफ्रेनिक्स के साथ अपने लंबे काम के दौरान हेली ने देखा कि वे करीबी पारस्परिक संपर्कों से सबसे ज्यादा डरते हैं। बायरन का मानना ​​है कि लोग अपनी भावनाओं को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने और अंतरंगता से बचने के लिए गेम खेलना शुरू करते हैं। ग्लासर सुझाव देते हैं कि बुनियादी मानवीय भयों में से एक शर्मिंदगी का भय है।

इस प्रकार, हम निष्कर्ष निकालते हैं: एक मैनिपुलेटर एक ऐसा व्यक्ति है जो लोगों के साथ औपचारिक रूप से व्यवहार करता है, रिश्तों में अंतरंगता और दुर्दशा से बचने की पूरी कोशिश करता है।

और, अंत में, हेरफेर का पांचवां कारण अल्बर्ट एलिस द्वारा प्रस्तावित किया गया है। वह लिखते हैं कि हम में से प्रत्येक जीवन के एक निश्चित स्कूल से गुजरता है और कुछ स्वयंसिद्धों को अवशोषित करता है, जिसके साथ वह अपने कार्यों की तुलना करता है। स्वयंसिद्धों में से एक यह है: हमें सभी की और सभी की स्वीकृति प्राप्त करने की आवश्यकता है।

एक निष्क्रिय मैनिपुलेटर, एलिस का मानना ​​है, एक ऐसा व्यक्ति है जो मौलिक रूप से दूसरों के साथ सच्चा और ईमानदार नहीं होना चाहता है, लेकिन हुक या बदमाश द्वारा हर किसी को खुश करने की कोशिश कर रहा है, क्योंकि वह इस बेवकूफ स्वयंसिद्ध पर अपना जीवन बनाता है।

जोड़-तोड़ खेल की एक प्रणाली है, यह एक जीवन शैली है। यह एक ही खेल है, जिसका उद्देश्य एक दुर्दशा से बचना है; और दूसरी बात जीवन का परिदृश्य है, जो दुनिया के साथ बातचीत की पूरी व्यवस्था को नियंत्रित करता है।

हेरफेर जीवन का एक छद्म-दर्शन है जिसका उद्देश्य स्वयं और दूसरों दोनों का शोषण करना और उन्हें नियंत्रित करना है।

ग्रंथ सूची:

1.एकमैन पी। "झूठ का मनोविज्ञान", सेंट पीटर्सबर्ग, 1999

2.शीनोव वी। "चेतना का हेरफेर", मिन्स्क, 2010

.डॉट्सेंको ई.एल. "मनोविज्ञान का हेरफेर", मास्को, 1997

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प्रभाव का विषय मेरे लिए प्रासंगिक और दिलचस्प है क्योंकि हम में से प्रत्येक एक वस्तु और मनोवैज्ञानिक प्रभाव का विषय है, चाहे हमें इसका एहसास हो या न हो। समाज को इस तरह से व्यवस्थित किया गया है कि मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तंत्र में भाग न लेना असंभव है (यदि आपको लगता है कि आप भाग नहीं ले रहे हैं, तो यह एक भ्रम है), और मेरे लिए यह समझना बहुत महत्वपूर्ण है कि खुद को कैसे नियंत्रित किया जाए लोगों पर अनावश्यक प्रभाव न डालने के लिए, और यह भी कि मैं अपने आप को उन प्रभावों से कैसे बचाऊँ जो मैं नहीं चाहता। हम सब एक दूसरे को प्रभावित करते हैं - हर दिन, हर मिनट - क्या यह अच्छा है या बुरा? हमारे भाषण में अच्छी तरह से स्थापित अभिव्यक्तियाँ हैं "बुरा प्रभाव", "सकारात्मक प्रभाव", लेकिन एक सिद्धांत है, और मैं आंशिक रूप से इसके लिए इच्छुक हूं, कि किसी व्यक्ति पर कोई भी प्रभाव हानिकारक है, क्योंकि यह उसकी स्थिति, निर्णयों को बदल देता है, विचार और कार्य। फिर ये विचार और निर्णय किसके हैं - प्रभावित करने वाले या प्रभावित करने वाले? सामान्य तौर पर, आज मैं सामाजिक संदर्भ में प्रभाव के मनोविज्ञान के बारे में बात करना चाहता हूं।

- यह अन्य लोगों की मानसिक स्थिति, उनकी भावनाओं, विचारों और कार्यों पर एक जानबूझकर या अनजाने में प्रभाव है, जिसके लिए केवल मनोवैज्ञानिक साधनों का उपयोग किया जाता है: मौखिक, गैर-मौखिक, पैरालिंग्विस्टिक। उदाहरण के लिए, शारीरिक दंड देने का खतरा एक मनोवैज्ञानिक साधन है, लेकिन उनका प्रत्यक्ष प्रहार नहीं है, यह पहले से ही एक शारीरिक प्रभाव है। मनोवैज्ञानिक प्रभाव "दो तरफा यातायात" की विशेषता है - प्रभाव की वस्तु को हमेशा मनोवैज्ञानिक साधनों के साथ इसका जवाब देने का अवसर मिलता है, अर्थात। अपने आप को प्रभाव से बचाएं या इसे स्वयं करें।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के लक्ष्य

अन्य लोगों पर प्रभाव के तंत्र को बेहतर ढंग से समझने के लिए, मैं उन उद्देश्यों से निपटने का प्रस्ताव करता हूं जिनके लिए हम इसका उपयोग करते हैं।

1. यदि हम स्वयं प्रभाव के आरंभकर्ता से पूछते हैं कि वह अन्य लोगों को क्यों प्रभावित करता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि हमें "अपने स्वयं के भले के लिए" उत्तर मिलेगा। आप इस पर विश्वास कर सकते हैं, आप अपने आप को इसके बारे में बहुत अच्छी तरह से समझा सकते हैं, लेकिन वास्तव में, दूसरे लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव डालकर हम अपने ही लोगों को सता रहे हैं। लक्ष्यहम अपने लिए जीवन को आसान बनाना चाहते हैं।
2. में खुद को स्थापित करने का प्रयास कर रहा है व्यक्ति-निष्ठा. सत्य की खोज करना एक लंबा और थकाऊ काम है, और लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव डालकर और यह देखते हुए कि वे इसके आगे झुक जाते हैं, हमें इस बात की पुष्टि मिलती है कि हमारा अस्तित्व मायने रखता है।
3. तलाश अपने स्वयं के प्रयासों को बचाएंहमें लोगों को समझाने के लिए प्रोत्साहित करता है कि हम सही हैं। यह खुद को नए के प्रतिरोध के रूप में प्रकट करता है, और, वास्तव में, अक्सर किसी को समझाने के लिए खुद को अपनी बात पर पुनर्विचार करने, किसी और की राय सुनने और उसे सीखने की परेशानी देने से ज्यादा आसान होता है।

ये सुविचारित प्रभाव के लक्ष्य थे, लेकिन प्रभाव भी है अनैच्छिक. कुछ लोग केवल अपने अस्तित्व या एक कमरे में उपस्थिति के तथ्य से दूसरों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव डालते हैं। उदाहरण के लिए, जब किसी व्यक्ति के व्यवहार के कारण दूसरे उसकी नकल करना चाहते हैं, तो यह एक अनपेक्षित प्रभाव है। दूसरों को प्रभावित करने की क्षमता प्रभावित करने वाले की ओर से बिना किसी इरादे और प्रयास के अनायास ही प्रकट हो सकती है।

रचनात्मक प्रभाव

प्रभाव पर सामग्री में, मनोवैज्ञानिक रूप से रचनात्मक प्रभाव और मनोवैज्ञानिक रूप से सक्षम प्रभाव के लिए मानदंड मिल सकते हैं, जो पूरक हैं। चूंकि हम अन्य लोगों को प्रभावित कर रहे हैं, तो क्यों न इसे रचनात्मक तरीके से किया जाए, ताकि हम अनजाने में नुकसान न पहुंचाएं और साथ ही, ताकि प्रभाव प्रभावी हो।

तो मनोवैज्ञानिक रूप से रचनात्मकप्रभाव मानदंडों को पूरा करता है:

• यह इसमें शामिल दोनों पक्षों की पहचान और उनके संबंधों को नष्ट नहीं करता है।
• यह मनोवैज्ञानिक रूप से सही (सक्षम) है।
• यह दोनों पक्षों की जरूरतों को पूरा करता है।

जब मनोवैज्ञानिक रूप से सहीप्रभाव:

• स्थिति और साथी की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को ध्यान में रखा जाता है।
• मनोवैज्ञानिक प्रभाव के उपयुक्त तरीके लागू होते हैं।

आप मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीकों और इससे बचाव के तरीकों के बारे में पढ़ सकते हैं, मैंने यहां तालिकाओं को स्थानांतरित नहीं किया - बहुत अधिक सामग्री है।

समाज और पर्यावरण का प्रभाव

हमारा पर्यावरण अनिवार्य रूप से हमें प्रभावित करता है, चाहे हम इसे पसंद करें या न करें। मेरे लिए, अवांछित प्रभाव से बचाने का सबसे अच्छा तरीका, मैंने अपने व्यक्तित्व, अपने आंतरिक कोर को मजबूत करने के लिए चुना, जिसे मैं सबसे पहले सुनता हूं। अपनी खुद की ताकत विकसित करके, हम मानकीकृत विचारों के प्रभाव के प्रति कम संवेदनशील हो जाते हैं, जो बहुमत के लिए बिल्कुल उपयुक्त नहीं हैं, लेकिन समाज, संस्कृति और परंपराओं के मनोवैज्ञानिक प्रभाव और दबाव के कारण उनके द्वारा स्वीकार किए जाते हैं।

प्रसिद्ध रूसी कोच अलेक्जेंडर गेरासिमेंको को पढ़कर, मुझे एक सुनहरा, कम नहीं, उद्धरण मिला:

हमारा पर्यावरण जीवन में हमारे परिणामों को कितना प्रभावित करता है?
क्या आपने संगीत को धीमा करने के लिए तेज़ नृत्य करने की कोशिश की है?

मैंने दोहराया और दोहराना बंद नहीं करूंगा: आपके वातावरण में ऐसे लोग होने चाहिए जिनके पास वह हो जो आप चाहते हैं, चाहे वह एक खुशहाल विवाह हो, रचनात्मक या कुछ और। आखिरकार, है प्रभाव का दूसरा पक्ष- जब हम चाहते हैं कि यह हमें उन लोगों द्वारा प्रदान किया जाए जिन्होंने हमारे समान उपलब्धि हासिल की है। अपने वातावरण को सचेत रूप से आकार दें, और आपको प्रभावित करने के प्रयासों से सावधान रहें, जो लोग अक्सर गहरी धारणा में रखते हैं कि वे इसे "आपके भले के लिए" कर रहे हैं। ठीक-ठीक जानना कि आप क्या चाहते हैं, मनोवैज्ञानिक प्रभाव के खिलाफ सबसे अच्छा बचाव है।